特開 2024-44516 ショッピング管理装置およびショッピング管理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024044516

(43)【公開日】2024-04-02

(54)【発明の名称】ショッピング管理装置およびショッピング管理方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0201 20230101AFI20240326BHJP

   G06F 3/0482 20130101ALI20240326BHJP

   G06F 3/04842 20220101ALI20240326BHJP

   G06T 19/00 20110101ALI20240326BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0201

G06F3/0482

G06F3/04842

G06T19/00 600

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022150078

(22)【出願日】2022-09-21

(71)【出願人】

【識別番号】000005326

【氏名又は名称】本田技研工業株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100077665

【弁理士】

【氏名又は名称】千葉 剛宏

(74)【代理人】

【識別番号】100116676

【弁理士】

【氏名又は名称】宮寺 利幸

(74)【代理人】

【識別番号】100191134

【弁理士】

【氏名又は名称】千馬 隆之

(74)【代理人】

【識別番号】100136548

【弁理士】

【氏名又は名称】仲宗根 康晴

(74)【代理人】

【識別番号】100136641

【弁理士】

【氏名又は名称】坂井 志郎

(74)【代理人】

【識別番号】100180448

【弁理士】

【氏名又は名称】関口 亨祐

(72)【発明者】

【氏名】小林 健一

【テーマコード（参考）】

5B050

5E555

5L049

【Ｆターム（参考）】

5B050BA13

5B050DA01

5B050EA19

5B050FA02

5B050FA05

5E555AA25

5E555AA56

5E555BA02

5E555BA06

5E555BA38

5E555BB02

5E555BB06

5E555BB38

5E555BC04

5E555BC17

5E555CA24

5E555CA42

5E555CB02

5E555CB45

5E555CB74

5E555CC03

5E555CC22

5E555DA01

5E555DB16

5E555DB39

5E555DB41

5E555DB51

5E555DB53

5E555DC09

5E555DC13

5E555DC61

5E555DD07

5E555EA02

5E555EA05

5E555EA07

5E555EA11

5E555FA00

5L049BB04

(57)【要約】      （修正有）

【課題】店舗における商品の陳列状態が把握され得る店舗画像と、前記商品の売り上げに関する売上情報とを利用者端末に提供するショッピング管理装置およびショッピング管理方法を提供する。
【解決手段】ショッピング管理装置と、利用者端末と、店舗端末とが、利用者端末とネットワークを介して送受信可能に接続されるショッピングシステムにおいて、ショッピング管理装置１は、店舗における商品の陳列状態が把握出来る店舗画像と、商品の売り上げに関する売上情報とを利用者端末へ提供する情報提供部１１２を備える。利用者端末は、売上情報が重畳された店舗画像を利用者端末に備えられた表示部に表示する表示制御部を備える。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

利用者の端末である利用者端末とネットワークを介して送受信可能に接続されるショッピング管理装置であって、
店舗における商品の陳列状態が把握され得る店舗画像と、前記商品の売り上げに関する売上情報とを前記利用者端末に提供する情報提供部を備え、
前記利用者端末は、前記売上情報が重畳された前記店舗画像を前記利用者端末に備えられた表示部に表示する表示制御部を備える、ショッピング管理装置。

【請求項2】

請求項１に記載のショッピング管理装置において、
前記表示制御部は、前記商品が表示される位置に応じた位置に前記売上情報を表示する、ショッピング管理装置。

【請求項3】

請求項１又は２に記載のショッピング管理装置において、
前記店舗画像は、前記店舗を撮影することにより得られる画像である、ショッピング管理装置。

【請求項4】

請求項１に記載のショッピング管理装置において、
前記売上情報は、前記商品の売上数を示すヒートマップを用いて表示される、ショッピング管理装置。

【請求項5】

請求項１に記載のショッピング管理装置において、
前記売上情報は、前記商品のリアルタイムにおける売上数を示す情報を含む、ショッピング管理装置。

【請求項6】

請求項１に記載のショッピング管理装置において、
前記表示制御部は、前記利用者の知人であると共に、前記商品を購入した前記知人を示す情報を表示し得る、ショッピング管理装置。

【請求項7】

請求項３に記載のショッピング管理装置において、
前記情報提供部は、過去の前記店舗画像である過去店舗画像を前記利用者端末に提供可能であり、
前記表示制御部は、前記過去店舗画像を表示し得る、ショッピング管理装置。

【請求項8】

請求項７に記載のショッピング管理装置において、
前記情報提供部は、過去の前記売上情報である過去売上情報を前記利用者端末に提供可能であり、
前記表示制御部は、前記過去売上情報が重畳された前記過去店舗画像を表示し得る、ショッピング管理装置。

【請求項9】

店舗における商品の陳列状態が把握され得る店舗画像と、前記商品の売り上げに関する売上情報と、を利用者の端末である利用者端末にネットワークを介して提供する情報提供ステップと、
前記売上情報が重畳された前記店舗画像を前記利用者端末に備えられた表示部に表示する表示制御ステップと、を有する、ショッピング管理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ショッピング管理装置およびショッピング管理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、店頭で陳列されている商品を電子商取引により販売する店頭商品ＥＣシステムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２１－５１８０４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

近時では、より良好なショッピングシステムが待望されている。

【0005】

本発明は、上述した課題を解決することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一態様によるショッピング管理装置は、利用者の端末である利用者端末とネットワークを介して送受信可能に接続されるショッピング管理装置であって、店舗における商品の陳列状態が把握され得る店舗画像と、前記商品の売り上げに関する売上情報とを前記利用者端末に提供する情報提供部を備え、前記利用者端末は、前記売上情報が重畳された前記店舗画像を前記利用者端末に備えられた表示部に表示する表示制御部を備える。

【0007】

また、本発明の他の態様によるショッピング管理方法は、店舗における商品の陳列状態が把握され得る店舗画像と、前記商品の売り上げに関する売上情報と、を利用者の端末である利用者端末にネットワークを介して提供する情報提供ステップと、前記売上情報が重畳された前記店舗画像を前記利用者端末に備えられた表示部に表示する表示制御ステップと、を有する。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、良好なショッピングシステムを提供することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】図１は、一実施形態によるショッピングシステムの構成を示す概念図である。

【図2】図２は、一実施形態によるショッピング管理装置の構成を示すブロック図である。

【図3】図３は、利用者端末の構成を示すブロック図である。

【図4】図４は、店舗端末の構成を示すブロック図である。

【図5】図５は、利用者端末に表示されるショッピング画面の例を示す図である。

【図6】図６は、利用者端末に表示されるショッピング画面の例を示す図である。

【図7】図７は、利用者端末に表示されるショッピング画面の例を示す図である。

【図8】図８は、一実施形態によるショッピング管理装置の動作の例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0010】

［一実施形態］
一実施形態によるショッピング管理装置およびショッピング管理方法について図１～図８を用いて説明する。図１は、本実施形態によるショッピングシステムの構成を示す概念図である。

【0011】

本実施形態によるショッピングシステム１０は、例えば、ショッピング管理装置１と、利用者端末３と、店舗端末５とによって構成され得る。ショッピング管理装置１は、ショッピングシステム１０の管理を司る。利用者端末（ユーザ端末）３は、利用者（ユーザ）によって用いられる端末である。店舗端末５は、店舗９０（図５参照）に備えられる端末である。ショッピング管理装置１と利用者端末３とは、ネットワーク７を介して送受信可能に接続され得る。ショッピング管理装置１と店舗端末５とは、ネットワーク７を介して送受信可能に接続され得る。利用者端末３と店舗端末５とは、ネットワーク７を介して送受信可能に接続され得る。

【0012】

図２は、本実施形態によるショッピング管理装置の構成を示すブロック図である。図２に示すように、ショッピング管理装置（サーバ装置）１には、演算部１１と、記憶部１３と、通信部１５とが備えられ得る。ショッピング管理装置１には、これらの構成要素以外の構成要素も備えられ得るが、ここでは説明を省略する。ショッピング管理装置１は、ショッピングシステム１０を用いて提供されるショッピングサービスを運営する運営者によって管理され得る。

【0013】

演算部１１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等のプロセッサ（ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）によって構成され得る。即ち、演算部１１は、処理回路（ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ｃｉｒｃｕｉｔｒｙ）によって構成され得る。演算部１１には、制御部１１１と、情報提供部１１２とが備えられ得る。制御部１１１は、ショッピング管理装置１の全体の制御を司る。制御部１１１と、情報提供部１１２とは、記憶部１３に記憶されているプログラムが、演算部１１によって実行されることにより実現され得る。演算部１１には、これらの構成要素以外の構成要素も備えられ得るが、ここでは説明を省略する。

【0014】

制御部１１１、情報提供部１１２の少なくとも一部が、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路によって実現されてもよい。また、制御部１１１、情報提供部１１２の少なくとも一部が、ディスクリートデバイスを含む電子回路によって構成されてもよい。

【0015】

記憶部１３は、不図示の揮発性メモリと、不図示の不揮発性メモリとを備え得る。揮発性メモリとしては、例えばＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等が挙げられ得る。揮発性メモリは、プロセッサのワーキングメモリとして使用され、処理又は演算に必要なデータ等を一時的に記憶する。不揮発性メモリとしては、例えばＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ等が挙げられ得る。不揮発性メモリは、保存用のメモリとして使用され、プログラム、テーブル、マップ等を記憶する。記憶部１３の少なくとも一部が、上述したようなプロセッサ、集積回路等に備えられていてもよい。また、記憶部１３には、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等が更に備えられ得る。記憶部１３には、本実施形態によるショッピング管理方法をコンピュータに実行させるためのアプリケーションプログラムが予めインストールされる。記憶部１３の少なくとも一部が、ショッピング管理装置１とは別個に設けられた不図示のストレージによって構成されてもよい。

【0016】

通信部１５には、例えば、不図示の通信モジュールが備えられている。通信部１５は、ネットワーク７を介して、利用者端末３に備えられた通信部３９との間で通信を行い得る。また、通信部１５は、ネットワーク７を介して、店舗端末５に備えられた通信部５６との間で通信を行い得る。

【0017】

図３は、利用者端末の構成を示すブロック図である。図３に示すように、利用者端末３には、演算部３１と、記憶部３３と、操作部３５と、表示部３７と、通信部３９とが備えられ得る。利用者端末３には、これらの構成要素以外の構成要素も備えられ得るが、ここでは説明を省略する。利用者端末３としては、例えば、スマートフォン、パーソナルコンピュータ、ヘッドマウントディスプレイ（Ｈｅａｄ Ｍｏｕｎｔｅｄ Ｄｉｓｐｌａｙ）等が挙げられ得るが、これに限定されない。ここでは、利用者端末３がスマートフォンである場合を例に説明する。利用者端末３は、ショッピングシステム１０によって提供されるショッピングサービスを利用する利用者によって操作され得る。

【0018】

演算部３１は、ＣＰＵ、ＧＰＵ等のプロセッサによって構成され得る。即ち、演算部３１は、処理回路によって構成され得る。演算部３１には、制御部３１１と、表示制御部３１２とが備えられ得る。なお、演算部３１には、これらの構成要素以外の構成要素も備えられ得るが、ここでは説明を省略する。

【0019】

制御部３１１は、利用者端末３の全体の制御を司る。表示制御部３１２は、表示部３７の表示の制御を司る。制御部３１１と、表示制御部３１２とは、記憶部３３に記憶されているプログラムが演算部３１によって実行されることにより実現され得る。なお、制御部３１１、表示制御部３１２の少なくとも一部が、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ等の集積回路によって実現されるようにしてもよい。また、制御部３１１、表示制御部３１２の少なくとも一部が、ディスクリートデバイスを含む電子回路によって構成されるようにしてもよい。

【0020】

記憶部３３は、不図示の揮発性メモリと、不図示の不揮発性メモリとを備え得る。記憶部３３には、ＨＤＤ、ＳＳＤ等が更に備えられ得る。記憶部３３には、知人情報記憶部３３１が備えられ得る。知人情報記憶部３３１は、例えば、利用者端末３を操作する利用者の知人に関する情報である知人情報を記憶し得る。知人情報としては、当該知人の氏名、当該知人の電話番号、当該知人のメールアドレス、当該知人の住所等が含まれ得るが、これに限定されない。利用者端末３に備えられるアドレス帳に記憶される情報が、知人情報として用いられ得る。

【0021】

操作部３５は、利用者が利用者端末３に対して操作入力を行う際に用いられ得る。操作部３５としては、キーボード、マウス等が挙げられ得るが、これに限定されない。

【0022】

表示部３７には、不図示の表示素子が備えられている。表示素子としては、例えば、液晶表示素子、有機エレクトロルミネッセンス表示素子等が用いられ得る。なお、このような表示素子が備えられた不図示のタッチパネルによって、操作部３５と表示部３７とが構成されてもよい。

【0023】

通信部３９には、例えば、不図示の通信モジュールが備えられている。通信部３９は、ネットワーク７を介して、ショッピング管理装置１に備えられた通信部１５との間で通信を行い得る。

【0024】

図４は、店舗端末の構成を示すブロック図である。店舗端末５には、演算部５１と、記憶部５２と、操作部５３と、表示部５４と、撮像部５５と、通信部５６とが備えられ得る。店舗端末５には、これらの構成要素以外の構成要素も備えられ得るが、ここでは説明を省略する。店舗端末５は、例えば、スマートフォン、パーソナルコンピュータ、３６０度カメラ等によって構成され得るが、これに限定されない。ここでは、店舗端末５がスマートフォンである場合を例に説明する。店舗端末５は、店舗９０の店員等によって操作され得るが、これに限定されない。

【0025】

演算部５１は、ＣＰＵ、ＧＰＵ等のプロセッサ、即ち、処理回路によって構成され得る。演算部５１には、制御部５１１と、表示制御部５１２とが備えられ得る。なお、演算部５１には、これらの構成要素以外の構成要素も備えられ得るが、ここでは説明を省略する。

【0026】

制御部５１１は、店舗端末５の全体の制御を司る。表示制御部５１２は、表示部５４の表示の制御を司る。制御部５１１と、表示制御部５１２とは、記憶部５２に記憶されているプログラムが演算部５１によって実行されることにより実現され得る。なお、制御部５１１、表示制御部５１２の少なくとも一部が、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ等の集積回路によって実現されるようにしてもよい。また、制御部５１１、表示制御部５１２の少なくとも一部が、ディスクリートデバイスを含む電子回路によって構成されるようにしてもよい。

【0027】

記憶部５２は、不図示の揮発性メモリと、不図示の不揮発性メモリとを備え得る。記憶部５２には、ＨＤＤ、ＳＳＤ等が更に備えられ得る。

【0028】

操作部５３は、店舗９０の店員等が店舗端末５に対して操作入力を行う際に用いられ得る。操作部５３としては、キーボード、マウス等が挙げられ得るが、これに限定されない。

【0029】

表示部５４には、不図示の表示素子が備えられている。表示素子としては、例えば、液晶表示素子、有機エレクトロルミネッセンス表示素子等が用いられ得る。なお、このような表示素子が備えられた不図示のタッチパネルによって、操作部５３と表示部５４とが構成されてもよい。

【0030】

撮像部５５には、例えば、不図示のカメラモジュールが備えられている。撮像部５５は、店舗９０における商品９２の陳列状態等を店員等が撮影する際に用いられ得る。

【0031】

通信部５６には、例えば、不図示の通信モジュールが備えられている。通信部５６は、ネットワーク７を介して、ショッピング管理装置１に備えられた通信部１５との間で通信を行い得る。

【0032】

上述したように、ショッピング管理装置１には、情報提供部１１２が備えられ得る。情報提供部１１２は、利用者端末３にショッピング画面９５（図５参照）を表示するための情報を利用者端末３に供給し得る。ショッピング画面９５には、店舗画像９１（図５参照）と売上情報９４（図５参照）とが含まれ得る。ショッピング管理装置１は、店舗画像９１と売上情報９４とを利用者端末３に提供し得る。情報提供部１１２は、売上情報９４が重畳された店舗画像９１を利用者端末３に供給し得るが、これに限定されない。ここでは、売上情報９４が重畳された店舗画像９１がショッピング管理装置１から利用者端末３に供給される場合を例に説明する。

【0033】

図５は、利用者端末に表示されるショッピング画面の例を示す図である。店舗画像９１に重畳される売上情報９４が売上数である場合の例が、図５には示されている。

【0034】

ショッピング画面９５は、利用者端末３に備えられた表示部３７に表示され得る。ショッピング画面９５は、当該店舗９０におけるショッピングを開始するための操作が利用者によって行われることにより、表示部３７に表示され得る。ショッピング画面９５には、店舗画像９１が表示され得る。店舗画像９１には、売上情報９４が重畳され得る。売上情報９４は、商品９２が表示される表示位置９３に重畳され得る。即ち、商品９２が表示される位置に応じた位置に売上情報９４が重畳され得る。

【0035】

店舗画像９１は、利用者によるショッピングが行われる店舗９０の画像である。商品９２が店舗９０内に陳列されている状態が、店舗画像９１に示されている。店舗９０における商品９２の陳列状態が当該店舗画像９１によって把握され得る。このように、店舗画像９１は、店舗９０における商品９２の陳列状態が把握され得る画像である。店舗画像９１は、店舗端末５から供給され得るが、これに限定されない。店舗画像９１は、店舗端末５から供給されるリアルタイムの画像であるが、これに限定されない。店舗画像９１は、店舗端末５に備えられた撮像部５５によって店舗９０を撮影することにより得られる画像であるが、これに限定されない。即ち、店舗画像９１は、現実の店舗９０である実店舗を撮影することにより得られる画像であるが、これに限定されない。

【0036】

売上情報９４は、商品９２の売り上げに関する情報である。売上情報９４には、商品９２の売上数を示す情報が含まれ得る。商品９２の売上数は、例えば、商品９２のリアルタイムにおける売上数が挙げられ得るが、これに限定されない。商品９２の売上数は、予め決められた期間における売上数であってもよい。また、商品９２の売上数は、累計売上数であってもよい。売上情報９４は、商品９２に関する情報と紐付けられた状態で記憶部１３に記憶され得る。商品９２に関する情報には、当該商品９２の名称、価格、外観等を示す情報が含まれ得る。当該商品９２に関する商品情報は、店舗９０における商品９２の陳列位置を示す情報と紐付けられた状態で記憶部１３に記憶されていてもよい。

【0037】

制御部１１１は、店舗画像９１に表示される商品９２を識別し得る。上述したように、商品９２の外観を示す情報が、商品９２に関する情報と紐付けられている。このため、制御部１１１は、店舗画像９１に表示される商品９２を識別し得る。店舗画像９１に表示される商品９２を識別し得るため、制御部１１１は、店舗画像９１のうちのどの位置にどの商品９２が陳列されているかを把握し得る。店舗画像９１のうちのどの位置にどの商品９２が陳列されているかを把握し得るため、制御部１１１は、店舗画像９１に表示される商品９２の位置に応じた位置に売上情報９４を重畳し得る。

【0038】

図６は、利用者端末に表示されるショッピング画面の例を示す図である。店舗画像９１に重畳される売上情報９４がヒートマップを用いて表される場合の例が図６には示されている。

【0039】

図６に示す例において、商品９２の売上数の大小がヒートマップを用いて表示されている。ヒートマップは、個々の値を、色、又は、色の濃淡によって示すものである。例えば、売上数が比較的多い商品９２の表示位置９３に比較的濃い色の表示が重畳される。即ち、売上数が比較的多い商品９２の位置に応じた位置に比較的濃い色の表示が重畳される。これにより、当該商品９２の売上数が比較的多いことが利用者によって把握され得る。また、売上数が比較的少ない商品９２の表示位置９３に比較的淡い色の表示が重畳される。即ち、売上数が比較的少ない商品９２の位置に応じた位置に比較的淡い色の表示が重畳される。これにより、当該商品９２の売上数が比較的少ないことが利用者によって把握され得る。このように、売上情報９４がヒートマップを用いて表示されてもよい。

【0040】

購入された商品９２の位置に応じた位置に、当該商品９２が購入されたことを示す不図示の情報が表示されてもよい。このような情報としては、例えば、お金を模した不図示のマーク等が挙げられ得るが、これに限定されない。

【0041】

なお、売上数とヒートマップとが組み合わせられた売上情報９４が、店舗画像９１に重畳されてもよい。

【0042】

図７は、利用者端末に表示されるショッピング画面の例を示す図である。

【0043】

図７に示すように、表示制御部３１２は、利用者の知人によって商品９２が購入されたことを示す情報９６を表示部３７に表示し得る。即ち、表示制御部３１２は、商品９２を購入した知人を示す情報９６を表示部３７に表示し得る。商品９２を購入した知人を示す情報９６は、例えば、ショッピング管理装置１に備えられた制御部１１１によって生成され得る。制御部１１１は、商品９２を購入した購入者を示す情報と、利用者の知人に関する情報である知人情報とに基づいて、商品９２を購入した知人を示す情報９６を生成し得る。知人情報は、利用者端末３からショッピング管理装置１に予め提供され得るが、これに限定されない。

【0044】

ショッピング画面９５に表示された商品９２を選択するための操作が利用者によって行われることによって、当該商品９２が選択される。商品９２が利用者によって選択されると、選択された商品９２を発注するための不図示の発注受付画面が、利用者端末３に備えられた表示部３７に表示される。商品９２を発注するための操作が発注受付画面に対して利用者により行われることにより、商品９２を発注するための発注情報が生成される。こうして生成される発注情報は、利用者端末３からショッピング管理装置１に供給される。

【0045】

制御部１１１は、利用者によって選択された商品９２を受注する処理である受注処理を行い得る。制御部１１１は、利用者端末３から供給される発注情報に基づいて、受注処理を行い得る。発注情報には、利用者によって発注された商品９２を特定するための情報、利用者によって発注された商品９２の個数を示す情報等が含まれ得るが、これに限定されない。

【0046】

図８は、本実施形態によるショッピング管理装置の動作を示すフローチャートである。

【0047】

ステップＳ１において、ショッピング管理装置１に備えられた情報提供部１１２が、店舗画像９１と売上情報９４とを利用者端末３に提供する。この後、ステップＳ２に遷移する。

【0048】

ステップＳ２において、利用者端末３に備えられた表示制御部３１２が、売上情報９４が重畳された店舗画像９１を、利用者端末３に備えられた表示部３７に表示する。この後、ステップＳ３に遷移する。

【0049】

ステップＳ３において、ショッピング管理装置１に備えられた制御部１１１は、利用者端末３から供給される発注情報に基づいて受注処理を行う。こうして、図８に示す処理が完了する。

【0050】

このように、本実施形態によれば、店舗画像９１が利用者端末３の表示部３７に表示される。このため、本実施形態によれば、臨場感のあるショッピングを利用者に対して提供し得る。しかも、本実施形態によれば、店舗画像９１に売上情報９４が重畳表示され得る。このため、本実施形態によれば、利用者の購買意欲を向上させ得る。このように、本実施形態によれば、良好なショッピングシステム１０を提供し得る。

【0051】

［変形実施形態］
本発明は、上述した実施形態に限らず、本発明の要旨を逸脱することなく、種々の構成を取り得る。

【0052】

例えば、上記実施形態では、売上情報９４が重畳された店舗画像９１がショッピング管理装置１から利用者端末３に提供される場合を例に説明したが、これに限定されない。売上情報９４と店舗画像９１とが別個にショッピング管理装置１から利用者端末３に提供されてもよい。即ち、売上情報９４を店舗画像９１に重畳させる処理が利用者端末３によって行われてもよい。

【0053】

また、上記実施形態では、店舗画像９１が、現実の店舗９０である実店舗を撮影することにより得られる画像である場合を例に説明したが、これに限定されない。店舗画像９１は、実店舗を模した仮想の店舗の画像であってもよい。

【0054】

また、上記実施形態では、リアルタイムで取得される店舗画像９１を利用者端末３に表示する場合を例に説明したが、これに限定されない。過去の店舗画像９１である過去店舗画像が利用者端末３に備えられた表示部３７に提供されてもよい。過去店舗画像は、店舗端末５からショッピング管理装置１に予め供給され得るが、これに限定されない。店舗端末５からショッピング管理装置１に予め供給された過去店舗画像は、ショッピング管理装置１に備えられた記憶部１３に予め記憶され得るが、これに限定されない。利用者端末３に備えられた表示制御部３１２は、過去店舗画像を表示部３７に表示し得る。過去の売上情報である過去売上情報が、過去店舗画像に重畳されてもよい。過去の売上情報は、ショッピング管理装置１に備えられた記憶部１３に予め記憶され得るが、これに限定されない。過去店舗画像は、過去店舗画像を表示するための操作が利用者によって行われることにより、表示部３７に表示され得る。過去店舗画像を表示するための操作としては、例えば、表示される過去店舗画像を複数の過去店舗画像のうちから選択する操作等が挙げられ得るが、これに限定されない。

【0055】

上述した実施形態に関し、更に以下の付記を開示する。

【0056】

（付記１）
利用者の端末である利用者端末（３）とネットワーク（７）を介して送受信可能に接続されるショッピング管理装置（１）であって、店舗（９０）における商品（９２）の陳列状態が把握され得る店舗画像（９１）と、前記商品の売り上げに関する売上情報（９４）とを前記利用者端末に提供する情報提供部（１１２）を備え、前記利用者端末は、前記売上情報が重畳された前記店舗画像を前記利用者端末に備えられた表示部（３７）に表示する表示制御部（３１２）を備える。このような構成によれば、店舗画像が利用者端末の表示部に表示される。このため、このような構成によれば、臨場感のあるショッピングを利用者に対して提供し得る。しかも、このような構成によれば、店舗画像に売上情報が重畳表示され得る。このため、このような構成によれば、利用者の購買意欲を向上させ得る。このように、本実施形態によれば、良好なショッピングシステムを提供し得る。

【0057】

（付記２）
付記１に記載のショッピング管理装置において、前記表示制御部は、前記商品が表示される位置に応じた位置に前記売上情報を表示する。このような構成によれば、商品に関する売上情報が利用者に的確に把握され得る。

【0058】

（付記３）
付記１又は２に記載のショッピング管理装置において、前記店舗画像は、前記店舗を撮影することにより得られる画像である。このような構成によれば、臨場感のあるショッピングを利用者に提供し得る。

【0059】

（付記４）
付記１に記載のショッピング管理装置において、前記売上情報は、前記商品の売上数を示すヒートマップを用いて表示される。このような構成によれば、売上情報が利用者に直感的に把握され得る。

【0060】

（付記５）
付記１に記載のショッピング管理装置において、前記売上情報は、前記商品のリアルタイムにおける売上数を示す情報を含む。

【0061】

（付記６）
付記１に記載のショッピング管理装置において、前記表示制御部は、前記利用者の知人であると共に、前記商品を購入した前記知人を示す情報を表示し得る。このような構成によれば、当該商品が知人によって購入されたことを利用者が把握し得る。

【0062】

（付記７）
付記３に記載のショッピング管理装置において、前記情報提供部は、過去の前記店舗画像である過去店舗画像を前記利用者端末に提供可能であり、前記表示制御部は、前記過去店舗画像を表示し得る。このような構成によれば、過去店舗画像を利用者に提供し得る。

【0063】

（付記８）
付記７に記載のショッピング管理装置において、前記情報提供部は、過去の前記売上情報である過去売上情報を前記利用者端末に提供可能であり、前記表示制御部は、前記過去売上情報が重畳された前記過去店舗画像を表示し得る。このような構成によれば、過去の売上情報を利用者に提供し得る。

【0064】

（付記９）
ショッピング管理方法は、店舗における商品の陳列状態が把握され得る店舗画像と、前記商品の売り上げに関する売上情報と、を利用者の端末である利用者端末にネットワークを介して提供する情報提供ステップ（Ｓ１）と、前記売上情報が重畳された前記店舗画像を前記利用者端末に備えられた表示部に表示する表示制御ステップ（Ｓ２）と、を有する。

【0065】

なお、本発明は、上述した開示に限らず、本発明の要旨を逸脱することなく、種々の構成を採り得る。

【符号の説明】

【0066】

１：ショッピング管理装置 ３：利用者端末
５：店舗端末 ７：ネットワーク
１０：ショッピングシステム １１、３１、５１：演算部
１３、３３、５２：記憶部 １５、３９、５６：通信部
３５、５３：操作部 ３７、５４：表示部
５５：撮像部 ９０：店舗
９１：店舗画像 ９２：商品
９３：表示位置 ９４：売上情報
９５：ショッピング画面 ９６：情報
１１１、３１１、５１１：制御部 １１２：情報提供部
３１２、５１２：表示制御部 ３３１：知人情報記憶部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】