特開 2024-44940 サービス提供システム及びその方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024044940

(43)【公開日】2024-04-02

(54)【発明の名称】サービス提供システム及びその方法

(51)【国際特許分類】

   G06F 21/36 20130101AFI20240326BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20240326BHJP

【ＦＩ】

G06F21/36

G06Q50/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】書面

(21)【出願番号】P 2022161954

(22)【出願日】2022-09-20

(71)【出願人】

【識別番号】597010226

【氏名又は名称】株式会社コト

(72)【発明者】

【氏名】坂下 雅史

(72)【発明者】

【氏名】西川 直剛

(72)【発明者】

【氏名】柴田 純平

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049CC11

(57)【要約】

【課題】 サービスを提供する側であるサービス提供者の携帯端末にサービス利用者に基づく情報を表示させて当該情報に対して接触操作による認証を付与するサービス提供システムを提供する。
【解決手段】 サービスを提供する提供者が所有する表示機能付きタッチパネル搭載デバイスでサービス利用者に関連する電子情報を取得して電子情報に基づくサービス利用者に関する登録情報を管理しているサーバより当該登録情報を当該デバイスで受信して登録情報が表示されたタッチパネルに電子スタンプを接触させて前記サービスを提供する認証を行う。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

サービスを受けるサービス利用者に関連する電子情報を読み取る、表示機能付きタッチパネルを備えるサービス提供者側携帯端末と、
前記携帯端末から前記電子情報を受信して前記電子情報に基づくサービス利用者に関する登録情報を前記携帯端末へ送信するサービス管理サーバと、
前記登録情報が表示された前記タッチパネルに接触させて前記サービスを提供する認証を行う入力デバイスと、
を備えるサービス提供システム。

【請求項2】

入力デバイスは、タッチパネルに接触させる特定の配置形状からなる接触子を有し、携帯端末は、入力デバイスによるタッチパネルへの接触操作に基づく接触子に対応する信号をサービス管理サーバへ送信し、サービス管理サーバには、前記信号に対応付けられたサービスに関する情報が記憶されている請求項１記載のサービス提供システム。

【請求項3】

電子情報が、サービス利用者の登録済み情報を取得する情報である請求項１又は請求項２に記載のサービス提供システム。

【請求項4】

登録済み情報が、サービス利用者の固有情報である請求項３記載のサービス提供システム。

【請求項5】

サービス提供者側携帯端末には、連続して読み取る電子情報に基づく複数のサービス利用者における登録情報を紐付けて記憶する記憶領域が設けられ、前記登録情報が少なくとも一度表示されたタッチパネルへの入力デバイスの接触操作に基づき前記記憶領域に記憶されている各登録情報に対応するサービス利用者に対して一括認証する請求項１乃至請求項４のいずれか一項に記載のサービス提供システム。

【請求項6】

特定のサービスに関連付けられた配置形状からなる接触子を有する入力デバイスによるタッチパネルへの接触操作に基づき、表示機能付きタッチパネルを備える携帯端末を介して前記サービスを提供するサービス提供方法であって、
前記サービスを受けるサービス利用者の登録情報をサービス提供者が保持するサービス提供者側携帯端末のタッチパネルに表示させることと、
前記登録情報が少なくとも一度前記タッチパネルに表示されたことにおいて前記入力デバイスによる前記タッチパネルへの接触操作に基づき接触子に対応する信号を前記携帯端末が取得することと、
前記携帯端末が前記信号を前記サービス利用者に紐付けられたサービスに関する情報を管理するサービス管理サーバへ送信することと、
を含むサービス提供方法。

【請求項7】

サービス提供者側携帯端末には、連続して読み取る電子情報に基づく複数のサービス利用者における登録情報を紐付けて記憶する記憶領域が設けられ、接触子に対応する信号が前記記憶領域に記憶されている各登録情報に一括して対応するものとして前記携帯端末により取得される請求項６記載のサービス提供方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、サービス提供システム及びサービス提供方法に関するものである。

【背景技術】

【0002】

周知の通り、携帯端末のタッチパネル表示部に接触子を有する入力デバイス（電子スタンプ）を接触させる行為を介して、ポイントを付与するサービス、決済するサービス、証明するサービス等の各種サービスを提供する方法が多く普及している。

【0003】

例えば、ユーザ端末に表示された電子チケットに対して電子スタンプを用いて使用済みである旨の描画を行うサービス情報提供システム（例えば、特許文献１参照）が提案されている。また、スタンプラリーによるスタンプの表示、来店によるクーポンやポイント付与に入力デバイスを用いる方法（例えば、特許文献２参照）等が提案されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１５－５２７５号公報

【特許文献2】特開２０１８－２００７２４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

前記従来における入力デバイスの利用は、いずれもサービスを受ける側であるサービス利用者が保持する携帯端末のタッチパネルへの押印を含む接触操作により達成されるため、サービス利用者の携帯端末に対して行う行為に誤認や不正を発生させる危険性があり、セキュリティ上の危うさを残しているという問題点があった。

【0006】

そこで、本発明は、サービスを提供する側であるサービス提供者の携帯端末にサービス利用者に基づく情報を表示させて当該情報に対して接触操作による認証を付与することにより前記問題点を解決したものである。

【課題を解決するための手段】

【0007】

前記技術的課題は、次の通りの本発明によって解決できる。

【0008】

即ち、本発明に係るサービス提供システムは、サービスを受けるサービス利用者に関連する電子情報を読み取る、表示機能付きタッチパネルを備えるサービス提供者側携帯端末と、前記携帯端末から前記電子情報を受信して前記電子情報に基づくサービス利用者に関する登録情報を前記携帯端末へ送信するサービス管理サーバと、前記登録情報が表示された前記タッチパネルに接触させて前記サービスを提供する認証を行う入力デバイスと、を備える。

【0009】

また、本発明は、前記サービス提供システムにおいて、入力デバイスが、タッチパネルに接触させる特定の配置形状からなる接触子を有し、携帯端末が、入力デバイスによるタッチパネルへの接触操作に基づく接触子に対応する信号をサービス管理サーバへ送信し、サービス管理サーバには、前記信号に対応付けられたサービスに関する情報が記憶されている。

【0010】

また、本発明は、前記いずれかのサービス提供システムにおいて、電子情報が、サービス利用者の登録済み情報を取得する情報である。

【0011】

また、本発明は、前記サービス提供システムにおいて、登録済み情報が、サービス利用者の固有情報である。

【0012】

さらに、本発明は、前記いずれかのサービス提供システムにおいて、サービス提供者側携帯端末には、連続して読み取る電子情報に基づく複数のサービス利用者における登録情報を紐付けて記憶する記憶領域が設けられ、前記登録情報が少なくとも一度表示されたタッチパネルへの入力デバイスの接触操作に基づき前記記憶領域に記憶されている各登録情報に対応するサービス利用者に対して一括認証する。

【0013】

そして、本発明に係るサービス提供方法は、特定のサービスに関連付けられた配置形状からなる接触子を有する入力デバイスによるタッチパネルへの接触操作に基づき、表示機能付きタッチパネルを備える携帯端末を介して前記サービスを提供するサービス提供方法であって、前記サービスを受けるサービス利用者の登録情報をサービス提供者が保持するサービス提供者側携帯端末のタッチパネルに表示させることと、前記登録情報が少なくとも一度前記タッチパネルに表示されたことにおいて前記入力デバイスによる前記タッチパネルへの接触操作に基づき接触子に対応する信号を前記携帯端末が取得することと、前記携帯端末が前記信号を前記サービス利用者に紐付けられたサービスに関する情報を管理するサービス管理サーバへ送信することと、を含んでいる。

【0014】

また、本発明は、前記サービス提供方法において、サービス提供者側携帯端末には、連続して読み取る電子情報に基づく複数のサービス利用者における登録情報を紐付けて記憶する記憶領域が設けられ、接触子に対応する信号が前記記憶領域に記憶されている各登録情報に一括して対応するものとして前記携帯端末により取得される。

【発明の効果】

【0015】

本発明によれば、サービス提供者が保持する携帯端末に対して入力デバイスによる認証を行っているので、さらなるセキュリティの保持に貢献することができる。

【図面の簡単な説明】

【0016】

【図1】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムの概略説明図である。

【図2】 図１に図示する携帯端末の概略構成を示すブロック図である。

【図3】 図１に図示する入力デバイスの斜視図である。

【図4】 本発明における入力デバイスの他の一例を示す斜視図である。

【図5】 本発明の一実施の形態におけるサービス管理サーバの概略構成を示すブロック図である。

【図6】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおけるデータベースの説明図である。

【図7】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける処理手順を示すシーケンス図である。

【図8】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける処理手順を示すシーケンス図である。

【図9】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図10】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図11】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図12】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図13】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図14】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図15】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図16】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供プログラムのフローチャート図である。

【図17】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図18】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図19】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図20】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図21】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図22】 本発明の一実施の形態に係るサービス提供システムの概略説明図である。

【図23】 図２２に図示するサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【図24】 図２２に図示するサービス提供システムにおける携帯端末の表示画面を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0017】

以下、ポイントを付与するサービス、決済するサービス、証明するサービス等の各種サービスを提供するサービス提供システムついて図面に基づき説明する。

【0018】

実施の形態１．

【0019】

図１に示すサービス提供システムにおいては、会員登録済みのサービス利用者（以下、単に「会員」ともいう。）１に対して当該会員１に関連する電子情報を得る情報コード（例えば二次元コード）を印刷した会員カード２が配布されている。なお、サービスの利用を希望する希望者に対して情報コード付きカードを提供して、このコードに基づき会員登録をした後に、会員カード２を使用してサービスを受けるようにしてもよく、サービス提供者（サービス提供者側スタッフを含む）３の施設や店舗へ直接出向いて書面にて登録手続きをした後に、会員カード２を受け取るようにしてもよく、オンラインにて登録を済ませたサービス利用希望者にデジタルの会員カード２を付与してもよく、その際、会員の携帯端末の表示画面に表示できる状態で配布してもよく、記録媒体として郵送するようにしてもよい。さらに、高齢者の健康・体力づくりを目的として公共機関が提供する健康体操、リハビリ体操、エアロビック体操等の健康管理サービスにおいては、より多くの対象年齢高齢者が参加できるように、例えば住民データベースを使って順次自動的に会員登録を行うようにしてもよい。前記電子情報には、後述するサービス管理サーバにアクセスするＵＲＬ情報と会員を特定するための情報が含まれていて、ＱＲコード（登録商標）を含む二次元コードの外、一次元コード、三次元コード等の情報コードとして現わされていてもよく、ＮＦＣに記録されていてもよい。また、前記情報コードにＵＲＬ情報と会員を特定するための情報からなる前記電子情報が含まれている場合であってもよい。

【0020】

本サービス提供システムは、前記会員カード２の情報コードを内蔵カメラ４（図２参照）にて撮像して前記電子情報を読み取る、タッチパネル表示部（表示機能付きタッチパネル：以下、単に、「タッチパネル」ともいう。）５を備えるサービス提供者側携帯端末６と、前記携帯端末６から情報コードにおける前記電子情報を受信して前記電子情報に基づく会員１に関する登録情報を前記携帯端末６へ送信するサービス管理サーバ７と、前記タッチパネル５に表示された前記登録情報に対して前記サービスを提供する認証を行う入力デバイス８と、を備えている。なお、サービス提供者側携帯端末６は、スマートフォンやタブレット等のスマートデバイスの外、タッチパネル型ノートパソコンであってもよく（総称して「タッチパネル搭載デバイス」ともいう。）、当該タッチパネル搭載デバイスはサービスを受けるサービス利用者に関連する電子情報を読み取ることができる読取手段（撮像、近接無線通信、エコー通信、超音波通信等が可能な手段）を備えている。

【0021】

前記携帯端末６は、図２に示すように、タッチパネル５を表面に配置して設け、コンピュータネットワークやインターネット等のネットワーク９を介してサービス管理サーバ７との間で有線・無線通信を確立するネットワーク通信部１０、前記内蔵カメラ４、近接無線通信を確立するＮＦＣ通信部１１が設けられている。そして、制御部１２は、タッチパネル５、ホームボタン（図示せず。）、表示された選択・決定ボタン、ネットワーク通信部１０、内蔵カメラ４、ＮＦＣ通信部１１、Ｉ／Ｏインタフェース（図示せず。）等を制御し、当該制御部１２の制御により、携帯端末内蔵ＯＳが実行され、タッチパネル５にサービス提供に関する画像を表示させ、記憶部１３に格納された組込アプリケーション、インストールアプリケーション等が実行される。さらに、制御部１２は、タッチパネル５において発生した静電容量変化をタッチイベントとして位置座標情報をＯＳに渡す制御をしている。

【0022】

これにより、前記携帯端末６は、内蔵カメラ４にて会員カード２の情報コードを撮像して情報コードに含まれる会員１に関連するユーザＩＤ（電子情報）を読み取って、このユーザＩＤを情報コードに含まれるＵＲＬに従ってサービス管理サーバ７へ送信して当該ユーザＩＤに関する登録の有無を問合わせる。

【0023】

前記サービス管理サーバ７には、ユーザＩＤに紐づく、登録済みの会員の氏名、住所、年齢等の固有情報からなる登録情報や、サービスの認証結果（例えば、ポイント付与サービスにおいてはポイント獲得履歴、決済サービスにおいては決済有無等の履歴、証明サービスにおいては各種証明履歴等）の履歴（サービスに関する情報）からなる登録情報をユーザ情報（サービス利用者に関する登録情報）として記録しているユーザ情報データベース１４（図１参照）が保存されている。また、前記入力デバイス８を識別するスタンプＩＤ（接触子に対応する信号）に対応させて当該入力デバイス８の押印情報（付与ポイント等のサービス情報）、押印履歴、配置場所等のサービスに関するスタンプ情報を記録したスタンプ情報データベース１５が保存されている。なお、スタンプ情報データベース１５には、当該入力デバイス８を使用しているサービス提供場所に関する情報が記録されていてもよく、スタンプＩＤに紐付けてサービス種別やサービス提供位置等が保存されていてもよい。

【0024】

前記入力デバイス８は、サービス提供者３が指定する施設やイベント会場に配置されており、サービス提供者３によって保持されている。そして、携帯端末６への押印を含む近接又は接触（以下、総称して単に「接触」ともいう。）により携帯端末６に対して接触情報を付与する。入力デバイス８には、タッチパネルへ接触させる底面に所定の位置関係を保持して配列して全体として特定の配置形状となっている１以上の接触子が設けられているので、当該入力デバイス８をタッチパネルに接触させることで各接触子における静電容量の変化をタッチパネルが認識してタッチパネルに入力点が得られ、この入力点に対応するスタンプＩＤによって当該入力デバイス８を特定している。なお、接触子に対応する信号が、タッチパネルへ接触した接触子の座標情報であってもよく、入力点信号であってもよく、これらに基づき生成されたスタンプＩＤであってもよい。

【0025】

前記入力デバイス８のより具体的な一例として、図３に示すように、入力デバイス８の持ち手８ａの部位から底面部８ｂにおいて導電性を有し、手持ちすることで人体の静電容量が入力デバイス８の底面部８ｂに形成された５つの各突起状接触子８ｃに伝わるようになっている。これにより、人体の静電容量が伝わった各接触子８ｃの接触面がタッチパネルに接触されることによって、接触位置におけるタッチパネルの静電容量変化を入力信号として認識してタッチパネルを備える携帯端末６へ接触情報として付与される。携帯端末６では、制御部１２の制御により、記憶部１３に記憶されたスタンプＩＤ生成プログラムに従って前記入力信号に基づく各接触子８ｃの座標点により接触子８ｃの配置パターンが得られ、タッチパネル６に接触された入力デバイス８が特定されて当該入力デバイス８による接触であることを示す接触情報としてのスタンプＩＤが生成される。なお、入力デバイス８は、複数の接触子がユニークに配列されて特定の位置関係となっている配置形状からなり、当該接触子の座標位置情報を携帯端末６に付与するものの外、一つの接触子の接触面がユニークな配置形状のスタンプ像形情報（図４参照）を付与するものであってもよい。従って、接触子が複数個設けられている入力デバイス８は、複数の接触子が入力デバイス８の底面において全体として固有の配列状態に形成されて特定の配置形状となっており、１個の接触子が設けられている入力デバイス８においては、個々の入力デバイス８を特定するために、接触子の形状が接触面を含んで多角形や各種キャラクタ等の形状に形成されていて、特定の配置形状となっている。なお、前記スタンプＩＤ生成プログラムは、前記入力信号に基づく各接触子８ｃの座標点により得られた接触子８ｃの配置パターンに基づいてスタンプＩＤを生成するものであってもよく、当該スタンプＩＤに基づきタッチパネル５に接触された入力デバイス８が特定されるようになっていてもよく、さらに、携帯端末側のスタンプＩＤ生成プログラムにより前記配置パターンにおける接触子の配列から得られる入力信号に基づきパラメータを生成して、当該パラメータをサーバ７に送信されて、当該サーバ７側のスタンプＩＤ生成プログラムによってスタンプＩＤを生成するようになっていてもよい。

【0026】

次に、一利用例について説明する。

【0027】

例えば、会員１が、イベントに参加することでポイントを提供する会場へ出向き、ポイント付与サービスを受ける認証を得るために、当該イベント会場にてサービス提供者側スタッフ３へ前記会員カード２を差し出す。前記スタッフ３は所持するサービス提供者側携帯端末６にて、会員カード２の情報コード（二次元コード）を撮像することで当該情報コードの画像を取得して当該携帯端末６において情報コードの電子情報を読み取る。読み取られた情報コードにおける電子情報は前記携帯端末６からサービス管理サーバ（以下、単に「サーバ」ともいう。）７へ接続されることで送信され、前記電子情報を受信したサーバ７では、前記電子情報のユーザＩＤに基づいてユーザ情報データベース１４にアクセスして当該ユーザＩＤにおける会員１に関する登録情報を前記携帯端末６へ送信する。サービス管理サーバ７より登録情報を受信した携帯端末６のタッチパネル５には当該登録情報の例えば個人情報（個人を特定する固有情報）が表示され、個人情報が表示された状態のタッチパネル５における個人情報画面に対して入力デバイス８を接触させて前記サービスを提供する認証を行う。これにより、認証信号のスタンプＩＤとユーザＩＤとが携帯端末６からサーバ７へ送信され、サーバ７では、所謂、コンピュータのＣＰＵ（制御部）の制御により、スタンプ情報データベース１５においてスタンプＩＤの確認が行われ、ユーザ情報データベース１４においてユーザＩＤの記憶領域にポイント付加に関する履歴が記録される。なお、個人情報が表示された後に入力デバイス８を接触させるためのスタンプ台紙画面を表示させて入力デバイス８をタッチパネル５へ接触させるようにしてもよい。タッチパネル５に表示された登録情報を会員カード２や名簿等で確認した後に入力デバイス８にて認証するようにしてもよい。

【0028】

本実施の形態における情報コードに代えて、電子情報が利用者側携帯端末のＮＦＣに代表される近距離通信デバイスに記憶されている場合にあっては、会員登録済みの電子情報がネットワークを介してサービス利用者が保持するスマートフォンやタブレット端末の携帯端末に送られてきて、当該サービス利用者側携帯端末のタッチパネルに表示されると共に、内蔵ＮＦＣに記録される場合においては、サービス提供者側のＮＦＣ内蔵携帯端末にて近距離接続により前記電子情報を読み取るようにすればよい。なお、異なるイベントや異なる活動場所において同じ入力デバイス８が使用されることを妨げるものではない。

【0029】

実施の形態２．

【0030】

高齢者の健康・体力づくりを目的とした公共機関が提供する健康体操、リハビリ体操、エアロビック体操等の健康管理サービスにおける一イベントを例として、公共機関が高齢者の健康管理を目的として実施する健康イベントに参加したサービス利用者に対して参加実績に応じてポイントを発行する実施の形態について説明する。本実施の形態に係るサービス提供システムにおける処理手順を図７に図示するシーケンス図に基づいて説明する。図５から図７において、図１から図３と同一符号は同一又は相当部分を示す。

【0031】

本実施の形態においては、サービス管理サーバ７には、図５及び図６に示すように、サービス利用者１に付与されたユーザＩＤと、氏名、住所及び年齢等の固有情報と、ポイント履歴情報と、その他付帯情報等とからなるサービス利用者のユーザ情報を登録したユーザ情報リストデータベース（以下、単に「ユーザＤＢ」という。）１４、サービス提供者のスタッフ３に付与されたスタッフＩＤと、所属する活動場所ＩＤと、氏名等の固有情報と、その他付帯情報等とからなるスタッフ情報を登録したスタッフ情報リストデータベース（以下、単に「スタッフＤＢ」という。）１６、活動場所・施設に付与された活動場所ＩＤと、当該活動場所に配置されるスタンプＩＤと、当該活動場所におけるサービスの参加によって取得できる付与ポイントと、当該活動場所の位置や施設名等の付帯情報とからなる活動場所情報を登録した活動場所情報リストデータベース（以下、単に「活動場所ＤＢ」という。）１７、前記スタンプ情報を登録したスタンプ情報リストデータベース（以下、単に「スタンプＤＢ」という。）１５が保存されている。したがって、スタッフＤＢ１６に登録されているスタッフＩＤには、当該スタッフ３が担当するイベントにおける活動場所を特定する活動場所ＩＤが記録され、活動場所ＤＢ１７に登録されている活動場所ＩＤには、当該活動場所において使用される入力デバイス８のスタンプＩＤが記録されており、スタッフＤＢ１６のスタッフ情報と活動場所ＤＢ１７の活動場所情報とスタンプＤＢ１５のスタンプ情報とは、スタンプＩＤと活動場所ＩＤとスタッフＩＤとによって紐付けされることで関連付けられている。また、これにより入力デバイス８の配置形状はサービスに関連付けられている。なお、図５において、１８は制御部（ＣＰＵ）、１９はサーバ７において稼働する各種プログラムを格納したプログラム情報記憶部、２０は携帯端末等のスマートデバイスや各種外部通信機器と送受信する通信部である。

【0032】

高齢者向け健康イベント会場の体育館の受付にサービス提供者のスタッフ３がサービス提供者側タブレット（スマートデバイス）６と入力デバイス８を所持して待機する。当該会場へ一会員１である高齢者が健康イベントに参加するために会員カード２を持参して訪れる。

【0033】

サービス提供者側タブレット６では、前記会員１のユーザ情報（固有情報）をタブレット６に表示させてタッチパネル５に表示されたユーザ情報に対してサービスを提供する認証を行う第一のサービス提供プログラムが稼働状態にあり、図７において、スタッフ３が会員１の会員カード２の情報コード（ＱＲコード：登録商標）をスタッフ３が所持するタブレット６で撮像すれば（ステップｓ０１）、タブレット６において撮像された情報コードからユーザＩＤの暗号化文字列（パラメータ）を含むＵＲＬデータ（ｈｔｔｐｓ：／／ｘｘｘｘ．ｘｘ．ｐｒｅｆ／○○－－○○）が読み取られ（ステップｓ０２）、ＵＲＬにしたがってサーバ７へ接続する（ステップｓ０３）。

【0034】

サーバ７では、受信した会員１による暗号化文字列に基づきユーザＩＤを取得して会員１のユーザ情報を前記タブレット６に送信し、また、受信したスタッフ３による暗号化文字列に基づき活動場所情報を前記タブレットに送信し、また、受信したスタンプＩＤとユーザＩＤに基づき認証された会員１に対してポイントを付与して記録する第二のサービス提供プログラムが稼働する。当該第二のサービス提供プログラムの稼働により、タブレット６より送信される前記ＵＲＬデータを待ち受け、通信部２０にて受信すれば（ステップｓ０３）、制御部１８の制御により、前記ＵＲＬデータの暗号化文字列からユーザＩＤを取得し（ステップｓ０４）、当該ユーザＩＤに基づいてユーザＤＢ１４より会員１の登録情報であるユーザ情報を取得して前記タブレット６に対して送信する（ステップｓ０５、ｓ０６）。

【0035】

タブレット６では、ネットワーク通信部１０にて前記ユーザ情報を受信して記憶部１３に保存すると共に（ステップｓ０７）、制御部１２の制御により、タッチパネル５にユーザ情報確認画面を表示させる（ステップｓ０８）。ここで、この画面に表示された会員１の固有情報（登録情報）と会員カード２に印刷された会員１の固有情報との一致をスタッフ３が目視により確認してもよい。続いて、画面に表示されている確認ボタンなどをタッチしてスタッフ３が所持しているスタッフカード２１に印刷された情報コードを読み込むスタッフ情報コード読込画面を表示させる（ステップｓ０９）。スタッフ３が所有するスタッフカード２１の情報コード（ＱＲコード：登録商標）を当該スタッフ３が所持するタブレット６で撮像すれば（ステップｓ１０）、タブレット６において撮像された情報コードから暗号化文字列（パラメータ）を含むＵＲＬデータ（ｈｔｔｐｓ：／／ｘｘｘｘ．ｘｘ．ｐｒｅｆ／ＸＸ－－ＸＸ）が読み取られ（ステップｓ１１）、ＵＲＬにしたがって管理サーバ７へ接続する（ステップｓ１２）。なお、タブレット６とサーバ７とのセッションが確立している場合にはＵＲＬデータから暗号化文字列を切り取って当該暗号化文字列を送信するようにしてもよい。

【0036】

サーバ７では、タブレット６より送信される前記ＵＲＬデータ或いは暗号化文字列を待ち受け、通信部２０にて受信すれば（ステップｓ１２）、制御部１８の制御により、暗号化文字列からスタッフＩＤを取得し（ステップｓ１３）、当該スタッフＩＤに基づいてスタッフＤＢ１６より活動場所ＩＤを取得し（ステップｓ１４）、続いて、制御部１８の制御により、当該活動場所ＩＤに基づいて活動場所ＤＢにアクセスして該当する活動場所情報を取得して前記タブレット６に対して送信する（ステップｓ１５）。

【0037】

タブレット６では、ネットワーク通信部１０にて前記活動場所情報を受信して記憶部１３に保存すると共に（ステップｓ１６）、制御部１２の制御により、タッチパネル５に活動場所確認画面を表示させる（ステップｓ１７）。ここで、この画面に表示された活動場所をスタッフ３が目視により確認した後、画面に表示されている確認ボタンなどをタッチして例えば会員１の固有情報と加算ポイント数と共にスタンプ押印台紙（図示せず。）を表示させる（ステップｓ１８）。

【0038】

次いで、スタッフ３がタッチパネル５に表示された前記スタンプ押印台紙に入力デバイス８を接触させる（ステップｓ１９）。これにより、タブレット６よりサーバ７へ当該接触操作による認証信号のスタンプ押印情報とユーザＩＤと活動場所ＩＤが送信され（ステップｓ２０）、サーバ７では、制御部１８の制御により、スタンプ押印情報によりスタンプＩＤが取得され（ステップｓ２１）、活動場所ＩＤに対応して記憶されたスタンプＩＤと比較して活動場所ＩＤにおける付与ポイントを取得して（ステップｓ２２）、ユーザＩＤに基づいて該当ユーザ情報におけるポイント記録に加算され（ステップｓ２３）、結果がタブレット６のタッチパネル５に認証結果が表示される（ステップｓ２４）。

【0039】

実施の形態３．

【0040】

本実施の形態は、スタッフカード２１の情報コードを先に読み込んで処理した後に、複数の会員カード２を連続して読み込んでいく事例であり、図８を参照して説明する。

【0041】

先ず、スタッフ３は所持しているスタッフカード２１の情報コードを当該スタッフ３が所持するサービス提供側タブレット６で撮像する（ステップｓ５１）。タブレット６において撮像された情報コードから暗号化文字列（パラメータ）を含むＵＲＬデータ（ｈｔｔｐｓ：／／ｘｘｘｘ．ｘｘ．ｐｒｅｆ／ＸＸ－－ＸＸ）が読み取られ（ステップｓ５２）、ＵＲＬにしたがって管理サーバ７へ接続する（ステップｓ５３）。

【0042】

サーバ７では、タブレット６より送信される前記ＵＲＬデータを通信部２０にて受信し、制御部１８の制御により、前記ＵＲＬデータの暗号化文字列からスタッフＩＤを取得し（ステップｓ５４）、当該スタッフＩＤに基づいてスタッフＤＢ１６より活動場所ＩＤを取得し（ステップｓ５５）、続いて、制御部１８の制御により、当該活動場所ＩＤに基づいて活動場所ＤＢにアクセスして該当する活動場所情報を取得して前記タブレット６に対して送信する（ステップｓ５６）。

【0043】

タブレット６では、ネットワーク通信部１０にて前記活動場所情報を受信して記憶部１３に保存し（ステップｓ５７）、制御部１２の制御により、タッチパネル５に活動場所確認画面を表示させ（ステップｓ５８）、画面に表示されている確認ボタンなどをタッチして会員カード２の情報コードを読み込む会員の情報コード読込画面を表示させて（ステップｓ５９）、健康イベントに参加する会員１を待ち受ける。

【0044】

列を成している会員１に対して、スタッフ３が一人目の会員１が所持する会員カード２の情報コードをスタッフ３が所持するサービス提供者側タブレット６の内蔵カメラ４で撮像し（ステップｓ６０）、タブレット６において撮像された情報コードからユーザＩＤの暗号化文字列（パラメータ）を含むＵＲＬデータ（ｈｔｔｐｓ：／／ｘｘｘｘ．ｘｘ．ｐｒｅｆ／○○－－○○）を読み取り（ステップｓ６１）、ＵＲＬデータから暗号化文字列を切り取って当該暗号化文字列を送信する（ステップｓ６２）。サーバ７では、タブレット６より送信される前記暗号化文字列を受信すれば、制御部１８の制御により、前記暗号化文字列からユーザＩＤを取得し（ステップｓ６３）、当該ユーザＩＤに基づいてユーザＤＢ１４より会員１の登録情報であるユーザ情報を取得して前記タブレット６に対して送信する（ステップｓ６４、ｓ６５）。一人目の会員１のユーザ情報を受信したタブレット６では、制御部１２の制御により、タブレット６の記憶部１３に認証用記憶領域を生成してこの記憶領域に一括認証のための紐付け処理をした一人目のユーザ情報を保存すると共に（ステップｓ６６）、一人目の会員１の固有情報に対するユーザ情報確認画面が表示される（ステップｓ６７）。次いで、再度の読込画面を表示させ、二人目の会員１における情報コードをタブレットで撮像し（ステップｓ６０）、前記ステップｓ６１からステップｓ６７を実施して前記記憶領域に二人目の会員１のユーザ情報に対して前記一人目のユーザ情報に紐付ける一括認証のための紐付け処理をして保存する。同様の処理により、さらなる会員１の情報コードを読み込む処理を実行するか否かの判断（ステップｓ６８）を意味する例えば「次」や「ＯＫ」等が在る前記確認画面に表示される「終了ボタン」等がタッチされた場合には、紐付けされた各ユーザ情報における氏名等の固有情報を前記記憶領域より取り出して並べて表示する等したスタンプ押印台紙を作成してタッチパネル５に表示させる（ステップｓ６９）。なお、連続読込みにおけるスタンプ押印台紙は単に読込んだ会員数を表示した画面であってもよい。また、認証用記憶領域では一括認証を実施できる紐付け処理がなされているので、単に、前回までに表示されたままの画面であってもよい。なお、当該認証用記憶領域を一括認証領域として定義されていてもよい。この場合には、必ずしも紐付け処理を必要としない。

【0045】

次いで、スタッフ３がタッチパネル５に表示された前記スタンプ押印台紙に入力デバイス８を接触させる（ステップｓ７０）。これにより、タブレット６よりサーバ７へ当該接触操作による認証信号のスタンプ押印情報と前記各ユーザ情報におけるユーザＩＤと活動場所ＩＤが送信され（ステップｓ７１）、サーバ７では、制御部１８の制御により、スタンプ押印情報によりスタンプＩＤが取得され（ステップｓ７２）、活動場所ＩＤに対応して記録されたスタンプＩＤと比較して活動場所ＩＤにおける付与ポイントを取得して（ステップｓ７３）、各ユーザＩＤに基づいて該当する各ユーザ情報におけるポイント記録に加算され（ステップｓ７４）、タブレット６のタッチパネル５に認証結果が表示される（ステップｓ７５）。

【0046】

本実施の形態によれば、イベント会場へ複数の会員１が押し寄せても、会員カード２の情報コードをサービス提供側携帯端末６にて連続して読み込み、スタンプＩＤ（接触子に対応する信号）が前記認証用記憶領域に記憶されている各登録情報に一括して対応するものとして当該携帯端末６により取得され、携帯端末６にて一括で認証処理を行っているから、認証作業を簡素化でき、認証齟齬を回避できる。

【0047】

次に、サービス利用者１における情報コードの連続読込み処理に関する複数の変形例を図面に基づいて説明する。

【0048】

変形例１．
場所情報が介在しない連続読込みについて説明する。図９は連続読込みのトップ画面を開く操作を示し、スマホ６画面（サービス提供者側タッチパネル搭載デバイス画面）の連続読込アプリアイコンをタッチする。スマホ６において連続読込サービス提供アプリが起動する。なお、図１０はスマホ６画面に表示されたＷｅｂページに設定されたリンクをタッチすることで当該アプリを起動させる例を図示したものである。図１１はスマホ６のトップ画面表示を示し、表示されたトップ画面には連続読込画面へ移行する読込ボタンが配置されている。図１２は情報コード読込画面の表示を示し、前記読込ボタンをタッチすることで、連続読込画面が表示される。なお、図１１に図示するトップ画面を表示することなく、情報コード読込画面を表示するようにしてもよい。

【0049】

図１３はサービス利用者１における情報コードの連続読込みを図示し、スマホ６の内蔵カメラ４で情報コードを撮像した後、取得できたユーザＩＤに基づき管理サーバ７へ当該ユーザＩＤにおけるユーザ情報を問い合わせ、管理サーバ７より帰ってきたユーザ情報におけるユーザ名をスマホ６に表示させる。本手順を必要回数実施し、スマホ６の記憶部１３における一括認証領域に順次記憶する。なお、読込んだ情報コードは表示されたままでも、表示されない態様であってもよい。

【0050】

図１４はスタンプ一括押印画面の表示を示し、スマホ６のタッチパネル５に表示されている押印ボタンをサービス提供者３がタッチすることでスタンプ一括押印画面が表示される。なお、押印ボタンのタッチ信号がサーバ７へ送信され、管理サーバ７にてスタンプ一括押印画面を組み立てて当該画像情報をスマホ６へ送信するようにしてもよく、スマホ６に表示される一連の操作画面が管理サーバ７側で管理されて処理するようになっていてもよい。図１５は入力デバイス８の押印処理を示し、サービス提供者３がスマホ６のタッチパネル５における一括押印画面に対して入力デバイス８を押印すれば、スタンプ一括押印情報と一括認証領域に記憶されている全部のサービス利用者１のユーザ情報（ユーザＩＤ）がサーバ７へ送信され、当該スタンプ一括押印情報とユーザ情報に基づいて当該各ユーザ情報を対象に入力デバイス８に対応した認証結果がスマホ６へ送信される。

【0051】

図１６は図９から図１５までの処理を含むＱＲコードの連続読込みからスタンプ押印まで処理プログラムを説明するフローチャートである。図１６を参照すれば、スマホ６にて当該プログラムを起動し、トップ画面を表示させ（ステップｓ１０１）、トップ画面のＱＲ読込ボタンを操作し（ステップｓ１０２）、ＱＲ読込画面を表示し（ステップｓ１０３）、ＱＲ読込画面に表示されたスタンプ押印ボタンを操作する（ステップｓ１０４）。会員カード２のＱＲコードの読込みが終わっていなければ、ＱＲコードを読込み（ステップｓ１０５）、読込んだコード情報について管理サーバ７へ照合を問い合わせ（ステップｓ１０６）、管理サーバ７よりユーザ情報を取得し（ステップｓ１０７）、ユーザ情報を表示し（ステップｓ１０８）、次の会員カード２のＱＲコードの読込みを実施するためにステップｓ１０４へジャンプする。ステップｓ１０６にて照合ができなかった場合においてもステップｓ１０４へジャンプする。

【0052】

ステップｓ１０４において、サービス提供者３がスタンプ押印ボタンをタッチした場合には、スマホ６のタッチパネル５にスタンプ一括押印画面が表示され（ステップｓ１０９）、当該画面に入力デバイス８の接触子を接触すれば（ステップｓ１１０）、スタンプ一括押印情報とステップｓ１０４からステップｓ１０８において取得したユーザ情報が管理サーバ７へ送信され（ステップｓ１１１）、管理サーバ７においてスタンプ情報と管理サーバ７の入力デバイス８の情報とが照合され（ステップｓ１１２）、対応するものであれば、押印結果を取得して連続読込みした各サービス利用者１のユーザ情報に記録する（ステップｓ１１３）。そして、スマホ６には押印結果として認証が表示される（ステップｓ１１４）。ステップｓ１１２において照合できなかった場合には、再度のスタンプ押印を促すために、ステップｓ１１０へジャンプする。

【0053】

変形例２．
場所情報が介在する場合のトップ画面の表示方法を四例説明する。図１７は第一の連続読込みのトップ画面を開く操作を示し、スタッフカード２１のＱＲコードをスマホ６のカメラ４で読込んだ後にトップ画面が開く。このスタッフ情報は場所情報が紐付いており、場所情報はＱＲコードに含まれていてもよく、管理サーバ７において場所情報と紐付いているスタッフ情報によって場所情報が特定されてもよい。図１８は第二の連続読込みのトップ画面を開く操作を示し、スマホ６画面に表示された連続読込アプリアイコンをタッチすることで、場所情報の選択画面が表示され、選択された場所情報が管理サーバ７へ送信される。なお、図１８に図示するように、Ｗｅｂページリンクのタッチ画面であってもよい。図１９に示す第三の連続読込みでは連続読込アプリ自体に場所情報が紐付けされている。図２０に示す第四の連続読込みでは、アプリ起動時や起動後に取得した位置情報により場所情報を特定する。位置情報の取得はＧＰＳよる場合であってもよい。なお、第二から第四においては、スタッフカード２１を必ずしも必要としない。

【0054】

図２１は変形例１における図１１に相当するスマホ６のトップ画面表示を示し、連続読込画面へ移行する読込ボタンが配置されている当該トップ画面には、活動場所の情報が表示されている。以後の各表示画面は前記変形例１における図１２から図１４に図示する画面にこの場所情報が表示された状態で進行する。

【0055】

また、前述の活動場所を特定する処理を経た後に、図１６に図示する、変形例１におけるＱＲコードの連続読込みからスタンプ押印までを実行する処理プログラムの手順にあっては、活動場所が特定された後に、ステップｓ１０１を実行し、活動場所情報とスタンプ一括押印情報とステップｓ１０４からステップｓ１０８において取得した各ユーザ情報を管理サーバ７へ送信するステップｓ１１１とすればよい。

【0056】

なお、前記実施の形態２と同様に会員カードにおける情報コードを先に読み込むようにしてもよい。また、活動場所情報に代えてイベント名、教室名であってもよい。

【0057】

実施の形態４．

【0058】

本実施の形態は、情報コードの連続読込みを特典付与の抽選に利用する実施例について説明する。

【0059】

図２２に示すように、抽選による特典付与サービスを行うサービス提供者３が会場に訪れた参加者（会員）１を対象に抽選をするために、サービス提供者側携帯端末６と入力デバイス８を所持して待ち受ける。参加者１は会員カード２を持参する。

【0060】

次に、図２３に示すように、サービス提供者側携帯端末６で参加者１のＱＲコード（情報コード）を連続して読込み、その都度、サーバ７へ会員登録確認を行ったうえで当該携帯端末６の記憶部に読込み済み会員登録情報を関連付けて保存した後、入力人数を表示させ、連続読込みによる参加者登録が済めば、表示画面の抽選ボタンをタッチしてスタンプ台紙画面を表示させ、当該画面に入力デバイス８を押印する。押印によるスタンプ情報はサーバ７へ送信され、当該サーバ７においてスタンプ情報に基づき一括認証としての抽選結果が生成される。

【0061】

そして、図２４に示すように、サービス提供者側携帯端末６へ抽選結果のデータが送られてきて画面に特典付与が表示される。なお、抽選結果は、参加者１ごとにサーバ７のユーザ情報に追加されて記録される。

【0062】

なお、会員カード２に代えて、ユニークな番号をコード化した情報コードを印刷した記媒体であってもよく、当該記録媒体におけるユニーク番号はサービス管理サーバに前もって登録され、当該記録媒体が参加者に配布され、抽選結果にあっては、当該記録媒体を所持している参加者に特典を付与すればよい。また、サービスの利用を希望するサービス希望者へ固有の情報コードを記録した媒体を渡すようにしてもよい。

【0063】

本発明に係る実施の形態において、入力デバイスの接触子に対応する信号は、タッチパネルへ接触した接触子の座標情報であってもよく、入力点信号であってもよく、これらに基づき生成されたスタンプＩＤであってもよい。また、特定のサービスに関連付けされた配置形状からなる入力デバイスは、その存在により、サービスそのもの、サービスを提供する場所、時間等を区別して指していてもよい。

【符号の説明】

【0064】

１ サービス利用者、会員
２ 会員カード
３ サービス提供者、スタッフ
４ 内蔵カメラ
５ タッチパネル、タッチパネル表示部、表示機能付きタッチパネル
６ サービス提供者側携帯端末、タブレット、タッチパネル搭載デバイス
７ サービス管理サーバ
８ 入力デバイス
９ ネットワーク
１０ ネットワーク通信部
１１ ＮＦＣ通信部
１２、１８ 制御部、ＣＰＵ
１３ 記憶部
１４ ユーザ情報データベース、ユーザ情報リストデータベース、ユーザＤＢ
１５ スタンプ情報データベース、スタンプ情報リストデータベース、スタンプＤＢ
１６ スタッフ情報リストデータベース、スタッフＤＢ
１７ 活動場所情報リストデータベース、活動場所ＤＢ
１９ プログラム情報記憶部
２０ 通信部
２１ スタッフカード

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】

【図23】

【図24】