特開 2024-45957 情報処理システムおよび情報処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024045957

(43)【公開日】2024-04-03

(54)【発明の名称】情報処理システムおよび情報処理方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0207 20230101AFI20240327BHJP

   G06Q 20/10 20120101ALI20240327BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02 320

G06Q20/10 310

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022151067

(22)【出願日】2022-09-22

(71)【出願人】

【識別番号】518135412

【氏名又は名称】株式会社リクルート

(74)【代理人】

【識別番号】100079108

【弁理士】

【氏名又は名称】稲葉 良幸

(74)【代理人】

【識別番号】100109346

【弁理士】

【氏名又は名称】大貫 敏史

(74)【代理人】

【識別番号】100117189

【弁理士】

【氏名又は名称】江口 昭彦

(74)【代理人】

【識別番号】100134120

【弁理士】

【氏名又は名称】内藤 和彦

(74)【代理人】

【識別番号】100139066

【弁理士】

【氏名又は名称】伊藤 健太郎

(72)【発明者】

【氏名】上妻 真緒

【テーマコード（参考）】

5L049

5L055

【Ｆターム（参考）】

5L049BB07

5L055AA22

(57)【要約】

【課題】キャッシュレス決済を利用する利用者に多様なメリットを提供する。
【解決手段】キャッシュレス決済を利用するための第１のアカウントを用いて対象サービスを利用した際に、第１のアカウントに紐づく第１のポイントを付与する第１のポイント付与手段と、第１のアカウントを用いて第１のサービスへの初回ログインを行った際に、第１のアカウントと第１のサービスの紐づけを行う連携手段と、を備え、第１のポイント付与手段は、第１のアカウントと第１のサービスの紐づけを行った際に、第１のポイントを付与する。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

キャッシュレス決済を利用するための第１のアカウントを用いて対象サービスを利用した際に、前記第１のアカウントに紐づく第１のポイントを付与する第１のポイント付与手段と、
前記第１のアカウントを用いて第１のサービスへの初回ログインを行った際に、前記第１のアカウントと前記第１のサービスの紐づけを行う連携手段と、を備え、
前記第１のポイント付与手段は、
前記第１のアカウントと前記第１のサービスの紐づけを行った際に、前記第１のポイントを付与する情報処理システム。

【請求項2】

前記第１のアカウントを用いて第２のサービスを利用する際に、前記第１のポイントの使用を可能にする、ポイント利用管理手段を備えた、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

前記第１のアカウントと前記第１のサービスの紐づけを行った際に、前記第１のサービス固有の第２のアカウントに紐づく第２のポイントを付与する第２のポイント付与手段を備えた、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項4】

前記第１のポイント付与手段は、
前記第１のアカウントと前記第１のサービスの紐づけを行った際に、前記対象サービスを利用した際に付与される前記第１のポイントの還元率を上昇させる、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項5】

前記第１のアカウントを用いて第１のサービスへの初回ログインを行った際に、前記第１のアカウントに紐づく特典を付与する特典付与部を備えた、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項6】

プロセッサが、キャッシュレス決済を利用するための第１のアカウントを用いて対象サービスを利用した際に、前記第１のアカウントに紐づく第１のポイントを付与する工程と、
プロセッサが、前記第１のアカウントを用いて第１のサービスへの初回ログインを行った際に、前記第１のアカウントと前記第１のサービスの紐づけを行う工程と、を備え、
前記第１のポイントを付与する工程は、
前記第１のアカウントと前記第１のサービスの紐づけを行った際に、前記第１のポイントを付与する、情報処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理システムおよび情報処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

キャッシュレス決済の利用が拡大しており、決済サービスを提供する各社は、多くの利用者を獲得するため、キャンペーンの実施や利便性の向上などの工夫を行っている（例えば、特許文献１）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特許第７０８９６２４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、より効果的な利用促進を実現するためには、利用者にもっと色々なメリットを感じてもらう必要があった。

【0005】

本発明は、キャッシュレス決済を利用する利用者に多様なメリットを提供することを目的の一つとする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一実施形態に係る情報処理システムは、キャッシュレス決済を利用するための第１のアカウントを用いて対象サービスを利用した際に、前記第１のアカウントに紐づく第１のポイントを付与する第１のポイント付与手段と、前記第１のアカウントを用いて第１のサービスへの初回ログインを行った際に、前記第１のアカウントと前記第１のサービスの紐づけを行う連携手段と、を備え、前記第１のポイント付与手段は、前記第１のアカウントと前記第１のサービスの紐づけを行った際に、前記第１のポイントを付与するものである。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、キャッシュレス決済を利用する利用者に多様なメリットを提供することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の実施形態に係る情報処理システム１の構成を示す図。

【図2】本発明の実施形態に係る情報処理サーバ１０の機能構成を示す図。

【図3】本発明の実施形態に係る情報処理システム１によるポイント付与の流れを示すフローチャート。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、本発明の実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。
図１は、本実施形態に係る情報処理システム１の構成を示す図である。図１に示すように、情報処理システム１は、情報処理サーバ１０と、ユーザ端末２０を含んでいる。情報処理サーバ１０とユーザ端末２０は、通信ネットワークＮを介して接続される。通信ネットワークＮは、例えば、インターネット、ＬＡＮ、専用線、電話回線、企業内ネットワーク、移動体通信網、ブルートゥース（登録商標）、ＷｉＦｉ（Wireless Fidelity）、その他の通信回線、それらの組み合わせ等のいずれであってもよく、有線であるか無線であるかを問わない。

【0010】

情報処理サーバ１０は、キャッシュレス決済サービスを提供する企業等が管理するサーバであり、情報処理サーバ１０は、汎用的なコンピュータであり、１台のコンピュータで構成されていてもよいし、通信ネットワークＮ上に分散する複数のコンピュータから構成されてもよい。

【0011】

情報処理サーバ１０は、制御装置（プロセッサ）１１と、記憶装置１２を備えている。制御装置１１は、ハードウェアとして、ＣＰＵ、ＲＯＭやＲＡＭ等のメモリ、入力インタフェース、出力インタフェース、通信インタフェース及びこれらを結ぶバス等を備えている。制御装置１１は、ＣＰＵがＲＯＭ等に格納されたプログラムを実行することにより各種機能を実現する。記憶装置１２は、ハードディスクドライブ等である。

【0012】

図２は、制御装置１１のＣＰＵがＲＯＭ等に格納されたプログラムを実行することによって実現される機能モジュールを示すブロック図である。図２に示すように、機能モジュールには、第１のポイント付与部（第１のポイント付与手段）１１１、連携部（連携手段）１１２、ポイント利用管理部（ポイント利用管理手段）１１３、第２のポイント付与部（第２のポイント付与手段）１１４、特典付与部（特典付与手段）１１５が含まれる。

【0013】

記憶装置１２には、アカウント管理テーブル１２１が記憶されている。アカウント管理テーブル１２１には、キャッシュレス決済サービスのアカウントに紐づけられたサービスの情報と、ポイントの情報が登録されている。具体的には、例えば１レコードに、アカウント、保有ポイント数、紐づけられているサービスの情報（複数）が登録されている。紐づけられているサービスは、ユーザが当該アカウントを利用して一度でもログインしたことのあるサービスである。サービスには、様々な業種のポータルサイトや、共通ポイントサービスのサイトが含まれる。これらのサイトにおいては、サービスを利用したり、当該キャッシュレス決済サービスによる決済を行ったりすると、ポイントが付与され保有ポイントに加算される。また、決済時に保有ポイントを支払い金額に充てることもできる。なお、サービスの利用や決済時にポイントが付与されないサイトも含まれていてもよい。

【0014】

ユーザ端末２０は、キャッシュレス決済サービスや、対象サービスを利用するユーザが使用する携帯端末であり、スマートフォン、タブレット端末、ノートＰＣ（Personal Computer）など、通信ネットワークＮを介して情報処理サーバ１０とデータの授受が可能なあらゆる端末装置を利用することができる。図１に示すように、ユーザ端末２０は、プロセッサ２１、各種操作ボタンやタッチパネルなどの入力装置２２、液晶ディスプレイなどの表示装置２３、通信ネットワークＮに接続するための通信インタフェース２４、ディスクドライブまたは半導体メモリ（ＲＯＭ、ＲＡＭなど）などの記憶資源２５を備えている。

【0015】

図３は、情報処理システム１によるポイント付与の流れを示すフローチャートである。ユーザは、キャッシュレス決済サービスのアカウントＣ（第１のアカウント）を用いて、複数の対象アプリや対象サイト（対象サービス）にログインすることができる。ログインできるのは、様々な業種のポータルサイト（複数の店舗の情報を検索したり、予約や買い物をしたりできるサイト。例えば、グルメサイト、旅行予約サイト、ＥＣモール等）や、共通ポイントサービスのサイト等である。これらのサイトの機能は情報処理サーバ１０に実装されていいてもよいし、他のサーバに実装されていてもよい。他のサーバに実装されている場合には、ログイン情報が情報処理サーバ１０に通知される。

【0016】

ユーザは、自身のアカウントＣを用いて、例えばグルメサイトＧ（第１のサービス）にログインする（ステップＳ１０１）。

【0017】

当該アカウントによるグルメサイトＧへのログインが初めてであった場合（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）、連携部１１２によって当該アカウントとグルメサイトＧの紐づけが行われ、さらに、第１のポイント付与部１１１は、当該ユーザに対して、初回ログインポイント（第１のポイント）を付与する処理を行う（ステップＳ１０３）。

【0018】

具体的には、アカウント管理テーブル１２１に、グルメサイトＧを紐づけられたサービスとして登録し、付与されたポイントの加算を行う。なお、ユーザがグルメサイトＧでサービスを利用（店の予約等）すると、さらに利用状況に応じてポイントが付与される。

【0019】

なお、当該ユーザがグルメサイトＧ固有のアカウントも持っている場合には、第２のポイント付与部１１４が、グルメサイトＧ固有のアカウント（第２のアカウント）に紐づくポイント（第２のポイント）を付与するようにしてもよい。

【0020】

また、初回ログインの際、特典付与部１１５によって、ポイント以外の特典を付与するようにしてもよい。特典としては、例えば、レコメンドサービス（位置情報に基づいて近くのお店の情報を提供したり、そこで使えるクーポンを提供したりする）などを提供するようにしてもよい。

【0021】

ユーザがアカウントＣでログイン可能な対象サイトにログインすると、当該サイトでのサービス利用時に自身の保有ポイントを利用することができる。ポイント利用管理部１１３は、保有ポイントの対象サイトでの利用を管理する。保有ポイントには、初回ログインポイントも含まれるが、初回ログインしたサイトとは別のサイト（第２のサービス）でポイントを使うことも可能である。例えば、グルメサイトＧへの初回ログイン時に付与されたポイントを、旅行予約サイトＴで使用することもできる。

【0022】

以上のように、本実施形態によれば、ユーザがキャッシュレス決済を利用するためのアカウントを用いて対象サイトに初回のログインをした際、当該アカウントに紐づくポイントを付与するようにした。この初回ログインポイントは、当該対象サイトに限らず、ユーザが当該アカウントを用いて他の対象サイトにログインした際にも、決済やその他のサービスの利用に利用することができる。また、初回のログインさえすれば、決済を行わなくても一定のポイントが付与される。この構成によれば、キャッシュレス決済を利用する（アカウントを持っている）ユーザは、決済を行わなくても色々なサイトにログインするだけでポイントを取得できるので、ユーザは多様なメリットを得ることができる。また、対象サイト側も、今まで利用していないユーザにもログインしてもらえる機会が増えるというメリットがある。

【0023】

なお、通常の利用ではポイントが付与されないサイトでも、初回ログインの際にはポイントが付与されるようにしてもよい。これにより、ユーザにキャッシュレス決済のアカウントを利用することによる特別なメリットを提供することができる。

【0024】

また、初回ログインの際、キャッシュレス決済のアカウントに紐づくポイントだけでなく、対象サイト固有のアカウント（第２のアカウント）に紐づくポイント（第２のポイント）も付与されるようにしてもよい。これにより、ユーザにより大きなメリットを実感してもらうことができる。

【0025】

また、初回ログインの際、一定のポイントを付与するだけでなく、ポイント還元率を上昇させるなどのメリットが与えられるようにしてもよい。例えば、１つの対象サイトにログインしたら、それ以降は、どこのサイトを利用する場合でも、ポイント還元率が１％上昇するようにしてもよい。これにより、ユーザにより多様なメリットを提供することができる。

【0026】

さらに、１つの対象サイトに初回ログインすると、様々な特典が得られるようにしてもよい。例えば、ログインサイト３つで１つの特典（クーポン等）が付与されるようにしてもよい。また、ログインサイト数に応じてレコメンドサービス（位置情報に基づいて近くのお店の情報を提供したり、そこで使えるクーポンを提供したりする）などを提供するようにしてもよい。これにより、ユーザにより多様なメリットを提供することができる。

【0027】

なお、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、他の様々な形で実施することができる。このため、上記実施形態はあらゆる点で単なる例示にすぎず、限定的に解釈されるものではない。例えば、上述した各処理ステップは処理内容に矛盾を生じない範囲で任意に順番を変更し、又は並列に実行することができる。

【符号の説明】

【0028】

１…情報処理システム
１０…情報処理サーバ
１１…制御装置
１２…記憶装置
２０…ユーザ端末
２１…プロセッサ
２２…入力装置
２３…表示装置
２４…通信インタフェース
２５…記憶資源
１１１…第１のポイント付与部
１１２…連携部
１１３…ポイント利用管理部
１１４…第２のポイント付与部
１１５…特典付与部
１２１…アカウント管理テーブル
Ｎ…通信ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】