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特開2024-46354連絡網システム、連絡網システムにおけるユーザ管理方法、及びプログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024046354
(43)【公開日】2024-04-03
(54)【発明の名称】連絡網システム、連絡網システムにおけるユーザ管理方法、及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/109 20230101AFI20240327BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/10 340
【審査請求】未請求
【請求項の数】7
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022151680
(22)【出願日】2022-09-22
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用申請有り 〔１〕ウェブサイトの掲載日（公開日） 令和４年３月２４日 ウェブサイトのアドレス ＜ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｔｏｐｐａｎ．ｃｏ．ｊｐ／ｎｅｗｓ／２０２２／０３／ｎｅｗｓｒｅｌｅａｓｅ２２０３２４＿１．ｈｔｍｌ ＞ ＜資 料＞ 凸版印刷株式会社 サービス提供開始発表 ウェブページ 〔２〕発行日（公開日） 令和４年３月２４日 刊行物 顧客向け説明資料 『Ｗｅｂ連絡網アプリ「ＯｕｒＣｏｎｅ（アワコネ）」サービス資料』 『Ｗｅｂ連絡網アプリ「ＯｕｒＣｏｎｅ（アワコネ）」詳細ご紹介』 『Ｗｅｂ連絡網アプリ「ＯｕｒＣｏｎｅ（アワコネ）」サービス仕様書』 〔３〕発行日（公開日） 令和４年３月２５日 刊行物 日本外食新聞 令和４年３月２５日版 １１ページ ＜電子版ＵＲＬ：ｈｔｔｐｓ：／／ｇａｉｓｈｏｋｕ．ｃｏ．ｊｐ／ｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎｓ ＞ 株式会社外食産業新聞社 発行 ＜資 料＞ 日本外食新聞 令和４年３月２５日版 １１ページ 〔４〕ウェブサイトの掲載日（公開日） 令和４年３月３０日 ウェブサイトのアドレス ＜ｈｔｔｐｓ：／／ｎｅｗｓ．ｍｙｎａｖｉ．ｊｐ／ｔｅｃｈｐｌｕｓ／ｋｉｋａｋｕ／２０２２０３３０－２３０５６５４／ ＞ ＜資 料＞ マイナビニュース ＴＥＣＨ＋インタビュー記事 〔５〕発行日（公開日） 令和４年３月３０日 刊行物 日経ＭＪ（流通新聞） 令和４年３月３０日版 １６ページ ＜電子版ＵＲＬ：ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｎｉｋｋｅｉ．ｃｏｍ／ ＞ 株式会社日本経済新聞社 発行 ＜資 料＞ 日経ＭＪ（流通新聞） 令和４年３月３０日版 １６ページ
(71)【出願人】
【識別番号】000003193
【氏名又は名称】ＴＯＰＰＡＮホールディングス株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100149548
【弁理士】
【氏名又は名称】松沼 泰史
(74)【代理人】
【識別番号】100139686
【弁理士】
【氏名又は名称】鈴木 史朗
(74)【代理人】
【識別番号】100169764
【弁理士】
【氏名又は名称】清水 雄一郎
(74)【代理人】
【識別番号】100147267
【弁理士】
【氏名又は名称】大槻 真紀子
(72)【発明者】
【氏名】武隈 奈央
(72)【発明者】
【氏名】長倉 広季
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049AA12
(57)【要約】
【課題】連絡網システムが適切に運用されるようにする。
【解決手段】１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムとして、前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶部と、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部とを備えて連絡網システムを構成する。
【選択図】図４
【解決手段】１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムとして、前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶部と、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部とを備えて連絡網システムを構成する。
【選択図】図４
【特許請求の範囲】
【請求項1】
１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムであって、
前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶部と、
前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部と
を備える連絡網システム。
前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶部と、
前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部と
を備える連絡網システム。
【請求項2】
前記ユーザ管理部は、
１つの連絡グループにおいて、さらに１以上の下層の連絡グループを設定し、前記１の団体に属するものとして登録されたユーザを、下層の連絡グループのうちの１以上のいずれかに属させるようにして前記ユーザ情報を管理可能とされる
請求項１に記載の連絡網システム。
１つの連絡グループにおいて、さらに１以上の下層の連絡グループを設定し、前記１の団体に属するものとして登録されたユーザを、下層の連絡グループのうちの１以上のいずれかに属させるようにして前記ユーザ情報を管理可能とされる
請求項１に記載の連絡網システム。
【請求項3】
前記ユーザ管理部は、
前記連絡グループに属するユーザのうちから、対応の連絡グループを管理する権限として、対応の連絡グループへのユーザの登録に関する管理が可能な管理ユーザを設定するように前記ユーザ情報を管理可能とされる
請求項１または２に記載の連絡網システム。
前記連絡グループに属するユーザのうちから、対応の連絡グループを管理する権限として、対応の連絡グループへのユーザの登録に関する管理が可能な管理ユーザを設定するように前記ユーザ情報を管理可能とされる
請求項１または２に記載の連絡網システム。
【請求項4】
１つの連絡グループにおいて、前記管理ユーザと前記管理ユーザではないユーザとの間での連絡情報の送受信を許容し、前記管理ユーザではないユーザ同士の直接的な連絡情報の送受信を禁止するように制御する通信制御部を備える
請求項３に記載の連絡網システム。
請求項３に記載の連絡網システム。
【請求項5】
前記管理グループに属するユーザのユーザアカウントによるネットワーク端末からのログインに応じて、前記ネットワーク端末にて、連絡グループ管理のための管理画面を表示させ、前記連絡グループに属するユーザのユーザアカウントによるネットワーク端末からのログインに応じて、前記ネットワーク端末にて、前記連絡グループにおいて連絡情報の授受の関連する操作が行われる連絡網操作画面を表示させる画面提供部をさらに備える
請求項１または２に記載の連絡網システム。
請求項１または２に記載の連絡網システム。
【請求項6】
１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムにおけるユーザ管理方法であって、
前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報をユーザ情報記憶部に記憶させ、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理ステップ
を含むユーザ管理方法。
前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報をユーザ情報記憶部に記憶させ、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理ステップ
を含むユーザ管理方法。
【請求項7】
１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムにおけるコンピュータを、
前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報をユーザ情報記憶部に記憶させ、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部
として機能させるためのプログラム。
前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報をユーザ情報記憶部に記憶させ、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、連絡網システム、連絡網システムにおけるユーザ管理方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
加入者のそれぞれが所有するコンピュータシステムの間で回線網を通じてメッセージの受け渡しを行うようにされた連絡網システムの技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開平４－１６７８４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
連絡網システムとしては、連絡情報の誤送信等による安易な情報漏洩等のトラブルが生じることがないように適切に運用されることが好ましい。
【0005】
本発明は、連絡網システムが適切に運用されるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上述した課題を解決する本発明の一態様は、１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムであって、前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶部と、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部とを備える連絡網システムである。
【0007】
本発明の一態様は、１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムにおけるユーザ管理方法であって、前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報をユーザ情報記憶部に記憶させ、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理ステップを含むユーザ管理方法である。
【0008】
本発明の一態様は、１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムにおけるコンピュータを、前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報をユーザ情報記憶部に記憶させ、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【0009】
本発明によれば、連絡網システムが適切に運用されるようになるとの効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】本実施形態に係る連絡網システムの全体的な構成例を示す図である。
【図2】本実施形態に係るユーザの管理態様例を示す図である。
【図3】本実施形態に係る連絡網管理サーバの機能構成例を示す図である。
【図4】本実施形態に係る団体管理情報のデータベース構造例を示す図である。
【図5】本実施形態に係るユーザインターフェース画面の態様例を示す図である。
【図6】本実施形態に係るユーザインターフェース画面の態様例を示す図である。
【図7】本実施形態に係るユーザインターフェース画面の態様例を示す図である。
【図8】本実施形態に係るユーザインターフェース画面の態様例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0011】
＜実施形態＞
図１は、本実施形態の連絡網システムの全体的な構成例を示している。同図の連絡網管理システムは、連絡網管理サーバ１００を、１以上のサービス利用団体ＯＧとを含む。連絡網管理サーバ１００は、サービス利用団体ＯＧのそれぞれに連絡網サービスを提供するサーバである。連絡網管理サーバ１００は、連絡網サービスを提供する業者（連絡網サービス業者）によって運用される。
連絡網管理サーバ１００は、サービス利用団体ＯＧのユーザが利用する管理端末２００やメンバ端末３００からのログインに応じた連絡網サービス利用のためのユーザインターフェース画面を提供する。
なお、ログインにあたっては、ユーザアカウントのほか、ワンタイムパスワードを用いた認証が行われてよい。
図１は、本実施形態の連絡網システムの全体的な構成例を示している。同図の連絡網管理システムは、連絡網管理サーバ１００を、１以上のサービス利用団体ＯＧとを含む。連絡網管理サーバ１００は、サービス利用団体ＯＧのそれぞれに連絡網サービスを提供するサーバである。連絡網管理サーバ１００は、連絡網サービスを提供する業者（連絡網サービス業者）によって運用される。
連絡網管理サーバ１００は、サービス利用団体ＯＧのユーザが利用する管理端末２００やメンバ端末３００からのログインに応じた連絡網サービス利用のためのユーザインターフェース画面を提供する。
なお、ログインにあたっては、ユーザアカウントのほか、ワンタイムパスワードを用いた認証が行われてよい。
【0012】
１つのサービス利用団体ＯＧは、連絡網サービス業者と連絡網サービスの提供を受けるための契約を締結した企業等であってよい。
サービス利用団体ＯＧは、当該サービス利用団体ＯＧの構成員（ユーザ）が利用するネットワーク端末として、１以上の管理端末２００と、１以上のメンバ端末３００とを含む。
サービス利用団体ＯＧは、当該サービス利用団体ＯＧの構成員（ユーザ）が利用するネットワーク端末として、１以上の管理端末２００と、１以上のメンバ端末３００とを含む。
【0013】
管理端末２００は、サービス利用団体ＯＧに属するユーザのうちで団体管理者としての権限を有する者として登録されたユーザが使用するネットワーク端末である。
【0014】
メンバ端末３００は、連絡網利用メンバとしてのユーザが利用するネットワーク端末である。連絡網利用メンバは、サービス利用団体ＯＧに属するユーザのうち、団体管理者としての権限を有さず、連絡網サービスを利用して連絡情報の授受を行うユーザである。
なお、以降において「連絡網利用メンバ」について、単に「メンバ」とも記載する場合がある。
なお、以降において「連絡網利用メンバ」について、単に「メンバ」とも記載する場合がある。
【0015】
図２は、本実施形態の連絡網システムのもとでの１つのサービス利用団体ＯＧに対応するユーザの管理態様例を示している。
本実施形態の連絡網システムでは、最上位においてサービス管理部ＳＶが設けられる。サービス管理部ＳＶは、連絡網管理サーバ１００を運用する連絡網サービス業者が対応する。サービス管理部ＳＶには、１以上のサービス管理者Ａｄ－ｓｖが属する。
サービス管理者Ａｄ－ｓｖは、連絡網サービス業者に属する人員のうちから選択されてよい。
サービス管理部ＳＶは、配下の１以上のサービス利用団体ＯＧを統括的に管理する。
本実施形態の連絡網システムでは、最上位においてサービス管理部ＳＶが設けられる。サービス管理部ＳＶは、連絡網管理サーバ１００を運用する連絡網サービス業者が対応する。サービス管理部ＳＶには、１以上のサービス管理者Ａｄ－ｓｖが属する。
サービス管理者Ａｄ－ｓｖは、連絡網サービス業者に属する人員のうちから選択されてよい。
サービス管理部ＳＶは、配下の１以上のサービス利用団体ＯＧを統括的に管理する。
【0016】
サービス管理部ＳＶの管理下にある１つのサービス利用団体ＯＧにおいては、以下のようなグループ構造によってユーザの管理が行われる。
サービス利用団体ＯＧにおいて、最上位層に管理グループＧ０が設けられる。管理グループＧ０は、連絡網サービスの提供を受けるための契約を行った契約主体に対応する。
管理グループＧ０は、対応のサービス利用団体ＯＧにおいて、当該サービス利用団体ＯＧにおける連絡網利用メンバを統括して管理する。
管理グループＧ０には、対応のサービス利用団体ＯＧに属するユーザのうちから選定された所定の１以上のユーザが、団体管理者Ａｄ０として属するようにされる。
サービス利用団体ＯＧにおいて、最上位層に管理グループＧ０が設けられる。管理グループＧ０は、連絡網サービスの提供を受けるための契約を行った契約主体に対応する。
管理グループＧ０は、対応のサービス利用団体ＯＧにおいて、当該サービス利用団体ＯＧにおける連絡網利用メンバを統括して管理する。
管理グループＧ０には、対応のサービス利用団体ＯＧに属するユーザのうちから選定された所定の１以上のユーザが、団体管理者Ａｄ０として属するようにされる。
【0017】
サービス利用団体ＯＧにおいて、管理グループＧ０階層下には、１以上の管理対象グループＧ１が設けられる。
本実施形態の連絡網システムにおいて、１のサービス利用団体ＯＧに属する連絡網利用メンバは、管理対象グループＧ１のいずれかのうちの少なくとも１つに属するように管理される。この場合において、１の連絡網利用メンバは、複数の管理対象グループＧ１に属するように管理されてよい。
１つの管理対象グループＧ１においては、１つの１次グループＧ１－１が設けられ、当該１次グループの配下に１以上の２次グループＧ１－２が設けられる。１つの管理対象グループＧ１と当該管理対象グループＧ１内の１次グループＧ１－１とで属する連絡網利用メンバは共通となる。
本実施形態の連絡網システムにおいて、１のサービス利用団体ＯＧに属する連絡網利用メンバは、管理対象グループＧ１のいずれかのうちの少なくとも１つに属するように管理される。この場合において、１の連絡網利用メンバは、複数の管理対象グループＧ１に属するように管理されてよい。
１つの管理対象グループＧ１においては、１つの１次グループＧ１－１が設けられ、当該１次グループの配下に１以上の２次グループＧ１－２が設けられる。１つの管理対象グループＧ１と当該管理対象グループＧ１内の１次グループＧ１－１とで属する連絡網利用メンバは共通となる。
【0018】
１つの１次グループＧ１－１においては、対応の管理対象グループＧ１に属する連絡網利用メンバのうちから指定された１以上のメンバが１次管理者Ａｄ１として存在するように管理される。
【0019】
管理対象グループＧ１において、１次グループＧ１－１の次の下層には、１以上の２次グループＧ１－２が設けられる。具体的には、１以上の２次グループＧ１－２は、１次グループＧ１－１に包含されるようにして設けられる。この場合において、２次グループＧ１－２には、それぞれ、対応の１次グループＧ１－１に属する連絡網利用メンバのうちのいずれかが属するようにされる。１の連絡網利用メンバは、自己が属する１次グループＧ１－１における複数の２次グループＧ１－２に属することもできる。また、１の連絡網利用メンバは、２次グループＧ１－２には属さずに１次グループＧ１－１に属するようにされてもよい。同図では、１次管理者Ａｄ１が２次グループＧ１－２には属さずに１次グループＧ１－１に属する連絡網利用メンバの例として示されている。１次グループＧ１－１と２次グループＧ１－２の関係等によっては、１次管理者Ａｄ１も１以上の２次グループＧ１－２のいずれかに属してよい。
【0020】
１つの２次グループＧ１－２においては、当該２次グループＧ１－２に属する連絡網利用メンバのうちから指定された１以上のメンバが、２次管理者Ａｄ２として存在するように管理されてよい。この場合において、或る２次グループＧ１－２の２次管理者Ａｄ２が、対応の１次グループＧ１－１の１次管理者Ａｄ１と同一人物となる場合があってよい。２次グループＧ１－２については、２次管理者Ａｄ２は存在していてもよいし、存在していなくともよい。
【0021】
サービス利用団体ＯＧを構成する管理グループＧ０、１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２の階層のうち、１次グループＧ１－１と２次グループＧ１－２との階層については、連絡網を利用する連絡網利用メンバにより構成される階層であることから、「メンバ階層」とも記載する。
【0022】
また、１次グループＧ１－１に属するメンバ（階層下の２次グループＧ１－２にも属していてよい）のうちで、１次管理者Ａｄ１と２次管理者Ａｄ２とのいずれにも指定（登録）されていないメンバについては、「一般メンバ」と記載する場合がある。
【0023】
同図のユーザ管理構造によれば、連絡網サービス運用者のサービス管理部ＳＶの階層下で、１以上のサービス利用団体ＯＧが管理され、各サービス利用団体ＯＧにおいては、管理グループＧ０、１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２の階層構造により管理される。
以下に、サービス管理部ＳＶ、管理グループＧ０、１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２の各管理者（サービス管理者Ａｄ－ｓｖ、団体管理者Ａｄ０、１次管理者Ａｄ１、２次管理者Ａｄ２）、及び一般メンバのそれぞれに対して規定された権限について説明する。
以下に、サービス管理部ＳＶ、管理グループＧ０、１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２の各管理者（サービス管理者Ａｄ－ｓｖ、団体管理者Ａｄ０、１次管理者Ａｄ１、２次管理者Ａｄ２）、及び一般メンバのそれぞれに対して規定された権限について説明する。
【0024】
サービス管理部ＳＶのサービス管理者Ａｄ－ｓｖは、連絡網サービス運用者と契約を締結した各サービス利用団体ＯＧの連絡網サービスの利用に関する管理を統括して行う。
具体的に、サービス管理部ＳＶのサービス管理者Ａｄ－ｓｖは、サービス利用団体ＯＧからの申し出に応じて、管理グループＧ０における団体管理者Ａｄ０を設定する権限を有する。また、サービス管理者Ａｄ－ｓｖは、配下の各サービス利用団体ＯＧにおける１次グループＧ１－１と２次グループＧ１－２とについての登録、登録削除、及び登録編集を行う権限を有する。また、サービス管理者Ａｄ－ｓｖは、１次グループＧ１－１と２次グループＧ１－２とに対応するメンバの登録、登録削除、及び登録編集を行うこと権限を有する。
具体的に、サービス管理部ＳＶのサービス管理者Ａｄ－ｓｖは、サービス利用団体ＯＧからの申し出に応じて、管理グループＧ０における団体管理者Ａｄ０を設定する権限を有する。また、サービス管理者Ａｄ－ｓｖは、配下の各サービス利用団体ＯＧにおける１次グループＧ１－１と２次グループＧ１－２とについての登録、登録削除、及び登録編集を行う権限を有する。また、サービス管理者Ａｄ－ｓｖは、１次グループＧ１－１と２次グループＧ１－２とに対応するメンバの登録、登録削除、及び登録編集を行うこと権限を有する。
【0025】
管理グループＧ０における団体管理者Ａｄ０は、同じサービス利用団体ＯＧに属する他のユーザのうちから、１以上の団体管理者Ａｄ０を設定する権限を有する。
また、団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２を管理する権限を有する。
具体的に、団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２自体の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
また、団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２のそれぞれに属させるメンバの登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
また、団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１における１次管理者Ａｄ１の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。また、団体管理者Ａｄ０は、配下の２次グループＧ１－２における２次管理者Ａｄ２の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
また、団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１及び２次グループＧ１－２にて送受信される連絡情報を閲覧することもできる。
また、団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２を管理する権限を有する。
具体的に、団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２自体の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
また、団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２のそれぞれに属させるメンバの登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
また、団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１における１次管理者Ａｄ１の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。また、団体管理者Ａｄ０は、配下の２次グループＧ１－２における２次管理者Ａｄ２の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
また、団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１及び２次グループＧ１－２にて送受信される連絡情報を閲覧することもできる。
【0026】
団体管理者Ａｄ０としてのユーザは、上記のように階層下の１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２を管理するにあたり、管理端末２００を利用する。団体管理者Ａｄ０として登録されているユーザが管理端末２００により連絡網サービスにログインした場合には、ユーザインターフェース画面として、団体管理者Ａｄ０向けのユーザインターフェース画面が表示される。団体管理者Ａｄ０向けのユーザインターフェース画面は、階層下の１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２を管理する操作が可能とされた管理画面である。団体管理者Ａｄ０は、管理画面を操作することで、自己に付与された権限に応じた各種管理を行うことができる。
団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１及び階層下の２次グループＧ１－２における各メンバについて登録されたユーザ情報を閲覧することができる。
団体管理者Ａｄ０は、配下の１次グループＧ１－１及び階層下の２次グループＧ１－２における各メンバについて登録されたユーザ情報を閲覧することができる。
【0027】
このような管理画面は、例えば機能が多く、正確な操作が求められることから、例えばパーソナルコンピュータのブラウザでの表示に限定され、例えばスマートフォンやタブレット端末に対応するブラウザでの表示は不可なようにされてよい。また、スマートフォンやタブレット端末等でのブラウザについてパーソナルコンピュータ対応のウェブページの表示を設定することにより、スマートフォンやタブレット端末によっても、管理画面の表示が可能なようにされてよい。
また、管理画面としてのユーザインターフェース画面の表示は、管理端末２００に導入されているウェブブラウザまたは連絡網アプリケーションが、連絡網管理サーバ１００が提供する連絡網サービスのサイトにアクセスすることにより表示されてよい。
また、管理画面としてのユーザインターフェース画面の表示は、管理端末２００に導入されているウェブブラウザまたは連絡網アプリケーションが、連絡網管理サーバ１００が提供する連絡網サービスのサイトにアクセスすることにより表示されてよい。
【0028】
１次グループＧ１－１における１次管理者Ａｄ１は、対応の１次グループＧ１－１と、その配下の２次グループＧ１－２を管理する権限を有する。
具体的に、１次管理者Ａｄ１は、対応の１次グループＧ１－１における他の１次管理者Ａｄ１の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
また、１次管理者Ａｄ１は、配下の２次グループＧ１－２自体の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。また、１次管理者Ａｄ１は、配下の２次グループＧ１－２に属させるメンバの登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。また、１次管理者Ａｄ１は、配下の２次グループＧ１－２における２次管理者Ａｄ２の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
１次管理者Ａｄ１は、対応の１次グループＧ１－１及び配下の２次グループＧ１－２における各メンバについて登録されたユーザ情報を閲覧することができる。
具体的に、１次管理者Ａｄ１は、対応の１次グループＧ１－１における他の１次管理者Ａｄ１の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
また、１次管理者Ａｄ１は、配下の２次グループＧ１－２自体の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。また、１次管理者Ａｄ１は、配下の２次グループＧ１－２に属させるメンバの登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。また、１次管理者Ａｄ１は、配下の２次グループＧ１－２における２次管理者Ａｄ２の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
１次管理者Ａｄ１は、対応の１次グループＧ１－１及び配下の２次グループＧ１－２における各メンバについて登録されたユーザ情報を閲覧することができる。
【0029】
２次グループＧ１－２における２次管理者Ａｄ２は、対応の２次グループＧ１－２を管理する権限を有する。
具体的に、２次管理者Ａｄ２は、対応の２次グループＧ１－２における他の２次管理者Ａｄ２の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。また、２次管理者Ａｄ２は、対応の２次グループＧ１－２に属させるメンバの登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
２次管理者Ａｄ２は、対応の２次グループＧ１－２における各メンバについて登録されたユーザ情報を閲覧することができる。
具体的に、２次管理者Ａｄ２は、対応の２次グループＧ１－２における他の２次管理者Ａｄ２の登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。また、２次管理者Ａｄ２は、対応の２次グループＧ１－２に属させるメンバの登録、登録削除、及び登録編集を行うことができる。
２次管理者Ａｄ２は、対応の２次グループＧ１－２における各メンバについて登録されたユーザ情報を閲覧することができる。
【0030】
１次グループＧ１－１及び２次グループＧ１－２を含むメンバ階層に属するメンバは、連絡網システムを利用した連絡情報の授受を行うことができる。
【0031】
ただし、ＤＭ（ダイレクトメッセージ）に関しては、管理者としての権限を有する者（団体管理者Ａｄ０、１次管理者Ａｄ１、２次管理者Ａｄ２）が作成し、自己の管理下のメンバに送信することが可能とされている。一方、管理者としての権限を有さない一般メンバは、自己がＤＭを作成して他のメンバに送信することはできない。一般メンバは、例えば管理者との間では、相互にＤＭを送受信するようにしてやりとりすることができる。この場合、一般メンバ同士でＤＭをやりとりすることはできない。
【0032】
また、団体管理者Ａｄ０は、管理端末２００にて表示させた管理画面にて、配下のメンバの連絡先を閲覧可能とされる。また、１次管理者Ａｄ１、２次管理者Ａｄ２は、自己のメンバ端末３００にて表示させた連絡網利用画面にて、自己が属するのと同じグループ（１次グループＧ１－１または２次グループＧ１－２）に属するメンバごとの連絡先を閲覧可能とされる。
一方、管理者としての権限を有さない一般メンバは、自己のメンバ端末３００の連絡網利用画面にて、他のメンバの連絡先を表示させることはできない。
このように、一般メンバに関して、他のメンバとのＤＭのやりとりや他のメンバの連絡先の閲覧の制限などがかけられることで、不用意な情報の漏洩を有効に抑止できる。
一方、管理者としての権限を有さない一般メンバは、自己のメンバ端末３００の連絡網利用画面にて、他のメンバの連絡先を表示させることはできない。
このように、一般メンバに関して、他のメンバとのＤＭのやりとりや他のメンバの連絡先の閲覧の制限などがかけられることで、不用意な情報の漏洩を有効に抑止できる。
【0033】
メンバ階層に属するメンバは、連絡網システムを利用するにあたり、自己が所持するメンバ端末３００により連絡網システムにログインする。連絡網システムにログインしたことに応じて、メンバ端末３００には、連絡網サービスに対応するユーザインターフェース画面として、連絡網の利用に対応する連絡網利用画面を表示する。メンバは連絡網利用画面を操作することで、連絡情報の作成や送信を行い、送信された連絡情報の受信、閲覧を行うことができる。
このような連絡網利用画面に対する操作が行われるメンバ端末３００は、メンバ各自が携帯し、業務中において必要に応じていつでも私用できるようにすることが求められる。そこで、メンバ端末３００としては、スマートフォン、タブレット端末等の携帯性を有するネットワーク端末を使用することができる。また、メンバ端末３００として、パーソナルコンピュータを使用することも可能とされてよい。連絡網利用画面としてのユーザインターフェース画面の表示は、メンバ端末３００に導入されているウェブブラウザまたは連絡網アプリケーションが、連絡網管理サーバ１００が提供する連絡網サービスのサイトにアクセスすることにより表示されてよい。
このような連絡網利用画面に対する操作が行われるメンバ端末３００は、メンバ各自が携帯し、業務中において必要に応じていつでも私用できるようにすることが求められる。そこで、メンバ端末３００としては、スマートフォン、タブレット端末等の携帯性を有するネットワーク端末を使用することができる。また、メンバ端末３００として、パーソナルコンピュータを使用することも可能とされてよい。連絡網利用画面としてのユーザインターフェース画面の表示は、メンバ端末３００に導入されているウェブブラウザまたは連絡網アプリケーションが、連絡網管理サーバ１００が提供する連絡網サービスのサイトにアクセスすることにより表示されてよい。
【0034】
具体的に、１つのサービス利用団体ＯＧは、例えば各地に複数の営業所や店舗を展開する企業であってよい。この場合において、管理グループＧ０は、本社や本部が対応し、１次グループＧ１－１は、各地の営業所や店舗が対応し、２次グループＧ１－２は営業所や店舗における各部署や部門等であってよい。また、例えば大規模な企業等では、各地のグループ会社ごとに管理グループＧ０が設けられてもよい。
【0035】
図３は、連絡網管理サーバ１００の機能構成例を示している。同図の連絡網管理サーバ１００としての機能は、ハードウェアとしての連絡網管理サーバ１００が備えるＣＰＵ、ＧＰＵ等がプログラムを実行することにより実現される。
【0036】
同図の連絡網管理サーバ１００は、通信部１０１、制御部１０２、及び記憶部１０３を備える。
【0037】
通信部１０１は、ネットワーク経由で管理端末２００やメンバ端末３００等のネットワーク端末と通信を行う。
【0038】
制御部１０２は、連絡網管理サーバ１００における各種の制御を実行する。制御部１０２は、ユーザ管理部１２１、通信制御部１２２、及び画面提供部１２３を備える。
ユーザ管理部１２１は、連絡網サービスの利用者として契約しているサービス利用団体ＯＧごとに属するユーザを管理する。ユーザ管理部１２１は、ユーザを管理するにあたり、団体管理情報記憶部１３１が記憶する団体管理情報におけるユーザ情報を管理するようにされてよい。
ユーザ管理部１２１は、連絡網サービスの利用者として契約しているサービス利用団体ＯＧごとに属するユーザを管理する。ユーザ管理部１２１は、ユーザを管理するにあたり、団体管理情報記憶部１３１が記憶する団体管理情報におけるユーザ情報を管理するようにされてよい。
【0039】
通信制御部１２２は、サービス利用団体ＯＧにおけるユーザごとの権限に応じた通信が行われるように制御する。
【0040】
画面提供部１２３は、ネットワーク端末（管理端末２００、メンバ端末３００）からのアクセスに応じたユーザインターフェース画面を提供する。
連絡網管理サーバ１００は、アクセス（ログイン）にあたって使用されたユーザアカウントが団体管理者Ａｄ０としての資格を有するユーザのものであった場合には、ログイン元のネットワーク端末が管理端末２００であるものとして扱う。これに対して、連絡網管理サーバ１００は、アクセス（ログイン）にあたって使用されたユーザアカウントが団体管理者Ａｄ０以外のメンバとしてのユーザのものであった場合には、ログイン元のネットワーク端末がメンバ端末３００であるものとして扱う。
画面提供部１２３は、アクセス元のネットワーク端末が管理端末２００である場合には、管理端末２００のブラウザにて管理画面としてのユーザインターフェース画面を表示させる。また、画面提供部１２３は、アクセス元のネットワーク端末がメンバ端末３００である場合には、メンバ端末３００のブラウザにて連絡網利用画面としてのユーザインターフェース画面を表示させる。
連絡網管理サーバ１００は、アクセス（ログイン）にあたって使用されたユーザアカウントが団体管理者Ａｄ０としての資格を有するユーザのものであった場合には、ログイン元のネットワーク端末が管理端末２００であるものとして扱う。これに対して、連絡網管理サーバ１００は、アクセス（ログイン）にあたって使用されたユーザアカウントが団体管理者Ａｄ０以外のメンバとしてのユーザのものであった場合には、ログイン元のネットワーク端末がメンバ端末３００であるものとして扱う。
画面提供部１２３は、アクセス元のネットワーク端末が管理端末２００である場合には、管理端末２００のブラウザにて管理画面としてのユーザインターフェース画面を表示させる。また、画面提供部１２３は、アクセス元のネットワーク端末がメンバ端末３００である場合には、メンバ端末３００のブラウザにて連絡網利用画面としてのユーザインターフェース画面を表示させる。
【0041】
記憶部１０３は、連絡網管理サーバ１００に対応する各種の情報を記憶する。記憶部１０３は、団体管理情報記憶部１３１、及び連絡情報ログ記憶部１３２を備える。
【0042】
団体管理情報記憶部１３１は、本実施形態の連絡網サービスの利用者として契約したことで、サービス管理部ＳＶの管理下にあるサービス利用団体ＯＧごとの団体管理情報を記憶する。１つのサービス利用団体ＯＧに対応する団体管理情報は、対応のサービス利用団体ＯＧにおけるグループ構成とユーザとを管理するデータベースとしての情報である。
【0043】
連絡情報ログ記憶部１３２は、メンバ間で授受された連絡情報のログ（履歴）を記憶する。
【0044】
図４は、１のサービス利用団体ＯＧに対応する団体管理情報としてのデータベース構造例を示すＥＲ図である。
団体管理情報は、管理グループエンティティＥＴ１、団体管理者エンティティＥＴ２、１次グループエンティティＥＴ１１、１次グループメンバエンティティＥＴ１２、２次グループエンティティＥＴ２１、及び２次グループメンバエンティティＥＴ２２とを含む。
団体管理情報は、管理グループエンティティＥＴ１、団体管理者エンティティＥＴ２、１次グループエンティティＥＴ１１、１次グループメンバエンティティＥＴ１２、２次グループエンティティＥＴ２１、及び２次グループメンバエンティティＥＴ２２とを含む。
【0045】
管理グループエンティティＥＴ１は、対応のサービス利用団体ＯＧにおいて設けられた管理グループに関する情報を格納する。同図の管理グループエンティティＥＴ１は、管理グループＩＤ、管理者ユーザＩＤリスト、表示許可ユーザＩＤリスト、団体名、１次グループ数、メールアドレス、削除フラグ、サービスＩＤ、作成日時、及び更新日時の領域を含む。
管理グループＩＤの領域は、対応の管理グループに付与された識別子である管理グループＩＤを格納される。管理グループは、管理グループＩＤにより一意に識別される。
管理者ユーザＩＤリストの領域は、管理者ユーザＩＤリストを格納する。管理者ユーザＩＤリストは、対応の管理グループに属するものとして設定された団体管理者としてのユーザのユーザＩＤのリストである。
表示許可ユーザＩＤリストの領域は、表示許可ユーザＩＤリストを格納する。表示許可ユーザＩＤリストは、対応の管理グループに対応する管理画面をネットワーク端末に表示させることが許可されたユーザのユーザＩＤのリストである。
団体名の領域は、対応の管理グループを有する団体の名称（団体名）を格納する。
１次グループ数の領域は、対応の管理グループの階層下において登録された１次グループＧ１－１の数（１次グループ数）を格納する。
メールアドレスの領域は、対応の管理グループに付与されたメールアドレスを格納する。
削除フラグの領域は、対応の管理グループが削除されたか否かを示す削除フラグを格納する。
サービスＩＤの領域は、サービスＩＤを格納する。
作成日時の領域は、対応の管理グループエンティティＥＴ１が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の管理グループエンティティＥＴ１が更新された日時（作成日時）を格納する。
管理グループＩＤの領域は、対応の管理グループに付与された識別子である管理グループＩＤを格納される。管理グループは、管理グループＩＤにより一意に識別される。
管理者ユーザＩＤリストの領域は、管理者ユーザＩＤリストを格納する。管理者ユーザＩＤリストは、対応の管理グループに属するものとして設定された団体管理者としてのユーザのユーザＩＤのリストである。
表示許可ユーザＩＤリストの領域は、表示許可ユーザＩＤリストを格納する。表示許可ユーザＩＤリストは、対応の管理グループに対応する管理画面をネットワーク端末に表示させることが許可されたユーザのユーザＩＤのリストである。
団体名の領域は、対応の管理グループを有する団体の名称（団体名）を格納する。
１次グループ数の領域は、対応の管理グループの階層下において登録された１次グループＧ１－１の数（１次グループ数）を格納する。
メールアドレスの領域は、対応の管理グループに付与されたメールアドレスを格納する。
削除フラグの領域は、対応の管理グループが削除されたか否かを示す削除フラグを格納する。
サービスＩＤの領域は、サービスＩＤを格納する。
作成日時の領域は、対応の管理グループエンティティＥＴ１が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の管理グループエンティティＥＴ１が更新された日時（作成日時）を格納する。
【0046】
管理グループエンティティＥＴ１は、管理グループＩＤもしくは管理者ユーザＩＤリストを外部キーとして、１以上の団体管理者エンティティＥＴ２と対応付けられる。１つの団体管理者エンティティＥＴ２は、１人の団体管理者Ａｄ０に関する情報を格納する。管理グループエンティティＥＴ１に対応付けられる団体管理者エンティティＥＴ２の数は、対応の管理グループＧ０において登録された団体管理者Ａｄ０に対応する。
【0047】
同図の団体管理者エンティティＥＴ２は、ユーザＩＤ、管理グループＩＤ、名前、メールアドレス、作成日時、及び更新日時の領域を含む。
ユーザＩＤの領域は、対応の団体管理者Ａｄ０としてのユーザを一意に示すユーザＩＤを格納する。
管理グループＩＤの領域は、対応の団体管理者Ａｄ０が属する管理グループＧ０を一意に示す管理グループＩＤを格納する。
名前の領域は、対応の団体管理者Ａｄ０の名前を格納する。
メールアドレスの領域は、対応の団体管理者Ａｄ０のメールアドレスを格納する。
作成日時の領域は、対応の団体管理者エンティティＥＴ２が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の団体管理者エンティティＥＴ２が更新された日時（更新日時）を格納する。
ユーザＩＤの領域は、対応の団体管理者Ａｄ０としてのユーザを一意に示すユーザＩＤを格納する。
管理グループＩＤの領域は、対応の団体管理者Ａｄ０が属する管理グループＧ０を一意に示す管理グループＩＤを格納する。
名前の領域は、対応の団体管理者Ａｄ０の名前を格納する。
メールアドレスの領域は、対応の団体管理者Ａｄ０のメールアドレスを格納する。
作成日時の領域は、対応の団体管理者エンティティＥＴ２が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の団体管理者エンティティＥＴ２が更新された日時（更新日時）を格納する。
【0048】
１次グループエンティティＥＴ１１は、１次グループＧ１－１ごとに対応して設けられ、対応の１次グループＧ１－１に関する情報を格納する。
同図に示されるように、１つの１次グループＧ１－１に対応する１次グループエンティティＥＴ１１は、１次グループＩＤ、管理者ユーザＩＤリスト、表示許可ユーザＩＤリスト、管理グループＩＤ、１次グループ名、パスコード使用フラグ、パスコード、２次グループ数、メンバ数、休止メンバ数、状態、作成日時、及び更新日時の領域を含む。
同図に示されるように、１つの１次グループＧ１－１に対応する１次グループエンティティＥＴ１１は、１次グループＩＤ、管理者ユーザＩＤリスト、表示許可ユーザＩＤリスト、管理グループＩＤ、１次グループ名、パスコード使用フラグ、パスコード、２次グループ数、メンバ数、休止メンバ数、状態、作成日時、及び更新日時の領域を含む。
【0049】
１次グループＩＤの領域は、対応の１次グループＧ１－１を一意に示す１次グループＩＤを格納する。
管理者ユーザＩＤリストの領域は、対応の１次グループＧ１－１に対応して登録された１次管理者Ａｄ１のユーザＩＤのリスト（管理者ユーザＩＤリスト）を格納する。
表示許可ユーザＩＤリストの領域は、対応の１次グループＧ１－１に対応するユーザインターフェース画面の表示が許可されたユーザのリスト（表示許可ユーザＩＤリスト）を格納する。
管理グループＩＤの領域は、対応の１次グループＧ１－１を上位層にて管理する管理グループＧ０を示す管理グループＩＤを格納する。
１次グループ名の領域は、対応の１次グループＧ１－１に付された名称（１次グループ名）を格納する。
パスコード使用フラグの領域は、パスコードの使用の有無を示すパスコード使用フラグを格納する。
パスコードの領域は、パスコードを格納する。
２次グループ数の領域は、対応の１次グループＧ１－１の階層下において設定されている２次グループＧ１－２の数（２次グループ数）を格納する。
メンバ数の領域は、対応の１次グループＧ１－１に属するメンバ数を格納する。
休止メンバ数の領域は、対応の１次グループＧ１－１に属するメンバのうち休止中のメンバの数（休止メンバ数）を格納する。
状態の領域は、対応の１次グループＧ１－１に関する状態（ステータス）を示す情報を格納する。
作成日時の領域は、対応の１次グループエンティティＥＴ１１が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の１次グループエンティティＥＴ１１が更新された日時（更新日時）を格納する。
管理者ユーザＩＤリストの領域は、対応の１次グループＧ１－１に対応して登録された１次管理者Ａｄ１のユーザＩＤのリスト（管理者ユーザＩＤリスト）を格納する。
表示許可ユーザＩＤリストの領域は、対応の１次グループＧ１－１に対応するユーザインターフェース画面の表示が許可されたユーザのリスト（表示許可ユーザＩＤリスト）を格納する。
管理グループＩＤの領域は、対応の１次グループＧ１－１を上位層にて管理する管理グループＧ０を示す管理グループＩＤを格納する。
１次グループ名の領域は、対応の１次グループＧ１－１に付された名称（１次グループ名）を格納する。
パスコード使用フラグの領域は、パスコードの使用の有無を示すパスコード使用フラグを格納する。
パスコードの領域は、パスコードを格納する。
２次グループ数の領域は、対応の１次グループＧ１－１の階層下において設定されている２次グループＧ１－２の数（２次グループ数）を格納する。
メンバ数の領域は、対応の１次グループＧ１－１に属するメンバ数を格納する。
休止メンバ数の領域は、対応の１次グループＧ１－１に属するメンバのうち休止中のメンバの数（休止メンバ数）を格納する。
状態の領域は、対応の１次グループＧ１－１に関する状態（ステータス）を示す情報を格納する。
作成日時の領域は、対応の１次グループエンティティＥＴ１１が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の１次グループエンティティＥＴ１１が更新された日時（更新日時）を格納する。
【0050】
１次グループエンティティＥＴ１１は、例えば１次グループＩＤを外部キーとして、１以上の１次グループメンバエンティティＥＴ１２と対応付けられる。１つの１次グループメンバエンティティＥＴ１２は、対応の１次グループに属するメンバ（１次グループメンバ）に関する情報を格納する。
１つの１次グループエンティティＥＴ１１に対応付けられる１次グループメンバエンティティＥＴ１２の数は、対応の１次グループＧ１－１に属するものとして登録されたメンバ（ユーザ）の数に対応する。
１つの１次グループエンティティＥＴ１１に対応付けられる１次グループメンバエンティティＥＴ１２の数は、対応の１次グループＧ１－１に属するものとして登録されたメンバ（ユーザ）の数に対応する。
【0051】
同図に示されるように、１のメンバに対応する１次グループメンバエンティティＥＴ１２は、１次グループメンバＩＤ、管理者ユーザＩＤリスト、表示許可ユーザＩＤリスト、ユーザＩＤ、１次グループＩＤ、メンバ名、メールアドレス、権限、メンバコード、所属２次グループ数、所属２次グループ情報、バッジ情報、メール通知フラグ、プッシュ通知フラグ、規約同意日時、サービスＩＤ、作成日時、更新日時の領域を含む。
【0052】
１次グループメンバＩＤの領域は、対応の１次グループメンバとしてのユーザに付与された識別子である１次グループメンバＩＤを格納する。
管理者ユーザＩＤリストの領域は、対応の１次グループＧ１－１に対応して登録された１次管理者Ａｄ１のユーザＩＤのリスト（管理者ユーザＩＤリスト）を格納する。
表示許可ユーザＩＤリストの領域は、対応の１次グループＧ１－１に対応するユーザインターフェース画面の表示が許可されたユーザのリスト（表示許可ユーザＩＤリスト）を格納する。
ユーザＩＤの領域は、対応の１次グループメンバとしてのユーザに付与されているユーザＩＤを格納する。
１次グループＩＤの領域は、対応の１次グループＧ１－１の１次グループＩＤを格納する。
メンバ名の領域は、対応の１次グループメンバに付与された名称（メンバ名）を格納する。
メールアドレスの領域は、対応の１次グループメンバのメールアドレスを格納する。
権限の領域は、対応の１次グループメンバに付与された権限を示す情報（権限情報）を格納する。権限情報は、対応の１次グループメンバが１次管理者Ａｄ１、２次管理者Ａｄ２、一般メンバのいずれに区分されるのかを示す。また、権限情報は、１次管理者Ａｄ１、２次管理者Ａｄ２、一般メンバの区分ごとに対応して、対応の１次グループメンバに付与される具体的な権限の内容を示してよい。
メンバコードの領域は、メンバコードを格納する。
所属２次グループ数の領域は、対応の１次グループＧ１－１の階層下に所属する２次グループＧ１－２の数（所属２次グループ数）を格納する。
所属２次グループ情報の領域は、対応の１次グループＧ１－１の階層下に所属する２次グループＧ１－２に関する所定情報（所属２次グループ情報）を格納する。
バッジ情報の領域は、バッジに関する情報（バッジ情報）を格納する。
メール通知フラグの領域は、メール通知のオン・オフを示すメール通知フラグを格納する。
プッシュ通知フラグの領域は、プッシュ通知のオン・オフを示すプッシュ通知フラグを格納する。
規約同意日時の領域は、１次グループメンバとして連絡網サービスを利用するための規約に同意した日時（規約同意日時）を格納する。
サービスＩＤの領域は、サービスＩＤを格納する。
作成日時の領域は、対応の１次グループメンバエンティティＥＴ１２が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の１次グループメンバエンティティＥＴ１２が更新された日時（更新日時）を格納する。
管理者ユーザＩＤリストの領域は、対応の１次グループＧ１－１に対応して登録された１次管理者Ａｄ１のユーザＩＤのリスト（管理者ユーザＩＤリスト）を格納する。
表示許可ユーザＩＤリストの領域は、対応の１次グループＧ１－１に対応するユーザインターフェース画面の表示が許可されたユーザのリスト（表示許可ユーザＩＤリスト）を格納する。
ユーザＩＤの領域は、対応の１次グループメンバとしてのユーザに付与されているユーザＩＤを格納する。
１次グループＩＤの領域は、対応の１次グループＧ１－１の１次グループＩＤを格納する。
メンバ名の領域は、対応の１次グループメンバに付与された名称（メンバ名）を格納する。
メールアドレスの領域は、対応の１次グループメンバのメールアドレスを格納する。
権限の領域は、対応の１次グループメンバに付与された権限を示す情報（権限情報）を格納する。権限情報は、対応の１次グループメンバが１次管理者Ａｄ１、２次管理者Ａｄ２、一般メンバのいずれに区分されるのかを示す。また、権限情報は、１次管理者Ａｄ１、２次管理者Ａｄ２、一般メンバの区分ごとに対応して、対応の１次グループメンバに付与される具体的な権限の内容を示してよい。
メンバコードの領域は、メンバコードを格納する。
所属２次グループ数の領域は、対応の１次グループＧ１－１の階層下に所属する２次グループＧ１－２の数（所属２次グループ数）を格納する。
所属２次グループ情報の領域は、対応の１次グループＧ１－１の階層下に所属する２次グループＧ１－２に関する所定情報（所属２次グループ情報）を格納する。
バッジ情報の領域は、バッジに関する情報（バッジ情報）を格納する。
メール通知フラグの領域は、メール通知のオン・オフを示すメール通知フラグを格納する。
プッシュ通知フラグの領域は、プッシュ通知のオン・オフを示すプッシュ通知フラグを格納する。
規約同意日時の領域は、１次グループメンバとして連絡網サービスを利用するための規約に同意した日時（規約同意日時）を格納する。
サービスＩＤの領域は、サービスＩＤを格納する。
作成日時の領域は、対応の１次グループメンバエンティティＥＴ１２が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の１次グループメンバエンティティＥＴ１２が更新された日時（更新日時）を格納する。
【0053】
２次グループエンティティＥＴ２１は、２次グループＧ１－２ごとに対応して設けられ、対応の２次グループＧ１－２に関する情報を格納する。
同図に示されるように、１つの２次グループＧ１－２に対応する２次グループエンティティＥＴ２１は、２次グループＩＤ、管理者ユーザＩＤリスト、表示許可ユーザＩＤリスト、１次グループＩＤ、全メンバフラグ、２次グループ名、メンバ数、サービスＩＤ、作成日時、及び更新日時の領域を含む。
同図に示されるように、１つの２次グループＧ１－２に対応する２次グループエンティティＥＴ２１は、２次グループＩＤ、管理者ユーザＩＤリスト、表示許可ユーザＩＤリスト、１次グループＩＤ、全メンバフラグ、２次グループ名、メンバ数、サービスＩＤ、作成日時、及び更新日時の領域を含む。
【0054】
２次グループＩＤの領域は、対応の２次グループＧ１－２を一意に示す識別子である２次グループＩＤを格納する。
管理者ユーザＩＤリストの領域は、対応の２次グループＧ１－２に対応して登録された２次管理者Ａｄ２のユーザＩＤのリスト（管理者ユーザＩＤリスト）を格納する。
表示許可ユーザＩＤリストの領域は、対応の２次グループＧ１－２に対応するユーザインターフェース画面の表示が許可されたユーザのリスト（表示許可ユーザＩＤリスト）を格納する。
１次グループＩＤの領域は、対応の２次グループＧ１－２を配下におく上位の１次グループＧ１－１の１次グループＩＤを格納する。
全メンバフラグの領域は、全メンバフラグを格納する。
２次グループ名の領域は、対応の２次グループＧ１－２に付与された名称（２次グループ名）を格納する。
メンバ数の領域は、対応の２次グループＧ１－２に属するメンバの数（メンバ数）を格納する。
サービスＩＤの領域は、サービスＩＤを格納する。
作成日時の領域は、対応の２次グループエンティティＥＴ２１が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の２次グループエンティティＥＴ２１が更新された日時（更新日時）を格納する。
管理者ユーザＩＤリストの領域は、対応の２次グループＧ１－２に対応して登録された２次管理者Ａｄ２のユーザＩＤのリスト（管理者ユーザＩＤリスト）を格納する。
表示許可ユーザＩＤリストの領域は、対応の２次グループＧ１－２に対応するユーザインターフェース画面の表示が許可されたユーザのリスト（表示許可ユーザＩＤリスト）を格納する。
１次グループＩＤの領域は、対応の２次グループＧ１－２を配下におく上位の１次グループＧ１－１の１次グループＩＤを格納する。
全メンバフラグの領域は、全メンバフラグを格納する。
２次グループ名の領域は、対応の２次グループＧ１－２に付与された名称（２次グループ名）を格納する。
メンバ数の領域は、対応の２次グループＧ１－２に属するメンバの数（メンバ数）を格納する。
サービスＩＤの領域は、サービスＩＤを格納する。
作成日時の領域は、対応の２次グループエンティティＥＴ２１が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の２次グループエンティティＥＴ２１が更新された日時（更新日時）を格納する。
【0055】
２次グループメンバエンティティＥＴ２２は、２次グループＧ１－２に属するメンバ（２次グループメンバ）ごとに対応して設けられ、対応の２次グループメンバに関する情報を格納する。
２次グループメンバエンティティＥＴ２２は、例えば２次グループＩＤをキーとして、対応の２次グループＧ１－２の２次グループエンティティＥＴ２１と対応付けられる。また、２次グループメンバエンティティＥＴ２２は、１次グループメンバＩＤをキーとして、同じユーザの１次グループメンバエンティティＥＴ１２とも対応付けられる。
２次グループメンバエンティティＥＴ２２は、例えば２次グループＩＤをキーとして、対応の２次グループＧ１－２の２次グループエンティティＥＴ２１と対応付けられる。また、２次グループメンバエンティティＥＴ２２は、１次グループメンバＩＤをキーとして、同じユーザの１次グループメンバエンティティＥＴ１２とも対応付けられる。
【0056】
同図の２次グループメンバエンティティＥＴ２２は、２次グループメンバＩＤ、１次グループメンバＩＤ、２次グループＩＤ、管理者ユーザＩＤリスト、リーダーズＩＤリスト、メンバ名、メールアドレス、メンバコード、２次グループ通知フラグ、２次グループ情報の受信ボックス表示、作成日時、及び更新日時の領域を含む。
【0057】
２次グループメンバＩＤの領域は、対応の２次グループメンバとしてのユーザを一意に示す２次グループメンバＩＤを格納する。
１次グループメンバＩＤの領域は、対応の２次グループメンバに付与されている１次グループメンバＩＤを格納する。２次グループメンバは、対応の２次グループＧ１－２を配下とする１次グループＧ１－１にも属していることから、自己が属する１次グループＧ１－１において１次グループメンバＩＤが付与されている。
２次グループＩＤの領域は、対応の２次グループメンバが属する２次グループＧ１－２の２次グループＩＤを格納する。
管理者ユーザＩＤリストの領域は、対応の２次グループメンバが属する２次グループＧ１－２に対応して登録された２次管理者Ａｄ２のユーザＩＤのリスト（管理者ユーザＩＤリスト）を格納する。
リーダーズＩＤリストの領域は、リーダーズＩＤリストを格納する。
メンバ名の領域は、対応の２次グループメンバとしてのユーザに付したメンバ名を格納する。
メールアドレスの領域は、対応の２次グループメンバのメールアドレスを格納する。
メンバコードの領域は、対応の２次グループメンバのメンバコードを格納する。
２次グループ通知フラグは、２次グループに対応する通知のオン・オフを示す２次グループ通知フラグを格納する。
２次グループ情報の受信ボックス表示の領域は、２次グループ情報の受信ボックス表示のオン・オフを示すフラグを格納する。
作成日時の領域は、対応の２次グループメンバエンティティＥＴ２２が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の２次グループメンバエンティティＥＴ２２が更新された日時（更新日時）を格納する。
１次グループメンバＩＤの領域は、対応の２次グループメンバに付与されている１次グループメンバＩＤを格納する。２次グループメンバは、対応の２次グループＧ１－２を配下とする１次グループＧ１－１にも属していることから、自己が属する１次グループＧ１－１において１次グループメンバＩＤが付与されている。
２次グループＩＤの領域は、対応の２次グループメンバが属する２次グループＧ１－２の２次グループＩＤを格納する。
管理者ユーザＩＤリストの領域は、対応の２次グループメンバが属する２次グループＧ１－２に対応して登録された２次管理者Ａｄ２のユーザＩＤのリスト（管理者ユーザＩＤリスト）を格納する。
リーダーズＩＤリストの領域は、リーダーズＩＤリストを格納する。
メンバ名の領域は、対応の２次グループメンバとしてのユーザに付したメンバ名を格納する。
メールアドレスの領域は、対応の２次グループメンバのメールアドレスを格納する。
メンバコードの領域は、対応の２次グループメンバのメンバコードを格納する。
２次グループ通知フラグは、２次グループに対応する通知のオン・オフを示す２次グループ通知フラグを格納する。
２次グループ情報の受信ボックス表示の領域は、２次グループ情報の受信ボックス表示のオン・オフを示すフラグを格納する。
作成日時の領域は、対応の２次グループメンバエンティティＥＴ２２が作成された日時（作成日時）を格納する。
更新日時の領域は、対応の２次グループメンバエンティティＥＴ２２が更新された日時（更新日時）を格納する。
【0058】
同図の団体管理情報の構造のもとでは、管理グループエンティティＥＴ１、１次グループエンティティＥＴ１１、２次グループエンティティＥＴ２１が、対応のサービス利用団体ＯＧにおける管理グループ、１次グループＧ１－１、及び２次グループＧ１－２によるグループ構成を示すグループ管理情報となる。
また、団体管理者エンティティＥＴ２、１次グループメンバエンティティＥＴ１２、及び２次グループメンバエンティティＥＴ２２が、対応のサービス利用団体ＯＧにおけるユーザを管理するユーザ情報となる。すなわち、このようなユーザ情報を含む団体管理情報を記憶する団体管理情報記憶部１３１は、ユーザ情報記憶部の一例である。
また、団体管理者エンティティＥＴ２、１次グループメンバエンティティＥＴ１２、及び２次グループメンバエンティティＥＴ２２が、対応のサービス利用団体ＯＧにおけるユーザを管理するユーザ情報となる。すなわち、このようなユーザ情報を含む団体管理情報を記憶する団体管理情報記憶部１３１は、ユーザ情報記憶部の一例である。
【0059】
前述のように、管理グループＧ０に属する団体管理者Ａｄ０は、管理端末２００により連絡網管理システムにログインし、管理端末２００にて表示させた管理画面を操作することで、配下のグループ（１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２）のメンバを登録することができる。
そこで、図５を参照して、本実施形態の連絡網システムにおいて、管理グループＧ０に属する団体管理者Ａｄ０が、グループメンバの登録に関して行う操作手順例について説明する。ここでは、団体管理者Ａｄ０が１次グループメンバを登録する場合を例に挙げるが、団体管理者Ａｄ０が２次グループメンバを登録する際の操作手順も、以下の説明に準じて可能なようにされてよい。
そこで、図５を参照して、本実施形態の連絡網システムにおいて、管理グループＧ０に属する団体管理者Ａｄ０が、グループメンバの登録に関して行う操作手順例について説明する。ここでは、団体管理者Ａｄ０が１次グループメンバを登録する場合を例に挙げるが、団体管理者Ａｄ０が２次グループメンバを登録する際の操作手順も、以下の説明に準じて可能なようにされてよい。
【0060】
１次グループメンバを新規登録するにあたり、団体管理者Ａｄ０は、自分の管理端末２００を操作して連絡網システムにログインさせる。団体管理者Ａｄ０は、ログインした管理端末２００の表示部に、これより新規にメンバを登録する対象となる１次グループＧ１－１の１次グループメンバ一覧画面を表示させる。
【0061】
図５（Ａ）は、１次グループメンバ一覧画面の一例を示している。同図の１次グループメンバ一覧画面は、団体管理者Ａｄ０によるログインに対応して管理端末２００にて表示される管理画面の１つである。このように団体管理者Ａｄ０としての権限に応じた管理端末２００での管理画面の表示の制限に関する制御は、連絡網管理サーバ１００にける画面提供部１２３が行う。
【0062】
図５（Ａ）の１次グループメンバ一覧画面においては、対応の１次グループメンバを検索する検索エリアＡＲ１が設けられている。
１次グループメンバ一覧画面において、検索エリアＡＲ１の下に、メンバーリストエリアＡＲ２が配置される。メンバーリストエリアＡＲ２においては、対応の１次グループＧ１－１に属する１次グループメンバのリスト項目が上から下にかけて配置される。
１次グループメンバ一覧画面において、検索エリアＡＲ１の下に、メンバーリストエリアＡＲ２が配置される。メンバーリストエリアＡＲ２においては、対応の１次グループＧ１－１に属する１次グループメンバのリスト項目が上から下にかけて配置される。
【0063】
図５（Ａ）の１次グループメンバ一覧画面には、追加ボタンＢＴ１が配置されている。団体管理者Ａｄ０は、追加ボタンＢＴ１を操作する。追加ボタンＢＴ１操作されたことに応じて、管理端末２００の表示部には図５（Ｂ）のメンバ登録画面が表示される。
団体管理者Ａｄ０は、表示されたメンバ登録画面に対して、必要事項を入力する操作を行う。具体的に、同図のメンバ登録画面の場合には、新規登録対象のメンバのメールアドレス、メンバ名、権限、メンバコードを入力するようにされている。権限については、予め用意された選択肢のうちから選択する操作が可能とされている。同図においては、権限として、「管理者（１次管理者Ａｄ１）」が選択された例が示されている。
団体管理者Ａｄ０は、必要事項を入力し終えると、メンバ登録画面に配置された登録ボタンＢＴ２を操作する。
団体管理者Ａｄ０は、表示されたメンバ登録画面に対して、必要事項を入力する操作を行う。具体的に、同図のメンバ登録画面の場合には、新規登録対象のメンバのメールアドレス、メンバ名、権限、メンバコードを入力するようにされている。権限については、予め用意された選択肢のうちから選択する操作が可能とされている。同図においては、権限として、「管理者（１次管理者Ａｄ１）」が選択された例が示されている。
団体管理者Ａｄ０は、必要事項を入力し終えると、メンバ登録画面に配置された登録ボタンＢＴ２を操作する。
【0064】
登録ボタンＢＴ２が操作されたことに応じて、管理端末２００は、連絡網管理サーバ１００に対して、メンバ登録要求を送信する。メンバ登録要求には、登録対象の１次グループを示す１次グループＩＤと、図５（Ｂ）のメンバ登録画面に対して入力された事項の情報とが含まれる。
【0065】
連絡網管理サーバ１００において、ユーザ管理部１２１は、メンバ登録要求の受信に応じて、１次グループメンバの新規登録を実行する。具体的に、ユーザ管理部１２１は、新規登録対象の１次グループメンバに対応する１次グループメンバエンティティＥＴ１２を生成する。生成された１次グループメンバエンティティＥＴ１２の権限の情報は、図５（Ｂ）のメンバ登録画面に対する団体管理者Ａｄ０の操作により選択された権限として１次管理者Ａｄ１であることを示す。
また、ユーザ管理部１２１は、１次グループメンバエンティティＥＴ１２の生成に応じて、対応の１次グループエンティティＥＴ１１におけるメンバ数等の関連する情報の更新を行う。
このようにして団体管理情報の更新が行われることで、１のユーザが１次グループメンバとして新規に登録される。
また、ユーザ管理部１２１は、１次グループメンバエンティティＥＴ１２の生成に応じて、対応の１次グループエンティティＥＴ１１におけるメンバ数等の関連する情報の更新を行う。
このようにして団体管理情報の更新が行われることで、１のユーザが１次グループメンバとして新規に登録される。
【0066】
次に、図６を参照して、本実施形態の連絡網システムにおいて、１次グループＧ１－１の１次管理者Ａｄ１が、グループメンバの登録に関して行う操作手順例について説明する。ここでは、１次グループメンバを登録する場合を例に挙げるが、１次管理者Ａｄ１もしくは２次管理者Ａｄ２が２次グループメンバを登録する際の操作手順も、以下の説明に準じて可能なようにされてよい。
【0067】
１次グループメンバを新規に登録することのできる権限は、団体管理者Ａｄ０と対応の１次グループＧ１－１の１次管理者Ａｄ１のいずれかとなる。ここでは、対応の１次グループＧ１－１の１次管理者Ａｄ１が、１次グループメンバを新規登録する場合を例に挙げる。
【0068】
１次グループメンバを新規登録するにあたり、１次管理者Ａｄ１は、自分のメンバ端末３００を操作して連絡網システムにログインさせる。１次管理者Ａｄ１は、ログインしたメンバ端末３００の表示部に、ユーザインターフェース画面として、自分が１次管理者Ａｄ１として管理する１次グループＧ１－１の１次グループメンバ一覧画面を表示させる。
【0069】
１次グループメンバ一覧画面は、例えば、１次グループＧ１－１を関する１次管理者Ａｄ１としてのユーザ（メンバ）のログインに対応して表示可能とされ、一般メンバのログインに対応しては表示されないユーザインターフェース画面である。つまり、１次グループメンバ一覧画面は、１次管理者Ａｄ１が、１次グループＧ１－１を管理する権限を有していることに対応して表示されるユーザインターフェース画面である。
このようなメンバの権限に応じたメンバ端末３００でのユーザインターフェース画面の表示の制限に関する制御は、連絡網管理サーバ１００にける画面提供部１２３が行う。
このようなメンバの権限に応じたメンバ端末３００でのユーザインターフェース画面の表示の制限に関する制御は、連絡網管理サーバ１００にける画面提供部１２３が行う。
【0070】
図６（Ａ）は、１次グループメンバ一覧画面の一例を示している。同図の１次グループメンバ一覧画面の最上段においては、対応の１次グループメンバを検索する検索エリアＡＲ１０が設けられている。
１次グループメンバ一覧画面において、検索エリアＡＲ１０の下に、メンバーリストエリアＡＲ２０が配置される。メンバーリストエリアＡＲ２０においては、対応の１次グループＧ１－１に属する１次グループメンバのリスト項目が上から下にかけて配置される。また、同図のメンバーリストエリアＡＲ２０においては、１次グループメンバのうち、１次管理者Ａｄ１であるメンバが上位に配置されるようになっている。
１次グループメンバ一覧画面において、検索エリアＡＲ１０の下に、メンバーリストエリアＡＲ２０が配置される。メンバーリストエリアＡＲ２０においては、対応の１次グループＧ１－１に属する１次グループメンバのリスト項目が上から下にかけて配置される。また、同図のメンバーリストエリアＡＲ２０においては、１次グループメンバのうち、１次管理者Ａｄ１であるメンバが上位に配置されるようになっている。
【0071】
また、図６（Ａ）の１次グループメンバ一覧画面には追加ボタンＢＴ１０が配置されている。１次管理者Ａｄ１は、追加ボタンＢＴ１０を操作する。追加ボタンＢＴ１０が操作されたことに応じて、メンバ端末３００の表示部には図６（Ｂ）のメンバ登録画面が表示される。
１次管理者Ａｄ１は、表示されたメンバ登録画面に対して、必要事項を入力する操作を行う。具体的に、同図のメンバ登録画面の場合には、新規登録対象のメンバのメールアドレス、メンバ名、権限、メンバコードを入力するようにされている。権限については、予め用意された選択肢のうちから選択する操作が可能とされている。
１次管理者Ａｄ１は、必要事項を入力し終えると、メンバ登録画面に配置された登録ボタンＢＴ２０を操作する。
１次管理者Ａｄ１は、表示されたメンバ登録画面に対して、必要事項を入力する操作を行う。具体的に、同図のメンバ登録画面の場合には、新規登録対象のメンバのメールアドレス、メンバ名、権限、メンバコードを入力するようにされている。権限については、予め用意された選択肢のうちから選択する操作が可能とされている。
１次管理者Ａｄ１は、必要事項を入力し終えると、メンバ登録画面に配置された登録ボタンＢＴ２０を操作する。
【0072】
登録ボタンＢＴ２０が操作されたことに応じて、メンバ端末３００は、連絡網管理サーバ１００に対して、メンバ登録要求を送信する。メンバ登録要求には、登録対象の１次グループを示す１次グループＩＤと、図６（Ｂ）のメンバ登録画面に対して入力された事項の情報都が含まれる。
【0073】
連絡網管理サーバ１００において、ユーザ管理部１２１は、メンバ登録要求の受信に応じて、１次グループメンバの新規登録を実行する。具体的に、ユーザ管理部１２１は、新規登録対象の１次グループメンバに対応する１次グループメンバエンティティＥＴ１２を生成する。生成された１次グループメンバエンティティＥＴ１２の権限の情報には、図６（Ｂ）のメンバ登録画面に対する１次管理者Ａｄ１の操作により選択された権限が示される。
また、ユーザ管理部１２１は、１次グループメンバエンティティＥＴ１２の生成に応じて、対応の１次グループエンティティＥＴ１１におけるメンバ数等の関連する情報の更新を行う。
このようにして、１次管理者Ａｄ１がメンバ端末３００を操作することによっても、１のユーザを１次グループメンバとして登録することができる。
また、ユーザ管理部１２１は、１次グループメンバエンティティＥＴ１２の生成に応じて、対応の１次グループエンティティＥＴ１１におけるメンバ数等の関連する情報の更新を行う。
このようにして、１次管理者Ａｄ１がメンバ端末３００を操作することによっても、１のユーザを１次グループメンバとして登録することができる。
【0074】
次に、図７を参照して、１つのグループにおける連絡の授受に対応してメンバが行う操作手順例について説明する。同図では、或る１次グループＧ１－１の１次管理者Ａｄ１が、同じ１次グループＧ１－１に属するメンバに対して連絡を行う場合を例に挙げる。
また、同図では、連絡として、１次管理者Ａｄ１が、各メンバに所定の日におけるシフト可能な時間帯の回答を求めるアンケートを作成し、作成したアンケートを対応の１次グループＧ１－１の各メンバに対して一斉に送信する場合を例に挙げる。
また、同図では、連絡として、１次管理者Ａｄ１が、各メンバに所定の日におけるシフト可能な時間帯の回答を求めるアンケートを作成し、作成したアンケートを対応の１次グループＧ１－１の各メンバに対して一斉に送信する場合を例に挙げる。
【0075】
この場合、１次管理者Ａｄ１は、自分のメンバ端末３００の表示部にて、連絡網利用画面（ユーザインターフェース画面）として連絡作成画面を表示させる。
図７（Ａ）は、連絡作成画面の一例を示している。同図の連絡作成画面においては、宛先、件名、本文を入力する欄が設けられている。また、同図の連絡作成画面は、アンケートを作成する操作が可能とされている。また、同図の連絡作成画面は、添付ファイルを添付する操作も可能とされている。
図７（Ａ）は、連絡作成画面の一例を示している。同図の連絡作成画面においては、宛先、件名、本文を入力する欄が設けられている。また、同図の連絡作成画面は、アンケートを作成する操作が可能とされている。また、同図の連絡作成画面は、添付ファイルを添付する操作も可能とされている。
【0076】
１次管理者Ａｄ１は、自己が属する１次グループＧ１－１を越えてメンバに連絡情報を送信することができないように権限が設定されてよい。この場合の１次管理者Ａｄ１は、連絡作成画面に対する操作により、自己が属する１次グループＧ１－１に属する全メンバを宛先として指定する。
また、１次管理者Ａｄ１は、件名と本文とを入力する操作を行う。また、１次管理者Ａｄ１は、アンケートを作成する操作を行う。１次管理者Ａｄ１は、作成したアンケートの送信を指示する操作を行う。
また、１次管理者Ａｄ１は、件名と本文とを入力する操作を行う。また、１次管理者Ａｄ１は、アンケートを作成する操作を行う。１次管理者Ａｄ１は、作成したアンケートの送信を指示する操作を行う。
【0077】
アンケートの送信を指示する操作が行われたことに応じて、１次管理者Ａｄ１のメンバ端末３００は連絡実行要求を連絡網管理サーバ１００に送信する。連絡実行要求には、送信元のユーザのユーザＩＤ、図７（Ａ）の連絡作成画面に対する操作により入力された宛先、件名、本文、アンケートの情報等が含まれる。
【0078】
連絡網管理サーバ１００において通信制御部１２２は、受信した連絡実行要求に含まれる件名、本文、アンケートの情報等によりアンケートを含む連絡情報を生成する。通信制御部１２２は、生成した連絡情報を、受信した連絡実行要求に含まれる宛先ごとに一斉に送信する。ここでの送信の処理は、例えば連絡網管理サーバ１００にて構築されたメールサーバを構築し、当該メールサーバに割り当てられた記憶部１０３の記憶領域にて、送信対象とされた連絡情報を記憶させることによって行われてよい。
【0079】
上記のように連絡情報が送信されたことに応じて、連絡網管理サーバ１００の通信制御部１２２は、宛先ごとに対応するメンバのメンバ端末３００にて、連絡情報が送信されたことの通知が行われるように制御する。連絡情報が送信されたことの通知は、例えばプッシュ通知により行われてもよい。
通知を受けたメンバは、自己のメンバ端末３００にて受信ボックスとしての通信網利用画面（ユーザインターフェース画面）を表示させる。
通知を受けたメンバは、自己のメンバ端末３００にて受信ボックスとしての通信網利用画面（ユーザインターフェース画面）を表示させる。
【0080】
図７（Ｂ）は、メンバ端末３００にて表示された受信ボックスの一例を示している。同図の受信ボックスにおいては、対応のメンバが受信した連絡情報の一覧が示されている。受信ボックスにおける連絡情報の一覧は、メンバが未読とされた連絡情報のリスト項目が優先して上段から配置されるようになっている。
【0081】
受信ボックスにおける連絡情報のリスト項目に対して例えばタップ操作を行うことにより、対応の連絡情報の詳細が示される連絡情報画面が表示される。
図７（Ｃ）は、図７（Ｂ）における最上段のリスト項目を操作したことに応じて表示された連絡情報画面の一例を示している。同図の連絡情報画面においては、宛先、件名、本文とともに、アンケートの内容が表示されている。メンバは、アンケートとして提示された選択肢のうちからいずれかを選択し、送信操作を行うことができる。送信操作が行われたことに応じて、メンバ端末３００から連絡網管理サーバ１００にアンケートの回答が送信される。連絡網管理サーバ１００は、受信したアンケートの回答を記憶する。また、連絡網管理サーバ１００は、受信したアンケートの回答を集計する処理を行ってもよい。
図７（Ｃ）は、図７（Ｂ）における最上段のリスト項目を操作したことに応じて表示された連絡情報画面の一例を示している。同図の連絡情報画面においては、宛先、件名、本文とともに、アンケートの内容が表示されている。メンバは、アンケートとして提示された選択肢のうちからいずれかを選択し、送信操作を行うことができる。送信操作が行われたことに応じて、メンバ端末３００から連絡網管理サーバ１００にアンケートの回答が送信される。連絡網管理サーバ１００は、受信したアンケートの回答を記憶する。また、連絡網管理サーバ１００は、受信したアンケートの回答を集計する処理を行ってもよい。
【0082】
アンケートの連絡情報を送信した１次管理者Ａｄ１は、メンバによるアンケートの回答状況を確認する際には、連絡網利用画面（ユーザインターフェース画面）として、送信結果画面を自己のメンバ端末３００に表示させる。
図８（Ａ）は、送信結果画面の一態様例を示している。同図の送信結果画面は、１次管理者Ａｄ１が送信したアンケートの連絡情報の送信結果を示す。
送信結果画面においては、送信した連絡情報がアンケートであったことに応じて、アンケート結果確認ボタンＢＴ４０が配置されている。１次管理者Ａｄ１は、アンケート結果を確認しようとする際には、アンケート結果確認ボタンＢＴ４０を操作する。
図８（Ａ）は、送信結果画面の一態様例を示している。同図の送信結果画面は、１次管理者Ａｄ１が送信したアンケートの連絡情報の送信結果を示す。
送信結果画面においては、送信した連絡情報がアンケートであったことに応じて、アンケート結果確認ボタンＢＴ４０が配置されている。１次管理者Ａｄ１は、アンケート結果を確認しようとする際には、アンケート結果確認ボタンＢＴ４０を操作する。
【0083】
アンケート結果確認ボタンＢＴ４０が操作されたことに応じて、メンバ端末３００の表示部には、アンケート結果確認画面が表示される。
図８（Ｂ）は、アンケート結果確認画面の一例を示している。同図のアンケート結果確認画面においては、アンケートに対して回答したメンバの数、アンケートに対して未回答のメンバの数、メンバごとの具体的な回答内容（シフトが可能な時間帯）等が提示されている。
図８（Ｂ）は、アンケート結果確認画面の一例を示している。同図のアンケート結果確認画面においては、アンケートに対して回答したメンバの数、アンケートに対して未回答のメンバの数、メンバごとの具体的な回答内容（シフトが可能な時間帯）等が提示されている。
【0084】
また、図８（Ａ）の送信結果画面における既読情報エリアＡＲ４０を操作した場合には、メンバ端末３００の表示部にて既読メンバ一覧画面が表示される。
図８（Ｃ）は、既読メンバ一覧画面の一例を示している。既読メンバ一覧画面においては、アンケートの連絡情報を既読しているメンバのリストが提示される。
図８（Ｃ）は、既読メンバ一覧画面の一例を示している。既読メンバ一覧画面においては、アンケートの連絡情報を既読しているメンバのリストが提示される。
【0085】
また、１次管理者Ａｄ１は、図８（Ａ）の送信結果画面に対する操作により、アンケートに回答していないメンバを対象にリマインドを行うことができる。リマインドを行う場合、１次管理者Ａｄ１は、送信結果画面に配置されたリマインドボタンＢＴ５０を操作する。
リマインドボタンＢＴ５０が操作されたことに応じて、メンバ端末３００の表示部には、リマインド操作画面が表示される。
リマインドボタンＢＴ５０が操作されたことに応じて、メンバ端末３００の表示部には、リマインド操作画面が表示される。
【0086】
図８（Ｄ）はリマインド操作画面の一例を示している。同図のリマインド操作画面は、リマインドの送信先として、未読メンバと未回答メンバとの一方または双方を選択可能とされている。同図においては、チェックボックスを利用して未読メンバと未回答メンバとのそれぞれを個別にリマインドの送信先として指定できるようになっている。リマインドの送信先を指定すると、１次管理者Ａｄ１は、リマインド操作画面におけるリマインド送信ボタンＢＴ６０を操作する。
【0087】
リマインド送信ボタンＢＴ６０が操作されたことに応じて、メンバ端末３００は、リマインド要求を連絡網管理サーバ１００に送信する。リマインド要求には、対応のアンケートの連絡情報を示す連絡情報ＩＤと、リマインド操作画面に対する操作によって指定されたリマインドの送信先を示す情報が含まれる。
連絡網管理サーバ１００は、受信したリマインド要求において示されるリマインドの送信先に該当するメンバを特定し、特定したメンバにリマインドを送信する。
連絡網管理サーバ１００は、受信したリマインド要求において示されるリマインドの送信先に該当するメンバを特定し、特定したメンバにリマインドを送信する。
【0088】
なお、上記実施形態においては、管理グループＧ０の階層下において、１次グループＧ１－１、２次グループＧ１－２の２階層によりグループを設定する例を示した。しかしながら、管理グループＧ０の階層下において、設定されるグループの階層数は３以上であってよい。
【0089】
なお、本実施形態の階層構造によるユーザの管理と、階層ごとにおけるユーザの権限付与の構成は、連絡網システム以外のシステムにも適用されてよい。
【0090】
なお、本実施形態の連絡網管理サーバ１００としての機能は、複数の装置に分散され、分散された複数の装置がネットワーク経由の通信を介して連携することにより実現されてよい。
【0091】
なお、上述の連絡網管理サーバ１００、管理端末２００、及びメンバ端末３００等としての機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述の連絡網管理サーバ１００、管理端末２００、及びメンバ端末３００等としての処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【0092】
＜付記＞
（１）本実施形態の一態様は、１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムであって、前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶部と、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部とを備える連絡網システムである。
（１）本実施形態の一態様は、１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムであって、前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報を記憶するユーザ情報記憶部と、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部とを備える連絡網システムである。
【0093】
（２）本実施形態の一態様は、（１）に記載の連絡網システムであって、前記ユーザ管理部は、１つの連絡グループにおいて、さらに１以上の下層の連絡グループを設定し、前記１の団体に属するものとして登録されたユーザを、下層の連絡グループのうちの１以上のいずれかに属させるようにして前記ユーザ情報を管理可能とされる。
【0094】
（３）本実施形態の一態様は、（１）または（２）に記載の連絡網システムであって、前記ユーザ管理部は、前記連絡グループに属するユーザのうちから、対応の連絡グループを管理する権限として、対応の連絡グループへのユーザの登録に関する管理が可能な管理ユーザを設定するように前記ユーザ情報を管理可能とされる。
【0095】
（４）本実施形態の一態様は、（３）に記載の連絡網システムであって、１つの連絡グループにおいて、前記管理ユーザと前記管理ユーザではないユーザとの間での連絡情報の送受信を許容し、前記管理ユーザではないユーザ同士の直接的な連絡情報の送受信を禁止するように制御する通信制御部を備える。
【0096】
（５）本実施形態の一態様は、（１）から（４）の１つに記載の連絡網システムであって、前記管理グループに属するユーザのユーザアカウントによるネットワーク端末からのログインに応じて、前記ネットワーク端末にて、連絡グループ管理のための管理画面を表示させ、前記連絡グループに属するユーザのユーザアカウントによるネットワーク端末からのログインに応じて、前記ネットワーク端末にて、前記連絡グループにおいて連絡情報の授受の関連する操作が行われる連絡網操作画面を表示させる画面提供部をさらに備える。
【0097】
（６）本実施形態の一態様は、１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムにおけるユーザ管理方法であって、前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報をユーザ情報記憶部に記憶させ、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理ステップを含むユーザ管理方法である。
【0098】
（７）本実施形態の一態様は、１の団体に属するユーザがネットワーク端末を用いて前記ユーザ間で連絡の授受を行うようにされた連絡網システムにおけるコンピュータを、前記１の団体に属するユーザごとに対応するユーザ情報をユーザ情報記憶部に記憶させ、前記１の団体に属するユーザを、連絡の送受信範囲として規定される１以上の連絡グループと、前記連絡グループの上位において、前記連絡グループを管理する権限を有する管理グループとのうちの少なくともいずれか１つに属させるようにして、前記ユーザ情報を管理するユーザ管理部として機能させるためのプログラムである。
【符号の説明】
【0099】
１００ 連絡網管理サーバ、１０１ 通信部、１０２ 制御部、１０３ 記憶部、１２１ ユーザ管理部、１２２ 通信制御部、１２３ 画面提供部、１３１ 団体管理情報記憶部、１３２ 連絡情報ログ記憶部、２００ 管理端末、３００ メンバ端末
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】