知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024047258
(43)【公開日】2024-04-05
(54)【発明の名称】端末制御装置及びそのプログラム、端末
(51)【国際特許分類】
G07G 1/12 20060101AFI20240329BHJP
G07G 1/01 20060101ALI20240329BHJP
G07G 1/00 20060101ALI20240329BHJP
G06Q 30/06 20230101ALI20240329BHJP
G06Q 30/0207 20230101ALI20240329BHJP
【ＦＩ】
G07G1/12 321K
G07G1/01 301D
G07G1/12 321L
G07G1/00 301D
G07G1/00 311E
G06Q30/06
G06Q30/02 320
【審査請求】未請求
【請求項の数】6
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022152782
(22)【出願日】2022-09-26
(71)【出願人】
【識別番号】000003562
【氏名又は名称】東芝テック株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003708
【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
(74)【代理人】
【識別番号】100108855
【弁理士】
【氏名又は名称】蔵田 昌俊
(74)【代理人】
【識別番号】100179062
【弁理士】
【氏名又は名称】井上 正
(74)【代理人】
【識別番号】100075672
【弁理士】
【氏名又は名称】峰 隆司
(74)【代理人】
【識別番号】100153051
【弁理士】
【氏名又は名称】河野 直樹
(74)【代理人】
【識別番号】100162570
【弁理士】
【氏名又は名称】金子 早苗
(72)【発明者】
【氏名】中神 清次
【テーマコード（参考）】
3E142
5L049
【Ｆターム（参考）】
3E142CA12
3E142CA13
3E142CA17
3E142DA08
3E142FA12
3E142FA42
3E142GA02
3E142GA22
3E142GA41
5L049BB07
5L049BB72
(57)【要約】
【課題】セルフ登録システムで使用される端末を子供が興味を持って操作するように制御する。
【解決手段】連携手段は、端末制御装置と端末とを連携状態とする。表示制御手段は、購入を予定する商品のリストを、端末の表示デバイスに表示させる。選択手段は、端末の入力デバイスからの入力を受けてリストから１つの商品を選択する。出力手段は、端末の読取デバイスで読み取られた商品コードで識別される商品が選択手段により選択された商品と一致する場合には正答信号を端末に出力し、一致しない場合には誤答信号を端末に出力する。
【選択図】 図７
【解決手段】連携手段は、端末制御装置と端末とを連携状態とする。表示制御手段は、購入を予定する商品のリストを、端末の表示デバイスに表示させる。選択手段は、端末の入力デバイスからの入力を受けてリストから１つの商品を選択する。出力手段は、端末の読取デバイスで読み取られた商品コードで識別される商品が選択手段により選択された商品と一致する場合には正答信号を端末に出力し、一致しない場合には誤答信号を端末に出力する。
【選択図】 図７
【特許請求の範囲】
【請求項1】
表示デバイス、入力デバイス及び商品コードの読取りデバイスを備え、セルフ登録システムで使用される端末を制御する端末制御装置のコンピュータを、
前記端末制御装置と前記端末とを連携状態とする連携手段、
購入を予定する商品のリストを、前記端末の表示デバイスに表示させる表示制御手段、
前記端末の入力デバイスからの入力を受けて前記リストから１つの商品を選択する選択手段、及び
前記端末の読取デバイスで読み取られた前記商品コードで識別される商品が前記選択手段により選択された商品と一致する場合には正答信号を前記端末に出力し、一致しない場合には誤答信号を前記端末に出力する出力手段、
として機能させるためのプログラム。
前記端末制御装置と前記端末とを連携状態とする連携手段、
購入を予定する商品のリストを、前記端末の表示デバイスに表示させる表示制御手段、
前記端末の入力デバイスからの入力を受けて前記リストから１つの商品を選択する選択手段、及び
前記端末の読取デバイスで読み取られた前記商品コードで識別される商品が前記選択手段により選択された商品と一致する場合には正答信号を前記端末に出力し、一致しない場合には誤答信号を前記端末に出力する出力手段、
として機能させるためのプログラム。
【請求項2】
前記コンピュータを、
前記端末の読取デバイスで読み取られた前記商品コードで識別される商品が前記選択手段により選択された商品と一致する場合にポイントを取得する取得手段、
としてさらに機能させるための請求項１記載のプログラム。
前記端末の読取デバイスで読み取られた前記商品コードで識別される商品が前記選択手段により選択された商品と一致する場合にポイントを取得する取得手段、
としてさらに機能させるための請求項１記載のプログラム。
【請求項3】
前記コンピュータを、
前記選択手段により選択された商品が販売されている場所まで案内する案内図を前記端末の表示デバイスに表示させる案内手段、
としてさらに機能させるための請求項１記載のプログラム。
前記選択手段により選択された商品が販売されている場所まで案内する案内図を前記端末の表示デバイスに表示させる案内手段、
としてさらに機能させるための請求項１記載のプログラム。
【請求項4】
前記表示制御手段は、購入を予定する商品の中から子供が購入できない商品を除外した商品のリストを、前記端末の表示デバイスに表示させる、請求項１記載のプログラム。
【請求項5】
表示デバイス、入力デバイス及び商品コードの読取りデバイスを備え、セルフ登録システムで使用される端末と連携する連携手段と、
購入を予定する商品のリストを、前記端末の表示デバイスに表示させる表示制御手段と、
前記端末の入力デバイスからの入力を受けて前記リストから１つの商品を選択する選択手段と、
前記端末の読取デバイスで読み取られた前記商品コードで識別される商品が前記選択手段により選択された商品と一致する場合には正答信号を前記端末に出力し、一致しない場合には誤答信号を前記端末に出力する出力手段と、
を具備する端末制御装置。
購入を予定する商品のリストを、前記端末の表示デバイスに表示させる表示制御手段と、
前記端末の入力デバイスからの入力を受けて前記リストから１つの商品を選択する選択手段と、
前記端末の読取デバイスで読み取られた前記商品コードで識別される商品が前記選択手段により選択された商品と一致する場合には正答信号を前記端末に出力し、一致しない場合には誤答信号を前記端末に出力する出力手段と、
を具備する端末制御装置。
【請求項6】
購入を予定する商品のリストを表示する表示手段と、
前記リストから選択された商品を検出する検出手段と、
入力された商品コードで識別される商品が前記検出手段により検出された商品と一致する場合には第１の処理を実行し、一致しない場合には第２の処理を実行する処理手段と、
を具備する端末。
前記リストから選択された商品を検出する検出手段と、
入力された商品コードで識別される商品が前記検出手段により検出された商品と一致する場合には第１の処理を実行し、一致しない場合には第２の処理を実行する処理手段と、
を具備する端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、端末制御装置及びそのプログラム、さらには端末に関する。
【背景技術】
【0002】
近年、例えばスーパーマーケットでは、商品が陳列されている売場を回りながら買物客が端末を操作して購入する商品のバーコードを自ら読み取るようにしたセルフ登録システムが導入されている。しかしながら、従来のセルフ登録システムで使用される端末は、子供が使用することを想定して設計されてはいない。このため、親子連れの買物客からは、子供が興味を持って操作するように設計された端末が求められている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開2007-272535号公報
【特許文献2】特開2015-038673号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、セルフ登録システムで使用される端末を子供が興味を持って操作するように制御する端末制御装置及びそのプログラムと、子供が興味を持って操作する端末と、を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【0005】
一実施形態において、プログラムは、表示デバイス、入力デバイス及び商品コードの読取りデバイスを備え、セルフ登録システムで使用される端末を制御する端末制御装置のコンピュータを、連携手段、表示制御手段、選択手段、及び出力手段として機能させる。連携手段は、端末制御装置と端末とを連携状態とする。表示制御手段は、購入を予定する商品のリストを、端末の表示デバイスに表示させる。選択手段は、端末の入力デバイスからの入力を受けてリストから１つの商品を選択する。出力手段は、端末の読取デバイスで読み取られた商品コードで識別される商品が選択手段により選択された商品と一致する場合には正答信号を端末に出力し、一致しない場合には誤答信号を端末に出力する。
【図面の簡単な説明】
【0006】
【発明を実施するための形態】
【0007】
以下、セルフ登録システムで使用される端末を子供が興味を持って操作するように制御する端末制御装置及びそのプログラム並びに端末の実施形態について、図面を用いて説明する。
【0008】
［セルフ登録システムの説明］
図１は、セルフ登録システム１の概略構成図である。セルフ登録システム１は、実店舗において、商品が陳列されている売場を買物客が回りながら端末を操作して、購入する商品のバーコードを自ら読み取ることを可能としたシステムである。端末は、ショッピングカートに設けられたカート端末である。
図１は、セルフ登録システム１の概略構成図である。セルフ登録システム１は、実店舗において、商品が陳列されている売場を買物客が回りながら端末を操作して、購入する商品のバーコードを自ら読み取ることを可能としたシステムである。端末は、ショッピングカートに設けられたカート端末である。
【0009】
セルフ登録システム１は、データベースサーバ１０、買物支援サーバ２０、ネットワークサーバ３０及び通信サーバ４０を備える。そしてセルフ登録システム１は、データベースサーバ１０、買物支援サーバ２０、ネットワークサーバ３０及び通信サーバ４０を、サーバ間ネットワーク５０で接続する。
【0010】
データベースサーバ１０は、商品データベース１１、カートデータベース１２、会員データベース１３等の種々のデータベースを管理する。買物支援サーバ２０は、買物リストテーブル２１及び購入リストテーブル２２を用いて、カート端末を利用して買上商品をセルフ登録する客の買物を支援する。商品データベース１１、カートデータベース１２、会員データベース１３、買物リストテーブル２１、購入リストテーブル２２については後述する。
【0011】
ネットワークサーバ３０は、インターネット等の通信ネットワーク２を介して接続される会員端末３とのデータ通信を制御する。会員端末３は、セルフ登録システムが導入された店舗と会員契約を結んだ消費者が使用するスマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等の端末である。会員端末３は、消費者が店舗で購入を予定している商品の情報入力等に供せられる。
【0012】
通信サーバ４０は、店舗の会計場に設置されている会計機６０とのデータ通信を制御する。会計機６０は、店舗で商品を購入する消費者、すなわち買物客が、購入する商品の代金を現金、クレジットカード、電子マネー等の支払方法で決済するための端末である。会計機６０は、商品が陳列されている売場とは区分けされた会計場に設置される。会計機６０のオペレータは、店員であってもよいし、客自身であってもよい。会計機６０は、例えばＰＯＳ（Point Of Sales）端末、セルフＰＯＳ端末、決済端末、電子式キャッシュレジスタ等とも称される周知の機器である。通常、会計場には２台以上の会計機６０が設置され、それぞれＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークを介して通信サーバ４０と接続されている。
【0013】
セルフ登録システム１は、サーバ間ネットワーク５０に１乃至複数のアクセスポイント７０を接続している。アクセスポイント７０は、大人用カート端末８０及び子供用カート端末９０と、サーバ間ネットワーク５０に接続された各サーバとの間の無線を利用したデータ通信の中継点として機能する。
【0014】
大人用カート端末８０は、大人が使用するのを想定して設計された大人用カートに取り付けられた端末である。一方、子供用カート端末９０は、例えば小学生以下の子供が使用するのを想定して設計された子供用カートに取り付けられた端末である。大人用カート端末８０及び子供用カート端末９０は、いずれも売場をカートとともに回りながら買物を行う客が、購入する商品をその場でセルフ登録するために供せられる。そのセルフ登録の際に、大人用カート端末８０又は子供用カート端末９０は、アクセスポイント７０を介して買物支援サーバ２０等とデータ通信を行う。大人用カート端末８０及び子供用カート端末９０の詳細については後述する。
【0015】
［商品データベースの説明］
商品データベース１１は、店舗で販売される商品毎に作成される商品レコード１１１（図２を参照）の集合体である。
図２は、商品レコード１１１の主要なデータ構造を示す模式図である。図示するように商品レコード１１１は、商品コード、商品名、子供用商品名、価格、棚番号、子供禁止フラグＦａ、お手伝いポイントｐ等のデータ項目を含む。
商品データベース１１は、店舗で販売される商品毎に作成される商品レコード１１１（図２を参照）の集合体である。
図２は、商品レコード１１１の主要なデータ構造を示す模式図である。図示するように商品レコード１１１は、商品コード、商品名、子供用商品名、価格、棚番号、子供禁止フラグＦａ、お手伝いポイントｐ等のデータ項目を含む。
【0016】
商品コードは、各商品を識別するために商品毎に設定された一意のコードである。各商品には、商品コードを表すバーコードが付されている。商品名は、その商品の名称であり、子供用商品名は、その名称を子供用に変更したものである。例えば「牛乳」を「ぎゅうにゅう」とするように、漢字をひらがなで表記したものを子供用商品名とする。例えば「キャンディ」を「あめ」とするように、子供が理解しやすい表現に変更したものを子供用商品名とする。「みかん」等のようにひらがな表記の商品名の場合には、そのまま子供用商品名としてもよい。価格は、その商品の単価である。棚番号は、売場において、その商品が陳列されている商品棚の区画を示す番号である。商品棚の各区画にはそれぞれ固有の棚番号が割り当てられている。
【0017】
子供禁止フラグＦａは、子供が購入するのを禁止する商品であるか否かを識別するための１ビットデータである。例えばアルコール類、タバコ等の２０禁商品が子供禁止フラグＦａの対象商品となる。２０禁商品以外の商品を子供禁止フラグＦａの対象商品としてもよい。本実施形態では、子供が購入するのを禁止しない商品の子供禁止フラグＦａを“０”とし、子供が購入するのを禁止する商品の子供禁止フラグＦａを“１”とする。
【0018】
お手伝いポイントｐは、子供が子供用カート端末９０を操作して、対応する商品コードで識別される商品をセルフ登録した場合に付与される特典ポイントである。お手伝いポイントｐは、商品毎に決定される。お手伝いポイントｐをどのように決めるかは任意である。例えば、外観が類似している商品が他にあるために子供には識別が難しい商品ほどお手伝いポイントｐを大きくする。お手伝いポイントｐは、商品の区別なく一律に決定してもよい。お手伝いポイントｐが一定数溜まると、例えば玩具等の景品と交換可能とする。
【0019】
［カートデータベースの説明］
カートデータベース１２は、店舗で使用される大人用カート及び子供用カート毎に作成されるカートレコード１２１（図３を参照）の集合体である。
図３は、カートレコード１２１の主要なデータ構造を示す模式図である。図示するようにカートレコード１２１は、カート番号、種別区分、使用中フラグＦｂ、連携元カート番号等のデータ項目を含む。
カートデータベース１２は、店舗で使用される大人用カート及び子供用カート毎に作成されるカートレコード１２１（図３を参照）の集合体である。
図３は、カートレコード１２１の主要なデータ構造を示す模式図である。図示するようにカートレコード１２１は、カート番号、種別区分、使用中フラグＦｂ、連携元カート番号等のデータ項目を含む。
【0020】
カート番号は、大人用カート及び子供用カートにそれぞれ割り当てられた固有の番号である。種別区分は、そのカート番号で特定されるカートが大人用カートなのか子供用カートなのかを区別する情報である。使用中フラグＦｂは、そのカート番号で特定される大人用カート又は子供用カートを買物客が使用中であるか否かを識別するための１ビットデータである。本実施形態では、使用中でないカートの使用中フラグＦｂを“０”とし、使用中であるカートの使用中フラグＦｂを“１”とする。
【0021】
連携元カート番号は、対応するカート番号のカートが子供用カートである場合に、その子供用カートに設けられた子供用カート端末９０と連携状態にある大人用カート端末８０が設けられた大人用カートのカート番号である。対応するカート番号のカートが大人用カートに属する場合には、連携元カート番号は省略される。
【0022】
［会員データベースの説明］
会員データベース１３は、店舗と会員契約を結んだ消費者、いわゆる会員毎に作成される会員レコード１３１（図４を参照）の集合体である。
図４は、会員レコード１３１の主要なデータ構造を示す模式図である。図示するように会員レコード１３１は、会員ＩＤ、保有ポイントＱ等のデータ項目を含む。
会員データベース１３は、店舗と会員契約を結んだ消費者、いわゆる会員毎に作成される会員レコード１３１（図４を参照）の集合体である。
図４は、会員レコード１３１の主要なデータ構造を示す模式図である。図示するように会員レコード１３１は、会員ＩＤ、保有ポイントＱ等のデータ項目を含む。
【0023】
会員ＩＤは、各会員を個々に識別するために会員毎に設定された一意のＩＤである。会員は、会員端末３に会員用のアプリケーションソフトウェア（以下、会員アプリと称する）をインストールして会員登録を行う。会員登録を行うことで、その会員アプリに会員ＩＤが設定される。そして会員アプリを起動すると、会員端末３のディスプレイに、会員ＩＤを例えばバーコードの形態で表したスタート画面が表示される。
【0024】
保有ポイントＱは、会員ＩＤで識別される会員が保有するお手伝いポイントｐの累積値である。前述したように、子供が子供用カート端末９０を操作して商品をセルフ登録する毎に、その商品に対して設定されたお手伝いポイントｐが付与される。そのお手伝いポイントｐが保有ポイントＱとして会員別に累積される。
【0025】
［買物リストテーブルの説明］
会員端末３に会員アプリをインストールして会員登録を行った消費者、すなわち会員は、その会員端末３を操作することにより、セルフ登録システム１が導入された店舗で購入を予定している商品のリストを買物支援サーバ２０に登録することができる。買物支援サーバ２０は、会員端末３から登録された購入予定商品のリストを基に買物リストテーブル２１を作成し、保持する機能を有している。買物リストテーブル２１には、会員が登録した購入予定商品に係るデータが保存される。
会員端末３に会員アプリをインストールして会員登録を行った消費者、すなわち会員は、その会員端末３を操作することにより、セルフ登録システム１が導入された店舗で購入を予定している商品のリストを買物支援サーバ２０に登録することができる。買物支援サーバ２０は、会員端末３から登録された購入予定商品のリストを基に買物リストテーブル２１を作成し、保持する機能を有している。買物リストテーブル２１には、会員が登録した購入予定商品に係るデータが保存される。
【0026】
図５は、買物リストテーブル２１のデータ構造を示す模式図である。図示するように買物リストテーブル２１は、会員ＩＤと関連付けて、商品コード、商品名、子供用商品名、棚番号、子供禁止フラグＦａ及びお手伝いポイントｐを含むレコードを記憶する。商品コードは、会員ＩＤで識別される会員が購入を予定している商品の識別コードである。商品名、子供用商品名、棚番号、子供禁止フラグＦａ及びお手伝いポイントｐは、その商品コードを含む商品レコード１１１に設定された情報である。
【0027】
［購入リストテーブルの説明］
買物支援サーバ２０は、親子連れの買物客がそれぞれ大人用カート端末８０と子供用カート端末９０とを使用して買上商品のセルフ登録を行う場合に購入リストテーブル２２を作成し、保持する機能を有している。購入リストテーブル２２には、買物客が店舗の売場で大人用カート端末８０又は子供用カート端末９０を操作してセルフ登録をした買上商品に係るデータが保存される。
買物支援サーバ２０は、親子連れの買物客がそれぞれ大人用カート端末８０と子供用カート端末９０とを使用して買上商品のセルフ登録を行う場合に購入リストテーブル２２を作成し、保持する機能を有している。購入リストテーブル２２には、買物客が店舗の売場で大人用カート端末８０又は子供用カート端末９０を操作してセルフ登録をした買上商品に係るデータが保存される。
【0028】
図６は、購入リストテーブル２２のデータ構造を示す模式図である。図示するように購入リストテーブル２２は、会員ＩＤと関連付けて、大人用カートのカート番号と、子供用カートのカート番号と、保有ポイントＱとを記憶する。また購入リストテーブル２２は、商品コード、価格、点数、金額及びお手伝いポイントｐを記憶する。さらに購入リストテーブル２２は、点数の合算値、金額の合算値及びお手伝いポイントｐの合算値Ｐを記憶する。商品コードは、会員ＩＤで特定される買物客が大人用カート端末８０又は子供用カート端末９０を操作してセルフ登録した買上商品の商品コードである。価格は、その商品コードで識別される商品の価格であり、点数は購入点数であり、金額は価格に購入点数を乗じて算出した購入金額である。お手伝いポイントｐは、その商品コードで識別される商品に対して設定されたお手伝いポイントｐである。ただし、お手伝いポイントｐは、子供用カート端末９０の操作によりセルフ登録された買上商品に対して記憶される。大人用カート端末８０の操作によりセルフ登録された買上商品に対しては、お手伝いポイントｐは記憶されない。
【0029】
また購入リストテーブル２２は、ステータスＳを記憶する。ステータスＳは、お手伝いポイントｐの処理に係る情報である。前述したように、お手伝いポイントｐは一定数溜まると、景品と交換することができる。換言すれば、一定数溜まるまでは景品と交換することができない。このため、お手伝いポイントｐの処理には、保有ポイントＱとして蓄積する第１の処理と、景品と交換する第２の処理とがある。お手伝いポイントｐが一定数以上溜まった買物客は、第１の処理又は第２の処理を選択することができる。本実施形態では、買物客が第１の処理を選択した場合のステータスＳを“１”とし、第２の処理を選択した場合のステータスＳを“２”とする。なお、お手伝いポイントｐが一定数以上溜まっていない買物客に対しては、必然的に第１の処理が実行されるため、ステータスＳは“１”となる。
【0030】
買物支援サーバ２０は、大人用カート端末８０だけを使用して買上商品のセルフ登録を行う買物客に対しても購入リストテーブルを作成し、保持する機能を有している。ただし、その購入リストテーブルは、子供用カートのカート番号と、保有ポイントＱと、ステータスとを省略したものとなる。
【0031】
［カート端末の構成説明］
初めに、大人用カート端末８０について説明する。
図７は、大人用カート端末８０の要部回路構成を示すブロック図である。大人用カート端末８０は、プロセッサ８１、メインメモリ８２、補助記憶デバイス８３、無線ユニット８４、デバイスインターフェース８５１、デバイスインターフェース８５２、センサ８６及びシステム伝送路８７を備える。そして大人用カート端末８０は、デバイスインターフェース８５１にタッチパネル８８を接続し、デバイスインターフェース８５２にスキャナ８９を接続する。システム伝送路８７は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。大人用カート端末８０は、プロセッサ８１とメインメモリ８２、補助記憶デバイス８３、無線ユニット８４、デバイスインターフェース８５１、デバイスインターフェース８５２及びセンサ８６とをシステム伝送路８７で接続することにより、コンピュータを構成する。
初めに、大人用カート端末８０について説明する。
図７は、大人用カート端末８０の要部回路構成を示すブロック図である。大人用カート端末８０は、プロセッサ８１、メインメモリ８２、補助記憶デバイス８３、無線ユニット８４、デバイスインターフェース８５１、デバイスインターフェース８５２、センサ８６及びシステム伝送路８７を備える。そして大人用カート端末８０は、デバイスインターフェース８５１にタッチパネル８８を接続し、デバイスインターフェース８５２にスキャナ８９を接続する。システム伝送路８７は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。大人用カート端末８０は、プロセッサ８１とメインメモリ８２、補助記憶デバイス８３、無線ユニット８４、デバイスインターフェース８５１、デバイスインターフェース８５２及びセンサ８６とをシステム伝送路８７で接続することにより、コンピュータを構成する。
【0032】
プロセッサ８１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ８１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、大人用カート端末８０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ８１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。
【0033】
メインメモリ８２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ８２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ８２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ８２は、プロセッサ８１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ８２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ８１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭ（Read Only Memory）である。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）である。
【0034】
補助記憶デバイス８３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ（Electric Erasable Programmable Read-Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、あるいはＳＳＤ（Solid State Drive）等が補助記憶デバイス８３となり得る。補助記憶デバイス８３は、プロセッサ８１が各種の処理を行う上で使用するデータ、又は、プロセッサ８１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス８３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
【0035】
無線ユニット８４は、アクセスポイント７０との間で無線を利用してデータを送受信するための回路である。
【0036】
デバイスインターフェース８５１は、タッチパネル８８との間でデータ通信を行うための回路である。タッチパネル８８は、ディスプレイに文字、記号、画像等からなる表示要素を表示する表示デバイスである。またタッチパネル８８は、ディスプレイに対するタッチ操作位置をセンサで検知し、その位置の表示要素が入力されたものとして処理する入力デバイスでもある。
【0037】
デバイスインターフェース８５２は、スキャナ８９との間でデータ通信を行うための回路である。スキャナ８９は、バーコード、二次元コード等の機械可読コードを光で走査して読み取る光学式の読取りデバイスである。スキャナ８９は、カメラで撮影した画像から機械可読コードを読み取る撮像式の読取りデバイスであってもよい。スキャナ８９は、商品に付された商品コードを表すバーコードだけでなく、会員端末３のタッチパネルに表示された会員ＩＤを表すバーコードを読み取ることもできる。
【0038】
センサ８６は、カートの位置検出に利用されるセンサである。例えば売場の各所に位置情報を発信する発信機が設けられており、センサ８６は、各発信機から発信される位置情報を検知する。プロセッサ８１は、センサ８６で検知した各発信機からの位置情報を基に、カートの売場内における現在位置を測定する。
【0039】
次に、子供用カート端末９０について説明する。
子供用カート端末９０の回路構成は、大人用カート端末８０と基本的に同一である。このため、図示を省略するが、子供用カート端末９０は、プロセッサ９１、メインメモリ９２、補助記憶デバイス９３、無線ユニット９４、デバイスインターフェース９５１、デバイスインターフェース９５２、センサ９６及びシステム伝送路９７を備える。そして子供用カート端末９０は、デバイスインターフェース９５１にタッチパネル９８を接続し、デバイスインターフェース９５２にスキャナ９９を接続する。なお、タッチパネル９８及びスキャナ９９は、子供が操作しやすいように改良されたものであってもよい。
子供用カート端末９０の回路構成は、大人用カート端末８０と基本的に同一である。このため、図示を省略するが、子供用カート端末９０は、プロセッサ９１、メインメモリ９２、補助記憶デバイス９３、無線ユニット９４、デバイスインターフェース９５１、デバイスインターフェース９５２、センサ９６及びシステム伝送路９７を備える。そして子供用カート端末９０は、デバイスインターフェース９５１にタッチパネル９８を接続し、デバイスインターフェース９５２にスキャナ９９を接続する。なお、タッチパネル９８及びスキャナ９９は、子供が操作しやすいように改良されたものであってもよい。
【0040】
ここに、子供用カート端末９０は、表示デバイス、入力デバイス及び商品コードの読取りデバイスを備え、セルフ登録システム１で使用される端末の一例である。一方、大人用カート端末８０は、その端末、つまりは子供用カート端末９０を、子供が興味を持って操作するように制御する端末制御装置として機能する。
【0041】
なお、大人用カート端末８０及び子供用カート端末９０が備えるデバイスは、タッチパネルとスキャナとに限定されるものではない。キーボード、カードリーダ、カメラ等の種々のデバイスを、それぞれデバイスインターフェースを介してコンピュータに接続して、大人用カート端末８０又は子供用カート端末９０を構成してもよい。
【0042】
さて、大人用カート端末８０及び子供用カート端末９０の補助記憶デバイス８３，９３には、それぞれ当該カート端末が設けられたカートのカート番号が記憶されている。すなわち、大人用カート端末８０の補助記憶デバイス８３には、大人用カートのカート番号が記憶され、子供用カート端末９０の補助記憶デバイス９３には、子供用カートのカート番号が記憶されている。
【0043】
そして、大人用カート端末８０は、子供用カート端末９０を制御する端末制御装置として機能するために、プロセッサ８１が、連携手段８１１、表示制御手段８１２、選択手段８１３、案内手段８１４、取得手段８１５及び出力手段８１６を有するように制御プログラムを実装している。制御プログラムは、補助記憶デバイス８３にインストールされている。制御プログラムは、メインメモリ８２にインストールされてもよい。制御プログラムをメインメモリ８２又は補助記憶デバイス８３にインストールする方法は特に限定されない。リムーバブルな記録媒体に制御プログラムを記録して、あるいはネットワークを介した通信により制御プログラムを配信して、制御プログラムをメインメモリ８２又は補助記憶デバイス８３にインストールすることができる。記録媒体は、ＳＤメモリカード、ＵＳＢメモリ等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。
【0044】
連携手段８１１は、大人用カート端末８０と子供用カート端末９０とを連携状態にするための手段である。大人用カート端末８０と子供用カート端末９０とが連携状態になることによって、大人用カート端末８０と子供用カート端末９０との間で無線による双方向のデータ通信が可能となる。
【0045】
表示制御手段８１２は、購入を予定する商品のリスト、いわゆる買物リストを子供用カート端末９０の表示デバイスに表示させる手段である。詳しくは、表示制御手段８１２は、購入を予定する商品の中から子供が購入できない商品を除外した商品のリストを子供用カート端末９０の表示デバイスに表示させる。すなわち子供用カート端末９０は、買物リストを表示する表示手段を備えている。
【0046】
選択手段８１３は、子供用カート端末９０の入力デバイスからの入力、つまりはタッチパネル９８の操作入力を受けて、買物リストから１つの商品を選択する手段である。子供用カート端末９０を使用する子供は、タッチパネル９８を操作して買物リストの中から購入しようとする商品を選択する。子供用カート端末９０は、買物リストから選択された商品を検出する検出手段を備えており、検出した商品の情報、例えば商品コードを大人用カート端末８０に通知する。選択手段８１３は、子供用カート端末９０の検出手段で検出された商品を買物リストから選択する。
【0047】
案内手段８１４は、選択手段８１３により選択された商品が販売されている場所まで案内する案内図を子供用カート端末９０の表示デバイスに表示させる手段である。子供は、案内図に従い選択した商品が販売されている商品棚まで子供用カートを押しながら売場を移動する。
【0048】
取得手段８１５は、子供用カート端末９０の読取デバイスで読み取られた商品コードで識別される商品が選択手段８１３により選択された商品と一致する場合に、お手伝いポイントｐを取得する手段である。案内図に従い商品棚まで移動した子供は、選択した商品を手に取り、その商品に付されているバーコードをスキャナ９９で読み取るための操作を行う。このとき、バーコードを読み取った商品が選択した商品と一致する場合には、その商品に対して設定されているお手伝いポイントｐを獲得できる。バーコードを読み取った商品が選択した商品と一致しない場合には、お手伝いポイントｐを獲得できない。
【0049】
出力手段８１６は、子供用カート端末９０の読取デバイスで読み取られた商品コードで識別される商品が選択手段８１３により選択された商品と一致する場合には正答信号を子供用カート端末９０に出力し、一致しない場合には誤答信号を子供用カート端末９０に出力する手段である。正答信号が出力された子供用カート端末９０においては、例えば取得手段８１５で取得したお手伝いポイントｐがタッチパネル９８に表示される。誤答信号が出力された子供用カート端末９０においては、例えば商品が間違えていることを通知する画像がタッチパネル９８に表示される。このように、子供用カート端末９０は、入力された商品コードで識別される商品が検出手段により検出された商品と一致する場合には正答信号に従った第１の処理を実行し、一致しない場合には誤答信号に従った第２の処理を実行する処理手段を有している。
【0050】
［セルフ登録システムの動作説明］
図８乃至図１０は、大人用カート端末８０のプロセッサ８１が実行する情報処理の要部手順を示す流れ図である。図１１乃至図１６は、買物支援サーバ２０が実行する情報処理の要部手順を示す流れ図である。図１７乃至図２７は、大人用カート端末８０又は子供用カート端末９０のタッチパネル８８又は９８に表示される画像の一例である。図２８は、会計機６０から発行される交換券ＴＫの印刷例である。以下、各図を用いて、親子連れの買物客が大人用カート端末８０及び子供用カート端末９０を利用して購入する商品のバーコードを自ら読み取る場合のセルフ登録システム１の主要な動作について説明する。なお、以下に説明する情報処理の手順及び内容は一例である。同様な各種の作用効果を奏し得るのであれば、その手順及び内容は適宜変更することができる。また、種々の画像及び交換券も一例である。表示要素または印刷要素の配置又はテキストの内容等を適宜変更可能であることは言うまでもないことである。
図８乃至図１０は、大人用カート端末８０のプロセッサ８１が実行する情報処理の要部手順を示す流れ図である。図１１乃至図１６は、買物支援サーバ２０が実行する情報処理の要部手順を示す流れ図である。図１７乃至図２７は、大人用カート端末８０又は子供用カート端末９０のタッチパネル８８又は９８に表示される画像の一例である。図２８は、会計機６０から発行される交換券ＴＫの印刷例である。以下、各図を用いて、親子連れの買物客が大人用カート端末８０及び子供用カート端末９０を利用して購入する商品のバーコードを自ら読み取る場合のセルフ登録システム１の主要な動作について説明する。なお、以下に説明する情報処理の手順及び内容は一例である。同様な各種の作用効果を奏し得るのであれば、その手順及び内容は適宜変更することができる。また、種々の画像及び交換券も一例である。表示要素または印刷要素の配置又はテキストの内容等を適宜変更可能であることは言うまでもないことである。
【0051】
はじめに、セルフ登録システム１が構築された店舗の会員である親は、会員端末３にインストールした会員アプリを利用して、その店舗で購入を予定している商品を登録する。会員が会員端末３から購入予定商品を登録することで、買物支援サーバ２０は、買物リストテーブル２１を作成し保持する。買物リストテーブル２１は、会員の会員ＩＤと関連付けて、購入予定商品の商品コード、商品名、子供用商品名、棚番号、子供禁止フラグＦａ、お手伝いポイントｐ等を記憶したものである。
【0052】
購入予定商品を登録し終えた親は、子供と一緒に店舗に行って買物を行う。このとき、親は大人用カートを使用する。子供は子供用カートを使用する。大人用カートに設けられた大人用カート端末８０のタッチパネル８８には、初期画像が表示されている。初期画像は、スタートボタンを含む画像である。親は、スタートボタンにタッチする。一方、子供用カートに設けられた子供用カート端末９０のタッチパネル９８にも初期画像が表示されている。ただし、スタートボタンは含まれていない。
【0053】
初期画像を表示した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、図８のＡＣＴ１として連携フラグＦｄを“０”に設定する。連携フラグＦｄは、当該大人用カート端末８０が子供用カートに設けられた子供用カート端末９０と連携して動作するか否かを識別するための１ビットデータである。本実施形態では、子供用カート端末９０と連携しない場合の連携フラグを“０”とし、連携する場合の連携フラグを“１”とする。連携フラグＦｄは、メインメモリ８２の揮発性メモリ領域に記憶されている。初期の段階では、大人用カート端末８０は子供用カート端末９０と連携していない。したがって、ＡＣＴ１において、連携フラグＦｄは“０”に設定される。
【0054】
連携フラグＦｄを“０”に設定したプロセッサ８１は、ＡＣＴ２としてスタートボタンが入力されるのを待ち受ける。タッチパネル８８からの信号によりスタートボタンが入力されたことを確認すると、プロセッサ８１は、ＡＣＴ２からＡＣＴ３へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ３としてタッチパネル８８にリスト確認画像ＳＣａ（図１７を参照）を表示させる。
【0055】
図１７は、リスト確認画像ＳＣａの一表示例である。図示するようにリスト確認画像ＳＣａは、買物リストがあるか否か、つまりは来店前に購入予定商品を登録したか否かを問い合わせるテキスト、例えば「買物リストはありますか？ 買物リストがあるお客様は、スキャナで会員ＩＤをスキャンしてください」とともに、［ある］の第１ボタンＢａと、［ない］の第２ボタンＢｂとを配置する。
【0056】
リスト確認画像ＳＣａを確認した親は、来店前に購入予定商品を登録しているので、［ある］の第１ボタンＢａにタッチする。さらに親は、会員端末３にインストールした会員アプリを起動し、スタート画面に表示される会員ＩＤのバーコードをスキャナ８９で読み取らせる。因みに、来店前に購入予定商品を登録していない買物客は、［ない］の第２ボタンＢｂにタッチする。
【0057】
リスト確認画像ＳＣａを表示させたプロセッサ８１は、ＡＣＴ４として買物リストがあるか否か、つまりは、［ある］の第１ボタンＢａが入力されたのか、［ない］の第２ボタンＢｂが入力されたのかを確認する。プロセッサ８１は、タッチパネル８８からの信号により［ない］の第２ボタンＢｂが入力されたことを確認した場合には、ＡＣＴ４からＡＣＴ１４へと進む。ＡＣＴ１４以降の処理については後述する。
【0058】
プロセッサ８１は、タッチパネル８８からの信号により［ある］の第１ボタンＢａが入力されたことを確認した場合には、ＡＣＴ４からＡＣＴ５へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ５としてスキャナ８９で会員ＩＤのバーコードが読み取るのを待ち受ける。スキャナ８９で会員ＩＤのバーコードが読み取られたならば、プロセッサ８１は、ＡＣＴ５からＡＣＴ６へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ６としてその会員ＩＤを含む買物リストテーブル２１を買物支援サーバ２０から取得する。具体的にはプロセッサ８１は、買物リストテーブル２１の問合せコマンドを無線ユニット８４から買物支援サーバ２０へと送信する。問合せコマンドは、アクセスポイント７０で受信され、サーバ間ネットワーク５０を通じて買物支援サーバ２０へと送られる。問合せコマンドには、スキャナ８９で読み取ったバーコードから得られた会員ＩＤが含まれている。買物支援サーバ２０は、問合せコマンドに含まれた会員ＩＤが設定された買物リストテーブル２１を問合せコマンド送信元の大人用カート端末８０に送信する。かくして大人用カート端末８０は、買物リストテーブル２１を取得することができる。
【0059】
買物リストテーブル２１を取得した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ７としてタッチパネル８８に手伝い確認画像ＳＣｂ（図１８を参照）を表示させる。
【0060】
図１８は、手伝い確認画像ＳＣｂの一表示例である。図示するように手伝い確認画像ＳＣｂは、子供用カートを利用して子供に買物のお手伝いをさせるか否かを問い合わせるテキスト、例えば「子供用カートを利用して、お子様に買物のお手伝いをさせますか？」とともに、［させる］の第３ボタンＢｃと、［させない］の第４ボタンＢｄとを配置する。
【0061】
手伝い確認画像ＳＣｂを確認した親は、子供用カートを利用して子供に買物のお手伝いをさせるので、［させる］の第３ボタンＢｃにタッチする。因みに、親子連れでない、若しくは子供に買物のお手伝いをさせない買物客は、［させない］の第４ボタンＢｄにタッチする。
【0062】
手伝い確認画像ＳＣｂを表示させたプロセッサ８１は、ＡＣＴ８として子供に買物のお手伝いをさせるか否か、つまりは、［させる］の第３ボタンＢｃが入力されたか、［させない］の第４ボタンＢｄが入力されたかを確認する。プロセッサ８１は、タッチパネル８８からの信号により［させない］の第４ボタンＢｄが入力されたことを確認した場合には、ＡＣＴ８からＡＣＴ１４へと進む。ＡＣＴ１４以降の処理については後述する。
【0063】
プロセッサ８１は、タッチパネル８８からの信号により［させる］の第３ボタンＢｃが入力されたことを確認した場合には、ＡＣＴ８からＡＣＴ９へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ９としてタッチパネル８８にカート連携画像ＳＣｃ（図１９を参照）を表示させる。
【0064】
図１９は、カート連携画像ＳＣｃの一表示例である。図示するようにカート連携画像ＳＣｃは、カート番号を置数するためのテンキーボタンＢｅと、このテンキーボタンＢｅで置数されたカート番号を表示するカート番号エリアＡａと、［確定］の第５ボタンＢｆと、［クリア］の第６ボタンＢｇとを配置する。
【0065】
カート連携画像ＳＣｃを確認した親は、テンキーボタンＢｅを操作して、子供が利用する子供用カートのカート番号を置数する。そしてカート番号エリアＡａに表示されたカート番号が正しいと認識した親は、［確定］の第５ボタンＢｆにタッチする。なお、カート番号エリアＡａに表示されたカート番号が間違っていることに気づいた親は、［クリア］の第６ボタンＢｇにタッチする。第６ボタンＢｇの入力によりカート番号エリアＡａがクリアされるので、親は、子供用カートのカート番号を置数し直せばよい。
【0066】
カート連携画像ＳＣｃを表示させた大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ１０としてカート番号の入力が確定するのを待ち受ける。［確定］の第５ボタンＢｆが入力されて、テンキーボタンＢｅにより置数されたカート番号が確定されると、プロセッサ８１は、ＡＣＴ１０からＡＣＴ１１へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ１１として連携確認コマンドを買物支援サーバ２０に送信する。連携確認コマンドは、無線ユニット８４の作用により無線で送信され、アクセスポイント７０で受信される。さらに連携確認コマンドは、サーバ間ネットワーク５０を通じて買物支援サーバ２０へと送信される。連携確認コマンドには、コマンド送信元の大人用カート端末８０に設定されているカート番号、つまりは連携元カート番号と、連携先カート番号、つまりは親がテンキーボタンＢｅを操作して入力したカート番号とが含まれる。
【0067】
連携確認コマンドを受信した買物支援サーバ２０は、図１１の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。先ず、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ６１として連携確認コマンドから連携先カート番号を検出する。連携先カート番号を検出した買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ６２としてデータベースサーバ１０にアクセスして、その連携先カート番号を含むカートレコード１２１を取得する。そして買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ６３としてそのカートレコード１２１の種別区分が子供用カートを示しているか否かを確認する。
【0068】
種別区分が子供用カートを示している場合には、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ６４としてカートレコード１２１の使用中フラグＦｂが未使用の状態を示しているか否かを確認する。使用中フラグＦｂが“０”、すなわち未使用の状態を示している場合には、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ６５として連携確認コマンドから連携元カート番号を取得する。そして買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ６６としてカートレコード１２１に連携元カート番号を記録する。また買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ６７としてカートレコード１２１の使用中フラグＦｂを使用中の状態を示す値、すなわち“１”に書き換える。さらに買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ６８として連携確認コマンド送信元の大人用カート端末８０に対し、連携成立の応答コマンドを送信する。
【0069】
一方、ＡＣＴ６３においてカートレコード１２１の種別区分が子供用カートを示していない場合、あるいはＡＣＴ６４においてカートレコード１２１の使用中フラグＦｂが使用中の状態を示している場合には、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ６９として連携確認コマンド送信元の大人用カート端末８０に対し、連携不成立の応答コマンドを送信する。かくして、連携成立の応答コマンド又は連携不成立の応答コマンドを送信した買物支援サーバ２０は、連携確認コマンドを受信した際の情報処理を終了する。
【0070】
図８の説明に戻る。
連携確認コマンドを送信した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ１２とて応答コマンドを待ち受ける。そして買物支援サーバ２０から連携不成立応答のコマンドを受信した場合には、プロセッサ８１は、今回の処理をエラーとして終了する。エラーとなるのは、親がカート連携画像ＳＣｃにおいて大人用カートのカート番号を入力してしまったり、他の買物客が使用中の子供用カートのカート番号を入力してしまったりした場合である。すなわち、子供用カート番号の入力間違えがエラーの原因である。そこでエラーとなった場合には、親は、スタートボタンの入力から操作をやり直せばよい。
連携確認コマンドを送信した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ１２とて応答コマンドを待ち受ける。そして買物支援サーバ２０から連携不成立応答のコマンドを受信した場合には、プロセッサ８１は、今回の処理をエラーとして終了する。エラーとなるのは、親がカート連携画像ＳＣｃにおいて大人用カートのカート番号を入力してしまったり、他の買物客が使用中の子供用カートのカート番号を入力してしまったりした場合である。すなわち、子供用カート番号の入力間違えがエラーの原因である。そこでエラーとなった場合には、親は、スタートボタンの入力から操作をやり直せばよい。
【0071】
買物支援サーバ２０から連携成立の応答コマンドを受信した場合には、プロセッサ８１は、ＡＣＴ１２からＡＣＴ１３へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ１３として連携フラグＦｄを“０”から“１”に変更する。連携成立の応答コマンドを受信したということは、大人用カート端末８０が子供用カート端末９０と連携したことを意味する。そこで本実施形態では、連携フラグＦｄを“１”に変更する。ここに、プロセッサ８１は、ＡＣＴ９乃至ＡＣＴ１３の処理を実行することにより連携手段８１１を実現する。
【0072】
連携フラグＦｄを“１”に変更したプロセッサ８１は、ＡＣＴ１４へと進む。このように、連携フラグＦｄが“１”に変更されるか、リスト確認画像ＳＣａの第２ボタンＢｂが入力されるか、手伝い確認画像ＳＣｂの第４ボタンＢｄが入力されると、プロセッサ８１は、ＡＣＴ１４へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ１４としてタッチパネル８８に買物案内画像ＳＣｄ（図２０を参照）を表示させる。したがって、大人用カート端末８０と子供用カート端末９０とを連携させて買物を行う親子連れの買物客らみならず、大人用カート端末８０を使用する全ての買物客に対して買物案内画像ＳＣｄが表示される。
【0073】
図２０は、買物案内画像ＳＣｄの一表示例である。図示するように買物案内画像ＳＣｄは、買物を始めるのに必要な操作を示すテキスト、例えば「買物開始ボタンにタッチして、お買い物を始めてください」とともに、［買物開始］の第７ボタンＢｈを配置する。買物案内画像ＳＣｄを確認した買物客は、［買物開始］の第７ボタンＢｈにタッチする。
【0074】
買物案内画像ＳＣｄを表示させたプロセッサ８１は、ＡＣＴ１５として［買物開始］の第７ボタンＢｈが入力されるのを待ち受ける。タッチパネル８８からの信号により第７ボタンＢｈが入力されたことを確認したプロセッサ８１は、ＡＣＴ１５からＡＣＴ１６へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ１６として連携フラグＦｄを調べる。連携フラグＦｄが“０”、すなわち大人用カート端末８０が子供用カート端末９０と連携していない場合には、プロセッサ８１は、既存の処理を実行する。既存の処理とは、買物客が大人用カート端末８０を単独で操作して購入する商品のセルフ登録を行うのを可能とするための処理である。プロセッサ８１は、買物支援サーバ２０と協働して処理を実行する。かかる処理は、既存のセルフ登録システムにおける処理と同様なので、ここでの説明は省略する。
【0075】
ＡＣＴ１６において、連携フラグＦｄが“１”である場合、すなわち大人用カート端末８０と子供用カート端末９０とを連携させて買物を行う親子連れの買物客の場合には、プロセッサ８１は、ＡＣＴ１７へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ１７として連携通知コマンドを買物支援サーバ２０に送信する。連携通知コマンドは、無線ユニット８４の作用により無線で送信され、アクセスポイント７０で受信される。さらに連携通知コマンドは、サーバ間ネットワーク５０を通じて買物支援サーバ２０へと送信される。連携通知コマンドには、会員ＩＤと、連携元カート番号と、連携先カート番号とが含まれる。会員ＩＤは、ＡＣＴ５において読み取ったバーコードから得た会員ＩＤである。連携元カート番号及び連携先カート番号は、ＡＣＴ１１において買物支援サーバ２０へと送信した連携確認コマンドに含めた連携元カート番号及び連携先カート番号である。
【0076】
連携通知コマンドを受信した買物支援サーバ２０は、図１２の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。先ず、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ７１として連携通知コマンドから会員ＩＤを検出する。また買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ７２として連携通知コマンドから連携元カート番号、つまりは大人用カート番号を検出する。さらに買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ７３として連携通知コマンドから連携先カート番号、つまりは子供用カート番号を検出する。
【0077】
次いで、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ７４としてデータベースサーバ１０にアクセスして、会員ＩＤを含む会員レコード１３１から保有ポイントＱを取得する。そして買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ７４として購入リストテーブル２２を作成し保持する。購入リストテーブル２２には、ＡＣＴ７１乃至ＡＣＴ７４の処理で取得した会員ＩＤ、大人用カート番号、子供用カート番号及び保有ポイントＱが記述される。
【0078】
その後、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ７６として購入リストテーブル２２のステータスをデフォルトの値“０”とする。そして買物支援サーバ２０は、連携通知コマンド送信元の大人用カート端末８０に対し、購入リストテーブル２２を送信する。かくして買物支援サーバ２０は、連携通知コマンドを受信した際の情報処理を終了する。
【0079】
図８の説明に戻る。
連携通知コマンドを送信した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ１８として無線ユニット８４を介して受信した購入リストテーブル２２を記憶する。例えばプロセッサ８１は、メインメモリ８２の揮発性メモリ領域に購入リストテーブル２２を記憶する。プロセッサ８１は、補助記憶デバイス８３で購入リストテーブル２２を記憶してもよい。
連携通知コマンドを送信した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ１８として無線ユニット８４を介して受信した購入リストテーブル２２を記憶する。例えばプロセッサ８１は、メインメモリ８２の揮発性メモリ領域に購入リストテーブル２２を記憶する。プロセッサ８１は、補助記憶デバイス８３で購入リストテーブル２２を記憶してもよい。
【0080】
【0081】
図２１は、商品登録画像ＳＣｅの一表示例である。図示するように、商品登録画像ＳＣｅには、子供用カート番号の表示エリアＡｂと、買物リストの表示エリアＡｃと、登録商品明細の表示エリアＡｄと、お手伝いポイントの表示エリアＡｅと、［会計］の第８ボタンＢｉとが配置されている。第８ボタンＢｉは、買上商品のセルフ登録を終えた買物客が会計を指示するための操作子である。
【0082】
表示エリアＡｂには、購入リストテーブル２２に記憶された子供用カート番号が表示される。表示エリアＡｃには、買物リストテーブル２１に記憶された商品名のリストが表示される。表示エリアＡｄには、セルフ登録された商品の商品名、価格、購入点数及び購入金額と、購入点数及び購入金額の合計とが表示される。表示エリアＡｅには、購入リストテーブル２２に記憶された保有ポイントＱと、セルフ登録された各商品のお手伝いポイント合算値Ｐと、保有ポイントＱとお手伝いポイント合算値Ｐとの合計ポイントＱ＋Ｐと、が表示される。なお、現時点では、セルフ登録が行われていないので、表示エリアＡｄは空欄である。表示エリアＡｅのお手伝いポイント合算値Ｐは「０」である。
【0083】
ＡＣＴ２１において商品登録画像ＳＣｅを表示した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ２２へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ２２として買物リストテーブル２１を検索する。そしてプロセッサ８１は、ＡＣＴ２３として買物リストテーブル２１から子供禁止フラグＦｃが“１”に設定されている商品を除外して、子供用買物リストを作成する。子供用買物リストには、買物リストテーブル２１に記憶された商品コードとその商品コードに対応付けられた子供用商品名とが含まれる。プロセッサ８１は、ＡＣＴ２４として子供用買物リストのデータを連携状態にある子供用カート端末９０に送信する。すなわちプロセッサ８１は、購入リストテーブル２２で記憶している子供用カートのカート番号を宛先として子供用買物リストのデータを無線送信する。このデータは、アクセスポイント７０を介して当該カート番号を記憶した子供用カート端末９０で受信される。
【0084】
子供用買物リストのデータを受信した子供用カート端末９０においては、タッチパネル９８に子供用画像ＳＣｆ（図２２を参照）が表示される。
【0085】
図２２は、子供用画像ＳＣｆの一表示例である。図示するように、子供用画像ＳＣｆには、子供用買物リストの表示エリアＡｆと、売場マップＭＰとが表示される。表示エリアＡｆには、子供用商品名のリストが選択ボタンＳＬとともに表示される。売場マップＭＰは、売場に配置された商品棚のレイアウトを示すもので、センサ９６によって検知されている子供用カートの現在位置が顔マークＭＫによって示されている。ここに、プロセッサ８１は、ＡＣＴ２２乃至ＡＣＴ２４の処理を実行することにより表示制御手段８１２を実現する。
【0086】
子供用画像ＳＣｆを確認した子供は、子供用買物リストの中から買物をする商品を選び、その商品の選択ボタンＳＬにタッチする。選択ボタンＳＬがタッチされることにより、子供用カート端末９０から大人用カート端末８０に対して商品選択コマンドが送信される。商品選択コマンドには、タッチされた選択ボタンＳＬと関連付けられた子供用商品名の商品コードが含まれる。
【0087】
大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ２５として商品選択コマンドを待ち受ける。子供用カート端末９０から商品選択コマンドを受信すると、プロセッサ８１は、ＡＣＴ２６へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ２６として選択された商品の棚番号で特定される商品棚の区画を特定し、子供用カートの現在位置からその区画までの移動経路を示す案内図画像ＰＲ（図２３を参照）を子供用カート端末９０に送信する。これにより、図２３に示すように、子供用画像ＳＣｆの売場マップＭＰに案内図画像ＰＲが重ねて表示される。
【0088】
子供は、案内図画像ＰＲに従って、売場を移動する。そして子供は、子供用買物リストから選択した商品を見つけると、その商品に付されているバーコードをスキャナ９９で読み取る。スキャナ９９でバーコードが読み取られると、そのバーコードで表された商品コードが子供用カート端末９０から大人用カート端末８０へと送信される。
【0089】
案内図画像ＰＲを送信した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ２７として商品コードを待ち受ける。子供用カート端末９０から商品コードを受信すると、プロセッサ８１は、ＡＣＴ２７からＡＣＴ２８へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ２８として受信した商品コードで特定される商品が、子供用買物リストから選択された商品と一致するか否かを確認する。一致する場合、プロセッサ８１は、ＡＣＴ２８からＡＣＴ２９へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ２９として受信した商品コードで特定される商品のお手伝いポイントｐを買物リストテーブル２１から取得する。またプロセッサ８１は、ＡＣＴ３０として子供用カート端末９０に正答信号を送信する。
【0090】
正答信号を受信した子供用カート端末９０においては、タッチパネル９８に正答画像ＰＵａ（図２４を参照）が表示される。
【0091】
図２４は、正答画像ＰＵａの一表示例である。図示するように正答画像ＰＵａは、子供用画像ＳＣｆの上に重ねてポップアップ画像として表示される。正答画像ＰＵａには、正解であることを示すテキスト、例えば「よくできました」とともに、お手伝いポイントｐが表示される。また、［もらう］の第９ボタンＢｊが表示される。正答画像ＰＵａを確認した子供は、［もらう］の第９ボタンＢｊにタッチする。第９ボタンＢｊがタッチされると、正答画像ＰＵａは消去される。
【0092】
正答信号を送信した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ３１として子供用カート端末９０のスキャナ９９で読み取られた商品コードと、その商品コードで特定される商品の価格、販売点数及び販売金額を、お手伝いポイントｐとともに購入リストテーブル２２に追加する。そしてプロセッサ８１は、ＡＣＴ３２として購入リストテーブル２２のデータを基に商品登録画像ＳＣｅを更新する。これにより、商品登録画像の表示エリアＡｄに、商品名、価格、販売点数及び販売金額が表示される。また、表示エリアＡｅのお手伝いポイントの欄にお手伝いポイント合算値Ｐが表示され、合計ポイントの欄に保有ポイントＱとお手伝いポイント合算値Ｐとの合計ポイントＱ＋Ｐが表示される。
【0093】
一方、ＡＣＴ２８において子供用カート端末９０のスキャナ９９で読み取られた商品コードで特定される商品が子供用買物リストから選択された商品と一致しない場合には、プロセッサ８１は、ＡＣＴ３３へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ３３として子供用カート端末９０に誤答信号を送信する。
【0094】
誤答信号を受信した子供用カート端末９０においては、誤答画像ＰＵｂ（図２５を参照）が表示される。
【0095】
図２５は、誤答画像ＰＵｂの一表示例である。図示するように誤答画像ＰＵｂは、子供用画像ＳＣｆの上に重ねてポップアップ画像として表示される。誤答画像ＰＵｂには、誤答であることを示すテキスト、例えば「それは「なし」だよ」とともに、［かう］の第１０ボタンＢｋと、［かわない］の第１１ボタンＢｍとが表示される。図２５の誤答画像ＰＵｂは、リンゴを探していた子供が間違えて梨のバーコードを読み取った場合を想定している。梨を購入する場合、子供は、［かう］の第１０ボタンＢｋにタッチする。梨を購入しない場合、子供は、［かわない］の第１１ボタンＢｍにタッチする。第１０ボタンＢｋ又は第１１ボタンＢｍがタッチされると、誤答画像ＰＵｂは消去される。
【0096】
誤答信号を送信した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ３４として商品を購入するか否かを判定する。子供用カート端末９０からの信号により、［かう］の第１０ボタンＢｋがタッチされたことを検知した場合には、プロセッサ８１は、商品を購入すると判定する。プロセッサ８１は、ＡＣＴ３４からＡＣＴ３１へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ３１及びＡＣＴ３２の処理を前述したのと同様に実行する。このように、子供用買物リストから選択された商品と一致しない商品のバーコードが子供用カート端末９０のスキャナ９９で読み取られた場合でも、その商品を購入することができる。
【0097】
これに対し、子供用カート端末９０からの信号により、［かわない］の第１１ボタンＢｍがタッチされたことを検知した場合には、プロセッサ８１は、子供用カート端末９０のスキャナ９９で読み取られたバーコードで特定される商品を購入しないと判定する。プロセッサ８１は、ＡＣＴ３１及びＡＣＴ３２の処理をスキップする。
【0098】
プロセッサ８１は、ＡＣＴ３２において商品登録画像ＳＣｅを更新するか、ＡＣＴ３４において商品を購入しないと判定すると、ＡＣＴ３５へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ３５として子供用カート端末９０から次の商品選択コマンドを受信したか否かを確認する。商品選択コマンドを受信していない場合、プロセッサ８１は、ＡＣＴ３５からＡＣＴ３６へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ３６として［会計］の第８ボタンＢｉが入力されたか否かを確認する。第８ボタンＢｉが入力されていない場合、プロセッサ８１は、ＡＣＴ３６からＡＣＴ３５へと戻る。このようにプロセッサ８１は、ＡＣＴ３５及びＡＣＴ３６において、子供用カート端末９０から商品選択コマンドを受信するか、［会計］の第８ボタンＢｉが入力されるのを待ち受ける。
【0099】
ＡＣＴ３５及びＡＣＴ３６の待ち受け状態において、子供用カート端末９０から商品選択コマンドを受信した場合には、プロセッサ８１は、ＡＣＴ３５からＡＣＴ２６へと戻る。プロセッサ８１は、ＡＣＴ２６以降の処理を前述したのと同様に実行する。すなわち、子供用買物リストから選択された商品が陳列されている商品棚の区画までの移動経路を示す案内図画像ＰＲが子供用画像ＳＣｆに表示される。そして、子供がスキャナ９９を操作して商品のバーコードを読み取ると、正答画像ＰＵａ又は誤答画像ＰＵｂが表示される。正答画像ＰＵａが表示された場合、すなわち子供が子供用買物リストから選択した商品を商品棚から正しく見つけてその商品のバーコードを読み取った場合には、その商品のセルフ登録に係るデータが購入リストテーブル２２に追加され、お手伝いポイントｐが付与される。誤答画像ＰＵｂが表示された場合、すなわち子供が商品を間違えた場合には、お手伝いポイントｐは付与されない。
【0100】
ここに、プロセッサ８１は、ＡＣＴ２５又はＡＣＴ３５の処理により選択手段８１３を実現する。またプロセッサ８１は、ＡＣＴ２６により案内手段８１４を実現する。またプロセッサ８１は、ＡＣＴ２５の処理により取得手段８１５を実現する。またプロセッサ８１は。ＡＣＴ３０及びＡＣＴ３３の処理により出力手段８１６を実現する。
【0101】
ＡＣＴ３５及びＡＣＴ３６の待ち受け状態において、［会計］の第８ボタンＢｉが入力された場合には、プロセッサ８１は、ＡＣＴ３６から図１０のＡＣＴ４１へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ４１として購入リストテーブル２２を買物支援サーバ２０にアップロードする。このアップロードにより、買物支援サーバ２０に記憶されていた同一会員ＩＤの購入リストテーブル２２が、大人用カート端末８０からアップロードされた購入リストテーブルの内容に更新される。因みに、この時点では、購入リストテーブル２２のステータスＳは、デフォルトの値“０”である。
【0102】
プロセッサ８１は、ＡＣＴ４２として保有ポイントＱとお手伝いポイント合算値Ｐとの合計ポイントＱ＋Ｐが、景品と交換が可能となる一定数、すなわち景品交換ポイントＸ以上であるか否かを確認する。合計ポイントＱ＋Ｐが景品交換ポイントＸ以上である場合、プロセッサ８１は、ＡＣＴ４２からＡＣＴ４３へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ４３として交換確認画像ＳＣｇ（図２６を参照）を子供用カート端末９０に送信する。これにより、子供用カート端末９０においては、交換確認画像ＳＣｇが表示される。
【0103】
図２６は、交換確認画像ＳＣｇの一表示例である。図示するように交換確認画像ＳＣｇには、お手伝いポイントを景品と交換するか否かを確認するテキスト、例えば「ポイントをおもちゃとこうかんする？」とともに、「する」の第１２ボタンＢｎと、［しない］の第１３ボタンＢｐとが表示される。お手伝いポイントを景品と交換する子供は、「する」の第１２ボタンＢｎにタッチする。お手伝いポイントを景品と交換しない子供は、「しない」の第１３ボタンＢｐにタッチする。
【0104】
交換確認画像ＳＣｇを送信した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ４５としてお手伝いポイントを交換するか否かを確認する。子供用カート端末９０からの信号により、「しない」の第１３ボタンＢｐがタッチされたことを検知した場合には、プロセッサ８１は、ＡＣＴ４４からＡＣＴ４５へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ４５として累積通知コマンドを買物支援サーバ２０に出力する。
【0105】
これに対し、子供用カート端末９０からの信号により、「する」の第１２ボタンＢｎがタッチされたことを検知した場合には、プロセッサ８１は、ＡＣＴ４４からＡＣＴ４６へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ４６として交換通知コマンドを買物支援サーバ２０に出力する。
【0106】
一方、ＡＣＴ４２において、合計ポイントＱ＋Ｐが景品交換ポイントＸ未満である場合には、お手伝いポイントを景品と交換することができない。プロセッサ８１は、ＡＣＴ４２からＡＣＴ４５へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ４５として累積通知コマンドを買物支援サーバ２０に出力する。
【0107】
このように、子供用カート端末９０と連携状態にある大人用カート端末８０において、商品登録画像ＳＣｅの［会計］の第８ボタンＢｉが入力されると、プロセッサ８１は、買物支援サーバ２０に対して累積通知コマンド又は交換通知コマンドを出力する。累積通知コマンド及び交換通知コマンドには、購入リストテーブル２２に記憶されている会員ＩＤが含まれている。
【0108】
累積通知コマンドを受信した買物支援サーバ２０は、図１３の流れ図に示す手順の情報処理を実行する。すなわち買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ８１として累積通知コマンドから会員ＩＤを取得する。そして買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ８２としてその会員ＩＤを含む購入リストテーブル２２、つまりは大人用カート端末８０からアップロードされた購入リストテーブル２２のステータスを“０”から“１”へと変更する。
【0109】
一方、交換通知コマンドを受信した買物支援サーバ２０は、図１４の流れ図に示す手順の情報処理を実行する。すなわち買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ９１として交換通知コマンドから会員ＩＤを取得する。そして買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ９２としてその会員ＩＤを含む購入リストテーブル２２、つまりは大人用カート端末８０からアップロードされた購入リストテーブル２２のステータスを“０”から “２”へと変更する。以上で、買物支援サーバ２０は、累積通知コマンド又は交換通知コマンドを受信した際の情報処理を終了する。
【0110】
図１０の説明に戻る。
ＡＣＴ４５又はＡＣＴ４６の処理を終えると、プロセッサ８１は、ＡＣＴ４７へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ４７として買物終了画像ＳＣｈ（図２７を参照）を子供用カート端末９０に送信する。これにより、子供用カート端末９０のタッチパネル９８に買物終了画像ＳＣｈが表示される。
ＡＣＴ４５又はＡＣＴ４６の処理を終えると、プロセッサ８１は、ＡＣＴ４７へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ４７として買物終了画像ＳＣｈ（図２７を参照）を子供用カート端末９０に送信する。これにより、子供用カート端末９０のタッチパネル９８に買物終了画像ＳＣｈが表示される。
【0111】
図２７は、買物終了画像ＳＣｈの一表示例である。買物終了画像ＳＣｈは、子供に対して買物が終わったことを示すテキスト、例えば「おかいものがおわったよ。また、おてつだいしてね」とともに、［はい］の第１４ボタンＢｑが表示される。子供が［はい］の第１４ボタンＢｑにタッチすると、買物終了画像ＳＣｈは消去される。
【0112】
買物終了画像ＳＣｈを送信したプロセッサ８１は、ＡＣＴ４８へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ４８として会計バーコードを表示する。会計バーコードは、購入リストテーブル２２に記憶されている会員ＩＤをバーコード体系で表したものである。
【0113】
親は、会計バーコードを会計機６０のスキャナで読み取らせる。そうすると、会計機６０から買物支援サーバ２０に会計通知コマンドが送信される。会計通知コマンドには、会計バーコードから読み取られた会員ＩＤが含まれる。
【0114】
会計通知コマンドを受信した買物支援サーバ２０は、図１５の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。すなわち買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０１として会計通知コマンドから会員ＩＤを取得する。そして買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０２としてその会員ＩＤを含む購入リストテーブル２２のデータを会計通知コマンド送信元の会計機６０に送信する。
【0115】
購入リストテーブル２２のデータを受信した会計機６０においては、そのデータに基づいて買物客との間で決済処理が実行される。決済処理については、周知の処理であるので、ここでの説明は省略する。
【0116】
ＡＣＴ１０２において、購入リストテーブル２２のデータを会計機６０へと送信した買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０３へと進む。買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０３としてその購入リストテーブル２２におけるステータスＳが“１”であるか否かを確認する。ステータスＳが“１”でない場合、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０３からＡＣＴ１０４へと進む。買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０４としてその購入リストテーブル２２におけるステータスＳが“２”であるか否かを確認する。ステータスＳが“２”でもない場合、すなわちステータスＳが“０”の場合には、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０４からＡＣＴ１０８へと進む。ＡＣＴ１０８以降の処理については後述する。
【0117】
ステータスＳが“１”の場合、すなわちお手伝いポイントを保有ポイントＱとして蓄積する第１の処理が選択されていた場合には、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０３からＡＣＴ１０５へと進む。買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０５としてデータベースサーバ１０にアクセスして、ＡＣＴ１０１の処理で取得した会員ＩＤを含む会員レコード１３１の保有ポイントＱに、購入リストテーブル２２に記憶されているお手伝いポイント合算値Ｐを加算する。その後、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０８へと進む。
【0118】
ステータスＳが“２”の場合、すなわちお手伝いポイントを景品と交換する第２の処理が選択されていた場合には、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０４からＡＣＴ１０６へと進む。買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０６として予め記憶している交換券印刷データを会計機６０に送信する。また買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０７としてデータベースサーバ１０にアクセスして、ＡＣＴ１０１の処理で取得した会員ＩＤを含む会員レコード１３１の保有ポイントＱに、購入リストテーブル２２に記憶されているお手伝いポイント合算値Ｐを加算し、さらに景品交換ポイントＸを減算する。その後、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０８へと進む。
【0119】
購入リストテーブル２２のデータを受信し、決済処理を実行する会計機６０は、買物支援サーバ２０から交換券印刷データを受信すると、レシートプリンタを動作させて、交換券ＴＫ（図２８を参照）を印刷する。
【0120】
図２８は、会計機６０から発券される交換券ＴＫの一例である。図示するように、交換券ＴＫには、お手伝いポイントを景品と交換できることを示すテキスト、例えば「お手伝いポイントが溜まりました。サービスカウンタにてお好きな玩具と交換できます」が印刷されている。交換券ＴＫを入手した親子連れの買物客は、サービスカウンタで好きな玩具と交換することができる。
【0121】
決済処理を終えると、会計機６０は、買物支援サーバ２０に会計終了コマンドを送信する。ＡＣＴ１０７までの処理を終えた買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０８として会計終了コマンドを待ち受けている。会計終了コマンドを受信すると、買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０８からＡＣＴ１０９へと進む。買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１０９として購入リストテーブル２２をアップロードした大人用カート端末８０に会計終了通知コマンドを送信する。
【0122】
図１０の説明に戻る。
会計バーコードを表示した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ４９として会計終了コマンドを待ち受けている。会計終了コマンドを受信すると、プロセッサ８１は、ＡＣＴ４９からＡＣＴ５０へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ５０として連係解除コマンドを買物支援サーバ２０に送信する。連係解除コマンドには、メインメモリ８２で記憶しているカート番号が含まれる。その後、プロセッサ８１は、ＡＣＴ５１としてタッチパネル８８の表示をクリアする。以上で、プロセッサ８１は、初期画像のスタートボタンが入力された後の情報処理を終了する。情報処理を終了した大人用カート端末８０のタッチパネル８８には、再び初期画像が表示される。
会計バーコードを表示した大人用カート端末８０のプロセッサ８１は、ＡＣＴ４９として会計終了コマンドを待ち受けている。会計終了コマンドを受信すると、プロセッサ８１は、ＡＣＴ４９からＡＣＴ５０へと進む。プロセッサ８１は、ＡＣＴ５０として連係解除コマンドを買物支援サーバ２０に送信する。連係解除コマンドには、メインメモリ８２で記憶しているカート番号が含まれる。その後、プロセッサ８１は、ＡＣＴ５１としてタッチパネル８８の表示をクリアする。以上で、プロセッサ８１は、初期画像のスタートボタンが入力された後の情報処理を終了する。情報処理を終了した大人用カート端末８０のタッチパネル８８には、再び初期画像が表示される。
【0123】
一方、連携解除コマンドを受信した買物支援サーバ２０は、図１６の流れ図で示す手順の情報処理を実行する。買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１１１として連携解除コマンドから大人用カートのカート番号を取得する。そして買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１１２としてデータベースサーバ１０にアクセスして、そのカート番号を含むカートレコード１２１の使用中フラグＦｂを“１”から“０”に変更する。
【0124】
また買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１１３としてそのカート番号を連携先カート番号として記憶しているカートレコード１２１のカート番号、つまりは大人用カートと連携されている子供用カートのカート番号を取得する。買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１１４としてその子供用カートのカート番号を含むカートレコード１２１の使用中フラグＦｂを“１”から“０”に変更する。さらに買物支援サーバ２０は、ＡＣＴ１１５としてその子供用カートのカート番号を含むカートレコード１２１から連携元カート番号を削除する。以上で、買物支援サーバ２０は、連携解除コマンドを受信した際の情報処理を終了する。
【0125】
以上、詳述したように、本実施形態に係るセルフ登録システム１によれば、子供用カートに設けられた子供用カート端末９０を用いて買物リストの商品をセルフ登録することができる。その際に、子供が買物リストから商品を選ぶと、現在位置からその商品が販売されている商品棚までの案内図が子供用カート端末９０のタッチパネル８８に表示される。子供は、案内図に従って売場を移動して商品棚の場所まで行く。そして子供は、買物リストから選んだ商品を見つけたならば、その商品のバーコードをスキャナ９９で読み取らせる。このとき、バーコードで特定される商品が買物リストから選んだ商品と一致すると、タッチパネル９８に正答画像ＰＵａが表示される。また、その商品のお手伝いポイントｐが付与される。一方、バーコードで特定される商品が買物リストから選んだ商品と一致しない場合には、タッチパネル９８に誤答画像ＰＵｂが表示される。お手伝いポイントｐは付与されない。
【0126】
このように、子供がゲーム感覚で子供用カート端末９０を操作することで、購入予定商品のセルフ登録が行われる。したがって、子供は興味を持って子供用カート端末９０を操作するようになるので、親子連れであっても買物をスムーズに行うことができる。
［変形例］
前記実施形態では、子供用カート端末９０を制御する端末制御装置を大人用カート端末８０として説明した。端末制御装置は、大人用カート端末８０に限定されない。親が携帯するスマートフォン等の会員端末３を端末制御装置として機能させることも可能である。また、端末制御装置によって制御される端末は、子供用カート端末９０でなくてもよい。子供が手で持つことができるサイズのタブレット端末であってもよい。すなわち、子供は子供用カートを押すことなくタブレット端末を持って売場を移動し、買物リストから選択した商品のバーコードをタブレット端末のスキャナで読み取って大人用カートに収容してもよい。
［変形例］
前記実施形態では、子供用カート端末９０を制御する端末制御装置を大人用カート端末８０として説明した。端末制御装置は、大人用カート端末８０に限定されない。親が携帯するスマートフォン等の会員端末３を端末制御装置として機能させることも可能である。また、端末制御装置によって制御される端末は、子供用カート端末９０でなくてもよい。子供が手で持つことができるサイズのタブレット端末であってもよい。すなわち、子供は子供用カートを押すことなくタブレット端末を持って売場を移動し、買物リストから選択した商品のバーコードをタブレット端末のスキャナで読み取って大人用カートに収容してもよい。
【0127】
前記実施形態では、交換券ＴＫは会計機６０から発行されるものとして説明したが、それに限定されない。例えば交換券ＴＫに相当する画像データを買物客の会員端末３に送信して、会員端末３のディスプレイに交換券ＴＫの画像を表示するようにしてもよい。この場合も買物客は、交換券ＴＫの画像を店員に見せることで、景品と交換することができる。
【0128】
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態及びその変形は、発明の範囲に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0129】
１…セルフ登録システム、３…会員端末、１０…データベースサーバ、１１…商品データベース、１２…カートデータベース、１３…会員データベース、２０…買物支援サーバ、２１…買物リストテーブル、２２…購入リストテーブル、３０…ネットワークサーバ、４０…通信サーバ、５０…サーバ間ネットワーク、６０…会計機、７０…アクセスポイント、８０…大人用カート端末、８１，９１…プロセッサ、８２，９２…メインメモリ、８３，９３…補助記憶デバイス、８４，９４…無線ユニット、８６，９６…センサ、８８，９８…タッチパネル、８９，９９…スキャナ、９０…子供用カート端末、８１１…連携手段、８１２…表示制御手段、８１３…選択手段、８１４…案内手段、８１５…取得手段、８１６…出力手段、ＰＵａ…正答画像、ＰＵｂ…誤答画像、ＳＣａ…リスト確認画像、ＳＣｂ…手伝い確認画像、ＳＣｃ…カート連携画像、ＳＣｄ…買物案内画像、ＳＣｅ…商品登録画像、ＳＣｆ…子供用画像、ＳＣｇ…交換確認画像、ＳＣｈ…買物終了画像、ＴＫ…交換券。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
