特開 2024-47800 面接システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024047800

(43)【公開日】2024-04-08

(54)【発明の名称】面接システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/1053 20230101AFI20240401BHJP

   G06Q 10/1093 20230101ALI20240401BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/10 322

G06Q10/10 344

【審査請求】未請求

【請求項の数】6

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022153494

(22)【出願日】2022-09-27

(71)【出願人】

【識別番号】512010199

【氏名又は名称】株式会社ＡｐｐｌｙＮｏｗ

(74)【代理人】

【識別番号】100088155

【弁理士】

【氏名又は名称】長谷川 芳樹

(74)【代理人】

【識別番号】100113435

【弁理士】

【氏名又は名称】黒木 義樹

(74)【代理人】

【識別番号】100182006

【弁理士】

【氏名又は名称】湯本 譲司

(72)【発明者】

【氏名】葛原 昭

【テーマコード（参考）】

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L049AA08

5L049AA13

(57)【要約】

【課題】応募から可能な限り早くオンライン面接を開始できる面接システムを提供する。
【解決手段】一実施形態に係る面接システムにおいて、面接の候補日時を応募者用端末Ｔ１に表示する機能では、面接官が面接可能であって且つ時間間隔が一定とされた複数の時間帯を表示する。複数の時間帯のうちの最初の時間帯は、応募者による応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯の次の時間帯である。面接の日時を受け付ける機能では、応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯の次の時間帯を選択可能である。
【選択図】図６

【特許請求の範囲】

【請求項1】

サーバと、前記サーバと通信可能であって応募者が使用する応募者用端末と、前記サーバと通信可能であって前記応募者と面接を行う面接官が使用する面接官用端末と、を備え、募集者からの依頼に応じて前記面接官が前記応募者と面接を行う面接システムであって、
前記サーバは、
前記応募者用端末から前記応募者による応募を受け付ける機能と、
前記応募者用端末への面接依頼書面を生成する機能と、
前記面接依頼書面を前記応募者用端末に送信する機能と、
前記面接の候補日時を前記応募者用端末に表示する機能と、
前記面接の候補日時から前記応募者によって選択された前記面接の日時を受け付ける機能と、
前記面接の日時を前記面接官用端末に通知する機能と、
前記日時に行われる前記応募者及び前記面接官の面接の動画を生成する機能と、
前記動画を前記募集者に送信する機能と、
を有し、
前記応募者用端末は、
前記サーバから前記面接依頼書面を受信する機能と、
前記応募者に前記面接の候補日時から前記面接の日時を選択させる機能と、
前記募集者による採否を受信する機能と、
外部サイトを通じて前記募集者に応募する機能と、
を有し、
前記サーバの前記応募を受け付ける機能では、
前記外部サイトを介して前記応募者による応募を受け付け、
前記面接の候補日時を前記応募者用端末に表示する機能では、
前記面接官が面接可能であって且つ時間間隔が一定とされた複数の時間帯を表示し、
複数の前記時間帯のうちの最初の時間帯は、前記応募者による応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯の次の時間帯であり、
前記面接の日時を受け付ける機能では、
前記応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯の次の前記時間帯を選択可能である、
面接システム。

【請求項2】

各前記時間帯の前記時間間隔は３０分以下である、
請求項１に記載の面接システム。

【請求項3】

前記サーバは、
前記応募者用端末に前記面接が開始されるまでの時間を表示する機能を有する、
請求項１又は２に記載の面接システム。

【請求項4】

前記外部サイトは、求人サイト、及び前記募集者が所属する企業のサイトを含む、
請求項１又は２に記載の面接システム。

【請求項5】

前記応募者用端末は、
前記面接を行った前記面接官を評価する機能を有し、
前記サーバは、
前記評価を、前記面接官を管理する事務局に通知する機能を有する、
請求項１又は２に記載の面接システム。

【請求項6】

前記サーバは、
前記募集者に前記面接官を評価させる機能と、
前記動画を解析する機能と、
前記募集者及び前記動画の少なくともいずれかから得られた前記面接官の評価を記憶する機能と、
前記記憶する機能によって記憶されている前記面接官の評価を前記面接官用端末に通知する機能と、
を有する、
請求項１又は２に記載の面接システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、動画を用いて面接を行う面接システムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、求人管理システムが記載されている。求人管理システムは、求人管理サーバと、求人管理サーバと通信ネットワークを介して接続されるユーザ端末とを含む。求人管理サーバは、オンライン上の求人情報サイトを管理するサーバである。求職者であるユーザは、自身のユーザ端末から求人情報サイトにアクセスすることにより、企業の求人情報を閲覧することができる。

【0003】

求人管理サーバは、面接条件取得機能、求職者情報取得機能、面接可否判断機能、面接確約通知機能、面接日時決定機能、求人情報提示機能、及び応募受付機能を有する制御装置と、外部記憶装置とを備える。外部記憶装置には、面接確約条件管理テーブルと、求職者情報管理テーブルと、面接日程管理テーブルとが実装されている。

【0004】

面接確約条件管理テーブルには、求人者である各企業等が予め登録した面接確約条件が記憶されている。求職者情報管理テーブルには、ユーザが予め登録したプロフィールの情報が記憶されている。面接日程管理テーブルには、求人者が予め登録した面接可能な日時の情報が記憶されている。

【0005】

ユーザは、自身のユーザ端末から求人情報サイトにアクセスし、自身のアカウントでログインする。ユーザ端末のディスプレイには、求人を行っている各企業、募集職種、勤務地及び待遇等である情報のリストを含む求人情報一覧画面が表示される。ユーザがリストの中から企業を選択する操作を行うと、求人管理サーバは当該ユーザが当該企業の面接確約条件を満たしているか否かを判断する。

【0006】

ユーザが面接確約条件を満たしていると判断されると、ユーザ端末に面接確約者用求人画面が表示される。面接確約者用求人画面には、書類選考無しで面接に進めることを知らせるメッセージや、面接日時の選択を行う画面に移行するためのボタン等が表示される。ユーザがボタンを操作すると、面接日程選択画面が表示される。

【0007】

面接日程選択画面には、面接日程管理テーブルに登録されている面接の受付が可能な日時の情報が表示される。具体的には、当該企業が予め登録した面接可能な日時の中から既に面接の予定が確約した日時を除いた、未だ空いている日時が表示される。ユーザが選択可能な日時の中から希望の日時の選択ボタンを操作すると、応募完了画面が表示される。応募完了画面には、選択した面接日時を確認する内容等が表示される。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0008】

【特許文献1】特開２０２０－１４０４６０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0009】

前述した求人管理システムでは、ユーザが面接確約条件を満たしているか否かが判断され、ユーザが面接確約条件を満たしていると判断されたときに書類選考無しで面接に進めることを知らせるメッセージが表示される。この場合、ユーザは面接日程選択画面において面接の日時を選択することができる。

【0010】

ところで、オンライン面接を行う面接システムでは、応募者が応募をしてから可能な限り早く面接を開始したいというニーズがある。この場合、応募者は効率よくオンライン面接を受けることができ、応募者とのオンライン面接を行う面接官も効率よくオンライン面接を行うことができる。よって、応募が行われてから可能な限り早くオンライン面接を開始できることが求められる。

【0011】

本開示は、応募から可能な限り早くオンライン面接を開始できる面接システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0012】

本開示に係る面接システムは、（１）サーバと、サーバと通信可能であって応募者が使用する応募者用端末と、サーバと通信可能であって応募者と面接を行う面接官が使用する面接官用端末と、を備える。面接システムは、募集者からの依頼に応じて面接官が応募者と面接を行う面接システムである。サーバは、応募者用端末から応募者による応募を受け付ける機能と、応募者用端末への面接依頼書面を生成する機能と、面接依頼書面を応募者用端末に送信する機能と、面接の候補日時を応募者用端末に表示する機能と、面接の候補日時から応募者によって選択された面接の日時を受け付ける機能と、面接の日時を面接官用端末に通知する機能と、当該日時に行われる応募者及び面接官の面接の動画を生成する機能と、動画を募集者に送信する機能と、を有する。応募者用端末は、サーバから面接依頼書面を受信する機能と、応募者に面接の候補日時から面接の日時を選択させる機能と、募集者による採否を受信する機能と、外部サイトを通じて募集者に応募する機能と、を有する。サーバの応募を受け付ける機能では、外部サイトを介して応募者による応募を受け付ける。面接の候補日時を応募者用端末に表示する機能では、面接官が面接可能であって且つ時間間隔が一定とされた複数の時間帯を表示する。複数の時間帯のうちの最初の時間帯は、応募者による応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯の次の時間帯である。面接の日時を受け付ける機能では、応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯の次の時間帯を選択可能である。

【0013】

この面接システムは、サーバと、応募者が使用する応募者用端末と、面接官が使用する面接官用端末とを備え、募集者からの依頼に応じて面接が行われる。サーバは、応募者用端末への面接依頼書面を生成する機能と、応募者用端末に面接依頼書面を送信する機能と、面接の候補日時を応募者用端末に表示する機能とを有する。応募者用端末には、面接依頼書面が送信されて面接の候補日時が表示されるので、応募から面接の日時の選択までの過程をスムーズにできる。サーバは、上記の候補日時から応募者によって選択された面接の日時を受け付ける機能と、当該面接の日時を面接官用端末に通知する機能とを有する。面接の候補日時を面接官の都合が良い日時としておくことで面接官にとって都合が良い日時が選択されるので、面接官の負荷を低減させることができる。更に、サーバが応募者用端末から面接の日時を受け付けると、面接の日時が面接官用端末に通知される。従って、面接官自身が面接の日時を調整しなくても自動的に面接の日時が通知されるので、この点でも面接官の負荷を低減できる。サーバは、応募者及び面接官による面接の動画を生成する機能と、生成した動画を募集者に送信する機能とを有する。募集者は依頼さえすれば応募者と面接官による面接の動画を入手できるので、募集者の負荷を低減させることができる。応募者用端末は外部サイトを通じて募集者に応募する機能を有し、サーバの応募を受け付ける機能では外部サイトを介して応募者による応募を受け付ける。すなわち、サーバは外部サイトと連携して応募者の応募を受け付けるので、サーバの負荷を低減させると共に応募者の情報を効率よく取得できる。更に、面接の候補日時を応募者用端末に表示する機能では、時間間隔が一定とされた複数の時間帯が表示される。複数の時間帯のうちの最初の時間帯は応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯の次の時間帯であり、応募者用端末では当該次の時間帯を選択可能である。よって、応募者は応募してから次の時間帯で直ぐに面接を受けられるので、可能な限り早くオンライン面接を開始できる。従って、応募者は効率よくオンライン面接を受けることができ、面接官も効率よくオンライン面接を行うことができる。

【0014】

（２）上記（１）において、各時間帯の時間間隔は３０分以下であってもよい。この場合、応募者は、長くても３０分待てばオンライン面接を受けることができる。従って、オンライン面接を一層効率よく受けることができる。

【0015】

（３）上記（１）又は（２）において、サーバは、応募者用端末に面接が開始されるまでの時間を表示する機能を有してもよい。この場合、応募者は、応募者用端末を見ることによって、あと何分で面接が開始されるかを把握することができる。

【0016】

（４）上記（１）～（３）のいずれかにおいて、外部サイトは、求人サイト、及び募集者が所属する企業のサイトを含んでもよい。この場合、応募者は、求人サイトから応募を行うこともできるし、企業のサイトから応募を行うこともできる。従って、応募を一層効率よく行うことができる。

【0017】

（５）上記（１）～（４）のいずれかにおいて、応募者用端末は、面接を行った面接官を評価する機能を有してもよく、サーバは、評価を、面接官を管理する事務局に通知する機能を有してもよい。この場合、応募者は面接官の評価を行うことができる。応募者による評価は面接官を管理する事務局に通知されるので、面接官を管理する事務局は、面接官によって行われた面接の評価を把握できる。従って、面接官の質の向上に寄与する。

【0018】

（６）上記（１）～（５）のいずれかにおいて、サーバは、募集者に面接官を評価させる機能と、動画を解析する機能と、募集者及び動画の少なくともいずれかから得られた面接官の評価を記憶する機能と、記憶する機能によって記憶されている面接官の評価を面接官用端末に通知する機能と、を有してもよい。この場合、募集者から得られた面接官の評価、及び動画の解析によって得られた面接官の評価を記憶できる。更に、記憶されている面接官の評価は面接官用端末に通知される。従って、面接官は、自分の評価を把握できるので、面接のモチベーションを高めることができ、面接の質の向上に寄与する。

【発明の効果】

【0019】

本開示によれば、応募から可能な限り早くオンライン面接を開始できる。

【図面の簡単な説明】

【0020】

【図1】実施形態に係る面接システムの構成の一例を示すブロック図である。

【図2】応募者用端末に表示される募集画面の一例を示す図である。

【図3】応募者基本情報入力画面の一例を示す図である。

【図4】応募者の情報一覧を模式的に示す図である。

【図5】面接依頼書面の一例を示す図である。

【図6】面接の候補日時を表示する画面の一例を示す図である。

【図7】面接官用端末に面接の日時が登録された画面の例を示す図である。

【図8】（ａ）及び（ｂ）は、面接が開始されるまでの時間を表示する例を示す図である。

【図9】応募者と面接官による面接の動画の例を示す図である。

【図10】面接官が行う応募者への質問と応募者による回答欄の例を示す図である。

【図11】面接の動画添付画面の例を示す図である。

【図12】募集者が面接の動画を再生する画面の例を示す図である。

【図13】実施形態に係る面接方法の工程の例を示すシーケンス図である。

【図14】図１３とは別の工程の例を示すシーケンス図である。

【図15】面接官用端末に表示される画面の一例を示す図である。

【図16】応募者用端末に表示される面接官の評価を登録する画面の一例を示す図である。

【図17】面接官の管理画面の例を示す図である。

【図18】面接官の活動実績を示す画面の例を示す図である。

【図19】募集者が所属する企業に対する面接官の相性データを表示する画面の例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0021】

以下では、図面を参照しながら本開示に係る面接システムの実施形態について説明する。図面の説明において、同一又は相当する要素には同一の符号を付し、重複する説明を適宜省略する。また、図面は、理解の容易化のため、一部を誇張又は簡略化して描いており、画面のレイアウト等の記載は図面に記載のものに限定されない。すなわち、面接システムにおいて用いられる画面のレイアウト等は、後述する例に限られず適宜変更可能である。

【0022】

一実施形態に係る面接システムは、人材を採用する人材採用システム及び採用選考システムのいずれかを含んでおり、応募者の面接を効率よく行うことを可能とする。面接システムでは、例えば、応募者及び面接官がスマートフォン、パソコン又はモバイル端末を使って時間と場所を選ばずに面接を行い、企業等である募集者は当該面接の動画を用いて応募者の評価を行う。

【0023】

従来から、応募者が自分自身を撮影して自己ＰＲ等の動画を作成し、応募者によって撮影された動画を募集者が受信して評価する採用選考システムが知られている。しかしながら、この採用選考システムでは、応募者が一方的に動画を作成して募集者に送付するので、募集者は応募者の自然な会話等の姿を見ることができず応募者の採否を判断しづらいという問題が生じうる。

【0024】

従来から、企業等の募集者は、採用選考以外の業務を抱えながら応募者との面接を行っている。しかしながら、応募者との面接のためには、面接のための時間等を確保する必要があって面接の準備等に時間を要するため、募集者が本来の業務に集中できないという現状がある。例えば、募集者が飲食店の店長である場合、店舗をオペレーションするという本来の業務の他に面接に時間等を費やさなければならないので、募集者の負荷が大きいという現状がある。

【0025】

そこで、一実施形態に係る面接システムでは、募集者からの依頼に応じて募集者とは異なる組織に属する面接官が応募者との面接をオンラインで行い、募集者は当該面接の動画を受信する。よって、募集者は依頼のみで応募者の面接の動画を受信して応募者の評価を行うことが可能であるため、募集者の負担を著しく低減させることができる。

【0026】

より具体的には、募集者は、依頼をするだけで面接官と面接を行う応募者の動画を受信できるので、採用の手間を著しく低減できる。更に、面接官と面接を行う応募者の動画を受信できるので、募集者は、面接官と話す応募者のインタラクティブなやりとり、すなわち、双方向でコミュニケーションをしている応募者の姿を把握できる。その結果、募集者は、他人と話すときの応募者の表情、話し方、及び話題の特徴を把握できるので、応募者の採否をより高精度に判断できる。

【0027】

募集者は、応募者の面接の状況に応じて当該動画の早送り又はスキップが可能であるため、応募者の採否をスピーディーに判断できる。すなわち、見たくない応募者の動画を早送りしたりスキップしたりできると共に、見たい応募者の動画をじっくり見ることができる。その結果、応募者の採否の判断に要する時間を著しく低減できる。更に、オンライン面接が行われることによって応募者の負担、及び面接官の負担も低減させることができる。

【0028】

本開示において、「応募者」は、募集者の求人に応募する者を示しており、例えば、パートアルバイトに応募する者、契約社員に応募する者、及び正社員に応募する者である。「面接官」は、応募者とオンライン面接を行う者である。例えば、「面接官」は、募集者とは異なる者であり、応募者と面接を行うために斡旋された者である。また、「面接官」は、応募者との面接を委託された者であってもよい。

【0029】

ところで、面接では、例えば圧迫面接等、応募者にとって好ましくない態様の面接が行われることもあり、面接の質の点で改善の余地がある。そこで、以下の実施形態に係る面接システムは、面接官を管理する事務局を備え、事務局が面接官の評価を把握している。面接官の評価は、後述する面接官用端末に通知される。例えば、応募者によって面接官に低い評価が付けられた場合には、事務局が当該低い評価がなされた旨を面接官に通知し、必要に応じて面接官を指導する。よって、面接官による面接の質を向上させることができる。

【0030】

「募集者」は、応募者を募集する人又は組織であり、例えば、事業を行う企業等の経営体であってもよい。「募集者」は、一般的な会社だけでなく、個人企業、又は事務所であってもよい。「募集者」は、応募者を評価する者であってもよく、飲食店の店長等の採用責任者、及び採用責任者に指名されたベテランのアルバイト等を含む。「募集者」は、応募者の採用不採用（採否）を決定する者であってもよく、例えば、飲食店の店長、マネージャー、本社社員、役職者及び経営者等を含む。

【0031】

図１は、本実施形態において例示する面接システム１のブロック図である。例えば、面接システム１は、情報端末において実行されるアプリケーション等のプログラムである。面接システム１は、例えば、情報端末と通信可能なサーバ上で実行されてもよい。「情報端末」は、例えば、携帯端末である。「携帯端末」は、例えば、スマートフォンを含む携帯電話、タブレット又はノートパソコン等、携帯可能な情報端末を示している。「情報端末」は、携帯端末以外の端末であってもよく、例えば、パソコンであってもよい。

【0032】

「情報端末」は、一例として、オペレーティングシステム及びソフトウェア（アプリケーション）等を実行するプロセッサ（例えばＣＰＵ）と、ＲＯＭ及びＲＡＭによって構成される主記憶部と、フラッシュメモリ等によって構成される補助記憶部と、無線通信モジュール等によって構成される通信制御部と、入力装置と、ディスプレイ等の出力装置とを備える。但し、「情報端末」の構成は、上記に限定されず適宜変更可能である。

【0033】

「情報端末」の各機能要素は、プロセッサ又は記憶部（例えば前述した主記憶部又は補助記憶部）に所定のソフトウェアを読み込ませて当該ソフトウェアを実行することによって実現される。プロセッサは、当該ソフトウェアに従って、前述した通信制御部、入力装置又は出力装置を動作させ、記憶部におけるデータの読み出し及び書き出しを行う。「情報端末」の処理に用いられるデータ又はデータベースは記憶部に格納される。

【0034】

面接システム１は、複数のコンピュータによって構成される分散処理システムであってもよいし、クライアントサーバシステム、又はクラウドシステムであってもよい。面接システム１は、面接プログラムを備えていてもよい。本実施形態に係る面接システム１は、例えば、メインモジュール、データ取得モジュール、判定モジュール、及び出力モジュールを含む。

【0035】

データ取得モジュール、判定モジュール、及び出力モジュールが実行されることによって面接システム１の各機能要素が機能する。面接システム１は、一例として、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、又は半導体メモリ等の有形の記憶媒体に固定的に記録された上で提供されるものであってもよい。また、面接プログラムは、搬送波に重畳されたデータ信号として通信ネットワークを介して提供されるものであってもよい。

【0036】

面接システム１は、例えば、サーバ１０を備える。一例として、サーバ１０は、応募者の情報端末である応募者用端末Ｔ１、面接官の情報端末である面接官用端末Ｔ２、募集者の端末である募集者用端末Ｔ３、及び事務局の情報端末である事務局用端末Ｔ４のそれぞれと通信可能とされている。サーバ１０は、一例として、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラム等を実行するプロセッサ（例えばＣＰＵ）と、ＲＯＭ及びＲＡＭによって構成される主記憶部と、ハードディスク又はフラッシュメモリ等で構成される補助記憶部と、ネットワークカード又は無線通信モジュールで構成される通信制御部と、キーボード又はマウス等の入力装置と、モニタ等の出力装置とを備える。但し、サーバ１０の構成は上記に限定されず適宜変更可能である。

【0037】

サーバ１０の各機能要素は、プロセッサ又は主記憶部に所定のソフトウェアを読み込ませて当該ソフトウェアを実行することによって実現される。プロセッサは、当該ソフトウェアに従って、前述した通信制御部、入力装置又は出力装置を動作させ、主記憶部又は補助記憶部におけるデータの読み出し及び書き込みを行う。サーバ１０の処理に必要なデータ又はデータベースは主記憶部又は補助記憶部に格納される。

【0038】

本実施形態において、サーバ１０は、受信した情報を記憶する記憶部３１と、応募者用端末Ｔ１、面接官用端末Ｔ２、募集者用端末Ｔ３及び事務局用端末Ｔ４のそれぞれに表示する画面を制御する表示制御部３２とを備える。応募者用端末Ｔ１、面接官用端末Ｔ２、募集者用端末Ｔ３及び事務局用端末Ｔ４のそれぞれに表示される各画面は、例えば、表示制御部３２によって制御される。

【0039】

面接システム１は、募集者からの依頼に応じて応募者と面接官との面接を実行するシステムである。例えば、面接システム１（一例としてサーバ１０）は、機能的構成要素として、応募通知受付部１１、応募者情報登録部１２、面接依頼書面生成部１３、面接依頼通知部１４、面接日時決定部１５、面接官決定部１６、面接動画生成部１７、面接動画送信部１８、採否結果通知部１９、雇用契約部２０及び面接官評価部２１を有する。

【0040】

応募通知受付部１１は、応募者用端末Ｔ１から応募者による応募を受け付ける機能を有する。図２に一例として示されるように、応募通知受付部１１は、外部サイトＧを介して応募者による応募を応募者用端末Ｔ１から受け付ける。すなわち、応募者用端末Ｔ１は、外部サイトＧを通じて応募を行わせる機能を有する。

【0041】

外部サイトＧは、例えば、求人サイトである。求人サイトとは、オンライン上で提供される求人情報、並びに、就職活動及び転職活動の情報を提供するサイトを示している。求人サイトは、例えば、求人媒体である。求人媒体は、求人のために応募者と企業との仲介を行う媒体である。

【0042】

応募者が応募を行うときに、応募者用端末Ｔ１に外部サイトＧが表示される。外部サイトＧは、一例として、面接システム１の外部のサーバによって表示されるサイトである。例えば、外部サイトＧは、面接システム１を構築した会社とは異なる会社によって構築されたサイトである。

【0043】

外部サイトＧは、募集者が所属する企業のサイトであってもよい。すなわち、外部サイトＧは自社サイトであってもよい。外部サイトＧは、一例として、応募者用端末Ｔ１に表示される求人画面Ｄ１である。求人画面Ｄ１には、例えば、勤務地の画像情報Ｄ１１、勤務地の地図Ｄ１２、募集者からのメッセージＤ１３、募集者情報Ｄ１４、勤務条件Ｄ１５、仕事内容Ｄ１６、待遇Ｄ１７及び面接申し込みボタンＤ１８が表示される。

【0044】

本実施形態に係る面接システム１では、面接申し込みボタンＤ１８を押すことによって当日に面接を受けることが可能である。例えば、画像情報Ｄ１１は勤務地の写真及び動画を含んでおり、募集者情報Ｄ１４は募集者である採用責任者の氏名及び肩書を含んでいる。勤務条件Ｄ１５は、例えば、給与、勤務地、勤務期間及び勤務時間を含んでいる。

【0045】

例えば、応募者用端末Ｔ１に表示された求人画面Ｄ１において面接申し込みボタンＤ１８が押下されると、図３に示されるように、応募者用端末Ｔ１に応募者基本情報入力画面Ｄ２が表示される。本実施形態において「押下」とは、画面に表示されたボタン又はリンク等を、タップすること又はクリックすることを含んでいる。

【0046】

応募者基本情報入力画面Ｄ２は、例えば、組織名Ｄ２１、応募者氏名入力部Ｄ２２、応募者ふりがな入力部Ｄ２３、応募者性別入力部Ｄ２４、応募者生年月日入力部Ｄ２５、応募者メールアドレス入力部Ｄ２６、応募者電話番号入力部Ｄ２８、及び次へボタンＤ２７を表示する。組織名Ｄ２１は、応募対象の組織（例えば店舗又は会社）が選択される組織名入力部であってもよい。なお、応募者基本情報入力画面Ｄ２は、例えば、組織名Ｄ２１、応募者氏名入力部Ｄ２２、応募者ふりがな入力部Ｄ２３、応募者性別入力部Ｄ２４、応募者生年月日入力部Ｄ２５、応募者メールアドレス入力部Ｄ２６、及び次へボタン２７の全てを表示しなくてもよく、例えば、応募者生年月日入力部Ｄ２５、応募者メールアドレス入力部Ｄ２６、応募者電話番号入力部Ｄ２８、及び次へボタンＤ２７のみを表示してもよい。

【0047】

例えば、応募通知受付部１１は、応募者氏名入力部Ｄ２２、応募者ふりがな入力部Ｄ２３、応募者性別入力部Ｄ２４、応募者生年月日入力部Ｄ２５、応募者メールアドレス入力部Ｄ２６、及び応募者電話番号入力部Ｄ２８に応募者の情報が入力されて次へボタンＤ２７が押下されたときに応募者による応募を受け付ける。

【0048】

例えば、応募者の情報が入力されたとき（一例として次へボタンＤ２７が押下されたとき）に面接システム１に入力された旨の通知が送信されてもよい。この場合、応募通知受付部１１は、当該通知の受領後に外部サイトＧにアクセスして外部サイトＧから応募者の情報を受け付けてもよい。具体例として、応募通知受付部１１は、外部サイトＧの管理画面にログインして応募者の情報を取得してもよい。

【0049】

例えば、応募者の情報が入力されたときに、当該応募者の情報が面接システム１の外部のＡＴＳ（採用管理システム：Applicant Tracking System）に記憶されてもよい。この場合、応募者情報登録部１２は、ＡＴＳから当該応募者の情報を取り込んで記憶部３１に記憶する。

【0050】

図４に示されるように、応募者情報登録部１２は、例えば、応募者の情報をテーブルデータＤ２９として記憶部３１に記憶させる。テーブルデータＤ２９は、例えば、外部サイトカラムＫ１、応募日時カラムＫ２、氏名カラムＫ３、及びメールアドレスカラムＫ４を有する。

【0051】

テーブルデータＤ２９には、応募者基本情報入力画面Ｄ２において入力された応募者の情報がレコードデータとして入力される。例えば、応募者用端末Ｔ１に表示された外部サイトＧの種類が外部サイトカラムＫ１に入力され、応募者が応募した日時（一例として、次へボタンＤ２７が押下された日時）が応募日時カラムＫ２に入力される。

【0052】

そして、応募者氏名入力部Ｄ２２に入力された応募者の氏名が氏名カラムＫ３に入力され、応募者メールアドレス入力部Ｄ２６に入力された応募者のメールアドレスがメールアドレスカラムＫ４に入力される。例えば、テーブルデータＤ２９には、応募者が応募したときに応募者情報登録部１２によって自動で応募者の情報が入力される。しかしながら、テーブルデータＤ２９への応募者の情報の入力は手動によって行われてもよい。

【0053】

面接依頼書面生成部１３は、応募者用端末Ｔ１への面接依頼書面を生成する機能を有する。図５は、面接依頼書面生成部１３によって生成される一例としての面接依頼書面Ｍを示している。面接依頼書面Ｍは、電磁的に生成される書面である。一例として、面接依頼書面Ｍは電子メールの文面である。

【0054】

面接依頼書面Ｍは、応募者氏名Ｍ１、挨拶文Ｍ２、面接日時選択依頼文Ｍ３、及び備考文Ｍ４を含んでいる。応募者氏名Ｍ１としては、応募者氏名入力部Ｄ２２に入力された応募者の氏名が表示される。挨拶文Ｍ２は、例えば、募集者が所属する組織名（一例として店舗名）及び定型的な挨拶文を有する。

【0055】

例えば、面接日時選択依頼文Ｍ３は、応募者と面接官との面接の日時候補を表示するサイトへのリンクを示すＵＲＬと、当該日時候補から面接の日時を選択する旨のメッセージとを有する。備考文Ｍ４は、例えば、今後の面接の進め方、オンライン面接のＵＲＬを送信する旨、及び注意事項を有する。

【0056】

面接依頼通知部１４は、面接依頼書面Ｍを応募者用端末Ｔ１に送信する機能を有する。応募者用端末Ｔ１は、サーバ１０から面接依頼書面Ｍを受信する機能を有する。例えば、面接依頼通知部１４は、面接依頼書面Ｍを電子メールの本文として応募者用端末Ｔ１に送信する。面接依頼書面Ｍには面接日時選択依頼文Ｍ３が記載されているので、面接依頼書面Ｍを受信した応募者は面接日時選択依頼文Ｍ３から面接の日時を調整すればよいことを把握できる。

【0057】

面接日時決定部１５は、面接の候補日時を応募者用端末Ｔ１に表示する機能を有する。図６に示されるように、応募者用端末Ｔ１には、例えば、今すぐ面接を行う場合における日時が面接可能日時表示部Ｄ３２に表示される。「今すぐ面接」とは、応募者が可能な限り早く面接を受けることができる機能を示している。

【0058】

ところで、求人に応募する応募者の間では、応募してから可能な限り早く面接を受けたいというニーズがあった。しかしながら、実際には応募した当日に面接を受けることは難しく、応募者の上記のニーズに対応できていないという現状があった。これに対し、本実施形態に係る面接システム１では、応募してから最短数分後に面接を受けることが可能である。よって、面接システム１では、応募者は応募した当日に面接を受けることが可能であるため、上記のニーズを満たすことができる。

【0059】

面接可能日時表示部Ｄ３２は、例えば、面接日時調整画面Ｄ３に含まれる態様で応募者用端末Ｔ１に表示される。しかしながら、応募者用端末Ｔ１に面接可能日時表示部Ｄ３２のみが表示されてもよい。このように、面接日時調整画面Ｄ３及び面接可能日時表示部Ｄ３２のレイアウトは特に限定されない。

【0060】

例えば、面接可能日時表示部Ｄ３２には、面接官が面接可能であって且つ時間間隔が一定とされた複数の時間帯が表示される。「時間帯」は、ある時刻からある時刻までの間の時間の帯（一定の時間）を示しており、例えば、面接開始時刻から面接終了時刻までの一定の時間を示している。「時間間隔」は、面接が行われる時間帯（時間の枠）を示しており、例えば、想定される面接の最長の時間である。図６の例では、時間帯及び時間間隔は３０分である。しかしながら、時間帯及び時間間隔は、３０分以下（一例として２０分）であってもよく、適宜変更可能である。

【0061】

面接可能日時表示部Ｄ３２に表示される複数の時間帯のうち最初の時間帯は、応募者による応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯の次の時間帯である。「応募を受け付けた時刻」は、例えば、面接の候補日時を表示する画面（一例として面接日時調整画面Ｄ３）にアクセスした時刻である。図６は、応募者が８月２１日日曜日の１２時３０分から１３時００分までの間（一例として１２時４５分）に応募を行った例を示しており、「応募者による応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯」は８月２１日日曜日の１２時３０分から１３時００分までである。

【0062】

そして、「応募者による応募を受け付けた時刻が含まれる時刻が含まれる時間帯の次の時間帯」は８月２１日日曜日の１３時００分から１３時３０分までであるため、面接可能日時表示部Ｄ３２には最初（例えば一番上）に８月２１日日曜日の１３時００分から１３時３０分までの時間帯が表示される。よって、８月２１日日曜日の１２時３０分から１３時００分まで（一例として８月２１日日曜日の１２時４５分）に応募を行った応募者は１３時００分から面接を受けることが可能である。

【0063】

すなわち、応募者は、応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯の次の時間帯を面接の時間帯として選択可能である。図６の例において、８月２１日日曜日の１３時００分から１３時３０分以降の時間帯としては、同日の１３時３０分から１４時００分、同日の１４時００分から１４時３０分・・・というように一定の時間間隔で複数の時間帯が表示される。

【0064】

例えば、面接日時決定部１５は、以上の面接可能日時表示部Ｄ３２を含む面接日時調整画面Ｄ３を応募者用端末Ｔ１に表示する。一例として、面接日時調整画面Ｄ３は、面接可能日時一覧Ｄ３１と、面接可能日時表示部Ｄ３２と、後日面接予約ボタンＤ３３と、確認ボタンＤ３４とを含む。

【0065】

例えば、面接可能日時一覧Ｄ３１は、時間帯Ｄ３５と、面接可能時間帯Ｄ３６とを表示する。時間帯Ｄ３５には応募者の画面操作に応じて異なる日時が表示され、操作によって時間帯Ｄ３５に表示される日時を変更可能である。面接可能時間帯Ｄ３６は、面接官が面接可能な時間帯を示している。

【0066】

面接官は、例えば、募集者とは異なる企業に所属する。面接官は、応募者がどの募集者の面接を受けようとしているかを把握していなくてもよい。例えば、当該企業には、複数の面接官が登録されている。一例として、当該企業には１０人以上且つ１０００人以下の面接官が登録されている。例えば、当該企業は事務局を有し、事務局は複数の面接官を管理している。

【0067】

面接官は、当該企業に所属する被雇用者であってもよく、一例として、副業を行う被雇用者として雇われた面接官であってもよい。この場合、面接官として雇われた者は、副業として自分の時間又は経験等を有効利用できる。また、面接官は、面接を委託された業務委託先であってもよい。すなわち、応募者に対して業務委託先としての面接官がマッチングされてもよい。業務委託先は、事業会社であってもよいし、個人事業主であってもよい。

【0068】

例えば、面接可能時間帯Ｄ３６は、時間帯Ｄ３５の面接可能時間帯Ｄ３６以外の時間帯とは異なる色彩によって表示される。図６では、一例として、面接可能時間帯Ｄ３６を斜線によって示している。一例として、複数の面接官が予め確保されており、面接可能時間帯Ｄ３６は複数の面接官のうち少なくとも１人の面接官が面接可能な時間帯を示している。

【0069】

応募者用端末Ｔ１は、面接の候補日時から応募者に面接の日時を選択させる機能を有する。応募者は、前述した面接可能日時表示部Ｄ３２から面接可能な日時を選択してもよいし、面接可能時間帯Ｄ３６から面接可能な日時を選択してもよい。例えば、応募者が面接可能時間帯Ｄ３６から時間帯を選択した場合、応募者が選択した時間帯は面接可能時間帯Ｄ３６の他の時間帯（応募者が選択していない時間帯）とは異なる色彩によって表示される。図６では、一例として、応募者が選択した時間帯を面接可能時間帯Ｄ３６の他の時間帯よりも濃い斜線によって示している。

【0070】

後日面接予約ボタンＤ３３は、例えば、面接可能日時表示部Ｄ３２に面接可能な時間帯がない場合に押下されるボタンである。後日面接予約ボタンＤ３３が押下されると、例えば、元々面接可能日時表示部Ｄ３２に表示されている日の次の日の時間帯が表示される。確認ボタンＤ３４は、面接の日時を確定させるボタンである。例えば、応募者が面接可能日時表示部Ｄ３２又は面接可能時間帯Ｄ３６から面接の日時を選択して応募者によって確認ボタンＤ３４が押下されたときに、面接日時決定部１５は応募者と面接官との面接の日時を確定する。このように、面接日時決定部１５では、応募者は、面接官との面接の日時を容易に確定させることができる。

【0071】

面接日時決定部１５は、面接の候補日時から応募者によって選択された面接の日時を受け付ける機能を有する。例えば、面接日時決定部１５は、応募者によって面接可能日時表示部Ｄ３２又は面接可能時間帯Ｄ３６から面接の日時が選択された状態で確認ボタンＤ３４が押下されたときに確定した面接の日時を受け付ける。

【0072】

例えば、面接日時決定部１５は、面接システム１として用いられる外部ツールであってもよい。このように面接日時決定部１５が外部ツールである場合、面接システム１に実装する機能を簡易にすることができる。しかしながら、面接日時決定部１５は外部ツールでなくてもよい。

【0073】

例えば、面接日時決定部１５は、面接の日時を応募者用端末Ｔ１に通知する機能を有する。面接官決定部１６は、図７に示されるように、確定した面接の日時を示す面接日時確定画面Ｄ５を面接官用端末Ｔ２に表示してもよい。例えば、面接日時確定画面Ｄ５は面接官用端末Ｔ２のカレンダー機能と連動している。一例として、面接官決定部１６は、面接官の面接官用端末Ｔ２のカレンダーに決定した面接の日時を登録する。カレンダーへの日時の登録は自動登録によって行われてもよい。

【0074】

面接官決定部１６は、応募者と面接を行う面接官を決定する機能を有する。面接官決定部１６は、複数の面接官から応募者と面接を行う面接官を決定する。面接官決定部１６は、例えば、応募者が応募している企業と相性がよい面接官を決定する。面接官決定部１６による面接官の決定については後に詳述する。例えば、面接官決定部１６によって面接官が決定された後に、面接日時決定部１５が当該面接官の面接官用端末Ｔ２に面接の日時を通知してもよい。このように、面接官用端末Ｔ２はサーバ１０から面接の日時を受信する。

【0075】

一例として、面接日時決定部１５は複数の面接官のうち応募者が選択した日時が空いている面接官の全員の面接官用端末Ｔ２に当該日時を通知してもよい。そして、面接官決定部１６は当該応募者と面接を行う一人の面接官を決定する。面接官決定部１６は、例えば、応募者と面接を行う一人の面接官を自動で決定する。しかしながら、面接官決定部１６は、面接官を自動以外の方法で決定してもよい。

【0076】

例えば、面接官決定部１６は、決定した面接官のカレンダーに面接の日時を登録すると共に面接官用端末Ｔ２に面接日時確定画面Ｄ５を表示する。面接日時確定画面Ｄ５は、例えば、面接の日時Ｄ５１、面接を依頼する旨の文章Ｄ５２、応募者との面接案内リンクＤ５３、及び応募者の情報Ｄ５４を有する。

【0077】

面接案内リンクＤ５３は、面接の日時Ｄ５１に行われる応募者とのオンライン面接のＵＲＬを含む。面接官は、面接案内リンクＤ５３をクリックすることによって応募者とオンライン面接を行うことが可能である。応募者の情報Ｄ５４は、例えば、応募者の氏名、応募者のメールアドレス、及び応募者の電話番号を含む。この場合、急に日時の変更が必要になったとき等に面接官から応募者に連絡することが可能である。但し、応募者の情報Ｄ５４に表示される情報は上記の例に限定されない。

【0078】

例えば、面接日時決定部１５は、面接の日時が確定すると、図８（ａ）に示されるように、応募者用端末Ｔ１に面接案内画面Ｄ４を表示する。面接案内画面Ｄ４は、一例として、面接参加ボタンＤ４１、面接案内リンクＤ４２、面接開始時刻までのカウントダウンＤ４３、面接開始時刻Ｄ４４、及び面接官画面Ｄ４５を有する。

【0079】

面接参加ボタンＤ４１は、面接開始時刻Ｄ４４に行われる面接官とのオンライン面接のＵＲＬを含んでいる。しかしながら、面接開始時刻Ｄ４４の一定時間前（例えば３分前）にならなければ面接参加ボタンＤ４１を押下することができない。面接案内リンクＤ４２は、面接案内サイトへのリンクである。面接案内サイトには、面接開始時刻Ｄ４４から始まる面接の進め方が記載されている。

【0080】

例えば、サーバ１０は、応募者用端末Ｔ１に面接が開始されるまでの時間を表示する機能を有する。面接が開始されるまでの時間は、例えば、カウントダウンＤ４３として表示される。一例として、カウントダウンＤ４３は面接開始時刻までの時間を分単位で表示する。しかしながら、カウントダウンＤ４３は面接開始時刻までの時間を分単位及び秒単位で表示してもよい。この場合、応募者は面接開始時刻までの時間を容易に且つ詳細に把握できる。

【0081】

面接開始時刻Ｄ４４は面接日時決定部１５によって決定された面接開始時刻を示している。面接官画面Ｄ４５は、例えば、面接官の顔が表示されたアイコンを含んでいる。このアイコンは、例えば、面接官によって変更可能である。一例として、面接官画面Ｄ４５は、面接を担当する旨のメッセージ、上記のアイコン、及び面接官の名前を含んでいてもよい。この場合、応募者は、面接官画面Ｄ４５を見ることによって面接官の名前等を容易に把握することができる。

【0082】

図８（ｂ）に示されるように、面接開始時刻Ｄ４４の一定時間前を過ぎると、面接参加ボタンＤ４１が押下可能な面接参加ボタンＤ４７に変化する。応募者は、この面接参加ボタンＤ４７を押下することによって面接官とのオンライン面接に参加することが可能である。また、面接開始時刻Ｄ４４の一定時間前を過ぎたときに、面接官画面Ｄ４５の表示が変化してもよい。一例として、面接官画面Ｄ４５の面接を担当する旨のメッセージが、面接官が待機している旨のメッセージに変化する。

【0083】

応募者と面接官とのオンライン面接は、面接開始時刻Ｄ４４に開始される。応募者が前述した面接参加ボタンＤ４７をクリックすると、応募者と面接官とのオンライン面接が開始される。図９に示されるように、面接動画生成部１７は、応募者用端末Ｔ１及び面接官用端末Ｔ２のそれぞれに面接動画Ｄ６（面接の動画）を表示すると共に面接動画Ｄ６を録画する。これにより、応募者Ｘ及び面接官Ｙは、携帯端末で面接を行うことができる。

【0084】

面接動画生成部１７は、応募者Ｘ及び面接官Ｙの面接の動画を生成する。一例として、応募者用端末Ｔ１に表示される面接動画Ｄ６では応募者Ｘの画像より面接官Ｙの画像が大きく表示され、面接官用端末Ｔ２に表示される面接動画Ｄ６では面接官Ｙの画像より応募者Ｘの画像が大きく表示されてもよい。この場合、応募者Ｘは面接官Ｙの顔をよく見ることができ、面接官Ｙは応募者Ｘの顔をよく見ることができる。

【0085】

一例として、面接動画Ｄ６は、ミュートボタンＤ６１、参加者ボタンＤ６２、停止ボタンＤ６３、画面共有ボタンＤ６４、及び詳細ボタンＤ６５を有する。ミュートボタンＤ６１が押下されると面接の相手に音声が出力されなくなる。参加者ボタンＤ６２が押下されると面接の参加者の一覧が表示される。面接の参加者は、例えば、１人の応募者Ｘ、及び１人の面接官Ｙである。

【0086】

例えば、画面共有ボタンＤ６４が押下されると、応募者用端末Ｔ１に表示された画面、又は面接官用端末Ｔ２に表示された画面が応募者Ｘと面接官Ｙとの間で共有される。例えば、詳細ボタンＤ６５が押下されると動画の詳細設定画面（一例として、カメラ及びスピーカの設定画面）が表示される。

【0087】

例えば、図１０に示されるように、面接が行われているときに面接官用端末Ｔ２に面接記録画面Ｄ７が表示されてもよい。面接官用端末Ｔ２は応募者Ｘとの面接の記録を受け付ける機能を有し、例えば、面接官Ｙは面接記録画面Ｄ７に応募者Ｘとの面接を記録する。一例として、面接記録画面Ｄ７は、面接官Ｙの氏名Ｄ７１、応募者Ｘへの質問Ｄ７２、及び質問に対する応募者Ｘの回答を入力可能な回答欄Ｄ７３を有する。例えば、面接動画生成部１７は、回答欄Ｄ７３に入力された応募者Ｘの回答を受け付ける機能を有する。

【0088】

氏名Ｄ７１には、面接官Ｙの氏名が入力可能とされていてもよいし、面接の前に予め自動入力されてもよい。面接記録画面Ｄ７は、例えば、複数（一例として５つ）の質問Ｄ７２を有する。一例として、複数の質問Ｄ７２は、予め設定された定型的な質問である。しかしながら、質問Ｄ７２は、定型的な質問に限られず、カスタマイズが可能であってもよい。更に、複数の質問Ｄ７２の少なくともいずれかが募集者によって提供されたものであってもよい。この場合、募集者のニーズにマッチした質問を応募者Ｘに対して行うことが可能となる。

【0089】

例えば、回答欄Ｄ７３は質問Ｄ７２ごとに設けられる。回答欄Ｄ７３には、応募者Ｘへの質問Ｄ７２に対する応募者Ｘからの回答が面接官Ｙによって入力される。但し、応募者Ｘの回答は応募者Ｘ自身によって入力されてもよい。更に、面接記録画面Ｄ７は、面接官Ｙによる回答欄Ｄ７３への入力を確定させる完了ボタンＤ７４を有していてもよい。完了ボタンＤ７４が押下されることによって回答欄Ｄ７３への回答の入力が完了する。これにより、面接の記録が面接官用端末Ｔ２からサーバ１０に送信され、サーバ１０は当該面接の記録を受信する。

【0090】

例えば、面接官Ｙ及び応募者Ｘのいずれかによって面接動画Ｄ６の停止ボタンＤ６３（図９参照）が押下されると面接が終了する。例えば、応募者Ｘと面接官Ｙとの面接が完了すると、面接動画Ｄ６が録画された動画ファイルが自動で作成され、当該動画ファイルが面接動画送信部１８によって募集者用端末Ｔ３に送信される。面接動画送信部１８は、面接の動画を募集者に送信する機能を有する。

【0091】

図１１に示されるように、例えば、面接動画送信部１８は、面接官用端末Ｔ２に動画送信画面Ｄ８を表示する。動画送信画面Ｄ８は、面接動画Ｄ６が添付された旨の表示Ｄ８１と、ファイルを選択ボタンＤ８２と、備考記載欄Ｄ８３とを有する。例えば、面接動画Ｄ６は自動で添付される。備考記載欄Ｄ８３には、面接官Ｙによる面接のメモが入力される。メモは、例えば、面接時における応募者Ｘの状況である。メモとしては、一例として、応募者Ｘが遅刻した事実が入力される。面接動画Ｄ６、及び備考記載欄Ｄ８３に入力された内容は面接動画送信部１８によって募集者用端末Ｔ３に送信される。

【0092】

例えば、面接動画送信部１８は、前述した質問Ｄ７２、及び質問Ｄ７２に対する応募者Ｘの回答を募集者に送信してもよい。この場合、面接動画送信部１８は面接動画Ｄ６と共に面接記録画面Ｄ７に入力された面接の記録を募集者用端末Ｔ３に送信する。面接の記録が面接動画Ｄ６と共に募集者用端末Ｔ３に送信されることにより、募集者は容易に且つ十分に面接の情報を取得できる。

【0093】

面接動画送信部１８は、面接動画Ｄ６と共に面接の記録を募集者に送信する。募集者は、募集者用端末Ｔ３が受信した面接動画Ｄ６から応募者の採否を判断する。募集者用端末Ｔ３は面接動画Ｄ６を再生する機能を有する。図１２に示されるように、募集者用端末Ｔ３には面接動画Ｄ６の再生動画である再生画面Ｄ９が表示される。一例として、募集者用端末Ｔ３には再生画面Ｄ９と共に応募者Ｘへの質問が表示される。例えば、募集者用端末Ｔ３には備考欄Ｄ９１が表示され、備考欄Ｄ９１には面接官Ｙによって入力された備考記載欄Ｄ８３の記載が表示される。

【0094】

なお、再生画面Ｄ９と共にリピートボタン、停止ボタン、逆再生ボタン、一時停止ボタン、及び早送りボタンが表示されてもよい。この場合、募集者は、再生画面Ｄ９を再生するときにリピートボタン、停止ボタン、逆再生ボタン、一時停止ボタン、及び早送りボタンを操作することによって、自分の都合に合わせて再生画面Ｄ９を見ることが可能である。例えば、気になる応募者Ｘの再生画面Ｄ９を再生するときには複数回再生画面Ｄ９を再生したり、時間がないとき等には再生画面Ｄ９の再生を早送りしたりスキップしたりすることが可能である。面接の音声が文字起こしされて再生画面Ｄ９に表示されてもよい。再生画面Ｄ９においてチャプターとしてシーンごとにスキップ再生が可能であってもよい。更に、再生画面Ｄ９において複数段階で再生速度が設定可能とされていてもよい。これらの機能を有する場合、再生画面Ｄ９の視聴、及び採否等の判断を一層効率的に行うことが可能となる。

【0095】

例えば、募集者は、再生画面Ｄ９及び受信した面接記録画面Ｄ７から応募者Ｘの採否を判定する。採否結果通知部１９は、募集者による採否を受信する機能を有する。すなわち、採否結果通知部１９は、募集者による応募者Ｘの採否を受け付ける機能を有する。例えば、採否結果通知部１９は、応募者Ｘの採否を判定するための評価画面Ｄ１０を募集者用端末Ｔ３に表示する。

【0096】

評価画面Ｄ１０は、募集者用端末Ｔ３において募集者によって操作される。一例として、評価画面Ｄ１０は、評価入力部Ｄ１０１、コメント入力部Ｄ１０２、採否入力部Ｄ１０３、評価修正部Ｄ１０４、及び確定ボタンＤ１０５を有する。例えば、評価入力部Ｄ１０１には、応募者Ｘに対する総合評価、及び面接のときの表情の評価のそれぞれが複数段階（一例として５段階）で入力される。上記の他に、評価入力部Ｄ１０１には、応募者Ｘの話し方、話の内容、及びシフトのマッチング度合いのそれぞれが複数段階で入力されてもよい。評価修正部Ｄ１０４が押下されると、評価入力部Ｄ１０１への入力が修正可能な状態となる。

【0097】

コメント入力部Ｄ１０２には、例えば、応募者Ｘの面接、及び面接記録画面Ｄ７に入力された記録について募集者が気付いた点がコメントとして入力される。採否入力部Ｄ１０３には応募者Ｘの採否が入力される。一例として、採否入力部Ｄ１０３には、合格ボタン、及び不合格ボタンが表示される。採否入力部Ｄ１０３の合格ボタンが押下されると合格（採用）、採否入力部Ｄ１０３の不合格ボタンが押下されると不合格（不採用）となる。

【0098】

例えば、面接官評価部２１は、募集者に面接官Ｙを評価させる機能を有する。募集者による面接官Ｙの評価は、一例として、募集者用端末Ｔ３に表示されるいいねボタンＤ１００が押された回数によって決定される。より具体的には、募集者によっていいねボタンＤ１００が押されるといいねボタンＤ１００が点灯し、点灯したいいねボタンＤ１００の数によって募集者による面接官Ｙの評価が決定される。なお、いいねボタンＤ１００に代えて、高評価ボタン（例えばグッドボタン又はサムズアップボタン）、及び低評価ボタン（バッドボタン又はサムズダウンボタン）が表示されてもよい。

【0099】

例えば、面接官評価部２１は、前述した面接動画Ｄ６（動画、図９参照）を解析する機能を有する。一例として、面接官評価部２１は、面接動画Ｄ６における話し方（話の間及び声の大きさ）、及び表情から面接官Ｙを評価する。更に、面接官評価部２１は、募集者及び面接動画Ｄ６の少なくともいずれかから得られた面接官Ｙの評価を記憶する機能を有する。すなわち、面接官評価部２１は、募集者による面接官Ｙの評価、及び面接動画Ｄ６の解析の結果得られた面接官Ｙの評価を記憶部３１に記憶する。

【0100】

採否結果通知部１９は、採否を応募者用端末Ｔ１に通知する機能を有する。より具体的には、募集者によって確定ボタンＤ１０５が押下されると、評価画面Ｄ１０において入力された情報が募集者用端末Ｔ３からサーバ１０に通知される。このとき、採否結果通知部１９は、例えば、応募者用端末Ｔ１に採否をメールで通知する。

【0101】

雇用契約部２０は、応募者を雇用するための雇用契約書を作成する機能を有する。例えば、採否結果通知部１９は、募集者による応募者Ｘの採用を受け付けたときに、応募者Ｘを採用する旨の通知と共に雇用契約書を応募者用端末Ｔ１に送信する。確定ボタンＤ１０５が押下されると、例えば、応募者Ｘを採用する旨と共に雇用契約部２０が雇用契約書を応募者用端末Ｔ１に送信する。

【0102】

上記の雇用契約書には、例えば、送信された日付、雇用期間、勤務場所、勤務時間、賃金及び雇用契約書同意確認ボタンが含まれている。この雇用契約書同意確認ボタンは、例えば、同意するボタン、及び同意しないボタンを含んでいる。応募者Ｘが雇用契約書に同意する場合には同意するボタンが押下され、応募者Ｘが雇用契約書に同意しない場合には同意しないボタンが押下される。なお、雇用契約書には、雇用形態（正社員、契約社員又はアルバイト等）、所属の職務、休憩時間、所定時間を超える勤務の有無、休日、休暇、契約の更新の有無又は退職等に関する事項が含まれていてもよい。

【0103】

次に、本実施形態に係る面接方法について図１３を参照しながら説明する。図１３は本実施形態に係る面接方法の例を示すシーケンス図である。図１３は、前述した面接システム１を用いて応募者Ｘと面接官Ｙとの間で行われる面接方法の流れの例を示している。例えば、募集者は、求人サイトである外部サイトＧに求人を掲載する（ステップＳ１）。

【0104】

図２及び図１３に示されるように、ステップＳ１では、募集者は、求人画面Ｄ１を外部サイトＧに掲載する。応募者Ｘは、応募者用端末Ｔ１によって求人画面Ｄ１を見て外部サイトＧに応募する（ステップＳ２）。図２、図３及び図１３に示されるように、応募者Ｘは、例えば、求人画面Ｄ１の面接申し込みボタンＤ１８を押下し、応募者用端末Ｔ１に表示された応募者基本情報入力画面Ｄ２に入力を行って次へボタンＤ２７を押下する。

【0105】

次へボタンＤ２７が押下されると、例えば、応募通知受付部１１は、外部サイトＧにアクセスして外部サイトＧから応募者Ｘの情報を受信する（ステップＳ３）。これにより、応募通知受付部１１が応募者Ｘによる応募を受け付ける。応募通知受付部１１が応募を受け付けると、応募者情報登録部１２が応募者Ｘの情報を登録する（ステップＳ４）。

【0106】

図４及び図１３に示されるように、応募者情報登録部１２は、応募通知受付部１１が受け付けた応募者Ｘの情報をテーブルデータＤ２９として記憶部３１に記憶する。このとき、テーブルデータＤ２９に新たな応募者Ｘの情報を示すレコードが追加される。図５及び図１３に示されるように、応募者情報登録部１２が記憶部３１に応募者Ｘの情報を登録した後に面接依頼書面生成部１３が面接依頼書面Ｍを生成する（ステップＳ５）。例えば、面接依頼書面Ｍには予め応募者氏名Ｍ１が記載される。

【0107】

次に、面接依頼通知部１４が面接依頼書面Ｍを応募者用端末Ｔ１に送信する（ステップＳ６）。このとき、面接依頼通知部１４は、面接依頼書面Ｍが掲載された電子メールを生成し、当該電子メールを応募者用端末Ｔ１に送信してもよい。前述したように、面接依頼書面Ｍには面接の日時候補を表示するサイトへのリンクが含まれているので、応募者は面接の日時を調整すべきことを把握できる。

【0108】

応募者Ｘが面接の日時候補を表示するサイトへのリンクをクリックすると、図６及び図１３に示されるように、面接日時決定部１５が面接日時調整画面Ｄ３を応募者用端末Ｔ１に表示する。応募者Ｘは、面接日時調整画面Ｄ３において面接可能日時表示部Ｄ３２又は面接可能時間帯Ｄ３６から面接の日時を選択し、確認ボタンＤ３４を押下することによって面接の日時を決定する（ステップＳ７）。

【0109】

応募者Ｘによって面接の日時が決定されると、面接官決定部１６が面接官Ｙを決定する（ステップＳ８）。例えば、面接官決定部１６は予め待機している複数の面接官から応募者Ｘと面接を行う一人の面接官Ｙを決定する。本実施形態では、面接官決定部１６は、予め定められた規則に基づいて面接官Ｙを決定する。面接官Ｙの決定方法については後に詳述する。しかしながら、面接官決定部１６は、ランダムに面接官Ｙを決定してもよい。

【0110】

面接官決定部１６が面接官Ｙを決定した後には、決定された面接官Ｙの面接官用端末Ｔ２に面接日時決定部１５が面接の日時を通知する（ステップＳ９）。例えば、面接官決定部１６は、決定した面接官Ｙのカレンダーへの当該日時の登録を行うと共に、確定された面接の日時を示す面接日時確定画面Ｄ５を面接官用端末Ｔ２に表示してもよい。

【0111】

そして、面接日時決定部１５は当該日時を応募者用端末Ｔ１に通知する（ステップＳ１０）。図８（ａ）、図８（ｂ）及び図１３に示されるように、面接日時決定部１５は、応募者用端末Ｔ１に面接案内画面Ｄ４を表示してもよい。これにより、決定された日時に応募者Ｘと面接官Ｙとがオンライン面接を行うことが可能となる。

【0112】

そして、決められた日時に応募者Ｘと面接官Ｙとのオンライン面接が行われる（ステップＳ１１）。具体的には、応募者Ｘ及び面接官Ｙのそれぞれが当該日時に面接案内リンクをクリックすることによってオンライン面接が開始し、図９及び図１３に示されるように、面接動画生成部１７が面接動画Ｄ６を応募者用端末Ｔ１及び面接官用端末Ｔ２のそれぞれに表示する。

【0113】

面接動画生成部１７は、面接の開始と共に面接動画Ｄ６の録画を開始する（ステップＳ１２）。面接官Ｙは、応募者Ｘとのオンライン面接を行うと共に、図１０及び図１３に示されるように、面接官用端末Ｔ２に面接記録画面Ｄ７を表示して面接の記録を行う（ステップＳ１３）。具体的には、面接官Ｙは、面接記録画面Ｄ７を表示して質問Ｄ７２に記載された質問を応募者Ｘに行い、応募者Ｘから得られた回答を回答欄Ｄ７３に入力していく。オンライン面接が終了すると（ステップＳ１４）、面接動画生成部１７による面接動画Ｄ６の生成が終了する（ステップＳ１５）。そして、面接動画送信部１８が面接動画Ｄ６及び面接の記録を募集者用端末Ｔ３に送信する（ステップＳ１６）。

【0114】

図１１及び図１３に示されるように、ステップＳ１６では、面接動画送信部１８が面接官用端末Ｔ２に動画送信画面Ｄ８を表示する。このとき、面接動画Ｄ６が自動添付され、面接官Ｙによって備考記載欄Ｄ８３にメモが入力される。面接動画Ｄ６、及び備考記載欄Ｄ８３に入力されたメモは、募集者用端末Ｔ３に送信される。なお、面接動画Ｄ６の送信と共に、面接記録画面Ｄ７に入力された面接の記録が募集者用端末Ｔ３に送信されてもよい。

【0115】

募集者は、面接動画Ｄ６、及び面接の記録を受信すると、面接動画Ｄ６、及び面接の記録から応募者の評価を行う。図１２及び図１３に示されるように、募集者は募集者用端末Ｔ３に再生画面Ｄ９を表示して面接動画Ｄ６を再生し、再生画面Ｄ９から応募者Ｘの情報を取得する。

【0116】

そして、募集者は、応募者Ｘの評価を募集者用端末Ｔ３に表示された評価画面Ｄ１０に入力し、確定ボタンＤ１０５を押下することによって応募者Ｘに対する評価を確定させる。このとき、評価画面Ｄ１０に入力された応募者Ｘに対する採否が採否結果通知部１９によってサーバ１０に通知される（ステップＳ１７）。

【0117】

そして、採否結果通知部１９は応募者Ｘに対する採否を応募者用端末Ｔ１に送信する（ステップＳ１８）。なお、募集者が採用の判断をしたときに雇用契約部２０が雇用契約書を作成し、応募者用端末Ｔ１への採用通知と共に当該雇用契約書が応募者用端末Ｔ１に送信されてもよい。以上の工程を経て面接方法の一連の工程が完了する。

【0118】

続いて、変形例に係る面接方法について図１４を参照しながら説明する。図１４は変形例に係る面接方法の例を示すシーケンス図である。図１４の一部の工程は、図１３の一部の工程と重複するため、以下の説明では、図１３の説明と重複する説明を適宜省略する。まず、募集者は自社サイトに求人を掲載する（ステップＳ２１）。

【0119】

図２及び図１４に示されるように、ステップＳ２１では、募集者は、求人画面Ｄ１を自社サイトに掲載する。応募者Ｘは、自社サイトの求人情報を閲覧する（ステップＳ２２）。そして、応募者Ｘは、自社サイトにおいて応募者情報の入力を行うと共に面接日時を決定する（ステップＳ２３）。

【0120】

以上の工程を経て、応募通知受付部１１が応募者Ｘによる応募を受け付ける。応募通知受付部１１が応募を受け付けると、応募者情報登録部１２が応募者Ｘの情報を登録する（ステップＳ２４）。応募者Ｘによって面接の日時が決定され、且つ応募者Ｘの情報が登録されると、面接官決定部１６が面接官Ｙを決定する（ステップＳ２５）。

【0121】

その後の工程は、図１３に示される例と同一である。すなわち、面接官決定部１６が面接官Ｙを決定した後には、決定された面接官Ｙの面接官用端末Ｔ２に面接日時決定部１５が面接の日時を通知する（ステップＳ２６）。そして、面接日時決定部１５は当該日時を応募者用端末Ｔ１に通知する（ステップＳ２７）。

【0122】

決められた日時に応募者Ｘと面接官Ｙとのオンライン面接が行われ（ステップＳ２８）、面接動画生成部１７は、面接の開始と共に面接動画Ｄ６の録画を開始する（ステップＳ２９）。そして、面接官Ｙは、応募者Ｘとのオンライン面接を行うと共に、面接官用端末Ｔ２に面接記録画面Ｄ７を表示して面接の記録を行う（ステップＳ３０）。

【0123】

オンライン面接が終了すると（ステップＳ３１）、面接動画生成部１７による面接動画Ｄ６の生成が終了する（ステップＳ３２）。そして、面接動画送信部１８が面接動画Ｄ６及び面接の記録を募集者用端末Ｔ３に送信する（ステップＳ３３）。募集者は、応募者Ｘの評価を募集者用端末Ｔ３に表示された評価画面Ｄ１０に入力し、確定ボタンＤ１０５を押下することによって応募者Ｘに対する評価を確定させる。そして、評価画面Ｄ１０に入力された応募者Ｘに対する採否が採否結果通知部１９によってサーバ１０に通知される（ステップＳ３４）。採否結果通知部１９は応募者Ｘに対する採否を応募者用端末Ｔ１に送信する（ステップＳ３５）。以上の工程を経て変形例に係る面接方法の一連の工程が完了する。

【0124】

本実施形態に係る面接システム１では、面接官Ｙの管理を行うことによって面接官Ｙによる面接の質の向上が実現される。以下では、面接官Ｙの管理について説明する。図１５に示されるように、例えば、サーバ１０は、面接官用端末Ｔ２に面接官マイページ画面Ｄ１１０を表示する機能を有する。

【0125】

面接官マイページ画面Ｄ１１０は、例えば、面接官ＹのランクＤ１１１、面接官Ｙの識別情報Ｄ１１２、面接官Ｙの面接予定一覧Ｄ１１３、及び面接官Ｙの面接実績Ｄ１１４を有する。ランクＤ１１１は、例えば、面接官Ｙのレベルを示している。一例として、ランクＤ１１１は、事務局による研修の結果によって決定される。ランクＤ１１１は５段階評価であってもよく、例えば、ランクＡが最もレベルが高く、ランクＥが最もレベルが低いことを示していてもよい。

【0126】

例えば、ランクＤ１１１が高いほど、面接官Ｙの報酬が高くなってもよい。一例として、面接官Ｙの報酬は単価と面接実績Ｄ１１４の積によって決定され、ランクＤ１１１が高いほど当該単価が高くなるようにしてもよい。この場合、例えば、面接官Ｙは、研修の結果次第でランクＤ１１１を上げて報酬を増やすことができるので、面接に対するモチベーションを高めることができる。

【0127】

識別情報Ｄ１１２は、例えば、面接官ＹのＩＤ（識別番号）、面接官Ｙの氏名、面接官Ｙのメールアドレス、及び登録日を含んでいる。面接予定一覧Ｄ１１３には、面接官Ｙが行う予定の面接の日時の一覧が表示される。面接実績Ｄ１１４には、面接官Ｙが行った面接の実績が表示される。

【0128】

図１６に示されるように、本実施形態に係る面接システム１において、面接官評価部２１は、応募者用端末Ｔ１に面接官評価画面Ｄ１２０を表示する機能を有する。そして、応募者用端末Ｔ１は面接を行った面接官Ｙを評価する機能を有する。面接官評価画面Ｄ１２０は、例えば、応募者Ｘが面接官Ｙとの面接を終えた後に応募者用端末Ｔ１に表示される。これにより、応募者Ｘは面接後直ぐに面接官Ｙの評価を行うことができる。

【0129】

面接官評価画面Ｄ１２０は、例えば、複数段階での面接官Ｙの評価が可能な評価入力部Ｄ１２１と、良評価入力部Ｄ１２２と、悪評価入力部Ｄ１２３と、その他入力部Ｄ１２４とを有する。例えば、評価入力部Ｄ１２１には、応募者Ｘによる面接の評価が複数段階で入力される。応募者Ｘは、評価入力部Ｄ１２１において、「とてもよかった」又は「あまりよくなかった」等のラジオボタンに入力可能である。

【0130】

良評価入力部Ｄ１２２は、面接において応募者Ｘが良いと思った事項が決定される。良評価入力部Ｄ１２２には、予め複数の良かった点が項目としてリストアップされていて、応募者Ｘはリストアップされた複数の項目から一つ又は複数の項目を選択可能である。悪評価入力部Ｄ１２３は、面接において応募者Ｘが悪いと思った事項が決定される。悪評価入力部Ｄ１２３には、予め複数の悪かった点が項目としてリストアップされていて、応募者Ｘはリストアップされた複数の項目から一つ又は複数の項目を選択可能である。その他入力部Ｄ１２４には、面接に関して応募者Ｘが気付いた点等が入力される。

【0131】

以上、面接官評価画面Ｄ１２０の例について説明した。しかしながら、面接官評価画面の態様は、上記の面接官評価画面Ｄ１２０に限定されない。例えば、面接官評価画面は、評価入力部を有していてもよく、当該評価入力部は複数（一例として３個）の星マークを有する。この場合、星マークにタップして塗りつぶす星マークの数を決定することによって面接官Ｙを評価する。塗りつぶされた星マークの数が多いほど評価が高いことを示している。この面接官評価画面では、例えば、面接官Ｙの３段階評価（又は５段階評価）が可能となっている。

【0132】

例えば、サーバ１０は、評価を面接官用端末Ｔ２に通知する機能を有する。より具体的には、面接官評価画面Ｄ１２０において評価入力部Ｄ１２１に入力された評価が事務局に通知され、面接官用端末Ｔ２には事務局から当該評価が通知される。例えば、応募者Ｘが圧迫面接を受けて評価入力部Ｄ１２１に低い評価が入力されたときには、当該低い評価が事務局に通知される。このとき、事務局は、面接官用端末Ｔ２に当該低い評価を受けたことを通知して、面接官Ｙに指導等を行うことが可能である。

【0133】

図１７は、事務局が所有する事務局用端末Ｔ４に表示される面接官管理画面Ｄ１３０の例を示している。面接官管理画面Ｄ１３０は、例えば、面接官Ｙの詳細情報を示す詳細情報一覧Ｄ１３３を有する。例えば、詳細情報一覧Ｄ１３３は、応募者による面接官Ｙの評価と、募集者による面接官Ｙの評価とを含んでいる。

【0134】

応募者による面接官Ｙの評価は、例えば、評価入力部Ｄ１２１に入力された応募者の評価の平均値を示している。募集者による面接官Ｙの評価は、例えば、企業評価として表示される。企業評価については、後に詳述する。なお、詳細情報一覧Ｄ１３３には、面接官Ｙの評価の他、面接予約数等が併せて表示されてもよい。

【0135】

面接官管理画面Ｄ１３０は、例えば、面接官ＹのランクＤ１３１、識別情報Ｄ１３２、及び編集ボタンＤ１３４を有する。ランクＤ１３１及び識別情報Ｄ１３２のそれぞれは、例えば、前述したランクＤ１１１及び識別情報Ｄ１１２のそれぞれと同一である。例えば、事務局では編集ボタンＤ１３４を押下することによって面接官管理画面Ｄ１３０に表示された情報を編集可能である。

【0136】

図１８は、事務局用端末Ｔ４に表示される面接官Ｙのサマリー画面Ｄ１４０の例を示している。サマリー画面Ｄ１４０は、例えば、面接官情報一覧表Ｄ１４１を有する。一例として、面接官情報一覧表Ｄ１４１では、面接官のＩＤ、面接官の氏名、面接官のランク、面接官のメールアドレス、応募者による面接官の評価、及び募集者による面接官の評価が面接官ごとに表示される。事務局では、面接官情報一覧表Ｄ１４１を見ることによって、どの面接官が優秀で良好な実績を上げているかを一目で把握することができる。

【0137】

図１９は、募集者（企業）による面接官の評価画面Ｄ１５０の例を示している。評価画面Ｄ１５０は、例えば、事務局用端末Ｔ４に表示される。評価画面Ｄ１５０は、一人の面接官の募集者による評価を募集者ごとに表示している。図１９の例では、ＡＡＡという募集者による面接官の評価、ＢＢＢという募集者による面接官の評価、及び、ＣＣＣという募集者による面接官の評価が表示されている。

【0138】

募集者による面接官の評価は、一例として、いいねボタンＤ１００（図１２参照）が押された回数（点灯したいいねボタンＤ１００の数）によって決定される。図１９の例では、山田という面接官は、ＡＡＡという募集者からは１５回いいねボタンＤ１００が押され、ＢＢＢという募集者からは２２回いいねボタンＤ１００が押され、ＣＣＣという募集者からは６回いいねボタンＤ１００が押されたことを示している。

【0139】

例えば、面接官評価部２１は、記憶部３１に記憶されている面接官の評価を面接官用端末Ｔ２に通知する。一例として、面接官評価部２１は、評価画面Ｄ１５０に表示されている評価を面接官用端末Ｔ２に通知してもよい。この場合、面接官は面接に対するモチベーションを高めることができる。

【0140】

例えば、面接官決定部１６は、評価画面Ｄ１５０に表示される募集者の評価から面接官と募集者との相性データを出力してもよい。一例として、相性データは、面接官と募集者とのマッチング度合いを数値化したデータである。相性データは、いいねボタンＤ１００が押された数であってもよいし、いいねボタンＤ１００が押された数とは異なる要素が加味されたデータであってもよい。例えば、相性データの数値は、いいねボタンＤ１００が押された数、面接官の年齢、及び面接官の性別によって決定されてもよい。例えば、面接官決定部１６は、応募者が応募する募集者との相性データの数値が一定値以上である面接官を決定する。この場合、募集者と相性が良い面接官を自動的に決定することができる。

【0141】

次に、本実施形態に係る面接システム１から得られる作用効果についてより詳細に説明する。図１に示されるように、面接システム１は、サーバ１０と、応募者Ｘが使用する応募者用端末Ｔ１と、面接官Ｙが使用する面接官用端末Ｔ２とを備え、募集者からの依頼に応じて面接が行われる。サーバ１０は、応募者用端末Ｔ１への面接依頼書面Ｍを生成する機能と、応募者用端末Ｔ１に面接依頼書面Ｍを送信する機能と、面接の候補日時を応募者用端末Ｔ１に表示する機能とを有する。応募者用端末Ｔ１には、面接依頼書面Ｍが送信されて面接の候補日時が表示されるので、応募から面接の日時の選択までの過程をスムーズにできる。

【0142】

サーバ１０は、上記の候補日時から応募者Ｘによって選択された面接の日時を受け付ける機能と、当該面接の日時を面接官用端末Ｔ２に通知する機能とを有する。面接の候補日時を面接官Ｙの都合が良い日時としておくことで面接官Ｙにとって都合が良い日時が選択されるので、面接官Ｙの負荷を低減させることができる。更に、サーバ１０が応募者用端末Ｔ１から面接の日時を受け付けると、面接の日時が面接官用端末Ｔ２に通知される。従って、面接官Ｙ自身が面接の日時を調整しなくても自動的に面接の日時が通知されるので、この点でも面接官Ｙの負荷を低減できる。サーバ１０は、応募者Ｘ及び面接官Ｙによる面接の動画を生成する機能と、生成した動画を募集者に送信する機能とを有する。募集者は依頼さえすれば応募者Ｘと面接官Ｙによる面接の動画を入手できるので、募集者の負荷を低減させることができる。

【0143】

応募者用端末Ｔ１は外部サイトＧを通じて募集者に応募する機能を有し、サーバ１０の応募を受け付ける機能では外部サイトＧを介して応募者Ｘによる応募を受け付ける。すなわち、サーバ１０は外部サイトＧと連携して応募者Ｘの応募を受け付けるので、サーバ１０の負荷を低減させると共に応募者Ｘの情報を効率よく取得できる。

【0144】

更に、図６、図８（ａ）及び図８（ｂ）に示されるように、面接の候補日時を応募者用端末Ｔ１に表示する機能では、時間間隔が一定とされた複数の時間帯が表示される。複数の時間帯のうちの最初の時間帯は応募を受け付けた時刻が含まれる時間帯の次の時間帯であり、応募者用端末Ｔ１では当該次の時間帯を選択可能である。よって、応募者Ｘは応募してから次の時間帯で直ぐに面接を受けられるので、可能な限り早くオンライン面接を開始できる。従って、応募者Ｘは効率よくオンライン面接を受けることができ、面接官Ｙも効率よくオンライン面接を行うことができる。

【0145】

本実施形態において、各時間帯の時間間隔は３０分以下であってもよい。この場合、応募者Ｘは、長くても３０分待てばオンライン面接を受けることができる。従って、オンライン面接を一層効率よく受けることができる。

【0146】

本実施形態において、サーバ１０は、応募者用端末Ｔ１に面接が開始されるまでの時間を表示（カウントダウン表示）する機能を有してもよい。この場合、応募者Ｘは、応募者用端末Ｔ１を見ることによって、あと何分で面接が開始されるかを把握することができる。

【0147】

本実施形態において、外部サイトＧは、求人サイト、及び募集者が所属する企業のサイトを含んでもよい。この場合、応募者Ｘは、求人サイトから応募を行うこともできるし、企業のサイトから応募を行うこともできる。従って、応募を一層効率よく行うことができる。

【0148】

本実施形態において、応募者用端末Ｔ１は、面接を行った面接官Ｙを評価する機能を有してもよく、サーバ１０は、評価を、面接官Ｙを管理する事務局（例えば事務局用端末Ｔ４）に通知する機能を有してもよい。この場合、応募者Ｘは面接官Ｙの評価を行うことができる。応募者Ｘによる評価は面接官Ｙを管理する事務局に通知されるので、面接官Ｙを管理する事務局は、面接官Ｙによって行われた面接の評価を把握できる。従って、面接官Ｙの質の向上に寄与する。

【0149】

本実施形態において、サーバ１０は、募集者に面接官Ｙを評価させる機能と、面接動画Ｄ６を解析する機能と、募集者及び面接動画Ｄ６の少なくともいずれかから得られた面接官Ｙの評価を記憶する機能と、記憶する機能によって記憶されている面接官Ｙの評価を面接官用端末Ｔ２に通知する機能と、を有してもよい。この場合、募集者から得られた面接官Ｙの評価、及び面接動画Ｄ６の解析によって得られた面接官Ｙの評価を記憶できる。更に、記憶されている面接官Ｙの評価は面接官用端末Ｔ２に通知される。従って、面接官Ｙは、自分の評価を把握できるので、面接のモチベーションを高めることができ、面接の質の向上に寄与する。

【0150】

以上、本開示に係る面接システム及び面接方法の実施形態について説明した。以上のように、募集者は、面接動画Ｄ６を見ながら応募者を評価すると共に、面接動画Ｄ６を見ながら面接官を評価できる。また、面接の終了後に応募者が面接官を評価する。すなわち、面接官を評価する評価フォームに応募者が面接官の評価を入力し、評価が入力された評価フォームがサーバ１０にアップロードされる。例えば、サーバ１０に蓄積された面接官の評価に応じて面接官決定部１６が面接官を決定する。具体的には、より評価が高い面接官に面接の機会が多く与えられ、より評価が低い面接官に与えられる面接の機会が低減してもよい。この場合、面接官の質をより高めることが可能となる。

【0151】

但し、本開示に係る面接システム及び面接方法は、前述した実施形態に限られるものではなく、各請求項に記載した要旨を変更しない範囲において変形し、又は他のものに適用したものであってもよい。すなわち、面接システムの各部の構成及び機能、並びに、面接方法の各工程の内容及び順序は、上記の要旨を変更しない範囲において適宜変更可能である。

【0152】

例えば、前述の実施形態では、表示制御部３２によって応募者用端末Ｔ１、面接官用端末Ｔ２及び募集者用端末Ｔ３のそれぞれに面接システム１の画面が表示される。前述した実施形態では、求人画面Ｄ１、応募者基本情報入力画面Ｄ２、面接日時調整画面Ｄ３、面接案内画面Ｄ４、面接日時確定画面Ｄ５、面接動画Ｄ６、面接記録画面Ｄ７、動画送信画面Ｄ８、再生画面Ｄ９及び評価画面Ｄ１０が表示される例について説明した。しかしながら、これらの画面のレイアウト及び表示内容は適宜変更可能である。例えば、画面表示されるボタンは、例えばリンクであってもよく、ボタン以外の態様であってもよい。

【0153】

前述の実施形態では、雇用契約部２０が雇用契約書を作成し雇用契約書が採否の通知と共に応募者用端末Ｔ１に送信される例について説明した。しかしながら、雇用契約書が作成されなくてもよく雇用契約部２０を省略することも可能である。また、前述の実施形態では、募集者が評価画面Ｄ１０を用いて応募者を評価する例について説明した。しかしながら、募集者は、評価画面Ｄ１０を使わずに応募者を評価してもよい。

【0154】

前述の実施形態では、面接官が回答欄に応募者の回答を入力し、当該回答がサーバ１０にアップロードされる例について説明した。しかしながら、例えば、面接中又は面接後に応募者が回答欄に回答を入力し、応募者によって入力された回答がサーバ１０にアップロードされてもよい。すなわち、面接官ではなく、応募者自身が質問に対する回答をアップロードしてもよい。また、応募者が面接動画以外の情報をアップロードしてもよい。更に、応募者が回答を入力し、当該回答がサーバ１０にアップロードされた後に、面接官が面接動画Ｄ６をアップロードしてもよい。この場合も前述と同様の効果が得られる。

【0155】

前述の実施形態では、応募通知受付部１１、応募者情報登録部１２、面接依頼書面生成部１３、面接依頼通知部１４、面接日時決定部１５、面接官決定部１６、面接動画生成部１７、面接動画送信部１８、採否結果通知部１９、雇用契約部２０及び面接官評価部２１を有するサーバ１０を備える面接システム１について説明した。しかしながら、本開示に係る面接システムは、応募通知受付部１１、応募者情報登録部１２、面接依頼書面生成部１３、面接依頼通知部１４、面接日時決定部１５、面接官決定部１６、面接動画生成部１７、面接動画送信部１８、採否結果通知部１９、雇用契約部２０及び面接官評価部２１の少なくともいずれかを有しないシステムであってもよい。このように、本開示に係る面接システムの機能構成は、前述した実施形態のものに限られず適宜変更可能である。

【符号の説明】

【0156】

１…面接システム、１０…サーバ、１１…応募通知受付部、１２…応募者情報登録部、１３…面接依頼書面生成部、１４…面接依頼通知部、１５…面接日時決定部、１６…面接官決定部、１７…面接動画生成部、１８…面接動画送信部、１９…採否結果通知部、２０…雇用契約部、２１…面接官評価部、２７…ボタン、３１…記憶部、３２…表示制御部、Ａ…ランク、Ｄ１…求人画面、Ｄ２…応募者基本情報入力画面、Ｄ３…面接日時調整画面、Ｄ４…面接案内画面、Ｄ５…面接日時確定画面、Ｄ６…面接動画、Ｄ７…面接記録画面、Ｄ８…動画送信画面、Ｄ９…再生画面、Ｄ１０…評価画面、Ｄ１１…画像情報、Ｄ１２…地図、Ｄ１３…メッセージ、Ｄ１４…募集者情報、Ｄ１５…勤務条件、Ｄ１６…仕事内容、Ｄ１７…待遇、Ｄ１８…面接申し込みボタン、Ｄ２１…組織名、Ｄ２２…応募者氏名入力部、Ｄ２３…応募者ふりがな入力部、Ｄ２４…応募者性別入力部、Ｄ２５…応募者生年月日入力部、Ｄ２６…応募者メールアドレス入力部、Ｄ２７…次へボタン、Ｄ２８…応募者電話番号入力部、Ｄ２９…テーブルデータ、Ｄ３１…面接可能日時一覧、Ｄ３２…面接可能日時表示部、Ｄ３３…後日面接予約ボタン、Ｄ３４…確認ボタン、Ｄ３５…時間帯、Ｄ３６…面接可能時間帯、Ｄ４１…面接参加ボタン、Ｄ４２…面接案内リンク、Ｄ４３…カウントダウン、Ｄ４４…面接開始時刻、Ｄ４５…面接官画面、Ｄ４７…面接参加ボタン、Ｄ５１…日時、Ｄ５２…文章、Ｄ５３…面接案内リンク、Ｄ５４…応募者の情報、Ｄ６１…ミュートボタン、Ｄ６２…参加者ボタン、Ｄ６３…停止ボタン、Ｄ６４…画面共有ボタン、Ｄ６５…詳細ボタン、Ｄ７１…氏名、Ｄ７２…質問、Ｄ７３…回答欄、Ｄ７４…完了ボタン、Ｄ８１…文、Ｄ８２…ファイル添付部、Ｄ１００…ボタン、Ｄ１０１…評価入力部、Ｄ１０２…コメント入力部、Ｄ１０３…採否入力部、Ｄ１０４…評価修正部、Ｄ１０５…確定ボタン、Ｄ１１０…面接官マイページ画面、Ｄ１１１…ランク、Ｄ１１２…識別情報、Ｄ１１３…面接予定一覧、Ｄ１１４…面接実績、Ｄ１２０…面接官評価画面、Ｄ１２１…評価入力部、Ｄ１３０…面接官管理画面、Ｄ１３１…ランク、Ｄ１３２…識別情報、Ｄ１３３…詳細情報一覧、Ｄ１３４…編集ボタン、Ｄ１４０…サマリー画面、Ｄ１４１…面接官情報一覧表、Ｄ１５０…評価画面、Ｅ…ランク、Ｇ…外部サイト、Ｋ１…外部サイトカラム、Ｋ２…応募日時カラム、Ｋ３…氏名カラム、Ｋ４…メールアドレスカラム、Ｍ…面接依頼書面、Ｍ１…応募者氏名、Ｍ２…挨拶文、Ｍ３…面接日時選択依頼文、Ｍ４…備考文、ＰＲ…自己、Ｓ１…ステップ、Ｓ１６…ステップ、Ｔ１…応募者用端末、Ｔ２…面接官用端末、Ｔ３…募集者用端末、Ｔ４…事務局用端末、Ｘ…応募者、Ｙ…面接官。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】