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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024049438
(43)【公開日】2024-04-10
(54)【発明の名称】勤務管理装置
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/1091 20230101AFI20240403BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/10 342
【審査請求】有
【請求項の数】7
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022155665
(22)【出願日】2022-09-29
(11)【特許番号】
(45)【特許公報発行日】2024-04-02
(71)【出願人】
【識別番号】000004237
【氏名又は名称】日本電気株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100109313
【弁理士】
【氏名又は名称】机 昌彦
(74)【代理人】
【識別番号】100149618
【弁理士】
【氏名又は名称】北嶋 啓至
(72)【発明者】
【氏名】前田 一輝
(72)【発明者】
【氏名】今井 裕子
(72)【発明者】
【氏名】中山 光洋
【テーマコード（参考）】
5L010
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L010AA10
5L049AA10
(57)【要約】
【課題】端末においてログオフ操作が行われない場合であっても、労働者の勤務時間を正確かつ容易に把握する。
【解決手段】勤務管理装置４０は、端末５０－１（第１の端末）を用いたシステム５１へのログインを示す情報４１１、及び、システム５１へのログイン後に発生する端末５０－１の操作履歴４１２を取得する取得部４１と、端末５０－１の操作履歴４１２から、端末５０－１乃至５０－ｎの無操作期間４２０を特定する特定部４２と、端末５０－１乃至５０－ｎの無操作期間４２０の長さに応じて、端末５０－１乃至５０－ｎの無操作期間４２０を含めて勤務時間４３０を算出する算出部４３と、を備える。
【選択図】 図８
【解決手段】勤務管理装置４０は、端末５０－１（第１の端末）を用いたシステム５１へのログインを示す情報４１１、及び、システム５１へのログイン後に発生する端末５０－１の操作履歴４１２を取得する取得部４１と、端末５０－１の操作履歴４１２から、端末５０－１乃至５０－ｎの無操作期間４２０を特定する特定部４２と、端末５０－１乃至５０－ｎの無操作期間４２０の長さに応じて、端末５０－１乃至５０－ｎの無操作期間４２０を含めて勤務時間４３０を算出する算出部４３と、を備える。
【選択図】 図８
【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得する取得手段と、
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定する特定手段と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出手段と、
を備える勤務管理装置。
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定する特定手段と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出手段と、
を備える勤務管理装置。
【請求項2】
前記算出手段は、所定の長さに満たない前記端末の無操作期間を前記勤務時間に含める、
請求項１に記載の勤務管理装置。
請求項１に記載の勤務管理装置。
【請求項3】
前記算出手段は、前記第１の端末を用いた前記システムへのログイン時刻と、前記第１の端末の操作履歴と、に基づいて前記勤務時間を算出する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項4】
前記特定手段は、前記システムへのログイン後における前記第１の端末の操作履歴が得られない期間を、前記端末の無操作期間として特定する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項5】
前記取得手段は、第２の端末を用いた前記システムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後における前記第２の端末の操作履歴を取得し、
前記特定手段は、前記第１の端末の操作履歴と前記第２の端末の操作履歴とに基づいて、前記端末の無操作期間を特定する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
前記特定手段は、前記第１の端末の操作履歴と前記第２の端末の操作履歴とに基づいて、前記端末の無操作期間を特定する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項6】
前記特定手段は、前記第１の端末の操作履歴に基づいて特定された第１の時刻から第２の時刻までの無操作期間において、前記第２の端末の操作履歴が取得された場合、前記第１の時刻から前記第２の端末の操作履歴が取得された第３の時刻までの期間を、前記端末の無操作期間として特定する、
請求項５に記載の勤務管理装置。
請求項５に記載の勤務管理装置。
【請求項7】
前記特定手段は、前記第１の端末の操作履歴が表す、所定の操作条件を満たす操作が行われた期間を、前記端末の無操作期間として特定する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項8】
前記システムは、医療従事者が利用する電子カルテシステムを含む、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項9】
情報処理装置によって、
第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得し、
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定し、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する、
勤務管理方法。
第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得し、
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定し、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する、
勤務管理方法。
【請求項10】
第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得する取得処理と、
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定する特定処理と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出処理と、
をコンピュータに実行させるための勤務管理プログラム。
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定する特定処理と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出処理と、
をコンピュータに実行させるための勤務管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、勤務管理装置、勤務管理方法、及び、勤務管理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
労働者の勤務時間（勤務実態）を、勤務中に使用する端末の操作履歴やシステムへのアクセス履歴等を活用して効率的に把握するための技術が知られている。
【0003】
上述の技術に関連して、特許文献１には、客観的な業務管理を支援する管理システムが開示されている。このシステムは、情報処理端末におけるログイン操作およびログオフ操作を検知する。このシステムは、情報処理端末における入力部を介した操作入力を検知する。このシステムは、前述した検知内容に基づいて、ユーザによる情報処理端末の使用時間を算出する。そして、このシステムは、算出した使用時間と予め定められた労働時間との差分を表示部に表示する。
【0004】
また、特許文献２には、電子カルテシステム内の各電子カルテに対してなされた全てのアクセスのそれぞれについて、そのアクセスにおけるログイン日時及びログアウト日時と、そのアクセスを行った職員の業務の種別を示す業務種別情報とを関連付けて記憶する作業時間算出方法が開示されている。この方法では、業務種別情報と、その業務が行われる作業領域を特定する作業領域情報とを、関連付けて記憶する。この方法では、利用者が診察室に入室すると、その入室時から電子カルテにアクセスするまでの作業時間、及び電子カルテへのアクセス期間を、その診察室に関連付けられている診療科の単位作業時間として計上する。そしてこの方法は、診察室と関連付けられている第１の診療科とは異なる第２の診療科の医師として利用者が電子カルテにアクセスしたときには、そのアクセス期間は、第２の診療科の単位作業時間として計上する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【特許文献1】特開２０１９－１６９０３５号公報
【特許文献2】特開２００７－２５７４２９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
上述した特許文献１及び２では、システムへのログイン操作およびログオフ操作を検知することによって労働者の勤務時間を管理する。しかしながら、多忙な労働者は、例えばログオフ操作を行わずに業務を終了する場合もあり、このような場合、ログオフ操作を検知できないので、特許文献１及び２の技術では、労働者の勤務時間を正確に把握することができない。
【0007】
本発明の主たる目的は、勤務の終了時刻を把握するための入力操作が行われない場合であっても、労働者の勤務時間を正確かつ容易に把握することである。
【課題を解決するための手段】
【0008】
本発明の一態様に係る勤務管理装置は、第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得する取得手段と、前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定する特定手段と、前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出手段と、を備える。
【0009】
上記目的を達成する他の見地において、本発明の一態様に係る勤務管理方法は、情報処理装置によって、第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得し、前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定し、前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する。
【0010】
また、上記目的を達成する更なる見地において、本発明の一態様に係る勤務管理プログラムは、第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得する取得処理と、前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定する特定処理と、前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出処理と、をコンピュータに実行させる。
【0011】
更に、本発明は、係る勤務管理プログラム（コンピュータプログラム）が格納された、コンピュータ読み取り可能な、不揮発性の記録媒体によっても実現可能である。
【発明の効果】
【0012】
本発明は、勤務の終了時刻を把握するための入力操作が行われない場合であっても、労働者の勤務時間を正確かつ容易に把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【0013】
【図1】本発明の第１の実施形態に係る勤務管理システム１の構成を示すブロック図である。
【図2】本発明の第１の実施形態に係るログイン情報１５１及び操作ログ２００を模式的に例示する図である。
【図3】本発明の第１の実施形態に係るログイン情報１５１及び操作ログ２００をより詳細に例示する図である。
【図4】本発明の第１の実施形態に係る勤務管理装置１０の動作を示すフローチャートである。
【図5】本発明の第１の実施形態の変形例に係る勤務管理システム１Ｘの構成を示すブロック図である。
【図6】本発明の第２の実施形態に係る勤務管理システム１Ｙの構成を示すブロック図である。
【図7】本発明の第２の実施形態に係る勤務管理装置１０Ｙの動作を示すフローチャートである。
【図8】本発明の第３の実施形態に係る勤務管理装置４０の構成を示すブロック図である。
【図9】本発明の各実施形態に係る勤務管理装置を実現可能な情報処理装置９００の構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【0014】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【0015】
＜第１の実施形態＞
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る勤務管理システム１の構成を示すブロック図である。勤務管理システム１は、医療機関における医師や看護師等の医療従事者の勤務時間を管理するシステムである。尚、本実施形態及び後述する他の実施形態に係る勤務管理システム（勤務管理装置）の勤務時間の管理対象は、医療従事者に限定されず、勤務中に端末の操作を行う医療従事者以外の労働者であってもよい。
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る勤務管理システム１の構成を示すブロック図である。勤務管理システム１は、医療機関における医師や看護師等の医療従事者の勤務時間を管理するシステムである。尚、本実施形態及び後述する他の実施形態に係る勤務管理システム（勤務管理装置）の勤務時間の管理対象は、医療従事者に限定されず、勤務中に端末の操作を行う医療従事者以外の労働者であってもよい。
【0016】
勤務管理システム１は、大別して、勤務管理装置１０、１以上の端末２０、電子カルテシステム２１、管理端末２２を有する。勤務管理装置１０、端末２０、電子カルテシステム２１、管理端末２２は、通信ネットワーク３０を介して通信可能に接続されている。通信ネットワーク３０は、例えば、医療機関内に構築されたＬＡＮ（Local Area Network）、あるいは、インターネットに構築されたＶＰＮ（Virtual Private Network）などである。尚、勤務管理システム１は、電子カルテシステム２１とは異なる、医療業務用のシステムを含んでもよい。
【0017】
電子カルテシステム２１は、診療情報に関するデータベースであり、当該診療情報は、患者の属性（氏名、性別、年齢、住所）、病名及び主な症状、治療方法（処方、処置）、診療の年月日を表す。当該診療情報は、患者に関する既往歴、現症及び身体所見、入院後の経過、治療方針、手術記録等を含んでもよい。
【0018】
電子カルテシステム２１は、また、医師から看護師、薬剤師等の医療従事者に対して検査等を指示する機能、作業進捗を管理する機能、患者の検査結果を伝達及び記録する機能、診療報酬を算定する機能を有する。電子カルテシステム２１は、また、医療文書（入院時書類、紹介状等）の作成を支援する機能を有する。電子カルテシステム２１は、また、患者に関する看護計画、ケアの実施状況及び経過状況を管理する機能を有する。
【0019】
電子カルテシステム２１は、また、複数の医療機関の間で、診療情報の共有及び紹介状の交換を行う機能を有する。
【0020】
端末２０は、医療従事者が勤務中に使用するパーソナルコンピュータ等の情報処理装置であり、例えば、電子カルテシステム２１を用いて上述した業務を行う際に使用される。端末２０は、例えば診察室及び手術室等（執務室）の場所ごとに設置され、診察室あるいは手術室等において医療行為を行う医療従事者によって使用される。また、端末２０は、特定の執務室に設置される態様に限らず、様々な執務室に持ち運ぶことが可能なスマートフォンなどの携帯端末であってもよい。したがって、個々の端末２０は１人以上の医療従事者によって共有して使用される。同様に、勤務中において個々の医療従事者は１以上の端末２０を使用することができる。尚、本実施形態では以降の説明において、端末２０を、端末２０－１、端末２０－２というように区別して記載する場合がある。
【0021】
端末２０はＯＳ(Operating System)が起動して医療従事者による使用が可能な状態になったのち、操作ログ２００の収集を行うアプリケーションを実行する。そして、アプリケーションは、端末２０を操作した際に発生する操作ログ２００の収集を行う。操作ログ２００は、端末２０を介した操作の内容と操作された時刻とを含んでいる。また、操作ログ２００は、個々の医療従事者を識別するＩＤ（Identification）と関連付けられる。なお、このＩＤは医療従事者が端末２０を用いて電子カルテシステムに対するログイン操作を行った際に入力された情報から取得してもよい。入力された情報の一例としては、電子カルテシステムの利用者毎に付与されるＩＤの他に、従業員番号や従業員名など個々の医療従事者を特定するための情報が挙げられる。なお、入力された情報を取得するタイミングは、ログイン操作を行った際に限らず、ログイン操作が行われてから所定の時間以上経過した以降に取得されてもよい。ログイン操作は、医療従事者が端末２０の使用を開始する際、及び、端末２０から電子カルテシステム２１へのアクセスを開始する際の少なくともいずれかにおいて行われる。なお、ひとりの医療従事者が端末２０を用いたログイン操作を勤務時間の間に複数回行うこともある。また、同様にひとりの医療従事者が勤務時間の間において、端末２０とは異なる端末２０－１を用いてログインすることもある。さらには、端末２０と端末２０－１とを用いて同時にログインを行うこともある。
【0022】
操作ログ２００は、例えば、端末２０の識別情報（端末名等）、マウスの動きを表す情報、キーボードを介して入力された情報（文字など）、操作するアプリケーションあるいはファイルの識別情報（名称等）、アプリケーションあるいはファイルに対して行った操作の種類（保存、上書き、削除など）、操作の開始時刻または操作の終了時刻等を含む。操作ログ２００は、前述した情報の全てまたは一部を組み合わせた情報を操作ログ２００として取得するようにしてもよいし、前述した情報とは異なる情報を含んでいてもよい。なお、操作ログ２００は、後述する無操作期間を特定するために、少なくとも操作の開始時刻または操作の終了時刻を含んでいることが好ましい。
【0023】
管理端末２２は、勤務管理装置１０の管理者が使用するパーソナルコンピュータ等の情報処理装置であり、例えば、勤務管理装置１０に対して情報を入力する際、及び、勤務管理装置１０から出力された情報を確認する際に使用される。尚、少なくともいずれかの端末２０が、管理端末２２としての機能を備えてもよい。
【0024】
勤務管理装置１０は、取得部１１、特定部１２、算出部１３、判定部１４、記憶部１５を備える。取得部１１、特定部１２、算出部１３、判定部１４は、順に、取得手段、特定手段、算出手段、判定手段の一例である。
【0025】
記憶部１５は、例えば、図９を参照して後述するＲＡＭ（Random Access Memory）９０３あるいはハードディスク９０４のような記憶デバイスである。記憶部１５は、ログイン情報１５１、操作ログ２００、無操作期間１５３、勤務予定時間１５４、勤務時間１５５、勤務時間算出基準１５６、ノイズ特定条件１５７、警告基準１５８を記憶している。記憶部１５に記憶されたこれらの情報に関しては後述する。
【0026】
取得部１１は、個々の端末２０から、操作ログ２００を取得する。なお、操作ログ２００は、端末２０を介した電子カルテシステム２１へのログイン操作が行われた以降に取得されるものであってもよい。前述のとおり、個々の端末２０は、複数の医療従事者が共同して利用する可能性があることから、電子カルテシステム２１へのログイン後に操作ログ２００を取得するようにすることで、端末２０から取得される操作ログ２００を医療従事者のＩＤと精度よく関連づけることができる。また、これに限らず、操作ログ２００は、端末２０から定期的に取得するようにしてもよいし、管理端末２２もしくは端末２０において特定のイベントを検知した場合に端末２０から一括して取得するようにしてもよい。また、端末２０が電子カルテシステム２１に対するログイン情報１５１を保持するようにし、取得部１１は、端末２０に保持されたログイン情報１５１を取得してもよい。取得部１１は、取得したログイン情報１５１及び操作ログ２００を記憶部１５に格納する。
【0027】
ログイン情報１５１は、医療従事者が、端末２０の使用を開始する際、及び、端末２０から電子カルテシステム２１へのアクセスを開始する際の少なくともいずれかにおいて行うログイン操作を表す。ログイン情報１５１は、ログイン操作において医療従事者により入力された医療従事者のＩＤ、ログイン操作を行った端末２０を識別する情報及び、ログイン操作を行った時刻を含む。
【0028】
操作ログ２００は、端末２０に対する操作内容を表す。操作ログ２００は、ログイン情報１５１に含まれる医療従事者のＩＤと関連付けられている。この関連付けは、ログイン情報１５１に含まれるログイン時刻及びログイン操作を行った端末２０を識別する情報と、ログイン後に発生する操作ログ２００に含まれる端末２０を識別する情報及び各操作の発生時刻（操作の開始時刻、操作の終了時刻など）とを参照した処理により行われる。
【0029】
図２は、本実施形態に係るログイン情報１５１及び操作ログ２００を模式的に例示する図である。図２に例示するログイン情報１５１及び操作ログ２００は、ある医療従事者がある日の勤務において端末２０－１および端末２０－２を操作した履歴を表している。本実施形態に係る勤務管理装置１０は、医療従事者ごとに、図２に例示するようなログイン情報１５１及び操作ログ２００を使用する。
【0030】
図２に例示するログイン情報１５１及び操作ログ２００によれば、医療従事者は、時刻ｔ１に端末２０－１（第１の端末）においてログイン操作を行ったのち、端末２０－１を使用した業務を時刻ｔ２まで行っている。時刻ｔ２は、端末２０－１を用いた操作ログ２００における、操作の終了時刻を表す。時刻ｔ２において行われる操作は、ログオフ操作でもよいし、ログオフ操作とは異なる操作であってもよい。
【0031】
【0032】
図３に例示するログイン情報１５１及び操作ログ２００は、ログイン操作、マウスの移動及びキーボードからの文字入力などの操作が発生した時系列を表している。図３に例示する通り、時刻ｔ１から時刻ｔ２までの期間において、ログイン操作や、マウス移動、キーボードからの文字入力といった複数の操作ログ２００が存在している。また、時刻ｔ１から時刻ｔ２までの期間において、端末２０－１を用いた操作が行われている期間と、操作が行われていない期間（無操作期間）とが存在する。端末２０－１を用いた操作が行われている期間とは、例えば、ログイン操作の開始時刻から終了時刻までの期間などである。また、操作が行われている期間は、異なる種類の操作の開始時刻と終了時刻とが所定の関係にある場合、それぞれの操作ログ２００の開始時刻と終了時刻とに基づいて特定されることもある。例えば、図３の例では、マウスの移動操作の終了時刻とキーボードからの文字入力操作の開始時刻とが連続している。このような場合には、マウス移動の操作開始時刻から、キーボードからの文字入力のある操作の終了時刻までを操作が行われている期間として特定することもできる。なお、所定の関係とは、例えば、ある操作の開始時刻から終了時刻までの間に他の操作の開始時刻が重なっている場合や、ある操作の終了時刻と他の操作の開始時刻とが連続している場合などである。また、無操作期間とは、端末２０－１による操作が行われていない期間を示す情報である。図３の例では、ログイン操作の終了時刻からマウス移動操作の開始時刻の間において、端末２０－１が操作された履歴が存在しない。そのため、このような期間が無操作期間として特定される。無操作期間は、例えば、ある操作の終了時刻とある操作の次に行われた他の操作の開始時刻までの期間を求めることによって特定することができる。
【0033】
図２に例示するログイン情報１５１及び操作ログ２００によれば、医療従事者は、時刻ｔ２よりも後の時刻ｔ３に端末２０－２（第２の端末）を用いてログイン操作を行ったのち、端末２０－２を使用した業務を時刻ｔ３よりも後の時刻ｔ４まで行っている。端末２０－１及び端末２０－２は、例えば、異なる診察室に設置された端末である。なお、図２に示す例において、この医療従事者は、時刻ｔ２から時刻ｔ３の間に、端末２０－１が設置された診察室から端末２０－２が設置された診察室に移動して、時刻ｔ３に端末２０－２を用いた業務を開始している。したがって、時刻ｔ２から時刻ｔ３までの期間は、この医療従事者と関連付けられる端末２０－１の操作ログ２００が存在しない。そのため、この医療従事者にとって時刻ｔ２から時刻ｔ３までの期間は、端末２０－１を操作していない無操作期間となる。
【0034】
図２に例示するログイン情報１５１及び操作ログ２００によれば、この医療従事者は、時刻ｔ４よりも後の時刻ｔ５に端末２０－１においてログイン操作を行ったのち、端末２０－１を使用した業務を時刻ｔ５よりも後の時刻ｔ６まで行っている。なお、図２に示す例において、この医療従事者は、時刻ｔ４から時刻ｔ５までの間に、端末２０－２が設置された診察室から端末２０－１が設置された診察室に戻り、時刻ｔ５に端末２０－１を用いた業務を開始している。したがって、時刻ｔ４から時刻ｔ５までの期間は、この医療従事者と関連付けられる端末２０－２の操作ログ２００が存在しない。そのため、この医療従事者にとって時刻ｔ４から時刻ｔ５までの期間は、端末２０－２を操作していない無操作期間となる。
【0035】
図２に例示するログイン情報１５１及び操作ログ２００によれば、この医療従事者は、時刻ｔ６よりも後の時刻ｔ７に端末２０－１においてログイン操作を行っている。そのため、時刻ｔ６から時刻ｔ７までの期間は、この医療従事者と関連付けられる端末２０－１の操作ログ２００が存在しない。また、同様に端末２０－２においてもこの医療従事者と関連付けられる操作ログ２００が存在しない。したがって、時刻ｔ６から時刻ｔ７は、この医療従事者にとって端末２０－１および端末２０－２を操作していない無操作期間である。また、図２に示す例において、時刻ｔ６から時刻ｔ７の無操作期間は、勤務間インターバル基準時間よりも長い。勤務間インターバル基準時間とは、例えば、ある日の勤務終了から翌日の勤務開始までに間隔を置くことが義務付けられている最低限の時間であり、例えば１０時間等である。また、勤務間インターバル基準時間は、システムの管理者が任意に設定するようにしてもよい。また、設定に際して、個々の医療従事者ごとに異なる勤務間インターバル基準時間を設定してもよい。
【0036】
特定部１２は、ログイン情報１５１及び操作ログ２００から、図２及び図３に例示する端末２０の無操作期間１５３を特定し、特定した無操作期間１５３を記憶部１５に格納する。特定部１２は、例えば図２に示す例において、時刻ｔ２から時刻ｔ３までの期間、時刻ｔ４からｔ５までの期間、時刻ｔ６からｔ７までの期間を、無操作期間１５３として特定する。なお、図２に示す例では、説明の簡略化のために、時刻ｔ１から時刻ｔ２までの期間において業務が行われていることを図示したが、特定部１２は、図３に示す例のように、時刻ｔ１から時刻ｔ２までの期間においても、操作ログ２００が存在しない期間を無操作期間として特定している。また、図２に例示した時刻ｔ３からｔ４までの期間、時刻ｔ５からｔ６までの期間についても同様である。
【0037】
このように、特定部１２は、端末２０－１（第１の端末）の操作ログ２００に基づいて特定した時刻ｔ２（第１の時刻）から時刻ｔ５（第２の時刻）までの無操作期間において、端末２０－２（第２の端末）の操作ログ２００が取得された場合、時刻ｔ２から端末２０－２の操作ログ２００が取得された時刻ｔ３（第３の時刻）までの期間を、端末２０の無操作期間１５３として特定する。
【0038】
算出部１３は、個々の無操作期間１５３に関して、勤務時間算出基準１５６を満たす期間を勤務時間１５５に含め、勤務時間算出基準１５６を満たさない期間を勤務時間１５５に含めないように医療従事者の勤務時間１５５を算出する。勤務時間算出基準１５６は、例えば、無操作期間１５３の長さが、勤務間インターバル基準時間に満たないことを表す。算出部１３は、算出した勤務時間１５５を記憶部１５に格納する。
【0039】
算出部１３は、例えば図２に示す例において、時刻ｔ２から時刻ｔ３までの期間及び時刻ｔ４からｔ５までの期間は、勤務間インターバル基準時間に満たないことから、これらの無操作期間１５３を勤務時間１５５に含める。即ち、算出部１３は、図２及び図３に例示する、勤務間インターバル基準時間以上である時刻ｔ６からｔ７までの無操作期間１５３を除く無操作期間１５３を含めて、勤務時間１５５を算出する。
【0040】
したがって算出部１３は、図２に示す例において、端末２０－１においてログインが行われた時刻ｔ１から、端末２０－１を用いて最後の操作を行った時刻ｔ６までの期間を、当日（今回のシフト）の勤務時間１５５として算出する。即ち、算出部１３は、勤務間インターバル基準時間以上である無操作期間１５３の開始時刻である時刻ｔ６を勤務終了時刻とする。そして算出部１３は、勤務間インターバル基準時間以上である無操作期間１５３の後に端末２０－１においてログイン操作が行われた時刻ｔ７から始まる期間を、翌日（次回のシフト）の勤務時間１５５として算出する。
【0041】
特定部１２は、また、端末２０が使用されておらずログオフ操作も行われていない状態において、例えば地震の発生あるいは誰かが誤ってマウスに触れることなどによって記録された操作ログ２００をノイズであると判定し、その操作ログ２００の期間を無操作期間１５３としてもよい。なお、ノイズとは、医療従事者が端末２０を用いて業務を行っていないにも関わらず、何等かの要因によって端末２０が操作されることによって発生する操作ログ２００のことである。このようなノイズを特定するためのノイズ特定条件１５７（所定の操作条件）を設けてもよい。そして、ノイズ特定条件１５７を満たす操作ログ２００は、操作が行われていないものとみなして、無操作期間の特定を行うようにしてもよい。つまり、ノイズ特定条件１５７を満たす操作ログ２００は、操作ログ２００が存在しないものとして扱う。の、このようなノイズ特定条件１５７は、例えば下記の条件を含むが、ノイズ特定条件１５７に含まれる条件は下記に限定されない。
（１）操作ログ２００に含まれる操作の開始時刻から終了時刻までの期間の長さが第１の閾値（例えば５秒）よりも短い。
（２）操作ログ２００が、所定の順序で取得される、もしくは取得されなかった（例えば、キーボードへの入力が行われずにマウスが移動している）。
（３）操作ログ２００に含まれる操作の開始時刻と操作の終了時刻に基づき、操作の開始時刻まで続いていた第１の無操作期間が第２の閾値（例えば４時間）よりも長く、かつ、操作の終了時刻以降から続く第２の無操作期間が第３の閾値（例えば１時間）よりも長い。尚、第２の閾値及び第３の閾値は任意に設定され、例えば同じ値であってもよい。
（４）操作ログ２００が、医療従事者の勤務予定を表す勤務予定時間１５４に含まれない時刻に発生している。
（１）操作ログ２００に含まれる操作の開始時刻から終了時刻までの期間の長さが第１の閾値（例えば５秒）よりも短い。
（２）操作ログ２００が、所定の順序で取得される、もしくは取得されなかった（例えば、キーボードへの入力が行われずにマウスが移動している）。
（３）操作ログ２００に含まれる操作の開始時刻と操作の終了時刻に基づき、操作の開始時刻まで続いていた第１の無操作期間が第２の閾値（例えば４時間）よりも長く、かつ、操作の終了時刻以降から続く第２の無操作期間が第３の閾値（例えば１時間）よりも長い。尚、第２の閾値及び第３の閾値は任意に設定され、例えば同じ値であってもよい。
（４）操作ログ２００が、医療従事者の勤務予定を表す勤務予定時間１５４に含まれない時刻に発生している。
【0042】
ノイズ特定条件１５７は、上述した条件の全てを含んでいてもよいし、いずれかの条件のみが設定されていてもよい。また、いくつかの条件を組み合わせるようにしてもよい。
【0043】
算出部１３は、また、上述の通りに算出した医療従事者の勤務時間１５５と当該医療従事者に関する勤務予定時間１５４との差分を算出する。勤務予定時間１５４は、例えば、勤務開始予定時刻、勤務終了予定時刻、休憩時間等を含むシフト表である。勤務予定時間１５４は、例えば、休憩時間を除く勤務予定時間の長さを表してもよい。尚、勤務時間１５５と勤務予定時間１５４との差分は、時間外勤務時間を表している。
【0044】
判定部１４は、算出部１３によって上述の通りに算出された、勤務時間１５５と勤務予定時間との差分が警告基準１５８を満たすか否かを判定する。判定部１４は当該差分が警告基準１５８を満たす場合、警告を例えば管理端末２２に出力する。
【0045】
警告基準１５８は、例えば、当該差分により示される所定の期間（１日、１週間、１ヶ月等）あたりの時間外勤務時間が、当該所定の期間あたりの時間外勤務時間の上限値を超えていることを表す。当該上限値は、例えば法律あるいは医療機関の労働条件に関する規定などによって定められた値である。なお、上限値は、システムの管理者や個々のユーザによって任意の値に設定されてもよい。
【0046】
次に図４のフローチャートを参照して、本実施形態に係る勤務管理装置１０の動作（処理）について詳細に説明する。
【0047】
取得部１１は、個々の端末２０から、個々の端末２０が収集した操作ログ２００を取得し、電子カルテシステム２１から、個々の医療従事者に関するログイン情報１５１を取得し、取得したログイン情報１５１及び操作ログ２００を記憶部１５に格納する（ステップＳ１０１）。特定部１２は、操作ログ２００が存在しない期間を無操作期間１５３として特定する（ステップＳ１０２）。また、特定部１２は、操作ログ２００がノイズ特定条件１５７を満たすか否かを判定する（ステップＳ１０３）。
【0048】
操作ログ２００がノイズ特定条件１５７を満たさない場合（ステップＳ１０４でＮｏ）、処理をステップＳ１０６へ進める。一方、操作ログ２００がノイズ特定条件１５７を満たす場合（ステップＳ１０４でＹｅｓ）、特定部１２は、その操作ログ２００が示す期間を、無操作期間１５３に含めるようにする（ステップＳ１０５）。
【0049】
算出部１３は、個々の無操作期間１５３に関して、勤務時間算出基準１５６を満たす期間を勤務時間１５５に含めるように勤務時間１５５を算出する（ステップＳ１０６―１）。算出部１３は、個々の無操作期間１５３に関して、勤務時間算出基準１５６を満たさない期間を勤務時間１５５に含めないように勤務時間１５５を算出する（ステップＳ１０６―２）。算出部１３は、勤務時間１５５と勤務予定時間１５４との差分を算出し、判定部１４は、算出された当該差分が警告基準１５８を満たすか否かを判定する（ステップＳ１０７）。
【0050】
算出された勤務時間１５５と勤務予定時間１５４との差分が警告基準１５８を満たさない場合（ステップＳ１０８でＮｏ）、全体の処理は終了する。算出された勤務時間１５５と勤務予定時間１５４との差分が警告基準１５８を満たす場合（ステップＳ１０８でＹｅｓ）、判定部１４は、医療従事者の勤務時間１５５に関する警告を管理端末２２に出力し、全体の処理は終了する。
【0051】
本実施形態に係る勤務管理装置１０は、端末２０においてログオフ操作等の勤務の終了時刻を把握するための入力操作が行われない場合であっても、労働者（医療従事者）の勤務時間を正確かつ容易に把握することができる。その理由は、勤務管理装置１０は、端末２０に関するログイン情報１５１及び操作ログ２００から無操作期間１５３を特定し、無操作期間１５３の長さに応じて、無操作期間を勤務時間に含めるか否かを判定するためである。
【0052】
以下に、本実施形態に係る勤務管理装置１０によって実現される効果について、詳細に説明する。
【0053】
本実施形態に係る勤務管理装置１０は、電子カルテシステム２１へのログイン情報１５１及び端末２０に関する操作ログ２００から、勤務間インターバル基準時間以上である無操作期間を除いた無操作期間１５３を含めて勤務時間１５５を算出する。このような勤務時間１５５の算出は、当日の勤務（今回のシフト）と翌日の勤務（次回のシフト）との間に勤務間インターバル基準時間以上の間隔を置くことが義務付けられており、無操作の状態がある程度継続したとしても勤務間インターバル基準時間に満たないような無操作期間は、勤務時間と見做せることに基づいている。そしてこのように勤務時間１５５を算出する場合、ログオフ操作等の勤務の終了時刻を把握するための入力操作に関する情報は必要とされない。したがって、勤務管理装置１０は、端末２０においてログオフ操作等の勤務の終了時刻を把握するための入力操作が行われない場合であっても、労働者の勤務時間を正確かつ容易に把握することができる。
【0054】
また、本実施形態に係る勤務管理装置１０は、算出した勤務時間１５５と勤務予定時間１５４との差分を算出し、当該差分が警告基準１５８を満たす場合、警告を管理端末２２に出力する。これにより、勤務管理装置１０は、労働者の健康を害することがないように勤務時間を適切に管理することを支援することができる。
【0055】
また、本実施形態に係る勤務管理装置１０は、操作ログ２００に含まれる、例えば、キーボードへの入力が行われずにマウスが移動した短期間の操作等のノイズ特定条件１５７を満たす操作ログ２００に関しては、地震等に起因するノイズと見做して、無操作期間１５３に含めるようにする。これにより、勤務管理装置１０は、地震の発生などによって無操作期間１５３を誤って特定することを回避するので、勤務時間の算出精度を高めることができる。
【0056】
また、本実施形態に係る勤務管理装置１０は、操作ログ２００が、所定の順序で取得される、もしくは取得されなかったことを、ノイズ特定条件１５７として用いる。勤務管理装置１０は、また、操作ログ２００に含まれる操作の開始時刻と操作の終了時刻に基づき、操作の開始時刻まで続いていた無操作期間１５３が第２の閾値よりも長く、かつ、操作の終了時刻以降から続く無操作期間１５３が第３の閾値よりも長いことを、ノイズ特定条件１５７として用いる。勤務管理装置１０は、また、操作ログ２００が勤務予定時間１５４に含まれない時刻に発生したことを、ノイズ特定条件１５７として用いる。これにより、勤務管理装置１０は、操作ログ２００がノイズであるか否かを高い精度で判定することができる。
【0057】
また、本実施形態に係る勤務管理装置１０において、取得部１１は、医療従事者が処方箋を処方した処方時刻を、例えば電子カルテシステム２１から取得してもよい。そしてこの場合、算出部１３は、当該処方時刻と端末２０の操作ログ２００とに基づいて、勤務時間１５５を算出してもよい。この場合、算出部１３は、医療従事者による当日の勤務における最後の処方時刻と図２に例示する時刻ｔ６とを比較する。当該処方時刻が時刻ｔ６よりも後である場合、算出部１３は、例えば、勤務時間１５５に含めない期間を、時刻ｔ６から時刻ｔ７までの無操作期間１５３ではなく、当該処方時刻から時刻ｔ７までの期間に差し替えて勤務時間１５５を算出すればよい。そして、当該処方時刻が時刻ｔ６よりも前である場合、算出部１３は、勤務時間１５５に含めない期間を、時刻ｔ６から時刻ｔ７までの無操作期間１５３として、勤務時間１５５を算出すればよい。この場合、勤務管理装置１０は、処方時刻もふまえて勤務時間１５５を算出するので、勤務時間の算出精度をより高めることができる。
【0058】
また、本実施形態に係る勤務管理装置１０は、電子カルテシステム２１を例に挙げて説明を行ったが、電子カルテシステム以外のシステムやアプリケーションと連携して医療従事者の勤務時間の管理を行うようにしてもよい。また、勤務管理装置１０は、医療従事者に限らず、他の職種や業種の労働者の勤務時間を管理するようにしてもよい。例えば、勤務管理装置１０は、電子カルテシステムに替えて、ＣＡＤ（Computer Aided Design）などの設計を支援するソフトウェアや、発注管理などを行う業務支援システムなどと連携させるようにしてもよい。また、勤務管理装置１０は、一つのシステムに限らず、複数のシステムと連携させるようにしもてよい。そのような場合には、勤務管理装置１０は、各システムのＩＤと労働者を識別する情報とを紐づけておき、それぞれのシステムのログイン後に得られた操作ログ２００を、労働者を識別する情報に紐づけるようにすればよい。
【0059】
＜第１の実施形態の変形例＞
図５は、本発明の第１の実施形態の変形例に係る勤務管理システム１Ｘの構成を示すブロック図である。本変形例において、第１の実施形態のときと同様の機能を備える構成要素に関しては、図１に例示する勤務管理システム１の構成要素と同じ符号を付与することにより、その詳細な説明を省略する。
図５は、本発明の第１の実施形態の変形例に係る勤務管理システム１Ｘの構成を示すブロック図である。本変形例において、第１の実施形態のときと同様の機能を備える構成要素に関しては、図１に例示する勤務管理システム１の構成要素と同じ符号を付与することにより、その詳細な説明を省略する。
【0060】
勤務管理システム１Ｘは、大別して、勤務管理装置１０Ｘ、１以上の端末２０、電子カルテシステム２１、管理端末２２、監視カメラ２３を有する。勤務管理装置１０、端末２０、電子カルテシステム２１、管理端末２２、監視カメラ２３は、通信ネットワーク３０を介して通信可能に接続されている。
【0061】
監視カメラ２３は、例えば医療機関における更衣室の入り口付近に設置され、更衣室へ入室あるいは更衣室から退室する医療従事者を撮像する。但し、監視カメラ２３は、更衣室の内部は撮像しないこととする。
【0062】
勤務管理装置１０Ｘは、第１の実施形態に係る勤務管理装置１０とは異なる構成要素として、取得部１１Ｘ、算出部１３Ｘ、記憶部１５Ｘ、照合部１６、検出部１７を備える。取得部１１Ｘ、算出部１３Ｘ、照合部１６、検出部１７は、順に、取得手段、算出手段、照合手段、検出手段の一例である。また、勤務管理装置１０の記憶部１５Ｘは、第１の実施形態に係る記憶部１５に記憶された情報とは異なる情報として勤務時間１５５Ｘ、勤務時間算出基準１５６Ｘ、脱衣時刻１５９、着衣時刻１５Ａを記憶している。記憶部１５Ｘに記憶されたこれらの情報に関しては後述する。
【0063】
取得部１１Ｘは、監視カメラ２３から、医療従事者の撮像画像を取得する。尚、当該撮像画像は、その撮像時刻を含むこととする。
【0064】
照合部１６は、例えば既存の画像認識技術を用いて、医療従事者の撮像画像と、医療従事者を特定するための画像とを照合する。照合部１６は、例えば、撮像画像に含まれる医療従事者に対する顔認証を行うことによって、医療従事者を特定する。照合部１６は、あるいは、撮像画像に含まれる医療従事者の名札に記載された名前を抽出すること等によって、撮像画像に含まれる医療従事者を特定してもよい。
【0065】
検出部１７は、特定された医療従事者の撮像画像を、例えば既存の画像認識技術を用いて、医療従事者の衣服が、勤務中に着用する衣服（白衣あるいは制服等）であるか否かを解析する。そして、検出部１７は、例えば、医療従事者が更衣室に入室した時の衣服が勤務中に着用する衣服であり、更衣室から退室したときの衣服が私服であることが撮像された時刻を、医療従事者が勤務中に着用する衣服を脱衣した脱衣時刻１５９として検出する。検出部１７は、検出した脱衣時刻１５９を記憶部１５Ｘに格納する。
【0066】
算出部１３Ｘは、脱衣時刻１５９と操作ログ２００と勤務時間算出基準１５６Ｘとに基づいて、勤務時間１５５Ｘを算出する。算出部１３Ｘは、例えば、上述した図２に示す例において、操作ログ２００によって示される医療従事者による操作が終了した時刻ｔ６と脱衣時刻１５９とを比較する。但し、時刻ｔ６と脱衣時刻１５９との差分は、所定の閾値（例えば１０分など）以下であることとする。
【0067】
脱衣時刻１５９が時刻ｔ６よりも後である場合、医療従事者は、時刻ｔ６に端末２０－１を用いた最後の操作を行った後、脱衣時刻１５９に私服に着替えて当日の勤務を終了したと考えられる。この場合、算出部１３Ｘは、勤務時間算出基準１５６Ｘに従い、例えば、勤務時間１５５Ｘに含めない期間を、時刻ｔ６から時刻ｔ７までの無操作期間１５３ではなく、脱衣時刻１５９から時刻ｔ７までの期間に差し替えて勤務時間１５５Ｘを算出する。
【0068】
脱衣時刻１５９が時刻ｔ６よりも前である場合、医療従事者は、脱衣時刻１５９に私服に着替えた後、例えば業務のし忘れに気が付き、時刻ｔ６に端末２０－１を用いた最後の操作を行った後、当日の勤務を終了したと考えられる。この場合、算出部１３Ｘは、勤務時間算出基準１５６Ｘに従い、第１の実施形態と同様に、時刻ｔ６から時刻ｔ７までの無操作期間１５３を含めずに勤務時間１５５Ｘを算出する。
【0069】
検出部１７は、また、医療従事者が医療機関に出勤したときに、私服から勤務中に着用する衣服に着替えた着衣時刻１５Ａを検出するようにしてもよい。この場合、図２に示す例において、着衣時刻１５Ａが時刻ｔ７よりも前である場合に、算出部１３Ｘは、例えば、翌日の勤務を開始した時刻を時刻ｔ７から着衣時刻１５Ａに差し替えて勤務時間１５５Ｘを算出してもよい。
【0070】
本変形例に係る勤務管理装置１０Ｘは、端末２０においてログオフ操作等の勤務の終了時刻を把握するための入力操作が行われない場合であっても、労働者（医療従事者）の勤務時間を正確かつ容易に把握することができる。その理由は、第１の実施形態において説明した通りである。
【0071】
また、本変形例に係る勤務管理装置１０Ｘは、労働者が勤務中に着用する衣服を脱衣した脱衣時刻１５９、及び、勤務中に着用する衣服を着衣した着衣時刻１５Ａの少なくともいずれかをふまえて勤務時間１５５Ｘを算出するので、勤務時間の算出精度をより高めることができる。
【0072】
＜第２の実施形態＞
図６は、本発明の第２の実施形態に係る勤務管理システム１Ｙの構成を示すブロック図である。本実施形態において、第１の実施形態あるいは第１の実施形態の変形例のときと同様の機能を備える構成要素に関しては、図１に例示する勤務管理システム１あるいは図５に例示する勤務管理システム１Ｘの構成要素と同じ符号を付与することにより、その詳細な説明を省略する。
図６は、本発明の第２の実施形態に係る勤務管理システム１Ｙの構成を示すブロック図である。本実施形態において、第１の実施形態あるいは第１の実施形態の変形例のときと同様の機能を備える構成要素に関しては、図１に例示する勤務管理システム１あるいは図５に例示する勤務管理システム１Ｘの構成要素と同じ符号を付与することにより、その詳細な説明を省略する。
【0073】
勤務管理システム１Ｙは、大別して、勤務管理装置１０Ｙ、１以上の端末２０、電子カルテシステム２１、管理端末２２、監視カメラ２３、位置情報発信機器２４を有する。勤務管理装置１０、端末２０、電子カルテシステム２１、管理端末２２、監視カメラ２３、位置情報発信機器２４は、通信ネットワーク３０を介して通信可能に接続されている。
【0074】
監視カメラ２３は、例えば医療機関における、診察室及び手術室等の医療従事者が業務を行う場所、及び、食堂等の医療従事者が休憩する場所を含む様々な場所に設置され、様々な場所にいる医療従事者を撮像する。
【0075】
位置情報発信機器２４は、医療従事者が所持する例えばビーコン端末のような機器であり、医療従事者の位置を表す位置情報を発信する。
【0076】
勤務管理装置１０Ｙは、第１の実施形態に係る勤務管理装置１０及び第１の実施形態の変形例に係る勤務管理装置１０Ｘとは異なる構成要素として、特定部１２Ｙ、算出部１３Ｙ、記憶部１５Ｙ、作業解析部１８、位置情報取得部１９、表示制御部１Ａ、設定部１Ｂを備える。特定部１２Ｙ、算出部１３Ｙ、作業解析部１８、位置情報取得部１９、表示制御部１Ａ、設定部１Ｂは、順に、特定手段、算出手段、作業解析手段、位置情報取得手段、表示制御手段、設定手段の一例である。また、勤務管理装置１０Ｙの記憶部１５Ｙは、第１の実施形態に係る記憶部１５及び第１の実施形態の変形例に係る記憶部１５Ｘに記憶された情報とは異なる情報として、勤務時間１５５Ｙ、勤務時間算出基準１５６Ｙ、業務外期間１５Ｂ、業務外期間特定基準１５Ｃ、位置情報１５Ｄ、設定情報１５Ｅを記憶している。記憶部１５Ｙに記憶されたこれらの情報に関しては後述する。
【0077】
作業解析部１８は、取得部１１により取得された端末２０の操作ログ２００から、医療従事者による端末２０を用いた作業内容を解析する。操作ログ２００は、例えば、端末２０から通信ネットワーク３０を介してアクセスしているアクセス先のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）等を含み、作業解析部１８は、当該ＵＲＬに掲載されている情報に含まれるキーワード等を、例えば、既存の形態素解析技術及び構文解析技術等を用いて解析（抽出）する。操作ログ２００は、また、医療従事者により作成されたファイル（データ）の識別情報（ファイル名）等を含み、作業解析部１８は、当該識別情報によって特定されるファイルに含まれるキーワード等を解析（抽出）する。
【0078】
特定部１２Ｙは、作業解析部１８による端末２０を用いた作業内容の解析結果から、業務外期間特定基準１５Ｃにしたがって、医療従事者の業務に含まれない作業が行われている業務外期間１５Ｂを特定する。業務外期間特定基準１５Ｃは、例えば、当該解析結果に含まれるキーワード等が、医療従事者の業務と関係があるか否かを表す。特定部１２Ｙは、特定した業務外期間１５Ｂを記憶部１５Ｙに格納する。
【0079】
位置情報取得部１９は、医療従事者の時刻毎の位置情報１５Ｄを取得し、取得した位置情報１５Ｄを記憶部１５Ｙに格納する。位置情報取得部１９は、例えば、位置情報発信機器２４から位置情報１５Ｄを取得する。位置情報取得部１９は、また、照合部１６による医療従事者に関する照合結果が一致した撮像画像を撮像した監視カメラ２３の位置によって示される当該医療従事者の位置情報１５Ｄを取得してもよい。
【0080】
特定部１２Ｙは、位置情報取得部１９によって取得された医療従事者の時刻毎の位置情報１５Ｄから、業務外期間特定基準１５Ｃにしたがって業務外期間１５Ｂを特定する。業務外期間特定基準１５Ｃは、医療従事者が業務を遂行する場所ではない場所を表し、そのような場所として、例えば食堂等の休憩場所を定義する。医療従事者が前述の通りに定義された業務を遂行する場所ではない場所にいる期間は、業務外期間１５Ｂとして見做せる期間である。特定部１２Ｙは、特定した業務外期間１５Ｂを記憶部１５Ｙに格納する。
【0081】
算出部１３Ｙは、医療従事者の勤務時間１５５Ｙを、特定部１２Ｙによって上述の通りに特定された業務外期間１５Ｂを除いて算出し、算出した勤務時間１５５Ｙを記憶部１５Ｙに格納する。
【0082】
表示制御部１Ａは、上述した勤務時間算出基準１５６Ｙ、及び、業務外期間特定基準１５Ｃの少なくともいずれかを設定するための設定情報１５Ｅの入力を促すメニュー画面を管理端末２２に表示する。設定情報１５Ｅは、例えば、医療従事者が業務を遂行する場所ではない場所に滞在した実際の期間を勤務時間１５５Ｙに含めないようにするのか、あるいは、休憩時間として一律の時間（例えば１時間）を勤務時間１５５Ｙに含めないようにするのか等の方針を表す。設定情報１５Ｅは、あるいは、作業解析部１８による解析結果が表す作業内容が、例えば、医療技術の動向に関する調査や学習等を表す場合に、その作業時間を業務外期間１５Ｂとして扱うのか否か等の方針を表す。
【0083】
表示制御部１Ａは、設定情報１５Eの入力を促すメニュー画面の一例として、勤務時間算出基準１５６Ｙ及び業務外期間特定基準１５Ｃに含まれる条件を表示し、それらの条件について有効／無効を選択させるための画面を表示してもよい。また、勤務時間算出基準１５６Ｙ及び業務外期間特定基準１５Ｃ自体を設定（入力）させるメニュー画面を表示してもよい。例えば、病院内の地図を管理端末２２に表示させ、表示された地図における場所の指定を受け付けるようにしてもい。そして、地図上で指定された範囲を医療従事者が業務を遂行する場所ではない場所として設定してもよい。これにより、業務外期間特定基準１５Ｃを設定することができる。
【0084】
設定部１Ｂは、管理端末２２を介して勤務管理装置１０Ｙの管理者等により入力された設定情報１５Ｅを受け付け、受け付けた設定情報１５Ｅを記憶部１５Ｙに格納する。そして、設定部１Ｂは、設定情報１５Ｅに基づいて、勤務時間算出基準１５６Ｙ、及び、業務外期間特定基準１５Ｃを設定する。
【0085】
次に図７のフローチャートを参照して、本実施形態に係る勤務管理装置１０Ｙの動作（処理）について詳細に説明する。
【0086】
表示制御部１Ａは、設定情報１５Ｅの入力を促すメニュー画面を管理端末２２に表示する（ステップＳ２０１）。設定部１Ｂは、管理端末２２を介して入力された設定情報１５Ｅを受け付け、受け付けた設定情報１５Ｅに基づいて、勤務時間算出基準１５６Ｙ及び業務外期間特定基準１５Ｃを設定する（ステップＳ２０２）。
【0087】
勤務管理装置１０Ｙは、図４のフローチャートに示すステップＳ１０１乃至Ｓ１０６と同様の処理を行う（ステップＳ２０３）。作業解析部１８は、端末２０の操作ログ２００から、各時刻における端末２０を用いた作業内容を解析する（ステップＳ２０４）。特定部１２Ｙは、作業解析部１８による作業内容の解析結果と業務外期間特定基準１５Ｃとに基づいて、業務外期間１５Ｂを特定する（ステップＳ２０５）。
【0088】
位置情報取得部１９は、位置情報発信機器２４から、あるいは照合部１６が監視カメラ２３による撮像画像と医療従事者を特定するための情報とを照合してその照合結果が一致した監視カメラ２３の位置から、位置情報１５Ｄを取得する（ステップＳ２０６）。特定部１２Ｙは、位置情報取得部１９により取得された位置情報１５Ｄと業務外期間特定基準１５Ｃとに基づいて、業務外期間１５Ｂを特定（追加）する（ステップＳ２０７）。算出部１３Ｙは、勤務時間算出基準１５６Ｙに基づいて、特定部１２Ｙにより特定された業務外期間１５Ｂを除いて勤務時間１５５Ｙを算出し、算出した勤務時間１５５Ｙを管理端末２２に出力し（ステップＳ２０８）、全体の処理は終了する。
【0089】
本実施形態に係る勤務管理装置１０Ｙは、端末２０においてログオフ操作等の勤務の終了時刻を把握するための入力操作が行われない場合であっても、労働者（医療従事者）の勤務時間を正確かつ容易に把握することができる。その理由は、第１の実施形態において説明した通りである。
【0090】
また、本実施形態に係る勤務管理装置１０Ｙは、端末２０の操作ログ２００から、端末２０を用いた作業内容を解析し、その解析結果から、業務に含まれない作業が行われている業務外期間１５Ｂを特定し、勤務時間１５５Ｙを、業務外期間１５Ｂを除いて算出する。これにより勤務管理装置１０Ｙは、勤務時間の算出精度をより高めることができる。
【0091】
また、本実施形態に係る勤務管理装置１０Ｙは、労働者の時刻毎の位置情報１５Ｄを取得し、位置情報１５Ｄから、労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間１５Ｂを特定し、勤務時間１５５Ｙを、業務外期間１５Ｂを除いて算出する。これにより、勤務管理装置１０Ｙは、勤務時間の算出精度をより高めることができる。
【0092】
また、本実施形態に係る勤務管理装置１０Ｙは、位置情報発信機器２４から位置情報１５Ｄを取得することの他、労働者の撮像画像と労働者を特定するための画像との照合が一致した撮像画像を撮像した監視カメラ２３の位置から位置情報１５Ｄを取得する。これにより、勤務管理装置１０Ｙは、労働者が、位置情報１５Ｄに関する電波の送受信が困難な場所、あるいは、監視カメラ２３が設置されていない場所にいる場合であっても、位置情報１５Ｄをより確実に取得することができる。
【0093】
また、本実施形態に係る勤務管理装置１０Ｙは、勤務時間算出基準１５６Ｙ及び業務外期間特定基準１５Ｃの少なくともいずれかを設定する設定情報１５Ｅの入力を促すメニュー画面を管理端末２２に表示する。そして勤務管理装置１０Ｙは、管理端末２２を介して入力された設定情報１５Ｅを受け付け、設定情報１５Ｅに基づいて、勤務時間算出基準１５６Ｙ及び業務外期間特定基準１５Ｃを設定する。これにより、勤務管理装置１０Ｙは、労働者の勤務時間の算出方針を、労働環境等に応じて利用者が柔軟に変更できるようにすることができる。
【0094】
＜第３の実施形態＞
図８は、本発明の第３の実施形態に係る勤務管理装置４０の構成を示すブロック図である。
図８は、本発明の第３の実施形態に係る勤務管理装置４０の構成を示すブロック図である。
【0095】
本実施形態に係る勤務管理装置４０は、取得部４１、特定部４２、算出部４３を備えている。取得部４１、特定部４２、算出部４３は、順に、取得手段、特定手段、算出手段の一例である。
【0096】
取得部４１は、端末５０－１（第１の端末）を用いたシステム５１へのログインを示す情報４１１、及び、システム５１へのログイン後に発生する端末５０－１の操作履歴４１２を取得する。端末５０－１は、例えば、第１の実施形態に係る端末２０－１と同様な端末である。システム５１は、例えば、第１の実施形態に係る電子カルテシステム２１と同様なシステムである。ログインを示す情報４１１は、例えば、第１の実施形態に係るログイン情報１５１と同様な情報である。操作履歴４１２は、例えば、第１の実施形態に係る操作ログ２００と同様な情報である。取得部４１は、例えば、第１の実施形態に係る取得部１１と同様に動作する。
【0097】
特定部４２は、端末５０－１の操作履歴４１２から、端末５０－１乃至５０－ｎ（ｎは任意の自然数）の無操作期間４２０を特定する。端末５０－１乃至５０－ｎは、例えば、第１の実施形態に係る端末２０と同様な端末である。無操作期間４２０は、例えば、第１の実施形態に係る無操作期間１５３と同様な情報である。特定部４２は、例えば、第１の実施形態に係る特定部１２と同様に動作する。
【0098】
算出部４３は、端末５０－１乃至５０－ｎの無操作期間４２０の長さに応じて、端末５０－１乃至５０－ｎの無操作期間４２０を含めて勤務時間４３０を算出する。勤務時間４３０は、例えば、第１の実施形態に係る勤務時間１５５と同様な情報である。算出部４３は、例えば、第１の実施形態に係る算出部１３と同様に動作する。
【0099】
本実施形態に係る勤務管理装置４０は、端末５０－１乃至５０－ｎにおいてログオフ操作等の勤務の終了時刻を把握するための入力操作が行われない場合であっても、労働者の勤務時間を正確かつ容易に把握することができる。その理由は、勤務管理装置４０は、端末５０－１に関するログインを示す情報４１１及び操作履歴４１２から無操作期間４２０を特定し、無操作期間４２０の長さに応じて、無操作期間４２０を勤務時間４３０に含めるか否かを判定するからである。
【0100】
＜ハードウェア構成例＞
上述した各実施形態において図１、図５、図６、及び、図８に示した勤務管理装置における各部は、専用のＨＷ（ＨａｒｄＷａｒｅ）（電子回路）によって実現することができる。また、図１、図５、図６、及び、図８において、少なくとも、下記構成は、プロセッサによって実行される命令を含むソフトウェアプログラムの機能（処理）単位（ソフトウェアモジュール）と捉えることができる。
・取得部１１及び４１、
・特定部１２、１２Ｙ、及び４２、
・算出部１３、１３Ｘ、１３Ｙ、及び４３、
・判定部１４、
・記憶部１５、１５Ｘ、１５Ｙにおける記憶制御機能、
・照合部１６
・検出部１７、
・作業解析部１８、
・位置情報取得部１９、
・表示制御部１Ａ、
・設定部１Ｂ。
上述した各実施形態において図１、図５、図６、及び、図８に示した勤務管理装置における各部は、専用のＨＷ（ＨａｒｄＷａｒｅ）（電子回路）によって実現することができる。また、図１、図５、図６、及び、図８において、少なくとも、下記構成は、プロセッサによって実行される命令を含むソフトウェアプログラムの機能（処理）単位（ソフトウェアモジュール）と捉えることができる。
・取得部１１及び４１、
・特定部１２、１２Ｙ、及び４２、
・算出部１３、１３Ｘ、１３Ｙ、及び４３、
・判定部１４、
・記憶部１５、１５Ｘ、１５Ｙにおける記憶制御機能、
・照合部１６
・検出部１７、
・作業解析部１８、
・位置情報取得部１９、
・表示制御部１Ａ、
・設定部１Ｂ。
【0101】
但し、これらの図面に示した各部の区分けは、説明の便宜上の構成であり、実装に際しては、様々な構成が想定され得る。この場合のハードウェア環境の一例を、図９を参照して説明する。
【0102】
図９は、本発明の各実施形態に係る勤務管理装置を実現可能な情報処理装置９００（コンピュータ）の構成を例示的に説明する図である。即ち、図９は、図１、図５、図６、及び図８に示した勤務管理装置を実現可能なコンピュータ（情報処理装置）の構成であって、上述した実施形態における各機能を実現可能なハードウェア環境を表す。
【0103】
図９に示した情報処理装置９００は、構成要素として下記を備えている。
・ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ＿Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ＿Ｕｎｉｔ）９０１、
・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ＿Ｏｎｌｙ＿Ｍｅｍｏｒｙ）９０２、
・ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ＿Ａｃｃｅｓｓ＿Ｍｅｍｏｒｙ）９０３、
・ハードディスク（記憶装置）９０４、
・通信インタフェース９０５、
・バス９０６（通信線）、
・ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ＿Ｄｉｓｃ＿Ｒｅａｄ＿Ｏｎｌｙ＿Ｍｅｍｏｒｙ）等の記録媒体９０７に格納されたデータを読み書き可能なリーダライタ９０８、
・モニタやスピーカ、キーボード等の入出力インタフェース９０９。
・ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ＿Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ＿Ｕｎｉｔ）９０１、
・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ＿Ｏｎｌｙ＿Ｍｅｍｏｒｙ）９０２、
・ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ＿Ａｃｃｅｓｓ＿Ｍｅｍｏｒｙ）９０３、
・ハードディスク（記憶装置）９０４、
・通信インタフェース９０５、
・バス９０６（通信線）、
・ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ＿Ｄｉｓｃ＿Ｒｅａｄ＿Ｏｎｌｙ＿Ｍｅｍｏｒｙ）等の記録媒体９０７に格納されたデータを読み書き可能なリーダライタ９０８、
・モニタやスピーカ、キーボード等の入出力インタフェース９０９。
【0104】
即ち、上記構成要素を備える情報処理装置９００は、これらの構成がバス９０６を介して接続された一般的なコンピュータである。情報処理装置９００は、ＣＰＵ９０１を複数備える場合もあれば、マルチコアにより構成されたＣＰＵ９０１を備える場合もある。
【0105】
そして、上述した実施形態を例に説明した本発明は、図９に示した情報処理装置９００に対して、次の機能を実現可能なコンピュータプログラムを供給する。その機能とは、その実施形態の説明において参照したブロック構成図（図１、図５、図６、及び図８）における上述した構成、或いはフローチャート（図４及び図７）の機能である。本発明は、その後、そのコンピュータプログラムを、当該ハードウェアのＣＰＵ９０１に読み出して解釈し実行することによって達成される。また、当該装置内に供給されたコンピュータプログラムは、読み書き可能な揮発性のメモリ（ＲＡＭ９０３）、または、ＲＯＭ９０２やハードディスク９０４等の不揮発性の記憶デバイスに格納すれば良い。
【0106】
また、前記の場合において、当該ハードウェア内へのコンピュータプログラムの供給方法は、現在では一般的な手順を採用することができる。その手順としては、例えば、ＣＤ－ＲＯＭ等の各種記録媒体９０７を介して当該装置内にインストールする方法や、インターネット等の通信回線を介して外部よりダウンロードする方法等がある。そして、このような場合において、本発明は、係るコンピュータプログラムを構成するコード或いは、そのコードが格納された記録媒体９０７によって構成されると捉えることができる。
【0107】
以上、上述した実施形態を模範的な例として本発明を説明した。しかしながら、本発明は、上述した実施形態には限定されない。即ち、本発明は、本発明のスコープ内において、当業者が理解し得る様々な態様を適用することができる。
【0108】
尚、上述した各実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうる。しかしながら、上述した各実施形態により例示的に説明した本発明は、以下には限られない。
【0109】
（付記１）
第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得する取得手段と、
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定する特定手段と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出手段と、
を備える勤務管理装置。
第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得する取得手段と、
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定する特定手段と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出手段と、
を備える勤務管理装置。
【0110】
（付記２）
前記算出手段は、所定の長さに満たない前記端末の無操作期間を前記勤務時間に含める、
付記１に記載の勤務管理装置。
前記算出手段は、所定の長さに満たない前記端末の無操作期間を前記勤務時間に含める、
付記１に記載の勤務管理装置。
【0111】
（付記３）
前記算出手段は、前記第１の端末を用いた前記システムへのログイン時刻と、前記第１の端末の操作履歴と、に基づいて前記勤務時間を算出する、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
前記算出手段は、前記第１の端末を用いた前記システムへのログイン時刻と、前記第１の端末の操作履歴と、に基づいて前記勤務時間を算出する、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
【0112】
（付記４）
前記特定手段は、前記システムへのログイン後における前記第１の端末の操作履歴が得られない期間を、前記端末の無操作期間として特定する、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
前記特定手段は、前記システムへのログイン後における前記第１の端末の操作履歴が得られない期間を、前記端末の無操作期間として特定する、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
【0113】
（付記５）
前記取得手段は、第２の端末を用いた前記システムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後における前記第２の端末の操作履歴を取得し、
前記特定手段は、前記第１の端末の操作履歴と前記第２の端末の操作履歴とに基づいて、前記端末の無操作期間を特定する、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
前記取得手段は、第２の端末を用いた前記システムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後における前記第２の端末の操作履歴を取得し、
前記特定手段は、前記第１の端末の操作履歴と前記第２の端末の操作履歴とに基づいて、前記端末の無操作期間を特定する、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
【0114】
（付記６）
前記特定手段は、前記第１の端末の操作履歴に基づいて特定された第１の時刻から第２の時刻までの無操作期間において、前記第２の端末の操作履歴が取得された場合、前記第１の時刻から前記第２の端末の操作履歴が取得された３の時刻までの期間を、前記端末の無操作期間として特定する、
付記５に記載の勤務管理装置。
前記特定手段は、前記第１の端末の操作履歴に基づいて特定された第１の時刻から第２の時刻までの無操作期間において、前記第２の端末の操作履歴が取得された場合、前記第１の時刻から前記第２の端末の操作履歴が取得された３の時刻までの期間を、前記端末の無操作期間として特定する、
付記５に記載の勤務管理装置。
【0115】
（付記７）
前記特定手段は、前記第１の端末の操作履歴が表す、所定の操作条件を満たす操作が行われた期間を、前記端末の無操作期間として特定する、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
前記特定手段は、前記第１の端末の操作履歴が表す、所定の操作条件を満たす操作が行われた期間を、前記端末の無操作期間として特定する、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
【0116】
（付記８）
前記特定手段は、操作の内容が所定の操作内容条件を満たし、かつ、操作が行われた期間の長さが第１の閾値より短いことを、前記所定の操作条件として用いる、
付記７に記載の勤務管理装置。
前記特定手段は、操作の内容が所定の操作内容条件を満たし、かつ、操作が行われた期間の長さが第１の閾値より短いことを、前記所定の操作条件として用いる、
付記７に記載の勤務管理装置。
【0117】
（付記９）
前記所定の操作内容条件は、キーボードへの入力が行われずにマウスが移動した操作であることを表す、
付記８に記載の勤務管理装置。
前記所定の操作内容条件は、キーボードへの入力が行われずにマウスが移動した操作であることを表す、
付記８に記載の勤務管理装置。
【0118】
（付記１０）
前記特定手段は、操作が発生する前の前記端末の無操作期間が第２の閾値よりも長く、かつ、操作が発生した後の前記端末の無操作期間が第３の閾値よりも長いことを、前記所定の操作条件として用いる、
付記８に記載の勤務管理装置。
前記特定手段は、操作が発生する前の前記端末の無操作期間が第２の閾値よりも長く、かつ、操作が発生した後の前記端末の無操作期間が第３の閾値よりも長いことを、前記所定の操作条件として用いる、
付記８に記載の勤務管理装置。
【0119】
（付記１１）
前記特定手段は、操作が勤務予定時間に含まれない時刻に発生したことを、前記所定の操作条件として用いる、
付記８に記載の勤務管理装置。
前記特定手段は、操作が勤務予定時間に含まれない時刻に発生したことを、前記所定の操作条件として用いる、
付記８に記載の勤務管理装置。
【0120】
（付記１２）
前記システムは、医療従事者が利用する電子カルテシステムを含む、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
前記システムは、医療従事者が利用する電子カルテシステムを含む、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
【0121】
（付記１３）
前記算出手段は、前記勤務時間と勤務予定時間との差分を算出し、
前記差分が警告基準を満たすか否かを判定し、前記差分が前記警告基準を満たす場合、警告を出力する判定手段をさらに備える、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
前記算出手段は、前記勤務時間と勤務予定時間との差分を算出し、
前記差分が警告基準を満たすか否かを判定し、前記差分が前記警告基準を満たす場合、警告を出力する判定手段をさらに備える、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
【0122】
（付記１４）
前記取得手段は、前記医療従事者が処方箋を処方した処方時刻を取得し、
前記算出手段は、前記処方時刻と前記第１の端末の操作履歴とに基づいて、前記勤務時間を算出する、
付記１２に記載の勤務管理装置。
前記取得手段は、前記医療従事者が処方箋を処方した処方時刻を取得し、
前記算出手段は、前記処方時刻と前記第１の端末の操作履歴とに基づいて、前記勤務時間を算出する、
付記１２に記載の勤務管理装置。
【0123】
（付記１５）
労働者の撮像画像と、労働者を特定するための画像とを照合する照合手段と、
特定された労働者の撮像画像を解析することによって、労働者が勤務中に着用する衣服を脱衣した脱衣時刻、及び、労働者が勤務中に着用する衣服を着衣した着衣時刻を検出する検出手段をさらに備え、
前記算出手段は、前記脱衣時刻と前記着衣時刻との少なくともいずれかと、前記第１の端末の操作履歴とに基づいて、前記勤務時間を算出する、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
労働者の撮像画像と、労働者を特定するための画像とを照合する照合手段と、
特定された労働者の撮像画像を解析することによって、労働者が勤務中に着用する衣服を脱衣した脱衣時刻、及び、労働者が勤務中に着用する衣服を着衣した着衣時刻を検出する検出手段をさらに備え、
前記算出手段は、前記脱衣時刻と前記着衣時刻との少なくともいずれかと、前記第１の端末の操作履歴とに基づいて、前記勤務時間を算出する、
付記１または付記２に記載の勤務管理装置。
【0124】
（付記１６）
前記第１の端末の操作履歴から、前記第１の端末を用いた作業内容を解析する作業解析手段をさらに備え、
前記特定手段は、前記第１の端末を用いた作業内容の解析結果から、業務に含まれない作業が行われている業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
付記１に記載の勤務管理装置。
前記第１の端末の操作履歴から、前記第１の端末を用いた作業内容を解析する作業解析手段をさらに備え、
前記特定手段は、前記第１の端末を用いた作業内容の解析結果から、業務に含まれない作業が行われている業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
付記１に記載の勤務管理装置。
【0125】
（付記１７）
労働者の時刻毎の位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、
前記特定手段は、前記位置情報から、労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
付記１に記載の勤務管理装置。
労働者の時刻毎の位置情報を取得する位置情報取得手段をさらに備え、
前記特定手段は、前記位置情報から、労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
付記１に記載の勤務管理装置。
【0126】
（付記１８）
前記位置情報取得手段は、労働者が所持する位置情報発信機器から、前記位置情報を取得する、
付記１７に記載の勤務管理装置。
前記位置情報取得手段は、労働者が所持する位置情報発信機器から、前記位置情報を取得する、
付記１７に記載の勤務管理装置。
【0127】
（付記１９）
労働者の撮像画像と、労働者を特定するための画像とを照合する照合手段をさらに備え、
前記位置情報取得手段は、前記照合手段による照合が一致した前記撮像画像を撮像した撮像手段の位置から前記位置情報を取得する、
付記１７に記載の勤務管理装置。
労働者の撮像画像と、労働者を特定するための画像とを照合する照合手段をさらに備え、
前記位置情報取得手段は、前記照合手段による照合が一致した前記撮像画像を撮像した撮像手段の位置から前記位置情報を取得する、
付記１７に記載の勤務管理装置。
【0128】
（付記２０）
前記算出手段による前記勤務時間の算出基準、及び、前記特定手段による前記業務外期間の特定基準の少なくともいずれかを設定する設定情報の入力を促すメニュー画面を管理端末に表示する表示制御手段と、
前記管理端末を介して入力された前記設定情報を受け付け、前記設定情報に基づいて前記算出基準及び前記特定基準を設定する設定手段と、
をさらに備え、
前記算出手段は、前記算出基準を用いて前記勤務時間を算出し、
前記特定手段は、前記特定基準を用いて前記業務外期間を特定する、
付記１６または付記１７に記載の勤務管理装置。
前記算出手段による前記勤務時間の算出基準、及び、前記特定手段による前記業務外期間の特定基準の少なくともいずれかを設定する設定情報の入力を促すメニュー画面を管理端末に表示する表示制御手段と、
前記管理端末を介して入力された前記設定情報を受け付け、前記設定情報に基づいて前記算出基準及び前記特定基準を設定する設定手段と、
をさらに備え、
前記算出手段は、前記算出基準を用いて前記勤務時間を算出し、
前記特定手段は、前記特定基準を用いて前記業務外期間を特定する、
付記１６または付記１７に記載の勤務管理装置。
【0129】
（付記２１）
情報処理装置によって、
第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得し、
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定し、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する、
勤務管理方法。
情報処理装置によって、
第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得し、
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定し、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する、
勤務管理方法。
【0130】
（付記２２）
第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得する取得処理と、
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定する特定処理と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出処理と、
をコンピュータに実行させるための勤務管理プログラム。
第１の端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記第１の端末の操作履歴を取得する取得処理と、
前記第１の端末の操作履歴から、端末の無操作期間を特定する特定処理と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出処理と、
をコンピュータに実行させるための勤務管理プログラム。
【符号の説明】
【0131】
１、１Ｘ、１Ｙ 勤務管理システム
１０、１０Ｘ、１０Ｙ 勤務管理装置
１１ 取得部
１２、１２Ｙ 特定部
１３、１３Ｘ、１３Ｙ 算出部
１４ 判定部
１５、１５Ｘ、１５Ｙ 記憶部
１５１ ログイン情報
１５３ 無操作期間
１５４ 勤務予定時間
１５５、１５５Ｘ、１５５Ｙ 勤務時間
１５６、１５６Ｘ、１５６Ｙ 勤務時間算出基準
１５７ ノイズ特定条件
１５８ 警告基準
１５９ 脱衣時刻
１５Ａ 着衣時刻
１５Ｂ 業務外期間
１５Ｃ 業務外期間特定基準
１５Ｄ 位置情報
１５Ｅ 設定情報
１６ 照合部
１７ 検出部
１８ 作業解析部
１９ 位置情報取得部
１Ａ 表示制御部
１Ｂ 設定部
２０ 端末
２００ 操作ログ
２１ 電子カルテシステム
２２ 管理端末
２３ 監視カメラ
２４ 位置情報発信機器
３０ 通信ネットワーク
４０ 勤務管理装置
４１ 取得部
４１１ ログインを示す情報
４１２ 操作履歴
４２ 特定部
４２０ 無操作期間
４３ 算出部
４３０ 勤務時間
５０―１乃至５０－ｎ 端末
５１ システム
９００ 情報処理装置
９０１ ＣＰＵ
９０２ ＲＯＭ
９０３ ＲＡＭ
９０４ ハードディスク（記憶装置）
９０５ 通信インタフェース
９０６ バス
９０７ 記録媒体
９０８ リーダライタ
９０９ 入出力インタフェース
１０、１０Ｘ、１０Ｙ 勤務管理装置
１１ 取得部
１２、１２Ｙ 特定部
１３、１３Ｘ、１３Ｙ 算出部
１４ 判定部
１５、１５Ｘ、１５Ｙ 記憶部
１５１ ログイン情報
１５３ 無操作期間
１５４ 勤務予定時間
１５５、１５５Ｘ、１５５Ｙ 勤務時間
１５６、１５６Ｘ、１５６Ｙ 勤務時間算出基準
１５７ ノイズ特定条件
１５８ 警告基準
１５９ 脱衣時刻
１５Ａ 着衣時刻
１５Ｂ 業務外期間
１５Ｃ 業務外期間特定基準
１５Ｄ 位置情報
１５Ｅ 設定情報
１６ 照合部
１７ 検出部
１８ 作業解析部
１９ 位置情報取得部
１Ａ 表示制御部
１Ｂ 設定部
２０ 端末
２００ 操作ログ
２１ 電子カルテシステム
２２ 管理端末
２３ 監視カメラ
２４ 位置情報発信機器
３０ 通信ネットワーク
４０ 勤務管理装置
４１ 取得部
４１１ ログインを示す情報
４１２ 操作履歴
４２ 特定部
４２０ 無操作期間
４３ 算出部
４３０ 勤務時間
５０―１乃至５０－ｎ 端末
５１ システム
９００ 情報処理装置
９０１ ＣＰＵ
９０２ ＲＯＭ
９０３ ＲＡＭ
９０４ ハードディスク（記憶装置）
９０５ 通信インタフェース
９０６ バス
９０７ 記録媒体
９０８ リーダライタ
９０９ 入出力インタフェース
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【手続補正書】
【提出日】2023-09-29
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
労働者による端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記端末の操作履歴を取得する取得手段と、
前記端末の操作履歴から、前記端末の無操作期間を特定する特定手段と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出手段と、
前記労働者の時刻毎の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記特定手段は、前記位置情報から、前記労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
勤務管理装置。
前記端末の操作履歴から、前記端末の無操作期間を特定する特定手段と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出手段と、
前記労働者の時刻毎の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記特定手段は、前記位置情報から、前記労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
勤務管理装置。
【請求項2】
前記位置情報取得手段は、前記労働者が所持する位置情報発信機器から、前記位置情報を取得する、
請求項１に記載の勤務管理装置。
請求項１に記載の勤務管理装置。
【請求項3】
前記労働者の撮像画像と、前記労働者を特定するための画像とを照合する照合手段をさらに備え、
前記位置情報取得手段は、前記照合手段による照合が一致した前記撮像画像を撮像した撮像手段の位置から前記位置情報を取得する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
前記位置情報取得手段は、前記照合手段による照合が一致した前記撮像画像を撮像した撮像手段の位置から前記位置情報を取得する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項4】
前記算出手段による前記勤務時間の算出基準、及び、前記特定手段による前記業務外期間の特定基準の少なくともいずれかを設定する設定情報の入力を促すメニュー画面を管理端末に表示する表示制御手段と、
前記管理端末を介して入力された前記設定情報を受け付け、前記設定情報に基づいて前記算出基準及び前記特定基準を設定する設定手段と、
をさらに備え、
前記算出手段は、前記算出基準を用いて前記勤務時間を算出し、
前記特定手段は、前記特定基準を用いて前記業務外期間を特定する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
前記管理端末を介して入力された前記設定情報を受け付け、前記設定情報に基づいて前記算出基準及び前記特定基準を設定する設定手段と、
をさらに備え、
前記算出手段は、前記算出基準を用いて前記勤務時間を算出し、
前記特定手段は、前記特定基準を用いて前記業務外期間を特定する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項5】
前記労働者の撮像画像と、前記労働者を特定するための画像とを照合する照合手段と、
特定された前記労働者の撮像画像を解析することによって、前記労働者が勤務中に着用する衣服を脱衣した脱衣時刻、及び、前記労働者が勤務中に着用する衣服を着衣した着衣時刻を検出する検出手段をさらに備え、
前記算出手段は、前記脱衣時刻と前記着衣時刻との少なくともいずれかと、前記端末の操作履歴とに基づいて、前記勤務時間を算出する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
特定された前記労働者の撮像画像を解析することによって、前記労働者が勤務中に着用する衣服を脱衣した脱衣時刻、及び、前記労働者が勤務中に着用する衣服を着衣した着衣時刻を検出する検出手段をさらに備え、
前記算出手段は、前記脱衣時刻と前記着衣時刻との少なくともいずれかと、前記端末の操作履歴とに基づいて、前記勤務時間を算出する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項6】
前記端末の操作履歴から、前記端末を用いた作業内容を解析する作業解析手段をさらに備え、
前記特定手段は、前記端末を用いた作業内容の解析結果から、業務に含まれない作業が行われている前記業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
前記特定手段は、前記端末を用いた作業内容の解析結果から、業務に含まれない作業が行われている前記業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項7】
前記システムは、医療従事者が利用する電子カルテシステムを含む、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項8】
前記取得手段は、前記医療従事者が処方箋を処方した処方時刻を取得し、
前記算出手段は、前記処方時刻と前記端末の操作履歴とに基づいて、前記勤務時間を算出する、
請求項７に記載の勤務管理装置。
前記算出手段は、前記処方時刻と前記端末の操作履歴とに基づいて、前記勤務時間を算出する、
請求項７に記載の勤務管理装置。
【請求項9】
情報処理装置によって実行され、
労働者による端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記端末の操作履歴を取得し、
前記端末の操作履歴から、前記端末の無操作期間を特定し、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出し、
前記労働者の時刻毎の位置情報を取得する、
勤務管理方法であって、
前記位置情報から、前記労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間を特定し、
前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
勤務管理方法。
労働者による端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記端末の操作履歴を取得し、
前記端末の操作履歴から、前記端末の無操作期間を特定し、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出し、
前記労働者の時刻毎の位置情報を取得する、
勤務管理方法であって、
前記位置情報から、前記労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間を特定し、
前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
勤務管理方法。
【請求項10】
労働者による端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記端末の操作履歴を取得する取得処理と、
前記端末の操作履歴から、前記端末の無操作期間を特定する特定処理と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出処理と、
前記労働者の時刻毎の位置情報を取得する位置情報取得処理と、
をコンピュータに実行させるための勤務管理プログラムであって、
前記特定処理は、前記位置情報から、前記労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間を特定し、
前記算出処理は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
勤務管理プログラム。
前記端末の操作履歴から、前記端末の無操作期間を特定する特定処理と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出処理と、
前記労働者の時刻毎の位置情報を取得する位置情報取得処理と、
をコンピュータに実行させるための勤務管理プログラムであって、
前記特定処理は、前記位置情報から、前記労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間を特定し、
前記算出処理は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
勤務管理プログラム。
【手続補正書】
【提出日】2024-01-26
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
労働者による端末を用いたシステムへのログインを示す情報、及び、前記システムへのログイン後に発生する前記端末の操作履歴を取得する取得手段と、
前記端末の操作履歴から、前記端末の無操作期間を特定する特定手段と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出手段と、
前記労働者の時刻毎の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記労働者の撮像画像と、前記労働者を特定するための画像とを照合する照合手段と、
特定された前記労働者の撮像画像を解析することによって、前記労働者が勤務中に着用する衣服を脱衣した脱衣時刻、及び、前記労働者が勤務中に着用する衣服を着衣した着衣時刻を検出する検出手段と、
を備え、
前記特定手段は、前記位置情報から、前記労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出し、かつ、前記脱衣時刻と前記着衣時刻との少なくともいずれかと、前記端末の操作履歴とに基づいて算出する、
勤務管理装置。
前記端末の操作履歴から、前記端末の無操作期間を特定する特定手段と、
前記端末の無操作期間の長さに応じて、前記端末の無操作期間を含めて勤務時間を算出する算出手段と、
前記労働者の時刻毎の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記労働者の撮像画像と、前記労働者を特定するための画像とを照合する照合手段と、
特定された前記労働者の撮像画像を解析することによって、前記労働者が勤務中に着用する衣服を脱衣した脱衣時刻、及び、前記労働者が勤務中に着用する衣服を着衣した着衣時刻を検出する検出手段と、
を備え、
前記特定手段は、前記位置情報から、前記労働者が業務を遂行する場所にいない業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出し、かつ、前記脱衣時刻と前記着衣時刻との少なくともいずれかと、前記端末の操作履歴とに基づいて算出する、
勤務管理装置。
【請求項2】
前記位置情報取得手段は、前記労働者が所持する位置情報発信機器から、前記位置情報を取得する、
請求項１に記載の勤務管理装置。
請求項１に記載の勤務管理装置。
【請求項3】
前記労働者の撮像画像と、前記労働者を特定するための画像とを照合する照合手段をさらに備え、
前記位置情報取得手段は、前記照合手段による照合が一致した前記撮像画像を撮像した撮像手段の位置から前記位置情報を取得する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
前記位置情報取得手段は、前記照合手段による照合が一致した前記撮像画像を撮像した撮像手段の位置から前記位置情報を取得する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項4】
前記算出手段による前記勤務時間の算出基準、及び、前記特定手段による前記業務外期間の特定基準の少なくともいずれかを設定する設定情報の入力を促すメニュー画面を管理端末に表示する表示制御手段と、
前記管理端末を介して入力された前記設定情報を受け付け、前記設定情報に基づいて前記算出基準及び前記特定基準を設定する設定手段と、
をさらに備え、
前記算出手段は、前記算出基準を用いて前記勤務時間を算出し、
前記特定手段は、前記特定基準を用いて前記業務外期間を特定する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
前記管理端末を介して入力された前記設定情報を受け付け、前記設定情報に基づいて前記算出基準及び前記特定基準を設定する設定手段と、
をさらに備え、
前記算出手段は、前記算出基準を用いて前記勤務時間を算出し、
前記特定手段は、前記特定基準を用いて前記業務外期間を特定する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項5】
前記端末の操作履歴から、前記端末を用いた作業内容を解析する作業解析手段をさらに備え、
前記特定手段は、前記端末を用いた作業内容の解析結果から、業務に含まれない作業が行われている前記業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
前記特定手段は、前記端末を用いた作業内容の解析結果から、業務に含まれない作業が行われている前記業務外期間を特定し、
前記算出手段は、前記勤務時間を、前記業務外期間を除いて算出する、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項6】
前記システムは、医療従事者が利用する電子カルテシステムを含む、
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
請求項１または請求項２に記載の勤務管理装置。
【請求項7】
前記取得手段は、前記医療従事者が処方箋を処方した処方時刻を取得し、
前記算出手段は、前記処方時刻と前記端末の操作履歴とに基づいて、前記勤務時間を算出する、
請求項６に記載の勤務管理装置。
前記算出手段は、前記処方時刻と前記端末の操作履歴とに基づいて、前記勤務時間を算出する、
請求項６に記載の勤務管理装置。