特開 2024-51861 進捗管理装置および進捗管理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024051861

(43)【公開日】2024-04-11

(54)【発明の名称】進捗管理装置および進捗管理方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/063 20230101AFI20240404BHJP

   G10L 15/00 20130101ALI20240404BHJP

   G10L 15/10 20060101ALI20240404BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/06 300

G10L15/00 200Z

G10L15/10 500T

G10L15/10 200W

【審査請求】未請求

【請求項の数】15

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022158230

(22)【出願日】2022-09-30

(71)【出願人】

【識別番号】507250427

【氏名又は名称】日立ＧＥニュークリア・エナジー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001678

【氏名又は名称】藤央弁理士法人

(72)【発明者】

【氏名】安藤 ハル

(72)【発明者】

【氏名】大城戸 忍

【テーマコード（参考）】

5L010

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L010AA09

5L049AA09

(57)【要約】

【課題】作業の効率化を図ること。
【解決手段】プログラムを実行するプロセッサと、前記プログラムを記憶する記憶デバイスと、を有する進捗管理装置は、複数の作業員を含むグループが行う時系列な複数の作業の計画を示す作業計画データにアクセス可能であり、前記プロセッサは、前記グループ内の前記作業員に関する音声データと、前記作業計画データにおいて前記グループが前記作業を行うべき時間と、に基づいて、前記作業の進捗状況を特定する特定処理と、前記特定処理によって特定された進捗状況に基づいて、前記作業計画データを修正する修正処理と、前記修正処理による修正結果を出力する出力処理と、を実行する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

プログラムを実行するプロセッサと、前記プログラムを記憶する記憶デバイスと、を有する進捗管理装置であって、
複数の作業員を含むグループが行う時系列な複数の作業の計画を示す作業計画データにアクセス可能であり、
前記プロセッサは、
前記グループ内の前記作業員に関する音声データと、前記作業計画データにおいて前記グループが前記作業を行うべき時間と、に基づいて、前記作業の進捗状況を特定する特定処理と、
前記特定処理によって特定された進捗状況に基づいて、前記作業計画データを修正する修正処理と、
前記修正処理による修正結果を出力する出力処理と、
を実行することを特徴とする進捗管理装置。

【請求項2】

請求項１に記載の進捗管理装置であって、
前記特定処理では、前記プロセッサは、前記音声データに基づいて、前記作業員同士の会話のパターンの存在を判定し、前記パターンと、前記作業計画データにおいて前記グループが前記作業を行うべき時間と、に基づいて、前記作業の進捗状況を特定する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項3】

請求項２に記載の進捗管理装置であって、
前記特定処理では、前記プロセッサは、一方の作業者の発話に他方の作業者への質問を意味する質問用語を含み、かつ、前記他方の作業者の発話に前記質問に対する応答を意味する応答用語を含む場合、前記パターンに該当すると判定する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項4】

請求項２に記載の進捗管理装置であって、
前記特定処理では、前記プロセッサは、一方の作業者の発話に他方の作業者への報告を意味する質問用語を含み、かつ、前記他方の作業者の発話に前記報告に対する応答を意味する応答用語を含む場合、前記パターンに該当すると判定する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項5】

請求項２に記載の進捗管理装置であって、
前記特定処理では、前記プロセッサは、一方の作業者の発話に他方の作業者への質問を意味する質問用語を含み、かつ、前記他方の作業者の発話に前記質問に対する指令を意味する指令用語を含む場合、前記パターンに該当すると判定する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項6】

請求項２に記載の進捗管理装置であって、
前記特定処理では、前記プロセッサは、一方の作業者の発話に他方の作業者への指令を意味する指令用語を含み、かつ、前記他方の作業者の発話に前記指令に対する応答を意味する応答用語を含む場合、前記パターンに該当すると判定する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項7】

請求項２に記載の進捗管理装置であって、
前記特定処理では、前記プロセッサは、前記作業の進捗状況として、前記グループが前記作業を行うべき時間内で前記作業の実行中、前記グループが前記作業を行うべき時間内で前記作業の終了、または、前記グループが前記作業を行うべき時間の経過後に前記作業の実行中のいずれかを特定する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項8】

請求項７に記載の進捗管理装置であって、
前記修正処理では、前記プロセッサは、前記作業の進捗状況が、前記グループが前記作業を行うべき時間内で前記作業の実行中であると特定された場合、前記グループにおける前記作業および当該作業の後続の作業について、前記作業計画データを修正しない、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項9】

請求項７に記載の進捗管理装置であって、
前記修正処理では、前記プロセッサは、前記作業の進捗状況が、前記グループが前記作業を行うべき時間内で前記作業の終了である場合、前記グループにおける前記作業の後続の作業の開始時刻および終了時刻を前倒しするよう前記作業計画データを修正する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項10】

請求項７に記載の進捗管理装置であって、
前記修正処理では、前記プロセッサは、前記作業の進捗状況が、前記グループが前記作業を行うべき時間の経過後に前記作業の実行中である場合、前記グループにおける前記作業の終了時刻と、前記作業の後続の作業の開始時刻および終了時刻を後ろ倒しするよう前記作業計画データを修正する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項11】

請求項７に記載の進捗管理装置であって、
前記特定処理では、前記プロセッサは、前記作業の推定終了時刻を算出し、
前記修正処理では、前記プロセッサは、前記作業の進捗状況が、前記グループが前記作業を行うべき時間の経過後に前記作業の実行中である場合、前記推定終了時刻に基づいて、前記グループにおける前記作業の終了時刻と、前記作業の後続の作業の開始時刻および終了時刻を後ろ倒しするよう前記作業計画データを修正する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項12】

請求項７に記載の進捗管理装置であって、
前記特定処理では、前記プロセッサは、前記グループ内での発話の長さと前記発話の韻律とに基づいて切迫度を算出し、
前記修正処理では、前記プロセッサは、前記作業の進捗状況が、前記グループが前記作業を行うべき時間の経過後に前記作業の実行中である場合、前記切迫度に基づいて、前記グループにおける前記作業の終了時刻と、前記作業の後続の作業の開始時刻および終了時刻を後ろ倒しするよう前記作業計画データを修正する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項13】

請求項１に記載の進捗管理装置であって、
前記作業計画データは、他のグループが行う時系列な複数の他の作業の計画と、前記複数の作業内の特定作業と前記複数の他の作業内の他の特定作業との連続性を示す情報と、を含み、
前記修正処理では、前記プロセッサは、前記連続性を示す情報に基づいて、前記作業計画データを修正する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項14】

請求項１に記載の進捗管理装置であって、
前記特定処理では、前記プロセッサは、設備が発するノイズ音響データに基づいて、前記作業の進捗状況を特定する、
ことを特徴とする進捗管理装置。

【請求項15】

プログラムを実行するプロセッサと、前記プログラムを記憶する記憶デバイスと、を有する進捗管理装置が実行する進捗管理方法であって、
複数の作業員を含むグループが行う時系列な複数の作業の計画を示す作業計画データにアクセス可能であり、
前記進捗管理方法は、
前記プロセッサが、
前記グループ内の前記作業員に関する音声データと、前記作業計画データにおいて前記グループが前記作業を行うべき時間と、に基づいて、前記作業の進捗状況を特定する特定処理と、
前記特定処理によって特定された進捗状況に基づいて、前記作業計画データを修正する修正処理と、
前記修正処理による修正結果を出力する出力処理と、
を実行することを特徴とする進捗管理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、進捗を管理する進捗管理装置および進捗管理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

作業現場では、作業員は作業自体に専心しているため、作業の詳細な進捗を機器に入力することが不可能な場合や、作業中の入力を可能な限り回避したいというニーズがある。

【0003】

下記特許文献１の作業管理支援システムサーバは、生産管理システムサーバおよび勤怠管理システムサーバから取得した成果物の生産計画および作業員の勤務計画に関する情報に基づいて、作業工程計画および人員配置計画を含む作業計画を作成して、その作業計画に関する情報を管理者端末で管理者に提示し、情報収集デバイスを用いて収集された情報と、生産管理システムサーバおよび勤怠管理システムサーバから取得した生産計画の変更および勤務計画の変更に関する情報とに基づいて、現況情報を取得し、その現況情報と現行の作業計画とに基づいて、その作業計画に含まれる作業工程計画および人員配置計画に関する改善案を作成し、その改善案に関する情報を管理者端末で管理者に提示する。

【0004】

下記特許文献２のヒューマンエラー防止システムでは、音声通信端末は、作業を行う際に作業員が発話した作業内容の音声を取得し、中継器を介して音声確認装置に送信する。音声確認装置は、行われるべき作業を示す作業情報を予めしておき、音声通信端末にて取得された作業内容の音声を音声認識処理して音声認識情報を生成する。さらに、音声確認装置は、その音声認識情報と作業情報とを照合して作業の適否を判定する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２０２１－１３１６０５号公報

【特許文献2】特開２００４－１４４８９８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、特許文献１および特許文献２では、進行する作業の進捗の操作入力を回避する点については考慮されていない。

【0007】

本発明は、作業の効率化を図ることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本願において開示される発明の一側面となる進捗管理装置は、プログラムを実行するプロセッサと、前記プログラムを記憶する記憶デバイスと、を有する進捗管理装置であって、複数の作業員を含むグループが行う時系列な複数の作業の計画を示す作業計画データにアクセス可能であり、前記プロセッサは、前記グループ内の前記作業員に関する音声データと、前記作業計画データにおいて前記グループが前記作業を行うべき時間と、に基づいて、前記作業の進捗状況を特定する特定処理と、前記特定処理によって特定された進捗状況に基づいて、前記作業計画データを修正する修正処理と、前記修正処理による修正結果を出力する出力処理と、を実行することを特徴とする。

【発明の効果】

【0009】

本発明の代表的な実施の形態によれば、作業の効率化を図ることができる。前述した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施例の説明により明らかにされる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】図１は、進捗管理システムの構成例を示す説明図である。

【図2】図２は、計算機のハードウェア構成例を示すブロック図である。

【図3】図３は、図１に示した作業計画ＤＢの一例を示す説明図である。

【図4】図４は、会話認識ＤＢの一例を示す説明図である。

【図5】図５は、班構成ＤＢの一例を示す説明図である。

【図6】図６は、ノイズ音響ＤＢの一例を示す説明図である。

【図7】図７は、韻律パターンＤＢの一例を示す説明図である。

【図8】図８は、進捗管理処理手順例を示すフローチャートである。

【図9】図９は、作業進捗推定例１を示す説明図である。

【図10】図１０は、作業進捗推定例２を示す説明図である。

【図11】図１１は、作業進捗推定例３を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

＜進捗管理システムの構成例＞
図１は、進捗管理システムの構成例を示す説明図である。進捗管理システム１００は、サーバ１０１と、工場などの建物や敷地内である構内１０２の装置群と、を含む。

【0012】

サーバ１０１は、音声認識、話者間の会話認識、作業の進捗分析、グループの進捗情報の提供といった各種機能を実装する計算機である。このような機能を有する計算機を進捗管理装置と称す。また、サーバ１０１は、作業計画ＤＢ１１１、音声ＤＢ１１２、会話認識ＤＢ１１３、班構成ＤＢ１１４、ノイズ音響ＤＢ１１５、および韻律パターンＤＢ１１６を有する。

【0013】

作業計画ＤＢ１１１は、作業計画データを記憶するデータベースである。音声ＤＢ１１２は、音声データを記憶するデータベースである。会話認識ＤＢ１１３は、会話認識に関するテーブルを記憶するデータベースである。班構成ＤＢ１１４は、作業をおこなう班の構成に関する情報を記憶するデータベースである。班とは、班長と１以上の班員とを含むグループである。ノイズ音響ＤＢ１１５は、設備Ｙｉがその動作ステップで発する音響データを記憶するデータベースである。韻律パターンＤＢ１１６は、発話音声の韻律を特定する韻律パターンを記憶するデータベースである。

【0014】

作業計画ＤＢ１１１、音声ＤＢ１１２、会話認識ＤＢ１１３、班構成ＤＢ１１４、ノイズ音響ＤＢ１１５、および韻律パターンＤＢ１１６は、ネットワーク１０３を介してサーバ１０１がアクセス可能な他のサーバに記憶されていてもよい。

【0015】

また、本例では、サーバ１０１は構外に設置されているが、構内１０２に設置されてもよい。また、サーバ１０１は、端末装置１２０と一体となってもよい。

【0016】

構内１０２の装置群は、端末装置１２０と、マイク１２１およびスピーカ１２２と、撮影装置１３０と、集音装置１４０と、を有する。

【0017】

端末装置１２０は、インターネット、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などのネットワーク１０３を介してサーバ１０１と通信可能に接続される計算機である。端末装置１２０は、上述したサーバ１０１の機能を有してもよい。

【0018】

マイク１２１およびスピーカ１２２は、各作業員に装着される。作業員は、作業班長および班員の総称である。マイク１２１およびスピーカ１２２は、有線または無線で構内１０２のインターネット、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などのネットワーク１５０で端末装置１２０と通信可能に接続される。

【0019】

マイク１２１は、装着している作業員の発話音声を集音して端末装置１２０に送信する。スピーカ１２２は、端末装置１２０からの音声を出力する。図１では、構内１０２では、作業班Ａ、Ｂ、…が作業をおこなう。また、作業班Ａには作業班長Ａ０、班員Ａ１、班員Ａ２、…が所属しており、作業班Ｂには作業班長Ｂ０、班員Ｂ１、班員Ｂ２、…が所属している。

【0020】

撮影装置１３０は、構内１０２に設置され、有線または無線で構内１０２のネットワーク１５０で端末装置１２０と通信可能に接続される。撮影装置１３０は、作業員や設備Ｙｉを撮像したり、撮影装置１３０近傍の音声を収集したりして、端末装置１２０に送信する。

【0021】

集音装置１４０は、設備Ｙｉの近傍に設置され、有線または無線で構内１０２のネットワーク１５０で端末装置１２０と通信可能に接続される。集音装置１４０は、設備Ｙｉからの音声を収集し、端末装置１２０に送信する。

【0022】

＜計算機（サーバ１０１、端末装置１２０）のハードウェア構成例＞
図２は、計算機のハードウェア構成例を示すブロック図である。計算機２００は、プロセッサ２０１と、記憶デバイス２０２と、入力デバイス２０３と、出力デバイス２０４と、通信インターフェース（通信ＩＦ）２０５と、を有する。プロセッサ２０１、記憶デバイス２０２、入力デバイス２０３、出力デバイス２０４、および通信ＩＦ２０５は、バス２０６により接続される。プロセッサ２０１は、計算機２００を制御する。記憶デバイス２０２は、プロセッサ２０１の作業エリアとなる。また、記憶デバイス２０２は、各種プログラムやデータを記憶する非一時的なまたは一時的な記録媒体である。記憶デバイス２０２としては、たとえば、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリがある。入力デバイス２０３は、データを入力する。入力デバイス２０３としては、たとえば、キーボード、マウス、タッチパネル、テンキー、スキャナ、マイク、センサがある。出力デバイス２０４は、データを出力する。出力デバイス２０４としては、たとえば、ディスプレイ、プリンタ、スピーカがある。通信ＩＦ２０５は、ネットワーク１０３，１５０と接続し、データを送受信する。

【0023】

＜データベース＞
図３は、図１に示した作業計画ＤＢ１１１の一例を示す説明図である。作業計画ＤＢ１１１には、１以上の作業計画データ３００が記憶されている。作業計画データ３００は、班フィールド３０１で特定される班Ｘごとに実行すべき作業に関する計画を示すデータである。班Ｘは、班フィールド３０１の値であり、班Ａ、Ｂ、Ｃ、…の総称である。

【0024】

作業計画データ３００において、班Ａは、作業として、養生３１１Ａ、バルブ磨き３１２Ａ、および部材搬入３１３Ａを行うことになっている。同様に、班Ｂは、バルブ取り外し３１１Ｂおよびバルブ取付け３１２Ｂを行うことになっており、班Ｃは、重量物搬入３１１Ｃおよび設備Ｙ３の点検３１２Ｃを行うことになっている。

【0025】

また、各作業には、時刻フィールド３０２において開始時刻および終了時刻が設定されている。開始時刻および終了時刻は、予定時刻である。具体的には、たとえば、作業の図形の左端が開始時刻であり、右端が終了時刻である。より具体的には、たとえば、養生３１１Ａの開始時刻は「１３：００」であり、養生３１１Ａの終了時刻は、バルブ磨き３１２Ａの開始時刻「１４：１５」の１分前の「１４：１４」（不図示）となる。なお、１分前としたのは例示であり、作業間の時間間隔は２分以上に設定されてもよい。

【0026】

なお、縦方向の矢印は、作業の連続性を示す。すなわち、矢印の終端側の作業は、矢印の始端側の作業の終了を条件として開始可能な作業である。たとえば、班Ｂがバルブ取り外し３１１Ｂで設備Ｙｉからバルブを取り外さないと、班Ａはバルブ磨き３１２Ａでバルブを磨けない。また、バルブ磨き３１２Ａおよび重量物搬入３１１Ｃの両方が終了していないと、Ｂ班は、バルブ取付け３１２Ｂを開始することができない。矢印は、その始端側の作業の終了時刻および終端側の作業の開始時刻が修正された場合に追従して移動可能である。

【0027】

図４は、会話認識ＤＢ１１３の一例を示す説明図である。会話認識ＤＢ１１３は、第１辞書４０１と、第２辞書４０２と、第３辞書４０３と、第４辞書４０４と、第５辞書４０５と、を記憶する。第１辞書４０１は、作業単位用語４１１を記憶する。作業単位用語４１１とは、作業の１単位を示す用語である。第１辞書４０１では、作業計画データ３００ごとに、または作業計画データ３００内の作業ごとに、作業単位用語４１１が分類されていてもよい。

【0028】

第２辞書４０２は、指令用語４１２を記憶する。指令用語４１２とは、作業員が指令をするときに使用される用語であり、たとえば、動詞の命令形である。第２辞書４０２でも、作業計画データ３００ごとに、または作業計画データ３００内の作業ごとに、指令用語４１２が分類されていてもよい。

【0029】

第３辞書４０３は、質問用語を記憶する。質問用語とは、作業員が質問をするときに使用される用語である。第４辞書４０４は、応答用語を記憶する。応答用語とは、作業員が質問に対して応答をするときに使用される用語である。第５辞書４０５は、報告用語を記憶する。報告用語とは、作業員が他の作業員に報告をするときに使用される用語である。

【0030】

図５は、班構成ＤＢ１１４の一例を示す説明図である。班構成ＤＢ１１４は、班フィールド３０１と、班長フィールド５００と、班員フィールド５０１、５０２、…と、を有する。班長フィールド５００は、班Ｘごとに班長Ｘ０を特定するフィールドである。Ｘ０は、作業員が班Ｘの班長であることを特定する識別情報である。班員フィールド５０１、５０２、…の各々は、班員Ｘ１、Ｘ２、…を特定するフィールドである。班員Ｘ１、Ｘ２、…の各々は、作業員が班Ｘの班員であることを特定する識別情報である。

【0031】

なお、作業員の識別情報Ｘ０、Ｘ１，Ｘ２，…は、その作業員が使用するマイク１２１から端末装置１２０に送信される音声データに付与される。

【0032】

図６は、ノイズ音響ＤＢ１１５の一例を示す説明図である。ノイズ音響ＤＢ１１５は、設備フィールド６０１と、動作ステップフィールド６０２と、を有する。設備フィールド６０１は、設備Ｙｉ（ｉは１以上の整数）を特定するフィールドである。動作ステップフィールド６０２は、動作ステップＷｊ（ｊは非負整数）を特定するフィールドである。動作ステップＷｊとは、設備Ｙｉがノイズを発するときの動作順序である。音響パターンＳＰ（ｉ，ｊ）は、設備Ｙｉが動作ステップＷｊで発するノイズの音響を特定するパターンである。

【0033】

たとえば、設備Ｙ３の点検３１２Ｃが４つの工程ｐ３１～ｐ３４の順に行われるとする。設備Ｙ３は、工程ｐ３１では、音響パターンＳＰ（３，０）のノイズを出力し、工程ｐ３２では、無音であり、工程ｐ３３では、音響パターンＳＰ（３，１）のノイズを出力し、工程ｐ３４では、音響パターンＳＰ（３，２）のノイズを出力する。

【0034】

図７は、韻律パターンＤＢ１１６の一例を示す説明図である。韻律パターンＤＢ１１６は、センテンス７００と、第１発声時間長７０１と、第２発声時間長７０２と、第１韻律パターン７０３と、第２韻律パターン７０４と、を有する。

【0035】

センテンス７００は、作業員が発する各種発話の文字列である。第１発声時間長７０１は、作業員が非切迫時にセンテンス７００を発話した時の時間長であり、過去の発話から得られた統計値である。第２発声時間長７０２は、作業員が切迫時にセンテンス７００を発話した時の時間長であり、過去の発話から得られた統計値である。

【0036】

第１韻律パターン７０３は、作業員がセンテンス７００を第１発声時間長７０１で発話したときのセンテンス７００の韻律パターンである。韻律パターンとは、センテンス７００の発話音声の抑揚、アクセント、および長短で特定されるパターンである。第２韻律パターン７０４は、作業員がセンテンス７００を第２発声時間長７０２で発話したときのセンテンス７００の韻律パターンである。

【0037】

＜進捗管理処理＞
つぎに、サーバ１０１が実行する進捗管理処理について説明する。なお、各作業班Ｘは、作業計画データ３００にしたがって作業を行い、作業中の会話の音声データはマイク１２１を介して端末装置１２０に送信され、設備Ｙｉのノイズ音響データは集音装置１４０を介して端末装置１２０に送信される。また、端末装置１２０は、受信した音声データや音響データに、その受信時刻をタイムスタンプとして付与する。タイムスタンプは、音声データや音響データの開始時刻を示す。

【0038】

図８は、進捗管理処理手順例を示すフローチャートである。サーバ１０１は、端末装置１２０から音声データやノイズ音響データを取得する（ステップＳ８０１）。サーバ１０１は、取得した音声データに基づいて、音声認識により音声パラグラフを認識する（ステップＳ８０２）。

【0039】

音声パラグラフとは、同一作業員の１以上連続するセンテンスを示す文字列である。具体的には、たとえば、同一作業員の識別情報が付与された連続するセンテンスの間隔が第１所定時間以下であれば、１つの音声パラグラフとして認識される。連続するセンテンスと音声パラグラフとの間隔、連続する音声パラグラフ同士の間隔でも同様である。なお、どのセンテンスにも連続しないセンテンスは、１つのセンテンスからなる音声パラグラフとして認識される。

【0040】

サーバ１０１は、音声パラグラフに付与されている作業員の識別情報を参照して、班Ｘごとに分類し、コミュニケーションペアまたはコミュニケーションシングルを班Ｘごとに特定する（ステップＳ８０３）。コミュニケーションペアとは、作業員が異なる連続する２つの音声パラグラフ間で会話が成立するパターンである、コミュニケーションシングルとは、コミュニケーションペアに該当しない音声パラグラフである。

【0041】

具体的には、たとえば、サーバ１０１は、会話認識ＤＢ１１３を参照して、音声パラグラフの各々について、指令、質問、応答、報告のいずれに該当するか否かを判断する。

【0042】

作業単位用語および指令用語が含まれている音声パラグラフは指令に該当し、作業単位用語および質問用語が含まれている音声パラグラフは質問に該当し、作業単位用語および応答用語のうち少なくとも応答用語が含まれている音声パラグラフは応答に該当し、作業単位用語および報告用語のうち少なくとも報告用語が含まれている音声パラグラフは報告に該当する。

【0043】

作業員が異なる連続する２つの音声パラグラフについて、先の音声パラグラフが質問に該当し、後の音声パラグラフが応答に該当する場合、サーバ１０１は、質問および応答に関するコミュニケーションペアであると特定する。

【0044】

作業員が異なる連続する２つの音声パラグラフについて、先の音声パラグラフが報告に該当し、後の音声パラグラフが応答に該当する場合、サーバ１０１は、報告および応答に関するコミュニケーションペアであると特定する。

【0045】

作業員が異なる連続する２つの音声パラグラフについて、先の音声パラグラフが質問に該当し、後の音声パラグラフが指令に該当する場合、サーバ１０１は、質問および指令に関するコミュニケーションペアであると特定する。

【0046】

作業員が異なる連続する２つの音声パラグラフについて、先の音声パラグラフが指令に該当し、後の音声パラグラフが応答に該当する場合、サーバ１０１は、指令および応答に関するコミュニケーションペアであると特定する。

【0047】

サーバ１０１は、班Ｘごとに、現在時刻、作業計画データ３００、ステップＳ８０３で特定されたコミュニケーションペア、音響パターンＳＰ（ｉ，ｊ）に基づいて、各班Ｘの進捗状況を特定する（ステップＳ８０４）。

【0048】

具体的には、たとえば、サーバ１０１は、現在時刻と作業計画データ３００とに基づいて、その班Ｘが現在実行すべき作業を特定する。たとえば、現在時刻が１３：１０であれば、班Ａの作業は養生３１１Ａであり、班Ｂの作業はバルブ取り外し３１１Ｂであり、班Ｃの作業は重量物搬入３１１Ｃである。

【0049】

また、サーバ１０１は、ステップＳ８０３で特定されたコミュニケーションペアに基づいて、その班Ｘの作業進捗を推定する。具体的には、たとえば、サーバ１０１は、コミュニケーションペアに用いられている用語を解析して、作業を構成する一連の工程のうちどの工程まで進捗しているかを判定する。ここで、班Ａがおこなう養生３１１Ａを例に挙げて説明する。

【0050】

図９～図１１は、作業進捗推定例１～３を示す説明図である。養生３１１Ａは、養生シート運搬ｐ１１と養生シート貼り付けｐ１２という２つの工程を有する。図９では、養生シート運搬ｐ１１の前半の時間経過を示し、図１０では、養生シート運搬ｐ１１の後半の時間経過と養生シート貼り付けｐ１２の前半の時間経過を示し、図１１では、養生シート貼り付けｐ１２の後半の時間経過を示す。図９～図１１では、音声パラグラフとして、センテンスＳ０１～Ｓ０８、Ｓ１１～Ｓ１４、Ｓ２１～Ｓ２５を例に挙げて説明する。

【0051】

図９において、作業班長Ａ０の発話のセンテンスＳ０１は指令用語「運んで」を含むため指令に該当し、班員Ａ１の発話のセンテンスＳ１１は応答用語「了解」を含むため応答に該当する。したがって、センテンスＳ０１、Ｓ１１の組み合わせは、指令および応答に関するコミュニケーションペアＣＰ１として特定される。

【0052】

図９において、作業班長Ａ０の発話のセンテンスＳ０２は質問用語「準備できた？」を含むため質問に該当し、班員Ａ１の発話のセンテンスＳ１２は応答用語「完了しました」を含むため応答に該当する。「完了しました」は報告用語にも含まれるが、報告用語であればセンテンスＳ０２よりも先に発話されなければならないため、センテンスＳ１２は、応答用語に該当する。したがって、センテンスＳ０２、Ｓ１２の組み合わせは、質問および応答に関するコミュニケーションペアＣＰ２として特定される。

【0053】

図９において、班員Ａ２の発話のセンテンスＳ２１は質問用語「いいですか？」を含むため質問に該当し、作業班長Ａ０の発話のセンテンスＳ０３は指令用語「外して」を含むため指令に該当する。したがって、センテンスＳ２１、Ｓ０３の組み合わせは、質問および指令に関するコミュニケーションペアＣＰ３として特定される。

【0054】

図１０において、班員Ａ２の発話のセンテンスＳ２２は報告用語「完了しました」を含むため報告に該当し、作業班長Ａ０の発話のセンテンスＳ０４は応答用語「了解」を含むため応答に該当する。「完了しました」は応答用語にも含まれるが、応答用語であればセンテンスＳ０４よりも後に発話されなければならないため、センテンスＳ２２は、報告用語に該当する。したがって、センテンスＳ２２、Ｓ０４の組み合わせは、質問および指令に関するコミュニケーションペアＣＰ４として特定される。

【0055】

図１０において、作業班長Ａ０の発話のセンテンスＳ０５は指令用語「貼って」を含むため指令に該当し、班員Ａ１の発話のセンテンスＳ１３は応答用語「了解」を含むため応答に該当する。したがって、センテンスＳ０５、Ｓ１３の組み合わせは、指令および応答に関するコミュニケーションペアＣＰ５として特定される。

【0056】

図１０において、作業班長Ａ０の発話のセンテンスＳ０５は指令用語「貼って」を含むため指令に該当し、班員Ａ２の発話のセンテンスＳ２３は作業単位用語「貼る」と応答用語「します」を結合した「貼ります」を含むため応答に該当する。したがって、センテンスＳ０５、Ｓ２３の組み合わせは、指令および応答に関するコミュニケーションペアＣＰ６として特定される。

【0057】

図１０において、班員Ａ１の発話のセンテンスＳ１３は応答用語「了解」を含むため応答に該当し、班員Ａ２の発話のセンテンスＳ２３は作業単位用語「貼る」と応答用語「します」を結合した「貼ります」を含むため応答に該当するが、応答と応答の組み合わせは、コミュニケーションペアに該当しない。

【0058】

図１１において、作業班長Ａ０の発話のセンテンスＳ０６は質問用語「どうですか？」を含むため質問に該当し、班員Ａ１の発話のセンテンスＳ１４は応答用語「大丈夫です」を含むため応答に該当する。したがって、センテンスＳ０６、Ｓ１４の組み合わせは、指令および応答に関するコミュニケーションペアＣＰ７として特定される。

【0059】

図１１において、班員Ａ２の発話のセンテンスＳ２４は質問用語「いいですか？」を含むため質問に該当し、作業班長Ａ０の発話のセンテンスＳ０７は指令用語「そのままにしておいて」を含むため指令に該当する。したがって、センテンスＳ２４、Ｓ０７の組み合わせは、質問および指令に関するコミュニケーションペアＣＰ８として特定される。

【0060】

図１１において、班員Ａ２の発話のセンテンスＳ２５は報告用語「完了しました」を含むため報告に該当し、作業班長Ａ０の発話のセンテンスＳ０７は指令用語「そのままにしておいて」を含むため指令に該当する。したがって、センテンスＳ２４、Ｓ０７の組み合わせは、質問および指令に関するコミュニケーションペアＣＰ８として特定される。

【0061】

サーバ１０１は、たとえば、コミュニケーションペアＣＰ１～ＣＰ８において、「運ぶ」、「準備」といった用語が出現している間は、養生３１１Ａにおいて、班Ａの作業が養生シート運搬ｐ１１であると推定する。また、「運ぶ」、「準備」といった用語が出現して来なくなり、かつ、「貼る」といった用語が出現し出すと、養生３１１Ａにおいて、班Ａの作業が養生シート運搬ｐ１１から養生シート貼り付けｐ１２に移行したと推定する。

【0062】

本例の場合、サーバ１０１は、図１０の時刻「１３：３１：００」から養生シート貼り付けｐ１２が開始されたと推定する。このような推定に先立って、サーバ１０１は、コミュニケーションペアを訓練データ、工程を正解データとして機械学習を実行することにより学習モデルを生成し、生成した学習モデルにコミュニケーションペアＣＰ１～ＣＰ８を入力することで、作業内での現在の工程を推定することができる。

【0063】

また、図９～図１１では、サーバ１０１はコミュニケーションペアＣＰ１～ＣＰ８により進捗状況を推定したが、音響パターンＳＰ（ｉ，ｊ）に基づいて、作業内のどの工程を作業中であるかを特定してもよい。

【0064】

たとえば、班Ｃの作業において、音響パターンＳＰ（３，０）に該当する音響データが取得された場合、サーバ１０１は、班Ｃは設備Ｙ３の点検３１２Ｃの工程ｐ３１を行っていると推定する。また、音響パターンＳＰ（３，１）に該当する音響データが取得された場合、サーバ１０１は、班Ｃは設備Ｙ３の点検３１２Ｃの工程ｐ３３を行っていると推定する。また、音響パターンＳＰ（３，２）に該当する音響データが取得された場合、サーバ１０１は、班Ｃは設備Ｙ３の点検３１２Ｃの工程ｐ３４を行っていると推定する。

【0065】

図８に戻り、サーバ１０１は、班Ｘごとに、ステップＳ８０４で特定した進捗状況と、作業計画データ３００と、の差を特定する（ステップＳ８０５）。具体的には、たとえば、サーバ１０１は、現在時刻における作業計画データ３００での作業と、ステップＳ８０４で特定した進捗状況と、を比較する。

【0066】

たとえば、作業計画データ３００の次の作業の開始時刻前に現在の作業の最後の工程が終了した場合、サーバ１０１は、その班Ｘの後続作業の前倒し情報を生成する。サーバ１０１は、当該最後の工程の作業終了を示す音声パラグラフを検出した場合に、当該最後の工程が終了したと判定し、その終了時刻を記録する。たとえば、サーバ１０１が「養生シート貼り付け終了」という班長Ａ０の音声パラグラフを検出した場合、サーバ１０１は、養生３１１Ａが終了したと判定し、終了時刻を記録する。サーバ１０１は、当該終了時刻と、作業計画データ３００における次の作業（たとえば、バルブ磨き３１２Ａ）の開始時刻と、を含む前倒し情報を生成する。

【0067】

また、作業計画データ３００の次の作業の開始時刻後に現在の作業が行われている場合、すなわち、現在の作業における最後の工程の終了が検出されていない場合、サーバ１０１は、その班Ｘの後続作業の後ろ倒し情報を生成する。たとえば、サーバ１０１が、最後の工程の終了を検出していない場合、現在時刻と、作業計画データ３００における次の作業（たとえば、バルブ磨き３１２Ａ）の開始時刻と、を含む後ろ倒し情報を生成する。

【0068】

また、サーバ１０１は、作業計画データ３００の次の作業の開始時刻前に現在の作業が終了していない場合、現在の作業の終了時刻、すなわち、現在の作業の最後の工程の終了時刻を推定する。そして、サーバ１０１は、推定した現在の作業の最後の工程の終了時刻に基づいて、前倒し情報を生成するか後ろ倒し情報を生成するか決定してもよい。具体的には、たとえば、サーバ１０１は、推定した現在の作業の最後の工程の終了時刻が次の作業の開始時刻前であれば、前倒し情報を生成し、推定した現在の作業の最後の工程の終了時刻が次の作業の開始時刻後であれば、後ろ倒し情報を生成する。

【0069】

また、サーバ１０１は、推定した現在の作業の最後の工程の終了時刻を後ろ倒し情報に含めてもよい。

【0070】

なお、サーバ１０１は、最後の工程における音声パラグラフを訓練データ、最後の工程の実際の終了時刻を正解データとして機械学習を実行することにより学習モデルを生成し、生成した学習モデルに最後の工程における音声パラグラフを入力することで、最後の工程の終了時刻を推定してもよい。

【0071】

また、サーバ１０１は、最後の工程における音声パラグラフを訓練データとしたが、最後の工程におけるコミュニケーションペアやコミュニケーションシングルを訓練データとしてもよく、取得した音響データに該当する音響パターンを訓練データとして機械学習してもよい。

【0072】

図８に戻り、サーバ１０１は、切迫度を算出する（ステップＳ８０６）。切迫度とは、作業員がどのくらい切迫した状況で作業を行っているかを示す指標値であり、たとえば、高いほど切迫していることを示す。

【0073】

サーバ１０１は、韻律パターンＤＢ１１６を参照して、切迫度を算出する。切迫度Ｕは、下記式（１）により算出される。

【0074】

Ｕ＝ＴＳ×ＳＳ・・・（１）

【0075】

式（１）において、ＴＳは時間長スコアであり、ＳＳは韻律パターンスコアである。時間長スコアＴＳは、作業員の音声データの時間長により決定されるスコアである。具体的には、たとえば、サーバ１０１は、音声パラグラフに含まれるセンテンスがどのセンテンス７００に該当するか判定し、該当するセンテンス７００のエントリを特定する。

【0076】

サーバ１０１は、センテンス７００に該当したセンテンスの発声時間長を検出し、検出した発声時間長が第１発声時間長７０１より長い場合には、時間長スコアＴＳに「０．５」を設定する。また、サーバ１０１は、検出した発声時間長が第２発声時間長７０２より長く第１発声時間長以下である場合には、時間長スコアＴＳに「１．０」を設定する。また、サーバ１０１は、第２発声時間長以下である場合には、「２．０」を設定する。

【0077】

また、サーバ１０１は、センテンス７００に該当したセンテンスの韻律パターンが第１韻律パターン７０３および第２韻律パターン７０４のいずれに該当するか否かを判定する。第１韻律パターン７０３に該当する場合、サーバ１０１は、韻律パターンスコアＳＳに「１．０」を設定する。一方、第２韻律パターン７０４に該当する場合、サーバ１０１は、韻律パターンスコアＳＳに「２．０」を設定する。なお、ステップＳ８０６は、ユーザからの設定により選択的に実行可能としてもよい。

【0078】

サーバ１０１は、ステップＳ８０５～Ｓ８０６の結果に基づいて、作業計画データ３００を修正する（ステップＳ８０７）。ステップＳ８０４の結果とは、各班Ｘの進捗状況である。ステップＳ８０５の結果とは、各班Ｘの進捗状況と作業計画データ３００との差である。ステップＳ８０６の結果とは、切迫度Ｕである。

【0079】

具体的には、たとえば、サーバ１０１は、ステップＳ８０５において、作業計画データ３００においてある班Ｘが現在実行中の作業について前倒し情報が生成されていれば、その班Ｘの次の作業の前倒しが可能か判断し、前倒しが可能であれば、次の作業の開始時刻をより早い時刻に修正する。

【0080】

たとえば、図３の作業計画データ３００において、バルブ磨き３１２Ａが、部材搬入３１３Ａの開始時刻の「１４：３０」よりも前の時刻、たとえば、「１４：２０」に終了していた、または、終了すると推定されたとすれば、サーバ１０１は、部材搬入３１３Ａの開始時刻の「１４：３０」を「１４：２１」～「１４：２９」の間の時刻に修正する。サーバ１０１は、たとえば、「１４：２１」～「１４：２９」のうち最先の時刻「１４：２１」に修正してもよく、中間の時刻「１４：２５」に修正してもよい。

【0081】

また、たとえば、図３の作業計画データ３００において、養生３１１Ａが、バルブ磨き３１２Ａの開始時刻の「１４：１５」よりも前の時刻、たとえば、「１３：５０」に終了していた、または、終了すると推定された場合、バルブ磨き３１２Ａの前倒しが可能か否かを判断する。

【0082】

班Ａは、班Ｂによるバルブ取り外し３１１Ｂが終了していないとバルブ磨き３１２Ａを実行できない。したがって、班Ｂによるバルブ取り外し３１１Ｂが現在時刻において終了していなければ、または、現在時刻までに終了すると推定されていなければ、サーバ１０１は、バルブ磨き３１２Ａの開始時刻の修正を実行しない。一方、班Ｂによるバルブ取り外し３１１Ｂが終了していなければ、サーバ１０１は、バルブ磨き３１２Ａの開始時刻の「１４：１５」を「１３：５１」～「１４：１４」の間の時刻に修正する。サーバ１０１は、たとえば、「１３：５１」～「１４：１４」のうち最先の時刻「１３：５１」に修正してもよく、中間の時刻「１４：０２」または「１４：０３」に修正してもよい。

【0083】

また、サーバ１０１は、ステップＳ８０５において、作業計画データ３００においてある班Ｘが現在実行中の作業について後ろ倒し情報が生成されていれば、その班Ｘの次の作業の後ろ倒しが可能か判断し、後ろ倒しが可能であれば、次の作業の開始時刻をより遅い時刻に修正する。

【0084】

たとえば、図３の作業計画データ３００において、養生３１１Ａの作業がバルブ磨き３１２Ａの開始時刻経過後も行われている場合、サーバ１０１は、養生３１１Ａの終了時刻を現在時刻から所定時間経過後の時刻に修正し、その班Ｘの後続のすべての作業（バルブ磨き３１２Ａおよび部材搬入３１３Ａ）の開始時刻および終了時刻についても、養生３１１Ａの終了時刻から現在時刻までの遅延時間と所定時間とを加算した時刻に修正する。なお、所定時間は、現在時刻から当該遅延中の作業が終了するまでの時間を想定した時間であり、５分、１０分などあらかじめ設定された０分より大きい時間である。

【0085】

たとえば、班Ａが「１４：１９」現在でも養生３１１Ａを行っている場合、遅延時間は５分である。所定時間を１０分とする。サーバ１０１は、養生３１１Ａの終了時刻には所定時間を加算し、後続のバルブ磨き３１２Ａおよび部材搬入３１３Ａの開始時刻および終了時刻の各々に、遅延時間（５分）および所定時間（１０分）を加算する。この場合、修正後の養生３１１Ａの終了時刻は「１４：２９」、修正後のバルブ磨き３１２Ａの開始時刻は「１４：３０」、修正後のバルブ磨き３１２Ａの終了時刻は「１４：４４」、修正後の部材搬入３１３Ａの開始時刻は「１４：４５」、修正後の部材搬入３１３Ａの終了時刻は「１４：５９」になる。

【0086】

また、後ろ倒し情報に、推定した現在の作業の最後の工程の終了時刻（以下、推定終了時刻）が含まれており、かつ、推定終了時刻がその作業の終了時刻および現在時刻よりも後の時刻であれば、サーバ１０１は、現在の作業の終了時刻を推定終了時刻に修正し、その班Ｘの後続のすべての作業の開始時刻および終了時刻については、現在の作業の修正前の終了時刻から推定終了時刻までの時間間隔分を加算した時刻に修正する。

【0087】

たとえば、養生３１１Ａの推定終了時刻が「１４：２９」であれば、養生３１１Ａの終了時刻が「１４：１４」であるため、加算される時間間隔は１５分である。したがって、修正後のバルブ磨き３１２Ａの開始時刻は「１４：３０」、修正後のバルブ磨き３１２Ａの終了時刻は「１４：４４」、修正後の部材搬入３１３Ａの開始時刻は「１４：４５」、修正後の部材搬入３１３Ａの終了時刻は「１４：５９」になる。

【0088】

また、サーバ１０１は、後ろ倒し対象の作業において得られた音声データについて算出された切迫度Ｕに基づいて、後ろ倒しの修正実行の妥当性を判断してもよい。たとえば、切迫度Ｕが大きくなるほど、当該班Ｘにおいて作業が捗っていないと考えられる。したがって、サーバ１０１は、切迫度Ｕに応じて所定時間を調整してもよい。この場合、サーバ１０１は、切迫度Ｕが大きいほど所定時間を長くしてもよく、切迫度Ｕが小さいほど所定時間を短くしてもよい。たとえば、サーバ１０１は、切迫度Ｕがしきい値未満であれば、所定時間を変更せず、しきい値以上であれば、所定時間が長くなるように設定してもよい。

【0089】

また、後ろ倒し情報に推定終了時刻が含まれている場合については、サーバ１０１は、処置絵時間と同様に、切迫度Ｕに応じて推定終了時刻を調整してもよい。

【0090】

また、作業計画データ３００において、後ろ倒しした作業の右端に作業の連続性を示す矢印の始端がある場合、サーバ１０１は、当該矢印の終端側の班Ｘの作業とその後続の作業のすべてについて、上述したように後ろ倒しするよう修正する。

【0091】

たとえば、班Ｂのバルブ取り外し３１１Ｂの終了時刻が１０分後ろ倒しされた場合、サーバ１０１は、その矢印の始端側である班Ａのバルブ磨き３１２Ａの開始時刻および終了時刻、部材搬入３１３Ａの開始時刻および終了時刻を、１０分遅らせるよう修正する。

【0092】

また、この場合、班Ａのバルブ磨き３１２Ａの右端にも矢印の終端があるため、サーバ１０１は、班Ｂのバルブ取付け３１２Ｂの開始時刻および終了時刻も１０分遅らせるよう修正する。

【0093】

また、班Ａの部材搬入３１３Ａの右端にも矢印の終端があるため、サーバ１０１は、班Ｃの設備Ｙ３の点検３１２Ｃの開始時刻および終了時刻も１０分遅らせるよう修正する。

【0094】

なお、ある作業について前倒し情報も後ろ倒し情報も生成されていない場合は、サーバ１０１は、当該作業について作業計画データ３００を修正しない。

【0095】

このあと、サーバ１０１は、修正結果を出力する（ステップＳ８０８）。修正結果とは、ステップＳ８０７による修正後の作業計画データ３００のうち、各班Ｘに必要な情報である。具体的には、たとえば、修正結果とは、修正後の作業計画データ３００のうち、現在時刻以降の班Ｘごとの作業の修正後における開始時刻および終了時刻である。

【0096】

サーバ１０１は、修正結果を端末装置１２０に送信する。端末装置１２０は、修正結果を音声データに変換して、班Ｘの各作業員のスピーカ１２２に、当該班Ｘが現在時刻以降行う作業の修正後の開始時刻および終了時刻を出力する。より具体的には、サーバ１０１は、所定の音声読み上げテンプレートに、修正された作業の名称や修正後の開始時刻および終了時刻を班Ｘごとに埋め込んで読み上げて、該当する班Ｘの作業員のスピーカ１２２に出力する。

【0097】

このように、本実施例によれば、構内１０２で自然に発生する音声データや設備Ｙｉの動作ステップ単位のノイズ音響データを用いることによって、作業員による意識的な進捗入力が不要になる。また、進捗入力のための作業の中断するようなことがなくなる。したがって、作業の効率化を図ることができる。

【0098】

また、作業班長Ｘ０はもとより班員Ｘ１，Ｘ２、…の音声データも収集して班Ｘ内の会話を分析することによって、現実に見合った進捗を特定することができる。

【0099】

また、班Ｘ間での意識的な会話が不要となり、複数の班で連携する作業の効率化やエラーの防止を図ることができる。

【0100】

また、撮影装置１３０の死角では、撮影装置１３０の映像データを用いて作業の進捗を分析することができない。したがって、撮影装置１３０の死角で行われる作業について、作業の効率化を図ることができる。なお、サーバ１０１は、コミュニケーションペアの発話期間やノイズ音響データの発生時間における撮影装置１３０の映像データを、作業計画データ３００における該当時刻の作業に関連付けてもよい。

【0101】

以上に説明したように、本発明の実施例によると、アナログ式の時計と共に出発時刻を見易く表示することができる。また、異なる画面サイズでも同じプログラムで適切な表示することができる。さらに、運行情報と出発情報とを見易く同時に表示することができる。

【0102】

なお、本発明は前述した実施例に限定されるものではなく、添付した特許請求の範囲の趣旨内における様々な変形例及び同等の構成が含まれる。たとえば、前述した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに本発明は限定されない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えてもよい。また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えてもよい。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加、削除、または置換をしてもよい。

【0103】

また、前述した各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、たとえば集積回路で設計する等により、ハードウェアで実現してもよく、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し実行することにより、ソフトウェアで実現してもよい。

【0104】

各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリ、ハードディスク、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等の記憶装置、又は、ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）カード、ＳＤカード、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）の記録媒体に格納することができる。

【0105】

また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、実装上必要な全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には、ほとんど全ての構成が相互に接続されていると考えてよい。

【符号の説明】

【0106】

１００ 進捗管理システム
１０１ サーバ
１０２ 構内
１０３，１５０ ネットワーク
１２０ 端末装置
１２１ マイク
１２２ スピーカ
１３０ 撮影装置
１４０ 集音装置
２００ 計算機

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】