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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024057569
(43)【公開日】2024-04-24
(54)【発明の名称】部屋付けシステム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/12 20120101AFI20240417BHJP
G06Q 20/22 20120101ALI20240417BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/12
G06Q20/22
【審査請求】未請求
【請求項の数】9
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023083122
(22)【出願日】2023-05-19
(62)【分割の表示】P 2022163770の分割
【原出願日】2022-10-12
(71)【出願人】
【識別番号】517021260
【氏名又は名称】Ｋｏｔｏｚｎａ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100131451
【弁理士】
【氏名又は名称】津田 理
(74)【代理人】
【識別番号】100167933
【弁理士】
【氏名又は名称】松野 知紘
(74)【代理人】
【識別番号】100174137
【弁理士】
【氏名又は名称】酒谷 誠一
(74)【代理人】
【識別番号】100184181
【弁理士】
【氏名又は名称】野本 裕史
(72)【発明者】
【氏名】後藤 玄利
【テーマコード（参考）】
5L020
5L049
5L050
5L055
【Ｆターム（参考）】
5L020AA66
5L049CC23
5L050CC23
5L055AA66
(57)【要約】 （修正有）
【課題】宿泊施設の部屋のカードキーを用いて、宿泊施設の利用者が購入した商品の代金支払いや利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにする部屋付けシステムを提供する。
【解決手段】部屋付けシステム１は、宿泊予約管理システム２から取得される利用者の宿泊プラン情報に基づいて、利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーを発行するカードキー発行部５と、宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号がコード化された二次元コードをカードキーに付与する二次元コード付与部６と、カードキーの二次元コードを用いて、利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにするための部屋付け処理を行う部屋付け処理部７と、を備える。
【選択図】図１
【解決手段】部屋付けシステム１は、宿泊予約管理システム２から取得される利用者の宿泊プラン情報に基づいて、利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーを発行するカードキー発行部５と、宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号がコード化された二次元コードをカードキーに付与する二次元コード付与部６と、カードキーの二次元コードを用いて、利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにするための部屋付け処理を行う部屋付け処理部７と、を備える。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
宿泊予約管理システムから取得される利用者の宿泊プラン情報に基づいて、前記利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーを発行するカードキー発行部と、
前記宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号がコード化された二次元コードを、前記カードキーに付与する二次元コード付与部と、
前記カードキーの二次元コードを用いて、前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにするための部屋付け処理を行う部屋付け処理部と、
を備え、
前記部屋付け処理部は、
前記商品を販売する店舗または前記サービスを提供する店舗に設置された店舗端末が部屋付けモードに設定され、かつ、前記店舗端末で前記カードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を含む部屋付け要求を、前記店舗端末から受信する部屋付け要求受信部と、
前記部屋付け要求に対する応答として、前記店舗端末に対して、前記商品の代金または前記サービスの料金の金額入力を要求する金額入力要求を送信する金額入力要求部と、
前記金額入力要求に対する応答として、前記店舗のスタッフが前記店舗端末を用いて入力した前記商品の代金または前記サービスの料金の金額情報を、前記店舗端末から受信する金額情報受信部と、
前記店舗端末に対して、前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号入力を要求する部屋番号入力要求を送信する部屋番号入力要求部と、
前記部屋番号入力に対する応答として、前記店舗端末から、前記利用者が前記店舗端末を用いて入力した前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号を受信する部屋番号受信部と、
前記店舗端末から受信した部屋番号と、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて前記宿泊予約管理システムから取得した前記利用者の部屋番号とを照合して、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かを判定する部屋付け可否判定部と、
前記部屋付けが可能であると判定された場合に、前記利用者が購入した商品の代金または前記利用者が利用したサービスの料金を、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることを許可する部屋付け許可部と、
を備える、ことを特徴とする部屋付けシステム。
前記宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号がコード化された二次元コードを、前記カードキーに付与する二次元コード付与部と、
前記カードキーの二次元コードを用いて、前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにするための部屋付け処理を行う部屋付け処理部と、
を備え、
前記部屋付け処理部は、
前記商品を販売する店舗または前記サービスを提供する店舗に設置された店舗端末が部屋付けモードに設定され、かつ、前記店舗端末で前記カードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を含む部屋付け要求を、前記店舗端末から受信する部屋付け要求受信部と、
前記部屋付け要求に対する応答として、前記店舗端末に対して、前記商品の代金または前記サービスの料金の金額入力を要求する金額入力要求を送信する金額入力要求部と、
前記金額入力要求に対する応答として、前記店舗のスタッフが前記店舗端末を用いて入力した前記商品の代金または前記サービスの料金の金額情報を、前記店舗端末から受信する金額情報受信部と、
前記店舗端末に対して、前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号入力を要求する部屋番号入力要求を送信する部屋番号入力要求部と、
前記部屋番号入力に対する応答として、前記店舗端末から、前記利用者が前記店舗端末を用いて入力した前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号を受信する部屋番号受信部と、
前記店舗端末から受信した部屋番号と、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて前記宿泊予約管理システムから取得した前記利用者の部屋番号とを照合して、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かを判定する部屋付け可否判定部と、
前記部屋付けが可能であると判定された場合に、前記利用者が購入した商品の代金または前記利用者が利用したサービスの料金を、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることを許可する部屋付け許可部と、
を備える、ことを特徴とする部屋付けシステム。
【請求項2】
前記宿泊予約番号は、クーポン管理システムにおいて前記利用者が利用可能なクーポンに関する情報と対応付けされており、
前記部屋付けシステムは、
前記カードキーの二次元コードを用いて、前記利用者が前記クーポンを利用するためのクーポン利用処理を行うクーポン利用処理部を備え、
前記クーポン利用処理部は、
前記利用者がクーポンの利用を希望する店舗に設置された店舗端末がクーポン利用モードに設定され、かつ、前記店舗端末で前記カードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を含むクーポン利用要求を、前記店舗端末から受信するクーポン利用要求受信部と、
前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて前記クーポン管理システムを参照して、前記店舗で前記利用者のクーポンが利用可能であるか否かを判定するクーポン利用可否判定部と、
前記クーポン利用要求に対する応答として、前記店舗端末に対して、前記店舗で前記利用者のクーポン利用が可能であるか否かの判定結果を通知する判定結果通知部と、
を備える、請求項１に記載の部屋付けシステム。
前記部屋付けシステムは、
前記カードキーの二次元コードを用いて、前記利用者が前記クーポンを利用するためのクーポン利用処理を行うクーポン利用処理部を備え、
前記クーポン利用処理部は、
前記利用者がクーポンの利用を希望する店舗に設置された店舗端末がクーポン利用モードに設定され、かつ、前記店舗端末で前記カードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を含むクーポン利用要求を、前記店舗端末から受信するクーポン利用要求受信部と、
前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて前記クーポン管理システムを参照して、前記店舗で前記利用者のクーポンが利用可能であるか否かを判定するクーポン利用可否判定部と、
前記クーポン利用要求に対する応答として、前記店舗端末に対して、前記店舗で前記利用者のクーポン利用が可能であるか否かの判定結果を通知する判定結果通知部と、
を備える、請求項１に記載の部屋付けシステム。
【請求項3】
前記二次元コードには、前記利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化されており、
前記二次元コード付与部は、
前記宿泊施設のスタッフが前記宿泊施設に設置されている宿泊施設端末を用いて前記利用者の部屋番号を入力すると、前記宿泊予約管理システムから前記利用者の宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号を取得する処理と、
前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、
前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、
を行う、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
前記二次元コード付与部は、
前記宿泊施設のスタッフが前記宿泊施設に設置されている宿泊施設端末を用いて前記利用者の部屋番号を入力すると、前記宿泊予約管理システムから前記利用者の宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号を取得する処理と、
前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、
前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、
を行う、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
【請求項4】
前記二次元コードには、前記利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化されており、
前記二次元コード付与部は、
前記宿泊予約管理システムから、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を取得する処理と、
前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、
前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、
を行う、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
前記二次元コード付与部は、
前記宿泊予約管理システムから、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を取得する処理と、
前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、
前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、
を行う、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
【請求項5】
前記二次元コードには、前記利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化されており、
前記二次元コード付与部は、前記カードキー発行部と一体化され、
前記カードキー発行部は、
前記宿泊予約管理システムから、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を取得する処理と、
前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、
前記宿泊予約管理システムから取得される前記利用者の宿泊プラン情報に基づいて、前記利用者のカードキーを発行するときに、前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、
を行う、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
前記二次元コード付与部は、前記カードキー発行部と一体化され、
前記カードキー発行部は、
前記宿泊予約管理システムから、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を取得する処理と、
前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、
前記宿泊予約管理システムから取得される前記利用者の宿泊プラン情報に基づいて、前記利用者のカードキーを発行するときに、前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、
を行う、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
【請求項6】
前記二次元コードには、前記利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化されており、
前記二次元コード付与部は、前記カードキー発行部と一体化され、
前記カードキー発行部は、
前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、
前記宿泊予約管理システムから、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を取得する処理と、
前記利用者のカードキーを発行するときに、前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、
を行う、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
前記二次元コード付与部は、前記カードキー発行部と一体化され、
前記カードキー発行部は、
前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、
前記宿泊予約管理システムから、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を取得する処理と、
前記利用者のカードキーを発行するときに、前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、
を行う、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
【請求項7】
前記二次元コードには、前記利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化されており、
前記店舗には、当該店舗の識別情報がコード化された第２の二次元コードが設けられており、
前記宿泊者サービスシステムは、
前記利用者が所持する利用者端末で前記二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記アクセス情報に基づいて、前記利用者端末からのアクセスを受け付けるとともに、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記利用者の認証処理を行う利用者認証部と、
前記利用者の認証処理に成功した場合に、前記店舗の前記第２の二次元コードをスキャンさせるスキャン要求を、前記利用者端末に送信するスキャン要求部と、
前記利用者端末で前記第２の二次元コードがスキャンされた場合に、前記第２の二次元コードにコード化されている前記店舗の識別情報に基づいて、当該店舗で前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、当該店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、を判定する宿泊者サービス可否判定部と、
前記宿泊者サービス可否判定部の判定結果を、前記利用者端末に通知する判定結果通知部と、
を備える、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
前記店舗には、当該店舗の識別情報がコード化された第２の二次元コードが設けられており、
前記宿泊者サービスシステムは、
前記利用者が所持する利用者端末で前記二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記アクセス情報に基づいて、前記利用者端末からのアクセスを受け付けるとともに、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記利用者の認証処理を行う利用者認証部と、
前記利用者の認証処理に成功した場合に、前記店舗の前記第２の二次元コードをスキャンさせるスキャン要求を、前記利用者端末に送信するスキャン要求部と、
前記利用者端末で前記第２の二次元コードがスキャンされた場合に、前記第２の二次元コードにコード化されている前記店舗の識別情報に基づいて、当該店舗で前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、当該店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、を判定する宿泊者サービス可否判定部と、
前記宿泊者サービス可否判定部の判定結果を、前記利用者端末に通知する判定結果通知部と、
を備える、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
【請求項8】
前記店舗には、当該店舗の識別情報と前記利用者が第２の宿泊者サービスシステムにアクセスするための第２のアクセス情報がコード化された第２の二次元コードが設けられており、
前記第２の宿泊者サービスシステムは、
前記利用者が所持する利用者端末で前記第２の二次元コードがスキャンされた場合に、前記第２の二次元コードにコード化されている前記第２のアクセス情報に基づいて、前記利用者端末からのアクセスを受け付けるとともに、前記第２の二次元コードにコード化されている前記店舗の識別情報に基づいて、前記店舗の認証処理を行う店舗認証部と、
前記店舗の認証処理に成功した場合に、前記利用者のカードキーの前記二次元コードをスキャンさせるスキャン要求を、前記利用者端末に送信するスキャン要求部と、
前記利用者端末で前記二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、当該店舗で前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、当該店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、を判定する宿泊者サービス可否判定部と、
前記宿泊者サービス可否判定部の判定結果を、前記利用者端末に通知する判定結果通知部と、
を備える、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
前記第２の宿泊者サービスシステムは、
前記利用者が所持する利用者端末で前記第２の二次元コードがスキャンされた場合に、前記第２の二次元コードにコード化されている前記第２のアクセス情報に基づいて、前記利用者端末からのアクセスを受け付けるとともに、前記第２の二次元コードにコード化されている前記店舗の識別情報に基づいて、前記店舗の認証処理を行う店舗認証部と、
前記店舗の認証処理に成功した場合に、前記利用者のカードキーの前記二次元コードをスキャンさせるスキャン要求を、前記利用者端末に送信するスキャン要求部と、
前記利用者端末で前記二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、当該店舗で前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、当該店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、を判定する宿泊者サービス可否判定部と、
前記宿泊者サービス可否判定部の判定結果を、前記利用者端末に通知する判定結果通知部と、
を備える、請求項１または請求項２に記載の部屋付けシステム。
【請求項9】
部屋付けシステムで実行される方法であって、
前記部屋付けシステムは、
宿泊予約管理システムから取得される利用者の宿泊プラン情報に基づいて、前記利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーを発行するカードキー発行部と、
前記宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号がコード化された二次元コードを、前記カードキーに付与する二次元コード付与部と、
前記カードキーの二次元コードを用いて、前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにするための部屋付け処理を行う部屋付け処理部と、
を備え、
前記方法は、
前記商品を販売する店舗または前記サービスを提供する店舗に設置された店舗端末で、前記店舗端末が部屋付けモードに設定されているときに前記カードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を含む部屋付け要求を、前記店舗端末から受信するステップと、
前記部屋付け要求に対する応答として、前記店舗端末に対して、前記商品の代金または前記サービスの料金の金額入力を要求する金額入力要求を送信するステップと、
前記金額入力要求に対する応答として、前記店舗のスタッフが前記店舗端末を用いて入力した前記商品の代金または前記サービスの料金の金額情報を、前記店舗端末から受信するステップと、
前記店舗端末に対して、前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号入力を要求する部屋番号入力要求を送信するステップと、
前記部屋番号入力に対する応答として、前記店舗端末から、前記利用者が前記店舗端末を用いて入力した前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号を受信するステップと、
前記店舗端末から受信した部屋番号と、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて前記宿泊予約管理システムから取得した前記利用者の部屋番号とを照合して、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かを判定するステップと、
前記部屋付けが可能であると判定された場合に、前記利用者が購入した商品の代金または前記利用者が利用したサービスの料金を、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることを許可するステップと、
を含む、ことを特徴とする方法。
前記部屋付けシステムは、
宿泊予約管理システムから取得される利用者の宿泊プラン情報に基づいて、前記利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーを発行するカードキー発行部と、
前記宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号がコード化された二次元コードを、前記カードキーに付与する二次元コード付与部と、
前記カードキーの二次元コードを用いて、前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにするための部屋付け処理を行う部屋付け処理部と、
を備え、
前記方法は、
前記商品を販売する店舗または前記サービスを提供する店舗に設置された店舗端末で、前記店舗端末が部屋付けモードに設定されているときに前記カードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を含む部屋付け要求を、前記店舗端末から受信するステップと、
前記部屋付け要求に対する応答として、前記店舗端末に対して、前記商品の代金または前記サービスの料金の金額入力を要求する金額入力要求を送信するステップと、
前記金額入力要求に対する応答として、前記店舗のスタッフが前記店舗端末を用いて入力した前記商品の代金または前記サービスの料金の金額情報を、前記店舗端末から受信するステップと、
前記店舗端末に対して、前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号入力を要求する部屋番号入力要求を送信するステップと、
前記部屋番号入力に対する応答として、前記店舗端末から、前記利用者が前記店舗端末を用いて入力した前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号を受信するステップと、
前記店舗端末から受信した部屋番号と、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて前記宿泊予約管理システムから取得した前記利用者の部屋番号とを照合して、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かを判定するステップと、
前記部屋付けが可能であると判定された場合に、前記利用者が購入した商品の代金または前記利用者が利用したサービスの料金を、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることを許可するステップと、
を含む、ことを特徴とする方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、宿泊施設の部屋のカードキーを用いた部屋付けシステムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、宿泊施設の部屋のカードキー（ルームキー）を用いたサービスが提案されている。例えば、ホテルのビジネスルームに配置されている貸出用のパーソナルコンピュータ等を宿泊客に利用させるサービスで、ルームキーコードを用いて情報を保護するシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２００３－１４１２７３号公報（第５－７頁、第１図）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、従来、宿泊施設の部屋のカードキーを用いて、宿泊施設の利用者（宿泊客）が購入した商品の代金支払いや利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにするためのシステムは、これまでまったく提案されていない。
【0005】
本発明は、上記の課題に鑑みてなされたもので、宿泊施設の部屋のカードキーを用いて、宿泊施設の利用者が購入した商品の代金支払いや利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることのできる部屋付けシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明の部屋付けシステムは、宿泊予約管理システムから取得される利用者の宿泊プラン情報に基づいて、前記利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーを発行するカードキー発行部と、前記宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号がコード化された二次元コードを、前記カードキーに付与する二次元コード付与部と、前記カードキーの二次元コードを用いて、前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにするための部屋付け処理を行う部屋付け処理部と、を備え、前記部屋付け処理部は、前記商品を販売する店舗または前記サービスを提供する店舗に設置された店舗端末が部屋付けモードに設定され、かつ、前記店舗端末で前記カードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を含む部屋付け要求を、前記店舗端末から受信する部屋付け要求受信部と、前記部屋付け要求に対する応答として、前記店舗端末に対して、前記商品の代金または前記サービスの料金の金額入力を要求する金額入力要求を送信する金額入力要求部と、前記金額入力要求に対する応答として、前記店舗のスタッフが前記店舗端末を用いて入力した前記商品の代金または前記サービスの料金の金額情報を、前記店舗端末から受信する金額情報受信部と、前記店舗端末に対して、前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号入力を要求する部屋番号入力要求を送信する部屋番号入力要求部と、前記部屋番号入力に対する応答として、前記店舗端末から、前記利用者が前記店舗端末を用いて入力した前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号を受信する部屋番号受信部と、前記店舗端末から受信した部屋番号と、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて前記宿泊予約管理システムから取得した前記利用者の部屋番号とを照合して、前記利用者が
宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かを判定する部屋付け可否判定部と、前記部屋付けが可能であると判定された場合に、前記利用者が購入した商品の代金または前記利用者が利用したサービスの料金を、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることを許可する部屋付け許可部と、を備えている。
宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かを判定する部屋付け可否判定部と、前記部屋付けが可能であると判定された場合に、前記利用者が購入した商品の代金または前記利用者が利用したサービスの料金を、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることを許可する部屋付け許可部と、を備えている。
【0007】
この構成によれば、利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーに付与された二次元コードを用いて、利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることができる。この場合、店舗端末が部屋付けモードに設定され、かつ、店舗端末でカードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、店舗端末から部屋付け要求を受信すると、店舗端末に金額入力要求が送信され、その応答として店舗端末から金額情報を受信する。また、店舗端末には部屋番号入力要求が送信され、その応答として店舗端末から利用者が宿泊する部屋の部屋番号を受信する。そして、店舗端末から受信した部屋番号と、二次元コードにコード化されている宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号に基づいて宿泊予約管理システムから取得した利用者の部屋番号とを照合することにより、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かが判定される。
【0008】
また、本発明の部屋付けシステムでは、前記宿泊予約番号は、クーポン管理システムにおいて前記利用者が利用可能なクーポンに関する情報と対応付けされており、前記部屋付けシステムは、前記カードキーの二次元コードを用いて、前記利用者が前記クーポンを利用するためのクーポン利用処理を行うクーポン利用処理部を備え、前記クーポン利用処理部は、前記利用者がクーポンの利用を希望する店舗に設置された店舗端末がクーポン利用モードに設定され、かつ、前記店舗端末で前記カードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を含むクーポン利用要求を、前記店舗端末から受信するクーポン利用要求受信部と、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて前記クーポン管理システムを参照して、前記店舗で前記利用者のクーポンが利用可能であるか否かを判定するクーポン利用可否判定部と、前記クーポン利用要求に対する応答として、前記店舗端末に対して、前記店舗で前記利用者のクーポン利用が可能であるか否かの判定結果を通知する判定結果通知部と、を備えてもよい。
【0009】
この構成によれば、利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーに付与された二次元コードを用いて、利用者がクーポンを利用することができる。この場合、店舗端末がクーポン利用モードに設定され、かつ、店舗端末でカードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、店舗端末からクーポン利用要求を受信すると、二次元コードにコード化されている宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号に基づいてクーポン管理システムを参照して、その店舗でその利用者のクーポンが利用可能であるか否かが判定される。
【0010】
また、本発明の部屋付けシステムでは、前記二次元コードに、前記利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化されており、前記二次元コード付与部は、前記宿泊施設のスタッフが前記宿泊施設に設置されている宿泊施設端末を用いて前記利用者の部屋番号を入力すると、前記宿泊予約管理システムから前記利用者の宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号を取得する処理と、前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、を行ってもよい。
【0011】
この構成によれば、宿泊施設端末を用いて利用者の部屋番号を入力すると、宿泊予約管理システムから利用者の宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号が取得され、その宿泊施設の
識別情報と宿泊予約番号に基づいて、宿泊者サービスシステムから利用者のアクセス情報を取得することができる。このようにして、利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化された二次元コードを、３ステップでカードキーに付与することができる。
識別情報と宿泊予約番号に基づいて、宿泊者サービスシステムから利用者のアクセス情報を取得することができる。このようにして、利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化された二次元コードを、３ステップでカードキーに付与することができる。
【0012】
また、本発明の部屋付けシステムでは、前記二次元コードに、前記利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化されており、前記二次元コード付与部は、前記宿泊予約管理システムから、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を取得する処理と、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、を行ってもよい。
【0013】
この構成によれば、宿泊予約管理システムから、宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号が取得され、その宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号に基づいて、宿泊者サービスシステムから利用者のアクセス情報を取得することができる。このようにして、利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化された二次元コードを、２ステップでカードキーに付与することができる。
【0014】
また、本発明の部屋付けシステムでは、前記二次元コードに、前記利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化されており、前記二次元コード付与部は、前記カードキー発行部と一体化され、前記カードキー発行部は、前記宿泊予約管理システムから、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を取得する処理と、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、前記宿泊予約管理システムから取得される前記利用者の宿泊プラン情報に基づいて、前記利用者のカードキーを発行するときに、前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、を行ってもよい。
【0015】
この構成によれば、宿泊予約管理システムから、宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号が取得され、その宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号に基づいて、宿泊者サービスシステムから利用者のアクセス情報を取得することができる。また、この場合、二次元コード付与部が、カードキー発行部と一体化されており、利用者のカードキーを発行するときに、宿泊予約管理システムから取得した宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号、および、宿泊者サービスシステムから取得したアクセス情報を、カードキーに付与することができる。このようにして、利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化された二次元コードを、１ステップでカードキーに付与することができる。
【0016】
また、本発明の部屋付けシステムでは、前記二次元コードに、前記利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化されており、前記二次元コード付与部は、前記カードキー発行部と一体化され、前記カードキー発行部は、前記宿泊者サービスシステムから前記利用者のアクセス情報を取得する処理と、前記宿泊予約管理システムから、前記宿泊プラン情報に含まれる前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を取得する処理と、前記利用者のカードキーを発行するときに、前記宿泊予約管理システムから取得した前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号、および、前記宿泊者サービスシステムから取得した前記アクセス情報を、前記カードキーに付与する処理と、を行っ
てもよい。
てもよい。
【0017】
この構成によれば、宿泊者サービスシステムから利用者のアクセス情報を取得し、宿泊予約管理システムから、宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号を取得することができる。また、この場合、二次元コード付与部が、カードキー発行部と一体化されており、利用者のカードキーを発行するときに、宿泊予約管理システムから取得した宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号、および、宿泊者サービスシステムから取得したアクセス情報を、カードキーに付与することができる。このようにして、利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化された二次元コードを、２ステップでカードキーに付与することができる。
【0018】
また、本発明の部屋付けシステムでは、前記二次元コードには、前記利用者が宿泊者サービスシステムにアクセスするためのアクセス情報がコード化されており、前記店舗には、当該店舗の識別情報がコード化された第２の二次元コードが設けられており、前記宿泊者サービスシステムは、前記利用者が所持する利用者端末で前記二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記アクセス情報に基づいて、前記利用者端末からのアクセスを受け付けるとともに、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、前記利用者の認証処理を行う利用者認証部と、前記利用者の認証処理に成功した場合に、前記店舗の前記第２の二次元コードをスキャンさせるスキャン要求を、前記利用者端末に送信するスキャン要求部と、前記利用者端末で前記第２の二次元コードがスキャンされた場合に、前記第２の二次元コードにコード化されている前記店舗の識別情報に基づいて、当該店舗で前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、当該店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、を判定する宿泊者サービス可否判定部と、前記宿泊者サービス可否判定部の判定結果を、前記利用者端末に通知する判定結果通知部と、を備えてもよい。
【0019】
この構成によれば、利用者のカードキーの二次元コードが利用者端末でスキャンされると、二次元コードにコード化されている宿泊施設の識別情報と予約番号を用いて利用者の認証処理が行われ、利用者の認証処理に成功すると、店舗の第２の二次元コードをスキャンさせるスキャン要求が、利用者端末に送信される。店舗の第２の二次元コードが利用者端末でスキャンされると、第２の二次元コードにコード化されている店舗の識別情報に基づいて、その店舗で利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、その店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、が判定される。このようにして、利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることができる。
【0020】
また、本発明の部屋付けシステムでは、前記店舗には、当該店舗の識別情報と前記利用者が第２の宿泊者サービスシステムにアクセスするための第２のアクセス情報がコード化された第２の二次元コードが設けられており、前記第２の宿泊者サービスシステムは、前記利用者が所持する利用者端末で前記第２の二次元コードがスキャンされた場合に、前記第２の二次元コードにコード化されている前記第２のアクセス情報に基づいて、前記利用者端末からのアクセスを受け付けるとともに、前記第２の二次元コードにコード化されている前記店舗の識別情報に基づいて、前記店舗の認証処理を行う店舗認証部と、前記店舗の認証処理に成功した場合に、前記利用者のカードキーの前記二次元コードをスキャンさせるスキャン要求を、前記利用者端末に送信するスキャン要求部と、前記利用者端末で前記二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて、当該店舗で前記利用者が購入した商品
の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、当該店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、を判定する宿泊者サービス可否判定部と、前記第２の宿泊者サービス可否判定部の判定結果を、前記利用者端末に通知する判定結果通知部と、を備えてもよい。
の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、当該店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、を判定する宿泊者サービス可否判定部と、前記第２の宿泊者サービス可否判定部の判定結果を、前記利用者端末に通知する判定結果通知部と、を備えてもよい。
【0021】
この構成によれば、店舗の第２の二次元コードが利用者端末でスキャンされると、第２の二次元コードにコード化されている店舗の識別情報に基づいて店舗の認証処理が行われ、店舗の認証処理に成功すると、利用者のカードキーの二次元コードをスキャンさせるスキャン要求が、利用者端末に送信される。利用者のカードキーの二次元コードが利用者端末でスキャンされると、二次元コードにコード化されている宿泊施設の識別情報と予約番号に基づいて、その店舗で利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、当該店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、が判定される。このようにして、利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることができる。
【0022】
本発明の方法は、部屋付けシステムで実行される方法であって、前記部屋付けシステムは、宿泊予約管理システムから取得される利用者の宿泊プラン情報に基づいて、前記利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーを発行するカードキー発行部と、前記宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号がコード化された二次元コードを、前記カードキーに付与する二次元コード付与部と、前記カードキーの二次元コードを用いて、前記利用者が購入した商品の代金支払いまたは前記利用者が利用したサービスの料金支払いを、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにするための部屋付け処理を行う部屋付け処理部と、を備え、前記方法は、前記商品を販売する店舗または前記サービスを提供する店舗に設置された店舗端末で、前記店舗端末が部屋付けモードに設定されているときに前記カードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号を含む部屋付け要求を、前記店舗端末から受信するステップと、前記部屋付け要求に対する応答として、前記店舗端末に対して、前記商品の代金または前記サービスの料金の金額入力を要求する金額入力要求を送信するステップと、前記金額入力要求に対する応答として、前記店舗のスタッフが前記店舗端末を用いて入力した前記商品の代金または前記サービスの料金の金額情報を、前記店舗端末から受信するステップと、前記店舗端末に対して、前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号入力を要求する部屋番号入力要求を送信するステップと、前記部屋番号入力に対する応答として、前記店舗端末から、前記利用者が前記店舗端末を用いて入力した前記利用者が宿泊する部屋の部屋番号を受信するステップと、前記店舗端末から受信した部屋番号と、前記二次元コードにコード化されている前記宿泊施設の識別情報と前記宿泊予約番号に基づいて前記宿泊予約管理システムから取得した前記利用者の部屋番号とを照合して、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かを判定するステップと、前記部屋付けが可能であると判定された場合に、前記利用者が購入した商品の代金または前記利用者が利用したサービスの料金を、前記利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることを許可するステップと、を含んでいる。
【0023】
この方法によっても、上記のシステムと同様に、利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーに付与された二次元コードを用いて、利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることができる。この場合にも、店舗端末が部屋付けモードに設定され、かつ、店舗端末でカードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、店舗端末から部屋付け要求を受信すると、店舗端末に金額入力要求が送信され、その応答として店舗端末から金額情報を受信する。また、店舗端末には部屋番号入力要求が送信され、その応答として店舗端末から利用
者が宿泊する部屋の部屋番号を受信する。そして、店舗端末から受信した部屋番号と、二次元コードにコード化されている宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号に基づいて宿泊予約管理システムから取得した利用者の部屋番号とを照合することにより、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かが判定される。
者が宿泊する部屋の部屋番号を受信する。そして、店舗端末から受信した部屋番号と、二次元コードにコード化されている宿泊施設の識別情報と宿泊予約番号に基づいて宿泊予約管理システムから取得した利用者の部屋番号とを照合することにより、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かが判定される。
【発明の効果】
【0024】
本発明によれば、宿泊施設の部屋のカードキーを用いて、宿泊施設の利用者が購入した商品の代金支払いや利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることができる。
【図面の簡単な説明】
【0025】
【図1】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの構成を示すブロック図である。
【図2】本発明の実施の形態における宿泊者サービスシステムの構成を示すブロック図である。
【図3】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの動作（カードキーの発行）を説明するフロー図である。
【図4】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの動作（カードキーの発行）を説明するフロー図である。
【図5】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの動作（カードキーの発行）を説明するフロー図である。
【図6】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの動作（店舗端末を用いた部屋付け）を説明するフロー図である。
【図7】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの動作（店舗端末を用いたクーポン利用）を説明するフロー図である。
【図8】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの動作（カードキーのＱＲコードを先にスキャンした場合における利用者端末を用いた部屋付け）を説明するフロー図である。
【図9】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの動作（カードキーのＱＲコードを先にスキャンした場合における利用者端末を用いたクーポン利用）を説明するフロー図である。
【図10】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの動作（店舗のＱＲコードを先にスキャンした場合における利用者端末を用いた部屋付け）を説明するフロー図である。
【図11】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの動作（店舗のＱＲコードを先にスキャンした場合における利用者端末を用いたクーポン利用）を説明するフロー図である。
【図12】本発明の実施の形態における部屋付けシステムの動作（カードキーの発行）を説明するフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【0026】
以下、本発明の実施の形態の部屋付けシステムについて、図面を用いて説明する。本実施の形態では、宿泊施設内（例えば、ホテルのルームサービスや、ホテル内のレストランやショップなど）のみならず周辺施設（例えば、ホテル周辺のレストランやショップなど）でも利用可能なサービスシステム等に用いられる部屋付けシステムの場合を例示する。
【0027】
本発明の実施の形態の部屋付けシステムの構成を、図面を参照して説明する。図１は、本実施の形態の部屋付けシステムの構成を示すブロック図である。図１に示すように、部屋付けシステム１は、ネットワークＮを介して、宿泊予約管理システム２、クーポン管理システム３、宿泊者サービスシステム４と接続されている。部屋付けシステム１、宿泊予
約管理システム２、クーポン管理システム３、宿泊者サービスシステム４は、例えば、サーバ装置やデータベースなどで構成することができる。
約管理システム２、クーポン管理システム３、宿泊者サービスシステム４は、例えば、サーバ装置やデータベースなどで構成することができる。
【0028】
宿泊予約管理システム２は、宿泊予約や宿泊価格、残室数、料金清算などを管理する機能を備えている。宿泊予約管理システム２としては、例えば、ホテル管理システム（ＰＭＳ：Property Management System）などが用いられる。クーポン管理システム３は、宿泊施設内や周辺施設で利用可能なクーポン（電子クーポン）を管理する機能を備えている。クーポン管理システム３のデータベース（クーポンＤＢ、図示せず）には、宿泊施設内や周辺施設で利用可能な電子クーポンの種類や電子クーポンの利用期限などのクーポンに関する情報が、宿泊予約番号と対応づけて登録されている。したがって、クーポン管理システム３のクーポンＤＢを参照することにより、その宿泊者（利用者）がどのような種類の電子クーポンをいつまで利用可能かを確認することができる。宿泊者サービスシステム４は、専用のＷｅｂサイト等を介して宿泊者（利用者）に対して各種のサービスを提供する機能を備えている。本実施の形態では、メインドメインとサブドメインの２種類のＷｅｂサイト上で、利用者に対するサービスが提供される。
【0029】
部屋付けシステム１は、カードキー発行部５と、二次元コード付与部６と、部屋付け処理部７と、クーポン利用処理部８を備えている。カードキー発行部５は、宿泊予約管理システム２から取得される利用者の宿泊プラン情報に基づいて、利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーを発行する機能を備えている。また、二次元コード付与部６は、利用者が宿泊者サービスシステム４の第１サービス処理部４０にアクセスするためのアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）と、宿泊プラン情報に含まれる宿泊施設の識別情報（ホテルコード）、宿泊予約番号、バージョン（カードキーが再発行された回数）、枝番（同じ部屋のカードキーが複数枚発行される場合に付与される）などがコード化された二次元コードを、カードキーに付与する機能を備えている。本実施の形態では、メインドメインのＵＲＬは、テキストデータとしてコード化され、ホテルコード、宿泊予約番号、バージョン、枝番は、ハッシュ値としてコード化される。また、カードキーの二次元コードとしては、例えばＱＲコード（登録商標）などが用いられる。
【0030】
二次元コード付与部６は、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携できるか否か、カードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されているか否かによって、異なる処理機能を有することができる。
【0031】
例えば、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されておらず、カードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されていない場合には、二次元コード付与部６は、宿泊施設のスタッフが宿泊施設に設置されている宿泊施設端末Ｈを用いて利用者の部屋番号を入力すると、宿泊予約管理システム２から利用者のホテルコードと宿泊予約番号を取得する処理と、宿泊予約管理システム２から取得したホテルコードと宿泊予約番号に基づいて、宿泊者サービスシステム４から利用者のアクセス情報を取得する処理と、宿泊予約管理システム２から取得したホテルコードと宿泊予約番号、および、宿泊者サービスシステム４から取得したアクセス情報を、カードキーに付与する処理を行う機能を備えている。
【0032】
また、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されているものの、カードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されていない場合には、二次元コード付与部６は、宿泊予約管理システム２から、宿泊プラン情報に含まれるホテルコードと宿泊予約番号を取得する処理と、宿泊プラン情報に含まれるホテルコードと宿泊予約番号に基づいて、宿泊者サービスシステム４から利用者のアクセス情報を取得する処理と、宿泊予約管理システム２から取得したホテルコードと宿泊予約番号、および、宿泊者サービスシステム４から取得したアクセス情報を、カードキーに付与する処理を行う機
能を備えている。
能を備えている。
【0033】
また、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されており、カードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されている場合には、二次元コード付与部６は、宿泊予約管理システム２から、宿泊プラン情報に含まれるホテルコードと宿泊予約番号を取得する処理と、宿泊プラン情報に含まれるホテルコードと宿泊予約番号に基づいて、宿泊者サービスシステム４から利用者のアクセス情報を取得する処理と、宿泊予約管理システム２から取得される利用者の宿泊プラン情報に基づいて、利用者のカードキーを発行するときに、宿泊予約管理システム２から取得したホテルコードと宿泊予約番号、および、宿泊者サービスシステム４から取得したアクセス情報を、カードキーに付与する処理を行う機能を備えている。
【0034】
ここで、図２を参照して、宿泊者サービスシステム４の構成について説明する。図２は、本実施の形態の宿泊者サービスシステム４の構成を示すブロック図である。図２に示すように、宿泊者サービスシステム４は、メインドメインのＷｅｂサイト上で利用者に各種サービスを提供するための第１サービス処理部４０と、サブドメインのＷｅｂサイト上で利用者に各種サービスを提供するための第２サービス処理部４１を備えている。
【0035】
本実施の形態では、店舗（ホテル内の店舗のほかに、ホテル周辺の店舗も含む）には、利用者が宿泊者サービスシステム４の第２サービス処理部４１にアクセスするためのアクセス情報（サブドメインのＵＲＬ）と、その店舗の識別情報（店舗コード）がコード化された二次元コード（第２の二次元コード）が設けられている。サブドメインのＵＲＬは、テキストデータとしてコード化され、店舗コードは、ハッシュ値としてコード化される。また、店舗の二次元コードとしては、例えばＱＲコード（登録商標）などが用いられる。
【0036】
後述するように、利用者が所持する利用者端末Ｕで、カードキーの二次元コードを先にスキャンすると、メインドメインのＷｅｂサイト上での各種サービスが利用者に提供され、利用者が所持する利用者端末Ｕで、店舗の二次元コードを先にスキャンすると、サブドメインのＷｅｂサイト上での各種サービスが利用者に提供される。ここでは、第１サービス処理部４０が、本発明の宿泊者サービスシステム４に相当し、第２サービス処理部４１が、本発明の第２の宿泊者サービスシステム４に相当する。
【0037】
第１サービス処理部４０は、利用者認証部４００、スキャン要求部４０１、宿泊者サービス可否判定部４０２、判定結果通知部４０３を備えている。利用者認証部４００は、利用者が所持する利用者端末Ｕで、カードキーの二次元コードが先にスキャンされた場合に、その二次元コードにコード化されているアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）に基づいて、利用者端末Ｕからのアクセスを受け付けるとともに、二次元コードにコード化されているホテルコードと予約番号に基づいて、利用者の認証処理を行う機能を備えている。スキャン要求部４０１は、利用者の認証処理に成功した場合に、店舗の二次元コードを次にスキャンさせるスキャン要求を、利用者端末Ｕに送信する機能を備えている。
【0038】
宿泊者サービス可否判定部４０２は、第１サービス処理部４０のスキャン要求部４０１からのスキャン要求を受信した利用者端末Ｕで、店舗の二次元コードがスキャンされた場合に、店舗の二次元コードにコード化されている店舗コードに基づいて、その店舗で利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、その店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、を判定する機能を備えている。判定結果通知部４０３は、第１サービス処理部４０の宿泊者サービス可否判定部４０２の判定結果を、利用者端末Ｕに通知する機能を備えている。
【0039】
第２サービス処理部４１は、店舗認証部４１０、スキャン要求部４１１、宿泊者サービス可否判定部４１２、判定結果通知部４１３を備えている。店舗認証部４１０は、利用者が所持する利用者端末Ｕで、店舗の二次元コードが先にスキャンされた場合に、店舗の二次元コードにコード化されているアクセス情報（サブドメインのＵＲＬ）に基づいて、利用者端末Ｕからのアクセスを受け付けるとともに、店舗の二次元コードにコード化されている店舗コードに基づいて、店舗の認証処理を行う機能を備えている。スキャン要求部４１１は、店舗の認証処理に成功した場合に、利用者のカードキーの二次元コードを次にスキャンさせるスキャン要求を、利用者端末Ｕに送信する機能を備えている。
【0040】
宿泊者サービス可否判定部４１２は、第２サービス処理部４１のスキャン要求部４１１からのスキャン要求を受信した利用者端末Ｕで、カードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、カードキーの二次元コードにコード化されているホテルコードと予約番号に基づいて、その店舗で利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、その店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、を判定する機能を備えている。判定結果通知部４１３は、第２サービス処理部４１の宿泊者サービス可否判定部４１２の判定結果を、利用者端末Ｕに通知する機能を備えている。
【0041】
図１に戻って、部屋付けシステム１の構成の説明を続ける。部屋付け処理部７は、カードキーの二次元コードを用いて、利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにするための部屋付け処理を行う機能を備えている。より具体的には、部屋付け処理部７は、機能ブロックとして、部屋付け要求受信部７０、金額入力要求部７１、金額情報受信部７２、部屋番号入力要求部７３、部屋番号受信部７４、部屋付け可否判定部７５、部屋付け許可部７６を備えている。
【0042】
部屋付け要求受信部７０は、商品を販売する店舗またはサービスを提供する店舗に設置された店舗端末Ｓが部屋付けモードに設定され、店舗端末Ｓでカードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、二次元コードにコード化されているホテルコードと宿泊予約番号を含む部屋付け要求を、店舗端末Ｓから受信する機能を備えている。なお、部屋付けモードは、例えば、店舗端末Ｓのファンクション選択画面で「部屋付け」を選択すると設定される。また、部屋付けモードに設定された店舗端末Ｓでカードキーの二次元コードをスキャンした場合でも、カードキーの二次元コードをスキャンした後に店舗端末Ｓを部屋付けモードに設定した場合でも、部屋付け要求が店舗端末Ｓから部屋付けシステム１に送信される。
【0043】
金額入力要求部７１は、部屋付け要求に対する応答として、店舗端末Ｓに対して、商品の代金またはサービスの料金の金額入力を要求する金額入力要求を送信する機能を備えている。また、金額情報受信部７２は、金額入力要求に対する応答として、店舗のスタッフが店舗端末Ｓを用いて入力した商品の代金またはサービスの料金の金額情報を、店舗端末Ｓから受信する機能を備えている。
【0044】
部屋番号入力要求部７３は、店舗端末Ｓに対して、利用者が宿泊する部屋の部屋番号入力を要求する部屋番号入力要求を送信する機能を備えている。また、部屋番号受信部７４は、部屋番号入力に対する応答として、店舗端末Ｓから、利用者が店舗端末Ｓを用いて入力した利用者が宿泊する部屋の部屋番号を受信する機能を備えている。
【0045】
部屋付け可否判定部７５は、店舗端末Ｓから受信した部屋番号と、二次元コードにコード化されているホテルコードと宿泊予約番号に基づいて宿泊予約管理システム２から取得した利用者の部屋番号とを照合して、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか
否かを判定する機能を備えている。また、部屋付け許可部７６は、部屋付けが可能であると判定された場合に、利用者が購入した商品の代金または利用者が利用したサービスの料金を、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることを許可する機能を備えている。
否かを判定する機能を備えている。また、部屋付け許可部７６は、部屋付けが可能であると判定された場合に、利用者が購入した商品の代金または利用者が利用したサービスの料金を、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることを許可する機能を備えている。
【0046】
クーポン利用処理部８は、カードキーの二次元コードを用いて、利用者がクーポンを利用するためのクーポン利用処理を行う機能を備えている。より具体的には、クーポン利用処理部８は、機能ブロックとして、クーポン利用要求受信部８０、クーポン利用可否判定部８１、判定結果通知部８２を備えている。
【0047】
クーポン利用要求受信部８０は、利用者がクーポン（電子クーポン）の利用を希望する店舗に設置された店舗端末Ｓがクーポン利用モードに設定され、店舗端末Ｓでカードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、二次元コードにコード化されているホテルコードと宿泊予約番号を含むクーポン利用要求を、店舗端末Ｓから受信する機能を備えている。なお、クーポン利用モードは、例えば、店舗端末Ｓのファンクション選択画面で「クーポン利用」を選択すると設定される。また、クーポン利用モードに設定された店舗端末Ｓでカードキーの二次元コードをスキャンした場合でも、カードキーの二次元コードをスキャンした後に店舗端末Ｓをクーポン利用モードに設定した場合でも、クーポン利用要求が店舗端末Ｓから部屋付けシステム１に送信される。
【0048】
クーポン利用可否判定部８１は、二次元コードにコード化されているホテルコードと宿泊予約番号に基づいてクーポン管理システム３のクーポンＤＢを参照して、その店舗でその利用者のクーポンが利用可能であるか否かを判定する機能を備えている。また、判定結果通知部８２は、クーポン利用要求に対する応答として、店舗端末Ｓに対して、店舗で利用者のクーポン利用が可能であるか否かの判定結果を通知する機能を備えている。
【0049】
【0050】
図３は、本実施の形態の部屋付けシステム１でカードキーを発行するときの動作を説明するフロー図である。図３の例では、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されておらず、部屋付けシステム１のカードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されていない。
【0051】
この場合には、図３に示すように、宿泊施設端末Ｈでチェックイン操作が行われると（Ｓ１）、宿泊施設端末Ｈから部屋付けシステム１にカードキー発行要求が送信され（Ｓ２）、部屋付けシステム１でカードキーが発行される（Ｓ３）。部屋付けシステム１は、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照し（Ｓ４）、宿泊予約管理システム２からホテルコードと宿泊予約番号を受信する（Ｓ５）。
【0052】
つぎに、宿泊施設端末Ｈでは、利用者が宿泊する部屋の部屋番号が入力されると（Ｓ６）、入力された部屋番号が部屋付けシステム１に送信される（Ｓ７）。部屋付けシステム１では、宿泊者サービスシステム４に対してアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）を要求し（Ｓ８）、宿泊者サービスシステム４からアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）を受信して（Ｓ９）、アクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）やホテルコードなどがコード化された二次元コード（ＱＲコード）が発行される（Ｓ１０）。
【0053】
そして、宿泊施設端末Ｈで、ＱＲコードの印刷操作が行われると（Ｓ１１）、宿泊施設端末Ｈから部屋付けシステム１に印刷要求が送信され（Ｓ１２）、部屋付けシステム１でカードキーに二次元コード（ＱＲコード）が印刷される（Ｓ１３）。
【0054】
図４は、本実施の形態の部屋付けシステム１でカードキーを発行するときの動作（他の例）を説明するフロー図である。図４の例では、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されているものの、部屋付けシステム１のカードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されていない。
【0055】
図４に示すように、宿泊施設端末Ｈでチェックイン操作が行われると（Ｓ１）、宿泊施設端末Ｈから部屋付けシステム１にカードキー発行要求が送信され（Ｓ２）、部屋付けシステム１でカードキーが発行される（Ｓ３）。この場合、部屋付けシステム１が、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照して（Ｓ１４）、宿泊予約管理システム２からホテルコードと宿泊予約番号と部屋番号を受信する（Ｓ１５）。つぎに、宿泊予約管理システム２が、宿泊者サービスシステム４に対してアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）を要求し（Ｓ１６）、宿泊者サービスシステム４からアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）を受信する（Ｓ１７）。部屋付けシステム１では、宿泊予約管理システム２からアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）を受信して（Ｓ９）、アクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）やホテルコードなどがコード化された二次元コード（ＱＲコード）が発行される（Ｓ１０）。
【0056】
そして、宿泊施設端末Ｈで、ＱＲコードの印刷操作が行われると（Ｓ１１）、宿泊施設端末Ｈから部屋付けシステム１に印刷要求が送信され（Ｓ１２）、部屋付けシステム１でカードキーに二次元コード（ＱＲコード）が印刷される（Ｓ１３）。
【0057】
図５は、本実施の形態の部屋付けシステム１でカードキーを発行するときの動作（他の例）を説明するフロー図である。図５の例では、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されており、部屋付けシステム１のカードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されている。
【0058】
図５に示すように、宿泊施設端末Ｈでチェックイン操作が行われると（Ｓ１）、宿泊施設端末Ｈから部屋付けシステム１にカードキー発行要求が送信され（Ｓ２）、部屋付けシステム１でカードキーが発行される（Ｓ３）。この場合、部屋付けシステム１が、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照して（Ｓ１４）、宿泊予約管理システム２からホテルコードと宿泊予約番号と部屋番号を受信する（Ｓ１５）。つぎに、宿泊予約管理システム２が、宿泊者サービスシステム４に対してアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）を要求し（Ｓ１６）、宿泊者サービスシステム４からアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）を受信する（Ｓ１７）。部屋付けシステム１では、宿泊予約管理システム２からアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）を受信して（Ｓ９）、アクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）やホテルコードなどがコード化された二次元コード（ＱＲコード）が発行される（Ｓ１０）。そして、部屋付けシステム１でカードキーに二次元コード（ＱＲコード）が印刷される（Ｓ１８）。
【0059】
図６は、本実施の形態の部屋付けシステム１で、店舗端末Ｓを用いた部屋付けを行うときの動作を説明するフロー図である。利用者が購入した商品の代金または利用者が利用したサービスの料金を、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにする場合、図６に示すように、「部屋付けモード」に設定されている店舗端末Ｓでカードキーの二次元コードをスキャンすると（Ｓ２０）、店舗端末Ｓから部屋付けシステム１に部屋付け要求が送信される（Ｓ２１）。部屋付けシステム１が、部屋付け要求に対する応答として金額入力要求を店舗端末Ｓに送信すると（Ｓ２２）、店舗端末Ｓでは、部屋付けを行う金額（利用者が購入した商品の代金または利用者が利用したサービスの料金の金額）の入力が行われ（Ｓ２３）、店舗端末Ｓから部屋付けシステム１に金額情報が送信される（Ｓ２４）。
【0060】
つぎに、部屋付けシステム１が、部屋番号入力要求を店舗端末Ｓに送信すると（Ｓ２５
）、店舗端末Ｓでは、利用者によって部屋番号（部屋付けを行う部屋の部屋番号）の入力が行われ（Ｓ２６）、店舗端末Ｓから部屋付けシステム１に部屋番号が送信される（Ｓ２７）。部屋付けシステム１は、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照し（Ｓ２８）、宿泊予約管理システム２からその利用者の部屋番号（その利用者が宿泊している部屋の部屋番号）を受信する（Ｓ２９）。
）、店舗端末Ｓでは、利用者によって部屋番号（部屋付けを行う部屋の部屋番号）の入力が行われ（Ｓ２６）、店舗端末Ｓから部屋付けシステム１に部屋番号が送信される（Ｓ２７）。部屋付けシステム１は、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照し（Ｓ２８）、宿泊予約管理システム２からその利用者の部屋番号（その利用者が宿泊している部屋の部屋番号）を受信する（Ｓ２９）。
【0061】
そして、部屋付けシステム１では、店舗端末Ｓから受信した部屋番号と宿泊予約管理システム２から受信した部屋番号を照合して、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか判定する（Ｓ３０）。例えば、店舗端末Ｓから受信した部屋番号と宿泊予約管理システム２から受信した部屋番号が一致した場合には、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であると判定される。一方、店舗端末Ｓから受信した部屋番号と宿泊予約管理システム２から受信した部屋番号が一致しない場合には、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能でないと判定される。
【0062】
利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であると判定された場合には、利用者が購入した商品の代金または利用者が利用したサービスの料金を、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが許可され（Ｓ３１）、部屋付け処理が実行される（Ｓ３２）。
【0063】
図７は、本実施の形態の部屋付けシステム１で、店舗端末Ｓを用いたクーポン利用を行うときの動作を説明するフロー図である。利用者がクーポン（電子クーポン）を利用する場合、図７に示すように、「クーポン利用モード」に設定されている店舗端末Ｓでカードキーの二次元コードをスキャンすると（Ｓ４０）、店舗端末Ｓから部屋付けシステム１にクーポン利用要求が送信される（Ｓ４１）。部屋付けシステム１は、クーポン管理システム３のクーポンＤＢを参照し（Ｓ４２）、クーポン管理システム３から参照結果を受信すると（Ｓ４３）、その参照結果に基づいて、その店舗でそのクーポン（電子クーポン）が利用可能であるか否かを判定する（Ｓ４４）。
【0064】
判定結果は、部屋付けシステム１から店舗端末Ｓに送信され（Ｓ４５）、店舗端末Ｓの画面に表示される（Ｓ４６）。その店舗でそのクーポン（電子クーポン）が利用可能である場合に、店舗端末Ｓでクーポン利用指示の操作が行なわれると（Ｓ４７）、店舗端末Ｓから部屋付けシステム１にクーポン利用指示が送信され（Ｓ４８）、クーポン利用処理が実行される（Ｓ４９）。
【0065】
図８は、本実施の形態の部屋付けシステム１で、利用者端末Ｕを用いた部屋付け（カードキーのＱＲコードを先にスキャンした場合）を行うときの動作を説明するフロー図である。図８に示すように、例えば「部屋付けモード」に設定された利用者端末Ｕでカードキーの二次元コードをスキャンすると（Ｓ５０）、利用者端末Ｕが宿泊者サービスシステム４のメインドメインのＷｅｂサイトにアクセスするとももに、利用者端末Ｕから宿泊者サービスシステム４に利用者認証要求（カードキーの二次元コードにコード化されているホテルコード・宿泊予約情報を含む）が送信される（Ｓ５１）。宿泊者サービスシステム４は、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照し（Ｓ５２）、宿泊予約管理システム２からホテルコード・宿泊予約番号を受信する（Ｓ５３）。
【0066】
そして、宿泊者サービスシステム４では、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とを照合して、利用者認証が行われる（Ｓ５４）。例えば、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とが一致した場合には、利用者の認証処理が成功する。一方、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とが一致しない場合には、利用者の認証処理が失敗する。
【0067】
利用者の認証処理に成功した場合、宿泊者サービスシステム４は、利用者端末Ｕに店舗の二次元コードをスキャンするスキャン要求を送信する（Ｓ５５）。利用者端末Ｕで店舗の二次元コードがスキャンされると（Ｓ５６）、利用者端末Ｕから宿泊者サービスシステム４に店舗認証要求（店舗の二次元コードにコード化されている店舗コードを含む）が送信される（Ｓ５７）。宿泊者サービスシステム４では、店舗認証要求に含まれている店舗コードに基づいて店舗認証が行われる（Ｓ５８）。例えば、店舗認証要求に含まれている店舗コードが実在する店舗の店舗コードと一致する場合には、店舗の認証処理が成功する。一方、店舗認証要求に含まれている店舗コードが実在する店舗の店舗コードと一致しない場合には、店舗の認証処理が失敗する。
【0068】
そして、利用者端末Ｕで、部屋付けを行う金額（利用者が購入した商品の代金または利用者が利用したサービスの料金の金額）および部屋番号（部屋付けを行う部屋の部屋番号）が入力されると（Ｓ５９）、その金額と部屋番号が利用者端末Ｕから宿泊者サービスシステム４に送信される（Ｓ６０）。宿泊者サービスシステム４は、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照し（Ｓ６１）、宿泊予約管理システム２からその利用者の部屋番号（その利用者が宿泊している部屋の部屋番号）を受信する（Ｓ６２）。
【0069】
宿泊者サービスシステム４では、利用者端末Ｕから受信した部屋番号と宿泊予約管理システム２から受信した部屋番号を照合して、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか判定する（Ｓ６３）。例えば、利用者端末Ｕから受信した部屋番号と宿泊予約管理システム２から受信した部屋番号が一致した場合には、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であると判定される。一方、利用者端末Ｕから受信した部屋番号と宿泊予約管理システム２から受信した部屋番号が一致しない場合には、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能でないと判定される。そして、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であると判定された場合に、部屋付け処理が実行される（Ｓ６４）。
【0070】
図９は、本実施の形態の部屋付けシステム１で、利用者端末Ｕを用いたクーポン利用（カードキーのＱＲコードを先にスキャンした場合）を行うときの動作を説明するフロー図である。図９に示すように、例えば「クーポン利用モード」に設定された利用者端末Ｕでカードキーの二次元コードをスキャンすると（Ｓ５０）、利用者端末Ｕが宿泊者サービスシステム４のメインドメインのＷｅｂサイトにアクセスするとももに、利用者端末Ｕから宿泊者サービスシステム４に利用者認証要求（カードキーの二次元コードにコード化されているホテルコード・宿泊予約情報を含む）が送信される（Ｓ５１）。宿泊者サービスシステム４は、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照し（Ｓ５２）、宿泊予約管理システム２からホテルコード・宿泊予約番号を受信する（Ｓ５３）。
【0071】
そして、宿泊者サービスシステム４では、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とを照合して、利用者認証が行われる（Ｓ５４）。例えば、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とが一致した場合には、利用者の認証処理が成功する。一方、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とが一致しない場合には、利用者の認証処理が失敗する。
【0072】
利用者の認証処理に成功した場合、宿泊者サービスシステム４は、利用者端末Ｕに店舗の二次元コードをスキャンするスキャン要求を送信する（Ｓ５５）。利用者端末Ｕで店舗の二次元コードがスキャンされると（Ｓ５６）、利用者端末Ｕから宿泊者サービスシステム４に店舗認証要求（店舗の二次元コードにコード化されている店舗コードを含む）が送信される（Ｓ５７）。宿泊者サービスシステム４では、店舗認証要求に含まれている店舗
コードに基づいて店舗認証が行われる（Ｓ５８）。例えば、店舗認証要求に含まれている店舗コードが実在する店舗の店舗コードと一致する場合には、店舗の認証処理が成功する。一方、店舗認証要求に含まれている店舗コードが実在する店舗の店舗コードと一致しない場合には、店舗の認証処理が失敗する。
コードに基づいて店舗認証が行われる（Ｓ５８）。例えば、店舗認証要求に含まれている店舗コードが実在する店舗の店舗コードと一致する場合には、店舗の認証処理が成功する。一方、店舗認証要求に含まれている店舗コードが実在する店舗の店舗コードと一致しない場合には、店舗の認証処理が失敗する。
【0073】
店舗の認証処理に成功すると、宿泊者サービスシステム４は、クーポン管理システム３のクーポンＤＢを参照し（Ｓ６４）、クーポン管理システム３から参照結果を受信すると（Ｓ６５）、その参照結果に基づいて、その店舗でそのクーポン（電子クーポン）が利用可能であるか否かを判定する（Ｓ６６）。
【0074】
判定結果は、利用者端末Ｕの画面に表示され、その店舗でそのクーポン（電子クーポン）が利用可能である場合に、利用者端末Ｕでクーポン利用指示の操作が行なわれると（Ｓ６７）、店舗端末Ｓから部屋付けシステム１にクーポン利用指示が送信され（Ｓ６８）、クーポン利用処理が実行される（Ｓ６９）。
【0075】
図１０は、本実施の形態の部屋付けシステム１で、利用者端末Ｕを用いた部屋付け（店舗のＱＲコードを先にスキャンした場合）を行うときの動作を説明するフロー図である。図１０に示すように、例えば「部屋付けモード」に設定された利用者端末Ｕで店舗の二次元コードをスキャンすると（Ｓ７０）、利用者端末Ｕが宿泊者サービスシステム４のサブドメインのＷｅｂサイトにアクセスするとももに、利用者端末Ｕから宿泊者サービスシステム４に店舗認証要求（店舗の二次元コードにコード化されている店舗コードを含む）が送信される（Ｓ７１）。宿泊者サービスシステム４では、店舗認証要求に含まれている店舗コードに基づいて店舗認証が行われる（Ｓ７２）。例えば、店舗認証要求に含まれている店舗コードが実在する店舗の店舗コードと一致する場合には、店舗の認証処理が成功する。一方、店舗認証要求に含まれている店舗コードが実在する店舗の店舗コードと一致しない場合には、店舗の認証処理が失敗する。
【0076】
店舗の認証処理に成功した場合、宿泊者サービスシステム４は、利用者端末Ｕにカードキーの二次元コードをスキャンするスキャン要求を送信する（Ｓ７３）。利用者端末Ｕでカードキーの二次元コードがスキャンされると（Ｓ７４）、利用者端末Ｕから宿泊者サービスシステム４に利用者認証要求（カードキーの二次元コードにコード化されているホテルコード・宿泊予約情報を含む）が送信される（Ｓ７５）。宿泊者サービスシステム４は、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照し（Ｓ７６）、宿泊予約管理システム２からホテルコード・宿泊予約番号を受信する（Ｓ７７）。
【0077】
そして、宿泊者サービスシステム４では、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とを照合して、利用者認証が行われる（Ｓ７８）。例えば、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とが一致した場合には、利用者の認証処理が成功する。一方、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とが一致しない場合には、利用者の認証処理が失敗する。
【0078】
そして、利用者端末Ｕで、部屋付けを行う金額（利用者が購入した商品の代金または利用者が利用したサービスの料金の金額）および部屋番号（部屋付けを行う部屋の部屋番号）が入力されると（Ｓ７９）、その金額と部屋番号が利用者端末Ｕから宿泊者サービスシステム４に送信される（Ｓ８０）。宿泊者サービスシステム４は、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照し（Ｓ８１）、宿泊予約管理システム２からその利用者の部屋番号（その利用者が宿泊している部屋の部屋番号）を受信する（Ｓ８２）。
【0079】
宿泊者サービスシステム４では、利用者端末Ｕから受信した部屋番号と宿泊予約管理システム２から受信した部屋番号を照合して、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか判定する（Ｓ８３）。例えば、利用者端末Ｕから受信した部屋番号と宿泊予約管理システム２から受信した部屋番号が一致した場合には、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であると判定される。一方、利用者端末Ｕから受信した部屋番号と宿泊予約管理システム２から受信した部屋番号が一致しない場合には、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能でないと判定される。そして、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であると判定された場合に、部屋付け処理が実行される（Ｓ８４）。
【0080】
図１１は、本実施の形態の部屋付けシステム１で、利用者端末Ｕを用いたクーポン利用（店舗のＱＲコードを先にスキャンした場合）を行うときの動作を説明するフロー図である。図１１に示すように、例えば「クーポン利用モード」に設定された利用者端末Ｕで店舗の二次元コードをスキャンすると（Ｓ７０）、利用者端末Ｕが宿泊者サービスシステム４のサブドメインのＷｅｂサイトにアクセスするとももに、利用者端末Ｕから宿泊者サービスシステム４に店舗認証要求（店舗の二次元コードにコード化されている店舗コードを含む）が送信される（Ｓ７１）。宿泊者サービスシステム４では、店舗認証要求に含まれている店舗コードに基づいて店舗認証が行われる（Ｓ７２）。例えば、店舗認証要求に含まれている店舗コードが実在する店舗の店舗コードと一致する場合には、店舗の認証処理が成功する。一方、店舗認証要求に含まれている店舗コードが実在する店舗の店舗コードと一致しない場合には、店舗の認証処理が失敗する。
【0081】
店舗の認証処理に成功した場合、宿泊者サービスシステム４は、利用者端末Ｕにカードキーの二次元コードをスキャンするスキャン要求を送信する（Ｓ７３）。利用者端末Ｕでカードキーの二次元コードがスキャンされると（Ｓ７４）、利用者端末Ｕから宿泊者サービスシステム４に利用者認証要求（カードキーの二次元コードにコード化されているホテルコード・宿泊予約情報を含む）が送信される（Ｓ７５）。宿泊者サービスシステム４は、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照し（Ｓ７６）、宿泊予約管理システム２からホテルコード・宿泊予約番号を受信する（Ｓ７７）。
【0082】
そして、宿泊者サービスシステム４では、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とを照合して、利用者認証が行われる（Ｓ７８）。例えば、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とが一致した場合には、利用者の認証処理が成功する。一方、利用者端末Ｕから受信したホテルコード・宿泊予約番号と、宿泊予約管理システム２から受信したホテルコード・宿泊予約番号とが一致しない場合には、利用者の認証処理が失敗する。
【0083】
利用者の認証処理に成功すると、宿泊者サービスシステム４は、クーポン管理システム３のクーポンＤＢを参照し（Ｓ８４）、クーポン管理システム３から参照結果を受信すると（Ｓ８５）、その参照結果に基づいて、その店舗でそのクーポン（電子クーポン）が利用可能であるか否かを判定する（Ｓ８６）。
【0084】
判定結果は、利用者端末Ｕの画面に表示され、その店舗でそのクーポン（電子クーポン）が利用可能である場合に、利用者端末Ｕでクーポン利用指示の操作が行なわれると（Ｓ８７）、店舗端末Ｓから部屋付けシステム１にクーポン利用指示が送信され（Ｓ８８）、クーポン利用処理が実行される（Ｓ８９）。
【0085】
このような本実施の形態の部屋付けシステム１によれば、宿泊施設の部屋のカードキーを用いて、宿泊施設の利用者が購入した商品の代金支払いや利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることができる。
【0086】
すなわち、本実施の形態では、利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーに付与された二次元コードを用いて、利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることができる。この場合、図６に示すように、店舗端末Ｓが部屋付けモードに設定され、かつ、店舗端末Ｓでカードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、店舗端末Ｓから部屋付け要求を受信すると、店舗端末Ｓに金額入力要求が送信され、その応答として店舗端末Ｓから金額情報を受信する。また、店舗端末Ｓには部屋番号入力要求が送信され、その応答として店舗端末Ｓから利用者が宿泊する部屋の部屋番号を受信する。そして、店舗端末Ｓから受信した部屋番号と、二次元コードにコード化されているホテルコードと宿泊予約番号に基づいて宿泊予約管理システム２から取得した利用者の部屋番号とを照合することにより、利用者が宿泊する部屋への部屋付けが可能であるか否かが判定される。
【0087】
また、本実施の形態では、利用者が宿泊する宿泊施設の部屋のカードキーに付与された二次元コードを用いて、利用者がクーポンを利用することができる。この場合、図７に示すように、店舗端末Ｓがクーポン利用モードに設定され、かつ、店舗端末Ｓでカードキーの二次元コードがスキャンされた場合に、店舗端末Ｓからクーポン利用要求を受信すると、二次元コードにコード化されているホテルコードと宿泊予約番号に基づいてクーポン管理システム３を参照して、その店舗でその利用者のクーポンが利用可能であるか否かが判定される。
【0088】
本実施の形態では、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されておらず、カードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されていない場合には、図３に示すように、宿泊施設端末Ｈを用いて利用者の部屋番号を入力すると、宿泊予約管理システム２から利用者のホテルコードと宿泊予約番号が取得され、そのホテルコードと宿泊予約番号に基づいて、宿泊者サービスシステム４から利用者のアクセス情報を取得することができる。このようにして、利用者が宿泊者サービスシステム４にアクセスするためのアクセス情報がコード化された二次元コードを、３ステップでカードキーに付与することができる。
【0089】
また、本実施の形態では、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されているものの、カードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されていない場合には、図４に示すように、宿泊予約管理システム２から、宿泊プラン情報に含まれるホテルコードと宿泊予約番号が取得され、そのホテルコードと宿泊予約番号に基づいて、宿泊者サービスシステム４から利用者のアクセス情報を取得することができる。このようにして、利用者が宿泊者サービスシステム４にアクセスするためのアクセス情報がコード化された二次元コードを、２ステップでカードキーに付与することができる。
【0090】
また、本実施の形態では、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されており、カードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されている場合には、図５に示すように、宿泊予約管理システム２から、宿泊プラン情報に含まれるホテルコードと宿泊予約番号が取得され、そのホテルコードと宿泊予約番号に基づいて、宿泊者サービスシステム４から利用者のアクセス情報を取得することができる。また、この場合、二次元コード付与部６が、カードキー発行部５と一体化されており、利用者のカードキーを発行するときに、宿泊予約管理システム２から取得したホテルコードと宿泊予約番号、および、宿泊者サービスシステム４から取得したアクセス情報を、カードキーに付与することができる。このようにして、利用者が宿泊者サービスシステム４にアクセスするためのアクセス情報がコード化された二次元コードを、１ステップでカードキーに付与することができる。
【0091】
本実施の形態では、図８や図９に示すように、利用者のカードキーの二次元コードが利用者端末Ｕで先にスキャンされると、カードキーの二次元コードにコード化されているホテルコードと予約番号を用いて利用者の認証処理が行われ、利用者の認証処理に成功すると、店舗の二次元コードを次にスキャンさせるスキャン要求が、利用者端末Ｕに送信される。店舗の二次元コードが利用者端末Ｕでスキャンされると、店舗の二次元コードにコード化されている店舗コードに基づいて、その店舗で利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、その店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、が判定される。このようにして、利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることができる。
【0092】
また、本実施の形態では、図１０や図１１に示すように、店舗の二次元コードが利用者端末Ｕで先にスキャンされると、店舗の二次元コードにコード化されている店舗コードに基づいて店舗の認証処理が行われ、店舗の認証処理に成功すると、利用者のカードキーの二次元コードを次にスキャンさせるスキャン要求が、利用者端末Ｕに送信される。利用者のカードキーの二次元コードが利用者端末Ｕでスキャンされると、カードキーの二次元コードにコード化されているホテルコードと予約番号に基づいて、その店舗で利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることが可能であるか否か、あるいは、当該店舗でのクーポン利用が可能であるか否か、が判定される。このようにして、利用者が購入した商品の代金支払いまたは利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることができる。
【0093】
以上、本発明の実施の形態を例示により説明したが、本発明の範囲はこれらに限定されるものではなく、請求項に記載された範囲内において目的に応じて変更・変形することが可能である。
【0094】
図１２は、本実施の形態の部屋付けシステム１でカードキーを発行するときの動作（他の例）を説明するフロー図である。図１２の例では、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されておらず、部屋付けシステム１のカードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されている。
【0095】
図１２に示すように、宿泊施設端末Ｈでチェックイン操作と部屋番号の入力操作が行われると（Ｓ１００）、宿泊施設端末Ｈから部屋付けシステム１に部屋番号が送信される（Ｓ１０１）。この場合、部屋付けシステム１は、宿泊者サービスシステム４に対してアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）を要求し（Ｓ１０２）、宿泊者サービスシステム４からアクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）を受信する（Ｓ１０３）。また、部屋付けシステム１は、宿泊予約管理システム２の宿泊プラン情報を参照して（Ｓ１０４）、宿泊予約管理システム２からホテルコードと宿泊予約番号と部屋番号を受信し（Ｓ１０５）、アクセス情報（メインドメインのＵＲＬ）やホテルコードなどがコード化された二次元コード（ＱＲコード）が発行される（Ｓ１０６）。
【0096】
つぎに、宿泊施設端末Ｈでカードキー発行とＱＲコード印刷の操作が行われると（Ｓ１０７）、宿泊施設端末Ｈから部屋付けシステム１にカードキー発行・ＱＲコード印刷要求が送信され（Ｓ１０８）、部屋付けシステム１でカードキーが発行されるとともに、発行されたカードキーに二次元コード（ＱＲコード）が印刷される（Ｓ１０９）。
【0097】
このように、宿泊予約管理システム２と宿泊者サービスシステム４とがデータ連携されておらず、カードキー発行部５と二次元コード付与部６が一体化されている場合には、図１２に示すように、宿泊者サービスシステム４から利用者のアクセス情報を取得し、宿泊
予約管理システム２から、宿泊プラン情報に含まれるホテルコードと宿泊予約番号を取得することができる。また、この場合、二次元コード付与部６が、カードキー発行部５と一体化されており、利用者のカードキーを発行するときに、宿泊予約管理システム２から取得したホテルコードと宿泊予約番号、および、宿泊者サービスシステム４から取得したアクセス情報を、カードキーに付与することができる。このようにして、利用者が宿泊者サービスシステム４にアクセスするためのアクセス情報がコード化された二次元コードを、２ステップでカードキーに付与することができる。
予約管理システム２から、宿泊プラン情報に含まれるホテルコードと宿泊予約番号を取得することができる。また、この場合、二次元コード付与部６が、カードキー発行部５と一体化されており、利用者のカードキーを発行するときに、宿泊予約管理システム２から取得したホテルコードと宿泊予約番号、および、宿泊者サービスシステム４から取得したアクセス情報を、カードキーに付与することができる。このようにして、利用者が宿泊者サービスシステム４にアクセスするためのアクセス情報がコード化された二次元コードを、２ステップでカードキーに付与することができる。
【産業上の利用可能性】
【0098】
以上のように、本発明にかかる部屋付けシステムは、宿泊施設の部屋のカードキーを用いて、宿泊施設の利用者が購入した商品の代金支払いや利用者が利用したサービスの料金支払いを、利用者が宿泊する部屋への部屋付けにすることができるという効果を有し、宿泊施設内のみならず周辺施設でも利用可能なサービスシステム等として有用である。
【符号の説明】
【0099】
１ 部屋付けシステム
２ 宿泊予約管理システム
３ クーポン管理システム
４ 宿泊者サービスシステム
５ カードキー発行部
６ 二次元コード付与部
７ 部屋付け処理部
８ クーポン利用処理部
４０ 第１サービス処理部（宿泊者サービスシステム）
４００ 利用者認証部
４０１ スキャン要求部
４０２ 宿泊者サービス可否判定部
４０３ 判定結果通知部
４１ 第２サービス処理部（第２の宿泊者サービスシステム）
４１０ 店舗認証部
４１１ スキャン要求部
４１２ 宿泊者サービス可否判定部
４１３ 判定結果通知部
７０ 部屋付け要求受信部
７１ 金額入力要求部
７２ 金額情報受信部
７３ 部屋番号入力要求部
７４ 部屋番号受信部
７５ 部屋付け可否判定部
７６ 部屋付け許可部
８０ クーポン利用要求受信部
８１ クーポン利用可否判定部
８２ 判定結果通知部
Ｎ ネットワーク
Ｈ 宿泊施設端末
Ｕ 利用者端末
Ｓ 店舗端末
２ 宿泊予約管理システム
３ クーポン管理システム
４ 宿泊者サービスシステム
５ カードキー発行部
６ 二次元コード付与部
７ 部屋付け処理部
８ クーポン利用処理部
４０ 第１サービス処理部（宿泊者サービスシステム）
４００ 利用者認証部
４０１ スキャン要求部
４０２ 宿泊者サービス可否判定部
４０３ 判定結果通知部
４１ 第２サービス処理部（第２の宿泊者サービスシステム）
４１０ 店舗認証部
４１１ スキャン要求部
４１２ 宿泊者サービス可否判定部
４１３ 判定結果通知部
７０ 部屋付け要求受信部
７１ 金額入力要求部
７２ 金額情報受信部
７３ 部屋番号入力要求部
７４ 部屋番号受信部
７５ 部屋付け可否判定部
７６ 部屋付け許可部
８０ クーポン利用要求受信部
８１ クーポン利用可否判定部
８２ 判定結果通知部
Ｎ ネットワーク
Ｈ 宿泊施設端末
Ｕ 利用者端末
Ｓ 店舗端末
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
