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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024060821
(43)【公開日】2024-05-07
(54)【発明の名称】取付支援システム、取付支援方法、及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/20 20230101AFI20240425BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/00 300
【審査請求】未請求
【請求項の数】14
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022168353
(22)【出願日】2022-10-20
(71)【出願人】
【識別番号】397042218
【氏名又は名称】株式会社両毛システムズ
(74)【代理人】
【識別番号】100161207
【弁理士】
【氏名又は名称】西澤 和純
(74)【代理人】
【識別番号】100126664
【弁理士】
【氏名又は名称】鈴木 慎吾
(74)【代理人】
【識別番号】100196689
【弁理士】
【氏名又は名称】鎌田 康一郎
(72)【発明者】
【氏名】金谷 陽介
(72)【発明者】
【氏名】石原 淳一郎
(72)【発明者】
【氏名】木村 圭介
(72)【発明者】
【氏名】福田 捷平
【テーマコード（参考）】
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L049CC15
(57)【要約】
【課題】メーターに対する通信端末の取り付け間違いを防止することが可能な取付支援システム、取付支援方法、及びプログラムを提供する。
【解決手段】作業者が有する作業者端末と、メーターが計測する計測データに基づく管理を行う管理サーバとを備え、作業者端末は、作業者による通信端末の取り付け予定のメーターの取付先情報を管理サーバから取得して表示する取付先情報処理部と、作業者が取付先情報の示す前記設置場所で確認して入力するメーターに付帯された識別情報を管理サーバへ送信する入力処理部とを備え、管理サーバは、作業者による通信端末の取り付け予定のメーターの識別情報を予め記憶する記憶部と、作業者端末から受信するメーターの識別情報と記憶部に記憶されているメーターの識別情報とを照合し、照合結果を作業者端末へ送信する照合処理部とを備え、取付先情報処理部は管理サーバから受信する照合結果を表示する、取付支援システム。
【選択図】図１
【解決手段】作業者が有する作業者端末と、メーターが計測する計測データに基づく管理を行う管理サーバとを備え、作業者端末は、作業者による通信端末の取り付け予定のメーターの取付先情報を管理サーバから取得して表示する取付先情報処理部と、作業者が取付先情報の示す前記設置場所で確認して入力するメーターに付帯された識別情報を管理サーバへ送信する入力処理部とを備え、管理サーバは、作業者による通信端末の取り付け予定のメーターの識別情報を予め記憶する記憶部と、作業者端末から受信するメーターの識別情報と記憶部に記憶されているメーターの識別情報とを照合し、照合結果を作業者端末へ送信する照合処理部とを備え、取付先情報処理部は管理サーバから受信する照合結果を表示する、取付支援システム。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
メーターに通信端末を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末と、
前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、
を備え、
前記作業者端末は、
前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報を、前記管理サーバから取得して表示する取付先情報処理部と、
前記作業者が表示された前記取付先情報が示す前記設置場所へ訪問し、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報を前記管理サーバへ送信する入力処理部と、
を備え、
前記管理サーバは、
前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報を予め記憶する記憶部と、
前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報と、前記記憶部に記憶されている前記メーターの識別情報とを照合し、照合結果を前記作業者端末へ送信する照合処理部と、
を備え、
前記取付先情報処理部は、前記管理サーバから受信する前記照合結果を表示する、
取付支援システム。
前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、
を備え、
前記作業者端末は、
前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報を、前記管理サーバから取得して表示する取付先情報処理部と、
前記作業者が表示された前記取付先情報が示す前記設置場所へ訪問し、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報を前記管理サーバへ送信する入力処理部と、
を備え、
前記管理サーバは、
前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報を予め記憶する記憶部と、
前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報と、前記記憶部に記憶されている前記メーターの識別情報とを照合し、照合結果を前記作業者端末へ送信する照合処理部と、
を備え、
前記取付先情報処理部は、前記管理サーバから受信する前記照合結果を表示する、
取付支援システム。
【請求項2】
前記作業者端末は、
前記照合結果が前記メーターの識別情報の不一致を示す場合、前記作業者の訪問先が正しいか否かを判定するための選択情報を表示し、前記作業者による選択に応じて、前記作業者の訪問先が正しいか否かを判定する判定処理部、
をさらに備える請求項１に記載の取付支援システム。
前記照合結果が前記メーターの識別情報の不一致を示す場合、前記作業者の訪問先が正しいか否かを判定するための選択情報を表示し、前記作業者による選択に応じて、前記作業者の訪問先が正しいか否かを判定する判定処理部、
をさらに備える請求項１に記載の取付支援システム。
【請求項3】
前記判定処理部は、前記メーターの交換履歴の有無を選択可能な選択肢を前記選択情報として表示し、前記交換履歴が有ることが選択された場合には前記作業者の訪問先が正しいと判定し、前記交換履歴が無いことが選択された場合には前記作業者の訪問先が誤っていると判定する、
請求項２に記載の取付支援システム。
請求項２に記載の取付支援システム。
【請求項4】
前記判定処理部は、接点接続のみの利用であることを選択可能な選択肢を前記選択情報として表示し、前記接点接続のみの利用であることが選択された場合には前記作業者の訪問先が正しいと判定する、
請求項２に記載の取付支援システム。
請求項２に記載の取付支援システム。
【請求項5】
前記入力処理部は、前記作業者の訪問先が正しい場合、前記メーターに取り付けられる前記通信端末の識別情報の入力を受け付け、入力された前記通信端末の識別情報を前記管理サーバへ送信し、
前記管理サーバは、
予め登録されている前記通信端末に関する通信端末情報の中から、前記作業者端末から受信する前記通信端末の識別情報に対応する前記通信端末情報を取得し、前記作業者端末へ送信する通信端末情報取得部、
をさらに備え、
前記作業者端末は、
前記管理サーバから受信する前記通信端末情報を表示する通信端末情報処理部、
をさらに備える請求項１に記載の取付支援システム。
前記管理サーバは、
予め登録されている前記通信端末に関する通信端末情報の中から、前記作業者端末から受信する前記通信端末の識別情報に対応する前記通信端末情報を取得し、前記作業者端末へ送信する通信端末情報取得部、
をさらに備え、
前記作業者端末は、
前記管理サーバから受信する前記通信端末情報を表示する通信端末情報処理部、
をさらに備える請求項１に記載の取付支援システム。
【請求項6】
前記作業者端末は、
表示された前記通信端末情報を確認した前記作業者によって登録操作が行われた場合に、表示された前記通信端末情報を前記管理サーバへ送信する登録処理部、
をさらに備え、
前記管理サーバは、
前記記憶部に記憶されている前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報と、前記作業者端末から受信する前記通信端末情報とを対応付けて登録する登録部、
をさらに備える請求項５に記載の取付支援システム。
表示された前記通信端末情報を確認した前記作業者によって登録操作が行われた場合に、表示された前記通信端末情報を前記管理サーバへ送信する登録処理部、
をさらに備え、
前記管理サーバは、
前記記憶部に記憶されている前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報と、前記作業者端末から受信する前記通信端末情報とを対応付けて登録する登録部、
をさらに備える請求項５に記載の取付支援システム。
【請求項7】
前記作業者端末は、
前記メーターに取り付けられる前記通信端末に付帯された前記通信端末情報を撮像した撮像画像を取得する撮像画像取得部と、
取得された前記撮像画像に対する文字認識処理によって、前記撮像画像に示される前記通信端末情報のうち前記通信端末の識別情報を読み取る文字認識部と、
をさらに備え、
前記入力処理部は、前記文字認識部によって読み取られた前記通信端末の識別情報を前記管理サーバへ送信する、
請求項５に記載の取付支援システム。
前記メーターに取り付けられる前記通信端末に付帯された前記通信端末情報を撮像した撮像画像を取得する撮像画像取得部と、
取得された前記撮像画像に対する文字認識処理によって、前記撮像画像に示される前記通信端末情報のうち前記通信端末の識別情報を読み取る文字認識部と、
をさらに備え、
前記入力処理部は、前記文字認識部によって読み取られた前記通信端末の識別情報を前記管理サーバへ送信する、
請求項５に記載の取付支援システム。
【請求項8】
前記作業者端末は、
前記作業者端末の現在位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部、
をさらに備え、
前記登録処理部は、前記作業者によって前記通信端末の取付位置を示す位置情報の登録操作が行われた場合に、前記位置情報取得部によって取得された位置情報を前記通信端末の取付位置を示す位置情報として前記管理サーバへ送信し、
前記登録部は、前記メーターの識別情報と前記通信端末情報とに対して、前記作業者端末から受信する前記位置情報をさらに対応付けて登録する、
請求項６に記載の取付支援システム。
前記作業者端末の現在位置を示す位置情報を取得する位置情報取得部、
をさらに備え、
前記登録処理部は、前記作業者によって前記通信端末の取付位置を示す位置情報の登録操作が行われた場合に、前記位置情報取得部によって取得された位置情報を前記通信端末の取付位置を示す位置情報として前記管理サーバへ送信し、
前記登録部は、前記メーターの識別情報と前記通信端末情報とに対して、前記作業者端末から受信する前記位置情報をさらに対応付けて登録する、
請求項６に記載の取付支援システム。
【請求項9】
前記作業者端末は、
前記メーターに取り付けられた前記通信端末の疎通確認のために、前記メーターの指示値の取得要求を前記管理サーバへ送信する疎通確認処理部、
をさらに備え、
前記管理サーバは、
前記作業者端末から前記取得要求を受信した際に、前記作業者端末に表示されている前記通信端末情報に基づき、前記通信端末情報に対応する前記通信端末へ前記取得要求を送信し、前記通信端末が取り付けられた前記メーターの指示値を取得して前記作業者端末へ送信する指示値取得処理部、
をさらに備え、
前記疎通確認処理部は、前記管理サーバから受信する前記指示値を表示する、
請求項５に記載の取付支援システム。
前記メーターに取り付けられた前記通信端末の疎通確認のために、前記メーターの指示値の取得要求を前記管理サーバへ送信する疎通確認処理部、
をさらに備え、
前記管理サーバは、
前記作業者端末から前記取得要求を受信した際に、前記作業者端末に表示されている前記通信端末情報に基づき、前記通信端末情報に対応する前記通信端末へ前記取得要求を送信し、前記通信端末が取り付けられた前記メーターの指示値を取得して前記作業者端末へ送信する指示値取得処理部、
をさらに備え、
前記疎通確認処理部は、前記管理サーバから受信する前記指示値を表示する、
請求項５に記載の取付支援システム。
【請求項10】
前記取得要求は、前記作業者端末から、前記管理サーバと、前記メーターの計測データを収集して前記管理サーバへ送信する収集サーバと、前記通信端末から前記計測データを受信して前記収集サーバへ送信するスマートメーターとを経由して前記通信端末へ送信され、
前記取得要求によって取得される前記指示値は、前記通信端末と、前記スマートメーターと、前記収集サーバと、前記管理サーバとを経由して前記作業者端末へ送信される、
請求項９に記載の取付支援システム。
前記取得要求によって取得される前記指示値は、前記通信端末と、前記スマートメーターと、前記収集サーバと、前記管理サーバとを経由して前記作業者端末へ送信される、
請求項９に記載の取付支援システム。
【請求項11】
前記メーターは、ガスの使用量を計測するガスメーターであり、
前記通信端末は、前記ガスメーターによって計測される前記ガスの使用量を、ガス以外の検針のために設けられたスマートメーターへ送信する、
請求項１に記載の取付支援システム。
前記通信端末は、前記ガスメーターによって計測される前記ガスの使用量を、ガス以外の検針のために設けられたスマートメーターへ送信する、
請求項１に記載の取付支援システム。
【請求項12】
メーターに通信端末を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末と、前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、を備える取付支援システムにおける取付支援方法であって、
前記作業者端末の取付先情報処理部が、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報を、前記管理サーバから取得して表示する取付先情報処理過程と、
前記作業者端末の入力処理部が、前記作業者が表示された前記取付先情報が示す前記設置場所へ訪問し、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報を前記管理サーバへ送信する入力処理過程と、
前記管理サーバの記憶部が、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報を予め記憶する記憶過程と、
前記管理サーバの照合処理部が、前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報と、前記記憶部に記憶されている前記メーターの識別情報とを照合し、照合結果を前記作業者端末へ送信する照合処理過程と、
を含み、
前記取付先情報処理部は、前記管理サーバから受信する前記照合結果を表示する、
取付支援方法。
前記作業者端末の取付先情報処理部が、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報を、前記管理サーバから取得して表示する取付先情報処理過程と、
前記作業者端末の入力処理部が、前記作業者が表示された前記取付先情報が示す前記設置場所へ訪問し、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報を前記管理サーバへ送信する入力処理過程と、
前記管理サーバの記憶部が、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報を予め記憶する記憶過程と、
前記管理サーバの照合処理部が、前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報と、前記記憶部に記憶されている前記メーターの識別情報とを照合し、照合結果を前記作業者端末へ送信する照合処理過程と、
を含み、
前記取付先情報処理部は、前記管理サーバから受信する前記照合結果を表示する、
取付支援方法。
【請求項13】
コンピュータを、
メーターに通信端末を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末と、前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、を備える取付支援システムにおける前記作業者端末として機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報を、前記管理サーバから取得して表示する取付先情報処理手段と、
前記作業者が表示された前記取付先情報が示す前記設置場所へ訪問し、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報を前記管理サーバへ送信する入力処理手段と、
として機能させるためのプログラム。
メーターに通信端末を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末と、前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、を備える取付支援システムにおける前記作業者端末として機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報を、前記管理サーバから取得して表示する取付先情報処理手段と、
前記作業者が表示された前記取付先情報が示す前記設置場所へ訪問し、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報を前記管理サーバへ送信する入力処理手段と、
として機能させるためのプログラム。
【請求項14】
コンピュータを、
メーターに通信端末を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末と、前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、を備える取付支援システムにおける前記管理サーバとして機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報を予め記憶する記憶手段と、
前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報と、前記記憶手段によって記憶されている前記メーターの識別情報とを照合し、照合結果を前記作業者端末へ送信する照合処理手段と、
として機能させ、
前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報は、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報が示す前記設置場所へ訪問した前記作業者が、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報である、
プログラム。
メーターに通信端末を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末と、前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、を備える取付支援システムにおける前記管理サーバとして機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報を予め記憶する記憶手段と、
前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報と、前記記憶手段によって記憶されている前記メーターの識別情報とを照合し、照合結果を前記作業者端末へ送信する照合処理手段と、
として機能させ、
前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報は、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報が示す前記設置場所へ訪問した前記作業者が、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報である、
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、取付支援システム、取付支援方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
近年、電気、ガス、水道などの使用量を自動で検針するための技術が利用されている。当該技術では、使用量を計量する計量器（以下、「メーター」とも称される）によって計測された検針データが、無線通信によって、電気、ガス、水道などを提供する事業者のシステムへ定期的に送信される。このため、事業者は、検針員が現地へ赴くことなく、検針や料金請求を行うことができる。
【0003】
検針の自動化は、既設のメーターに対しても適用可能である。既設のメーターが無線通信機能を有していない場合、事業者は、メーターが設置されている現地へ作業者を派遣して、メーターに対して無線通信機能を有する通信端末を取り付ける必要がある。
下記特許文献１には、作業者によるメーターに対する通信端末の取り付けを支援するための技術が開示されている。当該技術では、作業者がスマートフォンに表示される工事ナビによる指示に従って作業することで、通信端末の取付後の初期設定作業、設定確認作業、疎通確認作業を一人で簡単かつ効率よく行うことができる。
下記特許文献１には、作業者によるメーターに対する通信端末の取り付けを支援するための技術が開示されている。当該技術では、作業者がスマートフォンに表示される工事ナビによる指示に従って作業することで、通信端末の取付後の初期設定作業、設定確認作業、疎通確認作業を一人で簡単かつ効率よく行うことができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０２２－４１７５２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかしながら、上記特許文献１の技術では、作業者による通信端末の取り付け間違いを防止するための仕組みまでは考慮されていない。メーターに取り付けられる通信端末は利用者（契約者）と対応付けられており、検針データは通信端末に対応付けられた利用者のデータとしてシステムへ送信される。このため、作業者が通信端末を取り付け間違えた場合、検針データが本来の利用者とは異なる利用者のデータとしてシステムへ送信されてしまい、利用料金の誤請求が生じてしまう。
【0006】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、メーターに対する通信端末の取り付け間違いを防止することが可能な取付支援システム、取付支援方法、及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本発明の一態様に係る取付支援システムは、メーターに通信端末を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末と、前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、を備え、前記作業者端末は、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報を、前記管理サーバから取得して表示する取付先情報処理部と、前記作業者が表示された前記取付先情報が示す前記設置場所へ訪問し、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報を前記管理サーバへ送信する入力処理部と、を備え、前記管理サーバは、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報を予め記憶する記憶部と、前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報と、前記記憶部に記憶されている前記メーターの識別情報とを照合し、照合結果を前記作業者端末へ送信する照合処理部と、を備え、前記取付先情報処理部は、前記管理サーバから受信する前記照合結果を表示する。
【0008】
また、本発明の一態様に係る取付支援方法は、メーターに通信端末を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末と、前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、を備える取付支援システムにおける取付支援方法であって、前記作業者端末の取付先情報処理部が、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報を、前記管理サーバから取得して表示する取付先情報処理過程と、前記作業者端末の入力処理部が、前記作業者が表示された前記取付先情報が示す前記設置場所へ訪問し、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報を前記管理サーバへ送信する入力処理過程と、前記管理サーバの記憶部が、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報を予め記憶する記憶過程と、前記管理サーバの照合処理部が、前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報と、前記記憶部に記憶されている前記メーターの識別情報とを照合し、照合結果を前記作業者端末へ送信する照合処理過程と、を含み、前記取付先情報処理部は、前記管理サーバから受信する前記照合結果を表示する。
【0009】
また、本発明の一態様に係るプログラムは、コンピュータを、メーターに通信端末を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末と、前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、を備える取付支援システムにおける前記作業者端末として機能させるためのプログラムであって、前記コンピュータを、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報を、前記管理サーバから取得して表示する取付先情報処理手段と、前記作業者が表示された前記取付先情報が示す前記設置場所へ訪問し、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報を前記管理サーバへ送信する入力処理手段と、として機能させる。
【0010】
また、本発明の一態様に係るプログラムは、コンピュータを、メーターに通信端末を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末と、前記メーターによって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバと、を備える取付支援システムにおける前記管理サーバとして機能させるためのプログラムであって、前記コンピュータを、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの識別情報を予め記憶する記憶手段と、前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報と、前記記憶手段によって記憶されている前記メーターの識別情報とを照合し、照合結果を前記作業者端末へ送信する照合処理手段と、として機能させ、前記作業者端末から受信する前記メーターの識別情報は、前記作業者による前記通信端末の取り付けが予定されている前記メーターの設置場所に関する取付先情報が示す前記設置場所へ訪問した前記作業者が、設置されている前記メーターを確認して入力する、前記メーターに付帯された識別情報である。
【発明の効果】
【0011】
以上説明したように、この発明によれば、メーターに対する通信端末の取り付け間違いを防止することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【0012】
【図1】本実施形態に係る取付支援システムの概略構成の一例を示す図である。
【図2】本実施形態に係る作業者端末の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図3】本実施形態に係る管理サーバの機能構成の一例を示すブロック図である。
【図4】本実施形態に係る作業者が取付先へ訪問する前における処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図5】本実施形態に係るトップページ画面の一例を示す図である。
【図6】本実施形態に係る取付先情報画面の一例を示す図である。
【図7】本実施形態に係るガスメーターの照合処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図8】本実施形態に係るガスメーターの照合成功時に表示される取付先情報画面の一例を示す図である。
【図9】本実施形態に係るガスメーターの照合失敗時に表示される取付先情報画面の一例を示す図である。
【図10】本実施形態に係るガスメーターの号数選択時に表示される取付先情報画面の一例を示す図である。
【図11】本実施形態に係る接続機器の特定処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図12】本実施形態に係る接続機器特定画面の一例を示す図である。
【図13】本実施形態に係る通信端末に付帯された通信端末情報の一例を示す図である。
【図14】本実施形態に係る通信端末情報が表示された接続機器特定画面の一例を示す図である。
【図15】本実施形態に係る位置情報の登録処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図16】本実施形態に係る位置情報の登録確認時に表示される接続機器特定画面の一例を示す図である。
【図17】本実施形態に係る地図情報が表示された接続機器特定画面の一例を示す図である。
【図18】本実施形態に係る疎通確認処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【図19】本実施形態に係る疎通確認画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0013】
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳しく説明する。
【0014】
＜１．取付支援システムの概略構成＞
図１を参照して、本実施形態に係る取付支援システムの概略構成について説明する。図１は、本実施形態に係る取付支援システムの概略構成の一例を示す図である。
図１に示す取付支援システム１は、メーターに対する通信端末の取り付けを支援するためのシステムである。以下では、メーターがガスの使用量を計測するガスメーターである例を一例として説明する。なお、当該ガスメーターは、通信機能を有していないものとする。
図１を参照して、本実施形態に係る取付支援システムの概略構成について説明する。図１は、本実施形態に係る取付支援システムの概略構成の一例を示す図である。
図１に示す取付支援システム１は、メーターに対する通信端末の取り付けを支援するためのシステムである。以下では、メーターがガスの使用量を計測するガスメーターである例を一例として説明する。なお、当該ガスメーターは、通信機能を有していないものとする。
【0015】
図１に示すように、取付支援システム１は、作業者端末１０と、管理サーバ２０と、収集サーバ３０と、ガスメーター４０と、通信端末５０と、スマートメーター６０と、基地局ＢＳとを備える。
【0016】
（１）作業者端末１０
作業者端末１０は、ガスメーター４０に通信端末５０を取り付ける作業を行う作業者が有する端末である。作業者端末１０は、例えば、スマートフォンやタブレット端末などの携帯端末、又はＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）である。
作業者端末１０は、管理サーバ２０と通信可能に接続されている。
作業者端末１０には、作業者によるガスメーター４０に対する通信端末５０の取り付けを支援するためのアプリケーション（以下、「取付支援アプリ」とも称される）によって、取付支援のための画面が表示される。作業者は、取付支援アプリによって作業者端末１０に表示される画面に従って通信端末５０の取り付け作業を行う。
本実施形態では、取付支援アプリの機能は、Ｗｅｂシステムによって提供される。このため、取付支援アプリはサーバ（例えば管理サーバ２０）で管理されており、その機能はＷｅｂブラウザを介して提供される。なお、取付支援アプリの機能は、作業者端末１０に取付支援アプリをインストールすることで提供されてもよい。
作業者端末１０は、ガスメーター４０に通信端末５０を取り付ける作業を行う作業者が有する端末である。作業者端末１０は、例えば、スマートフォンやタブレット端末などの携帯端末、又はＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）である。
作業者端末１０は、管理サーバ２０と通信可能に接続されている。
作業者端末１０には、作業者によるガスメーター４０に対する通信端末５０の取り付けを支援するためのアプリケーション（以下、「取付支援アプリ」とも称される）によって、取付支援のための画面が表示される。作業者は、取付支援アプリによって作業者端末１０に表示される画面に従って通信端末５０の取り付け作業を行う。
本実施形態では、取付支援アプリの機能は、Ｗｅｂシステムによって提供される。このため、取付支援アプリはサーバ（例えば管理サーバ２０）で管理されており、その機能はＷｅｂブラウザを介して提供される。なお、取付支援アプリの機能は、作業者端末１０に取付支援アプリをインストールすることで提供されてもよい。
【0017】
（２）管理サーバ２０
管理サーバ２０は、ガスメーター４０によって計測される計測データに基づく管理を行うサーバである。管理サーバ２０は、１つ又は複数のサーバ（例えば、クラウドサーバ）で構成される。管理サーバ２０は、例えば、メーターデータ管理システム（ＭＤＭＳ）である。
管理サーバ２０は、作業者端末１０及び収集サーバ３０と通信可能に接続されている。
管理サーバ２０は、ガスメーター４０によって計測される計測データに基づく管理を行うサーバである。管理サーバ２０は、１つ又は複数のサーバ（例えば、クラウドサーバ）で構成される。管理サーバ２０は、例えば、メーターデータ管理システム（ＭＤＭＳ）である。
管理サーバ２０は、作業者端末１０及び収集サーバ３０と通信可能に接続されている。
【0018】
（３）収集サーバ３０
収集サーバ３０は、ガスメーター４０の計測データを収集して管理サーバ２０へ送信するサーバである。収集サーバ３０は、１つ又は複数のサーバ（例えば、クラウドサーバ）で構成される。収集サーバ３０は、例えば、ヘッドエンドシステム（ＨＥＳ）である。ヘッドエンドシステムは、ガスメーター４０の計測データをスマートメーター６０から収集し、上位のシステムへ連携する機能を有するシステムである。
管理サーバ２０は、作業者端末１０及び収集サーバ３０と通信可能に接続されている。
収集サーバ３０は、ガスメーター４０の計測データを収集して管理サーバ２０へ送信するサーバである。収集サーバ３０は、１つ又は複数のサーバ（例えば、クラウドサーバ）で構成される。収集サーバ３０は、例えば、ヘッドエンドシステム（ＨＥＳ）である。ヘッドエンドシステムは、ガスメーター４０の計測データをスマートメーター６０から収集し、上位のシステムへ連携する機能を有するシステムである。
管理サーバ２０は、作業者端末１０及び収集サーバ３０と通信可能に接続されている。
【0019】
（４）ガスメーター４０
ガスメーター４０は、利用者によるガスの使用量を計測する計器である。ガスメーターによる計測対象となるガスは、都市ガス又はプロパンガス（ＬＰガス）である。本実施形態では、ガスメーター４０は通信機能を有していない。このため、ガスメーター４０に対して通信端末５０を取り付けることで、ガスメーター４０の計測データを他の装置へ出力（送信）することができる。ガスメーター４０の計測データは、以下では「指示値」とも称される。
取付支援システム１における管理対象となるガスメーター４０の数は特に限定されず、任意の数Ｎ（Ｎは自然数）のガスメーター４０－１～４０－Ｎが管理対象であってよい。
ガスメーター４０は、利用者によるガスの使用量を計測する計器である。ガスメーターによる計測対象となるガスは、都市ガス又はプロパンガス（ＬＰガス）である。本実施形態では、ガスメーター４０は通信機能を有していない。このため、ガスメーター４０に対して通信端末５０を取り付けることで、ガスメーター４０の計測データを他の装置へ出力（送信）することができる。ガスメーター４０の計測データは、以下では「指示値」とも称される。
取付支援システム１における管理対象となるガスメーター４０の数は特に限定されず、任意の数Ｎ（Ｎは自然数）のガスメーター４０－１～４０－Ｎが管理対象であってよい。
【0020】
（５）通信端末５０
通信端末５０は、通信機能を有していない装置に対して通信機能を与えるための装置である。本実施形態では、通信機能を有していない１つのガスメーター４０に対して１つの通信端末５０が取り付けられる。
ガスメーター４０に取り付けられた通信端末５０は、スマートメーター６０と無線通信可能に設定される。通信端末５０は、スマートメーター６０から、ガスの使用量を計測するよう定期的に指示を受信する。通信端末５０は、スマートメーター６０から指示を受けたタイミングで、取り付けられたガスメーター４０から指示値を取得し、スマートメーター６０へ送信する。
取付支援システム１における管理対象となる通信端末５０の数は特に限定されず、任意の数Ｎ（Ｎは自然数）の通信端末５０－１～５０－Ｎが管理対象であってよい。ただし、本実施形態では、１つのガスメーター４０に対して１つの通信端末５０が取り付けられる（即ち１：１の関係にある）ため、通信端末５０の数はガスメーター４０の数と同数である。
通信端末５０は、通信機能を有していない装置に対して通信機能を与えるための装置である。本実施形態では、通信機能を有していない１つのガスメーター４０に対して１つの通信端末５０が取り付けられる。
ガスメーター４０に取り付けられた通信端末５０は、スマートメーター６０と無線通信可能に設定される。通信端末５０は、スマートメーター６０から、ガスの使用量を計測するよう定期的に指示を受信する。通信端末５０は、スマートメーター６０から指示を受けたタイミングで、取り付けられたガスメーター４０から指示値を取得し、スマートメーター６０へ送信する。
取付支援システム１における管理対象となる通信端末５０の数は特に限定されず、任意の数Ｎ（Ｎは自然数）の通信端末５０－１～５０－Ｎが管理対象であってよい。ただし、本実施形態では、１つのガスメーター４０に対して１つの通信端末５０が取り付けられる（即ち１：１の関係にある）ため、通信端末５０の数はガスメーター４０の数と同数である。
【0021】
（６）スマートメーター６０
スマートメーター６０は、所定の時間間隔でガスの使用量を計測し、計測データをサーバへ送信するための装置である。所定の時間間隔は、例えば３０分間隔である。スマートメーター６０は、ガスの使用量を計測する指示を所定の時間間隔で通信端末５０へ送信し、通信端末５０から計測データを受信する。そして、スマートメーター６０は、通信端末５０から受信した計測データを、基地局ＢＳとネットワークＮＷを介して収集サーバ３０へ送信する。
取付支援システム１において設けられるスマートメーター６０の数は特に限定されず、任意の数Ｍ（Ｍは自然数）のスマートメーター６０－１～６０－Ｍが設けられてよい。
スマートメーター６０は、所定の時間間隔でガスの使用量を計測し、計測データをサーバへ送信するための装置である。所定の時間間隔は、例えば３０分間隔である。スマートメーター６０は、ガスの使用量を計測する指示を所定の時間間隔で通信端末５０へ送信し、通信端末５０から計測データを受信する。そして、スマートメーター６０は、通信端末５０から受信した計測データを、基地局ＢＳとネットワークＮＷを介して収集サーバ３０へ送信する。
取付支援システム１において設けられるスマートメーター６０の数は特に限定されず、任意の数Ｍ（Ｍは自然数）のスマートメーター６０－１～６０－Ｍが設けられてよい。
【0022】
なお、スマートメーター６０は、電気又は水道など、ガス以外の検針を目的として既に設けられている場合がある。既設のスマートメーター６０では、通信に利用可能な帯域が余っている場合がある。この場合、本実施形態のガスメーター４０の検針にも利用することで、スマートメーター６０の帯域を有効活用することができる。そこで、本実施形態では、通信端末５０は、ガスメーター４０に対して取り付けられるが、ガス以外の検針のために設けられたスマートメーター６０と通信可能に設定される。例えば、通信端末５０は、電力事業者によって電気の検針のために設けられたスマートメーター６０に対して、ガスメーター４０によって計測されるガスの使用量を示す指示値を送信する。
なお、スマートメーター６０を設ける事業者の種類（例えば、電力事業者、水道事業者、ガス事業者など）と、検針対象の種類（例えば電気、水道、ガスなど）の組み合わせは特に限定されず、任意の組み合わせであってよい。
なお、スマートメーター６０を設ける事業者の種類（例えば、電力事業者、水道事業者、ガス事業者など）と、検針対象の種類（例えば電気、水道、ガスなど）の組み合わせは特に限定されず、任意の組み合わせであってよい。
【0023】
（７）基地局ＢＳ
基地局ＢＳは、スマートメーター６０と無線通信可能であり、ネットワークＮＷを介して収集サーバ３０と通信可能である。
基地局ＢＳは、スマートメーター６０と無線通信可能であり、ネットワークＮＷを介して収集サーバ３０と通信可能である。
【0024】
＜２．作業者端末の機能構成＞
以上、図１を参照して、取付支援システム１の概略構成について説明した。続いて、図２を参照して、本実施形態に係る作業者端末１０の機能構成について説明する。図２は、本実施形態に係る作業者端末１０の機能構成の一例を示すブロック図である。
図２に示すように、作業者端末１０は、通信部１１０と、入力部１２０と、撮像画像取得部１３０と、位置情報取得部１４０と、記憶部１５０と、制御部１６０と、出力部１７０とを備える。
以上、図１を参照して、取付支援システム１の概略構成について説明した。続いて、図２を参照して、本実施形態に係る作業者端末１０の機能構成について説明する。図２は、本実施形態に係る作業者端末１０の機能構成の一例を示すブロック図である。
図２に示すように、作業者端末１０は、通信部１１０と、入力部１２０と、撮像画像取得部１３０と、位置情報取得部１４０と、記憶部１５０と、制御部１６０と、出力部１７０とを備える。
【0025】
（１）通信部１１０
通信部１１０は、各種情報を送受信する機能を有する。例えば、通信部１１０は、管理サーバ２０と通信を行い、各種情報を送受信する。
通信部１１０は、各種情報を送受信する機能を有する。例えば、通信部１１０は、管理サーバ２０と通信を行い、各種情報を送受信する。
【0026】
（２）入力部１２０
入力部１２０は、作業者による入力を受け付ける機能を有する。入力部１２０の機能は、例えば、作業者端末１０が備えるボタン、タッチパネル、マイクロフォン等によって実現される。
入力部１２０は、作業者による入力を受け付ける機能を有する。入力部１２０の機能は、例えば、作業者端末１０が備えるボタン、タッチパネル、マイクロフォン等によって実現される。
【0027】
（３）撮像画像取得部１３０
撮像画像取得部１３０は、撮像画像を取得する機能を有する。撮像画像取得部１３０の機能は、例えば、作業者端末１０に内蔵された撮像装置（カメラ）によって実現される。撮像画像取得部１３０は、入力部１２０を介した作業者の操作に応じて、撮像装置によって撮影対象を撮像した撮像画像を取得する。例えば、撮像画像取得部１３０は、ガスメーター４０に取り付けられる通信端末５０に付帯された通信端末情報を撮像した撮像画像を取得する。通信端末情報は、通信端末５０に関する情報であり、例えば、ＭＡＣアドレス、機器名、製造番号、製造年月などを含む情報である。通信端末情報に含まれる製造番号は、通信端末５０の識別情報の一例である。
撮像画像取得部１３０は、撮像画像を取得する機能を有する。撮像画像取得部１３０の機能は、例えば、作業者端末１０に内蔵された撮像装置（カメラ）によって実現される。撮像画像取得部１３０は、入力部１２０を介した作業者の操作に応じて、撮像装置によって撮影対象を撮像した撮像画像を取得する。例えば、撮像画像取得部１３０は、ガスメーター４０に取り付けられる通信端末５０に付帯された通信端末情報を撮像した撮像画像を取得する。通信端末情報は、通信端末５０に関する情報であり、例えば、ＭＡＣアドレス、機器名、製造番号、製造年月などを含む情報である。通信端末情報に含まれる製造番号は、通信端末５０の識別情報の一例である。
【0028】
（４）位置情報取得部１４０
位置情報取得部１４０は、位置情報を取得する機能を有する。位置情報取得部１４０は、例えば作業者端末１０に搭載されたＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）機能によって、作業者端末１０の現在位置を示す位置情報を取得する。位置情報は、例えば、緯度経度を示す情報である。
位置情報取得部１４０は、位置情報を取得する機能を有する。位置情報取得部１４０は、例えば作業者端末１０に搭載されたＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）機能によって、作業者端末１０の現在位置を示す位置情報を取得する。位置情報は、例えば、緯度経度を示す情報である。
【0029】
（５）記憶部１５０
記憶部１５０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部１５０は、記憶媒体、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ ｒｅａｄ／ｗｒｉｔｅ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、またはこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
記憶部１５０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部１５０は、記憶媒体、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ ｒｅａｄ／ｗｒｉｔｅ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、またはこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
【0030】
（６）制御部１６０
制御部１６０は、作業者端末１０の動作全般を制御する機能を有する。制御部１６０は、例えば、作業者端末１０がハードウェアとして備えるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）にプログラムを実行させることによって実現される。
制御部１６０は、作業者端末１０の動作全般を制御する機能を有する。制御部１６０は、例えば、作業者端末１０がハードウェアとして備えるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）にプログラムを実行させることによって実現される。
【0031】
作業者端末１０には、取付支援アプリによって、作業者がガスメーター４０に通信端末５０を取り付ける作業を支援するための各種画面や各種情報が表示される。各種画面は、例えば、ログイン画面、トップページ画面、取付先情報画面、接続機器特定画面、疎通確認画面などである。
ログイン画面は、取付支援アプリにログインするための画面である。ログイン画面では、作業者のＩＤとパスワードを入力する必要がある。
トップページ画面は、ログイン後に表示される画面である。トップページ画面には、例えば、ログインした作業者の予定一覧情報が表示される。予定一覧情報は、ログインした作業者に担当が割り振られている作業の一覧を示す情報である。
取付先情報画面は、トップページ画面に表示された予定一覧情報の中から作業者が選択した予定について、取付先情報が表示される画面である。取付先情報は、作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０の設置場所に関する情報である。取付先情報画面には、作業者が通信端末５０を取り付けるガスメーター４０の照合結果や、照合結果に応じた選択情報なども表示される。選択情報は、作業者の訪問先が正しいか否かを判定するための情報である。
接続機器特定画面は、ガスメーター４０に取り付ける通信端末５０の通信端末情報を特定して入力する画面である。接続機器特定画面には、通信端末５０の取付位置を示す位置情報（例えば地図情報）も表示される。
疎通確認画面は、ガスメーター４０に取り付けた通信端末５０に対する疎通確認の状況が表示される画面である。疎通確認画面には、疎通確認が完了すると疎通確認の結果（例えば取得された指示値など）も表示される。
ログイン画面は、取付支援アプリにログインするための画面である。ログイン画面では、作業者のＩＤとパスワードを入力する必要がある。
トップページ画面は、ログイン後に表示される画面である。トップページ画面には、例えば、ログインした作業者の予定一覧情報が表示される。予定一覧情報は、ログインした作業者に担当が割り振られている作業の一覧を示す情報である。
取付先情報画面は、トップページ画面に表示された予定一覧情報の中から作業者が選択した予定について、取付先情報が表示される画面である。取付先情報は、作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０の設置場所に関する情報である。取付先情報画面には、作業者が通信端末５０を取り付けるガスメーター４０の照合結果や、照合結果に応じた選択情報なども表示される。選択情報は、作業者の訪問先が正しいか否かを判定するための情報である。
接続機器特定画面は、ガスメーター４０に取り付ける通信端末５０の通信端末情報を特定して入力する画面である。接続機器特定画面には、通信端末５０の取付位置を示す位置情報（例えば地図情報）も表示される。
疎通確認画面は、ガスメーター４０に取り付けた通信端末５０に対する疎通確認の状況が表示される画面である。疎通確認画面には、疎通確認が完了すると疎通確認の結果（例えば取得された指示値など）も表示される。
【0032】
図２に示すように、制御部１６０は、入力処理部１６１と、ログイン要求部１６２と、取付先情報処理部１６３と、判定処理部１６４と、通信端末情報処理部１６５と、文字認識部１６６と、登録処理部１６７と、疎通確認処理部１６８とを備える。
【0033】
（６－１）入力処理部１６１
入力処理部１６１は、各種情報の入力を受け付け、入力に応じた処理を行う機能を有する。例えば、本実施形態では、作業者は、取付先情報画面に表示された取付先情報が示す設置場所へ訪問し、当該設置場所に設置されているガスメーター４０に付帯された識別情報を確認する。ガスメーター４０に付帯された識別情報は、例えば、ガスメーター４０のメーター社番や製造番号などである。以下では、ガスメーター４０の識別情報がメーター社番である例を一例として説明する。確認後、作業者は、確認したガスメーター４０のメーター社番を取付先情報画面に入力する。入力処理部１６１は、取付先情報画面に入力されたメーター社番を管理サーバ２０へ送信する。
また、入力処理部１６１は、照合結果より作業者の訪問先が正しい場合、ガスメーター４０に取り付けられる通信端末５０の製造番号の入力を受け付け、入力された通信端末５０の製造番号を管理サーバ２０へ送信する。
また、入力処理部１６１は、後述する文字認識部１６６によって読み取られた通信端末５０の製造番号を管理サーバ２０へ送信する。
入力処理部１６１は、各種情報の入力を受け付け、入力に応じた処理を行う機能を有する。例えば、本実施形態では、作業者は、取付先情報画面に表示された取付先情報が示す設置場所へ訪問し、当該設置場所に設置されているガスメーター４０に付帯された識別情報を確認する。ガスメーター４０に付帯された識別情報は、例えば、ガスメーター４０のメーター社番や製造番号などである。以下では、ガスメーター４０の識別情報がメーター社番である例を一例として説明する。確認後、作業者は、確認したガスメーター４０のメーター社番を取付先情報画面に入力する。入力処理部１６１は、取付先情報画面に入力されたメーター社番を管理サーバ２０へ送信する。
また、入力処理部１６１は、照合結果より作業者の訪問先が正しい場合、ガスメーター４０に取り付けられる通信端末５０の製造番号の入力を受け付け、入力された通信端末５０の製造番号を管理サーバ２０へ送信する。
また、入力処理部１６１は、後述する文字認識部１６６によって読み取られた通信端末５０の製造番号を管理サーバ２０へ送信する。
【0034】
（６－２）ログイン要求部１６２
ログイン要求部１６２は、管理サーバ２０へログイン要求を送信する機能を有する。例えば、ログイン要求部１６２は、ログイン画面にて作業者によるログイン操作が行われた際に、ログイン要求を管理サーバ２０へ送信する。ログイン操作は、例えば、作業者のＩＤとパスワードを入力してログインボタンを押下する操作である。管理サーバ２０へ送信されるログイン要求には、作業者が入力したＩＤとパスワードが含まれる。
ログイン要求部１６２は、管理サーバ２０へログイン要求を送信する機能を有する。例えば、ログイン要求部１６２は、ログイン画面にて作業者によるログイン操作が行われた際に、ログイン要求を管理サーバ２０へ送信する。ログイン操作は、例えば、作業者のＩＤとパスワードを入力してログインボタンを押下する操作である。管理サーバ２０へ送信されるログイン要求には、作業者が入力したＩＤとパスワードが含まれる。
【0035】
（６－３）取付先情報処理部１６３
取付先情報処理部１６３は、取付先情報に関する処理を実行する機能を有する。例えば、取付先情報処理部１６３は、作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０の設置場所に関する取付先情報を管理サーバ２０へ要求し、管理サーバ２０から取得して表示する。また、取付先情報処理部１６３は、取付先情報画面に入力されるガスメーター４０のメーター社番と取付先情報に対応付けられているガスメーター４０のメーター社番との照合を管理サーバ２０へ要求し、管理サーバ２０から受信する照合結果を表示する。
取付先情報処理部１６３は、取付先情報に関する処理を実行する機能を有する。例えば、取付先情報処理部１６３は、作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０の設置場所に関する取付先情報を管理サーバ２０へ要求し、管理サーバ２０から取得して表示する。また、取付先情報処理部１６３は、取付先情報画面に入力されるガスメーター４０のメーター社番と取付先情報に対応付けられているガスメーター４０のメーター社番との照合を管理サーバ２０へ要求し、管理サーバ２０から受信する照合結果を表示する。
【0036】
（６－４）判定処理部１６４
判定処理部１６４は、判定に関する処理を実行する機能を有する。例えば、判定処理部１６４は、照合結果がガスメーター４０のメーター社番の不一致を示す場合、作業者の訪問先が正しいか否かを判定するための選択情報を表示し、作業者による選択に応じて、作業者の訪問先が正しいか否かを判定する。
一例として、判定処理部１６４は、ガスメーター４０の交換履歴の有無を選択可能な選択肢を選択情報として表示する。作業者によって交換履歴が有ることが選択された場合には、判定処理部１６４は、作業者の訪問先が正しいと判定する。一方、作業者によって交換履歴が無いことが選択された場合には、判定処理部１６４は、作業者の訪問先が誤っていると判定する。
さらに、判定処理部１６４は、接点接続のみの利用であることを選択可能な選択肢を選択情報として表示してもよい。作業者によって接点接続のみの利用であることが選択された場合には、判定処理部１６４は、作業者の訪問先が正しいと判定する。
判定処理部１６４は、判定に関する処理を実行する機能を有する。例えば、判定処理部１６４は、照合結果がガスメーター４０のメーター社番の不一致を示す場合、作業者の訪問先が正しいか否かを判定するための選択情報を表示し、作業者による選択に応じて、作業者の訪問先が正しいか否かを判定する。
一例として、判定処理部１６４は、ガスメーター４０の交換履歴の有無を選択可能な選択肢を選択情報として表示する。作業者によって交換履歴が有ることが選択された場合には、判定処理部１６４は、作業者の訪問先が正しいと判定する。一方、作業者によって交換履歴が無いことが選択された場合には、判定処理部１６４は、作業者の訪問先が誤っていると判定する。
さらに、判定処理部１６４は、接点接続のみの利用であることを選択可能な選択肢を選択情報として表示してもよい。作業者によって接点接続のみの利用であることが選択された場合には、判定処理部１６４は、作業者の訪問先が正しいと判定する。
【0037】
（６－５）通信端末情報処理部１６５
通信端末情報処理部１６５は、通信端末情報に関する処理を実行する機能を有する。例えば、通信端末情報処理部１６５は、接続機器特定画面に入力される通信端末５０の製造番号に基づき、管理サーバ２０へ通信端末情報を要求し、管理サーバ２０から受信する通信端末情報を表示する。
通信端末情報処理部１６５は、通信端末情報に関する処理を実行する機能を有する。例えば、通信端末情報処理部１６５は、接続機器特定画面に入力される通信端末５０の製造番号に基づき、管理サーバ２０へ通信端末情報を要求し、管理サーバ２０から受信する通信端末情報を表示する。
【0038】
（６－６）文字認識部１６６
文字認識部１６６は、文字認識に関する処理を実行する機能を有する。例えば、文字認識部１６６は、接続機器特定画面に対する作業者の操作に応じて撮像画像取得部１３０によって取得された撮像画像に対して文字認識処理を行う。文字認識処理では、例えば、ＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ：光学文字認識）によって、画像データのテキスト部分が文字データに変換される。これにより、文字認識部１６６は、撮像画像に示される通信端末情報のうち通信端末５０の製造番号を読み取る。文字認識部１６６がＯＣＲによって読み取った通信端末５０の製造番号は、接続機器特定画面に入力される。これにより、作業者が製造番号を手入力する必要がないため、製造番号の入力間違いを防ぐことができる。
文字認識部１６６は、文字認識に関する処理を実行する機能を有する。例えば、文字認識部１６６は、接続機器特定画面に対する作業者の操作に応じて撮像画像取得部１３０によって取得された撮像画像に対して文字認識処理を行う。文字認識処理では、例えば、ＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ：光学文字認識）によって、画像データのテキスト部分が文字データに変換される。これにより、文字認識部１６６は、撮像画像に示される通信端末情報のうち通信端末５０の製造番号を読み取る。文字認識部１６６がＯＣＲによって読み取った通信端末５０の製造番号は、接続機器特定画面に入力される。これにより、作業者が製造番号を手入力する必要がないため、製造番号の入力間違いを防ぐことができる。
【0039】
（６－７）登録処理部１６７
登録処理部１６７は、登録に関する処理を実行する機能を有する。例えば、登録処理部１６７は、接続機器特定画面に表示された通信端末情報を確認した作業者によって登録操作が行われた場合に、表示された通信端末情報を管理サーバ２０へ送信し、管理サーバ２０に登録させる。
また、登録処理部１６７は、作業者によって通信端末５０の取付位置を示す位置情報の登録操作が行われた場合に、位置情報取得部１４０によって取得された位置情報を通信端末５０の取付位置を示す位置情報として管理サーバ２０へ送信し、管理サーバ２０に登録させる。
登録処理部１６７は、登録に関する処理を実行する機能を有する。例えば、登録処理部１６７は、接続機器特定画面に表示された通信端末情報を確認した作業者によって登録操作が行われた場合に、表示された通信端末情報を管理サーバ２０へ送信し、管理サーバ２０に登録させる。
また、登録処理部１６７は、作業者によって通信端末５０の取付位置を示す位置情報の登録操作が行われた場合に、位置情報取得部１４０によって取得された位置情報を通信端末５０の取付位置を示す位置情報として管理サーバ２０へ送信し、管理サーバ２０に登録させる。
【0040】
（６－８）疎通確認処理部１６８
疎通確認処理部１６８は、疎通確認に関する処理を実行する機能を有する。例えば、疎通確認処理部１６８は、ガスメーター４０に取り付けられた通信端末５０の疎通確認のために、ガスメーター４０の指示値の取得要求を管理サーバ２０へ送信する。そして、疎通確認処理部１６８は、管理サーバ２０から受信する指示値を表示する。
本実施形態では、指示値の取得要求は、作業者端末１０から、管理サーバ２０と、収集サーバ３０と、スマートメーター６０とを経由して通信端末５０へ送信される。
指示値の取得要求によってガスメーター４０から取得される指示値は、通信端末５０と、スマートメーター６０と、収集サーバ３０と、管理サーバ２０とを経由して作業者端末１０へ送信される。
疎通確認処理部１６８は、疎通確認に関する処理を実行する機能を有する。例えば、疎通確認処理部１６８は、ガスメーター４０に取り付けられた通信端末５０の疎通確認のために、ガスメーター４０の指示値の取得要求を管理サーバ２０へ送信する。そして、疎通確認処理部１６８は、管理サーバ２０から受信する指示値を表示する。
本実施形態では、指示値の取得要求は、作業者端末１０から、管理サーバ２０と、収集サーバ３０と、スマートメーター６０とを経由して通信端末５０へ送信される。
指示値の取得要求によってガスメーター４０から取得される指示値は、通信端末５０と、スマートメーター６０と、収集サーバ３０と、管理サーバ２０とを経由して作業者端末１０へ送信される。
【0041】
（７）出力部１７０
出力部１７０は、各種情報を出力する機能を有する。例えば、出力部１７０は、取付支援アプリによって出力される各種画面や、通信部１１０が管理サーバ２０から受信する情報を表示する。
出力部１７０は、各種情報を出力する機能を有する。例えば、出力部１７０は、取付支援アプリによって出力される各種画面や、通信部１１０が管理サーバ２０から受信する情報を表示する。
【0042】
＜３．管理サーバの機能構成＞
以上、図２を参照して、作業者端末１０の機能構成について説明した。続いて、図３を参照して、本実施形態に係る管理サーバ２０の機能構成について説明する。図３は、本実施形態に係る管理サーバ２０の機能構成の一例を示すブロック図である。
図３に示すように、管理サーバ２０は、通信部２１０と、記憶部２２０と、制御部２３０とを備える。
以上、図２を参照して、作業者端末１０の機能構成について説明した。続いて、図３を参照して、本実施形態に係る管理サーバ２０の機能構成について説明する。図３は、本実施形態に係る管理サーバ２０の機能構成の一例を示すブロック図である。
図３に示すように、管理サーバ２０は、通信部２１０と、記憶部２２０と、制御部２３０とを備える。
【0043】
（１）通信部２１０
通信部２１０は、各種情報を送受信する機能を有する。例えば、通信部２１０は、作業者端末１０又は収集サーバ３０と通信を行い、各種情報を送受信する。
通信部２１０は、各種情報を送受信する機能を有する。例えば、通信部２１０は、作業者端末１０又は収集サーバ３０と通信を行い、各種情報を送受信する。
【0044】
（２）記憶部２２０
記憶部２２０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部２２０は、記憶媒体、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、またはこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
記憶部２２０は、例えば、作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０の識別情報を予め記憶する。
記憶部２２０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部２２０は、記憶媒体、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、またはこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
記憶部２２０は、例えば、作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０の識別情報を予め記憶する。
【0045】
（３）制御部２３０
制御部２３０は、管理サーバ２０の動作全般を制御する機能を有する。制御部２３０は、例えば、管理サーバ２０がハードウェアとして備えるＣＰＵにプログラムを実行させることによって実現される。
図３に示すように、制御部２３０は、ログイン処理部２３１と、予定一覧情報取得部２３２と、取付先情報取得部２３３と、照合処理部２３４と、通信端末情報取得部２３５と、登録部２３６と、指示値取得処理部２３７とを備える。
制御部２３０は、管理サーバ２０の動作全般を制御する機能を有する。制御部２３０は、例えば、管理サーバ２０がハードウェアとして備えるＣＰＵにプログラムを実行させることによって実現される。
図３に示すように、制御部２３０は、ログイン処理部２３１と、予定一覧情報取得部２３２と、取付先情報取得部２３３と、照合処理部２３４と、通信端末情報取得部２３５と、登録部２３６と、指示値取得処理部２３７とを備える。
【0046】
（３－１）ログイン処理部２３１
ログイン処理部２３１は、ログイン処理を行う機能を有する。例えば、ログイン処理部２３１は、作業者端末１０からログインの要求を受信した際に、作業者端末１０から受信する作業者のＩＤとパスワードに基づき、ログイン処理を行う。
ログイン処理部２３１は、ログイン処理を行う機能を有する。例えば、ログイン処理部２３１は、作業者端末１０からログインの要求を受信した際に、作業者端末１０から受信する作業者のＩＤとパスワードに基づき、ログイン処理を行う。
【0047】
（３－２）予定一覧情報取得部２３２
予定一覧情報取得部２３２は、予定一覧情報を取得する機能を有する。例えば、予定一覧情報取得部２３２は、ログイン処理部２３１によるログイン処理が成功した場合に、ログインした作業者の予定一覧情報を記憶部２２０から取得する。取得後、予定一覧情報取得部２３２は、取得した予定一覧情報を作業者端末１０へ送信し、トップページ画面に表示させる。
予定一覧情報取得部２３２は、予定一覧情報を取得する機能を有する。例えば、予定一覧情報取得部２３２は、ログイン処理部２３１によるログイン処理が成功した場合に、ログインした作業者の予定一覧情報を記憶部２２０から取得する。取得後、予定一覧情報取得部２３２は、取得した予定一覧情報を作業者端末１０へ送信し、トップページ画面に表示させる。
【0048】
（３－３）取付先情報取得部２３３
取付先情報取得部２３３は、取付先情報を取得する機能を有する。例えば、取付先情報取得部２３３は、作業者端末１０から取付先情報の要求を受信した際に、作業者がトップページ画面で選択した予定に対応する取付先情報を記憶部２２０から取得する。取得後、取付先情報取得部２３３は、取得した取付先情報を作業者端末１０へ送信し、取付先情報画面に表示させる。
取付先情報取得部２３３は、取付先情報を取得する機能を有する。例えば、取付先情報取得部２３３は、作業者端末１０から取付先情報の要求を受信した際に、作業者がトップページ画面で選択した予定に対応する取付先情報を記憶部２２０から取得する。取得後、取付先情報取得部２３３は、取得した取付先情報を作業者端末１０へ送信し、取付先情報画面に表示させる。
【0049】
（３－４）照合処理部２３４
照合処理部２３４は、照合を行う機能を有する。例えば、照合処理部２３４は、作業者端末１０から照合の要求を受信した場合に、作業者によって取付先情報画面に入力されたガスメーター４０のメーター社番と、取付先情報画面に表示されている取付先情報に対応するガスメーター４０のメーター社番（記憶部２２０に記憶されているメーター社番）との照合を行う。照合後、照合処理部２３４は、照合結果を作業者端末１０へ送信し、取付先情報画面に表示させる。
照合処理部２３４は、照合を行う機能を有する。例えば、照合処理部２３４は、作業者端末１０から照合の要求を受信した場合に、作業者によって取付先情報画面に入力されたガスメーター４０のメーター社番と、取付先情報画面に表示されている取付先情報に対応するガスメーター４０のメーター社番（記憶部２２０に記憶されているメーター社番）との照合を行う。照合後、照合処理部２３４は、照合結果を作業者端末１０へ送信し、取付先情報画面に表示させる。
【0050】
（３－５）通信端末情報取得部２３５
通信端末情報取得部２３５は、通信端末情報を取得する機能を有する。例えば、通信端末情報取得部２３５は、作業者端末１０から通信端末情報の要求を受信した際に、予め登録されている通信端末情報の中から、作業者端末１０から受信する通信端末５０の製造番号に対応する通信端末情報を取得する。取得後、通信端末情報取得部２３５は、通信端末情報を作業者端末１０へ送信し、接続機器特定画面に表示させる。
通信端末情報取得部２３５は、通信端末情報を取得する機能を有する。例えば、通信端末情報取得部２３５は、作業者端末１０から通信端末情報の要求を受信した際に、予め登録されている通信端末情報の中から、作業者端末１０から受信する通信端末５０の製造番号に対応する通信端末情報を取得する。取得後、通信端末情報取得部２３５は、通信端末情報を作業者端末１０へ送信し、接続機器特定画面に表示させる。
【0051】
（３－６）登録部２３６
登録部２３６は、各種情報を登録する機能を有する。例えば、登録部２３６は、記憶部２２０に記憶されている作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０のメーター社番と、作業者端末１０から受信する通信端末情報とを対応付けて登録する。
また、登録部２３６は、作業者端末１０から位置情報を受信した場合、ガスメーター４０のメーター社番と通信端末情報とに対して、受信した位置情報をさらに対応付けて登録する。
登録部２３６は、各種情報を登録する機能を有する。例えば、登録部２３６は、記憶部２２０に記憶されている作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０のメーター社番と、作業者端末１０から受信する通信端末情報とを対応付けて登録する。
また、登録部２３６は、作業者端末１０から位置情報を受信した場合、ガスメーター４０のメーター社番と通信端末情報とに対して、受信した位置情報をさらに対応付けて登録する。
【0052】
（３－７）指示値取得処理部２３７
指示値取得処理部２３７は、指示値の取得に関する処理を実行する機能を有する。例えば、指示値取得処理部２３７は、作業者端末１０から指示値の取得要求を受信した際に、作業者端末１０に表示されている通信端末情報に基づき、通信端末情報に対応する通信端末５０へ取得要求を送信する。これにより、取得要求を受信した通信端末５０によって、当該通信端末５０が取り付けられたガスメーター４０の指示値が取得される。指示値取得処理部２３７は、通信端末５０によって取得された指示値を取得して、作業者端末１０へ送信し、疎通確認画面に表示させる。
指示値取得処理部２３７は、指示値の取得に関する処理を実行する機能を有する。例えば、指示値取得処理部２３７は、作業者端末１０から指示値の取得要求を受信した際に、作業者端末１０に表示されている通信端末情報に基づき、通信端末情報に対応する通信端末５０へ取得要求を送信する。これにより、取得要求を受信した通信端末５０によって、当該通信端末５０が取り付けられたガスメーター４０の指示値が取得される。指示値取得処理部２３７は、通信端末５０によって取得された指示値を取得して、作業者端末１０へ送信し、疎通確認画面に表示させる。
【0053】
【0054】
（１）作業者が取付先へ訪問する前における処理の流れ
図４から図６を参照して、作業者が取付先へ訪問する前における処理の流れについて説明する。図４は、本実施形態に係る作業者が取付先へ訪問する前における処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
図４から図６を参照して、作業者が取付先へ訪問する前における処理の流れについて説明する。図４は、本実施形態に係る作業者が取付先へ訪問する前における処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【0055】
図４に示すように、まず、作業者は、作業者端末１０に対してログイン操作を行う（ステップＳ１０１）。作業者端末１０のログイン要求部１６２は、作業者によるログイン操作に応じて、管理サーバ２０へログイン要求を送信する（ステップＳ１０２）。管理サーバ２０のログイン処理部２３１は、作業者端末１０から受信したログイン要求に応じて、ログイン処理を行う（ステップＳ１０３）。
ログイン処理が失敗した場合（ステップＳ１０４／ＮＯ）、ログイン処理部２３１は、ログインエラー通知を作業者端末１０へ送信して表示させる（ステップＳ１０５）。一方、ログイン処理が成功した場合（ステップＳ１０４／ＹＥＳ）、管理サーバ２０の予定一覧情報取得部２３２は、ログインした作業者の予定一覧情報を記憶部２２０から取得して作業者端末１０へ送信する（ステップＳ１０６）。
管理サーバ２０によるログイン処理後、作業者端末１０は、トップページ画面を表示する（ステップＳ１０７）。
ログイン処理が失敗した場合（ステップＳ１０４／ＮＯ）、ログイン処理部２３１は、ログインエラー通知を作業者端末１０へ送信して表示させる（ステップＳ１０５）。一方、ログイン処理が成功した場合（ステップＳ１０４／ＹＥＳ）、管理サーバ２０の予定一覧情報取得部２３２は、ログインした作業者の予定一覧情報を記憶部２２０から取得して作業者端末１０へ送信する（ステップＳ１０６）。
管理サーバ２０によるログイン処理後、作業者端末１０は、トップページ画面を表示する（ステップＳ１０７）。
【0056】
ここで、図５を参照して、ステップＳ１０７で表示されるトップページ画面について説明する。図５は、本実施形態に係るトップページ画面の一例を示す図である。
ステップＳ１０７では、例えば、図５に示すトップページ画面Ｇ１０が作業者端末１０に表示される。領域Ｒ１１には、作業の予定月が表示される。領域Ｒ１２には、担当者の氏名が表示される。領域Ｒ１３は、キーワードの入力領域となっており、入力後にボタンＢ１１を押下することで予定を検索することができる。領域Ｒ１４には、予定一覧情報が表示される。
ステップＳ１０７では、例えば、図５に示すトップページ画面Ｇ１０が作業者端末１０に表示される。領域Ｒ１１には、作業の予定月が表示される。領域Ｒ１２には、担当者の氏名が表示される。領域Ｒ１３は、キーワードの入力領域となっており、入力後にボタンＢ１１を押下することで予定を検索することができる。領域Ｒ１４には、予定一覧情報が表示される。
【0057】
図４に戻り、作業者は、作業者端末１０に対して予定選択操作を行う（ステップＳ１０８）。作業者端末１０の取付先情報処理部１６３は、作業者による予定選択操作に応じて、管理サーバ２０へ取付先情報要求を送信する（ステップＳ１０９）。管理サーバ２０の取付先情報取得部２３３は、作業者端末１０から受信した取付先情報要求に応じて、取付先情報を取得し、作業者端末１０へ送信する（ステップＳ１１０）。
管理サーバ２０から取付先情報を受信した作業者端末１０は、取付先情報画面を表示する（ステップＳ１１１）。
管理サーバ２０から取付先情報を受信した作業者端末１０は、取付先情報画面を表示する（ステップＳ１１１）。
【0058】
ここで、図６を参照して、ステップＳ１１１で表示される取付先情報画面について説明する。図６は、本実施形態に係る取付先情報画面の一例を示す図である。
ステップＳ１１１では、例えば、図６に示す取付先情報画面Ｇ２０が作業者端末１０に表示される。領域Ｒ２１には、連携番号が表示される。領域Ｒ２２には、ガスメーター４０が設置されている位置を示す情報が表示される。領域Ｒ２３には、ガスメーター４０が設置されている住所が表示される。領域Ｒ２４には、取付先の利用者の氏名が表示される。領域Ｒ２５には、利用者の電話番号が表示される。領域Ｒ２６は、メーター社番の入力領域となっており、入力後にボタンＢ２１を押下することでメーター社番の照合が実行される。ボタンＢ２２は、接続機器特定画面に遷移するためのボタンであり、照合が成功した場合、又は作業者の訪問先が正しいと判定された場合に押下可能となる。ボタンＢ２３は、取付先までのルート案内を表示するボタンである。ボタンＢ２４は、トップページ画面へ戻るボタンである。
ステップＳ１１１では、例えば、図６に示す取付先情報画面Ｇ２０が作業者端末１０に表示される。領域Ｒ２１には、連携番号が表示される。領域Ｒ２２には、ガスメーター４０が設置されている位置を示す情報が表示される。領域Ｒ２３には、ガスメーター４０が設置されている住所が表示される。領域Ｒ２４には、取付先の利用者の氏名が表示される。領域Ｒ２５には、利用者の電話番号が表示される。領域Ｒ２６は、メーター社番の入力領域となっており、入力後にボタンＢ２１を押下することでメーター社番の照合が実行される。ボタンＢ２２は、接続機器特定画面に遷移するためのボタンであり、照合が成功した場合、又は作業者の訪問先が正しいと判定された場合に押下可能となる。ボタンＢ２３は、取付先までのルート案内を表示するボタンである。ボタンＢ２４は、トップページ画面へ戻るボタンである。
【0059】
図４に戻り、作業者は、作業者端末１０に表示された取付先情報画面にて取付先情報を確認する（ステップＳ１１２）。確認後、作業者は、取付先へ訪問する（ステップＳ１１３）。
【0060】
（２）ガスメーターの照合処理の流れ
次に、図７から図１０を参照して、ガスメーター４０の照合処理の流れについて説明する。図７は、本実施形態に係るガスメーター４０の照合処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
次に、図７から図１０を参照して、ガスメーター４０の照合処理の流れについて説明する。図７は、本実施形態に係るガスメーター４０の照合処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【0061】
図７に示すように、まず、取付先へ訪問した作業者は、設置されているガスメーター４０のメーター社番を確認する（ステップＳ２０１）。次いで、作業者は、作業者端末１０に対して照合操作を行う（ステップＳ２０２）。当該照合操作では、作業者は、確認したメーター社番を取付先情報画面Ｇ２０の領域Ｒ２６へ入力し、ボタンＢ２１を押下する。
作業者端末１０の取付先情報処理部１６３は、作業者による照合操作に応じて、管理サーバ２０へ照合要求を送信する（ステップＳ２０３）。管理サーバ２０の照合処理部２３４は、作業者端末１０から受信した照合要求に応じて、照合処理を実行する（ステップＳ２０４）。照合処理後、照合処理部２３４は、照合結果を作業者端末１０へ送信する（ステップＳ２０５）。
管理サーバ２０から照合結果を受信した作業者端末１０は、照合結果を表示する（ステップＳ２０６）。
作業者端末１０の取付先情報処理部１６３は、作業者による照合操作に応じて、管理サーバ２０へ照合要求を送信する（ステップＳ２０３）。管理サーバ２０の照合処理部２３４は、作業者端末１０から受信した照合要求に応じて、照合処理を実行する（ステップＳ２０４）。照合処理後、照合処理部２３４は、照合結果を作業者端末１０へ送信する（ステップＳ２０５）。
管理サーバ２０から照合結果を受信した作業者端末１０は、照合結果を表示する（ステップＳ２０６）。
【0062】
ここで、図８を参照して、ガスメーター４０の照合が成功した際にステップＳ２０６にて表示される取付先情報画面について説明する。図８は、本実施形態に係るガスメーター４０の照合成功時に表示される取付先情報画面の一例を示す図である。
照合結果が成功を示す場合、ステップＳ２０６では例えば図８に示すように、既に作業者端末１０に表示されている取付先情報画面Ｇ２０に対して、照合結果画面Ｇ２１が重畳表示される。作業者は、ボタンＢ２５を押下することで照合結果画面Ｇ２１を閉じることができる。照合が成功したため、ボタンＢ２２が押下可能になっている。
照合結果が成功を示す場合、ステップＳ２０６では例えば図８に示すように、既に作業者端末１０に表示されている取付先情報画面Ｇ２０に対して、照合結果画面Ｇ２１が重畳表示される。作業者は、ボタンＢ２５を押下することで照合結果画面Ｇ２１を閉じることができる。照合が成功したため、ボタンＢ２２が押下可能になっている。
【0063】
ここで、図９を参照して、ガスメーター４０の照合が失敗した際にステップＳ２０６にて表示される取付先情報画面について説明する。図９は、本実施形態に係るガスメーター４０の照合失敗時に表示される取付先情報画面の一例を示す図である。
照合結果が失敗を示す場合、ステップＳ２０６では例えば図９に示すように、既に作業者端末１０に表示されている取付先情報画面Ｇ２０に対して、照合結果と選択情報を示す画面Ｇ２２が重畳表示される。画面Ｇ２２には、選択情報として、「メーター交換履歴あり」と「メーター交換履歴なし」と「接点接続のみ」が表示されている。「メーター交換履歴あり」は、取付支援システム１に登録されてから作業者が訪問するまでの間にガスメーター４０が交換されており、ガスメーター４０の情報が変更されている場合に選択される。「メーター交換履歴なし」は、取付支援システム１に登録されてから作業者が訪問するまでの間にガスメーター４０が交換されていない場合に選択される。「メーター交換履歴なし」が選択された場合、訪問先が誤っていると判定される。「接点接続のみ」は、ガスメーター４０への接続を予定しておらず、接点接続のみを利用する場合に選択される。「接点接続のみ」の選択後、ボタンＢ２２が押下可能となる。
照合結果が失敗を示す場合、ステップＳ２０６では例えば図９に示すように、既に作業者端末１０に表示されている取付先情報画面Ｇ２０に対して、照合結果と選択情報を示す画面Ｇ２２が重畳表示される。画面Ｇ２２には、選択情報として、「メーター交換履歴あり」と「メーター交換履歴なし」と「接点接続のみ」が表示されている。「メーター交換履歴あり」は、取付支援システム１に登録されてから作業者が訪問するまでの間にガスメーター４０が交換されており、ガスメーター４０の情報が変更されている場合に選択される。「メーター交換履歴なし」は、取付支援システム１に登録されてから作業者が訪問するまでの間にガスメーター４０が交換されていない場合に選択される。「メーター交換履歴なし」が選択された場合、訪問先が誤っていると判定される。「接点接続のみ」は、ガスメーター４０への接続を予定しておらず、接点接続のみを利用する場合に選択される。「接点接続のみ」の選択後、ボタンＢ２２が押下可能となる。
【0064】
ここで、図１０を参照して、ガスメーター４０の号数を選択する際に表示される取付先情報画面について説明する。図１０は、本実施形態に係るガスメーター４０の号数選択時に表示される取付先情報画面の一例を示す図である。
図９に示す画面Ｇ２２にて、「メーター交換履歴あり」が選択された場合、既に作業者端末１０に表示されている取付先情報画面Ｇ２０に対して、ガスメーター４０の号数を選択する画面Ｇ２３が重畳表示される。作業者は、画面Ｇ２３にて、通信端末５０を取り付けるガスメーター４０の号数が「１０号未満」又は「１０号以上」のどちらであるかを選択する。これは、１０号を境に、スマートメーター６０から収集サーバ３０へ送信される計測データにおける小数点以下の扱いが変わるためである。収集サーバ３０では、号数に応じて計測データに小数点を付与する処理が行われる。ガスメーター４０の号数は、管理サーバ２０にて管理されており、照合に成功した場合には管理サーバ２０から号数を取得できるが、照合に失敗した場合には、管理サーバ２０から号数を取得することができない。このため、画面Ｇ２３にて作業者に選択させる必要がある。号数の選択後、ボタンＢ２２が押下可能となる。
図９に示す画面Ｇ２２にて、「メーター交換履歴あり」が選択された場合、既に作業者端末１０に表示されている取付先情報画面Ｇ２０に対して、ガスメーター４０の号数を選択する画面Ｇ２３が重畳表示される。作業者は、画面Ｇ２３にて、通信端末５０を取り付けるガスメーター４０の号数が「１０号未満」又は「１０号以上」のどちらであるかを選択する。これは、１０号を境に、スマートメーター６０から収集サーバ３０へ送信される計測データにおける小数点以下の扱いが変わるためである。収集サーバ３０では、号数に応じて計測データに小数点を付与する処理が行われる。ガスメーター４０の号数は、管理サーバ２０にて管理されており、照合に成功した場合には管理サーバ２０から号数を取得できるが、照合に失敗した場合には、管理サーバ２０から号数を取得することができない。このため、画面Ｇ２３にて作業者に選択させる必要がある。号数の選択後、ボタンＢ２２が押下可能となる。
【0065】
【0066】
図１１に示すように、まず、作業者は、取付先情報画面Ｇ２０にて押下可能となった機器特定ボタン（ボタンＢ２２）を押下する（ステップＳ３０１）。機器特定ボタンの押下に応じて、作業者端末１０の通信端末情報処理部１６５は、接続機器特定画面を表示する（ステップＳ３０２）。
【0067】
ここで、図１２を参照して、ステップＳ３０２にて表示される接続機器特定画面について説明する。図１２は、本実施形態に係る接続機器特定画面の一例を示す図である。
ステップＳ３０２では、例えば、図１２に示す接続機器特定画面Ｇ３０が作業者端末１０に表示される。領域Ｒ３１は、通信端末５０の製造番号を入力する領域となっており、直接入力又はＯＣＲ処理による入力が可能である。領域Ｒ３２には、取得された通信端末情報に含まれるＭＡＣアドレスが表示される。領域Ｒ３３には、取得された通信端末情報に含まれる機器名が表示される。領域Ｒ３４には、取得された通信端末情報に含まれる製造年月が表示される。ボタンＢ３１は、作業者端末１０のカメラを起動するボタンである。ボタンＢ３２は、登録内容を決定するボタンである。ボタンＢ３３は、再選択するボタンである。ボタンＢ３４は、次の画面へ進むボタンである。ボタンＢ３５は、前の画面に戻るボタンである。
ステップＳ３０２では、例えば、図１２に示す接続機器特定画面Ｇ３０が作業者端末１０に表示される。領域Ｒ３１は、通信端末５０の製造番号を入力する領域となっており、直接入力又はＯＣＲ処理による入力が可能である。領域Ｒ３２には、取得された通信端末情報に含まれるＭＡＣアドレスが表示される。領域Ｒ３３には、取得された通信端末情報に含まれる機器名が表示される。領域Ｒ３４には、取得された通信端末情報に含まれる製造年月が表示される。ボタンＢ３１は、作業者端末１０のカメラを起動するボタンである。ボタンＢ３２は、登録内容を決定するボタンである。ボタンＢ３３は、再選択するボタンである。ボタンＢ３４は、次の画面へ進むボタンである。ボタンＢ３５は、前の画面に戻るボタンである。
【0068】
図１１に戻り、作業者は、接続機器特定画面にて通信端末５０の製造番号を入力する操作を行う（ステップＳ３０３）。例えば、作業者は、図１２に示す接続機器特定画面Ｇ３０のボタンＢ３１を押下する。
作業者端末１０の撮像画像取得部１３０は、作業者による操作に応じて起動し、通信端末情報を撮像し、撮像画像を取得する（ステップＳ３０４）。
作業者端末１０の撮像画像取得部１３０は、作業者による操作に応じて起動し、通信端末情報を撮像し、撮像画像を取得する（ステップＳ３０４）。
【0069】
ここで、図１３を参照して、ステップＳ３０４にて撮像画像取得部１３０が撮像する通信端末情報について説明する。図１３は、本実施形態に係る通信端末５０に付帯された通信端末情報の一例を示す図である。
通信端末５０の筐体には、例えば図１３に示すような通信端末情報が印字されたシール９０が貼付されている。シール９０には、通信端末情報として、ＭＡＣアドレスと、機器名と、製造番号と、製造年月が印字されている。作業者は、作業者端末１０のカメラを起動して、このシール９０を撮影する。
通信端末５０の筐体には、例えば図１３に示すような通信端末情報が印字されたシール９０が貼付されている。シール９０には、通信端末情報として、ＭＡＣアドレスと、機器名と、製造番号と、製造年月が印字されている。作業者は、作業者端末１０のカメラを起動して、このシール９０を撮影する。
【0070】
図１１に戻り、作業者端末１０の文字認識部１６６は、撮像画像に対してＯＣＲ処理を行う（ステップＳ３０５）。文字認識部１６６は、例えば、図１３に示すシール９０を示す撮像画像に対してＯＣＲ処理を行う。なお、文字認識部１６６は、ＯＣＲ処理によって、撮像画像から製造番号のみを読み取るように設定されている。このため、文字認識部１６６は、ＯＣＲ処理によって撮像画像から通信端末５０の製造番号を取得する（ステップＳ３０６）。文字認識部１６６は、取得した製造番号を接続機器特定画面Ｇ３０の領域Ｒ３１へ入力する（ステップＳ３０７）。
通信端末情報処理部１６５は、管理サーバ２０へ通信端末情報の要求を送信する（ステップＳ３０８）。この時送信される要求には、接続機器特定画面Ｇ３０の領域Ｒ３１に入力された製造番号も含まれる。
管理サーバ２０の通信端末情報取得部２３５は、作業者端末１０から受信した要求に含まれる製造番号に対応する通信端末情報を取得し、作業者端末１０へ送信する（ステップＳ３０９）。
通信端末情報処理部１６５は、管理サーバ２０から受信した通信端末情報を接続機器特定画面に表示する（ステップＳ３１０）。
通信端末情報処理部１６５は、管理サーバ２０へ通信端末情報の要求を送信する（ステップＳ３０８）。この時送信される要求には、接続機器特定画面Ｇ３０の領域Ｒ３１に入力された製造番号も含まれる。
管理サーバ２０の通信端末情報取得部２３５は、作業者端末１０から受信した要求に含まれる製造番号に対応する通信端末情報を取得し、作業者端末１０へ送信する（ステップＳ３０９）。
通信端末情報処理部１６５は、管理サーバ２０から受信した通信端末情報を接続機器特定画面に表示する（ステップＳ３１０）。
【0071】
ここで、図１４を参照して、ステップＳ３１０にて表示される接続機器特定画面について説明する。図１４は、本実施形態に係る通信端末情報が表示された接続機器特定画面の一例を示す図である。
ステップＳ３１０では、例えば、図１４に示すように、接続機器特定画面Ｇ３０の領域Ｒ３２と領域Ｒ３３と領域Ｒ３４に、管理サーバ２０から取得された通信端末情報に含まれる各情報が表示される。表示後、ボタンＢ３２が押下可能となる。
ステップＳ３１０では、例えば、図１４に示すように、接続機器特定画面Ｇ３０の領域Ｒ３２と領域Ｒ３３と領域Ｒ３４に、管理サーバ２０から取得された通信端末情報に含まれる各情報が表示される。表示後、ボタンＢ３２が押下可能となる。
【0072】
図１１に戻り、作業者は、作業者端末１０の接続機器特定画面に表示された通信端末情報を確認する（ステップＳ３１１）。この時、作業者は、接続機器特定画面に表示されている通信端末情報と、通信端末５０に付帯されている通信端末情報（シール９０）とを比較し、表示されている通信端末情報が正しいか否かを確認する。
【0073】
【0074】
図１５に示すように、まず、作業者は、作業者端末１０に対して接続機器を決定する操作を行う（ステップＳ４０１）。例えば、作業者は、接続機器特定画面Ｇ３０のボタンＢ３２を押下する。作業者の操作に応じて、作業者端末１０の登録処理部１６７は、位置情報を登録するか否かを確認する画面を表示する（ステップＳ４０２）。
【0075】
ここで、図１６を参照して、ステップＳ４０２にて表示される接続機器特定画面について説明する。図１６は、本実施形態に係る位置情報の登録確認時に表示される接続機器特定画面の一例を示す図である。
ステップＳ４０２では、例えば図１６に示すように、既に作業者端末１０に表示されている接続機器特定画面Ｇ３０に対して、位置情報登録確認画面Ｇ３１が重畳表示される。作業者は、ボタンＢ３６を押下することで位置情報を登録することができ、ボタンＢ３７を押下することで位置情報を登録せずに次の処理へ進めることができる。
ステップＳ４０２では、例えば図１６に示すように、既に作業者端末１０に表示されている接続機器特定画面Ｇ３０に対して、位置情報登録確認画面Ｇ３１が重畳表示される。作業者は、ボタンＢ３６を押下することで位置情報を登録することができ、ボタンＢ３７を押下することで位置情報を登録せずに次の処理へ進めることができる。
【0076】
図１５に戻り、位置情報を登録する場合、作業者は、作業者端末１０に対して位置情報を登録することを選択する操作を行う（ステップＳ４０３）。例えば、作業者は、位置情報登録確認画面Ｇ３１のボタンＢ３６を押下する。
作業者端末１０の位置情報取得部１４０は、位置情報を取得する（ステップＳ４０４）。次いで、登録処理部１６７は、取得された位置情報に対応する地図情報を取得して接続機器特定画面に表示する（ステップＳ４０５）。
作業者端末１０の位置情報取得部１４０は、位置情報を取得する（ステップＳ４０４）。次いで、登録処理部１６７は、取得された位置情報に対応する地図情報を取得して接続機器特定画面に表示する（ステップＳ４０５）。
【0077】
ここで、図１７を参照して、ステップＳ４０５にて表示される接続機器特定画面について説明する。図１７は、本実施形態に係る地図情報が表示された接続機器特定画面の一例を示す図である。
ステップＳ４０５では、例えば図１７に示すように、既に作業者端末１０に表示されている接続機器特定画面Ｇ３０の領域Ｒ３５に対して、地図情報が表示される。この時、ボタンＢ３３とボタンＢ３４が押下可能となる。
ステップＳ４０５では、例えば図１７に示すように、既に作業者端末１０に表示されている接続機器特定画面Ｇ３０の領域Ｒ３５に対して、地図情報が表示される。この時、ボタンＢ３３とボタンＢ３４が押下可能となる。
【0078】
図１５に戻り、登録処理部１６７は、位置情報を管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ４０６）。管理サーバ２０の登録部２３６は、ガスメーター４０の識別情報と、当該ガスメーター４０に取り付けられた通信端末５０の通信端末情報と、位置情報とを対応付けて登録する（ステップＳ４０７）。
【0079】
【0080】
図１８に示すように、まず、作業者は、作業者端末１０に対して疎通確認を実行する操作を行う（ステップＳ５０１）。例えば、作業者は、接続機器特定画面Ｇ３０のボタンＢ３４を押下する。
作業者端末１０の疎通確認処理部１６８は、指示値の取得要求を管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ５０２）。次いで、疎通確認処理部１６８は、疎通確認画面を表示する（ステップＳ５０３）。
作業者端末１０の疎通確認処理部１６８は、指示値の取得要求を管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ５０２）。次いで、疎通確認処理部１６８は、疎通確認画面を表示する（ステップＳ５０３）。
【0081】
ここで、図１９を参照して、ステップＳ５０３にて表示される疎通確認画面について説明する。図１９は、本実施形態に係る疎通確認画面の一例を示す図である。
ステップＳ５０３では、例えば、図１９に示す疎通確認画面Ｇ４０が作業者端末１０に表示される。領域Ｒ４１には、疎通確認先のＭＡＣアドレスが表示される。領域Ｒ４２には、疎通確認の状況が表示される。ボタンＢ４１は、取得された指示値がガスメーター４０の指示値と同じ値である場合に押下されるボタンである。ボタンＢ４２には、前の画面に戻るボタンである。
ステップＳ５０３では、例えば、図１９に示す疎通確認画面Ｇ４０が作業者端末１０に表示される。領域Ｒ４１には、疎通確認先のＭＡＣアドレスが表示される。領域Ｒ４２には、疎通確認の状況が表示される。ボタンＢ４１は、取得された指示値がガスメーター４０の指示値と同じ値である場合に押下されるボタンである。ボタンＢ４２には、前の画面に戻るボタンである。
【0082】
図１８に戻り、管理サーバ２０の指示値取得処理部２３７は、指示値の取得要求を、収集サーバ３０と、基地局ＢＳと、スマートメーター６０とを経由して、通信端末５０へ送信する（ステップＳ５０４）。指示値の取得要求を受信した通信端末５０は、ガスメーター４０から指示値を取得する（ステップＳ５０５）。通信端末５０は、取得した指示値を、スマートメーター６０と、基地局ＢＳと、収集サーバ３０とを経由して管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ５０６）。指示値を受信した管理サーバ２０の指示値取得処理部２３７は、作業者端末１０へ指示値を送信する（ステップＳ５０７）。作業者端末１０の疎通確認処理部１６８は、受信した指示値を疎通確認画面に表示する（ステップＳ５０８）。
作業者は、作業者端末１０の疎通確認画面に表示された指示値と、ガスメーター４０の指示値とを比較し、疎通確認が成功したか否かを判定する（ステップＳ５０９）。
作業者は、作業者端末１０の疎通確認画面に表示された指示値と、ガスメーター４０の指示値とを比較し、疎通確認が成功したか否かを判定する（ステップＳ５０９）。
【0083】
以上説明したように、本実施形態に係る取付支援システム１は、ガスメーター４０（メーター）に通信端末５０を取り付ける作業を行う作業者が有する作業者端末１０と、ガスメーター４０によって計測される計測データに基づく管理を行う管理サーバ２０とを備える。
作業者端末１０は、作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０の設置場所に関する取付先情報を、管理サーバ２０から取得して表示する取付先情報処理部１６３と、作業者が表示された取付先情報が示す設置場所へ訪問し、設置されているガスメーター４０を確認して入力する、ガスメーター４０に付帯された識別情報を管理サーバ２０へ送信する入力処理部１６１と、を備える。
管理サーバ２０は、作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０の識別情報を予め記憶する記憶部２２０と、作業者端末１０から受信するガスメーター４０の識別情報と、記憶部２２０に記憶されているガスメーター４０の識別情報とを照合し、照合結果を作業者端末１０へ送信する照合処理部２３４と、を備える。
取付先情報処理部１６３は、管理サーバ２０から受信する照合結果を表示する。
作業者端末１０は、作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０の設置場所に関する取付先情報を、管理サーバ２０から取得して表示する取付先情報処理部１６３と、作業者が表示された取付先情報が示す設置場所へ訪問し、設置されているガスメーター４０を確認して入力する、ガスメーター４０に付帯された識別情報を管理サーバ２０へ送信する入力処理部１６１と、を備える。
管理サーバ２０は、作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０の識別情報を予め記憶する記憶部２２０と、作業者端末１０から受信するガスメーター４０の識別情報と、記憶部２２０に記憶されているガスメーター４０の識別情報とを照合し、照合結果を作業者端末１０へ送信する照合処理部２３４と、を備える。
取付先情報処理部１６３は、管理サーバ２０から受信する照合結果を表示する。
【0084】
かかる構成により、作業者は、ガスメーター４０が設置されている現地にて、ガスメーター４０に対する通信端末５０の取り付け作業を開始する前に、当該ガスメーター４０の識別情報を作業者端末１０に入力して表示される照合結果により、ガスメーター４０が取付先として正しいか否かを確認することができる。
よって、本実施形態に係る取付支援システム１は、メーターに対する通信端末の取り付け間違いを防止することを可能とする。
よって、本実施形態に係る取付支援システム１は、メーターに対する通信端末の取り付け間違いを防止することを可能とする。
【0085】
また、作業者端末１０では、管理サーバ２０から受信した照合結果がガスメーター４０のメーター社番の不一致を示す場合、判定処理部１６４が、作業者の訪問先が正しいか否かを判定するための選択情報を表示し、作業者による選択に応じて、作業者の訪問先が正しいか否かを判定する。例えば、判定処理部１６４は、交換履歴が有ること又は接点接続のみの利用であることが選択された場合には作業者の訪問先が正しいと判定し、交換履歴が無いことが選択された場合には作業者の訪問先が誤っていると判定する。
これにより、メーター社番の照合が不一致となった原因が特定され、作業者は特定された原因に応じた対応を取ることができる。
これにより、メーター社番の照合が不一致となった原因が特定され、作業者は特定された原因に応じた対応を取ることができる。
【0086】
また、作業者端末１０では、作業者の訪問先が正しい場合、入力処理部１６１がガスメーター４０に取り付けられる通信端末５０の製造番号（識別情報）の入力を受け付け、入力された通信端末５０の製造番号を管理サーバ２０へ送信する。
管理サーバ２０では、通信端末情報取得部２３５が、予め登録されている通信端末５０に関する通信端末情報の中から、作業者端末１０から受信する通信端末５０の製造番号に対応する通信端末情報を取得し、作業者端末１０へ送信する。
作業者端末１０では、通信端末情報処理部１６５が、管理サーバ２０から受信する通信端末情報を表示する。
これにより、作業者が登録しようとする通信端末５０の情報が自動で入力されるため、作業者による入力ミスを防ぐことができる。
管理サーバ２０では、通信端末情報取得部２３５が、予め登録されている通信端末５０に関する通信端末情報の中から、作業者端末１０から受信する通信端末５０の製造番号に対応する通信端末情報を取得し、作業者端末１０へ送信する。
作業者端末１０では、通信端末情報処理部１６５が、管理サーバ２０から受信する通信端末情報を表示する。
これにより、作業者が登録しようとする通信端末５０の情報が自動で入力されるため、作業者による入力ミスを防ぐことができる。
【0087】
また、作業者端末１０では、登録処理部１６７が、表示された通信端末情報を確認した作業者によって登録操作が行われた場合に、表示された通信端末情報を管理サーバ２０へ送信する。
管理サーバ２０では、登録部２３６が、記憶部２２０に記憶されている作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０のメーター社番と、作業者端末１０から受信する通信端末情報とを対応付けて登録する。
これにより、作業者がガスメーター４０の情報と、当該ガスメーター４０に取り付けた通信端末５０の情報とを対応付けて登録する際の対応付け間違いを防ぐことができる。
管理サーバ２０では、登録部２３６が、記憶部２２０に記憶されている作業者による通信端末５０の取り付けが予定されているガスメーター４０のメーター社番と、作業者端末１０から受信する通信端末情報とを対応付けて登録する。
これにより、作業者がガスメーター４０の情報と、当該ガスメーター４０に取り付けた通信端末５０の情報とを対応付けて登録する際の対応付け間違いを防ぐことができる。
【0088】
また、作業者端末１０では、撮像画像取得部１３０がガスメーター４０に取り付けられる通信端末５０に付帯された通信端末情報を撮像した撮像画像を取得し、文字認識部１６６が取得された撮像画像に対する文字認識処理によって撮像画像に示される通信端末情報のうち通信端末５０の製造番号を読み取り、入力処理部１６１が文字認識部１６６によって読み取られた通信端末５０の製造番号を管理サーバ２０へ送信する。
これにより、作業者による通信端末５０の製造番号の入力ミスを防ぐことができる。
これにより、作業者による通信端末５０の製造番号の入力ミスを防ぐことができる。
【0089】
また、作業者端末１０では、位置情報取得部１４０が作業者端末１０の現在位置を示す位置情報を取得し、作業者によって通信端末５０の取付位置を示す位置情報の登録操作が行われた場合に、登録処理部１６７が位置情報取得部１４０によって取得された位置情報を通信端末５０の取付位置を示す位置情報として管理サーバ２０へ送信する。
管理サーバ２０では、登録部２３６がガスメーター４０のメーター社番と通信端末情報とに対して、作業者端末１０から受信する位置情報をさらに対応付けて登録する。
これにより、通信端末５０が取り付けられた位置情報を、事業者の基幹システムへ連携して管理することができる。基幹システムへの位置情報の連携により、例えばガス漏れなどの警報発生時に、当該位置情報に基づき、どこでガス漏れが発生しているかを素早く特定でき、迅速な対応を取ることができる。
管理サーバ２０では、登録部２３６がガスメーター４０のメーター社番と通信端末情報とに対して、作業者端末１０から受信する位置情報をさらに対応付けて登録する。
これにより、通信端末５０が取り付けられた位置情報を、事業者の基幹システムへ連携して管理することができる。基幹システムへの位置情報の連携により、例えばガス漏れなどの警報発生時に、当該位置情報に基づき、どこでガス漏れが発生しているかを素早く特定でき、迅速な対応を取ることができる。
【0090】
また、作業者端末１０では、疎通確認処理部１６８がガスメーター４０に取り付けられた通信端末５０の疎通確認のために、ガスメーター４０の指示値の取得要求を管理サーバ２０へ送信する。
管理サーバ２０では、作業者端末１０から取得要求を受信した際に、指示値取得処理部２３７が作業者端末１０に表示されている通信端末情報に基づき、通信端末情報に対応する通信端末５０へ取得要求を送信し、通信端末５０が取り付けられたガスメーター４０の指示値を取得して作業者端末１０へ送信する。
作業者端末１０では、疎通確認処理部１６８が管理サーバ２０から受信する指示値を表示する。
これにより、作業者は、疎通確認のために社内と電話でやり取りするプロセスを省くことができ、疎通確認にかかる時間を削減することができ、より効率的に作業を行うことができる。また、社内とのやり取りが不要となることで作業員が１人で作業を完結することができ、社内に対応可能な人員を確保しておく必要がなくなるため、人員コストを削減することもできる。
管理サーバ２０では、作業者端末１０から取得要求を受信した際に、指示値取得処理部２３７が作業者端末１０に表示されている通信端末情報に基づき、通信端末情報に対応する通信端末５０へ取得要求を送信し、通信端末５０が取り付けられたガスメーター４０の指示値を取得して作業者端末１０へ送信する。
作業者端末１０では、疎通確認処理部１６８が管理サーバ２０から受信する指示値を表示する。
これにより、作業者は、疎通確認のために社内と電話でやり取りするプロセスを省くことができ、疎通確認にかかる時間を削減することができ、より効率的に作業を行うことができる。また、社内とのやり取りが不要となることで作業員が１人で作業を完結することができ、社内に対応可能な人員を確保しておく必要がなくなるため、人員コストを削減することもできる。
【0091】
また、ガスメーター４０の指示値の取得要求は、作業者端末１０から、管理サーバ２０と、収集サーバ３０と、スマートメーター６０とを経由して通信端末５０へ送信され、取得要求によって取得される指示値は、通信端末５０と、スマートメーター６０と、収集サーバ３０と、管理サーバ２０とを経由して作業者端末１０へ送信される。
これにより、疎通確認における応答待ち時間を最大でも２分ほどに抑えることができ、疎通確認の効率化を図ることができる。
これにより、疎通確認における応答待ち時間を最大でも２分ほどに抑えることができ、疎通確認の効率化を図ることができる。
【0092】
また、通信端末５０を取り付ける対象となるメーターがガスの使用量を計測するガスメーター４０である場合に、通信端末５０は、ガスメーター４０によって計測されるガスの使用量をガス以外の検針のために設けられたスマートメーター６０へ送信する。
これにより、ガス事業者は、ガスメーター４０のスマート化のために新たにスマートメーター６０を設置する必要がなく、スマート化にかかるコストを削減することができる。また、ガス事業者とスマートメーター６０を共有する事業者としては、余っていた通信の帯域を有効活用することができる。
これにより、ガス事業者は、ガスメーター４０のスマート化のために新たにスマートメーター６０を設置する必要がなく、スマート化にかかるコストを削減することができる。また、ガス事業者とスマートメーター６０を共有する事業者としては、余っていた通信の帯域を有効活用することができる。
【0093】
＜５．変形例＞
続いて、本発明の実施形態の変形例について説明する。なお、以下に説明する各変形例は、単独で本発明の実施形態に適用されてもよいし、組み合わせで本発明の実施形態に適用されてもよい。また、各変形例は、本発明の実施形態で説明した構成に代えて適用されてもよいし、本発明の各実施形態で説明した構成に対して追加的に適用されてもよい。
続いて、本発明の実施形態の変形例について説明する。なお、以下に説明する各変形例は、単独で本発明の実施形態に適用されてもよいし、組み合わせで本発明の実施形態に適用されてもよい。また、各変形例は、本発明の実施形態で説明した構成に代えて適用されてもよいし、本発明の各実施形態で説明した構成に対して追加的に適用されてもよい。
【0094】
上述した実施形態では、メーターがガスメーター４０である例について説明したが、かかる例に限定されない。例えば、取付支援システム１が電力事業者向けに提供される場合には、メーターは、電気の使用量を測定する電気メーターであってもよい。また、取付支援システム１が水道事業者向けに提供される場合には、メーターは、水道の使用量を測定する水道メーターであってもよい。
【0095】
また、上述した実施形態では、ガス事業者が電力事業者によって設けられたスマートメーター６０を利用する例について説明したが、かかる例に限定されない。例えば、ガス事業者は、自身で設けたスマートメーター６０を利用してもよいし、電力事業者以外の事業者が設けたスマートメーター６０を利用してもよい。
【0096】
上述の実施形態では、ガスメーター４０が通信機能を有していないものとして説明したが、運用において計測データを管理するフェーズにおいては、予め通信機能を有するガスメーター４０も管理サーバ２０による管理対象であってもよい。
通信機能を有している場合、通信端末５０を取り付ける必要がないため、取付支援システム１による取付支援の必要はなかった。しかしながら、予め通信機能を有するガスメーター４０であっても、当該ガスメーター４０によって計測された計測データは、スマートメーター６０と、基地局ＢＳと、収集サーバ３０とを介して管理サーバ２０へ送信され、管理サーバ２０にて管理されてもよい。
通信機能を有している場合、通信端末５０を取り付ける必要がないため、取付支援システム１による取付支援の必要はなかった。しかしながら、予め通信機能を有するガスメーター４０であっても、当該ガスメーター４０によって計測された計測データは、スマートメーター６０と、基地局ＢＳと、収集サーバ３０とを介して管理サーバ２０へ送信され、管理サーバ２０にて管理されてもよい。
【0097】
以上、本発明の実施形態について説明した。なお、上述した実施形態における取付支援システム１、作業者端末１０、管理サーバ２０の一部又は全部の機能をコンピュータで実現するようにしてもよい。その場合、この機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現してもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよく、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のプログラマブルロジックデバイスを用いて実現されるものであってもよい。
【0098】
以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【符号の説明】
【0099】
１…取付支援システム、１０…作業者端末、２０…管理サーバ、３０…収集サーバ、４０…ガスメーター、４０（４０－１～４０－Ｎ）…ガスメーター、５０（５０－１～５０－Ｎ）…通信端末、６０（６０－１～６０－Ｍ）…スマートメーター、９０…シール、１１０…通信部、１２０…入力部、１３０…撮像画像取得部、１４０…位置情報取得部、１５０…記憶部、１６０…制御部、１６１…入力処理部、１６２…ログイン要求部、１６３…取付先情報処理部、１６４…判定処理部、１６５…通信端末情報処理部、１６６…文字認識部、１６７…登録処理部、１６８…疎通確認処理部、１７０…出力部、２１０…通信部、２２０…記憶部、２３０…制御部、２３１…ログイン処理部、２３２…予定一覧情報取得部、２３３…取付先情報取得部、２３４…照合処理部、２３５…通信端末情報取得部、２３６…登録部、２３７…指示値取得処理部、ＢＳ…基地局、ＮＷ…ネットワーク
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】