特開 2024-62024 情報処理システム、情報処理方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024062024

(43)【公開日】2024-05-09

(54)【発明の名称】情報処理システム、情報処理方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/02 20230101AFI20240430BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02

【審査請求】未請求

【請求項の数】7

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022169758

(22)【出願日】2022-10-24

(71)【出願人】

【識別番号】522332939

【氏名又は名称】株式会社ＮＥＴＦＲＡＭＥ

(74)【代理人】

【識別番号】110002789

【氏名又は名称】弁理士法人ＩＰＸ

(72)【発明者】

【氏名】近藤 広幸

(72)【発明者】

【氏名】山田 大樹

【テーマコード（参考）】

5L030

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L030BB01

5L049BB01

(57)【要約】

【課題】商品を販売する事業体に所属する従業員に対して、商品を宣伝することに対する動機付けを与えることが可能な情報処理システムを提供すること。
【解決手段】本発明の一態様によれば、情報処理システムが提供される。この情報処理システムは、制御部を備える。制御部は、次の各ステップを実行するように構成される。管理ステップでは、複数のユーザそれぞれの歩合係数を、ユーザを識別するユーザ識別情報ごとにそれぞれ管理する。ユーザは、服飾品を販売する事業体に所属する従業員である。特定ステップでは、服飾品の少なくとも１つである特定服飾品が特定リンク情報を介して購入された場合に、特定リンク情報を発行した特定ユーザのユーザ識別情報を特定する。特定リンク情報は、顧客が特定服飾品を購入可能なＥＣサイトに関連付けられる。付与ステップでは、ユーザ識別情報に関連付けられた歩合係数と、特定服飾品の販売価格とに、少なくとも基づいて算出された得点を特定ユーザに付与する。
【選択図】図８

【特許請求の範囲】

【請求項1】

情報処理システムであって、
制御部を備え、
前記制御部は、次の各ステップを実行するように構成され、
管理ステップでは、複数のユーザそれぞれの歩合係数を、前記ユーザを識別するユーザ識別情報ごとにそれぞれ管理し、ここで
前記ユーザは、服飾品を販売する事業体に所属する従業員であり、
特定ステップでは、前記服飾品の少なくとも１つである特定服飾品が特定リンク情報を介して購入された場合に、前記特定リンク情報を発行した特定ユーザのユーザ識別情報を特定し、ここで
前記特定リンク情報は、顧客が前記特定服飾品を購入可能なＥＣサイトに関連付けられ、
付与ステップでは、前記ユーザ識別情報に関連付けられた前記歩合係数と、前記特定服飾品の販売価格とに、少なくとも基づいて算出された得点を前記特定ユーザに付与する、もの。

【請求項2】

請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
前記特定服飾品が複数の前記特定リンク情報を介して購入された場合、最後に経由された前記特定リンク情報を発行した前記特定ユーザに前記得点が付与される、もの。

【請求項3】

請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
第１の表示制御ステップでは、前記特定ユーザに付与された得点の、所定期間内における累計値を含む画面を表示させ、
前記画面は、前記特定リンク情報が掲載されたＷＥＢサイトの種類ごとに算出されたそれぞれの前記累計値を含む、もの。

【請求項4】

請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
さらに、受付ステップでは、前記特定ユーザによって選択された前記特定服飾品の組合せであるコーディネートに関する情報を受け付け、
第２の表示制御ステップでは、前記特定リンク情報に対応するテキスト又はオブジェクトとともに、前記コーディネートの撮像画像を表示させる、もの。

【請求項5】

請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
さらに、受付ステップでは、前記特定ユーザによって選択された前記特定服飾品の組合せであるコーディネートに関する情報を受け付け、
前記コーディネートに含まれる複数の前記特定服飾品が購入された場合には、単一の前記特定服飾品が購入された場合と比較して、より多くの得点が前記特定ユーザに付与される、もの。

【請求項6】

情報処理方法であって、
請求項１～請求項５の何れか１つに記載の情報処理システムにおける各ステップを備える、方法。

【請求項7】

プログラムであって、
コンピュータに、請求項１～請求項５の何れか１つに記載の情報処理システムにおける各ステップを実行させる、もの。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理システム、情報処理方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、ＥＣサイト（電子商取引サイト）等のＷＥＢサイトにおける商品の購入を顧客に促した販売員に対し、商品を宣伝したことに対する報酬を付与する技術が知られている（例えば、特許文献１）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１４－１８２７６０公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ところで、販売員を管理する管理者にとっては、販売員に対して宣伝活動の動機付けを与えることが求められる場合があった。

【0005】

本発明では上記事情を鑑み、商品を販売する事業体に所属する従業員に対して、商品を宣伝することに対する動機付けを与えることが可能な情報処理システムを提供することとした。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一態様によれば、情報処理システムが提供される。この情報処理システムは、制御部を備える。制御部は、次の各ステップを実行するように構成される。管理ステップでは、複数のユーザそれぞれの歩合係数を、ユーザを識別するユーザ識別情報ごとにそれぞれ管理する。ユーザは、服飾品を販売する事業体に所属する従業員である。特定ステップでは、服飾品の少なくとも１つである特定服飾品が特定リンク情報を介して購入された場合に、特定リンク情報を発行した特定ユーザのユーザ識別情報を特定する。特定リンク情報は、顧客が特定服飾品を購入可能なＥＣサイトに関連付けられる。付与ステップでは、ユーザ識別情報に関連付けられた歩合係数と、特定服飾品の販売価格とに、少なくとも基づいて算出された得点を特定ユーザに付与する。

【0007】

本開示によれば、商品を販売する事業体に所属する従業員に対して、商品を宣伝することに対する動機付けを与えることができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】情報処理システム１の全体構成の一例を示す図である。

【図2】情報処理装置２のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【図3】従業員端末３のハードウェア構成を示すブロック図である。

【図4】顧客端末４のハードウェア構成を示すブロック図である。

【図5】情報処理装置２の機能の一例を示す機能ブロック図である。

【図6】情報処理システム１による情報処理の一例を示すアクティビティ図である。

【図7】情報処理システム１による情報処理の一例を示すアクティビティ図である。

【図8】顧客端末４の表示部４４に表示されるコーディネート表示画面５の一例を示す画面例である。

【図9】従業員端末３の表示部３４に表示される得点閲覧画面６の一例を示す画面例である。

【図10】情報処理システム１による情報処理の一例を示すアクティビティ図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を用いて本開示の実施形態について説明する。以下に示す実施形態中で示した各種特徴事項は、互いに組み合わせ可能である。

【0010】

ところで、本実施形態に登場するソフトウェアを実現するためのプログラムは、コンピュータが読み取り可能な非一時的な記録媒体（Ｎｏｎ－Ｔｒａｎｓｉｔｏｒｙ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ－Ｒｅａｄａｂｌｅ Ｍｅｄｉｕｍ）として提供されてもよいし、外部のサーバからダウンロード可能に提供されてもよいし、外部のコンピュータで当該プログラムを起動させてクライアント端末でその機能を実現（いわゆるクラウドコンピューティング）するように提供されてもよい。

【0011】

また、本実施形態において「部」とは、例えば、広義の回路によって実施されるハードウェア資源と、これらのハードウェア資源によって具体的に実現されうるソフトウェアの情報処理とを合わせたものも含みうる。また、本実施形態においては様々な情報を取り扱うが、これら情報は、例えば電圧・電流を表す信号値の物理的な値、０又は１で構成される２進数のビット集合体としての信号値の高低、又は量子的な重ね合わせ（いわゆる量子ビット）によって表され、広義の回路上で通信・演算が実行されうる。

【0012】

また、広義の回路とは、回路（Ｃｉｒｃｕｉｔ）、回路類（Ｃｉｒｃｕｉｔｒｙ）、プロセッサ（Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、及びメモリ（Ｍｅｍｏｒｙ）等を少なくとも適当に組み合わせることによって実現される回路である。すなわち、特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）、プログラマブル論理デバイス（例えば、単純プログラマブル論理デバイス（Ｓｉｍｐｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＳＰＬＤ）、複合プログラマブル論理デバイス（Ｃｏｍｐｌｅｘ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＣＰＬＤ）、及びフィールドプログラマブルゲートアレイ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ：ＦＰＧＡ））等を含むものである。

【0013】

１．ハードウェア構成
本節では、本開示に係る情報処理システム１のハードウェア構成について説明する。図１は、情報処理システム１の全体構成の一例を示す図である。

【0014】

１．１．情報処理システム１
情報処理システム１は、情報処理装置２と、従業員端末３と、顧客端末４とを備え、これらが電気通信回線を通じて通信可能に構成される。一態様において、情報処理システム１とは、１つ又はそれ以上の装置又は構成要素からなるものである。仮に例えば、情報処理装置２のみからなる場合であれば、情報処理システム１は情報処理装置２となりうる。なお、顧客端末４は省略可能である。情報処理システム１のユーザは、服飾品を販売する事業体に所属する従業員である第１のユーザと、顧客である第２のユーザとを含む複数のユーザであるものとする。以下、これらの各構成要素についてさらに説明する。

【0015】

１．２．情報処理装置２
図２は、情報処理装置２のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。情報処理装置２は、通信部２１と、記憶部２２と、制御部２３とを備え、これらの構成要素が情報処理装置２の内部において通信バス２０を介して電気的に接続されている。

【0016】

通信部２１は、ＵＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４、Ｔｈｕｎｄｅｒｂｏｌｔ（登録商標）、有線ＬＡＮネットワーク通信等といった有線型の通信手段が好ましいものの、無線ＬＡＮネットワーク通信、３Ｇ／ＬＴＥ／５Ｇ等のモバイル通信、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信等を必要に応じて含めてもよい。すなわち、これら複数の通信手段の集合として実施することがより好ましい。

【0017】

記憶部２２は、前述の記載により定義される様々な情報を記憶する。これは、例えば、制御部２３によって実行される情報処理装置２に係る種々のプログラム等を記憶するソリッドステートドライブ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ：ＳＳＤ）等のストレージデバイスとして、あるいは、プログラムの演算に係る一時的に必要な情報（引数、配列等）を記憶するランダムアクセスメモリ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ：ＲＡＭ）等のメモリとして実施されうる。また、これらの組合せであってもよい。

【0018】

制御部２３は、情報処理装置２に関連する全体動作の処理・制御を行う。制御部２３は、例えば不図示の中央処理装置（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ：ＣＰＵ）である。制御部２３は、記憶部２２に記憶された所定のプログラムを読み出すことによって、情報処理装置２に係る種々の機能を実現する。すなわち、記憶部２２に記憶されているソフトウェアによる情報処理が、ハードウェアの一例である制御部２３によって具体的に実現されることで、制御部２３に含まれる各機能部（図５参照）として実行されうる。これらについては、次節においてさらに詳述する。なお、制御部２３は単一であることに限定されず、機能ごとに複数の制御部２３を有するように実施してもよい。またそれらの組合せであってもよい。

【0019】

１．３．従業員端末３
従業員端末３は、例えば、第１のユーザが操作する装置であり、スマートフォン、タブレット端末、コンピュータ、その他電気通信回線を通じて情報処理装置２にアクセス可能なものであれば、その形態は問わない。

【0020】

図３は、従業員端末３のハードウェア構成を示すブロック図である。従業員端末３は、通信部３１と、記憶部３２と、制御部３３と、表示部３４と、入力部３５とを備え、これらの構成要素が従業員端末３の内部において通信バス３０を介して電気的に接続されている。通信部３１、記憶部３２及び制御部３３の説明は、情報処理装置２における各部の説明と同様のため省略する。

【0021】

表示部３４は、従業員端末３の筐体に含まれるものであってもよいし、外付けされるものであってもよい。表示部３４は、ユーザが操作可能なグラフィカルユーザインターフェース（ＧＵＩ）の画面を表示する。これは例えば、ＣＲＴディスプレイ、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ及びプラズマディスプレイ等の表示デバイスを、従業員端末３の種類に応じて使い分けて実施することが好ましい。以下では、表示部３４は、従業員端末３の筐体に含まれるものとして説明する。

【0022】

入力部３５は、従業員端末３の筐体に含まれるものであってもよいし、外付けされるものであってもよい。例えば、入力部３５は、表示部３４と一体となってタッチパネルとして実施されてもよい。タッチパネルであれば、ユーザは、タップ操作等を入力することができる。もちろん、タッチパネルに代えて、マウス、ＱＷＥＲＴＹキーボード等を採用してもよい。すなわち、入力部３５がユーザによってなされた操作入力を受け付ける。当該入力が命令信号として、通信バス３０を介して制御部３３に転送され、制御部３３が必要に応じて所定の制御や演算を実行しうる。

【0023】

撮像部３６は、従業員端末３の筐体に含まれるものであってもよいし、外付けされるものであってもよい。撮像部３６は、外界の情報を静止画又は動画として撮像可能に構成される、いわゆるビジョンセンサ（例えば、カメラ）である。撮像部３６によって生成された撮像画像は、記憶部３２に記憶されてよい。以下では、撮像部３６は、従業員端末３の筐体に含まれるものとして説明する。

【0024】

１．４．顧客端末４
顧客端末４は、例えば、第２のユーザが操作する装置であり、スマートフォン、タブレット端末、コンピュータ、その他電気通信回線を通じて情報処理装置２にアクセス可能なものであれば、その形態は問わない。

【0025】

図４は、顧客端末４のハードウェア構成を示すブロック図である。顧客端末４は、通信部４１と、記憶部４２と、制御部４３と、表示部４４と、入力部４５とを備え、これらの構成要素が顧客端末４の内部において通信バス４０を介して電気的に接続されている。これらの各構成は、従業員端末３における各構成と同様であってよいため、説明を省略する。

【0026】

２．機能構成
本節では、本開示の機能構成について説明する。図５は、情報処理装置２の機能の一例を示す機能ブロック図である。前述の通り、記憶部２２に記憶されたソフトウェアによる情報処理がハードウェア（具体的には、制御部２３）によって具体的に実現されることで、制御部２３に含まれる各機能部として実行されうる。

【0027】

具体的には、制御部２３は、各機能部として、管理部２３０と、特定判定部２３１と、付与部２３２と、受付部２３３と、表示制御部２３４とを備える。

【0028】

管理部２３０は、管理ステップを実行可能に構成される。例えば、管理部２３０は、複数のユーザそれぞれに対応するアカウント情報ごとに記録されたデータを管理する。アカウント情報とは、各ユーザを識別するユーザ識別情報及びパスワードを含む。このアカウント情報は、ログイン時、従業員端末３又は顧客端末４から情報処理装置２に送信され、情報処理装置２におけるユーザ認証に利用される。

【0029】

特定判定部２３１は、特定ステップ及び判定ステップを実行可能に構成される。例えば、特定判定部２３１は、種々の情報を特定又は判定する。特に、特定判定部２３１は、特定ステップとして、服飾品の少なくとも１つである特定服飾品ＡＰが特定リンク情報ＬＫを介して購入された場合に、特定リンク情報ＬＫを発行した第１のユーザのユーザ識別情報を特定する。

【0030】

付与部２３２は、付与ステップを実行可能に構成される。例えば、付与部２３２は、商品を宣伝又は販売したことに対する報酬である得点を、第１のユーザに付与する。「得点をユーザに付与する」とは、「得点をユーザ識別情報と関連づける」ことを指す。得点は、第１のユーザの宣伝又は販売行為に関する実績に対応する数値であり、例えば、宣伝等の行為に対する対価そのものであってもよく、現実の通貨や給与に対応するポイントであってもよい。

【0031】

受付部２３３は、受付ステップを実行可能に構成される。例えば、受付部２３３は、通信部２１又は記憶部２２を介して情報を受け付け、これを作業メモリに読み出す。特に、受付部２３３は、従業員端末３の入力部３５又は顧客端末４の入力部４５を介した、ユーザによる種々の入力を受け付ける。例えば、受付部２３３は、従業員端末３の入力部３５、通信部３１、ネットワーク、及び通信部２１等を介して、第１のユーザからの入力を受け付ける。受付部２３３が受け付けた種々の情報は、記憶部２２に記憶される。

【0032】

表示制御部２３４は、第１表示ステップ及び第２表示ステップを実行可能に構成される。例えば、表示制御部２３４は、記憶部２２に記憶された種々の情報若しくはこれらを含む画面、又は記憶部２２に記憶された画像等を、従業員端末３又は顧客端末４でユーザが視認可能な態様で表示させる。例えば、表示制御部２３４は、画面、静止画又は動画を含む画像、アイコン等の視覚情報を、従業員端末３の表示部３４又は顧客端末４の表示部４４に表示させるように制御する。表示制御部２３４は、視覚情報を従業員端末３又は顧客端末４に表示させるためのレンダリング情報だけを生成してもよい。

【0033】

３．情報処理の詳細
第３節では、アクティビティ図を参照しながら、情報処理システム１により実行される情報処理方法について説明する。下記に示す通り、情報処理方法は、次の各ステップを備える。なお、処理の順番は適宜入れ替えることができ、複数の処理が同時に実行されてもよいし、全ての処理を実行しなくてもよい。

【0034】

３．１．情報処理の概要
<コーディネートＣＤの作成>
図６は、情報処理システム１による情報処理の一例を示すアクティビティ図である。ここでは、一例として、アパレルショップの従業員である第１のユーザが、服飾品の組合せであるコーディネートを作成し、ＷＥＢサイトにおいて公開する場面を用いて説明する。

【0035】

まず、受付部２３３は、従業員端末３の通信部３１等を介して、第１のユーザのアカウント情報を受け付け、ユーザ認証を実行する（アクティビティＡ００１）。

【0036】

次に、第１のユーザは、従業員端末３の入力部３５等を介して、服飾品の組合せを選択する（アクティビティＡ００２）。ここで、第１のユーザに選択された少なくとも１以上の服飾品のことを、特定服飾品ＡＰという。

【0037】

次に、第１のユーザは、従業員端末３の入力部３５等を介して、コーディネートＣＤの撮像画像を選択する（アクティビティＡ００３）。コーディネートＣＤとは、特定服飾品ＡＰの組合せのことをいう。コーディネートＣＤの撮像画像は、特定服飾品ＡＰの組合せを撮像した写真であり、例えば、実際に第１のユーザが特定服飾品ＡＰを着用した態様を含む写真であってよい。

【0038】

次に、受付部２３３は、第１のユーザによって作成されたコーディネートＣＤを、従業員端末３から受け付ける（アクティビティＡ００４）。別の観点によると、受付部２３３は、受付ステップとして、特定ユーザによって選択された特定服飾品ＡＰの組合せであるコーディネートＣＤに関する情報を受け付ける。コーディネートＣＤに関する情報は、選択された服飾品、撮像撮像だけでなく、例えば、服飾品の商品コード、服飾品の属性に関するタグ情報、宣伝用の文章等であってよい。

【0039】

次に、管理部２３０は、特定服飾品ＡＰそれぞれのＥＣサイトに対応する、特定リンク情報ＬＫを管理する（アクティビティＡ００５）。特定リンク情報ＬＫは、顧客が特定服飾品ＡＰを購入可能なＥＣサイトに関連付けられる。

【0040】

次に、表示制御部２３４は、第２の表示制御ステップとして、ＷＥＢサイトにおいて、第１のユーザによって作成されたコーディネートＣＤに関する情報を表示させる。具体的には例えば、表示制御部２３４は、顧客端末４の表示部４４に、第２のユーザが視認可能な態様でコーディネートＣＤに関する情報を表示させる。例えば、表示制御部２３４は、第２の表示制御ステップとして、特定リンク情報ＬＫ１に対応するテキスト又はオブジェクトとともに、コーディネートＣＤの撮像画像を表示させる。

【0041】

<第１のユーザへの得点の付与>
図７は、情報処理システム１による情報処理の一例を示すアクティビティ図である。ここでは、一例として、特定服飾品ＡＰ１が購入されたことに応じて、第１のユーザに報酬としての得点が付与される場面を用いて説明する。

【0042】

まず、管理部２３０は、管理ステップとして、複数のユーザそれぞれの歩合係数を、ユーザ識別情報ごとにそれぞれ管理する（アクティビティＡ１０１）。別の観点によると、記憶部２２は、複数のユーザそれぞれの歩合係数を、ユーザ識別情報ごとに記憶している。具体的には例えば、管理部２３０は、ユーザ識別情報と第１のユーザごとの歩合係数とを関連付けて記憶した参照情報ＩＦを管理する。参照情報ＩＦは、例えば、データベースであってもよく、ルックアップテーブルであってもよく、複数の情報を数学的に関係づけた数理モデルでもよく、複数の情報の相関性を予め機械学習させた学習済みモデルであってもよい。

【0043】

次に、受付部２３３は、通信部２１等を介して、ＥＣサイトにおける特定服飾品ＡＰ１の購入を第２のユーザから受け付ける（アクティビティＡ１０２）。特定服飾品ＡＰ１は、例えば、特定服飾品ＡＰのうちの１つである。具体的には例えば、受付部２３３は、特定服飾品ＡＰ１の購入が確定したという情報を受け付ける。例えば、受付部２３３は、さらに、特定服飾品ＡＰ１の代金の決済が完了したという情報を受け付けてもよい。

【0044】

次に、特定判定部２３１は、特定服飾品ＡＰ１が購入されるまでの、第２のユーザのアクセス経路を特定する（アクティビティＡ１０３）。例えば、特定判定部２３１は、特定服飾品ＡＰ１を購入可能なＥＣサイトに対し、ネットワーク上のどの場所からアクセスされたかを特定する。具体的には例えば、特定判定部２３１は、第２のユーザが特定服飾品ＡＰ１を購入可能なＥＣサイトに至るまでに経由した、複数の特定リンク情報ＬＫを特定する。

【0045】

次に、特定判定部２３１は、第２のユーザが最後に経由した特定リンク情報ＬＫ１を特定し、続いて、特定リンク情報ＬＫ１を発行した第１のユーザを特定する（アクティビティＡ１０４）。ここで、特定判定部２３１によって特定された第１のユーザのことを、特定ユーザと呼ぶこととする。

【0046】

次に、付与部２３２は、少なくとも特定ユーザの歩合係数と特定服飾品ＡＰ１の販売価格とに基づいて得点を算出する（アクティビティＡ１０５）。次に、付与部２３２は、算出された得点を特定ユーザに付与する（アクティビティＡ１０６）。具体的には例えば、付与部２３２は、特定ユーザの歩合係数と、特定服飾品ＡＰ１の販売価格とを乗じた値を、得点として特定ユーザに付与する。別の観点によると、付与部２３２は、付与ステップとして、ユーザ識別情報に関連付けられた歩合係数と、特定服飾品ＡＰ１の販売価格とに、少なくとも基づいて算出された得点を特定ユーザに付与する。

【0047】

さらに別の観点によると、特定服飾品ＡＰ１が複数の特定リンク情報ＬＫを介して購入された場合、最後に経由された特定リンク情報ＬＫ１を発行した特定ユーザに得点が付与される。これにより、特定判定部２３１は、得点を付与する対象のユーザを容易に特定することができ、情報処理による制御部２３への負荷を低減させることができる。

【0048】

次に、第１のユーザは、従業員端末３の入力部３５等を介して得点閲覧画面の表示を要求する（アクティビティＡ１０７）。次に、受付部２３３は、通信部３１等を介して、得点閲覧画面の表示要求を従業員端末３から受け付ける（アクティビティＡ１０８）。

【0049】

次に、表示制御部２３４は、第１の表示制御ステップとして、特定ユーザに付与された得点の、所定期間内における累計値を含む画面の一例である得点閲覧画面を表示させる（アクティビティＡ１０９）。表示制御部２３４は、具体的には例えば、従業員端末３の表示部３４に、第１のユーザが視認可能な態様で得点閲覧画面を表示させる。得点閲覧画面は、特定リンク情報ＬＫが掲載されたＷＥＢサイトの種類ごとに算出されたそれぞれの累計値を含む。

【0050】

以上をまとめると、本開示に係る情報処理システム１により、商品を販売する事業体に所属する従業員に対して、商品の宣伝業務に対する動機付けを与えることができる。特に、第１のユーザに対して歩合係数を設定可能であることにより、例えば、実績の優れた従業員に対して高い歩合係数を設定することができる。

【0051】

また、表示制御部２３４が得点閲覧画面を表示させることにより、第１のユーザは、自身が獲得した得点を、ＷＥＢサイトの種類ごとに把握することができる。また、どのようなアクセス経路で商品が多く購入されているのかを第１のユーザが容易に分析可能となる。これにより、第１のユーザ自身が、売上を増加させるための宣伝戦略を検討することが可能となり、ユーザフレンドリーである。さらに、各第１のユーザが多くの得点を獲得するように試行錯誤することで、事業体全体としての売上増加が期待できる。

【0052】

３．２．情報処理の詳細
続いて、前述した情報処理の詳細について説明する。

【0053】

（コーディネート表示画面５）
図８は、顧客端末４の表示部４４に表示されるコーディネート表示画面５の一例を示す画面例である。コーディネート表示画面５は、例えば、アクティビティＡ００６で表示される画面であってよい。

【0054】

コーディネート表示画面５は、例えば、写真表示エリア５０と、写真切替ボタン５１と、服飾品表示エリア５２とを含む。例えば、写真表示エリア５０には、第１のユーザによって撮像されたコーディネートＣＤの撮像画像が表示される。コーディネート表示画面５には、複数の撮像画像が表示されてよい。例えば、写真切替ボタン５１が第２のユーザによって押下されることで、表示される撮像画像が切り替わる。

【0055】

例えば、服飾品表示エリア５２には、第１のユーザによって選択された特定服飾品ＡＰが表示される。図８の例では、「Ｖネックドットカットソー」が特定服飾品ＡＰ１、「タックミニスカート」が特定服飾品ＡＰ２として表示されている。各特定服飾品ＡＰは、属性情報を有していてよい。属性情報は、服飾品の属性に関する情報であり、例えば、色、サイズ、価格等を示す。図８の例では、特定服飾品ＡＰ１は、商品名が「Ｖネックドットカットソー」、色が黒、サイズがＭサイズ、価格が４８００円という属性情報を有する。

【0056】

例えば、特定服飾品ＡＰ１の服飾品表示エリア５２は、特定リンク情報ＬＫ１と対応付けられている。特定服飾品ＡＰ１の服飾品表示エリア５２が第２のユーザによって押下されることで、特定服飾品ＡＰ１専用のＥＣサイトへのアクセスが要求され、特定服飾品ＡＰ１を購入可能な画面が表示部４４に表示される。他の態様として、例えば、特定服飾品ＡＰ１の説明文又は商品名等のテキスト、特定服飾品ＡＰ１に関連するアイコン又はウィジェット等のオブジェクトに、特定リンク情報ＬＫ１が対応付けられてよい。

【0057】

（得点閲覧画面６）
図９は、従業員端末３の表示部３４に表示される得点閲覧画面６の一例を示す画面例である。得点閲覧画面６は、例えば、アクティビティＡ１０９で表示される画面であってよい。

【0058】

得点閲覧画面６は、例えば、複数の情報表示エリア６０を含む。各情報表示エリア６０には、第１のユーザが獲得した得点に関する情報が表示される。例えば、情報表示エリア６０には、売上高、ＷＥＢサイトの閲覧数（図中のＰＶ数）、第１のユーザが投稿したコーディネートＣＤの数（図中の投稿数）、１投稿あたりの最高売上高、第２のユーザから獲得した高評価の数、動画の再生数等が表示される。例えば、第１のユーザの宣伝又は販売の実績に関する情報が、ＷＥＢサイトの種類ごとに各情報表示エリア６０に表示される。ＷＥＢサイトの種類とは、例えば、コーディネートＣＤを表示させたオンラインプラットフォーム、又はＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）の種類等であってよい。

【0059】

得点閲覧画面６には、第１のユーザに対して付与された得点の、所定期間内における累計値が表示されてよい。所定期間の長さに特に制限はないが、例えば、１日、１週間、１ヶ月、３ヶ月、半年、１年等の期間であってよい。また、情報表示エリア６０には、所定期間において第１のユーザに付与された得点数の増減を示すアイコン等が表示されてよい。

【0060】

４．変形例
本開示に係る情報処理システム１に関して、以下のような態様を採用してもよい。

【0061】

（情報処理方法の変形例）
図１０は、情報処理システム１による情報処理の一例を示すアクティビティ図である。ここでは、一例として、特定の第２のユーザによって特定服飾品ＡＰ１及び特定服飾品ＡＰ２が購入された場合の情報処理について説明する。

【0062】

まず、受付部２３３は、通信部２１等を介して、ＥＣサイトにおける特定服飾品ＡＰ１及び特定服飾品ＡＰ２の購入を第２のユーザから受け付ける（アクティビティＡ２０１）。

【0063】

次に、特定判定部２３１は、特定服飾品ＡＰ１及び特定服飾品ＡＰ２が購入されるまでの、第２のユーザのアクセス経路を特定する（アクティビティＡ２０２）。

【0064】

次に、特定判定部２３１は、経由された特定リンク情報ＬＫを特定し、続いて、経由された少なくとも１以上のコーディネートＣＤを特定する（アクティビティＡ２０３）。

【0065】

次に、特定判定部２３１は、特定されたコーディネートＣＤを作成した、少なくとも１人以上の第１のユーザを特定する（アクティビティＡ２０４）。ここで特定判定部２３１によって特定されたユーザのことを、特定ユーザと呼ぶこととする。

【0066】

次に、付与部２３２は、少なくとも特定ユーザの歩合係数と特定服飾品ＡＰ１の販売価格とに基づいて得点を算出する（アクティビティＡ２０５）。

【0067】

次に、特定判定部２３１は、特定服飾品ＡＰ１及び特定服飾品ＡＰ２が、同一のコーディネートＣＤに含まれるか否かを判定する（アクティビティＡ２０６）。含まれないと判定された場合には、次のステップは省略される。

【0068】

含まれると判定された場合、次に、付与部２３２は、算出された得点にボーナス得点を加算する（アクティビティＡ２０７）。

【0069】

次に、付与部２３２は、算出された得点を特定ユーザに付与する（アクティビティＡ２０８）。

【0070】

図１０を用いて説明したように、好ましくは、コーディネートＣＤに含まれる複数の特定服飾品ＡＰが購入された場合には、単一の特定服飾品ＡＰが購入された場合と比較して、より多くの得点が特定ユーザに付与される。このような態様により、第１のユーザに、コーディネートＣＤの作成及び宣伝をする動機付けをより効果的に与えることができる。

【0071】

（その他の変形例）

【0072】

一態様において、特定リンク情報ＬＫは、コーディネートＣＤを紹介するライブ配信動画が表示されるＷＥＢサイト（以下において、ライブ配信サイトという）に関連付けられてよい。ライブ配信サイトでは、第１のユーザがリアルタイムで撮像する動画を第２のユーザが閲覧しながら、コーディネートＣＤに含まれる特定服飾品ＡＰを購入することが可能である。別の態様において、特定リンク情報ＬＫは、特定服飾品ＡＰを購入予定商品として選択する操作を、第２のユーザから受け付ける操作ボタンに対応付けられていてもよい。

【0073】

コーディネートＣＤの撮像撮像は、コーディネートＣＤを含む態様であれば、その種類を問わない。例えば、静止画だけでなく、録画された動画、ライブ配信される動画等であってよい。

【0074】

本開示では、管理部２３０と、特定判定部２３１と、付与部２３２と、受付部２３３と、表示制御部２３４とを、情報処理装置２の制御部２３によって実現される機能部として説明したが、この少なくとも一部を、従業員端末３の制御部２３又は顧客端末４の制御部４３によって実現される機能部として実施してもよい。また、本開示の一態様は、情報処理方法であってよい。情報処理方法は、情報処理システム１における各ステップを備える。また、本開示の一態様は、プログラムであってもよい。プログラムは、コンピュータの一例である情報処理装置２に、情報処理方法の各ステップを実行させる。

【0075】

本開示では、情報処理装置２が種々の記憶・制御を行ったが、情報処理装置２に代えて、複数の外部装置が用いられてもよい。上記の例で説明した種々の情報、例えば、参照情報ＩＦ等は、記憶部２２、記憶部３２又は記憶部４２の何れに記憶されてもよい。また、ブロックチェーン技術等を用いて、これらの情報が複数のノード装置に分散して記憶されてもよい。

【0076】

さらに、次に記載の各態様で提供されてもよい。

【0077】

（１）情報処理システムであって、制御部を備え、前記制御部は、次の各ステップを実行するように構成され、管理ステップでは、複数のユーザそれぞれの歩合係数を、前記ユーザを識別するユーザ識別情報ごとにそれぞれ管理し、ここで前記ユーザは、服飾品を販売する事業体に所属する従業員であり、特定ステップでは、前記服飾品の少なくとも１つである特定服飾品が特定リンク情報を介して購入された場合に、前記特定リンク情報を発行した特定ユーザのユーザ識別情報を特定し、ここで前記特定リンク情報は、顧客が前記特定服飾品を購入可能なＥＣサイトに関連付けられ、付与ステップでは、前記ユーザ識別情報に関連付けられた前記歩合係数と、前記特定服飾品の販売価格とに、少なくとも基づいて算出された得点を前記特定ユーザに付与する、もの。

【0078】

（２）上記（１）に記載の情報処理システムにおいて、前記特定服飾品が複数の前記特定リンク情報を介して購入された場合、最後に経由された前記特定リンク情報を発行した前記特定ユーザに前記得点が付与される、もの。

【0079】

（３）上記（１）又は（２）に記載の情報処理システムにおいて、第１の表示制御ステップでは、前記特定ユーザに付与された得点の、所定期間内における累計値を含む画面を表示させ、前記画面は、前記特定リンク情報が掲載されたＷＥＢサイトの種類ごとに算出されたそれぞれの前記累計値を含む、もの。

【0080】

（４）上記（１）～（３）の何れか１つに記載の情報処理システムにおいて、さらに、受付ステップでは、前記特定ユーザによって選択された前記特定服飾品の組合せであるコーディネートに関する情報を受け付け、第２の表示制御ステップでは、前記特定リンク情報に対応するテキスト又はオブジェクトとともに、前記コーディネートの撮像画像を表示させる、もの。

【0081】

（５）上記（１）～（３）の何れか１つに記載の情報処理システムにおいて、さらに、受付ステップでは、前記特定ユーザによって選択された前記特定服飾品の組合せであるコーディネートに関する情報を受け付け、前記コーディネートに含まれる複数の前記特定服飾品が購入された場合には、単一の前記特定服飾品が購入された場合と比較して、より多くの得点が前記特定ユーザに付与される、もの。

【0082】

（６）情報処理方法であって、上記（１）～（５）の何れか１つに記載の情報処理システムにおける各ステップを備える、方法。

【0083】

（７）プログラムであって、コンピュータに、上記（１）～（５）の何れか１つに記載の情報処理システムにおける各ステップを実行させる、もの。
もちろん、この限りではない。

【0084】

最後に、本開示に係る種々の態様を説明したが、これらは、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。当該新規な態様は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。当該態様やその変形例は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

【符号の説明】

【0085】

１ ：情報処理システム
２ ：情報処理装置
２０ ：通信バス
２１ ：通信部
２２ ：記憶部
２３ ：制御部
２３０ ：管理部
２３１ ：特定判定部
２３２ ：付与部
２３３ ：受付部
２３４ ：表示制御部
３ ：従業員端末
３０ ：通信バス
３１ ：通信部
３２ ：記憶部
３３ ：制御部
３４ ：表示部
３５ ：入力部
３６ ：撮像部
４ ：顧客端末
４０ ：通信バス
４１ ：通信部
４２ ：記憶部
４３ ：制御部
４４ ：表示部
４５ ：入力部
５ ：コーディネート表示画面
５０ ：写真表示エリア
５１ ：写真切替ボタン
５２ ：服飾品表示エリア
６ ：得点閲覧画面
６０ ：情報表示エリア
ＡＰ ：特定服飾品
ＡＰ１ ：特定服飾品
ＡＰ２ ：特定服飾品
ＣＤ ：コーディネート
ＩＦ ：参照情報
ＬＫ ：特定リンク情報
ＬＫ１ ：特定リンク情報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】