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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024062522
(43)【公開日】2024-05-10
(54)【発明の名称】画像形成装置および情報処理システム
(51)【国際特許分類】
B41J 29/38 20060101AFI20240501BHJP
B41J 29/42 20060101ALI20240501BHJP
G03G 21/00 20060101ALI20240501BHJP
G03G 15/00 20060101ALI20240501BHJP
B65H 7/06 20060101ALI20240501BHJP
【ＦＩ】
B41J29/38 302
B41J29/42 F
G03G21/00 386
G03G21/00 500
G03G15/00 480
B65H7/06
【審査請求】未請求
【請求項の数】17
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022170405
(22)【出願日】2022-10-25
(71)【出願人】
【識別番号】000005496
【氏名又は名称】富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100104880
【弁理士】
【氏名又は名称】古部 次郎
(74)【代理人】
【識別番号】100125346
【弁理士】
【氏名又は名称】尾形 文雄
(72)【発明者】
【氏名】原田 慎也
(72)【発明者】
【氏名】宮崎 兼一
(72)【発明者】
【氏名】原 正士
(72)【発明者】
【氏名】小松 仁志
(72)【発明者】
【氏名】川口 亮二
(72)【発明者】
【氏名】田中 智尉
(72)【発明者】
【氏名】加藤 大志
【テーマコード（参考）】
2C061
2H072
2H270
3F048
【Ｆターム（参考）】
2C061AP01
2C061AQ05
2C061AQ06
2C061AS02
2C061CQ04
2C061CQ24
2C061CQ34
2C061HK06
2C061HK11
2C061HK23
2C061HN04
2C061HV09
2C061HV32
2C061HV53
2H072AA02
2H072AA24
2H072AA25
2H072EA02
2H270LA75
2H270LC22
2H270NE07
2H270NE14
2H270NE17
2H270QA43
2H270ZC03
2H270ZC04
3F048AA05
3F048BA14
3F048BB02
3F048BC04
3F048CC02
3F048EB22
(57)【要約】
【課題】記録材の詰まりによって搬送が停止した場合において、除去した記録材の枚数をユーザが入力しない構成に比べて、再度の停止を抑制する。
【解決手段】画像形成装置は、記録材を搬送する搬送手段と、搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存状況を把握する把握手段と、搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力をユーザから受け付ける受付手段と、ユーザが入力した除去枚数に基づき、停止した搬送手段による搬送を開始させる開始手段と、を備える。
【選択図】図３
【解決手段】画像形成装置は、記録材を搬送する搬送手段と、搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存状況を把握する把握手段と、搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力をユーザから受け付ける受付手段と、ユーザが入力した除去枚数に基づき、停止した搬送手段による搬送を開始させる開始手段と、を備える。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
記録材を搬送する搬送手段と、
前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存状況を把握する把握手段と、
前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付ける受付手段と、
前記ユーザが入力した前記除去枚数に基づき、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させる開始手段と、
を備える画像形成装置。
前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存状況を把握する把握手段と、
前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付ける受付手段と、
前記ユーザが入力した前記除去枚数に基づき、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させる開始手段と、
を備える画像形成装置。
【請求項2】
前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所とを把握し、
前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付け、
前記開始手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況と、前記受付手段が受け付けた入力情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付け、
前記開始手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況と、前記受付手段が受け付けた入力情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項3】
前記開始手段は、前記除去箇所の分類ごとの前記除去枚数と、前記残存箇所の分類ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項4】
前記開始手段は、前記除去箇所ごとの前記除去枚数と、前記残存箇所ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項5】
前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とが一致し、前記除去箇所と前記残存箇所とが一致しない状態にて、予め定められた条件を満たす場合、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項４に記載の画像形成装置。
【請求項6】
前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握し、
前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項7】
前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項６に記載の画像形成装置。
【請求項8】
前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの前記ユーザの手が届く範囲であって当該記録材が残っている残存範囲とを把握し、
前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去範囲の入力を当該ユーザから受け付け、
前記開始手段は、前記除去範囲ごとの前記除去枚数と、前記残存範囲ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去範囲の入力を当該ユーザから受け付け、
前記開始手段は、前記除去範囲ごとの前記除去枚数と、前記残存範囲ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項9】
前記除去枚数の入力を前記ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段を備え、
前記表示制御手段は、前記画面を、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付けるように表示することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
前記表示制御手段は、前記画面を、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付けるように表示することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項10】
前記表示制御手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況を示す情報を前記画面に表示することを特徴とする請求項９に記載の画像形成装置。
【請求項11】
前記把握手段は、前記搬送手段が搬送していた記録材の搬送情報に基づき、当該記録材の前記残存状況を把握することを特徴とする請求項１乃至請求項１０の何れかに記載の画像形成装置。
【請求項12】
前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて、前記開始手段が当該搬送を開始させる際に利用した情報であって前記受付手段が受け付けた入力情報を保持する保持手段を備え、
前記保持手段は、前記入力情報に、前記除去枚数と、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所とが含まれる場合、当該除去箇所を、前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて保持し、
前記把握手段は、前記搬送条件で前記搬送が再び停止した場合、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所として当該搬送条件に対応付けられている前記除去箇所に基づく箇所とを把握することを特徴とする請求項１乃至請求項１０の何れかに記載の画像形成装置。
前記保持手段は、前記入力情報に、前記除去枚数と、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所とが含まれる場合、当該除去箇所を、前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて保持し、
前記把握手段は、前記搬送条件で前記搬送が再び停止した場合、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所として当該搬送条件に対応付けられている前記除去箇所に基づく箇所とを把握することを特徴とする請求項１乃至請求項１０の何れかに記載の画像形成装置。
【請求項13】
前記保持手段は、前記搬送路の箇所の各々に対して、前記搬送条件に対応付けた前記除去箇所に基づく優先度を付与し、
前記把握手段は、前記優先度に応じた前記残存箇所を把握することを特徴とする請求項１２に記載の画像形成装置。
前記把握手段は、前記優先度に応じた前記残存箇所を把握することを特徴とする請求項１２に記載の画像形成装置。
【請求項14】
記録材を搬送する搬送手段と、
前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握する把握手段と、
前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段と、
前記ユーザが入力した前記除去枚数が前記残存枚数未満である場合、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させないように制御する制御手段と、
を備える画像形成装置。
前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握する把握手段と、
前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段と、
前記ユーザが入力した前記除去枚数が前記残存枚数未満である場合、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させないように制御する制御手段と、
を備える画像形成装置。
【請求項15】
１または複数のプロセッサを備える情報処理システムであり、
前記１または複数のプロセッサは、
記録材を搬送する搬送装置が記録材の搬送を停止した場合に、当該搬送装置内からユーザが除去した記録材の除去枚数を含む情報であって、当該ユーザにより入力された情報である入力情報を取得し、
前記入力情報に基づき、停止した前記搬送を開始させる、
情報処理システム。
前記１または複数のプロセッサは、
記録材を搬送する搬送装置が記録材の搬送を停止した場合に、当該搬送装置内からユーザが除去した記録材の除去枚数を含む情報であって、当該ユーザにより入力された情報である入力情報を取得し、
前記入力情報に基づき、停止した前記搬送を開始させる、
情報処理システム。
【請求項16】
前記１または複数のプロセッサは、
前記搬送装置内に残っている記録材の残存枚数を含む情報であって、当該搬送装置が搬送していた当該記録材の搬送情報に基づいて予測される情報である予測情報を取得し、
前記入力情報と前記予測情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させる、
請求項１５に記載の情報処理システム。
前記搬送装置内に残っている記録材の残存枚数を含む情報であって、当該搬送装置が搬送していた当該記録材の搬送情報に基づいて予測される情報である予測情報を取得し、
前記入力情報と前記予測情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させる、
請求項１５に記載の情報処理システム。
【請求項17】
前記１または複数のプロセッサは、
停止した前記搬送装置による前記搬送を開始する際に利用された前記入力情報を、当該搬送装置とは異なる他の装置に提供する、
請求項１５または請求項１６に記載の情報処理システム。
停止した前記搬送装置による前記搬送を開始する際に利用された前記入力情報を、当該搬送装置とは異なる他の装置に提供する、
請求項１５または請求項１６に記載の情報処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、画像形成装置および情報処理システムに関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１には、給紙された用紙を検知し枚数を積算する給紙センサと、排出された用紙を検知し枚数を積算する排紙センサと、用紙の種類を検知する種類検知手段及び／又は用紙の種類を入力する入力手段と、用紙の種類に対応させて用紙の詰まる頻度の高い部分を記憶させた記憶手段とを備えた画像形成装置が記載されている。特許文献１では、検知または入力された用紙の種類から、用紙が詰まったときに画像形成装置内に残存する用紙枚数及び詰まる頻度の高い部分を表示装置に表示することが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２００６－１７１３７１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
例えば画像形成装置では、記録材が詰まって搬送が停止した際に、この画像形成装置内に残っている記録材の枚数を表示部に表示することがある。
しかしながら、画像形成装置に残っている記録材の枚数を表示しても、ユーザが、表示された枚数の記録材を除去しないまま、搬送を再開させようとする場合がある。この場合、除去されずに残っている記録材によって、画像形成装置の再起動が停止したり、搬送が再び停止したりしてしまう。
本発明の目的は、記録材の詰まりによって搬送が停止した場合において、除去した記録材の枚数をユーザが入力しない構成に比べて、再度の停止を抑制することにある。
しかしながら、画像形成装置に残っている記録材の枚数を表示しても、ユーザが、表示された枚数の記録材を除去しないまま、搬送を再開させようとする場合がある。この場合、除去されずに残っている記録材によって、画像形成装置の再起動が停止したり、搬送が再び停止したりしてしまう。
本発明の目的は、記録材の詰まりによって搬送が停止した場合において、除去した記録材の枚数をユーザが入力しない構成に比べて、再度の停止を抑制することにある。
【課題を解決するための手段】
【0005】
請求項１に記載の発明は、記録材を搬送する搬送手段と、前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存状況を把握する把握手段と、前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付ける受付手段と、前記ユーザが入力した前記除去枚数に基づき、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させる開始手段と、を備える画像形成装置である。
請求項２に記載の発明は、前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所とを把握し、前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付け、前記開始手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況と、前記受付手段が受け付けた入力情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置である。
請求項３に記載の発明は、前記開始手段は、前記除去箇所の分類ごとの前記除去枚数と、前記残存箇所の分類ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項２に記載の画像形成装置である。
請求項４に記載の発明は、前記開始手段は、前記除去箇所ごとの前記除去枚数と、前記残存箇所ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項２に記載の画像形成装置である。
請求項５に記載の発明は、前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とが一致し、前記除去箇所と前記残存箇所とが一致しない状態にて、予め定められた条件を満たす場合、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項４に記載の画像形成装置である。
請求項６に記載の発明は、前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握し、前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置である。
請求項７に記載の発明は、前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項６に記載の画像形成装置である。
請求項８に記載の発明は、前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの前記ユーザの手が届く範囲であって当該記録材が残っている残存範囲とを把握し、前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去範囲の入力を当該ユーザから受け付け、前記開始手段は、前記除去範囲ごとの前記除去枚数と、前記残存範囲ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置である。
請求項９に記載の発明は、前記除去枚数の入力を前記ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段を備え、前記表示制御手段は、前記画面を、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付けるように表示することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置である。
請求項１０に記載の発明は、前記表示制御手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況を示す情報を前記画面に表示することを特徴とする請求項９に記載の画像形成装置である。
請求項１１に記載の発明は、前記把握手段は、前記搬送手段が搬送していた記録材の搬送情報に基づき、当該記録材の前記残存状況を把握することを特徴とする請求項１乃至請求項１０の何れかに記載の画像形成装置である。
請求項１２に記載の発明は、前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて、前記開始手段が当該搬送を開始させる際に利用した情報であって前記受付手段が受け付けた入力情報を保持する保持手段を備え、前記保持手段は、前記入力情報に、前記除去枚数と、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所とが含まれる場合、当該除去箇所を、前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて保持し、前記把握手段は、前記搬送条件で前記搬送が再び停止した場合、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所として当該搬送条件に対応付けられている前記除去箇所に基づく箇所とを把握することを特徴とする請求項１乃至請求項１０の何れかに記載の画像形成装置である。
請求項１３に記載の発明は、前記保持手段は、前記搬送路の箇所の各々に対して、前記搬送条件に対応付けた前記除去箇所に基づく優先度を付与し、前記把握手段は、前記優先度に応じた前記残存箇所を把握することを特徴とする請求項１２に記載の画像形成装置である。
請求項１４に記載の発明は、記録材を搬送する搬送手段と、前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握する把握手段と、前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段と、前記ユーザが入力した前記除去枚数が前記残存枚数未満である場合、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させないように制御する制御手段と、を備える画像形成装置である。
請求項１５に記載の発明は、１または複数のプロセッサを備える情報処理システムであり、前記１または複数のプロセッサは、記録材を搬送する搬送装置が記録材の搬送を停止した場合に、当該搬送装置内からユーザが除去した記録材の除去枚数を含む情報であって、当該ユーザにより入力された情報である入力情報を取得し、前記入力情報に基づき、停止した前記搬送を開始させる、情報処理システムである。
請求項１６に記載の発明は、前記１または複数のプロセッサは、前記搬送装置内に残っている記録材の残存枚数を含む情報であって、当該搬送装置が搬送していた当該記録材の搬送情報に基づいて予測される情報である予測情報を取得し、前記入力情報と前記予測情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させる、請求項１５に記載の情報処理システムである。
請求項１７に記載の発明は、前記１または複数のプロセッサは、停止した前記搬送装置による前記搬送を開始する際に利用された前記入力情報を、当該搬送装置とは異なる他の装置に提供する、請求項１５または請求項１６に記載の情報処理システムである。
請求項２に記載の発明は、前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所とを把握し、前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付け、前記開始手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況と、前記受付手段が受け付けた入力情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置である。
請求項３に記載の発明は、前記開始手段は、前記除去箇所の分類ごとの前記除去枚数と、前記残存箇所の分類ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項２に記載の画像形成装置である。
請求項４に記載の発明は、前記開始手段は、前記除去箇所ごとの前記除去枚数と、前記残存箇所ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項２に記載の画像形成装置である。
請求項５に記載の発明は、前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とが一致し、前記除去箇所と前記残存箇所とが一致しない状態にて、予め定められた条件を満たす場合、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項４に記載の画像形成装置である。
請求項６に記載の発明は、前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握し、前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置である。
請求項７に記載の発明は、前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項６に記載の画像形成装置である。
請求項８に記載の発明は、前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの前記ユーザの手が届く範囲であって当該記録材が残っている残存範囲とを把握し、前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去範囲の入力を当該ユーザから受け付け、前記開始手段は、前記除去範囲ごとの前記除去枚数と、前記残存範囲ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置である。
請求項９に記載の発明は、前記除去枚数の入力を前記ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段を備え、前記表示制御手段は、前記画面を、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付けるように表示することを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置である。
請求項１０に記載の発明は、前記表示制御手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況を示す情報を前記画面に表示することを特徴とする請求項９に記載の画像形成装置である。
請求項１１に記載の発明は、前記把握手段は、前記搬送手段が搬送していた記録材の搬送情報に基づき、当該記録材の前記残存状況を把握することを特徴とする請求項１乃至請求項１０の何れかに記載の画像形成装置である。
請求項１２に記載の発明は、前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて、前記開始手段が当該搬送を開始させる際に利用した情報であって前記受付手段が受け付けた入力情報を保持する保持手段を備え、前記保持手段は、前記入力情報に、前記除去枚数と、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所とが含まれる場合、当該除去箇所を、前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて保持し、前記把握手段は、前記搬送条件で前記搬送が再び停止した場合、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所として当該搬送条件に対応付けられている前記除去箇所に基づく箇所とを把握することを特徴とする請求項１乃至請求項１０の何れかに記載の画像形成装置である。
請求項１３に記載の発明は、前記保持手段は、前記搬送路の箇所の各々に対して、前記搬送条件に対応付けた前記除去箇所に基づく優先度を付与し、前記把握手段は、前記優先度に応じた前記残存箇所を把握することを特徴とする請求項１２に記載の画像形成装置である。
請求項１４に記載の発明は、記録材を搬送する搬送手段と、前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握する把握手段と、前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段と、前記ユーザが入力した前記除去枚数が前記残存枚数未満である場合、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させないように制御する制御手段と、を備える画像形成装置である。
請求項１５に記載の発明は、１または複数のプロセッサを備える情報処理システムであり、前記１または複数のプロセッサは、記録材を搬送する搬送装置が記録材の搬送を停止した場合に、当該搬送装置内からユーザが除去した記録材の除去枚数を含む情報であって、当該ユーザにより入力された情報である入力情報を取得し、前記入力情報に基づき、停止した前記搬送を開始させる、情報処理システムである。
請求項１６に記載の発明は、前記１または複数のプロセッサは、前記搬送装置内に残っている記録材の残存枚数を含む情報であって、当該搬送装置が搬送していた当該記録材の搬送情報に基づいて予測される情報である予測情報を取得し、前記入力情報と前記予測情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させる、請求項１５に記載の情報処理システムである。
請求項１７に記載の発明は、前記１または複数のプロセッサは、停止した前記搬送装置による前記搬送を開始する際に利用された前記入力情報を、当該搬送装置とは異なる他の装置に提供する、請求項１５または請求項１６に記載の情報処理システムである。
【発明の効果】
【0006】
請求項１，１４，１５の発明によれば、記録材の詰まりによって搬送が停止した場合において、除去した記録材の枚数をユーザが入力しない構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
請求項２の発明によれば、記録材の枚数だけに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
請求項３の発明によれば、箇所の分類ごとの枚数を比較しない構成に比べ、再度の停止を抑制することができる。
請求項４の発明によれば、把握された箇所から、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開させることができる。
請求項５の発明によれば、入力された箇所が把握された箇所と異なる場合にも、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開させることができる。
請求項６の発明によれば、ユーザにより入力された除去した記録材の枚数だけに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
請求項７の発明によれば、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開することができる。
請求項８の発明によれば、把握された範囲から、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開することができる。
請求項９の発明によれば、除去した記録材の枚数とともに、記録材を除去した除去箇所をユーザに入力させることができる。
請求項１０の発明によれば、除去した記録材の枚数を入力するユーザが、記録材の残存状況を参照することができる。
請求項１１の発明によれば、搬送手段により搬送される記録材を検知するセンサの情報のみで把握する構成に比べ、記録材の残存状況を把握する精度を向上させることができる。
請求項１２の発明によれば、入力情報を考慮せずに把握する構成に比べ、記録材が残っている箇所を把握する精度を向上させることができる。
請求項１３の発明によれば、機差を考慮して記録材が残っている箇所を把握することができる。
請求項１６の発明によれば、入力情報のみに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
請求項１７の発明によれば、停止した搬送装置による搬送の開始を実現させた入力情報を、他の装置に共有することができる。
請求項２の発明によれば、記録材の枚数だけに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
請求項３の発明によれば、箇所の分類ごとの枚数を比較しない構成に比べ、再度の停止を抑制することができる。
請求項４の発明によれば、把握された箇所から、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開させることができる。
請求項５の発明によれば、入力された箇所が把握された箇所と異なる場合にも、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開させることができる。
請求項６の発明によれば、ユーザにより入力された除去した記録材の枚数だけに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
請求項７の発明によれば、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開することができる。
請求項８の発明によれば、把握された範囲から、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開することができる。
請求項９の発明によれば、除去した記録材の枚数とともに、記録材を除去した除去箇所をユーザに入力させることができる。
請求項１０の発明によれば、除去した記録材の枚数を入力するユーザが、記録材の残存状況を参照することができる。
請求項１１の発明によれば、搬送手段により搬送される記録材を検知するセンサの情報のみで把握する構成に比べ、記録材の残存状況を把握する精度を向上させることができる。
請求項１２の発明によれば、入力情報を考慮せずに把握する構成に比べ、記録材が残っている箇所を把握する精度を向上させることができる。
請求項１３の発明によれば、機差を考慮して記録材が残っている箇所を把握することができる。
請求項１６の発明によれば、入力情報のみに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
請求項１７の発明によれば、停止した搬送装置による搬送の開始を実現させた入力情報を、他の装置に共有することができる。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【図1】本実施形態に係る情報処理システムの構成の一例を示した図である。
【図2】本実施形態に係る情報処理装置のハードウェア構成を説明する図である。
【図3】本実施形態に係る画像形成装置の機能構成の一例を示す図である。
【図4】本実施形態に係る操作画面の一例を示した図である。
【図5】残紙の残存状況の一例を示した図である。
【図6】除去枚数の入力を要求する処理の流れを示したフロー図である。
【図7】本実施形態に係る操作画面の他の例を示す図である。
【図8】本実施形態に係る優先度の表示の一例を示した図である。
【図9】本実施形態に係る操作画面の他の例を示す図である。
【図10】本実施形態に係る入力画面の他の例を示す図である。
【図11】本実施形態に係る操作画面の他の例を示す図である。
【図12】本実施形態に係る入力画面の他の例を示す図である。
【図13】本実施形態に係る操作画面の他の例を示す図である。
【図14】本実施形態に係る入力画面の他の例を示す図である。
【図15】停止された用紙の搬送を再開させる処理の流れを示したフロー図である。
【図16】入力情報および予測情報の一例を示した図である。
【図17】入力情報および予測情報の他の例を示した図である。
【図18】残存枚数を特定する処理の流れを示したフロー図である。
【図19】残存箇所を特定する処理の流れを示したフロー図である。
【図20】入力情報をフィードバックする処理の流れを示したフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。
図１は、本実施形態に係る情報処理システム１の構成の一例を示した図である。
本実施形態の情報処理システム１には、印刷ジョブに基づいて記録材の一例である用紙Ｐへの画像の形成を行う画像形成装置１０が設けられている。
搬送装置の一例としての画像形成装置１０は、用紙Ｐを供給して搬送する搬送装置１００と、搬送された用紙Ｐを回収する第１回収装置１２０および第２回収装置１３０とを備える。また、画像形成装置１０は、用紙Ｐの搬送に関する情報の処理を行う情報処理装置２０と、ユーザへの情報の表示を行う表示装置３０とを備える。
本実施形態の場合、画像形成装置１０は、例えば用紙Ｐに画像を形成するために使用される基本的な機能を有している。また、画像形成装置１０は、例えばＷＡＮ（Wide Area Network）やＬＡＮ（Local Area Network）経由でインターネットに接続が可能な通信機能や、電話回線網に接続可能な通信機能などを有してもよい。
図１は、本実施形態に係る情報処理システム１の構成の一例を示した図である。
本実施形態の情報処理システム１には、印刷ジョブに基づいて記録材の一例である用紙Ｐへの画像の形成を行う画像形成装置１０が設けられている。
搬送装置の一例としての画像形成装置１０は、用紙Ｐを供給して搬送する搬送装置１００と、搬送された用紙Ｐを回収する第１回収装置１２０および第２回収装置１３０とを備える。また、画像形成装置１０は、用紙Ｐの搬送に関する情報の処理を行う情報処理装置２０と、ユーザへの情報の表示を行う表示装置３０とを備える。
本実施形態の場合、画像形成装置１０は、例えば用紙Ｐに画像を形成するために使用される基本的な機能を有している。また、画像形成装置１０は、例えばＷＡＮ（Wide Area Network）やＬＡＮ（Local Area Network）経由でインターネットに接続が可能な通信機能や、電話回線網に接続可能な通信機能などを有してもよい。
【0009】
なお、本実施形態において、印刷ジョブは、印刷対象に指定された文書のデータファイルと、文書を印刷するにあたって画像の形成を行う用紙Ｐの搬送条件等を設定する搬送情報とを含む情報である。
また、文書は、文字のほかに画像を含んでいてもよく、文字を含まず画像のみでもよい。文書のデータファイルには、画像データや文書データだけでなく、電子文書の更新日時、用紙サイズ、ページ数、電子文書内のキーワード等の属性情報や文書データを画像に変換する際に用いられる画像情報が含まれてもよい。また、搬送情報には、用紙Ｐの用紙の種類、坪量、用紙の長さ等の用紙情報だけでなく、片面印刷や両面印刷などの決定に用いられる画像処理の条件や用紙Ｐを搬送する搬送速度の情報が含まれてもよい。
また、文書は、文字のほかに画像を含んでいてもよく、文字を含まず画像のみでもよい。文書のデータファイルには、画像データや文書データだけでなく、電子文書の更新日時、用紙サイズ、ページ数、電子文書内のキーワード等の属性情報や文書データを画像に変換する際に用いられる画像情報が含まれてもよい。また、搬送情報には、用紙Ｐの用紙の種類、坪量、用紙の長さ等の用紙情報だけでなく、片面印刷や両面印刷などの決定に用いられる画像処理の条件や用紙Ｐを搬送する搬送速度の情報が含まれてもよい。
【0010】
図１に示す搬送装置１００は、用紙Ｐを収容する第１用紙収容部１０１および第２用紙収容部１０２を有する。また、搬送装置１００には、第１給紙部１０３と、第２給紙部１０４と、第１搬送部１０５と、プレレジ部１０６と、レジ部１０７と、画像形成部１０９と、第２搬送部１１１と、冷却部１１２と、検出部１１３と、第３搬送部１１４と、第４搬送部１１５と、第５搬送部１１６とが設けられている。
画像形成部１０９は、例えばタンデム方式の画像形成ユニットと用紙Ｐに形成されたトナー像を定着する定着ユニットとを有する。なお、画像形成ユニットは、インクジェット方式など、他の方式を用いて用紙Ｐへの画像の形成を行ってもよい。
また、検出部１１３は、カラーキャリブレーションや、表裏レジ調整、転写出力調整、面内ムラ補正、自動階調補正などの調整処理のために、用紙Ｐに定着された画像を光学的に検出する、いわゆるインラインセンサ（In Line Sensor：ILS）である。
画像形成部１０９は、例えばタンデム方式の画像形成ユニットと用紙Ｐに形成されたトナー像を定着する定着ユニットとを有する。なお、画像形成ユニットは、インクジェット方式など、他の方式を用いて用紙Ｐへの画像の形成を行ってもよい。
また、検出部１１３は、カラーキャリブレーションや、表裏レジ調整、転写出力調整、面内ムラ補正、自動階調補正などの調整処理のために、用紙Ｐに定着された画像を光学的に検出する、いわゆるインラインセンサ（In Line Sensor：ILS）である。
【0011】
第１用紙収容部１０１，第２用紙収容部１０２から搬送される用紙Ｐは、例えばＡ４サイズやＢ５サイズなどのシート状の記録材である。
用紙Ｐは、第１用紙収容部１０１，第２用紙収容部１０２から第１給紙部１０３，第２給紙部１０４によって選択的に取り出され、第１搬送部１０５を経由して搬送された後、プレレジ部１０６で搬送が一時停止され、レジ部１０７へ送り出す際のばらつきが吸収される。また、プレレジ部１０６から排出された用紙Ｐは、レジ部１０７で搬送が一時停止し、その後予め定められたタイミングで画像形成部１０９に搬送される。画像形成部１０９から排出された用紙Ｐは冷却部１１２で冷却され、検出部１１３で用紙Ｐに定着された画像について検出が行われる。また、検出部１１３から排出された用紙Ｐは、第３搬送部１１４，第４搬送部１１５，第５搬送部１１６を経由して画像形成装置１０の外部へ排出される。
用紙Ｐは、第１用紙収容部１０１，第２用紙収容部１０２から第１給紙部１０３，第２給紙部１０４によって選択的に取り出され、第１搬送部１０５を経由して搬送された後、プレレジ部１０６で搬送が一時停止され、レジ部１０７へ送り出す際のばらつきが吸収される。また、プレレジ部１０６から排出された用紙Ｐは、レジ部１０７で搬送が一時停止し、その後予め定められたタイミングで画像形成部１０９に搬送される。画像形成部１０９から排出された用紙Ｐは冷却部１１２で冷却され、検出部１１３で用紙Ｐに定着された画像について検出が行われる。また、検出部１１３から排出された用紙Ｐは、第３搬送部１１４，第４搬送部１１５，第５搬送部１１６を経由して画像形成装置１０の外部へ排出される。
【0012】
画像形成装置１０には、複数の用紙検知センサ（不図示）が設けられ、用紙搬送方向における位置が互いにずらされた状態で配置されている。本実施形態の場合、画像形成部１０９を除く各部に対応させて、用紙検知センサが配置されている。
【0013】
また、画像形成装置１０において、第１回収装置１２０は第１回収収容部１０８を有し、第２回収装置１３０は第２回収収容部１１０を有する。本実施形態の場合、第１回収収容部１０８および第２回収収容部１１０には用紙検知センサが配置されている。
用紙Ｐの搬送を停止する場合に、用紙検知センサが配置されていない画像形成部１０９にある用紙Ｐを、第２搬送部１１１に向けて用紙Ｐを搬送せず、第１回収収容部１０８または第２回収収容部１１０に回収する。
用紙Ｐの搬送を停止する場合に、用紙検知センサが配置されていない画像形成部１０９にある用紙Ｐを、第２搬送部１１１に向けて用紙Ｐを搬送せず、第１回収収容部１０８または第２回収収容部１１０に回収する。
【0014】
用紙Ｐを画像形成装置１０の外部へ搬送する搬送装置１００と、用紙Ｐを画像形成装置１０の内部で回収する第１回収装置１２０および第２回収装置１３０は、搬送路にて用紙Ｐを搬送する搬送手段の一例である。
なお、本実施形態では、シート状の用紙Ｐが画像形成装置１０にセットされた場合を例示したが、これに限られない。例えば、ロール状の記録材が画像形成装置１０にセットされ、矩形状に順次カットされた記録材が、順次供給されるようにしてもよい。
なお、本実施形態では、シート状の用紙Ｐが画像形成装置１０にセットされた場合を例示したが、これに限られない。例えば、ロール状の記録材が画像形成装置１０にセットされ、矩形状に順次カットされた記録材が、順次供給されるようにしてもよい。
【0015】
情報処理装置２０は、不図示の通信回線を介して、画像形成装置１０の制御を行い、用紙Ｐの搬送に関する各種の決定を行う。
表示装置３０は、例えば、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイにより構成され、画像形成装置１０を利用するユーザに通知される情報の表示を行う。本実施形態では、表示装置３０は、いわゆるタッチパネルにより構成され、情報の表示のみならず、ユーザの操作を受け付ける。なお、表示装置３０は、画像形成装置１０から取り外して利用されてもよい。
表示装置３０は、例えば、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイにより構成され、画像形成装置１０を利用するユーザに通知される情報の表示を行う。本実施形態では、表示装置３０は、いわゆるタッチパネルにより構成され、情報の表示のみならず、ユーザの操作を受け付ける。なお、表示装置３０は、画像形成装置１０から取り外して利用されてもよい。
【0016】
本実施形態の画像形成装置１０は、画像形成装置１０の外表面に位置し、外装部材としての役割を果たす覆い部材が設けられている。これにより、ユーザが、覆い部材を開放した場合に、図１に示した各部を視認することが可能となる。
また、画像形成装置１０には、覆い部材の開閉を検知する開閉検知センサ（不図示）が設けられている。
また、画像形成装置１０には、覆い部材の開閉を検知する開閉検知センサ（不図示）が設けられている。
【0017】
本実施形態では、画像形成装置１０にて用紙Ｐの詰まりが検知されると、搬送装置１００による用紙Ｐの搬送が停止される。
付言すると、本実施形態では、印刷ジョブに含まれる搬送情報に基づいて予測されるタイミングにて、用紙検知センサによる用紙Ｐの検知がされない場合、画像形成装置１０内で用紙Ｐの詰まりが発生したと判断される。
そして、この場合、情報処理装置２０が搬送装置１００に停止信号を出力することにより、搬送装置１００による用紙Ｐの搬送が停止される。
付言すると、本実施形態では、印刷ジョブに含まれる搬送情報に基づいて予測されるタイミングにて、用紙検知センサによる用紙Ｐの検知がされない場合、画像形成装置１０内で用紙Ｐの詰まりが発生したと判断される。
そして、この場合、情報処理装置２０が搬送装置１００に停止信号を出力することにより、搬送装置１００による用紙Ｐの搬送が停止される。
【0018】
本明細書では、画像形成装置１０内の用紙Ｐが詰まって用紙Ｐの搬送などの画像形成装置１０の動作が中断することを、「ジャム」という場合がある。
また、画像形成装置１０においてジャムが発生すると、ジャムを特定する情報であるジャム情報が生成される。
また、画像形成装置１０においてジャムが発生すると、ジャムを特定する情報であるジャム情報が生成される。
【0019】
ジャム情報には、「ジャム名」、「原因箇所」、および「停止方法」が含まれる。さらに、ジャム情報には、「残存箇所」が含まれる。
「ジャム名」は、ジャムの具体的な名称であり、ジャムの種類ごとに管理するための名称である。また、「原因箇所」は、ジャムが発生した具体的な箇所であり、用紙Ｐが詰まった箇所である。また、「停止方法」は、搬送装置１００による用紙Ｐの搬送の具体的な停止方法である。「停止方法」として、例えば画像形成装置１０内に残っている用紙Ｐ（以下、「残紙Ｐ」という。）を画像形成装置１０の外部や、第１回収収容部１０８、第２回収収容部１１０に搬送した後に停止する方法や、残紙Ｐを搬送することなくすぐに停止する方法が挙げられる。
「ジャム名」は、ジャムの具体的な名称であり、ジャムの種類ごとに管理するための名称である。また、「原因箇所」は、ジャムが発生した具体的な箇所であり、用紙Ｐが詰まった箇所である。また、「停止方法」は、搬送装置１００による用紙Ｐの搬送の具体的な停止方法である。「停止方法」として、例えば画像形成装置１０内に残っている用紙Ｐ（以下、「残紙Ｐ」という。）を画像形成装置１０の外部や、第１回収収容部１０８、第２回収収容部１１０に搬送した後に停止する方法や、残紙Ｐを搬送することなくすぐに停止する方法が挙げられる。
【0020】
以下では、画像形成装置１０においてジャムが発生すると、ユーザが画像形成装置１０の覆い部材を開放し、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐを除去する場合を想定する。
本実施形態の情報処理システム１が適用される画像形成装置１０は、画像形成装置１０内からユーザが除去した残紙Ｐの枚数（以下「除去枚数」という。）を含む情報であって、ユーザにより入力された情報である入力情報を取得する。そして、画像形成装置１０は、取得した入力情報に基づき、停止された用紙Ｐの搬送を開始させる。
本実施形態の情報処理システム１が適用される画像形成装置１０は、画像形成装置１０内からユーザが除去した残紙Ｐの枚数（以下「除去枚数」という。）を含む情報であって、ユーザにより入力された情報である入力情報を取得する。そして、画像形成装置１０は、取得した入力情報に基づき、停止された用紙Ｐの搬送を開始させる。
【0021】
本実施形態の画像形成装置１０が上述した機能を有することにより、ユーザが実際に画像形成装置１０内から除去した残紙Ｐの除去枚数が把握されたうえで停止された用紙Ｐの搬送を開始させるか否かが決定される。具体的には、本実施形態により、ユーザが実際に除去した残紙Ｐの除去枚数から用紙Ｐの搬送が再び停止されることが予測される場合には、用紙Ｐの搬送は開始されない。
本実施形態は、予測される枚数の残紙Ｐがユーザによって除去されないまま、用紙Ｐの搬送が開始されたことに起因する、用紙Ｐの搬送の再度の停止を防ぐことを図る。
本実施形態は、予測される枚数の残紙Ｐがユーザによって除去されないまま、用紙Ｐの搬送が開始されたことに起因する、用紙Ｐの搬送の再度の停止を防ぐことを図る。
【0022】
図２は、本実施形態に係る情報処理装置２０のハードウェア構成を説明する図である。
情報処理装置２０には、画像形成装置１０全体の動作を制御する制御部２１と、画像データ等を記憶する２次記憶部２２と、他の装置との通信を実現する通信部２３とを有している。
２次記憶部２２は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリ、磁気テープ等、既存の情報記憶装置により実現される。
情報処理装置２０には、画像形成装置１０全体の動作を制御する制御部２１と、画像データ等を記憶する２次記憶部２２と、他の装置との通信を実現する通信部２３とを有している。
２次記憶部２２は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリ、磁気テープ等、既存の情報記憶装置により実現される。
【0023】
制御部２１には、プロセッサの一例としてのＣＰＵ２１ａが設けられている。本実施形態では、このＣＰＵ２１ａが、以下で説明する各処理を実行する。
また、制御部２１は、ＣＰＵ２１ａの作業用メモリ等として用いられるＲＡＭ２１ｂ、ＣＰＵ２１ａにより実行されるプログラム等が格納されるＲＯＭ２１ｃを備える。
また、制御部２１は、書き換え可能に構成され電源供給が途絶えた場合にもデータを保持できる不揮発性メモリ２１ｄ、制御部２１に接続される通信部２３等の各部を制御するインターフェース部２１ｅを備える。
また、制御部２１は、ＣＰＵ２１ａの作業用メモリ等として用いられるＲＡＭ２１ｂ、ＣＰＵ２１ａにより実行されるプログラム等が格納されるＲＯＭ２１ｃを備える。
また、制御部２１は、書き換え可能に構成され電源供給が途絶えた場合にもデータを保持できる不揮発性メモリ２１ｄ、制御部２１に接続される通信部２３等の各部を制御するインターフェース部２１ｅを備える。
【0024】
不揮発性メモリ２１ｄは、例えば、電池によりバックアップされたＳＲＡＭやフラッシュメモリ等で構成される。
本実施形態では、制御部２１が、２次記憶部２２やＲＯＭ２１ｃに記憶されたプログラムを読み込むことによって、以下で説明する各処理が実行される。
制御部２１と、２次記憶部２２と、通信部２３とは、バスや信号線を通じて接続されている。
本実施形態では、制御部２１が、２次記憶部２２やＲＯＭ２１ｃに記憶されたプログラムを読み込むことによって、以下で説明する各処理が実行される。
制御部２１と、２次記憶部２２と、通信部２３とは、バスや信号線を通じて接続されている。
【0025】
図３は、本実施形態に係る画像形成装置１０の機能構成の一例を示す図である。
本実施形態における画像形成装置１０は、印刷ジョブ受付部２１１と、表示制御部２１２と、操作受付部２１３と、搬送管理部２１４と、残紙把握部２１５と、再開制御部２１６と、通信制御部２１７との機能を有している。また、画像形成装置１０は、ジャム解消情報データベース（ＤＢ）２１８の機能を有している。
本実施形態における画像形成装置１０は、印刷ジョブ受付部２１１と、表示制御部２１２と、操作受付部２１３と、搬送管理部２１４と、残紙把握部２１５と、再開制御部２１６と、通信制御部２１７との機能を有している。また、画像形成装置１０は、ジャム解消情報データベース（ＤＢ）２１８の機能を有している。
【0026】
印刷ジョブ受付部２１１は、印刷ジョブの受付処理を実行する。具体的には、印刷ジョブ受付部２１１は、通信部２３（図２参照）にて受信した印刷ジョブを管理する。
【0027】
表示制御手段の一例としての表示制御部２１２は、表示装置３０（図１参照）に表示される画像の表示を制御する。表示制御部２１２は、印刷ジョブの実行中に発生したジャムについて通知する画像の表示や、搬送路からユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を受ける画像の表示を制御する。
【0028】
ここで、表示装置３０における表示について説明する。
図４は、本実施形態に係る操作画面３１０の一例を示した図である。
操作画面３１０は、ユーザの操作を受け付ける画面である。具体的には、操作画面３１０は、残紙Ｐの残存状況を示す情報を通知する画面であって、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を受け付ける画面である。
図４に示す表示例では、操作画面３１０には、残存状況画像３１１と、入力欄３１５とが表示されている。
図４は、本実施形態に係る操作画面３１０の一例を示した図である。
操作画面３１０は、ユーザの操作を受け付ける画面である。具体的には、操作画面３１０は、残紙Ｐの残存状況を示す情報を通知する画面であって、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を受け付ける画面である。
図４に示す表示例では、操作画面３１０には、残存状況画像３１１と、入力欄３１５とが表示されている。
【0029】
残存状況画像３１１は、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存状況を通知する画像であり、用紙Ｐの搬送が停止された旨を通知する画像である。
残存状況画像３１１は、画像形成装置１０の内部について、図１に示す各部に対応させ、用紙Ｐの搬送路をＺ１～Ｚ１６で示す領域ごとに区分けした模式図である。
Ｚ１～Ｚ１６の表示態様は、詳しくは後述するが、残紙Ｐが残存する箇所を示すように変更される。
残存状況画像３１１は、画像形成装置１０の内部について、図１に示す各部に対応させ、用紙Ｐの搬送路をＺ１～Ｚ１６で示す領域ごとに区分けした模式図である。
Ｚ１～Ｚ１６の表示態様は、詳しくは後述するが、残紙Ｐが残存する箇所を示すように変更される。
【0030】
図４に示す表示例では、Ｚ１で示す領域は第１用紙収容部１０１と対応し、Ｚ２で示す領域は第２用紙収容部１０２と対応する。また、Ｚ３は第１給紙部１０３、Ｚ４は第２給紙部１０４、Ｚ５は第１搬送部１０５に対応する。Ｚ６はプレレジ部１０６、Ｚ７はレジ部１０７に対応する。Ｚ８は第１回収収容部１０８、Ｚ９は画像形成部１０９、Ｚ１０は第２回収収容部１１０に対応する。Ｚ８は第１回収収容部１０８、Ｚ９は画像形成部１０９、Ｚ１０は第２回収収容部１１０に対応する。Ｚ１１１は第２搬送部１１１、Ｚ１１２は冷却部１１２、Ｚ１１３は検出部１１３に対応する。Ｚ１１４は第３搬送部１１４、Ｚ１１５は第４搬送部１１５、Ｚ１１６は第５搬送部１１６に対応する。
Ｚ１～Ｚ１６で示す領域の各々は、箇所の一例である。
Ｚ１～Ｚ１６で示す領域の各々は、箇所の一例である。
【0031】
入力欄３１５は、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を受け付ける領域である。
図４に示す表示例では、入力欄３１５は、画像形成装置１０内の搬送路からユーザが除去した残紙Ｐの合計の除去枚数の入力を受け付ける。
図４に示す表示例では、入力欄３１５は、画像形成装置１０内の搬送路からユーザが除去した残紙Ｐの合計の除去枚数の入力を受け付ける。
【0032】
図３の説明に戻る。
受付手段の一例としての操作受付部２１３は、ユーザが行った操作の受付処理を実行する。具体的には、操作受付部２１３は、表示装置３０（図１参照）等を介したユーザによる操作に応じて、ユーザの指示を受け付ける。
操作受付部２１３は、例えば、搬送装置１００による用紙Ｐの搬送が停止した場合に、搬送路からユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を、表示装置３０を介してユーザから受け付ける。
なお、操作受付部２１３は、表示装置３０だけではなく、ユーザの所有する携帯端末装置を介したユーザによる操作に応じて、ユーザの指示を受け付けてもよい。
受付手段の一例としての操作受付部２１３は、ユーザが行った操作の受付処理を実行する。具体的には、操作受付部２１３は、表示装置３０（図１参照）等を介したユーザによる操作に応じて、ユーザの指示を受け付ける。
操作受付部２１３は、例えば、搬送装置１００による用紙Ｐの搬送が停止した場合に、搬送路からユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を、表示装置３０を介してユーザから受け付ける。
なお、操作受付部２１３は、表示装置３０だけではなく、ユーザの所有する携帯端末装置を介したユーザによる操作に応じて、ユーザの指示を受け付けてもよい。
【0033】
搬送管理部２１４は、搬送装置１００や、第１回収装置１２０、第２回収装置１３０による用紙Ｐの搬送を管理する。
搬送管理部２１４は、２次記憶部２２（図２参照）から、受信した印刷ジョブを読み出し、印刷ジョブを実行するにあたって用紙Ｐの搬送の条件を決定する。
前述したように、印刷ジョブは、文書のデータファイルと搬送情報とで構成されている。搬送管理部２１４は、印刷ジョブに含まれる搬送情報のうちの、用紙Ｐの用紙情報と用紙Ｐを搬送する搬送速度とに基づいて、搬送装置１００により搬送される用紙Ｐについて用紙間のインターバルを決定する。用紙間のインターバルとして、例えば、搬送される用紙Ｐどうしの間の距離、または第１用紙収容部１０１，第２用紙収容部１０２から搬送路へ用紙Ｐの各々を載せるタイミングが決定される。
搬送管理部２１４は、２次記憶部２２（図２参照）から、受信した印刷ジョブを読み出し、印刷ジョブを実行するにあたって用紙Ｐの搬送の条件を決定する。
前述したように、印刷ジョブは、文書のデータファイルと搬送情報とで構成されている。搬送管理部２１４は、印刷ジョブに含まれる搬送情報のうちの、用紙Ｐの用紙情報と用紙Ｐを搬送する搬送速度とに基づいて、搬送装置１００により搬送される用紙Ｐについて用紙間のインターバルを決定する。用紙間のインターバルとして、例えば、搬送される用紙Ｐどうしの間の距離、または第１用紙収容部１０１，第２用紙収容部１０２から搬送路へ用紙Ｐの各々を載せるタイミングが決定される。
【0034】
搬送管理部２１４は、画像形成装置１０内で用紙Ｐの詰まりが発生した場合、搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を停止させる。具体的には、搬送管理部２１４は、搬送情報に基づいて予測されるタイミングにおいて用紙検知センサによる用紙Ｐの検知がない場合、搬送装置１００に停止信号を出力する。
また、搬送管理部２１４は、ジャムが発生した場合、画像形成部１０９の残紙Ｐを第１回収収容部１０８や第２回収収容部１１０に回収するため、第１回収装置１２０や第２回収装置１３０による回収を開始させる。
また、搬送管理部２１４は、ジャムが発生した場合、画像形成部１０９の残紙Ｐを第１回収収容部１０８や第２回収収容部１１０に回収するため、第１回収装置１２０や第２回収装置１３０による回収を開始させる。
【0035】
把握手段の一例としての残紙把握部２１５は、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存状況を把握する。具体的には、残紙把握部２１５は、用紙検知センサから取得する情報、残紙Ｐが搬送されていたときの搬送情報、ジャム情報、および後述するジャム解消情報の少なくとも１つに基づいて、残紙Ｐの残存状況を特定する。
換言すると、残紙把握部２１５は、用紙検知センサから取得する情報、残紙Ｐが搬送されていたときの搬送情報、ジャム情報、およびジャム解消情報の少なくとも１つに基づいて、予測情報の一例としての残存状況を予測する。
換言すると、残紙把握部２１５は、用紙検知センサから取得する情報、残紙Ｐが搬送されていたときの搬送情報、ジャム情報、およびジャム解消情報の少なくとも１つに基づいて、予測情報の一例としての残存状況を予測する。
【0036】
例えば、残紙把握部２１５は、残紙Ｐの残存状況として、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存枚数を把握する。画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存枚数は、第１用紙収容部１０１，第２用紙収容部１０２から搬送路に載せた用紙Ｐの枚数と、第５搬送部１１６から排出された用紙Ｐの枚数との差を示す枚数である。
【0037】
その他、例えば、残紙把握部２１５は、残紙Ｐの残存状況として、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存枚数とともに、残紙Ｐが残っている残存箇所を把握してもよい。
また、残紙把握部２１５は、残紙Ｐが残っている残存箇所ごとに残紙Ｐの残存枚数を把握してもよい。
また、残紙把握部２１５は、残紙Ｐが残っている残存箇所ごとに残紙Ｐの残存枚数を把握してもよい。
【0038】
図５は、残紙Ｐの残存状況の一例を示した図である。
図５では、第２搬送部１１１（図１参照）に対応するＺ１１（図４参照）にてジャムが発生した場合を例としている。
図５に示す例では、残紙Ｐの残存状況として、用紙Ｐの搬送路のうちの予め定められた箇所の具体的な名称である「Ｚｏｎｅ名」と、箇所ごとの残紙Ｐの具体的な枚数である「残存枚数」とが把握されている。
残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数は、例えば一の残存箇所にて検知された枚数と、一の残存箇所の次に用紙Ｐが搬送される他の残存箇所にて検知された用紙Ｐの枚数との差を示す枚数である。換言すると、残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数は、例えば一の残存箇所に搬送された用紙Ｐの枚数と、一の残存箇所から排出された用紙Ｐの枚数との差を示す枚数である。
図５では、第２搬送部１１１（図１参照）に対応するＺ１１（図４参照）にてジャムが発生した場合を例としている。
図５に示す例では、残紙Ｐの残存状況として、用紙Ｐの搬送路のうちの予め定められた箇所の具体的な名称である「Ｚｏｎｅ名」と、箇所ごとの残紙Ｐの具体的な枚数である「残存枚数」とが把握されている。
残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数は、例えば一の残存箇所にて検知された枚数と、一の残存箇所の次に用紙Ｐが搬送される他の残存箇所にて検知された用紙Ｐの枚数との差を示す枚数である。換言すると、残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数は、例えば一の残存箇所に搬送された用紙Ｐの枚数と、一の残存箇所から排出された用紙Ｐの枚数との差を示す枚数である。
【0039】
また、残紙把握部２１５は、残紙Ｐの残存状況として、箇所よりも広い範囲である残存範囲を把握してもよい。この範囲とは、複数の箇所が集まって形成される予め定められた領域である。換言すると、範囲は、ユーザが一連の操作によって複数の箇所を確認することが可能な範囲である。
具体的には、残紙把握部２１５は、ユーザが一の覆い部材を開放した際にまとめて残紙Ｐを除去することが可能な範囲であって残紙Ｐが残っている残存範囲を把握してもよい。換言すると、残紙把握部２１５は、一の領域の覆い部材を開放するとユーザの手が届く範囲であって残紙Ｐが残っている残存範囲を把握してもよい。また、残紙把握部２１５は、残紙Ｐの残存状況として、残存範囲ごとに残紙Ｐの残存枚数を把握してもよい。
具体的には、残紙把握部２１５は、ユーザが一の覆い部材を開放した際にまとめて残紙Ｐを除去することが可能な範囲であって残紙Ｐが残っている残存範囲を把握してもよい。換言すると、残紙把握部２１５は、一の領域の覆い部材を開放するとユーザの手が届く範囲であって残紙Ｐが残っている残存範囲を把握してもよい。また、残紙把握部２１５は、残紙Ｐの残存状況として、残存範囲ごとに残紙Ｐの残存枚数を把握してもよい。
【0040】
この場合、図５に示すように、残紙Ｐの残存状況として、用紙Ｐの搬送路のうちの予め定められた範囲の具体的な名称である「Ａｒｅａ名」と、範囲ごとの残紙Ｐの具体的な枚数である「残存枚数」とが把握される。
図５に示す例では、用紙Ｐの搬送路が、予め定められた範囲として、Ａ１，Ａ２，Ａ３に区分けされている。Ａ１にはＺ１～Ｚ７が含まれ、Ａ２にはＺ８～Ｚ１０が含まれている。また、Ａ３にはＺ１１～Ｚ１６が含まれている。
残存範囲ごとの残紙Ｐの残存枚数は、例えば一の残存範囲に含まれる複数の残存箇所の各々の残存枚数を合計した枚数である。
図５に示す例では、用紙Ｐの搬送路が、予め定められた範囲として、Ａ１，Ａ２，Ａ３に区分けされている。Ａ１にはＺ１～Ｚ７が含まれ、Ａ２にはＺ８～Ｚ１０が含まれている。また、Ａ３にはＺ１１～Ｚ１６が含まれている。
残存範囲ごとの残紙Ｐの残存枚数は、例えば一の残存範囲に含まれる複数の残存箇所の各々の残存枚数を合計した枚数である。
【0041】
図３の説明に戻る。
開始手段および制御手段の一例としての再開制御部２１６は、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了した場合に、停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させる。また、再開制御部２１６は、残紙Ｐの除去が完了していない場合に、停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させない。
開始手段および制御手段の一例としての再開制御部２１６は、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了した場合に、停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させる。また、再開制御部２１６は、残紙Ｐの除去が完了していない場合に、停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させない。
【0042】
再開制御部２１６は、ユーザが入力した入力情報と残紙把握部２１５が把握した残存状況とに基づき、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したか否かを判断する。
具体的には、再開制御部２１６は、ユーザが入力した除去枚数に基づき、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したか否かを判断する。例えば、ユーザが入力した除去枚数と残紙把握部２１５が把握した残存枚数とが一致する場合に、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したと判断される。一方で、除去枚数と残存枚数とが一致しない場合には、残紙Ｐの除去が完了していないと判断される。
具体的には、再開制御部２１６は、ユーザが入力した除去枚数に基づき、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したか否かを判断する。例えば、ユーザが入力した除去枚数と残紙把握部２１５が把握した残存枚数とが一致する場合に、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したと判断される。一方で、除去枚数と残存枚数とが一致しない場合には、残紙Ｐの除去が完了していないと判断される。
【0043】
また、再開制御部２１６は、除去枚数の合計と残存枚数の合計とが一致する状態にて、箇所ごとの枚数または範囲ごとの枚数に基づき、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したか否かを判断してもよい。
具体的には、ユーザが入力した残紙Ｐを除去した箇所（以下、「除去箇所」という。）ごとの除去枚数と、残存箇所ごとの残存枚数とが一致する場合に、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したと判断される。一方で、除去箇所ごとの除去枚数と、残存箇所ごとの残存枚数とが一致しない場合には、残紙Ｐの除去が完了していないと判断される。
具体的には、ユーザが入力した残紙Ｐを除去した箇所（以下、「除去箇所」という。）ごとの除去枚数と、残存箇所ごとの残存枚数とが一致する場合に、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したと判断される。一方で、除去箇所ごとの除去枚数と、残存箇所ごとの残存枚数とが一致しない場合には、残紙Ｐの除去が完了していないと判断される。
【0044】
また、再開制御部２１６は、除去箇所ごとの除去枚数と、残存箇所ごとの残存枚数とが一致しない状態にて、予め定められた条件を満たす場合、停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させてもよい。
例えば、予め定められた条件を満たす場合として、除去箇所の分類ごとの除去枚数の合計と、残存箇所の分類ごとの除去枚数とが一致する場合が挙げられる。
また、例えば、予め定められた条件を満たす場合として、除去枚数の合計と残存枚数の合計とが一致し、且つ残存箇所に対応する領域の覆い部材が開放されていたことを検知していた場合が挙げられる。
また、例えば、予め定められた条件を満たす場合として、除去枚数の合計と残存枚数の合計とが一致し、且つ残存箇所と一致しない除去箇所をユーザが入力した回数が閾値を超えた場合が挙げられる。
例えば、予め定められた条件を満たす場合として、除去箇所の分類ごとの除去枚数の合計と、残存箇所の分類ごとの除去枚数とが一致する場合が挙げられる。
また、例えば、予め定められた条件を満たす場合として、除去枚数の合計と残存枚数の合計とが一致し、且つ残存箇所に対応する領域の覆い部材が開放されていたことを検知していた場合が挙げられる。
また、例えば、予め定められた条件を満たす場合として、除去枚数の合計と残存枚数の合計とが一致し、且つ残存箇所と一致しない除去箇所をユーザが入力した回数が閾値を超えた場合が挙げられる。
【0045】
その他、例えば、再開制御部２１６は、除去枚数の合計の数が残存枚数の合計の数以上である場合に、停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させてもよい。この場合、再開制御部２１６は、除去枚数の合計の数が残存枚数の合計の数未満である場合に、停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させない。
【0046】
通信制御部２１７は、通信部２３を介して、印刷ジョブに関する情報やジャムの解消に関する情報を他の装置から受信する。
また、通信制御部２１７は、通信部２３を介して、ジャムの解消に関する情報を、他の装置へ送信する。具体的には、通信制御部２１７は、再開制御部２１６が停止された用紙Ｐの搬送を開始させる際に利用した情報であってユーザによって入力された入力情報を、他の装置へ送信する。
なお、他の装置としては、例えば複数の画像形成装置１０に関する情報を蓄積する装置や、自装置と同機種の画像形成装置１０などが挙げられる。
また、通信制御部２１７は、通信部２３を介して、ジャムの解消に関する情報を、他の装置へ送信する。具体的には、通信制御部２１７は、再開制御部２１６が停止された用紙Ｐの搬送を開始させる際に利用した情報であってユーザによって入力された入力情報を、他の装置へ送信する。
なお、他の装置としては、例えば複数の画像形成装置１０に関する情報を蓄積する装置や、自装置と同機種の画像形成装置１０などが挙げられる。
【0047】
ジャム解消情報ＤＢ２１８は、ジャムの解消に関するジャム解消情報を記憶し蓄積する。ジャム解消情報には、ジャムを特定する情報であるジャム情報と、ジャムを解消した際にユーザが入力した入力情報とが含まれる。そして、ジャム解消情報ＤＢ２１８は、印刷ジョブを識別する識別情報に、ジャム解消情報を構成する各々の情報を対応付けて管理する。
【0048】
ジャム解消情報に含まれる入力情報は、ジャムが解消された際にユーザによって入力されていた入力情報である。換言すると、ジャム解消情報に含まれる入力情報は、再開制御部２１６が停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させる際に利用した情報であってユーザによって入力された入力情報である。
ジャム解消情報に含まれる入力情報は、ジャムが解消された際の、除去箇所や除去箇所ごとの残紙Ｐの除去枚数を示す情報を含む。
ジャム解消情報に含まれる入力情報は、ジャムが解消された際の、除去箇所や除去箇所ごとの残紙Ｐの除去枚数を示す情報を含む。
【0049】
また、ジャム解消情報ＤＢ２１８は、ジャム情報に含まれる残存箇所の各々に対して、ジャムが解消された際の除去箇所に基づく優先度を付与し、ジャムの解消に関する情報を記憶し蓄積してもよい。
例えば、除去枚数がより多かった除去箇所に対応する残存箇所に対して、除去枚数が少なかった除去箇所に対応する残存箇所よりも優先されるように優先度を割り当てられる。
その他、ジャム解消情報ＤＢ２１８は、ジャム情報に含まれる残存箇所の各々に対して、ジャムが解消された際の除去箇所と予め設定された残紙Ｐを除去する手順とに基づく優先度を付与し、ジャムの解消に関する情報を記憶し蓄積してもよい。
例えば、除去枚数がより多かった除去箇所に対応する残存箇所に対して、除去枚数が少なかった除去箇所に対応する残存箇所よりも優先されるように優先度を割り当てられる。
その他、ジャム解消情報ＤＢ２１８は、ジャム情報に含まれる残存箇所の各々に対して、ジャムが解消された際の除去箇所と予め設定された残紙Ｐを除去する手順とに基づく優先度を付与し、ジャムの解消に関する情報を記憶し蓄積してもよい。
【0050】
以下、画像形成装置１０が、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数について入力を要求する場合の処理例を説明する。
図６は、除去枚数の入力を要求する処理の流れを示したフロー図である。
図６は、除去枚数の入力を要求する処理の流れを示したフロー図である。
【0051】
まず、搬送管理部２１４が、搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を停止する（Ｓ５０１）。具体的には、搬送管理部２１４は、用紙検知センサによる用紙Ｐの検知のタイミングと搬送情報とに基づいて、搬送装置１００に停止信号を出力する。
そして、残紙把握部２１５が、残存状況を特定する（Ｓ５０２）。具体的には、残紙把握部２１５は、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存枚数とともに、残紙Ｐが残っている残存箇所を把握し、特定する。
そして、残紙把握部２１５が、残存状況を特定する（Ｓ５０２）。具体的には、残紙把握部２１５は、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存枚数とともに、残紙Ｐが残っている残存箇所を把握し、特定する。
【0052】
次いで、表示制御部２１２が、表示装置３０に、搬送停止の通知画面を表示させる（Ｓ５０３）。具体的には、表示制御部２１２は、通知画面として、印刷ジョブの実行に伴う用紙Ｐの搬送が停止された旨を通知する画面を、表示装置３０に表示させる。
そして、表示制御部２１２は、表示装置３０に、除去枚数の入力画面を表示させ（Ｓ５０４）、処理を終了する。具体的には、表示制御部２１２は、入力画面として、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を要求する画面を、表示装置３０に表示させ、処理を終了する。
そして、表示制御部２１２は、表示装置３０に、除去枚数の入力画面を表示させ（Ｓ５０４）、処理を終了する。具体的には、表示制御部２１２は、入力画面として、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を要求する画面を、表示装置３０に表示させ、処理を終了する。
【0053】
ここで、画像形成装置１０にてジャムが発生した場合の表示装置３０における表示について説明する。
図７は、本実施形態に係る操作画面３１０の他の例を示した図である。
図７では、Ｚ１１にてジャムが発生し、残紙ＰがＺ６～Ｚ１１にある可能性がある場合を例としている。
図７は、本実施形態に係る操作画面３１０の他の例を示した図である。
図７では、Ｚ１１にてジャムが発生し、残紙ＰがＺ６～Ｚ１１にある可能性がある場合を例としている。
【0054】
図７に示す表示例では、ジャムが発生した画像形成装置１０の表示装置３０にて、ユーザの操作を受け付ける操作画面３１０を表示する。
操作画面３１０には、残存状況画像３１１と、入力欄３１５とが表示されている。残存状況画像３１１には、原因箇所を通知する箇所通知画像３１２と、原因箇所とは異なる箇所にて残紙Ｐが残存することを通知する残紙通知画像３１３とが表示される。
操作画面３１０には、残存状況画像３１１と、入力欄３１５とが表示されている。残存状況画像３１１には、原因箇所を通知する箇所通知画像３１２と、原因箇所とは異なる箇所にて残紙Ｐが残存することを通知する残紙通知画像３１３とが表示される。
【0055】
残存状況画像３１１において、Ｚ１～Ｚ１６の表示態様は、残紙Ｐが残っている可能性がある箇所である残存箇所と、残紙Ｐが残っている可能性がない箇所との間で異ならせる。残存箇所は、例えば、色を異ならせたり、表示領域の外縁に枠を新たに表示したりして、残紙Ｐが残っている可能性がない箇所と区別されるように表示される。
図７に示す表示例では、残存箇所に対応するＺ６～Ｚ１１の表示領域が、残紙Ｐが残っている可能性がない箇所に対応するＺ１～Ｚ５，Ｚ１２～Ｚ１６に対応する表示領域よりも強調されるように表示されている。
図７に示す表示例では、残存箇所に対応するＺ６～Ｚ１１の表示領域が、残紙Ｐが残っている可能性がない箇所に対応するＺ１～Ｚ５，Ｚ１２～Ｚ１６に対応する表示領域よりも強調されるように表示されている。
【0056】
箇所通知画像３１２は、原因箇所をユーザに認識させる画像である。箇所通知画像３１２は、残存箇所の中から、原因箇所が識別されるように、原因箇所に対応する表示領域を強調させる画像である。なお、原因箇所の残紙Ｐの除去が完了した場合、箇所通知画像３１２は非表示となる。
【0057】
残紙通知画像３１３は、残紙Ｐが残存する箇所をユーザに認識させる画像である。残紙通知画像３１３は、残存箇所の中から、用紙検知センサなどに検知され残紙Ｐが残存すると特定された箇所が識別されるように、特定された箇所に対応する表示領域を強調させる画像である。なお、特定された箇所の残紙Ｐの除去が完了した場合、残紙通知画像３１３は非表示となる。
【0058】
また、残存状況画像３１１には、残存箇所ごとに指示を受け付ける箇所指示画像３１４が表示されてもよい。
さらに、残存状況画像３１１に、例えば残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数が表示されてもよい。例えばユーザが箇所指示画像３１４を選択すると、残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数が表示されてもよい。また、例えば、バッジ形式の小型のマークなどのバッジ画像であって、残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数を示すバッジ画像が、残存箇所に関連付けて表示されてもよい。
さらに、残存状況画像３１１に、例えば残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数が表示されてもよい。例えばユーザが箇所指示画像３１４を選択すると、残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数が表示されてもよい。また、例えば、バッジ形式の小型のマークなどのバッジ画像であって、残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数を示すバッジ画像が、残存箇所に関連付けて表示されてもよい。
【0059】
ここで、優先度をユーザに確認させるための表示について説明する。
図８は、本実施形態に係る優先度の表示の一例を示した図である。
図８では、図７に示す残存箇所に対応するＺ６～Ｚ１１に対して、優先度が付与される場合を例としている。
図８は、本実施形態に係る優先度の表示の一例を示した図である。
図８では、図７に示す残存箇所に対応するＺ６～Ｚ１１に対して、優先度が付与される場合を例としている。
【0060】
図８に示す表示例では、表示装置３０にて、残紙Ｐを除去する箇所として確認すべき箇所と、確認すべき箇所に割り当てられている優先度とをユーザに確認させるための確認画面３２０を表示する。
確認画面３２０には、残紙Ｐを除去する箇所として確認すべき箇所として、例えば残存箇所に対応するＺ６～Ｚ１１が表示される。また、確認画面３２０には、Ｚ６～Ｚ１１の各々に割り当てられている優先度が、Ｚ６～Ｚ１１の各々に関連付けて表示される。
確認画面３２０には、残紙Ｐを除去する箇所として確認すべき箇所として、例えば残存箇所に対応するＺ６～Ｚ１１が表示される。また、確認画面３２０には、Ｚ６～Ｚ１１の各々に割り当てられている優先度が、Ｚ６～Ｚ１１の各々に関連付けて表示される。
【0061】
確認画面３２０は、図７に示す操作画面３１０上に、残存状況画像３１１とともに表示されてもよい。
なお、優先度をユーザに確認させるための表示は、確認画面３２０に限られない。優先度をユーザに確認させるための表示として、例えば、残存状況画像３１１上に、Ｚ１～Ｚ１６の各々に割り当てられた優先度を通知する画像を、Ｚ１～Ｚ１６の各々の領域に関連付けて表示してもよい。優先度を通知する画像として、例えばバッジ形式の小型のマークでユーザに通知するバッジ画像が挙げられる。
なお、優先度をユーザに確認させるための表示は、確認画面３２０に限られない。優先度をユーザに確認させるための表示として、例えば、残存状況画像３１１上に、Ｚ１～Ｚ１６の各々に割り当てられた優先度を通知する画像を、Ｚ１～Ｚ１６の各々の領域に関連付けて表示してもよい。優先度を通知する画像として、例えばバッジ形式の小型のマークでユーザに通知するバッジ画像が挙げられる。
【0062】
ところで、本実施形態における入力画面は、図７に示した、画像形成装置１０内の搬送路からユーザが除去した残紙Ｐの合計の除去枚数の入力を受け付ける構成に限られない。以下では、入力画面の他の例について説明する。
【0063】
図９は、本実施形態に係る操作画面３１０の他の例を示す図である。
図１０は、本実施形態に係る入力画面３３０の他の例を示す図である。
図１１，１２では、画像形成装置１０内の搬送路からユーザが除去した残紙Ｐについて、残存箇所に対応するＺ６～Ｚ１１ごとの除去枚数の入力を受け付ける場合を例としている。
図１０は、本実施形態に係る入力画面３３０の他の例を示す図である。
図１１，１２では、画像形成装置１０内の搬送路からユーザが除去した残紙Ｐについて、残存箇所に対応するＺ６～Ｚ１１ごとの除去枚数の入力を受け付ける場合を例としている。
【0064】
図９に示す表示例では、操作画面３１０に、残存状況画像３１１と、入力終了画像３１６とが表示される。
入力終了画像３１６は、残紙Ｐの除去枚数に係る入力の終了を受け付ける画像である。具体的には、入力終了画像３１６は、残紙Ｐの除去枚数の入力を終了し、入力情報に応じて停止された用紙Ｐの搬送の再開させる指示を受け付ける画像である。
この表示例では、残存状況画像３１１に含まれる箇所指示画像３１４は、残存箇所ごとに、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を行う指示を受け付ける。
入力終了画像３１６は、残紙Ｐの除去枚数に係る入力の終了を受け付ける画像である。具体的には、入力終了画像３１６は、残紙Ｐの除去枚数の入力を終了し、入力情報に応じて停止された用紙Ｐの搬送の再開させる指示を受け付ける画像である。
この表示例では、残存状況画像３１１に含まれる箇所指示画像３１４は、残存箇所ごとに、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を行う指示を受け付ける。
【0065】
本実施形態では、Ｚ６に対応する箇所指示画像３１４がユーザにより選択された場合、図１０に示すように、このＺ６に対応するプレレジ部１０６からユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を受け付ける入力画面３３０が表示される。
図１０の表示例では、入力画面３３０に、除去枚数が入力される対象の箇所を示す対象箇所欄３３１と、ユーザが入力した除去枚数が表示される入力枚数欄３３２とが表示されている。
図１０の表示例では、入力画面３３０に、除去枚数が入力される対象の箇所を示す対象箇所欄３３１と、ユーザが入力した除去枚数が表示される入力枚数欄３３２とが表示されている。
【0066】
この表示例では、入力画面３３０に、入力枚数欄３３２に表示される数の変更を受け付ける枚数変更欄３３３が表示されている。
枚数変更欄３３３には、例えば入力枚数欄３３２に表示される数に１を加算することを受け付ける加算ボタン３３３ａと、入力枚数欄３３２に表示される数に１を減算することを受け付ける減算ボタン３３３ｂとが表示される。
また、この表示例では、入力画面３３０に、対象箇所欄３３１に表示されている箇所からユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を確定させる指示を受け付ける枚数確定画像３３４が表示されている。
枚数変更欄３３３には、例えば入力枚数欄３３２に表示される数に１を加算することを受け付ける加算ボタン３３３ａと、入力枚数欄３３２に表示される数に１を減算することを受け付ける減算ボタン３３３ｂとが表示される。
また、この表示例では、入力画面３３０に、対象箇所欄３３１に表示されている箇所からユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を確定させる指示を受け付ける枚数確定画像３３４が表示されている。
【0067】
本実施形態では、枚数確定画像３３４がユーザにより選択された場合、入力画面３３０の表示が解除される。換言すると、本実施形態では、枚数確定画像３３４がユーザにより選択された場合、入力画面３３０が非表示となる。
具体的には、ユーザが枚数確定画像３３４を選択すると、表示装置３０における表示が、図９に示す表示に戻る。
具体的には、ユーザが枚数確定画像３３４を選択すると、表示装置３０における表示が、図９に示す表示に戻る。
【0068】
また、入力画面３３０は、残存箇所ごとに表示される構成に限られず、複数の除去箇所ごとの除去枚数の入力を一括して受け付けてもよい。
図１１は、本実施形態に係る操作画面３１０の他の例を示す図である。
図１２は、本実施形態に係る入力画面３３０の他の例を示す図である。
図１１は、本実施形態に係る操作画面３１０の他の例を示す図である。
図１２は、本実施形態に係る入力画面３３０の他の例を示す図である。
【0069】
図１１に示す表示例では、操作画面３１０に、残存状況画像３１１と、表示指示画像３１７とが表示される。
表示指示画像３１７は、複数の除去箇所ごとの除去枚数の入力を一括して受け付ける入力画面３３０を表示させる指示を受け付ける画像である。
本実施形態では、表示指示画像３１７がユーザにより選択された場合、図１２に示すように、複数の除去箇所ごとの除去枚数の入力を一括して受け付ける入力画面３３０が表示される。
表示指示画像３１７は、複数の除去箇所ごとの除去枚数の入力を一括して受け付ける入力画面３３０を表示させる指示を受け付ける画像である。
本実施形態では、表示指示画像３１７がユーザにより選択された場合、図１２に示すように、複数の除去箇所ごとの除去枚数の入力を一括して受け付ける入力画面３３０が表示される。
【0070】
図１２の表示例では、入力画面３３０に、複数の対象の箇所を示す対象箇所欄３３１が表示され、複数の対象の箇所の各々に対応するように入力枚数欄３３２と、枚数変更欄３３３とが表示されている。
この表示例では、入力画面３３０に、残紙把握部２１５が特定した残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数を示す残存枚数欄３３５が表示されている。
本実施形態では、枚数確定画像３３４がユーザにより選択された場合、入力情報に応じて停止された用紙Ｐの搬送の再開させる処理が実行される。
この表示例では、入力画面３３０に、残紙把握部２１５が特定した残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数を示す残存枚数欄３３５が表示されている。
本実施形態では、枚数確定画像３３４がユーザにより選択された場合、入力情報に応じて停止された用紙Ｐの搬送の再開させる処理が実行される。
【0071】
また、入力画面３３０は、除去箇所ごとの除去枚数の入力を受け付ける構成に限られず、残存範囲ごとの残存枚数の入力を受け付けてもよい。
図１３は、本実施形態に係る操作画面３１０の他の例を示す図である。
図１４は、本実施形態に係る入力画面３３０の他の例を示す図である。
図１３は、本実施形態に係る操作画面３１０の他の例を示す図である。
図１４は、本実施形態に係る入力画面３３０の他の例を示す図である。
【0072】
図１３に示す表示例では、操作画面３１０に、範囲指示画像３１８を含む残存状況画像３１１と、表示指示画像３１７とが表示される。
この表示例では、残存状況画像３１１は、画像形成装置１０の内部について、用紙Ｐの搬送路をＡ１，Ａ２，Ａ３で示す範囲に区分けした模式図である。具体的には、残存状況画像３１１は、Ｚ１～Ｚ７をＡ１とし、Ｚ８～Ｚ１０をＡ２とし、Ｚ１１～Ｚ１６をＡ３として、用紙Ｐの搬送路中の各箇所を分類した模式図である。
この表示例では、残存状況画像３１１は、画像形成装置１０の内部について、用紙Ｐの搬送路をＡ１，Ａ２，Ａ３で示す範囲に区分けした模式図である。具体的には、残存状況画像３１１は、Ｚ１～Ｚ７をＡ１とし、Ｚ８～Ｚ１０をＡ２とし、Ｚ１１～Ｚ１６をＡ３として、用紙Ｐの搬送路中の各箇所を分類した模式図である。
【0073】
残存状況画像３１１において、Ｚ１～Ｚ１６のそれぞれがＡ１，Ａ２，Ａ３に分類されることを表示するとともに、残紙Ｐが残っている可能性がある箇所である残存箇所と、残紙Ｐが残っている可能性がない箇所との間で異ならせる。これにより、残紙Ｐの残存範囲だけでなく残存箇所も、残紙Ｐを除去するユーザによって参照されることを図る。
【0074】
範囲指示画像３１８は、残存範囲ごとに指示を受け付ける画像である。ユーザが範囲指示画像３１８を選択すると、例えば残存範囲ごとの残紙Ｐの残存枚数や、残存範囲に含まれる残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数が表示されてもよい。
【0075】
表示指示画像３１７は、複数の除去範囲ごとの除去枚数の入力を一括して受け付ける入力画面３３０を表示させる指示を受け付ける画像である。
本実施形態では、表示指示画像３１７がユーザにより選択された場合、図１４に示すように、複数の除去範囲ごとの除去枚数の入力を一括して受け付ける入力画面３３０が表示される。
本実施形態では、表示指示画像３１７がユーザにより選択された場合、図１４に示すように、複数の除去範囲ごとの除去枚数の入力を一括して受け付ける入力画面３３０が表示される。
【0076】
図１４の表示例では、入力画面３３０に、複数の対象の範囲を示す対象範囲欄３３６と、ユーザが入力した除去範囲ごとの除去枚数が表示される入力枚数欄３３７と、枚数変更欄３３３と、枚数確定画像３３４とが表示されている。
また、入力画面３３０に、残紙把握部２１５が特定した残存範囲ごとの残紙Ｐの残存枚数を示されてもよい。
本実施形態では、枚数確定画像３３４がユーザにより選択された場合、入力情報に応じて停止された用紙Ｐの搬送の再開させる処理が実行される。
また、入力画面３３０に、残紙把握部２１５が特定した残存範囲ごとの残紙Ｐの残存枚数を示されてもよい。
本実施形態では、枚数確定画像３３４がユーザにより選択された場合、入力情報に応じて停止された用紙Ｐの搬送の再開させる処理が実行される。
【0077】
また、複数の除去範囲ごとの除去枚数の入力を一括して受け付ける入力画面３３０に限らず、除去範囲ごとに除去枚数の入力を受け付ける入力画面３３０が表示されるようにしてもよい。
例えば、残存状況画像３１１に含まれる範囲指示画像３１８が、残存範囲ごとに、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を行う指示を受け付けてもよい。この場合、操作画面３１０には、残紙Ｐの除去枚数の入力を終了し、入力情報に応じて停止された用紙Ｐの搬送の再開させる指示を受け付ける入力終了画像３１６（図９参照）も表示される。
範囲指示画像３１８がユーザにより選択されると、ユーザにより選択された範囲指示画像３１８に対応する範囲からユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を受け付ける入力画面３３０が表示される。また、枚数確定画像３３４（図１０参照）がユーザにより選択されると、入力画面３３０が非表示となる。
例えば、残存状況画像３１１に含まれる範囲指示画像３１８が、残存範囲ごとに、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を行う指示を受け付けてもよい。この場合、操作画面３１０には、残紙Ｐの除去枚数の入力を終了し、入力情報に応じて停止された用紙Ｐの搬送の再開させる指示を受け付ける入力終了画像３１６（図９参照）も表示される。
範囲指示画像３１８がユーザにより選択されると、ユーザにより選択された範囲指示画像３１８に対応する範囲からユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の入力を受け付ける入力画面３３０が表示される。また、枚数確定画像３３４（図１０参照）がユーザにより選択されると、入力画面３３０が非表示となる。
【0078】
次に、図１５を参照し、画像形成装置１０が、入力情報に応じて停止された用紙Ｐの搬送の再開させる場合の処理例を説明する。
図１５は、停止された用紙Ｐの搬送を再開させる処理の流れを示したフロー図である。
なお、ここでは、画像形成装置１０は残存箇所ごとの残存枚数を把握しており、ユーザが除去箇所ごとに除去枚数を入力した場合を例としている。
図１５は、停止された用紙Ｐの搬送を再開させる処理の流れを示したフロー図である。
なお、ここでは、画像形成装置１０は残存箇所ごとの残存枚数を把握しており、ユーザが除去箇所ごとに除去枚数を入力した場合を例としている。
【0079】
まず、操作受付部２１３が、搬送路からユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数を含む入力情報を取得する（Ｓ６０１）。具体的には、操作受付部２１３が、搬送路からユーザが除去した残紙Ｐについて、表示装置３０を介して除去箇所ごとの除去枚数の入力をユーザから受け付け、入力情報を取得する。
そして、残紙把握部２１５が、自装置内で用紙Ｐが検知されているか否かを特定する（Ｓ６０２）。具体的には、残紙把握部２１５が、用紙検知センサから取得する情報から、残紙Ｐが検知されているか否かを特定する。
そして、残紙把握部２１５が、自装置内で用紙Ｐが検知されているか否かを特定する（Ｓ６０２）。具体的には、残紙把握部２１５が、用紙検知センサから取得する情報から、残紙Ｐが検知されているか否かを特定する。
【0080】
自装置内で用紙Ｐが検知されていない場合（Ｓ６０２でＮＯ）、再開制御部２１６が、除去枚数の合計が残存枚数の合計以上であるか否かを判断する（Ｓ６０３）。具体的には、再開制御部２１６は、ユーザが入力した除去枚数の合計が、画像形成装置１０においてジャムが発生した際に残紙把握部２１５が特定した残存枚数の合計以上であるか否かを判定する。
【0081】
ここで、除去枚数の合計と残存枚数の合計との比較について説明する。
図１６は、入力情報および予測情報の一例を示した図である。
図１６では、入力情報として、Ｚ１～Ｚ１６（図９参照）ごとの除去枚数を示す情報を取得している場合を示している。
図１６は、入力情報および予測情報の一例を示した図である。
図１６では、入力情報として、Ｚ１～Ｚ１６（図９参照）ごとの除去枚数を示す情報を取得している場合を示している。
【0082】
図１６に示す例では、入力情報として、「Ｚｏｎｅ名」Ｚ５，Ｚ７，Ｚ９，Ｚ１２で１枚、Ｚ１０で２枚、Ｚ８で３枚のように、除去箇所ごとの残紙Ｐの除去枚数を示す情報が取得されている。また、予測情報として、「Ｚｏｎｅ名」Ｚ６，Ｚ７，Ｚ１１で１枚、「Ｚｏｎｅ名」Ｚ８，Ｚ１０で３枚のように、残存箇所ごとの残紙Ｐの残存枚数を示す情報が取得されている。
この場合、ユーザが除去した残紙Ｐの除去箇所ごとの除去枚数は、残紙把握部２１５が予測した残存箇所ごとの残存枚数とは一致しないが、除去枚数の合計は９枚であり、残存枚数の合計である９枚と一致する。
この場合、ユーザが除去した残紙Ｐの除去箇所ごとの除去枚数は、残紙把握部２１５が予測した残存箇所ごとの残存枚数とは一致しないが、除去枚数の合計は９枚であり、残存枚数の合計である９枚と一致する。
【0083】
再開制御部２１６が、除去枚数の合計が残存枚数の合計以上である場合（Ｓ６０３でＹＥＳ）、除去範囲ごとの除去枚数と、残存範囲ごとの残存枚数とが一致するか否かを判断する（Ｓ６０４）。具体的には、再開制御部２１６は、残存箇所ごとに入力された除去枚数を残存範囲ごとに集計し、ジャムが発生した際に残紙把握部２１５が特定した残存範囲ごとの残存枚数が全て一致するか否かを判定する。
例えば、図１６に示す情報を取得している場合、Ａ１～３で示す範囲の全てについて、除去枚数と残存枚数とが一致している。
例えば、図１６に示す情報を取得している場合、Ａ１～３で示す範囲の全てについて、除去枚数と残存枚数とが一致している。
【0084】
図１７は、入力情報および予測情報の他の例を示した図である。
図１７に示す例では、入力情報として、「Ｚｏｎｅ名」Ｚ９，Ｚ１０，Ｚ１２で１枚、「Ｚｏｎｅ名」Ｚ６～８で２枚のように、除去箇所ごとの残紙Ｐの除去枚数を示す情報が取得されている。また、「Ａｒｅａ名」Ａ１で４枚、「Ａｒｅａ名」Ａ２で４枚、「Ａｒｅａ名」Ａ３で１枚のように、除去箇所ごとの除去枚数が範囲ごとに集計された情報も取得されている。
この場合、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の合計は９枚であり、残紙把握部２１５が予測した残存枚数の合計である９枚と一致する。一方で、「Ａｒｅａ名」Ａ３は除去枚数が１枚で残存枚数と一致するが、「Ａｒｅａ名」Ａ１，Ａ２は除去枚数が４枚で残存枚数と一致していない。
図１７に示す例では、入力情報として、「Ｚｏｎｅ名」Ｚ９，Ｚ１０，Ｚ１２で１枚、「Ｚｏｎｅ名」Ｚ６～８で２枚のように、除去箇所ごとの残紙Ｐの除去枚数を示す情報が取得されている。また、「Ａｒｅａ名」Ａ１で４枚、「Ａｒｅａ名」Ａ２で４枚、「Ａｒｅａ名」Ａ３で１枚のように、除去箇所ごとの除去枚数が範囲ごとに集計された情報も取得されている。
この場合、ユーザが除去した残紙Ｐの除去枚数の合計は９枚であり、残紙把握部２１５が予測した残存枚数の合計である９枚と一致する。一方で、「Ａｒｅａ名」Ａ３は除去枚数が１枚で残存枚数と一致するが、「Ａｒｅａ名」Ａ１，Ａ２は除去枚数が４枚で残存枚数と一致していない。
【0085】
図１５の説明に戻る。
再開制御部２１６が、除去範囲ごとの除去枚数と、残存範囲ごとの残存枚数とが一致しない場合（Ｓ６０４でＮＯ）、除去範囲と残存範囲との不一致回数が閾値を超えるか否かを判断する（Ｓ６０５）。具体的には、再開制御部２１６は、図１７に示すような情報を取得している場合、一のジャムに対して、残存範囲ごとの残存枚数と完全一致しない除去範囲ごとの除去枚数をユーザが入力した回数が閾値を超えるか否かを判定する。
再開制御部２１６が、除去範囲ごとの除去枚数と、残存範囲ごとの残存枚数とが一致しない場合（Ｓ６０４でＮＯ）、除去範囲と残存範囲との不一致回数が閾値を超えるか否かを判断する（Ｓ６０５）。具体的には、再開制御部２１６は、図１７に示すような情報を取得している場合、一のジャムに対して、残存範囲ごとの残存枚数と完全一致しない除去範囲ごとの除去枚数をユーザが入力した回数が閾値を超えるか否かを判定する。
【0086】
そして、除去範囲と残存範囲との不一致回数が閾値を超える場合（Ｓ６０５でＹＥＳ）、詳しくは後述するが、ジャム解消情報ＤＢ２１８が、入力情報をフィードバックする（Ｓ６０６）。
また、Ｓ６０４にて、除去範囲ごとの除去枚数と、残存範囲ごとの残存枚数とが一致する場合（Ｓ６０４でＹＥＳ）、Ｓ６０６に移行し、ジャム解消情報ＤＢ２１８が、入力情報をフィードバックする。
また、Ｓ６０４にて、除去範囲ごとの除去枚数と、残存範囲ごとの残存枚数とが一致する場合（Ｓ６０４でＹＥＳ）、Ｓ６０６に移行し、ジャム解消情報ＤＢ２１８が、入力情報をフィードバックする。
【0087】
次に、再開制御部２１６が、覆い部材が開放されているか否かを判断する（Ｓ６０７）。例えば、再開制御部２１６は、開閉を検知する開閉検知センサから取得する情報に基づいて、覆い部材が開放されているか否かを判断する。
【0088】
再開制御部２１６が、覆い部材が開放されていない場合（Ｓ６０７でＮＯ）、停止された搬送を開始させ（Ｓ６０８）、処理を終了する。具体的には、再開制御部２１６が、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したと判断し、停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させ、処理を終了する。
【0089】
Ｓ６０７にて、覆い部材が開放されている場合（Ｓ６０７でＹＥＳ）、再開制御部２１６が、覆い部材の閉鎖を要求し（Ｓ６０９）、覆い部材が閉鎖されるまでＳ６０７の処理を繰り返す。具体的には、覆い部材の全てが閉鎖されるまで、例えば覆い部材の閉鎖を要求する表示を表示装置３０に行う。その他、音や光などを用いて覆い部材の閉鎖を要求してもよい。
【0090】
Ｓ６０２にて、自装置内で用紙Ｐが検知されている場合（Ｓ６０２でＹＥＳ）、再開制御部２１６が、残紙Ｐの除去を要求する（Ｓ６１０）。具体的には、自装置内で用紙Ｐが検知されなくなるまで、例えば残紙Ｐの除去を要求する表示を表示装置３０に行う。その他、音や光などを用いて残紙Ｐの除去を要求してもよい。
そして、再開制御部２１６が、停止された搬送を開始させず（Ｓ６１１）、Ｓ６０１の処理を繰り返す。具体的には、再開制御部２１６が、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したと判断するまで、停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させないようにする。
そして、再開制御部２１６が、停止された搬送を開始させず（Ｓ６１１）、Ｓ６０１の処理を繰り返す。具体的には、再開制御部２１６が、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの除去が完了したと判断するまで、停止された搬送装置１００による用紙Ｐの搬送を開始させないようにする。
【0091】
Ｓ６０３にて、再開制御部２１６が、除去枚数の合計が残存枚数の合計未満である場合（Ｓ６０３でＮＯ）、残紙Ｐの除去を要求し（Ｓ６１０）、停止された搬送を開始させない（Ｓ６１１）。
また、Ｓ６０５にて、除去範囲と残存範囲との不一致回数が閾値を超えない場合（Ｓ６０５でＮＯ）、除去箇所の確認を要求し（Ｓ６１２）、停止された搬送を開始させない（Ｓ６１１）。具体的には、ユーザが入力した除去箇所が、残紙把握部２１５が特定した残存箇所と一致していない旨を通知する表示を表示装置３０に行う。その他、音や光などを用いて除去箇所の確認を要求してもよい。
また、Ｓ６０５にて、除去範囲と残存範囲との不一致回数が閾値を超えない場合（Ｓ６０５でＮＯ）、除去箇所の確認を要求し（Ｓ６１２）、停止された搬送を開始させない（Ｓ６１１）。具体的には、ユーザが入力した除去箇所が、残紙把握部２１５が特定した残存箇所と一致していない旨を通知する表示を表示装置３０に行う。その他、音や光などを用いて除去箇所の確認を要求してもよい。
【0092】
次に、図１８を参照し、画像形成装置１０が、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存枚数を特定する場合の処理例を説明する。
図１８は、残存枚数を特定する処理の流れを示したフロー図である。
なお、ここでは、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存枚数の合計を特定する場合を例としている。
図１８は、残存枚数を特定する処理の流れを示したフロー図である。
なお、ここでは、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存枚数の合計を特定する場合を例としている。
【0093】
まず、残紙把握部２１５が、第１用紙収容部１０１，第２用紙収容部１０２の用紙検知センサが用紙Ｐを検知した回数を取得する（Ｓ７０１）。
残紙把握部２１５が、第１用紙収容部１０１，第２用紙収容部１０２の用紙検知センサが用紙Ｐを検知した回数に基づいて、搬送路に載せた用紙Ｐの枚数（以下「搬送枚数」という。）を特定する（Ｓ７０２）。
残紙把握部２１５が、第１用紙収容部１０１，第２用紙収容部１０２の用紙検知センサが用紙Ｐを検知した回数に基づいて、搬送路に載せた用紙Ｐの枚数（以下「搬送枚数」という。）を特定する（Ｓ７０２）。
【0094】
次いで、残紙把握部２１５が、第５搬送部１１６の用紙検知センサが用紙Ｐを検知した回数を取得する（Ｓ７０３）。
残紙把握部２１５が、第５搬送部１１６の用紙検知センサが用紙Ｐを検知した回数に基づいて、第５搬送部１１６から排出した用紙Ｐの枚数（以下「排出枚数」という。）を特定する（Ｓ７０４）。
残紙把握部２１５が、第５搬送部１１６の用紙検知センサが用紙Ｐを検知した回数に基づいて、第５搬送部１１６から排出した用紙Ｐの枚数（以下「排出枚数」という。）を特定する（Ｓ７０４）。
【0095】
そして、残紙把握部２１５が、搬送枚数と排出枚数とに基づいて、残存枚数を特定し（Ｓ７０５）、処理を終了する。
具体的には、残紙把握部２１５は、排出枚数から搬送枚数を除いた枚数を、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存枚数の合計として特定する。
具体的には、残紙把握部２１５は、排出枚数から搬送枚数を除いた枚数を、画像形成装置１０内に残っている残紙Ｐの残存枚数の合計として特定する。
【0096】
【0097】
まず、残紙把握部２１５が、一の印刷ジョブについて一のジャム名を含むジャム情報を取得する（Ｓ８０１）。具体的には、残紙把握部２１５は、一の印刷ジョブの実行中に発生した一のジャムを特定する情報であるジャム情報を取得する。
【0098】
そして、残紙把握部２１５が、一の印刷ジョブと一のジャム名とを含むジャム解消情報が既に保持されているか否かを判断する（Ｓ８０２）。
具体的には、残紙把握部２１５が、ジャム解消情報ＤＢ２１８に対して、過去に一の印刷ジョブの実行中に発生した一のジャムを解消した際に保持されたジャム解消情報が記憶されているか否かを問い合わせる。一の印刷ジョブを示す識別情報と一のジャム名を含むジャム情報とが関連付けられたジャム解消情報が記憶されている場合に、一の印刷ジョブと一のジャム名とを含むジャム解消情報が既に保持されていると判断される。
具体的には、残紙把握部２１５が、ジャム解消情報ＤＢ２１８に対して、過去に一の印刷ジョブの実行中に発生した一のジャムを解消した際に保持されたジャム解消情報が記憶されているか否かを問い合わせる。一の印刷ジョブを示す識別情報と一のジャム名を含むジャム情報とが関連付けられたジャム解消情報が記憶されている場合に、一の印刷ジョブと一のジャム名とを含むジャム解消情報が既に保持されていると判断される。
【0099】
一の印刷ジョブと一のジャム名とを含むジャム解消情報が保持されていなかった場合（Ｓ８０２でＮＯ）、残紙把握部２１５が、取得したジャム情報に基づいて、原因箇所と、停止方法とを特定する（Ｓ８０３）。
そして、残紙把握部２１５が、一の印刷ジョブの搬送速度と用紙情報とに基づいて、用紙間のインターバルを特定する（Ｓ８０４）。また、残紙把握部２１５は、一の印刷ジョブを実行する際に搬送管理部２１４が生成した情報に基づいて、用紙間のインターバルを特定してもよい。
そして、残紙把握部２１５が、一の印刷ジョブの搬送速度と用紙情報とに基づいて、用紙間のインターバルを特定する（Ｓ８０４）。また、残紙把握部２１５は、一の印刷ジョブを実行する際に搬送管理部２１４が生成した情報に基づいて、用紙間のインターバルを特定してもよい。
【0100】
次いで、残紙把握部２１５が、原因箇所と、停止方法と、用紙間のインターバルとに基づいて、残紙Ｐの残存箇所を特定する（Ｓ８０５）。
残紙把握部２１５が、特定した残存箇所ごとの残存枚数を特定し（Ｓ８０６）、処理を終了する。具体的には、残紙把握部２１５が、特定した残存箇所に設けられた用紙検知センサが用紙Ｐを検知した回数に基づいて、残存箇所ごとの残存枚数を特定し、処理を終了する。
残紙把握部２１５が、特定した残存箇所ごとの残存枚数を特定し（Ｓ８０６）、処理を終了する。具体的には、残紙把握部２１５が、特定した残存箇所に設けられた用紙検知センサが用紙Ｐを検知した回数に基づいて、残存箇所ごとの残存枚数を特定し、処理を終了する。
【0101】
Ｓ８０２にて、一の印刷ジョブと一のジャム名とを含むジャム解消情報が既に保持されている場合（Ｓ８０２でＹＥＳ）、残紙把握部２１５が、ジャム解消情報に基づいて、残存箇所ごとの残存枚数を特定し（Ｓ８０７）、処理を終了する。具体的には、残紙把握部２１５が、一の印刷ジョブで過去に発生した一のジャムを解消した際に利用された入力情報のうちの、ユーザが残紙Ｐを除去した箇所に基づいて、残存箇所および残存箇所ごとの残存枚数を特定する。
【0102】
次に、図２０を参照し、画像形成装置１０が、ユーザが入力した入力情報をフィードバックする場合の処理例を説明する。
図２０は、入力情報をフィードバックする処理の流れを示したフロー図である。
図２０では、除去箇所ごとの除去枚数がユーザにより入力され、残紙Ｐの除去が完了したと判断された場合を例としている。
図２０は、入力情報をフィードバックする処理の流れを示したフロー図である。
図２０では、除去箇所ごとの除去枚数がユーザにより入力され、残紙Ｐの除去が完了したと判断された場合を例としている。
【0103】
まず、ジャム解消情報ＤＢ２１８が、除去箇所ごとの除去枚数と、残存箇所ごとの残存枚数とが一致するか否かを判断する（Ｓ９０１）。
具体的には、ジャム解消情報ＤＢ２１８が、ユーザが入力した入力情報に含まれる除去箇所ごとの除去枚数と、残紙把握部２１５が予測した予測情報に含まれる残存箇所ごとの残存枚数とを比較し、一致するか否かを判定する。
具体的には、ジャム解消情報ＤＢ２１８が、ユーザが入力した入力情報に含まれる除去箇所ごとの除去枚数と、残紙把握部２１５が予測した予測情報に含まれる残存箇所ごとの残存枚数とを比較し、一致するか否かを判定する。
【0104】
除去箇所ごとの除去枚数と、残存箇所ごとの残存枚数とが一致しない場合（Ｓ９０１でＮＯ）、ジャム解消情報ＤＢ２１８が、入力情報を学習し（Ｓ９０２）、処理を終了する。換言すると、ジャム解消情報ＤＢ２１８が、ユーザが入力した入力情報に含まれる除去箇所および除去枚数を機械学習し、処理を終了する。なお、ジャム解消情報に含まれる入力情報が、新たに取得した入力情報に更新され、処理が終了されてもよい。
具体的には、ジャムが発生した印刷ジョブの識別情報に、ジャムを特定する情報であるジャム情報と、ジャムを解消した際にユーザが入力した入力情報を関連付けたジャム解消情報が保持される。
具体的には、ジャムが発生した印刷ジョブの識別情報に、ジャムを特定する情報であるジャム情報と、ジャムを解消した際にユーザが入力した入力情報を関連付けたジャム解消情報が保持される。
【0105】
Ｓ９０１にて、除去箇所ごとの除去枚数と、残存箇所ごとの残存枚数とが一致する場合（Ｓ９０１でＹＥＳ）、ジャム解消情報ＤＢ２１８は、入力情報を学習しないで処理を終了する。
【0106】
各実施形態にてプロセッサの一例としてのＣＰＵ２１ａによって実行されるプログラムは、磁気記録媒体（磁気テープ、磁気ディスクなど）、光記録媒体（光ディスクなど）、光磁気記録媒体、半導体メモリなどのコンピュータが読取可能な記録媒体に記憶した状態で、情報処理装置２０へ提供しうる。また、ＣＰＵ２１ａによって実行されるプログラムは、インターネットなどの通信手段を用いて、情報処理装置２０へ提供してもよい。
【0107】
本明細書において、プロセッサとは、広義的なプロセッサを指し、汎用的なプロセッサ（例えばCPU：Central Processing Unit等）や、専用のプロセッサ（例えばGPU：Graphics Processing Unit、ASIC：Application Specific Integrated Circuit、FPGA：Field Programmable Gate Array、プログラマブル論理デバイス、等）を含むものである。
また、プロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は、本実施形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、変更してもよい。
また、プロセッサの動作は、１つのプロセッサによって成すのみでなく、物理的に離れた位置に存在する複数のプロセッサが協働して成すものであってもよい。また、プロセッサの各動作の順序は、本実施形態において記載した順序のみに限定されるものではなく、変更してもよい。
【0108】
各実施形態における情報処理システムが行う処理は、例えば、アプリケーションソフトウェア等のプログラムとして用意される。このプログラムは、通信手段により提供することはもちろん、ＣＤ－ＲＯＭ等の記録媒体に格納して提供することも可能である。
【0109】
（付記）
（（（１）））
記録材を搬送する搬送手段と、
前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存状況を把握する把握手段と、
前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付ける受付手段と、
前記ユーザが入力した前記除去枚数に基づき、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させる開始手段と、
を備える画像形成装置。
（（（２）））
前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所とを把握し、
前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付け、
前記開始手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況と、前記受付手段が受け付けた入力情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（１）））に記載の画像形成装置。
（（（３）））
前記開始手段は、前記除去箇所の分類ごとの前記除去枚数と、前記残存箇所の分類ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（２）））記載の画像形成装置。
（（（４）））
前記開始手段は、前記除去箇所ごとの前記除去枚数と、前記残存箇所ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（２）））記載の画像形成装置。
（（（５）））
前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とが一致し、前記除去箇所と前記残存箇所とが一致しない状態にて、予め定められた条件を満たす場合、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（４）））記載の画像形成装置。
（（（６）））
前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握し、
前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（１）））乃至（（（５）））に記載の画像形成装置。
（（（７）））
前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（６）））に記載の画像形成装置。
（（（８）））
前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの前記ユーザの手が届く範囲であって当該記録材が残っている残存範囲とを把握し、
前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去範囲の入力を当該ユーザから受け付け、
前記開始手段は、前記除去範囲ごとの前記除去枚数と、前記残存範囲ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（１）））、（（（６）））または（（（７）））に記載の画像形成装置。
（（（９）））
前記除去枚数の入力を前記ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段を備え、
前記表示制御手段は、前記画面を、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付けるように表示することを特徴とする（（（１）））乃至（（（８）））の何れかに記載の画像形成装置。
（（（１０）））
前記表示制御手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況を示す情報を前記画面に表示することを特徴とする（（（９）））に記載の画像形成装置。
（（（１１）））
前記把握手段は、前記搬送手段が搬送していた記録材の搬送情報に基づき、当該記録材の前記残存状況を把握することを特徴とする（（（１）））乃至（（（１０）））の何れかに記載の画像形成装置。
（（（１２）））
前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて、前記開始手段が当該搬送を開始させる際に利用した情報であって前記受付手段が受け付けた入力情報を保持する保持手段を備え、
前記保持手段は、前記入力情報に、前記除去枚数と、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所とが含まれる場合、当該除去箇所を、前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて保持し、
前記把握手段は、前記搬送条件で前記搬送が再び停止した場合、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所として当該搬送条件に対応付けられている前記除去箇所に基づく箇所とを把握することを特徴とする（（（１）））乃至（（（１１）））の何れかに記載の画像形成装置。
（（（１３）））
前記保持手段は、前記搬送路の箇所の各々に対して、前記搬送条件に対応付けた前記除去箇所に基づく優先度を付与し、
前記把握手段は、前記優先度に応じた前記残存箇所を把握することを特徴とする（（（１２）））に記載の画像形成装置。
（（（１４）））
記録材を搬送する搬送手段と、
前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握する把握手段と、
前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段と、
前記ユーザが入力した前記除去枚数が前記残存枚数未満である場合、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させないように制御する制御手段と、
を備える画像形成装置。
（（（１５）））
１または複数のプロセッサを備える情報処理システムであり、
前記１または複数のプロセッサは、
記録材を搬送する搬送装置が記録材の搬送を停止した場合に、当該搬送装置内からユーザが除去した記録材の除去枚数を含む情報であって、当該ユーザにより入力された情報である入力情報を取得し、
前記入力情報に基づき、停止した前記搬送を開始させる、
情報処理システム。
（（（１６）））
前記１または複数のプロセッサは、
前記搬送装置内に残っている記録材の残存枚数を含む情報であって、当該搬送装置が搬送していた当該記録材の搬送情報に基づいて予測される情報である予測情報を取得し、
前記入力情報と前記予測情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させる、
（（（１５）））に記載の情報処理システム。
（（（１７）））
前記１または複数のプロセッサは、
停止した前記搬送装置による前記搬送を開始する際に利用された前記入力情報を、当該搬送装置とは異なる他の装置に提供する、
（（（１５）））または請求項（（（１６）））に記載の情報処理システム。
（（（１）））
記録材を搬送する搬送手段と、
前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存状況を把握する把握手段と、
前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付ける受付手段と、
前記ユーザが入力した前記除去枚数に基づき、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させる開始手段と、
を備える画像形成装置。
（（（２）））
前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所とを把握し、
前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付け、
前記開始手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況と、前記受付手段が受け付けた入力情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（１）））に記載の画像形成装置。
（（（３）））
前記開始手段は、前記除去箇所の分類ごとの前記除去枚数と、前記残存箇所の分類ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（２）））記載の画像形成装置。
（（（４）））
前記開始手段は、前記除去箇所ごとの前記除去枚数と、前記残存箇所ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（２）））記載の画像形成装置。
（（（５）））
前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とが一致し、前記除去箇所と前記残存箇所とが一致しない状態にて、予め定められた条件を満たす場合、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（４）））記載の画像形成装置。
（（（６）））
前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握し、
前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とに基づき、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（１）））乃至（（（５）））に記載の画像形成装置。
（（（７）））
前記開始手段は、前記除去枚数と前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（６）））に記載の画像形成装置。
（（（８）））
前記把握手段は、前記残存状況として、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの前記ユーザの手が届く範囲であって当該記録材が残っている残存範囲とを把握し、
前記受付手段は、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去範囲の入力を当該ユーザから受け付け、
前記開始手段は、前記除去範囲ごとの前記除去枚数と、前記残存範囲ごとの前記残存枚数とが一致する場合に、停止した前記搬送を開始させることを特徴とする（（（１）））、（（（６）））または（（（７）））に記載の画像形成装置。
（（（９）））
前記除去枚数の入力を前記ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段を備え、
前記表示制御手段は、前記画面を、前記除去枚数とともに、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所の入力を当該ユーザから受け付けるように表示することを特徴とする（（（１）））乃至（（（８）））の何れかに記載の画像形成装置。
（（（１０）））
前記表示制御手段は、前記把握手段が把握した前記残存状況を示す情報を前記画面に表示することを特徴とする（（（９）））に記載の画像形成装置。
（（（１１）））
前記把握手段は、前記搬送手段が搬送していた記録材の搬送情報に基づき、当該記録材の前記残存状況を把握することを特徴とする（（（１）））乃至（（（１０）））の何れかに記載の画像形成装置。
（（（１２）））
前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて、前記開始手段が当該搬送を開始させる際に利用した情報であって前記受付手段が受け付けた入力情報を保持する保持手段を備え、
前記保持手段は、前記入力情報に、前記除去枚数と、前記ユーザが記録材を除去した除去箇所とが含まれる場合、当該除去箇所を、前記搬送が停止した際の搬送条件に対応付けて保持し、
前記把握手段は、前記搬送条件で前記搬送が再び停止した場合、前記搬送路に残っている記録材の残存枚数と、当該搬送路のうちの当該記録材が残っている残存箇所として当該搬送条件に対応付けられている前記除去箇所に基づく箇所とを把握することを特徴とする（（（１）））乃至（（（１１）））の何れかに記載の画像形成装置。
（（（１３）））
前記保持手段は、前記搬送路の箇所の各々に対して、前記搬送条件に対応付けた前記除去箇所に基づく優先度を付与し、
前記把握手段は、前記優先度に応じた前記残存箇所を把握することを特徴とする（（（１２）））に記載の画像形成装置。
（（（１４）））
記録材を搬送する搬送手段と、
前記搬送手段により記録材が搬送される搬送路に残っている記録材の残存枚数を把握する把握手段と、
前記搬送手段による記録材の搬送が停止した場合に、前記搬送路からユーザが除去した記録材の除去枚数の入力を当該ユーザから受け付けるための画面を表示する表示制御手段と、
前記ユーザが入力した前記除去枚数が前記残存枚数未満である場合、停止した前記搬送手段による前記搬送を開始させないように制御する制御手段と、
を備える画像形成装置。
（（（１５）））
１または複数のプロセッサを備える情報処理システムであり、
前記１または複数のプロセッサは、
記録材を搬送する搬送装置が記録材の搬送を停止した場合に、当該搬送装置内からユーザが除去した記録材の除去枚数を含む情報であって、当該ユーザにより入力された情報である入力情報を取得し、
前記入力情報に基づき、停止した前記搬送を開始させる、
情報処理システム。
（（（１６）））
前記１または複数のプロセッサは、
前記搬送装置内に残っている記録材の残存枚数を含む情報であって、当該搬送装置が搬送していた当該記録材の搬送情報に基づいて予測される情報である予測情報を取得し、
前記入力情報と前記予測情報とに基づき、停止した前記搬送を開始させる、
（（（１５）））に記載の情報処理システム。
（（（１７）））
前記１または複数のプロセッサは、
停止した前記搬送装置による前記搬送を開始する際に利用された前記入力情報を、当該搬送装置とは異なる他の装置に提供する、
（（（１５）））または請求項（（（１６）））に記載の情報処理システム。
【0110】
（（（１））），（（（１４））），（（（１５）））の発明によれば、記録材の詰まりによって搬送が停止した場合において、除去した記録材の枚数をユーザが入力しない構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
（（（２）））の発明によれば、記録材の枚数だけに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
（（（３）））の発明によれば、箇所の分類ごとの枚数を比較しない構成に比べ、再度の停止を抑制することができる。
（（（４）））の発明によれば、把握された箇所から、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開させることができる。
（（（５）））の発明によれば、入力された箇所が把握された箇所と異なる場合にも、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開させることができる。
（（（６）））の発明によれば、ユーザにより入力された除去した記録材の枚数だけに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
（（（７）））の発明によれば、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開することができる。
（（（８）））の発明によれば、把握された範囲から、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開することができる。
（（（９）））の発明によれば、除去した記録材の枚数とともに、記録材を除去した除去箇所をユーザに入力させることができる。
（（（１０）））の発明によれば、除去した記録材の枚数を入力するユーザが、記録材の残存状況を参照することができる。
（（（１１）））の発明によれば、搬送手段により搬送される記録材を検知するセンサの情報のみで把握する構成に比べ、記録材の残存状況を把握する精度を向上させることができる。
（（（１２）））の発明によれば、入力情報を考慮せずに把握する構成に比べ、記録材が残っている箇所を把握する精度を向上させることができる。
（（（１３）））の発明によれば、機差を考慮して記録材が残っている箇所を把握することができる。
（（（１６）））の発明によれば、入力情報のみに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
（（（１７）））の発明によれば、停止した搬送装置による搬送の開始を実現させた入力情報を、他の装置に共有することができる。
（（（２）））の発明によれば、記録材の枚数だけに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
（（（３）））の発明によれば、箇所の分類ごとの枚数を比較しない構成に比べ、再度の停止を抑制することができる。
（（（４）））の発明によれば、把握された箇所から、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開させることができる。
（（（５）））の発明によれば、入力された箇所が把握された箇所と異なる場合にも、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開させることができる。
（（（６）））の発明によれば、ユーザにより入力された除去した記録材の枚数だけに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
（（（７）））の発明によれば、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開することができる。
（（（８）））の発明によれば、把握された範囲から、把握された枚数の記録材が除去された後に、記録材の搬送を再開することができる。
（（（９）））の発明によれば、除去した記録材の枚数とともに、記録材を除去した除去箇所をユーザに入力させることができる。
（（（１０）））の発明によれば、除去した記録材の枚数を入力するユーザが、記録材の残存状況を参照することができる。
（（（１１）））の発明によれば、搬送手段により搬送される記録材を検知するセンサの情報のみで把握する構成に比べ、記録材の残存状況を把握する精度を向上させることができる。
（（（１２）））の発明によれば、入力情報を考慮せずに把握する構成に比べ、記録材が残っている箇所を把握する精度を向上させることができる。
（（（１３）））の発明によれば、機差を考慮して記録材が残っている箇所を把握することができる。
（（（１６）））の発明によれば、入力情報のみに基づいて記録材の搬送を再開させる構成に比べて、再度の停止を抑制することができる。
（（（１７）））の発明によれば、停止した搬送装置による搬送の開始を実現させた入力情報を、他の装置に共有することができる。
【符号の説明】
【0111】
１…情報処理システム、１０…画像形成装置、２０…情報処理装置、２１…制御部、３０…表示装置、１００…搬送装置、２１１…印刷ジョブ受付部、２１２…表示制御部、２１３…操作受付部、２１４…搬送管理部、２１５…残紙把握部、２１６…再開制御部、２１７…通信制御部、２１８…ジャム解消情報ＤＢ、３１０…操作画面
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
