特開 2024-62833 サーバ、情報処理方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024062833

(43)【公開日】2024-05-10

(54)【発明の名称】サーバ、情報処理方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0251 20230101AFI20240501BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20240501BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/02 398

G06Q50/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】25

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022170937

(22)【出願日】2022-10-25

(71)【出願人】

【識別番号】500257300

【氏名又は名称】ＬＩＮＥヤフー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002952

【氏名又は名称】弁理士法人鷲田国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】滝 由貴

【テーマコード（参考）】

5L030

5L049

5L050

【Ｆターム（参考）】

5L030BB08

5L049BB08

5L049CC12

5L050CC12

(57)【要約】      （修正有）

【課題】チャットルームにおいて、チャットルームの表示に関する表示情報に基づいてコンテンツを送信するサーバ、情報処理方法及びプログラムを提供する。
【解決手段】システム１において、サーバは、チャットルームの表示に関する表示情報を第１端末から受信する通信部と、表示情報に基づいて、第１端末のユーザが、第１端末のユーザを含むチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を通信部によって第２端末に送信する制御を行う制御部と、を備える。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

サーバであって、
チャットルームの表示に関する表示情報を第１端末から受信する通信部と、
前記表示情報に基づいて、前記第１端末のユーザが、前記第１端末のユーザを含むチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を前記通信部によって第２端末に送信する制御を行う制御部とを備える。

【請求項2】

請求項１に記載のサーバであって、
前記通信部は、前記第１端末のユーザを含む複数ユーザの各々から前記表示情報を受信し、
前記期間情報は、前記複数ユーザの各々が、各々のチャットルームを表示してから経過した期間に関する情報を含む。

【請求項3】

請求項２に記載のサーバであって、
前記期間情報は、前記複数ユーザの各々が、各々のチャットルームを表示してから経過した期間に関する統計情報を含む。

【請求項4】

請求項３に記載のサーバであって、
前記統計情報は、前記複数ユーザのうち、各々のチャットルームを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、前記複数ユーザのうち、各々のチャットルームを表示してから経過した期間が、第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを含む。

【請求項5】

請求項２から請求項４のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記制御部は、前記複数ユーザのうち、各々のチャットルームを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの端末に対して第１コンテンツを送信する制御を行う。

【請求項6】

請求項５に記載のサーバであって、
前記制御部は、前記第１期間のユーザの端末に対して第１コンテンツを送信することに関する情報を前記第２端末に送信する制御を行う。

【請求項7】

請求項５または請求項６に記載のサーバであって、
前記制御部は、前記第２端末のユーザによる入力に基づいて、前記第１コンテンツを送信する制御を行う。

【請求項8】

請求項４に記載のサーバであって、
前記制御部は、前記第１期間に含まれるユーザに関する情報を前記第２端末に送信する制御を行う。

【請求項9】

請求項８に記載のサーバであって、
前記第１期間に含まれるユーザに関する情報は、各々のチャットルームを表示する目的に関する情報を含む。

【請求項10】

請求項８または請求項９に記載のサーバであって、
前記第１期間に含まれるユーザに関する情報は、各々のチャットルームを表示する頻度に関する情報を含む。

【請求項11】

請求項１から請求項１０のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記制御部は、前記第１端末のユーザが前記チャットルームを表示してから経過した期間が設定された設定期間を経過した場合、前記第１端末に対して第２コンテンツを送信する制御を行う。

【請求項12】

請求項１１に記載のサーバであって、
前記設定期間は、前記第１端末のユーザに基づいて変更される。

【請求項13】

請求項４に記載のサーバであって、
前記制御部は、前記第１期間に含まれるユーザが、各々のチャットルームを表示してから設定された第３期間を経過した場合、前記第３期間を経過したユーザに対して第３コンテンツを送信する制御を行い、前記第２期間に含まれるユーザが、各々のチャットルームを表示してから前記第３期間とは異なる第４期間を経過した場合、前記第４期間を経過したユーザに対して第３コンテンツを送信する制御を行う。

【請求項14】

請求項４に記載のサーバであって、
前記制御部は、前記第２期間に含まれるユーザの端末に、チャットルームに含まれるチャット情報に関連する第４コンテンツを送信する制御を行う。

【請求項15】

請求項１４に記載のサーバであって、
前記第４コンテンツは、チャット機能に関する情報を含む。

【請求項16】

請求項１４または請求項１５に記載のサーバであって、
前記第４コンテンツは、前記第２端末のユーザによって、チャット情報の変更が行われた場合に送信される。

【請求項17】

請求項３または請求項４に記載のサーバであって、
前記統計情報は、前記第２端末によって送信されたコンテンツに基づいて生成される。

【請求項18】

請求項１７に記載のサーバであって、
前記統計情報は、前記第２端末によって送信されたコンテンツの日にち、または頻度に基づいて生成される。

【請求項19】

請求項１７または請求項１８に記載のサーバであって、
前記統計情報は、前記複数ユーザのうち、各々のチャットルームを表示してから経過した期間である第１期間の情報と、前記複数ユーザのうち、各々のチャットルームを表示してから経過した期間である、第１期間とは異なる第２期間の情報とを含み、前記第２端末によって送信されたコンテンツに基づいて、前記第１期間の情報と前記第２期間の情報とが設定される。

【請求項20】

請求項４に記載のサーバであって、
前記第１期間または前記第２期間は、前記第１割合または前記第２割合が設定された割合より大きい場合、第３期間と第４期間とに分割される。

【請求項21】

請求項１から請求項２０のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記期間情報は、前記チャットルームを表示した後、前記第２端末から前記第１端末に対するコンテンツが送信された場合、前記コンテンツが送信されてから経過した期間に関する情報を含む。

【請求項22】

請求項１から請求項２１のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記制御部は、前記第２端末のユーザによる入力に基づいて、前記第２端末のユーザによって入力されたコンテンツを、前記第１端末を含む複数端末に送信する制御を行う。

【請求項23】

サーバの情報処理方法であって、
チャットルームの表示に関する表示情報を前記サーバの通信部によって第１端末から受信することと、
前記表示情報に基づいて、前記第１端末のユーザが、前記第１端末のユーザを含むチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を前記通信部によって第２端末に送信する制御を前記サーバの制御部によって行うこととを含む。

【請求項24】

サーバのプログラムであって、
チャットルームの表示に関する表示情報を前記サーバの通信部によって第１端末から受信することと、
前記表示情報に基づいて、前記第１端末のユーザが、前記第１端末のユーザを含むチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を前記通信部によって第２端末に送信する制御を前記サーバの制御部によって行うこととが前記サーバによって実行される。

【請求項25】

サーバと通信する端末によって実行されるプログラムであって、
複数ユーザの各々の端末から、前記複数ユーザ各々のチャットルームの表示に関する表示情報を前記サーバが受信し、前記表示情報に基づいて、前記複数ユーザの各々がチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を前記サーバから前記端末の通信部によって受信することと、
前記期間情報に基づいて、前記複数ユーザのうち、各々のチャットルームを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、前記複数ユーザのうち、各々のチャットルームを表示してから経過した期間が、前記第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを前記端末の表示部に表示することと、
前記端末のユーザの入力に基づいて、前記第１期間に含まれるユーザに対してコンテンツを送信する制御を前記端末の制御部によって行うこととが前記端末によって実行される。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、サーバ、情報処理方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、チャットルームを用いてメッセージなどのコンテンツをやり取りするアプリケーションが広く利用されている。例えば、特許文献１には、店員とユーザとの間にチャットチャンネルを設置することで店員とユーザの意思疎通を高め、そのチャットログを記録してマーケティングに活用する仮想店舗の運営方法が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００２－２１５９７５号公報

【発明の概要】

【0004】

本発明の第１の態様によると、サーバであって、チャットルームの表示に関する表示情報を第１端末から受信する通信部と、表示情報に基づいて、第１端末のユーザが、第１端末のユーザを含むチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を通信部によって第２端末に送信する制御を行う制御部とを備える。
本発明の第２の態様によると、サーバの情報処理方法であって、チャットルームの表示に関する表示情報をサーバの通信部によって第１端末から受信することと、表示情報に基づいて、第１端末のユーザが、第１端末のユーザを含むチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を通信部によって第２端末に送信する制御をサーバの制御部によって行うこととを含む。
本発明の第３の態様によると、サーバのプログラムであって、チャットルームの表示に関する表示情報をサーバの通信部によって第１端末から受信することと、表示情報に基づいて、第１端末のユーザが、第１端末のユーザを含むチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を通信部によって第２端末に送信する制御をサーバの制御部によって行うこととがサーバによって実行される。
本発明の第４の態様によると、サーバと通信する端末によって実行されるプログラムであって、複数ユーザの各々の端末から、複数ユーザ各々のチャットルームの表示に関する表示情報をサーバが受信し、表示情報に基づいて、複数ユーザの各々がチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報をサーバから端末の通信部によって受信することと、期間情報に基づいて、複数ユーザのうち、各々のチャットルームを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームを表示してから経過した期間が、第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを端末の表示部に表示することと、端末のユーザの入力に基づいて、第１期間に含まれるユーザに対してコンテンツを送信する制御を端末の制御部によって行うこととが端末によって実行される。

【図面の簡単な説明】

【0005】

【図1】実施形態の一態様におけるシステムの構成の一例を示す図。

【図2】第１実施形態に係るサーバの通信部により実現される機能の一例を示す図。

【図3】第１実施形態に係るサーバの記憶部により実現される機能の一例を示す図。

【図4】第１実施形態に係るサーバの制御部により実現される機能の一例を示す図。

【図5】第１実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図6】チャットルームを表示する一例を示す図。

【図7】チャットルームを表示してから経過した期間の一例を示す図。

【図8】期間情報の一例を示す図。

【図9】管理者端末に表示された期間情報の一例を示す図。

【図10】第１変形例（１）の期間情報の一例を示す図。

【図11】第１変形例（１）の変形例に係る期間情報の一例を示す図。

【図12】第２実施形態の概要を示す図。

【図13】第２実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図14】第２実施形態において端末に表示された期間情報の一例を示す図。

【図15】利用者端末に表示される第１コンテンツの一例を示す図。

【図16】第１コンテンツが表示されない管理者端末の一例を示す図。

【図17】第１コンテンツに対して管理者端末にコンテンツが送信される一例を示す図。

【図18】第２変形例（２）に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図19】利用者端末に表示された送信提案情報の一例を示す図。

【図20】第３実施形態に係る端末の表示部により実現される機能の一例を示す図。

【図21】第３実施形態に係る端末の通信部により実現される機能の一例を示す図。

【図22】第３実施形態に係る端末の記憶部により実現される機能の一例を示す図。

【図23】第３実施形態に係る端末の制御部により実現される機能の一例を示す図。

【図24】第３実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図25】第４実施形態においてチャットルームに表示された操作メニュー機能の一例を示す図。

【図26】第４実施形態において生成された統計情報を含む期間情報の一例を示す図。

【図27】第５実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図28】第５実施形態において利用者端末に送信された第２コンテンツの一例を示す図。

【図29】第５変形例（１）において設定期間を調整する一例を示す図。

【図30】第５変形例（２）において設定期間を調整する一例を示す図。

【図31】第５変形例（３）において設定期間を変える一例を示す図。

【図32】第５変形例（３）において第３コンテンツの内容を変える一例を示す図。

【図33】第６実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図34】第６実施形態において付加情報を比較する一例を示す図。

【図35】第６実施形態において利用者端末に表示された第４コンテンツの一例を示す図。

【図36】第６変形例（１）において利用者端末に表示された第４コンテンツの一例を示す図。

【図37】第７実施形態において生成された期間情報の一例を示す図。

【図38】第７変形例（１）において生成された期間情報の一例を示す図。

【図39】第７変形例（２）において生成された期間情報の一例を示す図。

【図40】第８実施形態においてコンテンツが送信されてから経過した期間の一例を示す図。

【図41】第９実施形態の概要を示す図。

【図42】第９実施形態に係るサーバの通信部により実現される機能の一例を示す図。

【図43】第９実施形態に係るサーバの記憶部により実現される機能の一例を示す図。

【図44】第９実施形態に係るサーバの制御部により実現される機能の一例を示す図。

【図45】第９実施形態に係る端末の通信部により実現される機能の一例を示す図。

【図46】第９実施形態に係る端末の記憶部により実現される機能の一例を示す図。

【図47】第９実施形態に係る端末の制御部により実現される機能の一例を示す図。

【図48】第９実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図49】第９実施形態において管理者端末に表示された表示情報の一例を示す図。

【図50】第９実施形態においてチャットルームを表示してから経過した期間の一例を示す図。

【図51】第９実施形態においてチャットルームのアプリケーションの広告枠に表示された第２コンテンツの一例を示す図。

【図52】第９実施形態において特定のウェブサイトの広告枠に表示された第２コンテンツの一例を示す図。

【図53】第９変形例（１）において管理者端末に表示された第１期間情報の一例を示す図。

【図54】第１０実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図55】第１０実施形態においてチャットルームを表示してから経過した期間の一例を示す図。

【図56】第１１実施形態においてチャットルームを表示するための情報を関連付けた第２コンテンツの一例を示す図。

【図57】第１１実施形態においてブロックを解除する一例を示す図。

【図58】第１１変形例（１）においてクーポンに関連する情報を含む第２コンテンツの一例を示す図。

【図59】第１１変形例（２）においてキャンペーンが終了するまでの期限に関連する情報を含む第２コンテンツの一例を示す図。

【図60】第１１変形例（３）においてユーザの情報に基づいて内容が決定される第２コンテンツの一例を示す図。

【図61】第１２実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図62】第１２実施形態において生成された期間情報の一例を示す図。

【図63】第１３実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図64】第１３実施形態において生成された期間情報の一例を示す図。

【図65】第１４実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図66】第１４実施形態においてチャットルームのアプリケーションの広告枠に表示された第２コンテンツの一例を示す図。

【図67】第１５実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図68】第１６実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図69】第１６実施形態において第２コンテンツが利用者端末に送信される一例を示す図。

【図70】第１７実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図71】第１７実施形態において第２コンテンツを含むウェブサイトが利用者端末に送信される一例を示す図。

【図72】第１８実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図73】第１９実施形態に係るサーバの通信部により実現される機能の一例を示す図。

【図74】第１９実施形態に係るサーバの記憶部により実現される機能の一例を示す図。

【図75】第１９実施形態に係るサーバの制御部により実現される機能の一例を示す図。

【図76】第１９実施形態に係る端末の通信部により実現される機能の一例を示す図。

【図77】第１９実施形態に係る端末の記憶部により実現される機能の一例を示す図。

【図78】第１９実施形態に係る端末の制御部により実現される機能の一例を示す図。

【図79】第１９実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【図80】第１９実施形態において生成された第１期間情報の一例を示す図。

【図81】第１９実施形態においてコンテンツを送信するウェブサイトの一例を示す図。

【図82】第２０実施形態においてコンテンツを送信するウェブサイトの一例を示す図。

【図83】第２０実施形態の変形例においてコンテンツを送信するウェブサイトの一例を示す図。

【図84】第２０変形例（１）においてチャットルームＲに表示されたコンテンツの一例を示す図。

【図85】第２０変形例（１）においてコンテンツを送信するウェブサイトの一例を示す図。

【図86】第２０変形例（１）においてコンテンツを送信するウェブサイトの一例を示す図。

【図87】第２１実施形態においてコンテンツを送信するウェブサイトの一例を示す図。

【図88】第２２実施形態においてコンテンツを送信するウェブサイトの一例を示す図。

【図89】第２３実施形態において第２コンテンツが送信された日付とチャットルームを表示してから経過した期間との関係の一例を示す図。

【図90】第２３実施形態においてコンテンツを送信するウェブサイトの一例を示す図。

【図91】第２３変形例（１）においてコンテンツを送信するウェブサイトの一例を示す図。

【図92】第２４実施形態に係る各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャート。

【発明を実施するための形態】

【0006】

＜法的事項の遵守＞
本明細書に記載の開示は、通信の秘密など、本開示の実施に必要な実施国の法的事項遵守を前提とすることに留意されたい。

【0007】

本開示に係るサーバ、情報処理方法およびプログラムを実施するための実施形態について、図面を参照して説明する。

【0008】

［システム構成］
図１は、本開示の一実施形態に係る通信システム１の構成を示す。図１に開示されるように、通信システム１では、ネットワーク３０を介してサーバ１０と、端末２０（端末２０Ａ、端末２０Ｂ、端末２０Ｃ）とが接続される。サーバ１０は、ネットワーク３０を介してユーザが所有する端末２０に、端末２０間でのメッセージの送受信を実現するサービスを提供する。なお、ネットワーク３０に接続される端末２０の数は限定されない。

【0009】

ネットワーク３０は、１以上の端末２０と、１以上のサーバ１０とを接続する役割を担う。すなわち、ネットワーク３０は、端末２０がサーバ１０に接続した後、データを送受信することができるように接続経路を提供する通信網を意味する。

【0010】

ネットワーク３０のうちの１つまたは複数の部分は、有線ネットワークや無線ネットワークであってもよいし、そうでなくてもよい。ネットワーク３０は、限定ではなく例として、アドホック・ネットワーク（ａｄ ｈｏｃ ｎｅｔｗｏｒｋ）、イントラネット、エクストラネット、仮想プライベート・ネットワーク（ｖｉｒｔｕａｌ ｐｒｉｖａｔｅ ｎｅｔｗｏｒｋ：ＶＰＮ）、ローカル・エリア・ネットワーク（ｌｏｃａｌ ａｒｅａ ｎｅｔｗｏｒｋ：ＬＡＮ）、ワイヤレスＬＡＮ（ｗｉｒｅｌｅｓｓ ＬＡＮ：ＷＬＡＮ）、広域ネットワーク（ｗｉｄｅ ａｒｅａ ｎｅｔｗｏｒｋ：ＷＡＮ）、ワイヤレスＷＡＮ（ｗｉｒｅｌｅｓｓ ＷＡＮ：ＷＷＡＮ）、大都市圏ネットワーク（ｍｅｔｒｏｐｏｌｉｔａｎ ａｒｅａ ｎｅｔｗｏｒｋ：ＭＡＮ）、インターネットの一部、公衆交換電話網（Ｐｕｂｌｉｃ Ｓｗｉｔｃｈｅｄ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ：ＰＳＴＮ）の一部、携帯電話網、ＩＳＤＮ（ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ ｓｅｒｖｉｃｅ ｄｉｇｉｔａｌ ｎｅｔｗｏｒｋｓ）、無線ＬＡＮ、ＬＴＥ（ｌｏｎｇ ｔｅｒｍ ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、ＣＤＭＡ（ｃｏｄｅ ｄｉｖｉｓｉｏｎ ｍｕｌｔｉｐｌｅ ａｃｃｅｓｓ）、ブルートゥース（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標））、衛星通信など、または、これらの２つ以上の組合せを含むことができる。ネットワーク３０は、１つまたは複数のネットワーク３０を含むことができる。

【0011】

端末２０（端末２０Ａ，端末２０Ｂ，端末２０Ｃ）は、各実施形態において記載する機能を実現できる情報処理端末であればどのような端末であってもよい。端末２０は、限定ではなく例として、スマートフォン、携帯電話（フィーチャーフォン）、コンピュータ（限定でなく例として、デスクトップ、ラップトップ、タブレットなど）、メディアコンピュータプラットホーム（限定でなく例として、ケーブル、衛星セットトップボックス、デジタルビデオレコーダ）、ハンドヘルドコンピュータデバイス（限定でなく例として、ＰＤＡ（ｐｅｒｓｏｎａｌ ｄｉｇｉｔａｌ ａｓｓｉｓｔａｎｔ）、電子メールクライアントなど）、ウェアラブル端末（メガネ型デバイス、時計型デバイスなど）、または他種のコンピュータ、またはコミュニケーションプラットホームを含む。また、端末２０は情報処理端末と表現されてもよい。

【0012】

端末２０Ａ、端末２０Ｂおよび端末２０Ｃの構成は基本的には同一であるため、以下の説明においては、端末２０について説明する。また、必要に応じて、ユーザＸが利用する端末を端末２０Ｘと表現し、ユーザＸまたは端末２０Ｘに対応づけられた、所定のサービスにおけるユーザ情報をユーザ情報Ｘと表現する。なお、ユーザ情報とは、所定のサービスにおいてユーザが利用するアカウントに対応付けられたユーザの情報である。ユーザ情報は、限定でなく例として、ユーザにより入力される、または、所定のサービスにより付与される、ユーザの名前、ユーザのアイコン画像、ユーザの年齢、ユーザの性別、ユーザの住所、ユーザの趣味趣向、ユーザの識別子などのユーザに対応づけられた情報を含み、これらのいずれか一つまたは、組み合わせであってもよいし、そうでなくてもよい。

【0013】

サーバ１０は、端末２０に対して、所定のサービスを提供する機能を備える。サーバ１０は、各実施形態において記載する機能を実現できる情報処理装置であればどのような装置であってもよい。サーバ１０は、限定でなく例として、サーバ装置、コンピュータ（限定でなく例として、デスクトップ、ラップトップ、タブレットなど）、メディアコンピュータプラットホーム（限定でなく例として、ケーブル、衛星セットトップボックス、デジタルビデオレコーダ）、ハンドヘルドコンピュータデバイス（限定でなく例として、ＰＤＡ、電子メールクライアントなど）、あるいは他種のコンピュータ、またはコミュニケーションプラットホームを含む。また、サーバ１０は情報処理装置と表現されてもよい。サーバ１０と端末２０とを区別する必要がない場合は、サーバ１０と端末２０とは、それぞれ情報処理装置と表現されてもよいし、されなくてもよい。

【0014】

［各装置のハードウェア（ＨＷ）構成］
図１を用いて、通信システム１に含まれる各装置のＨＷ構成について説明する。

【0015】

（１）端末２０のＨＷ構成
端末２０は、制御部２１（ＣＰＵ：ｃｅｎｔｒａｌ ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ｕｎｉｔ（中央処理装置））、記憶部２８、通信Ｉ／Ｆ２２（インタフェース）、入出力部２３、表示部２４、マイク２５、スピーカ２６、カメラ２７を備える。端末２０のＨＷの各構成要素は、限定でなく例として、バスＢを介して相互に接続される。なお、端末２０のＨＷ構成として、すべての構成要素を含むことは必須ではない。限定でなく例として、端末２０は、マイク２５、カメラ２７等、個々の構成要素、または複数の構成要素を取り外すような構成であってもよいし、そうでなくてもよい。

【0016】

通信Ｉ／Ｆ２２は、ネットワーク３０を介して各種データの送受信を行う。当該通信は、有線、無線のいずれで実行されてもよく、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。通信Ｉ／Ｆ２２は、ネットワーク３０を介して、サーバ１０との通信を実行する機能を有する。通信Ｉ／Ｆ２２は、各種データを制御部２１からの指示に従って、サーバ１０に送信する。また、通信Ｉ／Ｆ２２は、サーバ１０から送信された各種データを受信し、制御部２１に伝達する。また、通信Ｉ／Ｆ２２を単に通信部と表現する場合もある。また、通信Ｉ／Ｆ２２が物理的に構造化された回路で構成される場合には、通信回路と表現する場合もある。

【0017】

入出力部２３は、端末２０に対する各種操作を入力する装置、および、端末２０で処理された処理結果を出力する装置を含む。入出力部２３は、入力部と出力部が一体化していてもよいし、入力部と出力部に分離していてもよいし、そうでなくてもよい。

【0018】

入力部は、ユーザからの入力を受け付けて、当該入力に係る情報を制御部２１に伝達できる全ての種類の装置のいずれかまたはその組み合わせにより実現される。入力部は、限定でなく例として、タッチパネル、タッチディスプレイ、キーボード等のハードウェアキーや、マウス等のポインティングデバイス、カメラ（動画像を介した操作入力）、マイク（音声による操作入力）を含む。

【0019】

出力部は、制御部２１で処理された処理結果を出力することができる全ての種類の装置のいずれかまたはその組み合わせにより実現される。出力部は、限定でなく例として、タッチパネル、タッチディスプレイ、スピーカ（音声出力）、レンズ（限定でなく例として３Ｄ（ｔｈｒｅｅ ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ）出力や、ホログラム出力）、プリンターなどを含む。

【0020】

表示部２４は、フレームバッファに書き込まれた表示データに従って、表示することができる全ての種類の装置のいずれかまたはその組み合わせにより実現される。表示部２４は、限定でなく例として、タッチパネル、タッチディスプレイ、モニタ（限定でなく例として、液晶ディスプレイやＯＥＬＤ（ｏｒｇａｎｉｃ ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ ｄｉｓｐｌａｙ））、ヘッドマウントディスプレイ（ＨＭＤ：Ｈｅａｄ Ｍｏｕｎｔｅｄ Ｄｉｓｐｌａｙ）、プロジェクションマッピング、ホログラム、空気中など（真空であってもよいし、そうでなくてもよい）に画像やテキスト情報等を表示可能な装置を含む。なお、これらの表示部２４は、３Ｄで表示データを表示可能であってもよいし、そうでなくてもよい。

【0021】

入出力部２３がタッチパネルの場合、入出力部２３と表示部２４とは、略同一の大きさおよび形状で対向して配置されていてもよい。

【0022】

制御部２１は、プログラム内に含まれたコードまたは命令によって実現する機能を実行するために物理的に構造化された回路を有し、限定でなく例として、ハードウェアに内蔵されたデータ処理装置により実現される。そのため、制御部２１は、制御回路と表現されてもよいし、されなくてもよい。

【0023】

制御部２１は、限定でなく例として、中央処理装置（ＣＰＵ）、マイクロプロセッサ（ｍｉｃｒｏｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、プロセッサコア（ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ ｃｏｒｅ）、マルチプロセッサ（ｍｕｌｔｉｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、ＡＳＩＣ（ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ－ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（ｆｉｅｌｄ ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ｇａｔｅ ａｒｒａｙ）を含む。

【0024】

記憶部２８は、端末２０が動作するうえで必要とする各種プログラムや各種データを記憶する機能を有する。記憶部２８は、限定でなく例として、ＨＤＤ（ｈａｒｄ ｄｉｓｋ ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（ｓｏｌｉｄ ｓｔａｔｅ ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリ、ＲＡＭ（ｒａｎｄｏｍ ａｃｃｅｓｓ ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（ｒｅａｄ ｏｎｌｙ ｍｅｍｏｒｙ）など各種の記憶媒体を含む。また、記憶部２８は、メモリ（ｍｅｍｏｒｙ）と表現されてもよいし、されなくてもよい。

【0025】

端末２０は、プログラムを記憶部２８に記憶し、このプログラムを実行することで、制御部２１が、制御部２１に含まれる各部としての処理を実行する。つまり、記憶部２８に記憶されるプログラムは、端末２０に、制御部２１が実行する各機能を実現させる。また、このプログラムは、プログラムモジュールと表現されてもよいし、されなくてもよい。

【0026】

マイク２５は、音声データの入力に利用される。スピーカ２６は、音声データの出力に利用される。カメラ２７は、動画像データの取得に利用される。

【0027】

（２）サーバのＨＷ構成
サーバ１０は、制御部１１（ＣＰＵ）、記憶部１５、通信Ｉ／Ｆ１４（インタフェース）、入出力部１２、ディスプレイ１３を備える。サーバ１０のＨＷの各構成要素は、限定ではなく例として、バスＢを介して相互に接続される。なお、サーバ１０のＨＷは、サーバ１０のＨＷの構成として、全ての構成要素を含むことは必須ではない。限定ではなく例として、サーバ１０のＨＷは、ディスプレイ１３を取り外すような構成であってもよいし、そうでなくてもよい。

【0028】

制御部１１は、プログラム内に含まれたコードまたは命令によって実現する機能を実行するために物理的に構造化された回路を有し、限定ではなく例として、ハードウェアに内蔵されたデータ処理装置により実現される。

【0029】

制御部１１は、代表的には中央処理装置（ＣＰＵ）であり、その他にマイクロプロセッサ、プロセッサコア、マルチプロセッサ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡであってもよいし、そうでなくてもよい。本開示において、制御部１１は、これらに限定されない。

【0030】

記憶部１５は、サーバ１０が動作するうえで必要とする各種プログラムや各種データを記憶する機能を有する。記憶部１５は、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリなど各種の記憶媒体により実現される。ただし、本開示において、記憶部１５は、これらに限定されない。また、記憶部１５は、メモリ（ｍｅｍｏｒｙ）と表現されてもよいし、されなくてもよい。

【0031】

通信Ｉ／Ｆ１４は、ネットワーク３０を介して各種データの送受信を行う。当該通信は、有線、無線のいずれで実行されてもよく、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。通信Ｉ／Ｆ１４は、ネットワーク３０を介して、端末２０との通信を実行する機能を有する。通信Ｉ／Ｆ１４は、各種データを制御部１１からの指示に従って、端末２０に送信する。また、通信Ｉ／Ｆ１４は、端末２０から送信された各種データを受信し、制御部１１に伝達する。また、通信Ｉ／Ｆ１４を単に通信部と表現する場合もある。また、通信Ｉ／Ｆ１４が物理的に構造化された回路で構成される場合には、通信回路と表現する場合もある。

【0032】

入出力部１２は、サーバ１０に対する各種操作を入力する装置により実現される。入出力部１２は、ユーザからの入力を受け付けて、当該入力に係る情報を制御部１１に伝達できる全ての種類の装置のいずれかまたはその組み合わせにより実現される。入出力部１２は、代表的にはキーボード等に代表されるハードウェアキーや、マウス等のポインティングデバイスで実現される。なお、入出力部１２は、限定ではなく例として、タッチパネルやカメラ（動画像を介した操作入力）、マイク（音声による操作入力）を含んでいてもよいし、そうでなくてもよい。ただし、本開示において、入出力部１２は、これらに限定されない。

【0033】

ディスプレイ１３は、代表的にはモニタ（限定でなく例として、液晶ディスプレイやＯＥＬＤ（ｏｒｇａｎｉｃ ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ ｄｉｓｐｌａｙ））で実現される。なお、ディスプレイ１３は、ヘッドマウントディスプレイ（ＨＭＤ）などであってもよいし、そうでなくてもよい。なお、これらのディスプレイ１３は、３Ｄで表示データを表示可能であってもよいし、そうでなくてもよい。本開示において、ディスプレイ１３は、これらに限定されない。
サーバ１０は、プログラムを記憶部１５に記憶し、このプログラムを実行することで、制御部１１が、制御部１１に含まれる各部としての処理を実行する。つまり、記憶部１５に記憶されるプログラムは、サーバ１０に、制御部１１が実行する各機能を実現させる。このプログラムは、プログラムモジュールと表現されてもよいし、されなくてもよい。

【0034】

本開示の各実施形態においては、端末２０および／またはサーバ１０のＣＰＵがプログラムを実行することにより、実現するものとして説明する。

【0035】

なお、端末２０の制御部２１、および／または、サーバ１０の制御部１１は、制御回路を有するＣＰＵだけでなく、集積回路（ＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）チップ、ＬＳＩ（Ｌａｒｇｅ Ｓｃａｌｅ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ））等に形成された論理回路（ハードウェア）や専用回路によって各処理を実現してもよいし、そうでなくてもよい。また、これらの回路は、１または複数の集積回路により実現されてよく、各実施形態に示す複数の処理を１つの集積回路により実現されることとしてもよいし、そうでなくてもよい。また、ＬＳＩは、集積度の違いにより、ＶＬＳＩ、スーパーＬＳＩ、ウルトラＬＳＩなどと呼称されることもある。そのため、制御部２１および／または１１は、制御回路と表現されてもよいし、されなくてもよい。

【0036】

また、本開示の各実施形態のプログラム（限定でなく例として、ソフトウェアプログラム、コンピュータプログラム、またはプログラムモジュール）は、コンピュータに読み取り可能な記憶媒体に記憶された状態で提供されてもよいし、されなくてもよい。記憶媒体は、「一時的でない有形の媒体」に、プログラムを記憶可能である。また、プログラムは、本開示の各実施形態の機能の一部を実現するためのものであってもよいし、そうでなくてもよい。さらに、本開示の各実施形態の機能を記憶媒体にすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよいし、そうでなくてもよい。

【0037】

記憶媒体は、１つまたは複数の半導体ベースの、または他の集積回路（ＩＣ）（限定でなく例として、フィールド・プログラマブル・ゲート・アレイ（ＦＰＧＡ）または特定用途向けＩＣ（ＡＳＩＣ）など）、ハード・ディスク・ドライブ（ＨＤＤ）、ハイブリッド・ハード・ドライブ（ＨＨＤ）、光ディスク、光ディスクドライブ（ＯＤＤ）、光磁気ディスク、光磁気ドライブ、フロッピィ・ディスケット、フロッピィ・ディスク・ドライブ（ＦＤＤ）、磁気テープ、固体ドライブ（ＳＳＤ）、ＲＡＭドライブ、セキュア・デジタル・カード、またはドライブ、任意の他の適切な記憶媒体、またはこれらの２つ以上の適切な組合せを含むことができる。記憶媒体は、適切な場合、揮発性、不揮発性、または揮発性と不揮発性の組合せでよい。なお、記憶媒体はこれらの例に限られず、プログラムを記憶可能であれば、どのようなデバイスまたは媒体であってもよい。また、記憶媒体をメモリ（ｍｅｍｏｒｙ）と表現されてもよいし、されなくてもよい。

【0038】

サーバ１０および／または端末２０は、記憶媒体に記憶されたプログラムを読み出し、読み出したプログラムを実行することによって、各実施形態に示す複数の機能部の機能を実現することができる。

【0039】

また、本開示のプログラムは、プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して、サーバ１０および／または端末２０に提供されてもよいし、されなくてもよい。サーバ１０および／または端末２０は、限定ではなく例として、インターネット等を介してダウンロードしたプログラムを実行することにより、各実施形態に示す複数の機能部の機能を実現する。

【0040】

また、本開示の各実施形態は、プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。
サーバ１０および／または端末２０における処理の少なくとも一部は、１以上のコンピュータにより構成されるクラウドコンピューティングにより実現されていてもよいし、そうでなくてもよい。
端末２０における処理の少なくとも一部を、サーバ１０により行う構成としてもよいし、そうでなくてもよい。この場合、端末２０の制御部２１の各機能部の処理のうち少なくとも一部の処理を、サーバ１０で行う構成としてもよいし、そうでなくてもよい。
サーバ１０における処理の少なくとも一部を、端末２０により行う構成としてもよいし、そうでなくてもよい。この場合、サーバ１０の制御部１１の各機能部の処理のうち少なくとも一部の処理を、端末２０で行う構成としてもよいし、そうでなくてもよい。
明示的な言及のない限り、本開示の実施形態における判定の構成は必須でなく、判定条件を満たした場合に所定の処理が動作されたり、判定条件を満たさない場合に所定の処理がされたりしてもよいし、そうでなくてもよい。

【0041】

なお、本開示のプログラムは、限定でなく例として、ＡｃｔｉｏｎＳｃｒｉｐｔ、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）などのスクリプト言語、Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ－Ｃ、Ｊａｖａ（登録商標）などのオブジェクト指向プログラミング言語、ＨＴＭＬ５などのマークアップ言語などを用いて実装される。

【0042】

また、繰り返しとなるが、本開示における各種プログラムや各種データは、コンピュータ読取可能な記憶媒体（記録媒体）に記憶（記録）させておくことができる。この記憶媒体には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、フラッシュメモリ等の各種の記憶媒体が含まれる。

【0043】

＜第１実施形態＞
第１実施形態は、サーバ１０の通信部１４が、利用者端末２０（限定ではなく、第１端末の一例）においてチャットルームが表示されると、チャットルームの表示に関する表示情報を利用者端末２０から受信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、表示情報に基づいて、利用者端末２０のユーザがチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を生成し、その期間情報を管理者端末２０（限定ではなく、第２端末の一例）に送信する実施形態である。
第１実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0044】

＜機能構成＞
（１）サーバの機能構成

【0045】

図２は、本実施形態におけるサーバ１０の通信部１４により実現される機能の一例を示す図である。通信部１４は、限定ではなく例として、通信メイン処理部１４１と、表示情報受信部１４２と、期間情報送信部１４３とを有する。

【0046】

通信メイン処理部１４１は、制御部１１の制御の下、端末２０との間で情報を送受信する処理である通信メイン処理を実行する機能を有する。

【0047】

表示情報受信部１４２は、制御部１１の制御の下、利用者端末２０におけるチャットルームの表示に関する表示情報を利用者端末２０から受信する処理である表示情報受信処理を実行する機能を有する。

【0048】

ここで、表示情報は、例えば、ユーザがチャットルームを表示した情報（チャットルームに入室した情報）、チャットルームを非表示にした情報（チャットルームを退室した情報）、チャットルームの表示を維持した時間（入室から退室までの時間）の情報などを含んでもよい。また、表示情報は、チャットルーム内での操作情報、例えば、メッセージ、画像または動画などのコンテンツを表示した情報（例えば、既読状態とした情報）、操作メニュー機能に対する入力操作情報などを含んでもよい。なお、操作メニュー機能は、各チャットルームにおいて特定の操作メニューを表示する機能であり、例えばチャットルームを管理する管理者がユーザの利便性を高めるように選択した操作メニュー、いわゆるリッチメニューなどから構成されてもよい。操作メニュー機能は、例えば、チャットルームの下部に配置してもよいし、しなくてもよい。

【0049】

期間情報送信部１４３は、制御部１１の制御の下、利用者端末２０のユーザがチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を管理者端末２０に送信する期間情報送信処理を実行する機能を有する。

【0050】

ここで、期間情報は、例えば、利用者端末２０のユーザがチャットルームに入室した最も新しい入室時点または退室した最も新しい退室時点から現在までの期間を示す情報を含んでもよい。また、期間情報は、特定の２つの入室時点の間の期間または特定の２つの退室時点の間の期間を示す情報を含んでもよい。また、期間情報は、例えば、チャットルームへの入室間隔または退室間隔を平均化した情報を含んでもよい。

【0051】

図３は、本実施形態におけるサーバ１０の記憶部１５に記憶される情報の一例を示す図である。記憶部１５には、限定ではなく例として、制御部１１により読み出されて、サーバメイン処理として実行されるサーバメイン処理プログラム１５１が記憶される。

【0052】

また、サーバメイン処理プログラム１５１は、限定ではなく例として、制御部１１により読み出されて、表示情報受信処理として実行される受信処理プログラム１５１１をサブルーチンプログラムとして含む。

【0053】

また、サーバメイン処理プログラム１５１は、限定ではなく例として、制御部１１により読み出されて、期間情報送信処理として実行される送信処理プログラム１５１２をサブルーチンプログラムとして含む。

【0054】

図４は、本実施形態におけるサーバ１０の制御部１１により実現される機能の一例を示す図である。制御部１１は、限定ではなく例として、サーバメイン処理部１１１と、表示情報受信処理部１１２と、期間情報送信処理部１１３とを有する。

【0055】

サーバメイン処理部１１１は、記憶部１５に記憶されているサーバメイン処理プログラム１５１に従って、サーバ１０を統括的に制御するための処理であるサーバメイン処理を実行する機能を有している。

【0056】

表示情報受信処理部１１２は、記憶部１５に記憶されている受信処理プログラム１５１１に従って、利用者端末２０から表示情報を通信部１４によって受信する表示情報受信処理を実行する。

【0057】

期間情報送信処理部１１３は、記憶部１５に記憶されている送信処理プログラム１５１２に従って、表示情報に基づいて、利用者端末２０のユーザが、利用者端末２０のユーザを含むチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報を管理者端末２０に送信する期間情報送信処理を実行する。

【0058】

＜情報処理＞
図５は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。左側から順に、端末２０Ａの制御部２１が実行する処理、端末２０Ｂの制御部２１が実行する処理、サーバ１０の制御部１１が実行する処理、端末２０Ｃの制御部２１が実行する処理の一例をそれぞれ示している。ここで、端末２０Ａおよび２０Ｂは利用者端末２０を構成し、端末２０Ｃは管理者端末２０を構成するものとする。

【0059】

各処理における各ステップをアルファベットの大文字と数字の組み合わせで示し、本明細書では「ステップ」の用語は省略する。
また、以下説明するフローチャートは、あくまでも本実施例における処理を例示するものであり、以下説明するフローチャートにおいて、一部のステップを実行しなくてもよいし、追加のステップを挿入してもよい。
これらは、本明細書における他のフローチャートについても同様である。

【0060】

まず、端末２０Ａの制御部２１が、ユーザＡの入力操作に基づいて、端末２０ＡのユーザＡと、端末２０ＣのユーザＣとを含むチャットルームを表示部２４に表示させる（Ａ１）。また、端末２０Ｂの制御部２１が、ユーザＢの入力操作に基づいて、端末２０ＢのユーザＢと、端末２０ＣのユーザＣとを含むチャットルームを表示部２４に表示させる（Ｂ１）。ここで、チャットルームは、ユーザＣが管理する飲食店Ｃの公式チャットルーム（例えば、オフィシャルアカウントなど）から構成されるものとする。

【0061】

例えば、端末２０Ｃの制御部２１が、ユーザＣの入力操作に基づいて、ユーザＡ専用のチャットルームと、ユーザＢ専用のチャットルームとにコンテンツ（例えば、飲食店ＣからユーザＡへの広告メッセージ）を一斉送信した場合を考える。

【0062】

端末２０Ａの制御部２１は、端末２０Ｃからコンテンツを受信すると、そのコンテンツをチャットルームに関連付けて記憶部２８に記憶させる。そして、制御部２１は、例えば、チャットルームを表示するアプリケーションにおいてコンテンツの受信を示す受信通知を表示させてもよい。例えば、制御部２１は、図６Ａに示すように、ユーザＡによるアプリケーションの起動により、チャットルームに入室するための入室ボタンＢが表示されたリスト画面Ｌを表示する。制御部２１は、このリスト画面Ｌに表示された入室ボタンＢに各チャットルームの受信通知Ｂ１、いわゆる通知バッジを表示してもよいし、しなくてもよい。受信通知Ｂ１には、例えば、未読のコンテンツの数などを表示してもよいし、しなくてもよい。また、入室ボタンＢは、例えば、チャットルームの名称、コンテンツの受信時間などを表示してもよいし、しなくてもよい。

【0063】

端末２０Ａの制御部２１は、飲食店Ｃのチャットルームの入室ボタンＢに対するユーザＡの入力操作に基づいて、図６Ｂに示すように、端末２０ＡのユーザＡと、端末２０ＣのユーザＣとを含む飲食店ＣのチャットルームＲを表示部２４に表示させる。例えば、端末２０Ａの制御部２１は、チャットルームＲにコンテンツＭを未開封の状態（未読の状態）で表示し、このコンテンツＭに対する入力操作に基づきコンテンツＭの内容を表示（既読の状態）させてもよい。なお、本開示において、チャットルームＲの表示とは、チャットルームＲ内の情報の少なくとも一部を表示させることを意味し、チャットルームＲへの入室により、コンテンツをやり取りするチャットルームＲの画面を端末２０に表示するチャットルームＲの全体表示を含むものである。また、チャットルームＲの表示は、チャットルームＲの一部の情報を表示するチャットルームＲの一部表示を含んでもよいし、含まなくてもよい。チャットルームＲの一部表示は、例えば、リスト画面ＬのようにチャットルームＲに入室していない状態で、入室ボタンＢまたは受信通知Ｂ１などのチャットルームＲの一部の情報が表示されることを意味する。また、チャットルームＲの一部表示は、例えば、リスト画面ＬにおいてコンテンツＭを既読とするなど、チャットルームＲに入室することなくコンテンツＭを既読とすることを含んでもよい。

【0064】

このとき、端末２０Ａの制御部２１は、チャットルームＲへの入室に応じて、チャットルームＲの表示に関する表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ２）。例えば、端末２０Ａの制御部２１は、ユーザＡがチャットルームＲを表示した時点を示す情報、例えば入室ボタンＢが入力操作された信号を表示情報としてサーバ１０に送信してもよい。

【0065】

同様に、端末２０Ｂの制御部２１は、リスト画面Ｌの入室ボタンＢに対するユーザＢの入力操作に基づいて、端末２０ＢのユーザＢと、端末２０ＣのユーザＣとを含む飲食店ＣのチャットルームＲを表示部２４に表示させると、チャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ２）。

【0066】

これにより、サーバ１０の通信部１４は、端末２０ＡのユーザＡを含む複数のユーザの各々から表示情報を受信する。サーバ１０の制御部１１は、表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に順次記憶させる。

【0067】

続いて、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて、端末２０ＡのユーザＡがチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する期間情報と、端末２０ＢのユーザＢがチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する期間情報とを生成する。すなわち、制御部１１は、複数ユーザＡおよびＢの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する期間情報を生成する。

【0068】

例えば、図７に示すように、制御部１１は、ユーザＡの表示情報に基づいてユーザＡがチャットルームＲに入室してから現在まで経過した期間に関する期間情報を生成し、ユーザＢの表示情報に基づいてユーザＢがチャットルームに入室してから現在まで経過した期間に関する期間情報を生成してもよい。具体的には、制御部１１は、ユーザＡの最も新しい入室時点が９月２８日である場合、その入室時点から現在の９月３０日まで２日経過とのユーザＡの期間情報を生成してもよい。また、制御部１１は、ユーザＢの最も新しい入室時点が９月２５日である場合、その入室時点から現在の９月３０日まで５日経過とのユーザＢの期間情報を生成してもよい。

【0069】

なお、本実施形態では、制御部１１は、入室日に基づいて期間情報を生成したが、これに限定されない。例えば、制御部１１は、入室時刻、入室月または入室年に基づいて、入室から現在まで経過した期間を期間情報として生成してもよいし、しなくてもよい。

【0070】

また、本実施形態では、制御部１１は、入室時点から現在まで経過した期間を期間情報として生成したが、入室時点から特定の時点まで経過した期間を期間情報として生成すればよく、これに限定されない。また、期間情報の基準となる特定の時点は、ユーザＡとユーザＢとで異なる時点に設定されてもよいし、されなくてもよい。例えば、制御部１１は、ユーザＡについては入室時点から９月３０日まで経過した期間情報を生成する一方、ユーザＢについては入室時点から９月２９日まで経過した期間情報を生成してもよいし、しなくてもよい。

【0071】

ここで、期間情報は、複数ユーザＡおよびＢの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する統計情報を含んでもよい。例えば、統計情報は、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを含んでもよい。

【0072】

例えば、制御部１１は、図８に示すように、統計情報４１を含む期間情報４０を生成してもよい。具体的には、制御部１１は、飲食店ＣとのチャットルームＲを利用する特定のユーザ数（例えば、全ユーザ数、または、任意に選択されたユーザの数）に対して、チャットルームＲを表示してから経過した経過期間が３日以内の期間４２ａに含まれるユーザの割合４３ａと、経過期間が４日以上７日以内の期間４２ｂに含まれるユーザの割合４３ｂと、経過期間が８日以上２８日以内の期間４２ｃに含まれるユーザの割合４３ｃと、経過期間が２８日を超える期間４２ｄに含まれるユーザの割合４３ｄを算出する。ここで、ユーザＡは割合４３ａの層に含まれ、ユーザＢは割合４３ｂの層に含まれることになる。なお、割合４３ａは１０％、割合４３ｂは４０％、割合４３ｃは１０％、割合４３ｄは４０％と算出されたものとする。制御部１１は、割合４３ａ～４３ｄを含む統計情報４１を期間４２ａ～４２ｄに対応付けて示すことで、統計情報４１を含む期間情報４０を生成する。このように、統計情報は、チャットルームＲを利用する複数ユーザの特性を示すように算出されてもよい。

【0073】

なお、制御部１１は、例えば、１日に１回、数日に１回などの所定のタイミングで期間情報４０を自動的に生成してもよい。また、制御部１１は、端末２０Ｃからの要求に応じて期間情報４０を生成してもよい。

【0074】

また、本実施形態では、制御部１１は、期間４２ａ～期間４２ｄの４つの期間について統計情報４１を生成したが、これに限定されない。例えば、制御部１１は、期間４２ａと期間４２ｂの２つの期間について統計情報４１を生成してもよい。

【0075】

このようにして、サーバ１０の制御部１１は、期間情報４０を生成すると、その期間情報４０を通信部１４によって飲食店Ｃの端末２０Ｃに送信する（Ｃ１）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、期間情報４０を受信すると、その期間情報４０を表示部２４に表示させる（Ｄ１）。

【0076】

このとき、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｃにおいて特定のウェブサイトが表示される際に、期間情報４０を端末２０Ｃに送信してもよい。例えば、サーバ１０の制御部１１は、図９に示すように、飲食店ＣのチャットルームＲに関連するウェブサイト４６が端末２０Ｃに表示される際に、そのウェブサイト４６に期間情報４０が表示されるように期間情報４０を端末２０Ｃに送信してもよい。このウェブサイト４６は、例えば、チャットルームＲを利用するユーザにコンテンツＭを送信する送信条件を設定するサイトから構成されてもよい。例えば、ウェブサイト４６は、コンテンツＭの送信先、送信日時、コンテンツＭの内容などを設定可能に構成されてもよい。

【0077】

このようにして、期間情報４０が端末２０Ｃに表示されると、端末２０ＣのユーザＣは、期間情報４０に基づいて、コンテンツＭの送信条件を設定する。

【0078】

＜第１実施形態の効果＞
第１実施形態では、サーバ１０の通信部１４は、チャットルームＲの表示に関する表示情報を端末２０Ａから受信する。そして、サーバ１０の制御部１１が、表示情報に基づいて、端末２０ＡのユーザＡが、端末２０Ａを含むチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する期間情報４０を通信部１４によって端末２０Ｃに送信するように制御する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、チャットルームＲの表示状況を容易に把握することができる。

【0079】

また、第１実施形態では、通信部１４は、端末２０ＡのユーザＡを含む複数ユーザの各々から表示情報を受信する。そして、期間情報４０は、複数のユーザの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する情報を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、複数ユーザＡおよびＢのチャットルームＲの表示状況を容易に把握することができる。

【0080】

また、第１実施形態では、期間情報４０は、複数ユーザの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する統計情報４１を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、チャットルームＲの表示状況を正確に把握することができる。

【0081】

また、第１実施形態では、統計情報４１は、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が、第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、チャットルームＲの表示状況をより正確に把握することができる。

【0082】

＜第１変形例（１）＞
第１実施形態では、期間情報４０の期間４２ａと期間４２ｂは、図８に示すように、期間４２ａの終点と期間４２ｂの始点が連続するように設定、すなわち期間４２ａの終点を示す３日に対して連続する４日から期間４２ｂが開始するように設定されたが、これに限定されない。

【0083】

第１変形例（１）は、期間４２ａと期間４２ｂは、期間４２ｂの少なくとも一部が期間４２ａに含まれるように設定される変形例である。

【0084】

まず、第１実施形態と同様に、端末２０Ａの制御部２１が、チャットルームＲの表示に関する表示情報をサーバ１０に送信し（Ａ２）、端末２０Ｂの制御部２１が、チャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ２）。そして、サーバ１０の制御部１１は、複数ユーザの利用者端末２０から送信された表示情報に基づいて、統計情報４１を含む期間情報４０を生成する。

【0085】

このとき、サーバ１０の制御部１１は、期間４２ｂの一部が期間４２ａに含まれるように期間４２ａと期間４２ｂを設定してもよい。例えば、図１０に示すように、制御部１１は、期間４２ａを３日以内に設定し、期間４２ｂを２日以上７日以内に設定してもよい。すなわち、制御部１１は、期間４２ａの終点４４である３日に対して、期間４２ｂの始点４５を期間４２ａに含まれる２日に設定してもよい。そして、制御部１１は、例えば、３日以内の期間４２ａに含まれるユーザの割合４３ａを１０％と算出し、２日以上７日以内の期間４２ｂに含まれるユーザの割合４３ｂを２０％と算出してもよい。

【0086】

なお、本変形例では、サーバ１０の制御部１１は、期間４２ｂの一部が期間４２ａに含まれるように期間４２ａと期間４２ｂを設定したが、期間４２ｂの少なくとも一部が期間４２ａに含まれていればよく、これに限定されない。例えば、サーバ１０の制御部１１は、期間４２ｂの全てが期間４２ａに含まれるように期間４２ａと期間４２ｂを設定してもよい。例えば、図１１に示すように、制御部１１は、期間４２ａを３日以内に設定し、期間４２ｂを２日以上３日以内に設定してもよい。そして、制御部１１は、例えば、３日以内の期間４２ａに含まれるユーザの割合４３ａを１０％と算出し、２日以上３日以内の期間４２ｂに含まれるユーザの割合４３ｂを５％と算出してもよい。

【0087】

このようにして、サーバ１０の制御部１１は、統計情報４１を含む期間情報４０を生成すると、その期間情報４０を飲食店Ｃの端末２０Ｃに送信する（Ｃ１）。

【0088】

＜第１変形例（１）の効果＞
第１変形例（１）では、サーバ１０の制御部１１は、期間４２ｂの少なくとも一部が期間４２ａに含まれるように期間４２ａと期間４２ｂを設定する。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、期間４２ａと期間４２ｂを自在に設定することができる。

【0089】

＜第２実施形態＞
第１実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、期間情報４０を端末２０Ｃに送信した。第２実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、その期間情報４０に基づいて、飲食店ＣとのチャットルームＲを利用する複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が特定の期間に含まれるユーザを選択し、そのユーザの利用者端末２０に対して第１コンテンツを送信する実施形態である。

【0090】

なお、第１実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第２実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0091】

図１２に、第２実施形態の概要を示す。サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＡからチャットルームＲの表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に記憶させる。続いて、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて、図８に示す期間情報４０を生成し、端末２０Ｃに表示されるウェブサイト４６に期間情報４０を表示させる。端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、期間情報４０に含まれる経過期間（例えば期間４２ａ～期間４２ｄ）の中から特定の期間を指定する。そして、サーバ１０の制御部１１は、飲食店ＣとのチャットルームＲを利用する複数ユーザのうち、ユーザＣが指定した特定の期間に含まれるユーザに対して第１コンテンツを送信する。

【0092】

＜情報処理＞
図１３は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0093】

まず、第１実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１は、図８に示す期間情報４０をサーバ１０から受信すると、その期間情報４０を表示部２４に表示させる（Ｄ１）。例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、図１４に示すように、飲食店ＣのチャットルームＲに関連するウェブサイト４６に期間情報４０を表示してもよい。

【0094】

そして、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、期間情報４０の中から特定の期間を選択する（Ｄ２１）。例えば、ウェブサイト４６は、期間情報４０の中から特定の期間を選択可能な選択欄４７が設けられてもよい。例えば、選択欄４７は、期間情報４０に表示された期間４２ａ～期間４２ｄの中から特定の期間を選択可能に設けられてもよい。また、選択欄４７は、ユーザＣが入力した特定の期間、すなわち期間４２ａ～期間４２ｄ以外の期間を選択可能に設けられてもよい。例えば、選択欄４７は、ユーザＣの入力に応じて０日以上５日以内の期間を設定してもよい。また、選択欄４７は、複数の期間を選択可能に設けられてもよい。例えば、選択欄４７は、期間４２ａと期間４２ｄとを選択可能に設けられてもよい。このように、選択欄４７で特定の期間が選択されることにより、その特定の期間に含まれるユーザがコンテンツの送信先として指定されることになる。

【0095】

また、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、チャットルームＲを利用する複数ユーザに送信されるコンテンツの内容を設定してもよい。例えば、ウェブサイト４６は、チャットルームＲを利用する複数ユーザに送信されるコンテンツの内容を設定する設定欄が設けられてもよい。端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、特定の期間に含まれるユーザに送信する第１コンテンツを設定欄に入力してもよい。

【0096】

一般的に、チャットルームＲを利用する複数ユーザのうち、チャットルームＲを表示してから経過した期間が長いユーザは、広告などのコンテンツＭをチャットルームＲに送信しても、その効果が低いと考えられる。このため、ユーザＣは、チャットルームＲを表示してから経過した期間が短いユーザ、例えば、３日以内の期間４２ａと４日以上７日以内の期間４２ｂとに含まれるユーザをコンテンツＭの配信先に選択することで、コンテンツＭを効率的に送信しうる。

【0097】

そこで、端末２０ＣのユーザＣは、ユーザＣの入力操作に基づいて、ウェブサイト４６に設けられた選択欄４７において短い期間、例えば０日以上３日以内の期間４２ａを選択してもよい。このとき、端末２０Ｃの制御部２１は、期間情報４０に表示された期間４２ａに対するユーザＣの入力操作に基づいて、選択欄４７に期間４２ａを自動的に入力してもよい。また、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣが選択欄４７に直接的に入力することで、選択欄４７に期間４２ａが入力されてもよい。

【0098】

このようにして、端末２０Ｃの制御部２１は、ウェブサイト４６における設定が完了すると、特定の期間４２ａに関する情報と第１コンテンツとをサーバ１０に送信する（Ｄ２２）。サーバ１０の制御部１１は、特定の期間４２ａに関する情報と第１コンテンツを受信すると、期間情報４０に基づいて特定の期間４２ａに含まれるユーザを抽出する（Ｃ２１）。すなわち、制御部１１は、チャットルームＲを表示してから期間４２ａが経過したユーザを期間情報４０から抽出する。そして、制御部１１は、抽出されたユーザの利用者端末２０に対して第１コンテンツを送信する（Ｃ２２）。すなわち、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣによる入力に基づいて、期間４２ａに含まれるユーザの端末２０に第１コンテンツを送信することになる。例えば、サーバ１０の制御部１１は、期間４２ａに含まれるユーザＡの端末２０Ａに第１コンテンツを送信する一方、期間４２ａに含まれないユーザＢの端末２０Ｂには第１コンテンツを送信しないことになる。

【0099】

なお、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ａを含む複数の利用者端末２０に第１コンテンツを送信する場合には、端末２０ＣのユーザＣによる入力に基づいて、期間４２ａに含まれる複数ユーザの利用者端末２０に第１コンテンツを一斉に送信してもよい。

【0100】

端末２０Ａの制御部２１は、例えば図１５Ａに示すように、第１コンテンツＭ１をサーバ１０から受信すると、飲食店ＣとのチャットルームＲａに第１コンテンツＭ１を表示させる（Ａ２１）。一方、端末２０Ｂの表示部２４には、図１５Ｂに示すように、飲食店ＣとのチャットルームＲｂに第１コンテンツＭ１は表示されないことになる。

【0101】

このとき、サーバ１０の制御部１１は、第１コンテンツを端末２０Ｃに送信しなくてもよい。これにより、端末２０Ｃの表示部２４に表示されるユーザＡとのチャットルームＲｃには、図１６に示すように、第１コンテンツは表示されない。このため、ユーザＣは、特定の期間に含まれるユーザに第１コンテンツを送信したことを把握する一方、どのユーザに第１コンテンツを送信したかは把握できないことになる。

【0102】

また、端末２０Ａの制御部２１は、チャットルームＲａに第１コンテンツＭ１を表示すると、図１７Ａに示すように、ユーザＡの入力操作に基づき、第１コンテンツＭ１に関連するコンテンツＭａをサーバ１０に送信してもよい。サーバ１０の制御部１１は、コンテンツＭａを受信すると、図１７Ｂに示すように、ユーザＡとのチャットルームＲｃにコンテンツＭａを表示するように、チャットルームＲｃを端末２０Ｃに送信する。これにより、端末２０ＣのユーザＣは、ユーザＡに第１コンテンツＭ１を送信したことを把握し、第１コンテンツＭ１に対するコンテンツのやり取りを開始する。

【0103】

＜第２実施形態の効果＞
第２実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が期間４２ａに含まれるユーザＡの端末２０Ａに対して第１コンテンツＭ１を送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、複数のユーザの中から特定の期間４２ａに含まれるユーザＡを容易に選択することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、例えば広告などの効果が高いユーザだけに第１コンテンツＭ１を送信するなど、第１コンテンツＭ１を効率的に送信することができる。

【0104】

また、第２実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣによる入力に基づいて、第１コンテンツＭ１を送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第１コンテンツＭ１を容易に送信することができる。

【0105】

また、第２実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣによる入力に基づいて、端末２０Ｃによって入力された第１コンテンツＭ１を、端末２０Ａを含む複数の利用者端末２０に送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、複数の利用者端末２０に第１コンテンツＭ１を容易に送信することができる。

【0106】

＜第２変形例（１）＞
第２実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣによる入力に基づいて第１コンテンツＭ１を送信したが、特定の期間に含まれるユーザの端末２０に対して第１コンテンツＭ１を送信できればよく、これに限定されない。

【0107】

第２変形例（１）は、サーバ１０の制御部１１が、期間情報４０に基づいて、特定の期間に含まれるユーザに第１コンテンツＭ１を自動的に送信する変形例である。

【0108】

まず、第２実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１が、図８に示す期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１）。ここで、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、チャットルームＲを表示してから経過した期間のうち特定の期間、例えば０日以上３日以内の期間４２ａを予めサーバ１０に設定してもよい。

【0109】

サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣにより特定の期間が設定されると、期間情報４０に基づいて、飲食店ＣのチャットルームＲを利用する複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が期間４２ａに含まれるユーザを第１コンテンツＭ１の送信先として自動的に選択する。そして、サーバ１０の制御部１１は、図１５Ａに示すように、選択された端末２０に対して第１コンテンツＭ１を自動的に送信する（Ｃ２２）。

【0110】

＜第２変形例（１）の効果＞
第２変形例（１）では、サーバ１０の制御部１１は、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が特定の期間に含まれるユーザの端末２０に対して第１コンテンツＭ１を自動的に送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第１コンテンツＭ１を容易に送信することができる。

【0111】

＜第２変形例（２）＞
第２実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、期間情報４０を端末２０Ｃに送信したが、さらに他の情報を端末２０Ｃに送信してもよい。

【0112】

第２変形例（２）は、サーバ１０の制御部１１が、期間４２ａのユーザＡに対して第１コンテンツＭ１を送信することに関する情報、例えば第１コンテンツＭ１の送信を提案する情報を端末２０Ｃに送信する変形例である。

【0113】

＜情報処理＞
図１８は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0114】

まず、第２実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１が、図８に示す期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１）。続いて、制御部１１は、期間情報４０に基づいて、特定の期間に含まれるユーザに対して第１コンテンツＭ１を送信することに関する情報を端末２０Ｃに送信する（Ｃ２２）。ここで、第１コンテンツＭ１を送信することに関する情報は、例えば、第１コンテンツＭ１の送信を提案する送信提案情報から構成されてもよい。

【0115】

例えば、制御部１１は、期間情報４０に基づいて、飲食店ＣとのチャットルームＲを利用する複数ユーザのうち、チャットルームＲに入室する可能性の高いユーザを分析してもよい。制御部１１は、例えば、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が所定値より短い期間４２ａに含まれるユーザへの第１コンテンツＭ１の送信を提案する送信提案情報を端末２０Ｃに送信してもよい。制御部１１は、例えば、端末２０Ｃに期間情報４０を送信してから所定期間にわたってコンテンツの送信がない場合に、送信提案情報を端末２０Ｃに送信してもよいし、しなくてもよい。

【0116】

このとき、制御部１１は、図１９に示すように、ユーザＣとのチャットルームに送信提案情報Ｍｃが表示されるように、送信提案情報Ｍｃを端末２０Ｃに送信してもよい。また、制御部１１は、図１４に示すウェブサイト４６に送信提案情報Ｍｃが表示されるように、送信提案情報Ｍｃを端末２０Ｃに送信してもよい。

【0117】

ユーザＣは、端末２０Ｃに表示された送信提案情報Ｍｃを確認すると、期間４２ａのユーザの端末２０に対する第１コンテンツＭ１の送信を望む場合には、第２実施形態と同様に、第１コンテンツＭ１を送信するように端末２０Ｃを入力操作する。これにより、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、期間情報４０の中から特定の期間を選択し（Ｄ２１）、図１５Ａに示すように、期間４２ａのユーザの端末２０に対して第１コンテンツＭ１を送信する（Ｄ２２）。

【0118】

＜第２変形例（２）の効果＞
第２変形例（２）では、サーバ１０の制御部１１は、送信提案情報Ｍｃ（限定ではなく、期間４２ａのユーザの端末２０に対して第１コンテンツＭ１を送信することに関する情報の一例）を端末２０Ｃに送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、送信提案情報Ｍｃに起因して第１コンテンツＭ１を確実に送信することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、例えば第１コンテンツＭ１の送信先を考えることなく、送信提案情報Ｍｃに従って第１コンテンツＭ１を容易に送信することができる。

【0119】

＜第３実施形態＞
第１実施形態および第２実施形態では、期間情報４０は、サーバ１０の制御部１１が生成したが、端末２０Ｃの制御部２１が生成してもよい。

【0120】

第３実施形態は、端末２０Ｃの制御部２１が、期間情報４０の少なくとも一部、例えば統計情報４１を生成する実施形態である。

【0121】

なお、第１実施形態および第２実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第３実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0122】

＜機能構成＞
（１）端末の機能構成

【0123】

図２０は、本実施形態における端末２０Ｃの表示部２４により実現される機能の一例を示す図である。表示部２４は、限定ではなく例として、表示メイン処理部２４１と、統計情報表示部２４２とを有する。

【0124】

表示メイン処理部２４１は、制御部２１の制御の下、情報を表示する処理である表示メイン処理を実行する機能を有する。

【0125】

統計情報表示部２４２は、サーバ１０から受信した期間情報４０に基づいて、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が特定の期間に含まれるユーザの統計情報４１を表示する処理である統計情報表示処理を実行する機能を有する。

【0126】

図２１は、本実施形態における端末２０Ｃの通信部２２により実現される機能の一例を示す図である。通信部２２は、限定ではなく例として、通信メイン処理部２２１と、期間情報受信部２２２と、コンテンツ送信部２２３とを有する。

【0127】

通信メイン処理部２２１は、制御部２１の制御の下、サーバ１０との間で情報を送受信する処理である通信メイン処理を実行する機能を有する。

【0128】

期間情報受信部２２２は、サーバ１０が表示情報に基づいて送信した、複数ユーザの各々がチャットルームを表示してから経過した期間に関する期間情報４０を、制御部２１の制御の下、サーバ１０から受信する期間情報受信処理を実行する機能を有する。

【0129】

コンテンツ送信部２２３は、制御部２１の制御の下、端末２０ＣのユーザＣの入力に基づいて、チャットルームＲを表示してから経過した期間が特定の期間に含まれるユーザに対してコンテンツを送信するコンテンツ送信処理を実行する機能を有する。

【0130】

図２２は、本実施形態における端末２０Ｃの記憶部２８に記憶される情報の一例を示す図である。記憶部２８には、限定ではなく例として、制御部２１により読み出されて、端末メイン処理として実行される端末メイン処理プログラム２８１が記憶される。

【0131】

また、端末メイン処理プログラム２８１は、限定ではなく例として、制御部２１により読み出されて、期間情報受信処理として実行される受信処理プログラム２８１１をサブルーチンプログラムとして含む。また、端末メイン処理プログラム２８１は、限定ではなく例として、制御部２１により読み出されて、統計情報表示処理として実行される表示処理プログラム２８１２をサブルーチンプログラムとして含む。また、端末メイン処理プログラム２８１は、限定ではなく例として、制御部２１により読み出されて、コンテンツ送信処理として実行される送信処理プログラム２８１３をサブルーチンプログラムとして含む。

【0132】

図２３は、本実施形態における端末２０Ｃの制御部２１により実現される機能の一例を示す図である。制御部２１は、限定ではなく例として、端末メイン処理部２１１と、期間情報受信処理部２１２と、統計情報表示処理部２１３と、コンテンツ送信処理部２１４とを有する。

【0133】

端末メイン処理部２１１は、記憶部２８に記憶されている端末メイン処理プログラム２８１に従って、端末２０Ａを統括的に制御するための処理である端末メイン処理を実行する機能を有している。

【0134】

期間情報受信処理部２１２は、記憶部２８に記憶されている受信処理プログラム２８１１に従って、期間情報４０をサーバ１０から受信する処理である期間情報受信処理を実行する機能を有している。

【0135】

統計情報表示処理部２１３は、記憶部２８に記憶されている表示処理プログラム２８１２に従って、期間情報４０に基づいて、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が特定の期間に含まれるユーザの統計情報４１を表示する処理である統計情報表示処理を実行する機能を有している。

【0136】

コンテンツ送信処理部２１４は、記憶部２８に記憶されている送信処理プログラム２８１３に従って、ユーザＣの入力に基づいて、特定の期間に含まれるユーザに対してコンテンツを送信するコンテンツ送信処理を実行する機能を有している。

【0137】

＜情報処理＞
図２４は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0138】

まず、第１実施形態と同様に、端末２０Ａの制御部２１が、チャットルームＲの表示に関する表示情報をサーバ１０に送信し（Ａ２）、端末２０Ｂの制御部２１が、チャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ２）。これにより、サーバ１０の通信部１４は、複数ユーザの各々の端末２０から、複数ユーザ各々のチャットルームＲの表示に関する表示情報を受信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、複数ユーザの表示情報に基づいて、複数ユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する期間情報４０を生成する。

【0139】

サーバ１０の制御部１１は、生成した期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ３１）。これにより、端末２０Ｃの通信部２２は、表示情報に基づいて、期間情報４０をサーバ１０から受信することになる。

【0140】

端末２０Ｃの制御部２１は、期間情報４０を受信すると、その期間情報４０に基づいて統計情報４１を生成する（Ｄ３１）。具体的には、制御部２１は、期間情報４０に基づいて、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを統計情報４１として生成する。

【0141】

例えば、制御部２１は、図８に示すように、チャットルームＲを表示してから経過した経過期間が３日以内の期間４２ａに含まれるユーザの割合４３ａと、経過期間が４日以上７日以内の期間４２ｂに含まれるユーザの割合４３ｂと、経過期間が８日以上２８日以内の期間４２ｃに含まれるユーザの割合４３ｃと、経過期間が２８日を超える期間４２ｄに含まれるユーザの割合４３ｄとを算出してもよい。制御部１１は、割合４３ａ～４３ｄを含む統計情報４１を期間４２ａ～４２ｄに対応付けて示すことで、統計情報４１を含む期間情報４０を生成する。このように、統計情報は、チャットルームＲを利用する複数ユーザの特性を示すように算出されてもよい。

【0142】

端末２０Ｃの制御部２１は、統計情報４１を生成すると、その統計情報４１を表示部２４に表示させる（Ｄ３２）。これにより、統計情報４１が、ユーザＣにより確認される。端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、期間情報４０の中から特定の期間を選択する（Ｄ２１）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、が特定の期間に関する情報と第１コンテンツＭ１とをサーバ１０に送信する（Ｄ２２）。

【0143】

例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいてウェブサイト４６を表示させる。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、ウェブサイト４６に設けられた選択欄４７に特定の期間、例えば０日以上３日以内の期間４２ａがユーザＣにより選択される。これにより、端末２０Ｃの制御部２１は、期間４２ａに関する情報と第１コンテンツとをサーバ１０に送信する。

【0144】

サーバ１０の制御部１１は、特定の期間４２ａに関する情報と第１コンテンツＭ１を受信すると、期間情報４０に基づいて特定の期間４２ａに含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ２１）。そして、制御部１１は、図１５Ａに示すように、期間４２ａに含まれるユーザＡの端末２０Ａに第１コンテンツＭ１を送信する（Ｃ２２）。

【0145】

＜第３実施形態の効果＞
第３実施形態では、複数ユーザの各々の端末２０から、複数ユーザ各々のチャットルームＲの表示に関する表示情報をサーバ１０が受信し、端末２０Ｃの通信部２２が、表示情報に基づいて、複数ユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する期間情報４０をサーバ１０から受信する。端末２０Ｃの制御部２１は、期間情報４０に基づいて、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が、第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを表示部２４に表示させる。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力に基づいて、第１期間に含まれるユーザに対してコンテンツＭ１を送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、チャットルームＲの表示状況をより正確に把握することができる。

【0146】

＜第４実施形態＞
第１実施形態～第３実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、統計情報４１を含む期間情報４０を端末２０Ｃに送信したが、期間情報４０を端末２０Ｃに送信すればよく、これに限定されない。

【0147】

第４実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、複数ユーザの端末２０から送信された表示情報に基づいて、期間４２ａ～期間４２ｄの各層に含まれるユーザに関する付加情報、例えばチャットルームＲへの入室目的、属性、入室経路、入室頻度、または地域などを端末２０Ｃに送信する実施形態である。

【0148】

なお、第１実施形態～第３実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第４実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0149】

まず、第１実施形態と同様に、端末２０Ａの制御部２１が、例えば図６Ｂに示すように、ユーザＡの入力操作に基づいてチャットルームＲを表示すると、そのチャットルームＲの表示に関する表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ２）。同様に、端末２０Ｂの制御部２１が、チャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ２）。

【0150】

ここで、表示情報は、ユーザがチャットルームＲに入室した時点を示す情報だけでなく、チャットルームＲ内での操作情報などの他の情報を含んでもよい。例えば、図２５に示すように、表示情報は、チャットルームＲに送信されたコンテンツＭを開封した情報（例えば、既読状態とした情報）を含んでもよいし、含まなくてもよい。また、表示情報は、チャットルームにおいて特定の操作メニューを表示する操作メニュー機能５０に対するユーザＡの入力情報を含んでもよいし、含まなくてもよい。また、表示情報は、チャットルームＲの表示を維持した時間（入室から退室までの時間）の情報を含んでもよいし、含まなくてもよい。また、表示情報は、チャットルームＲに遷移する前の画面の情報（例えば、リンク情報など）を含んでもよいし、含まなくてもよい。

【0151】

サーバ１０の制御部１１は、チャットルームＲの表示情報を受信すると、図２６に示すように、表示情報に基づいて、統計情報４１を含む期間情報４０を生成する。このとき、制御部１１は、第１期間に含まれるユーザに関する付加情報５１を生成してもよい。例えば、制御部１１は、３日以内の期間４２ａに含まれるユーザに関する付加情報５１を生成してもよい。

【0152】

ここで、付加情報５１は、例えば、期間４２ａに含まれるユーザが各々のチャットルームＲを表示する目的に関する入室目的情報５２を含んでもよいし、含まなくてもよい。また、付加情報５１は、期間４２ａに含まれるユーザの属性に関する属性情報５３を含んでもよいし、含まなくてもよい。また、付加情報５１は、期間４２ａに含まれるユーザがチャットルームＲを表示する経路に関する入室経路情報５４を含んでもよいし、含まなくてもよい。また、付加情報５１は、期間４２ａに含まれるユーザが各々のチャットルームＲを表示する頻度に関する頻度情報５５を含んでもよいし、含まなくてもよい。また、付加情報５１は、期間４２ａに含まれるユーザに関連する地域（例えば居住地域、出身地域など）に関する地域情報を含んでもよいし、含まなくてもよい。

【0153】

入室目的情報５２は、例えば、期間４２ａに含まれる複数ユーザがチャットルームＲに入室した入室目的の割合を示す情報から構成されてもよい。なお、入室目的としては、例えば、コンテンツＭを開封する目的、受信通知Ｂ１を消す目的、操作メニュー機能５０を操作する目的などが挙げられる。サーバ１０の制御部１１は、例えば、表示情報に含まれるコンテンツＭの開封情報に基づいて、開封目的か否かを判定してもよい。また、制御部１１は、表示情報に含まれるチャットルームＲを表示した時間に基づいて、チャットルームＲへの入室時間が所定時間より短いか否かを判定し、所定時間より短い場合には、通知消し目的と判定してもよい。また、制御部１１は、操作メニュー機能５０に対する入力情報に基づいて、操作メニュー機能５０の操作目的か否かを判定してもよい。なお、制御部１１は、複数の入室目的を検知した場合には、それぞれの入室目的を入室目的情報５２に含めてもよいし、含めなくてもよい。

【0154】

属性情報５３は、例えば、期間４２ａに含まれる複数ユーザの性別の割合を示す情報から構成されてもよい。制御部１１は、例えば、チャットルームＲに対して予め登録されたユーザの情報に基づいて、ユーザの性別を取得してもよい。

【0155】

入室経路情報５４は、例えば、期間４２ａに含まれるユーザがチャットルームＲに入室した経路の割合を示す情報から構成されてもよい。制御部１１は、例えば、チャットルームＲに遷移する前の情報に基づいて、入室経路を判定してもよい。例えば、制御部１１は、ユーザの端末２０にダウンロードされたアプリケーションからチャットルームＲに遷移した場合には、入室経路をアプリケーションから入室したと判定する。また、制御部１１は、ウェブサイトからチャットルームＲに遷移した場合には、入室経路をウェブサイトから入室したと判定する。なお、チャットルームＲは、参加者（例えば友だち）として登録することで入室可能に構成されていてもよい。このため、入室経路は、チャットルームＲへの参加経路、すなわちユーザがチャットルームＲに参加者として登録されるまでの経路を含んでもよい。

【0156】

頻度情報５５は、例えば、期間４２ａに含まれる複数ユーザの所定期間におけるチャットルームＲへの入室頻度の割合を示す情報から構成されてもよい。制御部１１は、例えば、所定期間におけるチャットルームＲへの入室数に基づいて入室頻度を算出してもよい。

【0157】

地域情報は、例えば、期間４２ａに含まれる複数のユーザの居住地域の割合を示す情報から構成されてもよい。制御部１１は、例えば、チャットルームＲに予め登録されたユーザの情報に基づいて、ユーザの居住地域を取得してもよい。

【0158】

また、制御部１１は、統計情報４１に対するユーザＣの入力操作に基づき、付加情報５１が表示されるように付加情報５１を生成してもよい。

【0159】

このようにして、サーバ１０の制御部１１は、付加情報５１を生成すると、付加情報５１と統計情報４１を含む期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、期間情報４０を受信すると、ユーザＣの入力操作に基づいて、付加情報５１と統計情報４１を含む期間情報４０を表示部に表示させる（Ｄ１）。

【0160】

なお、本実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、期間４２ａに含まれるユーザに関する付加情報５１を生成したが、複数の期間に含まれるユーザに関する付加情報５１をそれぞれ生成してもよい。例えば、制御部１１は、期間４２ａ～４２ｄのそれぞれについて付加情報５１を生成してもよい。また、制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣにより特定の期間が入力された場合には、その特定の期間に含まれる付加情報５１を生成してもよい。

【0161】

＜第４実施形態の効果＞
第４実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第１期間に含まれるユーザに関する付加情報５１（限定ではなく、第１期間に含まれるユーザに関する情報の一例）を端末２０Ｃに送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第１期間に含まれるユーザの特性を詳細に分析することができる。

【0162】

また、第４実施形態では、第１期間に含まれるユーザに関する付加情報５１は、各々のチャットルームＲを表示する目的に関する入室目的情報５２（限定ではなく、各々のチャットルームＲを表示する目的に関する情報の一例）を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第１期間に含まれるユーザの入室目的を詳細に分析することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、期間４２ａ～４２ｄにおける入室目的の違いに基づいて、第１コンテンツＭ１の内容を効果的に設定することができる。

【0163】

また、第４実施形態では、第１期間に含まれるユーザに関する付加情報５１は、各々のチャットルームＲを表示する頻度に関する頻度情報５５（限定ではなく、各々のチャットルームＲを表示する頻度に関する情報の一例）を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第１期間に含まれるユーザの入室頻度を詳細に分析することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、期間４２ａ～４２ｄにおける入室頻度の違いに基づいて、第１コンテンツＭ１の内容を効果的に設定することができる。

【0164】

＜第５実施形態＞
第１実施形態～第４実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣによるコンテンツの送信指示により利用者端末２０にコンテンツを送信したが、予め送信条件を設定することによりコンテンツを自動的に送信してもよい。

【0165】

第５実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、端末２０Ｃに期間情報４０を送信した後、端末２０ＢのユーザＢがチャットルームＲを表示してから経過した期間がユーザＣにより設定された設定期間を経過した場合、端末２０Ｂに対して第２コンテンツを送信する実施形態である。

【0166】

なお、第１実施形態～第４実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第５実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0167】

＜情報処理＞
図２７は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0168】

まず、第１実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１が、期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１）。これにより、端末２０Ｃの制御部２１は、例えば図９に示すように、コンテンツの送信条件を設定するウェブサイト４６において期間情報４０を表示させる（Ｄ１）。そして、端末２０ＣのユーザＣは、期間情報４０に基づいて、第２コンテンツの送信条件を設定する（Ｄ５１）。このとき、ユーザＣは、飲食店ＣとのチャットルームＲを利用するユーザが所定の設定期間を超えてチャットルームＲに入室していない場合に、第２コンテンツを送信するように、入室の設定期間を設定してもよい。また、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、第２コンテンツの内容、例えば広告メッセージの内容、クーポンの種類などを設定してもよい。端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣにより第２コンテンツの送信条件が設定されると、その送信条件をサーバ１０に送信する（Ｄ５２）。

【0169】

サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツの送信条件を受信すると、その送信条件に基づいて第２コンテンツの送信を管理する。具体的には、サーバ１０の制御部１１は、ユーザの利用者端末２０から送信される表示情報に基づいて、チャットルームＲを表示してから経過した期間が端末２０Ｃで設定された設定期間を経過したか否かを判定する（Ｃ５１）。すなわち、制御部１１は、チャットルームＲに入室していない期間が設定期間を超えたか否かを判定する。制御部１１は、チャットルームＲを表示してから経過した期間が設定期間を経過したと判定するまで、ステップＣ５１の処理を繰り返す。そして、制御部１１は、端末２０のユーザがチャットルームＲを表示してから経過した期間が設定期間を経過したと判定した場合、図２８に示すように、その端末２０に対して第２コンテンツＭ２を送信する（Ｃ５２）。

【0170】

ここで、ユーザＣは、図８に示す期間情報４０において、期間４２ａおよび４２ｂの上位層に含まれるユーザが期間４２ｃおよび４２ｄの下位層に移動しないように、第２コンテンツＭ２の送信条件を設定してもよい。具体的には、ユーザＣは、４日以上７日以内の期間４２ｂに含まれるユーザのうち、チャットルームＲに入室していない状態が、例えば１０日以上経過したユーザＢに対して、第２コンテンツＭ２を送信するように設定期間を設定してもよい。すなわち、ユーザＣは、期間４２ｂに含まれるユーザが期間４２ｃに移動しないように第２コンテンツＭ２を送信する設定期間を設定してもよい。

【0171】

例えば、サーバ１０の制御部１１は、期間４２ｂに含まれるユーザＢの端末２０Ｂから送信される表示情報に基づいて、端末２０ＢのユーザＢがチャットルームＲを表示してから経過した期間が設定期間を経過したか否かを判定する。このとき、制御部１１は、端末２０ＢのユーザＢの情報に基づいて、設定期間を変更してもよい。例えば、制御部１１は、ユーザＢが閲覧したメッセージ、ユーザＢが利用したクーポン、またはユーザＢが来店した店舗の種類などを端末２０Ｂから予め取得し、これらのユーザＢの情報に基づいて設定期間を変更してもよい。

【0172】

制御部１１は、端末２０ＢのユーザＢがチャットルームＲを表示してから経過した期間が設定期間を経過したと判定した場合、端末２０Ｂに対して第２コンテンツＭ２を送信する。なお、第２コンテンツＭ２は、例えば、ユーザＢの利益となる情報を含んでもよい。例えば、第２コンテンツＭ２は、ユーザＢに対するサービスの実施を示すメッセージ、または飲食店Ｃの割引クーポンなどを含んでもよい。

【0173】

＜第５実施形態の効果＞
第５実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、利用者端末２０のユーザがチャットルームＲを表示してから経過した期間が設定された設定期間を経過した場合、利用者端末２０に対して第２コンテンツＭ２を送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、利用者端末２０のユーザによるチャットルームＲの表示頻度の低下を抑制することができる。

【0174】

また、第５実施形態では、設定期間は、利用者端末２０のユーザに基づいて変更される。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、利用者端末２０のユーザの行動に応じて適切な設定期間を設定することができる。

【0175】

＜第５変形例（１）＞
第５実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、設定期間に基づいて第２コンテンツＭ２を送信したが、設定期間を調整し、その調整した設定期間に基づいて第２コンテンツＭ２を送信してもよい。

【0176】

第５変形例（１）は、サーバ１０の制御部１１が、利用者端末２０においてチャットルームＲを表示した時刻に基づいて、第２コンテンツＭ２を自動送信する設定期間を調整する変形例である。

【0177】

まず、第５実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１は、設定期間を含む第２コンテンツＭ２の送信条件を端末２０Ｃから受信すると、利用者端末２０においてチャットルームＲを表示してから経過した期間が端末２０Ｃで設定された設定期間、例えば１０日を経過したか否かを判定する（Ｃ５１）。このとき、制御部１１は、以前に端末２０ＢにおいてチャットルームＲが表示された時刻に基づいて、設定期間を調整、例えば設定期間の終点の時刻（第２コンテンツＭ２を送信する時刻）を調整してもよい。

【0178】

例えば、ユーザＢが過去にチャットルームＲに入室した理由には、その入室時刻が関係している場合がある。例えば、図２９に示すように、端末２０Ｂの前回のチャットルームＲへの入室日が９月２０日の１３：００とすると、ユーザＢは、その１３：００に飲食店Ｃに入るためにチャットルームＲを表示した可能性がある。

【0179】

そこで、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｂの前回のチャットルームＲへの入室が９月２０日の１３：００であることを示す表示情報を取得すると、その表示情報に基づいて、前回の入室日の９月２０日から１０日（設定期間）が経過した９月３０日の１３：００に設定期間の終点の時刻を調整してもよい。すなわち、制御部１１は、端末２０Ｂの前回のチャットルームＲの入室時刻１３：００と同じ１３：００に設定期間の終点の時刻を調整する。

【0180】

これにより、制御部１１は、９月３０日の１３：００を経過したと判定した場合、図２８に示すように、端末２０Ｂに第２コンテンツＭ２を送信する。すなわち、制御部１１は、９月３０日の１３：００に第２コンテンツＭ２を送信する。

【0181】

なお、本実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｂの前回のチャットルームＲの表示時刻に基づいて設定期間を調整したが、チャットルームＲの表示時刻に基づいて設定期間を調整すればよく、これに限定されない。例えば、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｂにおいて過去にチャットルームＲを表示した複数の表示時刻に基づいて表示回数が多い時間帯を算出し、その時間帯に設定期間の終点を調整してもよい。

【0182】

＜第５変形例（１）の効果＞
第５変形例（１）では、サーバ１０の制御部１１が、利用者端末２０においてチャットルームＲを表示した時刻に基づいて設定期間を調整する。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、利用者端末２０のユーザがチャットルームＲを表示する可能性が高い時間帯に第２コンテンツＭ２を送信するため、利用者端末２０のユーザを効率的にチャットルームＲに誘導することができる。

【0183】

＜第５変形例（２）＞
第５実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、設定期間に基づいて第２コンテンツＭ２を送信したが、設定期間を調整し、その調整した設定期間に基づいて第２コンテンツＭ２を送信してもよい。

【0184】

第５変形例（２）は、サーバ１０の制御部１１が、第２コンテンツＭ２の情報に基づいて、第２コンテンツを自動送信する設定期間を調整する変形例である。

【0185】

まず、第５実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツを自動送信する設定期間を含む第２コンテンツＭ２の送信条件を端末２０Ｃから受信すると、利用者端末２０においてチャットルームＲを表示してから経過した期間が端末２０Ｃで設定された設定期間、例えば１０日を経過したか否かを判定する（Ｃ５１）。このとき、制御部１１は、第２コンテンツＭ２に基づいて、設定期間を調整、例えば設定期間の終点の時刻（第２コンテンツＭ２を送信する時刻）を調整してもよい。例えば、制御部１１は、第２コンテンツＭ２の内容、飲食店Ｃの業種などに基づいて、設定期間を調整してもよい。

【0186】

ここで、ユーザＢは、過去にチャットルームＲに入室した時刻からずれた時刻に、飲食店Ｃの情報を取得したいと考える場合がある。例えば、図３０に示すように、端末２０Ｂの前回のチャットルームＲへの入室日が９月２０日の１３：００とすると、ユーザＢは、その時刻より前の１１：００に飲食店選びをし、１３：００に飲食店Ｃに入店してチャットルームＲを表示した可能性がある。この場合、ユーザＢが飲食店を選んでいる１１：００に飲食店Ｃの情報を送信することで、ユーザＢがチャットルームＲを表示する可能性がある。

【0187】

そこで、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｂの前回のチャットルームＲへの入室が９月２０日の１３：００であることを示す表示情報を取得する。そして、制御部１１は、第２コンテンツＭ２に基づいて、前回の入室日の９月２０日から１０日（設定期間）が経過した９月３０日の１３：００より２時間前の１１：００に設定期間の終点の時刻を調整してもよい。例えば、制御部１１は、第２コンテンツＭ２の内容、飲食店Ｃの業種などに応じて調整時刻が予め設定され、第２コンテンツＭ２に対応する調整時刻に基づいて設定期間を調整してもよい。

【0188】

これにより、制御部１１は、９月３０日の１１：００を経過したと判定した場合、図２８に示すように、端末２０Ｂに第２コンテンツＭ２を送信する。すなわち、制御部１１は、９月３０日の１１：００に第２コンテンツＭ２を送信する。

【0189】

＜第５変形例（２）の効果＞
第５変形例（２）では、サーバ１０の制御部１１が、第２コンテンツＭ２に基づいて設定期間を調整する。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、利用者端末２０のユーザがチャットルームＲを表示する可能性が高い時間帯に第２コンテンツＭ２を送信するため、利用者端末２０のユーザを効率的にチャットルームＲに誘導することができる。

【0190】

＜第５変形例（３）＞
第５実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、設定期間に基づいて第２コンテンツＭ２を送信したが、複数ユーザに第２コンテンツＭ２を送信する場合、複数ユーザに対して異なる設定期間を設定してもよい。

【0191】

第５変形例（３）は、サーバ１０の制御部１１が、第１期間に含まれるユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから所定の第３期間を経過したユーザに対して第３コンテンツを送信する。一方、サーバ１０の制御部１１は、第２期間に含まれるユーザについては、各々のチャットルームＲを表示してから所定の第４期間を経過したユーザに対して第３コンテンツを送信する変形例である。すなわち、サーバ１０の制御部１１は、第１期間に含まれるユーザと、第２期間に含まれるユーザとで、異なる設定期間で第３コンテンツを自動送信するものである。

【0192】

まず、第５実施形態と同様に、端末２０ＣのユーザＣは、図８に示す期間情報４０に基づいて、第３コンテンツを自動送信する設定期間を含む第３コンテンツの送信条件を設定する（Ｄ５１）。このとき、ユーザＣは、第１期間に含まれるユーザが第３期間を超えてチャットルームＲに入室していない場合に第３コンテンツを送信するように、第３期間の設定期間を設定してもよい。また、ユーザＣは、第２期間に含まれるユーザが第４期間を超えてチャットルームＲに入室していない場合に第３コンテンツを送信するように、第４期間（第３期間とは異なる期間）の設定期間を設定してもよい。

【0193】

例えば、図３１に示すように、ユーザＣは、３日以内の期間４２ａ（限定ではなく、第１期間の一例）に含まれるユーザＡには設定期間として５日の第３期間を設定し、８日以上２８日以内の期間４２ｃ（限定ではなく、第２期間の一例）に含まれるユーザＢには設定期間として２０日の第４期間を設定したものとする。すなわち、ユーザＣは、３日以内の期間４２ａの層に含まれるユーザＡが期間４２ｂより上の層を維持するように、例えば５日の短い設定期間を設定する。また、ユーザＣは、８日以上２８日以内の期間４２ｃの層に含まれるユーザＢについては、２８日を超える期間４２ｄの層に移動しないように、例えば２０日の長い設定期間を設定する。このように、設定期間は、期間４２ａ～４２ｄの長さに応じて設定されてもよい。端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣにより第３コンテンツを自動送信する設定期間が設定されると、その設定期間を含む送信条件をサーバ１０に送信する（Ｄ５２）。

【0194】

サーバ１０の制御部１１は、設定期間を含む第３コンテンツの送信条件を端末２０Ｃから受信すると、第１期間に含まれるユーザの利用者端末２０においてチャットルームＲを表示してから経過した期間が端末２０Ｃで設定された第３期間を経過したか否かを判定する（Ｃ５１）。また、制御部１１は、第２期間に含まれるユーザの利用者端末２０においてチャットルームＲを表示してから経過した期間が端末２０Ｃで設定された第４期間を経過したか否かを判定する。

【0195】

例えば、制御部１１は、期間４２ａに含まれるユーザが各々のチャットルームＲを表示してから５日の第３期間を経過したか否かを判定する。また、制御部１１は、期間４２ｃに含まれるユーザが各々のチャットルームＲを表示してから２０日の第４期間を経過したか否かを判定する。そして、制御部１１は、期間４２ａに含まれるユーザが各々のチャットルームＲを表示してから５日の第３期間を経過した場合、第３期間を経過したユーザ、例えばユーザＡに対して第３コンテンツを送信する。また、制御部１１は、期間４２ｃに含まれるユーザが各々のチャットルームＲを表示してから２０日の第４期間を経過した場合、第４期間を経過したユーザ、例えばユーザＢに対して第３コンテンツを送信する。

【0196】

なお、サーバ１０の制御部１１は、第１期間および第２期間の長さに応じて第３コンテンツの内容を変えてもよい。例えば、図３２Ａにように、制御部１１は、期間４２ａに含まれるユーザＡの端末２０Ａに対して、１０％の割引クーポンＭ３ａを含む第３コンテンツＭ３を送付してもよい。一方、制御部１１は、図３２Ｂに示すように、期間４２ｃに含まれるユーザＢの端末２０Ｂに対して、５％の割引クーポンＭ３ａを含む第３コンテンツＭ３を送付してもよい。すなわち、制御部１１は、第１期間および第２期間の長さに応じて割引率が高くなるように割引クーポンＭ３ａを送付する。

【0197】

＜第５変形例（３）の効果＞
第５変形例（３）では、サーバ１０の制御部１１は、第１期間に含まれるユーザが、各々のチャットルームＲを表示してから設定された第３期間を経過した場合、第３期間を経過したユーザに対して第３コンテンツを送信する。また、サーバ１０の制御部１１は、第２期間に含まれるユーザが、各々のチャットルームＲを表示してから第３期間とは異なる第４期間を経過した場合、第４期間を経過したユーザに対して第３コンテンツを送信する。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、第１期間および第２期間の長さに応じた第３期間および第４期間の経過により第３コンテンツを送信するため、第１期間の層と第３期間の層にユーザを確実に維持させることができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、第１期間および第２期間の長さに応じて第３コンテンツの内容を変えることで、第３コンテンツの効果を向上させることができる。

【0198】

＜第６実施形態＞
第１実施形態～第５実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、例えば０日以上３日以内の期間４２ａに含まれるユーザの利用者端末２０にコンテンツを送信したが、他の期間に含まれるユーザの利用者端末２０にコンテンツを送信してもよい。

【0199】

第６実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、第２期間に含まれるユーザの利用者端末２０、例えば期間４２ｂまたは４２ｃの中間層に含まれるユーザＢの端末２０Ａに、チャットルームＲに含まれるチャット情報に関連する第４コンテンツを送信する。チャット情報としては、例えば、図２５に示す操作メニュー機能５０の情報、チャットルームＲの情報などが挙げられる。

【0200】

なお、第１実施形態～第５実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第６実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0201】

＜情報処理＞
図３３は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0202】

まず、第１実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１は、図８に示す期間情報４０をサーバ１０から受信すると、その期間情報４０を表示部２４に表示させる（Ｄ１）。例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、図１４に示すように、コンテンツの送信条件を設定するウェブサイト４６において期間情報４０を表示してもよい。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づき、期間情報４０の中から第２期間、例えば期間４２ｃを選択する（Ｄ２１）。端末２０Ｃの制御部２１は、第２期間に関する情報と第４コンテンツをサーバ１０に送信する（Ｄ６１）。

【0203】

ここで、第４コンテンツは、チャットルームＲに含まれるチャット情報に関連する情報を含むものである。チャット情報は、チャットルームＲに関する情報であり、例えば、チャット機能に関する情報、チャットルームＲの情報などを含んでもよい。チャット機能に関する情報は、例えば、図２５に示す操作メニュー機能５０の情報など、チャットルームＲの機能に関する情報を含んでもよい。また、チャットルームＲの情報は、例えば、チャットルームＲの内容を紹介する情報、チャットルームＲの機能を紹介する情報などを含んでもよい。

【0204】

このとき、端末２０ＣのユーザＣは、第１期間に含まれるユーザの付加情報５１と、第２期間に含まれるユーザの付加情報５１とを比較し、その付加情報５１の違いに基づいて、第２期間に含まれるユーザに送信するチャット情報を選択してもよい。例えば、ユーザＣは、図３４に示すように、３日以内の期間４２ａの上位層に含まれるユーザの付加情報５１ａと、８日以上２８日以内の期間４２ｃの中間層に含まれるユーザの付加情報５１ｂとを比較すると、操作メニュー機能５０を操作した割合に差があることがわかる。すなわち、チャットルームＲへの入室頻度が比較的低い期間４２ｃのユーザは、チャットルームＲへの入室頻度が高い期間４２ａのユーザと比較して、操作メニュー機能５０を操作する割合が低いことがわかる。このことから、期間４２ｃのユーザは、飲食店Ｃの得な情報が表示された操作メニュー機能５０を利用していないことが予想される。そこで、ユーザＣは、期間４２ｃに含まれるユーザをチャットルームＲに導くために、操作メニュー機能５０に関する情報をチャット機能に関する情報として送信するように端末２０Ｃを入力操作してもよい。

【0205】

また、ユーザＣは、第１期間に含まれるユーザが飲食店Ｃとの間で双方向にコンテンツのやり取りが可能なチャット機能を利用していない場合、双方向にコンテンツのやり取りが可能なチャット機能を紹介する情報をチャットルームＲの情報として送信するように端末２０Ｃを入力操作してもよい。例えば、ユーザＣは、飲食店Ｃに対してチャットルームＲで問い合わせまたは予約などが可能であることを示す情報を送信するように端末２０Ｃを入力操作してもよい。

【0206】

なお、本実施形態では、チャット情報は、ユーザＣにより選択されたが、付加情報５１ａと付加情報５１ｂとの違いに基づいて選択すればよく、これに限定されない。例えば、チャット情報は、付加情報５１ａと付加情報５１ｂとの違いに基づいてサーバ１０により自動的に選択されてもよい。そして、サーバ１０の制御部１１は、選択したチャット情報をユーザＣの端末２０Ｃに送信してもよい。これにより、ユーザＣは、サーバ１０により選択されたチャット情報を送信するか否かを選択することができる。

【0207】

このようにして、サーバ１０の制御部１１は、第２期間に関する情報と第４コンテンツを受信すると、期間情報４０に基づいて第２期間に含まれるユーザを抽出する（Ｃ２１）。そして、サーバ１０の制御部１１は、第２期間に含まれるユーザの利用者端末２０に、チャット情報に関連する第４コンテンツを送信する。例えば、サーバ１０の制御部１１は、期間４２ｃに含まれるユーザＢの端末２０Ｂに第４コンテンツを送信する（Ｃ６１）。これにより、端末２０Ｂの制御部２１は、例えば図３５に示すように、操作メニュー機能５０に関する情報を含む第４コンテンツＭ４を表示部２４に表示させる（Ｂ６１）。

【0208】

＜第６実施形態の効果＞
第６実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第２期間に含まれるユーザの端末２０に、チャットルームＲに含まれるチャット情報に関連する第４コンテンツＭ４を送信する。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、第２期間に含まれるユーザを効率的にチャットルームＲに誘導することができる。
例えば、８日以上２８日以内の期間４２ｃの中間層に含まれるユーザは、チャット情報を知らないことでチャットルームＲに入室する頻度が低いおそれがある。そこで、端末２０ＣのユーザＣは、チャット情報に関連する第４コンテンツＭ４を送信することで、チャット情報を知らないユーザをチャットルームＲに誘導することができる。

【0209】

また、第６実施形態では、第４コンテンツＭ４は、チャット機能に関する情報を含む。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、第２期間に含まれるユーザを確実にチャットルームＲに誘導することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、８日以上２８日以内の期間４２ｃの中間層に含まれるユーザにチャット機能に関連する第４コンテンツＭ４を送信することで、チャット機能を知らないユーザをチャットルームＲに誘導することができる。

【0210】

＜第６変形例（１）＞
第６実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣによるコンテンツの送信指示により利用者端末２０に第４コンテンツＭ４を送信したが、第４コンテンツＭ４を送信できればよく、これに限定されない。

【0211】

第６変形例（１）は、サーバ１０の制御部１１が、端末２０ＣのユーザＣによって、チャット情報の変更、例えばチャット情報の更新が行われた場合に利用者端末２０に第４コンテンツＭ４を送信する変形例である。

【0212】

まず、第６実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１は、例えば図１４に示すように、コンテンツの送信条件を設定するウェブサイト４６において期間情報４０を表示させる（Ｄ１）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づき、期間情報４０の中から第２期間、例えば期間４２ｃを選択する（Ｄ２１）。端末２０Ｃの制御部２１は、第２期間に関する情報と第４コンテンツＭ４をサーバ１０に送信する（Ｄ６１）。このとき、第４コンテンツＭ４は、端末２０ＣのユーザＣによって、チャット情報の変更、例えば更新が行われた場合に送信されてもよい。

【0213】

例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、操作メニュー機能５０の情報を含む第４コンテンツＭ４を送信する場合、その操作メニュー機能５０がユーザＣによって更新されるタイミングで第４コンテンツＭ４を送信してもよい。

【0214】

サーバ１０の制御部１１は、第２期間に関する情報と第４コンテンツＭ４を受信すると、期間情報４０に基づいて第２期間に含まれるユーザを抽出する（Ｃ２１）。そして、サーバ１０の制御部１１は、第２期間に含まれるユーザの利用者端末２０に第４コンテンツＭ４を送信する（Ｃ６１）。

【0215】

これにより、図３６に示すように、端末２０Ｂの制御部２１は、チャット情報が変更されたタイミングでチャット情報を含む第４コンテンツＭ４を受信し、その第４コンテンツＭ４を表示部２４に表示させる（Ｂ６１）。

【0216】

なお、本実施形態では、第４コンテンツＭ４は、チャット情報が変更されたタイミングでユーザＣの入力操作により端末２０Ｂに送信されたが、チャット情報の変更が行われた場合に送信できればよく、これに限定されない。例えば、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｃから送信された第４コンテンツＭ４を受信すると、その第４コンテンツＭ４にチャット情報が含まれる場合、端末２０Ｂへの第４コンテンツＭ４の送信を待機する。そして、サーバ１０の制御部１１は、チャット情報が変更されたタイミングで第４コンテンツＭ４を自動的に端末２０Ｂに送信してもよい。

【0217】

＜第６変形例（１）の効果＞
第６変形例（１）では、第４コンテンツＭ４は、端末２０ＣのユーザＣによって、チャット情報の変更が行われた場合に送信される。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、利用者端末２０のユーザがチャットルームＲに興味を持つタイミングで第４コンテンツＭ４を送信することができる。

【0218】

＜第７実施形態＞
第１実施形態～第６実施形態では、図８に示すように数日を目安に区切られた期間４２ａ～４２ｄの統計情報４１が生成された。例えば、コンテンツをチャットルームＲに毎日送信している場合には、利用者端末２０のユーザは、数日単位でチャットルームＲを表示する可能性がある。しかしながら、コンテンツをチャットルームＲに例えば１ヶ月毎に送信している場合には、利用者端末２０のユーザは、数ヶ月単位でチャットルームＲを表示することが考えられる。

【0219】

第７実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、端末２０Ｃによって送信されるコンテンツの送信情報、例えば送信日または送信頻度などに基づいて、それぞれの期間に所定値以上のユーザを含むように統計情報４１を生成する実施形態である。

【0220】

なお、第１実施形態～第６実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第７実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0221】

まず、第１実施形態と同様に、端末２０Ａの制御部２１が、例えば図６Ｂに示すように、ユーザＡの入力操作に基づいてチャットルームＲを表示すると、そのチャットルームＲの表示に関する表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ２）。同様に、端末２０Ｂの制御部２１が、チャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ２）。そして、サーバ１０の制御部１１が、端末２０Ａおよび２０Ｂから送信されるチャットルームＲの表示情報に基づいて、統計情報４１を含む期間情報４０を生成する。

【0222】

このとき、制御部１１は、端末２０ＣによってチャットルームＲに送信されたコンテンツＭに基づいて統計情報４１を生成してもよい。また、統計情報４１は、例えば、飲食店ＣとのチャットルームＲを利用する複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間である第１期間の情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間である、第１期間とは異なる第２期間の情報とを含んでもよい。例えば、図８に示すように、統計情報４１は、期間４２ａ～４２ｄを含んでもよい。そして、統計情報４１は、端末２０ＣによってチャットルームＲに送信されたコンテンツＭの送信情報に基づいて、期間４２ａ～４２ｄが設定されてもよい。

【0223】

具体的には、制御部１１は、端末２０ＣによってチャットルームＲに送信されたコンテンツＭの送信情報、例えば日にち、または頻度に基づいて統計情報４１を生成してもよい。例えば、制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣがチャットルームＲに送信したコンテンツＭの日にちに基づいて、コンテンツＭの送信間隔を算出する。そして、制御部１１は、チャットルームＲにコンテンツＭを１日に２回送信している場合には、図３７Ａに示すように、送信間隔に基づいて数日を目安に期間４２ａ～４２ｄを設定し、その期間４２ａ～４２ｄで区切った統計情報４１を生成してもよい。また、制御部１１は、チャットルームＲにコンテンツＭを１ヶ月間隔で送信している場合には、図３７Ｂに示すように、送信間隔に基づいて１ヶ月を目安に期間４２ａ～４２ｄを設定し、その期間４２ａ～４２ｄで区切った統計情報４１を生成してもよい。

【0224】

また、制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣがチャットルームＲに送信するコンテンツＭの頻度に基づいて統計情報４１を生成してもよい。例えば、制御部１１は、コンテンツＭの送信頻度が１日に２回の場合、図３７Ａに示すように、送信頻度に基づいて数日を目安に期間４２ａ～４２ｄを設定し、その期間４２ａ～４２ｄで区切った統計情報４１を生成してもよい。また、制御部１１は、コンテンツＭの送信頻度が１ヶ月に１回の場合、図３７Ｂに示すように、送信間隔に基づいて１ヶ月を目安に期間４２ａ～４２ｄを設定し、その期間４２ａ～４２ｄで区切った統計情報４１を生成してもよい。

【0225】

制御部１１は、統計情報４１を含む期間情報４０を生成すると、その期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１）。

【0226】

＜第７実施形態の効果＞
第７実施形態では、統計情報４１は、端末２０Ｃによって送信されたコンテンツＭに基づいて生成される。
このような構成による効果の一例として、統計情報４１が適切な形態で表示されるため、端末２０ＣのユーザＣは、統計情報４１を速やかに把握することができる。

【0227】

また、第７実施形態では、統計情報４１は、端末２０Ｃによって送信されたコンテンツＭの日にち、または頻度に基づいて生成される。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、統計情報４１をより速やかに把握することができる。
また、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、チャットルームＲの表示状況を適切に反映した統計情報４１を生成することができる。

【0228】

また、第７実施形態では、統計情報４１は、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間である第１期間の情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間である、第１期間とは異なる第２期間の情報とを含む。そして、第１期間の情報と第２期間の情報は、端末２０Ｃによって送信されたコンテンツＭに基づいて設定される。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第１期間と第２期間の統計情報４１を速やかに把握することができる。

【0229】

＜第７変形例（１）＞
第７実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、生成した期間情報４０を端末２０Ｃに送信したが、割合４３ａ～４３ｄが所定の範囲となるように期間４２ａ～４２ｄを変更した期間情報４０を端末２０Ｃに送信してもよい。

【0230】

第７変形例（１）は、利用者端末２０のユーザがチャットルームＲを表示してから経過した期間である第１期間の第１割合または第２期間の第２割合が所定の割合より大きい場合、第１期間または第２期間は、第３期間と第４期間とに分割される変形例である。

【0231】

まず、第７実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１は、複数ユーザの端末２０から送信された表示情報に基づいて、統計情報４１を含む期間情報４０を生成する。このとき、統計情報４１は、図３８Ａに示すように、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを含んでもよい。具体的には、統計情報４１は、期間４２ａに含まれるユーザの割合４３ａと、期間４２ｂに含まれるユーザの割合４３ｂと、期間４２ｃに含まれるユーザの割合４３ｃと、期間４２ｄに含まれるユーザの割合４３ｄとを含んでもよい。

【0232】

ここで、制御部１１は、第１割合または第２割合が所定の割合より大きい場合、第１期間または第２期間を第３期間と第４期間とに分割してもよい。例えば、制御部１１は、期間４２ａ～４２ｄにおいて５０％の所定の割合より大きい割合を有する特定の期間が存在する場合、その特定の期間を所定の割合より小さくなるように分割してもよい。具体的には、制御部１１は、期間４２ａ～４２ｄの割合４３ａ～４３ｄの中から所定の割合より大きい割合４３ｄを検出すると、その割合４３ｄの期間４２ｄを期間４２ｄ１と期間４２ｄ３とに分割する。例えば、制御部１１は、図３８Ｂに示すように、６０％の割合４３ｄを３０％の割合４３ｄ１と３０％の割合４３ｄ２とに等分割してもよい。これにより、２８日を超える期間４２ｄは、例えば、２９日以上６０日以内の期間４２ｄ１と、６０日を超える期間４２ｄ２とに分割されてもよい。

【0233】

制御部１１は、統計情報４１を含む期間情報４０を生成すると、その期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１）。

【0234】

＜第７変形例（１）の効果＞
第７変形例（１）では、第１期間または第２期間は、第１割合または第２割合が設定された割合より大きい場合、第３期間と第４期間とに分割される。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、統計情報４１をより速やかに把握することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、例えばほぼ同じ割合で第１期間～第４期間が表示されるため、統計情報４１を容易に把握することができる。

【0235】

＜第７変形例（２）＞
第７実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、生成した期間情報４０を端末２０Ｃに送信したが、割合４３ａ～４３ｄが所定の範囲となるように期間４２ａ～４２ｄを変更した期間情報４０を端末２０Ｃに送信してもよい。

【0236】

第７変形例（２）は、サーバ１０の制御部１１が、第１期間の第１割合と第２期間の第２割合とがほぼ等しくなるように統計情報４１を生成する変形例である。

【0237】

まず、第７実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１は、複数ユーザの利用者端末２０から送信された表示情報に基づいて、統計情報４１を含む期間情報４０を生成する。このとき、統計情報４１は、図３９Ａに示すように、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを含んでもよい。

【0238】

ここで、制御部１１は、第１期間の第１割合と第２期間の第２割合とがほぼ等しくなるように統計情報４１を生成してもよい。例えば、制御部１１は、１日以内の期間に含まれるユーザの割合から５０日を超える期間に含まれるユーザの割合まで順番に並べた後、ユーザの割合を３つの区切位置５２ａ～５２ｃで４つに等分する。すなわち、制御部１１は、区切位置５２ａ～５２ｃでユーザの割合を２５％ずつに等分する。ここで、区切位置５２ａは、１１日で入室したユーザの割合の途中に位置し、区切位置５２ｃは、５０日で入室したユーザの割合の途中に位置するものとする。

【0239】

このとき、制御部１１は、１１日で入室したユーザの割合の始点５３ａと終点５３ｂの一方に区切位置５２ａを移動させてもよい。例えば、制御部１１は、１１日で入室したユーザの割合の始点５３ａと終点５３ｂのうち、移動量が小さい位置に区切位置５２ａを移動させてもよい。例えば、区切位置５２ａから始点５３ａまでの移動量が１％で、区切位置５２ａから終点５３ｂまでの移動量が２％である場合、制御部１１は、区切位置５２ａを始点５３ａに移動させる。同様に、制御部１１は、区切位置５２ｃについて、５０日で入室したユーザの割合の始点５４ａと終点５４ｂのうち、移動量が小さい位置に移動させる。例えば、区切位置５２ｃから始点５４ａまでの移動量が８％で、区切位置５２ｃから終点５４ｂまでの移動量が５％である場合、制御部１１は、区切位置５２ｃを終点５４ｂに移動させる。なお、制御部１１は、１２以上２５日以内の期間に含まれるユーザの割合と、２６日以上４９日以内の期間に含まれるユーザの割合との間に区切位置５２ｂが位置する場合、その区切位置５２ａを維持する。

【0240】

これにより、制御部１１は、図３９Ｂに示すように、１０日以内の期間５５ａに含まれるユーザの割合５６ａと、１１日以上２５日以内の期間５５ｂに含まれるユーザの割合５６ｂと、２６日以上５０日以内に含まれるユーザの割合５６ｃと、５０日を超える期間５５ｄに含まれるユーザの割合５６ｄとがほぼ等しくなるように統計情報４１を生成することができる。なお、制御部１１は、期間５５ａ～５５ｄの始点と終点に位置する日付に基づいて、期間５５ａ～５５ｄの名称を新たに設定してもよい。

【0241】

制御部１１は、統計情報４１を含む期間情報４０を生成すると、その期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１）。

【0242】

＜第７変形例（２）の効果＞
第７変形例（２）では、サーバ１０の制御部１１は、第１期間の第１割合と第２期間の第２割合とがほぼ等しくなるように統計情報４１を生成する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、統計情報４１をより速やかに把握することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、例えばほぼ同じ割合で期間５５ａ～５５ｄが表示されるため、統計情報４１を容易に把握することができる。

【0243】

＜第８実施形態＞
第１実施形態～第７実施形態では、期間情報４０は、チャットルームＲを表示してから経過した期間に関する情報を含んだが、他の情報を含んでもよい。

【0244】

第８実施形態は、ユーザＡおよびＢがチャットルームＲを表示した後、端末２０Ｃから端末２０Ａおよび２０Ｂに対するコンテンツＭが送信された場合、期間情報４０は、コンテンツＭが送信されてから経過した期間に関する情報を含む実施形態である。

【0245】

なお、第１実施形態～第７実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第８実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0246】

まず、第１実施形態と同様に、端末２０Ａの制御部２１が、図６Ｂに示すように、飲食店ＣのチャットルームＲを表示部２４に表示させると、（Ａ１）その表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ２）。同様に、端末２０Ｂの制御部２１が、飲食店ＣのチャットルームＲを表示部２４に表示させると（Ｂ１）、その表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ２）。このように、チャットルームＲが端末２０Ａおよび２０Ｂで表示された後、端末２０Ｃの制御部２１が、サーバ１０を介して、端末２０Ａおよび２０ＢにコンテンツＭを送信したものとする。端末２０Ａの制御部２１は、コンテンツＭを受信すると、コンテンツＭの受信に関する情報をサーバ１０に送信する。同様に、端末２０Ｂの制御部２１は、コンテンツＭを受信すると、コンテンツＭの受信に関する受信情報をサーバ１０に送信する。

【0247】

続いて、サーバ１０の制御部１１は、図４０に示すように、端末２０Ａから受信した受信情報に基づいて、端末２０ＣからコンテンツＭが送信されてから経過した期間に関する情報を含む期間情報を生成する。同様に、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｂから受信した受信情報に基づいて、端末２０ＣからコンテンツＭが送信されてから経過した期間に関する情報を含む期間情報を生成する。具体的には、制御部１１は、端末２０ＡがコンテンツＭを９月２８日に受信した場合、コンテンツＭの送信日から現在の９月３０日まで２日経過との情報を含む期間情報４０を生成してもよい。また、制御部１１は、端末２０ＢがコンテンツＭを９月２５日に受信した場合、コンテンツＭの送信日から現在の９月３０日まで５日経過との情報を含む期間情報４０を生成してもよい。

【0248】

このとき、期間情報４０は、複数の端末２０Ａおよび２０ＢにコンテンツＭを送信してから経過した期間に関する統計情報４１を含んでもよい。例えば、統計情報４１は、複数の端末２０Ａおよび２０Ｂのうち、コンテンツＭを送信してから経過した期間が第１期間に含まれる端末２０の割合である第１割合に関する情報と、コンテンツＭを送信してから経過した期間が第２期間に含まれる端末２０の割合である第２割合に関する情報とを含んでもよい。例えば、制御部１１は、図８に示すように、統計情報４１を含む期間情報４０を生成してもよい。

【0249】

サーバ１０の制御部１１は、期間情報４０を生成すると、その期間情報４０を通信部１４によって端末２０Ｃに送信する。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、期間情報４０を受信すると、その期間情報４０を表示部２４に表示させる。

【0250】

＜第８実施形態の効果＞
第８実施形態では、期間情報４０は、チャットルームＲを表示した後、端末２０Ｃから利用者端末２０に対するコンテンツＭが送信された場合、コンテンツＭが送信されてから経過した期間に関する情報を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、コンテンツＭに対するチャットルームＲの表示状況を容易に把握することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、コンテンツＭの送信によるチャットルームＲへの入室の効果を把握することができる。

【0251】

＜第９実施形態＞
第９実施形態は、サーバ１０の通信部１４が、管理者端末２０（限定ではなく、第１端末の一例）から送信された、チャットルームＲに表示される第１コンテンツを利用者端末２０（限定ではなく、第２端末の一例）に送信する。そして、サーバ１０の制御部１１が、利用者端末２０のユーザによるチャットルームＲの表示に基づき、チャットルームＲに表示されない第２コンテンツ、すなわちチャットルームＲとは異なる場所に表示される第２コンテンツを利用者端末２０に送信する実施形態である。ここで、端末２０Ａおよび２０Ｂは利用者端末２０を構成し、端末２０Ｃは管理者端末２０を構成するものとする。

【0252】

図４１に、第９実施形態の概要を示す。端末２０Ａの制御部２１は、第１コンテンツが送信されたチャットルームＲが表示されると、その表示情報をサーバ１０に送信する。サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＡからチャットルームＲの表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に記憶させる。続いて、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて図８に示す期間情報４０を生成し、例えば端末２０Ｃに表示されるウェブサイト４６に期間情報４０を表示させる。端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、期間情報４０に含まれる経過期間（例えば期間４２ａ～期間４２ｄ）の中から特定の期間を指定する。そして、飲食店ＣとのチャットルームＲを利用する複数ユーザのうち、ユーザＣが指定した特定の期間に含まれるユーザＡの端末２０Ａから広告表示要求がサーバ１０に送信された場合に、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ａに広告（第２コンテンツ）を送信する。

【0253】

なお、第１実施形態～第８実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第８実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0254】

＜機能構成＞
（１）サーバの機能構成

【0255】

図４２は、本実施形態におけるサーバ１０の通信部１４により実現される機能の一例を示す図である。通信部１４は、限定ではなく例として、通信メイン処理部１４１と、第１コンテンツ送信部１４４と、第２コンテンツ送信部１４５とを有する。

【0256】

通信メイン処理部１４１は、制御部１１の制御の下、端末２０との間で情報を送受信する処理である通信メイン処理を実行する機能を有する。

【0257】

第１コンテンツ送信部１４４は、端末２０Ｃから送信された、端末２０ＣのユーザＣと利用者端末２０のユーザＡとを含むチャットルームＲに表示される第１コンテンツを利用者端末２０に送信する処理である第１コンテンツ送信処理を実行する機能を有する。

【0258】

第２コンテンツ送信部１４５は、利用者端末２０のユーザによる、端末２０ＣのユーザＣと利用者端末２０のユーザとを含むチャットルームＲの表示に基づき、チャットルームＲに表示されない第２コンテンツを利用者端末２０に送信する処理である第２コンテンツ送信処理を実行する機能を有する。

【0259】

図４３は、本実施形態におけるサーバ１０の記憶部１５に記憶される情報の一例を示す図である。記憶部１５には、限定ではなく例として、制御部１１により読み出されて、サーバメイン処理として実行されるサーバメイン処理プログラム１５１が記憶される。

【0260】

また、サーバメイン処理プログラム１５１は、限定ではなく例として、制御部１１により読み出されて、第１コンテンツまたは第２コンテンツの送信処理として実行される送信処理プログラム１５１３をサブルーチンプログラムとして含む。

【0261】

図４４は、本実施形態におけるサーバ１０の制御部１１により実現される機能の一例を示す図である。制御部１１は、限定ではなく例として、サーバメイン処理部１１１と、送信処理部１１４とを有する。

【0262】

サーバメイン処理部１１１は、記憶部１５に記憶されているサーバメイン処理プログラム１５１に従って、サーバ１０を統括的に制御するための処理であるサーバメイン処理を実行する機能を有している。

【0263】

送信処理部１１４は、記憶部１５に記憶されている送信処理プログラム１５１３に従って、端末２０Ｃから送信された、端末２０ＣのユーザＣと利用者端末２０のユーザとを含むチャットルームＲに表示される第１コンテンツを利用者端末２０に送信する第１コンテンツ送信処理を実行する。また、送信処理部１１４は、記憶部１５に記憶されている送信処理プログラム１５１３に従って、利用者端末２０のユーザによる、端末２０ＣのユーザＣと利用者端末２０のユーザとを含むチャットルームＲの表示に基づき、チャットルームＲに表示されない第２コンテンツを端末２０Ｃに送信する第１コンテンツ送信処理を実行する。

【0264】

（２）端末の機能構成

【0265】

図４５は、本実施形態における端末２０Ｃの通信部２２により実現される機能の一例を示す図である。通信部２２は、限定ではなく例として、通信メイン処理部２２１と、第１コンテンツ送信部２２４と、第２コンテンツ送信部２２５とを有する。

【0266】

通信メイン処理部２２１は、制御部２１の制御の下、サーバ１０との間で情報を送受信する処理である通信メイン処理を実行する機能を有する。

【0267】

第１コンテンツ送信部２２４は、制御部２１の制御の下、端末２０ＣのユーザＣと利用者端末２０のユーザとを含むチャットルームＲに表示される第１コンテンツを、サーバ１０を介して利用者端末２０に送信する第１コンテンツ送信処理を実行する機能を有する。

【0268】

第２コンテンツ送信部２２５は、制御部２１の制御の下、利用者端末２０のユーザによるチャットルームＲの表示に基づき、チャットルームＲに表示されない第２コンテンツを、サーバ１０を介して利用者端末２０に送信する第２コンテンツ送信処理を実行する機能を有する。

【0269】

図４６は、本実施形態における端末２０Ｃの記憶部２８に記憶される情報の一例を示す図である。記憶部２８には、限定ではなく例として、制御部２１により読み出されて、端末メイン処理として実行される端末メイン処理プログラム２８１が記憶される。

【0270】

また、端末メイン処理プログラム２８１は、限定ではなく例として、制御部２１により読み出されて、第１コンテンツ送信処理として実行される第１コンテンツ送信処理プログラム２８１４をサブルーチンプログラムとして含む。また、端末メイン処理プログラム２８１は、限定ではなく例として、制御部２１により読み出されて、第２コンテンツ送信処理として実行される第２コンテンツ送信処理プログラム２８１５をサブルーチンプログラムとして含む。

【0271】

図４７は、本実施形態における端末２０Ｃの制御部２１により実現される機能の一例を示す図である。制御部２１は、限定ではなく例として、端末メイン処理部２１１と、第１コンテンツ送信処理部２１５と、第２コンテンツ送信処理部２１６とを有する。

【0272】

端末メイン処理部２１１は、記憶部２８に記憶されている端末メイン処理プログラム２８１に従って、端末２０Ｃを統括的に制御するための処理である端末メイン処理を実行する機能を有している。

【0273】

第１コンテンツ送信処理部２１５は、記憶部２８に記憶されている第１コンテンツ送信処理プログラム２８１４に従って、第１コンテンツを、サーバ１０を介して利用者端末２０に送信する処理である第１コンテンツ送信処理を実行する機能を有している。

【0274】

第２コンテンツ送信処理部２１６は、記憶部２８に記憶されている第２コンテンツ送信処理プログラム２８１５に従って、第２コンテンツを、サーバ１０を介して利用者端末２０に送信する処理である第２コンテンツ送信処理を実行する機能を有している。

【0275】

＜情報処理＞
図４８は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0276】

まず、端末２０Ｃの制御部２１が、ユーザＣの入力操作に基づいて、端末２０ＣのユーザＣと端末２０ＡのユーザＡとを含むチャットルームＲに表示される第１コンテンツをサーバ１０に送信する（Ｄ９１）。サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｃから送信された第１コンテンツを通信部１４で受信すると、ユーザＣとユーザＡとを含むチャットルームＲに表示される第１コンテンツを通信部１４によって端末２０Ａに送信する（Ｃ９１）。

【0277】

端末２０Ａの制御部２１は、第１コンテンツを受信すると、その第１コンテンツをチャットルームＲに関連付けて記憶部２８に記憶させる。このとき、端末２０Ａの制御部２１は、図６Ａに示すように、チャットルームＲのリスト画面Ｌに受信通知Ｂ１を表示して、第１コンテンツの受信をユーザＡに通知してもよい。

【0278】

ここで、端末２０ＡのユーザＡは、例えば、リスト画面Ｌに表示された受信通知Ｂ１を確認して、入室ボタンＢを入力操作したものとする。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、図６Ｂに示すように、チャットルームＲを表示部２４に表示させる。例えば、端末２０Ａの制御部２１は、チャットルームＲに第１コンテンツＭを未開封の状態（未読の状態）で表示し、この第１コンテンツＭに対する入力操作に基づき第１コンテンツＭの内容を表示（既読の状態）してもよい。

【0279】

そして、端末２０Ａの制御部２１は、チャットルームＲへの入室に応じて、チャットルームＲの表示に関する表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ９１）。例えば、端末２０Ａの制御部２１は、ユーザＡがチャットルームＲを表示した時点を示す情報、例えば入室ボタンＢが入力操作された信号を表示情報としてサーバ１０に送信してもよい。サーバ１０の制御部１１は、表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に記憶させる。

【0280】

続いて、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報を端末２０Ｃに送信する（Ｃ９２）。端末２０Ｃの制御部２１は、表示情報を受信すると、その表示情報を表示部２４に表示させる（Ｄ９２）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、表示情報に基づいて、チャットルームＲの特定の表示時点を選択する（Ｄ９３）。端末２０の制御部２１は、特定の表示時点と、チャットルームＲに表示されない第２コンテンツとをサーバ１０に送信する（Ｄ９４）。

【0281】

例えば、図４９に示すように、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、コンテンツの送信条件を設定するウェブサイト４６に、チャットルームＲへの入室時点、例えば９月１日に入室したことを示す表示情報５７を表示してもよい。図５０に示すように、現在の日付が９月３０日である場合、ユーザＣは、表示情報５７に基づいて、ユーザＡがチャットルームＲに２８日以内に入室していないことを把握することができる。

【0282】

一般的に、長期間にわたってチャットルームＲへの入室がないユーザは、メッセージなどのコンテンツＭをチャットルームＲに送信しても、そのコンテンツＭを閲覧する可能性が低いことが考えられる。一方、チャットルームＲ以外の場所、例えばユーザが頻繁に閲覧するサイトなどにコンテンツを表示させることで、ユーザＡがコンテンツを見る可能性がある。

【0283】

そこで、端末２０Ｃの制御部２１は、表示情報に基づいて、例えばユーザＡが所定期間より長い期間にわたってチャットルームＲを表示していない場合、チャットルームＲに表示されない第２コンテンツをサーバ１０に送信する。この第２コンテンツは、チャットルームＲ以外の場所に表示されるもので、例えば、広告枠に表示されてもよい。例えば、第２コンテンツは、端末２０ＣのユーザＣと端末２０ＡのユーザＡとを含むチャットルームＲを表示するアプリケーションの広告枠に表示されるコンテンツを含んでもよいし、含まなくてもよい。また、第２コンテンツは、特定のウェブサイトの広告枠に表示されるコンテンツを含んでもよいし、含まなくてもよい。

【0284】

サーバ１０の制御部１１は、特定の表示時点と第２コンテンツを受信すると、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて特定の表示時点に含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ９３）。そして、制御部１１は、第２コンテンツがチャットルームＲ以外の場所、例えば広告枠に表示されるように、第２コンテンツを端末２０Ａに送信する（Ｃ９４）。このように、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＡのユーザＡによるチャットルームＲの表示に基づき、チャットルームＲに表示されない第２コンテンツを端末２０Ａに送信する。なお、第２コンテンツを表示する場所は、端末２０ＣのユーザＣが設定してもよいし、サーバ１０が自動的に設定してもよい。

【0285】

そして、端末２０Ａの制御部２１が、ユーザＡの入力操作に基づいて、第２コンテンツを表示部２４に表示させる（Ａ９２）。例えば、図５１に示すように、チャットルームＲを表示するアプリケーションの広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示するように設定されている場合には、端末２０Ａの制御部２１は、そのアプリケーションに対するユーザＡの入力操作に基づいて、広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示させてもよい。例えば、端末２０Ａの制御部２１は、ユーザＡの入力操作に基づいて表示部２４にリスト画面Ｌを表示する場合に、そのリスト画面Ｌに設けられた広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示してもよい。

【0286】

また、図５２に示すように、特定のウェブサイトＷの広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示するように設定されている場合には、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２の送信を待機する。そして、サーバ１０の制御部１１は、ユーザＡの入力操作に基づいて端末２０Ａから特定のウェブサイトＷの表示要求を受信した場合に、第２コンテンツＭ２を特定のウェブサイトＷと共に端末２０Ａに送信する。これにより、端末２０Ａの制御部２１が、広告枠５８に第２コンテンツＭ２を掲載したウェブサイトＷを表示部２４に表示させる。

【0287】

また、第２コンテンツは、特定の投稿サイトに投稿されるように設定されていてもよい。例えば、動画または画像を投稿する投稿サイトに第２コンテンツＭ２を投稿するように設定されている場合には、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２の送信を待機する。そして、サーバ１０の制御部１１は、ユーザＡの入力操作に基づいて端末２０Ａから特定の投稿サイトの表示要求を受信した場合に、第２コンテンツＭ２を特定の投稿サイトと共に端末２０Ａに送信する。これにより、端末２０Ａの制御部２１が、第２コンテンツＭ２が投稿された投稿サイトを表示部２４に表示させる。

【0288】

このように、長期間にわたってチャットルームＲへの入室がないユーザＡに対して、チャットルームＲ以外の場所に第２コンテンツＭ２を表示することにより、ユーザＡが第２コンテンツＭ２を確認する可能性がある。例えば、第２コンテンツＭ２は、チャットルームＲへの入室を促すような内容から構成されてもよい。これにより、第２コンテンツＭ２を確認したユーザＡは、端末２０Ａを操作してチャットルームＲを端末２０Ａに表示させる。

【0289】

＜第９実施形態の効果＞
第９実施形態では、サーバ１０の通信部１４が、端末２０Ｃから送信された、端末２０ＣのユーザＣと端末２０ＡのユーザＡとを含むチャットルームＲに表示される第１コンテンツを端末２０Ａに送信する。そして、サーバ１０の制御部１１が、端末２０ＡのユーザＡによる、端末２０ＣのユーザＣと端末２０ＡのユーザＡとを含むチャットルームＲの表示に基づき、チャットルームＲに表示されない第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、チャットルームＲの表示状況を容易に把握することができる。

【0290】

また、第９実施形態では、第２コンテンツＭ２は、広告枠５８に表示されるコンテンツを含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツＭ２をユーザＡに容易に認識させることができる。

【0291】

また、第９実施形態では、第２コンテンツＭ２は、端末２０ＣのユーザＣと端末２０ＡのユーザＡとを含むチャットルームＲを表示するアプリケーションの広告枠５８に表示されるコンテンツを含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、チャットルームＲのアプリケーションを利用するユーザＡに第２コンテンツＭ２を容易に認識させることができる。

【0292】

＜第９変形例（１）＞
第９実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、チャットルームＲの表示情報に基づき第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信したが、表示情報に基づいて生成される期間情報に基づいて第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信してもよい。

【0293】

第９変形例（１）は、サーバ１０の制御部１１が、端末２０Ａから送信された表示情報に基づいて、端末２０ＡのユーザＡがチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報を生成し、その第１期間情報に基づいて第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信する変形例である。

【0294】

まず、第９実施形態と同様に、端末２０Ａの制御部２１は、例えば図６Ｂに示すように、チャットルームＲを表示部２４に表示させると、チャットルームＲの表示に関する表示情報を通信部１４によってサーバ１０に送信する（Ａ９１）。そして、サーバ１０の制御部１１は、表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に記憶させる。ここで、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて、端末２０ＡのユーザＡが、チャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報を生成してもよい。

【0295】

例えば、図５０に示すように、ユーザＡが入室時点の９月１日から現在の９月３０日までチャットルームＲへの入室がない場合、制御部１１は、２８日以内に入室がないことを示す第１期間情報を生成してもよい。制御部１１は、生成した第１期間情報を端末２０Ｃに送信する（Ｃ９２）。これにより、端末２０Ｃの制御部２１は、第１期間情報を表示部２４に表示させる（Ｄ９２）。例えば、図５３に示すように、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、飲食店ＣのチャットルームＲに関連するウェブサイト４６に第１期間情報４０を表示してもよい。これにより、ユーザＡの第１期間情報４０が、端末２０ＣのユーザＣにより把握される。

【0296】

端末２０Ｃの制御部２１は、第１期間情報４０に基づいて、特定の期間、例えば期間４２ｄを選択する（Ｄ９３）。端末２０Ｃの制御部２１は、期間４２ｄと第２コンテンツをサーバ１０に送信する（Ｄ９４）。続いて、サーバ１０の制御部１１は、期間４２ｄと第２コンテンツＭ２を受信すると、第１期間情報４０に基づいて期間４２ｄに含まれるユーザＡを抽出する。そして、制御部１１は、第２コンテンツＭ２をユーザＡの端末２０Ａに送信する（Ｃ９４）。このように、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０に基づいて、端末２０ＣのユーザＣによって第２コンテンツＭ２を送信するための入力が行われた場合、第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信する。これにより、例えば図５１に示すように、第２コンテンツＭ２が、チャットルームＲを表示するアプリケーションの広告枠５８に表示される（Ａ９２）。

【0297】

＜第９変形例（１）の効果＞
第９変形例（１）では、サーバ１０の通信部１４は、端末２０ＣのユーザＣと端末２０ＡのユーザＡとを含むチャットルームＲの表示に関する表示情報を端末２０Ａから受信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、表示情報に基づいて、端末２０ＡのユーザＡが、端末２０ＣのユーザＣと端末２０ＡのユーザＡとを含むチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報４０に基づき、第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、ユーザＡの第１期間情報４０を容易に把握することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、第１期間情報４０に基づいて、第２コンテンツＭ２を送信するユーザを限定することで、第２コンテンツＭ２を効率的に送信することができる。

【0298】

また、第９変形例（１）では、サーバ１０の通信部１４は、第１期間情報４０を端末２０Ｃに送信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０に基づいて、端末２０ＣのユーザＣによって第２コンテンツＭ２を送信するための入力が行われた場合、第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、例えば長期間にわたってチャットルームＲに入室がないユーザＡに第２コンテンツＭ２を送信することにより、そのユーザＡをチャットルームＲに容易に誘導することができる。

【0299】

＜第１０実施形態＞
第１０実施形態は、端末２０ＡのユーザＡを含む複数ユーザが各々のチャットルームＲを表示することにより、サーバ１０の通信部１４が、複数ユーザの各々のチャットルームＲの表示に関する表示情報を受信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、表示情報に基づいて、複数ユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報を生成し、その第１期間情報に基づいて第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信する。

【0300】

なお、第１実施形態～第９実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第１０実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0301】

＜情報処理＞
図５４は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0302】

まず、第９実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１が、端末２０ＡのユーザＡを含む複数ユーザ各々のチャットルームＲに表示される第１コンテンツをサーバ１０に送信する（Ｄ９１）。サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｃから送信された第１コンテンツを通信部１４で受信すると、複数ユーザの利用者端末２０、例えばユーザＡの端末２０ＡとユーザＢの端末２０Ｂに通信部１４によって第１コンテンツを送信する（Ｃ９１）。

【0303】

なお、制御部１１は、端末２０Ｃから送信された第１コンテンツを、チャットルームＲを利用する複数ユーザの全員に送信しなくてもよい。すなわち、制御部１１は、端末２０Ｃから送信された第１コンテンツを複数ユーザの少なくとも一部に送信してもよい。例えば、制御部１１は、チャットルームＲを利用する複数ユーザのうち、一部のユーザが端末２０ＣのユーザＣにより選択された場合、その一部のユーザの端末２０に対して第１コンテンツを送信してもよい。

【0304】

端末２０Ａの制御部２１は、第１コンテンツを受信すると、その第１コンテンツをユーザＡのチャットルームＲと関連付けて記憶部２８に記憶させる。そして、端末２０Ａの制御部２１は、例えば図６Ａに示すリスト画面Ｌの入室ボタンＢがユーザＡにより入力操作されると、図６Ｂに示すように、チャットルームＲを表示部２４に表示させる。端末２０Ａの制御部２１は、チャットルームＲへの入室に応じて、チャットルームＲの表示に関する表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ９１）。

【0305】

同様に、端末２０Ｂの制御部２１は、第１コンテンツを受信すると、その第１コンテンツをユーザＢのチャットルームＲと関連付けて記憶部２８に記憶させる。そして、端末２０Ｂの制御部２１は、ユーザＢの入力操作に基づいてチャットルームＲが表示されると、その表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ９１）。

【0306】

そして、サーバ１０の通信部１４が、ユーザＡのチャットルームＲの表示に関する表示情報を端末２０Ａから受信し、ユーザＢのチャットルームＲの表示に関する表示情報を端末２０Ｂから受信する。すなわち、サーバ１０の通信部１４は、利用者端末２０の複数ユーザ各々のチャットルームＲの表示に関する表示情報を受信する。ここで、サーバ１０の制御部１１は、複数の利用者端末２０から表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に順次記憶させてもよい。

【0307】

続いて、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて、利用者端末２０の複数ユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報を生成してもよい。例えば、図５５に示すように、サーバ１０の制御部１１は、ユーザＡの最も新しい入室時点が９月１日である場合、その入室時点から現在の９月３０日まで経過した期間を２９日と算出する。これにより、例えば図５３に示すように、サーバ１０の制御部１１は、「２８日以内に入室なし」との第１期間情報４０を生成してもよい。同様に、サーバ１０の制御部１１は、ユーザＢの最も新しい入室時点が９月２８日である場合、その入室時点から現在の９月３０日まで経過した期間を２日と算出し、その期間に基づいて「３日以内に入室」との第１期間情報４０を生成してもよい。

【0308】

ここで、第１期間情報は、複数ユーザの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する統計情報を含んでもよい。例えば、統計情報は、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを含んでもよい。

【0309】

具体的には、制御部１１は、図８に示すように、統計情報４１を含む第１期間情報４０を生成してもよい。ここで、制御部１１は、第１コンテンツを送信した特定のユーザ数（例えば、全ユーザ数、または、選択されたユーザの数）に対して、チャットルームＲを表示してから経過した経過期間が３日以内の期間４２ａに含まれるユーザの割合４３ａと、経過期間が４日以上７日以内の期間４２ｂに含まれるユーザの割合４３ｂと、経過期間が８日以上２８日以内の期間４２ｃに含まれるユーザの割合４３ｃと、経過期間が２８日を超える期間４２ｄに含まれるユーザの割合４３ｄとを算出する。ここで、割合４３ａは１０％、割合４３ｂは４０％、割合４３ｃは１０％、割合４３ｄは４０％と算出されたものとする。制御部１１は、割合４３ａ～４３ｄを含む統計情報４１を期間４２ａ～４２ｄに対応付けて示すことで、統計情報４１を含む期間情報４０を生成する。このように、統計情報４１は、チャットルームＲを利用する複数ユーザの特性を示すように算出されてもよい。

【0310】

このようにして、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０を生成すると、その第１期間情報４０を通信部１４によって端末２０Ｃに送信する（Ｃ１０１）。端末２０Ｃの制御部２１は、第１期間情報４０を受信すると、その第１期間情報４０を表示部２４に表示させる（Ｄ１０１）。例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、コンテンツの送信条件を設定するウェブサイト４６に複数ユーザの第１期間情報４０を表示してもよい。

【0311】

端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、第１期間情報４０の中から特定の期間、例えば２８日を超える期間４２ｄを選択する（Ｄ１０２）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、期間４２ｄに関する情報と、チャットルームＲに表示されない第２コンテンツＭ２とをサーバ１０に送信する（Ｄ１０３）。サーバ１０の制御部１１は、期間４２ｄに関する情報と第２コンテンツＭ２を受信すると、第１期間情報４０に基づいて期間４２ｄに含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ１０２）。そして、制御部１１は、第２コンテンツＭ２をユーザＡの端末２０Ａに送信する（Ｃ９４）。

【0312】

このように、サーバ１０の制御部１１は、表示情報に基づく、複数ユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報４０に基づいて、第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信する。具体的には、制御部１１は、第１期間情報４０に基づいて、複数ユーザのうち、所定期間チャットルームＲを表示していないユーザ、例えば２８日を超える期間４２ｄにわたってチャットルームＲを表示していないユーザＡに第２コンテンツＭ２を送信する。このとき、制御部１１は、期間４２ａ～４２ｄのうち第１期間に基づいて、端末２０ＣのユーザＣによって第２コンテンツＭ２を送信するための入力が行われた場合、複数ユーザのうち、所定期間にわたってチャットルームＲを表示していないユーザに対して第２コンテンツＭ２を送信する。例えば、制御部１１は、期間４２ｄに基づいて第２コンテンツＭ２を送信するための入力が行われた場合、複数ユーザのうち、期間４２ｄについてチャットルームＲを表示していないユーザに対して第２コンテンツＭ２を送信する。

【0313】

なお、サーバ１０の制御部１１は、チャットルームＲを表示していない期間が、例えば２８日を超える期間４２ｄに含まれるユーザの全員に第２コンテンツＭ２を送信しなくてもよい。例えば、期間４２ｄに含まれるユーザから一部のユーザがユーザＣにより選択された場合には、制御部１１は、その選択されたユーザに第２コンテンツＭ２を送信してもよい。

【0314】

このように、制御部１１が、ユーザＡの端末２０Ａに第２コンテンツＭ２を送信することにより、例えば図５１に示すように、第２コンテンツＭ２が、チャットルームＲを表示するアプリケーションの広告枠５８に表示される（Ａ９２）。

【0315】

＜第１０実施形態の効果＞
第１０実施形態では、サーバ１０の通信部１４は、端末２０ＣのユーザＣを含む複数ユーザ各々のチャットルームＲの表示に関する表示情報を受信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、表示情報に基づく、複数ユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報４０に基づいて、第２コンテンツＭ２を送信する制御を行う。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、複数ユーザの中から、第２コンテンツＭ２の送信に適したユーザＡを選別して第２コンテンツＭ２を送信することにより、その選別されたユーザＡを効率的にチャットルームＲに誘導することができる。

【0316】

また、第１０実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０に基づいて、複数ユーザのうち、設定された期間チャットルームＲを表示していないユーザに対して第２コンテンツＭ２を送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、複数ユーザの中から、第２コンテンツＭ２の送信目的に応じたユーザＡを選別することにより、その選別されたユーザＡを効率的にチャットルームＲに誘導することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、例えば長期間にわたってチャットルームＲに入室がないユーザＡを選別して第２コンテンツＭ２を送信することにより、その選別されたユーザＡをより効率的にチャットルームＲに誘導することができる。

【0317】

また、第１０実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第１期間に基づいて、端末２０ＣのユーザＣによって第２コンテンツＭ２を送信するための入力が行われた場合、複数ユーザのうち、設定された期間チャットルームＲを表示していないユーザに対して第２コンテンツＭ２を送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツＭ２の送信に適したユーザを選別して、そのユーザに第２コンテンツＭ２を送信することができる。

【0318】

また、第１０実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｃから送信された、第１コンテンツを複数ユーザの少なくとも一部に送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第１コンテンツを所望のユーザに送信することができる。

【0319】

＜第１１実施形態＞
第９実施形態および第１０実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、チャットルームＲへの入室を促す内容を含む第２コンテンツＭ２を利用者端末２０に送信したが、チャットルームＲに表示されない第２コンテンツＭ２を送信すればよく、これに限定されない。
第１１実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、第２コンテンツＭ２に対して、チャットルームＲを表示するための情報を関連付け、その関連付けられた第２コンテンツＭ２を利用者端末２０に送信する。これにより、利用者端末２０の制御部２１は、第２コンテンツＭ２に対するユーザの入力操作に基づいて、第２コンテンツＭ２に関連付けられたチャットルームＲに表示部２４の表示を遷移させる。

【0320】

なお、第１実施形態～第１２実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第１１実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0321】

まず、第９実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１が、例えば図４９に示すウェブサイト４６に表示されたチャットルームＲの表示情報に基づいてユーザＣにより特定の表示時点が選択される（Ｄ９３）と、その特定の表示時点と第２コンテンツＭ２をサーバ１０に送信する（Ｄ９４）。続いて、サーバ１０の制御部１１が、特定の表示時点と第２コンテンツＭ２を受信すると、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて特定の表示時点に含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ９３）。ここで、制御部１１は、第２コンテンツＭ２と、端末２０ＣのユーザＣと端末２０ＡのユーザＡとを含むチャットルームＲを表示するためのリンク情報とを関連付ける処理を行う。ここで、リンク情報は、チャットルームＲに遷移するための情報であり、例えば、ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）、ＵＲＮ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｎａｍｅ）、ＵＲＩ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）、パス、Ｘｌｉｎｋ（ＸＭＬ Ｌｉｎｋｉｎｇ Ｌａｎｇｕａｇｅ）などが挙げられる。

【0322】

サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２に対してチャットルームＲのリンク情報を関連付けると、その第２コンテンツＭ２をユーザＡの端末２０Ａに送信する（Ｃ９４）。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、例えば図５６Ａに示すように、チャットルームＲを表示するアプリケーションの広告枠５８に、リンク情報５９を関連付けた第２コンテンツＭ２が表示される（Ａ９２）。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、第２コンテンツＭ２に対するユーザＡの入力操作に基づき、図５６Ｂに示すように、リンク情報５９に従ってチャットルームＲを表示部２４に表示させる。

【0323】

このとき、端末２０ＡのユーザＡが端末２０ＣのユーザＣをブロック（例えばコンテンツの受信を拒否）している場合、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２に対する端末２０ＡのユーザＡによる入力操作に基づいて、そのブロックを解除することに関する情報を端末２０Ａに送信してもよい。例えば、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２に対する入力信号を端末２０Ａから受信すると、図５７に示すように、ブロックを解除するためのボタン情報Ｂａ（限定ではなく、ブロックを解除することに関する情報の一例）を表示した端末２０ＡのブロックリストＬａを端末２０Ａに送信してもよい。そして、端末２０Ａの制御部２１は、ボタン情報Ｂａに対するユーザＡの入力操作に基づいて、端末２０ＣのユーザＣのブロックを解除し、チャットルームＲを表示部２４に表示させてもよい。

【0324】

なお、端末２０Ａの制御部２１が、ブロックを解除することに関する情報を直接的に表示部２４に表示してもよい。例えば、端末２０Ａの制御部２１は、第２コンテンツＭ２に対する端末２０ＡのユーザＡによる入力操作に基づいて、ブロックを解除するためのボタン情報Ｂａを表示したブロックリストＬａを表示部２４に表示させてもよい。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、ボタン情報Ｂａに対するユーザＡの入力操作に基づいて、端末２０ＣのユーザＣのブロックを解除し、チャットルームＲを表示部２４に表示させる。

【0325】

＜第１１実施形態の効果＞
第１１実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２と、端末２０ＣのユーザＣと端末２０ＡのユーザＡとを含むチャットルームＲを表示するためのリンク情報（限定ではなく、チャットルームＲを表示するための情報の一例）とを関連付ける処理を行う。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＡのユーザＡは、チャットルームＲを容易に表示することができる。

【0326】

また、第１１実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣが端末２０ＡのユーザＡをブロックしている場合、第２コンテンツＭ２に対する端末２０ＡのユーザＡによる入力に基づいて、ブロックを解除することに関する情報を端末２０Ａに送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＡのユーザＡは、ブロックを容易に解除してチャットルームＲを速やかに表示させることができる。

【0327】

＜第１１変形例（１）＞
第１１実施形態では、第２コンテンツＭ２は、チャットルームＲへの入室を促す内容を含んだが、例えばチャットルームＲに関する情報を含んでいればよく、これに限定されない。

【0328】

第１１変形例（１）は、第２コンテンツＭ２が、端末２０ＣのユーザＣの飲食店Ｃで利用可能なクーポンに関連する情報を含む変形例である。

【0329】

まず、第１１実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１が、例えば図４９に示すウェブサイト４６に表示されたチャットルームＲの表示情報に基づいてユーザＣにより特定の表示時点が選択される（Ｄ９３）と、その特定の表示時点と第２コンテンツＭ２をサーバ１０に送信する（Ｄ９４）。そして、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて特定の表示時点に含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ９３）。制御部１１は、第２コンテンツＭ２をユーザＡの端末２０Ａに送信する（Ｃ９４）。

【0330】

このとき、第２コンテンツＭ２は、図５８に示すように、端末２０ＣのユーザＣの飲食店Ｃで利用可能なクーポンに関連する情報を含んでいてもよい。例えば、第２コンテンツＭ２は、チャットルームＲにクーポンが配布されたことを示す情報を含んでいてもよいし、含まなくてもよい。

【0331】

ここで、端末２０Ｃの制御部２１は、ウェブサイト４６に対するユーザＣの入力操作に基づいて、チャットルームＲにクーポンが配布された場合に、クーポンに関連する情報を含む第２コンテンツＭ２を、サーバ１０を介して端末２０Ａに送信してもよい。また、サーバ１０の制御部１１が、チャットルームＲにクーポンが配布された場合に、ユーザＣによる第２コンテンツＭ２の送信条件の設定に基づいて、クーポンに関連する情報を含む第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに自動的に送信してもよい。

【0332】

なお、第２コンテンツＭ２は、クーポンに関連する情報を含むものに限られるものではない。例えば、第２コンテンツＭ２は、端末２０Ｃの飲食店Ｃで利用可能なポイントに関連する情報を含んでいてもよい。例えば、第２コンテンツＭ２は、チャットルームＲにポイントが付与されたことを示す情報を含んでいてもよいし、含まなくてもよい。このように、サーバ１０の制御部１１は、ユーザＡの利益になる情報がチャットルームＲに付与された場合に、その情報を含む第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信してもよい。

【0333】

＜第１１変形例（１）の効果＞
第１１変形例（１）では、第２コンテンツＭ２は、端末２０ＣのユーザＣの店舗で利用可能なクーポンに関連する情報を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＡのユーザＡは、クーポンに関連する情報を容易に取得することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、クーポンに関連する情報を把握したユーザＡを確実にチャットルームＲに誘導することができる。

【0334】

＜第１１変形例（２）＞
第１１実施形態では、第２コンテンツＭ２は、チャットルームＲへの入室を促す内容を含んだが、例えばチャットルームＲに関する情報を含んでいればよく、これに限定されない。

【0335】

第１１変形例（２）は、第２コンテンツＭ２が、端末２０ＣのユーザＣの飲食店Ｃにおけるキャンペーンが終了するまでの期限に関連する情報を含む変形例である。

【0336】

まず、第１１実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１が、例えば図４９に示すウェブサイト４６に表示されたチャットルームＲの表示情報に基づいてユーザＣにより特定の表示時点が選択される（Ｄ９３）と、その特定の表示時点と第２コンテンツＭ２をサーバ１０に送信する（Ｄ９４）。そして、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて特定の表示時点に含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ９３）制御部１１は、第２コンテンツＭ２をユーザＡの端末２０Ａに送信する（Ｃ９４）。

【0337】

このとき、第２コンテンツＭ２は、図５９に示すように、端末２０ＣのユーザＣの飲食店Ｃにおけるキャンペーンが終了するまでの期限に関連する情報を含んでいてもよい。例えば、第２コンテンツＭ２は、チャットルームＲにキャンペーンの情報が送信されたことを示す情報を含んでいてもよいし、含まなくてもよい。

【0338】

ここで、端末２０Ｃの制御部２１は、ウェブサイト４６に対するユーザＣの入力操作に基づいて、チャットルームＲにキャンペーンの情報が送信された場合に、キャンペーンが終了するまでの期限に関連する情報を含む第２コンテンツＭ２を、サーバ１０を介して端末２０Ａに送信してもよい。また、サーバ１０の制御部１１が、チャットルームＲにキャンペーンの情報が送信された場合に、ユーザＣによる第２コンテンツＭ２の送信条件の設定に基づいて、キャンペーンが終了するまでの期限に関連する情報を含む第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに自動的に送信してもよい。

【0339】

＜第１１変形例（２）の効果＞
第１１変形例（２）では、第２コンテンツＭ２は、端末２０ＣのユーザＣの店舗におけるキャンペーンが終了するまでの期限に関する情報を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＡのユーザＡは、キャンペーンが終了するまでの期限に関連する情報を容易に取得することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、キャンペーンの期限に関連する情報を把握したユーザＡを確実にチャットルームＲに誘導することができる。

【0340】

＜第１１変形例（３）＞
第１１実施形態では、第２コンテンツＭ２は、チャットルームＲへの入室を促す内容を含んだが、例えばチャットルームＲに関する情報を含んでいればよく、これに限定されない。

【0341】

第１１変形例（３）は、第２コンテンツＭ２が、端末２０ＡのユーザＡの情報、例えばチャットルームＲの履歴情報、ウェブサイトの検索履歴などに基づいて内容が決定される変形例である。

【0342】

まず、第１１実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１が、例えば図４９に示すウェブサイト４６に表示されたチャットルームＲの表示情報に基づいてユーザＣにより特定の表示時点が選択される（Ｄ９３）と、その特定の表示時点と第２コンテンツＭ２をサーバ１０に送信する（Ｄ９４）。そして、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて特定の表示時点に含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ９３）制御部１１は、第２コンテンツＭ２をユーザＡの端末２０Ａに送信する（Ｃ９４）。

【0343】

このとき、第２コンテンツＭ２は、端末２０ＡのユーザＡの履歴情報に基づいて内容が決定されてもよい。例えば、第２コンテンツＭ２は、チャットルームＲの履歴情報、ウェブサイトの検索情報などに基づいて内容が決定されてもよいし、されなくてもよい。チャットルームＲの履歴情報としては、例えば、チャットルームＲにおける店舗の閲覧情報（例えば、最後に閲覧した情報、閲覧回数が多い情報など）、チャットルームＲの登録情報などが挙げられる。

【0344】

具体的には、端末２０Ｃの制御部２１は、サーバ１０から端末２０ＡのユーザＡの情報を取得すると、そのユーザＡの情報に基づいて、第２コンテンツＭ２の内容を決定してよい。例えば、図６０に示すように、端末２０Ｃの制御部２１は、チャットルームＲにおいてユーザＡが特定の洋服を閲覧していた場合、その洋服に関連する情報を含むように第２コンテンツＭ２の内容を決定してもよい。また、端末２０Ｃの制御部２１は、特定の洋服に新しいカラーが登場した場合など、特定の洋服に新たな情報が生じた場合には、その新たな情報を含むように第２コンテンツＭ２の内容を決定してもよい。

【0345】

また、サーバ１０の制御部１１が、記憶部１５に記憶された端末２０ＡのユーザＡの情報に基づいて、第２コンテンツＭ２の内容を自動的に決定してよい。そして、サーバ１０の制御部１１は、例えばユーザＡの特定の情報についてユーザＡの閲覧時から新たな情報が生じた場合に、ユーザＣによる第２コンテンツＭ２の送信条件の設定に基づいて、第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに自動的に送信してもよい。

【0346】

＜第１１変形例（３）の効果＞
第１１変形例（３）では、第２コンテンツＭ２は、端末２０ＡのユーザＡに基づいて決定される。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＡのユーザＡは、自身の興味がある情報を容易に取得することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、自身の興味がある情報を把握したユーザＡを確実にチャットルームＲに誘導することができる。

【0347】

＜第１２実施形態＞
第９実施形態～第１１実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第１コンテンツを利用者端末２０に送信した後に期間情報を生成したが、第２コンテンツＭ２を利用者端末２０に送信した後に期間情報を生成してもよい。

【0348】

第１２実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、第２コンテンツＭ２を複数の利用者端末２０に送信した後、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第２期間情報を端末２０Ｃに送信する実施形態である。

【0349】

なお、第１実施形態～第１１実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第１２実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0350】

＜情報処理＞
図６１は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0351】

まず、第１０実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１が、複数ユーザの各々のチャットルームＲの表示情報に基づいて、端末２０Ｃから受信した第２コンテンツＭを端末２０Ａに送信する（Ｃ９４）。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、例えば図５１に示すように、広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示させる（Ａ９２）。ここで、サーバ１０の制御部１１は、複数ユーザの各々のチャットルームＲの表示情報に基づいて、ユーザＢの端末２０Ｂを含む他の複数の利用者端末２０にも第２コンテンツＭ２を送信したものとする。これにより、端末２０Ｂの制御部２１は、端末２０Ａと同様に、広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示させる（Ｂ９２）。

【0352】

続いて、端末２０Ａの制御部２１は、ユーザＡの入力操作に基づいてチャットルームＲが表示されると、その表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ１２１）。同様に、端末２０ＡＢの制御部２１は、ユーザＢの入力操作に基づいてチャットルームＲが表示されると、その表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ１２１）。

【0353】

このようにして、サーバ１０の通信部１４は、チャットルームＲを利用する複数ユーザのうち、第２コンテンツＭ２が送信された端末２０ＡのユーザＡを含む複数ユーザの各々から表示情報を受信する。サーバ１０の制御部１１は、表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に順次記憶させる。

【0354】

続いて、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて、第２コンテンツＭ２が送信された複数ユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第２期間情報を生成する。

【0355】

例えば、図７に示すように、制御部１１は、ユーザＡの表示情報に基づいてチャットルームＲに入室してから経過した期間に関する第２期間情報を生成し、ユーザＢの表示情報に基づいてチャットルームに入室してから経過した期間に関する第２期間情報を生成してもよい。具体的には、制御部１１は、ユーザＡの最も新しい入室時点が９月２８日である場合、その入室時点から現在の９月３０日まで２日経過とのユーザＡの第２期間情報を生成してもよい。また、制御部１１は、ユーザＢの最も新しい入室時点が９月２５日である場合、その入室時点から現在の９月３０日まで５日経過とのユーザＢの第２期間情報を生成してもよい。

【0356】

ここで、第２期間情報は、第２コンテンツＭ２が送信された複数ユーザの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する統計情報を含んでもよい。なお、統計情報は、複数ユーザの特性を示す情報である。例えば、統計情報は、第２コンテンツＭ２が送信された複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、第２コンテンツＭ２が送信された複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを含んでもよい。

【0357】

例えば、制御部１１は、図６２に示すように、統計情報６１を含む第２期間情報６０を生成してもよい。具体的には、制御部１１は、第２コンテンツＭ２が送信された特定のユーザ数（例えば、全ユーザ数、または、選択されたユーザの数）に対して、チャットルームＲを表示してから経過した経過期間が１日以内の期間６２ａに含まれるユーザの割合６３ａと、経過期間が２日以上５日以内の期間６２ｂに含まれるユーザの割合６３ｂと、経過期間が６日を超える期間６２ｃに含まれるユーザの割合６３ｃとを算出する。ここで、割合６３ａは３０％、割合６３ｂは３０％、割合６３ｃは４０％と算出されたものとする。制御部１１は、割合６３ａ～６３ｃを含む統計情報６１を期間６２ａ～６２ｃに対応付けて示すことで、統計情報６１を含む期間情報６０を生成する。

【0358】

なお、制御部１１は、例えば、１日に１回、数日に１回などの所定のタイミングで第２期間情報６０を自動的に生成してもよい。また、制御部１１は、端末２０Ｃからの要求に応じて第２期間情報６０を生成してもよい。

【0359】

また、本実施形態では、制御部１１は、期間６２ａ～期間６２ｃの３つの期間について統計情報６１を生成したが、これに限定されない。例えば、制御部１１は、期間６２ａと期間６２ｂの２つの期間について統計情報６１を生成してもよい。

【0360】

サーバ１０の制御部１１は、第２期間情報６０を生成すると、その第２期間情報６０を通信部１４によって飲食店Ｃの端末２０Ｃに送信する（Ｃ１２１）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、第２期間情報６０を受信すると、その第２期間情報６０を表示部２４に表示させる（Ｄ１２１）。

【0361】

ここで、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｃにおいて特定のウェブサイト４６が表示される際に、第２期間情報６０を端末２０Ｃに送信してもよい。例えば、図９に示すように、コンテンツの送信条件を設定するウェブサイト４６を端末２０Ｃが表示した場合に、サーバ１０の制御部１１は、そのウェブサイト４６に第２期間情報６０を表示するように、第２期間情報６０を端末２０Ｃに送信してもよい。

【0362】

このように、端末２０Ｃに第２期間情報６０が表示されることにより、ユーザＣは、その第２期間情報６０に基づいて、第２コンテンツＭ２を送信した効果を把握しうる。例えば、図８に示す第１期間情報４０において２８日を超える期間４２ｄに含まれるユーザに第２コンテンツＭ２が送信された場合、ユーザＣは、第２コンテンツＭ２の送信により、１日の期間６２ａと２日以上５日以内の期間６２ｂに含まれるユーザが併せて６０％となり、チャットルームＲを表示したユーザが増えたことを把握することができる。

【0363】

なお、サーバ１０の制御部１１は、送信した第２コンテンツＭ２の種類に基づいてユーザの属性を判定し、その判定結果を端末２０Ｃに送信してもよい。例えば、図５８に示すようにクーポンに関する情報を含む第２コンテンツＭ２を送信した場合、サーバ１０の制御部１１は、期間６２ａおよび６２ｂに含まれるユーザを、自身に得な情報に対して行動する属性を有すると判定してもよい。また、図５９に示すようにキャンペーンが終了するまでの期限に関連する情報を含む第２コンテンツＭ２を送信した場合、サーバ１０の制御部１１は、期間６２ａおよび６２ｂに含まれるユーザを、期限に対して行動する属性を有すると判定してもよい。また、図６０に示すように利用者端末２０のユーザの情報に基づいて決定された第２コンテンツＭ２を送信した場合、サーバ１０の制御部１１は、期間６２ａおよび６２ｂに含まれるユーザを、自身の興味がある情報に対して行動する属性を有すると判定してもよい。

【0364】

また、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２の表示場所に基づいて、ユーザの行動を分析し、その分析結果を端末２０Ｃに送信してもよい。例えば、図５１に示すようにチャットルームＲを表示するアプリケーションの広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示した場合、サーバ１０の制御部１１は、期間６２ａおよび６２ｂに含まれるユーザを、チャットルームＲを表示するアプリケーションを起動する頻度が高いと分析してもよい。また、図５２に示すように特定のウェブサイトＷの広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示した場合、サーバ１０の制御部１１は、期間６２ａおよび６２ｂに含まれるユーザを、特定のウェブサイトＷを閲覧する頻度が高いと分析してもよい。

【0365】

＜第１２実施形態の効果＞
第１２実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２を送信した後、複数ユーザのうち、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第２期間情報６０を端末２０Ｃに送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツＭ２を送信した後のチャットルームＲの表示状況を容易に把握することができる。

【0366】

また、第１２実施形態では、第２期間情報６０は、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する統計情報６１を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツＭ２を送信した後のチャットルームＲの表示状況を正確に把握することができる。
端末２０ＣのユーザＣは、統計情報６１に基づいて、コンテンツを送信するユーザを限定することができる。

【0367】

また、第１２実施形態では、統計情報６１は、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が、第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツＭ２を送信した後のチャットルームＲの表示状況をより正確に把握することができる。
端末２０ＣのユーザＣは、第１割合および第２割合に基づいて、コンテンツを送信するユーザを容易に限定することができる。

【0368】

＜第１３実施形態＞
第９実施形態～第１２実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２を利用者端末２０に送信したが、その後に第３コンテンツを送信してもよい。

【0369】

第１３実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、第２コンテンツＭ２を複数の利用者端末２０に送信した後、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザの第２期間情報６０を端末２０Ｃに送信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、第２期間情報６０に基づいて、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザのうち、チャットルームＲを表示していないユーザを特定し、そのユーザに対して、第２コンテンツＭ２とは異なる第３コンテンツを送信する実施形態である。

【0370】

なお、第１実施形態～第１２実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第１３実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0371】

＜情報処理＞
図６３は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0372】

まず、第１２実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１が、第２コンテンツＭ２を複数ユーザの利用者端末２０に送信した後、図６２に示すように、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザの第２期間情報６０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１２１）。端末２０Ｃの制御部２１は、第２期間情報６０を受信すると、例えばウェブサイト４６に第２期間情報６０を表示させる（Ｄ１２１）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づき、第２期間情報６０の中から、チャットルームＲを表示していないユーザが含まれる特定の期間、例えば６日を超える期間６２ｃを選択する（Ｄ１３１）。端末２０Ｃの制御部２１は、期間６２ｃに関する情報と、第２コンテンツＭ２とは異なる第３コンテンツとをサーバ１０に送信する（Ｄ１３２）。

【0373】

端末２０Ｃの制御部２１は、例えば図９に示すように、飲食店ＣのチャットルームＲに関連するウェブサイト４６から第３コンテンツをサーバ１０に送信してもよい。ここで、第３コンテンツは、第２コンテンツＭ２とは種別の異なるコンテンツから構成されてもよい。例えば、図５８に示すようにクーポンに関する情報を含む第２コンテンツＭ２が送信された場合には、端末２０Ｃの制御部２１は、図５９に示すように、キャンペーンが終了するまでの期限に関連する情報を含む第３コンテンツを送信してもよい。

【0374】

なお、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２の種別に基づいて、第３コンテンツを選択し、その第３コンテンツをウェブサイト４６に表示して、送信する第３コンテンツを端末２０ＣのユーザＣに提案してもよい。また、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２の種別に基づいて第３コンテンツを選択し、チャットルームＲを表示していないユーザの利用者端末２０に第３コンテンツを自動的に送信してもよい。

【0375】

このようにして、サーバ１０の制御部１１は、期間６２ｃに関する情報と第３コンテンツを受信すると、第２期間情報６０に基づいて、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザのうち、期間６２ｃに含まれるユーザ、すなわちチャットルームＲを表示していないユーザを抽出する（Ｃ１３１）。そして、制御部１１は、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザのうち、チャットルームＲを表示していないユーザに対して、第２コンテンツＭ２と異なる第３コンテンツを送信する（Ｃ１３２）。例えば、第３コンテンツが端末２０Ａに送信されると、端末２０Ａの制御部２１は、図５９に示すように、チャットルームＲを表示するアプリケーションの起動に応じて、キャンペーンが終了するまでの期限に関連する情報を含む第３コンテンツを広告枠５８に表示させる。

【0376】

続いて、端末２０Ａの制御部２１は、ユーザＡの入力操作に基づいてチャットルームＲが表示されると、その表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ１３１）。同様に、第３コンテンツが送信された他の利用者端末２０の制御部２１は、ユーザの入力操作に基づいてチャットルームＲが表示されると、その表示情報をサーバ１０に送信する。

【0377】

サーバ１０の制御部１１は、表示情報を受信すると、その表示情報に基づいて、第３コンテンツが送信された複数ユーザの各々がチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第３期間情報を生成する。第３期間情報の生成方法は、第１期間情報および第２期間情報と同じであるため、説明を省略する。

【0378】

サーバ１０の制御部１１は、生成された第３期間情報を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１３３）。端末２０Ｃの制御部２１は、第３期間情報を受信すると、その第３期間情報を表示部２４に表示させる（Ｄ１３３）。

【0379】

これにより、端末２０ＣのユーザＣは、端末２０Ｃに表示された第３期間情報に基づいて、第３コンテンツを送信した効果を把握しうる。例えば、図６２に示す第２期間情報６０において６日を超える期間６２ｄに含まれるユーザに第３コンテンツが送信された場合、ユーザＣは、第３期間情報に示されたチャットルームＲに入室したユーザの数に基づいて、第３コンテンツを送信した効果を把握することができる。

【0380】

このように、サーバ１０の制御部１１は、期間情報に基づいて、特定の期間に含まれるユーザの利用者端末２０にコンテンツを順次変えて送信してもよい。このとき、サーバ１０の制御部１１は、第１コンテンツ～第３コンテンツを送信する順番がユーザＣにより予め設定され、その順番で第１コンテンツ～第３コンテンツを自動的に送信してもよい。例えば、第１コンテンツ～第３コンテンツの順番で送信するように設定された場合、サーバ１０の制御部１１は、第１コンテンツの送信により取得された第１期間情報４０に基づいて、チャットルームＲを表示していない期間４２ｄに含まれるユーザに対して第２コンテンツＭ２を自動的に送信してもよい。続いて、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２の送信により取得された第２期間情報６０に基づいて、チャットルームＲを表示していない期間６２ｃに含まれるユーザに対して第３コンテンツを自動的に送信してもよい。

【0381】

また、サーバ１０の制御部１１は、例えばウェブサイト４６において、第１コンテンツ～第３コンテンツを送信する度に、端末２０ＣのユーザＣがコンテンツの内容を選択または入力することにより第１コンテンツ～第３コンテンツの内容が設定されてもよい。

【0382】

また、サーバ１０の制御部１１は、第１２実施形態と同様に、利用者端末２０に送信した第１コンテンツ～第３コンテンツの種類に基づいてユーザの属性を判定し、その判定結果を端末２０Ｃに送信してもよい。また、サーバ１０の制御部１１は、第１２実施形態と同様に、第１コンテンツ～第３コンテンツの表示場所に基づいて、ユーザの行動を分析し、その分析結果を端末２０Ｃに送信してもよい。

【0383】

また、サーバ１０の制御部１１は、第１コンテンツ～第３コンテンツに関する統計情報を端末２０Ｃに送信してもよい。例えば、サーバ１０の制御部１１は、図６４に示すように、統計情報６４を含む第３期間情報６５を生成してもよい。この統計情報６４は、第３コンテンツが送信されたユーザ数に対して、チャットルームＲを表示してから経過した期間が１日以内の期間６６ａに含まれるユーザの割合６７ａと、２日以上５日以内の期間６６ｂに含まれるユーザの割合６７ｂと、６日を超える期間６６ｃに含まれるユーザの割合６７ｃとを示してもよい。ここで、割合６７ａは３０％、割合６７ｂは３０％、割合６７ｃは４０％と算出されたものとする。そして、統計情報６４は、第１コンテンツ～第３コンテンツに関する統計情報６４ａを含んでいてもよい。例えば、統計情報６４ａは、１日以内の期間６６ａに含まれるユーザのうち、１０％のユーザが第１コンテンツを送信した際にチャットルームＲを表示し、９０％のユーザが第２コンテンツを送信した際にチャットルームＲを表示し、０％のユーザが第３コンテンツを送信した際にチャットルームＲを表示したことを示してもよい。

【0384】

＜第１３実施形態の効果＞
第１３実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２を送信した後、第２コンテンツＭ２が送信されたユーザのうち、チャットルームＲを表示していないユーザに対して、第２コンテンツＭ２とは異なる第３コンテンツを送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、利用者端末２０のユーザをチャットルームＲに効果的に誘導することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、利用者端末２０のユーザが興味を持つような第３コンテンツを送信することで、利用者端末２０のユーザをチャットルームＲに効果的に誘導することができる。

【0385】

また、第１３実施形態では、第３コンテンツは、第２コンテンツとは種別の異なるコンテンツである。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、利用者端末２０のユーザをチャットルームＲにより効果的に誘導することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、利用者端末２０のユーザが確実に興味を持つ第３コンテンツを送信することで、利用者端末２０のユーザをチャットルームＲにより効果的に誘導することができる。

【0386】

＜第１４実施形態＞
第９実施形態～第１３実施形態は、サーバ１０の制御部１１は、例えばウェブサイトＷの広告枠５８に第２コンテンツＭ２を送信したが、このときチャットルームＲに別のコンテンツを送信してもよい。

【0387】

第１４実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、例えばウェブサイトＷの広告枠５８に表示される第２コンテンツＭ２と、チャットルームＲに表示される第４コンテンツとを利用者端末２０に送信する実施形態である。すなわち、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２を送信するユーザの利用者端末２０に対して第４コンテンツを送信する。

【0388】

なお、第１実施形態～第１３実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第１４実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0389】

＜情報処理＞
図６５は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0390】

まず、第１０実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１は、例えば図５３に示すように、サーバ１０で生成された第１期間情報４０を表示する（Ｄ１０１）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、第１期間情報４０に基づいて、特定の期間、例えば第１期間情報４０において２８日を超える期間４２ｄを選択（Ｄ１０２）し、期間４２ｄに関する情報、第２コンテンツＭ２および第４コンテンツをサーバ１０に送信する（Ｄ１４１）。ここで、第２コンテンツＭ２は、例えば、チャットルームＲを表示するアプリケーションの広告枠５８に表示されるように設定されてもよい。一方、第４コンテンツは、端末２０ＣのユーザＣと利用者端末２０のユーザとを含むチャットルームＲに表示されるように設定されてもよい。

【0391】

サーバ１０の制御部１１は、期間４２ｄに関する情報、第２コンテンツＭ２および第４コンテンツを受信すると、第１期間情報４０に基づいて期間４２ｄに含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ１０２）。そして、制御部１１は、第２コンテンツＭ２と第４コンテンツをユーザＡの端末２０Ａに送信する（Ｃ１４１）。このとき、サーバ１０の制御部１１は、チャットルームＲのアプリケーションの広告枠５８に表示されるように第１コンテンツＭ２を送信すると共に、チャットルームＲに表示されるように第４コンテンツを送信する。

【0392】

端末２０Ａの制御部２１は、第２コンテンツＭ２と第４コンテンツを受信すると、図６６に示すように、チャットルームＲのアプリケーションの起動に応じて広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示させる（Ａ１４１）。このとき、第２コンテンツＭ２は、第４コンテンツの内容を示す情報を含んでもよいし、含まなくてもよい。また、第４コンテンツは、例えば、飲食店Ｃで利用可能なクーポンなどのユーザＡが得する情報を含んでもよいし、含まなくてもよい。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、ユーザＡの入力操作に基づいてチャットルームＲが表示されると、そのチャットルームＲ内にクーポンなどの第４コンテンツが表示される（Ａ１４２）。

【0393】

＜第１４実施形態の効果＞
第１４実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２と、端末２０ＣのユーザＣと端末２０ＡのユーザＡとを含むチャットルームＲに表示される第４コンテンツとを端末２０Ａに送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツＭ２を送信するユーザに限定して第４コンテンツを送信するため、第４コンテンツの送信数を低減することができる。

【0394】

＜第１５実施形態＞
第１実施形態～第１４実施形態では、利用者端末２０に送信されるコンテンツは、端末２０Ｃからサーバ１０を介して送信されたが、サーバ１０から直接的に送信されてもよい。

【0395】

第１５実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、端末２０Ｃから送信される特定の期間に基づいて利用者端末２０に送信する第２コンテンツＭ２を選択し、その第２コンテンツＭ２を利用者端末２０に送信する実施形態である。

【0396】

なお、第１実施形態～第１４実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第１５実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0397】

＜情報処理＞
図６７は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0398】

まず、第１０実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１は、例えば図５３に示すように、サーバ１０で生成された第１期間情報４０を表示する（Ｄ１０１）。続いて、端末２０Ｃの制御部２１は、第１期間情報４０に基づいて、特定の期間、例えば第１期間情報４０において２８日を超える期間４２ｄを選択する（Ｄ１０２）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、期間４２ｄに関する情報を含むコンテンツの送信指示をサーバ１０に送信する（Ｄ１４２）。

【0399】

サーバ１０の制御部１１は、期間４２ｄに関する情報を含む送信指示を受信すると、第１期間情報４０に基づいて期間４２ｄに含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ１０２）。また、サーバ１０の制御部１１は、特定の期間に基づいて、抽出されたユーザＡに送信する第２コンテンツＭ２を選択する（Ｃ１４２）。例えば、制御部１１は、特定の期間に基づいて、予め記憶部１５に記憶された複数のコンテンツの中から第２コンテンツＭ２を自動的に選択してもよい。また、制御部１１は、特定の期間に基づいて、端末２０ＣのユーザＣにより予め設定された第２コンテンツＭ２を選択してもよい。

【0400】

サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツＭ２を選択すると、第１０実施形態と同様に、第２コンテンツＭ２をユーザＡの端末２０Ａに送信する（Ｃ９４）。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、例えば図５２に示すように、特定のウェブサイトＷの広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示させる（Ａ９２）。また、端末２０Ａの制御部２１は、例えば図５１に示すように、チャットルームＲを表示するアプリケーションの広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示させてもよい。

【0401】

＜第１５実施形態の効果＞
第１５実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ｃから送信される特定の期間に基づいて、利用者端末２０に送信する第２コンテンツＭ２を選択する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、利用者端末２０に第２コンテンツＭ２を容易に送信することができる。

【0402】

＜第１６実施形態＞
第１実施形態～第１５実施形態では、サーバ１０は、１つのサーバから構成されたが、複数のサーバから構成されてもよい。

【0403】

第１６実施形態は、サーバ１０が、少なくとも第１コンテンツを送信する第１サーバと、第２コンテンツを送信する第２サーバとを含む実施形態である。

【0404】

なお、第１実施形態～第１４実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第１５実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0405】

＜情報処理＞
図６８は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0406】

まず、第１０実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１が、ユーザＣの入力操作に基づいて、ユーザＡと飲食店ＣとのチャットルームＲを管理する第１サーバ１０Ａに第１コンテンツを送信する（Ｄ９１）。第１サーバ１０Ａの制御部１１は、第１コンテンツを受信すると、その第１コンテンツを端末２０Ａに送信する（Ｃ１４３）。端末２０Ａの制御部２１は、第１コンテンツを受信すると、その第１コンテンツをチャットルームＲに関連付けて記憶部２８に記憶させる。

【0407】

ここで、端末２０ＡのユーザＡは、例えば、リスト画面Ｌに表示された受信通知Ｂ１を確認して、入室ボタンＢを入力操作したものとする。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、図６Ｂに示すように、チャットルームＲを表示部２４に表示させる。そして、端末２０Ａの制御部２１は、図６９に示すように、チャットルームＲの表示に基づいて、チャットルームＲの表示に関する表示情報を第１サーバ１０Ａに送信する（Ａ９１）。第１サーバ１０Ａの制御部１１は、表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に記憶させる。

【0408】

続いて、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて、端末２０ＡのユーザＡがチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報を生成する。そして、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、生成した第１期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１４４）。また、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、第１期間情報を第２サーバ１０Ｂに送信する。ここで、第２サーバ１０Ｂは、例えば、利用者端末２０に広告などのコンテンツを送信するサーバから構成されてもよい。

【0409】

端末２０Ｃの制御部２１は、第１期間情報４０を受信すると、その第１期間情報４０を表示部２４に表示させる（Ｄ１０１）。例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、コンテンツの送信条件を設定するウェブサイト４６に第１期間情報４０を表示してもよい。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、第１期間情報４０の中から特定の期間、例えば２８日を超える期間４２ｄを選択する（Ｄ１０２）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、期間４２ｄに関する情報を第２サーバ１０Ｂに送信する（Ｄ１４２）。

【0410】

第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、期間４２ｄに関する情報を受信すると、第１期間情報４０に基づいて期間４２ｄに含まれるユーザＡを抽出する（Ｅ１４１）。また、第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、特定の期間に基づいて、抽出されたユーザＡに送信する第２コンテンツＭ２を選択する（Ｅ１４２）。例えば、制御部１１は、特定の期間に基づいて、予め記憶部１５に記憶された複数のコンテンツの中から第２コンテンツＭ２を自動的に選択してもよい。また、制御部１１は、特定の期間に基づいて、端末２０ＣのユーザＣにより予め設定された第２コンテンツＭ２を選択してもよい。第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、選択された第２コンテンツＭ２を、期間４２ｄに含まれるユーザとして抽出されたユーザＡのユーザ情報と関連付けて記憶部１５に記憶させる。ここで、ユーザ情報は、ユーザを識別するための情報であり、例えば、端末２０Ａの識別情報、ユーザＡの個人情報などを含んでもよい。また、ユーザ情報は、第１期間情報４０と共に第１サーバ１０Ａから送信されてもよいし、特定の期間に関する情報と共に第１サーバ１０Ａから送信されてもよい。

【0411】

続いて、端末２０Ａの制御部２１は、ユーザＡの入力操作に基づいて、広告などのコンテンツの表示要求を端末２０Ａのユーザ情報と共に第２サーバ１０Ｂに送信する（Ａ１４３）。第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、コンテンツの表示要求とユーザ情報を受信すると、端末２０Ａのユーザ情報に基づいて記憶部１５を検索する。そして、第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、端末２０Ａのユーザ情報に関連付けられた第２コンテンツＭ２をユーザＡの端末２０Ａに送信する（Ｅ１４３）。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、例えば図５２に示すように、特定のウェブサイトＷの広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示させる（Ａ９２）。また、端末２０Ａの制御部２１は、例えば図５１に示すように、チャットルームＲを表示するアプリケーションの広告枠５８に第２コンテンツＭ２を表示させてもよい。

【0412】

なお、本実施形態では、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、端末２０Ｃに第１期間情報４０を送信するときに、第２サーバ１０Ｂに第１期間情報４０を送信したが、これに限定されない。例えば、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、第２サーバ１０Ｂが端末２０Ａからコンテンツの表示要求を受信した場合に、第２サーバ１０Ｂからの送信要求に応じて第１期間情報４０を第２サーバ１０Ｂに送信してもよい。そして、第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、第１期間情報４０に基づいて、特定の期間に含まれるユーザＡを抽出してもよい。これにより、第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、最新の第１期間情報４０に基づいてユーザＡを抽出することができる。

【0413】

＜第１６実施形態の効果＞
第１６実施形態では、サーバ１０は、少なくとも第１コンテンツの送信を行う第１サーバ１０Ａと、第２コンテンツＭ２の送信を行う第２サーバ１０Ｂとを含む。
このような構成による効果の一例として、第１コンテンツと第２コンテンツＭ２がそれぞれ専用のサーバから送信されるため、第１コンテンツと第２コンテンツＭ２を確実に送信することができる。

【0414】

＜第１７実施形態＞
第１６実施形態では、特定の期間に含まれるユーザＡは、第２サーバ１０Ｂで抽出されが、第１サーバ１０Ａで抽出されてもよい。

【0415】

第１７実施形態は、第１サーバ１０Ａが、第１期間情報４０に基づいて特定の期間に含まれるユーザＡを抽出する実施形態である。

【0416】

なお、第１実施形態～第１６実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第１７実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0417】

＜情報処理＞
図７０は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0418】

まず、第１０実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１が、ユーザＣの入力操作に基づいて、ユーザＡと飲食店ＣとのチャットルームＲを管理する第１サーバ１０Ａに第１コンテンツを送信する（Ｄ９１）。第１サーバ１０Ａの制御部１１は、第１コンテンツを受信すると、その第１コンテンツを端末２０Ａに送信する（Ｃ１５１）。端末２０Ａの制御部２１は、第１コンテンツを受信すると、その第１コンテンツをチャットルームＲに関連付けて記憶部２８に記憶させる。

【0419】

ここで、端末２０ＡのユーザＡは、例えば、リスト画面Ｌに表示された受信通知Ｂ１を確認して、入室ボタンＢを入力操作したものとする。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、図６Ｂに示すように、チャットルームＲを表示部２４に表示させる。そして、端末２０Ａの制御部２１は、図７１に示すように、チャットルームＲの表示に基づいて、チャットルームＲの表示に関する表示情報を第１サーバ１０Ａに送信する（Ａ９１）。第１サーバ１０Ａの制御部１１は、表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に記憶させる。

【0420】

続いて、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて、端末２０ＡのユーザＡがチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報を生成する。そして、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、生成した第１期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１５２）。端末２０Ｃの制御部２１は、第１期間情報４０を受信すると、その第１期間情報４０を表示部２４に表示させる（Ｄ１０１）。例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、コンテンツの送信条件を設定するウェブサイト４６に第１期間情報４０を表示してもよい。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、第１期間情報４０の中から特定の期間、例えば２８日を超える期間４２ｄを選択する（Ｄ１０２）。端末２０Ｃの制御部２１は、期間４２ｄに関する情報を第１サーバ１０Ａに送信する（Ｄ１４２）。

【0421】

第１サーバ１０Ａの制御部１１は、期間４２ｄに関する情報を受信すると、第１期間情報４０に基づいて期間４２ｄに含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ１５３）。また、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、期間４２ｄに基づいて、抽出されたユーザＡに送信する第２コンテンツＭ２を選択する（Ｃ１５４）。第１サーバ１０Ａの制御部１１は、第２コンテンツＭ２を選択すると、その第２コンテンツＭ２を端末２０ＡのユーザＡに関するユーザ情報と関連付けて記憶部１５に記憶させる。ここで、ユーザ情報は、例えば、端末２０Ａの識別情報、ユーザＡの個人情報などを含んでもよい。

【0422】

続いて、端末２０Ａの制御部２１は、ユーザＡの入力操作に基づいて、特定のウェブサイトＷの表示要求を第２サーバ１０Ｂに送信する（Ａ１５１）。ここで、第２サーバ１０Ｂは、特定のウェブサイトＷを管理するサーバであり、例えばウェブサーバなどから構成される。第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、端末２０ＡからウェブサイトＷの表示要求を受信すると、表示要求と共に送信される端末２０Ａのユーザ情報に基づいて、第２コンテンツＭ２の送信要求を第１サーバ１０Ａに送信する（Ｅ１５１）。

【0423】

第１サーバ１０Ａの制御部１１は、第２コンテンツＭ２の送信要求を受信すると、端末２０のユーザ情報に基づいて、記憶部１５に記憶された第２コンテンツＭ２を検索する。そして、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、端末２０Ａの第２コンテンツＭ２が検出された場合には、その第２コンテンツＭ２を第２サーバ１０Ｂに送信する（Ｃ１５５）。

【0424】

第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、端末２０Ａの第２コンテンツＭ２を受信すると、その第２コンテンツＭ２を含む特定のウェブサイトＷを端末２０Ａに送信する（Ｅ１５２）。そして、端末２０Ａの制御部２１は、第２コンテンツＭ２を含むウェブサイトＷを表示部２４に表示させる（Ａ１５２）。

【0425】

＜第１７実施形態の効果＞
第１７実施形態では、サーバ１０は、少なくとも第１コンテンツの送信を行う第１サーバ１０Ａと、第２コンテンツＭ２の送信を行う第２サーバ１０Ｂとを含む。
このような構成による効果の一例として、第１コンテンツと第２コンテンツＭ２がそれぞれ専用のサーバから送信されるため、第１コンテンツと第２コンテンツＭ２を確実に送信することができる。

【0426】

＜第１８実施形態＞
第１６実施形態および第１７実施形態では、第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、端末２０ＡからウェブサイトＷの表示要求を受信した際に端末２０Ａのユーザ情報を取得したが、第１サーバ１０Ａと第２サーバ１０Ｂとの間で端末２０Ａのユーザ情報を予め共有してもよい。

【0427】

第１８実施形態は、第１サーバ１０Ａが、利用者端末２０のユーザに関するユーザ情報を第２サーバ１０Ｂに予め送信して共有する。ここで、利用者端末２０からウェブサイトＷの表示要求を受信した場合に、第２サーバ１０Ｂが、共有された利用者端末２０のユーザ情報に基づいて、第１サーバ１０Ａに第２コンテンツＭ２の送信を要求する。そして、第２サーバ１０Ｂは、第１サーバ１０Ａから送信された第２コンテンツを利用者端末２０に送信する。

【0428】

なお、第１実施形態～第１７実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第１８実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0429】

＜情報処理＞
図７２は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0430】

まず、ユーザＡと飲食店ＣとのチャットルームＲを管理する第１サーバ１０Ａが、ユーザＡの登録情報に基づいて、端末２０ＡのユーザＡに関するユーザ情報を第２サーバ１０Ｂに送信する（Ｃ１６１）。ここで、第２サーバ１０Ｂは、広告枠５８が表示されるウェブサイトＷを管理するサーバであり、例えば、飲食店ＣのウェブサイトＷを管理するウェブサーバから構成されてもよい。また、ユーザ情報は、例えば、端末２０Ａの識別情報、ユーザＡの個人情報などを含んでもよい。第２サーバ１０Ｂは、ユーザ情報を受信すると、そのユーザ情報を記憶部１５に記憶させる（Ｅ１６１）。

【0431】

続いて、第１７実施形態と同様に、端末２０Ｃの制御部２１が、ユーザＣの入力操作に基づいて、第１サーバ１０Ａに第１コンテンツを送信する（Ｄ９１）。第１サーバ１０Ａの制御部１１は、第１コンテンツを受信すると、その第１コンテンツを端末２０Ａに送信する（Ｃ１５１）。端末２０Ａの制御部２１は、第１コンテンツを受信すると、その第１コンテンツをチャットルームＲに関連付けて記憶部２８に記憶させる。

【0432】

ここで、端末２０ＡのユーザＡは、例えば、リスト画面Ｌに表示された受信通知Ｂ１を確認して、入室ボタンＢを入力操作したものとする。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、図６Ｂに示すように、チャットルームＲを表示部２４に表示させる。そして、端末２０Ａの制御部２１は、図７１に示すように、チャットルームＲの表示に基づいて、チャットルームＲの表示に関する表示情報を第１サーバ１０Ａに送信する（Ａ９１）。第１サーバ１０Ａの制御部１１は、表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に記憶させる。

【0433】

続いて、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて、端末２０ＡのユーザＡがチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報を生成する。そして、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、生成した第１期間情報４０を端末２０Ｃに送信する（Ｃ１５２）。端末２０Ｃの制御部２１は、第１期間情報４０を受信すると、その第１期間情報４０を表示部２４に表示させる（Ｄ１０１）。例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、コンテンツの送信条件を設定するウェブサイト４６に第１期間情報４０を表示してもよい。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に基づいて、第１期間情報４０の中から特定の期間、例えば２８日を超える期間４２ｄを選択する（Ｄ１０２）。端末２０Ｃの制御部２１は、期間４２ｄに関する情報を第１サーバ１０Ａに送信する（Ｄ１４２）。

【0434】

第１サーバ１０Ａの制御部１１は、期間４２ｄに関する情報を受信すると、第１期間情報４０に基づいて期間４２ｄに含まれるユーザＡを抽出する（Ｃ１５３）。また、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、期間４２ｄに基づいて、抽出されたユーザＡに送信する第２コンテンツＭ２を選択する（Ｃ１５４）。第１サーバ１０Ａの制御部１１は、第２コンテンツＭ２を選択すると、その第２コンテンツＭ２を端末２０ＡのユーザＡに関するユーザ情報と関連付けて記憶部１５に記憶させる。

【0435】

続いて、端末２０Ａの制御部２１は、ユーザＡの入力操作に基づいて、特定のウェブサイトＷの表示要求を第２サーバ１０Ｂに送信する（Ａ１５１）。特定のウェブサイトＷとしては、例えば、端末２０ＣのユーザＣの店舗に関するサイトが挙げられる。すなわち、第２サーバ１０Ｂは、端末２０ＣのユーザＣの店舗のウェブサイトＷを管理するサーバから構成される。

【0436】

第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、端末２０ＡからウェブサイトＷの表示要求を受信すると、表示要求と共に送信される端末２０Ａのユーザ情報に基づいて、記憶部１５に記憶されたユーザ情報を検索する。そして、第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、記憶部１５に記憶されたユーザ情報に端末２０Ａから送信されたユーザ情報が含まれている場合、第１サーバ１０Ａに対して、第２コンテンツＭ２の送信要求を第１サーバ１０Ａに送信する（Ｅ１５１）。

【0437】

第１サーバ１０Ａの制御部１１は、第２コンテンツＭ２の送信要求を受信すると、端末２０のユーザ情報に基づいて、記憶部１５に記憶された端末２０Ａの第２コンテンツＭ２を検出する。このとき、第１サーバ１０Ａと第２サーバ１０Ｂとの間で端末２０Ａのユーザ情報が予め共有されているため、記憶部１５の全てを検索する必要がなく、共有されたユーザ情報に基づいて端末２０Ａの第２コンテンツが速やかに検出される。第１サーバ１０Ａの制御部１１は、検出した端末２０Ａの第２コンテンツＭ２を第２サーバ１０Ｂに送信する（Ｃ１５５）。

【0438】

第２サーバ１０Ｂの制御部１１は、端末２０Ａの第２コンテンツＭ２を受信すると、その第２コンテンツＭ２を含む特定のウェブサイトＷを端末２０Ａに送信する（Ｅ１５２）。そして、端末２０Ａの制御部２１は、第２コンテンツＭ２を含むウェブサイトＷを表示部２４に表示させる（Ａ１５２）。すなわち、第２コンテンツＭ２が、飲食店ＣのウェブサイトＷに表示されることになる。

【0439】

＜第１８実施形態の効果＞
第１８実施形態では、第２コンテンツＭ２は、端末２０ＣのユーザＣの店舗に関するウェブサイトＷに表示される。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツＭ２をウェブサイトＷに容易に表示させることができる。

【0440】

また、第１８実施形態では、サーバ１０は、第１コンテンツを送信する第１サーバ１０Ａと、第２コンテンツを送信する第２サーバ１０Ｂとを含む。そして、第１サーバ１０Ａが、端末２０Ａのユーザ情報（限定ではなく、端末２０ＡのユーザＡに関する情報の一例）を第２サーバ１０Ｂに送信し、第２サーバ１０Ｂが、端末２０Ａのユーザ情報の受信に基づいて、第２コンテンツＭ２を端末２０Ａに送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツＭ２をウェブサイトＷにより容易に表示させることができる。
また、第１サーバ１０Ａの制御部１１は、第２サーバ１０Ｂとの間で端末２０Ａのユーザ情報が予め共有されているため、その共有されたユーザ情報に基づいて端末２０Ａに送信する第２コンテンツＭ２を速やかに検出することができる。

【0441】

＜第１９実施形態＞
第１９実施形態は、サーバ１０の通信部１４が、チャットルームＲの表示に関する表示情報を利用者端末２０（限定ではなく、第１端末の一例）から受信する。サーバ１０の制御部１１は、表示情報に基づいて、利用者端末２０のユーザがチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報を生成する。続いて、管理者端末２０（限定ではなく、端末の一例）の通信部２２は、ユーザＣによって入力された特定の期間などの入力情報と、第１コンテンツとをサーバ１０に送信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、入力情報に対応する期間に含まれるユーザを第１期間情報から特定し、そのユーザの利用者端末２０に第１コンテンツを送信する。ここで、端末２０Ａおよび２０Ｂは利用者端末２０を構成し、端末２０Ｃは管理者端末２０を構成するものとする。

【0442】

なお、第１実施形態～第１８実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第１９実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0443】

＜機能構成＞
（１）サーバの機能構成

【0444】

図７３は、本実施形態におけるサーバ１０の通信部１４により実現される機能の一例を示す図である。通信部１４は、限定ではなく例として、通信メイン処理部１４１と、表示情報受信部１４６と、第１コンテンツ送信部１４７とを有する。

【0445】

通信メイン処理部１４１は、制御部１１の制御の下、端末２０との間で情報を送受信する処理である通信メイン処理を実行する機能を有する。

【0446】

表示情報受信部１４６は、チャットルームＲの表示に関する表示情報を利用者端末２０から受信する処理である表示情報受信処理を実行する機能を有する。

【0447】

第１コンテンツ送信部１４７は、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツを利用者端末２０に送信する処理である第１コンテンツ送信処理を実行する機能を有する。

【0448】

図７４は、本実施形態におけるサーバ１０の記憶部１５に記憶される情報の一例を示す図である。記憶部１５には、限定ではなく例として、制御部１１により読み出されて、サーバメイン処理として実行されるサーバメイン処理プログラム１５１が記憶される。

【0449】

また、サーバメイン処理プログラム１５１は、限定ではなく例として、制御部１１により読み出されて、表示情報の受信処理として実行される受信処理プログラム１５１４をサブルーチンプログラムとして含む。

【0450】

また、サーバメイン処理プログラム１５１は、限定ではなく例として、制御部１１により読み出されて、第１コンテンツの送信処理として実行される送信処理プログラム１５１５をサブルーチンプログラムとして含む。

【0451】

図７５は、本実施形態におけるサーバ１０の制御部１１により実現される機能の一例を示す図である。制御部１１は、限定ではなく例として、サーバメイン処理部１１１と、受信処理部１１５と、送信処理部１１６とを有する。

【0452】

サーバメイン処理部１１１は、記憶部１５に記憶されているサーバメイン処理プログラム１５１に従って、サーバ１０を統括的に制御するための処理であるサーバメイン処理を実行する機能を有している。

【0453】

受信処理部１１５は、記憶部１５に記憶されている受信処理プログラム１５１４に従って、利用者端末２０から送信された表示情報を受信する表示情報受信処理を実行する。

【0454】

送信処理部１１６は、記憶部１５に記憶されている送信処理プログラム１５１５に従って、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツを利用者端末２０に送信する第１コンテンツ送信処理を実行する。このとき、送信処理部１１６は、表示情報に基づく、利用者端末２０のユーザが、利用者端末２０のユーザを含むチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報と、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された入力情報とに基づいて、第１コンテンツを利用者端末２０に送信する。

【0455】

ここで、入力情報は、例えば、特定の期間に関する期間情報、または、特定の期間を導くための期間関連情報（限定ではなく、特定の期間を導くための情報の一例）を含んでもよい。期間関連情報は、例えば、特定の期間が関連付けられた情報、特定の期間を導き出すための情報などを含んでもよい。

【0456】

（２）端末の機能構成

【0457】

図７６は、本実施形態における端末２０Ｃの通信部２２により実現される機能の一例を示す図である。通信部２２は、限定ではなく例として、通信メイン処理部２２１と、入力情報送信部２２６と、第１コンテンツ送信部２２７とを有する。

【0458】

通信メイン処理部２２１は、制御部２１の制御の下、サーバ１０との間で情報を送受信する処理である通信メイン処理を実行する機能を有する。

【0459】

入力情報送信部２２６は、制御部２１の制御の下、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された入力情報をサーバ１０に送信する入力情報送信処理を実行する機能を有する。

【0460】

第１コンテンツ送信部２２７は、制御部２１の制御の下、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツをサーバ１０に送信する第１コンテンツ送信処理を実行する機能を有する。

【0461】

図７７は、本実施形態における端末２０Ｃの記憶部２８に記憶される情報の一例を示す図である。記憶部２８には、限定ではなく例として、制御部２１により読み出されて、端末メイン処理として実行される端末メイン処理プログラム２８１が記憶される。

【0462】

また、端末メイン処理プログラム２８１は、限定ではなく例として、制御部２１により読み出されて、入力情報送信処理として実行される入力情報送信処理プログラム２８１６をサブルーチンプログラムとして含む。また、端末メイン処理プログラム２８１は、限定ではなく例として、制御部２１により読み出されて、第１コンテンツ送信処理として実行される第１コンテンツ送信処理プログラム２８１７をサブルーチンプログラムとして含む。

【0463】

図７８は、本実施形態における端末２０Ｃの制御部２１により実現される機能の一例を示す図である。制御部２１は、限定ではなく例として、端末メイン処理部２１１と、入力情報送信処理部２１７と、第１コンテンツ送信処理部２１８とを有する。

【0464】

端末メイン処理部２１１は、記憶部２８に記憶されている端末メイン処理プログラム２８１に従って、端末２０Ｃを統括的に制御するための処理である端末メイン処理を実行する機能を有している。

【0465】

入力情報送信処理部２１７は、記憶部２８に記憶されている入力情報送信処理プログラム２８１６に従って、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された入力情報をサーバ１０に送信する処理である入力情報送信処理を実行する機能を有している。

【0466】

第１コンテンツ送信処理部２１８は、記憶部２８に記憶されている第１コンテンツ送信処理プログラム２８１７に従って、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツをサーバ１０に送信する処理である第１コンテンツ送信処理を実行する機能を有している。

【0467】

＜情報処理＞
図７９は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0468】

まず、端末２０Ａの制御部２１が、例えば図６Ｂに示すように、ユーザＡの入力操作に基づいて、端末２０ＡのユーザＡと端末２０ＣのユーザＣとを含むチャットルームＲを表示部２４に表示させる（Ａ１７１）。そして、端末２０Ａの制御部２１は、チャットルームＲへの入室に応じて、チャットルームＲの表示に関する表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ１７２）。

【0469】

同様に、端末２０Ｂの制御部２１が、ユーザＢの入力操作に基づいて、端末２０ＢのユーザＢと端末２０ＣのユーザＣとを含むチャットルームＲを表示部２４に表示させる（Ｂ１７１）。そして、端末２０Ｂの制御部２１は、チャットルームＲへの入室に応じて、チャットルームＲの表示に関する表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ１７２）。

【0470】

これにより、サーバ１０の通信部１４は、利用者端末２０の各々からチャットルームＲの表示に関する表示情報を受信する。サーバ１０の制御部１１は、表示情報を受信すると、その表示情報を記憶部１５に順次記憶させる。

【0471】

続いて、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された表示情報に基づいて、端末２０ＡのユーザＡがチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報と、端末２０ＢのユーザＢがチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報とを生成する。すなわち、制御部１１は、複数ユーザＡおよびＢの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報を生成する。

【0472】

例えば、制御部１１は、図８０に示すように、チャットルームＲを表示してから経過した複数の期間４２ａ～４２ｄを設定し、それぞれの期間４２ａ～４２ｄに含まれるユーザをリスト化した第１期間情報４０を生成してもよい。すなわち、制御部１１は、それぞれのユーザがチャットルームＲを表示してから経過した期間に基づいて、該当する期間４２ａ～４２ｄにユーザを振り分けることにより第１期間情報４０を生成してもよい。なお、期間４２ａ～４２ｄは、サーバ１０において自動的に設定されてもよいし、端末２０ＣのユーザＣにより設定されてもよい。制御部１１は、表示情報に基づいて生成された第１期間情報４０を記憶部１５に記憶させる（Ｃ１７１）。

【0473】

続いて、端末２０Ｃの制御部２１は、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された入力情報と、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツとを通信部２２によってサーバ１０に送信する（Ｄ１７１）。

【0474】

例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、入力情報と第１コンテンツとをサーバ１０が管理するウェブサイト４６に入力することで、入力情報と第１コンテンツとをサーバ１０に送信してもよい。ここで、入力情報は、例えば、予め設定された期間に関する第２期間情報を含んでもよい。例えば、図８１に示すように、サーバ１０の制御部１１は、第２期間情報６８を入力するための期間６９ａ～６９ｄに関する選択欄７０をウェブサイト４６に設けてもよい。これにより、端末２０Ｃの制御部２１は、期間６９ａ～６９ｄに関する選択肢を含むウェブサイト４６を表示部２４に表示することができる。端末２０ＣのユーザＣは、ウェブサイト４６に表示された選択肢の中から特定の期間、例えば期間６９ａを選択して、特定の期間４２ａに関する第２期間情報６８を入力情報として端末２０Ｃに入力する。また、端末２０ＣのユーザＣは、特定の期間６９ａに含まれるユーザに送信する第１コンテンツを、図示しないウェブサイト４６の設定欄に入力するように端末２０Ｃを入力操作する。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、例えばウェブサイト４６の送信ボタンがユーザＣにより入力操作されることにより、特定の期間６９ａに関する第２期間情報６８を入力した入力情報と第１コンテンツとをサーバ１０に送信する。なお、特定の期間は、端末２０ＣのユーザＣにより直接的に入力されてもよい。例えば、ウェブサイト４６に入力欄を設け、この入力欄に特定の期間を入力情報として入力してもよい。

【0475】

サーバ１０の通信部１４は、端末２０Ｃから送信された入力情報と第１コンテンツとを受信する。サーバ１０の制御部１１は、入力情報と第１コンテンツが通信部１４で受信されると、入力情報に含まれる特定の期間６９ａと、記憶部１５に記憶された第１期間情報４０とに基づいて、第１コンテンツを利用者端末２０に送信する。具体的には、制御部１１は、入力情報に含まれる特定の期間６９ａに基づいて、記憶部１５に記憶された第１期間情報４０の期間４２ａ～４２ｄを参照する。制御部１１は、第１期間情報４０において特定の期間６９ａに対応する期間４２ｄを特定し、その期間４２ｄに含まれるユーザＡを第１期間情報４０から抽出する（Ｃ１７２）。そして、制御部１１は、抽出されたユーザＡの端末２０Ａに第１コンテンツを送信する（Ｃ１７３）。なお、第１期間情報４０の期間４２ａ～４２ｄと第２期間情報６８の期間６９ａ～６９ｄは、異なる期間であってもよいし、なくてもよい。

【0476】

端末２０Ａの制御部２１は、第１コンテンツを受信すると、例えば図１５Ａに示すように、第１コンテンツＭ１をチャットルームＲａに表示させる（Ａ１７３）。一方、端末２０Ｂの表示部２４には、図１５Ｂに示すように、チャットルームＲｂに第１コンテンツＭ１は表示されないことになる。

【0477】

＜第１９実施形態の効果＞
第１９実施形態では、サーバ１０の通信部１４が、チャットルームＲの表示に関する表示情報を利用者端末２０から受信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、表示情報に基づく、利用者端末２０のユーザが、利用者端末２０のユーザを含むチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報４０と、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された入力情報とに基づいて、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツＭ１を送信する。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、特定の期間４２ａに含まれる利用者端末２０のユーザに第１コンテンツＭ１を容易に送信することができる。

【0478】

また、第１９実施形態では、入力情報は、期間６９ａ～６９ｄに関する第２期間情報６８を含む。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、第２期間情報６８の特定の期間６９ａに対応する第１期間情報４０の期間４２ａに含まれるユーザＡを容易に特定することができる。

【0479】

また、第１９実施形態では、第２期間情報６８を入力するための期間６９ａ～６９ｄに関する選択肢を端末２０Ｃの表示部２４に表示する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、特定の期間６９ａを容易に入力することができる。

【0480】

また、第１９実施形態では、サーバ１０の記憶部１５は、表示情報に基づく、第１期間情報４０を記憶する。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０を容易に生成することができる。

【0481】

また、第１９実施形態では、端末２０Ｃの通信部２２が、端末２０ＣのユーザＣによって入力された入力情報と、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツＭ１とをサーバ１０に送信する。サーバ１０の通信部１４は、端末２０Ｃから送信された入力情報と、端末２０Ｃから送信された第１コンテンツＭ１とを受信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、記憶部１５に記憶された第１期間情報４０と、入力情報とに基づいて、第１コンテンツを送信する。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、特定の期間４２ａに含まれる利用者端末２０のユーザに第１コンテンツＭ１を確実に送信することができる。

【0482】

＜第２０実施形態＞
第１９実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０と第２期間情報６８とに基づいて第１コンテンツＭ１を送信する利用者端末２０のユーザを選択したが、第１期間情報４０と入力情報に基づいて第１コンテンツＭ１を送信すればよく、これに限定されない。

【0483】

第２０実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、例えば第２期間情報６８、属性情報５３、入室経路情報５４、または地域情報などの複数の入力情報を掛け合わせて、第１期間情報４０から第１コンテンツを送信する利用者端末２０のユーザを選択する実施形態である。

【0484】

なお、第１実施形態～第１９実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第２０実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0485】

まず、第１９実施形態と同様に、端末２０Ａの制御部２１が、例えば図６Ｂに示すように、ユーザＡの入力操作に基づいてチャットルームＲを表示すると、そのチャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ１７２）。同様に、端末２０Ｂの制御部２１が、チャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ１７２）。そして、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ａおよび２０Ｂの表示情報に基づいて、複数ユーザＡおよびＢの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報４０を生成し、その第１期間情報４０を記憶部１５に記憶させる（Ｃ１７１）。このとき、制御部１１は、利用者端末２０の付加情報５１を含む第１期間情報４０を記憶部１５に記憶してもよい。付加情報５１は、例えば、ユーザの属性に関する属性情報５３、ユーザがチャットルームＲに入室する経路に関する入室経路情報５４、またはユーザに関連する地域（例えば居住地域、出身地域など）に関する地域情報などを含んでもよい。また、付加情報５１は、第４実施形態と同様に、入室目的情報５２または頻度情報５５などを含んでもよい。

【0486】

属性情報５３は、例えば、第１期間情報４０の期間４２ａ～４２ｄに含まれる複数ユーザの性別を示す情報から構成されてもよい。制御部１１は、例えば、チャットルームＲに対して予め登録されたユーザの情報に基づいて、ユーザの性別を取得してもよい。

【0487】

入室経路情報５４は、例えば、第１期間情報４０の期間４２ａ～４２ｄに含まれるユーザがチャットルームＲに入室した経路を示す情報から構成されてもよい。なお、チャットルームＲは、参加者（例えば友だち）として登録することで入室可能に構成されていてもよい。このため、入室経路情報５４は、チャットルームＲへの参加経路、すなわちユーザがチャットルームＲに参加者として登録されるまでの経路を示す情報を含むことになる。

【0488】

地域情報は、例えば、第１期間情報４０の期間４２ａ～４２ｄに含まれるユーザの居住地域を示す情報から構成されてもよい。制御部１１は、例えば、チャットルームＲに対して予め登録されたユーザの情報に基づいて、ユーザの性別を取得してもよい。

【0489】

続いて、端末２０Ｃの制御部２１は、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された入力情報と、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツとを通信部２２によってサーバ１０に送信する（Ｄ１７１）。例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、入力情報と第１コンテンツとをサーバ１０が管理するウェブサイト４６に入力することで、入力情報と第１コンテンツとをサーバ１０に送信する。このとき、入力情報は、例えば、属性情報５３、入室経路情報５４または地域情報を含んでもよい。

【0490】

例えば、図８２に示すように、サーバ１０の制御部１１は、第２期間情報６８を入力するための期間６９ａ～６９ｄに関する選択欄７０、属性情報５３を入力するための選択欄７１、入室経路情報５４を入力するための選択欄７２、および地域情報７３を入力するための選択欄７４をウェブサイト４６に設けてもよい。また、サーバ１０の制御部１１は、これらの入力情報を「ＡＮＤ」または「ＯＲ」で掛け合わせる選択欄７５をウェブサイト４６に設けてもよい。これにより、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣの選択に応じて、複数の入力情報を掛け合わせて第１期間情報４０を検索し、その検索条件に該当する利用者端末２０のユーザ、例えば端末２０ＡのユーザＡを第１期間情報４０から抽出する（Ｃ１７２）。

【0491】

また、サーバ１０の制御部１１は、検索条件から特定の入力情報を除外する除外機能７６をウェブサイト４６に設けてもよい。例えば、図８３に示すように、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣの入力操作に応じて、過去にコンテンツを送信したユーザを検索条件から除外するように除外機能７６で設定してもよい。また、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣの入力操作に応じて、第２期間情報６８、属性情報５３、入室経路情報５４または地域情報７３を入力した特定の入力情報を検索条件から除外するように除外機能７６で設定してもよい。

【0492】

このようにして、サーバ１０の制御部１１は、入力情報を掛け合わせた検索条件に応じた端末２０ＡのユーザＡを第１期間情報４０から抽出すると、その端末２０Ａに第１コンテンツＭ１を送信する（Ｃ１７３）。

【0493】

＜第２０実施形態の効果＞
第２０実施形態では、入力情報は、属性に関する属性情報５３（限定ではなく、属性に関する情報の一例）、入室経路に関する入室経路情報５４（限定ではなく、入室経路に関する情報の一例）、または地域に関する地域情報７３（限定ではなく、地域に関する情報の一例）を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、所望の条件に応じたユーザを第１コンテンツＭ１の送信先として容易に選択することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、複数の入力情報を掛け合わせることで、所望の条件に応じたユーザを確実に選択することができる。

【0494】

＜第２０変形例（１）＞
第２０実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、属性情報５３、入室経路情報５４、または地域情報７３に基づいて第１コンテンツＭ１を送信するユーザを選択したが、入力情報に基づいて第１コンテンツＭ１を送信するユーザを選択できればよく、これに限定されない。

【0495】

第２０変形例（１）は、サーバ１０の制御部１１が、過去に送信したコンテンツのインプレッション情報に基づいて、第１コンテンツＭ１を送信するユーザを選択する変形例である。なお、インプレッション情報は、利用者端末２０のユーザがチャットルームＲに送信されたコンテンツを実際に確認したか否かを示す情報である。例えば、インプレッション情報は、利用者端末２０のユーザがコンテンツの内容を確認したか否かを示す情報であってもよいし、なくてもよい。また、インプレッション情報は、利用者端末２０のユーザがコンテンツの内容に興味をもったか否かを示す情報であってもよいし、なくてもよい。また、インプレッション情報は、利用者端末２０のユーザがコンテンツを閲覧したことを示す情報であってもよいし、なくてもよい。また、インプレッション情報は、コンテンツに対する入力操作（例えばクリック）があったか否かを示す情報であってもよいし、なくてもよい。また、インプレッション情報は、利用者端末２０にコンテンツの少なくとも一部が表示されたときに１インプレッションとして、生成されてよい。

【0496】

まず、第２０実施形態と同様に、端末２０Ａの制御部２１が、例えば図６Ｂに示すように、ユーザＡの入力操作に基づいてチャットルームＲを表示すると、そのチャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ１７２）。同様に、端末２０Ｂの制御部２１が、チャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ１７２）。このとき、利用者端末２０の制御部２１は、コンテンツのインプレッション情報を含む表示情報をサーバ１０に送信してもよい。

【0497】

例えば、端末２０Ａの制御部２１は、図６に示すコンテンツＭをサーバ１０から受信した後、さらに６つのコンテンツをサーバ１０から受信したものとする。端末２０Ａの制御部２１は、図８４に示すように、ユーザＡの入力操作に応じて、６つ目のコンテンツＭｃを受信した後にチャットルームＲに入室した場合、そのチャットルームＲに表示された３つのコンテンツＭａ～Ｍｃのインプレッションを検出する。このとき、コンテンツＭとコンテンツＭａとの間に送信された３つのコンテンツはチャットルームＲに表示されていないため、例えば画面をスクロールするなどの操作をしない限り、その３つのコンテンツのインプレッションは検出されないことになる。

【0498】

このようにして、利用者端末２０の制御部２１は、コンテンツＭａ～Ｍｃのインプレッションを検出すると、そのコンテンツＭａ～Ｍｃのインプレッション情報を含む表示情報をサーバ１０に送信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ａおよび２０Ｂの表示情報に基づいて、複数ユーザＡおよびＢの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報４０を生成し、その第１期間情報４０を記憶部１５に記憶させる（Ｃ１７１）。このとき、制御部１１は、利用者端末２０におけるコンテンツＭａ～Ｍｃのインプレッション情報を付加情報５１として含む第１期間情報４０を記憶部１５に記憶してもよい。

【0499】

続いて、端末２０Ｃの制御部２１は、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された入力情報と、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツとを通信部２２によってサーバ１０に送信する（Ｄ１７１）。例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、入力情報と第１コンテンツとをサーバ１０が管理するウェブサイト４６に入力することで、入力情報と第１コンテンツとをサーバ１０に送信してもよい。このとき、入力情報は、例えば、コンテンツのインプレッションに関するインプレッション情報を含んでもよい。

【0500】

例えば、図８５に示すように、サーバ１０の制御部１１は、インプレッション情報７７を入力するための選択欄７７ａおよび７７ｂをウェブサイト４６に設けてもよい。ここで、選択欄７７ａは、過去に送信した特定のコンテンツについてインプレッションがあったユーザにコンテンツを送信するか、または、インプレッションがなかったユーザにコンテンツを送信するかを選択する欄である。また、選択欄７７ｂは、過去にチャットルームＲに送信したコンテンツのうち、特定のコンテンツを選択する欄である。なお、制御部１１は、第２０実施形態と同様に、第２期間情報６８を入力するための期間６９ａ～６９ｄに関する選択欄７０をウェブサイト４６に設けてもよい。

【0501】

例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、ウェブサイト４６に対するユーザＣの入力操作に基づいて、第２期間情報６８の選択欄７０において０日以上３日以内の期間６９ａを選択してもよい。また、端末２０の制御部２１は、ウェブサイト４６に対するユーザＣの入力操作に基づいて、選択欄７７ｂにおいて特定のコンテンツ、例えば割引きキャンペーンを通知する特定のコンテンツＭｄを選択する。また、端末２０の制御部２１は、ウェブサイト４６に対するユーザＣの入力操作に基づいて、選択欄７７ａにおいて特定のコンテンツＭｄのインプレッションが「なし」を選択する。

【0502】

一般的に、選択欄７０で選択された０日以上３日以内の期間６９ａに含まれるユーザは、チャットルームＲを表示する頻度が高く、チャットルームＲに送信されるコンテンツを確認する可能性が高いユーザと考えられる。このため、期間６９ａに含まれ且つ特定のコンテンツＭｄのインプレッションがないユーザは、特定のコンテンツＭｄを見逃した可能性がある。例えば、図８４に示すように、サーバ１０の制御部１１が、複数のコンテンツをチャットルームＲに送信した場合に、コンテンツＭとコンテンツＭａとの間に特定のコンテンツＭｄが送信されたものとする。端末２０ＡのユーザＡが、コンテンツＭｃを受信した後にチャットルームＲに入室した場合、そのチャットルームＲに特定のコンテンツＭｄは表示されないため、割引きキャンペーンを通知する特定のコンテンツＭｄを見逃すおそれがある。

【0503】

そこで、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣにより、０日以上３日以内の期間６９ａに含まれ且つ特定のコンテンツＭｄのインプレッションがないユーザとの検索条件が入力されると、この検索条件に該当するユーザを、付加情報５１を含む第１期間情報４０から抽出する（Ｃ１７２）。そして、サーバ１０の制御部１１は、抽出されたユーザＡの端末２０Ａに、例えば特定のコンテンツＭｄを再度送信する（Ｃ１７３）。

【0504】

なお、本実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣが選択欄７０および７７ａを選択するようにウェブサイト４６を構成したが、検索条件に該当するユーザを抽出できればよく、これに限定されない。例えば、サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣにより選択欄７７ｂにおいて特定のコンテンツＭｄが選択されると、選択欄７０に０日以上３日以内の期間６９ａを自動的に表示し、選択欄７７ａにインプレッションなしを自動的に表示するようにウェブサイト４６を構成してもよい。サーバ１０の制御部１１は、例えば、特定のコンテンツＭｄの内容、インプレッション数、送信時点などの情報に基づいて、選択欄７０および７７ｂに自動的に表示する選択肢を設定してもよい。このとき、端末２０ＣのユーザＣは、自動選択された選択欄７０および７７ａの選択肢を変更したい場合には、選択欄７０および７７ａを入力操作して選択肢を変更してもよい。

【0505】

また、サーバ１０の制御部１１は、選択欄７７ｂに表示された特定のコンテンツＭｄに対する入力操作に応じて、特定のコンテンツＭｄを送信する送信条件を自動的に設定するようにウェブサイト４６を構成してもよい。例えば、図８６に示すように、サーバ１０の制御部１１は、コンテンツの送信条件を設定する選択欄７８をウェブサイト４６に設けてもよい。この選択欄７８には、複数の送信条件が予め設定されており、例えば「インプレッションリターゲティング」との項目には、０日以上３日以内の期間６９ａに含まれ且つ特定のコンテンツＭｄのインプレッションがないユーザにコンテンツを送信するように送信条件が予め設定されている。また、サーバ１０の制御部１１は、選択欄７８に表示された複数の送信条件に対して、過去に送信されたコンテンツが関連付けられている。サーバ１０の制御部１１は、例えば、特定のコンテンツＭｄの内容、インプレッション数、送信時点などの情報に基づいて、送信条件に対して過去に送信されたコンテンツを関連付けてもよい。サーバ１０の制御部１１は、端末２０ＣのユーザＣが特定のコンテンツＭｄを再送するために選択欄７７ｂにおいて特定のコンテンツＭｄを選択すると、そのコンテンツＭｄに関連付けられた送信条件を選択欄７８に自動的に表示する。

【0506】

＜第２０変形例（１）の効果＞
第１８変形例（１）では、入力情報は、コンテンツＭｄのインプレッションに関するインプレッション情報７７（限定ではなく、インプレッションに関する情報の一例）を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、コンテンツＭｄのインプレッション情報７７に基づいてユーザを適切に選別することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、インプレッション情報７７に基づいてコンテンツＭｄを見逃したユーザを選別することができ、そのユーザにコンテンツＭｄを効率的に送信することができる。

【0507】

＜第２１実施形態＞
第１９実施形態および第２０実施形態では、端末２０Ｃの制御部２１は、第１期間情報４０に関する情報を表示することなく、ユーザＣにより入力情報が入力されたが、ユーザＣが入力情報を入力するための補足情報を表示してもよい。

【0508】

第２１実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、第１期間情報４０に関する統計情報、例えばチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの第１割合に関する情報を生成する。そして、端末２０Ｃの制御部２１が、ユーザＣの入力情報に対応する統計情報を表示部２４に表示させる実施形態である。

【0509】

なお、第１実施形態～第２０実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第２１実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0510】

まず、第１９実施形態と同様に、端末２０Ａの制御部２１が、例えば図６Ｂに示すように、ユーザＡの入力操作に基づいてチャットルームＲを表示すると、そのチャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ１７２）。同様に、端末２０Ｂの制御部２１が、チャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ１７２）。これにより、サーバ１０の通信部１４が、端末２０ＡのユーザＡを含む複数のユーザの各々から表示情報を受信する。

【0511】

続いて、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ａおよび２０Ｂから送信された表示情報に基づいて、複数ユーザＡおよびＢの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する情報を含む第１期間情報４０を生成する。ここで、第１期間情報４０は、複数ユーザＡおよびＢの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する統計情報４１を含んでもよい。例えば、統計情報４１は、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間に含まれるユーザの割合である第１割合に関する情報と、複数ユーザのうち、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間が第１期間とは異なる第２期間に含まれるユーザの割合である第２割合に関する情報とを含んでもよい。

【0512】

例えば、制御部１１は、図８に示すように、統計情報４１を含む第１期間情報４０を生成してもよい。具体的には、制御部１１は、飲食店ＣとのチャットルームＲを利用する特定のユーザ数（例えば、全ユーザ数、または、任意に選択されたユーザの数）に対して、チャットルームＲを表示してから経過した経過期間が３日以内の期間４２ａに含まれるユーザの割合４３ａと、経過期間が４日以上７日以内の期間４２ｂに含まれるユーザの割合４３ｂと、経過期間が８日以上２８日以内の期間４２ｃに含まれるユーザの割合４３ｃと、経過期間が２８日を超える期間４２ｄに含まれるユーザの割合４３ｄを算出する。ここで、ユーザＡは割合４３ａの層に含まれ、ユーザＢは割合４３ｂの層に含まれるものとする。また、割合４３ａは１０％、割合４３ｂは４０％、割合４３ｃは１０％、割合４３ｄは４０％と算出されたものとする。制御部１１は、割合４３ａ～４３ｄを含む統計情報４１を期間４２ａ～４２ｄに対応付けることで、統計情報４１を含む第１期間情報４０を生成する。制御部１１は、生成した第１期間情報４０を記憶部１５に記憶させる（Ｃ１７１）。

【0513】

ここで、制御部１１は、図８７に示すように、入力情報として特定の第２期間情報６８を入力させる入力領域７９をウェブサイト４６に設けてもよい。制御部１１は、ウェブサイト４６の入力領域７９に特定の第２期間情報６８、例えば０日以上３日以内の期間４２ａが入力されると、記憶部１５に記憶された統計情報４１を含む第１期間情報４０に基づいて、複数ユーザのうち、特定の期間４２ａに対応する割合の情報である１０％の割合情報４３ａを算出する。そして、制御部１１は、割合情報４３ａを含む第１期間情報４０をウェブサイト４６に表示させる。このように、制御部１１は、入力領域７９に対する入力に応じて、第１期間情報４０に含まれる統計情報４１の割合を順次変更する。

【0514】

端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に応じて、ユーザＣにより特定の第２期間情報６８を含む入力情報が入力される入力領域７９と、入力領域７９に入力された入力情報に対応する割合情報４３ａとを含むウェブサイト４６を表示部２４に表示させる。このとき、端末２０Ｃの制御部２１は、記憶部１５に記憶された第１期間情報４０と、ユーザＣにより入力された特定の第２期間情報６８を含む入力情報とに基づき、複数ユーザのうち、入力情報に含まれる割合の情報である割合情報４３ａを表示部２４に表示させる。

【0515】

これにより、端末２０Ｃの制御部２１は、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された入力情報と、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツとを通信部２２によってサーバ１０に送信する（Ｄ１７１）。そして、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０において入力情報に対応するユーザ、すなわち特定の期間４２ａに含まれるユーザＡを抽出し（Ｃ１７２）、そのユーザＡの端末２０Ａに第１コンテンツＭ１を送信する（Ｃ１７３）。

【0516】

＜第２１実施形態の効果＞
第２１実施形態では、サーバ１０の通信部１４は、利用者端末２０のユーザを含む複数ユーザの各々から表示情報を受信する。ここで、第１期間情報４０は、複数ユーザの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する情報を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第１期間情報４０に基づいて第１コンテンツＭ１の送信相手を容易に選択することができる。

【0517】

また、第２１実施形態では、第１期間情報４０は、複数ユーザの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する統計情報４１を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、統計情報４１を参考にして、第１コンテンツＭ１の送信条件を適切に入力することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、統計情報４１に基づいて、第１コンテンツＭ１を送信するユーザを限定することができる。

【0518】

また、第２１実施形態では、端末２０Ｃの表示部２４は、第１期間情報４０と、入力情報とに基づき、複数ユーザのうち、入力情報に含まれる割合の情報である割合情報４３ａを表示する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、割合情報４３ａに基づいて、第１コンテンツＭ１の送信条件をより適切に入力することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、割合情報４３ａに基づいて、第１コンテンツＭ１を送信するユーザを容易に限定することができる。

【0519】

また、第２１実施形態では、第１期間情報４０は、割合情報４３ａと、入力情報を入力させる入力領域７９とを表示する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第１コンテンツＭ１の送信条件を容易に入力することができる。

【0520】

＜第２２実施形態＞
第１９実施形態～第２１実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、例えば図８１に示すように期間６９ａ～６９ｄの第２期間情報６８のうち１つの期間６９ａを選択して第１コンテンツＭ１を送信したが、複数の期間を選択してコンテンツを送信してもよい。

【0521】

第２２実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、期間６９ａ～６９ｄのうち１つの期間６９ａに対応するユーザの利用者端末２０に第３コンテンツを送信し、１つの期間６９ｂに対応するユーザの利用者端末２０に第４コンテンツを送信する実施形態である。

【0522】

なお、第１実施形態～第２１実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第２２実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0523】

まず、第１９実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１は、例えば図８０に示す第１期間情報４０を生成すると、その第１期間情報４０を記憶部１５に記憶させる（Ｃ１７１）。ここで、制御部１１は、図８８に示すように、第１領域８０と第２領域８１とをウェブサイト４６に設けてもよい。第１領域８０は、第２期間情報６８と、その第２期間情報６８に対応するユーザに送信する第３コンテンツＭ３とを入力するための領域である。具体的には、第１領域８０は、第２期間情報６８を入力するための期間６９ａ～６９ｄに関する選択欄７０と、第３コンテンツＭ３を入力するための入力欄８２とを含んでもよい。一方、第２領域８１は、第３期間情報８３と、その第３期間情報８３に対応するユーザに送信する第４コンテンツＭ４とを入力するための領域である。具体的には、第２領域８１は、第３期間情報８３を入力するための期間６９ａ～６９ｄに関する選択欄８４と、第４コンテンツＭ４を入力するための入力欄８５とを含んでもよい。なお、第２期間情報６８と第３期間情報８３は、入力情報を構成する。

【0524】

端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に応じて、第１領域８０と第２領域８１とを含むウェブサイト４６を表示部２４に表示させる。端末２０ＣのユーザＣは、例えば、第１領域８０において０日以上３日以内の期間６９ａを選択欄７０に入力し、第２領域８１において４日以上７日以内の期間６９ｂを選択欄８４に入力したものとする。そして、端末２０ＣのユーザＣは、期間６９ａのユーザに応じた第３コンテンツＭ３を入力欄８２に入力し、期間６９ｂのユーザに応じた第４コンテンツＭ４を入力欄８５に入力する。

【0525】

これにより、端末２０Ｃの制御部２１は、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第２期間情報６８および第３期間情報８３を含む入力情報と、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第２コンテンツＭ２および第３コンテンツＭ３とを通信部２２によってサーバ１０に送信する（Ｄ１７１）。そして、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０において特定の期間６９ａに含まれるユーザＡを抽出し（Ｃ１７２）、そのユーザＡの端末２０Ａに第３コンテンツＭ３を送信する（Ｃ１７３）。また、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０において特定の期間６９ｂに含まれるユーザＢの端末２０Ｂに第４コンテンツＭ４を送信する。

【0526】

＜第２２実施形態の効果＞
第２２実施形態では、入力情報は、第２期間情報６８と第３期間情報８３とを含む。そして、端末２０Ｃの表示部２４は、第２期間情報６８と、第２期間情報６８に対応する第３コンテンツＭ３とを入力するための第１領域８０と、第３期間情報８３と、第３期間情報８３に対応する第４コンテンツＭ４とを入力するための第２領域８１とを表示する。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、第２期間情報６８に対応する第３コンテンツＭ３と、第３期間情報８３に対応する第４コンテンツＭ４とを一度に送信することができる。

【0527】

＜第２３実施形態＞
第１９実施形態～第２２実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、入力情報として特定の期間が選択欄７０に入力されることでコンテンツの送信先を設定したが、所望のユーザにコンテンツを送信できればよく、これに限定されない。例えば、制御部１１は、特定の期間を導くことが可能な情報が入力されることでコンテンツの送信先を設定してもよい。

【0528】

第２３実施形態は、サーバ１０の制御部１１が、第２コンテンツが送信されてから経過した期間に基づいて、第１コンテンツの送信先を設定する。例えば、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツが送信されてから経過した期間に対して、チャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報４０が長いユーザを、第１コンテンツの送信先として設定する。

【0529】

なお、第１実施形態～第２２実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第２３実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0530】

まず、第１９実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０を生成すると、その第１期間情報４０を記憶部１５に記憶させる（Ｃ１７１）。ここで、図８９に示すように、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＡとユーザＢのチャットルームＲに第２コンテンツを９月２０日に送信し、その送信日から現在まで１０日が経過しているものとする。また、第１期間情報４０では、チャットルームＲを表示してから１５日経過した層にユーザＡが含まれ、チャットルームＲを表示してから５日が経過した層にユーザＢが含まれるものとする。

【0531】

ここで、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツが送信された日付と、第１期間情報４０とに基づいて、利用者端末２０のユーザが第２コンテンツを閲覧したか否かを判別する。例えば、制御部１１は、ユーザＡについて、第２コンテンツが送信されてから経過した期間に対して、チャットルームＲを表示してから経過した期間が長い、すなわち第２コンテンツの送信後にチャットルームＲを表示していないため、ユーザＡは第２コンテンツを閲覧していないと判定してもよい。一方、制御部１１は、ユーザＢについて、第２コンテンツが送信されてから経過した期間に対して、チャットルームＲを表示してから経過した期間が短い、すなわち第２コンテンツの送信後にチャットルームＲを表示しているため、ユーザＢは第２コンテンツを閲覧していると判定してもよい。制御部１１は、第２コンテンツの閲覧に関する判定結果を含むように第１期間情報４０を構成してもよい。

【0532】

ここで、制御部１１は、図９０に示すように、端末２０Ｃによって送信された第２コンテンツの閲覧情報（限定ではなく、第２コンテンツに対する入力に関する情報の一例）を入力情報として入力するための選択欄８６をウェブサイト４６に設けてもよい。この選択欄８６は、例えば、第２コンテンツを閲覧していないユーザと、第２コンテンツを閲覧したユーザとを選択可能に設けられてもよい。また、制御部１１は、ユーザに送信する第１コンテンツＭ１を入力するための入力欄８２をウェブサイト４６に設けてもよい。

【0533】

端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に応じてウェブサイト４６を表示部２４に表示させる。そして、端末２０ＣのユーザＣは、選択欄８６において第２コンテンツの閲覧情報を選択、例えば第２コンテンツを閲覧していないユーザを選択する。

【0534】

これにより、端末２０Ｃの制御部２１は、端末２０ＣのユーザＣによって入力された入力情報と第１コンテンツＭ１とをサーバ１０に送信する（Ｄ１７１）。そして、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０に含まれる判定結果を参照し、第２コンテンツを閲覧していないユーザＡを抽出する（Ｃ１７２）。サーバ１０の制御部１１は、抽出されたユーザＡの端末２０Ａに第１コンテンツＭ１を送信する（Ｃ１７３）。このように、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツが送信された日付と、第１期間情報４０とに基づいて、利用者端末２０の複数のユーザの中から、第２コンテンツを閲覧していないユーザＡを判別する。そして、制御部１１は、そのユーザＡの端末２０Ａに対して、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツＭ１を送信する。

【0535】

＜第２３実施形態の効果＞
第２３実施形態では、入力情報は、端末２０Ｃによって送信された第２コンテンツに対する入力に関する情報を含む。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、チャットルームＲに送信された第２コンテンツの閲覧状況に基づいて第１コンテンツＭ１を送信することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツを閲覧していないユーザＡに対して、例えば割引きに関するコンテンツなど、その閲覧状況に応じた第１コンテンツＭ１を送信することができる。

【0536】

また、第２３実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツが送信された日付と、第１期間情報とに基づいて、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツＭ１を送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツの表示状況に応じて特定のユーザに第１コンテンツＭ１を適切に送信することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、第２コンテンツが送信された日付と、第１期間情報とに基づいて、第２コンテンツが閲覧されたか否かを確実に判定することができ、その判定結果に応じた第１コンテンツＭ１をユーザに送信することができる。

【0537】

＜第２３変形例（１）＞
第２３実施形態では、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツが送信された日付に基づいて第１コンテンツの送信先を選別したが、第２コンテンツに対する入力に関する情報に基づいて第１コンテンツの送信先を選別できればよく、これに限定されない。

【0538】

第２３変形例（１）は、サーバ１０の制御部１１が、第２コンテンツに基づいて予め設定された第２期間情報と、第１期間情報４０においてチャットルームＲを表示してから経過した期間との長さに基づいて、第１コンテンツを送信するユーザを選別する変形例である。

【0539】

まず、第２３実施形態と同様に、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０を生成すると、その第１期間情報４０を記憶部１５に記憶させる（Ｃ１７１）。ここで、図８９に示すように、第１期間情報４０では、ユーザＡがチャットルームＲを表示してから１５日経過した層に含まれ、ユーザＢがチャットルームＲを表示してから５日が経過した層に含まれるものとする。また、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツに基づいて、第２コンテンツが閲覧されたか否かを判定するための第２期間情報が予め設定される。例えば、制御部１１は、第２コンテンツの内容、送信日などに基づいて第２期間情報を設定してもよい。

【0540】

ここで、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツに基づいて設定された第２期間情報と、第１期間情報４０とに基づいて、利用者端末２０のユーザが第２コンテンツを閲覧したか否かを判別する。例えば、制御部１１は、ユーザＡがチャットルームＲを表示してから経過した期間が第２期間情報より長い場合には、ユーザＡが第２コンテンツを閲覧していないと判定してもよい。また、制御部１１は、ユーザＢがチャットルームＲを表示してから経過した期間が第２期間情報より短い場合には、ユーザＢが第２コンテンツを閲覧していると判定してもよい。制御部１１は、各ユーザについて第２コンテンツの閲覧を判定すると、その判定結果を含むように第１期間情報４０を構成してもよい。

【0541】

また、制御部１１は、第２コンテンツのインプレッション情報を利用者端末２０から受信し、そのインプレッション情報を含むように第１期間情報４０を構成してもよい。

【0542】

ここで、制御部１１は、図９１に示すように、端末２０Ｃによって送信された第２コンテンツの閲覧情報（限定ではなく、第２コンテンツに対する入力に関する情報の一例）を入力情報として入力するための選択欄８６をウェブサイト４６に設けてもよい。この選択欄８６は、例えば、第２コンテンツを閲覧していないユーザと、第２コンテンツを閲覧したユーザとを選択可能に設けられてもよい。また、制御部１１は、第２０変形例（１）と同様に、インプレッション情報７７を入力情報として入力するための選択欄７７ａをウェブサイト４６に設けてもよい。また、制御部１１は、ユーザに送信する第１コンテンツＭ１を入力するための入力欄８２をウェブサイト４６に設けてもよい。

【0543】

端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣの入力操作に応じてウェブサイト４６を表示部２４に表示させる。そして、端末２０ＣのユーザＣは、選択欄８６において第２コンテンツの閲覧情報を選択、例えば第２コンテンツを閲覧していないユーザを選択する。また、端末２０ＣのユーザＣは、選択欄７７aにおいてインプレッション情報７７を選択、例えば第２コンテンツのインプレッションがないユーザを選択する。

【0544】

これにより、端末２０Ｃの制御部２１は、端末２０ＣのユーザＣによって入力された入力情報と第１コンテンツＭ１とをサーバ１０に送信する（Ｄ１７１）。そして、サーバ１０の制御部１１は、第１期間情報４０において第２コンテンツを閲覧していない層に含まれ且つ第２コンテンツのインプレッションがないユーザＡを抽出し（Ｃ１７２）、そのユーザＡの端末２０Ａに第１コンテンツＭ１を送信する（Ｃ１７３）。このように、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツに基づいて設定された第２期間情報と、第１期間情報４０とに基づいて、利用者端末２０の複数のユーザの中から、第２コンテンツを閲覧していないユーザＡを判別する。そして、制御部１１は、そのユーザＡの端末２０Ａに対して、端末２０Ｃのユーザによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツＭ１を送信する。

【0545】

＜第２３変形例（１）の効果＞
第２３変形例（１）では、サーバ１０の制御部１１は、第２コンテンツに基づいて設定された第２期間情報と、第１期間情報とに基づいて、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツＭ１を送信する。
このような構成による効果の一例として、端末２０ＣのユーザＣは、予め設定された第２期間情報に基づいて、特定のユーザに第１コンテンツＭ１を容易に送信することができる。
また、端末２０ＣのユーザＣは、第２期間情報と第１期間情報４０に基づいて第２コンテンツが閲覧されたか否かを確実に判定することができ、その判定結果に応じた第１コンテンツＭ１をユーザに送信することができる。

【0546】

＜第２４実施形態＞
第１９実施形態～第２３実施形態では、サーバ１０の制御部１１が、第１期間情報４０に基づいて第１コンテンツＭ１を特定の利用者端末２０に送信したが、その送信処理の少なくとも一部を端末２０Ｃの制御部２１が処理してもよい。

【0547】

第２４実施形態は、端末２０Ｃの制御部２１が、第１期間情報４０に基づいて第１コンテンツＭ１の送信先を選定する実施形態である。

【0548】

なお、第１実施形態～第２３実施形態と同一の構成については同一の符号を付して再度の説明を省略する。第２４実施形態に記載の内容は、他の各実施形態のいずれにも適用可能である。

【0549】

＜情報処理＞
図９２は、本実施形態における各装置が実行する処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0550】

まず、第１９実施形態と同様に、端末２０Ａの制御部２１が、例えば図６Ｂに示すように、ユーザＡの入力操作に基づいてチャットルームＲを表示すると、そのチャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ａ１７２）。同様に、端末２０Ｂの制御部２１が、チャットルームＲの表示情報をサーバ１０に送信する（Ｂ１７２）。ここで、サーバ１０の制御部１１は、端末２０Ａおよび２０Ｂから表示情報を受信すると、その表示情報を端末２０Ｃに送信する（Ｃ２２１）。続いて、端末２０Ｃの制御部２１は、例えば図８０に示すように、端末２０Ａおよび２０Ｂを含む利用者端末２０の表示情報に基づいて、複数ユーザＡおよびＢの各々が、各々のチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報４０を生成する（Ｄ２２１）。そして、端末２０Ｃの制御部２１は、生成した第１期間情報４０を記憶部１５に記憶させる（Ｄ２２２）。

【0551】

端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣによって入力情報と第１コンテンツが入力されると、その入力情報に基づいて、記憶部１５に記憶された第１期間情報４０を参照し、第１コンテンツを送信するユーザを第１期間情報４０から抽出する（Ｄ２２３）。例えば、端末２０Ｃの制御部２１は、ユーザＣによって３日以内の特定の期間６９ａに関する第２期間情報６８を入力情報として入力されると、その特定の期間６９ａに基づいて、記憶部１５に記憶された第１期間情報４０の期間４２ａ～４２ｄを参照する。制御部２１は、第１期間情報４０において特定の期間６９ａを含む期間４２ｄを特定し、その期間４２ｄに含まれるユーザＡを第１コンテンツの送信先として抽出する。そして、制御部２１は、抽出されたユーザＡの端末２０Ａを送信先として、第１コンテンツをサーバ１０に送信する（Ｄ２２４）。

【0552】

サーバ１０の制御部１１は、第１コンテンツを受信すると、その第１コンテンツを端末２０Ａに送信する（Ｃ１７２）。これにより、端末２０Ａの制御部２１は、例えば図１５Ａに示すように、第１コンテンツＭ１をチャットルームＲａに表示させる（Ａ１７３）。

【0553】

＜第２４実施形態の効果＞
第２４実施形態では、サーバ１０の通信部１４が、チャットルームＲの表示に関する表示情報を利用者端末２０から受信する。そして、サーバ１０の制御部１１は、表示情報に基づく、利用者端末２０のユーザが、利用者端末２０のユーザを含むチャットルームＲを表示してから経過した期間に関する第１期間情報４０と、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された入力情報とに基づいて、端末２０ＣのユーザＣによって端末２０Ｃに入力された第１コンテンツＭ１を送信する。
このような構成による効果の一例として、サーバ１０の制御部１１は、特定の期間４２ａに含まれる利用者端末２０のユーザに第１コンテンツＭ１を容易に送信することができる。

【0554】

＜その他＞
本開示の実施形態を諸図面や実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形や修正を行うことが容易であることに注意されたい。従って、これらの変形や修正は本開示の範囲に含まれることに留意されたい。限定でなく例として、各手段、各ステップ等に含まれる機能等は論理的に矛盾しないように再配置可能であり、複数の手段やステップ等を１つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。また、各実施形態に示す構成を適宜組み合わせることとしてもよい。

【符号の説明】

【0555】

１ システム
１０ サーバ
２０ 端末
３０ ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】

【図23】

【図24】

【図25】

【図26】

【図27】

【図28】

【図29】

【図30】

【図31】

【図32】

【図33】

【図34】

【図35】

【図36】

【図37】

【図38】

【図39】

【図40】

【図41】

【図42】

【図43】

【図44】

【図45】

【図46】

【図47】

【図48】

【図49】

【図50】

【図51】

【図52】

【図53】

【図54】

【図55】

【図56】

【図57】

【図58】

【図59】

【図60】

【図61】

【図62】

【図63】

【図64】

【図65】

【図66】

【図67】

【図68】

【図69】

【図70】

【図71】

【図72】

【図73】

【図74】

【図75】

【図76】

【図77】

【図78】

【図79】

【図80】

【図81】

【図82】

【図83】

【図84】

【図85】

【図86】

【図87】

【図88】

【図89】

【図90】

【図91】

【図92】