特開 2024-65715 仲介ユニット、コンピュータプログラム及び仲介方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024065715

(43)【公開日】2024-05-15

(54)【発明の名称】仲介ユニット、コンピュータプログラム及び仲介方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/08 20120101AFI20240508BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/08

【審査請求】未請求

【請求項の数】12

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022174718

(22)【出願日】2022-10-31

(71)【出願人】

【識別番号】504163612

【氏名又は名称】株式会社ＬＩＸＩＬ

(74)【代理人】

【識別番号】110000110

【氏名又は名称】弁理士法人 快友国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】小林 秀平

(72)【発明者】

【氏名】山▲崎▼ 政希

(72)【発明者】

【氏名】大渕 健一朗

【テーマコード（参考）】

5L049

5L050

【Ｆターム（参考）】

5L049CC07

5L050CC07

(57)【要約】

【課題】 複数の使用者の希望を効率的に取得する技術を提供する。
【解決手段】 仲介ユニットは、複数の使用者のうちの第１使用者の建築物に対する希望を表す第１希望情報を取得し、前記複数の使用者のうちの前記第１使用者と異なる第２使用者の建築物に対する希望の第２希望情報を取得する取得部と、取得済みの前記第１希望情報と前記第２希望情報とを含む希望一覧情報を表す画面データを生成する生成部と、前記希望一覧情報の修正を前記複数の使用者のうちの少なくとも一人の使用者から受け付ける受付部と、前記希望一覧情報を、メモリに格納させる格納制御部と、前記メモリに格納済みの前記希望一覧情報を、建築物に関するサービス提供者に対して出力させる出力制御部と、を備えていてもよい。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の使用者のうちの第１使用者の建築物に対する希望を表す第１希望情報を取得し、前記複数の使用者のうちの前記第１使用者と異なる第２使用者の建築物に対する希望の第２希望情報を取得する取得部と、
取得済みの前記第１希望情報によって表される希望と前記第２希望情報によって表される希望とを含む前記複数の使用者の希望をまとめて表示する希望一覧画面を表す画面データを生成する生成部と、
前記希望一覧画面で表示される前記複数の使用者の希望の修正を前記複数の使用者のうちの少なくとも一人の使用者から受け付ける受付部と、
前記前記複数の使用者の希望を表す希望情報を、メモリに格納させる格納制御部と、
前記メモリに格納済みの前記希望情報を、建築物に関するサービス提供者に対して出力させる出力制御部と、を備える、仲介ユニット。

【請求項2】

前記仲介ユニットは、前記複数の使用者の前記建築物に対する前記希望を入力する入力画面を表示部に表示させる表示制御部を、さらに備える、請求項１に記載の仲介ユニット。

【請求項3】

前記入力画面は、１個以上の項目に対する複数の選択肢を含み、
前記取得部は、前記複数の選択肢から前記第１使用者によって選択される特定の選択肢を示す前記第１希望情報を取得する、請求項２に記載の仲介ユニット。

【請求項4】

前記入力画面は、前記第１使用者の希望を表す文字列を、前記第１使用者によって入力可能な入力欄を有し、
前記取得部は、前記入力欄に入力済みの前記文字列を前記第１希望情報として取得する、請求項２から３のいずれか一項に記載の仲介ユニット。

【請求項5】

前記入力画面は、
前記建築物に対する前記希望に関連する1個以上のキーワードを含み、
前記入力欄には、前記１個以上のキーワードのうち、前記第１使用者によって選択される選択済みキーワードに関連する前記文字列を表示される、請求項４に記載の仲介ユニット。

【請求項6】

前記仲介ユニットは、
前記希望情報が前記メモリに格納される場合に、前記サービス提供者に、前記希望情報に関連する報知を実行する報知制御部を、さらに備える、請求項１から３のいずれか一項に記載の仲介ユニット。

【請求項7】

前記仲介ユニットは、
前記複数の使用者のうちの特定の使用者と、前記サービス提供者と、の通信を中継する中継部を備える、請求項１から３のいずれか一項に記載の仲介ユニット。

【請求項8】

前記仲介ユニットは、前記特定の使用者を識別する識別情報を取得する識別情報取得部を、さらに備え、
前記格納制御部は、前記希望情報と取得済みの前記識別情報とを組み合わせて前記メモリに格納させ、
前記中継部は、前記識別情報を用いて、前記特定の使用者と、前記サービス提供者と、の通信を中継する、請求項７に記載の仲介ユニット。

【請求項9】

前記仲介ユニットは、
ユーザ端末と、
前記ユーザ端末と通信可能に接続される仲介装置と、を備え、
前記ユーザ端末と前記仲介装置との少なくとも一方は、前記取得部と、前記生成部と、前記受付部と、を備え、
前記仲介装置は、前記格納制御部と、前記出力制御部と、を備える、請求項１から３のいずれか一項に記載の仲介ユニット。

【請求項10】

前記ユーザ端末は、
前記第１使用者が前記第１希望情報と前記修正とを入力する入力部と、
前記希望一覧画面を表示する表示部と、を備える、請求項９に記載の仲介ユニット。

【請求項11】

仲介ユニットに搭載されるコンピュータに、以下の処理、即ち、
複数の使用者のうちの第１使用者の建築物に対する希望を表す第１希望情報を取得し、前記複数の使用者のうちの前記第１使用者と異なる第２使用者の建築物に対する希望の第２希望情報を取得し、
取得済みの前記第１希望情報によって表される希望と前記第２希望情報によって表される希望とを含む前記複数の使用者の希望をまとめて表示する希望一覧画面を表す画面データを生成し、
前記希望一覧画面で表示される前記複数の使用者の希望の修正を前記複数の使用者のうちの少なくとも一人の使用者から受け付け、
前記前記複数の使用者の希望を表す希望情報を、メモリに格納させ、
前記メモリに格納済みの前記希望情報を、建築物に関するサービス提供者に対して出力させる、処理を実行させる、コンピュータプログラム。

【請求項12】

複数の使用者のうちの第１使用者の建築物に対する希望を表す第１希望情報を取得し、前記複数の使用者のうちの前記第１使用者と異なる第２使用者の建築物に対する希望の第２希望情報を取得し、
取得済みの前記第１希望情報によって表される希望と前記第２希望情報によって表される希望とを含む前記複数の使用者の希望をまとめて表示する希望一覧画面を表す画面データを生成し、
前記希望一覧画面で表示される前記複数の使用者の希望の修正を前記複数の使用者のうちの少なくとも一人の使用者から受け付け、
前記前記複数の使用者の希望を表す希望情報を、メモリに格納させ、
前記メモリに格納済みの前記希望情報を、建築物に関するサービス提供者に対して出力させる、仲介方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本明細書に開示する技術は、仲介ユニット、コンピュータプログラム及び仲介方法に関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１に、住宅建築における設計プランを提供する設計プラン提供システムが開示されている。システムでは、顧客側から設計プラン作成申込みを仲介業者のサーバ装置が受信すると、サーバ装置から顧客に対し住宅に関する希望情報収集のためのアンケートを送信する。サーバ装置は、顧客から得られた希望情報に基づいて設計プラン作成を所定の施工業者に依頼する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２００４－１３２１６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

建築物は、複数の使用者によって使用されることが前提で建築される場合が多い。本明細書では、複数の使用者の希望を効率的に取得する技術を提供する。

【課題を解決するための手段】

【0005】

本明細書に開示の技術の第１の態様では、仲介ユニットは、複数の使用者のうちの第１使用者の建築物に対する希望を表す第１希望情報を取得し、前記複数の使用者のうちの前記第１使用者と異なる第２使用者の建築物に対する希望の第２希望情報を取得する取得部と、取得済みの前記第１希望情報によって表される希望と前記第２希望情報によって表される希望とを含む前記複数の使用者の希望をまとめて表示する希望一覧画面を表す画面データを生成する生成部と、前記希望一覧画面で表示される前記複数の使用者の希望の修正を前記複数の使用者のうちの少なくとも一人の使用者から受け付ける受付部と、前記前記複数の使用者の希望を表す希望情報を、メモリに格納させる格納制御部と、前記メモリに格納済みの前記希望情報を、建築物に関するサービス提供者に対して出力させる出力制御部と、を備えていてもよい。

【0006】

第２の態様では、上記第１の態様において、前記仲介ユニットは、前記複数の使用者の前記建築物に対する前記希望を入力する入力画面を表示部に表示させる表示制御部を、さらに備えていてもよい。

【0007】

第３の態様では、上記第２の態様において、前記入力画面は、１個以上の項目に対する複数の選択肢を含み、前記取得部は、前記複数の選択肢から前記第１使用者によって選択される特定の選択肢を示す前記第１希望情報を取得してもよい。

【0008】

第４の態様では、上記第２及び第３の態様のいずれか一つにおいて、前記入力画面は、前記第１使用者の希望を表す文字列を、前記第１使用者によって入力可能な入力欄を有し、前記取得部は、前記入力欄に入力済みの前記文字列を前記第１希望情報として取得してもよい。

【0009】

第５の態様では、上記第４の態様において、前記入力画面は、前記建築物に対する前記希望に関連する1個以上のキーワードを含み、前記入力欄には、前記１個以上のキーワードのうち、前記第１使用者によって選択される選択済みキーワードに関連する前記文字列を表示されてもよい。

【0010】

第６の態様では、上記第１から第５の態様のいずれか一つにおいて、前記仲介ユニットは、前記希望一覧情報が前記メモリに格納される場合に、前記サービス提供者に、前記希望一覧情報に関連する報知を実行する報知制御部を、さらに備えていてもよい。

【0011】

第７の態様では、上記第１から第６の態様のいずれか一つにおいて、前記仲介ユニットは、前記複数の使用者のうちの特定の使用者と、前記サービス提供者と、の通信を中継する中継部を備えていてもよい。

【0012】

第８の態様では、上記第７の態様において、前記仲介ユニットは、前記特定の使用者を識別する識別情報を取得する識別情報取得部を、さらに備え、前記格納制御部は、前記希望一覧情報と取得済みの前記識別情報とを組み合わせて前記メモリに格納させ、前記中継部は、前記識別情報を用いて、前記特定の使用者と、前記サービス提供者と、の通信を中継してもよい。

【0013】

第９の態様では、上記第１から第８の態様のいずれか一つにおいて、前記仲介ユニットは、ユーザ端末と、前記ユーザ端末と通信可能に接続される仲介装置と、を備え、前記ユーザ端末と前記仲介装置との少なくとも一方は、前記取得部と、前記生成部と、前記受付部と、を備え、前記仲介装置は、前記格納制御部と、前記出力制御部と、を備えていてもよい。

【0014】

第１０の態様では、上記第９の態様において、前記ユーザ端末は、前記第１使用者が前記第１希望情報と前記修正とを入力する入力部と、前記希望一覧情報を表す画面を表示する表示部と、を備えていてもよい。

【0015】

本明細書に開示の技術の第１１の態様では、仲介ユニットに搭載されるコンピュータに、以下の処理、即ち、 複数の使用者のうちの第１使用者の建築物に対する希望を表す第１希望情報を取得し、前記複数の使用者のうちの前記第１使用者と異なる第２使用者の建築物に対する希望の第２希望情報を取得し、取得済みの前記第１希望情報によって表される希望と前記第２希望情報によって表される希望とを含む前記複数の使用者の希望をまとめて表示する希望一覧画面を表す画面データを生成し、前記希望一覧画面で表示される前記複数の使用者の希望の修正を前記複数の使用者のうちの少なくとも一人の使用者から受け付け、前記前記複数の使用者の希望を表す希望情報を、メモリに格納させ、前記メモリに格納済みの前記希望情報を、建築物に関するサービス提供者に対して出力させる、処理を実行させる、コンピュータプログラムであってもよい。

【0016】

本明細書に開示の技術の第１２の態様では、仲介方法は、複数の使用者のうちの第１使用者の建築物に対する希望を表す第１希望情報を取得し、前記複数の使用者のうちの前記第１使用者と異なる第２使用者の建築物に対する希望の第２希望情報を取得し、取得済みの前記第１希望情報によって表される希望と前記第２希望情報によって表される希望とを含む前記複数の使用者の希望をまとめて表示する希望一覧画面を表す画面データを生成し、前記希望一覧画面で表示される前記複数の使用者の希望の修正を前記複数の使用者のうちの少なくとも一人の使用者から受け付け、前記前記複数の使用者の希望を表す希望情報を、メモリに格納させ、前記メモリに格納済みの前記希望情報を、建築物に関するサービス提供者に対して出力させてもよい。

【図面の簡単な説明】

【0017】

【図1】仲介システムの構成ブロック図を示す。

【図2】希望取得処理のフローチャートを示す。

【図3】図２に続く希望取得処理のフローチャートを示す。

【図4】仲介処理のフローチャートを示す。

【図5】希望入力画面を説明するための図を示す。

【図6】希望入力操作が実行された後の希望入力画面を説明するための図を示す。

【図7】希望一覧を表す画面を説明するための図を示す。

【発明を実施するための形態】

【0018】

（仲介システムの構成）
図１には、住宅の新築、改築及び増築の少なくとも一つを希望する複数の使用者と施工業者、設計者等の住宅の新築、改築及び増築の少なくとも一つに関連する業者（以下「建築関連業者」と呼ぶ）とを仲介する仲介ユニット６を備える仲介システム２が示されている。仲介システム２は、仲介ユニット６と、複数の業者端末１００、２００と、を備える。仲介ユニット６は、１個以上のユーザ端末５０と、仲介サーバ１０と、を備える。変形例では、仲介システム２は、住宅以外に、商業施設、公共施設等の建築物の新築等を仲介してもよい。

【0019】

（ユーザ端末の構成）
１個以上のユーザ端末５０は、使用者によって使用される通信端末である。ユーザ端末５０は、ＰＣ、タブレット、携帯端末等である。１個のユーザ端末５０は、複数の使用者によって使用されてもよく、一人の使用者によって使用されてもよい。本実施形態では、複数の使用者が１個のユーザ端末５０を使用する形態を説明するが、２個以上のユーザ端末５０が配置されていてもよい。複数の使用者が２個以上のユーザ端末５０を使用してもよい。

【0020】

ユーザ端末５０は、表示部５２と、操作部５４と、通信モジュール５６と、制御部５８と、を備える。表示部５２、操作部５４、通信モジュール５６及び制御部５８は、図示省略したバスバーによって通信可能に接続されている。表示部５２は、使用者に提供する情報等を表示する。表示部５２は、液晶ディスプレイ等のディスプレイを備える。操作部５４は、使用者がユーザ端末５０に指示及び文字列等を入力するために、使用者によって操作される。操作部５４は、キーボード、マウス等を備える。変形例では、ユーザ端末５０は、タッチパネル式のディスプレイを備えていてもよい。この場合、タッチパネル式のディスプレイが表示部５２及び操作部５４に相当する。

【0021】

通信モジュール５６は、ユーザ端末５０と他の装置とをインターネット４を介して通信可能に接続するためのインターフェイスを備える。例えば、通信モジュール５６は、有線のＬＡＮ（Local Area Networkの略）と通信するためのインターフェイス及び無線通信を実行するためのインターフェイスの少なくとも一方を備えていてもよい。ユーザ端末５０は、通信モジュール５６によって、インターネット４を介して、仲介サーバ１０と通信可能に接続される。

【0022】

制御部５８は、表示部５２、操作部５４及び通信モジュール５６を制御する。制御部５８は、ＣＰＵ６０とメモリ６２とを備える。メモリ６２は、例えばハードディスク、ＲＯＭ及びＲＡＭの少なくとも１種類のメモリを有する。メモリ６２は、制御部５８のためのコンピュータプログラム及び制御部５８が実行する処理に必要なデータを格納する。制御部５８は、メモリ６２に格納されるコンピュータプログラムに従った処理をＣＰＵ６０が実行することによって、表示部５２、操作部５４及び通信モジュール５６を制御する。

【0023】

（仲介サーバ１０の構成）
仲介サーバ１０は、仲介サーバ１０の提供者によって管理されるサーバである。仲介サーバ１０は、通信モジュール１６と、制御部１８と、を備える。通信モジュール１６と制御部１８とは、図示省略したバスバーによって通信可能に接続されている。通信モジュール１６は、仲介サーバ１０と他の装置とをインターネット４を介して通信可能に接続するためのインターフェイスを備える。例えば、通信モジュール１６は、有線ＬＡＮと通信するためのインターフェイス及び無線通信を実行するためのインターフェイスの少なくとも一方を備えていてもよい。仲介サーバ１０は、通信モジュール１６によって、インターネット４を介して、１個以上のユーザ端末５０及び１個以上の業者端末１００、２００のそれぞれと通信可能に接続される。

【0024】

制御部１８は、通信モジュール１６を制御する。制御部１８は、ＣＰＵ２０とメモリ２２とを備える。メモリ２２は、例えばハードディスク、ＲＯＭ及びＲＡＭの少なくとも１種類の格納装置を有する。メモリ２２は、制御部１８のためのコンピュータプログラム及び制御部１８の処理に必要なデータを格納する。メモリ２２には、ユーザ端末５０及び業者端末１００、２００に表示させる画面のテンプレートデータが予め格納されている。制御部１８は、テンプレートデータを用いて、画面データを生成する。制御部１８は、メモリ２２に格納されるコンピュータプログラムに従った処理をＣＰＵ２０が実行することによって、ユーザ端末５０及び業者端末１００、２００と通信を実行する。

【0025】

（業者端末の構成）
複数の業者端末１００、２００は、建築関連業者によって使用される通信端末である。業者端末１００、２００は、ＰＣ、タブレット、携帯端末等である。１つの建築関連業者には、１個の業者端末１００が配置されていてもよく、複数の業者端末１００、２００が配置されていてもよい。本実施形態では、１つの建築関連業者が１個の業者端末１００、２００を使用する形態を説明する。

【0026】

業者端末１００は、ユーザ端末５０の表示部５２、操作部５４、通信モジュール５６及び制御部５８と同様に、表示部１０２、操作部１０４、通信モジュール１０６及び制御部１０８を備える。通信モジュール１０６は、業者端末１００と他の装置とをインターネット４を介して通信可能に接続するためのインターフェイスを備える。業者端末１００は、通信モジュール１０６によって、インターネット４を介して、仲介サーバ１０と通信可能に接続される。制御部１０８は、ＣＰＵ１１０とメモリ１１２とを備える。業者端末２００は、業者端末１００と同様の構成を有する。

【0027】

１個以上のユーザ端末５０及び複数の業者端末１００、２００は、互いにＰＣ、タブレット、携帯端末等の端末の種類が異なっていてもよい。例えば、ユーザ端末５０が携帯端末であり、業者端末１００、２００はＰＣであってもよい。１個以上のユーザ端末５０、複数の業者端末１００、２００のそれぞれが、表示部５２、操作部５４、通信モジュール５６及び制御部５８に相当する機能を有していればよい。

【0028】

（仲介ユニット６が実行する処理）
複数の使用者は、ユーザ端末５０を利用して、仲介サーバ１０が提供するサービスを利用することができる。複数の使用者は、ユーザ端末５０を利用して、サービスを利用するためのユーザ登録を実行することができる。複数の使用者のうちの第１使用者は、制御部５８に格納されているコンピュータプログラムのうち、仲介サーバ１０と通信するためのアプリケーションプログラムを起動する起動操作を実行することができる。具体的には、使用者が、操作部５４を操作することによって、制御部５８に格納されているコンピュータプログラムのうち、仲介サーバ１０と通信するための特定のアプリケーションプログラムを起動する起動操作（例えば表示部５２に表示されているアイコンをクリック）を実行する。アプリケーションプログラムは、ウェブブラウザであってもよい。

【0029】

第１使用者によって起動操作が実行されると、制御部５８は、初期画面供給指示を、仲介サーバ１０に送信する。初期画面供給指示は、アプリケーションプログラムに予め記録されている初期画面データのインターネット４上の位置を表すアドレス情報を含む。以下、ユーザ端末５０が仲介サーバ１０と通信を実行する場合、ユーザ端末５０は、特定のアプリケーションプログラムに従った通信を実行する。

【0030】

制御部１８は、初期画面供給指示が取得されると、初期画面データを、初期画面供給指示の送信元のユーザ端末５０に送信する。制御部５８は、初期画面データが受信されると、表示部５２に初期画面データ表される初期画面を表示部５２に表示させる。初期画面は、使用者の氏名、年齢、家族構成等、使用者の属性及び識別情報を含む登録情報を入力する領域と、仲介サーバ１０から付与された識別情報を入力する領域と、パスワードを入力する領域と、を含む。

【0031】

識別情報は、例えば、ログインＩＤ、ユーザ端末５０で利用可能なメールアドレス等である。使用者は、操作部５４を操作することによって、登録情報及び識別情報を入力可能である。使用者は、登録情報及び識別情報を入力する登録操作を実行する。図面では、識別情報を「ＩＤ」と表記する場合がある。登録操作が実行されると、制御部５８は、入力済みの登録情報及び識別情報を、仲介サーバ１０に送信する。登録情報は、メールアドレス、ＳＮＳ（Social Networking Serviceの略）のＩＤ等、仲介サーバ１０からユーザ端末５０にデータ等を送信するための情報を含んでいてもよい。

【0032】

制御部１８は、登録情報及び識別情報が取得されると、パスワードを生成する。制御部１８は、取得済みの登録情報及び識別情報と、生成済みのパスワードと、を組み合わせて、メモリ２２に格納する。これにより、第１使用者のユーザ登録が完了する。制御部１８は、ユーザ端末５０に、生成済みのパスワードを送信する。制御部５８は、仲介サーバ１０からパスワードが取得されると、表示部５２に表示させる。第１使用者は、識別情報とパスワードとを用いて、仲介サーバ１０が提供するサービスを利用することができる。変形例では、初期画面に、パスワードを生成させるための領域が含まれていてもよい。使用者は、操作部５４を操作することによって、自身で生成したパスワードを、初期画面に入力してもよい。制御部１８は、ユーザ端末５０からパスワードを取得してもよい。

【0033】

ユーザ登録を完了した第１使用者は、操作部５４を操作することによって、初期画面に、識別情報と取得済みのパスワードとを入力することができる。制御部５８は、入力済みの識別情報とパスワードとを、仲介サーバ１０に送信する。

【0034】

制御部１８は、ユーザ端末５０に初期画面データを送信すると希望取得処理を開始する。図２に示すように、希望取得処理では、Ｓ１２において、制御部１８は、ユーザ端末５０から、識別情報とパスワードとが取得されることを監視している。識別情報とパスワードとが取得されると（Ｓ１２でＹＥＳ）、制御部１８は、Ｓ１２において取得済みの識別情報とパスワードとがメモリ２２に格納されていることを確認し、Ｓ１４において、選択画面データをユーザ端末５０に送信する。

【0035】

制御部５８は、選択画面データが取得されると、選択画面データによって表される選択画面を表示部５２に表示させる。選択画面は、選択画面に替わって、表示部５２に次に表示される画面を、使用者が選択するための画面である。選択画面には、「新規希望入力画面」と、「入力済みの希望入力画面」と、「希望一覧画面」と、を選択するためのボタンが配置されている。「入力済みの希望入力画面」を選択するためのボタンには、希望を入力した使用者を特定可能な特定情報が表示されている。特定情報は、希望を入力する際に例えば、氏名、ニックネーム、続柄であってもよい。例えば、特定情報「第１使用者」で特定される第１使用者が入力した希望が記入されている希望入力画面に対しては、例えば「第１使用者の入力済みの希望入力画面」との文字列が付されていてもよい。既に、二人以上の使用者によって希望が入力済みである場合、２個以上の「入力済みの希望入力画面」のボタンが、二人以上の使用者のそれぞれの特定情報とともに表示される。

【0036】

第１使用者は、操作部５４を操作することによって、表示部５２に表示すべき画面を選択する。制御部５８は、第１使用者によって選択された画面を示す情報を含む選択情報を、仲介サーバ１０に送信する。「入力済みの希望入力画面」が選択される場合、特定情報も送信される。

【0037】

Ｓ１６では、制御部１８は、選択情報が受信されると、選択情報に含まれる情報によって示される画面が、「新規希望入力画面」であるか否かを判断する。「新規希望入力画面」であると判断される場合（Ｓ１６でＹＥＳ）、Ｓ１８において、制御部１８は、未だに希望が入力されていない新規の希望入力画面を表す希望入力画面データをユーザ端末５０に送信する。制御部１８は、メモリ２２に格納されているテンプレートデータのうち、希望入力画面を表すテンプレートデータをユーザ端末５０に送信する。

【0038】

制御部５８は、仲介サーバ１０から希望入力画面データが取得されると、表示部５２に、希望入力画面を表示させる。図５に示すように、希望入力画面３００には、１個以上の質問３０２、３１２が含まれている。質問３０２に対しては、質問３０２の下方に列挙されている複数の選択肢３０４のうちの少なくとも１個の選択肢を選択可能である。質問３１２に対しては、質問の下方に配置されている入力欄３１４に、質問３１２に対する回答を記入可能である。質問３１２と入力欄３１４との間には、複数のキーワード３１６が配置されている。希望入力画面３００に含まれる１個以上の質問は、複数の使用者における第１使用者を特定するための特定情報を回答させる質問を含む。特定情報は、例えば、氏名、ニックネーム、続柄であってもよい。

【0039】

第１使用者は、操作部５４を操作することによって、選択肢３０４を選択することができる。第１使用者は、操作部５４を操作することによって、入力欄３１４に、質問３１２に対する回答を記入することができる。第１使用者は、複数のキーワード３１６のうち、第１使用者の回答に関連する１つ以上のキーワードを選択することができる。制御部５８は、第１使用者によって選択肢３０４の選択、入力欄３１４への記入、及び、キーワード３１６の選択のいずれかの希望入力操作が実行されると、希望入力操作を示す情報を含む画面更新リクエストを、仲介サーバ１０に送信する。

【0040】

Ｓ２０では、制御部１８は、画面更新リクエストが取得されることを監視している。画面更新リクエストが受信されると（Ｓ２０でＹＥＳ）、Ｓ２２において、制御部１８は、希望入力画面データを、希望入力操作を示す情報に従って更新する。Ｓ２４では、制御部１８は、更新済みの希望入力画面データを、ユーザ端末５０に送信して、Ｓ２０に戻る。制御部５８は、Ｓ５７と同様に、仲介サーバ１０から希望入力画面データを取得して、表示部５２に、希望入力画面を表示させる。

【0041】

図６に示すように、制御部１８は、希望入力操作によって複数の選択肢３０４のうち１個の選択肢が選択されている場合、選択済みの選択肢の前にチェックを付した更新済みの希望入力画面を表す希望入力画面データを生成する。メモリ２２には、複数のキーワード３１６のそれぞれと、当該キーワードに関連する回答例と、の組み合わせが予め格納されている。例えば、キーワード「のんびり過ごす」と、回答例「寛げるスペースが欲しい」と、の組み合わせが格納されている。組み合わせは、仲介サーバ１０の管理者によって作製され、メモリ２２に格納される。組み合わせは、管理者によって随時更新可能であってもよい。１個のキーワードに対して、複数の回答例が組み合わされてもよい。制御部１８は、Ｓ２０で取得済みの画面更新リクエストに含まれる希望入力操作が複数のキーワード３１６のうち１個のキーワードを選択する操作である場合、選択済みのキーワードと組み合わせてメモリ２２に格納されている回答例が、入力欄３１４に記入された更新済みの希望入力画面を表す希望入力画面データを生成する。

【0042】

第１使用者は、希望の入力が完了すると、操作部５４に完了操作を実行することができる。完了操作は、希望入力画面に含まれる「完了」、「保存」等のボタンをクリックする操作を含む。完了操作が実行されると、制御部５８は、完了指示を仲介サーバ１０に送信する。複数の使用者のうち、第１使用者と異なる使用者も、第１使用者と同様に、希望を入力することができる。

【0043】

画面更新リクエストが受信されずに、完了指示が取得されると（Ｓ２０でＮＯ）、Ｓ２６において、制御部１８は、画面更新リクエストに含まれる希望入力操作を示す情報によって示される使用者の回答を表す希望情報を、使用者の識別情報と組み合わせてメモリ２２に格納させる。希望情報には、特定情報が含まれる。

【0044】

Ｓ１６において、選択情報によって表される画面が「新規希望入力画面」でないと判断される場合（Ｓ１６でＮＯ）、図３に示すように、Ｓ３０において、制御部１８は、選択情報に含まれる情報によって示される画面が「入力済みの希望入力画面」であるか否かを判断する。「入力済みの希望入力画面」であると判断される場合（Ｓ３０でＹＥＳ）、Ｓ３２において、制御部１８は、Ｓ３０で取得済みの特定情報含む希望情報を、メモリ２２の中から特定する。Ｓ３４において、制御部１８は、Ｓ３２で特定済みの希望情報が記入された希望入力画面を表す希望入力画面データを、ユーザ端末５０に送信して、Ｓ２０に進む。制御部１８は、メモリ２２に格納されているテンプレートデータのうち、希望入力画面を表すテンプレートデータに、Ｓ３２で特定済みの希望情報を記入することによって、希望入力画面データを生成する。

【0045】

第１使用者は、操作部５４を操作することによって、以前に記入した回答を修正することができる。第１使用者が実行する操作は、希望入力操作と同様である。第１使用者によって希望入力操作が実行されると、制御部５８は、希望入力操作を示す情報を含む画面更新リクエストを、仲介サーバ１０に送信する。

【0046】

Ｓ３０において、選択情報に含まれる情報によって示される画面が「入力済みの希望入力画面」でないと判断される場合（Ｓ３０でＮＯ）、即ち、選択情報に含まれる情報によって示される画面が「希望一覧画面」である場合、Ｓ４０において、制御部１８は、Ｓ１２で取得済みの識別情報と組み合わせてメモリ２２に格納されている希望情報を特定する。Ｓ４２では、制御部１８は、Ｓ４０で特定済みの希望情報に含まれる１個以上の特定情報によって区別された態様で、希望情報が記載された希望一覧画面を表す希望一覧画面データを生成する。Ｓ４４では、制御部１８は、Ｓ４２で生成済みの希望一覧画面データを、ユーザ端末５０に送信する。

【0047】

制御部５８は、仲介サーバ１０から希望一覧画面データが取得されると、表示部５２に、希望一覧画面を表示させる。図７に示すように、希望一覧画面４００には、希望入力画面３００に含まれる１個以上の質問３０２、３１２と同一の１個以上の質問３０２、３１２と、１個以上の質問３０２、３１２に対する回答と、が含まれる。回答は、希望一覧画面データにおいて１個以上の特定情報によって区別されて表示される。具体的には、特定情報「第１使用者」を表す文字列と組み合わせて、第１使用者の回答が配置され、特定情報「第２使用者」を表す文字列と組み合わせて、第２使用者の回答が配置される。三人以上の使用者によって希望が入力されている場合、「第３使用者」等のさらなる特定情報を表す文字列と組み合わせて、回答が配置される。変形例では、使用者に応じて、優先順位が決定されていてもよい。制御部１８は、希望取得処理において、使用者から使用者の優先順位を取得してもよい。この場合、制御部１８は、優先順位が明確となるような希望一覧画面を表す希望一覧画面データを生成してもよい。例えば、最も優先順位が高い使用者の回答が赤い枠線で囲まれていてもよい。変形例では、制御部１８は、１個以上の質問３０２、３１２のうち、使用者によって回答が異なる質問に対して、全使用者が同意した回答の入力を使用者に許容する回答欄を含む希望一覧画面を表す希望一覧画面データを生成してもよい。使用者は、操作部５４を操作することによって、解答欄に、全使用者が同意した回答を入力してもよい。制御部５８は、入力済みの回答を、仲介サーバ１０に送信してもよい。

【0048】

ユーザ端末５０を利用して希望一覧画面を閲覧している使用者（例えば第１使用者）は、操作部５４を操作することによって、回答を修正する修正操作を実行することができる。具体的には、使用者は、操作部５４を操作することによって、希望一覧画面上で修正を希望する回答を選択する。例えば、使用者は、操作部５４を操作することによって、希望一覧画面上のカーソルを回答に当てて、クリックする。制御部５８は、修正操作が実行されると、修正操作によって、選択された回答及び回答に対応する特定情報を含む修正リクエストを、仲介サーバ１０に送信する。

【0049】

Ｓ４６では、制御部１８は、Ｓ４２に希望一覧画面データを送付後、ユーザ端末５０から修正リクエスト及び完了指示のいずれか一方が取得されることを監視している。修正リクエストが受信される場合（Ｓ４６でＹＥＳ）、Ｓ４８において、制御部１８は、Ｓ３４と同様に、Ｓ４２で受信済みの修正リクエストに含まれる特定情報と組み合わせてメモリ２２に格納されている希望情報が記入された希望入力画面を表す希望入力画面データを、ユーザ端末５０に送信して、Ｓ２０に進む。

【0050】

Ｓ４４において、完了指示が取得される場合（Ｓ４６でＮＯ）、制御部１８は、希望取得処理を終了する。希望取得処理が終了した段階では、複数の使用者によって入力された希望がメモリ２２に格納されている。

【0051】

（仲介処理）
制御部１８は、Ｓ４４において完了指示が取得される場合、仲介処理を開始する。図４に示すように、Ｓ７２において、制御部１８は、複数の業者端末１００、２００のそれぞれに、希望情報が格納されていることを報知する報知情報を送信する。報知情報は、例えば、メモリ２２に予め格納されているテキストメッセージである。

【0052】

業者端末１００の制御部１０８は、報知情報が取得されると、使用者から希望情報が格納されたことを示す報知画面を表示部１０２に表示させる。報知画面は、例えば、報知情報に含まるテキストメッセージの文字列を含む。報知画面を表すデータは、報知情報に含まれていてもよい。報知画面を表すデータは、制御部１０８によって生成されてもよい。業者端末１００の使用者である建築関連業者の担当者は、操作部１０４に所定の操作を実行することによって、制御部１０８に、希望情報を取得するための希望情報リクエストを仲介サーバ１０に送信させることができる。所定の操作は、メモリ１１２に格納されている特定のアプリケーションプログラムを起動する操作、報知画面をクリックする操作等を含む。業者端末２００も同様である。

【0053】

Ｓ７４では、制御部１０８は、希望情報リクエストが取得されるか否かを判断する。希望情報リクエストが取得されると判断されない場合（Ｓ７４でＮＯ）、Ｓ８６に進む。希望情報リクエストが取得されると判断される場合（Ｓ７４でＹＥＳ）、Ｓ７６において、制御部１８は、希望取得処理で取得済みの希望情報と、希望情報と組み合わせてメモリ２２に格納されている識別情報と、を、希望情報リクエストの送信元の業者端末に送信する。以下では、業者端末１００が希望情報リクエストの送信元の業者端末であるものとして説明を進める。

【0054】

業者端末１００の制御部１０８は、希望情報と識別情報との組み合わせを取得すると、メモリ１１２に格納されている特定のアプリケーションプログラムを起動して、取得済みの希望情報を表す画面、表示部１０２に表示させる。建築関連業者の担当者は、操作部１０４を操作することによって、制御部１０８に、表示部１０２に表示されている希望情報をメモリ１１２に格納させることができる。担当者は、希望情報に含まれる複数の回答に沿った提案を検討する。担当者は、業者端末１００及びその他の機器を使用して、提案を作成することができる。提案は、例えば、設計図、完成予想図、見積、打ち合わせ依頼、業者の挨拶等である。担当者は、提案が完成すると、操作部１０４を操作することによって、特定のアプリケーションプログラムに従って、業者端末１００に完成済みの提案を入力することができる。完成済みの提案の入力は、例えば、操作部１０４を操作することによって、業者端末１００を利用した提案の作成及び他の機器で作成した提案を、業者端末１００への供給の少なくとも一方である。

【0055】

制御部１０８は、提案が入力されると、入力済みの提案を表す提案情報と、Ｓ７６に送信された識別情報と、業者と特定するための業者特定情報と、を組み合わせて、仲介サーバ１０に送信する。

【0056】

Ｓ７８では、制御部１８は、提案情報が取得されるか否かを判断する。提案情報が取得される（Ｓ７８でＹＥＳ）と、Ｓ８０は、制御部１８は、提案情報と組み合わせて取得される識別情報のユーザ端末５０に、提案情報と業者特定情報とを送信する。提案情報が取得されない場合（Ｓ７８でＮＯ）、Ｓ８６に進む。

【0057】

制御部５８は、提案情報が取得されると、提案情報によって表される提案を、表示部５２に表示させる。使用者は、表示部５２に表示される提案を確認することができる。使用者は、操作部５４を操作することによって、提案に対する返信を入力することができる。制御部５８は、返信が入力されると、返信を表す返信情報と識別情報と業者特定情報との組み合わせを、仲介サーバ１０に送信する。使用者は、提案に対して返信を入力しなくてもよい。

【0058】

Ｓ８２では、制御部１８は、返信情報が取得されるか否かを判断する。返信情報が取得される（Ｓ８２でＹＥＳ）と、Ｓ８４では、制御部１８は、返信情報と組み合わせて取得される業者特定情報で特定される業者の業者端末１００に、返信情報を送信して、Ｓ８６に進む。返信情報が取得されない場合（Ｓ８２でＮＯ）、Ｓ８６に進む。Ｓ８６において、制御部１８が、Ｓ７２において報知情報を送信後に所定期間（例えば一週間）が経過したか否かを判断する。

【0059】

所定期間が経過している場合（Ｓ８６でＹＥＳ）、制御部１８は、仲介処理を終了する。所定期間が経過していない場合（Ｓ８６でＮＯ）、Ｓ７４に戻る。

【0060】

仲介システム２では、仲介サーバ１０がユーザ端末５０からの返信情報を取得して、業者端末１００に返信情報を送信した後、業者端末１００とユーザ端末５０との間の通信を仲介してもよい。仲介サーバ１０は、識別情報と業者特定情報とのそれぞれを用いてユーザ端末５０と業者端末１００とのそれぞれと通信を実行してもよい。

【0061】

（効果）
仲介ユニット６では、複数の使用者から取得された希望を希望一覧画面によってまとめて確認することができる。これにより、複数の使用者のそれぞれは、他の使用者の希望を自身の希望と容易に比較して認識することができる。建築関連業者は、複数の使用者の希望をまとめて確認することができるため、複数の使用者の希望を考慮して提案を作製し易くなる。例えば、二人のパートナー及び複数の構成員を含む家族のいずれか一方が住宅の新築を希望する場合、パートナーそれぞれの希望を建築関連業者がまとめて確認することができる。例えば、複数人が１個の店舗の改装を希望する場合、複数人のそれぞれの希望を建築関連業者がまとめて確認することができる。複数の使用者の人数に制限は無いため、多数の使用者の希望を一挙に取得することができる。

【0062】

仲介サーバ１０は、ユーザ端末５０に希望入力画面を表示させることにより、複数の使用者がユーザ端末５０を利用して、希望を入力することができる。希望入力画面では、複数の使用者は、質問３０２に対して複数の選択肢３０４から選択することができる。使用者にとって質問に対する回答が容易になる。希望入力画面では、複数の使用者が文章を入力可能な入力欄３１４が配置されている。複数の使用者のそれぞれは、自身の希望を文章として入力することができる。制御部１８は、複数のキーワード３１６から１個のキーワードが選択されると、選択済みのキーワードに対応する回答例を入力欄３１４に表示させることによって、複数の使用者がどのような文章を入力すればよいかを確認することができる。

【0063】

制御部１８は、複数の使用者からの希望の入力が完了すると（Ｓ４６でＮＯ）、複数の業者端末１００、２００のそれぞれに、報知情報を送信する（Ｓ７２）。建築関連業者の担当者は、自身の業者端末１００、２００を確認することによって、複数の使用者からの希望が存在することを認識することができる。

【0064】

制御部１８は、ユーザ端末５０と業者端末１００、２００との通信を中継することによって、複数の使用者は、自身のメールアドレス等の個人情報を建築関連業者に知らせなくて済む。仲介サーバ１０は、複数の使用者と建築関連業者とが連絡を取ったことを把握することができる。

【0065】

複数の使用者は、自身のユーザ端末５０を用いて、希望の入力及び修正を実行することができる。複数の使用者は、入力可能な端末が配置されている場所まで行かずに済む。

【0066】

（対応関係）
第１使用者が「第１使用者」及び「特定の使用者」の一例である。変形例では、「第１使用者」と「特定の使用者」とは、複数の使用者のうちの異なる使用者であってもよい。制御部１８が実行するＳ２０の処理が「取得部」が実行する処理の一例である。制御部１８が実行するＳ４２の処理が「生成部」が実行する処理の一例である。制御部１８が実行するＳ４６の処理が「受付部」が実行する処理の一例である。制御部１８が実行するＳ４２の処理が「生成部」が実行する処理の一例である。制御部１８が実行するＳ２６の処理が「格納制御部」が実行する処理の一例である。制御部１８が実行するＳ４の処理が「出力制御部」が実行する処理の一例である。制御部１８が実行するＳ１８の処理が「表示制御部」が実行する処理の一例である。制御部１８が実行するＳ７２の処理が「報知制御部」が実行する処理の一例である。

【0067】

ユーザ端末５０の操作部５４が「入力部」の一例である。制御部１８が登録情報を取得する処理が「識別情報取得部」の一例である。制御部１８が実行する仲介処理が「中継部」の処理の一例である。

【0068】

（変形例）
（１）上記の実施形態では、仲介サーバ１０の制御部１８が希望取得処理を実行している。しかしながら、希望取得処理の一部の処理を、ユーザ端末５０の制御部５８が実行してもよい。例えば、制御部１８は、Ｓ２０からＳ２４の処理を実行しなくてもよい。この場合、制御部５８は、操作部５４に希望入力操作が実行されると、希望入力操作に従って希望入力画面データを更新して、更新済みの希望入力画面データを表示部５２に表示してもよい。本変形例では、制御部５８が実行する処理が「取得部」が実行する処理の一例であってもよい。

【0069】

（２）制御部５８が希望取得処理を実行し、仲介サーバ１０に希望情報を格納させてもよい。制御部１８は、制御部５８の指示に従って、メモリ２２に希望情報を格納させてもよい。この場合、Ｓ１４では、制御部５８が、メモリ６２に格納されている選択画面データによって表される選択画面を表示部５２に表示させてもよい。Ｓ１８では、制御部５８が、メモリ６２に格納されている新規の希望入力画面データによって表される希望入力画面を表示部５２に表示させてもよい。Ｓ２０からＳ２４の処理は、上述の変形例と同様であってもよい。Ｓ３４では、制御部５８が、メモリ２２に格納されている希望情報を取得して、希望入力画面データを生成し、表示させてもよい。制御部１８は、制御部５８の指示に従って、ユーザ端末５０に希望情報を送信してもよい。Ｓ４２では、制御部５８が、メモリ６２に格納されている希望情報を特定して、希望一覧画面データを生成してもよい。Ｓ４４では、制御部５８によって生成済みの希望一覧画面データによって表される希望一覧画面を表示部５２に表示させてもよい。制御部５８は、Ｓ４６を実行せずに、入力済みの希望入力画面データを生成して、表示部５２に表示させてもよい。本変形例では、制御部５８が実行する処理が、「取得部」、「生成部」、「受付部」が実行する処理の一例であってもよい。制御部５８が制御部１８に希望情報を格納するための指示を送信する処理及び制御部１８が制御部５８の指示に従って希望情報を格納させる処理が「格納制御部」の処理の一例であってもよい。制御部５８が制御部１８に希望情報を送信させるための指示を送信する処理及び制御部１８が制御部５８の指示に従って希望情報をユーザ端末５０に送信する処理が「出力制御部」の処理の一例であってもよい。

【0070】

（３）上記の変形例では、仲介サーバ１０のメモリ２２が希望情報を格納していてもよい。制御部５８は、入力済み希望入力画面データ及び希望一覧画面データを生成する際に、メモリ２２から希望情報を取得してもよい。

【0071】

（４）仲介サーバ１０のメモリ２２に格納されるデータ及び情報の少なくとも一部は、仲介サーバ１０と通信可能に接続されるメモリ装置に格納されてもよい。メモリ装置は、例えば、インターネット４を介して、仲介サーバ１０と通信可能に接続されていてもよい。

【0072】

（５）仲介ユニット６は、仲介サーバ１０とユーザ端末５０とを備えておらず、１個の通信端末を備えていてもよい。１個の通信端末は、仲介サーバ１０とユーザ端末５０との各機能を備えていてもよい。この場合、複数の使用者は、１個の通信端末の操作部を操作することによって、希望を入力してもよい。

【0073】

（６）仲介サーバ１０は、ユーザ端末５０が実行する処理のうちの少なくとも一部の処理を実行してもよい。

【0074】

具体的な実施形態を詳細に説明した。これらは例示にすぎず、特許請求の範囲を限定するものではない。特許請求の範囲に記載の技術には以上に例示した具体例を様々に変形、変更したものが含まれる。上述の実施形態の変形例を以下に列挙する。本明細書及び図面の少なくとも一方に説明した技術要素は、単独であるいは各種の組合せによって技術的有用性を発揮するものであり、出願時請求項記載の組合せに限定されるものではない。本明細書及び図面の少なくとも一方に例示した技術は複数目的を同時に達成し得るものであり、そのうちの一つの目的を達成すること自体で技術的有用性を持つものである。

【符号の説明】

【0075】

２：仲介システム、６：仲介ユニット、１０：仲介サーバ、１８：制御部、５０：ユーザ端末、５２：表示部、５４：操作部、５８：制御部、１００、２００：業者端末、１０２：表示部、１０８：制御部、３００：希望入力画面、４００：希望一覧画面

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】