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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024070998
(43)【公開日】2024-05-24
(54)【発明の名称】作業支援システム及び作業支援方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/20 20230101AFI20240517BHJP
G06Q 50/04 20120101ALI20240517BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/20
G06Q50/04
【審査請求】未請求
【請求項の数】6
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022181679
(22)【出願日】2022-11-14
(71)【出願人】
【識別番号】000001258
【氏名又は名称】ＪＦＥスチール株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100103850
【弁理士】
【氏名又は名称】田中 秀▲てつ▼
(74)【代理人】
【識別番号】100105854
【弁理士】
【氏名又は名称】廣瀬 一
(74)【代理人】
【識別番号】100116012
【弁理士】
【氏名又は名称】宮坂 徹
(74)【代理人】
【識別番号】100066980
【弁理士】
【氏名又は名称】森 哲也
(72)【発明者】
【氏名】武田 利継
(72)【発明者】
【氏名】田所 謙一郎
(72)【発明者】
【氏名】神田 裕貴
(72)【発明者】
【氏名】帯田 敬悟
【テーマコード（参考）】
5L049
5L050
【Ｆターム（参考）】
5L049CC03
5L049CC15
5L050CC03
(57)【要約】 （修正有）
【課題】作業者が作業工程を間違えず、共同作業者が遠隔でも作業状態がわかるとともに、携帯端末にて作業者が作業中の工程を含めた作業工程の全体像を視認できる作業性を良好なものとした作業支援システム及び作業支援方法を提供する。
【解決手段】作業支援システム１０は、サーバ１０と、管理ＰＣ２０と、作業者が所持する携帯端末５０と、を備える。携帯端末５０の表示部５３は、少なくとも作業情報を表示する。管理ＰＣ２０は、複数の作業グループに区分けして、各作業グループ毎に複数の作業手順及び各作業手順の作業内容を設定可能である作業情報を、携帯端末５０の表示部５３において、複数の作業グループの一覧と、複数の作業グループのうち、作業中の作業グループに属する複数の作業手順及び作業内容と、作業ステータスと共に表示する。
【選択図】図１
【解決手段】作業支援システム１０は、サーバ１０と、管理ＰＣ２０と、作業者が所持する携帯端末５０と、を備える。携帯端末５０の表示部５３は、少なくとも作業情報を表示する。管理ＰＣ２０は、複数の作業グループに区分けして、各作業グループ毎に複数の作業手順及び各作業手順の作業内容を設定可能である作業情報を、携帯端末５０の表示部５３において、複数の作業グループの一覧と、複数の作業グループのうち、作業中の作業グループに属する複数の作業手順及び作業内容と、作業ステータスと共に表示する。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
作業者が所持する携帯端末の表示部に少なくとも作業情報を表示する作業支援システムであって、
前記作業情報は、管理ＰＣにおいて、複数の作業グループに区分けして、各作業グループ毎に複数の作業手順及び各作業手順の作業内容を設定可能であり、
前記表示部において、前記複数の作業グループの一覧と、前記複数の作業グループのうち、作業中の作業グループに属する複数の作業手順及び作業内容とが、作業ステータスと共に表示されることを特徴とする作業支援システム。
前記作業情報は、管理ＰＣにおいて、複数の作業グループに区分けして、各作業グループ毎に複数の作業手順及び各作業手順の作業内容を設定可能であり、
前記表示部において、前記複数の作業グループの一覧と、前記複数の作業グループのうち、作業中の作業グループに属する複数の作業手順及び作業内容とが、作業ステータスと共に表示されることを特徴とする作業支援システム。
【請求項2】
前記管理ＰＣにおいて、各作業グループに属する複数の作業手順に対して作業順を設定可能であり、
前記表示部に表示される各作業手順の作業ステータスは、各作業手順の作業内容に対して所定の作業完了動作を行うことで作業未完了状態から作業完了状態に変更されるものであり、
前記管理ＰＣにおいて、各作業グループに属する前記複数の作業手順に含まれる第１の作業手順、第２の作業手順の作業順がこの順に設定されている場合、前記携帯端末において、第１の作業手順の作業ステータスが作業完了状態でなければ第２の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことができないように制御することを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
前記表示部に表示される各作業手順の作業ステータスは、各作業手順の作業内容に対して所定の作業完了動作を行うことで作業未完了状態から作業完了状態に変更されるものであり、
前記管理ＰＣにおいて、各作業グループに属する前記複数の作業手順に含まれる第１の作業手順、第２の作業手順の作業順がこの順に設定されている場合、前記携帯端末において、第１の作業手順の作業ステータスが作業完了状態でなければ第２の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことができないように制御することを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
【請求項3】
前記管理ＰＣにおいて、前記作業順の設定として、前記複数の作業手順のうち、一部の作業手順を順不同に設定することが可能であり、
前記管理ＰＣにおいて、各作業グループに属する前記複数の作業手順に含まれる第１の作業手順、第２の作業手順、第３の作業手順の作業順がこの順に設定され、且つ、第２の作業手順と第３の作業手順とが順不同に設定されている場合、前記携帯端末において、第１の作業手順の作業ステータスが作業完了状態でなければ第２の作業手順及び第３の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことができない一方、第１の作業手順の作業ステータスが作業完了状態であれば、第２の作業手順及び第３の作業手順の何れに対しても前記所定の作業完了動作を行うことができるように制御することを特徴とする請求項２に記載に記載の作業支援システム。
前記管理ＰＣにおいて、各作業グループに属する前記複数の作業手順に含まれる第１の作業手順、第２の作業手順、第３の作業手順の作業順がこの順に設定され、且つ、第２の作業手順と第３の作業手順とが順不同に設定されている場合、前記携帯端末において、第１の作業手順の作業ステータスが作業完了状態でなければ第２の作業手順及び第３の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことができない一方、第１の作業手順の作業ステータスが作業完了状態であれば、第２の作業手順及び第３の作業手順の何れに対しても前記所定の作業完了動作を行うことができるように制御することを特徴とする請求項２に記載に記載の作業支援システム。
【請求項4】
前記表示部に表示される各作業手順の作業ステータスは、各作業手順の作業内容に対して所定の作業完了動作を行うことで作業未完了状態から作業完了状態に変更されるものであり、
同一の前記作業情報を複数の作業者が所持する各携帯端末の表示部に表示して共有することが可能であり、
前記管理ＰＣにおいて、各作業手順は作業者を指定することが可能であって、特定の作業手順の作業者が第１の作業者に設定されている場合、第１の作業者が所持する携帯端末において前記特定の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御するとともに、第１の作業者とは異なる第２の作業者が所持する携帯端末において前記特定の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことができないように制御することを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
同一の前記作業情報を複数の作業者が所持する各携帯端末の表示部に表示して共有することが可能であり、
前記管理ＰＣにおいて、各作業手順は作業者を指定することが可能であって、特定の作業手順の作業者が第１の作業者に設定されている場合、第１の作業者が所持する携帯端末において前記特定の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御するとともに、第１の作業者とは異なる第２の作業者が所持する携帯端末において前記特定の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことができないように制御することを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
【請求項5】
前記管理ＰＣにおいて、特定の作業手順の作業者として複数の作業者を指定することが可能であって、特定の作業手順の作業者が第１の作業者及び第２の作業者に設定されている場合、第１の作業者及び第２の作業者が所持する携帯端末において前記特定の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御するとともに、第１の作業者及び第２の作業者とは異なる第３の作業者が所持する携帯端末において前記特定の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことができないように制御することを特徴とする請求項４に記載の作業支援システム。
【請求項6】
作業者が所持する携帯端末の表示部に少なくとも作業情報を表示する作業支援方法であって、
管理ＰＣにおいて、前記作業情報を、複数の作業グループに区分けして、各作業グループ毎に複数の作業手順及び各作業手順の作業内容を設定し、
前記表示部において、前記複数の作業グループの一覧と、前記複数の作業グループのうち、作業中の作業グループに属する複数の作業手順及び作業内容とを、作業ステータスと共に表示することを特徴とする作業支援方法。
管理ＰＣにおいて、前記作業情報を、複数の作業グループに区分けして、各作業グループ毎に複数の作業手順及び各作業手順の作業内容を設定し、
前記表示部において、前記複数の作業グループの一覧と、前記複数の作業グループのうち、作業中の作業グループに属する複数の作業手順及び作業内容とを、作業ステータスと共に表示することを特徴とする作業支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、作業現場で作業する作業者が所持する携帯端末の表示部に少なくとも作業情報を表示する作業支援システム及び作業支援方法に関する。
【背景技術】
【0002】
従来、製鉄所などの工場等の現場において作業者が行う日常点検や定常作業等は、チェックリストが記載された作業手順を紙で出力し、作業者がその出力された紙に記載されたチェックリストを確認しながら行っていた。
しかしながら、紙のチェックリストでは、全ての作業手順を事細かに記載すると膨大な量となるため、一部記載を簡略化することになり、また、一見してどこまで作業が完了したかがわからず、作業員による作業抜けや作業ミスが発生し、重大な事故につながる可能性があった。
この紙のチェックリストによる問題を解決するものとして、従来、例えば、特許文献１に示す作業支援システムが提案されている。この特許文献１に示す作業支援システムは、作業者が装着可能なウェアラブル通信端末及び作業者が携帯する通信端末装置を用いて作業者の支援を行うものである。この作業支援システムにおいて、通信端末装置の受付部は、作業者から作業進捗に関する情報を受け付ける。また、通信端末装置のＣＰＵは、作業データベースより、受け付けた情報に応じて、作業手順に関する情報である作業手順情報を取得し、通信端末装置の通信Ｉ／Ｆを制御して、ウェアラブル通信端末へ送信する。ウェアラブル通信端末において、制御部は、受信した作業手順情報を、作業者が出力デバイスにて視認可能に表示する。
しかしながら、紙のチェックリストでは、全ての作業手順を事細かに記載すると膨大な量となるため、一部記載を簡略化することになり、また、一見してどこまで作業が完了したかがわからず、作業員による作業抜けや作業ミスが発生し、重大な事故につながる可能性があった。
この紙のチェックリストによる問題を解決するものとして、従来、例えば、特許文献１に示す作業支援システムが提案されている。この特許文献１に示す作業支援システムは、作業者が装着可能なウェアラブル通信端末及び作業者が携帯する通信端末装置を用いて作業者の支援を行うものである。この作業支援システムにおいて、通信端末装置の受付部は、作業者から作業進捗に関する情報を受け付ける。また、通信端末装置のＣＰＵは、作業データベースより、受け付けた情報に応じて、作業手順に関する情報である作業手順情報を取得し、通信端末装置の通信Ｉ／Ｆを制御して、ウェアラブル通信端末へ送信する。ウェアラブル通信端末において、制御部は、受信した作業手順情報を、作業者が出力デバイスにて視認可能に表示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０２２－１１４１１１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、この特許文献１に示す作業支援システムにあっては、以下の問題点があった。
即ち、特許文献１に示す作業支援システムの場合、ウェアラブル通信端末の出力デバイスにて、Ｎ番目の作業手順情報を作業者が視認可能に表示し、Ｎ番目の作業が完了した後に、Ｎ＋１番目の作業手順情報を表示するようになっている。しかし、この作業支援システムにおいては、作業中の工程のみがウェアラブル通信端末の出力デバイスに表示され、作業工程の全体像（作業中の工程に加え、完了済みの工程、今後行う工程）が認識できず、作業性に問題があった。
即ち、特許文献１に示す作業支援システムの場合、ウェアラブル通信端末の出力デバイスにて、Ｎ番目の作業手順情報を作業者が視認可能に表示し、Ｎ番目の作業が完了した後に、Ｎ＋１番目の作業手順情報を表示するようになっている。しかし、この作業支援システムにおいては、作業中の工程のみがウェアラブル通信端末の出力デバイスに表示され、作業工程の全体像（作業中の工程に加え、完了済みの工程、今後行う工程）が認識できず、作業性に問題があった。
【0005】
従って、本発明はこの従来の問題点を解決するためになされたものであり、その目的は、作業者が作業工程を間違えず、共同作業者が遠隔でも作業状態がわかるとともに、携帯端末にて作業者が作業中の工程を含めた作業工程の全体像を視認できる作業性を良好なものとした作業支援システム及び作業支援方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上記課題を解決するために、本発明の一態様に係る作業支援システムは、作業者が所持する携帯端末の表示部に少なくとも作業情報を表示する作業支援システムであって、前記作業情報は、管理ＰＣにおいて、複数の作業ブループに区分けして、各作業グループ毎に複数の作業手順及び各作業手順の作業内容を設定可能であり、前記表示部において、前記複数の作業グループの一覧と、前記複数の作業グループのうち、作業中の作業グループに属する複数の作業手順及び作業内容とが、作業ステータスと共に表示されることを要旨とする。
また、本発明の別の態様に係る作業支援方法は、作業者が所持する携帯端末の表示部に少なくとも作業情報を表示する作業支援方法であって、管理ＰＣにおいて、前記作業情報を、複数の作業グループに区分けして、各作業グループ毎に複数の作業手順及び各作業手順の作業内容を設定し、前記表示部において、前記複数の作業グループの一覧と、前記複数の作業グループのうち、作業中の作業グループに属する複数の作業手順及び作業内容とを、作業ステータスと共に表示することを要旨とする。
また、本発明の別の態様に係る作業支援方法は、作業者が所持する携帯端末の表示部に少なくとも作業情報を表示する作業支援方法であって、管理ＰＣにおいて、前記作業情報を、複数の作業グループに区分けして、各作業グループ毎に複数の作業手順及び各作業手順の作業内容を設定し、前記表示部において、前記複数の作業グループの一覧と、前記複数の作業グループのうち、作業中の作業グループに属する複数の作業手順及び作業内容とを、作業ステータスと共に表示することを要旨とする。
【発明の効果】
【0007】
本発明に係る作業支援システム及び作業支援方法によれば、作業者が作業工程を間違えず、共同作業者が遠隔でも作業状態がわかるようにするとともに、携帯端末にて作業者が作業中の工程を含めた作業工程の全体像を視認できる作業性を良好なものとすることができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】本発明の一実施形態に係る作業支援システムの構成例を示す図である。
【図4】作業を開始する前に特定の作業者ａとしての甲又はｂとしての乙が自身が所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂからサーバ３０にアクセスしたときの携帯端末５０Ａ又は５０Ｂの表示部５３に表示されるログイン画面の一例を示す図である。
【図8】特定の作業者ａとしての甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３に表示される作業画面の一例を示す図である。
【図11】作業内容が行われたかに対する記録の入力態様として撮影画像登録が設定されている場合の、特定の作業者ａとしての甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３に表示される作業画面の一例を示す図である。
【図12】作業内容が行われたかに対する記録の入力態様として添付図への手書き入力が設定されている場合の、特定の作業者ａとしての甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３に表示される作業画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。以下に示す実施形態は、本発明の技術的思想を具体化するための装置や方法を例示するものであって、本発明の技術的思想は、構成部品の材質、形状、構造、配置等を下記の実施形態に特定するものではない。
また、図面は模式的なものである。そのため、厚みと平面寸法との関係、比率等は現実のものとは異なることに留意すべきであり、図面相互間においても互いの寸法の関係や比率が異なる部分が含まれている。
図１には、本発明の一実施形態に係る作業支援システムの構成例が示されている。
図１に示す作業支援システム１０は、管理ＰＣ２０と、サーバ３０と、複数の携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎとを備えている。
また、図面は模式的なものである。そのため、厚みと平面寸法との関係、比率等は現実のものとは異なることに留意すべきであり、図面相互間においても互いの寸法の関係や比率が異なる部分が含まれている。
図１には、本発明の一実施形態に係る作業支援システムの構成例が示されている。
図１に示す作業支援システム１０は、管理ＰＣ２０と、サーバ３０と、複数の携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎとを備えている。
【0010】
管理ＰＣ２０は、工場等の日常点検、点検作業の種別ごとの作業情報６０（図２及び図３参照）を作成するための、演算処理機能を有するコンピュータシステムである。
ここで、作業情報６０は、管理者が例えば所定のフォーマットの電子ファイル（エクセル等）に所定の情報を入力することにより管理ＰＣ２０で作成される。入力される作業情報６０は、図２及び図３に示すように、作業グループ情報６１、作業手順情報６２、及び作業記録情報６３が含まれる。
作業グループ情報６１は、一連の作業を複数の作業グループ（図２に示す例では作業グループはＡ，Ｂ，Ｃの３つであるがそれ以上であってもよい）にグループ分けする際に、どの作業がどの作業グループに属するかを設定するものである。例えば、図２に示す作業グループ情報６１においては、事前準備作業を作業グループＡ、第１設備点検作業を作業グループＢ、第２点検作業を作業グループＣに設定している。図２に示すように、作業グループ情報６１において、各作業グループＡ、Ｂ、Ｃには作業名称を設定することが可能である。
ここで、作業情報６０は、管理者が例えば所定のフォーマットの電子ファイル（エクセル等）に所定の情報を入力することにより管理ＰＣ２０で作成される。入力される作業情報６０は、図２及び図３に示すように、作業グループ情報６１、作業手順情報６２、及び作業記録情報６３が含まれる。
作業グループ情報６１は、一連の作業を複数の作業グループ（図２に示す例では作業グループはＡ，Ｂ，Ｃの３つであるがそれ以上であってもよい）にグループ分けする際に、どの作業がどの作業グループに属するかを設定するものである。例えば、図２に示す作業グループ情報６１においては、事前準備作業を作業グループＡ、第１設備点検作業を作業グループＢ、第２点検作業を作業グループＣに設定している。図２に示すように、作業グループ情報６１において、各作業グループＡ、Ｂ、Ｃには作業名称を設定することが可能である。
【0011】
また、作業手順情報６２は、図２に示すように、作業順と、作業内容詳細と、作業者割り当て情報とを含んでいる。
作業順は、例えば、エクセルの上位の行に記載された作業手順から下位の行に記載の作業手順（図２に示す例では作業手順１、２、・・・、７の７つの作業手順であるがそれ以上であってもそれ以下であってもよい）に向かって自動的に順位づけされることとする。但し、作業順としては、一部の作業手順（作業手順１、２、・・・、７のうちの任意の作業手順）に順不同のフラグを設定することが可能であり、順不同のフラグが設定された作業手順同士は作業順が同位となる。図２に示す例では、作業手順４と作業手順５とに順不同のフラグが設定されており、順不同のフラグが設定された作業手順４、５同士は作業順が同位となっている。
作業順は、例えば、エクセルの上位の行に記載された作業手順から下位の行に記載の作業手順（図２に示す例では作業手順１、２、・・・、７の７つの作業手順であるがそれ以上であってもそれ以下であってもよい）に向かって自動的に順位づけされることとする。但し、作業順としては、一部の作業手順（作業手順１、２、・・・、７のうちの任意の作業手順）に順不同のフラグを設定することが可能であり、順不同のフラグが設定された作業手順同士は作業順が同位となる。図２に示す例では、作業手順４と作業手順５とに順不同のフラグが設定されており、順不同のフラグが設定された作業手順４、５同士は作業順が同位となっている。
【0012】
また、作業内容詳細には、各作業手順において行うべき作業内容の詳細を設定可能である。図２に示す例では、作業手順１において行うべき作業内容Ａ１として「・・・・を行う」が設定される。作業手順２において行うべき作業内容Ａ２として「・・・・を行う」が設定されている。作業手順３において行うべき作業内容Ｂ３として「第１バルブを開とする」が設定される。作業手順４において行うべき作業内容Ｂ４として「第２バルブを開とする」が設定される。作業手順５において行うべき作業内容Ｂ５として「第３バルブを開とする」が設定されている。作業手順６において行うべき作業内容Ｃ６として「第１油圧温度を測定する」が設定される。作業手順７において行うべき作業内容Ｃ７として「第２油圧温度を測定する」が設定される。なお、作業内容の詳細の入力方式としては、テキスト入力の他、画像、動画、及びＰＤＦでの入力も可能である。
【0013】
また、作業者割り当て情報には、特に複数人により作業が行われる場合に、複数の作業手順のうち、どの作業を誰が行うかを設定するものである。各作業手順において作業の効率化、作業の難易度等に応じて作業手順毎に作業者を割り当てる。この割り当ては、実作業を行う個人名を割り当てるものではなく、作業者ａ、作業者ｂ、作業者ｃ（リーダークラス）、・・・、作業者ｎといった記号で設定する。例えば、一連の作業手順が２ヶ所の異なる現場で行う作業手順が含まれている場合に、一方の現場で行う作業手順の作業については作業者ａ、他方の現場で行う作業手順の作業については作業者ｂと設定することが可能である。なお、１つの作業手順に対して複数の作業者を設定することが可能である。図２に示す例では、作業手順１の作業については作業者ｂが、作業手順２の作業については作業者ｂが、作業手順３の作業については作業者ａが設定されている。また、作業手順４の作業については作業者ａが、作業手順５の作業のついては作業者ｂが、作業手順６の作業については作業者ａ及び作業者ｂが、作業手順７の作業については作業者ａ及び作業者ｂが設定されている。
【0014】
また、作業記録情報６３には、作業手順情報６２に含まれる各作業手順の作業内容が行われたかに対する記録を要求する場合に、当該記録の入力態様が設定される。当該記録の入力態様としては、スイッチボタン（例えば、開閉アイコン）入力、測定値（温度や圧力等の測定値）の数値入力、ＱＲコード（登録商標）の読込、テキストの入力、時間入力（タイマーのスタート、ストップ操作）、撮影画像登録、添付図への手書き入力が例示される。図３に示す例では、作業手順３、４、５の作業内容Ｂ３、Ｂ４、Ｂ５が行われたかに対する記録の入力は、スイッチボタン（開閉アイコン）入力が設定されている。また、作業手順６、７の作業内容Ｃ６、Ｃ７が行われたかに対する記録の入力は、温度の測定値の数値入力が設定されている。作業記録情報６３が設定されている場合、後述するように、各携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎにおいて設定された入力態様により入力されなければ作業完了条件が成立せず、各作業者ａ、ｂ、・・・、ｎによる作業完了動作を行うことができない。なお、測定値の数値入力や時間入力に際しては、上限値及び下限値の双方、あるいは上限値及び下限値のいずれか一方を設定可能である。この場合、入力された測定値、時間が設定された上限値、下限値の範囲にない場合、作業完了条件を成立させないことが可能である。
【0015】
管理ＰＣ２０は、図１に示すように、サーバ３０に有線あるいは無線で接続されており、管理ＰＣにより作成された作業情報６０がサーバ３０に格納される。
サーバ３０は、図１に示すように、複数の携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎとネットワーク４０を介して通信可能に接続される。ネットワーク４０は、例えば、インターネットなどのＷＡＮ（Wide Area Network）である。
また、複数の携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎについては、図１に示すように、第１の作業者ａが携帯端末５０Ａを所持し、第２の作業者ｂが携帯端末５０Ｂを所持し、・・・、第ｎの作業者ｎが携帯端末５０Ｎを所持している。
サーバ３０は、図１に示すように、複数の携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎとネットワーク４０を介して通信可能に接続される。ネットワーク４０は、例えば、インターネットなどのＷＡＮ（Wide Area Network）である。
また、複数の携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎについては、図１に示すように、第１の作業者ａが携帯端末５０Ａを所持し、第２の作業者ｂが携帯端末５０Ｂを所持し、・・・、第ｎの作業者ｎが携帯端末５０Ｎを所持している。
【0016】
そして、各携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎは、スマートフォン、ノートパソコン、タブレット型端末などのモバイル端末であり、通信部５１と、制御部５２と、表示部５３とを備えている。各携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎは、演算処理機能を有するコンピュータであり、ハードウェアに予め記憶された各種専用のコンピュータプログラムの命令により、表示機能等をソフトウェア上で実行する。
各携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎの通信部５１は、ネットワーク４０と通信可能に接続される。
また、各携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎの制御部５２は、通信部５１及びネットワーク４０を介してサーバ３０との情報の送受信を行うことができる。そして、制御部５２は、サーバ３０からサーバ３０に格納された作業情報６０等の情報を取得し、取得した情報に基づく画像を表示部５３に表示させる。また、制御部５２は、表示部５３に表示されたアイコン等からの情報の入力を制御し、アイコン等をアクティブ化したり、非アクティブ化したりする。
各携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎの通信部５１は、ネットワーク４０と通信可能に接続される。
また、各携帯端末５０Ａ、５０Ｂ、・・・、５０Ｎの制御部５２は、通信部５１及びネットワーク４０を介してサーバ３０との情報の送受信を行うことができる。そして、制御部５２は、サーバ３０からサーバ３０に格納された作業情報６０等の情報を取得し、取得した情報に基づく画像を表示部５３に表示させる。また、制御部５２は、表示部５３に表示されたアイコン等からの情報の入力を制御し、アイコン等をアクティブ化したり、非アクティブ化したりする。
【0017】
表示部５３は、制御部５２から出力される画像を表示する。表示部５３は、表示部５３に表示されたアイコン等から入力された情報を制御部５２に送出する。制御部５２は、表示部５３から入力された情報を通信部５１を介してサーバ３０に格納する。
次に、作業者ａとしての甲と作業者ｂとしての乙とが共同作業を行う場合を例に、作業者甲が携帯端末５０Ａを所持し、作業者乙が携帯端末５０Ｂを所持しているものとして各種設定から作業完了までの流れについて図４乃至図１０を参照して説明する。作業者甲及び乙は、工場点検作業である図２及び図３に示す管理ＰＣ２０で作成された作業情報に基づいて、共同作業を行う。
次に、作業者ａとしての甲と作業者ｂとしての乙とが共同作業を行う場合を例に、作業者甲が携帯端末５０Ａを所持し、作業者乙が携帯端末５０Ｂを所持しているものとして各種設定から作業完了までの流れについて図４乃至図１０を参照して説明する。作業者甲及び乙は、工場点検作業である図２及び図３に示す管理ＰＣ２０で作成された作業情報に基づいて、共同作業を行う。
【0018】
先ず、作業を開始する前において、作業者甲又は乙が自身が所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂからサーバ３０にアクセスし、特定の情報にアクセスする。これにより、携帯端末５０Ａ又は５０Ｂの表示部５３には、制御部５２によって図４に示すログイン画面が表示される。作業支援システム１０へのログインはＩＤとパスワードにより管理されており、作業者甲又は乙は自身の所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂの表示部５３に表示されるログイン画面のＩＤの入力欄７１に自身のＩＤを入力し、パスワードの入力欄７２にパスワードを入力してログインする。
このログインに際し、作業者甲又は乙はモードを選択可能であり、作業モードと参照モードとを選択可能である。作業モードは実際の作業時に使用するものであり、参照モードは管理ＰＣ２０で作成された作業情報６０を参照するときに使用するものである。作業者甲又は乙は自身の所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂに表示されるログイン画面のモードの選択欄７３において、現場で作業を行う場合は作業モードでログインするため、作業モードを選択し、ログイン７４にてログインする。
このログインに際し、作業者甲又は乙はモードを選択可能であり、作業モードと参照モードとを選択可能である。作業モードは実際の作業時に使用するものであり、参照モードは管理ＰＣ２０で作成された作業情報６０を参照するときに使用するものである。作業者甲又は乙は自身の所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂに表示されるログイン画面のモードの選択欄７３において、現場で作業を行う場合は作業モードでログインするため、作業モードを選択し、ログイン７４にてログインする。
【0019】
作業者甲又は乙が自身の所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂでログインすると、例えば、図５に示す作業情報の選択画面が制御部５２によって携帯端末５０Ａ又は５０Ｂの表示部５３に表示される。図５に示す例においては、携帯端末５０Ａ又は５０Ｂの表示部５３には作業情報として、設計資料確認作業８１ａ、事前確認作業８１ｂ、工場点検作業８１ｃ、弁作業８１ｄ、及びライン点検作業８１ｅが選択可能となっており、本例では、工場点検作業を行うので、作業者甲又は乙は工場点検作業８１ｃをクリックする。なお、作業情報を選択する際に、キーワードの入力欄８２にキーワードを入力して作業情報を検索することもできる。
【0020】
作業者甲又は乙が自身の所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂで作業情報を選択すると、例えば、図６に示す作業開始情報の入力画面が制御部５２によって携帯端末５０Ａ又は５０Ｂの表示部５３に表示される。管理ＰＣ２０からサーバ３０に格納された作業情報６０には、前述した通り、作業者割り当て情報が含まれて入り、作業者ａ、ｂ、・・・、ｎとして実際に誰が行うかを設定する。本例の場合には、作業者甲又は乙は、自身が所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂの表示部５３に表示される作業者ａの入力欄９２ａにおいて甲を設定し、作業者ｂの入力欄９２ｂにおいて乙を設定し、それ以外の作業者の入力部（作業者ｎの入力欄９２ｎを含む）には誰も設定しない。なお、この際に、作業タイトルを作業タイトルの入力欄９１から設定可能である。キャンセルアイコン９３をクリックすることで、前述の入力した情報をキャンセルし、開始アイコン９４をクリックすることで、作業を開始することができる。
【0021】
作業者甲又は乙が自身の所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂで作業者ａ、ｂの設定を行い、開始アイコン９４をクリックすると、作業を開始することが可能となる。これにより、図７に示す作業グループＡ（事前準備作業），Ｂ（第１設備点検作業），Ｃ（第２設備点検作業）の一覧が制御部５２によって携帯端末５０Ａ又は５０Ｂの表示部５３に表示される。設定を行った作業者甲又は乙に対して他の作業者乙又は甲もシステムにログインすることにより、図７に示す作業グループＡ，Ｂ，Ｃの一覧を自身が所持する携帯端末５０Ｂ又は５０Ａで閲覧することができる。設定を行った作業者甲又は乙自身が所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂから設定を行った情報がネットワーク４０を介してサーバ３０に格納されるからである。
【0022】
以下、作業者甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３に表示される作業情報６０の作業画面について、図８乃至図１０を参照して説明する。
前述したように、作業者甲又は乙が自身の所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂで作業者ａ、ｂの設定を行うと、図７に示すように、作業グループＡ（事前準備作業），Ｂ（第１設備点検作業），Ｃ（第２設備点検作業）の一覧が制御部５２によって携帯端末５０Ａ又は５０Ｂの表示部５３に表示される。
作業者甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３において、最初は、作業グループＡの作業手順、作業内容しか見ることができず、作業グループＢの作業手順、作業内容については作業グループＡの作業が完了した後でなければ見ることができない。また、作業グループＣの作業手順、作業内容については作業グループＢの作業が完了した後でなければ見ることができない。
前述したように、作業者甲又は乙が自身の所持する携帯端末５０Ａ又は５０Ｂで作業者ａ、ｂの設定を行うと、図７に示すように、作業グループＡ（事前準備作業），Ｂ（第１設備点検作業），Ｃ（第２設備点検作業）の一覧が制御部５２によって携帯端末５０Ａ又は５０Ｂの表示部５３に表示される。
作業者甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３において、最初は、作業グループＡの作業手順、作業内容しか見ることができず、作業グループＢの作業手順、作業内容については作業グループＡの作業が完了した後でなければ見ることができない。また、作業グループＣの作業手順、作業内容については作業グループＢの作業が完了した後でなければ見ることができない。
【0023】
図８は、作業グループＡの作業が完了した後、作業グループＢが作業中の画像の例を示すものである。
ここで、図８に示す作業者甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３に表示される作業画面には、制御部５２によって作業情報６０を構成する複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃの一覧１０１と、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃのうち、作業中の作業グループＢに属する複数の作業手順３，４，５及び作業内容Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５とが、作業ステータス１０２と共に表示される。
図８では、画面左側には複数の作業グループの一覧１０１として、Ａ，Ｂ，Ｃの作業グループ名（作業グループＡは事前準備作業、作業グループＢは第１設備点検作業、作業グループＣは第２設備点検作業）とステータス（作業グループＡは完了、作業グループＢは作業中、作業グループＣは未完了）とが表示されている。ここで、作業中の作業グループＢに関しては、ステータスとして作業手順３，４，５の総数３を分母にし、完了済みの作業手順の数０を分子にした分数表示（０／３）にて作業進捗状況が確認できるようにステータスが表示される。
ここで、図８に示す作業者甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３に表示される作業画面には、制御部５２によって作業情報６０を構成する複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃの一覧１０１と、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃのうち、作業中の作業グループＢに属する複数の作業手順３，４，５及び作業内容Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５とが、作業ステータス１０２と共に表示される。
図８では、画面左側には複数の作業グループの一覧１０１として、Ａ，Ｂ，Ｃの作業グループ名（作業グループＡは事前準備作業、作業グループＢは第１設備点検作業、作業グループＣは第２設備点検作業）とステータス（作業グループＡは完了、作業グループＢは作業中、作業グループＣは未完了）とが表示されている。ここで、作業中の作業グループＢに関しては、ステータスとして作業手順３，４，５の総数３を分母にし、完了済みの作業手順の数０を分子にした分数表示（０／３）にて作業進捗状況が確認できるようにステータスが表示される。
【0024】
また、図８では、画面右側には、作業中の作業グループＢに属する複数の作業手順３，４，５が表示されており、画面をスクロールすることにより作業グループＢに属する全ての作業手順を閲覧することができる。
ここで、各作業手順３，４，５には、作業Ｎｏ．（即ち作業順）、作業ステータス１０２、作業者名１０３、作業内容Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５、作業記録欄（作業記録情報に基づく表示）が表示されている。作業ステータス１０２としては、完了、作業中、未完了が表示される。作業中と表示されている作業手順が次にすべき作業手順であり、図８の例では、作業手順３が作業中、作業手順４が未完了、作業手順５が未完了となっている。作業記録欄（作業記録情報に基づく表示）としては、作業手順３，４，５のいずれにおいても、スイッチボタン（開閉アイコン）１０５ａが表示されている。また、記録項目の欄１０４には、管理ＰＣにおいて、各作業内容Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５に対する作業ポイントを設定した場合にその作業ポイントが表示される。また、特記の欄１０６には、記録項目外のメモ、写真、動画を特記として登録する。また、共有アイコン１０８は、クリックすることで共同作業者がメモ、画像、動画のデータを確認することができる。
ここで、各作業手順３，４，５には、作業Ｎｏ．（即ち作業順）、作業ステータス１０２、作業者名１０３、作業内容Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５、作業記録欄（作業記録情報に基づく表示）が表示されている。作業ステータス１０２としては、完了、作業中、未完了が表示される。作業中と表示されている作業手順が次にすべき作業手順であり、図８の例では、作業手順３が作業中、作業手順４が未完了、作業手順５が未完了となっている。作業記録欄（作業記録情報に基づく表示）としては、作業手順３，４，５のいずれにおいても、スイッチボタン（開閉アイコン）１０５ａが表示されている。また、記録項目の欄１０４には、管理ＰＣにおいて、各作業内容Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５に対する作業ポイントを設定した場合にその作業ポイントが表示される。また、特記の欄１０６には、記録項目外のメモ、写真、動画を特記として登録する。また、共有アイコン１０８は、クリックすることで共同作業者がメモ、画像、動画のデータを確認することができる。
【0025】
また、各作業手順３，４，５には、作業完了アイコン１０７が配置されており、作業完了アイコン１０７をタッチ操作することで当該作業手順３，４，５の作業ステータス１０２が作業中から作業完了に変更される。なお、作業記録欄が存在する場合、当該作業記録欄に入力されるまで作業完了アイコン１０７が非アクティブ状態となってタッチ操作を無効化し、作業記録欄に入力されることを条件に作業完了アイコン１０７をアクティブ化するよう制御部５２は表示部５３からの入力を制御する。即ち、表示部５３に表示される各作業手順３，４，５の作業ステータス１０２は、各作業手順３，４，５の作業内容Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５に対して所定の作業完了動作を行うことで作業未完了状態から作業完了状態に変更されるものである。
【0026】
作業完了アイコン１０７のアクティブ化について、具体的には、作業手順３においては、作業者ａとしての甲が作業（第１バルブを開とした）後に、スイッチボタン１０５ａをクリックし、クリア条件を持たしていれば次の作業完了アイコン１０７がアクティブ化する。また、作業手順４においては、作業ステータス１０２が作業中において、作業者ａとしての甲が作業（第２バルブを開とした）後に、スイッチボタン１０５ａをクリックし、クリア条件を持たしていれば次の作業完了アイコン１０７がアクティブ化する。作業手順５においては、作業ステータス１０２が作業中において、作業者ｂとしての乙が作業（第２バルブを開とした）後に、スイッチボタン１０５ａをクリックし、クリア条件を持たしていれば次の作業完了アイコン１０７がアクティブ化する。
【0027】
そして、作業ステータスが未完了の作業手順はそれより上位に設定されている作業手順が完了していなければ操作不可である。つまり、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順に含まれる第１の作業手順、第２の作業手順の作業順がこの順に設定されている場合、携帯端末５０Ａ又は５０Ｂにおいて、第１の作業手順の作業ステータスが作業完了状態でなければ第２の作業手順に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。図８に示す例では、管理ＰＣ２０において（図２参照）、作業グループＢに属する複数の作業手順３，４，５に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４の作業順がこの順に設定されている。この際に、作業者甲が所持する携帯端末５０Ａ（作業者乙が所持する携帯端末５０Ｂでも同様）の表示部５３において、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態でなければ第２の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御部５２が表示部５３からの入力を制御する。
【0028】
また、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順に含まれる第１の作業手順、第２の作業手順、第３の作業手順の作業順がこの順に設定され、且つ、第２の作業手順と第３の作業手順とが順不同に設定されているとする。この場合、携帯端末５０Ａ又は５０Ｂにおいて、第１の作業手順の作業ステータスが作業完了状態でなければ第２の作業手順及び第３の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことができない一方、第１の作業手順の作業ステータスが作業完了状態であれば、第２の作業手順及び第３の作業手順の何れに対しても所定の作業完了動作を行うことができるように制御する。図８に示す例では、管理ＰＣ２０において（図２参照）、作業グループＢに属する複数の作業手順３，４，５に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４、第３の作業手順５の作業順がこの順に設定され、且つ、第２の作業手順４と第３の作業手順５とが順不同に設定されている。この際に、作業者甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３（作業者乙が所持する携帯端末５０Ｂでも同様）において、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態でなければ第２の作業手順４及び第３の作業手順５に対して所定の作業完了動作を行うことができない。その一方、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態であれば（図９参照）、第２の作業手順４及び第３の作業手順５の何れに対しても所定の作業完了動作を行うことができるように制御部５２が表示部５３からの入力を制御する。
【0029】
但し、図９の場合、後述するが、第２の作業手順４の作業者が甲に設定され、第３の作業手順５の作業者が乙に設定されているので、第３の作業手順５に対して作業者甲が所持する携帯端末５０Ａからは所定の作業完了動作を行うことができない。また、第２の作業手順４の作業者が甲に設定され、第３の作業手順５の作業者が乙に設定されているので、第２の作業手順４に対して作業者乙が所持する携帯端末５０Ｂからは所定の作業完了動作を行うことができない。
図８に示す例において、作業手順３の作業完了アイコン１０７がタッチ操作されると、作業手順３についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報がネットワーク４０を介してサーバ３０に送信するよう制御部５２が制御する。そして、作業手順３についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報が送信されると、図９に示すように、作業手順３の作業ステータスが完了となり、作業手順４及び作業手順５の作業ステータスが作業中となる。
図８に示す例において、作業手順３の作業完了アイコン１０７がタッチ操作されると、作業手順３についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報がネットワーク４０を介してサーバ３０に送信するよう制御部５２が制御する。そして、作業手順３についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報が送信されると、図９に示すように、作業手順３の作業ステータスが完了となり、作業手順４及び作業手順５の作業ステータスが作業中となる。
【0030】
ここで、管理ＰＣ２０において、各作業手順は作業者を指定することが可能であって、特定の作業手順の作業者が第１の作業者に設定されているとする。この場合、第１の作業者が所持する携帯端末において特定の作業手順に対して所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御するとともに、第１の作業者とは異なる第２の作業者が所持する携帯端末において特定の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。図９に示す例では、管理ＰＣ２０において（図２参照）、作業手順４の作業者が甲に設定されているので、作業者甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３において作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御部５２が表示部５３からの入力を制御する。また、作業者乙が所持する携帯端末５０Ｂの表示部５３において作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御部５２が表示部５３からの入力を制御する。作業者乙が所持する携帯端末５０Ｂの表示部５３において作業手順４は全てグレーアウトで非アクティブ化されており、当該作業手順４に対して乙が操作することができない。また、管理ＰＣ２０において（図２参照）、作業手順５の作業者が乙に設定されているので、作業者乙が所持する携帯端末５０Ｂの表示部５３において作業手順５に対して所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御部５２が表示部５３からの入力を制御する。また、作業者甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３において作業手順５に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御部５２が表示部５３からの入力を制御する。作業者甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３において作業手順５は全てグレーアウトで非アクティブ化されており、当該作業手順５に対して甲は操作することができない。
【0031】
図９に示す例において、作業手順４について作業記録欄に入力されることを条件に作業手順４の作業完了アイコン１０７が甲によりタッチ操作されると、作業手順４についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報がネットワーク４０を介してサーバ３０に送信するよう制御部５２が制御する。また、作業手順５について作業記録欄に入力されることを条件に作業手順５の作業完了アイコン１０７が乙によりタッチ操作されると、作業手順５についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報をネットワーク４０を介してサーバ３０に送信し、格納するよう制御部５２が制御する。
そして、作業手順４、５についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報が送信されると、図１０に示すように、作業グループＢのステータスが完了となり、作業グループＣのステータスが作業中となり、作業グループＣに属する作業手順６の作業ステータス１０２が作業中、作業手順７の作業ステータス１０２が未完了となる。
そして、作業手順４、５についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報が送信されると、図１０に示すように、作業グループＢのステータスが完了となり、作業グループＣのステータスが作業中となり、作業グループＣに属する作業手順６の作業ステータス１０２が作業中、作業手順７の作業ステータス１０２が未完了となる。
【0032】
なお、作業手順６及び７における作業記録欄（作業記録情報に基づく表示）としては、作業手順６において、第１油圧温度の測定値の欄１０５ｂが表示され、作業手順７において、第２油圧温度の測定値の欄１０５ｂが表示されている。作業手順６においては、作業者甲又は乙が第１油圧温度の測定値の欄１０５ｂに測定値を入力する前は、作業完了アイコン１０７が非アクティブ状態となってタッチ操作を無効化している。そして、作業者甲又は乙が第１油圧温度の測定値の欄１０５ｂに測定値を入力し、その入力値が２０℃≦入力値≦５０℃を満たさなければ、作業完了アイコン１０７の非アクティブ状態が維持される。一方、第１油圧温度の測定値の入力値が２０℃≦入力値≦５０℃満たすと、作業完了アイコン１０７がアクティブ化され、タッチ操作が有効化する。また、作業手順７においては、作業者甲又は乙が第２油圧温度の測定値の欄１０５ｂに測定値を入力する前は、作業完了アイコン１０７が非アクティブ状態となってタッチ操作を無効化している。そして、作業者甲又は乙が第２油圧温度の測定値の欄１０５ｂに測定値を入力し、その入力値が２０℃≦入力値≦５０℃を満たさなければ、作業完了アイコン１０７の非アクティブ状態が維持される。一方、第２油圧温度の測定値の入力値が２０℃≦入力値≦５０℃満たすと、作業完了アイコン１０７がアクティブ化され、タッチ操作が有効化する。
【0033】
ここで、管理ＰＣ２０において、特定の作業手順の作業者として複数の作業者を指定することが可能であって、特定の作業手順の作業者が第１の作業者及び第２の作業者に設定されている場合、第１の作業者及び第２の作業者が所持する携帯端末において特定の作業手順に対して前記所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御する。図９に示す例では、管理ＰＣ２０において（図２参照）、作業手順６，７の作業者が第１の作業者甲及び第２の作業者乙に設定され、作業者名１０３に甲及び乙の氏名が表示されている。この場合、作業者甲、乙が所持する携帯端末５０Ａ、５０Ｂのそれぞれの表示部５３において作業手順６、７に対して所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御部５２が表示部５３からの入力を制御する。
【0034】
この場合において、第１の作業者甲及び第２の作業者乙とは異なる第３の作業者ｃ，・・・、ｎが所持する携帯端末５０Ｃ，・・・，５０Ｎの表示部５３において、作業手順６，７に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御部５２が表示部５３からの入力を制御する。
そして、作業グループＣに属する作業手順６，７が全て完了すると、作業グループＣのステータスが完了となり、作業グループＡ，Ｂ，Ｃの全ての作業が完了することになる。結果として、作業手順１、２・・・、７についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報がネットワーク４０を介してサーバ３０に送信され、格納される。
そして、作業グループＣに属する作業手順６，７が全て完了すると、作業グループＣのステータスが完了となり、作業グループＡ，Ｂ，Ｃの全ての作業が完了することになる。結果として、作業手順１、２・・・、７についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報がネットワーク４０を介してサーバ３０に送信され、格納される。
【0035】
なお、作業モードでログインした場合、図８乃至図１０において作業画面の右側に表示可能な作業中の作業グループ（図８及び図９では作業グループＢ、図１０では作業グループＣ）に属する作業手順（図８及び図９では作業手順３，４，５、図１０では作業手順６，７）のみである。完了或いは未完了の作業グループ（図８及び図９では作業グループＡ，Ｃ、図１０では作業グループＡ，Ｂ）に属する作業手順は閲覧できない。一方、参照モードでは、任意の作業グループの作業手順を閲覧することが可能である。
作業完了後においては、管理ＰＣ２０においてサーバ３０にアクセスし、格納された作業手順１、２・・・、７についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報を元に、作業報告書を出力することが可能である。
作業完了後においては、管理ＰＣ２０においてサーバ３０にアクセスし、格納された作業手順１、２・・・、７についての作業記録欄の入力情報及び作業完了情報を元に、作業報告書を出力することが可能である。
【0036】
このように、本実施形態に係る作業支援システム１０によれば、作業者ａ，ｂ，・・・，ｎが所持する携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３に少なくとも作業情報６０を表示する。この作業支援システム１０において、作業情報６０は、管理ＰＣ２０において、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃに区分けして、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃ毎に複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７及び各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業内容Ａ１；Ａ２，Ｂ３；Ｂ４；Ｂ５，Ｃ６；Ｃ７を設定可能である。そして、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３において、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃの一覧１０１と、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃのうち、作業中の作業グループＢに属する複数の作業手順３，４，５及び作業内容Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５とが、作業ステータス１０２と共に表示される。
【0037】
これにより、作業者ａ，ｂ，・・・，ｎが作業工程を間違えず、共同作業者が遠隔でも作業状態がわかるようにすることができる。また、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎにて作業者ａ，ｂ，・・・，ｎが作業中の工程を含めた作業工程の全体像を視認できる作業性を良好なものとすることができる。
また、本実施形態に係る作業支援システム１０によれば、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に対して作業順を設定可能である。そして、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３に表示される各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業ステータス１０２は、各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業内容Ａ１；Ａ２，Ｂ３；Ｂ４；Ｂ５，Ｃ６；Ｃ７に対して所定の作業完了動作を行うことで作業未完了状態から作業完了状態に変更されるものである。また、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４の作業順がこの順に設定されているとする。この場合、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎにおいて、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態でなければ第２の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。
また、本実施形態に係る作業支援システム１０によれば、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に対して作業順を設定可能である。そして、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３に表示される各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業ステータス１０２は、各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業内容Ａ１；Ａ２，Ｂ３；Ｂ４；Ｂ５，Ｃ６；Ｃ７に対して所定の作業完了動作を行うことで作業未完了状態から作業完了状態に変更されるものである。また、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４の作業順がこの順に設定されているとする。この場合、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎにおいて、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態でなければ第２の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。
【0038】
これにより、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４の作業順がこの順に設定されている場合において、第２の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行う際に第１の作業手順３に対して所定の作業完了動作を行っていることが条件となり、第１の作業手順３及び第２の作業手順４を順番通り確実に行うことができる。これにより、作業抜けを確実に回避することができる。
また、本実施形態に係る作業支援システム１０によれば、管理ＰＣ２０において、作業順の設定として、複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７のうち、一部の作業手順を順不同に設定することが可能である。また、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４、第３の作業手順５の作業順がこの順に設定され、且つ、第２の作業手順４と第３の作業手順５とが順不同に設定されているとする。この場合、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎにおいて、第１の作業手順の作業ステータス１０２が作業完了状態でなければ第２の作業手順４及び第３の作業手順５に対して所定の作業完了動作を行うことができない一方、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態であれば、第２の作業手順４及び第３の作業手順５の何れに対しても所定の作業完了動作を行うことができるように制御する。
また、本実施形態に係る作業支援システム１０によれば、管理ＰＣ２０において、作業順の設定として、複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７のうち、一部の作業手順を順不同に設定することが可能である。また、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４、第３の作業手順５の作業順がこの順に設定され、且つ、第２の作業手順４と第３の作業手順５とが順不同に設定されているとする。この場合、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎにおいて、第１の作業手順の作業ステータス１０２が作業完了状態でなければ第２の作業手順４及び第３の作業手順５に対して所定の作業完了動作を行うことができない一方、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態であれば、第２の作業手順４及び第３の作業手順５の何れに対しても所定の作業完了動作を行うことができるように制御する。
【0039】
これにより、作業手順の作業内容に応じ、複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７のうち、一部の作業手順を順不同に設定することで、作業を効率的に進めることができる。また、複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４、第３の作業手順５の作業順がこの順に設定され、且つ、第２の作業手順４と第３の作業手順５とが順不同に設定されている場合において、第２の作業手順４及び第３の作業手順５に対して所定の作業完了動作を行う際に第１の作業手順３に対して所定の作業完了動作を行っていることが条件となり、第１の作業手順３及び第２の作業手順４、第３の作業手順５を順番通り確実に行うことができる。これにより、作業抜けを確実に回避することができる。
【0040】
また、本実施形態に係る作業支援システムによれば、表示部５３に表示される各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業ステータス１０２は、各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業内容Ａ１；Ａ２，Ｂ３；Ｂ４；Ｂ５，Ｃ６；Ｃ７に対して所定の作業完了動作を行うことで作業未完了状態から作業完了状態に変更されるものである。また、同一の作業情報６０を複数の作業者ａ，ｂ，・・・，ｎが所持する各携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３に表示して共有することが可能である。そして、管理ＰＣ２０において、各作業手順１；２，３；４；５，６；７は作業者ａ，ｂ，・・・，ｎを指定することが可能であって、特定の作業手順４の作業者が第１の作業者ａに設定されている場合、第１の作業者ａが所持する携帯端末５０Ａにおいて特定の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御する。また、第１の作業者ａとは異なる第２の作業者ｂが所持する携帯端末５０Ｂにおいて特定の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。
【0041】
これにより、作業者が異なることによる作業ミスを回避することができる。
また、本実施形態に係る作業支援システム１０によれば、管理ＰＣ２０において、特定の作業手順の作業者として複数の作業者を指定することが可能であって、特定の作業手順６の作業者が第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂに設定されている場合、第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂが所持する携帯端末５０Ａ，５０Ｂにおいて特定の作業手順６に対して所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御する。また、第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂとは異なる第３の作業者ｃ，・・・，ｎが所持する携帯端末５０Ｃ，・・・，５０Ｎにおいて特定の作業手順６に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。
また、本実施形態に係る作業支援システム１０によれば、管理ＰＣ２０において、特定の作業手順の作業者として複数の作業者を指定することが可能であって、特定の作業手順６の作業者が第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂに設定されている場合、第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂが所持する携帯端末５０Ａ，５０Ｂにおいて特定の作業手順６に対して所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御する。また、第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂとは異なる第３の作業者ｃ，・・・，ｎが所持する携帯端末５０Ｃ，・・・，５０Ｎにおいて特定の作業手順６に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。
【0042】
これにより、特定の作業手順の作業者として複数の作業者を指定した場合において、指定された作業者以外の作業者が自身が所持する携帯端末において所定の作業完了動作を行うことによる作業ミスを回避することができる。
また、本実施形態に係る作業支援方法によれば、作業者ａ，ｂ，・・・，ｎが所持する携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３に少なくとも作業情報６０を表示する。この作業支援方法において、管理ＰＣ２０において、作業情報６０を、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃに区分けして、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃ毎に複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７及び各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業内容Ａ１；Ａ２，Ｂ３；Ｂ４；Ｂ５，Ｃ６；Ｃ７を設定する。そして、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３において、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃの一覧１０１と、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃのうち、作業中の作業グループＢに属する複数の作業手順３，４，５及び作業内容Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５とを、作業ステータス１０２と共に表示する。
また、本実施形態に係る作業支援方法によれば、作業者ａ，ｂ，・・・，ｎが所持する携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３に少なくとも作業情報６０を表示する。この作業支援方法において、管理ＰＣ２０において、作業情報６０を、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃに区分けして、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃ毎に複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７及び各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業内容Ａ１；Ａ２，Ｂ３；Ｂ４；Ｂ５，Ｃ６；Ｃ７を設定する。そして、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３において、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃの一覧１０１と、複数の作業グループＡ，Ｂ，Ｃのうち、作業中の作業グループＢに属する複数の作業手順３，４，５及び作業内容Ｂ３，Ｂ４，Ｂ５とを、作業ステータス１０２と共に表示する。
【0043】
これにより、作業者ａ，ｂ，・・・，ｎが作業工程を間違えず、共同作業者が遠隔でも作業状態がわかるようにすることができる。また、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎにて作業者ａ，ｂ，・・・，ｎが作業中の工程を含めた作業工程の全体像を視認できる作業性を良好なものとすることができる。
また、本実施形態に係る作業支援方法によれば、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に対して作業順を設定する。そして、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３に表示される各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業ステータス１０２は、各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業内容Ａ１；Ａ２，Ｂ３；Ｂ４；Ｂ５，Ｃ６；Ｃ７に対して所定の作業完了動作を行うことで作業未完了状態から作業完了状態に変更されるものである。また、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４の作業順をこの順に設定しているとする。この場合、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎにおいて、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態でなければ第２の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。
また、本実施形態に係る作業支援方法によれば、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に対して作業順を設定する。そして、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３に表示される各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業ステータス１０２は、各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業内容Ａ１；Ａ２，Ｂ３；Ｂ４；Ｂ５，Ｃ６；Ｃ７に対して所定の作業完了動作を行うことで作業未完了状態から作業完了状態に変更されるものである。また、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４の作業順をこの順に設定しているとする。この場合、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎにおいて、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態でなければ第２の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。
【0044】
これにより、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４の作業順をこの順に設定している場合において、第２の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行う際に第１の作業手順３に対して所定の作業完了動作を行っていることが条件となり、第１の作業手順３及び第２の作業手順４を順番通り確実に行うことができる。これにより、作業抜けを確実に回避することができる。
また、本実施形態に係る作業支援方法によれば、管理ＰＣ２０において、作業順の設定として、複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７のうち、一部の作業手順を順不同に設定する。また、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４、第３の作業手順５の作業順をこの順に設定し、且つ、第２の作業手順４と第３の作業手順５とを順不同に設定しているとする。この場合、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎにおいて、第１の作業手順の作業ステータス１０２が作業完了状態でなければ第２の作業手順４及び第３の作業手順５に対して所定の作業完了動作を行うことができない一方、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態であれば、第２の作業手順４及び第３の作業手順５の何れに対しても所定の作業完了動作を行うことができるように制御する。
また、本実施形態に係る作業支援方法によれば、管理ＰＣ２０において、作業順の設定として、複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７のうち、一部の作業手順を順不同に設定する。また、管理ＰＣ２０において、各作業グループＡ，Ｂ，Ｃに属する複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４、第３の作業手順５の作業順をこの順に設定し、且つ、第２の作業手順４と第３の作業手順５とを順不同に設定しているとする。この場合、携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎにおいて、第１の作業手順の作業ステータス１０２が作業完了状態でなければ第２の作業手順４及び第３の作業手順５に対して所定の作業完了動作を行うことができない一方、第１の作業手順３の作業ステータス１０２が作業完了状態であれば、第２の作業手順４及び第３の作業手順５の何れに対しても所定の作業完了動作を行うことができるように制御する。
【0045】
これにより、作業手順の作業内容に応じ、複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７のうち、一部の作業手順を順不同に設定することで、作業を効率的に進めることができる。また、複数の作業手順１；２，３；４；５，６；７に含まれる第１の作業手順３、第２の作業手順４、第３の作業手順５の作業順をこの順に設定し、且つ、第２の作業手順４と第３の作業手順５とを順不同に設定している場合において、第２の作業手順４及び第３の作業手順５に対して所定の作業完了動作を行う際に第１の作業手順３に対して所定の作業完了動作を行っていることが条件となり、第１の作業手順３及び第２の作業手順４、第３の作業手順５を順番通り確実に行うことができる。これにより、作業抜けを確実に回避することができる。
【0046】
また、本実施形態に係る作業支援方法によれば、表示部５３に表示される各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業ステータス１０２は、各作業手順１；２，３；４；５，６；７の作業内容Ａ１；Ａ２，Ｂ３；Ｂ４；Ｂ５，Ｃ６；Ｃ７に対して所定の作業完了動作を行うことで作業未完了状態から作業完了状態に変更されるものである。また、同一の作業情報６０を複数の作業者ａ，ｂ，・・・，ｎが所持する各携帯端末５０Ａ，５０Ｂ，・・・，５０Ｎの表示部５３に表示して共有することが可能である。そして、管理ＰＣ２０において、各作業手順１；２，３；４；５，６；７は作業者ａ，ｂ，・・・，ｎを指定することが可能であって、特定の作業手順４の作業者を第１の作業者ａに設定している場合、第１の作業者ａが所持する携帯端末５０Ａにおいて特定の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御する。また、第１の作業者ａとは異なる第２の作業者ｂが所持する携帯端末５０Ｂにおいて特定の作業手順４に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。
【0047】
これにより、作業者が異なることによる作業ミスを回避することができる。
また、本実施形態に係る作業支援方法によれば、管理ＰＣ２０において、特定の作業手順の作業者として複数の作業者を指定することが可能であって、特定の作業手順６の作業者を第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂに設定している場合、第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂが所持する携帯端末５０Ａ，５０Ｂにおいて特定の作業手順６に対して所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御する。また、第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂとは異なる第３の作業者ｃ，・・・，ｎが所持する携帯端末５０Ｃ，・・・，５０Ｎにおいて特定の作業手順６に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。
また、本実施形態に係る作業支援方法によれば、管理ＰＣ２０において、特定の作業手順の作業者として複数の作業者を指定することが可能であって、特定の作業手順６の作業者を第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂに設定している場合、第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂが所持する携帯端末５０Ａ，５０Ｂにおいて特定の作業手順６に対して所定の作業完了動作を行うことが可能なように制御する。また、第１の作業者ａ及び第２の作業者ｂとは異なる第３の作業者ｃ，・・・，ｎが所持する携帯端末５０Ｃ，・・・，５０Ｎにおいて特定の作業手順６に対して所定の作業完了動作を行うことができないように制御する。
【0048】
これにより、特定の作業手順の作業者として複数の作業者を指定した場合において、指定された作業者以外の作業者が自身が所持する携帯端末において所定の作業完了動作を行うことによる作業ミスを回避することができる。
次に、管理ＰＣ２０において、作業内容が行われたかに対する記録の入力態様として撮影画像登録が設定されている場合の、作業完了作の仕方について、図１１を参照して説明する。図１１には、作業内容が行われたかに対する記録の入力態様として撮影画像登録が設定されている場合の、特定の作業者ａとしての甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３に表示される作業画面の一例が示されている。
次に、管理ＰＣ２０において、作業内容が行われたかに対する記録の入力態様として撮影画像登録が設定されている場合の、作業完了作の仕方について、図１１を参照して説明する。図１１には、作業内容が行われたかに対する記録の入力態様として撮影画像登録が設定されている場合の、特定の作業者ａとしての甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３に表示される作業画面の一例が示されている。
【0049】
この場合、作業者甲は携帯端末５０Ａの表示部５３に表示された写真撮影部１０５ｇをクリックし、携帯端末５０Ａのカメラ（図示せず）を起動する。そして、そのカメラで現場のバルブの状態を撮影する。これにより、作業完了アイコン１０７がアクティブ化される。そして、作業者甲が作業完了アイコン１０７をクリックすることで作業完了となる。一方、バルブ状態を撮影しなければ、作業完了アイコン１０７は非アクティブ化された状態を維持する。
また、管理ＰＣ２０において、作業内容が行われたかに対する記録の入力態様として添付図への手書き入力が設定されている場合の、作業完了作の仕方について、図１２を参照して説明する。図１２には、作業内容が行われたかに対する記録の入力態様として添付図への手書き入力が設定されている場合の、特定の作業者ａとしての甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３に表示される作業画面の一例が示されている。
また、管理ＰＣ２０において、作業内容が行われたかに対する記録の入力態様として添付図への手書き入力が設定されている場合の、作業完了作の仕方について、図１２を参照して説明する。図１２には、作業内容が行われたかに対する記録の入力態様として添付図への手書き入力が設定されている場合の、特定の作業者ａとしての甲が所持する携帯端末５０Ａの表示部５３に表示される作業画面の一例が示されている。
【0050】
この場合、作業者甲は作業現場で携帯端末５０Ａの表示部５３に表示されたチェックリスト１０５ｈ（添付図）を確認し、編集アイコン１０５ｉをクリックしてチェックリスト１０５ｈに必要事項を記載する。これにより、作業完了アイコン１０７がアクティブ化される。そして、作業者甲が作業完了アイコン１０７をクリックすることで作業完了となる。一方、チェックリスト１０５ｈに必要事項を記載しなければ、作業完了アイコン１０７は非アクティブ化された状態を維持する。
以上、本発明の実施形態について説明してきたが、本発明はこれに限定されずに種々の変更、改良を行うことができる。
以上、本発明の実施形態について説明してきたが、本発明はこれに限定されずに種々の変更、改良を行うことができる。
【0051】
例えば、作業グループは、図７乃至図１０に示す例では、作業グループＡ（事前準備作業）、Ｂ（第１設備点検作業）、Ｃ（第２設備点検作業）の３つのグループに区分けされているが、３つ以外の作業グループに区分けするにしてもよい。
また、管理ＰＣ２０において、作業手順を作業手順１、２、・・、７の７つに設定し、作業グループＡの作業手順を１、２、作業グループＢの作業手順を３、４、５、作業グループＣの作業手順を６、７に設定している。しかし、作業手順を７つの作業手順に設定する必要は必ずしもない。また、各作業グループの作業手順はこのように設定する必要は必ずしもない。また、各作業手順の作業内容についても任意に設定することができる。
また、管理ＰＣ２０において、作業手順を作業手順１、２、・・、７の７つに設定し、作業グループＡの作業手順を１、２、作業グループＢの作業手順を３、４、５、作業グループＣの作業手順を６、７に設定している。しかし、作業手順を７つの作業手順に設定する必要は必ずしもない。また、各作業グループの作業手順はこのように設定する必要は必ずしもない。また、各作業手順の作業内容についても任意に設定することができる。
【符号の説明】
【0052】
１～７ 作業手順
１０ 作業支援システム
２０ 管理ＰＣ
３０ サーバ
４０ ネットワーク
５０Ａ～５０Ｎ 携帯端末
６０ 作業情報
６１ 作業グループ情報
６２ 作業手順情報
６３ 作業記録情報
７１ ＩＤの入力欄
７２ パスワードの入力欄
７３ モードの選択欄
７４ ログイン
８１ａ 設計資料確認作業
８１ｂ 事前確認作業
８１ｃ 工場点検作業
８１ｄ 弁作業
８１ｅ ライン点検作業
８２ キーワードの入力欄
９１ 作業タイトルの入力欄
９２ａ～９２ｎ 作業者の入力欄
９３ キャンセルアイコン
９４ 開始アイコン
１０１ 作業グループの一覧
１０２ 作業ステータス
１０３ 作業者名
１０４ 記録項目の欄
１０５ａ スイッチボタン
１０５ｂ 測定値の欄
１０５ｇ 写真撮影部
１０５ｈ チェックリスト
１０５ｉ 編集アイコン
１０６ 特記の欄
１０７ 作業完了アイコン
１０８ 共有アイコン
１０ 作業支援システム
２０ 管理ＰＣ
３０ サーバ
４０ ネットワーク
５０Ａ～５０Ｎ 携帯端末
６０ 作業情報
６１ 作業グループ情報
６２ 作業手順情報
６３ 作業記録情報
７１ ＩＤの入力欄
７２ パスワードの入力欄
７３ モードの選択欄
７４ ログイン
８１ａ 設計資料確認作業
８１ｂ 事前確認作業
８１ｃ 工場点検作業
８１ｄ 弁作業
８１ｅ ライン点検作業
８２ キーワードの入力欄
９１ 作業タイトルの入力欄
９２ａ～９２ｎ 作業者の入力欄
９３ キャンセルアイコン
９４ 開始アイコン
１０１ 作業グループの一覧
１０２ 作業ステータス
１０３ 作業者名
１０４ 記録項目の欄
１０５ａ スイッチボタン
１０５ｂ 測定値の欄
１０５ｇ 写真撮影部
１０５ｈ チェックリスト
１０５ｉ 編集アイコン
１０６ 特記の欄
１０７ 作業完了アイコン
１０８ 共有アイコン
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】