(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024071427
(43)【公開日】2024-05-24
(54)【発明の名称】店舗システム
(51)【国際特許分類】
G06Q 20/20 20120101AFI20240517BHJP
G06Q 30/06 20230101ALI20240517BHJP
G07G 1/12 20060101ALI20240517BHJP
【ＦＩ】
G06Q20/20
G06Q30/06
G07G1/12 331H
【審査請求】有
【請求項の数】6
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2024039967
(22)【出願日】2024-03-14
(62)【分割の表示】P 2019223245の分割
【原出願日】2019-12-10
(71)【出願人】
【識別番号】000003562
【氏名又は名称】東芝テック株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003708
【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
(72)【発明者】
【氏名】森 晴喜
(57)【要約】
【課題】モバイル端末を介して入力されたデータに誤りがある場合でも、そのデータを破棄することなく誤りを正すことで、サーバの負荷を軽減する。
【解決手段】店舗システムは、サーバと店舗端末とを含む。サーバは、複数のモバイル端末でそれぞれ入力された購買商品に基づくデータを受信する。サーバは、受信した購買商品に基づくデータを記憶する。店舗端末は、記憶されたデータから、いずれかのモバイル端末で入力された購買商品に基づくデータを取得する。店舗端末は、取得したデータの修正を指示する。サーバは、記憶されるデータについて、指示された修正を実行する。
【選択図】 図１
【解決手段】店舗システムは、サーバと店舗端末とを含む。サーバは、複数のモバイル端末でそれぞれ入力された購買商品に基づくデータを受信する。サーバは、受信した購買商品に基づくデータを記憶する。店舗端末は、記憶されたデータから、いずれかのモバイル端末で入力された購買商品に基づくデータを取得する。店舗端末は、取得したデータの修正を指示する。サーバは、記憶されるデータについて、指示された修正を実行する。
【選択図】 図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
複数のモバイル端末でそれぞれ入力された購買商品に基づくデータを受信する受信手段と、
前記受信手段で受信した購買商品に基づくデータを記憶する記憶手段と、
を備えたサーバと、
前記記憶手段で記憶されたデータから、いずれかの前記モバイル端末で入力された購買商品に基づくデータを取得する取得手段と、
前記取得手段により取得したデータの修正を指示する修正指示手段と、
を備えた店舗端末と、
を含み、
前記サーバは、
前記記憶手段により記憶されるデータについて、前記修正指示手段により指示された修正を実行する修正手段と、
をさらに備える、店舗システム。
前記受信手段で受信した購買商品に基づくデータを記憶する記憶手段と、
を備えたサーバと、
前記記憶手段で記憶されたデータから、いずれかの前記モバイル端末で入力された購買商品に基づくデータを取得する取得手段と、
前記取得手段により取得したデータの修正を指示する修正指示手段と、
を備えた店舗端末と、
を含み、
前記サーバは、
前記記憶手段により記憶されるデータについて、前記修正指示手段により指示された修正を実行する修正手段と、
をさらに備える、店舗システム。
【請求項2】
前記店舗端末は、
前記モバイル端末を選択する選択手段と、
購買商品に基づくデータを入力する入力手段と、
をさらに備え、
前記サーバは、
前記入力手段により入力された購買商品に基づくデータを、前記選択手段により選択された前記モバイル端末から入力された購買商品に基づくデータとして前記記憶手段に追加する追加手段と、
をさらに備える、請求項１記載の店舗システム。
前記モバイル端末を選択する選択手段と、
購買商品に基づくデータを入力する入力手段と、
をさらに備え、
前記サーバは、
前記入力手段により入力された購買商品に基づくデータを、前記選択手段により選択された前記モバイル端末から入力された購買商品に基づくデータとして前記記憶手段に追加する追加手段と、
をさらに備える、請求項１記載の店舗システム。
【請求項3】
前記店舗端末は、
前記選択手段により選択されたモバイル端末で入力された購買商品に基づくデータのリストを表示する表示手段、
をさらに備え、
前記修正指示手段は、前記リストに表示されたデータの修正を指示する、
請求項２記載の店舗システム。
前記選択手段により選択されたモバイル端末で入力された購買商品に基づくデータのリストを表示する表示手段、
をさらに備え、
前記修正指示手段は、前記リストに表示されたデータの修正を指示する、
請求項２記載の店舗システム。
【請求項4】
複数のモバイル端末でそれぞれ入力された購買商品に基づくデータを受信する受信手段と、
前記受信手段で受信した購買商品に基づくデータを基に商品販売データを生成する生成手段と、
前記生成手段により生成された商品販売データを記憶する第１記憶手段と、
前記生成手段により生成された商品販売データと商品販売データの生成には至らなかった購買商品に基づくデータとを記憶する第２記憶手段と、
を備えたサーバと、
前記第２記憶手段で記憶されたデータから、いずれかの前記モバイル端末で入力された購買商品に基づくデータを基に生成された商品販売データ及び商品販売データの生成には至らなかった購買商品に基づくデータを取得する取得手段と、
前記取得手段により取得した商品販売データ又は購買商品に基づくデータの修正を指示する修正指示手段と、
を備えた店舗端末と、
を含み、
前記サーバは、
前記第１記憶手段及び前記第２記憶手段により記憶されるデータについて、前記修正指示手段により指示された修正を実行する修正手段と、
をさらに備える、店舗システム。
前記受信手段で受信した購買商品に基づくデータを基に商品販売データを生成する生成手段と、
前記生成手段により生成された商品販売データを記憶する第１記憶手段と、
前記生成手段により生成された商品販売データと商品販売データの生成には至らなかった購買商品に基づくデータとを記憶する第２記憶手段と、
を備えたサーバと、
前記第２記憶手段で記憶されたデータから、いずれかの前記モバイル端末で入力された購買商品に基づくデータを基に生成された商品販売データ及び商品販売データの生成には至らなかった購買商品に基づくデータを取得する取得手段と、
前記取得手段により取得した商品販売データ又は購買商品に基づくデータの修正を指示する修正指示手段と、
を備えた店舗端末と、
を含み、
前記サーバは、
前記第１記憶手段及び前記第２記憶手段により記憶されるデータについて、前記修正指示手段により指示された修正を実行する修正手段と、
をさらに備える、店舗システム。
【請求項5】
前記店舗端末は、
前記モバイル端末を選択する選択手段と、
購買商品に基づくデータを入力する入力手段と、
をさらに備え、
前記サーバは、
前記入力手段により入力された購買商品に基づくデータを基に生成される商品販売データを、前記選択手段により選択された前記モバイル端末から入力された購買商品に基づくデータで生成されたものとして前記第１記憶手段及び前記第２記憶手段に追加する追加手段と、
をさらに備える、請求項４記載の店舗システム。
前記モバイル端末を選択する選択手段と、
購買商品に基づくデータを入力する入力手段と、
をさらに備え、
前記サーバは、
前記入力手段により入力された購買商品に基づくデータを基に生成される商品販売データを、前記選択手段により選択された前記モバイル端末から入力された購買商品に基づくデータで生成されたものとして前記第１記憶手段及び前記第２記憶手段に追加する追加手段と、
をさらに備える、請求項４記載の店舗システム。
【請求項6】
前記店舗端末は、
前記選択手段により選択されたモバイル端末で入力された購買商品に基づくデータから生成された商品販売データ及び商品販売データの生成には至らなかった購買商品に基づくデータのリストを表示する表示手段と、
をさらに備え、
前記修正指示手段は、前記リストに表示されたデータの修正を指示する、
請求項５記載の店舗システム。
前記選択手段により選択されたモバイル端末で入力された購買商品に基づくデータから生成された商品販売データ及び商品販売データの生成には至らなかった購買商品に基づくデータのリストを表示する表示手段と、
をさらに備え、
前記修正指示手段は、前記リストに表示されたデータの修正を指示する、
請求項５記載の店舗システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、店舗システムに関する。
【背景技術】
【0002】
消費者がモバイル端末を操作して購買商品に基づくデータを入力することで、会計時における当該データの入力操作を簡略化した店舗システムがある。しかし、モバイル端末を介して入力されたデータが必ずしも正しいとは限らない。例えば、値札とは異なる売価で商品が登録されたり、設定された値引が正しく行われなかったりすることがある。このような場合、現状の店舗システムでは、モバイル端末を介して入力されたデータは破棄される。データは店員によって会計機に入力し直される。このとき店員は、誤りのあるデータに対して売価変更、値引額の設定等の処理を行う。従来は、このように対処していたため、モバイル端末を介して入力されたテータの処理に要していたサーバの負荷が無駄となっていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１７－１１７２９９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、モバイル端末を介して入力されたデータに誤りがある場合でも、そのデータを破棄することなく誤りを正すことができ、サーバのデータ処理に要する負荷を軽減できる店舗システムを提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【0005】
一実施形態において、店舗システムは、サーバと店舗端末とを含む。サーバは、受信手段、記憶手段及び修正手段を有する。受信手段は、複数のモバイル端末でそれぞれ入力された購買商品に基づくデータを受信する。記憶手段は、受信手段で受信した購買商品に基づくデータを記憶する。修正手段は、記憶手段により記憶されるデータについて、後述する修正指示手段により指示された修正を実行する。店舗端末は、取得手段及び修正指示手段を有する。取得手段は、記憶手段で記憶されたデータから、いずれかのモバイル端末で入力された購買商品に基づくデータを取得する。修正指示手段は、取得手段により取得したデータの修正を指示する。
【図面の簡単な説明】
【0006】
【図1】店舗システムの一実施形態を概略的に示すブロック図。
【図2】モバイル端末の要部回路構成を示すブロック図。
【図3】監視端末の要部回路構成を示すブロック図。
【図4】仮想ＰＯＳサーバの要部回路構成を示すブロック図。
【図5】端末コントローラの要部回路構成を示すブロック図。
【図6】取引情報ファイルのデータ構造を示す模式図。
【図7】モバイル情報ファイルのデータ構造を示す模式図。
【図8】モバイル端末のプロセッサが実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。
【図9】端末コントローラのプロセッサが実行する利用開始通知コマンド受信処理の手順を示す流れ図。
【図10】端末コントローラのプロセッサが実行する商品登録通知コマンド受信処理の手順を示す流れ図。
【図11】端末コントローラのプロセッサが実行する会計通知コマンド受信処理の手順を示す流れ図。
【図12】仮想ＰＯＳサーバのプロセッサが実行する利用開始要求コマンド受信処理の手順を示す流れ図。
【図13】仮想ＰＯＳサーバのプロセッサが実行する商品登録要求コマンド受信処理の手順を示す流れ図。
【図14】仮想ＰＯＳサーバのプロセッサが実行する会計要求コマンド受信処理の手順を示す流れ図。
【図15】監視端末のプロセッサが実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。
【図16】監視端末のプロセッサが実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。
【図17】監視端末のプロセッサが実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。
【図18】端末コントローラのプロセッサが実行する修正通知コマンド受信処理の手順を示す流れ図。
【図19】仮想ＰＯＳサーバのプロセッサが実行する修正要求コマンド受信処理の手順を示す流れ図。
【図20】モバイル端末において表示される監視画面の一表示例を示す図。
【図21】モバイル端末において表示される状態表示部の一表示例を示す図。
【図22】モバイル端末において表示されるリストを含む画像の一表示例を示す図。
【図23】モバイル端末において表示される編集ポップアップ画像の一表示例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【0007】
以下、店舗システムの実施形態について、図面を用いて説明する。
本実施形態では、ショッピングカートを利用する消費者が、そのカートに取り付けられたモバイル端末を操作して、自ら購買商品に基づくデータを入力するようにした店舗システムを例示する。
本実施形態では、ショッピングカートを利用する消費者が、そのカートに取り付けられたモバイル端末を操作して、自ら購買商品に基づくデータを入力するようにした店舗システムを例示する。
【0008】
図１は、店舗システム１００の一実施形態を概略的に示すブロック図である。店舗システム１００は、店舗サーバ１０、仮想ＰＯＳサーバ２０、会計機３０、端末コントローラ４０、アクセスポイント５０、モバイル端末６０、監視端末７０及び通信ネットワーク８０を含む。通信ネットワーク８０は、有線ＬＡＮ（Local Area Network）である。すなわち通信ケーブルに、店舗サーバ１０、仮想ＰＯＳサーバ２０、会計機３０、端末コントローラ４０及びアクセスポイント５０がそれぞれ接続されて、通信ネットワーク８０が構成されている。通信ネットワーク８０は、無線ＬＡＮであってもよい。
【0009】
アクセスポイント５０は、モバイル端末６０及び監視端末７０とともに無線ＬＡＮを構成する機器である。アクセスポイント５０は、無線ＬＡＮで接続されたモバイル端末６０又は監視端末７０と、有線ＬＡＮで接続された各機器との間で授受されるデータ中継拠点となる。アクセスポイント５０の台数は１台に限定されない。店舗の規模、レイアウト等を考慮して、２台以上のアクセスポイント５０が通信ネットワーク８０に接続されていてもよい。
【0010】
モバイル端末６０は、店舗システム１００が構成された店舗での消費者の買物行動を支援するための可搬型電子機器である。モバイル端末６０は、典型的には消費者が操作者となる。モバイル端末６０は、例えばショッピングカートに取り付けられて使用される。モバイル端末６０は、店舗から消費者に貸し出されて、消費者が携帯してもよい。モバイル端末６０は、消費者が所有するスマートフォン、タブレット端末等の情報端末であってもよい。
【0011】
図２は、モバイル端末６０の要部回路構成を示すブロック図である。モバイル端末６０は、プロセッサ６１、メインメモリ６２、補助記憶デバイス６３、無線デバイス６４、タッチパネル６５、スキャナ６６及びシステム伝送路６７を備える。システム伝送路６７は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。モバイル端末６０は、システム伝送路６７に、プロセッサ６１、メインメモリ６２、補助記憶デバイス６３、無線デバイス６４、タッチパネル６５及びスキャナ６６を接続する。モバイル端末６０では、プロセッサ６１、メインメモリ６２及び補助記憶デバイス６３と、これらを接続するシステム伝送路６７とによってコンピュータが構成される。
【0012】
プロセッサ６１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ６１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、モバイル端末６０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ６１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。
【0013】
メインメモリ６２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ６２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ６２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ６２は、プロセッサ６１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを揮発性のメモリ領域で記憶する。上記データは、不揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ６２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ６１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭ（Read Only Memory）である。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）である。
【0014】
補助記憶デバイス６３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ（Electric Erasable Programmable Read-Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、あるいはＳＳＤ（Solid State Drive）等が補助記憶デバイス６３となり得る。補助記憶デバイス６３は、プロセッサ６１が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ６１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス６３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
【0015】
無線デバイス６４は、無線ＬＡＮを介してアクセスポイント５０との間でデータの無線通信を行うための機器である。
【0016】
タッチパネル６５は、モバイル端末６０の入力デバイスと表示デバイスとを兼ね備えた機器である。タッチパネル６５は、種々の画像を表示する。そしてタッチパネル６５は、表示された画像に対するタッチ位置を検出し、そのタッチ位置情報をプロセッサ６１へと出力する。
【0017】
スキャナ６６は、バーコードの読み取りに供せられる機器である。スキャナ６６は、レーザ光で走査して光学的にバーコードを読み取る機器であってもよいし、カメラで撮影されたバーコードを含む画像を処理してバーコードを読み取る機器であってもよい。
【0018】
モバイル端末６０は、アプリケーションプログラムの１種として、買物支援プログラムＡＰＬ１を補助記憶デバイス６３にインストールしている。買物支援プログラムＡＰＬ１を補助記憶デバイス６３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体に買物支援プログラムＡＰＬ１を記録して、あるいはネットワークを介した通信により買物支援プログラムＡＰＬ１を配信して、補助記憶デバイス６３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。買物支援プログラムＡＰＬ１のインストール先は、メインメモリ６２であってもよい。
【0019】
監視端末７０は、モバイル端末６０の動作状態をモニタリングするための電子機器である。監視端末７０は、モバイル端末６０と併せて会計機３０の動作状態をモニタリングしてもよい。監視端末７０は、典型的には、アテンダントと称される店員が操作者となる。監視端末７０は、アテンダントが待機する場所に据え置きされて使用される。監視端末７０は、アテンダントが持ち出し可能な可搬型電子機器であってもよい。監視端末７０は、店舗端末の一例である。
【0020】
図３は、監視端末７０の要部回路構成を示すブロック図である。監視端末７０は、プロセッサ７１、メインメモリ７２、補助記憶デバイス７３、無線デバイス７４、タッチパネル７５、スキャナ７６及びシステム伝送路７７を備える。システム伝送路７７は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。監視端末７０は、システム伝送路７７に、プロセッサ７１、メインメモリ７２、補助記憶デバイス７３、無線デバイス７４、タッチパネル７５及びスキャナ７６を接続する。監視端末７０では、プロセッサ７１、メインメモリ７２及び補助記憶デバイス７３と、これらを接続するシステム伝送路７７とによってコンピュータが構成される。
【0021】
プロセッサ７１、メインメモリ７２、補助記憶デバイス７３、無線デバイス７４、タッチパネル７５及びスキャナ７６に対する説明は、モバイル端末６０に対するプロセッサ６１、メインメモリ６２、補助記憶デバイス６３、無線デバイス６４、タッチパネル６５及びスキャナ６６に対する説明と重複するので、ここでの説明は省略する。
【0022】
監視端末７０は、アプリケーションプログラムの１種として監視支援プログラムＡＰＬ２を補助記憶デバイス７３にインストールしている。監視支援プログラムＡＰＬ２を補助記憶デバイス７３にインストールする方法も特に限定されるものではない。買物支援プログラムＡＰＬ１と同等の方法をそのまま適用することができる。監視支援プログラムＡＰＬ２のインストール先は、メインメモリ７２であってもよい。
【0023】
会計機３０は、消費者との商取引を決済するための端末である。会計機３０は、仮想ＰＯＳサーバ２０から商取引の会計データを取得し、その会計データを基に商取引を決済する。会計機３０は、現金決済、クレジットカード決済、電子マネー決済、ポイント決済、コード決済（モバイル決済又はスマートフォン決済等とも称される）等、周知の決済方式により商取引を決済することができる。
【0024】
会計機３０には、店員が決済のための情報を入力するようにした有人会計機と、消費者が決済のための情報を入力するようにしたセルフ会計機とがある。店舗システム１００は、有人会計機とセルフ会計機の双方を備えていてもよいし、いずれか一方だけを備えていてもよい。有人会計機としては、従来周知のＰＯＳ端末を適用することができる。セルフ会計機としては、従来周知のセルフ式又はセミセルフ方式の会計機を適用することができる。
【0025】
店舗サーバ１０は、店舗業務全般を支援する。その支援のために店舗サーバ１０は、商品データベース、会員データベース等の種々のデータベースを管理する。
【0026】
商品データベースは、店舗で販売されている各商品のデータを記述した商品レコードの集合体である。商品レコードは、商品コード、商品名、価格、値引情報等のデータ項目で構成される。商品コードは、各商品を個々に識別するために商品毎に設定された一意の識別コードである。各商品には、商品コードを示すバーコードが付されている。値引情報は、値引額、割引率等の商品値引に関する情報である。
【0027】
会員データベースは、ポイント会員等として会員登録を行った消費者、いわゆる会員に関するデータを記述した会員レコードの集合体である。会員レコードには、会員コード、累積ポイント等のデータ項目を含む。会員コードは、各会員を識別するために会員毎に設定された一意の識別コードである。累積ポイントは、会員との商取引においてその会員である消費者に付与されたポイントを累積したものである。
【0028】
仮想ＰＯＳサーバ２０は、モバイル端末６０と協働することで、周知のＰＯＳ端末が動作しているかのように見せかけるための支援を行う。すなわち仮想ＰＯＳサーバ２０は、モバイル端末６０のタッチパネル６５又はスキャナ６６から入力されるデータを基に購買商品の登録処理を行う。仮想ＰＯＳサーバ２０で登録処理された購買商品のデータは、モバイル端末６０のタッチパネル６５に表示される。
【0029】
図４は、仮想ＰＯＳサーバ２０の要部回路構成を示すブロック図である。仮想ＰＯＳサーバ２０は、プロセッサ２１、メインメモリ２２、補助記憶デバイス２３、通信インターフェース２４及びシステム伝送路２５を備える。システム伝送路２５は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。仮想ＰＯＳサーバ２０は、システム伝送路２５に、プロセッサ２１、メインメモリ２２、補助記憶デバイス２３及び通信インターフェース２４を接続する。仮想ＰＯＳサーバ２０では、プロセッサ２１、メインメモリ２２及び補助記憶デバイス２３と、これらを接続するシステム伝送路２５とによってコンピュータが構成される。
【0030】
プロセッサ２１、メインメモリ２２及び補助記憶デバイス２３に対する説明は、モバイル端末６０に対するプロセッサ６１、メインメモリ６２及び補助記憶デバイス６３に対する説明と重複するので、ここでの説明は省略する。
【0031】
通信インターフェース２４は、通信ネットワーク８０を介して接続される各部との間でデータ通信を行うための回路である。
【0032】
かかる構成の仮想ＰＯＳサーバ２０は、複数の取引情報ファイルＴＦＬを保存するための記憶領域を補助記憶デバイス２３に形成している。取引情報ファイルＴＦＬのデータ構造については後述する。
【0033】
端末コントローラ４０は、アクセスポイント５０を介して無線ＬＡＮで接続されるモバイル端末６０及び監視端末７０の動作を制御する。端末コントローラ４０は、買物支援プログラムＡＰＬ１が実行されているモバイル端末６０との間でデータコマンドを授受することにより、モバイル端末６０をＰＯＳ端末の入出力インターフェースとして機能させる。端末コントローラ４０は、監視支援プログラムＡＰＬ２が実行されている監視端末７０との間でデータコマンドを授受することにより、監視端末７０を、モバイル端末６０の状態監視機器として機能させることができる。
【0034】
図５は、端末コントローラ４０の要部回路構成を示すブロック図である。端末コントローラ４０は、プロセッサ４１、メインメモリ４２、補助記憶デバイス４３、通信インターフェース４４及びシステム伝送路４５を備える。システム伝送路４５は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。端末コントローラ４０は、システム伝送路４５に、プロセッサ４１、メインメモリ４２、補助記憶デバイス４３及び通信インターフェース４４を接続する。端末コントローラ４０では、プロセッサ４１、メインメモリ４２及び補助記憶デバイス４３と、これらを接続するシステム伝送路４５とによってコンピュータが構成される。
【0035】
プロセッサ４１、メインメモリ４２及び補助記憶デバイス４３に対する説明は、モバイル端末６０に対するプロセッサ６１、メインメモリ６２及び補助記憶デバイス６３に対する説明と重複するので、ここでの説明は省略する。
【0036】
通信インターフェース４４は、通信ネットワーク８０を介して接続される各部との間でデータ通信を行うための回路である。
【0037】
かかる構成の端末コントローラ４０は、複数のモバイル情報ファイルＭＦＬを保存するための記憶領域を補助記憶デバイス２３に形成している。モバイル情報ファイルＭＦＬのデータ構造については後述する。
【0038】
図６は、取引情報ファイルＴＦＬのデータ構造を示す模式図である。図示するように、取引情報ファイルＴＦＬは、端末ＩＤを記述するための領域Ａ１と、複数の登録データを記憶するための領域Ａ２と、第１ステータスＳ１を記憶するための領域Ａ３とで構成される。端末ＩＤは、各モバイル端末６０を個々に識別するためにメインメモリ６２又は補助記憶デバイス６３に設定された一意のコードである。登録データは、正常登録データである。正常登録データは、商品コード、商品名、価格、点数、値引額及びエラーフラグの各項目データで構成される。エラーフラグは“０”である。第１ステータスＳ１は、取引情報ファイルＴＦＬの状態を識別するための情報である。取引情報ファイルＴＦＬの状態には、商品登録開始前の第１状態と、商品登録開始後の第２状態と、会計宣言後の第３状態と、会計終了後の第４状態とがある。本実施形態では、第１状態を表す第１ステータスＳ１を“０”とし、第２状態を表す第１ステータスＳ１を“１”とし、第３状態を表す第１ステータスＳ１を“２”とし、第４状態を表す第１ステータスＳ１を“３”とする。
【0039】
図７は、モバイル情報ファイルＭＦＬのデータ構造を示す模式図である。図示するように、モバイル情報ファイルＭＦＬは、端末ＩＤを記述するための領域Ｂ１と、複数の登録データを記憶するための領域Ｂ２と、第２ステータスＳ２を記憶するための領域Ｂ３とで構成される。登録データは、前述した正常登録データ以外にエラー登録データを含む。エラー登録データは、バーコードデータとエラーフラグの各項目データで構成される。エラーフラグは“１”である。第２ステータスＳ２は、モバイル情報ファイルＭＦＬの状態を識別するための情報である。モバイル情報ファイルＭＦＬの状態もまた取引情報ファイルＴＦＬと同様に第１乃至第４の状態がある。そして本実施形態では、第１状態を表す第２ステータスＳ２を“０”とし、第２状態を表す第２ステータスＳ２を“１”とし、第３状態を表す第２ステータスＳ２を“２”とし、第４状態を表す第２ステータスＳ２を“３”とする。
【0040】
図８は、モバイル端末６０のプロセッサ６１が買物支援プログラムＡＰＬ１に従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図である。図９乃至図１１は、モバイル端末６０の情報処理に応答して、端末コントローラ４０のプロセッサ４１が実行する情報処理の手順を示す流れ図である。図１２乃至図１４は、端末コントローラ４０の情報処理に応答して、仮想ＰＯＳサーバ２０のプロセッサ２１が実行する情報処理の手順を示す流れ図である。以下、これらの流れ図を用いて、消費者がモバイル端末６０を使用して購買商品に基づくデータを入力し、その購買商品の会計を終えるまでの店舗システム１００の動作について説明する。なお、以下に説明する動作は一例である。同様な結果が得られるのであれば、その手順等は特に限定されるものではない。
【0041】
はじめに消費者は、買物を始める前にモバイル端末６０を起動する。モバイル端末６０は、例えばショッピングカートに取り付けられている。モバイル端末６０が起動すると、プロセッサ６１は、図８の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０１として利用開始宣言を待ち受ける。例えばプロセッサ６１は、タッチパネル６５に買物開始ボタンを表示させる。そしてプロセッサ６１は、買物開始ボタンがタッチされるのを待ち受ける。
【0042】
消費者は、買物開始ボタンにタッチする。このタッチ入力を受けてプロセッサ６１は、ＡＣＴ１０１においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１０２へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０２として利用開始通知を行うように無線デバイス６４を制御する。この制御により、無線デバイス６４から利用開始通知コマンドが無線送信される。利用開始通知コマンドは、無線ＬＡＮで接続されたアクセスポイント５０で受信され、通信ネットワーク８０を介して端末コントローラ４０へと送信される。利用開始通知コマンドには、当該モバイル端末６０に設定された端末ＩＤが含まれる。
【0043】
端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、通信インターフェース４４を介して利用開始通知コマンドを受信すると、図９の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２０１として利用開始要求を行うように通信インターフェース４４を制御する。この制御により、通信インターフェース４４から利用開始要求コマンドが出力される。利用開始要求コマンドは、通信ネットワーク８０を介して仮想ＰＯＳサーバ２０へと送信される。利用開始要求コマンドには、利用開始通知コマンドから検出された端末ＩＤが含まれる。
【0044】
仮想ＰＯＳサーバ２０のプロセッサ２１は、通信インターフェース２４を介して利用開始要求コマンドを受信すると、図１２の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３０１として利用開始要求コマンドから端末ＩＤを検出する。そしてプロセッサ２１は、ＡＣＴ３０２としてその端末ＩＤで識別されるモバイル端末６０の利用可否判定を行う。
【0045】
具体的にはプロセッサ２１は、取引情報ファイルＴＦＬのなかに、前記端末ＩＤが領域Ａ１にセットされ、第１ステータスＳ１が“３”以外の取引情報ファイルＴＦＬが存在するか否かを検索する。第１ステータスＳ１が“３”以外の取引情報ファイルＴＦＬは、利用開始宣言が行われたが会計は終了していないモバイル端末６０に対応したものである。したがって、該当する取引情報ファイルＴＦＬを検出した場合、プロセッサ２１は、モバイル端末６０を利用不可と判定する。該当する取引情報ファイルＴＦＬを検出できなかった場合には、プロセッサ２１は、モバイル端末６０を利用可と判定する。
【0046】
モバイル端末６０を利用不可と判定した場合、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３０２においてＮＯと判定し、ＡＣＴ３０３へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３０３として拒否応答を行うように通信インターフェース２４を制御する。
【0047】
モバイル端末６０を利用可と判定した場合には、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３０２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３０４へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３０４として補助記憶デバイス２３に取引情報ファイルＴＦＬを作成する。そしてプロセッサ２１は、ＡＣＴ３０５としてその取引情報ファイルＴＦＬの領域Ａ１に、利用開始要求コマンドから検出された端末ＩＤをセットする。またプロセッサ２１は、ＡＣＴ３０６としてその取引情報ファイルＴＦＬの第１ステータスＳ１を“０”とする。さらにプロセッサ２１は、ＡＣＴ３０７として許可応答を行うように通信インターフェース２４を制御する。
【0048】
ＡＣＴ３０３又はＡＣＴ３０７の制御により、通信インターフェース２４から拒否応答コマンド又は許可応答コマンドが出力される。拒否応答コマンド又は許可応答コマンドは、通信ネットワーク８０を介して端末コントローラ４０へと送信される。拒否応答コマンド又は許可応答コマンドには、利用開始要求コマンドから検出された端末ＩＤが含まれる。
【0049】
図９の説明に戻る。
利用開始要求を行った端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、ＡＣＴ２０２として許可応答コマンドを待ち受けている。ここで、通信インターフェース２０４を介して拒否応答コマンドを受信した場合には、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２０２においてＮＯと判定し、ＡＣＴ２０３へと進む。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２０３として拒否通知を行うように通信インターフェース４４を制御する。
利用開始要求を行った端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、ＡＣＴ２０２として許可応答コマンドを待ち受けている。ここで、通信インターフェース２０４を介して拒否応答コマンドを受信した場合には、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２０２においてＮＯと判定し、ＡＣＴ２０３へと進む。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２０３として拒否通知を行うように通信インターフェース４４を制御する。
【0050】
一方、許可応答コマンドを受信した場合には、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２０２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２０４へと進む。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２０４として補助記憶デバイス４３にモバイル情報ファイルＭＦＬを作成する。そしてプロセッサ４１は、ＡＣＴ２０５としてそのモバイル情報ファイルＭＦＬの領域Ｂ１に、許可応答コマンドから検出された端末ＩＤをセットする。またプロセッサ４１は、ＡＣＴ２０６としてそのモバイル情報ファイルＭＦＬの第２ステータスＳ２を“０”とする。さらにプロセッサ４１は、ＡＣＴ２０７として許可通知を行うように通信インターフェース４４を制御する。
【0051】
ＡＣＴ２０３又はＡＣＴ２０７の制御により、通信インターフェース４４から拒否通知コマンド又は許可通知コマンドが出力される。拒否通知コマンド又は許可通知コマンドは、通信ネットワーク８０を介してアクセスポイント５０から無線送信される。拒否通知コマンド又は許可通知コマンドには、拒否応答コマンド又は許可応答コマンドから検出された端末ＩＤが含まれる。アクセスポイント５０から無線送信された拒否通知コマンド又は許可通知コマンドは、そのコマンドに含まれる端末ＩＤが設定されたモバイル端末６０で受信される。
【0052】
図８の説明に戻る。
利用開始通知を行ったモバイル端末６０のプロセッサ６１は、ＡＣＴ１０３として許可通知コマンドを待ち受けている。ここで、無線デバイス６４を介して拒否通知コマンドを受信した場合には、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０３においてＮＯと判定する。プロセッサ６１は、利用開始宣言に対する処理をエラーとして終了する。したがって消費者は、モバイル端末６０を利用することができない。例えば消費者は、ショッピングカートを交換し、交換後のカートのモバイル端末６０に対して利用開始宣言を行う。
利用開始通知を行ったモバイル端末６０のプロセッサ６１は、ＡＣＴ１０３として許可通知コマンドを待ち受けている。ここで、無線デバイス６４を介して拒否通知コマンドを受信した場合には、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０３においてＮＯと判定する。プロセッサ６１は、利用開始宣言に対する処理をエラーとして終了する。したがって消費者は、モバイル端末６０を利用することができない。例えば消費者は、ショッピングカートを交換し、交換後のカートのモバイル端末６０に対して利用開始宣言を行う。
【0053】
一方、許可通知コマンドを受信した場合には、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０３においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１０４へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０４としてタッチパネル６５に登録画面を表示させる。登録画面は、購買商品の商品名、価格、点数、値引額等を表示するための明細領域と、購買商品の合計点数、合計金額等を表示するための合計領域とを備えたものである。また、登録画面には、消費者が会計への移行を宣言するための会計ボタンも表示されている。会計ボタンは、ソフトウェアによってタッチパネル６５の画面上に再現された操作子の一例である。なお、登録画面のレイアウトについては、特に限定されるものではない。
【0054】
登録画面を表示したモバイル端末６０のプロセッサ６１は、ＡＣＴ１０５として商品登録を受け付けたか否かを判断する。商品登録を受け付けていない場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０５においてＮＯと判定し、ＡＣＴ１０６へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０６として更新通知コマンドを受信したか否かを確認する。更新通知コマンドを受信していない場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０６においてＮＯと判定し、ＡＣＴ１０７へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０７として会計宣言を受け付けたか否かを確認する。会計宣言を受け付けていない場合、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０７においてＮＯと判定し、ＡＣＴ１０５へと戻る。ここにプロセッサ６１は、ＡＣＴ１０５乃至ＡＣＴ１０７において、商品登録が行われるか、更新通知コマンドを受信するか、会計宣言が行われるのを待ち受ける。
【0055】
登録画面を確認した消費者は、売場にて購買商品を入手する毎に、その購買商品のバーコードをスキャナ６６で読み取らせてからショッピングカートへと投入する。
【0056】
ＡＣＴ１０５乃至ＡＣＴ１０７の待ち受け状態にあるプロセッサ６１は、スキャナ６６でバーコードが読み取られると、商品登録有りと判定する。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０５においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１０８へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０８として商品登録通知を行うように無線デバイス６４を制御する。この制御により、無線デバイス６４から商品登録通知コマンドが無線送信される。商品登録通知コマンドは、アクセスポイント５０を介して端末コントローラ４０へと送信される。商品登録通知コマンドには、スキャナ６６で読み取られたバーコードのデータと当該モバイル端末６０の端末ＩＤとが含まれる。
【0057】
端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、通信インターフェース４４を介して商品登録通知コマンドを受信すると、図１０の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１１として商品登録通知コマンドから端末ＩＤを検出する。そしてプロセッサ４１は、ＡＣＴ２１２としてその端末ＩＤがセットされたモバイル情報ファイルＭＦＬの第２ステータスＳ２が“０”又は“１”であるか否かを確認する。当該モバイル情報ファイルＭＦＬの第２ステータスＳ２が“０”又は“１”以外の場合、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１２においてＮＯと判定する。プロセッサ４１は、商品登録通知に対する処理をエラーとして終了する。
【0058】
モバイル情報ファイルＭＦＬの第２ステータスＳ２が“０”又は“１”の場合には、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２１３へと進む。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１３として商品登録要求を行うように通信インターフェース４４を制御する。この制御により、通信インターフェース４４から商品登録要求コマンドが出力される。商品登録要求コマンドは、通信ネットワーク８０を介して仮想ＰＯＳサーバ２０へと送信される。商品登録要求コマンドには、商品登録通知コマンドから検出されたバーコードのデータと端末ＩＤとが含まれる。なお、以下では、第２ステータスＳ２が“０”又は“１”のモバイル情報ファイルＭＦＬを登録モバイル情報ファイルＭＦＬ１と称する。
【0059】
仮想ＰＯＳサーバ２０のプロセッサ２１は、通信インターフェース２４を介して商品登録要求コマンドを受信すると、図１３の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１１として商品登録要求コマンドから端末ＩＤを検出する。そしてプロセッサ２１は、ＡＣＴ３１２としてその端末ＩＤがセットされた取引情報ファイルＴＦＬの第１ステータスＳ１が“０”又は“１”であるか否かを確認する。取引情報ファイルＴＦＬの第１ステータスＳ１が“０”又は“１”以外の場合、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１２においてＮＯと判定する。プロセッサ２１は、商品登録要求に対する処理をエラーとして終了する。
【0060】
取引情報ファイルＴＦＬの第１ステータスＳ１が“０”又は“１”である場合には、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３１３へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１３として商品登録要求コマンドから検出したバーコードのデータで、商品データを店舗サーバ１０に問い合わせる。なお、以下では、第１ステータスＳ１が“０”又は“１”の取引情報ファイルＴＦＬを登録取引情報ファイルＴＦＬ１と称する。
【0061】
商品データの問合せに対して店舗サーバ１０のプロセッサ１１は、バーコードのデータが商品コードであるか否かを確認する。商品コードの場合、プロセッサ１１は、その商品コードで商品データベースを検索する。そしてプロセッサ１１は、当該商品コードを含む商品レコードを検出すると、正常応答コマンドを仮想ＰＯＳサーバ２０へと送信する。正常応答コマンドには、商品レコードを構成する商品コード、商品名、価格、値引情報等の商品データが含まれる。
【0062】
一方、商品データベースを検索したが、該当する商品レコードを検出できなかった場合、あるいは、バーコードのデータが商品コードでなかった場合、プロセッサ１１は、エラー応答コマンドを仮想ＰＯＳサーバ２０へと送信する。商品には、商品コードのバーコード以外にも、例えば生産者、製造会社等を識別するためのバーコード等が付されている場合がある。このようなバーコードを消費者が誤って読み取ってしまった場合、プロセッサ１１は、エラー応答コマンドを仮想ＰＯＳサーバ２０へと送信する。エラー応答コマンドには、商品登録要求コマンドから検出したバーコードのデータが含まれる。
【0063】
商品データの問合せを行った仮想ＰＯＳサーバ２０のプロセッサ２１は、ＡＣＴ３１４として正常応答コマンドを待ち受けている。ここで、通信インターフェース２４を介してエラー応答コマンドを受信した場合には、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１４においてＮＯと判定し、ＡＣＴ３１５へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１５としてエラー登録データを生成する。エラー登録データには、エラー応答コマンドから検出されたバーコードのデータと、“１”のエラーフラグとが含まれる。エラー登録データを生成したプロセッサ２１は、ＡＣＴ３２０へと進む。ＡＣＴ３２０の処理については後述する。
【0064】
一方、通信インターフェース２４を介して正常応答コマンドを受信した場合には、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３１６へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１６として正常登録データを生成する。正常登録データには、正常応答コマンドから検出された商品データと、“０”のエラーフラグとが含まれる。
【0065】
正常登録データを生成したプロセッサ２１は、ＡＣＴ３１７としてその正常登録データを登録取引情報ファイルＴＦＬ１に登録する。またプロセッサ２１は、ＡＣＴ３１８として登録取引情報ファイルＴＦＬ１の第１ステータスＳ１が“０”であるか否かを確認する。第１ステータスＳ１が“０”の場合、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１８においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３１９へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１９としてその第１ステータスＳ１を“０”から“１”に変更する。第１ステータスＳ１が既に“１”に変更されている場合には、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３１８においてＮＯと判定し、ＡＣＴ３１９の処理をスキップする。
【0066】
ＡＣＴ３１９の処理を終えるか、ＡＣＴ３１９の処理をスキップすると、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３２０へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３２０として登録データを端末コントローラ４０へと送信するように通信インターフェース２４を制御する。この制御により、通信インターフェース２４から正常登録データ又はエラー登録データが出力される。正常登録データ又はエラー登録データは、通信ネットワーク８０を介して端末コントローラ４０へと送信される。
【0067】
図１０の説明に戻る。
商品登録要求コマンドを送信した端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、ＡＣＴ２１４として登録データを待ち受けている。通信インターフェース４４を介して正常登録データ又はエラー登録データを受信すると、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２１５へと進む。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１５としてその正常登録データ又はエラー登録データを登録モバイル情報ファイルＭＦＬ１に登録する。またプロセッサ４１は、ＡＣＴ２１６として登録モバイル情報ファイルＭＦＬ１の第２ステータスＳ２が“０”であるか否かを確認する。第２ステータスＳ２が“０”の場合、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１６においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２１７へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ２１７としてその第２ステータスＳ２を“０”から“１”に変更する。第２ステータスＳ２が既に“１”に変更されている場合には、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１６においてＮＯと判定し、ＡＣＴ２１７の処理をスキップする。
商品登録要求コマンドを送信した端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、ＡＣＴ２１４として登録データを待ち受けている。通信インターフェース４４を介して正常登録データ又はエラー登録データを受信すると、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２１５へと進む。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１５としてその正常登録データ又はエラー登録データを登録モバイル情報ファイルＭＦＬ１に登録する。またプロセッサ４１は、ＡＣＴ２１６として登録モバイル情報ファイルＭＦＬ１の第２ステータスＳ２が“０”であるか否かを確認する。第２ステータスＳ２が“０”の場合、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１６においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２１７へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ２１７としてその第２ステータスＳ２を“０”から“１”に変更する。第２ステータスＳ２が既に“１”に変更されている場合には、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１６においてＮＯと判定し、ＡＣＴ２１７の処理をスキップする。
【0068】
ＡＣＴ２１７の処理を終えるか、ＡＣＴ２１７の処理をスキップすると、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２１８へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ２１８として更新通知コマンドを送信するように通信インターフェース２４を制御する。この制御により、通信インターフェース２４から更新通知コマンドが出力される。更新通知コマンドは、通信ネットワーク８０を介してアクセスポイント５０から無線送信される。更新通知コマンドには、登録モバイル情報ファイルＭＦＬ１のデータと商品登録通知コマンドから検出された端末ＩＤとが含まれる。アクセスポイント５０から無線送信された更新通知コマンドは、そのコマンドに含まれる端末ＩＤが設定されたモバイル端末６０で受信される。
【0069】
図８の説明に戻る。
商品登録通知コマンドの送信を制御したモバイル端末６０のプロセッサ６１は、ＡＣＴ１０５乃至ＡＣＴ１０７の待ち受け状態に戻る。この待ち受け状態において、無線デバイス６４を介して更新通知コマンドを受信すると、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０６においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１０９へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０９として更新通知コマンドからモバイル情報ファイルＭＦＬのデータを検出する。そしてプロセッサ６１は、ＡＣＴ１１０としてそのデータを基に、登録画面を更新する。すなわちプロセッサ６１は、正常登録データについては、明細領域に商品名、価格、点数、値引額等が表示されるように登録画面を更新する。またプロセッサ６１は、合計領域の合計点数及び合計金額も更新する。プロセッサ６１は、エラー登録データについては、明細領域にエラー内容を示すデータが表示されるように登録画面を更新する。こうして、登録画面を更新し終えたプロセッサ６１は、ＡＣＴ１０５乃至ＡＣＴ１０７の待ち受け状態に戻る。
商品登録通知コマンドの送信を制御したモバイル端末６０のプロセッサ６１は、ＡＣＴ１０５乃至ＡＣＴ１０７の待ち受け状態に戻る。この待ち受け状態において、無線デバイス６４を介して更新通知コマンドを受信すると、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０６においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１０９へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１０９として更新通知コマンドからモバイル情報ファイルＭＦＬのデータを検出する。そしてプロセッサ６１は、ＡＣＴ１１０としてそのデータを基に、登録画面を更新する。すなわちプロセッサ６１は、正常登録データについては、明細領域に商品名、価格、点数、値引額等が表示されるように登録画面を更新する。またプロセッサ６１は、合計領域の合計点数及び合計金額も更新する。プロセッサ６１は、エラー登録データについては、明細領域にエラー内容を示すデータが表示されるように登録画面を更新する。こうして、登録画面を更新し終えたプロセッサ６１は、ＡＣＴ１０５乃至ＡＣＴ１０７の待ち受け状態に戻る。
【0070】
このように、モバイル端末６０を利用して買物を行う消費者は、先ず、モバイル端末６０を起動する。そうすると、仮想ＰＯＳサーバ２０においては、当該モバイル端末６０の端末ＩＤがセットされた取引情報ファイルＴＦＬが作成される。端末コントローラ４０においては、同端末ＩＤがセットされたモバイル情報ファイルＭＦＬが作成される。
【0071】
次に、消費者は、モバイル端末６０のスキャナ６６で購買商品のバーコードを読み取る。そうすると、このバーコードデータが端末コントローラ４０を介して仮想ＰＯＳサーバ２０へと送信される。ここで、バーコードデータが購買商品の商品コードを示すものであった場合、仮想ＰＯＳサーバ２０では、その購買商品に係る正常登録データが生成される。そしてこの正常登録データは、取引情報ファイルＴＦＬに記憶される。これに対し、例えばバーコードデータが購買商品の商品コードを示すものでなかった場合、仮想ＰＯＳサーバ２０では、エラー登録データが生成される。エラー登録データは、取引情報ファイルＴＦＬには記憶されない。
【0072】
仮想ＰＯＳサーバ２０で生成された正常登録データまたはエラー登録データは、端末コントローラ４０へと送信される。端末コントローラ４０においては、正常登録データ及びエラー登録データがモバイル情報ファイルＭＦＬに記憶される。そしてモバイル情報ファイルＭＦＬのデータがモバイル端末６０へと送信される。モバイル端末６０においては、モバイル情報ファイルＭＦＬに記憶されている登録データのリストがタッチパネル６５に表示される。
【0073】
したがって消費者は、タッチパネル６５に表示されたリストから、購買商品の価格、値引額等を確認することができる。また消費者は、登録エラーが発生したことも確認することができる。
【0074】
さて、購買商品の価格、値引額等に問題がなく、また、登録エラーが発生していない消費者は、買物を終えると、登録画面の会計ボタンにタッチする。会計ボタンがタッチされると、モバイル端末６０のプロセッサ６１は、ＡＣＴ１０７においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１１１へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１１として会計通知を行うように無線デバイス６４を制御する。この制御により、無線デバイス６４から会計通知コマンドが無線送信される。会計通知コマンドは、アクセスポイント５０を介して端末コントローラ４０へと送信される。会計通知コマンドには、当該モバイル端末６０の端末ＩＤが含まれる。
【0075】
端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、通信インターフェース４４を介して会計通知コマンドを受信すると、図１１の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２１として会計通知コマンドから端末ＩＤを検出する。そしてプロセッサ４１は、ＡＣＴ２２２としてその端末ＩＤがセットされたモバイル情報ファイルＭＦＬの第２ステータスＳ２が“１”であるか否かを確認する。当該モバイル情報ファイルＭＦＬの第２ステータスＳ２が“１”以外の場合、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２２においてＮＯと判定する。プロセッサ４１は、会計通知に対する処理をエラーとして終了する。
【0076】
モバイル情報ファイルＭＦＬの第２ステータスＳ２が “１”の場合には、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２２３へと進む。プロセッサ４１は、このモバイル情報ファイルＭＦＬの第２ステータスＳ２を“１”から”２”へと変更する。またプロセッサ４１は、ＡＣＴ２２４として会計要求を行うように通信インターフェース４４を制御する。この制御により、通信インターフェース４４から会計要求コマンドが出力される。会計要求コマンドは、通信ネットワーク８０を介して仮想ＰＯＳサーバ２０へと送信される。会計要求コマンドには、会計通知コマンドから検出された端末ＩＤが含まれる。なお、以下では、第２ステータスＳ２を“１”から“２”へと変更したモバイル情報ファイルＭＦＬを会計モバイル情報ファイルＭＦＬ２と称する。
【0077】
仮想ＰＯＳサーバ２０のプロセッサ２１は、通信インターフェース２４を介して会計要求コマンドを受信すると、図１４の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３３１として会計要求コマンドから端末ＩＤを検出する。そしてプロセッサ２１は、ＡＣＴ３３２としてその端末ＩＤがセットされた取引情報ファイルＴＦＬの第１ステータスＳ１が“１”であるか否かを確認する。取引情報ファイルＴＦＬの第１ステータスＳ１が“１”以外の場合、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３３２においてＮＯと判定する。プロセッサ２１は、会計要求に対する処理をエラーとして終了する。
【0078】
取引情報ファイルＴＦＬの第１ステータスＳ１が“１”である場合には、プロセッサ２１は、ＡＣＴ３３２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３３３へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３３３としてその取引情報ファイルＴＦＬの第１ステータスＳ１を“１”から“２”へと変更する。なお、以下では、第１ステータスＳ１を“１”から“２”へと変更した取引情報ファイルＴＦＬを会計取引情報ファイルＴＦＬ２と称する。
【0079】
プロセッサ２１は、ＡＣＴ３３４として会計許可通知を行うように通信インターフェース２４を制御する。この制御により、通信インターフェース２４から会計許可通知コマンドが出力される。会計許可通知コマンドは、通信ネットワーク８０を介して端末コントローラ４０へと送信される。会計許可通知コマンドには、会計要求コマンドから検出した端末ＩＤが含まれる。
【0080】
図１１の説明に戻る。
会計要求コマンドを送信した端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、ＡＣＴ２２５として会計許可通知コマンドを待ち受ける。通信インターフェース４４を介して会計許可通知コマンドを受信すると、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２５においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２２６へと進む。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２６として会計実行通知を行うように通信インターフェース２４を制御する。この制御により、通信インターフェース２４から会計実行通知コマンドが出力される。会計実行通知コマンドは、通信ネットワーク８０を介してアクセスポイント５０から無線送信される。会計実行通知コマンドには、会計通知コマンドから検出された端末ＩＤが含まれる。アクセスポイント５０から無線送信された会計実行通知コマンドは、そのコマンドに含まれる端末ＩＤが設定されたモバイル端末６０で受信される。
会計要求コマンドを送信した端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、ＡＣＴ２２５として会計許可通知コマンドを待ち受ける。通信インターフェース４４を介して会計許可通知コマンドを受信すると、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２５においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２２６へと進む。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２６として会計実行通知を行うように通信インターフェース２４を制御する。この制御により、通信インターフェース２４から会計実行通知コマンドが出力される。会計実行通知コマンドは、通信ネットワーク８０を介してアクセスポイント５０から無線送信される。会計実行通知コマンドには、会計通知コマンドから検出された端末ＩＤが含まれる。アクセスポイント５０から無線送信された会計実行通知コマンドは、そのコマンドに含まれる端末ＩＤが設定されたモバイル端末６０で受信される。
【0081】
図８の説明に戻る。
会計通知を行ったモバイル端末６０のプロセッサ６１は、ＡＣＴ１１２として会計実行通知を待ち受ける。無線デバイス６４を介して会計実行通知コマンドを受信すると、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１１３へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１３として端末ＩＤを示すバーコードをタッチパネル６５に表示させる。以上で、プロセッサ６１は、利用開始宣言に対する情報処理を終了する。
会計通知を行ったモバイル端末６０のプロセッサ６１は、ＡＣＴ１１２として会計実行通知を待ち受ける。無線デバイス６４を介して会計実行通知コマンドを受信すると、プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１２においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１１３へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ１１３として端末ＩＤを示すバーコードをタッチパネル６５に表示させる。以上で、プロセッサ６１は、利用開始宣言に対する情報処理を終了する。
【0082】
タッチパネル６５にバーコードが表示されたことを確認した消費者は、会計機３０に向かう。そして消費者は、会計機３０に設けられたスキャナで、タッチパネル６５に表示されているバーコードを読み取らせる。会計機３０で読み取られたバーコードのデータは、店舗サーバ１０へと出力される。
【0083】
図１４の説明に戻る。
会計許可通知コマンドを送信した仮想ＰＯＳサーバ２０のプロセッサ２１は、ＡＣＴ３３５として会計取引情報ファイルＴＦＬ２のデータを店舗サーバ１０へと送信するように通信インターフェース２４を制御する。この制御により、通信インターフェース２４から会計取引情報ファイルＴＦＬ２のデータが出力される。このデータは、通信ネットワーク８０を介して店舗サーバ１０へと送信される。
会計許可通知コマンドを送信した仮想ＰＯＳサーバ２０のプロセッサ２１は、ＡＣＴ３３５として会計取引情報ファイルＴＦＬ２のデータを店舗サーバ１０へと送信するように通信インターフェース２４を制御する。この制御により、通信インターフェース２４から会計取引情報ファイルＴＦＬ２のデータが出力される。このデータは、通信ネットワーク８０を介して店舗サーバ１０へと送信される。
【0084】
店舗サーバ１０は、仮想ＰＯＳサーバ２０から受信した会計取引情報ファイルＴＦＬ２のデータを一時保存する。そして、会計機３０からバーコードのデータを取得すると、店舗サーバ１０は、そのバーコードで表されている端末ＩＤがセットされた会計取引情報ファイルＴＦＬ２を検索する。店舗サーバ１０は、該当する会計取引情報ファイルＴＦＬ２のデータを、会計機３０へと出力する。会計機３０は、会計取引情報ファイルＴＦＬ２のデータを基に、消費者が購買した商品の決済処理を実行する。店舗サーバ１０は、会計機３０での決済処理が終了すると、会計終了コマンドを仮想ＰＯＳサーバ２０に出力する。
【0085】
プロセッサ２１は、ＡＣＴ３３６として会計終了コマンドを待ち受ける。そしてプロセッサ２１は、通信インターフェース２４を介して会計終了コマンドを受信すると、ＡＣＴ３３６においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ３３７へと進む。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３３７として会計取引情報ファイルＴＦＬ２の第１ステータスＳ１を“２”から“３”へと変更する。またプロセッサ２１は、ＡＣＴ３３８として会計終了通知を行うように通信インターフェース２４を制御する。この制御により、通信インターフェース２４から会計終了通知コマンドが出力される。会計終了通知コマンドは、通信ネットワーク８０を介して端末コントローラ４０へと送信される。会計終了通知コマンドには、会計要求コマンドから検出した端末ＩＤが含まれる。
【0086】
図１１の説明に戻る。
会計実行通知を行った端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、ＡＣＴ２２７として会計終了通知コマンドを待ち受ける。通信インターフェース４４を介して会計終了通知コマンドを受信すると、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２７においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２２８へと進む。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２８として会計モバイル情報ファイルＭＦＬ２の第２ステータスＳ２を“２”から“３”へと変更する。以上で、プロセッサ４１は、会計通知コマンドの受信処理を終了する。
会計実行通知を行った端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、ＡＣＴ２２７として会計終了通知コマンドを待ち受ける。通信インターフェース４４を介して会計終了通知コマンドを受信すると、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２７においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２２８へと進む。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２２８として会計モバイル情報ファイルＭＦＬ２の第２ステータスＳ２を“２”から“３”へと変更する。以上で、プロセッサ４１は、会計通知コマンドの受信処理を終了する。
【0087】
このように、購買商品の価格、値引額等に問題がなく、また、登録エラーが発生していない消費者は、モバイル端末６０のタッチパネル６５に表示されたバーコードを会計機３０のスキャナで読み取らせることにより、その会計機３０を利用して購買商品の決済を行うことができる。
【0088】
しかしながら、購買商品の価格が値札と違っていることに気が付いたり、値引額が異なっていることに気が付いた消費者は、大抵の場合、会計の前にアテンダントと称される店員に申し出るであろう。登録エラーが発生している消費者も同様である。このような申し出を受けた店員は、監視端末７０を利用して、登録データの誤りを修正することとなる。そこで次に、監視端末７０を利用して登録データの誤りを修正する場合の動作説明を、図１５乃至図２３を用いて行う。
【0089】
図１５乃至図１７は、監視端末７０のプロセッサ７１が監視支援プログラムＡＰＬ２に従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図である。図１８は、監視端末７０の情報処理に応答して、端末コントローラ４０のプロセッサ４１が実行する情報処理の手順を示す流れ図である。図１９は、端末コントローラ４０の情報処理に応答して、仮想ＰＯＳサーバ２０のプロセッサ２１が実行する情報処理の手順を示す流れ図である。図２０乃至図２３は、監視端末７０のタッチパネル７５に表示される種々の画像の一例である。なお、以下に説明する動作は一例である。同様な結果が得られるのであれば、その手順等は特に限定されるものではない。
【0090】
はじめに、監視端末７０のプロセッサ７１は、ＡＣＴ４０１として端末コントローラ４０からモバイル情報ファイルＭＦＬを収集する。具体的にはプロセッサ７１は、モバイル情報ファイルを収集するように無線デバイス７４を制御する。この制御により、無線デバイス７４から収集コマンドが無線送信される。収集コマンドは、無線ＬＡＮで接続されたアクセスポイント５０で受信され、通信ネットワーク８０を介して端末コントローラ４０へと送信される。通信インターフェース４４を介して収集コマンドを受信した端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、補助記憶デバイス４３で記憶しているモバイル情報ファイルＭＦＬの中から、第２ステータスＳ２が“３”以外のモバイル情報ファイルＭＦＬを一括して取得する。そしてプロセッサ４１は、その取得したモバイル情報ファイルＭＦＬを監視端末７０へと送信するように通信インターフェース４４を制御する。この制御により、通信インターフェース４４からモバイル情報ファイルＭＦＬのデータが出力される。このデータは、アクセスポイント５０を介して無線送信され、監視端末７０で受信される。
【0091】
こうして、端末コントローラ４０からモバイル情報ファイルＭＦＬを収集したならば、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４０２としてそのモバイル情報ファイルＭＦＬを記憶する。モバイル情報ファイルＭＦＬの記憶先は、メインメモリ７２の揮発性メモリ領域であってもよいし、補助記憶デバイス７３であってもよい。以下では、収集したモバイル情報ファイルＭＦＬを収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３と称する。
【0092】
プロセッサ７１は、ＡＣＴ４０３として収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３のデータを基に監視画面ＳＣ１（図２０を参照）の画像データを生成する。そしてプロセッサ７１は、その画像データをタッチパネル７５に出力して、監視画面ＳＣ１を表示させる。
【0093】
図２０は、監視画面ＳＣ１の一表示例である。図示するように監視画面ＳＣ１には、モバイル端末６０の状態表示エリア９０と、次頁ボタンＢＴ１とが表示されている。状態表示エリア９０には、５行×３列のマトリクス状に計１５個の状態表示部Ｔｘが配置されている。因みに、状態表示部Ｔｘの“ｘ”は、１以上の整数を示している。次頁ボタンＢＴ１は、状態表示エリア９０に表示される状態表示部Ｔｘ（Ｔ１～Ｔ１５）を次の状態表示部Ｔｘ（Ｔ１６～Ｔ３０）に切り替えることを指示するボタンの画像である。なお、状態表示エリア９０を次の状態表示部Ｔｘ（Ｔ１６～Ｔ３０）に切り替えた後は、次頁ボタンＢは前頁ボタンとなる。あるいは、次頁ボタンＢと並んで前頁ボタンが表示される。前頁ボタンは、状態表示エリア９０に表示された他の状態表示部Ｔｘ（Ｔ１６～Ｔ３０）を元の状態表示部Ｔｘ（Ｔ１～Ｔ１５）を戻すことを指示するボタンの画像である。このような次頁ボタンＢおよび前頁ボタンは、ソフトウェアによってタッチパネル７５の画面上に再現された操作子の一例である。なお、監視画面ＳＣ１のレイアウトについては、特に限定されるものではない。
【0094】
状態表示エリア９０に表示される複数の状態表示部Ｔｘは、一つ一つが１台のモバイル端末６０に対応している。
図２１は、状態表示部Ｔｘの一表示例である。一例としては、状態表示部Ｔｘは、対応するモバイル端末６０の端末ＩＤ“ＭＢｘｘ”を表示する。状態表示部Ｔｘは、対応するモバイル端末６０が待機中であるのか、登録中であるのか、会計中であるのかをそれぞれ識別する第１マークＭ１を表示する。そして第１マークＭ１は、対応するモバイル端末６０の端末ＩＤがセットされた収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３の第２ステータスＳ２が商品登録開始前の第１状態を示す“０”であるとき、「待機中」が点灯する。第１マークＭ１は、同第２ステータスＳ２が商品登録開始後の第２状態を示す“１”であるとき、「登録中」が点灯する。第１マークＭ１は、同第２ステータスＳ２が会計宣言後の第３状態を示す“２”であるとき、「会計中」が点灯する。なお、第２ステータスＳ２が会計終了後の第４状態を示す“３”のモバイル情報ファイルＭＦＬは収集されていない。したがって、当該モバイル情報ファイルＭＦＬの端末ＩＤに対応した状態表示部Ｔｘは、状態表示エリア９０に表示されない。
図２１は、状態表示部Ｔｘの一表示例である。一例としては、状態表示部Ｔｘは、対応するモバイル端末６０の端末ＩＤ“ＭＢｘｘ”を表示する。状態表示部Ｔｘは、対応するモバイル端末６０が待機中であるのか、登録中であるのか、会計中であるのかをそれぞれ識別する第１マークＭ１を表示する。そして第１マークＭ１は、対応するモバイル端末６０の端末ＩＤがセットされた収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３の第２ステータスＳ２が商品登録開始前の第１状態を示す“０”であるとき、「待機中」が点灯する。第１マークＭ１は、同第２ステータスＳ２が商品登録開始後の第２状態を示す“１”であるとき、「登録中」が点灯する。第１マークＭ１は、同第２ステータスＳ２が会計宣言後の第３状態を示す“２”であるとき、「会計中」が点灯する。なお、第２ステータスＳ２が会計終了後の第４状態を示す“３”のモバイル情報ファイルＭＦＬは収集されていない。したがって、当該モバイル情報ファイルＭＦＬの端末ＩＤに対応した状態表示部Ｔｘは、状態表示エリア９０に表示されない。
【0095】
状態表示部Ｔｘは、さらに第２マークＭ２、第３マークＭ３及び第４マークＭＣ４を表示する。第２マークＭ２は、収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３に商品登録エラーのエラー登録データが記憶されている場合に点灯する。第３マークＭ３は、値引エラーのエラー登録データが記憶されている場合に点灯する。第４マークＭＣ４は、年齢制限のある商品の正常登録データが記憶されている場合に点灯する。なお、状態表示部Ｔｘに表示されるマークの種類は、上述した第１マークＭ１乃至第４マークＮ４に限定されるものではない。
【0096】
さて、監視端末７０のオペレータであるアテンダント担当の店員は、消費者から例えば登録データの修正依頼を受け付けると、その消費者が商品登録に使用しているモバイル端末６０の端末ＩＤを認識する。例えば各モバイル端末６０のタッチパネル６５には、当該モバイル端末６０に設定された端末ＩＤが表示されているので、店員は、この表示からモバイル端末６０の端末ＩＤを認識する。
【0097】
端末ＩＤを認識した店員は、状態表示エリア９０に表示されている複数の状態表示部Ｔｘの中から、当該端末ＩＤが表示された状態表示部Ｔｘ１を探す。そして、該当する状態表示部Ｔｘ１を見付けると、店員は、その状態表示部Ｔｘ１にタッチする。しかして店員は、消費者から修正依頼を受けた登録データを登録したモバイル端末６０を指定する。
【0098】
図１５の説明に戻る。
監視画面ＳＣ１を表示した監視端末７０のプロセッサ７１は、ＡＣＴ４０４としてモバイル端末６０が指定されるのを待ち受けている。プロセッサ７１は、上述した店員の操作によりモバイル端末６０が指定されたことを検知すると、ＡＣＴ４０４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ４０５へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４０５としてその指定されたモバイル端末６０の端末ＩＤを取得する。そしてプロセッサ７１は、ＡＣＴ４０６として当該端末ＩＤがセットされた収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３の第２ステータスＳ２を調べる。ここで、第２ステータスＳ２が“１”である場合、プロセッサ７１は、領域Ｂ２に登録されている登録データのリストＬＳ１（図２２を参照）をタッチパネル７５に表示させる。
監視画面ＳＣ１を表示した監視端末７０のプロセッサ７１は、ＡＣＴ４０４としてモバイル端末６０が指定されるのを待ち受けている。プロセッサ７１は、上述した店員の操作によりモバイル端末６０が指定されたことを検知すると、ＡＣＴ４０４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ４０５へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４０５としてその指定されたモバイル端末６０の端末ＩＤを取得する。そしてプロセッサ７１は、ＡＣＴ４０６として当該端末ＩＤがセットされた収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３の第２ステータスＳ２を調べる。ここで、第２ステータスＳ２が“１”である場合、プロセッサ７１は、領域Ｂ２に登録されている登録データのリストＬＳ１（図２２を参照）をタッチパネル７５に表示させる。
【0099】
図２２は、リストＬＳ１を含む画像ＳＣ２の一表示例である。画像ＳＣ２には、指定されたモバイル端末６０の状態表示部Ｔｘと、そのモバイル端末６０による登録データのリストＬＳ１とが表示されている。リストＬＳ１には、正常登録データについては、商品名、点数、価格が表示されている。エラー登録データについては、エラー内容を示す情報が表示されている。また、各登録データと関連付けて選択ボタンＢＴ２が表示されている。また、画像ＳＣ２には、追加ボタンＢＴ３と終了ボタンＢＴ４も表示されている。このような選択ボタンＢＴ２、追加ボタンＢＴ３及び終了ボタンＢＴ４は、ソフトウェアによってタッチパネル７５の画面上に再現された操作子の一例である。なお、画像ＳＣ２のレイアウトについては、特に限定されるものではない。
【0100】
さて、リストＬＳ１を確認した店員は、消費者から登録データの修正依頼を受けた場合、その登録データに関連付けられた選択ボタンＢＴ２にタッチする。また店員は、新たな商品登録の依頼を受けた場合には、追加ボタンＢＴ３にタッチする。店員は、リストＬＳ１の確認を終える場合には、終了ボタンＢＴ４にタッチする。
【0101】
図１５の説明に戻る。
【0102】
画像ＳＣ２を表示した監視端末７０のプロセッサ７１は、ＡＣＴ４０８として選択ボタンＢＴ２がタッチされたか否かを確認する。選択ボタンＢＴ２がタッチされていない場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４０８においてＮＯと判定し、ＡＣＴ４０９へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４０９として追加ボタンＢＴ３がタッチされたか否かを確認する。追加ボタンＢＴ３がタッチされていない場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４０９においてＮＯと判定し、ＡＣＴ４１０へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４１０として終了ボタンＢＴ４がタッチされたか否かを確認する。終了ボタンＢＴ４がタッチされていない場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４１０においてＮＯと判定し、ＡＣＴ４０８へと戻る。ここにプロセッサ７１は、ＡＣＴ４０８乃至ＡＣＴ４１０において、選択ボタンＢＴ２がタッチされるか、追加ボタンＢＴ３がタッチされるか、終了ボタンＢＴ４がタッチされるのを待ち受ける。
【0103】
ＡＣＴ４０８乃至ＡＣＴ４１０の待ち受け状態において、選択ボタンＢＴ２がタッチされると、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４０８においてＹＥＳと判定し、図１６のＡＣＴ４２１へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２１として当該選択ボタンＢＴ２が関連付けられた登録データが正常登録データであるのかエラー登録データであるのかを確認する。登録データが正常登録データである場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２１においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ４２２へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２２として編集ポップアップ画像ＳＣ３（図２３を参照）をタッチパネル７５に表示させる。
【0104】
図２３は、編集ポップアップ画像ＳＣ３の一表示例である。図示するように編集ポップアップ画像ＳＣ３には、選択ボタンＢＴ２によって選択された正常登録データの商品名が表示されている。また編集ポップアップ画像ＳＣ３には、数量、単価、値引額及び金額の編集エリアＥＤ１が表示されている。そして編集エリアＥＤ１には、正常登録データの数量（点数）、単価（価格）、値引額及び金額が表示されている。因みに金額は、単価に数量を乗算した金額から値引額を減額した金額である。さらに編集エリアＥＤ１には、確定ボタンＢＴ５と取消ボタンＢＴ６とが表示されている。このような確定ボタンＢＴ５及び取消ボタンＢＴ６は、ソフトウェアによってタッチパネル７５の画面上に再現された操作子の一例である。なお、編集ポップアップ画像ＳＣ３のレイアウトについては、特に限定されるものではない。
【0105】
例えば消費者から正常登録データの価格が間違っているとの指摘を受け、その誤りを確認できた場合、店員は、タッチパネル７５を操作して、編集エリアＥＤ１の単価を正しい金額に修正する。具体的には、編集エリアＥＤ１の単価エリアがタッチされると、テンキーボタンが表示されるので、店員は、テンキーボタンを操作して正しい単価を単価エリアに入力する。同様に、消費者から正常登録データの値引額が間違っているとの指摘を受け、その誤りを確認できた場合には、店員は、タッチパネル７５を操作して、編集エリアＥＤ１の値引額を正しい金額に修正する。そして、編集エリアＥＤ１の修正を終えると、店員は、確定ボタンＢＴ５にタッチする。一方、消費者から正常登録データの取消依頼を受けた場合には、店員は、取消ボタンＢＴ６にタッチする。
【0106】
図１６の説明に戻る。
編集ポップアップ画像ＳＣ３を表示した監視端末７０のプロセッサ７１は、ＡＣＴ４２３として取消ボタンＢＴ６がタッチされたか否を確認する。取消ボタンＢＴ６がタッチされていない場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２３においてＮＯと判定し、ＡＣＴ４２４へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２４として確定ボタンＢＴ５がタッチされたか否を確認する。確定ボタンＢＴ５がタッチされていない場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２４においてＮＯと判定し、ＡＣＴ４２３へと戻る。ここにプロセッサ７１は、ＡＣＴ４２３及びＡＣＴ４２４において、取消ボタンＢＴ６がタッチされるか、確定ボタンＢＴ５がタッチされるのを待ち受ける。
編集ポップアップ画像ＳＣ３を表示した監視端末７０のプロセッサ７１は、ＡＣＴ４２３として取消ボタンＢＴ６がタッチされたか否を確認する。取消ボタンＢＴ６がタッチされていない場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２３においてＮＯと判定し、ＡＣＴ４２４へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２４として確定ボタンＢＴ５がタッチされたか否を確認する。確定ボタンＢＴ５がタッチされていない場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２４においてＮＯと判定し、ＡＣＴ４２３へと戻る。ここにプロセッサ７１は、ＡＣＴ４２３及びＡＣＴ４２４において、取消ボタンＢＴ６がタッチされるか、確定ボタンＢＴ５がタッチされるのを待ち受ける。
【0107】
ＡＣＴ４２３及びＡＣＴ４２４の待ち受け状態において、確定ボタンＢＴ５がタッチされた場合、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２４においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ４２５へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２５として正常登録データを編集する。すなわちプロセッサ７１は、例えば編集エリアＥＤ１の単価が修正された場合には、該当する正常登録データの価格を修正後の金額に書き換える。プロセッサ７１は、例えば編集エリアＥＤ１の値引額が修正された場合には、該当する正常登録データの値引額を修正後の金額に書き換える。その後、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２７へと進む。ＡＣＴ４２７の処理については後述する。
【0108】
一方、タッチされた選択ボタンＢＴ２に関連付けられた登録データがエラー登録データであった場合には、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２１においてＮＯと判定する。また、編集ポップアップ画像ＳＣ３の取消ボタンＢＴ６がタッチされた場合には、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２３においてＹＥＳと判定する。そしてプロセッサ７１は、いずれの場合もＡＣＴ４２６へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２６として登録データを削除する。すなわち、選択ボタンＢＴ２に関連付けられた登録データがエラー登録データであった場合には、プロセッサ７１は、そのエラー登録データを収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３から削除する。同様に、取消ボタンＢＴ６がタッチされた場合には、選択ボタンＢＴ２に関連付けられた正常登録データを収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３から削除する。その後、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２７へと進む。
【0109】
プロセッサ７１は、ＡＣＴ４２７として修正通知を行うように無線デバイス７４を制御する。この制御により、無線デバイス７４から修正通知コマンドが無線送信される。修正通知コマンドは、無線ＬＡＮで接続されたアクセスポイント５０で受信され、通信ネットワーク８０を介して端末コントローラ４０へと送信される。修正通知コマンドには、登録データが編集された収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３のデータが含まれる。
【0110】
端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、通信インターフェース４４を介して修正通知コマンドを受信すると、図１８の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。プロセッサ４１は、ＡＣＴ２３１として、修正通知コマンドに含まれている収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３から登録データを取得する。そしてプロセッサ４１は、ＡＣＴ２３２としてその収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３と同じ端末ＩＤがセットされたモバイル情報ファイルＭＦＬの登録データを、収集モバイル情報ファイルＭＦＬ３から取得した登録データと一致するように修正する。
【0111】
モバイル情報ファイルＭＦＬの修正を終えると、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２３３として正常登録データを変更する修正があったか否かを確認する。正常登録データを変更する修正がなかった場合、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２３３においてＮＯと判定し、修正通知コマンドの受信処理を終了する。
【0112】
一方、正常登録データを変更する修正があった場合には、プロセッサ４１は、ＡＣＴ２３３においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２３４へと進む。プロセッサ４１は、修正要求を行うように通信インターフェース４４を制御する。以上でプロセッサ４１は、修正通知コマンドの受信処理を終了する。この制御により、通信インターフェース４４から修正要求コマンドが出力される。修正要求コマンドは、通信ネットワーク８０を介して仮想ＰＯＳサーバ２０へと送信される。修正要求コマンドには、正常登録データが変更されたモバイル情報ファイルＭＦＬのデータが含まれる。
【0113】
仮想ＰＯＳサーバ２０のプロセッサ２１は、通信インターフェース２４を介して修正要求コマンドを受信すると、図１９の流れ図に示す手順の情報処理を開始する。プロセッサ２１は、ＡＣＴ３４１として、修正要求コマンドに含まれているモバイル情報ファイルＭＦＬから正常登録データを取得する。そしてプロセッサ２１は、ＡＣＴ３４２としてそのモバイル情報ファイルＭＦＬと同じ端末ＩＤがセットされた取引情報ファイルＴＦＬの正常登録データを、モバイル情報ファイルＭＦＬから取得した正常登録データと一致するように修正する。以上で、プロセッサ２１は、修正要求コマンドの受信処理を終了する。
【0114】
このように、監視端末７０においてモバイル情報ファイルＭＦＬに記憶された登録データが修正されると、その修正内容が、端末コントローラ４０に記憶されている同一のモバイル情報ファイルＭＦＬに反映される。また、正常登録データが修正された場合には、その修正内容が、仮想ＰＯＳサーバ２０に記憶されている取引情報ファイルＴＦＬにも反映される。
【0115】
図１５の説明に戻る。
ＡＣＴ４０８乃至ＡＣＴ４１０の待ち受け状態において、追加ボタンＢＴ３がタッチされると、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４０９においてＹＥＳと判定し、図１７のＡＣＴ４３１へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４３１として商品登録を待ち受ける。
ＡＣＴ４０８乃至ＡＣＴ４１０の待ち受け状態において、追加ボタンＢＴ３がタッチされると、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４０９においてＹＥＳと判定し、図１７のＡＣＴ４３１へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４３１として商品登録を待ち受ける。
【0116】
消費者から商品の登録要求を受けた店員は、その商品に付されているバーコードをスキャナ７６で読み取り操作する。スキャナ７６でバーコードが読み取られると、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４３１においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ４３２へと進む。プロセッサ６１は、ＡＣＴ４３２として商品登録通知を行うように無線デバイス７４を制御する。この制御により、無線デバイス７４から商品登録通知コマンドが無線送信される。商品登録通知コマンドは、アクセスポイント５０を介して端末コントローラ４０へと送信される。商品登録通知コマンドには、スキャナ７６で読み取られたバーコードのデータと、指定された状態表示部Ｔｘに関連付けられた端末ＩＤとが含まれる。
【0117】
商品登録通知コマンドを受信した端末コントローラ４０のプロセッサ４１は、図１０を用いて説明したＡＣＴ２１１乃至ＡＣＴ２１８の処理を同様に実行する。また、ＡＣＴ２１３において端末コントローラ４０から出力される商品登録要求コマンドを受信した仮想ＰＯＳサーバ２０のプロセッサ２１も、図１３を用いて説明したＡＣＴ３１１乃至ＡＣＴ３２０の処理を同様に実行する。
【0118】
したがって、監視端末７０において商品のバーコードがスキャニングされると、そのバーコードのデータを基に生成される正常登録データが、指定された端末ＩＤの取引情報ファイルＴＦＬとモバイル情報ファイルＭＦＬとにそれぞれ追加される。
【0119】
ＡＣＴ４０８乃至ＡＣＴ４１０の待ち受け状態において、終了ボタンＢＴ４がタッチされた場合には、プロセッサ７１は、ＡＣＴ４１０においてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ４１１へと進む。プロセッサ７１は、ＡＣＴ４１１として画像ＳＣ２を消去する。そしてプロセッサ７１は、ＡＣＴ４０１へと戻る。
【0120】
以上の説明から明らかなように、端末コントローラ４０及び仮想ＰＯＳサーバ２０は、受信手段を備えている。すなわち端末コントローラ４０は、モバイル端末６０から送信される商品登録通知コマンドを、通信インターフェース４４を介して受信する。商品登録通知コマンドには、購買商品に基づくデータとしてバーコードのデータが含まれている。仮想ＰＯＳサーバ２０は、端末コントローラ４０から送信される商品登録要求コマンドを、通信インターフェース２４を介して受信する。商品登録要求コマンドにも、購買商品に基づくデータとしてバーコードのデータが含まれている。
【0121】
仮想ＰＯＳサーバ２０は、生成手段を備えている。すなわち仮想ＰＯＳサーバ２０は、バーコードのデータを基に正常登録データまたはエラー登録データを生成する。正常登録データは、購買商品の商品名、価格、点数、値引額等を含む。正常登録データは、商品販売データの一例である。エラー登録データは、バーコードのデータを含む。エラー登録データは、と商品販売データの生成には至らなかった購買商品に基づくデータの一例である。
【0122】
仮想ＰＯＳサーバ２０は、第１記憶手段を備えており、端末コントローラ４０は、第２記憶手段を備えている。すなわち仮想ＰＯＳサーバ２０は、正常登録データを取引情報ファイルＴＦＬで記憶する。端末コントローラ４０は、正常登録データとエラー登録データとをモバイル情報ファイルＭＦＬで記憶する。
【0123】
監視端末７０は、取得手段を構成する。すなわち監視端末７０は、モバイル情報ファイルＭＦＬで記憶されたデータから、いずれかのモバイル端末６０で入力された購買商品に基づくデータを基に生成された商品販売データ及び商品販売データの生成には至らなかった購買商品に基づくデータを取得する。
【0124】
監視端末７０は、選択手段を構成する。すなわち監視端末７０は、監視画面ＳＣ１に表示された状態表示部Ｔｘの選択入力を、タッチパネル７５を介して受け付けることで、その状態表示部Ｔｘに対応したモバイル端末６０を選択する。
【0125】
監視端末７０は、表示手段を構成する。すなわち監視端末７０は、状態表示部Ｔｘが選択されると、その状態表示部Ｔｘに対応したモバイル端末６０で入力された購買商品に基づくデータから生成された正常登録データ及びエラー登録データのリストＬＸ１を含む画像ＳＣ２をタッチパネル７５に表示する。
【0126】
監視端末７０は、修正指示手段を構成する。すなわち監視端末７０は、編集ポップアップ画像ＳＣ３をタッチパネル７５に表示させて、リストＬＸ１に表示された正常登録データ又はエラー登録データの修正を受け付ける。そして監視端末７０は、修正通知コマンドを端末コントローラ４０へと出力して、修正指示を行う。
【0127】
端末コントローラ４０及び仮想ＰＯＳサーバ２０は、修正手段を備えている。すなわち端末コントローラ４０は、修正通知コマンドに従い、モバイル情報ファイルＭＦＬに記憶された正常登録データ又はエラー登録データを修正する。また端末コントローラ４０は、修正要求コマンドを仮想ＰＯＳサーバ２０へと出力する。仮想ＰＯＳサーバ２０は、修正要求コマンドに従い、取引情報ファイルＴＦＬの正常登録データを修正する。
【0128】
監視端末７０は、入力手段を備えている。すなわち監視端末７０は、スキャナ７６で読み取られたバーコードのデータを購買商品に基づくデータとして入力する。そして監視端末７０は、入力データを含む商品登録通知コマンドを端末コントローラ４０へと出力される。
【0129】
端末コントローラ４０及び仮想ＰＯＳサーバ２０は、追加手段を備えている。すなわち端末コントローラ４０は、商品登録通知コマンドに従い、モバイル情報ファイルＭＦＬに正常登録データを追加する。また端末コントローラ４０は、商品登録要求コマンドを仮想ＰＯＳサーバ２０へと出力する。仮想ＰＯＳサーバ２０は、商品登録要求コマンドに従い、取引情報ファイルＴＦＬに正常登録データを追加する。
【0130】
かかる構成を有した監視端末７０、端末コントローラ４０及び仮想ＰＯＳサーバ２０を備えた店舗システム１００によれば、消費者がモバイル端末６０を介して入力したデータに誤りがある場合でも、そのデータを破棄することなく店員が監視端末７０を操作して誤りを正すことができる。したがって、モバイル端末６０を介して入力したデータを処理する端末コントローラ４０及び仮想ＰＯＳサーバ２０のデータ処理に要する負荷を軽減することができる。
【0131】
また、消費者または店員が会計機３０にデータを入力し直す手間もなくなるので、会計に要する処理時間も短縮される。また、人的負荷も軽減される。したがって、効率の良い店舗運営を図ることができる。
【0132】
以上、店舗システム１００の実施形態について説明したが、かかる実施形態はこれに限定されるものではない。
前記実施形態では、端末コントローラ４０と仮想ＰＯＳサーバ２０とによって店舗システム１００のサーバを構成した。サーバはこのような構成に限定されるものではない。例えば１つのサーバで端末コントローラ４０と仮想ＰＯＳサーバ２０の機能を実現してもよい。この場合、モバイル情報ファイルＭＦＬと取引情報ファイルＴＦＬは、モバイル情報ファイルＭＦＬに集約してもよい。その場合、会計機３０においては、モバイル情報ファイルＭＦＬにエラー登録データが含まれている場合には、決済処理をエラーとすればよい。そうすることにより、受信手段、生成手段、記憶手段及び修正手段を備えたサーバと、取得手段及び修正指示手段を備えた監視端末７０とから構成される店舗システムを実現することができる。また、監視端末７０が選択手段及び入力手段を備え、サーバが追加手段を備えた店舗システム１００も実現することができる。さらに、監視端末７０が表示手段を備えた店舗システム１００も実現することができる。
前記実施形態では、端末コントローラ４０と仮想ＰＯＳサーバ２０とによって店舗システム１００のサーバを構成した。サーバはこのような構成に限定されるものではない。例えば１つのサーバで端末コントローラ４０と仮想ＰＯＳサーバ２０の機能を実現してもよい。この場合、モバイル情報ファイルＭＦＬと取引情報ファイルＴＦＬは、モバイル情報ファイルＭＦＬに集約してもよい。その場合、会計機３０においては、モバイル情報ファイルＭＦＬにエラー登録データが含まれている場合には、決済処理をエラーとすればよい。そうすることにより、受信手段、生成手段、記憶手段及び修正手段を備えたサーバと、取得手段及び修正指示手段を備えた監視端末７０とから構成される店舗システムを実現することができる。また、監視端末７０が選択手段及び入力手段を備え、サーバが追加手段を備えた店舗システム１００も実現することができる。さらに、監視端末７０が表示手段を備えた店舗システム１００も実現することができる。
【0133】
また、生成手段は、必ずしも必要とするものではない。すなわちサーバは、複数のモバイル端末６０でそれぞれ入力された購買商品に基づくデータを受信し、モバイル情報ファイルＭＦＬで記憶する。監視端末７０は、モバイル情報ファイルＭＦＬに記憶されたデータから、いずれかのモバイル端末６０で入力された購買商品に基づくデータを取得し、修正を指示する。サーバは、モバイル情報ファイルＭＦＬで記憶したデータについて、指示された修正を実行する。このような構成の店舗システムであっても、モバイル端末６０を介して入力されたデータに誤りがある場合に、そのデータを破棄することなく誤りを正すことができ、サーバのデータ処理に要する負荷を軽減することができる。
【0134】
前記実施形態では、モバイル情報ファイルＭＦＬと取引情報ファイルＴＦＬにセットされるモバイル端末６０の識別情報を端末ＩＤとした。当該識別情報は、端末ＩＤに限定されるものではない。例えば、モバイル端末６０からの利用開始通知を受けた端末コントローラ４０が任意に生成した一意の識別コードを、そのモバイル端末６０の識別情報として一時的に使用するようにしてもよい。
【0135】
監視端末７０の入力手段を構成する入力デバイスは、スキャナ７６に限定されない。タッチパネル、キーボード、ＲＦＩＤリーダ等の入力デバイスにより入力手段を構成してもよい。
【0136】
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態及びその変形は、発明の範囲に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0137】
１０…店舗サーバ、２０…仮想ＰＯＳサーバ、２１，４１，６１，７１…プロセッサ、２２，４２，６２，７２…メインメモリ、２３，４３，６３，７３…補助記憶デバイス、２４，４４…通信インターフェース、３０…会計機、４０…端末コントローラ、５０…アクセスポイント、６０…モバイル端末、６４，７４…無線デバイス、６５，７５…タッチパネル、６６，７６…スキャナ、７０…監視端末、１００…店舗システム、ＭＦＬ…モバイル情報ファイル、ＴＦＬ…取引情報ファイル。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
