(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024072095
(43)【公開日】2024-05-27
(54)【発明の名称】情報処理装置及び情報処理プログラム
(51)【国際特許分類】
G07G 1/12 20060101AFI20240520BHJP
G07G 1/00 20060101ALI20240520BHJP
G06Q 30/0601 20230101ALI20240520BHJP
【ＦＩ】
G07G1/12 301E
G07G1/12 331A
G07G1/00 311Z
G06Q30/0601 340
【審査請求】未請求
【請求項の数】6
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022182742
(22)【出願日】2022-11-15
(71)【出願人】
【識別番号】000003562
【氏名又は名称】東芝テック株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003708
【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
(74)【代理人】
【識別番号】100108855
【弁理士】
【氏名又は名称】蔵田 昌俊
(74)【代理人】
【識別番号】100179062
【弁理士】
【氏名又は名称】井上 正
(74)【代理人】
【識別番号】100075672
【弁理士】
【氏名又は名称】峰 隆司
(74)【代理人】
【識別番号】100153051
【弁理士】
【氏名又は名称】河野 直樹
(74)【代理人】
【識別番号】100162570
【弁理士】
【氏名又は名称】金子 早苗
(72)【発明者】
【氏名】五反田 剛
【テーマコード（参考）】
3E142
5L030
5L049
【Ｆターム（参考）】
3E142CA20
3E142EA04
3E142GA16
3E142GA22
3E142GA41
3E142JA01
3E142JA02
3E142KA01
5L030BB66
5L030BB72
5L049BB66
5L049BB72
(57)【要約】
【課題】 取引の対象となる商品の登録のための操作が客により行われる状況において、操作の誤りが放置されることを防止可能とする。
【解決手段】 実施形態の情報処理装置は、取得手段、検出手段及び生成手段を備える。取得手段は、取引の対象として登録済みの商品を収容するための容器の内部を撮影した画像を取得する。検出手段は、取得手段により取得された画像に基づいて、容器に投入された商品を検出する。登録済みの商品を利用者が識別可能とする画像を取得手段により取得された画像に重ねて表した画面を生成するものであって、容器に新たに投入された商品が検出手段により検出された場合に、その検出タイミングに対して予め定められた登録タイミングで取引の対象とする商品の登録がなされたならば、容器に新たに投入された商品を利用者が識別可能とした新たな画面を生成する。
【選択図】 図９
【解決手段】 実施形態の情報処理装置は、取得手段、検出手段及び生成手段を備える。取得手段は、取引の対象として登録済みの商品を収容するための容器の内部を撮影した画像を取得する。検出手段は、取得手段により取得された画像に基づいて、容器に投入された商品を検出する。登録済みの商品を利用者が識別可能とする画像を取得手段により取得された画像に重ねて表した画面を生成するものであって、容器に新たに投入された商品が検出手段により検出された場合に、その検出タイミングに対して予め定められた登録タイミングで取引の対象とする商品の登録がなされたならば、容器に新たに投入された商品を利用者が識別可能とした新たな画面を生成する。
【選択図】 図９
【特許請求の範囲】
【請求項1】
取引の対象として登録済みの商品を収容するための容器の内部を撮影した画像を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された画像に基づいて、前記容器に投入された商品を検出する検出手段と、
前記登録済みの商品を利用者が識別可能とする画像を前記取得手段により取得された画像に重ねて表した画面を生成するものであって、前記容器に新たに投入された商品が前記検出手段により検出された場合に、その検出タイミングに対して予め定められた登録タイミングで取引の対象とする商品の登録がなされたならば、前記容器に新たに投入された商品を利用者が識別可能とした新たな画面を生成する生成手段と、
を具備する情報処理装置。
前記取得手段により取得された画像に基づいて、前記容器に投入された商品を検出する検出手段と、
前記登録済みの商品を利用者が識別可能とする画像を前記取得手段により取得された画像に重ねて表した画面を生成するものであって、前記容器に新たに投入された商品が前記検出手段により検出された場合に、その検出タイミングに対して予め定められた登録タイミングで取引の対象とする商品の登録がなされたならば、前記容器に新たに投入された商品を利用者が識別可能とした新たな画面を生成する生成手段と、
を具備する情報処理装置。
【請求項2】
前記検出手段は、前記取得手段により取得された、互いに異なるタイミングで撮影された画像の差分に基づいて商品の投入を検出する、
請求項１に記載の情報処理装置。
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記生成手段は、前記登録済みの商品の数と、前記容器に新たに投入された商品が前記検出手段により検出された数とを前記画面に表す、
請求項１に記載の情報処理装置。
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記生成手段は、前記登録済みの商品の数と、前記容器に新たに投入された商品が前記検出手段により検出された数とが一致しないことを前記画面に表す、
請求項１に記載の情報処理装置。
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項5】
取引状況を監視する役割を担う利用者が利用する情報通信端末に、前記生成手段により生成された画面の表示を指示する指示データを出力する出力手段、
をさらに備える請求項１に記載の情報処理装置。
をさらに備える請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項6】
コンピュータを、
取引の対象として登録済みの商品を収容するための容器の内部を撮影した画像を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された画像に基づいて、前記容器に投入された商品を検出する検出手段と、
前記登録済みの商品を利用者が識別可能とする画像を前記取得手段により取得された画像に重ねて表した画面を生成するものであって、前記容器に新たに投入された商品が前記検出手段により検出された場合に、その検出タイミングに対して予め定められた登録タイミングで取引の対象とする商品の登録がなされたならば、前記容器に新たに投入された商品を利用者が識別可能とした新たな画面を生成する生成手段と、
して機能させるための情報処理プログラム。
取引の対象として登録済みの商品を収容するための容器の内部を撮影した画像を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された画像に基づいて、前記容器に投入された商品を検出する検出手段と、
前記登録済みの商品を利用者が識別可能とする画像を前記取得手段により取得された画像に重ねて表した画面を生成するものであって、前記容器に新たに投入された商品が前記検出手段により検出された場合に、その検出タイミングに対して予め定められた登録タイミングで取引の対象とする商品の登録がなされたならば、前記容器に新たに投入された商品を利用者が識別可能とした新たな画面を生成する生成手段と、
して機能させるための情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、情報処理装置及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
スマートフォンなどのような客が所有する情報通信端末、あるいは客に店舗等から貸し出される情報通信端末をユーザインタフェースとして用いて取引処理を行うシステムが知られている。あるいは、店舗に備えられたショッピングカートに取り付けられた情報通信端末を客とのユーザインタフェースとして用いて取引処理を行う取引処理システムが知られている。
【0003】
これらの取引処理システムでは、商品を取引の対象として登録するための操作が店内の至る場所で客により行われるため、誤った操作により商品の登録が適正に行われなかったとしても、それを客又は店員が気づくことができない場合があった。
このような事情から、取引の対象となる商品の登録のための操作が客により行われる状況において、操作の誤りが放置されることを防止できることが望まれていた。
このような事情から、取引の対象となる商品の登録のための操作が客により行われる状況において、操作の誤りが放置されることを防止できることが望まれていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０１９－６１４５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
本発明が解決しようとする課題は、取引の対象となる商品の登録のための操作が客により行われる状況において、操作の誤りが放置されることを防止できる情報処理装置及び情報処理プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0006】
実施形態の情報処理装置は、取得手段、検出手段及び生成手段を備える。取得手段は、取引の対象として登録済みの商品を収容するための容器の内部を撮影した画像を取得する。検出手段は、取得手段により取得された画像に基づいて、容器に投入された商品を検出する。生成手段は、登録済みの商品を利用者が識別可能とする画像を取得手段により取得された画像に重ねて表した画面を生成するものであって、容器に新たに投入された商品が検出手段により検出された場合に、その検出タイミングに対して予め定められた登録タイミングで取引の対象とする商品の登録がなされたならば、容器に新たに投入された商品を利用者が識別可能とした新たな画面を生成する。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【図1】一実施形態に係る取引処理システムの概略構成を表すブロック図。
【図3】取引データの構成を模式的に表す図。
【図4】タグテーブルに含まれる１つのデータレコードの構造を模式的に表す図。
【図7】ショッピングカートへのカート端末の取り付け状況の一例を表す斜視図。
【図8】取引処理のフローチャート。
【図9】タグ管理処理のフローチャート。
【図10】一例としてのカメラ画像を表す図。
【図11】一例としての切り出し結果を表す図。
【図12】一例としてのカメラ画像を表す図。
【図13】一例としての切り出し結果を表す図。
【図14】一例としてのＡＲ画面を表す図。
【図15】一例としてのＡＲ画面を表す図。
【図16】一例としてのＡＲ画面を表す図。
【図17】一例としての監視画面の全体の概略を表す図。
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、実施の形態の一例について図面を用いて説明する。
図１は本実施形態に係る取引処理システム１の概略構成を表すブロック図である。
取引処理システム１は、取引処理装置１００、会計機２００、アテンダント端末３００及びカート端末４００を、通信ネットワーク２を介して通信可能として構成されている。
通信ネットワーク２は、インターネット、ＶＰＮ（virtual private network）、ＬＡＮ（local area network）、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。通信ネットワーク２としては、一例として、インターネット及び移動体通信網が組み合わせて用いられる。
なお、取引処理装置１００、会計機２００、アテンダント端末３００及びカート端末４００は、それぞれ任意の数が取引処理システム１に含まれてよいが、図１では１台ずつのみを表している。
図１は本実施形態に係る取引処理システム１の概略構成を表すブロック図である。
取引処理システム１は、取引処理装置１００、会計機２００、アテンダント端末３００及びカート端末４００を、通信ネットワーク２を介して通信可能として構成されている。
通信ネットワーク２は、インターネット、ＶＰＮ（virtual private network）、ＬＡＮ（local area network）、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。通信ネットワーク２としては、一例として、インターネット及び移動体通信網が組み合わせて用いられる。
なお、取引処理装置１００、会計機２００、アテンダント端末３００及びカート端末４００は、それぞれ任意の数が取引処理システム１に含まれてよいが、図１では１台ずつのみを表している。
【0009】
取引処理装置１００は、会計機２００及びカート端末４００をユーザインタフェース端末として用いて店舗にて当該店舗の客により行われる操作に従って、当該客と店舗とでの商品の売買取引を処理する取引処理サービスを提供するための情報処理を行う情報処理装置である。取引処理装置１００は、例えばクラウドサーバとして実現され、複数の店舗で取引処理サービスを提供する。取引処理装置１００は、例えばローカルサーバとして実現され、１つの店舗のみで取引処理サービスを提供するのでもよい。
【0010】
会計機２００は、店舗に設置され、取引処理装置１００により処理される取引の会計に関わる会計処理を実行する。会計機２００は、会計処理に際して、操作者による操作を受ける。会計機２００の操作者は、主として客である。店員が会計機２００の操作者となる場合もある。
【0011】
アテンダント端末３００は、店員により操作される情報処理端末である。アテンダント端末３００は、取引処理システム１により処理される取引に関する店員の作業をサポートするための情報処理に関するユーザインタフェースのための端末装置である。店員の作業は例えば、処理中である取引の実施状況を監視し、適宜に客をサポートする作業である。
【0012】
カート端末４００は、店舗に備え付けのショッピングカート（以下、カートと称する）に取り付けられる情報処理端末である。カート端末４００は、カートとともに客に貸し出される。カート端末４００は、取引処理装置１００での取引処理のための客による操作を受ける端末装置である。カート端末４００には、客に店舗から貸し出され、客により持ち運ばれて利用される情報通信端末が含まれてもよい。
【0013】
図２は取引処理装置１００の要部回路構成を表すブロック図である。
取引処理装置１００は、プロセッサ１０１、メイン記憶ユニット１０２、補助記憶ユニット１０３、通信ユニット１０４及び伝送路１０５等を備える。プロセッサ１０１と、メイン記憶ユニット１０２、補助記憶ユニット１０３及び通信ユニット１０４とは、伝送路１０５を介して通信可能とされている。
取引処理装置１００は、プロセッサ１０１、メイン記憶ユニット１０２、補助記憶ユニット１０３、通信ユニット１０４及び伝送路１０５等を備える。プロセッサ１０１と、メイン記憶ユニット１０２、補助記憶ユニット１０３及び通信ユニット１０４とは、伝送路１０５を介して通信可能とされている。
【0014】
プロセッサ１０１、メイン記憶ユニット１０２及び補助記憶ユニット１０３を伝送路１０５で接続することによって、取引処理装置１００を制御するための情報処理を行うコンピュータを構成する。
プロセッサ１０１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ１０１は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムなどの情報処理プログラムに従って、取引処理装置１００としての各種の機能を実現するべく各部を制御するための情報処理を実行する。
プロセッサ１０１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ１０１は、オペレーティングシステム及びアプリケーションプログラムなどの情報処理プログラムに従って、取引処理装置１００としての各種の機能を実現するべく各部を制御するための情報処理を実行する。
【0015】
メイン記憶ユニット１０２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メイン記憶ユニット１０２は、読み出し専用のメモリ領域と書き換え可能なメモリ領域とを含む。メイン記憶ユニット１０２は、読み出し専用のメモリ領域では上記の情報処理プログラムの一部を記憶する。またメイン記憶ユニット１０２は、プロセッサ１０１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを読み出し専用のメモリ領域又は書き換え可能なメモリ領域で記憶する場合もある。メイン記憶ユニット１０２は、書き換え可能なメモリ領域を、プロセッサ１０１によるワークエリアとして使用する。
【0016】
補助記憶ユニット１０３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット１０３は、例えばＥＥＰＲＯＭ（electric erasable programmable read-only memory）、ＨＤＤ（hard disc drive）、ＳＳＤ（solid state drive）、あるいはその他の周知の各種の記憶デバイスを利用できる。補助記憶ユニット１０３は、プロセッサ１０１が各種の処理を行う上で使用するデータと、プロセッサ１０１での処理によって生成されたデータとを記憶する。補助記憶ユニット１０３は、上記の情報処理プログラムを記憶する場合もある。補助記憶ユニット１０３は、本実施形態では、情報処理プログラムの１つである取引処理プログラムＰＲＡを記憶する。取引処理プログラムＰＲＡは、取引の対象となる商品（以下、取引商品と称する）の登録と、登録済みの取引商品の代金の決済とのための情報処理（以下、取引処理と称する）の手順について記述されたアプリケーションプログラムである。また取引処理プログラムＰＲＡは、後述するタグ管理処理の手順についても記述される。補助記憶ユニット１０３の記憶領域の一部は、取引データＤＡＡおよびタグテーブルＴＡＡを記憶する領域として利用される。取引データＤＡＡは、一取引の内容を表すデータである。タグテーブルＴＡＡは、一取引に関して後述するように設定されるタグを管理するためのデータテーブルである。
【0017】
通信ユニット１０４は、通信ネットワーク２を介したデータ通信を行うための通信処理を実行する。通信ユニット１０４としては、例えばインターネット用の既存の有線通信デバイスを用いることができる。なお、通信ユニット１０４としては、有線通信デバイスに代えて、あるいは加えて、通信ネットワーク２に無線通信により接続される無線通信デバイスが用いられてもよい。
【0018】
伝送路１０５は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含み、接続された各部の間で授受されるデータ及び制御信号を伝送する。
【0019】
図３は取引データＤＡＡの構成を模式的に表す図である。
取引データＤＡＡは、取引処理装置１００にて処理中の取引のそれぞれに関して生成されて補助記憶ユニット１０３に記憶される。かくして取引データＤＡＡは、補助記憶ユニット１０３に１つも記憶されない場合もあれば、複数の取引データＤＡＡは、補助記憶ユニット１０３に同時に記憶される場合もある。
取引データＤＡＡは、取引処理装置１００にて処理中の取引のそれぞれに関して生成されて補助記憶ユニット１０３に記憶される。かくして取引データＤＡＡは、補助記憶ユニット１０３に１つも記憶されない場合もあれば、複数の取引データＤＡＡは、補助記憶ユニット１０３に同時に記憶される場合もある。
【0020】
取引データＤＡＡは、フィールドＦＡＡ，ＦＡＢ，ＦＡＣを含む。取引データＤＡＡは、フィールドＦＡＤ以降に任意の数のフィールドを含み得る。フィールドＦＡＡには、該当の取引の識別子としての取引コードがセットされる。フィールドＦＡＢには、該当の取引を行う客が利用するカート端末４００の識別子としての端末コードがセットされる。フィールドＦＡＣには、該当の取引を行う客の識別子としての客コードがセットされる。取引商品として登録済みの商品がある場合には、当該の取引商品のそれぞれに関連付けたフィールドＦＡＤ，ＦＡＥ，…が取引データＤＡＡに追加される。フィールドＦＡＤ，ＦＡＥ，…には、それぞれ別々の取引商品に関する商品データがセットされる。商品データには、該当の取引商品の識別子としての商品コード及び数量が含まれる。商品データには、例えば商品名、単価、割引情報などの別の様々な情報が含まれていてもよい。
【0021】
図４はタグテーブルＴＡＡに含まれる１つのデータレコードＲＥＡの構造を模式的に表す図である。
タグテーブルＴＡＡは、図４に表す構造のデータレコードＲＥＡを、一取引に関して後述のように設定されるタグのそれぞれに関連付けて含む。つまりタグテーブルＴＡＡにいくつのデータレコードＲＥＡが含まれるかは、タグの設定数に応じて変化する。
タグテーブルＴＡＡは、図４に表す構造のデータレコードＲＥＡを、一取引に関して後述のように設定されるタグのそれぞれに関連付けて含む。つまりタグテーブルＴＡＡにいくつのデータレコードＲＥＡが含まれるかは、タグの設定数に応じて変化する。
【0022】
データレコードＲＥＡは、フィールドＦＢＡ，ＦＢＢ，ＦＢＣ，ＦＢＤを含む。フィールドＦＢＡには、一取引に関して設定されているタグのそれぞれの識別子としてのタグコードがセットされる。タグコードとしては、例えばタグの設定順を表す番号を用いることが想定される。フィールドＦＢＣには、関連付けられたタグに応じたＡＲタグの後述するＡＲ（augmented reality）画面での表示位置を表す。フィールドＦＢＡには、関連付けられたタグに応じたＡＲタグをＡＲ画面に表すか否かを示すフラグがセットされる。
【0023】
さて、取引処理装置１００のハードウェアとしては、例えば汎用のサーバ装置を用いることができる。そして取引処理装置１００の譲渡は一般に、補助記憶ユニット１０３に取引処理プログラムＰＲＡが記憶され、取引データＤＡＡ及びタグテーブルＴＡＡが記憶されない状態にて行われる。しかし、取引処理プログラムＰＲＡが補助記憶ユニット１０３に記憶されない状態、あるいは同種の別バージョンのアプリケーションプログラムが補助記憶ユニット１０３に記憶された状態のハードウェアと、取引処理プログラムＰＲＡとが個別に譲渡されてもよい。そして、任意の作業者の操作に応じて、補助記憶ユニット１０３に取引処理プログラムＰＲＡが書き込まれることによって、取引処理装置１００が構成されてもよい。取引処理プログラムＰＲＡの譲渡は、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介した通信により行うことができる。
【0024】
図５はアテンダント端末３００の要部回路構成を表すブロック図である。
アテンダント端末３００は、プロセッサ３０１、メイン記憶ユニット３０２、補助記憶ユニット３０３、タッチパネル３０４、通信ユニット３０５及び伝送路３０６等を備える。
アテンダント端末３００は、プロセッサ３０１、メイン記憶ユニット３０２、補助記憶ユニット３０３、タッチパネル３０４、通信ユニット３０５及び伝送路３０６等を備える。
【0025】
プロセッサ３０１、メイン記憶ユニット３０２、補助記憶ユニット３０３、通信ユニット３０５及び伝送路３０６の機能の概略は、プロセッサ１０１、メイン記憶ユニット１０２、補助記憶ユニット１０３及び伝送路１０５と同等であるので、その説明は省略する。ただし補助記憶ユニット３０３は、取引処理プログラムＰＲＡに代えて、アテンダント端末プログラムＰＲＢを記憶する。アテンダント端末プログラムＰＲＢは、アテンダント端末３００を、取引処理装置１００により処理され取引のサポートする店員のためのユーザインタフェースとして動作させるためのプロセッサ３０１の情報処理の手順を記述したアプリケーションプログラムである。
【0026】
タッチパネル３０４は、アテンダント端末３００の操作者に対する情報提示のための画面を表示する。またタッチパネル３０４は、操作者による画面へのタッチ操作による指示を入力する。
アテンダント端末３００のハードウェアとしては、例えば据え置き型のコンピュータ装置が用いられる。アテンダント端末３００のハードウェアとしては、タブレット型の情報処理装置、あるいはスマートフォンなどの携帯型の情報処理装置を用いられてもよい。
アテンダント端末３００のハードウェアとしては、例えば据え置き型のコンピュータ装置が用いられる。アテンダント端末３００のハードウェアとしては、タブレット型の情報処理装置、あるいはスマートフォンなどの携帯型の情報処理装置を用いられてもよい。
【0027】
図６はカート端末４００の要部回路構成を表すブロック図である。
カート端末４００は、プロセッサ４０１、メイン記憶ユニット４０２、補助記憶ユニット４０３、タッチパネル４０４、カメラ４０５、インタフェースユニット４０６、無線通信ユニット４０７及び伝送路４０８等を備える。
カート端末４００は、プロセッサ４０１、メイン記憶ユニット４０２、補助記憶ユニット４０３、タッチパネル４０４、カメラ４０５、インタフェースユニット４０６、無線通信ユニット４０７及び伝送路４０８等を備える。
【0028】
プロセッサ４０１、メイン記憶ユニット４０２、補助記憶ユニット４０３及び伝送路４０８の機能の概略は、プロセッサ１０１、メイン記憶ユニット１０２、補助記憶ユニット１０３及び伝送路１０５と同等である。またタッチパネル４０４の機能の概略は、タッチパネル３０４と同等である。ただし補助記憶ユニット４０３は、取引処理プログラムＰＲＡに代えて、カート端末プログラムＰＲＣを記憶する。カート端末プログラムＰＲＣは、カート端末４００を、取引処理装置１００による取引処理のためのユーザインタフェースとして動作させるためのプロセッサ４０１の情報処理の手順を記述したアプリケーションプログラムである。
【0029】
カメラ４０５は、カートに載置される買物カゴの内部空間の全体を包含する撮影範囲を撮影して画像を得る。このカメラ４０５により得られる画像を、以下においてはカメラ画像と称する。
インタフェースユニット４０６は、スキャナ４９９などの外付け装置が接続される。インタフェースユニット４０６は、接続された外付け装置とのデータの授受をインタフェースする。インタフェースユニット４０６としては、既存のＵＳＢ（universal serial bus）コントローラ等を利用できる。なおスキャナ４９９は、カートに取り付けられており、１次元バーコード及び２次元バーコードなどを光学的にスキャンする。
インタフェースユニット４０６は、スキャナ４９９などの外付け装置が接続される。インタフェースユニット４０６は、接続された外付け装置とのデータの授受をインタフェースする。インタフェースユニット４０６としては、既存のＵＳＢ（universal serial bus）コントローラ等を利用できる。なおスキャナ４９９は、カートに取り付けられており、１次元バーコード及び２次元バーコードなどを光学的にスキャンする。
【0030】
無線通信ユニット４０７は、通信ネットワーク２を介したデータ通信を無線で行うための通信処理を実行する。無線通信ユニット４０７としては、例えば無線ＬＡＮ用の既存の無線通信デバイスを用いることができる。なお、無線通信ユニット４０７に代えて、あるいは加えて、通信ネットワーク２に有線接続される通信ユニットが用いられてもよい。
カート端末４００の基本ハードウェアとしては、例えばタブレット型の情報処理装置のハードウェアを用いることが想定される。
カート端末４００の基本ハードウェアとしては、例えばタブレット型の情報処理装置のハードウェアを用いることが想定される。
【0031】
図７はカートへのカート端末４００の取り付け状況の一例を表す斜視図である。
カート９００は、キャスタ部９１０、ハンドルフレーム部９２０及び籠受部９３０を備えている。
キャスタ部９１０は、カート９００を床面上で円滑に移動させるための４つの車輪９１１を有する。車輪９１１は、フレーム９１２に対して、鉛直方向の軸周りで回転可能な状態で取り付けられている。
カート９００は、キャスタ部９１０、ハンドルフレーム部９２０及び籠受部９３０を備えている。
キャスタ部９１０は、カート９００を床面上で円滑に移動させるための４つの車輪９１１を有する。車輪９１１は、フレーム９１２に対して、鉛直方向の軸周りで回転可能な状態で取り付けられている。
【0032】
ハンドルフレーム部９２０は、一対の縦フレーム９２１，９２１及びハンドルバー９２２を含む。縦フレーム９２１，９２１は、キャスタ部９１０の２つの車輪の上方に立設される。ハンドルバー９２２は、縦フレーム９２１，９２１の上端を連結する。
籠受部９３０は、ハンドルフレーム部９２０の中途部位から水平に向けて設けられる。籠受部９３０は、商品を収容するための買物カゴＳＢを保持する。なお、キャスタ部９１０も、フレーム９１２の上に買物カゴＳＢを保持可能である。
籠受部９３０は、ハンドルフレーム部９２０の中途部位から水平に向けて設けられる。籠受部９３０は、商品を収容するための買物カゴＳＢを保持する。なお、キャスタ部９１０も、フレーム９１２の上に買物カゴＳＢを保持可能である。
【0033】
カート９００を使用する客は、典型的には、ハンドルフレーム部９２０よりも図７中の手前側に位置する。そして客が、ハンドルバー９２２を握りながらカート９００を押す。つまりこの場合は、ハンドルフレーム部９２０に対して籠受部９３０が突出している向きがカート９００の前進方向となる。
【0034】
ハンドルバー９２２の中途部に、スキャナ４９９が取り付けられている。また、一方の縦フレーム９２１に、その先端がハンドルバー９２２よりも上方に位置するようにポール９４０が取り付けられている。そして、このポール９４０の先端部に上述のカート端末４００が、タッチパネル４０４が前進方向の反対側を向く姿勢で取り付けられている。カート端末４００のカメラ４０５は、タッチパネル４０４の裏側に向けて設けられており、図７には表されていない。当該のカメラ４０５は、籠受部９３０により保持されている買物カゴＳＢの内部を上方から俯瞰的に撮影することができる。
ハンドルフレーム部９２０の下端側には、縦フレーム９２１，９２１の間にバッテリケース９５０が取り付けられている。バッテリケース９５０は、カート端末４００の外部電源として用いられるバッテリを収容する。
ハンドルフレーム部９２０の下端側には、縦フレーム９２１，９２１の間にバッテリケース９５０が取り付けられている。バッテリケース９５０は、カート端末４００の外部電源として用いられるバッテリを収容する。
【0035】
次に以上のように構成された取引処理システム１の動作について説明する。なお、以下に説明する各種の処理の内容は一例であって、一部の処理の順序の変更、一部の処理の省略、あるいは別の処理の追加などは適宜に可能である。例えば、以下の説明では、本実施形態の特徴的な動作を分かり易く説明するために、一部の処理についての説明を省略している。例えば、何らかのエラーが発生した場合に、そのエラーに対処するための処理が行われる場合があるが、そのような処理については記載を省略している。
【0036】
客は、未使用状態となっているカート端末４００で、利用開始のための予め定められた操作を行う。客は、利用開始のための操作の一環として、客コードをカート端末４００に入力するための操作を行うこともできる。このような操作を受けたカート端末４００にてプロセッサ４０１は、取引処理装置１００にチェックインを要求する。つまりプロセッサ４０１は例えば、チェックインの要求のための要求データを、取引処理装置１００に宛てて無線通信ユニット４０７から通信ネットワーク２へと送出する。プロセッサ４０１は、補助記憶ユニット４０３に記憶されているチェックインデータと、カート端末４００の端末コードとを上記の要求データに含める。なお端末コードは、該当のカート端末４００に対し、他のカート端末４００と識別可能に予め割り振られて、例えば補助記憶ユニット４０３に記憶されている。プロセッサ４０１は、客コードが入力された場合には、当該の客コードも要求データに含める。チェックインデータは、カート端末４００が利用される店舗を識別するための情報を少なくとも含む。当該の情報は、例えば店舗の識別子として定められた店舗コードである。当該の情報は、同じ企業により運営される複数の店舗を区別する必要がなければ、例えば企業を識別するための企業コードであってもよい。また当該の情報は、異なる企業で同じ店舗コードが用いられ得るのであれば、例えば企業コードと店舗コードとを含む。
【0037】
チェックインデータが通信ネットワーク２により取引処理装置１００へと伝送されると、取引処理装置１００では当該のチェックインデータを通信ユニット１０４が受信し、メイン記憶ユニット１０２又は補助記憶ユニット１０３に一時保存する。
このようにして、カート端末４００から送出されたチェックインデータが取引処理装置１００により受信されると、プロセッサ１０１は、一取引に関する取引処理を取引処理プログラムＰＲＡに従って開始する。
このようにして、カート端末４００から送出されたチェックインデータが取引処理装置１００により受信されると、プロセッサ１０１は、一取引に関する取引処理を取引処理プログラムＰＲＡに従って開始する。
【0038】
プロセッサ１０１は、異なる客に関する別の取引を対象とした取引処理を既に実行しているならば、その取引処理とは別スレッドの処理として新たな取引処理を開始する。つまりプロセッサ１０１は、取引処理を、複数並列して実行することもある。しかしながら以下の説明は、一の客に関する取引の処理に関してのみ着目する。かくして以下の説明における「カート端末４００」は、着目している取引処理のために客により利用されている一のカート端末４００を指す。また以下の説明における「取引」は、着目している処理の対象となっている取引を指す。
【0039】
図８は取引処理のフローチャートである。
ＡＣＴ１としてプロセッサ１０１は、対象の取引に関する新たな取引データＤＡＡを生成する。つまりプロセッサ１０１は例えば、他の取引を識別するための取引コードとは異なる新たな取引コードを予め定められたルールに従って決定し、この取引コードをフィールドＦＢＡにセットするとともに、要求データに含まれた端末コードをフィールドＦＢＢにセットした新たな取引データＤＡＡを生成し、補助記憶ユニット１０３に記憶させる。なおプロセッサ１０１は、要求データに客コードが含まれるならば、当該の客コードを上記の新たに生成する取引データＤＡＡのフィールドＦＢＣにセットする。プロセッサ１０１は、要求データに客コードが含まれないならば、上記の新たに生成する取引データＤＡＡのフィールドＦＢＣは、例えばnull状態としておく。プロセッサ１０１は、取引商品の登録前であるから、上記の新たに生成する取引データＤＡＡには商品データを含めない。
ＡＣＴ１としてプロセッサ１０１は、対象の取引に関する新たな取引データＤＡＡを生成する。つまりプロセッサ１０１は例えば、他の取引を識別するための取引コードとは異なる新たな取引コードを予め定められたルールに従って決定し、この取引コードをフィールドＦＢＡにセットするとともに、要求データに含まれた端末コードをフィールドＦＢＢにセットした新たな取引データＤＡＡを生成し、補助記憶ユニット１０３に記憶させる。なおプロセッサ１０１は、要求データに客コードが含まれるならば、当該の客コードを上記の新たに生成する取引データＤＡＡのフィールドＦＢＣにセットする。プロセッサ１０１は、要求データに客コードが含まれないならば、上記の新たに生成する取引データＤＡＡのフィールドＦＢＣは、例えばnull状態としておく。プロセッサ１０１は、取引商品の登録前であるから、上記の新たに生成する取引データＤＡＡには商品データを含めない。
【0040】
客は、店舗内で取引の対象とする商品を探す。そして客は、商品を新たに取引商品として登録する場合は、当該の商品の登録を指示するための予め定められた操作をカート端末４００にて行う。当該の操作は、例えばＪＡＮ（Japanese article number）コードなどの商品コードを表したバーコードをスキャナ４９９にスキャンさせるための操作である。当該の操作は、例えばタッチパネル４０４による表示画面に表されて商品が関連付けられたプリセットボタンをタップする操作である。当該の操作は、例えば商品コードをタッチパネル４０４にて直接入力する操作である。このような操作に応じて、カート端末４００にてプロセッサ４０１は、商品コードの通知を伴って商品登録を取引処理装置１００に対して要求する。
【0041】
取引処理装置１００にてプロセッサ１０１は、図８中のＡＣＴ１として取引データを生成したのちには、ＡＣＴ２へと進む。
ＡＣＴ２としてプロセッサ１０１は、商品登録が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１０１は、該当の事象を確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ３へと進む。
ＡＣＴ３としてプロセッサ１０１は、会計開始が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１０１は、該当の事象を確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ２へと戻る。
かくしてプロセッサ１０１は、ＡＣＴ２及びＡＣＴ３としては、登録又は会計が要求されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ１０１は、上述のように登録が要求されたならばＡＣＴ２にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ４へと進む。
ＡＣＴ４としてプロセッサ１０１は、商品登録の要求に応じて、要求の対象となった商品に関する商品データを含むように取引データＤＡＡを更新することで、該当の商品を取引商品として登録する。
ＡＣＴ２としてプロセッサ１０１は、商品登録が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１０１は、該当の事象を確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ３へと進む。
ＡＣＴ３としてプロセッサ１０１は、会計開始が要求されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１０１は、該当の事象を確認できないならばＮＯと判定し、ＡＣＴ２へと戻る。
かくしてプロセッサ１０１は、ＡＣＴ２及びＡＣＴ３としては、登録又は会計が要求されるのを待ち受ける。そしてプロセッサ１０１は、上述のように登録が要求されたならばＡＣＴ２にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ４へと進む。
ＡＣＴ４としてプロセッサ１０１は、商品登録の要求に応じて、要求の対象となった商品に関する商品データを含むように取引データＤＡＡを更新することで、該当の商品を取引商品として登録する。
【0042】
ＡＣＴ５としてプロセッサ１０１は、タグテーブルＴＡＡを更新する。
プロセッサ１０１は、最初の取引商品の登録指示に応じてＡＣＴ５を初めて実行する場合は、取引処理の対象となっている取引に関連付けた新たなタグテーブルＴＡＡを生成し、補助記憶ユニット１０３に保存する。プロセッサ１０１はこの新たなタグテーブルＴＡＡには、ＡＣＴ３にて登録した取引商品に対して付与する１つのタグに関連付ける１つのデータレコードＲＥＡを含める。
プロセッサ１０１は、最初の取引商品の登録指示に応じてＡＣＴ５を初めて実行する場合は、取引処理の対象となっている取引に関連付けた新たなタグテーブルＴＡＡを生成し、補助記憶ユニット１０３に保存する。プロセッサ１０１はこの新たなタグテーブルＴＡＡには、ＡＣＴ３にて登録した取引商品に対して付与する１つのタグに関連付ける１つのデータレコードＲＥＡを含める。
【0043】
プロセッサ１０１は、当該のデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＡには、予め定められたルールにより決定したタグコードをセットする。当該のルールは、例えば「１」などとして予め定められた初期値とすることが想定される。しかしながら当該のルールは、例えば取引処理プログラムＰＲＡの作成者などにより適宜に定められてよい。
【0044】
プロセッサ１０１は、当該のデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＢには、ＡＣＴ２４にてＹＥＳと判定する契機となった商品登録により取引商品とされた商品に関して予め定められたルールで決定した表示情報をセットする。当該のルールは、例えば該当の商品の商品コードと商品名とを表す文字列とすることが想定される。しかしながら当該のルールは、例えば取引処理プログラムＰＲＡの作成者などにより適宜に定められてよい。
【0045】
プロセッサ１０１は、当該のデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＣには、表示位置が未定であることを表す情報をセットする。当該の情報は、実際の表示位置を表す情報とは区別可能に、例えば取引処理プログラムＰＲＡの作成者などにより適宜に定められてよい。
プロセッサ１０１は、当該のデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＤには、「非表示」を表す状態の表示フラグをセットする。
プロセッサ１０１は、当該のデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＤには、「非表示」を表す状態の表示フラグをセットする。
【0046】
プロセッサ１０１は、タグテーブルＴＡＡを更新し終えたならば、ＡＣＴ２及びＡＣＴ３の待ち受け状態に戻る。かくして以降、プロセッサ１０１は、商品登録が要求される毎に、ＡＣＴ４及びＡＣＴ５を繰り返し、取引データＤＡＡ及びタグテーブルＴＡＡに、新たな取引商品に関する情報を追加する。プロセッサ１０１は、このようにしてＡＣＴ５を２回目以降に実行する際には、上記のように生成したタグテーブルＴＡＡに、追加して登録した取引商品に対して付与する１つのタグに関連付ける１つのデータレコードＲＥＡを追加する。プロセッサ１０１は、追加するデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＡには、予め定められたルールにより決定したタグコードをセットする。当該のルールは、例えば既にタグテーブルＴＡＡに含まれるデータレコードＲＥＡのフィールドＦＡＡにセットされたタグコードの最大値に「１」を加算した値とすることが想定される。しかしながら当該のルールは、例えば取引処理プログラムＰＲＡの作成者などにより適宜に定められてよい。
【0047】
客は、取引商品の登録を終えたならば、会計の開始を指示するための予め定められた操作をカート端末４００にて行う。これに応じてカート端末４００にてプロセッサ４０１は、会計の開始を取引処理装置１００に対して要求する。
この要求に応じて取引処理装置１００にてプロセッサ１０１は、図８中のＡＣＴ３にてＹＥＳと判定し、会計処理へと進む。会計処理は、例えば既存の処理と同様の処理であってよく、その図示は省略する。
この要求に応じて取引処理装置１００にてプロセッサ１０１は、図８中のＡＣＴ３にてＹＥＳと判定し、会計処理へと進む。会計処理は、例えば既存の処理と同様の処理であってよく、その図示は省略する。
【0048】
例えばプロセッサ１０１は、会計用画面の表示をカート端末４００に対して指示する。会計用画面は、取引に関する会計処理を会計機２００に引き継ぐための画面である。会計用画面には、該当の取引に関する問い合わせを会計機２００が取引処理装置１００に対して行うための情報を表したバーコードが表される。
カート端末４００にてプロセッサ４０１は、会計用画面の表示が指示されると、タッチパネル４０４の表示画面を会計用画面に更新する。
カート端末４００にてプロセッサ４０１は、会計用画面の表示が指示されると、タッチパネル４０４の表示画面を会計用画面に更新する。
【0049】
客は、店舗に会計機２００が複数台設置されているならば、それらのうちから使用されていない会計機２００を任意に選択し、その会計機２００が備えるバーコードスキャナに、会計用画面に表されたバーコードを読み取らせる。これに応じて会計機２００は、バーコードスキャナにより読み取られたバーコードが表す情報に基づいて取引処理装置１００に会計データを要求する。
取引処理装置１００にてプロセッサ１０１は、会計データの要求を受けると、要求された取引の決済を会計機２００に行わせるための会計データを要求元の会計機２００に対して送信する。
このように取引処理装置１００から送信された会計データに応じて会計機２００は、適宜に画面を表示しながら、会計に関する客の操作を受けつつ、会計データに基づいて取引を会計するための処理を実行する。この会計機２００の処理は、例えば既存のＰＯＳシステムの会計機で行われている処理と同様な処理であってよい。
取引処理装置１００にてプロセッサ１０１は、会計データの要求を受けると、要求された取引の決済を会計機２００に行わせるための会計データを要求元の会計機２００に対して送信する。
このように取引処理装置１００から送信された会計データに応じて会計機２００は、適宜に画面を表示しながら、会計に関する客の操作を受けつつ、会計データに基づいて取引を会計するための処理を実行する。この会計機２００の処理は、例えば既存のＰＯＳシステムの会計機で行われている処理と同様な処理であってよい。
【0050】
なお、カート端末４００から会計機２００への取引に関する会計処理の引き継ぎに関しては、上記以外に例えば、カート端末４００が特定の会計機２００に近づいた場合、無線通信により会計データを転送することにより実現してもよい。また、ゲートの形態である会計機２００である場合、カート端末４００が当該ゲートに近づくと取引に関する会計データが転送されるなどであってもよい。
【0051】
さて、取引処理装置１００にてプロセッサ１０１は、上記のような取引処理を開始するのと並行して、同じ取引を対象としたタグ管理処理を取引処理プログラムＰＲＡに従って開始する。かくしてプロセッサ１０１は、取引処理を複数並列して実行しているならば、タグ管理処理も複数並列して実行することになる。しかしながら以下の説明は、一の取引を対象としたタグ管理処理に関してのみ着目する。かくして以下の説明における「カート端末４００」は、着目しているタグ管理処理が対象とする取引のために客により利用されている一のカート端末４００を指す。また以下の説明における「取引」は、着目しているタグ管理処理の対象となっている取引を指す。
なお、タグ管理処理は、取引処理プログラムＰＲＡとは別のアプリケーションプログラムに基づいて実行されるのでもよい。
なお、タグ管理処理は、取引処理プログラムＰＲＡとは別のアプリケーションプログラムに基づいて実行されるのでもよい。
【0052】
図９はタグ管理処理のフローチャートである。
ＡＣＴ１１としてプロセッサ１０１は、カート端末４００からカメラ画像を取得する。プロセッサ１０１は例えば、カメラ画像の送信を指示するための指示データをカート端末４００に宛てて通信ユニット１０４から通信ネットワーク２へと送出する。
この指示データが通信ネットワーク２によりカート端末４００へと伝送されて無線通信ユニット４０７により受信されると、プロセッサ４０１はカメラ４０５により得られるカメラ画像を取引処理装置１００に宛てて無線通信ユニット４０７から通信ネットワーク２へと送信する。
ＡＣＴ１１としてプロセッサ１０１は、カート端末４００からカメラ画像を取得する。プロセッサ１０１は例えば、カメラ画像の送信を指示するための指示データをカート端末４００に宛てて通信ユニット１０４から通信ネットワーク２へと送出する。
この指示データが通信ネットワーク２によりカート端末４００へと伝送されて無線通信ユニット４０７により受信されると、プロセッサ４０１はカメラ４０５により得られるカメラ画像を取引処理装置１００に宛てて無線通信ユニット４０７から通信ネットワーク２へと送信する。
【0053】
取引処理装置１００にてプロセッサ１０１は、上記のカメラ画像が通信ネットワーク２により取引処理装置１００へと伝送されて通信ユニット１０４により受信されると、メイン記憶ユニット１０２又は補助記憶ユニット１０３に保存する。ここで、買物カゴＳＢは、取引の対象として登録済みの商品を収容するための容器である。そしてカメラ画像は、当該容器としての買物カゴＳＢの内部を撮影した画像である。かくして取引処理プログラムＰＲＡに基づく情報処理をプロセッサ１０１が実行することによって、プロセッサ１０１を中枢部分とするコンピュータは取得手段として機能する。
【0054】
ＡＣＴ１２としてプロセッサ１０１は、上記のように取得したカメラ画像を対象とした切り出し処理を行う。切り出し処理は、カメラ画像に映り込んでいる物体の個々を切り出すための処理である。切り出し処理としては、例えば画像に映り込んでいる物体を切り出すための周知の画像処理技術を用いることができる。なお、切り出し処理は、切り出した物体が何であるかの判別までは行わない。
【0055】
ＡＣＴ１３としてプロセッサ１０１は、上記の切り出し処理により切り出せた物体が有ったか否かを確認する。そしてプロセッサ１０１は、物体を１つでも切り出せていたならばＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１４へと進む。
タグ管理処理は、カート端末４００の利用開始に伴って開始されるのであり、ＡＣＴ１１で取得するカメラ画像の撮影時には商品登録が開始されておらず、この状態では買物カゴＳＢには商品が入れられていないはずである。なお、使用開始時には買物カゴＳＢを空の状態としておくことをカート端末４００の利用ルールとして定めておき、客に周知しておくことが望ましい。この周知のために、カート端末４００にてプロセッサ４０１は、利用開始のための操作を受けた際に、買物カゴＳＢを空の状態としておくように客に案内するための画面をタッチパネル４０４にて表示させるようにしてもよい。この画面表示は、プロセッサ４０１が自律的に行ってもよいし、取引処理装置１００のプロセッサ１０１による指示に応じて行われてもよい。このため、ＡＣＴ１１で取得されたカメラ画像に物体は映り込んでいないはずであり、ＡＣＴ１２の切り出し処理により物体が切り出されるならば、上記のルールに反して買物カゴＳＢに物体が入っていることになる。
タグ管理処理は、カート端末４００の利用開始に伴って開始されるのであり、ＡＣＴ１１で取得するカメラ画像の撮影時には商品登録が開始されておらず、この状態では買物カゴＳＢには商品が入れられていないはずである。なお、使用開始時には買物カゴＳＢを空の状態としておくことをカート端末４００の利用ルールとして定めておき、客に周知しておくことが望ましい。この周知のために、カート端末４００にてプロセッサ４０１は、利用開始のための操作を受けた際に、買物カゴＳＢを空の状態としておくように客に案内するための画面をタッチパネル４０４にて表示させるようにしてもよい。この画面表示は、プロセッサ４０１が自律的に行ってもよいし、取引処理装置１００のプロセッサ１０１による指示に応じて行われてもよい。このため、ＡＣＴ１１で取得されたカメラ画像に物体は映り込んでいないはずであり、ＡＣＴ１２の切り出し処理により物体が切り出されるならば、上記のルールに反して買物カゴＳＢに物体が入っていることになる。
【0056】
ＡＣＴ１４としてプロセッサ１０１は、予め定められたエラー処理を行う。このエラー処理は、上記のルール違反に対応するための処理であり、どのような処理を行うかは、例えば取引処理プログラムＰＲＡの作成者などにより適宜に定められてよい。例えばプロセッサ１０１は、買物カゴＳＢを空とするように客に案内するための画面をタッチパネル４０４に表示するようにカート端末４００に指示する。そしてプロセッサ１０１は、予め定められた解除条件が成立したならば、ＡＣＴ１１へと戻る。なお解除条件は一例として、買物カゴＳＢを空とするように客に案内するための画面での案内を確認したことを宣言するための予め定められた操作が行われたことがカート端末４００から通知された場合、とすることが想定される。あるいは解除条件は一例として、予め定められた待機期間が終了した場合、とすることが想定される。
【0057】
プロセッサ１０１は、ＡＣＴ１２での切り出し処理により１つの物体も切り出すことができなかったならばＡＣＴ１３にてＮＯと判定し、ＡＣＴ１５へと進む。
ＡＣＴ１５としてプロセッサ１０１は、ＡＣＴ１２での切り出し処理の結果を表すデータを、第１の切り出しデータとしてメイン記憶ユニット１０２又は補助記憶ユニット１０３に保存する。
ＡＣＴ１５としてプロセッサ１０１は、ＡＣＴ１２での切り出し処理の結果を表すデータを、第１の切り出しデータとしてメイン記憶ユニット１０２又は補助記憶ユニット１０３に保存する。
【0058】
ＡＣＴ１６としてプロセッサ１０１は、取得タイミングとなるのを待ち受ける。取得タイミングは、例えば前回にカメラ画像を取得してから予め定められた時間が経過したタイミングである。ただし取得タイミングは、例えば取引処理プログラムＰＲＡの作成者などにより適宜に定められてよい。そしてプロセッサ１０１は取得タイミングとなったならばＡＣＴ１６にてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ１７へと進む。
ＡＣＴ１７としてプロセッサ１０１は、カメラ画像を取得する。この処理は、例えばＡＣＴ１１と同様であってよい。
ＡＣＴ１７としてプロセッサ１０１は、カメラ画像を取得する。この処理は、例えばＡＣＴ１１と同様であってよい。
【0059】
ＡＣＴ１８としてプロセッサ１０１は、切り出し処理を行う。この処理は、例えばＡＣＴ１２と同様であってよい。
ＡＣＴ１９としてプロセッサ１０１は、ＡＣＴ１８での切り出し処理の結果を表すデータを、第２の切り出しデータとしてメイン記憶ユニット１０２又は補助記憶ユニット１０３に保存する。
ＡＣＴ１９としてプロセッサ１０１は、ＡＣＴ１８での切り出し処理の結果を表すデータを、第２の切り出しデータとしてメイン記憶ユニット１０２又は補助記憶ユニット１０３に保存する。
【0060】
ＡＣＴ２０としてプロセッサ１０１は、第１の切り出しデータに対して第２の切り出しデータに変化が有るか否かを確認する。そしてプロセッサ１０１は、第１の切り出しデータと第２の切り出しデータとの差異がなければＮＯと判定し、ＡＣＴ２１へと進む。
ＡＣＴ２１としてプロセッサ１０１は、第２の切り出しデータを新たな第１の切り出しデータとして書き換える。そしてプロセッサ１０１はこののち、ＡＣＴ１６の待ち受け状態に戻る。
かくしてプロセッサ１０１は、取得タイミング毎に繰り返しカメラ画像を取得しつつ、最新のカメラ画像に関する切り出し結果に、１つ前に取得したカメラ画像に関する切り出し結果からの変化が生じるのを待ち受ける。
ＡＣＴ２１としてプロセッサ１０１は、第２の切り出しデータを新たな第１の切り出しデータとして書き換える。そしてプロセッサ１０１はこののち、ＡＣＴ１６の待ち受け状態に戻る。
かくしてプロセッサ１０１は、取得タイミング毎に繰り返しカメラ画像を取得しつつ、最新のカメラ画像に関する切り出し結果に、１つ前に取得したカメラ画像に関する切り出し結果からの変化が生じるのを待ち受ける。
【0061】
図１０は一例としてのカメラ画像ＩＭＡを表す図である。
なお、図１０及び後に説明するカメラ画像の図は、いずれも簡略化して表している。
カメラ画像ＩＭＡは、買物カゴＳＢに、商品ＩＴＡ，ＩＴＢ，ＩＴＣ，ＩＴＤが入れられている状態にて撮影されている。
なお、図１０及び後に説明するカメラ画像の図は、いずれも簡略化して表している。
カメラ画像ＩＭＡは、買物カゴＳＢに、商品ＩＴＡ，ＩＴＢ，ＩＴＣ，ＩＴＤが入れられている状態にて撮影されている。
【0062】
図１１は一例としての切り出し結果を表す図である。
図１１に表す切り出し結果は、図１０に表すカメラ画像ＩＭＡを対象として切り出し処理を行った結果の例である。このため、商品ＩＴＡ，ＩＴＢ，ＩＴＣ，ＩＴＤのそれぞれに対応して、物体ＯＢＡ，ＯＢＢ，ＯＢＣ，ＯＢＤが切り出されている。
図１１に表す切り出し結果は、図１０に表すカメラ画像ＩＭＡを対象として切り出し処理を行った結果の例である。このため、商品ＩＴＡ，ＩＴＢ，ＩＴＣ，ＩＴＤのそれぞれに対応して、物体ＯＢＡ，ＯＢＢ，ＯＢＣ，ＯＢＤが切り出されている。
【0063】
図１２は一例としてのカメラ画像ＩＭＢを表す図である。
カメラ画像ＩＭＢは、買物カゴＳＢに、商品ＩＴＡ，ＩＴＢ，ＩＴＣ，ＩＴＤ，ＩＴＥが入れられている状態にて撮影されている。つまりカメラ画像ＩＭＢは、カメラ画像ＩＭＡが撮影された状態から、商品ＩＴＥが新たに投入されている状態で撮影されている。
カメラ画像ＩＭＢは、買物カゴＳＢに、商品ＩＴＡ，ＩＴＢ，ＩＴＣ，ＩＴＤ，ＩＴＥが入れられている状態にて撮影されている。つまりカメラ画像ＩＭＢは、カメラ画像ＩＭＡが撮影された状態から、商品ＩＴＥが新たに投入されている状態で撮影されている。
【0064】
図１３は一例としての切り出し結果を表す図である。
図１３に表す切り出し結果は、図１２に表すカメラ画像ＩＭＢを対象として切り出し処理を行った結果の例である。このため、商品ＩＴＡ，ＩＴＢ，ＩＴＣ，ＩＴＤ，ＩＴＥのそれぞれに対応して、物体ＯＢＡ，ＯＢＢ，ＯＢＣ，ＯＢＤ，ＯＢＥが切り出されている。
図１３に表す切り出し結果は、図１２に表すカメラ画像ＩＭＢを対象として切り出し処理を行った結果の例である。このため、商品ＩＴＡ，ＩＴＢ，ＩＴＣ，ＩＴＤ，ＩＴＥのそれぞれに対応して、物体ＯＢＡ，ＯＢＢ，ＯＢＣ，ＯＢＤ，ＯＢＥが切り出されている。
【0065】
かくして、第１の切り出しデータが図１１のような切り出し結果を表し、第２の切り出しデータが図１３のような切り出し結果を表すならば、両切り出しデータに大きな差異がある。そこでこのような場合にプロセッサ１０１は、ＡＣＴ２０にてＹＥＳと判定してＡＣＴ２２へと進む。このときにプロセッサ１０１は、容器としての買物カゴＳＢの内部を撮影した画像に基づいて、買物カゴＳＢに投入された商品を検出したこととなる。かくして取引処理プログラムＰＲＡに基づく情報処理をプロセッサ１０１が実行することによって、プロセッサ１０１を中枢部分とするコンピュータは検出手段として機能する。
【0066】
ＡＣＴ２２としてプロセッサ１０１は、カゴ点数を１つ増加する。なおプロセッサ１０１は、図示は省略しているが、例えばタグ管理処理の開始時など、ＡＣＴ２２を最初に実行するよりも前のタイミングでカゴ点数を０にクリアする。つまりカゴ点数は、買物カゴＳＢへの投入が検出された商品の数となる。
ＡＣＴ２３としてプロセッサ１０１は、ＡＣＴ１８での切り出し処理で切り出された物体のうちのいずれが新たに投入された商品であるかを判定する。プロセッサ１０１は、第１の切り出しデータが図１１のような切り出し結果を表し、第２の切り出しデータが図１３のような切り出し結果を表すならば、物体ＯＢＥを投入商品として判定する。
ＡＣＴ２３としてプロセッサ１０１は、ＡＣＴ１８での切り出し処理で切り出された物体のうちのいずれが新たに投入された商品であるかを判定する。プロセッサ１０１は、第１の切り出しデータが図１１のような切り出し結果を表し、第２の切り出しデータが図１３のような切り出し結果を表すならば、物体ＯＢＥを投入商品として判定する。
【0067】
ＡＣＴ２４としてプロセッサ１０１は、上記のように判定した投入商品に関する商品登録が行われたか否かを確認する。例えば、取引商品としての登録を終えた商品を速やかに買物カゴＳＢに入れること、あるいは買物カゴに入れた商品を速やかに取引商品として登録することを、カート端末４００の利用ルールとして定めておく。そしてプロセッサ１０１は、上記のように判定した投入商品の投入タイミングに近いタイミングで取引商品の登録がなされたならば、投入商品に関する商品登録が行われたと判定する。より具体的にはプロセッサ１０１は例えば、ＡＣＴ１７で取得したカメラ画像の撮影タイミングよりも予め定められた時間だけ前のタイミングから、上記撮影タイミングよりも予め定められた時間だけ後のタイミングまでの許容期間中に、同じ取引を対象とする取引処理にて新たな商品登録がなされたならば、該当の商品登録が行われたとしてＹＥＳと判定し、ＡＣＴ２５へと進む。
【0068】
ＡＣＴ２５としてプロセッサ１０１は、タグテーブルＴＡＡを更新する。
プロセッサ１０１は例えば、ＡＣＴ２４にてＹＥＳと判定する契機となった商品登録に関して図８中のＡＣＴ５にてタグテーブルＴＡＡに追加されたデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＣに、予め定められたルールに従って決定した表示位置をセットする。当該のルールは例えば、カメラ画像中で今回の投入商品に相当する物体が切り出された位置の近傍となるように予め決定される。プロセッサ１０１は、例えば該当の物体として切り出された領域の重心位置がタグの中央位置となるように表示位置を定める。しかしながら当該のルールは、例えば取引処理プログラムＰＲＡの作成者などにより適宜に定められてよい。
またプロセッサ１０１は例えば、上記のデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＤにセットされている表示フラグを、「非表示」を表す状態から「表示」を表す状態に書き換える。
プロセッサ１０１は例えば、ＡＣＴ２４にてＹＥＳと判定する契機となった商品登録に関して図８中のＡＣＴ５にてタグテーブルＴＡＡに追加されたデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＣに、予め定められたルールに従って決定した表示位置をセットする。当該のルールは例えば、カメラ画像中で今回の投入商品に相当する物体が切り出された位置の近傍となるように予め決定される。プロセッサ１０１は、例えば該当の物体として切り出された領域の重心位置がタグの中央位置となるように表示位置を定める。しかしながら当該のルールは、例えば取引処理プログラムＰＲＡの作成者などにより適宜に定められてよい。
またプロセッサ１０１は例えば、上記のデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＤにセットされている表示フラグを、「非表示」を表す状態から「表示」を表す状態に書き換える。
【0069】
ＡＣＴ２６としてプロセッサ１０１はＡＲ画面を生成する。ＡＲ画面については後述する。
プロセッサ１０１は、ＡＲ画面の生成を終えたならば、ＡＣＴ２１以降を前述と同様に繰り返す。
プロセッサ１０１は、ＡＣＴ２５を２度目以降に実行する場合は、フィールドＦＢＣにセットする表示位置は、例えば既にタグテーブルＴＡＡに含まれるデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＣにセットされた表示位置を考慮して、他のタグとの重なりが小さくなるように決定する。なおプロセッサ１０１はこのとき、既にタグテーブルＴＡＡに含まれるデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＣにセットされた表示位置を変更してもよい。またプロセッサ１０１は、追加するデータレコードＲＥＡを関連付けるタグとの重なり状態が予め定められた条件を満たす別のタグが存在するならば、該当のタグに関連付けられたデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＤにセットされている表示フラグを「非表示」を表す状態に変更する。なお、上記の条件としては例えば、「重なる領域の大きさが既定の閾値以上である」などとすることが想定される。しかしながら当該の条件は、例えば取引処理プログラムＰＲＡの作成者などにより適宜に定められてよい。
プロセッサ１０１は、ＡＲ画面の生成を終えたならば、ＡＣＴ２１以降を前述と同様に繰り返す。
プロセッサ１０１は、ＡＣＴ２５を２度目以降に実行する場合は、フィールドＦＢＣにセットする表示位置は、例えば既にタグテーブルＴＡＡに含まれるデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＣにセットされた表示位置を考慮して、他のタグとの重なりが小さくなるように決定する。なおプロセッサ１０１はこのとき、既にタグテーブルＴＡＡに含まれるデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＣにセットされた表示位置を変更してもよい。またプロセッサ１０１は、追加するデータレコードＲＥＡを関連付けるタグとの重なり状態が予め定められた条件を満たす別のタグが存在するならば、該当のタグに関連付けられたデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＤにセットされている表示フラグを「非表示」を表す状態に変更する。なお、上記の条件としては例えば、「重なる領域の大きさが既定の閾値以上である」などとすることが想定される。しかしながら当該の条件は、例えば取引処理プログラムＰＲＡの作成者などにより適宜に定められてよい。
【0070】
図１４は一例としてのＡＲ画面ＳＣＡを表す図である。
ＡＲ画面ＳＣＡは、プロセッサ１０１がＡＣＴ１７にて図１０に表すカメラ画像ＩＭＡを取得した後に、ＡＣＴ２５を経てＡＣＴ２６へと進んで生成した画面の一例である。
プロセッサ１０１は、図１０に表すカメラ画像ＩＭＡに、４つのＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤ、インジケータＩＮＡ及び文字列ＣＳＡを表したＣＧ（computer graphics）画像を重ねてＡＲ画面ＳＣＡを生成する。
ＡＲ画面ＳＣＡは、プロセッサ１０１がＡＣＴ１７にて図１０に表すカメラ画像ＩＭＡを取得した後に、ＡＣＴ２５を経てＡＣＴ２６へと進んで生成した画面の一例である。
プロセッサ１０１は、図１０に表すカメラ画像ＩＭＡに、４つのＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤ、インジケータＩＮＡ及び文字列ＣＳＡを表したＣＧ（computer graphics）画像を重ねてＡＲ画面ＳＣＡを生成する。
【0071】
プロセッサ１０１は、タグテーブルＴＡＡに含まれるデータレコードＲＥＡのうちで、フィールドＦＢＤに「表示」を表す状態の表示フラグがセットされている４つのデータレコードＲＥＡのそれぞれに応じてＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤをＣＧ画像中に配置する。プロセッサ１０１は、ＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤの内部には、対応するデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＢにセットされた表示情報に応じた文字列に表す。なお、例えばＡＲタグＡＴＡは、商品コードが「４５１０ＪＡＮ」であり、商品名が「ＡＡＡＡＡ」であることを表している。ただしこれら「４５１０ＪＡＮ」及び「ＡＡＡＡＡ」は、表示情報の表示状況を簡略的に図示したものである。プロセッサ１０１は、ＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤのそれぞれを、対応するデータレコードＲＥＡのフィールドＦＢＣにセットされた表示位置に配置する。
【0072】
プロセッサ１０１は、取引商品として登録済みの商品の点数と、カゴ点数とが一致している場合に、インジケータＩＮＡを図１４に表すようにＣＧ画像に配置する。
プロセッサ１０１は、取引商品として登録済みの商品の点数（以下、登録点数と称する）とカゴ点数とを表すものとして文字列ＣＳＡをＣＧ画像に配置する。
プロセッサ１０１は、取引商品として登録済みの商品の点数（以下、登録点数と称する）とカゴ点数とを表すものとして文字列ＣＳＡをＣＧ画像に配置する。
【0073】
図１５は一例としてのＡＲ画面ＳＣＢを表す図である。
ＡＲ画面ＳＣＢは、プロセッサ１０１がＡＣＴ１７にて図１２に表すカメラ画像ＩＭＢを取得した後に、ＡＣＴ２５を経てＡＣＴ２６へと進んで生成した画面の一例である。ＡＲ画面ＳＣＢを構成するＣＧ画像は、５つのＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤ，ＡＴＥ、インジケータＩＮＡ及び文字列ＣＳＢを表す。
つまりＡＲ画面ＳＣＢは、第１の切り出しデータが表す切り出し結果が図１１に表す状況であり、第２の切り出しデータが表す切り出し結果が図１３に表す状況である場合であり、かつ商品登録が行われた場合に、ＡＲ画面ＳＣＡから更新される画面の例である。
ＡＲ画面ＳＣＢは、プロセッサ１０１がＡＣＴ１７にて図１２に表すカメラ画像ＩＭＢを取得した後に、ＡＣＴ２５を経てＡＣＴ２６へと進んで生成した画面の一例である。ＡＲ画面ＳＣＢを構成するＣＧ画像は、５つのＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤ，ＡＴＥ、インジケータＩＮＡ及び文字列ＣＳＢを表す。
つまりＡＲ画面ＳＣＢは、第１の切り出しデータが表す切り出し結果が図１１に表す状況であり、第２の切り出しデータが表す切り出し結果が図１３に表す状況である場合であり、かつ商品登録が行われた場合に、ＡＲ画面ＳＣＡから更新される画面の例である。
【0074】
プロセッサ１０１は、図１２に表すカメラ画像ＩＭＢに、５つのＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤ，ＡＴＥ、インジケータＩＮＡ及び文字列ＣＳＢを表したＣＧ画像を重ねてＡＲ画面ＳＣＢを生成する。
プロセッサ１０１は、ＡＲ画面ＳＣＢのためのＣＧ画像は、ＡＲ画面ＳＣＡにおけるＣＧ画像で表しているＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤに加えて、第２の切り出しデータが表す切り出し結果で新たに切り出されている物体に関連付けてＡＲタグＡＴＥを追加して表すものとする。
またプロセッサ１０１は、ＡＲ画面ＳＣＢのためのＣＧ画像は、登録点数とカゴ点数とが増加したことに応じて、ＡＲ画面ＳＣＡにおけるＣＧ画像で表している文字列ＣＳＡに代えて、文字列ＣＳＢを表すものとする。
プロセッサ１０１は、ＡＲ画面ＳＣＢのためのＣＧ画像は、ＡＲ画面ＳＣＡにおけるＣＧ画像で表しているＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤに加えて、第２の切り出しデータが表す切り出し結果で新たに切り出されている物体に関連付けてＡＲタグＡＴＥを追加して表すものとする。
またプロセッサ１０１は、ＡＲ画面ＳＣＢのためのＣＧ画像は、登録点数とカゴ点数とが増加したことに応じて、ＡＲ画面ＳＣＡにおけるＣＧ画像で表している文字列ＣＳＡに代えて、文字列ＣＳＢを表すものとする。
【0075】
さてプロセッサ１０１は、ＡＣＴ２３で判定した投入商品に関する商品登録が行われたことを確認できないならば、ＡＣＴ２４にてＮＯと判定し、ＡＣＴ２５をパスしてＡＣＴ２６へと進む。
このときにはプロセッサ１０１は、タグテーブルＴＡＡを更新していないから、前回にＡＣＴ２６を実行した際に生成したＣＧ画像と同様なＣＧ画像を生成する。そしてプロセッサ１０１は、当該のＣＧ画像を、変更が生じているカメラ画像に重ねたＡＲ画面を生成する。
このときにはプロセッサ１０１は、タグテーブルＴＡＡを更新していないから、前回にＡＣＴ２６を実行した際に生成したＣＧ画像と同様なＣＧ画像を生成する。そしてプロセッサ１０１は、当該のＣＧ画像を、変更が生じているカメラ画像に重ねたＡＲ画面を生成する。
【0076】
図１６は一例としてのＡＲ画面ＳＣＣを表す図である。
ＡＲ画面ＳＣＣは、プロセッサ１０１がＡＣＴ１７にて図１２に表すカメラ画像ＩＭＡを取得した後に、ＡＣＴ２５を経ずにＡＣＴ２６へと進んで生成した画面の一例である。つまりＡＲ画面ＳＣＣは、第１の切り出しデータが表す切り出し結果が図１１に表す状況であり、第２の切り出しデータが表す切り出し結果が図１３に表す状況である場合であり、かつ商品登録が行われたことを確認できなかった場合に、ＡＲ画面ＳＣＡから更新される画面の例である。
ＡＲ画面ＳＣＣは、プロセッサ１０１がＡＣＴ１７にて図１２に表すカメラ画像ＩＭＡを取得した後に、ＡＣＴ２５を経ずにＡＣＴ２６へと進んで生成した画面の一例である。つまりＡＲ画面ＳＣＣは、第１の切り出しデータが表す切り出し結果が図１１に表す状況であり、第２の切り出しデータが表す切り出し結果が図１３に表す状況である場合であり、かつ商品登録が行われたことを確認できなかった場合に、ＡＲ画面ＳＣＡから更新される画面の例である。
【0077】
プロセッサ１０１は、図１２に表すカメラ画像ＩＭＢに、図１４と同様の４つのＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤ，ＡＴＥ、インジケータＩＮＢ及び文字列ＣＳＣを表したＣＧ画像を重ねてＡＲ画面ＳＣＢを生成する。
プロセッサ１０１は、ＡＲ画面ＳＣＣのためのＣＧ画像は、ＡＲ画面ＳＣＡにおけるＣＧ画像で表しているのと同様のＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤを表すものとする。
プロセッサ１０１は、ＡＲ画面ＳＣＣのためのＣＧ画像は、ＡＲ画面ＳＣＡにおけるＣＧ画像で表しているのと同様のＡＲタグＡＴＡ，ＡＴＢ，ＡＴＣ，ＡＴＤを表すものとする。
【0078】
またプロセッサ１０１は、ＡＲ画面ＳＣＣのためのＣＧ画像は、登録点数は増加していないためにＡＲ画面ＳＣＡと同じ「４点」とし、カゴ点数は増加したことに応じて「５点」とした文字列ＣＳＣを表すものとする。
そしてプロセッサ１０１は、ＡＲ画面ＳＣＣのためのＣＧ画像は、登録点数とカゴ点数とが一致しないことから、そのような不一致が生じていることを表すインジケータＩＮＢを表すものとする。
そしてプロセッサ１０１は、ＡＲ画面ＳＣＣのためのＣＧ画像は、登録点数とカゴ点数とが一致しないことから、そのような不一致が生じていることを表すインジケータＩＮＢを表すものとする。
【0079】
以上のようにＡＲ画面ＳＣＡ，ＳＣＢ，ＳＣＣは、登録済みの商品を利用者が識別可能とするＣＧ画像を、取得されたカメラ画像に重ねて表した画面である。そして当該の画面は、ＡＲ画面ＳＣＡ，ＳＣＢ，ＳＣＣのように、容器の一例である買物カゴＳＢに新たに投入された商品が検出された場合に、その検出タイミングに対して予め定められた登録タイミングで取引の対象とする商品の登録がなされたならば、買物カゴＳＢに新たに投入された商品を利用者が識別可能とした新たな画面に更新される。かくして取引処理プログラムＰＲＡに基づく情報処理をプロセッサ１０１が実行することによって、プロセッサ１０１を中枢部分とするコンピュータは生成手段として機能する。なお、上記の登録タイミングは、本実施形態における前述の許容期間内の任意のタイミングである。
【0080】
かくして、以上のように取引処理装置１００にて生成したＡＲ画面を、適宜のタイミングでカート端末４００に送って、タッチパネル４０４で表示させれば、客は登録点数を確認することができる。そして客は、登録点数と買物カゴＳＢに入っている商品の個数とが一致しないことをもって、商品登録が適正に行えていないことを認識できる。
【0081】
また図１６に表すＡＲ画面ＳＣＣのようなＡＲ画面に基づき客は、カメラ画像に映り込んでいる商品のうちのどの商品の登録が適正に行われていないかを認識できる。つまり客は、ＡＲ画面に映り込んでいるものの、当該ＡＲ画面にてＡＲタグが付与されていない商品として、登録が適正に行われていない商品を容易に認識できる。
【0082】
また、以上のように取引処理装置１００にて生成したＡＲ画面を、適宜のタイミングでアテンダント端末３００に送って、タッチパネル３０４に表示させれば、アテンダントは登録点数を確認することができる。そして、アテンダントは、適正に登録されていない商品が買物カゴＳＢに入っている状況においては、そのような状況にあることを、買物カゴＳＢに入れられている商品の数を目視で確認し、登録点数と比較することで認識できる。またアテンダントは、ＡＲ画面に映り込んでいるものの、当該ＡＲ画面にてＡＲタグが付与されていない商品として、登録が適正に行われていない商品を容易に認識でき、その旨を客に指摘することができる。
【0083】
またアテンダントは、ＡＲ画面に表されたカメラ画像を確認することで、買物カゴＳＢへの商品の投入状況を、買物カゴＳＢを直接目視することができない状況にあっても、確認することができる。
なお、アテンダント端末３００における表示は、例えば以下のように行うことが想定される。
まず、アテンダント端末３００のタッチパネル３０４には、店舗内で稼働中のカート端末４００のそれぞれの動作状況の概略と一覧として表した監視画面を表示させておく。
なお、アテンダント端末３００における表示は、例えば以下のように行うことが想定される。
まず、アテンダント端末３００のタッチパネル３０４には、店舗内で稼働中のカート端末４００のそれぞれの動作状況の概略と一覧として表した監視画面を表示させておく。
【0084】
図１７は一例としての監視画面ＳＣＤの全体の概略を表す図である。
監視画面ＳＣＤは、チェックイン中であるカート端末４００のそれぞれに関連付けた表示領域ＡＲＡを含む。表示領域ＡＲＡは、関連付けられたカート端末４００を対象として実行中の取引のステータスを表す。監視画面ＳＣＤは、１５台までのカート端末４００の動作状況を一度に表すことが可能であるが、稼働中のカート端末４００のそれぞれに関連付けた表示領域ＡＲＡを表す。従って、監視画面ＳＣＤに含まれる表示領域ＡＲＡの数は、図１７に表す状態よりも少ない場合もある。
監視画面ＳＣＤは、チェックイン中であるカート端末４００のそれぞれに関連付けた表示領域ＡＲＡを含む。表示領域ＡＲＡは、関連付けられたカート端末４００を対象として実行中の取引のステータスを表す。監視画面ＳＣＤは、１５台までのカート端末４００の動作状況を一度に表すことが可能であるが、稼働中のカート端末４００のそれぞれに関連付けた表示領域ＡＲＡを表す。従って、監視画面ＳＣＤに含まれる表示領域ＡＲＡの数は、図１７に表す状態よりも少ない場合もある。
【0085】
図１８は図１７中の表示領域ＡＲＡの１つの詳細を表す図である。
図１８では、１つの表示領域ＡＲＡにおける表示の変遷の一例を表している。
表示領域ＡＲＡには、文字列ＣＳＤ、枠線ＦＲＡ及び表示オブジェクトＤＯＡ，ＤＯＢ，ＤＯＣが図示のように配置されている。文字列ＣＳＤは、カート端末４００の端末コードを表す。枠線ＦＲＡは、買物カゴＳＢへの商品の投入状況の正常／異常を表す領域を表す。表示オブジェクトＤＯＡ，ＤＯＢ，ＤＯＣは、それぞれ「待機」「登録中」及び「会計中」の各状態に関連付けられている。そして表示オブジェクトＤＯＡ，ＤＯＢ，ＤＯＣは、いずれか１つがアクティブ状態とされ、残り２つがノンアクティブ状態とされる。図１８では、アクティブ状態である表示オブジェクトの枠線を実線で表し、ノンアクティブ状態である表示オブジェクトの枠線を破線で表している。ノンアクティブ状態は、例えばグレイアウト表示とすることが想定される。表示オブジェクトＤＯＡは、該当する取引に関する商品登録が開始される前であるときにアクティブ状態とされる。表示オブジェクトＤＯＢは、該当する取引に関する商品登録が行われている最中にアクティブ状態とされる。表示オブジェクトＤＯＣは、該当する取引の対象となる商品についての会計中にアクティブ状態とされる。
図１８では、１つの表示領域ＡＲＡにおける表示の変遷の一例を表している。
表示領域ＡＲＡには、文字列ＣＳＤ、枠線ＦＲＡ及び表示オブジェクトＤＯＡ，ＤＯＢ，ＤＯＣが図示のように配置されている。文字列ＣＳＤは、カート端末４００の端末コードを表す。枠線ＦＲＡは、買物カゴＳＢへの商品の投入状況の正常／異常を表す領域を表す。表示オブジェクトＤＯＡ，ＤＯＢ，ＤＯＣは、それぞれ「待機」「登録中」及び「会計中」の各状態に関連付けられている。そして表示オブジェクトＤＯＡ，ＤＯＢ，ＤＯＣは、いずれか１つがアクティブ状態とされ、残り２つがノンアクティブ状態とされる。図１８では、アクティブ状態である表示オブジェクトの枠線を実線で表し、ノンアクティブ状態である表示オブジェクトの枠線を破線で表している。ノンアクティブ状態は、例えばグレイアウト表示とすることが想定される。表示オブジェクトＤＯＡは、該当する取引に関する商品登録が開始される前であるときにアクティブ状態とされる。表示オブジェクトＤＯＢは、該当する取引に関する商品登録が行われている最中にアクティブ状態とされる。表示オブジェクトＤＯＣは、該当する取引の対象となる商品についての会計中にアクティブ状態とされる。
【0086】
アテンダント端末３００にてプロセッサ３０１は、登録点数とカゴ点数とが一致しているカート端末４００に関連付けられている表示領域ＡＲＡの枠線ＦＲＡ内には、例えば図１８の上段のように「登録：正常」なる文字列を表す。またプロセッサ３０１は、登録点数とカゴ点数とが一致しないカート端末４００に関連付けられている表示領域ＡＲＡの枠線ＦＲＡ内には、例えば図１８の中段及び下段のように「登録：異常」なる文字列を表す。
なお、監視画面ＳＣＤは、取引処理装置１００にてプロセッサ１０１により生成されてアテンダント端末３００へ送信されてプロセッサ３０１の制御の下にタッチパネル３０４に表示されてもよい。あるいは、アテンダント端末３００にてプロセッサ３０１が、取引処理装置１００から各種の情報を取得した上で監視画面ＳＣＤを生成するのでもよい。
なお、監視画面ＳＣＤは、取引処理装置１００にてプロセッサ１０１により生成されてアテンダント端末３００へ送信されてプロセッサ３０１の制御の下にタッチパネル３０４に表示されてもよい。あるいは、アテンダント端末３００にてプロセッサ３０１が、取引処理装置１００から各種の情報を取得した上で監視画面ＳＣＤを生成するのでもよい。
【0087】
図１８の上段に表す表示領域ＡＲＡでの表示に基づきアテンダントは、関連付けられたカート端末４００により商品登録が行われる状態にあり、かつ登録点数とカゴ点数とが一致する状態であることを認識できる。
図１８の中段に表す表示領域ＡＲＡでの表示に基づきアテンダントは、関連付けられたカート端末４００により、商品登録が行われる状態にあり、かつ登録点数とカゴ点数とが一致しない状態になったことを認識できる。
図１８の下段に表す表示領域ＡＲＡでの表示に基づきアテンダントは、関連付けられたカート端末４００により、「Ｎｏ．２」なる番号により特定される会計機２００を利用しての会計処理が行われる状態にあり、かつ登録点数とカゴ点数とが一致しない状態のままであることを認識できる。
図１８の中段に表す表示領域ＡＲＡでの表示に基づきアテンダントは、関連付けられたカート端末４００により、商品登録が行われる状態にあり、かつ登録点数とカゴ点数とが一致しない状態になったことを認識できる。
図１８の下段に表す表示領域ＡＲＡでの表示に基づきアテンダントは、関連付けられたカート端末４００により、「Ｎｏ．２」なる番号により特定される会計機２００を利用しての会計処理が行われる状態にあり、かつ登録点数とカゴ点数とが一致しない状態のままであることを認識できる。
【0088】
そこでアテンダントは、例えば図１８の下段に表す表示領域ＡＲＡでの表示により、取引商品の登録が適正に行われていない恐れのある取引に関する会計がなされようとしていることを認識したならば、例えば該当の表示領域ＡＲＡのうちの枠線ＦＲＡの内部をタップする等の予め定められた操作によりＡＲ画面の表示を指示する。なおアテンダントは、別の任意のタイミングでＡＲ画面の表示を指示しても構わない。
このような指示に応じてアテンダント端末３００にてプロセッサ３０１は、該当の表示領域ＡＲＡに関連付けられたカート端末４００の指定を伴って、取引処理装置１００に対してＡＲ画面を要求する。この要求に応じて取引処理装置１００にてプロセッサ１０１は、最も新しく生成したＡＲ画面をアテンダント端末３００へと送る。そしてアテンダント端末３００にてプロセッサ３０１が、取引処理装置１００から送られてきたＡＲ画面をタッチパネル３０４に表示させる。
これによりアテンダントは、「Ｎｏ．２」なる番号により特定される会計機２００を利用している客に関して、上記のような確認作業を行うことができる。
このような指示に応じてアテンダント端末３００にてプロセッサ３０１は、該当の表示領域ＡＲＡに関連付けられたカート端末４００の指定を伴って、取引処理装置１００に対してＡＲ画面を要求する。この要求に応じて取引処理装置１００にてプロセッサ１０１は、最も新しく生成したＡＲ画面をアテンダント端末３００へと送る。そしてアテンダント端末３００にてプロセッサ３０１が、取引処理装置１００から送られてきたＡＲ画面をタッチパネル３０４に表示させる。
これによりアテンダントは、「Ｎｏ．２」なる番号により特定される会計機２００を利用している客に関して、上記のような確認作業を行うことができる。
【0089】
このようなアテンダントによる確認作業は、場合によってはアテンダントが客に声掛けをした上で、買物カゴＳＢに入れられている商品を手に取りつつ行うことになる。このようなアテンダントの行為は、客に不快感を与えてしまう恐れがある。そこでカート端末４００の利用開始時などにおいて、タッチパネル４０４にて、前述のようなカート端末４００の利用ルールを守らないと、店員による確認が発生することがある旨を案内するための画面を表示することが好ましい。この画面表示は、プロセッサ４０１が自律的に行ってもよいし、取引処理装置１００のプロセッサ１０１による指示に応じて行われてもよい。
【0090】
なおプロセッサ１０１は、買物カゴＳＢに商品が投入されたことにより第１の切り出し結果に対して第２の切り出し結果が変化しなければ、カゴ点数を増加しない。つまりプロセッサ１０１は、取引商品として登録された商品が買物カゴＳＢに投入されなかった場合には、カゴ点数を増加せず、登録点数とカゴ点数とに差が生じることになる。例えば買物カゴＳＢに収容することが困難な大型商品などが買物カゴＳＢに投入されない状況は、正規の状況である。このような状況が正規の状況であることを確認可能とするために、商品データベースにフラグを持たせるなどして買物カゴＳＢに投入されないことを許容する商品を識別可能としておき、該当の商品が取引商品として登録されていることをアテンダント端末３００などにて確認可能としておくと、便利である。具体的には、ＡＲタグが表示されない可能性がある大型商品等があることがアテンダント端末で事前に分かることで該当するカートが会計処理時、そのような商品を顧客が持ち込んでいることを目視で確認する助けになる。
【0091】
かくして取引処理プログラムＰＲＡに基づく情報処理をプロセッサ１０１が実行し、上述のようにＡＲ画面をアテンダント端末３００へと出力することによって、プロセッサ１０１を中枢部分とするコンピュータは出力手段として機能する。
【0092】
この実施形態は、次のような種々の変形実施が可能である。
タグ管理処理は、その全て又は一部を、カート端末４００にてプロセッサ４０１が実行してもよい。
タグ管理処理は、その全て又は一部を、カート端末４００にてプロセッサ４０１が実行してもよい。
【0093】
スキャナ４９９をカート９００に対して着脱可能としておき、客が、買物カゴＳＢに入れた商品のバーコードを、カート９００から取り外したスキャナ４９９により読み取ることを可能としてもよい。そしてスキャナ４９９として赤外線スキャン式を用いることとして、カメラ画像にスキャナ４９９のスキャン光が映り込んだ場合には、そのスキャン光が照射された位置に基づいて、買物カゴＳＢに新たに投入された物体の位置を判定してもよい。
なお、スキャナ４９９に代えて、あるいはスキャナ４９９に加えて、カート９００に対して着脱可能とされないハンディ型のスキャナが設けられてもよい。そして、このようなハンディ型のスキャナとして赤外線スキャン式を用いることとして、上記と同様にスキャン光が照射された位置に基づいて、買物カゴＳＢに新たに投入された物体の位置を判定してもよい。
なお、スキャナ４９９に代えて、あるいはスキャナ４９９に加えて、カート９００に対して着脱可能とされないハンディ型のスキャナが設けられてもよい。そして、このようなハンディ型のスキャナとして赤外線スキャン式を用いることとして、上記と同様にスキャン光が照射された位置に基づいて、買物カゴＳＢに新たに投入された物体の位置を判定してもよい。
【0094】
スマートフォンを、そのスマートフォンに搭載されたカメラにより買物カゴＳＢ内を撮影可能なように取り付け可能なカートを用い、カート端末４００に代えて、客が所有するスマートフォンを用いるようにしてもよい。
【0095】
カメラ画像の撮影を、カートに取り付けたカメラにより行ってもよい。
【0096】
情報処理によりプロセッサ１０１が実現する各機能は、その一部又は全てをロジック回路などのようなプログラムに基づかない情報処理を実行するハードウェアにより実現することも可能である。また上記の各機能のそれぞれは、上記のロジック回路などのハードウェアにソフトウェア制御を組み合わせて実現することも可能である。
【0097】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0098】
１…取引処理システム、２…通信ネットワーク、１００…取引処理装置、１０１，３０１，４０１…プロセッサ、１０２，３０２，４０２…メイン記憶ユニット、１０３，３０３，４０３…補助記憶ユニット、１０４，３０５…通信ユニット、１０５，３０６，４０８…伝送路、２００…会計機、３００…アテンダント端末、３０４，４０４…タッチパネル、４０５…カメラ、４００…カート端末、４０６…インタフェースユニット、４０７…無線通信ユニット、４９９…スキャナ、９００…カート。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
