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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024072290
(43)【公開日】2024-05-27
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G16H 40/67 20180101AFI20240520BHJP
G16H 80/00 20180101ALI20240520BHJP
【ＦＩ】
G16H40/67
G16H80/00
【審査請求】未請求
【請求項の数】4
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023194656
(22)【出願日】2023-11-15
(31)【優先権主張番号】P 2022182539
(32)【優先日】2022-11-15
(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP
(71)【出願人】
【識別番号】510210759
【氏名又は名称】ジェイフロンティア株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100190621
【弁理士】
【氏名又は名称】崎間 伸洋
(74)【代理人】
【識別番号】100212510
【弁理士】
【氏名又は名称】笠原 翔
(72)【発明者】
【氏名】中村 篤弘
【テーマコード（参考）】
5L099
【Ｆターム（参考）】
5L099AA02
(57)【要約】
【課題】第１国にいながら第２国の医師による診療を受けることが可能であり、さらには処方薬を受け取ることまでも可能にする技術を提供すること。
【解決手段】オンライン診療制御部５１は、第１国に存在する患者Ｋに対して、第２国で処方箋ＳＨを発行する医師Ｄがオンライン診療を行うために、当該患者Ｋの患者端末２と当該医師Ｄの医療機関端末３との間での情報の授受を制御する。オンライン服薬指導制御部５２は、医師Ｄにより発行された処方箋ＳＨを第２国で受け取った薬剤師Ｍが、第１国に存在する患者Ｋに対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者Ｋの患者端末２と当該薬剤師Ｍの薬局端末４との間での情報の授受を制御する。配送手配部５３は、処方箋ＳＨに基づいて薬剤師Ｍにより調剤された処方薬を、患者Ｋにより指定された第２国の指定場所ＳＢまで配送する手配の制御を実行する。
【選択図】図４
【解決手段】オンライン診療制御部５１は、第１国に存在する患者Ｋに対して、第２国で処方箋ＳＨを発行する医師Ｄがオンライン診療を行うために、当該患者Ｋの患者端末２と当該医師Ｄの医療機関端末３との間での情報の授受を制御する。オンライン服薬指導制御部５２は、医師Ｄにより発行された処方箋ＳＨを第２国で受け取った薬剤師Ｍが、第１国に存在する患者Ｋに対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者Ｋの患者端末２と当該薬剤師Ｍの薬局端末４との間での情報の授受を制御する。配送手配部５３は、処方箋ＳＨに基づいて薬剤師Ｍにより調剤された処方薬を、患者Ｋにより指定された第２国の指定場所ＳＢまで配送する手配の制御を実行する。
【選択図】図４
【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１国に存在する患者に対して、第２国で処方箋を発行する医師がオンライン診療を行うために、当該患者の第１端末と当該医師の第２端末との間での情報の授受を制御するオンライン診療制御手段と、
前記医師により発行された前記処方箋を前記第２国で受け取った薬剤師が、前記患者に対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者の前記第１端末と当該薬剤師の第３端末との間での情報の授受を制御するオンライン服薬指導制御手段と、
前記処方箋に基づいて前記薬剤師により調剤された処方薬を、前記患者により指定された前記第２国の指定場所まで配送する手配の制御を実行する配送手配手段と、
を備える情報処理装置。
前記医師により発行された前記処方箋を前記第２国で受け取った薬剤師が、前記患者に対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者の前記第１端末と当該薬剤師の第３端末との間での情報の授受を制御するオンライン服薬指導制御手段と、
前記処方箋に基づいて前記薬剤師により調剤された処方薬を、前記患者により指定された前記第２国の指定場所まで配送する手配の制御を実行する配送手配手段と、
を備える情報処理装置。
【請求項2】
前記手配は、前記第２国の前記指定場所から前記第１国の前記患者まで配送できる状態に前記処方薬を梱包する手配を含む、
請求項１に記載の情報処理装置。
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
情報処理装置が実行する情報処理方法において、
第１国に存在する患者に対して、第２国で処方箋を発行する医師がオンライン診療を行うために、当該患者の第１端末と当該医師の第２端末との間での情報の授受を制御するオンライン診療制御ステップと、
前記医師により発行された前記処方箋を前記第２国で受け取った薬剤師が、前記患者に対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者の前記第１端末と当該薬剤師の第３端末との間での情報の授受を制御するオンライン服薬指導制御ステップと、
前記処方箋に基づいて前記薬剤師により調剤された処方薬を、前記患者により指定された前記第２国の指定場所まで配送する手配の制御を実行する配送手配ステップと、
を含む情報処理方法。
第１国に存在する患者に対して、第２国で処方箋を発行する医師がオンライン診療を行うために、当該患者の第１端末と当該医師の第２端末との間での情報の授受を制御するオンライン診療制御ステップと、
前記医師により発行された前記処方箋を前記第２国で受け取った薬剤師が、前記患者に対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者の前記第１端末と当該薬剤師の第３端末との間での情報の授受を制御するオンライン服薬指導制御ステップと、
前記処方箋に基づいて前記薬剤師により調剤された処方薬を、前記患者により指定された前記第２国の指定場所まで配送する手配の制御を実行する配送手配ステップと、
を含む情報処理方法。
【請求項4】
コンピュータに、
第１国に存在する患者に対して、第２国で処方箋を発行する医師がオンライン診療を行うために、当該患者の第１端末と当該医師の第２端末との間での情報の授受を制御するオンライン診療制御ステップと、
前記医師により発行された前記処方箋を前記第２国で受け取った薬剤師が、前記患者に対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者の前記第１端末と当該薬剤師の第３端末との間での情報の授受を制御するオンライン服薬指導制御ステップと、
前記処方箋に基づいて前記薬剤師により調剤された処方薬を、前記患者により指定された前記第２国の指定場所まで配送する手配の制御を実行する配送手配ステップと、
を含む制御処理を実行させるプログラム。
第１国に存在する患者に対して、第２国で処方箋を発行する医師がオンライン診療を行うために、当該患者の第１端末と当該医師の第２端末との間での情報の授受を制御するオンライン診療制御ステップと、
前記医師により発行された前記処方箋を前記第２国で受け取った薬剤師が、前記患者に対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者の前記第１端末と当該薬剤師の第３端末との間での情報の授受を制御するオンライン服薬指導制御ステップと、
前記処方箋に基づいて前記薬剤師により調剤された処方薬を、前記患者により指定された前記第２国の指定場所まで配送する手配の制御を実行する配送手配ステップと、
を含む制御処理を実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
患者は、例えば体に不調が生じている場合、下記特許文献１のように遠隔診療を受けることができる。下記特許文献１の遠隔診療システムは、通信端末機に携帯用診療機を追加して患者の容態を随時把握し、異常な事態であると判断された場合には、通信網を通じて医療機関に接続して遠隔診療を受けることができるような構成を有する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２００１－１９５５０３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
上述の特許文献１の従来技術にあっては、遠隔診療を受けることができるものの、通信端末機に携帯用診療機を追加して患者の容態を随時把握するような内容の遠隔診療であることから、どのような患者でも受診できるシステムではなかった。
「どのような患者でも受診できるシステム」に着目すれば、例えば海外（第１国）にいながら日本国（第２国）の医師による診療を受けることが可能であり、さらには処方薬を受取ることまでも可能にすることは有用であると考えられるが、実現できていないという状況であった。
「どのような患者でも受診できるシステム」に着目すれば、例えば海外（第１国）にいながら日本国（第２国）の医師による診療を受けることが可能であり、さらには処方薬を受取ることまでも可能にすることは有用であると考えられるが、実現できていないという状況であった。
【0005】
本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、第１国にいながら第２国の医師による診療を受けることが可能であり、さらには処方薬を受け取ることまでも可能にする技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上記目的を達成するため、本発明の一態様の情報処理装置は、
第１国に存在する患者に対して、第２国で処方箋を発行する医師がオンライン診療を行うために、当該患者の第１端末と当該医師の第２端末との間での情報の授受を制御するオンライン診療制御手段と、
前記医師により発行された前記処方箋を前記第２国で受け取った薬剤師が、前記患者に対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者の前記第１端末と当該薬剤師の第３端末との間での情報の授受を制御するオンライン服薬指導制御手段と、
前記処方箋に基づいて前記薬剤師により調剤された処方薬を、前記患者により指定された前記第２国の指定場所まで配送する手配の制御を実行する配送手配手段と、
を備える。
第１国に存在する患者に対して、第２国で処方箋を発行する医師がオンライン診療を行うために、当該患者の第１端末と当該医師の第２端末との間での情報の授受を制御するオンライン診療制御手段と、
前記医師により発行された前記処方箋を前記第２国で受け取った薬剤師が、前記患者に対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者の前記第１端末と当該薬剤師の第３端末との間での情報の授受を制御するオンライン服薬指導制御手段と、
前記処方箋に基づいて前記薬剤師により調剤された処方薬を、前記患者により指定された前記第２国の指定場所まで配送する手配の制御を実行する配送手配手段と、
を備える。
【0007】
本発明の一態様の情報処理方法及びプログラムの夫々は、本発明の一態様の情報処理装置に対応する方法及びプログラムの夫々である。
【発明の効果】
【0008】
本発明によれば、第１国にいながら第２国の医師による診療を受けることが可能であり、さらには処方薬を受け取ることまでも可能にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバが適用される情報処理システムにより実現可能となる本サービスの概要を示す図である。
【図2】本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバが適用される情報処理システムの構成の一例を示す図である。
【図5】患者により指定された第２国の指定場所について説明するためのユーザーインターフェースの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0010】
以下、本発明の実施形態について、図面を用いて説明する。
【0011】
まず、図１を参照して、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバが適用される情報処理システム（後述する図２参照）により実現可能となるサービス（以下、「本サービス」と呼ぶ）の概要について説明する。
図１は、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバが適用される情報処理システムにより実現可能となる本サービスの概要を示す図である。
図１は、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバが適用される情報処理システムにより実現可能となる本サービスの概要を示す図である。
【0012】
本サービスは、海外（第１国）にいながら日本国（第２国）の医師の診療（診察）を受けることが可能であり、さらには処方薬を受け取ることまでも可能にするサービスである。
【0013】
具体的に本サービスでは、図１のステップＳ１に示すように、海外（第１国）にいる患者Ｋは、自身の端末（以下、「患者端末２」と呼ぶ）を用い、日本国（第２国）の医師Ｄが操作する医療機関端末３（医師端末と読み替えてもよい）との間で、医師Ｄによるオンライン診療を受けることができる。
ステップＳ１において、サービス提供者Ｓが管理するサーバ１は、海外（第１国）にいる患者Ｋに対して、日本国（第２国）で処方箋ＳＨを発行する医師Ｄがオンライン診療を行うために、当該患者Ｋの患者端末２と当該医師Ｄの医療機関端末３との間での情報の授受を制御する。
ステップＳ１において、サービス提供者Ｓが管理するサーバ１は、海外（第１国）にいる患者Ｋに対して、日本国（第２国）で処方箋ＳＨを発行する医師Ｄがオンライン診療を行うために、当該患者Ｋの患者端末２と当該医師Ｄの医療機関端末３との間での情報の授受を制御する。
【0014】
なお、患者Ｋがオンライン診療を受けた後は、医師Ｄが発行した処方箋ＳＨは、例えば患者Ｋが指定した薬局Ｙ（薬剤師Ｍ）に届けられるようになる。
【0015】
本サービスでは、図１のステップＳ２に示すように、オンライン診療を受けた後の患者Ｋは、オンライン診療の際と同様に患者端末２を用い、日本国（第２国）の薬剤師Ｍが操作する薬局端末４との間で、薬剤師Ｍによるオンライン服薬指導を受けることができる。
ステップＳ２において、サーバ１は、医師Ｄにより発行された処方箋ＳＨを日本国（第２国）で受け取った薬剤師Ｍが、患者Ｋに対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者Ｋの患者端末２と当該薬剤師Ｍの薬局端末４（薬剤師端末と読み替えてもよい）との間での情報の授受を制御する。
ステップＳ２において、サーバ１は、医師Ｄにより発行された処方箋ＳＨを日本国（第２国）で受け取った薬剤師Ｍが、患者Ｋに対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者Ｋの患者端末２と当該薬剤師Ｍの薬局端末４（薬剤師端末と読み替えてもよい）との間での情報の授受を制御する。
【0016】
本サービスでは、オンライン服薬指導を受けた後の患者Ｋは、処方箋ＳＨに基づき薬剤師Ｍにより調剤された処方薬を海外（第１国）で受け取ることができる。
即ち、本サービスでは、図１のステップＳ３に示すように、患者Ｋが指定した指定場所ＳＢ（第２国の指定場所ＳＢ）まで処方薬を配送することができる（ステップＳ３参照）ことから、処方薬が届けられた指定場所ＳＢにおいて、処方薬を適宜方法で患者Ｋへ発送すれば、患者Ｋは処方薬を海外（第１国）で受け取ることができる。
ステップＳ３において、サーバ１は、処方箋ＳＨに基づいて薬剤師Ｍにより調剤された処方薬を、患者Ｋにより指定された日本国（第２国）の指定場所ＳＢまで配送する手配の制御を実行する。
即ち、本サービスでは、図１のステップＳ３に示すように、患者Ｋが指定した指定場所ＳＢ（第２国の指定場所ＳＢ）まで処方薬を配送することができる（ステップＳ３参照）ことから、処方薬が届けられた指定場所ＳＢにおいて、処方薬を適宜方法で患者Ｋへ発送すれば、患者Ｋは処方薬を海外（第１国）で受け取ることができる。
ステップＳ３において、サーバ１は、処方箋ＳＨに基づいて薬剤師Ｍにより調剤された処方薬を、患者Ｋにより指定された日本国（第２国）の指定場所ＳＢまで配送する手配の制御を実行する。
【0017】
本サービスでは、サービス提供者Ｓが管理するサーバ１は、日本国（第２国）に限らず、海外（第１国）やその他に存在していてもよいものとする。
また、本サービスでは、医師Ｄが病院やクリニック等の医療機関Ｂに属するものとし、薬剤師Ｍは、調剤薬局等の薬局Ｙ（又はドラックストア等であってもよい）に属するものとする。
また、本サービスでは、指定場所ＳＢが、患者Ｋの日本国（第２国）における自宅や家族が住む家、或いは患者Ｋが属する企業等であるものとする。
また、本サービスでは、医師Ｄが病院やクリニック等の医療機関Ｂに属するものとし、薬剤師Ｍは、調剤薬局等の薬局Ｙ（又はドラックストア等であってもよい）に属するものとする。
また、本サービスでは、指定場所ＳＢが、患者Ｋの日本国（第２国）における自宅や家族が住む家、或いは患者Ｋが属する企業等であるものとする。
【0018】
このようにして、本サービスでは、サーバ１が、患者Ｋが海外（第１国）にいながら日本国（第２国）の医師Ｄによるオンライン診療（診察）や、薬剤師Ｍによるオンライン服薬指導を受けることを可能にし、さらには海外（第１国）にいる患者Ｋが処方薬を受け取ることまでも可能にすることができる。
サーバ１は、医師処方箋発行→薬剤師処方箋受取→処方箋に基づく処方薬の発送→処方薬の指定場所ＳＢへの到達を第２国（日本国内）で行うことができる。
また、サーバ１は、患者Ｋが第１国（海外）にいても、（処方箋発行＆処方薬調剤をしてもらうためのトリガとなる）診療及び服薬指導をオンラインで行うようにすることができる。
サーバ１は、海外（第１国）にいる患者Ｋが、その海外（第１国）で処方薬を得ようと大変な努力（言葉の壁等による苦労）をしなくても、処方薬を受け取れるようにすることができる。
サーバ１は、患者Ｋが海外（第１国）にいながら、第２国の日本人の医師Ｄの診療を受けることができるようにして、患者Ｋに分り易さや安心感を与えることができる。
サーバ１は、医師処方箋発行→薬剤師処方箋受取→処方箋に基づく処方薬の発送→処方薬の指定場所ＳＢへの到達を第２国（日本国内）で行うことができる。
また、サーバ１は、患者Ｋが第１国（海外）にいても、（処方箋発行＆処方薬調剤をしてもらうためのトリガとなる）診療及び服薬指導をオンラインで行うようにすることができる。
サーバ１は、海外（第１国）にいる患者Ｋが、その海外（第１国）で処方薬を得ようと大変な努力（言葉の壁等による苦労）をしなくても、処方薬を受け取れるようにすることができる。
サーバ１は、患者Ｋが海外（第１国）にいながら、第２国の日本人の医師Ｄの診療を受けることができるようにして、患者Ｋに分り易さや安心感を与えることができる。
【0019】
なお、患者Ｋが指定した指定場所ＳＢまで処方薬を配送しているのは、第２国から第１国の個人（患者Ｋ）に直接薬を配送することが、国や薬の種類によって法律違反になる可能性があるというような場合に、これに配慮できるようにしたためである。また、送料のバラツキが出てしまうということにも配慮できるようにしたためである。
言い換えれば、上記の配慮をすることができるという利点を本サービスは有している。
言い換えれば、上記の配慮をすることができるという利点を本サービスは有している。
【0020】
本サービスでは、図１には図示はしないが、サーバ１は、患者Ｋにより指定された日本国（第２国）の指定場所ＳＢまで処方薬を配送する手配に関し、指定場所ＳＢから海外（第１国）にいる患者Ｋまで配送できる状態に処方薬を梱包する手配を含むようにしてもよい。
これにより、指定場所ＳＢにおける例えば家族の、配送に係る手間を軽減することができる。
これにより、指定場所ＳＢにおける例えば家族の、配送に係る手間を軽減することができる。
【0021】
次に、図２を参照して、上述した本サービスの提供を実現化させる情報処理システム、即ち本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバが適用される情報処理システムの構成について説明する。
図２は、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバが適用される情報処理システムの構成の一例を示す図である。
図２は、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバが適用される情報処理システムの構成の一例を示す図である。
【0022】
図２に示す情報処理システムは、サーバ１と、患者端末２と、医療機関端末３と、薬局端末４とを含むように構成されている。
サーバ１、患者端末２、医療機関端末３、薬局端末４は、インターネット等のネットワークＮを介して相互に接続されている。
サーバ１、患者端末２、医療機関端末３、薬局端末４は、インターネット等のネットワークＮを介して相互に接続されている。
【0023】
サーバ１は、本サービス（図１）のサービス提供者Ｓにより管理される情報処理装置である。サーバ１は、患者端末２、医療機関端末３、薬局端末４と適宜通信をしながら、本サービスを実現するための各種処理を実行する。
なお、サーバ１は、日本国（第２国）に存在するとは限らず、これ以外に存在していてよいものとする。
なお、サーバ１は、日本国（第２国）に存在するとは限らず、これ以外に存在していてよいものとする。
【0024】
患者端末２は、海外（第１国）にいる患者Ｋにより管理される情報処理装置であって、スマートフォン、タブレット、パーソナルコンピュータ等で構成されている。
医療機関端末３は、日本国（第２国）の医療機関Ｂに属する医師Ｄが操作する情報処理装置であって、スマートフォン、タブレット、パーソナルコンピュータ等で構成されている。
薬局端末４は、日本国（第２国）の薬局Ｙ等に属する薬剤師Ｍにより管理される情報処理装置であって、スマートフォン、タブレット、パーソナルコンピュータ等で構成されている。
医療機関端末３は、日本国（第２国）の医療機関Ｂに属する医師Ｄが操作する情報処理装置であって、スマートフォン、タブレット、パーソナルコンピュータ等で構成されている。
薬局端末４は、日本国（第２国）の薬局Ｙ等に属する薬剤師Ｍにより管理される情報処理装置であって、スマートフォン、タブレット、パーソナルコンピュータ等で構成されている。
【0025】
【0026】
サーバ１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１３と、バス１４と、入出力インターフェース１５と、入力部１６と、出力部１７と、記憶部１８と、通信部１９と、ドライブ２０とを備えている。
【0027】
ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２に記録されているプログラム、又は、記憶部１８からＲＡＭ１３にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。
ＲＡＭ１３には、ＣＰＵ１１が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。
ＲＡＭ１３には、ＣＰＵ１１が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。
【0028】
ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２及びＲＡＭ１３は、バス１４を介して相互に接続されている。このバス１４にはまた、入出力インターフェース１５も接続されている。入出力インターフェース１５には、入力部１６、出力部１７、記憶部１８、通信部１９及びドライブ２０が接続されている。
【0029】
入力部１６は、例えばキーボード等により構成され、各種情報を入力する。
出力部１７は、液晶等のディスプレイやスピーカ等により構成され、各種情報を画像や音声として出力する。
記憶部１８は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成され、各種データを記憶する。
通信部１９は、インターネットを含むネットワークＮを介して他の装置（例えば図２の患者端末２、医療機関端末３、及び薬局端末４）との間で通信を行う。
出力部１７は、液晶等のディスプレイやスピーカ等により構成され、各種情報を画像や音声として出力する。
記憶部１８は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成され、各種データを記憶する。
通信部１９は、インターネットを含むネットワークＮを介して他の装置（例えば図２の患者端末２、医療機関端末３、及び薬局端末４）との間で通信を行う。
【0030】
ドライブ２０には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリ等よりなる、リムーバブルメディア３０が適宜装着される。ドライブ２０によってリムーバブルメディア３０から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部１８にインストールされる。
また、リムーバブルメディア３０は、記憶部１８に記憶されている各種データも、記憶部１８と同様に記憶することができる。
また、リムーバブルメディア３０は、記憶部１８に記憶されている各種データも、記憶部１８と同様に記憶することができる。
【0031】
なお、図示はしないが、図２の患者端末２、医療機関端末３、及び薬局端末４も、図３に示すハードウェア構成と基本的に同様の構成を有することができる。したがって、患者端末２、医療機関端末３、及び薬局端末４のハードウェア構成についての説明は省略する。
【0032】
【0033】
【0034】
図４に示すように、サーバ１のＣＰＵ１１においては、オンライン診療制御部５１と、オンライン服薬指導制御部５２と、配送手配部５３とが機能する。
また、サーバ１の記憶部１８の一領域には、処方箋情報ＤＢ７１と、処方薬配送情報ＤＢ７２とが設けられている。
また、サーバ１の記憶部１８の一領域には、処方箋情報ＤＢ７１と、処方薬配送情報ＤＢ７２とが設けられている。
【0035】
なお、ここでは特に図示しないが、サーバ１のＣＰＵ１１においては、ユーザ情報取得処理部、医療機関情報取得処理部、及び薬局情報取得処理部も機能する。
また、同じく特に図示しないが、サーバ１の記憶部１８の一領域には、ユーザ情報ＤＢと、医療機関情報ＤＢと、薬局情報ＤＢとが設けられている。
上記ユーザ情報取得処理部は、患者Ｋの個人登録情報や、第２国の指定場所ＳＢ（患者Ｋの日本国（第２国）における自宅や家族が住む家、或いは患者Ｋが属する企業等）に係る住所情報、電話番号情報、受取人情報等の取得を制御して、これら情報を上記ユーザ情報ＤＢに格納する。
また、同じく特に図示しないが、サーバ１の記憶部１８の一領域には、ユーザ情報ＤＢと、医療機関情報ＤＢと、薬局情報ＤＢとが設けられている。
上記ユーザ情報取得処理部は、患者Ｋの個人登録情報や、第２国の指定場所ＳＢ（患者Ｋの日本国（第２国）における自宅や家族が住む家、或いは患者Ｋが属する企業等）に係る住所情報、電話番号情報、受取人情報等の取得を制御して、これら情報を上記ユーザ情報ＤＢに格納する。
【0036】
オンライン診療制御部５１は、第１国に存在する患者Ｋに対して、第２国で処方箋ＳＨを発行する医師Ｄがオンライン診療を行うために、当該患者Ｋの患者端末２と当該医師Ｄの医療機関端末３との間での情報の授受を制御する。
オンライン診療制御部５１は、診療に係る情報を、患者Ｋを特定する情報に紐づけて図示しない診療情報ＤＢに格納すると共に、医師Ｄが発行した処方箋ＳＨに係る情報も、患者Ｋを特定する情報に紐づけて処方箋情報ＤＢ７１に格納する。
オンライン診療制御部５１は、診療に係る情報を、患者Ｋを特定する情報に紐づけて図示しない診療情報ＤＢに格納すると共に、医師Ｄが発行した処方箋ＳＨに係る情報も、患者Ｋを特定する情報に紐づけて処方箋情報ＤＢ７１に格納する。
【0037】
オンライン診療制御部５１は、より詳しくは事前予約処理、診療要求処理、診療処理（診察処理）、及び処方箋情報処理の制御を行う。
上記事前予約処理に関して、オンライン診療制御部５１は、患者端末２から診療予約に係る依頼を受け付けた場合に、受け付けた診療予約依頼に係る処理の制御を行う。診療予約依頼に係る処理の情報は、図示しない事前予約情報ＤＢに格納される。
また、上記診療要求処理に関して、オンライン診療制御部５１は、診療予約時間が到来した際に、患者端末２から、患者Ｋが指定した医療機関Ｂを特定する情報を含んだ診療要求を受け付ける処理の制御を行う。診療要求に係る処理の情報は、図示しない要求情報ＤＢに格納される。
また、上記診療処理に関して、オンライン診療制御部５１は、患者端末２と、患者Ｋが指定した医療機関Ｂの医療機関端末３とを接続し、患者端末２と医療機関端末３との間の診療を可能にする処理の制御を行う。診療に係る処理の情報は、図示しない診療情報ＤＢに格納される。
また、上記処方箋情報処理に関して、オンライン診療制御部５１は、診療の結果（診察の結果）、薬剤の処方が必要な場合に、医師Ｄが発行する処方箋ＳＨをデータ化した処方箋情報を受け付ける。処方箋情報は、例えば紙の処方箋ＳＨをカメラで撮影したり、スキャンしたりしてデータ化（画像化）したものであってもよいし、図示しない電子カルテ装置等により作成された、最初からデータ化されたものであってもよい。処方箋情報は、処方箋情報ＤＢ７１に格納される。
上記事前予約処理に関して、オンライン診療制御部５１は、患者端末２から診療予約に係る依頼を受け付けた場合に、受け付けた診療予約依頼に係る処理の制御を行う。診療予約依頼に係る処理の情報は、図示しない事前予約情報ＤＢに格納される。
また、上記診療要求処理に関して、オンライン診療制御部５１は、診療予約時間が到来した際に、患者端末２から、患者Ｋが指定した医療機関Ｂを特定する情報を含んだ診療要求を受け付ける処理の制御を行う。診療要求に係る処理の情報は、図示しない要求情報ＤＢに格納される。
また、上記診療処理に関して、オンライン診療制御部５１は、患者端末２と、患者Ｋが指定した医療機関Ｂの医療機関端末３とを接続し、患者端末２と医療機関端末３との間の診療を可能にする処理の制御を行う。診療に係る処理の情報は、図示しない診療情報ＤＢに格納される。
また、上記処方箋情報処理に関して、オンライン診療制御部５１は、診療の結果（診察の結果）、薬剤の処方が必要な場合に、医師Ｄが発行する処方箋ＳＨをデータ化した処方箋情報を受け付ける。処方箋情報は、例えば紙の処方箋ＳＨをカメラで撮影したり、スキャンしたりしてデータ化（画像化）したものであってもよいし、図示しない電子カルテ装置等により作成された、最初からデータ化されたものであってもよい。処方箋情報は、処方箋情報ＤＢ７１に格納される。
【0038】
オンライン服薬指導制御部５２は、医師Ｄにより発行された処方箋ＳＨを第２国で受け取った薬剤師Ｍが、第１国に存在する患者Ｋに対してオンラインでの服薬指導を行うために、当該患者Ｋの患者端末２と当該薬剤師Ｍの薬局端末４との間での情報の授受を制御する。
オンライン服薬指導制御部５２は、服薬指導に係る情報を、患者Ｋを特定する情報に紐づけて図示しない服薬指導情報ＤＢに格納する。
オンライン服薬指導制御部５２は、服薬指導に係る情報を、患者Ｋを特定する情報に紐づけて図示しない服薬指導情報ＤＢに格納する。
【0039】
オンライン服薬指導制御部５２は、より詳しくは事前予約処理、服薬指導要求処理、服薬指導処理の制御を行う。
上記事前予約処理に関して、オンライン服薬指導制御部５２は、患者端末２から服薬指導の予約に係る依頼を受け付けた場合に、受け付けた指導予約依頼に係る処理の制御を行う。指導予約依頼に係る処理の情報は、図示しない事前予約情報ＤＢに格納される。
上記服薬指導要求処理に関して、オンライン服薬指導制御部５２は、指導予約時間が到来した際に、患者端末２から、患者Ｋが指定した薬局Ｙ（ドラッグストアを含む。薬剤師Ｍが属していれば特に限定されない）を特定する情報を含んだ服薬指導要求を受け付ける処理の制御を行う。服薬指導要求に係る処理の情報は、図示しない要求情報ＤＢに格納される。
上記に服薬指導処理関して、オンライン服薬指導制御部５２は、患者端末２と、患者Ｋが指定した薬局Ｙの薬局端末４とを接続し、患者端末２と薬局端末４との間の服薬指導を可能にする処理の制御を行う。服薬指導に係る処理の情報は、図示しない服薬指導情報ＤＢに格納される。
上記事前予約処理に関して、オンライン服薬指導制御部５２は、患者端末２から服薬指導の予約に係る依頼を受け付けた場合に、受け付けた指導予約依頼に係る処理の制御を行う。指導予約依頼に係る処理の情報は、図示しない事前予約情報ＤＢに格納される。
上記服薬指導要求処理に関して、オンライン服薬指導制御部５２は、指導予約時間が到来した際に、患者端末２から、患者Ｋが指定した薬局Ｙ（ドラッグストアを含む。薬剤師Ｍが属していれば特に限定されない）を特定する情報を含んだ服薬指導要求を受け付ける処理の制御を行う。服薬指導要求に係る処理の情報は、図示しない要求情報ＤＢに格納される。
上記に服薬指導処理関して、オンライン服薬指導制御部５２は、患者端末２と、患者Ｋが指定した薬局Ｙの薬局端末４とを接続し、患者端末２と薬局端末４との間の服薬指導を可能にする処理の制御を行う。服薬指導に係る処理の情報は、図示しない服薬指導情報ＤＢに格納される。
【0040】
配送手配部５３は、処方箋ＳＨに基づいて薬剤師Ｍにより調剤された処方薬を、患者Ｋにより指定された第２国の指定場所ＳＢ（患者Ｋの日本国（第２国）における自宅や家族が住む家、或いは患者Ｋが属する企業等）まで配送する手配の制御を実行する。
また、配送手配部５３は、配送記録情報を登録する処理の制御も実行する。
配送手配部５３は、指定場所ＳＢや、当該指定場所ＳＢまでの配送に係る情報、及び配送記録情報を、患者Ｋを特定する情報に紐づけて処方薬配送情報ＤＢ７２に格納する。
また、配送手配部５３は、配送記録情報を登録する処理の制御も実行する。
配送手配部５３は、指定場所ＳＢや、当該指定場所ＳＢまでの配送に係る情報、及び配送記録情報を、患者Ｋを特定する情報に紐づけて処方薬配送情報ＤＢ７２に格納する。
【0041】
このように、オンライン診療制御部５１と、オンライン服薬指導制御部５２と、配送手配部５３とを機能させることで、患者Ｋが海外（第１国）にいながら日本国（第２国）の医師Ｄによるオンライン診療（診察）や、薬剤師Ｍによるオンライン服薬指導を受けることを可能にし、さらには海外（第１国）にいる患者Ｋが処方薬を受け取ることまでも可能にすることができる。
また、オンライン服薬指導制御部５２と、配送手配部５３とを機能させることで、医師処方箋発行→薬剤師処方箋受取→処方箋に基づく処方薬の発送→処方薬の指定場所ＳＢへの到達を第２国（日本国内）で行うことができる。
また、オンライン服薬指導制御部５２と、配送手配部５３とを機能させることで、患者Ｋが第１国（海外）にいても、（処方箋発行＆処方薬調剤をしてもらうためのトリガとなる）診療及び服薬指導をオンラインで行うようにすることができる。
したがって、海外（第１国）にいる患者Ｋが、その海外（第１国）で処方薬を得ようと大変な努力（言葉の壁等による苦労）をしなくても、処方薬を受け取れるようにすることができる。
また、オンライン服薬指導制御部５２と、配送手配部５３とを機能させることで、医師処方箋発行→薬剤師処方箋受取→処方箋に基づく処方薬の発送→処方薬の指定場所ＳＢへの到達を第２国（日本国内）で行うことができる。
また、オンライン服薬指導制御部５２と、配送手配部５３とを機能させることで、患者Ｋが第１国（海外）にいても、（処方箋発行＆処方薬調剤をしてもらうためのトリガとなる）診療及び服薬指導をオンラインで行うようにすることができる。
したがって、海外（第１国）にいる患者Ｋが、その海外（第１国）で処方薬を得ようと大変な努力（言葉の壁等による苦労）をしなくても、処方薬を受け取れるようにすることができる。
【0042】
なお、配送手配部５３は、指定場所ＳＢにおける配送に係る手間を軽減するため、指定場所ＳＢから、海外（第１国）にいる患者Ｋまで配送できる状態に処方薬を梱包する手配の制御も実行する。
【0043】
次に、患者により指定された第２国の指定場所について説明する。
図５は、患者により指定された第２国の指定場所について説明するためのユーザーインターフェースの一例を示す図である。
図５は、患者により指定された第２国の指定場所について説明するためのユーザーインターフェースの一例を示す図である。
【0044】
ユーザ（後の患者Ｋ）は先ず本サービスの提供を受けるため、アプリをダウンロードして新規会員登録をする。
新規会員登録におけるアカウント情報登録では、基本情報に係る入力、薬局登録に係る入力、支払いに係る入力を順に行う。
新規会員登録におけるアカウント情報登録では、基本情報に係る入力、薬局登録に係る入力、支払いに係る入力を順に行う。
【0045】
基本情報に係る入力では、ユーザの名前、生年月日、性別、電話番号、住所の入力を行う。住所は、上述の指定場所ＳＢとなる住所である。なお、住所の変更が必要な場合は、登録情報の変更をすればよい（指定場所ＳＢの変更は可能である）。
受取可能な国内住所登録（第２国の指定場所ＳＢ）があれば、海外（第１国）にいながら処方薬を受け取ることができる。
受取可能な国内住所登録（第２国の指定場所ＳＢ）があれば、海外（第１国）にいながら処方薬を受け取ることができる。
【0046】
なお、新規会員登録において、（第２国の）健康保険証の登録をしておくことで、海外（第１国）にいながら比較的安価に診療等を受けることができる。
【0047】
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものとみなす。
【0048】
上述の実施形態では、海外（第１国）にいながら日本国（第２国）の医師の診療（診察）を受けることが可能であり、さらには処方薬を受け取ることまでも可能にするサービスとしてその例を説明したが、例えば日本国（第２国）に観光やビジネス等で訪れる海外（第１国）のユーザに対しても本サービスは適用可能である。
【0049】
また、上述の実施形態では、患者Ｋにより指定された第２国の指定場所ＳＢに処方薬が配送されるようになっているが、例えば薬剤師Ｍがドラッグストアに属しているのであれば、ドラッグストアで販売している市販薬や日用品等を「ついで買い」することを促して一緒に配送することも可能である。
【0050】
特に図示しないが、本実施形態のサーバ１は、第１国がどこの国であるかについて、その情報を取得して医師Ｄや薬剤師Ｍに提供する機能を有しているものとする。これにより、オンライン診療やオンライン服薬指導の際に医師Ｄや薬剤師Ｍが適切な対応を取ることができるようになるのは勿論である。
【0051】
本サービスは、企業が海外駐在日本人従業員に対する福利厚生サービスとして導入すれば、従業員満足度を向上させることに繋げることができる。
【0052】
【0053】
また、図４に示す機能ブロック図は、例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した各種処理を全体として実行できる機能が図２の情報処理システムに備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロック及びデータベースを用いるのかは、特に図４の例に限定されない。
【0054】
また、機能ブロック及びデータベースの存在場所も、図４に限定されず、任意でよい。
例えばサーバ１側に配置された機能ブロック及びデータベースの少なくとも一部を、患者端末２側、医療機関端末３側、薬局端末４側又は図示せぬ他の情報処理装置が備える構成としてもよい。
例えばサーバ１側に配置された機能ブロック及びデータベースの少なくとも一部を、患者端末２側、医療機関端末３側、薬局端末４側又は図示せぬ他の情報処理装置が備える構成としてもよい。
【0055】
また、上述した一連の処理は、ハードウェアにより実行させることもできるし、ソフトウェアにより実行させることもできる。
また、１つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。
また、１つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。
【0056】
一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。
また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えばサーバの他汎用のスマートフォンやパーソナルコンピュータであってもよい。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。
また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えばサーバの他汎用のスマートフォンやパーソナルコンピュータであってもよい。
【0057】
このようなプログラムを含む記録媒体は、ユーザにプログラムを提供するために装置本体とは別に配布される図示せぬリムーバブルメディアにより構成されるだけでなく、装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される記録媒体等で構成される。
【0058】
なお、本明細書において、記録媒体に記録されるプログラムを記述するステップは、その順序に沿って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別に実行される処理をも含むものである。
【0059】
以上をまとめると、本発明が適用される情報処理装置は、次のような構成を有していれば足り、各種各様な実施の形態を取ることができる。
即ち、本発明が適用される情報処理装置（例えば図１乃至図４のサーバ１）は、
第１国（例えば図１の世界地図に示す海外の国）に存在する患者（例えば図１の患者Ｋ）に対して、第２国（例えば図１の世界地図に示す日本国）で処方箋（例えば図１の処方箋ＳＨ）を発行する医師（例えば図１の医師Ｄ）がオンライン診療（例えば図１に示すオンライン診療）を行うために、当該患者の第１端末（例えば図１、図２、及び図４の患者端末２）と当該医師の第２端末（例えば図１、図２、及び図４の医療機関端末３）との間での情報の授受を制御するオンライン診療制御手段（例えば図４のオンライン診療制御部５１）と、
前記医師により発行された前記処方箋を前記第２国で受け取った薬剤師（例えば図１の薬剤師Ｍ）が、前記患者に対してオンラインでの服薬指導（例えば図１に示すオンライン服薬指導）を行うために、当該患者の前記第１端末と当該薬剤師の第３端末（例えば図１、図２、及び図４の薬局端末４）との間での情報の授受を制御するオンライン服薬指導制御手段（例えば図４のオンライン服薬指導制御部５２）と、
前記処方箋に基づいて前記薬剤師により調剤された処方薬を、前記患者により指定された前記第２国の指定場所（例えば図１の指定場所ＳＢ）まで配送する手配の制御を実行する配送手配手段（例えば図４の配送手配部５３）と、
を備えれば足りる。
即ち、本発明が適用される情報処理装置（例えば図１乃至図４のサーバ１）は、
第１国（例えば図１の世界地図に示す海外の国）に存在する患者（例えば図１の患者Ｋ）に対して、第２国（例えば図１の世界地図に示す日本国）で処方箋（例えば図１の処方箋ＳＨ）を発行する医師（例えば図１の医師Ｄ）がオンライン診療（例えば図１に示すオンライン診療）を行うために、当該患者の第１端末（例えば図１、図２、及び図４の患者端末２）と当該医師の第２端末（例えば図１、図２、及び図４の医療機関端末３）との間での情報の授受を制御するオンライン診療制御手段（例えば図４のオンライン診療制御部５１）と、
前記医師により発行された前記処方箋を前記第２国で受け取った薬剤師（例えば図１の薬剤師Ｍ）が、前記患者に対してオンラインでの服薬指導（例えば図１に示すオンライン服薬指導）を行うために、当該患者の前記第１端末と当該薬剤師の第３端末（例えば図１、図２、及び図４の薬局端末４）との間での情報の授受を制御するオンライン服薬指導制御手段（例えば図４のオンライン服薬指導制御部５２）と、
前記処方箋に基づいて前記薬剤師により調剤された処方薬を、前記患者により指定された前記第２国の指定場所（例えば図１の指定場所ＳＢ）まで配送する手配の制御を実行する配送手配手段（例えば図４の配送手配部５３）と、
を備えれば足りる。
【0060】
このようにして、第１国にいながら第２国の医師による診療を受けることが可能であり、さらには処方薬を受け取ることまでも可能にすることができる。
【0061】
また、本発明が適用される情報処理装置は、
前記手配は、前記第２国の前記指定場所から前記第１国の前記患者まで配送できる状態に前記処方薬を梱包する手配を含む、
ことができる。
前記手配は、前記第２国の前記指定場所から前記第１国の前記患者まで配送できる状態に前記処方薬を梱包する手配を含む、
ことができる。
【0062】
これにより、指定場所における配送に係る手間を軽減することができる。
【符号の説明】
【0063】
１・・・サーバ、２・・・患者端末、３・・・医療機関端末、４・・・薬局端末、１１・・・ＣＰＵ、１２・・・ＲＯＭ、１３・・・ＲＡＭ、１４・・・バス、１５・・・入出力インターフェース、１６・・・入力部、１７・・・出力部、１８・・・記憶部、１９・・・通信部、２０・・・ドライブ、３０・・・リムーバルメディア、５１・・・オンライン診療制御部、５２・・・オンライン服薬指導制御部、５３・・・配送手配部、７１・・・処方箋情報ＤＢ、７２・・・処方薬配送情報ＤＢ、Ｂ・・・医療機関、Ｋ・・・患者、Ｄ・・・医師、Ｍ・・・薬剤師、Ｍ２・・・調剤薬剤師、Ｙ・・・薬局
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
