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特開2024-72617整備制御装置、整備制御システム、整備制御方法及びプログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024072617
(43)【公開日】2024-05-28
(54)【発明の名称】整備制御装置、整備制御システム、整備制御方法及びプログラム
(51)【国際特許分類】
B41J 29/38 20060101AFI20240521BHJP
【ＦＩ】
B41J29/38 350
B41J29/38 801
【審査請求】未請求
【請求項の数】15
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022183559
(22)【出願日】2022-11-16
(71)【出願人】
【識別番号】000002369
【氏名又は名称】セイコーエプソン株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100105957
【弁理士】
【氏名又は名称】恩田 誠
(74)【代理人】
【識別番号】100068755
【弁理士】
【氏名又は名称】恩田 博宣
(72)【発明者】
【氏名】田中 伸一
(72)【発明者】
【氏名】安江 拓也
(72)【発明者】
【氏名】三宅 純一
(72)【発明者】
【氏名】中井 高
【テーマコード（参考）】
2C061
【Ｆターム（参考）】
2C061AP01
2C061AQ05
2C061HK11
2C061HN08
2C061HN15
(57)【要約】
【課題】整備内容の決定精度を高めることができる整備制御装置、整備制御システム、整備制御方法及びプログラムを提供する。
【解決手段】整備制御システムは、印刷装置の使用履歴を取得する使用履歴取得部と、使用履歴取得部が取得した印刷装置の使用履歴に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測する使用状態予測部と、使用状態予測部が予測した予測結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定する整備内容決定部と、を備える。
【選択図】図１１
【解決手段】整備制御システムは、印刷装置の使用履歴を取得する使用履歴取得部と、使用履歴取得部が取得した印刷装置の使用履歴に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測する使用状態予測部と、使用状態予測部が予測した予測結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定する整備内容決定部と、を備える。
【選択図】図１１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
印刷装置の使用履歴を取得する使用履歴取得部と、
前記使用履歴取得部が取得した前記印刷装置の使用履歴に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測する使用状態予測部と、
前記使用状態予測部が予測した予測結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定する整備内容決定部と、
を備える、
ことを特徴とする整備制御装置。
前記使用履歴取得部が取得した前記印刷装置の使用履歴に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測する使用状態予測部と、
前記使用状態予測部が予測した予測結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定する整備内容決定部と、
を備える、
ことを特徴とする整備制御装置。
【請求項2】
印刷装置の使用履歴を取得する使用履歴取得部と、
前記使用履歴取得部が取得した前記印刷装置の使用履歴に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測する使用状態予測部と、
前記使用状態予測部が予測した予測結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定する整備内容決定部と、
を備える、
ことを特徴とする整備制御システム。
前記使用履歴取得部が取得した前記印刷装置の使用履歴に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測する使用状態予測部と、
前記使用状態予測部が予測した予測結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定する整備内容決定部と、
を備える、
ことを特徴とする整備制御システム。
【請求項3】
１又は複数のコンピューターが、
印刷装置の使用履歴を取得することと、
前記印刷装置の使用履歴に基づいて印刷装置の将来の使用状態を予測することと、
前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
印刷装置の使用履歴を取得することと、
前記印刷装置の使用履歴に基づいて印刷装置の将来の使用状態を予測することと、
前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項4】
請求項３に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の使用履歴として印刷装置が印刷した印刷量を取得すること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の使用履歴として印刷装置が印刷した印刷量を取得すること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項5】
請求項３に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の使用履歴として印刷装置の通電時間を取得すること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の使用履歴として印刷装置の通電時間を取得すること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項6】
請求項３に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の使用履歴として印刷装置の使用環境情報を取得すること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の使用履歴として印刷装置の使用環境情報を取得すること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項7】
請求項３～請求項６のうち何れか一項に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の使用履歴として、第１使用履歴と、前記第１使用履歴とは異なる第２使用履歴とを取得することと、
前記第１使用履歴と前記第２使用履歴とに基づいて前記印刷装置の将来の使用状態を予測することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の使用履歴として、第１使用履歴と、前記第１使用履歴とは異なる第２使用履歴とを取得することと、
前記第１使用履歴と前記第２使用履歴とに基づいて前記印刷装置の将来の使用状態を予測することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項8】
請求項３～請求項６のうち何れか一項に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の将来の使用希望期間を取得することと、
前記印刷装置の将来の使用希望期間に基づいて前記印刷装置の整備内容を決定することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の将来の使用希望期間を取得することと、
前記印刷装置の将来の使用希望期間に基づいて前記印刷装置の整備内容を決定することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項9】
請求項８に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の将来の使用希望期間が第１使用希望期間である場合と前記第１使用希望期間とは異なる第２使用希望期間である場合とで異なる前記印刷装置の整備内容を決定可能であること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の将来の使用希望期間が第１使用希望期間である場合と前記第１使用希望期間とは異なる第２使用希望期間である場合とで異なる前記印刷装置の整備内容を決定可能であること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項10】
請求項３～請求項６のうち何れか一項に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の使用履歴として印刷装置の使用に関する現在の使用値を取得することと、
前記現在の使用値に基づいて、前記印刷装置の将来の使用状態として、印刷装置の使用に関する将来の使用値を予測することと、
前記将来の使用値が閾値を超えるか否かに基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の使用履歴として印刷装置の使用に関する現在の使用値を取得することと、
前記現在の使用値に基づいて、前記印刷装置の将来の使用状態として、印刷装置の使用に関する将来の使用値を予測することと、
前記将来の使用値が閾値を超えるか否かに基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項11】
請求項１０に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
前記閾値を変更可能に設定すること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
前記閾値を変更可能に設定すること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項12】
請求項３～請求項６のうち何れか一項に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
確認者によって確認された印刷装置の確認結果を取得することと、
前記印刷装置の確認結果に基づいて前記印刷装置の整備内容を決定することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
確認者によって確認された印刷装置の確認結果を取得することと、
前記印刷装置の確認結果に基づいて前記印刷装置の整備内容を決定することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項13】
請求項１２に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて前記印刷装置の整備内容として第１整備内容を決定することと、
前記第１整備内容を決定した後に、前記印刷装置の確認結果に基づいて、前記印刷装置の整備内容として第２整備内容を決定することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて前記印刷装置の整備内容として第１整備内容を決定することと、
前記第１整備内容を決定した後に、前記印刷装置の確認結果に基づいて、前記印刷装置の整備内容として第２整備内容を決定することと、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項14】
請求項１２に記載の整備制御方法において、
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の確認結果として、印刷装置により印刷された印刷結果を取得すること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
１又は複数のコンピューターが、
前記印刷装置の確認結果として、印刷装置により印刷された印刷結果を取得すること、
を実行する、
ことを特徴とする整備制御方法。
【請求項15】
１又は複数のコンピューターに、
印刷装置の使用履歴を取得することと、
前記印刷装置の使用履歴に基づいて印刷装置の将来の使用状態を予測することと、
前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、
を実行させる、
ことを特徴とするプログラム。
印刷装置の使用履歴を取得することと、
前記印刷装置の使用履歴に基づいて印刷装置の将来の使用状態を予測することと、
前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、
を実行させる、
ことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、印刷を行うように構成される印刷装置の整備制御装置、整備制御システム、整備制御方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
例えば、特許文献１には、電子機器において過去に発生した不都合に関する履歴情報と、電子機器の再使用を評価する診断条件とに基づいて、電子機器の再使用について診断する診断システムが開示されている。このような診断システムが用いられることにより、電子機器が使用済みとなった場合に、電子機器の再使用に関する診断を精度高く行うことが可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１４－１０３９３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、このようなシステムにおいて、過去に発生した不都合に関する履歴情報に基づく診断が行われるものの、診断後における事象について考慮されておらず、精度を更に高めることが望まれている。
【課題を解決するための手段】
【0005】
上記課題を解決する整備制御装置は、印刷装置の使用履歴を取得する使用履歴取得部と、前記使用履歴取得部が取得した前記印刷装置の使用履歴に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測する使用状態予測部と、前記使用状態予測部が予測した予測結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定する整備内容決定部と、を備える。
【0006】
上記課題を解決する整備制御システムは、印刷装置の使用履歴を取得する使用履歴取得部と、前記使用履歴取得部が取得した前記印刷装置の使用履歴に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測する使用状態予測部と、前記使用状態予測部が予測した予測結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定する整備内容決定部と、を備える。
【0007】
上記課題を解決する整備制御方法は、１又は複数のコンピューターが、印刷装置の使用履歴を取得することと、前記印刷装置の使用履歴に基づいて印刷装置の将来の使用状態を予測することと、前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、を実行する。
【0008】
上記課題を解決するプログラムは、１又は複数のコンピューターに、印刷装置の使用履歴を取得することと、前記印刷装置の使用履歴に基づいて印刷装置の将来の使用状態を予測することと、前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、を実行させる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】整備制御システムを示す模式図である。
【図2】印刷装置の電気的構成を示すブロック図である。
【図3】管理サーバー装置の電気的構成を示すブロック図である。
【図4】端末装置の電気的構成を示すブロック図である。
【図5】第１決定テーブルを示す模式図である。
【図6】第２決定テーブルを示す模式図である。
【図7】使用期間とパス数との関係を示す模式図である。
【図8】使用期間とパス数との関係を示す模式図である。
【図9】使用期間とパス数との関係を示す模式図である。
【図10】使用期間と通電時間との関係を示す模式図である。
【図11】診断制御処理を示すフローチャートである。
【図12】診断制御処理を示すフローチャートである。
【図13】閾値制御処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0010】
［第１実施形態］
以下、一実施形態の整備制御装置、整備制御システム、整備制御方法及びプログラムについて図面を参照しながら説明する。整備制御装置及び整備制御システムは、印刷装置の整備内容に関する制御を行うように構成される。
以下、一実施形態の整備制御装置、整備制御システム、整備制御方法及びプログラムについて図面を参照しながら説明する。整備制御装置及び整備制御システムは、印刷装置の整備内容に関する制御を行うように構成される。
【0011】
＜整備制御システム１０＞
図１に示すように、整備制御システム１０は、印刷装置１１と、管理サーバー１２と、端末装置１３とを備えてもよい。整備制御システム１０は、一又は複数の印刷装置１１を備えてもよい。整備制御システム１０は、一又は複数の管理サーバー１２を備えてもよい。整備制御システム１０は、一又は複数の端末装置１３を備えてもよい。
図１に示すように、整備制御システム１０は、印刷装置１１と、管理サーバー１２と、端末装置１３とを備えてもよい。整備制御システム１０は、一又は複数の印刷装置１１を備えてもよい。整備制御システム１０は、一又は複数の管理サーバー１２を備えてもよい。整備制御システム１０は、一又は複数の端末装置１３を備えてもよい。
【0012】
印刷装置１１と管理サーバー１２と端末装置１３とは、ネットワーク１４を介して通信可能に接続されてもよい。印刷装置１１と端末装置１３とは、ネットワーク１４を介さずに通信可能に接続されてもよい。
【0013】
印刷装置１１は、媒体に印刷を行うように構成される。印刷装置１１は、媒体に液体を吐出することにより媒体に印刷を行うように構成されてもよい。印刷装置１１は、液体としてインクを吐出するインクジェットプリンターであってもよい。
【0014】
管理サーバー１２は、印刷装置１１の整備内容に関する制御を行う。管理サーバー１２は、印刷装置１１の整備内容を決定するように構成される。管理サーバー１２は、印刷装置１１の使用状態を特定可能な装置であってもよい。管理サーバー１２は、印刷装置１１の使用状態に基づいて、印刷装置１１の整備内容を決定してもよい。管理サーバー１２は、整備制御装置の一例として機能する。
【0015】
端末装置１３は、印刷装置１１の確認結果を入力するための装置であってもよい。端末装置１３は、印刷装置１１の整備内容を報知するように構成されてもよい。端末装置１３は、印刷装置１１に印刷指示を行うための装置とは別の装置であってもよい。
【0016】
＜印刷装置１１＞
図２に示すように、印刷装置１１は、装置制御部２０を備える。装置制御部２０は、印刷装置１１を制御する。装置制御部２０は、印刷装置１１で実行される各種動作を制御する。装置制御部２０は、α：コンピュータープログラムに従って各種処理を実行する１つ以上のプロセッサー、β：各種処理のうち少なくとも一部の処理を実行する１つ以上の専用のハードウェア回路、或いはγ：それらの組み合わせ、を含む回路として構成し得る。ハードウェア回路は、例えば特定用途向け集積回路である。プロセッサーは、ＣＰＵ並びに、ＲＡＭ及びＲＯＭ等の記憶媒体を含む。記憶媒体は、処理をＣＰＵに実行させるように構成されたプログラムコードまたは指令を格納している。記憶媒体は、汎用または専用のコンピューターでアクセスできるあらゆる媒体を含む。
図２に示すように、印刷装置１１は、装置制御部２０を備える。装置制御部２０は、印刷装置１１を制御する。装置制御部２０は、印刷装置１１で実行される各種動作を制御する。装置制御部２０は、α：コンピュータープログラムに従って各種処理を実行する１つ以上のプロセッサー、β：各種処理のうち少なくとも一部の処理を実行する１つ以上の専用のハードウェア回路、或いはγ：それらの組み合わせ、を含む回路として構成し得る。ハードウェア回路は、例えば特定用途向け集積回路である。プロセッサーは、ＣＰＵ並びに、ＲＡＭ及びＲＯＭ等の記憶媒体を含む。記憶媒体は、処理をＣＰＵに実行させるように構成されたプログラムコードまたは指令を格納している。記憶媒体は、汎用または専用のコンピューターでアクセスできるあらゆる媒体を含む。
【0017】
印刷装置１１は、印刷部２１を備える。印刷部２１は、媒体に印刷を行うように構成される。印刷部２１は、ヘッド２２を備える。ヘッド２２は、媒体に液体を吐出可能である。ヘッド２２は、不図示の複数のノズルを備える。複数のノズルのそれぞれは、液体を吐出可能である。
【0018】
印刷部２１は、不図示のキャリッジを備えてもよい。キャリッジは、ヘッド２２を支持するように構成される。キャリッジは、媒体の幅方向に往復移動可能である。このように、ヘッド２２は、シリアルタイプとして構成されるが、ラインタイプとして構成されてもよい。シリアルタイプは、ヘッド２２が媒体の幅方向に移動しながら記録を行う。ラインタイプは、媒体の幅方向にヘッド２２が延在する。
【0019】
印刷部２１は、駆動部２３を備える。駆動部２３は、媒体の幅方向に対してキャリッジを往復移動させる駆動源である。駆動部２３は、モーターであってもよい。
印刷装置１１は、搬送部２４を備える。搬送部２４は、搬送方向に媒体を搬送するように構成される。搬送方向は、媒体の幅方向と交差する。印刷装置１１は、不図示の支持部を備える。支持部は、ヘッド２２と対向する位置に設けられる。搬送部２４は、支持部に媒体を搬送するように構成される。搬送部２４は、不図示の各種ローラーを備える。各種ローラーは、媒体を搬送するためのローラーである。搬送部２４は、不図示のローラー駆動部を備える。ローラー駆動部は、各種ローラーの駆動源であり、各種のモーターであってもよい。
印刷装置１１は、搬送部２４を備える。搬送部２４は、搬送方向に媒体を搬送するように構成される。搬送方向は、媒体の幅方向と交差する。印刷装置１１は、不図示の支持部を備える。支持部は、ヘッド２２と対向する位置に設けられる。搬送部２４は、支持部に媒体を搬送するように構成される。搬送部２４は、不図示の各種ローラーを備える。各種ローラーは、媒体を搬送するためのローラーである。搬送部２４は、不図示のローラー駆動部を備える。ローラー駆動部は、各種ローラーの駆動源であり、各種のモーターであってもよい。
【0020】
印刷装置１１は、操作パネル２５を備える。操作パネル２５は、不図示の操作部と表示部とを備える。操作部は、ユーザーによって操作可能である。表示部は、印刷に関する情報を表示可能である。操作パネル２５は、タッチパネルであってもよい。
【0021】
印刷装置１１は、装置通信部２６を備える。装置通信部２６は、印刷装置１１と他の装置との通信に関する制御を行う。装置通信部２６は、接続先の装置とデータを送受信する。装置制御部２０と装置通信部２６とは、各種のデータを互いに伝送する。
【0022】
＜管理サーバー１２＞
図３に示すように、管理サーバー１２は、制御部３０と、記憶部３１と、通信部３２とを備える。制御部３０は、管理サーバー１２を統括的に制御する。制御部３０は、記憶部３１から各種のデータを読み取る。制御部３０は、記憶部３１に各種のデータを記憶する。制御部３０は、演算装置と主記憶媒体とを含んでもよい。特に、制御部３０は、情報を管理するように構成される。制御部３０の機能については詳しく後述する。
図３に示すように、管理サーバー１２は、制御部３０と、記憶部３１と、通信部３２とを備える。制御部３０は、管理サーバー１２を統括的に制御する。制御部３０は、記憶部３１から各種のデータを読み取る。制御部３０は、記憶部３１に各種のデータを記憶する。制御部３０は、演算装置と主記憶媒体とを含んでもよい。特に、制御部３０は、情報を管理するように構成される。制御部３０の機能については詳しく後述する。
【0023】
記憶部３１は、管理サーバー１２において制御される情報を記憶する。記憶部３１は、副記憶媒体であってもよい。記憶部３１は、制御部３０による処理の実行に必要な各種のプログラムやデータを記憶している。記憶部３１の機能については詳しく後述する。
【0024】
通信部３２は、管理サーバー１２と他の装置との通信に関する制御を行う。通信部３２は、接続先の装置とデータを送受信する。制御部３０と通信部３２とは、各種のデータを互いに伝送する。
【0025】
＜端末装置１３＞
図４に示すように、端末装置１３は、端末制御部４０と、端末記憶部４１と、端末通信部４２と、端末入力部４３と、端末表示部４４と、を備える。端末制御部４０は、端末装置１３を統括的に制御する。端末制御部４０は、端末記憶部４１から各種のデータを読み取る。端末制御部４０は、端末記憶部４１に各種のデータを記憶する。
図４に示すように、端末装置１３は、端末制御部４０と、端末記憶部４１と、端末通信部４２と、端末入力部４３と、端末表示部４４と、を備える。端末制御部４０は、端末装置１３を統括的に制御する。端末制御部４０は、端末記憶部４１から各種のデータを読み取る。端末制御部４０は、端末記憶部４１に各種のデータを記憶する。
【0026】
端末制御部４０は、演算装置と主記憶媒体とを含んでもよい。演算装置は、１つまたは複数の回路であり、例えばＣＰＵである。演算装置は、各種のプログラムを主記憶媒体にロードする。演算装置は、主記憶媒体から取り出した各種のプログラムに従って各種の命令を実行する。各種のプログラムは、１又は複数のコンピューターに各種の処理を実行させるものであるといえる。
【0027】
端末記憶部４１は、端末装置１３において制御される情報を記憶する。端末記憶部４１は、副記憶媒体であってもよい。端末記憶部４１は、端末制御部４０による処理の実行に必要な各種のプログラムやデータを記憶している。
【0028】
端末通信部４２は、端末装置１３と他の装置との通信に関する制御を行う。端末通信部４２は、接続先の装置とデータを送受信する。端末制御部４０と端末通信部４２とは、各種のデータを互いに伝送する。
【0029】
端末入力部４３は、操作者により入力可能である。端末入力部４３は、例えばキーボード及びマウスなどであってもよいが、操作者により入力可能であればこれに限らない。端末入力部４３は、入力情報を端末制御部４０に出力するように構成される。端末表示部４４は、画像を表示するように構成される。端末表示部４４は、端末制御部４０から入力された画像情報に基づいて画像を表示する。
【0030】
端末装置１３は、端末撮像部４５を備えてもよい。端末撮像部４５は、画像を撮像する。端末撮像部４５は、印刷装置１１の外観などを撮像可能であってもよい。具体的な一例としては、端末撮像部４５は、印刷装置１１の開閉カバーを撮像可能であってもよい。端末撮像部４５は、印刷装置１１により印刷された印刷結果を撮像可能であってもよい。
【0031】
＜管理サーバー１２の機能＞
ここで、図３を参照して管理サーバー１２の機能を説明する。
図３に示すように、制御部３０は、制御プログラムを実行することで各種の機能部として機能する。制御部３０は、使用希望情報取得部３０Ａを備える。使用希望情報取得部３０Ａは、印刷装置１１の診断条件が成立したときに、ユーザーの使用希望情報を取得するように構成される。特に、使用希望情報取得部３０Ａは、ユーザーの使用希望情報として、印刷装置１１の継続使用を希望するか否かと、印刷装置１１の継続使用を希望する使用希望期間とを取得する。つまり、使用希望情報取得部３０Ａは、印刷装置１１の将来の使用希望期間を取得する。使用希望情報取得部３０Ａは、印刷装置１１との通信によりユーザーの使用希望情報を取得してもよいが、端末装置１３との通信によりユーザーの使用希望情報を取得してもよい。また、使用希望情報取得部３０Ａは、使用希望期間取得部として機能する。
ここで、図３を参照して管理サーバー１２の機能を説明する。
図３に示すように、制御部３０は、制御プログラムを実行することで各種の機能部として機能する。制御部３０は、使用希望情報取得部３０Ａを備える。使用希望情報取得部３０Ａは、印刷装置１１の診断条件が成立したときに、ユーザーの使用希望情報を取得するように構成される。特に、使用希望情報取得部３０Ａは、ユーザーの使用希望情報として、印刷装置１１の継続使用を希望するか否かと、印刷装置１１の継続使用を希望する使用希望期間とを取得する。つまり、使用希望情報取得部３０Ａは、印刷装置１１の将来の使用希望期間を取得する。使用希望情報取得部３０Ａは、印刷装置１１との通信によりユーザーの使用希望情報を取得してもよいが、端末装置１３との通信によりユーザーの使用希望情報を取得してもよい。また、使用希望情報取得部３０Ａは、使用希望期間取得部として機能する。
【0032】
制御部３０は、使用履歴取得部３０Ｂを備える。使用履歴取得部３０Ｂは、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂを取得するように構成される。印刷装置１１の使用履歴３１Ｂは、印刷装置１１の使用に関する現在の使用値の一例に相当する。
【0033】
印刷装置１１の使用履歴３１Ｂは、キャリッジのパス数を含んでもよい。キャリッジのパス数は、キャリッジが媒体の幅方向に往復移動する累積回数を示す。つまり、キャリッジのパス数は、印刷装置１１が印刷した印刷量の一例である。以降、キャリッジのパス数を単にパス数と示す。
【0034】
印刷装置１１の使用履歴３１Ｂは、印刷装置１１の通電時間を含んでもよい。印刷装置１１の通電時間は、印刷装置１１が起動していた累積時間であってもよいが、印刷装置１１が起動していた時間のうち待機時間を含まない累積時間であってもよい。
【0035】
印刷装置１１の使用履歴３１Ｂは、印刷装置１１の使用期間を含んでもよい。印刷装置１１の使用期間は、印刷装置１１の使用が開始されてから経過した期間である。このように、使用履歴取得部３０Ｂは、種類が異なる複数種類の使用履歴３１Ｂを取得可能であってもよい。パス数が第１使用履歴の一例に相当し、印刷装置１１の通電時間が第２使用履歴の一例に相当する。
【0036】
制御部３０は、使用状態予測部３０Ｃを備える。使用状態予測部３０Ｃは、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいて印刷装置１１の将来の使用状態を予測するように構成される。詳しくは、使用状態予測部３０Ｃは、印刷装置１１の使用期間と印刷装置１１のパス数と印刷装置１１の通電時間とに基づいて、使用希望期間に対応する印刷装置１１の将来の使用状態を予測するように構成される。つまり、使用状態予測部３０Ｃは、複数種類の使用履歴３１Ｂに基づいて印刷装置１１の将来の使用状態を予測するように構成される。また、使用状態予測部３０Ｃは、現在の使用値に基づいて、将来の使用値を予測するように構成される。
【0037】
制御部３０は、診断結果取得部３０Ｄを備える。診断結果取得部３０Ｄは、印刷装置１１の診断結果３１Ｄを取得するように構成される。印刷装置１１の診断結果３１Ｄは、駆動部２３を駆動させたときの駆動パルスの診断結果３１Ｄを含んでもよい。
【0038】
制御部３０は、確認結果取得部３０Ｅを備える。確認結果取得部３０Ｅは、確認者によって確認された印刷装置１１の確認結果３１Ｅを取得するように構成される。印刷装置１１の確認結果３１Ｅは、印刷装置１１により印刷された印刷結果を含んでもよい。印刷装置１１の確認結果３１Ｅは、確認者により認識された外観の異常を示す結果を含んでもよい。印刷装置１１の確認結果３１Ｅは、端末装置１３により撮像された撮像画像を含んでもよい。
【0039】
制御部３０は、整備内容決定部３０Ｆを備える。整備内容決定部３０Ｆは、印刷装置１１の整備内容を決定するように構成される。整備内容決定部３０Ｆは、印刷装置１１の将来の使用状態に基づいて印刷装置１１の整備内容を決定するように構成されてもよい。特に、整備内容決定部３０Ｆは、印刷装置１１の将来の使用値が閾値３１Ｃを超えるか否かに基づいて印刷装置１１の整備内容を決定するように構成されてもよい。また、整備内容決定部３０Ｆは、印刷装置１１の使用希望期間に基づいて印刷装置１１の整備内容を決定するように構成されてもよい。整備内容決定部３０Ｆは、印刷装置１１の診断結果３１Ｄに基づいて印刷装置１１の整備内容を決定するように構成されてもよい。
【0040】
整備内容決定部３０Ｆは、印刷装置１１の確認結果３１Ｅに基づいて印刷装置１１の整備内容を決定するように構成されてもよい。印刷装置１１の将来の使用状態に基づいて決定される印刷装置１１の整備内容が第１整備内容の一例に相当する。印刷装置１１の確認結果３１Ｅに基づいて決定される印刷装置１１の整備内容が第２整備内容の一例に相当する。
【0041】
制御部３０は、閾値設定部３０Ｇを備える。閾値設定部３０Ｇは、閾値３１Ｃを設定する。閾値３１Ｃは、印刷装置１１の使用に関する使用値の閾値である。
記憶部３１は、装置管理情報３１Ａを記憶する。装置管理情報３１Ａは、１又は複数の印刷装置１１に関する管理情報である。詳しくは、装置管理情報３１Ａは、装置識別情報、通信先情報、パスワード、ユーザー識別情報、設置位置情報、連絡先情報、メールアドレスなどを含んでいてもよい。装置識別情報は、印刷装置１１を識別可能である固有の情報である。
記憶部３１は、装置管理情報３１Ａを記憶する。装置管理情報３１Ａは、１又は複数の印刷装置１１に関する管理情報である。詳しくは、装置管理情報３１Ａは、装置識別情報、通信先情報、パスワード、ユーザー識別情報、設置位置情報、連絡先情報、メールアドレスなどを含んでいてもよい。装置識別情報は、印刷装置１１を識別可能である固有の情報である。
【0042】
記憶部３１は、使用履歴３１Ｂを記憶する。使用履歴３１Ｂは、印刷装置１１の使用期間、パス数及び通電時間を含んでもよい。使用履歴３１Ｂは、印刷装置１１の動作に応じて計数された結果、印刷装置１１から送信されることにより、記憶部３１に記憶される。
【0043】
記憶部３１は、閾値３１Ｃを記憶する。閾値３１Ｃは、使用履歴３１Ｂに対応する閾値３１Ｃを記憶する。閾値３１Ｃは、パス数閾値と、通電時間閾値とを含んでもよい。パス数閾値は、パス数の閾値である。通電時間閾値は、通電時間の閾値である。閾値３１Ｃは、管理サーバー１２の管理者により予め設定されていてもよい。
【0044】
記憶部３１は、診断結果３１Ｄを記憶する。診断結果３１Ｄは、印刷装置１１を診断した結果を示す情報である。診断結果３１Ｄは、印刷装置１１から送信されることにより、記憶部３１に記憶される。
【0045】
記憶部３１は、確認結果３１Ｅを記憶する。確認結果３１Ｅは、確認者によって印刷装置１１が確認された結果を示す情報である。確認結果３１Ｅは、端末装置１３から送信されることにより、記憶部３１に記憶される。
【0046】
記憶部３１は、整備情報３１Ｆを記憶する。整備情報３１Ｆは、印刷装置１１の整備内容に関する情報である。整備情報３１Ｆは、印刷装置１１の整備内容を決定するための決定テーブルを含んでもよい。整備情報３１Ｆは、印刷装置１１の整備内容の決定結果を示す情報を含んでもよい。
【0047】
【0048】
図５に示すように、第１決定テーブルは、印刷装置１１の診断条件が成立する診断タイミングに参照される。診断タイミングは、印刷装置１１の使用開始から予め定めた年月が経過したときであってもよい。予め定めた年月は、印刷装置１１の保証期間であってもよい。
【0049】
第１決定テーブルは、パス数と、整備内容とが対応している。整備内容は、例えば、第１部品の交換と、第２部品の交換とを含む。第１部品は、駆動部２３であってもよく、第２部品は、キャリッジを駆動させるための不図示のベルト類であってもよい。
【0050】
具体的に、第１決定テーブルでは、パス数が第１パス数閾値ＰＴ１１未満であるときには、整備内容として第１部品と第２部品とを交換しない。パス数が第１パス数閾値ＰＴ１１以上、第２パス数閾値ＰＴ１２未満であるときには、整備内容として第１部品を交換するが、第２部品を交換しない。パス数が第２パス数閾値ＰＴ１２以上、第３パス数閾値ＰＴ１３未満であるときには、整備内容として第１部品と第２部品とを交換する。パス数が第３パス数閾値ＰＴ１３以上であるときには、整備内容として第１部品と第２部品とを交換せずに、印刷装置１１を回収する。
【0051】
第１パス数閾値ＰＴ１１は、第１部品を必ずしも交換しなくてもよいが、第１部品の交換が推奨される閾値である。第２パス数閾値ＰＴ１２は、第１部品と第２部品とを必ずしも交換しなくてもよいが、第１部品と第２部品との交換が推奨される閾値である。第３パス数閾値ＰＴ１３は、可能な限り印刷装置１１の回収が望まれる閾値である。つまり、第３パス数閾値ＰＴ１３は、部品の交換に関係なく、印刷装置１１自体を回収するか否かの閾値である。
【0052】
図６に示すように、第２決定テーブルは、第１決定テーブルと同じように、印刷装置１１の診断条件が成立する診断タイミングに参照される。第２決定テーブルは、通電時間と、整備内容とが対応している。整備内容は、例えば、第１電子部品の交換と、第２電子部品の交換とを含む。第１電子部品は、経年劣化し易い電子部品であってもよく、第２電子部品は、経年劣化し難いい電子部品であってもよい。
【0053】
具体的に、第２決定テーブルでは、通電時間が第１通電時間閾値ＥＴ１１未満であるときには、整備内容として第１電子部品と第２電子部品とを交換しない。通電時間が第１通電時間閾値ＥＴ１１以上、第２通電時間閾値ＥＴ１２未満であるときには、整備内容として第１電子部品を交換するが、第２電子部品を交換しない。通電時間が第２通電時間閾値ＥＴ１２以上であるときには、整備内容として第１電子部品と第２電子部品とを交換する。
【0054】
第１通電時間閾値ＥＴ１１は、第１電子部品を必ずしも交換しなくてもよいが、第１電子部品の交換が推奨される閾値である。第２通電時間閾値ＥＴ１２は、第１電子部品と第２電子部品とを必ずしも交換しなくてもよいが、第１電子部品と第２電子部品との交換が推奨される閾値である。
【0055】
【0056】
図７に示すように、具体的な一例をあげると、符号Ｔ０に示すタイミングから印刷装置１１の使用が開始され、使用履歴グラフ５０Ａに示すようにパス数が増加した場合について説明する。符号Ｔ０に示すタイミングではパス数を０とする。使用履歴グラフ５０Ａは、実際には直線ではないが、発明の理解を容易とするために直線として説明する。具体的には、使用履歴グラフ５０Ａは、最新の印刷装置１１の累積パス数と使用開始からの使用期間とで示される点と、符号Ｔ０に示すタイミングでの点と、を結ぶ直線である。最新の印刷装置１１の累積パス数および使用開始からの使用期間は、管理サーバー１２の記憶部３１に記憶されている印刷装置１１の使用履歴３１Ｂを使用してもよいし、印刷装置１１が保持している情報を使用してもよい。また、使用履歴グラフ５０Ａは、任意のタイミングの印刷装置１１の累積パス数と使用開始からの使用期間とで示される点と、符号Ｔ０に示すタイミングでの点と、を結ぶ直線であってもよい。図７では符号Ｔ１に示すタイミングで診断条件が成立したときに、パス数が第１パス数閾値ＰＴ１１未満である。
【0057】
そして、使用履歴グラフ５０Ａに基づいて、印刷装置１１を継続使用する場合の使用予測グラフ５０Ｂが生成される。使用予測グラフ５０Ｂは、使用履歴グラフ５０Ａと同じ傾斜で、使用履歴グラフ５０Ａを延長させた線である。使用予測グラフ５０Ｂは、将来のパス数の予測結果である。
【0058】
また、使用履歴グラフ５０Ａに基づいて、交換予測グラフ５０Ｃが生成される。交換予測グラフ５０Ｃは、使用履歴グラフ５０Ａと同じ傾斜で、符号Ｔ１に示すタイミングを起点にパス数を０から延長させた線である。交換予測グラフ５０Ｃは、符号Ｔ１に示すタイミングにおいて部品を交換した場合の将来のパス数の予測結果である。
【0059】
符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ２に示すタイミングまでが使用希望期間である場合、使用予測グラフ５０Ｂに基づいて、符号Ｔ２に示すタイミングでもパス数が第１パス数閾値ＰＴ１１未満であることが特定可能である。これにより、第１決定テーブルに基づいて、第１部品及び第２部品の非交換が整備内容として決定される。
【0060】
符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ３に示すタイミングまでが使用希望期間である場合、使用予測グラフ５０Ｂに基づいて、符号Ｔ３に示すタイミングでもパス数が第１パス数閾値ＰＴ１１以上、第２パス数閾値ＰＴ１２未満であることが特定可能である。これにより、第１決定テーブルに基づいて、第１部品の交換と第２部品の非交換とが整備内容として決定される。また、交換予測グラフ５０Ｃに基づいて、符号Ｔ３に示すタイミングで、部品交換からのパス数が第１パス数閾値ＰＴ１１未満であることが特定可能である。
【0061】
符号Ｔ１に示すタイミングは、符号Ｔ０に示すタイミングから５年であってもよい。符号Ｔ２に示すタイミングは、符号Ｔ１に示すタイミングから２年であってもよい。符号Ｔ３に示すタイミングは、符号Ｔ１に示すタイミングから５年であってもよい。
【0062】
次に、図８に示すように、使用履歴グラフ５１Ａに示すようにパス数が増加した場合について説明する。図８も、図７と同様に直線のグラフとして説明する。この場合、符号Ｔ１に示すタイミングで診断条件が成立したときに、パス数が第１パス数閾値ＰＴ１１以上、第２パス数閾値ＰＴ１２未満である。
【0063】
符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ２に示すタイミングまでが使用希望期間である場合、使用予測グラフ５１Ｂに基づいて、符号Ｔ２に示すタイミングでもパス数が第１パス数閾値ＰＴ１１以上、第２パス数閾値ＰＴ１２未満であることが特定可能である。これにより、第１決定テーブルに基づいて、第１部品の交換と、第２部品の非交換とが整備内容として決定される。また、交換予測グラフ５１Ｃに基づいて、符号Ｔ２に示すタイミングで、部品交換からのパス数が第１パス数閾値ＰＴ１１未満であることが特定可能である。
【0064】
符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ３に示すタイミングまでが使用希望期間である場合、使用予測グラフ５１Ｂに基づいて、符号Ｔ３に示すタイミングではパス数が第２パス数閾値ＰＴ１２以上、第３パス数閾値ＰＴ１３未満であることが特定可能である。これにより、第１決定テーブルに基づいて、第１部品及び第２部品の交換が整備内容として決定される。また、交換予測グラフ５１Ｃに基づいて、符号Ｔ３に示すタイミングで、部品交換からのパス数が第１パス数閾値ＰＴ１１以上、第２パス数閾値ＰＴ１２未満であることが特定可能である。
【0065】
次に、図９に示すように、使用履歴グラフ５２Ａに示すようにパス数が増加した場合について説明する。図９も、図７及び図８と同様に直線のグラフとして説明する。この場合、符号Ｔ１に示すタイミングで診断条件が成立したときに、パス数が第２パス数閾値ＰＴ１２以上、第３パス数閾値ＰＴ１３未満である。
【0066】
符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ２に示すタイミングまでが使用希望期間である場合、使用予測グラフ５２Ｂに基づいて、符号Ｔ２に示すタイミングでもパス数が第２パス数閾値ＰＴ１２以上、第３パス数閾値ＰＴ１３未満であることが特定可能である。これにより、第１決定テーブルに基づいて、第１部品及び第２部品の交換が整備内容として決定される。また、交換予測グラフ５２Ｃに基づいて、符号Ｔ２に示すタイミングで、部品交換からのパス数が第１パス数閾値ＰＴ１１未満であることが特定可能である。
【0067】
符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ３に示すタイミングまでが使用希望期間である場合、使用予測グラフ５２Ｂに基づいて、符号Ｔ３に示すタイミングではパス数が第３パス数閾値ＰＴ１３以上であることが特定可能である。これにより、第１決定テーブルに基づいて、符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ２に示すタイミングまでを使用希望期間とすることが推奨される。使用予測グラフ５２Ｂにおいて、第３パス数閾値ＰＴ１３未満であると予測される期間内を使用希望期間として推奨することができる。また、交換予測グラフ５２Ｃに基づいて、符号Ｔ３に示すタイミングで、部品交換からのパス数が第２パス数閾値ＰＴ１２以上、第３パス数閾値ＰＴ１３未満であることが特定可能である。そのため、符号Ｔ３に示すタイミングまで印刷装置１１を継続使用する場合は、符号Ｔ３に示すタイミングに到達する前に、再度、第１部品及び第２部品を交換することを条件としてもよい。
【0068】
図１０に示すように、符号Ｔ０に示すタイミングから印刷装置１１の使用が開始され、使用履歴グラフ５３Ａに示すように通電時間が増加した場合について説明する。図１０も、図７～図９と同様に直線のグラフとして説明する。この場合、符号Ｔ１に示すタイミングで診断条件が成立したときに、通電時間が第１通電時間閾値ＥＴ１１未満である。
【0069】
符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ２に示すタイミングまでが使用希望期間である場合、使用予測グラフ５３Ｂに基づいて、符号Ｔ２に示すタイミングでも通電時間が第１通電時間閾値ＥＴ１１未満であることが特定可能である。これにより、第２決定テーブルに基づいて、第１電子部品及び第２電子部品の非交換が整備内容として決定される。
【0070】
符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ３に示すタイミングまでが使用希望期間である場合、使用予測グラフ５３Ｂに基づいて、符号Ｔ３に示すタイミングでは通電時間が第１通電時間閾値ＥＴ１１以上、第２通電時間閾値ＥＴ１２未満であることが特定可能である。これにより、第２決定テーブルに基づいて、第１電子部品の交換と、第２電子部品の非交換とが整備内容として決定される。また、交換予測グラフ５３Ｃに基づいて、符号Ｔ３に示すタイミングで、部品交換からの通電時間が第１通電時間閾値ＥＴ１１未満であることが特定可能である。
【0071】
＜使用履歴生成処理＞
ここで、使用履歴生成処理について説明する。使用履歴生成処理は、印刷装置１１において、装置制御部２０によって所定周期毎に実行される。
ここで、使用履歴生成処理について説明する。使用履歴生成処理は、印刷装置１１において、装置制御部２０によって所定周期毎に実行される。
【0072】
使用履歴生成処理において、装置制御部２０は、使用履歴３１Ｂの生成条件が成立したか否かを判定する。使用履歴３１Ｂの生成条件は、第１生成条件と、第２生成条件と、第３生成条件とを含んでもよい。第１生成条件は、予め定めた周期で成立してもよい。装置制御部２０は、第１生成条件が成立すると、使用期間を更新する。これにより、装置制御部２０は、使用履歴３１Ｂとして使用期間を特定することができる。
【0073】
第２生成条件は、印刷装置１１のシャットダウンを契機として成立してもよい。装置制御部２０は、第２生成条件が成立すると、通電時間を計数し、通電時間を更新する。これにより、装置制御部２０は、使用履歴３１Ｂとして通電時間を特定することができる。
【0074】
第３生成条件は、印刷指示に基づく印刷が終了したときに成立してもよい。装置制御部２０は、第３生成条件が成立すると、印刷指示に基づく印刷におけるパス数を計数し、パス数を更新する。これにより、装置制御部２０は、使用履歴３１Ｂとしてパス数を特定することができる。
【0075】
装置制御部２０は、生成した使用履歴３１Ｂを装置制御部２０の記憶媒体に記憶する。そして、装置制御部２０は、送信条件が成立したときに、使用履歴３１Ｂと装置識別情報とを管理サーバー１２に送信する。送信条件は、所定の周期毎に成立してもよい。送信条件は、診断条件が成立したときに成立してもよい。送信条件は、管理サーバー１２からの送信要求を受信したときに成立してもよい。
【0076】
一方、管理サーバー１２において、制御部３０は、使用履歴３１Ｂと装置識別情報とを印刷装置１１から受信する。そして、制御部３０は、装置識別情報に対応する印刷装置１１の使用履歴３１Ｂを記憶部３１に記憶する。これにより、制御部３０は、装置識別情報に対応する印刷装置１１の使用履歴３１Ｂを特定することができる。
【0077】
＜診断制御処理＞
次に、図１１を参照して診断制御処理について説明する。診断制御処理は、印刷装置１１で実行される第１診断制御処理と、管理サーバー１２で実行される第２診断制御処理と、端末装置１３で実行される第３診断制御処理とを含む。第１診断制御処理は、装置制御部２０により所定の周期で実行される処理である。
次に、図１１を参照して診断制御処理について説明する。診断制御処理は、印刷装置１１で実行される第１診断制御処理と、管理サーバー１２で実行される第２診断制御処理と、端末装置１３で実行される第３診断制御処理とを含む。第１診断制御処理は、装置制御部２０により所定の周期で実行される処理である。
【0078】
図１１に示すように、印刷装置１１では、ステップＳ１０において、装置制御部２０は、診断条件が成立したか否かを判定する。診断条件は、使用期間が予め定めた期間となったときに成立してもよい。この処理において、装置制御部２０は、診断条件が成立していないと判定した場合、第１診断制御処理を終了する。一方、装置制御部２０は、診断条件が成立していたと判定した場合、ステップＳ１１に処理を移行する。
【0079】
ステップＳ１１において、装置制御部２０は、希望情報入力処理を実行する。この処理において、装置制御部２０は、操作パネル２５からユーザーの使用希望情報を入力する。この処理が終了した場合、装置制御部２０は、ステップＳ１２に処理を移行する。
【0080】
ステップＳ１２において、装置制御部２０は、希望情報送信処理を実行する。この処理において、装置制御部２０は、使用希望情報を管理サーバー１２に送信する。また、装置制御部２０は、使用希望情報とともに装置識別情報を管理サーバー１２に送信する。この処理が終了した場合、装置制御部２０は、ステップＳ１３に処理を移行する。
【0081】
管理サーバー１２では、ステップＳ２０において、制御部３０は、希望情報取得処理を実行する。この処理において、制御部３０は、印刷装置１１から使用希望情報と装置識別情報とを受信する。これにより、制御部３０は、印刷装置１１から使用希望情報と装置識別情報とを取得する。特に、制御部３０は、印刷装置１１の将来の使用希望期間を取得する。そして、制御部３０は、装置識別情報に対応する使用希望情報を記憶部３１に記憶する。このような処理を実行する制御部３０が使用希望情報取得部３０Ａ及び使用希望期間取得部の一例として機能する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ２１に処理を移行する。
【0082】
ステップＳ２１において、制御部３０は、使用希望情報に基づいて継続使用を希望するか否かを判定する。制御部３０は、印刷装置１１の継続使用を希望しないと判定した場合、第２診断制御処理を終了する。このような場合、制御部３０は、印刷装置１１の回収を示す情報を記憶部３１に記憶し、印刷装置１１の回収を示す情報と装置識別情報とを端末装置１３に送信する。これにより、装置識別情報に対応する印刷装置１１の回収が行われる。一方、制御部３０は、印刷装置１１の継続使用を希望すると判定した場合、ステップＳ２２に処理を移行する。
【0083】
ステップＳ２２において、制御部３０は、使用履歴取得処理を実行する。この処理において、制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂを記憶部３１から読み出し、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂを取得する。特に、制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとして現在の使用値を取得する。詳しくは、制御部３０は、印刷装置１１の使用期間と、印刷装置１１のパス数と、印刷装置１１の通電時間とを取得する。印刷装置１１の使用期間は、診断条件が成立する期間が相当してもよい。このような処理を実行する制御部３０が使用履歴取得部３０Ｂの一例として機能する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ２３に処理を移行する。
【0084】
ステップＳ２３において、制御部３０は、診断要求処理を実行する。この処理において、制御部３０は、取得した装置識別情報に対応する印刷装置１１に診断要求を送信する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ２４に処理を移行する。
【0085】
印刷装置１１では、ステップＳ１３において、装置制御部２０は、診断処理を実行する。この処理において、装置制御部２０は、印刷装置１１の診断を行う。具体的な一例をあげると、装置制御部２０は、駆動部２３を駆動させたときの駆動パルスの診断であってもよい。この処理が終了した場合、装置制御部２０は、ステップＳ１４に処理を移行する。
【0086】
ステップＳ１４において、装置制御部２０は、診断結果送信処理を実行する。この処理において、装置制御部２０は、診断結果３１Ｄを管理サーバー１２に送信する。また、装置制御部２０は、診断結果３１Ｄとともに装置識別情報を管理サーバー１２に送信する。この処理が終了した場合、装置制御部２０は、第１診断制御処理を終了する。
【0087】
管理サーバー１２では、ステップＳ２４において、制御部３０は、診断結果取得処理を実行する。この処理において、制御部３０は、印刷装置１１から診断結果３１Ｄと装置識別情報とを受信する。これにより、制御部３０は、印刷装置１１の診断結果３１Ｄと装置識別情報とを取得する。このような処理を実行する制御部３０が診断結果取得部３０Ｄとして機能する。そして、制御部３０は、装置識別情報に対応する診断結果３１Ｄを記憶部３１に記憶する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ２５に処理を移行する。
【0088】
ステップＳ２５において、制御部３０は、使用状態予測処理を実行する。この処理において、制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいて印刷装置１１の将来の使用状態を予測する。詳しくは、制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいて、使用希望期間に対応する将来の使用状態を予測する。
【0089】
特に、制御部３０は、現在の使用値に基づいて、印刷装置１１の将来の使用状態として将来の使用値を予測する。制御部３０は、印刷装置１１の使用期間と、印刷装置１１の使用希望期間と、印刷装置１１のパス数に基づいて印刷装置１１の将来のパス数を予測する。制御部３０は、印刷装置１１の使用期間と、印刷装置１１の使用希望期間と、印刷装置１１の通電時間とに基づいて印刷装置１１の将来の通電時間を予測する。
【0090】
具体的な一例をあげると、制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに対応する使用履歴グラフ５０Ａ～５３Ａに基づいて、使用予測グラフ５０Ｂ～５３Ｂを生成する。制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに対応する使用履歴グラフ５０Ａ～５３Ａに基づいて、交換予測グラフ５０Ｃ～５３Ｃを生成する。そして、制御部３０は、使用予測グラフ５０Ｂ～５３Ｂと、交換予測グラフ５０Ｃ～５３Ｃとに基づいて、使用希望期間に対応する将来の使用値を取得することにより、将来の使用値を予測する。このような処理を実行する制御部３０が使用状態予測部３０Ｃの一例として機能する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ２６に処理を移行する。
【0091】
ステップＳ２６において、制御部３０は、第１整備内容決定処理を実行する。この処理において、制御部３０は、印刷装置１１の将来の使用状態に基づいて印刷装置１１の整備内容を決定する。特に、制御部３０は、将来の使用値が閾値３１Ｃを超えるか否かに基づいて印刷装置１１の整備内容を決定する。
【0092】
また、制御部３０は、印刷装置１１の将来の使用希望期間に基づいて印刷装置１１の整備内容を決定する。特に、制御部３０は、印刷装置１１の将来の使用希望期間が第１使用希望期間である場合と、第１使用希望期間とは異なる第２使用希望期間である場合とで異なる印刷装置１１の整備内容を決定可能である。具体的な一例をあげると、第１使用希望期間が２年であり、第２使用希望期間が５年であってもよい。
【0093】
また、制御部３０は、使用希望期間における将来のパス数が第３パス数閾値ＰＴ１３以上であるときに、印刷装置１１又は端末装置１３に使用希望期間の短縮の推奨を通知してもよい。具体的な一例をあげると、制御部３０は、使用希望期間が５年であったが、２年への短縮の推奨を通知してもよい。制御部３０は、使用希望期間における将来のパス数が第３パス数閾値ＰＴ１３以上であるときに、印刷装置１１又は端末装置１３に印刷装置１１の回収を通知してもよい。
【0094】
また、制御部３０は、印刷装置１１の診断結果３１Ｄに基づいても、印刷装置１１の整備内容を決定する。具体的な一例としては、制御部３０は、駆動部２３を駆動させたときの駆動パルスに基づいて異常があると診断結果３１Ｄを取得した場合に、第１部品及び第２部品の交換を整備内容として決定してもよい。このような場合、制御部３０は、印刷装置１１の将来の使用状態に基づいて決定された整備内容と、診断結果３１Ｄに基づく整備内容とを複合的に第１整備内容として決定してもよい。また、制御部３０は、印刷装置１１の将来の使用状態に基づいて決定された整備内容をキャンセルして、診断結果３１Ｄに基づく整備内容を優先的に決定してもよい。また、制御部３０は、診断結果３１Ｄに基づく整備内容をキャンセルして、印刷装置１１の将来の使用状態に基づいて決定された整備内容を優先的に決定してもよい。
【0095】
このような処理を実行する制御部３０が整備内容決定部３０Ｆとして機能する。また、印刷装置１１の将来の使用状態に基づいて決定される印刷装置１１の整備内容が第１整備内容の一例に相当する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ２７に処理を移行する。
【0096】
ステップＳ２７において、制御部３０は、確認要求処理を実行する。この処理において、制御部３０は、端末装置１３に確認要求を送信する。また、制御部３０は、確認要求とともに、取得した装置識別情報を端末装置１３に送信する。このように、確認要求は、取得した装置識別情報の確認を行う端末装置１３に送信される。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ２８に処理を移行する。
【0097】
端末装置１３では、ステップＳ４０において、端末制御部４０は、確認要求取得処理を実行する。この処理において、端末制御部４０は、管理サーバー１２から確認要求を受信する。これにより、端末制御部４０は、確認要求を取得する。この処理が終了した場合、端末制御部４０は、ステップＳ４１に処理を移行する。
【0098】
ステップＳ４１において、端末制御部４０は、確認結果入力処理を実行する。この処理において、端末制御部４０は、印刷装置１１の確認結果３１Ｅを端末入力部４３から入力する。確認結果３１Ｅは、印刷装置１１の設置場所に訪問した確認者により入力される。印刷装置１１の確認結果３１Ｅは、印刷装置１１により印刷された印刷結果を含んでもよい。この処理が終了した場合、端末制御部４０は、ステップＳ４２に処理を移行する。
【0099】
ステップＳ４２において、端末制御部４０は、確認結果送信処理を実行する。この処理において、端末制御部４０は、印刷装置１１の確認結果３１Ｅを管理サーバー１２に送信する。また、端末制御部４０は、印刷装置１１の確認結果３１Ｅとともに、確認した印刷装置１１の装置識別情報を管理サーバー１２に送信する。この処理が終了した場合、端末制御部４０は、ステップＳ４３に処理を移行する。
【0100】
管理サーバー１２では、ステップＳ２８において、制御部３０は、確認結果取得処理を実行する。この処理において、制御部３０は、端末装置１３から確認結果３１Ｅと装置識別情報とを受信する。これにより、制御部３０は、印刷装置１１の確認結果３１Ｅと装置識別情報とを取得する。特に、制御部３０は、印刷装置１１の確認結果３１Ｅとして、印刷装置１１により印刷された印刷結果を取得する。このような処理を実行する制御部３０が確認結果取得部３０Ｅとして機能する。そして、制御部３０は、確認結果３１Ｅを記憶部３１に記憶する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ２９に処理を移行する。
【0101】
ステップＳ２９において、制御部３０は、第２整備内容決定処理を実行する。この処理において、制御部３０は、印刷装置１１の確認結果３１Ｅに基づいて印刷装置１１の整備内容を決定する。
【0102】
具体的な一例としては、制御部３０は、印刷装置１１により印刷された印刷結果に異常があるという確認結果３１Ｅを取得した場合に、第１部品及び第２部品の交換を整備内容として決定してもよい。このような場合、制御部３０は、第１整備内容決定処理において決定された第１整備内容と、第２整備内容とを複合的に整備内容として決定してもよい。また、制御部３０は、第１整備内容決定処理において決定された第１整備内容をキャンセルし、第２整備内容を優先して決定してもよい。制御部３０は、第２整備内容をキャンセルし、第１整備内容決定処理において決定された第１整備内容を優先的に決定してもよい。制御部３０は、外観の異常があるという確認結果３１Ｅを取得した場合に、外観の異常がある部品の交換を整備内容として決定してもよい。
【0103】
このような処理を実行する制御部３０が整備内容決定部３０Ｆとして機能する。また、印刷装置１１の確認結果３１Ｅに基づいて決定される印刷装置１１の整備内容が第２整備内容の一例に相当する。つまり、制御部３０は、第１整備内容を決定した後に、印刷装置１１の確認結果３１Ｅに基づいて、印刷装置１１の整備内容として第２整備内容を決定する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ３０に処理を移行する。
【0104】
ステップＳ３０において、制御部３０は、整備内容記憶処理を実行する。この処理において、制御部３０は、決定した印刷装置１１の整備内容を記憶部３１に記憶する。特に、制御部３０は、印刷装置１１の装置識別情報に対応するように印刷装置１１の整備内容を記憶部３１に記憶する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ３１に処理を移行する。
【0105】
ステップＳ３１において、制御部３０は、整備内容通知処理を実行する。この処理において、制御部３０は、印刷装置１１の整備内容と印刷装置１１の装置識別情報とを端末装置１３に送信する。また、制御部３０は、印刷装置１１の整備内容に対応する費用情報を算出し、端末装置１３に送信してもよい。また、制御部３０は、印刷装置１１の整備内容と費用情報とを、装置識別情報に対応する印刷装置１１に送信してもよい。これにより、制御部３０は、印刷装置１１の整備内容と印刷装置１１の装置識別情報と費用情報とを通知する。この処理が終了した場合、制御部３０は、第２診断制御処理を終了する。
【0106】
端末装置１３では、ステップＳ４３において、端末制御部４０は、整備内容取得処理を実行する。この処理において、端末制御部４０は、管理サーバー１２から印刷装置１１の整備内容と印刷装置１１の装置識別情報と印刷装置１１の費用情報とを受信する。これにより、端末制御部４０は、印刷装置１１の整備内容と印刷装置１１の装置識別情報と印刷装置１１の費用情報とを取得する。管理サーバー１２は、使用希望期間などの条件を変更した複数の費用情報を見積もってもよい。端末制御部４０は、使用希望期間などの条件を変更して見積もられた複数の費用情報を取得してもよい。このように、印刷装置１１の整備内容と費用情報とを確認者がユーザーに通知した結果、ユーザーの許諾を得られた場合に、印刷装置１１の整備内容と印刷装置１１の装置識別情報とに基づいて、印刷装置１１の整備が行われてもよい。一方、ユーザーの許諾を得られなかった場合に、印刷装置１１の回収が行われてもよい。この処理が終了した場合、端末制御部４０は、第３診断制御処理を終了する。
【0107】
＜第１実施形態の作用及び効果＞
第１実施形態の作用及び効果について説明する。
（１－１）印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいて、印刷装置１１の将来の使用状態が予測される。そして、印刷装置１１の将来の使用状態の予測結果に基づいて、印刷装置１１の整備内容が決定される。このため、印刷装置１１の過去の使用履歴３１Ｂと、印刷装置１１の将来の使用状態とに基づいて、印刷装置１１の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
第１実施形態の作用及び効果について説明する。
（１－１）印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいて、印刷装置１１の将来の使用状態が予測される。そして、印刷装置１１の将来の使用状態の予測結果に基づいて、印刷装置１１の整備内容が決定される。このため、印刷装置１１の過去の使用履歴３１Ｂと、印刷装置１１の将来の使用状態とに基づいて、印刷装置１１の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0108】
特に、環境負荷の軽減のために印刷装置１１を長期に使用することが望まれるが、印刷装置１１の故障のリスクは軽減しなければならず、少なくとも保証期間内は安定的に稼働を保証する必要があった。そこで、印刷装置１１の将来の使用状態について精度の高い予測ができれば、冗長的な整備が行われずに、必要最小限の整備内容の整備を行うことで、環境負荷を軽減するとともに、整備費用を安価にすることが可能であり、整備時間も短縮することができる。
【0109】
また、整備前後で異なるユーザーであり、異なる環境下で印刷装置１１が使用される場合と比べて、整備前後で同じユーザーであり、同じ環境下で印刷装置１１が使用される場合には、印刷装置１１の将来の使用状態が急激に変化する可能性が低くなる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0110】
また、同じユーザーが継続して印刷装置１１を使用する場合、印刷装置１１の設置場所で印刷装置１１の整備が可能であり、整備工場との往復で印刷装置１１を輸送する必要がない。このため、印刷装置１１の輸送時におけるダメージ（振動等による破損や精度悪化、インク漏れ・固化）がなく、印刷装置１１の輸送に伴う不使用期間が少なく、印刷装置１１の輸送費用が発生しない。また、輸送に伴う環境負荷の軽減も可能である。
【0111】
（１－２）印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとしてパス数が取得される。このため、印刷装置１１が印刷した過去のパス数に基づいて、印刷装置１１の将来の使用状態を予測することができる。これにより、印刷による消耗度を考慮した印刷装置１１の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0112】
（１－３）印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとして印刷装置１１の通電時間が取得される。このため、印刷装置１１の通電時間に基づいて、印刷装置１１の将来の使用状態を予測することができる。これにより、通電による消耗度を考慮した印刷装置１１の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0113】
（１－４）印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとしてパス数と通電時間とが取得される。そして、パス数と通電時間とに基づいて前記印刷装置１１の将来の使用状態が予測される。このため、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに多様性を持たせることができる。これにより、多角的に印刷装置１１の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0114】
（１－５）印刷装置１１の将来の使用希望期間に基づいて印刷装置１１の整備内容が決定される。このため、印刷装置１１の将来の使用希望期間に応じた印刷装置１１の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0115】
（１－６）印刷装置１１の将来の使用希望期間が第１使用希望期間である場合と第２使用希望期間である場合とで異なる印刷装置１１の整備内容が決定可能である。このため、印刷装置１１の将来の使用希望期間に応じて印刷装置１１の整備内容が異なるように印刷装置１１の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0116】
（１－７）現在の使用値に基づいて、将来の使用値が予測される。そして、将来の使用値が閾値３１Ｃを超えるか否かに基づいて印刷装置１１の整備内容が決定される。このため、現在の使用値に基づいて予測された将来の使用値が閾値３１Ｃを超えるか否かに基づいて印刷装置１１の整備内容を決定することができる。これにより、同じ尺度の使用値を用いて、過去の使用値に基づいて将来の使用値を予測することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0117】
（１－８）印刷装置１１の確認結果３１Ｅに基づいて印刷装置１１の整備内容が決定される。このため、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂだけではなく、確認者によって確認された印刷装置１１の確認結果３１Ｅに基づいて印刷装置１１の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0118】
（１－９）印刷装置１１の将来の使用状態に基づいて印刷装置１１の整備内容として第１整備内容が決定される。また、第１整備内容が決定された後に、印刷装置１１の確認結果３１Ｅに基づいて、印刷装置１１の整備内容として第２整備内容が決定される。このため、印刷装置１１の将来の使用状態に基づく第１整備内容と、印刷装置１１の確認結果３１Ｅに基づく第２整備内容とを段階的に決定することができる。これにより、印刷装置１１の設置場所に確認者が訪問する前であっても、迅速に第１整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容を効率よく決定することができる。
【0119】
（１－１０）印刷装置１１の確認結果３１Ｅとして、印刷装置１１により印刷された印刷結果が取得される。このため、印刷装置１１により印刷された実際の印刷結果に基づいて、印刷装置１１の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0120】
［第２実施形態］
次に、第２実施形態について説明する。第２実施形態では、印刷装置１１が設置されている使用環境情報に基づいて、印刷装置１１の整備内容が決定される。以下の説明では、既に説明した実施形態と同じ構成について同一符号を付し、その重複する説明を省略又は簡略する。
次に、第２実施形態について説明する。第２実施形態では、印刷装置１１が設置されている使用環境情報に基づいて、印刷装置１１の整備内容が決定される。以下の説明では、既に説明した実施形態と同じ構成について同一符号を付し、その重複する説明を省略又は簡略する。
【0121】
＜診断制御処理＞
図１２に示すように、管理サーバー１２では、診断制御処理のステップＳ２４が終了すると、ステップＳ３２において、制御部３０は、環境情報取得処理を実行する。この処理において、制御部３０は、装置識別情報に対応する使用環境情報を記憶部３１から読み出し、使用環境情報を取得する。使用環境情報は、例えば、標準環境情報と、高温環境情報とを含んでもよい。高温環境情報は、標準環境情報よりも高温環境で印刷装置１１が使用されていることを示す情報である。使用環境情報は、装置識別情報に対応するように記憶部３１に予め設定されていてもよい。印刷装置１１は、環境情報を検出する検出部を備え、使用環境情報は、検出部の検出結果に基づいて印刷装置１１から取得してもよい。このように、制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとして印刷装置１１の使用環境情報を取得する。このような処理を実行する制御部３０が使用履歴取得部３０Ｂの一例として機能する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ２５に処理を移行する。
図１２に示すように、管理サーバー１２では、診断制御処理のステップＳ２４が終了すると、ステップＳ３２において、制御部３０は、環境情報取得処理を実行する。この処理において、制御部３０は、装置識別情報に対応する使用環境情報を記憶部３１から読み出し、使用環境情報を取得する。使用環境情報は、例えば、標準環境情報と、高温環境情報とを含んでもよい。高温環境情報は、標準環境情報よりも高温環境で印刷装置１１が使用されていることを示す情報である。使用環境情報は、装置識別情報に対応するように記憶部３１に予め設定されていてもよい。印刷装置１１は、環境情報を検出する検出部を備え、使用環境情報は、検出部の検出結果に基づいて印刷装置１１から取得してもよい。このように、制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとして印刷装置１１の使用環境情報を取得する。このような処理を実行する制御部３０が使用履歴取得部３０Ｂの一例として機能する。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ２５に処理を移行する。
【0122】
ステップＳ２６において、制御部３０は、使用環境情報に基づいて、印刷装置１１の整備内容を決定する。特に、制御部３０は、使用環境情報に対応する閾値３１Ｃに基づいて、印刷装置１１の将来の使用状態を予測する。
【0123】
具体的な一例としては、決定テーブルは、第３決定テーブルを含んでもよい。第３決定テーブルは、第１決定テーブルと同じようにパス数に応じた閾値３１Ｃが設定されているが、パス数に応じた閾値３１Ｃ自体が第１決定テーブルとは異なるように設定されている。
【0124】
決定テーブルは、第４決定テーブルを含んでもよい。第４決定テーブルは、第２決定テーブルと同じように、通電時間に応じた閾値３１Ｃが設定されているが、通電時間に応じた閾値３１Ｃ自体が第２決定テーブルとは異なるように設定されている。
【0125】
このように、印刷装置１１の使用環境情報に対応する閾値３１Ｃが設定されている。特に、高温環境情報に対応する閾値３１Ｃは、標準環境情報に対応する閾値３１Ｃよりも低くなるように設定されている。
【0126】
そして、制御部３０は、使用環境情報に対応する決定テーブルを参照し、将来の使用値が、使用環境情報に対応する閾値３１Ｃを超えるか否かに基づいて、印刷装置１１の整備内容を決定してもよい。
【0127】
＜第２実施形態の作用及び効果＞
第２実施形態の作用及び効果について説明する。
（２－１）印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとして印刷装置１１の使用環境情報が取得される。このため、印刷装置１１の使用環境情報に基づいて、印刷装置１１の将来の使用状態を予測することができる。これにより、使用環境を考慮した印刷装置１１の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
第２実施形態の作用及び効果について説明する。
（２－１）印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとして印刷装置１１の使用環境情報が取得される。このため、印刷装置１１の使用環境情報に基づいて、印刷装置１１の将来の使用状態を予測することができる。これにより、使用環境を考慮した印刷装置１１の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0128】
［第３実施形態］
次に、第３実施形態について説明する。第３実施形態では、閾値が変更可能に設定される。第３実施形態では、管理サーバー１２において、制御部３０は、所定周期毎に図１３に示す閾値制御処理を実行する。
次に、第３実施形態について説明する。第３実施形態では、閾値が変更可能に設定される。第３実施形態では、管理サーバー１２において、制御部３０は、所定周期毎に図１３に示す閾値制御処理を実行する。
【0129】
＜閾値制御処理＞
図１３に示すように、ステップＳ３３において、制御部３０は、閾値入力処理を実行する。この処理において、制御部３０は、管理者の操作に応じて閾値３１Ｃを入力する。閾値３１Ｃの入力は、管理サーバー１２に接続される入力部の操作に応じて行われてもよいが、端末装置１３との通信により行われてもよい。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ３４に処理を移行する。
図１３に示すように、ステップＳ３３において、制御部３０は、閾値入力処理を実行する。この処理において、制御部３０は、管理者の操作に応じて閾値３１Ｃを入力する。閾値３１Ｃの入力は、管理サーバー１２に接続される入力部の操作に応じて行われてもよいが、端末装置１３との通信により行われてもよい。この処理が終了した場合、制御部３０は、ステップＳ３４に処理を移行する。
【0130】
ステップＳ３４において、制御部３０は、閾値設定処理を実行する。この処理において、制御部３０は、入力された閾値３１Ｃを記憶部３１に記憶する。これにより、制御部３０は、閾値３１Ｃを変更可能に設定する。このような処理を実行する制御部３０が閾値設定部３０Ｇの一例として機能する。
【0131】
＜第３実施形態の作用及び効果＞
第３実施形態の作用及び効果について説明する。
（３－１）閾値３１Ｃが変更可能に設定される。このため、印刷装置１１の将来の使用状況の検討、及び、印刷装置１１の整備結果の検証を繰り返し行うことにより、閾値３１Ｃの精度を高めることができる。そして、精度の高い閾値３１Ｃを用いて印刷装置１１の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
第３実施形態の作用及び効果について説明する。
（３－１）閾値３１Ｃが変更可能に設定される。このため、印刷装置１１の将来の使用状況の検討、及び、印刷装置１１の整備結果の検証を繰り返し行うことにより、閾値３１Ｃの精度を高めることができる。そして、精度の高い閾値３１Ｃを用いて印刷装置１１の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置１１の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0132】
［変更例］
本実施形態は、以下のように変更して実施することができる。本実施形態及び以下の変更例は、技術的に矛盾しない範囲で互いに組み合わせて実施することができる。
本実施形態は、以下のように変更して実施することができる。本実施形態及び以下の変更例は、技術的に矛盾しない範囲で互いに組み合わせて実施することができる。
【0133】
・制御部３０は、管理者の操作に応じて、閾値自体を入力しなくても、印刷装置１１の使用状態として、部品の交換をすべき状態であるか否かを入力してもよい。この場合、制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂと、部品の交換をすべき状態であるか否かとの関係から、閾値自体を生成してもよい。
【0134】
・印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとしては、印刷装置１１の印刷に関する使用履歴３１Ｂが含まれてもよい。印刷に関する使用履歴３１Ｂとしては、印刷装置１１が印刷した印刷量が含まれてもよい。印刷装置１１が印刷した印刷量としては、パス数以外に、累積印刷面積、累積液体使用量及び累積印刷時間の少なくとも何れかが含まれてもよい。
【0135】
・印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとしては、媒体の搬送に関する使用履歴３１Ｂが含まれてもよい。媒体の搬送に関する使用履歴３１Ｂとしては、媒体を搬送した累積搬送距離及び累積搬送媒体枚数の少なくとも何れかが含まれてもよい。
【0136】
・印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとしては、液体の初充填からの経過時間を含んでもよい。印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとしては、開閉カバーの開閉回数が含まれてもよい。印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとしては、ヘッド２２と支持部との距離を調整した回数が含まれてもよい。印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとしては、ヘッド２２から廃液された累積廃液量が含まれてもよい。印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとしては、ヘッド２２の交換回数が含まれてもよい。
【0137】
・印刷装置１１の診断結果３１Ｄとしては、不図示のローラー駆動部を駆動させたときの駆動パルスに基づく異常を含んでもよい。
・印刷装置１１の確認結果３１Ｅとしては、例えば開閉ノブ及び開閉レバーなどの物理的な構成の外観の異常を含んでもよい。
・印刷装置１１の確認結果３１Ｅとしては、例えば開閉ノブ及び開閉レバーなどの物理的な構成の外観の異常を含んでもよい。
【0138】
・印刷装置１１の使用環境情報としては、低温環境情報が含まれてもよい。低温環境情報は、標準環境情報よりも低温環境で印刷装置１１が使用されていることを示す情報である。印刷装置１１の使用環境情報としては、温度に関する情報以外にも、砂塵環境情報が含まれてもよい。砂塵環境情報は、標準環境情報よりも砂塵が舞う環境で印刷装置１１が使用されていることを示す情報である。
【0139】
・診断条件は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいてパス数が第３パス数閾値ＰＴ１３を超えたときに成立してもよい。診断条件は、使用期間が予め定めた期間となる前であっても、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいてパス数が第３パス数閾値ＰＴ１３を超えたときに成立してもよい。診断条件は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいてパス数が第３パス数閾値ＰＴ１３を超えていないときに、使用期間が予め定めた期間となったときに成立してもよい。診断条件は、使用期間が予め定めた期間となった後であっても、使用希望期間となったときに再度成立してもよい。つまり、診断条件は、使用期間が予め定めた複数種類の期間のうち何れかとなったときに成立してもよい。
【0140】
・使用履歴グラフ５０Ａ～５３Ａのうち、診断条件が成立する直近の一部の期間に基づいて、使用予測グラフ５０Ｂ～５３Ｂが生成されてもよい。使用履歴グラフ５０Ａ～５３Ａのうち、診断条件が成立する直近の一部の期間に基づいて、交換予測グラフ５０Ｃ～５３Ｃが生成されてもよい。つまり、制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂのうち、直近の一部の期間の使用履歴３１Ｂに基づいて、将来の使用値が予測されてもよい。直近の一部の期間は、例えば１年など、予め定めた期間であってもよい。例えば、以前の月単位での使用履歴３１Ｂに基づいて、将来の使用値が予測されてもよい。
【0141】
・必要とするタイミングの将来の使用値が現在の使用値に基づいて予測可能であれば、使用履歴グラフ５０Ａ～５３Ａ、使用予測グラフ５０Ｂ～５３Ｂ又は交換予測グラフ５０Ｃ～５３Ｃは、実際にグラフ化されなくてもよい。閾値と比較することが可能な将来の使用値を算出することができればよい。
【0142】
・制御部３０は、診断結果３１Ｄに基づいて、印刷装置１１の将来の使用状態を予測してもよい。つまり、制御部３０は、診断結果３１Ｄに基づいて、印刷装置１１の第１整備内容を決定してもよい。
【0143】
・制御部３０は、診断条件が成立したときに、既にパス数が第３パス数閾値ＰＴ１３を超えたときには、印刷装置１１を回収するように制御してもよい。つまり、制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいて、使用希望情報に関係なく、印刷装置１１を回収するように制御してもよい。
【0144】
・制御部３０は、交換予測グラフ５０Ｃ～５３Ｃに基づいて、使用希望期間に対応する使用値が閾値３１Ｃを超える場合に、使用希望期間の短縮を推奨してもよい。具体的な一例をあげると、図８に示す場合に、制御部３０は、符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ３に示すタイミングまでを使用希望期間として取得したときに、符号Ｔ１に示すタイミングから符号Ｔ２に示すタイミングまでを使用期間として推奨してもよい。
【0145】
・制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂとしてのパス数と通電時間とに基づいて、同じ部品に対する整備内容を決定してもよい。
・制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいて、確認者による確認事項を決定してもよい。制御部３０は、予測した印刷装置１１の将来の使用状態に基づいて、確認者による確認事項を決定してもよい。制御部３０は、印刷装置１１の診断結果３１Ｄに基づいて、確認者による確認事項を決定してもよい。制御部３０は、決定した第１整備内容に基づいて、確認者による確認事項を決定してもよい。
・制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂに基づいて、確認者による確認事項を決定してもよい。制御部３０は、予測した印刷装置１１の将来の使用状態に基づいて、確認者による確認事項を決定してもよい。制御部３０は、印刷装置１１の診断結果３１Ｄに基づいて、確認者による確認事項を決定してもよい。制御部３０は、決定した第１整備内容に基づいて、確認者による確認事項を決定してもよい。
【0146】
・制御部３０は、第１整備内容と第２整備内容とについて決定順序を問わない。つまり、制御部３０は、第２整備内容を決定した後に第１整備内容を決定してもよい。また、制御部３０は、第１整備内容と第２整備内容とに分けずに、整備内容を決定してもよい。
【0147】
・制御部３０は、印刷装置１１の使用履歴３１Ｂと、印刷装置１１の使用希望期間と、印刷装置１１の診断結果３１Ｄと、印刷装置１１の確認結果３１Ｅとのうち少なくとも何れかの組み合わせに基づいて、複合的に整備内容を決定してもよい。
【0148】
・印刷装置１１の使用履歴３１Ｂと、印刷装置１１の使用希望期間と、印刷装置１１の診断結果３１Ｄと、印刷装置１１の確認結果３１Ｅとのうち少なくとも何れかの組み合わせに基づいて、整備内容を決定するための優先順位が規定されていてもよい。印刷装置１１の使用履歴３１Ｂと、印刷装置１１の使用希望期間と、印刷装置１１の診断結果３１Ｄと、印刷装置１１の確認結果３１Ｅとのうち少なくとも何れかの組み合わせに基づいて、整備内容を決定するための優先順位が規定されていなくてもよい。
【0149】
・端末装置１３は、印刷装置１１の診断を印刷装置１１に指示してもよい。端末装置１３は、管理サーバー１２から診断要求を受信してもよい。端末装置１３は、管理サーバー１２から診断要求を受信したときに、印刷装置１１の診断を印刷装置１１に指示してもよい。
【0150】
・端末装置１３として、印刷装置１１の確認結果３１Ｅを入力する端末装置１３と、印刷装置１１の整備内容が通知される端末装置１３とが別々の装置であってもよい。
・整備制御システム１０は、印刷装置１１を備えない構成であってもよい。整備制御システム１０は、端末装置１３を備えない構成であってもよい。整備制御システム１０は、管理サーバー１２を備えない構成であってもよい。この場合、整備制御システム１０において、端末装置１３は、管理サーバー１２の機能を備えてもよい。つまり、端末装置１３が整備制御装置の一例であってもよい。
・整備制御システム１０は、印刷装置１１を備えない構成であってもよい。整備制御システム１０は、端末装置１３を備えない構成であってもよい。整備制御システム１０は、管理サーバー１２を備えない構成であってもよい。この場合、整備制御システム１０において、端末装置１３は、管理サーバー１２の機能を備えてもよい。つまり、端末装置１３が整備制御装置の一例であってもよい。
【0151】
・印刷装置１１を整備の対象として採用したが、これに限らず、例えば、画像読取装置を整備の対象として採用してもよい。画像読取装置は、原稿からの画像を読取可能である読取部を備える。また、例えば、プロジェクターなどの電子機器を整備の対象として採用してもよい。
【0152】
・本明細書において使用される「少なくとも何れか」という表現は、所望の選択肢の１つ以上を意味する。一例として、本明細書において使用される「少なくとも何れか」という表現は、選択肢の数が２つであれば１つの選択肢のみ又は２つの選択肢の双方を意味する。他の例として、本明細書において使用される「少なくとも何れか」という表現は、選択肢の数が３つ以上であれば１つの選択肢のみ又は２つ以上の任意の選択肢の組み合わせを意味する。
【0153】
［付記］
以下に、上述した実施形態及び変更例から把握される技術的思想及びその作用効果を記載する。
以下に、上述した実施形態及び変更例から把握される技術的思想及びその作用効果を記載する。
【0154】
（Ａ）整備制御装置は、印刷装置の使用履歴を取得する使用履歴取得部と、前記使用履歴取得部が取得した前記印刷装置の使用履歴に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測する使用状態予測部と、前記使用状態予測部が予測した予測結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定する整備内容決定部と、を備える。
【0155】
この構成によれば、印刷装置の過去の使用履歴と、印刷装置の将来の使用状態とに基づいて、印刷装置の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0156】
（Ｂ）整備制御システムは、印刷装置の使用履歴を取得する使用履歴取得部と、前記使用履歴取得部が取得した前記印刷装置の使用履歴に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測する使用状態予測部と、前記使用状態予測部が予測した予測結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定する整備内容決定部と、を備える。この構成によれば、（Ａ）と同じような効果を奏する。
【0157】
（Ｃ）整備制御方法は、１又は複数のコンピューターが、印刷装置の使用履歴を取得することと、前記印刷装置の使用履歴に基づいて印刷装置の将来の使用状態を予測することと、前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、を実行する。この構成によれば、（Ａ）と同じような効果を奏する。
【0158】
（Ｄ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記印刷装置の使用履歴として印刷装置が印刷した印刷量を取得すること、を実行してもよい。
この構成によれば、印刷装置が印刷した過去の印刷量に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。これにより、印刷による消耗度を考慮した印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
この構成によれば、印刷装置が印刷した過去の印刷量に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。これにより、印刷による消耗度を考慮した印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0159】
（Ｅ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記印刷装置の使用履歴として印刷装置の通電時間を取得すること、を実行してもよい。
この構成によれば、印刷装置の通電時間に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。これにより、通電による消耗度を考慮した印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
この構成によれば、印刷装置の通電時間に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。これにより、通電による消耗度を考慮した印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0160】
（Ｆ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記印刷装置の使用履歴として印刷装置の使用環境情報を取得すること、を実行してもよい。
この構成によれば、印刷装置の使用環境情報に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。これにより、使用環境を考慮した印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
この構成によれば、印刷装置の使用環境情報に基づいて、印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。これにより、使用環境を考慮した印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0161】
（Ｇ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記印刷装置の使用履歴として、第１使用履歴と、前記第１使用履歴とは異なる第２使用履歴とを取得することと、前記第１使用履歴と前記第２使用履歴とに基づいて前記印刷装置の将来の使用状態を予測することと、を実行してもよい。
【0162】
この構成によれば、取得する使用履歴に多様性を持たせることができる。これにより、多角的に印刷装置の将来の使用状態を予測することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0163】
（Ｈ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記印刷装置の将来の使用希望期間を取得することと、前記印刷装置の将来の使用希望期間に基づいて前記印刷装置の整備内容を決定することと、を実行してもよい。
【0164】
この構成によれば、印刷装置の将来の使用希望期間に応じた印刷装置の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
（Ｉ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記印刷装置の将来の使用希望期間が第１使用希望期間である場合と前記第１使用希望期間とは異なる第２使用希望期間である場合とで異なる前記印刷装置の整備内容を決定可能であること、を実行してもよい。
（Ｉ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記印刷装置の将来の使用希望期間が第１使用希望期間である場合と前記第１使用希望期間とは異なる第２使用希望期間である場合とで異なる前記印刷装置の整備内容を決定可能であること、を実行してもよい。
【0165】
この構成によれば、印刷装置の将来の使用希望期間に応じて印刷装置の整備内容が異なるように印刷装置の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0166】
（Ｊ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記印刷装置の使用履歴として印刷装置の使用に関する現在の使用値を取得することと、前記現在の使用値に基づいて、前記印刷装置の将来の使用状態として、印刷装置の使用に関する将来の使用値を予測することと、前記将来の使用値が閾値を超えるか否かに基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、を実行してもよい。
【0167】
この構成によれば、印刷装置の使用に関する現在の使用値に基づいて、印刷装置の使用に関する将来の使用値を予測することができる。そして、予測した将来の使用値が閾値を超えるか否かに基づいて印刷装置の整備内容を決定することができる。これにより、同じ尺度の使用値を用いて、過去の使用値に基づいて将来の使用値を予測することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0168】
（Ｋ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記閾値を変更可能に設定すること、を実行してもよい。
この構成によれば、閾値が変更可能となる。このため、印刷装置の整備結果の検証を繰り返し行うことにより、閾値の精度を高めることができ、精度の高い閾値を用いて印刷装置の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
この構成によれば、閾値が変更可能となる。このため、印刷装置の整備結果の検証を繰り返し行うことにより、閾値の精度を高めることができ、精度の高い閾値を用いて印刷装置の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0169】
（Ｌ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、確認者によって確認された印刷装置の確認結果を取得することと、前記印刷装置の確認結果に基づいて前記印刷装置の整備内容を決定することと、を実行してもよい。
【0170】
この構成によれば、印刷装置の使用履歴だけではなく、確認者によって確認された印刷装置の確認結果に基づいて印刷装置の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0171】
（Ｍ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて前記印刷装置の整備内容として第１整備内容を決定することと、前記第１整備内容を決定した後に、前記印刷装置の確認結果に基づいて、前記印刷装置の整備内容として第２整備内容を決定することと、を実行してもよい。
【0172】
この構成によれば、印刷装置の将来の使用状態に基づく第１整備内容と、印刷装置の確認結果に基づく第２整備内容とを段階的に決定することができる。これにより、印刷装置の設置場所に確認者が訪問する前であっても、迅速に第１整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置の整備内容を効率よく決定することができる。
【0173】
（Ｎ）上記整備制御方法において、１又は複数のコンピューターが、前記印刷装置の確認結果として、印刷装置により印刷された印刷結果を取得すること、を実行してもよい。
この構成によれば、印刷装置により印刷された実際の印刷結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
この構成によれば、印刷装置により印刷された実際の印刷結果に基づいて、印刷装置の整備内容を決定することができる。したがって、印刷装置の整備内容の決定精度を高めることができる。
【0174】
（Ｏ）プログラムは、１又は複数のコンピューターに、印刷装置の使用履歴を取得することと、前記印刷装置の使用履歴に基づいて印刷装置の将来の使用状態を予測することと、前記印刷装置の将来の使用状態に基づいて印刷装置の整備内容を決定することと、を実行させる。この構成によれば、（Ａ）と同じような効果を奏する。
【符号の説明】
【0175】
ＥＴ１１…第１通電時間閾値、ＥＴ１２…第２通電時間閾値、ＰＴ１１…第１パス数閾値、ＰＴ１２…第２パス数閾値、ＰＴ１３…第３パス数閾値、１０…整備制御システム、１１…印刷装置、１２…管理サーバー、１３…端末装置、１４…ネットワーク、２０…装置制御部、２１…印刷部、２２…ヘッド、２３…駆動部、２４…搬送部、２５…操作パネル、２６…装置通信部、３０…制御部、３０Ａ…使用希望情報取得部、３０Ｂ…使用履歴取得部、３０Ｃ…使用状態予測部、３０Ｄ…診断結果取得部、３０Ｅ…確認結果取得部、３０Ｆ…整備内容決定部、３０Ｇ…閾値設定部、３１…記憶部、３１Ａ…装置管理情報、３１Ｂ…使用履歴、３１Ｃ…閾値、３１Ｄ…診断結果、３１Ｅ…確認結果、３１Ｆ…整備情報、３２…通信部、４０…端末制御部、４１…端末記憶部、４２…端末通信部、４３…端末入力部、４４…端末表示部、４５…端末撮像部、５０Ａ～５３Ａ…使用履歴グラフ、５０Ｂ～５３Ｂ…使用予測グラフ、５０Ｃ～５３Ｃ…交換予測グラフ
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】