(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024073843
(43)【公開日】2024-05-30
(54)【発明の名称】受注管理システム、及び受注管理方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/22 20240101AFI20240523BHJP
G16H 80/00 20180101ALI20240523BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/22
G16H80/00
【審査請求】未請求
【請求項の数】10
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022184783
(22)【出願日】2022-11-18
(71)【出願人】
【識別番号】500290710
【氏名又は名称】株式会社メディパルホールディングス
(74)【代理人】
【識別番号】100085660
【弁理士】
【氏名又は名称】鈴木 均
(74)【代理人】
【識別番号】100149892
【弁理士】
【氏名又は名称】小川 弥生
(74)【代理人】
【識別番号】100185672
【弁理士】
【氏名又は名称】池田 雅人
(72)【発明者】
【氏名】大金 秀伍
【テーマコード（参考）】
5L099
【Ｆターム（参考）】
5L099AA04
5L099AA13
(57)【要約】
【課題】患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤の配送サービスがより拡大できる。
【解決手段】オンライン診療サーバ７Ａは、患者の被保険者情報を含む処方箋データ、及び処方箋ＩＤを含む第１処方情報に対して、診療結果問合せ番号を関連付けてデータベース８Ａに記憶し、受注管理サーバ７Ｂから問合せ番号と所望の情報要求とを受信した場合に、問合せ番号をキーとして、データベースから第１処方情報を検索し、得られた第１処方情報から処方箋データを除いた第２処方情報を生成して受注管理サーバ７Ｂに送信し、受注管理サーバは、問合せ番号を記憶部８４Ｂに登録し、問合せ番号を診療サーバに送信し、診療サーバから受信した第２処方情報を問合せ番号に関連付けて記憶部に登録し、薬剤の配送先要求に問合せ番号を付加して診療サーバに送信し、診療サーバから受信した配送先情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信する。
【選択図】図５Ａ
【解決手段】オンライン診療サーバ７Ａは、患者の被保険者情報を含む処方箋データ、及び処方箋ＩＤを含む第１処方情報に対して、診療結果問合せ番号を関連付けてデータベース８Ａに記憶し、受注管理サーバ７Ｂから問合せ番号と所望の情報要求とを受信した場合に、問合せ番号をキーとして、データベースから第１処方情報を検索し、得られた第１処方情報から処方箋データを除いた第２処方情報を生成して受注管理サーバ７Ｂに送信し、受注管理サーバは、問合せ番号を記憶部８４Ｂに登録し、問合せ番号を診療サーバに送信し、診療サーバから受信した第２処方情報を問合せ番号に関連付けて記憶部に登録し、薬剤の配送先要求に問合せ番号を付加して診療サーバに送信し、診療サーバから受信した配送先情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信する。
【選択図】図５Ａ
【特許請求の範囲】
【請求項1】
オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者による前記オンライン診療アプリケーションの操作が可能な患者端末と、
前記オンライン診療アプリケーションを搭載し、前記患者端末と通信ネットワークを介して接続され、医療従事者による前記オンライン診療アプリケーションの操作が可能な医療従事者端末と、
前記医療従事者端末と前記患者端末との間に通信ネットワークを介して接続され、前記オンライン診療アプリケーションに係わるサービスを提供するオンライン診療サーバと、
前記オンライン診療サーバと通信ネットワークを介して接続され、薬剤に係わる受注情報を管理する受注管理サーバと、を備えた受注管理システムであって、
前記オンライン診療サーバは、
前記サービスが実施された場合に得られる前記患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び前記処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報に対して、ユニークな診療結果問合せ番号を関連付けて記憶するデータベースと、
前記受注管理サーバから診療結果問合せ番号と所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号をキーとして、前記データベースから第１処方情報を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報を生成し、該第２処方情報を前記受注管理サーバに送信するように制御する検索制御部と、を備え、
前記受注管理サーバは、
記憶部と、
前記オンライン診療サーバから受信した前記患者に係わる診療結果問合せ番号を記憶部に登録する登録制御部と、
前記患者に係わる診療結果問合せ番号を前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した第２処方情報を前記診療結果問合せ番号に関連付けて前記記憶部に登録するように制御する処方情報登録制御部と、
前記患者に係わる薬剤の配送先要求に前記診療結果問合せ番号を付加して前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した前記薬剤に係わる配送先情報を物流管理サーバへ送信するように制御する配送先情報送信制御部と、を備えることを特徴とする受注管理システム。
前記オンライン診療アプリケーションを搭載し、前記患者端末と通信ネットワークを介して接続され、医療従事者による前記オンライン診療アプリケーションの操作が可能な医療従事者端末と、
前記医療従事者端末と前記患者端末との間に通信ネットワークを介して接続され、前記オンライン診療アプリケーションに係わるサービスを提供するオンライン診療サーバと、
前記オンライン診療サーバと通信ネットワークを介して接続され、薬剤に係わる受注情報を管理する受注管理サーバと、を備えた受注管理システムであって、
前記オンライン診療サーバは、
前記サービスが実施された場合に得られる前記患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び前記処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報に対して、ユニークな診療結果問合せ番号を関連付けて記憶するデータベースと、
前記受注管理サーバから診療結果問合せ番号と所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号をキーとして、前記データベースから第１処方情報を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報を生成し、該第２処方情報を前記受注管理サーバに送信するように制御する検索制御部と、を備え、
前記受注管理サーバは、
記憶部と、
前記オンライン診療サーバから受信した前記患者に係わる診療結果問合せ番号を記憶部に登録する登録制御部と、
前記患者に係わる診療結果問合せ番号を前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した第２処方情報を前記診療結果問合せ番号に関連付けて前記記憶部に登録するように制御する処方情報登録制御部と、
前記患者に係わる薬剤の配送先要求に前記診療結果問合せ番号を付加して前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した前記薬剤に係わる配送先情報を物流管理サーバへ送信するように制御する配送先情報送信制御部と、を備えることを特徴とする受注管理システム。
【請求項2】
前記第２処方情報は、前記オンライン診療アプリケーションにより判別可能な医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、及び薬剤の処方量を含み、
前記処方情報登録制御部は、前記診療結果問合せ番号に基づいてユニークな第２患者ＩＤを生成し、前記第２処方情報に前記第２患者ＩＤを関連付けて前記記憶部に記憶するように制御することを特徴とする請求項１記載の受注管理システム。
前記処方情報登録制御部は、前記診療結果問合せ番号に基づいてユニークな第２患者ＩＤを生成し、前記第２処方情報に前記第２患者ＩＤを関連付けて前記記憶部に記憶するように制御することを特徴とする請求項１記載の受注管理システム。
【請求項3】
薬剤師による操作が可能な薬局端末を備え、
前記受注管理サーバは、薬局端末から薬剤に係わる配送画面要求を受信したときに、前記処方箋ＩＤに対応した配送依頼画面を生成し、前記配送依頼画面を前記薬局端末に送信するように制御する配送依頼画面生成制御部を備え、
前記薬局端末は、前記受注管理サーバから受信した前記配送依頼画面を表示しておき、操作に応じて前記配送依頼画面に前記処方箋ＩＤ毎に配送日が指定されたときに、前記指定された配送日と処方箋ＩＤとを前記受注管理サーバに送信するように制御する配送依頼送信制御部を備え、
前記受注管理サーバは、前記指定された配送日と処方箋ＩＤとを前記薬局端末から受信する配送依頼受信部を備えることを特徴とする請求項１記載の受注管理システム。
前記受注管理サーバは、薬局端末から薬剤に係わる配送画面要求を受信したときに、前記処方箋ＩＤに対応した配送依頼画面を生成し、前記配送依頼画面を前記薬局端末に送信するように制御する配送依頼画面生成制御部を備え、
前記薬局端末は、前記受注管理サーバから受信した前記配送依頼画面を表示しておき、操作に応じて前記配送依頼画面に前記処方箋ＩＤ毎に配送日が指定されたときに、前記指定された配送日と処方箋ＩＤとを前記受注管理サーバに送信するように制御する配送依頼送信制御部を備え、
前記受注管理サーバは、前記指定された配送日と処方箋ＩＤとを前記薬局端末から受信する配送依頼受信部を備えることを特徴とする請求項１記載の受注管理システム。
【請求項4】
前記受注管理サーバは、前記特定の薬局端末から受信した配送日と処方箋ＩＤ、及び前記オンライン診療サーバから受信した第２処方情報に基づいてカレンダデータを生成するカレンダデータ生成部を備えることを特徴とする請求項３記載の受注管理システム。
【請求項5】
前記カレンダデータ生成部は、前記カレンダデータを生成した際に、前記処方箋ＩＤおよび前記配送日を含む電子メールを前記薬局端末のメールアドレス宛てに送信することを特徴とする請求項４記載の受注管理システム。
【請求項6】
前記受注管理サーバと通信ネットワークを介して接続される複数の物流管理サーバを備え、
各前記受注管理サーバは、
前記記憶部から取得した前記薬剤に係わる受注情報に基づいて、受注データを生成し、前記受注データを前記物流管理サーバに送信する受注データ生成部を備えることを特徴とすることを特徴とする請求項１記載の受注管理システム。
各前記受注管理サーバは、
前記記憶部から取得した前記薬剤に係わる受注情報に基づいて、受注データを生成し、前記受注データを前記物流管理サーバに送信する受注データ生成部を備えることを特徴とすることを特徴とする請求項１記載の受注管理システム。
【請求項7】
前記受注管理サーバと通信ネットワークを介して接続される複数の物流管理サーバを備え、
前記物流管理サーバは、
前記受注管理サーバから前記受注データを受信した場合に、前記受注データに含まれる前記診療結果問合せ番号を抽出し、前記オンライン診療サーバに配送先情報を問い合わせるために、前記診療結果問合せ番号に配送先情報の問い合わせ要求を付加して前記受注管理サーバに送信し、
前記受注管理サーバから診療結果問合せ番号と配送先情報とを受信した場合に、当該配送先情報に基づいて、出荷データを生成する出荷データ生成部を備えることを特徴とする請求項１記載の受注管理システム。
前記物流管理サーバは、
前記受注管理サーバから前記受注データを受信した場合に、前記受注データに含まれる前記診療結果問合せ番号を抽出し、前記オンライン診療サーバに配送先情報を問い合わせるために、前記診療結果問合せ番号に配送先情報の問い合わせ要求を付加して前記受注管理サーバに送信し、
前記受注管理サーバから診療結果問合せ番号と配送先情報とを受信した場合に、当該配送先情報に基づいて、出荷データを生成する出荷データ生成部を備えることを特徴とする請求項１記載の受注管理システム。
【請求項8】
前記配送先情報は、前記患者に係わる施設、前記患者に係わる薬局、前記患者に係わる住宅のうち、少なくとも１つの住所情報及び名称を含み、
前記出荷データ生成部は、前記患者に係わる住所情報及び名称を含む配送伝票を記録媒体に印刷することを特徴とする請求項７記載の受注管理システム。
前記出荷データ生成部は、前記患者に係わる住所情報及び名称を含む配送伝票を記録媒体に印刷することを特徴とする請求項７記載の受注管理システム。
【請求項9】
前記第１処方情報は、前記患者に係わる被保険者情報を含む処方箋データ、前記処方箋データに固有の処方箋ＩＤ、前記処方箋データにより指定された薬剤名、前記薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、薬剤の処方量、前記患者に係わる患者ＩＤ、前記薬剤に係わる配送先住所を含むことを特徴とする請求項１記載の受注管理システム。
【請求項10】
オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者による前記オンライン診療アプリケーションの操作が可能な患者端末と、
前記オンライン診療アプリケーションを搭載し、前記患者端末と通信ネットワークを介して接続され、医療従事者による前記オンライン診療アプリケーションの操作が可能な医療従事者端末と、
前記医療従事者端末と前記患者端末との間に通信ネットワークを介して接続され、前記オンライン診療アプリケーションに係わるサービスを提供するオンライン診療サーバと、
前記オンライン診療サーバと通信ネットワークを介して接続され、薬剤に係わる受注情報を管理する受注管理サーバと、を備えた受注管理システムによる受注管理方法であって、
前記オンライン診療サーバは、
前記サービスが実施された場合に得られる前記患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び前記処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報に対して、ユニークな診療結果問合せ番号を関連付けてデータベースに記憶する記憶ステップと、
前記受注管理サーバから診療結果問合せ番号と所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号をキーとして、前記データベースから第１処方情報を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報を生成し、該第２処方情報を前記受注管理サーバに送信するように制御する検索制御ステップと、を含み、
前記受注管理サーバは、
前記オンライン診療サーバから受信した前記患者に係わる診療結果問合せ番号を記憶部に登録する登録制御ステップと、
前記患者に係わる診療結果問合せ番号を前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した第２処方情報を前記診療結果問合せ番号に関連付けて前記記憶部に登録するように制御する処方情報登録制御ステップと、
前記患者に係わる薬剤の配送先要求に前記診療結果問合せ番号を付加して前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した前記薬剤に係わる配送先情報を物流管理サーバへ送信するように制御する配送先情報送信制御ステップと、を含むことを特徴とする受注管理方法。
前記オンライン診療アプリケーションを搭載し、前記患者端末と通信ネットワークを介して接続され、医療従事者による前記オンライン診療アプリケーションの操作が可能な医療従事者端末と、
前記医療従事者端末と前記患者端末との間に通信ネットワークを介して接続され、前記オンライン診療アプリケーションに係わるサービスを提供するオンライン診療サーバと、
前記オンライン診療サーバと通信ネットワークを介して接続され、薬剤に係わる受注情報を管理する受注管理サーバと、を備えた受注管理システムによる受注管理方法であって、
前記オンライン診療サーバは、
前記サービスが実施された場合に得られる前記患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び前記処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報に対して、ユニークな診療結果問合せ番号を関連付けてデータベースに記憶する記憶ステップと、
前記受注管理サーバから診療結果問合せ番号と所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号をキーとして、前記データベースから第１処方情報を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報を生成し、該第２処方情報を前記受注管理サーバに送信するように制御する検索制御ステップと、を含み、
前記受注管理サーバは、
前記オンライン診療サーバから受信した前記患者に係わる診療結果問合せ番号を記憶部に登録する登録制御ステップと、
前記患者に係わる診療結果問合せ番号を前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した第２処方情報を前記診療結果問合せ番号に関連付けて前記記憶部に登録するように制御する処方情報登録制御ステップと、
前記患者に係わる薬剤の配送先要求に前記診療結果問合せ番号を付加して前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した前記薬剤に係わる配送先情報を物流管理サーバへ送信するように制御する配送先情報送信制御ステップと、を含むことを特徴とする受注管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、受注管理システム、及び受注管理方法に関する。
【背景技術】
【0002】
近年、医師による患者宅への訪問診療や、看護師による訪問看護などを提供する在宅医療サービスの利用者数が増加している。
また、ＩＴ技術の進歩に伴い、インターネットなどの通信ネットワークを介して医師側端末と患者側端末とを接続しておき、両者の端末がそれぞれオンライン診療アプリケーションを利用して、医師によるオンライン診療も行われるようになった。
在宅医療サービスでは、住み慣れた場所で医療サービスを受けられるという利点がある反面、様々な問題点も抱えている。
例えば、患者は、自宅で医師による問診を受けることが可能になるが、医師が発行した処方箋を調剤薬局まで持参して薬剤を受け取る必要があった。
これに対し、特許文献１において、調剤薬局等から処方薬を自宅まで配達する薬剤宅配サービスを実現するためのシステムが提案されている。
この薬剤宅配システムでは、医療機関から患者に発行された処方箋に関する情報をインターネット上のサーバで受け付け、保険証番号をキーとして患者に関する情報を検索し、患者の住所に最も近い調剤薬局に対して処方箋の情報が通知される。そして、通知を受けた調剤薬局では処方箋の情報に基づいて患者に提供する薬剤の調剤が行われ、患者の自宅へ薬剤が配達される。この仕組みにより、患者は病院や調剤薬局に出向かずに処方薬を受け取ることができるとうい利点が生じる。
また、ＩＴ技術の進歩に伴い、インターネットなどの通信ネットワークを介して医師側端末と患者側端末とを接続しておき、両者の端末がそれぞれオンライン診療アプリケーションを利用して、医師によるオンライン診療も行われるようになった。
在宅医療サービスでは、住み慣れた場所で医療サービスを受けられるという利点がある反面、様々な問題点も抱えている。
例えば、患者は、自宅で医師による問診を受けることが可能になるが、医師が発行した処方箋を調剤薬局まで持参して薬剤を受け取る必要があった。
これに対し、特許文献１において、調剤薬局等から処方薬を自宅まで配達する薬剤宅配サービスを実現するためのシステムが提案されている。
この薬剤宅配システムでは、医療機関から患者に発行された処方箋に関する情報をインターネット上のサーバで受け付け、保険証番号をキーとして患者に関する情報を検索し、患者の住所に最も近い調剤薬局に対して処方箋の情報が通知される。そして、通知を受けた調剤薬局では処方箋の情報に基づいて患者に提供する薬剤の調剤が行われ、患者の自宅へ薬剤が配達される。この仕組みにより、患者は病院や調剤薬局に出向かずに処方薬を受け取ることができるとうい利点が生じる。
【0003】
詳しくは、特許文献１には、薬剤宅配サービスの為の装置及びプログラムを提供することを目的として、病院より、少なくとも患者の保険証番号及び、当該患者への薬剤の処方内容を含む処方箋情報を受信し、管理する処方箋情報受付手段と、処方箋情報受付手段により受信した処方箋情報の保険証番号をキーとして、保険証番号を含む患者情報を記憶している患者情報管理データベースから患者の患者情報を得る患者情報取得手段と、患者情報取得手段により得られた患者情報を基に患者所定の調剤、配送センターを決定し、当該調剤、配送センターへ処方箋情報と患者情報との一部若しくは全てを処方箋配送情報として通知する処方箋配送情報配信手段とを備えた、処方箋集配信サーバについて開示されている。
このように、特許文献１にあっては、処方箋集配信サーバにおいて、患者の保険証番号をキーとして、処方箋集配信サーバに備えられた患者情報管理データベースを検索して、患者の患者情報を得て、患者所定の調剤、配送センターを決定するように構成されている。
このように、特許文献１にあっては、処方箋集配信サーバにおいて、患者の保険証番号をキーとして、処方箋集配信サーバに備えられた患者情報管理データベースを検索して、患者の患者情報を得て、患者所定の調剤、配送センターを決定するように構成されている。
【0004】
しかしながら、特許文献１にあっては、処方箋集配信サーバが、患者の個人情報である保険証番号（通常、被保険者番号という）をデータベースに記憶させているため、患者の個人情報を保護するという観点、及び法律上の厳しい規制があるという観点に立つと、このようなデータベースを患者の診断に係わる医師及び医療機関以外の第三者が参照できないため、薬剤の配送を担う配送事業者が患者の個人情報を参照できないという問題があった。
また、特許文献１にあっては、処方箋集配信サーバが、患者の個人情報である保険証番号（通常、被保険者番号という）をデータベースに記憶させているため、悪意ある第三者により通信ネットワークを介して処方箋集配信サーバに記憶されている保険証番号がハッキングされる恐れがあり、保険証番号の漏洩につながるため、セキュリティ上の問題があった。
ところで、オンライン診療サービスを提供する事業者に対して、薬剤を配送する配送事業者が異なった場合でも、患者の個人情報が配送事業者に漏洩しないシステム構成を構築できれば、より多くの配送事業者に薬剤の配送を依頼することが可能になり、在宅医療における患者への配送サービスがより拡大できるという利点が生じる。
そこで、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤の配送サービスがより拡大できるシステム構成の構築が切望されている。
また、特許文献１にあっては、処方箋集配信サーバが、患者の個人情報である保険証番号（通常、被保険者番号という）をデータベースに記憶させているため、悪意ある第三者により通信ネットワークを介して処方箋集配信サーバに記憶されている保険証番号がハッキングされる恐れがあり、保険証番号の漏洩につながるため、セキュリティ上の問題があった。
ところで、オンライン診療サービスを提供する事業者に対して、薬剤を配送する配送事業者が異なった場合でも、患者の個人情報が配送事業者に漏洩しないシステム構成を構築できれば、より多くの配送事業者に薬剤の配送を依頼することが可能になり、在宅医療における患者への配送サービスがより拡大できるという利点が生じる。
そこで、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤の配送サービスがより拡大できるシステム構成の構築が切望されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【特許文献1】特開２００２－２７９０６９公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
本発明の一実施形態は、上記に鑑みてなされたもので、その目的は、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤の配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することにある。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上記課題を解決するために、請求項１記載の発明は、オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者による前記オンライン診療アプリケーションの操作が可能な患者端末と、
前記オンライン診療アプリケーションを搭載し、前記患者端末と通信ネットワークを介して接続され、医療従事者による前記オンライン診療アプリケーションの操作が可能な医療従事者端末と、前記医療従事者端末と前記患者端末との間に通信ネットワークを介して接続され、前記オンライン診療アプリケーションに係わるサービスを提供するオンライン診療サーバと、前記オンライン診療サーバと通信ネットワークを介して接続され、薬剤に係わる受注情報を管理する受注管理サーバと、を備えた受注管理システムであって、前記オンライン診療サーバは、前記サービスが実施された場合に得られる前記患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び前記処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報に対して、ユニークな診療結果問合せ番号を関連付けて記憶するデータベースと、前記受注管理サーバから診療結果問合せ番号と所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号をキーとして、前記データベースから第１処方情報を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報を生成し、該第２処方情報を前記受注管理サーバに送信するように制御する検索制御部と、を備え、前記受注管理サーバは、記憶部と、前記オンライン診療サーバから受信した前記患者に係わる診療結果問合せ番号を記憶部に登録する登録制御部と、前記患者に係わる診療結果問合せ番号を前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した第２処方情報を前記診療結果問合せ番号に関連付けて前記記憶部に登録するように制御する処方情報登録制御部と、前記患者に係わる薬剤の配送先要求に前記診療結果問合せ番号を付加して前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した前記薬剤に係わる配送先情報を物流管理サーバへ送信するように制御する配送先情報送信制御部と、を備えることを特徴とする。
前記オンライン診療アプリケーションを搭載し、前記患者端末と通信ネットワークを介して接続され、医療従事者による前記オンライン診療アプリケーションの操作が可能な医療従事者端末と、前記医療従事者端末と前記患者端末との間に通信ネットワークを介して接続され、前記オンライン診療アプリケーションに係わるサービスを提供するオンライン診療サーバと、前記オンライン診療サーバと通信ネットワークを介して接続され、薬剤に係わる受注情報を管理する受注管理サーバと、を備えた受注管理システムであって、前記オンライン診療サーバは、前記サービスが実施された場合に得られる前記患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び前記処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報に対して、ユニークな診療結果問合せ番号を関連付けて記憶するデータベースと、前記受注管理サーバから診療結果問合せ番号と所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号をキーとして、前記データベースから第１処方情報を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報を生成し、該第２処方情報を前記受注管理サーバに送信するように制御する検索制御部と、を備え、前記受注管理サーバは、記憶部と、前記オンライン診療サーバから受信した前記患者に係わる診療結果問合せ番号を記憶部に登録する登録制御部と、前記患者に係わる診療結果問合せ番号を前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した第２処方情報を前記診療結果問合せ番号に関連付けて前記記憶部に登録するように制御する処方情報登録制御部と、前記患者に係わる薬剤の配送先要求に前記診療結果問合せ番号を付加して前記オンライン診療サーバに送信し、前記オンライン診療サーバから受信した前記薬剤に係わる配送先情報を物流管理サーバへ送信するように制御する配送先情報送信制御部と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【0008】
本発明によれば、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤の配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの全体を表すシステムブロック図である。
【図2】本発明の一実施形態に係わる各サーバにおいて取扱われる各情報の詳細を説明するための図である。
【図3A】本発明の一実施形態に係る通信端末のハードウェア構成図である。
【図3B】本発明の一実施形態に係るサーバのハードウェア構成図である。
【図4A】本発明の一実施形態に係わる医療従事者端末の機能を表す機能ブロック図である。
【図4B】本発明の一実施形態に係わる患者端末の機能を表す機能ブロック図である。
【図4C】本発明の一実施形態に係わる薬局端末の機能を表す機能ブロック図である。
【図4D】本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバの機能を表す機能ブロック図である。
【図5A】本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの全体の機能を表す機能ブロック図である。
【図5B】本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバの機能を表す機能ブロック図である。
【図6】本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバと端末との通信手順を表すシーケンス図（その１）である。
【図7】本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバと端末との通信手順を表すシーケンス図（その２）である。
【図8】本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバを介して薬剤師からオンライン服薬指導を受ける際の通信手順を表すシーケンス図（その３）である。
【図9A】本発明の一実施形態に係わる患者端末または医療従事者端末に表示されるＩＤ登録ページの一例を示す概念図である。
【図9B】本発明の一実施形態に係わる患者端末または医療従事者端末に表示される受診空き情報ページの一例を示す概念図である。
【図9C】本発明の一実施形態に係わる患者端末または医療従事者端末に表示される医療施設検索ページの一例を示す概念図である。
【図9D】本発明の一実施形態に係わる患者端末または医療従事者端末に表示される医療施設検索結果ページの一例を示す概念図である。
【図10A】本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される内科受診予約状況の一例を示す概念図である。
【図10B】本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される予約完了通知の一例を示す概念図である。
【図11A】本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される薬局検索ページの一例を示す概念図である。
【図11B】本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される薬局施設検索結果ページの一例を示す概念図である。
【図11C】本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される服薬指導日予約状況ページの一例を示す概念図である。
【図12A】本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される内科受診予約完了ページの一例を示す概念図である。
【図12B】本発明の一実施形態に係わる医療従事者端末に表示されるビデオ会議画面の一例を示す概念図である。
【図12C】本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示されるビデオ会議画面の一例を示す概念図である。
【図13A】本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される内科受診予約完了ページの一例を示す概念図である。
【図13B】本発明の一実施形態に係わる薬局端末に表示されるビデオ会議画面の一例を示す概念図である。
【図13C】本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示されるビデオ会議画面の一例を示す概念図である。
【図14A】本発明の一実施形態に係わる受注管理システムのオンライン診療サーバにより管理される医療施設情報ファイルの構成を表す概要図である。
【図14B】本発明の一実施形態に係わる受注管理システムのオンライン診療サーバにより管理される第１処方情報ファイルの構成を表す概要図である。
【図14C】本発明の一実施形態に係わる受注管理システムのオンライン診療サーバにより管理される第２処方情報ファイルの構成を表す概要図である。
【図15】本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その１）である。
【図16】本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その２）である。
【図17】本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その３）である。
【図18】本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その４）である。
【図19】本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その５）である。
【図20A】本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバにより管理されるファイル、及びマスタの構成、関連付けを表すＥＲ図である。
【図20B】本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバにより管理されるユーザマスタの構成、関連付けを表すＥＲ図である。
【図21】本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバにより管理される配送依頼画面を表す模式図である。
【図22】本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバにより管理される配送依頼受付画面を表す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【0010】
以下、本発明を図面に示した実施の形態により詳細に説明する。
本発明は、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤の配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築するために、以下の構成を有する。
すなわち、本発明の受注管理システムは、オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者によるオンライン診療アプリケーションの操作が可能な患者端末と、オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者端末と通信ネットワークを介して接続され、医療従事者によるオンライン診療アプリケーションの操作が可能な医療従事者端末と、医療従事者端末と患者端末との間に通信ネットワークを介して接続され、オンライン診療アプリケーションに係わるサービスを提供するオンライン診療サーバと、オンライン診療サーバと通信ネットワークを介して接続され、薬剤に係わる受注情報を管理する受注管理サーバと、を備えた受注管理システムであって、オンライン診療サーバは、サービスが実施された場合に得られる患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報に対して、ユニークな診療結果問合せ番号を関連付けて記憶するデータベースと、受注管理サーバから診療結果問合せ番号と所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号をキーとして、データベースから第１処方情報を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報を生成し、該第２処方情報を受注管理サーバに送信するように制御する検索制御部と、を備え、受注管理サーバは、記憶部と、オンライン診療サーバから受信した患者に係わる診療結果問合せ番号を記憶部に登録する登録制御部と、患者に係わる診療結果問合せ番号をオンライン診療サーバに送信し、オンライン診療サーバから受信した第２処方情報を診療結果問合せ番号に関連付けて記憶部に登録するように制御する処方情報登録制御部と、患者に係わる薬剤の配送先要求に診療結果問合せ番号を付加してオンライン診療サーバに送信し、オンライン診療サーバから受信した薬剤に係わる配送先情報を物流管理サーバへ送信するように制御する配送先情報送信制御部と、を備えることを特徴とする。
以上の構成を備えることにより、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤の配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
上記記載の本発明の特徴について、以下の図面を用いて詳細に解説する。但し、この実施形態に記載される構成要素、種類、組み合わせ、形状、その相対配置などは特定的な記載がない限り、この発明の範囲をそれのみに限定する主旨ではなく単なる説明例に過ぎない。
上記の本発明の特徴に関して、以下、図面を用いて詳細に説明する。
本発明は、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤の配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築するために、以下の構成を有する。
すなわち、本発明の受注管理システムは、オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者によるオンライン診療アプリケーションの操作が可能な患者端末と、オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者端末と通信ネットワークを介して接続され、医療従事者によるオンライン診療アプリケーションの操作が可能な医療従事者端末と、医療従事者端末と患者端末との間に通信ネットワークを介して接続され、オンライン診療アプリケーションに係わるサービスを提供するオンライン診療サーバと、オンライン診療サーバと通信ネットワークを介して接続され、薬剤に係わる受注情報を管理する受注管理サーバと、を備えた受注管理システムであって、オンライン診療サーバは、サービスが実施された場合に得られる患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報に対して、ユニークな診療結果問合せ番号を関連付けて記憶するデータベースと、受注管理サーバから診療結果問合せ番号と所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号をキーとして、データベースから第１処方情報を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報を生成し、該第２処方情報を受注管理サーバに送信するように制御する検索制御部と、を備え、受注管理サーバは、記憶部と、オンライン診療サーバから受信した患者に係わる診療結果問合せ番号を記憶部に登録する登録制御部と、患者に係わる診療結果問合せ番号をオンライン診療サーバに送信し、オンライン診療サーバから受信した第２処方情報を診療結果問合せ番号に関連付けて記憶部に登録するように制御する処方情報登録制御部と、患者に係わる薬剤の配送先要求に診療結果問合せ番号を付加してオンライン診療サーバに送信し、オンライン診療サーバから受信した薬剤に係わる配送先情報を物流管理サーバへ送信するように制御する配送先情報送信制御部と、を備えることを特徴とする。
以上の構成を備えることにより、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤の配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
上記記載の本発明の特徴について、以下の図面を用いて詳細に解説する。但し、この実施形態に記載される構成要素、種類、組み合わせ、形状、その相対配置などは特定的な記載がない限り、この発明の範囲をそれのみに限定する主旨ではなく単なる説明例に過ぎない。
上記の本発明の特徴に関して、以下、図面を用いて詳細に説明する。
【0011】
＜システムブロック図＞
図１は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの全体を表す図である。
受注管理システム１は、医療従事者端末３Ａ、患者端末３Ｂ、オンライン診療サーバ７Ａ、受注管理サーバ７Ｂ、物流管理サーバ７Ｃ、薬局端末３Ｃを備えており、それぞれが通信ネットワークを介して接続されている。オンライン診療サーバ７Ａは、例えばデータセンタに配置される。
図１は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの全体を表す図である。
受注管理システム１は、医療従事者端末３Ａ、患者端末３Ｂ、オンライン診療サーバ７Ａ、受注管理サーバ７Ｂ、物流管理サーバ７Ｃ、薬局端末３Ｃを備えており、それぞれが通信ネットワークを介して接続されている。オンライン診療サーバ７Ａは、例えばデータセンタに配置される。
【0012】
医療従事者端末３Ａは、複数の医療施設にそれぞれ配置される。また、患者端末３Ｂは、患者宅または介護施設にそれぞれ配置され、薬局端末３Ｃは、薬局にそれぞれ配置される。なお、受注管理システム１は複数の医療従事者端末３Ａを実際は具備する。ただし、図１では、説明を簡単にするため、１個の医療従事者端末３Ａを抜粋して示す。患者端末３Ｂおよび薬局端末３Ｃについても同様である。
【0013】
医療従事者端末３Ａは、医療従事者（例えば、医師）により操作される。また、患者端末３Ｂは、患者、患者の付添者または介護施設の介護士により操作される。本実施形態では、オンライン診療サーバ７Ａの機能により、医療従事者端末３Ａおよび患者端末３Ｂを用いたオンライン診療が可能である。オンライン診療を実現するための構成の具体例については、図６、図７、図９、図１０および図１２を用いて詳細に後述する。ただし、医療従事者が患者を遠隔地から診療（診察または／および治療）可能であれば足り、オンライン診療を実現するための構成は、図６、図７、図９、図１０および図１２に示す具体例に限定されない。
【0014】
薬局端末３Ｃは、薬局の従業員（例えば、薬剤師）により操作される。本実施形態では、オンライン診療サーバ７Ａの機能により、薬局端末３Ｃおよび患者端末３Ｂを用いたオンライン服薬指導が可能である。以上のオンライン服薬指導を実現するための構成の具体例については、図８、図１１および図１３を用いて詳細に後述する。ただし、患者に対して遠隔地から薬剤師が服薬指導できれば足り、オンライン服薬指導を実現するための構成は、図８、図１１および図１３に示す具体例に限定されない。
【0015】
以上の通り、本実施形態によれば、オンライン診療およびオンライン服薬指導が可能である。したがって、患者は外出することなく診療および服薬指導を受けることができるため、患者の負担が軽減される。ただし、仮に、処方された薬剤を自宅以外（例えば、薬局）において受取る必要がある構成（以下「対比例」）では、患者が結局は外出する必要がある。以上の対比例では、オンライン診療およびオンライン服薬指導が可能であっても、患者の負担が十分には軽減されない可能性がある。以上の事情を考慮して、本実施形態では、処方された薬剤を、患者が指定した配送先まで配送可能な構成を採用した。例えば、薬剤の配送先として患者の自宅が指定された場合、患者は外出することなく薬剤を受取ることができる。
【0016】
具体的には、本実施形態は、オンライン診療に基づいて処方された薬剤を、患者が指定した配送先へ配送可能にするために、受注管理サーバ７Ｂおよび物流管理サーバ７Ｃを具備する。受注管理サーバ７Ｂは、例えばデータセンタに配置される。以上の受注管理サーバ７Ｂは、通信ネットワークを介してオンライン診療サーバ７Ａと接続され、オンライン診療サーバ７Ａとの間で薬剤の受注に係わるデータ通信及びデータ処理を実施する。
【0017】
物流管理サーバ７Ｃは、複数の異なる物流倉庫ＩＣにそれぞれ配置される。以上の各物流管理サーバ７Ｃは、通信ネットワークを介して受注管理サーバ７Ｂと接続され、受注管理サーバ７Ｂとの間で薬剤の配送に係わるデータ通信及びデータ処理を実施する。なお、図１には、説明を簡単にするため、１個の物流管理サーバ７Ｃが抜粋して示される。
【0018】
詳細には以下で説明するが、オンライン診療およびオンライン服薬指導が実施された後に、薬局端末３Ｃにおいて、当該オンライン診療で医師により指定された薬剤の配送日が指定できる。本実施形態では、薬剤の配送日が指定されると、当該薬剤が受注管理サーバ７Ｂにより受注され、当該薬剤が指定された配送先へ物流管理サーバ７Ｃにより発送可能になる。
【0019】
以下、オンライン診療が実施されてから患者に薬剤が配送されるまでに通信される各情報の具体例を、図１を用いて説明する。図１の具体例では、患者端末３Ｂと医療従事者端末３Ａとを用いて、オンライン診療（Ｓａ１）が実行された場合を想定する。具体的には、患者端末３Ｂと医療従事者端末３Ａとの双方に、オンライン診療アプリケーションＡＰ１が記憶される。各端末でオンライン診療アプリケーションＡＰ１が動作することで、オンライン診療が実行可能になる（後述の図６参照）。
【0020】
オンライン診療が完了すると、処方箋データＤｐが医療従事者端末３Ａ（後述の処方箋発行アプリケーションＡＰ３）により作成される。以上の処方箋データＤｐには、従来の処方箋（紙媒体）に印刷される各情報が含まれる。すなわち、処方箋データＤｐには、患者の病気（怪我）に対して処方させる薬剤を指定するための各情報が含まれる。例えば、処方箋データＤｐは、医師によるオンライン診療の結果に基づいて作成され、医師が患者の病気を治療するのに必要であると判断した薬剤の種類や数量および服用法を含む。また、処方箋データＤｐには患者の被保険者情報が含まれる。
【0021】
具体的には、医療従事者端末３Ａには、処方箋発行アプリケーションＡＰ３が記憶される。以上の処方箋発行アプリケーションＡＰ３が医療従事者端末３Ａで動作すると、処方箋データＤｐが生成可能になる。例えば、処方箋発行アプリケーションＡＰ３が動作すると、処方箋データＤｐの各情報が入力できる入力画面が表示される。医療従事者は、オンライン診療の結果に応じて、入力画面を介して処方箋データＤｐの各情報を入力する。医療従事者が各情報を入力すると、当該各情報に基づいて処方箋発行アプリケーションＡＰ３により処方箋データＤｐが生成される。
【0022】
処方箋発行アプリケーションＡＰ３により生成された処方箋データＤｐには処方箋ＩＤが付与される。処方箋ＩＤは、オンライン診療毎に生成された各処方箋データＤｐを識別するためのものである。
【0023】
ただし、処方箋データＤｐを生成するための構成は以上の例に限定されない。例えば、従来技術では、処方箋データＤｐの各情報は紙媒体に印刷されるのが通常であった（処方箋に印刷された）。上述の本実施形態に替えて、処方箋をスキャナ装置等で読取り、当該処方箋の画像データから処方箋データＤｐが生成される構成としてもよい。具体的には、処方箋発行アプリケーションＡＰ３により、処方箋の画像データにおける文字列を認識可能とし、認識した文字列から処方箋データＤｐの各情報が自動で抽出される構成としてもよい。また、以上の構成に替えて、処方箋の画像データ自体を処方箋データＤｐとしてもよい。
【0024】
図１に示す通り、医療従事者端末３Ａで作成された処方箋データＤｐは、当該処方箋データＤｐの処方箋ＩＤとともにオンライン診療サーバ７Ａへ送信される（Ｓａ２）。詳細には後述するが、オンライン診療サーバ７Ａは、処方箋データＤｐを受信すると、当該処方箋データＤｐを含む第１処方情報Ｄ１を生成する（後述の図２参照）。以上の第１処方情報Ｄ１は、オンライン診療が実行される毎（処方箋データＤｐを受信する毎）に生成され、オンライン診療サーバ７Ａ（後述のデータベース８Ａ）に蓄積して記憶される。
【0025】
オンライン診療サーバ７Ａは、処方箋データＤｐを受信すると、当該処方箋データＤｐを患者端末３Ｂへ送信する（Ｓａ３）。同様に、オンライン診療サーバ７Ａは、当該処方箋データＤｐを薬局端末３Ｃへ送信する（Ｓａ４）。本実施形態では、処方箋データＤｐを添付した電子メールが各端末（３Ｂ、３Ｃ）へ送信される。処方箋データＤｐを添付した電子メールが送信されるメールアドレスは、オンライン診療サーバ７Ａに事前に登録される。
【0026】
具体的には、患者を識別するための患者ＩＤがオンライン診療サーバ７Ａに事前に登録される（後述の図６参照）。また、オンライン診療サーバ７Ａは、オンライン診療を開始する際に、患者（患者端末３Ｂ）に対して患者ＩＤを要求する。さらに、オンライン診療サーバ７Ａには、患者のメールアドレスが当該患者の患者ＩＤに対応して記憶される。以上の患者のメールアドレスは、適宜な時期にオンライン診療サーバ７Ａに登録される。例えば、患者ＩＤを最初に登録する際に、患者のメールアドレスが患者端末３Ｂからオンライン診療サーバ７Ａへ送信され登録される構成が考えられる。
【0027】
オンライン診療サーバ７Ａは、オンライン診療において患者端末３Ｂから受信した患者ＩＤと、当該オンライン診療で生成された処方箋データＤｐとを対応させて（後述の第１処方情報Ｄ１として）記憶する。また、オンライン診療サーバ７Ａは、オンライン診療が終了すると、当該オンライン診療において受信した患者ＩＤに対応するメールアドレスへ当該オンライン診療で生成された処方箋データＤｐを添付した電子メールを送信する。
【0028】
また、オンライン診療サーバ７Ａには、各薬局のメールアドレスが当該薬局の薬局ＩＤに対応させて登録される。例えば、薬局の薬局端末３Ｃを適宜に操作することで、当該薬局の薬局ＩＤとメールアドレスとが登録される。本実施形態では、オンライン服薬指導を開始する際に、患者により薬局が指定され（後述の図１１参照）、当該薬局の薬局ＩＤがオンライン診療サーバ７Ａへ送信される。オンライン診療サーバ７Ａは、オンライン服薬指導の予約時に受信した薬局ＩＤに対応するメールアドレスへ処方箋データＤｐを添付した電子メールを送信する。
【0029】
具体的には、オンライン診療が終了する際に、当該オンライン診療で生成した処方箋データＤｐの処方箋ＩＤが患者端末３Ｂへ通知される。その後、オンライン服薬指導の予約を受付ける際に、オンライン診療サーバ７Ａは、処方箋ＩＤを患者に対して要求する。処方箋ＩＤを用いてオンライン服薬指導が予約されると、当該処方箋ＩＤに対応する処方箋データＤｐを添付した電子メールが、患者により指定された薬局の薬局ＩＤに対応するメールアドレスへ送信される。なお、電子メール以外の方法で処方箋データＤｐが各端末へ送信される構成としてもよい。例えば、予め定められたＵＲＬ（Uniform Resource Locator）に処方箋データＤｐが保存され、各端末から当該処方箋データＤｐがダウンロードされる構成としてもよい。
【0030】
患者端末３Ｂと薬局端末３Ｃとにおいて、処方箋データＤｐが受信されるとオンライン服薬指導（Ｓｂ１）が実行可能になる。具体的には、薬局端末３Ｃには、他の各端末（３Ａ、３Ｂ）と同様に、診療アプリケーションＡＰ１が記憶される。患者端末３Ｂと薬局端末３Ｃとの双方において診療アプリケーションＡＰ１が動作すると、オンライン服薬指導が実行可能になる（後述の図８参照）。上述した通り、処方箋データＤｐには、患者に処方される薬剤に関する情報が含まれる。薬局端末３Ｃの薬剤師は、処方箋データＤｐの各情報に基づいて、患者端末３Ｂの患者に対して服薬指導をする。
【0031】
オンライン服薬指導が実行されると、処方箋データＤｐで指定される薬剤を配送するための手続きが薬局端末３Ｃにおいて実行可能になる。具体的には、薬局端末３Ｃが適宜に操作されると、配送依頼受付画面Ｇ１０５（後述の図２２参照）が当該薬局端末３Ｃに表示される。以上の配送依頼受付画面Ｇ１０５には、処方箋ＩＤが表示される。薬局の従業員（薬剤師）は、配送依頼受付画面Ｇ１０５を介して、処方箋ＩＤに対して配送日を決定できる。図１に示すとおり、処方箋ＩＤに対して配送日が指定されると、当該処方箋ＩＤ（以下「ＩＤｘ」と記載する場合がある）と当該配送日を示す配送日情報Ｄｈｄとが受注管理サーバ７Ｂへ送信される（Ｓｂ２）。具体的には、処方箋ＩＤｘと配送日情報Ｄｈｄとの組合せを含む配送依頼Ｒｄが薬局端末３Ｃから受注管理サーバ７Ｂへ送信される。
【0032】
本実施形態では、配送依頼受付画面Ｇ１０５により処方箋ＩＤｘに対して配送日を指定すると（配送依頼Ｒｄが送信されると）、当該処方箋ＩＤｘに対応する処方箋データＤｐの薬剤が、指定された当該配送日に配送される。なお、１回のオンライン診療において複数種類の薬剤が医師により指定される場合がある。以上の場合、１個の処方箋データＤｐにより複数種類の薬剤が指定される。本実施形態では、処方箋データＤｐ毎に配送日が指定されるため、当該処方箋データＤｐで指定される薬剤が複数種類である場合、全ての種類の薬剤に対して共通の配送日を一度に指定できる。
【0033】
受注管理サーバ７Ｂは、薬剤の配送日が指定されると（配送日情報Ｄｈｄを含む配送依頼Ｒｄを受信すると）、当該薬剤の受注時に取得すべき各情報をオンライン診療サーバ７Ａに要求する（Ｓｂ３）。具体的には、受注管理サーバ７Ｂは、処方情報要求Ｒｐをオンライン診療サーバ７Ａへ送信する。以上の処方情報要求Ｒｐを受信すると、オンライン診療サーバ７Ａは、上述の第１処方情報Ｄ１から第２処方情報Ｄ２を生成し（Ｓｂ３１）、当該第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂへ送信する（Ｓｂ４）。
【0034】
第２処方情報Ｄ２は、第１処方情報Ｄ１に含まれる処方箋データＤｐの各情報（薬剤の種類、薬剤の配送先）を含む。ただし、詳細には後述するが、第１処方情報Ｄ１は患者の特定の個人情報（被保険者番号）を含むが、第２処方情報Ｄ２においては当該個人情報が省略される（図２参照）。すなわち、当該個人情報は、オンライン診療サーバ７Ａから受注管理サーバ７Ｂへ送信されない。なお、受注管理サーバ７Ｂからオンライン診療サーバ７ＡへステップＳｂ４において送信される各情報は、薬剤の受注時に取得すべき各情報が含まれれば足り、以上の例に限定されない。例えば、第２処方情報Ｄ２の各情報のうち一部のみがステップＳｂ４において送信される構成としてもよい。
【0035】
受注管理サーバ７Ｂは、薬剤の受注時に取得すべき各情報を取得すると、受注データＤｊを生成し、当該受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃへ送信する（Ｓｃ１）。詳細には後述するが、受注データＤｊは、受注管理サーバ７Ｂと物流管理サーバ７Ｃとを連携させるために送信される。すなわち、受注データＤｊは、受注された薬剤を適切に出荷するために送信される。以上の受注データＤｊには、例えば後述する診療結果問合せ番号Ｎ（図２参照）が含まれる。
【0036】
上述した通り、本実施形態の受注管理システム１は複数個の物流管理サーバ７Ｃを具備する。また、受注管理サーバ７Ｂは、複数個の物流管理サーバ７Ｃの何れかを選択し、当該物流管理サーバ７Ｃへ受注データＤｊを送信する。具体的には、受注管理サーバ７Ｂには、物流管理サーバ７Ｃ（物流倉庫ＩＣ）の所在地を示す情報および当該物流管理サーバ７Ｃが設けられる物流倉庫ＩＣに保管される薬剤の種類および総量（在庫の有無）を含む各情報が記憶される。受注管理サーバ７Ｂは、処方箋データＤｐが指定する薬剤の種類、配送先の住所、物流管理サーバ７Ｃの所在地、物流管理サーバ７Ｃが設けられる物流倉庫ＩＣにおける当該薬剤の在庫の有無に基づいて、物流管理サーバ７Ｃを選択する。例えば、受注管理サーバ７Ｂは、処方箋データＤｐで指定される薬剤の在庫がある物流倉庫ＩＣの物流管理サーバ７Ｃのうち、所在地が配送先に最も近い物流管理サーバ７Ｃを選択する。
【0037】
物流管理サーバ７Ｃは、受注データＤｊを受信すると、配送先要求Ｒｈを受注管理サーバ７Ｂへ送信する（Ｓｃ２）。配送先要求Ｒｈを受信すると、受注管理サーバ７Ｂは、薬剤を出荷（配送）する際に用いる各情報（配送日情報Ｄｈｄ、第２処方情報Ｄ２（配送する薬剤の種類および数量、配送先情報Ｄｈａを含む））を物流管理サーバ７Ｃへ送信する（Ｓｃ３）。以上の構成については、図２を用いて詳細に説明する。なお、受注管理サーバ７Ｂから物流管理サーバ７ＣへステップＳｃ３において送信される各情報は、薬剤を出荷する際に用いる各情報が含まれれば足り、以上の例に限定されない。例えば、第２処方情報Ｄ２の各情報のうちの一部のみがステップＳｃ３において送信される構成としてもよいし、第２処方情報Ｄ２の各情報の全てが送信される構成としてもよい。
【0038】
薬剤を出荷（配送）する際に用いる各情報が物流管理サーバ７Ｃへ送信されると、当該各情報を用いて薬剤ｄが物流倉庫ＩＣから出荷される（Ｓｃ４）。以上の本実施形態では、例えば、配送先情報Ｄｈａが示す配送先が患者の自宅の場合、当該患者は、外出することなく、医師による診療、薬剤師による服薬指導を受け、且つ、処方された薬剤を受取ることができる。
【0039】
また、処方箋データＤｐで指定される薬剤の配送日が指定されると（当該薬剤が受注されると）、受注管理サーバ７Ｂは、電子メールｍを各端末へ送信する（Ｓｅ）。具体的には、オンライン診療を実行した患者端末３Ｂに対して、当該オンライン診療の結果に基づき処方された薬剤の名称、数量および服用方法、当該薬剤の配送日が含まれる電子メールｍが送信される。また、以上の電子メールｍは、患者端末３Ｂに加え、薬局端末３Ｃへ送信される。以上の構成によれば、オンライン診療の結果に基づき処方された薬剤が受注された旨を患者および薬局の従業員に通知できる。
【0040】
ところで、オンライン診療サーバ７Ａで取扱う各種の情報（オンライン診療で必要な情報）の中には、薬剤の配送に必要なものと不必要なものとが含まれる。例えば、オンライン診療サーバ７Ａに記憶される処方箋データＤｐ（第１処方情報Ｄ１）のうち薬剤の種類を示す情報は、薬剤の配送に必要なものである。一方、オンライン診療サーバ７Ａに記憶される処方箋データＤｐのうち被保険者情報は、薬剤の配送に必要ないものである。また、被保険者情報は個人情報である。したがって、個人情報が漏洩するリスクが高くなるという観点から、被保険者情報が不必要に拡散されるのは好ましくないという事情がある。
【0041】
以上の事情を考慮して、本実施形態では、オンライン診療サーバ７Ａに記憶される第１処方情報Ｄ１（処方箋データＤｐを含む）のうち被保険者情報（以下「個人情報ＤＩ」と記載する場合がある）を除いた第２処方情報Ｄ２が受注管理サーバ７Ｂに送信される構成を採用した。以上の構成について、以下で詳細に説明する。
【0042】
図２は、各サーバ（７Ａ、７Ｂ、７Ｃ）において取扱われる各情報の詳細を説明するための図である。なお、図２に示すステップＳａ２、ステップＳｂ２、ステップＳｂ３、ステップＳｂ３１、ステップＳｂ４、ステップＳｃ１、ステップＳｃ２、ステップＳｃ３およびステップＳｃ４は、図１に示す各ステップＳに対応する。図２に示す通り、オンライン診療サーバ７Ａは、第１処方情報Ｄ１を記憶するデータベース８Ａを具備する。また、受注管理サーバ７Ｂは、第２処方情報Ｄ２を記憶する記憶部８４Ｂを具備する。
【0043】
上述した通り、オンライン診療が実行されると、処方箋データＤｐがオンライン診療サーバ７Ａに送信される（Ｓａ２）。また、オンライン診療サーバ７Ａは、処方箋データＤｐを受信すると、当該処方箋データＤｐを用いて第１処方情報Ｄ１を生成する。オンライン診療サーバ７Ａは、処方箋データＤｐから生成した第１処方情報Ｄ１をデータベース８Ａに記憶する。すなわち、オンライン診療が実施される毎に、当該オンライン診療に対応する第１処方情報Ｄ１がデータベース８Ａに追加される。
【0044】
図２に示す通り、本実施形態の第１処方情報Ｄ１は、処方箋データＤｐ、当該処方箋データＤｐの処方箋ＩＤ（ＩＤｘ）、当該処方箋データＤｐで指定される薬剤の薬剤ＩＤ（ＩＤｄ）、当該処方箋データＤｐで指定される薬剤の量（個数、重量）を示す情報（Ｄｄａ）、当該処方箋データＤｐで指定される薬剤の名称を示す情報（Ｄｄｎ）、当該処方箋データＤｐで指定される薬剤の配送先を示す配送先情報（Ｄｈａ）、および、オンライン診療の開始時に入力された患者ＩＤを含む。
【0045】
なお、上述した通り、医療従事者端末３Ａから送信される処方箋データＤｐが処方箋（紙媒体）の画像データである構成としてもよい。以上の構成では、オンライン診療サーバ７Ａは、文字認識処理により処方箋データＤｐ（画像データ）における文字列を認識し、第１処方情報Ｄ１を生成するのに必要な各情報を自動で取得する。文字認識処理を実行するための技術としては、例えば、特開２０２０－４２３２０号公報に記載の技術が採用され得る。以上の構成によれば、医療従事者端末３Ａにおいて、第１処方情報Ｄ１を生成するのに必要な各情報を手入力する作業が省略でき、医療従事者の作業負担が軽減される。また、オンライン診療サーバ７Ａにおいて文字認識処理が実行されるため、例えば、当該処理が医療従事者端末３Ａ側で実行される構成と比較して、医療従事者端末３Ａにおける処理負担が軽減されるという利点がある。
【0046】
第１処方情報Ｄ１（処方箋データＤｐ）の各情報のうち薬剤の配送先は、オンライン診療において患者により指定される。以上の構成としては、例えば、オンライン診療中において配送先の入力画面が患者端末３Ｂに表示され、当該入力画面を介して入力された配送先が医療従事者端末３Ａへ送信される構成が考えられる。なお、オンライン診療において、患者から医師へ口頭で（音声により）配送先が伝えられる構成としても良い。以上の各構成では、医療従事者端末３Ａにおいて、オンライン診療で決定された配送先（配送先情報Ｄｈａ）を含む処方箋データＤｐが生成される。
【0047】
ただし、配送先が指定される時期はオンライン診療中に限定されない。例えば、オンライン診療が実施される前に、薬剤の配送先がオンライン診療サーバ７Ａに事前に登録される構成としてもよい。以上の構成としては、例えば、診療アプリケーションＡＰ１がダウンロードされる際に、薬剤の配送先がオンライン診療サーバ７Ａに登録される構成としてもよい。また、オンライン診療が実行された後に、患者端末３Ｂから配送先を登録可能な構成としてもよい。オンライン診療中以外において配送先が指定される構成では、処方箋データＤｐに配送先情報Ｄｈａが含まれない構成としてもよい。
【0048】
上述した通り、オンライン診療により生成される処方箋データＤｐは、配送先情報Ｄｈａに加え、患者の被保険者番号（個人情報ＤＩの一例）を含む。本実施形態では、患者の被保険者番号は、オンライン診療において取得される。以上の構成としては、例えば、オンライン診療中において被保険者番号の入力画面が患者端末３Ｂに表示され、当該入力画面を介して入力された被保険者番号が医療従事者端末３Ａへ送信される構成が考えられる。なお、オンライン診療において、患者から医師へ口頭で（音声により）被保険者番号が伝えられる構成としても良い。
【0049】
図２に示すとおり、データベース８Ａにおける各第１処方情報Ｄ１は、診療結果問合せ番号Ｎ（１、２、３…ｎ、ｎ＋１…）に対応して記憶される。診療結果問合せ番号Ｎは、各第１処方情報Ｄ１を識別するためにオンライン診療サーバ７Ａにより生成される。例えば、図２の具体例では、ｎ個目の第１処方情報Ｄ１が記憶される場合を想定する。以上の場合、当該第１処方情報Ｄ１に対応する診療結果問合せ番号Ｎｎが生成される（Ｓａ２１）。以上の診療結果問合せ番号Ｎは、受注管理サーバ７Ｂからの問合せ（情報の要求）があった場合に使用される。具体的には、診療結果問合せ番号Ｎは、オンライン診療の結果（第１処方情報Ｄ１から生成される第２処方情報Ｄ２）を問合せ可能にするためのものである。
【0050】
オンライン診療サーバ７Ａは、診療結果問合せ番号Ｎを生成すると、当該診療結果問合せ番号Ｎを受注管理サーバ７Ｂへ送信する（Ｓａ２２）。すなわち、診療結果を問合せる際に使用する診療結果問合せ番号Ｎが受注管理サーバ７Ｂへ送信される。本実施形態では、例えば、上述の配送依頼Ｒｄを薬局端末３Ｃから受注した契機、および、配送先問合せ要求Ｒｈを物流管理サーバ７Ｃから受注した契機で、受注管理サーバ７Ｂは診療結果問合せ番号Ｎを用いて診療結果（第２処方情報Ｄ２）を問合せる。
【0051】
受注管理サーバ７Ｂは、診療結果問合せ番号Ｎを受信すると、当該診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４に記憶する。また、オンライン診療サーバ７Ａは、診療結果問合せ番号Ｎを送信する際に、当該問合せ番号Ｎに対応する第１処方情報Ｄ１に含まれる処方箋ＩＤｘを受注管理サーバ７Ｂへ送信する。受注管理サーバ７Ｂの記憶部８４Ｂにおいて、診療結果問合せ番号Ｎと処方箋ＩＤｘとが対応して記憶される。以上のステップＳａ２２までの各ステップは、例えば、オンライン診療が終了してからオンライン服薬指導が実行されるまでの期間において実行される。
【0052】
上述した通り、オンライン服薬指導が実行された後に、薬局端末３Ｃにおいて処方箋ＩＤｘ毎に配送日が指定可能になる。また、配送日が決定されると、当該配送日を示す配送日情報Ｄｈｄおよび処方箋ＩＤｘが薬局端末３Ｃから受注管理サーバ７Ｂへ配送依頼Ｒｄとして送信される（Ｓｂ２）。図２の具体例では、各診療結果問合せ番号Ｎのうち「Ｎｎ」に対応する処方箋ＩＤｘに対して配送日が指定された場合を想定する。また、本実施形態の配送依頼Ｒｄには、当該配送依頼Ｒｄが送信された薬局の薬局ＩＤを含む。
【0053】
以上の図２の具体例では、診療結果問合せ番号Ｎのうち「Ｎｎ」に対応する処方箋ＩＤｘと当該処方箋ＩＤｘに対して指定された配送日を示す配送日情報Ｄｈｄとが受注管理サーバ７Ｂへ配送依頼Ｒｄとして送信される。受注管理サーバ７Ｂは、配送依頼Ｒｄ（処方箋ＩＤｘ、配送日情報Ｄｈｄ）を薬局端末３Ｃから受信すると、当該配送依頼Ｒｄに含まれる処方箋ＩＤｘに対応する診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４Ｂから検索する。例えば、図２の具体例では、診療結果問合せ番号Ｎのうち「Ｎｎ」が検索される。
【0054】
その後、受注管理サーバ７Ｂは、検索した診療結果問合せ番号Ｎを含む処方情報要求Ｒｐをオンライン診療サーバ７Ａへ送信する。詳細には以下で説明するが、処方情報要求Ｒｐは、第２処方情報Ｄ２（診療結果）を取得するために受注管理サーバ７Ｂからオンライン診療サーバ７Ａへ送信される。図２の具体例では、診療結果問合せ番号Ｎのうち「Ｎｎ」を含む処方情報要求Ｒｐがオンライン診療サーバ７Ａへ送信される（Ｓｂ３）。
【0055】
オンライン診療サーバ７Ａは、処方情報要求Ｒｐを受信すると、当該処方情報要求Ｒｐに含まれる診療結果問合せ番号Ｎに対応する第１処方情報Ｄ１をデータベース８Ａから検索する。また、検索された第１処方情報Ｄ１を用いて、第２処方情報Ｄ２を生成する。図２の具体例では、診療結果問合せ番号Ｎｎに対応する第１処方情報Ｄ１から第２処方情報Ｄ２が生成される（Ｓｂ３１）。
【0056】
図２には、第２処方情報Ｄ２の概念図が示される。第２処方情報Ｄ２は、第１処方情報Ｄ１と同様に、処方箋ＩＤ（ＩＤｘ）、薬剤の薬剤ＩＤ（ＩＤｄ）、薬剤の量（個数、重量）を示す情報（Ｄｄａ）、薬剤の名称を示す情報（Ｄｄｎ）、薬剤の配送先を示す配送先情報（Ｄｈａ）を含む。ただし、第１処方情報Ｄ１は処方箋データＤｐが含まれる一方、第２処方情報Ｄ２は処方箋データＤｐに替えて処方箋データＤｐ｀を含む。
【0057】
上述した通り、第１処方情報Ｄ１の処方箋データＤｐには個人情報ＤＩ（被保険者情報）が含まれる。一方、第２処方情報Ｄ２の処方箋データＤｐ｀には個人情報ＤＩが含まれない。オンライン診療サーバ７Ａは、第２処方情報Ｄ２を生成すると、当該第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂへ送信する（Ｓｂ４）。受注管理サーバ７Ｂは、処方情報要求Ｒｐの送信後に第２処方情報Ｄ２を受信すると、当該処方情報要求Ｒｐの診療結果問合せ番号Ｎに対応させて当該第２処方情報Ｄ２を記憶部８４Ｂに記憶する。
【0058】
以上の通り、本実施形態では、オンライン診療サーバ７Ａから受注管理サーバ７Ｂへ診療結果を送信する際に、患者の個人情報ＤＩを除く各情報（第２処方情報Ｄ２）が送信される。以上の構成によれば、例えば処方情報要求Ｒｐが送信された際に、第１処方情報Ｄ１（個人情報ＤＩを含む）そのものがオンライン診療サーバ７Ａから受注管理サーバ７Ｂへ送信される構成と比較して、個人情報ＤＩが外部に漏洩するリスクが抑制される。
【0059】
受注管理サーバ７Ｂは、受注データＤｊを生成して物流管理サーバ７Ｃへ送信する（Ｓｃ１）。具体的には、上述のステップＳｂ２において、薬局端末３Ｃから配送依頼Ｒｄ（配送日情報Ｄｈｄ、処方箋ＩＤｘ）を受信すると、受注管理サーバ７Ｂは、当該配送依頼Ｒｄに含まれる処方箋ＩＤｘに対応する診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４Ｂから検索する。また、受注管理サーバ７Ｂは、検索した診療結果問合せ番号Ｎを含む受注データＤｊを生成して物流管理サーバ７Ｃへ送信する。
【0060】
物流管理サーバ７Ｃは、受注データＤｊを受信すると、当該受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎを抽出する。また、物流管理サーバ７Ｃは、受注データＤｊから抽出した診療結果問合せ番号Ｎを含む配送先問合せ要求Ｒｈを受注管理サーバ７Ｂへ送信する（Ｓｃ２）。以上の配送先問合せ要求Ｒｈは、受注管理サーバ７Ｂを介してオンライン診療サーバ７Ａに入力される。オンライン診療サーバ７Ａは、配送先問合せ要求Ｒｈを受信すると、上述の処方情報要求Ｒｐを受信した場合（Ｓｂ４）と同様に、第２処方情報Ｄ２（配送先情報Ｄｈａを含む）を受注管理サーバ７Ｂへ送信する（Ｓｃ２１）。
【0061】
受注管理サーバ７Ｂは、配送先問合せ要求Ｒｈを送信した後に、第２処方情報Ｄ２を受信すると、薬剤の配送に必要な各情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信する（Ｓｃ３）。具体的には、ステップＳｃ２１で受信した第２処方情報Ｄ２とステップＳｂ２で受信した配送日情報Ｄｈｄとを含む各情報が物流管理サーバ７Ｃへ送信される。上述した通り、第２処方情報Ｄ２には、配送される薬剤の名称（Ｄｄｎ）、配送される薬剤の量（Ｄｄａ）、配送先を示す配送先情報Ｄｈａが含まれる。配送先情報Ｄｈａは、例えば、薬剤の配送先として指定された住所および郵便番号、配送先の名称および電話番号が特定される情報である。また、第２処方情報Ｄ２には処方箋ＩＤｘが含まれる。以上の各情報によれば、薬剤を適切に配送できる。
【0062】
ところで、本実施形態のオンライン診療サーバ７Ａは、処方情報要求Ｒｐを受信した契機と、配送先問合せ要求Ｒｈを受信した契機との双方で、第２処方情報Ｄ２を生成して受注管理サーバ７Ｂへ送信した。以上の構成に替えて、処方情報要求Ｒｐを受信した契機で生成された第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂにおいて所定期間にわたり保持可能とし、その後の配送先問合せ要求Ｒｈを受信した契機では、事前に保持されている当該第２処方情報Ｄ２が物流管理サーバ７Ｃへ送信される構成としてもよい。以上の構成では、配送先問合せ要求Ｒｈを受信した契機では、第２処方情報Ｄ２を生成する処理を省略できる。
【0063】
なお、以上の各契機以外で、第２処方情報Ｄ２が生成され受注管理サーバ７Ｂへ送信される構成としてもよい。例えば、オンライン診療サーバ７Ａにおいて第１処方情報Ｄ１が生成された契機で（処方情報Ｄｐが受信された直後に）、当該第１処方情報Ｄ１から第２処方情報Ｄ２が生成され送信される構成としてもよい。また、以上の構成において、処方情報Ｄｐが受信された直後に生成された第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂにおいて所定期間にわたり保持可能とし、処方情報要求Ｒｐを受信した契機と、配送先問合せ要求Ｒｈを受信した契機との双方で、当該第２処方情報Ｄ２が使い回される構成としてもよい。
【0064】
詳細には後述するが、本実施形態のオンライン診療サーバ７Ａは、処方箋データＤｐを受信した契機と、処方情報要求Ｒｐを受信した契機と、配送先問合せ要求Ｒｈを受信した契機とで第２処方情報Ｄ２を生成する。なお、以上の各契機で生成される第２処方情報Ｄ２が相違する構成としてもよい。また、以上の各契機で生成される第２処方情報Ｄ２が別々に受注管理サーバ７Ｂに記憶される構成としてもよいし、処方箋ＩＤｘが共通の新たな第２処方情報Ｄ２が生成される毎に古い第２処方情報Ｄ２が上書きされる構成としてもよい。
【0065】
図２に示すとおり、物流管理サーバ７Ｃは、薬剤の配送に必要な各情報（第２処方情報Ｄ２、配送日情報Ｄｈｄ）を受信すると、当該各情報に基づいて出荷情報Ｄｓを生成する（Ｓｂ５１）。出荷情報Ｄｓは、薬剤の配送に必要な各情報を含み、物流管理センターＩＣにおいて紙媒体に印刷可能である。配送員は、紙媒体に印刷された出荷データＤｓを参照して、薬剤ｄを配送する（Ｓｂ６）。
【0066】
オンライン診療の結果に基づき処方された薬剤の名称、数量および服用方法、当該薬剤の配送日が含まれる電子メールｍが各端末（３Ｂ、３Ｃ）へ送信される（Ｓｅ）。具体的には、上述した通り、オンライン診療サーバ７Ａには、各患者のメールアドレスが当該患者の患者ＩＤに対応して記憶される。以上のメールアドレスと患者ＩＤとの組合せは、オンライン診療サーバ７Ａから受注管理サーバ７Ｂへ送信される（後述の図１５のＳ２２７参照）。受注管理サーバ７Ｂは、薬局端末３Ｃから配送依頼Ｒｄ（配送日情報Ｄｈｄ、処方箋ＩＤｘ）を受信すると、記憶部８４Ｂが記憶する各第２処方情報Ｄ２のうち当該配送依頼Ｒｄの処方箋ＩＤｘを含む第２処方情報Ｄ２に基づいて電子メールｍを生成する。また、受注管理サーバ７Ｂは、当該第２処方情報Ｄ２に含まれる患者ＩＤに対応するメールアドレスへ当該電子メールｍを送信する。
【0067】
また、上述した通り、オンライン診療サーバ７Ａには、各薬局のメールアドレスが当該薬局の薬局ＩＤに対応して記憶される。以上のメールアドレスと薬局ＩＤとの組合せは、オンライン診療サーバ７Ａから受注管理サーバ７Ｂへ送信される。また、配送依頼Ｒｄには当該配送依頼Ｒｄが送信された薬局の薬局ＩＤが含まれる。受注管理サーバ７Ｂは、配送依頼Ｒｄに含まれる薬局ＩＤに対応するメールアドレスへ当該電子メールｍを送信する。
【0068】
なお、各種の事情により、薬局端末３Ｃにより指定された配送日に薬剤が配送できない場合がある。以上の場合としては、例えば、物流倉庫ＩＣに配送すべき薬剤の在庫が無い場合が想定される。以上の事情を考慮して、配送日を事後的に変更可能な構成としてもよい。
【0069】
例えば、受注管理サーバ７Ｂは、各物流倉庫ＩＣにおける薬剤の在庫（数量）を記憶する。また、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２により指定される薬剤が、薬局端末３Ｃにより指定された配送日に配送可能であるか否かを、当該薬剤の在庫の有無等に基づいて判断する。仮に、指定された配送日に配送できないと判断した場合、受注管理サーバ７Ｂは、配送日を変更する。例えば、受注管理サーバ７Ｂは、配送する薬剤が物流倉庫ＩＣに補充される日程を参照して、配送日を変更する。また、受注管理サーバ７Ｂは、配送日を変更した場合、変更後の配送日を薬局端末３Ｃに通知可能としてもよい。同様に、変更後の配送日が患者端末３Ｂに通知される構成としてもよい。例えば、変更後の配送日を通知するためのメールが薬局端末３Ｃおよび患者端末３Ｂに送信される構成が考えられる。
【0070】
また、以上の変形例の他の態様として、指定された配送日に薬剤が配送可能であるか否かを物流管理サーバ７Ｃが判断する構成としてもよい。具体的には、上述した通り、配送日と配送すべき薬剤の種類等を特定可能な情報を受注管理サーバ７Ｂから物流管理サーバ７Ｃが受信する。物流管理サーバ７Ｃは、以上の情報を受信した場合、配送すべき薬剤の在庫の有無等に基づいて、指定された配送日に当該薬剤を配送可能であるか否かを判断する。仮に、配送不可能な場合、物流管理サーバ７Ｃは、薬剤が補充される日程等を参照して、配送日を変更する。ただし、以上の構成において、受注管理サーバ７Ｂ側で変更後の配送日を決定する構成としても良い。
【0071】
＜通信端末のハードウェア構成＞
次に、本発明の一実施形態に係わる通信端末のハードウェア構成を説明する。
図３Ａは、本発明の一実施形態に係る通信端末のハードウェア構成図である。
図１に示す医療従事者端末３Ａは、いわゆる通信端末であり、図３Ａに示すハードウェア構成を備えている。なお、図１に示す患者端末３Ｂ、薬局端末３Ｃも通信端末であり、図３Ａに示すハードウェア構成と同様のハードウェア構成を備えている。また、患者端末３Ｂ、薬局端末３Ｃのハードウェア構成の各部にはそれぞれの符号に「Ｂ」、「Ｃ」を付加して区別することとする。
図３Ａに示すように、医療従事者端末３Ａは、ＣＰＵ２１Ａ、ＲＯＭ２２Ａ、ＲＡＭ２３Ａ、ＳＳＤ２４Ａ、キーボード２５Ａ、マウス２６Ａ、バスライン３０Ａ、ネットワークＩ／Ｆ３１Ａ、撮像素子Ｉ／Ｆ３２Ａ、ＣＭＯＳ３３Ａ、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａ、マイク３５Ａ、スピーカ３６Ａ、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ａ、ディスプレイ３８Ａを備えている。
次に、本発明の一実施形態に係わる通信端末のハードウェア構成を説明する。
図３Ａは、本発明の一実施形態に係る通信端末のハードウェア構成図である。
図１に示す医療従事者端末３Ａは、いわゆる通信端末であり、図３Ａに示すハードウェア構成を備えている。なお、図１に示す患者端末３Ｂ、薬局端末３Ｃも通信端末であり、図３Ａに示すハードウェア構成と同様のハードウェア構成を備えている。また、患者端末３Ｂ、薬局端末３Ｃのハードウェア構成の各部にはそれぞれの符号に「Ｂ」、「Ｃ」を付加して区別することとする。
図３Ａに示すように、医療従事者端末３Ａは、ＣＰＵ２１Ａ、ＲＯＭ２２Ａ、ＲＡＭ２３Ａ、ＳＳＤ２４Ａ、キーボード２５Ａ、マウス２６Ａ、バスライン３０Ａ、ネットワークＩ／Ｆ３１Ａ、撮像素子Ｉ／Ｆ３２Ａ、ＣＭＯＳ３３Ａ、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａ、マイク３５Ａ、スピーカ３６Ａ、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ａ、ディスプレイ３８Ａを備えている。
【0072】
ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１Ａは、通信端末全体の動作を制御する。ＲＯＭ（Read Only Memory）２２Ａは、通信端末用プログラムを記憶した。ＲＡＭ（Random Access Memory）２３Ａは、ＣＰＵ２１Ａのワークエリアとして使用される。
ＳＳＤ（Solid State Drive）２４Ａは、画像データや音声データ等の各種データを記憶するフラッシュメモリを備え、ＣＰＵ２１Ａの制御に従ってフラッシュメモリに対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。
キーボード２５Ａは、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。マウス２６Ａは、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。
ＳＳＤ（Solid State Drive）２４Ａは、画像データや音声データ等の各種データを記憶するフラッシュメモリを備え、ＣＰＵ２１Ａの制御に従ってフラッシュメモリに対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。
キーボード２５Ａは、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。マウス２６Ａは、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。
【0073】
ネットワークＩ／Ｆ３１Ａは、ＣＰＵ内蔵の通信回路や接続端子、無線ＬＡＮ（Ｗｉ－Ｆｉ）に接続する通信回路により構成されるネットワークインターフェースであり、後述の通信ネットワークを利用してデータ伝送をする。
ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）３３Ａは、ＣＰＵ２１Ａの制御に従って被写体を撮像し画像データを得る。撮像素子Ｉ／Ｆ３２Ａは、このＣＭＯＳ３３Ａの駆動を制御する。
マイク３５Ａは、音声を入力する。スピーカ３６は、音声を出力する。音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａは、ＣＰＵ２１Ａの制御に従ってマイク３５Ａ及びスピーカ３６Ａとの間で音声信号の入出力を処理する。
ディスプレイＩ／Ｆ３７Ａは、ＣＰＵ２１Ａの制御に従って外付けのディスプレイ３８Ａに画像データを伝送する。上記各構成要素を図３Ａに示すように電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン３０Ａを備えている。
ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）３３Ａは、ＣＰＵ２１Ａの制御に従って被写体を撮像し画像データを得る。撮像素子Ｉ／Ｆ３２Ａは、このＣＭＯＳ３３Ａの駆動を制御する。
マイク３５Ａは、音声を入力する。スピーカ３６は、音声を出力する。音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａは、ＣＰＵ２１Ａの制御に従ってマイク３５Ａ及びスピーカ３６Ａとの間で音声信号の入出力を処理する。
ディスプレイＩ／Ｆ３７Ａは、ＣＰＵ２１Ａの制御に従って外付けのディスプレイ３８Ａに画像データを伝送する。上記各構成要素を図３Ａに示すように電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン３０Ａを備えている。
【0074】
＜サーバのハードウェアの構成＞
次に、本発明の一実施形態に係わるサーバのハードウェア構成を説明する。
図３Ｂは、本発明の一実施形態に係るサーバのハードウェア構成図である。
図１に示すオンライン診療サーバ７Ａは、いわゆるサーバであり、図３Ｂに示すハードウェア構成を備えている。なお、図１に示す受注管理サーバ７Ｂ、物流管理サーバ７Ｃもサーバであり、図３に示すハードウェア構成と同様のハードウェア構成を備えている。また、受注管理サーバ７Ｂ、物流管理サーバ７Ｃのハードウェア構成の各部にはそれぞれの符号に「Ｂ」、「Ｃ」を付加して区別することとする。
図３に示されているように、オンライン診療サーバ７Ａは、コンピュータによって構築されており、ＣＰＵ４１Ａ、ＲＯＭ４２Ａ、ＲＡＭ４３Ａ、ＨＤ４４Ａ、ＨＤＤコントローラ４５Ａ、ディスプレイ４６Ａ、ネットワークＩ／Ｆ５１Ａ、バスライン５０Ａ、キーボード５２Ａ、マウス５３Ａ、外部機器接続Ｉ／Ｆ５４Ａを備えている。
次に、本発明の一実施形態に係わるサーバのハードウェア構成を説明する。
図３Ｂは、本発明の一実施形態に係るサーバのハードウェア構成図である。
図１に示すオンライン診療サーバ７Ａは、いわゆるサーバであり、図３Ｂに示すハードウェア構成を備えている。なお、図１に示す受注管理サーバ７Ｂ、物流管理サーバ７Ｃもサーバであり、図３に示すハードウェア構成と同様のハードウェア構成を備えている。また、受注管理サーバ７Ｂ、物流管理サーバ７Ｃのハードウェア構成の各部にはそれぞれの符号に「Ｂ」、「Ｃ」を付加して区別することとする。
図３に示されているように、オンライン診療サーバ７Ａは、コンピュータによって構築されており、ＣＰＵ４１Ａ、ＲＯＭ４２Ａ、ＲＡＭ４３Ａ、ＨＤ４４Ａ、ＨＤＤコントローラ４５Ａ、ディスプレイ４６Ａ、ネットワークＩ／Ｆ５１Ａ、バスライン５０Ａ、キーボード５２Ａ、マウス５３Ａ、外部機器接続Ｉ／Ｆ５４Ａを備えている。
【0075】
これらのうち、ＣＰＵ４１Ａは、サーバ全体の動作を制御する。ＲＯＭ４２Ａは、ＩＰＬ（Initial Program Loader）等のＣＰＵ４１Ａの駆動に用いられるプログラムを記憶する。ＲＡＭ４３Ａは、ＣＰＵ４１Ａのワークエリアとして使用される。ＨＤ４４Ａは、プログラム等の各種データを記憶する。ＨＤＤ（Hard Disk Drive）コントローラ４５Ａは、ＣＰＵ４１Ａの制御にしたがってＨＤ４４Ａに対する各種データの読み出し又は書き込みを制御する。ディスプレイ４６Ａは、カーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示する。
【0076】
外部機器接続Ｉ／Ｆ５４Ａは、各種の外部機器を接続するためのインターフェースである。この場合の外部機器は、例えば、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリやプリンタ等である。ネットワークＩ／Ｆ５１Ａは、通信ネットワークを利用してデータ通信をするためのインターフェースである。バスライン５０Ａは、図３に示されているＣＰＵ４１Ａ等の各構成要素を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
また、キーボード５２Ａは、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。マウス５３Ａは、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。
また、キーボード５２Ａは、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えた入力手段の一種である。マウス５３Ａは、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行う入力手段の一種である。
【0077】
＜オンライン診療サーバ、及び通信端末の機能ブロック図＞
図４は、本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバ、及び通信端末の機能を表す機能ブロック図である。
＜医療従事者端末＞
図４Ａに示す医療従事者端末３Ａは、以下の機能ブロックを備えている。
オンライン診療サーバ７Ａから医療従事者端末３Ａにダウンロードされたオンライン診療アプリケーションＡＰ１は、ＳＳＤ２４Ａに保存される。さらにオンライン診療アプリケーションＡＰ１が起動されると、ＣＰＵ２１ＡがＳＳＤ２４Ａから読み出したオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムをＲＡＭ２３Ａに展開する。この際、図４Ａに示すように、ＲＡＭ２３Ａ上には制御部６０Ａ、表示制御部６５Ａという機能を備えたプログラムが展開される。
制御部６０Ａは、音声エンコーダ６１Ａ、音声デコーダ６２Ａ、映像エンコーダ６３Ａ、映像デコーダという機能を搭載する。
音声エンコーダ６１Ａは、マイク３５Ａから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａを介して入力されている音声データを音声符号化データに符号化して、音声符号化データを通信部６６Ａに出力する。
音声デコーダ６２Ａは、通信部６６Ａを介して受信している音声符号化データを音声データに復号して、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａを介して音声信号に変換し、スピーカ３６Ａに出力する。
映像エンコーダ６３Ａは、カメラ２９Ａから入力している映像データを映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ａに出力する。
映像デコーダ６４Ａは、通信部６６Ａを介して受信している映像符号化データを映像データに復号して、映像データを表示制御部６５Ａに出力する。
表示制御部６５Ａは、入室待機ページやその他のページから画面データを生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ａを介してディスプレイ３８Ａに出力する。
表示制御部６５Ａは、患者側の映像を表示するための患者側映像エリア、クリック操作を受け付けて退室処理に移行するための退室ボタン、ドロップ操作に応じてファイルを受け取って転送するためのファイル転送エリア、ファイル転送エリアにドロップされたファイルを送信するための送信ボタンを含むビデオ会議画面を生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ａに出力する。
通信部６６Ａは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ａにより構成され、バスライン３０Ａから入力されるデータをパケットに変換して、パケットを通信ネットワークＮ１に出力して、パケットを伝送させる。
通信部６６Ａは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ａにより構成され、通信ネットワークＮ１から入力されるパケットをデータに変換して、データをバスライン３０Ａに出力する。
図４は、本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバ、及び通信端末の機能を表す機能ブロック図である。
＜医療従事者端末＞
図４Ａに示す医療従事者端末３Ａは、以下の機能ブロックを備えている。
オンライン診療サーバ７Ａから医療従事者端末３Ａにダウンロードされたオンライン診療アプリケーションＡＰ１は、ＳＳＤ２４Ａに保存される。さらにオンライン診療アプリケーションＡＰ１が起動されると、ＣＰＵ２１ＡがＳＳＤ２４Ａから読み出したオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムをＲＡＭ２３Ａに展開する。この際、図４Ａに示すように、ＲＡＭ２３Ａ上には制御部６０Ａ、表示制御部６５Ａという機能を備えたプログラムが展開される。
制御部６０Ａは、音声エンコーダ６１Ａ、音声デコーダ６２Ａ、映像エンコーダ６３Ａ、映像デコーダという機能を搭載する。
音声エンコーダ６１Ａは、マイク３５Ａから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａを介して入力されている音声データを音声符号化データに符号化して、音声符号化データを通信部６６Ａに出力する。
音声デコーダ６２Ａは、通信部６６Ａを介して受信している音声符号化データを音声データに復号して、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａを介して音声信号に変換し、スピーカ３６Ａに出力する。
映像エンコーダ６３Ａは、カメラ２９Ａから入力している映像データを映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ａに出力する。
映像デコーダ６４Ａは、通信部６６Ａを介して受信している映像符号化データを映像データに復号して、映像データを表示制御部６５Ａに出力する。
表示制御部６５Ａは、入室待機ページやその他のページから画面データを生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ａを介してディスプレイ３８Ａに出力する。
表示制御部６５Ａは、患者側の映像を表示するための患者側映像エリア、クリック操作を受け付けて退室処理に移行するための退室ボタン、ドロップ操作に応じてファイルを受け取って転送するためのファイル転送エリア、ファイル転送エリアにドロップされたファイルを送信するための送信ボタンを含むビデオ会議画面を生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ａに出力する。
通信部６６Ａは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ａにより構成され、バスライン３０Ａから入力されるデータをパケットに変換して、パケットを通信ネットワークＮ１に出力して、パケットを伝送させる。
通信部６６Ａは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ａにより構成され、通信ネットワークＮ１から入力されるパケットをデータに変換して、データをバスライン３０Ａに出力する。
【0078】
＜患者端末＞
図４Ｂに示す患者端末３Ｂは、以下の機能ブロックを備えている。
オンライン診療サーバ７Ａから患者端末にダウンロードされたオンライン診療アプリケーションＡＰ１は、ＳＳＤ２４Ｂに保存される。さらにオンライン診療アプリケーションＡＰ１が起動されると、ＣＰＵ２１ＢがＳＳＤ２４Ｂから読み出したオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムをＲＡＭ２３Ｂに展開する。この際、図４Ｂに示すように、ＲＡＭ２３Ｂ上には制御部６０Ｂ、表示制御部６５Ｂという機能を備えたプログラムが展開される。
制御部６０Ｂは、音声エンコーダ６１Ｂ、音声デコーダ６２Ｂ、映像エンコーダ６３Ｂ、映像デコーダ６４Ｂという機能を搭載する。
音声エンコーダ６１Ｂは、マイク３５Ｂから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介して入力している音声データを音声符号化データに符号化して、音声符号化データを通信部６６Ｂに出力する。
音声デコーダ６２Ｂは、通信部６６Ｂを介して受信している音声符号化データを音声データに復号して、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介して音声信号に変換し、スピーカ３６Ｂに出力する。
映像エンコーダ６３Ｂは、カメラ２９Ｂから入力している映像データを映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ｂに出力する。
映像デコーダ６４Ｂは、通信部６６Ｂを介して受信している映像パケットを映像データに復号して、映像データを表示制御部６５Ｂに出力する。
表示制御部６５Ｂは、ＩＤ登録ページ、予約状況画面、医療施設検索ページ、検索結果ページ、入室待機ページを生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂを介してディスプレイ３８Ｂに出力する。
表示制御部６５Ｂは、医療従事者側の映像を表示するための医療従事者側映像エリア、クリック操作を受け付けて退室処理に移行するための退室ボタンを含むビデオ会議画面を生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂを介してディスプレイ３８Ｂに出力する。
通信部６６Ｂは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ｂにより構成され、バスライン３０Ｂから入力されるデータをパケットに変換して、パケットを通信ネットワークＮ１に出力して、パケットを伝送させる。
通信部６６Ｂは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ｂにより構成され、通信ネットワークＮ１から入力されるパケットをデータに変換して、データをバスライン３０Ｂに出力する。
図４Ｂに示す患者端末３Ｂは、以下の機能ブロックを備えている。
オンライン診療サーバ７Ａから患者端末にダウンロードされたオンライン診療アプリケーションＡＰ１は、ＳＳＤ２４Ｂに保存される。さらにオンライン診療アプリケーションＡＰ１が起動されると、ＣＰＵ２１ＢがＳＳＤ２４Ｂから読み出したオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムをＲＡＭ２３Ｂに展開する。この際、図４Ｂに示すように、ＲＡＭ２３Ｂ上には制御部６０Ｂ、表示制御部６５Ｂという機能を備えたプログラムが展開される。
制御部６０Ｂは、音声エンコーダ６１Ｂ、音声デコーダ６２Ｂ、映像エンコーダ６３Ｂ、映像デコーダ６４Ｂという機能を搭載する。
音声エンコーダ６１Ｂは、マイク３５Ｂから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介して入力している音声データを音声符号化データに符号化して、音声符号化データを通信部６６Ｂに出力する。
音声デコーダ６２Ｂは、通信部６６Ｂを介して受信している音声符号化データを音声データに復号して、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介して音声信号に変換し、スピーカ３６Ｂに出力する。
映像エンコーダ６３Ｂは、カメラ２９Ｂから入力している映像データを映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ｂに出力する。
映像デコーダ６４Ｂは、通信部６６Ｂを介して受信している映像パケットを映像データに復号して、映像データを表示制御部６５Ｂに出力する。
表示制御部６５Ｂは、ＩＤ登録ページ、予約状況画面、医療施設検索ページ、検索結果ページ、入室待機ページを生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂを介してディスプレイ３８Ｂに出力する。
表示制御部６５Ｂは、医療従事者側の映像を表示するための医療従事者側映像エリア、クリック操作を受け付けて退室処理に移行するための退室ボタンを含むビデオ会議画面を生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂを介してディスプレイ３８Ｂに出力する。
通信部６６Ｂは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ｂにより構成され、バスライン３０Ｂから入力されるデータをパケットに変換して、パケットを通信ネットワークＮ１に出力して、パケットを伝送させる。
通信部６６Ｂは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ｂにより構成され、通信ネットワークＮ１から入力されるパケットをデータに変換して、データをバスライン３０Ｂに出力する。
【0079】
＜薬局端末＞
図４Ｃに示す薬局端末３Ｃは、以下の機能ブロックを備えている。
オンライン診療サーバ７Ａから薬局端末３Ｃにダウンロードされたオンライン診療アプリケーションＡＰ１は、ＳＳＤ２４Ｃに保存される。さらにオンライン診療アプリケーションＡＰ１が起動されると、ＣＰＵ２１ＣがＳＳＤ２４Ｃから読み出したオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムをＲＡＭ２３Ｃに展開する。この際、図４Ｃに示すように、ＲＡＭ２３Ｃ上には制御部６０Ｃ、表示制御部６５Ｃという機能を備えたプログラムが展開される。
制御部６０Ｃは、音声エンコーダ６１Ｃ、音声デコーダ６２Ｃ、映像エンコーダ６３Ｃ、映像デコーダ６４Ｃという機能を搭載する。
音声エンコーダ６１Ｃは、マイク３５Ｃから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｃを介して入力されている音声データを音声符号化データに符号化して、音声符号化データを通信部６６Ｃに出力する。
音声デコーダ６２Ｃは、通信部６６Ｃを介して受信している音声符号化データを音声データに復号して、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｃを介して音声信号に変換し、スピーカ３６Ｃに出力する。
映像エンコーダ６３Ｃは、カメラ２９Ｃから入力している映像データを映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ｃに出力する。
映像デコーダ６４Ｃは、通信部６６Ｃを介して受信している映像符号化データを映像データに復号して、映像データを表示制御部６５Ｃに出力する。
表示制御部６５Ｃは、入室待機ページやその他のページから画面データを生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ｃを介してディスプレイ３８Ｃに出力する。
表示制御部６５Ｃは、患者側の映像を表示するための患者側映像エリア、クリック操作を受け付けて退室処理に移行するための退室ボタンを含むビデオ会議画面を生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ｃに出力する。
通信部６６Ｃは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ｃにより構成され、バスライン３０Ｃから入力されるデータをパケットに変換して、パケットを通信ネットワークＮ１に出力して、パケットを伝送させる。
通信部６６Ｃは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ｃにより構成され、通信ネットワークＮ１から入力されるパケットをデータに変換して、データをバスライン３０Ｃに出力する。
図４Ｃに示す薬局端末３Ｃは、以下の機能ブロックを備えている。
オンライン診療サーバ７Ａから薬局端末３Ｃにダウンロードされたオンライン診療アプリケーションＡＰ１は、ＳＳＤ２４Ｃに保存される。さらにオンライン診療アプリケーションＡＰ１が起動されると、ＣＰＵ２１ＣがＳＳＤ２４Ｃから読み出したオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムをＲＡＭ２３Ｃに展開する。この際、図４Ｃに示すように、ＲＡＭ２３Ｃ上には制御部６０Ｃ、表示制御部６５Ｃという機能を備えたプログラムが展開される。
制御部６０Ｃは、音声エンコーダ６１Ｃ、音声デコーダ６２Ｃ、映像エンコーダ６３Ｃ、映像デコーダ６４Ｃという機能を搭載する。
音声エンコーダ６１Ｃは、マイク３５Ｃから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｃを介して入力されている音声データを音声符号化データに符号化して、音声符号化データを通信部６６Ｃに出力する。
音声デコーダ６２Ｃは、通信部６６Ｃを介して受信している音声符号化データを音声データに復号して、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｃを介して音声信号に変換し、スピーカ３６Ｃに出力する。
映像エンコーダ６３Ｃは、カメラ２９Ｃから入力している映像データを映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ｃに出力する。
映像デコーダ６４Ｃは、通信部６６Ｃを介して受信している映像符号化データを映像データに復号して、映像データを表示制御部６５Ｃに出力する。
表示制御部６５Ｃは、入室待機ページやその他のページから画面データを生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ｃを介してディスプレイ３８Ｃに出力する。
表示制御部６５Ｃは、患者側の映像を表示するための患者側映像エリア、クリック操作を受け付けて退室処理に移行するための退室ボタンを含むビデオ会議画面を生成して、ディスプレイＩ／Ｆ３７Ｃに出力する。
通信部６６Ｃは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ｃにより構成され、バスライン３０Ｃから入力されるデータをパケットに変換して、パケットを通信ネットワークＮ１に出力して、パケットを伝送させる。
通信部６６Ｃは、ネットワークＩ／Ｆ３１Ｃにより構成され、通信ネットワークＮ１から入力されるパケットをデータに変換して、データをバスライン３０Ｃに出力する。
【0080】
＜オンライン診療サーバ＞
図４Ｄに示すオンライン診療サーバ７Ａは、以下の機能ブロックを備えている。
オンライン診療サーバ７ＡのＨＤ４４Ａには、オンライン診療システムのアプリケーションが保存される。さらにオンライン診療システムが起動されると、ＣＰＵ４１ＡがＨＤ４４Ａから読み出したオンライン診療システムのアプリケーションのプログラムをＲＡＭ４３Ａに展開する。この際、図４Ｄに示すように、ＲＡＭ４３Ａには制御部７０Ａという機能を備えたプログラムが展開される。制御部７０Ａは、ＲＡＭ４３Ａ上の特定エリアに設けられた音声パケットバッファ７１Ａ、映像パケットバッファ７２Ａ、検索制御部７３Ａという機能を搭載する。
音声パケットバッファ７１Ａは、２チャネルのパケットバッファであり、映像パケットバッファ７２Ａは、２チャネルのパケットバッファであり、両者はパケットを一時的に保存するストレージ領域であり、輻輳時のパケットロスを低減する。
検索制御部７３Ａは、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから患者情報、処方箋ＩＤ、配送先情報の少なくとも１つを検索し、検索結果を受注管理サーバ７Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
通信部７５Ａは、ネットワークＩ／Ｆ５１Ａにより構成され、通信ネットワークＮ１にデータを出力して、データを伝送させる。
図４Ｄに示すオンライン診療サーバ７Ａは、以下の機能ブロックを備えている。
オンライン診療サーバ７ＡのＨＤ４４Ａには、オンライン診療システムのアプリケーションが保存される。さらにオンライン診療システムが起動されると、ＣＰＵ４１ＡがＨＤ４４Ａから読み出したオンライン診療システムのアプリケーションのプログラムをＲＡＭ４３Ａに展開する。この際、図４Ｄに示すように、ＲＡＭ４３Ａには制御部７０Ａという機能を備えたプログラムが展開される。制御部７０Ａは、ＲＡＭ４３Ａ上の特定エリアに設けられた音声パケットバッファ７１Ａ、映像パケットバッファ７２Ａ、検索制御部７３Ａという機能を搭載する。
音声パケットバッファ７１Ａは、２チャネルのパケットバッファであり、映像パケットバッファ７２Ａは、２チャネルのパケットバッファであり、両者はパケットを一時的に保存するストレージ領域であり、輻輳時のパケットロスを低減する。
検索制御部７３Ａは、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから患者情報、処方箋ＩＤ、配送先情報の少なくとも１つを検索し、検索結果を受注管理サーバ７Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
通信部７５Ａは、ネットワークＩ／Ｆ５１Ａにより構成され、通信ネットワークＮ１にデータを出力して、データを伝送させる。
【0081】
＜受注管理システムの機能ブロック図＞
図５Ａは、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの全体の機能を表す機能ブロック図である。
受注管理システム１は、複数の医療従事者端末３Ａ、複数の患者端末３Ｂ、オンライン診療サーバ７Ａ、受注管理サーバ７Ｂ、複数の物流管理サーバ７Ｃ、複数の薬局端末３Ｃを備えている。
患者端末３Ｂは、オンライン診療アプリケーションＡＰ１を搭載し、患者または患者の付添者によりオンライン診療アプリケーションＡＰ１が操作される。
医療従事者端末３Ａは、オンライン診療アプリケーションＡＰ１を搭載し、患者端末３Ｂと通信ネットワークＮ１を介して接続され、医療従事者によりオンライン診療アプリケーションＡＰ１が操作される。
医療従事者端末３Ａは、処方箋発行アプリケーションＡＰ３を搭載し、オンライン診療サーバ７Ａと通信ネットワークＮ１を介して接続され、医療従事者により処方箋発行アプリケーションＡＰ３が操作される。
処方箋発行アプリケーションＡＰ３は、医療従事者端末３Ａとオンライン診療サーバ７Ａとの間で通信される処方箋に係わる情報を処理するための各種機能を医療従事者端末３Ａにおいて実現させるアプリケーションである。
オンライン診療サーバ７Ａは、医療従事者端末３Ａと患者端末３Ｂとの間に接続され、オンライン診療アプリケーションＡＰ１に係わるサービスを提供する。
受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａと通信ネットワークＮ２を介して接続され、薬剤ｄに係わる受注情報を管理する。
図５Ａは、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの全体の機能を表す機能ブロック図である。
受注管理システム１は、複数の医療従事者端末３Ａ、複数の患者端末３Ｂ、オンライン診療サーバ７Ａ、受注管理サーバ７Ｂ、複数の物流管理サーバ７Ｃ、複数の薬局端末３Ｃを備えている。
患者端末３Ｂは、オンライン診療アプリケーションＡＰ１を搭載し、患者または患者の付添者によりオンライン診療アプリケーションＡＰ１が操作される。
医療従事者端末３Ａは、オンライン診療アプリケーションＡＰ１を搭載し、患者端末３Ｂと通信ネットワークＮ１を介して接続され、医療従事者によりオンライン診療アプリケーションＡＰ１が操作される。
医療従事者端末３Ａは、処方箋発行アプリケーションＡＰ３を搭載し、オンライン診療サーバ７Ａと通信ネットワークＮ１を介して接続され、医療従事者により処方箋発行アプリケーションＡＰ３が操作される。
処方箋発行アプリケーションＡＰ３は、医療従事者端末３Ａとオンライン診療サーバ７Ａとの間で通信される処方箋に係わる情報を処理するための各種機能を医療従事者端末３Ａにおいて実現させるアプリケーションである。
オンライン診療サーバ７Ａは、医療従事者端末３Ａと患者端末３Ｂとの間に接続され、オンライン診療アプリケーションＡＰ１に係わるサービスを提供する。
受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａと通信ネットワークＮ２を介して接続され、薬剤ｄに係わる受注情報を管理する。
【0082】
＜オンライン診療サーバ＞
オンライン診療サーバ７Ａは、データベース８Ａ、検索制御部７３Ａという機能を搭載する。
データベース８Ａは、オンライン診療に係わるサービスが実施された場合に得られる情報として、医療施設に係わる医療施設ＩＤ、患者に係わる患者ＩＤ及び薬剤ＩＤ、薬剤ｄの数量を含む患者情報、処方箋ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先情報に対して、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎを関連付けて記憶する。
検索制御部７３Ａは、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから患者情報、処方箋ＩＤ、配送先情報の少なくとも１つを検索し、検索結果を受注管理サーバ７Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
通信部７５Ａは、ネットワークＩ／Ｆ５１Ａにより構成され、通信ネットワークＮ１、Ｎ２から入力されるパケットをデータに変換して、データをバスライン５０Ａに出力する。また、通信部７５Ａは、通信ネットワークＮ１にデータを出力して、データを伝送させる。
オンライン診療サーバ７Ａは、データベース８Ａ、検索制御部７３Ａという機能を搭載する。
データベース８Ａは、オンライン診療に係わるサービスが実施された場合に得られる情報として、医療施設に係わる医療施設ＩＤ、患者に係わる患者ＩＤ及び薬剤ＩＤ、薬剤ｄの数量を含む患者情報、処方箋ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先情報に対して、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎを関連付けて記憶する。
検索制御部７３Ａは、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから患者情報、処方箋ＩＤ、配送先情報の少なくとも１つを検索し、検索結果を受注管理サーバ７Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
通信部７５Ａは、ネットワークＩ／Ｆ５１Ａにより構成され、通信ネットワークＮ１、Ｎ２から入力されるパケットをデータに変換して、データをバスライン５０Ａに出力する。また、通信部７５Ａは、通信ネットワークＮ１にデータを出力して、データを伝送させる。
【0083】
＜受注管理サーバ＞
図５Ｂは、本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバの機能を表す機能ブロック図である。
受注管理サーバ７Ｂは、通信部７５Ｂと、記憶部８４Ｂと、登録制御部８１Ｂ、処方情報登録制御部８２Ｂ、配送先情報送信制御部８３Ｂという機能を搭載する。
通信部７５Ｂは、ネットワークＩ／Ｆ５１Ｂにより構成され、通信ネットワークＮ２、Ｎ３、Ｎ４から入力されるパケットをデータに変換して、データをバスライン５０Ｂに出力する。
記憶部８４Ｂは、ＨＤ４４Ｂにより構成され、図１３に示す種々のファイルＦ５、Ｆ１０、Ｆ１５、Ｆ２０、Ｆ２５、Ｆ３０、マスタＭ５、Ｍ１０、Ｍ１５などを記憶する。
登録制御部８１Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４Ｂに登録する。
処方情報登録制御部８２Ｂは、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎをオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した処方箋ＩＤを含む第２処方情報Ｄ２を記憶部８４Ｂに登録するように制御する。
配送先情報送信制御部８３Ｂは、患者に係わる薬剤ｄの配送先要求Ｒｈに診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した薬剤ｄに係わる配送先情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信するように通信部７５Ｂを制御する。
図５Ｂは、本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバの機能を表す機能ブロック図である。
受注管理サーバ７Ｂは、通信部７５Ｂと、記憶部８４Ｂと、登録制御部８１Ｂ、処方情報登録制御部８２Ｂ、配送先情報送信制御部８３Ｂという機能を搭載する。
通信部７５Ｂは、ネットワークＩ／Ｆ５１Ｂにより構成され、通信ネットワークＮ２、Ｎ３、Ｎ４から入力されるパケットをデータに変換して、データをバスライン５０Ｂに出力する。
記憶部８４Ｂは、ＨＤ４４Ｂにより構成され、図１３に示す種々のファイルＦ５、Ｆ１０、Ｆ１５、Ｆ２０、Ｆ２５、Ｆ３０、マスタＭ５、Ｍ１０、Ｍ１５などを記憶する。
登録制御部８１Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４Ｂに登録する。
処方情報登録制御部８２Ｂは、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎをオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した処方箋ＩＤを含む第２処方情報Ｄ２を記憶部８４Ｂに登録するように制御する。
配送先情報送信制御部８３Ｂは、患者に係わる薬剤ｄの配送先要求Ｒｈに診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した薬剤ｄに係わる配送先情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信するように通信部７５Ｂを制御する。
【0084】
受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２は、オンライン診療アプリケーションＡＰ１により判別可能な医療施設ＩＤ、患者ＩＤ及び薬剤ＩＤ、薬剤ｄの数量を含む。
受注管理サーバ７Ｂは、処方情報登録制御部８２Ｂという機能を搭載する。
処方情報登録制御部８２Ｂは、診療結果問合せ番号Ｎに基づいてユニークな第２患者ＩＤを生成し、第２処方情報Ｄ２に第２患者ＩＤを関連付けて記憶部８４Ｂに記憶するように制御する。
受注管理サーバ７Ｂは、処方情報登録制御部８２Ｂという機能を搭載する。
処方情報登録制御部８２Ｂは、診療結果問合せ番号Ｎに基づいてユニークな第２患者ＩＤを生成し、第２処方情報Ｄ２に第２患者ＩＤを関連付けて記憶部８４Ｂに記憶するように制御する。
【0085】
受注管理システム１は、薬剤師により操作される薬局端末３Ｃを複数備える。
受注管理サーバ７Ｂは、配送依頼画面生成制御部８７Ｂ、配送依頼受信部８９Ｂという機能を搭載する。
配送依頼画面生成制御部８７Ｂは、薬局端末３Ｃから薬剤ｄに係わる配送画面要求を受信したときに、処方箋ＩＤに対応した配送依頼画面を生成し、配送依頼画面を薬局端末３Ｃに送信するように通信部７５Ｂを制御する。
配送依頼受信部８９Ｂは、指定された配送日と処方箋ＩＤとを薬局端末３Ｃから受信し、配送日と処方箋ＩＤを記憶部８４Ｂに記憶させる。
受注管理サーバ７Ｂは、配送依頼画面生成制御部８７Ｂ、配送依頼受信部８９Ｂという機能を搭載する。
配送依頼画面生成制御部８７Ｂは、薬局端末３Ｃから薬剤ｄに係わる配送画面要求を受信したときに、処方箋ＩＤに対応した配送依頼画面を生成し、配送依頼画面を薬局端末３Ｃに送信するように通信部７５Ｂを制御する。
配送依頼受信部８９Ｂは、指定された配送日と処方箋ＩＤとを薬局端末３Ｃから受信し、配送日と処方箋ＩＤを記憶部８４Ｂに記憶させる。
【0086】
＜薬局端末＞
薬局端末３Ｃは、配送依頼送信制御部６８Ｃという機能を搭載する。
配送依頼送信制御部６８Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受信した配送依頼画面をディスプレイ３８Ｃに表示しておき、操作に応じて配送依頼画面に処方箋ＩＤ毎に配送日が指定されたときに、指定された配送日と処方箋ＩＤとを受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
薬局端末３Ｃは、配送依頼送信制御部６８Ｃという機能を搭載する。
配送依頼送信制御部６８Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受信した配送依頼画面をディスプレイ３８Ｃに表示しておき、操作に応じて配送依頼画面に処方箋ＩＤ毎に配送日が指定されたときに、指定された配送日と処方箋ＩＤとを受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
【0087】
受注管理サーバ７Ｂは、カレンダデータ生成部８８Ｂという機能を搭載する。
カレンダデータ生成部８８Ｂは、特定の薬局端末３Ｃから受信した配送日と処方箋ＩＤ、及びオンライン診療サーバ７Ａから受信した患者情報に基づいてカレンダデータを生成する。
カレンダデータ生成部８８Ｂは、特定の薬局端末３Ｃから受信した配送日と処方箋ＩＤ、及びオンライン診療サーバ７Ａから受信した患者情報に基づいてカレンダデータを生成する。
【0088】
カレンダデータ生成部８８Ｂは、カレンダデータを生成した際に、処方箋ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを薬局端末３Ｃのメールアドレス宛てに送信する。なお、薬局端末３Ｃのメールアドレスは、薬局ＩＤをキーとして、ユーザマスタＭ２０から検索することで取得できる。
【0089】
受注管理システム１は、受注管理サーバ７Ｂと通信ネットワークを介して接続される複数の物流管理サーバ７Ｃを備えている。
受注管理サーバ７Ｂは、受注データ生成部８６Ｂという機能を搭載する。
受注データ生成部８６Ｂは、記憶部８４Ｂから受信した薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて、受注データＤｊを生成し、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信する。
受注管理サーバ７Ｂは、受注データ生成部８６Ｂという機能を搭載する。
受注データ生成部８６Ｂは、記憶部８４Ｂから受信した薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて、受注データＤｊを生成し、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信する。
【0090】
＜物流管理サーバ＞
受注管理システム１は、受注管理サーバ７Ｂと通信ネットワークを介して接続される複数の物流管理サーバ７Ｃを備えている。
各物流管理サーバ７Ｃは、出荷データ生成部９１Ｃという機能を搭載する。
出荷データ生成部９１Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受注データＤｊを受信した場合に、受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎを抽出し、オンライン診療サーバ７Ａに配送先情報を問い合わせるために、診療結果問合せ番号Ｎに配送先情報の問い合わせ要求を付加して受注管理サーバ７Ｂに送信し、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと配送先情報とを受信した場合に、当該配送先情報に基づいて、出荷データを生成する。
受注管理システム１は、受注管理サーバ７Ｂと通信ネットワークを介して接続される複数の物流管理サーバ７Ｃを備えている。
各物流管理サーバ７Ｃは、出荷データ生成部９１Ｃという機能を搭載する。
出荷データ生成部９１Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受注データＤｊを受信した場合に、受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎを抽出し、オンライン診療サーバ７Ａに配送先情報を問い合わせるために、診療結果問合せ番号Ｎに配送先情報の問い合わせ要求を付加して受注管理サーバ７Ｂに送信し、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと配送先情報とを受信した場合に、当該配送先情報に基づいて、出荷データを生成する。
【0091】
各物流管理サーバ７Ｃは、配送先情報として、患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者に係わる住宅のうち、少なくとも１つの住所情報及び名称を含む。
出荷データ生成部９１Ｃは、患者に係わる住所情報及び名称を含む配送伝票を記録媒体に印刷する。
出荷データ生成部９１Ｃは、患者に係わる住所情報及び名称を含む配送伝票を記録媒体に印刷する。
【0092】
＜シーケンス図＞
次に、本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバと端末との間の通信手順について説明する。
図６は、本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバと端末との通信手順を表すシーケンス図（その１）である。図７は、本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバと端末との通信手順を表すシーケンス図（その２）である。図８は、本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバ７Ａを介して薬剤師からオンライン服薬指導を受ける際の通信手順を表すシーケンス図（その３）である。
＜医療施設ＩＤの登録＞
図６を参照して、オンライン診療サーバ７Ａに医療施設ＩＤの登録する動作について説明する。
まず、ステップＳ５では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、オンライン診療サーバ７ＡにＩＤ登録を行うために、医療施設ＩＤ登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ａを制御する。
これに応じて、医療従事者端末３Ａの通信部６６Ａは、医療施設ＩＤ登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
次に、本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバと端末との間の通信手順について説明する。
図６は、本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバと端末との通信手順を表すシーケンス図（その１）である。図７は、本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバと端末との通信手順を表すシーケンス図（その２）である。図８は、本発明の一実施形態に係わるオンライン診療サーバ７Ａを介して薬剤師からオンライン服薬指導を受ける際の通信手順を表すシーケンス図（その３）である。
＜医療施設ＩＤの登録＞
図６を参照して、オンライン診療サーバ７Ａに医療施設ＩＤの登録する動作について説明する。
まず、ステップＳ５では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、オンライン診療サーバ７ＡにＩＤ登録を行うために、医療施設ＩＤ登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ａを制御する。
これに応じて、医療従事者端末３Ａの通信部６６Ａは、医療施設ＩＤ登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
【0093】
ステップＳ１０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、医療従事者端末３Ａから医療施設ＩＤ登録要求を受信したＩＤ及びパスワードを登録するための登録ページをデータベース８Ａから読み出して、医療従事者端末３Ａに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、登録ページを通信ネットワークＮ１を介して医療従事者端末３Ａに送信する。
これに応じて、医療従事者端末３Ａにおいて、ディスプレイ３８Ａには、図９Ａに示すＩＤ登録ページＧ５が表示される。
医療従事者端末３Ａに対して、医療従事者がマウス及びキーボードを操作して、ディスプレイに表示されているＩＤ登録ページＧ５のＩＤ入力エリアであるテキストボックスＴ５、パスワード入力エリアであるテキストボックスＴ１０に所望の医療施設ＩＤ、及びパスワードを入力し、さらに、送信ボタンＢ５をクリックすると、医療従事者端末３Ａは、医療施設ＩＤ、及びパスワードをオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
オンライン診療サーバ７Ａは、医療従事者端末３Ａから医療施設ＩＤ、及びパスワードを受信した場合に、医療施設ＩＤ、及びパスワードを関連付けてデータベース８Ａに登録する。この際、オンライン診療サーバ７Ａは、データベース８Ａからオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムを読み出して、医療従事者端末３Ａに送信する。
医療従事者端末３Ａは、オンライン診療サーバ７Ａからオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムを受信した場合に、ＳＳＤ２４Ａに一旦記憶し、さらにオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムをＳＳＤ２４Ａにインストールする。医療従事者端末３Ａにおいて、オンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムのインストールが完了すると、医療施設ＩＤ、及びパスワードの入力画面が表示されるので、医療従事者端末３Ａに対して、登録時と同一の医療施設ＩＤ、及びパスワードを入力する。これにより、医療従事者端末３Ａにおいて、オンライン診療アプリケーションＡＰ１が利用可能になる。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、登録ページを通信ネットワークＮ１を介して医療従事者端末３Ａに送信する。
これに応じて、医療従事者端末３Ａにおいて、ディスプレイ３８Ａには、図９Ａに示すＩＤ登録ページＧ５が表示される。
医療従事者端末３Ａに対して、医療従事者がマウス及びキーボードを操作して、ディスプレイに表示されているＩＤ登録ページＧ５のＩＤ入力エリアであるテキストボックスＴ５、パスワード入力エリアであるテキストボックスＴ１０に所望の医療施設ＩＤ、及びパスワードを入力し、さらに、送信ボタンＢ５をクリックすると、医療従事者端末３Ａは、医療施設ＩＤ、及びパスワードをオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
オンライン診療サーバ７Ａは、医療従事者端末３Ａから医療施設ＩＤ、及びパスワードを受信した場合に、医療施設ＩＤ、及びパスワードを関連付けてデータベース８Ａに登録する。この際、オンライン診療サーバ７Ａは、データベース８Ａからオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムを読み出して、医療従事者端末３Ａに送信する。
医療従事者端末３Ａは、オンライン診療サーバ７Ａからオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムを受信した場合に、ＳＳＤ２４Ａに一旦記憶し、さらにオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムをＳＳＤ２４Ａにインストールする。医療従事者端末３Ａにおいて、オンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムのインストールが完了すると、医療施設ＩＤ、及びパスワードの入力画面が表示されるので、医療従事者端末３Ａに対して、登録時と同一の医療施設ＩＤ、及びパスワードを入力する。これにより、医療従事者端末３Ａにおいて、オンライン診療アプリケーションＡＰ１が利用可能になる。
【0094】
次に、ステップＳ１５では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７ＡにＩＤ登録を行うために、患者ＩＤ登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、患者ＩＤ登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ２０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから患者ＩＤ登録要求を受信した場合に、ＩＤ及びパスワードを登録するための登録ページをデータベース８Ａから読み出して、患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂのディスプレイには、図９Ａに示すＩＤ登録ページＧ５が表示される。
患者端末３Ｂに対して、患者がマウス及びキーボードを操作して、ディスプレイに表示されているＩＤ登録ページのＩＤ入力エリアであるテキストボックスＴ５、パスワード入力エリアであるテキストボックスＴ１０に所望の患者ＩＤ、及びパスワードを入力し、さらに、送信ボタンＢ５をクリックすると、患者端末３Ｂは、患者ＩＤ、及びパスワードをオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
オンライン診療サーバ７Ａは、患者端末３Ｂから患者ＩＤ、及びパスワードを受信した場合に、患者ＩＤ、及びパスワードをデータベース８Ａに登録する。この際、オンライン診療サーバ７Ａは、データベース８Ａからオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムを読み出して、患者端末３Ｂに送信する。
患者端末３Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信したオンライン診療アプリケーションＡＰ１をＳＳＤ２４Ｂに一旦記憶し、さらにオンライン診療アプリケーションＡＰ１をＳＳＤ２４Ｂにインストールする。患者端末３Ｂにおいて、オンライン診療アプリケーションＡＰ１のインストールが完了すると、患者ＩＤ、及びパスワードの入力画面が表示されるので、登録時と同一の患者ＩＤ、及びパスワードを入力する。これにより、患者端末３Ｂにおいて、オンライン診療アプリケーションＡＰ１が利用可能になる。
なお、患者ＩＤを最初に登録する際に、患者のメールアドレスが患者端末３Ｂからオンライン診療サーバ７Ａへ送信され登録される。オンライン診療サーバ７Ａには、患者のメールアドレスが当該患者の患者ＩＤに対応して記憶される。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、患者ＩＤ登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ２０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから患者ＩＤ登録要求を受信した場合に、ＩＤ及びパスワードを登録するための登録ページをデータベース８Ａから読み出して、患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂのディスプレイには、図９Ａに示すＩＤ登録ページＧ５が表示される。
患者端末３Ｂに対して、患者がマウス及びキーボードを操作して、ディスプレイに表示されているＩＤ登録ページのＩＤ入力エリアであるテキストボックスＴ５、パスワード入力エリアであるテキストボックスＴ１０に所望の患者ＩＤ、及びパスワードを入力し、さらに、送信ボタンＢ５をクリックすると、患者端末３Ｂは、患者ＩＤ、及びパスワードをオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
オンライン診療サーバ７Ａは、患者端末３Ｂから患者ＩＤ、及びパスワードを受信した場合に、患者ＩＤ、及びパスワードをデータベース８Ａに登録する。この際、オンライン診療サーバ７Ａは、データベース８Ａからオンライン診療アプリケーションＡＰ１のプログラムを読み出して、患者端末３Ｂに送信する。
患者端末３Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信したオンライン診療アプリケーションＡＰ１をＳＳＤ２４Ｂに一旦記憶し、さらにオンライン診療アプリケーションＡＰ１をＳＳＤ２４Ｂにインストールする。患者端末３Ｂにおいて、オンライン診療アプリケーションＡＰ１のインストールが完了すると、患者ＩＤ、及びパスワードの入力画面が表示されるので、登録時と同一の患者ＩＤ、及びパスワードを入力する。これにより、患者端末３Ｂにおいて、オンライン診療アプリケーションＡＰ１が利用可能になる。
なお、患者ＩＤを最初に登録する際に、患者のメールアドレスが患者端末３Ｂからオンライン診療サーバ７Ａへ送信され登録される。オンライン診療サーバ７Ａには、患者のメールアドレスが当該患者の患者ＩＤに対応して記憶される。
【0095】
次に、ステップＳ２５では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、当該医療施設のサーバに備えたデータベースから各科の受診空き情報を取得して、オンライン診療サーバ７Ａに受診空き情報と医療施設ＩＤを通信ネットワークを介してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ａを制御する。
これに応じて、医療従事者端末３Ａの通信部６６Ａは、受診空き情報と医療施設ＩＤとを通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
なお、図９Ｂには受診空き情報ページＧ１０の一例として、内科における受診空き情報が示されており、詳しくは、月日、時間帯、受診可能な空き人数が示されている。また、医療従事者端末３Ａは当該医療施設のサーバに備えたデータベースから各科の受診空き情報を取得して、受診空き情報が変更された場合に、その都度、オンライン診療サーバ７Ａに受診空き情報を送信してもよい。
ここで、当該医療施設のサーバに備えたデータベースは、当該医療施設の受付担当者が操作可能な受付に配置された受付端末からアクセス可能であり、患者からの電話連絡により受け付けた診療予約を受付端末を介して上記サーバに備えたデータベースに登録するように構成してもよい。
これに応じて、医療従事者端末３Ａの通信部６６Ａは、受診空き情報と医療施設ＩＤとを通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
なお、図９Ｂには受診空き情報ページＧ１０の一例として、内科における受診空き情報が示されており、詳しくは、月日、時間帯、受診可能な空き人数が示されている。また、医療従事者端末３Ａは当該医療施設のサーバに備えたデータベースから各科の受診空き情報を取得して、受診空き情報が変更された場合に、その都度、オンライン診療サーバ７Ａに受診空き情報を送信してもよい。
ここで、当該医療施設のサーバに備えたデータベースは、当該医療施設の受付担当者が操作可能な受付に配置された受付端末からアクセス可能であり、患者からの電話連絡により受け付けた診療予約を受付端末を介して上記サーバに備えたデータベースに登録するように構成してもよい。
【0096】
次に、ステップＳ３０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、医療従事者端末３Ａから受信した受診空き情報と医療施設ＩＤをデータベース８Ａに登録するように制御する。
オンライン診療サーバ７Ａには、複数の異なる医療施設に配置された複数の医療従事者端末３Ａが接続されており、オンライン診療サーバ７Ａは、それぞれの医療従事者端末３Ａから受信した受診空き情報と医療施設ＩＤをデータベース８Ａに登録するように構成されている。
オンライン診療サーバ７Ａには、複数の異なる医療施設に配置された複数の医療従事者端末３Ａが接続されており、オンライン診療サーバ７Ａは、それぞれの医療従事者端末３Ａから受信した受診空き情報と医療施設ＩＤをデータベース８Ａに登録するように構成されている。
【0097】
＜医療施設への診察予約＞
次に、ステップＳ３５では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、患者の要望に適した医療施設に診察の予約を登録するために医療施設検索要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、医療施設検索要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ４０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから医療施設検索要求を受信して、医療施設検索ページをデータベースから読み出して、患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、医療施設検索ページを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
これに応じて、患者端末３Ｂの表示制御部６５Ｂは、図９Ｃに示す医療施設検索ページをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂに出力してディスプレイ３８Ａに表示させる。患者がマウスを操作して、ディスプレイ３８Ａに表示されている医療施設検索ページの都道府県選択エリアＳＦ５をクリックすると複数の都道府県名がプルダウンメニューにより表示される。また、市選択エリアＳＦ１０をクリックすると当該県内の複数の市名がプルダウンメニューにより表示される。さらに、診療科目エリアＳＦ１５をクリックすると複数の診療科目名がプルダウンメニューにより表示される。
患者が、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示されている各エリアのプルダウンメニューに対して、マウス操作により所在地検索に係わる都道府県名の選択、市名の選択、診療科目検索に係わる科名の選択を行い、さらに、検索ボタンをクリックした場合、患者端末３Ｂは選択された都道府県名、市名、科名に患者ＩＤを付加して、オンライン診療サーバ７Ａに送信する。
オンライン診療サーバ７Ａは、患者端末３Ｂから受信した都道府県名、市名、科名をキーとして、データベース８Ａを検索し、例えば図１０Ａに示すような「内科受診予約状況」データを取得する。そして、オンライン診療サーバ７Ａは、取得した「内科受診予約状況」データに予約ボタンＢ１５、Ｂ２０（ユニークな受診予約コードを含む）を付加した検索結果ページを生成し、患者端末３Ｂに送信する。
次に、ステップＳ３５では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、患者の要望に適した医療施設に診察の予約を登録するために医療施設検索要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、医療施設検索要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ４０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから医療施設検索要求を受信して、医療施設検索ページをデータベースから読み出して、患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、医療施設検索ページを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
これに応じて、患者端末３Ｂの表示制御部６５Ｂは、図９Ｃに示す医療施設検索ページをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂに出力してディスプレイ３８Ａに表示させる。患者がマウスを操作して、ディスプレイ３８Ａに表示されている医療施設検索ページの都道府県選択エリアＳＦ５をクリックすると複数の都道府県名がプルダウンメニューにより表示される。また、市選択エリアＳＦ１０をクリックすると当該県内の複数の市名がプルダウンメニューにより表示される。さらに、診療科目エリアＳＦ１５をクリックすると複数の診療科目名がプルダウンメニューにより表示される。
患者が、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示されている各エリアのプルダウンメニューに対して、マウス操作により所在地検索に係わる都道府県名の選択、市名の選択、診療科目検索に係わる科名の選択を行い、さらに、検索ボタンをクリックした場合、患者端末３Ｂは選択された都道府県名、市名、科名に患者ＩＤを付加して、オンライン診療サーバ７Ａに送信する。
オンライン診療サーバ７Ａは、患者端末３Ｂから受信した都道府県名、市名、科名をキーとして、データベース８Ａを検索し、例えば図１０Ａに示すような「内科受診予約状況」データを取得する。そして、オンライン診療サーバ７Ａは、取得した「内科受診予約状況」データに予約ボタンＢ１５、Ｂ２０（ユニークな受診予約コードを含む）を付加した検索結果ページを生成し、患者端末３Ｂに送信する。
【0098】
これに応じて、患者端末３Ｂの表示制御部６５Ｂは、例えば図１０Ａに示す検索結果ページをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂに出力してディスプレイ３８Ｂに表示させる。
ステップＳ４５では、患者端末３Ｂにおいて、患者がマウスを操作して、ディスプレイに表示されている少なくとも１つ以上の月日、時間帯の組のうち所望のもの選択するために、予約ボタンをクリックした場合、選択された予約ボタンに対応する受診予約コードに患者ＩＤを付加して受診予約要求とし、オンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ５０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部は、患者端末３Ｂから受信した受診予約要求（受診予約コード、患者ＩＤ）をデータベースに登録するように制御する。
ここで、オンライン診療サーバ７Ａは、受診予約コード、患者ＩＤに基づいて、当該予約が完了したことを表す予約完了通知とビデオ会議コードを生成する。
オンライン診療サーバ７Ａは、予約完了通知として、例えば図１０Ｂに示すように、「内科受診予約状況 医師Ａ」「○月○日 ０９：００ 予約完了」、「予約した日時に、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」という患者端末用のテキストデータを生成する。
また、オンライン診療サーバ７Ａは、例えば図１０Ｂに示すように、入室ボタンＢ２５のクリックに応じてビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスするように構成する。
さらに、オンライン診療サーバ７Ａは、予約完了通知として、例えば図８Ａに示すように、「内科受診予約状況 医師Ａ」「○月○日 ０９：００～１０：００ 予約完了」、「予約された日時の間の入室可能なときに、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」という医療従事者端末３Ａに用いるテキストデータを生成する。
ステップＳ４５では、患者端末３Ｂにおいて、患者がマウスを操作して、ディスプレイに表示されている少なくとも１つ以上の月日、時間帯の組のうち所望のもの選択するために、予約ボタンをクリックした場合、選択された予約ボタンに対応する受診予約コードに患者ＩＤを付加して受診予約要求とし、オンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ５０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部は、患者端末３Ｂから受信した受診予約要求（受診予約コード、患者ＩＤ）をデータベースに登録するように制御する。
ここで、オンライン診療サーバ７Ａは、受診予約コード、患者ＩＤに基づいて、当該予約が完了したことを表す予約完了通知とビデオ会議コードを生成する。
オンライン診療サーバ７Ａは、予約完了通知として、例えば図１０Ｂに示すように、「内科受診予約状況 医師Ａ」「○月○日 ０９：００ 予約完了」、「予約した日時に、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」という患者端末用のテキストデータを生成する。
また、オンライン診療サーバ７Ａは、例えば図１０Ｂに示すように、入室ボタンＢ２５のクリックに応じてビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスするように構成する。
さらに、オンライン診療サーバ７Ａは、予約完了通知として、例えば図８Ａに示すように、「内科受診予約状況 医師Ａ」「○月○日 ０９：００～１０：００ 予約完了」、「予約された日時の間の入室可能なときに、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」という医療従事者端末３Ａに用いるテキストデータを生成する。
【0099】
ステップＳ５５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
ステップＳ６０では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した予約完了通知とビデオ会議コードをＳＳＤ２４Ｂに記憶しておく。患者は、予約した日時「○月○日 ０９：００」に、入室ボタンをクリックして、そのまま待てばよい。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
ステップＳ６０では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した予約完了通知とビデオ会議コードをＳＳＤ２４Ｂに記憶しておく。患者は、予約した日時「○月○日 ０９：００」に、入室ボタンをクリックして、そのまま待てばよい。
【0100】
ステップＳ６５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを医療従事者端末３Ａに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを通信ネットワークＮ１を介して医療従事者端末３Ａに送信する。
ステップＳ７０では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した予約完了通知とビデオ会議コードをＳＳＤ２４Ａに記憶しておくように制御する。
これに応じて、医療従事者端末３ＡのＳＳＤ２４Ａには、予約完了通知とビデオ会議コードが記憶される。
医療従事者は、予約された日時「○月○日 ０９：００～１０：００」の間の入室可能なときに、入室ボタンをクリックすればよい。
医療従事者端末３Ａのディスプレイ３８Ａに、「○月○日 ０９：００～１０：００ 予約完了」と表示されるので、医療従事者端末３Ａは、上述した受診空き情報の時間枠から空き人数を１つ差し引くことで、受診空き情報を修正すればよい。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを通信ネットワークＮ１を介して医療従事者端末３Ａに送信する。
ステップＳ７０では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した予約完了通知とビデオ会議コードをＳＳＤ２４Ａに記憶しておくように制御する。
これに応じて、医療従事者端末３ＡのＳＳＤ２４Ａには、予約完了通知とビデオ会議コードが記憶される。
医療従事者は、予約された日時「○月○日 ０９：００～１０：００」の間の入室可能なときに、入室ボタンをクリックすればよい。
医療従事者端末３Ａのディスプレイ３８Ａに、「○月○日 ０９：００～１０：００ 予約完了」と表示されるので、医療従事者端末３Ａは、上述した受診空き情報の時間枠から空き人数を１つ差し引くことで、受診空き情報を修正すればよい。
【0101】
＜薬局への服薬指導日予約＞
次に、ステップＳ７５では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、患者の要望に適した薬局に服薬指導日の予約を登録するために薬局検索要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、薬局検索要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ７７では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから薬局検索要求を受信して、薬局検索ページをデータベースから読み出して、患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、薬局検索ページを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
これに応じて、患者端末３Ｂの表示制御部６５Ｂは、図１１Ａに示す薬局検索ページをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂに出力してディスプレイ３８Ｂに表示させる。患者がマウスを操作して、ディスプレイ３８Ｂに表示されている薬局検索ページの都道府県選択エリアをクリックすると複数の都道府県名がプルダウンメニューにより表示される。また、市選択エリアをクリックすると当該県内の複数の市名がプルダウンメニューにより表示される。
患者が、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示されている各エリアのプルダウンメニューに対して、マウス操作により所在地検索に係わる都道府県名の選択、市名の選択、診療科目検索に係わる科名の選択を行い、さらに、検索ボタンＢ２７をクリックした場合、患者端末３Ｂは選択された都道府県名、市名に患者ＩＤを付加して、オンライン診療サーバ７Ａに送信する。
オンライン診療サーバ７Ａは、患者端末３Ｂから受信した都道府県名、市名、科名をキーとして、データベース８Ａを検索し、例えば図１１Ｃに示すような「服薬指導日予約状況」データを取得する。そして、オンライン診療サーバ７Ａは、取得した「服薬指導日予約状況」データに予約ボタン（ユニークな服薬指導日予約コードを含む）を付加した検索結果ページを生成し、患者端末３Ｂに送信する。
次に、ステップＳ７５では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、患者の要望に適した薬局に服薬指導日の予約を登録するために薬局検索要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、薬局検索要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ７７では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから薬局検索要求を受信して、薬局検索ページをデータベースから読み出して、患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、薬局検索ページを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
これに応じて、患者端末３Ｂの表示制御部６５Ｂは、図１１Ａに示す薬局検索ページをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂに出力してディスプレイ３８Ｂに表示させる。患者がマウスを操作して、ディスプレイ３８Ｂに表示されている薬局検索ページの都道府県選択エリアをクリックすると複数の都道府県名がプルダウンメニューにより表示される。また、市選択エリアをクリックすると当該県内の複数の市名がプルダウンメニューにより表示される。
患者が、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示されている各エリアのプルダウンメニューに対して、マウス操作により所在地検索に係わる都道府県名の選択、市名の選択、診療科目検索に係わる科名の選択を行い、さらに、検索ボタンＢ２７をクリックした場合、患者端末３Ｂは選択された都道府県名、市名に患者ＩＤを付加して、オンライン診療サーバ７Ａに送信する。
オンライン診療サーバ７Ａは、患者端末３Ｂから受信した都道府県名、市名、科名をキーとして、データベース８Ａを検索し、例えば図１１Ｃに示すような「服薬指導日予約状況」データを取得する。そして、オンライン診療サーバ７Ａは、取得した「服薬指導日予約状況」データに予約ボタン（ユニークな服薬指導日予約コードを含む）を付加した検索結果ページを生成し、患者端末３Ｂに送信する。
【0102】
これに応じて、患者端末３Ｂの表示制御部６５Ｂは、例えば図１１Ｂに示す薬局施設検索結果ページＧ３３をディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂに出力してディスプレイ３８Ｂに表示させる。
ステップＳ８０では、患者端末３Ｂにおいて、患者がマウスを操作して、ディスプレイに表示されている少なくとも１つ以上の月日、時間帯の組のうち所望のもの選択するために、予約ボタンをクリックした場合、選択された予約ボタンに対応する受診予約コードに患者ＩＤを付加して服薬指導日予約要求とし、オンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ８３では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部は、患者端末３Ｂから受信した服薬指導日予約要求（服薬指導日予約コード、患者ＩＤ）をデータベースに登録するように制御する。
ここで、オンライン診療サーバ７Ａは、服薬指導日予約コード、患者ＩＤに基づいて、当該予約が完了したことを表す予約完了通知とビデオ会議コードを生成する。
オンライン診療サーバ７Ａは、予約完了通知として、例えば図１３Ａに示すように、「薬局」「○月○日 ０９：００ 予約完了」、「予約した日時に、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」という患者端末用のテキストデータを生成する。
また、オンライン診療サーバ７Ａは、例えば図１３Ａに示すように、入室ボタンのクリックに応じてビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスするように構成する。
さらに、オンライン診療サーバ７Ａは、予約完了通知として、例えば図１３Ａに示すように、「服薬指導日予約状況」「○月○日 ０９：００～１０：００ 予約完了」、「予約された日時の間の入室可能なときに、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」という薬局端末３Ｃに用いるテキストデータを生成する。
ステップＳ８０では、患者端末３Ｂにおいて、患者がマウスを操作して、ディスプレイに表示されている少なくとも１つ以上の月日、時間帯の組のうち所望のもの選択するために、予約ボタンをクリックした場合、選択された予約ボタンに対応する受診予約コードに患者ＩＤを付加して服薬指導日予約要求とし、オンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ８３では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部は、患者端末３Ｂから受信した服薬指導日予約要求（服薬指導日予約コード、患者ＩＤ）をデータベースに登録するように制御する。
ここで、オンライン診療サーバ７Ａは、服薬指導日予約コード、患者ＩＤに基づいて、当該予約が完了したことを表す予約完了通知とビデオ会議コードを生成する。
オンライン診療サーバ７Ａは、予約完了通知として、例えば図１３Ａに示すように、「薬局」「○月○日 ０９：００ 予約完了」、「予約した日時に、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」という患者端末用のテキストデータを生成する。
また、オンライン診療サーバ７Ａは、例えば図１３Ａに示すように、入室ボタンのクリックに応じてビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスするように構成する。
さらに、オンライン診療サーバ７Ａは、予約完了通知として、例えば図１３Ａに示すように、「服薬指導日予約状況」「○月○日 ０９：００～１０：００ 予約完了」、「予約された日時の間の入室可能なときに、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」という薬局端末３Ｃに用いるテキストデータを生成する。
【0103】
ステップＳ８５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
ステップＳ８７では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した予約完了通知とビデオ会議コードをＳＳＤ２４Ｂに記憶しておく。患者は、予約した日時「○月○日 ０９：００」に、入室ボタンをクリックして、そのまま待てばよい。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
ステップＳ８７では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した予約完了通知とビデオ会議コードをＳＳＤ２４Ｂに記憶しておく。患者は、予約した日時「○月○日 ０９：００」に、入室ボタンをクリックして、そのまま待てばよい。
【0104】
ステップＳ９０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを薬局端末３Ｃに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを通信ネットワークＮ１を介して薬局端末３Ｃに送信する。
ステップＳ９３では、薬局端末３Ｃの制御部６０Ａは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した予約完了通知とビデオ会議コードをＳＳＤ２４Ａに記憶しておくように制御する。
これに応じて、薬局端末３ＣのＳＳＤ２４Ａには、予約完了通知とビデオ会議コードが記憶される。
薬剤師は、予約された日時「○月○日 ０９：００～１０：００」の間の入室可能なときに、入室ボタンをクリックすればよい。
薬局端末３Ｃのディスプレイ３８Ａに、「○月○日 ０９：００～１０：００ 予約完了」と表示されるので、薬局端末３Ｃは、上述した受診空き情報の時間枠から空き人数を１つ差し引くことで、受診空き情報を修正すればよい。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、予約完了通知とビデオ会議コードを通信ネットワークＮ１を介して薬局端末３Ｃに送信する。
ステップＳ９３では、薬局端末３Ｃの制御部６０Ａは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した予約完了通知とビデオ会議コードをＳＳＤ２４Ａに記憶しておくように制御する。
これに応じて、薬局端末３ＣのＳＳＤ２４Ａには、予約完了通知とビデオ会議コードが記憶される。
薬剤師は、予約された日時「○月○日 ０９：００～１０：００」の間の入室可能なときに、入室ボタンをクリックすればよい。
薬局端末３Ｃのディスプレイ３８Ａに、「○月○日 ０９：００～１０：００ 予約完了」と表示されるので、薬局端末３Ｃは、上述した受診空き情報の時間枠から空き人数を１つ差し引くことで、受診空き情報を修正すればよい。
【0105】
＜オンライン診療＞
患者が、予約した日時「○月○日 ０９：００」に、入室ボタンＢ２５（図１０Ｂ）をクリックした場合を想定する。
ステップＳ１００では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、入室ボタンＢ２５のクリックに応じて、ビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスするように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、通信ネットワークＮ１を介してビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスする。患者端末３ＢがこのＵＲＬアドレスにアクセスすることで、オンライン診療サーバ７Ａにより管理されるビデオ会議画面に誘導される。
患者端末３ＢがＵＲＬアドレスにアクセスすると、ステップＳ１０５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該ＵＲＬアドレスにアクセスされたことを検知して、例えば図８Ｂに示すように、ビデオ会議画面に誘導し、当該ＵＲＬアドレスにアクセスした患者端末３Ｂにアクセス許可を与えるように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、アクセス許可を通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
患者が、予約した日時「○月○日 ０９：００」に、入室ボタンＢ２５（図１０Ｂ）をクリックした場合を想定する。
ステップＳ１００では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、入室ボタンＢ２５のクリックに応じて、ビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスするように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、通信ネットワークＮ１を介してビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスする。患者端末３ＢがこのＵＲＬアドレスにアクセスすることで、オンライン診療サーバ７Ａにより管理されるビデオ会議画面に誘導される。
患者端末３ＢがＵＲＬアドレスにアクセスすると、ステップＳ１０５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該ＵＲＬアドレスにアクセスされたことを検知して、例えば図８Ｂに示すように、ビデオ会議画面に誘導し、当該ＵＲＬアドレスにアクセスした患者端末３Ｂにアクセス許可を与えるように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、アクセス許可を通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
【0106】
ステップＳ１０３では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、入室ボタンのクリックに応じて、ビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスに通信部６６Ａを介してアクセスするように制御する。医療従事者端末３ＡがＵＲＬアドレスにアクセスすることで、オンライン診療サーバ７Ａにより管理されるビデオ会議画面に誘導される。
同様に、医療従事者端末３ＡがＵＲＬアドレスにアクセスすると、ステップＳ１０５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該ＵＲＬアドレスにアクセスされたことを検知して、例えば図８Ｂに示すように、ビデオ会議画面に誘導し、当該ＵＲＬアドレスにアクセスした医療従事者端末３Ａにアクセス許可を与えるように制御する。
同様に、医療従事者端末３ＡがＵＲＬアドレスにアクセスすると、ステップＳ１０５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該ＵＲＬアドレスにアクセスされたことを検知して、例えば図８Ｂに示すように、ビデオ会議画面に誘導し、当該ＵＲＬアドレスにアクセスした医療従事者端末３Ａにアクセス許可を与えるように制御する。
【0107】
ステップＳ１１０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、ＨＤ４４Ａにインストールされているオンライン診療アプリケーションＡＰ１を起動して、ビデオ会議画面に対して共有制御を行う。
ここで、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから通信部７５Ａを介して受信している音声符号化パケットを音声パケットバッファ７１Ａの第１チャネルに入力し、音声パケットバッファ７１Ａの第１チャネルから出力される音声符号化パケットを医療従事者端末３Ａに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して医療従事者端末３Ａに送信する。
同時に、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、医療従事者端末３Ａから通信部７５Ａを介して受信している音声符号化パケットを音声パケットバッファ７１Ａの第２チャネルに入力し、音声パケットバッファ７１Ａの第２チャネルから出力される音声符号化パケットを患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
また、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから受信している映像符号化パケットを映像パケットバッファ７２Ａの第１チャネルに入力し、映像パケットバッファ７２Ａの第１チャネルから出力される映像符号化パケットを医療従事者端末３Ａに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して医療従事者端末３Ａに送信する。
同時に、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、医療従事者端末３Ａから受信している映像符号化パケットを映像パケットバッファ７２Ａの第２チャネルに入力し、映像パケットバッファ７２Ａの第２チャネルから出力される映像符号化パケットを患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
ここで、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから通信部７５Ａを介して受信している音声符号化パケットを音声パケットバッファ７１Ａの第１チャネルに入力し、音声パケットバッファ７１Ａの第１チャネルから出力される音声符号化パケットを医療従事者端末３Ａに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して医療従事者端末３Ａに送信する。
同時に、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、医療従事者端末３Ａから通信部７５Ａを介して受信している音声符号化パケットを音声パケットバッファ７１Ａの第２チャネルに入力し、音声パケットバッファ７１Ａの第２チャネルから出力される音声符号化パケットを患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
また、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから受信している映像符号化パケットを映像パケットバッファ７２Ａの第１チャネルに入力し、映像パケットバッファ７２Ａの第１チャネルから出力される映像符号化パケットを医療従事者端末３Ａに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して医療従事者端末３Ａに送信する。
同時に、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、医療従事者端末３Ａから受信している映像符号化パケットを映像パケットバッファ７２Ａの第２チャネルに入力し、映像パケットバッファ７２Ａの第２チャネルから出力される映像符号化パケットを患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
【0108】
ステップＳ１０７では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、ＳＳＤ２４Ｂにインストールされているエンコーダ・デコーダのアプリケーションを起動する。患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから通信部６６Ｂを介して受信している音声符号化データを音声デコーダを用いて音声データに復号して、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介してスピーカ３６に出力するように制御する。
同時に、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、マイク３５Ｂから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介して入力している音声データを音声エンコーダ６１Ｂを介して音声符号化データに符号化し、音声符号化データを通信部６６Ｂを介して音声符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
また、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから通信部６６Ｂを介して受信している映像符号化パケットを映像デコーダ６４Ｂを用いて映像データに復号して、映像データをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂを介してディスプレイ３８Ｂに表示するように制御する。
同時に、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、カメラ２９Ｂから入力している映像データを映像エンコーダ６３Ｂを介して映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ｂを介して映像符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
同時に、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、マイク３５Ｂから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介して入力している音声データを音声エンコーダ６１Ｂを介して音声符号化データに符号化し、音声符号化データを通信部６６Ｂを介して音声符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
また、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから通信部６６Ｂを介して受信している映像符号化パケットを映像デコーダ６４Ｂを用いて映像データに復号して、映像データをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂを介してディスプレイ３８Ｂに表示するように制御する。
同時に、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、カメラ２９Ｂから入力している映像データを映像エンコーダ６３Ｂを介して映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ｂを介して映像符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
【0109】
同様に、ステップＳ１１３では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、ＳＳＤ２４Ａにインストールされているエンコーダ・デコーダのアプリケーションを起動する。医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、オンライン診療サーバ７Ａから通信部６６Ａを介して受信している音声符号化パケットを音声デコーダ６２Ａを用いて音声データに復号して、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａを介してスピーカ３６Ａに出力するように制御する。
同時に、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、マイク３５Ａから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａを介して入力している音声データを音声エンコーダ６１Ａを介して音声符号化データに符号化し、音声符号化データを通信部６６Ａを介して音声符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
また、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、オンライン診療サーバ７Ａから受信している映像符号化パケットを通信部６６Ａを介して映像符号化データに変換し、映像符号化データを映像デコーダ６４Ａを用いて映像データに復号して、映像データをディスプレイＩ／Ｆ３７Ａを介してディスプレイ３８Ａに表示するように制御する。
同時に、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、カメラ２９Ａから入力している映像データを映像エンコーダ６３Ａを介して映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ａを介して映像符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
これにより、オンライン診療サーバ７Ａを介して、音声符号化パケット及び映像符号化パケットが患者端末３Ｂと医療従事者端末３Ａとの間で共有されるので、患者端末３Ｂを操作する患者が、医療従事者端末３Ａを操作する医師からオンライン診療を受けることができる。
同時に、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、マイク３５Ａから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ａを介して入力している音声データを音声エンコーダ６１Ａを介して音声符号化データに符号化し、音声符号化データを通信部６６Ａを介して音声符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
また、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、オンライン診療サーバ７Ａから受信している映像符号化パケットを通信部６６Ａを介して映像符号化データに変換し、映像符号化データを映像デコーダ６４Ａを用いて映像データに復号して、映像データをディスプレイＩ／Ｆ３７Ａを介してディスプレイ３８Ａに表示するように制御する。
同時に、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、カメラ２９Ａから入力している映像データを映像エンコーダ６３Ａを介して映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ａを介して映像符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
これにより、オンライン診療サーバ７Ａを介して、音声符号化パケット及び映像符号化パケットが患者端末３Ｂと医療従事者端末３Ａとの間で共有されるので、患者端末３Ｂを操作する患者が、医療従事者端末３Ａを操作する医師からオンライン診療を受けることができる。
【0110】
医療従事者端末３Ａでは、オンライン診療アプリケーションＡＰ１に対して、医師による操作に応じて、オンライン診療の対象である患者に係わるカルテを作成する。また、医療従事者端末３Ａでは、ＳＳＤ２４Ａにインストールされている処方箋発行アプリケーションＡＰ３を起動して、当該患者に係わる処方箋データＤｐとこれを特定するための処方箋ＩＤを作成する。
ここで、処方箋データＤｐには、医師が患者の病気を治療するのに必要な薬剤ｄの種類や数量、服用法、患者の被保険者情報が記載されており、薬剤ｄの種類や数量を含む診療結果データとして作成され、診療結果データが医療従事者端末３ＡのＳＳＤ２４Ａに設けられた保存エリアに記憶される。
一方、図１２Ｂに示すように、医療従事者端末３Ａのディスプレイ３８Ａに表示されているビデオ会議画面Ｇ５５には、ファイルをオンライン診療サーバ７Ａに転送するためのファイル転送エリアＦＴ５が設けられている。
ここで、医療従事者端末３Ａに対して、医師がマウス操作を行い、保存エリアに記憶されている診療結果データを指定してドラッグし、診療結果データをビデオ会議画面のファイル転送エリアＦＴ５内に移動した後にドロップする。そして、ビデオ会議画面のファイル転送エリアの下方に配置された送信ボタンがクリックされると、オンライン診療サーバ７Ａへの診療結果データのファイル転送が開始される。
ステップＳ１１５では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、送信ボタンがクリックされると、診療結果データと、診療結果データを登録するための診療結果登録要求に患者ＩＤを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ａを制御する。
これに応じて、医療従事者端末３Ａの通信部６６Ａは、患者ＩＤを含む診療結果登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ１１７では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、医療従事者端末３Ａから診療結果登録要求を受信して、診療結果データに含まれる薬剤ｄの種類を表す薬剤ＩＤや数量を患者ＩＤに関連付けてデータベース８Ａに登録するように制御する。
ここで、処方箋データＤｐには、医師が患者の病気を治療するのに必要な薬剤ｄの種類や数量、服用法、患者の被保険者情報が記載されており、薬剤ｄの種類や数量を含む診療結果データとして作成され、診療結果データが医療従事者端末３ＡのＳＳＤ２４Ａに設けられた保存エリアに記憶される。
一方、図１２Ｂに示すように、医療従事者端末３Ａのディスプレイ３８Ａに表示されているビデオ会議画面Ｇ５５には、ファイルをオンライン診療サーバ７Ａに転送するためのファイル転送エリアＦＴ５が設けられている。
ここで、医療従事者端末３Ａに対して、医師がマウス操作を行い、保存エリアに記憶されている診療結果データを指定してドラッグし、診療結果データをビデオ会議画面のファイル転送エリアＦＴ５内に移動した後にドロップする。そして、ビデオ会議画面のファイル転送エリアの下方に配置された送信ボタンがクリックされると、オンライン診療サーバ７Ａへの診療結果データのファイル転送が開始される。
ステップＳ１１５では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、送信ボタンがクリックされると、診療結果データと、診療結果データを登録するための診療結果登録要求に患者ＩＤを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ａを制御する。
これに応じて、医療従事者端末３Ａの通信部６６Ａは、患者ＩＤを含む診療結果登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ１１７では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、医療従事者端末３Ａから診療結果登録要求を受信して、診療結果データに含まれる薬剤ｄの種類を表す薬剤ＩＤや数量を患者ＩＤに関連付けてデータベース８Ａに登録するように制御する。
【0111】
オンライン診療を終了する際、図１２Ｂに示す退室ボタンＢ３５をクリックすればよい。ステップＳ１２０では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、退室ボタンＢ３５がクリックされた場合に、退室要求に患者ＩＤを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、患者ＩＤを含む退室要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ１２３では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、退室ボタンがクリックされた場合に、退室要求に医療施設ＩＤを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ａを制御する。
これに応じて、医療従事者端末３Ａの通信部６６Ａは、医療施設ＩＤを含む退室要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ１２５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから退室要求と患者ＩＤを受信した場合、かつ医療従事者端末３Ａから退室要求と医療施設ＩＤを受信した場合に、ビデオ会議画面の終了処理として、エンコーダ・デコーダの停止処理を実行するように制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、患者ＩＤを含む退室要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ１２３では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、退室ボタンがクリックされた場合に、退室要求に医療施設ＩＤを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ａを制御する。
これに応じて、医療従事者端末３Ａの通信部６６Ａは、医療施設ＩＤを含む退室要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ１２５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから退室要求と患者ＩＤを受信した場合、かつ医療従事者端末３Ａから退室要求と医療施設ＩＤを受信した場合に、ビデオ会議画面の終了処理として、エンコーダ・デコーダの停止処理を実行するように制御する。
【0112】
＜診療結果問い合わせ番号の生成＞
ステップＳ１２７では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、ユニークな診療結果問い合わせ番号を生成する。
ステップＳ１３０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該診療結果問い合わせ番号を用いて、データの関連付けを行うように制御する。すなわち、オンライン診療サーバ７Ａは、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、診療結果である薬剤ＩＤ、薬剤ｄの数量、処方箋ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先情報を含む第１処方情報Ｄ１に対して、診療結果問い合わせ番号を関連付けて第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに記憶する。
この結果、図１４Ｂに示すように、第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに記憶される。
これにより、第１処方情報ファイル１０には、患者に係わる被保険者情報を含む処方箋データＤｐ、処方箋データＤｐに固有の処方箋ＩＤ、処方箋データＤｐにより指定された薬剤名、薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、薬剤ｄの処方量、患者に係わる患者ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先住所を含むので、オンライン診療サーバ７Ａは、患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データＤｐを、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎに関連付けてデータベース８Ａに記憶しておくことができる。
ステップＳ１２７では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、ユニークな診療結果問い合わせ番号を生成する。
ステップＳ１３０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該診療結果問い合わせ番号を用いて、データの関連付けを行うように制御する。すなわち、オンライン診療サーバ７Ａは、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、診療結果である薬剤ＩＤ、薬剤ｄの数量、処方箋ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先情報を含む第１処方情報Ｄ１に対して、診療結果問い合わせ番号を関連付けて第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに記憶する。
この結果、図１４Ｂに示すように、第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに記憶される。
これにより、第１処方情報ファイル１０には、患者に係わる被保険者情報を含む処方箋データＤｐ、処方箋データＤｐに固有の処方箋ＩＤ、処方箋データＤｐにより指定された薬剤名、薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、薬剤ｄの処方量、患者に係わる患者ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先住所を含むので、オンライン診療サーバ７Ａは、患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データＤｐを、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎに関連付けてデータベース８Ａに記憶しておくことができる。
【0113】
＜オンライン服薬指導＞
患者が、オンライン服薬指導に関して予約した日時「○月○日 ０９：００」に、入室ボタンＢ２５をクリックした場合を想定する。
ステップＳ１３３では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、入室ボタンＢ２５のクリックに応じて、ビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスするように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、通信ネットワークＮ１を介してビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスする。
患者端末３ＢがＵＲＬアドレスにアクセスすることで、オンライン診療サーバ７Ａにより管理されるビデオ会議画面に誘導される。
患者端末３ＢがＵＲＬアドレスにアクセスすると、ステップＳ１３５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該ＵＲＬアドレスにアクセスされたことを検知して、例えば図８Ｂに示すように、ビデオ会議画面に誘導し、当該ＵＲＬアドレスにアクセスした患者端末３Ｂにアクセス許可を与えるように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、アクセス許可を通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
患者が、オンライン服薬指導に関して予約した日時「○月○日 ０９：００」に、入室ボタンＢ２５をクリックした場合を想定する。
ステップＳ１３３では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、入室ボタンＢ２５のクリックに応じて、ビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスするように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、通信ネットワークＮ１を介してビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスにアクセスする。
患者端末３ＢがＵＲＬアドレスにアクセスすることで、オンライン診療サーバ７Ａにより管理されるビデオ会議画面に誘導される。
患者端末３ＢがＵＲＬアドレスにアクセスすると、ステップＳ１３５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該ＵＲＬアドレスにアクセスされたことを検知して、例えば図８Ｂに示すように、ビデオ会議画面に誘導し、当該ＵＲＬアドレスにアクセスした患者端末３Ｂにアクセス許可を与えるように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、アクセス許可を通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
【0114】
ステップＳ１４０では、薬局端末３Ｃの制御部６０Ｃは、入室ボタンのクリックに応じて、ビデオ会議コードに含まれるＵＲＬアドレスに通信部６６Ａを介してアクセスするように制御する。薬局端末３ＣがＵＲＬアドレスにアクセスすることで、オンライン診療サーバ７Ａにより管理されるビデオ会議画面に誘導される。
同様に、薬局端末３ＣがＵＲＬアドレスにアクセスすると、ステップＳ１０５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該ＵＲＬアドレスにアクセスされたことを検知して、例えば図１３Ａに示すように、ビデオ会議画面に誘導し、当該ＵＲＬアドレスにアクセスした薬局端末３Ｃにアクセス許可を与えるように制御する。
同様に、薬局端末３ＣがＵＲＬアドレスにアクセスすると、ステップＳ１０５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該ＵＲＬアドレスにアクセスされたことを検知して、例えば図１３Ａに示すように、ビデオ会議画面に誘導し、当該ＵＲＬアドレスにアクセスした薬局端末３Ｃにアクセス許可を与えるように制御する。
【0115】
ステップＳ１４５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、ＨＤ４４Ａにインストールされているオンライン診療アプリケーションＡＰ１を起動して、ビデオ会議画面に対して共有制御を行うことで、オンライン服薬指導に係わるサービスを患者端末３Ｂと薬局端末３Ｃとに提供する。
ここで、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから通信部７５Ａを介して受信している音声符号化パケットを音声パケットバッファ７１Ａの第１チャネルに入力し、音声パケットバッファ７１Ａの第１チャネルから出力される音声符号化パケットを薬局端末３Ｃに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して薬局端末３Ｃに送信する。
同時に、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、薬局端末３Ｃから通信部７５Ａを介して受信している音声符号化パケットを音声パケットバッファ７１Ａの第２チャネルに入力し、音声パケットバッファ７１Ａの第２チャネルから出力される音声符号化パケットを患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
また、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから受信している映像符号化パケットを映像パケットバッファ７２Ａの第１チャネルに入力し、映像パケットバッファ７２Ａの第１チャネルから出力される映像符号化パケットを薬局端末３Ｃに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して薬局端末３Ｃに送信する。
同時に、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、薬局端末３Ｃから受信している映像符号化パケットを映像パケットバッファ７２Ａの第２チャネルに入力し、映像パケットバッファ７２Ａの第２チャネルから出力される映像符号化パケットを患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
ここで、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから通信部７５Ａを介して受信している音声符号化パケットを音声パケットバッファ７１Ａの第１チャネルに入力し、音声パケットバッファ７１Ａの第１チャネルから出力される音声符号化パケットを薬局端末３Ｃに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して薬局端末３Ｃに送信する。
同時に、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、薬局端末３Ｃから通信部７５Ａを介して受信している音声符号化パケットを音声パケットバッファ７１Ａの第２チャネルに入力し、音声パケットバッファ７１Ａの第２チャネルから出力される音声符号化パケットを患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
また、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、患者端末３Ｂから受信している映像符号化パケットを映像パケットバッファ７２Ａの第１チャネルに入力し、映像パケットバッファ７２Ａの第１チャネルから出力される映像符号化パケットを薬局端末３Ｃに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して薬局端末３Ｃに送信する。
同時に、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、薬局端末３Ｃから受信している映像符号化パケットを映像パケットバッファ７２Ａの第２チャネルに入力し、映像パケットバッファ７２Ａの第２チャネルから出力される映像符号化パケットを患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介して患者端末３Ｂに送信する。
【0116】
ステップＳ１４７では、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、ＳＳＤ２４Ｂにインストールされているエンコーダ・デコーダのアプリケーションを起動する。患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから通信部６６Ｂを介して受信している音声符号化データを音声デコーダを用いて音声データに復号して、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介してスピーカ３６Ｂに出力するように制御する。
これに応じて、復号された音声データを音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介してスピーカ３６Ｂに出力する。
同時に、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、マイク３５Ｂから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介して入力している音声データを音声エンコーダ６１Ｂを介して音声符号化データに符号化し、音声符号化データを通信部６６Ｂを介して音声符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
また、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから通信部６６Ｂを介して受信している映像符号化パケットを映像デコーダ６４Ｂを用いて映像データに復号して、映像データをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂを介してディスプレイ３８Ｂに表示するように制御する。
これに応じて、復号された映像データをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂを介してディスプレイ３８Ｂに表示する。
同時に、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、カメラ２９Ｂから入力している映像データを映像エンコーダ６３Ｂを介して映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ｂを介して映像符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
これに応じて、復号された音声データを音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介してスピーカ３６Ｂに出力する。
同時に、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、マイク３５Ｂから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｂを介して入力している音声データを音声エンコーダ６１Ｂを介して音声符号化データに符号化し、音声符号化データを通信部６６Ｂを介して音声符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部６６Ｂを制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、音声符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
また、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから通信部６６Ｂを介して受信している映像符号化パケットを映像デコーダ６４Ｂを用いて映像データに復号して、映像データをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂを介してディスプレイ３８Ｂに表示するように制御する。
これに応じて、復号された映像データをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｂを介してディスプレイ３８Ｂに表示する。
同時に、患者端末３Ｂの制御部６０Ｂは、カメラ２９Ｂから入力している映像データを映像エンコーダ６３Ｂを介して映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ｂを介して映像符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
これに応じて、患者端末３Ｂの通信部６６Ｂは、映像符号化パケットを通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
【0117】
同様に、ステップＳ１５０では、薬局端末３Ｃの制御部６０Ｃは、ＳＳＤ２４Ｃにインストールされているエンコーダ・デコーダのアプリケーションを起動する。薬局端末３Ｃの制御部６０Ｃは、オンライン診療サーバ７Ａから通信部６６Ｃを介して受信している音声符号化パケットを音声デコーダ６２Ｃを用いて音声データに復号して、音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｃを介してスピーカ３６Ｃに出力するように制御する。
同時に、薬局端末３Ｃの制御部６０Ａは、マイク３５Ｃから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｃを介して入力している音声データを音声エンコーダ６１Ｃを介して音声符号化データに符号化し、音声符号化データを通信部６６Ｃを介して音声符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
また、薬局端末３Ｃの制御部６０Ｃは、オンライン診療サーバ７Ａから受信している映像符号化パケットを通信部６６Ｃを介して映像符号化データに変換し、映像符号化データを映像デコーダ６４Ｃを用いて映像データに復号して、映像データをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｃを介してディスプレイ３８Ｃに表示するように制御する。
同時に、薬局端末３Ｃの制御部６０Ｃは、カメラ２９Ｃから入力している映像データを映像エンコーダ６３Ｃを介して映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ｃを介して映像符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
これにより、オンライン診療サーバ７Ａを介して、音声符号化パケット及び映像符号化パケットが患者端末３Ｂと薬局端末３Ｃとの間で共有されるので、患者端末３Ｂを操作する患者が、薬局端末３Ｃを操作する薬剤師からオンライン服薬指導を受けることができる。
同時に、薬局端末３Ｃの制御部６０Ａは、マイク３５Ｃから音声入出力Ｉ／Ｆ３４Ｃを介して入力している音声データを音声エンコーダ６１Ｃを介して音声符号化データに符号化し、音声符号化データを通信部６６Ｃを介して音声符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
また、薬局端末３Ｃの制御部６０Ｃは、オンライン診療サーバ７Ａから受信している映像符号化パケットを通信部６６Ｃを介して映像符号化データに変換し、映像符号化データを映像デコーダ６４Ｃを用いて映像データに復号して、映像データをディスプレイＩ／Ｆ３７Ｃを介してディスプレイ３８Ｃに表示するように制御する。
同時に、薬局端末３Ｃの制御部６０Ｃは、カメラ２９Ｃから入力している映像データを映像エンコーダ６３Ｃを介して映像符号化データに符号化し、映像符号化データを通信部６６Ｃを介して映像符号化パケットを生成して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
これにより、オンライン診療サーバ７Ａを介して、音声符号化パケット及び映像符号化パケットが患者端末３Ｂと薬局端末３Ｃとの間で共有されるので、患者端末３Ｂを操作する患者が、薬局端末３Ｃを操作する薬剤師からオンライン服薬指導を受けることができる。
【0118】
＜診療結果問い合わせ番号の配布＞
図７を参照して、オンライン診療サーバ７Ａが受注管理サーバ７Ｂに診療結果問い合わせ番号を配布する動作について説明する。
ステップＳ１５３では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該診療結果問い合わせ番号を受注管理サーバ７Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、診療結果問い合わせ番号を通信ネットワークＮ２を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ１５５では、受注管理サーバ７Ｂの登録制御部８１Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから当該診療結果問い合わせ番号を受信して、当該診療結果問い合わせ番号を記憶部８４Ｂに登録するように制御する。
これに応じて、登録制御部８１Ｂは、当該診療結果問い合わせ番号を医療施設ＩＤに関連付けて記憶部８４Ｂの外部診療情報ファイルＦ５に登録する。
図７を参照して、オンライン診療サーバ７Ａが受注管理サーバ７Ｂに診療結果問い合わせ番号を配布する動作について説明する。
ステップＳ１５３では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、当該診療結果問い合わせ番号を受注管理サーバ７Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、診療結果問い合わせ番号を通信ネットワークＮ２を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ１５５では、受注管理サーバ７Ｂの登録制御部８１Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから当該診療結果問い合わせ番号を受信して、当該診療結果問い合わせ番号を記憶部８４Ｂに登録するように制御する。
これに応じて、登録制御部８１Ｂは、当該診療結果問い合わせ番号を医療施設ＩＤに関連付けて記憶部８４Ｂの外部診療情報ファイルＦ５に登録する。
【0119】
＜データベースの検索＞
図７を参照して、受注管理サーバ７Ｂがオンライン診療サーバ７Ａに診療結果問い合わせ番号を用いてデータベースの検索を行わせる動作について説明する。
ステップＳ１５７では、受注管理サーバ７Ｂの処方情報登録制御部８２Ｂは、患者情報を取得するために、患者情報要求に当該診療結果問い合わせ番号を付加して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部７５Ｂを制御する。
これに応じて、受注管理サーバ７Ｂの通信部７５Ｂは、当該診療結果問い合わせ番号を含む患者情報要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ１６０では、オンライン診療サーバ７Ａの検索制御部７３Ａは、患者情報要求に付加された当該診療結果問い合わせ番号を受信した場合に、当該診療結果問い合わせ番号をキーとして、データベース８Ａから薬剤ｄに係わる配送先情報を検索し、検索結果である薬剤ｄに係わる配送先情報を通信部７５Ａを介して受注管理サーバ７Ｂへ送信するように制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、検索結果である薬剤ｄに係わる配送先情報を通信ネットワークＮ２を介して受注管理サーバ７Ｂへ送信する
これにより、受注管理サーバ７Ｂの処方情報登録制御部８２Ｂは、通信部７５Ｂを介して受信した薬剤ｄに係わる配送先情報を患者情報として取得することができる。
図７を参照して、受注管理サーバ７Ｂがオンライン診療サーバ７Ａに診療結果問い合わせ番号を用いてデータベースの検索を行わせる動作について説明する。
ステップＳ１５７では、受注管理サーバ７Ｂの処方情報登録制御部８２Ｂは、患者情報を取得するために、患者情報要求に当該診療結果問い合わせ番号を付加して、オンライン診療サーバ７Ａに送信するように通信部７５Ｂを制御する。
これに応じて、受注管理サーバ７Ｂの通信部７５Ｂは、当該診療結果問い合わせ番号を含む患者情報要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ１６０では、オンライン診療サーバ７Ａの検索制御部７３Ａは、患者情報要求に付加された当該診療結果問い合わせ番号を受信した場合に、当該診療結果問い合わせ番号をキーとして、データベース８Ａから薬剤ｄに係わる配送先情報を検索し、検索結果である薬剤ｄに係わる配送先情報を通信部７５Ａを介して受注管理サーバ７Ｂへ送信するように制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、検索結果である薬剤ｄに係わる配送先情報を通信ネットワークＮ２を介して受注管理サーバ７Ｂへ送信する
これにより、受注管理サーバ７Ｂの処方情報登録制御部８２Ｂは、通信部７５Ｂを介して受信した薬剤ｄに係わる配送先情報を患者情報として取得することができる。
【0120】
図９Ａ～Ｄは、本発明の一実施形態に係わる患者端末または医療従事者端末に表示されるＩＤ登録ページ、受診空き情報ページ、医療施設検索ページ、医療施設検索結果ページの一例を示す概念図である。
図９Ａは、患者端末３Ｂのディスプレイに表示されるＩＤ登録ページＧ５の画面であり、ＩＤとパスワードをそれぞれ入力するためのテキストボックスＴ５、Ｔ１０が表示される。
図９Ｂは、医療従事者端末３Ａのディスプレイに表示される受診空き情報ページＧ１０であり、内科における受診空き情報が示されており、詳しくは、月日、時間帯、受診可能な空き人数が示されている。
図９Ｃは、患者端末３Ｂのディスプレイに表示される医療施設検索ページＧ１５であり、都道府県選択エリアＳＦ５にはクリックに応じてプルダウンメニューにより複数の都道府県名が表示される。また、市選択エリアＳＦ１０にはクリックに応じてプルダウンメニューにより当該県内の複数の市名が表示される。さらに、診療科目エリアＳＦ１５にはクリックに応じてプルダウンメニューにより複数の診療科目名が表示される。
図９Ｄは、患者端末３Ｂのディスプレイに表示される医療施設検索結果ページＧ１７の一例を示すリストＬ５であり、都道府県名、市区名、町名、医療施設名、診療科目名がリスト形式で表示される。
図９Ａは、患者端末３Ｂのディスプレイに表示されるＩＤ登録ページＧ５の画面であり、ＩＤとパスワードをそれぞれ入力するためのテキストボックスＴ５、Ｔ１０が表示される。
図９Ｂは、医療従事者端末３Ａのディスプレイに表示される受診空き情報ページＧ１０であり、内科における受診空き情報が示されており、詳しくは、月日、時間帯、受診可能な空き人数が示されている。
図９Ｃは、患者端末３Ｂのディスプレイに表示される医療施設検索ページＧ１５であり、都道府県選択エリアＳＦ５にはクリックに応じてプルダウンメニューにより複数の都道府県名が表示される。また、市選択エリアＳＦ１０にはクリックに応じてプルダウンメニューにより当該県内の複数の市名が表示される。さらに、診療科目エリアＳＦ１５にはクリックに応じてプルダウンメニューにより複数の診療科目名が表示される。
図９Ｄは、患者端末３Ｂのディスプレイに表示される医療施設検索結果ページＧ１７の一例を示すリストＬ５であり、都道府県名、市区名、町名、医療施設名、診療科目名がリスト形式で表示される。
【0121】
図１０Ａ～Ｂは、本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される内科受診予約状況、予約完了通知の一例を示す概念図である。
図１０Ａは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される内科受診予約状況Ｇ２０であり、例えば「内科受診予約状況 医師Ａ」について、「○月○日 ０９：００～１０：００ ２名空き」に対応した予約ボタンＢ１５、「○月○日 １４：００～１５：００ ３名空き」に対応した予約ボタンＢ２０が表示される。
図１０Ｂは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される予約完了通知であり、「内科受診予約状況 医師Ａ」「○月○日 ０９：００ 予約完了」、「予約した日時に、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」、入室ボタンＢ２５が表示される。
図１０Ａは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される内科受診予約状況Ｇ２０であり、例えば「内科受診予約状況 医師Ａ」について、「○月○日 ０９：００～１０：００ ２名空き」に対応した予約ボタンＢ１５、「○月○日 １４：００～１５：００ ３名空き」に対応した予約ボタンＢ２０が表示される。
図１０Ｂは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される予約完了通知であり、「内科受診予約状況 医師Ａ」「○月○日 ０９：００ 予約完了」、「予約した日時に、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」、入室ボタンＢ２５が表示される。
【0122】
図１１Ａ～Ｃは、本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される薬局検索ページ、薬局施設検索結果ページ、服薬指導日予約状況ページの一例を示す概念図である。
図１１Ａは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される薬局検索ページであり、都道府県選択エリアＳＦ２０にはクリックに応じてプルダウンメニューにより複数の都道府県名が表示される。また、市選択エリアＳＦ２５にはクリックに応じてプルダウンメニューにより当該県内の複数の市名が表示される。さらに、検索ボタンＢ２７へのクリックに応じて、患者端末３Ｂは選択された都道府県名、市名に患者ＩＤを付加して、オンライン診療サーバ７Ａに送信される。
図１１Ｂは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される薬局施設検索結果ページＧ３３の一例を示すリストＬ１０であり、都道府県名、市区名、町名、薬局施設名がリスト形式で表示される。
図１１Ｃは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される服薬指導日予約状況ページＧ３５であり、例えば「服薬指導日予約状況 ○○薬局」について、「○月○日 １４：００～１５：００ ２名空き」に対応した予約ボタンＢ３０、「○月○日 １５：００～１６：００ ３名空き」に対応した予約ボタンＢ３５が表示される。
図１１Ａは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される薬局検索ページであり、都道府県選択エリアＳＦ２０にはクリックに応じてプルダウンメニューにより複数の都道府県名が表示される。また、市選択エリアＳＦ２５にはクリックに応じてプルダウンメニューにより当該県内の複数の市名が表示される。さらに、検索ボタンＢ２７へのクリックに応じて、患者端末３Ｂは選択された都道府県名、市名に患者ＩＤを付加して、オンライン診療サーバ７Ａに送信される。
図１１Ｂは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される薬局施設検索結果ページＧ３３の一例を示すリストＬ１０であり、都道府県名、市区名、町名、薬局施設名がリスト形式で表示される。
図１１Ｃは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される服薬指導日予約状況ページＧ３５であり、例えば「服薬指導日予約状況 ○○薬局」について、「○月○日 １４：００～１５：００ ２名空き」に対応した予約ボタンＢ３０、「○月○日 １５：００～１６：００ ３名空き」に対応した予約ボタンＢ３５が表示される。
【0123】
図１２Ａ～Ｃは、本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される内科受診予約完了ページ、医療従事者端末に表示されるビデオ会議画面、患者端末に表示されるビデオ会議画面の一例を示す概念図である。
図１２Ａは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される内科受診予約完了ページであり、「内科受診予約状況 医師Ａ」「○月○日 ０９：００ 予約完了」、「予約した日時に、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」、入室ボタンＢ２５が表示される。
図１２Ｂは、医療従事者端末３Ａのディスプレイ３８Ａに表示されるビデオ会議画面Ｇ５５であり、処方箋データＤｐのファイルをオンライン診療サーバ７Ａに転送するためのファイル転送エリアＦＴ５と送信ボタンＢ４５が表示されており、患者側の画像が表示される画像エリアＶＥ５、退室ボタンＢ３５が表示される。
図１２Ｃは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示されるビデオ会議画面Ｇ６０であり、医師側の画像が表示される画像エリアＶＥ１０、退室ボタンＢ５０が表示される。
図１２Ａは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される内科受診予約完了ページであり、「内科受診予約状況 医師Ａ」「○月○日 ０９：００ 予約完了」、「予約した日時に、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」、入室ボタンＢ２５が表示される。
図１２Ｂは、医療従事者端末３Ａのディスプレイ３８Ａに表示されるビデオ会議画面Ｇ５５であり、処方箋データＤｐのファイルをオンライン診療サーバ７Ａに転送するためのファイル転送エリアＦＴ５と送信ボタンＢ４５が表示されており、患者側の画像が表示される画像エリアＶＥ５、退室ボタンＢ３５が表示される。
図１２Ｃは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示されるビデオ会議画面Ｇ６０であり、医師側の画像が表示される画像エリアＶＥ１０、退室ボタンＢ５０が表示される。
【0124】
図１３Ａ～Ｃは、本発明の一実施形態に係わる患者端末に表示される服薬指導日予約完了ページ、薬局端末に表示されるビデオ会議画面、患者端末に表示されるビデオ会議画面の一例を示す概念図である。
図１３Ａは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される服薬指導日予約完了ページであり、「薬局 服薬指導日予約状況」「○月○日 ０９：００～１０：００ 予約完了」、「予約した日時に、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」、入室ボタンＢ７０が表示される。
図１３Ｂは、薬局端末３Ｃのディスプレイ３８Ｃに表示されるビデオ会議画面Ｇ７５であり、患者側の画像が表示される画像エリアＶＥ２５、退室ボタンＢ７５が表示される。
図１３Ｃは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示されるビデオ会議画面Ｇ８０であり、薬局側の画像が表示される画像エリアＶＥ３０、退室ボタンＢ８０が表示される。
図１３Ａは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示される服薬指導日予約完了ページであり、「薬局 服薬指導日予約状況」「○月○日 ０９：００～１０：００ 予約完了」、「予約した日時に、入室ボタンをクリックし、そのままお待ちください。」、入室ボタンＢ７０が表示される。
図１３Ｂは、薬局端末３Ｃのディスプレイ３８Ｃに表示されるビデオ会議画面Ｇ７５であり、患者側の画像が表示される画像エリアＶＥ２５、退室ボタンＢ７５が表示される。
図１３Ｃは、患者端末３Ｂのディスプレイ３８Ｂに表示されるビデオ会議画面Ｇ８０であり、薬局側の画像が表示される画像エリアＶＥ３０、退室ボタンＢ８０が表示される。
【0125】
図１４Ａ～Ｃは、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムのオンライン診療サーバ７Ａにより管理されるファイルの構成を表す概要図である。
図１４Ａは、医療施設情報ファイルＦＳ５の構成として、医療機関コード、施設名称、施設区分、診療科目、住所が含まれており、さらに住所には都道府県、市、町、番地が含まれている。なお、施設区分には大別すると医師が従事する病院、薬剤師が従事する薬局がある。医療施設情報ファイルＦＳ５にはこのようなファイル構成に従って、複数の病院や薬局のデータが格納されている。
図１４Ｂは、第１処方情報ファイルＦＳ１０の構成として、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎ、処方箋データＤｐに固有の処方箋ＩＤ、患者に係わる被保険者情報を含む処方箋データＤｐ、薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、処方箋データＤｐにより指定された薬剤名、薬剤ｄの処方量、患者に係わる患者ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先住所を含む。配送先住所とは、患者が指定した配送先であり、例えば患者の自宅であればよい。
なお、第１処方情報ファイルＦＳ１０には、配送先住所に加えて、患者ＩＤに関連付けて患者のメールアドレスを記憶してもよい。
第１処方情報ファイルＦＳ１０にはこのようなファイル構成に従って、複数の患者のデータが格納されている。
図１４Ｃは、第２処方情報ファイルＦＳ１５の構成として、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎ、処方箋データＤｐに固有の処方箋ＩＤ、薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、処方箋データＤｐにより指定された薬剤名、薬剤ｄの処方量、患者に係わる患者ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先住所を含む。第２処方情報ファイルＦＳ１５にはこのようなファイル構成に従って、複数の患者のデータが格納されている。
図１４Ａは、医療施設情報ファイルＦＳ５の構成として、医療機関コード、施設名称、施設区分、診療科目、住所が含まれており、さらに住所には都道府県、市、町、番地が含まれている。なお、施設区分には大別すると医師が従事する病院、薬剤師が従事する薬局がある。医療施設情報ファイルＦＳ５にはこのようなファイル構成に従って、複数の病院や薬局のデータが格納されている。
図１４Ｂは、第１処方情報ファイルＦＳ１０の構成として、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎ、処方箋データＤｐに固有の処方箋ＩＤ、患者に係わる被保険者情報を含む処方箋データＤｐ、薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、処方箋データＤｐにより指定された薬剤名、薬剤ｄの処方量、患者に係わる患者ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先住所を含む。配送先住所とは、患者が指定した配送先であり、例えば患者の自宅であればよい。
なお、第１処方情報ファイルＦＳ１０には、配送先住所に加えて、患者ＩＤに関連付けて患者のメールアドレスを記憶してもよい。
第１処方情報ファイルＦＳ１０にはこのようなファイル構成に従って、複数の患者のデータが格納されている。
図１４Ｃは、第２処方情報ファイルＦＳ１５の構成として、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎ、処方箋データＤｐに固有の処方箋ＩＤ、薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、処方箋データＤｐにより指定された薬剤名、薬剤ｄの処方量、患者に係わる患者ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先住所を含む。第２処方情報ファイルＦＳ１５にはこのようなファイル構成に従って、複数の患者のデータが格納されている。
【0126】
＜シーケンス図（その１）＞
図１５は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その１）である。
ステップＳ２０５では、医療従事者端末３Ａは、オンライン診療サーバ７Ａとの間でオンライン診療を行い、ステップＳ２１０では、患者端末３Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａとの間でオンライン診療を行い、かつ、ステップＳ２１５では、オンライン診療サーバ７Ａは、医療従事者端末３Ａ及び患者端末３Ｂとの間でオンライン診療を行う。なお、ステップＳ２０５～Ｓ２１５は、図６に示すステップＳ１０７～Ｓ１１３の処理に相当する。
これにより、オンライン診療サーバ７Ａを介して、音声符号化パケット及び映像符号化パケットが医療従事者端末３Ａと患者端末３Ｂとの間で共有されるので、患者端末３Ｂを操作する患者が、医療従事者端末３Ａを操作する医師からオンライン診療を受けることができる。
図１５は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その１）である。
ステップＳ２０５では、医療従事者端末３Ａは、オンライン診療サーバ７Ａとの間でオンライン診療を行い、ステップＳ２１０では、患者端末３Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａとの間でオンライン診療を行い、かつ、ステップＳ２１５では、オンライン診療サーバ７Ａは、医療従事者端末３Ａ及び患者端末３Ｂとの間でオンライン診療を行う。なお、ステップＳ２０５～Ｓ２１５は、図６に示すステップＳ１０７～Ｓ１１３の処理に相当する。
これにより、オンライン診療サーバ７Ａを介して、音声符号化パケット及び映像符号化パケットが医療従事者端末３Ａと患者端末３Ｂとの間で共有されるので、患者端末３Ｂを操作する患者が、医療従事者端末３Ａを操作する医師からオンライン診療を受けることができる。
【0127】
ステップＳ２２０では、医療従事者端末３Ａの制御部６０Ａは、患者情報・診療結果登録要求を通信部６６Ａを介してオンライン診療サーバ７Ａに送信するように制御する。
これに応じて、医療従事者端末３Ａの通信部６６Ａは、患者情報・診療結果登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ２２５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、医療従事者端末３Ａから患者情報・診療結果登録要求を受信した場合に、患者情報・診療結果を第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに登録する。なお、ステップＳ２２５は、図６に示すステップＳ１１０、Ｓ１３０、Ｓ１３５の処理に相当する。
すなわち、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、診療結果である薬剤ｄの種類を表す薬剤ＩＤや数量を患者ＩＤに関連付けて第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに登録し、さらに、ユニークな診療結果問い合わせ番号を生成し、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、診療結果である薬剤ＩＤ、薬剤ｄの数量、処方箋ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先情報に診療結果問い合わせ番号を関連付けて第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに登録する。
この結果、図１４Ｂに示すように、第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに記憶される。
これに応じて、医療従事者端末３Ａの通信部６６Ａは、患者情報・診療結果登録要求を通信ネットワークＮ１を介してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ２２５では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、医療従事者端末３Ａから患者情報・診療結果登録要求を受信した場合に、患者情報・診療結果を第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに登録する。なお、ステップＳ２２５は、図６に示すステップＳ１１０、Ｓ１３０、Ｓ１３５の処理に相当する。
すなわち、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、診療結果である薬剤ｄの種類を表す薬剤ＩＤや数量を患者ＩＤに関連付けて第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに登録し、さらに、ユニークな診療結果問い合わせ番号を生成し、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、診療結果である薬剤ＩＤ、薬剤ｄの数量、処方箋ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先情報に診療結果問い合わせ番号を関連付けて第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに登録する。
この結果、図１４Ｂに示すように、第１処方情報ファイルＦＳ１０としてデータベース８Ａに記憶される。
【0128】
ステップＳ２２７では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、通信部７５Ａを介して登録完了情報を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
この際に、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、診療結果問い合わせ番号と問合せ先（アドレス情報）を含む登録完了情報を通信ネットワークＮ２を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ２３０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、処方箋データＤｐを発行して、薬局端末３Ｃと患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、データベース８Ａから診療結果問い合わせ番号に対応する処方箋データＤｐを抽出し、通信部７５Ａは処方箋データＤｐを含む電子メールｍを通信ネットワークＮ１を介して薬局端末３Ｃのメールアドレス（アドレス情報）宛てに送信し、この電子メールｍを患者端末３Ｂのメールアドレス宛てに送信する。
なお、薬局端末３Ｃのメールアドレスは、薬局ＩＤをキーとして、ユーザマスタＭ２０から検索することで取得できる。また、患者端末３Ｂのメールアドレスは、患者ＩＤをキーとして、ユーザマスタＭ２０から検索することで取得できる。
ステップＳ２３３では、薬局端末３Ｃは、オンライン診療サーバ７Ａから処方箋データＤｐを含む電子メールｍを受信する。
ステップＳ２３５では、患者端末３Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから処方箋データＤｐを含む電子メールｍを受信した場合に、オンライン診療結果をディスプレイ３８Ｂに表示し、処方箋データＤｐをディスプレイ３８Ｂに表示する。
この際に、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、診療結果問い合わせ番号と問合せ先（アドレス情報）を含む登録完了情報を通信ネットワークＮ２を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ２３０では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、処方箋データＤｐを発行して、薬局端末３Ｃと患者端末３Ｂに送信するように通信部７５Ａを制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、データベース８Ａから診療結果問い合わせ番号に対応する処方箋データＤｐを抽出し、通信部７５Ａは処方箋データＤｐを含む電子メールｍを通信ネットワークＮ１を介して薬局端末３Ｃのメールアドレス（アドレス情報）宛てに送信し、この電子メールｍを患者端末３Ｂのメールアドレス宛てに送信する。
なお、薬局端末３Ｃのメールアドレスは、薬局ＩＤをキーとして、ユーザマスタＭ２０から検索することで取得できる。また、患者端末３Ｂのメールアドレスは、患者ＩＤをキーとして、ユーザマスタＭ２０から検索することで取得できる。
ステップＳ２３３では、薬局端末３Ｃは、オンライン診療サーバ７Ａから処方箋データＤｐを含む電子メールｍを受信する。
ステップＳ２３５では、患者端末３Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから処方箋データＤｐを含む電子メールｍを受信した場合に、オンライン診療結果をディスプレイ３８Ｂに表示し、処方箋データＤｐをディスプレイ３８Ｂに表示する。
【0129】
＜オンライン服薬指導＞
ステップＳ２３７では、薬局端末３Ｃは、オンライン診療サーバ７Ａとの間でオンライン服薬指導を行い、ステップＳ２４０では、患者端末３Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａとの間でオンライン服薬指導に係わる通信を行い、かつ、ステップＳ２４３では、オンライン診療サーバ７Ａは、薬局端末３Ｃ及び患者端末３Ｂとの間でオンライン服薬指導を行う。なお、ステップＳ２３７～Ｓ２４３は、図８に示すステップＳ１４７～Ｓ１５０の処理に相当する。
これにより、オンライン診療サーバ７Ａを介して、音声符号化パケット及び映像符号化パケットが薬局端末３Ｃと患者端末３Ｂとの間で共有されるので、患者端末３Ｂを操作する患者が、薬局端末３Ｃを操作する薬剤師からオンライン服薬指導を受けることができる。
ステップＳ２３７では、薬局端末３Ｃは、オンライン診療サーバ７Ａとの間でオンライン服薬指導を行い、ステップＳ２４０では、患者端末３Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａとの間でオンライン服薬指導に係わる通信を行い、かつ、ステップＳ２４３では、オンライン診療サーバ７Ａは、薬局端末３Ｃ及び患者端末３Ｂとの間でオンライン服薬指導を行う。なお、ステップＳ２３７～Ｓ２４３は、図８に示すステップＳ１４７～Ｓ１５０の処理に相当する。
これにより、オンライン診療サーバ７Ａを介して、音声符号化パケット及び映像符号化パケットが薬局端末３Ｃと患者端末３Ｂとの間で共有されるので、患者端末３Ｂを操作する患者が、薬局端末３Ｃを操作する薬剤師からオンライン服薬指導を受けることができる。
【0130】
＜シーケンス図（その２）＞
図１６は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その２）である。
上述したように、ステップＳ２２７では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、通信部７５Ａを介して登録完了情報を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
この際に、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、診療結果問い合わせ番号と問合せ先（アドレス情報）を含む登録完了情報を通信ネットワークＮ２を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ２５０では、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから診療結果の登録情報を受信する。
ステップＳ２５５では、受注管理サーバ７Ｂは、診療結果（薬剤ｄ、配送先）、患者情報の問合せ要求をオンライン診療サーバ７Ａに受信する。
ステップＳ２６０では、オンライン診療サーバ７Ａは、受注管理サーバ７Ｂから診療結果（薬剤ｄ、配送先）、患者情報の問合せ要求を受信した場合に、データベースから患者情報を抽出して、問合せ結果を受注管理サーバ７Ｂに送信する。
この際に、受注管理サーバ７Ｂには、問合せ結果（第２患者情報）として、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、薬剤ｄの数量、処方箋ＩＤ、配送先情報が受信される。
図１６は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その２）である。
上述したように、ステップＳ２２７では、オンライン診療サーバ７Ａの制御部７０Ａは、通信部７５Ａを介して登録完了情報を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
この際に、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、診療結果問い合わせ番号と問合せ先（アドレス情報）を含む登録完了情報を通信ネットワークＮ２を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ２５０では、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから診療結果の登録情報を受信する。
ステップＳ２５５では、受注管理サーバ７Ｂは、診療結果（薬剤ｄ、配送先）、患者情報の問合せ要求をオンライン診療サーバ７Ａに受信する。
ステップＳ２６０では、オンライン診療サーバ７Ａは、受注管理サーバ７Ｂから診療結果（薬剤ｄ、配送先）、患者情報の問合せ要求を受信した場合に、データベースから患者情報を抽出して、問合せ結果を受注管理サーバ７Ｂに送信する。
この際に、受注管理サーバ７Ｂには、問合せ結果（第２患者情報）として、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、薬剤ｄの数量、処方箋ＩＤ、配送先情報が受信される。
【0131】
ステップＳ２６５では、受注管理サーバ７Ｂの処方情報登録制御部８２Ｂは、診療結果問合せ番号Ｎに基づいて第２患者ＩＤを生成する。詳しくは、処方情報登録制御部８２Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａが発行したユニークな診療結果問合せ番号Ｎに対して、例えば患者端末３ＢのＭＡＣアドレスを乗算して得られたビット列のうち下位の１２８ビットの数値を１６進法による文字列表現に変換した値を第２患者ＩＤとすれば良い。
また、処方情報登録制御部８２Ｂは、患者端末３ＢのＭＡＣアドレスを乗算して得られたビット列に、当該演算を開始した時点のタイムスタンプを乗算して得られたビット列のうち下位の１２８ビットの数値を１６進法による文字列表現に変換した値を第２患者ＩＤとしても良い。
ステップＳ２７０では、受注管理サーバ７Ｂは、患者情報として、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤに第２患者ＩＤを関連付けて記憶部８４Ｂに登録する。
これにより、受注管理サーバ７Ｂにおいては、第２処方情報Ｄ２をユニークな第２患者ＩＤに関連付けて記憶部８４Ｂに記憶するので、受注管理サーバ７Ｂのセキュリティを向上することができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
ステップＳ２７５では、受注管理サーバ７Ｂは、第２処方情報Ｄ２として、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤに処方箋ＩＤを関連付けて記憶部８４Ｂに登録する。
また、処方情報登録制御部８２Ｂは、患者端末３ＢのＭＡＣアドレスを乗算して得られたビット列に、当該演算を開始した時点のタイムスタンプを乗算して得られたビット列のうち下位の１２８ビットの数値を１６進法による文字列表現に変換した値を第２患者ＩＤとしても良い。
ステップＳ２７０では、受注管理サーバ７Ｂは、患者情報として、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤに第２患者ＩＤを関連付けて記憶部８４Ｂに登録する。
これにより、受注管理サーバ７Ｂにおいては、第２処方情報Ｄ２をユニークな第２患者ＩＤに関連付けて記憶部８４Ｂに記憶するので、受注管理サーバ７Ｂのセキュリティを向上することができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
ステップＳ２７５では、受注管理サーバ７Ｂは、第２処方情報Ｄ２として、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤに処方箋ＩＤを関連付けて記憶部８４Ｂに登録する。
【0132】
＜シーケンス図（その３）＞
図１７は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その３）である。
ステップＳ３１５では、薬局端末３Ｃは、配送依頼画面の要求を受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ３２０では、受注管理サーバ７Ｂの配送依頼画面生成制御部８７Ｂは、薬局端末３Ｃから薬剤ｄに係わる配送画面要求を受信したときに、処方箋ＩＤに対応した配送依頼画面を生成し、配送依頼画面を薬局端末３Ｃに送信するように通信部７５Ｂを制御する。
ここで、配送依頼画面生成制御部８７Ｂは、処方箋ＩＤに対応して医療施設の選択を受付けるための配送依頼画面Ｇ１００（図２１）を生成し、配送依頼画面を要求した薬局端末３Ｃに送信する。
ステップＳ３２５では、薬局端末３Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから配送依頼画面を受信した場合に、配送依頼画面Ｇ１００をディスプレイに表示しておく。配送依頼画面Ｇ１００には、依頼状況として未依頼のリストも表示されているので、薬剤師によるマウス操作に応じて配送依頼画面Ｇ１００に表示されているリスト上の複数の未依頼の処方箋ＩＤのうちの何れか１つへの選択を受付け、選択された１つの処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、指定された配送予定日を一組にして受注管理サーバ７Ｂに送信する。
図１７は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その３）である。
ステップＳ３１５では、薬局端末３Ｃは、配送依頼画面の要求を受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ３２０では、受注管理サーバ７Ｂの配送依頼画面生成制御部８７Ｂは、薬局端末３Ｃから薬剤ｄに係わる配送画面要求を受信したときに、処方箋ＩＤに対応した配送依頼画面を生成し、配送依頼画面を薬局端末３Ｃに送信するように通信部７５Ｂを制御する。
ここで、配送依頼画面生成制御部８７Ｂは、処方箋ＩＤに対応して医療施設の選択を受付けるための配送依頼画面Ｇ１００（図２１）を生成し、配送依頼画面を要求した薬局端末３Ｃに送信する。
ステップＳ３２５では、薬局端末３Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから配送依頼画面を受信した場合に、配送依頼画面Ｇ１００をディスプレイに表示しておく。配送依頼画面Ｇ１００には、依頼状況として未依頼のリストも表示されているので、薬剤師によるマウス操作に応じて配送依頼画面Ｇ１００に表示されているリスト上の複数の未依頼の処方箋ＩＤのうちの何れか１つへの選択を受付け、選択された１つの処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、指定された配送予定日を一組にして受注管理サーバ７Ｂに送信する。
【0133】
ステップＳ３３０では、受注管理サーバ７Ｂの配送依頼画面生成制御部８７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受付けている処方箋ＩＤのリストを生成して、このリストを含む配送依頼画面を薬局端末３Ｃに送信するように制御する。
これに応じて、受注管理サーバ７Ｂの通信部７５Ｂは、配送依頼画面を通信ネットワークＮ４を介して薬局端末３Ｃに送信する。
薬局端末３Ｃの通信部６６Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受信した配送依頼画面Ｇ１００（図２１）をディスプレイ３８Ｃに表示する。
ステップＳ３３５では、薬局端末３Ｃの配送依頼送信制御部６８Ｃは、薬剤師によるマウス操作に応じて、ディスプレイ３８Ｃに表示されている処方箋ＩＤのリストＬ１００の中から１つの選択を受付け、選択された処方箋ＩＤを受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
これに応じて、薬局端末３Ｃの通信部６６Ｃは、処方箋ＩＤを通信ネットワークＮ４を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ３４０では、受注管理サーバ７Ｂの配送依頼受信部８９Ｂは、薬局端末３Ｃから処方箋ＩＤを受信した場合に、処方箋ＩＤを記憶部８４Ｂに記憶させ、受付完了を薬局端末３Ｃに送信する。
ステップＳ３４５では、薬局端末３Ｃの配送依頼送信制御部６８Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受付完了を受信した場合に、薬剤師によるマウス操作に応じて配送日の指定を受付けて、配送依頼Ｒｄを受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
これに応じて、薬局端末３Ｃの通信部６６Ｃは、配送依頼Ｒｄを通信ネットワークＮ４を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
これに応じて、受注管理サーバ７Ｂの通信部７５Ｂは、配送依頼画面を通信ネットワークＮ４を介して薬局端末３Ｃに送信する。
薬局端末３Ｃの通信部６６Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受信した配送依頼画面Ｇ１００（図２１）をディスプレイ３８Ｃに表示する。
ステップＳ３３５では、薬局端末３Ｃの配送依頼送信制御部６８Ｃは、薬剤師によるマウス操作に応じて、ディスプレイ３８Ｃに表示されている処方箋ＩＤのリストＬ１００の中から１つの選択を受付け、選択された処方箋ＩＤを受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
これに応じて、薬局端末３Ｃの通信部６６Ｃは、処方箋ＩＤを通信ネットワークＮ４を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ３４０では、受注管理サーバ７Ｂの配送依頼受信部８９Ｂは、薬局端末３Ｃから処方箋ＩＤを受信した場合に、処方箋ＩＤを記憶部８４Ｂに記憶させ、受付完了を薬局端末３Ｃに送信する。
ステップＳ３４５では、薬局端末３Ｃの配送依頼送信制御部６８Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受付完了を受信した場合に、薬剤師によるマウス操作に応じて配送日の指定を受付けて、配送依頼Ｒｄを受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
これに応じて、薬局端末３Ｃの通信部６６Ｃは、配送依頼Ｒｄを通信ネットワークＮ４を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
【0134】
ステップＳ３５０では、受注管理サーバ７Ｂの配送依頼受信部８９Ｂは、薬局端末３Ｃから配送依頼Ｒｄを受信した場合に、診療結果・患者情報の問合要求に診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
これにより、薬局端末３Ｃにおいては、配送依頼画面を用いて処方箋ＩＤ毎に配送日が指定でき、受注管理サーバ７Ｂにおいては、薬局端末３Ｃから指定済みの配送日と処方箋ＩＤとを受信できるので、薬剤ｄに係わる配送依頼処理を簡単に行うことができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
ステップＳ３５５では、オンライン診療サーバ７Ａの検索制御部７３Ａは、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎを含む診療結果・患者情報の問合要求を受信した場合に、診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから第１処方情報Ｄ１を検索して、該検索の結果として得られた第１処方情報Ｄ１から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データＤｐを除いた第２処方情報Ｄ２を生成する。
ステップＳ３５７では、オンライン診療サーバ７Ａの検索制御部７３Ａは、得られた第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、第２処方情報Ｄ２を通信ネットワークＮ２を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ３６０では、受注管理サーバ７Ｂの処方情報登録制御部８２Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２を記憶部８４Ｂに記憶するように制御する。
ステップＳ３６５では、受注管理サーバ７Ｂのカレンダデータ生成部８８Ｂは、得意先コード、商品コード、患者コードに基づいて、得意先コード、商品コード、患者コードの組みと関連付けられた確認ボタンを含むカレンダデータを作成し、カレンダデータをＲＡＭ４３Ｂに記憶する。
そして、受注管理サーバ７Ｂの受注データ生成部８６Ｂは、記憶部８４Ｂから受信した薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて受注データＤｊを作成し、受注データＤｊをＲＡＭ４３Ｂに記憶する。ここで、受注データＤｊは、受注管理サーバ７Ｂと物流管理サーバ７Ｃとを連携させるための各情報を含む。例えば、受注データには、診療問合せ番号が含まれる。
これにより、薬局端末３Ｃにおいては、配送依頼画面を用いて処方箋ＩＤ毎に配送日が指定でき、受注管理サーバ７Ｂにおいては、薬局端末３Ｃから指定済みの配送日と処方箋ＩＤとを受信できるので、薬剤ｄに係わる配送依頼処理を簡単に行うことができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
ステップＳ３５５では、オンライン診療サーバ７Ａの検索制御部７３Ａは、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎを含む診療結果・患者情報の問合要求を受信した場合に、診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから第１処方情報Ｄ１を検索して、該検索の結果として得られた第１処方情報Ｄ１から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データＤｐを除いた第２処方情報Ｄ２を生成する。
ステップＳ３５７では、オンライン診療サーバ７Ａの検索制御部７３Ａは、得られた第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
これに応じて、オンライン診療サーバ７Ａの通信部７５Ａは、第２処方情報Ｄ２を通信ネットワークＮ２を介して受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ステップＳ３６０では、受注管理サーバ７Ｂの処方情報登録制御部８２Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２を記憶部８４Ｂに記憶するように制御する。
ステップＳ３６５では、受注管理サーバ７Ｂのカレンダデータ生成部８８Ｂは、得意先コード、商品コード、患者コードに基づいて、得意先コード、商品コード、患者コードの組みと関連付けられた確認ボタンを含むカレンダデータを作成し、カレンダデータをＲＡＭ４３Ｂに記憶する。
そして、受注管理サーバ７Ｂの受注データ生成部８６Ｂは、記憶部８４Ｂから受信した薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて受注データＤｊを作成し、受注データＤｊをＲＡＭ４３Ｂに記憶する。ここで、受注データＤｊは、受注管理サーバ７Ｂと物流管理サーバ７Ｃとを連携させるための各情報を含む。例えば、受注データには、診療問合せ番号が含まれる。
【0135】
＜シーケンス図（その４）＞
図１８は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その４）である。
ステップＳ４０５では、受注管理サーバ７Ｂは、決定した薬剤ｄの配送日を表すカレンダデータを含む電子メールｍを薬局端末３Ｃのメールアドレス宛てに送信する。
なお、薬局端末３Ｃのメールアドレスは、薬局ＩＤをキーとして、ユーザマスタＭ２０から検索することで取得できる。
これにより、第２処方情報Ｄ２に基づいて生成されたカレンダデータ、患者ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを医療従事者端末３Ａに送信することができるので、医療従事者は電子メールｍに含まれるカレンダデータ、患者ＩＤおよび配送日を確認することができる。
ステップＳ４１５では、薬局端末３Ｃは、メーラーアプリケーションを起動して、受注管理サーバ７Ｂからカレンダデータを含む電子メールｍを受信する。
これにより、カレンダデータを生成した際に、処方箋ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを薬局端末３Ｃに送信することができるので、薬剤師は電子メールｍに含まれるカレンダデータ、処方箋ＩＤおよび配送日を確認することができる。
図１８は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その４）である。
ステップＳ４０５では、受注管理サーバ７Ｂは、決定した薬剤ｄの配送日を表すカレンダデータを含む電子メールｍを薬局端末３Ｃのメールアドレス宛てに送信する。
なお、薬局端末３Ｃのメールアドレスは、薬局ＩＤをキーとして、ユーザマスタＭ２０から検索することで取得できる。
これにより、第２処方情報Ｄ２に基づいて生成されたカレンダデータ、患者ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを医療従事者端末３Ａに送信することができるので、医療従事者は電子メールｍに含まれるカレンダデータ、患者ＩＤおよび配送日を確認することができる。
ステップＳ４１５では、薬局端末３Ｃは、メーラーアプリケーションを起動して、受注管理サーバ７Ｂからカレンダデータを含む電子メールｍを受信する。
これにより、カレンダデータを生成した際に、処方箋ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを薬局端末３Ｃに送信することができるので、薬剤師は電子メールｍに含まれるカレンダデータ、処方箋ＩＤおよび配送日を確認することができる。
【0136】
ステップＳ４２０では、受注管理サーバ７Ｂの受注データ生成部８６Ｂは、記憶部８４Ｂから取得した薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて、受注データＤｊを作成して、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信する。なお、受注管理サーバ７Ｂは、処方箋データＤｐが指定する薬剤の種類、配送先の住所、物流管理サーバ７Ｃの所在地、物流管理サーバ７Ｃが設けられる物流倉庫ＩＣにおける当該薬剤の在庫の有無に基づいて、物流管理サーバ７Ｃを選択する。
これにより、薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて生成された受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信することができるので、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに引き渡すことができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
ステップＳ４２５では、物流管理サーバ７Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受注データＤｊを受信した場合に、受注データＤｊを連携する。
すなわち、物流管理サーバ７Ｃは、受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎに対応させて、医療施設ＩＤ、問い合わせ先（アドレス情報）、処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、数量、引当倉庫、配送情報などを関連付けすることで、連携させ、受注された薬剤を適切に出荷することができる。
なお、問い合わせ先（アドレス情報）とは、受注された薬剤を適切に出荷できない場合や、当該薬剤を適切に配送先まで配送できない場合や、当該薬剤を配送先まで配送した後に患者が当該薬剤の配送に関する質問をする場合の問い合わせ先（メールアドレス）であればよい。
ステップＳ４３０では、物流管理サーバ７Ｃ（問合せ元）の出荷データ生成部９１Ｃは、受注データＤｊに基づいて出荷データを作成し、配送先の問合せ要求を受注管理サーバ７Ｂに送信する。
これにより、受注管理サーバ７Ｂから受信した受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎに対応して得られた配送先情報に基づいて、出荷データを生成することができる。さらに、診療結果問合せ番号Ｎに対応した出荷データを生成することができ、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
これにより、記録媒体に印刷された配送伝票９３Ｃを配送事業者の配送員に提示することができ、配送伝票９３Ｃに含まれる患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者に係わる住宅のうち、少なくとも１つの住所情報を配送員が確認することができる。
ステップＳ４３５では、受注管理サーバ７Ｂは、物流管理サーバ７Ｃ（問合せ元）から配送先の問合せ要求を受信した場合に、配送先の問合せ要求に診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ４４０では、オンライン診療サーバ７Ａは、受注管理サーバ７Ｂから配送先の問合せ要求と診療結果問合せ番号Ｎを受信した場合に、診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａの第１処方情報ファイルＦＳ１０から配送先情報を検索して、診療結果問合せ番号Ｎに対応する配送先情報を取得し、配送先情報を受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ここで、問合せ結果（患者情報）には、配送先区分（患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者宅）、配信先情報（配送先場所コード、配送先名称）が含まれる。なお、配送先情報には、患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者に係わる住宅のうち、少なくとも１つについての住所情報及び名称を含む。
ステップＳ４４５では、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから配送先情報を受信した場合に、この配送先情報を問合せ元の物流管理サーバ７Ｃに送信する。
ステップＳ４５０では、物流管理サーバ７Ｃ（問合せ元）は、受注管理サーバ７Ｂから配送先情報を受信した場合に、この配送先情報に基づいて配送伝票を印刷する。
これにより、患者に係わる個人情報である被保険者情報が受注管理サーバ７Ｂに送信されることを抑制できるので、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
これにより、薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて生成された受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信することができるので、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに引き渡すことができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
ステップＳ４２５では、物流管理サーバ７Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受注データＤｊを受信した場合に、受注データＤｊを連携する。
すなわち、物流管理サーバ７Ｃは、受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎに対応させて、医療施設ＩＤ、問い合わせ先（アドレス情報）、処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、数量、引当倉庫、配送情報などを関連付けすることで、連携させ、受注された薬剤を適切に出荷することができる。
なお、問い合わせ先（アドレス情報）とは、受注された薬剤を適切に出荷できない場合や、当該薬剤を適切に配送先まで配送できない場合や、当該薬剤を配送先まで配送した後に患者が当該薬剤の配送に関する質問をする場合の問い合わせ先（メールアドレス）であればよい。
ステップＳ４３０では、物流管理サーバ７Ｃ（問合せ元）の出荷データ生成部９１Ｃは、受注データＤｊに基づいて出荷データを作成し、配送先の問合せ要求を受注管理サーバ７Ｂに送信する。
これにより、受注管理サーバ７Ｂから受信した受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎに対応して得られた配送先情報に基づいて、出荷データを生成することができる。さらに、診療結果問合せ番号Ｎに対応した出荷データを生成することができ、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
これにより、記録媒体に印刷された配送伝票９３Ｃを配送事業者の配送員に提示することができ、配送伝票９３Ｃに含まれる患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者に係わる住宅のうち、少なくとも１つの住所情報を配送員が確認することができる。
ステップＳ４３５では、受注管理サーバ７Ｂは、物流管理サーバ７Ｃ（問合せ元）から配送先の問合せ要求を受信した場合に、配送先の問合せ要求に診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信する。
ステップＳ４４０では、オンライン診療サーバ７Ａは、受注管理サーバ７Ｂから配送先の問合せ要求と診療結果問合せ番号Ｎを受信した場合に、診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａの第１処方情報ファイルＦＳ１０から配送先情報を検索して、診療結果問合せ番号Ｎに対応する配送先情報を取得し、配送先情報を受注管理サーバ７Ｂに送信する。
ここで、問合せ結果（患者情報）には、配送先区分（患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者宅）、配信先情報（配送先場所コード、配送先名称）が含まれる。なお、配送先情報には、患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者に係わる住宅のうち、少なくとも１つについての住所情報及び名称を含む。
ステップＳ４４５では、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから配送先情報を受信した場合に、この配送先情報を問合せ元の物流管理サーバ７Ｃに送信する。
ステップＳ４５０では、物流管理サーバ７Ｃ（問合せ元）は、受注管理サーバ７Ｂから配送先情報を受信した場合に、この配送先情報に基づいて配送伝票を印刷する。
これにより、患者に係わる個人情報である被保険者情報が受注管理サーバ７Ｂに送信されることを抑制できるので、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
【0137】
＜シーケンス図（その５）＞
図１９は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その５）である。
ステップＳ４５５では、印刷された配送伝票を受け取った配送員は、配送業務を行う。すなわち、配送員は、配送伝票を参照して物流倉庫ＩＣから該当する薬剤ｄを指定された数量だけピッキングし、薬剤ｄを梱包した後に配送伝票を添付して配送車両に搭載する。
ステップＳ４６０では、配送員は、配送伝票に記載された住所の患者宅まで梱包済みの薬剤ｄを配送する。一方、ステップＳ４６５では、配送員は、配送伝票に記載された住所の薬局まで梱包済みの薬剤ｄを配送する。
図１９は、本発明の一実施形態に係わる受注管理システムの通信を表すシーケンス図（その５）である。
ステップＳ４５５では、印刷された配送伝票を受け取った配送員は、配送業務を行う。すなわち、配送員は、配送伝票を参照して物流倉庫ＩＣから該当する薬剤ｄを指定された数量だけピッキングし、薬剤ｄを梱包した後に配送伝票を添付して配送車両に搭載する。
ステップＳ４６０では、配送員は、配送伝票に記載された住所の患者宅まで梱包済みの薬剤ｄを配送する。一方、ステップＳ４６５では、配送員は、配送伝票に記載された住所の薬局まで梱包済みの薬剤ｄを配送する。
【0138】
ステップＳ４７０では、医療従事者が医療従事者端末３Ａに対して、メーラーアプリケーションを起動して、カレンダデータの確認要求を含む電子メールｍを受注管理サーバ７Ｂに送信する。
医療従事者によるマウス操作に応じて、ディスプレイに表示されているカレンダ画面に含まれる確認要求を行うための確認ボタンがクリックされた場合、医療従事者端末３Ａからカレンダの確認要求が受注管理サーバ７Ｂに送信される。
ここで、カレンダの確認要求には、患者に係わる特定の得意先コード、商品コード、患者コードが含まれる。
ステップＳ４７５では、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療から引き継いだ患者に係わるカレンダデータを生成して、カレンダデータを含む電子メールｍを医療従事者端末３Ａのメールアドレス宛に返信する。
ステップＳ４８０では、医療従事者端末３Ａは、受注管理サーバ７Ｂからカレンダデータを含む電子メールｍを受信した場合に、このカレンダデータをディスプレイ３８Ｃに表示する。
医療従事者によるマウス操作に応じて、ディスプレイに表示されているカレンダ画面に含まれる確認要求を行うための確認ボタンがクリックされた場合、医療従事者端末３Ａからカレンダの確認要求が受注管理サーバ７Ｂに送信される。
ここで、カレンダの確認要求には、患者に係わる特定の得意先コード、商品コード、患者コードが含まれる。
ステップＳ４７５では、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療から引き継いだ患者に係わるカレンダデータを生成して、カレンダデータを含む電子メールｍを医療従事者端末３Ａのメールアドレス宛に返信する。
ステップＳ４８０では、医療従事者端末３Ａは、受注管理サーバ７Ｂからカレンダデータを含む電子メールｍを受信した場合に、このカレンダデータをディスプレイ３８Ｃに表示する。
【0139】
【0140】
＜患者マスタ＞
受注管理サーバ７Ｂは、得意先コード、第２患者コード、商品コードに対応させて患者マスタＭ５に、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤを記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、得意先コード、第２患者コード、商品コードをキーとして、患者マスタＭ５から医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤを抽出する。
受注管理サーバ７Ｂは、得意先コード、第２患者コード、商品コードに対応させて患者マスタＭ５に、医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤを記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、得意先コード、第２患者コード、商品コードをキーとして、患者マスタＭ５から医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤを抽出する。
【0141】
＜得意先マスタ＞
受注管理サーバ７Ｂは、得意先コードに対応させて得意先マスタＭ１０に得意先名を記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、得意先コードをキーとして、得意先マスタＭ１０から得意先名を抽出する。
受注管理サーバ７Ｂは、得意先コードに対応させて得意先マスタＭ１０に得意先名を記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、得意先コードをキーとして、得意先マスタＭ１０から得意先名を抽出する。
【0142】
＜商品マスタ＞
受注管理サーバ７Ｂは、商品コードに対応させて商品マスタＭ１５に商品名を記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、商品コードをキーとして、商品マスタＭ１５から商品名を抽出する。
受注管理サーバ７Ｂは、商品コードに対応させて商品マスタＭ１５に商品名を記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、商品コードをキーとして、商品マスタＭ１５から商品名を抽出する。
【0143】
＜外部診療情報ファイル＞
ステップＳ５０５では、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから連携情報として、診療結果問合せ番号Ｎに関連付けられた医療施設ＩＤ、問い合わせ先（アドレス情報）、処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、数量、引当倉庫、配送情報のうちの少なくとも１つを受信する。
受注管理サーバ７Ｂは、ステップＳ５０５において受信した医療施設ＩＤ、問い合わせ先（アドレス情報）、処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、数量、引当倉庫、配送情報のうちの少なくとも１つを診療結果問合せ番号Ｎに関連付けて外部診療情報ファイルＦ５に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、診療結果問合せ番号Ｎ、医療施設ＩＤをキーとして、外部診療情報ファイルＦ５から問い合わせ先（アドレス情報）、処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、数量、引当倉庫、配送情報のうちの少なくとも１つを抽出する。
ステップＳ５０５では、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから連携情報として、診療結果問合せ番号Ｎに関連付けられた医療施設ＩＤ、問い合わせ先（アドレス情報）、処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、数量、引当倉庫、配送情報のうちの少なくとも１つを受信する。
受注管理サーバ７Ｂは、ステップＳ５０５において受信した医療施設ＩＤ、問い合わせ先（アドレス情報）、処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、数量、引当倉庫、配送情報のうちの少なくとも１つを診療結果問合せ番号Ｎに関連付けて外部診療情報ファイルＦ５に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、診療結果問合せ番号Ｎ、医療施設ＩＤをキーとして、外部診療情報ファイルＦ５から問い合わせ先（アドレス情報）、処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、数量、引当倉庫、配送情報のうちの少なくとも１つを抽出する。
【0144】
＜外部情報辞書ファイル（病院情報）＞
受注管理サーバ７Ｂは、医療施設ＩＤに関連付けて、得意先コード、医療機関統一コードを外部情報辞書（病院情報）ファイルＦ１０に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、医療施設ＩＤをキーとして、外部情報辞書（病院情報）ファイルＦ１０から得意先コード、医療機関統一コードを抽出する。
なお、医療機関統一コードは、ＤＣＦコード、又はアルトマークコードであればよい。
ＤＣＦコードは、診断群分類番号と呼ばれる１４桁で構成されている番号であり、６桁の疾患コード、疾患名、２桁で構成される手術、２桁で構成され手術・処置等１、２、１桁で構成され副傷病、１桁で構成され重症度等で構成されている。
受注管理サーバ７Ｂは、医療施設ＩＤに関連付けて、得意先コード、医療機関統一コードを外部情報辞書（病院情報）ファイルＦ１０に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、医療施設ＩＤをキーとして、外部情報辞書（病院情報）ファイルＦ１０から得意先コード、医療機関統一コードを抽出する。
なお、医療機関統一コードは、ＤＣＦコード、又はアルトマークコードであればよい。
ＤＣＦコードは、診断群分類番号と呼ばれる１４桁で構成されている番号であり、６桁の疾患コード、疾患名、２桁で構成される手術、２桁で構成され手術・処置等１、２、１桁で構成され副傷病、１桁で構成され重症度等で構成されている。
【0145】
＜外部情報辞書ファイル（薬剤情報）＞
受注管理サーバ７Ｂは、薬剤ＩＤに関連付けて、商品コードを外部情報辞書ファイル（薬剤情報）ファイルＦ１５に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、薬剤ＩＤをキーとして、外部情報辞書ファイル（薬剤情報）ファイルＦ１５から商品コードを抽出する。
商品コードとは、配送事業者が内部で管理する薬剤ｄのコードであり、１つの薬剤ＩＤに対して１つの商品コードを割り付ければよい。
受注管理サーバ７Ｂは、薬剤ＩＤに関連付けて、商品コードを外部情報辞書ファイル（薬剤情報）ファイルＦ１５に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、薬剤ＩＤをキーとして、外部情報辞書ファイル（薬剤情報）ファイルＦ１５から商品コードを抽出する。
商品コードとは、配送事業者が内部で管理する薬剤ｄのコードであり、１つの薬剤ＩＤに対して１つの商品コードを割り付ければよい。
【0146】
＜処方箋情報ファイル＞
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、第２患者コード、商品コードに関連付けて、数量、診療結果問合せ番号Ｎ、問合せ先（アドレス情報）を処方箋情報ファイルＦ２０に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、第２患者コード、商品コードをキーとして、処方箋情報ファイルＦ２０から数量、診療結果問合せ番号Ｎ、問合せ先（アドレス情報）を抽出する。
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、第２患者コード、商品コードに関連付けて、数量、診療結果問合せ番号Ｎ、問合せ先（アドレス情報）を処方箋情報ファイルＦ２０に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、第２患者コード、商品コードをキーとして、処方箋情報ファイルＦ２０から数量、診療結果問合せ番号Ｎ、問合せ先（アドレス情報）を抽出する。
【0147】
＜受注ファイル＞
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、商品コード、納品日、第２患者コードに関連付けて、出荷日、引当倉庫、数量を受注ファイルＦ２５に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、商品コード、納品日、第２患者コードをキーとして、受注ファイルＦ２から出荷日、引当倉庫、数量を抽出する。
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、商品コード、納品日、第２患者コードに関連付けて、出荷日、引当倉庫、数量を受注ファイルＦ２５に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、商品コード、納品日、第２患者コードをキーとして、受注ファイルＦ２から出荷日、引当倉庫、数量を抽出する。
【0148】
＜出荷ファイル＞
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、商品コード、納品日に関連付けて、出荷日、引当倉庫、配送ルート、数量、診療結果問合せ番号Ｎ、問合せ先（アドレス情報）を出荷ファイルＦ３０に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、商品コード、納品日をキーとして、出荷ファイルＦ３０から出荷日、引当倉庫、配送ルート、数量、診療結果問合せ番号Ｎ、問合せ先（アドレス情報）を抽出する。
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、商品コード、納品日に関連付けて、出荷日、引当倉庫、配送ルート、数量、診療結果問合せ番号Ｎ、問合せ先（アドレス情報）を出荷ファイルＦ３０に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、処方箋ＩＤ、得意先コード、商品コード、納品日をキーとして、出荷ファイルＦ３０から出荷日、引当倉庫、配送ルート、数量、診療結果問合せ番号Ｎ、問合せ先（アドレス情報）を抽出する。
【0149】
【0150】
＜ユーザマスタ＞
受注管理サーバ７Ｂは、ユーザコードに対応させてユーザマスタＭ２０に、ユーザ区分、施設ＩＤ（医療施設／薬局）、メールアドレスを記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、ユーザコードをキーとして、ユーザマスタＭ２０からユーザ区分、施設ＩＤ（医療施設／薬局）、メールアドレスを抽出する。
患者、薬局のうちの１つをユーザ区分として選択することで、患者端末、薬局端末のうちの選択されたメールアドレスをユーザマスタに記憶させることが可能になる。
受注管理サーバ７Ｂは、ユーザコードに対応させてユーザマスタＭ２０に、ユーザ区分、施設ＩＤ（医療施設／薬局）、メールアドレスを記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、ユーザコードをキーとして、ユーザマスタＭ２０からユーザ区分、施設ＩＤ（医療施設／薬局）、メールアドレスを抽出する。
患者、薬局のうちの１つをユーザ区分として選択することで、患者端末、薬局端末のうちの選択されたメールアドレスをユーザマスタに記憶させることが可能になる。
【0151】
＜外部情報辞書ファイル（病院情報）＞
受注管理サーバ７Ｂは、医療施設ＩＤに関連付けて、得意先コード、医療機関統一コードを外部情報辞書（病院情報）ファイルＦ１０に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、医療施設ＩＤをキーとして、外部情報辞書（病院情報）ファイルＦ１０から得意先コード、医療機関統一コードを抽出する。
受注管理サーバ７Ｂは、医療施設ＩＤに関連付けて、得意先コード、医療機関統一コードを外部情報辞書（病院情報）ファイルＦ１０に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、医療施設ＩＤをキーとして、外部情報辞書（病院情報）ファイルＦ１０から得意先コード、医療機関統一コードを抽出する。
【0152】
＜外部情報辞書ファイル（薬剤情報）＞
受注管理サーバ７Ｂは、薬剤ＩＤに関連付けて、商品コードを外部情報辞書ファイル（薬剤情報）ファイルＦ１５に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、薬剤ＩＤをキーとして、外部情報辞書ファイル（薬剤情報）ファイルＦ１５から商品コードを抽出する。
受注管理サーバ７Ｂは、薬剤ＩＤに関連付けて、商品コードを外部情報辞書ファイル（薬剤情報）ファイルＦ１５に記憶する。
受注管理サーバ７Ｂは、薬剤ＩＤをキーとして、外部情報辞書ファイル（薬剤情報）ファイルＦ１５から商品コードを抽出する。
【0153】
＜配送依頼画面＞
図２１は、本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバにより管理される配送依頼画面を表す模式図である。
図２１は、薬局端末３Ｃのディスプレイ３８Ｃに表示される配送依頼画面Ｇ１００であり、配送依頼画面Ｇ１００には、商品名を表示するための商品名エリアＳＦ１００、商品名エリアＳＦ１００において指定された商品名（薬剤名）に対応するリストＬ１００が表示される。
商品名エリアＳＦ１００に表示される「▽」ボタンＢ１００へのクリックに応じて、例えば縦方向に異なる複数の商品名（薬剤名）が表示され、複数の商品名（薬剤名）のうちの何れか１つがクリックされると、クリックにより指定された商品名（薬剤名）のみが商品名エリアＳＦ１００に表示され、さらにその商品名（薬剤名）に対応するリストＬ１００が表示される。
リストＬ１００には、状況、配送予定日、処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、数量、得意先名として病院名がリスト形式で表示される。
図２１は、本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバにより管理される配送依頼画面を表す模式図である。
図２１は、薬局端末３Ｃのディスプレイ３８Ｃに表示される配送依頼画面Ｇ１００であり、配送依頼画面Ｇ１００には、商品名を表示するための商品名エリアＳＦ１００、商品名エリアＳＦ１００において指定された商品名（薬剤名）に対応するリストＬ１００が表示される。
商品名エリアＳＦ１００に表示される「▽」ボタンＢ１００へのクリックに応じて、例えば縦方向に異なる複数の商品名（薬剤名）が表示され、複数の商品名（薬剤名）のうちの何れか１つがクリックされると、クリックにより指定された商品名（薬剤名）のみが商品名エリアＳＦ１００に表示され、さらにその商品名（薬剤名）に対応するリストＬ１００が表示される。
リストＬ１００には、状況、配送予定日、処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、数量、得意先名として病院名がリスト形式で表示される。
【0154】
＜配送依頼受付画面＞
図２２は、本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバにより管理される配送依頼受付画面を表す模式図である。
図２１に示す未依頼のリストＬ１００がディスプレイ３８Ｃに表示され、薬剤師によるマウス操作に応じて配送依頼画面Ｇ１００に表示されているリスト上の複数の未依頼の処方箋ＩＤのうちの何れか１つへの選択を受付けることが可能である。
図２１に示す処方箋ＩＤのうち１つが選択されると、図２２に示す配送依頼受付画面Ｇ１０５がディスプレイ３８Ｃに表示される。
配送依頼送信制御部６８Ｃは、選択された１つの処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、指定された配送予定日を一組にして受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
図２２は、本発明の一実施形態に係わる受注管理サーバにより管理される配送依頼受付画面を表す模式図である。
図２１に示す未依頼のリストＬ１００がディスプレイ３８Ｃに表示され、薬剤師によるマウス操作に応じて配送依頼画面Ｇ１００に表示されているリスト上の複数の未依頼の処方箋ＩＤのうちの何れか１つへの選択を受付けることが可能である。
図２１に示す処方箋ＩＤのうち１つが選択されると、図２２に示す配送依頼受付画面Ｇ１０５がディスプレイ３８Ｃに表示される。
配送依頼送信制御部６８Ｃは、選択された１つの処方箋ＩＤ、患者ＩＤ、指定された配送予定日を一組にして受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する。
【0155】
＜変形例＞
以上の各形態は多様に変形される。具体的な変形の態様を以下に例示する。以下の例示から任意に選択された２以上の態様は適宜に併合され得る。
以上の各形態は多様に変形される。具体的な変形の態様を以下に例示する。以下の例示から任意に選択された２以上の態様は適宜に併合され得る。
【0156】
（１）各形態において、処方箋（紙媒体）をスキャナ装置等で読取り、当該処方箋の画像データから処方箋データＤｐが生成される構成としてもよい。例えば、医療従事者端末３Ａにより、処方箋の画像データにおける各文字列を認識可能とし、認識した各文字列から処方箋データＤｐの各情報が自動で抽出される構成としてもよい。以下、処方箋の画像データから処方箋データＤｐを自動で生成する処理を「自動生成処理」と記載する場合がある。
【0157】
具体的には、自動生成処理では、処方箋の画像データに表される文字列を文字認識処理を用いて抽出する。例えば、処方箋の画像データにおける各文字列のうち「保険者番号」という文字列の右側に表される数字列は、処方箋データＤｐの各情報のうち被保険者番号（個人情報ＤＩ）であるのが通常である。以上の事情を考慮して、当該数字列は被保険者番号として抽出される。
【0158】
また、名称データベースが医療従事者端末３Ａに記憶される。名称データベースには、各々が相違する薬剤ｄの名称を示す複数種類の名称データが含まれる。処方箋の画像データにおける文字列が、名称データベースの名称データの各々と比較される。また、処方箋の文字列と一致した名称データは、処方箋データＤｐが示す薬剤ｄの名称として抽出される。また、処方箋の画像データにおいて、薬剤ｄの名称を示す文字列と予め定められた位置関係にある（例えば、当該文字列の近傍にある）文字列として「２錠」「１日２回朝夕食後」という文字列が抽出された場合を想定する。以上の「２錠」「１日２回朝夕食後」という文字列は、処方箋データＤｐが示す服用方法として抽出される。
【0159】
同様に、薬剤ｄの名称を示す文字列と予め定められた位置関係にある文字列のうち「２錠」「１日２回朝夕食後」という文字列に加え、「１０日分」という文字列が抽出された場合を想定する。以上の場合、処方箋データＤｐが示す薬剤ｄの数量として「４０」（＝２×２×１０）が決定される。以上の変形例によれば、例えば処方箋データＤｐの各情報が手入力される構成と比較して、処方箋データＤｐを生成するための医療従事者の作業負担が軽減される。
【0160】
（２）各形態において、医療従事者端末３Ａから送信される処方箋データＤｐが処方箋（紙媒体）の画像データである構成としてもよい。以上の変形例では、処方箋の画像データ（処方箋データＤｐ）を用いて、上述の自動生成処理がオンライン診療サーバ７Ａにおいて実行され、第１処方情報Ｄ１の各情報が自動で抽出される。また、以上の変形例では、上述の名称データベースがオンライン診療サーバ７Ａに設けられる。
【0161】
（３）各形態において、オンライン診療サーバ７Ａが被保険者番号を取得するための構成は適宜に変更できる。例えば、被保険者番号が記載された保険証の画像データから被保険者番号が自動で抽出される構成としてもよい。以上の変形例では、オンライン診療が開始された際に、被保険者番号が記載された保険証が患者端末３Ｂのカメラで撮影され、当該保険証の画像データがオンライン診療サーバ７Ａへ送信される。オンライン診療サーバ７Ａは、文字認識処理により、保険証の画像データから被保険者番号を抽出する。例えば、保険証の画像データが表す各文字列のうち、予め定められた桁数（例えば８桁）の数字列が被保険者番号として抽出される。
【0162】
なお、以上の変形例において、撮影された保険証の画像データから当該保険証の適否をオンライン診療サーバ７Ａが判定可能としてもよい。以上の判断は、例えば、保険証の画像データから抽出した被保険者番号に基づいて実行される。具体的には、オンライン診療サーバ７Ａは、患者端末３Ｂで撮影された保険証の画像データから被保険者番号が抽出されると、当該被保険者番号を被保険者番号データベースから検索する。
【0163】
以上の被保険者番号データベースには、適切な各被保険者番号が記憶される。患者端末３Ｂで撮影された保険証の画像データから抽出された被保険者番号が被保険者番号データベースから検索されると、当該保険証は適切であると判断される。医師は、保険証が適切であると判断された場合にオンライン診療を継続する。なお、上述の被保険者番号データベースは、オンライン診療サーバ７Ａに設けてもよいし、外部のサーバに設けてもよい。
【0164】
さらに、オンライン診療より前に保険証の画像データがオンライン診療サーバ７Ａへ送信され、保険証が適切であると判断されたことを条件に、オンライン診療が開始可能な構成としてもよい。なお、保険証には患者の顔写真が表示されない場合がある。以上の場合、保険証の他に顔写真を表示する証明書（運転免許証など）の画像データがオンライン診療サーバ７Ａへ送信されたことを条件に、オンライン診療が可能な構成としてもよい。例えば、オンライン診療において、顔写真を表示する証明書の画像データを用いて、患者の本人確認が実施される。
【0165】
（４）各形態において、オンライン診療の結果に基づき処方された薬剤ｄの名称、数量および服用方法、当該薬剤ｄの配送日が含まれる電子メールｍが送信される構成を採用した。以上の構成において、電子メールｍが送信されるメールアドレスは適宜に変更できる。例えば、患者自身のメールアドレスに加え付添者のメールアドレスを患者端末３Ｂを介して受注管理サーバ７Ｂに登録可能な構成としてもよい。以上の構成によれば、薬剤ｄが受注された場合、患者に加え付添者に対して電子メールｍが送信される。
【0166】
＜本実施形態の態様例の作用、効果のまとめ＞
＜第１態様＞
本態様の受注管理システム１は、オンライン診療アプリケーションＡＰ１を搭載し、患者によるオンライン診療アプリケーションＡＰ１の操作が可能な患者端末３Ｂと、オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者端末３Ｂと通信ネットワークＮ１を介して接続され、医療従事者によるオンライン診療アプリケーションＡＰ１の操作が可能な医療従事者端末３Ａと、医療従事者端末３Ａと患者端末３Ｂとの間に通信ネットワークＮ１を介して接続され、オンライン診療アプリケーションに係わるサービスを提供するオンライン診療サーバ７Ａと、オンライン診療サーバ７Ａと通信ネットワークＮ２を介して接続され、薬剤ｄに係わる受注情報を管理する受注管理サーバ７Ｂと、を備えた受注管理システム１であって、オンライン診療サーバ７Ａは、サービスが実施された場合に得られる患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報Ｄ１に対して、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎを関連付けて記憶するデータベース８Ａと、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから第１処方情報Ｄ１を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報Ｄ１から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報Ｄ２を生成し、該第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する検索制御部７３Ａと、を備え、受注管理サーバ７Ｂは、記憶部８４Ｂと、オンライン診療サーバ７Ａから受信した患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４Ｂに登録する登録制御部８１Ｂと、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎをオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２を診療結果問合せ番号Ｎに関連付けて記憶部８４Ｂに登録するように制御する処方情報登録制御部８２Ｂと、患者に係わる薬剤ｄの配送先要求Ｒｈに診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した薬剤ｄに係わる配送先情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信するように制御する配送先情報送信制御部８３Ｂと、を備えることを特徴とする。
本態様によれば、オンライン診療サーバ７Ａは、サービスが実施された場合に得られる患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報Ｄ１に対して、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎを関連付けてデータベース８Ａに記憶しておき、検索制御部７３Ａが、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから第１処方情報Ｄ１を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報Ｄ１から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報Ｄ２を生成し、該第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御し、受注管理サーバ７Ｂは、登録制御部８１Ｂが、オンライン診療サーバ７Ａから受信した患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４Ｂに登録し、処方情報登録制御部８２Ｂが、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎをオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２を診療結果問合せ番号Ｎに関連付けて記憶部８４Ｂに登録するように制御し、配送先情報送信制御部８３Ｂが、患者に係わる薬剤ｄの配送先要求Ｒｈに診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した薬剤ｄに係わる配送先情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信するように制御する。
これにより、患者に係わる個人情報である被保険者情報が受注管理サーバ７Ｂに送信されることを抑制できるので、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
＜第１態様＞
本態様の受注管理システム１は、オンライン診療アプリケーションＡＰ１を搭載し、患者によるオンライン診療アプリケーションＡＰ１の操作が可能な患者端末３Ｂと、オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者端末３Ｂと通信ネットワークＮ１を介して接続され、医療従事者によるオンライン診療アプリケーションＡＰ１の操作が可能な医療従事者端末３Ａと、医療従事者端末３Ａと患者端末３Ｂとの間に通信ネットワークＮ１を介して接続され、オンライン診療アプリケーションに係わるサービスを提供するオンライン診療サーバ７Ａと、オンライン診療サーバ７Ａと通信ネットワークＮ２を介して接続され、薬剤ｄに係わる受注情報を管理する受注管理サーバ７Ｂと、を備えた受注管理システム１であって、オンライン診療サーバ７Ａは、サービスが実施された場合に得られる患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報Ｄ１に対して、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎを関連付けて記憶するデータベース８Ａと、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから第１処方情報Ｄ１を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報Ｄ１から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報Ｄ２を生成し、該第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する検索制御部７３Ａと、を備え、受注管理サーバ７Ｂは、記憶部８４Ｂと、オンライン診療サーバ７Ａから受信した患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４Ｂに登録する登録制御部８１Ｂと、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎをオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２を診療結果問合せ番号Ｎに関連付けて記憶部８４Ｂに登録するように制御する処方情報登録制御部８２Ｂと、患者に係わる薬剤ｄの配送先要求Ｒｈに診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した薬剤ｄに係わる配送先情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信するように制御する配送先情報送信制御部８３Ｂと、を備えることを特徴とする。
本態様によれば、オンライン診療サーバ７Ａは、サービスが実施された場合に得られる患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報Ｄ１に対して、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎを関連付けてデータベース８Ａに記憶しておき、検索制御部７３Ａが、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから第１処方情報Ｄ１を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報Ｄ１から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報Ｄ２を生成し、該第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御し、受注管理サーバ７Ｂは、登録制御部８１Ｂが、オンライン診療サーバ７Ａから受信した患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４Ｂに登録し、処方情報登録制御部８２Ｂが、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎをオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２を診療結果問合せ番号Ｎに関連付けて記憶部８４Ｂに登録するように制御し、配送先情報送信制御部８３Ｂが、患者に係わる薬剤ｄの配送先要求Ｒｈに診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した薬剤ｄに係わる配送先情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信するように制御する。
これにより、患者に係わる個人情報である被保険者情報が受注管理サーバ７Ｂに送信されることを抑制できるので、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
【0167】
＜第２態様＞
本態様の第２処方情報Ｄ２は、オンライン診療アプリケーションにより判別可能な医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、及び薬剤ｄの処方量を含み、
処方情報登録制御部８２Ｂは、診療結果問合せ番号Ｎに基づいてユニークな第２患者ＩＤを生成し、第２処方情報Ｄ２に第２患者ＩＤを関連付けて記憶部８４Ｂに記憶するように制御することを特徴とする。
本態様によれば、処方情報登録制御部８２Ｂは、診療結果問合せ番号Ｎに基づいてユニークな第２患者ＩＤを生成し、第２処方情報Ｄ２に第２患者ＩＤを関連付けて記憶部８４Ｂに記憶するように制御する。
これにより、受注管理サーバ７Ｂにおいては、第２処方情報Ｄ２をユニークな第２患者ＩＤに関連付けて記憶部８４Ｂに記憶するので、受注管理サーバ７Ｂのセキュリティを向上することができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
本態様の第２処方情報Ｄ２は、オンライン診療アプリケーションにより判別可能な医療施設ＩＤ、患者ＩＤ、薬剤ＩＤ、及び薬剤ｄの処方量を含み、
処方情報登録制御部８２Ｂは、診療結果問合せ番号Ｎに基づいてユニークな第２患者ＩＤを生成し、第２処方情報Ｄ２に第２患者ＩＤを関連付けて記憶部８４Ｂに記憶するように制御することを特徴とする。
本態様によれば、処方情報登録制御部８２Ｂは、診療結果問合せ番号Ｎに基づいてユニークな第２患者ＩＤを生成し、第２処方情報Ｄ２に第２患者ＩＤを関連付けて記憶部８４Ｂに記憶するように制御する。
これにより、受注管理サーバ７Ｂにおいては、第２処方情報Ｄ２をユニークな第２患者ＩＤに関連付けて記憶部８４Ｂに記憶するので、受注管理サーバ７Ｂのセキュリティを向上することができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
【0168】
＜第３態様＞
本態様の受注管理システム１は、薬剤師による操作が可能な薬局端末３Ｃを備え、受注管理サーバ７Ｂは、薬局端末３Ｃから薬剤ｄに係わる配送画面要求を受信したときに、処方箋ＩＤに対応した配送依頼画面を生成し、配送依頼画面を薬局端末３Ｃに送信するように制御する配送依頼画面生成制御部８７Ｂを備え、薬局端末３Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受信した配送依頼画面をディスプレイ３８Ｃに表示しておき、操作に応じて配送依頼画面に処方箋ＩＤ毎に配送日が指定されたときに、指定された配送日と処方箋ＩＤとを受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する配送依頼送信制御部６８Ｃを備え、受注管理サーバ７Ｂは、指定された配送日と処方箋ＩＤとを薬局端末３Ｃから受信する配送依頼受信部８９Ｂを備えることを特徴とする。
本態様によれば、受注管理サーバ７Ｂは、配送依頼画面生成制御部８７Ｂが、薬局端末３Ｃから薬剤ｄに係わる配送画面要求を受信したときに、処方箋ＩＤに対応した配送依頼画面を生成し、配送依頼画面を薬局端末３Ｃに送信するように制御し、薬局端末３Ｃは、配送依頼送信制御部６８Ｃが、受注管理サーバ７Ｂから受信した配送依頼画面をディスプレイ３８Ｃに表示しておき、操作に応じて配送依頼画面に処方箋ＩＤ毎に配送日が指定されたときに、指定された配送日と処方箋ＩＤとを受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御し、受注管理サーバ７Ｂは、配送依頼受信部８９Ｂが、指定された配送日と処方箋ＩＤとを薬局端末３Ｃから受信する。
これにより、薬局端末３Ｃにおいては、配送依頼画面を用いて処方箋ＩＤ毎に配送日が指定でき、受注管理サーバ７Ｂにおいては、薬局端末３Ｃから指定済みの配送日と処方箋ＩＤとを受信できるので、薬剤ｄに係わる配送依頼処理を簡単に行うことができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
本態様の受注管理システム１は、薬剤師による操作が可能な薬局端末３Ｃを備え、受注管理サーバ７Ｂは、薬局端末３Ｃから薬剤ｄに係わる配送画面要求を受信したときに、処方箋ＩＤに対応した配送依頼画面を生成し、配送依頼画面を薬局端末３Ｃに送信するように制御する配送依頼画面生成制御部８７Ｂを備え、薬局端末３Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受信した配送依頼画面をディスプレイ３８Ｃに表示しておき、操作に応じて配送依頼画面に処方箋ＩＤ毎に配送日が指定されたときに、指定された配送日と処方箋ＩＤとを受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する配送依頼送信制御部６８Ｃを備え、受注管理サーバ７Ｂは、指定された配送日と処方箋ＩＤとを薬局端末３Ｃから受信する配送依頼受信部８９Ｂを備えることを特徴とする。
本態様によれば、受注管理サーバ７Ｂは、配送依頼画面生成制御部８７Ｂが、薬局端末３Ｃから薬剤ｄに係わる配送画面要求を受信したときに、処方箋ＩＤに対応した配送依頼画面を生成し、配送依頼画面を薬局端末３Ｃに送信するように制御し、薬局端末３Ｃは、配送依頼送信制御部６８Ｃが、受注管理サーバ７Ｂから受信した配送依頼画面をディスプレイ３８Ｃに表示しておき、操作に応じて配送依頼画面に処方箋ＩＤ毎に配送日が指定されたときに、指定された配送日と処方箋ＩＤとを受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御し、受注管理サーバ７Ｂは、配送依頼受信部８９Ｂが、指定された配送日と処方箋ＩＤとを薬局端末３Ｃから受信する。
これにより、薬局端末３Ｃにおいては、配送依頼画面を用いて処方箋ＩＤ毎に配送日が指定でき、受注管理サーバ７Ｂにおいては、薬局端末３Ｃから指定済みの配送日と処方箋ＩＤとを受信できるので、薬剤ｄに係わる配送依頼処理を簡単に行うことができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
【0169】
＜第４態様＞
本態様の受注管理サーバ７Ｂは、特定の薬局端末３Ｃから受信した配送日と処方箋ＩＤ、及びオンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２に基づいてカレンダデータを生成するカレンダデータ生成部８８Ｂを備えることを特徴とする。
本態様によれば、受注管理サーバ７Ｂは、カレンダデータ生成部８８Ｂが、特定の薬局端末３Ｃから受信した配送日と処方箋ＩＤ、及びオンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２に基づいてカレンダデータを生成する。
これにより、第２処方情報Ｄ２に基づいてカレンダデータを生成することができる。
本態様の受注管理サーバ７Ｂは、特定の薬局端末３Ｃから受信した配送日と処方箋ＩＤ、及びオンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２に基づいてカレンダデータを生成するカレンダデータ生成部８８Ｂを備えることを特徴とする。
本態様によれば、受注管理サーバ７Ｂは、カレンダデータ生成部８８Ｂが、特定の薬局端末３Ｃから受信した配送日と処方箋ＩＤ、及びオンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２に基づいてカレンダデータを生成する。
これにより、第２処方情報Ｄ２に基づいてカレンダデータを生成することができる。
【0170】
＜第５態様＞
本態様のカレンダデータ生成部８８Ｂは、カレンダデータを生成した際に、処方箋ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを薬局端末３Ｃのメールアドレス宛てに送信することを特徴とする。
本態様によれば、カレンダデータ生成部８８Ｂは、カレンダデータを生成した際に、処方箋ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを薬局端末３Ｃのメールアドレス宛てに送信する。
これにより、カレンダデータを生成した際に、処方箋ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを薬局端末３Ｃに送信することができるので、薬剤師は電子メールｍに含まれるカレンダデータ、処方箋ＩＤおよび配送日を確認することができる。
本態様のカレンダデータ生成部８８Ｂは、カレンダデータを生成した際に、処方箋ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを薬局端末３Ｃのメールアドレス宛てに送信することを特徴とする。
本態様によれば、カレンダデータ生成部８８Ｂは、カレンダデータを生成した際に、処方箋ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを薬局端末３Ｃのメールアドレス宛てに送信する。
これにより、カレンダデータを生成した際に、処方箋ＩＤおよび配送日を含む電子メールｍを薬局端末３Ｃに送信することができるので、薬剤師は電子メールｍに含まれるカレンダデータ、処方箋ＩＤおよび配送日を確認することができる。
【0171】
＜第６態様＞
本態様の受注管理システム１は、受注管理サーバ７Ｂと通信ネットワークＮ３を介して接続される複数の物流管理サーバ７Ｃを備え、各受注管理サーバ７Ｂは、記憶部８４Ｂから取得した薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて、受注データＤｊを生成し、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信する受注データ生成部８６Ｂを備えることを特徴とすることを特徴とする。
本態様によれば、各受注管理サーバ７Ｂは、受注データ生成部８６Ｂが、記憶部８４Ｂから取得した薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて、受注データＤｊを生成し、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信する。
これにより、薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて生成された受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信することができるので、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに引き渡すことができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
本態様の受注管理システム１は、受注管理サーバ７Ｂと通信ネットワークＮ３を介して接続される複数の物流管理サーバ７Ｃを備え、各受注管理サーバ７Ｂは、記憶部８４Ｂから取得した薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて、受注データＤｊを生成し、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信する受注データ生成部８６Ｂを備えることを特徴とすることを特徴とする。
本態様によれば、各受注管理サーバ７Ｂは、受注データ生成部８６Ｂが、記憶部８４Ｂから取得した薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて、受注データＤｊを生成し、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信する。
これにより、薬剤ｄに係わる受注情報に基づいて生成された受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに送信することができるので、受注データＤｊを物流管理サーバ７Ｃに引き渡すことができ、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
【0172】
＜第７態様＞
本態様の受注管理システム１は、受注管理サーバ７Ｂと通信ネットワークＮ３を介して接続される複数の物流管理サーバ７Ｃを備え、各物流管理サーバ７Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受注データＤｊを受信した場合に、受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎを抽出し、オンライン診療サーバ７Ａに配送先情報を問い合わせるために、診療結果問合せ番号Ｎに配送先情報の問い合わせ要求を付加して受注管理サーバ７Ｂに送信し、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと配送先情報とを受信した場合に、当該配送先情報に基づいて、出荷データを生成する出荷データ生成部９１Ｃを備えることを特徴とする。
本態様によれば、各物流管理サーバ７Ｃは、出荷データ生成部９１Ｃが、受注管理サーバ７Ｂから受注データＤｊを受信した場合に、受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎを抽出し、オンライン診療サーバ７Ａに配送先情報を問い合わせるために、診療結果問合せ番号Ｎに配送先情報の問い合わせ要求を付加して受注管理サーバ７Ｂに送信し、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと配送先情報とを受信した場合に、当該配送先情報に基づいて、出荷データを生成する。
これにより、受注管理サーバ７Ｂから受信した受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎに対応して得られた配送先情報に基づいて、出荷データを生成することができる。さらに、診療結果問合せ番号Ｎに対応した出荷データを生成することができ、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
本態様の受注管理システム１は、受注管理サーバ７Ｂと通信ネットワークＮ３を介して接続される複数の物流管理サーバ７Ｃを備え、各物流管理サーバ７Ｃは、受注管理サーバ７Ｂから受注データＤｊを受信した場合に、受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎを抽出し、オンライン診療サーバ７Ａに配送先情報を問い合わせるために、診療結果問合せ番号Ｎに配送先情報の問い合わせ要求を付加して受注管理サーバ７Ｂに送信し、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと配送先情報とを受信した場合に、当該配送先情報に基づいて、出荷データを生成する出荷データ生成部９１Ｃを備えることを特徴とする。
本態様によれば、各物流管理サーバ７Ｃは、出荷データ生成部９１Ｃが、受注管理サーバ７Ｂから受注データＤｊを受信した場合に、受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎを抽出し、オンライン診療サーバ７Ａに配送先情報を問い合わせるために、診療結果問合せ番号Ｎに配送先情報の問い合わせ要求を付加して受注管理サーバ７Ｂに送信し、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと配送先情報とを受信した場合に、当該配送先情報に基づいて、出荷データを生成する。
これにより、受注管理サーバ７Ｂから受信した受注データＤｊに含まれる診療結果問合せ番号Ｎに対応して得られた配送先情報に基づいて、出荷データを生成することができる。さらに、診療結果問合せ番号Ｎに対応した出荷データを生成することができ、患者の個人情報が配送事業者に漏洩せずに、在宅医療を利用した患者への薬剤ｄの配送サービスがより拡大できるシステム構成を構築することができる。
【0173】
＜第８態様＞
本態様の配送先情報は、患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者に係わる住宅のうち、少なくとも１つの住所情報及び名称を含み、出荷データ生成部９１Ｃは、患者に係わる住所情報及び名称を含む配送伝票９３Ｃを記録媒体に印刷することを特徴とする。
本態様によれば、出荷データ生成部９１Ｃは、患者に係わる住所情報及び名称を含む配送伝票９３Ｃを記録媒体に印刷することができる。
これにより、記録媒体に印刷された配送伝票９３Ｃを配送事業者の配送員に提示することができ、配送伝票９３Ｃに含まれる患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者に係わる住宅のうち、少なくとも１つの住所情報を配送員が確認することができる。
本態様の配送先情報は、患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者に係わる住宅のうち、少なくとも１つの住所情報及び名称を含み、出荷データ生成部９１Ｃは、患者に係わる住所情報及び名称を含む配送伝票９３Ｃを記録媒体に印刷することを特徴とする。
本態様によれば、出荷データ生成部９１Ｃは、患者に係わる住所情報及び名称を含む配送伝票９３Ｃを記録媒体に印刷することができる。
これにより、記録媒体に印刷された配送伝票９３Ｃを配送事業者の配送員に提示することができ、配送伝票９３Ｃに含まれる患者に係わる施設、患者に係わる薬局、患者に係わる住宅のうち、少なくとも１つの住所情報を配送員が確認することができる。
【0174】
＜第９態様＞
本態様の第１処方情報Ｄ１は、患者に係わる被保険者情報を含む処方箋データ、処方箋データに固有の処方箋ＩＤ、処方箋データにより指定された薬剤名、薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、薬剤ｄの処方量、患者に係わる患者ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先住所を含むことを特徴とする。
本態様によれば、第１処方情報Ｄ１は、患者に係わる被保険者情報を含む処方箋データ、処方箋データに固有の処方箋ＩＤ、処方箋データにより指定された薬剤名、薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、薬剤ｄの処方量、患者に係わる患者ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先住所を含むので、オンライン診療サーバ７Ａは、患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎに関連付けてデータベース８Ａに記憶しておくことができる。
本態様の第１処方情報Ｄ１は、患者に係わる被保険者情報を含む処方箋データ、処方箋データに固有の処方箋ＩＤ、処方箋データにより指定された薬剤名、薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、薬剤ｄの処方量、患者に係わる患者ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先住所を含むことを特徴とする。
本態様によれば、第１処方情報Ｄ１は、患者に係わる被保険者情報を含む処方箋データ、処方箋データに固有の処方箋ＩＤ、処方箋データにより指定された薬剤名、薬剤名に係わる薬剤ＩＤ、薬剤ｄの処方量、患者に係わる患者ＩＤ、薬剤ｄに係わる配送先住所を含むので、オンライン診療サーバ７Ａは、患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎに関連付けてデータベース８Ａに記憶しておくことができる。
【0175】
＜第１０態様＞
本態様の受注管理方法は、オンライン診療アプリケーションＡＰ１を搭載し、患者によるオンライン診療アプリケーションＡＰ１の操作が可能な患者端末３Ｂと、オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者端末３Ｂと通信ネットワークＮ１を介して接続され、医療従事者によるオンライン診療アプリケーションＡＰ１の操作が可能な医療従事者端末３Ａと、医療従事者端末３Ａと患者端末３Ｂとの間に通信ネットワークＮ１を介して接続され、オンライン診療アプリケーションＡＰ１に係わるサービスを提供するオンライン診療サーバ７Ａと、オンライン診療サーバ７Ａと通信ネットワークＮ２を介して接続され、薬剤ｄに係わる受注情報を管理する受注管理サーバ７Ｂと、を備えた受注管理システム１による受注管理方法であって、オンライン診療サーバ７Ａは、サービスが実施された場合に得られる患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報Ｄ１に対して、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎを関連付けてデータベース８Ａに記憶する記憶ステップ（Ｓ１３０）と、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから第１処方情報Ｄ１を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報Ｄ１から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報Ｄ２を生成し、該第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する検索制御ステップ（Ｓ３５５、Ｓ３５７）と、を含み、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４Ｂに登録する登録制御ステップ（Ｓａ２）と、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎをオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２を診療結果問合せ番号Ｎに関連付けて記憶部８４Ｂに登録するように制御する処方情報登録制御ステップ（Ｓ３６０）と、患者に係わる薬剤ｄの配送先要求Ｒｈに診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した薬剤ｄに係わる配送先情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信するように制御する配送先情報送信制御ステップ（Ｓ４４０、Ｓ４４５）と、を含むことを特徴とする。
第１０態様の作用、及び効果は第１態様と同様であるので、その説明を省略する。
本態様の受注管理方法は、オンライン診療アプリケーションＡＰ１を搭載し、患者によるオンライン診療アプリケーションＡＰ１の操作が可能な患者端末３Ｂと、オンライン診療アプリケーションを搭載し、患者端末３Ｂと通信ネットワークＮ１を介して接続され、医療従事者によるオンライン診療アプリケーションＡＰ１の操作が可能な医療従事者端末３Ａと、医療従事者端末３Ａと患者端末３Ｂとの間に通信ネットワークＮ１を介して接続され、オンライン診療アプリケーションＡＰ１に係わるサービスを提供するオンライン診療サーバ７Ａと、オンライン診療サーバ７Ａと通信ネットワークＮ２を介して接続され、薬剤ｄに係わる受注情報を管理する受注管理サーバ７Ｂと、を備えた受注管理システム１による受注管理方法であって、オンライン診療サーバ７Ａは、サービスが実施された場合に得られる患者に係わる個人情報である被保険者情報を含む処方箋データ、及び処方箋データに固有の処方箋ＩＤを含む第１処方情報Ｄ１に対して、ユニークな診療結果問合せ番号Ｎを関連付けてデータベース８Ａに記憶する記憶ステップ（Ｓ１３０）と、受注管理サーバ７Ｂから診療結果問合せ番号Ｎと所望の情報要求とを受信した場合に、当該診療結果問合せ番号Ｎをキーとして、データベース８Ａから第１処方情報Ｄ１を検索し、該検索の結果として得られた第１処方情報Ｄ１から個人情報である被保険者情報を含む処方箋データを除いた第２処方情報Ｄ２を生成し、該第２処方情報Ｄ２を受注管理サーバ７Ｂに送信するように制御する検索制御ステップ（Ｓ３５５、Ｓ３５７）と、を含み、受注管理サーバ７Ｂは、オンライン診療サーバ７Ａから受信した患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎを記憶部８４Ｂに登録する登録制御ステップ（Ｓａ２）と、患者に係わる診療結果問合せ番号Ｎをオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した第２処方情報Ｄ２を診療結果問合せ番号Ｎに関連付けて記憶部８４Ｂに登録するように制御する処方情報登録制御ステップ（Ｓ３６０）と、患者に係わる薬剤ｄの配送先要求Ｒｈに診療結果問合せ番号Ｎを付加してオンライン診療サーバ７Ａに送信し、オンライン診療サーバ７Ａから受信した薬剤ｄに係わる配送先情報を物流管理サーバ７Ｃへ送信するように制御する配送先情報送信制御ステップ（Ｓ４４０、Ｓ４４５）と、を含むことを特徴とする。
第１０態様の作用、及び効果は第１態様と同様であるので、その説明を省略する。
【符号の説明】
【0176】
１…受注管理システム、３Ａ…医療従事者端末、３Ｂ…患者端末、３Ｃ…薬局端末、７Ａ…オンライン診療サーバ、７Ｂ…受注管理サーバ、７Ｃ…物流管理サーバ、８Ａ…データベース、２１Ａ、２１Ｂ、２１Ｃ…ＣＰＵ、２２Ａ、２２Ｂ、２２Ｃ…ＲＯＭ、２３Ａ、２３Ｂ、２３Ｃ…ＲＡＭ、６０Ａ、６０Ｂ、６０Ｃ…制御部、６１Ａ、６１Ｂ、６１Ｃ…音声エンコーダ、６２Ａ、６２Ｂ、６２Ｃ…音声デコーダ、６３Ａ、６３Ｂ、６３Ｃ…映像エンコーダ、６４Ａ、６４Ｂ、６４Ｃ…映像デコーダ、６５Ａ、６５Ｂ、６５Ｃ…表示制御部、６６Ａ、６６Ｂ、６６Ｃ、７５Ａ、７５Ｂ…通信部、６８Ｃ…配送依頼送信制御部、７０Ａ…制御部、７１Ａ…音声パケットバッファ、７２Ａ…映像パケットバッファ、７３Ａ…検索制御部、８１Ｂ…登録制御部、８２Ｂ…処方情報登録制御部、８３Ｂ…配送先情報送信制御部、８４Ｂ…記憶部、８６Ｂ…受注データ生成部、８７Ｂ…配送依頼画面生成制御部、８８Ｂ…カレンダデータ生成部、８９Ｂ…配送依頼受信部、８９Ｂ…配送依頼受信部、９１Ｃ…出荷データ生成部、ＡＰ１…オンライン診療アプリケーション、ＡＰ３…処方箋発行アプリケーション、Ｎ１、Ｎ２、Ｎ３、Ｎ４…通信ネットワーク、
【図1】
【図2】
【図3A】
【図3B】
【図4A】
【図4B】
【図4C】
【図4D】
【図5A】
【図5B】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9A】
【図9B】
【図9C】
【図9D】
【図10A】
【図10B】
【図11A】
【図11B】
【図11C】
【図12A】
【図12B】
【図12C】
【図13A】
【図13B】
【図13C】
【図14A】
【図14B】
【図14C】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20A】
【図20B】
【図21】
【図22】