知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024075065
(43)【公開日】2024-06-03
(54)【発明の名称】荷物受付システムおよびプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/08 20240101AFI20240527BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/08
【審査請求】未請求
【請求項の数】12
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022186216
(22)【出願日】2022-11-22
(71)【出願人】
【識別番号】000001432
【氏名又は名称】グローリー株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100117673
【弁理士】
【氏名又は名称】中島 了
(72)【発明者】
【氏名】田中 浩二
【テーマコード（参考）】
5L010
5L049
【Ｆターム（参考）】
5L010AA16
5L049CC51
(57)【要約】
【課題】荷物の受付を自動化する場合において、より柔軟な料金決定を実現することが可能な技術、ひいては顧客満足度を向上させることが可能な技術を提供する。
【解決手段】荷物受付システムは、受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得する（ステップＳ１２）とともに、荷物の測定量を測定する（ステップＳ２１）。そして、荷物受付システムは、荷物の測定量と荷物が専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報とに基づいて、料金決定用の複数の区分のいずれに荷物が属するかを判定する（ステップＳ２６，Ｓ２７，Ｓ２８）。
【選択図】図７
【解決手段】荷物受付システムは、受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得する（ステップＳ１２）とともに、荷物の測定量を測定する（ステップＳ２１）。そして、荷物受付システムは、荷物の測定量と荷物が専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報とに基づいて、料金決定用の複数の区分のいずれに荷物が属するかを判定する（ステップＳ２６，Ｓ２７，Ｓ２８）。
【選択図】図７
【特許請求の範囲】
【請求項1】
受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得する取得手段と、
前記荷物の測定量を測定する測定手段と、
料金決定用の複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを、前記荷物の測定量と、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報とに基づいて判定する区分判定手段と、
を備えることを特徴とする、荷物受付システム。
前記荷物の測定量を測定する測定手段と、
料金決定用の複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを、前記荷物の測定量と、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報とに基づいて判定する区分判定手段と、
を備えることを特徴とする、荷物受付システム。
【請求項2】
前記区分判定手段は、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値と前記測定値に関する第１許容値とを用いて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定し、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値と、前記測定値に関する第２許容値であって前記第１許容値よりも大きな第２許容値とを用いて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定することを特徴とする、請求項１に記載の荷物受付システム。
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値と前記測定値に関する第１許容値とを用いて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定し、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値と、前記測定値に関する第２許容値であって前記第１許容値よりも大きな第２許容値とを用いて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定することを特徴とする、請求項１に記載の荷物受付システム。
【請求項3】
前記区分判定手段は、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値と各区分の上限側基準値との両者の大小関係に基づいて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定し、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値と各区分の上限側基準値との両者の大小関係のみならず、当該両者の差分値に関する許容ずれ量と前記差分値との大小関係にも基づいて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定することを特徴とする、請求項１に記載の荷物受付システム。
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値と各区分の上限側基準値との両者の大小関係に基づいて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定し、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値と各区分の上限側基準値との両者の大小関係のみならず、当該両者の差分値に関する許容ずれ量と前記差分値との大小関係にも基づいて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定することを特徴とする、請求項１に記載の荷物受付システム。
【請求項4】
前記区分判定手段は、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値を用いて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定し、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値を用いずに、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定することを特徴とする、請求項１に記載の荷物受付システム。
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値を用いて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定し、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値を用いずに、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定することを特徴とする、請求項１に記載の荷物受付システム。
【請求項5】
前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかに関する判定結果を出力する出力手段、
をさらに備えることを特徴とする、請求項１に記載の荷物受付システム。
をさらに備えることを特徴とする、請求項１に記載の荷物受付システム。
【請求項6】
受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得する取得手段と、
前記荷物の測定量を測定する測定手段と、
前記サービスの利用料金を決定する決定手段と、
を備え、
前記決定手段は、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報と前記荷物の測定量の測定値とに基づき、前記サービスの利用料金を決定することを特徴とする、荷物受付システム。
前記荷物の測定量を測定する測定手段と、
前記サービスの利用料金を決定する決定手段と、
を備え、
前記決定手段は、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報と前記荷物の測定量の測定値とに基づき、前記サービスの利用料金を決定することを特徴とする、荷物受付システム。
【請求項7】
前記決定手段は、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値を用いて前記サービスの利用料金を決定し、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値を用いずに前記サービスの利用料金を決定することを特徴とする、請求項６に記載の荷物受付システム。
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値を用いて前記サービスの利用料金を決定し、
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値を用いずに前記サービスの利用料金を決定することを特徴とする、請求項６に記載の荷物受付システム。
【請求項8】
前記取得手段は、前記荷物の撮影画像に基づき、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものか否かを判定し、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得することを特徴とする、請求項１または請求項６に記載の荷物受付システム。
【請求項9】
前記取得手段は、ユーザからの入力情報に基づき、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものか否かに関する情報を取得することを特徴とする、請求項１または請求項６に記載の荷物受付システム。
【請求項10】
前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関して前記取得手段によって取得された情報を出力する出力手段、
をさらに備えることを特徴とする、請求項１または請求項６に記載の荷物受付システム。
をさらに備えることを特徴とする、請求項１または請求項６に記載の荷物受付システム。
【請求項11】
ａ）受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得するステップと、
ｂ）前記荷物の測定量の測定値を取得するステップと、
ｃ）料金決定用の複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを、前記荷物の測定量の測定値と、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報とに基づいて判定するステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
ｂ）前記荷物の測定量の測定値を取得するステップと、
ｃ）料金決定用の複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを、前記荷物の測定量の測定値と、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報とに基づいて判定するステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項12】
ａ）受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得するステップと、
ｂ）前記荷物の測定量の測定値を取得するステップと、
ｃ）前記サービスの利用料金を決定するステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
前記ステップｃ）は、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報と前記荷物の測定量の測定値とに基づき、前記サービスの利用料金を決定するステップを含むことを特徴とするプログラム。
ｂ）前記荷物の測定量の測定値を取得するステップと、
ｃ）前記サービスの利用料金を決定するステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
前記ステップｃ）は、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報と前記荷物の測定量の測定値とに基づき、前記サービスの利用料金を決定するステップを含むことを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、荷物受付システムおよびそれに関連する技術に関する。
【背景技術】
【0002】
配送対象の荷物を受け付ける（引き受ける）際に、当該荷物の撮影画像に基づき当該荷物のサイズを自動測定し、サイズと配送先とに基づいて配送料金を算出する技術が存在する（特許文献１参照）。当該技術においては、予め定められた料金表に基づいて、自動的に料金（配送サービスの利用料金）が算出される。
【0003】
たとえば、料金表においては、荷物のサイズ（具体的には、幅Ｗ、奥行きＤ、高さＨの３辺の合計値（Ｗ＋Ｄ＋Ｈ））が複数のサイズ範囲（サイズ区分）に区分されており、各サイズ区分に応じた料金が規定されている。たとえば、「０ｃｍ（センチメートル）～６０ｃｍ」、「６０ｃｍ～８０ｃｍ」、「８０ｃｍ～１００ｃｍ」、「１００ｃｍ～１２０ｃｍ」、...などの複数のサイズ区分（区分範囲）に応じた料金が段階的に規定されている。また、このような複数のサイズ区分に応じた段階的な料金は、荷物の配送先の地域ごとに設定される。
【0004】
そして、自動測定された（受付対象の）荷物のサイズ（測定値ないし測定サイズとも称する）が複数のサイズ区分のうち何れのサイズ区分に該当するかが料金表に従って判定される。詳細には、荷物の測定サイズ（サイズ測定値）が複数のサイズ区分のうちの或るサイズ区分に関する下限側基準値より大きく且つ上限側基準値以下の値である場合、当該荷物は当該サイズ区分のサイズを有する、と判定される。たとえば、荷物の測定サイズが１１９ｃｍである場合（上限側基準値１２０ｃｍ以下である場合）には、当該荷物は、「１００ｃｍ～１２０ｃｍ」のサイズ区分（「サイズ１２０」とも称される）のサイズを有する、と判定される。換言すれば、サイズの測定値とサイズに関する基準値との比較結果に基づいて、当該荷物が複数の区分のいずれに属するかが決定される。
【0005】
その後、当該サイズ区分に応じた利用料金（より詳細には、荷物の配送先の地域にも応じた料金）が決定される。
【0006】
このような技術によれば、人手による計測を要さず、省人化の要請等に応えることが可能である。
【0007】
ただし、現状では、上述のような自動測定技術を用いるのではなく、人間（宅配事業者の従業員等）が荷物のサイズを巻き尺等を用いて計測することが一般的には行われている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0008】
【特許文献1】特開２０２０－８４４８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0009】
ところで、荷物配送サービスを提供する事業者の中には、当該荷物配送サービス向けの専用梱包資材（詳細には、特定の料金区分向けの特定サイズを有する専用梱包箱等）を顧客に販売等している者がある。具体的には、上述のような複数のサイズ区分のうちの特定のサイズ区分（たとえば「１２０サイズ」（１００ｃｍ～１２０ｃｍ））の上限値（たとえば「１２０ｃｍ」）丁度に合わせたサイズを有する専用箱が販売されている。このような専用箱を利用して荷物の梱包を行う顧客は、サービス利用料金が当該特定のサイズ区分に対応するものであることを期待する。
【0010】
しかしながら、荷物の内容物が多い状況等においては荷物の側面ないし上面等が膨らみを有することがある。このような荷物のサイズが自動的に測定される場合、当該膨らみに起因して、上記特定のサイズ区分の上限値（たとえば「１２０ｃｍ」）をサイズ測定値（たとえば、「１２２ｃｍ」）が超えてしまうことがある。
【0011】
現状のように人間が荷物のサイズを巻き尺等を用いて計測する場合には、顧客満足度を向上させるため、多少のサイズオーバーを許容し、当該荷物が若干小さめのサイズ区分に該当するとして料金を決定する運用がなされることも多い。
【0012】
一方、上述のような自動測定技術においては、基本的には、サイズ測定値が当該上限値を超過する場合、ワンサイズ（一区分）大きなサイズ区分の料金が適用される。たとえば、荷物のサイズ測定値が１２５ｃｍである場合（上限側基準値１２０ｃｍより大きい場合）には、当該荷物は、「１２０サイズ」（１００ｃｍ～１２０ｃｍ）よりも一回り大きなサイズ区分「１４０サイズ」（１２０ｃｍ～１４０ｃｍ）のサイズを有する、と判定される。その結果、サイズ区分「１２０サイズ」（１００ｃｍ～１２０ｃｍ）に対応する料金よりも高い料金（サイズ区分「１４０サイズ」（１２０ｃｍ～１４０ｃｍ）に対応する料金）が決定される。
【0013】
なお、特許文献１の技術においては、サイズ測定値が当該上限値を超過すると荷物の置き直しを伴う再測定が行われるものの、当該再測定においてもサイズ測定値が十分に低減されない場合、結局、ワンサイズ大きなサイズ区分の料金が適用される。たとえば、再測定によるサイズ測定値が上限値を１ｍｍ（ミリメートル）でも超過すると、ワンサイズ大きなサイズ区分の料金が適用される。
【0014】
しかしながら、上述のように、専用箱で構成された荷物（特定サイズの専用箱で内容物を梱包した荷物）のサービス利用料金は当該専用箱のサイズ区分（「１２０サイズ」（１００ｃｍ～１２０ｃｍ））に対応する料金であることを、顧客は期待している。
【0015】
荷物配送サービス向けの専用箱（専用梱包資材）で構成された荷物であるにもかかわらず、当該荷物のサイズ測定値が上限値を１ｍｍ（ミリメートル）でも超過すると当該荷物に対してもワンサイズ大きなサイズ区分の料金が適用される場合、不満を感じる顧客（配送サービスの顧客）は多い、と考えられる。また、専用梱包資材で梱包したにもかかわらず、専用梱包資材以外の梱包資材（汎用梱包資材とも称する）で梱包した場合と同様に取り扱われることに不満を感じる顧客も多い、と考えられる。端的に言えば、上述のような杓子定規なサイズ区分決定処理等が行われる場合、必ずしも十分な顧客満足度を得ることができない。
【0016】
そこで、この発明は、荷物の受付を自動化する場合において、より柔軟な料金決定を実現することが可能な技術、ひいては顧客満足度を向上させることが可能な技術を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【0017】
上記課題を解決すべく、本発明に係る荷物受付システムは、受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得する取得手段と、前記荷物の測定量を測定する測定手段と、料金決定用の複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを、前記荷物の測定量と、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報とに基づいて判定する区分判定手段と、を備えることを特徴とする。
【0018】
前記区分判定手段は、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値と前記測定値に関する第１許容値とを用いて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定し、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値と、前記測定値に関する第２許容値であって前記第１許容値よりも大きな第２許容値とを用いて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定してもよい。
【0019】
前記区分判定手段は、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値と各区分の上限側基準値との両者の大小関係に基づいて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定し、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値と各区分の上限側基準値との両者の大小関係のみならず、当該両者の差分値に関する許容ずれ量と前記差分値との大小関係にも基づいて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定してもよい。
【0020】
前記区分判定手段は、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値を用いて、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定し、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値を用いずに、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを判定してもよい。
【0021】
前記荷物受付システムは、前記複数の区分のいずれに前記荷物が属するかに関する判定結果を出力する出力手段、をさらに備えてもよい。
【0022】
上記課題を解決すべく、本発明に係る荷物受付システムは、受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得する取得手段と、前記荷物の測定量を測定する測定手段と、前記サービスの利用料金を決定する決定手段と、を備え、前記決定手段は、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報と前記荷物の測定量の測定値とに基づき、前記サービスの利用料金を決定することを特徴とする。
【0023】
前記決定手段は、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものではない場合、前記荷物の測定量の測定値を用いて前記サービスの利用料金を決定し、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものである場合、前記荷物の測定量の測定値を用いずに前記サービスの利用料金を決定してもよい。
【0024】
前記取得手段は、前記荷物の撮影画像に基づき、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものか否かを判定し、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得してもよい。
【0025】
前記取得手段は、ユーザからの入力情報に基づき、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものか否かに関する情報を取得してもよい。
【0026】
前記荷物受付システムは、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関して前記取得手段によって取得された情報を出力する出力手段、をさらに備えてもよい。
【0027】
上記課題を解決すべく、本発明に係るプログラムは、ａ）受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得するステップと、ｂ）前記荷物の測定量の測定値を取得するステップと、ｃ）料金決定用の複数の区分のいずれに前記荷物が属するかを、前記荷物の測定量の測定値と、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報とに基づいて判定するステップと、をコンピュータに実行させるためのプログラムであることを特徴とする。
【0028】
上記課題を解決すべく、本発明に係るプログラムは、ａ）受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報を取得するステップと、ｂ）前記荷物の測定量の測定値を取得するステップと、ｃ）前記サービスの利用料金を決定するステップと、をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、前記ステップｃ）は、前記荷物が前記専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報と前記荷物の測定量の測定値とに基づき、前記サービスの利用料金を決定するステップを含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【0029】
本発明によれば、荷物の受付を自動化する場合において、より柔軟な料金決定を実現することが可能であり、ひいては顧客満足度を向上させることが可能である。
【図面の簡単な説明】
【0030】
【図1】荷物受付システムの機能ブロックを示す図である。
【図2】荷物受付システムの寸法測定装置を示す概略外観図である。
【図3】荷物受付システムにおけるロッカー装置の概略外観図である。
【図5】データベース内に記憶された料金表（料金情報）を示す図である。
【図6】専用梱包資材の例を示す図である。
【図7】寸法算出装置等における処理を示すフローチャートである。
【図8】汎用梱包荷物に関する表示画面の一例を示す図である。
【図9】専用梱包荷物に関する表示画面の一例を示す図である。
【図10】汎用梱包荷物に関して印刷出力された受付票を示す図である。
【図11】専用梱包荷物に関して印刷出力された受付票を示す図である。
【図12】第２実施形態に係る処理を示すフローチャートである。
【図13】第３実施形態に係る処理を示すフローチャートである。
【図14】第４実施形態に係る処理を示すフローチャートである。
【図15】第５実施形態に係る処理を示すフローチャートである。
【図16】変形例に係る料金表を示す図である。
【図17】特殊なサービスの料金表を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0031】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。
【0032】
【0033】
図１に示されるように、荷物受付システム１は、寸法測定装置１０（図２も参照）とロッカー装置６０（図３も参照）とを備えて構成される。この荷物受付システム１は、たとえば荷物配送業者の配送センター等に設置される。寸法測定装置１０とロッカー装置６０とは、通信ネットワーク１０８（ＬＡＮ（Local Area Network）およびインターネット等を含む）を介して互いに通信可能である。
【0034】
図２は、荷物受付システム１の寸法測定装置１０（詳細にはその一部）を示す概略外観図である。寸法測定装置１０は、測定対象物（配送対象の荷物等）８０の表面の３次元位置情報等に基づき、測定対象物８０の寸法を算出する装置である。寸法測定装置１０は、３次元寸法測定装置あるいは３次元測定装置とも称される。
【0035】
図２に示されるように、寸法測定装置１０は、測定対象物８０を保持する保持部５０と、当該保持部５０に保持された測定対象物８０の表面の３次元位置情報を取得するための３次元カメラ２０とを備える。
【0036】
保持部５０は、測定対象物８０の底面を支持する透明部材５１と、測定対象物８０の背面（側面）を支持する透明部材５２（図４も参照）とを備える。図４は、寸法測定装置１０を図２とは異なる方向から見た概略外観図である。
【0037】
透明部材５１，５２は、それぞれ、略矩形形状の平面形状を有し且つ所定厚さ（たとえば２ｃｍ）を有する板状部材である。透明部材５１，５２は、それぞれ、たとえば透明のアクリル樹脂で形成された板状部材（端的に言えば、透明アクリル板）である。透明部材５１は、略水平に設けられており、透明部材５２は、透明部材５１（詳細にはその上面５１ａ）に対して垂直に設けられている。２つの透明部材５１，５２は、断面Ｌ字型の保持部５０（図４参照）を構成している。
【0038】
測定対象物８０は、底面側の透明部材５１上に載置され且つ側方（背面側）の透明部材５２に押しつけられた状態で保持される（図２および図４参照）。透明部材５１の上面５１ａは、測定対象物８０が載置される面（載置面）であり、透明部材５１は載置台であるとも表現される。また、透明部材５１の下面５１ｂには、所定の模様（ランダムドットあるいはランダム模様等）が施されている。当該模様が施された面は、模様面とも称される。同様に、透明部材５２の背面５２ｂ（測定対象物８０に接触する鉛直面（前面）５２ａの反対側の面）（図４参照）にも模様が施されている。
【0039】
透明部材５１の上面５１ａ上に載置された測定対象物８０は、透明部材５１の下面５１ｂ（模様面）から離間した（浮いた）状態で、３次元カメラ２０によって撮影される。同様に、透明部材５２の前面５２ａに対して押しつけられた測定対象物８０は、透明部材５２の背面５２ｂ（模様面）から離間した（浮いた）状態で、３次元カメラ２０によって撮影される。
【0040】
また、寸法測定装置１０は、３次元カメラ２０を用いて取得された３次元位置情報等に基づく寸法算出処理等を実行する寸法算出装置３０（図１参照）をも備える。寸法算出装置３０は、３次元位置情報に基づき測定対象物の寸法を算出する。
【0041】
さらに、寸法測定装置１０は、重量計（重量測定部）４０をも備えており、測定対象物８０の寸法のみならず、保持部５０に保持された測定対象物８０の重量をも、自動的に測定することが可能である。
【0042】
なお、厳密には、「重量」と「質量」との両者は本来は互いに異なる概念である。しかしながら、質量と重量とは重力加速度（定数）を乗じること（あるいは重力加速度で除すること）によって可換（変換可能）である。そこで、本願においては、「重量」（を測定すること）と「質量」（を測定すること）との両者は等価であるとみなす。また、重量の単位は、本来は「ｋｇｆ（キログラム重）」等であるが、本願では簡易的に「ｋｇ」等で（「ｋｇｆ」の「ｆ」を省略して）表記する。
【0043】
寸法測定装置１０は、たとえば、顧客により持ち込まれた配送対象物等（測定対象物８０）の寸法および重量等を測定する作業等に利用される。測定対象物８０としては、ダンボール箱、紙袋、封筒などが例示される。
【0044】
３次元カメラ２０は、測定対象物８０が保持部５０に保持されている状態（保持部５０の透明部材５１の上面（載置面）５１ａに載置されている状態）において、当該測定対象物８０を上方から見た撮影画像を撮影することが可能である。具体的には、３次元カメラ２０は、測定対象物８０の上面よりも更に上方に離間した位置において下向き（詳細には、ＹＺ平面において鉛直方向に対して若干傾斜した方向を向くように（図４参照））に配置されている。３次元カメラ２０は、カメラ固定部材２７，２８によって固定されている。カメラ固定部材２７は、床面９０に固定され鉛直方向に伸延する支柱部材であり、カメラ固定部材２８は、支柱部材２７の最上部付近から測定対象物８０の上方位置に向けて水平方向に伸延する梁（はり）部材である（図２参照）。３次元カメラ２０は、カメラ固定部材２８の先端部付近（且つ測定対象物８０の上方）において下向き（斜め下方向き）に固定されている。
【0045】
なお、透明部材５１は、水平（水平面に対して平行）ではなく、水平面に対して傾斜するように（たとえばＸ軸周りに若干回転した角度を有するように）配置されてもよい。また、測定対象物が「保持される」状態は、摩擦力の作用等によって測定対象物が透明部材５１（載置面）上の特定位置に存在し続ける状態（特定位置での存在が維持される状態）等をも含むものとする。
【0046】
３次元カメラ２０は、ここでは、ステレオ視方式の３次元カメラであり、詳細には、赤外光照射を伴うステレオ視方式の３次元カメラである。３次元カメラ２０は、深度情報（距離情報）付き撮影画像を取得する。詳細には、３次元カメラ２０は、その赤外光照射部（赤外線投射器）から赤外光（赤外線）を測定対象物８０に照射して、当該測定対象物８０からの反射光（赤外光）を２つの赤外線画像センサで受光して２枚の赤外光画像（撮影画像）を撮像する。そして、３次元カメラ２０は、当該２枚の赤外線画像センサの視差を利用して、一の赤外線画像（撮影画像）の各画素の深度情報（奥行き距離情報）を取得する。
【0047】
深度情報（奥行き距離情報）の算出処理は、ここでは、３次元カメラ２０内に組み込まれたコントローラ等によって実行される。当該コントローラは、コントローラ３１（後述）等と同様のハードウエア構成（ＣＰＵ等）を備える。ただし、これに限定されず、３次元カメラ２０内部の当該コントローラではなく、３次元カメラ２０外部のコントローラ３１（図１）等が、２枚の撮影画像に基づいて奥行き距離情報等を算出してもよい。
【0048】
このようにして、３次元カメラ２０は、被写体物体（測定対象物８０である荷物等）の撮影画像（赤外光画像）を撮像するとともに、当該撮影画像内の各画素の深度情報（奥行き距離情報）を取得する。なお、撮影画像内の各画素の深度情報は、撮影画像内の各画素に対応する被写体物体までの距離（３次元カメラ２０からの距離）の情報であって当該撮影画像に垂直な方向における距離の情報である。換言すれば、当該深度情報は、撮影画像平面の法線方向における距離情報（奥行き距離情報）である。
【0049】
また、この３次元カメラ２０は、画像センサとして、２つの赤外線画像センサのみならず１つのＲＧＢカラー画像センサをも備えており、２枚の赤外光画像に加えて、可視光画像（カラー画像等）をも撮像する。可視光画像は、たとえば一の赤外線画像の撮影範囲に相当する範囲を撮影した画像である。可視光画像の各画素は当該一の赤外線画像の各画素に対応づけられ、可視光画像の各画素の深度情報もが取得される。なお、可視光画像として、カラー画像ではなく、グレースケール画像等が撮像されてもよい。
【0050】
なお、ここでは、３次元カメラ２０として、赤外光（測定光）を測定対象物に照射して赤外線画像センサで取得された２つの赤外光画像を用いるステレオ視方式の３次元カメラを例示するが、これに限定されない。たとえば、３次元カメラ２０は、測定光として可視光を用いるステレオ視方式の３次元カメラであってもよい。詳細には、当該３次元カメラは、測定対象物にて反射された可視光（自然光の反射光、あるいは白色光源等からの照射光の反射光）による光像を２つのＲＧＢカラー画像センサでそれぞれ撮像した２つのカラー画像（可視光画像）を取得する。そして、当該２つのＲＧＢカラー画像センサの視差を利用して、一の可視光画像（撮影画像）の各画素の深度情報（奥行き距離情報）が取得される。３次元カメラ２０は、このような可視光画像を用いるステレオ視方式の３次元カメラであってもよい。あるいは、３次元カメラ２０は、ステレオ視方式以外の３次元カメラ、たとえば、ＴＯＦ（Time of Flight）方式の３次元カメラ等、その他の任意の方式の３次元カメラであってもよい。
【0051】
３次元カメラ２０と寸法算出装置３０とは有線接続されており、３次元カメラ２０で取得された情報（撮影画像情報および深度情報等）は、所定の接続ケーブルを介して３次元カメラ２０から寸法算出装置３０に送信される。なお、これに限定されず、３次元カメラ２０と寸法算出装置３０とは無線接続されてもよい。
【0052】
図１に示されるように、寸法算出装置３０は、コントローラ（制御部とも称する）３１と記憶部３２と操作部３５とを備える。
【0053】
コントローラ３１は、寸法算出装置３０に内蔵される装置であり、３次元カメラ２０、重量計４０、および寸法算出装置３０の動作を制御する装置である。
【0054】
コントローラ３１は、１又は複数のハードウェアプロセッサ（例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）およびＧＰＵ（Graphics Processing Unit））等を備えるコンピュータシステムとして構成される。コントローラ３１は、ＣＰＵ等において、記憶部（ＲＯＭおよび／またはハードディスクなどの不揮発性記憶部）３２内に格納されている所定のソフトウエアプログラム（以下、単にプログラムとも称する）を実行することによって、各種の処理部（取得部３１ａ、判定部３１ｂ、料金算出部３１ｃ、および出力制御部３１ｄ等）を実現する。
【0055】
取得部３１ａは、各種の情報を取得する処理部である。取得部３１ａは、受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材（専用外装資材）（後述）で構成されたものであるか否かに関する情報（「外装大別情報」とも称する）を取得する。また、取得部３１ａは、荷物が専用梱包資材で構成されたものである場合、当該専用梱包資材の詳細情報（対象サービスの種類および対応サイズ等に関する情報）（「外装詳細情報」とも称する）をも取得する。さらに、取得部３１ａは、荷物のサイズの測定値であるサイズ測定値（測定サイズとも称する）Ｓと当該荷物の重量の測定値である重量測定値（測定重量とも称する）Ｖとをも取得する。なお、外装大別情報と外装詳細情報とを合わせて「外装種別情報」とも総称する。
【0056】
判定部３１ｂは、荷物の測定量（サイズおよび／または重量）の測定値（サイズ測定値Ｓおよび／または重量測定値Ｖ）に基づき、（料金決定用の）複数の区分のいずれに荷物が属するか（荷物の所属区分）を判定する判定処理（区分判定処理）等を実行する処理部である。判定部３１ｂは、区分判定部とも称される。
【0057】
料金算出部３１ｃは、外装種別情報、区分の判定結果および料金表等に基づき、料金を算出する処理部である。料金算出部３１ｃは、料金を決定する決定部（料金決定部）とも称される。
【0058】
出力制御部３１ｄは、各種の情報等を報知する出力処理（表示出力処理、印刷出力処理、音声出力処理等）を制御する処理部である。具体的には、外装種別情報、および／または複数の区分のいずれに荷物が属するか（区分判定処理での処理結果）に関する情報等が報知される。
【0059】
なお、当該プログラム（詳細にはプログラムモジュール群）は、ＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体に記録され、当該記録媒体から読み出されて寸法算出装置３０にインストールされてもよい。あるいは、当該プログラムは、通信ネットワーク等を経由してダウンロードされて寸法算出装置３０にインストールされてもよい。
【0060】
コントローラ３１は、測定対象物８０に関する撮影画像情報および深度情報を３次元カメラ２０から取得する。また、コントローラ３１は、撮影画像情報および深度情報に基づき、測定対象物８０の表面に関する３Ｄクラウドデータ（点群データ）（換言すれば、測定対象物８０の表面に関する３次元位置情報）を生成（取得）する。そして、コントローラ３１は、当該３次元位置情報に基づき、測定対象物８０の寸法（幅、奥行き、高さ）を算出する。
【0061】
また、コントローラ３１は、重量計４０によって測定された測定対象物８０の重量を取得する。さらに、コントローラ３１は、測定対象物８０（配送対象物）を配送する際の配送料金等を算出する。
【0062】
記憶部３２は、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）あるいはソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）等の記憶装置で構成される。記憶部３２は、データベース３３等を有している。データベース３３には、配送サービスにおける配送対象物の区分、ならびに当該区分等に応じた料金等が登録されている。具体的には、記憶部３２（データベース３３）には、当該料金に関する料金表１１０（図５）が記憶（登録）されている。
【0063】
操作部３５は、寸法算出装置３０に対する操作入力を受け付ける操作入力部３５ａと、各種情報の表示出力を行う表示部３５ｂとを備えている。操作入力部３５ａ（受付部とも称される）は、荷物（配送対象物）に関する情報（荷物の外装種別情報を含む）の入力を受け付ける。また、表示部３５ｂは、荷物の外装種別情報、荷物の寸法と重量とに関する測定結果、測定結果等に応じた区分（荷物の区分）、ならびに当該測定結果等に基づいて算出された配送料金等を表示する。特に、表示部３５ｂは、表示出力によって、料金の決定要因（外装種別情報、荷物の区分）に関する情報をも報知する。
【0064】
たとえば、操作入力部３５ａとしてはマウス、キーボード等が用いられ、表示部３５ｂとしてはディスプレイ（液晶ディスプレイ等）が用いられる。ここでは、操作入力部３５ａの一部としても機能し且つ表示部３５ｂの一部としても機能するタッチパネル３５ｄ（図２参照）が設けられる。
【0065】
また、操作部３５を顧客（荷物に関する配送サービス等の顧客）が操作し易いように（特に当該操作部３５の表示部３５ｂ等を顧客が視認し易いように）、操作部３５（特に表示部３５ｂ等）は顧客側に向いて配置されている。
【0066】
また、操作部３５は、２次元コードリーダ（２次元カメラ等）３５ｃをも有している。２次元コードリーダ３５ｃは、ユーザの携帯端末（スマートフォン等）の表示部等に表示された２次元コード（２次元バーコードとも称する）を読み取ることが可能である。２次元コードとしては、たとえばＱＲコード（登録商標）等が用いられればよい。
【0067】
コントローラ３１は、ユーザからの各種の指示を操作部３５等を介して受け付けるとともに、ユーザに対する各種の指示を操作部３５等を介して付与する。
【0068】
また、寸法算出装置３０は、プリンタ３７をも備える。
【0069】
プリンタ３７は、ラベルおよび紙片等に関する印刷出力等を行うプリンタである。
【0070】
プリンタ３７は、コントローラ３１等からの印刷出力指示に応じて、荷物の配送先および配送元の情報、ならびに荷物の区分情報および外装種別情報等が印刷されたラベル（送付ラベル）を印刷出力することが可能である。プリンタ３７は、コントローラ３１等からの印刷出力指示に応じて、各種の情報が印刷された紙片４０１（図１０および図１１等参照）を印刷出力する。紙片４０１の印刷出力によって、荷物の外装種別情報、荷物の寸法と重量とに関する測定結果、測定結果に応じた区分（荷物の区分）等がユーザに報知される。特に、紙片４０１の印刷出力によって、料金の決定要因（外装種別情報、荷物の区分）に関する情報もが報知される。
【0071】
なお、寸法算出装置３０は、撮影画像等に基づく処理を実行する装置であることから、画像処理装置であるとも表現される。
【0072】
図１に示されるように、ロッカー装置６０は、コントローラ（制御部とも称する）６１と記憶部６２と操作部６５とを備える。コントローラ６１、記憶部６２および操作部６５は、上述のコントローラ３１、記憶部３２および操作部３５とそれぞれ同様のハードウエア構成を有している。
【0073】
【0074】
各収納部７１は、略直方体形状の内部空間を有するとともに、その前面側に扉（詳細には電子錠付きの扉）を有している。当該扉の施錠および解錠は、ロッカー装置６０のコントローラ６１によって制御される。また、各収納部７１は、その間口（幅）および／または高さ等が異なる数種類の大きさ（特小サイズ、小サイズ、中サイズ、大サイズ、特大サイズ等）のいずれかを有している。
【0075】
＜１－２．料金表＞
図５は、データベース３３内に記憶された料金表１１０（料金情報）を示す図である。
図５は、データベース３３内に記憶された料金表１１０（料金情報）を示す図である。
【0076】
コントローラ３１は、原則として、荷物の測定量（サイズおよび／または重量）の測定値（ここでは荷物のサイズの測定値（サイズ測定値Ｓ））が複数の区分（ここではＧ１～Ｇ６）のいずれに属するかを料金表１１０に基づいて判定する。換言すれば、コントローラ３１は、料金決定用の複数の区分のいずれに荷物が属するかをサイズ測定値Ｓに基づいて判定する。そして、コントローラ３１は、その判定結果に基づいて、荷物に関するサービス（ここでは配送サービス）の利用料金を算出する。
【0077】
なお、この実施形態では、荷物の重量測定値には基づかず、荷物のサイズ測定値Ｓに基づいて、利用料金が算出される態様を例示する。
【0078】
料金表１１０においては、荷物のサイズごとの料金（サイズ別料金）が規定されている。
【0079】
具体的には、料金表１１０においては、まず、荷物のサイズ（具体的には、幅Ｗ、奥行きＤ、高さＨの３辺の合計値（＝Ｗ＋Ｄ＋Ｈ））が、複数のサイズ範囲（サイズ区分）に予め区分されている。端的に言えば、サイズ測定値Ｓに応じた複数の区分が規定されている。たとえば、「０ｃｍ（センチメートル）～６０ｃｍ」、「６０ｃｍ～８０ｃｍ」、「８０ｃｍ～１００ｃｍ」、「１００ｃｍ～１２０ｃｍ」、...などの複数の区分（サイズ区分）Ｇｉが規定されている。また、各区分Ｇｉに属するサイズ測定値Ｓの最大値（原則的な最大値）でもある基準値（詳細には上限側基準値）Ｂｉ（ｉ＝１，２，３，...）が、各区分の名称（「６０」サイズ等）として付されている。なお、各区分は、原則として、下限側基準値よりも大きく且つ上限側基準値以下の範囲である。たとえば、「１２０サイズ」の区分は、原則として、１００ｃｍ（下限側基準値）以上且つ１２０ｃｍ（上限側基準値）以下の範囲である。
【0080】
料金表１１０においては、荷物の測定量の測定値が第ｉ区分Ｇｉ（ただし、ｉは自然数）の下限側基準値Ｂ（ｉ－１）よりも大きく且つ当該測定値が第ｉ区分Ｇｉの上限側基準値Ｂｉよりも小さい場合、荷物が第ｉ区分Ｇｉに属する旨が規定されている。換言すれば、測定値が第ｉ区分Ｇｉの上限側基準値よりも大きい場合、荷物は第ｉ区分Ｇｉには属さず、第（ｉ＋１）区分Ｇ（ｉ＋１）以後の区分（区分Ｇｉよりも大きな区分）に属する旨が規定されている。
【0081】
特に、料金表１１０においては、互いに隣接する区分Ｇｉと区分Ｇ（ｉ＋１）とを区別するための基準値（基本境界値とも称する）Ｂｉ（ｉ＝１，２，３，...）と、サイズ測定値Ｓとの大小関係に基づいて、サイズ測定値Ｓが区分Ｇｉと区分Ｇ（ｉ＋１）とのいずれに属するかが規定されている。
【0082】
たとえば、互いに隣接する区分Ｇ１と区分Ｇ２とを区別するための基準値Ｂ１（６０ｃｍ）よりもサイズ測定値Ｓが小さい場合、サイズ測定値Ｓは区分Ｇ１（６０サイズ）に属する旨が規定されている。一方、サイズ測定値Ｓが基準値Ｂ１よりも大きい場合、サイズ測定値Ｓは区分Ｇ１に属しない旨が規定されている。サイズ測定値Ｓが基準値Ｂ１よりも大きい場合（詳細には、且つサイズ測定値Ｓが基準値Ｂ２（８０ｃｍ）以下の場合）、サイズ測定値Ｓは区分Ｇ２に属する旨が規定されている。このように、料金表１１０においては、サイズ測定値Ｓが区分Ｇ１，Ｇ２のいずれに属するかが、サイズ測定値Ｓと基準値Ｂ１との大小関係に応じて規定されている。
【0083】
また、互いに隣接する区分Ｇ２と区分Ｇ３とを区別するための基準値Ｂ２（８０ｃｍ）よりもサイズ測定値Ｓが小さい場合（詳細には、且つサイズ測定値Ｓが基準値Ｂ１（６０ｃｍ）より大きい場合）、サイズ測定値Ｓは区分Ｇ２（８０サイズ）に属する旨が規定されている。一方、サイズ測定値Ｓが基準値Ｂ２よりも大きい場合、サイズ測定値Ｓは区分Ｇ２に属しない旨が規定されている。サイズ測定値Ｓが基準値Ｂ２よりも大きい場合（詳細には、且つサイズ測定値Ｓが基準値Ｂ３（１００ｃｍ）以下の場合）、サイズ測定値Ｓは区分Ｇ３に属する旨が規定されている。このように、料金表１１０においては、サイズ測定値Ｓが区分Ｇ２，Ｇ３のいずれに属するかが、サイズ測定値Ｓと基準値Ｂ２との大小関係に応じて規定されている。
【0084】
以降についても同様である。
【0085】
また、料金表１１０においては、各区分（サイズ区分）Ｇｉに対応する料金が、荷物に関するサービスの利用料金として規定されている。具体的には、「０ｃｍ（センチメートル）～６０ｃｍ」、「６０ｃｍ～８０ｃｍ」、「８０ｃｍ～１００ｃｍ」、...などの複数の区分Ｇｉに応じた料金が段階的に規定されている。ここで、区分Ｇ（ｉ＋１）に対応する料金は、区分Ｇｉに対応する料金よりも高い（高額である）。換言すれば、区分Ｇ（ｉ＋１）は、区分Ｇｉよりも高い料金に対応する区分（高額区分）である。
【0086】
また、料金表１１０においては、このような複数の区分Ｇｉに応じた段階的な料金が、荷物の配送先の地域ごとに規定されている。料金の算出にあたっては、配送先地域に応じた料金欄が適用される。たとえば、配送先地域が地域Ｒ１である場合、地域Ｒ１に応じた料金欄（区分Ｇｉと料金との対応関係を示す料金欄）が用いられればよい。
【0087】
料金表１１０には、このような内容が規定されている。
【0088】
しかしながら、上述のように、サイズ測定値Ｓに対するサイズ区分が料金表１１０の規定通りに杓子定規に判定され当該サイズ区分に応じた料金が決定される場合には、必ずしも十分な顧客満足度を得ることができない。
【0089】
そこで、この実施形態では、コントローラ３１は、状況に依っては、料金表１１０の規定内容とは異なる料金を決定する。このような処理については後述する。
【0090】
＜１－３．専用梱包資材＞
次に、荷物の梱包状態等について説明する。
次に、荷物の梱包状態等について説明する。
【0091】
上述したように、取得部３１ａは、受付対象の荷物が当該荷物に関するサービス（ここでは配送サービス）の専用梱包資材（専用外装資材）で構成されたものであるか否かに関する情報（外装大別情報）等を取得する。
【0092】
当該サービスに関する受付対象の荷物は、大きく２つの種類に分類（大別）される。
【0093】
１つは、当該サービスの専用梱包資材で構成された荷物（専用梱包荷物あるいは特殊梱包荷物とも称する）である。詳細には、当該専用梱包荷物は、当該サービスの専用梱包資材（専用外装資材）で内容物を梱包して構成された荷物であり、専材梱包荷物とも称される。
【0094】
また、他の１つは、専用梱包荷物以外の荷物であり、汎用梱包荷物とも称する。汎用梱包荷物は、汎用の梱包資材（当該サービスの専用梱包資材以外の梱包資材）（汎用梱包資材とも称する）で構成された荷物である。当該汎用梱包荷物は、汎用梱包資材（汎用外装資材）で内容物を梱包して構成された荷物であり、汎材梱包荷物とも称される。
【0095】
汎用梱包資材は、様々な事業者によって提供される梱包資材（段ボール箱等）であり、多様なサイズを有する。汎用梱包資材は、基本的には、上述のようなサイズ区分とは無関係に設計され製造される。すなわち、そもそも対応サイズ自体を有しない汎用梱包資材が存在する。また、汎用梱包資材の中には、対応サイズを有する旨を標榜するものも存在する。ただし、対応サイズ（「１２０サイズ」等）を有する旨を標榜する汎用梱包資材であっても、通常、その実際のサイズ（３辺合計値）が「対応サイズ」の区分の上限側基準値（１２０ｃｍ等）よりも或る程度小さな値（１０６ｃｍあるいは１１５ｃｍ等）になるように（上限側基準値に対して余裕を持って）設計され製造されている。また、同一サイズ区分に収まるものであっても、様々なサイズを有するものが存在する。たとえば、１２０ｃｍ（１２００ｍｍ（ミリメートル））サイズに対応する旨を標榜する汎用梱包資材（段ボール箱）として、「Ｗ５００×Ｄ３６０×Ｈ２００（ｍｍ）」（３辺合計１０６０ｍｍ）、「Ｗ４８６×Ｄ３６６×Ｈ２９８（ｍｍ）」（３辺合計１１５０ｍｍ）などの様々なサイズを有するものが存在する。
【0096】
一方、専用梱包資材は、荷物に関して特定事業者によって提供される複数のサービス（荷物に関する複数種類の配送サービス等）のうち特定サービス専用の梱包資材として、有償あるいは無償にて当該特定事業者等から顧客に受け渡される。そして、顧客が当該専用梱包資材（専用外装資材）で内容物を梱包することによって専用梱包荷物が構成される。
【0097】
たとえば、常温（非低温）による基本的な配送サービス（常温配送サービスあるいは基本配送サービスとも称される）専用の梱包資材が「専用梱包資材」として顧客に提供される。詳細には、料金決定用の上述の区分（サイズ区分）（図５参照）ごとに特化された基本配送サービス専用の梱包資材が顧客に提供される。たとえば、当該基本配送サービスに関する複数種類（ここでは５種類）のサイズ区分のそれぞれに特化された基本配送サービスの専用梱包資材（専用箱とも称する）として、「基本配送サービス向け専用箱」シリーズの５種類のサイズの専用箱（「○○ボックス６０」、「○○ボックス８０」、「○○ボックス１００」、「○○ボックス１２０」、「○○ボックス１４０」）が提供される。
【0098】
各専用箱の名称「○○ボックス××」のうち、「○○ボックス」は、特定事業者の特定配送サービス（基本配送サービス等）に付与されたサービス名称等の全部または一部である。また、「○○ボックス」に続く数字（末尾の数字「××」）（具体的には、「６０」、「８０」、「１００」、「１２０」、「１４０」）が各専用箱の対応区分（対応サイズ）を示している。たとえば、「○○ボックス１２０」（図６最上段参照）は、特定事業者の基本配送サービスに特化され且つ「１２０サイズ」（１００ｃｍより大きく且つ１２０ｃｍ以下）のサイズ区分に対応する専用箱を意味する。なお、図６は、専用梱包資材の例（３種類）を示す図である。
【0099】
各サイズの専用箱は、対応サイズ区分の上限側基準値（上限側境界値）に合わせたサイズを有するように設計され製造されている。たとえば、「○○ボックス１２０」は、「Ｗ５３０×Ｄ３８０×Ｈ２９０」（３辺合計１２００ｍｍ）のサイズを有している。すなわち、「○○ボックス１２０」は、対応サイズ区分「１２０サイズ」の上限側基準値「１２０ｃｍ」とちょうど同じサイズ（３辺合計値）を有している。同様に、「○○ボックス１４０」は、「Ｗ６００×Ｄ４００×Ｈ４００」（３辺合計１４００ｍｍ）のサイズを有している。他のサイズの「○○ボックス××」も同様に、各対応サイズ区分の上限側基準値とちょうど同じサイズ（３辺合計値）を有している。ただし、これに限定されず、専用箱は、上限値（たとえば１２０ｃｍ）より若干小さな値（上限値になるべく近い値等）（たとえば１１９ｃｍ）のサイズを有するように設計され製造されてもよい。なお、専用梱包資材は専用サイズ（特定形状）を有するので、専用梱包資材で構成された荷物の割合が増大することによれば、配送用トラックの荷室空間等にて多数の荷物を効率的に積載することが可能である。
【0100】
このような専用梱包資材（「○○ボックス××」）で構成された荷物と上述のような汎用梱包資材で構成された荷物との双方が、基本配送サービスの対象荷物として受け付けられ得る。
【0101】
あるいは、別の種類の専用梱包資材として、たとえば、常温（非低温）による小物配送サービス専用の梱包資材が「専用梱包資材」として顧客に提供される。当該小物配送サービスには、「○○コンパクト便」などの名称が付され、当該小物配送サービスに特化された専用の梱包資材（小物配送サービス専用梱包資材）が提供される。小物配送サービス専用梱包資材（図６中段参照）は、特定サイズ（たとえばＷ２５０×Ｄ２００×Ｈ５０（３辺合計値５００ｍｍ））の箱形状を有している。当該小物配送サービス専用梱包資材で内容物を梱包して構成された荷物は、小物配送サービス用の特別料金（上述の料金表１１０とは別の料金体系による料金）にて配送される。詳細には、小物配送サービスの配送料金は、通常配送サービスにおける最小サイズ区分「６０サイズ」の配送料金よりも低額である。小物配送サービス用の料金は、（たとえば上述の料金表１１０とは別に）記憶部３２（データベース３３）に記憶（登録）されている。
【0102】
ここでは、小物配送サービスは、当該小物配送サービス専用梱包資材で梱包された荷物のみを対象とするサービス（当該小物配送サービス専用梱包資材以外の梱包資材で梱包された荷物を対象外とするサービス）である。換言すれば、このような小物配送サービス専用梱包資材で構成された荷物のみが、小物配送サービスの対象荷物として受け付けられる。
【0103】
専用梱包資材（たとえば、直方体形状の専用箱）においては、その上面と下面と４つの側面（前面、背面、左側面面、右側面）とのうちの１つ以上の面に、専用梱包資材である旨を示す標章（文字、記号、図形（マーク等）あるいは、これらの組合せ）が印刷されている。なお、当該標章は、荷物の上方あるいは側方から視認可能となるように、下面以外の面に設けられることが好ましい。換言すれば、専用梱包資材の外表面（特に荷物の側面および／または上面に相当する部分）には、その梱包資材が専用梱包資材である旨が表示される。具体的には、上述の名称（「○○ボックス××」あるいは「○○コンパクト便」）等が当該外表面（箱の側面等）に表示される。たとえば、図６最上段の専用梱包資材では、専用箱の上面、前面および側面に「○○ボックス１２０」の文字が表示（印刷）されている。当該表示によって梱包資材が専用梱包資材であるか汎用梱包資材であるかが識別（区別）され得る。なお、当該名称等をコード化した２次元コード等が当該専用梱包資材の外表面等に印刷（表示）されてもよい。
【0104】
本願においては、「専用梱包資材」（専用外装資材）は、特定サービス向けに特化された梱包資材（外装資材）である。当該特定サービスは、特定事業者によって荷物に関して提供される一のサービス（荷物配送サービス等）であってもよく、あるいは、特定事業者によって荷物に関して提供される複数のサービス（荷物に関する複数種類の配送サービス等）のうちの１又は２以上のサービスであってもよい。
【0105】
ただし、本願における「専用」は、当該特定のサービス向けに特化されていることを意味する。特に、「専用梱包資材」は、当該荷物に関する特定サービス以外の用途に利用できないものであることを要しない。「専用梱包資材」は、たとえば、特定事業者によって提供される特定サービス以外の用途（特定事業者以外の事業者が提供する同一または類似のサービス等）に利用（流用）できるものであってもよい。
【0106】
具体的には、本願における「専用梱包資材」は、特定事業者によって荷物に関して提供される特定サービスに適したもの（好適品）として特定事業者等によって認定された梱包資材（好適認定梱包資材とも称する）であれば十分である。本願における「専用梱包資材」は、特定事業者によって荷物に関して提供されるサービス（荷物配送サービス等）に適したもの（好適品）として特定事業者等から有償あるいは無償で顧客へと受け渡される梱包資材（外装用の梱包資材（段ボール箱等））でも十分である。当該特定事業者等は、特定事業者自身であってもよく、当該特定事業者から明示あるいは黙示の許可または依頼を受けた者であってもよい。
【0107】
なお、荷物に関するサービスの専用梱包資材（専用外装資材）は、当該サービス向けの（外装用）特定梱包資材（特別梱包資材）、などとも表現される。
【0108】
また、「専用梱包資材」（詳細には専用外装資材）は、箱形状（直方体形状）のみならず、封筒形状（薄い袋形状とも称される）、六角柱形状、八角柱形状、円柱形状、あるいは他の各種の形状を有してもよい。
【0109】
また、さらに別の種類の専用梱包資材として、常温（非低温）による薄型小物配送サービス専用の梱包資材（封筒形状（薄い袋形状）の梱包資材）が「専用梱包資材」として顧客に提供されてもよい。当該薄型小物配送サービスには「○○薄型コンパクト便」などの名称が付され、当該薄型小物配送サービスに特化された専用の梱包資材（薄型小物配送サービス専用梱包資材）が顧客に提供される。薄型小物配送サービス専用梱包資材（図６下段参照）は、特定サイズ（たとえばＷ３４０×Ｄ２５０）（理論上は、Ｈ＝０（ゼロ））の薄い袋形状を有している。当該薄型小物配送サービス専用梱包資材で内容物を梱包して構成された荷物は、薄型小物配送サービス用の特別料金（上述の料金表１１０とは別の料金体系による料金）にて配送される。詳細には、小物配送サービスの配送料金は、通常配送サービスにおける最小サイズ区分「６０サイズ」の配送料金よりも低額であり、且つ「○○コンパクト便」（小物配送サービス）の配送料金以下（低額あるいは同額）である。なお、薄型小物配送サービス用の料金も、（たとえば上述の料金表１１０とは別に）記憶部３２（データベース３３）に記憶（登録）されている。
【0110】
また、「専用梱包資材」（詳細には専用外装資材）は、段ボールに限定されず、厚紙、樹脂（軟質プラスチック、硬質プラスチック等）などの材料で形成されてもよい。
【0111】
上述のように、基本配送サービスの料金体系は、荷物のサイズ等によって区分された複数の料金区分を有する。また、基本配送サービスにおいては、汎用梱包資材で構成された荷物と専用梱包資材で構成された荷物との双方が受け付けられ得る。それ故、荷物が汎用梱包資材と専用梱包資材とのいずれで構成されているとしても、基本配送サービスの対象荷物のサイズ等が料金決定用の複数の区分のいずれに該当するかが判定されることが好ましい。
【0112】
一方、小物配送サービスの料金体系は、単一サイズのみ（特定サイズのみ）の単一の料金区分を有する。それ故、基本的には、小物配送サービスの対象荷物のサイズ等が料金決定用の複数の区分のいずれに該当するかを判定することを要しない。ただし、小物配送サービスの対象荷物のサイズ（あるいは重量）が当該小物配送サービスにおける上限サイズ（あるいは上限重量）内に収まっているか否か等を測定値に基づいて確認してもよい。なお、薄型小物配送サービスについても小物配送サービスと同様である。
【0113】
なお、基本配送サービスのように、サイズ等に応じて当該サービスの料金が異なる料金体系を有するサービスを第１種類のサービス（複数料金サービス）とも称する。一方、小物配送サービスあるいは薄型小物配送サービスのように、サイズ等に応じて当該サービスの料金が異ならない料金体系を有するサービスを第２種類のサービス（単一料金サービス）とも称する。また、第１種類のサービスの専用梱包資材を第１種類の専用梱包資材（複数料金サービス向け専用梱包資材）とも称し、第２種類のサービスの専用梱包資材を第２種類の専用梱包資材（単一料金サービス向け専用梱包資材）とも称する。
【0114】
【0115】
ステップＳ１１において、寸法算出装置３０（コントローラ３１）は、荷物の配送元（運送依頼者）の情報（運送依頼者の氏名、運送依頼者の住所等）、および、荷物の配送先の情報（配送宛先の氏名、住所等）を取得する。
【0116】
これらの情報は、操作部３５のタッチパネル３５ｄを介したユーザ操作によって入力されればよい。なお、これに限定されず、これらの各種の情報は、ユーザの携帯端末（スマートフォン等）にて予め入力され、その後に当該携帯端末の表示部にて２次元コードに変換された状態で表示されてもよい。そして、当該２次元コードが操作部３５の２次元コードリーダ３５ｃによって読み取られることによって、当該情報が寸法測定装置１０に入力（取得）されてもよい。
【0117】
次に、ステップＳ１２において、コントローラ３１は、受付対象の荷物が当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報等を取得する。
【0118】
具体的には、コントローラ３１は、ユーザ（顧客等）からの入力情報に基づき、荷物が専用梱包資材（専用外装資材）で構成されたものか否かに関する情報（外装大別情報）を取得する。換言すれば、荷物の外装資材が専用梱包資材（専用外装資材）であるか否か（換言すれば、荷物が専用梱包荷物であるか否か）に関する情報が取得される。また、荷物が専用梱包資材で構成されたものである場合、当該専用梱包資材の詳細情報（対象サービスの種類および／または対応サイズ等に関する情報）（外装詳細情報とも称する）がさらに取得される。
【0119】
たとえば、荷物が「基本配送サービス向け専用箱」である旨が、操作部３５のタッチパネル３５ｄを介したユーザ操作によって入力され、入力された情報がコントローラ３１によって取得される。換言すれば、荷物が専用梱包資材で構成されている旨が外装大別情報として取得され、且つ、対象サービスの種類が「基本配送サービス」である旨が取得される。また、当該専用梱包資材の対応サイズが「基本配送サービス向け専用箱」シリーズの５種類のサイズのいずれであるかに関する情報もがユーザ操作によって入力され、入力された情報がコントローラ３１によって取得されてもよい。詳細には、「○○ボックス××」の全ての情報（「○○ボックス」のみならず末尾の数字「××」をも含む情報）がユーザによって入力されてもよい。これにより、当該専用外装資材の対応サイズが「××」（たとえば「１２０」）である旨が取得される。なお、これらの情報は顧客自身によって入力されることが好ましいが、顧客以外のユーザ（顧客の補助者（係員を含む）等）によって入力されてもよい。
【0120】
ただし、ステップＳ１２の処理は、このような手動操作に応じた取得処理に限定されず、画像識別処理等を利用した自動的な取得処理（自動識別処理）であってもよい。たとえば、ステップＳ１２において、コントローラ３１は、荷物の撮影画像（可視光画像等）に基づき、荷物が専用梱包資材で構成されたものか否かを判定（識別）し、荷物が専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報（外装大別情報あるいは外装専汎情報とも称される）を取得してもよい。すなわち、荷物の外装大別情報が、荷物の撮影画像に基づいて自動的に取得されてもよい。また、荷物の外装詳細情報（対象サービスの種類「基本配送サービス」および対応サイズ「１２０」等に関する情報）もが、荷物の撮影画像に基づいて自動的に取得されてもよい。
【0121】
詳細には、特定事業者による特定の配送サービスであることを示す特定の標章が荷物の撮影画像にて検出されるか否かが判定される。当該特定の標章としては、当該特定の配送サービスであることを示す図形（特定図形商標等）および／または文字列（「○○ボックス」、「○○コンパクト便」等）が例示される。
【0122】
当該撮影画像に基づく画像認識処理によって特定の標章（荷物の外装資材の外表面に印刷された特定の標章）が検出される場合、コントローラ３１は、当該荷物が専用梱包資材で構成されたものである旨を判定（取得）する。さらに、コントローラ３１は、当該特定の標章の種類等に基づき、配送サービスの種類（「基本配送サービス」あるいは「小物配送サービス」等）および対応サイズ「１２０」をも知得する。
【0123】
一方、特定の標章が検出されない場合、コントローラ３１は、荷物が専用梱包資材で構成されたものでない旨、換言すれば、荷物が汎用梱包資材で構成されている旨（荷物が汎用梱包荷物である旨）を判定（取得）する。
【0124】
なお、ここでは、特定の標章の検出の有無等によって、外装種別情報が取得されているが、これに限定されない。たとえば、荷物の外表面に印刷された２次元コードが読み取られることによって、外装種別情報が取得されてもよい。当該２次元コードは、カメラによる撮影画像に基づいて読み取られてもよく、２次元コードリーダ３５ｃによって読み取られてもよい。
【0125】
そして、次のステップＳ２０において、コントローラ３１は、料金決定用の複数の区分のいずれに荷物が属するかを、荷物の測定量（ここではサイズ測定値Ｓ）と、荷物の外装大別情報（荷物が専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報）とに基づいて判定する。なお、この実施形態では、荷物が専用梱包荷物である場合において、対象サービスが「基本配送サービス」であり且つ対応サイズが「１２０」である旨がステップＳ１２にて荷物の外装詳細情報として得られているときであっても、荷物のサイズ測定値Ｓに基づく区分判定処理（ステップＳ２７）が実行される。
【0126】
具体的には、まず、ステップＳ２１において、コントローラ３１は、荷物の測定量の測定値を取得する。
【0127】
詳細には、３次元カメラ２０が、保持部５０に保持された測定対象物８０に関する撮影画像（赤外光画像等）および深度情報を生成し、コントローラ３１に受け渡す。コントローラ３１は、このような撮影画像および深度情報に基づいて、測定対象物８０の表面（ひょうめん）に関する３次元データ（ポイントクラウドデータ（点群データ））を生成する。換言すれば、コントローラ３１は、被写体物体（測定対象物８０）の各部分（各表面部分）の撮影画像内での平面位置に関する情報と当該各部分までの距離情報（奥行き情報）とに基づいて、各部分の３次元位置情報（実空間内での３次元位置情報）を取得する。
【0128】
詳細には、コントローラ３１は、各部分の３次元位置情報（実空間内での３次元位置情報）を、保持部５０に固定された座標系Σ２で表現された情報として取得する。具体的には、コントローラ３１は、カメラ座標系Σ１での位置情報（撮影画像内での平面位置および撮影画像の法線方向における奥行き位置）を、作業空間（たとえば透明部材５１の上面５１ａ）に対して固定された座標系Σ２での３次元位置情報へと変換する。カメラ座標系Σ１は、たとえば、撮影画像平面に平行な直交２軸と当該撮影画像平面に垂直な方向に伸びる１軸との直交３軸を基準とする３次元直交座標系である。また、変換後の座標系Σ２は、たとえば、透明部材５１の上面５１ａに平行な直交２軸（ＸＹ軸）と当該直交２軸に垂直な方向（高さ方向）に伸びる１軸（Ｚ軸）との直交３軸を基準とする３次元直交座標系である。図２および図４等においては、変換後の座標系Σ２の一例として、透明部材５１の上面５１ａに固定されたＸＹＺ直交座標系が示されている。
【0129】
このようにして、コントローラ３１は、測定対象物８０の各部分の３次元位置情報を取得（算出）する。具体的には、ポイントクラウドデータ（点群データ）における各微小領域（撮影画像の各画素に対応する微小部分（微小領域））の３次元位置の情報が取得される。
【0130】
次に、コントローラ３１は、測定対象物８０の表面の３次元位置情報に基づき、測定対象物８０の寸法を算出する。具体的には、測定対象物８０（荷物）のサイズ情報（Ｗ，Ｄ，Ｈ）が算出される。ここで、高さＨは、測定対象物８０の上面８２と下面８３（図２参照）との間の距離である。また、幅Ｗは、測定対象物８０の側面８４ｅ（左側面）と側面８４ｆ（右側面）との間の距離であり、奥行きＤは、測定対象物８０の側面８４ｃ（前面）と側面８４ｄ（背面）（図４参照）との間の距離である。
【0131】
具体的には、まず、コントローラ３１は、測定対象物８０のポイントクラウドデータ（点群データ）を射影変換した射影画像２２１（不図示）を生成する。射影画像２２１は、当該ポイントクラウドデータを透明部材５１の上面５１ａの法線方向に沿って当該上面５１ａ（詳細には、上面５１ａを含む平面）に対して平行射影した画像である。
【0132】
そして、コントローラ３１は、この射影画像２２１に基づいて、測定対象物８０の寸法のうち、上面５１ａに平行な２つの成分（たとえば、幅Ｗ（Ｘ方向成分）および奥行きＤ（Ｙ方向成分））（図２および図４参照）を算出する。より詳細には、たとえば、射影画像２２１の外接矩形が求められるとともに、当該外接矩形の大きさ（幅Ｗおよび奥行きＤ）が算出される。
【0133】
さらに、コントローラ３１は、測定対象物８０のポイントクラウドデータのうち、透明部材５１の上面５１ａから最も上側に離れて存在するデータのＺ方向位置を求め、当該Ｚ方向位置と上面５１ａのＺ方向位置との差分値を測定対象物８０の高さＨとして算出する。なお、これに限定されず、たとえば、当該ポイントクラウドデータのうち、上面５１ａからの距離が上位１０％の点群が求められ、当該点群の上面５１ａからの距離の平均値が高さＨとして算出されてもよい。上面５１ａは、測定対象物８０のＺ方向の大きさ（高さＨ）を決定する際の基準面として機能する。
【0134】
このようにして、測定対象物８０（荷物）の寸法（サイズ情報）（Ｗ，Ｄ，Ｈ）が測定されて取得される。また、当該荷物の互いに異なる３方向（Ｘ方向、Ｙ方向およびＺ方向）のそれぞれにおける測定値（長さ）Ｗ，Ｄ，Ｈの合計値であるサイズＳ（＝Ｗ＋Ｄ＋Ｈ）が算出（測定）される。このようにして算出される合計サイズ（Ｗ＋Ｄ＋Ｈ）の測定値は、サイズ測定値Ｓとも称される。
【0135】
また、ステップＳ２１において、コントローラ３１は、重量計４０による測定結果（測定対象物８０の重量（重量測定値とも称する））をも取得する。
【0136】
次のステップＳ２２では、受付対象の荷物が専用梱包荷物であるか否か（荷物の梱包資材が専用梱包資材であるか否か）の判定結果に応じて分岐する。荷物が汎用梱包荷物である（荷物の梱包資材が専用梱包資材ではない（汎用梱包資材である））と判定される場合、ステップＳ２６に進む。一方、荷物が専用梱包荷物である（荷物の梱包資材が専用梱包資材である）と判定される場合、ステップＳ２３に進む。
【0137】
ステップＳ２３では、荷物の梱包資材（外装資材）が特定種類の専用梱包資材（具体的には、単一サイズのみを有する特定サービス向けの専用梱包資材）であるか否かがさらに判定される。端的に言えば、荷物の梱包資材が「単一料金サービス向けの専用梱包資材」（第２種類の専用梱包資材）であるか否かが判定される。換言すれば、例外的な処理を実行すべき荷物であるか否かが判定される。
【0138】
荷物の梱包資材が、当該特定種類以外の専用梱包資材（具体的には、複数サイズを有する特定サービス向けの専用梱包資材のいずれか）である場合、ステップＳ２７に進む。換言すれば、荷物の梱包資材が「複数料金サービス向けの専用梱包資材」（第１種類の専用梱包資材）である場合、料金決定用の複数の区分のいずれに該当するかを判定すべく、ステップＳ２７に進む。
【0139】
一方、荷物の梱包資材が、特定種類の専用梱包資材である場合、ステップＳ２８に進む。詳細には、荷物の梱包資材が、「単一料金サービス向けの専用梱包資材」（たとえば、小物配送サービス専用梱包資材あるいは薄型小物配送サービス専用梱包資材）である場合、ステップＳ２８に進む。
【0140】
ステップＳ２８では、例外的な処理が実行される。ステップＳ２８では、測定結果に依らず、受付対象の荷物が、単一サイズのみを有する特定サービス（「小物配送サービス」等）の荷物（例外的なサービスの荷物）であると判定され、当該荷物に対して当該特定サービスの専用区分が適用される。たとえば、コントローラ３１は、当該荷物が「小物配送サービス」の専用区分（特別区分）に属する旨を判定する。そして、後のステップＳ３２において、コントローラ３１は、「小物配送サービス」の専用区分に対応する料金を決定する。
【0141】
このような例外的な荷物（特定サービス向けの特定種類の専用梱包荷物）を除くと、２種類の荷物が存在する。１つは汎用梱包荷物であり、他の１つは専用梱包荷物（特定種類以外の専用梱包荷物）である。当該２種類の荷物に対しては、いずれも、そのサイズに応じた料金（詳細には、サイズに対応する区分に応じた料金）が適用される。
【0142】
このような２種類の荷物に対して、ステップＳ２６，Ｓ２７では、コントローラ３１は、ステップＳ２１で測定された荷物のサイズ測定値Ｓを用いて、料金決定用の複数の区分のいずれに当該荷物が属するかを判定する。ただし、コントローラ３１は、荷物が専用梱包資材で構成されたものであるか否かに応じて、互いに異なる手法で、料金決定用の複数の区分のいずれに当該荷物が属するかを判定する。
【0143】
ステップＳ２６，Ｓ２７のいずれにおいても、次のような処理が実行される。
【0144】
Ｓ＞Ｂ（ｉ－１）且つＳ＜Ｂｉである場合、原則通り（上述の料金表１１０に従って）、荷物が第ｉ区分Ｇｉに属すると判定される。詳細には、荷物のサイズ測定値Ｓが第ｉ区分Ｇｉ（ただし、ｉは自然数）の下限側基準値Ｂ（ｉ－１）よりも大きく且つサイズ測定値Ｓが第ｉ区分Ｇｉの上限側基準値Ｂｉよりも小さい場合、荷物が第ｉ区分Ｇｉに属すると判定される。Ｓ＝Ｂｉの場合も同様に、荷物が第ｉ区分Ｇｉに属すると判定される。
【0145】
また、Ｓ＞Ｂｉである場合においてΔＦｉ＞Ｅｉであるときにも、原則通り（上述の料金表１１０に従って）、荷物が第ｉ区分Ｇｉに属さないと判定される。詳細には、サイズ測定値Ｓが第ｉ区分Ｇｉの上限側基準値Ｂｉよりも大きく且つサイズ測定値Ｓと上限側基準値Ｂｉとの差分値ΔＦｉ（＝Ｓ－Ｂｉ）が許容値Ｅｉよりも大きい場合、荷物が第ｉ区分Ｇｉには属さないと判定される。より詳細には、第（ｉ＋１）区分Ｇ（ｉ＋１）以後の区分（区分Ｇｉよりも大サイズ側の区分）に荷物が属する、と判定される。
【0146】
一方、サイズ測定値Ｓが第ｉ区分Ｇｉの上限側基準値Ｂｉよりも大きい場合であっても、差分値ΔＦｉが許容値Ｅｉよりも小さいときには、荷物が第ｉ区分Ｇｉに属すると判定される。すなわち、Ｓ＞Ｂｉ且つΔＦｉ＜Ｅｉである場合、例外的に（上述の料金表１１０に従わずに）、荷物が第ｉ区分Ｇｉに属すると判定される。
【0147】
なお、差分値ΔＦｉ（＝Ｓ－Ｂｉ）が許容値Ｅｉよりも小さいこと（Ｓ－Ｂｉ＜Ｅｉ）は、サイズ測定値Ｓから許容値Ｅｉを差し引いた値（Ｓ－Ｅｉ）が上限側基準値Ｂｉよりも小さいこと（Ｓ－Ｅｉ＜Ｂｉ）と等価である。同様に、差分値ΔＦｉ（＝Ｓ－Ｂｉ）が許容値Ｅｉよりも大きいこと（Ｓ－Ｂｉ＞Ｅｉ）は、サイズ測定値Ｓから許容値Ｅｉを差し引いた値（Ｓ－Ｅｉ）が上限側基準値Ｂｉよりも大きいこと（Ｓ－Ｅｉ＞Ｂｉ）と等価である。また、このように、許容値Ｅｉは、測定値（サイズ測定値Ｓ）に関する許容ずれ量（各区分Ｇｉの境界値Ｂｉに対する許容ずれ量）を表している。
【0148】
また、２つの値の比較に関する等号成立時（たとえば、ΔＦｉ＝Ｅｉの場合）は、比較結果に応じた２種類の処理（たとえば、区分Ｇｉに属する旨の判定処理、および区分Ｇｉに属さない旨の判定処理）のうちのいずれの処理が実行されてもよい。
【0149】
ただし、ステップＳ２６とステップＳ２７とでは、差分値ΔＦｉ（＝Ｓ－Ｂｉ）に関する許容ずれ量（各区分Ｇｉの境界値Ｂｉに対する許容ずれ量）として、互いに異なる許容値Ｅｉが用いられる。ステップＳ２７での許容値Ｅｉ（βｉとも称する）は、ステップＳ２６での許容値Ｅｉ（αｉとも称する）よりも大きな値である。たとえば、許容値αｉは１ｃｍ～３ｃｍ程度であり、許容値βｉは５ｃｍ～１０ｃｍ程度である。
【0150】
以上のように、荷物が汎用梱包荷物（汎用梱包資材で構成された荷物）である場合、ステップＳ２６（Ｓ２６Ａ）の判定処理が行われる。具体的には、荷物のサイズ測定値Ｓと当該サイズ測定値Ｓに関する第１許容値αｉ（汎用梱包荷物用の許容ずれ量）とを用いて、複数の区分Ｇｉのいずれに荷物が属するかが判定される。より具体的には、サイズ測定値Ｓと各区分Ｇｉの上限側基準値Ｂｉの両者の大小関係と、当該両者の差分値ΔＦｉ（＝Ｓ－Ｂｉ）と第１許容値αｉとの大小関係とに基づいて、複数の区分のいずれに荷物が属するかが判定される。
【0151】
一方、荷物が専用梱包荷物（専用梱包資材で構成された荷物）である場合、原則として、ステップＳ２７（Ｓ２７Ａ）の判定処理が行われる。具体的には、荷物のサイズ測定値Ｓと当該サイズ測定値Ｓに関する第２許容値βｉ（専用梱包荷物用の許容ずれ量）とを用いて、複数の区分のいずれに荷物が属するかが判定される。より具体的には、サイズ測定値Ｓと各区分Ｇｉの上限側基準値Ｂｉとの両者の大小関係と、当該両者の差分値ΔＦｉと第２許容値βｉとの大小関係とに基づいて、複数の区分のいずれに荷物が属するかが判定される。
【0152】
このような処理によれば、汎用梱包荷物と専用梱包荷物の双方に関して、サイズ測定値Ｓが第ｉ区分Ｇｉの上限側基準値Ｂｉよりも大きい場合であっても、差分値ΔＦｉが許容値Ｅｉよりも小さいときには、荷物が第ｉ区分Ｇｉに属すると判定される。それ故、上述のような杓子定規な区分判定が回避される。したがって、より柔軟な料金決定を実現することが可能であり、ひいては顧客満足度を向上させることが可能である。
【0153】
また、特に、汎用梱包荷物に関する許容値αｉと専用梱包荷物に関する許容値βｉとは互いに異なっており、専用梱包荷物に関する許容値βｉは、汎用梱包荷物に関する許容値αｉよりも大きい。汎用梱包荷物については、比較的小さな許容値αｉを用いることによって、若干の（比較的小さな）サイズオーバーを許容しつつも基準値Ｂｉに対する許容量が過大になることを回避することが可能である。一方、専用梱包荷物については、比較的大きな許容値βｉを用いることによって、専用梱包資材で梱包したにもかかわらず（実質的に）オーバーサイズ判定される事態をより確実に回避することが可能である。より具体的には、専用梱包荷物が若干量の膨らみ（特に比較的大きな膨らみ）を有する場合であっても、専用梱包資材の対応サイズ区分（たとえば「１２０サイズ」）よりも大きな側のサイズ区分（たとえば「１４０サイズ」）に荷物が属すると判定される事態、をより確実に回避することが可能である。したがって、専用梱包資材で梱包した顧客の期待を裏切ることなく当該期待に応えた区分が判定され、顧客満足度を向上させることが可能である。
【0154】
次のステップＳ３１において、コントローラ３１は、ステップＳ２０での区分判定結果等（複数の区分のいずれに荷物が属するかに関する判定結果等）を出力（表示出力等）する。
【0155】
具体的には、コントローラ３１は、ステップＳ２０での区分判定結果に加えて、測定対象物８０（荷物）の寸法情報（Ｗ，Ｄ，Ｈ）および重量等を表示部３５ｂに表示する（図８および図９参照）。図８および図９は、区分判定結果等が表示された画面を示す図である。図８は、汎用梱包荷物に関する表示画面の一例であり、図９は、専用梱包荷物に関する表示画面の一例である。
【0156】
図８の表示画面３０１においては、測定対象物８０の幅Ｗ、奥行きＤ、高さＨの各値（「３８」，「５２」，「３１」（ｃｍ））と、３辺の合計値（＝Ｗ＋Ｄ＋Ｈ）「１２１（ｃｍ）」と、当該３辺の合計値（サイズ測定値Ｓ）に基づくサイズ区分（詳細にはその名称「１２０サイズ」）と、重量「３．０（ｋｇ）」とが表示されている。サイズ区分は、図７のステップＳ２６にて決定された区分である。ここでは、サイズ測定値Ｓが区分Ｇ４の上限側基準値Ｂ４（＝１２０）よりも大きいものの、差分値ΔＦ４（＝Ｓ－Ｂ４＝１２１－１２０＝１（ｃｍ））が許容値α４（たとえば、２ｃｍ）よりも小さい。それ故、荷物が第４区分Ｇ４（「１２０サイズ」）に属すると判定されている。すなわち、Ｓ＞Ｂ４且つΔＦ４＜Ｅ４（＝α４）であることに基づき、例外的に（上述の料金表１１０に従わずに）、荷物が第４区分Ｇ４（「１２０サイズ」）に属すると判定され、その判定結果が表示されている。また、補正値（調整値）「－１ｃｍ」（負号付き差分値（－ΔＦ１））もが表示されている。
【0157】
このような負号付きの調整値は、料金表１１０に完全には従わずに若干の融通を利かせた調整処理が行われたことを示している。換言すれば、当該調整値は、料金表１１０に従うと高くなっていたはずの料金が実際には高くなっていないことをも示している。このような調整値が表示（通知）されることによれば、柔軟な区分決定（ひいては料金決定）がなされたことを顧客が認識できるので、顧客満足度を適切に向上させることが可能である。
【0158】
なお、ここでは差分値ΔＦ４が許容値α４よりも小さい場合（ΔＦ４＜α４の場合）が示されている。仮に、差分値ΔＦ４が許容値α４よりも大きい場合（たとえば、サイズ測定値Ｓ＝１２５の場合）には、荷物（汎用梱包荷物）は区分Ｇ５（「１４０サイズ」）に属すると判定される。
【0159】
また、図９の表示画面３０１においては、測定対象物８０の幅Ｗ、奥行きＤ、高さＨの各値（「５５」，「４０」，「３０」（ｃｍ））と、３辺の合計値（＝Ｗ＋Ｄ＋Ｈ）「１２５（ｃｍ）」と、「○○ボックス１２０サイズ」の文字列と、重量「３．０（ｋｇ）」とが表示されている。「○○ボックス１２０サイズ」の文字列には、荷物の種別情報（「基本配送サービス向け専用箱」シリーズの専用梱包資材「○○ボックス」で構成された専用梱包荷物であること）、およびサイズ測定値Ｓ等に基づくサイズ区分の判定結果（「１２０（サイズ）」）が含まれている。当該サイズ区分は、図７のステップＳ２７にて決定された区分「１２０サイズ」である。ここでは、サイズ測定値Ｓが区分Ｇ４の上限側基準値Ｂ４（＝１２０）よりも大きいものの、差分値ΔＦ４（＝Ｓ－Ｂ４＝１２５－１２０＝５（ｃｍ））が許容値β４（たとえば、６ｃｍ）よりも小さい。それ故、荷物が第４区分Ｇ４（「１２０サイズ」）に属すると判定されている。すなわち、Ｓ＞Ｂ４且つΔＦ４＜Ｅ４（＝β４）であることに基づき、例外的に（上述の料金表１１０に従わずに）、荷物が第４区分Ｇ４（「１２０サイズ」）に属すると判定され、その判定結果が表示されている。また、補正値（調整値）「－５ｃｍ」（負号付き差分値（－ΔＦ１））もが表示されている。
【0160】
この表示画面３０１（図９）においては、荷物が専用梱包資材で構成されたものであるか否か等に関してステップＳ１２にて取得された情報（外装種別情報）も併せて表示（出力）されている。具体的には、文字列「○○ボックス」によって、専用梱包資材（詳細には、「基本配送サービス向け専用箱」）で構成された荷物であることが示されている。
【0161】
また、図９の表示画面３０１において文字列「○○ボックス」に引き続く文字列「１２０サイズ」は、ステップＳ２７での区分判定結果（「１２０サイズ」）を意味している。ここでは、ステップＳ１２にて取得された対応サイズ（専用梱包資材の対応サイズ）の情報の内容にかかわらず、ステップＳ２７での区分判定結果（装置による判定区分）が表示される。ユーザは、表示画面３０１に表示された区分判定結果を視認することによって、装置による判定区分と当該ユーザが期待する区分（当該荷物の梱包に用いた専用梱包資材の対応サイズ）とが一致しているか否かを確認することが可能である。
【0162】
図９の表示画面３０１においても、料金表１１０に完全には従わずに若干の融通を利かせた調整処理が行われたことが示されている。このような調整値が表示（通知）されることによれば、柔軟な区分決定（ひいては料金決定）がなされたことを顧客が認識できるので、顧客満足度を適切に向上させることが可能である。特に、専用梱包荷物が若干量の膨らみを有する場合であっても、専用梱包資材に対応する区分で判定されたことが通知されるので、顧客の安心感を得ることが可能であり、顧客満足度を向上させることが可能である。
【0163】
なお、ここでは差分値ΔＦ４が許容値β４よりも小さい場合（ΔＦ４＜β４の場合）が示されている。一方、仮に、差分値ΔＦ４が許容値β４よりも大きい場合（たとえば、サイズ測定値Ｓ＝１３０の場合）には、荷物（汎用梱包荷物）は区分Ｇ５（「１４０サイズ」）に属すると判定される。すなわち、差分値ΔＦ４（サイズ測定値Ｓから当該専用梱包荷物の対応サイズの上限側基準値Ｂｉを差し引いた値）が許容値βｉを超える場合には、一回り大きなサイズ区分に荷物が属する旨が判定される。換言すれば、専用梱包荷物が実際に測定された結果、荷物があまりも膨らみ過ぎている等と判断される場合には、当該専用梱包資材の対応サイズよりも１回り大きなサイズ（「１４０」）に対応する区分Ｇ５に当該荷物が属する旨が判定される。端的に言えば、サイズアップ判定がなされる。そして、区分判定結果が顧客に報知される。その際、サイズアップ判定であることが明示されてもよい。たとえば、サイズアップ判定がなされた旨（詳細には、利用されている専用梱包資材の対応サイズ「１２０」よりも１回り大きなサイズ「１４０」に対応する区分Ｇ５に荷物が属すると判定された旨等）を示す文言あるいは注意喚起マーク等が表示されてもよい。
【0164】
また、ステップＳ２８を経由してステップＳ３１に進んでいる場合には、コントローラ３１は、荷物の区分が「専用区分」である旨の判定結果等を表示する。詳細には、コントローラ３１は、特定種類の配送サービス（「小物配送サービス」あるいは「薄型小物配送サービス」等）の対象荷物であることを確認した旨等を表示する。
【0165】
その後、表示画面３０１内のＯＫボタン３３１が押下されると、測定結果および判定結果が確定されるとともに、コントローラ３１およびプリンタ３７によって荷物の受付票が印刷出力される。当該受付票には、図８あるいは図９の表示画面３０１の内容と同様の内容が印刷されればよい。たとえば、図１０は、図８の表示画面３０１の表示後に印刷出力された受付票を示している。当該受付票においては、図８と同様の内容に加えて、受付日時および２次元コード４３０等もが印刷出力されている。また、図１１は、図９の表示画面３０１の表示後に印刷出力された受付票を示している。当該受付票においては、図９と同様の内容に加えて、受付日時および２次元コード４３０等もが印刷出力されている。
【0166】
なお、ここでは、荷物の測定結果と区分判定結果との両者が出力（表示および印刷）されているが、これに限定されず、当該両者のうちの一方のみ（たとえば区分判定結果のみ）が出力されてもよい。また、図９および図１１では、判定された区分Ｇ４（「１２０（サイズ）」）自体のみならず「○○ボックス」であること（専用梱包荷物であること）もが出力されているが、これに限定されない。たとえば、荷物が専用梱包荷物と汎用梱包荷物とのいずれであるかの情報は出力されなくてもよい。
【0167】
また、図７では図示を省略しているが、表示画面３０１内のやり直しボタン３３２が押下される場合には、ステップＳ２０の処理（測定処理および判定処理等）が再び実行される。また、取消ボタン３３３が押下される場合には、荷物の受付処理が中止される。ユーザは、各ボタンの押下によって、荷物の測定処理のやり直し或いは荷物の受付処理の中止等を荷物受付システム１に指示することが可能である。
【0168】
次のステップＳ３２において、コントローラ３１は、ステップＳ２０での区分判定結果に基づいて、荷物に関するサービスの利用料金を算出（決定）する（ステップＳ３１）。より詳細には、荷物の所属区分（判定結果に係る区分）と、データベース３３内に記憶された料金情報（区分に応じて定められた料金情報）とに基づいて、利用料金（配送サービス料金）が算出される。
【0169】
たとえば、サイズ測定値Ｓが区分Ｇ４に属する旨がステップＳ２６あるいはステップＳ２７にて判定される場合、当該区分Ｇ４に対応する料金が配送サービスの利用料金として決定される。たとえば、配送先地域が地域Ｒ１であり且つ荷物が区分Ｇ４に属すると判定される場合（図５参照）、利用料金が「１７２０円」であると決定される。
【0170】
そして、当該利用料金に関する課金処理が実行される。
【0171】
なお、ステップＳ３２で決定された利用料金は、区分判定結果の表示画面３０１（図８および図９参照）にて併せて（あるいは別途で）表示出力されてもよく、受付票（図１０および図１１参照）にて併せて（あるいは別途で）印刷出力されてもよい。たとえば、ステップＳ３２の前（ステップＳ３１）ではなくステップＳ３２の後に、荷物の測定結果および区分判定結果のみならず料金決定結果（決定された利用料金）をも含む受付票（および／または表示画面）が出力されてもよい。
【0172】
その後、ユーザは、ロッカー装置６０の適宜の収納部７１に荷物を収納する。具体的には、ユーザは、寸法算出装置３０あるいはロッカー装置６０によって（不図示の指示画面にて）指定された収納部７１（指定されたロッカー番号の収納部７１）に荷物を収納する。これにより、荷物受付システム１における荷物の受付処理が終了する。なお、ロッカー装置６０は、通信ネットワークを介して、あるいは、受付票の２次元コードを操作部６５（図１）の２次元コードリーダで読み取ること等によって、荷物に関する情報（荷物に関するサービス種別、および荷物のサイズ等）を取得することが可能である。
【0173】
以上のような態様によれば、受付対象の荷物のサイズ測定値Ｓと当該荷物の外装大別情報（当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報）とに基づいて、料金決定用の複数の区分のいずれに荷物が属するかが決定される。したがって、荷物の受付を自動化するにあたり、荷物の外装大別情報を考慮せずにサイズ測定値Ｓのみで区分を判定する場合に比べて、より柔軟に区分を決定することが可能であり、柔軟な料金決定を実現することが可能である。ひいては顧客満足度を向上させることが可能である。また、係員が顧客に応対すべき頻度を低減し、荷物受付の処理の自動化を適切に促進することが可能である。
【0174】
特に、荷物が専用梱包荷物（専用梱包資材で構成された荷物）である場合、区分判定におけるサイズ測定値Ｓに関する許容値として、荷物が汎用梱包荷物である場合の許容値αｉ（第１許容値）よりも大きな値βｉ（第２許容値）が用いられる。汎用梱包荷物については、比較的小さな許容値αｉを用いることによって、若干のサイズオーバーを許容しつつも基準値Ｂｉに対する許容量が過大になることを回避することが可能である。一方、専用梱包荷物については、比較的大きな許容値βｉを用いることによって、専用梱包資材で梱包したにもかかわらず（実質的に）オーバーサイズ判定される事態をより確実に回避することが可能である。
【0175】
また、この実施形態では、荷物が専用梱包荷物である旨とその対応サイズ（「１２０」等）とがステップＳ１２にて荷物の外装詳細情報として得られているときであっても、荷物のサイズ測定値Ｓに基づく区分判定処理（ステップＳ２７）が実行される。荷物の実際のサイズが実際に測定されることによれば、荷物があまりも膨らみすぎている、あるいは荷物の一部が箱からはみ出しているなどの状況においても荷物のサイズを正確に測定することが可能である。また、実際のサイズを測定し且つ報知することによれば、顧客の理解が得られ易い。
【0176】
なお、上記第１実施形態においてはステップＳ２８では荷物の測定結果は利用されていないが、ステップＳ２８でも荷物の測定結果が利用されてもよい。たとえば、ステップＳ１２にてユーザによって荷物が小物配送サービスの専用梱包資材で構成された荷物である旨が入力された場合、小物配送サービスに関する所定の基準の充足性がステップＳ２８にて判定されてもよい。具体的には、ステップＳ２１での荷物の測定結果（サイズおよび重量）が小物配送サービスに関する所定の基準（サイズ測定値Ｓが６０ｃｍ以下であり且つ重量が３ｋｇ以下であること等）を充足しているか否かがステップＳ２８にて確認されてもよい。
【0177】
また、ここでは、荷物が汎用梱包荷物と専用梱包荷物とのいずれである場合においても、同じ料金表１１０に基づいて料金が決定される。ただし、これに限定されず、汎用梱包荷物と専用梱包荷物とについて互いに異なる料金体系が適用されてもよい。具体的には、専用梱包荷物については、汎用梱包荷物用の料金表１１０とは別の料金表１１１（不図示）に基づいて料金が決定されればよい。なお、当該別の料金表（専用梱包荷物用の料金表）１１１も記憶部３２に記憶されればよい。料金表１１１としては、料金表１１０と同様の区分（サイズ区分）を有しているものが例示される。
【0178】
＜２．第２実施形態＞
上記第１実施形態では、常に荷物の測定処理（ステップＳ２１（図７））が実行されているが、これに限定されない。たとえば、荷物が特定種類の専用梱包荷物である場合には、区分判定に測定を要しないとして、測定処理（ステップＳ２１）が実行されなくてもよい。第２実施形態では、このような改変例について説明する。
上記第１実施形態では、常に荷物の測定処理（ステップＳ２１（図７））が実行されているが、これに限定されない。たとえば、荷物が特定種類の専用梱包荷物である場合には、区分判定に測定を要しないとして、測定処理（ステップＳ２１）が実行されなくてもよい。第２実施形態では、このような改変例について説明する。
【0179】
図１２は、第２実施形態に係る処理を示すフローチャートである。図７と比較すると判るように、ステップＳ２１の処理は、ステップＳ２２の前に実行されるのではなく、ステップＳ２２，Ｓ２４の分岐処理の後、分岐結果に応じて（必要に応じて）実行される。具体的には、ステップＳ２１の処理は、ステップＳ２６あるいはステップＳ２７の前に実行される。ステップＳ２２，Ｓ２４の分岐処理の結果、ステップＳ２８に進む場合には、荷物の測定処理（ステップＳ２１）は実行されない。
【0180】
具体的には、ステップＳ２２では、荷物の外装資材が専用梱包資材であるか否か（換言すれば、荷物が専用梱包荷物であるか否か）の判定結果に応じて分岐する。荷物の外装資材が専用梱包資材ではない（汎用梱包資材である）と判定される場合、ステップＳ２２からステップＳ２１に進み、ステップＳ２１にて荷物の測定が行われた後にステップＳ２６に進む。一方、荷物の外装資材が専用梱包資材であると判定される場合、ステップＳ２４に進む。
【0181】
ステップＳ２４では、荷物の測定の要否が判定される。たとえば、ステップＳ２３と同様に、荷物が特定種類の専用梱包資材（「単一料金サービス向けの専用梱包資材」）で構成されたものであるか否かが判定される。荷物が特定種類の専用梱包資材で構成された荷物であると判定される場合、荷物の測定は不要であると判定され、ステップＳ２４からステップＳ２８に進む。一方、荷物が特定種類以外の専用梱包資材（「複数料金サービス向けの専用梱包資材」）で構成された荷物であると判定される場合、荷物の測定を要すると判定され、ステップＳ２４からステップＳ２１を経由してステップＳ２７に進む。
【0182】
なお、ステップＳ２６，Ｓ２７においては、それぞれ、第１実施形態と同様の処理が実行される。また、上述したように、ステップＳ２８に進む場合には、荷物の測定処理（ステップＳ２１）は実行されない。
【0183】
このように、荷物が特定種類以外の専用梱包資材で構成されたものである場合、ステップＳ２４からステップＳ２１に進み、荷物の測定処理が行われる。そして、コントローラ３１は、荷物のサイズ測定値Ｓに基づき、複数の区分のいずれに荷物が属するかを判定する。一方、荷物が特定種類の専用梱包資材で構成されたものである場合、ステップＳ２４からステップＳ２８に進み、荷物の測定処理は行われない。コントローラ３１は、荷物のサイズ測定値Ｓに基づかず、ステップＳ１２で取得された情報に基づき、専用区分に荷物が属する旨を判定する。
【0184】
なお、ステップＳ２４において、「荷物が特定種類の専用梱包資材で構成されたものであるか否か」以外の要素に基づき分岐処理が行われてもよい。たとえば、ステップＳ１２にて（画像に基づく自動識別結果ではなく）ユーザ入力情報に従って荷物の外装種別情報が決定された場合には、常に測定が必要であると判定され、ステップＳ２４からステップＳ２１，Ｓ２７に進んでもよい。換言すれば、ユーザ入力情報と自動識別結果とのいずれに応じて荷物の外装種別情報がステップＳ１２にて判定されたかに応じて、ステップＳ２１，Ｓ２７に進むかステップＳ２８に進むかが判定されてもよい。
【0185】
＜３．第３実施形態＞
第３実施形態は、第２実施形態等の変形例である。以下では、相違点を中心に説明する。
第３実施形態は、第２実施形態等の変形例である。以下では、相違点を中心に説明する。
【0186】
上記第１実施形態および第２実施形態のステップＳ２６では、差分値ΔＦｉと許容値αｉとの大小関係にも基づいて複数の区分のいずれに荷物が属するかが判定されているが、これに限定されない。具体的には、荷物が専用梱包資材で構成されたものではない場合、差分値ΔＦｉと許容値αｉとの大小関係に基づかずに（許容値αｉを用いずに）、複数の区分のいずれに荷物が属するかが判定されてもよい（図１３のステップＳ２６Ｃ参照）。端的に言えば、荷物が専用梱包荷物である場合、許容値を用いて区分を判定し、その一方、荷物が汎用梱包荷物である場合、許容値を用いずに区分を判定してもよい。
【0187】
第３実施形態では、このような態様について説明する。
【0188】
【0189】
第３実施形態のステップＳ２６（Ｓ２６Ｃとも称する）では、許容値を用いずに区分が判定される。具体的には、荷物が専用梱包資材で構成されたものではない場合、荷物のサイズ測定値Ｓと各区分Ｇｉの上限側基準値Ｂｉとの大小関係に基づくものの、差分値ΔＦｉと許容値Ｅｉとの大小関係には基づかずに、複数の区分のいずれに荷物が属するかが判定される。換言すれば、料金表１１０の規定通りの（原則に従った）区分判定処理が実行される。
【0190】
一方、第３実施形態のステップＳ２７（Ｓ２７Ｃとも称する）では、第１実施形態および第２実施形態のステップＳ２７（Ｓ２７Ａとも称する）と同様の処理が実行される。具体的には、荷物が専用梱包資材で構成されたものである場合、荷物のサイズ測定値Ｓと各区分Ｇｉの上限側基準値Ｂｉとの両者の大小関係のみならず、当該両者の差分値ΔＦｉと許容ずれ量Ｅｉ（たとえばβｉ）との大小関係にも基づいて、複数の区分のいずれに荷物が属するかが判定される。
【0191】
このような態様によれば、第１実施形態および第２実施形態と同様に、受付対象の荷物のサイズ測定値Ｓと当該荷物の外装大別情報（当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報）とに基づいて、料金決定用の複数の区分のいずれに荷物が属するかが決定される。したがって、荷物の受付を自動化するにあたり、荷物の外装大別情報を考慮せずにサイズ測定値Ｓのみで区分を判定する場合に比べて、より柔軟に区分を決定することが可能であり、柔軟な料金決定を実現することが可能である。ひいては顧客満足度を向上させることが可能である。
【0192】
特に、荷物が専用梱包荷物である場合、サイズ測定値Ｓに関する許容値Ｅｉを用いて、区分が判定される。それ故、少なくとも専用梱包荷物については、上述のような杓子定規な区分判定が回避され得る。したがって、専用梱包資材で梱包したにもかかわらず（実質的に）オーバーサイズ判定される事態を回避することが可能である。より具体的には、専用梱包荷物が若干量の膨らみ（特に比較的大きな膨らみ）を有する場合であっても、専用梱包資材の対応サイズ区分（たとえば「１２０サイズ」）よりも大きな側のサイズ区分（たとえば「１４０サイズ」）に荷物が属すると判定される事態、をより確実に回避することが可能である。
【0193】
＜４．第４実施形態＞
第４実施形態は、上記第２実施形態等の変形例である。以下では、相違点を中心に説明する。
第４実施形態は、上記第２実施形態等の変形例である。以下では、相違点を中心に説明する。
【0194】
上記各実施形態等のステップＳ２６，Ｓ２７では、いずれもサイズ測定値Ｓ（測定値）を用いて荷物の所属区分が判定されているが、これに限定されない。たとえば、ステップＳ２７では、サイズ測定値Ｓ（測定値）を用いずに荷物の所属区分が判定されてもよい。すなわち、専用梱包荷物についてはサイズ測定値Ｓを用いずに荷物の所属区分が判定されてもよい。第４実施形態では、このような態様について説明する。
【0195】
図１４は、第４実施形態に係る処理を示すフローチャートである。図１２と比較すると判るように、ステップＳ２４，Ｓ２８の処理が存在しない。すなわち、ステップＳ２２で荷物が専用梱包荷物であると判定される場合、常にステップＳ２７に進む。より具体的には、ステップＳ２１を経由せずにステップＳ２７に進む。また、ステップＳ２７の処理が第２実施形態等と異なっている。
【0196】
第４実施形態のステップＳ２７（Ｓ２７Ｄとも称する）では、サイズ測定値Ｓを用いずに区分が判定される。すなわち、荷物が専用梱包資材で構成されたものである場合、荷物のサイズ測定値Ｓを用いずに、複数の区分のいずれに荷物が属するかが判定される。
【0197】
より詳細には、たとえば、ステップＳ１２において、荷物の梱包資材が「○○ボックス１２０」である旨が（ユーザ入力あるいは画像に基づく自動判定にて）取得されている場合を想定する。具体的には、荷物の梱包資材が専用梱包資材であり、その対応サイズ区分（たとえば「１２０」）までもが判明している場合を想定する。
【0198】
この場合、受付対象の荷物が専用梱包荷物である旨がステップＳ２２にて判定されてステップＳ２７（Ｓ２７Ｄ）に進むとともに、ステップＳ２７において、複数の区分のうち当該荷物が区分Ｇ４（「１２０サイズ」）に所属することがステップＳ１２での取得結果に基づいて判定（決定）される。換言すれば、サイズ測定値Ｓを用いずに荷物の所属区分が確定される。
【0199】
一方、ステップＳ２６（Ｓ２６Ｄ）では、サイズ測定値Ｓを用いて、複数の区分のいずれに荷物が属するかが判定される。
【0200】
たとえば、ステップＳ２６Ｄにおいて、第２実施形態のステップＳ２６Ａと同様の処理が実行されればよい。具体的には、荷物のサイズ測定値Ｓと当該サイズ測定値Ｓに関する許容値αｉ（汎用梱包荷物用の許容ずれ量）とを用いて、複数の区分Ｇｉのいずれに荷物が属するかが判定されればよい。
【0201】
あるいは、ステップＳ２６Ｄにおいて、第３実施形態のステップＳ２６Ｃと同様の処理が実行されてもよい。具体的には、許容値を用いずに料金表１１０の規定通りの（原則に従った）区分判定処理が実行されてもよい。
【0202】
このような態様によれば、上記各実施形態と同様に、受付対象の荷物のサイズ測定値Ｓと当該荷物の外装大別情報（当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報）とに基づいて、料金決定用の複数の区分のいずれに荷物が属するかが決定される。したがって、荷物の受付を自動化するにあたり、荷物の外装大別情報を考慮せずにサイズ測定値Ｓを用いて区分を判定する場合に比べて、より柔軟に区分を決定することが可能であり、柔軟な料金決定を実現することが可能である。ひいては顧客満足度を向上させることが可能である。
【0203】
特に、荷物が専用梱包荷物（専用梱包資材で構成されたもの）である場合、サイズ測定値Ｓを用いることなく、ステップＳ１２で取得された外装種別情報（特に外装詳細情報）に基づいて、区分が判定される。それ故、専用梱包荷物については、サイズ測定値Ｓの大小に起因する上述のような杓子定規な区分判定が回避され得る。したがって、専用梱包資材で梱包したにもかかわらず（実質的に）オーバーサイズ判定される事態を回避することが可能である。特に、当該専用梱包荷物が若干量の膨らみ（特に比較的大きな膨らみ）を有する場合であっても、オーバーサイズ判定される事態をより確実に回避することが可能である。
【0204】
＜５．第５実施形態＞
第５実施形態は、第４実施形態等の変形例である。以下では、相違点を中心に説明する。
第５実施形態は、第４実施形態等の変形例である。以下では、相違点を中心に説明する。
【0205】
上記各実施形態等のステップＳ２６，Ｓ２７では、汎用梱包荷物と専用梱包荷物との双方に関して、荷物の所属区分が判定され且つ当該所属区分に基づきサービスの利用料金が決定されているが、これに限定されない。たとえば、専用梱包荷物については荷物の所属区分を判定することなく、ステップＳ１２で得られた情報（荷物の外装大別情報および外装詳細情報（対応サイズ情報等））に基づき、（区分を経由せずに直接的に）利用料金が決定されてもよい。第５実施形態では、このような態様について説明する。
【0206】
図１５は、第５実施形態に係る処理を示すフローチャートである。図１４と比較すると判るように、ステップＳ２７の処理が存在しない。すなわち、ステップＳ２２で荷物が専用梱包荷物であると判定される場合、常にステップＳ３２に進む。
【0207】
たとえば、上記第４実施形態と同様に、荷物の梱包資材が「○○ボックス１２０」である旨がステップＳ１２において（ユーザ入力あるいは画像に基づく自動判定によって）取得されている場合を想定する。具体的には、荷物の梱包資材が専用梱包資材であり、その対応サイズ区分（たとえば「１２０」）までもが判明している場合を想定する。
【0208】
この場合、受付対象の荷物が専用梱包荷物である旨がステップＳ１２にて判定されると、ステップＳ２７を経由することなく、ステップＳ２２からステップＳ３２に進む。
【0209】
ステップＳ３２では、ステップＳ１２での取得情報（「○○ボックス１２０」）に対応する料金が直接的に決定される。
【0210】
たとえば、受付対象荷物の「○○ボックス１２０」の標章を撮影した画像に基づき、荷物が基本配送サービスのうち「１２０サイズ」に対応する専用梱包資材（「○○ボックス１２０」）で構成されていることがステップＳ１２で既に取得されているとする。
【0211】
この場合、当該荷物のサイズ測定を行うことなく且つ区分を判定することもなく、ステップＳ３２において、基本配送サービスのうち「○○ボックス１２０」で構成された荷物に対応する金額が当該サービスの利用料金として料金表１１２（不図示）に基づいて決定される。料金表１１２は、料金表１１０とは別の料金表である。第５実施形態では、料金表１１０には汎用梱包荷物の料金体系が規定されているのに対して、料金表１１２には専用梱包荷物の料金体系が規定されているものとする。なお、料金表１１０と料金表１１２とにおいては、同じ区分Ｇｉ（対応する区分）（たとえば、「１２０サイズ」）に対して、同じ料金が規定されてもよく互いに異なる料金が規定されてもよい。
【0212】
また、受付対象の荷物が汎用梱包荷物である場合には、他の実施形態と同様に、ステップＳ２２からステップＳＳ２１，２６を経由してステップＳ３２に進む。この場合、ステップＳ２６からステップＳ３１を経由せずにステップＳ３２に進んでもよく、ステップＳ２６からステップＳ３１を経由してステップＳ３２に進んでもよい。
【0213】
以上のような処理によれば、ステップＳ２２，Ｓ２１，Ｓ２６，（Ｓ３１，）Ｓ３２において、荷物が専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報（外装大別情報）と荷物のサイズ測定値Ｓとに基づき、サービスの利用料金が決定される。具体的には、荷物が専用梱包荷物であるか否かに関する場合分けを伴いつつ、荷物の外装大別情報と荷物のサイズ測定値Ｓとに基づき、サービスの利用料金が決定される。
【0214】
より詳細には、荷物が専用梱包資材で構成されたものではない場合（汎用梱包荷物である場合）、荷物の測定量の測定値を用いて且つ区分判定をも伴って、サービスの利用料金が決定される（ステップＳ２１，Ｓ２６，Ｓ３２）。一方、荷物が専用梱包資材で構成されたものである場合、荷物のサイズ測定値Ｓを用いずに且つ区分判定も伴わずに、サービスの利用料金が決定される（ステップＳ３２）。
【0215】
このような態様によれば、受付対象の荷物のサイズ測定値Ｓと当該荷物の外装大別情報（当該荷物に関するサービスの専用梱包資材で構成されたものであるか否かに関する情報）とに基づいて、当該サービスの利用料金が決定される。詳細には、まず、荷物の外装大別情報に基づき、荷物が専用梱包荷物であるか汎用梱包荷物であるかが判定される。そして、荷物が汎用梱包荷物である場合、荷物のサイズ測定値Ｓを用いて料金表１１０に基づき利用料金が決定される。一方、荷物が専用梱包荷物である場合、荷物のサイズ測定値Ｓを用いずに（荷物の外装詳細情報を用いて）料金表１１２に基づき利用料金が決定される。したがって、荷物の受付を自動化するにあたり、荷物の外装大別情報を考慮せずに荷物のサイズ測定値Ｓを常に用いて決定する場合に比べて、より柔軟な料金決定を実現することが可能である。ひいては顧客満足度を向上させることが可能である。
【0216】
なお、ここでは、荷物が専用梱包資材で構成される場合、常に、荷物のサイズ測定および荷物の区分判定を伴わずにサービスの利用料金が決定されているが、これに限定されない。たとえば、上記第１～第３実施形態等にて例示したように、荷物が専用梱包資材で構成されたものである場合でも、荷物が第１種類の専用梱包資材（「○○ボックス××」等）で構成されたものであるときには、荷物のサイズ測定および荷物の区分判定を伴ってサービスの利用料金が決定されてもよい。一方、荷物が第２種類の専用梱包資材（「○○コンパクト便」等）で構成されたものであるときには、荷物のサイズ測定および荷物の区分判定を伴わずにサービスの利用料金が決定されてもよい。
【0217】
＜６．変形例等＞
以上、この発明の実施の形態について説明したが、この発明は上記説明した内容のものに限定されるものではない。
以上、この発明の実施の形態について説明したが、この発明は上記説明した内容のものに限定されるものではない。
【0218】
たとえば、第３実施形態～第５実施形態において、第１実施形態と同様に、常にステップＳ２１の測定処理が実行されてもよい。ただし、その測定結果は、区分判定および／または料金判定に利用されてもよく、利用されなくてもよい。
【0219】
＜荷物の重量等＞
また、上記各実施形態等においては、荷物の測定量として、荷物の寸法（３辺合計値（サイズ測定値Ｓ）等）が主に例示されているが、これに限定されない。荷物の測定量は、荷物の「重量」等であってもよい。具体的には、重量測定値（荷物の重量の測定値）が測定される場合において、上記各実施形態等の思想が適用されてもよい。たとえば、上記第１実施形態～第４実施形態において、（荷物のサイズ測定値Ｓに代えて）荷物の重量測定値が、複数の区分（重量に関する複数の区分）のいずれに属するか等に基づいて、荷物に関するサービスの利用料金が算出されてもよい。あるいは、第５実施形態等において、（荷物のサイズ測定値Ｓに代えて）荷物の重量測定値に基づいて、荷物に関するサービスの利用料金が算出されてもよい。
また、上記各実施形態等においては、荷物の測定量として、荷物の寸法（３辺合計値（サイズ測定値Ｓ）等）が主に例示されているが、これに限定されない。荷物の測定量は、荷物の「重量」等であってもよい。具体的には、重量測定値（荷物の重量の測定値）が測定される場合において、上記各実施形態等の思想が適用されてもよい。たとえば、上記第１実施形態～第４実施形態において、（荷物のサイズ測定値Ｓに代えて）荷物の重量測定値が、複数の区分（重量に関する複数の区分）のいずれに属するか等に基づいて、荷物に関するサービスの利用料金が算出されてもよい。あるいは、第５実施形態等において、（荷物のサイズ測定値Ｓに代えて）荷物の重量測定値に基づいて、荷物に関するサービスの利用料金が算出されてもよい。
【0220】
＜利用料金の算出等＞
また、荷物に関するサービスの利用料金は、寸法に関する測定値（寸法測定値（サイズ測定値Ｓ等））と重量測定値との一方のみに基づいて算出されてもよいが、これに限定されず、寸法測定値と重量測定値との双方に基づいて算出されてもよい。たとえば、サイズ測定値Ｓがサイズに関する複数の区分のいずれに属するかと重量測定値が重量に関する複数の区分のいずれに属するかとの双方に基づいて、荷物に関するサービスの利用料金が算出されてもよい。
また、荷物に関するサービスの利用料金は、寸法に関する測定値（寸法測定値（サイズ測定値Ｓ等））と重量測定値との一方のみに基づいて算出されてもよいが、これに限定されず、寸法測定値と重量測定値との双方に基づいて算出されてもよい。たとえば、サイズ測定値Ｓがサイズに関する複数の区分のいずれに属するかと重量測定値が重量に関する複数の区分のいずれに属するかとの双方に基づいて、荷物に関するサービスの利用料金が算出されてもよい。
【0221】
たとえば、図１６に示されるように、荷物のサイズが複数の区分Ｇ１～Ｇ６に区分されるとともに、荷物の重量が同じ複数の区分Ｇ１～Ｇ６に区分される場合を想定する。図１６は、変形例に係る料金表１１０（１１０Ｂ）を示す図である。
【0222】
このような場合において、サイズ測定値Ｓの所属区分に対応する料金と重量測定値の所属区分に対応する料金とのうち高い方の金額が、荷物に関するサービスの利用料金として算出されてもよい。より詳細には、サイズ測定値Ｓ（たとえば５９ｃｍ）が区分Ｇ１に属し且つ重量測定値（たとえば５．１ｋｇ）が区分Ｇ３に属する場合、区分Ｇ１に対応する料金（たとえば、１０４０円）と区分Ｇ３に対応する料金（たとえば、１５００円）とのうち高い方の金額（たとえば、１５００円）が、荷物に関するサービスの利用料金として算出されてもよい。
【0223】
あるいは、サイズに関する複数の区分が縦軸に且つ重量に関する複数の区分が横軸に配置された２次元配列において、当該２次元配列の各要素（各区分）に対応する料金がそれぞれ定められてもよい。
【0224】
寸法測定値と重量測定値との双方に基づいて料金が算出される場合には、寸法（サイズ測定値Ｓ等）の測定等（測定値算出処理および区分判定処理等を含む）に関して上記各思想が適用されるとともに、重量の測定等（測定値算出処理および区分判定処理等を含む）に関しても上記各思想が適用されてもよい。あるいは、寸法の測定等と重量の測定等との一方にのみ上記各思想が適用されてもよい。
【0225】
＜専用梱包資材＞
また、専用梱包資材としては、上述したものに加えて、さらに別の種類のものが存在し得る。たとえば、低温（冷蔵あるいは冷凍）状態での配送サービス（低温配送サービス）専用の梱包資材、およびパーソナルコンピュータ（以下、パソコンとも称する）などの精密機器の配送サービス（パソコン配送サービス）専用の梱包資材等が存在し得る。
また、専用梱包資材としては、上述したものに加えて、さらに別の種類のものが存在し得る。たとえば、低温（冷蔵あるいは冷凍）状態での配送サービス（低温配送サービス）専用の梱包資材、およびパーソナルコンピュータ（以下、パソコンとも称する）などの精密機器の配送サービス（パソコン配送サービス）専用の梱包資材等が存在し得る。
【0226】
これらの専用梱包資材で構成された荷物についても上述した各種の態様で同様に取り扱われればよい。より詳細には、単一料金サービスの専用梱包荷物は、小物配送サービスの荷物と同様に取り扱われればよい。また、複数料金サービスの専用梱包荷物は、基本配送サービスの荷物と同様に取り扱われればよい。
【0227】
また、上記各実施形態等においては、専用梱包荷物に関しても、汎用梱包荷物と同じ基準値Ｂｉに基づいて区分判定が行われているが、これに限定されない。具体的には、専用梱包荷物に関しては、汎用梱包荷物とは異なる基準値に基づいて区分判定が行われ、その判定結果に応じて料金が決定されてもよい。
【0228】
たとえば、基本配送サービス以外のサービス（特に、複数料金サービス（上述のパソコン配送サービス））の専用梱包荷物に関しては、基本配送サービスの荷物とは異なる料金体系が採用されてもよい。特に、パソコン配送サービス（精密機器配送サービスとも称する）については、壊れやすい精密機器を慎重に配送することを要する等の事情があることから、基本配送サービスとは異なる料金体系が採用され得る。
【0229】
図１７は、このようなパソコン配送サービスの料金体系を示す料金表１３０（変換テーブル）である。
【0230】
図１７の料金表１３０においては、「パソコン配送サービス」の６種類のサイズの専用箱（専用梱包資材）について、各専用箱のＷ，Ｄ，Ｈ、３辺合計値、耐荷重、および適用サイズ（料金決定に適用される区分）が示されている。「パソコン配送サービス」の専用箱には、文字列「パソコン○○便ＢＯＸ」を含む名称が付されている。また、当該名称の末尾には「Ａ」～「Ｆ」のサイズ識別子が付与されている。
【0231】
パソコン配送サービスの料金は、基本配送サービスの料金よりも若干高額である。たとえば、パソコン配送サービスの専用箱「パソコン○○便ＢＯＸ Ｂ」は、３辺合計値「１０８ｃｍ」を有しており、基本配送サービスであれば、「１２０サイズ」に収まるサイズである。しかしながら、パソコン配送サービスにおいては、「１２０サイズ」に収まるサイズの荷物であってもワンサイズ大きな「１４０サイズ」の配送サービス料金が適用される。具体的には、専用箱「パソコン○○便ＢＯＸ Ｂ」で梱包された荷物は、「１４０サイズ」を有するものとして取り扱われる。
【0232】
そのため、荷物受付システム１においては、「受付対象の荷物はパソコン配送サービスの専用箱で梱包された荷物である」旨の情報がステップＳ１２で取得される場合、所定条件（サイズ条件）の充足が確認されると当該荷物が比較的大きな区分（たとえばＧ５：「１４０サイズ」）に属する旨が判定される。なお、当該所定条件は、たとえば、サイズ測定値Ｓが「１２０ｃｍ」（新たな上限側基準値Ｂ５）以下に収まることである。ただし、これに限定されず、当該所定条件は、サイズ測定値Ｓが新たな上限側基準値Ｂ５（たとえば、１０８ｃｍ～１２０ｃｍのいずれかの値）以下であること、あるいは、サイズ測定値Ｓが当該新たな上限側基準値Ｂ５に許容値β５を加えた値以下であること、等であってもよい。また、受付対象の荷物は「パソコン○○便ＢＯＸ Ｂ」で梱包された荷物である旨の情報がステップＳ１２で取得される場合等においては、所定条件の充足の確認が行われずに（無条件で）当該荷物が区分Ｇ５（「１４０サイズ」）に属する旨が判定されてもよい。
【0233】
同様に、「パソコン○○便ＢＯＸ Ｃ」等の末尾のアルファベット「Ｃ」～「Ｆ」の４つの専用箱自体は「１４０サイズ」を有するものの、これら４つの専用箱のいずれかで梱包された荷物は、「１６０サイズ」を有するものとして取り扱われる。そのため、荷物受付システム１においては、「受付対象の荷物はパソコン配送サービスの専用箱で梱包された荷物である」旨の情報がステップＳ１２で取得される場合、所定条件の充足が確認されると当該荷物が区分Ｇ６（「１６０サイズ」）に属する旨が判定される。当該所定条件は、たとえば、サイズ測定値Ｓが新たな上限側基準値Ｂ６（たとえば、１３０ｃｍ～１４０ｃｍのいずれかの値）以下であること、あるいは、サイズ測定値Ｓが新たな基準値Ｂ６に許容値β６を加えた値以下であること（または無条件）等である。
【0234】
また、パソコン配送サービスにおいては、サイズ測定値Ｓの測定結果のみならず、重量の測定結果をも用いて各区分が判定されてもよい。なお、パソコン配送サービスの重量に関する各基準値（図１７の「耐荷重」欄参照）は、基本配送サービスの重量に関する各基準値（図１６参照）よりも小さな値（厳しい値）であってもよい。
【0235】
たとえば、「パソコン○○便ＢＯＸ Ａ」の専用箱で構成された荷物は、重量が３ｋｇ以下であることをも条件として、荷物が区分Ｇ３（「１００サイズ」）に属する旨が判定される。「パソコン○○便ＢＯＸ Ｂ」の専用箱で構成された荷物は、重量が１５ｋｇ以下であることをも条件として、荷物が区分Ｇ５（「１４０サイズ」）に属する旨が判定される。「パソコン○○便ＢＯＸ Ｃ」～「パソコン○○便ＢＯＸ Ｆ」の専用箱で構成された荷物は、原則として重量が１５ｋｇ以下であることをも条件として、荷物が区分Ｇ６（「１６０サイズ」）に属する旨が判定される。ただし、パソコン配送サービス対象荷物のうち、サイズ条件によって区分Ｇ６（「１６０サイズ」）に属する旨が判定された荷物であってその荷物の形状が立方体に近い荷物は、異なる条件が適用される。具体的には、当該荷物の測定値Ｗ，Ｄ，Ｈがそれぞれ４２ｃｍ～４６ｃｍ程度である場合には、「パソコン○○便ＢＯＸ Ｄ」の専用箱で構成された荷物であると判定され、重量が２０ｋｇ以下であることをも条件として、荷物が区分Ｇ６（「１６０サイズ」）に属する旨が判定される。
【0236】
＜荷物の置き方＞
上記各実施形態において、箱形状を有する荷物の背面８４ｄが透明部材５２（背板とも称する）の背面５２ｂに対して平行な状態（正規の配置状態）ではない状態で当該荷物が載置面５１ａに載置されることがある。換言すれば、正規の置き方に対して箱が鉛直軸周りに回転した状態（上方から見て箱の背面８４ｄが背板５２に対して斜めに傾いた状態）を有することがある。
上記各実施形態において、箱形状を有する荷物の背面８４ｄが透明部材５２（背板とも称する）の背面５２ｂに対して平行な状態（正規の配置状態）ではない状態で当該荷物が載置面５１ａに載置されることがある。換言すれば、正規の置き方に対して箱が鉛直軸周りに回転した状態（上方から見て箱の背面８４ｄが背板５２に対して斜めに傾いた状態）を有することがある。
【0237】
この場合、上述のサイズ自動測定手法によるサイズ測定値Ｓは本来の値よりも大きく算出される傾向がある。このような状況を回避するため、載置面５１ａ上での荷物の置き方が是正されることが好ましい。具体的には、コントローラ３１は、（上方から見て）箱が斜めに置かれているか否かを撮影画像に基づき判定し、箱が斜めに置かれていると判定する場合、置き方を是正すべき旨のガイダンスを出力してもよい。たとえば、「箱が斜めに置かれています。背板に平行に箱を置いてください」などの文言が出力（表示出力等）されればよい。
【0238】
＜箱以外の形状を有する汎用梱包荷物＞
上記各実施形態では、汎用梱包荷物が箱形状を有する場合を主に想定している。ただし、荷物受付システム１は、箱形状以外の汎用梱包荷物をも受け付けてもよい。また、汎用梱包荷物が箱以外の形状を有する場合には、各実施形態のステップＳ２６において、第１許容値αｉよりも大きな許容値γｉ（第３許容値）を用いて、区分が判定されてもよい。なお、許容値γｉは、専用梱包荷物用の許容値βｉよりも小さくてもよく逆に大きくてもよい。
上記各実施形態では、汎用梱包荷物が箱形状を有する場合を主に想定している。ただし、荷物受付システム１は、箱形状以外の汎用梱包荷物をも受け付けてもよい。また、汎用梱包荷物が箱以外の形状を有する場合には、各実施形態のステップＳ２６において、第１許容値αｉよりも大きな許容値γｉ（第３許容値）を用いて、区分が判定されてもよい。なお、許容値γｉは、専用梱包荷物用の許容値βｉよりも小さくてもよく逆に大きくてもよい。
【0239】
箱形状以外の荷物に関しては、上述の寸法測定装置１０によるサイズ自動測定手法によるサイズ測定値Ｓは、人間がメジャーで測定したサイズ測定値よりも大きく算出される傾向がある。これに対して、各実施形態のステップＳ２６において、第１許容値αｉよりも大きな許容値γｉを用いて区分を判定することによれば、測定手法の相違等に起因してワンサイズ大きな区分に判定されることを回避することが可能である。
【0240】
＜専用箱の再利用禁止＞
また、専用梱包資材の中には、再使用が禁止されているもの（たとえば、「○○コンパクト便」の専用梱包資材）がある。再使用時の専用梱包資材はガムテープ等で補強されることが想定される。
また、専用梱包資材の中には、再使用が禁止されているもの（たとえば、「○○コンパクト便」の専用梱包資材）がある。再使用時の専用梱包資材はガムテープ等で補強されることが想定される。
【0241】
荷物受付システム１においては、このような再使用品が検出されることが好ましい。具体的には、受付対象荷物が専用梱包資材で梱包されたものである場合、専用梱包資材が再使用品であるか否かを判断してもよい。
【0242】
たとえば、未使用状態の専用梱包資材を予め撮影した画像（参照画像とも称する）を準備して記憶部３２に格納しておく。その後、ステップＳ１２において、当該参照画像と受付対象荷物を撮影した撮影画像（ステップＳ１２等での撮影画像）とを比較する画像処理（パターンマッチング処理等）が行われる。当該パターンマッチング処理等において、両画像間に所定程度以上の差異（ガムテープ部分に相当する部分の差異等）が存在する場合には、当該専用梱包資材は再使用品であると判断される。そして、受付対象の荷物は、正規の専用梱包資材で構成された荷物ではないと見做される。すなわち、荷物が再使用品の専用梱包資材で構成されていると判断され、（正規の）専用梱包荷物ではないと見做される。
【0243】
専用梱包資材が再使用品であると判断される場合には、専用梱包資材による小物配送サービス「○○コンパクト便」の対象外である旨を含むガイダンス等が出力（表示等）されることが好ましい。さらに、再使用品である専用梱包資材で構成された荷物は、汎用梱包資材で構成された荷物（汎用梱包荷物）であると判定されてもよい。
【0244】
＜音声出力等＞
上記各実施形態等においては、各種の情報（測定処理結果、区分判定結果および料金決定結果等）が表示出力および印刷出力によって報知されているが、これに限定されない。たとえば、表示出力と印刷出力との一方のみによって当該情報が報知されてもよい。あるいは、当該情報が音声出力によって報知されてもよい。
上記各実施形態等においては、各種の情報（測定処理結果、区分判定結果および料金決定結果等）が表示出力および印刷出力によって報知されているが、これに限定されない。たとえば、表示出力と印刷出力との一方のみによって当該情報が報知されてもよい。あるいは、当該情報が音声出力によって報知されてもよい。
【0245】
＜寸法測定装置１０における入出力処理＞
また、寸法測定装置１０（寸法算出装置３０）のコントローラ３１は、操作部３５の表示部３５ｂに各種情報等を表示させるのではなく、ユーザ（荷物持参者）の携帯端末（スマートフォン等）の表示部に各種情報等を表示させてもよい。また、コントローラ３１は、ユーザ（荷物持参者）の携帯端末（スマートフォン等）の操作部（タッチパネル）を用いて各種情報（荷物の取扱情報等）を入力させてもよい。たとえば、寸法測定装置１０とユーザの携帯端末とが無線通信等によって連携すればよい。
また、寸法測定装置１０（寸法算出装置３０）のコントローラ３１は、操作部３５の表示部３５ｂに各種情報等を表示させるのではなく、ユーザ（荷物持参者）の携帯端末（スマートフォン等）の表示部に各種情報等を表示させてもよい。また、コントローラ３１は、ユーザ（荷物持参者）の携帯端末（スマートフォン等）の操作部（タッチパネル）を用いて各種情報（荷物の取扱情報等）を入力させてもよい。たとえば、寸法測定装置１０とユーザの携帯端末とが無線通信等によって連携すればよい。
【0246】
＜寸法測定装置１０とは別途の料金決定装置等＞
また、上記各実施形態においては、寸法測定装置１０（寸法算出装置３０）においてサービス利用料金（配送料金等）が決定されているが、これに限定されない。たとえば、寸法測定装置１０（寸法算出装置３０）とは別の装置において、サービス利用料金が決定されてもよい。詳細には、寸法測定装置１０にて決定された区分等が、（通信ネットワークを介して、或いは受付票に印刷出力された２次元コード等を介して）当該別の装置に伝達され、当該別の装置（料金決定装置）にて当該区分等に基づいてサービス利用料金が決定されてもよい。
また、上記各実施形態においては、寸法測定装置１０（寸法算出装置３０）においてサービス利用料金（配送料金等）が決定されているが、これに限定されない。たとえば、寸法測定装置１０（寸法算出装置３０）とは別の装置において、サービス利用料金が決定されてもよい。詳細には、寸法測定装置１０にて決定された区分等が、（通信ネットワークを介して、或いは受付票に印刷出力された２次元コード等を介して）当該別の装置に伝達され、当該別の装置（料金決定装置）にて当該区分等に基づいてサービス利用料金が決定されてもよい。
【0247】
また、上記各実施形態においては、寸法測定装置１０（寸法算出装置３０）において荷物の配送元および配送先の情報等が取得されている（ステップＳ１１）が、これに限定されない。たとえば、寸法測定装置１０（寸法算出装置３０）とは別の装置（料金決定装置等）において、荷物の配送元および配送先の情報等が取得されてもよい。当該情報等は、当該別の装置のタッチパネル等を介したユーザ操作によって当該別の装置に入力されればよい。あるいは、ユーザの携帯端末に予め入力されていた当該情報が、通信ネットワークを介してあるいは２次元コード等を介して当該別の装置に伝達されてもよい。
【0248】
＜ロッカー装置を有しないシステム等＞
また、上記各実施形態においては、荷物受付システム１がロッカー装置６０を有する態様が例示されているが、これに限定されない。たとえば、荷物受付システム１はロッカー装置６０を有しなくてもよい。荷物受付システム１（ロッカー装置６０を有しない荷物受付システム１等）においては、有人窓口７９にて荷物が収納されてもよい。
また、上記各実施形態においては、荷物受付システム１がロッカー装置６０を有する態様が例示されているが、これに限定されない。たとえば、荷物受付システム１はロッカー装置６０を有しなくてもよい。荷物受付システム１（ロッカー装置６０を有しない荷物受付システム１等）においては、有人窓口７９にて荷物が収納されてもよい。
【0249】
＜荷物に関するサービス＞
また、上記各実施形態においては、荷物に関するサービスとして、荷物の配送サービスが例示されているが、これに限定されない。荷物に関するその他のサービス、たとえば、荷物の保管（一時預かり等）サービスに上記思想が適用されてもよい。
また、上記各実施形態においては、荷物に関するサービスとして、荷物の配送サービスが例示されているが、これに限定されない。荷物に関するその他のサービス、たとえば、荷物の保管（一時預かり等）サービスに上記思想が適用されてもよい。
【符号の説明】
【0250】
１ 荷物受付システム
１０ 寸法測定装置
２０ ３次元カメラ
３０ 寸法算出装置
４０ 重量計
５０ 保持部
５１，５２ 透明部材
６０ ロッカー装置
８０ 測定対象物（荷物）
１１０，１１０Ｂ，１１１，１１２，１３０ 料金表
Ｂｉ 上限側基準値
Ｅｉ，αｉ，βｉ， 許容値
Ｓ サイズ測定値
１０ 寸法測定装置
２０ ３次元カメラ
３０ 寸法算出装置
４０ 重量計
５０ 保持部
５１，５２ 透明部材
６０ ロッカー装置
８０ 測定対象物（荷物）
１１０，１１０Ｂ，１１１，１１２，１３０ 料金表
Ｂｉ 上限側基準値
Ｅｉ，αｉ，βｉ， 許容値
Ｓ サイズ測定値
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】