特開 2024-76705 ストレス判定装置、ストレス判定方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024076705

(43)【公開日】2024-06-06

(54)【発明の名称】ストレス判定装置、ストレス判定方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   A61B 5/16 20060101AFI20240530BHJP

   A61B 5/02 20060101ALI20240530BHJP

【ＦＩ】

A61B5/16 110

A61B5/02 310A

【審査請求】未請求

【請求項の数】5

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022188392

(22)【出願日】2022-11-25

(71)【出願人】

【識別番号】000001960

【氏名又は名称】シチズン時計株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100099759

【弁理士】

【氏名又は名称】青木 篤

(74)【代理人】

【識別番号】100123582

【弁理士】

【氏名又は名称】三橋 真二

(74)【代理人】

【識別番号】100114018

【弁理士】

【氏名又は名称】南山 知広

(74)【代理人】

【識別番号】100180806

【弁理士】

【氏名又は名称】三浦 剛

(74)【代理人】

【氏名又は名称】阿形 直起

(72)【発明者】

【氏名】清水 秀樹

【テーマコード（参考）】

4C017

4C038

【Ｆターム（参考）】

4C017AA10

4C017AB06

4C017AC26

4C017BC11

4C017BC16

4C017BC21

4C038PP03

4C038PR01

4C038PS00

(57)【要約】

【課題】被検者に測定を意識させることなく被検者のストレスの状態を判定することを可能とするストレス判定装置等を提供する。
【解決手段】ストレス判定装置は、所定のウェブサイトを表示する表示制御部と、ウェブサイトにおいて、被検者が取得を希望する対象物を選択するための選択操作を受け付ける第１受付部と、ウェブサイトにおいて、選択操作によって選択された対象物の取得を確定するための確定操作を受け付ける第２受付部と、確定操作を受け付けた時の被検者の情動を検出する検出部と、検出された情動に基づいて、被検者のストレスの状態を判定する判定部と、を有する。
【選択図】図１４

【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定のウェブサイトを表示する表示制御部と、
前記ウェブサイトにおいて、被検者が取得を希望する対象物を選択するための選択操作を受け付ける第１受付部と、
前記ウェブサイトにおいて、前記選択操作によって選択された対象物の取得を確定するための確定操作を受け付ける第２受付部と、
前記確定操作を受け付けた時の被検者の情動を検出する検出部と、
前記検出された情動に基づいて、被検者のストレスの状態を判定する判定部と、
を有することを特徴とするストレス判定装置。

【請求項2】

前記判定部は、前記ストレスの度合いを判定し、
前記表示制御部は、前記ストレスの度合いに基づいて、ストレスの対処に関する情報を表示する、
請求項１に記載のストレス判定装置。

【請求項3】

前記表示制御部は、前記ウェブサイトとして、商品購入サイトを表示する、
請求項１に記載のストレス判定装置。

【請求項4】

ストレス判定装置によって実行されるストレス判定方法であって、
所定のウェブサイトを表示し、
前記ウェブサイトにおいて、被検者が取得を希望する対象物を選択するための選択操作を受け付け、
前記ウェブサイトにおいて、前記選択操作によって選択された対象物の取得を確定するための確定操作を受け付け、
前記確定操作を受け付けた時の被検者の情動を検出し、
前記検出された情動に基づいて、被検者のストレスの状態を判定する、
ことを含むことを特徴とするストレス判定方法。

【請求項5】

所定のウェブサイトを表示し、
前記ウェブサイトにおいて、被検者が取得を希望する対象物を選択するための選択操作を受け付け、
前記ウェブサイトにおいて、前記選択操作によって選択された対象物の取得を確定するための確定操作を受け付け、
前記確定操作を受け付けた時の被検者の情動を検出し、
前記検出された情動に基づいて、被検者のストレスの状態を判定する、
ことをコンピュータに実行させることを特徴とするプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ストレス判定装置、ストレス判定方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

日本の年間自殺者数は約２万人である。自殺の主な原因は精神的なストレスであるといわれているため、人が精神的なストレスをどの程度抱えているかを測定する技術が求められている。

【0003】

特許文献１には、被検者の手指に装着する計測装置が取得した脈波に基づいて被検者の精神的ストレスを評価する装置が記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２００５－２１８５９５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、自殺に至る人は精神的なストレスを一人で抱え込む傾向があるため、そのような人が能動的に測定を受けることは期待できない。そこで、測定を受けていることを被検者に可能な限り意識させることなく被検者のストレスの状態を判定することが求められている。

【0006】

本発明は、上述の課題を解決するためになされたものであり、被検者に測定を意識させることなく被検者のストレスの状態を判定することを可能とするストレス判定装置、ストレス判定方法およびプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明の実施形態に係るストレス判定装置は、所定のウェブサイトを表示する表示制御部と、ウェブサイトにおいて、被検者が取得を希望する対象物を選択するための選択操作を受け付ける第１受付部と、ウェブサイトにおいて、選択操作によって選択された対象物の取得を確定するための確定操作を受け付ける第２受付部と、確定操作を受け付けた時の被検者の情動を検出する検出部と、検出された情動に基づいて、被検者のストレスの状態を判定する判定部と、を有することを特徴とする。

【0008】

また、判定部は、ストレスの度合いを判定し、表示制御部は、ストレスの度合いに基づいて、ストレスの対処に関する情報を表示することが好ましい。

【0009】

また、表示制御部は、ウェブサイトとして、商品購入サイトを表示することが好ましい。

【0010】

本発明の実施形態に係るストレス判定方法は、ストレス判定装置によって実行されるストレス判定方法であって、所定のウェブサイトを表示し、ウェブサイトにおいて、被検者が取得を希望する対象物を選択するための選択操作を受け付け、ウェブサイトにおいて、選択操作によって選択された対象物の取得を確定するための確定操作を受け付け、確定操作を受け付けた時の被検者の情動を検出し、検出された情動に基づいて、被検者のストレスの状態を判定する、ことを含むことを特徴とする。

【0011】

本発明の実施形態に係るプログラムは、所定のウェブサイトを表示し、ウェブサイトにおいて、被検者が取得を希望する対象物を選択するための選択操作を受け付け、ウェブサイトにおいて、選択操作によって選択された対象物の取得を確定するための確定操作を受け付け、確定操作を受け付けた時の被検者の情動を検出し、検出された情動に基づいて、被検者のストレスの状態を判定する、ことをコンピュータに実行させることを特徴とする。

【発明の効果】

【0012】

本発明に係るストレス判定装置、ストレス判定方法およびプログラムは、被検者に測定を意識させることなく被検者のストレスの状態を判定することを可能とする。

【図面の簡単な説明】

【0013】

【図1】ストレス判定システム１の概略構成を示す図である。

【図2】通信端末２の模式的な平面図である。

【図3】通信端末２の機能ブロック図である。

【図4】ウェブサーバ３の機能ブロック図である。

【図5】ヘルスケアサーバ４の機能ブロック図である。

【図6】商品ページ画面Ｇ１の例を示す図である。

【図7】購入ページ画面Ｇ２の例を示す図である。

【図8】健康情報画面Ｇ３の例を示す図である。

【図9】医療機関情報画面Ｇ４の例を示す図である。

【図10】（Ａ）および（Ｂ）は、表示装置２５１に表示される画像の例を示す図である。

【図11】ストレス判定処理の流れを示すフロー図である。

【図12】起動時処理の流れを示すシーケンス図である。

【図13】選択時処理の流れを示すシーケンス図である。

【図14】確定時処理の流れを示すシーケンス図である。

【図15】脈拍数の時間変化の取得方法について説明するための模式図である。

【図16】情動の検出方法について説明するための模式図である。

【図17】コンテンツ提供処理の流れを示すシーケンス図である。

【発明を実施するための形態】

【0014】

以下、図面を参照しつつ、本発明の様々な実施形態について説明する。本発明の技術的範囲はそれらの実施形態に限定されず、特許請求の範囲に記載された発明及びその均等物に及ぶ点に留意されたい。

【0015】

図１は、ストレス判定システム１の概略構成を示す図である。ストレス判定システム１は、被検者が商品購入サイトで商品を購入するときの情動の変化に基づいて、被検者のストレスを判定する。ストレス判定システム１は、通信端末２、ウェブサーバ３およびヘルスケアサーバ４を有する。通信端末２、ウェブサーバ３およびヘルスケアサーバ４は、ネットワークＮを介して相互に通信可能に接続される。なお、通信端末２は、ストレス判定装置の一例である。

【0016】

図２は通信端末２の模式的な平面図であり、図３は通信端末２の機能ブロック図である。通信端末２は、商品購入サイトで商品を購入する被検者を撮像した画像に基づいて被検者の情動を検出する。通信端末２は、記憶部２１、通信部２２、撮像部２３、表示部２４、操作部２５および処理部２６を有する。

【0017】

記憶部２１は、プログラムおよびデータを記憶するための構成であり、例えば半導体メモリを備える。記憶部２１は、プログラムとして、処理部２６による処理に用いられるオペレーティングシステムプログラム、ドライバプログラム、アプリケーションプログラム等を記憶する。プログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、ＤＶＤ－ＲＯＭ（Digital Versatile Disc Read Only Memory）等のコンピュータ読取可能かつ非一時的な可搬型記憶媒体から記憶部２１にインストールされる。

【0018】

通信部２２は、通信端末２を他の装置と通信可能にする構成であり、通信インタフェース回路を備える。通信部２２が備える通信インタフェース回路は、有線ＬＡＮ（Local Area Network）、無線ＬＡＮ、移動体通信方式等の通信インタフェース回路である。通信部２２は、データを他の装置から受信して処理部２６に供給するとともに、処理部２６から供給されたデータを他の装置に送信する。

【0019】

撮像部２３は、商品購入サイトで商品を購入する被検者を撮像するための構成であり、カメラを備える。カメラは、受光面に結像させるための結像光学系と、受光面に二次元に配列され、入射した光量に応じた電気信号を出力するＣＣＤ（Charge Coupled Device）センサ等の光電変換素子と、光電変換素子の出力に基づいて画像を生成する画像生成回路とを備える。撮像部２３は、処理部２６から供給される制御信号に基づいて画像を生成し、生成された画像を処理部２６に供給する。

【0020】

表示部２４は、画像を表示するための構成であり、例えば液晶ディスプレイまたは有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイを備える。表示部２４は、処理部２６から供給された表示データに基づいて画像を表示する。

【0021】

操作部２５は、被検者の操作を受け付けるための構成である。操作部２５は、複数の表示装置２５１と、表示装置２５１を覆うようにそれぞれ配置された複数のボタン２５２とを有する。表示装置２５１は、例えば液晶ディスプレイであり、処理部２６から供給された表示データに基づいて画像を表示する。ボタン２５２は、外部から表示装置２５１に表示された画像が視認可能となるように、透光性を有する樹脂で形成される。ボタン２５２が押下されると、操作部２５は押下されたボタン２５２に応じた操作信号を生成し、処理部２６に供給する。

【0022】

操作部２５は、通信端末２と一体化されていてもよく、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）、赤外線通信または近距離無線通信等の通信インタフェースを介して通信端末２と接続される、いわゆる外付けの機器でもよい。操作部２５が外付けの機器である場合、通信端末２は、ＰＣ（Personal Computer）、携帯電話機、スマートフォン、携帯ゲーム機等の汎用の情報処理端末であってよい。

【0023】

処理部２６は、通信端末２の動作を統括的に制御するデバイスであり、一つまたは複数個のプロセッサおよびその周辺回路を備える。処理部２６は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）を備える。処理部２６は、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＬＳＩ（Large Scale Integration）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等を備えてもよい。処理部２６は、記憶部２１に記憶されているプログラムおよび操作部２５からの操作信号に基づいて通信端末２の各種処理が適切な手順で実行されるように、各構成の動作を制御するとともに、各種の処理を実行する。

【0024】

処理部２６は、表示制御部２６１、画像取得部２６２、第１受付部２６３、第２受付部２６４、検出部２６５および判定部２６６をその機能ブロックとして備える。これらの各部は、処理部２６によって実行されるプログラムに基づいて実現される機能モジュールである。これらの各部は、ファームウェアとして通信端末２に実装されてもよい。

【0025】

図４は、ウェブサーバ３の機能ブロック図である。ウェブサーバ３は、商品購入サイトを提供するサーバである。ウェブサーバ３は、記憶部３１、通信部３２および処理部３３を有する。

【0026】

記憶部３１は、プログラムおよびデータを記憶するための構成であり、例えば半導体メモリを備える。記憶部３１は、プログラムとして、処理部３３による処理に用いられるオペレーティングシステムプログラム、ドライバプログラム、アプリケーションプログラム等を記憶する。プログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ等のコンピュータ読取可能かつ非一時的な可搬型記憶媒体から記憶部３１にインストールされる。

【0027】

通信部３２は、ウェブサーバ３を他の装置と通信可能にする構成であり、通信インタフェース回路を備える。通信部３２が備える通信インタフェース回路は、有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ、移動体通信方式等の通信インタフェース回路である。通信部３２は、データを他の装置から受信して処理部３３に供給するとともに、処理部３３から供給されたデータを他の装置に送信する。

【0028】

処理部３３は、ウェブサーバ３の動作を統括的に制御するデバイスであり、一つまたは複数個のプロセッサおよびその周辺回路を備える。処理部３３は、例えば、ＣＰＵを備える。処理部３３は、ＧＰＵ、ＤＳＰ、ＬＳＩ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ等を備えてもよい。処理部３３は、記憶部３１に記憶されているプログラムに基づいてウェブサーバ３の各種処理が適切な手順で実行されるように、各構成の動作を制御するとともに、各種の処理を実行する。

【0029】

処理部３３は、生成部３３１、登録部３３２および決済部３３３をその機能ブロックとして備える。これらの各部は、処理部３３によって実行されるプログラムに基づいて実現される機能モジュールである。これらの各部は、ファームウェアとしてウェブサーバ３に実装されてもよい。

【0030】

図５は、ヘルスケアサーバ４の機能ブロック図である。ヘルスケアサーバ４は、ストレスの対処に関する情報を提供するサーバである。ヘルスケアサーバ４は、記憶部４１、通信部４２および処理部４３を有する。

【0031】

記憶部４１は、プログラムおよびデータを記憶するための構成であり、例えば半導体メモリを備える。記憶部４１は、プログラムとして、処理部４３による処理に用いられるオペレーティングシステムプログラム、ドライバプログラム、アプリケーションプログラム等を記憶する。プログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ等のコンピュータ読取可能かつ非一時的な可搬型記憶媒体から記憶部４１にインストールされる。

【0032】

通信部４２は、ヘルスケアサーバ４を他の装置と通信可能にする構成であり、通信インタフェース回路を備える。通信部４２が備える通信インタフェース回路は、有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ、移動体通信方式等の通信インタフェース回路である。通信部４２は、データを他の装置から受信して処理部４３に供給するとともに、処理部４３から供給されたデータを他の装置に送信する。

【0033】

処理部４３は、ヘルスケアサーバ４の動作を統括的に制御するデバイスであり、一つまたは複数個のプロセッサおよびその周辺回路を備える。処理部４３は、例えば、ＣＰＵを備える。処理部４３は、ＧＰＵ、ＤＳＰ、ＬＳＩ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ等を備えてもよい。処理部４３は、記憶部４１に記憶されているプログラムに基づいてヘルスケアサーバ４の各種処理が適切な手順で実行されるように、各構成の動作を制御するとともに、各種の処理を実行する。

【0034】

処理部４３は、記憶処理部４３１および選択部４３２をその機能ブロックとして備える。これらの各部は、処理部４３によって実行されるプログラムに基づいて実現される機能モジュールである。これらの各部は、ファームウェアとしてヘルスケアサーバ４に実装されてもよい。

【0035】

図６は、表示部２４に表示される商品ページ画面Ｇ１の例を示す図である。商品ページ画面Ｇ１は、被検者が購入を希望する商品を選択するための画面である。商品ページ画面Ｇ１は、通信端末２がストレス判定アプリケーションプログラムを起動し、商品購入サイトの商品ページにアクセスしたときに表示される。商品ページ画面Ｇ１は、ユーザ名ＵＮ、複数の商品情報Ｐ１および複数の選択ボタンＢ１を含む。

【0036】

ユーザ名ＵＮは、あらかじめ商品購入サイトに登録されたユーザの名称である。商品情報Ｐ１は、商品に関する情報である。図６に示す例では、商品情報Ｐ１は商品の画像、商品の名称および商品の価格を含んでいる。選択ボタンＢ１は、被検者が購入を希望する商品を選択するためのオブジェクトである。複数の選択ボタンＢ１は、複数の商品情報Ｐ１と関連付けて表示される。選択ボタンＢ１が選択されると、関連付けられた商品情報Ｐ１が示す商品が、被検者が購入を希望する商品として登録される。

【0037】

図７は、表示部２４に表示される購入ページ画面Ｇ２の例を示す図である。購入ページ画面Ｇ２は、被検者が選択した商品の購入を確定するための画面である。購入ページ画面Ｇ２は、商品ページ画面Ｇ１においていずれかの商品の選択ボタンＢ１が選択され、通信端末２が商品購入サイトの購入ページにアクセスしたときに表示される。購入ページ画面Ｇ２は、購入情報Ｐ２および確定ボタンＢ２を含む。

【0038】

購入情報Ｐ２は、被検者が購入を希望するものとして登録された商品に関する情報である。図７に示す例では、購入情報Ｐ２は、登録された商品に関する情報と登録された商品の価格の合計額を含んでいる。確定ボタンＢ２は、登録された商品の購入を確定するためのオブジェクトである。確定ボタンＢ２が選択されると、あらかじめ被検者によって設定された決済情報に基づいて決済が行われ、商品の購入が完了する。

【0039】

図８は、表示部２４に表示される健康情報画面Ｇ３の例を示す図である。健康情報画面Ｇ３は、被検者のストレスに関するコンテンツとして、被検者の健康を改善するための情報を提示する画面である。図８に示す例では、被検者の健康を改善するための情報として、血圧の測定方法に関する動画像が表示されている。健康情報画面Ｇ３は、通信端末２がヘルスケアアプリケーションプログラムを起動したことに応じて表示される。

【0040】

図９は、表示部２４に表示される医療機関情報画面Ｇ４の例を示す図である。医療機関情報画面Ｇ４は、被検者のストレスに関するコンテンツとして、被検者が受診すべき医療機関の情報を提示する画面である。医療機関情報画面Ｇ４は、通信端末２がヘルスケアアプリケーションプログラムを起動したことに応じて表示される。

【0041】

図１０（Ａ）および（Ｂ）は、操作部２５の表示装置２５１に表示される画像の例を示す図である。複数の表示装置２５１には異なる画像が表示され、複数のボタン２５２には、表示装置２５１の画像が示す機能が関連付けられる。

【0042】

図１０（Ａ）は、表示部２４に商品ページ画面Ｇ１または購入ページ画面Ｇ２が表示されている間に表示装置２５１に表示される画像の例を示す。例えば、被検者は、商品ページ画面Ｇ１が表示されている状態で、図１０（Ａ）の上段左側のカートが表示されているボタン２５２を選択することにより、購入ページ画面Ｇ２を表示させることができる。

【0043】

図１０（Ｂ）は、表示部２４に健康情報画面Ｇ３が表示されている間に表示装置２５１に表示される画像の例を示す。例えば、被検者は、図１０（Ｂ）の下段のボタン２５２を選択することにより、動画像の再生速度を変更することができる。

【0044】

このように、操作部２５の表示装置２５１は、表示部２４に表示されている画面に応じて異なる画像を表示する。また、操作部２５のボタン２５２が押下されたときに、押下されたボタンに対応する表示装置２５１に表示されている画像に関連する機能が実行される。これにより、被検者が通信端末２を直感的に操作することが可能となる。

【0045】

図１１は、ストレス判定システム１によって実行されるストレス判定処理の流れの例を示すフロー図である。ストレス判定処理は、通信端末２がストレス判定アプリケーションプログラムを起動したことに応じて実行される。ストレス判定処理は、通信端末２およびウェブサーバ３の処理部が、あらかじめ記憶されたプログラムに基づいて他の構成と協働することにより実現される。

【0046】

最初に、通信端末２は、起動時処理を実行する（ステップＳ１０１）。商品購入サイトの商品ページを表示する起動時処理は、商品購入サイトの商品ページを表示するための処理である。起動時処理の詳細は後述する。

【0047】

次に、通信端末２の第１受付部２６３は、被検者が購入を希望する商品を選択するための選択操作を受け付ける（ステップＳ１０２）。選択操作は、商品ページ画面Ｇ１において選択ボタンＢ１を選択する操作である。

【0048】

選択操作が受け付けられると、通信端末２は選択時処理を実行する（ステップＳ１０３）。選択時処理は、商品購入サイトの購入ページを表示するための処理である。選択時処理の詳細は後述する。

【0049】

次に、通信端末２の第２受付部２６４は、選択操作によって選択された商品の購入を確定するための確定操作を受け付ける（ステップＳ１０４）。確定操作は、購入ページ画面Ｇ２において確定ボタンＢ２を選択する操作である。

【0050】

確定操作が受け付けられると、通信端末２は確定時処理を実行する（ステップＳ１０５）。確定時処理は、表示部２４に決済完了ページ画面を表示するとともに、被検者の情動を検出するための処理である。確定時処理の詳細は後述する。以上で、ストレス判定処理が終了する。

【0051】

図１２は、起動時処理の流れの例を示すシーケンス図である。起動時処理は、ストレス判定処理のステップＳ１０１において実行される。

【0052】

最初に、通信端末２の表示制御部２６１は、通信部２２を介して、ウェブサーバ３に商品購入サイトの商品ページの表示データを要求する（ステップＳ２０１）。要求には、通信端末２のユーザである被検者を識別する被検者識別情報と、商品ページの識別子とが含まれる。商品ページの識別子は、例えばＵＲＬ（Uniform Resource Locator）である。

【0053】

次に、ウェブサーバ３の生成部３３１は、商品ページ画面Ｇ１の表示データを生成する（ステップＳ２０２）。商品ページ画面Ｇ１には、被検者識別情報によって識別される被検者のユーザ名ＵＮが含まれる。

【0054】

次に、ウェブサーバ３の生成部３３１は、通信部３２を介して、商品ページ画面Ｇ１の表示データを通信端末２に送信する（ステップＳ２０３）。

【0055】

次に、通信端末２の表示制御部２６１は、商品購入サイトの商品ページを表示する（ステップＳ２０４）。表示制御部２６１は、通信部２２を介して商品ページ画面Ｇ１の表示データを取得する。表示制御部２６１は、表示データに基づいて商品ページ画面Ｇ１を表示部２４に表示する。

【0056】

次に、通信端末２の画像取得部２６２は、撮像部２３を制御して、被検者の撮像を開始する（ステップＳ２０５）。以後、画像取得部２６２は、順次、被検者の画像を動画像として記憶部２１に記憶する。以上で、起動時処理が終了する。

【0057】

図１３は、選択時処理の流れの例を示すシーケンス図である。選択時処理は、ストレス判定処理のステップＳ１０３において実行される。

【0058】

最初に、通信端末２の表示制御部２６１は、通信部２２を介して、ウェブサーバ３に商品購入サイトの購入ページの表示データを要求する（ステップＳ３０１）。要求には、選択操作によって選択された商品を識別する商品識別情報と、購入ページの識別子とが含まれる。

【0059】

次に、ウェブサーバ３の登録部３３２は、選択操作によって選択された商品を被検者が購入を希望する商品として登録する（ステップＳ３０２）。

【0060】

次に、生成部３３１は、購入ページ画面Ｇ２の表示データを生成する（ステップＳ３０３）。購入ページ画面Ｇ２には、登録された商品の購入情報が含まれる。

【0061】

次に、生成部３３１は、通信部３２を介して、購入ページ画面Ｇ２の表示データを通信端末２に送信する（ステップＳ３０４）。

【0062】

次に、通信端末２の表示制御部２６１は、商品購入サイトの購入ページを表示する（ステップＳ３０５）。表示制御部２６１は、通信部２２を介して購入ページ画面Ｇ２の表示データを取得する。表示制御部２６１は、表示データに基づいて購入ページ画面Ｇ２を表示部２４に表示する。以上で、選択時処理が終了する。

【0063】

図１４は、確定時処理の流れを示すシーケンス図である。確定時処理は、ストレス判定処理のステップＳ１０５で実行される。

【0064】

最初に、通信端末２の表示制御部２６１は、通信部２２を介して、ウェブサーバ３に決済処理を要求する（ステップＳ４０１）。

【0065】

次に、ウェブサーバ３の決済部３３３は、購入が確定された商品の決済処理を実行する（ステップＳ４０２）。決済部３３３は、購入が確定された商品の価格の合計額および被検者の支払情報を不図示の決済サーバに送信する。決済部３３３は、決済サーバから決済が正常に終了したことを示す情報を受信する。

【0066】

次に、生成部３３１は、商品購入サイトの決済完了ページの表示データを生成する（ステップＳ４０３）。決済完了ページには、決済が正常に終了したことを示す情報が含まれる。

【0067】

次に、生成部３３１は、通信部３２を介して、決済完了ページの表示データを送信する（ステップＳ４０４）。

【0068】

次に、通信端末２の表示制御部２６１は、商品購入サイトの決済完了ページを表示する（ステップＳ４０５）。表示制御部２６１は、通信部２２を介して、決済完了ページの表示データを取得する。表示制御部２６１は、表示データに基づいて、表示部２４に決済完了ページを表示する。

【0069】

次に、検出部２６５は、確定操作を受け付けた時の被検者の情動を検出する（ステップＳ４０６）。検出部２６５は、ステップＳ１０４において第２受付部２６４が確定操作を受け付けた時刻を取得する。検出部２６５は、取得した時刻を含む所定の長さの情動検出期間（例えば、３００秒間）における被検者の動画像を記憶部２１から取得する。検出部２６５は、取得した被検者の画像に基づいて、受講者の脈拍数の時間変化を取得する。検出部２６５は、受講者の脈拍数の時間変化に基づいて、受講者の情動を検出する。

【0070】

図１５は、脈拍数の時間変化の取得方法について説明するための模式図である。図１５のグラフの縦軸は脈波の振幅Ａであり、横軸は時間ｔである。検出部２６５は、利用者の動画像データから複数のフレーム画像を抽出する。検出部２６５は、複数のフレーム画像に対して輪郭検知アルゴリズムまたは特徴点抽出アルゴリズムを適用し、フレーム画像において利用者の額に対応する領域を特定する。検出部２６５は、各フレーム画像の額に対応する領域に含まれる画素を抽出し、抽出した画素のＲＧＢの画素値のうちＧ（緑）の画素値を取得することにより、Ｇの画素値の時間変化を算出する。額には毛細血脈が集中しており、Ｇの画素値には利用者の血流が反映されるため、Ｇの画素値の時間変化に基づいて脈波が検出される。検出部２６５は、Ｇの画素値の時間変化を示す信号に、人の脈波に対応する０．５Ｈｚ～３Ｈｚの透過帯域を有するバンドパスフィルタを適用することにより、図１５に示す脈波信号ＰＷを抽出する。なお、検出部２６５は、フレーム画像において、額とは異なる他の人体の皮膚露出部位に対応する領域を抽出してもよい。

【0071】

検出部２６５は、抽出した脈波信号ＰＷに基づいて、利用者の脈波間隔および脈拍数の時間変化を算出する。例えば、検出部２６５は、脈波信号ＰＷのピーク点Ｐ（ｎ）を特定する。検出部２６５は、隣接する二つのピーク点（Ｐ（ｎ）、Ｐ（ｎ＋１））の間の間隔を脈波間隔ｄ（ｎ）として算出して取得する。検出部２６５は、脈波間隔の逆数の６０倍を一分間あたりの脈拍数として、脈拍数の時間変化を算出して取得する。

【0072】

図１６は、情動の検出方法について説明するための模式図である。図１６のグラフの縦軸は脈拍数Ｂであり、横軸は時間ｔである。検出部２６５は、脈拍数の時間変化ＰＲの極大値となる点の脈拍数ｂ２と、極大値となる点の所定時間前の脈拍数ｂ１とを抽出する。検出部２６５は、脈拍数ｂ２が一般的な人の平均脈拍数ｂａｖよりも大きく、かつ、脈拍数ｂ２と脈拍数ｂ１との差分Δｂが所定値以上である場合に、脈拍数が変動したと判定する。検出部２６５は、所定の長さ（例えば、３０秒）の計数期間Ｑにおける脈拍数の極大値となる点のそれぞれについて上述の処理を実行することにより、計数期間Ｑにおける脈拍数の変動回数を計数する。図１６に示す例では、脈拍数の時間変化の極大値となる点のうち、脈拍数ｂ２が平均脈拍数ｂａｖよりも大きい点は一つである。そして、極大値となる点の脈拍数ｂ２と、その所定時間前の脈拍数ｂ１との差分Δｂが所定値より大きい。したがって、計数期間Ｑにおける脈拍数の変動回数は１回であると判定される。

【0073】

検出部２６５は、確定操作を受け付けた時刻が含まれる計数期間における脈拍数の変動回数を閾値と比較することにより、被検者の情動を検出する。例えば、検出部２６５は、確定操作を受け付けた時刻が含まれる計数期間の脈拍数の変動回数が１０回以上である場合、被検者の情動があると判定し、１０回未満である場合、被検者の情動がないと判定する。

【0074】

図１４に戻り、検出部２６５は、被検者の情動の検出結果を記憶部２１に記憶する。以上で、確定時処理が終了する。

【0075】

図１７は、コンテンツ提供処理の流れを示すシーケンス図である。コンテンツ提供処理は、ストレスの対処に関するコンテンツを通信端末２に表示させるための処理である。コンテンツ提供処理は、通信端末２がヘルスケアアプリケーションプログラムを起動したことに応じて実行される。コンテンツ提供処理は、通信端末２およびヘルスケアサーバ４の処理部が、あらかじめ記憶されたプログラムに基づいて他の構成と協働することにより実現される。

【0076】

次に、通信端末２の判定部２６６は、被検者のストレスの度合いを判定する（ステップＳ５０１）。判定部２６６は、過去の所定数（例えば、５個）の情動の検出結果を記憶部２１から取得する。判定部２６６は、所定数の検出結果のうち、情動があると判定された検出結果の数に基づいて、被検者のストレスの状態を判定する。例えば、判定部２６６は、取得された５個の検出結果のうち、情動があると判定された検出結果が５個である場合、被験者のストレスがないと判定する。判定部２６６は、情動があると判定された検出結果が４個または３個である場合、被験者のストレスが低いと判定する。判定部２６６は、情動があると判定された検出結果が２個または１個である場合、被験者のストレスが中程度であると判定する。判定部２６６は、情動があると判定された検出結果が０個である場合、被験者のストレスが高いと判定する。

【0077】

一般に、商品購入サイトで物を購入する際には、特有の情動の変化が生じる。すなわち、人が欲しかった商品を発見した時には喜びによって情動が増加し、その商品の購入を確定した時には情動がさらに増加する。購入を確定した後には、正しく購入ができているか、または間違った商品を購入していないか等の不安が生じ、情動は減少する。このような情動の変化は、いわゆる投資家情動サイクル（Investor Emotional Cycle）として知られている情動の変化と類似したものであり、多くの人に生じるものである。一方、人がストレスを抱えている場合には、負の感情のバイアスがかかるため、そのような情動の変化が小さくなることが知られている。したがって、商品の購入を確定した時の被検者の情動に基づいて、被検者のストレスの度合いを判定することができる。

【0078】

次に、通信端末２の表示制御部２６１は、通信部２２を介して、ヘルスケアサーバ４にストレスの対処に関するコンテンツを要求する（ステップＳ５０２）。要求には、被検者識別情報および被験者のストレスの程度を示す情報が含まれる。

【0079】

次に、選択部４３２は、あらかじめ記憶部４１に記憶された、ストレスの対処に関する複数のコンテンツのうちから、被検者のストレスの度合いに基づいて、通信端末２に表示されるコンテンツを選択する（ステップＳ５０３）。例えば、選択部４３２は、被検者のストレスがないと判定された場合には、被検者の健康を改善するための情報を通信端末２に表示されるコンテンツとして選択する。この場合、選択部４３２は、被検者のストレスが高いと判定された場合には、被検者が受診すべき医療機関の情報を選択する。選択部４３２は、被検者のストレスが低いまたは中程度であると判定された場合には、被検者の娯楽となるコンテンツや、被検者にウォーキングやマインドフルネス瞑想を行わせるためのコンテンツ等を選択してもよい。

【0080】

次に、選択部４３２は、通信部４２を介して、選択されたコンテンツを表示するための表示データを通信端末２に送信する（ステップＳ５０４）。

【0081】

次に、通信端末２の表示制御部２６１は、ストレスの対処に関するコンテンツを表示する（ステップＳ５０５）。表示制御部２６１は、通信部２２を介して、コンテンツの表示データを取得する。表示制御部２６１は、表示データに基づいて、コンテンツを表示部２４に表示する。以上で、コンテンツ提供処理が終了する。

【0082】

以上説明したように、通信端末２は、商品購入サイトにおいて商品の購入を確定するための確定操作を受け付けた時の被検者の情動に基づいて被検者のストレスの状態を判定する。このように、通信端末２は、商品を購入するという日常的な動作の時の情動を用いることにより、被検者に測定を意識させることなく被検者のストレスの状態を判定することを可能とする。

【0083】

また、通信端末２は、ストレスの度合いに基づいてストレスの対処に関する情報を表示する。これにより、通信端末２は、ストレスが高いと判定された被検者のストレスを緩和することを可能とする。

【0084】

ストレス判定システム１には、次に述べるような変形例が適用されてもよい。

【0085】

上述した説明では、被検者のストレスの度合いに基づいてストレスの対処に関するコンテンツが表示されるものとしたが、このような例に限られない。被検者のストレスの度合いは、コンテンツの表示以外の用途に用いられてもよい。例えば、表示制御部２６１は、ストレスの度合いを表示部２４に表示してもよい。また、被検者のストレスの度合いが医療機関等に提供されてもよい。

【0086】

上述した説明では、操作部２５は表示装置２５１およびボタン２５２が配置されたキーパッドを備えるものとしたが、このような例に限られない。操作部２５は、汎用のキーボード、マウス、タッチパネル等を備えてもよい。この場合、通信端末２はＰＣ（Personal Computer）、携帯電話機、スマートフォン、携帯ゲーム機等の情報処理端末でもよい。

【0087】

上述した説明では、ウェブサーバ３は商品購入サイトを提供するものとしたが、このような例に限られない。ウェブサーバ３は、例えば投資取引サイトのように、被検者が対象物（有体物に限られず、株式や権利等であってもよい。）を取得することを可能とするウェブサイトを提供するものでもよい。

【0088】

上述した説明では、確定操作が受け付けられた時の情動に基づいてストレスが判定されるものとしたが、購入された商品の性質にさらに基づいてストレスが判定されてもよい。

【0089】

購入された商品の種類に基づいてストレスが判定されてもよい。被験者が日用品を購入した場合には、被検者が嗜好品を購入した場合よりも情動の変化が生じにくいと考えられる。したがって、確定時処理のステップＳ４０６において、検出部２６５は、被検者の情動を検出するための脈拍数の変動回数の閾値を商品の種類に応じて異ならせてもよい。この場合、検出部２６５は、被検者が日用品を購入した場合には脈拍数の変動回数の閾値を小さくし、被検者が嗜好品を購入した場合には脈拍数の変動回数の閾値を大きくしてもよい。また、検出部２６５は、購入された商品の種類が所定の種類である場合には、被検者の情動を検出しなくてもよい。これらのようにすることで、特定の種類の商品を購入した場合の情動の小ささがストレスによるものであると誤って判定されることが防止され、より適切に被検者のストレスが判定される。

【0090】

購入された商品の価格に基づいてストレスが判定されてもよい。被験者が安価な商品を購入した場合には、被検者が高価な商品を購入した場合よりも情動の変化が生じにくいと考えられる。したがって、確定時処理のステップＳ４０６において、検出部２６５は、被検者の情動を検出するための脈拍数の変動回数の閾値を商品の価格に応じて異ならせてもよい。また、検出部２６５は、購入された商品の価格が所定価格未満である場合には、被検者の情動を検出しなくてもよい。これらのようにすることで、安価な商品を購入した場合の情動の小ささがストレスによるものであると誤って判定されることが防止され、より適切に被検者のストレスが判定される。

【0091】

上述した説明では、検出部２６５は被検者の画像に基づいて被検者の脈拍数の時間変化を算出するものとしたが、このような例に限られない。検出部２６５は、所定のインタフェースを介して、脈拍計等のセンサから被検者の脈拍数の時間変化を取得してもよい。

【0092】

上述した通信端末２、ウェブサーバ３およびヘルスケアサーバ４の機能は、複数の装置によって実現されてもよい。また、通信端末２、ウェブサーバ３およびヘルスケアサーバ４の機能の一部または全部は、他の装置によって実現されてもよい。

【0093】

当業者は、本発明の範囲から外れることなく、様々な変更、置換及び修正をこれに加えることが可能であることを理解されたい。例えば、上述した実施形態及び変形例は、本発明の範囲において、適宜に組み合わせて実施されてもよい。

【符号の説明】

【0094】

２ 通信端末
２６１ 表示制御部
２６２ 画像取得部
２６３ 第１受付部
２６４ 第２受付部
２６５ 検出部
２６６ 判定部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】