特開 2024-83280 プログラム、コンピュータおよび情報処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024083280

(43)【公開日】2024-06-20

(54)【発明の名称】プログラム、コンピュータおよび情報処理方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0203 20230101AFI20240613BHJP

   G06Q 50/00 20240101ALI20240613BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0203

G06Q50/00 300

【審査請求】未請求

【請求項の数】21

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023205793

(22)【出願日】2023-12-06

(31)【優先権主張番号】P 2022196677

(32)【優先日】2022-12-08

(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP

(31)【優先権主張番号】P 2023030886

(32)【優先日】2023-03-01

(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP

(71)【出願人】

【識別番号】518352053

【氏名又は名称】株式会社レポハピ

(74)【代理人】

【識別番号】100131842

【弁理士】

【氏名又は名称】加島 広基

(72)【発明者】

【氏名】原 武嗣

(57)【要約】

【課題】ＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うにあたり、利便性を向上させることができるプログラム、コンピュータおよび情報処理方法を提供する。
【解決手段】プログラムは、コンピュータ（管理サーバ１０）を受付手段２２と、送信手段２４として機能させる。ユーザ端末５０からタイアップの申込情報を受付手段２２が受け付けると、送信手段２４はＳＮＳの選択画面をユーザ端末５０に表示させる第２表示指示信号をユーザ端末５０に送信する。ユーザ端末５０からＳＮＳの選択情報を受付手段２２が受け付けると、送信手段２４は選択されたＳＮＳに対応するガイド画面をユーザ端末５０に表示させる第３表示指示信号をユーザ端末５０に送信する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

コンピュータを受付手段と、送信手段として機能させるプログラムであって、
ユーザ端末からタイアップの申込情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段はＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させる第２表示指示信号を前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末からＳＮＳの選択情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段は選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第３表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する、プログラム。

【請求項2】

コンピュータを受付手段と、送信手段として機能させるプログラムであって、
ユーザ端末からタイアップの申込情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段は、ＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させるとともに、ＳＮＳの選択が行われると選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第４表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する、プログラム。

【請求項3】

前記ガイド画面は、選択されたＳＮＳに対応する規約同意画面を含む、請求項１または２記載のプログラム。

【請求項4】

前記コンピュータを記憶手段として更に機能させ、
前記記憶手段は、各種のＳＮＳと、各ＳＮＳに対応する規約同意情報とを紐付けて予め記憶部に記憶させ、
前記規約同意画面は、前記記憶部に記憶されている、選択されたＳＮＳに対応する前記規約同意情報に基づいて設定される、請求項３記載のプログラム。

【請求項5】

前記ガイド画面は、選択されたＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面を含んでいる、請求項１または２記載のプログラム。

【請求項6】

前記受付手段は、タイアップ依頼情報を受け付けるようになっており、
前記送信手段は、前記受付手段が受け付けた前記タイアップ依頼情報に基づいて設定されるタイアップ依頼に関する画面を前記ユーザ端末に表示させる第１表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する、請求項１または２記載のプログラム。

【請求項7】

商品またはサービスの紹介を行うウェブサイトにタイアップ依頼ボタンが表示され、前記タイアップ依頼ボタンが押されると、前記送信手段は１または複数のタイアップ依頼に関する画面を前記ユーザ端末に表示させる前記第１表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する、請求項６記載のプログラム。

【請求項8】

前記タイアップ依頼情報は、ＳＮＳ毎に異なる投稿内容を含み、
前記ガイド画面は、選択されたＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面を含み、前記投稿案内画面は、前記タイアップ依頼情報に含まれる前記投稿内容に基づいて設定される、請求項６記載のプログラム。

【請求項9】

前記タイアップ依頼情報は、ハッシュタグ情報を含み、
前記ガイド画面は、選択されたＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面を含み、前記投稿案内画面は、前記タイアップ依頼情報に含まれる前記ハッシュタグ情報を含む、請求項６記載のプログラム。

【請求項10】

前記投稿案内画面において、前記受付手段が受け付けた前記タイアップ依頼情報に含まれる前記ハッシュタグ情報の一部または全部を投稿者が変更可能となっている、請求項９記載のプログラム。

【請求項11】

前記投稿案内画面において、前記受付手段が受け付けた前記タイアップ依頼情報に含まれる前記ハッシュタグ情報を投稿者が変更不可となっている、請求項９記載のプログラム。

【請求項12】

前記タイアップ依頼情報は、複数のＳＮＳに関連する基準口コミスコアを含み、
前記送信手段は、口コミスコアが前記基準口コミスコア以上であるユーザの前記ユーザ端末に前記第１表示指示信号を送信する、請求項６記載のプログラム。

【請求項13】

前記受付手段は、前記ユーザ端末からユーザ登録情報を受け付けるようになっており、
ユーザ登録が行われたユーザについて各々のＳＮＳアカウントとの連携の設定を行うことができるようになっている、請求項１または２記載のプログラム。

【請求項14】

前記ユーザ端末からＳＮＳの選択情報を前記受付手段が受け付けると、選択されたＳＮＳが、ＳＮＳアカウントの連携の設定が行われているＳＮＳである場合は、前記送信手段は選択されたＳＮＳに対応する前記ガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第３表示指示信号を前記ユーザ端末に送信し、選択されたＳＮＳが、ＳＮＳアカウントの連携の設定が行われていないＳＮＳである場合は、前記送信手段は選択されたＳＮＳのアカウントとの連携を設定させる連携設定画面を前記ユーザ端末に表示させる第５表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する、請求項１３記載のプログラム。

【請求項15】

前記送信手段は、企業端末にタイアップ管理画面を表示させる第６表示指示信号を前記企業端末に送信し、
前記ユーザ端末から投稿完了情報を前記受付手段が受け付けると、前記タイアップ管理画面には、前記受付手段が前記投稿完了情報を受け付けたユーザに関する情報が表示される、請求項１または２記載のプログラム。

【請求項16】

前記タイアップ管理画面においてユーザがＳＮＳに投稿した内容であるＳＮＳ投稿内容に関するＵＲＬが表示され、当該ＵＲＬがクリックされると前記企業端末に前記ＳＮＳ投稿内容が表示される、請求項１５記載のプログラム。

【請求項17】

ＳＮＳの選択画面で選択されたＳＮＳが対話チャット型のものである場合は、前記コンピュータにより投稿者のユーザ識別情報に紐付けられたＵＲＬが生成され、生成されたＵＲＬが投稿相手の端末に表示され、投稿相手によりＵＲＬがクリックされると情報入力フォームが表示されるとともにＵＲＬに紐付けられたトークンが前記コンピュータにより発行され、前記情報入力フォームに入力されたメールアドレスに対し、企業のウェブサイトのＵＲＬに加えてトークンパラメータが含まれた専用ＵＲＬが記載されたメールが送信される、請求項１または２記載のプログラム。

【請求項18】

プログラムを実行することにより受付手段と、送信手段として機能するコンピュータであって、
ユーザ端末からタイアップの申込情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段はＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させる第２表示指示信号を前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末からＳＮＳの選択情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段は選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第３表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する、コンピュータ。

【請求項19】

プログラムを実行することにより受付手段と、送信手段として機能するコンピュータであって、
ユーザ端末からタイアップの申込情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段は、ＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させるとともに、ＳＮＳの選択が行われると選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第４表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する、コンピュータ。

【請求項20】

制御部を有するコンピュータにより実行される情報処理方法であって、
ユーザ端末からタイアップ依頼の申込情報を前記制御部が受け付けると、前記制御部がＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させる第２表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する工程と、
前記ユーザ端末からＳＮＳの選択情報を前記制御部が受け付けると、前記制御部が選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第３表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する工程と、
を備えた、情報処理方法。

【請求項21】

制御部を有するコンピュータにより実行される情報処理方法であって、
ユーザ端末からタイアップの申込情報を前記制御部が受け付けると、前記制御部が、ＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させるとともに、ＳＮＳの選択が行われると選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第４表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する工程を備えた、情報処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、プログラム、コンピュータおよび情報処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、インターネット上のコミュニティサイトとして、ＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス、Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）が広く用いられている。このようなＳＮＳでは、あるユーザから発信された情報は多数のユーザに興味を持って受信され、その情報が口コミとなって更に拡散されるという現象が自然発生する。ここで、特許文献１には、口コミを作り出すためのマーケティングメッセージの有効性を予測するために、インフルエンサー調査によってインフルエンサーからのフィードバックデータを使用するシステムが開示されている。また、特許文献２には、ＳＮＳを利用したキャンペーンにおいて、インフルエンサーからの発言を受ける一般会員からもキャンペーンに関する発言を引き出すことによって大きな口コミを生じさせるシステムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１２－０４８７３５号公報

【特許文献2】特開２０１４－０３８５４７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うようなＳＮＳにおける口コミを活用したマーケティングにおいて、利便性の向上を図ることが求められている。

【0005】

本発明はこのような点を考慮してなされたものであり、ＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うにあたり、利便性を向上させることができるプログラム、コンピュータおよび情報処理方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明のプログラムは、
コンピュータを受付手段と、送信手段として機能させるプログラムであって、
ユーザ端末からタイアップの申込情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段はＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させる第２表示指示信号を前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末からＳＮＳの選択情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段は選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第３表示指示信号を前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。

【0007】

本発明のプログラムは、
コンピュータを受付手段と、送信手段として機能させるプログラムであって、
ユーザ端末からタイアップの申込情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段は、ＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させるとともに、ＳＮＳの選択が行われると選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第４表示指示信号を前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。

【0008】

本発明のプログラムにおいては、
前記ガイド画面は、選択されたＳＮＳに対応する規約同意画面を含んでいてもよい。

【0009】

本発明のプログラムは、
前記コンピュータを記憶手段として更に機能させ、
前記記憶手段は、各種のＳＮＳと、各ＳＮＳに対応する規約同意情報とを紐付けて予め記憶部に記憶させ、
前記規約同意画面は、前記記憶部に記憶されている、選択されたＳＮＳに対応する前記規約同意情報に基づいて設定されてもよい。

【0010】

本発明のプログラムにおいては、
前記ガイド画面は、選択されたＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面を含んでいてもよい。

【0011】

本発明のプログラムにおいては、
前記受付手段は、タイアップ依頼情報を受け付けるようになっており、
前記送信手段は、前記受付手段が受け付けた前記タイアップ依頼情報に基づいて設定されるタイアップ依頼に関する画面を前記ユーザ端末に表示させる第１表示指示信号を前記ユーザ端末に送信するものであってもよい。

【0012】

また、本発明のプログラムにおいては、
商品またはサービスの紹介を行うウェブサイトにタイアップ依頼ボタンが表示され、タイアップ依頼ボタンが押されると、前記送信手段は１または複数のタイアップ依頼に関する画面を前記ユーザ端末に表示させる前記第１表示指示信号を前記ユーザ端末に送信するようになっていてもよい。

【0013】

本発明のプログラムにおいては、
前記タイアップ依頼情報は、ＳＮＳ毎に異なる投稿内容を含み、
前記ガイド画面は、選択されたＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面を含み、前記投稿案内画面は、前記タイアップ依頼情報に含まれる前記投稿内容に基づいて設定されてもよい。

【0014】

本発明のプログラムにおいては、
前記タイアップ依頼情報は、ハッシュタグ情報を含み、
前記ガイド画面は、選択されたＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面を含み、前記投稿案内画面は、前記タイアップ依頼情報に含まれる前記ハッシュタグ情報を含んでいてもよい。

【0015】

この際に、前記投稿案内画面において、前記受付手段が受け付けた前記タイアップ依頼情報に含まれる前記ハッシュタグ情報の一部または全部を投稿者が変更可能となっていてもよい。

【0016】

あるいは、前記投稿案内画面において、前記受付手段が受け付けた前記タイアップ依頼情報に含まれる前記ハッシュタグ情報を投稿者が変更不可となっていてもよい。

【0017】

本発明のプログラムにおいては、
前記タイアップ依頼情報は、複数のＳＮＳに関連する基準口コミスコアを含み、
前記送信手段は、口コミスコアが前記基準口コミスコア以上であるユーザの前記ユーザ端末に前記第１表示指示信号を送信してもよい。

【0018】

本発明のプログラムにおいては、
前記受付手段は、前記ユーザ端末からユーザ登録情報を受け付けるようになっており、
ユーザ登録が行われたユーザについて各々のＳＮＳアカウントとの連携の設定を行うことができるようになっていてもよい。

【0019】

本発明のプログラムにおいては、
前記ユーザ端末からＳＮＳの選択情報を前記受付手段が受け付けると、選択されたＳＮＳが、ＳＮＳアカウントの連携の設定が行われているＳＮＳである場合は、前記送信手段は選択されたＳＮＳに対応する前記ガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第３表示指示信号を前記ユーザ端末に送信し、選択されたＳＮＳが、ＳＮＳアカウントの連携の設定が行われていないＳＮＳである場合は、前記送信手段は選択されたＳＮＳのアカウントとの連携を設定させる連携設定画面を前記ユーザ端末に表示させる第５表示指示信号を前記ユーザ端末に送信してもよい。

【0020】

本発明のプログラムにおいては、
前記送信手段は、企業端末にタイアップ管理画面を表示させる第６表示指示信号を前記企業端末に送信し、
前記ユーザ端末から投稿完了情報を前記受付手段が受け付けると、前記タイアップ管理画面には、前記受付手段が前記投稿完了情報を受け付けたユーザに関する情報が表示されてもよい。

【0021】

本発明のプログラムにおいては、
前記タイアップ管理画面においてユーザがＳＮＳに投稿した内容であるＳＮＳ投稿内容に関するＵＲＬが表示され、当該ＵＲＬがクリックされると前記企業端末に前記ＳＮＳ投稿内容が表示されてもよい。

【0022】

本発明のプログラムにおいては、ＳＮＳの選択画面で選択されたＳＮＳが対話チャット型のものである場合は、前記コンピュータにより投稿者のユーザ識別情報に紐付けられたＵＲＬが生成され、生成されたＵＲＬが投稿相手の端末に表示され、投稿相手によりＵＲＬがクリックされると情報入力フォームが表示されるとともにＵＲＬに紐付けられたトークンが前記コンピュータにより発行され、前記情報入力フォームに入力されたメールアドレスに対し、企業のウェブサイトのＵＲＬに加えてトークンパラメータが含まれた専用ＵＲＬが記載されたメールが送信されてもよい。

【0023】

本発明のコンピュータは、
プログラムを実行することにより受付手段と、送信手段として機能するコンピュータであって、
ユーザ端末からタイアップの申込情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段はＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させる第２表示指示信号を前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末からＳＮＳの選択情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段は選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第３表示指示信号を前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。

【0024】

本発明のコンピュータは、
プログラムを実行することにより受付手段と、送信手段として機能するコンピュータであって、
ユーザ端末からタイアップの申込情報を前記受付手段が受け付けると、前記送信手段は、ＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させるとともに、ＳＮＳの選択が行われると選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第４表示指示信号を前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。

【0025】

本発明の情報処理方法は、
制御部を有するコンピュータにより実行される情報処理方法であって、
ユーザ端末からタイアップ依頼の申込情報を前記制御部が受け付けると、前記制御部がＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させる第２表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する工程と、
前記ユーザ端末からＳＮＳの選択情報を前記制御部が受け付けると、前記制御部が選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第３表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する工程と、
を備えたことを特徴とする。

【0026】

本発明の情報処理方法は、
制御部を有するコンピュータにより実行される情報処理方法であって、
ユーザ端末からタイアップの申込情報を前記制御部が受け付けると、前記制御部が、ＳＮＳの選択画面を前記ユーザ端末に表示させるとともに、ＳＮＳの選択が行われると選択されたＳＮＳに対応するガイド画面を前記ユーザ端末に表示させる第４表示指示信号を前記ユーザ端末に送信する工程を備えたことを特徴とする。

【発明の効果】

【0027】

本発明のプログラム、コンピュータおよび情報処理方法によれば、ＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うにあたり、利便性を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0028】

【図1】本発明の実施の形態による情報処理システムの構成を示すブロック図である。

【図2】図１に示す情報処理システムにおいてユーザがユーザ端末によりユーザの登録を行うときのユーザ端末および管理サーバの間での情報の送受信を示すチャート図である。

【図3】図１に示す情報処理システムにおいて企業の社員が企業端末により企業の登録を行うときの企業端末および管理サーバの間での情報の送受信を示すチャート図である。

【図4】図１に示す情報処理システムにおいてＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うときの各端末および各サーバの間での情報の送受信を示すチャート図である。

【図5】図１に示す情報処理システムにおいて企業のウェブサイトにおいて一般ユーザにより所定のアクションが行われたときの各端末および各サーバの間での情報の送受信を示すチャート図である。

【図6】図１に示す情報処理システムにおいてＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うときの管理サーバにおける一連の動作を示すフローチャートである。

【図7】図１に示す情報処理システムにおいて企業のウェブサイトにおいて一般ユーザにより所定のアクションが行われたときの管理サーバにおける一連の動作を示すフローチャートである。

【図8】ユーザ端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図9】ユーザ端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図10】ユーザ端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図11】ユーザ端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図12】ユーザ端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図13】ユーザ端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図14】ユーザ端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図15】ユーザ端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図16】企業端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図17】企業端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図18】企業端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図19】企業端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図20】ユーザ端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【図21】企業端末のモニタに表示される画面を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0029】

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。なお、本明細書では、タイアップとは、企業の製品やサービスの宣伝を行うにあたりインフルエンサー等のユーザが企業の代わりに企業のウェブサイトに誘導するような記事をＳＮＳに投稿する行為のことをいう。また、タイアップ企業とは、ユーザにタイアップの依頼を行う企業のことをいう。また、タイアップ依頼とは、タイアップ企業がユーザに対してＳＮＳへの記事の投稿を依頼する行為のことをいう。また、ＳＮＳは、Ｘ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））、Ｉｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）、Ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）、Ｔｉｋｔｏｋ（登録商標）等の記事投稿型のもの、およびＬＩＮＥ（登録商標）等のユーザ間の対話チャット型のものを含む。

【0030】

図１は、本実施の形態による情報処理システムの構成を示すブロック図である。本実施の形態による情報処理システムは、管理サーバ１０と、ＳＮＳサーバ４０と、ユーザ端末５０と、企業端末６０と、企業サーバ７０とを備えている。これらの管理サーバ１０、ＳＮＳサーバ４０、ユーザ端末５０、企業端末６０および企業サーバ７０はインターネット回線等の通信ネットワーク８０により互いに通信可能に接続されている。

【0031】

管理サーバ１０は、例えばインターネット回線等の通信ネットワーク８０を通じて利用できるサーバである。管理サーバ１０は、インターネットでアクセスできる物理サーバ内に仮想的な専用サーバを構築した状態で提供されるものであってもよい。ＳＮＳサーバ４０は、例えばインターネット回線等の通信ネットワーク８０を通じて利用できるサーバである。ＳＮＳサーバ４０は、インターネットでアクセスできる物理サーバ内に仮想的な専用サーバを構築した状態で提供されるものであってもよい。ユーザ端末５０は、ＳＮＳに記事の投稿を行うユーザが所持する端末である。ユーザ端末５０は、具体的には、例えばスマートフォン、ＰＣタブレットまたはパーソナルコンピュータ等を含む。企業端末６０は、企業の事務所に設置されており企業の社員が操作する端末である。企業端末６０は、具体的には、例えばパーソナルコンピュータ等を含む。企業サーバ７０は、例えばインターネット回線等の通信ネットワーク８０を通じて利用できるサーバである。企業サーバ７０上に企業のウェブサイトが構築され、構築されたウェブサイトはインターネット回線等の通信ネットワーク８０により一般ユーザまたは特定のユーザが閲覧可能となっている。

【0032】

管理サーバ１０は、制御部２０と、記憶部３０と、通信インターフェース部３２とを有している。制御部２０は、ＣＰＵおよび半導体メモリを含むマイクロコンピュータで構成され、管理サーバ１０の動作を制御する。より詳細には、制御部２０は、記憶部３０に記憶されているプログラムを実行することにより、受付手段２２、送信手段２４、ポイント付与手段２６および記憶手段２８として機能する。受付手段２２は、外部装置（例えば、ユーザ端末５０、企業端末６０、企業サーバ７０等）から様々な情報を受け付ける。送信手段２４は、外部装置（例えば、ユーザ端末５０、企業端末６０、企業サーバ７０等）に対して様々な情報を送信する。ポイント付与手段２６は、ユーザ端末５０によりＳＮＳに記事の投稿を行ったユーザに対して選択的にポイントを付与する。記憶手段２８は、様々な情報を記憶部３０に記憶させるようになっている。このような各手段２２、２４、２６、２８の機能の詳細については後述する。

【0033】

記憶部３０は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）またはＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等から構成されている。記憶部３０には、制御部２０により実行されるプログラムを含む各種プログラムが記憶されている。また、記憶部３０には、ユーザ登録が行われたユーザに関する様々な情報、および企業登録が行われた企業に関する様々な情報がそれぞれ記憶されるようになっている。また、記憶部３０には、各種のＳＮＳと、各ＳＮＳに対応する規約同意情報とが紐付けられた状態で記憶されるようになっている。また、記憶部３０には、ポイント付与手段２６によりユーザに付与されたポイントに関する情報が記憶されるようになっている。また、記憶部３０にはその他の様々な情報が記憶されるようになっている。記憶部３０に記憶される情報の詳細については後述する。

【0034】

なお、制御部２０により実行されるプログラムは記憶部３０に記憶されているものに限定されない。外部装置から管理サーバ１０に送信されるプログラム等を制御部２０が実行することによって当該制御部２０が各手段２２、２４、２６、２８として機能するようになっていてもよい。

【0035】

通信インターフェース部３２は、インターネット回線等の通信ネットワーク８０を介してユーザ端末５０、企業端末６０、企業サーバ７０等に対して信号の送受信を行う。

【0036】

次に、本実施の形態の情報処理システムによる情報処理方法について図２乃至図１９を用いて説明する。図２は、図１に示す情報処理システムにおいてユーザがユーザ端末５０によりユーザの登録を行うときのユーザ端末５０および管理サーバ１０の間での情報の送受信を示すチャート図であり、図３は、図１に示す情報処理システムにおいて企業の社員が企業端末６０により企業の登録を行うときの企業端末６０および管理サーバ１０の間での情報の送受信を示すチャート図である。また、図４は、図１に示す情報処理システムにおいてＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うときの各端末５０、６０および各サーバ１０、４０の間での情報の送受信を示すチャート図であり、図５は、図１に示す情報処理システムにおいて企業のウェブサイトにおいて一般ユーザにより所定のアクションが行われたときの各端末５０、６０および各サーバ１０、７０の間での情報の送受信を示すチャート図である。また、図６は、図１に示す情報処理システムにおいてＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うときの管理サーバ１０における一連の動作を示すフローチャートであり、図７は、図１に示す情報処理システムにおいて企業のウェブサイトにおいて一般ユーザにより所定のアクションが行われたときの管理サーバ１０における一連の動作を示すフローチャートである。また、図８乃至図１５は、それぞれ、ユーザ端末５０のモニタに表示される画面を示す図であり、図１６乃至図１９は、それぞれ、企業端末６０のモニタに表示される画面を示す図である。なお、以下に示す動作は、管理サーバ１０において記憶部３０に記憶されているプログラムを制御部２０が実行することにより行われる。

【0037】

まず、ユーザが本実施の形態に係るサービスに登録するときの動作について図２および図８を用いて説明する。ユーザがユーザ端末５０によって本実施の形態に係るサービスを提供するウェブサイトにアクセスし、例えばユーザ登録ボタンをクリックすると、ユーザ端末５０のモニタには図８に示す画面が表示される。具体的には、ユーザ端末５０に表示される本実施の形態に係るサービスを提供するウェブサイトにおいてユーザによりユーザ登録ボタンがクリックされると、メールアドレスおよび認証コードの入力画面が表示される。このような入力画面においてユーザによりメールアドレスが入力されると、認証コードが記載された登録案内メールがユーザのメール管理ソフトに送付される。そして、送付されたメールに記載されている認証コードを入力画面で入力すると、ユーザ端末５０には図８に示すユーザ登録画面が表示される。このようなユーザ登録画面において、ユーザはユーザ端末５０により名前、性別、お気に入りのジャンル、利用頻度を入力する。なお、図８では図示されていないが、これらの情報の他にも、ユーザはユーザ端末５０により住んでいる都道府県、年齢、趣味、嗜好等の情報を入力することができるようになっていてもよい。

【0038】

ユーザによってユーザ端末５０にユーザ登録情報が入力されると、入力されたユーザ登録情報がユーザ端末５０から管理サーバ１０に送信され、受付手段２２によりユーザ登録情報が受け付けられる。受付手段２２によりユーザ登録情報が受け付けられると、ユーザ識別情報（ユーザＩＤともいう）が制御部２０により発行され、ユーザ登録情報はこの発行されたユーザ識別情報に紐付けられた状態で記憶手段２８により記憶部３０に記憶される。また、受付手段２２によりユーザ登録情報が受け付けられ、記憶部３０にユーザ登録情報が記憶されると、ユーザ登録完了情報が管理サーバ１０からユーザ端末５０に送信され、ユーザ端末５０のモニタにはユーザ登録が完了した旨の情報が表示される。ユーザ登録が完了した後、ユーザ端末５０に表示される本実施の形態に係るサービスを提供するウェブサイトにおいてユーザがマイページのボタンをクリックするとユーザ端末５０には図９に示すプロフィール画面が表示される。プロフィール画面には、ユーザ登録情報に加えて、口コミスコア、口コミランク（図９ではランクと表示）、ユーザのアカウントが連携しているＳＮＳに関する情報、利用頻度等の情報が表示される。

【0039】

口コミスコアは、ユーザのアカウントが連携している１または複数のＳＮＳにおけるフォロワー数等から算出されるそのユーザの情報拡散力の指標となる値である。口コミスコアは、例えば、ＳＮＳ毎のフォロワー数に、ＳＮＳ毎の重み付け係数をかけ算した値を合計したものである。口コミランクは、口コミスコア等に基づいて算出されるユーザの情報拡散力の指標となるランクである。口コミランクとして、例えばＳ、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅからなる６つのランクがある。ユーザのアカウントが連携しているＳＮＳに関する情報として、各種のＳＮＳについて本実施の形態に係るサービスとユーザのアカウントが連携しているか否かの情報、および連携している場合はそのＳＮＳについてのフォロワー数が表示される。また、ユーザのアカウントが連携していないＳＮＳについては「編集する」のボタンが表示され、このボタンをユーザがユーザ端末５０によってクリックすることにより当該ＳＮＳのアカウントとの連携が可能となる。利用頻度は、ユーザが本実施の形態に係るサービスを利用する頻度を示す情報である。

【0040】

次に、企業が本実施の形態に係るサービスに登録するときの動作について図３を用いて説明する。企業の社員が企業端末６０によって本実施の形態に係るサービスを提供するウェブサイトにアクセスし、例えば企業登録ボタンをクリックすると、企業端末６０のモニタにはメールアドレスおよび認証コードの入力画面が表示される。このような入力画面において企業の社員によりメールアドレスが入力されると、認証コードが記載された登録案内メールが企業の社員のメール管理ソフトに送付される。そして、送付されたメールに記載されている認証コードを入力画面で入力すると、企業端末６０のモニタには企業登録画面が表示される。企業登録画面において、企業の社員は企業端末６０により会社名、担当者の氏名、担当者の電話番号、担当者のメールアドレス、企業のウェブサイト名、企業のウェブサイトのＵＲＬ、等の情報を入力する。企業の社員によって企業端末６０に企業登録情報が入力されると、入力された企業登録情報が企業端末６０から管理サーバ１０に送信され、受付手段２２により企業登録情報が受け付けられる。受付手段２２により企業登録情報が受け付けられると、企業識別情報が制御部２０により発行され、企業登録情報はこの発行された企業識別情報に紐付けられた状態で記憶手段２８により記憶部３０に記憶される。また、受付手段２２により企業登録情報が受け付けられ、記憶部３０に企業登録情報が記憶されると、企業登録完了情報が管理サーバ１０から企業端末６０に送信され、企業端末６０のモニタには企業登録が完了した旨の情報が表示される。

【0041】

企業登録が完了した後、企業端末６０のモニタに表示される本実施の形態に係るサービスを提供するウェブサイトにおいて企業がマイページのボタンをクリックすると企業端末６０には図１６に示す管理画面が表示される。管理画面には、タイアップ依頼一覧が表示される。具体的には、各タイアップ依頼の情報として、タイアップ依頼ＩＤ、作成日、タイアップ依頼タイトル、参加者数、ＣＶ数、貢献イベント、ステータス、操作ボタンが表示される。参加者数は、ユーザによってユーザ端末５０によりタイアップを行うことが入力された人数である。このようなユーザによるタイアップへの参加の具体的な内容については後述する。ＣＶ（コンバージョン）数は、一般ユーザにより所定の貢献イベントが行われた数である。貢献イベントは、ＳＮＳに投稿された内容に基づいて一般ユーザが企業のウェブサイトにアクセスして行うアクションのことをいう。貢献イベントとしては、例えば、企業のウェブサイトへのアクセス、企業のウェブサイトにおけるユーザ登録、企業のウェブサイトからの資料のダウンロード、企業のウェブサイトにおける商品の購入等、様々な種類のものがある。また、所定のアクション（貢献イベント）が行われたときには、ユーザに対してポイント付与手段２６によりポイントが付与される。なお、ポイント付与手段２６により付与されるポイントは、所定のアクション（貢献イベント）によって異なる。ステータスは、タイアップ依頼をユーザ端末５０に配信しているか否かの情報である。操作ボタンには編集ボタンおよびプレビューボタンがあり、編集ボタンがクリックされるタイアップ依頼の内容を企業端末６０で編集することができるようになる。また、プレビューボタンがクリックされると各タイアップ依頼の内容の詳細が企業端末６０に表示される。

【0042】

また、企業端末６０のモニタに表示される図１６に示す管理画面において「タイアップ依頼を新規作成する」というボタンがクリックされると、企業端末６０のモニタにはタイアップ依頼の入力情報が表示される。タイアップ依頼の入力情報には、タイアップ依頼タイトル、タイアップ依頼内容、タイアップ依頼画像、Ｉｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）のストーリーズ用画像、貢献イベント、獲得ポイント、配信開始日、配信終了日、コンバージョン可能数、タイアップ依頼対象となるウェブサイト名、タイアップ依頼対象となるウェブサイトのＵＲＬ、設定時のデフォルトのハッシュタグ（具体的には、例えば「タイアップ」「ＰＲ」というハッシュタグ）、投稿時設定ハッシュタグ、配信条件、タイアップ依頼が配信されるユーザの性別、タイアップ依頼が配信されるユーザのお気に入りのジャンル、タイアップ依頼が配信されるユーザの利用頻度、等の情報が含まれる。タイアップ依頼画像は、ユーザがＳＮＳにタイアップ依頼に関する投稿を行ったときに当該ＳＮＳの投稿記事に表示される画像である。また、Ｉｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）のストーリーズ用画像は、ユーザがＳＮＳとしてＩｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）のストーリーズにタイアップ依頼に関する投稿を行ったときに当該ＳＮＳの投稿記事に表示される画像である。また、設定時のデフォルトのハッシュタグおよび投稿時設定ハッシュタグは、ユーザが特定のＳＮＳ（例えば、Ｘ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）））にタイアップ依頼に関する投稿を行ったときに当該ＳＮＳの投稿記事に表示されるハッシュタグであり、設定時のデフォルトのハッシュタグは変更することができず必ず投稿記事に投稿される。一方、投稿時設定ハッシュタグは、企業の社員がタイアップ依頼の情報の入力時に自由に設定することができるようになっている。また、設定時のデフォルトのハッシュタグおよび投稿時設定ハッシュタグという二種類のハッシュタグが設けられる代わりに、ユーザ端末５０に表示される規約同意画面でハッシュタグの情報も表示されるが投稿案内画面でユーザがハッシュタグの情報を自由に変更できるようになっていてもよい。更に別の例として、ユーザ端末５０に表示される規約同意画面でハッシュタグの情報が表示され、投稿案内画面でユーザがハッシュタグの情報を変更できないようになっていてもよい。また、配信条件は、例えば口コミスコアが所定の値（基準口コミスコア）以上であったり、口コミスコアの全登録者数に対するランキング順位の割合が所定の値以上であったり、口コミランクが所定のランク以上であったりする等、様々な条件が含まれる。

【0043】

企業の社員によって企業端末６０に入力されたタイアップ依頼情報は企業端末６０から管理サーバ１０に送信され、受付手段２２によりタイアップ依頼情報が受け付けられる。受付手段２２によりタイアップ依頼情報が受け付けられると、制御部２０はタイアップ識別情報を発行する。また、記憶手段２８は、受付手段２２が受け付けたタイアップ依頼情報をタイアップ識別情報に紐付けて記憶部３０に記憶させる。また、受付手段２２によりタイアップ依頼情報が受け付けられ、記憶部３０にタイアップ依頼情報が記憶されると、タイアップ依頼受付情報が管理サーバ１０から企業端末６０に送信され、企業端末６０のモニタにはタイアップ依頼の受付が完了した旨の情報が表示される。

【0044】

次に、ユーザ登録を行ったユーザがＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿を行うときの動作について図４および図６を用いて説明する。

【0045】

まず、ユーザがユーザ端末５０により本実施の形態に係るサービスを提供するウェブサイトにおいてユーザアカウント（例えば、メールアドレス）およびパスワードを入力することによりログインを行うと、ログイン情報（例えば、メールアドレスおよびパスワード）がユーザ端末５０から管理サーバ１０に送信される。管理サーバ１０の受付手段２２がユーザ端末５０からログイン情報を受け付けると（図６のステップＳｔ１の「ＹＥＳ」）、送信手段２４は、複数のタイアップ依頼をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号（第１表示指示信号）をユーザ端末５０に送信する（図６のステップＳｔ２）。このことにより、ユーザ端末５０のモニタには図１０に示すような複数のタイアップ依頼が表示される。各々のタイアップ依頼として、タイアップ依頼タイトル、タイアップ依頼内容、タイアップ依頼画像、ポイント上限回数、獲得ポイント数、配信開始日、配信終了日等が表示される。

【0046】

ここで、送信手段２４によりユーザ端末５０に送信される表示指示信号における複数のタイアップ依頼は、企業端末６０から管理サーバ１０に送信され、受付手段２２により受け付けられることにより記憶部３０に記憶されたタイアップ依頼情報に基づいて設定される。具体的には、ユーザ登録情報におけるユーザの属性と、タイアップ依頼情報におけるユーザの属性とが一致する場合に、このタイアップ依頼情報に対応するタイアップ依頼がユーザのユーザ端末５０のモニタに表示される。具体的には、ユーザ登録情報における性別、お気に入りのジャンルおよび利用頻度のうち一部または全部と、タイアップ依頼情報における性別、お気に入りのジャンルおよび利用頻度のうち一部または全部とが一致する場合に、このタイアップ依頼情報に対応するタイアップ依頼がユーザのユーザ端末５０のモニタに表示される。なお、ユーザの属性には、性別、お気に入りのジャンル、利用頻度以外にも、ユーザが住んでいる都道府県、年齢、趣味、嗜好等の情報が用いられてもよい。また、ユーザ登録情報における口コミスコアまたは口コミランクが、タイアップ依頼情報における配信条件（例えば、例えば口コミスコアが所定の値以上であったり、口コミスコアの全登録者数に対するランキング順位の割合が所定の値以上であったり、口コミランクが所定のランク以上であったりする等）に一致するようなタイアップ依頼情報に対応するタイアップ依頼がユーザのユーザ端末５０のモニタに表示される。また、配信終了日が経過したタイアップ依頼については「終了」の文字が表示され、ユーザはこのタイアップ依頼をクリックすることができないようになっている。なお、図１０ではこのような配信終了日が経過したタイアップ依頼が実線で示されているが、配信終了日が経過したタイアップ依頼がユーザ端末５０のモニタに薄く表示されるようになっていてもよい。

【0047】

ユーザ端末５０のモニタに表示される図１０に示す複数のタイアップ依頼のうちあるタイアップ依頼がクリックされると、ユーザ端末５０のモニタに表示される画面が図１０に示す画面から図１１に示す画面に切り替わる。図１１に示す画面では、ある一つのタイアップ依頼についてタイアップ依頼の詳細内容が表示されるとともに紹介の対象となる企業のウェブサイト名およびこのウェブサイトのＵＲＬが表示される。また、ユーザ端末５０のモニタに表示される図１１に示す画面では、「このコンテンツはお友達に紹介したい内容ですか？」というメッセージが表示されるとともに「はい、お友達に紹介したい内容です」というメッセージおよびチェックボックスが表示される。そして、ユーザ端末５０のモニタにおいてこのチェックボックスにチェックを入れると、「タイアップ投稿依頼（投稿型）に参加する」というボタンが表示され、このボタンをクリックすることができるようになる。このような仕組みにより、ユーザは自発的にＳＮＳにタイアップ投稿を行っていることが確認される。

【0048】

なお、本実施の形態では、企業の商品やサービスの紹介を行うウェブサイト（具体的には、オンラインショップ等のＥＣサイトや記事掲載サイト等のコンテンツサイト）において、タイアップ依頼ボタンが表示されるようになっていてもよい。ここで、オンラインショップ等のＥＣサイトの場合は、商品詳細ページ、検索ページ、検索結果ページ、特殊ページ、購入完了ページ等のあらゆるページのうち少なくともいずれかのページにタイアップ依頼ボタンが表示される。また、記事掲載サイト等のコンテンツサイトの場合は、記事ページ、検索ページ、検索結果ページ、会員登録完了ページ、キャンペーン応募完了ページ等のあらゆるページのうち少なくともいずれかのページにタイアップ依頼ボタンが表示される。そして、このウェブサイトをユーザ端末５０で閲覧しているユーザがタイアップ依頼ボタンを押すと、本サービスのログイン画面がユーザ端末５０に表示され、ユーザがユーザアカウント（例えば、メールアドレス）およびパスワードを入力することによりログインを行うと、図１０に示すような複数のタイアップ依頼の画面が表示される。なお、図１０に示すような複数のタイアップ依頼が表示される代わりに、タイアップ依頼ボタンが押されると、このタイアップ依頼ボタンが画面に表示されていた商品またはサービスに対応する１つのタイアップ依頼の画面（すなわち、図１１に示す画面）が表示されてもよい。また、ユーザがユーザアカウントおよびパスワードを入力することによりログインを行うタイミングは、オンラインショップ等のＥＣサイトや記事掲載サイト等のコンテンツサイトに表示されているタイアップ依頼ボタンが押されたタイミングに限定されない。タイアップ依頼ボタンが押された後に行われるタイアップ登録処理（後述）の間の任意のタイミングでユーザによるログインが行われるようになっていてもよい。また、オンラインショップ等のＥＣサイトや記事掲載サイト等のコンテンツサイトに表示されているタイアップ依頼ボタンが押された後、ユーザがログインを行わなくても、後述するタイアップ登録処理が行われてもよい。

【0049】

図１１に示す画面において「はい、お友達に紹介したい内容です」というメッセージに対応するチェックボックスにチェックが入れられた後、「タイアップ投稿依頼（投稿型）に参加する」というボタンがクリックされると、タイアップ依頼の選択情報がユーザ端末５０から管理サーバ１０に送信される。管理サーバ１０の受付手段２２がタイアップ依頼の選択情報を受け付けると（図６のステップＳｔ３の「ＹＥＳ」）、送信手段２４は、ＳＮＳの選択画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号（第２表示指示信号）をユーザ端末５０に送信する（図６のステップＳｔ４）。このことにより、ユーザ端末５０には図１２に示すようなＳＮＳの選択画面が表示される。ユーザ端末５０のモニタに表示される図１２に示す画面では、ＳＮＳとして、例えばＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））、Ｉｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）、Ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）、Ｔｉｋｔｏｋ（登録商標）等の様々なＳＮＳをユーザはプルダウン方式、スライド方式、選択肢のタップ等により選択することができるようになっている。そして、複数のＳＮＳのうちあるＳＮＳが選択されると、ＳＮＳの選択情報がユーザ端末５０から管理サーバ１０に送信される。管理サーバ１０の受付手段２２がＳＮＳの選択情報を受け付けると（図６のステップＳｔ５の「ＹＥＳ」）、送信手段２４は、選択されたＳＮＳに対応するガイド画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号（第３表示指示信号）をユーザ端末５０に送信する。ここで、ガイド画面は、選択されたＳＮＳに対応する規約同意画面および選択されたＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面のうち少なくともいずれかまたは両方を含んでいる。

【0050】

より詳細には、管理サーバ１０の受付手段２２がＳＮＳの選択情報を受け付けると（図６のステップＳｔ５の「ＹＥＳ」）、送信手段２４は、まず、選択されたＳＮＳに対応する規約同意画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号をユーザ端末５０に送信する（図６のステップＳｔ６）。このことにより、図１２に示すように、ユーザ端末５０のモニタにはプルダウン方式、スライド方式、選択肢のタップ等により選択されたＳＮＳに対応する規約同意画面が表示される。具体的には、複数の同意事項および各同意事項に対応するチェックボックスがユーザ端末５０のモニタに表示される。なお、本実施の形態では、記憶手段２８は、各種のＳＮＳと、各ＳＮＳに対応する規約同意情報とを紐付けて予め記憶部３０に記憶させている。そして、ユーザ端末５０に表示される規約同意画面は、記憶部３０に記憶されている、選択されたＳＮＳに対応する規約同意情報に基づいて設定される。

【0051】

図１２は、投稿するＳＮＳとしてＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））が選択されたときにユーザ端末５０のモニタに表示される各同意事項の内容が示されている。ＳＮＳとしてＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））が選択されたときには、ハッシュタグにタイアップ表記をすることが同意事項に含まれる。ここで、同意事項に含まれるハッシュタグは、企業端末６０から管理サーバ１０に送信されるタイアップ依頼情報に含まれる設定時のデフォルトハッシュタグおよび投稿時設定ハッシュタグを含む。一方、図１５は、投稿するＳＮＳとしてＩｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）が選択されたときにユーザ端末５０のモニタに表示される各同意事項の内容が示されている。また、図２０は、投稿するＳＮＳとしてＬＩＮＥ（登録商標）が選択されたときにユーザ端末５０のモニタに表示される各同意事項の内容が示されている。このように、ＳＮＳによって投稿の際の規約が異なるが、本実施の形態ではユーザにより選択されたＳＮＳに対応する規約同意画面をユーザ端末５０に表示させることにより、ＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うにあたり、ＳＮＳ毎に異なる規約に対応することができる。

【0052】

ユーザ端末５０のモニタに表示される図１２に示す画面において各同意事項のチェックボックスが全てクリックされると、「ＵＲＬを表示する」というボタンがユーザ端末５０のモニタに表示される。そして、ユーザにより「ＵＲＬを表示する」というボタンがクリックされると、ＳＮＳの規約同意情報がユーザ端末５０から管理サーバ１０に送信される。管理サーバ１０の受付手段２２が規約同意情報を受け付けると（図６のステップＳｔ７の「ＹＥＳ」）、送信手段２４は、投稿案内画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号をユーザ端末５０に送信する（図６のステップＳｔ８）。このことにより、ユーザ端末５０には図１３に示すような投稿案内画面が表示される。そして、ユーザ端末５０に表示される図１３に示す画面において「Ｘ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））で紹介する」というボタンがクリックされると、このユーザのＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））のアカウントが連携している場合は、ユーザ端末５０のモニタに表示される画面がＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））の投稿画面に切り替えられる。この際に、Ｘ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））のコメント欄には、タイアップ依頼情報に含まれるタイアップ依頼対象となるウェブサイト名、タイアップ依頼対象となるウェブサイトのＵＲＬ、設定時のデフォルトハッシュタグおよび投稿時設定ハッシュタグが記載された状態となる。なお、Ｘ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））のコメント欄に記載されるウェブサイトのＵＲＬには、企業のウェブサイトのＵＲＬに加えて、トークンパラメータが含まれたものとなる。このようなトークンパラメータは投稿毎に割り当てられる。このため、一般ユーザがＳＮＳに投稿されている企業のウェブサイトのＵＲＬをクリックしたときに、どの投稿であるかを追跡することが可能となる。そして、ユーザがＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））で投稿を行った後、図１３に示す画面に戻り、「同意事項を守って投稿できましたか？」というメッセージに対して「はい」のチェックボックスにチェックして「同意事項を守って投稿しました」というボタンをクリックすると、ユーザ端末５０から管理サーバ１０に投稿完了情報が送信される。

【0053】

一方、ユーザ端末５０に表示される図１３に示す画面において「Ｘ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））で紹介する」というボタンがクリックされたときに、このユーザのＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））のアカウントが連携していない場合は、ユーザ端末５０のモニタには図１４に示すようなユーザのＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））のアカウントの連携画面が表示される。図１４に示す画面で「連携アプリを認証」というボタンがユーザによりクリックされると、ユーザのＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））のアカウントが連携され、ユーザ端末５０のモニタに表示される画面がＸ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標））の投稿画面に切り替えられる。

【0054】

また、上述したように、ユーザがユーザ端末５０により投稿するＳＮＳとしてＩｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）を選択した場合には、ユーザ端末５０のモニタには、図１５に示すような各同意事項の内容が表示される。ユーザ端末５０のモニタに表示される図１５に示す画面において各同意事項のチェックボックスが全てクリックされると、「ＵＲＬを表示する」というボタンがユーザ端末５０のモニタに表示される。そして、ユーザにより「ＵＲＬを表示する」というボタンがクリックされると、ＳＮＳの規約同意情報がユーザ端末５０から管理サーバ１０に送信される。管理サーバ１０の受付手段２２が規約同意情報を受け付けると、送信手段２４は、投稿案内画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号をユーザ端末５０に送信する。このことにより、ユーザ端末５０にはＩｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）の投稿案内画面が表示される。そして、ユーザ端末５０に表示される画面において「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）で紹介する」というボタンがクリックされると、このユーザのＩｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）のアカウントが連携している場合は、ユーザ端末５０のモニタに表示される画面がＩｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）の投稿画面に切り替えられる。一方、ユーザ端末５０に表示される投稿案内画面において「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）で紹介する」というボタンがクリックされたときに、このユーザのＩｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）のアカウントが連携していない場合は、ユーザ端末５０のモニタにはユーザのＩｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）のアカウントの連携画面が表示される。この際に、フォロワー数の入力画面もユーザ端末５０のモニタに表示される。Ｉｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）ではフォロワー数は自己申告となる。そして、ユーザがＩｎｓｔａｇｒａｍ（登録商標）で投稿を行った後、「同意事項を守って投稿できましたか？」というメッセージに対して「はい」のチェックボックスにチェックして「同意事項を守って投稿しました」というボタンをクリックすると、ユーザ端末５０から管理サーバ１０に投稿完了情報が送信される。

【0055】

また、受付手段２２がユーザ端末５０から投稿完了情報を受け付けると（図６のステップＳｔ９の「ＹＥＳ」）、制御部２０はこの投稿に対応する投稿識別情報（投稿ＩＤともいう）を発行する。また、記憶手段２８は、ユーザによりＳＮＳにタイアップ依頼に関する投稿が行われた旨の情報を投稿識別情報に紐付けて記憶部３０に記憶させる。

【0056】

なお、他の態様として、管理サーバ１０の受付手段２２がタイアップ依頼の選択情報を受け付けたときに、送信手段２４は、ＳＮＳの選択画面をユーザ端末５０に表示させるとともに、ＳＮＳの選択が行われると選択されたＳＮＳに対応するガイド画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号（第４表示指示信号）をユーザ端末５０に送信してもよい。この場合は、ユーザ端末５０に表示指示信号（第４表示指示信号）が送られたときに、このユーザ端末５０には図１２に示すようなＳＮＳの選択画面が表示されるが、複数のＳＮＳのうちあるＳＮＳが選択されたときに、ユーザ端末５０と管理サーバ１０との間で情報の送受信を行うことなくユーザ端末５０にガイド画面（具体的には、規約同意画面およびその後に引き続き投稿案内画面）がユーザ端末５０に表示されるようになる。

【0057】

企業の社員が企業端末６０により本実施の形態のサービスに関連する管理ウェブサイトにアクセスしたときに、受付手段２２がユーザ端末５０から投稿完了情報を受け付けている場合は（図６のステップＳｔ９の「ＹＥＳ」）、送信手段２４はＳＮＳ投稿情報を企業端末６０に送信する（図６のステップＳｔ１０）。ＳＮＳ投稿情報には、ユーザ識別情報、ユーザの氏名、登録日時、ユーザの口コミスコア、ユーザの口コミランク、ステータス等が含まれる。このことにより、企業端末６０のモニタには、ユーザによりＳＮＳにタイアップ依頼に関する投稿が行われた旨の情報が表示される。具体的には、企業端末６０のモニタに表示される管理ウェブサイトの管理画面における図１７に示すようなユーザ管理情報において、管理サーバ１０から企業端末６０に送信されたＳＮＳ投稿情報に基づいて、タイアップ依頼に関する投稿を行ったユーザの情報（具体的には、タイアップ受付情報には、ユーザ識別情報、ユーザの氏名、登録日時、ユーザの口コミスコア、ユーザの口コミランク、ステータス等）が表示される。また、企業端末６０のモニタに表示される管理画面において図１８に示すようなタイアップ一覧の情報を表示させることができるようになっている。図１８に示す画面では、ユーザ毎のタイアップ投稿毎の情報を確認することができるようになっている。具体的には、ユーザ毎のタイアップ投稿毎の情報として、投稿識別情報、タイアップ依頼内容、ユーザ識別情報、投稿日時、ＳＮＳの種類、リーチ数、コンバージョン数、投稿ＵＲＬ等が含まれる。企業の社員があるユーザについてのあるタイアップ依頼に関する投稿を確認したい場合は、企業端末６０のモニタに表示される図１８に示す画面において「投稿を見る」のボタンをクリックする。このことにより、企業端末６０からＳＮＳサーバ４０に投稿確認情報が送信され、ＳＮＳサーバ４０から企業端末６０に投稿結果が戻される。このことにより、企業端末６０のモニタには投稿結果が表示される。この場合は、ユーザがＳＮＳにより投稿したタイアップ依頼に関する投稿内容についてハッシュタグの意図的な削除等の問題はないかを、企業の社員は企業端末６０により確認することができる。

【0058】

次に、図１に示す情報処理システムにおいて企業のウェブサイトにおいて一般ユーザにより所定のアクションが行われたときの動作について図５および図７を用いて説明する。ユーザがユーザ端末５０によりＳＮＳに投稿したタイアップ依頼の投稿について、一般ユーザがこの投稿に記載されている企業のウェブサイトのＵＲＬをクリックして企業のウェブサイトにアクセスしたり、企業のウェブサイトにおいてユーザ登録を行ったり、企業のウェブサイトから資料をダウンロードしたり、企業のウェブサイトにおいて商品を購入したりすると、企業サーバ７０から管理サーバ１０に所定のアクション情報が送信される。より詳細には、上述したように、ＳＮＳの投稿に記載される企業のウェブサイトのＵＲＬには、企業のウェブサイトのＵＲＬに加えて、トークンパラメータが含まれたものとなる。このようなトークンパラメータは投稿毎に割り当てられる。このため、一般ユーザがＳＮＳに投稿されている企業のウェブサイトのＵＲＬをクリックしたときに、どの投稿であるかを追跡することが可能となるため、企業サーバ７０から管理サーバ１０に送信される所定のアクション情報には、どのタイアップ投稿であるかという情報も含めることができる。なお、企業サーバ７０から管理サーバ１０に所定のアクション情報が送信される代わりに、企業サーバ７０から企業端末６０に所定のアクション情報が送信されてもよい。この場合は、企業サーバ７０から企業端末６０に所定のアクション情報が送信された後、企業端末６０から管理サーバ１０に所定のアクション情報が送信される。また、一般ユーザがＳＮＳに投稿されている企業のウェブサイトのＵＲＬをクリックしたときに、このＳＮＳ上に企業のウェブサイトが仮想構築される場合があるが、この場合には仮想構築された企業のウェブサイトにおいて所定のアクションが行われたときに所定のアクション情報がＳＮＳサーバ４０から管理サーバ１０に送信される。

【0059】

管理サーバ１０の受付手段２２が企業サーバ７０または企業端末６０から所定のアクション情報を受け付けると（図７のステップＳｔ１１の「ＹＥＳ」）、制御部２０は所定のアクションに対応する貢献識別情報を発行する。記憶手段２８は、受け付けた所定のアクション情報および貢献識別情報を紐付けて記憶部３０に記憶させる。ポイント付与手段２６は、所定のアクションに関連する投稿を行ったユーザに対してポイントを付与する（図７のステップＳｔ１２）。上述したように、ユーザに付与されるポイントは、貢献イベントの種類によって異なるものである。ポイント付与手段２６によりユーザにポイントが付与されると、記憶手段２８により、ユーザに付与されたポイントがユーザ識別情報に紐付けられて記憶部３０に記憶される。また、送信手段２４は、ポイント付与手段２６によりユーザに付与されたポイントに関する情報であるポイント付与情報をユーザ端末５０および企業端末６０にそれぞれ送信する（図７のステップＳｔ１３）。このことにより、ユーザ端末５０および企業端末６０においてそれぞれユーザに付与されたポイントを確認することができるようになる。

【0060】

図１９は、企業端末６０のモニタに表示される管理画面におけるコンバージョン情報を示す図である。図１９に示すように、コンバージョン情報として、所定のアクションが行われた日時、貢献識別情報、貢献イベント、所定のアクションに関連する投稿を行ったユーザ識別情報、投稿識別情報、タイアップ依頼識別情報、ＳＮＳの種類、発行ポイント等が記憶される。ポイント付与手段２６は、所定のアクションに関連する投稿を行ったユーザに対してポイントの仮付与を行う。そして、図１９に示す管理画面で企業の社員により承認されると、ユーザに仮付与されたポイントが有効化される。

【0061】

ユーザは付与されたポイントをユーザ端末５０により様々なプレゼントに交換することができるようになっている。ユーザ端末５０のモニタに表示される様々なプレゼントからあるプレゼントを選択すると、ユーザ端末５０から管理サーバ１０にプレゼント交換申請情報が送信される。受付手段２２がユーザ端末５０からプレゼント交換申請情報を受け付けると（図７のステップＳｔ１４の「ＹＥＳ」）、送信手段２４はプレゼント交換受付情報をユーザ端末５０に送信する（図７のステップＳｔ１５）。また、管理サーバ１０からプレゼントの提供を行う会社のサーバにプレゼント発送依頼情報が送信される。このことにより、プレゼントの提供を行う会社はユーザに対してプレゼントの発送を行う。また、受付手段２２がユーザ端末５０からプレゼント交換申請情報を受け付けると（図７のステップＳｔ１４の「ＹＥＳ」）、送信手段２４はプレゼント交換受付情報を企業端末６０に送信してもよい。この場合は、企業端末６０のモニタに表示される管理画面において、ユーザによるプレゼントの交換に関する情報がユーザ毎に表示される。

【0062】

また、ユーザ端末５０のモニタに表示される図１０に示す複数のタイアップ依頼のうちあるタイアップ依頼がクリックされた後、ユーザ端末５０のモニタにＳＮＳをプルダウン方式、スライド方式、選択肢のタップ等により選択する画面が表示されているときに、ユーザがユーザ端末５０により投稿するＳＮＳとしてＬＩＮＥ（登録商標）等の対話チャット型のＳＮＳを選択した場合には、ユーザ端末５０のモニタには、図２０に示すような各同意事項の内容が表示される。ユーザ端末５０のモニタに表示される図２０に示す画面において各同意事項のチェックボックスが全てクリックされると、「ＵＲＬを表示する」というボタンがユーザ端末５０のモニタに表示される。そして、ユーザにより「ＵＲＬを表示する」というボタンがクリックされると、ＳＮＳの規約同意情報がユーザ端末５０から管理サーバ１０に送信される。管理サーバ１０の受付手段２２が規約同意情報を受け付けると、送信手段２４は、投稿案内画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号をユーザ端末５０に送信する。このことにより、ユーザ端末５０にはＬＩＮＥ（登録商標）の投稿画面が表示される。具体的には、投稿画面には、投稿内容として、商品のプロモーションに関する文章、ハッシュタグおよび管理サーバ１０により生成されたＵＲＬが表示される。また、管理サーバ１０により生成されるＵＲＬは、ＬＩＮＥ（登録商標）のアプリ内のブラウザにおいて情報入力フォームを表示させるものである。また、このＵＲＬは、投稿者のユーザ識別情報に紐付けられたものとなっている。このことにより、投稿相手によりＵＲＬがクリックされたときに、ＵＲＬがクリックされた記事がどの投稿者により投稿されたかという情報を管理サーバ１０で管理することができる。

【0063】

そして、ユーザ端末５０に表示される投稿画面においてユーザにより投稿相手が選択されて投稿ボタンがクリックされると、投稿相手の端末におけるＬＩＮＥのチャット画面に商品のプロモーションに関する文章、ハッシュタグおよび管理サーバ１０により生成されたＵＲＬが表示される。その後、この投稿記事を見た投稿相手がＵＲＬをクリックすると、この投稿相手の端末にはＬＩＮＥアプリ内のブラウザにおいて情報入力フォームが表示される。また、管理サーバ１０により、ＵＲＬに紐付けられたトークンが発行される。そして、投稿相手が情報入力フォームで氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等の情報を入力すると、入力された情報が管理サーバ１０に送信される。その後、管理サーバ１０は商品を紹介するウェブサイトについての専用ＵＲＬを生成し、生成された専用ＵＲＬが記載されたメールを投稿相手のメールアドレスに送信する。ここで、管理サーバ１０により生成される専用ＵＲＬには、企業のウェブサイトのＵＲＬに加えて、トークンパラメータが含まれたものとなる。このようなトークンパラメータは投稿毎に割り当てられる。そして、投稿相手が、受信したメールに記載されている企業のウェブサイトの専用ＵＲＬをクリックすると、Ｃｈｒｏｍｅ（登録商標）やＳａｆａｒｉ（登録商標）等のブラウザで企業のウェブサイトを閲覧可能となる。

【0064】

ここで、管理サーバ１０により生成される専用ＵＲＬには、企業のウェブサイトのＵＲＬに加えて、トークンパラメータが含まれており、このトークンパラメータは、情報入力フォームのＵＲＬに関連するトークンと紐付けられている。具体的には、例えば、専用ＵＲＬは、企業のウェブサイトのＵＲＬの文字列の後に、トークンパラメータに関連する文字列が追加されたものとなる。このため、投稿相手が、受信したメールに記載されている企業のウェブサイトの専用ＵＲＬをクリックしたときに、どの投稿データであるかを追跡することが可能となる。このことにより、投稿相手が企業のウェブサイトを閲覧したり、このウェブサイトでユーザ登録を行ったり商品を購入した場合は、このような投稿相手の行動と、投稿者による投稿データとを管理サーバ１０で紐付けることができる。よって、どの投稿者のどのＬＩＮＥ（登録商標）の投稿によって投稿相手が企業のウェブサイトの閲覧や商品の購入等の行動を起こしたかを管理サーバ１０で管理することができる。

【0065】

従来では、ＬＩＮＥ（登録商標）の投稿記事に企業のウェブサイトのＵＲＬが表示されているときに、投稿相手がこのＵＲＬをクリックした場合は、ＬＩＮＥ（登録商標）のアプリ内のブラウザに企業のウェブサイトが表示されていた。このため、ＬＩＮＥ（登録商標）の投稿において企業のウェブサイトのＵＲＬにトークンパラメータを含ませていた場合でも、投稿相手がＬＩＮＥ（登録商標）のアプリ内のブラウザで表示される企業のウェブサイトにおいてユーザ登録の際に本人認証を行うためにメールを介在させたり商品を後で購入する際に一旦ブラウザを閉じたりした場合は、Ｃｈｒｏｍｅ（登録商標）やＳａｆａｒｉ（登録商標）等のブラウザで企業のウェブサイトを再び閲覧してもこの企業のウェブサイトのＵＲＬはトークンパラメータを含まないものとなるため、どの投稿者のどのＬＩＮＥ（登録商標）の投稿によって投稿相手が企業のウェブサイトの閲覧や商品の購入等の行動を起こしたかを管理サーバ１０で管理することができなかった。これに対し、上述した本実施の形態の方法によれば、投稿相手の端末におけるＬＩＮＥのチャット画面で投稿相手がＵＲＬをクリックすると、この投稿相手の端末に情報入力フォームが表示され、情報入力フォームで投稿相手のメールアドレス等が入力されると、企業のウェブサイトのＵＲＬに加えて、トークンパラメータが含まれている専用ＵＲＬをメールで投稿相手に送信することにより、投稿相手が企業のウェブサイトを閲覧したり、このウェブサイトでユーザ登録を行ったり商品を購入した場合は、このような投稿相手の行動と、投稿者による投稿データとを管理サーバ１０で紐付けることができる。

【0066】

なお、本実施の形態では、他の態様として、ユーザがユーザ端末５０により投稿するＳＮＳとしてＬＩＮＥ（登録商標）等の対話チャット型のＳＮＳを選択した場合に、投稿相手の端末におけるＬＩＮＥのチャット画面で企業のウェブサイトが表示され、投稿相手がＵＲＬをクリックすると、ＬＩＮＥ（登録商標）のアプリ内のブラウザで企業のウェブサイトが表示されるようになっていてもよい。このような場合でも、投稿相手が企業のウェブサイトにおいてユーザ登録の際に本人認証を行うためにメールを介在させなかったり、商品を後で購入するため一旦ブラウザを閉じたりしなかった場合は、どの投稿者のどのＬＩＮＥ（登録商標）の投稿によって投稿相手が企業のウェブサイトの閲覧や商品の購入等の行動を起こしたかを管理サーバ１０で管理することができる。

【0067】

図２１は、企業端末６０のモニタに表示される管理画面における友達紹介コード受付リストの情報を示す図である。図２１に示すように、友達紹介コード受付リストの情報として、ＬＩＮＥ（登録商標）の記事の投稿が行われた日時、紹介者コード（ユーザ識別情報）、紹介者名、被紹介者名、情報入力フォームで入力された投稿相手のメールアドレス、ＣＶ（コンバージョン）の内容（図示せず）、ＣＶ（コンバージョン）発生日時等が記憶部３０に記憶されている。ＣＶ（コンバージョン）の内容は、投稿相手が企業のウェブサイトで行った行動の内容（ウェブサイトの閲覧、ユーザ登録、商品の購入等）であり、ＣＶ（コンバージョン）発生日時は、投稿相手が企業のウェブサイトで行った行動の日時である。このような図２１に示すような友達紹介コード受付リストにより、どの投稿者のどのＬＩＮＥ（登録商標）の投稿によって投稿相手が企業のウェブサイトの閲覧や商品の購入等の行動を起こしたかを、キャンペーンを行う企業の社員が企業端末６０のモニタで確認することができるようになる。

【0068】

以上のような構成からなる本実施の形態のプログラム、コンピュータ（管理サーバ１０）および情報処理方法によれば、プログラムは、コンピュータ（管理サーバ１０）を受付手段２２と、送信手段２４として機能させる。ユーザ端末５０からタイアップの申込情報を受付手段２２が受け付けると、送信手段２４はＳＮＳの選択画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号（第２表示指示信号）をユーザ端末５０に送信する。また、ユーザ端末５０からＳＮＳの選択情報を受付手段２２が受け付けると、送信手段２４は選択されたＳＮＳに対応するガイド画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号（第３表示指示信号）をユーザ端末５０に送信する。このようなプログラム、コンピュータおよび情報処理方法によれば、ＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うにあたり、複数のＳＮＳに対応することができるため、利便性を向上させることができる。

【0069】

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ（管理サーバ１０）および情報処理方法によれば、プログラムは、コンピュータ（管理サーバ１０）を受付手段２２と、送信手段２４として機能させる。ユーザ端末５０からタイアップの申込情報を受付手段２２が受け付けると、送信手段２４は、ＳＮＳの選択画面をユーザ端末５０に表示させるとともに、ＳＮＳの選択が行われると選択されたＳＮＳに対応するガイド画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号（第４表示指示信号）をユーザ端末５０に送信する。このようなプログラム、コンピュータおよび情報処理方法でも、ＳＮＳでタイアップ企業に関する情報の投稿をユーザが行うにあたり、複数のＳＮＳに対応することができるため、利便性を向上させることができる。

【0070】

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ（管理サーバ１０）および情報処理方法においては、ガイド画面は、選択されたＳＮＳに対応する規約同意画面を含んでいてもよい。この場合には、ＳＮＳ毎に異なる規約をユーザに合意させることが可能となる。より詳細には、ＳＮＳにおける口コミを活用したマーケティングにおいて、タイアップ企業に関する情報の投稿を行うユーザは所定の規約に同意することが求められる。このような規約はＳＮＳの仕様に応じてＳＮＳの種類毎に異なるが、ＳＮＳ毎に異なる規約に対応するシステムは従来は存在しなかった。これに対し、本実施の形態では、ユーザ端末５０からＳＮＳの選択情報を受付手段２２が受け付けると、送信手段２４は選択されたＳＮＳに対応する規約同意画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号をユーザ端末５０に送信することにより、ＳＮＳ毎に異なる規約をユーザに合意させることが可能となる。

【0071】

また、上述したように、プログラムはコンピュータ（管理サーバ１０）を記憶手段２８として更に機能させ、記憶手段２８は、各種のＳＮＳと、各ＳＮＳに対応する規約同意情報とを紐付けて予め記憶部３０に記憶させ、規約同意画面は、記憶部３０に記憶されている、選択されたＳＮＳに対応する規約同意情報に基づいて設定されてもよい。

【0072】

また、ガイド画面は、選択されたＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面を含んでいてもよい。この場合には、複数のＳＮＳに対応する投稿案内画面でユーザはＳＮＳへの投稿を行うことができるため、利便性を向上させることができる。

【0073】

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ（管理サーバ１０）および情報処理方法においては、上述したように、受付手段２２は、タイアップ依頼情報を受け付けるようになっており、送信手段２４は、受付手段２２が受け付けたタイアップ依頼情報に基づいて設定されるタイアップ依頼をユーザ端末５０に表示させる第１表示指示信号をユーザ端末５０に送信するものであってもよい。

【0074】

また、商品またはサービスの紹介を行うウェブサイトにタイアップ依頼ボタンが表示され、タイアップ依頼ボタンが押されると、送信手段２４は１または複数のタイアップ依頼に関する画面をユーザ端末５０に表示させる第１表示指示信号をユーザ端末５０に送信してもよい。

【0075】

また、タイアップ依頼情報は、ＳＮＳ毎に異なる投稿内容を含み、ガイド画面は、選択されたＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面を含み、投稿案内画面は、タイアップ依頼情報に含まれる投稿内容に基づいて設定されるようになっていてもよい。

【0076】

また、タイアップ依頼情報は、ハッシュタグ情報を含み、ガイド画面は、選択されたＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面を含み、投稿案内画面は、タイアップ依頼情報に含まれるハッシュタグ情報を含んでいてもよい。

【0077】

また、タイアップ依頼情報は、複数のＳＮＳに関連する口コミスコア（基準口コミスコア）を含み、送信手段２４は、口コミスコアが基準口コミスコア以上であるユーザのユーザ端末５０に第１表示指示信号を送信してもよい。

【0078】

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ（管理サーバ１０）および情報処理方法においては、上述したように、受付手段２２は、ユーザ端末５０からユーザ登録情報を受け付けるようになっており、ユーザ登録が行われたユーザについて各々のＳＮＳアカウントとの連携の設定を行うことができるようになっていてもよい。

【0079】

また、ユーザ端末５０からＳＮＳの選択情報を受付手段２２が受け付けると、選択されたＳＮＳが、ＳＮＳアカウントの連携の設定が行われているＳＮＳである場合は、送信手段２４は選択されたＳＮＳに対応するガイド画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号（第３表示指示信号）をユーザ端末５０に送信し、選択されたＳＮＳが、ＳＮＳアカウントの連携の設定が行われていないＳＮＳである場合は、送信手段２４は選択されたＳＮＳのアカウントとの連携を設定させる連携設定画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号（第５表示指示信号）をユーザ端末５０に送信してもよい。

【0080】

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ（管理サーバ１０）および情報処理方法においては、上述したように、受付手段２２が企業端末６０からタイアップ管理情報を受け付けると、送信手段２４は企業端末６０にタイアップ管理画面を表示させる表示指示信号（第６表示指示信号）を企業端末６０に送信し、ユーザ端末５０から投稿完了情報を受付手段２２が受け付けると、タイアップ管理画面には、受付手段２２が投稿完了情報を受け付けたユーザに関する情報が表示されるようになっていてもよい。

【0081】

また、タイアップ管理画面においてユーザがＳＮＳに投稿した内容であるＳＮＳ投稿内容に関するＵＲＬが表示され、当該ＵＲＬがクリックされると企業端末６０にＳＮＳ投稿内容が表示されるようになっていてもよい。この場合は、ユーザがＳＮＳにより投稿したタイアップ依頼に関する投稿内容について問題はないかを、企業の社員は企業端末６０により確認することができる。

【0082】

なお、特許請求の範囲の記載および上記の説明では送信手段２４によりユーザ端末５０または企業端末６０に送信される表示指示信号について第１～第６表示指示信号という名称が付けられているが、この第１～第６の順に表示指示信号が送信手段２４から送信されることに限定されることはない。送信手段２４により第１～第６表示指示信号が送信される順番は上述した態様に限定されることはない。また、本実施の形態に係る情報処理方法では、第１～第６の表示指示信号のすべてが網羅される必要はない。

【0083】

なお、本発明によるプログラム、コンピュータおよび情報処理方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。

【0084】

例えば、各種のＳＮＳと、各ＳＮＳに対応する規約同意情報とが予め紐付けられた状態で記憶される記憶部は、管理サーバ１０に設けられているものに限定されることはない。管理サーバ１０以外の装置やサーバ等の記憶部に、各種のＳＮＳと、各ＳＮＳに対応する規約同意情報とが予め紐付けられた状態で記憶されていてもよい。この場合、管理サーバ１０は、外部の装置やサーバ等の記憶部に記憶されている情報を読み出しにいくようになる。

【0085】

また、本発明によるプログラム、コンピュータおよび情報処理方法において、ユーザ端末５０からログイン情報を受付手段２２が受け付けると、送信手段２４が複数のタイアップ依頼をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号（第１表示指示信号）をユーザ端末５０に送信する処理は必須ではない。本発明によるプログラム、コンピュータおよび情報処理方法においてこのような処理が行われなくてもよい。

【0086】

また、本発明によるプログラム、コンピュータおよび情報処理方法において、ユーザ端末５０から選択されたＳＮＳに対応する規約に同意する旨の規約同意情報を受付手段２２が受け付けると、送信手段２４がユーザ端末５０によるＳＮＳでの投稿を案内する投稿案内画面をユーザ端末５０に表示させる表示指示信号をユーザ端末５０に送信する処理は必須ではない。本発明によるプログラム、コンピュータおよび情報処理方法においてこのような処理が行われなくてもよい。

【0087】

また、ユーザによりＳＮＳに投稿された内容であるＳＮＳ投稿内容について、上述したような企業の社員によって行われる手動による方法ではなく、制御部２０がこの投稿内容に関するＵＲＬに基づいてＳＮＳの投稿にアクセスすることにより自動でチェックすることができるようになっていてもよい。

【0088】

また、企業端末６０のモニタに表示される管理ウェブサイトにおける図１８に示すような管理画面において、企業の社員はユーザによる投稿内容のチェック結果に基づいて各投稿についてトラッキングを有効および無効の何れかに切り替えることできるようになっていてもよい。トラッキングが無効にされた場合は、所定のアクションが行われてもユーザにポイントが付与されない。また、企業端末６０のモニタに表示される管理ウェブサイトにおいて企業の社員は特定のユーザをブラックリストに登録することができるようになっていてもよい。ブラックリストに登録されたユーザに対しては、この企業からはタイアップの依頼が行われなくなる。具体的には、管理サーバ１０の受付手段２２がユーザ端末５０からログイン情報を受け付けたときに（図６のステップＳｔ１の「ＹＥＳ」）、送信手段２４からユーザ端末５０に送信される表示指示信号（第１表示指示信号）において、このユーザについてブラックリストへの登録を行っている企業に関するタイアップ依頼はユーザ端末５０に表示させないようにする。

【0089】

また、上述したように、ＳＮＳの投稿に記載される企業のウェブサイトのＵＲＬには、企業のウェブサイトのＵＲＬに加えて、トークンパラメータが含まれたものとなる。このようなトークンパラメータは投稿毎に割り当てられる。このため、一般ユーザがＳＮＳに投稿されている企業のウェブサイトのＵＲＬをクリックしたときに、どの投稿であるかを追跡することが可能となるため、企業サーバ７０から管理サーバ１０に送信される所定のアクション情報には、どのタイアップ投稿であるかという情報も含めることができる。このことにより、制御部２０は、ユーザによるＳＮＳへの投稿の効果（例えば、ＳＮＳへの投稿に対する貢献イベントの種類毎の回数や達成率）についてのデータをタイアップ投稿毎やタイアップ依頼毎に取得、測定することができる。このようにして取得されたタイアップ投稿毎やタイアップ依頼毎のＳＮＳへの投稿の効果は送信手段２４により企業端末６０に送信される。このことにより、企業端末６０のモニタに表示される管理画面において、タイアップ投稿毎やタイアップ依頼毎のＳＮＳへの投稿の効果を企業の社員は確認することができるようになる。

【0090】

また、制御部２０において、ユーザのＳＮＳへの投稿に対するポイントの獲得の達成率や正常な投稿の割合等の情報が管理されるようになっていてもよい。この場合、送信手段２４からユーザ端末５０に送信される表示指示信号（第１表示指示信号）において、このようなユーザのＳＮＳへの投稿に対するポイントの獲得の達成率や正常な投稿の割合等の情報に基づいて、ユーザ端末５０に表示されるタイアップ依頼が設定されるようになっていてもよい。

【符号の説明】

【0091】

１０ 管理サーバ
２０ 制御部
２２ 受付手段
２４ 送信手段
２６ ポイント付与手段
２８ 記憶手段
３０ 記憶部
３２ 通信インターフェース部
４０ ＳＮＳサーバ
５０ ユーザ端末
６０ 企業端末
７０ 企業サーバ
８０ 通信ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】