特開 2024-85808 診療費支払機及び診療費支払システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024085808

(43)【公開日】2024-06-27

(54)【発明の名称】診療費支払機及び診療費支払システム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20240620BHJP

   G06K 7/00 20060101ALI20240620BHJP

   G06Q 20/34 20120101ALI20240620BHJP

【ＦＩ】

G07G1/12 321P

G06K7/00 004

G06Q20/34

【審査請求】未請求

【請求項の数】11

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022200548

(22)【出願日】2022-12-15

(71)【出願人】

【識別番号】000001432

【氏名又は名称】グローリー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001818

【氏名又は名称】弁理士法人Ｒ＆Ｃ

(72)【発明者】

【氏名】砂原 久美

(72)【発明者】

【氏名】松原 真司

【テーマコード（参考）】

3E142

5L020

5L055

【Ｆターム（参考）】

3E142AA10

3E142CA12

3E142CA17

3E142DA08

3E142EA04

3E142FA03

3E142FA06

3E142FA13

3E142FA14

3E142FA27

3E142GA02

3E142GA03

3E142GA04

3E142GA05

3E142GA06

3E142GA07

3E142GA41

3E142HA03

3E142JA04

5L020AA66

5L055AA66

(57)【要約】

【課題】様々な決済手法に対応可能な診療費支払機を提供すること。
【解決手段】診療費支払機１は、診療費の精算に用いられる診療費支払機１であって、カード２から情報を読み取り可能なカード処理部８と、カード処理部８が読み取った情報を用いて診療費の精算処理を行う精算処理部９と、カードを挿入可能な挿入口と、挿入口に挿入されたカード２を内部に引き込むオートローディング機構と、を備え、カード処理部８は、オートローディング機構に引き込まれたカード２としてのクレジットカードから接触通信によって決済情報を読み取り可能な第１読み取り部８１と、オートローディング機構に引き込まれたカード２としてのクレジットカードから非接触通信によって決済情報を読み取り可能な第２読み取り部８２と、を備えている。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

診療費の精算に用いられる診療費支払機であって、
カードから情報を読み取り可能なカード処理部と、
前記カード処理部が読み取った情報を用いて診療費の精算処理を行う精算処理部と、
前記カードを挿入可能な挿入口と、
前記挿入口に挿入された前記カードを内部に引き込むオートローディング機構と、を備え、
前記カード処理部は、
前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしてのクレジットカードから接触通信によって決済情報を読み取り可能な第１読み取り部と、
前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしてのクレジットカードから非接触通信によって決済情報を読み取り可能な第２読み取り部と、を備えている診療費支払機。

【請求項2】

前記カード処理部の動作を制御する制御部を更に備え、
前記制御部は、
診療費が第一閾値以上である場合には、前記第１読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させ、
診療費が前記第一閾値よりも少ない場合には、前記第２読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させる請求項１に記載の診療費支払機。

【請求項3】

前記カード処理部は、タッチ決済部に近接または接触された携帯情報端末またはクレジットカードから非接触通信によって決済情報を読み取り可能な第３読み取り部を更に備える請求項１に記載の診療費支払機。

【請求項4】

前記カード処理部の動作を制御する制御部と、
利用者による診療費の決済種別の選択を受け付ける受付部と、を更に備え、
前記制御部は、選択された決済種別がクレジットカードによる決済である場合には、前記第２読み取り部及び前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行可能にさせる請求項３に記載の診療費支払機。

【請求項5】

前記カード処理部の動作を制御する制御部と、
利用者による診療費の決済種別の選択を受け付ける受付部と、を更に備え、
前記制御部は、選択された決済種別に応じて、前記第２読み取り部による前記決済情報の読み取りと前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りとを選択的に前記カード処理部に実行させる請求項３に記載の診療費支払機。

【請求項6】

前記カード処理部の動作を制御する制御部を更に備え、
前記制御部は、
診療費が第二閾値以上である場合には、前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に禁止させ、
診療費が前記第二閾値よりも少ない場合には、前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させる請求項３に記載の診療費支払機。

【請求項7】

前記カード処理部の動作を制御する制御部と、
利用者による診療費の決済種別の選択を受け付ける受付部と、を更に備え、
前記制御部は、
診療費が第三閾値以上であり、かつ、選択された決済種別が携帯情報端末による決済である場合には、前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させ、
診療費が第三閾値以上であり、かつ、選択された決済種別がクレジットカードによる決済である場合には、前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に禁止させる請求項３に記載の診療費支払機。

【請求項8】

前記カード処理部は、前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしての診察券から患者情報を読み取る第４読み取り部と、
前記カード処理部の動作を制御する制御部と、を更に備え、
前記制御部は、前記患者情報に応じて前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行または禁止させる請求項３に記載の診療費支払機。

【請求項9】

前記カード処理部の動作を制御する制御部と、
前記制御部が前記第１読み取り部または前記第２読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させる場合には、前記挿入口が利用可能である旨を利用者に報知し、
前記制御部が前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させる場合には、前記タッチ決済部が利用可能である旨を報知する報知部と、を更に備えている請求項３に記載の診療費支払機。

【請求項10】

前記カード処理部は、前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしての診察券から患者情報を読み取り可能な第４読み取り部を更に備えている請求項１から７及び９の何れか一項に記載の診療費支払機。

【請求項11】

診療費の精算に用いられる診療費支払システムであって、
カードから情報を読み取り可能なカード処理部と、
前記カード処理部が読み取った情報を用いて診療費の精算処理を行う精算処理部と、
前記カードを挿入可能な挿入口と、
前記挿入口に挿入された前記カードを内部に引き込むオートローディング機構と、を備え、
前記カード処理部は、
前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしてのクレジットカードから接触通信によって決済情報を読み取り可能な第１読み取り部と、
前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしてのクレジットカードから非接触通信によって決済情報を読み取り可能な第２読み取り部と、を備えている診療費支払システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、診療費支払機及び診療費支払システムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、内部に引き込まれたカードに設けられたＩＣチップに対し、電子データの読み書きを行うコンタクト部を備えるカード処理機が開示されている。このコンタクト部は、ＩＣチップに接触可能であり、電子データの読み書きを行う。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０２０－１３５３０３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

近年、非接触通信によってクレジットカードから決済情報を読み取る決済手法が広まりつつある。特許文献１のカード処理機は、非接触通信によってクレジットカードから決済情報を読み取る決済手法には対応していない。

【0005】

本発明の目的は、様々な決済手法に対応可能な診療費支払機を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明に係る診療費支払機の特徴は、診療費の精算に用いられる診療費支払機であって、カードから情報を読み取り可能なカード処理部と、前記カード処理部が読み取った情報を用いて診療費の精算処理を行う精算処理部と、前記カードを挿入可能な挿入口と、前記挿入口に挿入された前記カードを内部に引き込むオートローディング機構と、を備え、前記カード処理部は、前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしてのクレジットカードから接触通信によって決済情報を読み取り可能な第１読み取り部と、前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしてのクレジットカードから非接触通信によって決済情報を読み取り可能な第２読み取り部と、を備えている点にある。

【0007】

本発明に係る診療費支払システムの特徴は、診療費の精算に用いられる診療費支払システムであって、カードから情報を読み取り可能なカード処理部と、前記カード処理部が読み取った情報を用いて診療費の精算処理を行う精算処理部と、前記カードを挿入可能な挿入口と、前記挿入口に挿入された前記カードを内部に引き込むオートローディング機構と、を備え、前記カード処理部は、前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしてのクレジットカードから接触通信によって決済情報を読み取り可能な第１読み取り部と、前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしてのクレジットカードから非接触通信によって決済情報を読み取り可能な第２読み取り部と、を備えている点にある。

【0008】

上記の特徴構成によれば、接触通信によってクレジットカードから決済情報を読み取る決済手法だけでなく、非接触通信によってクレジットカードから決済情報を読み取る決済手法に対応可能となる。また、クレジットカードが挿入口に挿入されることで、非接触ＩＣカード及び接触ＩＣカードの両方を読み取り可能となるので、操作方法が簡易となる。

【0009】

本発明においては、前記カード処理部の動作を制御する制御部を更に備え、前記制御部は、診療費が第一閾値以上である場合には、前記第１読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させ、診療費が前記第一閾値よりも少ない場合には、前記第２読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させると好適である。

【0010】

本構成によると、診療費が非接触通信によって決済可能な金額である場合は、暗証番号の入力が必要な第１読み取り部よりも、暗証番号の入力が不要な第２読み取り部による決済情報の読み取りを優先させることで、決済時の暗証番号の入力の機会を減らすことができ、操作方法が簡易となる。

【0011】

本発明においては、前記カード処理部は、タッチ決済部に近接または接触された携帯情報端末またはクレジットカードから非接触通信によって決済情報を読み取り可能な第３読み取り部を更に備えると好適である。

【0012】

本構成によると、タッチ決済部に近接または接触されることで、携帯情報端末またはクレジットカードから非接触通信によって決済情報を読み取る決済方法に対応することができるので、様々な決済手法に対応可能となる。

【0013】

本発明においては、前記カード処理部の動作を制御する制御部と、利用者による診療費の決済種別の選択を受け付ける受付部と、を更に備え、前記制御部は、選択された決済種別がクレジットカードによる決済である場合には、前記第２読み取り部及び前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行可能にさせると好適である。

【0014】

本構成によると、クレジットカードによる決済が選択された場合は、クレジットカードの挿入口への挿入による決済と、クレジットカードのタッチ決済部への近接または接触による決済と、の両方が利用可能となるので、操作方法が簡易となる。

【0015】

本発明においては、前記カード処理部の動作を制御する制御部と、利用者による診療費の決済種別の選択を受け付ける受付部と、を更に備え、前記制御部は、選択された決済種別に応じて、前記第２読み取り部による前記決済情報の読み取りと前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りとを選択的に前記カード処理部に実行させると好適である。

【0016】

携帯情報端末による決済が選択された場合は、第２読み取り部による決済情報の読み取りを実行させる必要がない。本構成によると、選択された決済種別に応じて適切な処理を行うことができ、操作方法が簡易となる。

【0017】

本発明においては、前記カード処理部の動作を制御する制御部を更に備え、前記制御部は、診療費が第二閾値以上である場合には、前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に禁止させ、診療費が前記第二閾値よりも少ない場合には、前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させると好適である。

【0018】

本構成によると、診療費が非接触通信によって決済可能な金額ではない場合に、第３読み取り部による決済情報の読み取りを禁止することで、利用者のクレジットカードの挿入口への挿入を促すことができ、操作方法が簡易となる。

【0019】

本発明においては、前記カード処理部の動作を制御する制御部と、利用者による診療費の決済種別の選択を受け付ける受付部と、を更に備え、前記制御部は、診療費が第三閾値以上であり、かつ、選択された決済種別が携帯情報端末による決済である場合には、前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させ、診療費が第三閾値以上であり、かつ、選択された決済種別がクレジットカードによる決済である場合には、前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に禁止させると好適である。

【0020】

携帯情報端末による決済が選択された場合は、診療費が非接触通信によって決済可能な金額ではない場合でも、携帯情報端末において利用者本人であるとの認証が完了していれば非接触通信によって決済が可能である。本構成によると、選択された決済種別に応じた処理を行うことで操作方法が簡易となる。

【0021】

本発明においては、前記カード処理部は、前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしての診察券から患者情報を読み取る第４読み取り部と、前記カード処理部の動作を制御する制御部と、を更に備え、前記制御部は、前記患者情報に応じて前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行または禁止させると好適である。

【0022】

非接触ＩＣカードを読み取る場合は、非接触ＩＣカードは、カードリーダに接触又は近接される必要があり、接触ＩＣカードを読み取る場合は、接触ＩＣカードは、カードリーダに挿入される必要がある場合がある。この場合、クレジットカードの種類によって、操作方法が異なるので、利用者は診療費の決済に用いるクレジットカードの種類を理解している必要がある。利用者によっては、クレジットカードの種類を理解していない場合がある。本構成によると、利用者の患者情報に応じて、利用者が診療費の決済に用いるクレジットカードの種類を理解していなくても精算処理が可能なクレジットカードの挿入による決済を利用者に促すことができ、操作方法が簡易となる。

【0023】

本発明においては、前記カード処理部の動作を制御する制御部と、前記制御部が前記第１読み取り部または前記第２読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させる場合には、前記挿入口が利用可能である旨を利用者に報知し、前記制御部が前記第３読み取り部による前記決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させる場合には、前記タッチ決済部が利用可能である旨を報知する報知部と、を更に備えていると好適である。

【0024】

本構成によると、挿入口が利用可能か、またはタッチ決済部が利用可能か、を利用者に報知することができ、操作方法が簡易となる。

【0025】

本発明においては、前記カード処理部は、前記オートローディング機構に引き込まれた前記カードとしての診察券から患者情報を読み取り可能な第４読み取り部を更に備えていると好適である。

【0026】

本構成によると、診察券とクレジットカードとが共通の挿入口に挿入されることで、診察券とクレジットカードとが異なる挿入口に挿入される構成と比較して、利用者がカードの挿入口を探す手間が無くなり、操作方法が簡易となる。

【図面の簡単な説明】

【0027】

【図1】カード及び携帯情報端末を示す平面図である。

【図2】診療費支払機を示す正面図である。

【図3】診療費支払システムに関する構成を示すブロック図である。

【図4】カード処理部の構成を示す図である。

【図5】診療費の精算処理の一例を示すフローチャートである。

【図6】診療費の精算処理の一例を示すフローチャートである。

【図7】診療費の精算処理の一例を示すフローチャートである。

【図8】診療費の精算処理の一例を示すフローチャートである。

【図9】決済種別の選択を受け付ける操作画面の表示例を示す図である。

【図10】報知部による報知の一例を示す図である。

【図11】診療費の精算処理の別の一例を示すフローチャートである。

【図12】診療費の精算処理の別の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0028】

以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。なお、以下の説明では、矢印Ｆの方向を「前側」、矢印Ｂの方向を「後側」、矢印Ｌの方向を「左側」、矢印Ｒの方向を「右側」とする。矢印Ｕの方向を「上側」、矢印Ｄの方向を「下側」とする。

【0029】

図１、図２に示すように、診療費支払機１は、自動取引装置の一例である。診療費支払機１は、診療費等の費用の精算に用いられる装置であって、病院等の医療機関に設置される。診療費支払機１は、カード２を挿入可能な一つの挿入口６ａを有している。診療費支払機１は、挿入口６ａに挿入されたカード２から読み取られた情報に基づいて、費用の精算処理を実行する。

【0030】

〔カード〕
図１に、カード２の具体例としての、診察券３及びクレジットカード４が示されている。カード２は、樹脂製であり、平面視において長方形状である。本実施形態において、診察券３は、磁気ストライプ３ａを有している。磁気ストライプ３ａには患者認識番号などの患者情報が記憶されている。

【0031】

クレジットカード４は、診療費などの費用の精算に用いられる。本実施形態では、クレジットカード４として、磁気ストライプ４ａと接触型ＩＣチップ４ｂとを有する接触型カード４Ａと、磁気ストライプ４ａと接触型ＩＣチップ４ｂと非接触型ＩＣチップ４ｃとを有する非接触型カード４Ｂと、が用いられる。

【0032】

接触型ＩＣチップ４ｂは、端子面が接触型カード４Ａ及び非接触型カード４Ｂの表面に露出している。非接触型ＩＣチップ４ｃは、非接触型カード４Ｂの表面に露出しておらず、非接触型カード４Ｂの内部に位置している。非接触型ＩＣチップ４ｃは、非接触通信を行うためのアンテナ部（図示なし）と接続されている。接触型ＩＣチップ４ｂ及び非接触型ＩＣチップ４ｃには、費用の精算に用いられる決済情報が記憶されている。決済情報は、クレジットカード番号と、有効期限と、暗証番号としてのＰＩＮ（Personal Identification Number）コードと、を含んでいる。

【0033】

磁気ストライプ４ａには、決済情報として、クレジットカード番号と有効期限とを含む決済情報が記憶されている。磁気ストライプ４ａには、決済情報としてのＰＩＮ（Personal Identification Number）コードは記憶されていない。

【0034】

ここで、診療費支払機１は、接触型カード４Ａによる精算処理の操作手順と、非接触型カード４Ｂによる精算処理の操作手順と、が異なる場合、利用者がクレジットカード４の種類を把握していないと、診療費支払機１の操作間違いが発生しやすくなる。また、利用者が適切な操作を把握できなければ、医療機関の人員が診療費支払機１の操作を補助する必要が発生する。

【0035】

本実施形態においては、クレジットカード４を挿入口６ａに挿入するという共通の操作によって、接触型カード４Ａと非接触型カード４Ｂとによる精算処理が可能となるため、利用者による診療費支払機１の操作間違いが発生しにくくなり、医療機関の人員による補助の機会が減るので、精算処理の効率化を図ることができる。

【0036】

携帯情報端末５は、診療費などの費用の精算に用いられる。携帯情報端末５は、ＩＣチップ５ａを有するスマートフォンまたは携帯電話である。ＩＣチップ５ａは、非接触通信を行うためのアンテナ部（図示なし）と接続されている。携帯情報端末５は、アプリケーションソフトウェアを介して、外部のサーバなどに記憶されていているクレジットカード４の決済情報を取得することができる。この決済情報は、クレジットカード番号と、有効期限と、暗証番号としてのＰＩＮ（Personal Identification Number）コードと、を含んでいる。

【0037】

本実施形態において、スマホ決済とは、携帯情報端末５によって診療費などの費用の精算を行うことを表す。具体的には、スマホ決済は、アプリケーションソフトウェアを介して携帯情報端末５に入力されたクレジットカード４の決済情報を用いて、診療費支払機１と携帯情報端末５との非接触通信によって決済を行うことを表す。

【0038】

〔診療費支払機〕
図２に示すように、診療費支払機１は、箱状の筐体６を備えている。

【0039】

筐体６は、挿入口６ａと、受付部６ｂと、入力部６ｃと、バーコードリーダ６ｄと、紙幣出入金部６ｅと、硬貨出入金部６ｆと、収納部６ｇと、排出部６ｈと、印刷部６ｉと、複数の発光部６ｊと、スピーカ６ｋと、を備えている。

【0040】

挿入口６ａには、診察券３またはクレジットカード４が挿入される。本実施形態において、診察券３及びクレジットカード４は、同一の挿入口６ａに挿入される。

【0041】

受付部６ｂは、決済種別の選択を受け付けて、所定の情報を表示可能な装置である。具体的には、受付部６ｂは、タッチパネル式液晶モニタである。利用者の人為操作によって決済種別が入力されると、受付部６ｂは選択された決済種別に応じた信号を制御部７（図３参照）及び精算処理部９（図３参照）に出力する。決済種別は、現金決済、クレジットカード決済及びスマホ決済を含む。

【0042】

入力部６ｃは、人為操作によるＰＩＮコードの入力を受け付ける入力装置である。本実施形態において、入力部６ｃは、押しボタン式のテンキーボタンである。これに限らず、例えば、入力部６ｃは、受付部６ｂに表示されるテンキーボタンの画像でもよい。

【0043】

バーコードリーダ６ｄは、診療費の精算処理に用いられる所定の用紙に印刷されたバーコード情報を読み取り可能な装置である。例えば、所定の用紙は、診察を受け付けた際に発行される整理券などである。バーコードリーダ６ｄは、バーコード情報を精算処理部９（図３参照）に出力する。

【0044】

紙幣出入金部６ｅは、費用の精算処理の際に紙幣の投入を受け付ける。また、紙幣出入金部６ｅは、費用の精算処理の際に利用者に返金される紙幣を投出する。

【0045】

硬貨出入金部６ｆは、費用の精算処理の際に硬貨の投入を受け付ける。また、硬貨出入金部６ｆは、費用の精算処理の際に利用者に返金される硬貨を投出する。

【0046】

投入された紙幣または硬貨は、それぞれ異なる収納部６ｇに収納される。返金される紙幣または硬貨は、それぞれ異なる収納部６ｇから投出される。

【0047】

排出部６ｈは、硬貨出入金部６ｆに投入された異物を排出する。

【0048】

印刷部６ｉは、精算処理の完了後に決済明細を印字するプリンターである。例えば、決済明細は、クレジットカード決済の控えまたは領収書である。

【0049】

発光部６ｊは、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）を有している。発光部６ｊが発光することで所定の情報を利用者に報知する。複数の発光部６ｊは、挿入口６ａの上側に隣接する位置と、タッチ決済部８３ａ（図３参照）の上側に隣接する位置と、に設けられている。

【0050】

スピーカ６ｋは、音声を発して所定の情報を利用者に報知する装置である。

【0051】

図３に示すように、診療費支払機１は、制御部７と、カード処理部８と、精算処理部９と、記憶部１０と、通信部１１と、を備えている。

【0052】

〔制御部〕
制御部７は、受付部６ｂから入力された決済種別と、精算処理部９から入力された診療費などの費用情報と、に基づいてカード処理部８の動作を制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）である。制御部７は、メモリ（図示なし）に記憶されたプログラムが実行されることにより、上述した機能が実現される。

【0053】

制御部７がカード処理部８にカード２または携帯情報端末５の読み取りを実行させる場合に、制御部７は、受付部６ｂ、発光部６ｊ及びスピーカ６ｋに信号を出力する。この信号に応じて、受付部６ｂ、発光部６ｊ及びスピーカ６ｋは、所定の情報を利用者に報知する。

【0054】

〔精算処理部〕
精算処理部９は、カード処理部８から入力された決済情報及び患者情報と、バーコードリーダ６ｄから入力されたバーコード情報と、を通信部１１に出力する。また、精算処理部９には、通信部１１から患者情報とバーコード情報とに紐づけられた費用情報が入力される。これにより、精算処理部９は、受付部６ｂから入力された決済種別と、決済情報及び患者情報と、費用情報と、に基づいて費用の精算処理を行う。これに限らず、例えば、精算処理部９は、バーコードリーダ６ｄによって読み取られたバーコード情報に紐づけられた診療費などの費用情報を記憶部１０から取得してもよい。

【0055】

記憶部１０には、精算処理部９から入力された精算処理の履歴などが記憶される。記憶部１０は、例えば、ＨＤＤやＲＯＭ、不揮発性メモリなどで構成される。

【0056】

通信部１１は、インターネット回線などの情報通信網を介して医療機関外部の外部システム１２と通信可能である。例えば、外部システム１２は、クレジットカード決済またはスマホ決済による支払いを管理する決済情報処理センターに設置されたサーバなどである。

【0057】

通信部１１は、クレジットカード４の決済情報を外部システム１２に送信する。通信部１１は、外部システム１２からクレジット決済の承認の要否を受信する。通信部１１は、この決済の承認の要否を精算処理部９に出力する。精算処理部９は、決済の承認の要否に基づいて、費用の精算処理を行う。

【0058】

通信部１１は、有線通信または無線通信を介して医療機関の医事会計システム１３と通信可能である。通信部１１は、患者情報及びバーコード情報を医事会計システム１３に送信する。通信部１１は、患者情報及びバーコード情報に紐づいた診療費などの費用情報を医事会計システム１３から受信する。通信部１１は、診療費などの費用情報を精算処理部９に出力する。

【0059】

〔カード処理部〕
図３、図４に示すように、カード処理部８は、カード２から患者情報または決済情報を読み取り可能である。また、カード処理部８は、携帯情報端末５から決済情報を読み取り可能である。カード処理部８は、患者情報または決済情報を精算処理部９に出力する。

【0060】

カード処理部８は、第１読み取り部８１と、第２読み取り部８２と、第３読み取り部８３と、第４読み取り部８４と、を備えている。

【0061】

第１読み取り部８１は、クレジットカード４から接触通信によって決済情報を読み取り可能な装置である。第１読み取り部８１は、接触型カード４Ａ及び非接触型カード４Ｂが有する接触型ＩＣチップ４ｂに接触する接点を有している。第１読み取り部８１は、接触型ＩＣチップ４ｂとの接触によって接触型カード４Ａまたは非接触型カード４Ｂから信号を受信する。第１読み取り部８１は、この信号から接触型カード４Ａまたは非接触型カード４Ｂの決済情報を読み取る。

【0062】

第２読み取り部８２は、クレジットカード４から非接触通信によって決済情報を読み取り可能な装置である。第２読み取り部８２は、非接触型カード４Ｂが有するアンテナ部（図示なし）との通信のためのアンテナ部（図示なし）を有している。第２読み取り部８２は、非接触型ＩＣチップ４ｃとの非接触での近距離無線通信によって非接触型カード４Ｂから信号を受信する。第２読み取り部８２は、この信号から非接触型カード４Ｂの決済情報を読み取る。

【0063】

第３読み取り部８３は、筐体６に設けられており、筐体６の外部に露出するタッチ決済部８３ａを有している。第３読み取り部８３は、クレジットカード４または携帯情報端末５から非接触通信によって決済情報を読み取り可能な装置である。

【0064】

タッチ決済部８３ａは、非接触型ＩＣチップ４ｃとの間で非接触通信を行うアンテナ部（図示なし）を有している。携帯情報端末５またはクレジットカード４がタッチ決済部８３ａに近接または接触されることで、タッチ決済部８３ａは、携帯情報端末５またはクレジットカード４と双方向の非接触通信を行う。本実施形態において、非接触通信は近距離無線通信であり、ＲＦＩＤ(Radio Frequency Identifier)の一例であるＮＦＣ（Near Field Communication）である。タッチ決済部８３ａは、非接触通信によって非接触型カード４Ｂまたは携帯情報端末５から信号を受信する。タッチ決済部８３ａは、この信号を第３読み取り部８３に出力する。

【0065】

第３読み取り部８３は、タッチ決済部８３ａから入力された信号から、非接触型カード４Ｂまたは携帯情報端末５の決済情報を読み取る。本実施形態において、タッチ決済とは、携帯情報端末５またはクレジットカード４がタッチ決済部８３ａに近接または接触されることで、診療費支払機１と携帯情報端末５またはクレジットカード４との非接触通信が行われて決済を行うことを表す。つまり、スマホ決済は、タッチ決済に含まれる。

【0066】

第４読み取り部８４は、クレジットカード４の磁気ストライプ４ａからの決済情報の読み取り、または診察券３の磁気ストライプ３ａからの患者情報の読み取りが可能な装置であり、磁気ストライプ３ａの情報を読み取り可能な磁気ヘッドを有している。

【0067】

第１読み取り部８１、第２読み取り部８２及び第４読み取り部８４は、筐体６の内部に位置している。

【0068】

〔オートローディング機構〕
図４に示すように、診療費支払機１は、挿入口６ａに挿入されたカード２を筐体６の内部に自動で引き込むオートローディング機構１４を備えている。オートローディング機構１４は、例えば、モータ（図示なし）により駆動される無端ベルト（図示なし）によりカード２を引き込む機構である。オートローディング機構１４の始端部は、挿入口６ａと隣接している。

【0069】

オートローディング機構１４は、挿入口６ａに挿入されたカード２を筐体６の内部に自動で引き込む。具体的には、オートローディング機構１４の始端部に設けられたセンサ（図示なし）によって、カード２の挿入が検知される。カード２の挿入が検知されると、オートローディング機構１４がカード２をカード処理部８の読み取り位置まで搬送する。

【0070】

〔精算処理の一例〕
次に、診療費支払機１による診療費の精算処理の一例について説明する。図５、図６、図７及び図８は、診療費支払機１による診療費の精算処理の一例を示すフローチャートである。

【0071】

図５に示すように、オートローディング機構１４がカード２を筐体６内部に引き込むと（ステップＳ１０１）、オートローディング機構１４は、第４読み取り部８４の読み取り位置までカード２を搬送する。制御部７は、第４読み取り部８４によるカード２の読み取りを実行させる。

【0072】

第４読み取り部８４がカード２から患者情報を読み取れる場合（ステップＳ１０２；Ｙｅｓ）、精算処理部９は、カード２が診察券３であると判断して、医事会計システム１３から診療費などの費用情報を取得する（ステップＳ１０３）。

【0073】

第４読み取り部８４がカード２から情報を読み取れない場合（ステップＳ１０２；Ｎｏ）、カード２を挿入口６ａから排出して（ステップＳ１０４）、オートローディング機構１４は、カード２の受け付け可能状態で待機する。

【0074】

受付部６ｂは、費用情報に基づいて診療費を表示する（ステップＳ１０５）。また、受付部６ｂは、診療費の決済種別の選択を受け付ける操作画面を表示する。決済種別の選択についての詳細は後述する。

【0075】

受付部６ｂは、決済種別の入力を受け付け可能状態で待機する（ステップＳ１０６）。利用者の人為操作によって現金決済が選択された場合（ステップＳ１０７；Ｙｅｓ）、紙幣出入金部６ｅまたは硬貨出入金部６ｆに現金が投入されることで、精算処理部９は費用の精算処理を行い（ステップＳ１２０）、印刷部６ｉは、現金決済による決済明細を発行する（ステップＳ１２１）。具体的には、印刷部６ｉは、領収書を印字する。

【0076】

利用者の人為操作によって、現金決済が選択されず（ステップＳ１０７；Ｎｏ）、スマホ決済が選択された場合（ステップＳ１０８；Ｙｅｓ）、図８のフローチャートのＥに移行する。

【0077】

利用者の人為操作によって、現金決済が選択されず（ステップＳ１０７；Ｎｏ）、スマホ決済が選択されず（ステップＳ１０８；Ｎｏ）、クレジットカード決済が選択され（ステップＳ１０９；Ｙｅｓ）、かつ、タッチ決済が選択された場合（ステップＳ１１０；Ｙｅｓ）、制御部７は、患者情報からタッチ決済が困難か否かを認識する（ステップＳ１１１）。本実施形態において、例えば、制御部７は医事会計システム１３から取得した患者情報としての利用者の年齢や症状に応じて、タッチ決済が困難と認識する。具体的には、制御部７は、利用者の年齢が所定の閾値以上である場合に、タッチ決済が困難と認識する。制御部７は、所定の症状（例えば、認知症）が患者情報に含まれる場合に、タッチ決済が困難と認識する。制御部７は、タッチ決済が困難である旨の情報が患者情報に含まれる場合に、タッチ決済が困難と認識する。

【0078】

クレジットカード決済が選択され（ステップＳ１０９；Ｙｅｓ）、かつ、タッチ決済が選択されない場合（ステップＳ１１０；Ｎｏ）、図６のフローチャートのＡに移行する。

【0079】

決済種別が選択されない場合（ステップＳ１０７，Ｓ１０８，Ｓ１０９；Ｎｏ）、受付部６ｂは、決済種別の入力を受付可能状態で待機する（ステップＳ１０６）。

【0080】

制御部７が患者情報からタッチ決済が困難と認識する場合（ステップＳ１１１；Ｙｅｓ）、図７のフローチャートのＤに移行する。

【0081】

制御部７が患者情報からタッチ決済が困難と認識しない場合（ステップＳ１１１；Ｎｏ）、制御部７は、精算処理部９から入力された診療費が第二閾値以上か否かを判断する（ステップＳ１１２）。第二閾値は、予め設定された金額である。本実施形態において、第二閾値は、タッチ決済の利用上限金額を超えた最小金額であり、「１０，００１円」である。これに限らず、タッチ決済の利用上限金額が上げられた場合、第二閾値は、「１０，００１円」より多くてもよい。また、タッチ決済の利用上限金額が下げられた場合、第二閾値は、「１０，００１円」より少なくてもよい。さらに、例えば、第二閾値は、「１００＄１￠」や「５１ＥＵＲ」などでもよい。

【0082】

診療費が第二閾値よりも少ない場合（ステップＳ１１２；Ｎｏ）、受付部６ｂ、発光部６ｊ及びスピーカ６ｋは、タッチ決済部８３ａが利用可能である旨を報知する（ステップＳ１１３）。報知の詳細は後述する。

【0083】

制御部７は、第３読み取り部８３をカード処理部８に実行可能状態にさせる（ステップＳ１１４）。クレジットカード４がタッチ決済部８３ａに近接または接触されると、制御部７が第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる。

【0084】

第３読み取り部８３がクレジットカード４から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ１１４；Ｙｅｓ）、精算処理部９は診療費の精算処理を行い（ステップＳ１２０）、印刷部６ｉは、クレジットカード決済による決済明細を発行する（ステップＳ１２１）。具体的には、印刷部６ｉは、クレジットカード決済の控えを印字する。

【0085】

第３読み取り部８３がクレジットカード４から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ１１４；Ｎｏ）、受付部６ｂは、決済種別の入力を受付可能状態で待機する（ステップＳ１０６）。

【0086】

診療費が第二閾値以上である場合（ステップＳ１１２；Ｙｅｓ）、制御部７は、第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に禁止させる（ステップＳ１１５）。受付部６ｂ、発光部６ｊ及びスピーカ６ｋは、挿入口６ａが利用可能である旨を報知する（ステップＳ１１６）。

【0087】

オートローディング機構１４が、クレジットカード４を挿入口６ａから筐体６内部に引き込んだ場合（ステップＳ１１７；Ｙｅｓ）、制御部７は、第１読み取り部８１による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる。

【0088】

第１読み取り部８１がクレジットカード４から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ１１８；Ｙｅｓ）、精算処理部９は診療費の精算処理を行い（ステップＳ１２０）、クレジットカード決済による決済明細を発行する（ステップＳ１２１）。具体的には、印刷部６ｉは、クレジットカード決済の控えを印字する。

【0089】

オートローディング機構１４が、所定の待機時間内に、クレジットカード４を挿入口６ａから筐体６内部に引き込まない場合（ステップＳ１１７；Ｎｏ）、受付部６ｂは、決済種別の入力を受付可能状態で待機する（ステップＳ１０６）。

【0090】

第１読み取り部８１がクレジットカード４から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ１１８；Ｎｏ）、制御部７は、第４読み取り部８４による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる。

【0091】

第４読み取り部８４がクレジットカード４から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ１１９；Ｙｅｓ）、精算処理部９は診療費の精算処理を行い（ステップＳ１２０）、印刷部６ｉは、クレジットカード決済による決済明細を発行する（ステップＳ１２１）。具体的には、印刷部６ｉは、クレジットカード決済の控えを印字する。

【0092】

第４読み取り部８４がクレジットカード４から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ１１９；Ｎｏ）、カード２を挿入口６ａから排出して、受付部６ｂは、決済種別の入力を受付可能状態で待機する（ステップＳ１０６）。

【0093】

〔診療費に応じた処理〕
図５のフローチャートにおいて、クレジットカード決済が選択され（ステップＳ１０９；Ｙｅｓ）、かつ、タッチ決済が選択されない場合（ステップＳ１１０；Ｎｏ）、図６のフローチャートのＡに移行する。受付部６ｂ、発光部６ｊ及びスピーカ６ｋは、挿入口６ａが利用可能である旨を報知する（ステップＳ１２２）。そして、クレジットカード４の挿入を待機する（ステップＳ１２３）。

【0094】

オートローディング機構１４が、クレジットカード４を挿入口６ａから筐体６内部に引き込んだ場合（ステップＳ１２３；Ｙｅｓ）、制御部７は、精算処理部９から入力された診療費が第一閾値以上か否かを判断する（ステップＳ１２４）。第一閾値は、予め設定された金額である。本実施形態において、第一閾値は、タッチ決済の利用上限金額を超えた最小金額であり、「１０，００１円」である。これに限らず、タッチ決済の利用上限金額が上げられた場合、第一閾値は、「１０，００１円」より多くてもよい。また、タッチ決済の利用上限金額が下げられた場合、第一閾値は、「１０，００１円」より少なくてもよい。さらに、例えば、第一閾値は、「１００＄１￠」や「５１ＥＵＲ」などでもよい。

【0095】

オートローディング機構１４が、所定の待機時間の間に、クレジットカード４を挿入口６ａから筐体６内部に引き込まない場合（ステップＳ１２３；Ｎｏ）、図５のフローチャートのＢに移行し、受付部６ｂは、決済種別の入力を受付可能状態で待機する（ステップＳ１０６）。

【0096】

診療費が第一閾値よりも少ない場合（ステップＳ１２４；Ｎｏ）、制御部７は、第２読み取り部８２による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる（ステップＳ１２５）。以上により、第一閾値がタッチ決済の利用可能金額内であれば、決済時にＰＩＮコードの入力が必要な第１読み取り部８１またはサインが必要な第４読み取り部８４よりも、決済時にＰＩＮコードの入力またはサインが不要な第２読み取り部８２による読み取りを優先して実行する。これにより、決済時のＰＩＮコードの入力または、サインの入力の機会を減らすことができ、診療費の精算処理を効率化することができる。

【0097】

第２読み取り部８２がクレジットカード４から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ１２５；Ｙｅｓ）、図５のフローチャートのＣに移行する。精算処理部９は診療費の精算処理を行い（ステップＳ１２０）、印刷部６ｉは、クレジットカード決済による決済明細を発行する（ステップＳ１２１）。具体的には、印刷部６ｉは、クレジットカード決済の控えを印字する。

【0098】

第２読み取り部８２がクレジットカード４から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ１２５；Ｎｏ）、制御部７は、第１読み取り部８１による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる（ステップＳ１２６）。

【0099】

診療費が第一閾値以上である場合（ステップＳ１２４；Ｙｅｓ）、制御部７は、第１読み取り部８１による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる（ステップＳ１２６）。以上により、第一閾値がタッチ決済の利用可能金額よりも多ければ、決済時にサインが必要な第４読み取り部８４よりも、決済時にサインが不要な第１読み取り部８１による読み取りを優先して実行する。これにより、決済時にＰＩＮコードの入力よりも時間のかかるサインの入力の機会を減らすことができ、診療費の精算処理を効率化することができる。

【0100】

第１読み取り部８１がクレジットカード４から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ１２６；Ｙｅｓ）、図５のフローチャートのＣに移行する。入力部６ｃにＰＩＮコードが入力されると精算処理部９は診療費の精算処理を行い（ステップＳ１２０）、印刷部６ｉは、クレジットカード決済による決済明細を発行する（ステップＳ１２１）。具体的には、印刷部６ｉは、クレジットカード決済の控えを印字する。

【0101】

第１読み取り部８１がクレジットカード４から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ１２６；Ｎｏ）、制御部７は、第４読み取り部８４による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる（ステップＳ１２７）。

【0102】

第４読み取り部８４がクレジットカード４から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ１２７；Ｙｅｓ）、図５のフローチャートのＣに移行する。サインが入力されると精算処理部９は診療費の精算処理を行い（ステップＳ１２０）、印刷部６ｉは、クレジットカード決済による決済明細を発行する（ステップＳ１２１）。具体的には、印刷部６ｉは、クレジットカード決済の控えを印字する。

【0103】

第４読み取り部８４がクレジットカード４から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ１２７；Ｎｏ）、図５のフローチャートのＢに移行する。カード２を挿入口６ａから排出して、受付部６ｂは、決済種別の入力の受付可能状態で待機する（ステップＳ１０６）。

【0104】

〔患者情報に応じた制御〕
図５のフローチャートにおいて、クレジットカード決済が選択され（ステップＳ１０９；Ｙｅｓ）、かつ、制御部７が患者情報からタッチ決済が困難と認識した場合（ステップＳ１１１；Ｙｅｓ）、図７のフローチャートのＤに移行する。制御部７は、第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に禁止させる（ステップＳ１２８）。そして図６のフローチャートのＦに移行する。

【0105】

〔スマホ決済による精算処理〕
図５のフローチャートにおいて、利用者の人為操作によって、スマホ決済が選択された場合（ステップＳ１０８；Ｙｅｓ）、図８のフローチャートのＥに移行する。制御部７は、精算処理部９から入力された診療費が第三閾値以上か否かを判断する（ステップＳ１２９）。第三閾値は、予め設定された金額である。本実施形態において、第三閾値は、タッチ決済の利用上限金額を超えた最小金額であり、「１０，００１円」である。これに限らず、タッチ決済の利用上限金額が上げられた場合、第三閾値は、「１０，００１円」より多くてもよい。また、タッチ決済の利用上限金額が下げられた場合、第三閾値は、「１０，００１円」より少なくてもよい。さらに、例えば、第三閾値は、「１００＄１￠」や「５１ＥＵＲ」などでもよい。

【0106】

診療費が第三閾値以上（ステップＳ１２９；Ｙｅｓ）であり、かつ、選択された決済種別が携帯情報端末５による決済（スマホ決済）である場合には（ステップＳ１０８；Ｙｅｓ）、制御部７は、第３読み取り部８３をカード処理部８に実行可能状態にさせる（ステップＳ１３０）。携帯情報端末５がタッチ決済部８３ａに近接または接触されると、制御部７が第３読み取り部８３による決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させる。

【0107】

診療費が第三閾値よりも少ない場合（ステップＳ１２９；Ｎｏ）であり、かつ、選択された決済種別が携帯情報端末５による決済である場合でも（Ｓ１０８；Ｙｅｓ）、制御部７は、第３読み取り部８３をカード処理部８に実行可能状態にさせる（ステップＳ１３０）。携帯情報端末５がタッチ決済部８３ａに近接または接触されると、制御部７が第３読み取り部８３による決済情報の読み取りを前記カード処理部に実行させる。つまり、スマホ決済が選択された場合、制御部７は、診療費の金額に関わらず、第３読み取り部８３をカード処理部８に実行可能状態にさせる。

【0108】

携帯情報端末５において、利用者の人為操作によってスマホ決済のアプリケーションソフトウェアが起動される際に、例えば、パスワードなどの入力による本人認証が行われる。つまり、スマホ決済による精算処理が行われる際には、決済者が利用者本人であるとの認証が完了している。したがって、診療費が第三閾値以上であり、かつ、スマホ決済が選択された場合に、制御部７は、ＰＩＮコードの入力の待機を省略して、第３読み取り部８３を実行可能状態にさせる。これにより、決済時のＰＩＮコードの入力の機会を減らすことができ、診療費の精算処理を効率化することができる。

【0109】

第３読み取り部８３が携帯情報端末５から情報を読み取れる場合（ステップＳ１３０；Ｙｅｓ）、図５のフローチャートのＣへ移行する。精算処理部９は診療費の精算処理を行い（ステップＳ１２０）、決済明細が発行される（ステップＳ１２１）。具体的には、通信部１１は、決済明細データを携帯情報端末５へ送信する。

【0110】

第３読み取り部８３が携帯情報端末５から情報を読み取れない場合（ステップＳ１３０；Ｎｏ）、図５のフローチャートのＢへ移行する。受付部６ｂは、決済種別の入力を受付可能状態で待機する（ステップＳ１０６）。

【0111】

〔決済種別に応じた処理〕
上述の診療費支払機１による診療費の精算処理において、（ステップＳ１１１）、（ステップＳ１１２）及び（ステップＳ１２９）の処理を省略して、制御部７は、選択された決済種別に応じて、第２読み取り部８２による決済情報の読み取りと第３読み取り部８３による決済情報の読み取りとを選択的にカード処理部８に実行させてもよい。

【0112】

スマホ決済が選択された場合、制御部７は、第２読み取り部８２による決済情報の読み取りをカード処理部８に禁止させ、かつ、第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させてもよい。

【0113】

クレジットカード決済が選択され、かつ、タッチ決済が選択された場合、制御部７は、第２読み取り部８２による決済情報の読み取りをカード処理部８に禁止させ、かつ、第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させてもよい。

【0114】

クレジットカード決済が選択され、かつ、タッチ決済が選択された場合、制御部７は、第２読み取り部８２による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させ、かつ、第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に禁止させてもよい。

【0115】

クレジットカード決済が選択され、かつ、タッチ決済が選択された場合、制御部７は、第２読み取り部８２及び第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させてもよい。

【0116】

クレジットカード決済が選択され、かつ、クレジットカード４の挿入による決済が選択された場合、制御部７は、第２読み取り部８２による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させ、かつ、第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に禁止させてもよい。

【0117】

〔決済種別の選択について〕
図９は、決済種別の選択を受け付ける操作画面の表示例を示している。図９に示すように、精算処理部９から費用情報が入力されると、受付部６ｂは診療費を示す診療費画像１５と、複数の決済種別選択ボタン１６と、を表示する。

【0118】

決済種別選択ボタン１６は、受付部６ｂに表示される画像である。受付部６ｂは、利用者の人為操作により決済種別選択ボタン１６が触れられたことを検知すると、触れられた決済種別選択ボタン１６に応じた信号を制御部７及び精算処理部９に出力する。制御部７は、入力された信号に応じてカード処理部８の動作を制御する。精算処理部９は、入力された信号に応じて診療費の精算処理を行う。

【0119】

決済種別選択ボタン１６は、現金決済を示す「現金」と表示されたボタンと、クレジットカード決済を示す「クレジットカード」と表示されたボタンと、スマホ決済を示す「スマホ決済」と表示されたボタンと、を含む。

【0120】

〔報知について〕
図１０は、報知の一例を示している。図１０に示すように、制御部７が決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる場合には、制御部７は、受付部６ｂ、発光部６ｊ及びスピーカ６ｋに信号を出力する。受付部６ｂは、入力された信号に応じて報知画像１７を表示する。報知画像１７には報知文１７ａと報知図１７ｂとが表されている。発光部６ｊは、入力された信号に応じて発光する。スピーカ６ｋは、入力された信号に応じて発声する。

【0121】

決済種別としてクレジットカード決済が選択され、かつ、制御部７が第１読み取り部８１または第２読み取り部８２または第４読み取り部８４による読み取りをカード処理部８に実行させる場合には、受付部６ｂは、「クレジットカードを挿入してください。」という旨の報知文１７ａを表示し、挿入口６ａが利用可能な旨を示す報知図１７ｂを表示する。また、挿入口６ａに隣接する発光部６ｊが発光する。スピーカ６ｋは、「クレジットカードを挿入してください。」と音声を流す。

【0122】

これに限らず、例えば、決済種別としてクレジットカード決済が選択され、かつ、制御部７が第３読み取り部８３による読み取りをカード処理部８に実行させる場合には、受付部６ｂは、「クレジットカードをタッチしてください。」という旨の表示文を表示して、タッチ決済部８３ａが利用可能な旨を示す報知図１７ｂを表示する。また、タッチ決済部８３ａに隣接する発光部６ｊが発光する。スピーカ６ｋは、「クレジットカードをタッチしてください。」と音声を流す。

【0123】

特許請求項の範囲に記載された「報知部」は、本実施形態における受付部６ｂ、発光部６ｊ及びスピーカ６ｋに相当する。

【0124】

〔別実施形態〕
本発明は、上記した実施形態に限られない。例えば、以下の別実施形態のように構成しても良い。以下に説明する別実施形態では、実施形態と同じ構成には、実施形態と共通の番号、符号を付している。

【0125】

〔精算処理の別の一例〕
〔１〕診療費支払機１による診療費の精算処理の別の一例について説明する。図１１、図１２は、診療費支払機１による診療費の精算処理の別一例を示すフローチャートである。なお、以下の説明では上述の実施形態と共通の処理については説明を省略する。

【0126】

図１１のフローチャートにおいて、ステップＳ２０１からＳ２０９までの処理は、図５のフローチャートにおけるステップＳ１０１からＳ１０９までの処理と同じである。クレジットカード決済が選択された場合（ステップＳ２０９；Ｙｅｓ）、制御部７は、患者情報に応じた処理（図５のステップＳ１１１）を省略して、診療費が第三閾値以上か否かを判断する（ステップＳ２１０）。

【0127】

診療費が第三閾値よりも少ない場合（ステップＳ２１０；Ｎｏ）、受付部６ｂ、発光部６ｊ及びスピーカ６ｋは、挿入口６ａ及びタッチ決済部８３ａが利用可能である旨を報知する（ステップＳ２１１）。受付部６ｂは、人為操作によるクレジットカード４の挿入による決済と、タッチ決済と、の何れかの選択の入力処理を省略して、制御部７は、第２読み取り部８２及び第３読み取り部８３をカード処理部８に実行可能状態にさせる（ステップＳ２１２）。

【0128】

第３読み取り部８３がクレジットカード４から決済情報を読み取れず（ステップＳ２１２；Ｎｏ）、かつ、オートローディング機構１４がクレジットカード４を挿入口６ａから筐体６内部に引き込んだ場合（ステップＳ２１３；Ｙｅｓ）、制御部７は、第２読み取り部８２による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる（ステップＳ２１４）。

【0129】

第２読み取り部８２がクレジットカード４から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ２１４；Ｎｏ）、制御部７は、第１読み取り部８１による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる（ステップＳ２１５）。

【0130】

第１読み取り部８１がクレジットカード４から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ２１５；Ｙｅｓ）、図１２のフローチャートのＧに移行する。精算処理部９は、入力部６ｃにＰＩＮコードが入力されるのを待機する（ステップＳ２２３）。

【0131】

図１１のフローチャートにおいて、診療費が第三閾値以上であり（ステップＳ２１０；Ｙｅｓ）、かつ、選択された決済種別がクレジットカード決済である場合（ステップＳ２０９；Ｙｅｓ）、図１２のフローチャートのＦに移行する。制御部７は、第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に禁止させる（ステップＳ２１９）。制御部７は、第２読み取り部８２による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる（ステップＳ２２０）。

【0132】

第２読み取り部８２がクレジットカード４から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ２２０；Ｙｅｓ）、精算処理部９は、入力部６ｃにＰＩＮコードが入力されるのを待機する（ステップＳ２２３）。

【0133】

入力部６ｃにＰＩＮコードが一定時間に入力されず、かつ、ＰＩＮコードの間違いが一定回数以上ある場合（ステップＳ２２４；Ｙｅｓ）、精算処理部９は、ＰＩＮコードの入力の待機を解除する（ステップＳ２２５）。

【0134】

受付部６ｂ、発光部６ｊ及びスピーカ６ｋは、スマホ決済によりタッチ決済部８３ａが利用可能である旨を報知する（ステップＳ２２６）。例えば、受付部６ｂは、「スマートフォンをタッチしてください。」という旨の報知文１７ａを表示し、タッチ決済部８３ａが利用可能な旨を示す報知図１７ｂを表示する。また、タッチ決済部８３ａに隣接する発光部６ｊが発光する。スピーカ６ｋは、「スマートフォンをタッチしてください。」と音声を流す。

【0135】

制御部７は、第３読み取り部８３をカード処理部８に実行可能状態にさせる（ステップＳ２２７）。第３読み取り部８３が携帯情報端末５から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ２２７；Ｙｅｓ）、図１１のフローチャートのＣへ移行する。精算処理部９は診療費の精算処理を行い（ステップＳ２１７）、決済明細が発行される（ステップＳ２１８）。具体的には、通信部１１は、決済明細のデータを携帯情報端末５へ送信する。

【0136】

第３読み取り部８３が携帯情報端末５から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ２２７；Ｎｏ）、図１１のフローチャートのＢへ移行する。受付部６ｂは、決済種別の入力を受付可能状態で待機する（ステップＳ２０６）。

【0137】

入力部６ｃにＰＩＮコードが一定時間内に入力され、かつ、ＰＩＮコードの間違いが一定回数以上ない場合（ステップＳ２２４；Ｎｏ）、図１１のフローチャートのＣへ移行する。精算処理部９は、入力されたＰＩＮコードに基づいて利用者本人であるとの認証を行って診療費の精算処理を行う（ステップＳ２１７）。印刷部６ｉは、クレジットカード決済による決済明細を発行する（ステップＳ２１８）。具体的には、印刷部６ｉは、クレジットカード決済の控えを印字する。

【0138】

第２読み取り部８２がクレジットカード４から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ２２０；Ｎｏ）、制御部７は、第１読み取り部８１による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる（ステップＳ２２１）。

【0139】

第１読み取り部８１がクレジットカード４から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ２２１；Ｙｅｓ）、精算処理部９は、入力部６ｃにＰＩＮコードが入力されるのを待機する（ステップＳ２２３）。

【0140】

第１読み取り部８１がクレジットカード４から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ２２１；Ｎｏ）、制御部７は、第４読み取り部８４による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行させる（ステップＳ２２２）。

【0141】

第４読み取り部８４がクレジットカード４から決済情報を読み取れる場合（ステップＳ２２２；Ｙｅｓ）、図１１のフローチャートのＣへ移行する。精算処理部９は、入力されたサインに基づいて利用者本人であるとの認証を行って診療費の精算処理を行う（ステップＳ２１７）。印刷部６ｉは、クレジットカード決済による決済明細を発行する（ステップＳ２１８）。具体的には、印刷部６ｉは、クレジットカード決済の控えを印字する。

【0142】

第４読み取り部８４がクレジットカード４から決済情報を読み取れない場合（ステップＳ２２２；Ｎｏ）、図１１のフローチャートのＢへ移行する。受付部６ｂは、決済種別の入力を受付可能状態で待機する（ステップＳ２０６）。

【0143】

本実施形態においては、選択された決済種別がクレジットカード決済であり（図１１のステップＳ２０９；Ｙｅｓ）、かつ、診療費が第三閾値より少ない場合に（図１１のステップＳ２１０；Ｎｏ）、第２読み取り部８２及び第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行可能にさせている（図１１のステップＳ２１２、Ｓ２１４）。これに限らず、ステップＳ２１０の処理を省略して、選択された決済種別がクレジットカード決済である場合には、制御部７は、第２読み取り部８２及び第３読み取り部８３による決済情報の読み取りをカード処理部８に実行可能にさせてもよい。

【0144】

〔２〕上述の実施形態において、診療費支払機１は、一つの挿入口６ａを備えており、診察券３及びクレジットカード４は共通の挿入口６ａに挿入される。これに限らず、診療費支払機１は、複数の挿入口６ａを備えており、診察券３及びクレジットカード４はそれぞれ異なる挿入口６ａに挿入されてもよい。

【0145】

〔３〕上述の実施形態において、第一閾値、第二閾値及び第三閾値は、タッチ決済の上限金額を超えた最小の金額であり、同じである。これに限らず、第一閾値、第二閾値及び第三閾値は、それぞれ異なる金額が予め設定されていてもよい。

【0146】

〔４〕上述の実施形態において、診察券３は、磁気ストライプ３ａを有している。これに限らず、例えば、診察券３は、磁気ストライプ３ａと接触型ＩＣチップとを有していてもよい。また、診察券３は、磁気ストライプ３ａと非接触型ＩＣチップとを有していてもよい。さらに、診察券３は、磁気ストライプ３ａと接触型ＩＣチップと非接触型ＩＣチップとを有していてもよい。

【0147】

〔５〕上述の実施形態における決済種別は、現金決済、クレジットカード決済及びスマホ決済である。これに限らず、決済種別は、例えば、デビットカードによる決済、電子マネーカードによる決済をさらに含んでいてもよい。この場合、決済種別選択ボタン１６は、デビットカードによる決済を示す「デビットカード」と表示されたボタンと、電子マネーカードによる決済を示す「電子マネー」と表示されたボタンと、を有していてもよい。

【0148】

〔６〕上述の実施形態において、スマホ決済は、クレジットカード４の決済情報を用いて、診療費支払機１と携帯情報端末５との非接触通信によって決済を行うことを表す。これに限らず、例えば、スマホ決済は、アプリケーションソフトウェアを介して取得した決済情報を用いて、携帯情報端末５の液晶画面に表示されたコード（例えば、ＱＲコード（登録商標））によって決済を行うことを表してもよい。

【0149】

この場合、決済情報には、電子マネーの残高が含まれる。また、タッチ決済部８３ａは、カメラ（図示なし）を更に有していてもよい。カメラは、携帯情報端末５の液晶画面に表示されたコード（図示なし）を撮影可能である。第３読み取り部８３は、携帯情報端末５の液晶画面に表示されたコードからカメラによる撮影によって決済情報を読み取り可能であってもよい。

【0150】

〔７〕上述の実施形態において、第３読み取り部８３は、筐体６の外部に露出するタッチ決済部８３ａを有している。これに限らず、例えば、第３読み取り部８３及びタッチ決済部８３ａは、診療費支払機１の外部に位置しており、診療費支払機１と有線通信または無線通信によって通信可能でもよい。

【0151】

また、第３読み取り部８３、タッチ決済部８３ａ及び入力部６ｃは、一体で形成されており、診療費支払機１の外部に位置していてもよい。この場合、第３読み取り部８３、タッチ決済部８３ａ及び入力部６ｃは、診療費支払機１と有線通信または無線通信によって通信可能でもよい。

【0152】

〔８〕上述の実施形態において、通信部１１は、有線通信または無線通信を介して医事会計システム１３と通信可能である。これに限らず、例えば、通信部１１は、有線通信または無線通信を介してＰＯＳレジスタなどの筐体６の外部の任意の装置と通信可能であってもよい。

【0153】

〔９〕上記実施形態（別実施形態を含む、以下同じ）で開示される構成は、矛盾が生じない限り、他の実施形態で開示される構成と組み合わせて適用でき、また、本明細書において開示された実施形態は例示であって、本発明の実施形態はこれに限定されず、本発明の目的を逸脱しない範囲内で適宜改変できる。

【0154】

〔変形例１〕上述の実施形態において、診療費支払機１は、オートローディング機構１４を備えている。診療費支払機１が、オートローディング機構１４を備えない形態も可能である。この場合、カード２が利用者の人為操作によって筐体６の内部に挿し込まれ、カード処理部８が挿入されたカード２から情報を読み取る。

【0155】

この例では、診療費支払機１は、カード２から情報を読み取り可能なカード処理部８と、カード処理部８が読み取った情報を用いて診療費の精算処理を行う精算処理部９と、カード２を挿入可能な挿入口６ａと、を備える。カード処理部８は、挿入されたカード２としてのクレジットカード４から接触通信によって決済情報を読み取り可能な第１読み取り部８１と、挿入されたカード２としてのクレジットカード４から非接触通信によって決済情報を読み取り可能な第２読み取り部８２と、を備えている。

【0156】

〔変形例２〕上述の実施形態において、診療費支払機１は、診療費以外の精算に用いられる装置であって、商業施設、公共施設、金融機関または公共交通機関などに設置される自動取引装置及び自動取引システムとしての形態も可能である。

【0157】

この例では、自動取引装置は、カード２から情報を読み取り可能なカード処理部８と、カード処理部８が読み取った情報を用いて費用の精算処理を行う精算処理部９と、カード２を挿入可能な挿入口６ａと、挿入口６ａに挿入されたカード２を内部に引き込むオートローディング機構１４と、を備える。カード処理部８は、オートローディング機構１４に引き込まれたカード２としてのクレジットカード４から接触通信によって決済情報を読み取り可能な第１読み取り部８１と、オートローディング機構１４に引き込まれたカード２としてのクレジットカード４から非接触通信によって決済情報を読み取り可能な第２読み取り部８２と、を備えている。

【0158】

また、自動取引システムは、カード２から情報を読み取り可能なカード処理部８と、カード処理部８が読み取った情報を用いて費用の精算処理を行う精算処理部９と、カード２を挿入可能な挿入口６ａと、挿入口６ａに挿入されたカード２を内部に引き込むオートローディング機構１４と、を備える。カード処理部８は、オートローディング機構１４に引き込まれたカード２としてのクレジットカード４から接触通信によって決済情報を読み取り可能な第１読み取り部８１と、オートローディング機構１４に引き込まれたカード２としてのクレジットカード４から非接触通信によって決済情報を読み取り可能な第２読み取り部８２と、を備えている。

【産業上の利用可能性】

【0159】

本発明は、診療費支払機及び診療費支払システムに適用可能である。

【符号の説明】

【0160】

１ ：診療費支払機
２ ：カード
３ ：診察券
４ ：クレジットカード
５ ：携帯情報端末
６ａ ：挿入口
６ｂ ：受付部（報知部）
６ｊ ：発光部（報知部）
６ｋ ：スピーカ（報知部）
７ ：制御部
８ ：カード処理部
９ ：精算処理部
１４ ：オートローディング機構
８１ ：第１読み取り部
８２ ：第２読み取り部
８３ ：第３読み取り部
８３ａ ：タッチ決済部
８４ ：第４読み取り部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】