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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024086017
(43)【公開日】2024-06-27
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラム
(51)【国際特許分類】
G06F 3/0481 20220101AFI20240620BHJP
G06F 3/04842 20220101ALI20240620BHJP
【ＦＩ】
G06F3/0481
G06F3/04842
【審査請求】未請求
【請求項の数】6
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022200864
(22)【出願日】2022-12-16
(71)【出願人】
【識別番号】500257300
【氏名又は名称】ＬＩＮＥヤフー株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110002147
【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】池松 香
(72)【発明者】
【氏名】鈴木 健司
(72)【発明者】
【氏名】笹谷 奈翁美
【テーマコード（参考）】
5E555
【Ｆターム（参考）】
5E555AA03
5E555AA07
5E555BA05
5E555BA06
5E555BA14
5E555BA38
5E555BA70
5E555BB05
5E555BB06
5E555BB14
5E555BB38
5E555BC17
5E555CA12
5E555CA22
5E555CB12
5E555CB34
5E555CB40
5E555CB45
5E555CC05
5E555DB03
5E555DB18
5E555DB53
5E555DC09
5E555DC11
5E555DC13
5E555DC52
5E555DD02
5E555EA03
5E555EA20
5E555FA00
(57)【要約】
【課題】利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。
【解決手段】本開示に係る情報処理装置は、利用者端末に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させる処理を含む利用者端末の表示を制御する処理を行う表示制御部と、利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得する取得部と、操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する予測部と、操作情報、及び予測部が予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する生成部と、を備え、表示制御部は、生成部が生成した提案情報を利用者端末に表示させる。
【選択図】図４
【解決手段】本開示に係る情報処理装置は、利用者端末に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させる処理を含む利用者端末の表示を制御する処理を行う表示制御部と、利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得する取得部と、操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する予測部と、操作情報、及び予測部が予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する生成部と、を備え、表示制御部は、生成部が生成した提案情報を利用者端末に表示させる。
【選択図】図４
【特許請求の範囲】
【請求項1】
利用者端末に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させる処理を含む利用者端末の表示を制御する処理を行う表示制御部と、
利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得する取得部と、
前記操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する予測部と、
前記操作情報、及び前記予測部が予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する生成部と、を備え、
前記表示制御部は、前記生成部が生成した前記提案情報を利用者端末に表示させる、
情報処理装置。
利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得する取得部と、
前記操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する予測部と、
前記操作情報、及び前記予測部が予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する生成部と、を備え、
前記表示制御部は、前記生成部が生成した前記提案情報を利用者端末に表示させる、
情報処理装置。
【請求項2】
前記生成部は、前記操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、前記操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する、
請求項１に記載の情報処理装置。
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記生成部は、前記操作情報に基づいて選択された対象コンテンツに基づいて、前記表示制御部が対象コンテンツの表示態様を遷移させた後に、前記操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、前記操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する、
請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置。
請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記表示制御部は、利用者が対象コンテンツを選択した後に、利用者端末の前記提案情報の表示を消す表示制御を実行する、
請求項３に記載の情報処理装置。
請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項5】
利用者端末に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させるステップと、
利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得するステップと、
前記操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測するステップと、
前記操作情報、及び予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成するステップと、
生成した前記提案情報を利用者端末に表示させるステップと、
を含む情報処理方法。
利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得するステップと、
前記操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測するステップと、
前記操作情報、及び予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成するステップと、
生成した前記提案情報を利用者端末に表示させるステップと、
を含む情報処理方法。
【請求項6】
利用者端末に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させるステップと、
利用者の視線情報を用いた対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得するステップと、
前記操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測するステップと、
前記操作情報、及び予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成するステップと、
生成した前記提案情報を利用者端末に表示させるステップと、
をコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
利用者の視線情報を用いた対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得するステップと、
前記操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測するステップと、
前記操作情報、及び予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成するステップと、
生成した前記提案情報を利用者端末に表示させるステップと、
をコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
スマートウォッチやスマートフォングラスなどのウェアラブルデバイスの登場により、利用者とこれらのデバイスとの間の相互作用を画像表示により担うＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）においてコンテンツを操作する際に、誤ったコンテンツを選択してしまうといった不都合が生じることがあった。
【0003】
例えば、下記の特許文献１には、タッチ操作のタッチ領域に複数のオブジェクトが表示される場合に、容易に一つのオブジェクトを選択できる操作表示装置が開示されている。特許文献１に記載の操作表示装置は、タッチ領域のオブジェクトが複数の場合に、オブジェクトに圧力レベルを対応付けて、圧力検出部で検出される押下圧に対応する圧力レベルに対応付けられるオブジェクトを選択する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０１８－１９７８９８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかしながら、特許文献１に記載の操作表示装置は、例えば、チタン酸ジルコン酸鉛（ＰＺＴ：Ｐｂ（Ｚｒ，Ｔｉ）Ｏ３）などの圧電セラミックス素子に圧力が加わった際の圧電セラミックス素子の静電容量の変化を検出することにより押下圧を検出する圧力センサを設ける必要があり、一般的なスマートウォッチやスマートフォンなどのデバイスに適用することができなかった。
【0006】
本開示は上記課題を鑑み、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本開示に係る情報処理装置は、利用者端末に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させる処理を含む利用者端末の表示を制御する処理を行う表示制御部と、利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得する取得部と、前記操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する予測部と、前記操作情報、及び前記予測部が予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する生成部と、を備え、前記表示制御部は、前記生成部が生成した前記提案情報を利用者端末に表示させる。
【発明の効果】
【0008】
本開示によれば、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【発明を実施するための形態】
【0010】
以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と記載する。）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムが限定されるものではない。
【0011】
（実施形態）
〔１－１．実施形態に係る情報処理の一例〕
まず、図１を用いて、実施形態に係る情報処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。図１では、実施形態に係る情報処理が情報処理装置１００、利用者端末２００により実行される例を示す。以下、実施形態に係る情報処理についてステップごとに順を追って説明する。
〔１－１．実施形態に係る情報処理の一例〕
まず、図１を用いて、実施形態に係る情報処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。図１では、実施形態に係る情報処理が情報処理装置１００、利用者端末２００により実行される例を示す。以下、実施形態に係る情報処理についてステップごとに順を追って説明する。
【0012】
まず、情報処理装置１００は、利用者端末２００に操作対象となる複数の対象コンテンツを表示させる（ステップＳ１）。例えば、情報処理装置１００は、利用者端末２００に、電子ブックのページ画面や、テキストボックス、動画のスクロールバー、ブラウザのＷＥＢページのスクロールバーやリンク、ＣＡＤ（Ｃｏｍｐｕｔｅｒ‐Ａｉｄｅｄ Ｄｅｓｉｇｎ）のオブジェクトなどを含む操作対象となる複数の対象コンテンツを表示させて、利用者の操作情報を受け付ける。なお、操作対象となる複数の対象コンテンツが表示される状態とは、例えば、スワイプ操作を受け付けるスクロールバーが複数表示される場合や、スクロールバーとスワイプ操作を受け付けるページ画面が重ねて表示される状態、別のページへ遷移するリンクが複数並べて表示される状態、文字入力のキーボードの画面表示がされ入力キーが複数並べて表示される状態などのことを指している。例えば、図１に示す表示画面Ｇ１に示されるような複数の対象コンテンツを表示させてもよい。
【0013】
次に、情報処理装置１００は、利用者端末２００から利用者の操作情報を取得する（ステップＳ２）。ここで、操作情報とは、利用者の利用者端末２００に対する操作を示す情報であって、例えば、タッチパネルに対するタッチ操作の情報や、アイトラッキング装置の注視点の情報であってよい。例えば、情報処理装置１００は、利用者Ｕが利用者端末２００に対して操作を行うたびに、利用者Ｕの操作情報を取得する。
【0014】
次に、情報処理装置１００は、操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する（ステップＳ３）。例えば、情報処理装置１００は、操作情報が示す事象を事前事象として、利用者の操作内容を示す事後事象との関係を、ベイジアンネットワークによりモデル化したモデルを用いて、事前事象から予測される事後事象の確率が最も高い事象を利用者の操作内容として予測してよい。
【0015】
次に、情報処理装置１００は、操作情報、及び利用者の操作の予測内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する（ステップＳ４）。例えば、情報処理装置１００は、操作情報から利用者の操作状況を判定して、判定した利用者の操作状況、及び利用者の操作の予測内容に基づいて、利用者の操作を補助する提案情報を生成してよい。つまり、情報処理装置１００は、利用者の操作状況と、利用者の操作内容の予測に応じて、利用者の操作を補助する提案情報を生成する。ここで、利用者の操作状況とは、利用者が操作を行った際の複数の対象コンテンツの状態のことを指しており、例えば、複数のアイコンが密集して表示されている状態や、スクロールバーが複数表示されている状態のことを意味する。
【0016】
次に、情報処理装置１００は、生成した提案情報を利用者端末２００に表示させる（ステップＳ５）。例えば、情報処理装置１００は、ステップＳ１において表示された複数の対象コンテンツに重ねて表示する態様により、ステップＳ４において生成した提案情報を利用者端末２００に表示させてよい。なお、情報処理装置１００は、利用者の注意が集中していると考えられる利用者の操作情報が示すタッチ位置や注視点の位置に近い位置に提案情報を表示させるようにすることが好ましい。例えば、図１に示す表示画面Ｇ２に示されるような提案情報Ｐ１を表示させてもよい。
【0017】
これにより、情報処理装置１００は、操作情報に基づいて利用者の操作内容を予測して、予測した操作内容に応じて利用者の操作を補助する提案情報を生成することができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置１００を提供することができる。
【0018】
〔１－２．実施形態に係る情報処理の他の例１〕
情報処理装置１００は、操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する。
情報処理装置１００は、操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する。
【0019】
この情報処理について順を追って説明する。まず、情報処理装置１００は、図１に示したステップＳ１からＳ３までと同じ処理を実行する。ステップＳ１からＳ３までの処理は、前述した処理と同じであるから説明を省略する。
【0020】
次に、情報処理装置１００は、操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する（ステップＳ４－１）。例えば、利用者Ｕが利用者端末２００にステップＳ１において表示された複数のアイコンが表示された表示画面Ｇ１に対して、図１において利用者の操作対象を意味するＴａｒｇｅｔとして示すアイコンＩ１の境界の位置を操作点として示す操作を行ったとする。この場合、情報処理装置１００は、図１に示すＳ５の表示画面Ｇ２に示す提案情報Ｐ１を生成する。図１に示す提案情報Ｐ１は、アイコンＩ１の近辺のアイコンであるアイコンＩ２、及びアイコンＩ３に対して、それぞれのアイコンに対応付けられたプログラムを実行させる処理を実行するプログラムを含む情報である。なお、操作点の近辺とは、操作情報が示す操作点、ないし注視点の位置から最も近い順に対象コンテンツを並べた場合に、最上位から第三位までに含まれる対象コンテンツを意味する。このような提案情報を利用者端末２００に表示させることにより、利用者Ｕは、複数の対象コンテンツが密集して表示される状態においても、操作したい対象コンテンツを的確に操作することができる。
【0021】
次に、情報処理装置１００は、図１に示したステップＳ５と同じ処理を実行する。ステップＳ５の処理は、前述した処理と同じであるから説明を省略する。
【0022】
これにより、複数の対象コンテンツが密集して表示されている状態においても、利用者が誤った対象コンテンツを選択しないように、利用者を補助する提案情報を表示させることができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置１００を提供することができる。
【0023】
〔１－３．実施形態に係る情報処理の他の例２〕
情報処理装置１００は、操作情報に基づいて選択された対象コンテンツに基づいて、対象コンテンツの表示態様を遷移させた後に、操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する。
情報処理装置１００は、操作情報に基づいて選択された対象コンテンツに基づいて、対象コンテンツの表示態様を遷移させた後に、操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する。
【0024】
この情報処理について順を追って説明する。まず、情報処理装置１００は、図１に示したステップＳ１からＳ３までと同じ処理を実行する。ステップＳ１からＳ３までの処理は、前述した処理と同じであるから説明を省略する。
【0025】
次に、情報処理装置１００は、操作情報に基づいて選択された対象コンテンツに基づいて、対象コンテンツの表示態様を遷移させた後に、操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する（ステップＳ４－２）。例えば、利用者Ｕが利用者端末２００にステップＳ１において表示された複数のアイコンが表示された表示画面Ｇ１に対して、アイコンＩ１を選択する操作を行ったとする。この場合、情報処理装置１００は、アイコンＩ１に対応付けられたプログラムを実行する処理を行って、例えば、複数の対象コンテンツの表示態様を遷移させる。
【0026】
ここで、このような場合に情報処理装置１００が生成する提案情報について図２を用いて説明する。図２は、実施形態に係る情報処理装置の生成部が生成する提案情報の一例を示す図である。図２には、表示画面Ｇ１から表示画面Ｇ３に表示態様が遷移されたことが示されている。図２に示す表示画面Ｇ３に表示される提案情報Ｐ２は、アイコンＩ１の近辺のアイコンであるアイコンＩ２、及びアイコンＩ３に対して、それぞれのアイコンに対応付けられたプログラムを実行させる処理を実行するプログラムを含む情報である。なお、操作点の近辺とは、操作情報が示す操作点、ないし注視点の位置から最も近い順に対象コンテンツを並べた場合に、最上位から第三位までに含まれる対象コンテンツを意味する。
【0027】
このような提案情報を複数の対象コンテンツの表示態様を遷移させた後の利用者端末２００に表示させることにより、利用者Ｕは誤った対象コンテンツを操作してしまった場合であっても、利用者Ｕが意図する対象コンテンツを操作することができる。
【0028】
次に、情報処理装置１００は、図１に示したステップＳ５と同じ処理を実行する。ステップＳ５の処理は、前述した処理と同じであるから説明を省略する。
【0029】
これにより、複数の対象コンテンツが密集して表示されている状態において、利用者が誤った対象コンテンツを選択した場合であっても、利用者を補助する提案情報を表示させて、利用者が意図する対象コンテンツを操作することができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置１００を提供することができる。
【0030】
〔１－４．実施形態に係る情報処理の他の例３〕
情報処理装置１００は、利用者が対象コンテンツを選択した後に、利用者端末２００の提案情報の表示を消す表示制御を実行する。
情報処理装置１００は、利用者が対象コンテンツを選択した後に、利用者端末２００の提案情報の表示を消す表示制御を実行する。
【0031】
この情報処理について順を追って説明する。まず、情報処理装置１００は、図１に示したステップＳ１からＳ５までと同じ処理を実行する。ステップＳ１からＳ３までの処理は、前述した処理と同じであるから説明を省略する。
【0032】
次に、情報処理装置１００は、利用者が対象コンテンツを選択した後に、利用者端末２００の提案情報の表示を消す表示制御を実行する（ステップＳ６）。例えば、図１に示す表示画面Ｇ１が表示された状態において、利用者ＵがアイコンＩ１と、アイコンＩ２と、アイコンＩ３の境界の位置を操作点として示す操作を行い、情報処理装置１００がステップＳ３において表示画面Ｇ２に示す提案情報Ｐ１を表示させたとする。そして、利用者Ｕが利用者端末２００に表示された表示画面Ｇ２を確認して、アイコンＩ１を選択する操作を行ったとする。この場合、情報処理装置１００は、利用者端末２００に表示された表示画面Ｇ２において提案情報Ｐ１の表示を消す表示制御を実行させる。
【0033】
これにより、利用者の操作を補助する提案情報を表示させたときに、利用者が意図する対象コンテンツを操作した場合に、表示された提案情報を消すことができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置１００を提供することができる。
【0034】
〔２．情報処理システムの構成〕
次に、図３を用いて実施形態に係る情報処理システムの構成について説明する。図３は、実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。図３に示すように、情報処理システム１は、情報処理装置１００と、利用者端末２００と、ネットワークＮを含む。なお、図３に示した情報処理システム１は、複数台の利用者端末２００が含まれ構成されていてもよい。
次に、図３を用いて実施形態に係る情報処理システムの構成について説明する。図３は、実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。図３に示すように、情報処理システム１は、情報処理装置１００と、利用者端末２００と、ネットワークＮを含む。なお、図３に示した情報処理システム１は、複数台の利用者端末２００が含まれ構成されていてもよい。
【0035】
情報処理装置１００は、例えばＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、ＷＳ（Ｗｏｒｋ Ｓｔａｔｉｏｎ）、サーバの機能を備えるコンピュータなどの情報処理装置であってよい。情報処理装置１００は、利用者端末２００からネットワークＮを介して送信されてきた情報に基づいて処理を行う。
【0036】
利用者端末２００は、利用者が利用する情報処理装置である。利用者端末２００は、例えば、スマートフォン、スマートウォッチ、スマートフォングラス、タブレット型端末、デスクトップ型ＰＣ、ノート型ＰＣ、携帯電話機、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）等の情報処理装置であってよい。なお、図１に示す例においては、利用者端末２００がスマートフォンである場合を示している。
【0037】
ネットワークＮは、情報処理装置１００と利用者端末２００を有線、又は無線により相互に通信可能に接続する。ネットワークＮが有線の場合は、ＩＥＥＥ８０２．３に規定されるイーサネット（登録商標）（ＥＴＨＥＲＮＥＴ（登録商標））により実現されてよい。また、ネットワークＮが無線の場合は、ＩＥＥＥ８０２．１１に規定される無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を用いて実現されてよい。
【0038】
〔３．情報処理装置の構成〕
次に、図３を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００の構成について説明する。図３は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。図３に示すように、情報処理装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０と、を有する。なお、図３に図示はしていないが、情報処理装置１００は、情報処理装置１００の管理者から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。
次に、図３を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００の構成について説明する。図３は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。図３に示すように、情報処理装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０と、を有する。なお、図３に図示はしていないが、情報処理装置１００は、情報処理装置１００の管理者から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。
【0039】
（通信部１１０について）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）等によって実現される。そして、通信部１１０は、ネットワークＮと有線または無線で接続され、利用者端末２００との間で情報の送受信を行う。
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）等によって実現される。そして、通信部１１０は、ネットワークＮと有線または無線で接続され、利用者端末２００との間で情報の送受信を行う。
【0040】
（記憶部１２０について）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ)、フラッシュメモリ（Ｆｌａｓｈ Ｍｅｍｏｒｙ）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図３に示すように、記憶部１２０は、操作情報記憶部１２１と、コンテンツ記憶部１２２と、を有する。
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ)、フラッシュメモリ（Ｆｌａｓｈ Ｍｅｍｏｒｙ）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図３に示すように、記憶部１２０は、操作情報記憶部１２１と、コンテンツ記憶部１２２と、を有する。
【0041】
（操作情報記憶部１２１について）
操作情報記憶部１２１は、利用者端末２００から取得した利用者の操作情報を記憶する。ここで、図５を用いて、操作情報記憶部１２１が記憶する情報の一例を説明する。図５は、実施形態に係る情報処理装置の操作情報記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。
操作情報記憶部１２１は、利用者端末２００から取得した利用者の操作情報を記憶する。ここで、図５を用いて、操作情報記憶部１２１が記憶する情報の一例を説明する。図５は、実施形態に係る情報処理装置の操作情報記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。
【0042】
図５に示す例において、操作情報記憶部１２１は、「利用者ＩＤ」、「操作情報」という項目に係る情報を紐付けて記憶する。
【0043】
「利用者ＩＤ」は、利用者を識別する識別子であり文字列や番号などによって表される。「操作情報」は、「利用者ＩＤ」に紐付けられた利用者の操作情報であり、操作情報をタッチパネルにより受け付ける場合、操作情報は利用者の指ごとのタッチ所要時間、タッチ移動速度（Ｘ軸、Ｙ軸）、タッチダウン位置（Ｘ軸、Ｙ軸）、タッチアップ位置（Ｘ軸、Ｙ軸）、接触面積、タッチダウン‐アップ位置の差異などを含んでよい。また、操作情報をアイトラッキング装置により受け付ける場合、操作情報は左右の眼球の視線方向、左右の眼球の注視点の位置などを含んでよい。
【0044】
すなわち、図５においては、利用者ＩＤ「ＵＩＤ＃１」により識別された利用者の操作情報が操作情報「操作情報＃１」であることを示している。
【0045】
なお、操作情報記憶部１２１に記憶される情報は、「利用者ＩＤ」、「操作情報」という項目に係る情報に限定されるものではなく、その他の任意の利用者の操作に関係する情報が記憶されてよい。
【0046】
（コンテンツ記憶部１２２について）
コンテンツ記憶部１２２は、利用者端末２００に表示させる複数のコンテンツを記憶する。図６は、実施形態に係る情報処理装置のコンテンツ記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。
コンテンツ記憶部１２２は、利用者端末２００に表示させる複数のコンテンツを記憶する。図６は、実施形態に係る情報処理装置のコンテンツ記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。
【0047】
図６に示す例において、コンテンツ記憶部１２２は、「コンテンツＩＤ」、「コンテンツデータ」という項目に係る情報を紐付けて記憶する。
【0048】
「コンテンツＩＤ」は、コンテンツを識別する識別子であり文字列や番号などによって表される。「コンテンツデータ」は、利用者端末２００に表示させるコンテンツのデータである。
【0049】
すなわち、図６においては、コンテンツＩＤ「ＣＴ＃１」によって識別されるコンテンツとして、コンテンツデータ「ＣＤ＃１」が示すコンテンツデータが記憶されていることを示している。
【0050】
なお、コンテンツ記憶部１２２は、「コンテンツＩＤ」、「コンテンツデータ」という項目に係る情報に限定されることなく、その他の任意のコンテンツに関係する情報が記憶されてよい。
【0051】
（制御部１３０について）
次に図３に戻って、制御部１３０について説明する。制御部１３０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）やＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等によって、情報処理装置１００の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により実現されてもよい。
次に図３に戻って、制御部１３０について説明する。制御部１３０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）やＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等によって、情報処理装置１００の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により実現されてもよい。
【0052】
図３に示すように、制御部１３０は、取得部１３１と、予測部１３２と、判定部１３３と、生成部１３４と、表示制御部１３５を有する。
【0053】
（取得部１３１について）
取得部１３１は、情報処理装置１００の内部、ないし外部から各種の情報を取得する。
取得部１３１は、情報処理装置１００の内部、ないし外部から各種の情報を取得する。
【0054】
例えば、取得部１３１は、利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得する。利用者端末２００がタッチパネルによって利用者の操作を受け付ける場合であれば、取得部１３１は、利用者のタッチ操作のタッチ所要時間、タッチ移動速度（Ｘ軸、Ｙ軸）、タッチダウン位置（Ｘ軸、Ｙ軸）、タッチアップ位置（Ｘ軸、Ｙ軸）、接触面積、タッチダウン‐アップ位置の差異を含む操作情報を取得する。また、利用者端末２００がアイトラッキング装置によって利用者の操作を受け付ける場合であれば、取得部１３１は、利用者の左右の眼球の視線方向、左右の眼球の注視点の位置などを含む操作情報を取得する。
【0055】
（予測部１３２について）
予測部１３２は、操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する。予測部１３２は、操作情報が示す事象に基づいて、対象コンテンツに対する利用者の操作内容の事後確率を予測して、利用者の操作内容を予測してよい。すなわち、予測部１３２は、ベイズの定理を用いたベイジアンネットワークを用いて複数の対象コンテンツの選択確率の相互依存関係を表現して、操作情報に基づいて利用者の操作内容を予測してよい。ベイジアンネットワークは、事象間の因果関係の強さを、ある事象が起こったときに他の事象が起こる確率である条件付き確率の大きさから判断し、多数の事象間の因果関係を有向グラフにより整理するモデルである。対象コンテンツがアイコンの場合であれば、利用者の操作情報が示す操作点の位置を事前の事象、利用者が複数のアイコンのうちの特定のアイコンを選択する確率を事後確率としてよい。すなわち、複数の対象コンテンツのうちにおいて、最も事後確率が高い対象コンテンツを利用者が選択すると予測してよい。
予測部１３２は、操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する。予測部１３２は、操作情報が示す事象に基づいて、対象コンテンツに対する利用者の操作内容の事後確率を予測して、利用者の操作内容を予測してよい。すなわち、予測部１３２は、ベイズの定理を用いたベイジアンネットワークを用いて複数の対象コンテンツの選択確率の相互依存関係を表現して、操作情報に基づいて利用者の操作内容を予測してよい。ベイジアンネットワークは、事象間の因果関係の強さを、ある事象が起こったときに他の事象が起こる確率である条件付き確率の大きさから判断し、多数の事象間の因果関係を有向グラフにより整理するモデルである。対象コンテンツがアイコンの場合であれば、利用者の操作情報が示す操作点の位置を事前の事象、利用者が複数のアイコンのうちの特定のアイコンを選択する確率を事後確率としてよい。すなわち、複数の対象コンテンツのうちにおいて、最も事後確率が高い対象コンテンツを利用者が選択すると予測してよい。
【0056】
（判定部１３３について）
判定部１３３は、利用者の操作状況を判定する。具体的には、判定部１３３は、操作情報から利用者の操作状況を判定する。ここで、操作状況とは、利用者が対象コンテンツに対して操作を行う際の対象コンテンツなどの状況を指している。例えば、利用者端末２００に複数の対象コンテンツとして複数のアイコンが並べて表示されている状態であって、利用者の操作情報が示す操作点の位置が複数のアイコンの境界の位置を示していたとする。この場合、判定部１３３は、利用者の操作状況について、複数の対象コンテンツが密集して表示されている状態において、複数の対象コンテンツの境界を操作点として操作する操作状況であると判定する。
判定部１３３は、利用者の操作状況を判定する。具体的には、判定部１３３は、操作情報から利用者の操作状況を判定する。ここで、操作状況とは、利用者が対象コンテンツに対して操作を行う際の対象コンテンツなどの状況を指している。例えば、利用者端末２００に複数の対象コンテンツとして複数のアイコンが並べて表示されている状態であって、利用者の操作情報が示す操作点の位置が複数のアイコンの境界の位置を示していたとする。この場合、判定部１３３は、利用者の操作状況について、複数の対象コンテンツが密集して表示されている状態において、複数の対象コンテンツの境界を操作点として操作する操作状況であると判定する。
【0057】
（生成部１３４について）
生成部１３４は、操作情報、及び予測部１３２が予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する。すなわち、生成部１３４は、操作情報と、利用者の操作状況と、利用者の操作内容の予測に応じて、利用者の操作を補助する提案情報を生成する。以下、生成部１３４が生成する提案情報の具体例について説明する。
生成部１３４は、操作情報、及び予測部１３２が予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する。すなわち、生成部１３４は、操作情報と、利用者の操作状況と、利用者の操作内容の予測に応じて、利用者の操作を補助する提案情報を生成する。以下、生成部１３４が生成する提案情報の具体例について説明する。
【0058】
生成部１３４は、操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する。例えば、利用者Ｕが利用者端末２００に表示された複数のアイコンが表示された図１に示す表示画面Ｇ１に対して、図１において利用者の操作対象を意味するＴａｒｇｅｔとして示すアイコンＩ１の境界の位置を操作点として示す操作を行ったとする。この場合、生成部１３４は、図１に示す表示画面Ｇ２に示す提案情報Ｐ１を生成する。図１に示す提案情報Ｐ１は、アイコンＩ１の近辺のアイコンであるアイコンＩ２、及びアイコンＩ３に対して、それぞれのアイコンに対応付けられたプログラムを実行させる処理を実行するプログラムを含む情報である。
【0059】
生成部１３４は、操作情報に基づいて選択された対象コンテンツに基づいて、表示制御部１３５がページを遷移させた後に、操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する。例えば、利用者Ｕが利用者端末２００に表示された複数のアイコンが表示された表示画面Ｇ１に対して、アイコンＩ１を選択する操作を行ったとする。そして、アイコンＩ１に対応付けられたプログラムを実行する処理を行って、例えば、複数の対象コンテンツの表示態様を遷移させたとする。この場合、生成部１３４は、図２に示す表示画面Ｇ３に表示される提案情報Ｐ２のような提案情報を生成する。図２に示す提案情報Ｐ２は、アイコンＩ１の近辺のアイコンであるアイコンＩ２、及びアイコンＩ３に対して、それぞれのアイコンに対応付けられたプログラムを実行させる処理を実行するプログラムを含む情報である。なお、操作点の近辺とは、操作情報が示す操作点、ないし注視点の位置から最も近い順に対象コンテンツを並べた場合に、最上位から第三位までに含まれる対象コンテンツを意味する。
【0060】
（表示制御部１３５について）
表示制御部１３５は、利用者端末２００の出力部２４０の表示を制御する。
表示制御部１３５は、利用者端末２００の出力部２４０の表示を制御する。
【0061】
例えば、表示制御部１３５は、利用者端末２００に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させる。表示制御部１３５は、例えば、電子ブックのページ画面、テキストボックス、動画のスクロールバー、ブラウザのＷＥＢページのスクロールバーやリンク、ＣＡＤのオブジェクトなどを含む複数のコンテンツを表示させる。なお、表示制御部１３５が表示させるコンテンツは、これに限定されるものではなく、ＶＲ（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｒｅａｌｉｔｙ）やＭＲ（Ｍｉｘｅｄ Ｒｅａｌｉｔｙ）の技術を利用したコンテンツなどであってもよい。
【0062】
また、表示制御部１３５は、利用者が複数の対象コンテンツのうちの一つを選択した場合に、複数の対象コンテンツの表示態様を遷移させる。例えば、表示制御部１３５は、利用者が選択した対象コンテンツに対応付けられたプログラムを実行させることにより、複数の対象コンテンツの表示態様を遷移させてよい。
【0063】
また、表示制御部１３５は、利用者が対象コンテンツを選択した後に、利用者端末２００の提案情報の表示を消す表示制御を実行する。例えば、図１に示す表示画面Ｇ１が表示された状態において、利用者ＵがアイコンＩ１と、アイコンＩ２と、アイコンＩ３の境界の位置を操作点として示す操作を行い、表示画面Ｇ２に示す提案情報Ｐ１を表示させたとする。そして、利用者Ｕが利用者端末２００に表示された表示画面Ｇ２を確認して、アイコンＩ１を選択する操作を行ったとする。この場合、表示制御部１３５は、利用者端末２００に表示された表示画面Ｇ２において提案情報Ｐ１の表示を消す表示制御を実行させる。
【0064】
〔４．利用者端末の構成〕
次に、図７を用いて、実施形態に係る利用者端末２００の構成について説明する。図７は、実施形態に係る利用者端末の構成例を示す図である。図７に示すように、利用者端末２００は、通信部２１０と、記憶部２２０と、入力部２３０と、出力部２４０と、制御部２５０を有する。
次に、図７を用いて、実施形態に係る利用者端末２００の構成について説明する。図７は、実施形態に係る利用者端末の構成例を示す図である。図７に示すように、利用者端末２００は、通信部２１０と、記憶部２２０と、入力部２３０と、出力部２４０と、制御部２５０を有する。
【0065】
通信部２１０は、例えば、ＮＩＣ等によって実現される。そして、通信部２１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して、情報処理装置１００との間で各種の情報の送受信を行う。
【0066】
記憶部２２０は、各種の情報を記憶する記憶装置である。記憶部２２０は、主記憶装置と補助記憶装置とを備える。主記憶装置は、例えばＲＡＭ、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等のような半導体メモリ素子によって実現されてよい。また、補助記憶装置は、例えばハードディスクやＳＳＤ、光ディスク等によって実現されてよい。
【0067】
入力部２３０は、利用者から各種の操作情報が入力される。例えば、入力部２３０は、タッチパネルにより表示面（例えば出力部２４０）を介して利用者からの各種操作を受け付ける。また、入力部２３０は、アイトラッキング装置であってもよい。アイトラッキング装置は、ステレオカメラが撮像した利用者の眼球の画像情報に基づいて、利用者の眼球運動を分析して、利用者の視線方向を把握し、利用者の注視点を操作情報として受け付ける装置である。
【0068】
出力部２４０は、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ－Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイ等によって実現されるタブレット型端末等の表示画面であり、各種情報を表示するための表示装置である。つまり、利用者端末２００は、入力部２３０がタッチパネルである場合は、出力部２４０である表示画面により利用者の入力を受け付け、利用者への出力も行う。また、出力部２４０は、スピーカーであり、スピーカーにより音声を出力してよい。
【0069】
制御部２５０は、例えば、ＣＰＵやＭＰＵ等によって、利用者端末２００に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部２５０は、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路により実現されてもよい。
【0070】
図７に示すように、制御部２５０は、受付部２５１と、表示制御部２５２と、を有する。以下、これらの構成について順を追って説明する。
【0071】
受付部２５１は、利用者から対象コンテンツに対する操作情報を受け付ける。また、例えば、受付部２５１は、出力部２４０に操作対象となる複数の対象コンテンツを表示させて、利用者から操作対象となる複数の対象コンテンツに対する操作情報を受け付ける。受付部２５１は、例えば、出力部２４０がタッチパネルである場合であれば、利用者の指ごとのタッチ座標の中心点座標や、移動速度、移動方向、接触面積などの情報をセンシングすることにより、利用者から対象コンテンツに対する操作情報を受け付けてよい。また、受付部２５１は、入力部２３０がアイトラッキング装置である場合であれば、利用者の左右の眼球の視線方向、注視点などを操作情報として受け付ける。
【0072】
表示制御部２５２は、出力部２４０に表示される情報を制御する。例えば、表示制御部２５２は、出力部２４０に情報処理装置１００の表示制御部１３５の制御指令にしたがって複数の対象コンテンツを表示させるように制御する。また、表示制御部２５２は、出力部２４０に情報処理装置１００の生成部１３４が生成した提案情報を表示させるように制御する。この場合は、表示制御部２５２は、元々の表示に重ねて提案情報を表示させてよい。
【0073】
〔５．情報処理のフロー〕
次に、図８を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００による情報処理の手順について説明する。図８は、実施形態に係る情報処理の一例を示すフローチャートである。以下、図８に示すフローチャートに沿って、実施形態に係る情報処理の手順について説明する。
次に、図８を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００による情報処理の手順について説明する。図８は、実施形態に係る情報処理の一例を示すフローチャートである。以下、図８に示すフローチャートに沿って、実施形態に係る情報処理の手順について説明する。
【0074】
例えば、情報処理装置１００は、利用者端末２００に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させる（ステップＳ１０１）。そして、情報処理装置１００は、利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得する（ステップＳ１０２）。そして、情報処理装置１００は、操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する（ステップＳ１０３）。そして、情報処理装置１００は、操作情報、及び予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する（ステップＳ１０４）。そして、情報処理装置１００は、生成した提案情報を利用者端末２００に表示させる（ステップＳ１０５）。
【0075】
これによれば、操作情報に基づいて利用者の操作内容を予測して、予測した操作内容に応じて利用者の操作を補助する提案情報を生成することができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することができる。
【0076】
〔６．ハードウェア構成〕
また、上述した実施形態に係る情報処理装置１００は、例えば図９に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図９は、情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、一次記憶装置１０４０、二次記憶装置１０５０、出力ＩＦ（Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）１０６０、入力ＩＦ１０７０、ネットワークＩＦ１０８０がバス１０９０により接続された形態を有する。
また、上述した実施形態に係る情報処理装置１００は、例えば図９に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図９は、情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、一次記憶装置１０４０、二次記憶装置１０５０、出力ＩＦ（Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）１０６０、入力ＩＦ１０７０、ネットワークＩＦ１０８０がバス１０９０により接続された形態を有する。
【0077】
演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０や二次記憶装置１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。一次記憶装置１０４０は、ＲＡＭ等、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータを一次的に記憶するメモリ装置である。また、二次記憶装置１０５０は、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが記憶される記憶装置であり、ＲＯＭ(Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ)、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリ等により実現される。
【0078】
出力ＩＦ１０６０は、モニタやプリンタといった各種の情報を出力する出力装置１０１０に対し、出力対象となる情報を送信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）やＤＶＩ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｉｓｕａｌ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）、ＨＤＭＩ（登録商標）（Ｈｉｇｈ Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）といった規格のコネクタにより実現される。また、入力ＩＦ１０７０は、マウス、キーボード、およびスキャナ等といった各種の入力装置１０２０から情報を受信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ等により実現される。
【0079】
なお、入力装置１０２０は、例えば、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｃ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）、ＰＤ（Ｐｈａｓｅ ｃｈａｎｇｅ ｒｅｗｒｉｔａｂｌｅ Ｄｉｓｋ）等の光学記録媒体、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ－Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等から情報を読み出す装置であってもよい。また、入力装置１０２０は、ＵＳＢメモリ等の外付け記憶媒体であってもよい。
【0080】
ネットワークＩＦ１０８０は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信して演算装置１０３０へ送り、また、ネットワークＮを介して演算装置１０３０が生成したデータを他の機器へ送信する。
【0081】
演算装置１０３０は、出力ＩＦ１０６０や入力ＩＦ１０７０を介して、出力装置１０１０や入力装置１０２０の制御を行う。例えば、演算装置１０３０は、入力装置１０２０や二次記憶装置１０５０からプログラムを一次記憶装置１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。
【0082】
例えば、コンピュータ１０００が情報処理装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０上にロードされたプログラムを実行することにより、情報処理装置１００の制御部１３０の機能を実現する。
【0083】
〔７．構成と効果〕
本開示に係る情報処理装置１００は、利用者端末２００に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させる処理を含む利用者端末２００の表示を制御する処理を行う表示制御部１３５と、利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得する取得部１３１と、操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する予測部１３２と、操作情報、及び予測部１３２が予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する生成部１３４と、を備え、表示制御部１３５は、生成部１３４が生成した提案情報を利用者端末２００に表示させる。
本開示に係る情報処理装置１００は、利用者端末２００に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させる処理を含む利用者端末２００の表示を制御する処理を行う表示制御部１３５と、利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得する取得部１３１と、操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測する予測部１３２と、操作情報、及び予測部１３２が予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成する生成部１３４と、を備え、表示制御部１３５は、生成部１３４が生成した提案情報を利用者端末２００に表示させる。
【0084】
この構成によれば、操作情報に基づいて利用者の操作内容を予測して、予測した操作内容に応じて利用者の操作を補助する提案情報を生成することができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置１００を提供することができる。
【0085】
本開示に係る情報処理装置１００の生成部１３４は、操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する。
【0086】
この構成によれば、複数の対象コンテンツが密集して表示されている状態においても、利用者が誤った対象コンテンツを選択しないように、利用者を補助する提案情報を表示させることができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置１００を提供することができる。
【0087】
本開示に係る情報処理装置１００の生成部１３４は、操作情報に基づいて選択された対象コンテンツに基づいて、表示制御部１３５が対象コンテンツの表示態様を遷移させた後に、操作情報が複数の対象コンテンツの境界の位置を操作点として示す場合に、操作点の近辺の対象コンテンツを含む提案情報を生成する。
【0088】
この構成によれば、複数の対象コンテンツが密集して表示されている状態において、利用者が誤った対象コンテンツを選択した場合であっても、利用者を補助する提案情報を表示させて、利用者が意図する対象コンテンツを操作することができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置１００を提供することができる。
【0089】
本開示に係る情報処理装置１００の表示制御部１３５は、利用者が対象コンテンツを選択した後に、利用者端末２００の提案情報の表示を消す表示制御を実行する。
【0090】
この構成によれば、利用者の操作を補助する提案情報を表示させたときに、利用者が意図する対象コンテンツを操作した場合に、表示された提案情報を消すことができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理装置１００を提供することができる。
【0091】
また、本開示に係る情報処理方法は、利用者端末２００に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させるステップと、利用者の対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得するステップと、操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測するステップと、操作情報、及び予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成するステップと、生成した提案情報を利用者端末２００に表示させるステップと、を含む。
【0092】
この構成によれば、操作情報に基づいて利用者の操作内容を予測して、予測した操作内容に応じて利用者の操作を補助する提案情報を生成することができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理方法を提供することができる。
【0093】
また、本開示に係る情報処理プログラムは、利用者端末２００に操作処理の対象となる複数の対象コンテンツを表示させるステップと、利用者の視線情報を用いた対象コンテンツに対する操作を示す操作情報を取得するステップと、操作情報に基づいて対象コンテンツに対する利用者の操作内容を予測するステップと、操作情報、及び予測した利用者の操作内容に基づいて利用者の操作を補助する提案情報を生成するステップと、生成した提案情報を利用者端末２００に表示させるステップと、をコンピュータに実行させる。
【0094】
この構成によれば、操作情報に基づいて利用者の操作内容を予測して、予測した操作内容に応じて利用者の操作を補助する提案情報を生成することができる。そのため、利用者の操作内容を的確に予測して、利用者の操作を補助することができる情報処理プログラムを提供することができる。
【0095】
以上、本願の実施形態を図面に基づいて詳細に説明したが、これは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
【0096】
また、上述してきた「部（ｓｅｃｔｉｏｎ、ｍｏｄｕｌｅ、ｕｎｉｔ）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部１３１は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。
【符号の説明】
【0097】
１ 情報処理システム
１００ 情報処理装置
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ 操作情報記憶部
１２２ コンテンツ記憶部
１３０ 制御部
１３１ 取得部
１３２ 予測部
１３３ 判定部
１３４ 生成部
１３５ 表示制御部
２００ 利用者端末
２１０ 通信部
２２０ 記憶部
２３０ 入力部
２４０ 出力部
２５０ 制御部
２５１ 受付部
２５２ 表示制御部
Ｎ ネットワーク
１００ 情報処理装置
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ 操作情報記憶部
１２２ コンテンツ記憶部
１３０ 制御部
１３１ 取得部
１３２ 予測部
１３３ 判定部
１３４ 生成部
１３５ 表示制御部
２００ 利用者端末
２１０ 通信部
２２０ 記憶部
２３０ 入力部
２４０ 出力部
２５０ 制御部
２５１ 受付部
２５２ 表示制御部
Ｎ ネットワーク
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】