特開 2024-88930 情報処理システム、情報処理装置、プログラム及び情報処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024088930

(43)【公開日】2024-07-03

(54)【発明の名称】情報処理システム、情報処理装置、プログラム及び情報処理方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/10 20230101AFI20240626BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/10

【審査請求】未請求

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2022203981

(22)【出願日】2022-12-21

(71)【出願人】

【識別番号】508265527

【氏名又は名称】株式会社ワーク・ライフバランス

(74)【代理人】

【識別番号】100141427

【弁理士】

【氏名又は名称】飯村 重樹

(72)【発明者】

【氏名】小室 淑恵

(72)【発明者】

【氏名】工藤 真由美

(72)【発明者】

【氏名】川本 孝宜

(72)【発明者】

【氏名】吉川 真衣

(72)【発明者】

【氏名】下川路 由季子

【テーマコード（参考）】

5L010

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L010AA11

5L049AA11

(57)【要約】

【課題】質の高い会議を実現することができる情報処理システム、情報処理装置、プログラム及び情報処理方法を提供する。
【解決手段】会議の議題の入力及び会議が実施される会議時間内において議題を検討する検討時間の入力を受け付けて会議を設定する会議設定処理と、会議設定処理に基づいて実施される会議に参加する参加者が会議の進行中に入力した議題に対する意見を、意見を入力した参加者が判明しないように匿名で参加者の端末に表示する会議進行処理とを実行する。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

会議の議題の入力及び前記会議が実施される会議時間内において前記議題を検討する検討時間の入力を受け付けて前記会議を設定する会議設定処理と、
該会議設定処理に基づいて実施される前記会議に参加する参加者が前記会議の進行中に入力した前記議題に対する意見を、該意見を入力した前記参加者が判明しないように匿名で前記参加者の端末に表示する会議進行処理と、
を実行する情報処理システム。

【請求項2】

前記会議設定処理は、
前記会議の進行担当者、議事録担当者及び時間管理担当者を少なくとも含む役割を前記参加者に設定する入力を受け付けて前記会議を設定する、
請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

前記会議進行処理は、
前記意見に対して同調する旨の同調アイコンを前記参加者の操作に基づいて前記参加者の前記端末に表示する、
請求項１または２に記載の情報処理システム。

【請求項4】

前記会議進行処理は、
前記議題において決定した前記意見に対して決定した旨の決定アイコンを前記参加者の操作に基づいて前記参加者の前記端末に表示する、
請求項１または２に記載の情報処理システム。

【請求項5】

前記会議進行処理は、
前記意見に対して同調する旨の同調アイコンを前記参加者の操作に基づいて前記参加者の前記端末に表示するとともに、前記議題において決定した前記意見に対して決定した旨の決定アイコンを前記参加者の操作に基づいて前記参加者の前記端末に表示し、
前記同調アイコンあるいは前記決定アイコンに基づいて前記意見を分類して前記参加者の前記端末に表示する、
請求項１または２に記載の情報処理システム。

【請求項6】

前記議題において決定した前記意見に対して決定した旨の決定アイコンを前記参加者の操作に基づいて前記参加者の前記端末に表示する前記会議進行処理に続いて、前記決定アイコンに基づいて前記意見をタスクとして管理するタスク管理処理を実行する、
請求項１または２に記載の情報処理システム。

【請求項7】

プロセッサと、
プログラムが記憶されたメモリと、を備える情報処理装置であって、
前記プロセッサにより前記プログラムが実行されることによって、
会議の議題の入力及び前記会議が実施される会議時間内において前記議題を検討する検討時間の入力を受け付けて前記会議を設定する会議設定処理、
該会議設定処理に基づいて実施される前記会議に参加する参加者が前記会議の進行中に入力した前記議題に対する意見を、該意見を入力した前記参加者が判明しないように匿名で前記参加者の端末に表示する会議進行処理、
を実行する情報処理装置。

【請求項8】

コンピュータによって実装される情報処理装置に、
会議の議題の入力及び前記会議が実施される会議時間内において前記議題を検討する検討時間の入力を受け付けて前記会議を設定する会議設定処理と、
該会議設定処理に基づいて実施される前記会議に参加する参加者が前記会議の進行中に入力した前記議題に対する意見を、該意見を入力した前記参加者が判明しないように匿名で前記参加者の端末に表示する会議進行処理と、
を実行させるプログラム。

【請求項9】

コンピュータによって実装される情報処理装置を用いて、
会議の議題の入力及び前記会議が実施される会議時間内において前記議題を検討する検討時間の入力を受け付けて前記会議を設定する会議設定処理と、
該会議設定処理に基づいて実施される前記会議に参加する参加者が前記会議の進行中に入力した前記議題に対する意見を、該意見を入力した前記参加者が判明しないように匿名で前記参加者の端末に表示する会議進行処理と、
を実行する情報処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理システム、情報処理装置、プログラム及び情報処理方法、特に、ネットワーク上で会議を実施することができる情報処理システム、情報処理装置、プログラム及び情報処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

昨今の情報通信技術の進展等に伴って、コンピュータ資源を用いたオンライン上での会議や会合等が実施される機会が増大しており、会議等の実施を検討するに際しては、実際に参加者同士が対面する会議等に対してオンライン上での会議等の実施が優先されるようになっている。

【0003】

特許文献１には、オンライン上での会議に参加する参加者の映像や音声あるいは参加者が入力するテキストメッセージを送受信する機能、参加者が閲覧している資料等を他の参加者に閲覧させる画面共有機能等が実装された技術が提案されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０１９－１１７９９７公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

ところで、近年、時間的な制約が存在する中で仕事の質を向上させるための対策を検討して、検討した対策を具体的な行動として実践する取り組みであるいわゆる働き方改革が提唱されている。

【0006】

働き方改革が提唱される中で実施される会議では、参加者が主体性をもって参加できる状態が形成されており、限られた会議時間において参加者による多様な発言が促されて活発な議論がなされることが好ましい。

【0007】

このような会議の実施を実現する観点からは、会議に参加する参加者が安心して発言や行動をすることができる、いわゆる心理的安全性が高められる状態が形成されることが必要である。

【0008】

特に、オンライン上で実施される会議では、参加者同士が実際に対面していないことから、参加者それぞれが他の参加者のそのときの感情や雰囲気を把握しにくいであろうことが想定され、心理的安全性が高められる状態が形成されるような入念な対策が必要である。

【0009】

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、質の高い会議を実現することができる情報処理システム、情報処理装置、プログラム及び情報処理方法を提供することを課題とするものである。

【課題を解決するための手段】

【0010】

上記目的を達成するための本発明に係る情報処理システムは、会議の議題の入力及び会議が実施される会議時間内において議題を検討する検討時間の入力を受け付けて会議を設定する会議設定処理と、会議設定処理に基づいて実施される会議に参加する参加者が会議の進行中に入力した議題に対する意見を、意見を入力した参加者が判明しないように匿名で参加者の端末に表示する会議進行処理とを実行するものである。

【0011】

これによれば、会議の設定の際に会議の議題が入力されて、議題が参加者に事前に周知されることから、質の高い活発な議論が行われることが想定され、かつ会議の設定の際に議題を検討する検討時間が入力されることから、限られた会議時間において効率的でかつ集中した議論が行われることが想定される。

【0012】

しかも、議題に対する意見を、意見を入力した参加者が判明しないように匿名で端末に表示することから、参加者は、自らの立場（例えば職位等）に関わらずに、かつ他者の意見に左右されないで、安心して自由に意見を書き込むことがでる。したがって、参加者の心理的安全性が高められることから、参加者による多様な意見が促されることが想定される。

【0013】

その結果、心理的安全性が高められた質の高い会議が実現されて、いわゆる働き方改革の促進に貢献することが期待される。

【0014】

この情報処理システムの会議設定処理は、会議の進行担当者、議事録担当者及び時間管理担当者を少なくとも含む役割を参加者に設定する入力を受け付けて会議を設定するものである。

【0015】

一方、情報処理システムの会議進行処理は、意見に対して同調する旨の同調アイコンを参加者の操作に基づいて参加者の端末に表示するものであり、議題において決定した意見に対して決定した旨の決定アイコンを参加者の操作に基づいて参加者の端末に表示するものである。

【0016】

情報処理システムの会議進行処理は、意見に対して同調する旨の同調アイコンを参加者の操作に基づいて参加者の端末に表示するとともに、議題において決定した意見に対して決定した旨の決定アイコンを参加者の操作に基づいて参加者の端末に表示し、同調アイコンあるいは決定アイコンに基づいて意見を分類して参加者の端末に表示するものである。

【0017】

さらに、情報処理システムは、議題において決定した意見に対して決定した旨の決定アイコンを参加者の操作に基づいて参加者の端末に表示する会議進行処理に続いて、決定アイコンに基づいて意見をタスクとして管理するタスク管理処理を実行するものである。

【0018】

上記目的を達成するための本発明に係る情報処理装置は、プロセッサと、プログラムが記憶されたメモリと、を備える情報処理装置であって、プロセッサによりプログラムが実行されることによって、会議の議題の入力及び会議が実施される会議時間内において議題を検討する検討時間の入力を受け付けて会議を設定する会議設定処理、会議設定処理に基づいて実施される会議に参加する参加者が会議の進行中に入力した議題に対する意見を、意見を入力した参加者が判明しないように匿名で参加者の端末に表示する会議進行処理を実行するものである。

【0019】

上記目的を達成するための本発明に係るプログラムは、コンピュータによって実装される情報処理装置に、会議の議題の入力及び会議が実施される会議時間内において議題を検討する検討時間の入力を受け付けて会議を設定する会議設定処理と、会議設定処理に基づいて実施される会議に参加する参加者が会議の進行中に入力した議題に対する意見を、意見を入力した参加者が判明しないように匿名で参加者の端末に表示する会議進行処理とを実行させるものである。

【0020】

上記目的を達成するための本発明に係る情報処理方法は、コンピュータによって実装される情報処理装置を用いて、会議の議題の入力及び会議が実施される会議時間内において議題を検討する検討時間の入力を受け付けて会議を設定する会議設定処理と、会議設定処理に基づいて実施される会議に参加する参加者が会議の進行中に入力した議題に対する意見を、意見を入力した参加者が判明しないように匿名で参加者の端末に表示する会議進行処理とを実行するものである。

【発明の効果】

【0021】

この発明によれば、心理的安全性が高められた質の高い会議が実現されて、いわゆる働き方改革の促進に貢献することが期待される。

【図面の簡単な説明】

【0022】

【図1】本発明の実施の形態に係る情報処理システムの構成の概略を説明するブロック図である

【図2】同じく、本実施の形態に係る情報処理システムの情報処理装置及び参加者端末が実装されるコンピュータのハードウェア構成の概略を説明するブロック図である。

【図3】同じく、本実施の形態に係る情報処理システムの情報処理装置の機能の概略を説明するブロック図である。

【図4】同じく、本実施の形態に係る情報処理システムで処理される会議予約情報の概略を説明するブロック図である。

【図5】同じく、本実施の形態に係る情報処理システムで処理される会議予約情報の役割データの概略を説明するブロック図である。

【図6】同じく、本実施の形態に係る情報処理システムで処理される会議記録情報の概略を説明するブロック図である。

【図7】同じく、本実施の形態に係る情報処理システムの会議設定処理部の処理の概略を説明するブロック図である。

【図8】同じく、本実施の形態に係る情報処理システムの会議進行処理部の処理の概略を説明するブロック図である。

【図9】同じく、本実施の形態の情報処理システムの画面インターフェースの一例を示す図である。

【図10】同じく、本実施の形態の情報処理システムの画面インターフェースの一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0023】

次に、図１～図１０に基づいて、本発明の実施の形態に係るスケジュール管理システムについて説明する。

【0024】

図１は、本実施の形態に係る情報処理システムの構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、情報処理システム１０は、情報処理装置２０及び端末である複数の参加者端末３０ａ～３０ｎを主要構成として備え、これらがインターネット網等のネットワークＮを介して互いにアクセス可能に接続される。

【0025】

情報処理装置２０は、本実施の形態では情報処理システム１０を用いたサービスを提供する事業者１に配備され、参加者端末３０ａ～３０ｎは、事業者１が提供するサービスを利用する複数の参加者２ａ～２ｎに配備される。

【0026】

事業者１が提供するサービスは、本実施の形態では、参加者端末３０ａ～３０ｎを介した参加者２ａ～２ｎ間の会議をオンライン上で実施させるサービスであり、参加者２ａ～２ｎは、同じ事業体（例えば企業）に従事する者であってもよいし、それぞれが別の事業体に従事するものであってもよい。

【0027】

次に、情報処理システム１０の各部の具体的な構成について説明する。

【0028】

情報処理装置２０及び参加者端末３０ａ～３０ｎは、本実施の形態では、ほぼ同様のハードウェア構成を具備するコンピュータ、例えばデスクトップ型あるいはノート型のコンピュータによって実装される。

【0029】

図２は、コンピュータのハードウェア構成の概略を説明するブロック図である。

【0030】

図示のように、コンピュータは、プロセッサ１０１、メモリ１０２、ストレージ１０３、送受信部１０４、及び入出力部１０５を主要構成として備え、これらが互いにバス１０６を介して電気的に接続される。

【0031】

プロセッサ１０１は、コンピュータの動作を制御し、各要素間におけるデータの送受信の制御や、アプリケーションプログラムの実行に必要な処理等を行う演算装置である。

【0032】

このプロセッサ１０１は、本実施の形態では例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）であり、後述するストレージ１０３に格納されてメモリ１０２に展開されたアプリケーションプログラムを実行して各処理を行う。

【0033】

メモリ１０２は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等の揮発性記憶装置で構成される主記憶装置によって実装される。

【0034】

このメモリ１０２は、プロセッサ１０１の作業領域として使用される一方、コンピュータの起動時に実行されるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）、及び各種の設定情報等が格納される。

【0035】

ストレージ１０３は、アプリケーションプログラム等による各種の処理に用いられるデータ等が格納されている。

【0036】

送受信部１０４は、コンピュータをネットワークＮに接続する。この送受信部１０４は、Ｗｉ－Ｆｉ等の無線通信規格に対応するものであってもよいし、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）やＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ）といった近距離通信インターフェースを具備するものであってもよい。

【0037】

入出力部１０５には、必要に応じて、キーボードやマウスといった情報入力機器やディスプレイ等の出力機器が接続される。本実施の形態では、キーボード、マウス及びディスプレイがそれぞれ接続される。

【0038】

バス１０６は、接続したプロセッサ１０１、メモリ１０２、ストレージ１０３、送受信部１０４及び入出力部１０５の間において、例えばアドレス信号、データ信号及び各種の制御信号を伝達する。

【0039】

図３は、情報処理装置２０の機能の概略を説明するブロック図である。図示のように、情報処理装置２０は、記憶部２１、会議設定処理部２２、会議進行処理部２３、タスク管理処理部２４及び会議管理部２５を備える。

【0040】

記憶部２１は、ストレージ１０３の記憶領域が区画されることによって実現される。この記憶部２１には、本実施の形態では、会議予約情報Ｄ１及び会議記録情報Ｄ２が格納される。

【0041】

図４は、会議予約情報Ｄ１の概略を説明するブロック図である。会議予約情報Ｄ１は、今後、実施される予定の会議の詳細を設定するための情報であって、図示のように、会議日データｄ１ａ、参加者データｄ１ｂ、会議時間データｄ１ｃ、議題データｄ１ｄ、議題検討時間データｄ１ｅ、役割データｄ１ｆ等によって構成される。

【0042】

会議日データｄ１ａは、会議を実施する日を設定するデータであり、参加者データｄ１ｂは、会議に参加する参加者２ａ～２ｎを設定するデータであり、会議時間データｄ１ｃは、会議を実施する時間（例えば１３時から１４時の１時間等）を設定するデータである。

【0043】

議題データｄ１ｄは、本実施の形態では、例えば「チームワークについて」、「生産性の向上について」等といった会議における議題を設定するデータである。議題が予め設定されて参加者２ａ～２ｎに事前に周知されることから、質の高い活発な議論が行われることが想定される。

【0044】

議題検討時間データｄ１ｅは、本実施の形態では、議題を検討する検討時間（例えば３分間）を設定するデータである。議題を検討する検討時間が設定されて時間的な制約が課されることによって、効率的でかつ集中した議論が行われることが想定される。

【0045】

役割データｄ１ｆは、本実施の形態では、会議に参加する参加者２ａ～２ｎが会議内で果たすべき役割を参加者２ａ～２ｎに設定するデータである。

【0046】

図５は、役割データｄ１ｆの概略を説明するブロック図である。図示のように、役割データｄ１ｆは、本実施の形態では、進行担当者ｒ１、時間管理担当者ｒ２、並び替え担当者ｒ３、議事録担当者ｒ４、反応促進担当者ｒ５及び決定事項確認担当者ｒ６といった役割を、参加者２ａ～２ｎに設定するデータである。

【0047】

進行担当者ｒ１は、会議における参加者２ａ～２ｎの反応をみながら会議の進行をしていく役割であり、時間管理担当者ｒ２は、会議時間データｄ１ｃ及び議題検討時間データｄ１ｅで設定した時間を管理する役割である。

【0048】

並び替え担当者ｒ３は、本実施の形態では、議題データｄ１ｄで設定した議題に対して参加者２ａ～２ｎが入力する後述の意見データに基づいて参加者端末３０ａ～３０ｎに表示される意見を、任意の基準に基づいて並び替える（分類する）役割である。

【0049】

議事録担当者ｒ４は、参加者端末３０ａ～３０ｎを介して会議の議事録を書き込む役割であり、反応促進担当者ｒ５は、本実施の形態では、参加者端末３０ａ～３０ｎに表示される参加者２ａ～２ｎの意見に対する後述の同調アイコンを入力するように促す役割である。

【0050】

決定事項確認担当者ｒ６は、本実施の形態では、議題で決定した参加者２ａ～２ｎの意見を決定事項として把握して、その決定事項と把握した参加者２ａ～２ｎの意見に後述の決定アイコンを入力する役割である。

【0051】

このように、参加者２ａ～２ｎに役割が設定されることによって、参加者２ａ～２ｎに会議への参画意識が醸成されて主体性をもって会議に参加することが想定されることから、質の高いスムーズな会議が実施されることが想定される。

【0052】

図６は、会議記録情報Ｄ２の概略を説明するブロック図である。会議記録情報Ｄ２は、会議の内容が記録された情報であって、図示のように、意見データｄ２ａ及び議事録データｄ２ｂ等によって構成される。

【0053】

意見データｄ２ａは、本実施の形態では、議題データｄ１ｄで設定した会議における議題に対する参加者２ａ～２ｎの意見に関するテキストデータであり、例えば「チームワークについて」という議題であれば、「助け合いながら高め合えるチームにしたい」等の意見が記録されるテキストデータである。

【0054】

本実施の形態では、この意見データｄ２ａには、意見データｄ２ａに基づいて参加者端末３０ａ～３０ｎに表示される意見に参加者２ａ～２ｎが同調して、参加者２ａ～２ｎの操作に基づいて後述の同調アイコンが入力されると、同調フラグＦ１が関連づけられる。

【0055】

更に、意見データｄ２ａには、参加者端末３０ａ～３０ｎに表示される、決定事項と把握した参加者２ａ～２ｎの意見に、参加者２ａ～２ｎの操作に基づいて後述の決定アイコンが入力されると、決定フラグＦ２が関連づけられる。

【0056】

議事録データｄ２ｂは、本実施の形態では、会議の議事録に関するテキストデータである。

【0057】

図３で示す会議設定処理部２２、会議進行処理部２３、タスク管理処理部２４及び会議管理部２５は、メモリ１０２に記憶されたプログラムをプロセッサ１０１で実行することによって実現される。

【0058】

会議設定処理部２２は、参加者端末３０ａ～３０ｎを介した参加者２ａ～２ｎによる会議予約情報Ｄ１の入力を受け付けて会議を設定する処理を実行するものである。

【0059】

図７は、会議設定処理部２２の処理の概略を説明するブロック図である。図示のように、会議設定処理部２２は、会議日設定受付処理Ｓ１、参加者設定受付処理Ｓ２、会議時間設定受付処理Ｓ３、議題設定受付処理Ｓ４、検討時間設定受付処理Ｓ５及び役割設定受付処理Ｓ６を実行するものである。

【0060】

本実施の形態では、会議日設定受付処理Ｓ１は、会議日データｄ１ａの入力を受け付け、参加者設定受付処理Ｓ２は、参加者データｄ１ｂの入力を受け付け、会議時間設定受付処理Ｓ３は、会議時間データｄ１ｃの入力を受け付ける。

【0061】

会議日設定受付処理Ｓ１で会議日データｄ１ａの入力を受け付けると、会議日が近づいたとき、あるいは会議日が到来したときに、参加者端末３０ａ～３０ｎにアラームが通知されるように設定されてもよい。

【0062】

同様に、会議時間設定受付処理Ｓ３で会議時間データｄ１ｃの入力を受け付けると、会議時間が近づいたとき、あるいは会議時間が到来したときに、参加者端末３０ａ～３０ｎにアラームが通知されるように設定されてもよい。

【0063】

議題設定受付処理Ｓ４は、議題データｄ１ｄの入力を受け付け、検討時間設定受付処理Ｓ５は、議題検討時間データｄ１ｅの入力を受け付け、役割設定受付処理Ｓ６は、役割データｄ１ｆの入力を受け付ける。

【0064】

検討時間設定受付処理Ｓ５で議題検討時間データｄ１ｅの入力を受け付けると、議題検討時間の終了時刻が近づいたとき、あるいは議題検討時間の終了時刻が到来したときに、参加者端末３０ａ～３０ｎにアラームが通知されるように設定されてもよい。

【0065】

これらのデータの入力を受け付けると、会議が設定される。

【0066】

図８は、会議進行処理部２３の処理の概略を説明するブロック図であり、図９は、情報処理システム１０の画面インターフェースの一例を示す図である。

【0067】

図８で示すように、会議進行処理部２３は、意見処理Ｓ１０、同調アイコン処理Ｓ１１、決定アイコン処理Ｓ１２、会議時間管理Ｓ１３、議題検討時間管理Ｓ１４、議事録処理Ｓ１５及び意見分類処理Ｓ１６を実行するものである。

【0068】

意見処理Ｓ１０は、図９で示す画面インターフェースｉｆ１に表示される議題ａに対して、参加者端末３０ａ～３０ｎを介して参加者２ａ～２ｎが入力した意見データｄ２ａを受け付けて、参加者端末３０ａ～３０ｎに表示される画面インターフェースｉｆ１に意見ｏとして表示する処理を実行する。

【0069】

この意見処理Ｓ１０は、本実施の形態では、画面インターフェースｉｆ１に意見ｏを表示する際に、表示する意見ｏの基礎となる意見データｄ２ａを入力した参加者２ａ～２ｎが誰であるのか判明しないように、匿名で意見ｏを表示する処理を実行する。

【0070】

匿名で表示する処理は、例えば、参加者２ａ～２ｎに予め割り当てられたＩＤを暗号化する処理等が考えられるが、これに限られるものではなく、種々の匿名化処理技術を用いて実現することができる。

【0071】

このように、画面インターフェースｉｆ１に匿名で意見ｏが表示されることから、参加者２ａ～２ｎは安心して自由に意見を書き込むことがでる。したがって、参加者２ａ～２ｎの心理的安全性が高められることから、参加者２ａ～２ｎによる多様な意見が促されることが想定される。

【0072】

同調アイコン処理Ｓ１１は、図９で示す画面インターフェースｉｆ１に表示される意見ｏに対する、参加者端末３０ａ～３０ｎを介した参加者２ａ～２ｎによる同調アイコンｙの入力を受け付けて、参加者端末３０ａ～３０ｎに表示される画面インターフェースｉｆ１に表示する処理を実行する。

【0073】

同調アイコンｙの表示は、本実施の形態では、例えば線図で表示されるハート型のアイコンを着色させたり、着色を変更させたり、あるいは点滅させたりする等といった種々の手法で表示させることができる。

【0074】

決定アイコン処理Ｓ１２は、図９で示す画面インターフェースｉｆ１に表示される意見ｏに対する、参加者端末３０ａ～３０ｎを介した参加者２ａ～２ｎによる決定アイコンｄの入力を受け付けて、参加者端末３０ａ～３０ｎに表示される画面インターフェースｉｆ１に表示する処理を実行する。

【0075】

決定アイコンｄの表示は、本実施の形態では、例えば線図で表示されるレ点型のアイコンを着色させたり、着色を変更させたり、あるいは点滅させたりする等といった種々の手法で表示させることができる。

【0076】

会議時間管理Ｓ１３は、会議設定処理部２２の会議時間設定受付処理Ｓ３で設定された会議を実施する時間（会議時間）を管理するものであって、図９で示す画面インターフェースｉｆ１に、時間の経過とともに残時間を計数して表示する残時間表示部ｔ１を表示することによって、会議時間を管理する。

【0077】

議題検討時間管理Ｓ１４は、会議設定処理部２２の検討時間設定受付処理Ｓ５で設定された議題を検討する検討時間（議題検討時間）を管理するものであって、図９で示す画面インターフェースｉｆ１に、時間の経過とともに残時間を計数して表示する残時間表示部ｔ２を表示することによって、議題検討時間を管理する。

【0078】

このように、会議時間及び議題検討時間が管理されて時間的な制約が課されることによって、効率的でかつ集中した議論が行われることが想定される。

【0079】

議事録処理Ｓ１５は、参加者端末３０ａ～３０ｎを介して参加者２ａ～２ｎが入力した議事録データｄ２ｂを受け付けて、参加者端末３０ａ～３０ｎに表示される任意の画面インターフェースに議事録として表示する処理を実行する。

【0080】

意見分類処理Ｓ１６は、参加者端末３０ａ～３０ｎを介した参加者２ａ～２ｎの任意の操作に基づいて、画面インターフェースｉｆ１に表示される意見ｏを、同調アイコンｙが入力された意見ｏ、決定アイコンｄが入力された意見ｏ、あるいは内容が近似する意見ｏごとに分類して表示する処理を実行する。

【0081】

同調アイコンｙが入力された意見ｏごとに分類する場合は、意見データｄ２ａに関連づけられた同調フラグＦ１に基づいて分類し、決定アイコンｄが入力された意見ｏごとに分類する場合は、意見データｄ２ａに関連づけられた決定フラグＦ２に基づいて分類する。

【0082】

一方、内容が近似する意見ｏごとに分類する場合は、例えば、意見データｄ２ａのベクトル化を行い、ベクトルの類似度を算出する類似文書検索の手法を用いた自然言語処理等を用いて分類することができるが、これに限られるものではなく、種々の言語処理技術を用いることができる。

【0083】

図３で示すタスク管理処理部２４は、本実施の形態では、決定アイコンｄが入力された意見ｏを抽出して、抽出した意見ｏをタスクとして管理する処理を実行する。

【0084】

具体的には、例えば、タスクの実行期限の設定、タスクの進捗状況の確認期限の設定、タスクを実行する担当者の設定等といったタスクの実行に関する種々の機能を管理する。

【0085】

会議管理部２５は、本実施の形態では、参加者端末３０ａ～３０ｎを介した操作に基づいて、これまでに実施された過去の会議を一覧で任意の画面インターフェースに表示したり、過去に実施された任意の会議を検索したり、あるいはこれから実施される予定の任意の会議を検索したりする処理を実行するものである。

【0086】

これによって、過去に実施された会議の議題、議事録あるいは参加者等を確認したり、これから実施される予定の会議の議題や参加者等を確認したりすることができる。

【0087】

図１０は、情報処理システム１０を用いたサービスで提供される画面インターフェースの一例を示す図である。

【0088】

図示のように、画面インターフェースＩＦは、本実施の形態では、例えば第１画面ｉｆ１、第２画面ｉｆ２及び第３画面ｉｆ３の３画面によって構成される。

【0089】

第１画面ｉｆ１は、本実施の形態では、図９で示した画面インターフェースｉｆ１と同じ画面であり、会議進行処理部２３による処理が実行される、会議を実施する際の主要画面である。

【0090】

第２画面ｉｆ２は、本実施の形態では、会議が実施されている際に入力される議事録データｄ２ｂに基づいた議事録が実時間で表示される画面であり、第３画面ｉｆ３は、本実施の形態では、会議設定処理部２２による処理が実行されるとともに、会議管理部２５による処理が実行される画面である。

【0091】

次に、本実施の形態に係る情報処理システム１０を使用する手順について説明する。

【0092】

なお、本実施の形態では、情報処理システム１０が、同じ事業体に所属する従業者の間で使用される場合について説明する。

【0093】

ある従業者が任意の議題についてその従業者が所属する部署内で会議を実施したいと考えた場合に、まず、その従業者は、例えば参加者２ａとして自らの端末である参加者端末３０ａを介して会議を設定する（会議設定処理）。

【0094】

具体的には、会議日データｄ１ａを入力して会議を実施する日時を設定し、参加者データｄ１ｂを入力して会議に参加する参加者２ａ～２ｎ（例えば参加者２ａ～２ｆ）を設定し、会議時間データｄ１ｃを入力して会議を実施する時間を設定する。

【0095】

同様に、議題データｄ１ｄを入力して会議における議題を設定し、議題検討時間データｄ１ｅを入力して議題を検討する検討時間を設定し、役割データｄ１ｆを入力して会議に参加する参加者２ａ～２ｆが会議内で果たすべき役割を参加者２ａ～２ｆに設定する。

【0096】

役割の設定は、本実施の形態では、例えば参加者２ａが、参加者２ａ自らを進行担当者ｒ１に設定し、参加者２ｂを時間管理担当者ｒ２に設定し、参加者２ｃを並び替え担当者ｒ３に設定し、参加者２ｄを議事録担当者ｒ４に設定し、参加者２ｅを反応促進担当者ｒ５に設定し、かつ参加者２ｆを決定事項確認担当者ｒ６に設定する。

【0097】

その後、会議設定処理で設定した会議の日時が近づいたとき、あるいは到来したときに、本実施の形態では、参加者端末３０ａ～３０ｆにアラームが通知され、参加者２ａ～２ｆが参加者端末３０ａ～３０ｆを介して会議を実施し、会議設定処理での設定に基づいて会議を進行する（会議進行処理）。

【0098】

具体的には、参加者２ａ～２ｆは、設定された議題を検討して、議題に対する意見ｏを、意見データｄ２ａを入力することによって書き込む。意見ｏの書き込みが積極的になされないような場合は、参加者端末３０ａを介して進行担当者ｒ１である参加者２ａが意見ｏの書き込みを参加者２ｂ～２ｆに促す。

【0099】

書き込まれた意見ｏは、本実施の形態では、参加者端末３０ａ～３０ｆに表示される図９で示した画面インターフェースｉｆ１に匿名で表示されることから、参加者２ａ～２ｆは安心して自由に意見を書き込むことがでる。

【0100】

書き込まれた意見ｏについて、参加者２ａ～２ｎが同調する場合は、その意見ｏに対して同調アイコンｙの入力を行う。同調アイコンｙの入力を受け付けると、参加者端末３０ａ～３０ｆに表示される画面インターフェースｉｆ１に表示する処理を実行する。

【0101】

この同調アイコンｙは、本実施の形態では、参加者２ａ～２ｆの間において、例えば「いいね！」や「スキ！」等といった意味合いを含むものであると認識されることから、参加者２ａ～２ｆの間の信頼関係が構築されることが想定される。

【0102】

同調アイコンｙの入力の入力が積極的になされないような場合は、反応促進担当者ｒ５である参加者２ｅが、参加者端末３０ｅを介して同調アイコンｙの入力を参加者２ａ～２ｄ及び２ｆに促す。

【0103】

会議時間や議題検討時間はそれぞれ、画面インターフェースｉｆ１に表示される残時間表示部ｔ１及び残時間表示部ｔ２に基づいて、時間管理担当者ｒ２である参加者２ｂが参加者端末３０ｂを介して管理し、会議の経緯や内容は、議事録担当者ｒ２である参加者２ｄが参加者端末３０ｄを介して議事録データｄ２ｂを入力することによって議事録を書き込む。

【0104】

議題の検討の結果、議題に対する決定事項であると参加者２ａ～２ｆが把握した意見ｏについては、決定事項確認担当者ｒ６である参加者２ｆが参加者端末３０ｆを介して決定アイコンｄを入力する。決定アイコンｄの入力を受け付けると、参加者端末３０ａ～３０ｆに表示される画面インターフェースｉｆ１に表示する処理を実行する。

【0105】

一方、議題の検討に際して、意見ｏの並び替えが必要であると参加者２ａ～２ｆが判断した場合は、並び替え担当者ｒ３である参加者２ｃが参加者端末３０ｃを介して、同調アイコンｙが入力された意見ｏ、決定アイコンｄが入力された意見ｏ、あるいは内容が近似する意見ｏごとに分類して並び替えて表示する処理を実行する。

【0106】

このように、会議の設定の際に会議の議題が入力されて、議題が参加者２ａ～２ｎに事前に周知されることから、質の高い活発な議論が行われることが想定され、かつ会議の設定の際に議題を検討する検討時間が入力されることから、効率的でかつ集中した議論が行われることが想定される。

【0107】

しかも、議題に対する意見ｏを、意見データｄ２ａを入力した参加者２ａ～２ｎが判明しないように匿名で参加者端末３０ａ～３０ｎに表示されることから、参加者２ａ～２ｎは安心して自由に意見を書き込むことがでる。したがって、参加者２ａ～２ｎの心理的安全性が高められることから、参加者２ａ～２ｎによる多様な意見が促されることが想定される。

【0108】

その結果、心理的安全性が高められた質の高い会議が実現されて、いわゆる働き方改革の促進に貢献することが期待される。

【0109】

さらに、本実施の形態では、会議の設定の際に参加者２ａ～２ｎに役割が設定されることによって、参加者２ａ～２ｎに会議への参画意識が醸成されて主体性をもって会議に参加することが想定されることから、質の高いスムーズな会議が実施されることが想定される。

【0110】

なお、本発明は上記実施の形態に限定されることはなく、発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。

【0111】

上記実施の形態では、参加者２ａ～２ｎに設定される役割が進行担当者ｒ１、時間管理担当者ｒ２、並び替え担当者ｒ３、議事録担当者ｒ４、反応促進担当者ｒ５及び決定事項確認担当者ｒ６である場合を説明したが、これらに限られるものでなく、例えば、オブザーバ担当者や資料を共有する共有担当者等、会議の性質等に応じた種々の役割が設定されるものであってもよい。

【0112】

上記実施の形態では、参加者端末３０ａ～３０ｎがデスクトップ型あるいはノート型のコンピュータによって実装される場合を説明したが、携帯型情報端末であるスマートフォンやタブレット型のコンピュータで実装されるものであってもよい。

【0113】

上記実施の形態では、情報処理装置２０が事業者１に配備される場合を説明したが、情報処理装置２０はクラウド環境で実装される装置であってもよい。

【符号の説明】

【0114】

１ 事業者
２ａ～２ｎ 参加者
１０ 情報処理システム
２０ 情報処理装置
３０ａ～３０ｎ 参加者端末（端末）

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】