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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2024095471
(43)【公開日】2024-07-10
(54)【発明の名称】情報提供システムおよび情報提供方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20240703BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
【審査請求】有
【請求項の数】6
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2022212781
(22)【出願日】2022-12-28
(11)【特許番号】
(45)【特許公報発行日】2023-07-14
(71)【出願人】
【識別番号】523000259
【氏名又は名称】株式会社コロレ
(74)【代理人】
【識別番号】100191189
【弁理士】
【氏名又は名称】浅野 哲平
(74)【代理人】
【識別番号】100199761
【弁理士】
【氏名又は名称】福屋 好泰
(72)【発明者】
【氏名】林 靖彦
【テーマコード（参考）】
5L049
5L050
【Ｆターム（参考）】
5L049CC17
5L050CC17
(57)【要約】 （修正有）
【課題】希望者等が容易に施設情報を得ることができる情報提供システムおよび提供方法を提供する。
【解決手段】情報提供システム１００は、介護施設に入居を希望する入居希望者に対して当該介護施設を紹介する紹介者のケアマネ端末５０と、ケアマネ端末５０に対して介護施設の情報を提供するサーバ１０と、を備える。サーバ１０は、介護施設の動画を記憶する動画記憶部と、介護施設のパンフレットを記憶するパンフレット記憶部と、ケアマネ端末５０からの送信リクエストに基づいて動画及び／又はパンフレットを送信するコンテンツ送信部と、を備える。
【選択図】図１
【解決手段】情報提供システム１００は、介護施設に入居を希望する入居希望者に対して当該介護施設を紹介する紹介者のケアマネ端末５０と、ケアマネ端末５０に対して介護施設の情報を提供するサーバ１０と、を備える。サーバ１０は、介護施設の動画を記憶する動画記憶部と、介護施設のパンフレットを記憶するパンフレット記憶部と、ケアマネ端末５０からの送信リクエストに基づいて動画及び／又はパンフレットを送信するコンテンツ送信部と、を備える。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
施設に入所を希望する希望者に対して当該施設を紹介する紹介者の端末と、
前記紹介者の端末に対して前記施設の情報を提供するサーバと、
を備え、
前記サーバは、
前記施設の動画を記憶する動画記憶部と、
前記施設のパンフレットを記憶するパンフレット記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに基づいて前記動画及び／又はパンフレットを送信する送信部と、
を備える情報提供システム。
前記紹介者の端末に対して前記施設の情報を提供するサーバと、
を備え、
前記サーバは、
前記施設の動画を記憶する動画記憶部と、
前記施設のパンフレットを記憶するパンフレット記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに基づいて前記動画及び／又はパンフレットを送信する送信部と、
を備える情報提供システム。
【請求項2】
前記希望者が所有する端末と、
を備え、
前記サーバは、前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び／又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信するシンボル送信部を備え、
前記希望者の端末は、
前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び／又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取る読取部と、
前記読み取ったアドレスから前記動画及び／又は前記パンフレットを受信する受信部と、
前記受信した動画及び／又は前記パンフレットを表示する表示部と、
を備える、請求項１に記載の情報提供システム。
を備え、
前記サーバは、前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び／又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信するシンボル送信部を備え、
前記希望者の端末は、
前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び／又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取る読取部と、
前記読み取ったアドレスから前記動画及び／又は前記パンフレットを受信する受信部と、
前記受信した動画及び／又は前記パンフレットを表示する表示部と、
を備える、請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項3】
前記施設に設けられた端末を備え、
前記サーバは、
前記施設の情報を記憶する施設情報記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに応じて前記施設の情報を当該紹介者の端末に対して送信する施設情報送信部と、
前記送信リクエストに基づいて送信された施設の情報の閲覧履歴を記憶する閲覧履歴記憶部と、
前記施設の端末からの履歴リクエストに応じて、前記閲覧履歴を当該施設の端末に送信する閲覧履歴送信部と、
を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
前記サーバは、
前記施設の情報を記憶する施設情報記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに応じて前記施設の情報を当該紹介者の端末に対して送信する施設情報送信部と、
前記送信リクエストに基づいて送信された施設の情報の閲覧履歴を記憶する閲覧履歴記憶部と、
前記施設の端末からの履歴リクエストに応じて、前記閲覧履歴を当該施設の端末に送信する閲覧履歴送信部と、
を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
【請求項4】
前記サーバは、
前記紹介者の端末からの登録リクエストに基づいて、当該紹介者と前記施設を対応付けて記憶するお気に入り施設記憶部と、
前記紹介者の送信リクエストに基づいて、当該紹介者に対応付けられた施設の情報を当該紹介者の端末に送信するお気に入り施設送信部と、
を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
前記紹介者の端末からの登録リクエストに基づいて、当該紹介者と前記施設を対応付けて記憶するお気に入り施設記憶部と、
前記紹介者の送信リクエストに基づいて、当該紹介者に対応付けられた施設の情報を当該紹介者の端末に送信するお気に入り施設送信部と、
を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
【請求項5】
前記サーバは、
前記施設情報記憶部に、新たに施設の情報が登録された場合に、当該施設の情報を前記紹介者の端末に通知する新規登録通知部を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
前記施設情報記憶部に、新たに施設の情報が登録された場合に、当該施設の情報を前記紹介者の端末に通知する新規登録通知部を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
【請求項6】
前記サーバは、
前記施設情報記憶部に記憶された前記施設の情報が変更された場合に、当該施設に対応付けられた前記紹介者の端末に前記変更を通知する変更通知部を備える、請求項４に記載の情報提供システム。
前記施設情報記憶部に記憶された前記施設の情報が変更された場合に、当該施設に対応付けられた前記紹介者の端末に前記変更を通知する変更通知部を備える、請求項４に記載の情報提供システム。
【請求項7】
施設を紹介する紹介者に当該施設の情報を提供する提供方法であって、
前記施設の動画を記憶させる動画記憶ステップと、
前記施設のパンフレット情報を記憶させるパンフレット記憶ステップと、
前記紹介者の端末からリクエストを受信する受信ステップと、
前記リクエストに基づいて前記動画及び／又はパンフレットを送信する送信ステップと、
を備える、情報提供方法。
前記施設の動画を記憶させる動画記憶ステップと、
前記施設のパンフレット情報を記憶させるパンフレット記憶ステップと、
前記紹介者の端末からリクエストを受信する受信ステップと、
前記リクエストに基づいて前記動画及び／又はパンフレットを送信する送信ステップと、
を備える、情報提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、施設の情報を提供する情報提供システムおよび情報提供方法に関する。
【背景技術】
【0002】
介護施設と、当該介護施設への入居希望者とのマッチングを行うシステムとして、例えば特許文献１に記載の介護マッチングシステムが知られている。当該介護マッチングシステムは、介護施設が登録した受入条件を有するサーバと、入居希望者の入居条件を入力する端末と、当該受入条件と入居条件を比較し、その結果を端末の表示装置に提示する制御部（プログラム）と、を備えている。当該特許文献１の介護マッチングシステムによれば、入居希望者に対して、入居条件に合致した介護施設を簡単に提示することが可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０２０－０５７１２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
ところで、近年、スマートフォンやタブレット端末などのスマートデバイスの普及率が高まっており、入居希望者や、その家族（以下、「入居希望者等」という。）はスマートデバイスを用いて、介護施設が独自に公開しているホームページを閲覧し、介護施設を選定することが可能となった。よって、入居希望者等が上記介護マッチングシステムを利用することができれば、介護施設の選定が更に容易となる。
【0005】
しかしながら、特許文献１の介護マッチングシステムの利用権限は、入居希望者等に対して介護施設を紹介する紹介事業者に限られているため、入居希望者等は、当該介護マッチングシステムから介護施設の施設情報を直接的に得ることができず、紹介事業者から紹介された介護施設のホームページを改めて検索する必要があった。
【0006】
そこで、本発明は、希望者等が容易に施設情報を得ることができる情報提供システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上記目的を達成するため、本発明の情報提供システムは、施設に入所を希望する希望者に対して当該施設を紹介する紹介者の端末と、前記紹介者の端末に対して前記施設の情報を提供するサーバと、を備え、前記サーバは、前記施設の動画を記憶する動画記憶部と、前記施設のパンフレット情報を記憶するパンフレット記憶部と、前記紹介者の端末からの送信リクエストに基づいて前記動画及び／又はパンフレットを送信するコンテンツ送信部と、を備えることを特徴とする。
【0008】
また、本発明の情報提供システムは、前記希望者が所有する端末と、を備え、前記サーバは、前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び／又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信するシンボル送信部を備え、前記希望者の端末は、前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び／又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取る読取部と、前記読み取ったアドレスから前記動画及び／又は前記パンフレットを受信する受信部と、前記受信した動画及び／又は前記パンフレットを表示する表示部と、を備える、ことを特徴とする。
【0009】
また、本発明の情報提供システムは、前記施設に設けられた端末を備え、前記サーバは、前記施設の情報を記憶する施設情報記憶部と、前記紹介者の端末からの送信リクエストに応じて前記施設の情報を当該紹介者の端末に対して送信する施設情報送信部と、前記送信リクエストに基づいて送信された施設の閲覧履歴を記憶する閲覧履歴記憶部と、前記施設の端末からの履歴リクエストに応じて、前記閲覧履歴を当該施設の端末に送信する閲覧履歴送信部と、を備えることを特徴とする。
【0010】
また、本発明の情報提供システムは、前記サーバが、前記紹介者の端末からの登録リクエストに基づいて、当該紹介者と前記施設を対応付けて記憶するお気に入り施設記憶部と、前記紹介者の送信リクエストに基づいて、当該紹介者に対応付けられた施設の情報を当該紹介者の端末に送信するお気に入り施設送信部と、を備えることを特徴とする。
【0011】
また、本発明の情報提供システムは、前記サーバが、前記施設情報記憶部に、新たに施設の情報が登録された場合に、当該施設の情報を前記紹介者の端末に通知する新規登録通知部を備えることを特徴とする。
【0012】
また、本発明の情報提供システムは、前記サーバが、前記施設情報記憶部に記憶された前記施設の情報が変更された場合に、当該施設に対応付けられた前記紹介者の端末に前記変更を通知する変更通知部を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【0013】
本発明によれば、入居希望者等が容易に施設情報を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【0014】
【図1】本発明の第１実施形態に係るマッチングシステムのシステム構成図。
【図2】上記マッチングシステムが有するデータベースに設けられた（ａ）施設マスタ、（ｂ）居室マスタ、（ｃ）居室動画管理テーブル、（ｄ）病院マスタ、（ｅ）ケアマネマスタ。（ｆ）希望者テーブル、（ｇ）患者担当ケアマネテーブル、（ｈ）マッチング管理テーブル、（ｉ）お気に入り管理テーブル、（ｊ）閲覧履歴テーブルの一例を示す図。
【図3】ケアマネ用ページおよび施設用ページの基本構成図。
【図4】上記マッチングシステムの情報提供フローを示す図。
【図5】検索ページを示す図。
【図6】抄録ページを示す図。
【図7】詳細ページを示す図。
【図8】印刷ページを示す図。
【図9】ケアマネ用ページのダッシュボード画面を示す図
【発明を実施するための形態】
【0015】
以下、介護施設のマッチングシステムを例にして、本発明の実施形態に係る情報提供システムを説明する。
【0016】
図１に示すように、本実施形態のマッチングシステム１００は、サーバ１０と、複数の介護施設の各々に設けられている端末（以下、「施設端末３０」という。）と、入居希望者等に対して介護施設を紹介する紹介者が使用する端末と、を備えている。当該紹介者とは、代表的には、入居希望者等が通院・入院している病院や診療所に勤務する医療ソーシャルワーカーやスタッフであって、入居希望者等に対して介護施設を紹介する者、又は、入居希望者等に対して介護施設を紹介する事業を行う紹介事業者である。以下では、上記病院に勤務するケアマネージャー（以下、「ケアマネ」という。）を紹介者の例とし、病院内でケアマネが使用する端末（以下、「ケアマネ端末５０」という。）を紹介者の端末の例として説明することとする。
【0017】
施設端末３０は、代表的には、公知のデスクトップ型またはノート型のパソコンである。当該施設端末３０は、インターネット通信回線Ｎを介してサーバ１０と通信する通信部として機能するネットワークモジュールと、ウェブブラウザのプログラムを記憶する記憶部として機能するメモリと、当該メモリに記憶されたプログラムを実行することで、ネットワークモジュールを介してサーバ１０に対して情報を送受信する処理部として機能するＣＰＵと、ＣＰＵによって出力された情報を表示する表示部として機能するディスプレイと、ＣＰＵに対して文字列を入力する文字入力部として機能するキーボードと、ＣＰＵに対して位置情報を入力する位置入力部として機能するマウスと、を備えている。なお、施設端末３０はパソコンに限定されず、スマートフォンやタブレット端末などのスマートデバイスであっても構わない。すなわち、施設端末３０は、上記通信部、記憶部、処理部、表示部、文字入力部、及び位置入力部を備えるコンピュータであればよい。
【0018】
ケアマネ端末５０は、上記施設端末３０と同様のハードウェア構成を有するパソコンやスマートデバイスなどのコンピュータである。
【0019】
サーバ１０は、施設端末３０およびケアマネ端末５０に対して種々のサービスを提供するコンピュータであって、インターネット通信回線Ｎを介して施設端末３０およびケアマネ端末５０と通信する通信部（送受信部）として機能するネットワークモジュールと、サービスを提供するためのプログラムを記憶すると共に、当該サービスに用いられる情報を記憶する記憶部として機能する記憶手段と、当該記憶手段のプログラムを実行することによりサービスに関する処理を実行する処理部として機能するＣＰＵと、を備えている。なお、当該サーバ１０は、単一のコンピュータにより構成されても良いし、ｗｅｂサーバ、アプリケーションサーバ、データベースサーバ、及び画像や動画を保存するストレージサーバにより構成されても構わない。
【0020】
上記サーバ１０は、サービスに用いられる情報を記憶するデータベース１１を備えている。当該データベース１１は、図２に示すように、施設マスタ、居室マスタ、病院マスタ、及びケアマネマスタを備えている。
【0021】
施設マスタは、介護施設に関する情報を記憶するテーブルであり、図２（ａ）に示すように、介護施設の識別情報（以下、「施設ＩＤ」という。）、パスワード、介護施設の基本情報（以下、「施設情報」という。）、後述の複数の動画アドレス、及び後述のパンフレットアドレスが互いに対応付けられて、各レコードに登録されている。施設ＩＤは、本システムを利用する介護施設の各々に対して一意となるように付与される文字列やシリアル番号である。パスワードは、介護施設の各々が独自に定めた文字列であり、施設端末３０がサーバ１０にログインする際の認証用の情報として用いられる。施設情報は、介護施設の名称、所在地、連絡先（メールアドレス）、施設の種別、立地条件、ＰＲ、運営会社、施設が提供する各種サービスの有無、各種訪問診療の有無、各種病状・症状に対する受入の可否、各種感染症に対する受入の可否、各種障害に対する受入の可否、施設に勤務する各種専門家およびスタッフの人数などである。上記施設ＩＤ、パスワード、及び施設情報は、介護施設が本マッチングシステム１００を利用開始する際に、初期設定事項として、施設端末３０からサーバ１０に送信され、これらの情報を受信したサーバ１０のＣＰＵは、受信した情報を施設マスタへと登録する。なお、パスワードや施設情報については、本マッチングシステム１００の運用過程において、適宜、修正・変更することができる。
【0022】
居室マスタは、介護施設が有する居室に関する情報を記憶するテーブルであり、居室の識別情報（以下、「居室ＩＤ」という。）、当該居室を有する介護施設の施設ＩＤ、居室の基本情報（以下、「居室情報」という。）、及び空室の数が互いに対応付けられて、各レコードに登録されている。居室ＩＤは、居室の各々に対して一意となるように付与される文字列やシリアル番号である。居室情報は、居室の名称、居室の広さ、居室の契約種別、居室に対する入居費用、居室の月額利用料、居室に設けられる各種設備の有無などである。これらの情報は、上記施設マスタと同様に、初期設定事項として、施設端末３０からサーバ１０に送信され、これらの情報を受信したサーバ１０のＣＰＵは、受信した情報を居室マスタへと登録する。なお、居室情報や空室数については、本マッチングシステム１００の運用過程において、適宜、修正・変更される。上記のように、施設マスタや居室マスタを有するデータベース１１は、介護施設に関する情報を記憶する施設情報記憶部として機能している。
【0023】
病院マスタは、病院に関する情報を記憶するテーブルであり、病院の識別情報（以下、「病院ＩＤ」という。）、パスワード、及び病院の基本情報（以下、「病院情報」という。）が互いに対応付けられて、各レコードに登録されている。病院ＩＤは、本システムを利用する病院の各々に対して一意となるように付与される文字列やシリアル番号である。パスワードは、病院の各々が独自に定めた文字列であり、病院における管理権限のあるスタッフ（以下、「病院管理者」という。）が、病院に設置された端末によってサーバ１０にログインする際の認証用の情報として用いられる。病院情報は、病院の名称、所在地、電話番号、及び病院管理者のメールアドレスなどである。これらの情報は、病院が本マッチングシステム１００を利用開始する際に、初期設定事項として、上記端末からサーバ１０に送信され、これらの情報を受信したサーバ１０のＣＰＵは、受信した情報を病院マスタへと登録する。このように、病院マスタを有するデータベース１１は、病院に関する情報を記憶する病院情報記憶部として機能している。
【0024】
ケアマネマスタは、ケアマネに関する情報を記憶するテーブルであり、ケアマネの識別情報（以下、「ケアマネＩＤ」という。）、パスワード、及びケアマネの基本情報（以下、「ケアマネ情報」という。）が互いに対応付けられて、各レコードに記憶されている。ケアマネＩＤは、本システムを利用するケアマネに対して一意となるように付与される文字列やシリアル番号である。パスワードは、ケアマネの各々が独自に定めた文字列であり、ケアマネが、ケアマネ端末５０によってサーバ１０にログインする際に認証用の情報として用いられる。ケアマネ情報は、ケアマネの氏名、メールアドレス、電話番号、及びケアマネが勤務する病院の病院ＩＤ、及びケアマネ情報を施設端末３０に公開することについての可否などである。これらの情報は、ケアマネが本マッチングシステム１００を利用開始する際に、初期設定事項として、ケアマネ端末５０からサーバ１０に送信され、これらの情報を受信したサーバ１０のＣＰＵは、受信した情報をケアマネマスタへと登録する。このように、ケアマネマスタを有するデータベース１１は、ケアマネに関する情報を記憶するケアマネ情報記憶部として機能している。
【0025】
また、サーバ１０のデータベース１１には希望者テーブルが設けられている。希望者テーブルは、施設に入居を希望する希望者（以下、ケアマネの病院に入院している患者を例にして説明する）に関する情報を記憶するテーブルであり、患者の識別番号（以下、「患者ＩＤ」という。）、当該患者が入院している病院の病院ＩＤ、及び患者の情報（以下、「患者情報」という。）が互いに対応付けられて、各レコードに記憶されている。患者ＩＤは、患者の各々に対して一意となるように付与される文字列やシリアル番号である。患者情報は、患者の名前、性別、患者の住所、患者の連絡先、患者の要介護度、入居希望費用、退院予定日、及び入居予定日である。また、患者は一または複数人のケアマネによって担当されており、当該患者と担当ケアマネの関連性が患者担当ケアマネテーブルに定められている。希望者テーブルおよび患者担当ケアマネテーブルの情報は、ケアマネが、新たに入居希望患者を担当する際に、ケアマネ端末５０からサーバ１０に送信され、これらの情報を受信したサーバ１０のＣＰＵは、受信した情報を希望者テーブルへと登録する。
【0026】
また、サーバ１０のデータベース１１にはマッチング管理テーブルが設けられている。マッチング管理テーブルは、入居希望者と介護施設のマッチングフローの進捗を管理するテーブルであって、マッチングの識別番号（以下、「マッチングＩＤ」という。）、施設ＩＤ、ケアマネＩＤ、患者ＩＤ、及びマッチングステータスが、互いに対応付けられて各レコードに記憶されている。
【0027】
上記のように構成されるマッチングシステム１００では、ケアマネがケアマネ端末５０を操作してサーバ１０にアクセスし、ログインを実施する。ログインが完了すると、サーバ１０のＣＰＵはケアマネ端末５０に対して、図３に示すケアマネ用ページ１１０のページ情報を送信する。当該ケアマネ用ページ１１０は、メニューリスト表示部１１３と、メイン表示部１１１と、を備えている。メニューリスト表示部１１３は、ケアマネに対して提供されるメニューの一覧が表示される部分である。なお、メニューリスト表示部１１３に表示されるメニューは、例えば、ダッシュボード、介護施設検索、及び患者管理等である。メイン表示部１１１は、選択されているメニューに対応して提供される情報が表示される部分である。
【0028】
ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０から上記ページ情報を受信すると、そのディスプレイにケアマネ用ページ１１０を表示させる（不図示）。当該ケアマネ用ページ１１０のメニューリスト表示部１１３には、介護施設検索メニューが表示されており、ケアマネによって当該介護施設検索メニューが検索されると、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、検索ページの送信リクエストをサーバ１０に対して送信する（不図示）。サーバ１０のＣＰＵは、当該送信リクエストを受信すると、検索ページのページ情報をケアマネ端末５０に対して送信する。なお、検索ページは、検索条件を入力するためのページである。
【0029】
ケアマネ端末５０は、検索ページのページ情報を受信すると、ディスプレイに検索ページを表示させる。ケアマネは、当該検索ページを用いて、後述の施設検索を実施し、検索結果として出力された介護施設から所望の介護施設を選択し、当該介護施設に入居希望の患者の患者ＩＤを入力し、選択した介護施設に対するオファー情報をサーバ１０に送信する。当該オファー情報には、患者ＩＤ及び施設ＩＤが含まれることとなる。サーバ１０のＣＰＵは、当該オファー情報を受信すると、該当する（ケアマネによって選択された）施設端末３０の連絡先に対して通知を送信する。当該通知は、メッセージ（電子メール、チャットメッセージ）であり、当該電子メールには、オファーが発生した旨、及びログインＵＲＬとオファー確認一覧ページへの案内文が含まれる。この際、サーバ１０のＣＰＵは、マッチング管理テーブルに新たにレコードを生成し、オファー元となるケアマネ（ログイン中）のケアマネＩＤ、オファー先となる介護施設の施設ＩＤ、入居対象である患者の患者ＩＤを所定のフィールドに登録するとともに、ケアマネから介護施設に対するオファーが発生している旨のステータス情報をマッチングステータスのフィールドに登録する。
【0030】
施設端末３０のＣＰＵは、サーバ１０から通知を受信すると、受信した通知をディスプレイに表示させ、通知に含まれるＵＲＬが操作（選択）された場合に、サーバ１０に対してアクセスする。サーバ１０のＣＰＵは、施設端末３０からのアクセスがあると、ログイン処理を実行し、当該施設端末３０に対してオファーの確認ページのページ情報を生成し、これを送信する。当該オファーの確認ページを生成する際には、オファー情報に含まれるケアマネの情報（ケアマネの氏名）をケアマネマスタから抽出する。また、サーバ１０のＣＰＵは、オファー情報に含まれる患者ＩＤに対応する患者情報を患者テーブルから抽出する。そして、サーバ１０のＣＰＵは、抽出したこれらの情報を含む確認ページを生成する。
【0031】
施設端末３０のＣＰＵは、サーバ１０から確認ページのページ情報を受信すると、ディスプレイに、オファーの確認ページを表示させる。そして、介護施設の担当者によって、オファーに対して応答する旨の応答情報が入力されると、施設端末３０のＣＰＵは応答情報をサーバ１０に送信する。サーバ１０のＣＰＵは、施設端末３０から応答情報を受信すると、介護施設からケアマネに対して応答があった旨のステータス情報を、マッチング管理テーブルのマッチングステータスのフィールドに登録するとともに、応答があった旨の通知（電子メール）をケアマネの連絡先や病院の連絡先に送信する。
【0032】
このようにして、入居希望者を担当するケアマネと介護施設との間でマッチング（組み合わせ）が成立すると、入居希望者等による施設見学および面談が実施される。施設の見学が完了した場合には、ケアマネ端末５０からサーバ１０に対して施設見学が完了した旨の見学完了情報が送信される。また、ケアマネ端末５０から介護施設に対して面談依頼の電子メールが送信される。面談が完了した場合には、施設端末３０からサーバ１０に対して面談が完了した旨の面談完了情報が送信される。サーバ１０のＣＰＵは、ケアマネ端末５０から見学完了情報を受信すると、見学が完了した旨のステータス情報をマッチングステータスのフィールドに登録する。また、サーバ１０のＣＰＵは、ケアマネ端末５０から介護施設に対する面談が依頼された情報を受信すると、面談が進行中である旨のステータス情報をマッチッグステータスに登録する。その後、入居が決定した場合には、サーバ１０のＣＰＵは、入居が決定した旨（クロージング）のステータス情報をマッチングステータスに登録する。
【0033】
ここで、本実施形態のマッチングシステム１００は、介護施設に関する情報をケアマネだけでなく、入居希望者等にも提供することができるシステムとなっており、図１に示すように、施設端末３０、ケアマネ端末５０、及び入居希望者等の端末（以下、「希望者端末７０」という。）からアクセス可能に設けられた（アクセス制限の無い）ストレージサーバ９０を備えている。
【0034】
希望者端末７０は、代表的には、公知のスマートフォンやタブレット端末である。当該希望者端末７０は、インターネット通信回線Ｎを介してストレージサーバ９０と通信する通信部（送受信部）として機能するネットワークモジュールと、ウェブブラウザのプログラムを記憶する記憶部として機能するメモリと、当該メモリに記憶されたプログラムを実行することで、ストレージサーバ９０から取得した情報を処理する処理部として機能するＣＰＵと、ＣＰＵによって出力された情報を表示する表示部、及び入居希望者によるタッチ操作に基づいて文字や位置座標を入力する入力部として機能するタッチパネルディスプレイと、撮像部として機能するカメラモジュールと、を備えている。当該カメラモジュールは、ＣＰＵと電気的に接続されており、撮像して生成した画像をＣＰＵに入力する。ＣＰＵは、カメラモジュールから入力された画像を解析し、当該画像にシンボルが含まれている場合には、当該シンボルを検出する検出部、及び当該シンボルを解析して情報を取得する取得部、すなわち、画像からシンボルの情報を読み取る読取部として機能する。なお、希望者端末７０は、スマートデバイスに限定されず、カメラ付きのパソコンであって、上記通信部、記憶部、処理部、表示部、入力部、撮像部、及び読取部として機能するパソコン（コンピュータ）であればよい。
【0035】
上記希望者端末７０に対して提供される介護施設の情報は、介護施設の紹介動画（以下、施設動画」という。）や居室の紹介動画（以下、「居室動画」という。）であり、これらの動画は、ストレージサーバ９０において記憶および管理されている。当該施設動画は、介護施設の全体を紹介する動画であり、代表的には、介護施設の外観を紹介する外観動画、介護施設の内部を紹介する内部動画、介護施設に勤務するスタッフを紹介するスタッフ動画、及び／又は介護施設の近隣を紹介する近隣動画などである。居室動画は、居室内の内装や設備を紹介する動画である。
【0036】
さらに、上記希望者端末７０に対して提供される介護施設の情報には、介護施設のパンフレットの情報（以下、「パンフレット情報」という。）が含まれる。パンフレット情報は、各介護施設が独自に発行しているパンフレットをスキャンすることによりデータ化されたものであり、介護施設の内外観や設備に関する写真、説明文、ＰＲを含む。
【0037】
上記の各動画およびパンフレット情報は、介護施設が本システムの利用を開始する際、及び本システムの運用過程において、施設端末３０からサーバ１０を経由してストレージサーバ９０にアップロードされる。ストレージサーバ９０のＣＰＵは、受信した動画およびパンフレット情報をメモリに記憶させる。サーバ１０のＣＰＵは、ストレージサーバ９０に対して動画およびパンフレット情報をアップロードした際に、これらのアドレス情報を取得し、データベース１１に設けられたマスタやテーブルに登録する。具体的には、図２に示すように、施設動画のアドレス情報は、データベース１１の施設マスタに設けられている動画アドレスフィールドに登録される。居室動画のアドレス情報は、データベース１１の居室動画管理テーブルに登録される。当該居室動画管理テーブルは、居室動画のアドレス情報が登録される動画アドレスフィールドと、居室動画に対応する居室の居室ＩＤが登録される居室ＩＤフィールドと、を備える。なお、複数の居室動画がストレージサーバ９０にアップロードされた場合には、各居室動画に対応したレコードが生成されることとなる。また、パンフレット情報のアドレス情報は、データベース１１の施設マスタに設けられているパンフレットアドレスフィールドに登録される。このように、ストレージサーバ９０は、各動画を記憶する動画記憶部として機能し、且つ、パンフレット情報を記憶するパンフレット情報記憶部として機能する。また、データベース１１の施設マスタは、施設動画およびパンフレット情報にアクセスするためのアドレス情報を記憶するアドレス記憶部として機能し、データベース１１の居室動画管理テーブルは、居室動画にアクセスするためのアドレス情報を記憶するアドレス記憶部として機能している。
【0038】
上記のようにサーバ１０、データベース１１、及びストレージサーバ９０において管理される動画およびパンフレット情報は、図４に示すように、ログインステップ（ｓ１０）、検索ステップ（ｓ２０）、抄録提示ステップ（ｓ３０）、詳細提示ステップ（ｓ４０）、シンボル提供ステップ（ｓ５０）、及びパンフレット提供ステップ（ｓ６０）により、ケアマネおよび入居希望者等に対して提供される。
【0039】
ログインステップ（ｓ１０）は、上述したようにケアマネの利用権限を認証するステップであり、ケアマネ端末５０がサーバ１０にアクセスすることにより開始される。以下、ログインステップ（ｓ１０）の具体的な流れを説明する。
（１）サーバ１０のＣＰＵは、アクセス元のケアマネ端末５０に対してログインページのページ情報を送信する。当該ログインページは、一般的なログイン処理と同様に、ケアマネＩＤおよびパスワードを入力させる入力フォームを含む。
（２）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０からページ情報を受信し、ディスプレイにログインページを表示させる。
（３）ケアマネによって、ケアマネＩＤおよびパスワードが入力されると、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、入力されたケアマネＩＤおよびパスワードをサーバ１０へと送信する。
（４）サーバ１０のＣＰＵは、ケアマネＩＤおよびパスワードを受信し、認証処理を実行する。認証処理は、受信したケアマネＩＤおよびパスワードを、ケアマネマスタに記憶されているケアマネＩＤおよびパスワードと照合する処理である。照合の結果、受信したパスワードがケアマネマスタのパスワードに対応していない場合には、システム利用の認証が失敗したものとして、サーバ１０のＣＰＵは、再度ログインページのページ情報をケアマネ端末５０に対して送信する。一方、受信したパスワードが、ケアマネマスタのパスワードに対応している場合には、システム利用の認証が成功したものとして、サーバ１０のＣＰＵは検索ステップ（ｓ２０）を実行する。
（１）サーバ１０のＣＰＵは、アクセス元のケアマネ端末５０に対してログインページのページ情報を送信する。当該ログインページは、一般的なログイン処理と同様に、ケアマネＩＤおよびパスワードを入力させる入力フォームを含む。
（２）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０からページ情報を受信し、ディスプレイにログインページを表示させる。
（３）ケアマネによって、ケアマネＩＤおよびパスワードが入力されると、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、入力されたケアマネＩＤおよびパスワードをサーバ１０へと送信する。
（４）サーバ１０のＣＰＵは、ケアマネＩＤおよびパスワードを受信し、認証処理を実行する。認証処理は、受信したケアマネＩＤおよびパスワードを、ケアマネマスタに記憶されているケアマネＩＤおよびパスワードと照合する処理である。照合の結果、受信したパスワードがケアマネマスタのパスワードに対応していない場合には、システム利用の認証が失敗したものとして、サーバ１０のＣＰＵは、再度ログインページのページ情報をケアマネ端末５０に対して送信する。一方、受信したパスワードが、ケアマネマスタのパスワードに対応している場合には、システム利用の認証が成功したものとして、サーバ１０のＣＰＵは検索ステップ（ｓ２０）を実行する。
【0040】
検索ステップ（ｓ２０）は、上述したように入居希望者の希望条件に対応する介護施設を検索するステップである。以下、検索ステップ（ｓ２０）の具体的な流れを説明する。
（１）先ず、サーバ１０のＣＰＵは、図５に示す検索ページのページ情報をケアマネ端末５０へと送信する。当該検索ページは、ケアマネ用ページ１１０のメイン表示部１１１に表示されるページであり、検索条件を指定する条件指定部１１２を含んでいる。当該条件指定部１１２は、介護施設の種別を指定するチェックボックス、入居費用の下限および上限を指定するテキストボックス、施設の特徴を選択して指定する特徴指定部、施設の職員体制を指定する職員体制指定部、介護施設の所在地を選択して指定させる所在地指定部、空室の有無を指定する空室指定部、駅近辺に位置するか否かを指定する駅近指定部、駐車場の有無を指定する駐車場指定部、見学時における送迎の有無を指定する送迎指定部、看護および医療の体制を選択して指定する看護医療体制指定部、入居希望の条件を選択して指定する希望指定部を含む。
（２）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０から受信したページ情報に基づいて、検索ページをメイン表示部１１１に表示させる。
（３）そして、ケアマネによって検索条件が指定されると、ケアマネ端末５０は、指定された検索条件をサーバ１０に対して送信する。
（４）サーバ１０のＣＰＵは、検索条件を受信し、受信した検索条件に適合する介護施設を施設マスタにおいて検索し、適合した介護施設の情報を抽出する。そして、抄録提示ステップ（ｓ３０）が実行される。
（１）先ず、サーバ１０のＣＰＵは、図５に示す検索ページのページ情報をケアマネ端末５０へと送信する。当該検索ページは、ケアマネ用ページ１１０のメイン表示部１１１に表示されるページであり、検索条件を指定する条件指定部１１２を含んでいる。当該条件指定部１１２は、介護施設の種別を指定するチェックボックス、入居費用の下限および上限を指定するテキストボックス、施設の特徴を選択して指定する特徴指定部、施設の職員体制を指定する職員体制指定部、介護施設の所在地を選択して指定させる所在地指定部、空室の有無を指定する空室指定部、駅近辺に位置するか否かを指定する駅近指定部、駐車場の有無を指定する駐車場指定部、見学時における送迎の有無を指定する送迎指定部、看護および医療の体制を選択して指定する看護医療体制指定部、入居希望の条件を選択して指定する希望指定部を含む。
（２）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０から受信したページ情報に基づいて、検索ページをメイン表示部１１１に表示させる。
（３）そして、ケアマネによって検索条件が指定されると、ケアマネ端末５０は、指定された検索条件をサーバ１０に対して送信する。
（４）サーバ１０のＣＰＵは、検索条件を受信し、受信した検索条件に適合する介護施設を施設マスタにおいて検索し、適合した介護施設の情報を抽出する。そして、抄録提示ステップ（ｓ３０）が実行される。
【0041】
抄録提示ステップ（ｓ３０）は、検索条件に基づいて検索された全ての施設の抄録を提示するステップである。以下、抄録提示ステップ（ｓ３０）の具体的な流れを説明する。
（１）サーバ１０のＣＰＵは、上記検索ステップ（ｓ２０）において抽出した介護施設の情報に基づいて介護施設の抄録ページ１２０（図６）のページ情報を生成する。なお、複数の介護施設の情報が抽出された場合には、複数の抄録をリスト形式で配列する。図６に示すように、抄録ページ１２０に含まれる抄録の各々は、介護施設の名称を表示する名称表示部１２１、介護施設の種類を表示する種類表示部１２２、介護施設の所在地を表示する所在地表示部１２３、介護施設のＰＲ文章を表示するＰＲ表示部１２４、介護施設の入居費用を表示する費用表示部１２５、介護施設の特徴をアイコンで表示する特徴表示部１２６、及び介護施設の画像を表示する画像表示部１２７を含む。また、抄録の各々には複数のＧＵＩ１２８（Graphical User Interface）が付随して表示される。複数のＧＵＩ１２８は、プッシュボタン型のＧＵＩであって、パンフレットの表示をリクエストするパンフレット用ＧＵＩ１２８ａ、チャットをリクエストするチャット用ＧＵＩ１２８ｂ、及び詳細な情報の送信をリクエストする詳細情報用ＧＵＩ１２８ｃを含む。パンフレット用ＧＵＩ１２８ａには、パンフレット情報のアドレス情報が対応付けられている。チャット用ＧＵＩ１２８ｂには、施設ＩＤが対応付けられている。詳細情報用ＧＵＩ１２８ｃには、施設ＩＤが対応付けられている。
（２）サーバ１０のＣＰＵは、生成した抄録ページ１２０のページ情報をケアマネ端末５０に対して送信する。
（３）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０から抄録ページ１２０のページ情報を受信すると、受信した抄録ページ１２０をメイン表示部１１１に表示させる。
（４）抄録ページ１２０のパンフレット用ＧＵＩ１２８ａが選択された場合には、後述のパンフレット提供ステップ（ｓ６０）が実行される。また、チャット用ＧＵＩ１２８ｂが選択された場合には、当該チャット用ＧＵＩ１２８ｂに対応する介護施設へチャットを送信するためのチャット送信用エリアがディスプレイに表示される。詳細情報用ＧＵＩ１２８ｃが選択された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０に対して詳細送信リクエストと共に、当該詳細情報ＧＵＩ１２８ｃに対応する介護施設の施設ＩＤを送信する。サーバ１０は、当該リクエストと施設ＩＤを受信すると詳細提示ステップ（ｓ４０）を実行する。
（１）サーバ１０のＣＰＵは、上記検索ステップ（ｓ２０）において抽出した介護施設の情報に基づいて介護施設の抄録ページ１２０（図６）のページ情報を生成する。なお、複数の介護施設の情報が抽出された場合には、複数の抄録をリスト形式で配列する。図６に示すように、抄録ページ１２０に含まれる抄録の各々は、介護施設の名称を表示する名称表示部１２１、介護施設の種類を表示する種類表示部１２２、介護施設の所在地を表示する所在地表示部１２３、介護施設のＰＲ文章を表示するＰＲ表示部１２４、介護施設の入居費用を表示する費用表示部１２５、介護施設の特徴をアイコンで表示する特徴表示部１２６、及び介護施設の画像を表示する画像表示部１２７を含む。また、抄録の各々には複数のＧＵＩ１２８（Graphical User Interface）が付随して表示される。複数のＧＵＩ１２８は、プッシュボタン型のＧＵＩであって、パンフレットの表示をリクエストするパンフレット用ＧＵＩ１２８ａ、チャットをリクエストするチャット用ＧＵＩ１２８ｂ、及び詳細な情報の送信をリクエストする詳細情報用ＧＵＩ１２８ｃを含む。パンフレット用ＧＵＩ１２８ａには、パンフレット情報のアドレス情報が対応付けられている。チャット用ＧＵＩ１２８ｂには、施設ＩＤが対応付けられている。詳細情報用ＧＵＩ１２８ｃには、施設ＩＤが対応付けられている。
（２）サーバ１０のＣＰＵは、生成した抄録ページ１２０のページ情報をケアマネ端末５０に対して送信する。
（３）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０から抄録ページ１２０のページ情報を受信すると、受信した抄録ページ１２０をメイン表示部１１１に表示させる。
（４）抄録ページ１２０のパンフレット用ＧＵＩ１２８ａが選択された場合には、後述のパンフレット提供ステップ（ｓ６０）が実行される。また、チャット用ＧＵＩ１２８ｂが選択された場合には、当該チャット用ＧＵＩ１２８ｂに対応する介護施設へチャットを送信するためのチャット送信用エリアがディスプレイに表示される。詳細情報用ＧＵＩ１２８ｃが選択された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０に対して詳細送信リクエストと共に、当該詳細情報ＧＵＩ１２８ｃに対応する介護施設の施設ＩＤを送信する。サーバ１０は、当該リクエストと施設ＩＤを受信すると詳細提示ステップ（ｓ４０）を実行する。
【0042】
このように、本実施形態の情報提供システムによれば、入居希望者の希望条件に適した介護施設の情報を抄録形式にて提供することができるので、希望条件に適した介護施設が複数存在する場合には、抄録にて介護施設を取捨選択することができる。
【0043】
詳細提示ステップ（ｓ４０）は、介護施設の詳細な情報を提示するステップである。以下、詳細提示ステップ（ｓ４０）の流れを説明する。
（１）サーバ１０のＣＰＵは、受信した施設ＩＤに対応する介護施設の施設情報を施設マスタから全て抽出する。ここで、施設マスタに含まれている動画アドレスに基づいて、ストレージサーバ９０から施設動画を取得する。
（２）また、サーバ１０のＣＰＵは、受信した施設ＩＤに対応する居室の情報を、居室マスタから抽出する。さらに、サーバ１０のＣＰＵは、受信した施設ＩＤに対応する居室ＩＤを居室マスタから抽出し、抽出した居室ＩＤに対応する動画アドレスを居室動画管理テーブルから抽出し、抽出した動画アドレスに基づいて、ストレージサーバ９０から居室動画を取得する。
（３）サーバ１０のＣＰＵは、上記抽出した情報および取得した動画に基づいて、介護施設の詳細情報を表示する詳細ページ１３０（図７）のページ情報を生成する。当該詳細ページ１３０は、図７に示すように、上から順に、施設抄録表示部１３１、居室抄録表示部１３２、詳細表示部１３３、及びコメント（不図示）等を含む。施設抄録表示部１３１は、介護施設全体の抄録を表示する部分であって、抽出された施設動画を表示する施設動画表示部１３４、当該施設動画表示部に表示させる施設動画を他の施設動画に切り替えるための動画切替ＧＵＩ１３５、及びパンフレット情報をダウンロードするためのパンフレットＧＵＩ１３６を含む。当該パンフレットＧＵＩ１３６には、パンフレット情報に対するアドレス情報が対応付けられている。居室抄録表示部１３２は、当該介護施設が備える居室の抄録を表示する部分であって、抽出された居室動画を表示する居室動画表示部１３７、及び居室に関する情報を表示する居室情報表示部１３８と、を含む。詳細表示部１３３は、当該介護施設の施設情報を詳細に表示する部分である。このように、サーバ１０は、詳細送信リクエストに基づいて施設動画や居室動画を送信するコンテンツ送信部として機能している。
（１）サーバ１０のＣＰＵは、受信した施設ＩＤに対応する介護施設の施設情報を施設マスタから全て抽出する。ここで、施設マスタに含まれている動画アドレスに基づいて、ストレージサーバ９０から施設動画を取得する。
（２）また、サーバ１０のＣＰＵは、受信した施設ＩＤに対応する居室の情報を、居室マスタから抽出する。さらに、サーバ１０のＣＰＵは、受信した施設ＩＤに対応する居室ＩＤを居室マスタから抽出し、抽出した居室ＩＤに対応する動画アドレスを居室動画管理テーブルから抽出し、抽出した動画アドレスに基づいて、ストレージサーバ９０から居室動画を取得する。
（３）サーバ１０のＣＰＵは、上記抽出した情報および取得した動画に基づいて、介護施設の詳細情報を表示する詳細ページ１３０（図７）のページ情報を生成する。当該詳細ページ１３０は、図７に示すように、上から順に、施設抄録表示部１３１、居室抄録表示部１３２、詳細表示部１３３、及びコメント（不図示）等を含む。施設抄録表示部１３１は、介護施設全体の抄録を表示する部分であって、抽出された施設動画を表示する施設動画表示部１３４、当該施設動画表示部に表示させる施設動画を他の施設動画に切り替えるための動画切替ＧＵＩ１３５、及びパンフレット情報をダウンロードするためのパンフレットＧＵＩ１３６を含む。当該パンフレットＧＵＩ１３６には、パンフレット情報に対するアドレス情報が対応付けられている。居室抄録表示部１３２は、当該介護施設が備える居室の抄録を表示する部分であって、抽出された居室動画を表示する居室動画表示部１３７、及び居室に関する情報を表示する居室情報表示部１３８と、を含む。詳細表示部１３３は、当該介護施設の施設情報を詳細に表示する部分である。このように、サーバ１０は、詳細送信リクエストに基づいて施設動画や居室動画を送信するコンテンツ送信部として機能している。
【0044】
（４）サーバ１０のＣＰＵは、詳細ページ１３０のページ情報を生成すると、当該ページ情報をケアマネ端末５０に対して送信する。
（５）ケアマネ端末５０は、ページ情報を受信し、受信したページ情報に基づいて図７に示す詳細ページ１３０をディスプレイに表示させる。これにより、ケアマネは、介護施設に関する様々な情報を取得することができる。特に、詳細ページ１３０には、施設動画表示部１３４や居室動画表示部１３７が含まれているので、ケアマネは、介護施設やその居室の様子を容易に把握することができる。
（５）ケアマネ端末５０は、ページ情報を受信し、受信したページ情報に基づいて図７に示す詳細ページ１３０をディスプレイに表示させる。これにより、ケアマネは、介護施設に関する様々な情報を取得することができる。特に、詳細ページ１３０には、施設動画表示部１３４や居室動画表示部１３７が含まれているので、ケアマネは、介護施設やその居室の様子を容易に把握することができる。
【0045】
上記詳細提示ステップ（ｓ４０）を経て、シンボル出力ＧＵＩ１３９が選択された場合には、シンボル提供ステップ（ｓ５０）が実行される。以下、シンボル提供ステップ（ｓ５０）の流れを説明する。
（１）シンボル出力ＧＵＩ１３９は、シンボルであるＱＲコード（登録商標）を印刷データとして出力するためのＧＵＩであり、詳細ページ１３０に配置されている。ケアマネによってシンボル出力ＧＵＩ１３９が選択された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０に対して、ＱＲコードの印刷データの出力をリクエストすると共に、当該当該シンボル出力ＧＵＩ１３９に紐付けられた施設ＩＤを送信する。
（２）サーバ１０のＣＰＵは、当該リクエストおよび施設ＩＤを受信すると、受信した施設ＩＤに対応する動画アドレスおよびパンフレットアドレスを施設マスタから抽出する。また、サーバ１０のＣＰＵは、受信した施設ＩＤに対応する居室ＩＤを居室マスタから抽出し、抽出した居室ＩＤに対応する動画アドレスを居室動画管理テーブルから抽出する。
（３）サーバ１０のＣＰＵは、抽出した動画アドレスおよびパンフレットアドレスの各々をＱＲコードへと変換し、変換したＱＲコードの各々を図８に示すように配列した印刷データを生成する。なお、ＱＲコードへと変換された動画アドレスを動画アドレス画像といい、ＱＲコードへと変換されたパンフレットアドレスをパンフレットアドレス画像という。
（４）サーバ１０のＣＰＵは、生成した印刷データをケアマネ端末５０へと送信する。このように、サーバのＣＰＵは、動画アドレス画像およびパンフレットアドレス画像を送信するシンボル送信部として機能している。
（５）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０から印刷データを受信し、受信した印刷データをディスプレイに表示させる。
（６）ケアマネの操作によって印刷が指定された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、印刷データを所定のプリンターへと送信し、当該プリンターによって、上記ＱＲコードが配列された印刷物が出力される。
（１）シンボル出力ＧＵＩ１３９は、シンボルであるＱＲコード（登録商標）を印刷データとして出力するためのＧＵＩであり、詳細ページ１３０に配置されている。ケアマネによってシンボル出力ＧＵＩ１３９が選択された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０に対して、ＱＲコードの印刷データの出力をリクエストすると共に、当該当該シンボル出力ＧＵＩ１３９に紐付けられた施設ＩＤを送信する。
（２）サーバ１０のＣＰＵは、当該リクエストおよび施設ＩＤを受信すると、受信した施設ＩＤに対応する動画アドレスおよびパンフレットアドレスを施設マスタから抽出する。また、サーバ１０のＣＰＵは、受信した施設ＩＤに対応する居室ＩＤを居室マスタから抽出し、抽出した居室ＩＤに対応する動画アドレスを居室動画管理テーブルから抽出する。
（３）サーバ１０のＣＰＵは、抽出した動画アドレスおよびパンフレットアドレスの各々をＱＲコードへと変換し、変換したＱＲコードの各々を図８に示すように配列した印刷データを生成する。なお、ＱＲコードへと変換された動画アドレスを動画アドレス画像といい、ＱＲコードへと変換されたパンフレットアドレスをパンフレットアドレス画像という。
（４）サーバ１０のＣＰＵは、生成した印刷データをケアマネ端末５０へと送信する。このように、サーバのＣＰＵは、動画アドレス画像およびパンフレットアドレス画像を送信するシンボル送信部として機能している。
（５）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０から印刷データを受信し、受信した印刷データをディスプレイに表示させる。
（６）ケアマネの操作によって印刷が指定された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、印刷データを所定のプリンターへと送信し、当該プリンターによって、上記ＱＲコードが配列された印刷物が出力される。
【0046】
このように、ケアマネは、介護施設の施設動画および居室動画にアクセスすることができるＱＲコードを印刷し、当該印刷物を入居希望者に提示することができる。入居希望者は、希望者端末７０を操作して印刷物に表示されたＱＲコードを読み取ることで、当該ＱＲコードに対応するアドレスを取得し、当該アドレスにアクセスする。これにより、入居希望者は、施設動画、居室動画、及び／又はパンフレットを視聴・閲覧することができる。このように、本実施形態のマッチングシステム１００は、介護施設に関する情報をケアマネや入居希望者に対して提示する情報提供システムとして機能している。
【0047】
上記詳細提示ステップ（ｓ４０）を経て、パンフレットＧＵＩ１３６が選択された場合には、パンフレット提供ステップ（ｓ６０）が実行される。以下、パンフレット提供ステップ（ｓ６０）の流れを説明する
（１）ケアマネによって、パンフレットＧＵＩ１３６が選択された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、パンフレットＧＵＩ１３６に紐付けられたアドレス、すなわち、ストレージサーバ９０におけるパンフレット情報の記憶アドレスにアクセスし、パンフレット情報を取得する。
（２）ケアマネ端末５０は、取得したパンフレット情報をディスプレイに表示させる。
（３）ケアマネの操作によって印刷が指定された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、パンフレット情報をプリンターへと送信し、当該プリンターによって、パンフレット情報が印刷される。
（１）ケアマネによって、パンフレットＧＵＩ１３６が選択された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、パンフレットＧＵＩ１３６に紐付けられたアドレス、すなわち、ストレージサーバ９０におけるパンフレット情報の記憶アドレスにアクセスし、パンフレット情報を取得する。
（２）ケアマネ端末５０は、取得したパンフレット情報をディスプレイに表示させる。
（３）ケアマネの操作によって印刷が指定された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、パンフレット情報をプリンターへと送信し、当該プリンターによって、パンフレット情報が印刷される。
【0048】
このように、ケアマネは、検索された介護施設について、必要に応じてそのパンプレットを印刷し、入居希望者などに提示したり、病院内において回覧することが可能となる。このように、介護施設にとっては、興味をもったケアマネに対して効率よくパンフレットを配布することができる。
【0049】
本実施形態に係るマッチングシステム１００は、上記情報提供機能に加えて、お気に入り登録機能を備えている。以下、お気に入り登録機能について説明する。
【0050】
お気に入り登録機能は、ケアマネが閲覧した施設の中で特に気に入った施設を登録しておき、当該施設の情報を見たいときにすぐにアクセスできる機能である。当該お気に入り登録機能を実現するために、サーバ１０のデータベース１１は、図２に示すお気に入り管理テーブルを備えている。お気に入り管理テーブルは、ケアマネが気に入った施設を管理するテーブルであって、ケアマネＩＤを記憶するケアマネＩＤフィールドと、お気に入りに選ばれた介護施設の施設ＩＤを記憶する施設ＩＤフィールドと、お気に入りに登録した日時を記憶する日時フィールドと、を含む。
【0051】
上記お気に入り管理テーブルに対する情報の入力は、施設の詳細ページ１３０におけるお気に入り登録ＧＵＩ１４０（図７）が操作された場合に上記情報が登録される。具体的には、詳細ページ１３０の上方にはお気に入り登録ＧＵＩ１４０が配置されており、当該お気に入り登録ＧＵＩ１４０が操作された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、登録リクエストと、当該詳細ページ１３０に関する施設の施設ＩＤをサーバ１０へと送信する。サーバ１０のＣＰＵは、登録リクエストおよび施設ＩＤを受信した場合には、これらの情報、リクエスト元のケアマネ端末５０に対応するケアマネＩＤ、及び受信日時をお気に入り管理テーブルに登録する。このようにお気に入り管理テーブルを有するデータベース１１は、ケアマネと介護施設を対応付けて記憶するお気に入り既設記憶部として機能している。
【0052】
ケアマネがお気に入り登録した施設を閲覧したい場合には、図９に示すケアマネ用ページ１１０のメニューリスト表示部１１３にあるダッシュボードページ１５０を選択する。ダッシュボードページ１５０は、ケアマネの各々に対して設けられた専用の管理ページであり、当該ダッシュボードページ１５０には、オファー状況を確認するオファー確認ＧＵＩ、訪問履歴を確認する履歴確認ＧＵＩ、及びお気に入り施設を確認するお気に入り確認ＧＵＩと、担当患者のステータスを表示するステータス表示部と、これまでのマッチング件数を表示する件数表示部と、マッチング率を表示する率表示部と、が含まれる。
【0053】
ここで、上記お気に入り登録した施設の内容を閲覧したい場合の流れを説明する。
（１）ケアマネによってお気に入り確認ＧＵＩが選択されると、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０に対して、お気に入りの施設の抄録の送信をリクエストする。
（２）サーバ１０のＣＰＵは、当該リクエスト元のケアマネＩＤを特定し、当該ケアマネＩＤに対応付けて登録された施設ＩＤをお気に入り管理テーブルから抽出する。
（３）サーバ１０のＣＰＵは、抽出した施設ＩＤをキーとして介護施設の情報を施設マスタから抽出し、抽出した介護施設の情報に基づいて施設の抄録を作成する。
（４）その後、サーバ１０のＣＰＵは、生成した施設の抄録をリクエスト元のケアマネ端末５０へと送信する。このように、サーバ１０のＣＰＵは、ケアマネに対応付けられた介護施設の情報をケアマネ端末５０に送信するお気に入り施設送信部として機能している。
（５）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、受信した施設の抄録をディスプレイに表示させる。このようにケアマネは、所望の施設をお気に入りとして登録することができ、登録後は、当該施設の検索を実施することなく、当該施設の情報を得ることができる。
（１）ケアマネによってお気に入り確認ＧＵＩが選択されると、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０に対して、お気に入りの施設の抄録の送信をリクエストする。
（２）サーバ１０のＣＰＵは、当該リクエスト元のケアマネＩＤを特定し、当該ケアマネＩＤに対応付けて登録された施設ＩＤをお気に入り管理テーブルから抽出する。
（３）サーバ１０のＣＰＵは、抽出した施設ＩＤをキーとして介護施設の情報を施設マスタから抽出し、抽出した介護施設の情報に基づいて施設の抄録を作成する。
（４）その後、サーバ１０のＣＰＵは、生成した施設の抄録をリクエスト元のケアマネ端末５０へと送信する。このように、サーバ１０のＣＰＵは、ケアマネに対応付けられた介護施設の情報をケアマネ端末５０に送信するお気に入り施設送信部として機能している。
（５）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、受信した施設の抄録をディスプレイに表示させる。このようにケアマネは、所望の施設をお気に入りとして登録することができ、登録後は、当該施設の検索を実施することなく、当該施設の情報を得ることができる。
【0054】
また、本実施形態に係るマッチングシステム１００は、上記情報提供機能に加えて、閲覧実績表示機能を備えている。以下、閲覧実績表示機能について説明する。
【0055】
閲覧実績表示機能は、施設の担当者に対して、当該施設の詳細ページが、いつ、だれに閲覧されたかの閲覧実績を表示する、いわゆる足跡を表示する機能である。当該機能を実現するために、サーバ１０のデータベース１１には、図２に示すように、閲覧履歴を管理する閲覧履歴テーブルが設けられている。閲覧履歴テーブルは、閲覧したケアマネ（以下、「閲覧者」ともいう。）のケアマネＩＤを記憶する閲覧者フィールドと、閲覧者が閲覧した介護施設の施設ＩＤを記憶する閲覧先フィールドと、閲覧者の閲覧日時を記憶する閲覧日時フィールドと、を備えている。閲覧者が、上記詳細提示ステップ（ｓ４０）（図４）において、介護施設の詳細情報を閲覧する度に、閲覧履歴テーブルにレコードが生成され、生成されたレコードに、閲覧者（ケアマネＩＤ）、閲覧先（施設ＩＤ）、及び閲覧日時の情報が、サーバ１０のＣＰＵによって登録される。上記のように閲覧履歴テーブルを有するデータベース１１は、閲覧履歴を記憶する閲覧履歴記憶部として機能している。
【0056】
上記足跡機能は、ログインステップ、施設情報提示ステップ、ダッシュボード提示ステップ、及び閲覧履歴提示ステップにより実現される。
【0057】
ログインステップは、施設が本システムを利用するための利用権限を認証するステップであり、施設端末３０がサーバ１０にアクセスすることにより開始される。なお、当該ログインステップは、上記ケアマネ端末５０のログインステップと同様に、サーバ１０のＣＰＵが、施設端末３０から受信した施設ＩＤおよびパスワードに基づいて認証処理を実行するものである。
【0058】
上記ログインステップにより、システム利用の認証が成功した場合には、サーバ１０のＣＰＵは、施設情報提示ステップを実行する。施設情報提示ステップは、施設端末３０に対して、その時点で登録されている当該施設の最新情報を提示するステップである。
（１）具体的には、サーバ１０のＣＰＵは、ログイン元の施設ＩＤに対応する施設情報を施設マスタから抽出する。
（２）次に、サーバ１０のＣＰＵは、抽出した施設情報の各々を所定のレイアウトに配置した施設用ページ１６０を生成する。図３に示すように、施設用ページ１６０は、メニューリスト表示部１６３と、メイン表示部１６１と、により構成されており、当該メイン表示部１６１に施設情報が配置されることとなる。なお、メニューリスト表示部１６３は、介護施設に対して提供されるメニューの一覧を表示する部分であり、例えば、施設情報、ダッシュボード、マッチング実績、入居希望リスト、メッセージ、及びログアウトなどのメニューが表示される。
（３）サーバのＣＰＵは、生成した施設用ページ１６０のページ情報を施設端末３０に送信する。
（４）施設端末３０は、施設用ページ１６０のページ情報を受信し、受信した施設用ページ１６０をディスプレイに表示する。これにより、当該施設の最新情報がディスプレイに表示される。
（１）具体的には、サーバ１０のＣＰＵは、ログイン元の施設ＩＤに対応する施設情報を施設マスタから抽出する。
（２）次に、サーバ１０のＣＰＵは、抽出した施設情報の各々を所定のレイアウトに配置した施設用ページ１６０を生成する。図３に示すように、施設用ページ１６０は、メニューリスト表示部１６３と、メイン表示部１６１と、により構成されており、当該メイン表示部１６１に施設情報が配置されることとなる。なお、メニューリスト表示部１６３は、介護施設に対して提供されるメニューの一覧を表示する部分であり、例えば、施設情報、ダッシュボード、マッチング実績、入居希望リスト、メッセージ、及びログアウトなどのメニューが表示される。
（３）サーバのＣＰＵは、生成した施設用ページ１６０のページ情報を施設端末３０に送信する。
（４）施設端末３０は、施設用ページ１６０のページ情報を受信し、受信した施設用ページ１６０をディスプレイに表示する。これにより、当該施設の最新情報がディスプレイに表示される。
【0059】
上記のように施設の最新情報がディスプレイに表示された後に、施設の担当者によって、ダッシュボードメニューが選択されると、閲覧履歴提示ステップが開始される。
（１）施設端末３０のＣＰＵは、ダッシュボードページの送信リクエストをサーバ１０に送信する。
（２）サーバ１０のＣＰＵは、当該送信リクエストを受信し、ダッシュボードページを施設端末３０へと送信する。当該ダッシュボードページは、施設用ページ１６０のメイン表示部１６１に表示されるページであり、当該施設専用の管理ページである。当該ダッシュボードページには、例えば、閲覧履歴を確認する閲覧履歴ＧＵＩが配置されている。
（３）施設端末３０のＣＰＵは、サーバ１０からダッシュボードページを受信し、ディスプレイに表示する。
（４）施設の担当者によって、閲覧履歴ＧＵＩが操作された場合に、施設端末３０のＣＰＵは、サーバ１０に対して閲覧履歴のリクエストを送信する。
（５）サーバ１０のＣＰＵは、リクエストを受信するとともに、リクエスト元である施設の施設ＩＤを取得し、施設ＩＤを検索キーとして閲覧履歴テーブルを検索する。これにより、当該施設ＩＤに対応付けられているケアマネ（閲覧者）のケアマネＩＤおよび閲覧日時を取得する。
（６）サーバ１０のＣＰＵは、取得したケアマネＩＤに対応するケアマネ情報をケアマネマスタから抽出する。又は、サーバ１０のＣＰＵは、取得したケアマネＩＤに対応する病院ＩＤをケアマネマスタから抽出し、抽出した病院ＩＤに対応する病院情報を病院マスタから抽出する。
（７）サーバ１０のＣＰＵは、抽出したケアマネ情報及び／又は病院情報に、閲覧日時を対応付けたリスト形式で表示する閲覧履歴ページのページ情報を生成し、施設端末３０へと送信する。このように、サーバ１０のＣＰＵは、閲覧履歴を送信する閲覧履歴送信部として機能している。
（８）施設端末３０のＣＰＵは、サーバ１０から閲覧履歴ページのページ情報を受信し、ディスプレイに閲覧履歴ページを表示する。
（１）施設端末３０のＣＰＵは、ダッシュボードページの送信リクエストをサーバ１０に送信する。
（２）サーバ１０のＣＰＵは、当該送信リクエストを受信し、ダッシュボードページを施設端末３０へと送信する。当該ダッシュボードページは、施設用ページ１６０のメイン表示部１６１に表示されるページであり、当該施設専用の管理ページである。当該ダッシュボードページには、例えば、閲覧履歴を確認する閲覧履歴ＧＵＩが配置されている。
（３）施設端末３０のＣＰＵは、サーバ１０からダッシュボードページを受信し、ディスプレイに表示する。
（４）施設の担当者によって、閲覧履歴ＧＵＩが操作された場合に、施設端末３０のＣＰＵは、サーバ１０に対して閲覧履歴のリクエストを送信する。
（５）サーバ１０のＣＰＵは、リクエストを受信するとともに、リクエスト元である施設の施設ＩＤを取得し、施設ＩＤを検索キーとして閲覧履歴テーブルを検索する。これにより、当該施設ＩＤに対応付けられているケアマネ（閲覧者）のケアマネＩＤおよび閲覧日時を取得する。
（６）サーバ１０のＣＰＵは、取得したケアマネＩＤに対応するケアマネ情報をケアマネマスタから抽出する。又は、サーバ１０のＣＰＵは、取得したケアマネＩＤに対応する病院ＩＤをケアマネマスタから抽出し、抽出した病院ＩＤに対応する病院情報を病院マスタから抽出する。
（７）サーバ１０のＣＰＵは、抽出したケアマネ情報及び／又は病院情報に、閲覧日時を対応付けたリスト形式で表示する閲覧履歴ページのページ情報を生成し、施設端末３０へと送信する。このように、サーバ１０のＣＰＵは、閲覧履歴を送信する閲覧履歴送信部として機能している。
（８）施設端末３０のＣＰＵは、サーバ１０から閲覧履歴ページのページ情報を受信し、ディスプレイに閲覧履歴ページを表示する。
【0060】
上記のような閲覧実績表示機能により、施設の担当者は、当該施設に興味を有するケアマネ及び／又は所属病院を知ることができ、当該ケアマネなどに対して営業を行うことが可能となる。
【0061】
また、本実施形態に係るマッチングシステム１００は、上記情報提供機能に加えて、通知機能を備えている。以下、通知機能について説明する。
【0062】
通知機能は、介護施設の情報や、居室の情報が更新された場合に、更新された旨（以下、「更新情報」という。）を通知する機能であって、当該通知は、新たな介護施設が本システムに利用登録された場合（以下、「新規登録」という。）と、居室の空室情報が更新された場合に実行される。以下、それぞれの場合における処理を説明する。
【0063】
以下、新規登録の場合における更新情報の通知について説明する。
（１）サーバ１０のＣＰＵは、新規登録を行う施設端末３０から、介護施設の情報を受信し、受信した情報を施設マスタに登録する。
（２）上記のように施設マスタに介護施設の情報が登録されると、ケアマネや病院に通知を行いたい所望のタイミングで、介護施設の担当者の操作に基づいて、施設端末３０のＣＰＵは、新規登録通知のリクエストをサーバ１０に送信する。
（３）サーバ１０のＣＰＵは、リクエストを受信すると、ケアマネマスタおよび病院マスタに登録されている連絡先（メールアドレス）に対して通知を送信する。当該通知は、電子メールによって送信され、電子メールの本文には、新たな介護施設が登録された旨、及び当該介護施設の情報を閲覧するためのＵＲＬが含まれる。このように、サーバ１０のＣＰＵは、新規登録があった場合に、当該新規登録された介護施設の情報を、ケアマネ端末５０や病院端末に通知する新規登録通知部として機能している。
（４）ケアマネ端末５０や病院の端末は、当該電子メールを受信し、受信した電子メールをそのディスプレイに表示させる。ケアマネや病院管理者によって、ＵＲＬが操作されると、端末はサーバ１０にアクセスし、サーバ１０に対して介護施設の情報をリクエストする。サーバ１０は、当該リクエストを受信すると、施設マスタから新規登録された介護施設の情報を抽出し、介護施設の詳細ページのページ情報を生成し、これをケアマネ端末５０や病院の端末に送信する。ケアマネ端末５０および病院の端末は受信したページ情報に基づいて介護施設の詳細ページをディスプレイに表示させる。当該処理により、本システムに新規登録された介護施設をケアマネや病院に告知することができる。
（１）サーバ１０のＣＰＵは、新規登録を行う施設端末３０から、介護施設の情報を受信し、受信した情報を施設マスタに登録する。
（２）上記のように施設マスタに介護施設の情報が登録されると、ケアマネや病院に通知を行いたい所望のタイミングで、介護施設の担当者の操作に基づいて、施設端末３０のＣＰＵは、新規登録通知のリクエストをサーバ１０に送信する。
（３）サーバ１０のＣＰＵは、リクエストを受信すると、ケアマネマスタおよび病院マスタに登録されている連絡先（メールアドレス）に対して通知を送信する。当該通知は、電子メールによって送信され、電子メールの本文には、新たな介護施設が登録された旨、及び当該介護施設の情報を閲覧するためのＵＲＬが含まれる。このように、サーバ１０のＣＰＵは、新規登録があった場合に、当該新規登録された介護施設の情報を、ケアマネ端末５０や病院端末に通知する新規登録通知部として機能している。
（４）ケアマネ端末５０や病院の端末は、当該電子メールを受信し、受信した電子メールをそのディスプレイに表示させる。ケアマネや病院管理者によって、ＵＲＬが操作されると、端末はサーバ１０にアクセスし、サーバ１０に対して介護施設の情報をリクエストする。サーバ１０は、当該リクエストを受信すると、施設マスタから新規登録された介護施設の情報を抽出し、介護施設の詳細ページのページ情報を生成し、これをケアマネ端末５０や病院の端末に送信する。ケアマネ端末５０および病院の端末は受信したページ情報に基づいて介護施設の詳細ページをディスプレイに表示させる。当該処理により、本システムに新規登録された介護施設をケアマネや病院に告知することができる。
【0064】
次に、居室の空室情報が更新された場合における更新通知について、空室情報の更新ステップ、通知ステップの順に説明する。空室情報の更新ステップは次の流れにより更新される。
（１）施設端末３０のＣＰＵは、サーバ１０にログインした後に、施設用ページを受信する。ログイン後に受信する施設用ページのメイン表示部１６１（図３）には、施設ＩＤに基づいて施設マスタおよび居室マスタから抽出された施設情報および居室情報が表示される。当該居室情報には、各居室に関する空き状況が含まれる。
（２）施設の担当者の操作によって、居室の空き状況が変更されると、施設端末３０のＣＰＵは、変更対象の居室ＩＤと変更後の空き状況を含む更新情報と更新リクエストをサーバ１０に送信する。
（３）サーバ１０のＣＰＵは、当該更新情報を受信すると、当該更新情報に基づいて居室マスタの空室数フィールドを更新する。
（１）施設端末３０のＣＰＵは、サーバ１０にログインした後に、施設用ページを受信する。ログイン後に受信する施設用ページのメイン表示部１６１（図３）には、施設ＩＤに基づいて施設マスタおよび居室マスタから抽出された施設情報および居室情報が表示される。当該居室情報には、各居室に関する空き状況が含まれる。
（２）施設の担当者の操作によって、居室の空き状況が変更されると、施設端末３０のＣＰＵは、変更対象の居室ＩＤと変更後の空き状況を含む更新情報と更新リクエストをサーバ１０に送信する。
（３）サーバ１０のＣＰＵは、当該更新情報を受信すると、当該更新情報に基づいて居室マスタの空室数フィールドを更新する。
【0065】
上記のように空室情報が更新されると、通知ステップが実行される。ここで、本実施形態では、更新された居室の介護施設をお気に入り登録しているケアマネに対して、サーバ１０のＣＰＵは通知を送信することとしている。具体的には、以下の通りである。
（１）サーバ１０のＣＰＵは、居室マスタの空室数フィールドを更新した後に、更新対象の居室ＩＤに対応する施設ＩＤを居室マスタから抽出し、当該施設ＩＤに対応するケアマネＩＤをお気に入り管理テーブルから抽出する。
（２）サーバ１０のＣＰＵは、抽出したケアマネＩＤに対応する連絡先（メールアドレス）をケアマネマスタから抽出し、抽出した連絡先に対して電子メールを送信する。当該電子メールの本文には、お気に入り登録されている介護施設に空室状況が更新された旨、及び当該更新された介護施設の情報を閲覧するためのＵＲＬが含まれる。
（３）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、当該電子メールを受信し、受信した電子メールをディスプレイに表示させる。
（４）ケアマネによって、電子メール中のＵＲＬが操作された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０にアクセスし、サーバ１０に対して介護施設の情報をリクエストする。
（５）サーバ１０のＣＰＵは、当該リクエストを受信し、施設マスタから当該介護施設の情報を抽出するとともに、当該施設の各居室の情報を居室マスタから抽出し、介護施設の詳細ページのページ情報を生成する。
（６）サーバ１０のＣＰＵは、生成した詳細ページのページ情報をアクセス元のケアマネ端末５０に対して送信する。
（７）ケアマネ端末５０は、詳細ページのページ情報を受信し、詳細ページをディスプレイに表示させる。
このように、サーバ１０のＣＰＵは、介護施設の情報が変更された場合に、当該介護施設に対応付けられたケアマネ端末５０に当該変更を通知する変更通知部として機能している。上記のステップにより、ケアマネは、自分がお気に入り登録している介護施設の空室状況の変化をタイムリーに取得することができるので、入居待ちの入居希望者等に対して迅速に案内をすることができる。
（１）サーバ１０のＣＰＵは、居室マスタの空室数フィールドを更新した後に、更新対象の居室ＩＤに対応する施設ＩＤを居室マスタから抽出し、当該施設ＩＤに対応するケアマネＩＤをお気に入り管理テーブルから抽出する。
（２）サーバ１０のＣＰＵは、抽出したケアマネＩＤに対応する連絡先（メールアドレス）をケアマネマスタから抽出し、抽出した連絡先に対して電子メールを送信する。当該電子メールの本文には、お気に入り登録されている介護施設に空室状況が更新された旨、及び当該更新された介護施設の情報を閲覧するためのＵＲＬが含まれる。
（３）ケアマネ端末５０のＣＰＵは、当該電子メールを受信し、受信した電子メールをディスプレイに表示させる。
（４）ケアマネによって、電子メール中のＵＲＬが操作された場合には、ケアマネ端末５０のＣＰＵは、サーバ１０にアクセスし、サーバ１０に対して介護施設の情報をリクエストする。
（５）サーバ１０のＣＰＵは、当該リクエストを受信し、施設マスタから当該介護施設の情報を抽出するとともに、当該施設の各居室の情報を居室マスタから抽出し、介護施設の詳細ページのページ情報を生成する。
（６）サーバ１０のＣＰＵは、生成した詳細ページのページ情報をアクセス元のケアマネ端末５０に対して送信する。
（７）ケアマネ端末５０は、詳細ページのページ情報を受信し、詳細ページをディスプレイに表示させる。
このように、サーバ１０のＣＰＵは、介護施設の情報が変更された場合に、当該介護施設に対応付けられたケアマネ端末５０に当該変更を通知する変更通知部として機能している。上記のステップにより、ケアマネは、自分がお気に入り登録している介護施設の空室状況の変化をタイムリーに取得することができるので、入居待ちの入居希望者等に対して迅速に案内をすることができる。
【0066】
上記本発明の実施形態を説明したが、本発明の態様は上記実施形態に限定されず、当業者の通常の知識に基づいて、変更や追加を加えても構わない。
【0067】
例えば、上記実施形態では、介護施設に関する情報を提供する情報提供システムであったが、保育園や幼稚園などの保育施設に関する情報を提供する情報提供システムであってもよい。すなわち、本発明は、介護施設や保育施設などの施設への入所を希望する入所希望者に対して当該施設を紹介する紹介者の端末と、前記紹介者の端末に対して前記施設の情報を提供するサーバと、を備え、前記サーバは、前記施設の動画を記憶する動画記憶部と、前記施設のパンフレットを記憶するパンフレット記憶部と、前記紹介者の端末からの送信リクエストに基づいて前記動画及び／又はパンフレットを送信するコンテンツ送信部と、を備える情報提供システムであっても構わない。
【符号の説明】
【0068】
１０ サーバ
１１ データベース
３０ 施設端末
５０ ケアマネ端末
７０ 希望者端末
１００ 情報提供システム
１１ データベース
３０ 施設端末
５０ ケアマネ端末
７０ 希望者端末
１００ 情報提供システム
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【手続補正書】
【提出日】2023-05-23
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
施設に入所を希望する希望者に対して当該施設を紹介する紹介者の端末と、
前記希望者が所有する端末と、
前記紹介者の端末に対して前記施設の情報を提供するサーバと、
を備え、
前記サーバは、
前記施設の動画を記憶する動画記憶部と、
前記施設のパンフレットを記憶するパンフレット記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに基づいて前記動画及び/又はパンフレットを送信する送信部と、
前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び/又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信するシンボル送信部を備え、
前記希望者の端末は、
前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び/又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取る読取部と、
前記読み取ったアドレスから前記動画及び/又は前記パンフレットを受信する受信部と、
前記受信した動画及び/又は前記パンフレットを表示する表示部と、
を備える情報提供システム。
前記希望者が所有する端末と、
前記紹介者の端末に対して前記施設の情報を提供するサーバと、
を備え、
前記サーバは、
前記施設の動画を記憶する動画記憶部と、
前記施設のパンフレットを記憶するパンフレット記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに基づいて前記動画及び/又はパンフレットを送信する送信部と、
前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び/又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信するシンボル送信部を備え、
前記希望者の端末は、
前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び/又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取る読取部と、
前記読み取ったアドレスから前記動画及び/又は前記パンフレットを受信する受信部と、
前記受信した動画及び/又は前記パンフレットを表示する表示部と、
を備える情報提供システム。
【請求項2】
前記施設に設けられた端末を備え、
前記サーバは、
前記施設の情報を記憶する施設情報記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに応じて前記施設の情報を当該紹介者の端末に対して送信する施設情報送信部と、
前記送信リクエストに基づいて送信された施設の情報の閲覧履歴を記憶する閲覧履歴記憶部と、
前記施設の端末からの履歴リクエストに応じて、前記閲覧履歴を当該施設の端末に送信する閲覧履歴送信部と、
を備える、請求項１に記載の情報提供システム。
前記サーバは、
前記施設の情報を記憶する施設情報記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに応じて前記施設の情報を当該紹介者の端末に対して送信する施設情報送信部と、
前記送信リクエストに基づいて送信された施設の情報の閲覧履歴を記憶する閲覧履歴記憶部と、
前記施設の端末からの履歴リクエストに応じて、前記閲覧履歴を当該施設の端末に送信する閲覧履歴送信部と、
を備える、請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項3】
前記サーバは、
前記紹介者の端末からの登録リクエストに基づいて、当該紹介者と前記施設を対応付けて記憶するお気に入り施設記憶部と、
前記紹介者の送信リクエストに基づいて、当該紹介者に対応付けられた施設の情報を当該紹介者の端末に送信するお気に入り施設送信部と、
を備える、請求項１に記載の情報提供システム。
前記紹介者の端末からの登録リクエストに基づいて、当該紹介者と前記施設を対応付けて記憶するお気に入り施設記憶部と、
前記紹介者の送信リクエストに基づいて、当該紹介者に対応付けられた施設の情報を当該紹介者の端末に送信するお気に入り施設送信部と、
を備える、請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項4】
前記サーバは、
前記施設情報記憶部に、新たに施設の情報が登録された場合に、当該施設の情報を前記紹介者の端末に通知する新規登録通知部を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
前記施設情報記憶部に、新たに施設の情報が登録された場合に、当該施設の情報を前記紹介者の端末に通知する新規登録通知部を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
【請求項5】
前記サーバは、
前記施設情報記憶部に記憶された前記施設の情報が変更された場合に、当該施設に対応付けられた前記紹介者の端末に前記変更を通知する変更通知部を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
前記施設情報記憶部に記憶された前記施設の情報が変更された場合に、当該施設に対応付けられた前記紹介者の端末に前記変更を通知する変更通知部を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
【請求項6】
施設に入所を希望する希望者および当該希望者に対して当該施設を紹介する紹介者に当該施設の情報を提供する情報提供方法であって、
サーバに、前記施設の動画を記憶させる動画記憶ステップ、
前記サーバに、前記施設のパンフレット情報を記憶させるパンフレット記憶ステップ、
前記サーバに、前記紹介者の端末からのリクエストに基づいて前記動画及び/又はパンフレットを送信させる送信ステップ、
前記サーバに、前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び／又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信させるシンボル送信ステップ、
前記希望者の端末に、前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び／又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取らせる読取ステップ、
前記希望者の端末に、前記読み取ったアドレスから前記動画及び／又は前記パンフレットを受信させる受信ステップ、
前記希望者の端末に、前記受信した動画及び／又は前記パンフレットを表示させる表示ステップ、
を含む、情報提供方法。
サーバに、前記施設の動画を記憶させる動画記憶ステップ、
前記サーバに、前記施設のパンフレット情報を記憶させるパンフレット記憶ステップ、
前記サーバに、前記紹介者の端末からのリクエストに基づいて前記動画及び/又はパンフレットを送信させる送信ステップ、
前記サーバに、前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び／又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信させるシンボル送信ステップ、
前記希望者の端末に、前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び／又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取らせる読取ステップ、
前記希望者の端末に、前記読み取ったアドレスから前記動画及び／又は前記パンフレットを受信させる受信ステップ、
前記希望者の端末に、前記受信した動画及び／又は前記パンフレットを表示させる表示ステップ、
を含む、情報提供方法。
【手続補正書】
【提出日】2023-05-25
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
施設に入所を希望する希望者に対して当該施設を紹介する紹介者の端末と、
前記希望者が所有する端末と、
前記紹介者の端末に対して前記施設の情報を提供するサーバと、
を備え、
前記サーバは、
前記施設の動画を記憶する動画記憶部と、
前記施設のパンフレットを記憶するパンフレット記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに基づいて前記動画及び/又はパンフレットを送信する送信部と、
前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び/又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信するシンボル送信部を備え、
前記希望者の端末は、
前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び/又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取る読取部と、
前記読み取ったアドレスから前記動画及び/又は前記パンフレットを受信する受信部と、
前記受信した動画及び/又は前記パンフレットを表示する表示部と、
を備える情報提供システム。
前記希望者が所有する端末と、
前記紹介者の端末に対して前記施設の情報を提供するサーバと、
を備え、
前記サーバは、
前記施設の動画を記憶する動画記憶部と、
前記施設のパンフレットを記憶するパンフレット記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに基づいて前記動画及び/又はパンフレットを送信する送信部と、
前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び/又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信するシンボル送信部を備え、
前記希望者の端末は、
前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び/又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取る読取部と、
前記読み取ったアドレスから前記動画及び/又は前記パンフレットを受信する受信部と、
前記受信した動画及び/又は前記パンフレットを表示する表示部と、
を備える情報提供システム。
【請求項2】
前記施設に設けられた端末を備え、
前記サーバは、
前記施設の情報を記憶する施設情報記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに応じて前記施設の情報を当該紹介者の端末に対して送信する施設情報送信部と、
前記送信リクエストに基づいて送信された施設の情報の閲覧履歴を記憶する閲覧履歴記憶部と、
前記施設の端末からの履歴リクエストに応じて、前記閲覧履歴を当該施設の端末に送信する閲覧履歴送信部と、
を備える、請求項１に記載の情報提供システム。
前記サーバは、
前記施設の情報を記憶する施設情報記憶部と、
前記紹介者の端末からの送信リクエストに応じて前記施設の情報を当該紹介者の端末に対して送信する施設情報送信部と、
前記送信リクエストに基づいて送信された施設の情報の閲覧履歴を記憶する閲覧履歴記憶部と、
前記施設の端末からの履歴リクエストに応じて、前記閲覧履歴を当該施設の端末に送信する閲覧履歴送信部と、
を備える、請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項3】
前記サーバは、
前記紹介者の端末からの登録リクエストに基づいて、当該紹介者と前記施設を対応付けて記憶するお気に入り施設記憶部と、
前記紹介者の送信リクエストに基づいて、当該紹介者に対応付けられた施設の情報を当該紹介者の端末に送信するお気に入り施設送信部と、
を備える、請求項１に記載の情報提供システム。
前記紹介者の端末からの登録リクエストに基づいて、当該紹介者と前記施設を対応付けて記憶するお気に入り施設記憶部と、
前記紹介者の送信リクエストに基づいて、当該紹介者に対応付けられた施設の情報を当該紹介者の端末に送信するお気に入り施設送信部と、
を備える、請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項4】
前記サーバは、
前記施設情報記憶部に、新たに施設の情報が登録された場合に、当該施設の情報を前記紹介者の端末に通知する新規登録通知部を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
前記施設情報記憶部に、新たに施設の情報が登録された場合に、当該施設の情報を前記紹介者の端末に通知する新規登録通知部を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
【請求項5】
前記サーバは、
前記施設情報記憶部に記憶された前記施設の情報が変更された場合に、当該施設に対応付けられた前記紹介者の端末に前記変更を通知する変更通知部を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
前記施設情報記憶部に記憶された前記施設の情報が変更された場合に、当該施設に対応付けられた前記紹介者の端末に前記変更を通知する変更通知部を備える、請求項２に記載の情報提供システム。
【請求項6】
施設に入所を希望する希望者および当該希望者に対して当該施設を紹介する紹介者に当該施設の情報を提供する情報提供方法であって、
サーバが、前記施設の動画を記憶する動画記憶ステップ、
前記サーバが、前記施設のパンフレット情報を記憶するパンフレット記憶ステップ、
前記サーバが、前記紹介者の端末からのリクエストに基づいて前記動画及び/又はパンフレットを送信する送信ステップ、
前記サーバが、前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び／又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信するシンボル送信ステップ、
前記希望者の端末が、前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び／又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取る読取ステップ、
前記希望者の端末が、前記読み取ったアドレスから前記動画及び／又は前記パンフレットを受信する受信ステップ、
前記希望者の端末が、前記受信した動画及び／又は前記パンフレットを表示する表示ステップ、
を含む、情報提供方法。
サーバが、前記施設の動画を記憶する動画記憶ステップ、
前記サーバが、前記施設のパンフレット情報を記憶するパンフレット記憶ステップ、
前記サーバが、前記紹介者の端末からのリクエストに基づいて前記動画及び/又はパンフレットを送信する送信ステップ、
前記サーバが、前記動画にアクセス可能なアドレスがシンボル化された動画アドレス画像及び／又は前記パンフレットにアクセス可能なアドレスがシンボル化されたパンフレットアドレス画像を前記紹介者の端末に送信するシンボル送信ステップ、
前記希望者の端末が、前記紹介者の端末によって取得された前記動画アドレス画像及び／又はパンフレットアドレス画像からアドレスを読み取る読取ステップ、
前記希望者の端末が、前記読み取ったアドレスから前記動画及び／又は前記パンフレットを受信する受信ステップ、
前記希望者の端末が、前記受信した動画及び／又は前記パンフレットを表示する表示ステップ、
を含む、情報提供方法。