特開 2024-97169 サーバ、端末装置、情報処理方法、およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024097169

(43)【公開日】2024-07-18

(54)【発明の名称】サーバ、端末装置、情報処理方法、およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   H04L 65/401 20220101AFI20240710BHJP

   G06F 21/32 20130101ALI20240710BHJP

【ＦＩ】

H04L65/401

G06F21/32

【審査請求】未請求

【請求項の数】18

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023000504

(22)【出願日】2023-01-05

【公序良俗違反の表示】

（特許庁注：以下のものは登録商標）

１．ＴＥＮＳＯＲＦＬＯＷ

(71)【出願人】

【識別番号】504169647

【氏名又は名称】エンカレッジ・テクノロジ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100115749

【弁理士】

【氏名又は名称】谷川 英和

(72)【発明者】

【氏名】山▲崎▼ 正雄

(72)【発明者】

【氏名】高橋 亮介

(72)【発明者】

【氏名】門倉 和貴

(72)【発明者】

【氏名】大川 裕貴

(72)【発明者】

【氏名】大谷 直也

(72)【発明者】

【氏名】川▲崎▼ 聖也

(57)【要約】

【課題】従来技術においては、一の作業者の端末装置２における作業状況を、作業中の他の作業者が適切に監視できなかった。
【解決手段】作業者の端末装置２から端末装置２の画面画像と作業者を撮影した撮影画像とを有する動画を受信する動画受信部１２１と、他の作業者の端末装置２に動画を送信する動画送信部１４１とを具備するサーバ１と、サーバ１から送信された動画を受信する端末受信部２５と、当該動画を出力する端末出力部２６とを具備する端末装置２とにより、一の作業者の端末装置２における作業状況を、作業中の他の作業者が適切に監視できる。
【選択図】図２

【特許請求の範囲】

【請求項1】

作業者の端末装置から当該端末装置の画面画像と当該作業者を撮影した撮影画像とを有する動画を受信する動画受信部と、
他の作業者の端末装置に前記動画を送信する動画送信部とを具備するサーバ。

【請求項2】

前記動画受信部は、
前記撮影画像を受信し、
作業者ごとに、当該作業者を撮影した画像である作業者画像を格納する認証管理部を参照し、前記撮影画像と前記作業者画像とが同一人物条件を満たすか否かを判断する認証部をさらに具備し、
前記作業者および前記他の作業者は、前記認証部が前記同一人物条件を満たすと判断された作業者である請求項１記載のサーバ。

【請求項3】

前記画面画像または前記撮影画像または前記作業者の前記端末装置に対する操作に基づく操作情報が監視条件に合致するか否かを判断し、判断結果を取得する判断部をさらに具備し、
前記判断結果に応じて異なる処理を行う請求項１または請求項２記載のサーバ。

【請求項4】

前記動画送信部は、
前記判断結果が前記監視条件に合致するとの判断結果である場合に、前記他の作業者の前記端末装置に前記動画を送信する請求項３記載のサーバ。

【請求項5】

前記判断部は、
前記画面画像または前記撮影画像または前記作業者の前記操作情報が停止条件に合致するか否かを判断し、判断結果を取得し、
前記判断結果に応じて異なる処理を行う請求項３記載のサーバ。

【請求項6】

前記動画受信部は、
前記作業者の前記端末装置から第一動画を受信し、かつ前記他の作業者の前記端末装置から第二動画を受信し、
前記動画送信部は、
前記第一動画を前記他の作業者の前記端末装置に送信し、前記第二動画を前記作業者の前記端末装置に送信する請求項１記載のサーバ。

【請求項7】

作業者を撮影した画像である作業者画像を格納する認証管理部から前記作業者画像を取得し、当該作業者の端末装置以外の端末装置に、前記作業者画像を送信する送信部をさらに具備する請求項１記載のサーバ。

【請求項8】

作業者の端末装置であり、
他の作業者の端末装置から送信された情報であり、当該他の作業者の前記端末装置の画面画像と当該他の作業者を撮影した撮影画像とを有する動画を受信する端末受信部と、
前記動画を出力する端末出力部とを具備する端末装置。

【請求項9】

前記端末出力部が出力する前記動画は、端末装置が送信した撮影画像を用いた認証処理に対して、同一人物条件を満たした他の作業者の動画、または同一人物条件を満たさない他の作業者の動画のどちらか一方である請求項８記載の端末装置。

【請求項10】

他の作業者を撮影した作業者画像を格納する認証管理部を参照し、前記他の作業者を撮影した前記撮影画像と前記作業者画像とが同一人物条件を満たすか否かを判断する認証部をさらに具備し、
前記認証部における認証の結果に応じて異なる処理を行う請求項８または請求項９記載の端末装置。

【請求項11】

前記他の作業者の前記画面画像または前記他の作業者の前記撮影画像または前記他の作業者の前記端末装置における操作に基づく操作情報が監視条件に合致するか否かを判断し、判断結果を取得する判断部をさらに具備し、
前記判断結果に応じて異なる処理を行う請求項８記載の端末装置。

【請求項12】

前記画面画像または前記撮影画像または前記他の作業者の前記端末装置における操作に基づく操作情報が監視条件に合致すると判断された場合と、前記監視条件に合致しないと判断された場合とで行われる処理が異なる請求項８記載の端末装置。

【請求項13】

前記端末出力部は、
前記画面画像または前記撮影画像または前記操作情報が前記監視条件に合致すると判断された場合のみ、前記動画を出力する請求項１２記載の端末装置。

【請求項14】

当該端末装置の画面画像と当該作業者を撮影した撮影画像とを有する動画を取得する端末取得部と、
前記動画を送信する端末送信部とをさらに具備し、
前記動画は、前記他の作業者の前記端末装置において出力される請求項８記載の端末装置。

【請求項15】

動画受信部と、動画送信部とにより実現される情報処理方法であって、
前記動画受信部が、作業者の端末装置から当該端末装置の画面画像と当該作業者を撮影した撮影画像とを有する動画を受信する動画受信ステップと、
前記動画送信部が、他の作業者の端末装置に前記動画を送信する動画送信ステップとを具備する情報処理方法。

【請求項16】

作業者の端末装置における情報処理方法であり、端末受信部と、端末出力部とにより実現される情報処理方法であって、
前記端末受信部が、他の作業者の端末装置から送信された情報であり、当該他の作業者の前記端末装置の画面画像と当該他の作業者を撮影した撮影画像とを有する動画を受信する端末受信ステップと、
前記端末出力部が、前記動画を出力する端末出力ステップとを具備する情報処理方法。

【請求項17】

コンピュータを、
作業者の端末装置から当該端末装置の画面画像と当該作業者を撮影した撮影画像と有する動画を受信する動画受信部と、
他の作業者の端末装置に前記動画を送信する動画送信部として機能させるためのプログラム。

【請求項18】

作業者の端末装置を、
他の作業者の端末装置から送信された情報であり、当該他の作業者の前記端末装置の画面画像と当該他の作業者を撮影した撮影画像とを有する動画を受信する端末受信部と、
前記動画を出力する端末出力部として機能させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、作業者の端末装置に対する作業を監視することを支援するサーバ等に関するものである。

【背景技術】

【0002】

従来、コンピュータシステムに対する操作の内容を示すログ情報をチェックするログチェック装置があった（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特開２０１１－２１００６０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、従来技術においては、作業者の端末装置における作業状況を、作業中の他の作業者が監視できなかった。

【課題を解決するための手段】

【0005】

本第一の発明のサーバは、作業者の端末装置から端末装置の画面画像と作業者を撮影した撮影画像のうちの１つまたは２つの画像を有する動画を受信する動画受信部と、他の作業者の端末装置に動画を送信する動画送信部とを具備するサーバである。

【0006】

かかる構成により、作業者の端末装置における作業状況を示す動画を他の作業者の端末装置にリアルタイムに出力できる。

【0007】

また、本第二の発明のサーバは、第一の発明に対して、動画受信部は、撮影画像を受信し、作業者ごとに、作業者を撮影した画像である作業者画像を格納する認証管理部を参照し、撮影画像と作業者画像とが同一人物条件を満たすか否かを判断する認証部をさらに具備し、作業者および他の作業者は、認証部が同一人物条件を満たすと判断された作業者であるサーバである。

【0008】

かかる構成により、画像による認証に成功した作業者の端末装置における作業状況を示す動画を、画像による認証に成功した他の作業者の端末装置にリアルタイムに出力できる。

【0009】

また、本第三の発明のサーバは、第一または第二の発明に対して、画面画像または撮影画像または作業者の端末装置に対する操作に基づく操作情報が監視条件に合致するか否かを判断し、判断結果を取得する判断部をさらに具備し、判断結果に応じて異なる処理を行うサーバである。

【0010】

かかる構成により、作業者の端末装置における作業状況が監視条件に合致するか否かを判断し、判断結果に応じて、異なる処理を行える。

【0011】

また、本第四の発明のサーバは、第三の発明に対して、動画送信部は、判断結果が監視条件に合致するとの判断結果である場合に、他の作業者の端末装置に動画を送信するサーバである。

【0012】

かかる構成により、作業者の端末装置における作業状況が特定の場合に、当該作業状況を示す動画を他の作業者の端末装置に送信できる。

【0013】

また、本第五の発明のサーバは、第三の発明に対して、判断部は、画面画像または撮影画像または作業者の操作情報が停止条件に合致するか否かを判断し、判断結果を取得し、判断結果に応じて異なる処理を行うサーバである。

【0014】

かかる構成により、作業者の端末装置における作業状況が停止条件に合致するか否かを判断し、判断結果に応じて、異なる処理を行える。

【0015】

また、本第六の発明のサーバは、第一から第五いずれか１つの発明に対して、動画受信部は、作業者の端末装置から第一動画を受信し、かつ他の作業者の端末装置から第二動画を受信し、動画送信部は、第一動画を他の作業者の端末装置に送信し、第二動画を作業者の端末装置に送信するサーバである。

【0016】

かかる構成により、２以上の作業者が相互に作業状況を監視できる。

【0017】

また、本第七の発明のサーバは、作業者を撮影した画像である作業者画像を格納する認証管理部から作業者画像を取得し、当該作業者の端末装置以外の端末装置に、作業者画像を送信する送信部をさらに具備するサーバである。

【0018】

かかる構成により、一の端末装置における他の端末装置の作業者の認証処理を支援できる。

【0019】

また、本第八の発明の端末装置は、作業者の端末装置であり、他の作業者の端末装置から送信された情報であり、他の作業者の端末装置の画面画像と他の作業者を撮影した撮影画像のうちの１つまたは２つの画像を有する動画を受信する端末受信部と、動画を出力する端末出力部とを具備する端末装置である。

【0020】

かかる構成により、他の作業者の端末装置における作業状況を監視できる。

【0021】

また、本第九の発明の端末装置は、第八の発明に対して、端末出力部が出力する動画は、端末装置が送信した撮影画像を用いた認証処理に対して、同一人物条件を満たした他の作業者の動画、または同一人物条件を満たさない他の作業者の動画のどちらか一方である端末装置である。

【0022】

かかる構成により、画像による認証の結果に基づき、監視が必要な他の作業者の端末装置における作業状況を監視できる。

【0023】

また、本第十の発明の端末装置は、第八または第九の発明に対して、他の作業者を撮影した作業者画像を格納する認証管理部を参照し、他の作業者を撮影した撮影画像と作業者画像とが同一人物条件を満たすか否かを判断する認証部をさらに具備し、認証部における認証の結果に応じて異なる処理を行う端末装置である。

【0024】

かかる構成により、画像による認証の結果に応じた適切な処理が行える。

【0025】

また、本第十一の発明の端末装置は、第八から第十のいずれか１つの発明に対して、他の作業者の画面画像または他の作業者の撮影画像または他の作業者の端末装置における操作に基づく操作情報が監視条件に合致するか否かを判断し、判断結果を取得する判断部をさらに具備し、判断結果に応じて異なる処理を行う端末装置である。

【0026】

かかる構成により、監視条件に基づく判断結果に応じた適切な処理が行える。

【0027】

また、本第十二の発明の端末装置は、第八から第十一のいずれか１つの発明に対して、画面画像または撮影画像または他の作業者の端末装置における操作に基づく操作情報が監視条件に合致すると判断された場合と、監視条件に合致しないと判断された場合とで行われる処理が異なる端末装置である。

【0028】

かかる構成により、他の作業者の端末装置における作業状況が監視条件に合致する場合と合致しない場合とで異なる処理を行える。

【0029】

また、本第十三の発明の端末装置は、第十二の発明に対して、端末出力部は、画面画像または撮影画像または操作情報が監視条件に合致すると判断された場合のみ、動画を出力する端末装置である。

【0030】

かかる構成により、他の作業者の端末装置における作業状況が特定の場合に、当該作業状況を示す動画を出力できる。

【0031】

また、本第十四の発明の端末装置は、第八から第十三いずれか１つの発明に対して、端末装置の画面画像と作業者を撮影した撮影画像のうちの１つまたは２つの画像を有する動画を取得する端末取得部と、動画を送信する端末送信部とをさらに具備し、動画は、他の作業者の端末装置において出力される端末装置である。

【0032】

かかる構成により、２以上の作業者が相互に作業状況を監視できる。

【発明の効果】

【0033】

本発明によるサーバによれば、一の作業者の端末装置における作業状況を、作業中の他の作業者が監視できる。

【図面の簡単な説明】

【0034】

【図1】実施の形態１における情報システムＡの概念図

【図2】同情報システムＡのブロック図

【図3】同サーバ１の動作例について説明するフローチャート

【図4】同動画送信処理の例について説明するフローチャート

【図5】同端末装置２の動作例について説明するフローチャート

【図6】同作業者管理表を示す図

【図7】同条件管理表を示す図

【図8】同画面例を示す図

【図9】実施の形態２における情報システムＢのブロック図

【図10】同サーバ３の動作例について説明するフローチャート

【図11】同端末装置４の動作例について説明するフローチャート

【図12】同認証処理の例について説明するフローチャート

【図13】同判断処理の例について説明するフローチャート

【図14】上記実施の形態におけるコンピュータシステムの概観図

【図15】同コンピュータシステムのブロック図

【発明を実施するための形態】

【0035】

以下、サーバ等の実施形態について図面を参照して説明する。なお、実施の形態において同じ符号を付した構成要素は同様の動作を行うので、再度の説明を省略する場合がある。

【0036】

（実施の形態１）
本実施の形態において、端末装置から送信された画面画像と撮影画像のうちの１または２以上の画像を含む動画を受信し、他の１以上の端末装置に当該動画を送信するサーバを具備する情報システムについて説明する。なお、動画は、画面画像と撮影画像とを有することは好適である。

【0037】

また、本実施の形態において、撮影画像を用いた認証が行われた作業者の動画を受信し、当該動画を、撮影画像を用いた認証が行われた他の作業者の端末装置に送信するサーバを具備する情報システムについて説明する。

【0038】

また、本実施の形態において、端末装置から送信された画面画像と撮影画像のうちの１以上の画像を含む動画を受信し、監視条件を満たす場合に、他の１以上の端末装置に当該動画を送信するサーバを具備する情報システムについて説明する。

【0039】

また、本実施の形態において、２以上の端末装置の間で動画を用いて相互監視をすることを支援するサーバを具備する情報システムについて説明する。

【0040】

また、本実施の形態において、一の作業者の作業中に、他の作業者の端末装置から送信された動画を受信し、出力することにより、他の作業者を監視できる機能を具備する端末装置を具備する情報システムについて説明する。

【0041】

さらに、本実施の形態において、２以上の各端末装置の作業者間で、作業の相互監視ができる端末装置を具備する情報システムについて説明する。

【0042】

なお、本実施の形態において、情報Ｘが情報Ｙに対応付いていることは、情報Ｘから情報Ｙを取得できること、または情報Ｙから情報Ｘを取得できることであり、その対応付けの方法は問わない。情報Ｘと情報Ｙとがリンク付いていても良いし、同じバッファに存在していても良いし、情報Ｘが情報Ｙに含まれていても良いし、情報Ｙが情報Ｘに含まれている等でも良い。

【0043】

図１は、本実施の形態における情報システムＡの概念図である。情報システムＡは、サーバ１、および２以上の端末装置２を備える。情報システムＡは、２以上の各グループの端末装置２の集合を備えることは好適である。

【0044】

図２は、本実施の形態における情報システムＡのブロック図である。サーバ１は、格納部１１、受信部１２、処理部１３、および送信部１４を備える。格納部１１は、認証管理部１１１、および条件管理部１１２を備える。受信部１２は、動画受信部１２１、および操作受信部１２２を備える。処理部１３は、認証部１３１、判断部１３２、および蓄積部１３３を備える。送信部１４は、動画送信部１４１を備える。

【0045】

端末装置２は、端末格納部２１、端末受付部２２、端末処理部２３、端末送信部２４、端末受信部２５、および端末出力部２６を備える。端末処理部２３は、端末取得部２３１を備える。

【0046】

サーバ１を構成する格納部１１には、各種の情報が格納される。各種の情報は、例えば、後述する認証情報、後述する監視条件、後述する停止条件、１または２以上のグループ情報である。

【0047】

グループ情報とは、２以上の作業者が属するグループを管理するための情報である。グループ情報は、例えば、２以上の作業者識別子を有する。

【0048】

認証管理部１１１には、１または２以上の認証情報が格納される。認証情報は、作業者識別子に対応付いていることは好適である。つまり、作業者ごとに、認証情報が管理されていることは好適である。なお、作業者は、ユーザと言っても良い。作業者は、端末装置２を操作する者である。作業者は、例えば、端末装置２からサーバ１にログインし、作業する者である。作業は、通常、コンピュータの操作であるが、専用装置の操作等でも良い。

【0049】

認証情報は、作業者を認証するための情報である。認証情報は、作業者画像を含むことは好適である。作業者画像は、作業者を撮影した画像である。作業者画像は、通常、作業者の顔を含む画像である。なお、顔を含む画像を、適宜、顔画像と言う。作業者画像は、通常、作業者の正面の顔を含む画像である。ただし、作業者画像は、作業者の横顔等でも良い。作業者画像を用いた条件を同一人物条件と言う。同一人物条件は、認証許可になるための条件である、と言える。

【0050】

認証情報は、アカウント情報を有しても良い。アカウント情報とは、作業者のアカウントを特定する情報である。アカウント情報は、作業者がサーバ１を利用可能になるための情報である、と言える。アカウント情報は、例えば、作業者が端末装置２を用いてサーバ１にログインするための情報である。一のアカウントは、一の作業者に対応する。アカウント情報は、例えば、作業者識別子とパスワードである。アカウント情報を用いた条件をアカウント条件と言う。アカウント条件は、認証許可になるための条件である。

【0051】

条件管理部１１２には、１または２以上の予め決められた条件が格納される。予め決められた条件は、監視条件である。予め決められた条件は、停止条件でも良い。

【0052】

監視条件および停止条件の内容は問わない。監視条件および停止条件は、２以上の作業者に共通の条件でも良いし、作業者識別子に対応付いていても良い。監視条件および停止条件は、作業者が属するグループのグループ識別子に対応付いていても良い。グループは、例えば、会社または部署等の組織であるが、問わない。グループに属する作業者の数は、２以上であるが、問わない。一グループは、常に、２人でも良いが、３人以上でも良い。

【0053】

監視条件とは、作業者の監視を開始するための条件である。監視条件は、例えば、撮影画像条件、画面画像条件、操作情報条件である。

【0054】

停止条件とは、作業者の監視を停止するための条件である。停止条件は、例えば、撮影画像条件、画面画像条件、操作情報条件である。停止条件は、例えば、監視の開始後の予め決められた時間（例えば、５分）である。また、監視条件が存在して、停止条件が存在しなくても良い。また、監視条件が存在せず、常時、監視することでも良い。

【0055】

撮影画像条件とは、撮影画像に関する条件である。撮影画像条件は、例えば、撮影画像に２以上の人の領域（例えば、顔画像）が存在することである。撮影画像条件は、例えば、撮影画像が当該端末装置２の作業者の作業者画像に対して同一人物条件を満たしていないことである。撮影画像条件は、例えば、撮影画像の中の人の数が人数条件を満たしていることである。

【0056】

同一人物条件とは、画像に基づく条件であり、同一人物であることを特定するための条件である。同一人物条件は、例えば、撮影画像と作業者画像との類似度が閾値以上または閾値より大きいこと、または撮影画像から抽出した顔画像と作業者画像の中の顔画像との類似度が閾値以上または閾値より大きいことである。また、同一人物条件とは、例えば、撮影画像と作業者画像とを用いて、機械学習の予測処理を行った結果が「同一人物」であることである。

【0057】

人数条件とは、撮影画像の中の人の数に関する条件である。人数条件は、例えば、「一人ではないこと」「２人でないこと」「２人以下でないこと」である。

【0058】

画面画像条件とは、画面画像に関する条件である。画面画像条件は、例えば、画面画像が、所定時間以上または所定時間より長い間、変化していないことである。画面画像条件は、例えば、画面画像が特定の文字列を含むことである。画面画像条件は、例えば、画面画像の中に特定のウィンドウ（例えば、エラーメッセージのウィンドウ）を含むことである。

【0059】

操作情報条件とは、操作情報に関する条件である。操作情報条件は、例えば、受信された操作情報の中に、特定の操作情報を含むことである。操作情報条件は、例えば、秘密情報が管理されている情報集合（例えば、ファイルやデータベース）をアクセスしたことを示す操作情報を含むことである。操作情報条件は、例えば、書き込みが行われたことを示す操作情報を含むことである。

【0060】

操作情報とは、端末装置２に対する作業者の操作に基づく情報である。操作情報は、例えば、作業者が入力したコマンド、キー、マウスやタッチパネル等の入力手段により指示したオブジェクトの識別子等である。ただし、操作情報は、作業者の入力に基づいてサーバ１または端末装置２で発生した内部イベントを含んでも良い。

【0061】

受信部１２は、各種の情報を受信する。受信部１２は、１または２以上の各端末装置２から各種の情報を受信する。各種の情報は、後述する動画、操作情報である。

【0062】

動画受信部１２１は、端末装置２から動画を受信する。動画は、作業者が作業する端末装置２の画面画像と当該作業者を撮影した撮影画像のうちの１つまたは２つの画像を有する。動画は、画面画像と撮影画像とを有することは好適である。動画が画面画像と撮影画像とを有する場合、当該画面画像と当該撮影画像との同期が取れていることは好適である。

【0063】

画面画像とは、端末装置２の画面のスクリーンショットの画像である。画面画像は、通常、画面全体の画像であるが、特定のウィンドウのみの画像でも良い。特定のウィンドウは、例えば、カレントウィンドウである。カレントウィンドウは、操作対象のウィンドウ、フォーカスのあるウィンドウである。

【0064】

撮影画像とは、端末装置２を使用する作業者を撮影した画像である。作業者が端末装置２を用いた作業中に、当該作業者は撮影されている、とする。撮影画像は、通常、作業者の顔画像を含む。

【0065】

なお、動画のフレームレートは問わない。また、動画の中のフレームの時間間隔は一定であることは好適であるが、一定でなくても良い。

【0066】

操作受信部１２２は、端末装置２から操作情報を受信する。操作情報は、動画と同期が取れていることは好適である。操作情報は、端末装置２に対する作業者の操作に基づく情報である。操作情報が動画と同期が取れていることは、通常、操作情報が、当該操作が行われた時の撮影画像や画面画像と対応付いていることである。

【0067】

処理部１３は、各種の処理を行う。各種の処理とは、例えば、認証部１３１、判断部１３２、蓄積部１３３が行う処理である。

【0068】

処理部１３は、受信部１２が受信した操作情報に応じた処理を行う。かかる処理の内容は問わない。

【0069】

処理部１３は、後述する判断部１３２が監視条件に合致するか否かの判断結果に応じて異なる処理を行うことは好適である。異なる処理を行うことは、処理を行わないことがある場合でも良い。

【0070】

処理部１３は、後述する判断部１３２が停止条件に合致するか否かの判断結果に応じて異なる処理を行うことは好適である。異なる処理を行うことは、処理を行わないことがある場合でも良い。

【0071】

認証部１３１は、作業者の認証処理を行う。

【0072】

認証部１３１は、例えば、動画受信部１２１が受信した撮影画像と認証管理部１１１の作業者画像とが同一人物条件を満たすか否かを判断する。認証部１３１は、例えば、ログイン時または常時、同一人物条件を満たすか否かを判断する。なお、常時とは、作業中に連続して、という意味である。認証部１３１は、作業者の端末装置２を用いた作業中には、連続して、同一人物条件を満たすか否かを判断することは好適である。

【0073】

認証部１３１は、例えば、撮影画像と作業者画像との類似度を取得し、当該類似度が同一人物条件を満たすか否かを判断し、認証結果を取得する。かかる場合、同一人物条件は、２つの画像の類似度が閾値以上または閾値より大きいことである。

【0074】

認証部１３１は、例えば、撮影画像と作業者画像の組と学習モデルとを機械学習の予測モジュールに与え、当該予測モジュールを実行し、認証結果を取得する。かかる場合、同一人物条件は、予測モジュールの実行結果が「同一人物」であることである。

【0075】

なお、学習モデルとは、機械学習の学習処理により構成された情報であり、機械学習の予測処理に使用される情報である。学習モデルは、学習器、分類器、分類モデル等と言っても良い。ここでの学習モデルは、類似する２つの画像を有する１以上の正例、および類似しない２つの画像を有する１以上の負例を用いて、機械学習の学習処理により構成された情報である。なお、画像は、作業者を撮影した画像、または顔画像であることは好適である。機械学習のアルゴリズムは、深層学習、ランダムフォレスト、決定木、ＳＶＭ等、問わない。また、機械学習には、例えば、ＴｅｎｓｏｒＦｌｏｗのライブラリ、Ｒ言語のｒａｎｄｏｍ ｆｏｒｅｓｔのモジュール、ＴｉｎｙＳＶＭ等の各種の機械学習の関数や、種々の既存のライブラリを用いることができる。予測処理は、学習モデルと２つの画像とを用いる、機械学習の予測処理である。

【0076】

認証部１３１は、例えば、ログイン時に受信部１２が受信したアカウント情報が認証管理部１１１に格納されているか否かを判断する。

【0077】

判断部１３２は、条件管理部１１２の監視条件に合致するか否かを判断し、判断結果を取得する。判断部１３２は、例えば、画面画像または撮影画像または作業者の端末装置２に対する操作に基づく操作情報が監視条件に合致するか否かを判断し、判断結果を取得する。

【0078】

判断部１３２は、条件管理部１１２の停止条件に合致するか否かを判断し、判断結果を取得する。判断部１３２は、例えば、画面画像または撮影画像または操作情報または監視の開始からの経過時間が、監視条件に合致するか否かを判断し、判断結果を取得する。

【0079】

蓄積部１３３は、動画受信部１２１が受信した動画を、作業者識別子と対にして、蓄積する。蓄積部１３３は、例えば、格納部１１に撮影画像を蓄積するが、その蓄積先は問わない。

【0080】

蓄積部１３３は、操作受信部１２２が受信した操作情報を、作業者識別子と対にして、蓄積する。蓄積部１３３は、例えば、格納部１１に操作情報を蓄積するが、その蓄積先は問わない。蓄積部１３３は、操作情報を動画が有するフレーム（フィールド、静止画と言っても良い。）に対応付けて蓄積することは好適である。つまり、操作情報と動画とは、同期が取れていることは好適である。

【0081】

送信部１４は、各種の情報を端末装置２に送信する。各種の情報は、例えば、動画、処理部１３の処理結果である。

【0082】

動画送信部１４１は、動画受信部１２１が受信した動画を送信する。動画送信部１４１は、一の作業者の端末装置２から送信された第一動画を、他の作業者の端末装置２に送信する。かかることにより、他の作業者は、一の作業者の作業を監視できる。

【0083】

さらに、動画送信部１４１は、他の作業者の端末装置２から送信された第二動画を、一の作業者の端末装置２に送信することは好適である。かかることにより、一の作業者と他の作業者は、相互に監視できる。

【0084】

動画送信部１４１は、判断部１３２の判断結果が監視条件に合致するとの判断結果である場合に、他の作業者の端末装置２に、一の作業者の端末装置２から受信された動画を送信することは好適である。かかることにより、極力、他の作業者の作業を妨げることを防止できる。

【0085】

動画送信部１４１は、判断部１３２の判断結果が停止条件に合致するとの判断結果である場合に、他の作業者の端末装置２に、一の作業者の端末装置２から受信された動画を送信することを停止することは好適である。かかることにより、極力、他の作業者の作業を妨げることを防止できる。

【0086】

動画送信部１４１は、認証部１３１が認証した一の作業者の端末装置２から受信された動画を、認証部１３１が認証した他の作業者の端末装置２に送信することは好適である。

【0087】

動画送信部１４１は、一の作業者の端末装置２から受信された動画を、当該一の作業者と同一のグループに属する１以上の他の作業者の端末装置２に送信することは好適である。動画送信部１４１は、例えば、受信された動画に対応付く一の作業者の作業者識別子を取得し、当該作業者識別子と対になる１以上の他の作業者の作業者識別子を格納部１１のグループ情報から取得する。次に、動画送信部１４１は、当該１以上の他の作業者の作業者識別子に対応する端末装置２に、受信された当該動画を送信する。

【0088】

端末装置２を構成する端末格納部２１には、各種の情報が格納される。各種の情報は、例えば、作業者識別子、撮影画像、画面画像、操作情報、監視条件、停止条件である。

【0089】

端末受付部２２は、各種の指示や情報を受け付ける。各種の指示や情報は、例えば、アカウント情報、端末装置２に対する操作である。

【0090】

なお、操作とは、コマンドの入力、マウスやタッチパネル等を用いた、画面上のオブジェクト（例えば、ボタン、メニュー、メニュー項目）に対する指示、キーボードを用いた文字列等の入力である。ただし、操作の内容、操作に用いる手段等は問わない。

【0091】

各種の指示や情報の入力手段は、タッチパネルやキーボードやマウスやメニュー画面によるもの等、何でも良い。

【0092】

端末処理部２３は、各種の処理を行う。各種の処理は、例えば、受け付けられた情報や指示等を、送信する構造の情報や指示等にする処理である。各種の処理は、例えば、受信された情報を出力する構造の情報にする処理である。

【0093】

端末処理部２３は、撮影画像を取得する。かかる場合、端末処理部２３は、カメラを備える。端末処理部２３は、画面画像を取得する。つまり、端末処理部２３は、画面のスクリーンショットを取得する。端末処理部２３は、受け付けられた操作から操作情報を取得する。

【0094】

端末処理部２３は、例えば、作業者の操作に基づく操作情報を構成する。

【0095】

端末処理部２３は、例えば、作業者の操作に基づく処理を行い、処理結果を取得する。

【0096】

端末処理部２３は、上述した判断部１３２と同じ処理を行っても良い。端末処理部２３は、例えば、撮影画像または画面画像または操作情報に基づいて、監視条件に合致するか否かを判断する。端末処理部２３は、例えば、撮影画像または画面画像または操作情報または監視開始からの時間に基づいて、停止条件に合致するか否かを判断する。

【0097】

端末取得部２３１は、端末装置２の画面画像と作業者を撮影した撮影画像のうちの１つまたは２つの画像を有する動画を取得する。なお、かかる動画は、他の作業者の端末装置２において出力される。

【0098】

端末送信部２４は、動画を送信する。端末送信部２４は、作業者識別子に対応付く動画を送信する。端末送信部２４は、通常、サーバ１に動画を送信するが、１または２以上の他の端末装置２に動画を送信しても良い。端末送信部２４がサーバ１を介さずに動画を他の端末装置２に送信する場合、サーバ１は不要である場合がある。

【0099】

端末送信部２４は、監視条件に合致する場合にのみ、動画を送信しても良い。端末送信部２４は、停止条件に合致する場合に、動画の送信を停止しても良い。

【0100】

端末受信部２５は、他の作業者の端末装置２から送信された動画を受信する。端末受信部２５は、通常、当該動画をサーバ１から受信するが、他の作業者の端末装置２から直接受信しても良い。

【0101】

端末受信部２５は、作業者の操作に基づく処理結果をサーバ１から受信しても良い。端末受信部２５は、例えば、サーバ１からエラーメッセージを受信する。

【0102】

端末出力部２６は、端末受信部２５が受信した動画を出力する。端末出力部２６は、例えば、作業者の操作に基づく処理結果またはエラーメッセージを出力する。なお、かかる処理結果は、サーバ１から受信した情報でも良いし、端末処理部２３が取得した情報でも良い。

【0103】

端末出力部２６は、画面画像または撮影画像または操作情報が監視条件に合致すると判断された場合のみ、動画を出力することは好適である。

【0104】

ここで、出力とは、通常、ディスプレイへの表示、プロジェクターを用いた投影であるが、プリンタでの印字、外部の装置への送信、記録媒体への蓄積、他の処理装置や他のプログラムなどへの処理結果の引渡しなどを含む概念であっても良い。

【0105】

格納部１１、認証管理部１１１、条件管理部１１２、および端末格納部２１は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。

【0106】

格納部１１等に情報が記憶される過程は問わない。例えば、記録媒体を介して情報が格納部１１等で記憶されるようになってもよく、通信回線等を介して送信された情報が格納部１１等で記憶されるようになってもよく、あるいは、入力デバイスを介して入力された情報が格納部１１等で記憶されるようになってもよい。

【0107】

受信部１２、動画受信部１２１、操作受信部１２２、および端末受信部２５は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送を受信する手段で実現されても良い。

【0108】

処理部１３、認証部１３１、判断部１３２、蓄積部１３３、および端末処理部２３は、通常、プロセッサやメモリ等から実現され得る。処理部１３等の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。なお、プロセッサは、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＧＰＵ等であり、その種類は問わない。

【0109】

送信部１４、動画送信部１４１、および端末送信部２４は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送手段で実現されても良い。

【0110】

端末受付部２２は、タッチパネルやキーボード等の入力手段のデバイスドライバーや、メニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。

【0111】

端末出力部２６は、ディスプレイやスピーカー等の出力デバイスを含むと考えても含まないと考えても良い。端末出力部２６は、出力デバイスのドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。

【0112】

次に、情報システムＡの動作例について説明する。まず、サーバ１の動作例について、図３のフローチャートを用いて説明する。

【0113】

（ステップＳ３０１）受信部１２は、アカウント情報等を受信したか否かを判断する。アカウント情報等を受信した場合はステップＳ３０２に行き、受信しなかった場合はステップＳ３０８に行く。アカウント情報等は、例えば、アカウント情報と１または２以上の撮影画像である。

【0114】

（ステップＳ３０２）認証部１３１は、ステップＳ３０１で受信されたアカウント情報を取得する。

【0115】

（ステップＳ３０３）認証部１３１は、ステップＳ３０２で取得したアカウント情報がアカウント条件に合致するか否かを判断する。アカウント条件に合致する場合はステップＳ３０４に行き、合致しない場合はステップＳ３０７に行く。

【0116】

（ステップＳ３０４）認証部１３１は、ステップＳ３０１で受信された１以上の撮影画像を取得する。

【0117】

（ステップＳ３０５）認証部１３１は、ステップＳ３０２で取得したアカウント情報が有する作業者識別子を取得する。次に、認証部１３１は、当該作業者識別子と対になる作業者画像を認証管理部１１１から取得する。次に、認証部１３１は、当該作業者画像に対して、ステップＳ３０４で取得した１以上の撮影画像の中のいずれかの画像が、同一人物条件を満たすか否かを判断する。同一人物条件を満たす場合はステップＳ３０６に行き、同一人物条件を満たさない場合はステップＳ３０７に行く。

【0118】

なお、アカウント条件と同一人物条件の両方を検査することにより、アカウント情報の漏洩、なりすましに対応できる。

【0119】

（ステップＳ３０６）処理部１３は、ステップＳ３０１で受信されたアカウント情報を用いて、当該作業者に対するログイン処理を行う。ステップＳ３０１に戻る。なお、ここで、送信部１４は、通常、ログイン処理に成功したことを、アカウント情報等を送信してきた端末装置２に送信する。また、ログイン処理は公知技術であるので、詳細な説明を書略する。

【0120】

（ステップＳ３０７）処理部１３は、ログインできない旨のエラーメッセージを取得する。送信部１４は、当該エラーメッセージを、アカウント情報等を送信してきた端末装置２に送信する。ステップＳ３０１に戻る。

【0121】

（ステップＳ３０８）受信部１２は、端末装置２から情報を受信したか否かを判断する。情報を受信した場合はステップＳ３０９に行き、情報を受信しなかった場合はステップＳ３０１に戻る。なお、ここでの情報は、例えば、動画、または動画と操作情報である。また、端末装置２から情報を受信できる期間は、通常、当該端末装置２の作業者が作業中の期間である。

【0122】

（ステップＳ３０９）蓄積部１３３は、ステップＳ３０８で受信された情報を、作業者識別子と対にして、格納部１１に蓄積する。

【0123】

（ステップＳ３１０）処理部１３は、ステップＳ３０８で受信された情報の中に、操作情報が含まれるか否かを判断する。操作情報が含まれる場合はステップＳ３１１に行き、含まれない場合はステップＳ３１２に行く。

【0124】

（ステップＳ３１１）処理部１３は、ステップＳ３０８で受信された操作情報に応じた処理を行う。なお、送信部１４は、通常、当該処理の結果を、情報を送信した端末装置２に送信する。

【0125】

（ステップＳ３１２）処理部１３は、ステップＳ３０８で受信された情報の中に動画が含まれるか否かを判断する。動画が含まれる場合はステップＳ３１３に行き、含まれない場合はステップＳ３０１に戻る。

【0126】

（ステップＳ３１３）処理部１３等は、他の１以上の作業者の端末装置２に動画を送信するための処理を行う。ステップＳ３０１に戻る。なお、かかる動画送信処理の例について、図４のフローチャートを用いて説明する。

【0127】

なお、図３のステップＳ３１３において、他の１以上の作業者の端末装置２に動画を送信しない場合があっても良い。

【0128】

また、図３のフローチャートにおいて、ステップＳ３１３で動画を送信した場合、停止条件に合致すると判断された場合に、動画の送信を停止することは好適である。

【0129】

さらに、図３のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。

【0130】

次に、ステップＳ３１３の動画送信処理の例について、図４のフローチャートを用いて説明する。

【0131】

（ステップＳ４０１）判断部１３２は、受信された動画と対になる作業者識別子を取得する。

【0132】

（ステップＳ４０２）判断部１３２は、ステップＳ４０１で取得した作業者識別子に対応する条件が条件管理部１１２に存在するか否かを判断する。条件が存在する場合はステップＳ４０３に行き、存在しない場合はステップＳ４０６に行く。なお、ここでの条件は、監視条件である。

【0133】

（ステップＳ４０３）判断部１３２は、ステップＳ４０１で取得した作業者識別子に対応する条件を条件管理部１１２から取得する。

【0134】

（ステップＳ４０４）判断部１３２は、ステップＳ４０３で取得した条件の判断のために使用する１以上の情報を取得する。

【0135】

（ステップＳ４０５）判断部１３２は、ステップＳ４０４で取得した１以上の情報が、ステップＳ４０３で取得した条件に合致するか否かを判断する。条件に合致する場合はステップＳ４０６に行き、条件に合致しない場合は上位処理にリターンする。

【0136】

（ステップＳ４０６）処理部１３は、１以上の他の作業者の作業者識別子を取得する。なお、処理部１３は、例えば、ステップＳ４０１で取得した作業者識別子と対になる１以上の他の作業者の作業者識別子であり、サーバ１にログイン中の作業者識別子を、格納部１１のグループ情報から取得する。処理部１３は、例えば、サーバ１にログイン中のすべての作業者の作業者識別子を、格納部１１から取得する。

【0137】

（ステップＳ４０７）動画送信部１４１は、ステップＳ４０１で取得した作業者識別子で識別される作業者の端末装置２から受信された動画を取得する。

【0138】

（ステップＳ４０８）動画送信部１４１は、ステップＳ４０７で取得した動画を、ステップＳ４０６で取得された１以上の他の作業者の作業者識別子に対応する１以上の端末装置２に送信する。上位処理にリターンする。

【0139】

次に、端末装置２の動作例について、図５のフローチャートを用いて説明する。

【0140】

（ステップＳ５０１）端末受付部２２は、アカウント情報を受け付けたか否かを判断する。アカウント情報を受け付けた場合はステップＳ５０２に行き、受け付けなかった場合はステップＳ５０５に行く。

【0141】

（ステップＳ５０２）端末処理部２３は、撮影を行い、１または２以上の撮影画像を取得する。また、ここで、端末処理部２３は、１または２以上の画面画像を取得しても良い。

【0142】

（ステップＳ５０３）端末処理部２３は、アカウント情報と１以上の撮影画像とを含む情報を構成する。なお、かかる情報は、１以上の画面画像を含んでも良い。

【0143】

（ステップＳ５０４）端末送信部２４は、ステップＳ５０３で構成された情報をサーバ１に送信する。ステップＳ５０１に戻る。

【0144】

（ステップＳ５０５）端末受付部２２は、作業者の端末装置２に対する操作を受け付けたか否かを判断する。操作を受け付けた場合はステップＳ５０６に行き、受け付けなかった場合はステップＳ５１０に行く。

【0145】

（ステップＳ５０６）端末処理部２３は、ステップＳ５０５で受け付けられた操作に対応する操作情報を構成する。

【0146】

（ステップＳ５０７）端末送信部２４は、ステップＳ５０６で構成された操作情報を、端末格納部２１の作業者識別子と対にして、サーバ１に送信する。ステップＳ５０１に戻る。

【0147】

（ステップＳ５０８）端末受信部２５は、サーバ１から情報を受信したか否かを判断する。情報を受信した場合はステップＳ５０９に行き、情報を受信しなかった場合はステップＳ５１０に行く。なお、受信される情報は、例えば、他の端末装置２から送信された動画、操作の結果である処理結果、またはエラーメッセージである。なお、受信される情報には、通常、作業者識別子が対応付く。

【0148】

（ステップＳ５０９）端末処理部２３は、ステップＳ５０８で受信された情報を用いて、出力する情報を構成する。端末出力部２６は、当該情報を出力する。ステップＳ５０１に戻る。

【0149】

（ステップＳ５１０）端末処理部２３は、カメラを用いて、１以上の撮影画像を取得する。

【0150】

（ステップＳ５１１）端末処理部２３は、端末装置２の画面のスクリーンである１以上の画面画像を取得する。

【0151】

（ステップＳ５１２） 端末取得部２３１は、ステップＳ５１０で取得された１以上の各撮影画像とステップＳ５１１で取得された１以上の画面画像との同期をとって、一の動画を構成する。

【0152】

（ステップＳ５１３）端末送信部２４は、ステップＳ５１２で構成された動画を、作業者識別子と対にして、サーバ１に送信する。ステップＳ５０１に戻る。

【0153】

なお、図５のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。

【0154】

以下、本実施の形態における情報システムＡの具体的な動作例について説明する。情報システムＡの概念図は図１である。

【0155】

今、サーバ１の認証管理部１１１には、図６に示す作業者管理表が格納されている。作業者管理表は、作業者情報を管理する表である。作業者情報は、作業者の認証のための情報を含む。作業者管理表（図６）は、「ＩＤ」「作業者識別子」「グループ識別子」「認証情報」を有する１以上のレコードを管理する。「ＩＤ」はレコードを識別する情報である。「作業者識別子」は、作業者を識別する情報である。「グループ識別子」は、作業者が属するグループの識別子である。なお、グループは、例えば、会社、会社の部署である。「認証情報」は、ここでは「作業者ＩＤ」「パスワード」「作業者画像」を有する。ここで、各作業者のアカウント情報は、「作業者ＩＤ」「パスワード」である。「作業者画像」は、作業者の登録された顔画像である。

【0156】

また、条件管理部１１２には、図７に示す条件管理表が格納されている。条件管理表は、「ＩＤ」「グループ識別子」「監視条件」「停止条件」を有する。「ＩＤ」はレコードを識別する情報である。「グループ識別子」は、監視条件に対応するグループの識別子である。「監視条件」は、動画を他の作業者の端末装置２に送信する場合の条件である。また、ここでの監視条件は、グループ識別子に対応付いている結果、作業者識別子にも対応付いていることになる。

【0157】

条件管理表の「ＩＤ＝１」の監視条件「－」は、監視条件が無いことを意味する。つまり、グループ識別子「Ｇ１」のグループに属する各作業者は、作業中（ここでは、サーバ１へのログイン中）に、常時、動画が、グループ内の他の作業者の端末装置２に出力されることを示す。また、「ＩＤ＝１」の停止条件「－」は、停止条件が無いことを意味する。

【0158】

条件管理表の「ＩＤ＝２」の監視条件「人数条件（人数！＝１）」は、撮影画像の中の人数が「一人」ではないことを示す。つまり、正当な作業者以外の者が撮影画像に映っている場合（例えば、端末装置２の画面を覗き込んでいる者が居る場合）、サーバ１にログインしているが誰も撮影画像に映っていない場合（例えば、作業をさぼっている場合）に、動画が、グループ内の他の作業者の端末装置２に出力されることを示す。「ＩＤ＝２」の停止条件「人数条件（人数＝１）」は、撮影画像の中の人数が「一人」であることを示す。

【0159】

条件管理表の「ＩＤ＝３」の監視条件は、操作情報の中に、検索対象のデータベースの中のテーブル「ＴａｂｌｅＸ」から情報検索を行うことを示す操作情報が含まれた場合に、その後、所定時間の間、動画がグループ内の他の作業者の端末装置２に出力されることを示す。「ＩＤ＝３」の停止条件「１０分後」は、動画の送信を開始した後、１０分後に、動画の送信を停止することを示す。つまり、１０分間、監視されることを示す。

【0160】

また、作業者管理表（図６）のグループ識別子「Ｇ１」「Ｇ２」等は、ある企業の部署名である、とする。

【0161】

そして、その企業の始業時間になり、リモートワークしている１以上の作業者または
は会社に出社している１以上の作業者は、各自の端末装置２に対して、アカウント情報を入力した、とする。

【0162】

すると、各端末装置２は、起動しているカメラが撮影した撮影画像を取得する。また、
各端末装置２は、アカウント情報と撮影画像とを有する情報を構成し、サーバ１に送信する。

【0163】

次に、サーバ１の受信部１２は、各端末装置２から、アカウント情報等を受信する。そして、認証部１３１は、各作業者について、アカウント情報がアカウント条件に合致するか否かを判断する。なお、ここで、認証部１３１は、各作業者のアカウント情報がアカウント条件に合致する、と判断した、とする。

【0164】

また、認証部１３１は、各端末装置２から受信された撮影画像を取得する。そして、認証部１３１は、各端末装置２（作業者）ごとに、アカウント情報が有する作業者ＩＤを取得する。次に、認証部１３１は、当該作業者ＩＤと対になる作業者画像を作業者管理表（図６）から取得する。次に、認証部１３１は、当該作業者画像に対して、受信されている撮影画像が、同一人物条件を満たすか否かを判断する。ここで、認証部１３１は、すべての作業者の撮影画像が同一人物条件に合致する、と判断した、とする。

【0165】

次に、処理部１３は、各端末装置２に対するログイン処理を行う。その結果、各作業者は、端末装置２を用いてサーバ１に対する操作を行えるようになった。

【0166】

また、各作業者の端末装置２の端末処理部２３は、連続して、１または２以上の撮影画像を取得する。また、端末処理部２３は、連続して、端末装置２の画面のスクリーンである１以上の画面画像を取得する。次に、端末取得部２３１は、当該１以上の各撮影画像と当該１以上の画面画像との同期をとって、一の動画を構成する。次に、端末送信部２４は、構成された動画を、作業者識別子と対にして、サーバ１に送信する。かかる処理が端末装置２において繰り返される。

【0167】

そして、サーバ１の受信部１２は、作業者識別子と対になる当該動画を受信する。次に、蓄積部１３３は、受信された動画を、作業者識別子と対にして、格納部１１に蓄積する。かかる処理も、繰り返し行われる。

【0168】

また、作業者が端末装置２を操作した場合、端末受付部２２は当該操作を受け付ける。次に、端末処理部２３は、当該操作に対応する操作情報を構成する。端末送信部２４は、構成された操作情報を、端末格納部２１の作業者識別子と対にして、サーバ１に送信する。かかる処理も、作業者の操作のたびに行われる。

【0169】

また、サーバ１の受信部１２は、当該操作情報を受信する。次に、蓄積部１３３は、受信された操作情報を、作業者識別子と対にして、格納部１１に蓄積する。また、処理部１３は、操作情報に応じた処理を行う。かかる処理も、繰り返し行われる。なお、操作情報は、動画の中のいずれかのフレームに対応付けて、蓄積される。

【0170】

かかる状況において、以下の３つの具体例について説明する。具体例１は、部署「Ｇ１」の各作業者の端末装置２における動画の出力である。具体例２は、部署「Ｇ２」の各作業者の端末装置２における動画の出力である。具体例３は、部署「Ｇ３」の各作業者の端末装置２における動画の出力である。

【0171】

（具体例１）
サーバ１の受信部１２は、各作業者の端末装置２から動画を受信し続けている。そして、ここで、部署「Ｇ１」と対になる監視条件は「－（ＮＵＬＬ）」であるので、判断部１３２は監視条件の判断を行わない。

【0172】

処理部１３は、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」と対になる動画を取得する。次に、処理部１３は、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」と対になるグループ識別子「Ｇ１」と対になる作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」、「Ｕ００３」を作業者管理表（図６）から取得する。

【0173】

また、処理部１３は、作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」と対になる動画を取得する。次に、処理部１３は、作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」と対になるグループ識別子「Ｇ１」と対になる作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」、「Ｕ００３」を作業者管理表（図６）から取得する。

【0174】

また、処理部１３は、作業者ＩＤ「Ｕ００３」と対になる動画を取得する。次に、処理部１３は、作業者ＩＤ「Ｕ００３」と対になるグループ識別子「Ｇ１」と対になる作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」、「ＸＸＹＹ」を作業者管理表（図６）から取得する。

【0175】

そして、処理部１３は、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」に対応する端末装置２に送信する動画を、作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」と対になる動画と作業者ＩＤ「Ｕ００３」と対になる動画とを用いて構成する。つまり、かかる動画は、作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」で識別される作業者の動画と作業者ＩＤ「Ｕ００３」で識別される作業者の動画とを有する。次に、動画送信部１４１は、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」に対応する端末装置２に、当該構成した動画を送信する。そして、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」に対応する端末装置２には、作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」「Ｕ００３」で識別される二人の各作業者の端末装置２には、当該動画が出力されることとなる。

【0176】

また、処理部１３は、作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」に対応する端末装置２に送信する動画を、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」と対になる動画と作業者ＩＤ「Ｕ００３」と対になる動画とを用いて構成する。つまり、かかる動画は、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」で識別される作業者の動画と作業者ＩＤ「Ｕ００３」で識別される作業者の動画とを有する。次に、動画送信部１４１は、作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」に対応する端末装置２に、当該構成した動画を送信する。そして、作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」に対応する端末装置２には、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」「Ｕ００３」で識別される二人の各作業者の端末装置２には、当該動画が出力されることとなる。

【0177】

さらに、処理部１３は、作業者ＩＤ「Ｕ００３」に対応する端末装置２に送信する動画を、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」と対になる動画と作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」と対になる動画とを用いて構成する。つまり、かかる動画は、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」で識別される作業者の動画と作業者ＩＤ「ＸＸＹＹ」で識別される作業者の動画とを有する。次に、動画送信部１４１は、作業者ＩＤ「Ｕ００３」に対応する端末装置２に、当該構成した動画を送信する。そして、作業者ＩＤ「Ｕ００３」に対応する端末装置２には、作業者ＩＤ「ＡＡＢＢ」「ＸＸＹＹ」で識別される二人の各作業者の端末装置２には、当該動画が出力されることとなる。

【0178】

以上の処理により、部署「Ｇ１」の属する各作業者は、作業中に、同じ部署の他の作業者の状況を把握することができる。つまり、同じ部署の複数の各作業者は、相互監視ができる。その結果、作業者が、端末装置２やサーバ１を不正に利用することを抑制したり、作業をさぼることを抑制したり、第三者が画面を覗き込んで、秘密情報が漏えいしたりすることを抑制したりできる。

【0179】

（具体例２）
サーバ１の受信部１２は、部署「Ｇ２」に属する各作業者の端末装置２から動画を受信し続ける。そして、ここで、部署「Ｇ２」と対になる監視条件は「人数条件（人数！＝１）」であるので、判断部１３２は、部署「Ｇ２」の作業者の端末装置２から送信された動画に含まれる撮影画像を用いて、常時、監視条件に合致するか否かの判断を行う。

【0180】

そして、例えば、判断部１３２は、作業者ＩＤ「Ｕ００４」と対に受信された動画の中の撮影画像を解析し、人数「２」を取得した、とする。かかる場合、判断部１３２は、作業者ＩＤ「Ｕ００４」と対の動画が監視条件を満たす、と判断する。

【0181】

次に、処理部１３は、作業者ＩＤ「Ｕ００４」と対のグループ識別子「Ｇ２」と対になる作業者ＩＤ「Ｕ００５」を取得する。次に、動画送信部１４１は、作業者ＩＤ「Ｕ００４」で識別される作業者の端末装置２から受信された動画を、作業者ＩＤ「Ｕ００５」の端末装置２に送信する。

【0182】

次に、作業者ＩＤ「Ｕ００５」の端末装置２の端末受信部２５は、サーバ１から動画を受信する。次に、端末処理部２３は、受信された動画を用いて、出力する情報を構成する。端末出力部２６は、当該情報を出力する。かかる画面例は、図８である。図８において、作業者ＩＤ「Ｕ００５」の作業者の端末装置２において、当該作業者が作業中に、他の作業者（ここでは、作業者ＩＤ「Ｕ００４」の作業者）の撮影画像のウィンドウ（８０１）が出力されている。なお、ここでの撮影画像のウィンドウ（８０１）は、当該撮影画像を加工した画像である。なお、画像を加工した画像は、例えば、正当な作業者と、不当な作業者を区別するような加工である。また、加工した画像は、ここでは、未登録のユーザが明示された画像である。

【0183】

なお、サーバ１の動画送信部１４１は、作業者ＩＤ「Ｕ００４」で識別される作業者の端末装置２から受信された動画または当該画像を加工した画像を、作業者ＩＤ「Ｕ００４」の端末装置２にも送信しても良い。

【0184】

（具体例３）
サーバ１の受信部１２は、部署「Ｇ３」に属する各作業者の端末装置２から動画を受信し続ける。そして、ここで、部署「Ｇ３」と対になる監視条件は「操作情報“ｓｅｌｅｃｔ ．＊ ｆｒｏｍ ＴａｂｌｅＸ ．＊” 」であるので、判断部１３２は、部署「Ｇ３」の作業者の端末装置２から送信された操作情報が、監視条件に合致するか否かを、常時、判断する。

【0185】

そして、ある時に部署「Ｇ３」に属する作業者Ｘの端末装置２から送信された操作情報が“ｓｅｌｅｃｔ クレジットカード番号 ｆｒｏｍ ＴａｂｌｅＸ ｗｈｅｒｅ 金額＞＝１００万円”であった、とする。そして、判断部１３２は、当該操作情報は監視条件に合致すると判断した、とする。

【0186】

次に、処理部１３は、当該作業者Ｘの端末装置２から送信された動画を取得する。なお、かかる動画は、上記の操作情報と同期が取れている動画である。

【0187】

次に、処理部１３は、部署「Ｇ３」に属する他の作業者Ｙの作業者ＩＤを取得する。次に、動画送信部１４１は、取得した動画を作業者Ｙの端末装置２に送信する。

【0188】

そして、処理部１３は、停止条件「１０分後」を満たすまで、作業者Ｘの端末装置２から送信された動画を取得し続ける。また、動画送信部１４１は、処理部１３が取得した動画を、作業者Ｙの端末装置２に送信し続ける。

【0189】

そして、作業者Ｙの端末装置２の端末受信部２５は、サーバ１から動画を受信する。次に、端末処理部２３は、受信された動画を用いて、出力する情報を構成する。端末出力部２６は、当該情報を出力する。また、かかる動画の出力は、１０分間、継続される。

【0190】

以上の処理により、一の作業者が特定の操作を行った場合に、他の作業者の端末装置２に、当該作業者の作業の状況を示す動画が出力される。

【0191】

以上、本実施の形態によれば、作業者の端末装置２における作業状況を示す動画を他の作業者の端末装置２に出力できる。

【0192】

また、本実施の形態によれば、作業者の端末装置２における作業状況を示す動画を他の作業者の端末装置２にリアルタイムに出力できる。

【0193】

また、本実施の形態によれば、画像による認証に成功した作業者の端末装置２における作業状況を示す動画を、画像による認証に成功した他の作業者の端末装置２にリアルタイムに出力できる。

【0194】

また、本実施の形態によれば、作業者の端末装置２における作業状況が監視条件に合致するか否かを判断し、判断結果に応じて、異なる処理を行える。

【0195】

また、本実施の形態によれば、作業者の端末装置における作業状況が特定の場合に、当該作業状況を示す動画を他の作業者の端末装置２に送信できる。

【0196】

また、本実施の形態によれば、２以上の作業者が相互に作業状況を監視できる。

【0197】

また、本実施の形態によれば、他の作業者の端末装置２における作業状況を監視できる。

【0198】

また、本実施の形態によれば、画像による認証に成功した作業者が、画像による認証に成功した他の作業者の端末装置２における作業状況を監視できる。

【0199】

また、本実施の形態によれば、他の作業者の端末装置２における作業状況が監視条件に合致する場合と合致しない場合とで異なる処理を行える。

【0200】

さらに、本実施の形態によれば、他の作業者の端末装置２における作業状況が特定の場合に、当該作業状況を示す動画を出力できる。

【0201】

なお、本実施の形態における情報システムＡが行う処理について、サーバ１と端末装置２とは、如何様に処理を分担しても良い。例えば、サーバ１は、認証部１３１の処理を行うが、判断部１３２の処理を行わず、端末装置２が判断部１３２の処理を行っても良い。例えば、サーバ１は、判断部１３２の処理を行うが、認証部１３１の処理を行わず、端末装置２が認証部１３１の処理を行っても良い。

【0202】

また、本実施の形態における処理は、ソフトウェアで実現しても良い。そして、このソフトウェアをソフトウェアダウンロード等により配布しても良い。また、このソフトウェアをＣＤ－ＲＯＭなどの記録媒体に記録して流布しても良い。なお、このことは、本明細書における他の実施の形態においても該当する。なお、本実施の形態におけるサーバ１を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータを、作業者の端末装置から当該端末装置の画面画像と当該作業者を撮影した撮影画像と有する動画を受信する動画受信部と、他の作業者の端末装置に前記動画を送信する動画送信部として機能させるためのプログラムである。

【0203】

また、端末装置２を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、作業者の端末装置２を、他の作業者の端末装置から送信された情報であり、当該他の作業者の前記端末装置の画面画像と当該他の作業者を撮影した撮影画像とを有する動画を受信する端末受信部と、前記動画を出力する端末出力部として機能させるためのプログラムである。

【0204】

（実施の形態２）
本実施の形態において、実施の形態１との差異は、端末装置が、認証部１３１および判断部１３２の役割を果たすことである。

【0205】

図９は、本実施の形態における情報システムＢのブロック図である。情報システムＢは、サーバ３、および２以上の端末装置４を備える。情報システムＢは、２以上の各グループの端末装置４の集合を備えることは好適である。

【0206】

サーバ３は、格納部３１、受信部１２、処理部３３、および送信部１４を備える。処理部３３は、蓄積部１３３を備え、認証部１３１および判断部１３２を備えない。格納部３１は、認証管理部１１１を備えても良い。

【0207】

端末装置４は、端末格納部４１、端末受付部２２、端末処理部４３、端末送信部２４、端末受信部２５、および端末出力部２６を備える。端末格納部４１は、認証管理部１１１、および条件管理部１１２を備える。端末処理部４３は、端末取得部２３１、認証部１３１、および判断部１３２を備える。

【0208】

送信部１４は、端末装置４に１または２以上の作業者画像を送信しても良い。送信部１４は、端末装置４に、当該端末装置４の作業者と同一のグループに属する他の１以上の作業者の作業者画像を送信することは好適である。なお、作業者画像を送信する場合に、当該作業者画像を含む認証情報を送信することは好適である。送信部１４は、例えば、端末装置４から送信されたアカウント情報がアカウントン条件に合致する場合のみに、作業者画像を送信することは好適である。ただし、送信部１４が、作業者画像の作業者の端末装置４以外の他の作業者の端末装置４に、当該作業者画像を送信するタイミングは問わない。送信部１４は、端末装置４における認証処理のために作業者画像を送信する。

【0209】

送信部１４は、１以上の予め決められた条件を端末装置４に送信しても良い。送信部１４は、例えば、端末装置４から送信されたアカウント情報がアカウントン条件に合致する場合のみに、条件を送信することは好適である。

【0210】

認証管理部１１１の１以上の認証情報は、サーバ３から受信された情報でも良いし、予め格納されている情報でも良い。条件管理部１１２の１以上の予め決められた条件も、サーバ３から受信された条件でも良いし、予め格納されている条件でも良い。

【0211】

端末受信部２５は、サーバ３から１以上の作業者画像を受信しても良い。かかる１以上の作業者画像は、端末装置４の作業者と同一グループの作業者の作業者画像であることは好適である。受信される作業者画は、認証情報に含まれていても良い。また、１以上の各作業者画像は、通常、作業者識別子に対応付いている。

【0212】

端末処理部４３は、端末受信部２５が受信した１以上の作業者画像を端末格納部４１に蓄積する。端末処理部４３は、例えば、１以上の各作業者画像を作業者識別子に対応付けて蓄積する。

【0213】

格納部３１、および端末格納部４１は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。

【0214】

格納部３１等に情報が記憶される過程は問わない。例えば、記録媒体を介して情報が格納部３１等で記憶されるようになってもよく、通信回線等を介して送信された情報が格納部３１等で記憶されるようになってもよく、あるいは、入力デバイスを介して入力された情報が格納部３１等で記憶されるようになってもよい。

【0215】

処理部３３、端末処理部４３は、通常、プロセッサやメモリ等から実現され得る。処理部３３等の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。なお、プロセッサは、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＧＰＵ等であり、その種類は問わない。

【0216】

次に、情報システムＢの動作例について説明する。まず、サーバ３の動作例について、図１０のフローチャートを用いて説明する。図１０のフローチャートおいて、図３のフローチャートと同一のステップについて、説明を省略する。

【0217】

（ステップＳ１００１）処理部３３は、受信されたアカウント情報に対応するグループ識別子を格納部３１から取得する。処理部３３は、当該グループ識別子と対になる他の１以上の各ユーザの認証情報を格納部３１から取得する。なお、ここでの認証情報は、作業者画像だけでも良い。送信される認証情報は、通常、作業者識別子に対応付いている。

【0218】

（ステップＳ１００２）送信部１４は、ステップＳ１００１で取得された１以上の認証情報を、アカウント情を送信してきた端末装置４に送信する。ステップＳ３０１に戻る。

【0219】

（ステップＳ１００３）処理部３３は、情報を送信してきた端末装置４に対応するグループ識別子を取得する。送信部１４は、当該グループ識別子で識別されるグループに属する他の作業者の１以上の端末装置４に、Ｓ３０８で受信された動画を送信する。ステップＳ３０１に戻る。

【0220】

次に、端末装置４の動作例について、図１１のフローチャートを用いて説明する。図１１のフローチャートおいて、図５のフローチャートと同一のステップについて、説明を省略する。

【0221】

（ステップＳ１１０１）端末受信部２５は、サーバ３から１以上の認証情報を受信したか否かを判断する。１以上の認証情報を受信した場合はステップＳ１１０２に行き、受信しなかった場合はステップＳ１１０１に戻る。なお、１以上の各認証情報は、通常、作業者識別子に対応付いている。

【0222】

（ステップＳ１１０２）端末処理部４３は、ステップＳ１１０１で受信された１以上の認証情報を端末格納部４１に蓄積する。ステップＳ５０１に戻る。なお、端末処理部４３は、例えば、１以上の各認証情報を作業者識別子に対応付けて蓄積する。

【0223】

（ステップＳ１１０３）認証部１３１は、Ｓ５０８で受信された撮影画像を用いて、認証処理を行う。認証処理の例について、図１２のフローチャートを用いて説明する。

【0224】

（ステップＳ１１０４）判断部１３２は、判断処理を行う。判断処理の例について、図１３のフローチャートを用いて説明する。

【0225】

（ステップＳ１１０５）端末処理部４３等は、ステップＳ１１０３における認証処理の結果、または／およびステップＳ１１０４における判断処理の結果に応じた処理を行う。なお、結果に応じた処理は問わない。

【0226】

例えば、認証結果が「ＮＧ」である場合のみ、端末出力部２６は、Ｓ５０８で受信された情報に含まれる動画（例えば、撮影画像と画面画像を含む動画）を出力する。例えば、認証結果が「ＯＫ」である場合は、端末出力部２６は、Ｓ５０８で受信された情報に含まれる動画を出力するウィンドウを通常の態様で出力し、認証結果が「ＮＧ」である場合は、端末出力部２６は、Ｓ５０８で受信された情報に含まれる動画を出力するウィンドウを目立つ態様のウィンドウとする。

【0227】

例えば、判断結果が「ＮＧ」である場合のみ、端末出力部２６は、Ｓ５０８で受信された情報に含まれる動画（例えば、撮影画像と画面画像を含む動画）を出力する。例えば、判断結果が「ＯＫ」である場合は、端末出力部２６は、Ｓ５０８で受信された情報に含まれる動画を出力するウィンドウを通常の態様で出力し、判断結果が「ＮＧ」である場合は、端末出力部２６は、Ｓ５０８で受信された情報に含まれる動画を出力するウィンドウを目立つ態様のウィンドウとする。

【0228】

例えば、ｉ番目の判断結果が「ＮＧ」である場合、当該ｉ番目の条件に対応する動作を実行する。かかる場合、例えば、ｉ番目の条件と対に動作を特定する動作識別子（例えば、関数名、モジュール名）が格納されている。

【0229】

（ステップＳ１２０１）認証部１３は、Ｓ５０８で受信された情報に対応する作業者識別子を取得する。

【0230】

（ステップＳ１２０２）認証部１３は、作業者識別子と対になる作業者画像を、認証管理部１１１から取得する。

【0231】

（ステップＳ１２０３）認証部１３は、Ｓ５０８で受信された情報に含まれる撮影画像を取得する。

【0232】

（ステップＳ１２０４）認証部１３は、ステップＳ１２０２で取得した作業者画像とステップＳ１２０３で取得した撮影画像とが同一人物条件を満たすか否かを判断する。同一人物条件を満たす場合はステップＳ１２０５に行き、満たさない場合はステップＳ１２０６に行く。

【0233】

（ステップＳ１２０５）認証部１３は、認証結果に「ＯＫ」を代入する。上位処理にリターンする。

【0234】

（ステップＳ１２０６）認証部１３は、認証結果に「ＮＧ」を代入する。上位処理にリターンする。

【0235】

ステップＳ１１０４の判断処理の例について、図１３のフローチャートを用いて説明する。

【0236】

（ステップＳ１３０１）判断部１３２は、カウンタｉに１を代入する。

【0237】

（ステップＳ１３０２）判断部１３２は、条件管理部１１２にｉ番目の条件が存在するか否かを判断する。ｉ番目の条件が存在する場合は、存在しない場合は上位処理にリターンする。

【0238】

（ステップＳ１３０３）判断部１３２は、ｉ番目の条件を条件管理部１１２から取得する。

【0239】

（ステップＳ１３０４）判断部１３２は、ステップＳ１３０３で取得した条件の判断のために使用する１以上の情報を取得する。

【0240】

（ステップＳ１３０５）判断部１３２は、ステップＳ１３０４で取得した１以上の情報が、ステップＳ１３０３で取得した条件に合致するか否かを判断する。条件に合致する場合はステップＳ１３０６に行き、条件に合致しない場合はステップＳ１３０７に行く。

【0241】

（ステップＳ１３０６）判断部１３２は、ｉ番目の判断結果に「ＯＫ」を代入する。ステップＳ１３０８に行く。

【0242】

（ステップＳ１３０７）判断部１３２は、ｉ番目の判断結果に「ＮＧ」を代入する。

【0243】

（ステップＳ１３０８）判断部１３２は、カウンタｉを１、インクリメントする。ステップＳ１３０２に戻る。

【0244】

以上、本実施の形態によれば、作業者の端末装置４における作業状況を示す動画を他の作業者の端末装置４に出力できる。

【0245】

また、本実施の形態によれば、作業者の端末装置４における作業状況を示す動画を他の作業者の端末装置４にリアルタイムに出力できる。

【0246】

また、本実施の形態によれば、画像による認証に成功した作業者の端末装置４における作業状況を示す動画を、画像による認証に成功した他の作業者の端末装置４にリアルタイムに出力できる。

【0247】

また、本実施の形態によれば、作業者の端末装置４における作業状況が監視条件に合致するか否かを判断し、判断結果に応じて、異なる処理を行える。

【0248】

また、本実施の形態によれば、作業者の端末装置４における作業状況が特定の場合に、当該作業状況を示す動画を他の作業者の端末装置４に送信できる。

【0249】

また、本実施の形態によれば、２以上の作業者が相互に作業状況を監視できる。

【0250】

また、本実施の形態によれば、他の作業者の端末装置４における作業状況を監視できる。

【0251】

また、本実施の形態によれば、画像による認証に成功した作業者が、画像による認証に成功した他の作業者の端末装置４における作業状況を監視できる。

【0252】

また、本実施の形態によれば、他の作業者の端末装置４における作業状況が監視条件に合致する場合と合致しない場合とで異なる処理を行える。

【0253】

また、本実施の形態によれば、他の作業者の端末装置４における作業状況が特定の場合に、当該作業状況を示す動画を出力できる。

【0254】

さらに、本実施の形態によれば、上記の効果を出すために、サーバ３の負荷を小さくできる。

【0255】

なお、本実施の形態におけるサーバ３を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータを、作業者の端末装置から当該端末装置の画面画像と当該作業者を撮影した撮影画像とを有する動画を受信する動画受信部と、他の作業者の端末装置に前記動画を送信する動画送信部と、作業者を撮影した画像である作業者画像を格納する認証管理部から前記作業者画像を取得し、当該作業者の端末装置以外の端末装置に、前記作業者画像を送信する送信部として機能させるためのプログラムである。

【0256】

また、本実施の形態における端末装置４を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータを、他の作業者の端末装置から送信された情報であり、当該他の作業者の前記端末装置の画面画像と当該他の作業者を撮影した撮影画像とを有する動画を受信する端末受信部と、前記動画を出力する端末出力部と、他の作業者を撮影した作業者画像を格納する認証管理部を参照し、前記他の作業者を撮影した前記撮影画像と前記作業者画像とが同一人物条件を満たすか否かを判断する認証部として機能させるためのプログラムであって、前記認証部における認証の結果に応じて異なる処理を行うプログラムである。

【0257】

また、図１４は、本明細書で述べたプログラムを実行して、上述した種々の実施の形態のサーバ１等を実現するコンピュータの外観を示す。上述の実施の形態は、コンピュータハードウェア及びその上で実行されるコンピュータプログラムで実現され得る。図１４は、このコンピュータシステム３００の概観図であり、図１５は、システム３００のブロック図である。

【0258】

図１４において、コンピュータシステム３００は、ＣＤ－ＲＯＭドライブを含むコンピュータ３０１と、キーボード３０２と、マウス３０３と、モニタ３０４とを含む。

【0259】

図１５において、コンピュータ３０１は、ＣＤ－ＲＯＭドライブ３０１２に加えて、ＭＰＵ３０１３と、ＣＤ－ＲＯＭドライブ３０１２等に接続されたバス３０１４と、ブートアッププログラム等のプログラムを記憶するためのＲＯＭ３０１５と、ＭＰＵ３０１３に接続され、アプリケーションプログラムの命令を一時的に記憶するとともに一時記憶空間を提供するためのＲＡＭ３０１６と、アプリケーションプログラム、システムプログラム、及びデータを記憶するためのハードディスク３０１７とを含む。ここでは、図示しないが、コンピュータ３０１は、さらに、ＬＡＮへの接続を提供するネットワークカードを含んでも良い。

【0260】

コンピュータシステム３００に、上述した実施の形態のサーバ１等の機能を実行させるプログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ３１０１に記憶されて、ＣＤ－ＲＯＭドライブ３０１２に挿入され、さらにハードディスク３０１７に転送されても良い。これに代えて、プログラムは、図示しないネットワークを介してコンピュータ３０１に送信され、ハードディスク３０１７に記憶されても良い。プログラムは実行の際にＲＡＭ３０１６にロードされる。プログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ３１０１またはネットワークから直接、ロードされても良い。

【0261】

プログラムは、コンピュータ３０１に、上述した実施の形態のサーバ１等の機能を実行させるオペレーティングシステム（ＯＳ）、またはサードパーティープログラム等は、必ずしも含まなくても良い。プログラムは、制御された態様で適切な機能（モジュール）を呼び出し、所望の結果が得られるようにする命令の部分のみを含んでいれば良い。コンピュータシステム３００がどのように動作するかは周知であり、詳細な説明は省略する。

【0262】

なお、上記プログラムにおいて、情報を送信するステップや、情報を受信するステップなどでは、ハードウェアによって行われる処理、例えば、送信ステップにおけるモデムやインターフェースカードなどで行われる処理（ハードウェアでしか行われない処理）は含まれない。

【0263】

また、上記プログラムを実行するコンピュータは、単数であってもよく、複数であってもよい。すなわち、集中処理を行ってもよく、あるいは分散処理を行ってもよい。

【0264】

また、上記各実施の形態において、一の装置に存在する２以上の通信手段は、物理的に一の媒体で実現されても良いことは言うまでもない。

【0265】

また、上記各実施の形態において、各処理は、単一の装置によって集中処理されることによって実現されてもよく、あるいは、複数の装置によって分散処理されることによって実現されてもよい。

【0266】

本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。

【産業上の利用可能性】

【0267】

以上のように、本発明にかかるサーバ１は、作業者の端末装置における作業状況を、作業中の他の作業者が監視できるという効果を有し、作業者の監視サーバとして有用である。

【符号の説明】

【0268】

Ａ，Ｂ 情報システム
１，３ サーバ
２，４ 端末装置
１１，３１ 格納部
１２ 受信部
１３，３３ 処理部
１４ 送信部
２１，４１ 端末格納部
２２ 端末受付部
２３、４３ 端末処理部
２４ 端末送信部
２５ 端末受信部
２６ 端末出力部
１１１ 認証管理部
１１２ 条件管理部
１２１ 動画受信部
１２２ 操作受信部
１３１ 認証部
１３２ 判断部
１３３ 蓄積部
１４１ 動画送信部
２３１ 端末取得部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】