特開 2024-99316 運用管理支援システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2024099316

(43)【公開日】2024-07-25

(54)【発明の名称】運用管理支援システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/06 20230101AFI20240718BHJP

   G06Q 50/08 20120101ALI20240718BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/06

G06Q50/08

【審査請求】未請求

【請求項の数】10

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023003172

(22)【出願日】2023-01-12

(71)【出願人】

【識別番号】592031318

【氏名又は名称】富士古河Ｅ＆Ｃ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100096091

【弁理士】

【氏名又は名称】井上 誠一

(72)【発明者】

【氏名】登坂 健児

(72)【発明者】

【氏名】横山 公佳

【テーマコード（参考）】

5L010

5L049

5L050

【Ｆターム（参考）】

5L010AA10

5L049AA10

5L049CC07

5L050CC07

(57)【要約】

【課題】省力化ツールの運用を適切かつ効率的に管理することを支援できる運用管理支援システム等を提供する。
【解決手段】運用管理支援システム１は、省力化ツールの利用数量から効率化時間への換算係数と、利用数量の目標値の登録を受け付ける登録受付手段２１と、利用数量の実績値を取得する取得手段２２と、利用数量の目標値及び実績値に換算係数を乗じることによって、効率化時間の目標値及び実績値を算出する算出手段２３と、算出手段２３による算出結果を出力する出力手段２４と、利用実績の評価を判定する判定手段２５と、を備える。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

省力化ツールの運用管理を支援する運用管理支援システムであって、
前記省力化ツールの利用数量から効率化時間への換算係数と、前記利用数量の目標値の登録を受け付ける登録受付手段と、
前記利用数量の実績値を取得する取得手段と、
前記利用数量の目標値及び実績値に前記換算係数を乗じることによって、前記効率化時間の目標値及び実績値を算出する算出手段と、
前記算出手段による算出結果を出力する出力手段と、
を備えることを特徴とする運用管理支援システム。

【請求項2】

前記利用数量は、前記省力化ツールの利用人数、利用件数、利用場所数、利用写真枚数、利用図面枚数及び利用時間のいずれかであることを特徴とする請求項１に記載の運用管理支援システム。

【請求項3】

前記換算係数の初期登録値は、試験導入時における前記省力化ツールの未使用時の作業時間から前記省力化ツールの使用時の作業時間を引いた値を前記利用数量で割った値であることを特徴とする請求項２に記載の運用管理支援システム。

【請求項4】

前記省力化ツールは、建設現場省力化ツールであることを特徴とする請求項３に記載の運用管理支援システム。

【請求項5】

前記登録受付手段は、前記省力化ツール別に前記換算係数、前記省力化ツール別かつ前記組織別に前記利用数量の目標値の登録を受け付け、
前記取得手段は、前記省力化ツール別かつ前記組織別に前記利用数量の実績値を取得し、
前記算出手段は、前記省力化ツール別かつ前記組織別の前記利用数量の目標値及び実績値に前記省力化ツール別の前記換算係数を乗じることによって、前記省力化ツール別かつ前記組織別の前記効率化時間の目標値及び実績値を算出することを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の運用管理支援システム。

【請求項6】

前記登録受付手段は、月平均の前記利用数量の目標値の登録を受け付け、
前記取得手段は、年度初めから現在までの月別の前記利用数量の実績値を取得し、
前記算出手段は、年間及び年度初めから現在までの前記効率化時間の目標値を算出し、年度初めから現在までの前記効率化時間の実績値を算出し、年間及び年度初めから現在までの目標達成率を算出することを特徴とする請求項５に記載の運用管理支援システム。

【請求項7】

前記登録受付手段は、前記効率化時間に対する労務単価の登録を受け付け、
前記取得手段は、前記省力化ツールの利用金額を取得し、
前記算出手段は、前記効率化時間の目標値及び実績値に前記労務単価を乗じることによって労務費削減金額を算出し、更に、前記利用金額及び前記労務費削減金額に基づいて投資回収年数を算出することを特徴とする請求項６に記載の運用管理支援システム。

【請求項8】

前記取得手段は、前記組織別の前記省力化ツールの利用者割合を取得し、
前記効率化時間及び前記利用金額に基づく全社利用実績の分析評価テーブル、前記効率化時間、前記利用金額及び前記利用者割合に基づく組織別利用実績の分析評価テーブル、並びに、前記効率化時間、前記利用金額及び前記投資回収年数に基づくツール別利用実績の分析評価テーブルを参照し、利用実績の評価を判定する判定手段、を更に備えることを特徴とする請求項７に記載の運用管理支援システム。

【請求項9】

省力化ツールの運用管理を支援する運用管理支援方法であって、
コンピュータが、
前記省力化ツールの利用数量から効率化時間への換算係数と、前記利用数量の目標値の登録を受け付ける登録受付ステップと、
前記利用数量の実績値を取得する取得ステップと、
前記利用数量の目標値及び実績値に前記換算係数を乗じることによって、前記効率化時間の目標値及び実績値を算出する算出ステップと、
前記算出ステップによる算出結果を出力する出力ステップと、
を含むことを特徴とする運用管理支援方法。

【請求項10】

コンピュータを省力化ツールの運用管理を支援する運用管理支援システムとして機能させるための運用管理支援プログラムであって、
コンピュータを、
前記省力化ツールの利用数量から効率化時間への換算係数と、前記利用数量の目標値の登録を受け付ける登録受付手段、
前記利用数量の実績値を取得する取得手段、
前記利用数量の目標値及び実績値に前記換算係数を乗じることによって、前記効率化時間の目標値及び実績値を算出する算出手段、
前記算出手段による算出結果を出力する出力手段、
として機能させるための運用管理支援プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、省力化ツールの運用管理を支援する運用管理支援システム等に関するものである。

【背景技術】

【0002】

従来から、建設現場での就労は、長時間労働や休日の少なさにより若者に敬遠されているところ、これまで現場を支えてきた熟練技術者が高齢化し、離職者の増加も予測されるため、若手人材の確保及び育成が喫緊の課題になっている。これに対して、国土交通省においても、ＩＣＴを建設現場に導入して生産性向上を図り、魅力ある労働環境を目指す取り組み（i-Construction）を推進している（非特許文献１参照）。また、残業の罰則付き上限規制が盛り込まれた改正労働基準法が施行され、建設業では５年間の猶予期間を経て、２０２４年４月から適用される。従って、建設業においては、現場業務の効率化を行い、働き方改革を加速させ、残業削減の推進が強く求められている。

【0003】

ＩＣＴを活用した省力化ツールは、効率化の効果が大きく、i-Constructionにおいても導入が促進されている。例えば、特許文献１には、施工作業における進捗管理の支援を実現する工事管理支援プログラムが開示されている。また、一般社団法人日本建設業連合会のホームページには、生産性向上につながるＩＣＴツール集が開示されている（非特許文献２参照）。こうした省力化ツールを適切に導入し、現場業務の効率化を行うことによって、働き方改革を加速させ、ひいては残業削減を達成することが可能となる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【特許文献1】特開２０２１－０６８１６４号公報

【非特許文献】

【0005】

【非特許文献1】国土交通省、「ｉ－ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ」（２０２３年１月５日）、インターネット＜ＵＲＬ： ｈｔｔｐｓ：//ｗｗｗ.ｍｌｉｔ.ｇｏ.ｊｐ/ｔｅｃ/ｉ－ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ/＞

【非特許文献2】一般社団法人日本建設業連合会、「お手軽便利なＩＣＴツール集一括ダウンロード」（２０２３年１月５日検索）、インターネット＜ＵＲＬ： ｈｔｔｐｓ：//ｗｗｗ.ｎｉｋｋｅｎｒｅｎ.ｃｏｍ/ｋｅｎｃｈｉｋｕ/ｓａｖｉｎｇ/ｔｏｏｌｓ/ｐｄｆ／ａｌｌ．ｐｄｆ＞

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、省力化ツールには様々なものがあり、絶えず製品の増加や機能の向上が図られているため、省力化ツールの採用、更新及び解約について適切に判断する必要がある。また、省力化ツールの利用者の増加に伴い、管理が不十分になる恐れがある。管理が不十分になると、費用対効果が低くなるため、省力化ツールの運用を適切かつ効率的に管理することが求められる。

【0007】

本発明は、前述した問題点に鑑みてなされたものであり、その目的とすることは、省力化ツールの運用を適切かつ効率的に管理することを支援できる運用管理支援システム等を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0008】

前述した目的を達成するための第１の発明は、省力化ツールの運用管理を支援する運用管理支援システムであって、前記省力化ツールの利用数量から効率化時間への換算係数と、前記利用数量の目標値の登録を受け付ける登録受付手段と、前記利用数量の実績値を取得する取得手段と、前記利用数量の目標値及び実績値に前記換算係数を乗じることによって、前記効率化時間の目標値及び実績値を算出する算出手段と、前記算出手段による算出結果を出力する出力手段と、を備えることを特徴とする運用管理支援システムである。第１の発明によって、省力化ツールの運用を適切かつ効率的に管理することを支援できる。特に、換算係数という技術的思想を導入することにより、どのような省力化ツールであっても、利用数量を効率化時間に変換することができるので、省力化ツールの運用を適切かつ効率的に管理することを支援できる。

【0009】

第１の発明における前記利用数量は、前記省力化ツールの利用人数、利用件数、利用場所数、利用写真枚数、利用図面枚数及び利用時間のいずれかであることが望ましい。これによって、省力化ツールごとに適切な指標を選択し、省力化ツールの導入効果を適切に評価できる。

【0010】

また、第１の発明における前記換算係数の初期登録値は、試験導入時における前記省力化ツールの未使用時の作業時間から前記省力化ツールの使用時の作業時間を引いた値を前記利用数量で割った値であることが望ましい。これによって、利用数量から効率化時間への変換を最初から精度良く行うことができる。

【0011】

また、第１の発明における前記省力化ツールは、建設現場省力化ツールであることが望ましい。これによって、建設現場業務の効率化を行うことができ、建設業の働き方改革を加速させ、ひいては残業削減を達成することが可能となる。

【0012】

また、第１の発明における前記登録受付手段は、前記登録受付手段は、前記省力化ツール別に前記換算係数、前記省力化ツール別かつ前記組織別に前記利用数量の目標値の登録を受け付け、前記取得手段は、前記省力化ツール別かつ前記組織別に前記利用数量の実績値を取得し、前記算出手段は、前記省力化ツール別かつ前記組織別の前記利用数量の目標値及び実績値に前記省力化ツール別の前記換算係数を乗じることによって、前記省力化ツール別かつ前記組織別の前記効率化時間の目標値及び実績値を算出することが望ましい。これによって、ツールごとや組織ごとに効率化時間の目標実績管理を行うことができる。

【0013】

また、第１の発明における前記登録受付手段は、月平均の前記利用数量の目標値の登録を受け付け、前記取得手段は、年度初めから現在までの月別の前記利用数量の実績値を取得し、前記算出手段は、年間及び年度初めから現在までの前記効率化時間の目標値を算出し、年度初めから現在までの前記効率化時間の実績値を算出し、年間及び年度初めから現在までの目標達成率を算出することが望ましい。これによって、年度中に目標達成率を確認し、改善策を検討できる。

【0014】

また、第１の発明における前記登録受付手段は、前記効率化時間に対する労務単価の登録を受け付け、前記取得手段は、前記省力化ツールの利用金額を取得し、前記算出手段は、前記効率化時間の目標値及び実績値に前記労務単価を乗じることによって労務費削減金額を算出し、更に、前記利用金額及び前記労務費削減金額に基づいて投資回収年数を算出することが望ましい。これによって、ツールの費用対効果を適切に評価できる。

【0015】

また、第１の発明における前記取得手段は、前記組織別の前記省力化ツールの利用者割合を取得し、前記効率化時間及び前記利用金額に基づく全社利用実績の分析評価テーブル、前記効率化時間、前記利用金額及び前記利用者割合に基づく組織別利用実績の分析評価テーブル、並びに、前記効率化時間、前記利用金額及び前記投資回収年数に基づくツール別利用実績の分析評価テーブルを参照し、利用実績の評価を判定する判定手段、を更に備えることが望ましい。これによって、ツールの更新及び解約について適切に判断できる。

【0016】

第２の発明は、省力化ツールの運用管理を支援する運用管理支援方法であって、コンピュータが、前記省力化ツールの利用数量から効率化時間への換算係数と、前記利用数量の目標値の登録を受け付ける登録受付ステップと、前記利用数量の実績値を取得する取得ステップと、前記利用数量の目標値及び実績値に前記換算係数を乗じることによって、前記効率化時間の目標値及び実績値を算出する算出ステップと、前記算出ステップによる算出結果を出力する出力ステップと、を含むことを特徴とする運用管理支援方法である。第２の発明によって、省力化ツールの運用を適切かつ効率的に管理することを支援できる。

【0017】

第３の発明は、コンピュータを省力化ツールの運用管理を支援する運用管理支援システムとして機能させるための運用管理支援プログラムであって、コンピュータを、前記省力化ツールの利用数量から効率化時間への換算係数と、前記利用数量の目標値の登録を受け付ける登録受付手段、前記利用数量の実績値を取得する取得手段、前記利用数量の目標値及び実績値に前記換算係数を乗じることによって、前記効率化時間の目標値及び実績値を算出する算出手段、前記算出手段による算出結果を出力する出力手段、として機能させるための運用管理支援プログラムである。第３の発明の運用管理支援プログラムを汎用のコンピュータにインストールすることによって、第１の発明の運用管理支援システムを構築し、第２の発明の運用管理支援方法を実行できる。

【発明の効果】

【0018】

本発明により、省力化ツールの運用を適切かつ効率的に管理することを支援できる運用管理支援システム等を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0019】

【図1】運用管理支援システム１の概要を示す図

【図2】コンピュータ１０のハードウエア構成の一例を示す図

【図3】運用管理支援システム１の機能構成を示すブロック図

【図4】ツールの管理リスト３０の一例を示す図

【図5】１年間の業務の流れを示す業務フロー図

【図6】目標値見直し改善画面４０の一例を示す図

【図7】換算係数テーブル６０の一例を示す図

【図8】年度初めの作業における運用管理支援システム１の処理の流れを示すフローチャート

【図9】ツールの試験導入時の作業における運用管理支援システム１の処理の流れを示すフローチャート

【図10】毎月の作業における運用管理支援システム１の処理の流れを示すフローチャート

【図11】年度末の作業における運用管理支援システム１の処理の流れを示すフローチャート

【図12】全社利用実績の分析評価テーブル７０の一例を示す図

【図13】組織別利用実績の第１、第２分析評価テーブル８１、８２の一例を示す図

【図14】ツール別利用実績の第１、第２分析評価テーブル９１、９２の一例を示す図

【発明を実施するための形態】

【0020】

以下、図面に基づいて本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。本実施の形態では、省力化ツールとして、建設現場省力化ツールを例に説明し、以下では単に「ツール」と呼ぶ場合、省力化ツールを指すものとする。運用管理支援システムは、企業内の複数の組織が利用するツールの運用管理を支援するものである。本システムの主なユーザは、システムを管理するとともに、ツールの運用管理を行う「管理者」、各組織のツールの利用を取り纏める「組織担当者」、各組織においてツールを利用する「利用者」の三者である。ここで、「組織」とは、「部署」単位であっても良いし、複数の部署を取り纏めた「部門」単位であっても良いし、部署の中に設けられる「課」や「チーム」といった単位でも良いし、これらの混合であっても良く、特に限定されるものではない。

【0021】

図１は、運用管理支援システム１の概要を示す図である。図１に示すように、運用管理支援システム１は、端末２と、端末２とネットワーク５を介して接続されるサーバ３とによって構成され、必要に応じて、サーバ３と外部サーバ４とがネットワーク５を介して接続される。

【0022】

端末２は、管理者、組織担当者、利用者が用いるパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等のコンピュータである。サーバ３は、社内やデータセンターに設置される専用サーバ、又はクラウドサービスによって提供されるレンタルサーバ等のコンピュータである。外部サーバ４は、ツールを提供するベンダーが管理するサーバや、社内の人事部や財務部等が管理するサーバ等のコンピュータである。ネットワーク５は、インターネットや社内ネットワーク等である。

【0023】

端末２、サーバ３、外部サーバ４の台数は特に限定されるものではなく、外部サーバ４は必ずしも必要ではない。また、１台のコンピュータだけで運用管理支援システム１を構築することも可能である。すなわち、運用管理支援システム１の構成は、適宜様々なものを採用できる。

【0024】

図２は、端末２、サーバ３、外部サーバ４であるコンピュータ１０のハードウエア構成の一例を示す図である。コンピュータ１０は、図２に示すように、制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、表示部１５、周辺機器Ｉ／Ｆ部１６等によって構成され、これらのハードウエアがバス１７によって接続される。但し、コンピュータ１０の構成はこれに限ることなく、適宜様々な構成をとることができる。

【0025】

制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等により構成される。ＣＰＵは、記憶部１２、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス１７を介して接続された各部を駆動制御する。ＲＯＭは、コンピュータのブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持する。ＲＡＭは、ロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部１１が各種処理を行うために使用するワークエリアを備える。制御部１１は、上記プログラムを読み出して実行することにより、後述する図３の運用管理支援システム１の各手段として機能する。

【0026】

運用管理支援システム１の記憶部１２は、例えば、ハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリ等の記憶装置である。記憶部１２には制御部１１が実行するプログラムや、プログラム実行に必要なデータ、オペレーティングシステム等が格納されている。これらのプログラムコードは、制御部１１により必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、ＣＰＵに読み出されて実行される。記憶部１２には運用管理支援システム１において利用されるデータが記憶される。

【0027】

通信部１３は、通信制御装置及び通信ポートを有し、ネットワーク５等との通信を制御する。入力部１４は、例えば、キーボードやマウス等のポインティングデバイス、或いはディスプレイと一体的に設けられたタッチパネル等であり制御部１１に対してデータを入力する。表示部１５は、液晶パネル等のディスプレイ装置と、ディスプレイ装置と連携して表示処理を実行するための論理回路（ビデオアダプタ等）で構成され、制御部１１の制御により入力された表示用データをディスプレイ装置上に表示させる。周辺機器Ｉ／Ｆ部１６は、周辺機器を接続させるためのポートであり、周辺機器Ｉ／Ｆ部１６を介して周辺機器とのデータの送受信を行う。周辺機器との接続形態は有線、無線を問わない。

【0028】

図３は、運用管理支援システム１の機能構成を示すブロック図である。図３に示すように、運用管理支援システム１を構成するサーバ３の制御部１１は、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、表示部１５、周辺機器Ｉ／Ｆ部１６等を駆動制御し、登録受付手段２１、取得手段２２、算出手段２３、出力手段２４、判定手段２５等として機能する。

【0029】

登録受付手段２１は、後述の算出手段２３等において必要な各種情報の登録を端末２から受け付け、通信部１３を介して端末２からの送信データを受信し、記憶部１２に記憶する。具体的には、登録受付手段２１は、ツール別にツールの利用数量から効率化時間への換算係数、ツール別かつ組織別に月平均の利用数量の目標値の登録を受け付ける。利用数量は、例えば、ツールの利用人数、利用件数、利用場所数、利用写真枚数、利用図面枚数及び利用時間のいずれかである。効率化時間とは、ツールを利用することによって削減される労務時間を意味する。換算係数の初期登録値は、例えば、試験導入時におけるツールの未使用時の作業時間からツールの使用時の作業時間を引いた値を利用数量で割った値である。また、登録受付手段２１は、効率化時間に対する労務単価の登録を受け付ける。

【0030】

取得手段２２は、後述の算出手段２３等において必要な情報を記憶部１２から取得し、必要に応じて情報を加工する。また、取得手段２２は、通信部１３を介して外部サーバ４からツールの利用状況を示すデータや人事・財務のデータを取得したり、通信部１３を介して端末２から入力されるデータを取得したりする。具体的には、取得手段２２は、ツール別かつ組織別に、年度初めから現在までの月別の利用数量の実績値を取得する。また、取得手段２２は、ツールの利用金額の計算式に基づいてツールの利用金額を取得したり、組織別のツールの利用者割合を取得したりする。ツールの利用金額の計算式やツールの組織別の利用者割合は、主に端末２から取得する。利用数量の実績値は、端末２や外部サーバ４から取得する。

【0031】

算出手段２３は、登録受付手段２１によって登録されるデータや取得手段２２によって取得されるデータに基づいて、ツールの運用管理に必要な情報を算出する。具体的には、算出手段２３は、ツール別かつ組織別の利用数量の目標値及び実績値にツール別の換算係数を乗じることによって、ツール別かつ組織別の効率化時間の目標値及び実績値を算出する。また、算出手段２３は、年間及び年度初めから現在までの効率化時間の目標値を算出し、年度初めから現在までの効率化時間の実績値を算出し、年間及び年度初めから現在までの目標達成率を算出する。また、算出手段２３は、効率化時間の目標値及び実績値に労務単価を乗じることによって労務費削減金額を算出し、更に、利用金額及び労務費削減金額に基づいて投資回収年数を算出する。

【0032】

出力手段２４は、記憶部１２から取得されるデータや、算出手段２３による算出結果を通信部１３や周辺機器Ｉ／Ｆ部を介して出力する。具体的には、出力手段２４は、ツールの利用状況データの集計結果を単純に数値として出力する他に、グラフや表等に加工し、見える化して出力する。出力結果は、端末２の表示部１５に表示されたり、ユーザのメールアドレスにメール本文や添付ファイルとして送信されたり、プリンタによって紙媒体に出力されたりする。

【0033】

判定手段２５は、効率化時間及び利用金額に基づく全社利用実績の分析評価テーブル、効率化時間、利用金額及び利用者割合に基づく組織別利用実績の分析評価テーブル、並びに、効率化時間、利用金額及び投資回収年数に基づくツール別利用実績の分析評価テーブルを参照し、利用実績の評価を判定する。各分析評価テーブルの詳細は後述する。

【0034】

尚、端末２から受信するデータは、登録受付手段２１によって受け付けるものと、取得手段２２によって取得するものに分けているが、端末２からデータを受信する際のサーバ３の動作は同様である。

【0035】

図４は、ツールの管理リスト３０の一例を示す図である。図４に示す管理リスト３０は、各行がツール、各列が組織を示す表形式になっており、各ツールをどの組織が利用するのかを示すものである。図４では、「〇」が利用する、「×」が利用しないことを示している。但し、図４は一例にすぎず、管理リスト３０は適宜様々なデータ構造を採用できる。

【0036】

図４に示すように、建設現場省力化ツールは、台帳作成支援システム、書類作成支援システム、地図表示システム、図面自動作成ソフト、建設図面閲覧ソフト、電子野帳管理ソフト、工事写真管理ソフトといった建設現場特有のシステムやソフトもあれば、入退管理システム、ウェアラブルカメラ、ＯＣＲソフト、タブレット端末、スマートフォン、ＲＰＡツール、ビジネスチャット、音声文字起こしソフトといった建設現場以外にも利用できる汎用的なシステムやソフトもある。本実施の形態における運用管理支援システム１は、これら多種多様なツールの運用管理を適切かつ効率的に行うことを支援できる。尚、図４に示すツールは例示に過ぎず、運用管理支援システム１の対象になるツールは、これらに限定されるものではない。

【0037】

図５は、１年間の業務の流れを示す業務フロー図である。図５に示すように、運用管理支援システム１が支援する業務は、（１）システム導入時・年度初め、（２）年度内試験導入時、（３）年度内運用時、（４）年度末・評価時の４つのタイミングで行われる。

【0038】

（１）システム導入時・年度初めでは、管理者が、運用管理支援システム１を整備し（ステップＳ１）、換算係数の見直しを実施し（ステップＳ２）、各組織に対して新規ツールの利用案内を実施する（ステップＳ３）。これに対して、組織担当者が、自らの組織におけるツールの利用数量の目標値を運用管理支援システム１に設定すると（ステップＳ４）、運用管理支援システム１が効率化時間の目標値を算出する（ステップＳ５）。そして、管理者が、中期計画目標値の設定と見直しを実施し（ステップＳ６）、年間及び中期計画の目標値を確定する（ステップＳ７）。

【0039】

（２）年度内試験導入時では、管理者が、既存ツールの改善又は変更を検討し（ステップＳ８）、改善又は変更を行う既存ツールの試験導入を実施し（ステップＳ９）、試験導入による効率化検証を実施する（ステップＳ１０）。効率化検証の後、管理者が、試験導入時におけるツールの未使用時及び使用時の作業時間や利用数量を運用管理支援システム１に設定すると、運用管理支援システム１が、換算係数を算出する（ステップＳ１１）。具体的には、運用管理支援システム１は、試験導入時におけるツールの未使用時の作業時間からツールの使用時の作業時間を引いた値を利用数量で割った値を換算係数として算出する。そして、必要に応じて、ステップＳ２から処理を繰り返す。

【0040】

また、（２）年度内試験導入時では、管理者が、新規ツールの選択を検討し（ステップＳ１２）、新規ツールの試験導入を実施し（ステップＳ１３）、試験導入による効率化検証を実施する（ステップＳ１４）。効率化検証の後、管理者が、試験導入時におけるツールの未使用時及び使用時の作業時間や利用数量を運用管理支援システム１に設定すると、運用管理支援システム１が、換算係数を算出する（ステップＳ１５）。具体的には、運用管理支援システム１は、試験導入時におけるツールの未使用時の作業時間からツールの使用時の作業時間を引いた値を利用数量で割った値を換算係数として算出する。そして、必要に応じて、ステップＳ２から処理を繰り返す。

【0041】

（３）年度内運用時では、毎月、運用管理支援システム１が、利用状況を監視し（ステップＳ１６）、利用状況データを集計する（ステップＳ１７）。そして、管理者が、各組織に対して利用状況の集計を報告する（ステップＳ１８）。更に、３か月ごとに、運用管理支援システム１が、利用状況の分析データを出力し（ステップＳ１９）、運用管理支援システム１又は管理者が、目標未達組織にアラートを通知する（ステップＳ２０）。運用管理支援システム１がアラートを通知する場合、例えば、登録されている組織担当者のメールアドレスにメールを送信する。そして、組織担当者が、利用数量の目標値の見直しを行い、改善値を運用管理支援システム１に設定する（ステップＳ２１）。

【0042】

（４）年度末・評価時では、運用管理支援システム１が、年間利用実績データを集計し（ステップＳ２２）、全社利用実績の分析評価を判定し（ステップＳ２３）、組織別利用実績の分析評価を判定し（ステップＳ２４）、ツール別利用実績の分析評価を判定する（ステップＳ２５）。これに対して、管理者が、運用管理支援システム１を継続して運用するか、改善が必要か、それとも運用を中止するか、といった検討を実施する（ステップＳ２６）。継続して運用する場合、ステップＳ２から処理を繰り返す。また、改善が必要な場合、管理者が改善策を検討し、例えば、既存ツールの改善又は変更（ステップＳ８～Ｓ１１）を実施した上で、ステップＳ２から処理を繰り返す。

【0043】

また、（４）年度末・評価時では、管理者が、ツール利用者アンケートを実施する（ステップＳ２７）。具体的には、効率化時間の実態調査、既存ツール改善の要望調査及び新規ツールの要望調査である。アンケートの集計後、管理者は、必要に応じて、既存ツールの改善又は変更（ステップＳ８～Ｓ１１）や新規ツールの選択（ステップＳ１２～Ｓ１５）を実施した上で、ステップＳ２から処理を繰り返す。

【0044】

図６は、目標値見直し改善画面４０の一例を示す図である。以下、図６を参照しながら、効率化時間の目標値、実績値及び年間達成率について説明する。目標値見直し改善画面４０は、年度内運用時における目標値の見直し改善作業（ステップＳ２１）の際、運用管理支援システム１が出力する画面である。

【0045】

図６に示す例では、年度開始から６か月経過したタイミングで、Ａ事業部に対して目標未達の旨のアラートが通知され、Ａ事業部の組織担当者が端末２から運用管理支援システム１にログインした後、端末２の制御部１１が通信部１３を介してサーバ３からデータを受信し、表示部１５に目標値見直し改善画面４０を表示させる。

【0046】

目標値見直し改善画面４０は、見出しの表示項目として、組織名称４１及び残り月数４２を含む。また、目標値見直し改善画面４０は、組織内における全ツール合計の表示項目として、年間の効率化時間目標値４３、６か月分の効率化時間目標値４４、６か月分の効率化時間実績値４５、年間の効率化時間達成率４６、６か月分の効率化時間達成率４７を含む。また、目標値見直し改善画面４０は、組織内におけるツールごとの表形式の表示項目として、ツール番号４８、ツール名称４９、月平均の利用数量目標値５０、年間の効率化時間目標値５１、月平均の利用数量実績値５２、６か月分の効率化時間実績値５３を含む。また、目標値見直し改善画面４０は、組織内におけるツールごとの表形式の入力項目として、月平均の利用数量改善値５４を含む。また、目標値見直し改善画面４０は、組織内におけるツールごとの表形式の連動表示項目として、年間の効率化時間見込値５５及び年間達成率見込値５６を含む。

【0047】

ここで、算出手段２３による算出処理について詳細に説明する。図３を参照して前述したように、登録受付手段２１は、ツール別かつ組織別に、ツールの利用数量から効率化時間への換算係数の登録を受け付ける。また、取得手段２２は、ツール別かつ組織別に、利用数量の目標値及び実績値を取得する。そして、算出手段２３は、ツール別かつ組織別の利用数量の目標値及び実績値にツール別の換算係数を乗じることによって、ツール別かつ組織別の効率化時間の目標値及び実績値を算出する。

【0048】

図７は、換算係数テーブル６０の一例を示す図である。換算係数テーブル６０は、ツールごとに換算係数（時間単位）と１か月分の計算式が登録されている。算出手段２３は、各ツールの効率化時間を算出する際、換算係数テーブル６０から該当ツールの情報を参照する。そして、算出手段２３は、１か月分の計算式に換算係数と利用数量を代入し、算出期間の月数を乗じることによって、算出期間の各ツールの効率化時間を算出する。但し、図７は一例にすぎず、換算係数テーブル６０は適宜様々なデータ構造を採用できる。

【0049】

「台帳作成支援システム」は、換算係数が「ｋ１」であり、１か月分の計算式が「換算係数×利用写真枚数」である。このツールでは、利用数量が利用写真枚数であり、このツールを１か月で利用した写真の枚数が１枚であれば、１か月の効率化時間は０．０２４時間である。書類作成支援システム、地図表示システム及び図面自動作成ソフトも同様の考え方であり、利用数量は利用件数、利用場所数（＝利用現場件数）、利用写真枚数及び利用図面枚数のいずれかである。

【0050】

「建設図面閲覧ソフト」は、換算係数が「ｋ５／６０」であり、１か月分の計算式が「換算係数×利用人数×２０日／月」である。このツールでは、利用数量が利用人数であり、利用した人数が１日に１人であれば、１日の効率化時間はｋ５分（＝ｋ５／６０時間）である。そして、月の稼働日数を２０日とし、利用した人数が１か月に１人であれば、１か月の効率化時間はｋ５×２０分である。建設図面閲覧ソフト、電子野帳管理ソフト、工事写真管理ソフト、入退管理システム、ウェアラブルカメラ、タブレット端末、スマートフォン及びビジネスチャットも同様の考え方であり、利用数量は利用人数及び利用場所数のいずれかである。

【0051】

「ＯＣＲソフト」は、換算係数が「ｋ１０／（６０×６０）」であり、１か月分の計算式が「換算係数×利用件数（＝利用セル数）」である。このツールでは、利用数量が利用件数であり、このツールを利用して１か月の間に自動文字認識を実行した表のセル数が１個であれば、１か月の効率化時間はｋ１０秒（＝ｋ１０／（６０×６０）時間）である。

【0052】

「ＲＰＡ（Robotic Process Automation）ツール」は、一律に換算係数を当てはめることが適切ではないことから、自動化するシナリオ別に効率化時間を算出し、記憶部１２に記憶させておく。

【0053】

「音声文字起こしソフト」は、換算係数が「ｋ１５」であり、１か月分の計算式が「換算係数×利用時間（＝音声時間）」である。このツールでは、利用数量が利用時間であり、このツールを利用して１か月の間に文字起こしを実行した音声の時間が１時間であれば、１か月の効率化時間はｋ１５時間である。

【0054】

本実施の形態では、図６に示す換算係数という技術的思想を導入することにより、どのようなツールであっても、利用数量を効率化時間に変換することができるので、ツールの運用を適切かつ効率的に管理することを支援できる。

【0055】

また、本実施の形態では、利用数量として、ツールの利用人数、利用件数、利用場所数、利用写真枚数、利用図面枚数及び利用時間のいずれかとしているので、ツールごとに適切な指標を選択し、ツールの導入効果を適切に評価できる。

【0056】

図６の説明に戻る。算出手段２３は、図７を参照し、図６の年間の効率化時間目標値５１を、「換算係数×月平均の利用数量目標値５０×１２か月」の計算式によって算出する。例えば、「書類作成支援システム」であれば、ｋ２×ａ２×１２＝ｂ２である。同様に、算出手段２３は、図６の６か月分の効率化時間実績値５３を、「換算係数×月平均の利用数量実績値５２×６か月」の計算式によって算出する。例えば、「書類作成支援システム」であれば、ｋ２×ｃ２×６＝ｄ２である。

【0057】

全てのツールについて、ツール別の年間の効率化時間目標値５１及び６か月分の効率化時間実績値５３を算出した後、算出手段２３は、全ツール合計の年間の効率化時間目標値４３として、ツールごとの表示項目である年間の効率化時間目標値５１の合計値を算出する。また、算出手段２３は、全ツール合計の６か月分の効率化時間目標値４４として、６か月分のツールごとの月平均の効率化時間目標値（＝取得手段２２によって取得する値）の合計値を算出する。また、算出手段２３は、全ツール合計の６か月分の効率化時間実績値４５として、ツールごとの６か月分の効率化時間実績値５３の合計値を算出する。また、算出手段２３は、全ツール合計の年間の効率化時間達成率４６として、全ツール合計の６か月分の効率化時間実績値４５÷全ツール合計の年間の効率化時間目標値４３×１００を算出する。また、算出手段２３は、全ツール合計の６か月分の効率化時間達成率４７として、全ツール合計の６か月分の効率化時間実績値４５÷全ツール合計の６か月分の効率化時間目標値４４×１００を算出する。

【0058】

ツールごとの連動表示項目である年間の効率化時間見込値５５及び年間達成率見込値５６は、ツールごとの入力項目である月平均の利用数量改善値５４が入力されると、自動的に計算される。

【0059】

但し、タブレット端末及びスマートフォンに関する月平均の利用数量改善値５４は、入力項目ではなく、表示項目であり、直近月の実績値（＝図６に示す例では９月の実績値）が表示される。これに伴い、タブレット端末及びスマートフォンに関する年間の効率化時間見込値５５及び年間達成率見込値５６も連動して表示される。例えば、ツール番号４８が「１１」、ツール名称４９が「タブレット端末」に関するＡ事業部の月平均の利用数量改善値５４は「ｅ１１」であり、換算係数が「ｋ１１／６０」（図７参照）であるから、算出手段２３は、年間の効率化時間見込値５５として、ｄ１１＋ｋ１１／６０×ｅ１１×２０日／月×６＝ｆ１１を算出する。また、算出手段２３は、年間達成率見込値５６として、ｆ１１÷ｂ１１×１００＝ｇ１１％を算出する。

【0060】

タブレット端末及びスマートフォン以外については、Ａ事業部の組織担当者が端末２を介して任意のツールの月平均の利用数量改善値５４を登録すると、算出手段２３は、そのツールの年間の効率化時間見込値５５及び年間達成率見込値５６を算出する。すなわち、算出手段２３は、年間の効率化時間見込値５５として、６か月分の効率化時間実績値５３＋換算係数×月平均の利用数量改善値５４×６（但し、２０日／月を乗じるツールもある。）を算出する。また、算出手段２３は、年間達成率見込値５６として、年間の効率化時間見込値５５÷年間の効率化時間目標値５１×１００を算出する。

【0061】

以上の通り、組織担当者は、目標値見直し改善画面４０において、ツールごとに利用数量の目標値を見直し、適切な利用数量改善値５４を登録できる。これによって、年度途中で目標未達の組織では、年度末に目標を達成するために、ツールごとにどの程度利用の促進を図るべきか把握できる。

【0062】

尚、図６に示す例では、月平均の利用数量改善値５４を入力項目とし、年間の効率化時間見込値５５及び年間達成率見込値５６を連動表示項目としたが、年間達成率見込値５６を入力項目とし、月平均の利用数量改善値５４及び年間の効率化時間見込値５５を連動表示項目としても良い。この場合、算出手段２３は、年間の効率化時間見込値５５として、年間の効率化時間目標値５１×年間達成率見込値５６÷１００を算出する。また、算出手段２３は、月平均の利用数量改善値５４として、（年間の効率化時間見込値５５－効率化時間実績値５３）÷６÷換算係数（但し、２０日／月で割るツールもある。）を算出する。例えば、年間達成率見込値５６に１００％を入力すれば、目標値を１００％達成するための月平均の利用数量改善値５４を把握できる。

【0063】

図８は、年度初めの作業における運用管理支援システム１の処理の流れを示すフローチャートである。図８に示すように、サーバ３は、新年度用の管理リスト３０の登録を受け付ける（ステップＳ３１）。管理者は、ツールの登録の見直しを行い、新規導入ツール、前年度からの改善（変更）ツール及び前年度からの継続ツールを決定し、端末２を介してサーバ３に新年度用の管理リスト３０を登録する。

【0064】

次に、サーバ３は、新規ツールの利用数量計測対象の登録を受け付ける（ステップＳ３２）。管理者は、新規ツールの利用数量計測対象として、利用人数、利用件数、利用場所数、利用写真枚数、利用図面枚数及び利用時間のいずれかを決定し、端末２を介してサーバ３の換算係数テーブル６０に１か月分の計算式を登録する。

【0065】

次に、サーバ３は、新年度用換算係数の登録を受け付ける（ステップＳ３３）。管理者は、前年度の試験導入の実績や前年度のアンケート結果等を参考にして換算係数の登録の見直しを行い、端末２を介してサーバ３の換算係数テーブル６０に新年度用の換算係数を登録する。換算係数の初期登録値は、試験導入時における省力化ツールの未使用時の作業時間から省力化ツールの使用時の作業時間を引いた値を利用数量で割った値が望ましい。これによって、利用数量から効率化時間への変換を最初から精度良く行うことができる。但し、換算係数は、随時見直しを行うことが可能であり、見直しを行うことで精度を高めることができる。

【0066】

次に、サーバ３は、新年度用利用料金計算式の登録を受け付ける（ステップＳ３４）。管理者は、新規導入ツール、前年度からの改善（変更）ツール及び前年度からの継続ツールに対して、ツール別利用料金の登録の見直しを行い、端末２を介してサーバ３に新年度用利用料金計算式を登録する。また、管理者は、新規ツールの利用案内を組織責任者や利用者に発信する。これに対して、利用者は新規ツールの利用要望を組織責任者に伝達する。また、組織責任者は、過去実績を確認し、ツール別かつ月別の年間利用計画を策定し、中期（５年間）の計画の策定や見直しを行う。

【0067】

次に、サーバ３は、利用数量の目標値の登録を受け付ける（ステップＳ３５）。組織責任者は、端末２を介してサーバ３にツール別かつ組織別の利用数量の目標値を登録する。

【0068】

次に、サーバ３は、ツール別かつ組織別の効率化時間の目標値や、全社年間合計及び全社中期合計の効率化時間の目標値を算出する（ステップＳ３６）。サーバ３は、ステップＳ３３において登録される換算係数や、ステップＳ３５において登録される利用数量の目標値等に基づいて、効率化時間の目標値を算出する。

【0069】

次に、サーバ３は、ツール別かつ組織別の利用料金予算や、全社年間合計及び全社中期合計の利用料金予算を算出する（ステップＳ３７）。サーバ３は、ステップＳ３４において登録される新年度用利用料金計算式や、ステップＳ３５において登録される利用数量の目標値等に基づいて、利用料金予算を算出する。

【0070】

次に、サーバ３は、組織別の労務単価の登録を受け付ける（ステップＳ３８）。管理者は、端末２を介してサーバ３に効率化時間に対する組織別の労務単価を登録する。

【0071】

次に、サーバ３は、ツール別かつ組織別の労務費削減金額や、全社年間合計及び全社中期合計の労務費削減金額を算出する（ステップＳ３９）。サーバ３は、ステップＳ３６において算出される効率化時間の目標値や、ステップＳ３８において登録される労務単価等に基づいて、労務費削減金額を算出する。具体的には、サーバ３の算出手段２３は、効率化時間の目標値に労務単価を乗じることによって労務費削減金額の目標値を算出する。

【0072】

次に、サーバ３は、ツール別の投資回収年数や、全社年間合計及び全社中期合計の投資回収年数を算出する（ステップＳ４０）。サーバ３は、ステップＳ３７において算出される利用料金予算や、ステップＳ３９において算出される労務費削減金額等に基づいて、投資回収年数を算出する。具体的には、サーバ３の算出手段２３は、今年度の利用料金予算を今年度の労務費削減金額の目標値で割ることによって、投資回収年数の予測値を算出する。

【0073】

次に、サーバ３は、年間計画・中期計画の確定登録を受け付ける（ステップＳ４１）。管理者は、年間計画・中期計画の目標値を確認し、目標値が良好の場合、端末２を介してサーバ３に年間計画・中期計画の確定登録を指示し、目標値が不足の場合、組織責任者に利用計画の見直し要請を行う。これに対して、組織責任者は利用計画の見直しを行い、サーバ３はステップＳ３５から処理を繰り返す。

【0074】

年間計画・中期計画の確定登録が行われると、管理者は、年間計画・中期計画の確定報告を行い、組織管理者にツール利用の申請要請を発信する。これに対して、組織管理者は組織内の利用者にツール利用の申請要請を発信し、利用者は管理者に新規ツール利用の申請を行う。

【0075】

次に、サーバ３は、ツール利用及びベンダーとの契約内容の登録を受け付ける（ステップＳ４２）。管理者は、利用者からの新規ツール利用の申請を確認し、端末２を介してサーバ３に新規にツールを利用する利用者を登録する。また、管理者は、ベンダーとの新規契約や変更契約を確認し、端末２を介してサーバ３にベンダーとの契約内容を登録する。

【0076】

図９は、ツールの試験導入時の作業における運用管理支援システム１の処理の流れを示すフローチャートである。図９の処理の前提として、管理者は、前年度の利用者アンケートや新製品情報を確認し、試験導入対象ツールの候補を選択する。試験導入対象ツールの候補は、新規導入ツールや前年度からの改善（変更）ツールである。そして、管理者は、対象ツールの仕様（機能、精度、操作性、セキュリティ等）を確認し、試験導入可否を判断する。管理者は、導入不可と判断した場合、前年度アンケートでツールの導入を要望した利用者に報告する。

【0077】

導入可のツールについては、サーバ３は、試験導入効果シミュレーション試算条件の登録を受け付ける（ステップＳ５１）。管理者は、試算条件として、端末２を介してサーバ３に利用料金、利用数量、頻度及び利用効果（効率化時間の予測値）等を登録する。

【0078】

次に、サーバ３は、試験導入効果の目標値を算出する（ステップＳ５２）。具体的には、サーバ３は、ステップＳ５１において登録される試算条件に基づいて、効率化時間、労務費削減金額、利用料金予算及び投資回収年数を算出する。管理者は、サーバ３による算出結果を確認し、試験導入可否を再度判断する。導入不可のツールについては、管理者は、前年度アンケートでの要望者に報告する。試算条件の見直しが必要な場合、管理者は、試算条件の見直しを行い、サーバ３は、ステップＳ５１から処理を繰り返す。導入可の場合、管理者は、決裁承認を得た上で試験導入ツールを決定する。

【0079】

次に、サーバ３は、試験導入用の管理リスト３０の登録を受け付ける（ステップＳ５３）。管理者は、前年度アンケートでの要望者を確認し、試験導入の対象となる組織や利用者を決定し、端末２を介してサーバ３に試験導入用の管理リスト３０を登録する。そして、試験導入の対象となった利用者は、試験導入ツールを業務に利用する。

【0080】

次に、サーバ３は、毎月の利用状況のモニタリング処理を実行する（ステップＳ５４）。毎月の利用状況のモニタリング処理では、サーバ３は、月別の利用数量の実績値を取得し、月別の効率化時間等を算出する。

【0081】

次に、サーバ３は、ツール未使用時・使用時の作業時間、利用数量の実績値の登録を受け付ける（ステップＳ５５）。管理者は、利用者に対して実態調査を行い、端末２を介してサーバ３にツール未使用時・使用時の作業時間、利用数量を登録する。

【0082】

次に、サーバ３は、ステップＳ５５において登録される情報に基づいて、換算係数を算出する（ステップＳ５６）。具体的には、サーバ３の算出手段２３は、換算係数＝（ツールの未使用時の作業時間－試験導入時におけるツールの使用時の作業時間）÷利用数量、の計算式によって換算係数を算出する。

【0083】

次に、サーバ３は、利用状況データの集計処理を実行する（ステップＳ５７）。利用状況データの集計処理では、サーバ３は、利用数量、効率化時間、労務費削減金額、利用料金、投資回収年数等の実績値を算出する。管理者は、サーバ３による算出結果を確認し、本番導入を判断する。導入中止の場合、サーバ３は、処理を終了する。試算目標値が未達の場合、管理者は、利用者に対して利用計画の見直し要請を行う。これに対して、利用者は、利用計画の見直しを行い、サーバ３は、ステップＳ５４から処理を繰り返す。

【0084】

試算目標値を達成した場合、サーバ３は、本番用の管理リスト３０への新規登録を受け付ける（ステップＳ５８）。管理者は、端末２を介してサーバ３が記憶する本番用の管理リスト３０に本番導入の対象となるツールを登録する。そして、年度内に正式運用を開始する場合、管理者は、組織責任者にツール利用の申請要請を発信する。これに対して、組織管理者は組織内の利用者にツール利用の申請要請を発信し、利用者は管理者にツール利用の申請を行う。

【0085】

次に、サーバ３は、ツール利用及びベンダーとの契約内容の登録を受け付ける（ステップＳ５９）。管理者は、利用者からのツール利用の申請を確認し、端末２を介してサーバ３に新規にツールを利用する利用者を登録する。また、管理者は、ベンダーとの契約を確認し、端末２を介してサーバ３にベンダーとの契約内容を登録する。そして、新規ツールの運用が開始される。

【0086】

図１０は、毎月の作業における運用管理支援システム１の処理の流れを示すフローチャートである。図１０の処理の前提として、管理者は、組織責任者にツール利用の追加申請要請を発信する。これに対して、組織管理者は組織内の利用者にツール利用の追加申請要請を発信し、利用者は管理者に新規ツール利用の申請を行う。

【0087】

サーバ３は、ツール利用及びベンダーとの契約内容の追加登録を受け付ける（ステップＳ６１）。管理者は、利用者からのツール利用の追加申請を確認し、端末２を介してサーバ３に新規にツールを利用する利用者を登録する。また、管理者は、ベンダーとの契約を確認し、端末２を介してサーバ３にベンダーとの契約内容を登録する。

【0088】

次に、サーバ３は、毎月の利用状況のモニタリング処理を実行する（ステップＳ６２）。毎月の利用状況のモニタリング処理では、サーバ３は、月別の利用数量の実績値を取得し、月別の効率化時間等を算出する。

【0089】

次に、サーバ３は、利用状況データの集計処理を実行する（ステップＳ６３）。利用状況データの集計処理では、サーバ３は、利用数量、効率化時間、労務費削減金額、現場別(工事番号別)利用ツール、利用料金、投資回収年数、売上高、投資額÷売上高、労働時間÷売上高等の実績値を算出する。この前提として、管理者は、組織担当者に対して売上高及び労働時間の実態調査を行い、組織担当者は、組織内の売上高及び労働時間の実績を報告する。そして、管理者は、端末２を介してサーバ３に組織別の売上高及び労働時間の実績値を登録する。

【0090】

次に、サーバ３は、利用状況データの見える化処理を実行する（ステップＳ６４）。利用状況データの見える化処理では、サーバ３は、利用状況データを視覚化するために、ツール別、組織別、全社合計等の各種データの目標値、実績値、目標達成率等を棒グラフ、折れ線グラフ、バブルチャート等として出力する。管理者は、利用状況データの出力結果を組織担当者に報告し、組織担当者は、利用状況データの出力結果を確認し、組織内の利用状況を把握する。

【0091】

次に、サーバ３は、利用申請後一定期間未利用者を抽出する（ステップＳ６５）。管理者は、利用申請後一定期間未利用者に通知し、利用継続意思を確認する。通知された利用者は、継続して利用しない場合、管理者に利用しない旨を連絡する。

【0092】

次に、サーバ３は、ツール利用者の変更登録を受け付ける（ステップＳ６６）。管理者は、利用しない旨の連絡があった利用者についてツールのライセンスを停止するとともに、端末２を介してサーバ３にツール利用者の変更を登録する。

【0093】

次に、サーバ３は、３か月ごとに、効率化時間の目標値及び実績値の比較結果を出力する（ステップＳ６７）。比較結果の出力例は、前述した図６の目標値見直し改善画面４０である。管理者は、比較結果の出力内容を確認し、組織担当者に比較結果の出力内容を配信する。また、管理者は、目標値に対する現時点での実績値の達成率を確認し、目標未達の組織に対しては、組織担当者にアラートを通知し、目標値達成への改善要請を行う。組織担当者は、目標値見直し改善画面４０を用いて目標値の見直しを行い、利用者に改善を指示するとともに、ツール別の利用数量の改善値を決定する。

【0094】

次に、サーバ３は、利用数量の改善値の登録を受け付ける（ステップＳ６８）。管理者又は組織担当者は、端末２を介してサーバ３に目標未達部署の利用数量の改善値を登録する。

【0095】

図１１は、年度末の作業における運用管理支援システム１の処理の流れを示すフローチャートである。図１１に示すように、サーバ３は、年間利用実績データの集計処理を実行する（ステップＳ７１）。年間利用実績データの集計処理では、サーバ３は、利用数量、効率化時間、労務費削減時間、現場別(工事番号別)利用ツール、利用料金、投資回収年数、売上高、投資額÷売上高、労働時間÷売上高等の実績値を算出する。

【0096】

次に、サーバ３は、全体利用実績の分析評価を判定する（ステップＳ７２）。サーバ３は、効率化時間及び利用金額に基づく全社利用実績の分析評価テーブルを参照し、全体利用実績の分析評価を判定する。

【0097】

図１２は、全社利用実績の分析評価テーブル７０の一例を示す図である。図１２に示すように、全社利用実績の分析評価テーブル７０は、投資金額の計画に対する割合と、効率化時間の目標値に対する達成度の２軸の評価テーブルであり、評価値はＳ、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの５段階である。投資金額は、全ツールの利用金額の合計である。例えば、評価値がＳ、Ａであれば、ツールの運用継続、評価値がＢ、Ｃであれば、ツールの利用促進の検討、評価値がＤであれば、ツールの見直し等の検討となる。

【0098】

次に、サーバ３は、組織別利用実績の分析評価を判定する（ステップＳ７３）。サーバ３は、効率化時間、利用金額及び利用者割合に基づく組織別利用実績の分析評価テーブルを参照し、組織別利用実績の分析評価を判定する。

【0099】

図１３は、組織別利用実績の第１、第２分析評価テーブル８１、８２の一例を示す図である。図１３（ａ）に示すように、組織別利用実績の第１分析評価テーブル８１は、効率化時間の全体に占める割合と、投資金額の全体に占める割合の２軸の評価テーブルであり、評価値はＳ、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの５段階である。また、図１３（ｂ）に示すように、組織別利用実績の第２分析評価テーブル８２は、効率化時間・投資金額の評価（＝第１分析評価テーブル８１の評価値）と、組織内の利用者割合の２軸の評価テーブルであり、評価値はＳ、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの５段階である。例えば、評価値がＳ、Ａであれば、ツールの運用継続、評価値がＢ、Ｃであれば、ツールの利用促進の検討、評価値がＤであれば、ツールの見直し等の検討となる。

【0100】

次に、サーバ３は、ツール別利用実績の分析評価を判定する（ステップＳ７４）。サーバ３は、効率化時間、利用金額及び投資回収年数に基づくツール別利用実績の分析評価テーブルを参照し、ツール別利用実績の分析評価を判定する。

【0101】

図１４は、ツール別利用実績の第１、第２分析評価テーブル９１、９２の一例を示す図である。図１４（ａ）に示すように、ツール別利用実績の第１分析評価テーブル９１は、効率化時間の全体に占める割合と、投資金額の全体に占める割合の２軸の評価テーブルであり、評価値はＳ、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの５段階である。また、図１４（ｂ）に示すように、ツール別利用実績の第２分析評価テーブル９２は、効率化時間・投資金額の評価（＝第２分析評価テーブル９１の評価値）と、投資回収年数の２軸の評価テーブルであり、評価値はＳ、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの５段階である。例えば、評価値がＳ、Ａであれば、ツールの運用継続、評価値がＢ、Ｃであれば、ツールの利用促進の検討、評価値がＤであれば、ツールの見直し等の検討となる。

【0102】

次に、サーバ３は、年間利用実績データの見える化処理を実行する（ステップＳ７５）。年間利用実績データの見える化処理では、サーバ３は、年間利用実績データを視覚化するために、ツール別、組織別、全社合計等の各種データの目標値、実績値、目標達成率等を棒グラフ、折れ線グラフ、バブルチャート等として出力する。管理者は、年間利用実績データの出力結果の閲覧案内を組織担当者に発信し、組織担当者は、年間利用実績データの出力結果を確認し、組織内の利用者に展開する。利用者は、年間利用実績データの出力結果を確認する。

【0103】

以上の通り、本実施の形態における運用管理支援システム１は、ツールの利用数量から効率化時間への換算係数と、利用数量の目標値の登録を受け付ける登録受付手段２１と、利用数量の実績値を取得する取得手段２２と、利用数量の目標値及び実績値に換算係数を乗じることによって、効率化時間の目標値及び実績値を算出する算出手段２３と、算出手段２３による算出結果を出力する出力手段２４と、を備える。これによって、ツールの運用を適切かつ効率的に管理することを支援できる。特に、ツールが建設現場省力化ツールであれば、建設現場業務の効率化を行うことができ、建設業の働き方改革を加速させ、ひいては残業削減を達成することが可能となる。

【0104】

また、登録受付手段２１は、ツール別に換算係数、ツール別かつ組織別に利用数量の目標値の登録を受け付け、取得手段２２は、ツール別かつ組織別に利用数量の実績値を取得し、算出手段２３は、ツール別かつ組織別の利用数量の目標値及び実績値にツール別の換算係数を乗じることによって、ツール別かつ組織別の効率化時間の目標値及び実績値を算出することが望ましい。これによって、ツールごとや組織ごとに効率化時間の目標実績管理を行うことができる。

【0105】

また、登録受付手段２１は、月平均の利用数量の目標値の登録を受け付け、取得手段２２は、年度初めから現在までの月別の利用数量の実績値を取得し、算出手段２３は、年間及び年度初めから現在までの効率化時間の目標値を算出し、年度初めから現在までの効率化時間の実績値を算出し、年間及び年度初めから現在までの目標達成率を算出することが望ましい。これによって、年度中に目標達成率を確認し、改善策を検討できる。

【0106】

また、登録受付手段２１は、効率化時間に対する労務単価の登録を受け付け、取得手段２２は、ツールの利用金額を取得し、算出手段２３は、効率化時間の目標値及び実績値に労務単価を乗じることによって労務費削減金額を算出し、更に、前記利用金額及び前記労務費削減金額に基づいて投資回収年数を算出することが望ましい。これによって、ツールの費用対効果を適切に評価できる。

【0107】

また、取得手段２２は、組織別のツールの利用者割合を取得し、効率化時間及び利用金額に基づく全社利用実績の分析評価テーブル７０、効率化時間、利用金額及び利用者割合に基づく組織別利用実績の第１、第２分析評価テーブル８１、８２、並びに、効率化時間、利用金額及び投資回収年数に基づくツール別利用実績の第１、第２分析評価テーブル９１、９２を参照し、利用実績の評価を判定する判定手段２５、を更に備えることが望ましい。これによって、ツールの更新及び解約について適切に判断できる。

【0108】

以上、添付図面を参照しながら、本発明に係る運用管理支援システム等の好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例又は修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

【符号の説明】

【0109】

１………運用管理支援システム
２………端末
３………サーバ
４………外部サーバ
５………ネットワーク
２１………登録受付手段
２２………取得手段
２３………算出手段
２４………出力手段
２５………判定手段
３０………管理リスト
４０………目標値見直し改善画面
６０………換算係数テーブル
７０………全社利用実績の分析評価テーブル
８１、８２………組織別利用実績の第１、第２分析評価テーブル
９１、９２………ツール別利用実績の第１、第２分析評価テーブル

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】