(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2025010481
(43)【公開日】2025-01-21
(54)【発明の名称】ロボティックプロセスオートメーションのための人工知能/機械学習モデルの訓練および推奨エンジン
(51)【国際特許分類】
G06N 20/00 20190101AFI20250110BHJP
G06F 11/36 20060101ALI20250110BHJP
【FI】
G06N20/00
G06F11/36 188
【審査請求】未請求
【請求項の数】30
【出願形態】OL
【外国語出願】
(21)【出願番号】P 2024064543
(22)【出願日】2024-04-12
(31)【優先権主張番号】18/219,134
(32)【優先日】2023-07-07
(33)【優先権主張国・地域又は機関】US
【公序良俗違反の表示】
(特許庁注:以下のものは登録商標)
1.GPT-3
2.CHATGPT
(71)【出願人】
【識別番号】520262319
【氏名又は名称】ユーアイパス,インコーポレイテッド
【氏名又は名称原語表記】UiPath,Inc.
【住所又は居所原語表記】1 Vanderbilt Avenue, 60th Floor, New York, NY 10017, United States of America
(74)【代理人】
【識別番号】110003487
【氏名又は名称】弁理士法人東海特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】ミルシア グリゴーレ
【テーマコード(参考)】
5B042
【Fターム(参考)】
5B042HH26
5B042HH49
(57)【要約】 (修正有)
【課題】ロボティックプロセスオートメーション(RPA)のための人工知能(AI)/機械学習(ML)推薦エンジンを実現するコンピューティングシステム、方法及び媒体を提供する。
【解決手段】デザイナ410は、AI/MLモデル480を、次のアクティビティ、次のアクティビティのシーケンス及び/又はRPAワークフローの開発中に含める1又は複数の既存のアクティビティ420~450に対するパラメータの変更についての推奨事項を提供するように訓練する。推奨事項は、RPAワークフロー内のユーザーの位置のコンテキストに基づく。ユーザーインターフェース(UI)オートメーションの場合、AI/MLモデルはオブジェクトリポジトリにリンクされ、そこから推奨事項を作成するように訓練される。AI/MLモデルはまた、オブジェクトリポジトリの新しいUI記述子を生成するように訓練される。
【選択図】
図4
【特許請求の範囲】
【請求項1】
1または複数のコンピュータプログラムを格納した1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体であって、前記1または複数のコンピュータプログラムは、少なくとも1つのプロセッサが、
1または複数のアクティビティを含むロボティックプロセスオートメーション(RPA)デザイナアプリケーションで開発されたRPAワークフローに関する情報を、1または複数の人工知能(AI)/機械学習(ML)モデルに提供し、前記1または複数のAI/MLモデルは、前記RPAワークフロー内の前記1または複数のアクティビティの内容に基づき、次のアクティビティを提案する、次のアクティビティのシーケンスを提案する、前記RPAワークフロー内の前記1または複数のアクティビティの少なくとも1つのパラメータに対する変更を提案する、あるいはそれらのいずれかの組み合わせを行うように訓練され、
前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらのいずれかの組み合わせを含む前記1または複数のAI/MLモデルからの出力を受信し、
前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを前記RPAデザイナアプリケーションのユーザーに通知する、あるいは前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを前記RPAワークフローに組み込むように前記RPAワークフローを自動的に変更するように構成される、1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項2】
前記1または複数のAI/MLモデルは、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせについての信頼スコアを提供するように構成される、請求項1に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項3】
前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを組み込むための前記RPAワークフローの自動変更は、自動挿入しきい値を超える信頼スコアに応答して実行される、請求項1に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項4】
前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせは、現在の開発状態における前記RPAワークフローのコンテキストに基づく、請求項1に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項5】
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、以前に開発されたRPAワークフローに基づくコンテキストを使用して訓練される、請求項1に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項6】
前記1または複数のコンピュータプログラムはさらに、前記少なくとも1つのプロセッサが、
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つからの出力に基づいて、前記RPAワークフローに対して次に実行するタスクを提案するように構成される、請求項1に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項7】
前記1または複数のコンピュータプログラムはさらに、前記少なくとも1つのプロセッサが、
提案された前記次のタスクに関連付けられた信頼スコアが自動パフォーマンスしきい値を超えた場合に、提案された前記次のタスクを自動的に実行するように構成される、請求項6に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項8】
前記RPAワークフローはUIオートメーションに関連し、
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、オブジェクトリポジトリからのアプリケーション、前記アプリケーションのバージョン、前記アプリケーションの画面、および前記画面のグラフィカル要素に関する情報を使用して訓練される、請求項1に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項9】
前記RPAワークフローはUIオートメーションに関連し、
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、オブジェクトリポジトリからのアプリケーション、前記アプリケーションのバージョン、前記アプリケーションの画面、および前記画面のグラフィカル要素の間の関係を含む1または複数のグラフを使用して訓練される、請求項1に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項10】
前記1または複数のグラフを使用して訓練された前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、前記1または複数のグラフからオントロジー関連を認識するように訓練される、請求項9に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項11】
前記1または複数のコンピュータプログラムはさらに、前記少なくとも1つのプロセッサが、
前記RPAワークフローの1または複数の問題を検出し、
前記RPAワークフローを自動的に修復するように構成される、請求項1に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項12】
自動修復は、アクティビティパラメータを変更すること、アクティビティをタスクに適した別のアクティビティと置き換えること、1または複数の追加のアクティビティをアクティビティ作業に追加すること、あるいはそれらのいずれかの組み合わせを含む、請求項11に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項13】
前記RPAワークフローの自動修復は、前記RPAワークフローの開発中に反復的に実行される、請求項11に記載の1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体。
【請求項14】
コンピュータプログラム命令を格納するメモリと、
前記コンピュータプログラム命令を遂行するように構成された少なくとも1つのプロセッサと、を含む1または複数のコンピューティングシステムであって、前記コンピュータプログラム命令は、前記少なくとも1つのプロセッサが、
1または複数のアクティビティを含むロボティックプロセスオートメーション(RPA)デザイナアプリケーションで開発されたRPAワークフローに関する情報を、1または複数の人工知能(AI)/機械学習(ML)モデルに提供し、前記1または複数のAI/MLモデルは、前記RPAワークフロー内の前記1または複数のアクティビティの内容に基づき、次のアクティビティを提案する、次のアクティビティのシーケンスを提案する、前記RPAワークフロー内の前記1または複数のアクティビティの少なくとも1つのパラメータに対する変更を提案する、あるいはそれらのいずれかの組み合わせを行うように訓練され、
前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらのいずれかの組み合わせを含む前記1または複数のAI/MLモデルからの出力を受信し、
前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを前記RPAデザイナアプリケーションのユーザーに通知する、あるいは前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを前記RPAワークフローに組み込むように前記RPAワークフローを自動的に変更するように構成され、
前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせは、現在の開発状態における前記RPAワークフローのコンテキストに基づく、1または複数のコンピューティングシステム。
【請求項15】
前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを組み込むための前記RPAワークフローの自動変更は、自動挿入しきい値を超える信頼スコアに応答して実行される、請求項14に記載の1または複数のコンピューティングシステム。
【請求項16】
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、以前に開発されたRPAワークフローに基づくコンテキストを使用して訓練される、請求項14に記載の1または複数のコンピューティングシステム。
【請求項17】
前記コンピュータプログラム命令はさらに、前記少なくとも1つのプロセッサが、
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つからの出力に基づいて、前記RPAワークフローに対して次に実行するタスクを提案するように構成される、請求項14に記載の1または複数のコンピューティングシステム。
【請求項18】
前記コンピュータプログラム命令はさらに、前記少なくとも1つのプロセッサが、
提案された前記次のタスクに関連付けられた信頼スコアが自動パフォーマンスしきい値を超えた場合に、提案された前記次のタスクを自動的に実行するように構成される、請求項17に記載の1または複数のコンピューティングシステム。
【請求項19】
前記RPAワークフローはUIオートメーションに関連し、
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、オブジェクトリポジトリからのアプリケーション、前記アプリケーションのバージョン、前記アプリケーションの画面、および前記画面のグラフィカル要素に関する情報を使用して訓練される、請求項14に記載の1または複数のコンピューティングシステム。
【請求項20】
前記RPAワークフローはUIオートメーションに関連し、
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、オブジェクトリポジトリからのアプリケーション、前記アプリケーションのバージョン、前記アプリケーションの画面、および前記画面のグラフィカル要素の間の関係を含む1または複数のグラフを使用して訓練される、請求項14に記載の1または複数のコンピューティングシステム。
【請求項21】
前記1または複数のグラフを使用して訓練された前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、前記1または複数のグラフからオントロジー関連を認識するように訓練される、請求項20に記載の1または複数のコンピューティングシステム。
【請求項22】
前記1または複数のコンピュータプログラムはさらに、前記少なくとも1つのプロセッサが、
前記RPAワークフローの1または複数の問題を検出し、
前記RPAワークフローを自動的に修復するように構成され、
自動修復は、アクティビティパラメータを変更すること、アクティビティをタスクに適した別のアクティビティと置き換えること、1または複数の追加のアクティビティをアクティビティ作業に追加すること、あるいはそれらのいずれかの組み合わせを含む、請求項14に記載の1または複数のコンピューティングシステム。
【請求項23】
コンピューティングシステムによって、1または複数のアクティビティを含むロボティックプロセスオートメーション(RPA)デザイナアプリケーションで開発されたRPAワークフローに関する情報を、1または複数の人工知能(AI)/機械学習(ML)モデルに提供し、前記1または複数のAI/MLモデルは、前記RPAワークフロー内の前記1または複数のアクティビティの内容に基づき、次のアクティビティを提案する、次のアクティビティのシーケンスを提案する、前記RPAワークフロー内の前記1または複数のアクティビティの少なくとも1つのパラメータに対する変更を提案する、あるいはそれらのいずれかの組み合わせを行うように訓練され、
前記コンピューティングシステムによって、前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらのいずれかの組み合わせを含む前記1または複数のAI/MLモデルからの出力を受信し、
前記コンピューティングシステムによって、前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを前記RPAデザイナアプリケーションのユーザーに通知する、あるいは前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを前記RPAワークフローに組み込むように前記RPAワークフローを自動的に変更し、
前記提案された次のタスクに関連付けられた信頼スコアが自動パフォーマンスしきい値を超えるときに、前記コンピューティングシステムによって、前記1または複数のAI/MLモデルの少なくとも1つからの出力に基づいて、前記RPAワークフローに対して次に実行するタスクを提案する、あるいは前記コンピューティングシステムによって、前記提案された次のタスクを自動的に実行することを含む、コンピュータ実装方法。
【請求項24】
前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを組み込むための前記RPAワークフローの自動変更は、自動挿入しきい値を超える前記信頼スコアに応答して実行される、請求項23に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項25】
前記提案された次のアクティビティ、前記提案された次のアクティビティのシーケンス、前記提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせは、現在の開発状態における前記RPAワークフローのコンテキストに基づく、請求項23に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項26】
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、以前に開発されたRPAワークフローに基づくコンテキストを使用して訓練される、請求項23に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項27】
前記RPAワークフローはUIオートメーションに関連し、
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、オブジェクトリポジトリからのアプリケーション、前記アプリケーションのバージョン、前記アプリケーションの画面、および前記画面のグラフィカル要素に関する情報を使用して訓練される、請求項23に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項28】
前記RPAワークフローはUIオートメーションに関連し、
前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、オブジェクトリポジトリからのアプリケーション、前記アプリケーションのバージョン、前記アプリケーションの画面、および前記画面のグラフィカル要素の間の関係を含む1または複数のグラフを使用して訓練される、請求項23に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項29】
前記1または複数のグラフを使用して訓練された前記1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、前記1または複数のグラフからオントロジー関連を認識するように訓練される、請求項28に記載のコンピュータ実装方法。
【請求項30】
さらに、
前記コンピューティングシステムによって、前記RPAワークフローの1または複数の問題を検出し、
前記コンピューティングシステムによって、前記RPAワークフローを自動的に修復することを含み、
自動修復は、アクティビティパラメータを変更すること、アクティビティをタスクに適した別のアクティビティと置き換えること、1または複数の追加のアクティビティをアクティビティ作業に追加すること、あるいはそれらのいずれかの組み合わせを含む、請求項23に記載のコンピュータ実装方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は概して、ロボティックプロセスオートメーション(RPA)に関し、より具体的には、RPA用の人工知能(AI)/機械学習(ML)モデル訓練および推奨エンジンに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、RPAオートメーションのワークフローを開発する場合、RPA開発者は目的のタスクを達成するためにワークフローのステップを構成する。ただし、複数の自動化では多くのステップが使用される。さらに、アクティビティ、記述子、および自動化用のその他のオブジェクトがすでに存在し得る。ユーザーインターフェース(UI)でのRPAオートメーションの場合、開発者は通常、各UIアクションの記述子(セレクタなど)を構築し、デフォルトの記述子が通常生成される。ただし、信頼できる記述子またはRPAアクティビティのその他のコンポーネントを構築すると、トラブルシューティングおよび試行錯誤の開発に開発者の時間がかかり得、効率的ではない場合がある。再利用性にも欠ける。さらに、システムおよびアプリケーションが変更またはアップグレードされる場合、プロセスのアップグレードパスは単純ではない場合がある。したがって、RPAオートメーションを開発するための改善されたアプローチは有益であり得る。
【発明の概要】
【0003】
本発明の特定の実施形態は、現在のRPA技術によってまだ十分に特定されていない、評価されていない、または解決されていない本分野における問題およびニーズのソリューションを提供し得る。例えば、本発明のいくつかの実施形態は、RPAのための設計時AI/ML推奨エンジンに関する。
【0004】
実施形態では、1または複数の非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体は、1または複数のコンピュータプログラムを格納する。1または複数のコンピュータプログラムは、少なくとも1つのプロセッサが、1または複数のアクティビティを含むRPAデザイナアプリケーションで開発されたRPAワークフローに関する情報を1または複数のAI/MLモデルに提供するように構成される。1または複数のAI/MLモデルは、RPAワークフロー内の1または複数のアクティビティの内容に基づき、次のアクティビティを提案する、次のアクティビティのシーケンスを提案する、RPAワークフロー内の1または複数のアクティビティの少なくとも1つのパラメータに対する変更を提案する、あるいはそれらのいずれかの組み合わせを行うように訓練される。1または複数のコンピュータプログラムはまた、少なくとも1つのプロセッサが、提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらのいずれかの組み合わせを含む1または複数のAI/MLモデルからの出力を受信するように構成される。1または複数のコンピュータプログラムはさらに、少なくとも1つのプロセッサが、提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせをRPAデザイナアプリケーションのユーザーに通知するように構成される、あるいは提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせをRPAワークフローに組み込むようにRPAワークフローを自動的に変更するように構成される。
【0005】
別の実施形態では、1または複数のコンピューティングシステムは、コンピュータプログラム命令を格納するメモリと、コンピュータプログラム命令を遂行するように構成された少なくとも1つのプロセッサとを含む。コンピュータプログラム命令は、少なくとも1つのプロセッサが、1または複数のアクティビティを含むRPAデザイナアプリケーションで開発されたRPAワークフローに関する情報を1または複数のAI/MLモデルに提供するように構成される。1または複数のAI/MLモデルは、RPAワークフロー内の1または複数のアクティビティの内容に基づき、次のアクティビティを提案する、次のアクティビティのシーケンスを提案する、RPAワークフロー内の1または複数のアクティビティの少なくとも1つのパラメータに対する変更を提案する、あるいはそれらのいずれかの組み合わせを行うように訓練される。コンピュータプログラム命令はまた、少なくとも1つのプロセッサが、提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらのいずれかの組み合わせを含む1または複数のAI/MLモデルからの出力を受信するように構成される。コンピュータプログラム命令はさらに、少なくとも1つのプロセッサが、提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせをRPAデザイナアプリケーションのユーザーに通知するように構成される、あるいは提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせをRPAワークフローに組み込むようにRPAワークフローを自動的に変更するように構成される。提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせは、現在の開発状態におけるRPAワークフローのコンテキストに基づく。
【0006】
さらに別の実施形態では、コンピュータ実装方法は、コンピューティングシステムによって、1または複数のアクティビティを含むRPAデザイナアプリケーションで開発されたRPAワークフローに関する情報を1または複数のAI/MLモデルに提供することを含む。1または複数のAI/MLモデルは、RPAワークフロー内の1または複数のアクティビティの内容に基づき、次のアクティビティを提案する、次のアクティビティのシーケンスを提案する、RPAワークフロー内の1または複数のアクティビティの少なくとも1つのパラメータに対する変更を提案する、あるいはそれらのいずれかの組み合わせを行うように訓練される。コンピュータ実装方法はまた、コンピューティングシステムによって、提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらのいずれかの組み合わせを含む1または複数のAI/MLモデルからの出力を受信することを含む。コンピュータ実装方法はさらに、コンピューティングシステムによって、提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせをRPAデザイナアプリケーションのユーザーに通知する、あるいは提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせをRPAワークフローに組み込むようにRPAワークフローを自動的に変更することを含む。さらに、コンピュータ実装方法は、提案された次のタスクに関連付けられた信頼スコアが自動パフォーマンスしきい値を超えるときに、コンピューティングシステムによって、1または複数のAI/MLモデルの少なくとも1つからの出力に基づいて、RPAワークフローに対して次に実行するタスクを提案する、あるいはコンピューティングシステムによって、提案された次のタスクを自動的に実行することを含む。
【図面の簡単な説明】
【0007】
本発明の特定の実施形態の利点が容易に理解されるように、上記で簡単に説明した本発明のより特定の説明は、添付の図面に図示されている特定の実施形態を参照して描写される。これらの図面は、本発明の典型的な実施形態のみを描いており、したがって、その範囲を限定するものとは考えられないことが理解されるべきであるが、本発明は、以下の添付の図面を使用することにより、さらなる特定および詳細をもって描写され、説明されるであろう。
【0008】
【
図1】本発明の実施形態による、ハイパーオートメーションシステムを示すアーキテクチャ図である。
【0009】
【
図2】本発明の実施形態による、RPAシステムを示すアーキテクチャ図である。
【0010】
【
図3】本発明の実施形態による、展開したRPAシステムを示すアーキテクチャ図である。
【0011】
【
図4】本発明の実施形態による、デザイナ、アクティビティ、およびドライバの間の関係を示すアーキテクチャ図である。
【0012】
【
図5】本発明の実施形態による、RPAのための設計時AI/ML推奨エンジンを提供するように構成されたコンピューティングシステムを示すアーキテクチャ図である。
【0013】
【
図6A】本発明の実施形態による、次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスについての提案を提供するように訓練されたニューラルネットワークの例を示す。
【0014】
【
図6B】本発明の実施形態によるニューロンの例を示す。
【0015】
【
図7】本発明の実施形態による、AI/MLモデル(複数可)を訓練するためのプロセスを示すフローチャートである。
【0016】
【
図8】本発明の実施形態による、アプリケーション要素間の関係を示すグラフの一例である。
【0017】
【
図9】本発明の実施形態による、RPAのための設計時AI/ML推奨エンジンのプロセスを示すフローチャートである。
【0018】
【
図10】本発明の実施形態による、実行時にRPAロボットのRPAエラー回避または自己修復を実行するプロセスを示すフローチャートである。
【0019】
別段の記載がない限り、類似の参照文字は、添付の図面全体で一貫して対応する特徴を示す。
【発明を実施するための形態】
【0020】
(実施形態の詳細な説明)
いくつかの実施形態は、RPAのための設計時AI/ML推奨エンジンに関する。AI/MLモデルは、設計時RPAワークフロー開発中に含める次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスに関する推奨事項を提供するように訓練され得る。特定の実施形態では、推奨される次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスの信頼度が自動挿入しきい値を超える場合(例えば、80%、90%、99%など)、推奨される次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスがRPAワークフローに自動的に挿入され得る。推奨事項は、RPAワークフローの開発におけるユーザーのコンテキスト(つまり、その時点でのRPAワークフローの現在の状態)に基づき得る。例えば、RPA開発者が電子メール送信アクティビティをワークフローに追加した場合、AI/MLモデルはこのコンテキストを使用して、送信された電子メールを次のアクティビティとしてアーカイブすることを推奨し得る。
【0021】
いくつかの実施形態では、AI/MLモデルは、以前に構築されたRPAワークフローに基づくコンテキストを使用して、次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスを提案するように訓練され得る。例えば、ユーザーがソースに基づいてフォーム内のいくつかのフィールドに入力するためのアクティビティを作成した場合、フィールドに入力した後の次のステップは、特定のボタン(例えば、「送信」、「OK」など)をクリックすることになることがよくあり得る。AI/MLモデルは、既存のRPAワークフローで訓練されたことから、すべてのフィールドに入力してからそのようなボタンをクリックすることが望ましいタスクである可能性が高いことを学習し、残りのフィールドに自動的に入力して適切なボタンをクリックするアクティビティをユーザーに推奨し得る。
【0022】
いくつかの実施形態では、提案はアクティビティおよび/またはアクティビティのシーケンスに限定されないことに留意されたい。例えば、AI/MLモデルは、既存のアクティビティのパラメータ(入力および出力などのプロパティ、ワークフローが生成する電子メールのコンテンツの改善など)を構成することを学習し得る。これは、ユーザーエラーを修正および/または不足している情報を提供したりすることで、RPAワークフローが正しく動作することを保証するのに役立ち得る。
【0023】
特定の実施形態では、AI/MLモデルは、自動化で次に何をすべきかを提案することを学習し得る。例えば、AI/MLモデルは、同様のRPAワークフローについて、開発者がRPAワークフローをテストするための自動化を生成したり、企業のリポジトリまたはディレクトリでRPAワークフローを公開したりするなどの傾向があることを学習し得る。AI/MLモデルの信頼性が十分に高い(例えば、自動パフォーマンスしきい値を超える)場合は、次のステップ(複数可)が自動的に実行され得る。
【0024】
いくつかの実施形態のUIオートメーションでは、AI/MLモデルはオブジェクトリポジトリにリンクされ、そこから推奨を行うように訓練される。例えば、AI/MLモデルは、UI内で、RPAワークフローがあるアプリケーション、アプリケーションのバージョン、アプリの画面などに関することを認識し、画面を「見る」ことによって、その特定のアプリケーション/バージョン/画面のアクティビティおよび/またはそのパラメータ(例えば、UI記述子、入力、出力など)を推奨し得る(例えば、コンピュータビジョン(CV)モデルを使用して、画面上のグラフィカル要素とテキストを特定する)。これにより、RPAワークフローでアクティビティを構成する際に、RPA開発者がこの点に関する追加情報を提供する必要性が軽減または排除され得る。その代わりに、AI/MLモデルは、ユーザーがアクティビティのために指定した画面は、特定のアプリケーション/バージョン/画面に対応することを認識し、そして、そのアクティビティ、ならびに追加する次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスに対してAI/MLモデルによって作成された推奨事項について適切なUIオブジェクトおよび/またはUI記述子を検索し得る。
【0025】
いくつかの実施形態では、次のアクティビティおよび/またはそのようなアクティビティのパラメータの推奨が、非UIオートメーションに対して提供され得る。以前に開発されたRPAワークフローを使用して、AI/MLモデルを訓練して、典型的な次のアクティビティまたはそのシーケンスを認識し得る。したがって、追加のアクティビティおよび/またはそのシーケンスの提案は、アテンディッドRPAロボットまたはアンアテンディッドRPAロボット、およびUIオートメーションまたは非UIオートメーションのいずれであっても、本発明の範囲から逸脱することなく、任意のタイプのRPAワークフローに対して提供され得る。
【0026】
いくつかの実施形態では、関係のグラフは、第1のAI/MLモデルを介して構築され得る。例えば、グラフはアプリケーションを画面に、画面をバージョンに、UI要素を画面およびUI記述子に、など、グラフ内のノードとしてリンクし得る。いくつかの実施形態では、2つのノード間の接続は、有向または双方向であり得る。
【0027】
グラフが少なくとも初期形式で作成されると、2番目のAI/MLモデル(または潜在的には1番目のAI/MLモデルのより複雑なバージョン)を訓練して、このグラフを使用してオントロジーの関連性を学習し得る。例えば、AI/MLモデルは、ユーザーがフォームを含む1つの画面で「Submit(送信)」ボタンをクリックすると、アプリケーションが送信されたフォームの処理に関する情報を含む別の画面を表示することを観察し得る。これにより、AI/MLモデルは、送信ボタンと次の画面の間にオントロジーの関係があると判断し、AI/MLモデルは、送信ボタンと次の画面の間に有向接続を含めるようにグラフを変更し得る。したがって、データ自体をオントロジーに編成し得る。グラフが構築され、AI/MLモデル(複数可)が訓練されると、それらは提案を行ったり、および/または失敗を修正したりするために使用され得る。
【0028】
したがって、グラフは、いくつかの実施形態では、アクティビティの提案と自己修復の目的の両方に使用され得る。実行時の修正は、それぞれのRPAワークフローを手動で変更することなく実行でされ得る。例えば、画面上のグラフィカル要素が特定されない場合、AI/MLモデルは何が問題だったのか(例えば、グラフィカル要素の位置が変更されたおよび/またはそのデザインが変更された)を判断し、この変化に対応する(例えば、古いグラフィカル要素デザインのUI記述子は、新しいグラフィカル要素デザインのUI記述子に置き換えられる)ために自動化を自動的に修復し得る。
【0029】
一部のエラー(文書の保存、移動されたボタンの検索、アプリケーションの新しいバージョンで必要な新しいフォーム情報の自動入力など)については自動修復が必要であるが、その他のエラーについては自動修復が望ましくない場合がある。例えば、提出前にマネージャーによる承認が必要となるような新しいコンプライアンス要件が導入された場合、AI/MLモデルはこれらの追加機能を単独で追加できない場合がある。AI/MLモデルは、ユーザーが提案された修正を受け入れ、それを拒否した例を訓練することで、エラーを自動的に修復するかどうかを学習し得る。時間の経過とともに、AI/MLモデルはどのような種類の修正が必要かを学習し、自動的に修正を行ったり、RPAロボットが失敗したりし得る。
【0030】
いくつかの実施形態では、自己修復機能および/または回避的(preemptive)修復機能が実行時に提供され得る。RPAワークフローが設計されたアプリケーションのインターフェースが変更され、1または複数のアクティビティが設計どおりに動作しなくなった場合を考えてみる。例えば、送信前に必須のフォームに新しいフィールドが追加され得、フィールドの名前および/または位置が変更され得、ボタンのデザインおよび/または位置が変更され得る場合などがあり得る。いくつかの実施形態では、AI/MLモデルまたはRPAロボット自体が、UIオブジェクトリポジトリおよび/または別のソース(例えば、新しいアプリケーションバージョンの変更をリストするウェブページ)の変更を検索し、問題を修正するためにどのような修正を行うことができるかを決定する。例えば、新入社員フォームについて、配偶者のフィールドが必須になっている場合(例えば、名前またはN/A)、AI/MLモデルは、RPAワークフローで「type into(記入)」アクティビティが必要であると判断し、このアクティビティをワークフローに追加できるように訓練され得る。その後、元のワークフローの以前の自動化を置き換える更新されたRPAオートメーションが生成され、代わりにこのバージョンが使用され得る。
【0031】
いくつかの実施形態では、ワークフローの提案および/または修復が反復的に実行され得る。例えば、ユーザーがRPAデザイナアプリケーションでRPAワークフローを開発およびテストしている間、AI/MLモデルはワークフローを反復的にテストし得る。ワークフローが失敗した場合、ユーザーがワークフローを開発している間に、AI/ML モデルが提案を提供したり、および/または自動的に修復を適用し得る(例えば、アクティビティパラメータの変更、アクティビティをタスクに適した別のアクティビティに置き換え、特定のアクティビティを機能させるために必要な1または複数の追加アクティビティの追加など)。AI/MLモデルは、ワークフロー開発中に定期的に実行されて、RPAワークフローの問題に繰り返し対処し、ユーザーがワークフローを開発できる速度を高め、ワークフローの有効性と精度を高め得る。
【0032】
いくつかの実施形態では、RPAオートメーションは、自動化の対象となるソフトウェアアプリケーションが変更されると自動的に修正され得る。例えば、企業が、SAP Concur(登録商標)の使用からExpensify(登録商標)に切り替えるケースを考えてみる。開発者に新しいアプリケーション用の新しいワークフローを作成させるのではなく、同じタスク(複数可)を実行するExpensify(登録商標)のUI記述子、アクティビティ、パラメータなどのUIオブジェクトリポジトリを自動的に検索するようにAI/MLモデルを訓練し得る。つまり、画面およびプロセスは多少異なり得るが、タスクのビジネスロジックは同一または類似している。
【0033】
あるアプリケーションのUIオブジェクトリポジトリ内のUI記述子およびその他の要素は、場合によってはセマンティックまたはオントロジーマッピングを使用して、他のアプリケーションのそれらにマッピングされ得る。AI/MLモデルは、あるアプリケーションと別のアプリケーションで実行される内容を意味論的に分解し、タスクを画面に分割する。AI/MLモデルがこの目的のために予め訓練されていない場合、UIオブジェクトリポジトリは手動または自動で構築され得る。例えば、変更の場合、ターゲットアプリケーションのウェブサイトへのリンクを提供し得、ウェブサイト上のウェブアプリケーション画面からUIオブジェクトリポジトリを構築し得る。このプロセスには強化学習が使用され、AI/MLモデルに報酬関数が与えられる(例えば、請求書の提出、フォームへの記入、ソースから宛先への情報のコピーなど)。AI/MLモデルが特定のエポック数を経過しても成功しない場合、人間は情報にラベルを付け、AI/MLモデルが観察する動作を実行し、報酬関数を修正するなどして、訓練プロセスを継続および/または完了し得る。
【0034】
いくつかの実施形態は、RPA開発者がアクセス可能なオブジェクトリポジトリのクラウド実装を使用し、UI要素をパッケージ化したり、NuGet(商標)などのパッケージマネージャを使用したりする必要性を潜在的に排除する。AI/MLモデルは、より良いUI要素を要求するかどうかを決定し得る。これを行うために、AI/MLモデルを採用するRPAロボットは、UI記述子が失敗したときに、以前のバージョンのUI記述子および/または、開発された他の同様のターゲットアプリケーション内の同様の要素のUI記述子を検索し得る。さらにまたはその代わりに、AI/MLモデルを採用するRPAロボットは、オブジェクトリポジトリに新しいバージョンのUI記述子があるかどうかをチェックし得る。これにより、UI記述子が機能していない場合に、エラーをスローしたりアクティビティをスキップしたりするのではなく、RPAロボットが要素を見つけることができる自己修復機能が提供される。
【0035】
ウェブサイトの英語版ではなく日本語版がロードされているが、各ページのボタンの機能は同じである場合を考えて見る。AI/MLモデルを採用するRPAロボットは、ボタンを見つけようとするために異なる言語バージョンのUI記述子を試し得る。また、プロセスが予期されているものとは異なるウェブブラウザで開始された場合を考えてみる。RPAロボットは、グラフィカル要素を見つけようとして、さまざまなウェブブラウザのUI記述子を試し得る。
【0036】
いくつかの実施形態では、AI/MLモデルを使用して、正しいUI記述子を生成し得る。時間が経つと、定期的に更新されないと、オブジェクトリポジトリが古くなり得る。AI/MLモデルは、アプリケーションがどのように変更されたかを解釈し、動作するUI記述子でオブジェクトリポジトリを自動的に更新するように訓練され得る。これは基本的に自動バージョン管理を提供する。UI記述子を生成できるAI/MLモデルでオブジェクトリポジトリを補完することにより、これらを使用してRPAワークフローのアクティビティのUI記述子を見つけることができる。
【0037】
機能するUI記述子でUIリポジトリを自動的に更新するために、いくつかの実施形態は、失敗が発生した理由を判断する。テレメトリデータは、どの要素(複数可)が失敗したか、およびその理由を判断するために使用され得、このテレメトリデータは、UIリポジトリ内のそれぞれの要素に接続される。このデータを使用すると、AI/MLモデルは、失敗したプロセスが何を達成しようとしていたかを抽出することを学習し得る。例えば、AI/MLモデルは、プロセスがアプリケーションの一致しないバージョンでUI記述子を使用しようとしていたと判断し、次いで動作しているUI記述子に交換し得る。これを導き出すことができない場合は、他のデータポイントを使用してこの決定を行うことができる。例えば、RPAプロセスを中断する更新電子メールの受信時に変更されるUI内の場所が存在する場合がある。また、AI/MLモデルが問題の原因を特定すると、RPAセンターオブエクセレンス(COE)に、RPAプロセスを変更し、実行時に潜在的な問題を指摘するように通知され得る。あるいは、AI/MLモデルがオブジェクトリポジトリ自体で修正を行い得る。
【0038】
いくつかの実施形態では、セマンティックマッチングが実行され得る。例えば、AI/MLモデルは、変更されたユーザーインターフェース内の特定のテキストが以前のバージョンのテキストと一致することを学習するように訓練され得る。「Invoice Number」ラベルが「Bill No.」に変更され、関連するテキストフィールドの位置が画面上で移動した場合、AI/MLモデルはこれらのラベルが一致すると認識し、テキストフィールドを見つけるためにUI記述子を更新し得る(例えば、ターゲットアンカーマッチングの使用)。
【0039】
いくつかの実施形態では、複数のAI/MLモデルが使用され得る。例えば、次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスを提案するためのAI/MLモデル、CVモデル、セマンティックマッチングモデル、生成AIモデルなどがあり得る。次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスを提案するためのAI/MLモデルは、以前のRPAオートメーションで訓練され、それらがどのように構築されたか、これらの自動化にどのような類似点(パターン)が存在するか、RPAワークフロー内のアクティビティ間の依存関係(例えば、1つのアクティビティからの入力は、別のアクティビティの出力から得られる)、出力タイプなどを学習し得る。例えば、自動化に特定の数および/または種類のアクティビティがある場合、オートメーションが特定の最終タスク(例えば、電子メールを書いて送信する、フォームに記入して送信するなど)を達成する場合など、AI/MLモデルはこれらのパターンを認識することを学習し得る。
【0040】
オブジェクトリポジトリにはUIオブジェクトのライブラリが含まれる。画面上のUI要素(例えば、テキストフィールド、ボタン、ラベル、メニュー、チェックボックスなど)は、アプリケーション、アプリケーションバージョン、アプリケーション画面、およびUI要素の収集によってグループ化され得、各画面は複数のUI要素を有する。本明細書で使用されるように、「画面」とは、ある時点でのアプリケーションUIまたはアプリケーションUIの一部の画像である。「アプリケーション」または所定のアプリケーションのバージョンは、このコンテキストでは画面の組み合わせであってもよい。各UI要素は、いくつかの実施形態では、1または複数のUI記述子によって記述され得る。UI要素、UI記述子、アプリケーション、およびアプリケーション画面は、UIオブジェクトである。いくつかの実施形態では、UI要素および画面は、特定のタイプのUI要素(例えば、ボタン、チェックボックス、テキストフィールドなど)および画面(例えば、トップウィンドウ、モーダルウィンドウ、ポップアップウィンドウなど)にさらに区別されてもよい。
【0041】
セレクタは、いくつかの実施形態においてUI要素を検出するために使用され得るUI記述子のタイプである。セレクタは、いくつかの実施形態では、以下の構造を有する。
<node_1/><node_2/>...<node_N/>
【0042】
最後のノードは対象のGUI要素を表し、それ以前の全てのノードはその要素の親を表す。<node_1>は通常ルートノードと呼ばれ、アプリケーションのトップウィンドウを表す。
【0043】
各ノードは、選択されたアプリケーションの特定のレベルの正しい特定を支援する1または複数の属性を有してもよい。各ノードは、いくつかの実施形態では、以下の形式を有する。
<ui_system attr_name_1=’attr_value_1’...attr_name_N=’attr_value_N’/>
【0044】
全ての属性は、割り当てられた値を有し得、一定の値を有する属性が選択され得る。これは、アプリケーションが起動するたびに属性の値を変更すると、セレクタが関連する要素を正しく特定できなくなる可能性があるからである。
【0045】
UIオブジェクトライブラリ記述子は、RPAワークフローアクティビティに直接追加され得、さもなくばアクティビティ用のカスタムセレクタを作製するために必要とされ得る開発者の時間を節約する。オブジェクトライブラリは、アプリケーションの特定のバージョンから1または複数の画面に対応するUI記述子の収集として本明細書で定義される。オブジェクトライブラリの構造例を以下に示す。
・SAP
・バージョン1
・画面1
・オブジェクト1
・オブジェクト2
・…
・画面2…
・…
・バージョン2…
・…
・セールスフォース…
・…
【0046】
上記の階層は、例としてのみ提供されていることに留意されたい。本発明の範囲から逸脱することなく、階層内の任意の所望の数のレベルおよび各レベルに関連する要素が使用され得る。特定の実施形態では、ユーザーは、アプリケーションマップを彼または彼女が所望するように定義し得る。さらに、ツリー内のいくつかのノードは、いくつかの実施形態では、管理的な役割のみを果たし、機能的な役割は果たさないかもしれない。例えば、UI要素は、UI記述子を持たないコンテナに一緒にグループ化され得る。コンテナは、いくつかの実施形態では、グループ化の目的だけのために存在し得る。
【0047】
UI記述子とは、UI要素を見つけるための命令のセットである。いくつかの実施形態におけるUI記述子は、UI要素セレクタ(複数可)、アンカーセレクタ(複数可)、CV記述子(複数可)、統合されたターゲット記述子(複数可)、画面イメージキャプチャ(コンテキスト)、要素イメージキャプチャ、他のメタデータ(例えば、アプリケーションおよびアプリケーションバージョン)、それらの組み合わせなどを含むカプセル化されたデータ/構造フォーマットである。カプセル化されたデータ/構造フォーマットは、プラットフォームへの将来のアップデートによって拡張可能であってもよく、上記の定義に限定されるものではない。画面上のUI要素を特定するためのUI記述子としては、本発明の範囲を逸脱することなく、任意の好適なものを使用することができる。統合されたターゲット記述子は、複数のタイプのUI記述子を連結する。統合されたターゲット記述子は、有限状態機械(FSM)のように機能し得、第1のコンテキストでは、第1のUI記述子メカニズムが適用され、第2のコンテキストでは、第2のUI記述子が適用される、などである。
【0048】
RPAワークフロー内のアクティビティからUI記述子が抽出され、UIアプリケーション、画面、およびUI要素ごとにUI記述子をグループ化する構造化スキーマに追加され得る。UI記述子は、いくつかの実施形態では、広く再利用するための1つのプロジェクトの一部、テスト目的のためのグローバルリポジトリの一部、またはグローバルなプロジェクト間共有のためのUIオブジェクトライブラリの一部とし得る。いくつかの実施形態におけるオブジェクトライブラリは、アプリケーション、アプリケーションバージョン、および画面によってグループ化されたUI記述子のカプセル化である。UI記述子が定義され、オブジェクトライブラリに追加され得、これは、いくつかの実施形態では、公開後に依存物として他のプロジェクトにインストールされ得る。これにより、UI記述子のオブジェクトライブラリは、再利用が可能になる。いくつかの実施形態におけるUIアプリケーションは、各バージョンが複数の画面を有する複数のバージョンを有するターゲットアプリケーションである。
【0049】
UIオブジェクトリポジトリとUI記述子の再利用は、さまざまな理由で有益であり得る。例えば、アプリケーション内のUI要素の位置、外観、および/または機能が変更された場合、UI記述子が変更され得、その変更は、次いでUI記述子を使用するアクティビティに伝播され得る。このように、再利用性は、UIにおけるグラフィカル要素の特定のレベルで提供され得る。
【0050】
UI記述子は、いくつかの実施形態では、画像の検出および定義が実行される全てのUI検出メカニズムを包含する統合されたターゲットと協働してもよい。統合されたターゲットは、UI要素を特定して自動化する複数の技術を、単一のまとまりのあるアプローチに併合してもよい。統合されたターゲットは、セレクタベースおよびドライバベースのUI検出メカニズムを優先し、CVにフォールバックして、最初の2つのメカニズムが成功しない場合に画像を見つけ得る。いくつかの実施形態では、統合されたターゲットを支持するようにセレクタエディタおよびUIエクスプローラが構成され得る。
【0051】
図1は、本発明の実施形態による、ハイパーオートメーションシステム100を示すアーキテクチャ図である。本明細書で使用される「ハイパーオートメーション」は、プロセスオートメーションのコンポーネント、統合ツール、および作業を自動化する能力を増幅する技術をまとめたオートメーションシステムを指す。例えば、いくつかの実施形態では、RPAがハイパーオートメーションシステムのコアで使用され、特定の実施形態では、AI/ML、プロセスマイニング、分析、および/または他の高度なツールによって自動化能力が拡張され得る。ハイパーオートメーションシステムがプロセスを学習し、AI/MLモデルを訓練し、そして分析を採用すると、例えば、より多くの知識作業が自動化され得、組織内のコンピューティングシステム、例えば、個人によって使用されるものと自律的に動作するものの両方は、すべてハイパーオートメーションプロセスの参加者として従事され得る。いくつかの実施形態のハイパーオートメーションシステムは、ユーザーおよび組織が効率的かつ効果的にオートメーションを発見し、理解し、そして拡張することを可能にする。
【0052】
ハイパーオートメーションシステム100は、デスクトップコンピュータ102、タブレット104、およびスマートフォン106などのユーザーコンピューティングシステムを含む。しかしながら、スマートウォッチ、ラップトップコンピュータ、サーバー、インターネットオブシングス(IoT)デバイスなどを含むが、これらに限定されない、任意の所望のユーザーコンピューティングシステムが本発明の範囲から逸脱せずに使用され得る。また、
図1には3つのユーザーコンピューティングシステムが示されているが、本発明の範囲から逸脱することなく、任意の適切な数のユーザーコンピューティングシステムが使用され得る。例えば、いくつかの実施形態では、数十、数百、数千、または数百万のユーザーコンピューティングシステムが使用され得る。ユーザーコンピューティングシステムは、ユーザーによって積極的に使用されてもよいし、または多くのもしくは任意のユーザー入力なしに自動的に実行され得る。
【0053】
各ユーザーコンピューティングシステム102、104、106は、そこで実行しているそれぞれのオートメーションプロセス(複数可)110、112、114を有する。いくつかの実施形態では、オートメーションプロセスは遠隔的に(例えば、サーバー130上またはデータベース140上に)格納され(ネットワーク120を介してアクセスされ)、自動化を実装するためにRPAロボットによってロードされる。自動化は、スクリプト(例えば、XML、XAMLなど)として存在し得る、または(例えば、デジタルリンクライブラリとして)機械可読コードにコンパイルされ得る。
【0054】
オートメーションプロセス(複数可)110、112、114は、限定されないが、本発明の範囲から逸脱することなく、RPAロボット、オペレーティングシステムの一部、それぞれのコンピューティングシステム用のダウンロード可能なアプリケーション(複数可)、他の任意の適切なソフトウェアおよび/またはハードウェア、またはそれらのいずれかの組み合わせを含み得る。いくつかの実施形態では、1または複数のプロセス(複数可)110、112、114は、リスナーであり得る。リスナーは、本発明の範囲から逸脱することなく、RPAロボット、オペレーティングシステムの一部、それぞれのコンピューティングシステム用のダウンロード可能なアプリケーション、または他の任意のソフトウェアおよび/もしくはハードウェアであり得る。実際、いくつかの実施形態では、リスナー(複数可)のロジックは、物理的なハードウェアを介して部分的または完全に実装される。
【0055】
リスナーは、それぞれのコンピューティングシステムとのユーザーインタラクションおよび/またはアンアテンディッドコンピューティングシステムの動作に関連するデータを監視および記録し、ネットワーク(例えば、ローカルエリアネットワーク(LAN)、モバイル通信ネットワーク、衛星通信ネットワーク、インターネット、それらのいずれかの組み合わせ等)を介してコアハイパーオートメーションシステム120にデータを送信する。データは、限定されないが、どのボタンがクリックされたか、マウスがどこに移動したか、フィールドに入力されたテキスト、1つのウィンドウが最小化されそして別のウィンドウが開かれたこと、ウィンドウに関連するアプリケーションなどを含み得る。特定の実施形態では、リスナーからのデータは、ハートビートメッセージの一部として定期的に送信され得る。いくつかの実施形態では、データは、所定量のデータが収集されると、所定期間が経過した後、またはその両方で、コアハイパーオートメーションシステム120に送信され得る。サーバー130などの1または複数のサーバーは、リスナーからデータを受信し、データベース140などのデータベースに格納する。
【0056】
オートメーションプロセスは、設計時間中にワークフローで開発されたロジックを遂行し得る。RPAの場合、ワークフローは、本明細書において「アクティビティ」として定義される、シーケンスまたは他の何らかのロジックフローで遂行されるステップのセットを含み得る。各アクティビティは、ボタンをクリックする、ファイルを読む、ログパネルに書き込むなどのアクションを含み得る。いくつかの実施形態では、ワークフローは入れ子になっているか、または埋め込まれ得る。
【0057】
いくつかの実施形態におけるRPAのための長時間実行ワークフローは、サービスオーケストレーション、人間の介入、およびアンアテンディッド環境における長時間実行トランザクションをサポートするマスタープロジェクトである。例えば、米国特許第10,860,905号を参照し、その全体が参照により本明細書に組み込まれる。人間の介入は、特定のプロセスが、アクティビティの次のステップに進む前に、例外処理、承認、または検証のために人間の入力を必要とする場合に登場する。この場合、プロセスの遂行は一時停止され、人間のタスクが完了するまでRPAロボットを開放する。
【0058】
長時間実行ワークフローは、永続化アクティビティを介してワークフローの断片化をサポートしてもよく、呼び出しプロセスおよび非ユーザーインタラクションアクティビティと組み合わされ、人間のタスクをRPAロボットタスクでオーケストレーションし得る。いくつかの実施形態では、複数または多数のコンピューティングシステムが、長時間実行ワークフローのロジックの遂行に参加し得る。長時間実行ワークフローは、迅速な遂行を促進するためにセッションで実行し得る。いくつかの実施形態では、長時間実行ワークフローは、アプリケーションプログラミングインターフェース(API)呼び出しを実行し、かつ長時間実行ワークフローセッションで実行するアクティビティを含み得るバックグラウンドプロセスをオーケストレーションしてもよい。これらのアクティビティは、いくつかの実施形態では、呼び出しプロセスアクティビティによって呼び出され得る。ユーザーセッションで実行するユーザーインタラクションアクティビティを有するプロセスは、コンダクタアクティビティからジョブを開始することによって呼び出され得る(コンダクタは、本明細書で後により詳細に説明する)。ユーザーは、いくつかの実施形態では、コンダクタでフォームを完成させる必要があるタスクを通じてインタラクションし得る。RPAロボットにフォームタスクが完了するのを待たせ、その後、長時間実行ワークフローを再開させるアクティビティが含まれ得る。
【0059】
1または複数のオートメーションプロセス(複数可)110、112、114は、コアハイパーオートメーションシステム120と通信している。いくつかの実施形態では、コアハイパーオートメーションシステム120は、サーバー130などの1または複数のサーバー上でコンダクタアプリケーションを実行し得る。例示のために1つのサーバー130が示されているが、本発明の範囲から逸脱することなく、互いに近接する、または分散アーキテクチャの複数または多数のサーバーが採用され得る。例えば、1または複数のサーバーが、本発明の範囲から逸脱することなく、コンダクタ機能、AI/MLモデル提供、認証、ガバナンス、および または他の任意の適切な機能のために提供され得る。いくつかの実施形態では、コアハイパーオートメーションシステム120は、パブリッククラウドアーキテクチャ、プライベートクラウドアーキテクチャ、ハイブリッドクラウドアーキテクチャなどを組み込んでよく、またはその一部であってよい。特定の実施形態では、コアハイパーオートメーションシステム120は、サーバー130などの1または複数のコンピューティングシステム上で複数のソフトウェアベースのサーバーをホストし得る。いくつかの実施形態では、サーバー130などのコアハイパーオートメーションシステム120の1または複数のサーバーは、1または複数の仮想マシン(VM)を介して実装され得る。
【0060】
いくつかの実施形態では、1または複数のオートメーションプロセス(複数可)110、112、114は、コアハイパーオートメーションシステム120上に展開されたまたはコアハイパーオートメーションシステム120によってアクセス可能であり、さまざまなタスクを達成するように訓練される1または複数のAI/MLモデル132を呼び出してもよい。例えば、AI/MLモデル132は、さまざまなアプリケーションバージョンを探し、CVを実行し、UI記述子を生成し、RPAワークフローにおける次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスについての提案を提供するように訓練されたモデルを含んでもよい。AI/MLモデルは、以前に作成されたRPAワークフロー、対応するUI要素を含むさまざまなバージョンのさまざまなアプリケーション画面のスクリーンショット、UIオブジェクトのライブラリなどを含むラベル付けされたデータを使用して訓練され得る。AI/MLモデル132は、訓練データの所与のセットに過剰適合せずに、所望の信頼しきい値を達成するように訓練され得る。
【0061】
AI/MLモデル132は、本明細書で後により詳細に議論されるように、本発明の範囲から逸脱することなく、任意の適切な目的のために訓練され得る。2以上のAI/MLモデル132は、それらが集合的に協働出力(複数可)を提供するように、いくつかの実施形態では連鎖されてもよい(例えば、直列、並列、またはそれらの組合せ)。AI/MLモデル132は、CV、OCR、文書処理および/または理解、意味学習および/または分析、分析予測、プロセス発見、タスクマイニング、テスト、自動RPAワークフロー生成、シーケンス抽出、クラスタリング検出、音声-テキスト翻訳、それらのいずれかの組み合わせなどを実行または支援してもよい。しかしながら、本発明の範囲から逸脱することなく、AI/MLモデルの任意の所望の数および/またはタイプ(複数可)が使用され得る。複数のAI/MLモデルを使用することで、例えば、与えられたコンピューティングシステム上で何が起こっているかについての全体像をシステムが開発し得る。例えば、あるAI/MLモデルはOCRを実行することができ、別のものはボタンを検出することができ、別のものはシーケンスを比較することができる、などである。パターンは、AI/MLモデルによって個別に決定されてもよいし、または複数のAI/MLモデルによって集合的に決定されてもよい。特定の実施形態では、1または複数のAI/MLモデルは、少なくとも1つのコンピューティングシステム102、104、106上にローカルに展開される。
【0062】
いくつかの実施形態では、複数のAI/MLモデル132が使用され得る。各AI/MLモデル132は、データ上で実行するアルゴリズム(またはモデル)であり、AI/MLモデル自体は、例えば、訓練データ上で訓練された、人工「ニューロン」の深層学習ニューラルネットワーク(DLNN)であり得る。いくつかの実施形態では、AI/MLモデル132は、統計的モデリング(例えば、隠れマルコフモデル(HMM))などの様々な機能を実行する複数の層を有してよく、深層学習技術(例えば、長短期記憶(LSTM)深層学習、以前の隠れ状態のエンコーディングなど)を利用して所望の機能を実行し得る。
【0063】
ハイパーオートメーションシステム100は、いくつかの実施形態では、4つの主要な機能群を提供し得る:(1)発見、(2)自動化の構築、(3)管理、および(4)エンゲージメント。オートメーション(例えば、ユーザーコンピューティングシステム、サーバーなどで実行する)は、いくつかの実施形態では、RPAロボットなどのソフトウェアロボットによって実行され得る。例えば、アテンディッドロボット、アンアテンディッドロボット、および/またはテストロボットが使用され得る。アテンディッドロボットは、タスク(例えば、UiPath Assistant(商標)を介して)でユーザーを支援するためにユーザーと協働する。アンアテンディッドロボットはユーザーから独立して動作し、潜在的に、ユーザーが知らない間にバックグラウンドで実行し得る。テストロボットは、アプリケーションまたはRPAワークフローに対してテストケースを実行するアンアテンディッドロボットである。テストロボットは、いくつかの実施形態では、複数のコンピューティングシステム上で並行して実行され得る。
【0064】
発見機能は、ビジネスプロセスの自動化の様々な機会を発見し、その自動的な推奨を提供し得る。そのような機能は、サーバー130などの1または複数のサーバーによって実装され得る。発見機能は、いくつかの実施形態では、オートメーションハブ、プロセスマイニング、タスクマイニング、および/またはタスクキャプチャを提供することを含み得る。オートメーションハブ(例えば、UiPath Automation Hub(商標))は、可視性および制御性を有するオートメーションロールアウトを管理するためのメカニズムを提供し得る。オートメーションアイデアは、例えば、提出フォームを介して従業員からクラウドソーシングされ得る。これらのアイデアを自動化するための実現可能性と投資収益率(ROI)の計算が提供され、将来の自動化のための文書が収集され、そして自動化の発見から構築までを迅速に行うためのコラボレーションが提供され得る。
【0065】
(例えば、UiPath Automation Cloud(商標)および/またはUiPath AI Center(商標)を介した)プロセスマイニングとは、アプリケーション(企業資源計画(ERP)アプリケーション、顧客関係管理(CRM)アプリケーション、メールアプリケーション、コールセンターアプリケーションなど)からデータを収集して分析し、組織にどんなエンドツーエンドのプロセスが存在するか、それらを効果的に自動化するにはどうすればよいかを特定し、また自動化がもたらす影響についてを示すプロセスを指す。このデータは、例えば、リスナーによってユーザーコンピューティングシステム102、104、106から取得され、サーバー130などのサーバーによって処理され得る。いくつかの実施形態では、1または複数のAI/MLモデル132がこの目的のために採用され得る。この情報は、実装を迅速化し、手動での情報転送を回避するために、オートメーションハブにエクスポートされ得る。プロセスマイニングの目標は、組織内のプロセスを自動化することによって、ビジネス価値を高めることであり得る。プロセスマイニングの目標のいくつかの例は、限定されないが、利益の増加、顧客満足度の向上、規制および/または契約遵守、従業員の効率の向上などを含む。
【0066】
(例えば、UiPath Automation Cloud(商標)および/またはUiPath AI Center(商標)を介した)タスクマイニングは、ワークフロー(例えば、従業員のワークフロー)を特定および集約し、次にAIを適用して日常的なタスクのパターンおよびバリエーションを明らかにし、自動化の容易性および節約の可能性について(例えば、時間および/またはコストの節約)そのようなタスクをスコアリングする。1または複数のAI/MLモデル132は、データ内の反復タスクパターンを明らかにするために採用され得る。自動化の機が熟した反復タスクは、その後、特定され得る。この情報は、最初、リスナーによって提供され得、いくつかの実施形態では、サーバー130などのコアハイパーオートメーションシステム120のサーバー上で分析され得る。タスクマイニングからの発見(例えば、Extensible Application Markup Language (XAML)プロセスデータ)は、プロセス文書またはUiPath Studio(商標)などのデザイナアプリケーションにエクスポートされて、自動化をより迅速に作成および展開し得る。
【0067】
いくつかの実施形態におけるタスクマイニングは、ユーザーアクション(例えば、マウスクリック位置、キーボード入力、ユーザーがインタラクションしていたアプリケーションウィンドウおよびグラフィカル要素、インタラクションのためのタイムスタンプなど)を伴うスクリーンショットの撮影、統計データ(例えば、遂行時間、アクション数、テキスト入力など)の収集、スクリーンショットの編集および注釈、記録されるアクションのタイプの指定、などを含み得る。
【0068】
(UiPath Automation Cloud(商標)および/またはUiPath AI Center(商標)を介した)タスクキャプチャは、ユーザーが作業しているときにアテンディッドプロセスを自動的に文書化する、またはアンアテンディッドプロセスのためのフレームワークを提供する。このような文書化は、プロセス定義文書(PDD)、スケルトンワークフロー、プロセスの各部分のアクションのキャプチャ、ユーザーのアクションの記録および各ステップに関する詳細を含む包括的なワークフロー図の自動生成、Microsoft Word(登録商標)文書、XAMLファイルなどのような形式で自動化することが望ましいタスクを含み得る。構築可能なワークフローは、いくつかの実施形態では、UiPath Studio(商標)などのデザイナアプリケーションに直接エクスポートされ得る。タスクキャプチャは、プロセスを説明するサブジェクトマターエキスパートと、プロダクショングレードオートメーションを提供するCoEメンバーとの両方にとって、要件収集プロセスを簡素化し得る。
【0069】
オートメーションの構築は、デザイナアプリケーション(UiPath Studio(商標)、UiPath StudioX(商標)、UiPath Web(商標)など)を介して達成され得る。例えば、RPA開発施設150のRPA開発者は、コンピューティングシステム152のRPAデザイナアプリケーション154を使用して、ウェブ、モバイル、SAP(登録商標)、および仮想デスクトップなどのさまざまなアプリケーションおよび環境用のオートメーションを構築およびテストし得る。API統合は、さまざまなアプリケーション、技術、およびプラットフォームに対して提供され得る。予め定義されたアクティビティ、ドラッグアンドドロップモデリング、およびワークフローレコーダーは、最小限のコーディングで自動化を容易にし得る。文書理解機能は、1または複数AI/MLモデル132を呼び出すデータ抽出および解釈のためのドラッグアンドドロップAIスキルを介して提供され得る。このような自動化は、表、チェックボックス、署名、および手書きを含む、事実上任意の文書タイプおよびフォーマットを処理し得る。データが検証されるか、または例外が処理されるとき、この情報は、それぞれのAI/MLモデルを再訓練するために使用されてよく、時間とともにそれらの精度が改善される。
【0070】
RPAデザイナアプリケーション152は、RPA自動化開発プロセスを支援するために、ネットワーク120(例えば、ローカルエリアネットワーク(LAN)、移動通信ネットワーク、衛星通信ネットワーク、インターネット、それらのいずれかの組み合わせなど)を介して、サーバー130上の訓練されたAI/MLモデル132および/またはクラウド環境内の生成AIモデル172のうちの1または複数を呼び出すように設計され得る。いくつかの実施形態では、AI/MLモデルのうちの1または複数は、RPAデザイナアプリケーション152とともにパッケージ化され得、あるいはそうでなければコンピューティングシステム150上にローカルに格納され得る。
【0071】
いくつかの実施形態では、RPAデザイナアプリケーション152および1または複数のAI/MLモデル132は、データベース140に格納されたオブジェクトリポジトリを使用するように構成され得る。オブジェクトリポジトリは、RPAデザイナアプリケーション152を介してRPAワークフローを開発するために使用され得るUIオブジェクトのライブラリを含むことができる。オブジェクトリポジトリは、UIオートメーションのためのRPAデザイナアプリケーション152のワークフロー内のアクティビティにUI記述子を追加するために使用され得る。いくつかの実施形態では、AI/MLモデル132のうちの1または複数は、新しいUI記述子を生成し、それらをデータベース140内のオブジェクトリポジトリに追加することができる。デザイナアプリケーション152で自動化が完了すると、自動化はサーバー130上で公開され、コンピューティングシステム102、104、106などにプッシュアウトされ得る。
【0072】
統合サービスにより、開発者は、例えば、ユーザーインターフェース(UI)の自動化とAPIの自動化をシームレスに組み合わせ得る。APIを必要とする、またはAPIと非APIアプリケーションおよびシステムの両方を横断する自動化が構築され得る。開発者が多種多様なプロセスをより迅速に自動化できるように、あらかじめ構築されたRPAおよびAIテンプレートとソリューションのためのリポジトリ(例えば、UiPath Object Repository(商標))またはマーケットプレイス(例えば、UiPath Marketplace(商標))が提供され得る。したがって、自動化を構築する場合、ハイパーオートメーションシステム100は、ユーザーインターフェース、開発環境、API統合、あらかじめ構築されたおよび/またはカスタムビルドのAI/MLモデル、開発テンプレート、統合開発環境(IDE)、および高度なAI能力を提供し得る。ハイパーオートメーションシステム100は、いくつかの実施形態では、RPAロボットの開発、展開、管理、構成、監視、デバッグ、および保守を可能にし、それはハイパーオートメーションシステム100のための自動化を提供し得る。
【0073】
いくつかの実施形態では、デザイナアプリケーション(複数可)および/または外部ルールエンジンなどのハイパーオートメーションシステム100のコンポーネントは、ハイパーオートメーションシステム100によって提供されるさまざまな機能を制御するためのガバナンスポリシーを管理および施行するためのサポートを提供する。ガバナンスとは、組織がポリシーを導入して、EU一般データ保護規則(General Data Protection Regulation:GDPR)、米国医療保険の携行性と責任に関する法律(the U.S. Health Insurance Portability and Accountability Act:HIPAA)、サードパーティアプリケーションの利用規約などに違反するような、ユーザーが組織に害を及ぼし得る行動を実行できる自動化(RPAロボットなど)を開発できないようにする能力である。そうでなければ、開発者は、彼らの自動化の実行中にプライバシー法、利用規約などに違反する自動化を作成し得るため、いくつかの実施形態は、ロボットおよび/またはロボット設計アプリケーションレベルでアクセス制御およびガバナンス制限を実装する。これは、開発者が、セキュリティリスクをもたらすか、またはポリシー、規制、プライバシー法、および/もしくはプライバシーポリシーに違反する方法で動作し得る未承認ソフトウェアライブラリへの依存を取ることを防止することによって、いくつかの実施形態ではオートメーションプロセス開発パイプラインにセキュリティおよびコンプライアンスの追加レベルを提供し得る。例えば、米国特許出願公開第2022/0011732号を参照し、それは、参照によりその全体が本明細書に組み込まれる。
【0074】
管理機能は、組織全体にわたるオートメーションの管理、展開、および最適化を提供し得る。管理機能は、いくつかの実施形態では、オーケストレーション、テスト管理、AI機能、および/または洞察力を含み得る。ハイパーオートメーションシステム100の管理機能はまた、自動化アプリケーションおよび/またはRPAロボットのためのサードパーティソリューションおよびアプリケーションとの統合ポイントとして作動し得る。ハイパーオートメーションシステム100の管理機能は、とりわけ、限定されないが、RPAロボットのプロビジョニング、展開、構成、キューイング、監視、ロギング、および相互接続を容易にすることを含み得る。
【0075】
UiPath Orchestrator(商標)(いくつかの実施形態ではUiPath Automation Cloud(商標)の一部として提供されてもよく、またはオンプレミス、VM、プライベートもしくはパブリッククラウドで、Linux(商標) VMで、またはUiPath Automation Suite(商標)を介してクラウドネイティブシングルコンテナスイートとして提供されてもよい)などのコンダクタアプリケーションは、RPAロボットデプロイメントのセキュリティを展開、監視、最適化、拡大縮小、および確保するオーケストレーション能力を提供する。テストスイート(例えば、UiPath Test Suite(商標))は、展開された自動化の品質を監視するためのテスト管理を提供し得る。テストスイートは、テストの計画および遂行、要件の充足、および欠陥のトレーサビリティを促進し得る。テストスイートは、包括的なテストレポートを含み得る。
【0076】
分析ソフトウェア(例えば、UiPath Insights(商標))は、展開された自動化の性能を追跡、測定、および管理し得る。分析ソフトウェアは、自動化動作を組織の特定の重要業績評価指標(KPI)および戦略的成果と整合させ得る。分析ソフトウェアは、人間のユーザーがより理解しやすいように、ダッシュボード形式で結果を提示し得る。
【0077】
データサービス(例えば、UiPath Data Service(商標))は、例えば、データベース140に格納され、ドラッグアンドドロップのストレージインターフェースを用いて、データを単一の、拡張可能な、安全な場所に持ち込むことができる。いくつかの実施形態は、データのシームレスなアクセス、エンタープライズグレードのセキュリティ、およびスケーラビリティを確保しながら、ローコードまたはノーコードのデータモデリングおよびストレージを自動化に提供してもよい。AI機能は、AIセンター(例えば、UiPath AI Center(商標))によって提供されてもよく、これはAI/MLモデルの自動化への組み込みを容易にする。あらかじめ構築されたAI/MLモデル、モデルテンプレート、およびさまざまな展開オプションにより、データ科学者でない人でもこのような機能にアクセスできるようにし得る。展開された自動化(例えば、RPAロボット)は、AI/MLモデル132などのAIセンターからAI/MLモデルを呼び出し得る。AI/MLモデルの性能は、監視され、データレビューセンター160によって提供されるような、人間が検証したデータを使用して訓練され、改善され得る。人間のレビューアは、コンピューティングシステム154上のレビューアプリケーション152を介して、ラベル付けされたデータをコアハイパーオートメーションシステム120に提供してもよい。例えば、人間のレビューアは、AI/MLモデル132による予測が正確であることを検証してもよいし、そうでなければ修正を提供してもよい。この動的入力は、その後、AI/MLモデル132を再訓練するためのトレーニングデータとして保存されてもよく、例えば、データベース140のようなデータベースに格納されてもよい。AIセンターは、次に、訓練データを使用してAI/MLモデルの新バージョンを訓練するための訓練ジョブをスケジュールし、遂行し得る。肯定的な例と否定的な例の両方が、AI/MLモデル132の再訓練のために格納され、使用され得る。
【0078】
エンゲージメント機能は、所望のプロセスに関するシームレスなコラボレーションのために、人間および自動化を1つのチームとして関与させる。ローコードアプリケーションは、ブラウザタブとレガシーソフトウェアを接続するために、いくつかの実施形態ではAPIを欠いているものであっても、(例えば、UiPath Apps(商標)を介して)構築され得る。アプリケーションは、例えば、ドラッグアンドドロップ制御の豊富なライブラリを通じて、ウェブブラウザを使用して迅速に作成され得る。アプリケーションは、1つのオートメーションまたは複数のオートメーションに接続され得る。
【0079】
アクションセンター(例えば、UiPath Action Center(商標))は、オートメーションから人間へ、またはその逆へ、プロセスを引き渡すための簡単で効率的なメカニズムを提供する。人間は、承認またはエスカレーションを提供し、例外処理などを行い得る。その後、オートメーションは、所定のワークフローの自動機能を実行し得る。
【0080】
ローカルアシスタントは、ユーザーがオートメーション(例えば、UiPath Assistant(商標))を起動するための起動パッドとして提供され得る。この機能は、例えばオペレーティングシステムによって提供されるトレイで提供されてもよく、ユーザーが彼らのコンピューティングシステム上でRPAロボットおよびRPAロボット搭載アプリケーションとインタラクションすることを可能にし得る。インターフェースは、所定のユーザーに対して承認されたオートメーションをリストにし、ユーザーがそれらを実行することを可能にし得る。これらは、オートメーションマーケットプレイス、オートメーションハブの内部オートメーションストアなどからのすぐに使えるオートメーションを含んでもよい。オートメーションが実行しているとき、オートメーションがそのアクションを実行する間、ユーザーがコンピューティングシステムを使用できるように、それらは、コンピューティングシステム上の他のプロセスと並行してローカルインスタンスとして実行し得る。特定の実施形態では、アシスタントは、ユーザーがアシスタントの起動パッドからそれらのもうすぐ自動化されるプロセスを文書化できるように、タスクキャプチャ機能と統合される。
【0081】
チャットボット(例えば、UiPath Chatbots(商標))、ソーシャルメッセージングアプリケーション、および/または音声コマンドは、ユーザーがオートメーションを実行することを可能にし得る。これにより、顧客とのやり取りまたは他のアクティビティを行うために必要な情報、ツール、およびリソースへのアクセスを簡素化し得る。人と人との会話は、他のプロセスと同様に容易に自動化され得る。このようにして起動されたトリガRPAロボットは、注文状況の確認、CRMへのデータ投稿などの動作を、平易な言語コマンドを用いて実行できる可能性がある。
【0082】
任意の規模での自動化プログラムのエンドツーエンドの測定およびガバメントは、いくつかの実施形態ではハイパーオートメーションシステム100によって提供され得る。上記により、自動化の性能を理解するために、(例えば、UiPath Insights(商標)を介した)分析が採用されてもよい。利用可能なビジネスメトリクスおよび運用上の洞察のいずれかの組み合わせを使用するデータモデリングおよび分析は、さまざまな自動化プロセスに使用され得る。カスタム設計およびあらかじめ構築されたダッシュボードにより、所望の測定基準にわたりデータが視覚化され、新しい分析的洞察が発見され、性能指標が追跡され、オートメーションについてROIが発見され、ユーザーのコンピューティングシステム上で遠隔測定モニタリングが実行され、エラーと異常が検出され、およびオートメーションがデバッグされ得る。自動化のライフサイクルを通じてオートメーションを管理するために、自動化管理コンソール(例えば、UiPath Automation Ops(商標))が提供され得る。組織は、オートメーションの構築方法、ユーザーがそれらとともにできること、およびユーザーがどのオートメーションにアクセスできるかを統治し得る。
【0083】
ハイパーオートメーションシステム100は、いくつかの実施形態では、反復的なプラットフォームを提供する。プロセスが発見され得、オートメーションが構築され得、テストされ得、そして展開され得、性能が測定され得、オートメーションの使用がユーザーに容易に提供され得、フィードバックが得られ得、AI/MLモデルが訓練され、再訓練され得、そしてプロセス自体が繰り返され得る。これにより、より堅牢で効果的な一連の自動化を促進する。
【0084】
いくつかの実施形態では、生成AIモデルが使用される。生成AIは、テキスト、画像、音声、および合成データなど、さまざまなタイプのコンテンツを生成し得る。大規模言語モデル(LLM)、敵対的生成ネットワーク(GAN)、変分オートエンコーダ(VAE)、トランスフォーマなどを含むがこれらに限定されない、さまざまなタイプの生成AIモデルが使用され得る。これらのモデルは、サーバー130上でホストされるAI/MLモデル132の一部であってもよい。例えば、生成AIモデルは、意味論的理解を実行したり、テキストから画面上に存在するものの性質を理解したりするなどために、テキスト情報の大規模なコーパスで訓練され得る。特定の実施形態では、OpenAI(登録商標)、Google(登録商標)、Amazon(登録商標)、Microsoft(登録商標)、IBM(登録商標)、Nvidia(登録商標)、Facebook(登録商標)などの既存のクラウドMLサービスプロバイダによって提供される生成AIモデル172が、そのような機能を提供するために採用され、訓練され得る。生成AIモデル(複数可)172がリモートでホストされる生成AI実施形態では、サーバー130は、サードパーティAPIと統合するように構成され得、これにより、サーバー130は、必要な入力情報を含む要求を生成AIモデル(複数可)172に送信し、その返信を受け取ることができる(例えば、アプリケーションのバージョン間でのフィールドの意味的な一致、画面上のアプリケーションの種類の分類など)。このような実施形態は、より高度で洗練されたユーザーエクスペリエンスを提供するだけでなく、これらの企業が提供する最先端の自然言語処理(NLP)および他のML機能へのアクセスを提供することができる。
【0085】
図2は、本発明の実施形態による、RPAシステム200を示すアーキテクチャ図である。いくつかの実施形態では、RPAシステム200は、
図1のハイパーオートメーションシステム100の一部である。RPAシステム200は、開発者がワークフローを設計して実装することを可能にするデザイナ210を含む。デザイナ210は、アプリケーション統合のためのソリューションを提供するとともに、サードパーティアプリケーション、管理情報技術(IT)タスク、およびビジネスITプロセスを自動化する。デザイナ210は、ビジネスプロセスのグラフィック表現である自動化プロジェクトの開発を容易にし得る。簡単に言えば、デザイナ210は、ワークフローおよびロボットの開発および展開を容易にする。いくつかの実施形態では、デザイナ210は、ユーザーのデスクトップ上で実行するアプリケーション、VMでリモートで実行するアプリケーション、ウェブアプリケーションなどであってもよい。
【0086】
自動化プロジェクトは、上記のように本明細書で「アクティビティ」と定義されるワークフローで開発されたカスタムセットのステップ間の遂行順序および関係の制御を開発者に与えることにより、ルールベースのプロセスの自動化を可能にする。デザイナ210の実施形態の商業的な一例は、UiPath Studio(商標)である。各アクティビティは、ボタンをクリックする、ファイルを読む、ログパネルに書き込むなどのアクションを含み得る。いくつかの実施形態では、ワークフローは入れ子になっているか、または埋め込まれ得る。
【0087】
ワークフローのいくつかのタイプには、シーケンス、フローチャート、有限状態機械(FSM)、および/またはグローバル例外ハンドラなどを含み得るが、これらに限定されない。シーケンスは、ワークフローを乱雑にすることなく、あるアクティビティから別のアクティビティへのフローを可能にする、線形プロセスに特に適し得る。フローチャートは、特により複雑なビジネスロジックに適し得、複数の分岐ロジックオペレータを介して、より多様な方法で意思決定の統合およびアクティビティの接続を可能にする。FSMは、大規模なワークフローに特に適し得る。FSMは、条件(すなわち、遷移)またはアクティビティによりトリガされる有限の数の状態をそれらの遂行中に使用し得る。グローバル例外ハンドラは、遂行エラーに遭遇したときのワークフローの挙動を決定したり、プロセスをデバッグしたりするのに特に適し得る。
【0088】
ワークフローがデザイナ210内で開発されると、ビジネスプロセスの遂行は、コンダクタ220によって調整され、デザイナ210内で開発されたワークフローを遂行する1または複数のロボット230を調整する。コンダクタ220の実施形態の商業的な一例は、UiPath Orchestrator(商標)である。コンダクタ220は、環境におけるリソースの生成、監視、および展開の管理を容易にする。コンダクタ220は、サードパーティのソリューションおよびアプリケーションとの統合ポイントとして動作し得る。上記により、いくつかの実施形態では、コンダクタ220は、
図1のコアハイパーオートメーションシステム120の一部であり得る。
【0089】
コンダクタ220は、全てのロボット230を管理し得、ロボット230を集中ポイントから接続して遂行する。管理され得るロボット230のタイプには、アテンディッドロボット232、アンアテンディッドロボット234、開発ロボット(アンアテンディッドロボット234と同様であるが、開発およびテストの目的で使用される)、および非生産ロボット(アテンディッドロボット232と同様であるが、開発およびテストの目的で使用される)が含まれるが、これらに限定されない。アテンディッドロボット232は、ユーザーイベントによってトリガされ、同じコンピューティングシステム上で人と並んで動作する。アテンディッドロボット232は、集中プロセスデプロイメントおよびロギング媒体のためのコンダクタ220とともに使用され得る。アテンディッドロボット232は、人間のユーザーが様々なタスクを達成するのを支援してもよく、ユーザーイベントによってトリガされてもよい。いくつかの実施形態では、プロセスは、このタイプのロボット上でコンダクタ220から開始することができず、および/またはそれらはロックされた画面の下で実行することができない。特定の実施形態では、アテンディッドロボット232は、ロボットトレイからまたはコマンドプロンプトからのみ起動され得る。アテンディッドロボット232は、いくつかの実施形態では、人の監督下で動作することが好ましい。
【0090】
アンアテンディッドロボット234は、仮想環境で無人で動作し、多くのプロセスを自動化し得る。アンアテンディッドロボット234は、リモート遂行、監視、スケジューリング、および作業キューのサポートの提供を担当し得る。全てのロボットタイプのためのデバッグは、いくつかの実施形態では、デザイナ210で実行され得る。アテンディッドロボットおよびアンアテンディッドロボットの両方は、メインフレーム、ウェブアプリケーション、VM、エンタープライズアプリケーション(例えば、SAP(登録商標)、SalesForce(登録商標)、Oracle(登録商標)などにより生成されたもの)、およびコンピューティングシステムアプリケーション(例えば、デスクトップおよびラップトップアプリケーション、モバイルデバイスアプリケーション、ウェアラブルコンピュータアプリケーションなど)を含むが、これらに限定されない様々なシステムおよびアプリケーションを自動化し得る。
【0091】
コンダクタ220は、プロビジョニング、展開、構成、キューイング、監視、ロギング、および/または相互接続性の提供を含むがこれらに限定されない様々な能力を有し得る。プロビジョニングは、ロボット230とコンダクタ220(例えば、ウェブアプリケーション)との間の接続を作成し、維持することを含み得る。展開は、遂行のために割り当てられたロボット230へのパッケージバージョンの正しい配信を保証することを含み得る。構成は、ロボット環境およびプロセス構成の維持および配信を含み得る。キューイングは、キューおよびキュー項目の管理を提供することを含み得る。監視は、ロボットの特定データを追跡し、ユーザーの権限を維持することを含み得る。ロギングは、データベース(例えば、構造化照会言語(SQL)データベースまたは「not only」SQL(NoSQL)データベース)および/または別のストレージメカニズム(例えば、大規模なデータセットを格納し、迅速にクエリを実行する能力を提供するElasticSearch(登録商標))へのログの保存およびインデックス作成を含み得る。コンダクタ220は、サードパーティのソリューションおよび/またはアプリケーションのための通信の集中点として操作することにより、相互接続性を提供し得る。
【0092】
ロボット230は、デザイナ210で構築されたワークフローを実装する遂行エージェントである。ロボット(複数可)230のいくつかの実施形態の1つの商業的な例は、UiPath Robots(商標)である。いくつかの実施形態では、ロボット230は、デフォルトで、Microsoft Windows(登録商標)Service Control Manager(SCM)管理サービスをインストールする。その結果、このようなロボット230は、ローカルシステムアカウントの下でインタラクティブなWindows(登録商標)セッションを開くことができ、Windows(登録商標)サービスの権利を有し得る。
【0093】
いくつかの実施形態では、ロボット230は、ユーザーモードで設置され得る。このようなロボット230については、所定のロボット230が設置されているユーザーと同じ権利を有することを意味する。この特色はまた、各マシンを最大限に全活用することを保証する高密度(HD)ロボットにも利用可能であり得る。いくつかの実施形態では、いずれかのタイプのロボット230は、HD環境で構成され得る。
【0094】
いくつかの実施形態におけるロボット230は、複数のコンポーネントに分割され、それぞれが特定の自動化タスクに特化されている。いくつかの実施形態におけるロボットコンポーネントは、SCM管理ロボットサービス、ユーザーモードロボットサービス、エグゼキュータ、エージェント、およびコマンドラインを含むが、これらに限定されない。SCM管理ロボットサービスは、Windows(登録商標)セッションを管理および監視し、コンダクタ220と遂行ホスト(すなわち、ロボット230が遂行されるコンピューティングシステム)との間のプロキシとして動作する。これらのサービスは、ロボット230の資格情報を任されて管理する。コンソールアプリケーションは、ローカルシステム下のSCMにより起動される。
【0095】
いくつかの実施形態におけるユーザーモードロボットサービスは、Windows(登録商標)セッションを管理および監視し、コンダクタ220と遂行ホストとの間のプロキシとして動作する。ユーザーモードロボットサービスは、ロボット230の資格情報を任されて管理し得る。SCM管理ロボットサービスがインストールされていない場合、Windows(登録商標)アプリケーションが自動的に起動され得る。
【0096】
エグゼキュータは、Windows(登録商標)セッションの下で与えられたジョブを遂行し得る(つまり、ワークフローを遂行し得る)。エグゼキュータは、モニタ毎のドットパーインチ(DPI)設定を認識し得る。エージェントは、システムトレイウィンドウに利用可能なジョブを表示するWindows(登録商標) Presentation Foundation(WPF)アプリケーションであり得る。エージェントはサービスのクライアントであり得る。エージェントは、ジョブの開始または停止、設定の変更を依頼し得る。コマンドラインはサービスのクライアントである。コマンドラインは、ジョブの開始を要求し、その出力を待つことができるコンソールアプリケーションである。
【0097】
上で説明したように、ロボット230のコンポーネントが分割されていることは、開発者、サポートユーザー、およびコンピューティングシステムが、各コンポーネントが遂行していることをより容易に実行し、特定し、および追跡するのに役立つ。この方法では、エグゼキュータとサービスに異なるファイアウォールルールを設定するなど、コンポーネントごとに特別な挙動を構成し得る。エグゼキュータは常に、いくつかの実施形態では、モニタごとのDPI設定を認識し得る。その結果、ワークフローは、ワークフローが作成されたコンピューティングシステムの構成に関係なく、いずれかのDPIで遂行し得る。また、いくつかの実施形態では、デザイナ210からのプロジェクトは、ブラウザのズームレベルに依存しないようにし得る。DPIを認識していないまたは意図的に認識していないとマークされているアプリケーションの場合、いくつかの実施形態ではDPIを無効にし得る。
【0098】
本実施形態におけるRPAシステム200は、ハイパーオートメーションシステムの一部である。開発者は、デザイナ210を使用して、(例えば、そのAIセンターの一部として)コアハイパーオートメーションシステム240に展開されたAI/MLモデルを利用するRPAロボットを構築かつテストし得る。そのようなRPAロボットは、AI/MLモデル(複数可)の遂行のための入力を送信し、コアハイパーオートメーションシステム240を介してそこからの出力を受信し得る。
【0099】
1または複数のロボット230は、上述したように、リスナーであってもよい。これらのリスナーは、ユーザーが彼らのコンピューティングシステムを使用するときに彼らがしていることに関する情報をコアハイパーオートメーションシステム240に提供し得る。この情報は、その後、プロセスマイニング、タスクマイニング、タスクキャプチャなどのためにコアハイパーオートメーションシステムによって使用され得る。
【0100】
アシスタント/チャットボット250は、ユーザーがRPAローカルロボットを起動することを可能にするために、ユーザーコンピューティングシステム上に提供され得る。アシスタントは、例えば、システムトレイに配置され得る。チャットボットは、ユーザーがチャットボットのテキストを見ることができるように、ユーザーインターフェースを有し得る。あるいは、チャットボットは、ユーザーインターフェースを持たず、バックグラウンドで実行し、ユーザーの発話に対してコンピューティングシステムのマイクを使用して聞くことができる。
【0101】
いくつかの実施形態では、データラベリングは、ロボットが実行しているコンピューティングシステムのユーザーによって、またはロボットが情報を提供する別のコンピューティングシステム上で実行され得る。例えば、ロボットがVMユーザーのために画像にCVを行うAI/MLモデルを呼び出すが、AI/MLモデルが画面上のボタンを正しく特定しない場合、ユーザーは、誤特定または非特定コンポーネントの周りに矩形を描き、正しい特定を有するテキストを潜在的に提供し得る。この情報は、コアハイパーオートメーションシステム240に提供され得、その後、AI/MLモデルの新バージョンの訓練のために後で使用され得る。
【0102】
図3は、本発明の実施形態による、展開したRPAシステム300を示すアーキテクチャ図である。いくつかの実施形態では、RPAシステム300は、
図2のRPAシステム200および/または
図1のハイパーオートメーションシステム100の一部であり得る。展開されたRPAシステム300は、異なるコンピューティングプロセスの自動化のためのエンタープライズレベル、ユーザーレベル、またはデバイスレベルの自動化ソリューションなどを提供する、クラウドベースのシステム、オンプレミスシステム、デスクトップベースのシステムであり得る。
【0103】
クライアント側、サーバー側、またはその両方が、本発明の範囲から逸脱することなく、いずれかの所望の数のコンピューティングシステムを含むことができることに留意すべきである。クライアント側では、ロボットアプリケーション310は、エグゼキュータ312、エージェント314、およびデザイナ316を含む。しかし、いくつかの実施形態では、デザイナ316は、エグゼキュータ312およびエージェント314と同じコンピューティングシステム上で実行していない場合がある。エグゼキュータ312はプロセスを実行している。
図3に示すように、複数のビジネスプロジェクトが同時に実行され得る。エージェント314(例えば、Windows(登録商標)サービス)は、本実施形態では、全てのエグゼキュータ312のための単一の接続ポイントである。本実施形態における全てのメッセージはコンダクタ340にログインされ、それはデータベースサーバー350、AI/MLサーバー360、インデクササーバー370、またはそれらのいずれかの組み合わせを介してそれらをさらに処理する。
図2に関して上述したように、エグゼキュータ312は、ロボットコンポーネントであり得る。
【0104】
いくつかの実施形態では、ロボットは、マシン名とユーザー名との間の関連付けを表す。ロボットは、複数のエグゼキュータを同時に管理し得る。同時に実行される複数のインタラクティブセッションをサポートするコンピューティングシステム(Windows(登録商標)Server 2012など)では、複数のロボットが同時に実行され得、それぞれが一意のユーザー名を使用して別々のWindows(登録商標)セッションで実行され得る。これは、上記のHDロボットと呼ばれる。
【0105】
エージェント314はまた、ロボットの状態を送信し(例えば、ロボットがまだ機能していることを示す「ハートビート」メッセージを定期的に送信する)、遂行されるパッケージの要求されるバージョンをダウンロードすることにも責任を負う。エージェント314とコンダクタ340との間の通信は、いくつかの実施形態では、常にエージェント314によって開始される。通知シナリオでは、エージェント314は、後にコンダクタ340によってロボットにコマンド(例えば、開始、停止など)を送信するために使用されるWebSocketチャネルを開いてもよい。
【0106】
リスナー330は、リスナー330が常駐するアテンディッドコンピューティングシステムおよび/またはアンアテンディッドコンピューティングシステムの動作とのユーザーインタラクションに係るデータを監視し記録する。リスナー330は、本発明の範囲から逸脱することなく、RPAロボット、オペレーティングシステムの一部、それぞれのコンピューティングシステム用のダウンロード可能なアプリケーション、または他の任意のソフトウェアおよび/もしくはハードウェアであり得る。実際、いくつかの実施形態では、リスナーのロジックは、物理的なハードウェアを介して部分的または完全に実装される。
【0107】
サーバー側には、プレゼンテーション層(ウェブアプリケーション342、オープンデータプロトコル(OData)代表状態転送(REST)アプリケーションプログラミングインターフェース(API)エンドポイント344、通知および監視346)、サービス層(API実装/ビジネスロジック348)、永続層(データベースサーバー350、AI/MLサーバー360、インデクササーバー370)が含まれる。コンダクタ340は、ウェブアプリケーション342、OData REST APIエンドポイント344、通知および監視346、ならびにAPI実装/ビジネスロジック348を含む。いくつかの実施形態では、ユーザーがコンダクタ340のインターフェース(例えば、ブラウザ320を介して)で実行するほとんどのアクションは、様々なAPIを呼び出すことによって実行される。このような動作は、本発明の範囲を逸脱することなく、ロボット上でのジョブの起動、キュー内のデータの追加/削除、無人で実行するジョブのスケジューリングなどを含み得るが、これらに限定されない。ウェブアプリケーション342は、サーバープラットフォームのビジュアル層である。この実施形態では、ウェブアプリケーション342は、ハイパーテキストマークアップ言語(HTML)およびジャバスクリプト(JS)を使用する。しかし、本発明の範囲を逸脱することなく、いずれかの所望のマークアップ言語、スクリプト言語、または他のいずれかのフォーマットを使用し得る。ユーザーは、コンダクタ340を制御するための様々な動作を実行するために、本実施形態ではブラウザ320を介してウェブアプリケーション342からのウェブページとインタラクションする。例えば、ユーザーは、ロボットグループを作成し、ロボットへのパッケージの割り当てを行い、ロボット毎および/またはプロセス毎のログを解析し、ロボットを起動および停止などし得る。
【0108】
ウェブアプリケーション342に加えて、コンダクタ340は、OData REST APIエンドポイント344を公開するサービス層も含む。しかし、本発明の範囲を逸脱することなく、他のエンドポイントが含まれていてもよい。REST APIは、ウェブアプリケーション342とエージェント314の両方により消費される。エージェント314は、本実施形態では、クライアントコンピュータ上の1または複数のロボットのスーパーバイザである。
【0109】
本実施形態のREST APIは、構成、ロギング、監視、およびキューイング機能をカバーする。構成エンドポイントは、いくつかの実施形態では、アプリケーションのユーザー、権限、ロボット、アセット、リリース、および環境を定義し、構成するために使用されてもよい。ロギングRESTエンドポイントは、例えば、エラー、ロボットによって送信された明示的なメッセージ、およびその他の環境固有の情報など、様々な情報をログに記録するために使用され得る。デプロイメントRESTエンドポイントは、コンダクタ340においてジョブ開始コマンドが使用された場合に遂行されるべきパッケージのバージョンを問い合わせるためにロボットにより使用されてもよい。キューイングRESTエンドポイントは、キューへのデータの追加、キューからのトランザクションの取得、トランザクションのステータスの設定など、キューおよびキューアイテムの管理を担ってもよい。
【0110】
RESTエンドポイントの監視は、ウェブアプリケーション342およびエージェント314を監視してもよい。通知および監視API346は、エージェント314の登録、エージェント314への構成設定の配信、ならびにサーバーおよびエージェント314からの通知の送受信に使用されるRESTエンドポイントであってもよい。通知および監視API346は、いくつかの実施形態では、WebSocket通信を使用してもよい。
【0111】
サービス層のAPIは、いくつかの実施形態では、適切なAPIアクセスパスの構成を通じて、例えば、コンダクタ340および全体的なハイパーオートメーションシステムがオンプレミス展開タイプまたはクラウドベース展開タイプを有するかどうかに基づいて、アクセスされ得る。コンダクタ340のためのAPIは、コンダクタ340に登録されたさまざまなエンティティに関する統計を照会するためのカスタムメソッドを提供し得る。各論理リソースは、いくつかの実施形態では、ODataエンティティであってもよい。そのようなエンティティにおいて、ロボット、プロセス、キューなどのコンポーネントは、プロパティ、関係、および動作を有してよい。コンダクタ340のAPIは、いくつかの実施形態では、以下の2つの方法でウェブアプリケーション342および/またはエージェント314によって消費され得る:コンダクタ340からAPIアクセス情報を得ることによって、またはOAuthフローを使用するために外部アプリケーションを登録することによって。
【0112】
永続層は、本実施形態では、データベースサーバー350(例えば、SQLサーバー)、AI/MLサーバー360(例えば、AIセンター機能などのAI/MLモデル提供サービスを提供するサーバー)、およびインデクササーバー370の3つのサーバーを含む。本実施形態におけるデータベースサーバー350は、ロボット、ロボットグループ、関連するプロセス、ユーザー、役割、スケジュールなどの構成を格納する。この情報は、いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーション342を介して管理される。データベースサーバー350は、キューおよびキューアイテムを管理してもよい。いくつかの実施形態では、データベースサーバー350は、ロボットにより記録されたメッセージを(インデクササーバー370に加えて、またはそれに代えて)格納してもよい。データベースサーバー350は、例えば、クライアント側にインストールされたリスナー330から受信した、プロセスマイニング、タスクマイニング、および/またはタスクキャプチャ関連データも格納し得る。リスナー330およびデータベース350の間に矢印は示されていないが、リスナー330は、いくつかの実施形態では、データベース350と通信することができ、逆もまた同様であることが理解されるべきである。このデータは、PDD、画像、XAMLファイルなどの形態で格納され得る。リスナー330は、リスナー330が常駐するそれぞれのコンピューティングシステム上のユーザーアクション、プロセス、タスク、およびパフォーマンスメトリクスを傍受するように構成され得る。例えば、リスナー330は、そのそれぞれのコンピューティングシステム上のユーザーアクション(例えば、クリック、タイプされた文字、ロケーション、アプリケーション、アクティブ要素、時間など)を記録し得、次にこれらをデータベースサーバー350に提供し格納されるのに適した形式に変換し得る。
【0113】
AI/MLサーバー360は、AI/MLモデルの自動化への組み込みを容易にする。あらかじめ構築されたAI/MLモデル、モデルテンプレート、およびさまざまな展開オプションにより、データ科学者でない人でもこのような機能にアクセスできるようにし得る。展開されたオートメーション(例えば、RPAロボット)は、AI/MLサーバー360からAI/MLモデルを呼び出し得る。AI/MLモデルの性能は、監視され、そして人間が検証したデータを使用して訓練され、改善され得る。AI/MLサーバー360は、AI/MLモデルの新しいバージョンを訓練するために、訓練ジョブをスケジュールし、遂行し得る。
【0114】
AI/MLサーバー360は、開発時にユーザーのためのさまざまなMLスキルを構成するためのAI/MLモデルおよびMLパッケージに係るデータを格納し得る。本明細書で使用されるMLスキルは、例えば、オートメーションによって使用され得る、プロセスのためのあらかじめ構築され訓練されたMLモデルである。AI/MLサーバー360はまた、限定されないが、意図分析、自然言語処理(NLP)、音声分析、異なるタイプのAI/MLモデルなどを含む、さまざまなAI/ML能力のための文書理解技術およびフレームワーク、アルゴリズムおよびソフトウェアパッケージに係るデータを格納し得る。
【0115】
いくつかの実施形態では任意であるが、インデクササーバー370は、ロボットにより記録された情報を保存し、インデックスを作成する。特定の実施形態では、インデクササーバー370は、構成設定を介して無効化されてもよい。いくつかの実施形態では、インデクササーバー370は、オープンソースプロジェクトの全文検索エンジンであるElasticSearch(登録商標)を使用する。ロボットにより記録されたメッセージ(例えば、ログメッセージまたはライン書き込みのようなアクティビティを使用して)は、ロギングRESTエンドポイント(複数可)を介してインデクササーバー370に送信されてもよく、そこで将来の利用のためにそれらはインデックス化される。
【0116】
図4は、本発明の実施形態による、デザイナ410、アクティビティ420、430、440、450、ドライバ460、API470、およびAI/MLモデル480間の関係400を説明するアーキテクチャ図である。以上のように、開発者は、デザイナ410を用いて、ロボットによって遂行されるワークフローを開発する。様々なタイプのアクティビティは、いくつかの実施形態では、開発者に表示され得る。デザイナ410は、ユーザーのコンピューティングシステムに対してローカルであっても、またはそれに対してリモートであってもよい(例えば、VMまたはリモートウェブサーバーとインタラクションするローカルウェブブラウザを介してアクセスされる)。ワークフローは、ユーザー定義アクティビティ420、API駆動アクティビティ430、AI/MLアクティビティ440、および/または、UIオートメーションアクティビティ450を含み得る。ユーザー定義アクティビティ420およびAPI駆動アクティビティ440は、それらのAPIを介してアプリケーションとインタラクションする。ユーザー定義アクティビティ420および/またはAI/MLアクティビティ440は、いくつかの実施形態では、ロボットが動作しているコンピューティングシステムに対してローカルに、および/またはそれに対してリモートに位置され得る、1または複数のAI/MLモデル480を呼び出し得る。
【0117】
いくつかの実施形態では、画像中の非テキストの視覚的コンポーネントを特定することができ、これは、本明細書ではCVと呼ばれる。CVは、AI/MLモデル(複数可)480によって少なくとも部分的に実行され得る。そのようなコンポーネントに係るいくつかのCVアクティビティは、限定されないが、OCRを用いたセグメント化されたラベルデータからのテキストの抽出、ファジーテキストマッチング、MLを用いたセグメント化されたラベルデータのクロッピング、ラベルデータにおける抽出されたテキストとグランドトゥルースデータとの比較等を含み得る。いくつかの実施形態では、ユーザー定義のアクティビティ420に実装され得るアクティビティの数は、数百または数千であってもよい。しかし、本発明の範囲を逸脱することなく、任意の数および/またはアクティビティのタイプが使用され得る。
【0118】
UIオートメーションアクティビティ450は、低レベルのコードで記述され、画面とのインタラクションを促進する特別な低レベルのアクティビティのサブセットである。UIオートメーションアクティビティ450は、ロボットが所望のソフトウェアとインタラクションすることを可能にするドライバ460を介して、これらのインタラクションを促進する。例えば、ドライバ460は、オペレーティングシステム(OS)ドライバ462、ブラウザドライバ464、VMドライバ466、エンタープライズアプリケーションドライバ468などを含み得る。いくつかの実施形態では、コンピューティングシステムとのインタラクションを実行するために、1または複数のAI/MLモデル480はUIオートメーションアクティビティ450によって使用され得る。特定の実施形態では、AI/MLモデル480は、ドライバ460を増強するか、またはそれらを完全に置き換え得る。実際、特定の実施形態では、ドライバ460は含まれない。
【0119】
ドライバ460は、OSドライバ462を介して、フックを探したり、キーを監視したりするなど、低レベルでOSとインタラクションし得る。ドライバ460は、Chrome(登録商標)、IE(登録商標)、Citrix(登録商標)、SAP(登録商標)などとの統合を促進してもよい。例えば、「クリック」アクティビティは、ドライバ460を介して、これらの異なるアプリケーションにおいて同じ役割を果たす。
【0120】
図5は、本発明の実施形態による、RPAのための設計時AI/ML推奨エンジンを提供するように構成されたコンピューティングシステム500を示すアーキテクチャ図である。いくつかの実施形態では、コンピューティングシステム500は、本明細書に描かれたおよび/または記載された1または複数のコンピューティングシステムであってもよい。特定の実施形態では、コンピューティングシステム500は、
図1および
図2に示されるようなハイパーオートメーションシステムの一部であり得る。コンピューティングシステム500は、情報を通信するためのバス505または他の通信機構と、情報を処理するためのバス505に結合されたプロセッサ(複数可)510とを含む。プロセッサ(複数可)510は、中央処理ユニット(CPU)、特定用途集積回路(ASIC)、フィールドプログラマブルゲートアレイ(FPGA)、グラフィックスプロセッシングユニット(GPU)、それらの複数のインスタンス、および/またはそれらのいずれかの組み合わせを含む、いずれかのタイプの一般的または特定用途向けプロセッサであり得る。プロセッサ(複数可)510はまた、複数の処理コアを有してもよく、コアの少なくとも一部は、特定の機能を実行するように構成され得る。いくつかの実施形態では、複数並列処理が使用されてもよい。特定の実施形態では、少なくとも1つのプロセッサ(複数可)510は、生物学的ニューロンを模倣する処理要素を含むニューロモーフィック回路であり得る。いくつかの実施形態では、ニューロモーフィック回路は、フォンノイマンコンピューティングアーキテクチャの典型的なコンポーネントを必要としない場合がある。
【0121】
コンピューティングシステム500は、プロセッサ(複数可)510によって遂行される情報および命令を格納するためのメモリ515をさらに含む。メモリ515は、ランダムアクセスメモリ(RAM)、読み出し専用メモリ(ROM)、フラッシュメモリ、キャッシュ、磁気ディスクもしくは光ディスクなどの静的記憶装置、または他のタイプの非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体、またはそれらのいずれかの組み合わせで構成され得る。非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体は、プロセッサ(複数可)510によりアクセス可能ないずれかの利用可能な媒体であってもよく、揮発性媒体、不揮発性媒体または両方などを含み得る。また、媒体は、取り外し可能なもの、取り外し不可能なもの、または両方であってもよい。コンピューティングシステム500は、無線および/または有線接続を介して通信ネットワークへのアクセスを提供するために、トランシーバなどの通信デバイス520を含む。いくつかの実施形態では、通信デバイス520は、本発明の範囲から逸脱することなく、単数のアンテナ、アレイ状のアンテナ、フェーズドアンテナ、スイッチドアンテナ、ビームフォーミングアンテナ、ビームステアリングアンテナ、それらの組み合わせ、および/またはいずれかの他のアンテナ構成である1または複数のアンテナを含み得る。
【0122】
プロセッサ(複数可)510は、バス505を介してディスプレイ525にさらに結合される。本発明の範囲から逸脱することなく、任意の適切なディスプレイデバイスおよび触覚I/Oが使用され得る。
【0123】
コンピュータマウス、タッチパッドなどのようなキーボード530およびカーソル制御デバイス535は、ユーザーがコンピューティングシステム500とインターフェースすることを可能にするために、バス505にさらに結合されている。しかしながら、特定の実施形態では、物理的なキーボードおよびマウスが存在しない場合があり、ユーザーは、ディスプレイ525および/またはタッチパッド(図示せず)のみを介してデバイスとインタラクションすることができる。任意の入力デバイスの種類および組み合わせは、設計の選択の問題として使用され得る。特定の実施形態では、物理的な入力デバイスおよび/またはディスプレイは存在しない。例えば、ユーザーは、コンピューティングシステム500と通信している別のコンピューティングシステムを介してリモートでそれとインタラクションしてもよいし、コンピューティングシステム500は自律的に動作してもよい。
【0124】
メモリ515は、プロセッサ(複数可)510により遂行されたときに機能を提供するソフトウェアモジュールを格納する。モジュールは、コンピューティングシステム500のためのオペレーティングシステム540を含む。モジュールはさらに、本明細書に記載されたAI/MLプロセスまたはその派生物のすべてまたは一部を実行するように構成された自動化されたAI/ML推奨エンジンモデル545を含む。コンピューティングシステム500は、付加的な機能を含む1または複数の付加的な機能モジュール550を含み得る。
【0125】
当業者であれば、「システム」は、本発明の範囲から逸脱することなく、サーバー、組み込みコンピューティングシステム、パーソナルコンピュータ、コンソール、パーソナルデジタルアシスタント(PDA)、携帯電話、タブレットコンピューティングデバイス、量子コンピューティングシステム、または他のいずれかの適切なコンピューティングデバイス、またはデバイスの組み合わせとして具現化され得ることを理解するであろう。上述した機能を「システム」により実行されるものとして提示することは、何ら本発明の範囲を限定することを意図するものではなく、本発明の多くの実施形態の一例を提供することを意図するものである。実際、本明細書に開示された方法、システム、および装置は、クラウドコンピューティングシステムを含むコンピューティング技法と整合性のあるローカライズされた形態および分配された形態で実装されてもよい。コンピューティングシステムは、ローカルエリアネットワーク(LAN)、モバイル通信ネットワーク、衛星通信ネットワーク、インターネット、パブリッククラウドまたはプライベートクラウド、ハイブリッドクラウド、サーバーファーム、それらのいずれかの組み合わせなどの一部またはその他の方法でアクセス可能であり得る。本発明の範囲から逸脱することなく、任意の局所または分散アーキテクチャが使用され得る。
【0126】
本明細書で説明するシステム特色のいくつかは、実装の独立性をより強調するために、モジュールとして提示されていることに留意すべきである。例えば、モジュールは、カスタムの非常に大規模な集積(VLSI)回路またはゲートアレイ、ロジックチップ、トランジスタ、または他の個別部品のような既製の半導体を含むハードウェア回路として実装され得る。また、モジュールは、フィールドプログラマブルゲートアレイ、プログラマブルアレイロジック、プログラマブルロジックデバイス、グラフィックス処理ユニットなどのプログラマブルハードウェアデバイスに実装され得る。
【0127】
モジュールはまた、様々なタイプのプロセッサにより遂行されるためのソフトウェアに少なくとも部分的に実装され得る。例えば、遂行可能コードの特定された単位は、例えば、オブジェクト、プロシージャ、または関数として編成されていてもよいコンピュータ命令の1または複数の物理的または論理的なブロックを含み得る。それにもかかわらず、遂行可能な特定されたモジュールは、物理的に一緒に配置されている必要はなく、論理的に結合されたときにモジュールを含み、モジュールのために述べられた目的を達成するために、異なる場所に格納された別々の命令を含んでいてもよい。さらに、モジュールは、例えば、ハードディスクドライブ、フラッシュデバイス、RAM、テープのような非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体、および/または本発明の範囲から逸脱することなくデータを格納するために使用される他のいずれかの非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体に格納されていてもよい。
【0128】
実際、遂行可能コードのモジュールは、単一の命令であってもよいし、多数の命令であってもよいし、さらには、複数の異なるコードセグメント、異なるプログラム間、および複数のメモリデバイス間に分散されていてもよい。同様に、動作データは、モジュール内で特定され、ここで示されてもよく、いずれかの適切な形態で具現化され、いずれかの適切なタイプのデータ構造体内で組織化され得る。動作データは、単一のデータセットとして収集されてもよいし、または異なる記憶デバイスにわたり異なる場所に分散されていてもよく、少なくとも部分的には、単にシステムまたはネットワーク上の電子信号として存在していてもよい。
【0129】
本発明の範囲から逸脱することなく、さまざまなタイプのAI/MLモデルが訓練され、展開され得る。例えば、
図6Aは、本発明の実施形態による、次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスについての提案を提供するように訓練されたニューラルネットワーク600の例を示す。
【0130】
ニューラルネットワーク600は、多数の隠れ層を含む。DLNNと浅い学習ニューラルネットワーク(SLNN)はどちらも通常複数の層を有するが、SLNNは場合によっては1または2つの層しか持たず、通常はDLNNよりも少ない場合がある。典型的に、ニューラルネットワークのアーキテクチャは、ニューラルネットワーク600の場合のように、入力層、複数の中間層、および出力層を含む。
【0131】
多くの場合、DLNNは多くの層(10、50、200など)を有し、後続の層は通常、前の層からの機能を再利用して、より複雑で一般的な関数を計算する。一方、SLNNは少数のレイヤーしか有さず、生データサンプルからエキスパート機能が事前に作成されるため、比較的迅速に訓練する傾向がある。ただし、特徴抽出は面倒である。一方、DLNNは通常、エキスパート機能を必要としないが、訓練に時間がかかり、より多くの層を有する傾向がある。
【0132】
どちらのアプローチでも、層は訓練セットで同時に訓練され、通常は分離された交差検証セットでオーバーフィッティングをチェックする。両方の技法でも優れた結果が得られ、両方のアプローチにかなりの熱意がある。個々の層の最適なサイズ、形状、および数は、それぞれのニューラルネットワークによって対処される問題に依存する。
【0133】
図6Aに戻ると、RPAワークフロー、1または複数のアプリケーションスクリーンショット(複数可)、CVを使用して画面上で検出するグラフィカル要素、アクティビティパラメータなどが入力層として提供され、隠れ層1のJ個のニューロンに入力として供給される。この例では、これらの入力のすべてが各ニューロンに供給されるが、限定されないが、フィードフォワードネットワーク、ラジアルベーシスネットワーク、ディープフィードフォワードネットワーク、ディープコンボリューションインバースグラフィックスネットワーク、コンボリューションニューラルネットワーク、リカレントニューラルネットワーク、人工ニューラルネットワーク、長期/短期記憶ネットワーク、ゲーテッドリカレントユニットネットワーク、生成的敵対ネットワーク、リキッドステートマシン、オートエンコーダ、変分オートエンコーダ、ノイズ除去オートエンコーダ、スパースオートエンコーダ、エクストリームラーニングマシン、エコー状態ネットワーク、マルコフ連鎖、ホップフィールドネットワーク、ボルツマンマシン、制限付きボルツマンマシン、深層残差ネットワーク、コホーネンネットワーク、ディープビリーフネットワーク、ディープコンボリューションネットワーク、サポートベクターマシン、ニューラルチューリングマシン、または本発明の範囲から逸脱しない任意の他の適切なタイプまたは組み合わせのニューラルネットワークを含む、個々にまたは組み合わせて使用され得るさまざまなアーキテクチャが可能である。
【0134】
隠れ層2は隠れ層1から入力を受信し、隠れ層3は隠れ層2から入力を受信し、最後の隠れ層がその出力を出力層の入力として提供するまで、全ての隠れ層について同じように行われる。本明細書では複数の提案が出力として示されているが、いくつかの実施形態では、単一の出力提案のみが提供される。特定の実施形態では、提案は信頼スコアに基づいてランク付けされる。
【0135】
ニューロンI、J、K、およびLの数は必ずしも等しいわけではないことに留意されたい。したがって、本発明の範囲から逸脱することなく、任意の所望の数の層をニューラルネットワーク600の所与の層に使用することができる。実際、特定の実施形態では、所与の層におけるニューロンのタイプは、すべて同じでなくてもよい。
【0136】
ニューラルネットワーク600は、適切な出力に信頼度スコア(複数可)を割り当てるように訓練される。不正確な予測を減らすために、いくつかの実施形態では、信頼しきい値以上の信頼スコアを有するそれらの結果のみが提供され得る。例えば、信頼しきい値が80%である場合、この量を超える信頼スコアを有する出力が使用され、残りは無視されてもよい。
【0137】
ニューラルネットワークは、典型的には信頼スコア(複数可)を有する確率的構築物であることに留意されたい。これは、AI/MLモデルが、訓練中に類似の入力が正しく特定された頻度に基づいて学習したスコアであり得る。いくつかの一般的なタイプの信頼スコアは、0から1の間の10進数(信頼パーセンテージとしても解釈され得る)、負の∞と正の∞の間の数値、一連の式(例えば。「低」、「中」、および「高」)、などを含む。より正確な信頼スコアを取得するために、温度スケーリング、バッチ正規化、荷重減衰、負の対数尤度(NLL)などのさまざまな後処理キャリブレーション手法も使用され得る。
【0138】
ニューラルネットワークの「ニューロン」は、通常は生物学的ニューロンの機能に基づく数学関数としてアルゴリズム的に実装される。ニューロンは、重み付けされた入力を受信し、それらが出力を次の層に渡すかどうかを統治する和および活性化関数を有する。この活性化関数は、値がしきい値を下回っている場合は何も起こらない非線形のしきい値付きアクティビティ関数であり得、関数がしきい値を超えると線形に応答する(つまり、正規化線形単位(ReLU)非線形性)。実際のニューロンはほぼ同様のアクティビティ関数を有し得るため、深層学習では合計関数およびReLU関数が使用される。線形変換を介して、情報が差し引かれたり、追加されたりするなどされ得る。本質的に、ニューロンは、それらの基礎となる数学的関数によって統治される次の層に出力を渡すゲーティング関数として機能する。いくつかの実施形態では、少なくともいくつかのニューロンに対して異なる関数が使用され得る。
【0139】
【0140】
【0141】
【0142】
この場合、ニューロン610は単層パーセプトロンである。しかしながら、本発明の範囲から逸脱することなく、任意の適切なニューロンタイプまたはニューロンタイプの組み合わせが使用され得る。アクティベーション関数の重みおよび/または出力値(複数可)の値の範囲は、本発明の範囲から逸脱することなく、いくつかの実施形態では異なり得ることにも留意されたい。
【0143】
目標、つまり「報酬関数」がしばしば採用される。報酬関数は、状態空間の検索を導き、目標(例えば、関連する指標に基づいてユーザーの問い合わせに対する最も正確な回答を見つけること)の達成を試みるために、短期および長期の両方の報酬を使用して中間遷移およびステップを探索する。訓練中、さまざまなラベル付けされたデータがニューラルネットワーク600を介して供給される。特定に成功すると、ニューロンへの入力の重みが強化されるが、特定に失敗すると、それらの重みが弱まる。平均二乗誤差(MSE)または勾配降下などのコスト関数を使用して、わずかに間違っている予測を、大きく間違っている予測よりもはるかに少ない罰で済むようにし得る。AI/MLモデルの性能が一定回数の訓練反復後に改善されない場合、データサイエンティストは報酬関数を変更したり、誤った予測を修正するなどし得る。
【0144】
バックプロパゲーションは、フィードフォワードニューラルネットワークでシナプスの重みを最適化するための手法である。バックプロパゲーションは、ニューラルネットワークの隠れ層を「ポップアップ」して、各ノードがどれだけの損失を負担しているかを確認し、その後、誤差率の高いノードに低い重みを与え、逆もまた同様、損失を最小化するように重みを更新するために使用され得る。つまり、バックプロパゲーションは、データサイエンティストが実際の出力と所望の出力との差を最小にするように、重みを繰り返し調整することを可能にする。
【0145】
バックプロパゲーションのアルゴリズムは、数学的に最適化理論に基づいている。教師あり学習では、出力が既知の訓練データをニューラルネットワークに通し、既知の目標出力からコスト関数を用いて誤差を計算し、これがバックプロパゲーションの誤差を与える。誤差は出力で計算され、この誤差は、誤差を最小化するネットワークの重みの修正に変換される。
【0146】
【0147】
【0148】
【0149】
【0150】
【0151】
AI/MLモデルは、それが良好な精度のレベル(例えば、検出のためのF2またはF4しきい値を使用して97%以上、約2,000エポック)に達するまで、複数のエポックにわたって訓練され得る。この精度レベルは、いくつかの実施形態では、F1スコア、F2スコア、F4スコア、または本発明の範囲から逸脱しない任意の他の適切な技法を使用して決定され得る。訓練データで一旦訓練されると、AI/MLモデルは、AI/MLモデルが以前に遭遇したことのない評価データのセットでテストされ得る。これは、AI/MLモデルが、訓練データでは良好なパフォーマンスを発揮するが、他のデータでは良好なパフォーマンスを発揮しないような「過剰適合」にならないようにするのに役立つ。
【0152】
いくつかの実施形態では、AI/MLモデルがどのような精度レベルを達成することが可能であるかは、知られていない場合がある。したがって、評価データを分析する際にAI/MLモデルの精度が下がり始めている場合(すなわち、モデルは訓練データでは良好に実行しているが、評価データでは性能が低下し始めている)、AI/MLモデルは、訓練データ(および/または新しい訓練データ)におけるさらなる訓練のエポックを経ることができる。いくつかの実施形態では、AI/MLモデルは、精度が特定のレベルに達した場合、または訓練されたAI/MLモデルの精度が既存の展開されたAI/MLモデルより優れている場合にのみ展開される。特定の実施形態では、訓練されたAI/MLモデルの集合を使用して、タスクを達成することができる。例えば、あるモデルは、次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスを提案するように訓練され得、別のモデルがCVを実行し得、自動化が失敗した場合にさらに別のモデルが実行時修復を試み得るなどする。
【0153】
いくつかの実施形態では、最先端の文、テキスト、および画像埋め込み用のPython(商標)フレームワークであるSentenceTransformers(商標)などのトランスフォーマネットワークを使用することができる。このようなトランスフォーマネットワークは、高いスコアと低いスコアの両方を持つ単語およびフレーズの関連付けを学習する。これは、AI/MLモデルを訓練して、何が入力に近く、何がそうでないかをそれぞれ決定する。単語/フレーズの対だけを使用するのではなく、トランスフォーマネットワークは、フィールド長およびフィールドタイプも使用してもよい。
【0154】
いくつかの実施形態では、word2vec、BERT、GPT-3、ChatGPTなどの自然言語処理(NLP)技術を使用して、意味論的な理解を促進し、より正確で人間らしい回答を提供することができる。クラスタリングアルゴリズムなどの他の技術を使用して、要素のグループ間の類似度を見つけることができる。クラスタリングアルゴリズムは、密度ベースのアルゴリズム、分布ベースのアルゴリズム、重心ベースのアルゴリズム、階層ベースのアルゴリズムを含み得るが、これらに限定されない。K平均法クラスタリングアルゴリズム、DBSCANクラスタリングアルゴリズム、混合ガウスモデル(GMM)アルゴリズム、階層を使用したバランス反復削減とクラスタリング(BIRCH)アルゴリズムなど。このような手法も分類に役立ち得る。
【0155】
図7は、本発明の実施形態による、AI/MLモデル(複数可)を訓練するためのプロセス700を示すフローチャートである。いくつかの実施形態では、AI/MLモデル(複数可)は、上記のように、生成AIモデルであってもよい。AI/MLモデルのニューラルネットワークアーキテクチャは通常、入力層、出力層、および隠れ層を含む複数のニューロンの層を含む。例えば、
図6Aおよび6Bを参照。入力層はテキストベースの入力(複数可)を受信し、出力層はテキストベースの応答(複数可)を生成する。中間の隠れ層は入力データを処理し、出力の生成に使用される入力の中間表現を生成する。これらの隠れ層は、畳み込みニューロン、リカレントニューロン、および/またはトランスフォーマニューロンなど、さまざまなタイプのニューロンを含み得る。
【0156】
訓練プロセスは、710で、RPAワークフロー、スクリーンショット、グラフィカル要素(自動化がUIオートメーションの場合)、およびアクティビティパラメータ(例えば、入力および出力)を、ラベルの有無にかかわらず提供することから始まる。UIオートメーションの場合、記述子、グラフィカル要素、画面、バージョン、アプリケーションなどの間の関係を提供する1または複数のグラフが使用され得る。AI/MLモデルは、次に、720で複数のエポックにわたって訓練され、結果は、730においてレビューされる。さまざまなタイプのAI/MLモデルが使用され得るが、LLMおよびその他の生成AIモデルは通常、上で説明した「教師あり学習」と呼ばれるプロセスを使用して訓練される。教師あり学習には、モデルに大規模なデータセットを提供することが含まれ、モデルはそれを使用して、入力と出力の間の関係を学習する。訓練プロセス中に、モデルはニューラルネットワーク内のニューロンの重みとバイアスを調整して、訓練データセット内の予測出力と実際の出力との間の差を最小限に抑える。
【0157】
いくつかの実施形態におけるモデルの一態様は、転移学習の使用である。例えば、転移学習は、ステップ720で特定のタスクまたはドメインに関して微調整されるChatGPTなどの事前訓練されたモデルを利用し得る。これにより、モデルは事前訓練フェーズからの既に学習した知識を活用し、ステップ720の訓練フェーズを通じてそれを特定のアプリケーションに適応させ得る。
【0158】
事前訓練フェーズでは、より一般的であり得る訓練データの初期セットに基づいてモデルを訓練することを含む。このフェーズでは、モデルはデータ内の関係を学習する。微調整フェーズでは(例えば、いくつかの実施形態では、事前訓練されたモデルが最終モデルの初期基礎として使用される場合、初期訓練フェーズに加えて、またはその代わりに、ステップ720中で実行される)、タスクに固有のより小さなデータセットでモデルを訓練することにより、事前訓練されたモデルを特定のタスクまたはドメインに適応させる。例えば、いくつかの実施形態では、モデルはUIオートメーションに焦点を当て、オブジェクトリポジトリを利用することができる。これは、複数またはすべてのタイプの自動化で訓練されたモデルよりも、モデルが次のアクティビティまたはアクティビティのシーケンスをより正確に提案するのに役立ち得る。微調整により、モデルを最初から訓練するのに必要なほど多くのデータを必要とせずに、モデルは特定の語彙および構文、特定のグラフィカル特性、特定のデータ形式などのタスクのニュアンスを学習し得る。事前訓練フェーズで学習した知識を活用することで、微調整されたモデルは、追加の訓練データが比較的少なくても、特定のタスクで最先端のパフォーマンスを達成し得る。
【0159】
AI/MLモデルが740で所望の信頼しきい値を満たさない場合、750でAI/MLモデルがその目的をよりよく達成するのを助けるために、訓練データが補充され、および/または報酬関数が修正され、プロセスはステップ720に戻る。AI/MLモデルが740で信頼しきい値を満たす場合、AI/MLモデルは、760で評価データに対してテストされ、AI/MLモデルがよく一般化し、AI/MLモデルが訓練データに関して過剰に適合しないことを確認する。評価データは、AI/MLモデルがこれまで処理したことのない情報を含む。評価データについて770で信頼しきい値が満たされる場合、AI/MLモデルは780で展開される。そうでない場合、プロセスはステップ750に戻り、AI/MLモデルはさらに訓練される。
【0160】
図8は、本発明の実施形態による、アプリケーション要素間の関係を示すグラフ800の基本的な例である。グラフ800は、アプリケーションとそのバージョン、バージョンと画面、画面とグラフィカル要素(GE)、およびグラフィカル要素とその記述子との間の関係を含む。いくつかの実施形態では、これらのノード間に異なる接続が存在してもよい。例えば、記述子および/またはグラフィカル要素は、それらが出現するそれぞれのバージョン(複数可)に接続され得る。この情報は、AI/MLモデルを訓練して、UIオートメーションのアクティビティおよびアクティビティのシーケンスをより正確に提案するのに役立ち得る。
【0161】
図9は、本発明の実施形態による、RPAのための設計時AI/ML推奨エンジンのプロセス900を示すフローチャートである。転移学習が使用される場合、プロセスは、910で1または複数のAI/MLモデルを予め訓練することから始まる可能性がある。使用されない場合、またはステップ910の後、AI/MLモデル(複数可)は、所望の目的のために920で訓練される。例えば、AI/MLモデル(複数可)は、RPAワークフロー内の1または複数のアクティビティの内容に基づき、次のアクティビティを提案する、次のアクティビティのシーケンスを提案する、RPAワークフロー内の1または複数のアクティビティの少なくとも1つのパラメータに対する変更を提案する、あるいはそれらのいずれかの組み合わせを行うように訓練され得る。CVモデル、特定の種類の自動化に特化したモデルなどの他のモデルも訓練され得る。
【0162】
いくつかの実施形態では、1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、以前に開発されたRPAワークフローに基づくコンテキストを使用して訓練される。特定のUIオートメーション実施形態では、1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、オブジェクトリポジトリからのアプリケーション、アプリケーションのバージョン、アプリケーションの画面、および画面のグラフィカル要素に関する情報を使用して訓練される。いくつかのUIオートメーション実施形態では、1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、オブジェクトリポジトリからのアプリケーション、アプリケーションのバージョン、アプリケーションの画面、および画面のグラフィカル要素の間の関係を含む1または複数のグラフを使用して訓練される。特定の実施形態では、1または複数のグラフを使用して訓練された1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つは、1または複数のグラフからオントロジー関連を認識するように訓練される。
【0163】
AI/MLモデル(複数可)を訓練した後、930で、開発中のRPAワークフローに関する情報が、1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つに提供される。次いで、AI/MLモデル(複数可)は、次のアクティビティ、次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらのいずれかの組み合わせに関する提案を提供し、これが940で受信される。いくつかの実施形態では、提案に対する信頼スコア(複数可)も出力として提供される。特定の実施形態では、提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせは、現在の開発状態におけるRPAワークフローのコンテキストに基づく。
【0164】
次いで、RPAデザイナアプリケーションのユーザーは、950において、(1)提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせが通知される、あるいは(2)RPAワークフローは、提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを開発中のRPAワークフローに組み込むように自動的に変更される。いくつかの実施形態では、提案された次のアクティビティ、提案された次のアクティビティのシーケンス、提案されたパラメータに対する変更、またはそれらの組み合わせを組み込むためのRPAワークフローの自動変更は、自動挿入しきい値を超える信頼スコアに応答して実行される。いくつかの実施形態では、960で、RPAワークフローに対して次に実行するタスクが、1または複数のAI/MLモデルのうちの少なくとも1つからの出力に基づいて提案される。特定の実施形態では、タスクの提案に関連付けられた信頼スコアが自動パフォーマンスしきい値を超えると、提案された次のタスクが自動的に実行される。
【0165】
いくつかの実施形態では、ワークフローの提案および/または修復が反復的に実行され得る。AI/MLモデルが開発中にワークフローの問題を検出した場合、970において、AI/MLモデルは、アクティビティパラメータを変更すること、アクティビティをタスクに適した別のアクティビティに置き換えること、所与のアクティビティを機能させるために必要な1または複数の追加アクティビティを追加すること等により、ワークフローを自動的に修復し得る。980でさらなる開発が必要な場合、プロセスはステップ930に戻る(例えば、ユーザーが新しいアクティビティを作成した後、ユーザーがアクティビティのシーケンスを作成した後、所定の時間が経過した後、特定の数のアクティビティが作成された後、ユーザーがレビューボタンをクリックした後など)。このようにして、RPAワークフローの問題に反復的に対処することができ、ユーザーはワークフローをより迅速に開発することができ、ワークフローの有効性と精度を高めることができる。
【0166】
図10は、本発明の実施形態による、実行時にRPAロボットのRPAエラー回避または自己修復を実行するプロセス1000を示すフローチャートである。プロセスは、1010でRPAロボットによる自動化を実行することから始まる。いくつかの実施形態では、RPAロボットまたはRPAロボットによって呼び出されるAI/MLモデルは、自動化に関連するアプリケーションへの変更を検索し得る。アプリケーションのバージョンが変更された場合、または自動化に関連付けられたタスクに別のアプリケーションが使用されている場合、これは自動化を変更する必要があることを示し得る。
【0167】
アプリケーションまたはそのバージョンが自動化に影響を与えるような形で変更された場合、RPAロボットは1020で失敗を回避するか、またはその代わりに、RPAロボットは1020でRPAワークフローのアクティビティが失敗したと判断する。回避の場合、RPAロボットはAI/MLモデルを呼び出してワークフローに加えるべき変更を決定し、変更を加えて、これらの変更を組み込んだ以前のものを置き換える新しい自動化を生成する。例えば、RPAロボットがアクティビティが失敗したと判断した場合、失敗は、アクティビティに関連付けられたグラフィカル要素が見つからない、アクティビティが完了せず、一定期間内に次のアクティビティに移動しない、予期した画面が表示されないなどによって検出され得る。1030で回避によって問題が解決された場合またはエラーの種類が修復を試みるべきではないものである場合、1040で回避の場合にはRPAオートメーションが遂行されるか、または修復を試みるべきでない場合にはRPAオートメーションが終了してユーザーに(例えば、RPAロボット、ロボットトレイアプリケーションなど介して)通知が提供される。
【0168】
しかしながら、エラーが発生し、エラーが1030で修復を試みるべきタイプのものである場合、1050で、RPAロボットの自己修復を実行するように訓練された1または複数のAI/MLモデルに情報が提供される。この情報には、失敗したアクティビティ(例えば、そのパラメータ、UI記述子(使用されている場合)、前のアクティビティの結果など)に関する情報、スクリーンショット、CVモデルからのグラフィカル要素情報などを含み得る。提案された修正(複数可)は、ステップ1050からの入力情報に基づいて、1060で1または複数のAI/MLモデルから受信される。
【0169】
次に、RPAロボット、RPAデザイナアプリケーション、または別のアプリケーションが1070で修正(複数可)を試みる。1080で修正が成功した場合、RPAワークフローは1090で修復され、プロセスは1010で修復されたRPAオートメーションの遂行に戻る。いくつかの実施形態では、RPAオートメーションは、失敗が発生したアクティビティから再開される。特定の実施形態では、RPAオートメーションは最初から再度遂行される。しかしながら、試みられた修正(複数可)が1080で失敗した場合、プロセスはステップ1040に進む。
【0170】
図9および
図10で実行されるプロセスステップは、本発明の実施形態に従って、
図9および
図10で説明したプロセス(複数可)の少なくとも一部を実行するようにプロセッサ(複数可)への命令をエンコードするコンピュータプログラムによって実行されてもよい。コンピュータプログラムは、非一時的なコンピュータ読み取り可能な媒体に格納されていてもよい。コンピュータ読み取り可能な媒体は、ハードディスクドライブ、フラッシュデバイス、RAM、テープ、および/またはデータを格納するために使用される他のそのような媒体または媒体の組み合わせであってもよいが、これらに限定されるものではない。コンピュータプログラムは、
図9および
図10に記載されたプロセスステップの全部または一部を実装するために、コンピューティングシステム(例えば、
図5のコンピューティングシステム500のプロセッサ(複数可)510)のプロセッサ(複数可)を制御するためのコード化された命令を含んでもよく、これはまた、コンピュータ読み取り可能な媒体に格納されてもよい。
【0171】
コンピュータプログラムは、ハードウェア、ソフトウェア、またはハイブリッド実装で実装され得る。コンピュータプログラムは、互いに動作可能な通信を行うモジュールで構成され得、情報または指示をディスプレイに送るように設計されている。コンピュータプログラムは、汎用コンピュータ、ASIC、またはいずれかの他の好適なデバイスで動作するように構成され得る。
【0172】
本発明の様々な実施形態のコンポーネントは、本明細書に一般的に記載され、図示されているように、様々な異なる構成で配置され、設計されてもよいことが、容易に理解されるであろう。したがって、添付の図に表されるような本発明の実施形態の詳細な説明は、特許請求されるような本発明の範囲を限定することを意図するものではなく、本発明の選択された実施形態を代表するものにすぎない。
【0173】
本明細書を通して記載された本発明の特色、構造、または特徴は、1または複数の実施形態では、いずれかの好適な方法で組み合わせられ得る。例えば、本明細書全体を通して「特定の実施形態」、「いくつかの実施形態」、または類似の言語を参照することは、実施形態に関連して記載された特定の特色、構造、または特徴が、本発明の少なくとも1つの実施形態に含まれていることを意味する。したがって、本明細書全体を通して「特定の実施形態では」、「いくつかの実施形態では」、「他の実施形態では」、または類似の言語の出現は、必ずしも全ての実施形態の同じグループを指すものではなく、記載された特色、構造、または特徴は、1または複数の実施形態ではいずれかの好適な方法で組み合わせられ得る。
【0174】
本明細書全体を通して特色、利点、または類似の言語への参照は、本発明で実現され得る特色および利点の全てが、本発明のいずれかの単一の実施形態にあるべきであること、または本発明のいずれかの実施形態であることを意味するものではないことに留意すべきである。むしろ、特色および利点に言及する言語は、実施形態に関連して記載された特定の特色、利点、または特徴が、本発明の少なくとも1つの実施形態に含まれることを意味すると理解される。したがって、本明細書全体での特色および利点の議論、ならびに類似の言語は、同じ実施形態を参照することができるが、必ずしもその必要性はない。
【0175】
さらに、本発明の記載された特色、利点、および特徴は、1または複数の実施形態では、いずれかの好適な方法で組み合わせることができる。関連する技術の当業者は、本発明が、1または複数の特定の実施形態の特定の特徴または利点なしに実施され得ることを認識するであろう。他の例では、追加の特徴および利点は、本発明の全ての実施形態には存在しないかもしれないが特定の実施形態では認識され得る。
【0176】
本分野における通常の技術を有する者は、上述したような本発明を、異なる順序でのステップを用いて、および/または開示されているものとは異なる構成のハードウェア要素を用いて実施することができることを容易に理解するであろう。したがって、本発明は、これらの好ましい実施形態に基づいて説明されてきたが、本発明の精神および範囲内にとどまりながら、特定の変更、変形、および代替的な構成が明らかになることは、当業者には明らかであろう。したがって、本発明の範囲を決定するためには、添付の特許請求の範囲を参照すべきである。
【外国語明細書】