知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2025115557
(43)【公開日】2025-08-07
(54)【発明の名称】ゲート装置及びそのプログラム
(51)【国際特許分類】
G07G 1/12 20060101AFI20250731BHJP
G07G 1/00 20060101ALI20250731BHJP
G06Q 30/06 20230101ALI20250731BHJP
【ＦＩ】
G07G1/12 361Z
G07G1/00 311E
G06Q30/06
【審査請求】未請求
【請求項の数】6
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2024010068
(22)【出願日】2024-01-26
(71)【出願人】
【識別番号】000003562
【氏名又は名称】東芝テック株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003708
【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
(72)【発明者】
【氏名】中原 可南子
(72)【発明者】
【氏名】大谷 優奈
(72)【発明者】
【氏名】中司 文雄
(72)【発明者】
【氏名】岡野 昂輝
(72)【発明者】
【氏名】杉山 智則
【テーマコード（参考）】
3E142
【Ｆターム（参考）】
3E142AA01
3E142CA12
3E142CA17
3E142EA30
3E142FA03
3E142FA08
3E142GA02
3E142GA03
3E142GA17
3E142GA18
3E142GA32
3E142GA41
3E142JA01
(57)【要約】
【課題】サーバとの通信がオフラインの場合でも決済を終えた客の通過を許容できるようにする。
【解決手段】ゲート装置は、通路の通行を阻止するゲート機構と、読取手段と、問合せ手段と、解除手段と、処理手段とを備える。読取手段は、通路への進入口の手前で、客との取引の識別情報を読み取る。問合せ手段は、読取手段により読み取られた識別情報で識別される取引が決済を完了しているかサーバに問い合わせる。解除手段は、サーバから決済を完了している旨の応答があると、ゲート機構による通行阻止の状態を解除する。処理手段は、サーバへの問い合わせが不能な場合に、客が通路を通過し得るための処理を行う。
【選択図】 図５
【解決手段】ゲート装置は、通路の通行を阻止するゲート機構と、読取手段と、問合せ手段と、解除手段と、処理手段とを備える。読取手段は、通路への進入口の手前で、客との取引の識別情報を読み取る。問合せ手段は、読取手段により読み取られた識別情報で識別される取引が決済を完了しているかサーバに問い合わせる。解除手段は、サーバから決済を完了している旨の応答があると、ゲート機構による通行阻止の状態を解除する。処理手段は、サーバへの問い合わせが不能な場合に、客が通路を通過し得るための処理を行う。
【選択図】 図５
【特許請求の範囲】
【請求項1】
通路の通行を阻止するゲート機構と、
前記通路への進入口の手前で、客との取引の識別情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた前記識別情報で識別される取引が決済を完了しているかサーバに問い合わせる問合せ手段と、
前記サーバから決済を完了している旨の応答があると、前記ゲート機構による通行阻止の状態を解除する解除手段と、
前記サーバへの問い合わせが不能な場合に、前記客が通路を通過し得るための処理を行う処理手段と、
を具備するゲート装置。
前記通路への進入口の手前で、客との取引の識別情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた前記識別情報で識別される取引が決済を完了しているかサーバに問い合わせる問合せ手段と、
前記サーバから決済を完了している旨の応答があると、前記ゲート機構による通行阻止の状態を解除する解除手段と、
前記サーバへの問い合わせが不能な場合に、前記客が通路を通過し得るための処理を行う処理手段と、
を具備するゲート装置。
【請求項2】
前記処理は、店員を呼び出す処理を含む、請求項１記載のゲート装置。
【請求項3】
前記読取手段は、決済装置で取引が決済された際に発行されるレシートに記録された識別情報を読み取る手段である、請求項１又は２記載のゲート装置。
【請求項4】
前記識別情報は、前記決済装置で取引が決済された際の日付を含み、
前記処理手段は、前記識別情報に含まれている日付が現時点の日付と一致することを条件に、前記ゲート機構による通行阻止の状態を解除する、請求項３記載のゲート装置。
前記処理手段は、前記識別情報に含まれている日付が現時点の日付と一致することを条件に、前記ゲート機構による通行阻止の状態を解除する、請求項３記載のゲート装置。
【請求項5】
前記通路への進入口の手前で取引の決済を実行する決済手段、
をさらに具備し、
前記解除手段は、さらに前記決済手段により取引の決済が実行されると前記ゲート機構による通行阻止の状態を解除する請求項１記載のゲート装置。
をさらに具備し、
前記解除手段は、さらに前記決済手段により取引の決済が実行されると前記ゲート機構による通行阻止の状態を解除する請求項１記載のゲート装置。
【請求項6】
通路の通行を阻止するゲート機構、を備えたゲート装置のコンピュータを、
前記通路への進入口の手前で、客との取引の識別情報を読み取る読取手段、
前記読取手段により読み取られた前記識別情報で識別される取引が決済を完了しているかサーバに問い合わせる問合せ手段、
前記サーバから決済を完了している旨の応答があると、前記ゲート機構による通行阻止の状態を解除する解除手段、及び、
前記サーバへの問い合わせが不能な場合に、前記客が通路を通過し得るための処理を行う処理手段、
として機能させるためのプログラム。
前記通路への進入口の手前で、客との取引の識別情報を読み取る読取手段、
前記読取手段により読み取られた前記識別情報で識別される取引が決済を完了しているかサーバに問い合わせる問合せ手段、
前記サーバから決済を完了している旨の応答があると、前記ゲート機構による通行阻止の状態を解除する解除手段、及び、
前記サーバへの問い合わせが不能な場合に、前記客が通路を通過し得るための処理を行う処理手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、ゲート装置及びそのプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
近年、商品が陳列されている売場において、客が自らモバイル端末を操作して買上商品の登録を行い、その買上商品の会計も、売場とは別の会計場において客が自ら会計機を操作して行うようにした店舗システムが開発されている。スーパーマーケット等の量販店等においてこの種の店舗システムを導入することにより、会計場の混雑緩和を図ることができる。また、会計担当の店員（従業員）を減らせるので、人件費の削減も図ることができる。しかしその一方で、決済に店員が関わらないので、客が決済をせずに店を立ち去る不正が発生しやすいという懸念がある。
【0003】
そこで従来、会計場の出口へと通じる通路にゲート機構を設けて、通路の不正通行を阻止するようにしたゲート装置が提案されている。この種のゲート装置は、サーバとの通信によりゲート機構の通行阻止状態を維持したり解除したりすることができる。しかしこの種のゲート装置は、サーバとの通信がオフラインになるとゲート機構の通行阻止状態が解除されない、という懸念がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０１９－１５３１５７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、サーバとの通信がオフラインの場合でも決済を終えた客の通過を許容できるゲート装置を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【0006】
一実施形態において、ゲート装置は、通路の通行を阻止するゲート機構と、読取手段と、問合せ手段と、解除手段と、処理手段とを備える。読取手段は、通路への進入口の手前で、客との取引の識別情報を読み取る。問合せ手段は、読取手段により読み取られた識別情報で識別される取引が決済を完了しているかサーバに問い合わせる。解除手段は、サーバから決済を完了している旨の応答があると、ゲート機構による通行阻止の状態を解除する。処理手段は、サーバへの問い合わせが不能な場合に、客が通路を通過し得るための処理を行う。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、サーバとの通信がオフラインの場合でも決済を終えた客の通過を許容できるゲート装置の一実施形態について、図面を用いて説明する。
なお、本実施形態は、取引対象者である客が自らモバイル端末を操作して買上商品の登録を行い、その買上商品の会計も客が自ら会計機を操作して行うようにした店舗システムのゲート装置を例示する。はじめに、店舗システムについて説明する。
なお、本実施形態は、取引対象者である客が自らモバイル端末を操作して買上商品の登録を行い、その買上商品の会計も客が自ら会計機を操作して行うようにした店舗システムのゲート装置を例示する。はじめに、店舗システムについて説明する。
【0009】
［店舗システムの概略説明］
図１は、一実施形態に係る店舗システム１００の概略構成を示す模式図である。店舗システム１００は、商品が陳列された売場に構築される売場システム１０と、売場とは区分けされた会計場に構築される会計場システム２０と、からなる。
図１は、一実施形態に係る店舗システム１００の概略構成を示す模式図である。店舗システム１００は、商品が陳列された売場に構築される売場システム１０と、売場とは区分けされた会計場に構築される会計場システム２０と、からなる。
【0010】
売場システム１０は、複数台のモバイル端末１１と、モバイルサーバ１２とを含む。売場システム１０は、複数台のモバイル端末１１と、モバイルサーバ１２とを、通信ネットワーク１３のアクセスポイント１４を介して無線で接続する。
【0011】
モバイル端末１１は、タッチパネル、カメラ等の入出力デバイスと、アクセスポイント１４と無線通信が可能な無線通信ユニットと、を備えた携帯型の情報端末である。例えば客が所有するスマートフォン、店舗から貸し出されるハンディターミナル若しくは貸出用スマートフォン、ショッピングカートに取り付けられたタブレット端末等がモバイル端末１１となり得る。例えばスマートフォンの場合、売場システム１０が導入された店舗での客の買物を支援するためのアプリケーションソフトウェア、いわゆる買物アプリをインストールすることによってモバイル端末１１となる。
【0012】
モバイル端末１１は、売場を移動しながら買上商品を集める客が操作者となる。客は、買上商品を入手する毎にモバイル端末１１を操作して、その買上商品に係るデータを入力する。例えば客は、モバイル端末１１のカメラで買上商品のバーコードをスキャニングすることにより、買上商品の商品コードを入力する。例えば客は、モバイル端末１１のタッチパネルを操作することにより、買上商品の商品コード、買上点数等を入力する。モバイル端末１１に入力された買上商品に係るデータは無線送信され、アクセスポイント１４を介してモバイルサーバ１２で受信される。
【0013】
モバイルサーバ１２は、モバイル端末１１を使用して買上商品を登録する客との取引を支援するためのコンピュータである。モバイルサーバ１２は、複数の取引ファイル１６を保存するための記憶領域を有する。取引ファイル１６は、モバイル端末１１を使用する客との取引毎に作成されるデータファイルである。
【0014】
図２は、取引ファイル１６に記述される主要なデータを示す模式図である。図示するように取引ファイル１６には、取引番号、取引日時、１以上の商品販売データ、合計データ、支払いデータ、決済完了フラグＦａ、通過フラグＦｂ等が記述される。
【0015】
取引番号は、モバイル端末１１を使用した取引を個々に識別するために発番される一意の番号である。例えば取引番号は、モバイル端末１１を使用した取引が開始される毎に“１”ずつ増加する連続番号である。取引番号は、モバイル端末１１を使用した取引の会計が指示される毎に“１”ずつ増加する連続番号であってもよい。取引番号は、その他のアルゴリズムに基づく一意の番号であってもよい。
【0016】
取引日時は、その取引が行われた日付及び時刻である。時刻は、取引が開始された時刻であってもよいし、取引の会計が指示された時刻であってもよい。
【0017】
商品販売データは、モバイル端末１１に入力された買上商品に係るデータを基に作成される。商品販売データは、買上商品の商品コード、価格、買上点数、買上金額等を含む。商品コードは、モバイル端末１１に入力された買上商品の識別コードである。価格は、各商品の商品コードと関連付けて当該商品の価格が設定されたＰＬＵ（Price Look Up）ファイルから取得した価格である。買上点数は、モバイル端末１１に買上点数が入力された場合にはその点数であり、買上点数が入力されていない場合には“１”である。買上金額は、価格に買上点数を乗算して算出される金額である。
【0018】
合計データは、合計点数と合計金額のデータで構成される。合計点数は、取引ファイル１６に含まれる商品販売データの買上点数の合計である。合計金額は、取引ファイル１６に含まれる商品販売データの買上金額の合計である。
【0019】
支払いデータは、代金の支払い方法を識別するための支払い種別と、その支払い方法による支払い金額と、を含む。後述する会計機２１において取引番号で特定される取引の決済が行われると、取引ファイル１６に支払いデータが記述される。
【0020】
決済完了フラグＦａは、当該取引ファイル１６で管理される取引の決済が完了したか否かを識別するための１ビットデータである。本実施形態では、決済を完了していないことを示す決済完了フラグＦａを“０”とし、決済を完了したことを示す決済完了フラグＦａを“１”とする。
【0021】
通過フラグＦｂは、当該取引ファイル１６で管理される取引の対象者である客が出口へと通じる通路を通過したか否かを識別するための１ビットデータである。本実施形態では、通路を通過していないことを示す通過フラグＦｂを“０”とし、通路を通過したことを示す通過フラグＦｂを“１”とする。
【0022】
図１の説明に戻る。
買物を終えた客は、会計を指示する操作をモバイル端末１１に対して行う。会計を指示する操作が行われることにより、モバイル端末１１の表示デバイスに会計用の機械可読コードが表示される。機械可読コードは、例えばバーコード又は二次元コードである。本実施形態では、機械可読コードをバーコードとする。以下では、会計用の機械可読コード（バーコード）を会計バーコードと称する。会計バーコードは、取引ファイル１６を識別するための情報を含む。情報は、例えば取引番号である。客は、会計バーコードを会計機２１のスキャナで読み取らせることにより、当該会計機２１での決済が可能となる。会計機２１での決済は、電子マネー決済、クレジットカード決済、コード決済等のキャッシュレス決済であってもよいし、現金による決済又は商品券等の金券による決済等であってもよい。
買物を終えた客は、会計を指示する操作をモバイル端末１１に対して行う。会計を指示する操作が行われることにより、モバイル端末１１の表示デバイスに会計用の機械可読コードが表示される。機械可読コードは、例えばバーコード又は二次元コードである。本実施形態では、機械可読コードをバーコードとする。以下では、会計用の機械可読コード（バーコード）を会計バーコードと称する。会計バーコードは、取引ファイル１６を識別するための情報を含む。情報は、例えば取引番号である。客は、会計バーコードを会計機２１のスキャナで読み取らせることにより、当該会計機２１での決済が可能となる。会計機２１での決済は、電子マネー決済、クレジットカード決済、コード決済等のキャッシュレス決済であってもよいし、現金による決済又は商品券等の金券による決済等であってもよい。
【0023】
なお、モバイル端末１１にキャッシュレス決済用のアプリケーションソフトウェア、いわゆる決済アプリがインストールされている場合には、モバイル端末１１での決済が可能である。決済は、電子マネー決済、クレジットカード決済、コード決済等のキャッシュレス決済である。客によりモバイル端末１１に対してキャッシュレス決済のための操作が行われると、モバイル端末１１から支払いデータが無線送信される。支払いデータは、代金支払い方法を示す支払い種別と支払い金額とを含む。例えば消費者が電子マネーを用いてキャッシュレス決済を行った場合には、電子マネーを示す支払い種別の情報と電子マネーによる支払い金額とを含む支払いデータが無線送信される。無線送信された支払いデータは、アクセスポイント１４を介してモバイルサーバ１２で受信される。
【0024】
会計場システム２０は、複数台の会計機２１と、店舗サーバ２２と、アテンダント端末２３とを含む。会計場システム２０は、複数台の会計機２１と店舗サーバ２２とアテンダント端末２３とを通信ネットワーク２４で接続する。通信ネットワーク２４は、例えばＬＡＮである。なお、図１においてはアテンダント端末２３を一台のみ示しているが、２台以上のアテンダント端末２３を通信ネットワーク２４に接続して、会計場システム２０を構成してもよい。
【0025】
会計場システム２０は、通信ネットワーク２４に通信サーバ３１を接続する。売場システム１０は、通信ネットワーク１３に通信サーバ３２を接続する。店舗システム１００は通信サーバ３１と通信サーバ３２との間をサーバ間ネットワーク３０で接続する。このような接続により、会計場システム２０における各会計機２１及び店舗サーバ２２と、売場システム１０における各モバイル端末１１及びモバイルサーバ１２とは、相互間でデータを送受信することが可能となる。
【0026】
会計機２１は、ゲート機構４０を備えた第１会計機２１－１と、ゲート機構４０を備えていない第２会計機２１－２と、を含む。ゲート機構４０を備えた第１会計機２１－１は、ゲート装置の一例である。ゲート装置、つまりはゲート機構４０を備えた第１会計機２１－１については後で詳細に説明する。
【0027】
第２会計機２１－２は、モバイル端末１１を操作して買上商品をセルフで登録した客との取引を決済するための機器である。第２会計機２１－２は、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末、決済端末等とも称される周知の会計機をそのまま適用できる。第２会計機２１－２は、典型的には、客が自ら取引を決済するための操作を実行するセルフ式である。第２会計機２１－２は、取引を決済するための操作を店員が行う対面式であってもよい。
【0028】
第２会計機２１－２は、会計バーコードを読み取るためのスキャナを備える。スキャナで会計バーコードを読み取ることにより、第２会計機２１－２は、その会計バーコードの情報により識別される取引ファイル１６をモバイルサーバ１２から取得する。そして第２会計機２１－２は、その取引ファイル１６のデータを基に取引を決済する。決済は、前述したように電子マネー決済、クレジットカード決済、コード決済等のキャッシュレス決済であってもよいし、現金による決済又は商品券等の金券による決済等であってもよい。
【0029】
第２会計機２１－２は、取引を決済する毎に、取引番号、取引日時、商品販売データ、合計データ、支払いデータ等の取引の明細を記録したレシートを発行する。そして第２会計機２１－２は、そのレシートに、バーコード又は二次元コードの機械可読コードを印刷する。当該機械可読コードは、レシートに記録された取引番号と取引日時とを含むものである。本実施形態では、機械可読コードをバーコードとする。以下では、レシートに印刷された機械可読コード（バーコード）をレシートバーコードと称する。
【0030】
レシートは、客が保有するモバイル端末１１に電子レシートの形態で表示されてもよい。電子レシートには、紙を媒体とするレシートと同様に、取引番号、取引日時、商品販売データ、合計データ、支払いデータ等の取引の明細を記録した情報が含まれる。そして、この電子レシートにも、レシートバーコードが表示される。なお、取引の明細を記録した情報は表示されず、レシートバーコードだけがモバイル端末１１に表示されてもよい。
【0031】
店舗サーバ２２は、各会計機２１において決済された取引のデータを、通信ネットワーク２４を介して収集し集計することにより、商品販売時点における店舗の売上、在庫等の情報を管理するサービス等を行うコンピュータである。
【0032】
アテンダント端末２３は、アテンダントと称される店員が常駐するアテンダントカウンタに設置される。アテンダント端末２３は、表示デバイスを備え、アテンダントが各会計機２１に対する入力内容等を監視するために使用される。具体的にはアテンダント端末２３は、表示デバイスにおいて会計機２１別に、その会計機２１でそれぞれ処理されている情報をリアルタイムに表示する。表示デバイスに表示される情報は、会計機２１で決済された取引の商品販売データ、例えば商品名、価格、数量等を含む。また、取引の合計金額（決済金額）、支払方法別の代金支払金額等も表示デバイスに表示される。アテンダント端末２３は、店員が携帯するハンディ型の端末であってもよい。
【0033】
［ゲート装置の構成説明］
図３は、ゲート装置を構成する第１会計機２１－１及びゲート機構４０の要部回路構成を示すブロック図である。第１会計機２１－１は、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３、時計５４、通信インターフェース５５、タッチパネル５６、固定スキャナ５７、プリンタ５８、スキャナインターフェース５９、カードリーダインターフェース６０、釣銭機インターフェース６１、ゲート機構インターフェース６２及びシステム伝送路６３等を備える。システム伝送路６３は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路６３は、プロセッサ５１と他の各部とを接続し、相互間で授受されるデータ信号を伝送する。
図３は、ゲート装置を構成する第１会計機２１－１及びゲート機構４０の要部回路構成を示すブロック図である。第１会計機２１－１は、プロセッサ５１、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３、時計５４、通信インターフェース５５、タッチパネル５６、固定スキャナ５７、プリンタ５８、スキャナインターフェース５９、カードリーダインターフェース６０、釣銭機インターフェース６１、ゲート機構インターフェース６２及びシステム伝送路６３等を備える。システム伝送路６３は、アドレスバス、データバス、制御信号線等を含む。システム伝送路６３は、プロセッサ５１と他の各部とを接続し、相互間で授受されるデータ信号を伝送する。
【0034】
第１会計機２１－１は、プロセッサ５１と、メインメモリ５２、補助記憶デバイス５３、時計５４及び通信インターフェース５５とを、システム伝送路６３で接続することにより、コンピュータを構成する。そしてシステム伝送路６３に、タッチパネル５６、固定スキャナ５７、プリンタ５８等の入出力デバイス及びスキャナインターフェース５９、カードリーダインターフェース６０、釣銭機インターフェース６１、ゲート機構インターフェース６２等のデバイスインターフェースを接続し、コンピュータで制御することにより、第１会計機２１－１としての機能を実現している。なお、システム伝送路６３に接続される入出力デバイスまたはデバイスインターフェースは、上記のものに限定されない。例えばキーボード等の他の入出力デバイスが接続されてもよいし、キャッシュレス決済端末のインターフェース等が接続されてもよい。
【0035】
プロセッサ５１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ５１は、オペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムに従って、ゲート装置としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。プロセッサ５１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。プロセッサ５１は、複数のプロセッサコアを含み、複数の処理を並行して実行することが可能なマルチコア・プロセッサであることが好ましい。
【0036】
メインメモリ５２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メインメモリ５２は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メインメモリ５２は、不揮発性のメモリ領域ではオペレーティングシステム又はアプリケーションプログラムを記憶する。メインメモリ５２は、プロセッサ５１が各部を制御するための処理を実行する上で必要なデータを不揮発性又は揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メインメモリ５２は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ５１によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。不揮発性のメモリ領域は、例えばＲＯＭ（Read Only Memory）である。揮発性のメモリ領域は、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）である。
【0037】
補助記憶デバイス５３は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。例えばＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（Electric Erasable Programmable Read-Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、あるいはＳＳＤ（Solid State Drive）等が補助記憶デバイス５３となり得る。補助記憶デバイス５３は、プロセッサ５１が各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサ５１での処理によって作成されたデータ等を保存する。補助記憶デバイス５３は、上記のアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。
【0038】
時計５４は、日付と時刻を計時する。プロセッサ５１は、時計５４によって計時されている日付と時刻を現在日時として処理する。
【0039】
通信インターフェース５５は、通信ネットワーク２４に接続された店舗サーバ２２、アテンダント端末２３、通信サーバ３１等との間でデータ通信を行うためのインターフェースである。
【0040】
タッチパネル５６は、第１会計機２１－１の表示デバイスとして機能するディスプレイと入力デバイスとして機能するタッチセンサとを含む。タッチパネル５６は、第１会計機２１－１のユーザである客又は店員に対して種々の情報をディスプレイに表示する。タッチパネル５６は、ディスプレイの画面に対するタッチ操作をタッチセンサで検知して、そのタッチ位置に応じた入力を受け付ける。
【0041】
固定スキャナ５７は、バーコード又は二次元コード等の機械可読コードをスキャニングして読み取る入力デバイスである。固定スキャナ５７は、レシートに印刷されたレシートバーコード、モバイル端末１１のディスプレイに表示された会計バーコード又はレシートバーコード等を読み取ることができる。固定スキャナ５７は、店員が携帯するＩＤカードにプリントされた機械可読コードを読み取ることも可能である。店員が携帯するＩＤカードには、その店員固有の識別コード、いわゆる店員コードを示す機械可読コードがプリントされている。
【0042】
プリンタ５８は、レシートを印刷し発行するための印字デバイスである。レシートは、取引番号、取引日時、商品販売データ、合計データ、支払いデータ等の取引の明細を記録した紙媒体である。
【0043】
スキャナインターフェース５９は、ハンディスキャナ７１（図４を参照）とデータ通信を行うことが可能なインターフェースである。ハンディスキャナ７１は、携帯型のスキャナであり、固定スキャナ５７と同様に機械可読コードをスキャニングして読み取る入力デバイスである。
【0044】
カードリーダインターフェース６０は、カードリーダとデータ通信を行うことが可能なインターフェースである。カードリーダは、例えばクレジットカード、電子マネーカード、ポイントカード等のカード媒体に記録されたデータを読み取る入力デバイスである。カードリーダは、ＩＣカードのデータを読み取るＩＣカードリーダであってもよいし、磁気カードのデータを読み取る磁気カードリーダであってもよい。ＩＣカードリーダは、接触式のＩＣカードリーダであってもよいし、非接触式のＩＣカードリーダであってもよい。
【0045】
釣銭機インターフェース６１は、預り金の入金及び釣銭の払出しが可能な自動釣銭機とデータ通信を行うことが可能なインターフェースである。
【0046】
ゲート機構インターフェース６２は、ゲート機構４０が備える機器、例えば人感センサ４１、パトランプ４２、ＬＥＤ４３、スピーカ４４、ディスプレイ４５等とそれぞれデータ通信を行うことが可能なインターフェースである。
【0047】
［ゲート機構の構成説明］
図４は、第１会計機２１－１と１対１で対応付けられるゲート機構４０の一例を示す斜視図である。ゲート機構４０は、略直方体の形状をなす筐体４００を有する。筐体４００は、客が図示矢印の方向に進む通路ＰＡに沿って配置される。通路ＰＡは、図示矢印方向に進む客が進入する側を入口とし、客が退出する側を出口とする。入口から進入した客は、通路ＰＡを通って出口から出ることにより、例えば店内から店外へと退出することができる。あるいは客は、店内の一部の場所から別の場所へと移動することができる。
図４は、第１会計機２１－１と１対１で対応付けられるゲート機構４０の一例を示す斜視図である。ゲート機構４０は、略直方体の形状をなす筐体４００を有する。筐体４００は、客が図示矢印の方向に進む通路ＰＡに沿って配置される。通路ＰＡは、図示矢印方向に進む客が進入する側を入口とし、客が退出する側を出口とする。入口から進入した客は、通路ＰＡを通って出口から出ることにより、例えば店内から店外へと退出することができる。あるいは客は、店内の一部の場所から別の場所へと移動することができる。
【0048】
筐体４００は、通路ＰＡの床面に接地する面の四辺から上方に延伸する４つの面のうち、通路ＰＡに沿って配置された一面を側面４０１とし、店内側を向けて配置された一面を正面４０２とし、通路ＰＡの床面に接地する面と対向した一面を上面４０３とする。そして、正面４０２と上面４０３との接合部を第１会計機２１－１のフォルダ４０４とする。
【0049】
フォルダ４０４は、第１会計機２１－１のプリンタ５８と固定スキャナ５７とタッチパネル５６とを保持する。具体的にはフォルダ４０４は、レシートの発行口５８１が正面４０２側となるようにプリンタ５８を保持する。フォルダ４０４は、プリンタ５８の上部において、読取窓５７１が正面４０２側となるように固定スキャナ５７を保持する。フォルダ４０４は、固定スキャナ５７の上部において、画面５６１が正面４０２側となるようにタッチパネル５６を保持する。このような配置により、ゲート機構４０の正面に立つ客は、例えば発行口５８１から発行されるレシートを容易に受け取ることができる。また客は、レシートバーコード又は会計バーコード等を固定スキャナ５７の読取窓５７１に容易に翳すことができる。また客は、タッチパネル５６に表示される画像を見てタッチ操作することができる。
【0050】
フォルダ４０４の側面４０１とは反対側の側面には、スキャナインターフェース５９に接続されたハンディ型のスキャナ、いわゆるハンディスキャナ７１が係止されている。また、図示しないが、カードリーダインターフェース６０に接続されたカードリーダ、釣銭機インターフェース６１に接続された自動釣銭機等も筐体４００の近くに配置されている。例えばカードリーダは、筐体４００の上面４０３に配置されていてもよい。
【0051】
筐体４００の上面４０３には、パトランプ４２とディスプレイ４５が取り付けられている。パトランプ４２は、筐体４００の正面４０２とは反対側の面、いわゆる裏面に近い側の上面４０３において、床面に対して鉛直方向に取り付けられたポール４２１の頂部に設けられている。そして、このポール４２１の手前側に、画面４５１を正面４０２側に向けてディスプレイ４５が配置されている。ディスプレイ４５は、タッチパネル５６よりも画面が小さい表示デバイスであってもよい。
【0052】
人感センサ４１、ＬＥＤ４３、及びスピーカ４４は、筐体４００に内蔵されている。筐体４００は、通路ＰＡに沿った側面４０１に、人感センサ４１用のスリット４０５と、ＬＥＤ４３用のスリット４０６とを形成している。人感センサ４１は、スリット４０５の位置を通過する人物の動き又は熱を感知する赤外線センサである。人感センサ４１は、赤外線以外の方法でスリット４０５の位置を通過する人物を検知してもよい。ＬＥＤ４３は、客に対して通路ＰＡを矢印方向に進むように案内するための光がスリット４０６から漏れるように、所定の色とパターンで点灯または点滅する。
【0053】
以下では、通路ＰＡにおいて、客が進入する入口側、すなわちタッチパネル５６、固定スキャナ５７等が設けられている側を上流と表し、その反対の出口側、すなわちディスプレイ４５、パトランプ４２等が設けられている側を下流と表す。
【0054】
かかる構成のゲート機構４０と１対１で対応するように筐体４００に設けられた第１会計機２１－１は、客が図示矢印の方向に進む通路ＰＡの上流において、客との取引を決済することが可能な決済装置の一例である。なお、第１会計機２１－１を構成するタッチパネル５６、固定スキャナ５７、プリンタ５８等の筐体４００に対する位置関係は、図４に示すものに限定されない。要は、通路ＰＡの上流に位置する客が操作しやすい位置にタッチパネル５６、固定スキャナ５７、プリンタ５８等が配置されていればよい。
【0055】
［ゲート装置の機能説明］
図３に示すように、第１会計機２１－１のプロセッサ５１は、ゲート機構インターフェース６２を介して接続されるゲート機構４０をも制御する。すなわち第１会計機２１－１のプロセッサ５１は、ゲート装置のプロセッサ５１であると言い換えることができる。
図３に示すように、第１会計機２１－１のプロセッサ５１は、ゲート機構インターフェース６２を介して接続されるゲート機構４０をも制御する。すなわち第１会計機２１－１のプロセッサ５１は、ゲート装置のプロセッサ５１であると言い換えることができる。
【0056】
図５は、ゲート装置のプロセッサ５１が有する主要な機能構成を示す模式図である。図示するようにプロセッサ５１は、読取手段５１１、問合せ手段５１２、解除手段５１３、決済手段５１４及び処理手段５１５としての機能を有する。
【0057】
読取手段５１１は、通路への進入口の手前で、客との取引の識別情報を読み取る機能である。識別情報は、レシートに記録された取引番号と取引日時とを含む機械可読コード、すなわちレシートバーコードである。読取手段５１１は、固定スキャナ５７の読取窓５７１に翳されたレシートバーコードを読み取る。
【0058】
問合せ手段５１２は、読取手段５１１により読み取られた識別情報、すなわちレシートバーコードに含まれる取引番号と取引日時とにより識別される取引が決済を完了しているかサーバに問い合わせる機能である。サーバは、モバイルサーバ１２である。モバイルサーバ１２は、取引ファイル１６を記憶している。この取引ファイル１６の決済完了フラグＦａは、第２会計機２１－２で取引が決済されると“１”となる。モバイルサーバ１２は、レシートバーコードに含まれる取引番号と取引日時とが記述された取引ファイル１６の決済完了フラグＦａが“１”になっている場合に、取引が決済を完了している旨をゲート装置に応答する。
【0059】
解除手段５１３は、モバイルサーバ１２から取引が決済を完了している旨の応答があると、ゲート機構４０による通行阻止の状態を一時的に解除する機能である。具体的には解除手段５１３は、人感センサ４１が人の通過を検知しても、警告を発しないようにする。また解除手段５１３は、客に対して通路ＰＡを矢印方向に進むように案内するための画像をディスプレイ４５に表示する。さらに解除手段５１３は、通路ＰＡを矢印方向に進むように案内するための光がスリット４０６から漏れるように、ＬＥＤ４３を制御する。かくして、ゲート機構４０による通行阻止の状態が解除される。なお、ゲート機構４０は、一定時間が経過すると通行阻止の状態に戻る。
【0060】
決済手段５１４は、客が通過する通路ＰＡの上流において、当該客との取引を決済する機能である。決済手段５１４は、固定スキャナ５７で会計バーコードを読み取ることにより、その会計バーコードの情報で識別される取引ファイル１６をモバイルサーバ１２から取得する。そして決済手段５１４は、その取引ファイル１６のデータを基に取引を決済する。例えば固定スキャナ５７によりコード決済用の機械可読コードが読み取られると、決済手段５１４は、取引の代金をコード決済用の残高で支払うコード決済処理を実行する。例えばカードリーダにより電子マネーカードが読み取られると、決済手段５１４は、取引の代金を電子マネーで支払う電子マネー決済処理を実行する。例えばカードリーダによりクレジットカードが読み取られると、決済手段５１４は、取引の代金を口座の残高で支払うクレジットカード決済処理を実行する。例えば自動釣銭機に現金が投入されると、決済手段５１４は、取引の代金を投入金額で支払う現金決済処理を実行する。
【0061】
処理手段５１５は、問合せ手段５１２によるサーバへの問い合わせが不能な場合に、オフライン時の処理として客が通路を通過し得るための処理を行う機能である。処理手段５１５は、照合手段５１５１、許可手段５１５２及び呼出手段５１５３としての機能を含む。
【0062】
照合手段５１５１は、レシートバーコードに含まれる取引日付が、時計５４によって計時されている現在の日付と一致するか照合する機能である。許可手段５１５２は、取引日付が現在の日付と一致する場合に、通路の通過を許可する機能である。具体的には、解除手段５１３と同様に、人感センサ４１が人の通過を検知しても、警告を発しないようにする。また許可手段５１５２は、客に対して通路ＰＡを矢印方向に進むように案内するための画像をディスプレイ４５に表示し、通路ＰＡを矢印方向に進むように案内するための光がスリット４０６から漏れるように、ＬＥＤ４３を制御する。
【0063】
呼出手段５１５３は、店員を呼び出すための処理を行う。具体的には呼出手段５１５３は、アテンダント端末２３に対して店員呼出信号を送信する。また、タッチパネル５６及びディスプレイ４５に対して店員呼出中であることを客に通知するための画像を表示する。店員を呼び出すことで、客は通路ＰＡを通過することが可能となる。すなわち店員は、客が所有するレシートをチェックして決済を終えていることを確認すると、手動で、ゲート機構４０による通行阻止の状態を一時的に解除する。そうすることにより、決済を終えた客は、オフライン時においても通路ＰＡを通過して出口から退出することができる。なお、店員を呼び出すための処理の他の例として、ゲート装置のプロセッサ５１は、スピーカ４４を介して店員を呼び出すための音声を出力させるようにしてもよい。、また、ゲート装置は、当該パトランプ４２を点灯又は点滅させる信号を出力し、店員を呼び出すための処理としてもよい。
【0064】
以上の読取手段５１１、問合せ手段５１２、解除手段５１３、決済手段５１４及び処理手段５１５としての機能は、プロセッサ５１が所定のプログラムに従って実行する情報処理によって実現される。以下では、このプログラムをゲート装置プログラムと称する。ゲート装置プログラムは、メインメモリ５２又は補助記憶デバイス５３に記憶されるアプリケーションプログラムの一種である。ゲート装置プログラムをメインメモリ５２又は補助記憶デバイス５３にインストールする方法は特に限定されるものではない。リムーバブルな記録媒体にゲート装置プログラムを記録して、あるいはネットワークを介した通信によりゲート装置プログラムを配信して、メインメモリ５２又は補助記憶デバイス５３にインストールすることができる。記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。
【0065】
［ゲート装置の動作説明］
図６乃至図８は、ゲート装置のプロセッサ５１がゲート装置プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図である。図９は、この手順に基づくゲート装置の状態遷移の一例を示すシーケンス図である。以下、図６乃至図９を用いてゲート装置の主要な動作を説明する。なお、図６乃至図８の流れ図で示した情報処理の手順は一例である。また、図９に示すゲート装置の状態遷移も一例である。本実施形態と同様の作用効果を奏し得るのであれば、手順は適宜変更することができる。
図６乃至図８は、ゲート装置のプロセッサ５１がゲート装置プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図である。図９は、この手順に基づくゲート装置の状態遷移の一例を示すシーケンス図である。以下、図６乃至図９を用いてゲート装置の主要な動作を説明する。なお、図６乃至図８の流れ図で示した情報処理の手順は一例である。また、図９に示すゲート装置の状態遷移も一例である。本実施形態と同様の作用効果を奏し得るのであれば、手順は適宜変更することができる。
【0066】
プロセッサ５１は、図６のＡＣＴ１としてゲート機構４０の動作モードを通行不可モードとする。ゲート機構４０の動作モードを通行不可モードとすることにより、タッチパネル５６の画面５６１及びディスプレイ４５の画面４５１には、通行不可画像が表示される（図９：Ｓａ）。
【0067】
例えば、タッチパネル５６の画面５６１には、通路ＰＡの入口側に来た客に対してバーコードを固定スキャナ５７でスキャンさせることを指示するテキストが表示される。テキストとともに、例えば人が固定スキャナ５７にバーコードを翳しているイラスト等が表示されてもよい。ディスプレイ４５の画面４５１には、通路ＰＡを通行できないことを示すテキストと、「×」印が点滅している画像が表示される。この状態で、人感センサ４３が人物の通過を検知すると、警告が発せられる。例えば、スピーカ４４から警報用の音が発せられるともに、パトランプ４２が例えば赤色に点灯する。
【0068】
通行不可画像を確認した客は、バーコードを固定スキャナ５７でスキャンさせる。具体的には、第２会計機２１－２で決済を終えている客は、第２会計機２１－２から発行されたレシートのレシートバーコードを固定スキャナ５７でスキャンさせる。決済を終えていない客は、モバイル端末１１の表示デバイスに表示されている会計バーコードを固定スキャナ５７でスキャンさせる。
【0069】
ゲート機構４０の動作モードを通行不可モードとしたプロセッサ５１は、ＡＣＴ２としてバーコードがスキャンされるのを待ち受ける。固定スキャナ５７でバーコードがスキャンされると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ３として会計バーコードがスキャンされたか否かを確認する。会計バーコードがスキャンされていない場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４としてレシートバーコードがスキャンされたか否かを確認する。会計バーコード又はレシートバーコード以外のバーコードがスキャンされた場合には、プロセッサ５１は、そのバーコードの種類に応じた処理を実行する。例えば店員が携帯するＩＤカードにプリントされたバーコードがスキャンされた場合には、店員モードの処理を実行する。店員モードの処理は、例えば機器のメンテナンスを行うための処理である。
【0070】
ＡＣＴ２の待ち受け状態において、固定スキャナ５７でレシートバーコードがスキャンされると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ５へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ５としてそのレシートバーコードを解析して、取引番号と取引日時とを取得する。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ６として取引ファイル要求コマンドを出力するように通信インターフェース５５を制御する。この制御により、ゲート装置からモバイルサーバ１２へと取引ファイル要求コマンドが出力される（図９：Ｓｂ）。
【0071】
取引ファイル要求コマンドは、通信サーバ３１からサーバ間ネットワーク３０を介してモバイルサーバ１２へと送信される。取引ファイル要求コマンドには、レシートバーコードから取得した取引番号と取引日時とが含まれる。モバイルサーバ１２は、取引ファイル１６を検索して、取引ファイル要求コマンドに含まれる取引番号と取引日時とが記述された取引ファイル１６を取得する。モバイルサーバ１２は、その取引ファイル１６を取引ファイル要求コマンド送信元のゲート装置へと送信する（図９：Ｓｃ）。
【0072】
取引ファイル要求コマンドを送信したゲート装置のプロセッサ５１は、ＡＣＴ７へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ７としてモバイルサーバ１２との通信回線がオフラインであるか否かを確認する。オフラインでない場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ８へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ８として取引ファイル１６を受信するのを待ち受ける。
【0073】
取引ファイルを受信すると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ９へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ９としてその取引ファイルに記述されている決済完了フラグＦａを調べる。決済完了フラグＦａが“１”であると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１０へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１０としてゲート機構４０の動作モードを通行許可モードとする。ゲート機構４０の動作モードを通行許可モードとすることにより、人感センサ４１によって人物が検知されても警告は発せられない。また、タッチパネル５６の画面５６１及びディスプレイ４５の画面４５１には、通行許可画像が表示される（図９：Ｓｄ）。
【0074】
例えば、タッチパネル５６の画面５６１には、通路ＰＡの通行が許可されたことを示す画像とテキストが表示される。ディスプレイ４５の画面４５１には、通路ＰＡの通行を許容するテキストと、「〇」印が点滅している画像が表示される。「〇」印の代わりに通行可能な時間の残り時間が表示されてもよい。さらに、客に対して通路ＰＡを矢印方向に進むように案内するための光がスリット４０６から漏れるように、ＬＥＤ４３が発光する。
【0075】
ゲート機構４０の動作モードを通行許可モードとしたプロセッサ５１は、ＡＣＴ１１へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１１として通行許可時間が経過するのを待ち受ける。通行許可時間は、入口から進入した人物が通路ＰＡを通って出口から退出するのに要する十分な時間である。通行許可時間は、例えば５～１０秒程度の任意の時間である。なお、通行許可時間の長さは特に限定されるものではない。
【0076】
通行許可時間が経過するのを待ち受けている間、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１２として人感センサ４１を監視する。人感センサ４１により人物の通過が検知されると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１３へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ１３として通過通知コマンドを出力するように通信インターフェース５５を制御する。この制御により、ゲート装置からモバイルサーバ１２へと通過通知コマンドが出力される（図９：Ｓｅ）。
【0077】
通過通知コマンドは、通信サーバ３１からサーバ間ネットワーク３０を介してモバイルサーバ１２へと送信される。通過通知コマンドには、レシートバーコードから取得した取引番号と取引日時とが含まれる。モバイルサーバ１２は、通過通知コマンドに含まれる取引番号と取引日時とによって特定される取引ファイル１６の通過フラグＦｂを“１”に変更する（図９：Ｓｆ）。
【0078】
通行許可時間が経過すると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１へと戻る。すなわちプロセッサ５１は、ゲート機構４０の動作モードを通行不可モードとする。ゲート機構４０の動作モードを通行不可モードとすることにより、タッチパネル５６の画面５６１及びディスプレイ４５の画面４５１には、再び通行不可画像が表示される（図９：Ｓｇ）。以後、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２以降の処理を前述したのと同様に実行する。
【0079】
ここに、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２乃至ＡＣＴ４の処理により読取手段５１１としての機能を実現する。プロセッサ５１は、ＡＣＴ５及びＡＣＴ６の処理により問合せ手段５１２としての機能を実現する。プロセッサ５１は、ＡＣＴ８乃至ＡＣＴ１１の処理により解除手段５１３としての機能を実現する。
【0080】
なお、レシートバーコードで識別される取引ファイル１６は、第２会計機２１－２で決済が完了した取引のデータファイルである。このため、ＡＣＴ８において取引ファイル１６を受信できなかった場合、あるいはＡＣＴ９において決済完了フラグＦａが“０”の取引ファイル１６を受信した場合には、システムエラーが発生していると考えられる。この場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ１４へと進む。
【0081】
プロセッサ５１は、ＡＣＴ１４として店員呼出処理を実行する。すなわちプロセッサ５１は、アテンダント端末２３に対して店員呼出信号を送信する。またプロセッサ５１は、タッチパネル５６及びディスプレイ４５に対して店員呼出画像の表示を制御する。この制御により、タッチパネル５６の画面５６１及びディスプレイ４５の画面４５１には、それぞれ店員呼出画像が表示される。
【0082】
店員呼出信号を受信したアテンダント端末２３は、アテンダントに呼出しがあることを報知する。この報知を受けて、アテンダントである店員は、システムエラーに対する処置等を行えばよい。
【0083】
ところで、ＡＣＴ６において取引ファイル要求コマンドを送信したが、例えばサーバ間ネットワーク３０で通信障害が発生してモバイルサーバ１２との通信回線がオフラインになることがある（図９：Ｓｈ）。この場合、プロセッサ５１は、図７のＡＣＴ２１へと進む。
【0084】
プロセッサ５１は、ＡＣＴ２１としてレシートバーコードから取引日付Ｄａを取得する。またプロセッサ５１は、ＡＣＴ２２として時計５４によって計時されている現在の日付Ｄｂを取得する。そしてプロセッサ５１は、ＡＣＴ２３として取引日付Ｄａと現在の日付Ｄｂとを照合して両日付が一致しているかを確認する（図９：Ｓｉ）。
【0085】
取引日付Ｄａが現在の日付Ｄｂと一致する場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２４へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２４としてゲート機構４０の動作モードを通行許可モードとする。ゲート機構４０の動作モードを通行許可モードとすることにより、人感センサ４１によって人物が検知されても警告は発せられない。また、タッチパネル５６の画面５６１及びディスプレイ４５の画面４５１には、前述した通行許可画像が表示される（図９：Ｓｊ）。
【0086】
かくして、モバイルサーバ１２との通信回線がオフラインになってしまっても、客は、レシートの取引日付が本日の日付であることを条件に、通路ＰＡを通って出口から退出することができる。
【0087】
ゲート機構４０の動作モードを通行許可モードとしたプロセッサ５１は、ＡＣＴ２５へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２５として通行許可時間が経過するのを待ち受ける。通行許可時間は、ＡＣＴ１１において説明した通行許可時間と同一の時間である。プロセッサ５１は、通行許可時間が経過するのを待ち受けている間、ＡＣＴ２６として人感センサ４１を監視する。人感センサ４１により人物の通過が検知されると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２７へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２７として通過履歴データを記憶する（図９：Ｓｋ）。
【0088】
通過履歴データは、レシートバーコードの取引番号と取引日時とを含むデータである。通過履歴データは、例えば補助記憶デバイス５３で記憶される。そしてモバイルサーバ１２との回線が復旧すると、通過履歴データはモバイルサーバ１２へと送信される。モバイルサーバ１２は、通過履歴データに含まれる取引番号と取引日時とによって特定される取引ファイル１６の通過フラグＦｂを“１”に変更する。
【0089】
通行許可時間が経過すると、プロセッサ５１は、図６のＡＣＴ１へと戻る。すなわちプロセッサ５１は、ゲート機構４０の動作モードを通行不可モードとする。ゲート機構４０の動作モードを通行不可モードとすることにより、タッチパネル５６の画面５６１及びディスプレイ４５の画面４５１には、再び通行不可画像が表示される（図９：Ｓｍ）。以後、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２以降の処理を前述したのと同様に実行する。
【0090】
一方、ＡＣＴ２３において、取引日付Ｄａが現在の日付Ｄｂと一致しなかった場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２８へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ２８として店員呼出処理を実行する。すなわちプロセッサ５１は、アテンダント端末２３に対して店員呼出信号を送信する。またプロセッサ５１は、タッチパネル５６及びディスプレイ４５に対して店員呼出画像の表示を制御する。この制御により、タッチパネル５６の画面５６１及びディスプレイ４５の画面４５１には、それぞれ店員呼出画像が表示される（図９：Ｓｎ）。
【0091】
店員呼出信号を受信したアテンダント端末２３は、アテンダントに呼出しがあることを報知する。この報知を受けて、アテンダントである店員は、ゲート装置の場所まで行って客が所持するレシートを確認する。このような事象は、例えば午前０時よりも前に第２会計機２１－２で取引決済した客が午前０時以降にレシートバーコードを固定スキャナ５７で読み取らせた場合に生じ得る。店員は、客が所持するレシートの正当性を確認する。そして、決済を終えた正当なレシートであることを確認すると、店員は、手動でゲート機構４０による通行阻止の状態を一時的に解除する。かくして決済を終えた客は、オフライン時においても通路ＰＡを通過して出口から店外へと出ることができる。
【0092】
ここに、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２１乃至ＡＣＴ２８の処理により、処理手段５１５としての機能を実現する。具体的には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２１乃至ＡＣＴ２３の処理により、照合手段５１５１としての機能を実現し、ＡＣＴ２４及びＡＣＴ２５の処理により、許可手段５１５２としての機能を実現し、ＡＣＴ２８の処理により、呼出手段５１５３としての機能を実現する。
【0093】
図６の説明に戻る。
ＡＣＴ２の待ち受け状態において、会計バーコードがスキャンされた場合には、プロセッサ５１は、図８のＡＣＴ３１へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ３１として取引ファイル要求コマンドを出力するように通信インターフェース５５を制御する。この制御により、取引ファイル要求コマンドが出力される。取引ファイル要求コマンドには、会計バーコードから取得した取引ファイル１６を識別するための情報、例えば取引番号が含まれている。
ＡＣＴ２の待ち受け状態において、会計バーコードがスキャンされた場合には、プロセッサ５１は、図８のＡＣＴ３１へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ３１として取引ファイル要求コマンドを出力するように通信インターフェース５５を制御する。この制御により、取引ファイル要求コマンドが出力される。取引ファイル要求コマンドには、会計バーコードから取得した取引ファイル１６を識別するための情報、例えば取引番号が含まれている。
【0094】
取引ファイル要求コマンドは、通信サーバ３１からサーバ間ネットワーク３０を介してモバイルサーバ１２へと送信される。モバイルサーバ１２は、取引ファイル１６を検索して、取引ファイル要求コマンドに含まれる取引番号が記述された取引ファイル１６を取得する。モバイルサーバ１２は、その取引ファイル１６を取引ファイル要求コマンド送信元のゲート装置へと送信する。
【0095】
取引ファイル要求コマンドを送信したゲート装置のプロセッサ５１は、ＡＣＴ３２へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ３２としてモバイルサーバ１２との通信回線がオフラインであるか否かを確認する。オフラインでない場合、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３３へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ３３として取引ファイル１６を受信するのを待ち受ける。
【0096】
取引ファイル１６を受信すると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３４へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ３４としてその取引ファイル１６を解析する。客が第２会計機２１－２で決済を行っていない場合、取引ファイル１６の決済完了フラグＦａは“０”である。プロセッサ５１は、ＡＣＴ３５として決済完了フラグＦａを調べる。決済完了フラグＦａが“０”であった場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３６へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ３６として取引ファイル１６のデータを基に決済処理を実行する。例えば固定スキャナ５７によりコード決済用の機械可読コードが読み取られると、プロセッサ５１は、取引の代金をコード決済用の残高で支払うコード決済処理を実行する。例えばカードリーダにより電子マネーカードが読み取られると、プロセッサ５１は、取引の代金を電子マネーで支払う電子マネー決済処理を実行する。例えばカードリーダによりクレジットカードが読み取られると、プロセッサ５１は、取引の代金を口座の残高で支払うクレジットカード決済処理を実行する。例えば自動釣銭機に現金が投入されると、プロセッサ５１は、取引の代金を投入金額で支払う現金決済処理を実行する。
【0097】
決済処理を終えると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３７へと進む。他方、ＡＣＴ３５において決済完了フラグＦａが“１”であった場合には、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３６の処理をスキップしてＡＣＴ３７へと進む。
【0098】
プロセッサ５１は、ＡＣＴ３７としてゲート機構４０の動作モードを通行許可モードとする。ゲート機構４０の動作モードを通行許可モードとすることにより、人感センサ４１によって人物が検知されても警告は発せられない。また、タッチパネル５６の画面５６１及びディスプレイ４５の画面４５１には、前述した通行許可画像が表示される。
【0099】
ゲート機構４０の動作モードを通行許可モードとしたプロセッサ５１は、ＡＣＴ３８へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ３８として通行許可時間が経過するのを待ち受ける。通行許可時間は、ＡＣＴ１１又はＡＣＴ２５において説明した通行許可時間と同一の時間である。プロセッサ５１は、通行許可時間が経過するのを待ち受けている間、ＡＣＴ３９として人感センサ４１を監視する。人感センサ４１により人物の通過が検知されると、プロセッサ５１は、ＡＣＴ４０へと進む。プロセッサ５１は、ＡＣＴ４０として通過通知コマンドを出力するように通信インターフェース５５を制御する。この制御により、ゲート装置からモバイルサーバ１２へと通過通知コマンドが出力される。通過通知コマンドも、ＡＣＴ１３において説明した通過通知コマンドと同一のコマンドである。したがって、モバイルサーバ１２は、通過通知コマンドに含まれる取引番号と取引日時とによって特定される取引ファイル１６の通過フラグＦｂを“１”に変更する。
【0100】
通行許可時間が経過すると、プロセッサ５１は、図６のＡＣＴ１へと戻る。すなわちプロセッサ５１は、ゲート機構４０の動作モードを通行不可モードとする。ゲート機構４０の動作モードを通行不可モードとすることにより、タッチパネル５６の画面５６１及びディスプレイ４５の画面４５１には、再び通行不可画像が表示される。以後、プロセッサ５１は、ＡＣＴ２以降の処理を前述したのと同様に実行する。
【0101】
一方、ＡＣＴ３２において、モバイルサーバ１２との通信回線がオフラインであった場合、あるいはＡＣＴ３３において会計バーコードで特定される取引ファイル１６を取得できなかった場合には、プロセッサ５１は、決済を完了している客か否かを判断することができない。プロセッサ５１は、ＡＣＴ４１として店員呼出処理を実行する。すなわちプロセッサ５１は、アテンダント端末２３に対して店員呼出信号を送信する。またプロセッサ５１は、タッチパネル５６及びディスプレイ４５に対して店員呼出画像の表示を制御する。この制御により、タッチパネル５６の画面５６１及びディスプレイ４５の画面４５１には、それぞれ店員呼出画像が表示される。
【0102】
店員呼出信号を受信したアテンダント端末２３は、アテンダントに呼出しがあることを報知する。この報知を受けて、アテンダントである店員は、ゲート装置の場所まで行く。そして客が決済を終えていない場合には、例えば第２会計機２１－２で決済を行うように指示する。これに対し、客が決済を終えていた場合には、店員は、手動でゲート機構４０による通行阻止の状態を一時的に解除する。かくして決済を終えた客は、通路ＰＡを通過して出口から店外へと出ることができる。
【0103】
ここに、プロセッサ５１は、ＡＣＴ３６の処理により、決済手段５１４としての機能を実現する。
【0104】
以上詳述したように、本実施形態のゲート装置は、通路ＰＡへの進入口の手前に固定スキャナ５７を設ける。第２会計機２１－２で会計を終えた客は、その第２会計機２１－２から発行されたレシートに印刷されているバーコードを固定スキャナ５７で読み取らせる。バーコードを読み取った固定スキャナ５７は、モバイルサーバ１２に問合せを行う。なお、バーコードを読み取るスキャナは、ハンディスキャナ７１であってもよい。
モバイルサーバ１２は、バーコードから識別されるレシートが第２会計機２１－２で会計を終えた客に対して発行された正当なレシートであるか確認する。その結果、レシートの正当性が確認されると、ゲート装置は、ゲート機構４０の通行阻止状態を解除する。かくして、決済を終えた客だけが通路ＰＡを通って出口から会計場の外に退出することができる。
しかしこの種のゲート装置は、モバイルサーバ１２との通信がオフラインになるとゲート機構４０の通行阻止状態が解除されない、という懸念がある。この点に関して本実施形態のゲート装置は、モバイルサーバ１２との通信がオフラインのときには、レシートの日付と現在の日付とを照合する。そして、レシートの日付が現在の日付と一致している場合には、ゲート機構４０の通行阻止状態を解除する。したがって、モバイルサーバ１２との通信がオフラインの場合においても、決済を終えた客の通過を許容できるゲート装置を提供することができる。
モバイルサーバ１２は、バーコードから識別されるレシートが第２会計機２１－２で会計を終えた客に対して発行された正当なレシートであるか確認する。その結果、レシートの正当性が確認されると、ゲート装置は、ゲート機構４０の通行阻止状態を解除する。かくして、決済を終えた客だけが通路ＰＡを通って出口から会計場の外に退出することができる。
しかしこの種のゲート装置は、モバイルサーバ１２との通信がオフラインになるとゲート機構４０の通行阻止状態が解除されない、という懸念がある。この点に関して本実施形態のゲート装置は、モバイルサーバ１２との通信がオフラインのときには、レシートの日付と現在の日付とを照合する。そして、レシートの日付が現在の日付と一致している場合には、ゲート機構４０の通行阻止状態を解除する。したがって、モバイルサーバ１２との通信がオフラインの場合においても、決済を終えた客の通過を許容できるゲート装置を提供することができる。
【0105】
［変形例］
前記実施形態では、問合せ手段により取引が決済を完了しているかを問い合わせる問合せ先のサーバをモバイルサーバ１２としたが、必ずしもモバイルサーバ１２に限定されるものではない。例えば、モバイルサーバ１２に保存される取引ファイル１６を店舗サーバ２２が取込み可能とすることで、問合せ先のサーバを店舗サーバ２２としてもよい。
前記実施形態では、問合せ手段により取引が決済を完了しているかを問い合わせる問合せ先のサーバをモバイルサーバ１２としたが、必ずしもモバイルサーバ１２に限定されるものではない。例えば、モバイルサーバ１２に保存される取引ファイル１６を店舗サーバ２２が取込み可能とすることで、問合せ先のサーバを店舗サーバ２２としてもよい。
【0106】
前記実施形態では、オフライン時の処理手段５１５として照合手段５１５１及び許可手段５１５２を含む場合を例示した。他の実施形態としては、オフライン時の処理手段５１５は、呼出手段５１５３だけとしてもよい。すなわち、サーバとの回線がオフライン時には、常に店員を呼び出すようにしてもよい。店員を呼び出すことによって、客は、通路ＰＡを通行することが可能となるので、課題を解決することができる。
【0107】
また、照合手段５１５１によって照合する情報として取引時刻を含んでもよい。取引時刻を含むことにより、第２会計機２１－２で決済を終えてからの経過時間が所定時間以内の客であれば、許可手段５１５２により通路の通過を許可する、といった運用を取ることができる。
【0108】
前記実施形態では、ゲート装置が決済手段５１４を備えている場合を例示した。他の実施形態としては、ゲート装置が決済手段５１４を備えていなくてもよい。すなわち、第２会計機２１－２で決済を終えた客だけが通過する通路に設けたゲート装置に、読取手段５１１、問合せ手段５１２、解除手段５１３及び処理手段５１５としての機能を実装するようにしてもよい。
【0109】
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態及びその変形は、発明の範囲に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0110】
１０…売場システム、１１…モバイル端末、１２…モバイルサーバ、１６…取引ファイル、２０…会計場システム、２１…会計機、２１－１…第１会計機、２１－２…第２会計機、２２…店舗サーバ、２３…アテンダント端末、４０…ゲート機構、５１…プロセッサ、５１１…読取手段、５１２…問合せ手段、５１３…解除手段、５１４…決済手段、５１５…処理手段、５１５１…照合手段、５１５２…許可手段、５１５３…呼出手段。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
