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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2025012035
(43)【公開日】2025-01-24
(54)【発明の名称】遊技システム、台間装置、管理装置及び心理状態取得方法
(51)【国際特許分類】
A63F 7/02 20060101AFI20250117BHJP
【ＦＩ】
A63F7/02 330
A63F7/02 352L
A63F7/02 326C
【審査請求】未請求
【請求項の数】14
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023114562
(22)【出願日】2023-07-12
(71)【出願人】
【識別番号】000001432
【氏名又は名称】グローリー株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100114306
【弁理士】
【氏名又は名称】中辻 史郎
(74)【代理人】
【識別番号】100148655
【弁理士】
【氏名又は名称】諏訪 淳一
(72)【発明者】
【氏名】松本 浩平
(72)【発明者】
【氏名】喜多村 雅志
【テーマコード（参考）】
2C088
【Ｆターム（参考）】
2C088AA75
2C088BB11
2C088BB21
2C088BB23
2C088BB29
2C088CA02
2C088CA31
2C088EA08
(57)【要約】
【課題】遊技店で遊技する遊技客の心理状態を効率良く判別することを課題とする。
【解決手段】台間カード処理機１０は、自装置のドップラーセンサ１９ａ及び遊技機２０に設置された脈波センサ１９ｂから、遊技客のバイタルデータを取得し（Ｓ１）、このバイタルデータを管理装置５０に送信する（Ｓ２）。管理装置５０は、店舗内で取得したバイタルデータを分析し（Ｓ３）、台間カード処理機１０を介して分析結果をタブレット端末４０に通知する（Ｓ４）。バイタルデータの分析においては、例えば、予め生成した感情判定モデル及び店舗内で取得したバイタルデータを用いて、遊技客の感情度を判定する。タブレット端末４０は、管理装置５０から受信した分析結果を表示する（Ｓ５）。例えば、感情度の店舗平均と遊技客個人の感情度を比較して表示する。
【選択図】図１
【解決手段】台間カード処理機１０は、自装置のドップラーセンサ１９ａ及び遊技機２０に設置された脈波センサ１９ｂから、遊技客のバイタルデータを取得し（Ｓ１）、このバイタルデータを管理装置５０に送信する（Ｓ２）。管理装置５０は、店舗内で取得したバイタルデータを分析し（Ｓ３）、台間カード処理機１０を介して分析結果をタブレット端末４０に通知する（Ｓ４）。バイタルデータの分析においては、例えば、予め生成した感情判定モデル及び店舗内で取得したバイタルデータを用いて、遊技客の感情度を判定する。タブレット端末４０は、管理装置５０から受信した分析結果を表示する（Ｓ５）。例えば、感情度の店舗平均と遊技客個人の感情度を比較して表示する。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
遊技店に配設された遊技機で遊技する遊技客の心理状態の分析を行う管理装置を有する遊技システムであって、
前記管理装置は、
前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得されたバイタル情報に基づいて前記遊技客の心理状態の分析を行う分析手段と
を備えたことを特徴とする遊技システム。
前記管理装置は、
前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得されたバイタル情報に基づいて前記遊技客の心理状態の分析を行う分析手段と
を備えたことを特徴とする遊技システム。
【請求項2】
前記管理装置は、
前記分析手段による分析結果を所定の表示部に表示制御する表示制御手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載の遊技システム。
前記分析手段による分析結果を所定の表示部に表示制御する表示制御手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載の遊技システム。
【請求項3】
前記取得手段は、
前記遊技機に併設された装置に付設された非接触センサにより、前記遊技客に照射したマイクロ波の反射波から遊技客の脈拍を含むバイタル情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の遊技システム。
前記遊技機に併設された装置に付設された非接触センサにより、前記遊技客に照射したマイクロ波の反射波から遊技客の脈拍を含むバイタル情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の遊技システム。
【請求項4】
前記取得手段は、
前記遊技機又は該遊技機に併設された装置若しくは設備に付設された接触式のセンサにより、前記遊技客のバイタル情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の遊技システム。
前記遊技機又は該遊技機に併設された装置若しくは設備に付設された接触式のセンサにより、前記遊技客のバイタル情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の遊技システム。
【請求項5】
前記分析手段は、
複数の教師用バイタル情報及び正解データを用いた機械学習により得られた学習済モデルに対して前記バイタル情報を入力し、前記学習済モデルから出力される心理情報を分析結果とする分析を行うことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１つに記載の遊技システム。
複数の教師用バイタル情報及び正解データを用いた機械学習により得られた学習済モデルに対して前記バイタル情報を入力し、前記学習済モデルから出力される心理情報を分析結果とする分析を行うことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１つに記載の遊技システム。
【請求項6】
前記分析手段は、
前記遊技客の喜怒哀楽、不安度、ストレス度、興味度及び関心度のうちの一又は複数の組合せを分析結果とすることを特徴とする請求項５に記載の遊技システム。
前記遊技客の喜怒哀楽、不安度、ストレス度、興味度及び関心度のうちの一又は複数の組合せを分析結果とすることを特徴とする請求項５に記載の遊技システム。
【請求項7】
遊技店に配設された遊技機と通信可能に併設された台間装置であって、
前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得されたバイタル情報を、前記遊技客の心理状態を分析する管理装置に対して通知する通知手段と
を備えたことを特徴とする台間装置。
前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得されたバイタル情報を、前記遊技客の心理状態を分析する管理装置に対して通知する通知手段と
を備えたことを特徴とする台間装置。
【請求項8】
前記台間装置は、
付設された非接触センサにより、前記遊技客に照射したマイクロ波の反射波から遊技客の脈拍を含むバイタル情報を取得することを特徴とする請求項７に記載の台間装置。
付設された非接触センサにより、前記遊技客に照射したマイクロ波の反射波から遊技客の脈拍を含むバイタル情報を取得することを特徴とする請求項７に記載の台間装置。
【請求項9】
前記台間装置は、
前記遊技機又は該遊技機に併設された設備に付設された接触式のセンサにより、前記遊技客のバイタル情報を取得することを特徴とする請求項７に記載の台間装置。
前記遊技機又は該遊技機に併設された設備に付設された接触式のセンサにより、前記遊技客のバイタル情報を取得することを特徴とする請求項７に記載の台間装置。
【請求項10】
前記台間装置は、
取得した前記遊技客のバイタル情報に基づいて、前記遊技客の離席又は交代を判定することを特徴とする請求項７に記載の台間装置。
取得した前記遊技客のバイタル情報に基づいて、前記遊技客の離席又は交代を判定することを特徴とする請求項７に記載の台間装置。
【請求項11】
前記台間装置は、
前記遊技客又は従業員の操作により、前記遊技客の分析された心理状態を表示する表示部を備えたことを特徴とする請求項７に記載の台間装置。
前記遊技客又は従業員の操作により、前記遊技客の分析された心理状態を表示する表示部を備えたことを特徴とする請求項７に記載の台間装置。
【請求項12】
前記台間装置は、
前記遊技客又は従業員が操作可能な台間タブレットと有線又は無線接続により通信可能なことを特徴とする請求項７に記載の台間装置。
前記遊技客又は従業員が操作可能な台間タブレットと有線又は無線接続により通信可能なことを特徴とする請求項７に記載の台間装置。
【請求項13】
遊技店に配設された遊技機で遊技する遊技客の心理状態の分析を行う管理装置であって、
前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得されたバイタル情報に基づいて前記遊技客の心理状態の分析を行う分析手段と
を備えたことを特徴とする管理装置。
前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得されたバイタル情報に基づいて前記遊技客の心理状態の分析を行う分析手段と
を備えたことを特徴とする管理装置。
【請求項14】
遊技店に配設された遊技機で遊技する遊技客の心理状態の分析を行う管理装置を有する遊技システムで実行される心理状態取得方法であって、
前記管理装置が、前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得工程と、
前記取得工程により取得されたバイタル情報に基づいて前記遊技客の心理状態の分析を行う分析工程と
を含むことを特徴とする心理状態取得方法。
前記管理装置が、前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得工程と、
前記取得工程により取得されたバイタル情報に基づいて前記遊技客の心理状態の分析を行う分析工程と
を含むことを特徴とする心理状態取得方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、遊技店で遊技する遊技客の心理状態を効率良く判別することができる遊技システム、台間装置、管理装置及び心理状態取得方法に関する。
【背景技術】
【0002】
従来、パチンコ店等の遊技店では、遊技客の心理状態を推測することが重要な要因となっている。遊技客が持つ遊技機の機種に対する印象が遊技機選定を行う際の重要な要因となり、また遊技店に来店する顧客満足度を上げるためには、遊技客の心情を推察することが重要な要因であるからである。
【0003】
このため、遊技店で遊技を行う遊技客の感情を判別する従来技術が知られている。例えば特許文献１には、カメラによって撮像した顔の表情、集音マイクによって集音した遊技客の声に基づいて遊技客の感情を判別するとともに、主制御基板からの遊技状態を認識することで、遊技客の現在の心理状態を認識し、遊技客の心理状態に準じた特典を提供する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２００２－３３１０９３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかしながら、上記特許文献１のものは、遊技客の表情と声に基づいて感情を分析するため、遊技客の心理状態を正確かつ効率的に判別することは難しいという問題がある。
【0006】
本発明は、上記従来技術の課題を解決するためになされたものであって、遊技店で遊技する遊技客の心理状態を効率良く判別することができる遊技システム、台間装置、管理装置及び心理状態取得方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上記課題を解決するため、本発明は、遊技店に配設された遊技機で遊技する遊技客の心理状態の分析を行う管理装置を有する遊技システムであって、前記管理装置は、前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得されたバイタル情報に基づいて前記遊技客の心理状態の分析を行う分析手段とを備えたことを特徴とする。
【0008】
また、本発明は、上記発明において、前記管理装置は、前記分析手段による分析結果を所定の表示部に表示制御する表示制御手段をさらに備えたことを特徴とする。
【0009】
また、本発明は、上記発明において、前記取得手段は、前記遊技機に併設された装置に付設された非接触センサにより、前記遊技客に照射したマイクロ波の反射波から遊技客の脈拍を含むバイタル情報を取得することを特徴とする。
【0010】
また、本発明は、上記発明において、前記取得手段は、前記遊技機又は該遊技機に併設された装置若しくは設備に付設された接触式のセンサにより、前記遊技客のバイタル情報を取得することを特徴とする。
【0011】
また、本発明は、上記発明において、前記分析手段は、複数の教師用バイタル情報及び正解データを用いた機械学習により得られた学習済モデルに対して前記バイタル情報を入力し、前記学習済モデルから出力される心理情報を分析結果とする分析を行うことを特徴とする。
【0012】
また、本発明は、上記発明において、前記分析手段は、前記遊技客の喜怒哀楽、不安度、ストレス度、興味度及び関心度のうちの一又は複数の組合せを分析結果とすることを特徴とする。
【0013】
また、本発明は、遊技店に配設された遊技機と通信可能に併設された台間装置であって、前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得されたバイタル情報を、前記遊技客の心理状態を分析する管理装置に対して通知する通知手段とを備えたことを特徴とする。
【0014】
また、本発明は、上記発明において、前記台間装置は、付設された非接触センサにより、前記遊技客に照射したマイクロ波の反射波から遊技客の脈拍を含むバイタル情報を取得することを特徴とする。
【0015】
また、本発明は、上記発明において、前記台間装置は、記遊技機又は該遊技機に併設された設備に付設された接触式のセンサにより、前記遊技客のバイタル情報を取得することを特徴とする。
【0016】
また、本発明は、上記発明において、前記台間装置は、取得した前記遊技客のバイタル情報に基づいて、前記遊技客の離席又は交代を判定することを特徴とする。
【0017】
また、本発明は、上記発明において、前記台間装置は、前記遊技客又は従業員の操作により、前記遊技客の分析された心理状態を表示する表示部を備えたことを特徴とする。
【0018】
また、本発明は、上記発明において、前記台間装置は、前記遊技客又は従業員が操作可能な台間タブレットと有線又は無線接続により通信可能なことを特徴とする。
【0019】
また、本発明は、上記発明において、遊技店に配設された遊技機で遊技する遊技客の心理状態の分析を行う管理装置であって、前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得されたバイタル情報に基づいて前記遊技客の心理状態の分析を行う分析手段とを備えたことを特徴とする。
【0020】
また、本発明は、上記発明において、遊技店に配設された遊技機で遊技する遊技客の心理状態の分析を行う管理装置を有する遊技システムで実行される心理状態取得方法であって、前記管理装置が、前記遊技機で遊技する遊技客のバイタル情報を取得する取得工程と、前記取得工程により取得されたバイタル情報に基づいて前記遊技客の心理状態の分析を行う分析工程とを含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【0021】
本発明によれば、遊技店で遊技する遊技客の心理状態を効率良く判別することができる。
【図面の簡単な説明】
【0022】
【発明を実施するための形態】
【0023】
［実施形態］
以下に、本実施形態に係る遊技システム、台間装置、管理装置及び心理状態取得方法の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
以下に、本実施形態に係る遊技システム、台間装置、管理装置及び心理状態取得方法の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。
【0024】
本明細書中において、「持玉」とは遊技客が遊技において獲得した遊技媒体を示すデータであって、その当日中（遊技店の閉店時刻より前の時間）にのみ遊技に再度供することができるものをいう。なお、「持玉数」とは、遊技客が遊技により獲得した遊技媒体数をいう。また、「貯玉」とは、遊技客が遊技店に預け入れた遊技媒体を示すデータであって、翌日以降（遊技店の閉店時刻より後の時間）も遊技に再度供することができるものをいう。なお、「貯玉数」とは、遊技客が遊技店に預け入れた遊技媒体数をいう。持玉は、一般遊技客及び会員遊技客の双方が使用可能であり、遊技機を移動した場合などに使用される。貯玉は、原則として会員遊技客のみが使用可能であり、獲得した遊技媒体を翌日以降、遊技機の遊技に用いる場合に使用される。また、「遊技機管理玉数」とは、遊技客が遊技に使用可能な遊技機管理玉数をいう。
【0025】
＜実施形態に係る遊技システムの概要＞
まず、本実施形態に係る遊技システムの概要について説明する。図１は、本実施形態に係る遊技システムの概要を説明するための説明図である。
まず、本実施形態に係る遊技システムの概要について説明する。図１は、本実施形態に係る遊技システムの概要を説明するための説明図である。
【0026】
図１に示すように、台間カード処理機１０は、自装置のドップラーセンサ１９ａ及び遊技機２０に設置された脈波センサ１９ｂから、遊技客のバイタルデータを取得し（Ｓ１）、このバイタルデータを管理装置５０に送信する（Ｓ２）。また、送信するバイタルデータは自装置のドップラーセンサ１９ａ及び遊技機２０に設置された脈波センサ１９ｂの双方から取得されたバイタルデータに限定されるものではなく、どちらか一方のセンサから取得されたバイタルデータのみを送信する構成でもよい。
【0027】
管理装置５０は、店舗内で取得したバイタルデータを分析し（Ｓ３）、台間カード処理機１０を介して分析結果をタブレット端末４０に通知する（Ｓ４）。バイタルデータの分析においては、例えば、予め生成した感情判定モデル及び店舗内で取得したバイタルデータを用いて、遊技客の感情度を判定する。
【0028】
タブレット端末４０は、管理装置５０から受信した分析結果を表示する（Ｓ５）。例えば、感情度の店舗平均と遊技客個人の感情度を比較して表示する。また、台間カード処理機１０が、管理装置５０から受信した分析結果を表示してもよく、管理装置５０自身が分析した分析結果を遊技店の従業員向けに表示してもよい。
【0029】
このように、本実施形態に係る遊技システムでは、遊技客から取得したバイタルデータを用いて、遊技客の感情度を判定して表示するよう構成したので、遊技店で遊技する遊技客の心理状態を効率良く判別することができる。
【0030】
＜システム構成＞
次に、本実施形態に係る遊技システムのシステム構成について説明する。図２は、本実施形態に係る遊技システムのシステム構成を示す図である。図２に示すように、遊技店には、複数の遊技機２０と、各遊技機２０にそれぞれ対応して設けられた台間カード処理機１０とが設置される。台間カード処理機１０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信により、タブレット端末４０及び脈波センサ１９ｂと通信可能に接続される。
次に、本実施形態に係る遊技システムのシステム構成について説明する。図２は、本実施形態に係る遊技システムのシステム構成を示す図である。図２に示すように、遊技店には、複数の遊技機２０と、各遊技機２０にそれぞれ対応して設けられた台間カード処理機１０とが設置される。台間カード処理機１０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信により、タブレット端末４０及び脈波センサ１９ｂと通信可能に接続される。
【0031】
台間カード処理機１０は、島コントローラ３０を介して店内のネットワークである通信回線と接続される。通信回線には、島コントローラ３０、管理装置５０、賞品管理装置６０及び精算機７０が接続される。
【0032】
また、管理装置５０は、店外のネットワークであるインターネットと接続される。インターネットには、情報管理装置８０が接続される。
【0033】
遊技機２０は、装置内部に封入された遊技玉を遊技盤面に打ち込んで遊技を行う装置である。なお、この遊技玉は遊技に使用される物理的な「玉」であり、遊技機２０がデータとして扱う「遊技球」とは異なる。この遊技機２０の遊技盤面には、複数の入賞領域（入賞口）が設けられており、当該入賞領域を遊技玉が通過したことに基づいて所定個数の遊技玉を賞玉として付与するようになっている。また、遊技盤面には、所定個数の始動領域（始動口）が設けられており、当該始動領域を遊技玉が通過したことに基づいて所定の抽選を行うこととなっている。当該抽選が大当りとなれば、所定の可動部材等の作動により、前述の入賞領域あるいは他の始動領域への遊技玉の通過確率を向上する等、遊技上有利となる作動が行われる。なお、始動領域と入賞領域を兼ねた領域があってもよい。
【0034】
上記入賞領域には、当該入賞領域への遊技玉の通過を検出するために入賞センサが設けられており、入賞センサにより入賞領域へ打ち込まれた遊技玉の通過（入賞）を検知するようになっている。また、遊技機２０の制御部は、入賞領域ごとに何個の遊技玉を賞玉として付与するかを記憶する賞玉メモリと、遊技機管理玉数を示す遊技球数メモリを有している。また、遊技機２０の制御部は、遊技機管理玉数を定期的に台間カード処理機１０に送信する。
【0035】
台間カード処理機１０は、遊技客から入金を受け付けた場合に、入金の金額に対応するプリペイド価値を自装置の内部に収納したカードの識別情報（カードＩＤ）に関連付ける。このプリペイド価値は、遊技玉の貸出に使用することができる。また、台間カード処理機１０は、プリペイド価値や持玉、貯玉等が関連付けられたカードの挿入を受け付けることができる。そして、遊技終了時には、プリペイド価値や持玉、貯玉等が関連付けられたカードを排出して遊技客に返却する。また、台間カード処理機１０は、入金、カード挿入、カード排出などの動作の履歴を管理装置５０に送信する。
【0036】
遊技機２０は、遊技盤面に所定個数の遊技玉が打ち出されたならば、アウトデータを台間カード処理機１０に送信する。また、遊技機２０は、遊技玉が入賞領域を通過して（いわゆる入賞）所定個数の賞玉が遊技球に加算されたならば、セーフデータを台間カード処理機１０に送信する。さらに、遊技により大当りなどの特別の状態が発生したならば、かかる状態の発生を示す特賞データを台間カード処理機１０に送信する。
【0037】
アウトデータは、遊技客が遊技盤面に打ち込んだ玉数である打込玉数に対応する。セーフデータは、入賞により獲得される賞出玉数に対応する。また、特賞データは、大当りなどの遊技機２０の状態を示す。各データは、台間カード処理機１０を介して管理装置５０に送信され、管理装置５０は、アウトデータ、セーフデータ及び特賞データを蓄積することで、遊技機２０の動作の履歴を得ることができる。
【0038】
台間カード処理機１０は、入金の受け付け、遊技玉の貸し出し、管理装置５０との通信並びに遊技機２０との通信を行う。台間カード処理機１０は、遊技客が投入した紙幣を受け付けたならば、入金額を含む入金通知を管理装置５０に送信することで、入金額相当のプリペイド価値を管理装置５０が管理するプリペイド価値に加算させる。そして、所定の玉貸操作がなされたならば、玉貸要求を管理装置５０に送信し、管理装置５０が管理するプリペイド価値を減算させて、減算したプリペイド価値分に対応する数を遊技機２０に通知し、遊技機管理玉数に加算させる。
【0039】
台間カード処理機１０は、カードの挿入を受け付けたならば、管理装置５０にカード挿入通知を送信する。また、台間カード処理機１０は、管理装置５０からプリペイド価値、持玉又は貯玉の残高を受信した場合には、該残高を記憶する。そして、持玉の残高を受信し、記憶した場合には、管理装置５０に対して持玉減算要求を送信することで、管理装置５０が管理する持玉の残高（持玉数）をゼロにクリアする。
【0040】
台間カード処理機１０は、持玉再プレイ操作を受け付けると、自装置が管理する持玉数を所定数減算し、減算した持玉数に対応する数を遊技機２０に通知し、遊技機管理玉数に加算させる。また、台間カード処理機１０は、貯玉再プレイ操作を受け付けると、管理装置５０に対して貯玉再プレイ要求を送信することで、管理装置５０が管理する貯玉数を所定数減算させ、減算させた貯玉数に対応する数を遊技機２０に通知し、遊技機管理玉数に加算させる。
【0041】
台間カード処理機１０は、カード返却操作を受け付けたならば、持玉数を含む持玉加算要求を管理装置５０に送信し、管理装置５０に持玉数を加算させた後、カード排出通知を管理装置５０に送信し、カードを排出制御する。なお、カード返却操作の前に、遊技機２０から計数操作を受け付けた場合には、遊技機管理玉数を持玉数に加算する。
【0042】
台間カード処理機１０は、遊技機２０から遊技機ＩＤを取得し、取得した遊技機ＩＤと、管理装置５０から受信した認証鍵とを用いて遊技機２０の認証を行なう機能を有する。この認証は、開店処理時等に行なわれ、認証の成功を条件に遊技機２０は遊技可能となる。
【0043】
台間カード処理機１０は、ドップラーセンサ又は脈波センサからバイタルデータを受信したならば、このバイタルデータを管理装置５０に送信する。台間カード処理機１０は、管理装置５０から感情度表示データを受信したならば、この受信したデータをタブレット端末４０に送信する。
【0044】
島コントローラ３０は、遊技島に設けられた一群の遊技機２０及び台間カード処理機１０を束ね、各種情報を管理装置５０に対して中継する装置である。
【0045】
タブレット端末４０は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信により、台間カード処理機１０と通信可能に接続され、台間カード処理機１０から受信したデータ等を表示する端末である。タブレット端末４０は、台間カード処理機１０から感情度表示データを受信したならば、この感情度表示データに含まれる遊技客の感情度及び店舗における感情度の平均値を同一のグラフにして表示する。また、タブレット端末４０は、有線接続通信により台間カード処理機１０と通信可能に接続されてもよい。なお、タブレット端末４０は、画面を用いてデータを表示可能又は遊技客が画面を触って操作することが可能な端末であればサイズに規定はない。
【0046】
脈波センサ１９ｂは、遊技機２０のハンドル２１に設置され、遊技客の脈拍数を取得する入力デバイスである。脈波センサ１９ｂは、遊技客の脈拍数を取得したならば、この脈拍数をバイタルデータとして、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信を介して台間カード処理機１０に送信する。なお、脈波センサ１９ｂの設置位置は遊技機２０のハンドル２１に限定されるものではなく、遊技機２０の近傍でＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信を介して台間カード処理機１０と通信可能な範囲であり、例えば遊技客の座る椅子の肘掛け部分や背もたれ部分など遊技客と接触可能な箇所であれば何処に設置されてもよい。
【0047】
管理装置５０は、台間カード処理機１０からカード挿入通知を受信したならば、挿入されたカードの識別情報（以下、「カードＩＤ」と言う）と台間カード処理機１０とを関連づけて管理し、該カードＩＤに関連づけられたプリペイド価値及び持玉の残高を台間カード処理機１０に送信する。また、カード挿入通知に示されたカードＩＤが会員カードのカードＩＤである場合には、貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。
【0048】
また、管理装置５０は、台間カード処理機１０から持玉減算要求を受信した場合には、持玉の残高をゼロにクリアし、台間カード処理機１０から持玉加算要求を受信した場合には、持玉加算要求に示された持玉数を持玉の残高に加算する。
【0049】
また、管理装置５０は、台間カード処理機１０から玉貸要求を受信した場合には、カードＩＤに関連付けられたプリペイド価値を所定値減算し、玉貸許可を台間カード処理機１０に送信する。そして、貯玉再プレイ要求を受信した場合には、貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。
【0050】
また、管理装置５０は、賞品管理装置６０からカードＩＤを受信したならば、このカードＩＤに関連付けられた持玉数を賞品管理装置６０に対して通知する。さらに、精算機７０からカードＩＤを受信したならば、このカードＩＤに関連付けられたプリペイド価値を精算機７０に対して通知する。
【0051】
また、管理装置５０は、台間カード処理機１０から遊技機ＩＤを取得し、自店舗に設置された遊技機２０を管理する。そして、遊技店外の図示しない認証鍵管理センタから自店舗に設定された遊技機２０を認証するための認証鍵を取得し、台間カード処理機１０に配信する。
【0052】
また、管理装置５０は、遊技店に会員登録された会員の会員管理データを管理する。具体的には、会員に対して発行した会員カードＩＤに関連づけて、貯玉数、ポイント、暗証番号及び氏名等を管理する。
【0053】
管理装置５０は、台間カード処理機１０からカード挿入通知を受信したならば、カード挿入通知に示されたカードＩＤに対応する貯玉の残高と暗証番号とを含む貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。また、管理装置５０は、台間カード処理機１０から貯玉再プレイ要求を受信したならば、貯玉再プレイ要求に示されたカードＩＤに関連づけられた貯玉の残高を所定数減算し、減算後の貯玉の残高を含む貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。
【0054】
また、管理装置５０は、賞品管理装置６０から貯玉数の問い合わせを受けたならば、指定されたカードＩＤに対応する貯玉の残高を賞品管理装置６０に通知する。
【0055】
また、管理装置５０は、遊技機２０のアウトデータ、セーフデータ及び特賞データを台間カード処理機１０から受信した場合に、時刻及び遊技機ＩＤと関連付けて稼働データとして記憶し、該稼働データを用いて遊技機２０の動作の履歴を時系列に生成し、遊技履歴データとして記憶する。
【0056】
また、管理装置５０は、入金、カード挿入、カード排出などの台間カード処理機１０の動作の履歴と、賞品管理装置６０、精算機７０などによる動作の履歴を遊技関連カード処理履歴データに記憶する。
【0057】
また、管理装置５０は、台間カード処理機１０からワゴン賞品交換データ及び持玉分割通知データを受信した場合に、時刻、遊技機ＩＤ、カードＩＤなどと処理の内容とを対応付けて遊技外カード処理履歴データに記憶する。
【0058】
また、管理装置５０は、賞品管理装置６０、精算機７０などから動作の通知を受けた場合に、時刻、装置ＩＤ、最後に使用した遊技機２０の遊技機ＩＤ、カードＩＤなどと処理の内容とを対応付けて計数精算処理履歴データに記憶する。
【0059】
また、管理装置５０は、閉店後などの所定のタイミングで、稼働データ及び遊技関連カード処理履歴データを用い、遊技履歴データを生成して記憶する。
【0060】
また、管理装置５０は、閉店後などの所定のタイミングで、遊技外カード処理履歴データ、計数精算処理履歴データ及び遊技履歴データを用いて、一つの継続した遊技を示す遊動データを生成して記憶する。
【0061】
また、管理装置５０は、１日の所定の時期（例えば、閉店処理開始時）に、遊動データの当日分のデータをカードＩＤ及び遊技機ＩＤ毎に集計し、個別遊動データに記憶する。そして、機種毎の一日のアウト平均値を算出し、遊技実績データに記憶するとともに、算出した機種毎のアウト平均値を自店舗の店舗ＩＤと対応付けて情報管理装置８０に通知する。管理装置５０は、情報管理装置８０から、全店舗の機種毎のアウト平均値を受信したならば、受信したデータを遊技実績データに記憶する。
【0062】
また、管理装置５０は、台間カード処理機１０からバイタルデータを受信したならば、受信したデータを記憶する。管理装置５０は、入力部５２から訓練開始指示を受け付けたならば、蓄積したバイタルデータを用いて感情判定モデルの訓練を行う。感情判定モデルは、バイタルデータを入力することにより感情度を出力する。出力する感情度は、喜び、楽しみ、関心、怒り、悲しみ、不安及びストレスの各項目における感情度を含む。なお、出力される感情度については記載した各項目に限定されるものではなく、寂しさ、焦り、退屈、混乱、驚き、嫌悪等といった人間の感情が表現されるものであればよく、その全てが出力する感情度の対象とすることができる。
【0063】
また、管理装置５０は、台間カード処理機１０からバイタルデータを受信したならば、受信したバイタルデータ及び感情判定モデルを用いて感情度を判定し、判定結果を感情データに記憶する。そして、この感情データ内の直近の日時における感情度を用いて平均値を算出し、平均感情データに記憶する。
【0064】
また、管理装置５０は、１日の所定の時期（例えば、閉店処理開始時）に、感情データ内の当日のデータを用いて機種毎の感情度の平均値を算出し、機種別感情データに記憶するとともに、算出した機種毎の感情度の平均値を自店舗の店舗ＩＤと対応付けて情報管理装置８０に通知する。
【0065】
また、管理装置５０は、情報管理装置８０から、全店舗の機種毎の感情度の平均値を受信したならば、受信したデータを機種別感情データに記憶する。
【0066】
また、管理装置５０は、感情データ及び平均感情データが更新されたならば、それぞれの更新されたデータを感情度表示データとして台間カード処理機１０に送信する。
【0067】
また、管理装置５０は、指定期日における機種別分析指示を受け付けたならば、遊技実績データ及び機種別感情データを用いて、受け付けた指定期日における機種毎の感情度及びアウト平均値を表示する。
【0068】
また、管理装置５０は、指定期日の指定機種における自店舗／全店舗分析指示を受け付けたならば、遊技実績データ及び機種別感情データを用いて、受け付けた指定期日の指定機種における感情度及びアウト平均値を表示する。この表示においては、自店舗及び全店舗平均のそれぞれを同一のグラフ内で表示する。
【0069】
賞品管理装置６０は、遊技店内の賞品交換カウンタに併設された賞品交換用の端末装置であり、獲得玉、貯玉及び持玉の賞品交換処理を行う。この賞品管理装置６０には、カードのカードＩＤを読み取るカードリーダ及び賞品を払い出す賞品払出装置が接続されている。賞品管理装置６０は、一般カードあるいは会員カードからカードＩＤを読み出した場合には、カードＩＤを管理装置５０に送信して、該カードＩＤの持玉の残高を要求する。また、貯玉を賞品交換する場合は、管理装置５０に対して貯玉の残高を要求する。
【0070】
精算機７０は、プリペイド価値が対応付けられたカードが挿入されると、このカードのカードＩＤを管理装置５０に送信し、該カードに関連付けられたプリペイド価値を取得し、取得したプリペイド価値に相当する現金の払出を行う。
【0071】
情報管理装置８０は、各店舗の遊技実績データ及び機種別感情データを管理する装置である。情報管理装置８０は、管理装置５０から店舗ＩＤに対応付けられた機種毎のアウト平均値を受信したならば、この受信したデータを遊技実績データに記憶する。情報管理装置８０は、遊技実績データを更新したならば、遊技実績データ内の直近の期日のデータを全て抽出し、機種毎にアウト平均値の平均値を算出して管理装置５０に通知する。
【0072】
また、情報管理装置８０は、管理装置５０から店舗ＩＤに対応付けられた機種毎の感情度の平均値を受信したならば、この受信したデータを機種別感情データに記憶する。情報管理装置８０は、機種別感情データを更新したならば、機種別感情データ内の直近の期日のデータを全て抽出し、機種毎に感情度の平均値を算出して管理装置５０に通知する。
【0073】
次に、本実施形態に係る遊技システムにおける玉貸処理について説明する。遊技客が台間カード処理機１０に対して玉貸操作を行うと、台間カード処理機１０は、管理装置５０のローカルアドレスを宛先とした電文を送信する。この電文は、台間カード処理機１０に挿入されているカードのカードＩＤと、送信元である台間カード処理機１０を特定するアドレス若しくは任意の識別情報と、玉貸要求とを含む。
【0074】
管理装置５０は、玉貸要求を含む電文を受信したならば、該電文内のカードＩＤに関連付けられたプリペイド価値を所定値（例えば、１度数が１００円である場合の５００円分を示す５度数）を減算してカード管理データを更新し、玉貸許可を送信元の台間カード処理機１０に送信する。玉貸許可を受信した台間カード処理機１０は、減算したプリペイド価値に対応する数（例えば「１２５」）の遊技機管理玉数への加算を要求する加算信号を遊技機２０に送信する。
【0075】
加算信号を受信した遊技機２０は、遊技機管理玉数を加算し、加算後の遊技機管理玉数を台間カード処理機１０に送信する。台間カード処理機１０は、加算前の遊技機管理玉数と玉貸しを行った数との和を加算後の遊技機管理玉数と比較して、遊技機管理玉数の加算が適切に行われたか否かを判定する。
【0076】
次に、本実施形態に係る遊技システムにおける持玉再プレイ処理について説明する。台間カード処理機１０は、一般カードあるいは会員カードの挿入を受け付けた場合に、管理装置５０のローカルアドレスを宛先とした電文を送信する。この電文は、台間カード処理機１０に挿入されているカードのカードＩＤと、送信元である台間カード処理機１０を特定するアドレス若しくは任意の識別情報と、台間カード処理機１０のレートを特定するための情報と、カード挿入通知とを含む。
【0077】
管理装置５０は、台間カード処理機１０からカード挿入通知を受信したならば、該電文内のカードＩＤに関連付けられた持玉のうち、該電文により特定されたレートの持玉の残高を台間カード処理機１０に通知する。
【0078】
台間カード処理機１０は、管理装置５０から受信した持玉の残高を記憶する。そして、カードＩＤ及びレートを特定する情報と、持玉減算要求とを含む電文を管理装置５０に送信する。管理装置５０は、持玉減算要求を受信したならば、カードＩＤ及びレートにより特定される持玉の残高をゼロにクリアする。また、台間カード処理機１０は、持玉再プレイ操作を受け付けたならば、持玉の残高を一定数ずつ減算し、対応する数を遊技機２０に通知し、遊技機管理玉数に加算させる。
【0079】
台間カード処理機１０は、遊技機２０の遊技機管理玉数を台間カード処理機１０の持玉とすることでその管理を移行させる管理移行要求を遊技機２０から受信したならば、管理移行要求に示された遊技機管理玉数を自装置の持玉に加算する。その後、カード返却操作を受け付けたならば、管理装置５０に対して持玉加算要求を含む電文を送信する。この電文は、排出するカードのカードＩＤと、送信元である台間カード処理機１０を特定するアドレス若しくは任意の識別情報と、台間カード処理機１０のレートを特定するための情報と、持玉の残高と、持玉加算要求とを含む。
【0080】
管理装置５０は、持玉加算要求を受け付けたならば、該電文内のカードＩＤに関連付けられた持玉のうち、該電文により特定されたレートの持玉の残高（持玉数）を受信した値に更新する。その後、台間カード処理機１０は、管理装置５０にカード排出通知を送信し、カードを排出制御する。
【0081】
次に、本実施形態に係る遊技システムにおける貯玉再プレイ処理について説明する。台間カード処理機１０は、会員カードを受け付けた場合に、管理装置５０のローカルアドレスを宛先とした電文を送信する。この電文は、台間カード処理機１０に挿入されているカードのカードＩＤと、送信元である台間カード処理機１０を特定するアドレス若しくは任意の識別情報と、台間カード処理機１０のレートを特定するための情報と、カード挿入通知とを含む。
【0082】
管理装置５０は、該電文内のカードＩＤに関連付けられた暗証番号と、貯玉のうち、該電文により特定されたレートの貯玉の残高とを含む貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。
【0083】
台間カード処理機１０は、受信した貯玉再プレイデータを記憶し、貯玉再プレイデータに示された貯玉の残高が貯玉再プレイにおける遊技玉の払出単位数（貯玉再プレイ単位数。例えば「１２５玉」）以上である場合には貯玉再プレイ操作を受付可能とする。
【0084】
台間カード処理機１０は、貯玉再プレイデータの記憶後、最初に貯玉再プレイ操作を受け付けた場合に、遊技客に対して暗証番号の入力を求め、入力された暗証番号が貯玉再プレイデータに示された暗証番号と一致するかを確認する。
【0085】
台間カード処理機１０は、暗証番号が一致した場合に、管理装置５０のローカルアドレスを宛先とした電文を送信する。この電文は、台間カード処理機１０に挿入されているカードのカードＩＤと、送信元である台間カード処理機１０を特定するアドレス若しくは任意の識別情報と、台間カード処理機１０のレートを特定するための情報と、貯玉再プレイ要求とを含む。
【0086】
管理装置５０は、該電文内のカードＩＤに関連付けられた貯玉のうち、該電文により特定されたレートの貯玉の残高を所定値減算し、減算後の残高を含む貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。
【0087】
台間カード処理機１０は、貯玉再プレイデータを受信して貯玉の残高を更新し、貯玉再プレイ単位数に対応する数を遊技機２０に通知して遊技機管理玉数に加算させる。また、更新後の貯玉の残高が貯玉再プレイ単位数未満となったかを判定する。更新後の貯玉データの残高が貯玉再プレイ単位数以上であれば、再度貯玉再プレイ操作を受け付け可能であり、貯玉再プレイ操作を受け付けたならば貯玉再プレイ要求を送信する。２回目以降の貯玉再プレイ操作では、暗証番号の確認は不要である。更新後の貯玉データの残高が貯玉再プレイ単位数未満となったならば、貯玉再プレイ操作を受け付け不能とする。
【0088】
次に、閉店処理における持玉からの貯玉への移行について説明する。管理装置５０は、閉店処理時にカード管理データの持玉の残高を確認し、持玉の残高が「０」より大きい持玉が存在する場合には、該持玉の残高を貯玉の残高に加算して更新する。その後、管理装置５０は、該持玉の残高をゼロにクリアする。
【0089】
＜台間カード処理機１０と遊技機２０の外観構成＞
次に、図２に示した台間カード処理機１０及び遊技機２０の外観構成について説明する。図３は、図２に示した台間カード処理機１０及び遊技機２０の外観構成を示す図である。同図には、紙幣のみを受け付ける台間カード処理機１０を図示したが、電子マネーを受け付けることができるユニットを設けることもできる。
次に、図２に示した台間カード処理機１０及び遊技機２０の外観構成について説明する。図３は、図２に示した台間カード処理機１０及び遊技機２０の外観構成を示す図である。同図には、紙幣のみを受け付ける台間カード処理機１０を図示したが、電子マネーを受け付けることができるユニットを設けることもできる。
【0090】
図３に示すように、台間カード処理機１０には、台間カード処理機１０の装置の状態を所定色のランプの点灯あるいは点滅で表示する状態表示部１１、各種紙幣を受け付ける紙幣挿入口１２ａ、タッチパネルディスプレイ等の表示操作部１３、マイクロ波を用いて遊技客の脈拍数及び呼吸数を取得するドップラーセンサ１９ａ、カードＩＤが関連付けられたカードを受け付けるカード挿入口１４ａ及び固有ＩＤを関連付けるために遊技客の持つ携帯端末を受け付けるかざし部１４ｂが設けられている。また、かざし部１４ｂは、固有ＩＤを関連付けられた携帯端末を受け付けて、固有ＩＤを読み取る。また、ドップラーセンサ１９ａの配置は一例であり、台間カード処理機１０内に設けられ、且つ、遊技客からバイタルデータを取得可能であればどのような配置も可能である。
【0091】
遊技機２０には、遊技盤面、封入された遊技玉を遊技盤面に投出する際に使用するハンドル２１及び計数ボタン２２が設けられている。また、ハンドル２１には、遊技客の脈拍数を取得する脈波センサ１９ｂが設置されている。なお、脈波センサ１９ｂの設置位置は遊技機２０のハンドル２１に限定されるものではなく、遊技機２０の近傍でＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信を介して台間カード処理機１０と通信可能な範囲であり、例えば遊技客の座る椅子の肘掛け部分や背もたれ部分など遊技客と接触可能な箇所であれば何処に設置されてもよい。
【0092】
計数ボタン２２は、遊技機２０の遊技機管理玉数を減算し、対応する数を台間カード処理機１０の持玉に加算することで、投出可能な玉数の管理を遊技機２０から台間カード処理機１０に移行させる管理移行を行うための操作ボタンである。この管理移行は、入賞により現物の遊技玉が払い出される開放式の遊技機２０では、払い出された遊技玉を台間カード処理機１０が計数して持玉に加算する計数処理に対応する。
【0093】
＜台間カード処理機１０の構成＞
次に、図２に示した台間カード処理機１０の構成について説明する。図４は、図２に示した台間カード処理機１０の構成を示す機能ブロック図である。図４に示すように、台間カード処理機１０は、紙幣搬送部１２、表示操作部１３、リーダライタ１４、ドップラーセンサ１９ａ、通信部１５、記憶部１６、制御部１７及び遊技管理部１８を有する。
次に、図２に示した台間カード処理機１０の構成について説明する。図４は、図２に示した台間カード処理機１０の構成を示す機能ブロック図である。図４に示すように、台間カード処理機１０は、紙幣搬送部１２、表示操作部１３、リーダライタ１４、ドップラーセンサ１９ａ、通信部１５、記憶部１６、制御部１７及び遊技管理部１８を有する。
【0094】
紙幣搬送部１２は、紙幣挿入口１２ａから挿入された紙幣の金種及び真偽を判別しつつ図示しない紙幣収納部に搬送する搬送部である。表示操作部１３は、有価価値等の各種情報の表示と、玉貸操作等の各種操作の受け付けを行なうタッチパネルディスプレイ等の入出力装置である。ドップラーセンサ１９ａは、マイクロ波を用いて遊技客の脈拍数及び呼吸数を取得する入力デバイスである。
【0095】
リーダライタ１４は、カード挿入口１４ａに挿入されたカードからカードＩＤを、かざし部１４ｂにかざされた携帯端末から固有ＩＤを読み取る読取部である。なお、カード挿入口１４ａに挿入されたカードは、このリーダライタ１４を経て図示しないカード収納部に収納される。
【0096】
通信部１５は、島コントローラ３０を介して管理装置５０との間のデータ通信を行なうためのインタフェース部である。また、通信部１５は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信を用いて、タブレット端末４０との間のデータ通信を行うとともに、脈波センサ１９ｂからバイタルデータを受信するためのインタフェース部でもある。
【0097】
記憶部１６は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスである。記憶部１６は、自装置状態データ１６ａ及びカードデータ１６ｂを記憶する。
【0098】
自装置状態データ１６ａは、台間カード処理機１０の状態を示すデータである。この自装置状態データ１６ａには、台間カード処理機ＩＤ、遊技機ＩＤ、遊技種等を含む。台間カード処理機ＩＤは、台間カード処理機１０を遊技店内で一意に識別するための識別情報である。遊技種は、台間カード処理機１０に設定されたレートを示すデータである。遊技店内で複数のレートの遊技玉を扱う場合には、４円レートの遊技玉に「玉１」、２円レートの遊技玉に「玉２」、１円レートの遊技玉に「玉３」のように、レート毎に遊技種名を設定して管理している。台間カード処理機１０は、これらの遊技種から遊技に使用するレートを選択して、遊技種として記憶する。遊技種は、台間カード処理機１０が設置された区画毎に固定した遊技種を用いることとしてもよいし、遊技客の操作により変更可能としてもよい。
【0099】
カードデータ１６ｂは、遊技客が使用中のカードに係るデータである。カードデータ１６ｂには、カードＩＤ、暗証番号、プリペイド価値、持玉、貯玉等を含む。カードＩＤは、リーダライタ１４により読み取られたカードＩＤである。図示しないカード収納部からカード挿入口１４ａにカードが搬送され、該カードが排出される場合には、この搬送途中でリーダライタ１４により読み取られたカードＩＤによってカードデータ１６ｂが更新される。また、カード挿入口１４ａから図示しないカード収納部にカードが搬送される場合にも、この搬送途中でリーダライタ１４により読み取られたカードＩＤによってカードデータ１６ｂが更新される。プリペイド価値は、玉貸しに使用可能なプリペイド価値の残高を示し、持玉及び貯玉は、それぞれの残高を示す。
【0100】
遊技管理部１８は、認証や遊技機２０との通信に係る処理を行なう処理部である。この遊技管理部１８は、制御部１７と異なる基板上に形成することが望ましい。遊技管理部１８は、認証処理部１８ａ、認証鍵管理部１８ｂ及び遊技機状態管理部１８ｃを有する。実際には、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、認証処理部１８ａ、認証鍵管理部１８ｂ及び遊技機状態管理部１８ｃにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【0101】
認証処理部１８ａは、管理装置５０から受信した認証鍵を使用して遊技機２０の認証を実施する。認証処理部１８ａは、認証が成功したならば、遊技機２０へ動作許可を送信する。認証処理部１８ａは、認証が失敗した場合には、遊技機２０の使用を禁止する。なお、認証が失敗した場合であっても、最後の認証成功から所定期間内であれば遊技機２０への動作許可を送信し、最後の認証成功から所定期間が経過した後は遊技機２０への動作許可を送信せず、遊技機２０の使用を禁止するよう構成してもよい。
【0102】
認証鍵管理部１８ｂは、認証鍵の管理を行なう処理部である。認証鍵には使用時間が設定されており、遊技機２０の稼働時間の累計が認証鍵の使用時間に達した場合に該認証鍵は使用不能となる。具体的には、認証鍵管理部１８ｂは、遊技管理部１８が形成された基板の通電時間を遊技機２０の稼働時間として用い、認証鍵の使用時間を管理している。認証鍵が使用不能となった場合には、認証鍵管理部１８ｂは、管理装置５０を介して店舗外の認証鍵管理センタから新たな認証鍵を取得し、認証鍵の更新を行なう。
【0103】
遊技機状態管理部１８ｃは、遊技機２０と通信し、遊技機２０の状態を管理する処理部である。具体的には、遊技機状態管理部１８ｃは、遊技機２０からの遊技機ＩＤの取得、玉貸による遊技機管理玉数への加算要求の送信、持玉再プレイによる持玉から遊技機管理玉数への管理移行要求の送信、貯玉再プレイによる遊技機管理玉数への加算要求の送信、遊技機２０における打込玉数や賞出玉数等の遊技結果の受信、計数による遊技機管理玉数から持玉への管理移行要求の受信を行なう。かかる台間カード処理機１０と遊技機２０との通信は、所定の暗号方式を用いた暗号通信を用いる。
【0104】
また、遊技機状態管理部１８ｃは、遊技機２０の現在の遊技機管理玉数、スタート、大当り、大当り種別、抽選回数などの遊技に設定された状態をさらに取得する。遊技機状態管理部１８ｃが遊技機２０の状態を取得する時間間隔は、遊技機２０において遊技玉が発射（使用）される間隔よりも短く設定することが望ましい。また、遊技機状態管理部１８ｃは、遊技機２０から遊技機管理玉数を取得したならば、該遊技機管理玉数を制御部１７に受け渡す。
【0105】
なお、遊技機状態管理部１８ｃが遊技機２０から新たに遊技機ＩＤを取得するタイミングは、開店前に限定されるものではない。台間カード処理機１０の電源オンや電源オフを行なった場合、定期的な通信時、遊技機管理玉数に関する処理（玉貸、再プレイ、計数など）を行なった場合、オフライン状態からの復帰時などに遊技機ＩＤの取得や遊技機２０の入れ替えの判定を行なうことができる。また、これらのタイミングを組み合わせて用いてもよい。
【0106】
制御部１７は、台間カード処理機１０を全体制御する制御部であり、データ管理部１７ａ、バイタルデータ送信部１７ｂ及び感情度表示データ送信部１７ｃを有する。実際には、これらのプログラムをＣＰＵにロードして実行することにより、データ管理部１７ａ、バイタルデータ送信部１７ｂ及び感情度表示データ送信部１７ｃにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【0107】
データ管理部１７ａは、カードが挿入された場合に、カードＩＤ及び台間カード処理機ＩＤを含むカード挿入通知を管理装置５０に送信する。また、データ管理部１７ａは、管理装置５０から有価価値（プリペイド価値、持玉及び貯玉の少なくともいずれか）を含むデータを受信した場合に、受信した有価価値によりカードデータ１６ｂを更新する。
【0108】
また、データ管理部１７ａは、紙幣挿入口１２ａに紙幣が挿入されると、挿入された紙幣の金額、カードＩＤ及び台間カード処理機ＩＤを含む入金通知を管理装置５０に送信する。
【0109】
また、データ管理部１７ａは、遊技客により玉貸操作が行なわれた場合に、カードＩＤ及び台間カード処理機ＩＤを含む玉貸要求を管理装置５０に送信する。この玉貸要求への応答として玉貸許可を受信したならば、データ管理部１７ａは、カードデータ１６ｂのプリペイド価値を減算し、所定数の玉数を遊技機２０の遊技機管理玉数に加算させるよう遊技管理部１８に指示する。
【0110】
また、データ管理部１７ａは、持玉再プレイ操作を受け付けたならば、カードデータ１６ｂの持玉を減算して更新し、対応する玉数を遊技機２０の遊技機管理玉数に加算させるよう遊技管理部１８に指示する。
【0111】
また、データ管理部１７ａは、カードデータ１６ｂに示された貯玉の残高が貯玉再プレイ単位数以上である場合には、表示操作部１３に貯玉再プレイボタンを表示し、貯玉再プレイ操作を受け付け可能とする。データ管理部１７ａは、遊技客により貯玉再プレイ操作が行なわれた場合に、カードＩＤ及び台間カード処理機ＩＤを含む貯玉再プレイ要求を管理装置５０に送信する。この貯玉再プレイ要求への応答として貯玉再プレイデータを受信したならば、カードデータ１６ｂの貯玉の残高を更新し、貯玉再プレイ単位数に対応する玉数を遊技機２０の遊技機管理玉数に加算させるよう遊技管理部１８に指示する。なお、初回の貯玉再プレイ操作時には、暗証番号の入力を求め、カードデータ１６ｂに示された暗証番号と一致することを、貯玉再プレイ要求を送信するための条件とする。
【0112】
また、データ管理部１７ａは、遊技管理部１８が遊技機２０から遊技玉の移行要求を受け付けた場合には、遊技管理部１８に指示された玉数をカードデータ１６ｂの持玉に加算して更新する。
【0113】
また、データ管理部１７ａは、カード返却操作を受け付けた場合には、カードＩＤ、台間カード処理機ＩＤ、持玉の残高を含む持玉加算要求を管理装置５０に送信する。そして、カードデータ１６ｂをクリアした後、カード排出通知を管理装置５０に送信し、カードを排出する。
【0114】
バイタルデータ送信部１７ｂは、取得したバイタルデータを送信する処理部である。バイタルデータ送信部１７ｂは、ドップラーセンサ１９ａ又は脈波センサ１９ｂからバイタルデータを受信したならば、このバイタルデータを管理装置５０に送信する。
【0115】
感情度表示データ送信部１７ｃは、受信した感情度表示データを送信する処理部である。感情度表示データ送信部１７ｃは、管理装置５０から感情度表示データを受信したならば、この受信したデータをタブレット端末４０に送信する。また、感情度表示データ送信部１７ｃは、設定に基づいて受信した感情度表示データをタブレット端末４０に送信しないものとしてもよい。
【0116】
【0117】
図５（ａ）に示す自装置状態データ１６ａは、台間カード処理機１０のＩＤが「Ａ１０１」であり、接続されている遊技機２０の遊技機ＩＤが「Ｂ２０１」、台間カード処理機１０の遊技種として「玉１」が設定された状態を示している。
【0118】
図５（ｂ）に示すカードデータ１６ｂは、台間カード処理機１０に挿入されたカードのＩＤが「２００１」であることを示している。なお、ここでは、カードＩＤの上１桁がカードの種別を示しており、上１桁が「１」のカードが一般カード、上１桁が「２」のカードが会員カードである。また、カードデータ１６ｂは、貯玉再プレイ用の暗証番号が「１２３４」であり、プリペイド価値が「３０００」度数である状態を示している。
【0119】
また、カードデータ１６ｂは、持玉として、玉１の持玉の残高が「１５００」玉であり、玉２の持玉の残高が「２５００」玉であり、玉３の持玉の残高が「０」玉であり、貯玉として、玉１の貯玉の残高が「５００」玉であり、玉２の貯玉の残高が「０」玉であり、玉３の貯玉の残高が「０」玉である状態を示している。
【0120】
＜遊技機２０の構成＞
次に、図２に示した遊技機２０の構成について説明する。図６は、図２に示した遊技機２０の構成を示す機能ブロック図である。図６に示すように、遊技機２０は、通信制御部２３、演出制御部２４、遊技制御部２５及び遊技玉制御部２６を有する。通信制御部２３は、台間カード処理機１０との間のデータ通信を制御するための制御部である。台間カード処理機１０との通信は、所定の暗号方式を用いた暗号通信を用いる。
次に、図２に示した遊技機２０の構成について説明する。図６は、図２に示した遊技機２０の構成を示す機能ブロック図である。図６に示すように、遊技機２０は、通信制御部２３、演出制御部２４、遊技制御部２５及び遊技玉制御部２６を有する。通信制御部２３は、台間カード処理機１０との間のデータ通信を制御するための制御部である。台間カード処理機１０との通信は、所定の暗号方式を用いた暗号通信を用いる。
【0121】
通信制御部２３は、遊技機２０の起動時に、遊技制御部２５及び／又は遊技玉制御部２６に設けられる制御ＣＰＵから識別情報を読み出し、識別情報が適切かどうかを確認し、適切であれば、台間カード処理機１０との通信を確立して待機状態となる。待機状態において、台間カード処理機１０から動作許可を受信したならば、演出制御部２４、遊技制御部２５及び遊技玉制御部２６を起動し、遊技可能な状態とする。
【0122】
遊技制御部２５は、遊技機２０による遊技を制御する制御部である。実際には、遊技制御部２５に対応するプログラムをＣＰＵにロードして実行することにより、プロセスを実行させることになる。
【0123】
具体的には、遊技制御部２５は、ハンドル操作検出による遊技玉の遊技盤面への発射制御、遊技盤面における入賞口に入った遊技玉の検出、始動口に入った遊技玉による乱数（０～６５５３５の乱数値の中で、所定の範囲ごとに大当り、小当り、はずれの数値が割り当てられているもの）の取得及び抽選（特別図柄及び普通図柄）、遊技盤面に設けられる可動部材（チューリップ等）の制御、遊技盤面に設けられる特別図柄表示装置の表示制御、不正の虞がある異常（前枠が開いている、振動を検知した等）の検出及び上位装置への通知等を行う。
【0124】
遊技盤面には多数の障害釘が植設されており、ハンドル操作によって遊技盤面に発射された遊技玉は、障害釘の間を落下していき、入賞口、始動口に入賞するか、入賞せずに遊技盤面のアウト口から遊技盤面外に排出される。遊技玉が始動口に入賞したことにより抽選が行われ、大当りとなると、遊技盤面上の所定の入賞口を複数回開放状態に制御する大当り遊技が行われ、この入賞口への遊技玉の入賞が容易になることにより、遊技客に賞玉を付与する。
【0125】
また、大当りには、大当り遊技終了後、遊技客に所定の特典遊技を付与する特典付大当り遊技がある。特典付き大当り遊技には、確率変動大当りと時短大当りが含まれる。確率変動大当りと時短大当りは、それぞれ大当り後に特典遊技として確率変動遊技と時短遊技を付与するものである。時短遊技は、普通図柄抽選（上記する可動部材の開閉抽選）及び／又は特別図柄抽選（上記する遊技玉の入賞による大当り抽選）の変動時間（抽選処理を開始してから結果を表示するまでの時間）を短縮することにより、単位時間あたりの抽選回数を増大させ、単位時間あたりに大当りに当選する確率を高める特典遊技である。この特典遊技には、普通図柄の当選確率を高くする普通図柄確率変動を含んでいても良い。時短大当りによる時短遊技は、特別図柄抽選の抽選回数が大当り後所定の回数行われた場合に終了する。確率変動遊技については後述する。
【0126】
遊技制御部２５は、確率変動機能を有する。確率変動機能とは、抽選結果が大当りのうち、特に定められた乱数範囲になった場合に、次回抽選に用いる大当りの乱数範囲を変更する（一般的には１０倍程度にする）制御を行う機能である。確率変動遊技は、この変更された後の確率を用いて特別図柄抽選を行うものである。確率変動遊技は、次回大当り当選まで継続される。また、確率変動遊技と時短遊技を同時に付与してもよい。ただし、不測の遊技店の損害を予防するため、確率変動遊技あるいは時短遊技開始後、一定の遊技媒体を遊技客が獲得した場合は、打ち止め（一旦カードを排出し、賞品交換あるいは台移動を要求する）処理としてもよい。この場合、確率変動遊技状態になった後の遊技媒体数を遊技機２０にて計数し、この計数値が所定値になった場合に遊技玉の発射を停止する等の遊技停止制御を行うことで実現できる。
【0127】
演出制御部２４は、遊技中の演出を制御する制御部であり、演出図柄抽選部２４ａ及び演出抽選部２４ｂを有する。実際には、これらのプログラムをＣＰＵにロードして実行することにより、演出図柄抽選部２４ａ及び演出抽選部２４ｂにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【0128】
演出図柄抽選部２４ａは、遊技制御部２５での特別図柄抽選に基づく、演出図柄（遊技盤面内の表示装置等の演出図柄表示装置で表示する図柄）の抽選（具体的には表示を最終的に７，７，７で止めるかどうかなど）を行う。
【0129】
演出抽選部２４ｂは、演出図柄による抽選結果を表示するまでに行う演出の種類の抽選（キャラクタが出てきてリーチ演出をするなど）を行う。かかる演出は、メインの抽選結果に対して選択される演出が異なるように設定される。
【0130】
演出制御部２４は、各演出の演出データを記憶する。さらに、演出制御部２４は、演出図柄表示装置の表示を制御し、演出実行時には、背景図柄データに演出データを重ねて演出表示を行う。また、確率変動時には、通常状態と異なる背景色データを設定する。
【0131】
遊技玉制御部２６は、遊技機管理玉数を制御する制御部である。実際には、遊技玉制御部２６に対応するプログラムをＣＰＵにロードして実行することにより、プロセスを実行させることになる。遊技球数管理部２６ａは、遊技球数すなわち遊技機管理玉数を管理する管理部である。
【0132】
具体的には、遊技玉制御部２６は、遊技機管理玉数を遊技球数メモリに記憶させ、遊技玉を発射する度に遊技機管理玉数を「１」減算し、入賞により獲得される賞出玉数を遊技機管理玉数に加算する。また、台間カード処理機１０より玉数を通知された場合には、通知された玉数を遊技機管理玉数に加算して、台間カード処理機１０に対して遊技機管理玉数に加算した旨を示す確認信号を送信する。また、遊技玉制御部２６は、遊技機２０に封入された遊技玉（循環玉）のクリーニング制御を行うこともできる。
【0133】
また、遊技玉制御部２６は、遊技球数メモリに記憶された遊技機管理玉数を定期的に台間カード処理機１０に送信する。この場合には、遊技玉制御部２６は、遊技球数メモリの内容をゼロクリアすることなく、遊技状態によって遊技機管理玉数の更新を継続しつつ、台間カード処理機１０へデータ取得時点での遊技機管理玉数の送信を行う。
【0134】
また、遊技機２０には、計数ボタン２２が設けられており、この計数ボタン２２が押下されたことを示す信号が遊技玉制御部２６に入力される。遊技玉制御部２６は、計数ボタン２２の押下操作を検出し、検出信号の立ち上がりから立ち下がりまでが一定時間未満あると、一定数ずつ（例えば１回の操作あたり１００玉）の遊技機管理玉数のデータとともに、台間カード処理機１０に管理移行要求を送信する。そして、台間カード処理機１０の管理に移行した分の玉数を遊技機管理玉数から減算（無効化）する。また、計数ボタン２２の押下操作を検出し、検出信号が立ち上がってから所定時間以上立ち下がりが検出されない場合には、検出信号が立ち上がった状態が一定時間続くごとに一定数ずつ（例えば５秒あたり２００玉）の遊技機管理玉数のデータとともに、台間カード処理機１０に管理移行要求を送信する。そして、台間カード処理機１０の管理に移行した分の玉数を遊技機管理玉数から減算（無効化）する。遊技機管理玉数からの減算にあたっては、メモリに記憶した１の値から減算対象の値をディクリメントする方法や、メモリに記憶した値を減算後の値で更新し、減算前の値を削除あるいは論理削除して無効化する方法等が考えられるが、減算後の値が特定可能な状態であれば特に限定はされない。
【0135】
遊技制御部２５と遊技玉制御部２６とは、それぞれ個別の基板上に構成される。遊技制御部２５が構成された遊技制御基板と遊技玉制御部２６が構成された遊技玉制御基板は、それぞれ固有のＩＤを有する。遊技機２０は、遊技制御基板のＩＤと遊技玉制御基板のＩＤとを組合せ、遊技機ＩＤとして使用する。
【0136】
＜管理装置５０の構成＞
次に、図２に示した管理装置５０の構成について説明する。図７は、図２に示した管理装置５０の構成を示す機能ブロック図である。図７に示すように、管理装置５０は、表示部５１及び入力部５２と接続され、外部ネットワーク通信部５３、店舗ネットワーク通信部５４、記憶部５５及び制御部５６を有する。
次に、図２に示した管理装置５０の構成について説明する。図７は、図２に示した管理装置５０の構成を示す機能ブロック図である。図７に示すように、管理装置５０は、表示部５１及び入力部５２と接続され、外部ネットワーク通信部５３、店舗ネットワーク通信部５４、記憶部５５及び制御部５６を有する。
【0137】
表示部５１は、液晶パネルやディスプレイ装置等の表示デバイスである。入力部５２は、キーボードやマウス等の入力デバイスである。外部ネットワーク通信部５３は、外部ネットワークを介して情報管理装置８０及び図示しない認証鍵管理センタと通信するためのインタフェース部である。店舗ネットワーク通信部５４は、遊技店内において通信回線を介して島コントローラ３０、賞品管理装置６０及び精算機７０と通信するためのインタフェース部である。
【0138】
記憶部５５は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、カード管理データ５５ａ、装置管理データ５５ｂ、会員管理データ５５ｃ、稼働データ５５ｄ、遊技関連カード処理履歴データ５５ｅ、遊技外カード処理履歴データ５５ｆ、計数精算処理履歴データ５５ｇ、遊技履歴データ５５ｈ、遊動データ５５ｉ、個別遊動データ５５ｊ、遊技実績データ５５ｋ、バイタルデータ５５ｌ、感情データ５５ｍ、平均感情データ５５ｎ及び機種別感情データ５５ｏを記憶する。
【0139】
カード管理データ５５ａは、カードＩＤにプリペイド価値の残高や持玉の残高等を関連付けたデータである。装置管理データ５５ｂは、遊技店に設置された装置に関するデータである。この装置管理データ５５ｂは、台間カード処理機ＩＤ、設置場所、遊技機番号、遊技機ＩＤ、遊技機２０の機種データ等を含む。会員管理データ５５ｃは、会員に対して発行した会員カードのカードＩＤに対して、会員の氏名、性別、年齢、住所、貯玉の情報等を関連付けたデータである。
【0140】
稼働データ５５ｄは、遊技機２０の動作の履歴を示すデータである。遊技関連カード処理履歴データ５５ｅは、台間カード処理機１０、賞品管理装置６０、精算機７０などによる動作の履歴を示すデータである。遊技外カード処理履歴データ５５ｆは、ワゴン賞品交換などの遊技以外の履歴を示すデータである。
【0141】
計数精算処理履歴データ５５ｇは、計数処理や精算処理などの履歴を示すデータである。遊技履歴データ５５ｈは、遊技の履歴をデータであり、入金、カード挿入、カード排出、打込玉数、賞出玉数、特賞の発生など、遊技に係る状態が時系列に示される。
【0142】
遊動データ５５ｉは、一つの継続した遊技を示すデータであり、同一の遊技機における遊技の開始時間、終了時間、遊技機ＩＤ、カードＩＤ、顧客種別、入金額、打込玉数（アウト）、賞出玉数（セーフ）、大当り回数、ワゴン賞品交換回数、持玉分割回数及び勝ち負け額を対応付けている。ここで、顧客種別は、一般遊技客であるか、会員遊技客であるかを示している。
【0143】
個別遊動データ５５ｊは、遊技客毎に、遊技客が遊技した日の遊技機種毎の遊技実績を示すデータである。遊技実績データ５５ｋは、各営業日の遊技機種毎の遊技実績を示すデータである。バイタルデータ５５ｌは、遊技中の遊技客の脈拍数及び呼吸数を示すデータである。
【0144】
感情データ５５ｍは、バイタルデータ５５ｌを用いて判定された感情度を示すデータである。平均感情データ５５ｎは、同一時刻における各遊技客の感情度の平均値を示すデータである。機種別感情データ５５ｏは、営業日毎の遊技機種別に算出した各遊技客の感情度の平均値を示すデータである。
【0145】
制御部５６は、管理装置５０の全体制御を行う制御部であり、カード管理部５６ａ、装置管理部５６ｂ、会員管理部５６ｃ、稼働データ蓄積集計部５６ｄ、カード処理履歴管理部５６ｅ、遊技履歴データ生成部５６ｆ、遊動データ生成部５６ｇ、遊動データ集計部５６ｈ、バイタルデータ管理部５６ｉ、感情判定モデル訓練部５６ｊ、感情データ生成部５６ｋ、感情データ集計部５６ｌ及び分析部５６ｍを有する。実際には、これらのプログラムをＣＰＵにロードして実行することにより、カード管理部５６ａ、装置管理部５６ｂ、会員管理部５６ｃ、稼働データ蓄積集計部５６ｄ、カード処理履歴管理部５６ｅ、遊技履歴データ生成部５６ｆ、遊動データ生成部５６ｇ、遊動データ集計部５６ｈ、バイタルデータ管理部５６ｉ、感情判定モデル訓練部５６ｊ、感情データ生成部５６ｋ、感情データ集計部５６ｌ及び分析部５６ｍにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【0146】
カード管理部５６ａは、カード管理データ５５ａの管理を行う処理部である。カード管理部５６ａは、台間カード処理機１０、賞品管理装置６０及び精算機７０と通信して、カードＩＤに対応付けられたプリペイド価値及び持玉の残高を更新する。また、カード管理部５６ａは、台間カード処理機１０からカード挿入通知を受信した場合には、該カードに関連づけられた有価価値及び持玉の残高を通知する。
【0147】
装置管理部５６ｂは、装置管理データ５５ｂの管理を行う処理部である。装置管理部５６ｂは、台間カード処理機１０から取得した台間カード処理機ＩＤ、設置場所及び遊技機ＩＤに基づいて、装置管理データ５５ｂを生成及び更新する。
【0148】
会員管理部５６ｃは、会員管理データ５５ｃの管理を行う処理部である。会員管理部５６ｃは、賞品管理装置６０と通信して、カードＩＤに関連付けられた貯玉の残高を更新する。
【0149】
ここで、会員管理部５６ｃによる貯玉再プレイ処理について説明する。会員管理部５６ｃは、台間カード処理機１０から貯玉再プレイ要求データを受信したならば、該貯玉再プレイ要求データ内のカードＩＤに関連付けられた貯玉のうち、払出先のレートの貯玉の残高を払出単位数だけ引落し、貯玉再プレイの可能数を再計算する。そして、減算後の残高と貯玉再プレイの可能数とを含む貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。
【0150】
稼働データ蓄積集計部５６ｄは、遊技機２０のアウトデータ、セーフデータ及び特賞データを台間カード処理機１０から受信した場合に、時刻、遊技機ＩＤ及びデータ種別を対応付けて稼働データ５５ｄに登録する。
【0151】
また、稼働データ蓄積集計部５６ｄは、稼働データ５５ｄに基づいてデータの集計を行うことで、遊技機２０の動作の履歴を取得する処理部でもある。遊技機２０の動作の履歴には、打込玉数、賞出玉数、特賞の発生が含まれる。
【0152】
カード処理履歴管理部５６ｅは、入金、カード挿入、カード排出などの台間カード処理機１０の動作の履歴と、賞品管理装置６０、精算機７０などによる動作の履歴を蓄積する処理部である。
【0153】
具体的には、カード処理履歴管理部５６ｅは、台間カード処理機１０からカード挿入通知データ、カード排出通知データ、入金通知データ、各台計数通知データ及び一般カード使切データを受信した場合に、時刻、遊技機ＩＤ、カードＩＤなどと処理の内容とを対応付けて遊技関連カード処理履歴データ５５ｅに追加する。
【0154】
また、カード処理履歴管理部５６ｅは、台間カード処理機１０からワゴン賞品交換データ及び持玉分割通知データを受信した場合に、時刻、遊技機ＩＤ、カードＩＤなどと処理の内容とを対応付けて遊技外カード処理履歴データ５５ｆに追加する。
【0155】
また、カード処理履歴管理部５６ｅは、賞品管理装置６０、精算機７０などから動作の通知を受けた場合に、時刻、装置ＩＤ、最後に使用した遊技機２０の遊技機ＩＤ、カードＩＤなどと処理の内容とを対応付けて計数精算処理履歴データ５５ｇに追加する。
【0156】
遊技履歴データ生成部５６ｆは、閉店後などの所定のタイミングで、稼働データ５５ｄ及び遊技関連カード処理履歴データ５５ｅを用い、遊技履歴データ５５ｈを生成し、記憶部５５に格納する。
【0157】
遊動データ生成部５６ｇは、閉店後などの所定のタイミングで、遊技外カード処理履歴データ５５ｆ、計数精算処理履歴データ５５ｇ及び遊技履歴データ５５ｈを用い、一つの継続した遊技を示す遊動データ５５ｉを生成し、記憶部５５に格納する。
【0158】
遊動データ集計部５６ｈは、個別遊動データ５５ｊ及び遊技実績データ５５ｋを管理する処理部である。遊動データ集計部５６ｈは、１日の所定の時期（例えば、閉店処理開始時）に、遊動データ５５ｉの当日分のデータをカードＩＤ及び遊技機ＩＤ毎に集計し、個別遊動データ５５ｊに記憶する。そして、機種毎の一日のアウト平均値を算出し、遊技実績データ５５ｋに記憶するとともに、算出した機種毎のアウト平均値を自店舗の店舗ＩＤと対応付けて情報管理装置８０に通知する。
【0159】
また、遊動データ集計部５６ｈは、情報管理装置８０から、全店舗の機種毎のアウト平均値を受信したならば、受信したデータを遊技実績データ５５ｋに記憶する。
【0160】
バイタルデータ管理部５６ｉは、バイタルデータ５５ｌを管理する処理部である。バイタルデータ管理部５６ｉは、台間カード処理機１０からバイタルデータを受信したならば、受信したデータをバイタルデータ５５ｌに記憶する。
【0161】
感情判定モデル訓練部５６ｊは、感情判定モデルの訓練を行う処理部である。感情判定モデル訓練部５６ｊは、入力部５２から訓練開始指示を受け付けたならば、バイタルデータ５５ｌを用いて感情判定モデルの訓練を行う。感情判定モデルは、バイタルデータを入力することにより感情度を出力する。出力する感情度は、喜び、楽しみ、関心、怒り、悲しみ、不安及びストレスの各項目における感情度を含む。なお、出力される感情度については記載した各項目に限定されるものではなく、寂しさ、焦り、退屈、混乱、驚き、嫌悪等といった人間の感情が表現されるものであればよく、その全てが出力する感情度の対象とすることができる。
【0162】
感情データ生成部５６ｋは、感情データ５５ｍを管理する処理部である。感情データ生成部５６ｋは、台間カード処理機１０からバイタルデータを受信したならば、受信したバイタルデータ及び感情判定モデルを用いて感情度を判定し、判定結果を感情データ５５ｍに記憶する。
【0163】
感情データ集計部５６ｌは、平均感情データ５５ｎ及び機種別感情データ５５ｏを管理する処理部である。感情データ集計部５６ｌは、感情データ生成部５６ｋにより感情データ５５ｍが更新されたならば、感情データ５５ｍ内の直近の日時における感情度を用いて平均値を算出し、平均感情データ５５ｎに記憶する。
【0164】
また、感情データ集計部５６ｌは、１日の所定の時期（例えば、閉店処理開始時）に、感情データ５５ｍ内の当日のデータを用いて機種毎の感情度の平均値を算出し、機種別感情データ５５ｏに記憶するとともに、算出した機種毎の感情度の平均値を自店舗の店舗ＩＤと対応付けて情報管理装置８０に通知する。
【0165】
また、感情データ集計部５６ｌは、情報管理装置８０から、全店舗の機種毎の感情度の平均値を受信したならば、受信したデータを機種別感情データ５５ｏに記憶する。
【0166】
分析部５６ｍは、感情度に関する分析を行う処理部である。分析部５６ｍは、感情データ５５ｍ及び平均感情データ５５ｎが更新されたならば、それぞれの更新されたデータを感情度表示データとして台間カード処理機１０に送信する。
【0167】
また、分析部５６ｍは、入力部５２から指定期日における機種別分析指示を受け付けたならば、遊技実績データ５５ｋ及び機種別感情データ５５ｏを用いて、受け付けた指定期日における機種毎の感情度及びアウト平均値を表示部５１に表示する。
【0168】
また、分析部５６ｍは、入力部５２から指定期日の指定機種における自店舗／全店舗分析指示を受け付けたならば、遊技実績データ５５ｋ及び機種別感情データ５５ｏを用いて、受け付けた指定期日の指定機種における感情度及びアウト平均値を表示部５１に表示する。この表示においては、自店舗及び全店舗平均のそれぞれを同一のグラフ内で表示する。
【0169】
次に、図７に示した管理装置５０の記憶部５５が記憶するデータの一例について説明する。図８～図１２は、図７に示したカード管理データ５５ａ、装置管理データ５５ｂ、会員管理データ５５ｃ、稼働データ５５ｄ、遊技関連カード処理履歴データ５５ｅ、遊技外カード処理履歴データ５５ｆ、計数精算処理履歴データ５５ｇ、遊技履歴データ５５ｈ、遊動データ５５ｉ、個別遊動データ５５ｊ、遊技実績データ５５ｋ、バイタルデータ５５ｌ、感情データ５５ｍ、平均感情データ５５ｎ及び機種別感情データ５５ｏの一例を示す図である。
【0170】
図８（ａ）に示すカード管理データ５５ａは、カードＩＤ「１００１」に対して、プリペイド価値が「０」度数であり、各レートの持玉の残高が「０」玉であり、使用先ＩＤが「Ａ１０１」である状態を対応付けている。すなわち、カードＩＤ「１００１」のカードは、装置ＩＤ「Ａ１０１」の台間カード処理機１０に挿入されており、持玉については台間カード処理機１０に管理が移っている。このため、各レートの持玉の残高はゼロである。
【0171】
また、カード管理データ５５ａは、カードＩＤ「２００１」に対して、プリペイド価値が「３０００」度数であり、持玉として、玉１の持玉の残高が「１５００」玉であり、玉２の持玉の残高が「２５００」玉であり、玉３の持玉の残高が「０」玉である状態を対応付けている。ただし、使用先ＩＤの対応付けはされていない。すなわち、カードＩＤ「２００１」のカードは、台間カード処理機１０に挿入されておらず、持玉の管理が管理装置５０により行われている。
【0172】
図８（ｂ）に示す装置管理データ５５ｂは、ＩＤ「Ａ１０１」の台間カード処理機１０に対して、その設置場所が「島１－１」であり、遊技機番号が「１１」であり、接続された遊技機２０のＩＤが「Ｂ２０１」であり、遊技種が「玉１」であり、遊技機２０の機種が「ＥＶ０１」であり、製造番号が「ａ」である状態を対応付けている。また、この遊技機２０が使用中の状態にあることも示している。
【0173】
また、装置管理データ５５ｂは、ＩＤ「Ａ２０１」の台間カード処理機１０に対して、その設置場所が「島２－１」であり、遊技機番号が「２１」であり、接続された遊技機２０のＩＤが「Ｂ５０６」であり、遊技種が「玉３」であり、遊技機２０の機種が「ＤＸ０３」であり、製造番号が「ｇ」である状態を対応付けている。また、この遊技機２０が使用中の状態にあることも示している。
【0174】
図８（ｃ）に示す会員管理データ５５ｃは、カードＩＤ「２００５」に対して、氏名が「特許太郎」であり、性別が「男」であり、年齢が「３５」歳であり、住所が「東京都新宿区・・・」であり、「玉１」の貯玉の残高が「１５００」玉であり、「玉２」の貯玉の残高が「２００」玉であり、「玉３」の貯玉の残高が「０」玉である状態を対応付けている。
【0175】
図９（ａ）に示す稼働データ５５ｄは、時刻「１１：１０：１４」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、データ種別が「アウト」である状態を対応付け、時刻「１１：１０：１６」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、データ種別が「アウト」である状態を対応付け、時刻「１１：１１：３０」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、データ種別が「セーフ」である状態を対応付け、時刻「１３：３０：００」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ０１５」であり、データ種別が「特賞（大当り）」である状態を対応付けている。
【0176】
図９（ｂ）に示す遊技関連カード処理履歴データ５５ｅは、時刻、遊技機ＩＤ、カードＩＤ及び処理を対応付けたデータである。具体的には、遊技関連カード処理履歴データ５５ｅは、時刻「１１：１０：００」に遊技機ＩＤ「Ｐ００１」の遊技機２０に併設された台間カード処理機１０において、カードＩＤ「１００２」のカードを用いて、「カード挿入」の処理が行われた状況を示している。
【0177】
また、遊技関連カード処理履歴データ５５ｅは、時刻「１２：３５：３０」に遊技機ＩＤ「Ｐ０２３」の遊技機２０に併設された台間カード処理機１０において、カードＩＤ「２００５」のカードを用いて、「カード排出」の処理が行われた状況を示している。
【0178】
また、遊技関連カード処理履歴データ５５ｅは、時刻「１３：２０：２０」に遊技機ＩＤ「Ｐ０１５」の遊技機２０に併設された台間カード処理機１０において、カードＩＤ「１０５５」のカードを用いて、「入金」の処理が行われた状況を示している。
【0179】
また、遊技関連カード処理履歴データ５５ｅは、時刻「１３：５２：４０」に遊技機ＩＤ「Ｐ００７」の遊技機２０に併設された台間カード処理機１０において、カードＩＤ「１０２１」のカードを用いて、「各台計数」の処理が行われた状況を示している。
【0180】
また、遊技関連カード処理履歴データ５５ｅは、時刻「１４：０４：００」に遊技機ＩＤ「Ｐ０１５」の遊技機２０に併設された台間カード処理機１０において、カードＩＤ「１０５５」のカードの「一般カード使い切り」の処理が発生した状況を示している。
【0181】
図９（ｃ）に示す遊技外カード処理履歴データ５５ｆは、時刻、遊技機ＩＤ、カードＩＤ及び処理を対応付けたデータである。具体的には、遊技外カード処理履歴データ５５ｆは、時刻「１３：４０：０１」に遊技機ＩＤ「Ｐ０１１」の遊技機２０に併設された台間カード処理機１０において、カードＩＤ「１００３」のカードを用いて、「ワゴン賞品交換」の処理が行われた状況を示している。
【0182】
また、遊技外カード処理履歴データ５５ｆは、時刻「１５：００：５０」に遊技機ＩＤ「Ｐ００７」の遊技機２０に併設された台間カード処理機１０において、カードＩＤ「１００２」のカードを用いて、「持玉分割」の処理が行われた状況を示している。
【0183】
図１０（ａ）に示す計数精算処理履歴データ５５ｇは、時刻、装置ＩＤ、遊技機ＩＤ、カードＩＤ及び処理を対応付けたデータである。装置ＩＤは、賞品管理装置６０、精算機７０などを一意に特定する識別情報である。遊技機ＩＤは、遊技客が最後に使用した遊技機２０を示す識別情報であり、賞品交換、精算、計数などを行う場合に遊技客に入力させることで特定する。若しくは、管理装置５０が保持するカードの使用履歴を参照して特定してもよい。
【0184】
具体的には、計数精算処理履歴データ５５ｇは、時刻「１４：２２：３３」に対して、賞品管理装置６０の装置ＩＤが「６００１」であり、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、カードＩＤが「１００２」であり、処理が「賞品交換」である状態を対応付けている。また、時刻「１４：２２：３３」に対して、賞品管理装置６０の装置ＩＤが「６００１」であり、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、カードＩＤが「２０１３」であり、処理が「賞品交換」である状態を対応付けている。すなわち、カードＩＤ「１００２」の一般カードとカードＩＤ「２０１３」の会員カードは同時に賞品交換に用いられている。
【0185】
また、計数精算処理履歴データ５５ｇは、時刻「１６：０８：０８」に対して、精算機７０の装置ＩＤが「７０１１」であり、遊技機ＩＤが「Ｐ０１９」であり、カードＩＤが「１０３３」であり、処理が「精算」である状態を対応付けている。
【0186】
図１０（ｂ）に示す遊技履歴データ５５ｈは、時刻、遊技機ＩＤ、カードＩＤ及び処理を対応付けたデータであり、入金、カード挿入、カード排出、打込玉数、賞出玉数、特賞の発生など、遊技に係る状態が時系列に示されている。
【0187】
具体的には、遊技履歴データ５５ｈは、時刻「１１：１０：００」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、カードＩＤが「１００２」であり、処理が「カード挿入」である状態を対応付け、時刻「１１：１１：２０」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、カードＩＤが「１００２」であり、処理が「打込玉数 １００」である状態を対応付け、時刻「１１：１２：００」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、カードＩＤが「１００２」であり、処理が「賞出玉数 ３０」である状態を対応付けている。
【0188】
また、遊技履歴データ５５ｈは、時刻「１２：３５：３０」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ０２３」であり、カードＩＤが「２００５」であり、処理が「カード排出」である状態を対応付け、時刻「１３：２０：２０」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ０１５」であり、カードＩＤが「１０５５」であり、処理が「入金」である状態を対応付け、時刻「１３：３０：００」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ０１５」であり、カードＩＤが「１０５５」であり、処理が「特賞（大当り）」である状態を対応付けている。
【0189】
図１０（ｃ）に示す遊動データ５５ｉは、一つの継続した遊技を示し、同一の遊技機における遊技の開始時間、終了時間、遊技機ＩＤ、カードＩＤ、顧客種別、入金額、打込玉数（アウト）、賞出玉数（セーフ）、大当り回数、ワゴン賞品交換回数、持玉分割回数及び勝ち負け額が対応付けられた状況を示している。ここで、顧客種別は、一般遊技客であるか、会員遊技客であるかを示している。
【0190】
具体的には、遊動データ５５ｉは、開始時間「１１：１０：００」及び終了時間「１４：１５：３３」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、カードＩＤが「２００５」であり、顧客種別が「会員」であり、入金額が「３０００」円であり、打込玉数（アウト）が「０」玉であり、賞出玉数（セーフ）が「６５００」玉であり、大当り回数が「１０」であり、ワゴン賞品交換回数が「０」であり、持玉分割回数が「１」であり、勝ち負け額が「１０００００」円である状態を対応付けている。
【0191】
また、遊動データ５５ｉは、開始時間「１３：２０：２０」及び終了時間「１８：００：００」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ０１５」であり、カードＩＤが「１００２」であり、顧客種別が「一般」であり、入金額が「１２０００」円であり、打込玉数（アウト）が「１３０００」玉であり、賞出玉数（セーフ）が「１０１５０」玉であり、大当り回数が「１３」であり、ワゴン賞品交換回数が「２」であり、持玉分割回数が「０」であり、勝ち負け額が「３００００」円である状態を対応付けている。
【0192】
また、遊動データ５５ｉは、開始時間「１４：３０：００」及び終了時間「１７：００：００」に対して、遊技機ＩＤが「Ｐ０２０」であり、カードＩＤが「２００５」であり、顧客種別が「会員」であり、入金額が「１５０００」円であり、打込玉数（アウト）が「１００００」玉であり、賞出玉数（セーフ）が「８０００」玉であり、大当り回数が「５」であり、ワゴン賞品交換回数が「１」であり、持玉分割回数が「０」であり、勝ち負け額が「－１００００」円である状態を対応付けている。
【0193】
図１１（ａ）に示す個別遊動データ５５ｊは、期日が「２０２３／０７／０１」であり、カードＩＤが「２００５」であり、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」である状態に対して、機種が「ＥＶ０２」であり、入金額が「３０００」円であり、アウトが「５０００」玉であり、セーフが「６５００」玉であり、大当り回数が「１０」である状態を対応付けている。
【0194】
また、個別遊動データ５５ｊは、期日が「２０２３／０７／０１」であり、カードＩＤが「２００５」であり、遊技機ＩＤが「Ｐ０２０」である状態に対して、機種が「ＤＸ０４」であり、入金額が「１５０００」円であり、アウトが「１００００」玉であり、セーフが「８０００」玉であり、大当り回数が「５」である状態を対応付けている。
【0195】
図１１（ｂ）に示す遊技実績データ５５ｋは、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗区分が「自店舗」であり、機種が「ＥＶ０２」である状態に対して、アウト平均値が「７０００」玉である状態を対応付け、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗区分が「自店舗」であり、機種が「ＤＸ０４」である状態に対して、アウト平均値が「９０００」玉である状態を対応付け、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗区分が「全店舗平均」であり、機種が「ＥＶ０２」である状態に対して、アウト平均値が「７８００」玉である状態を対応付けている。
【0196】
図１１（ｃ）に示すバイタルデータ５５ｌは、日時「２０２３／０７／０１ １１：１０」に対して、カードＩＤが「２００５」であり、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、機種が「ＥＶ０２」であり、脈拍数が「７０」であり、呼吸数が「１５」である状態を対応付け、日時「２０２３／０７／０１ １１：１１」に対して、カードＩＤが「２００５」であり、遊技機ＩＤが「Ｐ００１」であり、機種が「ＥＶ０２」であり、脈拍数が「８０」であり、呼吸数が「２０」である状態を対応付けている。
【0197】
図１２（ａ）に示す感情データ５５ｍは、日時「２０２３／０７／０１ １１：１０」に対して、カードＩＤが「２００５」であり、機種が「ＥＶ０２」であり、喜びの感情度が「９０」であり、楽しみの感情度が「１００」であり、関心の感情度が「１００」であり、怒りの感情度が「８０」であり、悲しみの感情度が「８０」であり、不安の感情度が「１２０」であり、ストレスの感情度が「１００」である状態を対応付けている。
【0198】
また、感情データ５５ｍは、日時「２０２３／０７／０１ １１：１１」に対して、カードＩＤが「２００５」であり、機種が「ＥＶ０２」であり、喜びの感情度が「１２０」であり、楽しみの感情度が「１１０」であり、関心の感情度が「１２０」であり、怒りの感情度が「７０」であり、悲しみの感情度が「７０」であり、不安の感情度が「１００」であり、ストレスの感情度が「８０」である状態を対応付けている。
【0199】
図１２（ｂ）に示す平均感情データ５５ｎは、日時「２０２３／０７／０１ １１：１０」に対して、喜びの感情度が「１００」であり、楽しみの感情度が「１１０」であり、関心の感情度が「１０５」であり、怒りの感情度が「９０」であり、悲しみの感情度が「９０」であり、不安の感情度が「１１０」であり、ストレスの感情度が「９０」である状態を対応付けている。
【0200】
また、平均感情データ５５ｎは、日時「２０２３／０７／０１ １１：１１」に対して、喜びの感情度が「１００」であり、楽しみの感情度が「１００」であり、関心の感情度が「１１０」であり、怒りの感情度が「９０」であり、悲しみの感情度が「１００」であり、不安の感情度が「９０」であり、ストレスの感情度が「１００」である状態を対応付けている。
【0201】
図１２（ｃ）に示す機種別感情データ５５ｏは、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗区分が「自店舗」であり、機種が「ＥＶ０２」である状態に対して、喜びの感情度が「９０」であり、楽しみの感情度が「１００」であり、関心の感情度が「１１０」であり、怒りの感情度が「１１０」であり、悲しみの感情度が「１００」であり、不安の感情度が「１１０」であり、ストレスの感情度が「１２０」である状態を対応付けている。
【0202】
また、機種別感情データ５５ｏは、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗区分が「自店舗」であり、機種が「ＤＸ０４」である状態に対して、喜びの感情度が「１１０」であり、楽しみの感情度が「１１０」であり、関心の感情度が「１２０」であり、怒りの感情度が「１００」であり、悲しみの感情度が「９０」であり、不安の感情度が「９０」であり、ストレスの感情度が「１００」である状態を対応付けている。
【0203】
また、機種別感情データ５５ｏは、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗区分が「全店舗平均」であり、機種が「ＥＶ０２」である状態に対して、喜びの感情度が「９４」であり、楽しみの感情度が「１０５」であり、関心の感情度が「１０５」であり、怒りの感情度が「１０３」であり、悲しみの感情度が「９８」であり、不安の感情度が「１０５」であり、ストレスの感情度が「１０８」である状態を対応付けている。
【0204】
＜情報管理装置８０の構成＞
次に、図２に示した情報管理装置８０の構成について説明する。図１３は、図２に示した情報管理装置８０の構成を示す機能ブロック図である。図１３に示すように、情報管理装置８０は、表示部８１及び入力部８２と接続され、通信部８４、記憶部８５及び制御部８６を有する。
次に、図２に示した情報管理装置８０の構成について説明する。図１３は、図２に示した情報管理装置８０の構成を示す機能ブロック図である。図１３に示すように、情報管理装置８０は、表示部８１及び入力部８２と接続され、通信部８４、記憶部８５及び制御部８６を有する。
【0205】
表示部８１は、液晶パネルやディスプレイ装置等の表示デバイスである。入力部８２は、キーボードやマウス等の入力デバイスである。通信部８４は、外部ネットワークを介して管理装置５０と通信するためのインタフェース部である。
【0206】
記憶部５５は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、遊技実績データ８５ａ及び機種別感情データ８５ｂを記憶する。遊技実績データ８５ａは、各遊技店における各営業日の遊技機種毎の遊技実績を示すデータである。機種別感情データ８５ｂは、各遊技店における営業日毎の遊技機種別に算出した各遊技客の感情度の平均値を示すデータである。
【0207】
制御部８６は、情報管理装置８０の全体制御を行う制御部であり、遊技実績データ管理部８６ａ及び機種別感情データ管理部８６ｂを有する。実際には、これらのプログラムをＣＰＵにロードして実行することにより、遊技実績データ管理部８６ａ及び機種別感情データ管理部８６ｂにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【0208】
遊技実績データ管理部８６ａは、遊技実績データ８５ａを管理する処理部である。遊技実績データ管理部８６ａは、管理装置５０から店舗ＩＤに対応付けられた機種毎のアウト平均値を受信したならば、この受信したデータを遊技実績データ８５ａに記憶する。
【0209】
また、遊技実績データ管理部８６ａは、遊技実績データ８５ａを更新したならば、遊技実績データ８５ａ内の直近の期日のデータを全て抽出し、機種毎にアウト平均値の平均値を算出して遊技実績データ８５ａに記憶するとともに、管理装置５０に通知する。
【0210】
機種別感情データ管理部８６ｂは、機種別感情データ８５ｂを管理する処理部である。機種別感情データ管理部８６ｂは、管理装置５０から店舗ＩＤに対応付けられた機種毎の感情度の平均値を受信したならば、この受信したデータを機種別感情データ８５ｂに記憶する。
【0211】
また、機種別感情データ管理部８６ｂは、機種別感情データ８５ｂを更新したならば、機種別感情データ８５ｂ内の直近の期日のデータを全て抽出し、機種毎に感情度の平均値を算出して機種別感情データ８５ｂに記憶するとともに、管理装置５０に通知する。
【0212】
【0213】
図１４（ａ）に示す遊技実績データ８５ａは、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗ＩＤが「ＡＢＣ１２３」であり、機種が「ＥＶ０２」である状態に対して、アウト平均値が「７０００」玉である状態を対応付け、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗ＩＤが「ＡＢＣ４５６」であり、機種が「ＥＶ０２」である状態に対して、アウト平均値が「８０００」玉である状態を対応付け、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗ＩＤが「全店舗平均」であり、機種が「ＥＶ０２」である状態に対して、アウト平均値が「７８００」玉である状態を対応付けている。
【0214】
図１４（ｂ）に示す機種別感情データ８５ｂは、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗ＩＤが「ＡＢＣ１２３」であり、機種が「ＥＶ０２」である状態に対して、喜びの感情度が「９０」であり、楽しみの感情度が「１００」であり、関心の感情度が「１１０」であり、怒りの感情度が「１１０」であり、悲しみの感情度が「１００」であり、不安の感情度が「１１０」であり、ストレスの感情度が「１２０」である状態を対応付けている。
【0215】
また、機種別感情データ８５ｂは、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗ＩＤが「ＡＢＣ４５６」であり、機種が「ＥＶ０２」である状態に対して、喜びの感情度が「９５」であり、楽しみの感情度が「１１０」であり、関心の感情度が「１０５」であり、怒りの感情度が「１００」であり、悲しみの感情度が「９５」であり、不安の感情度が「１００」であり、ストレスの感情度が「１１０」である状態を対応付けている。
【0216】
また、機種別感情データ８５ｂは、期日が「２０２３／０７／０１」であり、店舗ＩＤが「全店舗平均」であり、機種が「ＥＶ０２」である状態に対して、喜びの感情度が「９４」であり、楽しみの感情度が「１０５」であり、関心の感情度が「１０５」であり、怒りの感情度が「１０３」であり、悲しみの感情度が「９８」であり、不安の感情度が「１０５」であり、ストレスの感情度が「１０８」である状態を対応付けている。
【0217】
＜実施形態に係るタブレット端末４０における表示の一例＞
次に、本実施形態に係るタブレット端末４０における表示の一例について説明する。図１５は、本実施形態に係るタブレット端末４０における表示の一例を示す図である。
次に、本実施形態に係るタブレット端末４０における表示の一例について説明する。図１５は、本実施形態に係るタブレット端末４０における表示の一例を示す図である。
【0218】
図１５に示すように、タブレット端末４０は、台間カード処理機１０から受信した感情度表示データを表示する。具体的には、「お客様と店舗平均の感情度グラフ」として、日時「２０２３／０７／０１ １１：１１」における感情度を折れ線グラフで表示する。この際、遊技客本人の感情度を「お客様」の折れ線グラフとして、店舗内で遊技を行っている遊技客の感情度の平均値を「店舗平均」として折れ線グラフで表示する。このことにより、遊技客が、自分の感情度を客観的に認識することができる。なお、感情度表示データの表示形式について折れ線グラフに限定されるものではなく、棒グラフ、円グラフ、散布図、バブルチャート、レーダーチャート等の遊技客本人の感情度と店舗内で遊技を行っている遊技客の感情度の平均値を比較可能な形式であればどのような形式でもよい。また、遊技客又は遊技店の設定選択により、遊技客本人の感情度を「お客様」の折れ線グラフのみ表示、店舗内で遊技を行っている遊技客の感情度の平均値を「店舗平均」として折れ線グラフのみ表示、双方のグラフを表示するように設定することも可能である。また、遊技客又は遊技店の設定選択により、グラフの表示先装置をタブレット端末４０ではなく台間カード処理機１０や台ランプ等に設定することも可能である。
【0219】
＜実施形態に係る管理装置５０における表示の一例＞
次に、本実施形態に係る管理装置５０における表示の一例について説明する。図１６及び図１７は、本実施形態に係る管理装置５０における表示の一例を示す図である。
次に、本実施形態に係る管理装置５０における表示の一例について説明する。図１６及び図１７は、本実施形態に係る管理装置５０における表示の一例を示す図である。
【0220】
図１６に示すように、管理装置５０は、指定期日における機種別分析指示を受け付けたならば、受け付けた指定期日における機種毎の感情度及びアウト平均値を表示する。具体的には、「機種別のアウト平均値と感情度グラフ」として、店舗「パーラーＸＹＺ」の期日「２０２３／０７／０１」における感情度及びアウト平均値を折れ線グラフで表示する。例えば、機種「ＤＸ０４」及び「ＥＶ０２」の感情度及びアウト平均値を表示する。このことにより、機種毎の感情度とアウト平均値の関係性を分析することができる。
【0221】
また、図１７に示すように、管理装置５０は、指定期日の指定機種における自店舗／全店舗分析指示を受け付けたならば、受け付けた指定期日の指定機種における感情度及びアウト平均値を表示する。具体的には、「自店舗と全店舗平均のアウト平均値と感情度グラフ」として、機種「ＥＶ０２」の期日「２０２３／０７／０１」における感情度及びアウト平均値を折れ線グラフで表示する。このことにより、感情度とアウト平均の関係性を分析することができるとともに、自店舗のグラフを全店舗平均のグラフと比較することにより、自店舗の特性を把握することができる。
【0222】
＜実施形態に係る感情判定モデル生成の処理手順＞
次に、本実施形態に係る感情判定モデル生成の処理手順について説明する。図１８は、本実施形態に係る感情判定モデル生成の処理手順を示すフローチャートである。
次に、本実施形態に係る感情判定モデル生成の処理手順について説明する。図１８は、本実施形態に係る感情判定モデル生成の処理手順を示すフローチャートである。
【0223】
図１８に示すように、管理装置５０は、台間カード処理機１０からバイタルデータを受信したならば（ステップＳ１０１）、訓練データを生成／更新する（ステップＳ１０２）。具体的には、受信したバイタルデータをバイタルデータ５５ｌに記憶する。
【0224】
訓練を行わない場合は（ステップＳ１０３；Ｎｏ）、ステップＳ１０１に移行する。訓練を行う場合は（ステップＳ１０３；Ｙｅｓ）、バイタルデータ５５ｌを訓練データとして訓練を実施し、感情判定モデルを生成し（ステップＳ１０４）、処理を終了する。
【0225】
＜実施形態に係る感情データの生成及び分析に関する処理手順＞
次に、本実施形態に係る感情データの生成及び分析に関する処理手順について説明する。図１９は、本実施形態に係る感情データの生成及び分析に関する処理手順を示すフローチャートである。
次に、本実施形態に係る感情データの生成及び分析に関する処理手順について説明する。図１９は、本実施形態に係る感情データの生成及び分析に関する処理手順を示すフローチャートである。
【0226】
図１９に示すように、管理装置５０は、台間カード処理機１０からバイタルデータを受信していないならば（ステップＳ２０１；Ｎｏ）、ステップＳ２０５に移行する。台間カード処理機１０からバイタルデータを受信したならば（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、感情判定モデルを用いて感情データを生成し（ステップＳ２０２）、平均感情データを算出する（ステップＳ２０３）。そして、感情データ及び平均感情データを台間カード処理機１０に送信する（ステップＳ２０４）。
【0227】
分析指示を受け付けたならば（ステップＳ２０５；Ｙｅｓ）、分析指示に基づいた分析を行い、分析結果を表示部５１に表示する（ステップＳ２０６）。具体的には、指定期日における機種別分析指示を受け付けたならば、受け付けた指定期日における機種毎の感情度及びアウト平均値を表示し、指定期日の指定機種における自店舗／全店舗分析指示を受け付けたならば、受け付けた指定期日の指定機種における感情度及びアウト平均値を表示する。
【0228】
閉店指示を受け付けていないならば（ステップＳ２０７；Ｎｏ）、ステップＳ２０１に移行する。閉店指示を受け付けたならば（ステップＳ２０７；Ｙｅｓ）、感情データ５５ｍから機種別感情データを算出し、算出したデータを情報管理装置８０に送信する（ステップＳ２０８）。
【0229】
遊動データ５５ｉから個別遊動データを算出し（ステップＳ２０９）、個別遊動データ５５ｊに記憶する。そして、個別遊動データ５５ｊを用いて遊技実績データを算出し、算出した遊技実績データを情報管理装置８０に送信し（ステップＳ２１０）、処理を終了する。
【0230】
上述してきたように、本実施形態に係る遊技システムでは、遊技客から取得したバイタルデータを用いて、遊技客の感情度を判定して表示するよう構成したので、遊技店で遊技する遊技客の心理状態を効率良く判別することができる。
【0231】
なお、上記の実施形態では、台間カード処理機が脈波センサ等と接続することにより、台間カード処理機においてバイタルデータを取得する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、タブレット端末が脈波センサ等と接続することにより、タブレット端末においてバイタルデータを取得するよう構成することもできる。
【0232】
また、上記の実施形態では、台間カード処理機や遊技機に設置され、固定して使用する脈波センサ等によりバイタルデータを取得する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技機間を移動可能な脈波センサ等を各島に設置し、複数の遊技客のバイタルデータを順次取得するよう構成することもできる。具体的には、遊技機の上方に設けられた遊技機間を横移動可能な装置、遊技客の背後を自動で通過するサービスロボット装置等に脈波センサ等を設置することで、装置の移動に伴って複数の遊技客のバイタルデータを順次取得していくことが可能である。
【0233】
また、上記の実施形態では、脈波センサ等により脈拍数及び呼吸数を取得する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、体温や心電図に係る生体インピーダンスのデータを取得するよう構成することもできる。
【0234】
また、上記の実施形態では、タブレット端末において遊技する遊技客の感情度を表示する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技客の所持する携帯端末のアプリと管理装置が連携することにより、このアプリにおいて遊技客の感情度を表示するよう構成することもできる。
【0235】
また、上記の実施形態では、脈波センサ等により遊技する遊技客のバイタルデータを取得する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、バイタルデータの取得の可否を遊技客が設定できるよう構成することもできる。例えば、遊技する遊技客のバイタルデータを取得する際、遊技客に対してカード処理機や台ランプ等の表示部にバイタルデータを取得する旨の選択表示を行い遊技客が取得に同意した場合、バイタルデータを取得する。なお、遊技客が取得に同意しない場合、バイタルデータの取得を制限する。これにより、バイタルデータの取得をされたくない遊技客に対して配慮した運用を行うことが可能となる。
【0236】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定して表示する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、取得したバイタルデータを用いて、遊技機からの離席の有無を判定するよう構成することもできる。例えば、脈波センサ等により取得していた脈拍数及び呼吸数が０や測定不能状態となった場合、遊技客が遊技機から離れたと判定する。また、取得したバイタルデータの変化から、遊技する遊技客が交代したか否かを判定するよう構成することもできる。例えば、脈波センサ等により取得していた脈拍数及び呼吸数の傾向が異なる状態となった場合、遊技客が遊技機を離れ他の遊技客に交代したと判定する。
【0237】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、セルフ運用などの新サービスや新製品に関してバイタルデータを取得することにより、遊技客の不安度や満足度を判定するよう構成することもできる。例えば、遊技客が賞品管理装置を操作して賞品交換を行う、所謂、セルフシステムや、遊技客が遊技情報を確認する台ランプに適用してもよい。具体的には、セルフシステムの場合、セルフ賞品管理装置内に非接触又は接触センサを内蔵し、賞品交換時の遊技客の感情度を測定する。これにより、賞品交換時に遊技客が抱く交換に掛かる待ち時間や画面の操作性に関する感情度を容易に把握することができる。台ランプの場合、台ランプ内に非接触又は接触センサを内蔵し、遊技情報確認時の遊技客の感情度を測定する。これにより、遊技情報確認時に遊技客が抱く遊技情報の確認に対する感情度（遊技情報の見やすさ、画面の操作性等）を容易に把握することができる。また本発明は、精算機、以下、図示しないサイネージ、データ公開機、カード発行機、玉／メダルの島端計数機、玉／メダルの各台計数機、賞品払出機、自動販売機、喫煙ボックス、カードリーダ、来店ポイント付与機、検温機、ワゴンカー等の遊技店内の各装置に適用することができる。
【0238】
また、上記の実施形態では、台間カード処理機や遊技機に設置された脈波センサ等によりバイタルデータを取得する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技客や従業員が装着するウェアラブル端末（ウェアラブルウォッチ、ウェアラブルグラス、体内内臓チップ等）を用いてバイタルデータを取得するよう構成することもできる。
【0239】
また、上記の実施形態では、取得したバイタルデータを用いて、機種毎及び店舗毎の感情度を分析する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、曜日や時間帯毎に感情度を分析するよう構成することもできる。例えば、遊技店が設定したサービス日やイベント日等の特定日情報に基づいて分析することで、遊技客が特定日にどの様な心理状態で来店しているか分析することもできる。更に、時間帯毎に分析することで時間帯毎に異なる遊技客層の心理状態を分析することもできる。
【0240】
また、上記の実施形態では、取得したバイタルデータを用いて、遊技客自身の感情度と店舗平均の感情度を比較表示する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技客が登録した他の遊技客（例えば、友人や家族等）の感情度と自己の感情度を比較表示するよう構成することもできる。これにより、例えば遊技客が事前にグループ設定を行い、自身の感情度とグループメンバーに設定された友人の感情度をカード処理機や台ランプ等の表示部に比較表示し、グループメンバー同士の遊技状態に伴う感情度の変化を楽しむといったことができる。
【0241】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、判定した感情度が所定の範囲から逸脱した場合には、休憩を促す表示を行うよう構成することもできる。また、休憩を促す表示に従って遊技客が休憩をした場合には、休憩前と休憩後のバイタルデータを比較した結果を表示してもよい。これにより、遊技客に対して休憩の効果について数値として伝えることができる。
【0242】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、取得したバイタルデータを用いて、一般カードで遊技する遊技客の個人識別を行い、会員登録を促す表示を行うよう構成することもできる。
【0243】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、判定した感情度と大当り情報の相関を分析するよう構成することもできる。例えば、喜びの感情度が高い状態の場合には、大当たりを獲得し易い傾向にあることや、怒りの感情度が高い状態の場合には、大当たり獲得に要する時間が長くなっている傾向にあるといった傾向に基づく相関関係を分析して遊技客や遊技店に提供することができる。
【0244】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、判定した感情度を用いて、遊技機の機種別評価を行うよう構成することもできる。
【0245】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、バイタルデータを取得開始した時点を遊技開始時点とし、バイタルデータの取得が停止した時点を遊技終了時点として管理するよう構成することもできる。なお、遊技の有価価値の残高や持玉、遊技機に遊技媒体が残った状態等で所定時間の稼働を検知しない場合や休憩中の場合には、遊技終了とはせずにバイタルデータ取得待機状態とし、バイタルデータの取得を再開したならば、遊技の継続として管理するよう構成することもできる。これにより、より正確な遊技客とバイタルデータの関連付けを可能とする。
【0246】
また、上記の実施形態では、台間カード処理機や遊技機に設置された脈波センサ等によりバイタルデータを取得する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、会員カードの挿入／排出のタイミングでバイタルデータの取得を管理するよう構成することもできる。また、遊技機のハンドル操作やアウト／セーフのタイミングにおいて、バイタルデータの取得を管理するよう構成することもできる。
【0247】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、バイタルデータを継続して取得する時間が所定時間以上となった場合には、遊技客に対して休憩や軽い運動を促す表示を台間カード処理機や台ランプ等に行うよう構成することもできる。なお、この表示内容は、遊技機の機種により個別に設定するよう構成することもできる。具体的には、ハンドル操作により遊技玉を遊技盤面に打ち込んで遊技を行う装置（所謂、パチンコ機）では右の腕でハンドルを固定して遊技するのが一般的な為、主に右の腕や手首をストレッチする等の表示を行い、スタートレバーとストップボタンを用いて遊技を行う装置（所謂、スロットマシン）では左の腕でスタートレバーを叩いて遊技するのが一般的な為、主に左の腕や肩をストレッチする等の表示をおこなう。このことにより、自身が遊技している機種に応じた運動を促す表示をすることができる。
【0248】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、取得したバイタルデータに急な変動があった場合は、その旨を表示するよう構成することもできる。例えば、急な変動として急激な心拍数の変動が挙げられ、急激な変動と判定する判定値は遊技店で設定してもよい。また、バイタルデータに急な変動があった旨を従業員に通知するよう構成することもできる。なお、遊技機の状態（例えば、大当りなど）に応じて、表示内容や通知内容を設定するよう構成することもできる。このことにより、特に高齢者の遊技人口比率が高いとされる遊技店において遊技客の体調変化に対して、従業員が迅速に対応することができる。
【0249】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、取得したバイタルデータを事前に登録した携帯端末（例えば、遊技客の親族が所持する携帯端末）に対して通知するよう構成することもできる。
【0250】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、取得したバイタルデータに急な変化があった場合には、その旨を事前に登録した携帯端末（例えば、遊技客の親族が所持する携帯端末）に対して通知するよう構成することもできる。なお、遊技機の特定の演出に対応したバイタルデータの変化と判断される場合には、通知しないような設定を行うよう構成することもできる。また、病院等の医療機関からの依頼に対して遊技客本人が承諾した場合に限り、遊技店が管理するバイタルデータを医療機関へ通知してもよい。
【0251】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、会員カードの未挿入の状態においても、バイタルデータの取得が継続することによって、特定の遊技客の遊技継続を判定するよう構成することもできる。例えば、会員カードの未挿入の状態においても、自己申告プログラムに登録した遊技客の遊技時間を把握することができる。また、自己申告プログラムに登録した遊技客の場合には、一般の遊技客とは異なる感情度の変化を検知するための閾値を設定してもよい。自己申告プログラムに登録した遊技客はのめりこみやすい性質を持っている可能性があり、一般の遊技客とは異なる閾値を設定することで早期ののめり込み状態を検知することが可能となる。
【0252】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、バイタルデータを継続して取得している遊技客に対して、バイタルデータの変化状況を提供するよう構成することもできる。例えば、台間カード処理機や台間タブレットの表示部操作部にバイタルデータの変化状況を示すグラフや数値表を表示することができる。
【0253】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、判定した感情度に対して、遊技客が感情度の補正を行うよう構成することもできる。例えば、満足度６０％と判定された場合に、遊技客の操作によって７０％あるいは５０％などに、満足度を修正して補正するよう構成することもできる。このことにより、感情度の判定精度を向上することができる。なお、補正する際に補正するに至った理由などのコメントを入力可能とする構成としてもよい。このことにより、遊技客が補正した理由について遊技店が確認可能となり、より感情度の判定精度を向上することができる。
【0254】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、取得したバイタルデータの傾向から、来店が遠のく遊技客を予測するよう構成することもできる。具体的には、来店しなくなった遊技客のバイタルデータの傾向を分析し、この傾向に合致する遊技客のバイタルデータを検知したならば、従業員に通知する。このことにより、遊技客の減少対策を早期に行うことができる。また、頻繁に来店する遊技客バイタルデータの傾向を分析し、この傾向に合致する遊技客のバイタルデータを検知したならば、従業員に該遊技客の会員登録有無を確認するように通知してもよい。このことにより、遊技店の会員ではない一般客に対する効率的な会員登録勧誘を行うことができる。
【0255】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、取得したバイタルデータと遊技実績との関連性を分析し、大当りなどに結び付く遊技方法を遊技機種毎に公開するよう構成することもできる。例えば、１遊技にかける時間が一定時間内（例えば、４秒）である場合に、どきどきせずに遊技することが重要などと、遊技方法を公開する。なお、公開方法として分析結果から大当りなどに結び付く関連性の高い順や、遊技客が公開された内容を閲覧した回数の多い順等のランキング形式で公開してもよい。
【0256】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、判定した感情度と遊技実績との関連性を分析し、大当りなどの遊技実績が芳しくない遊技機種においても、遊技客が楽しく感じる機種については、大当りなどの遊技実績は芳しくないが遊技客は楽しめる機種として公開するよう構成することもできる。このことにより、遊技店は大当りなどの遊技実績は芳しくないが遊技客は遊技機の演出やゲーム性に満足していることを把握することが可能となり、遊技機の入れ替え判断の指標とすることができる。また、公開内容を遊技機メーカーに提供することで遊技機の開発過程において参考とすることができる。
【0257】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、取得したバイタルデータに応じて、ＳＮＳ等に投稿する文書に自動的にデコレーションやコメントを作成するよう構成することもできる。具体的には、ＳＮＳに文書やスタンプを投稿した際にバイタルデータを取得する。投稿内容をクラスタリング手法によって感情度を判定して、この判定結果と取得したバイタルデータを関連付ける。その後、ＳＮＳに投稿する際には、その投稿時に取得したバイタルデータに応じて、投稿内容に自動的にデコレーションやコメントを作成する。このことにより、自分の感情度に応じた投稿を自動的に作成することができる。また、ＳＮＳに投稿する際ではなく、既に投稿済の内容に対して投稿時の感情度を遡って関連付け可能としてもよい。
【0258】
また、上記の実施形態では、バイタルデータを取得することにより、遊技する遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、取得したバイタルデータ及び判定した感情度に応じて、台ランプ等に表示するキャラクターの表情や動作を変化させるよう構成することもできる。例えば、遊技客の感情度が良い場合には、表示するキャラクターが笑顔で明るい表情や動作を行い、遊技客の感情度が悪い場合には、表示するキャラクターが暗い表情や乱暴な動作を行う。このことにより、遊技客に対する従業員の対応を適切にすることができるとともに、遊技客自身が自分の感情をコントロールするよう促すことができる。
【0259】
また、感情度に応じて台ランプ等に表示するキャラクターの表情や動作を変化させるのではなく、台間カード処理機や台ランプ等の一部に設けられた発光部の発光形態（発光色の変化、点滅、点滅⇔点灯、点灯⇔消灯等）を異ならせる構成としてもよい。このことにより、遊技客には自身の感情度を判別しにくくさせつつ、従業員には判別しやすくすることができる。
【0260】
具体的には、遊技機２０の上部に設置された台ランプ９０に感情度表示部９１を設け、この感情度表示部９１に遊技客の感情度に応じた表示を行わせることができる。具体的には、管理装置５０が分析結果に応じた感情度の表示を行うよう台ランプ９０に指示し、台ランプ９０が指示内容に応じた表示を感情度表示部９１に表示制御することができる。また、台間カード処理機１０が、管理装置５０から分析結果の通知を受けた場合に、この分析結果に応じた感情度の表示を行うよう台ランプ９０に指示するよう構成することもできる。
【0261】
例えば、図２０（ａ）に示したように、遊技客の怒りの感情度が低い場合には、感情度表示部９１に「青色」を点灯させ、図２０（ｂ）に示したように、遊技客の怒りの感情度が高い場合には、感情度表示部９１に「赤色」を点灯させることができる。なお、感情表示部９１の表示態様はこれに限定されるものではなく、どのような組合せであっても構わない。また、怒りの感情度だけではなく、他の感情の感情度に応じた表示を行うこともできる。なお、台ランプ９０ではなく、台間カード処理機１０に感情度表示部９１を設けることもできる。
【0262】
［変形例］
ところで、上記の実施形態では、遊技中の遊技客から取得したバイタルデータを蓄積し、この蓄積したバイタルデータを用いて遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技客が通常の生活において蓄積したバイタルデータを用いて、遊技中の遊技客の感情度を判定するよう構成することもできる。本変形例では、遊技客が通常の生活において蓄積したバイタルデータを用いて、遊技中の遊技客の感情度を判定する遊技システムについて説明する。
ところで、上記の実施形態では、遊技中の遊技客から取得したバイタルデータを蓄積し、この蓄積したバイタルデータを用いて遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技客が通常の生活において蓄積したバイタルデータを用いて、遊技中の遊技客の感情度を判定するよう構成することもできる。本変形例では、遊技客が通常の生活において蓄積したバイタルデータを用いて、遊技中の遊技客の感情度を判定する遊技システムについて説明する。
【0263】
【0264】
図２１に示すように、本変形例に係る遊技システムでは、携帯端末３００が、スマートウォッチ４００等から遊技客の通常の生活におけるバイタルデータを取得し、蓄積バイタルデータとして蓄積している。遊技客が遊技を行う際、遊技客が所持する携帯端末３００は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信により台間カード処理機１００と通信可能に接続され、蓄積バイタルデータを台間カード処理機１００に送信する（Ｓ１１）。
【0265】
台間カード処理機１００は、受信した蓄積バイタルデータを用いて感情判定モデルを生成する（Ｓ１２）。
【0266】
図２２に示すように、台間カード処理機１００は、自装置のドップラーセンサ１９ａ及び遊技機２０に設置された脈波センサ１９ｂから、遊技中の遊技客のバイタルデータを取得する（Ｓ２１）。なお、携帯端末３００を介して、遊技客が装着したスマートウォッチ４００から遊技客のバイタルデータを取得してもよい。
【0267】
台間カード処理機１００は、取得したバイタルデータから感情度を判定し（Ｓ２２）、この感情度を用いて分析を行い、分析結果をタブレット端末４０に通知する（Ｓ２３）。タブレット端末４０は、受信した分析結果を表示する（Ｓ２４）。
【0268】
分析結果は、遊技客の感情度をグラフで表示することもできるし、大当りや出玉情報と感情度の関連を表示することもできる。また、蓄積バイタルデータと脈波センサ１９ｂ等から取得したバイタルデータとを比較して表示することもできる。
【0269】
図２３に示すように、台間カード処理機１００は、分析結果を出力したならば、この分析結果を管理装置２００に通知する（Ｓ３１）。管理装置２００は、受信した分析結果を蓄積し、遊技機の評価分析を行う（Ｓ３２）。
【0270】
上述してきたように、本変形例に係る遊技システムでは、遊技客が通常の生活において蓄積したバイタルデータを用いて、遊技中の遊技客の感情度を判定するよう構成したので、遊技店で遊技する遊技客の心理状態を効率良く判別することができる。
【0271】
なお、上記の変形例では、遊技客が通常の生活において蓄積したバイタルデータを用いて、遊技中の遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、判定した感情度に応じて、台ランプ等に表示する演出や提供するサービスを変化させるよう構成することもできる。例えば、感情度の喜びが店舗平均と比較して高い遊技客に対しては、台ランプ等に表示する内容を次回の新台入れ替え日や自店の推奨遊技機紹介などの表示を優先し、一方、感情度の怒りが店舗平均と比較して高い遊技客に対しては、休憩や気分を落ち着かせる動画や画像を表示してもよい。また、従業員の端末に対して特定の遊技客の感情度を通知し、対応サービスの参考とさせてもよい。
【0272】
また、上記の変形例では、台間カード処理機において遊技中の遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技客が所持する携帯端末のアプリにおいて、遊技中の遊技客の感情度を判定するよう構成することもできる。
【0273】
また、上記の変形例では、台間カード処理機において遊技中の遊技客の感情度を判定する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、大当りなどの遊技情報を遊技客が所持する携帯端末のアプリに通知し、このアプリにおいて遊技情報を分析することにより、遊技中の遊技客の感情度を判定するよう構成することもできる。
【0274】
また、上記の実施形態及び変形例では、遊技媒体として遊技玉を用いるスマートパチンコにおいて、遊技店で遊技する遊技客の心理状態を効率良く判別する構成について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技媒体としてメダルを用いるスマートパチスロにも適用するよう構成することもできる。
【0275】
また、上記の実施形態及び変形例で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。
【産業上の利用可能性】
【0276】
本発明に係る遊技システム、台間装置、管理装置及び心理状態取得方法は、遊技店で遊技する遊技客の心理状態を効率良く判別する場合に適している。
【符号の説明】
【0277】
１０ 台間カード処理機
１１ 状態表示部
１２ 紙幣搬送部
１２ａ 紙幣挿入口
１３ 表示操作部
１４ リーダライタ
１４ａ カード挿入口
１４ｂ かざし部
１５ 通信部
１６ 記憶部
１６ａ 自装置状態データ
１６ｂ カードデータ
１７ 制御部
１７ａ データ管理部
１７ｂ バイタルデータ送信部
１７ｃ 感情度表示データ送信部
１８ 遊技管理部
１８ａ 認証処理部
１８ｂ 認証鍵管理部
１８ｃ 遊技機状態管理部
１９ａ ドップラーセンサ
１９ｂ 脈波センサ
２０ 遊技機
２１ ハンドル
２２ 計数ボタン
２３ 通信制御部
２４ 演出制御部
２４ａ 演出図柄抽選部
２４ｂ 演出抽選部
２５ 遊技制御部
２６ 遊技玉制御部
２６ａ 遊技球数管理部
３０ 島コントローラ
４０ タブレット端末
５０ 管理装置
５１ 表示部
５２ 入力部
５３ 外部ネットワーク通信部
５４ 店舗ネットワーク通信部
５５ 記憶部
５５ａ カード管理データ
５５ｂ 装置管理データ
５５ｃ 会員管理データ
５５ｄ 稼働データ
５５ｅ 遊技関連カード処理履歴データ
５５ｆ 遊技外カード処理履歴データ
５５ｇ 計数精算処理履歴データ
５５ｈ 遊技履歴データ
５５ｉ 遊動データ
５５ｊ 個別遊動データ
５５ｋ 遊技実績データ
５５ｌ バイタルデータ
５５ｍ 感情データ
５５ｎ 平均感情データ
５５ｏ 機種別感情データ
５６ 制御部
５６ａ カード管理部
５６ｂ 装置管理部
５６ｃ 会員管理部
５６ｄ 稼働データ蓄積集計部
５６ｅ カード処理履歴管理部
５６ｆ 遊技履歴データ生成部
５６ｇ 遊動データ生成部
５６ｈ 遊動データ集計部
５６ｉ バイタルデータ管理部
５６ｊ 感情判定モデル訓練部
５６ｋ 感情データ生成部
５６ｌ 感情データ集計部
５６ｍ 分析部
６０ 賞品管理装置
７０ 精算機
８０ 情報管理装置
８１ 表示部
８２ 入力部
８４ 通信部
８５ 記憶部
８５ａ 遊技実績データ
８５ｂ 機種別感情データ
８６ 制御部
８６ａ 遊技実績データ管理部
８６ｂ 機種別感情データ管理部
９０ 台ランプ
９１ 感情度表示部
１００ 台間カード処理機
２００ 管理装置
３００ 携帯端末
４００ スマートウォッチ
１１ 状態表示部
１２ 紙幣搬送部
１２ａ 紙幣挿入口
１３ 表示操作部
１４ リーダライタ
１４ａ カード挿入口
１４ｂ かざし部
１５ 通信部
１６ 記憶部
１６ａ 自装置状態データ
１６ｂ カードデータ
１７ 制御部
１７ａ データ管理部
１７ｂ バイタルデータ送信部
１７ｃ 感情度表示データ送信部
１８ 遊技管理部
１８ａ 認証処理部
１８ｂ 認証鍵管理部
１８ｃ 遊技機状態管理部
１９ａ ドップラーセンサ
１９ｂ 脈波センサ
２０ 遊技機
２１ ハンドル
２２ 計数ボタン
２３ 通信制御部
２４ 演出制御部
２４ａ 演出図柄抽選部
２４ｂ 演出抽選部
２５ 遊技制御部
２６ 遊技玉制御部
２６ａ 遊技球数管理部
３０ 島コントローラ
４０ タブレット端末
５０ 管理装置
５１ 表示部
５２ 入力部
５３ 外部ネットワーク通信部
５４ 店舗ネットワーク通信部
５５ 記憶部
５５ａ カード管理データ
５５ｂ 装置管理データ
５５ｃ 会員管理データ
５５ｄ 稼働データ
５５ｅ 遊技関連カード処理履歴データ
５５ｆ 遊技外カード処理履歴データ
５５ｇ 計数精算処理履歴データ
５５ｈ 遊技履歴データ
５５ｉ 遊動データ
５５ｊ 個別遊動データ
５５ｋ 遊技実績データ
５５ｌ バイタルデータ
５５ｍ 感情データ
５５ｎ 平均感情データ
５５ｏ 機種別感情データ
５６ 制御部
５６ａ カード管理部
５６ｂ 装置管理部
５６ｃ 会員管理部
５６ｄ 稼働データ蓄積集計部
５６ｅ カード処理履歴管理部
５６ｆ 遊技履歴データ生成部
５６ｇ 遊動データ生成部
５６ｈ 遊動データ集計部
５６ｉ バイタルデータ管理部
５６ｊ 感情判定モデル訓練部
５６ｋ 感情データ生成部
５６ｌ 感情データ集計部
５６ｍ 分析部
６０ 賞品管理装置
７０ 精算機
８０ 情報管理装置
８１ 表示部
８２ 入力部
８４ 通信部
８５ 記憶部
８５ａ 遊技実績データ
８５ｂ 機種別感情データ
８６ 制御部
８６ａ 遊技実績データ管理部
８６ｂ 機種別感情データ管理部
９０ 台ランプ
９１ 感情度表示部
１００ 台間カード処理機
２００ 管理装置
３００ 携帯端末
４００ スマートウォッチ
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】