特開 2025-13810 決済システム及び決済方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2025013810

(43)【公開日】2025-01-28

(54)【発明の名称】決済システム及び決済方法

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/00 20060101AFI20250121BHJP

【ＦＩ】

G07G1/00 311D

【審査請求】有

【請求項の数】9

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2024173211

(22)【出願日】2024-10-02

(62)【分割の表示】P 2020069558の分割

【原出願日】2020-04-08

(31)【優先権主張番号】P 2019180778

(32)【優先日】2019-09-30

(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP

(71)【出願人】

【識別番号】390029148

【氏名又は名称】大王製紙株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110004381

【氏名又は名称】弁理士法人ＩＴＯＨ

(72)【発明者】

【氏名】大西 誠人

(72)【発明者】

【氏名】深瀬 裕之

(72)【発明者】

【氏名】井川 太郎

(57)【要約】

【課題】ＲＦＩＤタグの読み取り漏れがあった場合でも容易に商品情報の再読み込みが可能で、決済作業の効率低下を抑制できる決済システムを得ること。
【解決手段】商品に添付されたＲＦＩＤタグに記録される識別情報を読み取る第１アンテナと、読み取られた前記識別情報に関連した情報を表示する表示器と、決済手段とを有する決済システムであって、さらに、前記ＲＦＩＤタグに記録された前記識別情報を読み出すためのＲＦＩＤリーダ機能または光学的なコード読み取り機能を有する携帯端末を含む決済システム。
【選択図】図１

【特許請求の範囲】

【請求項1】

商品に添付されたＲＦＩＤタグに記録される識別情報を読み取る第１アンテナと、読み取られた前記識別情報に関連した情報を表示する表示器と、決済手段とを有する決済システムであって、
さらに、前記ＲＦＩＤタグに記録された前記識別情報を読み出すためのＲＦＩＤリーダ機能または光学的なコード読み取り機能を有する携帯端末を含む決済システム。

【請求項2】

プレスキャン及びポストスキャンの少なくとも一方を行う第２アンテナを備える請求項１に記載の決済システム。

【請求項3】

前記第１アンテナ及び前記第２アンテナのそれぞれの放射特性が異なる請求項２に記載の決済システム。

【請求項4】

読み取った前記識別情報に対応する商品名、及び商品画像を表示する表示器を備える請求項１から３の何れか一項に記載の決済システム。

【請求項5】

前記第１アンテナは、商品の識別情報を周期的に取得し、前記識別情報をメモリに記憶し、少なくとも前記メモリに対するリフレッシュ動作が行われるまで前記識別情報を保持する請求項１から４の何れか一項に記載の決済システム。

【請求項6】

前記識別情報を取得する際、前記第１アンテナの放射特性が切り替えられる請求項５に記載の決済システム。

【請求項7】

読み取った前記識別情報に対応する商品名、及び商品画像を表示する表示器を備え、
前記表示器は、管理者用の第１表示器と、顧客用の第２表示器とを含み、
前記第１アンテナで読み取られた商品情報は、前記第１表示器及び前記第２表示器に表示され、
読み取られた商品に関するエラー情報、警備情報の少なくとも１つは、前記第１表示器のみに表示される請求項１から６の何れか一項に記載の決済システム。

【請求項8】

前記第１アンテナ上にスペーサが配置されている請求項１から７の何れか一項に記載の決済システム。

【請求項9】

商品に添付されたＲＦＩＤタグに設定された、商品識別情報をリーダで読み取るステップと、
決済しようとする商品と前記リーダで読み取られた商品を比較するステップと、
前記リーダで読み込みができないときのバックアップ用の読み取り手段として準備された光学的読み取り手段または追加のＲＦＩＤリーダを用いて前記リーダで読み取られていなかった決済しようとする商品のＲＦＩＤタグまたはコード情報を読み取るステップと、読み取られた前記商品識別情報を用いて決済するステップと、
を決済システムに実行させる決済方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、商品の決済が容易にできる決済システム及び決済方法に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、ＲＦＩＤ（Radio-Frequency IDentification）を用いた決済システムが商店において活用され、決済作業の効率化や商店の人手不足対策として脚光を浴びている。しかしながら、ＲＦＩＤは非接触の無線通信によって読み出されるものなので、ＲＦＩＤタグが備えるアンテナに対する、商品の配置、電波遮蔽物、電波吸収体、商品の重なりなどの影響により、商品に添付されたＲＦＩＤタグを正確に読み取ることができない場合がある。この場合、レジ係が、読み取られなかったＲＦＩＤタグの情報を手入力し、或いは読み取られなかったＲＦＩＤタグの貼付された商品を再度同一のＲＦＩＤリーダにかざすことによって、システムに認識させて決済を行っていた。

【0003】

このような課題を解決するため、従来では、決済が商店の特定の位置（例えばレジ）で行われていたので、レジへの商品を配置するスペースを工夫して商品の読み取り漏れを防いでいた。例えば、引用文献１では、商品をカートに入れ、正しい位置にカートを設置するようにし、また、引用文献２では、ＲＦＩＤタグの読めない商品などについては、バーコードなどの識別情報を貼付し、レジの商品の読み取り軌跡上にＲＦＩＤリーダと光学的なバーコードリーダを配置し、何れかを読み取らせるようにして解決していた。

【0004】

一方、最近ではＲＦＩＤを用いた決済システムの小型化による持ち運びの利便性から、催事場などでの利用が期待されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【特許文献1】特開２００２－０４２０６２号公報

【特許文献2】特開２００５－２３４８６７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、ＲＦＩＤリーダの部位で読み取り漏れを防ぐための構成を追加した従来の解決手段はシステムの大型化を招くので、持ち運び可能な小型システムには適用できない。ここで、ＲＦＩＤリーダの部位とは、商品に添付されたＲＦＩＤタグを読むためのＲＦＩＤリーダを含めた読み取りのための場所などを示す。さらに、従来は読み取り漏れが生じると、決済作業においてはレジ係の目視により、読み取れなかった商品を識別し、読み取れなかった商品についてはレジ係がそのＪＡＮコードなどの商品識別情報を決済システムに入力することで、決済を行う必要があった。従って、ＲＦＩＤシステムの利用による商品の迅速な読み込みによる作業効率の向上が妨げられる。そして、決済作業に時間がかかる、あるいは装置の大型化の結果として、催事場等での利用が困難であるという問題があった。

【0007】

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、持ち運び可能な小型のＲＦＩＤタグ利用の決済システムであって、ＲＦＩＤタグの読み取り漏れがあった場合でも容易に商品情報の再読み込みが可能で、決済作業の効率低下を抑制できる決済システムを得ることを課題とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

（１）商品に添付されたＲＦＩＤタグに記録される識別情報を読み取る第１アンテナと、読み取られた前記識別情報に関連した情報を表示する表示器と、決済手段とを有する決済システムであって、さらに、前記ＲＦＩＤタグに記録された前記識別情報を読み出すためのＲＦＩＤリーダ機能または光学的なコード読み取り機能を有する携帯端末を含む決済システム。

【0009】

（２）プレスキャン及びポストスキャンの少なくとも一方を行う第２アンテナを含む決済システム。

【0010】

（３）前記第１アンテナ及び前記第２アンテナのそれぞれの放射特性が異なる決済システム。

【0011】

（４）読み取った前記識別情報に対応する商品名、及び商品画像を表示する表示器を備える決済システム。

【0012】

（５）第１アンテナは、商品の識別情報を周期的に取得し、前記識別情報をメモリに記憶し、少なくとも前記メモリに対するリフレッシュ動作が行われるまで前記識別情報を保持する決済システム。

【0013】

（６）識別情報を取得する際、前記第１アンテナの放射特性が切り替えられる決済システム。

【0014】

（７）読み取った前記識別情報に対応する商品名、及び商品画像を表示する表示器を備え、前記表示器は、管理者用の第１表示器と、顧客用の第２表示器とを含み、前記第１アンテナで読み取られた商品情報は、前記第１表示器及び前記第２表示器に表示され、読み取られた商品に関するエラー情報、警備情報の少なくとも１つは、前記第１表示器のみに表示される決済システム。

【0015】

（８）第１アンテナと商品の間に配置されるスペーサを含む決済システム。

【0016】

（９）商品に添付されたＲＦＩＤタグに設定された、商品識別情報をリーダで読み取るステップと、決済しようとする商品と前記リーダで読み取られた商品を比較するステップと、前記リーダで読み込みができないときのバックアップ用の読み取り手段として準備された光学的読み取り手段または追加のＲＦＩＤリーダを用いて前記リーダで読み取られていなかった決済しようとする商品のＲＦＩＤタグまたはコード情報を読み取るステップと、読み取られた前記商品識別情報を用いて決済するステップと、を決済システムに実行させる決済方法。

【発明の効果】

【0017】

本開示によれば、持ち運び可能な小型のＲＦＩＤタグ利用の決済システムであって、ＲＦＩＤタグの読み取り漏れがあった場合でも容易に商品情報の再読み込みが可能で、決済作業の効率低下を抑制できるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0018】

【図1】本願発明の実施の形態１に係る決済システムの構成例を示す図

【図2】本願発明の実施の形態１に係る決済システムの表示器の表示画面の説明図

【図3】本願発明の実施の形態１に係る決済システムの動作を説明するためのフローチャート

【図4】決済システムに含まれるメモリに記録される情報を説明するための図

【図5】読み取り漏れが生じた場合のメモリ内容及び表示内容を説明するための図

【図6】本願発明の実施の形態２に係る決済システムの構成例を示す図

【図7】本願発明の実施の形態２に係る決済システムの動作を説明するためのフローチャート

【発明を実施するための形態】

【0019】

本開示の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。以下に示す説明では、各図において共通する部分について、同一の符号を付して説明を省略する場合がある。また、理解を容易にするため、各図面における各部材の縮尺は実際とは異なる場合がある。

【0020】

図１は本願発明の実施の形態１に係る決済システムの構成例を示す図である。決済システム１００は、例えば催事場に設置されるレジ１１０、ゲート１１１及びゲート１１２を備える。

【0021】

レジ１１０は、デスク１０６と、デスク１０６上に配置され、互いに通信可能に接続された第１アンテナであるアンテナ１０１と、コントローラ１０２と、レジスタ１０３（決済手段）と、ハンディコードリーダなどの携帯端末１０４と、電子マネーリーダ１０５（決済手段）とを備える。

【0022】

アンテナ１０１は、商品に添付された、電波式の無線タグであるＲＦＩＤタグを読み込むためのリーダであり、商品に添付されたＲＦＩＤタグを読み取るのに適したものが適宜選択される。典型的には、アンテナ１０１は、ＵＨＦ帯の平面状のアンテナである。アンテナ１０１は、アンテナ１０１上の商品が読み取りのために配置された状態で一括或いは個別に読み込み可能な放射特性（又は指向性）を持つように設計された構成及び出力を持つ。またアンテナ１０１は、商品に添付されたＲＦＩＤタグとの通信を、典型的には０．１～１０秒のリフレッシュレートで行い、取得した情報をコントローラ１０２に送信する。

【0023】

コントローラ１０２は、システムを動作させるためのプログラム及びメモリを搭載し、表示器１０７やタッチパネルなどの入力手段（図示しない）を持つタブレット端末やノートＰＣである。

【0024】

レジスタ１０３は現金決済のための現金の出し入れのための現金の入力出力を行うもので、内部に現金を含むことが可能なものであれば何れのものでもよい。レジスタ１０３は典型的には、レジ係の負担を軽減するために、現金の計数手段、現金の入力・出力手段を持つものである。レジスタ１０３は、顧客から預かった現金を入金し、システムでおつりを計算し、おつりが出力される自動化されたものが好ましい。ただし、現金決済を行わない場合はシステムから省略してもよい。なお、コントローラ１０２は、有線又は無線でインターネット等のネットワークに接続され、ネットワーク上の端末とデータ共有或いは制御できるように構成してもよい。

【0025】

携帯端末１０４は、商品に添付された光学的なコード情報（バーコードや２次元コード等）を読み取り可能な端末装置である。携帯端末１０４は、光学的な読み取り手段に加えて、ＲＦＩＤタグを読み取り可能な手段を併せ持ってもよい。ただし、携帯端末１０４は、システムの仕様によってはＲＦＩＤタグリーダの機能だけを持つようにしてもよい。

【0026】

電子マネーリーダ１０５は、電子決済及びクレジットカード決済のためのカードリーダである。

【0027】

ゲート１１１及びゲート１１２は、それぞれが少なくともアンテナ１０１と同様の機能、すなわち商品に添付されたＲＦＩＤタグを読み取るためのアンテナ機能を備え、コントローラ１０２に接続されている。

【0028】

次に本発明の決済システム１００の動作例を図１及び図３を用いて説明する。図３は本願発明の実施の形態１に係る決済システムの動作を説明するためのフローチャートである。例えば、催事場に訪れた顧客が、催事場に展示された商品の中から購入したい商品を選択する。そして、その商品を所持して、すなわち購入したい商品を籠に入れて、或いは手に取って、レジ１１０に向かう（ステップＳ３０１）。

【0029】

なお、図１に示す符号１５０の矢印は、商品を選択した顧客の決済時の動線を示したものである。顧客は、レジ１１０の順番待ちのために、停止線１４０の手前の順番待ちの列の最後尾に並ぶ。そして、自分の順番が来た場合、ゲート１１１を通過する。この際、ゲート１１１に設けられるアンテナ（第２アンテナ）により、顧客が所持する商品に添付されたＲＦＩＤタグのプレスキャンが行われ、このプレスキャンで読み取られた商品識別情報がコントローラ１０２に送信される（ステップＳ３０２）。

【0030】

ゲート１１１を通過した顧客は、レジ１１０の前側に移動し、アンテナ１０１上の電界１２２内に、籠に入れられた商品を籠ごと配置し、或いは、商品の束を配置する。アンテナ１０１は、アンテナ１０１上の電界１２２内に配置された１又は複数の商品のＲＦＩＤタグを、所定のリフレッシュレートで一括読み取り、この読み取られたＲＦＩＤタグの商品識別情報に紐づけされた商品情報と商品画像が表示器１０７上に表示される（ステップＳ３０３）。ここで、アンテナ１０１上に顧客が商品束を配置する場合、ＲＦＩＤタグがアンテナ１０１に過度に押し付けられたり、アンテナ特性を発揮できないほど近接配置されることがあり、複数のＲＦＩＤタグの一部のタグが読み取れない場合がある。そこで、アンテナ１０１上にスペーサを設けると都合がよい。スペーサは、ＲＦＩＤタグの押しつけを防ぐ効果を持つ、１ｃｍ－３ｃｍ程度のスポンジか、ゴムなど電波を遮蔽せず、クッション性、あるいは可とう性をもつ材料が都合がよい。

【0031】

通常、アンテナ１０１はリフレッシュレート毎に同じ放射条件でアンテナを駆動し、ＲＦＩＤタグの読み取りを行っているが、アンテナ装置内部に複数のアンテナパターンを設けて、リフレッシュレート毎に使用するアンテナパターンを切り替える、或いは、アンテナの出力を切り替える、又は、電気的に制御可能な電子制御方式アンテナを用いた切り替えを行い、電界１２２の電波の放射パターンを切り替えると、ＲＦＩＤタグの重なりなどで読み取れなかったＲＦＩＤタグを読み取れるようになる場合があるので都合がよい。また、本実施の形態では、商品を一括読み取りする読み取り方法を示したが、商品を一点ずつアンテナ１０１上にかざして読み取るようにしてもよい。

【0032】

図２は本願発明の実施の形態１に係る決済システムの表示器の表示画面の説明図である。図２（ａ）には、レジ係が利用する表示器１０７ａに表示される画面（レジ係側画面）の一例が示される。図２（ｂ）には、顧客が利用する表示器１０７ｂに表示される画面（顧客側画面）の一例が示される。なお、本実施の形態のレジ１１０は、レジ１１０のユーザと顧客とが共用する１つの表示器１０７を備える構成でもよい。また、レジ１１０がセルフレジである場合、レジ１１０は、顧客のみが表示の確認及び操作を行える画面を表示する表示器１０７を備えるものでもよい。

【0033】

図２（ａ）の表示器１０７ａの画面には、読み取られた商品情報や関連する値段情報、合計金額情報などが表示される領域２０３と、決済の操作を行うための操作領域２０２と、エラー情報や、盗難情報等が表示される領域２０４とが含まれる。

【0034】

領域２０３には、読み取られた商品に対する事前に登録された画像、商品名、値段、個数などがリストアップされ、最後に、合計の商品点数と、合計金額が表示されている。領域２０３には、商品に関する文字情報だけでなく視覚情報を追加してもよい。これにより利用者の確認が容易となる。

【0035】

図２（ｂ）の表示器１０７ｂの画面には、読み取られた商品情報や関連する値段情報、合計金額情報などが表示される領域２１３と、顧客が購入する商品に関連する情報や広告などが表示される領域２０４とが含まれる。

【0036】

領域２１３には、領域２０３と同様に、読み取られた商品に対する事前に登録された画像、商品名、値段、個数などがリストアップされ、最後に、合計の商品点数と、合計金額が表示されている。

【0037】

ここで、領域２０３及び領域２１３には、アンテナ１０１からの最新の読み取り情報に対する商品情報だけを表示してもよいが、例えば、読み取られた情報を記憶しておき、検出された商品をすべて、その顧客に対して表示する、或いは、プレスキャンで読み取った商品情報と組み合わせて、その顧客に対して表示するようにしてもよい。読み取られた情報は、典型的にはレジ係による操作領域２０２での入力手段による読み取り開始指示、或いは、レジ前に人が存在することなどを焦電センサ等で検出した時点、以降の読み取り情報である。

【0038】

なお、最新の読み取ったＲＦＩＤタグに対応する商品以外は、例えば表示器１０７ａでは異なる色で表示するようにして、レジ係の商品識別を容易にするようにしてもよい。

【0039】

次に、レジ係は、画面上に表示された商品と実際に顧客が購入を希望する商品とを視覚を通じて比較する。そして、実際に顧客が希望しない商品が含まれる場合、レジ係は、操作領域２０２に設けられる入力手段（ボタン画面など）により、商品情報を削除する。

【0040】

一方、顧客が購入を希望するにも関わらず商品読み取りが行われなかった商品が存在する場合、レジ係は、その商品そのものを手に取り、携帯端末１０４に、その商品のバーコード、或いは、２次元コード情報を読み取らせて、商品情報をシステムに認識させる（ステップＳ３０４（漏れスキャン））。レジ係は、読み取れなかった商品が複数あった場合、この操作を繰り返す。この光学的な読み取り手段の読み取りの例として上記のコード情報の読み取りを示したが、携帯端末１０４は、ＪＡＮコードなどの他の表記された情報を読み取れるように構成してもよい。なお、携帯端末１０４を用いても読み取れなかった場合、操作領域２０２から商品情報を入力できるように構成してもよい。

【0041】

本実施の形態では携帯端末１０４が光学的なコード読み取り手段のみを備えているものとして説明したが、商品に添付された商品識別情報が読み取りできない理由は、アンテナが破損していること、ＲＦＩＤタグの近傍に電波の遮蔽物や吸収体が存在すること、などが想定される。後者の場合、ＲＦＩＤリーダを含む携帯端末１０４を利用すると、その向き、位置、出力などを変えることによって、ＲＦＩＤリーダに付属する不図示のアンテナの放射特性を、アンテナ１０１よりも自由に変化させることができるので、アンテナ１０１で読み取りができないＲＦＩＤタグの商品識別情報を読み取ることができる可能性がある。

【0042】

そこで、携帯端末１０４に、光学的なコードの読み取り手段を備えると共に、ＲＦＩＤ読み取り機能を備えることによって、コード情報を、レジ係が視覚を通じて探す工程を削減でき、会計作業の効率を向上させることができる。なお、携帯端末１０４は、光学的にコード情報読み取り手段とＲＦＩＤ読み取り機能の両者を備えるものが最も好ましいが、ＲＦＩＤが破損する頻度は多くないため、携帯端末１０４にＲＦＩＤの読み取り機能のみ設けた場合でも、会計作業の効率の向上を図ることができる。

【0043】

以上の作業によってコントローラ１０２に正確な商品情報が登録されると、レジ係は、操作領域２０２の会計ボタン（図示しない）をタッチする。この操作によって、登録商品の更新作業が停止され、決済の手続きに移る。

【0044】

決済手続きは、決済システム１００において、許容される支払い方法に対応するボタンが操作領域２０２に表示されているため、対応するボタンをタッチ操作して、支払い方法が選択されることにより、実行される（ステップＳ３０５）。許容される支払い方法は、現金決済、クレジットカード決済、電子マネー決済などである。

【0045】

例えば、顧客が電子マネー決済を選択する場合には、操作領域２０２に表示される、電子マネー決済に対応するボタンがタッチされ、その後、顧客が電子マネーリーダ１０５に、対応する電子マネーを読み込ませる。これにより、電子マネーによる決済が行われる。

【0046】

プレスキャン、レジ１１０でのスキャン、ポストスキャンでは、アンテナによって形成される電界パターンを異ならせると、商品の重なりによって読めなかったＲＦＩＤタグが読めるようになる場合があり好ましい。特に、籠に収容された複数の商品は、重なった状態で保持されているため、このような商品のＲＦＩＤタグを、プレスキャンとレジ１１０でスキャンする場合、アンテナによって形成される電界パターンを異ならせることで、電界パターンが変わるため、特に効果が大きい。特に、プレスキャンとレジ１１０でのスキャンでは、顧客は例えばかごに入れた同じような重なり状態で商品を保持した状態でスキャンが行われるので、かごに対応するアンテナの電界の方向性が異なるなど電界パターンが変えられるといずれかで重なったＲＦＩＤタグでも読み出せるなど効果が大きい。

【0047】

次に、決済手続きが終了すると、顧客は催事場を後にして帰路につく。本実施の形態では、催事場の出口のゲート１１２にもアンテナが設けられているため、顧客は、そのアンテナによって形成された電界１２３を通過することとなる。この時に、アンテナによって読み取られた商品情報は、ゲート１１２と通信回線を介して接続されたコントローラ１０２に送信される。そして、商品識別情報が既に決済されたものかどうかが判定され（ステップＳ３０６（ポストスキャン））、もし、決済されたものではないとの判定がされた場合は、警告表示が表示器１０７になされる。また、この判定結果は警備担当者にも通知され、万引きや決済漏れを防止することができる。

【0048】

次にメモリの動作を図４を参照しながら詳述する。なお、プレスキャンやポストスキャン用のアンテナである第２アンテナを持たない構成の場合は対応するメモリを必要としないことは言うまでもない。当該メモリは、例えば、コントローラ１０２が備える記憶手段である。なお、ネットワークに接続されるサーバなどで処理を行い、その処理結果をコントローラ１０２に表示させてもよい。第２アンテナを持たない構成は、例えば、プレスキャンやポストスキャンをするアンテナを持たないシステム、例えばレジで読み込むアンテナのみで決済するシステムである。

【0049】

図４は決済システムに含まれるメモリに記録される情報を説明するための図である。

【0050】

図４（ａ）には、ゲート１１１のアンテナでプレスキャンされた商品識別情報を一時的に記憶するメモリに記録される内容が示され、図４（ａ）の内容は、顧客が電界１２１を通過した際に読み取られたデータに対応する。図４（ａ）の表の左欄がＲＡＭの物理アドレス、図４（ａ）の右欄が読み取られたＲＦＩＤの商品識別番号を示す。図４（ｂ１）～図４（ｂ３）、図４（ｂｍ）、図４（ｃ）の表も同様である。

【0051】

図４（ｂ１）～図４（ｂ３）には、レジ１１０のアンテナ１０１の電界１２２内に配置された商品を１秒ごとに連続的に読み取って得られた出力情報が示される。

【0052】

図４（ｂｍ）には、プレスキャン情報及び、レジ１１のアンテナ１０１から出力された情報を一時的に記憶するメモリに記録される内容が示される。

【0053】

図４（ｃ）には、ポストスキャン用のアンテナ（ゲート１１２のアンテナ）（第２アンテナ）でスキャンされた商品識別情報を一時的に記憶するメモリに記録される内容が示される。

【0054】

図４（ｄ）には、ＲＦＩＤタグごとに固有の番号である商品識別番号（例えば、１００１０１、１００１０２、１００２１０など）と、商品の情報（例えば、青シャツＳ、青シャツＭ、赤シャツＳなど）との対応関係を記憶するメモリの内容が示される。なお、メモリの書式や、商品識別情報の書式、商品の情報の書式は、説明用のもので適宜修正可能なことは言うまでもない。

【0055】

顧客がプレスキャン用のゲート１１１のアンテナを通過した際、決済システム１００は、図示しない焦電センサ等を用いて顧客の通過を検出し、ゲート１１１のアンテナでのスキャンを行い、読み取られた出力情報をコントローラ１０２に送信し、情報を一時的に記憶するメモリに記憶する。ここで、プレスキャンでは、「１００１０１」、「１００１０２」、「１００３３３」の３つの商品識別情報を読み取ったものとする。

【0056】

次に、顧客は、選択した商品を手持ちで、又は、籠に入れて、アンテナ１０１上の電界１２２にその商品をかざす。アンテナ１０１は、所定の間隔、例えば０．５秒～１０秒間（リフレッシュレート）で走査を行う。本実施の形態では、１秒ごとにアンテナ１０１での走査が行われる。なお、リフレッシュレートは、適宜設定されるが、０．５秒～２秒程度がレジの作業の観点から都合がよい。

【0057】

図４（ｂ１）、図４（ｂ２）、図４（ｂ３）のそれぞれには、１秒ごとに読み取られたデータが示されている。

【0058】

アンテナ１０１上に商品が置かれたことを、図示しないセンサが検出することで、読み取りが開始される。なお、読み取りの開始は、操作領域２０２に表示されるスキャン開始ボタンが押されたときでもよい。

【0059】

図４（ｂ１）は、１回目の読み取りデータを示し、「１００１０１」、「１００１０２」の２つの商品識別情報が読み取られたことを示す。

【0060】

図４（ｂ２）は、２回目の読み取りデータを示し、「１００１０１」、「１００２１０」、「１００１０２」の３つの商品識別情報が読み取られたことを示す。

【0061】

図４（ｂ３）は、３回目の読み取りデータを示し、「１００１０１」、「１００１０２」の２つの商品識別情報が読み取られたことを示す。

【0062】

これらの読み取りデータは、情報を一時的に記憶可能なメモリにおいて、図４（ｂｍ）に示すように記憶される。すなわち、当該メモリには、プレスキャンで送信されてきた商品識別情報のデータ（図４（ａ））、アンテナ１０１でスキャンされた商品識別情報のデータ（図４（ｂ１）～図４（ｂ３））が全て記憶されている。

【0063】

そして、図４（ｄ）の商品識別番号と商品名のテーブルに従って、読み取られた商品識別情報を商品名のリストに変換して、表示器１０７にこのリストを表示する。

【0064】

この際、同じ商品が複数あるものについては商品名と複数の対応した個数で表示するものとし、重複表示を防ぐ。本実施の形態では、商品識別情報だけでなく検出の頻度も記憶されている。ここで、頻度はＨｉｇｈとＬｏｗが設定されており、この頻度の閾値は適宜決定されるものであるが、スキャン回数に対して、１／２以上の回数のスキャンで読みだされたものはＨｉｇｈ、１／２未満の回数のスキャンで読みだされたものはＬｏｗとされている。Ｌｏｗのものは誤検出の可能性があるため、レジ係の端末上で、商品名の欄で色を変えるなど、認識可能な表示にすることによって、レジ係が誤検出を識別し難くなる。Ｌｏｗと判断される原因としては、商品の近くに電波吸収体が配置されていること、ＲＦＩＤタグが商品間に挟まれて読み取りがしにくくなっていること、アンテナ１０１の電界１２２から離れた位置にＲＦＩＤタグが置かれていること、プレスキャンの時には動作していたが、会計時のスキャンの際にはＲＦＩＤタグが破損していたこと、などが挙げられる。

【0065】

催事場によっては、レジ１１０に複数の決済システム１００が設置され、アンテナ１０１が近接して配置されたり、顧客が商品を隣のアンテナ１０１の電界内に間違って挿入してしまい、隣のコントローラ１０２で商品識別番号が読み取られてしまうことがある。この際でも誤検出で読み取られた場合、当然検出頻度は低くなり、Ｌｏｗとされるので、レジ係は誤検出を認識しやすい。さらに、このような誤検出を避けるためには、複数の決済システム１００が相互に通信可能に接続され、他の決済システムでＨｉｇｈと認識されているもの、或いは、決済のなされたものは、その他の決済システム以外の決済システムのリストやメモリからその商品識別番号を削除するようにすると誤検出を効率的に避けることができる。

【0066】

次にレジ係は、操作領域２０２の走査終了ボタン（図示しない）をタッチして、ＲＦＩＤタグのスキャン動作を停止させる。これにより、表示器１０７ａ画面には上記リストが表示される。そして、この表示された商品情報において不要なものが入っていた場合はその画面上で不要な商品を選択し、削除の操作を操作領域２０２の削除処理ボタン（図示しない）をタッチして行う。

【0067】

次に、レジ係はこのリストを参照し、リストアップされていないが、顧客が購入を希望する商品（いわゆる「読み取り漏れ」）を、コントローラ１０２に入力する。この入力モードは、携帯端末１０４の操作開始を検知して自動で入るようにしても、操作領域２０２の操作で入るようにしてもよい。この読み取り漏れ商品の判断は、表示器１０７に表示された商品（特に画像）と実際の商品とを、レジ係が比較することによって行われる。入力モードは、リストアップされていない商品を入力できる状態にさせることである。

【0068】

なお、金属探知機やラピスキャン製Ｘ線検査装置のような装置を利用して、ＲＦＩＤタグの個数を認識させ、リストアップされた商品の数とＲＦＩＤタグの個数とを比較し、その一致や不一致を画面上に報知させ、不一致の場合はその差の個数をさらに報知させてもよい。

【0069】

図５は読み取り漏れが生じた場合のメモリ内容及び表示内容を説明するための図である。図５（ａ１）は、不要な商品等を削除したメモリの状態を示している。図５（ａ２）は、内部に含まれる、商品識別情報と商品の変換テーブル（図４（ｄ））に従って変換した表示画面の内容を示している。なお、ここではＬｏｗと出ていたものに上述のように色を付ける代わりに太字及び下線をつけて示してある。

【0070】

図５（ｂ１）は、携帯端末１０４において、ＲＦＩＤタグの一括読み取りで読み取り漏れが起こった商品のＲＦＩＤタグの識別情報又はバーコードを、読み込ませた結果のメモリ内容を示している。また、図５（ｂ２）は、内部に含まれる、商品識別情報と商品の変換テーブルに従って変換した表示画面の内容を示している。なお、ここではＬｏｗと出ていたものについては、すでにレジ係によって正否の判断がされた後のため、報知をしていない。ここでは携帯端末１０４で読み取られた商品識別番号「１００５１１」がメモリに追加され、表示器１０７の表示内容にも対応するネックレスが追加で表示されている。

【0071】

催事場のイベントによっては、事前に、参加者が決済情報などの個人情報をイベントのシステムに登録することができる。例えば、インターネット上での個人情報の事前登録や、催事場入り口での個人情報の登録である。そして、この個人情報に決済情報が含まれる場合、レジで決済の手続きを行うことが省略できる。これは、例えば、事前に決済手段等の登録されたＲＦＩＤタグやバーコードなどを参加証に付加し、その情報を決済時にアンテナで読み取らせることで、決済システム１００は、読み取った決済方法を用いて自動的に決済処理することができる。この技術を前述の実施の形態の構成に適用し、例えばアンテナや携帯端末１０４で情報を読み取らせて決済させることができる。

【0072】

しかしながら、決済情報などの個人情報を、事前に登録した参加者が一律にこのようなレジに並ぶような手順を行うとなると煩雑であるので、出口で自動的に読み取られる構成があると利便性が上がる。この実施の形態を図６を参照して説明する。

【0073】

図６は本願発明の実施の形態２に係る決済システムの構成例を示す図である。実施の形態２に係る決済システム１００は、アンテナを内包するゲート６１１、ゲート６２１、及びゲート６３１を備える。図６には、内包されるアンテナによって形成される、電界６１２、電界６２２、及び電界６３２が示されている。

【0074】

商品を保持した顧客は、例えば、ゲート６１１、ゲート６２１、及びゲート６３１の順で、連続して通過する。ゲート６１１、ゲート６２１、及びゲート６３１のそれぞれのアンテナは、放射特性が異なる。例えば、ゲート６１１では、ゲート６１１の中央部で電界強度が強く、ゲート６２１では、ゲート６２１の全体に電界強度が均一であり、ゲート６３１では、ゲート６３１の上部側寄りの領域と下部側寄りの領域の電界強度が強い。

【0075】

このように放射特性が異なる複数のゲートを通過することで、一つのアンテナでは読み取れなかったＲＦＩＤタグがもれなく読み取れる。また、最後のゲートの後に、顧客が自身で購入した商品を確認できるように、例えば、ゲート６３１の近くにタブレット端末を配置し、その画面上に、読み取られた商品をリスト表示することで、顧客が商品情報及び決済情報等を修正できるようにしてもよい。

【0076】

図７は本願発明の実施の形態２に係る決済システムの動作を説明するためのフローチャートである。図７には、ＲＦＩＤタグの作成からイベントの終了までの処理内容が示される。

【0077】

ＲＦＩＤタグがタグメーカーで製造され（ステップＳ７０１）、製造されたＲＦＩＤタグに商品識別情報、及び、イベントの情報が記憶される（ステップＳ７０２）。さらに、ＲＦＩＤタグの表面に商品識別情報、及び、イベントの情報を記載した光学的コードシンボル（ＱＲコード（登録商標）やバーコード）が印字される、このＲＦＩＤタグが商品ごとに貼付される（ステップＳ７０３）。この際、抜き打ちでＲＦＩＤタグをリーダで読み取り、商品とタグの対応が間違っていないか確認するとよい。さらに、画像で確認できるようにすると効率が良い。

【0078】

次に、ＲＦＩＤタグが貼付けられた商品は、イベント会場に送付され、所定の位置に展示される。そして、イベントに参加する顧客は、展示される商品の中から、購入を希望する商品を手に取る。そして、購入する商品を持って、或いは、籠に入れてレジ１１０へ向かう。レジ１１０では、商品識別情報、及び、イベントの情報を記憶したＲＦＩＤタグの情報をリーダで読み取る（ステップＳ７０４）、なんらかの事情でＲＦＩＤタグの読み込みに失敗した場合にバックアップとして準備された光学的読み取り部で、商品識別情報、及び、イベントの情報を記載した光学的コードシンボルを読み取る、すなわちバックアップスキャンを行う（ステップＳ７０５）。

【0079】

バックアップスキャンによって、顧客が選択した商品と、システムで認識した商品が一致していることを確認したうえで、読み取り手段（アンテナと携帯端末）が読み取って得た商品識別情報、及び、イベントの情報により決済する（ステップＳ７０６）。そして、顧客は購入した商品を所持したまま会場を後にする。この際、出口のゲートを通過することでポストスキャンが行われる（ステップＳ７０７）。この出口のゲートの通過の際に未会計の商品の通過を検知すると、決済システム１００は警報を発する（ステップＳ７０８）。

【0080】

各レジのコントローラは、ネットワークで接続され、催事場担当のセンターでは商品の在庫状況を監視し、所定数よりも在庫数が少なくなった場合は、商品補充の手配をする。また、所定の数量以上売れた場合や、タイムセールスなどの特殊な事情が生じた場合は、ＲＦＩＤタグの商品識別情報に対応した商品の決済の際に値引き等を行う。

【0081】

以上に説明したように、本実施の形態に係る決済システム１００によれば、商品に添付されたＲＦＩＤタグに記録される識別情報を読み取る第１アンテナと、表示器と、決済手段とを有する決済システムであって、さらに、ＲＦＩＤ読み取り機能または光学的なコード読み取り機能を有する携帯端末を含むシステムにより、ＲＦＩＤの読み取り漏れがあった場合でも、読み取り漏れした商品情報を容易にシステムに認識可能とすることができる。

【0082】

本発明に係る第１の態様は、識別情報を読み取る第１アンテナと、前記第１アンテナで読み取れなかった商品情報を読み取るための携帯端末と、を備える決済システムを提供する。第１の態様では、読み取れない商品があってもＲＦＩＤリーダまたは／および光学的リーダを含む携帯端末によって商品の識別情報を読み出すことによって、読み取れなかった商品情報を容易にシステムに認識させることができる。そして、ＲＦＩＤ読み取り漏れを防ぐための構成を、商品に添付されたＲＦＩＤタグを読むための第１アンテナに組み込む必要がないので、システムの大型化を防止できる。これにより、持ち運び可能な小型のＲＦＩＤタグ利用の決済システムを実現可能となり、催事場での利用など汎用性を向上できる。

【0083】

このように、本実施形態に係る決済システム１００は、ＲＦＩＤを用いた決済システムにおける商品のＲＦＩＤタグの読み取れ漏れをバックアップ読取用の携帯端末１０４によってシステムに認識させることで、最小の部品点数で、システムの可搬性を損なわずに、読み取り漏れを解消することが可能となる。

【0084】

本発明に係る第２の態様は、前記携帯端末が、識別情報を読み取り、又は光学的なコードを読み取る。第２の態様では、識別情報やコード情報を人が視覚を通じて探す工程を削減でき、会計時の作業効率を向上させることができる。

【0085】

本発明に係る第３の態様は、プレスキャン及びポストスキャンの少なくとも一方を行う第２アンテナを提供する。第３の態様では、プレスキャン及びポストスキャンの少なくとも一方を行うことができるため、第１アンテナによる読み取り漏れがサポートされ、決済作業の効率がより一層向上する。

【0086】

本発明に係る第４の態様は、前記第１アンテナ及び前記第２アンテナのそれぞれの放射特性が異なる。

【0087】

第４の態様では、放射特性が異なる複数のアンテナを組み合わせることにより、一つのアンテナでは読み取れなかった情報がもれなく読み取れ、決済作業の効率がより一層向上する。本発明に係る第５の態様は、読み取った前記識別情報に対応する商品名、及び商品画像を表示する表示器を備える。

【0088】

第５の態様では、表示器に表示される商品名、及び商品画像によりレジ係り又は利用者の確認が容易となり、商品の誤検出を避けることができる。本発明に係る第６の態様は、前記第１アンテナは、商品の識別情報を周期的に取得し、前記識別情報をメモリに記憶し、少なくとも前記メモリに対するリフレッシュ動作が行われるまで前記識別情報を保持する。

【0089】

本発明に係る第７の態様は、前記識別情報を取得する際、前記第１アンテナの放射特性が切り替えられる。第７の態様では、商品識別情報が第１アンテナで読み取り難い状態になっている場合でも、商品識別情報を読み取り性能が向上する。

【0090】

本発明に係る第８の態様は、読み取った前記識別情報に対応する商品名、及び商品画像を表示する表示器を備え、前記表示器は、管理者用の第１表示器と、顧客用の第２表示器とを含み、前記第１アンテナで読み取られた商品情報は、前記第１表示器及び前記第２表示器に表示され、読み取られた商品に関するエラー情報、警備情報の少なくとも１つは、前記第１表示器のみに表示される。

【0091】

第８の態様では、商品情報が管理者と顧客で共に認識されつつ、不正がある場合には顧客に気づかれない態で管理者が把握できるため、万引きや会計漏れを防止できる。

【0092】

本発明に係る第９の態様は、ＲＦＩＤタグ又は前記ＲＦＩＤタグに印字された光学的コードシンボルに設定された、商品識別情報及びイベントの情報をリーダで読み取るステップと、前記リーダで読み込みができないときのバックアップとして準備された光学的読み取り手段を用いて読み取られた前記商品識別情報及び前記イベントの情報を用いて決済するステップと、を決済システムに実行させる決済方法である。

【0093】

第９の態様では、読み込みに失敗した場合でも光学的読み取り手段でバックアップスキャンが可能なため、商品の検出精度が向上する。

【0094】

以上の実施の形態に示した構成は、本開示の内容の一例を示すものであり、別の公知の技術と組み合わせることも可能であるし、本開示の要旨を逸脱しない範囲で、構成の一部を省略、変更することも可能である。

【産業上の利用可能性】

【0095】

本発明の搬送可能で信頼性の高いＲＦＩＤを利用した決済システムによって、催事場等の一時的な販売等の決済用途に適用できる。

【符号の説明】

【0096】

１１ ：レジ
１００ ：決済システム
１０１ ：アンテナ（第１アンテナ）
１０２ ：コントローラ
１０３ ：レジスタ（決済手段）
１０４ ：携帯端末
１０５ ：電子マネーリーダ（決済手段）
１０７ ：表示器
１０７ａ ：表示器
１０７ｂ ：表示器

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【手続補正書】

【提出日】2024-10-02

【手続補正1】

【補正対象書類名】特許請求の範囲

【補正対象項目名】全文

【補正方法】変更

【補正の内容】

【特許請求の範囲】

【請求項1】

商品に添付されたＲＦＩＤタグに記録される識別情報を読み取る第１アンテナと、読み取られた前記識別情報に関連した情報を表示する表示器と、決済手段とを有する決済システムであって、
さらに、前記ＲＦＩＤタグに記録された前記識別情報を読み出すためのＲＦＩＤリーダ機能または光学的なコード読み取り機能を有する携帯端末と、
前記第１アンテナによる前記ＲＦＩＤタグを読み取り可能な領域よりも前記商品の搬送方向の上流側に設置され、前記ＲＦＩＤタグのプレスキャンを行う第２アンテナと、
を含み、
前記表示器は、前記第２アンテナのプレスキャンにより取得された前記識別情報に関連した情報と、前記第１アンテナにより読み取られた前記識別情報に関連した情報と、を表示する、
決済システム。

【請求項2】

ポストスキャンを行うポストスキャン用アンテナを備える請求項１に記載の決済システム。

【請求項3】

前記第１アンテナ、前記第２アンテナ、及び前記ポストスキャン用アンテナのそれぞれの放射特性が異なる請求項２に記載の決済システム。

【請求項4】

読み取った前記識別情報に対応する商品名、及び商品画像を表示する表示器を備える請求項１から３の何れか一項に記載の決済システム。

【請求項5】

前記第１アンテナは、商品の識別情報を周期的に取得し、前記識別情報をメモリに記憶し、少なくとも前記メモリに対するリフレッシュ動作が行われるまで前記識別情報を保持する請求項１から４の何れか一項に記載の決済システム。

【請求項6】

前記識別情報を取得する際、前記第１アンテナの放射特性が切り替えられる請求項５に記載の決済システム。

【請求項7】

読み取った前記識別情報に対応する商品名、及び商品画像を表示する表示器を備え、
前記表示器は、管理者用の第１表示器と、顧客用の第２表示器とを含み、
前記第１アンテナで読み取られた商品情報は、前記第１表示器及び前記第２表示器に表示され、
読み取られた商品に関するエラー情報、警備情報の少なくとも１つは、前記第１表示器のみに表示される請求項１から６の何れか一項に記載の決済システム。

【請求項8】

前記第１アンテナ上にスペーサが配置されている請求項１から７の何れか一項に記載の決済システム。

【請求項9】

決済を行う場所よりも商品の搬送方向の上流側に設置されるプレスキャン用アンテナによって、前記商品に貼付されたＲＦＩＤタグのプレスキャンを行うステップと、
前記商品に添付された前記ＲＦＩＤタグに設定された、商品識別情報をリーダで読み取るステップと、
前記プレスキャン用アンテナのプレスキャンにより取得された前記商品識別情報に関連した情報と、前記リーダにより読み取られた前記商品識別情報に関連した情報と、を表示器に表示するステップと、
前記表示器に表示される前記情報に基づき、前記リーダで読み込みができないときのバックアップ用の読み取り手段として準備された光学的読み取り手段または追加のＲＦＩＤリーダを用いて前記リーダで読み取られていなかった決済しようとする商品のＲＦＩＤタグまたはコード情報を読み取るステップと、読み取られた前記商品識別情報を用いて決済するステップと、
を決済システムに実行させる決済方法。

【手続補正2】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００８

【補正方法】変更

【補正の内容】

【0008】

（１）商品に添付されたＲＦＩＤタグに記録される識別情報を読み取る第１アンテナと、読み取られた前記識別情報に関連した情報を表示する表示器と、決済手段とを有する決済システムであって、さらに、前記ＲＦＩＤタグに記録された前記識別情報を読み出すためのＲＦＩＤリーダ機能または光学的なコード読み取り機能を有する携帯端末と、前記第１アンテナによる前記ＲＦＩＤタグを読み取り可能な領域よりも前記商品の搬送方向の上流側に設置され、前記ＲＦＩＤタグのプレスキャンを行う第２アンテナと、を含み、前記表示器は、前記第２アンテナのプレスキャンにより取得された前記識別情報に関連した情報と、前記第１アンテナにより読み取られた前記識別情報に関連した情報と、を表示する、決済システム。

【手続補正3】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】０００９

【補正方法】変更

【補正の内容】

【0009】

（２）ポストスキャンを行うポストスキャン用アンテナを備える決済システム。

【手続補正4】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００１０

【補正方法】変更

【補正の内容】

【0010】

（３）前記第１アンテナ、前記第２アンテナ、及び前記ポストスキャン用アンテナのそれぞれの放射特性が異なる決済システム。

【手続補正5】

【補正対象書類名】明細書

【補正対象項目名】００１６

【補正方法】変更

【補正の内容】

【0016】

（９）決済を行う場所よりも商品の搬送方向の上流側に設置されるプレスキャン用アンテナによって、前記商品に貼付されたＲＦＩＤタグのプレスキャンを行うステップと、前記商品に添付された前記ＲＦＩＤタグに設定された、商品識別情報をリーダで読み取るステップと、前記プレスキャン用アンテナのプレスキャンにより取得された前記識別情報に関連した情報と、前記リーダにより読み取られた前記識別情報に関連した情報と、を表示器に表示するステップと、前記表示器に表示される前記情報に基づき、前記リーダで読み込みができないときのバックアップ用の読み取り手段として準備された光学的読み取り手段または追加のＲＦＩＤリーダを用いて前記リーダで読み取られていなかった決済しようとする商品のＲＦＩＤタグまたはコード情報を読み取るステップと、読み取られた前記商品識別情報を用いて決済するステップと、を決済システムに実行させる決済方法。