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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2025154274
(43)【公開日】2025-10-10
(54)【発明の名称】受付装置及び受付システム
(51)【国際特許分類】
G07C 9/25 20200101AFI20251002BHJP
【ＦＩ】
G07C9/25
【審査請求】有
【請求項の数】10
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2024057186
(22)【出願日】2024-03-29
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用申請有り ・令和５年４月１日 西日本旅客鉄道株式会社近畿統括本部吹田総合車両所 にて公開 ・令和５年６月１日 ホテルグランヴィア広島 にて公開 ・令和５年９月１日 金沢百番街にて公開 ・令和５年１１月 『「スタンドアロン型受付機 Ｂ－Ｓｍａｒｔ」のチラシ』にて公開 ・令和５年１１月１７日 ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｊｒ－ｂｓ．ｃｏ．ｊｐ／ ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｊｒ－ｂｓ．ｃｏ．ｊｐ／ｎｅｗｓ／ ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｊｒ－ｂｓ．ｃｏ．ｊｐ／ｎｅｗｓ／２０２３／ｎｅｗｓ／％ｅ３％８０％８ｃｊｒ％ｅ８％ａ５％ｂｆ％ｅ６％９７％ａ５％ｅ６％９ｃ％ａｃ％ｅ３％８２％ｂ０％ｅ３％８３％ａｂ％ｅ３％８３％ｂｃ％ｅ３％８３％９７％ｅ３％８２％ａ４％ｅ３％８３％８ｅ％ｅ３％８３％９９％ｅ３％８３％ｂｃ％ｅ３％８２％ｂ７％ｅ３％８３％ａ７％ｅ３％８３％ｂ３％ｅｆ％ｂｃ％８６％ｅ３％８３％８１％ｅ３％８３％ａ３％ｅ３％８３％ａｃ％ｅ３％８３％ｂ３％ｅ３％８２％ｂ８％ｅ３％８３％８７／にて公開 ・令和５年１１月２１日 ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｊｒ－ｂｓ．ｃｏ．ｊｐ／ ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｊｒ－ｂｓ．ｃｏ．ｊｐ／ｎｅｗｓ／ ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｊｒ－ｂｓ．ｃｏ．ｊｐ／ｎｅｗｓ／２０２３／ｎｅｗｓ／％ｅ５％ｂｄ％９３％ｅ７％ａ４％ｂｅ％ｅ３％８２％ａａ％ｅ３％８３％ａａ％ｅ３％８２％ｂ８％ｅ３％８３％８ａ％ｅ３％８３％ａｂ％ｅ３％８１％ａｅ％ｅ５％８ｆ％９７％ｅ４％ｂｂ％９８％ｅ６％ａ９％９ｆ％ｅ３％８０％８ｃｂ－ｓｍａｒｔ％ｅ３％８０％８ｄ％ｅ３％８２％９２％ｅ９％９６％８ｂ％ｅ７％９９％ｂａ％ｅ３％８１％９７％ｅ３％８１％ｂｅ％ｅ３％８１％９７％ｅ３％８１％９ｆ％ｅｆ％ｂｃ％８１／にて公開 ・令和５年１２月１２日～１３日 ＪＲ西日本グループイノベーション＆チャレンジデイ２０２３ にて公開 ・令和６年３月１６日 くるふ福井駅 にて公開
(71)【出願人】
【識別番号】397068001
【氏名又は名称】株式会社ジェイアール西日本総合ビルサービス
(74)【代理人】
【識別番号】110002527
【氏名又は名称】弁理士法人北斗特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】丸岡 拓真
【テーマコード（参考）】
3E138
【Ｆターム（参考）】
3E138AA01
3E138BB04
3E138JA03
3E138JB12
3E138JC05
3E138JC14
3E138JC19
(57)【要約】
【課題】受付装置及び受付システムの導入の容易化を図る。
【解決手段】受付装置１は、タッチパネルディスプレイ１２と、処理部１１と、発券部１４と、記憶部１３と、第１筐体２と、第２筐体３と、を備える。処理部１１は、来訪者による操作入力を受け付ける受付画面をタッチパネルディスプレイ１２に表示させる。処理部１１は、操作入力に基づいて来訪者に関する情報を取得する。発券部１４は、処理部１１が情報を取得したことを条件として、予め施設のセキュリティを解除するための権限が付与されたＩＣカード４を、発券口から発券する。記憶部１３は、発券されたＩＣカード４と、処理部１１によって取得された情報とを対応付けて記憶する。第１筐体２は、タッチパネルディスプレイ１２と、処理部１１と、記憶部１３と、を収容する。第２筐体３は、発券部１４を収容する。
【選択図】図３
【解決手段】受付装置１は、タッチパネルディスプレイ１２と、処理部１１と、発券部１４と、記憶部１３と、第１筐体２と、第２筐体３と、を備える。処理部１１は、来訪者による操作入力を受け付ける受付画面をタッチパネルディスプレイ１２に表示させる。処理部１１は、操作入力に基づいて来訪者に関する情報を取得する。発券部１４は、処理部１１が情報を取得したことを条件として、予め施設のセキュリティを解除するための権限が付与されたＩＣカード４を、発券口から発券する。記憶部１３は、発券されたＩＣカード４と、処理部１１によって取得された情報とを対応付けて記憶する。第１筐体２は、タッチパネルディスプレイ１２と、処理部１１と、記憶部１３と、を収容する。第２筐体３は、発券部１４を収容する。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
タッチパネルディスプレイと、
施設の来訪者による操作入力を受け付ける受付画面を前記タッチパネルディスプレイに表示させ、前記操作入力に基づいて前記来訪者に関する情報を取得する処理部と、
前記処理部が前記情報を取得したことを条件として、予め前記施設のセキュリティを解除するための権限が付与されたＩＣカードを、発券口から発券する発券部と、
発券された前記ＩＣカードと、前記処理部によって取得された前記情報とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記タッチパネルディスプレイと、前記処理部と、前記記憶部と、を収容する第１筐体と、
前記発券部を収容する第２筐体と、
を備える、
受付装置。
施設の来訪者による操作入力を受け付ける受付画面を前記タッチパネルディスプレイに表示させ、前記操作入力に基づいて前記来訪者に関する情報を取得する処理部と、
前記処理部が前記情報を取得したことを条件として、予め前記施設のセキュリティを解除するための権限が付与されたＩＣカードを、発券口から発券する発券部と、
発券された前記ＩＣカードと、前記処理部によって取得された前記情報とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記タッチパネルディスプレイと、前記処理部と、前記記憶部と、を収容する第１筐体と、
前記発券部を収容する第２筐体と、
を備える、
受付装置。
【請求項2】
返却口に投入された前記ＩＣカードを回収する回収部を更に備え、
前記第２筐体は、前記回収部を収容する、
請求項１に記載の受付装置。
前記第２筐体は、前記回収部を収容する、
請求項１に記載の受付装置。
【請求項3】
前記発券口と前記返却口とが共通である、
請求項２に記載の受付装置。
請求項２に記載の受付装置。
【請求項4】
前記回収部は、前記記憶部に登録されていない前記ＩＣカードが前記返却口に投入された場合、投入された前記ＩＣカードを吐き出す、
請求項２又は３に記載の受付装置。
請求項２又は３に記載の受付装置。
【請求項5】
前記来訪者を撮像して撮像画像を生成する撮像部を更に備え、
前記記憶部は、発券された前記ＩＣカードと、前記処理部によって取得された前記情報と、前記撮像画像とを対応付けて記憶する、
請求項１に記載の受付装置。
前記記憶部は、発券された前記ＩＣカードと、前記処理部によって取得された前記情報と、前記撮像画像とを対応付けて記憶する、
請求項１に記載の受付装置。
【請求項6】
前記処理部は、前記タッチパネルディスプレイに管理用画面を表示させ、
前記管理用画面は、前記ＩＣカードを未返却の前記来訪者に関する前記情報を示す、
請求項１に記載の受付装置。
前記管理用画面は、前記ＩＣカードを未返却の前記来訪者に関する前記情報を示す、
請求項１に記載の受付装置。
【請求項7】
前記処理部は、前記施設における案内事項を前記来訪者に通知する案内画像を含む表示画面を、前記タッチパネルディスプレイに表示させる、
請求項１に記載の受付装置。
請求項１に記載の受付装置。
【請求項8】
前記記憶部は、前記案内画像を複数種類記憶しており、
前記処理部は、前記タッチパネルディスプレイに管理用画面を表示させ、
前記管理用画面は、前記案内画像を変更する操作を受け付ける、
請求項７に記載の受付装置。
前記処理部は、前記タッチパネルディスプレイに管理用画面を表示させ、
前記管理用画面は、前記案内画像を変更する操作を受け付ける、
請求項７に記載の受付装置。
【請求項9】
互いに通信可能に構成された２つの受付装置を備える受付システムであって、
前記２つの受付装置の各々は、
タッチパネルディスプレイと、
施設の来訪者による操作入力を受け付ける受付画面を前記タッチパネルディスプレイに表示させ、前記操作入力に基づいて前記来訪者に関する情報を取得する処理部と、
前記処理部が前記情報を取得したことを条件として、前記施設のセキュリティを解除するための権限が予め付与されたＩＣカードを、発券口から発券する発券部と、
記憶部と、
前記タッチパネルディスプレイと、前記処理部と、前記記憶部と、を収容する第１筐体と、
前記発券部を収容する第２筐体と、
を備え、
前記２つの受付装置の少なくとも一方の前記記憶部は、前記２つの受付装置の各々の前記発券部から発券された前記ＩＣカードと、前記２つの受付装置の各々の前記処理部によって取得された前記情報とを対応付けて記憶する、
受付システム。
前記２つの受付装置の各々は、
タッチパネルディスプレイと、
施設の来訪者による操作入力を受け付ける受付画面を前記タッチパネルディスプレイに表示させ、前記操作入力に基づいて前記来訪者に関する情報を取得する処理部と、
前記処理部が前記情報を取得したことを条件として、前記施設のセキュリティを解除するための権限が予め付与されたＩＣカードを、発券口から発券する発券部と、
記憶部と、
前記タッチパネルディスプレイと、前記処理部と、前記記憶部と、を収容する第１筐体と、
前記発券部を収容する第２筐体と、
を備え、
前記２つの受付装置の少なくとも一方の前記記憶部は、前記２つの受付装置の各々の前記発券部から発券された前記ＩＣカードと、前記２つの受付装置の各々の前記処理部によって取得された前記情報とを対応付けて記憶する、
受付システム。
【請求項10】
請求項９に記載の受付システムにおける前記２つの受付装置の少なくとも一方として用いられる受付装置であって、
前記タッチパネルディスプレイと、
前記処理部と、
前記発券部と、
前記記憶部と、
前記第１筐体と、
前記第２筐体と、
を備える、
受付装置。
前記タッチパネルディスプレイと、
前記処理部と、
前記発券部と、
前記記憶部と、
前記第１筐体と、
前記第２筐体と、
を備える、
受付装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、一般に受付装置及び受付システムに関し、より詳細には、ＩＣカードを発券する受付装置及び受付システムに関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１には、セキュリティカード管理サービスシステムが開示されている。セキュリティカード管理サービスシステムは、入退出管理システムを有する。
【0003】
入退出管理システムは、認証システム、ゲートシステム、及びカード発券・カード回収システムと連携する。カード発券・カード回収システムは、認証システムにより本人確認がなされた場合に、初期化フォーマットしたカードにアクセス権を書き込み、カードを発券する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【特許文献1】特開２０１４－１３９７２７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
特許文献１に記載されているようなカード発券・カード回収システムでは、認証システム及びゲートシステム等と連携しているため、認証システム及びゲートシステムと連携させるための設定等が必要であり、導入時の手間が大きいという問題がある。
【0006】
本開示は上記事由に鑑みてなされており、導入の容易化を図ることができる受付装置及び受付システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本開示の一態様に係る受付装置は、タッチパネルディスプレイと、処理部と、発券部と、記憶部と、第１筐体と、第２筐体と、を備える。前記処理部は、施設の来訪者による操作入力を受け付ける受付画面を前記タッチパネルディスプレイに表示させる。前記処理部は、前記操作入力に基づいて前記来訪者に関する情報を取得する。前記発券部は、前記処理部が前記情報を取得したことを条件として、予め前記施設のセキュリティを解除するための権限が付与されたＩＣカードを、発券口から発券する。前記記憶部は、発券された前記ＩＣカードと、前記処理部によって取得された前記情報とを対応付けて記憶する。前記第１筐体は、前記タッチパネルディスプレイと、前記処理部と、前記記憶部と、を収容する。前記第２筐体は、前記発券部を収容する。
【0008】
本開示の一態様に係る受付システムは、通信可能に構成された２つの受付装置を備える受付システムである。前記２つの受付装置の各々は、タッチパネルディスプレイと、処理部と、発券部と、記憶部と、第１筐体と、第２筐体と、を備える。前記処理部は、施設の来訪者による操作入力を受け付ける受付画面を前記タッチパネルディスプレイに表示させる。前記処理部は、前記操作入力に基づいて前記来訪者に関する情報を取得する。前記発券部は、前記処理部が前記情報を取得したことを条件として、前記施設のセキュリティを解除するための権限が予め付与されたＩＣカードを、発券口から発券する。前記第１筐体は、前記タッチパネルディスプレイと、前記処理部と、前記記憶部と、を収容する。前記第２筐体は、前記発券部を収容する。前記２つの受付装置の少なくとも一方の前記記憶部は、前記２つの受付装置の各々の前記発券部から発券された前記ＩＣカードと、前記２つの受付装置の各々の前記処理部によって取得された前記情報とを対応付けて記憶する。
【0009】
本開示の一態様に係る受付装置は、前記受付システムにおける前記２つの受付装置の少なくとも一方として用いられる受付装置である。前記受付装置は、タッチパネルディスプレイと、処理部と、発券部と、記憶部と、第１筐体と、第２筐体と、を備える。
【発明の効果】
【0010】
本開示によれば、受付装置及び受付システムの導入の容易化を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【0011】
【発明を実施するための形態】
【0012】
以下、本開示に関する好ましい各実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、以下に説明する各実施形態において共通する要素には同一符号を付しており、共通する要素についての重複する説明は省略する場合がある。なお、以下の各実施形態及び変形例は、本開示の様々な実施形態の一部に過ぎない。また、以下の各実施形態及び変形例は、本開示の目的を達成できれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。
【0013】
本開示において説明する各図は、模式的な図であり、各図中の各構成要素の大きさ及び厚さのそれぞれの比が、必ずしも実際の寸法比を反映しているとは限らない。
【0014】
【0015】
実施形態１の受付装置１は、施設２００（図３参照）に導入される。本開示では、施設２００は、オフィスである。本開示でいう「施設」は、居住用途で用いられる住宅施設、並びに店舗（テナント）、オフィス、福祉施設、教育施設、病院及び工場等の非住宅施設を含む。非住宅施設には、飲食店、遊技場、イベント会場、ホテル、旅館、幼稚園、保育所及び公民館等も含む。つまり、施設２００は、マンション等の住宅施設であってもよいし、オフィスビル等の非住宅施設であってもよい。さらに、施設２００は、例えば、低層階が店舗で高層階が住戸というように、住宅施設と非住宅施設とが混在する態様の施設も含む。
【0016】
受付装置１は、施設２００内における管理領域２０２（図２参照）への来訪者Ｈ１（図２参照）の立ち入りを可能にするＩＣ（Integrated Circuit）カード４を発券する装置である。施設２００では、ＩＣカード４が読取部（又は認証部）９１（図２参照）にかざされて認証が成功することにより、扉９（図２参照）等のセキュリティゲートが解錠又は開放される。
【0017】
図３に示すように、実施形態１の受付装置１は、タッチパネルディスプレイ１２と、処理部１１と、発券部１４と、記憶部１３と、第１筐体２と、第２筐体３と、を備える。
【0018】
処理部１１は、施設２００の来訪者Ｈ１による操作入力を受け付ける受付画面Ｄ２（図６参照）をタッチパネルディスプレイ１２に表示させる。また、処理部１１は、来訪者Ｈ１による操作入力に基づいて、来訪者Ｈ１に関する情報である来訪者情報を取得する。
【0019】
発券部１４は、処理部１１が来訪者情報を取得したことを条件として、予め施設２００のセキュリティを解除するための権限が付与されたＩＣカード４を、発券口１４１（図１参照）から発券する。
【0020】
記憶部１３は、発券されたＩＣカード４と、処理部１１によって取得された来訪者情報とを対応付けて記憶する。
【0021】
第１筐体２は、タッチパネルディスプレイ１２と、処理部１１と、記憶部１３と、を収容する。
【0022】
第２筐体３は、発券部１４を収容する。
【0023】
実施形態１の受付装置１は、発券の際に施設２００のセキュリティを解除するための権限をＩＣカード４に付与して発券するのではなく、予め施設２００のセキュリティを解除するための権限が付与されたＩＣカード４を発券する。そのため、実施形態１の受付装置１は、施設２００における管理領域２０２に関する入退管理を行うような入退管理システム等との連携を必要としない。これにより、入退管理システム等との連携をするための設定等が不要となるため、実施形態１の受付装置１は、導入が容易であるという利点を有する。また、実施形態１の受付装置１によれば、来訪者Ｈ１に応対してＩＣカード４を来訪者Ｈ１に貸与するといった施設２００の管理人等の仕事を、軽減することができる。
【0024】
【0025】
（２．１）受付装置の構成
上述のように、実施形態１の受付装置１は、施設２００内における管理領域２０２への来訪者Ｈ１の立ち入りを可能にするＩＣカード４を発券する装置である。本開示でいう「管理領域」は、例えば扉９等のセキュリティゲートより内部の領域である。受付装置１は、施設２００内における非管理領域２０１（図２参照）に設置される。本開示でいう「非管理領域」は、扉９等のセキュリティゲートの外側の領域であり、ＩＣカード４を必要とすることなく入ることが可能な領域である。
上述のように、実施形態１の受付装置１は、施設２００内における管理領域２０２への来訪者Ｈ１の立ち入りを可能にするＩＣカード４を発券する装置である。本開示でいう「管理領域」は、例えば扉９等のセキュリティゲートより内部の領域である。受付装置１は、施設２００内における非管理領域２０１（図２参照）に設置される。本開示でいう「非管理領域」は、扉９等のセキュリティゲートの外側の領域であり、ＩＣカード４を必要とすることなく入ることが可能な領域である。
【0026】
図１に示すように、実施形態１の受付装置１は、第１筐体２と、第２筐体３と、を備える。実施形態１では、第１筐体２と第２筐体３とは別体型の筐体である。ただし、第１筐体２と第２筐体３とは、一体型の筐体であってもよい。第１筐体２及び第２筐体３は、受付装置１が備える各構成を収容する。なお、本開示でいう「収容」は、筐体に収容された構成の一部が筐体の外部に露出している状態を含む。
【0027】
図３に示すように、受付装置１は、発券部１４と、回収部１５と、カードストッカ１８と、読取部１９と、を備える。実施形態１では、発券部１４、回収部１５、カードストッカ１８、及び読取部１９は、第２筐体３に収容されている。また、第２筐体３には、発券口１４１及び返却口１５１が設けられている。発券口１４１及び返却口１５１は、ＩＣカード４が通る開口部である。実施形態１では、発券口１４１と返却口１５１とが共通である。つまり、実施形態１では、第２筐体３に設けられた一の開口部が、発券口１４１及び返却口１５１として機能する。これにより、発券口１４１と返却口１５１とを別途設けなくてもよいため、受付装置１の小型化を図ることができる。ただし、発券口１４１と返却口１５１とは、別の開口部であってもよい。
【0028】
カードストッカ１８は、複数のＩＣカード４を収容可能に構成されている。複数のＩＣカード４の各々には、例えば施設２００の入退管理システムにより、予め施設２００のセキュリティを解除するための権限が付与されている。本開示でいう「施設２００のセキュリティを解除するための権限」とは、扉９等のセキュリティゲートを来訪者Ｈ１が通過可能となる権限を含む。複数のＩＣカード４の各々は、複数のＩＣカード４の各々を識別可能とする識別情報を有する。
【0029】
発券部１４は、ＩＣカード４を搬送する搬送機構を有する。発券部１４は、処理部１１が来訪者情報を取得したことを条件として、ＩＣカード４を発券口１４１から発券する。実施形態１の発券部１４は、処理部１１から出力される発券指示に基づいて、ＩＣカード４を発券口１４１から発券する。より具体的には、発券部１４は、発券指示にて指定された枚数のＩＣカード４を、カードストッカ１８から発券口１４１に搬送することで、ＩＣカード４を発券する。
【0030】
また、実施形態１の発券部１４は、搬送途中のＩＣカード４が記憶部１３に登録されていないＩＣカード４である場合、搬送途中のＩＣカード４を、例えば回収容器に搬送して回収する。搬送途中のＩＣカード４が記憶部１３に登録されているＩＣカード４であるか否かの判断は、処理部１１が行う。実施形態１の発券部１４は、ＩＣカード４を発券している最中に処理部１１から発券中止指示が出力された場合、搬送途中のＩＣカード４を、例えば回収容器に搬送して回収する。これにより、偽造カード等を含むＩＣカード４とは異なるカードがカードストッカ１８に混入している場合でも、ＩＣカード４と異なるカードを来訪者Ｈ１に発券してしまうことを抑制することができる。
【0031】
回収部１５は、ＩＣカード４を搬送する搬送機構を有する。回収部１５は、返却口１５１に投入されたＩＣカード４を回収する。より具体的には、回収部１５は、返却口１５１に投入されたＩＣカード４を、返却口１５１から例えば回収容器に搬送することで、ＩＣカード４を回収する。受付装置１にてＩＣカード４の回収を行うことができるため、ＩＣカード４の回収装置等を別途設置せずともＩＣカード４の回収を行うことができ、コスト及び設置スペースの削減を図ることができる。
【0032】
また、実施形態１の回収部１５は、記憶部１３に登録されていないＩＣカード４が返却口１５１に投入された場合、投入されたＩＣカード４を吐き出す。返却口１５１に投入されたＩＣカード４が記憶部１３に登録されているＩＣカード４であるか否かの判断は、処理部１１が行う。実施形態１の回収部１５は、記憶部１３に登録されていないＩＣカード４が返却口１５１に投入された場合、処理部１１の吐出指示に基づいて、投入されたＩＣカード４を吐き出す。これにより、偽造カード等の受付装置１が発券したＩＣカード４とは別のＩＣカードを回収してしまうことを抑制することができる。
【0033】
読取部１９は、ＩＣカード４の識別情報を、例えば非接触で読み取る。読取部１９は、発券部１４によってカードストッカ１８から発券口１４１に搬送されているＩＣカード４の識別情報を読み取る。読取部１９は、発券部１４によって発券口１４１に搬送されているＩＣカード４の識別情報を読み取ると、読み取った識別情報を含む発券時識別情報を処理部１１に出力する。なお、読取部１９がＩＣカード４の識別情報の読取に失敗した場合、読取部１９は、読取失敗を示す情報を、発券時識別情報として処理部１１に出力する。
【0034】
また、読取部１９は、回収部１５によって返却口１５１から回収容器に搬送されているＩＣカード４の識別情報を読み取る。読取部１９は、回収部１５によって返却口１５１から回収容器に搬送されているＩＣカード４の識別情報を読み取ると、読み取った識別情報を含む返却時識別情報を処理部１１に出力する。なお、読取部１９がＩＣカード４の識別情報の読取に失敗した場合、読取部１９は、読取失敗を示す情報を、返却時識別情報として処理部１１に出力する。
【0035】
また、受付装置１は、処理部１１と、タッチパネルディスプレイ１２と、記憶部１３と、撮像部１６と、を備える。実施形態１では、処理部１１、タッチパネルディスプレイ１２、記憶部１３、及び撮像部１６は、第１筐体２に収容されている。また、実施形態１の受付装置１は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）等の情報装置と通信可能に構成されている。情報装置は、例えば受付装置１の管理人が用いる管理用端末である。
【0036】
タッチパネルディスプレイ１２は、受付装置１の表示部及び操作部として機能する。タッチパネルディスプレイ１２は、待受画面Ｄ１（図４参照）等の表示画面Ｄ０を表示する。また、タッチパネルディスプレイ１２は、来訪者Ｈ１等の人の操作を受け付ける。
【0037】
撮像部１６は、例えばレンズ等の光学部品と、撮像素子とを有するカメラである。撮像部１６は、来訪者Ｈ１を撮像して撮像画像Ｇ１を生成する。実施形態１では、撮像画像Ｇ１は、静止画である。ただし、撮像画像Ｇ１は、動画又はコマ送りの画像であってもよい。「撮像画像Ｇ１を生成する」とは、画像データを生成することを含む。
【0038】
例えば、撮像部１６は、タッチパネルディスプレイ１２の操作を行う来訪者Ｈ１を撮像可能な位置に設けられる。例えば、撮像部１６は、処理部１１による制御に基づいて、タッチパネルディスプレイ１２の操作を行う来訪者Ｈ１を撮像する。なお、実施形態１の撮像部１６は、来訪者Ｈ１の顔を含む上半身を撮像する。
【0039】
処理部１１は、１以上のプロセッサ及びメモリを有するコンピュータシステムを主構成とする。コンピュータシステムのメモリ又は記憶部１３に記録されたプログラムを、コンピュータシステムのプロセッサが実行することにより、処理部１１の機能が実現される。プログラムは、メモリ又は記憶部１３に記録されていてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通して提供されてもよく、メモリカード等の非一時的記録媒体に記録されて提供されてもよい。
【0040】
処理部１１は、タッチパネルディスプレイ１２、記憶部１３、発券部１４、回収部１５、及び撮像部１６等の受付装置１の各構成の制御を行う。
【0041】
処理部１１は、タッチパネルディスプレイ１２を制御し、タッチパネルディスプレイ１２に待受画面Ｄ１等の表示画面Ｄ０を表示させる。また、処理部１１は、タッチパネルディスプレイ１２に対する来訪者Ｈ１等の人の操作入力を受け付ける。
【0042】
図４は、受付装置１が表示する表示画面Ｄ０の遷移の流れを示す。ただし、図４に示す遷移の流れは、一例に過ぎず、遷移の流れは適宜変更されてもよい。例えば、各表示画面Ｄ０の表示中にエラーが発生した場合に、エラー画面が表示されてもよい。エラー画面は、エラー内容の情報、エラーの修正方法の案内の情報等を示す表示画面Ｄ０である。
【0043】
待受画面Ｄ１（図５参照）は、タッチパネルディスプレイ１２に表示される表示画面Ｄ０の中で基本となる画面であって、いわゆるホーム画面（又はトップ画面）に相当する。待受画面Ｄ１の詳細については、「（２．２）表示画面の詳細」の欄で説明する。
【0044】
待受画面Ｄ１に来訪者Ｈ１等による所定の操作がなされることで、待受画面Ｄ１は、受付画面Ｄ２、返却画面Ｄ５、又は管理用ホーム画面Ｄ７のいずれかに遷移する。
【0045】
受付画面Ｄ２（図６参照）は、来訪者Ｈ１に関する情報である来訪者情報の入力を受け付ける表示画面Ｄ０である。受付画面Ｄ２の詳細については、「（２．２）表示画面の詳細」の欄で説明する。待受画面Ｄ１に来訪者Ｈ１による所定の操作がなされることで、受付画面Ｄ２は、確認画面Ｄ３に遷移する。
【0046】
確認画面Ｄ３は、来訪者Ｈ１が入力した来訪者情報を確認するための表示画面Ｄ０である。つまり、確認画面Ｄ３は、来訪者Ｈ１が入力した来訪者情報を示す。確認画面Ｄ３に来訪者Ｈ１による所定の操作がなされることで、発券口１４１からＩＣカード４が発券され、確認画面Ｄ３は、受付後画面Ｄ４に遷移する。
【0047】
確認画面Ｄ３に来訪者Ｈ１による所定の操作がなされると、処理部１１は、発券部１４に対して発券指示を出力する。また、処理部１１は、来訪者Ｈ１が入力した来訪者情報を取得する。
【0048】
また、処理部１１は、ＩＣカード４が発券される際に読取部１９から発券時識別情報を取得する。処理部１１は、記憶部１３に登録されている複数のＩＣカード４のうちに、発券時識別情報に対応するＩＣカード４があるか否かを判断する。
【0049】
発券時識別情報に対応するＩＣカード４が記憶部１３に登録されていない場合、処理部１１は、発券部１４に発券中止指示を出力する。なお、発券時識別情報が読取失敗を示す情報である場合にも、処理部１１は、発券部１４に発券中止指示を出力する。これにより、管理のできないＩＣカード４を来訪者Ｈ１に発券してしまうこと、及び、セキュリティを解除できない可能性の高いＩＣカード４を来訪者Ｈ１に発券してしまうことを抑制することができる。これらの効果は、管理人等が来訪者Ｈ１にＩＣカード４を直接貸与するような場合と比べて顕著である。
【0050】
一方、発券時識別情報に対応するＩＣカード４が記憶部１３に登録されている場合、処理部１１は、発券されたＩＣカード４（つまりＩＣカード４の識別情報）と、処理部１１によって取得された来訪者情報とを対応付けて記憶部１３に記憶させる。
【0051】
さらに、実施形態１の処理部１１は、撮像部１６にて来訪者Ｈ１を撮像した撮像画像Ｇ１を、ＩＣカード４の識別情報及び来訪者情報と対応付けて、記憶部１３に記憶させる。撮像画像Ｇ１は、適宜のタイミングで生成されればよい。例えば、撮像画像Ｇ１は、来訪者Ｈ１が来訪者情報を入力している最中、来訪者Ｈ１が確認画面Ｄ３に対して所定の操作を行ったタイミングに生成される。これにより、どのような来訪者Ｈ１にＩＣカード４を発券したのかを、より把握しやすいものとすることができる。
【0052】
来訪者情報等と対応付けられて記憶部１３に記憶されたＩＣカード４は、ＩＣカード４が返却されるまでの間、貸出中のＩＣカード４として記憶部１３に記憶される。
【0053】
受付後画面Ｄ４は、ＩＣカード４が発券された後に表示される表示画面Ｄ０である。受付後画面Ｄ４は、施設２００における案内事項を来訪者Ｈ１に通知する案内画像を含む。つまり、処理部１１は、案内画像を含む表示画面Ｄ０を、タッチパネルディスプレイ１２に表示させる。例えば、案内事項は、ＩＣカード４の発券後の流れ、施設２００又は管理領域２０２での注意事項、及び管理領域２０２の地図等を含む。これにより、来訪者Ｈ１に対して、施設２００における案内事項を通知することができる。
【0054】
返却画面Ｄ５は、ＩＣカード４の返却を受け付けるための表示画面Ｄ０である。返却画面Ｄ５は、例えば、ＩＣカード４の返却方法等の案内事項を来訪者Ｈ１に通知する案内画像を示す。ＩＣカード４が返却された後に、返却画面Ｄ５に来訪者Ｈ１による所定の操作がなされることで、返却画面Ｄ５は、返却後画面Ｄ６に遷移する。なお、ＩＣカード４が返却されたことを条件として、返却画面Ｄ５が自動的に返却後画面Ｄ６に遷移されるように設定されてもよい。
【0055】
ＩＣカード４が返却される際に、処理部１１は、読取部１９から返却時識別情報を取得する。返却時識別情報に対応するＩＣカード４が貸出中のＩＣカード４として記憶部１３に記憶されている場合、処理部１１は、返却時識別情報に対応するＩＣカード４が返却されたことを示す情報を、記憶部１３に記憶させる。これにより、返却時識別情報に対応するＩＣカード４は、返却済みのＩＣカード４として記憶部１３に記憶される。一方、返却時識別情報に対応するＩＣカード４が貸出中のＩＣカード４として記憶部１３に記憶されていない場合、つまり記憶部１３に登録されていないＩＣカード４が返却口１５１に投入された場合、処理部１１は、回収部１５に吐出指示を出力する。なお、返却時識別情報が読取失敗を示す情報である場合にも、処理部１１は、回収部１５に吐出指示を出力する。
【0056】
返却後画面Ｄ６は、ＩＣカード４の返却後に表示される表示画面Ｄ０である。返却後画面Ｄ６は、例えば、ＩＣカード４の返却後の流れ等を説明するための案内事項を来訪者Ｈ１に通知する案内画像を含む。例えば案内事項は、ＩＣカード４の返却後の注意事項を含む。
【0057】
管理用ホーム画面Ｄ７（図８参照）は、受付装置１の管理人向けの表示画面Ｄ０である。以後の説明においては、管理人向けの表示画面Ｄ０のことを、「管理用画面」と呼ぶことがある。つまり、実施形態１の処理部１１は、タッチパネルディスプレイ１２に管理用画面を表示させる。管理用ホーム画面Ｄ７は、タッチパネルディスプレイ１２に表示される管理用画面の中で基本となる画面であって、管理用画面の中のいわゆるホーム画面（又はトップ画面）に相当する。管理用ホーム画面Ｄ７に管理人による所定の操作がなされることで、管理用ホーム画面Ｄ７は、装置設定画面Ｄ８、未返却カード画面Ｄ９、又は画像設定画面Ｄ１０のいずれかに遷移する。管理用ホーム画面Ｄ７の詳細については、「（２．２）表示画面の詳細」の欄で説明する。
【0058】
装置設定画面Ｄ８は、受付装置１の各種設定を行うための管理用画面である。装置設定画面Ｄ８では、例えばＩＣカード４の発券時に撮像部１６にて来訪者Ｈ１を撮像するか否か等の設定をすることができる。
【0059】
未返却カード画面Ｄ９（図９参照）は、未返却であるＩＣカード４に関する情報を表示するための管理用画面である。また、未返却カード画面Ｄ９は、ＩＣカード４を未返却の来訪者Ｈ１に関する来訪者情報を示す。未返却カード画面Ｄ９の詳細については、「（２．２）表示画面の詳細」の欄で説明する。
【0060】
画像設定画面Ｄ１０は、各種表示画面Ｄ０に含まれる案内画像を設定するための管理用画面である。つまり、処理部１１は、タッチパネルディスプレイ１２に案内画像の設定可能な管理用画面を表示させる。画像設定画面Ｄ１０では、例えば記憶部１３に記憶されている複数種類の案内画像のうちから、各表示画面Ｄ０に配置される案内画像を選択又は変更することが可能である。つまり、画像設定画面Ｄ１０は、各表示画面Ｄ０に配置される案内画像の選択又は変更する操作を受け付ける。実施形態１の受付装置１によれば、管理用画面上で案内画像の選択又は変更を行うことができるため、プログラミング等のスキルを有さない管理人であっても容易に案内画像の選択又は変更ができる。
【0061】
記憶部１３は、書き込み可能なＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、又はＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）等の半導体メモリである。なお、記憶部１３は、半導体メモリに限らず、ハードディスクドライブ等であってもよい。
【0062】
実施形態１の記憶部１３は、予め施設２００のセキュリティを解除するための権限が付与された複数のＩＣカード４の各々のカード情報を記憶している。カード情報は、ＩＣカード４のカードの種類に関する情報、又はカード番号等の識別情報を含む。なお、本開示における記憶部１３に登録されているＩＣカード４とは、記憶部１３にカード情報が記憶されているＩＣカード４のことである。また、記憶部１３は、発券されたＩＣカード４と、処理部１１によって取得された来訪者情報と、撮像部１６にて撮像した来訪者Ｈ１の撮像画像Ｇ１とを対応付けて記憶する。また、記憶部１３は、各表示画面Ｄ０に配置可能な複数種類の案内画像を記憶している。
【0063】
（２．２）表示画面の詳細
図５を参照して、待受画面Ｄ１の詳細について説明する。図５に示すように、待受画面Ｄ１は、第１領域Ａ１と、第２領域Ａ２とを含む。待受画面Ｄ１内において、第１領域Ａ１は、第２領域Ａ２の上方に配置される。第１領域Ａ１内には、例えば待受画面Ｄ１に対する操作方法等の案内事項を来訪者Ｈ１に通知するための案内画像が配置される。第２領域Ａ２内には、受付ボタンＢ１、返却ボタンＢ２、及び管理ボタンＢ３が配置される。
図５を参照して、待受画面Ｄ１の詳細について説明する。図５に示すように、待受画面Ｄ１は、第１領域Ａ１と、第２領域Ａ２とを含む。待受画面Ｄ１内において、第１領域Ａ１は、第２領域Ａ２の上方に配置される。第１領域Ａ１内には、例えば待受画面Ｄ１に対する操作方法等の案内事項を来訪者Ｈ１に通知するための案内画像が配置される。第２領域Ａ２内には、受付ボタンＢ１、返却ボタンＢ２、及び管理ボタンＢ３が配置される。
【0064】
受付ボタンＢ１に対してタッチ操作が行われることで、待受画面Ｄ１は受付画面Ｄ２に遷移する。返却ボタンＢ２に対してタッチ操作が行われることで、待受画面Ｄ１は返却画面Ｄ５に遷移する。管理ボタンＢ３に対してタッチ操作が行われることで、待受画面Ｄ１は管理用ホーム画面Ｄ７に遷移する。なお、実施形態１の受付装置１では、管理ボタンＢ３に対するタッチ操作が行われた後、管理用パスワードが入力されたことを条件として、待受画面Ｄ１は管理用ホーム画面Ｄ７に遷移する。
【0065】
次に、図６を参照して、受付画面Ｄ２の詳細について説明する。図６に示すように、受付画面Ｄ２は、第３領域Ａ３と、第４領域Ａ４とを含む。受付画面Ｄ２内において、第３領域Ａ３は、第４領域Ａ４の上方に配置される。
【0066】
第３領域Ａ３内には、来訪者Ｈ１に関する情報である来訪者情報を入力するための操作入力を受け付ける選択欄及び入力欄が配置される。選択欄及び入力欄は、来訪者情報として、「来訪者Ｈ１の所属名（又は会社名）」、「来訪者Ｈ１の氏名」、「ＩＣカード４の発券枚数」、「来訪者Ｈ１の用件」、「来訪者Ｈ１の訪問先」、及び「来訪者Ｈ１の電話番号」等の入力を受け付ける。なお、ＩＣカード４の発券枚数が複数枚である場合、選択欄及び入力欄に入力された一の来訪者情報と、複数枚のＩＣカード４とが対応付けられて記憶部１３に記憶される。
【0067】
また、第３領域Ａ３内には、ボタンＢ４及びボタンＢ５が配置される。ボタンＢ４に対してタッチ操作が行われることで、受付画面Ｄ２は確認画面Ｄ３に遷移する。ボタンＢ５に対してタッチ操作が行われることで、受付画面Ｄ２は待受画面Ｄ１に遷移する。
【0068】
第４領域Ａ４内には、入力欄に来訪者情報を入力するための、ソフトウェアキーボードが配置される。
【0069】
次に、図７を参照して、受付後画面Ｄ４、及び返却後画面Ｄ６の詳細について説明する。受付後画面Ｄ４及び返却後画面Ｄ６は、第５領域Ａ５を含む。第５領域Ａ５内には、各種の案内画像が配置される。例えば受付後画面Ｄ４では、ＩＣカード４の発券後の流れ、施設２００又は管理領域２０２での注意事項、又は管理領域２０２の地図の案内事項を来訪者Ｈ１に通知するための案内画像が、第５領域Ａ５内に配置される。また、例えば返却後画面Ｄ６では、ＩＣカード４の返却後の流れ等の案内事項を来訪者Ｈ１に通知するための案内画像が、第５領域Ａ５内に配置される。
【0070】
次に、図８を参照して、管理用ホーム画面Ｄ７の詳細について説明する。管理用ホーム画面Ｄ７は、待受画面Ｄ１からの遷移することで、タッチパネルディスプレイ１２に表示される。また、管理用ホーム画面Ｄ７は、受付装置１に管理用端末が接続されることでタッチパネルディスプレイ１２に表示されてもよい。なお、受付装置１に管理用端末が接続される場合、各管理用画面に対する入力操作は、管理用端末が備える又は接続されたタッチパネルディスプレイ、マウス、及びキーボード等の入力装置を用いて行われてもよい。例えば、各管理用画面におけるボタンに対するタッチ操作は、マウスによるクリック操作であってもよい。
【0071】
図８に示すように、管理用ホーム画面Ｄ７には、ボタンＢ６～ボタンＢ９が配置される。
【0072】
ボタンＢ６に対してタッチ操作が行われることで、管理用ホーム画面Ｄ７は装置設定画面Ｄ８に遷移する。また、ボタンＢ７に対してタッチ操作が行われることで、管理用ホーム画面Ｄ７は未返却カード画面Ｄ９に遷移する。また、ボタンＢ８に対してタッチ操作が行われることで、管理用ホーム画面Ｄ７は画像設定画面Ｄ１０に遷移する。また、ボタンＢ９に対してタッチ操作が行われることで、管理用ホーム画面Ｄ７は待受画面Ｄ１に遷移する。
【0073】
次に、図９を参照して、未返却カード画面Ｄ９の詳細について説明する。図９に示すように、未返却カード画面Ｄ９は、第６領域Ａ６と、第７領域Ａ７と、第８領域Ａ８とを含む。未返却カード画面Ｄ９内において、第６領域Ａ６は、第７領域Ａ７及び第８領域Ａ８の上方に配置される。また、未返却カード画面Ｄ９内において、第７領域Ａ７は、第８領域Ａ８の左方に配置される。
【0074】
第６領域Ａ６内には、未返却であるＩＣカード４に対応付けられた来訪者情報が表示される。管理人等は、第６領域Ａ６内に表示される来訪者情報を見ることで、ＩＣカード４を返却していない来訪者Ｈ１が誰であるのかを把握することができる。第７領域Ａ７内には、未返却であるＩＣカード４に対応付けられた来訪者Ｈ１の撮像画像Ｇ１が配置される。管理人等は、第７領域Ａ７内に配置される撮像画像Ｇ１を見ることで、ＩＣカード４を返却していない来訪者Ｈ１の顔を把握することができる。また、実施形態１の撮像画像Ｇ１は、来訪者Ｈ１の顔を含む上半身を被写体とした画像である。したがって、管理人等は、撮像画像Ｇ１を見ることで、来訪者Ｈ１どのような服装をしているのかを把握することができる（つまり、来訪者Ｈ１の着衣情報を知ることができる）。これにより、ＩＣカード４を貸与した来訪者Ｈ１の特定が容易になるという利点がある。
【0075】
第８領域Ａ８内には、ボタンＢ１０～ボタンＢ１２が配置される。ボタンＢ１０及びボタンＢ１１は、未返却カード画面Ｄ９が表示する情報を、未返却である別のＩＣカード４に関する情報に変更するためのボタンである。ボタンＢ１０又はボタンＢ１１に対してタッチ操作が行われることで、未返却である別のＩＣカード４に対応付けられた来訪者情報及び撮像画像Ｇ１が未返却カード画面Ｄ９に表示される。また、ボタンＢ１２に対してタッチ操作が行われることで、未返却カード画面Ｄ９は管理用ホーム画面Ｄ７に遷移する。
【0076】
（３）受付装置の動作
次に、図１０を参照して受付装置１が行う受付方法の処理について説明する。
次に、図１０を参照して受付装置１が行う受付方法の処理について説明する。
【0077】
受付装置１は、起動すると、待受画面Ｄ１を表示する（ステップＳ１）。次に、受付装置１は、受付画面Ｄ２を表示するための所定の操作を受け付けると（ステップＳ２）、受付画面Ｄ２をタッチパネルディスプレイ１２に表示する（ステップＳ３）。
【0078】
次に、受付装置１は、来訪者Ｈ１による来訪者情報の操作入力を受け付けると（ステップＳ４）、来訪者情報を取得する（ステップＳ５）。例えば、ステップＳ５の処理において、受付装置１は、撮像部１６にて来訪者Ｈ１を撮像することで、来訪者Ｈ１の撮像画像Ｇ１を取得する。
【0079】
次に、受付装置１は、来訪者Ｈ１の操作入力に対応する枚数のＩＣカード４を発券し（ステップＳ６）、発券されたＩＣカード４と、取得した来訪者情報と、来訪者Ｈ１の撮像画像Ｇ１とを対応付けて記録する（ステップＳ７）。これにより、図１０に示す一連の処理が完了する。
【0080】
上述のステップＳ１～ステップＳ７の処理において、受付装置１は、管理領域２０２に関する入退管理を行うような入退管理システム等との連携を行っていない。つまり、実施形態１の受付装置１によれば、入退管理システム等との連携を行うことなく、来訪者Ｈ１にＩＣカード４を発券することができるため、受付装置１の導入を比較的容易なものとすることができる。
【0081】
なお、図１０に示すフローチャートは、一例に過ぎず、処理の順番が適宜変更されてもよいし、処理が適宜追加又は削除されてもよい。
【0082】
（実施形態２）
実施形態２の受付システム１００について、図１１を参照して説明する。受付システム１００は、互いに通信可能に構成された受付装置１Ａ（第１受付装置）と、受付装置１Ｂ（第２受付装置）とを備える。なお、本開示でいう「通信可能」とは、有線通信又は無線通信の適宜の通信方式により、直接、又はネットワーク若しくは中継器等を介して間接的に、信号を授受できることを意味する。以下の説明では、受付装置１Ａと受付装置１Ｂとを区別しない場合、受付装置１Ａ及び受付装置１Ｂの各々のことを「受付装置１」と呼ぶことがある。つまり、実施形態２の受付システム１００は、互いに通信可能に構成された２つの受付装置１を備える。
実施形態２の受付システム１００について、図１１を参照して説明する。受付システム１００は、互いに通信可能に構成された受付装置１Ａ（第１受付装置）と、受付装置１Ｂ（第２受付装置）とを備える。なお、本開示でいう「通信可能」とは、有線通信又は無線通信の適宜の通信方式により、直接、又はネットワーク若しくは中継器等を介して間接的に、信号を授受できることを意味する。以下の説明では、受付装置１Ａと受付装置１Ｂとを区別しない場合、受付装置１Ａ及び受付装置１Ｂの各々のことを「受付装置１」と呼ぶことがある。つまり、実施形態２の受付システム１００は、互いに通信可能に構成された２つの受付装置１を備える。
【0083】
実施形態２の受付装置１は、実施形態１の受付装置１と同様に、第１筐体２と、第２筐体３と、処理部１１と、タッチパネルディスプレイ１２と、記憶部１３と、発券部１４と、回収部１５と、撮像部１６と、カードストッカ１８と、読取部１９と、を備える。
【0084】
実施形態２の受付装置１は、通信部１７を更に備える。通信部１７は、他の受付装置１と通信可能なインタフェースを含む。実施形態２では、受付装置１Ａと受付装置１Ｂとが有線通信を行う場合を例示する。
【0085】
受付装置１Ａと受付装置１Ｂとは、施設２００内において、互いに違う場所に配置される。例えば、管理領域２０２の出入口が２つあるような場合、受付装置１Ａは２つの出入口の一方（第１出入口）の外側に配置され、受付装置１Ｂは２つの出入口の他方（第２出入口の外側に配置される。
【0086】
つまり、実施形態２の受付システム１００によれば、管理領域２０２の出入口が複数あるような場合であっても、入退管理システム等との連携を行うことなく、各出入口にて来訪者Ｈ１にＩＣカード４を発券することができる。これにより、受付システム１００の導入を比較的容易なものとすることができる。
【0087】
実施形態２の受付システム１００では、２つの受付装置１の少なくとも一方の記憶部１３は、２つの受付装置１の各々の発券部１４から発券されたＩＣカード４（つまりＩＣカード４の識別情報）と、２つの受付装置１の各々の処理部１１によって取得された来訪者情報とを対応付けて記憶する。さらに、実施形態２の受付システム１００では、２つの受付装置１の少なくとも一方の記憶部１３は、２つの受付装置１の各々の発券部１４から発券されたＩＣカード４と、２つの受付装置１の各々の処理部１１によって取得された来訪者情報と、２つの受付装置１の各々の撮像部１６にて生成された撮像画像Ｇ１とを対応付けて記憶する。実施形態２では、２つの受付装置１のうちの受付装置１Ａが、２つの受付装置１の各々が発券したＩＣカード４と、２つの受付装置１の各々が取得した来訪者情報と、２つの受付装置１の各々が生成した撮像画像Ｇ１とを対応付けて記憶する場合を例示する。
【0088】
受付装置１Ｂは、ＩＣカード４を発券する毎に、発券したＩＣカード４の識別情報と、発券したＩＣカード４に対応付けた来訪者情報及び撮像画像Ｇ１とを、受付装置１Ａに送信する。受付装置１Ａは、受信した識別情報、来訪者情報、及び撮像画像Ｇ１を、対応付けて受付装置１Ａの記憶部１３に記憶する。
【0089】
また、受付装置１Ｂは、ＩＣカード４を回収する度に、回収したＩＣカード４の識別情報を、受付装置１Ａに送信する。受付装置１Ａは、受信した識別情報に対応するＩＣカード４が返却されたことを示す情報を、受付装置１Ａの記憶部１３に記憶する。
【0090】
実施形態２の受付システム１００によれば、受付装置１Ａの記憶部１３に、２つの受付装置１の各々が発券したＩＣカード４と、２つの受付装置１の各々が取得した来訪者情報と、２つの受付装置１の各々が生成した撮像画像Ｇ１とが対応付けて記憶される。したがって、管理人等は、受付装置１Ａの例えば未返却カード画面Ｄ９を確認することで、受付システム１００全体での未返却のＩＣカード４の情報を把握することができる。つまり、実施形態２の受付システム１００では、受付システム１００全体でのＩＣカード４の返却情報等を、専用のサーバ等の情報装置を用いることなく１つの受付装置１にて確認することができる。したがって、実施形態２の受付システム１００によれば、導入コストを低減を図ることが可能である。
【0091】
（変形例）
以下、実施形態１及び実施形態２の変形例を列挙する。
以下、実施形態１及び実施形態２の変形例を列挙する。
【0092】
実施形態２では、２つの受付装置１の一方（受付装置１Ａ）が、２つの受付装置１の各々が発券したＩＣカード４と、２つの受付装置１の各々が取得した来訪者情報と、２つの受付装置１の各々が生成した撮像画像Ｇ１とを対応付けて記憶する場合を例示した。しかし、２つの受付装置１の両方が、２つの受付装置１の各々が発券したＩＣカード４と、２つの受付装置１の各々が取得した来訪者情報と、２つの受付装置１の各々が生成した撮像画像Ｇ１とを対応付けて記憶するようにしてもよい。
【0093】
実施形態２では、受付システム１００が２つの受付装置１を備える場合を例示した。しかし、受付システム１００は、３以上の受付装置１を備えていてもよい。また、３以上の受付装置１のうちの少なくとも１つの受付装置１は、３以上の受付装置１の各々が発券したＩＣカード４と、３以上の受付装置１の各々が取得した来訪者情報と、３以上の受付装置１の各々が生成した撮像画像Ｇ１とを対応付けて記憶するように構成されていてもよい。
【0094】
実施形態２の受付システム１００では、複数の受付装置１には、ＩＣカード４の発券専用の受付装置１及びＩＣカード４の回収専用の受付装置１の少なくとも一方が含まれていてもよい。例えば受付システム１００が３つの受付装置１を備える場合、３つの受付装置１は、ＩＣカード４の発券及び回収を行う受付装置１、ＩＣカード４の発券専用の受付装置１、及びＩＣカード４の回収専用の受付装置１であってもよい。
【0095】
（まとめ）
以上述べた実施形態及び変形例から明らかなように、第１の態様に係る受付装置（１）は、タッチパネルディスプレイ（１２）と、処理部（１１）と、発券部（１４）と、記憶部（１３）と、第１筐体（２）と、第２筐体（３）と、を備える。処理部（１１）は、施設（２００）の来訪者（Ｈ１）による操作入力を受け付ける受付画面（Ｄ２）をタッチパネルディスプレイ（１２）に表示させる。処理部（１１）は、操作入力に基づいて来訪者（Ｈ１）に関する情報を取得する。発券部（１４）は、処理部（１１）が情報を取得したことを条件として、予め施設（２００）のセキュリティを解除するための権限が付与されたＩＣカード（４）を、発券口（１４１）から発券する。記憶部（１３）は、発券されたＩＣカード（４）と、処理部（１１）によって取得された情報とを対応付けて記憶する。第１筐体（２）は、タッチパネルディスプレイ（１２）と、処理部（１１）と、記憶部（１３）と、を収容する。第２筐体（３）は、発券部（１４）を収容する。
以上述べた実施形態及び変形例から明らかなように、第１の態様に係る受付装置（１）は、タッチパネルディスプレイ（１２）と、処理部（１１）と、発券部（１４）と、記憶部（１３）と、第１筐体（２）と、第２筐体（３）と、を備える。処理部（１１）は、施設（２００）の来訪者（Ｈ１）による操作入力を受け付ける受付画面（Ｄ２）をタッチパネルディスプレイ（１２）に表示させる。処理部（１１）は、操作入力に基づいて来訪者（Ｈ１）に関する情報を取得する。発券部（１４）は、処理部（１１）が情報を取得したことを条件として、予め施設（２００）のセキュリティを解除するための権限が付与されたＩＣカード（４）を、発券口（１４１）から発券する。記憶部（１３）は、発券されたＩＣカード（４）と、処理部（１１）によって取得された情報とを対応付けて記憶する。第１筐体（２）は、タッチパネルディスプレイ（１２）と、処理部（１１）と、記憶部（１３）と、を収容する。第２筐体（３）は、発券部（１４）を収容する。
【0096】
この態様によれば、受付装置（１）の導入の容易化を図ることができる。
第２の態様に係る受付装置（１）は、第１の態様において、回収部（１５）を更に備える。回収部（１５）は、返却口（１５１）に投入されたＩＣカード（４）を回収する。第２筐体（３）は、回収部（１５）を収容する。
第２の態様に係る受付装置（１）は、第１の態様において、回収部（１５）を更に備える。回収部（１５）は、返却口（１５１）に投入されたＩＣカード（４）を回収する。第２筐体（３）は、回収部（１５）を収容する。
【0097】
この態様によれば、コスト及び設置スペースの削減を図ることができる。
【0098】
第３の態様に係る受付装置（１）では、第２の態様において、発券口（１４１）と返却口（１５１）とが共通である。
【0099】
この態様によれば、受付装置（１）の小型化を図ることができる。
【0100】
第４の態様に係る受付装置（１）では、第２又は第３の態様において、回収部（１５）は、記憶部（１３）に登録されていないＩＣカード（４）が返却口（１５１）に投入された場合、投入されたＩＣカード（４）を吐き出す。
【0101】
この態様によれば、受付装置（１）が発券したＩＣカード（４）とは別のＩＣカードを回収してしまうことを抑制することができる。
【0102】
第５の態様に係る受付装置（１）は、第１～第４のいずれかの態様において、撮像部（１６）を更に備える。撮像部（１６）は、来訪者（Ｈ１）を撮像して撮像画像（Ｇ１）を生成する。記憶部（１３）は、発券されたＩＣカード（４）と、処理部（１１）によって取得された情報と、撮像画像（Ｇ１）とを対応付けて記憶する。
【0103】
この態様によれば、どのような来訪者（Ｈ１）にＩＣカード（４）を発券したのかを、より把握しやすいものとすることができる。
【0104】
第６の態様に係る受付装置（１）では、第１～第５のいずれかの態様において、処理部（１１）は、タッチパネルディスプレイ（１２）に管理用画面（未返却カード画面Ｄ９）を表示させる。管理用画面は、ＩＣカード（４）を未返却の来訪者（Ｈ１）に関する情報を示す。
【0105】
この態様によれば、ＩＣカード（４）を返却していない来訪者（Ｈ１）に関する情報を管理人等に通知することができる。
【0106】
第７の態様に係る受付装置（１）では、第１～第６のいずれかの態様において、処理部（１１）は、施設（２００）における案内事項を来訪者（Ｈ１）に通知する案内画像を含む表示画面（Ｄ０）を、タッチパネルディスプレイ（１２）に表示させる。
【0107】
この態様によれば、来訪者（Ｈ１）に対して、施設（２００）における案内事項を通知することができる。
【0108】
第８の態様に係る受付装置（１）では、第７の態様において、記憶部（１３）は、案内画像を複数種類記憶している。処理部（１１）は、タッチパネルディスプレイ（１２）に管理用画面（画像設定画面Ｄ１０）を表示させる。管理用画面は、案内画像を変更する操作を受け付ける。
【0109】
この態様によれば、プログラミング等のスキルを有さない管理人であっても容易に案内画像の選択又は変更ができる。
【0110】
第１の態様以外の構成については、受付装置（１）に必須の構成ではなく、適宜省略可能である。
【0111】
第９の態様に係る受付システム（１００）は、通信可能に構成された２つの受付装置（１Ａ、１Ｂ）を備える受付システムである。２つの受付装置（１Ａ、１Ｂ）の各々は、タッチパネルディスプレイ（１２）と、処理部（１１）と、発券部（１４）と、記憶部（１３）と、第１筐体（２）と、第２筐体（３）と、を備える。処理部（１１）は、施設（２００）の来訪者（Ｈ１）による操作入力を受け付ける受付画面（Ｄ２）をタッチパネルディスプレイ（１２）に表示させる。処理部（１１）は、操作入力に基づいて来訪者（Ｈ１）に関する情報を取得する。発券部（１４）は、処理部（１１）が情報を取得したことを条件として、施設（２００）のセキュリティを解除するための権限が予め付与されたＩＣカード（４）を、発券口（１４１）から発券する。第１筐体（２）は、タッチパネルディスプレイ（１２）と、処理部（１１）と、記憶部（１３）と、を収容する。第２筐体（３）は、発券部（１４）を収容する。２つの受付装置（１Ａ、１Ｂ）の少なくとも一方の記憶部（１３）は、２つの受付装置（１Ａ、１Ｂ）の各々の発券部（１４）から発券されたＩＣカード（４）と、２つの受付装置（１Ａ、１Ｂ）の各々の処理部（１１）によって取得された情報とを対応付けて記憶する。
【0112】
この態様によれば、受付システム（１００）の導入を比較的容易なものとすることができる。
【0113】
第１０の態様に係る受付装置（１）は、第９の態様に係る受付システム（１００）における２つの受付装置（１Ａ、１Ｂ）の少なくとも一方として用いられる受付装置（１）である。受付装置（１）は、タッチパネルディスプレイ（１２）と、処理部（１１）と、発券部（１４）と、記憶部（１３）と、第１筐体（２）と、第２筐体（３）と、を備える。
【0114】
この態様によれば、受付システム（１００）の導入を比較的容易なものとすることができる。
【符号の説明】
【0115】
１，１Ａ，１Ｂ 受付装置
２ 第１筐体
２００ 施設
３ 第２筐体
４ ＩＣカード
１１ 処理部
１２ タッチパネルディスプレイ
１３ 記憶部
１４ 発券部
１４１ 発券口
１５ 回収部
１５１ 返却口
１６ 撮像部
Ｄ２ 受付画面
Ｄ９ 未返却カード画面（管理用画面）
Ｄ１０ 画像設定画面（管理用画面）
Ｈ１ 来訪者
２ 第１筐体
２００ 施設
３ 第２筐体
４ ＩＣカード
１１ 処理部
１２ タッチパネルディスプレイ
１３ 記憶部
１４ 発券部
１４１ 発券口
１５ 回収部
１５１ 返却口
１６ 撮像部
Ｄ２ 受付画面
Ｄ９ 未返却カード画面（管理用画面）
Ｄ１０ 画像設定画面（管理用画面）
Ｈ１ 来訪者
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】