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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2025001558
(43)【公開日】2025-01-08
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/00 20240101AFI20241225BHJP
G06Q 50/10 20120101ALI20241225BHJP
H04L 51/046 20220101ALI20241225BHJP
H04L 67/306 20220101ALI20241225BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/00 300
G06Q50/10
H04L51/046
H04L67/306
【審査請求】未請求
【請求項の数】6
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023101205
(22)【出願日】2023-06-20
(71)【出願人】
【識別番号】500257300
【氏名又は名称】ＬＩＮＥヤフー株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110002147
【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】白井 佑
【テーマコード（参考）】
5L049
5L050
【Ｆターム（参考）】
5L049CC11
5L050CC11
(57)【要約】
【課題】ユーザの状況を変化させる。
【解決手段】情報処理装置１００は、ユーザのユーザ属性からライフスタイルを取得する取得部と、ユーザの状況をユーザのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける受付部と、ライフスタイルから、ユーザの状況に関する指標を算出する算出部と、指標に基づいて、ユーザの特性の変動から、ユーザの状況をユーザのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する推定部と、ユーザと他のユーザとが属するグループを生成する生成部と、グループに属するユーザと他のユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する作成部と、ユーザの状況がグループチャットルームで変化したかを判定する判定部と、を備える。
【選択図】図３
【解決手段】情報処理装置１００は、ユーザのユーザ属性からライフスタイルを取得する取得部と、ユーザの状況をユーザのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける受付部と、ライフスタイルから、ユーザの状況に関する指標を算出する算出部と、指標に基づいて、ユーザの特性の変動から、ユーザの状況をユーザのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する推定部と、ユーザと他のユーザとが属するグループを生成する生成部と、グループに属するユーザと他のユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する作成部と、ユーザの状況がグループチャットルームで変化したかを判定する判定部と、を備える。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザのユーザ属性からライフスタイルを取得する取得部と、
前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける受付部と、
前記ライフスタイルから、前記ユーザの状況に関する指標を算出する算出部と、
前記指標に基づいて、前記ユーザの特性の変動から、前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する推定部と、
前記ユーザと前記他のユーザとが属するグループを生成する生成部と、
前記グループに属する前記ユーザと前記他のユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する作成部と、
前記ユーザの状況が前記グループチャットルームで変化したかを判定する判定部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける受付部と、
前記ライフスタイルから、前記ユーザの状況に関する指標を算出する算出部と、
前記指標に基づいて、前記ユーザの特性の変動から、前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する推定部と、
前記ユーザと前記他のユーザとが属するグループを生成する生成部と、
前記グループに属する前記ユーザと前記他のユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する作成部と、
前記ユーザの状況が前記グループチャットルームで変化したかを判定する判定部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項2】
前記生成部は、前記ユーザの状況が変化したら、前記他のユーザの状況を前記他のユーザがなりたい状況に変化させる新しいグループを更に生成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記生成部は、前記ユーザの状況が前記ユーザのなりたい状況に変化したら、前記ユーザを、前記新しいグループに含む、
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させた場合には、前記ユーザをなりたい状況に変化させた前記他のユーザを評価する評価部と、
所定の条件を満たしたら、前記グループを解散させる解散部と、を更に備える、
ことを特徴とする、請求項１又は２に記載の情報処理装置。
所定の条件を満たしたら、前記グループを解散させる解散部と、を更に備える、
ことを特徴とする、請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項5】
情報処理装置で実行される情報処理方法であって、
ユーザのユーザ属性からライフスタイルを取得する取得工程と、
前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける受付工程と、
前記ライフスタイルから、前記ユーザの状況に関する指標を算出する算出工程と、
前指標に基づいて、前記ユーザの特性の変動から、前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する推定工程と、
前記ユーザと前記他のユーザとが属するグループを生成する生成工程と、
前記グループに属するユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する作成工程と、
前記ユーザの状況が前記グループチャットルームで変化したかを判定する判定工程と、
を含むことを特徴とする情報処理方法。
ユーザのユーザ属性からライフスタイルを取得する取得工程と、
前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける受付工程と、
前記ライフスタイルから、前記ユーザの状況に関する指標を算出する算出工程と、
前指標に基づいて、前記ユーザの特性の変動から、前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する推定工程と、
前記ユーザと前記他のユーザとが属するグループを生成する生成工程と、
前記グループに属するユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する作成工程と、
前記ユーザの状況が前記グループチャットルームで変化したかを判定する判定工程と、
を含むことを特徴とする情報処理方法。
【請求項6】
ユーザのユーザ属性からライフスタイルを取得する取得手順と、
前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける受付手順と、
前記ライフスタイルから、前記ユーザの状況に関する指標を算出する算出手順と、
前指標に基づいて、前記ユーザの特性の変動から、前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する推定手順と、
前記他のユーザを招集する処理手順と、
前記ユーザと前記他のユーザとが属するグループを生成する生成手順と、
前記グループに属するユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する作成手順と、
前記ユーザの状況が前記グループチャットルームで変化したかを判定する判定手順と、
をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。
前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける受付手順と、
前記ライフスタイルから、前記ユーザの状況に関する指標を算出する算出手順と、
前指標に基づいて、前記ユーザの特性の変動から、前記ユーザの状況を前記ユーザのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する推定手順と、
前記他のユーザを招集する処理手順と、
前記ユーザと前記他のユーザとが属するグループを生成する生成手順と、
前記グループに属するユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する作成手順と、
前記ユーザの状況が前記グループチャットルームで変化したかを判定する判定手順と、
をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
グループのユーザがコミュニケーションをとることが可能な技術が提供されている。グループチャットが開始されたときに、グループチャットに参加するメンバーに対して、所定のメッセージを送信することで、他のユーザにユーザの状況を通知する技術が提供されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１５－１７０２３４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
上記の従来技術には改善の余地がある。上記の従来技術では、ユーザの状況を変化させることが難しい可能性がある。
【0005】
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザの状況を変化させる情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、取得部と、受付部と、算出部と、推定部と、生成部と、作成部と、判定部とを備える。取得部は、ユーザのユーザ属性からライフスタイルを取得する。受付部は、ユーザの状況をユーザのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける。算出部は、ライフスタイルから、ユーザの状況に関する指標を算出する。推定部は、指標に基づいて、ユーザの特性の変動から、ユーザの状況をユーザのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する。生成部は、ユーザと他のユーザとが属するグループを生成する。作成部は、グループに属するユーザと他のユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する。判定部は、ユーザの状況が前記グループチャットルームで変化したかを判定する。
【発明の効果】
【0007】
実施形態の一態様によれば、ユーザの状況を変化させることができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と記載する）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。
【0010】
【0011】
図１では、実施形態に係る情報処理システム１に含まれる情報処理装置１００が、ユーザＵのライフスタイルを取得し、ユーザＵからユーザＵのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付けたら、ライフスタイルからユーザＵの状況に関する指標を算出する。そして、情報処理装置１００が、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定し、グループチャットルームを作成する例を示す。
【0012】
図１に示すように、実施形態に係る情報処理システム１は、ユーザ端末１０と、情報処理装置１００とを含む。
【0013】
ユーザ端末１０は、ユーザＵすなわちユーザＵ１，Ｕ２…がそれぞれ利用する端末装置であるユーザ端末１０－１，１０－２…である。ユーザＵは、ユーザ端末１０から図示略のネットワークを介し、情報処理装置１００へアクセスすることで、情報処理装置１００が提供するサービスを利用する。なお、以下では、「ユーザＵ」は、適宜「ユーザ端末１０」と読み替えることができる。また、ユーザ端末１０は、インスタントメッセンジャーのアプリケーションがインストールされている。以下では、「インスタントメッセンジャーのアプリケーション」を適宜「メッセンジャーアプリ」と記載する。
【0014】
情報処理装置１００は、各種サービスをユーザＵへ提供するサーバ装置である。情報処理装置１００が提供するサービスは、例えば、ユーザ端末１０にインストールされた各種アプリやブラウザを介して各種情報を提供するサービスである。提供されるサービスには、メッセージを送受信するサービスのほか、例えば、ニュース提供サービスや、オークションサービス、天気予報サービス、ショッピングサービス、金融取引（株取引等）サービス、路線検索サービス、地図提供サービス、旅行サービス、飲食店紹介サービス、ブログサービス等が含まれてもよい。
【0015】
情報処理装置１００は、ユーザＵに関するユーザ情報も取得可能である。例えば、情報処理装置１００は、ユーザＵ性別、年齢、自宅、趣味、興味（嗜好）といったユーザＵのユーザ属性に関する情報を取得する。そして、情報処理装置１００は、ユーザＵを示す識別情報（ユーザＩＤ）とともにユーザＵの属性に関する情報を記憶して管理する。以下では、趣味及び興味（嗜好）を適宜「趣味等」と記載する。
【0016】
情報処理装置１００は、ユーザＵのユーザ端末１０から、あるいはユーザＩＤなどに基づいて各種サーバなどから、ユーザＵの行動を示す各種の履歴情報（ログデータ）を取得する。例えば、情報処理装置１００は、ユーザＵの位置や日時の履歴である位置履歴をユーザ端末１０から取得する。また、情報処理装置１００は、ユーザ端末１０の使用状態をユーザ端末１０から取得する。ユーザ端末１０の使用状態には、充電の開始及び終了時間、ラームの設定時間、通話履歴等が含まれる。また、情報処理装置１００は、ユーザＵが入力した検索クエリの履歴である検索履歴を検索サーバ（検索エンジン）から取得する。また、情報処理装置１００は、ユーザＵが閲覧したコンテンツの履歴である閲覧履歴をコンテンツサーバから取得する。また、情報処理装置１００は、ユーザＵの商品購入や決済処理の履歴である購入履歴（決済履歴）を電子商取引サーバや決済処理サーバから取得する。また、情報処理装置１００は、ユーザＵのマーケットプレイスへの出品の履歴である出品履歴や販売履歴を電子商取引サーバや決済処理サーバから取得してもよい。また、情報処理装置１００は、ユーザＵの投稿の履歴である投稿履歴を口コミの投稿サービスを提供する投稿サーバやＳＮＳサーバから取得する。
【0017】
情報処理装置１００は、ユーザ端末１０からライフスタイルを取得する（ステップＳ１）。ここでのライフスタイルは、ユーザＵの行動（行動履歴）を指す。例えば、ライフスタイルとは、ユーザＵの実際の各行動を指す。具体的には、ユーザＵのインターネットへのアクセス（動画の再生、漫画、ニュース、天気アプリの閲覧、インスタントメッセンジャーの使用等）やオフラインでの行動（リアルでの行動）を含む。リアルでの行動は、例えば起床やトイレ、通勤、通学、料理、就寝、着替え、洗面等の生活パターンやルーティーンが挙げられる。
【0018】
そして、情報処理装置１００は、ユーザＵから、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける（ステップＳ２）。ユーザＵは、ユーザ端末１０を操作することで、グループの生成の要求を情報処理装置１００へ送信する。
【0019】
そして、情報処理装置１００は、ユーザＵの状況に関する指標（スコア）を算出する（ステップＳ３）。情報処理装置１００は、ユーザＵのライフスタイルから、レーダチャートでユーザＵの指標を算出する。指標は、ユーザＵの行動特性に関する指標と、ユーザＵの感情特性に関する指標とを含む。
【0020】
ここでの行動特性は、ユーザＵの種々の行動を含む。例えば、行動特性は、例えば、「運動」、「飲食」、「音楽」、「アニメ」、「在宅率」、「仕事」、「ドライブ」等、ライフスタイルや趣味を示す項目を含む。また、ここでの感情特性は、ユーザＵの気持ちを含む。例えば、感情特性は、「楽しさ」、「うれしさ」、「幸福」、「苛立たしさ」、「悲しみ」、「つまらなさ」、「恐怖」等種々の感情の項目を含む。また、感情特性には、ユーザＵの希望や願望を含めてもよい。例えば感情特性には、「なごみたい」、「痩せたい」等といった項目を含んでよい。なお、それぞれの特性の項目の数は、６つ以上であっても５つであってもよい。また、それぞれの特性の項目の内容も任意であってよく、図１に示した内容を含んでいても含んでいなくてもよい。
【0021】
図１に示す例では、行動特性の項目は、「運動」、「飲食」、「音楽」、「アニメ」、「在宅率」、「仕事」である。ユーザＵ１の行動特性のスコアＳ１は、「音楽」、「アニメ」及び「仕事」のスコアが高く、「運動」と「飲食」のスコアがそれらよりも低く算出されている。また、「在宅率」は、標準的なスコアである。感情特性の項目は、図１の例では、「楽しさ」、「うれしさ」、「幸福」、「苛立たしさ」、「悲しみ」、「つまらなさ」である。ユーザＵ１の実線で示される現在の感情特性のスコアＳ２は、負の感情のスコアが明るい感情のスコアよりも高く算出されている。具体的には、ユーザＵ１のスコアＳ２は、「つまらなさ」、「悲しみ」及び「苛立たしさ」のスコアが「楽しさ」、「うれしさ」及び「幸福」のスコアよりも高く算出されている。そして、ユーザＵ１の点線で示されるなりたい状況（感情特性）のスコアＳ３は、現在よりも負の感情を抑え、明るい感情のスコアが高くなるように算出されている。具体的に、「楽しさ」、「嬉しさ」及び「幸福」のスコアが、「苛立たしさ」、「悲しみ」、「つまらなさ」のスコアよりも高くなるように算出されている。すなわち、ユーザＵの特性（属性）が変化している。具体的に、ユーザＵ１は、現在よりも明るく変化したい（変動したい）といえる。ここでは、「つまらなさ」、「悲しみ」、「苛立たしさ」を「負の感情」とし、「楽しさ」、「うれしさ」、「幸福」を「明るい感情」としている。
【0022】
なお、ユーザＵ１のスコアＳ３は、情報処理装置１００が統計情報や学習モデルを用いて、算出してもよいし、ユーザＵ１がユーザ端末１０－１を操作して情報処理装置１００へ送信してもよい。
【0023】
続いて、情報処理装置１００は、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する（ステップＳ４）。具体的に、情報処理装置１００は、指標に基づいて、ユーザＵの特性の変動から、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する。他のユーザは、行動特性においてユーザＵと類似していることが好ましい。また、他のユーザは、スコアＳ２において、ユーザＵの明るい感情のスコアよりも他のユーザの明るい感情のスコアの方が高いことが好ましい。
【0024】
図１に示す例では、ユーザＵ２のスコアＳ１は、仕事のスコアがユーザＵ１の仕事のスコアよりも低いが、他の項目のスコアは、概ね類似して算出されている。また、ユーザＵ２のスコアＳ２は、「苛立たしさ」のスコアがユーザＵ１よりも高いが、明るい感情のスコアもユーザＵ１よりも高く算出されている。また、ユーザＵ２のスコアＳ３も現状のスコアＳ２よりもよくなりたいことを示している。すなわち、ユーザＵ２についても現在よりも明るく変動したいといえる。ユーザＵｎのスコアＳ１は、飲食のスコアがユーザＵ１及びユーザＵ２よりも高く、アニメのスコアが低く算出されているが、音楽を含む他の項目のスコアは、ユーザＵ１及びユーザＵ２のスコアと類似して算出されている。また、ユーザＵｎのスコアＳ２は、「つまらなさ」のスコアがユーザＵ１及びユーザＵ２よりも高く算出されている。ユーザＵｎのスコアＳ３も現状のスコアＳ２よりもよくなりたいことを示している。すなわち、ユーザＵｎについても、現在よりも明るく変動したいといえる。すなわち、ユーザＵ２及びユーザＵｎは、ユーザＵ１の状況と類似しており、ユーザＵ１の状況を変化させる他のユーザであるといえる。
【0025】
続いて、情報処理装置１００は、ユーザＵと他のユーザとが属するグループを生成する（ステップＳ５）。グループの人数は、ユーザＵのスコアＳ１～Ｓ３によって推定されるユーザの人数である。
【0026】
そして、情報処理装置１００は、グループに属するユーザが参加するグループチャットルームを作成し（ステップＳ６）、ユーザ端末１０へグループチャットルームを提供する（ステップＳ７）。
【0027】
図１に示す例では、グループＧＰ１は、メッセンジャーアプリにおけるグループチャットであり、ライフスタイルや趣味及び興味（嗜好）、なりたい状況等が類似、つまり、行動特性や感情特性のスコアが類似しているユーザが参加している。グループＧＰ１には、ユーザＵ１、ユーザＵ２、ユーザＵｎの３人が参加している。なお、グループチャットについては、複数ユーザが参加してやり取りをするチャットのグループであり、一般的なグループチャットと同様であるため詳細な説明は省略する。
【0028】
例えば、ユーザＵ１は、ユーザ端末１０－１を用いてメッセンジャーアプリを利用し、グループＧＰ１でのメッセージのやり取りを行う。また、ユーザＵ２は、ユーザ端末１０－２を用いてメッセンジャーアプリを利用し、グループＧＰ１でのメッセージのやり取りを行う。また、ユーザＵｎは、ユーザ端末１０－ｎを用いてメッセンジャーアプリを利用し、グループＧＰ１でのメッセージのやり取りを行う。
【0029】
ユーザＵ１は、メッセンジャーアプリによりグループＧＰ１に参加する他のユーザに「「ＡＡＡ」というアニメ見終わっちゃったんだけど、何かお勧めのアニメある？なんか楽しみたいんだよねー」という文字列であるメッセージ（「メッセージＭＳ１」とする）を送信する。
【0030】
メッセージＭＳ１は、１３：２２にユーザＵ１から、グループＧＰ１に参加しているユーザを送信先として送信される。例えば、ユーザ端末１０－１から送信されたメッセージＭＳ１をユーザ端末１０－２及びユーザ端末１０が受信する。例えば、ユーザ端末１０－２を利用するユーザＵ２は、メッセンジャーアプリが起動されたユーザ端末１０－２にメッセージＭＳ１を表示する。また、ユーザ端末１０を利用するユーザＵｎは、メッセンジャーアプリが起動されたユーザ端末１０－ｎにメッセージＭＳ１を表示する。
【0031】
その後、ユーザＵ２は、１３：２３にメッセンジャーアプリによりグループＧＰ１に参加する他のユーザに「俺も楽しみたいなー 「ＢＢＢ」がお勧め 俺は、「ＡＡＡ」見てないから見てみるよ」という文字列であるメッセージ（「メッセージＭＳ２」とする）を送信する。その後、ユーザＵｎは、１３：２５に「私は、「ＣＣＣ」見た オープニングテーマよかったよ！ 「ＡＡＡ」と「ＢＢＢ」見てみるね 余談だけど、「ＤＤＤ」っていう飲食店うまいよ！気分変わるかも！」という文字列であるメッセージ（メッセージＭＳ３）を送信する。
【0032】
このように、情報処理装置１００は、行動特性や感情特性のスコアが類似しているユーザのグループを生成することで、ユーザＵの状況を変化させることができる。また、このようにすることで、他のユーザの状況も変化させることが可能となる。また、例えば、他のユーザが場所を提案することでも、ユーザＵ１の状況を変化させることにもつながる。
【0033】
なお、上述した説明は、一例であり、ユーザＵは、負の感情のスコアを高めてもよい。例えば、図示しないが、ユーザＵ１は、感情特性の「恐怖」のスコアを高めるため、「恐怖を味わいたい」といった内容をグループチャットで発言してもよい。例えば、「恐怖を味わいたい」と発言したら、他のユーザの「ホラー映画」や「アトラクション」などの提案により「恐怖」のスコアを変化させることができる。
【0034】
〔情報処理システム１の構成〕
次に、図２を用いて、実施形態に係る情報処理システム１の構成について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。図２に例示するように、実施形態に係る情報処理システム１は、複数のユーザ端末１０－１～１０－ｎと、情報処理装置１００と、を含む。
次に、図２を用いて、実施形態に係る情報処理システム１の構成について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。図２に例示するように、実施形態に係る情報処理システム１は、複数のユーザ端末１０－１～１０－ｎと、情報処理装置１００と、を含む。
【0035】
これらの各種装置は、ネットワークＮを介して、有線または無線により通信可能に接続される。ネットワークＮは、例えば、インターネットなどのＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）である。なお、ネットワークＮは、例えば、４Ｇ（４ｔｈ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）または５Ｇ（５ｔｈ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）などの移動体通信システムなどを含む構成であるが、係る例に限定されない。
【0036】
ユーザ端末１０は、上記したように、ユーザＵによって利用される端末装置である。ユーザ端末１０は、例えば、スマートフォンを含む携帯電話機や、tablet端末や、デスクトップ型ＰＣや、ノート型ＰＣや、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｉｔａｎｔ）等の情報処理装置である。また、ユーザ端末１０には、眼鏡型や時計型の情報処理装置であるウェアラブルデバイス（wearable device）も含まれる。
【0037】
ユーザ端末１０は、ユーザＵによる操作や、ユーザ端末１０が有する機能（例えば、メッセージを送受信するためのアプリを実行する機能や、検索サービスを利用するためのアプリを実行する機能や、ブラウザ機能等）に応じて各種情報を取得し、取得した情報に応じた情報を生成して送信する。例えば、ユーザ端末１０－１，１０－２…の各々は、コミュニケーションを実現するためのインスタントメッセンジャーのアプリケーションがインストールされており、情報処理装置１００を介して、ユーザ端末１０間でチャットなどのメッセージを送受信することができる。かかるアプリケーションは、ユーザＵがコミュニケーションを実現するためのチャットルームを立ち上げる機能やチャットのメッセージを送受信する機能を備える。また、かかるアプリケーションは通話機能を備える。かかるアプリケーションは、グループでコミュニケーションをとることができる機能を備える。なお、かかるアプリケーションは、例えばＬＩＮＥ（登録商標）と連携して動作することができる。
【0038】
情報処理装置１００は、ユーザ端末１０－１～１０－ｎとネットワークＮを介して送受信が可能である。情報処理装置１００は、ユーザ端末１０に対し、コミュニケーションを実現するサービスを提供するサービス提供サーバとして機能するサーバ装置である。また、情報処理装置１００は、ユーザＵのライフスタイルを取得し、ユーザＵのユーザ端末１０からグループチャットルームを作成の要求を受付けたら、状況に関する指標を算出する。そして、情報処理装置１００は、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定し、ユーザＵと推定された他のユーザが参加するグループチャットルームを作成して、ユーザ端末１０にグループチャットルームを提供する。
【0039】
【0040】
図３に示すように、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。なお、情報処理装置１００は、情報処理装置１００を利用する管理者等から各種操作を受付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。
【0041】
（通信部１１０）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）等によって実現される。通信部１１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して、ユーザ端末１０との間で情報の送受信を行う。
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）等によって実現される。通信部１１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して、ユーザ端末１０との間で情報の送受信を行う。
【0042】
（記憶部１２０）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ（Ｆｌａｓｈ Ｍｅｍｏｒｙ）等の半導体メモリ素子、又は、ハードディスク、光ディスクなどの記憶装置によって実現される。記憶部１２０は、ユーザ情報記憶部１２１と、指標情報記憶部１２２と、推定情報記憶部１２３と、グループ情報記憶部１２４とを有する。
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ（Ｆｌａｓｈ Ｍｅｍｏｒｙ）等の半導体メモリ素子、又は、ハードディスク、光ディスクなどの記憶装置によって実現される。記憶部１２０は、ユーザ情報記憶部１２１と、指標情報記憶部１２２と、推定情報記憶部１２３と、グループ情報記憶部１２４とを有する。
【0043】
（ユーザ情報記憶部１２１）
ユーザ情報記憶部１２１は、ユーザ端末１０のユーザＵの情報を含むユーザ情報を記憶する。図４は、実施形態に係るユーザ情報記憶部に記憶されるユーザ情報の一例を示す図である。
ユーザ情報記憶部１２１は、ユーザ端末１０のユーザＵの情報を含むユーザ情報を記憶する。図４は、実施形態に係るユーザ情報記憶部に記憶されるユーザ情報の一例を示す図である。
【0044】
図４に示すように、ユーザ情報記憶部１２１に記憶されるユーザ情報には、「ユーザＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）」、「ユーザ名」および「ユーザ属性」等のユーザ情報がユーザＵ毎に含まれる。「ユーザＩＤ」は、各ユーザＵに固有の識別情報であり、例えば、チャットやミーティングにおけるアカウント名である。「ユーザＩＤ」は、例えばＬＩＮＥでは、ＬＩＮＥ ＩＤに対応する。「ユーザ名」は、ユーザＵの名称である。
【0045】
「ユーザ属性」は、ユーザＵの属性を示す情報である。ユーザＵのユーザ属性は、例えば、性別、年齢、業種、勤務時間、勤務地、自宅、趣味、興味（嗜好）等の属性である。ユーザ属性には、ユーザＵのデモグラフィック（人口統計学的属性）、サイコグラフィック（心理学的属性）、ジオグラフィック（地理学的属性）、ベヘイビオラル（行動学的属性）等の属性に関する情報を含んでもよい。例えば、ユーザ属性には、氏名、家族構成、出身地（地元）、職位、収入、資格、居住形態（戸建、マンション等）、車の有無、通学・通勤時間、通学・通勤経路、定期券区間（駅、路線等）、利用頻度の高い駅（自宅・勤務地の最寄り駅以外）、習い事（場所、時間帯等）等のライフスタイルに関する情報を含むことが好ましい。なお、ユーザ情報記憶部１２１に記憶されるユーザ属性は、各ユーザＵによって適宜更新される。
【0046】
本実施例では、ユーザＩＤ「Ｕ１」のユーザＵは、ユーザ名が「ＡＡＡＡ」であり、性別が「男性」であり、年齢が「２０代」であり、職業が「看護師」であり、勤務時間が「日勤」である。また、勤務地が「ｘｘｘ」であり、自宅が「ｚｚｚ」であり、趣味が「読書、アニメ」であり、興味（嗜好）が「無回答」である。ユーザＩＤ「Ｕ２」のユーザＵは、ユーザ名が「ＹＹＹＹ」であり、性別が「男性」であり、年齢が「１０代」であり、職業が「会社員」であり、勤務時間が「日勤」である。また、勤務地及び自宅が「ｘｘｘ」であり、趣味が「アニメ」であり、興味（嗜好）が「ピザ、ラーメン」である。ユーザＩＤ「Ｕ３」のユーザＵは、ユーザ名が「ＯＯＯＯ」であり、性別が「女性」であり、年齢が「３０代」であり、職業が「会社員」であり、勤務時間が「３交代」である。また、勤務地が「ｘｘｘ」であり、自宅が「ｙｙｙ」であり、趣味が「ゲーム、音楽」であり、興味（嗜好）が「イタリアン」である。ユーザＩＤ「Ｕｎ」のユーザＵは、ユーザ名が「ＢＢＢＢ」であり、性別が「女性」であり、年齢が「３０代」であり、職業が「会社員」であり、勤務時間が「日勤」である。また、勤務地及び自宅が「ｙｙｙ」であり、趣味が「映画、アニメ」であり、興味（嗜好）が「お酒、ラーメン」である。
【0047】
（指標情報記憶部１２２）
図３に戻って、指標情報記憶部１２２は、ユーザＵ毎の状況を記憶する。指標情報記憶部１２２は、ユーザＵのライフスタイルから、ユーザＵの状況を記憶する。指標情報記憶部１２２は、ユーザＵ毎の状況を行動特性および感情特性としてそれぞれをレーダーチャートで記憶する。なお、指標情報記憶部１２２は、行動特性および感情特性をレーダーチャートとして記憶することに限られず、座標にスコアをプロットしたり、表を用いて、数値で表したりして記憶してもよい。なお、指標情報記憶部１２２は、ユーザＵのライフスタイルを記憶してもよい。
図３に戻って、指標情報記憶部１２２は、ユーザＵ毎の状況を記憶する。指標情報記憶部１２２は、ユーザＵのライフスタイルから、ユーザＵの状況を記憶する。指標情報記憶部１２２は、ユーザＵ毎の状況を行動特性および感情特性としてそれぞれをレーダーチャートで記憶する。なお、指標情報記憶部１２２は、行動特性および感情特性をレーダーチャートとして記憶することに限られず、座標にスコアをプロットしたり、表を用いて、数値で表したりして記憶してもよい。なお、指標情報記憶部１２２は、ユーザＵのライフスタイルを記憶してもよい。
【0048】
（推定情報記憶部１２３）
推定情報記憶部１２３は、ユーザＵの状況を変化させる他のユーザに関する情報を記憶する。推定情報記憶部１２３は、例えば、ユーザＵの状況を変化させる他のユーザのユーザ属性や状況を記憶する。他のユーザは、後述する推定部１３４によって推定される。
推定情報記憶部１２３は、ユーザＵの状況を変化させる他のユーザに関する情報を記憶する。推定情報記憶部１２３は、例えば、ユーザＵの状況を変化させる他のユーザのユーザ属性や状況を記憶する。他のユーザは、後述する推定部１３４によって推定される。
【0049】
（グループ情報記憶部１２４）
グループ情報記憶部１２４は、グループに関わるグループ情報を記憶する。図５は、実施形態に係るグループ情報記憶部に記憶されるグループ情報の一例を示す図である。
グループ情報記憶部１２４は、グループに関わるグループ情報を記憶する。図５は、実施形態に係るグループ情報記憶部に記憶されるグループ情報の一例を示す図である。
【0050】
図５に示すように、グループ情報記憶部１２４に記憶されるグループ情報は、「グループＩＤ」、「グループ名」、および「参加ユーザＩＤ」などの情報をチャットグループ毎に含む。「ユーザＩＤ」は、各ユーザＵに固有の識別情報である。「グループ名」は、チャットグループの名称であり、例えば、グループチャットにおけるアカウント名である。「参加ユーザＩＤ」は、チャットグループに参加しているユーザＵのユーザＩＤである。
【0051】
図５に示す例では、グループＩＤ「Ｇ１」のチャットグループは、グループ名が「グループＧＰ１」であり、参加しているユーザＵのユーザＩＤが「Ｕ１」，「Ｕ２」，「Ｕ３」などである。また、グループＩＤ「Ｇ２」のチャットグループは、グループ名が「グループＧＰ２」であり、参加しているユーザＵのユーザＩＤが「Ｕ２０」，「Ｕ２１」である。また、グループＩＤ「Ｇ３」のチャットグループは、グループ名が「グループＧＰ３」であり、参加しているユーザＵのユーザＩＤが「Ｕ１」，「Ｕ１５」，「Ｕ３２」などである。
【0052】
図４に示すグループ情報記憶部１２４は、グループチャットのメッセージの情報であるグループチャット情報をチャットグループ毎に記憶する。図６は、実施形態に係るグループ情報記憶部に記憶されるグループ情報の一例を示す図である。
【0053】
図６に示すように、グループ情報記憶部１２４に記憶されるグループチャット情報は、「ユーザＩＤ」および「メッセージ情報」などの情報をメッセージ毎に含む。グループ情報記憶部１２４には、図６に示すグループチャット情報をチャットグループ毎に含まれる。図６に示すグループチャット情報は、グループＧＰ１のグループチャット情報である。
【0054】
「ユーザＩＤ」は、チャットグループに参加しているユーザＵのユーザＩＤである。「メッセージ情報」は、チャットグループのメッセージの情報であり、「種別」、「日時」、「文字情報」、および「画像情報」などを含む。また、図示していないが、「メッセージ情報」には、メッセージの送信元の情報が含まれる。メッセージの送信元の情報は、メッセージがユーザＵのメッセージである場合、ユーザＵのユーザＩＤであり、メッセージが情報処理装置１００からのメッセージである場合、メッセージの固有の識別情報である。
【0055】
「種別」は、メッセージの種別を示す情報であり、「種別」には、「入力」または「受信」が設定される。「入力」は、ユーザＵが入力したメッセージであることを示す。「受信」は、他のユーザＵが入力したメッセージであることを示す。「日時」は、メッセージが送受信された日時を示す情報である。
【0056】
「文字情報」は、メッセージに文字が含まれる場合におけるメッセージに含まれる文字の情報である。「画像情報」は、メッセージに画像が含まれる場合におけるメッセージに含まれる画像の情報である。画像の情報は、ユーザ端末１０で撮像された画像である撮像画像の情報またはスタンプの画像の情報などである。スタンプは、アニメーション画像、またはアニメーション画像に加えて音声を含んでいてもよい。また、「メッセージ情報」は、音声ファイル、動画ファイル、またはデータファイルなどの情報も含まれる場合がある。
【0057】
図６に示す例では、ユーザＩＤ「Ｕ１」のユーザＵは、日時ＤＡにおいて「「ＡＡＡ」というアニメ見終わっちゃったんだけど、何かお勧めのアニメある？なんか楽しみたいんだよねー」というメッセージを入力し、日時ＤＢにおいて「俺も楽しみたいなー 「ＢＢＢ」がお勧め 俺は、「ＡＡＡ」見てないから見てみるよ」いうメッセージを受信している。その後、ユーザＩＤ「Ｕ１」のユーザＵは、日時ＤＣにおいて「私は、「ＣＣＣ」見た オープニングテーマよかったよ！「ＡＡＡ」と「ＢＢＢ」見てみるね 余談だけど、「ＤＤＤ」っていう飲食店うまいよ！気分変わるかも！」というメッセージを受信している。
【0058】
なお、記憶部１２０は、グループチャット以外のチャットのメッセージの情報なども記憶している。また、記憶部１２０に記憶されるグループチャット情報は、チャット情報の一部の情報であってもよい。この場合、チャット情報には、グループチャットを含むすべての種類のチャットのメッセージが含まれる。
【0059】
（制御部１３０）
制御部１３０は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）やＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等によって、情報処理装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（情報処理装置プログラムの一例に相当）がＲＡＭを領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、コントローラであり、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により実現される。
制御部１３０は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）やＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等によって、情報処理装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（情報処理装置プログラムの一例に相当）がＲＡＭを領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、例えば、コントローラであり、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により実現される。
【0060】
制御部１３０は、取得部１３１と、受付部１３２と、算出部１３３と、推定部１３４と、生成部１３５と、作成部１３６と、提供部１３７と、判定部１３８と、評価部１３９と、解散部１４０とを有する。制御部１３０の内部構成は、図３に示した構成に限られず、後述する情報処理を行うことができる構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部１３０が有する各処理の部の接続関係は、図３に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。
【0061】
（取得部１３１）
取得部１３１は、ユーザＵの属性を取得する。取得部１３１は、ユーザＵのユーザ属性からライフスタイルを取得する。取得部１３１は、ユーザＵの勤務に関する情報を取得する。取得部１３１は、職業、勤務時間、勤務地、自宅などを取得する。また、取得部１３１は、ユーザＵの趣味、興味（嗜好）を取得する。また、取得部１３１は、ユーザＵのユーザ端末１０の使用状態を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵのユーザ端末１０から電源のオンオフ、アラームの設定時間、通話履歴等を取得する。
取得部１３１は、ユーザＵの属性を取得する。取得部１３１は、ユーザＵのユーザ属性からライフスタイルを取得する。取得部１３１は、ユーザＵの勤務に関する情報を取得する。取得部１３１は、職業、勤務時間、勤務地、自宅などを取得する。また、取得部１３１は、ユーザＵの趣味、興味（嗜好）を取得する。また、取得部１３１は、ユーザＵのユーザ端末１０の使用状態を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵのユーザ端末１０から電源のオンオフ、アラームの設定時間、通話履歴等を取得する。
【0062】
（受付部１３２）
受付部１３２は、ユーザＵの状況を変化させるグループの生成の要求を受付ける。受付部１３２は、ユーザＵがユーザ端末１０を操作することで、グループの生成の要求を受付ける。
受付部１３２は、ユーザＵの状況を変化させるグループの生成の要求を受付ける。受付部１３２は、ユーザＵがユーザ端末１０を操作することで、グループの生成の要求を受付ける。
【0063】
受付部１３２は、ユーザＵの状況を受付けてもよい。受付部１３２は、例えば、ユーザＵの変化したい状況を受付ける。受付部１３２は、ユーザＵのユーザ端末１０から、「楽しみたい」等の要求を受付ける。なお、ユーザＵの状況は取得部１３１が取得してもよい。
【0064】
（算出部１３３）
算出部１３３は、ユーザＵの状況に関する指標を算出する。算出部１３３は、ユーザＵのライフスタイルからユーザＵの現在の状況に関する指標を算出する。
算出部１３３は、ユーザＵの状況に関する指標を算出する。算出部１３３は、ユーザＵのライフスタイルからユーザＵの現在の状況に関する指標を算出する。
【0065】
算出部１３３は、ライフスタイルからユーザＵのなりたい状況に関する指標を算出する。この場合、例えば、算出部１３３は、ユーザＵのライフスタイルと、なりたい状況と因果関係を有するユーザＵの一連の行動との間の関係性を学習したモデルを用いて、ユーザＵのなりたい状況を算出（推定）してもよい。
【0066】
算出部１３３は、受付部１３２が受付けたユーザＵからの要求に基づいて、なりたい状況に関する指標を算出してもよい。
【0067】
（推定部１３４）
推定部１３４は、指標に基づいて、ユーザＵの属性の変動から、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する。推定部１３４は、ユーザＵの状況が変化する要因（例えば趣味等）に基づいて、かかる要因に共通性のある他のユーザを推定することが好ましい。推定部１３４は、例えば、ユーザＵが楽しみたいなど明るい感情になりたい場合には、ユーザＵを明るい感情にさせることができる他のユーザを推定する。例えば、推定部１３４は、趣味に共通性のある他のユーザを推定する。さらに言えば、推定部１３４は、ユーザＵ１の変わりたい項目のスコアについて、そのスコアが高い他のユーザを推定することが好ましい。例えば、推定部１３４は、ユーザＵ１の「うれしさ」スコアよりもそのスコアが高い他のユーザを推定することが好ましい。推定部１３４は、ユーザＵの状況を変えることができる他のユーザを複数人推定することが好ましい。
推定部１３４は、指標に基づいて、ユーザＵの属性の変動から、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する。推定部１３４は、ユーザＵの状況が変化する要因（例えば趣味等）に基づいて、かかる要因に共通性のある他のユーザを推定することが好ましい。推定部１３４は、例えば、ユーザＵが楽しみたいなど明るい感情になりたい場合には、ユーザＵを明るい感情にさせることができる他のユーザを推定する。例えば、推定部１３４は、趣味に共通性のある他のユーザを推定する。さらに言えば、推定部１３４は、ユーザＵ１の変わりたい項目のスコアについて、そのスコアが高い他のユーザを推定することが好ましい。例えば、推定部１３４は、ユーザＵ１の「うれしさ」スコアよりもそのスコアが高い他のユーザを推定することが好ましい。推定部１３４は、ユーザＵの状況を変えることができる他のユーザを複数人推定することが好ましい。
【0068】
（生成部１３５）
生成部１３５は、ユーザＵと他のユーザとが属するグループを生成する。生成部１３５は、ユーザＵと推定部１３４が推定した複数の他のユーザが属するグループを生成する。
生成部１３５は、ユーザＵと他のユーザとが属するグループを生成する。生成部１３５は、ユーザＵと推定部１３４が推定した複数の他のユーザが属するグループを生成する。
【0069】
生成部１３５は、ユーザＵの状況が変化したら、他のユーザの状況を他のユーザの状況をなりたい状況に変化させる新しいグループを更に生成する。生成部１３５は、ユーザＵの状況がユーザＵのなりたい状況に変化したら、ユーザＵを、他のユーザの状況を他のユーザのなりたい状況に変化させる新しいグループに含んでもよい。後述するように、例えば、ユーザＵを新しいグループに含む場合には、ユーザＵが他のユーザを評価しなかった場合が挙げられる。言い換えれば、ユーザＵが他のユーザにポイントを付与しなかった場合が挙げられる。すなわち、生成部１３５は、後述する評価部１３９からの信号に基づいて新しいグループを生成することが好ましい。
【0070】
また、生成部１３５は、新しいグループを後日作成するという内容を含むポップアップをユーザＵのユーザ端末１０と他のユーザのユーザ端末１０とのそれぞれに送信することが好ましい。
【0071】
（作成部１３６）
作成部１３６は、グループのグループチャットルームを作成する。作成部１３６は、グループに属するユーザＵ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する。作成部１３６は、特定のユーザＵ（例えばユーザＵ１）のユーザ端末１０からグループチャットルームの作成の要求を取得すると、生成部１３５が生成した複数の他のユーザが属するグループを生成する。
作成部１３６は、グループのグループチャットルームを作成する。作成部１３６は、グループに属するユーザＵ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する。作成部１３６は、特定のユーザＵ（例えばユーザＵ１）のユーザ端末１０からグループチャットルームの作成の要求を取得すると、生成部１３５が生成した複数の他のユーザが属するグループを生成する。
【0072】
（提供部１３７）
提供部１３７は、通信部１１０を介して、ユーザ端末１０へ各種情報を送信する。提供部１３７は、インスタントメッセンジャーのアプリケーションの機能を提供する。例えば、グループチャットルームをグループに属するユーザ全員のユーザ端末１０に提供する。
提供部１３７は、通信部１１０を介して、ユーザ端末１０へ各種情報を送信する。提供部１３７は、インスタントメッセンジャーのアプリケーションの機能を提供する。例えば、グループチャットルームをグループに属するユーザ全員のユーザ端末１０に提供する。
【0073】
（判定部１３８）
判定部１３８は、ユーザＵの状況が変化したかを判定する。判定部１３８は、ユーザＵの状況が変化したかをユーザＵに回答させる表示（ポップアップなど）をユーザ端末１０に送信する。判定部１３８は、ユーザＵの回答に基づいて、ユーザＵの状況が変化したかを判定する。例えば、判定部１３８は、ユーザＵ１が「ありがとう」や「助かった」といったメッセージを送信したら、ユーザＵの状況が変化したと判定する。
判定部１３８は、ユーザＵの状況が変化したかを判定する。判定部１３８は、ユーザＵの状況が変化したかをユーザＵに回答させる表示（ポップアップなど）をユーザ端末１０に送信する。判定部１３８は、ユーザＵの回答に基づいて、ユーザＵの状況が変化したかを判定する。例えば、判定部１３８は、ユーザＵ１が「ありがとう」や「助かった」といったメッセージを送信したら、ユーザＵの状況が変化したと判定する。
【0074】
判定部１３８は、例えば、チャットのメッセージとユーザＵの状況の変化の有無を示すラベルとを含むデータセットに基づく学習によって生成される学習済みの状況変化判定モデルを有する。判定部１３８は、状況変化判定モデルにチャットのメッセージを入力し、状況変化判定モデルから出力されるスコアが閾値以上である場合に、ユーザＵの状況が変化したと判定する。判定部１３８は、状況変化判定モデルから出力されるスコアから状況が変化したと判定したあとに、ユーザＵに回答させるポップアップをユーザ端末１０に送信する。判定部１３８は、ユーザＵのユーザ端末１０からポップアップに対する応答メッセージを受付ける。
【0075】
（評価部１３９）
評価部１３９は、ユーザＵの状況がユーザＵのなりたい状況に変化した場合、ユーザＵをなりたい状況に変化させた他のユーザを評価する。評価部１３９は、例えば、ポイントを付与することで、他のユーザを評価する。評価部１３９は、例えば、ユーザＵのユーザ端末１０に、他のユーザにポイントを付与するメッセージを含むポップアップを送信してよい。ポップアップには、ポイントを付与するためのメッセージと、新しくグループを作成することを示すメッセージを含んでよい。つまり、評価部１３９は、ポイント数を入力する表示と新しくグループを生成するためのボタン等を含むポップアップをユーザＵのユーザ端末１０に送信する（図８参照）。
評価部１３９は、ユーザＵの状況がユーザＵのなりたい状況に変化した場合、ユーザＵをなりたい状況に変化させた他のユーザを評価する。評価部１３９は、例えば、ポイントを付与することで、他のユーザを評価する。評価部１３９は、例えば、ユーザＵのユーザ端末１０に、他のユーザにポイントを付与するメッセージを含むポップアップを送信してよい。ポップアップには、ポイントを付与するためのメッセージと、新しくグループを作成することを示すメッセージを含んでよい。つまり、評価部１３９は、ポイント数を入力する表示と新しくグループを生成するためのボタン等を含むポップアップをユーザＵのユーザ端末１０に送信する（図８参照）。
【0076】
また、評価部１３９は、生成部１３５に新しいグループを生成する信号を送信する。つまり、評価部１３９は、ユーザＵによるポップアップの操作に基づき処理を行う。具体的に、ユーザＵは、ポイント数を入力するか新しいグループを生成するかを選択する。言い換えれば、評価部１３９は、ユーザＵによる選択に基づいて、判定し、処理を行う。
【0077】
評価部１３９は、ユーザＵがポイント数を入力したら、他のユーザに対してポイントを付与する。この時、評価部１３９は、ポイントを他のユーザに付与したことを示すポップアップをユーザＵのユーザ端末１０に送信する。そして、評価部１３９は、他のユーザのユーザ端末１０にユーザＵからポイントをもらったことを示すポップアップを送信する。なお、ここでの付与するポイントは、買い物をすることができるポイントや電子マネーであってよい。本実施形態では、評価部１３９は、他のユーザを同様に評価（ポイントを付与）しているが、発言内容等によって他のユーザ毎に評価（付与するポイント）を異ならせてもよい。
【0078】
また、評価部１３９は、評価部１３９がユーザＵのユーザ端末１０に送信した最初のポップアップで、ユーザＵが新しいグループを生成することを選択したら、生成部１３５に新しいグループを生成する信号を送信する。
【0079】
（解散部１４０）
解散部１４０は、所定の条件を満たしたら、グループチャットルームを解散させる。ここでの所定の条件は、任意であってよいが、例えば、ユーザＵの状況が他のユーザによって変化した、所定の期間グループチャットルームを開いていない、メッセージのやり取りがない等が挙げられる。なお、解散の条件は、メッセージのやり取りに基づいて、グループチャットルームを解散してもよい。例えば、解散部１４０は、「グループを解散しよう」というメッセージに参加ユーザが同意したらグループチャットルームを解散する。ここでの所定の期間は、数日間、１か月等の具体的な日数やユーザＵの状況が変化するのに必要であると推定される期間を含む。
解散部１４０は、所定の条件を満たしたら、グループチャットルームを解散させる。ここでの所定の条件は、任意であってよいが、例えば、ユーザＵの状況が他のユーザによって変化した、所定の期間グループチャットルームを開いていない、メッセージのやり取りがない等が挙げられる。なお、解散の条件は、メッセージのやり取りに基づいて、グループチャットルームを解散してもよい。例えば、解散部１４０は、「グループを解散しよう」というメッセージに参加ユーザが同意したらグループチャットルームを解散する。ここでの所定の期間は、数日間、１か月等の具体的な日数やユーザＵの状況が変化するのに必要であると推定される期間を含む。
【0080】
情報処理装置１００は、例えば、図１に示すように、グループチャットルームにおけるチャットで、他のユーザ同士でも提案することにより、グループチャットルームに参加しているユーザの状況を変化させることに繋がる。すなわち、ユーザＵの状況を変化させることも他のユーザの状況を変化させることも可能となる。したがって、１人のユーザの状況が変化するだけ（得する）ではなく、他のユーザも状況が変化する（得する）ことに繋がる。
【0081】
一方、状況が変化しないもしくは、現状のスコアよりもスコアが低くなるユーザもいる場合がある。この場合、情報処理装置１００は、かかるユーザのスコアが高くなるようにポイントを付与することで、状況のスコア（例えば「うれしい」等）を高めることが可能となる。また、情報処理装置１００は、ユーザＵの状況が変化しても、他のユーザを評価しなかった場合、かかるユーザの状況を変化させるグループを更に生成し、そのグループに状況が変化したユーザＵも参加する。すなわち、情報処理装置１００は、かかるユーザを新たなグループに移行させることで、かかるユーザの状況を変化させることが目的となり、チャットしやすくなる。また、状況が変化したユーザＵがかかるグループに参加するため、ユーザＵが他のユーザの状況を変化させることができる。そのため、ユーザＵの状況だけが変化することを抑制できる。つまり、１人のユーザの状況が変化するだけ（得する）ではなく、他のユーザも状況が変化する（得する）ことに繋がる。
【0082】
〔ユーザ端末１０の構成〕
次に、ユーザ端末１０の構成について説明する。図７は、実施形態に係るユーザ端末の構成の一例を示す図である。図７に示すように、実施形態に係るユーザ端末１０は、通信部４０と、制御部５０と、表示部６０と、操作部７０とを有する。
次に、ユーザ端末１０の構成について説明する。図７は、実施形態に係るユーザ端末の構成の一例を示す図である。図７に示すように、実施形態に係るユーザ端末１０は、通信部４０と、制御部５０と、表示部６０と、操作部７０とを有する。
【0083】
（通信部４０）
通信部４０は、例えば、ＮＩＣなどによって実現される。通信部４０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して情報処理装置１００との間で情報の送受信を行う。
通信部４０は、例えば、ＮＩＣなどによって実現される。通信部４０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、ネットワークＮを介して情報処理装置１００との間で情報の送受信を行う。
【0084】
（表示部６０）
表示部６０は、例えば、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）または有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）などのディスプレイである。
表示部６０は、例えば、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）または有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏ Ｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）などのディスプレイである。
【0085】
（操作部７０）
操作部７０は、例えば、文字、数字、及びスペースを入力するためのキー、エンターキー、および矢印キーなどを含むキーボード、マウス、及び電源ボタンなどを含む。また、操作部７０は、音声を入力するためのマイクを含んでもよい。表示部６０がタッチパネルディスプレイの表示装置である場合、操作部７０は、タッチパネルであってもよい。
操作部７０は、例えば、文字、数字、及びスペースを入力するためのキー、エンターキー、および矢印キーなどを含むキーボード、マウス、及び電源ボタンなどを含む。また、操作部７０は、音声を入力するためのマイクを含んでもよい。表示部６０がタッチパネルディスプレイの表示装置である場合、操作部７０は、タッチパネルであってもよい。
【0086】
（制御部５０）
制御部５０は、インスタントメッセンジャーのアプリケーションを実行する。制御部５０は、情報取得部５１と、表示処理部５２と、情報出力部５３とを有する。
制御部５０は、インスタントメッセンジャーのアプリケーションを実行する。制御部５０は、情報取得部５１と、表示処理部５２と、情報出力部５３とを有する。
【0087】
（情報取得部５１）
情報取得部５１は、情報処理装置１００から送信されネットワークＮを介して通信部４０で受信されるユーザＵの指標やグループチャットに関わる情報を取得する。情報処理装置１００から送信されるユーザＵの指標は、ユーザＵの行動特性や感情特性を示す項目やスコア（レーダーチャート）等である。情報処理装置１００から送信されるグループチャットに関わる情報は、グループチャットルーム内でのメッセージやグループチャットに参加している参加者等である。
情報取得部５１は、情報処理装置１００から送信されネットワークＮを介して通信部４０で受信されるユーザＵの指標やグループチャットに関わる情報を取得する。情報処理装置１００から送信されるユーザＵの指標は、ユーザＵの行動特性や感情特性を示す項目やスコア（レーダーチャート）等である。情報処理装置１００から送信されるグループチャットに関わる情報は、グループチャットルーム内でのメッセージやグループチャットに参加している参加者等である。
【0088】
（表示処理部５２）
表示処理部５２は、情報取得部５１によって取得された情報を表示部６０に表示させる。例えば、表示処理部５２は、ユーザＵの予定表を表示させる。表示処理部５２は、ユーザＵの指標が視覚的に識別できるように、文字の色やサイズ等を表示させる。表示処理部５２は、グループチャットルームに参加するユーザＵの情報を含む画面を表示部６０に表示させる。
表示処理部５２は、情報取得部５１によって取得された情報を表示部６０に表示させる。例えば、表示処理部５２は、ユーザＵの予定表を表示させる。表示処理部５２は、ユーザＵの指標が視覚的に識別できるように、文字の色やサイズ等を表示させる。表示処理部５２は、グループチャットルームに参加するユーザＵの情報を含む画面を表示部６０に表示させる。
【0089】
（情報出力部５３）
情報出力部５３は、ユーザＵによる操作部７０への操作に基づいて、状況を変化させたいというユーザＵの希望やグループの生成の要求、インスタントメッセンジャーのアプリケーションに関わるユーザＵのメッセージ等を通信部１１０及びネットワークＮを介して情報処理装置１００へ送信する。例えば、情報出力部５３は、ユーザＵがグループチャットルームの作成を要求した場合には、グループチャットルームの作成の要求を示すメッセージを情報処理装置１００へ送信する。また、情報出力部５３は、ユーザＵが状況を変化させたいという希望を入力した場合には、入力した希望を含むメッセージを情報処理装置１００へ送信する。
情報出力部５３は、ユーザＵによる操作部７０への操作に基づいて、状況を変化させたいというユーザＵの希望やグループの生成の要求、インスタントメッセンジャーのアプリケーションに関わるユーザＵのメッセージ等を通信部１１０及びネットワークＮを介して情報処理装置１００へ送信する。例えば、情報出力部５３は、ユーザＵがグループチャットルームの作成を要求した場合には、グループチャットルームの作成の要求を示すメッセージを情報処理装置１００へ送信する。また、情報出力部５３は、ユーザＵが状況を変化させたいという希望を入力した場合には、入力した希望を含むメッセージを情報処理装置１００へ送信する。
【0090】
〔要求元のユーザ端末１０におけるグループチャットルームの画面遷移〕
図８は、実施形態に係る要求元の端末装置におけるグループチャットルームの画面遷移の一例を示す図である。要求元のユーザ端末１０には、コミュニケーションを実現するためのインスタントメッセンジャーのアプリケーションがインストールされている。図８左図には、チャットの様子が表示されている。
図８は、実施形態に係る要求元の端末装置におけるグループチャットルームの画面遷移の一例を示す図である。要求元のユーザ端末１０には、コミュニケーションを実現するためのインスタントメッセンジャーのアプリケーションがインストールされている。図８左図には、チャットの様子が表示されている。
【0091】
以降では、ユーザＵ１（ユーザ名：「ＡＡＡＡ」）のユーザ端末１０におけるグループチャットルームの画面遷移の一例について説明する。
【0092】
グループチャットルームが作成されたら、ユーザＵ１が、ユーザ端末１０から例えば、趣味や楽しみが不足していることを含むメッセージを送信する。例えばユーザＵ１は、趣味が「アニメ」（図４参照）であり、「楽しさ」が「うれしさ」や「幸福」よりも少ない（図１参照）。
【0093】
そして、他のユーザとチャットをすることで、ユーザＵ１の状況が変化する。
【0094】
ユーザＵ１の状況が変化したタイミングで、判定部１３８は、ユーザＵ１の状況が変化したかをユーザＵ１に回答させるポップアップＰ１をユーザ端末１０に表示させる。
【0095】
図８に示す例では、判定部１３８は、ユーザＵ１が「いろいろありがとう！」というメッセージＭＳ４を送信したら、ポップアップＰ１をユーザＵ１のユーザ端末１０に送信する。ポップアップＰ１は、「状況は変わりましたか？」というメッセージと「はい」、「いいえ」、「もう少し」という選択肢を含んでいる。ユーザＵ１は、「いいえ」や「もう少し」を選択した場合には、情報処理装置１００では、これらを選択したことを示す応答メッセージを受付ける。そして、判定部１３８は、ポップアップＰ１を消し、ユーザＵ１は、グループチャットを続けることができる。この場合、判定部１３８は、ユーザＵ１がチャットを続け、ユーザＵ１の状況が変化したタイミングで再度ポップアップＰ１を表示させる。
【0096】
一方、ユーザＵ１が「はい」を選択した場合には、情報処理装置１００では、「はい」を選択したことを示す応答メッセージを受付ける。
【0097】
判定部１３８は、ユーザＵ１の状況が変化したと判断し、評価部１３９は、他のユーザを評価するポップアップＰ２をユーザＵ１のユーザ端末１０に送信する。
【0098】
図８に示す例では、「ポイントを入力して、ユーザを評価するか新しいグループを作るかを選択してＯＫを押してください。」という説明メッセージと「ユーザの評価 ポイント数を入力」というメッセージと「 ポイント」というポイントを入力できるメッセージとを含むポップアップＰ２が表示されている。さらに、ポップアップＰ２は、それらの下に「または」というメッセージと「新しいグループを作る」ボタンと「ＯＫ」ボタンとを含んで表示されている。なお、図示していないが、ポップアップＰ２は、ポイントや新しくグループを作ることについての更なる説明を含んでもよい。例えば、「新しくグループを作る際には、Ｕ１さんもそのグループに参加し、後日、そのグループチャットに参加してＵ１さんもＵ２さんなどの状況を変化させます。」という説明を表示してもよい。
【0099】
ユーザＵ１は、例えば、他のユーザを評価する場合には、他のユーザに付与したいポイントを入力して「ＯＫ」ボタンを押下する。ポイント数の制限は、任意であってよい。情報処理装置１００では、ユーザＵ１がポイント数を入力し、「ＯＫ」ボタンを押下すると、ポイント数が入力されたメッセージを含む情報を受付ける。そして、評価部１３９は、ユーザＵ１が入力したポイントを他のユーザに付与する。
【0100】
評価部１３９は、他のユーザにポイントを付与したらポップアップＰ３をユーザ端末１０に表示させる。
【0101】
図８に示す例では、ポップアップＰ３には、「お知らせ Ｕ２さんとＵｎさんに３００ポイントずつ付与しました。」というメッセージが表示されている。
【0102】
一方、ユーザＵ１が「新しいグループを作る」というボタンを押下した場合には、情報処理装置１００では、新しいグループを生成するメッセージを受付ける。生成部１３５は、ユーザＵ１を含む新しいグループを生成する。そして、作成部１３６は、新しいグループのグループチャットルームが作成される。なお、作成部１３６は、後日、グループチャットルームを作成することが好ましい。
【0103】
なお、図示しないが、例えば、生成部１３５は、新しいグループを後日作成するという内容を含むポップアップをユーザ端末１０に表示させる。
【0104】
〔要求先のユーザ端末１０におけるグループチャットルームの画面〕
図９は、実施形態に係る要求先のユーザ端末におけるグループチャットルームの画面の一例を示す図である。要求先のユーザ端末１０には、コミュニケーションを実現するためのインスタントメッセンジャーのアプリケーションがインストールされている。ここでは、図８で示したユーザＵ１のユーザ端末１０からの要求で他のユーザがグループチャットルームに参加した時の、グループの他のユーザのユーザ端末１０におけるグループチャットルームの画面の一例について説明する。
図９は、実施形態に係る要求先のユーザ端末におけるグループチャットルームの画面の一例を示す図である。要求先のユーザ端末１０には、コミュニケーションを実現するためのインスタントメッセンジャーのアプリケーションがインストールされている。ここでは、図８で示したユーザＵ１のユーザ端末１０からの要求で他のユーザがグループチャットルームに参加した時の、グループの他のユーザのユーザ端末１０におけるグループチャットルームの画面の一例について説明する。
【0105】
要求先のユーザ端末１０は、要求元のユーザＵ１が、メッセージを送信したら、チャットを開始することが好ましい。ユーザＵ１のユーザ端末１０から、メッセージを受信すると、他のユーザは、応答する。
【0106】
そして、ユーザＵ１が状況が変化したと判断し、他のユーザを評価した場合には、ポイントが付与される。
【0107】
図９に示す例では、「お知らせ Ｕ１さんから３００ポイントをもらいました。」というメッセージを含むポップアップＰ４が表示されている。
【0108】
なお、図示しないが、例えば、ユーザＵ１が新しいグループを作ることを選択した場合には、生成部１３５は、新しいグループを後日作成するという内容を含むポップアップを他のユーザのユーザ端末１０に表示させる。
【0109】
〔情報処理装置１００の処理手順〕
次に、実施形態に係る情報処理装置１００が実行する処理手順について説明する。図９は、実施形態に係る情報処理装置による情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。
次に、実施形態に係る情報処理装置１００が実行する処理手順について説明する。図９は、実施形態に係る情報処理装置による情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【0110】
図９に示すように、取得部１３１は、ユーザＵのライフスタイルを取得する（ステップＳ１０１）。受付部１３２は、グループの生成の要求を受付ける（ステップＳ１０２）。受付部１３２は、ユーザＵのユーザ端末１０からユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させるためのグループの生成の要求を受付ける。
【0111】
算出部１３３は、ライフスタイルからユーザＵの状況の指標を算出する（ステップＳ１０３）。
【0112】
推定部１３４は、指標に基づいて、ユーザＵの属性の変動から、ユーザＵの状況をユーザのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する（ステップＳ１０４）。
【0113】
生成部１３５は、ユーザＵと他のユーザとが属するグループを生成する（ステップＳ１０５）。
【0114】
作成部１３６は、グループに属するユーザＵと他のユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する（ステップＳ１０６）。
【0115】
提供部１３７は、グループチャットルームをユーザ端末１０に提供する（ステップＳ１０７）。提供部１３７は、グループチャットルームをグループに属するユーザ全員のユーザ端末１０に提供する。
【0116】
判定部１３８は、ユーザの状況が変化したかを判定する（ステップＳ１０８）。判定部１３８は、ユーザＵの状況が変化したと判定した場合（ステップＳ１０８；Ｙｅｓ）、処理を終了する。ユーザＵの状況が変化した後の処理については、後述する。
【0117】
一方、判定部１３８は、判定部１３８は、ユーザＵの状況が変化していないと判定した場合（ステップＳ１０８；Ｎｏ）、ユーザＵの状況が変化したタイミングで処理を終了する。
【0118】
図１１は、実施形態に係る情報処理装置によるユーザの状況が変化した後の処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【0119】
評価部１３９は、他のユーザを評価するか判定する（ステップＳ１１０）。評価部１３９は、他のユーザを評価すると判定した場合（ステップＳ１１０；Ｙｅｓ）、他のユーザにポイントを付与し（ステップＳ１１１）、解散部１４０は、グループを解散し（ステップＳ１１２）て、処理を終了する。
【0120】
一方、評価部１３９は、他のユーザを評価しないと判定した場合（ステップＳ１１０）、グループを解散し（ステップＳ１１３）、生成部１３５は、新しいグループを生成する（ステップＳ１１４）。このグループには、上述したように状況が変化したユーザＵが含まれる。
【0121】
そして、作成部１３６は、新しいグループチャットルームを作成し（ステップＳ１１５）、提供部１３７は、新しいグループチャットルームを提供し（ステップＳ１１５）、処理を終了する。
【0122】
〔他の例〕
上述した情報処理装置１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されたよい。そこで、以下では、実施形態の他の例について説明する。
上述した情報処理装置１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されたよい。そこで、以下では、実施形態の他の例について説明する。
【0123】
上記実施形態において、情報処理装置１００は、知識を変化させてもよい。例えば、情報処理装置１００は、音楽の知識を増やしたいユーザＵに対して、その状況を変化させるユーザを推定してもよい。推定されるユーザは、ユーザＵよりも音楽の知識が豊富なユーザとなる。
【0124】
この場合、感情特性のスコアを変化さてもよいが、例えば特性をさらに増やし、その項目を知識に関する項目だけにしてもよい。情報処理装置１００は、例えば、知識特性のレーダーチャートを増やし、「楽器」、「歴史」、「作詞」、「作曲」等の項目を設けてもよい。また、特定のアーティストに関する知識の場合には、情報処理装置１００は、レーダーチャートに「結成」、「アルバム」、「公演」、「曲調」等の項目を設けてよい。
【0125】
上記実施形態において、情報処理装置１００は、行動特性を変化させてもよい。例えば、情報処理装置１００は、運動したいユーザＵに対して、その状況を変化させるユーザを推定してもよい。推定されるユーザは、運動を行っているユーザとなる。これにより、運動時間が少ないユーザＵは、行動特性の「運動」のスコアを高くすることができる。
【0126】
上記実施形態において、情報処理装置１００は、行動特性と感情特性を変化させてもよい。例えば、運動したいユーザＵであっても、運動の目的によって、運動方法や運動時間等が異なる。情報処理装置１００は、ユーザＵの運動の目的に適したユーザを推定することによって、ユーザＵの行動特性や感情特性を変化させることができる。なお、この場合、情報処理装置１００は、感情特性の項目に「痩せたい」、「筋肉を増やしたい」等を含んでもよい。また、情報処理装置１００は、「うれしさ」、「楽しさ」のスコアを変化させてもよい。
【0127】
〔効果〕
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置１００は、取得部１３１と、受付部１３２と、算出部１３３と、推定部１３４と、生成部１３５と、作成部１３６と、提供部１３７と、判定部１３８とを備える。取得部１３１は、ユーザＵのユーザ属性からライフスタイルを取得する。受付部１３２は、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける。算出部１３３は、ライフスタイルから、ユーザＵの状況に関する指標を算出する。推定部１３４は、指標に基づいて、ユーザＵの属性の変動から、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する。生成部１３５は、ユーザＵと他のユーザとが属するグループを生成する。作成部１３６は、グループに属するユーザＵと他のユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する。判定部１３８は、ユーザＵの状況がグループチャットルームで変化したかを判定する。
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置１００は、取得部１３１と、受付部１３２と、算出部１３３と、推定部１３４と、生成部１３５と、作成部１３６と、提供部１３７と、判定部１３８とを備える。取得部１３１は、ユーザＵのユーザ属性からライフスタイルを取得する。受付部１３２は、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させるグループの生成の要求を受付ける。算出部１３３は、ライフスタイルから、ユーザＵの状況に関する指標を算出する。推定部１３４は、指標に基づいて、ユーザＵの属性の変動から、ユーザＵの状況をユーザＵのなりたい状況に変化させる他のユーザを推定する。生成部１３５は、ユーザＵと他のユーザとが属するグループを生成する。作成部１３６は、グループに属するユーザＵと他のユーザ同士がコミュニケーションを実現するためのグループチャットルームを作成する。判定部１３８は、ユーザＵの状況がグループチャットルームで変化したかを判定する。
【0128】
このように、実施形態に係る情報処理装置１００は、ライフスタイルから指標を算出する。したがって、似たような指標のユーザ同士のグループを生成でき、ユーザＵの状況を変化させることができる。
【0129】
また、生成部１３５は、ユーザＵの状況が変化したら、他のユーザの状況を他のユーザがなりたい状況に変化させるグループを更に生成する。これにより、他のユーザも状況を変化させることができる。
【0130】
また、生成部１３５は、ユーザＵの状況がユーザＵのなりたい状況に変化したら、ユーザＵを、他のユーザの状況を他のユーザのなりたい状況に変化させるグループに含む。これにより、ユーザＵが他のユーザの状況を変化させることができる。
【0131】
また、情報処理装置１００は、ユーザの状況をユーザのなりたい状況に変化させた場合には、ユーザをなりたい状況に変化させた他のユーザを評価する評価部１３９と、所定の条件を満たしたら、グループを解散させる解散部１４０と、を更に備える。
【0132】
これにより、ユーザＵが他のユーザの状況を変化し難い場合に、他の方法で他のユーザを評価することができる。また、グループの解散条件を設けることで、グループを適切に解散することができる。
【0133】
〔プログラム〕
上述してきたユーザ端末１０や情報処理装置１００による処理は、本願に係る情報処理プログラムにより実現される。例えば、情報処理装置１００に係る制御部１３０等は、情報処理装置１００が有するＣＰＵやＭＰＵ等によって、例えば範囲特定アプリケーション等に含まれる情報処理プログラムがＲＡＭを作業領域として、情報処理プログラムに係る情報処理手順が実行されることにより実現される。
上述してきたユーザ端末１０や情報処理装置１００による処理は、本願に係る情報処理プログラムにより実現される。例えば、情報処理装置１００に係る制御部１３０等は、情報処理装置１００が有するＣＰＵやＭＰＵ等によって、例えば範囲特定アプリケーション等に含まれる情報処理プログラムがＲＡＭを作業領域として、情報処理プログラムに係る情報処理手順が実行されることにより実現される。
【0134】
なお、本願に係るユーザ端末１０や情報処理装置１００が実行する処理は、必ずしも全てが情報処理プログラムによって実現されるものでなくてもよい。例えば、情報処理装置１００外の情報等は、情報処理装置１００が有するＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）によって取得されてもよい。すなわち、情報処理プログラム自体が、上述してきたような情報処理装置１００で実行される処理を実行するのではなく、ＯＳによって取得されたデータ（例えば、画像等のコンテンツを表示（再生）するために用いるデータ）を受け取ったりすることにより、上述してきた情報処理装置１００の処理を実現するようにしてもよい。
【0135】
〔ハードウェア構成〕
上述した実施形態に係る情報処理装置１００等の情報処理装置は、例えば図１２に示すようなコンピュータ１０００によって実現される。図１２は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１３００、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。
上述した実施形態に係る情報処理装置１００等の情報処理装置は、例えば図１２に示すようなコンピュータ１０００によって実現される。図１２は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１３００、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。
【0136】
演算装置１０３０は、一次記憶装置１０４０や二次記憶装置１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。演算装置１０３０は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等により実現される。
【0137】
ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００またはＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。
【0138】
ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、所定のネットワークＮを介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００が生成したデータを所定のネットワークＮを介して他の機器へ送信する。
【0139】
ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウスなどの入力装置を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、生成したデータを入出力インターフェイス１６００を介して出力装置へ出力する。
【0140】
メディアインターフェイス１７００は、記憶媒体１８００に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記憶媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記憶媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）、ＰＤ（Ｐｈａｓｅ ｃｈａｎｇｅ ｒｅｗｒｉｔａｂｌｅ Ｄｉｓｋ）等の光学記憶媒体、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ－Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
【0141】
例えば、コンピュータ１０００が実施形態に係る情報処理装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１５の機能を実現する。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを記憶媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から所定のネットワークＮを介してこれらのプログラムを取得してもよい。
【0142】
以上、本願の実施形態を図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の行に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
【0143】
〔その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部又は一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
【0144】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。
【0145】
また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。
【0146】
また、上述してきた「部（ｓｅｃｔｉｏｎ、ｍｏｄｕｌｅ、ｕｎｉｔ）」は、「手段
」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。
」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。
【符号の説明】
【0147】
１ 情報処理システム
１０－１、１０－２、１０－ｎ ユーザ端末
４０ 通信部
５０ 制御部
５１ 情報取得部
５２ 表示処理部
５３ 情報出力部
６０ 表示部
７０ 操作部
１００ 情報処理装置
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ ユーザ情報記憶部
１２２ 指標情報記憶部
１２３ 推定情報記憶部
１２４ グループ情報記憶部
１３０ 制御部
１３１ 取得部
１３２ 受付部
１３３ 算出部
１３４ 推定部
１３５ 生成部
１３６ 作成部
１３７ 提供部
１３８ 判定部
１３９ 評価部
１４０ 解散部
Ｎ ネットワーク
１０－１、１０－２、１０－ｎ ユーザ端末
４０ 通信部
５０ 制御部
５１ 情報取得部
５２ 表示処理部
５３ 情報出力部
６０ 表示部
７０ 操作部
１００ 情報処理装置
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ ユーザ情報記憶部
１２２ 指標情報記憶部
１２３ 推定情報記憶部
１２４ グループ情報記憶部
１３０ 制御部
１３１ 取得部
１３２ 受付部
１３３ 算出部
１３４ 推定部
１３５ 生成部
１３６ 作成部
１３７ 提供部
１３８ 判定部
１３９ 評価部
１４０ 解散部
Ｎ ネットワーク
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】