知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2025018878
(43)【公開日】2025-02-06
(54)【発明の名称】管理サーバ
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0251 20230101AFI20250130BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/0251
【審査請求】有
【請求項の数】2
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023204743
(22)【出願日】2023-12-04
(62)【分割の表示】P 2023122731の分割
【原出願日】2023-07-27
(11)【特許番号】
(45)【特許公報発行日】2025-01-07
(71)【出願人】
【識別番号】322000465
【氏名又は名称】株式会社ジーシー
(74)【代理人】
【識別番号】100185270
【弁理士】
【氏名又は名称】原田 貴史
(72)【発明者】
【氏名】太田 陽平
(57)【要約】
【課題】ウェブサイト上のＰＤＦを閲覧した顧客の反応や関心度を把握し、その度合いに応じた内容の広告及びメールを提供することで、確度の高い追加営業をユーザに行わせることが可能な広告画面提供方法を提供する。
【解決手段】
ユーザ端末１００と、顧客端末１１０と、ユーザ端末１００および顧客端末１１０とネットワークを介して接続される管理サーバ１２０であって、顧客端末１１０から顧客情報３００を取得し、顧客情報３００に含まれる顧客ジャンルと行動データ３１０を抽出し、抽出した行動データ３１０の内容が所定条件をみたす場合に顧客ジャンル及び行動データ３１０の内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、行動データ３１０に含まれるＰＤＦＩＤと関心ジャンル及び関心度とを含むことにより解析結果７００を生成するＰＤＦ解析部１４０を有する。
【選択図】図１
【解決手段】
ユーザ端末１００と、顧客端末１１０と、ユーザ端末１００および顧客端末１１０とネットワークを介して接続される管理サーバ１２０であって、顧客端末１１０から顧客情報３００を取得し、顧客情報３００に含まれる顧客ジャンルと行動データ３１０を抽出し、抽出した行動データ３１０の内容が所定条件をみたす場合に顧客ジャンル及び行動データ３１０の内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、行動データ３１０に含まれるＰＤＦＩＤと関心ジャンル及び関心度とを含むことにより解析結果７００を生成するＰＤＦ解析部１４０を有する。
【選択図】図１
【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザ端末と、顧客端末と、前記ユーザ端末および前記顧客端末とネットワークを介して接続される管理サーバであって、
前記顧客端末から顧客情報を取得し、前記顧客情報に含まれる顧客ジャンルと行動データを抽出し、抽出した前記行動データの内容が所定条件をみたす場合に前記顧客ジャンル及び前記行動データの内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、前記行動データに含まれるＰＤＦＩＤと前記関心ジャンル及び前記関心度とを含むことにより解析結果を生成するＰＤＦ解析部と、
前記解析結果に含まれるＰＤＦＩＤを参照し対応するＰＤＦデータを有するユーザ情報を取得し、取得した前記ユーザ情報に含まれる全ての広告データを抽出し、抽出した前記広告データのうち前記解析結果の内容に対応する広告データを選定し、選定した前記広告データの内容に基づいて広告画面を生成する広告画面生成部と、
前記解析結果に含まれる関心度の数値の大きさに応じて広告表示時間を算出し、生成した前記広告画面及び前記広告表示時間を前記顧客端末に提供する広告画面提供部と、を有し、
前記顧客端末が提供された前記広告画面を前記広告表示時間の分だけ端末に表示し、顧客から広告表示領域の押下入力を受付けた場合に、メール画面の生成を前記管理サーバに要求する、
管理サーバ。
前記顧客端末から顧客情報を取得し、前記顧客情報に含まれる顧客ジャンルと行動データを抽出し、抽出した前記行動データの内容が所定条件をみたす場合に前記顧客ジャンル及び前記行動データの内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、前記行動データに含まれるＰＤＦＩＤと前記関心ジャンル及び前記関心度とを含むことにより解析結果を生成するＰＤＦ解析部と、
前記解析結果に含まれるＰＤＦＩＤを参照し対応するＰＤＦデータを有するユーザ情報を取得し、取得した前記ユーザ情報に含まれる全ての広告データを抽出し、抽出した前記広告データのうち前記解析結果の内容に対応する広告データを選定し、選定した前記広告データの内容に基づいて広告画面を生成する広告画面生成部と、
前記解析結果に含まれる関心度の数値の大きさに応じて広告表示時間を算出し、生成した前記広告画面及び前記広告表示時間を前記顧客端末に提供する広告画面提供部と、を有し、
前記顧客端末が提供された前記広告画面を前記広告表示時間の分だけ端末に表示し、顧客から広告表示領域の押下入力を受付けた場合に、メール画面の生成を前記管理サーバに要求する、
管理サーバ。
【請求項2】
請求項１に記載の管理サーバにおいて、
前記顧客端末に提供した広告画面の生成元となっている広告データと前記広告データを有するユーザ情報とに基づいてメール画面を生成するメール画面生成部と、
生成した前記メール画面を前記顧客端末に提供するメール画面提供部と、を有する、
管理サーバ。
前記顧客端末に提供した広告画面の生成元となっている広告データと前記広告データを有するユーザ情報とに基づいてメール画面を生成するメール画面生成部と、
生成した前記メール画面を前記顧客端末に提供するメール画面提供部と、を有する、
管理サーバ。
【請求項3】
ユーザ端末と、顧客端末と、前記ユーザ端末および前記顧客端末とネットワークを介して通信接続される管理サーバとを有する広告画面提供方法であって、
前記管理サーバが、前記ユーザ端末からユーザ情報を取得および記憶する工程と、
前記管理サーバが、前記顧客端末から顧客情報を取得および記憶する工程と、
前記管理サーバが、前記顧客情報に含まれる顧客ジャンルと行動データを抽出し、抽出した前記行動データの内容が所定条件をみたす場合に前記顧客ジャンル及び前記行動データの内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、前記行動データに含まれるＰＤＦＩＤと前記関心ジャンル及び前記関心度とを含むことにより解析結果を生成する工程と、
前記管理サーバが、前記解析結果に含まれるＰＤＦＩＤを参照し対応するＰＤＦデータを有するユーザ情報を取得し、取得した前記ユーザ情報に含まれる全ての広告データを抽出し、抽出した前記広告データのうち前記解析結果の内容に対応する広告データを選定し、選定した前記広告データの内容に基づいて広告画面を生成する工程と、
前記管理サーバが、前記解析結果に含まれる関心度の数値の大きさに応じて広告表示時間を算出し、生成した前記広告画面及び前記広告表示時間を前記顧客端末に提供する工程と、を有し、
前記顧客端末が提供された前記広告画面を前記広告表示時間の分だけ端末に表示し、顧客から広告表示領域の押下入力を受付けた場合に、メール画面の生成を前記管理サーバに要求する工程を有する、
広告画面提供方法。
前記管理サーバが、前記ユーザ端末からユーザ情報を取得および記憶する工程と、
前記管理サーバが、前記顧客端末から顧客情報を取得および記憶する工程と、
前記管理サーバが、前記顧客情報に含まれる顧客ジャンルと行動データを抽出し、抽出した前記行動データの内容が所定条件をみたす場合に前記顧客ジャンル及び前記行動データの内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、前記行動データに含まれるＰＤＦＩＤと前記関心ジャンル及び前記関心度とを含むことにより解析結果を生成する工程と、
前記管理サーバが、前記解析結果に含まれるＰＤＦＩＤを参照し対応するＰＤＦデータを有するユーザ情報を取得し、取得した前記ユーザ情報に含まれる全ての広告データを抽出し、抽出した前記広告データのうち前記解析結果の内容に対応する広告データを選定し、選定した前記広告データの内容に基づいて広告画面を生成する工程と、
前記管理サーバが、前記解析結果に含まれる関心度の数値の大きさに応じて広告表示時間を算出し、生成した前記広告画面及び前記広告表示時間を前記顧客端末に提供する工程と、を有し、
前記顧客端末が提供された前記広告画面を前記広告表示時間の分だけ端末に表示し、顧客から広告表示領域の押下入力を受付けた場合に、メール画面の生成を前記管理サーバに要求する工程を有する、
広告画面提供方法。
【請求項4】
請求項３に記載の広告画面提供方法において、
前記管理サーバが、前記顧客端末に提供した広告画面の生成元となっている広告データと前記広告データを有するユーザ情報とに基づいてメール画面を生成する工程と、
前記管理サーバが、生成した前記メール画面を前記顧客端末に提供する工程と、を有する、
広告画面提供方法。
前記管理サーバが、前記顧客端末に提供した広告画面の生成元となっている広告データと前記広告データを有するユーザ情報とに基づいてメール画面を生成する工程と、
前記管理サーバが、生成した前記メール画面を前記顧客端末に提供する工程と、を有する、
広告画面提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、管理サーバおよび広告画面提供方法に関する。
【背景技術】
【0002】
従来、ユーザは自社商品を紹介するＰＤＦ等の資料をウェブサイトに掲載して、それを閲覧した顧客に対し広告やメールを送るなどの追加営業を行っていた。しかし、顧客の反応や関心の度合いが正しく把握できないまま広告やメールを送ることにより、情報が過多あるいは不十分となって顧客の信用を得られず、営業の確度を高められなかった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２００８－０４０７８８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
例えば、特許文献１には、インターネットに接続されるコンピュータにより、広告主がすでに提供しているＲＳＳに連動する広告コンテンツを広告媒体となるＷｅｂページに掲載するための広告配信方法が開示されている。
【0005】
しかし、特許文献１は、ウェブサイト上のＰＤＦを閲覧した顧客の反応や関心度を把握し、その度合いに応じた内容の広告及びメールを提供することで、確度の高い追加営業をユーザに行わせることが可能な広告画面提供方法について意図しているものではない。
【0006】
本発明の目的は、ウェブサイト上のＰＤＦを閲覧した顧客の反応や関心度を把握し、その度合いに応じた内容の広告及びメールを提供することで、確度の高い追加営業をユーザに行わせることが可能な広告画面提供方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、次の通りである。
【0008】
本発明の一実施の形態は、ユーザ端末１００と、顧客端末１１０と、ユーザ端末１００および顧客端末１１０とネットワークを介して接続される管理サーバ１２０であって、顧客端末１１０から顧客情報３００を取得し、顧客情報３００に含まれる顧客ジャンルと行動データ３１０を抽出し、抽出した行動データ３１０の内容が所定条件をみたす場合に顧客ジャンル及び行動データ３１０の内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、行動データ３１０に含まれるＰＤＦＩＤと関心ジャンル及び関心度とを含むことにより解析結果７００を生成するＰＤＦ解析部１４０を有する。
【0009】
また、管理サーバ１２０は、解析結果７００に含まれるＰＤＦＩＤを参照し対応するＰＤＦデータを有するユーザ情報２００を取得し、取得したユーザ情報２００に含まれる全ての広告データ２１０を抽出し、抽出した広告データ２１０のうち解析結果７００の内容に対応する広告データ２１０を選定し、選定した広告データ２１０の内容に基づいて広告画面９００を生成する広告画面生成部１５０を有する。
【0010】
また、管理サーバ１２０は、解析結果７００に含まれる関心度の数値の大きさに応じて広告表示時間を算出し、生成した広告画面９００及び広告表示時間を顧客端末１１０に提供する広告画面提供部１６０を有する。また、顧客端末１１０が提供された広告画面９００を広告表示時間の分だけ端末に表示し、顧客から広告表示領域の押下入力を受付けた場合に、メール画面１２００の生成を管理サーバ１２０に要求する。
【発明の効果】
【0011】
本発明によれば、ウェブサイト上のＰＤＦを閲覧した顧客の反応や関心度を把握し、その度合いに応じた内容の広告及びメールを提供することで、確度の高い追加営業をユーザに行わせることができる。
【図面の簡単な説明】
【0012】
【図1】本発明の一実施の形態における広告画面提供システムの構成例の概要を示す図である。
【図2】本発明の一実施の形態における管理サーバのユーザ情報記憶部に記憶されているユーザ情報および広告データの概要を示す図である。
【図3】本発明の一実施の形態における管理サーバの顧客情報記憶部に記憶されている顧客情報および行動データの概要を示す図である。
【図4】本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。
【図5】本発明の一実施の形態におけるユーザ情報取得処理およびユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。
【図6】本発明の一実施の形態における顧客情報取得処理および顧客情報記憶処理の概要を示す図である。
【図7】本発明の一実施の形態におけるＰＤＦ解析処理の流れおよび解析結果の概要を示す図である。
【図8】本発明の一実施の形態におけるＰＤＦ解析処理の概要を示す図である。
【図9】本発明の一実施の形態における広告画面の概要を示す図である。
【図10】本発明の一実施の形態における広告画面生成処理および広告画面記憶処理の概要を示す図である。
【図11】本発明の一実施の形態における広告画面提供処理の概要を示す図である。
【図12】本発明の一実施の形態におけるメール画面の概要を示す図である。
【図13】本発明の一実施の形態におけるメール画面生成処理およびメール画面記憶処理の概要を示す図である。
【図14】本発明の一実施の形態におけるメール画面提供処理の概要を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0013】
以下、本発明を実施するための形態について図を参照しながら説明する。なお、これはあくまでも一例であって、本発明の技術的範囲はこれに限られるものではない。また、実施の形態を説明するための全図において、同一部には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
＜システム構成＞
図１は、本発明の一実施の形態における広告画面提供システムの構成例の概要を示す図である。
＜システム構成＞
図１は、本発明の一実施の形態における広告画面提供システムの構成例の概要を示す図である。
【0014】
図１に示されるように、広告画面提供システムは、ユーザ端末１００と、顧客端末１１０と、ユーザ端末１００および顧客端末１１０とネットワークを介して通信接続される管理サーバ１２０とを有する。
【0015】
ユーザ端末１００は、本システムの利用者であるユーザが有する端末を示す。顧客端末１１０は、ユーザの営業先である顧客が有する端末を示す。
【0016】
管理サーバ１２０は、ユーザ情報記憶部１３０と、広告データ記憶部１３１と、顧客情報記憶部１３２と、解析結果記憶部１３３と、広告画面記憶部１３４と、メール画面記憶部１３５と、ＰＤＦ解析部１４０と、広告画面生成部１５０と、広告画面提供部１６０と、メール画面生成部１７０と、メール画面提供部１８０と、を有する。
【0017】
ユーザ情報記憶部１３０には、ユーザ情報２００（後述、図２）が記憶されている。広告データ記憶部１３１には、広告データ２１０が記憶されている。顧客情報記憶部１３２には、顧客情報３００（後述、図３）が記憶されている。解析結果記憶部１３３には、解析結果７００（後述、図７）が記憶されている。広告画面記憶部１３４には、広告画面９００（後述、図９）が記憶されている。メール画面記憶部１３５には、メール画面１２００（後述、図１２）が記憶されている。
【0018】
ＰＤＦ解析部１４０は、顧客端末１１０から顧客情報３００を取得し、顧客情報３００に含まれる顧客ジャンルと行動データ３１０を抽出し、抽出した行動データ３１０の内容が所定条件をみたす場合に顧客ジャンル及び行動データ３１０の内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、行動データ３１０に含まれるＰＤＦＩＤと関心ジャンル及び関心度とを含むことにより解析結果７００を生成する。
【0019】
広告画面生成部１５０は、解析結果７００に含まれるＰＤＦＩＤを参照し対応するＰＤＦデータを有するユーザ情報２００を取得し、取得したユーザ情報２００に含まれる全ての広告データ２１０を抽出し、抽出した広告データ２１０のうち解析結果７００の内容に対応する広告データ２１０を選定し、選定した広告データ２１０の内容に基づいて広告画面９００を生成する。
【0020】
広告画面提供部１６０は、解析結果７００に含まれる関心度の数値の大きさに応じて広告表示時間を算出し、生成した広告画面９００及び広告表示時間を顧客端末１１０に提供する。また、顧客端末１１０が提供された広告画面９００を広告表示時間の分だけ端末に表示し、顧客から広告表示領域９１０の押下入力を受付けた場合に、メール画面１２００の生成を管理サーバ１２０に要求する。
【0021】
メール画面生成部１７０は、顧客端末１１０に提供した広告画面９００の生成元となっている広告データ２１０と広告データ２１０を有するユーザ情報２００とに基づいてメール画面１２００を生成する。
【0022】
メール画面提供部１８０は、生成したメール画面１２００を顧客端末１１０に提供する。
＜ユーザ情報記憶部＞
図２（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０のユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００の構成例の概要を示す図である。
＜ユーザ情報記憶部＞
図２（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０のユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００の構成例の概要を示す図である。
【0023】
図２（ａ）に示されるように、ユーザ情報２００は、ユーザＩＤと、ユーザ名と、連絡先と、ＰＤＦデータと、広告データ２１０などのデータ項目により構成される。
【0024】
ユーザＩＤは、管理サーバ１２０が、ユーザを識別するための符号を示す。ユーザ名は、ユーザの氏名または名称を示す。連絡先は、ユーザの連絡先を示す。
【0025】
ＰＤＦデータは、ユーザが販売を希望する商品・サービスについての情報を掲載したＰＤＦ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｆｏｒｍａｔ）の情報を示す。ＰＤＦデータは、ＰＤＦＩＤと、ＵＲＬなどの情報を含む。なお、ＰＤＦＩＤは、管理サーバ１２０がＰＤＦを識別するための符号を示す。ＵＲＬは、ＰＤＦがアップロードされているウェブサイトのアドレスを示す。
【0026】
また、ＰＤＦデータは、ユーザが自身のホームページまたは特定のウェブサイト上にアップロードさせるＰＤＦファイル（拡張子は「．ＰＤＦ」である）を含む。ＰＤＦデータは、例えば、ユーザが自身のホームページ等にＰＤＦファイルをアップロードして営業先である顧客にＰＤＦを閲覧させる際に使用される全てのデータを含む。すなわち、ＰＤＦデータを参照することにより、管理サーバ１２０は、ユーザが顧客に閲覧させたＰＤＦに関するデータ（どのＰＤＦか、どこのウェブサイトにあるか、ＰＤＦの内容は何であるか等）を容易に把握できる。
【0027】
広告データ２１０は、ユーザ端末１００がユーザから入力を受け付けることで取得する、ユーザが販売を希望する自社の商品・サービスの広告についての情報を示す（詳細は後述する）。
【0028】
図２（ｂ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０のユーザ情報記憶部１３０に記憶されているユーザ情報２００に含まれる広告データ２１０の構成例の概要を示す図である。広告データ２１０は、広告ＩＤ、ジャンル、エリア、価格、詳細説明などのデータ項目により構成される。
【0029】
広告ＩＤは、管理サーバ１２０が、広告データ２１０を識別するための符号を示す。ジャンルは、ユーザが広告で紹介する商品・サービスの属する分野を示す。例えば、ジャンルはＳＮＳ、食料品、電子機器等である。
【0030】
エリアは、ユーザが希望する商品・サービスの販売および営業先（顧客）の所在地の地域を示す。例えば、エリアは首都圏、北陸、東海地方等である。なお、エリアの範囲の大きさは特に限定されず、例えば、市区町村単位で示されても良い。
【0031】
価格は、ユーザが希望する商品・サービスの販売価格を示す。例えば、価格は、１５０００円、８０００円等である。
【0032】
詳細説明は、ユーザが広告で紹介する商品・サービスについての詳細な説明を示す。例えば、詳細説明は、商品の大きさ、色などの仕様や、サービスの細かい内容についての説明を文章や図によって示す情報である。なお、詳細説明は「平均年齢６０代！？ＳＮＳマーケを教えた９８％が収益化成功」のような広告文も含むものとする。あるいは、広告文は、商品・サービスについての仕様説明から自動生成されるようにしても良い。
＜顧客情報記憶部＞
図３（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０の顧客情報記憶部１３２に記憶されている顧客情報３００の構成例の概要を示す図である。
＜顧客情報記憶部＞
図３（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０の顧客情報記憶部１３２に記憶されている顧客情報３００の構成例の概要を示す図である。
【0033】
図３（ａ）に示されるように、顧客情報３００は、顧客ＩＤと、顧客名と、連絡先と、顧客ジャンルと、行動データ３１０などのデータ項目により構成される。
【0034】
顧客ＩＤは、管理サーバ１２０が、顧客を識別するための符号を示す。顧客名は、顧客の名称を示す。例えば、顧客名は「株式会社○○」等のように示される。顧客ジャンルは、顧客の属性を示す。例えば、顧客ジャンルは、電子機器、ＳＮＳ、医療等である。
【0035】
行動データ３１０は、顧客端末１１０が顧客から入力を受け付けることで取得する、顧客のＰＤＦ閲覧時の行動についての情報を示す（詳細は後述する）。
【0036】
図３（ｂ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１２０の顧客情報記憶部１３２に記憶されている顧客情報３００に含まれる行動データ３１０の構成例の概要を示す図である。行動データ３１０は、閲覧ＰＤＦ、アクセス回数、滞在時間、閲覧ページ数、アクセス時刻などのデータ項目により構成される。
【0037】
閲覧ＰＤＦは、顧客が閲覧したＰＤＦについての情報を示す。例えば、閲覧ＰＤＦは、ＰＤＦＩＤを示し、すなわち「ＰＤＦＩＤ：○○〇〇」等のように示される。なお、ここでいうＰＤＦは、ユーザが商品を紹介するためウェブサイト上にアップロードしたものを示す。
【0038】
アクセス回数は、顧客がＰＤＦを閲覧するために当該ＰＤＦを含むウェブサイトにアクセスした回数を示す。すなわち、顧客がＰＤＦ閲覧を行った回数を示す。例えば、アクセス回数は「３回」等のように示される。
【0039】
滞在時間は、顧客がＰＤＦを閲覧するために当該ＰＤＦを含むウェブサイトに滞在した時間を示す。すなわち、顧客がＰＤＦ閲覧を行った時間（秒数、分数）を示す。例えば、滞在時間は「１２分」等のように示される。
【0040】
閲覧ページ数は、顧客がＰＤＦを閲覧するために当該ＰＤＦを含むウェブサイトにおいてスクロールしたページ数を示す。すなわち、顧客がＰＤＦ閲覧を行ったＰＤＦファイルのページ数を示す。例えば、閲覧ページ数は「１０」等のように示される。
【0041】
アクセス時刻は、顧客がＰＤＦを閲覧するために当該ＰＤＦを含むウェブサイトにアクセスした時刻を示す。すなわち、顧客がＰＤＦ閲覧を行った時刻を示す。例えば、アクセス時刻は「‘２３／６／１ １９：３０」等である。
＜全体処理＞
図４は、本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。
＜全体処理＞
図４は、本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。
【0042】
まず、Ｓ４０１にて、管理サーバ１２０はユーザ情報取得処理およびユーザ情報記憶処理（図５で後述する）を行う。
【0043】
次に、Ｓ４０２にて、管理サーバ１２０は顧客情報取得処理および顧客情報記憶処理（図６で後述する）を行う。
【0044】
次に、Ｓ４０３にて、管理サーバ１２０はＰＤＦ解析処理（図７、８で後述する）を行う。
【0045】
【0046】
次に、Ｓ４０５にて、管理サーバ１２０は広告画面提供処理（図１１で後述する）を行う。
【0047】
【0048】
次に、Ｓ４０７にて、管理サーバ１２０はメール画面提供処理（図１４で後述する）を行う。
＜ユーザ情報記憶処理＞
図５（ａ）は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、ユーザ情報２００を記憶する方法について説明する。
＜ユーザ情報記憶処理＞
図５（ａ）は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、ユーザ情報２００を記憶する方法について説明する。
【0049】
まず、Ｓ５０１にて、管理サーバ１２０は、ユーザ情報入力画面をユーザ端末１００に提供する。次に、Ｓ５０２にて、ユーザ端末１００は、ユーザ情報入力画面をディスプレイに表示させる。
【0050】
その後、ユーザが本発明に係るシステムを初めて利用する場合、または、広告データ２１０を変更し更新する場合、Ｓ５０３にて、ユーザ端末１００は、ユーザ情報２００の入力をユーザから受け付ける。なお、この際ユーザから受け付けたユーザ情報２００は、広告データ２１０を含む。
【0051】
次に、Ｓ５０４にて、ユーザ端末１００は、Ｓ５０３で入力を受け付けたユーザ情報２００を管理サーバ１２０に送信する。
【0052】
次に、Ｓ５０５にて、管理サーバ１２０は、Ｓ５０４で送信されたユーザ情報２００を受信することにより、ユーザ情報２００を取得する。次に、Ｓ５０６にて、管理サーバ１２０は、受信したユーザ情報２００にユーザＩＤを付して、Ｓ５０３にて入力を受け付けたユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０に記憶する。また、管理サーバ１２０は、ユーザ情報２００に含まれる広告データ２１０を広告データ記憶部１３１に記憶する。
＜ユーザ情報取得処理＞
図５（ｂ）は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報取得処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、ユーザ情報２００を取得する方法について説明する。
＜ユーザ情報取得処理＞
図５（ｂ）は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報取得処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、ユーザ情報２００を取得する方法について説明する。
【0053】
ユーザが本発明に係るシステムを２回目以降利用する場合、Ｓ５０７にて、ユーザ端末１００はユーザＩＤの入力をユーザから受け付ける。なお、ユーザＩＤは、ユーザ情報２００に含まれる。
【0054】
次に、Ｓ５０８にて、ユーザ端末１００は、Ｓ５０７で入力を受け付けたユーザＩＤを管理サーバ１２０に送信する。
【0055】
その後、Ｓ５０９にて、管理サーバ１２０は、Ｓ５０８で送信されたユーザＩＤのキーに対応するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から取得する。
＜顧客情報記憶処理＞
図６（ａ）は、本発明の一実施の形態における顧客情報記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、顧客情報３００を記憶する方法について説明する。
＜顧客情報記憶処理＞
図６（ａ）は、本発明の一実施の形態における顧客情報記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、顧客情報３００を記憶する方法について説明する。
【0056】
まず、Ｓ６０１にて、管理サーバ１２０は、顧客情報入力画面を顧客端末１１０に提供する。次に、Ｓ６０２にて、顧客端末１１０は、顧客情報入力画面をディスプレイに表示させる。
【0057】
その後、顧客が本発明に係るシステムを初めて利用する場合、または、行動データ３１０を変更し更新する場合、Ｓ６０３にて、顧客端末１１０は顧客情報３００の入力を顧客から受け付ける。なお、この際顧客から受け付けた顧客情報３００は、行動データ３１０を含む。
【0058】
次に、Ｓ６０４にて、顧客端末１１０は、Ｓ６０３で入力を受け付けた顧客情報３００を管理サーバ１２０に送信する。
【0059】
次に、Ｓ６０５にて、管理サーバ１２０は、Ｓ６０４で送信された顧客情報３００を受信することにより、顧客情報３００を取得する。
【0060】
次に、Ｓ６０６にて、管理サーバ１２０は、受信した顧客情報３００に顧客ＩＤを付して、Ｓ６０３にて入力を受け付けた顧客情報３００を顧客情報記憶部１３２に記憶する。
＜顧客情報取得処理＞
図６（ｂ）は、本発明の一実施の形態における顧客情報取得処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、顧客情報３００を取得する方法について説明する。
＜顧客情報取得処理＞
図６（ｂ）は、本発明の一実施の形態における顧客情報取得処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１２０が、顧客情報３００を取得する方法について説明する。
【0061】
顧客が本発明に係るシステムを２回目以降利用する場合、Ｓ６０７にて、顧客端末１１０は顧客ＩＤの入力を顧客から受け付ける。なお、顧客ＩＤは、顧客情報３００に含まれる。
【0062】
次に、Ｓ６０８にて、顧客端末１１０は、Ｓ６０７で入力を受け付けた顧客ＩＤを管理サーバ１２０に送信する。
【0063】
その後、Ｓ６０９にて、管理サーバ１２０は、Ｓ６０８で送信された顧客ＩＤのキーに対応する顧客情報３００を顧客情報記憶部１３２から取得する。
＜ＰＤＦ解析処理の流れおよび解析結果＞
図７は、本発明の一実施の形態におけるＰＤＦ解析処理の流れおよび解析結果の概要を示す図である。
＜ＰＤＦ解析処理の流れおよび解析結果＞
図７は、本発明の一実施の形態におけるＰＤＦ解析処理の流れおよび解析結果の概要を示す図である。
【0064】
図７で示されるように、まず、顧客（顧客ＩＤ：０００１とする）は、ユーザが自社のウェブサイトにアップロードしたＰＤＦファイル（以下、ＰＤＦと略記）を閲覧する。その際に、顧客は、顧客端末１１０から当該ＰＤＦを表示するウェブサイトにアクセスし、顧客端末１１０に表示されるディスプレイによってＰＤＦを閲覧する。
【0065】
次に、顧客端末１１０は、周知技術であるＰＤＦトラッキングツール等を用いることにより顧客のＰＤＦ閲覧に伴う行動を解析し、閲覧ＰＤＦ（ＰＤＦＩＤ）、滞在時間、閲覧ページ数、アクセス回数などの行動データ３１０を取得する。また、顧客端末１１０は顧客情報３００を有しており、顧客情報３００には、「顧客ジャンル」が含まれる。
【0066】
次に、顧客が本システムにログインした際に、管理サーバ１２０は、顧客端末１１０から顧客情報３００および行動データ３１０を取得する。そして、管理サーバ１２０は、行動データ３１０の内容が所定条件をみたすか否か判定し、所定条件をみたす場合に「顧客ジャンル」と行動データ３１０の内容とから関心ジャンル及び関心度を算出する。
【0067】
所定条件をみたす場合とは、行動データ３１０に含まれるすべての項目の数値が所定の数値を上回るか、または一部の項目の数値が所定の数値を上回る場合である。例えば、行動データ３１０が「閲覧ページ数：１０、滞在時間：１２分」であって所定条件が「閲覧ページ数：８、滞在時間：５分」であった場合、行動データ３１０に含まれるすべての項目の数値が所定の数値を上回るため、行動データ３１０の内容が所定条件をみたすと判定される。なお、所定条件の各項目の数値は予め設定され、特に限定されない。
【0068】
そして、例えば、顧客ジャンルが「ＳＮＳ」であり、行動データ３１０が上記のような場合に、管理サーバ１２０は、「関心ジャンル：ＳＮＳ」で、その関心の度合いは高いと考えられるため「関心度：８０」のように算出する。関心度は、数値が大きいほど顧客の関心の度合いが高いことを示し、その値は例えば０～１００等で示されるが特に限定されない。
【0069】
その後、管理サーバ１２０は、算出した関心ジャンルと関心度と、顧客が閲覧したＰＤＦを識別するためのＰＤＦＩＤとを紐づけて一つの解析結果７００として生成し、解析結果記憶部１３３に記憶する。
【0070】
このように、顧客が閲覧したＰＤＦと、その際の顧客の行動に基づいて得られる顧客の関心のある分野と、関心の度合いがどの程度なのかを示す解析結果７００を得ることにより、管理サーバ１２０は、顧客の関心やニーズを把握したうえで後述する処理により広告画面やメール画面の提供を行い、より確度の高い追加営業をユーザに行わせることができる。
＜ＰＤＦ解析処理＞
図８は、本発明の一実施の形態におけるＰＤＦ解析処理の概要を示す図である。
＜ＰＤＦ解析処理＞
図８は、本発明の一実施の形態におけるＰＤＦ解析処理の概要を示す図である。
【0071】
まず、Ｓ８０１にて、管理サーバ１２０のＰＤＦ解析部１４０は、顧客情報記憶部１３２から顧客情報３００を取得し、顧客情報３００に含まれる顧客ジャンルと行動データ３１０を抽出する。
【0072】
次に、Ｓ８０２にて、ＰＤＦ解析部１４０は、Ｓ８０１で抽出した行動データ３１０の内容（アクセス回数・滞在時間・閲覧ページ数等）が所定条件をみたすか否かを判定する。行動データ３１０の内容が所定条件をみたす場合、ＰＤＦ解析部１４０は、工程Ｓ８０３へ進行する。行動データ３１０の内容が所定条件をみたさない場合、ＰＤＦ解析部１４０は、本工程を終了する。
【0073】
具体的には、既述の通り、行動データ３１０に含まれるすべての項目の数値が所定の数値を上回るか、または一部の項目の数値が所定の数値を上回る場合に、ＰＤＦ解析部１４０は、「所定条件をみたす」と判定する。例えば、行動データ３１０が「閲覧ページ数：１０、滞在時間：１２分」であって所定条件が「閲覧ページ数：８、滞在時間：５分」であった場合、行動データ３１０に含まれるすべての項目の数値が所定の数値を上回るため、ＰＤＦ解析部１４０は、行動データ３１０の内容が所定条件をみたすと判定する。なお、所定条件の各項目の数値は予め設定され、特に限定されない。
【0074】
次に、Ｓ８０３にて、ＰＤＦ解析部１４０は、Ｓ８０１で抽出した顧客ジャンルと行動データ３１０の内容（アクセス回数・滞在時間・閲覧ページ数等）を参照し、それに応じて顧客の「関心ジャンル」及び「関心度」を算出する。
【0075】
例えば、抽出した顧客ジャンルが「ＳＮＳ」であり、行動データ３１０の内容が「閲覧ページ数：１０、滞在時間：１２分」であってすべての項目が所定条件を高い水準で上回っているような場合、管理サーバ１２０は、「関心ジャンル：ＳＮＳ」であり、その関心の度合いは高いので「関心度：８０」のように算出する。関心度は、数値が大きいほど顧客の関心の度合いが高いことを示し、その値は例えば０～１００等で示されるが、特に限定されない。また、関心度の算定方法についても予め設定されており特に限定されない。
【0076】
次に、Ｓ８０４にて、ＰＤＦ解析部１４０は、Ｓ８０１で抽出した行動データ３１０のうち「閲覧ＰＤＦ」に含まれる情報であるＰＤＦＩＤと、それに紐づいた各項目から算出された「関心度」等とを含むことにより解析結果７００を生成する。
【0077】
例えば、解析結果７００は、「ＰＤＦＩＤ：○○○○、顧客（ＩＤ：０００１）の関心ジャンルはＳＮＳで、その関心度は８０」のように生成される。すなわち、解析結果７００はＰＤＦＩＤ（顧客が閲覧したＰＤＦ）、関心ジャンル及び関心度（顧客の行動データ３１０から算出されたもの）を含んでいる。
【0078】
次に、Ｓ８０５にて、ＰＤＦ解析部１４０は、Ｓ８０３で生成した解析結果７００を解析結果記憶部１３３に記憶する。
【0079】
次に、Ｓ８０６にて、ＰＤＦ解析部１４０は、広告画面生成部１５０に広告画面生成処理を要求する。
【0080】
このように、顧客のＰＤＦ閲覧時の行動データに基づいて「関心ジャンル」と「関心度」を算出することによって、管理サーバ１２０は、顧客の関心のある分野と関心の度合いを把握したうえで顧客に最適な広告画面９００を提供できる。
【0081】
すなわち、広告画面９００の提供元（広告主）であるユーザは、当該ＰＤＦを閲覧した顧客に対して確度の高い追加営業を行うことができる。
＜広告画面＞
図９は、本発明の一実施の形態における広告画面９００の概要を示す図である。
＜広告画面＞
図９は、本発明の一実施の形態における広告画面９００の概要を示す図である。
【0082】
図９に示されるように、広告画面９００は、広告表示領域９１０と、ＰＤＦ表示領域９２０と、を含む。広告画面９００は、顧客端末１１０に表示される。
【0083】
広告表示領域９１０は、広告データ記憶部１３１から抽出した広告データ２１０に含まれる項目のうち、ジャンル・エリア・価格・詳細説明等の項目の内容を表示させる。例えば、広告表示領域９１０は、「平均年齢６０代！？ＳＮＳマーケを教えた９８％が収益化成功」のような広告文を表示させる。
【0084】
広告表示領域９１０が表示させる広告文は「詳細説明」のデータとして予め広告データ２１０に記憶されており、ジャンル・エリア・価格の内容に対応して最適なものが採択される。あるいは、広告文は、人工知能（ＡＩ）によって、ジャンル・エリア・価格・詳細説明のデータに基づいて自動生成されるようにしても良い。なお、広告表示領域９１０の表示のさせ方については特に限定されない。
【0085】
また、広告表示領域９１０は、広告画面９００を閲覧した顧客からの押下入力（クリックまたはタップ等）を受け付けた場合、メール画面１２００の生成をメール画面生成部１７０に要求する。
【0086】
ＰＤＦ表示領域９２０は、解析結果７００に含まれるＰＤＦＩＤを参照して広告画面生成部１５０により抽出されたＰＤＦデータ（及び当該ＰＤＦファイルがアップロードされているウェブサイト）の内容を表示させる。すなわち、ＰＤＦ表示領域９２０は、顧客が閲覧したＰＤＦページを表示させる。
【0087】
例えば、ＰＤＦ表示領域９２０は「食用油イオン還元装置○○○○」、「油が１．５倍～３倍長持ち！」等のようなＰＤＦファイルの内容（文章または図など）を表示させる。なお、ＰＤＦ表示領域９２０の表示のさせ方については特に限定されない。
【0088】
このように、広告画面９００を生成して顧客端末１１０に提供することにより、管理サーバ１２０は、顧客の関心が高い商品についての広告をユーザの代わりに自動的に提供することができる。すなわち、ユーザは、顧客に広告を提供する手間を省くことができ、さらに商品に関心の無い顧客に対してまで広告を提供するという無駄を低減できる。
＜広告画面生成処理＞
図１０は、本発明の一実施の形態における広告画面生成処理の概要を示す図である。
＜広告画面生成処理＞
図１０は、本発明の一実施の形態における広告画面生成処理の概要を示す図である。
【0089】
まず、Ｓ１００１にて、管理サーバ１２０の広告画面生成部１５０は、Ｓ８０６で要求された広告画面９００の生成リクエストを受け付ける。
【0090】
次に、S１００２にて、広告画面生成部１５０は、S８０５で記憶された解析結果７００を解析結果記憶部１３３から取得する。
【0091】
次に、Ｓ１００３にて、広告画面生成部１５０は、Ｓ１００２で取得した解析結果７００に含まれるＰＤＦＩＤを参照し対応するＰＤＦデータを有するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から取得する。
【0092】
例えば、顧客があるウェブサイト上のＳＮＳ商品に関するＰＤＦ（ＰＤＦＩＤ：０００３とする）を閲覧した場合、広告画面生成部１５０は、その閲覧時の行動データ３１０等に基づいて生成された解析結果７００に含まれるＰＤＦＩＤ（すなわち、顧客が閲覧したＰＤＦＩＤ：０００３）を参照して、それと同一のＰＤＦＩＤ：０００３を含むＰＤＦデータを有するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から取得する。
【0093】
次に、Ｓ１００４にて、広告画面生成部１５０は、取得したユーザ情報２００に含まれる広告データ２１０の広告ＩＤを参照し、当該ユーザが有する全ての広告データ２１０を広告データ記憶部１３１から抽出する。
【0094】
次に、Ｓ１００５にて、広告画面生成部１５０は、Ｓ１００４で抽出した広告データ２１０のうちＳ１００２で取得した解析結果７００の内容に対応する広告データ２１０を選定する。
【0095】
例えば、先の例でいうと、広告画面生成部１５０は、ＰＤＦＩＤ：０００３（ジャンルはＳＮＳ）を含むＰＤＦデータを有するユーザの広告データ２１０のうち、「ＳＮＳについて関心度の高い顧客向けの広告」を表示する広告データ２１０を選定する。
【0096】
次に、Ｓ１００６にて、広告画面生成部１５０は、選定した広告データ２１０の内容に基づいて広告画面９００を生成する。
【0097】
具体的には、広告画面生成部１５０は、選定した広告データ２１０に含まれる項目のうち、ジャンル・エリア・価格・詳細説明等の項目の内容に基づいて広告表示領域９１０を設けることにより広告画面９００を生成する。広告画面生成部１５０は、例えば、「平均年齢６０代！？ＳＮＳマーケを教えた９８％が収益化成功」のような広告文を広告表示領域９１０に表示させることにより広告画面９００を生成する。
【0098】
また、広告画面生成部１５０は、ＰＤＦ表示領域９２０を含むことにより広告画面９００を生成する。なお、ＰＤＦ表示領域９２０は、顧客が閲覧したＰＤＦページを表示させる。すなわち、顧客はあるＰＤＦを閲覧して関心が高いことを示す挙動をとった際に、その行動データ３１０に基づいて生成された解析結果７００から広告画面９００として当該閲覧中のＰＤＦページに広告が表示される。この広告表示領域９１０は、表示のさせ方について特に限定されないが、いわゆるポップアップ表示等のようなものとする。
【0099】
次に、Ｓ１００７にて、広告画面生成部１５０は、生成した広告画面９００を広告画面記憶部１３４に記憶する。
【0100】
次に、Ｓ１００８にて、広告画面生成部１５０は、広告画面９００の提供を広告画面提供部１６０に要求する。
＜広告画面提供処理＞
図１１は、本発明の一実施の形態における広告画面提供処理の構成例の概要を示す図である。
＜広告画面提供処理＞
図１１は、本発明の一実施の形態における広告画面提供処理の構成例の概要を示す図である。
【0101】
まず、Ｓ１１０１にて、管理サーバ１２０の広告画面提供部１６０は、Ｓ１００８で要求された広告画面９００の提供リクエストを受け付ける。
【0102】
次に、Ｓ１１０２にて、広告画面提供部１６０は、広告画面９００を提供したい顧客ＩＤに対応する顧客情報３００を顧客情報記憶部１３２から抽出する。
【0103】
次に、Ｓ１１０３にて、広告画面提供部１６０は、Ｓ１００７で記憶された広告画面９００を広告画面記憶部１３４から抽出する。
【0104】
次に、Ｓ１１０４にて、広告画面提供部１６０は、Ｓ１００２で取得した解析結果７００に含まれる「関心度」の数値の大きさに応じて広告表示時間を算出する。
【0105】
例えば、解析結果７００に含まれる関心度の数値が「８０」である場合、広告画面提供部１６０は、広告表示時間を「８０秒間」というように算出する。なお、広告表示時間は例えば０～１００秒間で示されるが、特に限定されない。また、広告表示時間の算定方法についても予め設定されており特に限定されない。
【0106】
次に、Ｓ１１０５にて、広告画面提供部１６０は、Ｓ１１０３で抽出した広告画面９００及びＳ１１０４で算出した広告表示時間の情報を顧客端末１１０に提供する。
【0107】
次に、Ｓ１１０６にて、顧客端末１１０は、提供された広告画面９００を、提供された広告表示時間（の情報）の時間分だけ端末のディスプレイに表示する。例えば、広告画面提供部１６０から広告表示時間が「８０秒間」と算出されて提供された場合、顧客端末１１０は、提供された広告画面９００を８０秒間だけ端末のディスプレイに表示する。
【0108】
次に、顧客端末１１０は、Ｓ１１０７にて、顧客から広告表示領域９１０の押下入力を受付けたか否かを判定する。顧客から広告表示領域９１０の押下入力を受付けた場合、顧客端末１１０は、工程Ｓ１１０８へ進行する。顧客から広告表示領域９１０の押下入力を受付けない場合、顧客端末１１０は、本工程を終了する。
【0109】
次に、Ｓ１１０８にて、管理サーバ１２０は、メール画面１２００の生成をメール画面生成部１７０に要求する。
【0110】
このように、広告画面９００を生成して顧客端末１１０に提供することにより、管理サーバ１２０は、顧客の関心が高い商品についての広告をユーザの代わりに自動的に提供することができる。すなわち、ユーザは、顧客に広告を提供する手間を省くことができ、さらに商品に関心の無い顧客に対してまで広告を提供するという無駄を低減できる。
【0111】
また、広告画面９００が広告表示領域９１０を有することにより、管理サーバ１２０は、広告画面９００を閲覧した顧客からの押下入力を受け付けた場合にメール画面１２００の生成をメール画面生成部１７０に要求できる。
＜メール画面＞
図１２は、本発明の一実施の形態におけるメール画面１２００の概要を示す図である。
＜メール画面＞
図１２は、本発明の一実施の形態におけるメール画面１２００の概要を示す図である。
【0112】
図１２に示されるように、メール画面１２００は、メール表示領域１２１０と、メール文章表示領域１２２０と、を含む。メール画面１２００は、顧客端末１１０に表示される。
【0113】
メール表示領域１２１０は、メール画面１２００を提供する顧客端末１１０のメールアドレスや、送信元であるユーザのメールアドレス等を表示させる。
【0114】
具体的には、顧客情報３００を参照し対応する顧客の連絡先からメールアドレスを抽出することにより提供先である顧客のメールアドレスを表示させる。また、顧客端末１１０に提供した広告画面９００の生成元となっている広告データ２１０を有するユーザ情報２００を参照し、対応するユーザの連絡先からメールアドレスを抽出することにより送信元であるユーザのメールアドレスを表示させる。なお、メール表示領域１２１０の表示のさせ方については特に限定されない。
【0115】
メール文章表示領域１２２０は、顧客に提供するメール本文の内容を表示させる。具体的には、メール文章表示領域１２２０は、顧客端末１１０に提供した広告画面９００の生成元となっている広告データ２１０を参照し広告データ２１０に含まれる広告文などの内容から予め設定されているテンプレートの文章を表示させる。あるいは、メール文章表示領域１２２０は、広告データ２１０に含まれる広告文などの内容からＡＩによって自動生成される文章を表示させる。なお、メール文章表示領域１２２０の表示のさせ方については特に限定されない。
＜メール画面生成処理＞
図１３は、本発明の一実施の形態におけるメール画面生成処理の概要を示す図である。
＜メール画面生成処理＞
図１３は、本発明の一実施の形態におけるメール画面生成処理の概要を示す図である。
【0116】
まず、Ｓ１３０１にて、管理サーバ１２０のメール画面生成部１７０は、Ｓ１１０８で要求されたメール画面１２００の生成リクエストを受け付ける。
【0117】
次に、Ｓ１３０２にて、メール画面生成部１７０は、Ｓ１１０５で顧客端末１１０に提供した広告画面９００を広告画面記憶部１３４から取得する。
【0118】
次に、Ｓ１３０３にて、メール画面生成部１７０は、Ｓ１３０２で取得した広告画面９００の生成の元となっている広告データ２１０を広告データ記憶部１３１から抽出する。
【0119】
次に、Ｓ１３０４にて、メール画面生成部１７０は、Ｓ１３０３で抽出した広告データ２１０に紐付いている広告ＩＤを参照し対応する広告データ２１０を有するユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１３０から取得する。
【0120】
次に、Ｓ１３０５にて、メール画面生成部１７０は、Ｓ１３０３で抽出した広告データ２１０及びＳ１３０４で取得したユーザ情報２００に基づいてメール画面１２００を生成する。
【0121】
具体的には、メール文章表示領域１２２０は、顧客端末１１０に提供した広告画面９００の生成元となっている広告データ２１０を参照し広告データ２１０に含まれる広告文などの内容から予め設定されているテンプレートの文章を表示させる。あるいは、メール文章表示領域１２２０は、広告データ２１０に含まれる広告文などの内容からＡＩによって自動生成される文章を表示させる。なお、メール文章表示領域１２２０の表示のさせ方については特に限定されない。
【0122】
次に、Ｓ１３０６にて、メール画面生成部１７０は、生成したメール画面１２００をメール画面記憶部１３５に記憶する。
【0123】
次に、Ｓ１３０７にて、メール画面生成部１７０は、メール画面１２００の提供をメール画面提供部１８０に要求する。
＜メール画面提供処理＞
図１４は、本発明の一実施の形態におけるメール画面提供処理の構成例の概要を示す図である。
＜メール画面提供処理＞
図１４は、本発明の一実施の形態におけるメール画面提供処理の構成例の概要を示す図である。
【0124】
まず、Ｓ１４０１にて、管理サーバ１２０のメール画面提供部１８０は、Ｓ１３０７で要求されたメール画面１２００の提供リクエストを受け付ける。
【0125】
次に、Ｓ１４０２にて、メール画面提供部１８０は、メール画面１２００を提供したい顧客ＩＤに対応する顧客情報３００を顧客情報記憶部１３２から抽出する。
【0126】
次に、Ｓ１４０３にて、メール画面提供部１８０は、Ｓ１３０６で記憶されたメール画面１２００をメール画面記憶部１３５から抽出する。
【0127】
次に、Ｓ１４０４にて、メール画面提供部１８０は、Ｓ１４０３で抽出したメール画面１２００を顧客端末１１０に提供する。
【0128】
次に、Ｓ１４０５にて、顧客端末１１０は、Ｓ１４０４で管理サーバ１２０から提供されたメール画面１２００を、端末のディスプレイに表示させる。
【0129】
このようにして、管理サーバ１２０は、生成したメール画面１２００を顧客端末１１０に提供することにより、ユーザに対して自社商品の関心が高い顧客へ自動的にメール送信を可能にさせ、ユーザが顧客にメールを送る手間を省き、さらに確度の高い追加営業をユーザに行わせることができる。また、管理サーバ１２０は、顧客に対して関心の高い商品についてユーザと即時かつ容易にやり取りを開始させることができる。
＜本実施の形態の効果＞
以上説明した本発明の実施の形態によれば、管理サーバ１２０は、ウェブサイト上のＰＤＦを閲覧した顧客の反応や関心度を把握し、その度合いに応じた内容の広告及びメールを提供することで、確度の高い追加営業をユーザに行わせることができる。
＜本実施の形態の効果＞
以上説明した本発明の実施の形態によれば、管理サーバ１２０は、ウェブサイト上のＰＤＦを閲覧した顧客の反応や関心度を把握し、その度合いに応じた内容の広告及びメールを提供することで、確度の高い追加営業をユーザに行わせることができる。
【0130】
また、管理サーバ１２０は、顧客の関心が高い商品についての広告およびメールをユーザの代わりに自動的に提供することができる。すなわち、ユーザは、顧客に広告およびメールを提供する手間を省くことができ、さらに商品に関心の無い顧客に対してまで広告およびメールを提供するという無駄を低減できる。
【0131】
以上、本発明者によってなされた発明を実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。たとえば、ユーザ端末は、スマートフォン以外にも、ノート型ＰＣや、タブレット端末等の様々な形態のユーザ端末を全て含むものである。
【0132】
また、上記した実施の形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施の形態の構成の一部を他の実施の形態の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施の形態の構成に他の実施の形態の構成を加えることも可能である。また、各実施の形態の構成の一部について、他の構成の追加、削除、置換しても良い。
【0133】
また、上記の各構成、機能、処理部は、それらの一部又は全部を、ハードウェア（例えば、集積回路）で実現してもよい。また、上記の各構成、機能、処理部は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行するネットワーク経由もしくはディスク等記憶媒体によるインストール型のソフトウェア、また、ＡＳＰなどのネットワーク型アプリケーションで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（ＳｏｌｉｄＳｔａｔｅＤｒｉｖｅ）等の記録装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。
【符号の説明】
【0134】
１００ ユーザ端末
１１０ 顧客端末
１２０ 管理サーバ
１３０ ユーザ情報記憶部
１３１ 広告データ記憶部
１３２ 顧客情報記憶部
１３３ 解析結果記憶部
１３４ 広告画面記憶部
１３５ メール画面記憶部
１４０ ＰＤＦ解析部
１５０ 広告画面生成部
１６０ 広告画面提供部
１７０ メール画面生成部
１８０ メール画面提供部
９００ 広告画面
１２００ メール画面
１１０ 顧客端末
１２０ 管理サーバ
１３０ ユーザ情報記憶部
１３１ 広告データ記憶部
１３２ 顧客情報記憶部
１３３ 解析結果記憶部
１３４ 広告画面記憶部
１３５ メール画面記憶部
１４０ ＰＤＦ解析部
１５０ 広告画面生成部
１６０ 広告画面提供部
１７０ メール画面生成部
１８０ メール画面提供部
９００ 広告画面
１２００ メール画面
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【手続補正書】
【提出日】2023-12-14
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
顧客端末とネットワークを介して接続される管理サーバであって、
前記顧客端末から顧客情報を取得し、前記顧客情報に含まれる行動データを抽出し、抽出した前記行動データが所定条件をみたす場合に前記行動データの内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、前記関心ジャンル及び前記関心度とを含む解析結果を生成する解析部と、
前記解析結果に対応するユーザ情報を取得し、取得した前記ユーザ情報に含まれる広告データを抽出し、抽出した前記広告データのうち前記解析結果に対応する広告データを選定し、選定した前記広告データの内容に基づいて広告画面を生成する広告画面生成部と、
前記解析結果に含まれる関心度に応じて広告表示時間を算出し、生成した前記広告画面及び前記広告表示時間を前記顧客端末に提供する広告画面提供部と、を有する、
管理サーバ。
前記顧客端末から顧客情報を取得し、前記顧客情報に含まれる行動データを抽出し、抽出した前記行動データが所定条件をみたす場合に前記行動データの内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、前記関心ジャンル及び前記関心度とを含む解析結果を生成する解析部と、
前記解析結果に対応するユーザ情報を取得し、取得した前記ユーザ情報に含まれる広告データを抽出し、抽出した前記広告データのうち前記解析結果に対応する広告データを選定し、選定した前記広告データの内容に基づいて広告画面を生成する広告画面生成部と、
前記解析結果に含まれる関心度に応じて広告表示時間を算出し、生成した前記広告画面及び前記広告表示時間を前記顧客端末に提供する広告画面提供部と、を有する、
管理サーバ。
【請求項2】
請求項１に記載の管理サーバにおいて、
前記顧客端末に提供した広告画面の生成元となっている広告データと前記広告データを有するユーザ情報とに基づいてメール画面を生成するメール画面生成部と、
生成した前記メール画面を前記顧客端末に提供するメール画面提供部と、を有する、
管理サーバ。
前記顧客端末に提供した広告画面の生成元となっている広告データと前記広告データを有するユーザ情報とに基づいてメール画面を生成するメール画面生成部と、
生成した前記メール画面を前記顧客端末に提供するメール画面提供部と、を有する、
管理サーバ。
【手続補正書】
【提出日】2024-10-18
【手続補正1】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
顧客端末とネットワークを介して接続される管理サーバであって、
前記顧客端末から顧客情報を取得し、前記顧客情報に含まれる行動データを抽出し、抽出した前記行動データが所定条件をみたす場合に前記行動データの内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、前記関心ジャンル及び前記関心度とを含む解析結果を生成する解析部と、
前記解析結果に対応する、前記顧客端末により顧客が閲覧した情報を記憶させたユーザのユーザ情報を取得し、取得した前記ユーザ情報に含まれる広告データを抽出し、抽出した前記広告データのうち前記解析結果に対応する広告データを選定し、選定した前記広告データの内容に基づいて広告画面を生成する広告画面生成部と、
前記解析結果に含まれる関心度に応じて広告表示時間を算出し、生成した前記広告画面及び前記広告表示時間を前記顧客端末に提供する広告画面提供部と、を有する、
管理サーバ。
前記顧客端末から顧客情報を取得し、前記顧客情報に含まれる行動データを抽出し、抽出した前記行動データが所定条件をみたす場合に前記行動データの内容に応じて顧客の関心ジャンル及び関心度を算出し、前記関心ジャンル及び前記関心度とを含む解析結果を生成する解析部と、
前記解析結果に対応する、前記顧客端末により顧客が閲覧した情報を記憶させたユーザのユーザ情報を取得し、取得した前記ユーザ情報に含まれる広告データを抽出し、抽出した前記広告データのうち前記解析結果に対応する広告データを選定し、選定した前記広告データの内容に基づいて広告画面を生成する広告画面生成部と、
前記解析結果に含まれる関心度に応じて広告表示時間を算出し、生成した前記広告画面及び前記広告表示時間を前記顧客端末に提供する広告画面提供部と、を有する、
管理サーバ。
【請求項2】
請求項１に記載の管理サーバにおいて、
前記顧客端末に提供した広告画面の生成元となっている広告データと前記広告データを有するユーザ情報とに基づいてメール画面を生成するメール画面生成部と、
生成した前記メール画面を前記顧客端末に提供するメール画面提供部と、を有する、
管理サーバ。
前記顧客端末に提供した広告画面の生成元となっている広告データと前記広告データを有するユーザ情報とに基づいてメール画面を生成するメール画面生成部と、
生成した前記メール画面を前記顧客端末に提供するメール画面提供部と、を有する、
管理サーバ。
【手続補正3】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【0001】
本発明は、管理サーバに関する。