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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2025022226
(43)【公開日】2025-02-14
(54)【発明の名称】プログラム、家電システム、及び制御方法
(51)【国際特許分類】
H04L 12/28 20060101AFI20250206BHJP
H04Q 9/00 20060101ALI20250206BHJP
G06F 3/0481 20220101ALI20250206BHJP
G06F 3/04842 20220101ALI20250206BHJP
【ＦＩ】
H04L12/28 500G
H04Q9/00 301D
G06F3/0481
G06F3/04842
【審査請求】未請求
【請求項の数】13
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023126616
(22)【出願日】2023-08-02
(71)【出願人】
【識別番号】503376518
【氏名又は名称】東芝ライフスタイル株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100141139
【弁理士】
【氏名又は名称】及川 周
(74)【代理人】
【識別番号】100205785
【弁理士】
【氏名又は名称】▲高▼橋 史生
(74)【代理人】
【識別番号】100203297
【弁理士】
【氏名又は名称】橋口 明子
(74)【代理人】
【識別番号】100175824
【弁理士】
【氏名又は名称】小林 淳一
(74)【代理人】
【識別番号】100135301
【弁理士】
【氏名又は名称】梶井 良訓
(72)【発明者】
【氏名】磯貝 俊紀
【テーマコード（参考）】
5E555
5K048
【Ｆターム（参考）】
5E555AA04
5E555AA05
5E555AA16
5E555AA24
5E555BA05
5E555BA06
5E555BA15
5E555BB05
5E555BB06
5E555BC01
5E555BC17
5E555BD01
5E555CA12
5E555CB12
5E555CB33
5E555CB37
5E555CB38
5E555CC03
5E555DA23
5E555DA24
5E555DB03
5E555DB20
5E555DB21
5E555DC11
5E555DC13
5E555DD08
5E555EA03
5E555EA11
5E555EA14
5E555FA00
5K048AA04
5K048BA12
5K048DC01
5K048EB02
5K048FB15
(57)【要約】
【課題】家電機器の制御に係る操作手順を、ユーザの要求に適したものにすることができる。
【解決手段】プログラムは、機器操作に係る複数の手順のうち、機器操作時の操作開始から終了までに対応付けられた一部の手順を用いて家電機器の制御内容を設定するためのコンピュータに実行させるためのプログラムである。前記プログラムは、前記複数の手順のうちの一部である第１手順を除くことと、前記第１手順を除いた前記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従って前記家電機器の利用者の要求を検出することとを、前記コンピュータに実行させる。
【選択図】図９
【解決手段】プログラムは、機器操作に係る複数の手順のうち、機器操作時の操作開始から終了までに対応付けられた一部の手順を用いて家電機器の制御内容を設定するためのコンピュータに実行させるためのプログラムである。前記プログラムは、前記複数の手順のうちの一部である第１手順を除くことと、前記第１手順を除いた前記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従って前記家電機器の利用者の要求を検出することとを、前記コンピュータに実行させる。
【選択図】図９
【特許請求の範囲】
【請求項1】
機器操作に係る複数の手順のうち、機器操作時の操作開始から終了までに対応付けられた一部の手順を用いて家電機器の制御内容を設定するためのコンピュータに、
前記複数の手順のうちの一部である第１手順を除くことと、
前記第１手順を除いた前記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従って前記家電機器の利用者の要求を検出することと
を実行させるためのプログラム。
前記複数の手順のうちの一部である第１手順を除くことと、
前記第１手順を除いた前記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従って前記家電機器の利用者の要求を検出することと
を実行させるためのプログラム。
【請求項2】
複数の遷移画面が前記複数の手順に夫々対応付けられていて、
前記コンピュータに、前記複数の遷移画面の一部を用いて前記家電機器を制御させる際に、前記複数の遷移画面のうちの一部である第１遷移画面であって、前記第１手順に係る第１遷移画面の出力が省略可能であり、前記第１遷移画面を除いた前記複数の遷移画面のうちの他の一部である第２遷移画面を前記第２手順に従って出力させる、
請求項１に記載のプログラム。
前記コンピュータに、前記複数の遷移画面の一部を用いて前記家電機器を制御させる際に、前記複数の遷移画面のうちの一部である第１遷移画面であって、前記第１手順に係る第１遷移画面の出力が省略可能であり、前記第１遷移画面を除いた前記複数の遷移画面のうちの他の一部である第２遷移画面を前記第２手順に従って出力させる、
請求項１に記載のプログラム。
【請求項3】
前記複数の手順の中から一部の手順を省略するか否かを選択させるための情報は、前記コンピュータの表示部に表示される遷移画面の画像情報と前記コンピュータによって可動部を振動させて出力する情報との何れかを含む、
請求項２に記載のプログラム。
請求項２に記載のプログラム。
【請求項4】
前記複数の手順の中から一部の手順を省略するか否かを選択させるための情報を、前記一部の手順ごとに個別に受け付ける操作時と、前記一部の手順の設定を纏めて受け付ける設定時との何れか又は両方で取得すること
を実行させるための請求項１に記載のプログラム。
を実行させるための請求項１に記載のプログラム。
【請求項5】
前記複数の手順の中から一部の手順を省略するか否かの選択を、前記家電機器の操作を個別に受け付け可能な第１状態と、前記複数の手順の中の一群の手順を纏めて受け付け可能な第２状態の少なくとも何れかで取得すること
を実行させるための請求項１に記載のプログラム。
を実行させるための請求項１に記載のプログラム。
【請求項6】
前記複数の手順の中から一部の手順を省略する対象の範囲を、前記複数の手順に対して予め定められた区分に含まれる手順を纏めて選択すること
を実行させるための請求項１に記載のプログラム。
を実行させるための請求項１に記載のプログラム。
【請求項7】
前記複数の手順の中から一部の手順を省略することを選択したユーザの操作の履歴から、誤操作として識別された操作が規定値を超えて検出された場合に、前記ユーザに前記ユーザの操作の傾向について通知すること
を実行させるための請求項１に記載のプログラム。
を実行させるための請求項１に記載のプログラム。
【請求項8】
前記第１手順に関連する操作の手順であって、前記家電機器の仕様変更に係る操作の手順に変更があった場合に、前記変更があったことをユーザに通知すること
を実行させるための請求項１に記載のプログラム。
を実行させるための請求項１に記載のプログラム。
【請求項9】
前記第１手順の省略を選択したユーザがいた場合、前記省略を選択したユーザによって前記第１手順の省略に変更されたことを他のユーザに対して送信して共有すること
をコンピュータによって実行させるための請求項１に記載のプログラム。
をコンピュータによって実行させるための請求項１に記載のプログラム。
【請求項10】
前記家電機器は、空気調和装置、冷蔵庫、衣類処理装置、加熱調理器のうちの何れかを含む
請求項１に記載のプログラム。
請求項１に記載のプログラム。
【請求項11】
識別可能な複数の音が前記複数の手順に夫々対応付けられていて、
前記コンピュータに、前記複数の音の一部を用いて前記家電機器を制御させる際に、前記複数の音のうちの一部である第１音であって、前記第１手順に係る第１音の出力が省略可能であり、前記第１音を除いた前記複数の音のうちの他の一部である第２音を前記第２手順に従って出力させる、
請求項１に記載のプログラム。
前記コンピュータに、前記複数の音の一部を用いて前記家電機器を制御させる際に、前記複数の音のうちの一部である第１音であって、前記第１手順に係る第１音の出力が省略可能であり、前記第１音を除いた前記複数の音のうちの他の一部である第２音を前記第２手順に従って出力させる、
請求項１に記載のプログラム。
【請求項12】
機器操作に係る複数の手順のうち、機器操作時の操作開始から終了までに対応付けられた一部の手順を用いて家電機器の制御内容を設定するためのコンピュータを含む家電システムであって、
前記複数の手順のうちの一部である第１手順を除いて、
前記第１手順を除いた前記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従って前記家電機器の利用者の要求を検出する制御部
を備える家電システム。
前記複数の手順のうちの一部である第１手順を除いて、
前記第１手順を除いた前記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従って前記家電機器の利用者の要求を検出する制御部
を備える家電システム。
【請求項13】
機器操作に係る複数の手順のうち、機器操作時の操作開始から終了までに対応付けられた一部の手順を用いて家電機器の制御内容を設定するための制御方法であって、
前記複数の手順のうちの一部である第１手順を除いて、
前記第１手順を除いた前記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従って前記家電機器の利用者の要求を検出すること
を含む制御方法。
前記複数の手順のうちの一部である第１手順を除いて、
前記第１手順を除いた前記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従って前記家電機器の利用者の要求を検出すること
を含む制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、プログラム、家電システム、及び制御方法に関する。
【背景技術】
【0002】
コンピュータにプログラムを実行させて、これを家電機器の操作に利用して家電機器を制御する家電システムがある。上記のプログラムによって提供される操作の手順（操作手順）は、定型化されている。このような操作手順は、操作に対するユーザの熟練度などによらずに１種類の手順しか用意されていない場合が多い。同じ操作を幾度か繰り返すうちに、その操作に慣れてくると、操作手順を丁寧に案内するために設けたガイダンスなどが、かえって冗長に感じることがあった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１３－１６１１８１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
本発明が解決しようとする課題は、家電機器の制御に係る操作手順を、ユーザの要求に適したものにすることができるプログラム、家電システム、及び制御方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0005】
実施形態のプログラムは、機器操作に係る複数の手順のうち、機器操作時の操作開始から終了までに対応付けられた一部の手順を用いて家電機器の制御内容を設定するためのコンピュータに実行させるためのプログラムである。前記プログラムは、前記複数の手順のうちの一部である第１手順を除くことと、前記第１手順を除いた前記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従って前記家電機器の利用者の要求を検出することとを、前記コンピュータに実行させる。
【図面の簡単な説明】
【0006】
【図1】実施形態の家電システムの全体構成を示す図。
【図2】実施形態の家電機器の機能構成を示すブロック図。
【図3】実施形態のサーバの機能構成を示すブロック図。
【図4A】実施形態の機器登録ＤＢの内容の一例を示す図。
【図4B】実施形態の操作履歴情報ＤＢの内容の一例を示す図。
【図5】実施形態の操作手順情報ＤＢの内容の一例を示す図。
【図6】実施形態の、端末装置の機能構成を示すブロック図。
【図7】実施形態の家電機器１００の操作に応じた家電機器制御の一例を説明するための状態遷移図。
【図8A】実施形態の操作画面表示の省略操作に係る処理のフローチャート。
【図8B】実施形態の共有処理のフローチャート。
【図9】実施形態のエアコンの操作手順を説明するための図。
【図10】実施形態の冷蔵庫の操作手順を説明するための図。
【図11】実施形態の洗濯機の操作手順を説明するための図。
【図12】実施形態のオーブンレンジの操作手順を説明するための図。
【図13】実施形態の「省略したい操作手順」を決定する処理のフローチャート。
【図14】実施形態の設定画面を用いる設定モードの中で操作画面の表示を制限する処理について説明するための図。
【図15】実施形態のポップアップの次回以降の繰り返し表示を制限する処理について説明するための図。
【図16】実施形態の操作画面が表示されている状況から、操作確認画面の表示を制限する処理に遷移する方法について説明するための図。
【図17】実施形態の操作画面が表示されている状況から、家電機器の共有を許可するユーザと設定の情報を共有する設定方法について説明するための図。
【図18】変形例その１の操作が比較的多いユーザＵに対して確認画面の利用を提案する処理のフローチャート。
【図19】変形例その２の家電機器１００に係る仕様が変更されることに対する処理のフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【0007】
以下、実施形態のプログラム、家電システム、及び制御方法を、図面を参照して説明する。以下の説明では、同一または類似の機能を有する構成に同一の符号を付す。そして、それら構成の重複する説明は省略する場合がある。本出願で「ＸＸに基づく」とは、「少なくともＸＸに基づく」ことを意味し、ＸＸに加えて別の要素に基づく場合も含み得る。また「ＸＸに基づく」とは、ＸＸに直接に基づく場合に限定されず、ＸＸに対して演算や加工が行われたものに基づく場合も含み得る。本出願で「ＸＸまたはＹＹ」とは、ＸＸとＹＹのうちいずれか一方の場合に限定されず、ＸＸとＹＹの両方の場合も含み得る。これは選択的要素が３つ以上の場合も同様である。ＸＸおよびＹＹは、任意の要素（例えば任意の情報）である。
【0008】
本出願で「取得する」とは、送信要求を送信して能動的に取得する場合に限定されず、他の装置から送信される情報を受動的に受信することで取得する場合も含み得る。また「取得」とは、目的の情報（取得対象の情報）を外部から直接取得する場合に限定されず、外部から得られた情報に対して演算または加工などを行うことで、目的の情報を生成して取得する場合も含み得る。
【0009】
本出願で「遠隔操作」とは、家電機器が配置された住居の外部から家電機器を操作することに限定されず、家電機器が配置された住居の内部で端末装置を利用して家電機器を操作することも含み得る。本出願で「操作」とは、家電機器の状態を変更することを広く意味する。また以下では「データベース」を「ＤＢ」と表記する。
【0010】
（実施形態）
＜１．家電システムの全体構成＞
図１は、実施形態の家電システム１の全体構成を示す図である。家電システム１は、例えば、１つ以上の家電機器１００、サーバ２００、および端末装置３００を含む。なお、家電機器１００、サーバ２００、および端末装置３００のうち１つ以上は、家電システム１の外部の構成として設けられてもよい。後述するネットワークＮＷは、例えば、インターネット、セルラー網、Ｗｉ－Ｆｉ網、ＬＰＷＡ（Low Power Wide Area）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）、またはその他の公衆回線や専用回線などを状況に応じて利用すればよい。
＜１．家電システムの全体構成＞
図１は、実施形態の家電システム１の全体構成を示す図である。家電システム１は、例えば、１つ以上の家電機器１００、サーバ２００、および端末装置３００を含む。なお、家電機器１００、サーバ２００、および端末装置３００のうち１つ以上は、家電システム１の外部の構成として設けられてもよい。後述するネットワークＮＷは、例えば、インターネット、セルラー網、Ｗｉ－Ｆｉ網、ＬＰＷＡ（Low Power Wide Area）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、ＬＡＮ（Local Area Network）、またはその他の公衆回線や専用回線などを状況に応じて利用すればよい。
【0011】
家電機器１００は、主として家庭で使用される電気機器である。家電機器１００は、ユーザＵの住居内に配置される。家電機器１００は、空気調和機１００Ａ（空気調和装置）、冷蔵庫１００Ｂ、加熱調理器１００Ｃ、衣料処理装置１００Ｄ、電気掃除機、炊飯器、またはアイロンなどであるが、これらに限定されない。家電機器１００は、ユーザＵの住居内に設置される無線ルータＷＲおよびモデムＭを介してネットワークＮＷと接続される。家電機器１００は、ネットワークＮＷを介して、サーバ２００または端末装置３００と通信可能である。以下では説明の便宜上、空気調和機１００Ａを「エアコン１００Ａ」と称し、加熱調理器１００Ｃを「オーブンレンジ１００Ｃ」と称し、衣料処理装置１００Ｄを「洗濯機１００Ｄ」と称する場合がある。
【0012】
サーバ２００は、家電機器１００を管理する管理サーバである。サーバ２００は、１つまたは複数のサーバ装置（例えばクラウドサーバ）により構成される。サーバ２００は、「サーバシステム」と称されてもよい。サーバ２００は、ネットワークＮＷを介して、家電機器１００または端末装置３００と通信可能である。サーバ２００は、ネットワークＮＷ中のルータに含まれる情報処理部など、エッジコンピューティングやフォグコンピューティングを行う情報処理部を含んでもよい。サーバ２００は、クラウドサーバに限定されず、ユーザＵの住居にあるコンピュータでもよく、家庭内ルータ（例えば無線ルータＷＲ）などでもよい。
サーバ２００には、ソフトウェア（サーバプログラムＳＰという。）がインストールされ、以下に説明する機能がサポートされる。サーバプログラムＳＰは、家電機器１００を管理するためのアプリケーションプログラム（プログラム）の一例である。サーバプログラムＳＰは、例えば、家電機器１００の遠隔操作や状態確認、または家電機器１００に関連するサービスの利用に用いられる。
サーバ２００には、ソフトウェア（サーバプログラムＳＰという。）がインストールされ、以下に説明する機能がサポートされる。サーバプログラムＳＰは、家電機器１００を管理するためのアプリケーションプログラム（プログラム）の一例である。サーバプログラムＳＰは、例えば、家電機器１００の遠隔操作や状態確認、または家電機器１００に関連するサービスの利用に用いられる。
【0013】
端末装置３００は、家電機器１００のユーザＵが使用する端末装置である。端末装置３００は、例えば、スマートフォンまたはタブレット端末装置のような携帯端末装置である。ただし、端末装置３００は、携帯端末装置に限定されず、パーソナルコンピュータなどでもよい。端末装置３００は、種々の情報を表示可能な表示画面３０１ａを含む表示装置３０１と、ユーザＵの入力を受け付け可能な入力装置３０２とを有する。入力装置３０２は、例えば表示装置３０１の表示画面３０１ａと重ねて設けられたタッチパネルである。入力装置３０２は、端末装置３００に設けられたカメラやマイクなどを含み得る。
【0014】
端末装置３００には、アプリケーションプログラムＰがインストールされ、以下に説明する機能がサポートされる。アプリケーションプログラムＰは、家電機器１００を管理するためのアプリケーションプログラムである。アプリケーションプログラムＰは、例えば、家電機器１００の遠隔操作や状態確認、または家電機器１００に関連するサービスの利用に用いられる。以下では、アプリケーションプログラムＰが実行されることで起動されるアプリケーションソフトウェアを「家電管理アプリＡＰＰ」と称する。
【0015】
＜２．家電機器＞
まず、家電機器１００について詳しく説明する。
図２は、家電機器１００の機能構成を示すブロック図である。家電機器１００は、例えば、アクチュエータ１１０、操作部１２０、制御部１３０、および記憶部１８０を有する。
まず、家電機器１００について詳しく説明する。
図２は、家電機器１００の機能構成を示すブロック図である。家電機器１００は、例えば、アクチュエータ１１０、操作部１２０、制御部１３０、および記憶部１８０を有する。
【0016】
アクチュエータ１１０は、家電機器１００の主機能を動作させる駆動部である。例えば、家電機器１００が冷蔵庫である場合、アクチュエータ１１０は、冷媒を圧縮する圧縮機や、冷蔵庫内で冷気を循環させる送風機などである。家電機器１００が洗濯機である場合、アクチュエータ１１０は、洗濯槽を回転させるモータなどである。家電機器１００がオーブンレンジである場合、アクチュエータ１１０は、食材を配置する回転台を回転させるモータ、ファン、電磁波を生成する素子などである。
【0017】
操作部１２０は、家電機器１００に設けられた操作ボタンまたはタッチパネルなどである。操作部１２０は、家電機器１００に関するユーザＵの操作を受け付ける。操作部１２０は、例えば、家電機器１００の設定内容を指定するまたは変更するユーザＵの操作を受け付ける。家電機器１００の設定内容は、各種制御に関する制御量や、目標値、閾値、タイマ設定、動作モードなどのうち１つ以上を含む。家電機器１００の設定内容を示す情報は、設定情報１８１として、記憶部１８０に記憶される。
【0018】
制御部１３０は、家電機器１００に搭載されたＣＰＵ（Central Processing Unit）のような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラムを実行することにより実現される。ただし、制御部１３０の一部または全部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＰＬＤ（Programmable Logic Device）、またはＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。
【0019】
制御部１３０は、家電機器１００の全体を統括的に制御する。例えば、制御部１３０は、家電機器１００に設けられたセンサの検出結果と設定情報１８１とに基づき、アクチュエータ１１０を制御することで家電機器１００を動作させる。また、制御部１３０は、サーバ２００からの要求に応じた各種制御やサーバ２００に対する応答などを実行する。
【0020】
記憶部１８０は、各種情報を記憶する機能部である。記憶部１８０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）、またはＳＳＤ（Solid State Drove）などの組み合わせにより実現される。記憶部１８０は、設定情報１８１を記憶する。
【0021】
＜３．サーバ＞
次に、サーバ２００について詳しく説明する。
図３は、サーバ２００の機能構成を示すブロック図である。サーバ２００は、例えば、機器登録部２１０、家電機器管理部２２０、サービス提供部２３０、および記憶部２８０を有する。
次に、サーバ２００について詳しく説明する。
図３は、サーバ２００の機能構成を示すブロック図である。サーバ２００は、例えば、機器登録部２１０、家電機器管理部２２０、サービス提供部２３０、および記憶部２８０を有する。
【0022】
機器登録部２１０、家電機器管理部２２０、およびサービス提供部２３０は、サーバ２００に搭載されたＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサがプログラムを実行することにより実現される。ただし、これら機能部の一部または全部は、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ、またはＦＰＧＡなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。なお、これら機能部は、複数のサーバ装置に分かれて設けられてもよい。また、これら機能部のうち１つ以上は、サーバ２００に代えて、端末装置３００または家電機器１００に設けられてもよい。例えば、サービス提供部２３０は、端末装置３００の家電管理アプリＡＰＰの一部として設けられてもよい。
【0023】
＜３．１ 機器登録部＞
機器登録部２１０は、端末装置３００からの要求（すなわちユーザＵからの申請）に応じて、家電機器１００の機器登録を行う。機器登録とは、特定のユーザＵと、そのユーザＵが使用する家電機器１００（すなわち遠隔操作対象の家電機器１００）とを関連付けることを意味する。機器登録は、例えば、ユーザＵを識別可能なユーザ情報（例えばユーザＩＤ）と、家電機器１００の個体を識別可能な機器情報（例えば機器ＩＤ）との対応関係を登録することで行われる。本実施形態では、上記対応関係は、記憶部２８０に記憶される機器登録ＤＢ２８１に登録される。機器ＩＤは、例えば、家電機器１００の製造番号である。なお、機器登録は、特定のユーザＵと特定の家電機器１００とを対応付けることに代えて、ユーザＵが使用する特定の端末装置３００と、特定の家電機器１００とを対応付けることで行われてもよい。
機器登録部２１０は、端末装置３００からの要求（すなわちユーザＵからの申請）に応じて、家電機器１００の機器登録を行う。機器登録とは、特定のユーザＵと、そのユーザＵが使用する家電機器１００（すなわち遠隔操作対象の家電機器１００）とを関連付けることを意味する。機器登録は、例えば、ユーザＵを識別可能なユーザ情報（例えばユーザＩＤ）と、家電機器１００の個体を識別可能な機器情報（例えば機器ＩＤ）との対応関係を登録することで行われる。本実施形態では、上記対応関係は、記憶部２８０に記憶される機器登録ＤＢ２８１に登録される。機器ＩＤは、例えば、家電機器１００の製造番号である。なお、機器登録は、特定のユーザＵと特定の家電機器１００とを対応付けることに代えて、ユーザＵが使用する特定の端末装置３００と、特定の家電機器１００とを対応付けることで行われてもよい。
【0024】
図４Ａは、機器登録ＤＢ２８１の内容の一例を示す図である。機器登録ＤＢ２８１では、例えば、ユーザＩＤと、機器ＩＤと、家電機器１００の種類（家電種別）と、家電機器１００の型式と、家電管理アプリＡＰＰ上での表示名称と、家電機器１００を共有して利用するための情報（「共有」）と、が対応付けられて登録される。
図４Ｂは、実施形態の操作履歴情報ＤＢ２８４の内容の一例を示す図である。操作履歴情報ＤＢ２８４では、例えば、ユーザＩＤと、機器ＩＤと、家電機器１００の種類（家電種別）と、家電機器１００の型式と、家電管理アプリＡＰＰ上での表示名称と、家電機器１００の状態の情報（「状態」）とが対応付けられて登録される。
図４Ｂは、実施形態の操作履歴情報ＤＢ２８４の内容の一例を示す図である。操作履歴情報ＤＢ２８４では、例えば、ユーザＩＤと、機器ＩＤと、家電機器１００の種類（家電種別）と、家電機器１００の型式と、家電管理アプリＡＰＰ上での表示名称と、家電機器１００の状態の情報（「状態」）とが対応付けられて登録される。
【0025】
機器登録部２１０は、端末装置３００からの要求に応じて家電機器１００の機器登録を行った場合、機器登録を行った家電機器１００を示す情報を、端末装置３００に送信する。機器登録を行った家電機器１００を示す情報は、後述する機器登録情報３８１として端末装置３００の記憶部３８０に記憶される。
【0026】
＜３．２ 家電機器管理部＞
家電機器管理部２２０は、機器登録が行われた家電機器１００を管理する。例えば、家電機器管理部２２０は、家電機器１００の遠隔操作を行う遠隔操作要求を端末装置３００から受信する場合、受信する遠隔操作要求に応じた制御指令を家電機器１００に通知することで、家電機器１００の遠隔操作を行う。また、家電機器管理部２２０は、家電機器１００の状態を確認する確認要求を端末装置３００の受信する場合、家電機器１００に対して、家電機器１００の状態を示す状態情報を送信させる要求を通知する。家電機器管理部２２０は、家電機器１００から受信する状態情報に基づき、家電機器１００の状態を示す情報を端末装置３００に送信する。
家電機器管理部２２０は、機器登録が行われた家電機器１００を管理する。例えば、家電機器管理部２２０は、家電機器１００の遠隔操作を行う遠隔操作要求を端末装置３００から受信する場合、受信する遠隔操作要求に応じた制御指令を家電機器１００に通知することで、家電機器１００の遠隔操作を行う。また、家電機器管理部２２０は、家電機器１００の状態を確認する確認要求を端末装置３００の受信する場合、家電機器１００に対して、家電機器１００の状態を示す状態情報を送信させる要求を通知する。家電機器管理部２２０は、家電機器１００から受信する状態情報に基づき、家電機器１００の状態を示す情報を端末装置３００に送信する。
【0027】
本実施形態では、家電機器管理部２２０は、操作管理部２２１を有する。操作管理部２２１は、端末装置３００から受信する所定の信号に基づき、これに対応する特定の家電機器１００を制御する。本実施形態では、操作管理部２２１は、ユーザＵの住居に設置されたエアコン１００Ａなどを制御可能である。例えば、操作管理部２２１は、複数のエアコン１００Ａの電源をＯＦＦ状態に、またはＯＮ状態に操作可能である。
例えば、操作管理部２２１による上記の制御は、前述の機器登録ＤＢ２８１に登録されている「ユーザＩＤ」（第１ユーザＩＤ）と、これに対応する「機器ＩＤ」との関係に基づいて実施される。さらに、操作管理部２２１による上記の制御は、前述の機器登録ＤＢ２８１の「共有」に登録されている他のユーザのＩＤ（第２ユーザＩＤ）と、これに対応する「機器ＩＤ」との関係に基づいて実施されることがある。
操作管理部２２１は、第１ユーザＩＤまたは第２ユーザＩＤを示すユーザの要求を受け付けて、対応する家電機器１００を制御する。
操作管理部２２１は、上記のユーザの要求と、家電機器１００の制御の結果とを関連付けて、記憶部２８０の操作履歴情報ＤＢ２８４に履歴情報として追加する。
例えば、操作管理部２２１による上記の制御は、前述の機器登録ＤＢ２８１に登録されている「ユーザＩＤ」（第１ユーザＩＤ）と、これに対応する「機器ＩＤ」との関係に基づいて実施される。さらに、操作管理部２２１による上記の制御は、前述の機器登録ＤＢ２８１の「共有」に登録されている他のユーザのＩＤ（第２ユーザＩＤ）と、これに対応する「機器ＩＤ」との関係に基づいて実施されることがある。
操作管理部２２１は、第１ユーザＩＤまたは第２ユーザＩＤを示すユーザの要求を受け付けて、対応する家電機器１００を制御する。
操作管理部２２１は、上記のユーザの要求と、家電機器１００の制御の結果とを関連付けて、記憶部２８０の操作履歴情報ＤＢ２８４に履歴情報として追加する。
【0028】
＜３．３ サービス提供部＞
サービス提供部２３０は、機器登録が行われた家電機器１００に関連するサービスを提供する。サービス提供部２３０により提供されるサービスは、例えば、家電機器１００の制御に関連するサービスである。この制御には、ユーザによる家電機器１００の遠隔制御、家電機器１００による自動運転制御の両方が含まれる。
サービス提供部２３０は、機器登録が行われた家電機器１００に関連するサービスを提供する。サービス提供部２３０により提供されるサービスは、例えば、家電機器１００の制御に関連するサービスである。この制御には、ユーザによる家電機器１００の遠隔制御、家電機器１００による自動運転制御の両方が含まれる。
【0029】
本実施形態では、サービス提供部２３０は、操作手順管理部２３１、レシピ提供部２３２、操作履歴情報提供部２３３などを含む。
【0030】
操作手順管理部２３１は、端末装置３００から各家電機器１００を操作する遠隔制御サービスを提供する。遠隔制御サービスは、家電機器１００を直接操作することなく、ユーザＵが端末装置３００などを利用して、家電機器１００の操作を実施可能にする。例えば、操作手順管理部２３１は、管理対象の各家電機器１００の操作を提供するための操作手順情報を、記憶部２８０に記憶される操作手順情報ＤＢ２８２に登録して管理する。
【0031】
図５は、操作手順情報ＤＢ２８２の内容の一例を示す図である。操作手順情報ＤＢ２８２では、管理ＩＤ、家電種別、形式、区分、画像ＩＤ、画像種別（種別）、表示設定、内容などが対応付けられて操作手順情報として登録される。例えば、個々の家電機器１００がその種別（「家電種別」）によって大別されている。操作手順情報ＤＢ２８２において、個々の家電機器１００の操作手順情報が、その「形式」ごとに登録される。操作手順情報ＤＢ２８２における「区分」は、家電機器１００内の空間的な分類、機能的な分類を識別するための情報を含む。例えば、エアコン１００Ａであれば、その分類の一例が「自動運転」、「冷房」、「暖房」、「除湿」などである。冷蔵庫１００Ｂであれば、その分類の一例が「チルド室」、「冷蔵室」、「冷凍室」などである。これに加えて、上記の分類に共通するものを纏めて「共通」に分類される。洗濯機１００Ｄであれば、その分類の一例が「洗濯運転」、「乾燥運転」などである。これに加えて、上記の分類に共通するものを纏めて「共通」に分類される。
【0032】
（レシピ提供部）
レシピ提供部２３２は、レシピサービスを提供する。レシピサービスは、レシピの提案または検索に関するサービスである。本実施形態では、レシピサービスは、冷蔵庫１００Ｂまたはオーブンレンジ１００Ｃに関連するサービスであり、冷蔵庫１００Ｂまたはオーブンレンジ１００Ｃのいずれかの機器登録が行われることによってユーザＵが利用可能（例えば特定の機能制限を受けずに利用可能）になる。レシピ提供部２３２は、記憶部２８０に記憶されるレシピＤＢ２８３に基づき、レシピの提案または検索を行う。
レシピ提供部２３２は、レシピサービスを提供する。レシピサービスは、レシピの提案または検索に関するサービスである。本実施形態では、レシピサービスは、冷蔵庫１００Ｂまたはオーブンレンジ１００Ｃに関連するサービスであり、冷蔵庫１００Ｂまたはオーブンレンジ１００Ｃのいずれかの機器登録が行われることによってユーザＵが利用可能（例えば特定の機能制限を受けずに利用可能）になる。レシピ提供部２３２は、記憶部２８０に記憶されるレシピＤＢ２８３に基づき、レシピの提案または検索を行う。
【0033】
（操作履歴情報提供部）
操作履歴情報提供部２３３は、家電機器１００の操作に関する履歴情報を提供する。履歴情報提供サービスは、家電機器１００の履歴情報を提供するサービスである。本実施形態では、操作履歴情報提供部２３３は、対象家電機器１００に対する操作を、記憶部２８０に記憶される操作履歴情報ＤＢ２８４における所定期間内の履歴情報から抽出して、その結果を提供する。
例えば、この抽出の結果は、ユーザＵの誤操作の傾向の分析などに利用することができる。操作履歴情報提供部２３３は、抽出の結果に基づいて、ユーザＵの誤操作の傾向を分析して、これを出力する。
本実施形態において、ユーザＵが家電機器１００を第１状態にすることを指令した後、所定時間内にこの第１制御を打ち消すような指令を再び登録した場合に、この「第１状態にすること」の指令を誤操作として扱う。このようなケースとして、例えば、家電機器１００のオフ状態からオン状態にした後、その直後にオフ状態を指令した場合などがある。また、複数の制御状態の中から特定の制御状態を選択できるときに、第１状態を選択した後に、その直後に第２状態を選択し直した場合などがある。例えばエアコン１００Ａであれば、「冷房」を選択した後に「暖房」を選択し直した場合などがこれにあたる。この詳細を後述する。
操作履歴情報提供部２３３は、家電機器１００の操作に関する履歴情報を提供する。履歴情報提供サービスは、家電機器１００の履歴情報を提供するサービスである。本実施形態では、操作履歴情報提供部２３３は、対象家電機器１００に対する操作を、記憶部２８０に記憶される操作履歴情報ＤＢ２８４における所定期間内の履歴情報から抽出して、その結果を提供する。
例えば、この抽出の結果は、ユーザＵの誤操作の傾向の分析などに利用することができる。操作履歴情報提供部２３３は、抽出の結果に基づいて、ユーザＵの誤操作の傾向を分析して、これを出力する。
本実施形態において、ユーザＵが家電機器１００を第１状態にすることを指令した後、所定時間内にこの第１制御を打ち消すような指令を再び登録した場合に、この「第１状態にすること」の指令を誤操作として扱う。このようなケースとして、例えば、家電機器１００のオフ状態からオン状態にした後、その直後にオフ状態を指令した場合などがある。また、複数の制御状態の中から特定の制御状態を選択できるときに、第１状態を選択した後に、その直後に第２状態を選択し直した場合などがある。例えばエアコン１００Ａであれば、「冷房」を選択した後に「暖房」を選択し直した場合などがこれにあたる。この詳細を後述する。
【0034】
＜４．端末装置＞
次に、端末装置３００について詳しく説明する。
図６は、端末装置３００の機能構成を示すブロック図である。端末装置３００は、例えば、登録受付部３１０、表示制御部３２０、操作受付部３３０、報知部３４０、および記憶部３８０を有する。
次に、端末装置３００について詳しく説明する。
図６は、端末装置３００の機能構成を示すブロック図である。端末装置３００は、例えば、登録受付部３１０、表示制御部３２０、操作受付部３３０、報知部３４０、および記憶部３８０を有する。
【0035】
登録受付部３１０、表示制御部３２０、操作受付部３３０、および報知部３４０は、端末装置３００に搭載されたＣＰＵのような１つ以上のハードウェアプロセッサがアプリケーションプログラムＰを実行することにより実現される。言い換えると、登録受付部３１０、表示制御部３２０、操作受付部３３０、および報知部３４０は、家電管理アプリＡＰＰに含まれるソフトウェア機能部である。
【0036】
＜４．１ 登録受付部＞
登録受付部３１０は、操作受付部３３０に対するユーザＵの操作に基づき、家電機器１００の機器登録の申請を受け付ける。本出願で「登録の申請を受け付ける」または「登録を受け付ける」とは、登録処理が端末装置３００で完結する場合に限定されず、機器登録を指示するユーザＵの操作（すなわち登録の申請）が端末装置３００で受け付けられ、実際の登録処理がサーバ２００で行われる場合も含み得る。
登録受付部３１０は、操作受付部３３０に対するユーザＵの操作に基づき、家電機器１００の機器登録の申請を受け付ける。本出願で「登録の申請を受け付ける」または「登録を受け付ける」とは、登録処理が端末装置３００で完結する場合に限定されず、機器登録を指示するユーザＵの操作（すなわち登録の申請）が端末装置３００で受け付けられ、実際の登録処理がサーバ２００で行われる場合も含み得る。
【0037】
本実施形態では、登録受付部３１０は、家電管理アプリＡＰＰにユーザＩＤを用いてログインが行われた状態で、ログインに用いられたユーザＩＤと関連付ける家電機器１００（以下「対象家電機器１００」と称する）の登録の申請を受け付ける。例えば、ユーザＵは、端末装置３００のカメラを用いて、対象家電機器１００に付されたＱＲコード（登録商標）を読み込む。登録受付部３１０は、端末装置３００のカメラを用いて読み込まれたＱＲコードを示すＱＲコード情報をサーバ２００に送信する。これにより、サーバ２００の機器登録部２１０は、端末装置３００から受信するＱＲコード情報が示す機器ＩＤと、ログインに用いられたユーザＩＤとを対応付けることで機器登録を行う。ＱＲコードは、「二次元バーコード」の一例である。
【0038】
＜４．２ 表示制御部＞
表示制御部３２０は、端末装置３００の表示装置３０１を制御することで、表示装置３０１の表示画面３０１ａに表示される内容を制御する。
例えば、表示制御部３２０は、家電機器１００を操作するための１つ以上の「操作部Ｂ」、及び家電機器１００の状態の表示を、所定の態様で表示画面３０１ａに表示させる（図９などを参照）。表示制御部３２０については、詳しく後述する。
表示制御部３２０は、端末装置３００の表示装置３０１を制御することで、表示装置３０１の表示画面３０１ａに表示される内容を制御する。
例えば、表示制御部３２０は、家電機器１００を操作するための１つ以上の「操作部Ｂ」、及び家電機器１００の状態の表示を、所定の態様で表示画面３０１ａに表示させる（図９などを参照）。表示制御部３２０については、詳しく後述する。
【0039】
＜４．３ 操作受付部＞
操作受付部３３０は、家電管理アプリＡＰＰに関連して入力装置３０２に対して行われるユーザＵの操作を受け付ける。例えば、操作受付部３３０は、表示画面３０１ａに表示された操作部Ｂに対するユーザＵの操作を受け付ける。操作受付部３３０は、ユーザＵによって操作された操作部Ｂに対応する信号をサーバ２００に送信する。これにより、ユーザＵによって操作された操作部Ｂに対応する処理がサーバ２００により行われる。
操作受付部３３０は、家電管理アプリＡＰＰに関連して入力装置３０２に対して行われるユーザＵの操作を受け付ける。例えば、操作受付部３３０は、表示画面３０１ａに表示された操作部Ｂに対するユーザＵの操作を受け付ける。操作受付部３３０は、ユーザＵによって操作された操作部Ｂに対応する信号をサーバ２００に送信する。これにより、ユーザＵによって操作された操作部Ｂに対応する処理がサーバ２００により行われる。
【0040】
＜４．４ 報知部＞
報知部３４０は、表示装置３０１を通じて所定の内容をユーザＵに対して報知する。例えば、報知部３４０は、家電管理アプリＡＰＰの使用方法をユーザＵに報知する。
報知部３４０は、表示装置３０１を通じて所定の内容をユーザＵに対して報知する。例えば、報知部３４０は、家電管理アプリＡＰＰの使用方法をユーザＵに報知する。
【0041】
＜４．５ 記憶部＞
記憶部３８０は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、またはＳＳＤなどの組み合わせにより実現される。記憶部３８０は、アプリケーションプログラムＰと、機器登録情報３８１とを記憶する。機器登録情報３８１では、端末装置３００を使用するユーザＵのユーザＩＤと関連付けて機器登録が行われた家電機器１００のリストが登録される。
記憶部３８０は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、またはＳＳＤなどの組み合わせにより実現される。記憶部３８０は、アプリケーションプログラムＰと、機器登録情報３８１とを記憶する。機器登録情報３８１では、端末装置３００を使用するユーザＵのユーザＩＤと関連付けて機器登録が行われた家電機器１００のリストが登録される。
【0042】
＜５．家電機器制御の一例＞
図７は、実施形態の家電機器１００の操作に応じた家電機器制御の一例を説明するための状態遷移図である。
図７は、実施形態の家電機器１００の操作に応じた家電機器制御の一例を説明するための状態遷移図である。
【0043】
家電機器制御における状態を下記に大別する。
ＳＴ１：家電機器制御における第１の状態（例えばＯＦＦモード）
ＳＴ２：家電機器制御における第２の状態（例えばＯＮモード）
ＳＴ３：家電機器制御に係る要求（操作）を確認する状態
ＳＴ１：家電機器制御における第１の状態（例えばＯＦＦモード）
ＳＴ２：家電機器制御における第２の状態（例えばＯＮモード）
ＳＴ３：家電機器制御に係る要求（操作）を確認する状態
【0044】
例えば、上記の状態ＳＴ１は、家電機器１００の運転停止状態（ＯＦＦモード）である。状態ＳＴ２は、家電機器１００の運転状態（ＯＮモード）である。要求確認ステップＳＴ３は、家電機制御に係る要求（操作）を確認する状態である。
【0045】
例えば、家電機器１００の状態を、上記の状態ＳＴ１と状態ＳＴ２との間を直接的に遷移させてもよい。また、状態ＳＴ１から状態ＳＴ２に遷移させる場合に、または状態ＳＴ２から状態ＳＴ１に遷移させる場合に、家電機器制御に係る要求（操作）を確認するステップを介在させてもよい。本実施形態によれば、上記の何れの経路で遷移させるかを、手順ごとに設定することができる。
【0046】
（家電機器制御に係る要求（操作）を確認する操作について）
家電機器制御に係る要求（操作）を確認するステップを利用する場合の遷移について説明する。
家電機器制御に係る要求（操作）を確認するステップを利用する場合の遷移について説明する。
【0047】
例えば、操作手順情報ＤＢ２８２の「表示設定」の項目に、「有効」と「省略」と「－」（設定不可）の情報が登録されている。この情報は、上記のような「家電機器制御に係る要求（操作）を確認するステップ」が利用可能か否かを示し、利用可能な場合に、同ステップを利用するか（「有効」）、同ステップを利用せず表示を省略するか（「省略」）を指定する情報として利用される。
【0048】
この項目の情報が「有効」に設定されている場合に、端末装置３００に家電機器制御に係る要求（操作）を確認するステップの操作画面が表示される。この項目の情報が「省略」に設定されている場合に、端末装置３００には「家電機器制御に係る要求（操作）を確認するステップの操作画面」が表示されることなく、それぞれの操作が検出されると、直接的に状態が遷移されることになる。
例えば、上記の状態遷移に係る制御を、サーバ２００が実施してよい。
例えば、上記の状態遷移に係る制御を、サーバ２００が実施してよい。
【0049】
例えば、この項目の情報が「有効」に設定されていて、状態ＳＴ１において状態ＳＴ２に遷移させる要求（Rto2ID）を検出すると、サーバ２００は、処理を要求確認ステップＳＴ３に移し、これを端末装置３００に通知する。この要求確認ステップＳＴ３において、端末装置３００の操作画面には、要求確認するための表示（例えば、ポップアップ）が立ち上がる。ここで、サーバ２００は、状態ＳＴ２に遷移させる要求を適用することを確認する（Rto2）と状態ＳＴ２に遷移させる。
これに対し、この項目の情報が「省略」に設定されていて、状態ＳＴ１において状態ＳＴ２に遷移させる要求（Rto2D）が検出されると、状態ＳＴ２に移る。
これに対し、この項目の情報が「省略」に設定されていて、状態ＳＴ１において状態ＳＴ２に遷移させる要求（Rto2D）が検出されると、状態ＳＴ２に移る。
【0050】
また、状態ＳＴ２において状態ＳＴ１に遷移させる要求（Rto1ID）を検出すると、サーバ２００は、処理を要求確認ステップＳＴ３に移し、これを端末装置３００に通知する。この要求確認ステップＳＴ３において、端末装置３００の操作画面には、要求確認のための表示（例えば、ポップアップ）が立ち上がる。ここで、サーバ２００は、状態ＳＴ１に遷移させる要求を適用することを確認する（Rto1）と状態ＳＴ１に遷移させる。
これに対し、この項目の情報が「省略」に設定されていて、状態ＳＴ２において状態ＳＴ１に遷移させる要求（Rto1D）が検出されると、状態ＳＴ１に移る。
上記のより具体的な事例について説明する。
これに対し、この項目の情報が「省略」に設定されていて、状態ＳＴ２において状態ＳＴ１に遷移させる要求（Rto1D）が検出されると、状態ＳＴ１に移る。
上記のより具体的な事例について説明する。
【0051】
＜５．家電機器制御の操作の一例＞
図８Ａと図８Ｂとを参照して、実施形態の操作画面表示の省略操作の一例について説明する。
図８Ａは、実施形態の操作画面表示の省略操作に係る処理のフローチャートである。図８Ｂは、実施形態の共有処理のフローチャートである。
図８Ａと図８Ｂとを参照して、実施形態の操作画面表示の省略操作の一例について説明する。
図８Ａは、実施形態の操作画面表示の省略操作に係る処理のフローチャートである。図８Ｂは、実施形態の共有処理のフローチャートである。
【0052】
端末装置３００（家電管理アプリＡＰＰ）は、操作画面表示の省略操作を開始させる。
例えば、家電管理アプリＡＰＰは、操作画面の選択が可能な状態か否かを識別して（Ｓ１１）、操作画面を選択ができない状態である場合に、一連の処理を終了する。
操作画面を選択できる状態である場合、家電管理アプリＡＰＰは、所定の操作の検出を待機して、その検出の後に操作画面の選択が可能な状態に変更する（Ｓ１２）。例えば、上記の「所定の操作」とは、表示面における所定の範囲内を所定の時間を超えて継続的に接触する操作（「長押し操作」という。）であってよい。
家電管理アプリＡＰＰは、表示を省略させたい操作画面を選択したか否かを判定し（Ｓ１３）、操作画面の表示を省略させたいものを選択しなかった場合に、一連の処理を終了する。
表示を省略させたい操作画面を選択した場合に、家電管理アプリＡＰＰは、その選択結果の情報を記憶部２８０に追加して記憶させる（Ｓ１４）。
家電管理アプリＡＰＰは、操作画面の表示を省略させたいものの情報を、記憶部２８０に追加して記憶させた後に、その情報を共有するための処理を実行する（Ｓ１６）。なお、この共有に係る処理を省略してもよい。この共有に係る処理の詳細を後述する。
家電管理アプリＡＰＰは、選択された操作画面を表示させることを省略して、選択された操作画面とは異なる操作画面を表示させる（Ｓ１７）。
上記の手順により、家電機器１００の操作手順をユーザの嗜好に合わせて変更することができる。よって共有する場合であっても、個別に設定することなく同様の操作手順を共有することができる。
例えば、家電管理アプリＡＰＰは、操作画面の選択が可能な状態か否かを識別して（Ｓ１１）、操作画面を選択ができない状態である場合に、一連の処理を終了する。
操作画面を選択できる状態である場合、家電管理アプリＡＰＰは、所定の操作の検出を待機して、その検出の後に操作画面の選択が可能な状態に変更する（Ｓ１２）。例えば、上記の「所定の操作」とは、表示面における所定の範囲内を所定の時間を超えて継続的に接触する操作（「長押し操作」という。）であってよい。
家電管理アプリＡＰＰは、表示を省略させたい操作画面を選択したか否かを判定し（Ｓ１３）、操作画面の表示を省略させたいものを選択しなかった場合に、一連の処理を終了する。
表示を省略させたい操作画面を選択した場合に、家電管理アプリＡＰＰは、その選択結果の情報を記憶部２８０に追加して記憶させる（Ｓ１４）。
家電管理アプリＡＰＰは、操作画面の表示を省略させたいものの情報を、記憶部２８０に追加して記憶させた後に、その情報を共有するための処理を実行する（Ｓ１６）。なお、この共有に係る処理を省略してもよい。この共有に係る処理の詳細を後述する。
家電管理アプリＡＰＰは、選択された操作画面を表示させることを省略して、選択された操作画面とは異なる操作画面を表示させる（Ｓ１７）。
上記の手順により、家電機器１００の操作手順をユーザの嗜好に合わせて変更することができる。よって共有する場合であっても、個別に設定することなく同様の操作手順を共有することができる。
【0053】
上記図８Ａの（Ｓ１４）において、操作画面の表示を省略させたいものの情報をサーバ２００に通知する。端末装置３００が上記の情報を記憶部２８０に追加して記憶させた後に、サーバ２００は、その選択結果の情報を共有先に展開するか否かを判定する（Ｓ１６Ａ）。その情報を共有先に展開する場合には、サーバ２００は、展開先である共有者を選択して（Ｓ１６Ｂ）、その情報を共有先に展開する（Ｓ１６Ｃ）。
このような手順により、家電機器１００を複数のユーザによって共有する場合であっても、個別に設定することなく同様の操作手順を共有することができる。
このような手順により、家電機器１００を複数のユーザによって共有する場合であっても、個別に設定することなく同様の操作手順を共有することができる。
【0054】
＜６．表示画面の表示内容＞
次に、図９から図１７を参照して、実施形態の端末装置３００の表示内容について説明する。以下に説明する表示内容は、特段の説明がない限り表示制御部３２０の処理によって実現される。以下の説明で「操作部Ｂ」とは、表示画面３０１ａに表示される操作部であって、特定の機能を呼び出すためにその機能が割り当てられたファンクションキーである。操作部Ｂは、例えば、表示画面３０１ａに表示されるアイコンである。
以下に示す操作の対象の家電機器として、エアコン１００Ａ、冷蔵庫１００Ｂ、洗濯機１００Ｄ、オーブンレンジ１００Ｃを例示する。
次に、図９から図１７を参照して、実施形態の端末装置３００の表示内容について説明する。以下に説明する表示内容は、特段の説明がない限り表示制御部３２０の処理によって実現される。以下の説明で「操作部Ｂ」とは、表示画面３０１ａに表示される操作部であって、特定の機能を呼び出すためにその機能が割り当てられたファンクションキーである。操作部Ｂは、例えば、表示画面３０１ａに表示されるアイコンである。
以下に示す操作の対象の家電機器として、エアコン１００Ａ、冷蔵庫１００Ｂ、洗濯機１００Ｄ、オーブンレンジ１００Ｃを例示する。
【0055】
図９は、実施形態のエアコン１００Ａの操作手順を説明するための図である。
図９に、エアコン１００Ａの操作手順に従った操作画面の遷移の一例を示す。
この図９に示す各操作画面は、下記のように操作画面を遷移させる操作手順に対応付けたものである。これらの操作画面を左から右に向けて順に並べて示すものである。
図９に、エアコン１００Ａの操作手順に従った操作画面の遷移の一例を示す。
この図９に示す各操作画面は、下記のように操作画面を遷移させる操作手順に対応付けたものである。これらの操作画面を左から右に向けて順に並べて示すものである。
【0056】
（ａ）「停止中（ＯＦＦ）」（IA001001）→（ｂ）「オン要求確認」（IA001002）→（ｃ）「稼働中（ＯＮ）」（IA001003）→（ｄ）「オフ要求確認」（IA001004）→（ｅ）「停止中（ＯＦＦ）」
【0057】
この操作により遷移させるエアコン１００Ａの状態は、「停止中（ＯＦＦ）」と「稼働中（ＯＮ）」の２つの状態である。
【0058】
この「停止中（ＯＦＦ）」と「稼働中（ＯＮ）」の２つの状態の間を、単に遷移させることとすれば、（ａ）「停止中（ＯＦＦ）」と（ｃ）「稼働中（ＯＮ）」に夫々対応する操作画面があれば、一方の状態から他方の状態に切り替える操作手順にすることも可能である。
【0059】
そこで、このように操作手順の表示を簡略化する場合には、「オン要求確認」と「オフ要求確認」の２つの状態と、その状態からの遷移を促す操作画面を省略することができる。
そこで、「オン要求確認」と「オフ要求確認」の２つの状態に対応する操作画面の表示を省略した場合の操作手順を、図９の下段に示す。
そこで、「オン要求確認」と「オフ要求確認」の２つの状態に対応する操作画面の表示を省略した場合の操作手順を、図９の下段に示す。
【0060】
図１０は、実施形態の冷蔵庫１００Ｂの操作手順を説明するための図である。
図１０に、冷蔵庫１００Ｂの操作手順に従った操作画面の遷移の一例を示す。
この図１０に示す各操作画面は、下記のように操作画面を遷移させる操作手順に対応付けたものである。これらの操作画面を左から右に向けて順に並べて示すものである。
図１０に、冷蔵庫１００Ｂの操作手順に従った操作画面の遷移の一例を示す。
この図１０に示す各操作画面は、下記のように操作画面を遷移させる操作手順に対応付けたものである。これらの操作画面を左から右に向けて順に並べて示すものである。
【0061】
（ａ）「通常モード」（IB004001）→（ｂ）「モード選択」（IB004011）→（ｃ）「遷移要求確認」（IB004012）→（ｄ）「モード説明表示（ポップアップ表示）」（IB004013）→（ｅ）「解凍モード」
【0062】
この操作により遷移させる冷蔵庫１００Ｂの状態は、「通常モード」と、「モード選択」によって選ばれたモードである「解凍モード」の２つの状態である。この「解凍モード」は、「モード選択」の結果の１例である。
【0063】
この「通常モード」と「解凍モード」との２つの状態の間を、単に遷移させることとすれば、（ａ）「通常モード」と（ｂ）「モード選択」と（ｅ）「解凍モード」に夫々対応する操作画面があれば、各状態から他の状態に切り替える操作手順にすることも可能である。
【0064】
このうち、「通常モード」、「モード選択」、「解凍モード」の３つの状態を遷移させるとすれば、「遷移要求確認」、「モード説明表示（ポップアップ表示）」の２つの状態を省略することができる。そこで、「遷移要求確認」、「モード説明表示（ポップアップ表示）」の２つの状態に対応する操作画面の表示を省略した場合の操作手順を、図１０の下段に示す。
【0065】
図１１は、実施形態の洗濯機１００Ｄの操作手順を説明するための図である。
図１１に、洗濯機１００Ｄの操作手順に従った操作画面の遷移の一例を示す。
この図１１に示す各操作画面は、下記のように操作画面を遷移させる操作手順に対応付けたものである。これらの操作画面を左から右に向けて順に並べて示すものである。
図１１に、洗濯機１００Ｄの操作手順に従った操作画面の遷移の一例を示す。
この図１１に示す各操作画面は、下記のように操作画面を遷移させる操作手順に対応付けたものである。これらの操作画面を左から右に向けて順に並べて示すものである。
【0066】
（ａ）「停止中（ＯＦＦ）のモード選択」→（ｂ）「スタート要求確認」→（ｃ）「運転中」
【0067】
「停止中（ＯＦＦ）のモード選択」の画面（ID007001）内の「今すぐスタート選択」のボタン（操作部Ｂ）が選択されると、「スタート要求確認」の画面（ID007011）の表示に遷移する。なお、この操作により遷移させる洗濯機１００Ｄの状態は、「停止中（ＯＦＦ）」と「運転中」の２つの状態である。「スタート要求確認」の段階で、「スタート」を選択するか、「キャンセル」を選択するかにより、上記の２つの状態の何れかに遷移させる。
【0068】
この「停止中（ＯＦＦ）」と「運転中」の２つの状態の間を、単に遷移させることとすれば、（ａ）「停止中（ＯＦＦ）」と（ｃ）「運転中」に夫々対応する操作画面があれば、一方の状態から他方の状態に切り替える操作手順にすることも可能である。
【0069】
そこで、このように操作手順の表示を簡略化する場合には、「スタート要求確認」の状態と、その状態からの遷移を促す操作画面を省略することができる。
そこで、「スタート要求確認」の状態に対応する操作画面の表示を省略した場合の操作手順を、図１１の下段に示す。
そこで、「スタート要求確認」の状態に対応する操作画面の表示を省略した場合の操作手順を、図１１の下段に示す。
【0070】
図１２は、実施形態のオーブンレンジ１００Ｃの操作手順を説明するための図である。
図１２に、オーブンレンジ１００Ｃの操作手順に従った操作画面の遷移の一例を示す。
この図１２に示す各操作画面は、下記のように操作画面を遷移させる操作手順に対応付けたものである。これらの操作画面を左から右に向けて順に並べて示すものである。
図１２に、オーブンレンジ１００Ｃの操作手順に従った操作画面の遷移の一例を示す。
この図１２に示す各操作画面は、下記のように操作画面を遷移させる操作手順に対応付けたものである。これらの操作画面を左から右に向けて順に並べて示すものである。
【0071】
（ａ）「送信履歴」→（ｂ）「レシピ選択」→（ｃ）「送信ボタン選択」→（ｄ）「送信要求確認」→（ｅ）「送信済み確認表示（ポップアップ表示）」→（ｆ）「レシピ詳細」
【0072】
この操作により遷移させるオーブンレンジ１００Ｃの状態は、「送信履歴」の中から「レシピ選択」によって選ばれたレシピを示す「レシピ詳細」の２つの状態である。この「レシピ詳細」は、「レシピ選択」の結果の１例である。
【0073】
このうち、「送信履歴」（IC003001）、「レシピ選択」、「送信ボタン選択」、「レシピ詳細」の４つの状態を遷移させるとすれば、「送信要求確認」、「送信済み確認表示（ポップアップ表示）」、の２つの状態を省略することも可能である。これに合わせて、「送信要求確認」、「送信済み確認表示（ポップアップ表示）」、の２つの状態に対応する操作画面の表示を省略するとよい。
【0074】
（省略したい操作手順の決定方法）
図１３から図１７を参照して、実施形態の「省略したい操作手順」の決定方法について説明する。
省略したい操作手順を設定するための方法には、例えば以下の方法などを利用するとよい。
・設定画面を用いる設定モードの中から省略したい操作手順を設定する。
・操作画面を用いた操作中に、省略したい操作手順を設定する。
図１３から図１７を参照して、実施形態の「省略したい操作手順」の決定方法について説明する。
省略したい操作手順を設定するための方法には、例えば以下の方法などを利用するとよい。
・設定画面を用いる設定モードの中から省略したい操作手順を設定する。
・操作画面を用いた操作中に、省略したい操作手順を設定する。
【0075】
図１３は、実施形態の「省略したい操作手順」を決定する処理のフローチャートである。
【0076】
家電管理アプリＡＰＰは、画面省略設定に移行させる（Ｓ２１）。
家電管理アプリＡＰＰは、操作に基づいて画面省略の対象となる機器を選択する（Ｓ２２）。
家電管理アプリＡＰＰは、操作に基づいて対象の機器に関する操作画面を選択する（Ｓ２３）。
家電管理アプリＡＰＰは、選択された場面で表示される画面の一覧を表示させる（Ｓ２４）。
家電管理アプリＡＰＰは、ユーザが省略を希望する画面をユーザに選択させるための操作画面を表示して（Ｓ２５）、選択結果を取得する。
家電管理アプリＡＰＰは、選択結果の情報を共有する（Ｓ２６）。このＳ２６の処理は、例えば前述のＳ１６の処理と同様で合ってもよい。
家電管理アプリＡＰＰは、システム側で選択された操作画面を省略して（Ｓ２７）、表示すべき次の操作画面を表示させる。
上記の手順に従った一連の処理を終える。
家電管理アプリＡＰＰは、操作に基づいて画面省略の対象となる機器を選択する（Ｓ２２）。
家電管理アプリＡＰＰは、操作に基づいて対象の機器に関する操作画面を選択する（Ｓ２３）。
家電管理アプリＡＰＰは、選択された場面で表示される画面の一覧を表示させる（Ｓ２４）。
家電管理アプリＡＰＰは、ユーザが省略を希望する画面をユーザに選択させるための操作画面を表示して（Ｓ２５）、選択結果を取得する。
家電管理アプリＡＰＰは、選択結果の情報を共有する（Ｓ２６）。このＳ２６の処理は、例えば前述のＳ１６の処理と同様で合ってもよい。
家電管理アプリＡＰＰは、システム側で選択された操作画面を省略して（Ｓ２７）、表示すべき次の操作画面を表示させる。
上記の手順に従った一連の処理を終える。
【0077】
（設定画面を用いる設定モードの例）
図１４は、実施形態の設定画面を用いる設定モードの中で操作画面の表示を制限する処理について説明するための図である。
図１４は、実施形態の設定画面を用いる設定モードの中で操作画面の表示を制限する処理について説明するための図である。
【0078】
図１４中の（ａ）は、遠隔操作の制御対象の家電機器を選択する選択画面を示す。例えば、ここでは洗濯機１００Ｄが選択される。
図１４中の（ｂ）は、選択された洗濯機（家電機器）について、これに係る操作手順の中で編集対象とする範囲を選択する選択画面を示す。例えば、ここでは洗濯機の「外から予約」が選択される。
図１４中の（Ｃ）は、洗濯機の「外から予約」の中で、同手順に即して連続する３つの選択画面（ID007001、ID007011、ID007001）を示す。
図１４中の（ｂ）は、選択された洗濯機（家電機器）について、これに係る操作手順の中で編集対象とする範囲を選択する選択画面を示す。例えば、ここでは洗濯機の「外から予約」が選択される。
図１４中の（Ｃ）は、洗濯機の「外から予約」の中で、同手順に即して連続する３つの選択画面（ID007001、ID007011、ID007001）を示す。
【0079】
ここでは洗濯機の「スタート要求確認」の操作画面については、表示の省略が可能な画面として予め設定されている。設定操作の中で、この「スタート要求確認」操作の画面の表示を切り替える。
【0080】
表示の省略が可能な画面において、その画面を囲う点線と画面内にチェックボックスＣＢが表示されている。このチェックボックスＣＢにチェックを入れると表示を省略する画面に設定され、チェックを外すと表示する画面に設定される。例えば、省略するか否かの設定状況は、上記のチェックボックスＣＢの状態のほか、省略する画面に設定されていると、当該画面に網掛け表示が重畳されることで確認できるようにするとよい。
【0081】
（操作画面上に生じるポップアップ表示を制限する処理の例）
図１５は、実施形態のポップアップの次回以降の繰り返し表示を制限する処理について説明するための図である。
図１５は、実施形態のポップアップの次回以降の繰り返し表示を制限する処理について説明するための図である。
【0082】
図１５中の（ａ）は、前述の洗濯機１００Ｄにおける「スタート要求確認」段階に表示する画面（ID007012）の一例である。
この画面の中央にポップアップの形態で「今すぐ運転をスタート」することの要求を確認するためのメッセージと、回答用に利用するボタン（「スタート」と「キャンセル」）が表示されている。このポップアップは、上記の回答に利用するボタンの操作が行われると消去される。
上記の表示の下に、「次回から省略しますか」という、ポップアップの繰り返し表示を制限するための確認メッセージと、回答用のチェックボックスＣＢが表示されている。なお、ポップアップの繰り返し表示を制限していない場合には、「スタート要求」が入力された段階で繰り返し表示される。上記のポップアップの消去のタイミングに一緒に消去される。
この画面の中央にポップアップの形態で「今すぐ運転をスタート」することの要求を確認するためのメッセージと、回答用に利用するボタン（「スタート」と「キャンセル」）が表示されている。このポップアップは、上記の回答に利用するボタンの操作が行われると消去される。
上記の表示の下に、「次回から省略しますか」という、ポップアップの繰り返し表示を制限するための確認メッセージと、回答用のチェックボックスＣＢが表示されている。なお、ポップアップの繰り返し表示を制限していない場合には、「スタート要求」が入力された段階で繰り返し表示される。上記のポップアップの消去のタイミングに一緒に消去される。
【0083】
図１５中の（ｂ）（ｃ）は、「スタート要求確認」の画面に、ポップアップの繰り返し表示を制限することを登録する場合の一例である。ポップアップの繰り返し表示を制限することを有効にするように、図１５中の（ｂ）に、回答用のチェックボックスＣＢに墨をつけた例を示し、同（ｃ）に、回答用のチェックボックスＣＢにチェックマークを付けた例を示す。
【0084】
（操作確認画面の表示を制限する処理の例）
図１６は、実施形態の操作画面が表示されている状況から、操作確認画面の表示を制限する処理に遷移する方法について説明するための図である。
図１６は、実施形態の操作画面が表示されている状況から、操作確認画面の表示を制限する処理に遷移する方法について説明するための図である。
【0085】
図１６中の（ａ）に、操作画面の表示の例を示す。この操作を行うと、確認画面が表示される状態にある。例えば、この状態で、操作画面の中に表示されたポップアップ表示（ID007011）の範囲内を長押し操作すると、図１６中の（ｂ）の画面に遷移する。図１６中の（ｂ）の画面には、操作確認画面の表示を制限する設定に変更するためのポップアップ（ID007012）が表示されている。この操作画面の表示を制限するための確認メッセージ（「次回から省略しますか」）に従い、回答（「はい」又は「いいえ」）することで、回答の通りの設定に構成される。
【0086】
（家電機器の共有を許可するユーザと設定の情報を共有する処理の例）
図１７は、実施形態の操作画面が表示されている状況から、家電機器１００の共有を許可するユーザと設定の情報を共有する設定方法について説明するための図である。
図１７は、実施形態の操作画面が表示されている状況から、家電機器１００の共有を許可するユーザと設定の情報を共有する設定方法について説明するための図である。
【0087】
図１７中の（ａ）に、操作画面の表示の例を示す。この操作を行うと、確認画面が表示される状態にある。例えば、このポップアップ表示（ID007011）には、この操作画面に対応する処理のメッセージ（「今すぐ運転をスタートします」）と、回答（「はい」又は「いいえ」）用のボタンに加えて、この操作画面の表示を制限するための確認メッセージ（「次回から省略しますか」）と、これに対応するチェックボックスＣＢとが表示されている。
さらに、この操作画面の表示を制限するための確認メッセージ（「次回から省略しますか」）と、これに対応するチェックボックスＣＢとが表示されている。さらに、家電機器１００の共有を許可するユーザに共有することを展開するための確認メッセージ（「共有ユーザへの展開は」）と、これに対応するチェックボックスＣＢとが表示されている。
さらに、この操作画面の表示を制限するための確認メッセージ（「次回から省略しますか」）と、これに対応するチェックボックスＣＢとが表示されている。さらに、家電機器１００の共有を許可するユーザに共有することを展開するための確認メッセージ（「共有ユーザへの展開は」）と、これに対応するチェックボックスＣＢとが表示されている。
【0088】
この共有に関わるチェックボックスＣＢにチェックした状態で、操作画面に対応する処理のメッセージに回答すると、図１７中の（ｂ）に示すようにポップアップ（ID007002）が表示され、その中に家電機器１００の共有を許可するユーザに共有することを展開するための確認メッセージ（「共有ユーザへの展開は」）と、回答（「はい」又は「いいえ」）用のボタンとが表示される。ここで、「はい」が選択されると、図１７中の（ｃ）に示すように共有内容の選択画面（ID007003）に遷移する。この画面には、共有内容の選択を促すメッセージと、「機器」、「操作手順」を夫々選択するためのラジオが表示されている。ラジオを選択して「次へ」を操作することにより、共有すべき内容が確定する。これにより、共有先を選択する画面に遷移する。
【0089】
上記のように、一部の手順を省略するように設定したことが、家電機器１００を供用する他のユーザに対して通知されることで、設定されている状況を共有することができる。より具体的には、一部の手順である第１手順の省略を選択したユーザがいて、第１手順の省略を選択したユーザによって第１手順の省略に変更されたことを、他のユーザに対して送信することにより、情報の共有を可能にする。
別の観点で整理すると、共有手段を操作することによって、あるユーザＵが省略設定したことが、他のユーザに共有されることによって、他のユーザが自身で省略設定を行わなくても、ユーザＵの操作手順と同様の操作手順に従って家電機器１００を操作することができるようになる。またその共有方法については、共有する内容を選択できるようにしたり、自動的に反映させたりするとよい。
別の観点で整理すると、共有手段を操作することによって、あるユーザＵが省略設定したことが、他のユーザに共有されることによって、他のユーザが自身で省略設定を行わなくても、ユーザＵの操作手順と同様の操作手順に従って家電機器１００を操作することができるようになる。またその共有方法については、共有する内容を選択できるようにしたり、自動的に反映させたりするとよい。
【0090】
上記の実施形態によれば、上記のプログラムは、機器操作に係る複数の手順のうち、機器操作時の操作開始から終了までに対応付けられた一部の手順を用いて家電機器の制御内容を設定するためのコンピュータに実行させるためのプログラムである。上記プログラムは、上記複数の手順のうちの一部である第１手順を除くことと、上記第１手順を除いた上記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従ってユーザの要求を検出することとをコンピュータに実行させる。これにより、家電機器の制御に係る操作手順を、ユーザの要求に適したものにすることができる。
例えば、複数の遷移画面が前記複数の手順に夫々対応付けられている場合がある。この場合、コンピュータに、複数の遷移画面の一部を用いて家電機器を制御させる際に、複数の遷移画面のうちの一部である第１遷移画面であって第１手順に係る第１遷移画面の出力が省略可能であってもよい。コンピュータに、第１遷移画面を除いた複数の遷移画面のうちの他の一部である第２遷移画面を第２手順に従って出力させるとよい。
なお、上記のプログラムは、家電機器の制御モードを切り替える要求に基づいて家電機器の制御内容を設定するためのコンピュータに実行させるためのプログラムである。上記プログラムは、上記制御モードを切り替える要求に応じてユーザに確認を促す所定の手順の中から一部の手順を省略するか否かを選択させるための情報を出力させることと、上記選択の結果により上記所定の手順の中から一部の手順を省略した手順に従って上記要求を取得することとを、上記コンピュータに実行させる。これにより、家電機器の制御に係る操作手順を、ユーザの要求に適したものにすることができる。
例えば、複数の遷移画面が前記複数の手順に夫々対応付けられている場合がある。この場合、コンピュータに、複数の遷移画面の一部を用いて家電機器を制御させる際に、複数の遷移画面のうちの一部である第１遷移画面であって第１手順に係る第１遷移画面の出力が省略可能であってもよい。コンピュータに、第１遷移画面を除いた複数の遷移画面のうちの他の一部である第２遷移画面を第２手順に従って出力させるとよい。
なお、上記のプログラムは、家電機器の制御モードを切り替える要求に基づいて家電機器の制御内容を設定するためのコンピュータに実行させるためのプログラムである。上記プログラムは、上記制御モードを切り替える要求に応じてユーザに確認を促す所定の手順の中から一部の手順を省略するか否かを選択させるための情報を出力させることと、上記選択の結果により上記所定の手順の中から一部の手順を省略した手順に従って上記要求を取得することとを、上記コンピュータに実行させる。これにより、家電機器の制御に係る操作手順を、ユーザの要求に適したものにすることができる。
【0091】
例えば、上記の家電システム１は、機器操作に係る複数の手順のうち、機器操作時の操作開始から終了までに対応付けられた一部の手順を用いて家電機器１００を制御するコンピュータを含む。家電システム１の制御部は、複数の手順のうちの一部である第１手順を除いて、第１手順を除いた複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従ってユーザの要求を検出するとよい。
家電機器１００の制御モードを切り替える要求に基づいて家電機器１００を制御するコンピュータを含む。家電システム１は、サービス提供部２３０（制御部）を備える。サービス提供部２３０は、制御モードを切り替える要求に応じてユーザに確認を促す所定の手順の中から一部の手順を省略するか否かを選択させるための情報（画像、音声など）を出力させて、前記選択の結果により前記所定の手順の中から一部の手順を省略した手順に従って前記要求を取得するようにしてもよい。
家電機器１００の制御モードを切り替える要求に基づいて家電機器１００を制御するコンピュータを含む。家電システム１は、サービス提供部２３０（制御部）を備える。サービス提供部２３０は、制御モードを切り替える要求に応じてユーザに確認を促す所定の手順の中から一部の手順を省略するか否かを選択させるための情報（画像、音声など）を出力させて、前記選択の結果により前記所定の手順の中から一部の手順を省略した手順に従って前記要求を取得するようにしてもよい。
【0092】
なお、「所定の手順の中から一部の手順を省略するか否かを選択させるための情報」は、端末装置３００（コンピュータ）の表示部３０１に表示される画像情報と、端末装置３００（コンピュータ）によって可動部（スピーカ、振動体、モータなど。）を振動させて出力する情報（音、音声メッセージ、音響情報など。）との何れかを含むとよい。可動部（スピーカ、振動体、モータなど。）を振動させて出力する情報（音、音声メッセージ、音響情報など。）は、複数の音の一例である。
例えば、識別可能な複数の音が前記複数の手順に夫々対応付けられている場合がある。この場合、コンピュータに、複数の音の一部を用いて家電機器を制御させる際に、複数の音のうちの一部である第１音であって、第１手順に係る第１音の出力が省略可能である。コンピュータに、第１音を除いた複数の音のうちの他の一部である第２音を第２手順に従って出力させるとよい。
例えば、識別可能な複数の音が前記複数の手順に夫々対応付けられている場合がある。この場合、コンピュータに、複数の音の一部を用いて家電機器を制御させる際に、複数の音のうちの一部である第１音であって、第１手順に係る第１音の出力が省略可能である。コンピュータに、第１音を除いた複数の音のうちの他の一部である第２音を第２手順に従って出力させるとよい。
【0093】
なお、「所定の手順の中から一部の手順を省略するか否かを選択させるための情報」を、前記一部の手順ごとに個別に受け付ける操作時と、前記一部の手順の設定を纏めて受け付ける設定時との何れか又は両方で取得することとしてもよい。
【0094】
上記の所定の手順の中から一部の手順を省略するか否かの選択を、前記家電機器の操作を個別に受け付け可能な第１状態（操作時）と、前記所定の手順の中の一群の手順を纏めて受け付け可能な第２状態（設定時）と、外部からの通知に応答する第３状態（通知設定）の少なくとも何れかで取得することとしてもよい。
【0095】
サーバ２００は、上記の所定の手順の中から一部の手順を省略することが選択されている状況で、前記一部の手順を省略しないことが選択された場合に、前記一部の手順を省略しないことに代えることとする。さらに、サーバ２００は、上記の所定の手順の中から一部の手順を省略しないことが選択されている状況で、前記一部の手順を省略することが選択された場合に、前記一部の手順を省略することに代えることとする。
【0096】
サーバ２００は、前記所定の手順の中から一部の手順を省略する対象の範囲を、前記所定の手順に対して予め定められた区分に含まれる手順を纏めて選択するとよい。
【0097】
（変形例その１）
図１８を参照して、変形例その１について説明する。
本変形例に示す事例は、誤操作が比較的多いユーザＵに対して、確認画面の利用を提案する事例である。
図１８は、変形例その１の操作が比較的多いユーザＵに対して確認画面の利用を提案する処理のフローチャートである。
図１８を参照して、変形例その１について説明する。
本変形例に示す事例は、誤操作が比較的多いユーザＵに対して、確認画面の利用を提案する事例である。
図１８は、変形例その１の操作が比較的多いユーザＵに対して確認画面の利用を提案する処理のフローチャートである。
【0098】
サーバ２００は、ユーザＵごとに、省略設定が選択されているか否かを判定し（Ｓ３１）、省略設定が選択されていなければ一連の処理を終える。
省略設定が選択されている場合、サーバ２００は、このユーザＵの操作履歴に基づいて誤操作を抽出する（Ｓ３２）。
サーバ２００は、このユーザＵの誤操作の頻度を識別する（Ｓ３３）。
サーバ２００は、このユーザＵの誤操作の頻度を下げるための提案をユーザＵに通知して（Ｓ３４）、省略しているステップを復活させるか否かを確認する（Ｓ３５）。例えば、ユーザＵの端末装置３００に、上記に関する通知を送り、ユーザＵからの応答を待機する。
ユーザＵからの応答に基づいて、省略している状態を維持することを希望していることが確認できれば、現状の設定を維持したままで、この一連の処理を終える。
省略設定が選択されている場合、サーバ２００は、このユーザＵの操作履歴に基づいて誤操作を抽出する（Ｓ３２）。
サーバ２００は、このユーザＵの誤操作の頻度を識別する（Ｓ３３）。
サーバ２００は、このユーザＵの誤操作の頻度を下げるための提案をユーザＵに通知して（Ｓ３４）、省略しているステップを復活させるか否かを確認する（Ｓ３５）。例えば、ユーザＵの端末装置３００に、上記に関する通知を送り、ユーザＵからの応答を待機する。
ユーザＵからの応答に基づいて、省略している状態を維持することを希望していることが確認できれば、現状の設定を維持したままで、この一連の処理を終える。
【0099】
これに対して、ユーザＵからの応答に基づいて、省略している状態を解消して表示する状態に復帰させること（Ｓ３６）を希望していることが確認できれば、設定を変更して省略している状態を解消させて、この一連の処理を終える。
【0100】
このように、予め定められた所定の条件を満たす操作を誤操作として識別する。上記の所定の手順の中から一部の手順を省略することを選択したユーザの操作の履歴から、誤操作と識別される操作が規定値を超えて検出された場合に、サーバ２００は、前記ユーザに前記ユーザの操作の傾向について通知するとよい。
【0101】
これにより、誤操作が比較的多いユーザＵに対して、確認画面の利用を提案することができる。
【0102】
（変形例その２）
図１９を参照して、変形例その２について説明する。
本変形例において、製造者によって家電機器１００に係る仕様が変更されることに対する対応例について説明する。
図１９は、変形例その２の家電機器１００に係る仕様が変更されることに対する処理のフローチャートである。
図１９を参照して、変形例その２について説明する。
本変形例において、製造者によって家電機器１００に係る仕様が変更されることに対する対応例について説明する。
図１９は、変形例その２の家電機器１００に係る仕様が変更されることに対する処理のフローチャートである。
【0103】
例えば、ユーザＵの要求によって表示を省略させるように指定した設定が、この仕様変更に関連しているか否かが不明であったり、ユーザＵが仕様変更の通知自体を見落としたり、ユーザＵが自ら設定したことを失念したりすることがある。そこで、本変形例では、上記に関するユーザＵへの告知の認知度を高めるための一例を提案する。
【0104】
サーバ２００は、ユーザＵごとに、省略設定が選択されているステップがあるか否かを判定し（Ｓ４１）、省略設定が選択されているステップがなければ一連の処理を終える。
省略設定が選択されているステップがある場合、サーバ２００は、家電機器１００に係る仕様の変更が、省略設定が選択されているステップに関連することをユーザＵに通知して（Ｓ４２）、一連の処理を終える。
このように、サーバ２００は、一部の手順である第１手順に関連する操作の手順であって、家電機器１００の仕様変更に係る操作の手順に変更があった場合に、変更があったことをユーザに通知するとよい。
このような処理により、上記に関するユーザＵへの告知の認知度を高めることができる。
省略設定が選択されているステップがある場合、サーバ２００は、家電機器１００に係る仕様の変更が、省略設定が選択されているステップに関連することをユーザＵに通知して（Ｓ４２）、一連の処理を終える。
このように、サーバ２００は、一部の手順である第１手順に関連する操作の手順であって、家電機器１００の仕様変更に係る操作の手順に変更があった場合に、変更があったことをユーザに通知するとよい。
このような処理により、上記に関するユーザＵへの告知の認知度を高めることができる。
【0105】
これにより、製造者によって家電機器１００に係る仕様が変更されることの情報を共有することができる。
【0106】
以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、上記のプログラムは、機器操作に係る複数の手順のうち、機器操作時の操作開始から終了までに対応付けられた一部の手順を用いて家電機器の制御内容を設定するためのコンピュータに実行させるためのプログラムである。前記プログラムは、前記複数の手順のうちの一部である第１手順を除くことと、前記第１手順を除いた前記複数の手順のうちの他の一部である第２手順に従って前記家電機器の利用者の要求を検出することとを、前記コンピュータに実行させる。これにより、家電機器の制御に係る操作手順を、ユーザの要求に適したものにすることができる。
【0107】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【0108】
１００…家電機器、２００…サーバ、３００…端末装置。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4A】
【図4B】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8A】
【図8B】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】