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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2025028346
(43)【公開日】2025-02-28
(54)【発明の名称】券売機
(51)【国際特許分類】
G07B 1/00 20060101AFI20250220BHJP
G07G 1/01 20060101ALI20250220BHJP
G07G 1/12 20060101ALI20250220BHJP
【ＦＩ】
G07B1/00 E
G07G1/01 301D
G07G1/12 321L
G07G1/12 361C
【審査請求】有
【請求項の数】2
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2024225014
(22)【出願日】2024-12-20
(62)【分割の表示】P 2020160980の分割
【原出願日】2020-09-25
(71)【出願人】
【識別番号】000145068
【氏名又は名称】株式会社寺岡精工
(74)【代理人】
【識別番号】100094226
【弁理士】
【氏名又は名称】高木 裕
(74)【代理人】
【識別番号】100087066
【弁理士】
【氏名又は名称】熊谷 隆
(72)【発明者】
【氏名】杉森 由希子
(72)【発明者】
【氏名】安部 俊孝
(72)【発明者】
【氏名】伊藤 友紀
(57)【要約】
【課題】顧客の手間を軽減させることができる券売機を提供すること。
【解決手段】クーポン情報を記憶する記憶部（ＲＡＭ４５など）と、クーポン情報を取得する取得手段（モバイル端末処理部２５）と、取得手段によりクーポン情報を取得したとき、クーポン情報（特定商品用クーポン、グルーピング商品用クーポン、複数商品用クーポン、割引又は値引用クーポンなど）に応じて画面表示（特定商品表示画面Ｇ２，Ｇ３，Ｇ５、商品選択画面Ｇ４、グルーピング商品選択画面Ｇ６、複数商品選択画面Ｇ７、商品選択画面Ｇ８、Ｇ９）を行う制御手段（ＣＰＵ４１）とを有する券売機１である。クーポン情報の対象となる商品に対してトッピング（オプション具材）が選択可能な場合は、画面上にトッピング選択欄Ｇ１０３を合わせて表示する。
【選択図】図５
【解決手段】クーポン情報を記憶する記憶部（ＲＡＭ４５など）と、クーポン情報を取得する取得手段（モバイル端末処理部２５）と、取得手段によりクーポン情報を取得したとき、クーポン情報（特定商品用クーポン、グルーピング商品用クーポン、複数商品用クーポン、割引又は値引用クーポンなど）に応じて画面表示（特定商品表示画面Ｇ２，Ｇ３，Ｇ５、商品選択画面Ｇ４、グルーピング商品選択画面Ｇ６、複数商品選択画面Ｇ７、商品選択画面Ｇ８、Ｇ９）を行う制御手段（ＣＰＵ４１）とを有する券売機１である。クーポン情報の対象となる商品に対してトッピング（オプション具材）が選択可能な場合は、画面上にトッピング選択欄Ｇ１０３を合わせて表示する。
【選択図】図５
【特許請求の範囲】
【請求項1】
客の操作に応じて選択された商品の精算処理を行う券売機において、
クーポン情報を取得する取得手段と、
前記取得手段によりクーポン情報を取得したとき、当該クーポン情報の種類に応じて画面表示を制御する制御手段と、を備え、
前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類に応じて、商品登録リストに商品の登録を行う際、
当該クーポン情報の対象となる商品に対してオプション具材が選択可能な場合は、当該登録を行う商品を表示する画面上にオプション具材の選択肢を合わせて表示する
ことを特徴とする券売機。
クーポン情報を取得する取得手段と、
前記取得手段によりクーポン情報を取得したとき、当該クーポン情報の種類に応じて画面表示を制御する制御手段と、を備え、
前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類に応じて、商品登録リストに商品の登録を行う際、
当該クーポン情報の対象となる商品に対してオプション具材が選択可能な場合は、当該登録を行う商品を表示する画面上にオプション具材の選択肢を合わせて表示する
ことを特徴とする券売機。
【請求項2】
前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類に応じて、前記商品登録リストに登録する商品の画像を、クーポンが適用されたことを示す情報と共に表示することを特徴とする請求項１に記載の券売機。
【請求項3】
前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類が、商品が組み分けされたクーポン情報の場合、客の操作に応じて選択できる対象となる商品を商品選択画面に表示することを特徴とする請求項１又は２に記載の券売機。
【請求項4】
前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類が付加情報である場合、前記付加情報の対象となる商品を商品選択画面に表示することを特徴とする請求項１又は２又は３に記載の券売機。
【請求項5】
前記券売機はクーポン情報を記憶する記憶部を有し、
前記制御手段は、前記取得手段により取得されたクーポン情報と前記記憶部に記憶されるクーポン情報を比較して、当該クーポン情報の種類に応じて画面表示を制御する
ことを特徴とする請求項１乃至４の内の何れかに記載の券売機。
前記制御手段は、前記取得手段により取得されたクーポン情報と前記記憶部に記憶されるクーポン情報を比較して、当該クーポン情報の種類に応じて画面表示を制御する
ことを特徴とする請求項１乃至４の内の何れかに記載の券売機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、券売機に関するものである。
【背景技術】
【0002】
近年、顧客が券売機を使用する際、商品の割引などに使用されるクーポンを券売機に読み取らせて利用することが多くなっているが、その処理に手間と時間が掛かっていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１４－１３２４１２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
本発明は上述の点に鑑みてなされたものでありその目的は、顧客の手間を軽減させることができる券売機を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0005】
本発明は、客の操作に応じて選択された商品の精算処理を行う券売機において、クーポン情報を取得する取得手段と、前記取得手段によりクーポン情報を取得したとき、当該クーポン情報の種類に応じて画面表示を制御する制御手段と、を備え、前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類に応じて、商品登録リストに商品の登録を行う際、当該クーポン情報の対象となる商品に対してオプション具材が選択可能な場合は、当該登録を行う商品を表示する画面上にオプション具材の選択肢を合わせて表示することを特徴としている。
【図面の簡単な説明】
【0006】
【図1】券売機１及び携帯端末１００の斜視図である。
【図2】券売機１のシステム構成の一例を示す図である。
【図3】携帯端末７０のシステム構成の一例を示す図である。
【図4】商品マスタテーブルの一例を示す図である。
【図5】券売機１の動作の一例を示す動作フロー図である。
【図6】クーポンマスタテーブルの一例を示す図である。
【図7】商品選択画面Ｇ１の一例を示す図である。
【図8】トッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０の一例を示す図である。
【図9】特定商品表示画面Ｇ２の一例を示す図である。
【図10】特定商品表示画面Ｇ３の一例を示す図である。
【図11】商品選択画面Ｇ４の一例を示す図である。
【図12】特定商品表示画面Ｇ５の一例を示す図である。
【図13】グルーピング商品選択画面Ｇ６の一例を示す図である。
【図14】複数商品選択画面Ｇ７の一例を示す図である。
【図15】商品選択画面Ｇ８の一例を示す図である。
【図16】商品選択画面Ｇ９の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0007】
以下、本発明の実施形態を、図面を参照して詳細に説明する。
図１は本発明の一実施形態にかかる券売機（販売機、商品販売データ処理装置）１及び携帯端末１００の斜視図である。券売機１は、例えば飲食店において客が商品（調理メニュー）に対応する食券を購入するために設置されるものである。また携帯端末１００は、顧客が所有する携帯端末（例えばスマートフォン）であり、所望のアプリケーションソフトを入力しておくことで、前記券売機１へ非現金決済用の情報を入力させたり、決済を行ったりするのに用いられ、またクーポン情報を２次元コードなどのコード情報として表示するのに用いられるものである。
図１は本発明の一実施形態にかかる券売機（販売機、商品販売データ処理装置）１及び携帯端末１００の斜視図である。券売機１は、例えば飲食店において客が商品（調理メニュー）に対応する食券を購入するために設置されるものである。また携帯端末１００は、顧客が所有する携帯端末（例えばスマートフォン）であり、所望のアプリケーションソフトを入力しておくことで、前記券売機１へ非現金決済用の情報を入力させたり、決済を行ったりするのに用いられ、またクーポン情報を２次元コードなどのコード情報として表示するのに用いられるものである。
【0008】
図１に示すように、券売機１の正面上部には入力用のキー操作部となるタッチパネル１１が設置されている。タッチパネル１１には客が商品購入をはじめとする所定の操作を行うための画面が表示される。客はタッチパネル１１に表示されている商品の絵やボタン等の画面を指でタッチ（押下）することで、所望の商品の食券を購入することができる。即ち、タッチパネル１１は、表示手段であると同時に入力手段であり、また発券する商品を選択する選択手段でもある。
【0009】
券売機１の正面のタッチパネル１１の側部（向かって左側の辺に沿う位置）の下部には、下記する紙片（媒体、以下「食券」という）を発行する発行口３１が設けられている。発行口３１の上部には、非現金決済処理部２１が設置されている。非現金決済処理部２１は、現金以外の決済処理全般（電子マネー決済やクレジット決済など）を行うものであり、カード処理部２３とモバイル端末処理部２５とを有している。カード処理部２３は、ＩＣカードを挿入して決済処理を行うＩＣカード挿入部２３ａと、非接触カードをかざして決済処理を行う非接触カード読取部２３ｂと、磁気カードを挿入して決済処理を行う磁気カード挿入部２３ｃとを有している。モバイル端末処理部２５は、下記する携帯端末（媒体）１００のタッチパネル１０７に表示した各種二次元コードなどを読み込んで、非現金決済処理を行う決済手段であり、同時にクーポン情報を取得する取得手段（クーポン情報取得手段）である。
【0010】
また券売機１の正面のタッチパネル１１の下部には、紙幣投入口１３、紙幣排出口１５、硬貨投入口１７、硬貨排出口１９等が設けられている。紙幣投入口１３は入金に際して紙幣が投入され、紙幣排出口１５からはお釣りや返金等の払い出し金の内の紙幣が排出される。硬貨投入口１７は入金に際して硬貨が投入され、硬貨排出口１９からは払い出し金の内の硬貨が排出される。
【0011】
図２は券売機１のシステム構成の一例を示す図である。同図に示す券売機１のシステム構成は、ＣＰＵ４１、フラッシュメモリ４３、ＲＡＭ４５、タッチパネル１１、通信部４７、発行部（発行手段）４９、非現金決済処理部２１、紙幣処理部５１、硬貨処理部５３を備えている。
【0012】
ＣＰＵ４１は券売機１の処理動作全体を制御する制御手段である。ＲＡＭ４５は主記憶装置に該当するものであり、ＣＰＵ４１が演算処理を実行する際の作業領域として用いられる。またＲＡＭ４５においては１回の入金に応じた入金金額、現在の残高などのデータを記憶する一時記憶エリアが設定される。ＲＡＭ４５には下記する商品マスタテーブルやクーポンマスタテーブルなどが記憶されている。
【0013】
フラッシュメモリ４３は補助記憶装置に該当するものであり、ＣＰＵ４１が実行するプログラムの他、ＣＰＵ４１が演算処理に際して利用する各種の設定データ等が記憶される。なおフラッシュメモリ４３に代えて、例えばハードディスクなどの他の記憶装置を用いても良い。
【0014】
タッチパネル１１はＣＰＵ４１の制御によって所定の画面を表示する表示手段である。またＣＰＵ４１はタッチパネル１１に対して行われた操作に応じて出力される操作信号に基づき所定の制御処理を実行する。このタッチパネル１１は、発券する商品を選択操作する選択手段（操作手段）でもある。通信部４７は外部との通信を実行する送受信手段であり、例えばネットワークまたは専用回線を経由して外部装置（管理装置等）と通信を行う機能を有する。有線、無線を問わない。
【0015】
発行部４９はタッチパネル１１で選択された商品の食券の発行を制御し、選択された商品についての必要な情報を食券の用紙に印刷し、印刷した食券を発行口３１に排出する機構部を備えて構成されている。即ち、発行部４９は、食券を排出する排出手段である。この発行部４９によって発行される食券は、用紙幅方向にパーシャルカット（真中だけ残してその両サイドをカット）して発行される形態となっており、これによって発券された食券の受け皿を不要としている。
【0016】
紙幣処理部５１は紙幣に関する処理全般を行う。具体的には、紙幣処理部５１は紙幣の鑑定処理として、紙幣投入口１３から投入された紙幣の種別を判定する。また紙幣処理部５１は紙幣投入口１３から投入された紙幣の金種毎に枚数をカウントする。また紙幣処理部５１は釣銭の返却の際に、券売機１内部の紙幣収納庫に格納されている紙幣の内から必要な金種の紙幣を選別して必要枚数を紙幣排出口１５に排出させる。
【0017】
硬貨処理部５３は硬貨に関する処理全般を行う。具体的には、硬貨処理部５３は紙幣処理部５１と同様、硬貨の鑑定処理、硬貨の金種毎の枚数カウント、券売機１の内部に収納された硬貨の内から必要な金種の硬貨を選別して硬貨排出口１９から排出する等の動作を実行する。
【0018】
携帯端末１００は、券売機１を利用する顧客がそれぞれ保持する携帯端末、例えばスマートフォン（多機能電話機）であり、前記券売機１との間で各種の情報のやり取りをするものである。図３は携帯端末７０の機能ブロック図の一例を示す図である。同図に示すように、携帯端末１００は、ＣＰＵ１０１と、ＲＯＭ１０３と、ＲＡＭ１０５と、タッチパネル兼用表示部（入力兼表示部）１０７と、通信部１０９とを、バス１１１を介して接続して構成されている。ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０３に記憶された制御プログラムを実行することにより、携帯端末１００の動作を制御する。ＲＯＭ１０３は、前記制御プログラムや、タッチパネル兼用表示部１０７において表示される画像データ（画像フォーマット情報）等の各種情報を記憶する。ＲＡＭ１０５は、種々の情報を一時記憶する。タッチパネル兼用表示部１０７は、液晶パネルのような種々の画像を表示する表示装置と、タッチパッドのような位置入力装置とを組み合わせた装置であり、携帯端末１００を操作する顧客（携帯端末保持者）に対して情報を表示し、また画面上の表示を押下（タップ、ドラッグ、フリック等）することで入力を行う。通信部１０９は、外部の各種機器と通信するための通信インターフェースであり、例えば上記ネットワーク等を経由して外部装置（管理装置等）と通信を行う。
【0019】
図４はＲＡＭ４５（またはフラッシュメモリ４３）に記憶される商品マスタテーブルの一例を示す図である。同図に示すように、商品マスタテーブルは、各商品の商品コード（商品識別情報）、商品名、価格などの各種商品情報からなっている。
【0020】
図６はＲＡＭ４５（またはフラッシュメモリ４３）に記憶されるクーポンマスタテーブルの一例を示す図である。同図に示すように、クーポンマスタテーブルは、クーポン番号（クーポンコード）、クーポン名称、値引金額、割引率、クーポンタイプ、１伝票使用限度、対象商品コード、有効期限（開始）、有効期限（終了）、などのクーポン毎のデータ（クーポン情報）が記録されている。クーポンタイプとは、販売している商品そのもの（主商品）と、当該商品に付加するサービスなどとを分類分けするものであり、商品自体に対するクーポンには「１」、それ以外のクーポンには「２」を付している。１伝票使用限度は、当該クーポンを用いて何回サービスが受けられるかを示している。対象商品コードは、当該クーポンの対象となる商品であり、１つの商品の場合もあれば、複数の商品の場合もある。
【0021】
クーポンを使用する場合は、例えば携帯端末１００のタッチパネル１０７に二次元コード（クーポン情報）を表示して、当該二次元コードを券売機１のモバイル端末処理部２５にかざして読み取らせ、その内容を判読させる。そして読み取ったクーポンと記憶している（ＲＡＭ４５またはフラッシュメモリ４３）クーポンマスタテーブルとを比較して対応するクーポンがある場合にはクーポンの種類に応じて券売機１の処理を異ならせる。
【0022】
次に、券売機１の動作の一例を説明する。図５は券売機１の動作の一例を示す動作フロー図である。同図に示すように、券売機１のＣＰＵ４１は、そのタッチパネル１１に、例えば図７に示すような通常の商品選択画面Ｇ１を表示させる（ステップ１－１）。同図に示す商品選択画面Ｇ１には、各種商品を表示し、何れかの商品表示部分を押下することで当該商品を選択できる商品表示欄Ｇ１１や、選択した商品を一覧表示する選択商品表示欄Ｇ１３や、お預かり金額や合計金額などを表示する金額表示欄Ｇ１５や、会計を指示する会計ボタンＧ１７などが表示されている。そして顧客（操作者）は、クーポンを使用しないで商品選択を行う場合や、各種クーポンを使用する場合などがあるので、以下各場合に分けて説明する。
【0023】
〔クーポンを使用しないで商品を選択する場合〕
クーポンを使用せず、前記通常の商品選択画面Ｇ１を用いてそのまま商品を選択する場合は、ステップ１－２の「Ｎ」からステップ１－１１に移行する。そして、商品表示欄Ｇ１１中の所望の商品表示部分を押下することで所望の１又は複数の商品を選択（ステップ１－１１）した後、会計ボタンＧ１７を押下する。これによって、選択した商品が券売機１のＲＡＭ４５の商品登録リストに記憶・登録される（ステップ１－７）。そしてステップ１－８に移行し、精算処理を行う。精算処理は、図示しない精算画面が表示されるので、当該精算画面によって行う。精算が完了すると、紙片（この例の場合は食券）が発券される。
クーポンを使用せず、前記通常の商品選択画面Ｇ１を用いてそのまま商品を選択する場合は、ステップ１－２の「Ｎ」からステップ１－１１に移行する。そして、商品表示欄Ｇ１１中の所望の商品表示部分を押下することで所望の１又は複数の商品を選択（ステップ１－１１）した後、会計ボタンＧ１７を押下する。これによって、選択した商品が券売機１のＲＡＭ４５の商品登録リストに記憶・登録される（ステップ１－７）。そしてステップ１－８に移行し、精算処理を行う。精算処理は、図示しない精算画面が表示されるので、当該精算画面によって行う。精算が完了すると、紙片（この例の場合は食券）が発券される。
【0024】
なお、例えば券売機１に上記商品登録リストや下記するクーポン情報を記憶するための記憶部がなく、別途システム（券売機システム）上に設置した管理装置やネットワーク上にあるサーバなどに当該商品登録リストやクーポン情報を記憶するように構成されているような場合は、これら管理装置やサーバに上記商品登録リストや下記するクーポン情報を記憶する（以下の各場合も同様）。
【0025】
〔特定商品用クーポンを使用する場合（その１）〕
次に、上記商品選択画面Ｇ１を表示した状態で（ステップ１－１）、クーポンを使用する場合は、例えば携帯端末１００のタッチパネル１０７に二次元コード（クーポン情報）を表示して、当該二次元コードを券売機１のモバイル端末処理部２５にかざして読み取らせ、その内容を判読させ記憶する（ステップ１－２）。もちろんクーポン情報として読み込ませるのは、紙に印刷した二次元コードでも良いし、一次元コードなどの他の各種コードでもよい。また入力は、モバイル端末処理部２５以外に設置したスキャナで行っても良いし、タッチパネル１１に表示した画面を操作することなどで行っても良い。要は、クーポン情報を券売機１が入力する構成であればどのような構成であっても良い。
次に、上記商品選択画面Ｇ１を表示した状態で（ステップ１－１）、クーポンを使用する場合は、例えば携帯端末１００のタッチパネル１０７に二次元コード（クーポン情報）を表示して、当該二次元コードを券売機１のモバイル端末処理部２５にかざして読み取らせ、その内容を判読させ記憶する（ステップ１－２）。もちろんクーポン情報として読み込ませるのは、紙に印刷した二次元コードでも良いし、一次元コードなどの他の各種コードでもよい。また入力は、モバイル端末処理部２５以外に設置したスキャナで行っても良いし、タッチパネル１１に表示した画面を操作することなどで行っても良い。要は、クーポン情報を券売機１が入力する構成であればどのような構成であっても良い。
【0026】
次に、ステップ１－２において、券売機１のＣＰＵ４１は、読み込んだクーポン情報がどのようなサービス内容のクーポン情報であるかを、前記クーポンマスタテーブルを参照することで確認する。
【0027】
確認したクーポンのサービス内容が、特定商品用のクーポンであり、且つ有効期限等の他の各種条件も満たしている場合は、ステップ１－３の「Ｙ」を介してステップ１－４に移行する。ここで言う特定商品用のクーポンとは、特定の商品のみに適用されるサービスであり、例えば特定の商品を特定の価格で提供するサービスなどである。この例では、「塩ラーメン」に対して特別価格「６００円」（１００円値引）で提供するサービスが当該クーポンであるとしている。
【0028】
ステップ１－４では、読み込んだクーポン情報の対象となる商品に対して、さらにトッピング（オプション具材）が選択可能であるか否かを判断し、選択可能な場合はステップ１－５に移行して図８に示すトッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０を表示する。
【0029】
同図に示すトッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０には、商品名Ｇ２１や、商品画像Ｇ２３や、商品内容表示欄Ｇ２４や、お預かり金額や合計金額などを表示する金額表示欄Ｇ２７や、商品選択の決定及び会計を指示する決定ボタンＧ２９などが表示されている。商品名Ｇ２１と商品画像Ｇ２３を合わせて商品画面といい、商品内容表示欄Ｇ２４と金額表示欄Ｇ２７を合わせて登録内容表示画面という。
【0030】
商品名Ｇ２１の上側には、クーポンが適用されたことを示すクーポン適用表示欄Ｇ１０１として「商品クーポンが適用されています」の文言が表示されている。これによって、この商品の取引にはクーポンが適用されているということを顧客に確実に認識させることができる。
【0031】
商品画像Ｇ２３の下側には、トッピング選択欄（オプション具材選択欄）Ｇ１０３が表示されている。この例の場合は、「味玉＋１００」、「メンマ＋８０」、「海苔＋５０」の３つのトッピング選択ボタンＧ１０３ａ，Ｇ１０３ｂ，Ｇ１０３ｃが表示されている。
【0032】
商品内容表示欄Ｇ２４と金額表示欄Ｇ２７には、それぞれクーポン適用による変更内容表示欄Ｇ１０５，１０７が表示されている。この例の場合、クーポンの適用によって変更されるのは、商品の金額なので、「￥７００⇒￥６００」のように、クーポン適用前の購入金額からクーポン適用後の購入金額に変更されたことが容易に認識できる表示を行っている。これによって、クーポンによりどの程度金額が安くなっているのかを、顧客（操作者）は容易に知ることができる。
【0033】
以上説明したようにトッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０を表示することで、商品「塩ラーメン」をクーポンの適用によって購入しようとしていること、及びクーポンの内容は合計金額がクーポンを適用したことにより変更されていること、さらにトッピングを選択できることを、１つの画面で券売機１の操作者に容易に知らせることができる。
【0034】
そして、トッピングを選択する場合は、「味玉＋１００」、「メンマ＋８０」、「海苔＋５０」の３つのトッピング選択ボタンＧ１０３ａ，Ｇ１０３ｂ，Ｇ１０３ｃの内の１又は複数のボタンを押下して選択（注文）した後に、決定ボタンＧ２９を押下し、一方トッピングを選択しない場合は、そのまま決定ボタンＧ２９を押下する。なお、トッピングを選択した場合は、商品内容表示欄Ｇ２４に選択されたトッピングの内容が表示され、金額表示欄Ｇ２７の商品合計金額が変更され、また変更内容表示欄Ｇ１０５，１０７の金額表示もそれぞれ変更される。
【0035】
そして、上述のようにして決定ボタンＧ２９が押下されると、当該商品および選択したトッピングが上記商品登録リストに商品登録される（ステップ１－７）。そしてステップ１－８に移行し、上記と同様の精算処理が行われ、食券が発券される。
【0036】
このトッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０を用いることとすれば、クーポンを読み込むだけでトッピングの選択が可能になり、またトッピングが必要な場合はそれを選択し、不必要な場合はそのまま（いきなり）商品登録が終了するので、クーポンに係る商品を選択する操作などが不要になり、顧客による操作が容易になる。
【0037】
ところで、上記例では、特定商品用のクーポンとして、特定の商品の金額が割り引かれる例を示したが、例えば、特定の商品に付随する商品（例えば餃子１皿）が提供されるなど、他の各種クーポンであっても良い。この場合は、上記商品内容表示欄Ｇ２４と金額表示欄Ｇ２７にそれぞれ表示されるクーポン適用による変更内容表示欄Ｇ１０５，１０７には、例えば「餃子１皿サービス」のようなクーポン内容が容易に認識できる表示が行われる。即ちこれによって、クーポンにより何か商品が追加されたことを、顧客（操作者）が容易に知ることができる。
【0038】
〔特定商品用クーポンを使用する場合（その２）〕
一方、ステップ１－４において、トッピングが選択できない商品の場合は、ステップ１－６に移行して図９に示す特定商品表示画面Ｇ２を表示する。この例で示す特定商品用のクーポンは、「ホイコーロー定食」に対して特別価格「６００円」（８０円値引）で提供するサービスである。同図に示す特定商品表示画面Ｇ２において、前記図８に示すトッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０と同一又は相当部分には同一符号を付す。なお以下で説明する事項以外の事項については、前記トッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０と同じである。
一方、ステップ１－４において、トッピングが選択できない商品の場合は、ステップ１－６に移行して図９に示す特定商品表示画面Ｇ２を表示する。この例で示す特定商品用のクーポンは、「ホイコーロー定食」に対して特別価格「６００円」（８０円値引）で提供するサービスである。同図に示す特定商品表示画面Ｇ２において、前記図８に示すトッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０と同一又は相当部分には同一符号を付す。なお以下で説明する事項以外の事項については、前記トッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０と同じである。
【0039】
同図に示す特定商品表示画面Ｇ２において、上記トッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０と相違する点は、商品内容表示欄Ｇ２４の代わりに、セット内容表示欄Ｇ２５を設けた点と、トッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０中に表示していたトッピング選択欄Ｇ１０３を表示しないようにした点である。セット内容表示欄Ｇ２５は商品内容表示欄Ｇ２４と同等の欄であり、セット内容表示欄Ｇ２５を商品内容表示欄Ｇ２５と表現しても良い。この特定商品表示画面Ｇ２を表示することで、「ホイコーロー定食」が特別価格で提供されることを、券売機１の操作者に容易に知らせることができる。
【0040】
そして、特定商品表示画面Ｇ２において、決定ボタンＧ２９を押下すると、当該商品が上記商品登録リストに商品登録される（ステップ１－７）。そしてステップ１－８に移行し、上記と同様の精算処理が行われ、食券が発券される。
【0041】
この特定商品表示画面Ｇ２を用いることとすれば、クーポンを読み込むだけでそのまま（いきなり）商品登録が終了するので、商品を選択する操作などが不要になり、顧客による操作が容易になる。またクーポン適用表示欄Ｇ１０１を表示するので、この取引にはクーポンが適用されているということを顧客に確実に認識させることができ、また変更内容表示欄Ｇ１０５，１０７を表示するので、クーポン適用前の購入金額からクーポン適用後の購入金額に変更されたことを顧客に確実に認識させることができる。
【0042】
〔特定商品用クーポンを使用する場合（その３）〕
上記図９に示す特定商品表示画面Ｇ２に代えて、図１０に示すような特定商品表示画面Ｇ３を表示しても良い。同図に示す特定商品表示画面Ｇ３において、前記図９に示す特定商品表示画面Ｇ２と同一又は相当部分には同一符号を付す。なお以下で説明する事項以外の事項については、前記特定商品表示画面Ｇ２と同じである。
上記図９に示す特定商品表示画面Ｇ２に代えて、図１０に示すような特定商品表示画面Ｇ３を表示しても良い。同図に示す特定商品表示画面Ｇ３において、前記図９に示す特定商品表示画面Ｇ２と同一又は相当部分には同一符号を付す。なお以下で説明する事項以外の事項については、前記特定商品表示画面Ｇ２と同じである。
【0043】
この特定商品表示画面Ｇ３において、上記特定商品表示画面Ｇ２と相違する点は、画面中に、商品内容選択欄Ｇ３１を設け、構成商品のサイズを変更できるようにした点である。この例に係る商品内容選択欄Ｇ３１は、定食の構成商品の一つであるライスの量（サイズ）を選択できる欄であり、ライスの量の選択ができる旨の文字表示部Ｇ３１１と、ライスの画像Ｇ３１３と、「大」「中」「小」の選択ボタンＧ３１５とを有して構成されている。各選択ボタンＧ３１５の下部には、当該選択によって増減する料金が表示されている。そして何れかの選択ボタンＧ３１５を押下すれば、所望のライスの量を選択できる。またこのとき、押下した選択ボタンＧ３１５の種類（金額）に応じて、前記セット内容表示欄Ｇ２５、金額表示欄Ｇ２７、変更内容表示欄Ｇ１０５，１０７中の各金額表示を変更しても良い。
【0044】
そして当該選択を行った後に、決定ボタンＧ２９を押下すれば、商品登録が行われる（ステップ１－７）。次にステップ１－８に移行し、上記と同様の精算処理を行えば、食券が発券される。
【0045】
なお、事前に携帯端末１００でクーポン情報を表示して、予め、定食の構成商品の一つであるライスの量（サイズ）を選択できるクーポンの場合、それを券売機１のモバイル端末処理部２５にかざして読み取らせたとき、ライスの量が選択された状態でセット内容表示欄Ｇ２５と金額表示欄Ｇ２７を合わせて登録内容表示画面に表示することもできる。
【0046】
この特定商品表示画面Ｇ３を用いることとすれば、クーポンを読み込むだけでそのまま特定商品の選択が行えるばかりか、その内容の変更も容易に行うことができる。またクーポン適用表示欄Ｇ１０１を表示するので、この取引にはクーポンが適用されているということを顧客に確実に認識させることができ、また変更内容表示欄Ｇ１０５，１０７を表示するので、クーポン適用前の購入金額からクーポン適用後の購入金額に変更されたことを顧客に確実に認識させることができる。
【0047】
〔特定商品用クーポンを使用する場合（その４）〕
上記（その１），（その２），（その３）の説明では、トッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０中又は特定商品表示画面Ｇ２中又は特定商品表示画面Ｇ３中の決定ボタンＧ２９を押下すれば、即座にステップ１－８の精算画面に移行する例を示しているが、決定ボタンＧ２９を押下すると、図１１に示す通常の商品選択画面Ｇ４を表示し、これによって引き続き他の各種商品を選択できるように構成しても良い。商品選択画面Ｇ４は前記図７に示す商品選択画面Ｇ１と同様の画面なので、商品選択画面Ｇ１と同一又は相当部分には同一符号を付し、その詳細な説明は省略する。商品選択画面Ｇ４においては、前記決定ボタンＧ２９の押下によって選択が行われた「ホイコーロー定食」を、その選択商品表示欄Ｇ１３に表示し、これに伴って金額表示欄Ｇ１５の合計金額を表示している。またこの商品選択画面Ｇ４においても、その上部にクーポンが適用されていることを示すクーポン適用表示欄Ｇ１０１として「商品クーポンが適用されています」の文言が表示され、また選択商品表示欄Ｇ１３と金額表示欄Ｇ１５には、それぞれクーポン適用による変更内容表示欄Ｇ１０５，１０７が表示されている。
上記（その１），（その２），（その３）の説明では、トッピング選択兼特定商品表示画面Ｇ１０中又は特定商品表示画面Ｇ２中又は特定商品表示画面Ｇ３中の決定ボタンＧ２９を押下すれば、即座にステップ１－８の精算画面に移行する例を示しているが、決定ボタンＧ２９を押下すると、図１１に示す通常の商品選択画面Ｇ４を表示し、これによって引き続き他の各種商品を選択できるように構成しても良い。商品選択画面Ｇ４は前記図７に示す商品選択画面Ｇ１と同様の画面なので、商品選択画面Ｇ１と同一又は相当部分には同一符号を付し、その詳細な説明は省略する。商品選択画面Ｇ４においては、前記決定ボタンＧ２９の押下によって選択が行われた「ホイコーロー定食」を、その選択商品表示欄Ｇ１３に表示し、これに伴って金額表示欄Ｇ１５の合計金額を表示している。またこの商品選択画面Ｇ４においても、その上部にクーポンが適用されていることを示すクーポン適用表示欄Ｇ１０１として「商品クーポンが適用されています」の文言が表示され、また選択商品表示欄Ｇ１３と金額表示欄Ｇ１５には、それぞれクーポン適用による変更内容表示欄Ｇ１０５，１０７が表示されている。
【0048】
この商品選択画面Ｇ４を用いることとすれば、クーポンを読み込むだけで特定商品の選択が行えるばかりか、そのまま引き続いて別の商品も選択していくことができる。またクーポン適用表示欄Ｇ１０１を表示するので、この取引にはクーポンが適用されているということを顧客に確実に認識させることができ、また変更内容表示欄Ｇ１０５，１０７を表示するので、クーポン適用前の購入金額からクーポン適用後の購入金額に変更されたことを顧客に確実に認識させることができる。
【0049】
〔特定商品用クーポンを使用する場合（その５）〕
上記特定商品表示画面Ｇ２、Ｇ３では、１つの商品画像Ｇ２３中に、当該商品（この例の場合は定食を構成する各構成商品）を表示したが、セット商品（この例ではハンバーガーセット）の場合は、図１２に示す特定商品表示画面Ｇ５のように、セットを構成する各構成商品を別々の商品画像Ｇ２３１，Ｇ２３２，Ｇ２３３としてそれぞれ独立に表示しても良い。なおこの特定商品表示画面Ｇ５において、前記特定商品表示画面Ｇ２と同一又は相当部分には同一符号を付し、その詳細な説明は省略する。
上記特定商品表示画面Ｇ２、Ｇ３では、１つの商品画像Ｇ２３中に、当該商品（この例の場合は定食を構成する各構成商品）を表示したが、セット商品（この例ではハンバーガーセット）の場合は、図１２に示す特定商品表示画面Ｇ５のように、セットを構成する各構成商品を別々の商品画像Ｇ２３１，Ｇ２３２，Ｇ２３３としてそれぞれ独立に表示しても良い。なおこの特定商品表示画面Ｇ５において、前記特定商品表示画面Ｇ２と同一又は相当部分には同一符号を付し、その詳細な説明は省略する。
【0050】
ところで、特定商品用クーポンを使用する場合、商品選択画面Ｇ１を表示した状態（ステップ１－１）から精算処理（ステップ１－８）が行われるまでに、券売機１のモバイル端末処理部２５に特定商品用クーポンをかざして読み取らせると、それまで開いていた画面を一時的に保存して、特定商品表示画面Ｇ２などを表示するようにしても良い。これによって、どのような画面表示状態においてもスムーズに当該クーポン情報を表示して商品登録することができる。
【0051】
上記〔特定商品用クーポンを使用する場合（その１）～（その５）〕で説明したように、クーポン情報が、特定商品に対するものであるような場合、クーポン情報を読み込むだけで、そのまま当該特定商品の商品登録を行うことができる。即ち、クーポン情報を読み込むだけで、商品登録ができるので、当該クーポン情報への対応を容易且つスムーズに行うことができる。またクーポン適用表示欄Ｇ１０１を表示するので、この取引にはクーポンが適用されているということを顧客に確実に認識させることができ、また変更内容表示欄Ｇ１０５，１０７を表示するので、クーポン適用前のサービス内容からクーポン適用後のサービス内容に変更されたことを顧客に確実に認識させることができる。
【0052】
〔グルーピング商品用クーポンを使用する場合〕
ステップ１－２において、読み込んだクーポン情報のサービス内容が、グルーピング商品をサービスするクーポンであり、且つ有効期限等の他の各種条件も満たしている場合は、ステップ１－３の「Ｎ」からステップ１－９の「Ｙ」を介してステップ１－１０に移行し、図１３に示すグルーピング商品選択画面Ｇ６を表示する。ここで言うグルーピング商品とは、飲み物やデザートなどの、組み分けされた商品群をいう。従ってグルーピング商品用クーポンとは、例えばドリンク無料券（半額券）やデザート無料券（半額券）などをいい、この例では、「デザート」をグルーピング商品としている。また言い換えれば、グルーピング商品選択画面Ｇ６は、グルーピング商品用クーポンが適用される商品しか表示しない画面である。グルーピング商品は、他の主商品に紐付く商品ではなく、単独で購入可能な商品である。
ステップ１－２において、読み込んだクーポン情報のサービス内容が、グルーピング商品をサービスするクーポンであり、且つ有効期限等の他の各種条件も満たしている場合は、ステップ１－３の「Ｎ」からステップ１－９の「Ｙ」を介してステップ１－１０に移行し、図１３に示すグルーピング商品選択画面Ｇ６を表示する。ここで言うグルーピング商品とは、飲み物やデザートなどの、組み分けされた商品群をいう。従ってグルーピング商品用クーポンとは、例えばドリンク無料券（半額券）やデザート無料券（半額券）などをいい、この例では、「デザート」をグルーピング商品としている。また言い換えれば、グルーピング商品選択画面Ｇ６は、グルーピング商品用クーポンが適用される商品しか表示しない画面である。グルーピング商品は、他の主商品に紐付く商品ではなく、単独で購入可能な商品である。
【0053】
同図に示すグルーピング商品選択画面Ｇ６には、サービス内容表示欄Ｇ６１や、選択用商品表示欄Ｇ６３や、商品選択の決定及び会計を指示する決定ボタンＧ６５や、デザートクーポンが適用されることを示すクーポン適用表示欄Ｇ１０１として「デザートクーポンが適用されています」の文言などが表示されている。このグルーピング商品選択画面Ｇ６を表示することで、サービスの対象となる複数の商品（この例ではデザート）が提供されることを、券売機１の操作者に容易に知らせることができる。
【0054】
そして、グルーピング商品選択画面Ｇ６において、選択用商品表示欄Ｇ６３中の所望の商品を押下して選択し（ステップ１－１１）、次に決定ボタンＧ６５を押下して当該選択した商品を商品登録リストに登録すると（ステップ１－７）、ステップ１－８に移行し、上記と同様の精算処理が行われ、食券が発券される（この例の場合はデザート無料券なので、精算処理が省略され、直接食券が発券される。一方、例えば、半額券の場合は、精算処理が行われ、食券が発券される）。
【0055】
このグルーピング商品選択画面Ｇ６を用いれば、クーポンを読み込むだけで、選択できる商品が表示され、特別な操作を行うことなく、サービスの対象となる商品の選択が可能になる。またクーポン適用表示欄Ｇ１０１を表示するので、この取引にはデザートクーポンが適用されているということを顧客に確実に認識させることができる。
【0056】
〔複数商品用クーポンを使用する場合〕
ステップ１－２において、読み込んだクーポン情報のサービス内容が、複数商品に適用可能なクーポンであり、且つ有効期限等の他の各種条件も満たしている場合は、ステップ１－３の「Ｎ」とステップ１－９の「Ｎ」からステップ１－１２の「Ｙ」を介してステップ１－１３に移行し、図１４に示す複数商品選択画面Ｇ７を表示する。ここで言う複数商品用クーポンとは、所定の複数の商品（同一種類の商品や、同一の構成商品を有する商品など）に対して適用可能なサービスであり、例えば当該複数の商品に共通の具材に対するサービス（例えば大盛りなど）や、商品中の所定の構成商品に対するサービス（例えば小鉢の変更や追加）などをいう。このサービスは、単独で購買できる主商品に紐付く（付加できる）サービス（オプション）であり、付加情報という。この例では、「各種ラーメン」に対して「麺を大盛りにする」サービスが当該クーポン情報（付加情報）であるとしている。また言い換えれば、複数商品選択画面Ｇ７は、複数商品用クーポンが適用される商品しか表示しない画面である。
ステップ１－２において、読み込んだクーポン情報のサービス内容が、複数商品に適用可能なクーポンであり、且つ有効期限等の他の各種条件も満たしている場合は、ステップ１－３の「Ｎ」とステップ１－９の「Ｎ」からステップ１－１２の「Ｙ」を介してステップ１－１３に移行し、図１４に示す複数商品選択画面Ｇ７を表示する。ここで言う複数商品用クーポンとは、所定の複数の商品（同一種類の商品や、同一の構成商品を有する商品など）に対して適用可能なサービスであり、例えば当該複数の商品に共通の具材に対するサービス（例えば大盛りなど）や、商品中の所定の構成商品に対するサービス（例えば小鉢の変更や追加）などをいう。このサービスは、単独で購買できる主商品に紐付く（付加できる）サービス（オプション）であり、付加情報という。この例では、「各種ラーメン」に対して「麺を大盛りにする」サービスが当該クーポン情報（付加情報）であるとしている。また言い換えれば、複数商品選択画面Ｇ７は、複数商品用クーポンが適用される商品しか表示しない画面である。
【0057】
同図に示す複数商品選択画面Ｇ７には、サービス内容表示欄Ｇ７１や、選択用商品表示欄Ｇ７３や、商品選択の決定及び会計を指示する決定ボタンＧ７５や、麺類大盛クーポンが適用されることを示すクーポン適用表示欄Ｇ１０１として「麺類大盛クーポンが適用されています」の文言などが表示されている。この複数商品選択画面Ｇ７を表示することで、サービスが適用可能な複数の商品（この例では各種ラーメン）が「麺大盛り」で提供されることを、券売機１の操作者に容易に知らせることができる。
【0058】
そして、複数商品選択画面Ｇ７において、選択用商品表示欄Ｇ７３中の所望の商品を押下して選択し（ステップ１－１１）、次に決定ボタンＧ７５を押下して商品登録リストに登録すると（ステップ１－７）、ステップ１－８に移行し、上記と同様の精算処理が行われ、食券が発券される。
【0059】
この複数商品選択画面Ｇ７を用いることとすれば、クーポンを読み込むだけで、特別な操作を行うことなく、サービスの対象となる複数の商品が選択可能に表示され、容易に選択し精算・発券することができる。またクーポン適用表示欄Ｇ１０１を表示するので、この取引には麺類大盛クーポンが適用されているということを顧客に確実に認識させることができる。
【0060】
〔割引又は値引クーポンを使用する場合〕
ステップ１－２において、読み込んだクーポン情報のサービス内容が、割引又は値引用のクーポンであり、且つ有効期限等の他の各種条件も満たしている場合は、ステップ１－３の「Ｎ」とステップ１－９の「Ｎ」とステップ１－１２の「Ｎ」とステップ１－１４の「Ｙ」からステップ１－１５に移行し、図１５に示す通常の商品選択画面（割引用商品選択画面）Ｇ８または図１６に示す通常の商品選択画面（値引用商品選択画面）Ｇ９を表示する。ここで言う割引用のクーポンは、選択した１又は複数の商品全体に対して所定の割引率で割り引くサービスであり、またここで言う値引用のクーポンとは、選択した１又は複数の商品全体に対して所定の金額を値引くサービスをいうものとする。両図に示す商品選択画面Ｇ８またはＧ９において、前記図７に示す商品選択画面Ｇ１と同一又は相当部分には同一符号を付す。なお以下で説明する事項以外の事項については、前記図７に示す商品選択画面Ｇ１と同じである。
ステップ１－２において、読み込んだクーポン情報のサービス内容が、割引又は値引用のクーポンであり、且つ有効期限等の他の各種条件も満たしている場合は、ステップ１－３の「Ｎ」とステップ１－９の「Ｎ」とステップ１－１２の「Ｎ」とステップ１－１４の「Ｙ」からステップ１－１５に移行し、図１５に示す通常の商品選択画面（割引用商品選択画面）Ｇ８または図１６に示す通常の商品選択画面（値引用商品選択画面）Ｇ９を表示する。ここで言う割引用のクーポンは、選択した１又は複数の商品全体に対して所定の割引率で割り引くサービスであり、またここで言う値引用のクーポンとは、選択した１又は複数の商品全体に対して所定の金額を値引くサービスをいうものとする。両図に示す商品選択画面Ｇ８またはＧ９において、前記図７に示す商品選択画面Ｇ１と同一又は相当部分には同一符号を付す。なお以下で説明する事項以外の事項については、前記図７に示す商品選択画面Ｇ１と同じである。
【0061】
商品選択画面Ｇ８は、割引用商品選択画面であり、前記商品選択画面Ｇ１の上部に、クーポン割引内容表示欄Ｇ８１を表示し、これによってこの商品選択画面Ｇ８を用いて選択した各種商品の合計金額に対して所定の割引率で割り引きのサービスが受けられることを、券売機１の操作者に容易に知らせることができる。また商品選択画面Ｇ９は、値引用商品選択画面であり、前記商品選択画面Ｇ１の上部に、クーポン値引内容表示欄Ｇ９１を表示し、これによってこの商品選択画面Ｇ９を用いて選択した各種商品の合計金額に対して所定の値引額で値引きのサービスが受けられることを、券売機１の操作者に容易に知らせることができる。
【0062】
そして、商品選択画面Ｇ８またはＧ９において、それらの商品表示欄Ｇ１１などを操作することで、１又は複数の商品の選択を行う（ステップ１－１１）。そして商品の選択が終了した場合は、会計ボタンＧ１７が押下される。これによって選択した商品が商品登録リストに登録され（ステップ１－７）、上記と同様の精算処理が行われ（ステップ１－８）、食券が発券される。
【0063】
〔クーポン使用条件を満たしていないクーポンが読み込まれた場合〕
券売機１に読み込ませたクーポン情報が、クーポン使用条件を満たしておらず、使用できない場合、例えばクーポン対象店舗でない場合や、クーポン有効期限を徒過していた場合などは、ステップ１－３の「Ｎ」とステップ１－９の「Ｎ」とステップ１－１２の「Ｎ」とステップ１－１４の「Ｎ」からステップ１－１１に移行し、前記ステップ１－１で表示した商品選択画面Ｇ１をそのまま用いて商品選択が行われる（ステップ１－１１）。なおこのとき、当該クーポンがクーポン条件を満たさないことを例えば商品選択画面Ｇ１上に表示して、顧客に知らせることが好適である。これによって選択した商品が商品登録リストに登録され（ステップ１－７）、上記と同様の精算処理が行われ（ステップ１－８）、食券が発券される。
券売機１に読み込ませたクーポン情報が、クーポン使用条件を満たしておらず、使用できない場合、例えばクーポン対象店舗でない場合や、クーポン有効期限を徒過していた場合などは、ステップ１－３の「Ｎ」とステップ１－９の「Ｎ」とステップ１－１２の「Ｎ」とステップ１－１４の「Ｎ」からステップ１－１１に移行し、前記ステップ１－１で表示した商品選択画面Ｇ１をそのまま用いて商品選択が行われる（ステップ１－１１）。なおこのとき、当該クーポンがクーポン条件を満たさないことを例えば商品選択画面Ｇ１上に表示して、顧客に知らせることが好適である。これによって選択した商品が商品登録リストに登録され（ステップ１－７）、上記と同様の精算処理が行われ（ステップ１－８）、食券が発券される。
【0064】
以上説明したように、上記券売機１によれば、券売機１がクーポン情報を読み込むと、即座にクーポン情報に応じた異なる画面（画像）を表示し、各クーポン情報に応じた処理を進めることができるので、顧客の手間を軽減させることができ、各クーポン情報への対応を容易且つスムーズに行うことができる。
【0065】
《実施形態の総括》
［技術分野］
本発明は、券売機に関するものである。
［背景技術］
近年、顧客が券売機を使用する際、商品の割引などに使用されるクーポンを券売機のスキャナに読み取らせて利用することが多くなっている。
しかし、従来クーポンを利用するために、例えばスマートホンなどの携帯端末に二次元コードを表示して、当該携帯端末を券売機のスキャナにかざして読み取らせた後も、クーポンを適用した商品の選択・登録、オプションやトッピングを選択、商品とオプション等の組み合わせを確認して、最終的に精算処理に行くまでいくつかの処理や画面遷移が必要で、顧客にとっては手間と時間が掛かっていた。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１４－１３２４１２号公報
［技術分野］
本発明は、券売機に関するものである。
［背景技術］
近年、顧客が券売機を使用する際、商品の割引などに使用されるクーポンを券売機のスキャナに読み取らせて利用することが多くなっている。
しかし、従来クーポンを利用するために、例えばスマートホンなどの携帯端末に二次元コードを表示して、当該携帯端末を券売機のスキャナにかざして読み取らせた後も、クーポンを適用した商品の選択・登録、オプションやトッピングを選択、商品とオプション等の組み合わせを確認して、最終的に精算処理に行くまでいくつかの処理や画面遷移が必要で、顧客にとっては手間と時間が掛かっていた。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１４－１３２４１２号公報
【0066】
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
本発明は上述の点に鑑みてなされたものでありその目的は、顧客の手間を軽減させることができる券売機を提供することにある。
［課題を解決するための手段］
本発明は、客の操作に応じて選択された商品の精算処理を行う券売機において、クーポン情報を取得する取得手段と、前記取得手段によりクーポン情報を取得したとき、当該クーポン情報の種類に応じて画面表示を制御する制御手段と、を備え、前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類に応じて、商品登録リストに商品の登録を行う際、当該クーポン情報の対象となる商品に対してオプション具材が選択可能な場合は、当該登録を行う商品を表示する画面上にオプション具材の選択肢を合わせて表示することを特徴としている。
クーポン情報とは、例えばクーポンマスタテーブルに記憶されたクーポン毎に予め記憶された情報であり、例えば、値引金額、割引率、有効期限などの各種情報である。
クーポン情報を取得すると、当該クーポン情報に応じて異なる画面を表示するので、各クーポン情報への対応を容易且つスムーズに行うことができる。
また、クーポン情報を読み込むだけでトッピングの選択が可能になり、またトッピングが必要な場合はそれを選択し、不必要な場合はそのまま（いきなり）商品登録が終了するので、商品を選択する操作などが不要になり、顧客による当該クーポン情報への対応（操作）を容易且つスムーズに行うことができる。
［発明が解決しようとする課題］
本発明は上述の点に鑑みてなされたものでありその目的は、顧客の手間を軽減させることができる券売機を提供することにある。
［課題を解決するための手段］
本発明は、客の操作に応じて選択された商品の精算処理を行う券売機において、クーポン情報を取得する取得手段と、前記取得手段によりクーポン情報を取得したとき、当該クーポン情報の種類に応じて画面表示を制御する制御手段と、を備え、前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類に応じて、商品登録リストに商品の登録を行う際、当該クーポン情報の対象となる商品に対してオプション具材が選択可能な場合は、当該登録を行う商品を表示する画面上にオプション具材の選択肢を合わせて表示することを特徴としている。
クーポン情報とは、例えばクーポンマスタテーブルに記憶されたクーポン毎に予め記憶された情報であり、例えば、値引金額、割引率、有効期限などの各種情報である。
クーポン情報を取得すると、当該クーポン情報に応じて異なる画面を表示するので、各クーポン情報への対応を容易且つスムーズに行うことができる。
また、クーポン情報を読み込むだけでトッピングの選択が可能になり、またトッピングが必要な場合はそれを選択し、不必要な場合はそのまま（いきなり）商品登録が終了するので、商品を選択する操作などが不要になり、顧客による当該クーポン情報への対応（操作）を容易且つスムーズに行うことができる。
【0067】
また本発明は、上記特徴に加え、前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類に応じて、前記商品登録リストに登録する商品の画像を、クーポンが適用されたことを示す情報と共に表示することを特徴としている。
クーポン情報を読み込むだけで、商品登録を行うとともに、当該商品の画像も表示し、さらに当該画像にクーポンが適用されたことを示す情報も表示するので、商品登録を容易且つスムーズに行えるばかりか、登録しようとする商品の顧客による確認及び当該商品がクーポン適用商品であることの顧客による確認も容易に行うことができる。
クーポン情報を読み込むだけで、商品登録を行うとともに、当該商品の画像も表示し、さらに当該画像にクーポンが適用されたことを示す情報も表示するので、商品登録を容易且つスムーズに行えるばかりか、登録しようとする商品の顧客による確認及び当該商品がクーポン適用商品であることの顧客による確認も容易に行うことができる。
【0068】
また本発明は、上記特徴に加え、前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類が、商品が組み分けされたクーポン情報の場合、客の操作に応じて選択できる対象となる商品を商品選択画面に表示することを特徴としている。
商品が組み分け（グルーピング）されたクーポン情報とは、例えばドリンククーポンやデザートクーポンなどのように、所定種類の商品群がグルーピングされ、当該グループ内から所望の商品を選択できるクーポン情報をいう。
これによって、当該クーポン情報を読み込むだけで商品選択画面が表示され、客は容易にグルーピングされた商品の中から所望の商品を選択することができる。
商品が組み分け（グルーピング）されたクーポン情報とは、例えばドリンククーポンやデザートクーポンなどのように、所定種類の商品群がグルーピングされ、当該グループ内から所望の商品を選択できるクーポン情報をいう。
これによって、当該クーポン情報を読み込むだけで商品選択画面が表示され、客は容易にグルーピングされた商品の中から所望の商品を選択することができる。
【0069】
また本発明は、上記特徴に加え、前記制御手段は、前記取得手段により取得された前記クーポン情報の種類が付加情報である場合、前記付加情報の対象となる商品を商品選択画面に表示することを特徴としている。
付加情報とは、ある特定の商品（単独で購買できる商品、主商品）にのみ付加できるオプションのことであり、例えば、ラーメンの大盛り、定食におけるご飯の大盛り、付属商品（小鉢など）の追加・変更などのオプションをいう。
これによって、当該クーポン情報を読み込むだけで、付加情報の対象となる商品（主商品、例えば各種ラーメンや各種定食）が商品選択画面に表示され、客は容易に付加情報を適用したい商品を選択することができる。
付加情報とは、ある特定の商品（単独で購買できる商品、主商品）にのみ付加できるオプションのことであり、例えば、ラーメンの大盛り、定食におけるご飯の大盛り、付属商品（小鉢など）の追加・変更などのオプションをいう。
これによって、当該クーポン情報を読み込むだけで、付加情報の対象となる商品（主商品、例えば各種ラーメンや各種定食）が商品選択画面に表示され、客は容易に付加情報を適用したい商品を選択することができる。
【0070】
また本発明は、上記特徴に加え、前記券売機はクーポン情報を記憶する記憶部を有し、前記制御手段は、前記取得手段により取得されたクーポン情報と前記記憶部に記憶されるクーポン情報を比較して、当該クーポン情報の種類に応じて画面表示を制御することを特徴としている。
【0071】
なお、上述の券売機１としての機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムとしての券売機１に読み込ませ、実行することにより、上記の券売機１としての処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ－ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【0072】
以上本発明の実施形態を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲、及び明細書と図面に記載された技術的思想の範囲内において種々の変形が可能である。なお直接明細書及び図面に記載がない何れの構成であっても、本願発明の作用・効果を奏する以上、本願発明の技術的思想の範囲内である。また、上記記載及び各図で示した実施形態は、その目的及び構成等に矛盾がない限り、互いの記載内容を組み合わせることが可能である。また、上記記載及び各図の記載内容は、その一部であっても、それぞれ独立した実施形態になり得るものであり、本発明の実施形態は上記記載及び各図を組み合わせた一つの実施形態に限定されるものではない。
【符号の説明】
【0073】
１ 券売機 １１ タッチパネル
１３ 紙幣投入口 １５ 紙幣排出口
１７ 硬貨投入口 １９ 硬貨排出口
２１ 非現金決済処理部 ２３ カード処理部
２３ａ ＩＣカード挿入部 ２３ｂ 非接触カード読取部
２３ｃ 磁気カード挿入部 ２５ モバイル端末処理部
３１ 発行口 ４１ ＣＰＵ
４３ フラッシュメモリ ４５ ＲＡＭ
４７ 通信部 ４９ 発行部（発行手段）
５１ 紙幣処理部 ５３ 硬貨処理部
１００ 携帯端末 １０１ ＣＰＵ
１０３ ＲＯＭ １０５ ＲＡＭ
１０７ タッチパネル兼用表示部（入力兼表示部） １０９ 通信部
１１１ バス Ｇ１ 商品選択画面
Ｇ１１ 商品表示欄 Ｇ１３ 選択商品表示欄
Ｇ１５ 金額表示欄 Ｇ１７ 会計ボタン
Ｇ２ 特定商品表示画面 Ｇ２１ 商品名
Ｇ２３ 商品画像 Ｇ２５ セット内容表示欄
Ｇ２７ 金額表示欄 Ｇ２９ 決定ボタン
Ｇ３ 特定商品表示画面 Ｇ３１ 商品内容選択欄
Ｇ３１３ 画像 Ｇ３１５ 選択ボタン
Ｇ４ 商品選択画面 Ｇ４３ 商品画像
Ｇ４３－１，２，３ 商品画像 Ｇ４９ 決定ボタン
Ｇ５ 特定商品表示画面 Ｇ６ グルーピング商品選択画面（商品選択画面）
Ｇ６１ サービス内容表示欄 Ｇ６３ 選択用商品表示欄
Ｇ６５ 決定ボタン Ｇ７ 複数商品選択画面（商品選択画面）
Ｇ７１ サービス内容表示欄 Ｇ７３ 選択用商品表示欄
Ｇ７５ 決定ボタン Ｇ８ 商品選択画面
Ｇ８１ クーポン割引内容表示欄 Ｇ９ 商品選択画面
Ｇ９１ クーポン値引内容表示欄 Ｇ１０ トッピング選択兼特定商品表示画面
Ｇ２４ 商品内容表示欄 Ｇ１０１ クーポン適用表示欄
Ｇ１０３ トッピング選択欄（オプション具材選択欄）
Ｇ１０３ａ，Ｇ１０３ｂ，Ｇ１０３ｃ トッピング選択ボタン
Ｇ１０５ 変更内容表示欄 Ｇ１０７ 変更内容表示欄
１３ 紙幣投入口 １５ 紙幣排出口
１７ 硬貨投入口 １９ 硬貨排出口
２１ 非現金決済処理部 ２３ カード処理部
２３ａ ＩＣカード挿入部 ２３ｂ 非接触カード読取部
２３ｃ 磁気カード挿入部 ２５ モバイル端末処理部
３１ 発行口 ４１ ＣＰＵ
４３ フラッシュメモリ ４５ ＲＡＭ
４７ 通信部 ４９ 発行部（発行手段）
５１ 紙幣処理部 ５３ 硬貨処理部
１００ 携帯端末 １０１ ＣＰＵ
１０３ ＲＯＭ １０５ ＲＡＭ
１０７ タッチパネル兼用表示部（入力兼表示部） １０９ 通信部
１１１ バス Ｇ１ 商品選択画面
Ｇ１１ 商品表示欄 Ｇ１３ 選択商品表示欄
Ｇ１５ 金額表示欄 Ｇ１７ 会計ボタン
Ｇ２ 特定商品表示画面 Ｇ２１ 商品名
Ｇ２３ 商品画像 Ｇ２５ セット内容表示欄
Ｇ２７ 金額表示欄 Ｇ２９ 決定ボタン
Ｇ３ 特定商品表示画面 Ｇ３１ 商品内容選択欄
Ｇ３１３ 画像 Ｇ３１５ 選択ボタン
Ｇ４ 商品選択画面 Ｇ４３ 商品画像
Ｇ４３－１，２，３ 商品画像 Ｇ４９ 決定ボタン
Ｇ５ 特定商品表示画面 Ｇ６ グルーピング商品選択画面（商品選択画面）
Ｇ６１ サービス内容表示欄 Ｇ６３ 選択用商品表示欄
Ｇ６５ 決定ボタン Ｇ７ 複数商品選択画面（商品選択画面）
Ｇ７１ サービス内容表示欄 Ｇ７３ 選択用商品表示欄
Ｇ７５ 決定ボタン Ｇ８ 商品選択画面
Ｇ８１ クーポン割引内容表示欄 Ｇ９ 商品選択画面
Ｇ９１ クーポン値引内容表示欄 Ｇ１０ トッピング選択兼特定商品表示画面
Ｇ２４ 商品内容表示欄 Ｇ１０１ クーポン適用表示欄
Ｇ１０３ トッピング選択欄（オプション具材選択欄）
Ｇ１０３ａ，Ｇ１０３ｂ，Ｇ１０３ｃ トッピング選択ボタン
Ｇ１０５ 変更内容表示欄 Ｇ１０７ 変更内容表示欄
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【手続補正書】
【提出日】2025-01-15
【手続補正1】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【0005】
本発明は、客の操作に応じて選択された商品の精算処理を行う券売機において、コード情報よりクーポン情報を取得する取得手段を有し、前記取得手段で取得したクーポン情報が特定商品に関するクーポン情報であり、且つ当該特定商品の商品登録が決定された場合は、他の商品を選択する商品選択画面に移行せず前記特定商品の精算画面へ移行することを特徴としている。
【手続補正2】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項1】
客の操作に応じて選択された商品の精算処理を行う券売機において、
コード情報よりクーポン情報を取得する取得手段を有し、
前記取得手段で取得したクーポン情報が特定商品に関するクーポン情報であり、且つ当該特定商品の商品登録が決定された場合は、他の商品を選択する商品選択画面に移行せず前記特定商品の精算画面へ移行する
ことを特徴とする券売機。
コード情報よりクーポン情報を取得する取得手段を有し、
前記取得手段で取得したクーポン情報が特定商品に関するクーポン情報であり、且つ当該特定商品の商品登録が決定された場合は、他の商品を選択する商品選択画面に移行せず前記特定商品の精算画面へ移行する
ことを特徴とする券売機。
【請求項2】
前記取得手段は、情報端末からコード情報の取得が可能であって、当該情報端末から取得したコード情報にかかるクーポン情報が複数の構成商品を有する特定商品に関するクーポン情報であり、且つ当該クーポン情報において前記特定商品を構成する何れかの構成商品の商品内容が指定されている場合は、当該構成商品の商品内容が指定された状態で前記特定商品の商品登録が決定される
ことを特徴とする請求項１に記載の券売機。
ことを特徴とする請求項１に記載の券売機。