知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2025035798
(43)【公開日】2025-03-14
(54)【発明の名称】セルフ精算システム、システム
(51)【国際特許分類】
G07G 1/12 20060101AFI20250307BHJP
G07G 1/00 20060101ALI20250307BHJP
G07D 7/00 20160101ALI20250307BHJP
G07D 11/16 20190101ALI20250307BHJP
【ＦＩ】
G07G1/12 321L
G07G1/00 331Z
G07D7/00 H
G07D11/16
【審査請求】未請求
【請求項の数】13
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023143062
(22)【出願日】2023-09-04
(71)【出願人】
【識別番号】000001432
【氏名又は名称】グローリー株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100104880
【弁理士】
【氏名又は名称】古部 次郎
(74)【代理人】
【識別番号】100125346
【弁理士】
【氏名又は名称】尾形 文雄
(72)【発明者】
【氏名】北村 洋輔
(72)【発明者】
【氏名】藻川 俊二
(72)【発明者】
【氏名】樋口 浩二
【テーマコード（参考）】
3E041
3E141
3E142
【Ｆターム（参考）】
3E041AA01
3E141AA05
3E141BA20
3E141FJ07
3E142EA30
3E142FA18
3E142FA50
3E142GA41
(57)【要約】
【課題】簡易に商品券の不正使用を抑制することができるセルフ精算システム等を提供する。
【解決手段】 セルフ精算システム１は、顧客による商品券の種別情報の入力を可能とする入力部２１１と、精算に使用する商品券の画像である実画像を取得する画像取得部２１２と、少なくとも実画像を記憶する記憶部２２と、顧客情報を取得する顧客情報取得部２１３と、精算処理を行う精算処理部２１６と、実画像と種別情報と顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させる記憶処理部２１４と、を備える。
【選択図】図５
【解決手段】 セルフ精算システム１は、顧客による商品券の種別情報の入力を可能とする入力部２１１と、精算に使用する商品券の画像である実画像を取得する画像取得部２１２と、少なくとも実画像を記憶する記憶部２２と、顧客情報を取得する顧客情報取得部２１３と、精算処理を行う精算処理部２１６と、実画像と種別情報と顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させる記憶処理部２１４と、を備える。
【選択図】図５
【特許請求の範囲】
【請求項1】
顧客による商品券の種別情報の入力を可能とする入力部と、
精算に使用する商品券の画像である実画像を取得する画像取得部と、
少なくとも前記実画像を記憶する記憶部と、
顧客情報を取得する顧客情報取得部と、
精算処理を行う精算処理部と、
前記実画像と前記種別情報と前記顧客情報とを紐づけて前記記憶部に記憶させる記憶処理部と、
を備えるセルフ精算システム。
精算に使用する商品券の画像である実画像を取得する画像取得部と、
少なくとも前記実画像を記憶する記憶部と、
顧客情報を取得する顧客情報取得部と、
精算処理を行う精算処理部と、
前記実画像と前記種別情報と前記顧客情報とを紐づけて前記記憶部に記憶させる記憶処理部と、
を備えるセルフ精算システム。
【請求項2】
顧客に情報を表示する表示部と、
前記表示部に前記情報を表示させる表示制御部と、
をさらに備える、
請求項１に記載のセルフ精算システム。
前記表示部に前記情報を表示させる表示制御部と、
をさらに備える、
請求項１に記載のセルフ精算システム。
【請求項3】
前記表示制御部は、前記入力部に入力された前記種別情報に対応する前記商品券の見本画像を前記表示部に表示させる、
請求項２に記載のセルフ精算システム。
請求項２に記載のセルフ精算システム。
【請求項4】
前記表示制御部は、前記実画像と前記見本画像を前記表示部に表示させる、
請求項３に記載のセルフ精算システム。
請求項３に記載のセルフ精算システム。
【請求項5】
前記表示制御部は、前記顧客情報を前記表示部に表示させる、
請求項２に記載のセルフ精算システム。
請求項２に記載のセルフ精算システム。
【請求項6】
顧客による入力操作の様子を撮影する撮影部をさらに備え、
前記表示制御部は、顧客の入力操作時に、当該入力操作の様子を前記表示部に表示させる、
請求項２に記載のセルフ精算システム。
前記表示制御部は、顧客の入力操作時に、当該入力操作の様子を前記表示部に表示させる、
請求項２に記載のセルフ精算システム。
【請求項7】
前記表示制御部は、前記種別情報に対応する前記商品券の見本画像の少なくとも一つを前記表示部に表示させ、
前記入力部は、前記表示部に表示された少なくとも一の前記見本画像の中から選択された一の当該見本画像に対応する前記種別情報が入力されたとする、
請求項２に記載のセルフ精算システム。
前記入力部は、前記表示部に表示された少なくとも一の前記見本画像の中から選択された一の当該見本画像に対応する前記種別情報が入力されたとする、
請求項２に記載のセルフ精算システム。
【請求項8】
前記商品券の識別処理を行う識別部をさらに備える、
請求項１に記載のセルフ精算システム。
請求項１に記載のセルフ精算システム。
【請求項9】
前記識別部にて前記識別処理を行うことで前記種別情報を取得するか、前記入力部に入力された当該種別情報を取得するかを切り替える、
請求項８に記載のセルフ精算システム。
請求項８に記載のセルフ精算システム。
【請求項10】
前記識別部が識別した前記種別情報と、前記入力部に入力された当該種別情報とを照合する照合部をさらに備える、
請求項８に記載のセルフ精算システム。
請求項８に記載のセルフ精算システム。
【請求項11】
前記入力部に入力された前記種別情報に基づいて、前記実画像と予め登録された画像との照合処理を行う照合部をさらに備える、
請求項８に記載のセルフ精算システム。
請求項８に記載のセルフ精算システム。
【請求項12】
前記入力部は、顧客による前記商品券の有効期限についての入力を可能とする、
請求項１に記載のセルフ精算システム。
請求項１に記載のセルフ精算システム。
【請求項13】
操作者による商品券の種別情報の入力を可能とする入力部と、
商品券の画像である実画像を取得する画像取得部と、
少なくとも前記実画像を記憶する記憶部と、
操作者情報を取得する操作者情報取得部と、
前記実画像と前記種別情報と前記操作者情報とを紐づけて前記記憶部に記憶させる記憶処理部と、
を備えるシステム。
商品券の画像である実画像を取得する画像取得部と、
少なくとも前記実画像を記憶する記憶部と、
操作者情報を取得する操作者情報取得部と、
前記実画像と前記種別情報と前記操作者情報とを紐づけて前記記憶部に記憶させる記憶処理部と、
を備えるシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、セルフ精算システム及びシステムに関する。
【背景技術】
【0002】
例えば、特許文献１に記載された商品券処理機は、商品券を機体内に投入するための投入部と、前記投入部に接続され、当該投入部により機体内に投入された商品券を１枚ずつ搬送する搬送部と、前記搬送部に設けられ、前記投入部により機体内に投入された商品券の識別を行う識別部と、前記搬送部に接続され、前記識別部により識別された商品券を収納する収納部とを備える。また、特許文献１に記載された商品券処理機は、前記搬送部に接続され、前記識別部により識別された商品券を機体外に投出する投出部と、入金処理モードおよび確認処理モードを含む複数の処理モードのうちある一つの処理モードを行う制御部であって、前記入金処理モードが行われるときには、前記識別部により識別された商品券のうち所定の条件を満たす商品券を前記収納部に送るとともに所定の条件を満たさない商品券を前記投出部に送るよう前記搬送部の制御を行う制御部とを備える。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【特許文献1】特開２０１５－２００９３８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
商品券の識別は、識別部に設けられたイメージセンサにより商品券の画像が取得されるとともに、この商品券の画像に基づいて商品券の種類や金額、券番号等に係る情報が取得される。そして、識別部により識別された商品券に係る情報が、記憶部等において予め登録されている、店舗で使用可能な商品券に係る情報と一致する場合には、当該商品券は商品券処理機の機体内の収納部に収納されるようになり、一方、店舗で使用可能な商品券に係る情報と一致しない場合には、当該商品券はリジェクト商品券として商品券処理機の機体外に投出されるようになる。
しかしながら、商品券の識別には、店舗で使用可能な商品券を予め登録しておくことや高いＯＣＲ精度が必要となる。他方、商品券には様々なデザインが存在し、ＯＣＲによる完全な判別は困難である。また、日々発行される地域振興券を全て登録することは容易ではない。
一方、セルフレジ又はセミセルフレジにおいて、商品券の不正使用を抑制するために、顧客対応係の店員が、顧客が商品券を利用する度に対応するのでは店員の負担が大きい。
本発明は、簡易に商品券の不正使用を抑制することができるセルフ精算システム等を提供することを目的とする。
しかしながら、商品券の識別には、店舗で使用可能な商品券を予め登録しておくことや高いＯＣＲ精度が必要となる。他方、商品券には様々なデザインが存在し、ＯＣＲによる完全な判別は困難である。また、日々発行される地域振興券を全て登録することは容易ではない。
一方、セルフレジ又はセミセルフレジにおいて、商品券の不正使用を抑制するために、顧客対応係の店員が、顧客が商品券を利用する度に対応するのでは店員の負担が大きい。
本発明は、簡易に商品券の不正使用を抑制することができるセルフ精算システム等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0005】
上記目的のもと完成させた本発明は、顧客による商品券の種別情報の入力を可能とする入力部と、精算に使用する商品券の画像である実画像を取得する画像取得部と、少なくとも前記実画像を記憶する記憶部と、顧客情報を取得する顧客情報取得部と、精算処理を行う精算処理部と、前記実画像と前記種別情報と前記顧客情報とを紐づけて前記記憶部に記憶させる記憶処理部と、を備えるセルフ精算システムである。
ここで、顧客に情報を表示する表示部と、前記表示部に前記情報を表示させる表示制御部と、をさらに備えても良い。
また、前記表示制御部は、前記入力部に入力された前記種別情報に対応する前記商品券の見本画像を前記表示部に表示させても良い。
また、前記表示制御部は、前記実画像と前記見本画像を前記表示部に表示させても良い。
また、前記表示制御部は、前記顧客情報を前記表示部に表示させても良い。
また、顧客による入力操作の様子を撮影する撮影部をさらに備え、前記表示制御部は、顧客の入力操作時に、当該入力操作の様子を前記表示部に表示させても良い。
また、前記表示制御部は、前記種別情報に対応する前記商品券の見本画像の少なくとも一つを前記表示部に表示させ、前記入力部は、前記表示部に表示された少なくとも一の前記見本画像の中から選択された一の当該見本画像に対応する前記種別情報が入力されたとしても良い。
また、前記商品券の識別処理を行う識別部をさらに備えても良い。
また、前記識別部にて前記識別処理を行うことで前記種別情報を取得するか、前記入力部に入力された当該種別情報を取得するかを切り替えても良い。
また、前記識別部が識別した前記種別情報と、前記入力部に入力された当該種別情報とを照合する照合部をさらに備えても良い。
また、前記入力部に入力された前記種別情報に基づいて、前記実画像と予め登録された画像との照合処理を行う照合部をさらに備えても良い。
また、前記入力部は、顧客による前記商品券の有効期限についての入力を可能としても良い。
また、他の観点から捉えると、本発明は、操作者による商品券の種別情報の入力を可能とする入力部と、商品券の画像である実画像を取得する画像取得部と、少なくとも前記実画像を記憶する記憶部と、操作者情報を取得する操作者情報取得部と、前記実画像と前記種別情報と前記操作者情報とを紐づけて前記記憶部に記憶させる記憶処理部と、を備えるシステムである。
ここで、顧客に情報を表示する表示部と、前記表示部に前記情報を表示させる表示制御部と、をさらに備えても良い。
また、前記表示制御部は、前記入力部に入力された前記種別情報に対応する前記商品券の見本画像を前記表示部に表示させても良い。
また、前記表示制御部は、前記実画像と前記見本画像を前記表示部に表示させても良い。
また、前記表示制御部は、前記顧客情報を前記表示部に表示させても良い。
また、顧客による入力操作の様子を撮影する撮影部をさらに備え、前記表示制御部は、顧客の入力操作時に、当該入力操作の様子を前記表示部に表示させても良い。
また、前記表示制御部は、前記種別情報に対応する前記商品券の見本画像の少なくとも一つを前記表示部に表示させ、前記入力部は、前記表示部に表示された少なくとも一の前記見本画像の中から選択された一の当該見本画像に対応する前記種別情報が入力されたとしても良い。
また、前記商品券の識別処理を行う識別部をさらに備えても良い。
また、前記識別部にて前記識別処理を行うことで前記種別情報を取得するか、前記入力部に入力された当該種別情報を取得するかを切り替えても良い。
また、前記識別部が識別した前記種別情報と、前記入力部に入力された当該種別情報とを照合する照合部をさらに備えても良い。
また、前記入力部に入力された前記種別情報に基づいて、前記実画像と予め登録された画像との照合処理を行う照合部をさらに備えても良い。
また、前記入力部は、顧客による前記商品券の有効期限についての入力を可能としても良い。
また、他の観点から捉えると、本発明は、操作者による商品券の種別情報の入力を可能とする入力部と、商品券の画像である実画像を取得する画像取得部と、少なくとも前記実画像を記憶する記憶部と、操作者情報を取得する操作者情報取得部と、前記実画像と前記種別情報と前記操作者情報とを紐づけて前記記憶部に記憶させる記憶処理部と、を備えるシステムである。
【発明の効果】
【0006】
本発明によれば、簡易に商品券の不正使用を抑制することができるセルフ精算システム等を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【図1】第１実施形態に係る精算システムの概略構成の一例を示す図である。
【図2】商品券の一例を示す図である。
【図3】商品券処理装置の外観図の一例を示す図である。
【図4】商品券処理装置の概略構成の一例を示す図である。
【図5】操作端末の概略構成の一例を示す図である。
【図6】表示部に表示される精算画面の一例を示す図である。
【図7】表示部に表示される選択画面の一例を示す図である。
【図8】表示部に表示される依頼画面の一例を示す図である。
【図9】表示部に表示される見本画像選択画面の一例を示す図である。
【図10】制御部が行う記憶処理を示すフローチャートの一例である。
【図11】第２実施形態に係る精算システムの概略構成の一例を示す図である。
【図12】制御部が行う記憶処理を示すフローチャートの一例である。
【図13】第３実施形態に係る精算システムの概略構成の一例を示す図である。
【図14】制御部が行う記憶処理を示すフローチャートの一例である。
【図15】第４実施形態に係るシステムの概略構成の一例を示す図である。
【図16】売上入金機の概略構成の一例を示す図である。
【図17】制御部が行う記憶処理を示すフローチャートの一例である。
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、添付図面を参照して、実施の形態について詳細に説明する。
＜第１実施形態＞
図１は、第１実施形態に係る精算システム１（以下、単に「システム１」と称する場合がある。）の概略構成の一例を示す図である。
図２は、商品券の一例を示す図である。
図３は、商品券処理装置３０の外観図の一例を示す図である。
図４は、商品券処理装置３０の概略構成の一例を示す図である。
システム１は、貨幣処理装置１０と、操作端末２０と、商品券処理装置３０と、サーバ４０と、顧客情報読取装置４５、カメラ５０と、を備えている。貨幣処理装置１０、操作端末２０、商品券処理装置３０、サーバ４０、顧客情報読取装置４５及びカメラ５０は、スーパーマーケット、コンビニエンスストア等の商業施設内で使用されることを例示することができる。ただし、サーバ４０は、商業施設の外部、例えば当該商業施設の本部内で使用されても良い。
＜第１実施形態＞
図１は、第１実施形態に係る精算システム１（以下、単に「システム１」と称する場合がある。）の概略構成の一例を示す図である。
図２は、商品券の一例を示す図である。
図３は、商品券処理装置３０の外観図の一例を示す図である。
図４は、商品券処理装置３０の概略構成の一例を示す図である。
システム１は、貨幣処理装置１０と、操作端末２０と、商品券処理装置３０と、サーバ４０と、顧客情報読取装置４５、カメラ５０と、を備えている。貨幣処理装置１０、操作端末２０、商品券処理装置３０、サーバ４０、顧客情報読取装置４５及びカメラ５０は、スーパーマーケット、コンビニエンスストア等の商業施設内で使用されることを例示することができる。ただし、サーバ４０は、商業施設の外部、例えば当該商業施設の本部内で使用されても良い。
【0009】
貨幣処理装置１０、操作端末２０、商品券処理装置３０、サーバ４０、顧客情報読取装置４５及びカメラ５０は、ネットワーク５５を介して互いに通信を行うことが可能となっている。ネットワーク５５は、装置間のデータ通信に用いられる通信ネットワークであれば特に限定されず、例えばＬＡＮ（Local Area Network）であることを例示することができる。データ通信に用いられる通信回線は、有線か無線かを問わず、これらを併用しても良い。無線ＬＡＮは、例えばＷｉＦｉ（登録商標）やブルートゥース（登録商標）であることを例示することができる。
【0010】
ここで、顧客がスーパーマーケット等の商業施設で商品を購入する際、チェックアウトカウンターで精算処理が行われる。精算処理には、顧客が購入する各商品の価格及び数量から、商業施設と顧客との間で行われる取引の金額を算出する処理と、商業施設が取引の金額分の貨幣等を顧客から受け取る処理とが含まれる。また、精算処理には、商業施設が顧客から受け取った貨幣等の金額が取引の金額を超える場合には、受け取った貨幣等の金額から取引の金額を差し引いた差額分の貨幣を商業施設が顧客に釣銭として返す処理が含まれる。
【0011】
商業施設の店員が商品のバーコードの読み取りから精算処理までを行う場合には、貨幣処理装置１０及び操作端末２０は有人レジとして機能する。他方、顧客自身が商品のバーコードの読み取りから精算処理まで行う場合には、貨幣処理装置１０及び操作端末２０はセルフレジとして機能する。商業施設の店員が商品のバーコードを読み取り、顧客が精算処理を行う場合には、貨幣処理装置１０及び操作端末２０はセミセルフレジとして機能する。
【0012】
精算処理時、貨幣処理装置１０は、釣銭機として機能する。具体的には、貨幣処理装置１０は、貨幣の入金処理を実行して、顧客が貨幣で支払うべき金額以上の貨幣を装置内に収納する。入金金額が、顧客が貨幣で支払うべき金額を超える場合、貨幣処理装置１０は出金処理を実行し、入金金額から顧客が貨幣で支払うべき金額を差し引いた差額分の貨幣を釣銭として払い出す。
【0013】
顧客が貨幣で支払うべき金額は、商品券処理装置３０に投入された商品券を考慮して定められる。
ここで、商品券としては、券面に記載された商品を提供してもらう権利を有する商品交換券、貨幣等の現金通貨ではないものの現金通貨に準じる価値を有し、券面に記載された金額の商品を提供してもらう権利を有する金券（図２（ａ）参照）及び地域振興券、券面に記載された金額や割引率に基づいた金額を引いてもらう権利を有する割引券（図２（ｂ）参照）等を例示することができる。以下、商品交換券、金券、地域振興券、割引券を区別する必要がない場合には、これらをまとめて商品券と称する場合がある。
ここで、商品券としては、券面に記載された商品を提供してもらう権利を有する商品交換券、貨幣等の現金通貨ではないものの現金通貨に準じる価値を有し、券面に記載された金額の商品を提供してもらう権利を有する金券（図２（ａ）参照）及び地域振興券、券面に記載された金額や割引率に基づいた金額を引いてもらう権利を有する割引券（図２（ｂ）参照）等を例示することができる。以下、商品交換券、金券、地域振興券、割引券を区別する必要がない場合には、これらをまとめて商品券と称する場合がある。
【0014】
商品交換券は、ビール券、お米券であることを例示することができる。
金券は、ＶＩＳＡやＪＣＢ等の信販会社が発行する金券、スーパーマーケット等が発行する金券であることを例示することができる。
割引券は、店舗での取引時に、予め定められた条件を満たした場合に発行されるレシートクーポンや、株主優待割引券であることを例示することができる。
金券は、ＶＩＳＡやＪＣＢ等の信販会社が発行する金券、スーパーマーケット等が発行する金券であることを例示することができる。
割引券は、店舗での取引時に、予め定められた条件を満たした場合に発行されるレシートクーポンや、株主優待割引券であることを例示することができる。
【0015】
貨幣処理装置１０及び操作端末２０をセルフレジやセミセルフレジとして使用する場合に、例えば操作端末２０は、顧客が購入する各商品の価格及び数量から算出された取引の金額と、商品券処理装置３０に投入された商品券の種類及び枚数に応じた金額とを用いて顧客が貨幣で支払うべき金額を定める。例えば、操作端末２０は、取引の金額から、商品券処理装置３０に投入された金券又は地域振興券の券面に記載された金額を投入された枚数分加算することにより得た金額を減算した金額を、顧客が貨幣で支払うべき金額と定める。あるいは、操作端末２０は、取引の金額から、商品券処理装置３０に投入された商品交換券の券面に記載された商品に相当する金額を投入された枚数分加算することにより得た金額を減算した金額を、顧客が貨幣で支払うべき金額と定める。あるいは、操作端末２０は、取引の金額から、商品券処理装置３０に投入された割引券の券面に記載された割引額を投入された枚数分加算することにより得た金額を減算した金額を、顧客が貨幣で支払うべき金額と定める。
そして、操作端末２０は、顧客が貨幣で支払うべき金額を、貨幣処理装置１０に通知する。
そして、操作端末２０は、顧客が貨幣で支払うべき金額を、貨幣処理装置１０に通知する。
【0016】
システム１は、商品券の不正使用を抑制する機能を有する。商品券の不正使用とは、例えば、商品券の種別情報を偽って使用することを例示することができる。商品券の種別情報とは、商品交換券、金券、地域振興券、割引券等の商品券の種類と、商品券が有する現金通貨に準じる価値とから構成されることを例示することができる。例えば、１，０００円の金券と１，０００円の地域振興券とでは、ともに１，０００円の価値があっても種類が異なるため種別情報は異なる。また、１，０００円の金券と、５００円の金券とでは、種類が同じであっても価値が異なるため種別情報は異なる。そして、例えば、顧客が利用する商品券の種別情報が５００円の金券であるにも関わらず、１，０００円の金券であると宣言して利用することは、商品券の種別情報を偽って使用することに該当し、不正使用に該当する。
【0017】
システム１は、後で詳述するように、精算に使用する商品券の画像である実画像と、顧客が申告した商品券の種別情報と、顧客情報とを紐づけて、後述する記憶部２２やサーバ４０に記憶する機能を有する。これにより、顧客は、顧客情報と紐づけて商品券の不正使用が記憶されることを知るので、商品券の不正使用をし難くなる。また、例えば店員が記憶部２２やサーバ４０に記憶された、商品券の利用履歴を確認することで、商品券の不正使用が行われたことを知るので、実画像や種別情報と紐づけて記憶された顧客情報を用いて不正使用を行った顧客を知ることができる。そして、店員は、後日来店した、不正使用を行った顧客にお声掛けをすることが可能となる。これにより、不正使用を行った顧客が再度不正使用をすることが抑制される。
【0018】
以下、各装置について説明するとともに、商品券の不正使用を抑制する機能について詳述する。
（貨幣処理装置１０）
貨幣処理装置１０は、硬貨の入出金処理を行う硬貨処理機１００と、紙幣の入出金処理を行う紙幣処理機２００とを備えている。硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００には、顧客から預かった硬貨や紙幣がそれぞれ入金されるとともに、硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００から釣銭としての硬貨や紙幣がそれぞれ出金される。硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００は、図１に示すように、横に並べて配置されていることを例示することができる。ただし、硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００は、縦に並べて配置されていても良い。
（貨幣処理装置１０）
貨幣処理装置１０は、硬貨の入出金処理を行う硬貨処理機１００と、紙幣の入出金処理を行う紙幣処理機２００とを備えている。硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００には、顧客から預かった硬貨や紙幣がそれぞれ入金されるとともに、硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００から釣銭としての硬貨や紙幣がそれぞれ出金される。硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００は、図１に示すように、横に並べて配置されていることを例示することができる。ただし、硬貨処理機１００及び紙幣処理機２００は、縦に並べて配置されていても良い。
【0019】
《硬貨処理機１００》
硬貨処理機１００は、硬貨を受け入れる硬貨受入部１０１と、硬貨を払い出す硬貨払出部１０２とを有している。硬貨受入部１０１及び硬貨払出部１０２は、筐体１１０の前部に設けられている。
また、硬貨処理機１００は、硬貨受入部１０１により筐体１１０内に取り込まれた硬貨を搬送する入金搬送部（不図示）と、入金搬送部の途中に設けられて、硬貨を識別する硬貨識別部（不図示）とを有している。
また、硬貨処理機１００は、硬貨を金種別に収納する硬貨収納部（不図示）と、硬貨収納部から繰り出された硬貨を硬貨払出部１０２へ搬送する出金搬送部（不図示）とを有している。
硬貨処理機１００は、硬貨を受け入れる硬貨受入部１０１と、硬貨を払い出す硬貨払出部１０２とを有している。硬貨受入部１０１及び硬貨払出部１０２は、筐体１１０の前部に設けられている。
また、硬貨処理機１００は、硬貨受入部１０１により筐体１１０内に取り込まれた硬貨を搬送する入金搬送部（不図示）と、入金搬送部の途中に設けられて、硬貨を識別する硬貨識別部（不図示）とを有している。
また、硬貨処理機１００は、硬貨を金種別に収納する硬貨収納部（不図示）と、硬貨収納部から繰り出された硬貨を硬貨払出部１０２へ搬送する出金搬送部（不図示）とを有している。
【0020】
また、硬貨処理機１００は、筐体１１０の前上部に、絵や文字等の情報を表示する表示部１１２を有している。表示部１１２は、液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイであることを例示することができる。
また、硬貨処理機１００は、硬貨受入部１０１、硬貨払出部１０２、入金搬送部、硬貨収納部、出金搬送部等を制御する硬貨制御部（不図示）を有している。硬貨制御部は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）（不図示）、ＲＯＭ（Read Only Memory）（不図示）、ＲＡＭ（Random Access Memory）（不図示）により構成され、入金処理、出金処理等の各種処理を実行する。
また、硬貨処理機１００は、硬貨受入部１０１、硬貨払出部１０２、入金搬送部、硬貨収納部、出金搬送部等を制御する硬貨制御部（不図示）を有している。硬貨制御部は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）（不図示）、ＲＯＭ（Read Only Memory）（不図示）、ＲＡＭ（Random Access Memory）（不図示）により構成され、入金処理、出金処理等の各種処理を実行する。
【0021】
《紙幣処理機２００》
紙幣処理機２００は、紙幣を受け入れる紙幣受入部２０１と、紙幣を払い出す紙幣払出部２０２とを有している。紙幣受入部２０１及び紙幣払出部２０２は、筐体２１０の前部に設けられている。
また、紙幣処理機２００は、筐体２１０内の略中央部に設けられて、紙幣受入部２０１により筐体２１０内に取り込まれた紙幣を搬送する環状の周回搬送部（不図示）を有している。また、紙幣処理機２００は、周回搬送部の途中に設けられて、紙幣を識別する紙幣識別部（不図示）と、紙幣を金種別に収納する３つの紙幣収納部（不図示）とを有している。また、紙幣処理機２００は、出金リジェクト部２０７と、紙幣回収カセット２０８とを有している。
紙幣処理機２００は、紙幣を受け入れる紙幣受入部２０１と、紙幣を払い出す紙幣払出部２０２とを有している。紙幣受入部２０１及び紙幣払出部２０２は、筐体２１０の前部に設けられている。
また、紙幣処理機２００は、筐体２１０内の略中央部に設けられて、紙幣受入部２０１により筐体２１０内に取り込まれた紙幣を搬送する環状の周回搬送部（不図示）を有している。また、紙幣処理機２００は、周回搬送部の途中に設けられて、紙幣を識別する紙幣識別部（不図示）と、紙幣を金種別に収納する３つの紙幣収納部（不図示）とを有している。また、紙幣処理機２００は、出金リジェクト部２０７と、紙幣回収カセット２０８とを有している。
【0022】
また、紙幣処理機２００は、紙幣受入部２０１、紙幣払出部２０２、周回搬送部、紙幣収納部等を制御する紙幣制御部（不図示）を有している。紙幣制御部は、ＣＰＵ（不図示）、ＲＯＭ（不図示）、ＲＡＭ（不図示）により構成され、入金処理、出金処理等の各種処理を実行する。
【0023】
（商品券処理装置３０）
商品券処理装置３０は、略直方体形状の筐体３１と、商品券を筐体３１の内部に投入する投入部３２と、投入部３２に接続され、筐体３１内に投入された商品券を搬送する搬送部３３と、搬送部３３に設けられ、筐体３１内に投入された商品券の識別を行う識別部３４とを備えている。また、商品券処理装置３０は、識別部３４により識別された商品券を筐体３１外に投出する投出部３５と、識別部３４により識別された商品券を収納する収納部３６とを備えている。また、商品券処理装置３０は、識別部３４による商品券の識別結果等に係る情報を表示する表示部３７と、装置全体の作動を制御する制御部３８とを備えている。
商品券処理装置３０は、略直方体形状の筐体３１と、商品券を筐体３１の内部に投入する投入部３２と、投入部３２に接続され、筐体３１内に投入された商品券を搬送する搬送部３３と、搬送部３３に設けられ、筐体３１内に投入された商品券の識別を行う識別部３４とを備えている。また、商品券処理装置３０は、識別部３４により識別された商品券を筐体３１外に投出する投出部３５と、識別部３４により識別された商品券を収納する収納部３６とを備えている。また、商品券処理装置３０は、識別部３４による商品券の識別結果等に係る情報を表示する表示部３７と、装置全体の作動を制御する制御部３８とを備えている。
【0024】
投入部３２は、筐体３１の前面に設けられた投入口３２ａと、投入口３２ａに投入された商品券を搬送部３３に繰り出す繰出機構３２ｂとを有している。
投出部３５は、筐体３１の前面に設けられた投出口３５ａを有している。搬送部３３により投出部３５に送られた商品券は、投出口３５ａを介して筐体３１の外部に投出される。
投出部３５は、筐体３１の前面に設けられた投出口３５ａを有している。搬送部３３により投出部３５に送られた商品券は、投出口３５ａを介して筐体３１の外部に投出される。
【0025】
識別部３４は、搬送部３３により搬送される商品券の表側及び裏側それぞれに対応して設けられた一対のイメージセンサ３４ａ、３４ｂを有しており、これらのイメージセンサ３４ａ、３４ｂにより、商品券の表側及び裏側の画像がそれぞれ撮像されるようになっている。また、識別部３４は、イメージセンサ３４ａ、３４ｂにより撮像された画像に基づいて、商品券に印刷された文字（例えば、商品券の発行元や金額、券番号、有効期限等の文字）を光学文字認識（以下、「ＯＣＲ」と称する場合がある。）等により読み取る。識別部３４により撮像された商品券の画像や当該商品券に印刷された文字に係る情報は制御部３８に送られる。
【0026】
搬送部３３は、投出部３５及び収納部３６にそれぞれ接続されており、識別部３４により識別された商品券を、投出部３５又は収納部３６に搬送する。搬送部３３は、投出部３５と収納部３６との分岐箇所に、軸を中心として図４における実線位置と破線位置との間で回転する分岐部材３３ａを有している。そして、搬送部３３は、分岐部材３３ａが破線位置に位置するときには、識別部３４により識別された商品券を投出部３５に搬送し、分岐部材３３ａが実線位置に位置するときには、識別部３４により識別された商品券を収納部３６に搬送する。
【0027】
収納部３６は、搬送部３３から送られた商品券を積層状態で収納する。収納部３６は、筐体３１から手前側（図４における左側）に引き出すことができるようになっている。より具体的には、収納部３６の前面にはロック機構３６ａが設けられており、所定の権限を有する者がロック機構３６ａに鍵を差し込んで回すことにより、収納部３６を筐体３１から手前側に引き出してこの収納部３６に収納されている商品券を回収することができるようになっている。
【0028】
表示部３７は、筐体３１の前面上部に設けられている。表示部３７は、識別部３４により識別された商品券の枚数等を数字で示すカウンタ３７ａと、青色、黄色、赤色等で点灯するＬＥＤランプ３７ｂとを有している。
【0029】
制御部３８は、ＣＰＵ（不図示）、ＲＯＭ（不図示）、ＲＡＭ（不図示）により構成される。ＲＯＭには、ＣＰＵにより実行される基本プログラム（オペレーションシステム）や各種の設定等が記憶されている。制御部３８には、繰出機構３２ｂ、搬送部３３、識別部３４、表示部３７等がそれぞれ接続されている。
【0030】
制御部３８は、識別部３４のイメージセンサ３４ａ、３４ｂによりにより撮像された商品券の画像や、識別部３４により読み取られた、商品券に印刷された文字に係る情報を操作端末２０に送信する。
また、制御部３８は、商品券が破れている等、商品券が損傷している場合には、分岐部材３３ａを破線位置に位置させ、商品券を投出部３５に搬送する。他方、制御部３８は、商品券が損傷していない場合には、分岐部材３３ａを実線位置に位置させ、商品券を収納部３６に搬送する。つまり、制御部３８は、識別部３４により識別された商品券に係る情報を用いて、商品券が店舗で使用可能な商品券と一致するか否かの照合は行わない。
なお、商品券処理装置３０は、投入部３２と投出部３５とを個別に備える代わりに、投入部３２と投出部３５が一体型となっている投入出部を備えていてもよい。かかる場合、投入出部に投入された商品券が損傷している場合は、損傷している商品券は、投入出部に搬送されてもよい。
また、制御部３８は、商品券が破れている等、商品券が損傷している場合には、分岐部材３３ａを破線位置に位置させ、商品券を投出部３５に搬送する。他方、制御部３８は、商品券が損傷していない場合には、分岐部材３３ａを実線位置に位置させ、商品券を収納部３６に搬送する。つまり、制御部３８は、識別部３４により識別された商品券に係る情報を用いて、商品券が店舗で使用可能な商品券と一致するか否かの照合は行わない。
なお、商品券処理装置３０は、投入部３２と投出部３５とを個別に備える代わりに、投入部３２と投出部３５が一体型となっている投入出部を備えていてもよい。かかる場合、投入出部に投入された商品券が損傷している場合は、損傷している商品券は、投入出部に搬送されてもよい。
【0031】
（顧客情報読取装置４５）
顧客情報読取装置４５は、顧客が携帯する会員カードに記憶された顧客情報（例えば会員番号）を読み取る装置であることを例示することができる。あるいは、顧客情報読取装置４５は、顧客が携帯する携帯電話の表示部に表示された顧客情報を読み取る装置であっても良い。顧客情報読取装置４５は、読み取った顧客情報を操作端末２０に出力する。
顧客情報読取装置４５は、顧客が携帯する会員カードに記憶された顧客情報（例えば会員番号）を読み取る装置であることを例示することができる。あるいは、顧客情報読取装置４５は、顧客が携帯する携帯電話の表示部に表示された顧客情報を読み取る装置であっても良い。顧客情報読取装置４５は、読み取った顧客情報を操作端末２０に出力する。
【0032】
（カメラ５０）
カメラ５０は、モノクロカメラ、カラーカメラ、赤外線カメラであることを例示することができる。カメラ５０は、撮像した画像を、操作端末２０に出力する。
カメラ５０は、操作端末２０や商品券処理装置３０を操作する顧客の顔画像を撮像可能な位置に配置されていることを例示することができる。また、カメラ５０は、操作端末２０を操作する顧客の手元を撮像可能な位置に配置されていても良い。例えば、操作端末２０の後述する表示部２３の表示画面とともに、表示画面をタッチする顧客の手元を撮像可能な位置に配置されていても良い。
カメラ５０は、モノクロカメラ、カラーカメラ、赤外線カメラであることを例示することができる。カメラ５０は、撮像した画像を、操作端末２０に出力する。
カメラ５０は、操作端末２０や商品券処理装置３０を操作する顧客の顔画像を撮像可能な位置に配置されていることを例示することができる。また、カメラ５０は、操作端末２０を操作する顧客の手元を撮像可能な位置に配置されていても良い。例えば、操作端末２０の後述する表示部２３の表示画面とともに、表示画面をタッチする顧客の手元を撮像可能な位置に配置されていても良い。
【0033】
（操作端末２０）
図５は、操作端末２０の概略構成の一例を示す図である。
操作端末２０は、装置全体を制御する制御部２１と、データ等の記憶に用いられる記憶部２２と、操作受付画面や画像の表示に使用される表示部２３とを備えている。これら制御部２１、記憶部２２、表示部２３等は、データを交換するための共通の経路であるバス（Bus）（不図示）にて接続されている。制御部２１は、通信インターフェース（通信Ｉ／Ｆ）を介して、外部装置と通信可能である。
操作端末２０は、固定型の端末であることを例示することができる。また、操作端末２０は、固定型に限定されず、タブレット端末、タブレットＰＣ、携帯情報端末（ＰＤＡ）、ノートＰＣ、多機能携帯電話（所謂「スマートフォン」）等の可搬型の端末であっても良い。
図５は、操作端末２０の概略構成の一例を示す図である。
操作端末２０は、装置全体を制御する制御部２１と、データ等の記憶に用いられる記憶部２２と、操作受付画面や画像の表示に使用される表示部２３とを備えている。これら制御部２１、記憶部２２、表示部２３等は、データを交換するための共通の経路であるバス（Bus）（不図示）にて接続されている。制御部２１は、通信インターフェース（通信Ｉ／Ｆ）を介して、外部装置と通信可能である。
操作端末２０は、固定型の端末であることを例示することができる。また、操作端末２０は、固定型に限定されず、タブレット端末、タブレットＰＣ、携帯情報端末（ＰＤＡ）、ノートＰＣ、多機能携帯電話（所謂「スマートフォン」）等の可搬型の端末であっても良い。
【0034】
記憶部２２は、半導体メモリなどの記憶装置であることを例示することができる。記憶部２２は、市場で流通している商品券のうち、商品券処理装置３０が設置されている商業施設で取り扱い可能な商品券の種別情報や画像を記憶する。
表示部２３は、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイのような表示装置と、タッチパッドのようなポインティングデバイスとを組み合わせて構成されるタッチパネルディスプレイであることを例示することができる。
表示部２３は、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイのような表示装置と、タッチパッドのようなポインティングデバイスとを組み合わせて構成されるタッチパネルディスプレイであることを例示することができる。
【0035】
《制御部２１》
制御部２１は、ＣＰＵ（不図示）、ＲＯＭ（不図示）、ＲＡＭ（不図示）等により構成される。ＲＯＭには、ＣＰＵにより実行される基本プログラム（オペレーションシステム）、アプリケーションプログラム、各種の設定等が記憶されている。ＣＰＵは、ＲＡＭを作業エリアに使用し、ＲＯＭや記憶部２２から読み出したアプリケーションプログラムを実行する。ＣＰＵがプログラムを実行することにより、操作端末２０の各部が制御される。
制御部２１は、ＣＰＵ（不図示）、ＲＯＭ（不図示）、ＲＡＭ（不図示）等により構成される。ＲＯＭには、ＣＰＵにより実行される基本プログラム（オペレーションシステム）、アプリケーションプログラム、各種の設定等が記憶されている。ＣＰＵは、ＲＡＭを作業エリアに使用し、ＲＯＭや記憶部２２から読み出したアプリケーションプログラムを実行する。ＣＰＵがプログラムを実行することにより、操作端末２０の各部が制御される。
【0036】
制御部２１は、顧客による商品券の種別情報等の入力を可能とする入力部２１１と、精算に使用する商品券の実際の画像である実画像を取得する画像取得部２１２と、顧客情報を取得する顧客情報取得部２１３とを備える。また、制御部２１は、画像取得部２１２が取得した実画像や、顧客情報取得部２１３が取得した顧客情報等を記憶部２２に記憶させる記憶処理部２１４と、表示部２３に画面を表示させる表示制御部２１５と、精算処理を行う精算処理部２１６とを備える。
【0037】
入力部２１１は、表示部２３に表示された物（例えばボタンや画像）が押された場合に、ボタンに表示された物や事項が選択されたとして、ボタンに表示された物や事項の入力を受け付ける。例えば、入力部２１１は、後述する「地域振興券（１，０００円）」が表示された選択ボタン７２が押された場合に、地域振興券（１，０００円）の入力を受け付ける。また、入力部２１１は、後述する見本画像９１が押された場合に、見本画像９１が選択されたことを受け付ける。
【0038】
画像取得部２１２は、商品券処理装置３０のイメージセンサ３４ａ、３４ｂにより撮像された商品券の画像を、商品券処理装置３０から取得する。
顧客情報取得部２１３は、顧客情報読取装置４５が読み取った顧客情報を、顧客情報読取装置４５から取得する。また、顧客情報取得部２１３は、カメラ５０が撮像した、顧客の顔画像や、操作端末２０を操作する顧客の手元の画像を取得する。
顧客情報取得部２１３は、顧客情報読取装置４５が読み取った顧客情報を、顧客情報読取装置４５から取得する。また、顧客情報取得部２１３は、カメラ５０が撮像した、顧客の顔画像や、操作端末２０を操作する顧客の手元の画像を取得する。
【0039】
記憶処理部２１４は、画像取得部２１２が取得した商品券の実画像や、顧客情報読取装置４５が読み取った顧客情報等を、記憶部２２に記憶させる。なお、記憶処理部２１４は、サーバ４０に記憶させても良い。
精算処理部２１６は、顧客が購入する各商品の価格及び数量から算出された取引の金額と、商品券処理装置３０に投入された商品券の種類及び枚数に応じた金額とを用いて顧客が貨幣で支払うべき金額を定めるとともに、定めた、顧客が貨幣で支払うべき金額を、貨幣処理装置１０に通知する。
精算処理部２１６は、顧客が購入する各商品の価格及び数量から算出された取引の金額と、商品券処理装置３０に投入された商品券の種類及び枚数に応じた金額とを用いて顧客が貨幣で支払うべき金額を定めるとともに、定めた、顧客が貨幣で支払うべき金額を、貨幣処理装置１０に通知する。
【0040】
図６は、表示部２３に表示される精算画面６０の一例を示す図である。
表示制御部２１５は、顧客が購入する商品の登録が終了し、顧客が支払うべき金額が確定した場合に、表示部２３に、顧客が支払うべき金額を表示する精算画面６０を表示させる。表示制御部２１５は、精算画面６０に、顧客が商品券を利用することを宣言するための利用宣言ボタン６１を表示させる。図６に示した例においては、利用宣言ボタン６１には、「商品券を利用する」という文字が表示されている。また、表示制御部２１５は、精算画面６０に、顧客が商品券を利用しないことを宣言するための、「商品券を利用しない」という文字が表示された不利用ボタン６２を表示させる。また、表示制御部２１５は、精算画面６０に、支払い方法を選択するためのボタンである、「現金で支払う」、「電子マネーで支払う」という文字が表示された支払方法ボタン６３を表示させる。
表示制御部２１５は、顧客が購入する商品の登録が終了し、顧客が支払うべき金額が確定した場合に、表示部２３に、顧客が支払うべき金額を表示する精算画面６０を表示させる。表示制御部２１５は、精算画面６０に、顧客が商品券を利用することを宣言するための利用宣言ボタン６１を表示させる。図６に示した例においては、利用宣言ボタン６１には、「商品券を利用する」という文字が表示されている。また、表示制御部２１５は、精算画面６０に、顧客が商品券を利用しないことを宣言するための、「商品券を利用しない」という文字が表示された不利用ボタン６２を表示させる。また、表示制御部２１５は、精算画面６０に、支払い方法を選択するためのボタンである、「現金で支払う」、「電子マネーで支払う」という文字が表示された支払方法ボタン６３を表示させる。
【0041】
図７は、表示部２３に表示される選択画面７０の一例を示す図である。
表示制御部２１５は、利用宣言ボタン６１が押された場合には、表示部２３に、顧客が利用する商品券の種別情報を選択させるための選択画面７０を表示させる。例えば、表示制御部２１５は、顧客が利用する商品券の種別情報を顧客により選択してもらうべく、表示部２３に、選択を促す文字情報７１とともに、商品券の種別情報が表示された選択ボタン７２を複数表示させる。図７に示した例においては、文字情報７１は、「ご利用の商品券をお選びください」である。また、選択ボタン７２は、「金券（１，０００円）」、「金券（５００円）」、「地域振興券（１，０００円）」、「地域振興券（５００円）」、「その他」がそれぞれ表示されたボタンである。
表示制御部２１５は、利用宣言ボタン６１が押された場合には、表示部２３に、顧客が利用する商品券の種別情報を選択させるための選択画面７０を表示させる。例えば、表示制御部２１５は、顧客が利用する商品券の種別情報を顧客により選択してもらうべく、表示部２３に、選択を促す文字情報７１とともに、商品券の種別情報が表示された選択ボタン７２を複数表示させる。図７に示した例においては、文字情報７１は、「ご利用の商品券をお選びください」である。また、選択ボタン７２は、「金券（１，０００円）」、「金券（５００円）」、「地域振興券（１，０００円）」、「地域振興券（５００円）」、「その他」がそれぞれ表示されたボタンである。
【0042】
図８は、表示部２３に表示される依頼画面８０の一例を示す図である。
表示制御部２１５は、選択画面７０に表示された、「金券（１，０００円）」等の種別情報が表示された選択ボタン７２が押された場合には、表示部２３に、商品券処理装置３０（図３参照）への商品券の挿入を促すための依頼画面８０を表示させる。例えば、表示制御部２１５は、依頼画面８０に、図８に示すように、「ご利用の商品券を読み取らせてください」という、商品券の挿入を促すための文字と、商品券処理装置３０のイラストとを表示するとともに、商品券処理装置３０の投入口３２ａ（図３参照）を指す矢印を表示させる。
表示制御部２１５は、選択画面７０に表示された、「金券（１，０００円）」等の種別情報が表示された選択ボタン７２が押された場合には、表示部２３に、商品券処理装置３０（図３参照）への商品券の挿入を促すための依頼画面８０を表示させる。例えば、表示制御部２１５は、依頼画面８０に、図８に示すように、「ご利用の商品券を読み取らせてください」という、商品券の挿入を促すための文字と、商品券処理装置３０のイラストとを表示するとともに、商品券処理装置３０の投入口３２ａ（図３参照）を指す矢印を表示させる。
【0043】
図９は、表示部２３に表示される見本画像選択画面９０の一例を示す図である。
表示制御部２１５は、商品券処理装置３０の投入口３２ａに商品券が挿入された場合には、顧客が利用する商品券に対応する見本画像９１を顧客に選択させるための見本画像選択画面９０を表示部２３に表示させる。表示制御部２１５は、例えば、見本画像選択画面９０に表示させる見本画像９１として、記憶部２２に予め記憶された、選択画面７０にて選択された商品券の種別情報に対応する画像を表示させる。選択画面７０にて選択された商品券の種別情報に対応する画像が複数ある場合には、表示制御部２１５は、図９に示すように、例えば３つの見本画像９１を表示させるとともに、他の見本画像９１をスクロール表示させるための矢印９２を表示させる。
表示制御部２１５は、商品券処理装置３０の投入口３２ａに商品券が挿入された場合には、顧客が利用する商品券に対応する見本画像９１を顧客に選択させるための見本画像選択画面９０を表示部２３に表示させる。表示制御部２１５は、例えば、見本画像選択画面９０に表示させる見本画像９１として、記憶部２２に予め記憶された、選択画面７０にて選択された商品券の種別情報に対応する画像を表示させる。選択画面７０にて選択された商品券の種別情報に対応する画像が複数ある場合には、表示制御部２１５は、図９に示すように、例えば３つの見本画像９１を表示させるとともに、他の見本画像９１をスクロール表示させるための矢印９２を表示させる。
【0044】
また、表示制御部２１５は、見本画像９１とともに、見本画像９１の選択を促す文字情報９３を表示部２３に表示させる。文字情報９３は、図９に示すように、例えば「該当する商品券見本をお選びください」であることを例示することができる。また、表示制御部２１５は、見本画像選択画面９０に、「選択した商品券をさらに投入する」が表示された追加投入ボタン９３ａを表示させる。これにより、同じ種別情報の商品券を複数枚同時に利用する場合に、見本画像９１を押すことと、追加投入ボタン９３ａを押すことを促す。また、表示制御部２１５は、見本画像選択画面９０に、「次へ」が表示された次へボタン９４を表示させる。
また、表示制御部２１５は、見本画像選択画面９０に、顧客が利用する商品券に対応する見本画像９１がない場合の操作を案内する案内情報９５を表示部２３に表示させる。案内情報９５は、「該当する商品券見本がない場合やり直してください」との文字表示９６と、「やり直し」が表示されたやり直しボタン９７であることを例示することができる。
また、表示制御部２１５は、見本画像選択画面９０に、顧客が利用する商品券に対応する見本画像９１がない場合の操作を案内する案内情報９５を表示部２３に表示させる。案内情報９５は、「該当する商品券見本がない場合やり直してください」との文字表示９６と、「やり直し」が表示されたやり直しボタン９７であることを例示することができる。
【0045】
また、表示制御部２１５は、見本画像選択画面９０に、商品券処理装置３０にて撮像した商品券の実画像９８と、顧客情報取得部２１３が取得した顧客情報９９とを表示させる。図９には、表示制御部２１５が、顧客情報９９として、顧客の顔画像を表示させている例を示している。なお、表示制御部２１５は、顧客情報９９として、顧客情報読取装置４５が読み取った顧客情報（例えば会員番号）を見本画像選択画面９０に表示させてもよい。また、表示制御部２１５は、最終的に該当する見本画像９１がなかった場合に備え、「店員を呼ぶ」等の店員を呼ぶための文字が表示された店員呼出ボタンを見本画像選択画面９０に表示させても良い。
【0046】
図１０は、制御部２１が行う記憶処理を示すフローチャートの一例である。制御部２１は、記憶処理を、予め設定された一定時間（例えば１ｍｍ秒）毎に繰り返し実行する。
制御部２１は、顧客により商品券を利用することが宣言されたか否かを判定する（Ｓ１００１）。Ｓ１００１の処理は、例えば、入力部２１１が、精算画面６０に表示された利用宣言ボタン６１が押されたことにより、商品券の利用の宣言を受け付けたか否かを判定する処理であることを例示することができる。そして、商品券を利用することが宣言された場合（Ｓ１００１でＹＥＳ）、制御部２１は、表示部２３に、顧客が利用する商品券の種別情報を選択するための画面を表示させる（Ｓ１００２）。Ｓ１００１の処理は、表示制御部２１５が図７に示した選択画面７０を表示させる処理である。
制御部２１は、顧客により商品券を利用することが宣言されたか否かを判定する（Ｓ１００１）。Ｓ１００１の処理は、例えば、入力部２１１が、精算画面６０に表示された利用宣言ボタン６１が押されたことにより、商品券の利用の宣言を受け付けたか否かを判定する処理であることを例示することができる。そして、商品券を利用することが宣言された場合（Ｓ１００１でＹＥＳ）、制御部２１は、表示部２３に、顧客が利用する商品券の種別情報を選択するための画面を表示させる（Ｓ１００２）。Ｓ１００１の処理は、表示制御部２１５が図７に示した選択画面７０を表示させる処理である。
【0047】
その後、制御部２１は、商品券の種別情報が選択されたか否かを判定する（Ｓ１００３）。Ｓ１００３の処理は、例えば、入力部２１１が、選択画面７０に表示された選択ボタン７２が押されたことにより、商品券の種別情報を受け付けたか否かを判定する処理である。商品券の種別情報が選択されていない場合（Ｓ１００３でＮＯ）、制御部２１は、選択されるまで待機する。他方、商品券の種別情報が選択された場合（Ｓ１００３でＹＥＳ）、制御部２１は、商品券処理装置３０への商品券の挿入を促すための画面を表示させる（Ｓ１００４）。Ｓ１００４の処理は、表示制御部２１５が、例えば図８に示した依頼画面８０を表示させる処理である。
【0048】
そして、制御部２１は、商品券処理装置３０へ商品券が挿入され、商品券の画像が撮像されたか否かを判定する（Ｓ１００５）。Ｓ１００５の処理は、画像取得部２１２が、商品券処理装置３０のイメージセンサ３４ａ、３４ｂにより撮像された商品券の画像を取得したか否かを判定する処理である。商品券の画像が撮像されていない場合（Ｓ１００５でＮＯ）、制御部２１は、撮像されるまで待機する。商品券の画像が撮像された場合（Ｓ１００５でＹＥＳ）、制御部２１は、撮像した画像である実画像９８と、Ｓ１００３にて選択された種別情報に対応する商品券の見本画像９１と、顧客情報とを表示部２３に表示させる（Ｓ１００６）。Ｓ１００６の処理は、表示制御部２１５が、例えば図９に示した見本画像選択画面９０を表示させる処理である。
【0049】
そして、制御部２１は、商品券の見本画像９１が選択されたか否かを判定する（Ｓ１００７）。Ｓ１００７の処理は、例えば、入力部２１１が、見本画像選択画面９０に表示された見本画像９１が押されるとともに次へボタン９４が押された場合に、見本画像９１が選択されたと判定する処理である。見本画像９１が選択された場合（Ｓ１００７でＹＥＳ）、制御部２１は、実画像９８と、Ｓ１００７にて選択された見本画像９１に対応する種別情報と、顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させる（Ｓ１００８）。Ｓ１００８の処理は、記憶処理部２１４が、記憶部２２に記憶させる処理である。なお、記憶処理部２１４は、サーバ４０に記憶させても良い。
【0050】
一方、見本画像９１が選択されていない場合（Ｓ１００７でＮＯ）、制御部２１は、前の処理からやり直す指示がなされたか否かを判定する（Ｓ１００９）。Ｓ１００９の処理は、例えば、見本画像選択画面９０に表示されたやり直しボタン９７が押されたか否かを判定する処理である。やり直す指示がなされていない場合（Ｓ１００９でＮＯ）、制御部２１は、Ｓ１００６以降の処理を行う。他方、やり直す指示がなされた場合（Ｓ１００９でＹＥＳ）、制御部２１は、本記憶処理を終了する。また、商品券を利用することが宣言されていない場合（Ｓ１００１でＮＯ）、制御部２１は、本記憶処理を終了する。
【0051】
以上、説明したように、システム１は、顧客による商品券の種別情報の入力を可能とする入力部２１１と、精算に使用する商品券の画像である実画像９８を取得する画像取得部２１２と、少なくとも実画像９８を記憶する記憶部２２と、顧客情報を取得する顧客情報取得部２１３と、精算処理を行う精算処理部２１６と、実画像９８と種別情報と顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させる記憶処理部２１４と、を備えるセルフ精算システムの一例である。
【0052】
以上のように構成されたシステム１においては、記憶部２２に、顧客が使用する商品券の実画像９８と種別情報と顧客情報とが紐づけて記憶される。顧客は、商品券の不正使用をした場合、例えば、利用した商品券（言い換えれば商品券処理装置３０に挿入した商品券）と、選択した商品券の種別情報とが異なる場合、顧客情報と紐づいて、実画像９８と選択した種別情報とが記憶されているので、後に不正使用が明らかになると考える。そのため、顧客は、商品券の不正使用をし難くなる。その結果、システム１は、ＯＣＲ機能を用いることなく、簡易に商品券の不正使用を抑制することができる。
【0053】
システム１は、顧客に情報を表示する表示部２３と、表示部２３に情報を表示させる表示制御部２１５とをさらに備える。そして、表示制御部２１５は、入力部２１１に入力された種別情報に対応する商品券の見本画像９１を表示部２３に表示させる。例えば、選択画面７０に表示された複数の選択ボタン７２の中から一の選択ボタン７２が押された場合に、入力部２１１は、一の選択ボタン７２に表示された商品券の種別情報の入力を受け付け、受け付けた種別情報に対応する商品券の見本画像９１を表示部２３に表示させる。より具体的には、「地域振興券（１，０００円）」が表示された選択ボタン７２が押された場合に、表示制御部２１５は、予め登録されている地域振興券（１，０００円）の見本画像９１を表示部２３に表示させる。これにより、顧客が利用する商品券と一致する商品券を選択し易くすることができる。
【0054】
また、表示制御部２１５は、実画像９８と見本画像９１を表示部２３に表示させる。これにより、顧客は、見本画像９１を選択し易くなる。
また、表示制御部２１５は、顧客情報を表示部２３に表示させる。これにより、顧客は、自身の情報が取得されていることを把握するので、商品券の不正使用をしないようにするという意志が働く。
また、表示制御部２１５は、顧客情報を表示部２３に表示させる。これにより、顧客は、自身の情報が取得されていることを把握するので、商品券の不正使用をしないようにするという意志が働く。
【0055】
システム１は、顧客による入力操作の様子を撮影する撮影部の一例としてのカメラ５０をさらに備え、表示制御部２１５は、顧客の入力操作時に、当該入力操作の様子を表示部２３に表示させる。これにより、顧客は、自身の入力操作の様子が取得されていることを把握するので、商品券の不正使用をしないようにするという意志が働く。
【0056】
なお、上述した実施形態において、制御部２１は、利用する商品券が有効期限内であることを顧客に宣言させても良い。例えば、表示制御部２１５が見本画像選択画面９０に、利用する商品券が有効期限内であることを宣言するための有効期限内ボタンであって、「有効期限内である」という文字が表示された有効期限内ボタンを表示させる。そして、入力部２１１は、有効期限内ボタンが押されたことにより、利用する商品券が有効期限内であるとの入力を可能とする。
そして、例えば、制御部２１は、Ｓ１００７の処理において、見本画像選択画面９０に表示された見本画像９１、及び、有効期限内ボタンが押されるとともに、次へボタン９４が押された場合に、実画像９８と、種別情報と、顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させると良い。
これにより、有効期限が過ぎた商品券の不正使用を抑制することができる。
あるいは、商品券処理装置３０の制御部３８は、現在の日付が、識別部３４のＯＣＲにより読み取られた商品券の有効期限内であるか否かを照合し、有効期限内ではない場合に、分岐部材３３ａを破線位置に位置させ、商品券を投出部３５に搬送するようにしてもよい。有効期限のＯＣＲについては、比較的複雑なＯＣＲ辞書データが不要であるため、簡易に照合することができるからである。
そして、例えば、制御部２１は、Ｓ１００７の処理において、見本画像選択画面９０に表示された見本画像９１、及び、有効期限内ボタンが押されるとともに、次へボタン９４が押された場合に、実画像９８と、種別情報と、顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させると良い。
これにより、有効期限が過ぎた商品券の不正使用を抑制することができる。
あるいは、商品券処理装置３０の制御部３８は、現在の日付が、識別部３４のＯＣＲにより読み取られた商品券の有効期限内であるか否かを照合し、有効期限内ではない場合に、分岐部材３３ａを破線位置に位置させ、商品券を投出部３５に搬送するようにしてもよい。有効期限のＯＣＲについては、比較的複雑なＯＣＲ辞書データが不要であるため、簡易に照合することができるからである。
【0057】
また、上述した実施形態においては、制御部２１は、表示部２３に見本画像９１を表示させて選択させることで利用する商品券の種別情報を最終的に確定して記憶部２２に記憶させているが、特にかかる態様に限定されない。制御部２１は、表示部２３に見本画像９１を表示させることなく商品券の種別情報を確定しても良い。例えば、表示制御部２１５は、見本画像選択画面９０に、見本画像９１を表示させることなく、商品券の実画像９８及び顧客情報９９とともに、選択画面７０の選択ボタン７２が押されることにより選択された商品券の種別情報を文字にて表示させても良い。そして、見本画像選択画面９０の次へボタン９４が押された場合に、実画像９８と、種別情報と、顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させると良い。
【0058】
あるいは、表示制御部２１５は、選択画面７０を表示させるのではなく、見本画像選択画面９０において見本画像９１を表示させて選択させる代わりに、商品券の種別情報が表示された選択ボタン７２を複数表示させて選択させても良い。つまり、制御部２１は、実画像９８と複数の選択ボタン７２と顧客情報とを表示部２３に表示させ、いずれかの選択ボタン７２が押されるとともに、次へボタン９４が押された場合に、実画像９８と、押された選択ボタン７２に対応する種別情報と、顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させると良い。
【0059】
また、上述した実施形態において、制御部２１は、「次へ」ボタン９４が押された後、選択された商品券はお釣りが出るものか出ないものかを判定し、お釣りが出ない場合、「選択された商品券はお釣りが出ませんがよろしいですか？」と顧客に確認する確認画面をさらに表示しても良い。そして、選択された商品券はお釣りが出ないものであることを顧客が確認した場合（例えば確認画面に表示された、「はい」という文字情報が表示されたボタンが押された場合）、制御部２１は、実画像９８と、種別情報と、顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させると良い。
【0060】
また、上述した実施形態において、制御部２１の動作は、１つのＣＰＵが単独で実行してもよいが、物理的に離れた位置に存在する複数のＣＰＵが協働して実行してもよい。例えば、複数のＣＰＵの内の一のＣＰＵが入力部２１１、画像取得部２１２、顧客情報取得部２１３、記憶処理部２１４及び表示制御部２１５として動作し、他のＣＰＵが精算処理部２１６として動作しても良い。
【0061】
＜第２実施形態＞
図１１は、第２実施形態に係る精算システム２（以下、単に「システム２」と称する場合がある。）の概略構成の一例を示す図である。
第２実施形態に係るシステム２は、第１実施形態に係るシステム１に対して、操作端末２０に相当する操作端末２２０が異なる。第１実施形態と第２実施形態とで、同じ機能を有するものについては同じ符号を付し、その詳細な説明は省略する。
図１１は、第２実施形態に係る精算システム２（以下、単に「システム２」と称する場合がある。）の概略構成の一例を示す図である。
第２実施形態に係るシステム２は、第１実施形態に係るシステム１に対して、操作端末２０に相当する操作端末２２０が異なる。第１実施形態と第２実施形態とで、同じ機能を有するものについては同じ符号を付し、その詳細な説明は省略する。
【0062】
第２実施形態に係る操作端末２２０は、第１実施形態に係る操作端末２０に対して、制御部２１に相当する制御部２２１が異なる。第２実施形態に係る制御部２２１は、第１実施形態に係る制御部２１に対して、顧客が利用する商品券が、顧客が選択した商品券と同一であるか否かを照合する照合部２１７を有する点が異なる。
【0063】
照合部２１７は、商品券処理装置３０のイメージセンサ３４ａ、３４ｂにより撮像された実画像９８と、顧客により選択された見本画像９１とが同一であるか否かを照合する。そして、照合部２１７は、実画像９８と見本画像９１との一致点が予め定められた閾値以上である場合に、実画像９８と見本画像９１とが同一であると判断する。
【0064】
図１２は、制御部２２１が行う記憶処理を示すフローチャートの一例である。制御部２２１は、記憶処理を、予め設定された一定時間（例えば１ｍｍ秒）毎に繰り返し実行する。なお、図１２に示すフローチャートにおいて、図１０に示すフローチャートと同じ処理については同じ処理番号を付し、その詳細な説明は省略する。
【0065】
Ｓ１００７の処理において、見本画像９１が選択された場合（Ｓ１００７でＹＥＳ）、制御部２２１は、実画像９８と顧客により選択された見本画像９１とが同一であるか否かを判定する（Ｓ１２０１）。Ｓ１２０１の処理は、照合部２１７が実画像９８と見本画像９１とを照合し、一致点が閾値以上である場合に同一であると判定し、一致点が閾値未満である場合に同一ではないと判定する処理である。
【0066】
実画像９８と見本画像９１とが同一である場合（Ｓ１２０１でＹＥＳ）、制御部２２１は、実画像９８と、Ｓ１００７にて選択された見本画像９１に対応する種別情報と、顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させる（Ｓ１００８）。他方、実画像９８と見本画像９１とが同一ではない場合（Ｓ１２０１でＮＯ）、制御部２１は、顧客が利用しようとしている商品券が使用できない旨を報知し（Ｓ１２０２）、本記憶処理を終了する。報知する態様は特に限定されない。例えば、表示制御部２１５が表示部２３に、「この商品券は使用できません」、又は、「この商品券は使用できませんので最初からやり直してください」と表示させて商品券の使用をキャンセルする処理であることを例示することができる。また、制御部２１は、実画像９８と見本画像９１とが同一ではない場合（Ｓ１２０１でＮＯ）、例えば操作端末２０の近くに設置した警告ランプを点滅させるとともに、表示部２３に「店員が来るまで待ってください」と表示させても良い。また、制御部２１は、実画像９８と見本画像９１とが同一ではない場合（Ｓ１２０１でＮＯ）、操作端末２０に、「店員を呼び出す」と表示されたボタンを表示しても良い。
【0067】
以上、説明したように、システム２においては、制御部２２１は、入力部２１１に入力された種別情報に基づいて選択された見本画像９１と、実画像９８との照合処理を行う（Ｓ１２０１）。これにより、システム２によれば、確度高く商品券の不正使用を抑制することができる。
【0068】
なお、照合部２１７は、顧客により選択された商品券の種別情報と、商品券処理装置３０のイメージセンサ３４ａ、３４ｂにより撮像された商品券に印刷された文字に係る情報とが同一であるか否かを照合しても良い。例えば、照合部２１７は、Ｓ１２０１の処理において、顧客により選択された商品券の種類及び金額と、商品券処理装置３０により撮像された商品券に印刷された種類及び金額とが同一であるか否かを判定しても良い。そして、商品券の種類及び金額が同一である場合（Ｓ１２０１でＹＥＳ）、制御部２１は、実画像９８と、Ｓ１００７にて選択された見本画像９１に対応する種別情報と、顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させ（Ｓ１００８）、商品券の種類又は金額が同一ではない場合（Ｓ１２０１でＮＯ）、制御部２１は、顧客が利用しようとしている商品券が使用できない旨を報知する（Ｓ１２０２）ようにしても良い。なお、商品券処理装置３０により撮像された商品券に印刷された文字の読み取りは、商品券処理装置３０の識別部３４が行っても良いし、操作端末２２０が備えるＯＣＲ機能を用いて行っても良いし、貨幣処理装置１０が備えるＯＣＲ機能を用いて行っても良いし、サーバ４０が備えるＯＣＲ機能を用いて行っても良い。あるいは、商品券処理装置３０により撮像された商品券に印刷された文字の読み取りは、商品券処理装置３０に接続されたＰＣ（例えば固定ＰＣ、ノートＰＣ、タブレットＰＣ）が備えるＯＣＲ機能を用いて行っても良い。
【0069】
また、上述した実施形態において、制御部２２１の動作は、１つのＣＰＵが単独で実行してもよいが、物理的に離れた位置に存在する複数のＣＰＵが協働して実行してもよい。例えば、複数のＣＰＵの内の一のＣＰＵが入力部２１１、画像取得部２１２、顧客情報取得部２１３、記憶処理部２１４、表示制御部２１５及び照合部２１７として動作し、他のＣＰＵが精算処理部２１６として動作しても良い。
【0070】
＜第３実施形態＞
図１３は、第３実施形態に係る精算システム３（以下、単に「システム３」と称する場合がある。）の概略構成の一例を示す図である。
第３実施形態に係るシステム３は、第２実施形態に係るシステム２に対して、操作端末２２０に相当する操作端末３２０が異なる。第２実施形態と第３実施形態とで、同じ機能を有するものについては同じ符号を付し、その詳細な説明は省略する。
図１３は、第３実施形態に係る精算システム３（以下、単に「システム３」と称する場合がある。）の概略構成の一例を示す図である。
第３実施形態に係るシステム３は、第２実施形態に係るシステム２に対して、操作端末２２０に相当する操作端末３２０が異なる。第２実施形態と第３実施形態とで、同じ機能を有するものについては同じ符号を付し、その詳細な説明は省略する。
【0071】
第３実施形態に係る操作端末３２０は、第２実施形態に係る操作端末２２０に対して、制御部２２１に相当する制御部３２１が異なる。第３実施形態に係る制御部３２１は、第２実施形態に係る制御部２２１に対して、商品券の種別情報を識別する識別部３１８と、識別部３１８にて識別処理を行うことで種別情報を取得するか、入力部２１１に入力された種別情報を取得するかを切り替える切替部３１９と、を有する点が異なる。
【0072】
識別部３１８は、商品券処理装置３０により撮像された商品券の画像より、商品券に印刷された文字を識別する。識別部３１８は、商品券処理装置３０の識別部３４が読み取った、商品券に印刷された文字を取得するとともに、取得した文字を用いて商品券の種別情報を識別することを例示することができる。あるいは、識別部３１８は、操作端末３２０が備えるＯＣＲ機能を用いて、商品券処理装置３０により撮像された商品券の画像を読み取ることで商品券の種別情報を識別しても良い。
【0073】
切替部３１９は、識別部３１８が商品券の種別情報を識別することができなかった場合に、例えば、商品券処理装置３０により撮像された商品券の画像より商品券の種類又は金額を識別できなかった場合に、顧客による商品券の種別情報の選択に切り替える。例えば、切替部３１９は、識別部３１８が商品券の種別情報を識別することができなかった場合に、表示制御部２１５が、表示部２３に、顧客が利用する商品券の種別情報を選択するための画面を表示させる態様に切り替える。
【0074】
図１４は、制御部３２１が行う第３実施形態に係る記憶処理を示すフローチャートの一例である。制御部３２１は、記憶処理を、予め設定された一定時間（例えば１ｍｍ秒）毎に繰り返し実行する。なお、図１４に示すフローチャートにおいて、図１２に示すフローチャートと同じ処理については同じ処理番号を付し、その詳細な説明は省略する。
【0075】
商品券を利用することが宣言された場合（Ｓ１００１でＹＥＳ）、制御部３２１は、商品券処理装置３０への商品券の挿入を促すための画面を表示させる（Ｓ１００４）。Ｓ１００４の処理は、表示制御部２１５が、例えば図８に示した依頼画面８０を表示させる処理である。その後、商品券処理装置３０へ商品券が挿入され、商品券の画像が撮像されたか否かを判定する（Ｓ１００５）。商品券の画像が撮像されていない場合（Ｓ１００５でＮＯ）、制御部２１は、撮像されるまで待機する。
【0076】
他方、商品券の画像が撮像された場合（Ｓ１００５でＹＥＳ）、制御部３２１は、商品券の種別情報を識別する（Ｓ１４０１）。これは、識別部３１８が行う処理である。そして、商品券の種別情報を識別することができたか否か、言い換えれば、商品券の種類及び金額を識別することができたか否かを判定する（Ｓ１４０２）。そして、商品券の種別情報を識別できた場合（Ｓ１４０２でＹＥＳ）、制御部３２１は、撮像した画像である実画像９８と、Ｓ１４０１にて識別された種別情報に対応する商品券の見本画像９１と、顧客情報とを表示部２３に表示させる（Ｓ１００６）。
【0077】
一方、商品券の種別情報を識別できなかった場合（Ｓ１４０２でＮＯ）、制御部３２１は、表示部２３に、顧客が利用する商品券の種別情報を選択するための画面を表示させる（Ｓ１００２）。その後、制御部３２１は、商品券の種別情報が選択されたか否かを判定する（Ｓ１００３）。商品券の種別情報が選択されていない場合（Ｓ１００３でＮＯ）、制御部３２１は、選択されるまで待機する。他方、商品券の種別情報が選択された場合（Ｓ１００３でＹＥＳ）、制御部３２１は、撮像した画像である実画像９８と、Ｓ１００３にて選択された種別情報に対応する商品券の見本画像９１と、顧客情報とを表示部２３に表示させる（Ｓ１００６）。
【0078】
Ｓ１００６の処理の後、制御部３２１は、商品券の見本画像９１が選択されたか否かを判定する（Ｓ１００７）。そして、見本画像９１が選択された場合（Ｓ１００７でＹＥＳ）、制御部３２１は、実画像９８と顧客により選択された見本画像９１とが同一であるか否かを判定する（Ｓ１２０１）。実画像９８と見本画像９１とが同一である場合（Ｓ１２０１でＹＥＳ）、制御部３２１は、実画像９８と、Ｓ１００７にて選択された見本画像９１に対応する種別情報と、顧客情報とを紐づけて記憶部２２に記憶させる（Ｓ１００８）。他方、実画像９８と見本画像９１とが同一ではない場合（Ｓ１２０１でＮＯ）、制御部３２１は、顧客が利用しようとしている商品券が使用できない旨を報知し（Ｓ１２０２）、本記憶処理を終了する。
【0079】
一方、見本画像９１が選択されていない場合（Ｓ１００７でＮＯ）、制御部３２１は、前の処理からやり直す指示がなされたか否かを判定する（Ｓ１００９）。やり直す指示がなされていない場合（Ｓ１００９でＮＯ）、制御部３２１は、Ｓ１００６以降の処理を行う。他方、やり直す指示がなされた場合（Ｓ１００９でＹＥＳ）、制御部３２１は、本記憶処理を終了する。
【0080】
以上、説明したように、システム３は、商品券の識別処理を行う識別部３１８を備える。そして、システム３においては、識別部３１８にて識別処理を行うことで種別情報を取得するか、入力部２１１に入力された種別情報を取得するかを切り替える。例えば、制御部３２１は、商品券の種別情報を識別できなかった場合（Ｓ１４０２でＮＯ）、表示部２３に、顧客が利用する商品券の種別情報を選択するための画面を表示させ（Ｓ１００２）、顧客による商品券の種別情報の選択を促す。これにより、顧客により誤って種別情報が選択されることを抑制することができる。
【0081】
また、システム３においては、商品券の種別情報を識別できた場合（Ｓ１４０２でＹＥＳ）、表示制御部２１５は、種別情報に対応する商品券の見本画像９１を少なくとも一つを表示部２３に表示させ（Ｓ１００６）、入力部２１１は、表示部２３に表示された少なくとも一の見本画像９１の中から選択された一の見本画像９１に対応する種別情報が入力されたとする（Ｓ１００８）。これにより、商品券の種別情報を選択する顧客の負荷を抑制することができる。
【0082】
＜第４実施形態＞
図１５は、第４実施形態に係るシステム４の概略構成の一例を示す図である。
図１６は、売上入金機４００の概略構成の一例を示す図である。
第４実施形態に係るシステム４は、第１実施形態に係るシステム１に対して、貨幣処理装置１０と、操作端末２０、顧客情報読取装置４５及びカメラ５０の代わりに、売上入金機４００を備えている点が異なる。第１実施形態と第４実施形態とで、同じ機能を有するものについては同じ符号を付し、その詳細な説明は省略する。
図１５は、第４実施形態に係るシステム４の概略構成の一例を示す図である。
図１６は、売上入金機４００の概略構成の一例を示す図である。
第４実施形態に係るシステム４は、第１実施形態に係るシステム１に対して、貨幣処理装置１０と、操作端末２０、顧客情報読取装置４５及びカメラ５０の代わりに、売上入金機４００を備えている点が異なる。第１実施形態と第４実施形態とで、同じ機能を有するものについては同じ符号を付し、その詳細な説明は省略する。
【0083】
売上入金機４００は、紙幣、商品券等の紙葉類、並びに、硬貨を収納可能な装置であり、貨幣処理装置１０から回収された紙幣や硬貨、商品券処理装置３０から回収された商品券を入れるための装置である。システム１の貨幣処理装置１０、操作端末２０等が商業施設のチェックアウトカウンターに設けられているのに対して、売上入金機４００は、商業施設の売り場及びチェックアウトカウンターから区切られた出納室に設置されている。なお、売上入金機４００に収納された紙幣、硬貨、商品券等の有価媒体は、例えば、警備会社によって回収される。
【0084】
売上入金機４００は、筐体４１０を有している。また、売上入金機４００は、前面から見て筐体４１０の右側に、紙幣、商品券等の紙葉類を処理するための紙葉類処理部４２０を有し、前面から見て筐体４１０の左側に、硬貨を処理するための硬貨処理部４３０を有している。また、売上入金機４００は、筐体４１０の下部には、紙葉類及び硬貨を収容するための収容部４４０を有している。また、売上入金機４００は、前面側の上部にはタッチパネル等からなる表示部４５０と、表示部４５０の側方に設けられて、操作者の磁気カード、ＩＣカード等のＩＤカードを読み取るカードリーダ４６０とを有している。
【0085】
また、売上入金機４００は、データ等の記憶に用いられる記憶部４７０と、機器全体を制御する制御部４８０とを有している。
記憶部４７０は、操作端末２０の記憶部２２に相当する部位であり、市場で流通している商品券のうち、商品券処理装置３０が設置されている商業施設で取り扱い可能な商品券の種別情報や画像を記憶する。
記憶部４７０は、操作端末２０の記憶部２２に相当する部位であり、市場で流通している商品券のうち、商品券処理装置３０が設置されている商業施設で取り扱い可能な商品券の種別情報や画像を記憶する。
【0086】
制御部４８０は、操作端末２０の制御部２１に相当する部位であり、操作者による商品券の種別情報の入力を可能とする入力部４８１と、商品券の画像である実画像を取得する画像取得部４８２と、操作者情報を取得する操作者情報取得部４８３とを備える。また、制御部４８０は、画像取得部４８２が取得した実画像や、操作者情報取得部４８３が取得した操作者情報等を記憶部４７０に記憶させる記憶処理部４８４と、表示部４５０に画面を表示させる表示制御部４８５と、を備える。
【0087】
入力部４８１は、制御部２１の入力部２１１に相当する部位であり、表示部４５０に表示された物（例えばボタンや画像）が押された場合に、ボタンに表示された物や事項が選択されたとして、ボタンに表示された物や事項の入力を受け付ける。
画像取得部４８２は、制御部２１の画像取得部２１２に相当する部位であり、商品券処理装置３０のイメージセンサ３４ａ、３４ｂにより撮像された商品券の画像を、商品券処理装置３０から取得する。
画像取得部４８２は、制御部２１の画像取得部２１２に相当する部位であり、商品券処理装置３０のイメージセンサ３４ａ、３４ｂにより撮像された商品券の画像を、商品券処理装置３０から取得する。
【0088】
操作者情報取得部４８３は、制御部２１の顧客情報取得部２１３に相当する部位であり、例えばカードリーダ４６０が読み取った操作者の情報を、カードリーダ４６０から取得する。また、操作者情報取得部４８３は、売上入金機４００が設置された出納室に設けられたカメラが撮像した、操作者の顔画像や、表示部４５０を操作する操作者の手元の画像を取得しても良い。
【0089】
記憶処理部４８４は、制御部２１の記憶処理部２１４に相当する部位であり、画像取得部４８２が取得した商品券の実画像や、操作者情報取得部４８３が取得した操作者情報等を、記憶部４７０に記憶させる。なお、記憶処理部４８４は、サーバ４０に記憶させても良い。
【0090】
表示制御部４８５は、制御部２１の表示制御部２１５に相当する部位である。そして、表示制御部４８５は、表示部４５０に、操作者が商品券を収納することを宣言するための宣言ボタン（不図示）を表示させる。宣言ボタンは、例えば、「商品券を収納する」という文字が表示されていることを例示することができる。
【0091】
また、表示制御部４８５は、商品券を収納することを宣言するための宣言ボタンが押された場合には、表示部４５０に、操作者が収納する商品券の種別情報を選択するための選択画面（不図示。例えば図７に示す選択画面７０に相当。）を表示させる。
また、表示制御部４８５は、商品券の種別情報を選択するための選択画面に表示された種別情報が表示された選択ボタン（不図示。例えば図７に示す選択ボタン７２に相当。）が押された場合には、表示部４５０に、商品券処理装置３０（図３参照）への商品券の挿入を促すための依頼画面（不図示。例えば図８に示す依頼画面８０に相当。）を表示させる。
また、表示制御部４８５は、商品券の種別情報を選択するための選択画面に表示された種別情報が表示された選択ボタン（不図示。例えば図７に示す選択ボタン７２に相当。）が押された場合には、表示部４５０に、商品券処理装置３０（図３参照）への商品券の挿入を促すための依頼画面（不図示。例えば図８に示す依頼画面８０に相当。）を表示させる。
【0092】
また、表示制御部４８５は、商品券処理装置３０の投入口３２ａに商品券が挿入された場合には、操作者が収納する商品券に対応する見本画像９１（図９参照）を、操作者に選択させるための見本画像選択画面（不図示。例えば図９に示す見本画像選択画面９０に相当。）を表示させる。また、表示制御部４８５は、見本画像選択画面に、商品券処理装置３０にて撮像した商品券の実画像９８（図９参照）と、操作者情報取得部４８３が取得した操作者情報とを表示させる。
【0093】
図１７は、制御部４８０が行う記憶処理を示すフローチャートの一例である。制御部４８０は、記憶処理を、予め設定された一定時間（例えば１ｍｍ秒）毎に繰り返し実行する。図１７に示した記憶処理は、図１０を用いて説明した操作端末２０の制御部２１が行う記憶処理と同様であるので、詳細な説明は省略する。
【0094】
制御部４８０は、操作者により商品券を収納することが宣言されたか否かを判定する（Ｓ１７０１）。そして、商品券を収納することが宣言された場合（Ｓ１７０１でＹＥＳ）、制御部４８０は、表示部４５０に、操作者に収納する商品券の種別情報を選択させるための画面を表示させる（Ｓ１７０２）。
その後、制御部４８０は、商品券の種別情報が選択されたか否かを判定する（Ｓ１７０３）。商品券の種別情報が選択されていない場合（Ｓ１７０３でＮＯ）、制御部４８０は、選択されるまで待機する。他方、商品券の種別情報が選択された場合（Ｓ１７０３でＹＥＳ）、制御部４８０は、商品券処理装置３０への商品券の挿入を促すための画面を表示させる（Ｓ１７０４）。
その後、制御部４８０は、商品券の種別情報が選択されたか否かを判定する（Ｓ１７０３）。商品券の種別情報が選択されていない場合（Ｓ１７０３でＮＯ）、制御部４８０は、選択されるまで待機する。他方、商品券の種別情報が選択された場合（Ｓ１７０３でＹＥＳ）、制御部４８０は、商品券処理装置３０への商品券の挿入を促すための画面を表示させる（Ｓ１７０４）。
【0095】
そして、制御部４８０は、商品券処理装置３０へ商品券が挿入され、商品券の画像が撮像されたか否かを判定する（Ｓ１７０５）。商品券の画像が撮像されていない場合（Ｓ１７０５でＮＯ）、制御部４８０は、撮像されるまで待機する。商品券の画像が撮像された場合（Ｓ１７０５でＹＥＳ）、制御部４８０は、撮像した画像である実画像９８と、Ｓ１７０３にて選択された種別情報に対応する商品券の見本画像９１と、操作者情報とを表示部４５０に表示させる（Ｓ１７０６）。
【0096】
そして、制御部４８０は、商品券の見本画像９１が選択されたか否かを判定する（Ｓ１７０７）。見本画像９１が選択された場合（Ｓ１７０７でＹＥＳ）、制御部４８０は、実画像９８と、Ｓ１７０７にて選択された見本画像９１に対応する種別情報と、操作者情報とを紐づけて記憶部４７０に記憶させる（Ｓ１７０８）。なお、制御部４８０は、サーバ４０に記憶させても良い。
【0097】
一方、見本画像９１が選択されていない場合（Ｓ１７０７でＮＯ）、制御部４８０は、前の処理からやり直す指示がなされたか否かを判定する（Ｓ１７０９）。やり直す指示がなされていない場合（Ｓ１７０９でＮＯ）、制御部４８０は、Ｓ１７０６以降の処理を行う。他方、やり直す指示がなされた場合（Ｓ１７０９でＹＥＳ）、制御部４８０は、本記憶処理を終了する。また、商品券を収納することが宣言されていない場合（Ｓ１７０１でＮＯ）、制御部４８０は、本記憶処理を終了する。
【0098】
以上、説明したように、システム４は、操作者による商品券の種別情報の入力を可能とする入力部４８１と、商品券の画像である実画像９８を取得する画像取得部４８２と、少なくとも実画像９８を記憶する記憶部４７０と、操作者情報を取得する操作者情報取得部４８３と、実画像９８と種別情報と操作者情報とを紐づけて記憶部４７０に記憶させる記憶処理部４８４と、を備える。
【0099】
以上のように構成されたシステム４においては、記憶部４７０に、操作者が収納する商品券の実画像９８と種別情報と顧客情報とが紐づけて記憶される。操作者は、商品券を誤って収納した場合、例えば、収納した商品券と、選択した商品券の種別情報とが異なる場合、操作者情報と紐づいて実画像９８と選択した種別情報とが記憶されているので、後に誤って収納したことが明らかになると考える。そのため、操作者は、商品券を誤って収納し難くなる。その結果、システム４は、ＯＣＲ機能を用いることなく、簡易に、商品券が誤って収納されることを抑制することができる。なお、記憶部４７０に、実画像９８、種別情報、顧客情報の他に、操作者が収納した日時（取引日時）、収納元情報レジ番号や商品券処理装置番号を記憶しても良い。
【0100】
なお、システム４においては、商品券処理装置３０は、売上入金機４００と別体である場合を例示しているが、売上入金機４００と一体的に設けられていても良い。
また、システム４においては、売上入金機４００を有するが、売上入金機４００の代わりに、紙幣や硬貨等を出金する出金部をさらに備え、貨幣処理装置１０から回収された紙幣や硬貨等の入金処理を行うだけではなく出金処理を行うこともできる売上入出金機を有しても良い。
また、システム４において、売上入金機４００の制御部４８０は、照合部２１７、識別部３１８、切替部３１９を有していても良い。
また、システム４においては、売上入金機４００を有するが、売上入金機４００の代わりに、紙幣や硬貨等を出金する出金部をさらに備え、貨幣処理装置１０から回収された紙幣や硬貨等の入金処理を行うだけではなく出金処理を行うこともできる売上入出金機を有しても良い。
また、システム４において、売上入金機４００の制御部４８０は、照合部２１７、識別部３１８、切替部３１９を有していても良い。
【符号の説明】
【0101】
１，２，３…精算システム、４…システム、１０…貨幣処理装置、２０…操作端末、２１，２２１，３２１，４８０…制御部、２３，４５０…表示部、３０…商品券処理装置、４０…サーバ、４５…顧客情報読取装置、２１１…入力部、２１２…画像取得部、２１３…顧客情報取得部、２１４…記憶処理部、２１５…表示制御部、２１６…精算処理部、５０…カメラ，４００…売上入金機
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
