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特開2025-7650故障予知装置、料金収受システム、故障予知方法、及びプログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】公開特許公報(A)
(11)【公開番号】P2025007650
(43)【公開日】2025-01-17
(54)【発明の名称】故障予知装置、料金収受システム、故障予知方法、及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G07B 15/00 20110101AFI20250109BHJP
G07D 11/235 20190101ALI20250109BHJP
【ＦＩ】
G07B15/00 H
G07D11/235
【審査請求】未請求
【請求項の数】11
【出願形態】ＯＬ
(21)【出願番号】P 2023109189
(22)【出願日】2023-07-03
(71)【出願人】
【識別番号】309036221
【氏名又は名称】三菱重工機械システム株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100149548
【弁理士】
【氏名又は名称】松沼 泰史
(74)【代理人】
【識別番号】100162868
【弁理士】
【氏名又は名称】伊藤 英輔
(74)【代理人】
【識別番号】100161702
【弁理士】
【氏名又は名称】橋本 宏之
(74)【代理人】
【識別番号】100189348
【弁理士】
【氏名又は名称】古都 智
(74)【代理人】
【識別番号】100196689
【弁理士】
【氏名又は名称】鎌田 康一郎
(72)【発明者】
【氏名】山本 哲也
【テーマコード（参考）】
3E127
3E141
【Ｆターム（参考）】
3E127AA16
3E127BA40
3E127CA21
3E127CA29
3E141BA12
3E141CA02
3E141CA07
3E141FG03
3E141FG04
(57)【要約】
【課題】料金自動収受機の故障を予知できる故障予知装置、料金収受システム、故障予知方法、及びプログラムを提供する。
【解決手段】故障予知装置は、１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得する取得部と、取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算する積算部と、積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定する判定部と、を備える。
【選択図】図３
【解決手段】故障予知装置は、１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得する取得部と、取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算する積算部と、積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定する判定部と、を備える。
【選択図】図３
【特許請求の範囲】
【請求項1】
１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得する取得部と、
取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算する積算部と、
積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定する判定部と、
を備える故障予知装置。
取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算する積算部と、
積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定する判定部と、
を備える故障予知装置。
【請求項2】
前記所定の回数閾値が、前記貨幣処理部品の部品別に規定された耐久動作回数以下の所定の値である、請求項１に記載の故障予知装置。
【請求項3】
前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定された場合に、前記１又は複数の料金自動収受機のうち、劣化状態であると判定された前記貨幣処理部品を備える警告対象の料金自動収受機についての警告を通知する通知部を、さらに備える、請求項１又は２に記載の故障予知装置。
【請求項4】
前記通知部が、前記警告を通知する際に、劣化状態であると判定された前記貨幣処理部品について積算した前記使用回数を通知する、請求項３に記載の故障予知装置。
【請求項5】
前記通知部が、前記警告を通知する際に、前記警告対象の料金自動収受機が備える全ての前記貨幣処理部品について積算した前記使用回数を通知する、請求項３に記載の故障予知装置。
【請求項6】
前記積算部が、前記貨幣の金種別に規定された所定の係数を前記貨幣処理部品の使用回数に乗じてから積算する、請求項１又は２のいずれか一項に記載の故障予知装置。
【請求項7】
請求項１又は２のいずれか一項に記載の故障予知装置と、
前記１又は複数の料金自動収受機と、
を備える料金収受システム。
前記１又は複数の料金自動収受機と、
を備える料金収受システム。
【請求項8】
前記１又は複数の料金自動収受機を遠隔から監視する監視盤が、前記故障予知装置として機能する、請求項７に記載の料金収受システム。
【請求項9】
前記１又は複数の料金自動収受機を遠隔から監視する監視盤を、前記故障予知装置とは別個にさらに備える、請求項７に記載の料金収受システム。
【請求項10】
１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得するステップと、
取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算するステップと、
積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定するステップと、
を有する故障予知方法。
取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算するステップと、
積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定するステップと、
を有する故障予知方法。
【請求項11】
故障予知装置のコンピュータに、
１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得するステップと、
取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算するステップと、
積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定するステップと、
を実行させるプログラム。
１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得するステップと、
取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算するステップと、
積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定するステップと、
を実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、故障予知装置、料金収受システム、故障予知方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
高速道路等の有料道路の料金所には、利用者から通行料金を収受する料金自動収受機が設置されている場合がある。料金自動収受機は、利用者から現金（紙幣及び硬貨を含む貨幣）による通行料金の支払いを受け付けるとき、投入された現金の金額が通行料金よりも多い場合は、その差額を釣銭として利用者に返却する。
【0003】
料金自動収受機に実装されている紙幣処理ユニット及び硬貨処理ユニットは、物理的に紙幣及び硬貨を搬送する構造になっており、紙幣搬送ベルト、ローラ、及び硬貨選別用モータ等の貨幣処理部品で構成されている。この為、多くの回数使用された貨幣処理部品が消耗して故障した場合には、料金所の運用が停止してしまう可能性がある。
【0004】
料金所の運用が停止してしまう致命的な事態を回避する為に、貨幣処理部品の故障を予知して事前に対応する予知保全の必要性が存在する。例えば、特許文献１には、紙幣処理ユニット及び硬貨処理ユニットの内部に振動を検知するセンサを設け、貨幣処理部品の故障を検知して予知保全する技術が開示されている。
【0005】
また、別の予知保全の技術として、貨幣処理部品の耐用年数を決めて、その耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換するという運用が採用される場合もある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0006】
【特許文献1】特開２０１９－１６４５２３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0007】
しかしながら、特許文献１に開示されているように、紙幣処理ユニット及び硬貨処理ユニットの内部にセンサを取り付けることは非常にコストがかかる。
また、貨幣処理部品の故障頻度を考慮すると、特許文献１に開示されている技術や、貨幣処理部品の耐用年数に基づく予知保全の技術は、採算性が低いという問題点もある。さらに、貨幣処理部品の耐用年数に基づく予知保全の技術では、各貨幣処理部品の使用回数が考慮されずに、紙幣処理ユニット及び硬貨処理ユニット単位での交換となることが多く、使用回数の少ない貨幣処理部品が交換されてしまい余計なコストがかかるという問題点もある。
また、貨幣処理部品の故障頻度を考慮すると、特許文献１に開示されている技術や、貨幣処理部品の耐用年数に基づく予知保全の技術は、採算性が低いという問題点もある。さらに、貨幣処理部品の耐用年数に基づく予知保全の技術では、各貨幣処理部品の使用回数が考慮されずに、紙幣処理ユニット及び硬貨処理ユニット単位での交換となることが多く、使用回数の少ない貨幣処理部品が交換されてしまい余計なコストがかかるという問題点もある。
【0008】
本開示は、上記課題を解決するためになされるものであって、料金自動収受機が有する貨幣処理部品の故障を予知できる故障予知装置、料金収受システム、故障予知方法、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0009】
本開示に係る故障予知装置は、１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得する取得部と、取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算する積算部と、積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定する判定部と、を備える。
【0010】
本開示に係る故障予知方法は、１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得するステップと、取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算するステップと、積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定するステップと、を有する。
【0011】
本開示に係るプログラムは、故障予知装置のコンピュータに、１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得するステップと、取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算するステップと、積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定するステップと、を実行させる。
【発明の効果】
【0012】
本開示の故障予知装置、料金収受システム、故障予知方法、及びプログラムによれば料金自動収受機が有する貨幣処理部品の故障を予知できる。
【図面の簡単な説明】
【0013】
【図1】本開示の第１の実施形態に係る料金収受システムの概略斜視図である。
【図2】本開示の第１の実施形態に係る料金自動収受機の機能構成を示す図である。
【図3】本開示の第１の実施形態に係る料金収受システムの機能構成を示す図である。
【図4】本開示の第１の実施形態に係る故障予知方法の処理の一例を示すシーケンス図である。
【図5】本開示の第１の実施形態に係る故障予知装置が記憶する貨幣処理部品の使用回数記憶テーブルの一例である。
【図6】本開示の第１の実施形態に係る故障予知装置が参照する貨幣処理部品の耐久動作回数テーブルの一例である。
【図7】本開示の変形例１に係る故障予知装置が通知する貨幣処理部品の使用回数グラフの一例である。
【図8】本開示の第２の実施形態に係る料金収受システムの機能構成を示す図である。
【図9】本開示の各実施形態に係る故障予知装置が備えるコンピュータのハードウェア構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0014】
以下、本開示の各実施形態について、図面を用いて説明する。すべての図面において同一または相当する構成には同一の符号を付し、共通する説明は省略する。
【0015】
【0016】
（全体構成）
図１は、本開示の第１の実施形態に係る料金収受システムの全体構成を示す図である。
本実施形態に係る料金収受システム１は、例えば、有料道路の料金所（入口料金所又は出口料金所）に設けられ、有料道路と一般道路とを接続する車線Ｌを走行するＥＴＣ車両Ａ１及び非ＥＴＣ車両Ａ２の双方から通行料金を収受する。本実施形態に係る車線Ｌは、電子式料金収受システム（ＥＴＣ設備２）が設けられたＥＴＣ専用車線である。なお、他の実施形態では、車線Ｌは、ＥＴＣ車両Ａ１及び非ＥＴＣ車両Ａ２の両方が走行する混在車線であってもよい。
図１は、本開示の第１の実施形態に係る料金収受システムの全体構成を示す図である。
本実施形態に係る料金収受システム１は、例えば、有料道路の料金所（入口料金所又は出口料金所）に設けられ、有料道路と一般道路とを接続する車線Ｌを走行するＥＴＣ車両Ａ１及び非ＥＴＣ車両Ａ２の双方から通行料金を収受する。本実施形態に係る車線Ｌは、電子式料金収受システム（ＥＴＣ設備２）が設けられたＥＴＣ専用車線である。なお、他の実施形態では、車線Ｌは、ＥＴＣ車両Ａ１及び非ＥＴＣ車両Ａ２の両方が走行する混在車線であってもよい。
【0017】
なお、本実施形態では、料金収受システム１が出口料金所に設けられている例について説明する。以下、車線Ｌの延びる方向（±Ｘ方向）を「車線方向」と記載する。また、車線方向の有料道路側（－Ｘ側）を「上流側」、一般道路側（＋Ｘ側）を「下流側」とも記載する。更に、車線Ｌの幅方向（±Ｙ方向）を「車線幅方向」と記載する。
【0018】
また、図１では、料金所に同じ構成の複数の車線Ｌが設けられている例が示されているが、これに限られることはない。他の実施形態では、料金所に１つだけ車線Ｌが設けられていてもよい。
【0019】
図１に示すように、料金収受システム１は、複数の車線Ｌの各々に設けられたＥＴＣ設備２及び料金自動収受機３と、複数の料金自動収受機３を遠隔から監視する監視盤４と、を備えている。本開示の第１の実施形態では、監視盤４が故障予知装置として機能する。
【0020】
（ＥＴＣ設備の構成）
ＥＴＣ設備２は、車載器αを搭載するＥＴＣ車両Ａ１から無線通信を介して通行料金を自動的に収受する第１料金収受処理を実行するための装置群である。具体的には、ＥＴＣ設備２は、図１に示すように、進入側車両検知器２１と、路側アンテナ２２と、通信用車両検知器２３と、車線サーバ２４と、発進制御機２５と、退出側車両検知器２６と、を備えている。
ＥＴＣ設備２は、車載器αを搭載するＥＴＣ車両Ａ１から無線通信を介して通行料金を自動的に収受する第１料金収受処理を実行するための装置群である。具体的には、ＥＴＣ設備２は、図１に示すように、進入側車両検知器２１と、路側アンテナ２２と、通信用車両検知器２３と、車線サーバ２４と、発進制御機２５と、退出側車両検知器２６と、を備えている。
【0021】
進入側車両検知器２１は、車線方向の最も上流側（－Ｘ側）の進入検出位置Ｘ１おいて、車線Ｌの両側に設けられたアイランドＩ上に設置され、車線Ｌへの車両の進入を検出する。進入側車両検知器２１は、例えば図１に示すように透過型の車両検知器であり、車線Ｌを挟んで対向設置される投光器及び受光器の対を有している。進入側車両検知器２１は、投光器から投光された光を受光器が受光したか否かに基づいて、進入検出位置Ｘ１における車両の存在の有無を区別可能な検出信号を出力する。進入側車両検知器２１は、受光器が光を受光している間は、進入検出位置Ｘ１に車両が存在していないことを示す検出信号を出力する。一方、進入側車両検知器２１は、受光器が光を受光していない間は、進入検出位置Ｘ１に車両が存在することを示す検出信号を出力する。
【0022】
路側アンテナ２２は、進入側車両検知器２１よりも車線方向の下流側（＋Ｘ側）の路面上空に設置される。路側アンテナ２２は、進入側車両検知器２１により、車線Ｌに車両が進入したことが検出されると、車線Ｌ上の所定の通信領域Ｒ１に向けて無線通信用の電波を放射する。通信領域Ｒ１は、例えば図１に示すように、進入側車両検知器２１から通信用車両検知器２３までの範囲に設定される。路側アンテナ２２は、無線通信を介して、通信領域Ｒ１内に存在するＥＴＣ車両Ａ１の車載器αと第１料金収受処理を実行するための各種命令及び情報の送受信を行う。
【0023】
通信用車両検知器２３は、路側アンテナ２２よりも車線方向の下流側（＋Ｘ側）の通信終了位置Ｘ２においてアイランドＩ上に設置され、車両の通信終了位置Ｘ２の通過を検出する。通信用車両検知器２３は、進入側車両検知器２１と同様の機器構成を有している。
通信用車両検知器２３により車両が通信終了位置Ｘ２を通過したことが検出されると、路側アンテナ２２は電波の放射を停止する。
通信用車両検知器２３により車両が通信終了位置Ｘ２を通過したことが検出されると、路側アンテナ２２は電波の放射を停止する。
【0024】
車線サーバ２４は、ＥＴＣ車両Ａ１から通行料金を収受する第１料金収受処理を実行する。例えば、車線サーバ２４は、路側アンテナ２２を介して車載器αからＥＴＣ車両Ａ１の車種、ＥＴＣ車両Ａ１が有料道路に進入した位置（入口料金所）及び日時、通行料金の支払い方法（クレジットカード番号等）を含む情報を取得し、これらの情報に基づいてＥＴＣ車両Ａ１の車種及び走行距離に応じた通行料金の算出、決済等の処理を行う。なお、車線サーバ２４は、図１に示すようにアイランドＩ上に設置されてもよいし、料金所事務所内に設置されてもよい。
【0025】
発進制御機２５は、料金自動収受機３よりも車線方向の下流側（＋Ｘ側）のアイランドＩ上に設置される。発進制御機２５は、車線サーバ２４及び料金自動収受機３の開閉指令に従って開閉バーを上げ下げすることにより、車線Ｌの開放（車両の通行許可）及び閉塞（車両の通行規制）を行う。車線サーバ２４は、第１料金収受処理が完了すると、発進制御機２５に開指令を出力して、車両の通行を許可する。また、車線サーバ２４は、後述の退出側車両検知器２６により車両の車線Ｌからの退出が検出されると、発進制御機２５に閉指令を出力して、後続車両の通行を規制する。同様に、料金自動収受機３は、第２料金収受処理において非ＥＴＣ車両Ａ２から通行料金を収受すると、発進制御機２５に開指令を出力して、車両の通行を許可する。また、料金自動収受機３は、第２料金収受処理の終了指示を受け付けると、発進制御機２５に閉指令を出力して、後続車両の通行を規制する。
【0026】
退出側車両検知器２６は、車線方向の最も下流側（＋Ｘ側）の退出検出位置Ｘ３においてアイランドＩ上に設置され、車両の退出検出位置Ｘ３の通過（車線Ｌからの退出）を検出する。退出側車両検知器２６は、進入側車両検知器２１と同様の機器構成を有している。
【0027】
なお、図１には、進入側車両検知器２１、通信用車両検知器２３、及び退出側車両検知器２６が透過型の車両検知器である例が示されているが、これに限られることはない。他の実施形態では、これらは反射型の車両検知器であってもよい。
【0028】
また、ＥＴＣ設備２は、従来のＥＴＣ専用車線又は混在車線に設置済みの既存の機器を利用してもよい。
【0029】
（料金自動収受機の構成）
料金自動収受機３は、ＥＴＣ設備２による第１料金収受処理で通行料金を収受できない非対象車両から現金（紙幣及び硬貨を含む貨幣）による通行料金を収受する第２料金収受処理を実行する。非対象車両とは、車載器αを搭載していない非ＥＴＣ車両Ａ２である。また、ＥＴＣ車両Ａ１は、第１料金収受処理により通行料金を正しく収受できた正常ＥＴＣ車両Ａ１ａと、第１料金収受処理により通行料金の収受ができなかった異常ＥＴＣ車両Ａ１ｂとが存在する。したがって、非対象車両には、異常ＥＴＣ車両Ａ１ｂが含まれる。ＥＴＣ車両Ａ１に対する第１料金収受処理が正常終了しないケースとしては、ＥＴＣ設備２又は車載器αの故障、通信エラー、車載器αに挿入されたクレジットカードの有効期限切れ等の原因が考えられる。なお、本実施形態では、非対象車両が非ＥＴＣ車両Ａ２である態様を例として説明する。
料金自動収受機３は、ＥＴＣ設備２による第１料金収受処理で通行料金を収受できない非対象車両から現金（紙幣及び硬貨を含む貨幣）による通行料金を収受する第２料金収受処理を実行する。非対象車両とは、車載器αを搭載していない非ＥＴＣ車両Ａ２である。また、ＥＴＣ車両Ａ１は、第１料金収受処理により通行料金を正しく収受できた正常ＥＴＣ車両Ａ１ａと、第１料金収受処理により通行料金の収受ができなかった異常ＥＴＣ車両Ａ１ｂとが存在する。したがって、非対象車両には、異常ＥＴＣ車両Ａ１ｂが含まれる。ＥＴＣ車両Ａ１に対する第１料金収受処理が正常終了しないケースとしては、ＥＴＣ設備２又は車載器αの故障、通信エラー、車載器αに挿入されたクレジットカードの有効期限切れ等の原因が考えられる。なお、本実施形態では、非対象車両が非ＥＴＣ車両Ａ２である態様を例として説明する。
【0030】
図１及び図３に示すように、複数の車線Ｌの各々に設けられた料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）は、インターネット等の通信網を介して監視盤４に接続されている。なお、図１では、料金所に同じ構成の複数の車線Ｌの各々に複数の料金自動収受機３が設けられている例が示されているが、これに限られることはない。他の実施形態では、料金所に１つだけの料金自動収受機３が設けられていてもよい。
図１及び図２に示すように、料金自動収受機３は、カメラ３１と、操作受付部３２と、料金収受処理部３３とを有している。
カメラ３１は、非ＥＴＣ車両Ａ２の車線Ｌへの進入、及び車線Ｌからの退出を検出する。
操作受付部３２は、利用者（非ＥＴＣ車両Ａ２の搭乗者）による操作、通行料金の支払い等を受け付ける。例えば、操作受付部３２は、通行券の挿入を受け付ける通行券挿入口、現金の支払いを受け付ける現金投入口、釣銭の払い出しを行う釣銭返却口、ＩＣカード（クレジットカード等）の挿入を受け付けるカード挿入口等を有している。
図１及び図２に示すように、料金自動収受機３は、カメラ３１と、操作受付部３２と、料金収受処理部３３とを有している。
カメラ３１は、非ＥＴＣ車両Ａ２の車線Ｌへの進入、及び車線Ｌからの退出を検出する。
操作受付部３２は、利用者（非ＥＴＣ車両Ａ２の搭乗者）による操作、通行料金の支払い等を受け付ける。例えば、操作受付部３２は、通行券の挿入を受け付ける通行券挿入口、現金の支払いを受け付ける現金投入口、釣銭の払い出しを行う釣銭返却口、ＩＣカード（クレジットカード等）の挿入を受け付けるカード挿入口等を有している。
【0031】
料金収受処理部３３は、第１料金収受処理で通行料金を収受できない非ＥＴＣ車両Ａ２（第１料金収受処理の非対象車両）から、通行料金を収受する第２料金収受処理を実行する。また、料金収受処理部３３は、非ＥＴＣ車両Ａ２から通行料金を収受すると、発進制御機２５に開指令を出力して、車両の通行を許可する。また、料金自動収受機３は、第１監視盤４から第２料金収受処理の終了指示を受け付けると、発進制御機２５に閉指令を出力して、後続車両の通行を規制する。
【0032】
図２に示すように、料金自動収受機３は、第２料金収受処理の際に利用者から現金として投入された貨幣のうち、受け付けた紙幣を現金投入口から料金自動収受機３の内部の格納箇所に搬送する紙幣処理ユニット３５と、受け付けた硬貨を現金投入口から料金自動収受機３の内部の格納箇所に搬送する硬貨処理ユニット３６と、を備えている。
【0033】
料金自動収受機３は、投入された現金の金額が通行料金よりも多い場合に、その差額を釣銭として利用者に返却する。この場合に、利用者に返却する貨幣のうち、紙幣は、紙幣処理ユニット３５によって料金自動収受機３の内部の格納箇所から釣銭返却口に搬送される。利用者に返却する貨幣のうち、硬貨は、硬貨処理ユニット３６によって料金自動収受機３の内部の格納箇所から釣銭返却口に搬送される。
紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６は、物理的に紙幣及び硬貨を搬送する構造になっており、紙幣搬送ベルト、ローラ、及び硬貨選別用モータ等の貨幣処理部品３７で構成されている。
紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６は、物理的に紙幣及び硬貨を搬送する構造になっており、紙幣搬送ベルト、ローラ、及び硬貨選別用モータ等の貨幣処理部品３７で構成されている。
【0034】
料金自動収受機３は、第１料金収受処理で通行料金を収受できない非ＥＴＣ車両Ａ２（第１料金収受処理の非対象車両）から、通行料金を収受する第２料金収受処理を実行する。料金収受処理部３３は、監視盤４からの指示に従い、第２料金収受処理を開始及び終了する。また、料金自動収受機３は、非ＥＴＣ車両Ａ２から通行料金を収受すると、発進制御機２５に開指令を出力して、車両の通行を許可する。また、料金自動収受機３は、監視盤４から第２料金収受処理の終了指示を受け付けると、発進制御機２５に閉指令を出力して、後続車両の通行を規制する。
【0035】
料金自動収受機３は、監視盤４からの指示に基づいて、第２料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に通知する。例えば、本開示の実施形態では、料金自動収受機３の内部の格納箇所に初期段階で格納されていた紙幣及び硬貨の枚数と、第２料金収受処理の際に出入りした紙幣及び硬貨との差に基づき、釣銭として用意すべき紙幣及び硬貨の枚数を金種別に通知する。
【0036】
（監視盤の構成）
監視盤４は、料金所事務所等の遠隔地に設置され、インターネット等の通信網を介して料金自動収受機３と接続される。監視盤４は、料金所事務所に駐在する収受員が、料金自動収受機３を遠隔から監視するために用いられる。
本開示の第１の実施形態に係る監視盤４は、後述する故障予知部１０を備えることにより、故障予知装置としても機能する。
監視盤４は、料金所事務所等の遠隔地に設置され、インターネット等の通信網を介して料金自動収受機３と接続される。監視盤４は、料金所事務所に駐在する収受員が、料金自動収受機３を遠隔から監視するために用いられる。
本開示の第１の実施形態に係る監視盤４は、後述する故障予知部１０を備えることにより、故障予知装置としても機能する。
【0037】
図３に示すように、監視盤４は、表示装置４１と、入力装置４２と、指示送信部４３と、故障予知部１０と、を有している。
【0038】
表示装置４１は、料金自動収受機３から受信した各種データを表示する。例えば、表示装置４１は、料金自動収受機３から非ＥＴＣ車両Ａ２の進入を通知された場合に、料金自動収受機３が備えるカメラ３１が撮影した映像を表示する。また、表示装置４１は、料金自動収受機３が第２料金収受処理において取得、生成した各種情報（通行券から読み取った情報、算出された通行料金等）を表示してもよい。
【0039】
入力装置４２は、料金所事務所に駐在する収受員による入力操作を受け付ける。入力装置４２は、表示装置４１が有するタッチパネルであってもよい。入力装置４２は、料金自動収受機３から、車線Ｌに非ＥＴＣ車両Ａ２が進入したことが通知されると、収受員による第２料金収受処理の開始及び終了を指示する操作を受け付ける。
【0040】
指示送信部４３は、入力装置４２を介して入力された第２料金収受処理の開始指示、及び終了指示を、料金自動収受機３に送信する。
【0041】
故障予知部１０は、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７の故障を予知する。図３に示すように、故障予知部１０は、取得部１１と、積算部１２と、判定部１３と、通知部１４と、記憶部１５と、を有している。
【0042】
取得部１１は、料金自動収受機３から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得する。例えば、本開示の実施形態では、監視盤４から料金自動収受機３に指示を送信することで、料金自動収受機３に料金自動収受機３から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に通知させて取得する。
【0043】
積算部１２は、取得部１１が取得した貨幣情報に基づいて、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７の使用回数を部品別に積算する。
【0044】
判定部１３は、積算部１２が積算した使用回数に基づいて、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを判定する。
【0045】
通知部１４は、判定部１３によって貨幣処理部品３７が劣化状態であると判定された場合に、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７を備える警告対象の料金自動収受機３についての警告を通知する。
【0046】
記憶部１５は、積算部１２が積算した貨幣処理部品３７の使用回数を記憶する貨幣処理部品の使用回数記憶テーブル１００、及び判定部１３が参照する貨幣処理部品３７の耐久動作回数テーブル２００等、故障予知の処理フローで用いられる情報を記憶する。
【0047】
（故障予知方法の処理フロー）
図４は、本開示の第１の実施形態に係る料金収受システムによる故障予知方法の処理の一例を示すシーケンス図である。
以下、図４を参照しながら、本実施形態に係る料金収受システム１の故障予知方法の処理の流れについて説明する。なお、車線ＬにＥＴＣ車両Ａ１が進入した場合は、ＥＴＣ設備２による料金収受処理（第１料金収受処理）が実行されるが、この場合には、料金自動収受機３から貨幣が出入りせず、故障予知方法の処理が行われない為、説明を省略する。ここでは、車線Ｌに進入した非ＥＴＣ車両Ａ２から通行料金を収受する料金収受処理（第２料金収受処理）が実行される場合について説明する。
図４は、本開示の第１の実施形態に係る料金収受システムによる故障予知方法の処理の一例を示すシーケンス図である。
以下、図４を参照しながら、本実施形態に係る料金収受システム１の故障予知方法の処理の流れについて説明する。なお、車線ＬにＥＴＣ車両Ａ１が進入した場合は、ＥＴＣ設備２による料金収受処理（第１料金収受処理）が実行されるが、この場合には、料金自動収受機３から貨幣が出入りせず、故障予知方法の処理が行われない為、説明を省略する。ここでは、車線Ｌに進入した非ＥＴＣ車両Ａ２から通行料金を収受する料金収受処理（第２料金収受処理）が実行される場合について説明する。
【0048】
車線Ｌに非ＥＴＣ車両Ａ２が進入した場合、カメラ３１により非ＥＴＣ車両Ａ２が停車していることが検出され、料金収受処理（第２料金収受処理）が行われる。具体的には、収受員が監視盤４の表示装置４１に表示されたカメラ３１の映像を参照して入力装置４２を操作し、指示送信部４３から料金自動収受機３に料金収受処理の開始指示が送信されることで料金自動収受機３が料金収受処理を行う（ステップＳ１００）。
以下では、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）のうち、料金自動収受機３Ａが料金収受処理を行った場合について説明するが、他の料金自動収受機についても同様の処理が行われる。
以下では、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）のうち、料金自動収受機３Ａが料金収受処理を行った場合について説明するが、他の料金自動収受機についても同様の処理が行われる。
【0049】
料金自動収受機３での料金収受処理では、料金収受処理部３３は、利用者（非ＥＴＣ車両Ａ２の搭乗者）による操作、現金（紙幣及び硬貨を含む貨幣）による通行料金の支払い等を受け付けることで決済処理が完了する。
料金自動収受機３の紙幣処理ユニット３５は、料金収受処理の際に利用者から現金として投入された貨幣のうち、受け付けた紙幣を現金投入口から料金自動収受機３の内部の格納箇所に搬送する。図２に示すように、紙幣処理ユニット３５は複数の貨幣処理部品３７を備えているが、投入された紙幣の金種によって、搬送に使用される貨幣処理部品３７は異なる。
料金自動収受機３の紙幣処理ユニット３５は、料金収受処理の際に利用者から現金として投入された貨幣のうち、受け付けた紙幣を現金投入口から料金自動収受機３の内部の格納箇所に搬送する。図２に示すように、紙幣処理ユニット３５は複数の貨幣処理部品３７を備えているが、投入された紙幣の金種によって、搬送に使用される貨幣処理部品３７は異なる。
【0050】
料金自動収受機３の硬貨処理ユニット３６は、料金収受処理の際に利用者から現金として投入された貨幣のうち、受け付けた硬貨を現金投入口から料金自動収受機３の内部の格納箇所に搬送する。図２に示すように、硬貨処理ユニット３６は複数の貨幣処理部品３７を備えているが、投入された硬貨の金種によって、搬送に使用される貨幣処理部品３７は異なる。
【0051】
料金自動収受機３に投入された現金の金額が通行料金よりも多い場合は、その差額は釣銭返却口から釣銭として利用者に返却される。
料金自動収受機３の紙幣処理ユニット３５は、釣銭として利用者に返却される貨幣のうちの紙幣を、料金自動収受機３の内部の格納箇所から釣銭返却口に搬送する。図２に示すように、紙幣処理ユニット３５は複数の貨幣処理部品３７を備えているが、返却される紙幣の金種によって、搬送に使用される貨幣処理部品３７は異なる。
料金自動収受機３の紙幣処理ユニット３５は、釣銭として利用者に返却される貨幣のうちの紙幣を、料金自動収受機３の内部の格納箇所から釣銭返却口に搬送する。図２に示すように、紙幣処理ユニット３５は複数の貨幣処理部品３７を備えているが、返却される紙幣の金種によって、搬送に使用される貨幣処理部品３７は異なる。
【0052】
料金自動収受機３の硬貨処理ユニット３６は、釣銭として利用者に返却される貨幣のうちの硬貨を、料金自動収受機３の内部の格納箇所から釣銭返却口に搬送する。図２に示すように、硬貨処理ユニット３６は複数の貨幣処理部品３７を備えているが、返却される硬貨の金種によって、搬送に使用される貨幣処理部品３７は異なる。
【0053】
料金自動収受機３での料金収受処理が完了したタイミングで、監視盤４の取得部１１は、料金自動収受機３から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得する（ステップＳ１０１）。本開示の実施形態では、監視盤４の取得部１１は、料金自動収受機３に指示を送信することで、料金自動収受機３に料金自動収受機３から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に通知させて取得する。監視盤４の取得部１１は、取得した貨幣に関する貨幣情報を記憶部１５に記憶する。
例えば、監視盤４の取得部１１は、釣銭として補充すべき貨幣の金種情報を通知するように料金自動収受機３に指示を送信することで、料金自動収受機３から釣銭として補充すべき貨幣の金種情報を取得し、記憶部１５に記憶する。釣銭として補充すべき貨幣の金種情報は、料金自動収受機３に最初に格納されていた（即ち、初期値として設定されて実際に料金自動収受機３に格納されていた）貨幣の各金種の枚数から、料金自動収受機３での料金収受処理の際に貨幣が出入りしたことにより不足することになった貨幣の各金種の枚数の不足分の情報である。
例えば、監視盤４の取得部１１は、釣銭として補充すべき貨幣の金種情報を通知するように料金自動収受機３に指示を送信することで、料金自動収受機３から釣銭として補充すべき貨幣の金種情報を取得し、記憶部１５に記憶する。釣銭として補充すべき貨幣の金種情報は、料金自動収受機３に最初に格納されていた（即ち、初期値として設定されて実際に料金自動収受機３に格納されていた）貨幣の各金種の枚数から、料金自動収受機３での料金収受処理の際に貨幣が出入りしたことにより不足することになった貨幣の各金種の枚数の不足分の情報である。
【0054】
このように、今回の料金収受処理が完了するタイミングで取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報と、前回の料金収受処理が完了するタイミングで取得して記憶部１５に記憶されている貨幣の各金種の枚数の不足分の情報と、の差分から、今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数を算出することができる。また、釣銭が料金自動収受機３に補充された直後では、今回の料金収受処理が完了するタイミングで取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報をそのまま今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数とすることができる。料金自動収受機３に初期値として設定される貨幣の各金種の枚数は、記憶部１５に予め記憶されていてもよいし、所定のタイミングで監視盤４の取得部１１が取得してもよい。
【0055】
次に、監視盤４の積算部１２は、取得部１１が取得した貨幣情報に基づいて、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７の使用回数を部品別に積算する（ステップＳ１０２）。本開示の実施形態では、監視盤４の積算部１２は、取得部１１が今回の料金収受処理が完了するタイミングで取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報に基づいて、今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数を算出する。また、監視盤４の積算部１２は、算出した貨幣の各金種の枚数に基づいて、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７の使用回数を部品別に積算して記憶部１５に記憶されている貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００を更新する。
【0056】
以下、今回の料金収受処理が完了するタイミングで取得部１１が取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報に基づいて、監視盤４の積算部１２が、今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数を算出する手順について具体例で説明する。
例えば、釣銭が補充された直後に料金自動収受機３に最初に格納されていた（即ち、初期値として設定されて実際に料金自動収受機３に格納されていた）貨幣の各金種の枚数が、五千円札２０枚、千円札１００枚、５００円硬貨５０枚、１００円硬貨１００枚、５０円硬貨５０枚、及び１０円硬貨１００枚だとする。
ここで、例えば、今回の通行料金が２５６０円である場合には、利用者が料金自動収受機３に一万円札を１枚投入し、７４４０円の釣銭として、五千円札１枚、千円札２枚、５００円硬貨０枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚が料金自動収受機３の釣銭返却口が返却される。この場合、監視盤４の取得部１１は、料金自動収受機３から、貨幣の各金種の枚数の不足分の情報として、五千円札１枚、千円札２枚、５００円硬貨０枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚という情報を取得し、記憶部１５に記憶する。
釣銭が料金自動収受機３に補充された直後であるので、監視盤４の積算部１２は、記憶部１５を参照し、今回の料金収受処理が完了するタイミングで取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報（五千円札１枚、千円札２枚、５００円硬貨０枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚）をそのまま今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数として算出する。なお、監視盤４の積算部１２は、記憶部１５を参照することにより、前回の料金収受処理が完了するタイミングで取得部１１が取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報がないことから、釣銭が料金自動収受機３に補充された直後であると判定できる。
例えば、釣銭が補充された直後に料金自動収受機３に最初に格納されていた（即ち、初期値として設定されて実際に料金自動収受機３に格納されていた）貨幣の各金種の枚数が、五千円札２０枚、千円札１００枚、５００円硬貨５０枚、１００円硬貨１００枚、５０円硬貨５０枚、及び１０円硬貨１００枚だとする。
ここで、例えば、今回の通行料金が２５６０円である場合には、利用者が料金自動収受機３に一万円札を１枚投入し、７４４０円の釣銭として、五千円札１枚、千円札２枚、５００円硬貨０枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚が料金自動収受機３の釣銭返却口が返却される。この場合、監視盤４の取得部１１は、料金自動収受機３から、貨幣の各金種の枚数の不足分の情報として、五千円札１枚、千円札２枚、５００円硬貨０枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚という情報を取得し、記憶部１５に記憶する。
釣銭が料金自動収受機３に補充された直後であるので、監視盤４の積算部１２は、記憶部１５を参照し、今回の料金収受処理が完了するタイミングで取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報（五千円札１枚、千円札２枚、５００円硬貨０枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚）をそのまま今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数として算出する。なお、監視盤４の積算部１２は、記憶部１５を参照することにより、前回の料金収受処理が完了するタイミングで取得部１１が取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報がないことから、釣銭が料金自動収受機３に補充された直後であると判定できる。
【0057】
さらに次の利用者から通行料金の料金収受処理が行われる場合を考える。例えば、その通行料金が１５００円である場合に、利用者が料金自動収受機３に五千円札を１枚投入し、３５００円の釣銭として、五千円札０枚、千円札３枚、５００円硬貨１枚、１００円硬貨０枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨０枚が料金自動収受機３の釣銭返却口が返却されるとする。この場合、監視盤４の取得部１１は、料金自動収受機３から、貨幣の各金種の枚数の不足分の情報として、五千円札０枚、千円札５枚、５００円硬貨１枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚という情報を取得し、記憶部１５に記憶する。
監視盤４の積算部１２は、記憶部１５を参照し、今回の料金収受処理が完了するタイミングで取得部１１が取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報（五千円札０枚、千円札５枚、５００円硬貨１枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚）と、前回の料金収受処理が完了するタイミングで取得部１１が取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報（五千円札１枚、千円札２枚、５００円硬貨０枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚）と、の差分から、今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数を五千円札－１枚、千円札３枚、５００円硬貨１枚、１００円硬貨０枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨０枚）と算出する。
なお、料金収受処理の際に出入りした貨幣の金種の枚数は、料金自動収受機３から出て減った枚数を示しているので、数値がマイナスである場合には、料金自動収受機３に入って増えた枚数を意味する。
監視盤４の積算部１２は、記憶部１５を参照し、今回の料金収受処理が完了するタイミングで取得部１１が取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報（五千円札０枚、千円札５枚、５００円硬貨１枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚）と、前回の料金収受処理が完了するタイミングで取得部１１が取得した貨幣の各金種の枚数の不足分の情報（五千円札１枚、千円札２枚、５００円硬貨０枚、１００円硬貨４枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨４枚）と、の差分から、今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数を五千円札－１枚、千円札３枚、５００円硬貨１枚、１００円硬貨０枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨０枚）と算出する。
なお、料金収受処理の際に出入りした貨幣の金種の枚数は、料金自動収受機３から出て減った枚数を示しているので、数値がマイナスである場合には、料金自動収受機３に入って増えた枚数を意味する。
【0058】
本開示の実施形態では、監視盤４の取得部１１が取得する料金自動収受機３から釣銭として補充すべき貨幣の金種情報は、五千円札、千円札、５００円硬貨、１００円硬貨、５０円硬貨、及び１０円硬貨だけであり、一万円札についての情報が含まれていない。この為、料金収受処理の際に出入りした一万円札の枚数については、例えば、監視盤４の取得部１１が、通行料金の金額情報を別途取得し、五千円札、千円札、５００円硬貨、１００円硬貨、５０円硬貨、及び１０円硬貨についての貨幣の各金種の枚数の不足分の情報を参照することにより、監視盤４の積算部１２が算出してよい。
最終的に、監視盤４の積算部１２は、今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数を一万円札０枚、五千円札－１枚、千円札３枚、５００円硬貨１枚、１００円硬貨０枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨０枚と算出する。
最終的に、監視盤４の積算部１２は、今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数を一万円札０枚、五千円札－１枚、千円札３枚、５００円硬貨１枚、１００円硬貨０枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨０枚と算出する。
【0059】
次に、算出した貨幣の各金種の枚数に基づいて、監視盤４の積算部１２が、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算して記憶部１５に記憶されている貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００を更新する手順について図５を用いて説明する。
図５は、本開示の第１の実施形態に係る故障予知装置である監視盤４が記憶部１５に記憶する貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブルの一例である。
記憶部１５には、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）の各々について、図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００が別個に記憶されている。
上述したように、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）のうち、料金自動収受機３Ａが料金収受処理を行った場合についての処理の場合、料金自動収受機３Ａについての貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００が更新対象となる。
図５は、本開示の第１の実施形態に係る故障予知装置である監視盤４が記憶部１５に記憶する貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブルの一例である。
記憶部１５には、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）の各々について、図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００が別個に記憶されている。
上述したように、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）のうち、料金自動収受機３Ａが料金収受処理を行った場合についての処理の場合、料金自動収受機３Ａについての貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００が更新対象となる。
【0060】
図５に示すように、貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００は、縦の列が貨幣処理部品３７の貨幣処理部品名を示し、横の行が貨幣（紙幣及び硬貨）の金種を示している。例えば、使用回数記憶テーブル１００において、貨幣処理部品名が搬送用ベルトＡであり、金種が１０００円である項目には、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡの使用回数が記録される。なお、異なる金種で共通して使用される貨幣処理部品３７については、同じ使用回数が記録されることになる。例えば、千円札、五千円札、及び一万円札の搬送に共通して使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＢの使用回数はいずれも４５０００回と記録されている。
【0061】
監視盤４の積算部１２は、取得部１１が取得した貨幣情報に基づいて、今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数を算出した後に、算出したこの情報から料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７の使用回数を部品別に積算する。
上述したように、料金収受処理の際に投入された貨幣の金種によって、貨幣の搬送に使用される貨幣処理部品３７は異なる。同様に料金収受処理の際に返却される貨幣の金種によって、貨幣の搬送に使用される貨幣処理部品３７は異なる。
例えば、千円札が投入される場合には、紙幣処理ユニット３５が備える貨幣処理部品３７のうち、搬送用ベルトＡ、搬送用ベルトＢ、及び搬送用ローラＡが用いられる。また、千円札が返却される場合には、紙幣処理ユニット３５が備える貨幣処理部品３７のうち、搬送用ベルトＢ、搬送用ベルトＣ、及び搬送用ローラＢが用いられる。
貨幣の金種と貨幣の搬送に用いられる貨幣処理部品３７との関係を示す関連情報は記憶部１５に記憶されていてよい。
上述したように、料金収受処理の際に投入された貨幣の金種によって、貨幣の搬送に使用される貨幣処理部品３７は異なる。同様に料金収受処理の際に返却される貨幣の金種によって、貨幣の搬送に使用される貨幣処理部品３７は異なる。
例えば、千円札が投入される場合には、紙幣処理ユニット３５が備える貨幣処理部品３７のうち、搬送用ベルトＡ、搬送用ベルトＢ、及び搬送用ローラＡが用いられる。また、千円札が返却される場合には、紙幣処理ユニット３５が備える貨幣処理部品３７のうち、搬送用ベルトＢ、搬送用ベルトＣ、及び搬送用ローラＢが用いられる。
貨幣の金種と貨幣の搬送に用いられる貨幣処理部品３７との関係を示す関連情報は記憶部１５に記憶されていてよい。
【0062】
監視盤４の積算部１２は、今回の料金収受処理の際に出入りした貨幣の各金種の枚数を一万円札０枚、五千円札－１枚、千円札３枚、５００円硬貨１枚、１００円硬貨０枚、５０円硬貨０枚、及び１０円硬貨０枚と算出しているので、算出した情報に基づいて、図５に示す使用回数記憶テーブル１００の各項目を積算する。即ち、積算部１２は、図５に示す使用回数記憶テーブル１００において、五千円札の投入に使用される各貨幣処理部品３７の回数を１つ積算し、千円札の返却に使用される各貨幣処理部品３７の回数を３つ積算し、５００円硬貨の返却に使用される各貨幣処理部品３７の回数を１つ積算する。
【0063】
次に、監視盤４の判定部１３は、積算部１２が積算した使用回数に基づいて、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを判定する（ステップＳ１０３）。
具体的には、積算部１２が積算して図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００を更新した後に、判定部１３は、積算部１２が積算した使用回数が所定の回数閾値以上であるか否かを判定する。
所定の回数閾値は、貨幣処理部品３７の部品別に規定された耐久動作回数以下の所定の値であってよい。本開示の実施形態では、貨幣処理部品３７の部品別に規定された耐久動作回数の７０％の値が所定の回数閾値として設定される。なお、所定の回数閾値は、貨幣処理部品３７の部品別に規定された耐久動作回数の７０％以外の値であってよいし、部品別に異なる値であってもよい。
具体的には、積算部１２が積算して図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００を更新した後に、判定部１３は、積算部１２が積算した使用回数が所定の回数閾値以上であるか否かを判定する。
所定の回数閾値は、貨幣処理部品３７の部品別に規定された耐久動作回数以下の所定の値であってよい。本開示の実施形態では、貨幣処理部品３７の部品別に規定された耐久動作回数の７０％の値が所定の回数閾値として設定される。なお、所定の回数閾値は、貨幣処理部品３７の部品別に規定された耐久動作回数の７０％以外の値であってよいし、部品別に異なる値であってもよい。
【0064】
判定部１３が上記判定に用いる所定の回数閾値について図６を用いて説明する。
図６は、本開示の第１の実施形態に係る故障予知装置が参照する貨幣処理部品３７の耐久動作回数テーブルの一例である。
記憶部１５には、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）の各々について、図６に示す貨幣処理部品３７の耐久動作回数テーブル２００が別個に記憶されている。
図６は、本開示の第１の実施形態に係る故障予知装置が参照する貨幣処理部品３７の耐久動作回数テーブルの一例である。
記憶部１５には、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）の各々について、図６に示す貨幣処理部品３７の耐久動作回数テーブル２００が別個に記憶されている。
【0065】
図６に示すように、貨幣処理部品３７の耐久動作回数テーブル２００は、縦の列が貨幣処理部品３７の貨幣処理部品名を示し、横の行が貨幣（紙幣及び硬貨）の金種を示している。例えば、耐久動作回数テーブル２００において、貨幣処理部品名が搬送用ベルトＡであり、金種が１０００円である項目には、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７の耐久動作回数として１０００００回が記憶されている。なお、異なる金種で共通して使用される貨幣処理部品３７については、同じ耐久動作回数が記憶されている。例えば、千円札、五千円札、及び一万円札の搬送に共通して使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＢの耐久動作回数はいずれも８００００回と記憶されている。
【0066】
上述したように、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）のうち、料金自動収受機３Ａが料金収受処理を行った場合についての処理の場合、判定部１３は、料金自動収受機３Ａについての貨幣処理部品３７の耐久動作回数テーブル２００を参照して上記判定を行う。
【0067】
図６を参照すると、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡの耐久動作回数は１０００００回であるので、所定の回数閾値はその７０％の７００００回となる。また、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＢの耐久動作回数は８００００回であるので、所定の回数閾値はその７０％の５６０００回となる。
図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００では、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡの使用回数が７００００回であり、所定の回数閾値の７００００以上であるので（ステップＳ１０３のＹＥＳ）、判定部１３は、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡが劣化状態であると判定する（ステップＳ１０４）。
一方、図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００では、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＢの使用回数が４５０００回であり、所定の回数閾値の５６０００以上ではないので（ステップＳ１０３のＮＯ）、判定部１３は、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＢが劣化状態でないと判定し、図４に示すように故障予知方法の処理フローの処理はステップＳ１００の前に戻る。
図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００では、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡの使用回数が７００００回であり、所定の回数閾値の７００００以上であるので（ステップＳ１０３のＹＥＳ）、判定部１３は、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡが劣化状態であると判定する（ステップＳ１０４）。
一方、図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００では、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＢの使用回数が４５０００回であり、所定の回数閾値の５６０００以上ではないので（ステップＳ１０３のＮＯ）、判定部１３は、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＢが劣化状態でないと判定し、図４に示すように故障予知方法の処理フローの処理はステップＳ１００の前に戻る。
【0068】
判定部１３により貨幣処理部品３７が劣化状態であると判定された場合に、監視盤４の通知部１４は、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）のうち、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７を備える警告対象の料金自動収受機３Ａについての警告を保守員に通知する（ステップＳ１０５）。
上述したように、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）のうち、料金自動収受機３Ａが料金収受処理を行った場合の処理において、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡが劣化状態であると判定されたので、通知部１４は、警告対象の料金自動収受機３Ａについての警告を保守員に通知する。
本開示の実施形態では、監視盤４の通知部１４が、保守員に警告を通知する際に、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７について積算した使用回数を通知する。具体的には、通知部１４は、料金自動収受機３Ａが備える、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡの使用回数が７００００回である旨を通知する。通知部１４は、例えば、監視盤４の表示装置４１を介して保守員に警告を通知してよい。この場合、通知部１４からの通知により、表示装置４１には、料金自動収受機３Ａが千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡの使用回数が７００００回である点と、当該搬送ベルトＡを交換することを促すメッセージが表示されてよい。
なお、通知部１４は、料金自動収受機３Ａに警告を通知してもよい。この場合、保守員には、料金自動収受機３Ａを介して警告が通知される。さらに、料金自動収受機３Ａから監視盤４の表示装置４１に警告が通知されてもよい。
上述したように、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）のうち、料金自動収受機３Ａが料金収受処理を行った場合の処理において、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡが劣化状態であると判定されたので、通知部１４は、警告対象の料金自動収受機３Ａについての警告を保守員に通知する。
本開示の実施形態では、監視盤４の通知部１４が、保守員に警告を通知する際に、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７について積算した使用回数を通知する。具体的には、通知部１４は、料金自動収受機３Ａが備える、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡの使用回数が７００００回である旨を通知する。通知部１４は、例えば、監視盤４の表示装置４１を介して保守員に警告を通知してよい。この場合、通知部１４からの通知により、表示装置４１には、料金自動収受機３Ａが千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡの使用回数が７００００回である点と、当該搬送ベルトＡを交換することを促すメッセージが表示されてよい。
なお、通知部１４は、料金自動収受機３Ａに警告を通知してもよい。この場合、保守員には、料金自動収受機３Ａを介して警告が通知される。さらに、料金自動収受機３Ａから監視盤４の表示装置４１に警告が通知されてもよい。
【0069】
警告対象の料金自動収受機３Ａについての警告が通知された保守員は、劣化状態であると判定された料金自動収受機３Ａの貨幣処理部品３７を交換する（ステップＳ１０６）。
【0070】
保守員により、劣化状態であると判定された料金自動収受機３Ａの貨幣処理部品３７が交換された後、交換された貨幣処理部品３７の使用回数をリセットする（ステップＳ１０７）。
具体的には、図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００において、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡの使用回数が０回にリセットされる。本開示の実施形態では、劣化状態であると判定された料金自動収受機３Ａの貨幣処理部品３７を交換した後に、保守員が入力装置４２を介して図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００における交換された貨幣処理部品３７の使用回数をリセットする。しかしながら、例えば、故障予知部１０が、料金自動収受機３Ａの貨幣処理部品３７の交換を検知して自動的に交換された貨幣処理部品３７の使用回数をリセットしてもよい。
具体的には、図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００において、千円札の搬送に使用される貨幣処理部品３７である搬送用ベルトＡの使用回数が０回にリセットされる。本開示の実施形態では、劣化状態であると判定された料金自動収受機３Ａの貨幣処理部品３７を交換した後に、保守員が入力装置４２を介して図５に示す貨幣処理部品３７の使用回数記憶テーブル１００における交換された貨幣処理部品３７の使用回数をリセットする。しかしながら、例えば、故障予知部１０が、料金自動収受機３Ａの貨幣処理部品３７の交換を検知して自動的に交換された貨幣処理部品３７の使用回数をリセットしてもよい。
【0071】
（作用効果）
以上のように、本実施形態に係る故障予知装置（監視盤４）の取得部１１は、１又は複数の料金自動収受機３から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得する。また、積算部１２は、取得部１１が取得した貨幣情報に基づいて、１又は複数の料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７の使用回数を部品別に積算する。さらに、判定部１３は、積算部１２が積算した使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、貨幣処理部品３７が劣化状態であると判定する。
以上のように、本実施形態に係る故障予知装置（監視盤４）の取得部１１は、１又は複数の料金自動収受機３から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得する。また、積算部１２は、取得部１１が取得した貨幣情報に基づいて、１又は複数の料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７の使用回数を部品別に積算する。さらに、判定部１３は、積算部１２が積算した使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、貨幣処理部品３７が劣化状態であると判定する。
【0072】
このようにすることで、本実施形態に係る故障予知装置（監視盤４）は、料金自動収受機３が有する各貨幣処理部品３７の使用回数を考慮し、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを部品別に定量的に精度よく判定できる。従って、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７が消耗して故障する前に故障を予知して事前に交換する等の予知保全をすることができる。これにより、料金所の運用が停止してしまう事態を回避できる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
【0073】
また、本実施形態の一例によれば、所定の回数閾値は、貨幣処理部品３７の部品別に規定された耐久動作回数以下の所定の値であってよい。
【0074】
このようにすることで、本実施形態に係る故障予知装置（監視盤４）は、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを部品別により精度よく判定できる。
【0075】
また、本実施形態に係る故障予知装置（監視盤４）の通知部１４は、貨幣処理部品３７が劣化状態であると判定された場合に、１又は複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）のうち、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７を備える警告対象の料金自動収受機３Ａについての警告を通知する。
【0076】
このようにすることで、保守員は、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）が備える各貨幣処理部品３７のうち、いずれが劣化状態であるかを容易に把握し、劣化状態である貨幣処理部品３７を迅速に交換できる。
また、保守員が、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）の各々を個別に点検確認する作業が不要になる。
また、保守員が、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）の各々を個別に点検確認する作業が不要になる。
【0077】
また、本実施形態に係る故障予知装置（監視盤４）の通知部１４は、警告を通知する際に、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７について積算した使用回数を通知する。
【0078】
このようにすることで、保守員は、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７についてすぐに交換が必要であるか、交換までに時間的に余裕があるか等、貨幣処理部品３７の交換の緊急性を判断することができる。また、所定の回数閾値を予め低く設定している場合には、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７について積算した使用回数を確認することで余裕を持って交換の対応をすることができる。
【0079】
また、本実施形態に係る料金収受システム１は、故障予知装置である監視盤４と、１又は複数の料金自動収受機と、を備える。
【0080】
このようにすることで、本実施形態に係る故障予知装置（監視盤４）を備える料金収受システム１は、料金自動収受機３が有する各貨幣処理部品３７の使用回数を考慮し、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを部品別に定量的に精度よく判定できる。従って、貨幣処理部品３７が消耗して故障し、料金所の運用が停止してしまう事態を回避できる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
【0081】
また、本実施形態に係る料金収受システム１は、１又は複数の料金自動収受機３を遠隔から監視する監視盤４が、故障予知装置として機能する。
【0082】
このようにすることで、料金収受システム１は、既存の監視盤４に故障予知装置としての機能（故障予知部１０）を追加するだけで、低費用で非常に容易に貨幣処理部品の故障を検知する予知保全を実現することができる。
【0083】
（変形例１）
本実施形態の一例では、監視盤４の通知部１４が、保守員に警告を通知する際に、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７について積算した使用回数を通知するが、変形例として、通知部１４は、警告を通知する際に、警告対象の料金自動収受機３Ａが備える全ての貨幣処理部品３７について積算した使用回数を通知してもよい。
本実施形態の一例では、監視盤４の通知部１４が、保守員に警告を通知する際に、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７について積算した使用回数を通知するが、変形例として、通知部１４は、警告を通知する際に、警告対象の料金自動収受機３Ａが備える全ての貨幣処理部品３７について積算した使用回数を通知してもよい。
【0084】
このようにすることで、警告が通知された保守員は、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７以外の料金自動収受機３Ａが有する他の貨幣処理部品３７の使用回数を確認し、必要に応じて余裕を持って交換する等の予知保全を実施することができる。
【0085】
例えば、通知部１４は、図７に示すグラフの形式で警告対象の料金自動収受機３Ａが備える全ての貨幣処理部品３７について積算した使用回数を通知してもよい。
図７は、本開示の変形例に係る故障予知装置である監視盤４が通知する貨幣処理部品３７の使用回数グラフの一例である。
図７に示す使用回数グラフＧでは、警告対象の料金自動収受機３Ａが備える全ての貨幣処理部品３７が金種別に棒グラフとして表示されている。各棒グラフ自体の高さは、各貨幣処理部品３７の耐久動作回数を示し、各棒グラフの中で黒塗りの高さは、各貨幣処理部品３７の使用回数を示す。
図７は、本開示の変形例に係る故障予知装置である監視盤４が通知する貨幣処理部品３７の使用回数グラフの一例である。
図７に示す使用回数グラフＧでは、警告対象の料金自動収受機３Ａが備える全ての貨幣処理部品３７が金種別に棒グラフとして表示されている。各棒グラフ自体の高さは、各貨幣処理部品３７の耐久動作回数を示し、各棒グラフの中で黒塗りの高さは、各貨幣処理部品３７の使用回数を示す。
【0086】
このようにすることで、警告が通知された保守員は、警告対象の料金自動収受機３Ａが備える全ての貨幣処理部品３７の使用回数を非常に容易に把握し、交換の必要性について的確に判断することができる。
【0087】
（変形例２）
本実施形態の一例では、監視盤４の積算部１２が、取得部１１が取得した貨幣情報に基づいて、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７の使用回数を部品別に積算する際に、使用回数をそのまま積算するが、変形例として、積算部１２は、貨幣の金種別に規定された所定の係数を貨幣処理部品３７の使用回数に乗じてから積算してもよい。
本実施形態の一例では、監視盤４の積算部１２が、取得部１１が取得した貨幣情報に基づいて、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７の使用回数を部品別に積算する際に、使用回数をそのまま積算するが、変形例として、積算部１２は、貨幣の金種別に規定された所定の係数を貨幣処理部品３７の使用回数に乗じてから積算してもよい。
【0088】
このようにすることで、金種による貨幣処理部品３７の摩耗度合いをより正確に反映し、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを部品別により精度よく判定できる。また、貨幣処理部品３７の交換頻度を抑制することによるコスト削減もできる。
具体的には、貨幣処理部品３７の摩耗度合いがより高い金種についての所定の係数が、貨幣処理部品３７の摩耗度合いのより低い金種についての所定の係数よりも高くなるように設定してよい。
例えば、異なる金種で共通して使用される貨幣処理部品３７については、金種が千円札である場合には、使用回数に乗じる所定の係数を０．５とし、金種が五千円札及び一万円札である場合には、使用回数に乗じる所定の係数を０．２とすることで、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かをより精度よく判定できる。
なお、貨幣処理部品３７の使用回数に乗じる貨幣の金種別に規定される所定の係数は、任意の値が規定されてよい。例えば、貨幣の大きさ、重量、及び硬度等の貨幣の性質に基づいた値を設定してもよい。
具体的には、貨幣処理部品３７の摩耗度合いがより高い金種についての所定の係数が、貨幣処理部品３７の摩耗度合いのより低い金種についての所定の係数よりも高くなるように設定してよい。
例えば、異なる金種で共通して使用される貨幣処理部品３７については、金種が千円札である場合には、使用回数に乗じる所定の係数を０．５とし、金種が五千円札及び一万円札である場合には、使用回数に乗じる所定の係数を０．２とすることで、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かをより精度よく判定できる。
なお、貨幣処理部品３７の使用回数に乗じる貨幣の金種別に規定される所定の係数は、任意の値が規定されてよい。例えば、貨幣の大きさ、重量、及び硬度等の貨幣の性質に基づいた値を設定してもよい。
【0089】
＜第２の実施形態＞
以下、本開示の第２の実施形態に係る料金収受システム１について、図８を参照しながら説明する。
図８は、本開示の第２の実施形態に係る料金収受システム１の機能構成を示す図である。
本開示の第２の実施形態に係る料金収受システム１の構成は、以下に説明する点を除いて、第１の実施形態と同様である。
以下、本開示の第２の実施形態に係る料金収受システム１について、図８を参照しながら説明する。
図８は、本開示の第２の実施形態に係る料金収受システム１の機能構成を示す図である。
本開示の第２の実施形態に係る料金収受システム１の構成は、以下に説明する点を除いて、第１の実施形態と同様である。
【0090】
図８に示すように、１又は複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）を遠隔から監視する監視盤４を、故障予知装置１０とは別個にさらに備えていてよい。
即ち、第１の実施形態では、監視盤４が故障予知装置として機能しているが、第２の実施形態に係る料金収受システム１では、図８に示すように、監視盤４と故障予知装置１０Ａとが別個の分離した装置になっている。なお、第２の実施形態に係る故障予知装置１０Ａは、第１の実施形態に係る故障予知部１０と同様に取得部１１と、積算部１２と、判定部１３と、通知部１４と、記憶部１５と、を有しており、これらの構成要素は故障予知部１０と同様に機能する。
即ち、第１の実施形態では、監視盤４が故障予知装置として機能しているが、第２の実施形態に係る料金収受システム１では、図８に示すように、監視盤４と故障予知装置１０Ａとが別個の分離した装置になっている。なお、第２の実施形態に係る故障予知装置１０Ａは、第１の実施形態に係る故障予知部１０と同様に取得部１１と、積算部１２と、判定部１３と、通知部１４と、記憶部１５と、を有しており、これらの構成要素は故障予知部１０と同様に機能する。
【0091】
（作用効果）
本開示の第２の実施形態に係る料金収受システム１は、第１の実施形態と同様な作用及び効果を有する。
さらに、第２の実施形態に係る料金収受システム１では、１又は複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）を遠隔から監視する監視盤４を、故障予知装置１０とは別個にさらに備えることにより、故障予知装置１０の監視盤４への取り付け及び取り外しが容易になる。これにより、必要な期間だけ故障予知装置１０の監視盤４に取り付けて故障予知を実施することが可能になる。
なお、図８では、料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）と故障予知装置１０との間に監視盤４が接続されているが、故障予知装置１０が料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）と監視盤４との間に接続される構成にしてもよい。
本開示の第２の実施形態に係る料金収受システム１は、第１の実施形態と同様な作用及び効果を有する。
さらに、第２の実施形態に係る料金収受システム１では、１又は複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）を遠隔から監視する監視盤４を、故障予知装置１０とは別個にさらに備えることにより、故障予知装置１０の監視盤４への取り付け及び取り外しが容易になる。これにより、必要な期間だけ故障予知装置１０の監視盤４に取り付けて故障予知を実施することが可能になる。
なお、図８では、料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）と故障予知装置１０との間に監視盤４が接続されているが、故障予知装置１０が料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）と監視盤４との間に接続される構成にしてもよい。
【0092】
＜他の変形例＞
上述の各実施形態の一例では、紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６が備える貨幣処理部品３が紙幣搬送ベルト、ローラ、及び硬貨選別用モータ等である場合について説明したが、紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６が備える貨幣処理部品３はその他の部品であってもよい。
上述の各実施形態の一例では、取得部１１は、釣銭として補充すべき貨幣の金種情報を通知するように料金自動収受機３に指示を送信することで、料金自動収受機３から釣銭として補充すべき貨幣の金種情報を取得しているが、指示を送信せずに料金自動収受機３から料金自動収受機３から釣銭として補充すべき貨幣の金種情報が取得部１１に送信されて取得してもよい。
また、取得部１１が料金自動収受機３から取得する料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報は、釣銭として補充すべき貨幣の金種情報以外の情報であってもよい。例えば、料金自動収受機３が料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を記録し、取得部１１が取得してもよい。
上述の各実施形態の一例では、紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６が備える貨幣処理部品３が紙幣搬送ベルト、ローラ、及び硬貨選別用モータ等である場合について説明したが、紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６が備える貨幣処理部品３はその他の部品であってもよい。
上述の各実施形態の一例では、取得部１１は、釣銭として補充すべき貨幣の金種情報を通知するように料金自動収受機３に指示を送信することで、料金自動収受機３から釣銭として補充すべき貨幣の金種情報を取得しているが、指示を送信せずに料金自動収受機３から料金自動収受機３から釣銭として補充すべき貨幣の金種情報が取得部１１に送信されて取得してもよい。
また、取得部１１が料金自動収受機３から取得する料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報は、釣銭として補充すべき貨幣の金種情報以外の情報であってもよい。例えば、料金自動収受機３が料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を記録し、取得部１１が取得してもよい。
【0093】
上述の各実施形態の一例では、取得部１１が料金自動収受機３から取得する料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報は、一万円札についての情報が含まれていないが、取得部１１が料金自動収受機３から取得する料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報に一万円札についての情報が含まれていてもよい。
【0094】
上述の各実施形態の一例では、故障予知装置（故障予知部）１０は、一万円札、五千円札、千円札、５００円硬貨、１００円硬貨、５０円硬貨、及び１０円硬貨についての情報を処理しているが、故障予知装置（故障予知部）１０が処理する紙幣及び硬貨の種類はこれら以外の種類であってもよい。例えば、紙幣の種類に二千円札が含まれていてもよい。
【0095】
上述の各実施形態の一例では、料金自動収受機３での料金収受処理が完了したタイミングで、取得部１１は、料金自動収受機３から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得するが、取得するタイミングはその他のタイミングであってもよい。例えば、取得部１１は、料金収受処理が完了してから所定時間後に取得してもよいし、料金自動収受機３での料金収受処理が完了したタイミングとは関係なく定期的に取得してもよい。
【0096】
上述の各実施形態の一例では、料金自動収受機３での料金収受処理が完了したタイミングで、取得部１１は、料金自動収受機３から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得するが、取得するタイミングはその他のタイミングであってもよい。例えば、取得部１１は、料金収受処理が完了してから所定時間後に取得してもよいし、料金自動収受機３での料金収受処理が完了したタイミングとは関係なく定期的に取得してもよい。
【0097】
＜ハードウェア構成＞
図９は、本開示の一実施形態に係る料金自動収受機３、監視盤４、及び故障予知装置１０のハードウェア構成の一例を示す図である。
図９に示すように、コンピュータ９００は、プロセッサ９０１、メインメモリ９０２、ストレージ９０３、インタフェース９０４を備える。
図９は、本開示の一実施形態に係る料金自動収受機３、監視盤４、及び故障予知装置１０のハードウェア構成の一例を示す図である。
図９に示すように、コンピュータ９００は、プロセッサ９０１、メインメモリ９０２、ストレージ９０３、インタフェース９０４を備える。
【0098】
上述の各実施形態に係る料金収受システム１を構成する機器（料金自動収受機３、監視盤４、及び故障予知装置１０）は、それぞれコンピュータ９００に実装される。そして、上述した各処理部の動作は、プログラムの形式でストレージ９０３に記憶されている。プロセッサ９０１は、プログラムをストレージ９０３から読み出してメインメモリ９０２に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。また、プロセッサ９０１は、プログラムに従って、上述した各記憶部に対応する記憶領域をメインメモリ９０２に確保する。
【0099】
プログラムは、コンピュータ９００に発揮させる機能の一部を実現するためのものであってもよい。たとえば、プログラムは、ストレージ９０３に既に記憶されている他のプログラムとの組み合わせ、または他の装置に実装された他のプログラムとの組み合わせによって機能を発揮させるものであってもよい。なお、他の実施形態においては、コンピュータ９００は、上記構成に加えて、または上記構成に代えてＰＬＤ（Programmable Logic Device）などのカスタムＬＳＩ（Large Scale Integrated Circuit）を備えてもよい。ＰＬＤの例としては、ＰＡＬ(Programmable Array Logic)、ＧＡＬ(Generic Array Logic)、ＣＰＬＤ(Complex Programmable Logic Device)、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）が挙げられる。この場合、プロセッサ９０１によって実現される機能の一部または全部が当該集積回路によって実現されてよい。
【0100】
ストレージ９０３の例としては、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリ等が挙げられる。ストレージ９０３は、コンピュータ９００のバスに直接接続された内部メディアであってもよいし、インタフェース９０４または通信回線を介してコンピュータ９００に接続される外部メディア９１０であってもよい。また、このプログラムが通信回線によってコンピュータ９００に配信される場合、配信を受けたコンピュータ９００が当該プログラムをメインメモリ９０２に展開し、上記処理を実行してもよい。少なくとも１つの実施形態において、ストレージ９０３は、一時的でない有形の記憶媒体である。
【0101】
また、当該プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。
さらに、当該プログラムは、前述した機能をストレージ９０３に既に記憶されている他のプログラムとの組み合わせで実現するもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
さらに、当該プログラムは、前述した機能をストレージ９０３に既に記憶されている他のプログラムとの組み合わせで実現するもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【0102】
＜その他の実施形態＞
以上、本開示のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、本開示の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、本開示の要旨を逸脱しない範囲で種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、開示の範囲や要旨に含まれる。
以上、本開示のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、本開示の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、本開示の要旨を逸脱しない範囲で種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、開示の範囲や要旨に含まれる。
【0103】
＜付記＞
各実施形態に記載の故障予知装置、料金収受システム、故障予知方法、及びプログラムは、例えば以下のように把握される。
各実施形態に記載の故障予知装置、料金収受システム、故障予知方法、及びプログラムは、例えば以下のように把握される。
【0104】
（１）第１の態様に係る故障予知装置４は、１又は複数の料金自動収受機３から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得する取得部１１と、取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機３が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算する積算部１２と、積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定する判定部１３と、を備える。
【0105】
このようにすることで、本実施形態に係る故障予知装置（監視盤４）は、料金自動収受機３が有する各貨幣処理部品３７の使用回数を考慮し、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを部品別に定量的に精度よく判定できる。従って、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７が消耗して故障する前に故障を予知して事前に交換する等の予知保全をすることができる。これにより、料金所の運用が停止してしまう事態を回避できる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
【0106】
（２）第２の態様に係る故障予知装置４は、前記所定の回数閾値が、前記貨幣処理部品３７の部品別に規定された耐久動作回数以下の所定の値である、（１）の故障予知装置４である。
【0107】
このようにすることで、本実施形態に係る故障予知装置（監視盤４）は、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを部品別により精度よく判定できる。
【0108】
（３）第３の態様に係る故障予知装置４は、前記貨幣処理部品３７が劣化状態であると判定された場合に、前記１又は複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）のうち、劣化状態であると判定された前記貨幣処理部品３７を備える警告対象の料金自動収受機３Ａについての警告を通知する通知部１４を、さらに備える、（１）又は（２）の故障予知装置４である。
【0109】
このようにすることで、保守員は、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）が備える各貨幣処理部品３７のうち、いずれが劣化状態であるかを容易に把握し、劣化状態である貨幣処理部品３７を迅速に交換できる。
また、保守員が、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）の各々を個別に点検確認する作業が不要になる。
また、保守員が、複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）の各々を個別に点検確認する作業が不要になる。
【0110】
（４）第４の態様に係る故障予知装置４は、前記通知部１４が、前記警告を通知する際に、劣化状態であると判定された前記貨幣処理部品３７について積算した前記使用回数を通知する、（３）に記載の故障予知装置４である。
【0111】
このようにすることで、保守員は、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７についてすぐに交換が必要であるか、交換までに時間的に余裕があるか等、貨幣処理部品３７の交換の緊急性を判断することができる。また、所定の回数閾値を予め低く設定している場合には、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７について積算した使用回数を確認することで余裕を持って交換の対応をすることができる。
【0112】
（５）第５の態様に係る故障予知装置４は、前記通知部１４が、前記警告を通知する際に、前記警告対象の料金自動収受機３Ａが備える全ての前記貨幣処理部品３７について積算した前記使用回数を通知する、（３）に記載の故障予知装置４である。
【0113】
このようにすることで、警告が通知された保守員は、劣化状態であると判定された貨幣処理部品３７以外の料金自動収受機３Ａが有する他の貨幣処理部品３７の使用回数を確認し、必要に応じて余裕を持って交換する等の予知保全を実施することができる。
【0114】
（６）第６の態様に係る故障予知装置４は、前記積算部１２が、前記貨幣の金種別に規定された所定の係数を前記貨幣処理部品３７の使用回数に乗じてから積算する、（１）から（５）のいずれかの故障予知装置４である。
【0115】
このようにすることで、金種による貨幣処理部品３７の摩耗度合いをより正確に反映し、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを部品別により精度よく判定できる。また、貨幣処理部品３７の交換頻度を抑制することによるコスト削減もできる。
具体的には、貨幣処理部品３７の摩耗度合いがより高い金種についての所定の係数が、貨幣処理部品３７の摩耗度合いのより低い金種についての所定の係数よりも高くなるように設定してよい。
具体的には、貨幣処理部品３７の摩耗度合いがより高い金種についての所定の係数が、貨幣処理部品３７の摩耗度合いのより低い金種についての所定の係数よりも高くなるように設定してよい。
【0116】
（７）第７の態様に係る料金収受システム１は、（１）から（６）のいずれかの故障予知装置４と、前記１又は複数の料金自動収受機３と、を備える。
【0117】
このようにすることで、本実施形態に係る料金収受システム１は、料金自動収受機３が有する各貨幣処理部品３７の使用回数を考慮し、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを部品別に定量的に精度よく判定できる。従って、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７が消耗して故障する前に故障を予知して事前に交換する等の予知保全をすることができる。これにより、料金所の運用が停止してしまう事態を回避できる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
【0118】
（８）第８の態様に係る料金収受システム１は、前記１又は複数の料金自動収受機３を遠隔から監視する監視盤４が、前記故障予知装置４として機能する、（７）の料金収受システム１である。
【0119】
このようにすることで、料金収受システム１は、既存の監視盤４に故障予知装置としての機能（故障予知部１０）を追加するだけで、低費用で非常に容易に貨幣処理部品の故障を検知する予知保全を実現することができる。
【0120】
（９）第９の態様に係る料金収受システム１は、前記１又は複数の料金自動収受機３を遠隔から監視する監視盤４を、前記故障予知装置１０とは別個にさらに備える、（７）の料金収受システム１である。
【0121】
本態様によれば、料金収受システム１は、１又は複数の料金自動収受機３（３Ａ、３Ｂ、・・・、３Ｎ）を遠隔から監視する監視盤４を、故障予知装置１０とは別個にさらに備えることにより、故障予知装置１０の監視盤４への取り付け及び取り外しが容易になる。これにより、必要な期間だけ故障予知装置１０の監視盤４に取り付けて故障予知を実施することが可能になる。
【0122】
（１０）第１０の態様に係る故障予知方法は、１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得するステップと、取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算するステップと、積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定するステップと、を有する。
【0123】
このようにすることで、本実施形態に係る故障予知方法は、料金自動収受機３が有する各貨幣処理部品３７の使用回数を考慮し、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを部品別に定量的に精度よく判定できる。従って、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７が消耗して故障する前に故障を予知して事前に交換する等の予知保全をすることができる。これにより、料金所の運用が停止してしまう事態を回避できる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
【0124】
（１１）第１１の態様に係るプログラムは、故障予知装置のコンピュータに、１又は複数の料金自動収受機から料金収受処理の際に出入りした貨幣に関する貨幣情報を金種別に取得するステップと、取得した前記貨幣情報に基づいて、前記１又は複数の料金自動収受機が有する貨幣処理部品の使用回数を部品別に積算するステップと、積算した前記使用回数が所定の回数閾値以上である場合に、前記貨幣処理部品が劣化状態であると判定するステップと、を実行させる。
【0125】
このようにすることで、本実施形態に係るプログラムは、料金自動収受機３が有する各貨幣処理部品３７の使用回数を考慮し、貨幣処理部品３７が劣化状態であるか否かを部品別に定量的に精度よく判定できる。従って、料金自動収受機３が有する貨幣処理部品３７が消耗して故障する前に故障を予知して事前に交換する等の予知保全をすることができる。これにより、料金所の運用が停止してしまう事態を回避できる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
また、貨幣処理部品の耐用年数が経過するタイミングで貨幣処理部品を交換する従来技術の場合のように紙幣処理ユニット３５及び硬貨処理ユニット３６単位での交換をせずに、劣化状態である可能性の高い貨幣処理部品３７の交換だけを交換することができるので余計なコストを削減することができる。
さらに、貨幣処理部品３７の使用頻度が高い場合と低い場合との両方の場合に、適切な交換タイミングを把握することができる。
【符号の説明】
【0126】
１ 料金収受システム
２ ＥＴＣ設備（電子式料金収受システム）
１０ 故障予知部、故障予知装置
１１ 取得部
１２ 積算部
１３ 判定部
１４ 通知部
１５ 記憶部
２１ 進入側車両検知器
２２ 路側アンテナ
２３ 通信用車両検知器
２４ 車線サーバ
２５ 発進制御機
２６ 退出側車両検知器
３、３Ａ～３Ｎ 料金自動収受機
３１ カメラ
３２ 操作受付部
３３ 料金収受処理部
３５ 紙幣処理ユニット
３６ 硬貨処理ユニット
３７ 貨幣処理部品
４ 監視盤（故障予知装置）
４１ 表示装置
４２ 入力装置
４３ 指示送信部
１００ 貨幣処理部品の使用回数記録テーブル
２００ 貨幣処理部品の耐久動作回数テーブル
９００ コンピュータ
９０１ プロセッサ
９０２ 主記憶装置
９０３ 補助憶装置
９０４ インタフェース
９１０ 外部記憶装置
Ａ１、Ａ２ 車両
Ｇ 貨幣処理部品の使用回数グラフ
Ｉ アイランド
Ｌ 車線
Ｒ１ 通信領域
α 車載器
２ ＥＴＣ設備（電子式料金収受システム）
１０ 故障予知部、故障予知装置
１１ 取得部
１２ 積算部
１３ 判定部
１４ 通知部
１５ 記憶部
２１ 進入側車両検知器
２２ 路側アンテナ
２３ 通信用車両検知器
２４ 車線サーバ
２５ 発進制御機
２６ 退出側車両検知器
３、３Ａ～３Ｎ 料金自動収受機
３１ カメラ
３２ 操作受付部
３３ 料金収受処理部
３５ 紙幣処理ユニット
３６ 硬貨処理ユニット
３７ 貨幣処理部品
４ 監視盤（故障予知装置）
４１ 表示装置
４２ 入力装置
４３ 指示送信部
１００ 貨幣処理部品の使用回数記録テーブル
２００ 貨幣処理部品の耐久動作回数テーブル
９００ コンピュータ
９０１ プロセッサ
９０２ 主記憶装置
９０３ 補助憶装置
９０４ インタフェース
９１０ 外部記憶装置
Ａ１、Ａ２ 車両
Ｇ 貨幣処理部品の使用回数グラフ
Ｉ アイランド
Ｌ 車線
Ｒ１ 通信領域
α 車載器
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】