特開 2025-8948 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】公開特許公報(A)

(11)【公開番号】P2025008948

(43)【公開日】2025-01-20

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

   B65G 61/00 20060101AFI20250109BHJP

   G06Q 10/083 20240101ALI20250109BHJP

【ＦＩ】

B65G61/00 546

G06Q10/083

【審査請求】未請求

【請求項の数】4

【出願形態】ＯＬ

(21)【出願番号】P 2023111598

(22)【出願日】2023-07-06

(71)【出願人】

【識別番号】000003207

【氏名又は名称】トヨタ自動車株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100105957

【弁理士】

【氏名又は名称】恩田 誠

(74)【代理人】

【識別番号】100068755

【弁理士】

【氏名又は名称】恩田 博宣

(72)【発明者】

【氏名】辰本 裕樹

(72)【発明者】

【氏名】富田 竜太郎

(72)【発明者】

【氏名】野口 真美

(72)【発明者】

【氏名】杉原 健一郎

(72)【発明者】

【氏名】中嶋 博之

(72)【発明者】

【氏名】長井 優子

【テーマコード（参考）】

5L010

5L049

【Ｆターム（参考）】

5L010AA16

5L049AA16

5L049CC51

(57)【要約】

【課題】重量物を配送トラックからお客様の手元まで運搬する配送ドライバーの負担の軽減に貢献する荷物仕分けシステムに適用される情報処理装置を提供する。
【解決手段】荷物仕分けシステムに適用される情報処理装置は、プログラムが記憶されている記憶装置と、記憶装置に記憶されているプログラムを実行する処理装置により構成される。処理装置は、配達エリアに割り当てられた複数の荷物それぞれの重量情報を取得する（ステップＳ１００）。処理装置は取得した各荷物の重量情報に基づいて複数の荷物の中から既定の重量以上の荷物を判別する（ステップＳ１１０）。処理装置は既定の重量以上の荷物を、達エリアに割り当てられた複数の配送トラックのうち、一部の配送トラックのみに割り当てる（ステップＳ１２０）。
【選択図】図３

【特許請求の範囲】

【請求項1】

荷物仕分けシステムに適用される情報処理装置であり、
プログラムが記憶されている記憶装置と、前記記憶装置に記憶されているプログラムを実行する処理装置と、を備え、
前記処理装置が、
配達エリアに割り当てられた複数の荷物それぞれの重量情報を取得することと、
取得した各荷物の前記重量情報に基づいて前記複数の荷物の中から既定の重量以上の荷物を判別することと、
前記既定の重量以上の荷物を、前記配達エリアに割り当てられた複数の配送トラックのうち、一部の配送トラックのみに割り当てることと、を実行する
情報処理装置。

【請求項2】

前記一部の配送トラックが、荷台に据え付けられている前記荷物を昇降させて前記荷物の積み下ろしを補助するリフトを備えている配送トラックである
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

荷物仕分けシステムに適用される情報処理装置であり、プログラムが記憶されている記憶装置と、前記記憶装置に記憶されているプログラムを実行する処理装置と、を備えた情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
前記処理装置が、配達エリアに割り当てられた複数の荷物それぞれの重量情報を取得する第１ステップと、
前記処理装置が、取得した各荷物の前記重量情報に基づいて前記複数の荷物の中から既定の重量以上の荷物を判別する第２ステップと、
前記処理装置が、前記既定の重量以上の荷物を、前記配達エリアに割り当てられた複数の配送トラックのうち、一部の配送トラックのみに割り当てる第３ステップと、を含む
情報処理方法。

【請求項4】

荷物仕分けシステムに適用される情報処理装置であり、プログラムが記憶されている記憶装置と、前記記憶装置に記憶されているプログラムを実行する処理装置と、を備えた情報処理装置に適用される情報処理プログラムであり、
前記記憶装置に記憶され、
前記処理装置に、
配達エリアに割り当てられた複数の荷物それぞれの重量情報を取得することと、
取得した各荷物の前記重量情報に基づいて前記複数の荷物の中から既定の重量以上の荷物を判別することと、
前記既定の重量以上の荷物を、前記配達エリアに割り当てられた複数の配送トラックのうち、一部の配送トラックのみに割り当てることと、を実行させる
情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

この発明は、荷物仕分けシステムにおける情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関するものである。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、荷物仕分けシステムが開示されている。開示されている荷物仕分けシステムは、仕分け待ち荷物の目的地の情報を含む荷物情報を読み取る。そして、荷物仕分けシステムは、読み取った荷物情報に基づいて各荷物の目的地を特定し、搬送装置によって目的地毎に荷物を自動的に仕分けて移動させる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【特許文献1】特表２０１８－５１６１７３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

重量物を配送トラックからお客様の手元まで運搬する作業は、配送ドライバーにとって負荷が大きい作業である。
重量物を運搬する配送ドライバーの負荷を軽減することが望まれている。

【課題を解決するための手段】

【0005】

以下、上記課題を解決するための手段及びその作用効果について記載する。
上記課題を解決するための情報処理装置は、荷物仕分けシステムに適用される情報処理装置であり、プログラムが記憶されている記憶装置と、前記記憶装置に記憶されているプログラムを実行する処理装置と、を備えた情報処理装置である。この情報処理装置において、前記処理装置は、配達エリアに割り当てられた複数の荷物それぞれの重量情報を取得する。その後、前記処理装置は、取得した各荷物の前記重量情報に基づいて前記複数の荷物の中から既定の重量以上の荷物を判別する。さらに、前記処理装置は、前記既定の重量以上の荷物を、前記配達エリアに割り当てられた複数の配送トラックのうち、一部の配送トラックのみに割り当てる。

【0006】

上記課題を解決するための情報処理方法は、荷物仕分けシステムに適用される情報処理装置であり、プログラムが記憶されている記憶装置と、前記記憶装置に記憶されているプログラムを実行する処理装置と、を備えた情報処理装置が実行する情報処理方法である。この情報処理方法は、前記処理装置が、配達エリアに割り当てられた複数の荷物それぞれの重量情報を取得する第１ステップを含む。この情報処理方法は、前記処理装置が、所得した各荷物の前記重量情報に基づいて前記複数の荷物の中から既定の重量以上の荷物を判別する第２ステップを含む。この情報処理方法は、前記処理装置が、前記既定の重量以上の荷物を、前記配達エリアに割り当てられた複数の配送トラックのうち、一部の配送トラックのみに割り当てる第３ステップを含む。

【0007】

上記課題を解決するための情報処理プログラムは、荷物仕分けシステムに適用される情報処理装置であり、プログラムが記憶されている記憶装置と、前記記憶装置に記憶されているプログラムを実行する処理装置と、を備えた情報処理装置に適用される情報処理プログラムである。この情報処理プログラムは前記記憶装置に記憶される。この情報処理プログラムは、前記処理装置に、配達エリアに割り当てられた複数の荷物それぞれの重量情報を取得させる。この情報処理プログラムは、前記処理装置に、取得した各荷物の前記重量情報に基づいて前記複数の荷物の中から既定の重量以上の荷物を判別させる。この情報処理プログラムは、前記処理装置に、前記既定の重量以上の荷物を、前記配達エリアに割り当てられた複数の配送トラックのうち、一部の配送トラックのみに割り当てさせる。

【発明の効果】

【0008】

この情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムは、重量物を運搬するための装備や人員を一部の配送トラックに集中させて投入することを可能にすることによって、重量物を配送トラックからお客様の手元まで運搬する配送ドライバーの負担の軽減に貢献する。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】図１は、一実施形態の情報処理装置が適用された荷物仕分けシステムの構成を簡易に示す概念図である。

【図2】図２は、実施形態の情報処理装置の構成を示す模式図である。

【図3】図３は、実施形態の情報処理装置における処理装置が実行する処理の流れを示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、荷物仕分けシステムに適用される情報処理装置の一実施形態について、図１～図３を参照して説明する。
図１は、荷物仕分けシステム１０の構成を示している。荷物仕分けシステム１０は、情報処理装置１００、通信ネットワークＮＷ、発送営業所３００、発送ターミナル３１０、到着ターミナル３２０及び到着営業所３３０によって構成されている。情報処理装置１００は、通信ネットワークＮＷを介して、発送営業所３００、発送ターミナル３１０、到着ターミナル３２０及び到着営業所３３０と接続されている。

【0011】

荷物仕分けシステム１０において、荷物５００は、発送営業所３００、発送ターミナル３１０、到着ターミナル３２０及び到着営業所３３０を経由して配送トラック２００によって配達先４００に配達される。

【0012】

発送営業所３００では、配送する荷物５００を受け付ける。発送営業所３００では、受け付けた複数の荷物５００それぞれの荷物情報が取得される。荷物情報とは、各荷物５００を識別する識別番号、各荷物５００の目的地情報、各荷物５００を配達先４００に届ける指定された日時及び荷物５００の重量である。取得された各荷物５００の荷物情報は、通信ネットワークＮＷを介して、発送営業所３００から、情報処理装置１００に送信される。

【0013】

図２に示すように、情報処理装置１００は、プログラムが記憶されている記憶装置１１０と、記憶装置１１０に記憶されているプログラムを実行する処理装置１２０とを備えている。処理装置１２０はプロセッサを含んでいる。情報処理装置１００は、通信装置１３０を含んでいる。通信装置１３０は、ネットワークアダプタなどのハードウェア、各種の通信用ソフトウェア、又はこれらの組合せとして実装されている。そして、通信装置１３０は、通信ネットワークＮＷを介した有線又は無線の通信を実現できるように構成されている。情報処理装置１００は、複数のコンピュータを用いて構成され得る。例えば、情報処理装置１００は、複数のサーバ装置によって構成され得る。

【0014】

図１において、荷物情報は情報処理装置１００によって処理される。そして、情報処理装置１００は、発送営業所３００から配達先４００までの複数の荷物５００の配送、仕分け及び配送トラック２００の割り当てを、各荷物５００の荷物情報に基づいて実行する。

【0015】

図３は、情報処理装置１００が実行する、各荷物５００の重量情報に基づく一連の処理の流れを示している。この一連の処理は、情報処理装置１００の記憶装置１１０に記憶されている情報処理プログラムに従い、処理装置１２０によって実行される。この一連の処理は、複数の荷物５００が配達エリア毎に設けられた到着営業所３３０に到着した後に実行される。この一連の処理は、到着営業所３３０に到着した全ての荷物５００について配送トラック２００の割り当てが完了するまで、情報処理装置１００の処理装置１２０によって繰り返し実行される。

【0016】

図３に示すように、この一連の処理を開始すると、処理装置１２０は、まず、ステップＳ１００の処理において、配達エリアに割り当てられた複数の荷物５００のうち、配送トラック２００の割り当てが完了していない荷物５００を１つ抽出する。そして、処理装置１２０は、その荷物５００の重量情報を取得する。例えば、処理装置１２０は、発送営業所３００で測定された当該荷物５００の重量を、通信ネットワークＮＷを介して重量情報として取得する。

【0017】

次に、ステップＳ１１０の処理において、処理装置１２０は、取得した当該荷物５００の重量情報に基づいて当該荷物５００の重量が既定の重量以上であるか否かを判定する。処理装置１２０が当該荷物５００の重量が既定の重量以上であると判定した場合（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）には、処理はステップＳ１２０に進む。

【0018】

ステップＳ１２０の処理において、処理装置１２０は、当該荷物５００を当該配達エリアに割り当てられた複数の配送トラック２００のうち、重量物を配送する一部の配送トラック２００に割り当てる。例えば、一部の配送トラック２００は、重量物を運搬するために通常の配送トラック２００よりも多い複数人の配送スタッフが搭乗する配送トラック２００である。例えば、一部の配送トラック２００は、重量物を運搬するための装備として、配送トラック２００の荷台に据え付けられた、荷物５００を昇降させて積み下ろしを補助するリフトが搭載された配送トラック２００である。一方で、ステップＳ１１０の処理において、処理装置１２０が当該荷物５００の重量が既定の重量未満であると判別した場合（ステップＳ１１０：ＮＯ）には、処理はステップＳ１３０に進む。

【0019】

ステップＳ１３０の処理において、処理装置１２０は、当該荷物５００を当該配達エリアに割り当てられた複数のトラック２００のうち、上記の一部の配送トラック２００以外の通常の配送トラック２００に割り当てる。

【0020】

処理装置１２０がステップＳ１２０及びステップＳ１３０の処理を実行した後、処理装置１２０はこの一連の処理を一旦終了させる。
処理装置１２０は、この一連の処理を繰り返し実行することによって、到着営業所３３０に到着した全ての荷物５００について、配送トラック２００の割り当てを行う。

【0021】

＜本実施形態の作用＞
情報処理装置１００において、処理装置１２０は上記の一連の処理を繰り返し実行する。上記の一連の処理を繰り返し実行することによって、処理装置１２０は、配達エリアに割り当てられた複数の荷物５００それぞれの重量情報を取得する（ステップＳ１００）。このステップは、情報処理装置１００が実行する情報処理方法における第１ステップである。上記の一連の処理を繰り返し実行することによって、処理装置１２０は、取得した各荷物５００の重量情報に基づいて複数の荷物５００の中から既定の重量以上の荷物５００を判別する（ステップＳ１１０）。このステップは、情報処理装置１００が実行する情報処理方法における第２ステップである。上記の一連の処理を繰り返し実行することによって、処理装置１２０は、既定の重量以上の荷物５００を、配達エリアに割り当てられた複数の配送トラック２００のうち、一部の配送トラック２００のみに割り当てる（ステップＳ１２０）。このステップは、情報処理装置１００が実行する情報処理方法における第３ステップである。

【0022】

すなわち、情報処理装置１００は、既定の重量以上の荷物５００の割り当て先を一部の配送トラック２００のみに制限して、重量物を一部の配送トラック２００に集中的に割り当てる。こうして一部の配送トラック２００に重量物を集中的に割り当てることにより、配送業者は、重量物を運搬するための装備や人員をこれら一部の配送トラック２００に集中させて投入することができる。

【0023】

＜本実施形態の効果＞
（１）本実施形態によれば、情報処理装置１００は、重量物を運搬するための装備や人員をこれら一部の配送トラック２００に集中させて投入することを可能にする。これにより、情報処理装置１００は、重量物を配送トラック２００からお客様の手元まで運搬する配送ドライバーの負担の軽減に貢献する。

【0024】

（２）既定の重量以上の荷物５００を割り当てる一部の配送トラック２００がリフトを備えた配送トラック２００である場合、情報処理装置１００は、重量物を配送トラック２００からお客様の手元まで運搬する配送ドライバーの負担を軽減することができる。

【0025】

（３）情報処理装置１００が実行する情報処理方法は、処理装置１２０が、配達エリアに割り当てられた複数の荷物５００それぞれの重量情報を取得する第１ステップを含む。情報処理装置１００が実行する情報処理方法は、処理装置１２０が、取得した各荷物５００の重量情報に基づいて複数の荷物５００の中から既定の重量以上の荷物５００を判別する第２ステップを含む。情報処理装置１００が実行する情報処理方法は、処理装置１２０が、既定の重量以上の荷物５００を配達エリアに割り当てられた複数の配送トラック２００のうち、一部の配送トラック２００のみに割り当てる第３ステップを含む。

【0026】

こうした情報処理方法を実行することにより、情報処理装置１００は、既定の重量以上の荷物５００を、配達エリアに割り当てられた複数の配送トラック２００のうち、一部の配送トラック２００のみに割り当てる。すなわち、情報処理方法は、既定の重量以上の荷物５００の割り当て先を一部の配送トラック２００のみに制限して、重量物を一部の配送トラック２００に集中的に割り当てる。こうして一部の配送トラック２００に重量物を集中的に割り当てることにより、配送業者は、重量物を運搬するための装備や人員をこれら一部の配送トラック２００に集中させて投入することができる。

【0027】

つまり、情報処理方法は、重量物を運搬するための装備や人員をこれら一部の配送トラック２００に集中させて投入することを可能にすることによって、重量物を配送トラック２００からお客様の手元まで運搬する配送ドライバーの負担の軽減に貢献する。

【0028】

（４）本実施形態において、記憶装置１１０に記憶されている情報処理プログラムは、情報処理装置１００の処理装置１２０に、配達エリアに割り当てられた複数の荷物５００それぞれの重量情報を取得することを実行させる。情報処理プログラムは、処理装置１２０に、取得した各荷物５００の重量情報に基づいて複数の荷物５００の中から既定の重量以上の荷物５００を判別させる。情報処理プログラムは、処理装置１２０に、既定の重量以上の荷物５００を、配達エリアに割り当てられた複数の配送トラック２００のうち、一部の配送トラック２００のみに割り当てせる。すなわち、情報処理プログラムは、既定の重量以上の荷物５００の割り当て先を一部の配送トラック２００のみに制限して、情報処理装置１００に、重量物を一部の配送トラック２００に集中的に割り当てさせる。こうして、一部の配送トラック２００に重量物を集中的に割り当てることにより、配送業者は、重量物を運搬するための装備や人員をこれら一部の配送トラック２００に集中させて投入することができる。

【0029】

つまり、情報処理プログラムは、重量物を運搬するための装備や人員をこれら一部の配送トラック２００に集中させて投入することを可能にすることによって、重量物を配送トラック２００からお客様の手元まで運搬する配送ドライバーの負担の軽減に貢献する。

【0030】

＜変更例＞
本実施形態は、以下のように変更して実施することができる。本実施形態及び以下の変更例は、技術的に矛盾しない範囲で互いに組み合わせて実施することができる。

【0031】

・上記の荷物仕分けシステム１０では、情報処理装置１００は、発送営業所３００で測定された荷物５００の重量情報を、通信ネットワークＮＷを介して取得する。これに対し、情報処理装置１００は、発送ターミナル３１０、到着ターミナル３２０及び到着営業所３３０のいずれで測定された荷物５００の重量情報を、通信ネットワークＮＷを介して取得してもよい。

【0032】

・情報処理装置１００は、到着営業所３３０に設置してもよい。この場合、情報処理装置１００は、通信装置１３０を備えておらず、通信ネットワークＮＷに接続されていなくてもよい。そして、情報処理装置１００は、到着営業所３３０で測定した荷物５００の重量情報を、通信ネットワークＮＷまたは通信装置１３０を介さずに直接取得してもよい。

【0033】

・上記の荷物仕分けシステム１０では、上記の情報処理装置１００が行う一連の処理は、到着営業所３３０で実行した。それに対し、到着ターミナル３２０において、情報処理装置１００によって一連の処理を行ってもよい。この場合、情報処理装置１００は、既定の重量以上の荷物５００を、到着ターミナル３２０から到着営業所３３０までの間に割り当てられた複数の配送トラック２００のうち、一部の配送トラック２００のみに割り当てる。または、情報処理装置１００は、既定の重量以上の荷物５００を、到着営業所３３０を介さずに、到着ターミナル３２０から配達エリアの間に割り当てられた複数の配送トラック２００のうち、一部の配送トラック２００のみに割り当てる。

【0034】

・上記の情報処理装置１００が行う一連の処理を実行した結果、既定の重量以上の荷物５００が無い場合があり得る。その場合、既定の重量以上の荷物５００の割り当て先とされていた一部の配送トラック２００に、既定の重量未満の荷物５００を割り当ててもよい。

【符号の説明】

【0035】

１０…荷物仕分けシステム、１００…情報処理装置、１１０…記憶装置、１２０…処理装置、１３０…通信装置、２００…配送トラック、３００…発送営業所、３１０…発送ターミナル、３２０…到着ターミナル、３３０…到着営業所、４００…配達先、５００…荷物、ＮＷ…通信ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】