特許 6990672 要介護者支援システム及び要介護者の支援方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2021-12-08

(45)【発行日】2022-01-12

(54)【発明の名称】要介護者支援システム及び要介護者の支援方法

(51)【国際特許分類】

   G16H 40/00 20180101AFI20220104BHJP

   A61M 21/02 20060101ALI20220104BHJP

【ＦＩ】

G16H40/00

A61M21/02 J

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2019075959

(22)【出願日】2019-04-11

(65)【公開番号】P2020173677

(43)【公開日】2020-10-22

【審査請求日】2020-02-04

(73)【特許権者】

【識別番号】518121471

【氏名又は名称】株式会社Ａｉｋｏｍｉ

(73)【特許権者】

【識別番号】512288662

【氏名又は名称】株式会社ＳＢＸ

(74)【代理人】

【識別番号】100141427

【弁理士】

【氏名又は名称】飯村 重樹

(72)【発明者】

【氏名】ハード ニコラス、ウイリアム

(72)【発明者】

【氏名】加藤 潤一

(72)【発明者】

【氏名】ゴーシュ サミック

(72)【発明者】

【氏名】パラニアパン スチンドラ クマール

(72)【発明者】

【氏名】ラジェンディラン ラマナタン

(72)【発明者】

【氏名】タクール アミット

【審査官】岡北 有平

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１７－１６２４４２（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１８／２１２１３４（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０１６－１４６１７３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－３３４３３９（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ１６Ｈ １０／００ － ８０／００

Ａ６１Ｍ ２１／０２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

行動心理症状に関する要介護者を支援する要介護者支援システムであって、
前記要介護者の五感のうちの少なくとも１の感覚に対する刺激についての刺激情報を格納する刺激情報格納手段と、
該刺激情報格納手段に格納された前記刺激情報を前記要介護者に提供する刺激情報提供手段と、
該刺激情報提供手段で提供する前記刺激情報による前記刺激に対する前記要介護者の反応を検知する反応検知手段と、を備え、
前記刺激情報格納手段に格納された前記刺激情報のうち前記要介護者の精神的な緊張を緩和する第１刺激情報を提供する第１ステップ、
前記刺激情報のうち前記要介護者の属性に基づいて前記刺激情報格納手段に格納された第２刺激情報のうち任意の第２刺激情報を提供し、提供した任意の前記第２刺激情報のうち前記要介護者が反応した第２刺激情報の属性を検出する第２ステップ、
該第２ステップで検出した前記第２刺激情報の前記属性と同一の属性を有する他の第２刺激情報を前記要介護者に提供する第３ステップ、を実行し、
前記第２ステップにおいて検出した前記第２刺激情報を提供して前記要介護者を反応させて前記第２刺激情報による前記属性に対する前記要介護者の関心を喚起した後に前記他の第２刺激情報を提供して該他の第２刺激情報に前記要介護者を没頭させる前記第３ステップを実行する定期介護支援フローにおいて、
前記要介護者に前記他の第２刺激情報を提供する前記第３ステップの後に前記要介護者を沈静させる第３刺激情報を提供する、
要介護者支援システム。

【請求項2】

前記第２刺激情報は、
前記属性に基づいて階層化されて前記刺激情報格納手段に格納される、請求項１に記載の要介護者支援システム。

【請求項3】

前記第２ステップにおいて前記要介護者に前記第２刺激情報を提供した際の前記要介護者の反応及び前記要介護者が反応した前記第２刺激情報の前記属性が要介護者データとして記憶される、請求項１または２に記載の要介護者支援システム。

【請求項4】

前記第２ステップにおいて前記要介護者に前記第２刺激情報を提供した際の前記要介護者の反応が特異な反応である場合に前記第２刺激情報の前記属性を検出する、請求項１～３のいずれか１項に記載の要介護者支援システム。

【請求項5】

前記反応検知手段は、
前記要介護者を撮像する撮像装置を備える、請求項１～４のいずれか１項に記載の要介護者支援システム。

【請求項6】

前記反応検知手段は、
前記要介護者の発する音声を収音する収音装置を備える、請求項１～５のいずれか１項に記載の要介護者支援システム。

【請求項7】

前記定期介護支援フローは、
前記要介護者に前記第２刺激情報を提供する前に前記要介護者に前記第１刺激情報を提供する、請求項１～６のいずれか１項に記載の要介護者支援システム。

【請求項8】

行動心理症状に関する要介護者を支援する要介護者支援システムであって、
前記要介護者の五感のうちの少なくとも１の感覚に対する刺激についての刺激情報を格納する刺激情報格納手段と、
該刺激情報格納手段に格納された前記刺激情報を前記要介護者に提供する刺激情報提供手段と、
該刺激情報提供手段で提供する前記刺激情報による前記刺激に対する前記要介護者の反応を検知する反応検知手段と、を備え、
前記刺激情報のうち前記要介護者の属性に基づいて前記刺激情報格納手段に格納された任意の刺激情報を提供し、提供した任意の前記刺激情報のうち前記要介護者が反応した刺激情報の属性を検出するステップ、
検出した前記刺激情報の前記属性と同一の属性を有する他の刺激情報を前記要介護者に提供するステップ、を実行し、
前記刺激情報の属性を検出するステップにおいて検出した前記刺激情報を提供して前記要介護者を反応させて前記刺激情報による前記属性に対する前記要介護者の関心を喚起した後に前記他の刺激情報を提供して該他の刺激情報に前記要介護者を没頭させる前記他の刺激情報を前記要介護者に提供するステップを実行する定期介護支援フローにおいて、
前記要介護者に前記他の刺激情報を提供する前記他の刺激情報を前記要介護者に提供するステップの後に前記要介護者を沈静させる刺激情報を提供する、
要介護者支援システム。

【請求項9】

行動心理症状に関する要介護者を支援する要介護者の支援方法であって、
前記要介護者の五感のうちの少なくとも１の感覚に対する刺激についての刺激情報を格納する刺激情報格納手段、該刺激情報格納手段に格納された前記刺激情報を前記要介護者に提供する刺激情報提供手段、該刺激情報提供手段で提供する前記刺激情報による前記刺激に対する前記要介護者の反応を検知する反応検知手段、を備える要介護者支援システムを用いて、
前記刺激情報格納手段に格納された前記刺激情報のうち前記要介護者の精神的な緊張を緩和する第１刺激情報を提供する第１ステップと、
前記刺激情報のうち前記要介護者の属性に基づいて前記刺激情報格納手段に格納された第２刺激情報のうち任意の第２刺激情報を提供し、提供した任意の前記第２刺激情報のうち前記要介護者が反応した第２刺激情報の属性を検出する第２ステップと、
該第２ステップで検出した前記第２刺激情報の前記属性と同一の属性を有する他の第２刺激情報を前記要介護者に提供する第３ステップと、を実行し、
前記第２ステップにおいて検出した前記第２刺激情報を提供して前記要介護者を反応させて前記第２刺激情報による前記属性に対する前記要介護者の関心を喚起した後に前記他の第２刺激情報を提供して該他の第２刺激情報に前記要介護者を没頭させる前記第３ステップを実行する定期介護支援フローにおいて、
前記要介護者に前記他の第２刺激情報を提供する前記第３ステップの後に前記要介護者を沈静させる第３刺激情報を提供する、
要介護者の支援方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、要介護者支援システム及び要介護者の支援方法、特に、行動心理症状を発症した要介護者を支援する要介護者支援システム及び行動心理症状を発症した要介護者を支援する要介護者の支援方法に関する。

【背景技術】

【0002】

高齢化社会の到来に伴って、介護支援者による介護や補助が必要な要介護者が増加している一方で、介護や補助の身体的及び精神的な負担が大きいこと等に起因して介護支援者の人員不足が恒常化しており、今後、高齢の要介護者の介護に関する取り組みを検討することは、我が国の喫緊の課題である。

【0003】

ところで、高齢の要介護者の増加に伴って、認知症の患者も増加している。認知症には、記憶機能や認知機能の低下といった中核症状と、この中核症状に伴って発生する行動心理症状とがある。

【0004】

行動心理症状には、徘徊や暴言あるいは暴行といった行動障害や、不安や不眠や幻覚あるいは妄想といった心理症状がみられ、このような障害や症状が表れる前あるいは表れた後に、運動療法や心理療法といった、薬物の投与によらない非薬物療法が第一次的に選択される。

【0005】

特許文献１には、音声入力手段に入力された発話者の音声に任意の処理を施し、その処理を施した音声を要介護者に聞かせることによって要介護者の気分を所望の気分に誘導して、行動心理症状の改善を図ることを目的とした技術が提案されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0006】

【文献】特開２０１５－９６１４０公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0007】

ところで、行動心理症状の改善を図るためには、要介護者と介護支援者あるいは要介護者の家族との間で良好なコミュニケーションが図られることや、要介護者の個別の状態に応じて視覚や聴覚あるいは触覚といったさまざまな感覚を刺激することが必要である。

【0008】

この点、特許文献１で提案される技術や、運動療法及び心理療法といった療法は、要介護者の特定の感覚（例えば聴覚）を刺激することは可能であることから、聴覚の刺激に反応する要介護者については行動心理症状の改善を図ることを期待しうるものの、聴覚の刺激に反応しない要介護者については、行動心理症状の改善を図ることができない。

【0009】

このように、非薬物療法で行動心理症状の改善を図ることができない要介護者については、薬物療法が選択されて投薬治療が行われる場合もあるところ、この薬物の中には深刻な副作用を引き起こすものも存在することから、この副作用によって要介護者に好ましくない影響が及ぼされることが懸念される。

【0010】

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、薬物療法によらないで行動心理症状を適切に改善することができる要介護者支援システム及び要介護者の支援方法を提供することを課題とするものである。

【課題を解決するための手段】

【0011】

上記目的を達成するための本発明に係る要介護者支援システムは、行動心理症状に関する要介護者を支援する要介護者支援システムであって、要介護者の五感のうちの少なくとも１の感覚に対する刺激についての刺激情報を格納する刺激情報格納手段と、刺激情報格納手段に格納された刺激情報を要介護者に提供する刺激情報提供手段と、刺激情報提供手段で提供する刺激情報による刺激に対する要介護者の反応を検知する反応検知手段と、を備え、刺激情報格納手段に格納された刺激情報のうち要介護者の精神的な緊張を緩和する第１刺激情報を提供する第１ステップ、刺激情報のうち要介護者の属性に基づいて刺激情報格納手段に格納された第２刺激情報のうち任意の第２刺激情報を提供し、提供した任意の第２刺激情報のうち要介護者が反応した第２刺激情報の属性を検出する第２ステップ、第２ステップで検出した第２刺激情報の属性と同一の属性を有する他の第２刺激情報を要介護者に提供する第３ステップ、を実行し、第２ステップにおいて検出した第２刺激情報を提供して要介護者を反応させて第２刺激情報による属性に対する要介護者の関心を喚起した後に他の第２刺激情報を提供して他の第２刺激情報に要介護者を没頭させる第３ステップを実行する定期介護支援フローにおいて、要介護者に他の第２刺激情報を提供する第３ステップの後に要介護者を沈静させる第３刺激情報を提供するものである。

【0012】

この要介護者支援システムで要介護者に提供される第２刺激情報は、属性に基づいて階層化されて刺激情報格納手段に格納されるものである。

【0013】

この要介護者支援システムによれば、要介護者の五感のうち少なくとも１の感覚を刺激する刺激情報を提供することによって、第２ステップにおいて、要介護者がいずれの感覚でどのような属性の第２刺激情報に反応を示すのかを適切に検出することができる。

【0014】

さらに、第３ステップにおいて、反応を示した第２刺激情報の有する属性と同一の属性を有する他の第２刺激情報を提供することによって、この第２刺激情報に要介護者を没頭させることができる。

【0015】

したがって、関心のある属性を有する第２刺激情報に没頭させることで、その属性に関する自発的な行動が促されることから、薬物療法によらないで要介護者の行動心理症状を適切に改善することができる。

【0016】

しかも、第２ステップは、第１ステップによって要介護者の精神的な緊張が緩和された状態で実行されることから、要介護者が反応を示す第２刺激情報の属性を正確に検出することができる。

【0017】

さらに、第２刺激情報は、その属性に基づいて階層化されて刺激情報格納手段に格納されることから、第２刺激情報を提供する処理がスムーズに実現される。

【0018】

この要介護者支援システムでは、第２ステップにおいて要介護者に第２刺激情報を提供した際の要介護者の反応及び要介護者が反応した第２刺激情報の属性が要介護者データとして記憶される。

【0019】

さらに、この要介護者支援システムでは、第２ステップにおいて要介護者に第２刺激情報を提供した際の要介護者の反応が特異な反応である場合に第２刺激情報の属性を検出する。

【0020】

この要介護者支援システムの反応検知手段は、要介護者を撮像する撮像装置を備えるものであってもよく、要介護者の発する音声を収音する収音装置を備えるものであってもよい。

【0022】

さらに、要介護者支援システムで実行する定期介護支援フローは、要介護者に第２刺激情報を提供する前に要介護者に第１刺激情報を提供するものであってもよい。

【0023】

上記目的を達成するための本発明に係る要介護者支援システムは、行動心理症状に関する要介護者を支援する要介護者支援システムであって、要介護者の五感のうちの少なくとも１の感覚に対する刺激についての刺激情報を格納する刺激情報格納手段と、刺激情報格納手段に格納された刺激情報を要介護者に提供する刺激情報提供手段と、刺激情報提供手段で提供する刺激情報による刺激に対する要介護者の反応を検知する反応検知手段と、を備え、刺激情報のうち要介護者の属性に基づいて刺激情報格納手段に格納された任意の刺激情報を提供し、提供した任意の刺激情報のうち要介護者が反応した刺激情報の属性を検出するステップ、検出した刺激情報の属性と同一の属性を有する他の刺激情報を要介護者に提供するステップを実行し、刺激情報の属性を検出するステップにおいて検出した刺激情報を提供して要介護者を反応させて刺激情報による属性に対する要介護者の関心を喚起した後に他の刺激情報を提供して他の刺激情報に要介護者を没頭させる他の刺激情報を要介護者に提供するステップを実行する定期介護支援フローにおいて、要介護者に他の刺激情報を提供する他の刺激情報を要介護者に提供するステップの後に要介護者を沈静させる刺激情報を提供するものである。

【0024】

上記目的を達成するための本発明に係る要介護者の支援方法は、行動心理症状に関する要介護者を支援する要介護者の支援方法であって、要介護者の五感のうちの少なくとも１の感覚に対する刺激についての刺激情報を格納する刺激情報格納手段、刺激情報格納手段に格納された刺激情報を要介護者に提供する刺激情報提供手段、刺激情報提供手段で提供する刺激情報による刺激に対する要介護者の反応を検知する反応検知手段、を備える要介護者支援システムを用いて、刺激情報格納手段に格納された刺激情報のうち要介護者の精神的な緊張を緩和する第１刺激情報を提供する第１ステップと、刺激情報のうち要介護者の属性に基づいて刺激情報格納手段に格納された第２刺激情報のうち任意の第２刺激情報を提供し、提供した任意の第２刺激情報のうち要介護者が反応した第２刺激情報の属性を検出する第２ステップと、第２ステップで検出した第２刺激情報の属性と同一の属性を有する他の第２刺激情報を要介護者に提供する第３ステップとを実行し、第２ステップにおいて検出した第２刺激情報を提供して要介護者を反応させて第２刺激情報による属性に対する要介護者の関心を喚起した後に他の第２刺激情報を提供して他の第２刺激情報に要介護者を没頭させる第３ステップを実行する定期介護支援フローにおいて、要介護者に他の第２刺激情報を提供する第３ステップの後に要介護者を沈静させる第３刺激情報を提供するものである。

【発明の効果】

【0025】

この発明によれば、薬物療法によらないで要介護者の行動心理症状を適切に改善することができる。

【図面の簡単な説明】

【0026】

【図1】本発明の実施の形態に係る要介護者支援システムの構成の概略を説明するブロック図である。

【図2】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムのサーバの構成の概略を説明する図である。

【図3】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムのサーバのストレージの構成の概略を説明する図である。

【図4】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムのサーバのストレージに格納される支援プログラムの構成の概略を説明するブロック図である。

【図5】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムのサーバのストレージに格納される第１記憶領域の構成の概略を説明するブロック図である。

【図6】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムのサーバのストレージに格納される第１記憶領域の第１コンテンツライブラリの構成の概略を説明するブロック図である。

【図7】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムのサーバのストレージに格納される第１記憶領域の第２コンテンツライブラリの構成の概略を説明するブロック図である。

【図8】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムのサーバのストレージに格納される第１記憶領域の第３コンテンツライブラリの構成の概略を説明するブロック図である。

【図9】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムのサーバのストレージに格納される第２記憶領域の構成の概略を説明するブロック図である。

【図10】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムの施設装置の構成の概略を説明する図である。

【図11】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムの施設装置における施設端末のストレージの構成の概略を説明する図である。

【図12】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムの施設装置における施設端末の第２ステップ処理モジュールによってコンテンツがディスプレイに表示された場合の概略を説明する図である。

【図13】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムの施設装置における施設端末の第２ステップ処理モジュールによってコンテンツがディスプレイに表示された場合の概略を説明する図である。

【図14】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムを用いて、要介護者の行動心理症状を改善することを目的として実行される介護支援フローの概略を説明する図である。

【図15】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムを用いて実行される介護支援準備フローの概略を説明する図である。

【図16】同じく、本実施の形態に係る要介護者支援システムを用いて実行される定期介護支援フローの概略を説明する図である。

【発明を実施するための形態】

【0027】

次に、本発明の実施の形態にについて、図１～図１６に基づいて説明する。

【0028】

図１は、本実施の形態に係る要介護者支援システムの構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、要介護者支援システム１０は、運用事業者１に配備されるサーバ２０、複数の介護施設２に配備される施設装置３０を主要構成として備え、これらサーバ２０と施設装置３０とがインターネット１００を介して互いに接続されている。

【0029】

この要介護者支援システム１０は、本実施の形態では、介護支援者３が、行動心理症状を発症して介護施設２に入居した要介護者４に、施設装置３０を介して刺激情報である任意のコンテンツを提供することによって介護する際に使用されるものである。

【0030】

このコンテンツは、要介護者４の五感（視覚、聴覚、嗅覚、触覚、味覚）のうち少なくとも１の感覚に対して刺激を与えるものであって、本実施の形態では、視覚に刺激を与える映像や画像、聴覚に刺激を与える音楽や音声、及び嗅覚に刺激を与える香料によって構成される。

【0031】

図２は、本実施の形態に係る要介護者支援システム１０のサーバ２０の構成の概略を説明する図である。図示のように、サーバ２０は、プロセッサ２１、メモリ２２、ストレージ２３、送受信部２４、及び入出力部２５を主要構成として備え、これらが互いにバス２６を介して電気的に接続される。

【0032】

プロセッサ２１は、サーバ２０の動作を制御し、各要素間におけるデータの送受信の制御や、アプリケーションプログラムの実行に必要な処理等を行う演算装置である。

【0033】

このプロセッサ２１は、本実施の形態では例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）であり、後述するストレージ２３に格納されてメモリ２２に展開されたアプリケーションプログラム等を実行して各処理を行う。

【0034】

メモリ２２は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等の揮発性記憶装置で構成される主記憶装置、及びフラッシュメモリやＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｃ Ｄｒｉｖｅ）等の不揮発性記憶装置で構成される補助記憶装置を備える。

【0035】

このメモリ２２は、プロセッサ２１の作業領域として使用される一方、サーバ２０の起動時に実行されるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）、及び各種の設定情報等が格納される。

【0036】

ストレージ２３は、アプリケーションプログラムや各種の処理に用いられるデータ等が格納されている。本実施の形態では、各種の処理を行う支援プログラムが格納されている。この支援プログラムの詳細については、後述する。

【0037】

送受信部２４は、サーバ２０をインターネット１００に接続する。この送受信部２４は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）やＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ）といった近距離通信インターフェースを具備するものであってもよい。

【0038】

本実施の形態では、この送受信部２４及びインターネット１００を介して、サーバ２０が施設装置３０と接続される。

【0039】

入出力部２５には、必要に応じて、キーボードやマウスといった情報入力機器やディスプレイ等の出力機器が接続される。

【0040】

バス２６は、接続したプロセッサ２１、メモリ２２、ストレージ２３、送受信部２４及び入出力部２５の間において、例えばアドレス信号、データ信号及び各種の制御信号を伝達する。

【0041】

図３は、サーバ２０のストレージ２３の構成の概略を説明する図である。図示のように、ストレージ２３は、支援プログラム２３Ａ、ストレージ２３の提供する記憶領域として実現される刺激情報格納手段である第１記憶領域２３Ｂ、及び同じくストレージ２３の提供する記憶領域として実現される第２記憶領域２３Ｃを備える。

【0042】

図４は、支援プログラム２３Ａの構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、支援プログラム２３Ａは、第１ステップ実行モジュール２３Ａａ、第２ステップ実行モジュール２３Ａｂ、第３ステップ実行モジュール２３Ａｃ及び第４ステップ実行モジュール２３Ａｄを備える。

【0043】

第１ステップ実行モジュール２３Ａａは、本実施の形態では、施設装置３０からの要求信号に基づいて、第１記憶領域２３Ｂに格納された後述する第１コンテンツライブラリから任意のコンテンツを抽出するモジュールである。

【0044】

第２ステップ実行モジュール２３Ａｂは、本実施の形態では、第１記憶領域２３Ｂに格納された後述する第２コンテンツライブラリから任意のコンテンツを抽出するモジュールである。

【0045】

この第２ステップ実行モジュール２３Ａｂは、本実施の形態では、抽出したコンテンツが施設装置３０を介して要介護者４に提供された際に要介護者４が特異な反応を示し、この反応が施設装置３０の後述する反応検知部に検知されると、要介護者４が反応を示したコンテンツの後述する属性を検出する。

【0046】

第３ステップ実行モジュール２３Ａｃは、本実施の形態では、第２ステップ実行モジュール２３Ａｂで検出した、要介護者４が反応を示したコンテンツの属性と同一の属性を有する任意の他のコンテンツを、第１記憶領域２３Ｂに格納された第２コンテンツライブラリから抽出するモジュールである。

【0047】

第４ステップ実行モジュール２３Ａｄは、本実施の形態では、施設装置３０からの要求信号に基づいて、第１記憶領域２３Ｂに格納された後述する第３コンテンツライブラリから任意のコンテンツを抽出するモジュールである。

【0048】

図５は、第１記憶領域２３Ｂの構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、第１記憶領域２３Ｂは、第１コンテンツライブラリ２３Ｂａ、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂ及び第３コンテンツライブラリ２３Ｂｃを備える。

【0049】

図６は、第１コンテンツライブラリ２３Ｂａの構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、第１コンテンツライブラリ２３Ｂａは、第１刺激情報である複数の第１コンテンツＡ～ｎによって構成される。

【0050】

これら各第１コンテンツＡ～ｎは、本実施の形態では、要介護者４の出身地の「地域イベント」や、要介護者４の幼少期の社会や世相を反映した「社会イベント」、あるいは要介護者４の家族に関する「家族イベント」等の要介護者関連データｄ１に基づいて、要介護者４の精神的な緊張を緩和させるものが選択される。

【0051】

具体的には、「地域イベント」としては例えば、要介護者４の小学校のときの運動会や校内行事の画像が想定され、「社会イベント」としては例えば、要介護者４の幼少期に開催された１９６４年の東京オリンピックの画像といったものが想定され、「家族イベント」としては例えば、要介護者４が家族と旅行に行った時に画像や家族との日常の画像といったものが想定される。

【0052】

図７は、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂの構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂは、第２刺激情報である複数の第２コンテンツＡ１～Ｄ６によって構成される。

【0053】

これら各第２コンテンツＡ１～Ｄ６は、本実施の形態では、要介護者４の「年齢」、「性別」、「家族構成」、「出身地の特徴」あるいは「趣味嗜好」といった要介護者４の有する属性によって構成される要介護者属性データｄ２に基づいて、要介護者４の関心を喚起させるものが選択される。

【0054】

要介護者属性データｄ２は、例えば、要介護者４の家族に対するヒアリング等によって生成される。

【0055】

各第２コンテンツＡ１～Ｄ６のうちの第２コンテンツＡ１～Ａ６は、本実施の形態では、要介護者属性データｄ２に基づいて選択された、要介護者４がかつて行ったことのある寺の画像や映像であって、例えば第２コンテンツＡ１が清水寺（京都）の画像であり、第２コンテンツＡ２が法隆寺（奈良）の画像である。

【0056】

これら第２コンテンツＡ１～Ａ６は、「寺」という第２コンテンツＡ１～Ａ６の有する属性に基づいて階層化されたうえで「カテゴリＡ」に分類されて、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂとして第１記憶領域２３Ｂに格納される。

【0057】

各第２コンテンツＡ１～Ｄ６のうちの第２コンテンツＢ１～Ｂ４は、本実施の形態では、要介護者属性データｄ２に基づいて選択された、要介護者４の好きな音楽に関する映像であって、例えば第２コンテンツＢ１が大正琴で楽曲１を演奏している映像であり、第２コンテンツＢ２が大正琴で楽曲２を演奏している映像である。

【0058】

これら第２コンテンツＢ１～Ｂ４は、「音楽」という第２コンテンツＢ１～Ｂ４の有する属性に基づいて階層化されたうえで「カテゴリＢ」に分類されて、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂとして第１記憶領域２３Ｂに格納される。

【0059】

各第２コンテンツＡ１～Ｄ６のうちの第２コンテンツＣ１～Ｃ５は、本実施の形態では、要介護者属性データｄ２に基づいて選択された、要介護者４の好きな花の画像や映像及びその花の匂いのする香料であって、例えば第２コンテンツＣ１がバラの画像とその匂いのする香料であり、第２コンテンツＣ２がコスモスの画像とその匂いのする香料である。

【0060】

これら第２コンテンツＣ１～Ｃ５は、「花」という第２コンテンツＣ１～Ｃ５の有する属性に基づいて階層化されたうえで「カテゴリＣ」に分類されて、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂとして第１記憶領域２３Ｂに格納される。

【0061】

さらに、各第２コンテンツＡ１～Ｄ６のうちの第２コンテンツＤ１～Ｄ６は、本実施の形態では、要介護者属性データｄ２に基づいて選択された、要介護者４がかつてしたことのある旅行の映像や画像であって、例えば第２コンテンツＤ１が熊本に旅行したときの映像であり、第２コンテンツＤ２が香港に旅行したときの映像である。

【0062】

これら第２コンテンツＤ１～Ｄ６は、「旅行」という第２コンテンツＤ１～Ｄ６の有する属性に基づいて階層化されたうえで「カテゴリＤ」に分類されて、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂとして第１記憶領域２３Ｂに格納される。

【0063】

本実施の形態では、これら各第２コンテンツＡ１～Ｄ６の有する属性である「寺」、「音楽」、「花」及び「旅行」が第２コンテンツ属性データｄ３として把握され、この第２コンテンツ属性データｄ３がメタデータとして各第２コンテンツＡ１～Ｄ６に付与される。

【0064】

図８は、第３コンテンツライブラリ２３Ｂｃの構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、第３コンテンツライブラリ２３Ｂｃは、第３刺激情報である複数の第３コンテンツＡ～ｎによって構成される。

【0065】

これら各第３コンテンツＡ～ｎは、本実施の形態では、例えば犬や猫の画像といった、第２コンテンツＡ１～Ｄ６に没頭する要介護者４を沈静させるものが選択される。

【0066】

図９は、第２記憶領域２３Ｃの構成の概略を説明するブロック図である。図示のように、第２記憶領域２３Ｃには、第２コンテンツ属性データｄ３、施設装置３０の後述する反応検知部で検知した要介護者４の映像データｄ４、画像データｄ５及び音声データｄ６が要介護者データｄ７として記憶される。

【0067】

この要介護者データｄ７は、例えば、機械学習の学習用データとして用いることができる。

【0068】

図１０は、本実施の形態に係る要介護者支援システム１０の施設装置３０の構成の概略を説明する図である。図示のように、施設装置３０は、施設端末４０、刺激情報提供手段であるコンテンツ提供部５０、及び反応検知手段である反応検知部６０を備える。

【0069】

この施設装置３０は、本実施の形態では、いわゆるデスクトップ型あるいはノート型のコンピュータ、あるいはいわゆるタブレット型の携帯用情報端末等といった情報処理機器によって実装される。

【0070】

施設端末４０は、プロセッサ４１、メモリ４２、ストレージ４３、送受信部４４、及び入出力部４５を主要構成として備え、これらが互いにバス４６を介して電気的に接続される。

【0071】

プロセッサ４１は、施設端末４０の動作を制御し、各要素間におけるデータの送受信の制御や、アプリケーションプログラムの実行に必要な処理等を行う演算装置である。

【0072】

このプロセッサ４１は、本実施の形態では例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）であり、後述するストレージ４３に格納されてメモリ４２に展開されたアプリケーションプログラム等を実行して各処理を行う。

【0073】

メモリ４２は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等の揮発性記憶装置で構成される主記憶装置、及びフラッシュメモリやＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｃ Ｄｒｉｖｅ）等の不揮発性記憶装置で構成される補助記憶装置を備える。

【0074】

このメモリ４２は、プロセッサ４１の作業領域として使用される一方、施設端末４０の起動時に実行されるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）、及び各種の設定情報等が格納される。

【0075】

ストレージ４３は、アプリケーションプログラムや各種の処理に用いられるデータ等が格納されている。本実施の形態では、要介護者４が発声する音量や要介護者４の挙動等の特徴量データが格納されるとともに、各種の処理を行う処理プログラムが格納される。この処理プログラムの詳細については、後述する。

【0076】

送受信部４４は、サーバ２０をインターネット１００に接続する。この送受信部４４は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）やＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ）といった近距離通信インターフェースを具備するものであってもよい。

【0077】

本実施の形態では、この送受信部４４及びインターネット１００を介して、施設端末４０がサーバ２０と接続される。

【0078】

入出力部４５には、キーボードやマウスといった情報入力機器が接続されるほか、本実施の形態では、コンテンツ提供部５０及び反応検知部６０が接続される。

【0079】

バス４６は、接続したプロセッサ４１、メモリ４２、ストレージ４３、送受信部４４及び入出力部４５の間において、例えばアドレス信号、データ信号及び各種の制御信号を伝達する。

【0080】

コンテンツ提供部５０は、ディスプレイ５１、スピーカ５２及び芳香器５３を備える。ディスプレイ５１は、第１コンテンツＡ～ｎ、第２コンテンツＡ１～Ｄ６及び第３コンテンツＡ～ｎのうち、映像や画像からなるコンテンツを表示する。

【0081】

スピーカ５２は、第１コンテンツＡ～ｎ、第２コンテンツＡ１～Ｄ６及び第３コンテンツＡ～ｎのうち、音楽や音声からなるコンテンツあるいは音楽や音声が含まれるコンテンツのその音楽や音声を発生させる。

【0082】

芳香器５３は、本実施の形態では香料が格納されており、第１コンテンツＡ～ｎ、第２コンテンツＡ１～Ｄ６及び第３コンテンツＡ～ｎのうち、匂いからなるコンテンツあるいは匂いを発するコンテンツのその匂いを発生させる。

【0083】

反応検知部６０は、本実施の形態では、撮像装置であるカメラ６１、収音装置であるマイク６２及びディスプレイ５１に表示されるコマンド入力アイコン６３ａ～６３ｃを備える。

【0084】

カメラ６１は、要介護者４を映像あるいは画像として撮像し、マイク６２は、要介護者４の発する声やその他の音声を収音する。

【0085】

カメラ６１及びマイク６２は、本実施の形態では、任意のコンテンツを提供された要介護者４が特異な反応をした場合、例えば声を出したり、ディスプレイ５１を注視したりといった反応をした場合に、要介護者４のこれらの反応を検知し、カメラ６１及びマイク６２がこれらの反応を検知すると、後述する第２ステップ処理モジュールが検知信号をサーバ２０に送信する。

【0086】

これらカメラ６１及びマイク６２で検知した要介護者４の特異な反応は、本実施の形態では、映像データｄ４、画像データｄ５及び音声データｄ６として第２記憶領域２３Ｃに記憶される。

【0087】

コマンド入力アイコン６３ａ～６３ｃの詳細は、後述する。

【0088】

図１１は、施設端末４０のストレージ４３の構成の概略を説明する図である。図示のように、ストレージ４３には処理プログラム４３Ａが格納され、この処理プログラム４３Ａは、第１ステップ処理モジュール４３Ａａ、第２ステップ処理モジュール４３Ａｂ、第３ステップ処理モジュール４３Ａｃ及び第４ステップ処理モジュール４３Ａｄを備える。

【0089】

第１ステップ処理モジュール４３Ａａは、本実施の形態では、第１記憶領域２３Ｂに格納された第１コンテンツライブラリ２３Ｂａから任意の第１コンテンツＡ～ｎの抽出を要求する要求信号をサーバ２０に送信し、抽出された第１コンテンツＡ～ｎをディスプレイ５１に表示するモジュールである。

【0090】

第２ステップ処理モジュール４３Ａｂは、本実施の形態では、第１記憶領域２３Ｂに格納された第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂから任意の第２コンテンツＡ１～Ｄ６の抽出を要求する要求信号をサーバ２０に送信し、抽出された第２コンテンツＡ１～Ｄ６をディスプレイ５１に表示するモジュールである。

【0091】

この第２ステップ処理モジュール４３Ａｂは、本実施の形態では、ストレージ４３に格納された要介護者４が発声する音量や要介護者４の挙動等の特徴量データに基づいて、カメラ６１及びマイク６２が検知した要介護者４の反応が特異な反応であるか否かを判断し、特異な反応であると判断すると検知信号をサーバ２０に送信する。

【0092】

図１２は、第２ステップ処理モジュール４３Ａｂによって第２コンテンツＡ１～Ｄ６がディスプレイ５１に表示された場合の概略を説明する図である。図示のように、ディスプレイ５１には、例えば、大正琴で楽曲１を演奏する映像及び音楽からなる第２コンテンツＢ１が表示される。

【0093】

このとき、ディスプレイ５１には、コマンド入力アイコン６３ａ～６３ｃが表示され、コマンド入力アイコン６３ａが「関心あり」、コマンド入力アイコン６３ｂが「関心なし」、及びコマンド入力アイコン６３ｃが「どちらともいえない」をそれぞれ示すものである。

【0094】

第２ステップ処理モジュール４３Ａｂは、コマンド入力アイコン６３ａ～６３ｃが入力されると、この入力に基づいて検知信号をサーバ２０に送信する。

【0095】

図１１で示すように、第３ステップ処理モジュール４３Ａｃは、本実施の形態では、カメラ６１及びマイク６２が要介護者４の特異な反応を検知し、あるいはコマンド入力アイコン６３ａ（「関心あり」）が入力されて、第１記憶領域２３Ｂに格納された第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂから第２コンテンツＢ１と同一の属性を有する他の第２コンテンツＢ２～Ｂ４が抽出されたときに、抽出されたコンテンツをディスプレイ５１に表示するモジュールである。

【0096】

図１３は、第３ステップ処理モジュール４３Ａｃによって第２コンテンツＡ１～Ｄ６がディスプレイ５１に表示された場合の概略を説明する図である。図示のように、ディスプレイ５１には、例えば、大正琴で楽曲２を演奏する映像及び音楽からなる、第２コンテンツＢ１と同一の属性を有する第２コンテンツＢ２が表示される。

【0097】

このとき、ディスプレイ５１には、コマンド入力アイコン６３ａ～６３ｃが表示される。

【0098】

さらに、図１１で示すように、第４ステップ処理モジュール４３Ａｄは、本実施の形態では、第１記憶領域２３Ｂに格納された第３コンテンツライブラリ２３Ｂｃから任意の第３コンテンツＡ～ｎの抽出を要求する要求信号をサーバ２０に送信し、抽出された第３コンテンツＡ～ｎをディスプレイ５１に表示するモジュールである。

【0099】

図１４は、要介護者４の行動心理症状を改善することを目的として実行される介護支援フローの概略を説明する図である。図示のように、介護支援フローＦは、要介護者４の緊張を緩和させる（Ｗａｒｍ－ｕｐ）第１ステップＳ１、要介護者４の関心事を検出する（Ｄｉｓｃｏｖｅｒｙ）第２ステップＳ２、及び要介護者４を関心事に没頭させる（Ｍｅａｎｉｎｇｆｕｌ Ａｃｔｉｖｉｔｙ）第３ステップＳ３によって構成され、本実施の形態の要介護者支援システム１０によって実行される。

【0100】

まず、第１ステップＳ１において、介護支援者３が施設端末４０を操作して、処理プログラム４３Ａの第１ステップ処理モジュール４３Ａａを介して、サーバ２０の支援プログラム２３Ａの第１ステップ実行モジュール２３Ａａに、第１コンテンツライブラリ２３Ｂａから任意の第１コンテンツＡ～ｎを抽出するように要求する要求信号を送信する。

【0101】

この要求信号に基づいて、第１ステップ実行モジュール２３Ａａは第１コンテンツライブラリ２３Ｂａから任意の第１コンテンツＡ～ｎを抽出する。第１コンテンツライブラリ２３Ｂａから任意の第１コンテンツＡ～ｎのいずれかが抽出されると、抽出された例えば第１コンテンツＡが、第１ステップ処理モジュール４３Ａａによってディスプレイ５１に表示されて、要介護者４に提供される。

【0102】

本実施の形態では、第１コンテンツＡ～ｎは任意の時間間隔（例えば１０秒）をおいて、順送りあるいは順不同でディスプレイ５１に表示されるように構成される。

【0103】

この第１コンテンツＡ～ｎは、本実施の形態では、例えば要介護者４の小学校のときの運動会の画像や要介護者４の幼少期に開催された東京オリンピックの画像等であって、これにより、要介護者４の精神的な緊張が緩和される（Ｗａｒｍ－ｕｐ）。

【0104】

第１ステップＳ１で要介護者４の精神的な緊張が緩和された後、第２ステップＳ２において、介護支援者３が施設端末４０を操作して、処理プログラム４３Ａの第２ステップ処理モジュール４３Ａｂを介して、サーバ２０の支援プログラム２３Ａの第２ステップ実行モジュール２３Ａｂに、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂから任意の第２コンテンツＡ１～Ｄ６を抽出するように要求する要求信号を送信する。

【0105】

この要求信号に基づいて、第２ステップ実行モジュール２３Ａｂは第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂから任意の第２コンテンツＡ１～Ｄ６を抽出する。第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂから任意の第２コンテンツＡ１～Ｄ６のいずれかが抽出されると、抽出された例えば第２コンテンツＢ１が、第２ステップ処理モジュール４３Ａｂによってディスプレイ５１に表示されて、要介護者４に提供される。

【0106】

本実施の形態では、第２コンテンツＡ１～Ｄ６は、任意の時間間隔をおいて順送りあるいは順不同でディスプレイ５１に表示されるように構成される。

【0107】

このとき、第２コンテンツＡ１～Ｄ６は、第２コンテンツＡ１～Ｄ６の有する属性に基づいて階層化されたうえで分類されて、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂとして第１記憶領域２３Ｂに格納されていることから、第２コンテンツＡ１～Ｄ６をディスプレイ５１に表示する処理がスムーズに実現される。

【0108】

ディスプレイ５１に表示される第２コンテンツＢ１は、本実施の形態では、図１２で示した大正琴で楽曲１を演奏する映像及び音楽であり、第２コンテンツＢ１を見た要介護者４が特異な反応を示した場合、例えば声を出したり、ディスプレイ５１を注視したりといった反応をした場合は、要介護者４は第２コンテンツＢ１の有する属性である「音楽」に関心があると考えられる。

【0109】

カメラ６１及びマイク６２が、要介護者４のこれらの反応を検知すると、第２ステップ処理モジュール４３Ａｂによって、検知信号がサーバ２０に送信される。

【0110】

これらカメラ６１及びマイク６２で検知した要介護者４の特異な反応は、本実施の形態では、映像データｄ４、画像データｄ５及び音声データｄ６として第２記憶領域２３Ｃに記憶される。

【0111】

一方、本実施の形態では、第２コンテンツＢ１を見た要介護者４が上記のような特異な反応を示した場合において、介護支援者３がコマンド入力アイコン６３ａ（「関心あり」）を入力することもできる。

【0112】

介護支援者３が、コマンド入力アイコン６３ａを入力すると、第２ステップ処理モジュール４３Ａｂによって、検知信号がサーバ２０に送信される。

【0113】

このように、第２ステップ処理モジュール４３Ａｂによって、検知信号がサーバ２０に送信されると、要介護者４が特異な反応を示した第２コンテンツＢ１の有する属性である「音楽」が、第２ステップ実行モジュール２３Ａｂによって第２コンテンツ属性データｄ３として検出され、第２記憶領域２３Ｃに記憶される。これにより、要介護者４の関心事が検出される（Ｄｉｓｃｏｖｅｒｙ）。

【0114】

本実施の形態では、カメラ６１及びマイク６２の検知に基づいて検知信号が送信される場合、あるいはコマンド入力アイコン６３ａの入力によって検知信号が送信される場合のいずれであっても、第２ステップ実行モジュール２３Ａｂによって第２コンテンツ属性データｄ３が検出される。

【0115】

なお、要介護者データｄ７が機械学習の学習用データとして用いられる場合は、例えば人口知能プログラムによって、要介護者１が関心を示す属性を有する第２コンテンツＡ１～Ｄ６を最適化してディスプレイ５１に表示させるように構成することもできる。

【0116】

第２コンテンツ属性データｄ３が検知されると、第３ステップＳ３において、第３ステップ実行モジュール２３Ａｃによって、第１記憶領域２３Ｂに格納された第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂから第２コンテンツＢ１と同一の属性を有する他の第２コンテンツＢ２～Ｂ４が抽出される。

【0117】

このとき、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂから抽出された第２コンテンツＢ１と同一の属性を有する他の第２コンテンツＢ２～Ｂ４が、第３ステップ処理モジュール４３Ａｃによってディスプレイ５１に表示されて、要介護者４に提供される。

【0118】

ディスプレイ５１に表示される第２コンテンツＢ２～Ｂ４のうち第２コンテンツＢ２は、本実施の形態では、図１３で示した大正琴で楽曲２を演奏する映像及び音楽であり、第２コンテンツＢ３及びＢ４も、大正琴で例えば楽曲３及び楽曲４を演奏する映像及び音楽である。

【0119】

このように、第２コンテンツＢ１の有する属性である「音楽」に関心があると考えられる要介護者４に対して、第２コンテンツＢ１と同一の属性を有する他の第２コンテンツＢ２～Ｂ４が提供されることによって、要介護者４が、例えば大正琴を弾く動作をしたり、音楽に合わせて手を叩いたりといった挙動をするのであれば、要介護者４は音楽に没頭している状態にあるといえる（Ｍｅａｎｉｎｇｆｕｌ Ａｃｔｉｖｉｔｙ）。

【0120】

第２コンテンツＢ１を見た要介護者４が任意の時間内に上記のような特異な反応を示さない場合は、要介護者４は第２コンテンツＢ１の有する属性である「音楽」に関心がないと考えられ、カメラ６１及びマイク６２が要介護者４の特異な反応を検知することもない。

【0121】

この場合、本実施の形態では、第２ステップＳ２において、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂから任意の第２コンテンツＡ１～Ｄ６が抽出されて、要介護者４が上記のような特異な反応を示すまで、抽出された任意の第２コンテンツＡ１～Ｄ６が任意の時間間隔をおいて順送りあるいは順不同で自動的にディスプレイ５１に表示されて、要介護者４に提供される。

【0122】

一方、本実施の形態では、第２コンテンツＢ１を見た要介護者４が特異な反応を示さない場合は、介護支援者３がコマンド入力アイコン６３ｂ（「関心なし」）あるいはコマンド入力アイコン６３ｃ（「どちらともいえない」）を入力することもできる。

【0123】

この場合、要介護者４が上記のような特異な反応を示すまで、第２ステップＳ２において、介護支援者３が施設端末４０を操作することによって、第２コンテンツライブラリ２３Ｂｂから任意の第２コンテンツＡ１～Ｄ６が抽出されて、抽出された任意の第２コンテンツＡ１～Ｄ６がディスプレイ５１に表示されて、要介護者４に提供される。

【0124】

このような介護支援フローＦを実行するにあたって、要介護者４が介護施設２に入居する際には、爾後、介護支援フローＦを円滑かつ速やかに実行する観点から、図１５で示す介護支援準備フローＦ１が実行される。

【0125】

図示のように、介護支援準備フローＦ１は、要介護者４の緊張を緩和させる（Ｗａｒｍ－ｕｐ）第１ステップＳ１、要介護者４の関心事を検出する（Ｄｉｓｃｏｖｅｒｙ）第２ステップＳ２、及び要介護者４を沈静させる（Ｃｏｏｌ ｄｏｗｎ）第４ステップＳ４によって構成される。

【0126】

第１ステップＳ１で要介護者４の精神的な緊張が緩和され、第２ステップＳ２で要介護者４が特異な反応を示した第２コンテンツＡ１～Ｄ６のいずれかの第２コンテンツ属性データｄ３が検出されて要介護者４の関心事が検出された後、第４ステップＳ４を実行する。

【0127】

第４ステップＳ４では、介護支援者３が施設端末４０を操作して、処理プログラム４３Ａの第４ステップ処理モジュール４３Ａｄを介して、サーバ２０の支援プログラム２３Ａの第４ステップ実行モジュール２３Ａｄに、第３コンテンツライブラリ２３Ｂｃから任意の第３コンテンツＡ～ｎを抽出するように要求する要求信号を送信する。

【0128】

この要求信号に基づいて、第３ステップ実行モジュール２３Ａｃは第３コンテンツライブラリ２３Ｂｃから任意の第３コンテンツＡ～ｎを抽出する。第３コンテンツライブラリ２３Ｂｃから任意の第３コンテンツＡ～ｎのいずれかが抽出されると、抽出された例えば第３コンテンツＡが、第３ステップ処理モジュール４３Ａｃによってディスプレイ５１に表示されて、要介護者４に提供される。

【0129】

本実施の形態では、第３コンテンツＡ～ｎは任意の時間間隔（例えば１０秒）をおいて、順送りあるいは順不同でディスプレイ５１に表示されるように構成される。

【0130】

この第３コンテンツＡ～ｎは、本実施の形態では、例えば犬や猫の画像等であって、これにより、第２コンテンツＡ１～Ｄ６に没頭する要介護者４が沈静（Ｃｏｏｌ ｄｏｗｎ）されて、介護支援準備フローＦ１が終了する。

【0131】

この介護支援準備フローＦ１は、例えば要介護者４が介護施設２に入居する際のオリエンテーションの一環として、比較的短時間（例えば３０分程度）で実行されるものであって、要介護者４の関心事が検出されるまで、数日間に亘って複数回が実行されてもよい。

【0132】

一方、介護支援準備フローＦ１において要介護者４の関心事が検出された場合には、介護支援フローＦの一環として、図１６で示す定期介護支援フローＦ２が日常的に実行される。

【0133】

図示のように、定期介護支援フローＦ２は、要介護者４の緊張を緩和させる（Ｗａｒｍ－ｕｐ）第１ステップＳ１、要介護者４の関心を喚起する（Ｓｗｉｔｃｈ ｏｎ）関心喚起ステップＳ２ａ、要介護者４を関心事に没頭させる（Ｍｅａｎｉｎｇｆｕｌ Ａｃｔｉｖｉｔｙ）第３ステップＳ３、及び要介護者４を沈静させる（Ｃｏｏｌ ｄｏｗｎ）第４ステップＳ４によって構成される。

【0134】

第１ステップＳ１で要介護者４の精神的な緊張が緩和された後、関心喚起ステップＳ２ａを実行する。この関心喚起ステップＳ２ａでは、例えば、第２ステップＳ２で要介護者４が特異な反応を示した第２コンテンツＢ１をディスプレイ５１に表示して要介護者４を反応させて、第２コンテンツ属性データｄ３として把握される属性（「音楽」）に対する要介護者４の関心を喚起する（Ｓｗｉｔｃｈ ｏｎ）。

【0135】

この関心喚起ステップＳ２ａの実行手順は、第２ステップＳ２を実行する手順と同様である。

【0136】

関心喚起ステップＳ２ａにおいて要介護者４の関心を喚起した後、第３ステップＳ３を実行して要介護者４を音楽に関する例えば第２コンテンツＢ２に没頭させ、しかる後、第４ステップＳ４を実行して要介護者４を沈静させて定期介護支援フローＦ２を終了させる。

【0137】

このように、本実施の形態によれば、要介護者４の五感のうち少なくとも１の感覚を刺激するコンテンツを提供することによって、第２ステップＳ２において、要介護者４がいずれの感覚でどのような属性の第２コンテンツＡ１～Ｄ６に特異な反応を示すのかを適切に検出することができる。

【0138】

さらに、第３ステップＳ３において、特異な反応を示した例えば第２コンテンツＢ１の有する属性と同一の属性を有する例えば他の第２コンテンツＢ２を提供することによって、この第２コンテンツＢ２に要介護者４を没頭させることができる。

【0139】

したがって、関心のある属性を有する第２コンテンツＢ２に没頭させることで、その属性（例えば「音楽」）に関する自発的な行動が促されることから、薬物療法によらないで要介護者の行動心理症状を適切に改善することができる。

【0140】

しかも、第２ステップＳ２は、第１ステップＳ１によって要介護者４の精神的な緊張が緩和された状態で実行されることから、要介護者４が特異な反応を示す第２コンテンツＡ１～Ｄ６の属性を正確に検出することができる。

【0141】

さらに、第２コンテンツＡ１～Ｄ６は、第２コンテンツＡ１～Ｄ６の有する属性に基づいて階層化されて第１記憶領域２３Ｂに格納されることから、第２コンテンツＡ１～Ｄ６をディスプレイ５１に表示する処理がスムーズに実現される。

【0142】

なお、本発明は上記実施の形態に限定されることはなく、発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。上記実施の形態では、反応検知部６０がカメラ６１、マイク６２及びコマンド入力アイコン６３ａ～６３ｃを具備する場合を説明したが、カメラ６１及びマイク６２、あるいはコマンド入力アイコン６３ａ～６３ｃのいずれか一方のみを具備するように構成してもよい。

【0143】

さらに、反応検知部６０に加速度センサや心拍数検知センサ等を具備して、要介護者４の運動量を検知するように構成してもよい。

【0144】

上記実施の形態では、第１コンテンツＡ～ｎ、第２コンテンツＡ１～Ｄ６及び第３コンテンツＡ～ｎが、要介護者４の五感のうち視覚、聴覚あるいは嗅覚を刺激するコンテンツで構成されることを説明したが、触覚や味覚を刺激するコンテンツを有するものであってもよい。

【0145】

（参考例１）
上記実施の形態では、要介護者支援システム１０を用いて介護支援フローＦ及び定期介護支援フローＦ２を実行することを説明したが、第２ステップＳ２で検出した属性に基づいて介護支援者３が介護計画を作成し、この介護計画に基づいて第３ステップＳ３を日常的に実行することも可能である。

【0146】

（参考例２）
上記実施の形態では、行動心理症状に関する要介護者４が対象であることを説明したが、例えば、自閉症の要介護者に対しても、上記実施の形態の要介護者システム１０と同様の構成を有する要介護者支援システムを用いて第１ステップ～第３ステップを実行することによって、自閉症を適切に改善できることが期待される。

【符号の説明】

【0147】

１ 運営事業者
２ 介護施設
３ 介護支援者
４ 要介護者
１０ 要介護者支援システム
２０ サーバ
２３Ａ 支援プログラム
２３Ａｂ 第２ステップ実行モジュール
２３Ｂ 第１記憶領域（刺激情報格納手段）
３０ 施設装置
４０ 施設端末
４３Ａ 処理プログラム
５０ コンテンツ提供部（刺激情報提供手段）
６０ 反応検知部（反応検知手段）
６１ カメラ（撮像装置）
６２ マイク（収音装置）
Ａ～ｎ 第１コンテンツ（第１刺激情報）、第３コンテンツ（第３刺激情報）
Ａ１～Ｄ６ 第２コンテンツ（第２刺激情報）
ｄ３ 第２コンテンツ属性データ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】