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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2022-01-24
(45)【発行日】2022-02-01
(54)【発明の名称】プログラム及び情報処理装置
(51)【国際特許分類】
G08G 1/127 20060101AFI20220125BHJP
G06Q 50/30 20120101ALI20220125BHJP
【ＦＩ】
G08G1/127 B
G06Q50/30
【請求項の数】
9
(21)【出願番号】P 2019127178
(22)【出願日】2019-07-08
(65)【公開番号】P2021012609
(43)【公開日】2021-02-04
【審査請求日】2020-04-01
(73)【特許権者】
【識別番号】519282498
【氏名又は名称】株式会社パインベース
(74)【代理人】
【識別番号】100120318
【弁理士】
【氏名又は名称】松田 朋浩
(74)【代理人】
【識別番号】100117101
【弁理士】
【氏名又は名称】西木 信夫
(72)【発明者】
【氏名】本多 則彦
(72)【発明者】
【氏名】亀谷 昌弘
(72)【発明者】
【氏名】松本 浩之
【審査官】▲高▼木 真顕
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１１－２２７５５０（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００４－１９９１３７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００２－１８９８２１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１４－２０３１２４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特表２００７－５０２４５５（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００１－３２８５３４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００６－０４８５９７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１１－１０８１８１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００５－１２５９４１（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２０１６／０８４１２５（ＷＯ，Ａ１）
【文献】特開２００２－２７４３８２（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０８Ｇ １／００ － ９９／００
Ｂ６１Ｌ １／００ － ９９／００
Ｇ０６Ｑ １０／００ － １０／１０
Ｇ０６Ｑ ５０／２８ － ５０／３２
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
メモリ及び通信インタフェースを備える情報処理装置のコンピュータによって実行されるプログラムであって、上記メモリは、複数の移動体ＩＤ及び移動体の特徴を示す特徴情報が登録された車両テーブルを記憶しており、
上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、移動体を運用する事業者の端末装置が送信した第１リクエストを受信する第１受信処理と、
上記第１リクエストに対するレスポンスであって、第１入力画面を示す第１入力画面データと、複数の上記移動体ＩＤ及び上記特徴情報と、当該移動体ＩＤ及び特徴情報を含む当該第１入力画面を上記端末装置に表示させる指示と、を含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第１送信処理と、
複数の上記移動体ＩＤから当該移動体ＩＤの選択を上記端末装置を通じて受け付ける処理と、
上記第１入力画面において入力されたアラート及び選択された上記移動体ＩＤを有するアラート情報を含む第２リクエストを受信する第２受信処理と、
受信した上記第２リクエストに含まれる上記アラートと、上記移動体ＩＤに応じた識別情報とを、上記メモリに記憶された第１フォーマットデータの入力フィールドに入力して、サーバに提供する第１提供情報を生成する第１生成処理と、
上記第１提供情報を上記サーバに送信する処理と、を上記コンピュータに実行させるプログラム。
【請求項2】
路線を示す路線ＩＤと、複数の停留所を示す停留所情報と、ダイヤ情報と、を含む路線情報を上記通信インタフェースを通じて取得する第１取得処理と、上記路線ＩＤ及び上記移動体ＩＤを含む運行指示情報を上記通信インタフェースを通じて取得する第２取得処理と、
取得した上記運行指示情報を上記メモリに記憶させる記憶処理と、
取得した複数の上記運行指示情報のそれぞれに対して、ユニークな運行ＩＤを生成する運行ＩＤ生成処理と、
取得した上記運行指示情報と、生成した上記運行ＩＤとを、上記メモリに記憶された第２フォーマットデータの入力フィールドに入力して、上記サーバに提供する第２提供情報を生成する第２生成処理と、を上記コンピュータにさらに実行させ、
上記第１生成処理は、
受信した上記アラート情報に含まれる上記路線ＩＤ或いは上記移動体ＩＤと一致する路線ＩＤ或いは移動体ＩＤを有する上記運行指示情報を、上記メモリに記憶された複数の上記運行指示情報の中から特定する特定処理と、
特定した上記運行指示情報に対して生成した上記運行ＩＤを上記識別情報に決定する決定処理と、を含む請求項１に記載のプログラム。
【請求項3】
上記第１取得処理は、上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、上記端末装置が送信した第３リクエストを受信する第３受信処理と、
上記第３リクエストに対するレスポンスであって、第２入力画面を示す第２入力画面データを含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第２送信処理と、
上記第２入力画面において入力された上記路線情報を含む第４リクエストを受信する第４受信処理と、を含む請求項２に記載のプログラム。
【請求項4】
上記第２取得処理は、上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、上記端末装置が送信した第５リクエストを受信する第５受信処理と、
上記第５リクエストに対するレスポンスであって、第３入力画面を示す第３入力画面データを含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第３送信処理と、
上記第３入力画面において入力された上記運行指示情報を含む第６リクエストを受信する第６受信処理と、を含む請求項２または３に記載のプログラム。
【請求項5】
上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、上記端末装置が送信した第７リクエストを受信する第７受信処理と、上記第７リクエストに対するレスポンスであって、第４入力画面を示す第４入力画面データを含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第４送信処理と、
上記第４入力画面において入力された増便情報であって、路線を示す路線ＩＤと、上記移動体ＩＤと、停留所を出発する時刻を示す時刻情報と、を有する増便情報を含む第８リクエストを受信する第８受信処理と、
取得した上記増便情報を、上記メモリに記憶された第３フォーマットデータの入力フィールドに入力して、上記サーバに提供する第３提供情報を生成する第３生成処理と、を上記コンピュータにさらに実行させる請求項１から４のいずれかに記載のプログラム。
【請求項6】
上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、上記端末装置が送信した第９リクエストを受信する第９受信処理と、上記第９リクエストに対するレスポンスであって、第５入力画面を示す第５入力画面データを含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第５送信処理と、
上記第５入力画面において入力された欠便情報であって、路線を示す路線ＩＤと、上記移動体ＩＤと、を有する欠便情報を含む第１０リクエストを受信する第１０受信処理と、
受信した上記第１０リクエストに含まれる上記欠便情報と、上記路線ＩＤ或いは上記移動体ＩＤに応じた識別情報を、上記メモリに記憶された第４フォーマットデータの入力フィールドに入力して、上記サーバに提供する第４提供情報を生成する第４生成処理と、を上記コンピュータにさらに実行させる請求項１から５のいずれかに記載のプログラム。
【請求項7】
移動体に搭載された情報収集装置が送信する情報であって、当該移動体を示す移動体ＩＤと、当該移動体に搭載されたカメラが撮像した画像を示す画像データと、を含む移動体情報を、上記通信インタフェースを通じて取得する第３取得処理と、取得した上記画像データに基づいて、上記移動体内の人数に応じた情報である乗車情報を生成する乗車情報生成処理と、
上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、上記端末装置が送信した第１１リクエストを受信する第１１受信処理と、
上記第１１リクエストに対するレスポンスであって、取得した上記移動体情報に含まれる上記移動体ＩＤと、取得した上記移動体情報に含まれる上記画像データに基づいて生成した上記乗車情報と、を含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第６送信処理と、を上記コンピュータに実行させる請求項１から６のいずれかに記載のプログラム。
【請求項8】
請求項１から７のいずれかに記載のプログラムを実装する情報処理装置。
【請求項9】
メモリ及び通信インタフェースを備える情報処理装置のコンピュータによって実行されるプログラムであって、上記メモリは、移動体を示す移動体ＩＤと路線を示す路線ＩＤを含み、運行ＩＤが付された運行指示情報を記憶しており、
上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、移動体を運用する事業者の端末装置が送信した第１リクエストを受信する第１受信処理と、
上記第１リクエストに対するレスポンスであって、第１入力画面を示す第１入力画面データを含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第１送信処理と、
上記第１入力画面において入力されたアラート情報であって、上記移動体ＩＤと、アラートと、を有するアラート情報を含む第２リクエストを受信する第２受信処理と、
受信した上記第２リクエストに含まれる上記移動体ＩＤと同じ移動体ＩＤを含む上記運行指示情報を、上記メモリに記憶された複数の上記運行指示情報の中から特定する特定処理と、
特定した上記運行指示情報に含まれる上記運行ＩＤ、上記路線ＩＤ、及び上記アラートを、上記メモリに記憶された第１フォーマットデータの入力フィールドに入力して、サーバに提供する第１提供情報を生成する第１生成処理と、
上記第１提供情報を上記サーバに送信する処理と、を上記コンピュータに実行させ、
上記サーバは、上記運行ＩＤが付された上記運行指示情報を登録している、プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、移動体の運行に関する情報をサーバに提供する技術に関する。
【背景技術】
【0002】
公共交通機関の移動体（典型的には路線バスや電車）の運行に関する情報をユーザ（移動体の利用者）に提供するシステムとしてＧＴＦＳ（General Transit Feed Specification ）が知られている。
【0003】
ＧＴＦＳが提供するサービスは、インターネット上に公開されたサーバ（以下、ＧＴＦＳサーバとも記載する）によって実現される。ＧＴＦＳサーバは、公共交通機関を運営する事業者から、移動体の運行に関する情報を受け付ける。移動体の運行に関する情報とは、例えば、路線図や、ダイヤ情報や、運賃情報などである。ＧＴＦＳサーバは、インターネットを通じたユーザのリクエストに応じて、路線図やダイヤ情報や運賃情報をユーザに提供する（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開２０１８－２２４８８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
ユーザに提供される移動体の運行に関する情報として、アラートが挙げられる。アラートは、例えば、移動体に遅れが生じていることや、移動体が従事する路線に渋滞が発生していることや、地震や火災などの災害が発生したことなどを知らせる情報である。ユーザがアラートをリアルタイムで知ることができれば便利である。しかしながら、アラートをユーザにリアルタイムで提供するためには、ＧＴＦＳサーバに提供するアラートが、どの路線やどの運行に対するアラートであるかをＧＴＦＳサーバに特定させ、かつ、作成したアラートをＧＴＦＳサーバに速やかに提供しなければならないという問題があった。
【0006】
本発明は、かかる背景の下になされたものであって、その目的は、ＧＴＦＳサーバなどのサーバに提供するアラートが、どの路線やどの運行に対するアラートであるかを当該サーバに特定させ且つ作成したアラートを当該サーバに速やかに提供して、アラートをユーザにリアルタイムで提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0007】
(1) 本発明に係るプログラムは、メモリ及び通信インタフェースを備える情報処理装置のコンピュータによって実行される。上記メモリは、複数の移動体ＩＤ及び移動体の特徴を示す特徴情報が登録された車両テーブルを記憶している。本発明に係るプログラムは、上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、移動体を運用する事業者の端末装置が送信した第１リクエストを受信する第１受信処理と、上記第１リクエストに対するレスポンスであって、第１入力画面を示す第１入力画面データと、複数の上記移動体ＩＤ及び上記特徴情報と、当該移動体ＩＤ及び特徴情報を含む当該第１入力画面を上記端末装置に表示させる指示と、を含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第１送信処理と、複数の上記移動体ＩＤから当該移動体ＩＤの選択を上記端末装置を通じて受け付ける処理と、上記第１入力画面において入力されたアラート及び選択された上記移動体ＩＤを有するアラート情報を含む第２リクエストを受信する第２受信処理と、受信した上記第２リクエストに含まれる上記アラートと、上記移動体ＩＤに応じた識別情報とを、上記メモリに記憶された第１フォーマットデータの入力フィールドに入力して、サーバに提供する第１提供情報を生成する第１生成処理と、上記第１提供情報を上記サーバに送信する処理と、を上記コンピュータに実行させる。
【0008】
本発明に係るプログラムは、路線ＩＤや移動体ＩＤやアラートを入力する第１入力画面を示す第１入力画面データを端末装置に送信し、受信したアラート情報に含まれる識別情報及びアラートを第１フォーマットデータの入力フィールドに入力して、サーバに提供可能な第１提供情報を生成する。したがって、本発明に係るプログラムは、オペレータが第１提供情報を生成してサーバに提供するよりも、第１提供情報を迅速にサーバに提供することができる。また、アラート情報は、路線ＩＤ或いは移動体ＩＤに応じた識別情報を含むので、本発明に係るプログラムは、提供するアラートが、どの路線のどの運行に対するアラートであるかをサーバに特定させることができる。したがって、本発明に係るプログラムは、サーバが提供するシステムを利用して、アラートをユーザにリアルタイムで提供することができる。
【0009】
(2) 本発明に係るプログラムは、路線を示す路線ＩＤと、複数の停留所を示す停留所情報と、ダイヤ情報と、を含む路線情報を上記通信インタフェースを通じて取得する第１取得処理と、上記路線ＩＤ及び上記移動体ＩＤを含む運行指示情報を上記通信インタフェースを通じて取得する第２取得処理と、取得した上記運行指示情報を上記メモリに記憶させる記憶処理と、取得した複数の上記運行指示情報のそれぞれに対して、ユニークな運行ＩＤを生成する運行ＩＤ生成処理と、取得した上記運行指示情報と、生成した上記運行ＩＤとを、上記メモリに記憶された第２フォーマットデータの入力フィールドに入力して、上記サーバに提供する第２提供情報を生成する第２生成処理と、を上記コンピュータにさらに実行させてもよい。
【0010】
本発明に係るプログラムは、取得した運行指示情報に運行ＩＤを付してサーバに提供する。したがって、本発明に係るプログラムは、移動体の運行を行う事業者が、各路線の各運行に対してそれぞれユニークな運行ＩＤを付す手間を省くことができる。また、本発明に係るプログラムは、運行ＩＤを特定するので、事業者が運行ＩＤを特定する場合に比べ、第１提供情報を迅速に生成することができる。したがって、本発明に係るプログラムは、提供するアラートが、どの路線のどの運行に対するアラートであるかを、運行ＩＤを用いてサーバに特定させることができる。
【0011】
(3) 上記第１取得処理は、上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、上記端末装置が送信した第３リクエストを受信する第３受信処理と、上記第３リクエストに対するレスポンスであって、第２入力画面を示す第２入力画面データを含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第２送信処理と、上記第２入力画面において入力された上記路線情報を含む第４リクエストを受信する第４受信処理と、を含んでいてもよい。
【0012】
本発明に係るプログラムは、第２入力画面データを端末装置に送信し、第２入力画面において入力された路線情報を、インターネットを通じて受信する。したがって、本発明に係るプログラムは、インターネットを利用して、路線情報を迅速に取得することができる。
【0013】
(4) 上記第２取得処理は、上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、上記端末装置が送信した第５リクエストを受信する第５受信処理と、上記第５リクエストに対するレスポンスであって、第３入力画面を示す第３入力画面データを含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第３送信処理と、上記第３入力画面において入力された上記運行指示情報を含む第６リクエストを受信する第６受信処理と、を含んでいてもよい。
【0014】
本発明に係るプログラムは、第３入力画面データを端末装置に送信し、第３入力画面において入力された運行指示情報を、インターネットを通じて受信する。したがって、本発明に係るプログラムは、インターネットを利用して、運行指示情報を迅速に取得することができる。
【0015】
(5) 本発明に係るプログラムは、上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、上記端末装置が送信した第７リクエストを受信する第７受信処理と、上記第７リクエストに対するレスポンスであって、第４入力画面を示す第４入力画面データを含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第４送信処理と、上記第４入力画面において入力された増便情報であって、路線を示す路線ＩＤと、上記移動体ＩＤと、停留所を出発する時刻を示す時刻情報と、を有する増便情報を含む第８リクエストを受信する第８受信処理と、取得した上記増便情報を、上記メモリに記憶された第３フォーマットデータの入力フィールドに入力して、上記サーバに提供する第３提供情報を生成する第３生成処理と、を上記コンピュータにさらに実行させてもよい。
【0016】
本発明に係るプログラムは、取得した増便情報を第３フォーマットデータの入力フィールドに入力して、サーバに提供する第３提供情報を生成する。したがって、本発明に係るプログラムは、アラートに加え、増便情報も、リアルタイムでユーザに提供することができる。
【0017】
(6) 本発明に係るプログラムは、上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、上記端末装置が送信した第９リクエストを受信する第９受信処理と、上記第９リクエストに対するレスポンスであって、第５入力画面を示す第５入力画面データを含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第５送信処理と、上記第５入力画面において入力された欠便情報であって、路線を示す路線ＩＤと、上記移動体ＩＤと、を有する欠便情報を含む第１０リクエストを受信する第１０受信処理と、受信した上記第１０リクエストに含まれる上記欠便情報と、上記路線ＩＤ或いは上記移動体ＩＤに応じた識別情報を、上記メモリに記憶された第４フォーマットデータの入力フィールドに入力して、上記サーバに提供する第４提供情報を生成する第４生成処理と、を上記コンピュータにさらに実行させてもよい。
【0018】
本発明に係るプログラムは、識別情報及び欠便情報を第４フォーマットデータの入力フィールドに入力して、サーバに提供する第４提供情報を生成する。第４提供情報は、路線ＩＤ或いは移動体ＩＤに応じた識別情報を含むので、本発明に係るプログラムは、提供する増便情報が、どの路線のどの運行に従事する移動体の欠便であるかをサーバに特定させることができる。したがって、本発明に係るプログラムは、アラートに加え、欠便情報も、リアルタイムでユーザに提供することができる。
【0019】
(7) 本発明に係るプログラムは、移動体に搭載された情報収集装置が送信する情報であって、当該移動体を示す移動体ＩＤと、当該移動体に搭載されたカメラが撮像した画像を示す画像データと、を含む移動体情報を、上記通信インタフェースを通じて取得する第３取得処理と、取得した上記画像データに基づいて、上記移動体内の人数に応じた情報である乗車情報を生成する乗車情報生成処理と、上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、上記端末装置が送信した第１１リクエストを受信する第１１受信処理と、上記第１１リクエストに対するレスポンスであって、取得した上記移動体情報に含まれる上記移動体ＩＤと、取得した上記移動体情報に含まれる上記画像データに基づいて生成した上記乗車情報と、を含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第６送信処理と、を上記コンピュータにさらに実行させてもよい。
【0020】
本発明に係るプログラムは、移動体ＩＤと、取得した移動体情報に含まれる画像データに基づいて生成した乗車情報と、を含むレスポンスを端末装置に送信するので、移動体を運用する事業者に乗車情報を通知することができる。したがって、本発明に係るプログラムは、移動体の運転者が乗車人数などを当該事業者に電話などで通知する場合に比べ、増便を行うか否かなどを当該事業者に容易に判断させることができる。
【0021】
(8) 本発明は、上述のプログラムを実装する情報処理装置として捉えることもできる。
【0022】
(9) 本発明に係るプログラムは、メモリ及び通信インタフェースを備える情報処理装置のコンピュータによって実行される。上記メモリは、移動体を示す移動体ＩＤと路線を示す路線ＩＤを含み、運行ＩＤが付された運行指示情報を記憶している。本発明に係るプログラムは、上記情報処理装置が有するグローバルＩＰアドレスに対して、移動体を運用する事業者の端末装置が送信した第１リクエストを受信する第１受信処理と、上記第１リクエストに対するレスポンスであって、第１入力画面を示す第１入力画面データを含むレスポンスを上記通信インタフェースを通じて送信する第１送信処理と、上記第１入力画面において入力されたアラート情報であって、上記移動体ＩＤと、アラートと、を有するアラート情報を含む第２リクエストを受信する第２受信処理と、受信した上記第２リクエストに含まれる上記移動体ＩＤと同じ移動体ＩＤを含む上記運行指示情報を、上記メモリに記憶された複数の上記運行指示情報の中から特定する特定処理と、特定した上記運行指示情報に含まれる上記運行ＩＤ、上記路線ＩＤ、及び上記アラートを、上記メモリに記憶された第１フォーマットデータの入力フィールドに入力して、サーバに提供する第１提供情報を生成する第１生成処理と、上記第１提供情報を上記サーバに送信する処理と、を上記コンピュータに実行させる。上記サーバは、上記運行ＩＤが付された上記運行指示情報を登録している。
【発明の効果】
【0023】
本発明に係るプログラムは、サーバが提供するサービスを利用して、路線や運行に関するアラートを、リアルタイムでユーザに提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0024】
【発明を実施するための形態】
【0025】
以下、本発明の実施形態について説明する。なお、以下に説明される実施形態は本発明の一例にすぎず、本発明の要旨を変更しない範囲で、本発明の実施形態を適宜変更できることは言うまでもない。例えば、本実施形態で説明するプログラム５６（図４）が実行する処理は、本発明の要旨を変更しない範囲で実行順を変更したり、削除したり、他の処理を追加したりすることができる。
【0026】
本実施形態では、図１に示される管理システム１０を説明する。管理システム１０は、バス１５を運用するバス事業者に、バス１５の運行管理を行うサービスを提供するシステムである。バス１５は、本発明の請求項の「移動体」に相当する。ただし、移動体は、タクシーや配送車などの他の車両の他、電車や航空機などであってもよい。なお、図１には、１台のバス１５のみが示されているが、複数台のバス１５が、管理システム１０に含まれる。
【0027】
バス１５は、複数の停留所を繋ぐ規定のルートを走行する「運行」に従事する。当該既定のルートは、いわゆる「路線」と称される。複数のバス１５が、一の路線において複数の運行に従事する。
【0028】
管理システム１０は、一乃至複数の路線において、運行に従事するバス１５の管理を行うシステムである。詳しくは後述するが、管理システム１０は、バス１５の位置や、バス１５の走行ルートや、バス１５に搭乗した運転者などの情報を後述の情報処理装置１１のメモリ５２に記憶して、バス１５の運行管理を行う。
【0029】
また、管理システム１０は、公共交通機関の移動体の運行に関する情報をユーザに提供するサービスを行っているＧＴＦＳを利用して、バス１５の路線に関するダイヤ情報や運賃情報や、バス１５の位置情報や、アラート情報などをユーザに提供する機能を有する。以下、詳しく説明する。
【0030】
管理システム１０は、情報処理装置１１と、バス１５に搭載された情報収集装置１６と、を備える。情報処理装置１１は、インターネット１４と接続されている。インターネット１４には、情報処理装置１１の他、ＧＴＦＳのサービスを提供するＧＴＦＳサーバ１２と、バス事業者のオフィスに設置された端末装置１３と、が接続されている。なお、端末装置１３は、ルータなどの不図示のゲートウェイ装置を介してインターネット１４と接続されている。すなわち、端末装置１３と情報処理装置１１との間には、ゲートウェイ装置が構築するファイアウォールが存在する。情報処理装置１１は、端末装置１３が送信したリクエストに対するレスポンスにより、端末装置１３と通信を行う。詳しくは後述する。以下、バス１５、バス１５に搭載された情報収集装置１６、バス事業者の端末装置１３、ＧＴＦＳサーバ１２、及び情報処理装置１１について順に説明する。ＧＴＦＳサーバ１２は、本発明の請求項の「サーバ」に相当する。
【0031】
バス１５は、図２に示されるように、ＧＰＳアンテナ２１と、車速センサ２２と、回転数センサ２３と、カメラ２４と、を備える。ＧＰＳアンテナ２１は、不図示のＧＰＳ衛星が送信する位置情報を受信するアンテナである。車速センサ２２は、バス１５の車速に応じた検出信号を出力するセンサである。回転数センサ２３は、バス１５のエンジンの回転数に応じた検出信号を出力するセンサである。カメラ２４は、バス１５の車内を撮像して画像データを出力する撮像装置である。カメラ２４が出力する画像データは、静止画像データであってもよいし、動画データであってもよい。ＧＰＳアンテナ２１が受信した位置情報、車速センサ２２及び回転数センサ２３が出力した検出信号、及びカメラ２４が出力した画像データは、情報収集装置１６に入力される。
【0032】
情報収集装置１６は、通信機能を有したデータロガーやデジタルタコグラフなどである。情報収集装置１６は、中央演算処理装置であるＣＰＵ３１と、メモリ３２と、通信Ｉ／Ｆ３３と、アンテナ３４と、通信バス３５と、を備える。「Ｉ／Ｆ」は、インタフェースの略である。
【0033】
ＣＰＵ３１、メモリ３２、及び通信Ｉ／Ｆ３３と、上述のＧＰＳアンテナ２１、車速センサ２２、回転数センサ２３、及びカメラ２４とは、通信バス３５に接続されている。また、通信Ｉ／Ｆ３３は、アンテナ３４と接続されている。すなわち、ＣＰＵ３１は、通信バス３５を通じて、ＧＰＳアンテナ２１が受信した位置情報、車速センサ２２及び回転数センサ２３が出力した検出信号、及びカメラ２４が出力した画像データを取得することができる。また、ＣＰＵ３１は、通信バス３５を通じて、位置情報や検出信号や画像データ等をメモリ３２に記憶させ、或いは、位置情報や検出信号や画像データや後述の車両ＩＤをメモリ３２から読み出すことができる。また、ＣＰＵ３１は、通信バス３５及び通信Ｉ／Ｆ３３を通じて、位置情報や検出信号や画像データや車両ＩＤをアンテナ３４から送信することができる。
【0034】
メモリ３２は、オペレーティングシステムであるＯＳ３６と、制御プログラム３７と、車両ＩＤとを記憶する。ＯＳ３６及び制御プログラム３７は、ＣＰＵ３１によって実行される。制御プログラム３７は、入力した位置情報、検出信号、及び画像データに応じた情報と、メモリ３２に記憶された車両ＩＤとを対応付けて、車両情報として通信Ｉ／Ｆ３３に出力する。すなわち、車両情報は、位置情報、検出信号、画像データ、及び車両ＩＤを有する。なお、位置情報、検出信号、及び画像データに応じた情報とは、位置情報、検出信号、及び画像データそのものであってもよいし、位置情報、検出信号、及び画像データを加工した情報であってもよい。車両ＩＤは、本発明の請求項の「識別情報」の一例である。
【0035】
通信Ｉ／Ｆ３３は、例えば、制御プログラム３７が出力した車両情報を、移動体通信網が規定する通信プロトコルにしたがった伝送信号に変換して出力する通信モジュールである。通信Ｉ／Ｆ３３が伝送信号に変換した車両情報は、不図示の移動体通信網及びインターネット１４を通じて、情報処理装置１１に入力される。
【0036】
端末装置１３は、図３に示されるように、中央演算処理装置であるＣＰＵ４１と、メモリ４２と、通信Ｉ／Ｆ４３と、通信バス４４と、を備える。ＣＰＵ４１、メモリ４２、及び通信Ｉ／Ｆ４３は、通信バス４４と接続されている。また、ディスプレイ４７及びユーザＩ／Ｆ４８が通信バス４４と接続されている。すなわち、ＣＰＵ４１は、通信バス４４を通じて、メモリ４２から情報やデータを読み出し、或いは情報やデータをメモリ４２に記憶させることができる。また、ＣＰＵ４１は、通信バス４４を通じて、画面データをディスプレイ４７に入力して、画面をディスプレイに表示させることができる。また、ＣＰＵ４１は、通信Ｉ／Ｆ４３を通じて、情報やデータをインターネット１４に対して出力する。また、ＣＰＵ４１は、通信バス４４を通じて、ユーザＩ／Ｆ４８が出力する操作信号を取得する。ユーザＩ／Ｆ４８は、マウスやキーボードやマイクロフォンなどである。
【0037】
メモリ４２は、オペレーティングシステムであるＯＳ４５と、ブラウザ４６と、第１ＵＲＬと、を記憶する。ブラウザ４６は、Internet Explorer（登録商標）や、Google Chrome（登録商標）や、Firefox（登録商標）などである。ブラウザ４６は、ＨＴＴＰやＨＴＴＰｓなどの通信プロトコルにしたがったＨＴＴＰリクエスト（以下、単にリクエストと記載する）を通信Ｉ／Ｆ４３を通じて送信し、送信したリクエストに対するＨＴＴＰレスポンス（以下、単にレスポンスと記載する）を受信する。
【0038】
情報処理装置１１（図１）は、第１ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）と、複数の第２ＵＲＬと、をインターネット１４上に公開する、いわゆるウェブサーバである。第１ＵＲＬ及び第２ＵＲＬは、情報処理装置１１が有するグローバルＩＰアドレスや、ウェブページや情報やデータやファイルを特定するパスや、ファイルネーム等の情報を含む。第１ＵＲＬは、バス事業者が端末装置１３を通じてアクセスするＵＲＬである。第２ＵＲＬは、ＧＴＦＳサーバ１２がバス１５の位置情報などを情報処理装置１１から取得するためのＵＲＬである。詳しくは後述する。
【0039】
情報処理装置１１は、図４に示されるように、中央演算処理装置であるＣＰＵ５１と、メモリ５２と、通信Ｉ／Ｆ５３と、通信バス５４と、を備える。ＣＰＵ５１、メモリ５２、及び通信Ｉ／Ｆ５３は、通信バス５４と接続されている。すなわち、ＣＰＵ５１は、通信バス５４を通じて、メモリ５２から情報やデータを読み出し、或いは情報やデータをメモリ５２に記憶させることができる。また、ＣＰＵ５１は、通信バス５４を通じて、情報やデータを通信Ｉ／Ｆ５３に出力することができる。ＣＰＵ５１は、本発明の請求項の「コンピュータ」に相当する。
【0040】
メモリ５２は、オペレーティングシステムであるＯＳ５５と、プログラム５６と、フォーマットデータと、入力画面データと、を記憶する。プログラム５６は、バス１５の運行管理を行うプログラムである。
【0041】
フォーマットデータは、ＧＴＦＳのサービスを提供するサービス提供者が提供するオープンフォーマットである。メモリ５２は、複数種類のフォーマットデータを記憶する。具体的には、メモリ５２は、アラート情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第１フォーマットデータ、運行指示情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２フォーマットデータ、増便情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第３フォーマットデータ、欠便情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第４フォーマットデータ、路線情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第５フォーマットデータ、乗車情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第６フォーマットデータ、及び位置情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第７フォーマットデータを記憶する。
【0042】
フォーマットデータは、複数の入力フィールドを有する。入力フィールドは、フィールド名を付されている。例えば、フィールド名「運行ＩＤ」を付された入力フィールドは、運行ＩＤを入力される。フォーマットデータの入力フィールドに運行ＩＤなどの情報が入力されることにより、ＧＴＦＳサーバ１２に提供される提供情報が生成される。詳しくは後述する。
【0043】
入力画面データは、図１０から図１５（Ａ）までに示される画面を示すデータである。入力画面データは、スクリプトを含む。ブラウザ４６は、入力画面データに含まれるスクリプトにしたがって、オペレータの入力を受け付ける。入力画面データは、インターネット１４を通じてバス事業者の端末装置１３に送信される。なお、入力画面データに代えて、入力画面データを有するプラグインプログラムが、情報処理装置１１から端末装置１３に送信されてもよい。
【0044】
ＧＴＦＳサーバ１２の構成は、情報処理装置１１の構成と同様である。すなわち、ＧＴＦＳサーバ１２は、ＣＰＵと、メモリと、通信Ｉ／Ｆと、通信バスと、を備える。メモリは、ＯＳと、ＧＴＦＳプログラムと、情報処理装置１１が公開する第２ＵＲＬと、を記憶する。ＧＴＦＳプログラムは、情報処理装置１１が公開する第２ＵＲＬに定期的にアクセスし、情報処理装置１１が提供する提供情報を取得する。詳しくは後述する。
【0045】
以下、情報処理装置１１が実装するプログラム５６が、バス１５の運行管理を行うとともに、ＧＴＦＳサーバ１２を介して、バス１５の運行に関するアラートをリアルタイムでユーザに提供する処理について説明する。なお、端末装置１３のブラウザ４６が実行する処理は、情報処理装置１１から入力された入力画面データに含まれるスクリプト、或いは情報処理装置１１から入力されたプラグインプログラムにしたがって実行する処理である。
【0046】
まず、情報処理装置１１のプログラム５６が、路線情報を取得して、ＧＴＦＳサーバ１２に提供する処理について説明する。図５に示されるように、端末装置１３のオペレータは、ユーザＩ／Ｆ４８を用いて、端末装置１３が実装するブラウザ４６を起動させる（Ｓ１１）。そして、オペレータは、ユーザＩ／Ｆ４８を用いて、メモリ４２に記憶された第１ＵＲＬを選択する入力を行う（Ｓ１２）。起動されたブラウザ４６は、第１ＵＲＬを選択する操作信号をユーザＩ／Ｆ４８から取得すると（Ｓ１２）、第１ＵＲＬ宛てに、通信Ｉ／Ｆ４３及びインターネット１４を通じてリクエストを送信する（Ｓ１３）。すなわち、ブラウザ４６は、情報処理装置１１に対してリクエストを送信する。
【0047】
情報処理装置１１のプログラム５６は、端末装置１３が送信したリクエストを、通信Ｉ／Ｆ５３を通じて受信する（Ｓ１３）。プログラム５６は、リクエストを受信したことに応じて、ログイン画面データを含むレスポンスを、通信Ｉ／Ｆ５３及びインターネット１４を通じて送信する（Ｓ１４）。
【0048】
端末装置１３のブラウザ４６は、情報処理装置１１が送信したレスポンスを、通信Ｉ／Ｆ４３を通じて受信する（Ｓ１４）。ブラウザ４６は、受信したレスポンスに含まれるログイン画面データが示すログイン画面を、ディスプレイ４７に表示させる（Ｓ１５）。ログイン画面は、例えば、「ユーザ名」の文字と、ユーザ名を受け付けるテキストボックスと、「パスワード」の文字と、パスワードを受け付けるテキストボックスと、「ＯＫ」アイコンと、を有する。オペレータは、ユーザＩ／Ｆ４８を用いて、テキストボックスにユーザ名とパスワードとを入力する（Ｓ１６）。ブラウザ４６は、ユーザ名とパスワードとをユーザＩ／Ｆ４８から取得したことに応じて（Ｓ１６）、取得したユーザ名とパスワードとを含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ４３及びインターネット１４を通じて情報処理装置１１に送信する（Ｓ１７）。
【0049】
情報処理装置１１のプログラム５６は、端末装置１３が送信したリクエストを、通信Ｉ／Ｆ５３を通じて受信する（Ｓ１７）。プログラム５６は、受信したリクエストに含まれるユーザ名とパスワードとが適正であるか否かを判断し、適正であると判断したことに応じて、入力画面データを含むレスポンスを、通信Ｉ／Ｆ５３及びインターネット１４を通じて送信する（Ｓ１８）。プログラム５６がリクエストを受信するステップＳ１７の処理は、本発明の請求項の「第１受信処理」、「第３受信処理」、「第５受信処理」、「第７受信処理」、及び「第９受信処理」に相当する。プログラム５６が受信したリクエストは、本発明の請求項の「第１リクエスト」、「第３リクエスト」、「第５リクエスト」、「第７リクエスト」、及び「第９リクエスト」に相当する。プログラム５６が、入力画面データを含むレスポンスを端末装置１３に送信するステップＳ１８の処理は、本発明の請求項の「第１送信処理」、「第２送信処理」、「第３送信処理」、「第４送信処理」、及び「第５送信処理」に相当する。入力画面データは、本発明の請求項の「第１入力画面データ」、「第２入力画面データ」、「第３入力画面データ」、「第４入力画面データ」、及び「第５入力画面データ」に相当する。
【0050】
端末装置１３のブラウザ４６は、情報処理装置１１が送信したレスポンスを、通信Ｉ／Ｆ４３を通じて受信する（Ｓ１８）。ブラウザ４６は、受信した入力画面データが示す入力画面をディスプレイ４７に表示させる（Ｓ１９）。入力画面は、図１０（Ａ）に示されるように、「ホーム画面」アイコン、「日報出力」アイコン、「走行履歴」アイコン、「運行指示書」アイコン６１、「項目設定」プルダウンメニュー６２、「路線設定」プルダウンメニュー６３、「アラート等」プルダウンメニュー６４、及び「現在情報」プルダウンメニュー６５を有する。なお、図１０（Ａ）は、「路線設定」プルダウンメニュー６３において、「路線設定」が選択されて、路線設定画面がディスプレイ４７に表示されている状態を示している。また、初期の入力画面は、不図示のホーム画面である。図１０（Ａ）に示される路線設定画面、図１０（Ｂ）に示される後述のバス停設定画面、図１１（Ａ）に示される後述のダイヤ設定画面、図１１（Ｂ）に示される後述の運賃設定画面、及び図１２に示される後述のルート設定画面は、本発明の請求項の「第２入力画面」に相当する。
【0051】
「路線設定」プルダウンメニュー６３は、「路線設定」、「バス停設定」、「ダイヤ設定」、「運賃設定」、「ルート設定」の項目を有する。オペレータは、各項目を選択して、路線情報を入力する。
【0052】
詳しく説明すると、ブラウザ４６は、「路線設定」プルダウンメニュー６３において、「路線設定」を選択する操作信号をユーザＩ／Ｆ４８を通じて取得したことに応じて、図１０（Ａ）に示される路線設定画面をディスプレイ４７に表示させる。路線設定画面は、「路線名」の文字と、路線名が入力されるテキストボックス６６と、「路線ＩＤ」の文字と、路線ＩＤが入力されるテキストボックス６７と、「ＯＫ」アイコン６８と、を有する。オペレータは、路線設定画面において、路線名をテキストボックス６６に入力し、路線ＩＤをテキストボックス６７に入力して、「ＯＫ」アイコン６８を選択する。ブラウザ４６は、入力された路線名及び路線ＩＤを、ユーザＩ／Ｆ４８を通じて取得する。路線ＩＤは、本発明の請求項の「識別情報」の一例である。
【0053】
ブラウザ４６は、「路線設定」プルダウンメニュー６３において、「バス停設定」を選択する操作信号をユーザＩ／Ｆ４８を通じて取得したことに応じて、図１０（Ｂ）に示されるバス停設定画面をディスプレイ４７に表示させる。バス停設定画面は、「バス停ＩＤ」の文字と、バス停ＩＤが入力されるテキストボックス７１と、「バス停名」の文字と、バス停名が入力されるテキストボックス７２と、「緯度」の文字と、バス停が設置された場所の緯度が入力されるテキストボックス７３と、「経度」の文字と、バス停が設置された場所の経度が入力されるテキストボックス７４と、「追加」アイコン７５と、「ＯＫ」アイコン７６と、を有する。オペレータは、バス停設定画面において、バス停ＩＤや、バス停名や、緯度や、経度などをテキストボックス７１、７２、７３、７４などに入力して、「追加」アイコン７５を選択する。ブラウザ４６は、「追加」アイコン７５が選択されたことに応じて、次のバス停の設定の入力を受け付ける。ブラウザ４６は、「ＯＫ」アイコン７６が選択されたことに応じて、設定された全てのバス停について、バス停ＩＤ等を取得する。
【0054】
ブラウザ４６は、「路線設定」プルダウンメニュー６３において、「ダイヤ設定」を選択する操作信号をユーザＩ／Ｆ４８を通じて取得したことに応じて、図１１（Ａ）に示されるダイヤ設定画面をディスプレイ４７に表示させる。ダイヤ設定画面は、ダイヤ情報を貼り付ける貼付領域７７と、「ＯＫ」アイコン７８と、を有する。オペレータは、表作成プログラムなどで作成したダイヤ情報を貼付領域７７に貼り付ける。ダイヤ情報は、バス停名で示される複数の行と、「運行１」や「運行２」などの項目名が付与された複数の列と、を有する。ダイヤ情報において、「運行１」及びバス停名と、バス１５がバス停を出発する時刻と、が対応付けられている。具体的には、「運行１」及び「Ａ大学前」と、「７：０３」とが対応付けられている。オペレータは、ダイヤ設定画面において、ダイヤ情報を貼付領域７７に貼り付けて、「ＯＫ」アイコン６８を選択する。ブラウザ４６は、貼付領域７７に貼り付けられたダイヤ情報を、ユーザＩ／Ｆ４８を通じて取得する。
【0055】
ブラウザ４６は、「路線設定」プルダウンメニュー６３において、「運賃設定」を選択する操作信号をユーザＩ／Ｆ４８を通じて取得したことに応じて、図１１（Ｂ）に示される運賃設定画面をディスプレイ４７に表示させる。運賃設定画面は、運賃情報を貼り付ける貼付領域７９と、「ＯＫ」アイコン８０と、を有する。オペレータは、表作成プログラムなどで作成した運賃情報を貼付領域７９に貼り付ける。オペレータは、運賃設定画面において、運賃情報を貼付領域７９に貼り付けて、「ＯＫ」アイコン８０を選択する。ブラウザ４６は、貼付領域７９に貼り付けられた運賃情報を取得する。
【0056】
ブラウザ４６は、「路線設定」プルダウンメニュー６３において、「ルート設定」を選択する操作信号をユーザＩ／Ｆ４８を通じて取得したことに応じて、図１２に示されるルート設定画面をディスプレイ４７に表示させる。具体的に説明すると、ブラウザ４６は、地図情報を公開するＵＲＬに対して、通信Ｉ／Ｆ４３及びインターネット１４を通じてリクエストを送信し、地図情報を含むレスポンスを通信Ｉ／Ｆ４３を通じて受信する。そして、ブラウザ４６は、受信した地図情報をディスプレイ４７に表示させる。また、ブラウザ４６は、バス停設定画面で設定されたバス停の緯度及び経度が示す地図上の位置に、バス停を示す複数のバス停オブジェクト８１と、「ＯＫ」アイコン８２とをディスプレイ４７に表示させる。各バス停オブジェクト８１は、番号を付されている。図示例では、各バス停オブジェクト８１は、「１」から「１２」の番号を付されている。バス停オブジェクト８１に付された番号は、バス停設定画面において設定されたバス停の順番を示す。オペレータは、バス停オブジェクト８１とバス停オブジェクト８１との間となる位置であって、バス１５が走行するルート上の位置をユーザＩ／Ｆ４８を用いて指定して、バス１５が走行するルートを示すルート情報を端末装置１３に入力する。ブラウザ４６は、オペレータが入力したルート情報を取得する。オペレータは、ルート情報を入力した後、「ＯＫ」アイコン８２を選択する。
【0057】
上述のようにして、ブラウザ４６は、路線名、路線ＩＤ、バス停名、バス停ＩＤ、ダイヤ情報、運賃情報、及びルート情報を含む路線情報の入力を受け付けて、路線情報を取得する（図５のＳ２０）。図５に示されるように、ブラウザ４６は、取得した路線情報を含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ４３及びインターネット１４を通じて情報処理装置１１に送信する（Ｓ２１）。バス停は、本発明の請求項の「停留所」に相当する。バス停名やバス停ＩＤやバス停の緯度及び経度は、本発明の請求項の「停留所情報」に相当する。
【0058】
情報処理装置１１のプログラム５６は、端末装置１３が送信したリクエストを、通信Ｉ／Ｆ５３を通じて受信する（Ｓ２１）。プログラム５６が、路線名、路線ＩＤ、バス停名、バス停ＩＤ、ダイヤ情報、運賃情報、及びルート情報を有する路線情報を含むリクエストを受信するステップＳ２１の処理は、本発明の請求項の「第１取得処理」及び「第４受信処理」に相当する。路線情報を含むリクエストは、本発明の請求項の「第４リクエスト」に相当する。
【0059】
プログラム５６は、受信した路線情報をメモリ５２に記憶させる（Ｓ２２）。また、プログラム５６は、受信した路線情報に基づいて、ＧＴＦＳサーバ１２に提供する第５提供情報を生成する（Ｓ２３）。具体的に説明すると、プログラム５６は、第５フォーマットデータをメモリ５２から読み出す。そして、プログラム５６は、読み出した第５フォーマットデータの入力フィールドであって、フィールド名「路線名」を付された入力フィールドに路線名を入力し、フィールド名「路線ＩＤ」を付された入力フィールドに路線ＩＤを入力するなどして、路線情報が入力された第５提供情報を生成する。そして、プログラム５６は、メモリ５２の記憶領域であって、上述の第２ＵＲＬに含まれるパスが示す所定の記憶領域に、生成した第５提供情報を記憶させる。なお、提供情報は、バイナリ形式のデータであってもよいし、ファイル形式のデータであってもよい。
【0060】
ＧＴＦＳサーバ１２のＧＴＦＳプログラムは、第５提供情報を送信することを要求するコマンドを含む要求情報を、情報処理装置１１が公開する第２ＵＲＬに対して定期的に送信するポーリング処理を実行する（Ｓ２４）。情報処理装置１１のプログラム５６は、要求情報に含まれるコマンドにしたがって、第５提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に対して送信する（Ｓ２５）。
【0061】
上述のように、情報処理装置１１のプログラム５６は、路線情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供する処理をバス事業者に代わって実行し、バス事業者を支援する。
【0062】
次に、情報処理装置１１のプログラム５６が、バス事業者が運用するバス１５に関する情報である車両情報を取得してメモリ５２に記憶させる処理について、図６を参照して説明する。なお、図５の処理で説明した処理と同様の処理については、同一のステップ番号を付して説明を省略する。
【0063】
バス事業者の端末装置１３のブラウザ４６と、情報処理装置１１のプログラム５６とは、上述のステップＳ１１からステップＳ１９までの処理を実行する。その結果、入力画面（ホーム画面）が端末装置１３のディスプレイ４７に表示される。オペレータは、入力画面において、ユーザＩ／Ｆ４８を用いて「項目設定」プルダウンメニュー６２の「車両情報」を選択する。ブラウザ４６は、「車両情報」の選択を受け付けたことに応じて、図１５（Ａ）に示される車両情報入力画面をディスプレイ４７に表示させる。
【0064】
車両情報入力画面は、「種別」の文字と、車両の種別の選択を受け付けるプルダウンメニュー１０１と、「車両ＩＤ」の文字と、車両ＩＤの入力を受け付けるテキストボックス１０２と、「ナンバー」の文字と、車両のナンバーの入力を受け付けるテキストボックス１０３と、「上限人数」の文字と、車両に乗車可能な上限人数の入力を受け付けるテキストボックス１０４と、「ＯＫ」アイコン１０５と、を有する。車両ＩＤは、本発明の請求項の「移動体ＩＤ」に相当する。
【0065】
端末装置１３のブラウザ４６は、「ＯＫ」アイコン１０５が選択されたことに応じて、プルダウンメニュー１０１において選択された種別や、テキストボックス１０２、１０３、１０４に入力された車両ＩＤ、ナンバー、及び上限人数などの車両情報を取得する（図６のＳ３１）。ブラウザ４６は、図６に示されるように、取得した車両情報を含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ４３及びインターネット１４を通じて情報処理装置１１に送信する（Ｓ３２）。
【0066】
情報処理装置１１のプログラム５６は、端末装置１３が送信した車両情報を、通信Ｉ／Ｆ５３を通じて受信する（Ｓ３２）。プログラム５６は、受信した車両情報を、図１５（Ｂ）に示される車両テーブルに登録する（Ｓ３３）。車両テーブルは、車両ＩＤで識別される複数のレコードと、「車両ＩＤ」、「種別」、「ナンバー」、及び「上限人数」の各項目を有する。プログラム５６は、受信した車両情報に含まれる車両ＩＤ、種別、ナンバー、及び上限人数を、車両テーブルの各フィールドにそれぞれ登録する。すなわち、プログラム５６は、受信した車両情報をメモリ５２に記憶させる。車両情報は、運行指示書の作成や、乗車率の算出などに用いられる。詳しくは後述する。
【0067】
次に、情報処理装置１１のプログラム５６が、バス事業者が行う運行指示書の作成作業と、運行指示書が示す運行指示情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供する作業とを支援する処理について、図７を参照して説明する。なお、図５の処理で説明した処理と同様の処理については、同一のステップ番号を付して説明を省略する。
【0068】
バス事業者の端末装置１３のブラウザ４６と、情報処理装置１１のプログラム５６とは、上述のステップＳ１１からステップＳ１９までの処理を実行する。その結果、入力画面（ホーム画面）が端末装置１３のディスプレイ４７に表示される。オペレータは、入力画面において、ユーザＩ／Ｆ４８を用いて「運行指示書」アイコン６１を選択する。ブラウザ４６は、「運行指示書」アイコン６１の選択を受け付けたことに応じて、図１３（Ａ）に示される運行指示書作成画面をディスプレイ４７に表示させる。図１３（Ａ）に示される運行指示書作成画面は、本発明の請求項の「第３入力画面」に相当する。
【0069】
運行指示書作成画面は、「乗務員１」及び「乗務員２」の文字と、乗務員を選択する２つのプルダウンメニュー８３と、「車両」の文字と、車両を選択するプルダウンメニュー８４と、「出庫時刻」の文字と、出庫時刻が入力されるテキストボックス８５と、「路線ＩＤ」の文字と、路線ＩＤを選択するプルダウンメニュー８６と、「運行」の文字と、プルダウンメニュー８７と、「特記事項」の文字と、特記事項が入力されるテキストボックス８８と、「ＯＫ」アイコン８９と、を有する。なお、情報処理装置１１のプログラム５６は、端末装置１３に送信する入力画面データに、ステップＳ３３で車両テーブルに登録した車両情報を含めている。また、プログラム５６は、プルダウンメニュー８３を選択した際にプルダウンメニュー８３に表示される乗務員名を、車両情報と同様にして端末装置１３から取得し、取得した乗務員名を、端末装置１３に送信する入力画面データに含めている。
【0070】
上述のようにして、ブラウザ４６は、乗務員名、車両を示す車両情報、出庫時刻、路線ＩＤ、運行番号、及び特記事項を含む運行指示情報の入力を受け付けて、運行指示情報を取得する（図７のＳ４１）。なお、車両情報は、各車両にそれぞれ付された車両ＩＤを含む情報である。
【0071】
図７に示されるように、ブラウザ４６は、運行指示情報を含むファイルデータである運行指示書を作成し（Ｓ４２）、作成した運行指示書を端末装置１３のメモリ４２に記憶させる（Ｓ４３）。なお、運行指示書は、法によってバス事業者に作成が義務付けられている書類である。
【0072】
ブラウザ４６は、取得した運行指示情報を含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ４３及びインターネット１４を通じて情報処理装置１１に送信する（Ｓ４４）。
【0073】
情報処理装置１１のプログラム５６は、運行指示情報を含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ５３を通じて受信する（Ｓ４４）。プログラム５６は、運行指示情報を受信すると、ユニークな運行ＩＤを生成し（Ｓ４５）、生成した運行ＩＤと、受信した運行指示情報とを対応付けてメモリ５２に記憶させる（Ｓ４６）。なお、ユニークな運行ＩＤとは、受信した複数の運行指示情報にそれぞれ付された運行ＩＤが重複しないことを意味する。すなわち、メモリ５２に記憶された複数の運行指示情報は、運行ＩＤによって識別され得る。運行ＩＤは、本発明の請求項の「識別情報」の一例である。プログラム５６が、運行指示情報を含むリクエストを受信するステップＳ４４の処理は、本発明の請求項の「第２取得処理」及び「第６受信処理」に相当する。運行指示情報を含むリクエストは、本発明の請求項の「第６リクエスト」に相当する。プログラム５６が運行指示情報をメモリ５２に記憶させるステップＳ４６の処理は、本発明の請求項の「記憶処理」に相当する。プログラム５６が運行ＩＤを生成するステップＳ４５の処理は、本発明の請求項の「運行ＩＤ生成処理」に相当する。
【0074】
また、情報処理装置１１のプログラム５６は、受信した運行指示情報及び生成した運行ＩＤに基づいて、ＧＴＦＳサーバ１２に提供する第２提供情報を生成し、生成した第２提供情報をメモリ５２の所定の記憶領域に記憶させる（Ｓ４７）。具体的に説明すると、プログラム５６は、第２フォーマットデータをメモリ５２から読み出す。そして、プログラム５６は、読み出した第２フォーマットデータの入力フィールドであって、フィールド名「路線ＩＤ」を付された入力フィールドに路線ＩＤを入力し、フィールド名「車両ＩＤ」を付された入力フィールドに車両ＩＤを入力し、フィールド名「運行ＩＤ」を付された入力フィールドに運行ＩＤを入力するなどして、運行指示情報が入力された第２提供情報を生成する。そして、プログラム５６は、メモリ５２の記憶領域であって、上述の第２ＵＲＬに含まれるパスが示す所定の記憶領域に、生成した第２提供情報を記憶させる。なお、第２提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬと、上述の第５提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬとは、同一であってもよいし、相違していてもよい。プログラム５６が第２提供情報を生成するステップＳ４７の処理は、本発明の請求項の「第２生成処理」に相当する。
【0075】
ＧＴＦＳサーバ１２のＧＴＦＳプログラムは、第２提供情報を送信することを要求するコマンドを含む要求情報を、情報処理装置１１が公開する第２ＵＲＬに対して定期的に送信するポーリング処理を実行する（Ｓ４８）。情報処理装置１１のプログラム５６は、要求情報に含まれるコマンドにしたがって、第２提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に対して送信する（Ｓ４９）。
【0076】
上述のように、情報処理装置１１のプログラム５６は、バス事業者による運行指示書の作成の作業を支援し、また、バス事業者に代わってバス１５の運行を管理し、かつ、運行指示情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供する処理をバス事業者に代わって実行する。
【0077】
次に、情報処理装置１１のプログラム５６が、バス１５の位置情報を、バス事業者に代わってＧＴＦＳサーバ１２に提供する処理について、図８を参照して説明する。
【0078】
バス１５に搭載された情報収集装置１６の制御プログラム３７は、ＧＰＳアンテナ２１が受信した位置情報と、カメラ２４が出力した画像データとを取得する（Ｓ５１）。制御プログラム３７は、取得した位置情報及び画像データと、メモリ５２に記憶された車両ＩＤとを含むバス情報を生成し、生成したバス情報を、通信Ｉ／Ｆ３３及びアンテナ３４を通じて送信する（Ｓ５２）。送信されたバス情報は、移動体通信網及びインターネット１４を通じて情報処理装置１１に受信される。
【0079】
情報処理装置１１のプログラム５６は、情報収集装置１６が送信したバス情報を、通信Ｉ／Ｆ５３を通じて受信する（Ｓ５２）。バス情報は、本発明の請求項の「移動体情報」に相当する。プログラム５６がバス情報を受信するステップＳ５２の処理は、本発明の請求項の「第３取得処理」に相当する。
【0080】
プログラム５６は、受信したバス情報に含まれる車両ＩＤと一致する車両ＩＤを有する運行指示情報を、メモリ５２に記憶された複数の運行指示情報の中から特定する（Ｓ５３）。
【0081】
プログラム５６は、特定した運行指示情報に含まれる路線ＩＤ及び運行ＩＤを取得する（Ｓ５４）。プログラム５６は、取得した路線ＩＤ及び運行ＩＤと、ステップＳ４２で受信したバス情報に含まれる位置情報と、に基づいて、第７提供情報を生成する（Ｓ５５）。具体的に説明すると、プログラム５６は、第７フォーマットデータをメモリ５２から読み出す。そして、プログラム５６は、読み出した第７フォーマットデータの入力フィールドであって、フィールド名「路線ＩＤ」を付された入力フィールドに路線ＩＤを入力し、フィールド名「運行ＩＤ」を付された入力フィールドに運行ＩＤを入力し、フィールド名「位置情報」を付された入力フィールドに位置情報を入力して、第７提供情報を生成する。そして、プログラム５６は、メモリ５２の記憶領域であって、上述の第２ＵＲＬに含まれるパスが示す所定の記憶領域に、生成した第７提供情報を記憶させる。なお、第７提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬと、上述の第５提供情報や第２提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬとは、同一であってもよいし、相違していてもよい。
【0082】
情報処理装置１１のプログラム５６は、ステップＳ４２で受信したバス情報に含まれる画像データと、メモリ５２に記憶された上限人数とに基づいて、乗車率を算出して乗車情報を生成する（Ｓ５６）。詳しく説明すると、情報処理装置１１は、人認証プログラムを実装している。人認証プログラムは、画像に表示されている物体が人であるか否かを判断するプログラムである。例えば、既存の人認証プログラムが情報処理装置１１にインストールされる。プログラム５６は、画像データを取得したことに応じて、ＯＳ５５を介して人認証プログラムを起動させ、画像データを示すファイルパス及びコマンドを人認証プログラムに入力して、画像データが示す画像に写る人の数を、人認証プログラムにカウントさせる。そして、プログラム５６は、人認証プログラムがカウントした人の数である乗車人数を人認証プログラムから取得する。また、プログラム５６は、ステップＳ４２で受信したバス情報に含まれる車両ＩＤと同一の車両ＩＤを有するレコードを、車両テーブル（図１５（Ｂ））において特定し、特定したレコードが有する「上限人数」を取得する。プログラム５６は、取得した乗車人数を、取得した上限人数で除し、且つ「１００」を乗じて乗車率を算出し、算出した乗車率及び乗車人数を含む乗車情報を生成する（Ｓ５６）。プログラム５６が乗車情報を生成するステップＳ５６の処理は、本発明の請求項の「乗車情報生成処理」に相当する。
【0083】
情報処理装置１１のプログラム５６は、ステップＳ４３で取得した路線ＩＤ、ステップＳ５２で取得したバス情報に含まれる車両ＩＤ、及びステップＳ５６で生成した乗車情報を、端末装置１３から受信したリクエスト（Ｓ５７）に対するレスポンスとして、通信Ｉ／Ｆ５３及びインターネット１４を通じて端末装置１３に送信する（Ｓ５８）。なお、端末装置１３に送信されるレスポンスは、路線ＩＤの他、当該路線ＩＤが示す路線名など、他の情報が含まれていてもよい。ステップＳ５７において端末装置１３が送信するリクエストは、本発明の請求項の「第１１リクエスト」に相当する。プログラム５６がリクエストを受信するステップＳ５７の処理は、本発明の請求項の「第１１受信処理」に相当する。プログラム５６が、乗車情報を含むレスポンスを端末装置１３に送信するステップＳ５８の処理は、本発明の請求項の「第６送信処理」に相当する。
【0084】
端末装置１３のブラウザ４６は、路線ＩＤ、車両ＩＤ、及び乗車情報を含むレスポンスを通信Ｉ／Ｆ４３を通じて受信する（Ｓ５８）。ブラウザ４６は、受信した路線ＩＤ、車両ＩＤ、及び乗車情報をディスプレイ４７に表示させる。バス事業者は、例えば、ディスプレイ４７に表示された乗車情報に含まれる乗車率が１００％を超えていることに応じて、路線ＩＤが示す路線に対して運行を追加することを決定する。すなわち、バス事業者は、増便を行うことを決定する。増便については後述する。
【0085】
情報処理装置１１のプログラム５６は、乗車情報を含む第６提供情報を生成する（Ｓ６０）。具体的に説明すると、プログラム５６は、第６フォーマットデータをメモリ５２から読み出す。そして、プログラム５６は、読み出した第６フォーマットデータの入力フィールドであって、フィールド名「乗車情報」を付された入力フィールドに乗車情報を入力し、フィールド名「運行ＩＤ」を付された入力フィールドに運行ＩＤを入力し、フィールド名「路線ＩＤ」を付された入力フィールドに路線ＩＤを入力して、第６提供情報を生成する。そして、プログラム５６は、メモリ５２の記憶領域であって、上述の第２ＵＲＬに含まれるパスが示す所定の記憶領域に、生成した第６提供情報を記憶させる。なお、第６提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬと、上述の第５提供情報や第２提供情報や第７提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬとは、同一であってもよいし、相違していてもよい。また、フィールド名「乗車情報」を付された入力フィールドに入力される乗車情報は、乗車人数であってもよいし、乗車率であってもよい。
【0086】
ＧＴＦＳサーバ１２のＧＴＦＳプログラムは、第７提供情報を送信することを要求するコマンドを含む要求情報を、情報処理装置１１が公開する第２ＵＲＬに対して定期的に送信するポーリング処理を実行する（Ｓ６１）。また、ＧＴＦＳプログラムは、第６提供情報を送信することを要求するコマンドを含む要求情報を、情報処理装置１１が公開する第２ＵＲＬに対して定期的に送信するポーリング処理を実行する（Ｓ６３）。
【0087】
情報処理装置１１のプログラム５６は、要求情報に含まれるコマンドにしたがって、第６提供情報及び第７提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に対して送信する（Ｓ６２、Ｓ６４）。
【0088】
ところで、バス１５に搭載された情報収集装置１６は、位置情報及び画像データを含むバス情報を、所定の時間間隔で情報処理装置１１に送信する。所定の時間間隔は、例えば、０．５秒から数秒である。そして、情報処理装置１１のプログラム５６は、図８に示される処理を、バス情報を取得するごとに実行する。すなわち、バス１５の位置情報が、ＧＴＦＳサーバ１２を介して、リアルタイムでユーザに提供される。
【0089】
上述のように、情報処理装置１１のプログラム５６は、バス１５の位置情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供する作業を、バス事業者に代わって実行し、また、バス１５の位置の管理や、バス１５の乗車人数の管理を、バス事業者に代わって実行する。
【0090】
次に、情報処理装置１１のプログラム５６が、バス１５に関するアラート情報や増便情報や欠便情報を、バス事業者に代わってＧＴＦＳサーバ１２に提供する処理について、図９を参照して説明する。なお、図５の処理で説明した処理と同様の処理については、同一のステップ番号を付して説明を省略する。
【0091】
バス事業者の端末装置１３のブラウザ４６と、情報処理装置１１のプログラム５６とは、上述のステップＳ１１からステップＳ１９までの処理を実行する。その結果、入力画面（ホーム画面）が端末装置１３のディスプレイ４７に表示される。オペレータは、入力画面において、ユーザＩ／Ｆ４８を用いて「アラート等」プルダウンメニュー６４を選択する。オペレータは、「アラート等」プルダウンメニュー６４に表示された「アラート」、「増便」、或いは「欠便」を選択する。
【0092】
まず、「アラート等」プルダウンメニュー６４において「アラート」が選択された場合について説明する。ブラウザ４６は、「アラート」の選択を受け付けたことに応じて、図１３（Ｂ）に示されるアラート作成画面をディスプレイ４７に表示させる。アラート作成画面は、本発明の請求項の「第１入力画面」に相当する。
【0093】
アラート作成画面は、「路線ＩＤ」の文字と、路線ＩＤを選択するプルダウンメニュー９１と、「車両ＩＤ」の文字と、車両ＩＤを選択するプルダウンメニュー９２と、「アラート」の文字と、アラートの入力を受け付けるテキストボックス９３と、「ＯＫ」アイコン９４と、を有する。なお、情報処理装置１１が端末装置１３に送信する入力画面データには、ステップＳ２２でメモリ５２に記憶された路線情報に含まれる路線ＩＤと、ステップＳ３３でメモリ５２に記憶された車両情報とが含まれる。ブラウザ４６は、プルダウンメニュー９１が選択されたことに応じて、受信した画面データに含まれる路線ＩＤの一覧を表示し、プルダウンメニュー９２が選択されたことに応じて、受信した画面データに含まれる車両ＩＤの一覧を表示する。オペレータは、プルダウンメニュー９１に表示された路線ＩＤから一の路線ＩＤを選択し、プルダウンメニュー９２に表示された車両ＩＤから一の車両ＩＤを選択し、テキストボックス９３にアラートを入力して、「ＯＫ」アイコン９４を選択する。ブラウザ４６は、「ＯＫ」アイコン９４が選択されたことに応じて、路線ＩＤ、車両ＩＤ、及びアラートを取得する（図９のＳ７１）。
【0094】
ブラウザ４６は、図９に示されるように、取得した路線ＩＤ、車両ＩＤ、及びアラートを有するアラート情報を含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ４３及びインターネット１４を通じて情報処理装置１１に送信する（Ｓ７２）。
【0095】
情報処理装置１１のプログラム５６は、端末装置１３が送信したアラート情報を含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ５３を通じて受信する（Ｓ７２）。プログラム５６が、アラート情報を含むリクエストを受信するステップＳ７２の処理は、本発明の請求項の「第２受信処理」に相当する。プログラム５６がステップＳ７２で受信するリクエストは、本発明の請求項の「第２リクエスト」に相当する。
【0096】
プログラム５６は、受信したアラート情報に含まれる車両ＩＤと一致する車両ＩＤを有する運行指示情報を、メモリ５２に記憶された複数の運行指示情報から特定する（Ｓ７２５）。そして、プログラム５６は、受信したアラート情報及び特定した運行指示情報に基づいて、第１提供情報を生成する（Ｓ７３）。具体的に説明すると、プログラム５６は、第１フォーマットデータをメモリ５２から読み出す。そして、プログラム５６は、読み出した第１フォーマットデータの入力フィールドであって、フィールド名「路線ＩＤ」を付された入力フィールドに、アラート情報に含まれる路線ＩＤを入力し、フィールド名「運行ＩＤ」を付された入力フィールドに、特定した運行指示情報が有する運行ＩＤを入力し、フィールド名「アラート」を付された入力フィールドに、取得したアラートを入力して、第１提供情報を生成する。プログラム５６が運行指示情報を特定するステップＳ７２５の処理は、本発明の請求項の「特定処理」に相当する。プログラム５６が第１提供情報を生成するステップＳ７３の処理は、本発明の請求項の「第１生成処理」及び「決定処理」に相当する。
【0097】
情報処理装置１１のプログラム５６は、メモリ５２の記憶領域であって、上述の第２ＵＲＬに含まれるパスが示す所定の記憶領域に、生成した第１提供情報を記憶させる（Ｓ７３）。なお、第１提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬと、上述の第２提供情報や第５提供情報や第６提供情報や第７提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬとは、同一であってもよいし、相違していてもよい。
【0098】
次に、「アラート等」プルダウンメニュー６４において「増便」が選択された場合について説明する。ブラウザ４６は、「増便」の選択を受け付けたことに応じて、図１４（Ａ）に示される増便作成画面をディスプレイ４７に表示させる。増便作成画面は、運行指示書作成画面と同様に、「乗務員１」及び「乗務員２」の文字と、乗務員を選択する２つのプルダウンメニュー８３と、「車両」の文字と、車両を選択するプルダウンメニュー８４と、「出庫時刻」の文字と、出庫時刻が入力されるテキストボックス８５と、「路線ＩＤ」の文字と、路線ＩＤを選択するプルダウンメニュー８６と、「ＯＫ」アイコン８９と、を有する。また、増便作成画面は、「時刻設定」の文字と、増便されるバス１５が各バス停を出発する時刻が入力される複数のテキストボックス９０を有する。
【0099】
ブラウザ４６は、「ＯＫ」アイコン８９が選択されたことに応じて、プルダウンメニュー８３、８４、８６において選択された乗務員名、車両ＩＤ、及び路線ＩＤと、テキストボックス８５、９０に入力された出庫時刻及び各バス停における出発時刻と、を取得する（Ｓ７４）。ブラウザ４６は、取得した増便情報を含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ４３及びインターネット１４を通じて情報処理装置１１に送信する（Ｓ７５）。テキストボックス９０に入力された出発時刻は、本発明の請求項の「時刻情報」に相当する。乗務員名、車両ＩＤ、路線ＩＤ、出庫時刻、及び出発時刻は、本発明の請求項の「増便情報」に相当する。増便情報を含むリクエストは、本発明の請求項の「第８リクエスト」に相当する。
【0100】
情報処理装置１１のプログラム５６は、端末装置１３が送信した増便情報を含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ５３を通じて受信する（Ｓ７５）。プログラム５６が増便情報を含むリクエストを受信するステップＳ７５の処理は、本発明の「第８受信処理」に相当する。
【0101】
プログラム５６は、受信した増便情報に基づいて、第３提供情報を生成する（Ｓ７６）。具体的に説明すると、プログラム５６は、増便情報を受信したことに応じて、ユニークな運行ＩＤを生成する。また、プログラム５６は、第３フォーマットデータをメモリ５２から読み出す。プログラム５６は、読み出した第３フォーマットデータの入力フィールドであって、フィールド名「路線ＩＤ」を付された入力フィールドに、増便情報に含まれる路線ＩＤを入力し、フィールド名「運行ＩＤ」を付された入力フィールドに、生成した運行ＩＤを入力して、第３提供情報を生成する。プログラム５６が第３提供情報を生成するステップＳ７６の処理は、本発明の請求項の「第３生成処理」に相当する。
【0102】
情報処理装置１１のプログラム５６は、メモリ５２の記憶領域であって、上述の第２ＵＲＬに含まれるパスが示す所定の記憶領域に、生成した第３提供情報を記憶させる（Ｓ７６）。なお、第３提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬと、上述の第１提供情報や第２提供情報や第５提供情報や第６提供情報や第７提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬとは、同一であってもよいし、相違していてもよい。
【0103】
次に、「アラート等」プルダウンメニュー６４において「欠便」が選択された場合について説明する。ブラウザ４６は、「欠便」の選択を受け付けたことに応じて、図１４（Ｂ）に示される欠便作成画面をディスプレイ４７に表示させる。欠便作成画面は、「路線ＩＤ」の文字と、路線ＩＤの選択を受け付ける「路線ＩＤ」プルダウンメニュー９５と、「車両ＩＤ」の文字と、車両ＩＤの選択を受け付ける「車両ＩＤ」プルダウンメニュー９６と、「欠便理由」の文字と、欠便理由の入力を受け付けるテキストボックス９７と、「ＯＫ」アイコン９８と、を有する。ブラウザ４６は、「ＯＫ」アイコン９８が選択されたことに応じて、路線ＩＤ、車両ＩＤ、及び欠便理由を取得する（図９のＳ７７）。欠便作成画面は、本発明の請求項の「第５入力画面」に相当する。
【0104】
ブラウザ４６は、図９に示されるように、取得した路線ＩＤ、車両ＩＤ、及び欠便理由を有する欠便情報を含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ４３及びインターネット１４を通じて情報処理装置１１に送信する（Ｓ７８）。欠便情報を含むリクエストは、本発明の請求項の「第１０リクエスト」に相当する。
【0105】
情報処理装置１１のプログラム５６は、端末装置１３が送信した欠便情報を含むリクエストを、通信Ｉ／Ｆ５３を通じて受信する（Ｓ７８）。プログラム５６が、欠便情報を含むリクエストを受信するステップＳ７８の処理は、本発明の請求項の「第１０受信処理」に相当する。
【0106】
プログラム５６は、受信した欠便情報に含まれる車両ＩＤと一致する車両ＩＤを有する運行指示情報を、メモリ５２に記憶された複数の運行指示情報の中から特定する。そして、プログラム５６は、受信した欠便情報及び特定した運行指示情報に基づいて、第４提供情報を生成する（Ｓ７９）。具体的に説明すると、プログラム５６は、第４フォーマットデータをメモリ５２から読み出す。プログラム５６は、読み出した第４フォーマットデータの入力フィールドであって、フィールド名「路線ＩＤ」を付された入力フィールドに、欠便情報に含まれる路線ＩＤを入力し、フィールド名「運行ＩＤ」を付された入力フィールドに、特定した運行指示情報が有する運行ＩＤを入力し、フィールド名「欠便理由」を付された入力フィールドに、取得した欠便理由を入力して、第４提供情報を生成する。プログラム５６が第４提供情報を生成するステップＳ７９の処理は、本発明の請求項の「第４生成処理」に相当する。
【0107】
情報処理装置１１のプログラム５６は、メモリ５２の記憶領域であって、上述の第２ＵＲＬに含まれるパスが示す所定の記憶領域に、生成した第４提供情報を記憶させる（Ｓ７９）。なお、第４提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬと、上述の第１提供情報や第２提供情報や第３提供情報や第５提供情報や第６提供情報や第７提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供するための第２ＵＲＬとは、同一であってもよいし、相違していてもよい。
【0108】
ＧＴＦＳサーバ１２のＧＴＦＳプログラムは、第１提供情報を送信することを要求するコマンドを含む要求情報を、情報処理装置１１が公開する第２ＵＲＬに対して定期的に送信するポーリング処理を実行する（Ｓ８０）。また、ＧＴＦＳプログラムは、第３提供情報を送信することを要求するコマンドを含む要求情報を、情報処理装置１１が公開する第２ＵＲＬに対して定期的に送信するポーリング処理を実行する（Ｓ８２）。また、ＧＴＦＳプログラムは、第４提供情報を送信することを要求するコマンドを含む要求情報を、情報処理装置１１が公開する第２ＵＲＬに対して定期的に送信するポーリング処理を実行する（Ｓ８４）。
【0109】
情報処理装置１１のプログラム５６は、要求情報に含まれるコマンドにしたがって、第１提供情報、第３提供情報、及び第４提供情報をＧＴＦＳサーバ１２に対して送信する（Ｓ８１、Ｓ８３、Ｓ８５）。
【0110】
上述のように、情報処理装置１１のプログラム５６は、アラート情報や、増便情報や、欠便情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供する作業を、バス事業者に代わって実行する。
【0111】
[実施形態の作用効果]
【0112】
情報処理装置１１のプログラム５６は、路線ＩＤや車両ＩＤやアラートを入力するアラート作成画面を示す入力画面データを端末装置１３に送信し、受信したアラート情報に含まれる路線ＩＤや移動体ＩＤやアラートを第１フォーマットデータの入力フィールドに入力して、ＧＴＦＳサーバ１２に提供可能な第１提供情報を生成する。したがって、オペレータが第１提供情報を生成してＧＴＦＳサーバ１２に提供するよりも、第１提供情報を迅速にＧＴＦＳサーバ１２に提供することができる。したがって、本発明に係るプログラムは、ＧＴＦＳサーバ１２が提供するシステムを利用して、アラート情報をリアルタイムでユーザに提供することができる。
【0113】
また、情報処理装置１１のプログラム５６は、取得した運行指示情報に運行ＩＤを付してＧＴＦＳサーバ１２に提供する。したがって、本発明に係るプログラム５６は、バス１５の運行を行うバス事業者が、各路線の各運行に対してそれぞれユニークな運行ＩＤを付す手間を省くことができる。
【0114】
また、情報処理装置１１のプログラム５６は、受信したアラート情報に含まれる車両ＩＤと一致する車両ＩＤを有する運行指示情報を、メモリ５２に記憶された複数の運行指示情報から特定する（Ｓ７２５）。そして、プログラム５６は、特定した運行指示情報に含まれる運行ＩＤを取得する。したがって、プログラム５６は、運行ＩＤを特定するので、バス事業者が運行ＩＤを特定する場合に比べ、第１提供情報を迅速に生成することができる。したがって、本発明に係るプログラム５６は、ＧＴＦＳサーバ１２が提供するシステムを利用して、アラートをリアルタイムでユーザに提供することができる。
【0115】
また、情報処理装置１１のプログラム５６は、路線情報作成画面の画面データを含む入力画面データを端末装置１３に送信し、端末装置１３が送信した路線情報を受信する。したがって、プログラム５６は、バス事業者が運営する路線の路線情報を管理することができる。
【0116】
また、情報処理装置１１のプログラム５６は、運行指示書作成画面の画面データを含む入力画面データを端末装置１３に送信し、端末装置１３が送信した運行指示情報を受信する。したがって、プログラム５６は、バス事業者に運行指示書を作成させることができ、かつ、バス事業者が作成した運行指示書を管理することもできる。
【0117】
また、情報処理装置１１のプログラム５６は、増便作成画面の画面データを含む入力画面データを端末装置１３に送信し、端末装置１３が送信した増便情報を受信する。そして、プログラム５６は、受信した増便情報を第３フォーマットデータの入力フィールドに入力して、ＧＴＦＳサーバ１２に提供する第３提供情報を生成する。したがって、プログラム５６は、アラートに加え、増便情報も、リアルタイムでユーザに提供することができる。
【0118】
また、情報処理装置１１のプログラム５６は、欠便作成画面の画面データを含む入力画面データを端末装置１３に送信し、端末装置１３が送信した欠便情報を受信する。そして、プログラム５６は、受信した欠便情報を第４フォーマットデータの入力フィールドに入力して、ＧＴＦＳサーバ１２に提供する第４提供情報を生成する。したがって、プログラム５６は、アラートに加え、欠便情報も、リアルタイムでユーザに提供することができる。
【0119】
また、情報処理装置１１のプログラム５６は、車両ＩＤと、情報収集装置１６から取得したバス情報に含まれる画像データに基づいて生成した乗車情報と、を端末装置１３に送信して、バス１５を運用するバス事業者に乗車情報を通知する。したがって、プログラム５６は、バス１５の運転者が乗車人数などをバス事業者に電話などで通知する場合に比べ、増便を行うか否かなどをバス事業者に容易に判断させることができる。
【0120】
[変形例]
【0121】
上述の実施形態では、ＧＴＦＳサーバ１２が提供するフォーマットデータを用いて提供情報が生成される例が説明された。しかしながら、プログラム５６は、ＧＴＦＳサーバ１２が提供するフォーマットデータ以外のフォーマットデータを用いて提供情報を生成してもよい。すなわち、プログラム５６は、ＧＴＦＳ以外のシステムに提供される提供情報を生成するものであってもよい。
【0122】
上述の実施形態では、ＧＴＦＳサーバ１２が、情報処理装置１１にアクセスして提供情報を取得する例を説明した。しかしながら、情報処理装置１１が提供データをＧＴＦＳサーバ１２に送信してもよい。なお、ＧＴＦＳサーバ１２が、情報処理装置１１にアクセスして提供情報を取得するのは、ＧＴＦＳサーバ１２が、提供情報の取得に要する負荷をコントロールするためなどである。
【0123】
上述の実施形態では、バス１５の運行管理を行う管理システム１０の情報処理装置１１を用いて、バス１５の位置やアラートや増便情報や欠便情報や乗車情報をＧＴＦＳサーバ１２に提供する例を説明した。しかしながら、情報処理装置１１は、バス１５の運行を管理するためのものでなくてもよい。
【符号の説明】
【0124】
１０・・・管理システム
１１・・・情報処理装置
１２・・・ＧＴＦＳサーバ
１３・・・端末装置
２４・・・カメラ
５１・・・ＣＰＵ
５２・・・メモリ
５３・・・通信Ｉ／Ｆ
５６・・・プログラム
１１・・・情報処理装置
１２・・・ＧＴＦＳサーバ
１３・・・端末装置
２４・・・カメラ
５１・・・ＣＰＵ
５２・・・メモリ
５３・・・通信Ｉ／Ｆ
５６・・・プログラム
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】