(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B1)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2022-01-25
(45)【発行日】2022-02-14
(54)【発明の名称】集金システム、プログラム、および方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 20/14 20120101AFI20220126BHJP
G06Q 30/04 20120101ALI20220126BHJP
G06Q 20/10 20120101ALI20220126BHJP
【ＦＩ】
G06Q20/14
G06Q30/04
G06Q20/10 300
【請求項の数】
14
(21)【出願番号】P 2021090966
(22)【出願日】2021-05-31
【審査請求日】2021-11-18
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 令和３年６月３０日付けで提出された「新規性喪失の例外証明書提出書」に添付された別表１記載の公開日（令和２年１２月１８日～令和３年４月１日）に、株式会社エンペイが同別表１記載の各公開者からの取材に応じ、株式会社エンペイから許諾を受けた各公開者が、同別表１記載のＵＲＬにおいて公開。
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 令和３年６月３０日付けで提出された「新規性喪失の例外証明書提出書」に添付された別表２記載の公開日（令和２年１１月１日及び令和３年４月１日）に、株式会社エンペイが、同別表２記載のＵＲＬにおいて公開。
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 令和２年１１月１日に、株式会社エンペイが、契約会社へのサービスへの提供開始により公開。
【早期審査対象出願】
(73)【特許権者】
【識別番号】518391959
【氏名又は名称】株式会社エンペイ
(74)【代理人】
【識別番号】110002815
【氏名又は名称】ＩＰＴｅｃｈ特許業務法人
(72)【発明者】
【氏名】森脇 潤一
(72)【発明者】
【氏名】田野 晴彦
【審査官】田中 寛人
(56)【参考文献】
【文献】特開２０２０－１０７０８８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００６－２４４１９７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１４－０６７２５４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１９－０８７０２６（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ１０／００－９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
プロセッサを備え、会員に対して役務を提供する者が、前記役務の対価について集金を行うための集金システムに用いられるプログラムであって、前記プロセッサに、
前記会員に関する会員情報を、会員情報データベースに登録するステップと、
前記会員情報と紐づけられ、前記提供する者に対して前記対価を支払う支払者の請求先情報を、支払者情報データベースに登録するステップと、
前記会員情報に紐づいた、前記対価に関する請求書を発行するステップと、
前記支払者の前記請求先情報を用いて、前記支払者に前記請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知するステップと、を実行させる、プログラム。
【請求項2】
前記支払者の前記請求先情報を登録するステップにおいて、前記支払者が使用する端末に対して、前記支払者情報データベースに登録された前記支払者に対応する支払者ＩＤおよび登録パスワードを、メッセージアプリのトーク画面に遷移するための二次元コードとともに提示し、
前記支払者が使用する端末からの前記二次元コードへのアクセス、および前記トーク画面への前記支払者ＩＤおよび前記登録パスワードの入力を受け付けることにより、前記支払者における前記メッセージアプリのアカウント情報を、前記支払者の前記請求先情報として、前記支払者情報データベースに登録する請求項１に記載のプログラム。
【請求項3】
前記支払者の請求先情報を登録するステップにおいて、前記支払者が使用する端末から、メッセージアプリを介して、前記提供する者から既に設定されている支払者ＩＤおよび登録パスワードの入力を受け付けることにより、前記メッセージアプリのアカウント情報を、前記提供する者とは異なる他の者からの前記支払者の前記請求先情報として登録する請求項１又は２に記載のプログラム。
【請求項4】
前記請求書を発行するステップにおいて、予め設定された発行時期の条件に従って前記請求書を発行する、請求項１から３のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項5】
前記プロセッサに、前記支払者の支払いに関する請求書情報の消込を行うステップを実行させる、請求項１から４のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項6】
前記電子決済手段は、前記請求書情報ごとに決済ＩＤを付与し、前記請求書情報の消込を行うステップにおいて、
前記決済ＩＤに基づいて前記請求書情報の消込を行う処理を実行させる、請求項５に記載のプログラム。
【請求項7】
前記プロセッサに、前記請求書情報の消込を行った結果を、集金状況として表示するステップを実行させ、
前記集金状況として、複数の前記支払者における支払い完了の割合を表示させる、請求項５又は６に記載のプログラム。
【請求項8】
前記プロセッサに、前記請求書情報の消込を行った結果を、集金状況として表示するステップを実行させ、
前記集金状況として、前記支払者の属性に基づいて区分けされたグループごとに、支払い状況を表示させる、請求項５から７のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項9】
前記プロセッサに、前記支払者の属性の変化に基づいて、前記支払者が所属する前記グループを変更する処理を実行させる、請求項８に記載のプログラム。
【請求項10】
前記プロセッサに、前記請求書情報の消込を行った結果を、集金状況として表示するステップを実行させ、
前記集金状況として、共通する費目ごとに前記集金状況を表示させる、請求項５から９のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項11】
前記プロセッサに、前記請求書情報の消込を行った結果に基づいて、未払いの前記支払者が使用する端末に対して、支払いの督促を行うステップを実行させる、請求項５から１０のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項12】
前記プロセッサに、前記請求書情報の消込を行った結果に基づいて、領収書を発行する処理を実行させる、請求項５から１１のいずれか１項に記載のプログラム。
【請求項13】
プロセッサを備え、会員に対して役務を提供する者が、前記役務の対価について集金を行うための集金システムが実行する方法であって、前記プロセッサが、
前記会員に関する会員情報を、会員情報データベースに登録するステップと、
前記会員情報と紐づけられ、前記提供する者に対して前記対価を支払う支払者の請求先情報を、支払者情報データベースに登録するステップと、
前記会員情報に紐づいた、前記対価に関する請求書を発行するステップと、
前記支払者の前記請求先情報を用いて、前記支払者に前記請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知するステップと、を実行する、方法。
【請求項14】
制御部を備え、会員に対して役務を提供する者が、前記役務の対価について集金を行うための集金システムであって、前記制御部は、
前記会員に関する会員情報を、会員情報データベースに登録する手段と、
前記会員情報と紐づけられ、前記提供する者に対して前記対価を支払う支払者の請求先情報を、支払者情報データベースに登録する手段と、
前記会員情報に紐づいた、前記対価に関する請求書を発行する手段と、
前記支払者の前記請求先情報を用いて、前記支払者に前記請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知する手段と、を備える集金システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、集金システム、プログラム、および方法に関する。
【背景技術】
【0002】
従来、支払者から事業者への入金を円滑に行うために、クレジットカード決済を利用するシステムが知られている。
【0003】
例えば、特許文献１には、支払者のクレジットカードの情報を登録することで、支払い発生時に円滑に支払者からの支払いを受けることができるシステムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開２００４-８６５８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかしながら、先行文献１に記載のシステムでは、クレジットカードの情報という個人情報を扱うため、情報の管理を厳重に行う必要があり、システムを導入する事業者側の負担になることがあった。また、クレジットカードの情報の登録が、支払者側の心理的負担となることもあった。
【0006】
本開示では、支払者が簡易な操作により支払いを実行することができ、事業者が簡易な操作により入金のチェックを行うことができるシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本開示の一態様のプログラムは、プロセッサを備え、支払者からの集金を行うための集金システムに用いられるプログラムであって、プロセッサに、支払者のアカウント情報を登録するステップと、支払者のアカウントに紐づいた請求書を発行するステップと、支払者が使用する端末に対して、請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知するステップと、を実行させる。
【発明の効果】
【0008】
本開示の集金システムでは、支払者が簡易な操作により支払いを実行することができ、事業者が簡易な操作により入金のチェックを行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】本発明の集金システムのブロック図である。
【図6】集金システムの処理のうち、支払者のアカウント情報の登録処理を示す図である。
【図7】集金システムの処理のうち、請求書の発行処理を示す図である。
【図8】集金システムの処理のうち、支払い状況の集計処理および未払いの督促処理を示す図である。
【図9】本発明の集金システムにおける画面例の第１例を示す図である。
【図10】本発明の集金システムにおける画面例の第２例を示す図である。
【図11】本発明の集金システムにおける画面例の第３例を示す図である。
【図12】本発明の集金システムにおける画面例の第４例を示す図である。
【図13】本発明の集金システムにおける画面例の第５例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0010】
以下、本発明の一実施形態について、図面に基づいて詳細に説明する。なお、実施形態を説明するための図面において、同一の構成要素には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
【0011】
＜概要＞
図１は、本発明の集金システム１の概要を説明する図である。
図１に示すように、本実施形態に係る集金システム１は、会員から月謝等の会費および利用費を集金する事業者において用いられ、当該事業者が会費等の集金を行うためのシステムである。
以下の説明では、まず集金システム１の構成について説明した後に、集金システム１を用いた集金処理について詳述する。なお、以下の説明では、本システムを利用する団体として、幼稚園を例に挙げて説明する。
図１は、本発明の集金システム１の概要を説明する図である。
図１に示すように、本実施形態に係る集金システム１は、会員から月謝等の会費および利用費を集金する事業者において用いられ、当該事業者が会費等の集金を行うためのシステムである。
以下の説明では、まず集金システム１の構成について説明した後に、集金システム１を用いた集金処理について詳述する。なお、以下の説明では、本システムを利用する団体として、幼稚園を例に挙げて説明する。
【0012】
＜全体構成＞
本実施形態に係る集金システム１の全体構成について説明する。
図１に示すように、集金システム１は、複数の端末装置（図１では、事業者が使用する事業者端末１０Ａ、および支払者が使用する支払者端末１０Ｂを示している。以下、総称して「端末装置１０」という）と、サーバ２０と、を含む。複数の端末装置１０とサーバ２０とは、ネットワーク８０を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワーク８０は、有線または無線ネットワークにより構成される。
本実施形態に係る集金システム１の全体構成について説明する。
図１に示すように、集金システム１は、複数の端末装置（図１では、事業者が使用する事業者端末１０Ａ、および支払者が使用する支払者端末１０Ｂを示している。以下、総称して「端末装置１０」という）と、サーバ２０と、を含む。複数の端末装置１０とサーバ２０とは、ネットワーク８０を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワーク８０は、有線または無線ネットワークにより構成される。
【0013】
ここで、事業者とは、事業を営む団体を指す。事業者には、保育園、幼稚園、学童保育、小学校、学習塾、各種習い事、社会人スクール、トレーニングジム等のように、会員に対して役務を提供する事業者を指す。集金システム１はこのような複数の事業者により使用される。
また、支払者とは、事業者から役務の提供を受ける会員、および会員の保護者等であって、会員が受ける役務の対価を事業者に対して支払うものを指す。
また、支払者とは、事業者から役務の提供を受ける会員、および会員の保護者等であって、会員が受ける役務の対価を事業者に対して支払うものを指す。
【0014】
端末装置１０は、各ユーザが操作する装置である。端末装置１０は、据え置き型のＰＣ（Personal Computer）、ラップトップＰＣなどにより実現される。この他、端末装置１０は、例えば移動体通信システムに対応したタブレットや、スマートフォン等の携帯端末であってもよい。
【0015】
端末装置１０は、ネットワーク８０を介してサーバ２０と通信可能に接続される。端末装置１０は、５Ｇ、ＬＴＥ（Long Term Evolution）などの通信規格に対応した無線基地局８１、ＩＥＥＥ（Institute of Electrical and Electronics Engineers）８０２．１１などの無線ＬＡＮ（Local Area Network）規格に対応した無線ＬＡＮルータ８２等の通信機器と通信することにより、ネットワーク８０に接続される。図１に示すように、端末装置１０は、通信ＩＦ（Interface）１２と、入力装置１３と、出力装置１４と、メモリ１５と、記憶部１６と、プロセッサ１９とを備える。
【0016】
通信ＩＦ１２は、端末装置１０が外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。
入力装置１３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置（例えば、キーボードや、タッチパネル、タッチパッド、マウス等のポインティングデバイス等）である。
入力装置１３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置（例えば、キーボードや、タッチパネル、タッチパッド、マウス等のポインティングデバイス等）である。
【0017】
出力装置１４は、ユーザに対し情報を提示するための出力装置（ディスプレイ、スピーカ等）である。
メモリ１５は、プログラム、および、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。
メモリ１５は、プログラム、および、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。
【0018】
記憶部１６は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）である。
プロセッサ１９は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路などにより構成される。
プロセッサ１９は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路などにより構成される。
【0019】
サーバ２０は、事業者に関する情報、支払者および会員に関する情報、請求書に関する情報、および決済に関する情報を用いて、事業者の集金作業をサポートする装置である。
サーバ２０は、ネットワーク８０に接続されたコンピュータである。サーバ２０は、通信ＩＦ２２と、入出力ＩＦ２３と、メモリ２５と、ストレージ２６と、プロセッサ２９とを備える。
サーバ２０は、ネットワーク８０に接続されたコンピュータである。サーバ２０は、通信ＩＦ２２と、入出力ＩＦ２３と、メモリ２５と、ストレージ２６と、プロセッサ２９とを備える。
【0020】
通信ＩＦ２２は、サーバ２０が外部の装置と通信するため、信号を入出力するためのインタフェースである。
入出力ＩＦ２３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置、および、ユーザに対し情報を提示するための出力装置とのインタフェースとして機能する。
入出力ＩＦ２３は、ユーザからの入力操作を受け付けるための入力装置、および、ユーザに対し情報を提示するための出力装置とのインタフェースとして機能する。
【0021】
メモリ２５は、プログラム、および、プログラム等で処理されるデータ等を一時的に記憶するためのものであり、例えばＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）等の揮発性のメモリである。
ストレージ２６は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）である。
プロセッサ２９は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路などにより構成される。
ストレージ２６は、データを保存するための記憶装置であり、例えばフラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）である。
プロセッサ２９は、プログラムに記述された命令セットを実行するためのハードウェアであり、演算装置、レジスタ、周辺回路などにより構成される。
【0022】
＜端末装置１０の構成＞
図２は、集金システム１を構成する端末装置１０の機能的な構成を示すブロック図である。図２に示すように、端末装置１０は、複数のアンテナ（アンテナ１１１、アンテナ１１２）と、各アンテナに対応する無線通信部（第１無線通信部１２１、第２無線通信部１２２）と、入力受付部１３０（キーボード１３１およびディスプレイ１３２を含む）と、音声処理部１４０と、マイク１４１と、スピーカ１４２と、カメラ１５０と、記憶部１６０と、制御部１７０とを含む。
図２は、集金システム１を構成する端末装置１０の機能的な構成を示すブロック図である。図２に示すように、端末装置１０は、複数のアンテナ（アンテナ１１１、アンテナ１１２）と、各アンテナに対応する無線通信部（第１無線通信部１２１、第２無線通信部１２２）と、入力受付部１３０（キーボード１３１およびディスプレイ１３２を含む）と、音声処理部１４０と、マイク１４１と、スピーカ１４２と、カメラ１５０と、記憶部１６０と、制御部１７０とを含む。
【0023】
端末装置１０は、図２では特に図示していない機能および構成（例えば、電力を保持するためのバッテリー、バッテリーから各回路への電力の供給を制御する電力供給回路など）も有している。図２に示すように、端末装置１０に含まれる各ブロックは、バス等により電気的に接続される。
【0024】
アンテナ１１１は、端末装置１０が発する信号を電波として放射する。また、アンテナ１１１は、空間から電波を受信して受信信号を第１無線通信部１２１へ与える。
【0025】
アンテナ１１２は、端末装置１０が発する信号を電波として放射する。また、アンテナ１１２は、空間から電波を受信して受信信号を第２無線通信部１２２へ与える。
【0026】
第１無線通信部１２１は、端末装置１０が他の無線機器と通信するため、アンテナ１１１を介して信号を送受信するための変復調処理などを行う。第２無線通信部１２２は、端末装置１０が他の無線機器と通信するため、アンテナ１１２を介して信号を送受信するための変復調処理などを行う。第１無線通信部１２１と第２無線通信部１２２とは、チューナー、ＲＳＳＩ（Received Signal Strength Indicator）算出回路、ＣＲＣ（Cyclic Redundancy Check）算出回路、高周波回路などを含む通信モジュールである。第１無線通信部１２１と第２無線通信部１２２とは、端末装置１０が送受信する無線信号の変復調や周波数変換を行い、受信信号を制御部１７０へ与える。
【0027】
入力受付部１３０は、ユーザの入力操作を受け付けるための機構を有する。具体的には、入力受付部１３０は、キーボード１３１と、ディスプレイ１３２とを含む。なお、入力受付部１３０は、例えば静電容量方式のタッチパネルを用いることによって、タッチパネルに対するユーザの接触位置を検出する、タッチスクリーンとして構成してもよい。
【0028】
キーボード１３１は、端末装置１０のユーザの入力操作を受け付ける。キーボード１３１は、文字入力を行う装置であり、入力された文字情報を入力信号として制御部１７０へ出力する。
【0029】
ディスプレイ１３２は、制御部１７０の制御に応じて、画像、動画、テキストなどのデータを表示する。すなわち、ディスプレイ１３２は、ユーザに対して情報を出力する出力部としても機能する。ディスプレイ１３２は、例えばＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイによって実現される。
【0030】
音声処理部１４０は、音声信号の変復調を行う。音声処理部１４０は、マイク１４１から与えられる信号を変調して、変調後の信号を制御部１７０へ与える。また、音声処理部１４０は、音声信号をスピーカ１４２へ与える。
音声処理部１４０は、例えば音声処理用のプロセッサによって実現される。マイク１４１は、音声入力を受け付けて、当該音声入力に対応する音声信号を音声処理部１４０へ与える。スピーカ１４２は、音声処理部１４０から与えられる音声信号を音声に変換して当該音声を端末装置１０の外部へ出力する。
音声処理部１４０は、例えば音声処理用のプロセッサによって実現される。マイク１４１は、音声入力を受け付けて、当該音声入力に対応する音声信号を音声処理部１４０へ与える。スピーカ１４２は、音声処理部１４０から与えられる音声信号を音声に変換して当該音声を端末装置１０の外部へ出力する。
【0031】
カメラ１５０は、受光素子により光を受光して、撮影画像として出力するためのデバイスである。カメラ１５０は、例えば、カメラ１５０から撮影対象までの距離を検出できる深度カメラである。
【0032】
記憶部１６０は、例えばフラッシュメモリ等により構成され、端末装置１０が使用するデータおよびプログラムを記憶する。ある局面において、記憶部１６０は、ユーザ情報１６１を記憶する。
【0033】
ユーザ情報１６１は、端末装置１０を使用して集金システム１を利用するユーザの情報である。ユーザ情報１６１としては、ユーザを識別する情報（ユーザＩＤ）、ユーザの名称、ユーザが所属している事業者の情報、ユーザが使用するメッセージアプリのアカウント情報、ユーザのメールアドレス等の連絡先に関する情報等が含まれる。
【0034】
制御部１７０は、記憶部１６０に記憶されるプログラムを読み込んで、プログラムに含まれる命令を実行することにより、端末装置１０の動作を制御する。制御部１７０は、例えば予め端末装置１０にインストールされているアプリケーションプログラムである。制御部１７０は、プログラムに従って動作することにより、操作受付部１７１と、送受信部１７２と、データ処理部１７３と、表示処理部１７４としての機能を発揮する。
【0035】
操作受付部１７１は、キーボード１３１等の入力装置に対するユーザの入力操作を受け付ける処理を行う。
【0036】
送受信部１７２は、端末装置１０が、サーバ２０等の外部の装置と、通信プロトコルに従ってデータを送受信するための処理を行う。
【0037】
データ処理部１７３は、端末装置１０が入力を受け付けたデータに対し、プログラムに従って演算を行い、演算結果をメモリ等に出力する処理を行う。
【0038】
表示処理部１７４は、ユーザに対し情報を提示する処理を行う。表示処理部１７４は、表示画像をディスプレイ１３２に表示させる処理、音声をスピーカ１４２に出力させる処理、振動をカメラ１５０に発生させる処理等を行う。
【0039】
＜サーバ２０の機能的な構成＞
図３は、集金システム１を構成するサーバ２０の機能的な構成を示す図である。図３に示すように、サーバ２０は、通信部２０１と、記憶部２０２と、制御部２０３としての機能を発揮する。
図３は、集金システム１を構成するサーバ２０の機能的な構成を示す図である。図３に示すように、サーバ２０は、通信部２０１と、記憶部２０２と、制御部２０３としての機能を発揮する。
【0040】
通信部２０１は、サーバ２０が外部の装置と通信するための処理を行う。
【0041】
記憶部２０２は、サーバ２０が使用するデータおよびプログラムを記憶する。記憶部２０２は、事業者情報データベース２０２１、会員情報データベース２０２２、支払者情報データベース２０２３、および請求書情報データベース２０２４を少なくとも記憶している。
【0042】
事業者情報データベース２０２１は、集金システム１を利用する事業者に関する情報（事業者情報）を保持するためのデータベースである。事業者情報データベース２０２１は、サーバ２０の管理者が閲覧できる。図４（Ａ）は、事業者情報データベース２０２１の構成例を示す図である。
【0043】
図４（Ａ）に示すように、事業者情報データベース２０２１の各レコードは、項目「事業者ＩＤ」と、項目「事業者名称」と、項目「住所」と、項目「代表者名」と、項目「連絡先」と、項目「請求書発行時期」等を含む。
【0044】
項目「事業者ＩＤ」は、事業者を識別するための情報である。事業者ＩＤは各事業者に対して付与される。
【0045】
項目「事業者名称」は、会員ＩＤに対応する事業者の名称を示す情報である。
【0046】
項目「所在地」は、会員ＩＤに対応する事業者の所在地を示す情報である。
【0047】
項目「代表者名」は、会員ＩＤに対応する事業者の代表者の氏名を示す情報である。
【0048】
項目「連絡先」は、会員ＩＤに対応する事業者の電話番号またはメールアドレスのような連絡先に関する情報である。
【0049】
項目「請求書発行時期」は、会員ＩＤに対応する事業者において、請求書を発行する時期として登録されている情報である。項目「請求書発行時期」は、定期的に発行される請求書に対して適用される。このほかに、費用の請求が生じた際に、その都度請求書を発行することもできる。
【0050】
事業者情報データベース２０２１の各レコードは、新たに集金システム１を利用する事業者の登録時に、事業者から入力された情報に基づいて記録される。なお、事業者情報データベース２０２１の各レコードは事業者の必要に応じて変更することができる。
【0051】
図３に示す会員情報データベース２０２２は、各事業者から役務の適用を受ける会員に関する情報（会員情報）を保持するためのデータベースである。会員情報データベース２０２２のうち、自身の会員に関する情報については、各事業者が閲覧することができる。図４（Ｂ）は、会員情報データベース２０２２の構成例を示す図である。
【0052】
図４（Ｂ）に示すように、会員情報データベース２０２２の各レコードは、項目「会員ＩＤ」と、項目「事業者ＩＤ」と、項目「会員名」と、項目「属性」と、項目「支払者氏名」と、項目「支払者ＩＤ」等を含む。
【0053】
項目「会員ＩＤ」は、事業者からの役務の提供を受けるものである会員を識別するための情報である。事業者ＩＤは各会員に対して付与される。
【0054】
項目「事業者ＩＤ」は、会員ＩＤに対応する会員が所属する事業者のＩＤを示す情報である。
【0055】
項目「会員名」は、会員ＩＤに対応する会員の氏名を示す情報である。例えば、事業者が保育園の場合には、会員は保育園に通う生徒（園児）に相当する。
【0056】
項目「属性」は、会員ＩＤに対応する会員に対して事業者が設定した属性を示す情報である。例えば事業者が保育園の場合には、属性としては「年長バラ組」や「年少さくら組」といったクラス名に相当する。属性は、例えば事業者が音楽教室の場合には、「上級者クラス」、「初心者クラス」といった受講するコースであってもよい。また、事業者がフィットネスジムである場合には、「フルタイム会員」や「平日会員」といった契約内容に関する情報であってもよい。項目「属性」は会員（園児）の進級や、会員の契約内容の変更に伴い自動的に変更される。
【0057】
項目「支払者氏名」は、会員ＩＤに対応する会員が、事業者から提供される役務の対価を支払うものの氏名を示す情報である。「支払者氏名」は、会員の氏名であってもよいし、例えば事業者が保育園の場合には、会員（生徒）の保護者の氏名であってもよい。また、法人契約の場合には、「支払者氏名」は法人名であってもよい。
【0058】
項目「支払者ＩＤ」は、支払者を識別するための情報である。支払者ＩＤは、支払者氏名の登録に伴い設定される。支払者ＩＤは、ランダムな数字や文字の列であってもよい。
【0059】
会員情報データベース２０２２の各レコードは、新たに事業者の会員を登録する際に、事業者から入力された情報に基づいて記録される。このうち、支払者ＩＤは支払者の入力に応じて自動で採番される。
なお、事業者情報データベース２０２１の各レコードは、事業者の必要に応じて変更することができる。
なお、事業者情報データベース２０２１の各レコードは、事業者の必要に応じて変更することができる。
【0060】
図３に示す支払者情報データベース２０２３は、集金システム１を利用する支払者に関する情報（支払者のアカウント情報）を保持するためのデータベースである。支払者情報データベース２０２３のうち、自身の会員に対する支払者に関する情報については、各事業者が閲覧することができる。図４（Ｃ）は、支払者情報データベース２０２３の構成例を示す図である。
【0061】
図４（Ｃ）に示すように、支払者情報データベース２０２３の各レコードは、項目「支払者ＩＤ」と、項目「支払者氏名」と、項目「登録パスワード」と、項目「請求先情報」等を含む。
【0062】
項目「支払者ＩＤ」は、会員情報データベース２０２２において設定された支払者ＩＤを引用する情報である。
【0063】
項目「支払者氏名」は、支払者ＩＤに対応する支払者の氏名を示す情報である。
【0064】
項目「登録パスワード」は、支払者ＩＤに対応する支払者がアカウント情報を登録する際に用いるパスワードに関する情報である。登録パスワードを用いた請求先情報の登録処理については後述する。
【0065】
項目「請求先情報」は、支払者ＩＤに対応する支払者が登録した請求先に関する情報である。本実施形態では、支払者が普段使用しているメッセージアプリのアカウント情報を、請求先情報として登録する処理を例に挙げる。請求先情報は、メールアドレスや、その他の電子的手段により請求書情報を受領できる連絡先に関する情報であってもよい。
請求先情報としては、メッセージアプリにおける支払者のアカウント情報を特定するためのトークンであってもよい。
請求先情報としては、メッセージアプリにおける支払者のアカウント情報を特定するためのトークンであってもよい。
【0066】
支払者情報データベース２０２３の各レコードは、新たな支払者からの請求先情報の登録に応じて記録される。なお、支払者情報データベース２０２３の各レコードは、支払者の必要に応じて変更することができる。
【0067】
図３に示す請求書情報データベース２０２４は、集金システム１により事業者から支払者に対して請求される費用に関する請求書の情報（請求書情報）を保持するためのデータベースである。請求書情報データベース２０２４のうち、自身の請求書に関する情報については、各事業者が閲覧することができる。図５は、請求書情報データベース２０２４の構成例を示す図である。
【0068】
図５に示すように、請求書情報データベース２０２４の各レコードは、項目「請求書番号」と、項目「事業者ＩＤ」と、項目「請求日」と、項目「支払期日」と、項目「」と、項目「費目」と、項目「請求額」と、項目「会員ＩＤ」と、項目「決済ＩＤ」と、項目「請求書番号」と、項目「入金日」と、項目「入金方法」と、項目「入金額」等を含む。
項目「入金の有無」等を含む。
項目「入金の有無」等を含む。
【0069】
項目「請求書番号」は、請求書を識別するための情報である。
【0070】
項目「事業者ＩＤ」は、請求書番号に対応する請求書が発行された事業者を特定するための情報である。
【0071】
項目「請求日」は、請求書番号に対応する請求書において請求する費用が発生した日を示す情報である。請求日としては、月や週のような期間を示す情報であってもよい。
【0072】
項目「支払期日」は、請求書番号に対応する請求書に設定された支払期日を示す情報である。
【0073】
項目「費目」は、請求書番号に対応する請求書において請求する費用の内容を示す情報である。事業者が保育園である場合には、費目として「保育料」や「教材費」等が相当する。
【0074】
項目「請求額」は、請求書番号に対応する請求書が請求する費用の額を示す情報である。
【0075】
項目「会員ＩＤ」は、請求書番号に対応する請求書が請求する費用を対価として、事業者からの役務の提供を受けた会員を特定する情報である。
【0076】
項目「決済ＩＤ」は、決済（支払い）処理を識別するための情報である。決済ＩＤは、請求書番号に対応して付与される。
【0077】
項目「請求書番号」は、決済ＩＤに対する請求書番号を特定する情報である。
【0078】
項目「入金日」は、決済ＩＤに対応する請求書番号に関する支払が行われた日を示す情報である。項目「入金日」は、時間に関する情報を含んでもよい。
【0079】
項目「入金方法」は、決済ＩＤに対応する請求書番号に関する支払いが行われた手段を示す情報である。項目「入金方法」には、「クレジットカード」および「コンビニ支払い」などが相当する。
【0080】
項目「入金額」は、決済ＩＤに対応する請求書番号に関する支払において、実際に入金された額を示す情報である。
【0081】
項目「入金の有無」は、請求書番号に対応する請求書が請求する費用の支払い状況を示す情報である。
【0082】
請求書情報データベース２０２４の各レコードは、請求書が発行される、および後述する外部の電子決済手段による決済が行われた際に、外部の電子決済手段から通知された決済情報に基づいて記録される。請求書の発行処理については後述する。なお、請求書情報データベース２０２４の各レコードは、事業者の必要に応じて変更することができる。外部の電子決済手段による決済処理については後述する。
【0083】
図３に示す制御部２０３は、サーバ２０のプロセッサ２９が、プログラムに従って処理を行うことにより、各種モジュールとして受信制御モジュール２０３１、送信制御モジュール２０３２、アカウント情報生成モジュール２０３３、請求書作成モジュール２０３４、入金情報受付モジュール２０３５、集計モジュール２０３６、および通知モジュール２０３７としての機能を発揮する。
【0084】
受信制御モジュール２０３１は、サーバ２０が外部の装置から通信プロトコルに従って信号を受信する処理を制御する。
【0085】
送信制御モジュール２０３２は、サーバ２０が外部の装置に対し通信プロトコルに従って信号を送信する処理を制御する。
【0086】
アカウント情報生成モジュール２０３３は、集金システム１を使用する事業者および支払者に関するアカウント情報を作成する。
アカウント情報生成モジュール２０３３は、事業者から入力された情報に基づいて、事業者情報データベース２０２１、および会員情報データベース２０２２を生成する。アカウント情報生成モジュール２０３３は、会員情報データベース２０２２において支払者氏名を登録する際に、対応する支払者ＩＤを自動で採番する。
アカウント情報生成モジュール２０３３は、事業者から入力された情報に基づいて、事業者情報データベース２０２１、および会員情報データベース２０２２を生成する。アカウント情報生成モジュール２０３３は、会員情報データベース２０２２において支払者氏名を登録する際に、対応する支払者ＩＤを自動で採番する。
【0087】
アカウント情報生成モジュール２０３３は、支払者情報データベース２０２３を生成する。アカウント情報生成モジュール２０３３は、支払者からの請求先情報の登録処理に基づいて、支払者情報データベース２０２３を生成する。
【0088】
請求先情報の登録では、まず、アカウント情報生成モジュール２０３３が採番した支払者ＩＤに対して、登録パスワード発行する。アカウント情報生成モジュール２０３３は、支払者ＩＤと登録パスワードを、支払者に対して提示する。支払者ＩＤおよび登録パスワードは、メッセージアプリのトーク画面に遷移するためのＵＲＬを含む二次元コードとともに、支払者に提示される。
【0089】
支払者は、二次元コードを支払者端末１０Ｂのカメラ１５０で読み取り、メッセージアプリのトーク画面において、支払者ＩＤおよび登録パスワードの入力を行う。これにより、支払者のメッセージアプリにおけるアカウント情報が、アカウント情報生成モジュール２０３３に入力される。アカウント情報生成モジュール２０３３は、支払者ＩＤに対して、取得したメッセージアプリにおけるアカウント情報を、請求先情報を紐づけるように、支払者情報データベース２０２３に登録する。
【0090】
請求書作成モジュール２０３４は、請求書情報を生成する。請求書作成モジュール２０３４は、事業者情報データベース２０２１に登録された請求書発行時期に従って、各事業者の会員に対して請求書情報を作成する。
【0091】
入金情報受付モジュール２０３５は、外部の電子決済手段から決済情報を受け付け、入金情報データベースを更新する。入金情報受付モジュール２０３５は、外部の電子決済手段が発行した決済ＩＤごとに、決済情報を受け付け、入金情報データベースの新たなレコードとして記録する。
【0092】
また、入金情報受付モジュール２０３５は、請求書情報の消込を行う。すなわち、入金情報受付モジュール２０３５は、支払者情報データベース２０２３を参照して、決済ＩＤに基づいて、対応する請求書の費用が既に入金されたかどうかを確認する。入金情報受付モジュール２０３５は、確認の結果を、請求書情報データベース２０２４における項目「入金の有無」の新たなレコードとして記録する。
【0093】
集計モジュール２０３６は、支払い状況の集計として、未払いの集計を行う。具体的には、集計モジュール２０３６は、請求書情報を参照し、支払期日を超えて入金がされていない未払いの請求書番号を特定する。集計モジュール２０３６は、未払いの請求書番号に対応する会員ＩＤを特定し、会員情報データベース２０２２を参照することで、支払者ＩＤを特定する。集計モジュール２０３６は、支払者情報データベース２０２３を参照して、特定した支払者ＩＤに対応する請求先情報を特定する。集計モジュール２０３６は、未払いの請求書情報と、請求先情報と、を通知モジュール２０３７に送信する。
【0094】
集計モジュール２０３６は、支払い状況の集計として、複数の会員の支払い状況を集計する。具体的には、集計モジュール２０３６は、集金状況として、複数の支払者における支払い完了の割合を表示させる。また、集計モジュール２０３６は、支払者の属性に基づいて区分けされたグループごとに、支払い状況を表示させる。また、集計モジュール２０３６は、共通する費目ごとに集金状況を表示させる。
【0095】
通知モジュール２０３７は、請求書情報を請求書として支払者端末１０Ｂに対して通知する。この際、通知モジュール２０３７は、請求書情報とともに、外部の電子決済手段に関するＵＲＬを通知する。
【0096】
通知モジュール２０３７は、事業者端末１０Ａに対して、支払者からの入金の通知を行う。
通知モジュール２０３７は、支払者端末１０Ｂに対して、領収書の発行を行う。
通知モジュール２０３７は、支払者端末１０Ｂに対して、領収書の発行を行う。
【0097】
また、通知モジュール２０３７は、支払者に対して未払いの督促を行う。通知モジュール２０３７は、集計モジュール２０３６から受信した請求先情報に対して、未払いの請求書情報を通知する。
【0098】
＜集金システム１の制御処理＞
次に、集金システム１の制御処理について説明する。まず、支払者のアカウント情報の登録処理について説明する。図６は、集金システム１の処理のうち、支払者のアカウント情報の登録処理を示す図である。支払者のアカウント情報の登録処理を行う際には、既に事業者情報および会員情報は、事業者端末１０Ａからの入力操作により入力されているものとする。
次に、集金システム１の制御処理について説明する。まず、支払者のアカウント情報の登録処理について説明する。図６は、集金システム１の処理のうち、支払者のアカウント情報の登録処理を示す図である。支払者のアカウント情報の登録処理を行う際には、既に事業者情報および会員情報は、事業者端末１０Ａからの入力操作により入力されているものとする。
【0099】
図６に示すように、支払者のアカウント情報の登録処理では、事業者端末１０Ａに対して、支払者ＩＤと登録パスワードの発行指示が入力される（ステップＳ１０１）。
【0100】
ステップＳ１０１の後に、サーバ２０は、支払者ＩＤと登録パスワードの発行を受け付ける（ステップＳ２０１）。これにより、サーバ２０のアカウント情報生成モジュール２０３３は、支払者ＩＤと対応する登録パスワードを作成する。
【0101】
ステップＳ２０１の後に、サーバ２０のアカウント情報生成モジュール２０３３は、支払者ＩＤと登録パスワードを発行する（ステップS２０２）。具体的には、アカウント情報生成モジュール２０３３は、支払者ＩＤと登録パスワードを、メッセージアプリのトーク画面に遷移するためのＵＲＬを含む二次元コードとともに、事業者端末１０Ａに送信する。
【0102】
ステップＳ２０２の後に、事業者端末１０Ａは、支払者ＩＤ、登録パスワード、および二次元コードをサーバ２０から受領する（ステップＳ１０２）。
【0103】
ステップＳ１０２の後に、事業者端末１０Ａは、支払者ＩＤ、登録パスワード、および二次元コードを支払者に対して提示する（ステップＳ１０３）。具体的には、事業者端末１０Ａは、支払者ＩＤ、登録パスワード、および二次元コードを表示した画像を支払者に対して提示する。
【0104】
ステップＳ１９３の後に、支払者は、支払者端末１０Ｂにより二次元コードを受け付ける（ステップＳ３０１）。具体的には、支払者は、提示された二次元コードを支払者端末１０Ｂのカメラ１５０で読み取ることで受け付ける。
【0105】
ステップＳ３０１の後に、支払者は、支払者端末１０Ｂを操作して、メッセージアプリから、事業者端末１０Ａから提示された支払者ＩＤと登録パスワードを入力する（ステップＳ３０２）。具体的には、支払者は、二次元コードを読み取ることで遷移したメッセージアプリの画面に、支払いアカウントに含まれる支払者ＩＤおよび登録パスワードの情報を入力する。
【0106】
ステップＳ３０２の後に、サーバ２０は、支払者ＩＤ、登録パスワード、およびメッセージアプリにおける支払者のアカウント情報を受け付ける（Ｓ２０３）。具体的には、サーバ２０は、メッセージアプリを介して、支払者ＩＤと登録パスワードの情報を受け付けることにより、支払者のメッセージアプリのアカウント情報を把握する。
【0107】
ステップＳ２０３の後に、サーバ２０におけるアカウント情報生成部は、支払者ＩＤと登録パスワードと、把握したメッセージアプリにおける支払者のアカウント情報を紐づける（ステップＳ２０４）。具体的には、アカウント情報生成モジュール２０３３は、支払者情報データベース２０２３に対して、支払者ＩＤを対応する請求先情報として、メッセージアプリにおける支払者のアカウント情報を記録する。これにより、支払者のアカウント情報が全て登録される。
【0108】
ステップＳ２０４の後に、サーバ２０は、登録完了通知を事業者端末１０Ａに対して送信する（ステップＳ２０５）。具体的には、サーバ２０の通知モジュール２０３７は、支払者の請求先情報が支払者のアカウント情報として登録された旨の通知を、事業者端末１０Ａに送信する。
【0109】
ステップＳ２０５の後に、事業者端末１０Ａは、登録完了の通知を受領する。この際、事業者端末１０Ａのディスプレイ１３２に、支払者の請求先情報が支払者情報データベース２０２３に登録された旨が表示され、事業者端末１０Ａを使用するユーザがその旨を確認する。
以上により、支払者のアカウント情報の登録処理が完了する。このように、集金システム１では、支払者のアカウント情報の登録処理では、支払者の口座情報は取得しない。
以上により、支払者のアカウント情報の登録処理が完了する。このように、集金システム１では、支払者のアカウント情報の登録処理では、支払者の口座情報は取得しない。
【0110】
次に、請求書の発行処理について説明する。図７は、集金システム１の処理のうち、請求書の発行処理を示す図である。
【0111】
図７に示すように、請求書の発行処理では、請求情報の作成が行われる（ステップＳ１０５）。具体的には、請求項目のうち、定期的に請求することが決まっていない費目（例えば保育園における時間外手数料等）について、事業者端末１０Ａへの入力操作に基づいて、請求書作成モジュール２０３４が請求書情報を作成する。
【0112】
ステップＳ１０５の後に、サーバ２０は、請求情報の受け付けを行う（Ｓ２０６）。具体的には、事業者端末１０Ａに入力された請求書情報の各項目に関する情報をサーバ２０の請求書作成モジュール２０３４が受け付ける。
【0113】
ステップＳ２０６の後に、サーバ２０は、請求書情報を作成する（ステップＳ２０７）。具体的には、サーバ２０の請求書作成モジュール２０３４は、受け付けた請求書情報に基づいて、請求書情報データベース２０２４に新たなレコードを記録する。また、請求書作成モジュール２０３４は、定期的に請求することが設定されている費目に対しては、事業者情報データベース２０２１に設定された請求書発行時期の条件に従って、自動的に各会員に対する請求書情報を作成する。
【0114】
ステップＳ２０７の後に、サーバ２０は、請求書の発行を行う（ステップＳ２０８）。具体的には、サーバ２０の通知モジュール２０３７は、作成された請求書情報に基づいた請求書を、支払者端末１０Ｂに対して送信する。この際、通知モジュール２０３７は、請求書情報に格納された支払者ＩＤと、支払者情報データベース２０２３に格納された請求先情報を、を参照して、支払者におけるメッセージアプリのアカウントに向けて、請求書を送信する。また、通知モジュール２０３７は、請求書とともに外部の電子決済手段に関するＵＲＬを通知する。
【0115】
ステップＳ２０８の後に、支払者端末１０Ｂは、請求書を受領する（ステップＳ３０３）。具体的には、支払者端末１０Ｂにおいて、メッセージアプリが請求書を受信する。支払者はメッセージアプリが受信した請求書を確認して請求内容を把握する。
【0116】
ステップＳ３０３の後に支払者は、支払の実行を行う（ステップＳ３０４）。具体的には、支払者は、通知されたＵＲＬから遷移される外部の電子決済手段を利用して決済を行う。
【0117】
外部の電子決済手段は、入金手段として、例えばクレジットカード支払いやコンビニエンスストアでの支払等の決済代行システムと連携をするオンライン決済システムである。
外部の電子決済手段は、支払者端末１０Ｂに表示する案内に従って、支払者が入金手段としてクレジットカート決済又はコンビニエンスストアでの支払いを選択することで、決済に用いるクレジットカードの情報を入力する入力フォーム、又はコンビニエンスストアで支払う際に用いる支払番号等の情報を提供する。外部の電子決済手段は、選択された入金方法による決済に応じて決済ＩＤを発行する。
外部の電子決済手段は、支払者端末１０Ｂに表示する案内に従って、支払者が入金手段としてクレジットカート決済又はコンビニエンスストアでの支払いを選択することで、決済に用いるクレジットカードの情報を入力する入力フォーム、又はコンビニエンスストアで支払う際に用いる支払番号等の情報を提供する。外部の電子決済手段は、選択された入金方法による決済に応じて決済ＩＤを発行する。
【0118】
ステップＳ３０４の後に、外部の電子決済手段は、決済情報をサーバ２０に通知する（ステップS４０１）。具体的には外部の電子決済手段は、発行した決済ＩＤごとに、決済情報をサーバ２０の決済情報受付モジュールに送信する。
【0119】
ステップＳ４０１の後に、サーバ２０は、決済情報の受付を行う（ステップＳ２０９）。具体的には、サーバ２０の入金情報受付モジュール２０３５は、外部の電子決済手段から受信した決済情報に基づいて、請求書情報データベース２０２４の新たなレコードを記録する。
また、入金情報受付モジュール２０３５は、請求書情報の消込を行う。すなわち、入金情報受付モジュール２０３５は、支払者情報データベース２０２３を参照して、決済ＩＤに基づいて、対応する請求書の費用が既に入金されたかどうかを確認する。入金情報受付モジュール２０３５は、確認の結果を、請求書情報データベース２０２４における項目「入金の有無」の新たなレコードとして記録する。
また、入金情報受付モジュール２０３５は、請求書情報の消込を行う。すなわち、入金情報受付モジュール２０３５は、支払者情報データベース２０２３を参照して、決済ＩＤに基づいて、対応する請求書の費用が既に入金されたかどうかを確認する。入金情報受付モジュール２０３５は、確認の結果を、請求書情報データベース２０２４における項目「入金の有無」の新たなレコードとして記録する。
【0120】
ステップＳ２０９の後に、サーバ２０は入金の通知を行う（ステップＳ２１０）。具体的には、サーバ２０の通知モジュール２０３７は、事業者端末１０Ａに向けて入金があった旨を通知する。また、通知モジュール２０３７は、支払者端末１０Ｂに対しては、領収書の発行を行う。通知モジュール２０３７は、領収書の発行とともに、支払履歴に関する情報を通知する。
【0121】
ステップＳ２１０の後に、事業者端末１０Ａは、入金の受領を行う（ステップＳ１０６）。具体的には、事業者端末１０Ａは、どの請求書に対して支払いがあったかという情報を受領する。
【0122】
ステップＳ２１０の後に、支払者端末１０Ｂは、領収書の受領を行う（ステップＳ３０５）。具体的には、支払者端末１０Ｂは、支払者が支払った費用に関する領収書を受領する。領収書の受領とともに、支払履歴に関する情報も受領する。
以上により、請求書の発行処理が終了する。
以上により、請求書の発行処理が終了する。
【0123】
次に、支払い状況の集計処理および未払いの督促処理について説明する。図８は、集金システム１の処理のうち、支払い状況の集計処理および未払いの督促処理を示す図である。
【0124】
図８に示すように、集計処理および未払いの督促処理では、事業者端末１０Ａに対して支払い状況の照会指示が入力される（ステップＳ１０７）。
【0125】
ステップＳ１０７の後に、サーバ２０は、支払状況の集計を行う（ステップＳ２１１）。具体的には、
【0126】
また、集計モジュール２０３６は、集金状況として、複数の支払者における支払い完了の割合を表示させる。
また、集計モジュール２０３６は、支払者の属性に基づいて区分けされたグループごとに、支払い状況を表示させる。
また、集計モジュール２０３６は、共通する費目ごとに集金状況を表示させる。
また、集計モジュール２０３６は、支払者の属性に基づいて区分けされたグループごとに、支払い状況を表示させる。
また、集計モジュール２０３６は、共通する費目ごとに集金状況を表示させる。
【0127】
ステップＳ２１１の後に、サーバ２０は、集計結果の出力を行う（ステップＳ２１２）。具体的には、通知モジュール２０３７が、集計モジュール２０３６が集計した結果を事業者端末１０Ａに送信する。
【0128】
ステップＳ２１２の後に、事業者端末１０Ａは、支払い状況の表示を行う（ステップＳ１０８）。具体的には、事業者端末１０Ａに集計モジュール２０３６が集計した支払い状況が表示される。
【0129】
ステップＳ２１２の後に、サーバ２０は、未払いの督促の通知を行う（ステップＳ２１３）。具体的には、入金情報受付モジュール２０３５が請求書情報の消込を行った結果に基づいて、通知モジュール２０３７が未払いの支払者が使用する端末に対して、支払いの督促を行う。なお、未払いの督促は、予め設定された支払期日を起算日とする猶予期間を超過した後に、通知モジュール２０３７が督促の通知を行ってもよい。
【0130】
ステップＳ２１３の後に、支払者端末１０Ｂは、未払いの督促の受領を行う（ステップＳ３０６）。支払者端末１０Ｂに未払いに関する督促状が表示されることで、支払者は未払いであることを把握する。
以上により、支払い状況の集計処理および未払いの督促処理が終了する。
以上により、支払い状況の集計処理および未払いの督促処理が終了する。
【0131】
＜第２実施形態＞
次に、本発明に係る集金システム１の第２実施形態について説明する。なお、上記実施形態と同様の構成については、その説明を省略する。
第２実施形態に係る集金システム１では、前述した支払者のアカウント情報の登録処理に加えて、他の事業者で登録された支払者のアカウント情報を新しく利用する事業者において引き継ぐことができる。
次に、本発明に係る集金システム１の第２実施形態について説明する。なお、上記実施形態と同様の構成については、その説明を省略する。
第２実施形態に係る集金システム１では、前述した支払者のアカウント情報の登録処理に加えて、他の事業者で登録された支払者のアカウント情報を新しく利用する事業者において引き継ぐことができる。
【0132】
具体的には、まず、支払者端末１０Ｂから、メッセージアプリを介して、事業者から既に設定されている支払者ＩＤおよび登録パスワードを入力する。
サーバ２０は支払者ＩＤおよび登録パスワードの入力を受け付けることにより、メッセージアプリのアカウント情報を、新たに支払者が支払いを開始する他の事業者からの支払者の請求先情報として登録する。
サーバ２０は支払者ＩＤおよび登録パスワードの入力を受け付けることにより、メッセージアプリのアカウント情報を、新たに支払者が支払いを開始する他の事業者からの支払者の請求先情報として登録する。
【0133】
＜集金システム１の画面例＞
次に、集金システム１の画面例について説明する。図９は、集金システム１における画面例の第１例を示す図である。この画面例は、図６のステップＳ１０３における支払者に対してアカウント情報を提示する際の画面例である。
次に、集金システム１の画面例について説明する。図９は、集金システム１における画面例の第１例を示す図である。この画面例は、図６のステップＳ１０３における支払者に対してアカウント情報を提示する際の画面例である。
【0134】
図９に示すように、アカウント情報を提示する画面は、支払者氏名とともに、支払者ＩＤおよび登録パスワードが記載されている。また、この画面には、メッセージアプリに繋がる二次元コードが記載されている。
【0135】
【0136】
図１０に示すように、この画面には、事業者の会員（保育園における園児）の氏名と、会員に対して提供した役務に関する費目および費用が記載されている。事業者のスタッフが各項目を入力することで、請求情報が入力される。また、請求書情報の入力の際にはマイナス請求への対応を行うこともできる。マイナス請求への対応とは、例えば実際に提供を受けなかった役務に対する過払い等が生じたときに、事後の費用に割り当てて相殺をしたり、キャンペーンによる割引したりする際などに、所定の定価に対して減額を行う処理である。マイナス請求への対応では、予め設定された割引額を、該当する会員に対して一律に適用してもよい。
【0137】
図１１は、集金システム１における画面例の第３例を示す図である。この画面例は、ス７のステップ３０４において支払者端末１０Ｂが請求書を受領する際の画面例である。このうち、図１１Ａは、請求書の概要情報を示す画面、図１１Ｂは請求書の詳細情報を示す画面である。
【0138】
図１１Ａに示すように、この画面には、請求内容として、請求額と事業者名称が記載されている。「詳細を確認」と記載された表示をクリックすることで、明細を表示する（図１１Ｂ参照）。
また、この画面には、外部の電子決済手段が表示されている。外部の電子決済手段は、入金手段の選択肢として、電子決済、クレジットカード、およびコンビニエンスストアでの支払いを提示している。
また、この画面には、外部の電子決済手段が表示されている。外部の電子決済手段は、入金手段の選択肢として、電子決済、クレジットカード、およびコンビニエンスストアでの支払いを提示している。
【0139】
図１１Ｂに示すように、請求書の明細には、会員（園児）毎の費用が、費目と単価と数量とともに記載されている。
【0140】
【0141】
図１２に示すように、この画面には、支払い状況の割合が画面左上の円グラフＧとして表示されている。円グラフＧの右側には、支払状況の概要が記載されている。支払い状況の概要には、「支払い済み」「未払い」「未請求」のように、決済および請求のステータスごとの件数と、対応する金額が記載されている。
【0142】
また、集計の対象とするクラスを選択可能なチェックボックスＢが、円グラフＧの下方に表示されている。また、チェックボックスＢの下方には、支払者毎に決済状況を表示した決済リストＬが表示されている。決済リストＬには、時系列に沿って、発行した日付順に決済状況が記載されている。決済リストＬは、表示する決済状況を選択可能となっている。例えば「支払い済み」「未払い」「未請求」の決済および請求のステータスの項目を指定することで、指定されたステータスに対応する決済状況を選択することができる。
【0143】
【0144】
図１３に示すように、支払履歴として、請求書に対する支払い状況が表示されている。また、支払い履歴において、未払いの請求書に関する情報を表示してもよい。
【0145】
以上説明したように、本実施形態に係る集金システム１では、支払者のアカウント情報を登録し、支払者のアカウントに紐づいた請求書を発行し、請求書を電子決済手段とともに、支払者端末１０Ｂに通知する。このため、事業者は、請求書の作成から送付までの一連の処理をまとめて行うことができる。また、支払者は、請求書とともに送られた電子決済手段を用いて、請求書への支払いを済ませることができる。
このようにして、支払者が簡易な操作により支払いを実行することができ、事業者が簡易な操作により入金のチェックを行うことができる。
このようにして、支払者が簡易な操作により支払いを実行することができ、事業者が簡易な操作により入金のチェックを行うことができる。
【0146】
また、集金システム１では、複数の支払者それぞれに対してアカウントを設定する。このため、例えば、保育園等の多数の保護者に対して請求書を発行する必要がある事業者の利便性を向上することができる。
【0147】
また、集金システム１では、支払者の口座情報は取得しない。このため、支払者の心理的負担を軽減することができるとともに、事業者が口座情報の管理に労力を要することがなく、両者の利便性を向上することができる。
【0148】
また、集金システム１では、支払者端末１０Ｂから、メッセージアプリを介して、アカウント情報の入力を受け付けることにより、支払者におけるメッセージアプリのアカウント情報を、支払者の請求先情報として登録する。これにより、支払者の極めて簡易な操作により、支払者の請求先情報を登録することができ、支払者の利便性を向上することができる。
【0149】
また、集金システム１では、既に設定されているアカウント情報を用いて、他の事業者からの支払者の請求先情報として登録する。このため、集金システム１を利用して、支払者は複数の事業者への支払いを済ませることが可能になるとともに、請求先情報の登録に要する事業者および支払者の作業負担を軽減することができる。
【0150】
また、集金システム１では、予め設定された発行時期の条件に従って請求書を発行する。このため、請求書の作成を手入力で行う必要がなく、請求書発行に要する事業者の作業負担を軽減することができる。
【0151】
また、集金システム１では、支払者の支払いに関する請求書情報の消込を行う。このため、事業者のスタッフが請求書ごとに消込を行う必要がなく、請求書情報の消込に要する事業者の作業負担を著しく軽減することができる。
【0152】
また、集金システム１では、決済ＩＤに基づいて請求書情報の消込を行う。これにより、決済ＩＤと紐づいた請求書ごとに正確な消込を行うことができる。
【0153】
また、集金システム１では、集金状況として、複数の支払者における支払い完了の割合を表示させる。これにより、事業者が集金の進捗の程度を直感的に把握することができる。
【0154】
また、集金システム１では、集金状況として、支払者の属性に基づいて区分けされたグループごとに、支払い状況を表示させる。これにより、グループごとの集金の進捗の程度を、事業者が把握しやすくなる。
【0155】
また、集金システム１では、支払者の属性の変化に基づいて、支払者が所属するグループを変更する。このため、例えば保育園における進級に際してグループを更新することができ、事業者の利便性を向上することができる。
【0156】
また、集金システム１では、集金状況として、共通する費目ごとに集金状況を表示させる。これにより、費目ごとの集金の進捗の程度を、事業者が把握しやすくなる。
【0157】
また、集金システム１では、未払いの支払者端末１０Ｂに対して、支払いの督促を行う。これにより、未払いの督促に要する事業者の作業負担を低減することができる。
【0158】
また、集金システム１では、事業者端末１０Ａに対して領収書を発行する。これにより、個別に領収書を発行する必要がなく、事業者の作業負担を低減することができる。
【0159】
＜変形例＞
【0160】
変形例１に係る集金システム１は、事業者の会計処理を考慮した出力を行うことができる。具体的には、その支払者に対して、いつどのような請求をして、いつ支払いがされた（又は未払い）という情報、および単価、費目、数量、内訳を集計して出力する。すなわち、請求項目ごとに、支払い実績を出力する。これにより、集金システム１による集金の結果を、各種の会計処理に利用することができ、事業者の利便性を向上することができる。
【0161】
変形例２に係る集金システム１は、他のサービスとの連携を行う。具体的には、他のサービルにおける既存の請求書データを取り寄せて、決裁者ＩＤを紐づけて、請求書を発行する。これにより、事業者からの請求と、他のサービスからの請求とを併合した請求書を作成する。例えば、保育園に導入された保育サポートツールを保護者が利用する場合に、保育サポートツールの費用と、保育園の費用とを併合した請求書を作成することができる。これにより、請求書の数量を減らし、支払者の支払いの手間を削減することができる。
【0162】
また、上記の各実施形態では、サーバ２０で、端末装置１０から入力された情報を受け付けて、必要な演算を行ったうえで端末装置１０に表示させる構成としているが、このような構成に限られない。
例えば、上記の機能の一部またはすべてについて、端末装置１０で入力を受け付けて端末装置１０内で処理を行い、端末装置１０のディスプレイ１３２に表示させる構成としてもよい。このような構成にするため、ユーザは、端末装置１０を介してサーバ２０へアクセスし、サーバ２０が提供するプログラムを端末装置１０へインストールさせ、端末装置１０内で処理を行う構成にしてもよい。この場合、サーバ２０は、その機能として、受信制御モジュール２０３１、送信制御モジュール２０３２、アカウント情報生成モジュール２０３３、請求書作成モジュール２０３４、入金情報受付モジュール２０３５、集計モジュール２０３６、および通知モジュール２０３７の一部またはすべてを備えなくてもよい。
例えば、上記の機能の一部またはすべてについて、端末装置１０で入力を受け付けて端末装置１０内で処理を行い、端末装置１０のディスプレイ１３２に表示させる構成としてもよい。このような構成にするため、ユーザは、端末装置１０を介してサーバ２０へアクセスし、サーバ２０が提供するプログラムを端末装置１０へインストールさせ、端末装置１０内で処理を行う構成にしてもよい。この場合、サーバ２０は、その機能として、受信制御モジュール２０３１、送信制御モジュール２０３２、アカウント情報生成モジュール２０３３、請求書作成モジュール２０３４、入金情報受付モジュール２０３５、集計モジュール２０３６、および通知モジュール２０３７の一部またはすべてを備えなくてもよい。
【0163】
以上、本開示の好ましい実施形態について説明したが、本開示は係る特定の実施形態に限定されるものではなく、本開示には、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲が含まれる。また、上記実施形態および変形例で説明した装置の構成は、技術的な矛盾が生じない限り、その一部を省略又は組み合わせ可能である。
【0164】
以上の各実施形態で説明した事項を、以下に付記する。
【0165】
（付記１）
プロセッサを備え、支払者からの集金を行うための集金システムに用いられるプログラムであって、
プロセッサに、
支払者のアカウント情報を登録するステップと、
支払者のアカウントに紐づいた請求書を発行するステップと、
支払者が使用する端末に対して、請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知するステップと、を実行させる、プログラム。
プロセッサを備え、支払者からの集金を行うための集金システムに用いられるプログラムであって、
プロセッサに、
支払者のアカウント情報を登録するステップと、
支払者のアカウントに紐づいた請求書を発行するステップと、
支払者が使用する端末に対して、請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知するステップと、を実行させる、プログラム。
【0166】
（付記２）
支払者のアカウント情報を登録するステップにおいて、
複数の支払者それぞれに対してアカウントを設定する、付記１に記載のプログラム。
支払者のアカウント情報を登録するステップにおいて、
複数の支払者それぞれに対してアカウントを設定する、付記１に記載のプログラム。
【0167】
（付記３）
支払者のアカウント情報を登録するステップにおいて、
支払者の口座情報は取得しない、付記１又は２に記載のプログラム。
支払者のアカウント情報を登録するステップにおいて、
支払者の口座情報は取得しない、付記１又は２に記載のプログラム。
【0168】
（付記４）
支払者のアカウント情報を登録するステップにおいて、
支払者が使用する端末に対して、支払者に対応する支払者ＩＤおよび登録パスワードを提示し、
支払者が使用する端末から、メッセージアプリを介して、支払者ＩＤおよび登録パスワードの入力を受け付けることにより、支払者におけるメッセージアプリのアカウント情報を、支払者の請求先情報として登録する付記１から３のいずれか１つに記載のプログラム。
支払者のアカウント情報を登録するステップにおいて、
支払者が使用する端末に対して、支払者に対応する支払者ＩＤおよび登録パスワードを提示し、
支払者が使用する端末から、メッセージアプリを介して、支払者ＩＤおよび登録パスワードの入力を受け付けることにより、支払者におけるメッセージアプリのアカウント情報を、支払者の請求先情報として登録する付記１から３のいずれか１つに記載のプログラム。
【0169】
（付記５）
支払者のアカウント情報を登録するステップにおいて、
支払者が使用する端末から、メッセージアプリを介して、事業者から既に設定されている支払者ＩＤおよび登録パスワードの入力を受け付けることにより、メッセージアプリのアカウント情報を、事業者とは異なる他の事業者からの支払者の請求先情報として登録する付記４に記載のプログラム。
支払者のアカウント情報を登録するステップにおいて、
支払者が使用する端末から、メッセージアプリを介して、事業者から既に設定されている支払者ＩＤおよび登録パスワードの入力を受け付けることにより、メッセージアプリのアカウント情報を、事業者とは異なる他の事業者からの支払者の請求先情報として登録する付記４に記載のプログラム。
【0170】
（付記６）
支払者に関連する請求書を発行するステップにおいて、
予め設定された発行時期の条件に従って請求書を発行する、付記１から５のいずれか１つに記載のプログラム。
支払者に関連する請求書を発行するステップにおいて、
予め設定された発行時期の条件に従って請求書を発行する、付記１から５のいずれか１つに記載のプログラム。
【0171】
（付記７）
プロセッサに、
支払者の支払いに関する請求書情報の消込を行うステップを実行させる、付記１から６のいずれか１つに記載のプログラム。
プロセッサに、
支払者の支払いに関する請求書情報の消込を行うステップを実行させる、付記１から６のいずれか１つに記載のプログラム。
【0172】
（付記８）
電子決済手段は、請求書情報ごとに決済ＩＤを付与し、
請求書情報の消込を行うステップにおいて、
決済ＩＤに基づいて請求書情報の消込を行う処理を実行させる、付記７に記載のプログラム。
電子決済手段は、請求書情報ごとに決済ＩＤを付与し、
請求書情報の消込を行うステップにおいて、
決済ＩＤに基づいて請求書情報の消込を行う処理を実行させる、付記７に記載のプログラム。
【0173】
（付記９）
プロセッサに、
請求書情報の消込を行った結果を、集金状況として表示するステップを実行させ、
集金状況として、複数の支払者における支払い完了の割合を表示させる、付記７又は８に記載のプログラム。
プロセッサに、
請求書情報の消込を行った結果を、集金状況として表示するステップを実行させ、
集金状況として、複数の支払者における支払い完了の割合を表示させる、付記７又は８に記載のプログラム。
【0174】
（付記１０）
プロセッサに、
請求書情報の消込を行った結果を、集金状況として表示するステップを実行させ、
集金状況として、支払者の属性に基づいて区分けされたグループごとに、支払い状況を表示させる、付記７から９のいずれか１つに記載のプログラム。
プロセッサに、
請求書情報の消込を行った結果を、集金状況として表示するステップを実行させ、
集金状況として、支払者の属性に基づいて区分けされたグループごとに、支払い状況を表示させる、付記７から９のいずれか１つに記載のプログラム。
【0175】
（付記１１）
プロセッサに、
支払者の属性の変化に基づいて、支払者が所属するグループを変更する処理を実行させる、付記１０に記載のプログラム。
プロセッサに、
支払者の属性の変化に基づいて、支払者が所属するグループを変更する処理を実行させる、付記１０に記載のプログラム。
【0176】
（付記１２）
プロセッサに、
請求書情報の消込を行った結果を、集金状況として表示するステップを実行させ、
集金状況として、共通する費目ごとに集金状況を表示させる、付記７から１１のいずれか１つに記載のプログラム。
プロセッサに、
請求書情報の消込を行った結果を、集金状況として表示するステップを実行させ、
集金状況として、共通する費目ごとに集金状況を表示させる、付記７から１１のいずれか１つに記載のプログラム。
【0177】
（付記１３）
プロセッサに、
請求書情報の消込を行った結果に基づいて、未払いの支払者が使用する端末に対して、支払いの督促を行うステップを実行させる、付記７から１２のいずれか１つに記載のプログラム。
プロセッサに、
請求書情報の消込を行った結果に基づいて、未払いの支払者が使用する端末に対して、支払いの督促を行うステップを実行させる、付記７から１２のいずれか１つに記載のプログラム。
【0178】
（付記１４）
プロセッサに、
請求書情報の消込を行った結果に基づいて、領収書を発行する処理を実行させる、付記７から１３のいずれか１つに記載のプログラム。
プロセッサに、
請求書情報の消込を行った結果に基づいて、領収書を発行する処理を実行させる、付記７から１３のいずれか１つに記載のプログラム。
【0179】
（付記１５）
プロセッサを備え、支払者からの集金を行うための集金システムが実行する方法であって、
プロセッサが、
支払者のアカウント情報を登録するステップと、
支払者に関連する請求書を発行するステップと、
支払者に請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知するステップと、を実行する、方法。
プロセッサを備え、支払者からの集金を行うための集金システムが実行する方法であって、
プロセッサが、
支払者のアカウント情報を登録するステップと、
支払者に関連する請求書を発行するステップと、
支払者に請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知するステップと、を実行する、方法。
【0180】
（付記１６）
制御部を備え、支払者からの集金を行うための集金システムであって、
制御部は、
支払者のアカウント情報を登録する手段と、
支払者に関連する請求書を発行する手段と、
支払者に請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知する手段と、を備える集金システム。
制御部を備え、支払者からの集金を行うための集金システムであって、
制御部は、
支払者のアカウント情報を登録する手段と、
支払者に関連する請求書を発行する手段と、
支払者に請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知する手段と、を備える集金システム。
【符号の説明】
【0181】
１ 集金システム
１０Ａ 事業者端末
１０Ｂ 支払者端末
２０ サーバ
２０２ 記憶部
２０３ 制御部
２０３１ 受信制御モジュール
２０３２ 送信制御モジュール
２０３３ アカウント情報生成モジュール
２０３４ 請求書作成モジュール
２０３５ 入金情報受付モジュール
２０３６ 集計モジュール
２０３７ 通知モジュール
１０Ａ 事業者端末
１０Ｂ 支払者端末
２０ サーバ
２０２ 記憶部
２０３ 制御部
２０３１ 受信制御モジュール
２０３２ 送信制御モジュール
２０３３ アカウント情報生成モジュール
２０３４ 請求書作成モジュール
２０３５ 入金情報受付モジュール
２０３６ 集計モジュール
２０３７ 通知モジュール
【要約】
【課題】支払者が簡易な操作により支払いを実行することができ、事業者が簡易な操作により入金のチェックを行うことができるシステムを提供する。
【解決するための手段】プロセッサを備え、支払者からの集金を行うための集金システムに用いられるプログラムであって、プロセッサに、支払者のアカウント情報を登録するステップと、支払者のアカウントに紐づいた請求書を発行するステップと、支払者が使用する端末に対して、請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知するステップと、を実行させる、プログラム。
【選択図】図１
【解決するための手段】プロセッサを備え、支払者からの集金を行うための集金システムに用いられるプログラムであって、プロセッサに、支払者のアカウント情報を登録するステップと、支払者のアカウントに紐づいた請求書を発行するステップと、支払者が使用する端末に対して、請求書に関する情報を電子決済手段とともに通知するステップと、を実行させる、プログラム。
【選択図】図１
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
