特許 7023034 端末共用装置、端末、端末共用方法、端末共用プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-02-10

(45)【発行日】2022-02-21

(54)【発明の名称】端末共用装置、端末、端末共用方法、端末共用プログラム

(51)【国際特許分類】

   H04M 3/42 20060101AFI20220214BHJP

   H04M 3/436 20060101ALI20220214BHJP

   G06Q 50/26 20120101ALI20220214BHJP

【ＦＩ】

H04M3/42 D

H04M3/436

G06Q50/26 300

【請求項の数】 12

(21)【出願番号】P 2021169290

(22)【出願日】2021-10-15

【審査請求日】2021-10-15

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】316018775

【氏名又は名称】株式会社フロンティア・フィールド

(74)【代理人】

【識別番号】100121706

【弁理士】

【氏名又は名称】中尾 直樹

(74)【代理人】

【識別番号】100128705

【弁理士】

【氏名又は名称】中村 幸雄

(74)【代理人】

【識別番号】100147773

【弁理士】

【氏名又は名称】義村 宗洋

(72)【発明者】

【氏名】佐藤 康行

【審査官】石井 則之

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１１－１３９４０１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－６１２２７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－２８７５６９（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１９／０１２８０８（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特許第６７５８００９（ＪＰ，Ｂ１）

【文献】特開２０１４－１４３５９７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｍ ３／４２

Ｈ０４Ｍ ３／４３６

Ｇ０６Ｑ ５０／２６

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数のユーザで、表示機能と入力機能と電話機能とデータ通信機能を有する複数の端末を共用するための端末共用装置であって、
前記ユーザを特定するユーザＩＤと、電話番号と関連付けられている前記端末を特定する端末ＩＤとを記録し、情報を共有する共有グループごとに、前記共有グループを特定する共有グループＩＤを共有グループの条件である共有条件と共有情報とユーザと関連付けて記録し、さらに、権限の情報を記録する記録部と、
前記端末から利用するユーザのユーザＩＤを受信したときには、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けを前記記録部に記録し、前記端末から権限の情報を受信したときには、ユーザＩＤと権限の情報との関連付けを前記記録部に記録し、ユーザが端末の使用を終了したと判断する判断条件を満たしたときには、前記記録部に記録されたユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けおよびユーザＩＤと権限の情報との関連付けを消去する関連管理部と、
前記端末に、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されているユーザと、権限を保有するユーザを識別できるように表示させる状況表示部と、
前記端末から所定の電話機能を利用した着信に関する情報である着信応答情報を受信し、当該着信応答情報がいずれかの共有条件を満たすときは、満たした共有条件に関連付けられた共有グループに関連付けて着信応答情報と当該端末に関連付けられたユーザの情報を共有情報として前記記録部に記録する着信管理部と、
前記端末から共有情報の要求を受信したときには、当該端末に関連付けられた共有グループの共有情報を表示させる共有情報表示部
を備える端末共用装置。

【請求項2】

複数のユーザで、表示機能と入力機能と電話機能とデータ通信機能を有する複数の端末を共用するための端末共用装置であって、
前記ユーザを特定するユーザＩＤと、電話番号と関連付けられている前記端末を特定する端末ＩＤとを記録し、情報を共有する共有グループごとに、前記共有グループを特定する共有グループＩＤを共有グループの条件である共有条件と共有情報とユーザと関連付けて記録し、さらに、権限の情報を記録する記録部と、
前記端末から利用するユーザのユーザＩＤを受信したときには、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けを前記記録部に記録し、前記端末から権限の情報を受信したときには、ユーザＩＤと権限の情報との関連付けを前記記録部に記録し、ユーザが端末の使用を終了したと判断する判断条件を満たしたときには、前記記録部に記録されたユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けおよびユーザＩＤと権限の情報との関連付けを消去する関連管理部と、
前記端末に、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されているユーザを識別できるように表示させる状況表示部と、
前記端末から権限を指定する情報を受信したときは、前記端末に、指定された権限を保有するユーザの情報を表示させる権限表示部と、
前記端末から所定の電話機能を利用した着信に関する情報である着信応答情報を受信し、当該着信応答情報がいずれかの共有条件を満たすときは、満たした共有条件に関連付けられた共有グループに関連付けて着信応答情報と当該端末に関連付けられたユーザの情報を共有情報として前記記録部に記録する着信管理部と、
前記端末から共有情報の要求を受信したときには、当該端末に関連付けられた共有グループの共有情報を表示させる共有情報表示部
を備える端末共用装置。

【請求項3】

請求項１または２に記載の端末共用装置であって、
さらに、
あらかじめ定めた権限がいずれのユーザＩＤとも関連付けられていない状態があらかじめ定めた時間を超えたときに、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されている端末のすべて若しくは一部に対して権限の情報の送信を要求する権限要求部
を備える端末共用装置。

【請求項4】

請求項１～３のいずれかに記載の端末共用装置であって、
前記関連管理部は、前記端末から権限の情報を新しく受信したときには、登録済のユーザＩＤと当該権限の情報との関連付けを前記記録部から削除し、新しく受信した権限の情報に基づいてユーザＩＤと当該権限の情報との関連付けを前記記録部に記録する
ことを特徴とする端末共用装置。

【請求項5】

請求項４記載の端末共用装置であって、
前記関連管理部は、登録済のユーザＩＤと当該権限の情報との関連付けを前記記録部から削除するときに、登録済のユーザＩＤが関連付けられた端末に前記削除を通知する
ことを特徴とする端末共用装置。

【請求項6】

請求項１～５のいずれかに記載の端末共用装置であって、
さらに、
前記端末から権限を指定した電話番号の要求を受信したときには、当該権限に関連付けられている電話番号を、電話番号の要求をした端末に送信する電話連携部
を備える端末共用装置。

【請求項7】

請求項１～６のいずれかに記載の端末共用装置と通信する端末であって、
当該端末を利用するユーザの権限を次に利用するユーザに引き継ぐ場合には、権限を引き継ぐこととユーザを特定する情報を当該端末に入力したとき、前記端末共用装置に、利用するユーザのユーザＩＤと権限の情報とを送信する
ことを特徴とする端末。

【請求項8】

端末共用装置を用いて、複数のユーザで、表示機能と入力機能と電話機能とデータ通信機能を有する複数の端末を共用するための端末共用方法であって、
前記端末共用装置の記録部に、あらかじめ、前記ユーザを特定するユーザＩＤと、電話番号と関連付けられている前記端末を特定する端末ＩＤと、権限の情報を記録しておき、
前記端末が、当該端末を利用するユーザのユーザＩＤと権限の情報を送信し、前記端末共用装置が、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けおよびユーザＩＤと権限の情報との関連付けを前記記録部に記録する関連登録ステップと、
前記端末に、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されているユーザと、権限を保有するユーザを識別できるように表示させる状況表示ステップと、
前記端末共用装置が、ユーザが端末の使用を終了したと判断する判断条件を満たしたときには、前記記録部に記録されたユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けを消去する関連消去ステップと、
を有する端末共用方法。

【請求項9】

端末共用装置を用いて、複数のユーザで、表示機能と入力機能と電話機能とデータ通信機能を有する複数の端末を共用するための端末共用方法であって、
前記端末共用装置の記録部に、あらかじめ、前記ユーザを特定するユーザＩＤと、電話番号と関連付けられている前記端末を特定する端末ＩＤと、権限の情報を記録しておき、
前記端末が、当該端末を利用するユーザのユーザＩＤと権限の情報を送信し、前記端末共用装置が、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けおよびユーザＩＤと権限の情報との関連付けを前記記録部に記録する関連登録ステップと、
前記端末が、権限を指定する情報を送信し、前記端末共用装置が、前記端末に、指定された権限を保有するユーザの情報を表示させる権限表示ステップと、
前記端末共用装置が、ユーザが端末の使用を終了したと判断する判断条件を満たしたときには、前記記録部に記録されたユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けを消去する関連消去ステップと、
を有する端末共用方法。

【請求項10】

請求項８または９に記載の端末共用方法であって、
前記端末共用装置の記録部に、さらに、情報を共有する共有グループごとに、前記共有グループを特定する共有グループＩＤを共有グループの条件である共有条件と共有情報とユーザと関連付けて記録しておき、
前記端末が、所定の電話機能を利用した着信に関する情報である着信応答情報を送信し、前記端末共用装置が、当該着信応答情報がいずれかの共有条件を満たすときは、満たした共有条件に関連付けられた共有グループに関連付けて、着信応答情報と当該端末に関連付けられたユーザの情報を共有情報として前記記録部に記録する着信管理ステップと、
前記端末が、共有情報の要求を送信し、前記端末共用装置が、当該端末に関連付けられた共有グループの共有情報を提示し、当該端末が、共有情報を表示する共有情報表示ステップ
も有する端末共用方法。

【請求項11】

請求項８～１０のいずれかに記載の端末共用方法であって、
前記端末が、権限を指定した電話番号の要求を送信し、前記端末共用装置が、当該権限に関連付けられている電話番号を、電話番号を要求した端末に送信し、前記端末が受信した電話番号に発呼する電話連携ステップ
も有する端末共用方法。

【請求項12】

請求項１～６のいずれかに記載の端末共用装置として、コンピュータを機能させるための端末共用プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、複数のユーザで、表示機能と入力機能と電話機能とデータ通信機能を有する複数の端末を共用するための端末共用装置、端末、端末共用方法、端末共用プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

共同で行う作業に端末を利用する技術として、例えば、特許文献１～３に記載された技術が知られている。特許文献１，２の技術は、病院などのナースコールに関する技術であり、患者がナースコール（アラーム）を発信したときに、複数の携帯端末にアラームを送信する技術に関する。これらの技術では、アラームの送信には電話交換機が使用されている。また、特許文献２の段落００２６には、『呼出先情報は、患者（例えば、患者ＩＤ）と、当該患者からの呼び出しに対応して報知を行う担当看護師（例えば、看護師ＩＤ）と、当該担当看護師が所持する携帯端末１０の端末ＩＤおよび呼出先に関する情報（内線番号など）とを関連付けて記憶したものである。一人の患者を複数の看護師でサポートするチームナーシングを行う場合は、一人の患者と複数の看護師と各看護師が所持する複数の携帯端末１０の呼出先とがグルーピングされて記憶される。』と記載されている。特許文献３は、端末共用装置に関する文献であり、複数の端末を共用するときに、場所と端末を関連付ける運用をするときであっても、人と端末との関連付けを容易にする技術が示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１６－７７５２２号公報

【文献】特開２０２０－１０２７２号公報

【文献】特許６７５８００９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１，２の技術では、各看護師に携帯端末を１台ずつ割り当てることを前提としており、各看護師が毎日異なる携帯端末を使用することは前提としていない。しかしながら、病院などの携帯端末は複数の看護師が共用するように運用することもある。上述の電話交換機に設定されている呼出先情報は簡易に変更できないので、端末を共用するように運用する場合は不便である。以下に、具体的に説明する。

【0005】

病院のような施設内で端末を利用する場合、場所と端末を関連付ける必要があるとき（例えば、４階の入院患者への対応など、どの場所にある端末かが重要なとき）と人と端末を関連付ける必要があるとき（例えば、看護師Ａさんへの連絡など、どこにいても指定した人に連絡したいとき）が混在する。特許文献１，２の技術は、各看護師に携帯端末を１台ずつ割り当てることを前提としているので、人と端末を関連付ける必要があるときを優先した運用に適している。例えば、特許文献２の段落００２６に説明されている呼出先情報の場合、看護師Ａが、普段は４階の入院患者を担当し、４階のナースステーションで待機するのであれば、呼出先情報には、４階の入院患者からのナースコールが、看護師Ａが所持する端末に届くように設定される。したがって、普段は問題ない。ところが、看護師Ａが臨時で３階の入院患者を担当することになった場合、呼出先情報を変更する必要がある。しかし、一般的な施設内での通信回線の設定は通信関係を管理する部門が行うので、端末のユーザが勝手に変更できるものではない。また、特許文献２には簡易に呼出先情報を変更できる方法は示されていない。つまり、臨機応変に場所と端末を関連付ける必要があるときには、不便になる。

【0006】

端末を用いた業務では、場所と端末を関連付ける必要があるときを優先した運用の方が便利な場合がある。例えば、４階の入院患者を担当する看護師が２０人おり、最大で１０人の看護師が同時に勤務することがある場合、４階に１０台の端末を配置しておく。４階の入院患者を担当する看護師は、出勤したときに４階用の端末のどれか１つを携帯し、業務を行う。このように運用すれば、電話交換機の設定を変更することなく、４階の入院患者からのナースコールを、勤務中の４階の入院患者を担当している看護師に届くようにできる。しかし、このように端末を共用する場合は、ナースコールに応答した端末は特定できても、対応した看護師を特定するには、看護師が端末を使用し始めるたびに端末と看護師を関連付ける必要がある。また、看護師を指定して電話したいときにどの端末に連絡すればよいか分からないなどの課題がある。つまり、場所と端末を関連付ける運用を優先するときには、人と端末を関連付ける必要があるときに不便になるという課題がある。

【0007】

特許文献３の発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、複数のユーザで複数の端末を共用する場合に、場所と端末を関連付ける運用をするときであっても、人と端末との関連付けを容易にしている。しかし、病院のように、常に迅速な判断が必要な組織においては、決定の権限を持つ人を勤務中の人の中から決める必要がある。決定には、例えば、救急患者の受け入れの決定、３階に入院中の患者の容体が急変した際の処置の決定など、様々な決定がある。様々な決定の権限ごとに、勤務している人の中のだれかが持っている。現状では、決定の権限ごとに端末を決めており、権限保有者がその端末を所持し、勤務終了のときには次の権限保有者にその端末を渡している。このように端末に権限を関連付けることで、その端末の電話番号に電話すれば、目的の権限保有者に連絡できる運用をしている。しかし、この運用の場合、１人が複数の権限を持っているときには、その権限保有者は複数の端末を所持しなければならないという不便さが伴う。

【0008】

本発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、複数のユーザで複数の端末を共用する際に、権限を保有するユーザを識別できるようにすることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0009】

本発明の端末共用装置は、複数のユーザで、表示機能と入力機能と電話機能とデータ通信機能を有する複数の端末を共用するための装置である。本発明の端末共用装置は、記録部、関連管理部、状況表示部、着信管理部、共有情報表示部を備える。記録部は、ユーザを特定するユーザＩＤと、電話番号と関連付けられている端末を特定する端末ＩＤとを記録する。記録部は、情報を共有する共有グループごとに、共有グループを特定する共有グループＩＤを共有グループの条件である共有条件と共有情報とユーザと関連付けて記録する。記録部は、さらに、権限の情報を記録する。関連管理部は、端末から利用するユーザのユーザＩＤを受信したときには、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けを記録部に記録する。関連管理部は、端末から権限の情報を受信したときには、ユーザＩＤと権限の情報との関連付けを記録部に記録する。また、関連管理部は、ユーザが端末の使用を終了したと判断する判断条件を満たしたときには、記録部に記録されたユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けおよびユーザＩＤと権限の情報との関連付けを消去する。状況表示部は、端末に、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されているユーザと、権限を保有するユーザを識別できるように表示させる。着信管理部は、端末から所定の電話機能を利用した着信に関する情報である着信応答情報を受信し、当該着信応答情報がいずれかの共有条件を満たすときは、満たした共有条件に関連付けられた共有グループに関連付けて着信応答情報と当該端末に関連付けられたユーザの情報を共有情報として記録部に記録する。共有情報表示部は、端末から共有情報の要求を受信したときには、当該端末に関連付けられた共有グループの共有情報を端末に表示させる。

【0010】

本発明の端末共有方法は、端末共用装置を用いて、複数のユーザで、表示機能と入力機能と電話機能とデータ通信機能を有する複数の端末を共用する。端末共用装置の記録部には、あらかじめ、ユーザを特定するユーザＩＤと、電話番号と関連付けられている端末を特定する端末ＩＤと、権限の情報を記録しておく。本発明の端末共有方法は、関連登録ステップ、状況表示ステップと、関連消去ステップを少なくとも有する。関連登録ステップでは、端末が、当該端末を利用するユーザのユーザＩＤと権限の情報を送信し、端末共用装置が、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けおよびユーザＩＤと権限の情報との関連付けを記録部に記録する。状況表示ステップでは、端末に、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されているユーザと、権限を保有するユーザを識別できるように表示させる。関連消去ステップでは、端末共用装置が、ユーザが端末の使用を終了したと判断する判断条件を満たしたときには、記録部に記録されたユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けを消去する。

【発明の効果】

【0011】

本発明の端末共用装置によれば、端末を場所に依存させて運用する場合でも、ユーザが端末を使用し始めるたびにユーザと端末、およびユーザと権限を関連付ける。また、端末に、権限を保有するユーザを識別できるように表示させる。したがって、ユーザは、容易に権限を保有するユーザを識別できる。

【図面の簡単な説明】

【0012】

【図1】本発明の端末共用装置を含むシステム構成を示す図。

【図2】関連登録ステップの処理の例を示す図。

【図3】関連消去ステップの第１の処理の例を示す図。

【図4】関連消去ステップの第２の処理の例を示す図。

【図5】関連消去ステップの第３の処理の例を示す図。

【図6】状況表示ステップの処理の例を示す図。

【図7】権限表示ステップの処理の例を示す図。

【図8】着信管理ステップを含む処理の例を示す図。

【図9】共有情報表示ステップの処理の例を示す図。

【図10】共有情報登録ステップの処理の例を示す図。

【図11】電話連携ステップの処理の例を示す図。

【図12】コンピュータの機能構成例を示す図。

【発明を実施するための形態】

【0013】

以下、本発明の実施の形態について、詳細に説明する。なお、同じ機能を有する構成部には同じ番号を付し、重複説明を省略する。

【実施例1】

【0014】

図１に、本発明の端末共用装置を含むシステム構成を示す。以下では、Ｍは２以上の整数、ｍは１以上Ｍ以下の整数、Ｎは１以上の整数、ｎは１以上Ｎ以下の整数、ｘはｍ以外の１以上Ｍ以下の整数とする。図１に示したシステムは、端末共用装置１００、端末４００_１,…,４００_Ｍ、端末５００_１,…,５００_Ｎ、電話交換機９００で構成されている。端末共用装置１００と端末４００_１,…,４００_Ｍは、データ通信ネットワーク８００を介して接続されている。端末４００_１,…,４００_Ｍ、端末５００_１,…,５００_Ｎは電話交換機９００に接続されている。端末４００_１,…,４００_Ｍは、電話交換機９００を介して外部電話通信ネットワーク９１０にも接続できる。電話交換機９００は、例えば、ＰＢＸ（Private Branch eXchange：構内交換機）である。端末４００_１,…,４００_Ｍは、表示機能と入力機能と電話機能とデータ通信機能を有する。端末５００_１,…,５００_Ｎは、例えば、病院で患者が操作するナースコールなどである。端末５００_ｎは、端末４００_１,…,４００_Ｍの中のあらかじめ電話交換機９００に登録された端末を呼び出す機能と、通話する機能を有している。電話交換機９００と端末５００_１,…,５００_Ｎは、既存の装置と端末であり、例えば、特許文献１，２に示されたナースコールに対応する機能を備えた装置などを用いればよい。端末４００_１,…,４００_Ｍには、いわゆるスマートフォンなどの携帯端末を用いればよく、端末共用装置１００と組み合わせて処理が行えるようなプログラム（アプリ）をインストールしておけばよい。端末共用装置１００と端末４００_１,…,４００_Ｍを組み合わせた処理については後述する。

【0015】

端末共用装置１００は、複数のユーザで、表示機能と入力機能と電話機能とデータ通信機能を有する複数の端末４００_１,…,４００_Ｍを共用するための装置である。端末共用装置１００は、少なくとも記録部１９０、関連管理部１１０、状況表示部１２０、着信管理部１３０、共有情報表示部１４０を備える。端末共用装置１００は、さらに、共有情報登録部１５０、電話連携部１６０、権限要求部１７０、権限表示部１８０も備えてもよい。

【0016】

記録部１９０には、あらかじめ、ユーザを特定するユーザＩＤと、電話番号と関連付けられている端末を特定する端末ＩＤと、権限の情報を記録しておく。また、記録部１９０には、あらかじめ、情報を共有する共有グループごとに、共有グループを特定する共有グループＩＤを共有グループの条件である共有条件と共有情報とユーザと関連付けて記録しておく。記録部１９０にあらかじめ記録しておく情報は、施設（病院など）の情報管理を行う部門が行えばよい。端末ＩＤには、電話番号を使用してもよいし、別の識別子を用いてもよい。端末ＩＤとして電話番号を使用する場合は、「電話番号と関連付けられている端末を特定する端末ＩＤ」とは、電話番号自体である。「権限の情報」は、「救急患者受け入れ」などの具体的な判断項目でもよいし、「当直主任医師」、「病棟４階ナース・リーダ」などの役職でもよい。「権限の情報」は、施設での運用に適合するように決めればよい。なお、共有グループとユーザとの関連付けは、共有グループＩＤとユーザＩＤを関連付けて記録部１９０に記録することで実現する。「共有グループＩＤをユーザと関連付ける」という表現を使うこともあるが、この表現のときも記録部１９０には、共有グループＩＤとユーザＩＤとが関連付けられえて記録される。また、「端末に関連付けられた共有グループ」とは、記録部１９０に端末ＩＤに関連付けられて共有グループＩＤが記録されている共有グループを意味している。端末とユーザの関連付けなど、他の関連付けも同様である。

【0017】

図２は関連登録ステップの処理の例を示す図、図３は関連消去ステップの第１の処理の例を示す図、図４は関連消去ステップの第２の処理の例を示す図、図５は関連消去ステップの第３の処理の例を示す図である。全ユーザは端末４００_ｍを使い始めるときに、端末４００_ｍからユーザＩＤを端末共用装置１００に送信する。権限を保有するユーザの場合は、端末４００_ｍを使い始めるときに、端末４００_ｍからユーザＩＤと権限の情報を端末共用装置１００に送信する。この際、端末４００_ｍは、ユーザＩＤと端末ＩＤ、および含まれているときは権限の情報を端末共用装置１００に送信する（Ｓ１１１）。関連管理部１１０は、端末４００_ｍから利用するユーザのユーザＩＤを受信したときには、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けを記録部１９０に記録し、端末４００_ｍから権限の情報を受信したときには、ユーザＩＤと権限の情報との関連付けを記録部１９０に記録する（Ｓ１１２）。なお、記録部１９０には、あらかじめ、共有グループごとに、共有グループＩＤと共有条件と共有情報とユーザとを関連付けて記録している。したがって、ステップＳ１１２の処理によって、端末（端末ＩＤ）、ユーザ（ユーザＩＤ）、権限の情報、共有グループ（共有グループＩＤ）、共有条件、共有情報が相互に関連付いた状態となる。

【0018】

関連管理部１１０は、ユーザが端末４００_ｍの使用を終了したと判断する判断条件を満たしたときには（Ｓ１１８）、記録部１９０に記録されたユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けおよびユーザＩＤと権限の情報との関連付けを消去する（Ｓ１１７）。「判断条件」としては、例えば、２４時間以上、端末４００_ｍから端末共用装置１００へのアクセスがない場合、端末４００_ｍが一定時間電波の届かない状態の場合などにすればよい。また、図４に示すように、端末４００_ｍから電源が切断された旨を知らせる通知があったときを「判断条件を満たしたとき」としてもよい（Ｓ１１６）。さらに、図５に示すように、端末４００_ｍから別のユーザのユーザＩＤが送信された場合に（Ｓ１１１）、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けおよびユーザＩＤと権限の情報との関連付けを消去し（Ｓ１１７）、別のユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けを記録部１９０に記録し、権限の情報も受信したときには、ユーザＩＤと権限の情報との関連付けも記録部１９０に記録すればよい（Ｓ１１２）。

【0019】

なお、権限要求部１７０を備えているときは、権限要求部１７０は、あらかじめ定めた権限がいずれのユーザＩＤとも関連付けられていない状態があらかじめ定めた時間を超えたときに、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されている端末４００_１,…,４００_Ｍのすべて若しくは一部に対して権限の情報の送信を要求する。例えば、「病棟４階ナース・リーダ」の権限を保有するユーザが端末４００_ｍの使用を終了した場合、「病棟４階ナース・リーダ」の権限を保有するユーザが不在となる。この状態が続くと業務に支障をきたすことになる。そこで、あらかじめ定めた時間（例えば、１分、５分など）を設定しておき、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されている端末（ユーザ）のすべて若しくは一部に対して権限の情報の送信を要求すればよい。「要求」は、チャットまたはメールなどの連絡手段を用いればよい。「端末（ユーザ）の一部」に対して権限の情報の送信を要求する例としては、次のような例が考えられる。例えば、過去の権限の履歴を参照し、権限を保有する可能性があるユーザが使用している端末に要求すればよい。不必要に要求することを避けるためである。また、例えば、「病棟４階ナース・リーダ」の権限の情報を要求する場合は、看護師が使用している端末にのみ要求してもよい。医師が使用する端末に要求する必要はないからである。このように、権限を保有する可能性があるユーザが使用する端末に要求すればよい。どのように一部の端末を選ぶのかは上述の例に限定する必要はなく、権限の種類や施設で働く人の立場の種類などに応じて適宜定めればよい。この権限の情報の送信を要求する機能は、権限を引き継いだユーザが、今まで権限を保有していたユーザが使用した端末４００_ｍとは異なる端末４００_ｘを使う場合を想定した機能である。引き継いだユーザが端末４００_ｘからユーザＩＤと権限の情報を送信する前に、今まで権限を保有していたユーザが端末４００_ｍの使用を終了すると、権限を保有するユーザが不在の状態となる。権限要求部１７０は、引き継いだユーザに対して、あらかじめ定めた時間以内に端末４００_ｘからユーザＩＤと権限の情報を送信することを求める効果がある。

【0020】

関連管理部１１０は、端末４００_ｍから権限の情報を新しく受信したときには、登録済のユーザＩＤと当該権限の情報との関連付けを記録部１９０から削除し、新しく受信した権限の情報に基づいてユーザＩＤと当該権限の情報との関連付けを記録部１９０に記録するようにしてもよい。権限を引き継いだユーザが、今まで権限を保有していたユーザが使用した端末４００_ｍとは異なる端末４００_ｘを使う場合、今まで権限を保有していたユーザが端末４００_ｍの使用を終了する前に、端末４００_ｘからユーザＩＤと権限の情報を送信することもあり得る。このような場合には、今まで権限を保有していたユーザと権限の情報との関連付けを記録部１９０から削除すればよい。このように処理すれば、スムーズに権限を移行できる。また、関連管理部１１０は、このように登録済のユーザＩＤと権限の情報との関連付けを記録部１９０から削除するときに、登録済のユーザＩＤが関連付けられた端末４００_ｍにユーザと権限の情報との関連付けを削除する旨を通知してもよい。このような処理にすれば、権限を保有していないユーザが誤って権限の情報を関連付けるミスを発見できる。

【0021】

権限を引き継いだユーザが、今まで権限を保有していたユーザが使用した端末４００_ｍと同じ端末４００_ｍを使う場合もあり得る。この場合には、権限を引き継いだユーザが、権限を引き継ぐこととユーザを特定する情報を端末４００_ｍに入力する。そして、端末４００_ｍは、端末共用装置１００に、利用するユーザのユーザＩＤと権限の情報とを送信すればよい。

【0022】

図６に状況表示ステップの処理の例を示す。端末４００_ｍが、状況要求と端末ＩＤを端末共用装置１００に送信すると（Ｓ１２１）、状況表示部１２０は、端末４００_ｍに、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されているユーザと、権限を保有するユーザを識別できるように表示させる（Ｓ１２２，Ｓ１２３）。このように、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されているユーザと、権限を保有するユーザを識別できるように表示されると、勤務中のユーザが誰か、その中で権限を保有するユーザが誰かが分かるため、施設内での連絡がスムーズになる。図７に権限表示ステップの処理の例を示す。権限表示部１８０を備える場合は、権限表示部１８０は、端末４００_ｍから権限を指定する情報を受信したときは、端末４００_ｍに、指定された権限を保有するユーザの情報を表示させればよい。権限表示部１８０を備えれば、権限を保有するユーザを知りたいだけのときに便利である。なお、権限表示部１８０を備える場合は、端末４００_ｍが、状況要求と端末ＩＤを端末共用装置１００に送信すると（Ｓ１２１）、状況表示部１２０は、端末４００_ｍに、少なくともユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されているユーザを識別できるように表示させればよい（Ｓ１２２，Ｓ１２３）。権限については、権限表示部１８０が表示させることができるからである。

【0023】

着信管理部１３０は、端末４００_ｍから所定の電話機能を利用した着信に関する情報である着信応答情報を受信し、当該着信応答情報がいずれかの共有条件を満たすときは、満たした共有条件に関連付けられた共有グループに関連付けて着信応答情報と当該端末４００_ｍに関連付けられたユーザの情報を共有情報として記録部１９０に記録する（Ｓ１３２）。「所定の電話機能を利用した着信に関する情報である着信応答情報」とは、例えば、患者からのナースコールへの応答の情報などである。ただし、ナースコールに限定するものではなく、適宜定めておけばよい。「共有条件」は、情報の種類に関する条件であり、あらかじめ記録部１９０に記録されている。病院であれば、例えば、「共有条件」をあらかじめ定めた患者のナースコールとしておく。そして、あらかじめ定めた患者を担当するユーザ（医師、看護師）を、その患者を担当する共有グループに関連付ければよい。

【0024】

図８に着信管理ステップを含む処理の例を示す。端末５００_ｎが、電話交換機９００を介して端末４００_ｍを含むいくつかの端末を呼び出す（Ｓ５０１）。端末４００_ｍを所持しているユーザが、この呼び出しに応答する（Ｓ５０２）。例えば、患者が端末５００_ｎ（ナースコール）で複数の端末を呼び出し、端末４００_ｍを所持している看護師が応答し、通話する。その場合に、端末４００_ｍが、所定の電話機能を利用した着信に関する情報である着信応答情報として、ナースコールの情報（患者名，応答した看護師名，時刻など）を端末共用装置１００に送信する（Ｓ１３１）。着信管理部１３０は、当該着信応答情報がいずれかの共有条件を満たすときは、満たした共有条件に関連付けられた共有グループに関連付けて着信応答情報と当該端末４００_ｍに関連付けられたユーザの情報を共有情報として記録部１９０に記録する（Ｓ１３２）。

【0025】

ステップＳ５０１，Ｓ５０２は、既存の電話交換機９００が備えている機能で実行すればよい。例えば、４階の入院患者からの電話交換機９００を介したナースコールは、４階のナースセンタに配備されている端末を呼び出せばよい。ステップＳ１３１では、端末４００_ｍが、その着信応答情報を端末共用装置１００に送信する。そして、ステップＳ１３２では、着信管理部１３０が、共有グループに関連付けて着信応答情報を記録部１９０に記録する。なお、ナースコールで呼び出される端末は、電話交換機９００に設定している端末なので、看護師が所持する端末が設定されているし、勤務中の看護師のみ（ナースセンタに配置された端末を所持している看護師のみ）が呼び出されえる。一方、共有グループに関連付けられたユーザを、あらかじめ定めた患者を担当するユーザ（医師、看護師）としていれば、医師、およびナースコールがあった時刻には勤務していなかった看護師とも情報を共有できる。また、このような処理なので、既存の電話交換機９００を利用したナースコールをそのまま使いながら、複数の医師と看護師とで情報を共有できる。また、病院に限らなくても、既存の電話交換機を同じように使用している場合は、端末共用装置１００を用いれば、既存の電話交換機をそのまま使いながら情報を共有できる。

【0026】

図９に共有情報表示ステップの処理の例を示す。端末４００_ｍが、共有情報の要求を端末共有装置に送信する（Ｓ１４１）。共有情報表示部１４０が、端末４００_ｍに関連付けられた共有グループの共有情報を提示する（Ｓ１４２）。端末４００_ｍが、共有情報を表示する（Ｓ１４２）。つまり、共有情報表示部１４０は、端末４００_ｍから共有情報の要求を受信したときには、端末４００_ｍに関連付けられた共有グループの共有情報を端末４００_ｍに表示させる（Ｓ１４２，Ｓ１４３）。端末４００_ｍへの表示は、共有情報を閲覧させることで実現すればよい。また、端末４００_ｍへの表示を共有情報を送信して行う場合は、表示を終了したときに、端末４００_ｍが、端末４００_ｍ内の共有情報を消去すればよい。共有情報表示ステップによって、上述の着信応答情報、後述する登録された共有情報などをユーザが確認できる。

【0027】

図１０に共有情報登録ステップの処理の例を示す。共有情報登録部１５０は、端末４００_ｍから共有グループを指定した情報の登録要求があったときには（Ｓ１５１）、端末４００_ｍが指定された共有グループと関連付けられている場合は、指定された共有グループと関連付けて登録要求があった情報と端末４００_ｍに関連付けられたユーザの情報（氏名など）を共有情報として記録部１９０に記録する（Ｓ１５２）。共有情報登録ステップによって、チャットの記入が可能になる。例えば、患者Ｂに対して行った処置を記入すれば、処置の内容を共有できる。

【0028】

図１１に電話連携ステップの処理の例を示す。例えば、ステップＳ１２３もしくはステップ１８３によって端末４００_ｍに少なくとも権限を保有するユーザが表示されているときに、表示されているユーザの１人を指定するもしくは表示されている権限を指定すると、端末４００_ｍは、ユーザもしくは権限を指定した電話番号の要求を送信する（Ｓ１６１）。電話連携部１６０は、指定されたユーザもしくは権限に関連付けられている端末４００_ｘが存在する場合は、指定されたユーザもしくは権限に関連付けられている電話番号を、端末４００_ｍに送信する（Ｓ１６２）。そして、端末４００_ｍが、受信した電話番号に電話交換機９００を使って発呼する。つまり、電話連携部１６０は、端末４００_ｍからユーザもしくは権限を指定した電話番号の要求を受信したときには、当該ユーザもしくは当該権限に関連付けられている端末４００_ｘが存在する場合は、当該ユーザに関連付けられている電話番号を、電話番号の要求をした端末４００_ｍに送信する（Ｓ１６２）。端末４００_ｍにインストールしているプログラムが、電話番号を受信したときに自動的に発呼する機能を有していれば、ユーザは通話相手を選択するだけなので、端末共用装置１００を意識することなく端末を共用できる。もちろん、端末４００_ｍのユーザが、権限を保有するユーザを指定することでも、権限を保有するユーザに発呼できる。

【0029】

端末共用装置１００によれば、端末を場所に依存させて運用する場合でも、ユーザが端末を使用し始めるたびにユーザと端末、およびユーザと権限を関連付ける。また、端末に、権限を保有するユーザを識別できるように表示させる。したがって、ユーザは、容易に権限を保有するユーザを識別できる。よって、権限の保有者は、権限ごとに端末を所持する必要がなくなる。さらには、特許文献３と同様に、所定の電話機能を利用した着信に関する情報である着信応答情報を端末から受信すると、共有条件を満たすときには共有情報として記録部に記録するので、複数のユーザで複数の端末を簡易に共用できる。例えば、ナースコールへの応答情報を、上述の所定の電話機能を利用した着信に関する情報である着信応答情報とすれば、どの看護士がナースコールに応答したのかという情報を、共有グループで簡易に共有できる。

【0030】

［プログラム、記録媒体］
上述の各種の処理は、図１２に示すコンピュータ２０００の記録部２０２０に、上記方法の各ステップを実行させるプログラムを読み込ませ、制御部２０１０、入力部２０３０、出力部２０４０、表示部２０５０などに動作させることで実施できる。
この処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、例えば、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリ等どのようなものでもよい。

【0031】

また、このプログラムの流通は、例えば、そのプログラムを記録したＤＶＤ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を販売、譲渡、貸与等することによって行う。さらに、このプログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することにより、このプログラムを流通させる構成としてもよい。

【0032】

このようなプログラムを実行するコンピュータは、例えば、まず、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、一旦、自己の記憶装置に格納する。そして、処理の実行時、このコンピュータは、自己の記録媒体に格納されたプログラムを読み取り、読み取ったプログラムに従った処理を実行する。また、このプログラムの別の実行形態として、コンピュータが可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することとしてもよく、さらに、このコンピュータにサーバコンピュータからプログラムが転送されるたびに、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することとしてもよい。また、サーバコンピュータから、このコンピュータへのプログラムの転送は行わず、その実行指示と結果取得のみによって処理機能を実現する、いわゆるＡＳＰ（Application Service Provider）型のサービスによって、上述の処理を実行する構成としてもよい。なお、本形態におけるプログラムには、電子計算機による処理の用に供する情報であってプログラムに準ずるもの（コンピュータに対する直接の指令ではないがコンピュータの処理を規定する性質を有するデータ等）を含むものとする。

【0033】

また、この形態では、コンピュータ上で所定のプログラムを実行させることにより、本装置を構成することとしたが、これらの処理内容の少なくとも一部をハードウェア的に実現することとしてもよい。

【符号の説明】

【0034】

１００ 端末共用装置 １１０ 関連管理部
１２０ 状況表示部 １３０ 着信管理部
１４０ 共有情報表示部 １５０ 共有情報登録部
１６０ 電話連携部 １７０ 権限要求部
１８０ 権限表示部 １９０ 記録部
４００，５００ 端末 ８００ データ通信ネットワーク
９００ 電話交換機 ９１０ 外部電話通信ネットワーク

【要約】

【課題】複数のユーザで複数の端末を共用する際に、権限を保有するユーザを識別できるようにする。
【解決手段】本発明の端末共用装置は、関連管理部、状況表示部を備える。関連管理部は、端末から利用するユーザのユーザＩＤを受信したときには、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けを記録部に記録し、端末から権限の情報を受信したときには、ユーザＩＤと権限の情報との関連付けを記録部に記録し、ユーザが端末の使用を終了したと判断する判断条件を満たしたときには、記録部に記録されたユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けおよびユーザＩＤと権限の情報との関連付けを消去する。状況表示部は、端末に、ユーザＩＤと端末ＩＤとの関連付けが記録されているユーザと、権限を保有するユーザを識別できるように表示させる。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】