(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B1)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2022-02-17
(45)【発行日】2022-02-28
(54)【発明の名称】情報処理システム，情報処理方法及び情報処理プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/00 20120101AFI20220218BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/00
【請求項の数】
7
(21)【出願番号】P 2020193917
(22)【出願日】2020-11-20
【審査請求日】2020-12-22
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 令和２年１１月１９日に、株式会社ＯＳＫが、電気通信回線を通じて公開
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 令和２年１１月２０日に、株式会社ＯＳＫが、株式会社大塚商会に販売して公開
【早期審査対象出願】
(73)【特許権者】
【識別番号】596166623
【氏名又は名称】株式会社ＯＳＫ
(72)【発明者】
【氏名】佐古 達哉
(72)【発明者】
【氏名】杉村 厚
【審査官】田中 寛人
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１７－０７７０５６（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００２－０９２４９３（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０００－３１１２００（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００７－０４１８０６（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０００－０２０４６５（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２０２０／０３１３４７（ＷＯ，Ａ１）
【文献】特開２０１７－０７３０８７（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ１０／００－９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携手段と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携手段と、
を備える、情報処理システム。
【請求項2】
前記第２方向連携手段が、前記第２情報を対象とする更新画面を介して受け付ける更新要求に関連付けられた第２方向連携指示の受領後に、該第２情報に対応する前記第１情報における前記第１情報可変項目の値を整合させる、
請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項3】
前記第２方向連携手段が、前記更新画面において前記第２方向連携指示の送信が必要か否かを選択可能な要素に必要を意味する固定値を設定する、
請求項２に記載の情報処理システム。
【請求項4】
前記第１情報は予定の情報であり、前記第１情報可変項目は該予定の時期を特定可能な単数又は複数の項目であり、前記第２情報は業務の情報であり、前記第２情報可変項目は該業務の時期を特定可能な単数又は複数の項目である、
請求項１から請求項３までのいずれかに記載の情報処理システム。
【請求項5】
前記第１情報は予定の情報であり、前記第１情報可変項目は該予定の開始時期と終了時期を特定可能な単数又は複数の項目であり、前記第２情報は商談の情報であり、前記第２情報可変項目は該商談の開始時期と終了時期を特定可能な単数又は複数の項目である、
請求項１から請求項３までのいずれかに記載の情報処理システム。
【請求項6】
第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携処理と、
前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携処理と、
をコンピュータシステムが実行する、情報処理方法。
【請求項7】
第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携処理と、
前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携処理と、
をコンピュータシステムに実行させる、情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理システム，情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
個人スケジュールの情報を利用して業務報告書の作成を支援する機能を有するホストコンピュータが知られている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１記載のホストコンピュータは、個人スケジュールが登録された際に、当該スケジュールに係る日時等の情報が計画欄に記載されかつ報告欄が未記載の業務報告書データを業務担当者に提供する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開平０９－０４４５６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
スケジュール管理システムには、特定の業務報告書を起案するべき業務に関連しないスケジュールも登録され得る。特許文献１記載の機能は、個人スケジュールが登録された際に特定種類の業務報告書の作成を支援するだけである。
【0005】
本発明が解決しようとする課題は、複数の機能を利用するユーザの利便性を向上させることである。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上記課題を解決するため、本発明は、第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、当該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において当該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定するとともに、上記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき上記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に当該第２情報における上記第２情報可変項目の値が更新された場合に、当該第１情報における上記第１情報可変項目の値を当該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる。
【発明の効果】
【0007】
本発明によれば、第１情報の管理機能と第２情報の管理機能が双方向に連携し、両機能を利用するユーザの利便性が向上し得る。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】業務システムの概要の説明図である。（実施形態）
【図2】予定一覧画面の説明図である。（実施形態）
【図3】件名入力画面の説明図である。（実施形態）
【図4】予定登録画面の説明図である。（実施形態）
【図5】機能選択画面の説明図である。（実施形態）
【図6】商談入力画面（登録モード）の説明図である。（実施形態）
【図7】業務システムの概要の説明図である。（実施形態）
【図8】業務システムのネットワーク構成の説明図である。（実施形態）
【図9】サーバ装置の電気的構成の説明図である。（実施形態）
【図10】業務支援システムの機能的構成の説明図である。（実施形態）
【図11-1】ユーザ基本情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図11-2】施設基本情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図11-3】顧客基本情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図11-4】プログラム基本情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図12-1】プログラム分類情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図12-2】起動区分情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図12-3】ユーザ制御情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図12-4】施設制御情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図13-1】共通予定情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図13-2】個別予定情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図13-3】商談情報のデータ構成の説明図である。（実施形態）
【図14】起動制御手順の説明図である。（実施形態）
【図15】業務システムの補足事項の説明図である。（補足１）
【図16】予定参照画面の説明図である。（補足１）
【図17】商談入力画面（修正モード）の説明図である。（補足１）
【図18】業務システムの補足事項の説明図である。（補足２）
【図19】業務システムの変形例の説明図である。（変形例１）
【図20】訪問履歴情報のデータ構成の説明図である。（変形例１）
【図21-1】グループ制御情報のデータ構成の説明図である。（変形例２）
【図21-2】ユーザグループ設定情報のデータ構成の説明図である。（変形例２）
【図21-3】施設グループ設定情報のデータ構成の説明図である。（変形例２）
【発明を実施するための形態】
【0009】
［１．実施形態］
［１－１．概要］
（１）業務システムの概要
図１乃至図７を参照して、業務システムの概要を説明する。本実施形態は、業務を支援する業務支援システム１０を含む業務システムに関する。業務支援システム１０は、予定情報（第１情報）を管理する予定管理機能１１０（第１機能）や業務情報（第２情報）を管理する業務管理機能１２０（第２機能）を提供する。業務管理機能１２０は、業務の種類やニーズに応じて拡張可能な単数又は複数の支援機能を包含する。以下の説明では、業務管理機能１２０が商談情報を管理する場合の例を用いる。
［１－１．概要］
（１）業務システムの概要
図１乃至図７を参照して、業務システムの概要を説明する。本実施形態は、業務を支援する業務支援システム１０を含む業務システムに関する。業務支援システム１０は、予定情報（第１情報）を管理する予定管理機能１１０（第１機能）や業務情報（第２情報）を管理する業務管理機能１２０（第２機能）を提供する。業務管理機能１２０は、業務の種類やニーズに応じて拡張可能な単数又は複数の支援機能を包含する。以下の説明では、業務管理機能１２０が商談情報を管理する場合の例を用いる。
【0010】
（２）連携機能の概要
業務支援システム１０は、予定管理機能１１０と業務管理機能１２０とを連携させる連携機能を提供する。図１に示すように、連携機能は、予定管理機能１１０側の登録画面３１（第１登録画面）で入力され新規に登録されるデータの一部を、業務管理機能１２０側の登録画面３２（第２登録画面）に承継する。これにより、登録画面３２におけるユーザの入力の手間が軽減するとともに、誤入力の発生が抑止される。この点において、予定管理機能１１０と業務管理機能１２０の双方を利用するユーザの利便性が向上し得る。
業務支援システム１０は、予定管理機能１１０と業務管理機能１２０とを連携させる連携機能を提供する。図１に示すように、連携機能は、予定管理機能１１０側の登録画面３１（第１登録画面）で入力され新規に登録されるデータの一部を、業務管理機能１２０側の登録画面３２（第２登録画面）に承継する。これにより、登録画面３２におけるユーザの入力の手間が軽減するとともに、誤入力の発生が抑止される。この点において、予定管理機能１１０と業務管理機能１２０の双方を利用するユーザの利便性が向上し得る。
【0011】
また、図７に示すように、連携機能は、業務管理機能１２０側の登録画面３２で入力され新規に登録されるデータの一部を予定管理機能１１０に承継する。これにより、登録画面３１における入力の手間が削減され、誤入力の発生が防止される。この点において、予定管理機能１１０と業務管理機能１２０の双方を利用するユーザの利便性が向上し得る。
【0012】
（３）連携手順の概要
（ａ）予定情報の登録→業務情報の登録
図１に示されるように、予定管理機能１１０はまず、ユーザ端末２０からの求めに応じて登録画面３１を起動させる（ステップＳ１１１）。例えば、予定一覧画面２００（図２）を介して受け付ける要求に応じて、件名入力画面３００（図３）が提示される。また、例えば、予定一覧画面２００又は件名入力画面３００を介して受け付ける要求に応じて、予定登録画面４００（図４）が提示されてもよい。件名入力画面３００や予定登録画面４００は、登録画面３１の一例である。
（ａ）予定情報の登録→業務情報の登録
図１に示されるように、予定管理機能１１０はまず、ユーザ端末２０からの求めに応じて登録画面３１を起動させる（ステップＳ１１１）。例えば、予定一覧画面２００（図２）を介して受け付ける要求に応じて、件名入力画面３００（図３）が提示される。また、例えば、予定一覧画面２００又は件名入力画面３００を介して受け付ける要求に応じて、予定登録画面４００（図４）が提示されてもよい。件名入力画面３００や予定登録画面４００は、登録画面３１の一例である。
【0013】
予定管理機能１１０は続いて、登録画面３１を介して登録要求（第１登録要求）を受け付けて予定情報を登録するとともに、当該登録要求に関連付けて他の登録画面を起動させるための起動指示（第１起動指示の一例）を受領する（ステップＳ１１２）。例えば、件名入力画面３００（図３）においてチェックボックス３１２がオンの状態でボタン３２０がクリックされた場合や、予定登録画面４００（図４）においてチェックボックス４１３がオンの状態でボタン４２０がクリックされた場合に、起動させる画面を特定しない起動指示（第１種起動指示）が送信される。
【0014】
起動可能な画面が複数である場合、予定管理機能１１０は、複数の当該画面にそれぞれ対応する複数の選択肢が提示される選択画面４１をユーザ端末２０に起動させ（ステップＳ１１３）、選択画面４１を介して起動指示（第１起動指示の一例）を受領する（ステップＳ１１４）。例えば、機能選択画面５００（図５）を介して、起動させる画面を特定した起動指示（第２種起動指示）が受領される。起動可能な画面が単数である場合、又は、選択画面４１を介して起動させる画面が指定（選択）された場合に、予定管理機能１１０は、当該画面（ここでは登録画面３２とする。）を起動させる起動要求を業務管理機能１２０に送信する（ステップＳ１２１）。起動要求は、例えば、商談入力画面６００（図６）を登録モードで起動させる要求である。
【0015】
起動要求は、登録要求（ステップＳ１１２）に基づいて登録される予定情報における第１連携事項（第１事項）の内容を伴う。第１連携事項は、予定情報と業務情報に共通し又は重複する事項である。第１連携事項は、例えば、「開始日時」及び「終了日時」であり、「件名」を含んでいてもよい。また、起動要求に関連付けて予定情報の識別情報（後述の「個別予定ＩＤ」）が予定管理機能１１０から業務管理機能１２０に提供される。
【0016】
業務管理機能１２０は、起動要求（ステップＳ１２１）に応じて、登録画面３２をユーザ端末２０に起動させる（ステップＳ１３１）。ことのき、登録画面３２における第１連携事項に対応する事項の内容が、登録要求（ステップＳ１１２）に基づいて登録される予定情報を用いて設定される。例えば、商談入力画面６００が起動される場合に、予定管理機能１１０から承継した内容を用いて、入力欄６１２の「商談日付」及び入力欄６１３の「商談時間」の起動後の初期値が、登録要求（ステップＳ１１２）に基づいて登録される予定情報の「開始日時」及び「終了日時」の内容と実質的に同等になるように設定される。なお、ここでは、チェックボックス６１４がオンで固定されるのが好ましい。
【0017】
最後に、業務管理機能１２０は、登録画面３２を介してユーザ端末２０から業務情報の登録要求を受け付け、業務情報を登録する（ステップＳ１３２）。業務情報には、予定情報の識別情報が含まれる。
【0018】
（ｂ）業務情報の登録→予定情報の登録
図７に示されるように、業務管理機能１２０は、ユーザ端末２０からの求めに応じて登録画面３２を起動させる（ステップＳ７１１）。例えば、商談入力画面６００（図６）が提示される。ここでは、チェックボックス６１４にて連携のオン・オフが選択可能である。業務管理機能１２０は続いて、登録画面３２を介して業務情報の登録要求を受け付けて業務情報を登録するとともに、当該登録要求に関連付けて、予定情報の登録指示を受領する（ステップＳ７１２）。例えば、商談入力画面６００においてチェックボックス６１２がオンの状態でボタン６２０がクリックされた場合に、登録指示が送信される。
図７に示されるように、業務管理機能１２０は、ユーザ端末２０からの求めに応じて登録画面３２を起動させる（ステップＳ７１１）。例えば、商談入力画面６００（図６）が提示される。ここでは、チェックボックス６１４にて連携のオン・オフが選択可能である。業務管理機能１２０は続いて、登録画面３２を介して業務情報の登録要求を受け付けて業務情報を登録するとともに、当該登録要求に関連付けて、予定情報の登録指示を受領する（ステップＳ７１２）。例えば、商談入力画面６００においてチェックボックス６１２がオンの状態でボタン６２０がクリックされた場合に、登録指示が送信される。
【0019】
業務管理機能１２０は続いて、予定情報の登録要求を予定管理機能１１０に送信する（ステップＳ７２１）。登録要求（ステップＳ７２１）は、登録要求（ステップＳ７１２）に基づいて登録される業務情報における第１連携事項の内容を伴う。第１連携事項は、例えば、「商談日付」及び「商談時間」であり、「件名」を含んでいてもよい。予定管理機能１１０は、登録要求（ステップＳ７２１）に基づいて予定情報を登録した後に、予定情報の識別情報（後述の「個別予定ＩＤ」）を業務管理機能１２０に提供する（ステップＳ７２２）。業務管理機能１２０は、業務情報に予定情報の識別情報を追加登録して、業務情報に予定情報を対応付ける。
【0020】
［１－２．ネットワーク構成］
図８は、業務システムのネットワーク構成を例示する。図８に例示されるように、業務システムは、予定管理機能１１０と業務管理機能１２０を含む業務支援機能を提供する業務支援システム１０と、業務支援システム１０のユーザが使用するユーザ端末２０と、を含む。業務支援システム１０は、サーバ１１とストレージ１２を含む。サーバ１１はストレージ１２にアクセス可能である。
図８は、業務システムのネットワーク構成を例示する。図８に例示されるように、業務システムは、予定管理機能１１０と業務管理機能１２０を含む業務支援機能を提供する業務支援システム１０と、業務支援システム１０のユーザが使用するユーザ端末２０と、を含む。業務支援システム１０は、サーバ１１とストレージ１２を含む。サーバ１１はストレージ１２にアクセス可能である。
【0021】
業務支援システム１０とユーザ端末２０とは、通信ネットワーク９０を通じてデータの授受が可能である。通信ネットワーク９０は、インターネット（Internet），携帯電話網，無線ＷＡＮ（Wireless Wide Area Network），無線ＬＡＮ（Wireless Local Area Network），イーサネット（Ethernet）（登録商標）等の既存のネットワークのうち少なくともいずれかを含んでいてよい。
【0022】
［１－２－１．業務支援システム］
業務支援システム１０は、サーバ１１とストレージ１２を含む。サーバ１１は、所定プログラムがインストールされたサーバ装置（コンピュータ）である。ストレージ１２は、所定データを記憶する記憶装置である。ストレージ１２は、ＤＢＭＳ（database management system）を構成していてよい。サーバ１１は、要求元から取得したデータをストレージ１２に記憶させる。また、サーバ１１は、要求に応じてストレージ１２に記憶されるデータを取得し、取得されたデータを要求元に提供する。
業務支援システム１０は、サーバ１１とストレージ１２を含む。サーバ１１は、所定プログラムがインストールされたサーバ装置（コンピュータ）である。ストレージ１２は、所定データを記憶する記憶装置である。ストレージ１２は、ＤＢＭＳ（database management system）を構成していてよい。サーバ１１は、要求元から取得したデータをストレージ１２に記憶させる。また、サーバ１１は、要求に応じてストレージ１２に記憶されるデータを取得し、取得されたデータを要求元に提供する。
【0023】
なお、複数のサーバ装置を連携させてサーバシステムを構成し、サーバ１１の機能を分担させ又はサーバ１１にかかる負荷を分散させてもよい。サーバ装置又はサーバシステムにおいて、複数の仮想的なサーバにサーバ１１の複数の機能をそれぞれ分担させてもよい。また、複数の記憶装置を用意し、ストレージ１２が記憶するデータの種類ごとに別々に記憶させてもよい。ストレージ１２が記憶するデータを複数の記憶装置に分散配置することも可能である。
【0024】
［１－２－２．ユーザ端末］
ユーザ端末２０は、所定プログラムがインストールされたユーザ装置（コンピュータ）である。本実施形態のシステムでは、ユーザ装置として、汎用の処理装置（例えば、ＰＣ（personal computer）など）や汎用の携帯装置（例えば、携帯電話，スマートフォン（smartphone），タブレット（tablet）端末，タブレットＰＣ（personal computer），ウェアラブルデバイス（wearable device）など）を用いることができる。
ユーザ端末２０は、所定プログラムがインストールされたユーザ装置（コンピュータ）である。本実施形態のシステムでは、ユーザ装置として、汎用の処理装置（例えば、ＰＣ（personal computer）など）や汎用の携帯装置（例えば、携帯電話，スマートフォン（smartphone），タブレット（tablet）端末，タブレットＰＣ（personal computer），ウェアラブルデバイス（wearable device）など）を用いることができる。
【0025】
［１－３．業務支援システムの構成］
［１－３－１．サーバ装置の電気的構成］
図９は、サーバ装置の電気的構成を例示する。典型的なサーバ装置は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＲＯＭ（Read Only Memory）を含む制御処理装置９１０と、ＲＡＭ（Random Access Memory）を含む主記憶装置９２０と、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）を含む補助記憶装置９３０と、マウスやキーボードを含む入力装置９４０と、ディスプレイやスピーカを含む出力装置９５０と、ネットワークカード（Network Interface Card）を含む通信制御装置９６０と、を有する。
［１－３－１．サーバ装置の電気的構成］
図９は、サーバ装置の電気的構成を例示する。典型的なサーバ装置は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＲＯＭ（Read Only Memory）を含む制御処理装置９１０と、ＲＡＭ（Random Access Memory）を含む主記憶装置９２０と、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）を含む補助記憶装置９３０と、マウスやキーボードを含む入力装置９４０と、ディスプレイやスピーカを含む出力装置９５０と、ネットワークカード（Network Interface Card）を含む通信制御装置９６０と、を有する。
【0026】
主記憶装置９２０、補助記憶装置９３０、入力装置９４０、出力装置９５０及び通信制御装置９６０は、バスラインを介して制御処理装置９１０とそれぞれ接続される。制御処理装置９１０は、（１）補助記憶装置９３０に記憶されたプログラムを主記憶装置９２０上に読み込み、（２）プログラムの指示に従って入力装置９４０と補助記憶装置９３０と通信制御装置９６０との少なくともいずれかからデータを取得し、（３）取得したデータをプログラムに規定される手順で演算・加工した上で、（４）演算済み・加工済みのデータを補助記憶装置９３０と出力装置９５０と通信制御装置９６０との少なくともいずれかに提供する。
【0027】
［１－３－２．業務支援システムの機能的構成］
図１０は、業務システムの機能的構成を例示する。図１０に例示されるように、業務支援システム１０は、格納部１０１１と、取得部１０１２と、管理部１０１３と、提供部１０１４と、機能部１０２１と、機能部１０２２と、を有する。格納部１０１１はストレージ１２が提供する機能であり、その他はサーバ１１が提供する機能である。
図１０は、業務システムの機能的構成を例示する。図１０に例示されるように、業務支援システム１０は、格納部１０１１と、取得部１０１２と、管理部１０１３と、提供部１０１４と、機能部１０２１と、機能部１０２２と、を有する。格納部１０１１はストレージ１２が提供する機能であり、その他はサーバ１１が提供する機能である。
【0028】
サーバ１１の機能は、サーバ装置向けＯＳ（Operating System）と当該ＯＳ上で動作する所定プログラム（情報処理プログラム）がサーバ装置にそれぞれインストールされることにより実現される。管理部１０１３，機能部１０２１，機能部１０２２は、サーバ１１を構成するサーバ装置の制御処理装置９１０を含んで構成される。取得部１０１２，提供部１０１４はそれぞれ、サーバ１１を構成するサーバ装置の制御処理装置９１０と通信制御装置９６０を含んで構成される。ストレージ１２の機能は、サーバ装置向けＯＳと当該ＯＳ上で動作する所定プログラムがサーバ装置にそれぞれインストールされることにより実現される。
【0029】
サーバ装置向けＯＳ及びサーバ装置にインストールされるべき所定プログラムは、通信ネットワーク９０を介し搬送波に重畳させてサーバ装置に供給されてもよいし、ＣＤ（Compact Disc），ＤＶＤ（Digital Versatile Disk），ＭＯディスク（Magneto-Optical disk），フラッシュメモリ（flash memory）等の記録媒体に記録された状態で配布され当該記録媒体からサーバ装置に読み込まれてもよい。
【0030】
格納部１０１１は、基本情報，制御情報，登録情報をそれぞれ格納する。基本情報，制御情報，登録情報のデータ構成については、項を分けて後述する。取得部１０１２は、ユーザ端末２０から各種要求を受け付ける。また、取得部１０１２は、ユーザ端末２０から各種指示を受領する。
【0031】
管理部１０１３は、ユーザ端末２０，機能部１０２１，機能部１０２２の間で各種要求及び各種指示の送受を中継する。また、管理部１０１３は、ユーザ端末２０，機能部１０２１又は機能部１０２２の求めに応じて格納部１０１１にアクセスし、基本情報，制御情報，登録情報を登録し、修正し、削除し、又は読み出す。提供部１０１４は、ユーザ端末２０に各種データを提供する。特に、提供部１０１４は、ユーザ端末２０に画面データを提供し、画面を表示させる。
【0032】
機能部１０２１は、予定管理機能１１０を提供する。機能部１０２１は、例えば、第１起動部，第１受付部，第１登録部，第１受領部，第１要求部，第１連携部を含む。
【0033】
第１起動部は、画面データを提供してユーザ端末２０に画面を起動（表示）させる。第１起動部は、例えば、予定一覧画面２００（図２），件名入力画面３００（図３），予定登録画面４００（図４），機能選択画面５００（図５）をそれぞれユーザ端末２０に起動させる。
【0034】
第１受付部は、画面を介してユーザ端末２０から要求を受け付ける。第１受付部は、例えば、件名入力画面３００又は予定登録画面４００を介して予定情報の登録要求を受け付ける。また、第１受付部は、機能部１０２２から予定情報の登録要求を受け付ける。
【0035】
第１登録部は、登録要求に基づいて予定情報を登録する。第１登録部は、例えば、予定情報の登録要求に基づいて、予定情報を格納部１０１１に記憶させる。
【0036】
第１受領部は、登録要求に関連付けてユーザ端末２０から、他の登録画面を表示させるための起動指示（第１種起動指示）を受領する。特に、起動可能な登録画面に関する複数の選択肢が提示される選択画面を介して、他の特定の登録画面を起動させる起動指示（第２種起動指示）を受領する。第１受領部は、例えば、件名入力画面３００又は予定登録画面４００を介して第１種起動指示を受領する。第１受領部は、例えば、機能選択画面５００を介して商談入力画面６００を起動させる第２種起動指示を受領する。
【0037】
第１要求部は、特定の画面を起動させる起動要求を機能部１０２２に供給する。第１要求部は、例えば、商談入力画面６００を起動させる起動要求を機能部１０２２に供給する。
【0038】
第１連携部は、連携機能を提供する。第１連携部は、例えば、予定情報を構成する「開始日時」，「終了日時」及び「件名」の値を、機能部１０２２に提供（承継）する。第１連携部は、例えば、「個別予定ＩＤ」を機能部１０２２に提供（承継）し、予定情報に業務情報を対応付けさせる。
【0039】
機能部１０２２は、業務管理機能１２０を提供する。機能部１０２２は、例えば、第２起動部，第２受付部，第２登録部，第２受領部，第２要求部，第２連携部を含む。
【0040】
第２起動部は、画面データを提供してユーザ端末２０に画面を起動（表示）させる。第２起動部は、例えば、商談入力画面６００（図６）をユーザ端末２０に起動させる。その際、機能部１０２１から提供を受けたデータを用いて、入力欄６１１，入力欄６１２，入力欄６１３にそれぞれ対応する「件名」，「商談日付」，「商談時間」の初期値を設定する。
【0041】
第２受付部は、画面を介してユーザ端末２０から要求を受け付ける。第２受付部は、例えば、商談入力画面６００を介して業務情報（商談情報）の登録要求を受け付ける。また、第２受付部は、機能部１０２１から業務情報の登録要求を受け付ける。
【0042】
第２登録部は、登録要求に基づいて業務情報を登録する。第２登録部は、例えば、業務情報の登録要求に基づいて、業務情報を格納部１０１１に記憶させる。
【0043】
第２受領部は、登録要求に関連付けてユーザ端末２０から、他の情報を登録するための登録指示（自動登録指示）を受領する。第２受領部は、例えば、商談入力画面６００を介して予定情報の自動登録指示を受領する。
【0044】
第２要求部は、他の情報を登録させる登録要求を機能部１０２１に供給する。第２要求部は、例えば、予定情報を登録させる登録要求を機能部１０２１に供給する。
【0045】
第２連携部は、連携機能を提供する。第２連携部は、例えば、商談情報を構成する「商談日付」，「商談時間」及び「件名」の値を、機能部１０２１に提供（承継）する。
【0046】
［１－３－３．データ構成］
（１）基本情報
図１１－１は、ユーザ基本情報のデータ構成を例示する。図１１－１に例示されるように、ユーザ基本情報は、ユーザを特定可能な「ユーザＩＤ」（キー項目）に、「ユーザ氏名」を関連付ける。図１１－２は、施設基本情報のデータ構成を例示する。図１１－２に例示されるように、施設基本情報は、施設を特定可能な「施設ＩＤ」（キー項目）に、「施設名称」を関連付ける。
（１）基本情報
図１１－１は、ユーザ基本情報のデータ構成を例示する。図１１－１に例示されるように、ユーザ基本情報は、ユーザを特定可能な「ユーザＩＤ」（キー項目）に、「ユーザ氏名」を関連付ける。図１１－２は、施設基本情報のデータ構成を例示する。図１１－２に例示されるように、施設基本情報は、施設を特定可能な「施設ＩＤ」（キー項目）に、「施設名称」を関連付ける。
【0047】
図１１－３は、顧客基本情報のデータ構成を例示する。図１１－３に例示されるように、顧客基本情報は、顧客を特定可能な「顧客ＩＤ」（キー項目）に、「顧客名称」を関連付ける。図１１－４は、プログラム基本情報のデータ構成を例示する。図１１－４に例示されるように、プログラム基本情報は、プログラムを特定可能な「プログラムＩＤ」（キー項目）に、「連携可否フラグ」を関連付ける。「連携可否フラグ」が示す内容に応じて、プログラムに対応する画面に、チェックボックス（例えば、チェックボックス３１２，４１３，６１４，１７１４）やボタン（例えば、ボタン１６１２）の配置の要否が判定される。
【0048】
（２）制御情報
図１２－１は、プログラム分類情報のデータ構成を例示する。図１２－１に例示されるように、プログラム分類情報は、「プログラムＩＤ」（キー項目）に、「表示名称」，「所有者区分」，「起動判定分類」をそれぞれ関連付ける。図１２－２は、起動区分情報のデータ構成を例示する。図１２－２に例示されるように、起動区分情報は、「所有者区分」と「起動判定分類」と「分類コード」の組（複合キー）に、「起動区分」（起動可／起動不可）をそれぞれ関連付ける。
図１２－１は、プログラム分類情報のデータ構成を例示する。図１２－１に例示されるように、プログラム分類情報は、「プログラムＩＤ」（キー項目）に、「表示名称」，「所有者区分」，「起動判定分類」をそれぞれ関連付ける。図１２－２は、起動区分情報のデータ構成を例示する。図１２－２に例示されるように、起動区分情報は、「所有者区分」と「起動判定分類」と「分類コード」の組（複合キー）に、「起動区分」（起動可／起動不可）をそれぞれ関連付ける。
【0049】
図１２－３は、ユーザ制御情報のデータ構成を例示する。図１２－３に例示されるように、ユーザ制御情報は、「ユーザＩＤ」（キー項目）に、分類１～ｍ（ｍは適当な自然数）の「分類コード」をそれぞれ関連付ける。図１２－４は、施設制御情報のデータ構成を例示する。図１２－４に例示されるように、施設制御情報は、「施設ＩＤ」（キー項目）に、分類１～ｎ（ｎは適当な自然数）の「分類コード」をそれぞれ関連付ける。
【0050】
（３）登録情報
図１３－１は、共通予定情報のデータ構成を例示する。図１３－１に例示されるように、共通予定情報は、「予定ＩＤ」（キー項目）に、「予定種別」，「件名」，「場所」，「内容」をそれぞれ関連付ける。これらは、予定情報に共通する事項である。
図１３－１は、共通予定情報のデータ構成を例示する。図１３－１に例示されるように、共通予定情報は、「予定ＩＤ」（キー項目）に、「予定種別」，「件名」，「場所」，「内容」をそれぞれ関連付ける。これらは、予定情報に共通する事項である。
【0051】
図１３－２は、個別予定情報のデータ構成を例示する。図１３－２に例示されるように、個別予定情報は、「個別予定ＩＤ」（キー項目）に、「予定ＩＤ」，「所有者区分」（ユーザ／施設），「所有者コード」（ユーザＩＤ／施設ＩＤ），「開始日時」，「終了日時」，「回答区分」（参加／不参加）をそれぞれ関連付ける。「予定ＩＤ」は、個別予定情報を共通予定情報に関連付ける。１つの共通予定情報には、複数の個別予定情報が関連付けられ得る。「所有者区分」以下は、ユーザや施設ごとの予定情報である。
【0052】
図１３－３は、商談情報のデータ構成を例示する。図１３－３に例示されるように、商談情報は、「商談コード」（キー項目）に、「顧客コード」，「件名」，「日付」，「開始時刻」，「終了時刻」，「個別予定ＩＤ」をそれぞれ関連付ける。「個別予定ＩＤ」は、商談情報を予定情報に対応付ける。
【0053】
［１－４．起動制御手順］
図１４は、起動制御手順を例示する。以下では、予定管理機能１１０により予定情報が登録され、さらに業務管理機能１２０により商談情報が登録される一連の流れが説明される。
図１４は、起動制御手順を例示する。以下では、予定管理機能１１０により予定情報が登録され、さらに業務管理機能１２０により商談情報が登録される一連の流れが説明される。
【0054】
前提として、ユーザ端末２０に予定一覧画面２００（図２）が表示されている。予定一覧画面２００には、特定の日付における、ユーザごとの登録済みの予定情報が表示される。例えば、図２の表示例では、２０２０年１１月１５日における、ユーザＡの登録済→の予定情報２１１等が表示されている。
【0055】
予定一覧画面２００においてユーザＡに対応する時間領域において軌跡２１２を描くドラッグ＆ドロップ操作がなされると、時間領域２１３に対応する指定時間帯（２０２０年１１月１５日の１４時００分～１６時００分）の予定情報の登録に用いる件名入力画面３００（図３）が表示される。また、「予定登録」と表示されるボタン２２０に対するクリック操作がなされると、予定情報の登録に用いる予定登録画面４００（図４）が表示される。件名入力画面３００及び予定登録画面４００は、いずれも登録画面である。
【0056】
ステップＳ１４０５ｂでは、業務支援システム１０がユーザ端末２０の求めに応じて、登録画面を起動する。例えば、件名入力画面３００（図３）や予定登録画面４００（図４）の表示データがユーザ端末２０に提供される。ステップＳ１４０５ａでは、ユーザ端末２０が、登録画面を表示する。例えば、件名入力画面３００（図３）や予定登録画面４００（図４）が表示される。
【0057】
件名入力画面３００には、件名を入力する入力欄３１１，連携の要否を指定可能なチェックボックス３１２が配置される。「登録」と表示されるボタン３２０に対するクリック操作がなされると、入力欄３１１の入力内容を含む登録要求が業務支援システム１０に送信される。また、チェックボックス３１２がオンである場合は、当該登録要求とともに第１種起動指示が業務支援システム１０に送信される。「詳細」と表示されるボタン３３０に対するクリック操作がなされると、予定登録画面４００（図４）が表示される。
【0058】
予定登録画面４００には、日時を入力する入力欄４１１，件名を入力する入力欄４１２の他、場所，内容等をそれぞれ入力する入力欄や連携の要否を指定可能なチェックボックス４１３が配置される。「登録」と表示されるボタン４２０に対するクリック操作がなされると、入力欄４１１及び入力欄４１２の入力内容を含む登録要求が業務支援システム１０に送信される。また、チェックボックス４１３がオンである場合は、当該登録要求とともに第１種起動指示が業務支援システム１０に送信される。
【0059】
ステップＳ１４１０ａでは、ユーザ端末２０が業務支援システム１０に、登録画面の入力値に基づく予定情報の登録を要求する。件名入力画面３００のチェックボックス３１２や予定登録画面４００のチェックボックス４１３がオンである場合、登録要求は第１種起動指示を伴う。ステップＳ１４１０ｂでは、業務支援システム１０が、登録要求を受け付ける。ここでは、さらに、第１種起動指示を受領する。
【0060】
ステップＳ１４１５ｂでは、業務支援システム１０が、登録処理を実行して、共通予定情報（図１３－１）及び個別予定情報（図１３－２）を登録する。ステップＳ１４２０ｂでは、業務支援システム１０が、起動可能な機能（入力画面）を抽出する。
【0061】
ステップＳ１４１５ｂで登録される個別予定情報（図１３－２）の「所有者区分」がユーザである場合、起動可能な機能が下記手順で抽出される。なお、下記手順は、制御変数ｉを１からｍまで順次インクリメントさせながら、繰り返し実行される。
〔手順１〕個別予定情報の「所有者コード」（ユーザＩＤ）に対応するユーザ制御情報（図１２－３）において、分類ｉの分類コードを特定する。
〔手順２〕「所有者区分」がユーザで、かつ、上記〔手順１〕で特定された「分類コード」を複合キーとする起動区分情報（図１２－２）において、「起動区分」が起動可であれば、「起動判定分類」の値を特定する。
〔手順３〕「所有者区分」がユーザで、かつ、上記〔手順２〕で特定された「起動判定分類」の値に関連付けられているプログラム分類情報（図１２－１）において、「プログラムＩＤ」の値と「表示名称」の値をそれぞれ特定する。
〔手順１〕個別予定情報の「所有者コード」（ユーザＩＤ）に対応するユーザ制御情報（図１２－３）において、分類ｉの分類コードを特定する。
〔手順２〕「所有者区分」がユーザで、かつ、上記〔手順１〕で特定された「分類コード」を複合キーとする起動区分情報（図１２－２）において、「起動区分」が起動可であれば、「起動判定分類」の値を特定する。
〔手順３〕「所有者区分」がユーザで、かつ、上記〔手順２〕で特定された「起動判定分類」の値に関連付けられているプログラム分類情報（図１２－１）において、「プログラムＩＤ」の値と「表示名称」の値をそれぞれ特定する。
【0062】
ステップＳ１４１５ｂで登録される個別予定情報（図１３－２）の「所有者区分」が施設である場合、起動可能な機能が下記手順で抽出される。なお、下記手順は、制御変数ｊを１からｎまで順次インクリメントさせながら、繰り返し実行される。
〔手順１〕個別予定情報の「所有者コード」（施設ＩＤ）に対応する施設制御情報（図１２－４）において、分類ｊの分類コードを特定する。
〔手順２〕「所有者区分」が施設で、かつ、上記〔手順１〕で特定された「分類コード」を複合キーとする起動区分情報（図１２－２）において、「起動区分」が起動可であれば、「起動判定分類」の値を特定する。
〔手順３〕「所有者区分」が施設で、かつ、上記〔手順２〕で特定された「起動判定分類」の値に関連付けられているプログラム分類情報（図１２－１）において、「プログラムＩＤ」の値と「表示名称」の値をそれぞれ特定する。
〔手順１〕個別予定情報の「所有者コード」（施設ＩＤ）に対応する施設制御情報（図１２－４）において、分類ｊの分類コードを特定する。
〔手順２〕「所有者区分」が施設で、かつ、上記〔手順１〕で特定された「分類コード」を複合キーとする起動区分情報（図１２－２）において、「起動区分」が起動可であれば、「起動判定分類」の値を特定する。
〔手順３〕「所有者区分」が施設で、かつ、上記〔手順２〕で特定された「起動判定分類」の値に関連付けられているプログラム分類情報（図１２－１）において、「プログラムＩＤ」の値と「表示名称」の値をそれぞれ特定する。
【0063】
ステップＳ１４２５ｂでは、業務支援システム１０が、ステップＳ１４２０ｂで抽出された機能が複数であるか否かを判定する。抽出された機能が複数であれば（Ｓ１４２５ｂ：「Ｙｅｓ」）、ステップＳ１４３０ｂに進む。抽出された機能が複数でなければ（Ｓ１４２５ｂ：「Ｎｏ」）、ステップＳ１４４０ｂに進む。
【0064】
ステップＳ１４３０ｂでは、業務支援システム１０が、選択画面を起動する。例えば、機能選択画面５００（図５）の表示データがユーザ端末２０に提供される。ステップＳ１４１５ａでは、ユーザ端末２０が、選択画面を表示する。例えば、機能選択画面５００が表示される。
【0065】
機能選択画面５００には、ステップＳ１４２０ｂで抽出された複数の機能（入力画面）にそれぞれ対応する複数の起動リンク５１１～５１３（選択肢）が表示される。機能選択画面５００は、明示的な消去操作（例えば、領域５２０に対するクリック操作）がなされるまで、ユーザ端末２０に表示され続ける。
【0066】
ステップＳ１４２０ａでは、ユーザ端末２０が業務支援システム１０に、指定された機能（入力画面）の起動を指示する。例えば、機能選択画面５００においてクリックされた起動リンク５１３に対応する機能（商談入力画面）を起動させる第２種起動指示が業務支援システム１０に送信される。ステップＳ１４３５ｂでは、業務支援システム１０が、第２種起動指示を受領する。
【0067】
ステップＳ１４４０ｂでは、業務支援システム１０が、登録画面を起動する。例えば、商談入力画面６００（図６）の表示データがユーザ端末２０に提供される。ステップＳ１４２５ａでは、ユーザ端末２０が、登録画面を表示する。例えば、商談入力画面６００が登録モードで表示される。
【0068】
商談入力画面６００には、件名を入力する入力欄６１１，商談日付を入力する入力欄６１２，商談時間を入力する入力欄６１３の他、連携処理の起動を指示するチェックボックス６１４が配置される。「実行」と表示されるボタン６２０に対するクリック操作がなされると、入力欄６１１入力欄６１２及び入力欄６１３の入力内容を含む登録要求が業務支援システム１０に送信される。チェックボックス６１４では連携のオン・オフが指定可能である。ただし、予定情報の登録を契機として商談入力画面６００が起動される場合、チェックボックス６１４はオンで固定されるのが好ましい。
【0069】
ステップＳ１４３０ａでは、ユーザ端末２０が業務支援システム１０に、登録画面の入力値に基づく商談情報の登録を要求する。ステップＳ１４４５ｂでは、業務支援システム１０が、登録要求を受け付ける。ステップＳ１４５０ｂでは、業務支援システム１０が、登録処理を実行して、商談情報（図１３－３）を登録する。
【0070】
［１－５．補足］
以上の説明では、予定情報と業務情報のいずれか一方の新規登録を契機として他方を併せて登録する用途が主として想定されている。これに対し、業務支援システム１０は、予定情報と業務情報が対応付けて登録されている場合に、いずれか一方の修正を契機として他方を併せて修正させ又は自動的に修正することができる。この点において、複数の機能を利用するユーザの利便性がさらに向上し得る。
以上の説明では、予定情報と業務情報のいずれか一方の新規登録を契機として他方を併せて登録する用途が主として想定されている。これに対し、業務支援システム１０は、予定情報と業務情報が対応付けて登録されている場合に、いずれか一方の修正を契機として他方を併せて修正させ又は自動的に修正することができる。この点において、複数の機能を利用するユーザの利便性がさらに向上し得る。
【0071】
（１）補足１：予定情報の修正→業務情報の修正
図１５に示されるように、予定管理機能１１０はまず、ユーザ端末２０からの求めに応じて参照画面５１を起動させる（ステップＳ１５１１）。例えば、予定一覧画面２００（図２）を介して受け付ける要求に応じて、予定参照画面１６００（図１６）（第１情報参照画面）が提示される。要求は、例えば登録済み予定に対応する領域（例えば、領域２１１）に対するクリック操作を契機として送信される。予定参照画面１６００は、特定の予定情報に対応する参照画面である。メニュー１６１１に対するクリック操作がなされた場合に、修正画面が表示される。
図１５に示されるように、予定管理機能１１０はまず、ユーザ端末２０からの求めに応じて参照画面５１を起動させる（ステップＳ１５１１）。例えば、予定一覧画面２００（図２）を介して受け付ける要求に応じて、予定参照画面１６００（図１６）（第１情報参照画面）が提示される。要求は、例えば登録済み予定に対応する領域（例えば、領域２１１）に対するクリック操作を契機として送信される。予定参照画面１６００は、特定の予定情報に対応する参照画面である。メニュー１６１１に対するクリック操作がなされた場合に、修正画面が表示される。
【0072】
予定管理機能１１０は続いて、対応する業務情報の修正画面５２を起動させる起動指示（第３起動指示）を受領する（ステップＳ１５１２）。例えば、予定参照画面１６００（図１６）において「起動」と表示されるボタン１６１２に対するクリック操作がなされた場合に、起動指示が送信される。
【0073】
予定管理機能１１０は、修正画面５２を起動させる起動要求を業務管理機能１２０に送信する（ステップＳ１５２１）。起動要求は、例えば、商談入力画面１７００（図１７）（第２情報修正画面）を修正モードで起動させる要求である。商談入力画面１７００の構成は、商談入力画面６００（図６）と同様である。
【0074】
起動要求は、現在の予定情報における第１連携事項（第１事項）の内容を伴う。第１連携事項は、予定情報と業務情報に共通し又は重複する事項である。第１連携事項は、例えば、「開始日時」及び「終了日時」であり、「件名」を含んでいてもよい。
【0075】
業務管理機能１２０は、起動要求（ステップＳ１５２１）に応じて、修正画面５２をユーザ端末２０に起動させる（ステップＳ１５３１）。ことのき、修正画面５２における第１連携事項に対応する事項の内容が、最新の予定情報を用いて設定される。例えば、商談入力画面１７００が起動される場合に、予定管理機能１１０から承継した内容を用いて、入力欄１７１２の「商談日付」及び入力欄１７１３の「商談時間」の起動後の初期値が、最新の予定情報の「開始日時」及び「終了日時」の内容と実質的に同等になるように設定される。なお、ここでは、チェックボックス１７１４がオンで固定されるのが好ましい。
【0076】
最後に、業務管理機能１２０は、修正画面５２を介してユーザ端末２０から業務情報の修正要求を受け付け、業務情報を修正する（ステップＳ１５３２）。
【0077】
（２）補足２：業務情報の修正→予定情報の修正
図１８に示されるように、業務管理機能１２０は、ユーザ端末２０からの求めに応じて業務情報の修正画面５２を起動させる（ステップＳ１８１１）。例えば、商談入力画面１７００（図１７）が提示される。ここでは、チェックボックス１７１４がオンで固定となるように制御される。業務管理機能１２０は続いて、修正画面５２を介して業務情報の修正要求（第２情報修正要求）を受け付けて業務情報を修正する（ステップＳ１８１２）。
図１８に示されるように、業務管理機能１２０は、ユーザ端末２０からの求めに応じて業務情報の修正画面５２を起動させる（ステップＳ１８１１）。例えば、商談入力画面１７００（図１７）が提示される。ここでは、チェックボックス１７１４がオンで固定となるように制御される。業務管理機能１２０は続いて、修正画面５２を介して業務情報の修正要求（第２情報修正要求）を受け付けて業務情報を修正する（ステップＳ１８１２）。
【0078】
修正要求（ステップＳ１８１２）に基づいて業務情報が修正される場合、業務管理機能１２０は続いて、予定情報の修正要求を予定管理機能１１０に送信する（ステップＳ１８２１）。修正要求（ステップＳ１８２１）は、修正要求（ステップＳ１８１２）に基づいて登録される業務情報における第１連携事項の内容を伴う。第１連携事項は、例えば、「商談日付」及び「商談時間」であり、「件名」を含んでいてもよい。予定管理機能１１０は、修正要求（ステップＳ１８２１）に基づいて予定情報を修正する。なお、修正要求（ステップＳ１８１２）に基づいて業務情報における第１連携事項（第１事項）のいずれか内容が修正される場合に限って、連携に関する手順（ステップＳ１８２１以降）が進められるように構成してもよい。
【0079】
［２．変形例］
［２－１．変形例１：複数種類の業務情報を登録する］
（１）変形例１の概要
図１９を参照して、変形例１の概要を説明する。なお、図１と共通の符号が付されている要素は、図１の当該符号が付されている要素とそれぞれ同一の要素である。また、予定情報の登録→業務情報の登録の手順（ステップＳ１１１からステップＳ１３２まで）は、図１と同様である。
［２－１．変形例１：複数種類の業務情報を登録する］
（１）変形例１の概要
図１９を参照して、変形例１の概要を説明する。なお、図１と共通の符号が付されている要素は、図１の当該符号が付されている要素とそれぞれ同一の要素である。また、予定情報の登録→業務情報の登録の手順（ステップＳ１１１からステップＳ１３２まで）は、図１と同様である。
【0080】
上記実施形態では、選択画面４１を介して複数の機能（入力画面）を順次起動させることができる。例えば、機能選択画面５００（図５）において起動リンク５１３が指定（選択）されて起動した商談入力画面６００（図６）を介して商談情報（図１３－３）が登録された後に、機能選択画面５００（図５）においてさらに起動リンク５１２が指定（選択）された場合に、訪問履歴入力画面（図示せず）を起動させて訪問履歴情報（図２０）の登録を受け付けることができる。
【0081】
図２０は、訪問履歴情報のデータ項目を例示する。図２０に例示されるように、訪問履歴情報は、訪問履歴を特定可能な「訪問履歴コード」（キー項目）に、「顧客コード」，「訪問日」，「開始時刻」，「終了時刻」，「個別予定ＩＤ」を関連付ける。「個別予定ＩＤ」は、訪問履歴情報を予定情報に対応付ける。
【0082】
この場合、予定情報における第１連携事項（第１事項）が予定管理機能１１０から業務管理機能１２０に提供（承継）されるため、商談入力画面６００における「商談日付」，「商談時間」，「件名」の初期値が、提供される第１連携事項を用いて設定される。同様に、予定情報における第２連携事項（第２事項）が予定管理機能１１０から業務管理機能１２０に提供（承継）されるため、訪問履歴入力画面における「訪問日」，「開始時刻」，「終了時刻」の初期値が、提供される第２連携事項を用いて設定される。
【0083】
変形例１では、さらに、商談情報登録機能と訪問履歴情報登録機能とを連携させる。具体的には、予定情報（図１３－１，図１３－２）に含まれずかつ商談情報（図１３－３）に含まれる差分事項を利用することにより、訪問履歴登録画面において第３連携事項（第３事項）の初期値の自動入力が可能な項目を増大させる。差分事項は、例えば、「顧客コード」である。これにより、予定管理機能１１０と業務管理機能１２０の双方を利用するユーザの利便性がさらに向上し得る。
【0084】
一例として、訪問履歴入力画面における「訪問日」，「開始時刻」，「終了時刻」の起動後の初期値を、予定情報における第２連携事項（第２事項）を用いて設定する。これに加えて、訪問履歴入力画面における「顧客コード」の起動後の初期値を、商談情報における差分事項を用いて設定するとよい。
【0085】
（２）変形例１に係る連携手順の概要
商談情報の登録要求（ステップＳ１３２）を受け付けた後、業務管理機能１２０は予定管理機能１１０に、連携要求を送信する（ステップＳ１９４１）。連携要求は、登録要求（ステップＳ１３２）に基づいて登録される商談情報（図１３－３）における第３連携事項の内容を伴う。第３連携事項は、商談情報と訪問履歴情報に共通し又は重複する事項である。第３連携事項は、特に、商談情報と訪問履歴情報に共通し又は重複する事項であって、予定情報と訪問履歴情報に共通せずかつ重複しない事項（差分事項）である。第３連携事項は、例えば、「顧客コード」である。
商談情報の登録要求（ステップＳ１３２）を受け付けた後、業務管理機能１２０は予定管理機能１１０に、連携要求を送信する（ステップＳ１９４１）。連携要求は、登録要求（ステップＳ１３２）に基づいて登録される商談情報（図１３－３）における第３連携事項の内容を伴う。第３連携事項は、商談情報と訪問履歴情報に共通し又は重複する事項である。第３連携事項は、特に、商談情報と訪問履歴情報に共通し又は重複する事項であって、予定情報と訪問履歴情報に共通せずかつ重複しない事項（差分事項）である。第３連携事項は、例えば、「顧客コード」である。
【0086】
登録画面３２を介して商談情報の登録手順が進められている間、選択画面４１はユーザ端末２０に表示されたままになっている。その間、予定管理機能１１０は、選択画面を介して特定の画面を起動させる起動指示（第２種起動指示）の受領を待機している。この状態で、商談情報の登録要求（ステップＳ１３２）が受け付けられると、登録画面３２がユーザ端末２０から消去される。
【0087】
予定管理機能１１０は、ユーザ端末２０に表示されたままの選択画面４１を介して、さらに起動指示（第２起動指示）を受領する（ステップＳ１９５１）。例えば、機能選択画面５００（図５）を介して、起動させる画面を特定する起動指示（第２種起動指示）が受領される。選択画面４１を介して起動させる画面が指定（選択）された場合に、予定管理機能１１０は、当該画面（ここでは登録画面３３とする。）を起動させる起動要求を業務管理機能１２０に送信する（ステップＳ１９４２）。起動要求は、例えば、訪問履歴入力画面（図示せず）を登録モードで起動させる要求である。
【0088】
起動要求は、登録要求（ステップＳ１１２）に基づいて登録される予定情報における第２連携事項（第２事項）の内容を伴う。第２連携事項は、予定情報と業務情報に共通し又は重複する事項である。第２連携事項は、例えば、「開始日時」及び「終了日時」である。起動要求は、さらに、連携要求（ステップＳ１９４２）において業務管理機能１２０から提供を受けた第３連携事項の内容を伴う。第３連携事項は、商談情報と業務情報に共通し又は重複する事項である。第３連携事項は、例えば、「顧客コード」である。さらに、起動要求に関連付けて予定情報の識別情報（「個別予定ＩＤ」）が業務管理機能１２０に提供される。
【0089】
業務管理機能１２０は、起動要求（ステップＳ１９４２）に応じて、登録画面３３をユーザ端末２０に起動させる（ステップＳ１９６１）。ことのき、登録画面３３における第２連携事項に対応する事項の内容が、登録要求（ステップＳ１１２）に基づいて登録される予定情報を用いて設定される。例えば、訪問履歴入力画面が起動される場合に、予定管理機能１１０から承継した内容を用いて、「訪問日」，「開始時刻」及び「終了時刻」の起動後の初期値が、登録要求（ステップＳ１１２）に基づいて登録される予定情報の「開始日時」及び「終了日時」の内容と実質的に同等になるように設定される。
【0090】
さらに、登録画面３３における第３連携事項に対応する事項の内容が、登録要求（ステップＳ１３２）に基づいて登録される商談情報を用いて設定される。例えば、訪問履歴入力画面が起動される場合に、予定管理機能１１０から承継した内容を用いて、「顧客コード」の起動後の初期値が、登録要求（ステップＳ１３２）に基づいて登録される商談情報の「顧客コード」の内容と実質的に同等になるように設定される。なお、訪問履歴入力画面に連携の要否を指定可能なチェックボックスが配置される場合、当該チェックボックスはオンで固定されるのが好ましい。
【0091】
最後に、業務管理機能１２０は、登録画面３３を介してユーザ端末２０から業務情報（訪問履歴情報）の登録要求を受け付け、業務情報を登録する（ステップＳ１９６２）。業務情報には、予定情報の識別情報（「個別予定ＩＤ」）が含まれる。
【0092】
（３）変形例１に係る補足１：予定情報の修正→業務情報の修正
変形例１に係る業務支援システム１０は、予定情報と複数種類の業務情報がそれぞれ対応付けて登録されている場合に、予定情報の修正を契機として複数種類の業務情報を併せて修正させることができる。この点において、複数の機能を利用するユーザの利便性がさらに向上し得る。なお、修正及び連携の手順は、上記実施形態の補足１と同様である。
変形例１に係る業務支援システム１０は、予定情報と複数種類の業務情報がそれぞれ対応付けて登録されている場合に、予定情報の修正を契機として複数種類の業務情報を併せて修正させることができる。この点において、複数の機能を利用するユーザの利便性がさらに向上し得る。なお、修正及び連携の手順は、上記実施形態の補足１と同様である。
【0093】
この場合、予定参照画面１６００（図１６）には、複数種類の機能（業務情報の入力画面）にそれぞれ対応する複数のボタンが配置されるとよい。または、予定参照画面１６００（図１６）に配置されるボタン１０１２に対するクリック操作がなされた場合に、修正する業務情報に対応する機能（入力画面）を指定（選択）させる選択画面をユーザ端末２０に起動させ、ユーザに指定させてもよい。
【0094】
（４）変形例１に係る補足２：業務情報の修正→予定情報の修正
変形例１に係る業務支援システム１０は、予定情報と複数種類の業務情報がそれぞれ対応付けて登録されている場合に、一の業務情報の修正を契機として予定情報を自動的に修正することができる。この点において、複数の機能を利用するユーザの利便性がさらに向上し得る。
変形例１に係る業務支援システム１０は、予定情報と複数種類の業務情報がそれぞれ対応付けて登録されている場合に、一の業務情報の修正を契機として予定情報を自動的に修正することができる。この点において、複数の機能を利用するユーザの利便性がさらに向上し得る。
【0095】
一例として、予定情報（図１３－１，図１３－２）と商談情報（図１３－３）に共通し又は重複する第１連携事項が商談情報において修正された場合に、対応する予定情報を自動的に修正するとよい。例えば、商談情報の「商談日付」，「開始時刻」又は「終了時刻」が修正された場合に限って、予定情報の「開始日時」と「終了日時」の少なくともいずれかを自動的に修正するとよい。
【0096】
他の一例として、予定情報と訪問履歴情報（図２０）に共通し又は重複する第２連携事項が訪問履歴情報において修正された場合に、対応する予定情報を自動的に修正するとよい。例えば、訪問履歴情報の「訪問日」，「開始時刻」又は「終了時刻」が修正された場合に限って、予定情報の「開始日時」と「終了日時」の少なくともいずれかを自動的に修正するとよい。
【0097】
さらに、第１連携事項と第２連携事項が共通し又は重複する場合であって、第１連携事項が商談情報において修正されたときに、対応する予定情報を自動的に修正するとともに、対応する訪問履歴情報を自動的に修正するとよい。例えば、商談情報の「商談日付」，「開始時刻」又は「終了時刻」が修正された場合に限って、予定情報の「開始日時」と「終了日時」の少なくともいずれかを自動的に修正するとともに、訪問履歴情報の「訪問日」と「開始時刻」と「終了時刻」の少なくともいずれかを自動的に修正するとよい。
【0098】
同様に、第１連携事項と第２連携事項が共通し又は重複する場合であって、第２連携事項が訪問履歴情報において修正されたときに、対応する予定情報を自動的に修正するとともに、対応する商談情報を自動的に修正するとよい。例えば、訪問履歴情報の「訪問日」，「開始時刻」又は「終了時刻」が修正された場合に限って、予定情報の「開始日時」と「終了日時」の少なくともいずれかを自動的に修正するとともに、商談情報の「商談日付」と「開始時刻」と「終了時刻」の少なくともいずれかを自動的に修正するとよい。
【0099】
（５）変形例１に係る補足３：一の業務情報の修正→他の業務情報の修正
変形例１に係る業務支援システム１０は、予定情報と複数種類の業務情報がそれぞれ対応付けて登録されている場合に、一の業務情報の修正を契機として他の業務情報を自動的に修正することができる。この点において、複数の機能を利用するユーザの利便性がさらに向上し得る。
変形例１に係る業務支援システム１０は、予定情報と複数種類の業務情報がそれぞれ対応付けて登録されている場合に、一の業務情報の修正を契機として他の業務情報を自動的に修正することができる。この点において、複数の機能を利用するユーザの利便性がさらに向上し得る。
【0100】
一例として、第３連携事項が第１連携事項及び第２連携事項のいずれとも共通せずかつ重複しない場合であって、第３連携事項が商談情報と訪問履歴情報のいずれか一方において修正されたときに、他方を自動的に修正するとよい。例えば、商談情報の「顧客コード」が修正された場合に限って、訪問履歴情報の「顧客コード」を自動的に修正するとよい。また、例えば、訪問履歴情報の「顧客コード」が修正された場合に限って、商談情報の「顧客コード」を自動的に修正するとよい。
【0101】
［２－２．変形例２：制御情報をグループごとに設定する］
上記実施形態では、起動制御手順（図１４）における起動可能な機能の抽出ステップＳ１４２０ｂで用いる制御情報が、ユーザごとに又は施設ごとに設定されている（図１２－３のユーザ制御情報，図１２－４の施設制御情報）。これに対し、制御情報はユーザグループごとに又は施設グループごとに設定されてもよい。変形例２では、ユーザ制御情報及び施設制御情報に代えて、グループ制御情報，ユーザグループ設定情報，施設グループ設定情報が格納部１０１１に格納される。
上記実施形態では、起動制御手順（図１４）における起動可能な機能の抽出ステップＳ１４２０ｂで用いる制御情報が、ユーザごとに又は施設ごとに設定されている（図１２－３のユーザ制御情報，図１２－４の施設制御情報）。これに対し、制御情報はユーザグループごとに又は施設グループごとに設定されてもよい。変形例２では、ユーザ制御情報及び施設制御情報に代えて、グループ制御情報，ユーザグループ設定情報，施設グループ設定情報が格納部１０１１に格納される。
【0102】
図２１－１は、グループ制御情報のデータ構成を例示する。図２１－１に例示されるように、グループ制御情報は、「グループＩＤ」（キー項目）に、分類１～ｘ（ｘは適当な自然数）の「分類コード」をそれぞれ関連付ける。図２１－２は、ユーザグループ設定情報のデータ構成を例示する。図２１－２に例示されるように、ユーザグループ設定情報は、「ユーザＩＤ」（キー項目）に、「グループＩＤ」を関連付ける。図２１－３は、施設グループ設定情報のデータ構成を例示する。図２１－３に例示されるように、施設グループ設定情報は、「施設ＩＤ」（キー項目）に、「グループＩＤ」を関連付ける。
【0103】
変形例２では、起動制御手順（図１４）において、ステップＳ１４１５ｂで登録される個別予定情報（図１３－２）の「所有者区分」がユーザである場合、起動可能な機能が下記手順で抽出される。なお、下記手順は、制御変数ｉを１からｘまで順次インクリメントさせながら、繰り返し実行される。
〔手順１〕個別予定情報の「所有者コード」（ユーザＩＤ）に対応するユーザグループ設定情報（図２１－２）において、「グループＩＤ」の値を特定する。
〔手順２〕上記〔手順１〕で特定された「グループＩＤ」の値に対応するグループ制御情報（図２１－１）において、分類ｉの分類コードを特定する。
〔手順３〕「所有者区分」がユーザで、かつ、上記〔手順２〕で特定された「分類コード」を複合キーとする起動区分情報（図１２－２）において、「起動区分」が起動可であれば、「起動判定分類」の値を特定する。
〔手順４〕「所有者区分」がユーザで、かつ、上記〔手順３〕で特定された「起動判定分類」の値に関連付けられているプログラム分類情報（図１２－１）において、「プログラムＩＤ」の値と「表示名称」の値をそれぞれ特定する。
〔手順１〕個別予定情報の「所有者コード」（ユーザＩＤ）に対応するユーザグループ設定情報（図２１－２）において、「グループＩＤ」の値を特定する。
〔手順２〕上記〔手順１〕で特定された「グループＩＤ」の値に対応するグループ制御情報（図２１－１）において、分類ｉの分類コードを特定する。
〔手順３〕「所有者区分」がユーザで、かつ、上記〔手順２〕で特定された「分類コード」を複合キーとする起動区分情報（図１２－２）において、「起動区分」が起動可であれば、「起動判定分類」の値を特定する。
〔手順４〕「所有者区分」がユーザで、かつ、上記〔手順３〕で特定された「起動判定分類」の値に関連付けられているプログラム分類情報（図１２－１）において、「プログラムＩＤ」の値と「表示名称」の値をそれぞれ特定する。
【0104】
変形例２では、起動制御手順（図１４）において、ステップＳ１４１５ｂで登録される個別予定情報（図１３－２）の「所有者区分」が施設である場合、起動可能な機能が下記手順で抽出される。なお、下記手順は、制御変数ｊを１からｘまで順次インクリメントさせながら、繰り返し実行される。
〔手順１〕個別予定情報の「所有者コード」（施設ＩＤ）に対応する施設グループ設定情報（図２１－３）において、「グループＩＤ」の値を特定する。
〔手順２〕上記〔手順１〕で特定された「グループＩＤ」の値に対応するグループ制御情報（図２１－１）において、分類ｉの分類コードを特定する。
〔手順３〕「所有者区分」が施設で、かつ、上記〔手順２〕で特定された「分類コード」を複合キーとする起動区分情報（図１２－２）において、「起動区分」が起動可であれば、「起動判定分類」の値を特定する。
〔手順４〕「所有者区分」が施設で、かつ、上記〔手順３〕で特定された「起動判定分類」の値に関連付けられているプログラム分類情報（図１２－１）において、「プログラムＩＤ」の値と「表示名称」の値をそれぞれ特定する。
〔手順１〕個別予定情報の「所有者コード」（施設ＩＤ）に対応する施設グループ設定情報（図２１－３）において、「グループＩＤ」の値を特定する。
〔手順２〕上記〔手順１〕で特定された「グループＩＤ」の値に対応するグループ制御情報（図２１－１）において、分類ｉの分類コードを特定する。
〔手順３〕「所有者区分」が施設で、かつ、上記〔手順２〕で特定された「分類コード」を複合キーとする起動区分情報（図１２－２）において、「起動区分」が起動可であれば、「起動判定分類」の値を特定する。
〔手順４〕「所有者区分」が施設で、かつ、上記〔手順３〕で特定された「起動判定分類」の値に関連付けられているプログラム分類情報（図１２－１）において、「プログラムＩＤ」の値と「表示名称」の値をそれぞれ特定する。
【0105】
［２－３．変形例３：起動させる画面を自動選択する場合］
上記実施形態では、起動可能な複数の機能（入力画面）が抽出された場合に、選択画面を起動してユーザ端末２０に表示させ、起動させる機能をユーザに指定（選択）させている（図１のステップＳ１１３～ステップＳ１１４，図１４のステップＳ１４２５ｂ：「Ｙｅｓ」～ステップＳ１４３５ｂ）。これに対し、起動させる機能を業務支援システム１０が自動的に選択するように構成してもよい。
上記実施形態では、起動可能な複数の機能（入力画面）が抽出された場合に、選択画面を起動してユーザ端末２０に表示させ、起動させる機能をユーザに指定（選択）させている（図１のステップＳ１１３～ステップＳ１１４，図１４のステップＳ１４２５ｂ：「Ｙｅｓ」～ステップＳ１４３５ｂ）。これに対し、起動させる機能を業務支援システム１０が自動的に選択するように構成してもよい。
【0106】
変形例３では、起動させる機能の自動選択に、予定情報の登録画面３１で入力される「件名」を利用する。具体的には、予定管理機能１１０は、件名入力画面３００（図３）又は予定登録画面４００（図４）を介して第１種起動指示（第１起動指示）を受領した場合に、登録要求に応じて新規に登録される予定情報における「件名」の入力値との関連度が最も高い機能（入力画面）を特定し、当該機能の起動要求を業務管理機能１２０に送信するとよい。関連度は、例えば、機能（入力画面）ごとに予め設定されるキーワードと同一の又は同様の意味内容の文字列が含まれる場合に高くなるように評価するとよい。
【0107】
［３．付記１］
［３－１．概要］
本発明は、第１登録画面を介して受け付ける登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための起動指示を受領するとともに、上記起動指示に基づいて起動される第２登録画面における所定事項の内容を上記登録要求に基づいて登録される所定情報を用いて設定する。これにより、第１登録画面を利用する機能と第２登録画面を利用する機能の双方を利用するユーザの利便性が向上し得る。
［３－２．主要な形態］
本発明は、少なくとも下記の形態を包含する。
〔Ａ〕第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための第１起動指示を受領する第１受領手段と、前記第１起動指示に基づいて起動される第２登録画面における第１事項の内容を、前記第１登録要求に基づいて登録される第１情報を用いて設定する第１設定手段と、を備える、情報処理システム。
〔Ｂ〕第１登録画面を介して受け付ける登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための起動指示を受領する受領処理と、前記起動指示に基づいて起動される第２登録画面における所定事項の内容を、前記登録要求に基づいて登録される所定情報を用いて設定する設定処理と、をコンピュータシステムが実行する、情報処理方法。
〔Ｃ〕第１登録画面を介して受け付ける登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための起動指示を受領する受領処理と、前記起動指示に基づいて起動される第２登録画面における所定事項の内容を、前記登録要求に基づいて登録される所定情報を用いて設定する設定処理と、をコンピュータシステムに実行させる、情報処理プログラム。
〔Ｄ〕第１登録画面を介して受け付ける登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための起動指示を受領する受領処理と、前記起動指示に基づいて起動される第２登録画面における所定事項の内容を、前記登録要求に基づいて登録される所定情報を用いて設定する設定処理と、をコンピュータシステムに実行させる情報処理プログラムを記録する、記録媒体。
［３－３．主要な限定］
上記〔Ａ〕の「情報処理システム」には、下記の技術的限定を加えてもよい。また、同様の技術的限定を、上記〔Ｂ〕の「情報処理方法」，上記〔Ｃ〕の「情報処理プログラム」及び上記〔Ｄ〕の「記録媒体」にそれぞれ加えてもよい。
（１）前記第１受領手段が、起動させる登録画面に関する複数の選択肢が提示される選択画面を介して、前記第２登録画面を起動させる前記第１起動指示を受領する。
（２）前記第１受領手段が、前記第２登録画面及び第３登録画面をそれぞれ起動させる２つの前記選択肢が少なくとも提示される前記選択画面を介して前記第１起動指示を受領し、前記第１受領手段が、前記第２登録画面を介して第２登録要求を受け付けた後に、前記選択画面を介してさらに、前記第３登録画面を起動させる第２起動指示を受領し、前記第２起動指示に基づいて起動される前記第３登録画面における第２事項の内容を、前記第１登録要求に基づいて登録される前記第１情報を用いて設定する第２設定手段をさらに備える。
（３）前記第２設定手段が、前記第２起動指示に基づいて起動される前記第３登録画面における第３事項の内容を、前記第２登録要求に基づいて登録される前記第２情報に含まれかつ前記第１情報に含まれない差分事項を用いて設定する。
（４）前記第１登録要求に基づいて、前記第１情報を登録する第１登録手段と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づいて、第２情報を前記第１情報に対応付けて登録する第２登録手段と、をさらに備える。
（５）前記第１情報が表示される第１情報参照画面を介して該第１情報に対応する前記第２情報が表示される第２情報修正画面を起動させる第３起動指示を受領する第２受領手段と、前記第３起動指示に基づいて起動される前記第２情報修正画面における前記第１事項の内容を、最新の前記第１情報を用いて設定する第３設定手段と、をさらに備える。
（６）前記第２情報修正画面を介して受け付ける第２情報修正要求に基づいて、前記第２情報を修正する第１修正手段と、前記第２情報修正要求に基づいて前記第２情報における前記第１事項の内容が修正される場合に、該第２情報に対応する前記第１情報における前記第１事項の内容を修正する第２修正手段と、をさらに備える。
（７）件名を含む予定情報の登録を求める前記第１登録要求に基づいて、該予定情報を登録する予定登録手段と、前記第１起動指示を受領した場合に、起動させ得る複数の登録画面の中から前記件名を用いて特定される前記第２登録画面を起動させる画面起動手段と、をさらに備える。
［４．付記２］
［４－１．概要］
本発明は、第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、当該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において当該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定するとともに、上記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき上記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に当該第２情報における上記第２情報可変項目の値が更新された場合に、当該第１情報における上記第１情報可変項目の値を当該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる。これにより、第１情報の管理機能と第２情報の管理機能が双方向に連携し、両機能を利用するユーザの利便性が向上し得る。
［４－２．主要な形態］
本発明は、少なくとも下記の形態を包含する。
〔Ａ〕第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携手段と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携手段と、を備える、情報処理システム。
〔Ｂ〕第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携処理と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携処理と、をコンピュータシステムが実行する、情報処理方法。
〔Ｃ〕第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携処理と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携処理と、をコンピュータシステムに実行させる、情報処理プログラム。
〔Ｄ〕第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携処理と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携処理と、をコンピュータシステムに実行させる情報処理プログラムを記録した記録媒体。
［４－３．主要な限定］
上記〔Ａ〕の「情報処理システム」には、下記の技術的限定を加えてもよい。また、同様の技術的限定を、上記〔Ｂ〕の「情報処理方法」，上記〔Ｃ〕の「情報処理プログラム」及び上記〔Ｄ〕の「記録媒体」にそれぞれ加えてもよい。
・前記第２方向連携手段が、前記第２情報を対象とする更新画面を介して受け付ける更新要求に関連付けられた第２方向連携指示の受領後に、該第２情報に対応する前記第１情報における前記第１情報可変項目の値を整合させる。
・前記第２方向連携手段が、前記更新画面において前記第２方向連携指示の送信が必要か否かを選択可能な要素に必要を意味する固定値を設定する。
・前記第１情報は予定の情報であり、前記第１情報可変項目は該予定の時期を特定可能な単数又は複数の項目であり、前記第２情報は業務の情報であり、前記第２情報可変項目は該業務の時期を特定可能な単数又は複数の項目である。
・前記第１情報は予定の情報であり、前記第１情報可変項目は該予定の開始時期と終了時期を特定可能な単数又は複数の項目であり、前記第２情報は商談の情報であり、前記第２情報可変項目は該商談の開始時期と終了時期を特定可能な単数又は複数の項目である。
［３－１．概要］
本発明は、第１登録画面を介して受け付ける登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための起動指示を受領するとともに、上記起動指示に基づいて起動される第２登録画面における所定事項の内容を上記登録要求に基づいて登録される所定情報を用いて設定する。これにより、第１登録画面を利用する機能と第２登録画面を利用する機能の双方を利用するユーザの利便性が向上し得る。
［３－２．主要な形態］
本発明は、少なくとも下記の形態を包含する。
〔Ａ〕第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための第１起動指示を受領する第１受領手段と、前記第１起動指示に基づいて起動される第２登録画面における第１事項の内容を、前記第１登録要求に基づいて登録される第１情報を用いて設定する第１設定手段と、を備える、情報処理システム。
〔Ｂ〕第１登録画面を介して受け付ける登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための起動指示を受領する受領処理と、前記起動指示に基づいて起動される第２登録画面における所定事項の内容を、前記登録要求に基づいて登録される所定情報を用いて設定する設定処理と、をコンピュータシステムが実行する、情報処理方法。
〔Ｃ〕第１登録画面を介して受け付ける登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための起動指示を受領する受領処理と、前記起動指示に基づいて起動される第２登録画面における所定事項の内容を、前記登録要求に基づいて登録される所定情報を用いて設定する設定処理と、をコンピュータシステムに実行させる、情報処理プログラム。
〔Ｄ〕第１登録画面を介して受け付ける登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための起動指示を受領する受領処理と、前記起動指示に基づいて起動される第２登録画面における所定事項の内容を、前記登録要求に基づいて登録される所定情報を用いて設定する設定処理と、をコンピュータシステムに実行させる情報処理プログラムを記録する、記録媒体。
［３－３．主要な限定］
上記〔Ａ〕の「情報処理システム」には、下記の技術的限定を加えてもよい。また、同様の技術的限定を、上記〔Ｂ〕の「情報処理方法」，上記〔Ｃ〕の「情報処理プログラム」及び上記〔Ｄ〕の「記録媒体」にそれぞれ加えてもよい。
（１）前記第１受領手段が、起動させる登録画面に関する複数の選択肢が提示される選択画面を介して、前記第２登録画面を起動させる前記第１起動指示を受領する。
（２）前記第１受領手段が、前記第２登録画面及び第３登録画面をそれぞれ起動させる２つの前記選択肢が少なくとも提示される前記選択画面を介して前記第１起動指示を受領し、前記第１受領手段が、前記第２登録画面を介して第２登録要求を受け付けた後に、前記選択画面を介してさらに、前記第３登録画面を起動させる第２起動指示を受領し、前記第２起動指示に基づいて起動される前記第３登録画面における第２事項の内容を、前記第１登録要求に基づいて登録される前記第１情報を用いて設定する第２設定手段をさらに備える。
（３）前記第２設定手段が、前記第２起動指示に基づいて起動される前記第３登録画面における第３事項の内容を、前記第２登録要求に基づいて登録される前記第２情報に含まれかつ前記第１情報に含まれない差分事項を用いて設定する。
（４）前記第１登録要求に基づいて、前記第１情報を登録する第１登録手段と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づいて、第２情報を前記第１情報に対応付けて登録する第２登録手段と、をさらに備える。
（５）前記第１情報が表示される第１情報参照画面を介して該第１情報に対応する前記第２情報が表示される第２情報修正画面を起動させる第３起動指示を受領する第２受領手段と、前記第３起動指示に基づいて起動される前記第２情報修正画面における前記第１事項の内容を、最新の前記第１情報を用いて設定する第３設定手段と、をさらに備える。
（６）前記第２情報修正画面を介して受け付ける第２情報修正要求に基づいて、前記第２情報を修正する第１修正手段と、前記第２情報修正要求に基づいて前記第２情報における前記第１事項の内容が修正される場合に、該第２情報に対応する前記第１情報における前記第１事項の内容を修正する第２修正手段と、をさらに備える。
（７）件名を含む予定情報の登録を求める前記第１登録要求に基づいて、該予定情報を登録する予定登録手段と、前記第１起動指示を受領した場合に、起動させ得る複数の登録画面の中から前記件名を用いて特定される前記第２登録画面を起動させる画面起動手段と、をさらに備える。
［４．付記２］
［４－１．概要］
本発明は、第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、当該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において当該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定するとともに、上記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき上記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に当該第２情報における上記第２情報可変項目の値が更新された場合に、当該第１情報における上記第１情報可変項目の値を当該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる。これにより、第１情報の管理機能と第２情報の管理機能が双方向に連携し、両機能を利用するユーザの利便性が向上し得る。
［４－２．主要な形態］
本発明は、少なくとも下記の形態を包含する。
〔Ａ〕第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携手段と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携手段と、を備える、情報処理システム。
〔Ｂ〕第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携処理と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携処理と、をコンピュータシステムが実行する、情報処理方法。
〔Ｃ〕第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携処理と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携処理と、をコンピュータシステムに実行させる、情報処理プログラム。
〔Ｄ〕第１登録画面を介して受け付ける第１登録要求に基づいて登録された第１情報における第１情報可変項目の値を用いて、該第１登録要求に関連付けられた第１方向連携指示の受領後に起動される第２登録画面において該第１情報可変項目に対応する第２情報可変項目の初期値を設定する第１方向連携処理と、前記第２登録画面を介して受け付ける第２登録要求に基づき前記第１情報に対応付けて第２情報が登録された後に該第２情報における前記第２情報可変項目の値が更新された場合に、該第１情報における前記第１情報可変項目の値を該第２情報可変項目の更新後の値に自動的に整合させる第２方向連携処理と、をコンピュータシステムに実行させる情報処理プログラムを記録した記録媒体。
［４－３．主要な限定］
上記〔Ａ〕の「情報処理システム」には、下記の技術的限定を加えてもよい。また、同様の技術的限定を、上記〔Ｂ〕の「情報処理方法」，上記〔Ｃ〕の「情報処理プログラム」及び上記〔Ｄ〕の「記録媒体」にそれぞれ加えてもよい。
・前記第２方向連携手段が、前記第２情報を対象とする更新画面を介して受け付ける更新要求に関連付けられた第２方向連携指示の受領後に、該第２情報に対応する前記第１情報における前記第１情報可変項目の値を整合させる。
・前記第２方向連携手段が、前記更新画面において前記第２方向連携指示の送信が必要か否かを選択可能な要素に必要を意味する固定値を設定する。
・前記第１情報は予定の情報であり、前記第１情報可変項目は該予定の時期を特定可能な単数又は複数の項目であり、前記第２情報は業務の情報であり、前記第２情報可変項目は該業務の時期を特定可能な単数又は複数の項目である。
・前記第１情報は予定の情報であり、前記第１情報可変項目は該予定の開始時期と終了時期を特定可能な単数又は複数の項目であり、前記第２情報は商談の情報であり、前記第２情報可変項目は該商談の開始時期と終了時期を特定可能な単数又は複数の項目である。
【符号の説明】
【0110】
１０ 業務支援システム（情報処理システム）
１１ サーバ（情報処理装置）
１２ ストレージ
２０ ユーザ端末
３１ 登録画面（第１登録画面）
３２ 登録画面（第２登録画面）
３３ 登録画面（第３登録画面）
４１ 選択画面
５１ 参照画面（第１情報参照画面）
５２ 修正画面（第２情報修正画面）
９０ 通信ネットワーク
１１０ 予定管理機能
１２０ 業務管理機能
２００ 予定一覧画面
３００ 件名入力画面（第１登録画面の表示例）
４００ 予定登録画面（第１登録画面の表示例）
５００ 機能選択画面（選択画面の表示例）
６００ 商談入力画面の登録モード（第２登録画面の表示例）
１０１１ 格納部
１０１２ 取得部
１０１３ 管理部
１０１４ 提供部
１０２１ 機能部
１０２２ 機能部
１６００ 予定参照画面（第１情報参照画面の表示例）
１７００ 商談入力画面の修正モード（第２情報修正画面の表示例）
１１ サーバ（情報処理装置）
１２ ストレージ
２０ ユーザ端末
３１ 登録画面（第１登録画面）
３２ 登録画面（第２登録画面）
３３ 登録画面（第３登録画面）
４１ 選択画面
５１ 参照画面（第１情報参照画面）
５２ 修正画面（第２情報修正画面）
９０ 通信ネットワーク
１１０ 予定管理機能
１２０ 業務管理機能
２００ 予定一覧画面
３００ 件名入力画面（第１登録画面の表示例）
４００ 予定登録画面（第１登録画面の表示例）
５００ 機能選択画面（選択画面の表示例）
６００ 商談入力画面の登録モード（第２登録画面の表示例）
１０１１ 格納部
１０１２ 取得部
１０１３ 管理部
１０１４ 提供部
１０２１ 機能部
１０２２ 機能部
１６００ 予定参照画面（第１情報参照画面の表示例）
１７００ 商談入力画面の修正モード（第２情報修正画面の表示例）
【要約】
【課題】複数の機能を利用するユーザの利便性を向上させる。
【解決手段】本発明の一形態である情報処理システム（例えば、業務支援システム１０）は、第１登録画面（例えば、登録画面３１）を介して受け付ける登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための起動指示を受領する受領手段（例えば、予定管理機能１１０）と、上記起動指示に基づいて起動される第２登録画面（例えば、登録画面３２）における所定事項の内容を、上記登録要求に基づいて登録される所定情報を用いて設定する設定手段（例えば、業務管理機能１２０）と、を備える。
【選択図】図１
【解決手段】本発明の一形態である情報処理システム（例えば、業務支援システム１０）は、第１登録画面（例えば、登録画面３１）を介して受け付ける登録要求に関連付けて、他の登録画面を起動させるための起動指示を受領する受領手段（例えば、予定管理機能１１０）と、上記起動指示に基づいて起動される第２登録画面（例えば、登録画面３２）における所定事項の内容を、上記登録要求に基づいて登録される所定情報を用いて設定する設定手段（例えば、業務管理機能１２０）と、を備える。
【選択図】図１
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11-1】
【図11-2】
【図11-3】
【図11-4】
【図12-1】
【図12-2】
【図12-3】
【図12-4】
【図13-1】
【図13-2】
【図13-3】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21-1】
【図21-2】
【図21-3】