特許 7044210 情報提供システム、サーバ装置、情報提供方法、および情報提供プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-03-22

(45)【発行日】2022-03-30

(54)【発明の名称】情報提供システム、サーバ装置、情報提供方法、および情報提供プログラム

(51)【国際特許分類】

   G05B 19/418 20060101AFI20220323BHJP

   G05B 23/02 20060101ALI20220323BHJP

   G06Q 10/00 20120101ALI20220323BHJP

【ＦＩ】

G05B19/418 Z

G05B23/02 V

G06Q10/00 300

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2021539526

(86)(22)【出願日】2021-01-14

(86)【国際出願番号】 JP2021001056

【審査請求日】2021-07-06

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】000002130

【氏名又は名称】住友電気工業株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001195

【氏名又は名称】特許業務法人深見特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】山本 剛史

(72)【発明者】

【氏名】大江 正展

【審査官】堀内 亮吾

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１６－２０８２１４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－１８４８５１（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１９／０６４５３６（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０１９－０６７２６２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０５Ｂ １９／４１８

Ｇ０５Ｂ ２３／０２

Ｇ０６Ｑ １０／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

少なくとも１つの設備に関する設備情報を提供する情報提供システムであって、
携帯端末と、
前記携帯端末と通信するサーバ装置とを備え、
前記携帯端末は、
前記少なくとも１つの設備を識別するための第１識別情報を読み取るセンサと、
前記センサによって読み取られた前記第１識別情報と前記携帯端末のユーザを識別するための第２識別情報とを前記サーバ装置に送信する端末側通信装置とを含み、
前記サーバ装置は、
前記少なくとも１つの設備に対応付けて複数種類の前記設備情報を記憶するメモリと、
前記メモリによって記憶された複数種類の前記設備情報のうち、前記携帯端末から送信された前記第１識別情報と前記第２識別情報とに対応する種類の前記設備情報を抽出するプロセッサと、
前記プロセッサによって抽出された前記設備情報を前記携帯端末に送信するサーバ側通信装置とを含み、
前記携帯端末は、前記サーバ装置から送信された前記設備情報を表示するディスプレイを含む、情報提供システム。

【請求項2】

前記メモリは、前記ユーザの種類に応じて前記設備情報に対するアクセス権限を定めたアクセス権限テーブルを記憶し、
前記プロセッサは、前記第２識別情報に基づいて、前記メモリによって記憶された複数種類の前記設備情報のうち、前記アクセス権限テーブルにおいてアクセスが許可された前記設備情報を抽出する、請求項１に記載の情報提供システム。

【請求項3】

前記少なくとも１つの設備として、複数の設備を備え、
前記メモリは、前記複数の設備の各々に対応付けて複数種類の前記設備情報を記憶し、
前記プロセッサは、前記メモリによって記憶された複数種類の前記設備情報のうち、前記第１識別情報によって識別される設備に対応する前記設備情報を抽出する、請求項１または請求項２に記載の情報提供システム。

【請求項4】

前記少なくとも１つの設備として、複数の設備を備え、
前記メモリは、前記複数の設備の各々に対応付けて複数種類の前記設備情報を記憶し、
前記プロセッサは、前記メモリによって記憶された複数種類の前記設備情報のうち、前記第１識別情報によって識別される設備とは異なる他の設備に対応する前記設備情報を抽出する、請求項１または請求項２に記載の情報提供システム。

【請求項5】

複数種類の前記設備情報は、前記少なくとも１つの設備に関する分析結果を含む、請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の情報提供システム。

【請求項6】

前記第１識別情報は、前記少なくとも１つの設備に取り付けられたコードに含まれる情報である、請求項１から請求項５のいずれか１項に記載の情報提供システム。

【請求項7】

少なくとも１つの設備に関する設備情報を提供するサーバ装置であって、
前記少なくとも１つの設備に対応付けて複数種類の前記設備情報を記憶するメモリと、
前記メモリによって記憶された複数種類の前記設備情報のうち、携帯端末によって読み取られた前記少なくとも１つの設備を識別するための第１識別情報と前記携帯端末のユーザを識別するための第２識別情報とに対応する種類の前記設備情報を抽出するプロセッサと、
前記プロセッサによって抽出された前記設備情報を前記携帯端末に送信するサーバ側通信装置とを備える、サーバ装置。

【請求項8】

少なくとも１つの設備に関する設備情報を提供する情報提供方法であって、
メモリによって記憶された前記少なくとも１つの設備に対応付けられた複数種類の前記設備情報のうち、携帯端末によって読み取られた前記少なくとも１つの設備を識別するための第１識別情報と前記携帯端末のユーザを識別するための第２識別情報とに対応する種類の前記設備情報を抽出するステップと、
抽出した前記設備情報を前記携帯端末に送信するステップとを含む、情報提供方法。

【請求項9】

少なくとも１つの設備に関する設備情報を提供する情報提供プログラムであって、
コンピュータを、
前記少なくとも１つの設備に対応付けて複数種類の前記設備情報を記憶する記憶部、
前記記憶部によって記憶された複数種類の前記設備情報のうち、携帯端末によって読み取られた前記少なくとも１つの設備を識別するための第１識別情報と前記携帯端末のユーザを識別するための第２識別情報とに対応する種類の前記設備情報を抽出する演算部、および、
前記演算部によって抽出された前記設備情報を前記携帯端末に送信するサーバ側通信部として機能させる、情報提供プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、情報提供システム、サーバ装置、情報提供方法、および情報提供プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特開２００４－２３４２２９号（特許文献１）には、サーバ装置が設備に関する設備情報を記憶し、携帯端末を用いたユーザからの要求に応じてサーバ装置が携帯端末に設備情報を送信する、設備監視システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２００４－２３４２２９号公報

【発明の概要】

【0004】

本開示に係る情報提供システムは、少なくとも１つの設備に関する設備情報を提供する。情報提供システムは、携帯端末と、携帯端末と通信するサーバ装置とを備える。携帯端末は、少なくとも１つの設備を識別するための第１識別情報を読み取るセンサと、センサによって読み取られた第１識別情報と携帯端末のユーザを識別するための第２識別情報とをサーバ装置に送信する端末側通信装置とを含む。サーバ装置は、少なくとも１つの設備に対応付けて複数種類の設備情報を記憶するメモリと、メモリによって記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末から送信された第１識別情報と第２識別情報とに対応する種類の設備情報を抽出するプロセッサと、プロセッサによって抽出された設備情報を携帯端末に送信するサーバ側通信装置とを含む。携帯端末は、サーバ装置から送信された設備情報を表示するディスプレイを含む。

【0005】

本開示に係るサーバ装置は、少なくとも１つの設備に関する設備情報を提供する。サーバ装置は、少なくとも１つの設備に対応付けて複数種類の設備情報を記憶するメモリと、メモリによって記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末によって読み取られた少なくとも１つの設備を識別するための第１識別情報と携帯端末のユーザを識別するための第２識別情報とに対応する種類の設備情報を抽出するプロセッサと、プロセッサによって抽出された設備情報を携帯端末に送信するサーバ側通信装置とを備える。

【0006】

本開示に係る情報提供方法は、少なくとも１つの設備に関する設備情報を提供する。情報提供方法は、メモリによって記憶された少なくとも１つの設備に対応付けられた複数種類の設備情報のうち、携帯端末によって読み取られた少なくとも１つの設備を識別するための第１識別情報と携帯端末のユーザを識別するための第２識別情報とに対応する種類の設備情報を抽出するステップと、抽出した設備情報を携帯端末に送信するステップとを含む。

【0007】

本開示に係る情報提供プログラムは、少なくとも１つの設備に関する設備情報を提供する。情報提供プログラムは、コンピュータを、少なくとも１つの設備に対応付けて複数種類の設備情報を記憶する記憶部、記憶部によって記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末によって読み取られた少なくとも１つの設備を識別するための第１識別情報と携帯端末のユーザを識別するための第２識別情報とに対応する種類の設備情報を抽出する演算部、および、演算部によって抽出された設備情報を携帯端末に送信するサーバ側通信部として機能させる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、本実施形態に係る情報提供システムの構成を示す図である。

【図2】図２は、本実施形態に係る情報提供システムによる設備情報の提供を説明するための図である。

【図3】図３は、本実施形態に係る情報提供システムのハードウェア構成を示す図である。

【図4】図４は、本実施形態に係る情報提供システムの機能構成を示す図である。

【図5】図５は、本実施形態に係るサーバ装置が記憶する設備情報のうち、作業管理テーブルを説明するための図である。

【図6】図６は、本実施形態に係るサーバ装置が記憶する設備情報のうち、ガス管理テーブルを説明するための図である。

【図7】図７は、本実施形態に係るサーバ装置が記憶する設備情報のうち、特性管理テーブルを説明するための図である。

【図8】図８は、本実施形態に係るサーバ装置が記憶する設備情報のうち、特性αに関する分析結果を説明するための図である。

【図9】図９は、本実施形態に係るサーバ装置が記憶する設備情報のうち、不良管理テーブルを説明するための図である。

【図10】図１０は、本実施形態に係るサーバ装置が記憶する設備情報のうち、不良に関する分析結果を説明するための図である。

【図11】図１１は、本実施形態に係るサーバ装置が記憶する識別用テーブルのうち、設備管理テーブルを説明するための図である。

【図12】図１２は、本実施形態に係るサーバ装置が記憶する識別用テーブルのうち、ユーザ管理テーブルを説明するための図である。

【図13】図１３は、本実施形態に係る携帯端末のディスプレイの表示の遷移を示す図である。

【図14】図１４は、本実施形態に係る携帯端末のディスプレイの表示の遷移を示す図である。

【図15】図１５は、本実施形態に係る情報提供システムにおいて実行される処理を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0009】

［本開示が解決しようとする課題]
特許文献１に記載の設備監視システムにおいては、サーバ装置が、設備に関する設備情報をユーザに提供することができる。しかしながら、この設備監視システムでは、ユーザと設備情報との関係については何ら考慮されておらず、ユーザにとって不適切な設備情報も、サーバ装置によってユーザに提供されるおそれがある。

【0010】

本開示の目的は、ユーザに適した設備情報を提供可能な情報提供システム、サーバ装置、情報提供方法、および情報提供プログラムを提供することである。

【0011】

[本開示の効果]
本開示によれば、ユーザに適した設備情報を提供可能な情報提供システム、サーバ装置、情報提供方法、および情報提供プログラムを提供することができる。

【0012】

［本開示の実施形態の説明］
（１）本開示に係る情報提供システム１は、少なくとも１つの設備４に関する設備情報を提供する。情報提供システム１は、携帯端末５と、携帯端末５と通信するサーバ装置３とを備える。携帯端末５は、少なくとも１つの設備４を識別するための設備ＩＤを読み取るセンサ５６と、センサ５６によって読み取られた設備ＩＤと携帯端末５のユーザを識別するためのユーザＩＤとをサーバ装置３に送信する通信装置５２とを含む。サーバ装置３は、少なくとも１つの設備４に対応付けて複数種類の設備情報を記憶するメモリ３３と、メモリ３３によって記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末５から送信された設備ＩＤとユーザＩＤとに対応する種類の設備情報を抽出するプロセッサ３１と、プロセッサ３１によって抽出された設備情報を携帯端末５に送信する通信装置３２とを含む。携帯端末５は、サーバ装置３から送信された設備情報を表示するディスプレイ５４を含む。

【0013】

（２）上記（１）に係る情報提供システム１において、メモリ３３は、ユーザの種類に応じて設備情報に対するアクセス権限を定めた識別用テーブル３３３（ユーザ管理テーブル）を記憶してもよい。プロセッサ３１は、ユーザＩＤに基づいて、メモリ３３によって記憶された複数種類の設備情報のうち、識別用テーブル３３３（ユーザ管理テーブル）においてアクセスが許可された前記設備情報を抽出してもよい。

【0014】

（３）上記（１）または（２）に係る情報提供システム１において、情報提供システム１は、少なくとも１つの設備４として、複数の設備４を備えてもよい。メモリ３３は、複数の設備４の各々に対応付けて複数種類の設備情報を記憶してもよい。プロセッサ３１は、メモリ３３によって記憶された複数種類の設備情報のうち、設備ＩＤによって識別される設備４に対応する種類の設備情報を抽出してもよい。

【0015】

（４）上記（１）または（２）に係る情報提供システム１において、情報提供システム１は、少なくとも１つの設備４として、複数の設備４を備えてもよい。メモリ３３は、複数の設備４の各々に対応付けて複数種類の設備情報を記憶してもよい。プロセッサ３１は、メモリ３３によって記憶された複数種類の設備情報のうち、設備ＩＤによって識別される設備４とは異なる他の設備４に対応する種類の設備情報を抽出してもよい。

【0016】

（５）上記（１）から（４）のいずれかに係る情報提供システム１において、複数種類の設備情報は、少なくとも１つの設備４に関する分析結果を含んでいてもよい。

【0017】

（６）上記（１）から（５）のいずれかに係る情報提供システム１において、第１識別情報は、少なくとも１つの設備４に取り付けられたコード１０に含まれる情報であってもよい。

【0018】

（７）本開示に係るサーバ装置３は、少なくとも１つの設備４に関する設備情報を提供する。サーバ装置３は、少なくとも１つの設備４に対応付けて複数種類の設備情報を記憶するメモリ３３と、メモリ３３によって記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末５によって読み取られた少なくとも１つの設備４を識別するための設備ＩＤと携帯端末５のユーザを識別するためのユーザＩＤとに対応する種類の設備情報を抽出するプロセッサ３１と、プロセッサ３１によって抽出された設備情報を携帯端末５に送信する通信装置３２とを備える。

【0019】

（８）本開示に係る情報提供方法は、少なくとも１つの設備４に関する設備情報を提供する。情報提供方法は、メモリ３３によって記憶された少なくとも１つの設備４に対応付けられた複数種類の設備情報のうち、携帯端末５によって読み取られた少なくとも１つの設備４を識別するための設備ＩＤと携帯端末５のユーザを識別するためのユーザＩＤとに対応する種類の設備情報を抽出するステップ（Ｓ３６）と、抽出した設備情報を携帯端末５に送信するステップ（Ｓ３７）とを含む。

【0020】

（９）本開示に係る情報提供プログラム３３２ａは、少なくとも１つの設備４に関する設備情報を提供する。情報提供プログラム３３２ａは、サーバ装置３を、少なくとも１つの設備４に対応付けて複数種類の設備情報を記憶する記憶部３３０、記憶部３３０によって記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末５によって読み取られた少なくとも１つの設備４を識別するための設備ＩＤと携帯端末５のユーザを識別するためのユーザＩＤとに対応する種類の設備情報を抽出する演算部３１０、および、演算部３１０によって抽出された設備情報を携帯端末５に送信する通信部３２０として機能させる。

【0021】

［本開示の実施形態の詳細］
以下、図面を参照しつつ、本開示の実施形態について詳細に説明する。以下の説明では、同一または対応する要素には同一の符号を付して、それらについての詳細な説明は繰り返さない。

【0022】

＜情報提供システムの構成＞
図１から図４を参照しながら、本実施形態に係る情報提供システム１の構成について説明する。

【0023】

図１は、本実施形態に係る情報提供システム１の構成を示す図である。図１に示されるように、情報提供システム１は、少なくとも１つの設備４と、携帯端末５とを備える。本実施形態において、情報提供システム１は、少なくとも１つの設備４として、複数の工場内に配置される複数の設備４を備える。複数の設備４のうち、設備Ａ１および設備Ａ２は、工場Ａに設置されており、設備Ｂ１および設備Ｂ２は、工場Ｂに設置されている。情報提供システム１は、複数の設備４を備えるものに限らず、１つの設備４のみを備えていてもよい。

【0024】

設備４は、自動車部品および回路基板などの部品の製造、および、完成品の組み立てに用いられる機械、器具、装置などを含む。設備４の種類としては、電気設備、ガス設備、給排水設備、搬送設備、空気調和設備、および照明設備などが挙げられる。

【0025】

複数の設備４の各々には、第１識別情報が割り当てられている。第１識別情報は、設備４を識別するために用いられ、文字、記号、数字、および符号などを含む。後述する図１１に示されるように、本実施形態においては、第１識別情報として、設備４の製造番号などの設備ＩＤ（identifier）が例示される。設備ＩＤは、設備４に取り付けられたコード１０に含まれる。コード１０としては、バーコードなどの一次元コード、およびＱＲコード（登録商標）などの二次元コードなどが挙げられる。サーバ装置３は、各設備４に割り当てられた設備ＩＤに基づき、各設備４を識別することができる。

【0026】

携帯端末５は、スマートフォン、ＰＤＡ（personal digital assistant）、およびタブレットＰＣ（personal computer）など、サーバ装置３との間で通信可能な情報端末である。携帯端末５は、設備４に割り当てられた設備ＩＤを、後述するセンサ５６によって読み取ることができる。

【0027】

携帯端末５は、ユーザによって所持される。図示は省略するが、複数の工場Ａおよび工場Ｂの各々には、複数のユーザが存在する。ユーザとしては、主任、班長、作業者など、工場内に配置される設備４を利用する者が挙げられる。

【0028】

複数のユーザの各々には、第２識別情報が割り当てられている。第２識別情報は、ユーザを識別するために用いられ、文字、記号、数字、および符号などを含む。後述する図１２に示されるように、本実施形態においては、第２識別情報として、ユーザによって設定されるユーザＩＤが例示される。

【0029】

サーバ装置３は、少なくとも１つの設備４に関する設備情報をユーザに提供するコンピュータである。設備情報は、設備４を用いた作業の内容（以下、作業内容とも称する。）、設備４において発生するガスに関する情報、設備４を用いて製造される製品（部品または完成品）の特性、設備４を用いて製造される製品の不良に関する情報、設備４が設置された製造ラインに関する情報、および設備４に設置された各種センサの情報など、設備４に関するいずれかの情報を含む。

【0030】

本実施形態において、サーバ装置３は、設備４が設置される工場Ａおよび工場Ｂとは別の場所に設置される。サーバ装置３は、ネットワーク２を介して、各工場内の各設備４と通信する。サーバ装置３は、ネットワーク２を介して、各ユーザが所持する各携帯端末５と通信する。サーバ装置３は、工場Ａおよび工場Ｂのいずれかに設置されてもよいし、クラウドコンピュータとして機能することで、各工場内の各設備４および各携帯端末５と通信してもよい。

【0031】

図２は、本実施形態に係る情報提供システム１による設備情報の提供を説明するための図である。図２に示されるように、設備４は、設備４に関する設備情報をサーバ装置３に送信する。設備４による設備情報の送信タイミングは、たとえば、設備４を用いて所定ロット数の製品の製造が完了した後など、設備４の管理者によって任意に設定される。サーバ装置３は、各工場内の各設備４から送信された設備情報を取得し、取得した設備情報を後述するメモリ３３に蓄積して記憶する。

【0032】

このようにして、サーバ装置３は、各工場内の各設備４から様々な設備情報を集約し、携帯端末５を用いたユーザからの要求に応じて、設備情報をユーザに提供する。このとき、サーバ装置３がユーザを識別することなく一律に設備情報をユーザに提供した場合、ユーザにとって不適切な設備情報も、サーバ装置３によってユーザに提供されるおそれがある。

【0033】

そこで、本実施形態に係る情報提供システム１は、サーバ装置３が、ユーザＩＤに基づき特定したユーザに対応する種類の設備情報を、ユーザに提供するように構成されている。

【0034】

具体的には、ユーザは、予めサーバ装置３に登録していたユーザＩＤおよびパスワードを携帯端末５に入力する。携帯端末５は、入力されたユーザＩＤおよびパスワードをサーバ装置３に送信する。サーバ装置３は、携帯端末５から取得したユーザＩＤに基づきユーザＩＤに対応するユーザを特定し、パスワードが正当なものであれば、携帯端末５によるサーバ装置３へのアクセスを許可する。

【0035】

サーバ装置３によるユーザの認証が完了した後、ユーザは、設備４に取り付けられたコード１０を携帯端末５によって検知することで、コード１０に含まれる設備ＩＤを携帯端末５によって読み取る。携帯端末５は、読み取った設備ＩＤをサーバ装置３に送信する。サーバ装置３は、携帯端末５から取得した設備ＩＤに基づき、設備ＩＤに対応する設備４を特定する。

【0036】

サーバ装置３は、認証したユーザから設備情報の閲覧が要求された場合、その要求に応じた設備情報を抽出する。このとき、サーバ装置３は、メモリ３３に記憶された複数種類の設備情報のうち、認証したユーザに対応する種類の設備情報を抽出する。たとえば、サーバ装置３は、ある種類のユーザからの要求に対しては、第１設備情報と第２設備情報とのうち、第１設備情報および第２設備情報を抽出するのに対して、他の種類のユーザからの要求に対しては、第１設備情報を抽出する一方で、第２設備情報を抽出しない。

【0037】

サーバ装置３は、抽出した設備情報をユーザが所持する携帯端末５に送信する。携帯端末５は、サーバ装置３から取得した設備情報をディスプレイ５４に表示する。このようにして、サーバ装置３は、ユーザの種類に応じて、ユーザに適した設備情報をユーザに提供する。

【0038】

図３は、本実施形態に係る情報提供システム１のハードウェア構成を示す図である。図３に示されるように、サーバ装置３は、プロセッサ３１と、通信装置３２と、メモリ３３と、メディア読込装置３４とを備える。

【0039】

プロセッサ３１は、各種のプログラム（たとえば、後述する制御プログラム３３２）を実行することで、サーバ装置３に関する各種の処理を実行する演算主体である。プロセッサ３１は、たとえば、ＣＰＵ（central processing unit）、ＦＰＧＡ（field programmable gate array）、およびＧＰＵ（graphics processing unit）のうちの少なくともいずれか１つで構成されている。プロセッサ３１は、演算回路（processing circuitry）で構成されてもよい。

【0040】

通信装置３２は、ネットワーク２を介して、設備４および携帯端末５の各々との間で通信を確立し、設備４および携帯端末５の各々との間でデータ（情報）の送受信を行う。

【0041】

メモリ３３は、ＤＲＡＭ（dynamic random access memory）およびＳＲＡＭ（static random access memory）などの揮発性メモリ、または、ＲＯＭ（read only memory）、ＳＳＤ（solid state drive）、およびＨＤＤ（hard disk drive）などの不揮発性メモリで構成される。メモリ３３は、設備情報３３１と、制御プログラム３３２と、識別用テーブル３３３とを記憶する。

【0042】

設備情報３３１（以下、単に「設備情報」とも称する。）は、各工場内の各設備４から取得した各設備４に関する情報である。制御プログラム３３２は、サーバ装置３に含まれる各部品を制御するためのプログラムであり、情報提供プログラム３３２ａを含む。情報提供プログラム３３２ａは、携帯端末５を用いたユーザからの要求に応じて、ユーザに適した設備情報をユーザに提供する処理を実行するためのプログラムである。プロセッサ３１は、情報提供プログラム３３２ａを実行することで、後述する図１５のフローチャートの処理を実行する。識別用テーブル３３３は、設備ＩＤに基づき各設備４を識別するための情報を含む後述する図１１の設備管理テーブルと、ユーザＩＤに基づき各ユーザを識別するための情報を含む後述する図１２のユーザ管理テーブルとを含む。

【0043】

メディア読込装置３４は、各種のプログラムおよびデータを記録する記録媒体３５を受け付け、記録媒体３５からプログラムおよびデータを読み込む。記録媒体３５としては、ＣＤ（compact disk）、ＳＤカード（secure digital card）、ＵＳＢメモリ（universal serial bus memory）などが挙げられる。本実施形態において、メディア読込装置３４は、記録媒体３５に格納された制御プログラム３３２（情報提供プログラム３３２ａ）を読み込んで、メモリ３３に制御プログラム３３２（情報提供プログラム３３２ａ）を記憶させる。

【0044】

設備４は、プロセッサ４１と、通信装置４２と、メモリ４３と、ディスプレイ４４と、入力インターフェース４５と、駆動装置４６とを備える。

【0045】

プロセッサ４１は、各種のプログラム（たとえば、後述する制御プログラム４３２）を実行することで、設備４に関する各種の処理を実行する演算主体である。プロセッサ４１は、たとえば、ＣＰＵ、ＦＰＧＡ、およびＧＰＵのうちの少なくともいずれか１つで構成されている。プロセッサ４１は、演算回路（processing circuitry）で構成されてもよい。

【0046】

通信装置４２は、ネットワーク２を介して、サーバ装置３との間で通信を確立し、サーバ装置３との間でデータ（情報）の送受信を行う。

【0047】

メモリ４３は、ＤＲＡＭおよびＳＲＡＭなどの揮発性メモリ、または、ＲＯＭ、ＳＳＤ、およびＨＤＤなどの不揮発性メモリで構成される。メモリ４３は、設備ＩＤ４３１と、制御プログラム４３２と、駆動データ４３３とを記憶する。

【0048】

設備ＩＤ４３１（以下、単に「設備ＩＤ」とも称する。）は、第１識別情報の一例であり、設備４を識別するための情報である。制御プログラム４３２は、設備４に含まれる各部品を制御するためのプログラムである。駆動データ４３３は、駆動装置４６を駆動するために用いる各種のデータである。

【0049】

入力インターフェース４５は、設備４の運用または管理に関するデータの入力を受け付けるインターフェースである。たとえば、ユーザである作業者は、入力インターフェース４５を介して設備４の状態を確認するためのデータを入力することができる。

【0050】

駆動装置４６は、プロセッサ４１からの制御に基づき、製造に用いられる図示しないアクチュエータを駆動させる。

【0051】

携帯端末５は、プロセッサ５１と、通信装置５２と、メモリ５３と、ディスプレイ５４と、入力インターフェース５５と、センサ５６とを備える。

【0052】

プロセッサ５１は、各種のプログラム（たとえば、後述する制御プログラム５３２）を実行することで、携帯端末５に関する各種の処理を実行する演算主体である。プロセッサ５１は、たとえば、ＣＰＵ、ＦＰＧＡ、およびＧＰＵのうちの少なくともいずれか１つで構成されている。プロセッサ５１は、演算回路（processing circuitry）で構成されてもよい。

【0053】

通信装置５２は、ネットワーク２を介して、サーバ装置３との間で通信を確立し、サーバ装置３との間でデータ（情報）の送受信を行う。

【0054】

メモリ５３は、ＤＲＡＭおよびＳＲＡＭなどの揮発性メモリ、または、ＲＯＭ、ＳＳＤ、およびＨＤＤなどの不揮発性メモリで構成される。メモリ５３は、端末ＩＤ５３１と、制御プログラム５３２とを記憶する。

【0055】

端末ＩＤ５３１は、携帯端末５を識別するための情報であって、携帯端末５の製造番号またはＩＰアドレス(internet protocol address)を含む。本実施形態においては、第１識別情報がユーザＩＤであるが、第１識別情報が端末ＩＤ５３１であってもよい。制御プログラム５３２は、携帯端末５に含まれる各部品を制御するためのプログラムである。

【0056】

入力インターフェース５５は、携帯端末５に対するデータの入力を受け付けるインターフェースである。たとえば、携帯端末５のユーザは、入力インターフェース５５を介してユーザＩＤおよびパスワードを入力することができる。

【0057】

センサ５６は、設備４に取り付けられたコード１０を検知することで、コード１０に含まれる設備ＩＤ４３１を読み取る。たとえば、コード１０がバーコードまたはＱＲコード（登録商標）である場合、センサ５６はカメラを用いた画像センサである。

【0058】

図４は、本実施形態に係る情報提供システム１の機能構成を示す図である。図４に示されるように、サーバ装置３は、主な機能部として、演算部３１０と、通信部３２０と、記憶部３３０と、メディア読込部３４０とを備える。

【0059】

演算部３１０は、プロセッサ３１の機能部であり、サーバ装置３に関する各種の処理を実行する。

【0060】

通信部３２０は、通信装置３２の機能部であり、ネットワーク２を介して、設備４および携帯端末５の各々との間でデータ（情報）の送受信を行う。

【0061】

記憶部３３０は、メモリ３３の機能部であり、各工場内の各設備４から取得した設備情報、各設備４および各ユーザを識別するための情報など、各種の情報を記憶する。

【0062】

メディア読込部３４０は、メディア読込装置３４の機能部であり、記録媒体３５に格納されたプログラムおよびデータを読み込んで、記憶部３３０にプログラムおよびデータを記憶させる。

【0063】

設備４は、主な機能部として、演算部４１０と、通信部４２０と、記憶部４３０と、表示部４４０と、入力部４５０と、駆動部４６０とを備える。

【0064】

演算部４１０は、プロセッサ４１の機能部であり、設備４に関する各種の処理を実行する。

【0065】

通信部４２０は、通信装置４２の機能部であり、ネットワーク２を介して、サーバ装置３との間でデータ（情報）の送受信を行う。

【0066】

記憶部４３０は、メモリ４３の機能部であり、設備ＩＤ４３１など、設備４に関する各種の情報を記憶する。

【0067】

表示部４４０は、ディスプレイ４４の機能部であり、画像を表示することで各種の情報を報知する。

【0068】

入力部４５０は、入力インターフェース４５の機能部であり、設備４の運用または管理に関するデータの入力を受け付ける。

【0069】

駆動部４６０は、駆動装置４６の機能部であり、製造に用いられる図示しないアクチュエータを駆動させる。

【0070】

携帯端末５は、主な機能部として、演算部５１０と、通信部５２０と、記憶部５３０と、表示部５４０と、入力部５５０と、読取部５６０とを備える。

【0071】

演算部５１０は、プロセッサ５１の機能部であり、携帯端末５に関する各種の処理を実行する。

【0072】

通信部５２０は、通信装置５２の機能部であり、ネットワーク２を介して、サーバ装置３との間でデータ（情報）の送受信を行う。

【0073】

記憶部５３０は、メモリ５３の機能部であり、端末ＩＤ５３１など、携帯端末５に関する各種の情報を記憶する。

【0074】

表示部５４０は、ディスプレイ５４の機能部であり、画像を表示することで各種の情報を報知する。

【0075】

入力部５５０は、入力インターフェース５５の機能部であり、携帯端末５に対するデータの入力を受け付ける。

【0076】

読取部５６０は、センサ５６の機能部であり、設備４に取り付けられたコード１０を検知することで、コード１０に含まれる設備ＩＤ４３１を読み取る。

【0077】

＜設備情報の一例＞
図５から図１０を参照しながら、サーバ装置３がメモリ３３に記憶する設備情報３３１について説明する。図５は、本実施形態に係るサーバ装置３が記憶する設備情報３３１のうち、作業管理テーブルを説明するための図である。図５に示されるように、作業管理テーブルは、各工場の各設備４について、作業内容ごとに作業が実行されたか否かの結果を示す情報（以下、「作業管理情報」とも称する。）を格納する。

【0078】

作業管理テーブルは、作業内容として、設備４が有するローラーの回転数の確認、設備４の亀裂の有無の確認、および設備４の空気圧の確認など、複数種類の作業内容について、各々実行されたか否かの結果を示す情報を格納する。作業管理テーブルは、作業が実行されている場合に「１」の情報を格納し、作業が実行されていない場合に「０」の情報を格納する。これらの作業を実行したか否かの結果は、ユーザによって設備４に入力されてもよいし、実行有無に応じて自動的に設備４に記憶されてもよいし、ユーザによって図示しないコンピュータに入力され、コンピュータからその結果が設備４に入力されてもよい。サーバ装置３は、各工場の各設備４から、これら作業の実行有無の結果を取得して作業管理テーブルに格納する。

【0079】

たとえば、工場Ａの設備Ａ１について、８時にローラーの回転数の確認、亀裂の有無の確認、および空気圧の確認が実行され、２０時に亀裂の有無の確認および空気圧の確認が実行されている。工場Ａの他の設備Ａ２、他の工場Ｂの他の設備Ｂ１および設備Ｂ２についても同様に、作業管理テーブルは、作業内容ごとに作業が実行された場合に「１」の情報を格納し、作業が実行されていない場合に「０」の情報を格納する。

【0080】

このように、サーバ装置３は、作業管理テーブルを用いて各工場の各設備４について作業の実行有無の結果を管理することで、ユーザの要求に応じて、ユーザが所望する設備４について作業の実行有無の結果をユーザに提供することができる。

【0081】

図６は、本実施形態に係るサーバ装置３が記憶する設備情報３３１のうち、ガス管理テーブルを説明するための図である。図６に示されるように、ガス管理テーブルは、各工場の各設備４について、日ごとのガスの使用量とその合計量とを示す情報（以下、「ガス管理情報」とも称する。）を格納する。

【0082】

ガス管理テーブルは、ガスの種類として、酸素および塩素の各々の使用量を示す情報を格納する。なお、ガスは、酸素および塩素以外であってもよい。サーバ装置３は、各工場の各設備４から、これらガスの使用量を日ごとに取得してガス管理テーブルに格納する。さらに、サーバ装置３は、取得したガスの使用量を合計し、その結果を示す情報をガス管理テーブルに格納する。

【0083】

このように、サーバ装置３は、ガス管理テーブルを用いて各工場の各設備４について日ごとのガスの使用量を管理することで、ユーザの要求に応じて、ユーザが所望する設備４についてユーザが所望する日付のガスの使用量をユーザに提供することができる。

【0084】

図７は、本実施形態に係るサーバ装置３が記憶する設備情報３３１のうち、特性管理テーブルを説明するための図である。図７に示されるように、特性管理テーブルは、各工場の各設備４で処理される複数の製品について、工程ごとの特性αの値を示す情報（以下、「特性管理情報」とも称する。）を格納する。特性αは、設備４で処理される製品に関する特性であり、たとえば、特性αとして、電圧、電流、ばねの強度、および熱の放射率などが挙げられる。サーバ装置３は、各工場の各設備４から、各製品について、工程ごとの特性αの値を取得して特性管理テーブルに格納する。

【0085】

たとえば、工場Ａの設備Ａ１で処理された製品１について、工程Ａで測定された特性αの値としてα１が特性管理テーブルに格納され、工程Ｂで測定された特性αの値としてα１’が特性管理テーブルに格納されている。設備Ａ１で処理される他の製品２、工場Ａの他の設備Ａ２で処理される他の製品３および製品４、他の工場Ｂの他の設備４で処理される他の製品についても同様に、特性管理テーブルは、工程ごとに測定された特性αの値を示す情報を格納する。

【0086】

図８は、本実施形態に係るサーバ装置３が記憶する設備情報３３１のうち、特性αに関する分析結果を説明するための図である。サーバ装置３は、作業管理テーブルに格納された工程ごとの特性αを分析し、その分析結果を設備情報３３１としてメモリ３３に記憶する。なお、特性αの分析結果は、特性管理情報に含まれる。

【0087】

たとえば、図８に示されるように、サーバ装置３は、設備Ａ１で処理される各製品について、工程Ａと、工程Ａよりも後の工程Ｂとで、特性αの値を分析した結果を散布図で表す。図８に示す散布図において、縦軸に工程Ａの特性αの値が示され、横軸に工程Ｂの特性αの値が示される。図８に示す例では、工程Ａよりも工程Ｂの方が、特性αの値が大きくなっている。

【0088】

このように、サーバ装置３は、各製品について、工程ごとの特性αの値を散布図で表すことで、ユーザの要求に応じて、ユーザが所望する設備４についてユーザが所望する工程間での特性αの値の変化状況をユーザに提供することができる。

【0089】

図９は、本実施形態に係るサーバ装置３が記憶する設備情報３３１のうち、不良管理テーブルを説明するための図である。図９に示されるように、不良管理テーブルは、各工場の各設備４について、不良の項目ごとの不良数、累積数、および累積比率を示す情報（以下、「不良管理情報」とも称する。）を格納する。

【0090】

不良管理テーブルは、不良の項目として、ひび、欠け、熱異常、弾性異常、およびその他の不良を示す情報を格納する。サーバ装置３は、各工場の各設備４から、各不良の項目ごとに不良数を取得して不良管理テーブルに格納する。さらに、サーバ装置３は、取得した不良数を合計するとともに、項目ごとに累積比率を計数し、その結果を示す情報を不良管理テーブルに格納する。

【0091】

図１０は、本実施形態に係るサーバ装置３が記憶する設備情報３３１のうち、不良に関する分析結果を説明するための図である。サーバ装置３は、不良管理テーブルに格納された不良の工程ごとの不良数を分析し、その分析結果を設備情報３３１としてメモリ３３に記憶する。なお、不良に関する分析結果は、不良管理情報に含まれる。

【0092】

たとえば、図１０に示されるように、サーバ装置３は、各設備４について、不良の工程ごとの不良数と、その不良数を累積した結果と、累積比率とを、パレート図で表す。図１０に示すパレート図において、左の縦軸に累積比率が示され、横軸に不良の項目が示され、右の縦軸に累積数が示される。

【0093】

このように、サーバ装置３は、各設備４について、不良の項目ごとの不良数、累積数、および累積比率をパレート図で表すことで、ユーザの要求に応じて、ユーザが所望する設備４について不良の項目ごとの不良数、累積数、および累積比率をユーザに提供することができる。

【0094】

＜識別用テーブルの一例＞
図１１および図１２を参照しながら、サーバ装置３がメモリ３３に記憶する識別用テーブル３３３について説明する。図１１は、本実施形態に係るサーバ装置３が記憶する識別用テーブル３３３のうち、設備管理テーブルを説明するための図である。図１１に示されるように、設備管理テーブルは、各工場の各設備４に割り当てられた設備ＩＤについて、設備ＩＤに対応する設備４に関する情報を格納する。

【0095】

たとえば、設備管理テーブルは、設備ＩＤ「ＡＡＡ１」に対応する設備４として、工場Ａの設備Ａ１に関する情報を格納する。工場Ａの他の設備４、他の工場Ｂの他の設備４についても同様に、設備管理テーブルは、設備ＩＤと、その設備ＩＤに対応する設備４に関する情報を格納する。

【0096】

サーバ装置３は、設備管理テーブルを参照することで、携帯端末５から取得した設備ＩＤに対応する設備４を特定することができる。

【0097】

図１２は、本実施形態に係るサーバ装置３が記憶する識別用テーブル３３３のうち、ユーザ管理テーブルを説明するための図である。図１２に示されるように、ユーザ管理テーブルは、各ユーザに割り当てられたユーザＩＤについて、ユーザＩＤに対応するユーザに関する情報を格納する。

【0098】

ユーザ管理テーブルは、ユーザに関する情報として、予めユーザによってサーバ装置３に登録されたユーザ名、パスワード、および役職を示す情報を格納する。さらに、ユーザ管理テーブルは、ユーザの種類に応じて設備情報に対するアクセス権限を定めている。ユーザ管理テーブルは、「アクセス権限テーブル」の一例である。サーバ装置３は、ユーザＩＤに基づいて、メモリ３３によって記憶された複数種類の設備情報のうち、ユーザ管理テーブルにおいてアクセスが許可された設備情報を抽出する。具体的には、サーバ装置３は、ユーザ管理テーブルにおいて、登録されたユーザの役職に応じて制限レベルを設ける。制限レベルは、設備情報の重要度および機密度などに応じて、ユーザに対して設備情報の提供を許可するか否か（アクセスを許可するか否か）を示すものであり、提供が許可される設備情報に対しては「１」の情報がユーザ管理テーブルに格納され、提供が許可されない設備情報に対しては「０」の情報がユーザ管理テーブルに格納される。制限レベルは、設備情報の提供が最も許可され易い低レベルと、設備情報の提供が最も許可され難い高レベルと、低レベルと高レベルとの間の中レベルとを含む。

【0099】

たとえば、制限レベルとして低レベルに設定されたユーザ（主任）の場合、サーバ装置３は、図５の作業管理情報と、図６のガス管理情報と、図７および図８の特性管理情報と、図９および図１０の不良管理情報とを、ユーザに提供することができる。このように、ユーザが主任の場合、工場内の設備４について不良割合などを含めて詳細に把握する必要があるので、主任には設備情報の提供が広く許可されている。

【0100】

制限レベルとして中レベルに設定されたユーザ（班長）の場合、サーバ装置３は、図５の作業管理情報と、図６のガス管理情報と、図７および図８の特性管理情報とを、ユーザに提供することができる一方で、図９および図１０の不良管理情報についてはユーザへの提供を制限する。このように、ユーザが班長の場合、工場内の設備４について主任よりも詳細に把握する必要はないが、ある程度、設備４について詳細に把握する必要があるため、班長には設備４の特性などの設備情報の提供が許可されている。

【0101】

制限レベルとして高レベルに設定されたユーザ（作業者）の場合、サーバ装置３は、図５の作業管理情報をユーザに提供することができる一方で、図６のガス管理情報と、図７および図８の特性管理情報と、図９および図１０の不良管理情報とについてはユーザへの提供を制限する。このように、ユーザが作業者の場合、工場内の設備４について作業に関する内容のみを把握できればよく、設備４の特性および不良割合などについては機密性を担保するために、作業者には作業内容の設備情報のみの提供が許可されている。

【0102】

＜設備情報の提供の一例＞
図１３および図１４を参照しながら、サーバ装置３がユーザに設備情報を提供する際の提供例について説明する。図１３は、本実施形態に係る携帯端末５のディスプレイ５４の表示の遷移１３０を示す図である。

【0103】

ユーザの携帯端末５には、サーバ装置３に記憶された設備情報を閲覧するためのアプリケーションプログラム（以下、「アプリ」とも称する。）が予めダウンロードされている。ユーザが携帯端末５のアプリを起動すると、図１３（Ａ）に示されるように、ディスプレイ５４にログイン画面が表示される。ログイン画面は、ユーザＩＤを入力するための入力欄と、パスワードを入力するための入力欄とを含む。ユーザがユーザＩＤおよびパスワードを入力すると、携帯端末５は、ユーザＩＤおよびパスワードをサーバ装置３に送信する。

【0104】

サーバ装置３がユーザＩＤおよびパスワードに基づきユーザを認証すると、図１３（Ｂ）に示されるように、メニュー画面がディスプレイ５４に表示される。メニュー画面は、コード１０を読み取るためのアイコンと、各種の設定を行うためのアイコンとを含む。

【0105】

ユーザがコード１０を読み取るためのアイコンを操作すると、図１３（Ｃ）に示されるように、コード１０を読み取るためのコード取得画面がディスプレイ５４に表示される。

【0106】

ユーザが設備４に取り付けられたコード１０にコード取得画面の枠を合わせると、センサ５６によってコード１０が検知される。コード１０が検知されると、図１３（Ｄ）に示されるように、サーバ装置３にアクセスするためのＵＲＬ（uniform resource locator）を示す画像がディスプレイ５４に表示される。

【0107】

ユーザがＵＲＬを示す画像を操作すると、図１３（Ｅ）に示されるように、閲覧する設備情報について、対象となる設備４を選択するためのアイコンがディスプレイ５４に表示される。たとえば、ユーザが設備Ａ１に取り付けられたコード１０を携帯端末５によって読み取った場合、読み取られたコード１０が取り付けられた設備Ａ１と、設備Ａ１とは異なる他の設備４とのいずれかを選択するためのアイコンがディスプレイ５４に表示される。つまり、ユーザは、コード１０を読み取った設備Ａ１の設備情報に限らず、他の設備４の設備情報も閲覧することができる。

【0108】

ユーザが設備Ａ１を選択すると、図１３（Ｆ）に示されるように、ユーザに割り当てられた制限レベルに応じてユーザが閲覧可能な種類の設備情報のアイコンがディスプレイ５４に表示される。たとえば、制限レベルが低レベルであるユーザＡの場合、図５の作業管理情報を選択するためのアイコンと、図６のガス管理情報を選択するためのアイコンと、図７および図８の特性管理情報を選択するためのアイコンと、図９および図１０の不良管理情報を選択するためのアイコンとがディスプレイ５４に表示される。つまり、制限レベルが低レベルに設定されたユーザは、作業管理情報、ガス管理情報、特性管理情報、および不良管理情報といった、４種類の設備情報を閲覧することができる。

【0109】

ユーザがいずれかの設備情報のアイコンを選択すると、図１３（Ｇ）に示されるように、選択された設備情報がディスプレイ５４に表示される。たとえば、ユーザが不良管理情報を選択した場合、図１０の分析結果などがディスプレイ５４に表示される。つまり、制限レベルが高レベルのユーザは、選択可能な４種類の設備情報の中から所望の設備情報を閲覧することができる。

【0110】

図１４は、本実施形態に係る携帯端末５のディスプレイ５４の遷移１４０を示す図である。図１３（Ｅ）と同様に、ユーザがＵＲＬを示す画像を操作すると、図１４（Ｅ）に示されるように、閲覧する設備情報について、対象となる設備４を選択するためのアイコンがディスプレイ５４に表示される。

【0111】

ユーザが設備Ａ１を選択すると、ユーザの制限レベルに応じて、前述の図１３（Ｆ）、図１４（Ｆ１）、および図１４（Ｆ２）のいずれかに示される画像がディスプレイ５４に表示される。

【0112】

たとえば、制限レベルが中レベルであるユーザＢの場合、作業管理情報を選択するためのアイコンと、ガス管理情報を選択するためのアイコンと、特性管理情報を選択するためのアイコンとがディスプレイ５４に表示される。一方、不良管理情報を選択するためのアイコンはディスプレイ５４に表示されない。つまり、制限レベルが中レベルに設定されたユーザは、作業管理情報、ガス管理情報、および特性管理情報といった、３種類の設備情報を閲覧することができる。

【0113】

ユーザがいずれかの設備情報のアイコンを選択すると、図１４（Ｇ１）に示されるように、選択された設備情報がディスプレイ５４に表示される。たとえば、ユーザが特性管理情報を選択した場合、図８の分析結果などがディスプレイ５４に表示される。つまり、制限レベルが中レベルのユーザは、選択可能な３種類の設備情報の中から所望の設備情報を閲覧することができる。

【0114】

たとえば、制限レベルが高レベルであるユーザＢの場合、作業管理情報を選択するためのアイコンのみがディスプレイ５４に表示される。一方、ガス管理情報を選択するためのアイコンと、特性管理情報を選択するためのアイコンと、不良管理情報を選択するためのアイコンはディスプレイ５４に表示されない。つまり、制限レベルが高レベルに設定されたユーザは、作業管理情報のみを閲覧することができる。

【0115】

ユーザが作業管理情報のアイコンを選択すると、図１４（Ｇ２）に示されるように、図５の作業管理情報がディスプレイ５４に表示される。つまり、制限レベルが高レベルのユーザは、選択可能な１種類の設備情報のみを閲覧することができる。

【0116】

＜情報提供システムの処理＞
図１５を参照しながら、情報提供システム１の処理について説明する。図１５は、本実施形態に係る情報提供システム１において実行される処理を示すフローチャートである。図１５に示される処理ステップ（以下、これを「Ｓ」と略す。）は、携帯端末５のプロセッサ５１（演算部４１０）による制御プログラム４３２の実行、および、サーバ装置３のプロセッサ３１（演算部３１０）による制御プログラム３３２（情報提供プログラム３３２ａ）の実行によって実現される。

【0117】

図１５に示されるように、携帯端末５は、アプリを起動後、図１３（Ａ）のログイン画面でユーザＩＤおよびパスワードが入力されたか否かを判定する（Ｓ５１）。携帯端末５は、ユーザＩＤおよびパスワードが未だ入力されていない場合（Ｓ５１でＮＯ）、Ｓ５１の処理を繰り返す。携帯端末５は、ユーザＩＤおよびパスワードが入力された場合（Ｓ５１でＹＥＳ）、入力されたユーザＩＤおよびパスワードをサーバ装置３に送信する（Ｓ５２）。

【0118】

サーバ装置３は、携帯端末５から送信されたユーザＩＤおよびパスワードに基づき、ユーザを認証できたか否かを判定する（Ｓ３１）。この処理において、サーバ装置３は、図１２のユーザ管理テーブルにおいて管理された複数のユーザに対応するユーザＩＤおよびパスワードの中に、携帯端末５から送信されたユーザＩＤおよびパスワードが存在するか否かを判定する。

【0119】

サーバ装置３は、ユーザ管理テーブルにおいて管理された複数のユーザに対応するユーザＩＤおよびパスワードの中に、携帯端末５から送信されたユーザＩＤおよびパスワードが存在しない場合、ユーザを認証せず（Ｓ３１でＮＯ）、ログインを禁止するための禁止情報を携帯端末５に送信し（Ｓ３２）、本処理を終了する。

【0120】

サーバ装置３は、ユーザ管理テーブルにおいて管理された複数のユーザに対応するユーザＩＤおよびパスワードの中に、携帯端末５から送信されたユーザＩＤおよびパスワードが存在する場合、ユーザを認証するとともに（Ｓ３１でＹＥＳ）、ユーザを特定する（Ｓ３３）。その後、サーバ装置３は、ログインを許可するための許可情報を携帯端末５に送信する（Ｓ３４）。

【0121】

携帯端末５は、サーバ装置３から送信された禁止情報または許可情報に基づき、サーバ装置３によってログインが許可されたか否かを判定する（Ｓ５３）。

【0122】

携帯端末５は、サーバ装置３によってログインが許可されなかった場合（Ｓ５３でＮＯ）、ログインを禁止し（Ｓ５４）、本処理を終了する。

【0123】

携帯端末５は、サーバ装置３によってログインが許可された場合（Ｓ５３でＹＥＳ）、ログインを許可する（Ｓ５５）。この場合、図１３（Ｂ）に示されるように、携帯端末５のディスプレイ５４にメニュー画面が表示される。

【0124】

メニュー画面において、ユーザがコード１０を読み取るためのアイコンを操作すると、携帯端末５は、センサ５６によってコード１０を取得したか否かを判定する（Ｓ５６）。携帯端末５は、コード１０を読み取っていない場合（Ｓ５６でＮＯ）、Ｓ５６の処理を繰り返す。携帯端末５は、コード１０を読み取った場合（Ｓ５６でＹＥＳ）、読み取ったコード１０に含まれる設備ＩＤをサーバ装置３に送信する（Ｓ５７）。

【0125】

サーバ装置３は、図１３の設備管理テーブルを参照しながら、携帯端末５から送信された設備ＩＤに基づき、設備ＩＤに対応する設備４を特定する（Ｓ３５）。その後、サーバ装置３は、メモリ３３によって記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末５から送信されたユーザＩＤと設備ＩＤとに対応する種類の設備情報を抽出する（Ｓ３６）。

【0126】

たとえば、サーバ装置３は、Ｓ３３で特定したユーザに対応する制限レベルと、Ｓ３５で特定した設備４とに基づき、特定した設備４に関する設備情報を抽出する。サーバ装置３は、ユーザの制限レベルが低レベルの場合、作業管理情報と、ガス管理情報と、特性管理情報と、不良管理情報とを抽出する。サーバ装置３は、ユーザの制限レベルが中レベルの場合、作業管理情報と、ガス管理情報と、特性管理情報とを抽出する一方で、不良管理情報を抽出しない。サーバ装置３は、ユーザの制限レベルが高レベルの場合、作業管理情報を抽出する一方で、ガス管理情報と、特性管理情報と、不良管理情報とを抽出しない。抽出した設備情報は、ユーザがコード１０を読み取った設備４に関する設備情報となる。サーバ装置３は、抽出した設備情報を携帯端末５に送信する（Ｓ３７）。

【0127】

図１３（Ｆ）で示されたように、コード１０が読み取られた設備４をユーザが選択した場合、携帯端末５は、サーバ装置３によって抽出された設備情報をディスプレイ５４に表示し（Ｓ５８）、本処理を終了する。なお、Ｓ５８の処理では、コード１０が読み取られた設備４をユーザが選択した場合について説明したが、ユーザが他の工場内の他の設備４を選択した場合は、選択された設備４に関する設備情報のうち、ユーザの制限レベルに応じた設備情報のみが携帯端末５のディスプレイ５４に表示される。

【0128】

このように、情報提供システム１においては、サーバ装置３のメモリ３３に記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末５のセンサ５６によって読み取られた設備ＩＤと、ユーザＩＤとに対応する種類の設備情報が抽出され、抽出された設備情報が携帯端末５のディスプレイ５４に表示される。これにより、ユーザの制限レベルに応じて、ユーザに適した設備情報をユーザに提供することができる。

【0129】

＜作用効果＞
情報提供システム１によれば、サーバ装置３は、メモリ３３に記憶した各設備４に対応付けられた複数種類の設備情報のうち、携帯端末５のセンサ５６によって読み取られた設備ＩＤと、携帯端末のユーザを識別するためのユーザＩＤとに対応する種類の設備情報を抽出し、携帯端末５は、抽出された設備情報をディスプレイ５４に表示する。これにより、情報提供システム１は、設備情報の重要度および機密度などを考慮して、ユーザに適した設備情報をユーザに提供することができる。

【0130】

情報提供システム１によれば、サーバ装置３は、図１２に示されるように、ユーザの種類に応じて複数段階の制限レベルを設定し、メモリ３３に記憶した複数種類の設備情報のうち、ユーザの制限レベルに対応する種類の設備情報を抽出する。たとえば、低レベルに設定されたユーザ（主任）の場合、サーバ装置３は、作業管理情報と、ガス管理情報と、特性管理情報と、不良管理情報とを抽出してユーザに提供する。中レベルに設定されたユーザ（班長）の場合、サーバ装置３は、作業管理情報と、ガス管理情報と、特性管理情報とを抽出してユーザに提供する一方で、不良管理情報を抽出することなく、ユーザへの提供を制限する。高レベルに設定されたユーザ（作業者）の場合、サーバ装置３は、作業管理情報のみを抽出してユーザに提供する一方で、ガス管理情報と、特性管理情報と、不良管理情報とを抽出することなく、ユーザへの提供を制限する。これにより、情報提供システム１は、ユーザの種類に応じて、ユーザに適した設備情報をユーザに提供することができる。

【0131】

情報提供システム１によれば、サーバ装置３は、複数の工場の各々に設置された複数の設備４の各々における設備情報をメモリ３３に記憶する。サーバ装置３は、メモリ３３に記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末５から取得した設備ＩＤによって識別される設備４に対応する種類の設備情報を抽出してユーザに提供する。これにより、情報提供システム１は、ユーザが携帯端末５を用いてコード１０を読み取った設備４に対応する設備情報をユーザに提供することができる。したがって、ユーザは、所望する設備４に関する設備情報を得ることができるため、ユーザの利便性が向上する。

【0132】

情報提供システム１によれば、サーバ装置３は、複数の工場の各々に設置された複数の設備４の各々における設備情報をメモリ３３に記憶する。サーバ装置３は、メモリ３３に記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末５から取得した設備ＩＤによって識別される設備４とは異なる他の設備４に対応する種類の設備情報を抽出してユーザに提供する。これにより、情報提供システム１は、ユーザが携帯端末５を用いてコード１０を読み取った設備４とは異なる他の設備４に対応する設備情報をユーザに提供することができる。したがって、ユーザは、所望する設備４に関する設備情報を得ることができるため、ユーザの利便性が向上する。

【0133】

情報提供システム１によれば、サーバ装置３は、設備情報として、設備４に関する分析結果を含む。たとえば、サーバ装置３は、図８に示されるように、先の工程Ａと後の工程Ｂとで特性αの値を分析した結果を、設備情報としてメモリ３３に記憶する。これにより、情報提供システム１は、ユーザから要求された設備４の設備情報として、現在の設備情報に限らず、過去の設備情報についてもユーザに提供することができ、さらに、現在の設備情報と過去の設備情報とを比較した結果についてもユーザに提供することができる。たとえば、サーバ装置３は、図１０に示されるように、不良の工程ごとの不良数を分析した結果を、設備情報としてメモリ３３に記憶する。これにより、情報提供システム１は、ユーザから要求された設備４の設備情報として、設備４で処理された複数の製品に対する処理結果をユーザに提供することができる。

【0134】

情報提供システム１によれば、携帯端末５は、設備４に取り付けられたコード１０をセンサ５６で読み取ることで、設備ＩＤを読み取ることができる。これにより、情報提供システム１は、ユーザの近辺に配置された設備４の設備情報を、より簡単にユーザに提供することができる。

【0135】

＜変形例＞
本実施形態に係る情報提供システム１においては、各設備４は、ネットワーク２を介して直接的に、サーバ装置３に設備情報を送信するものであった。しかしながら、複数の設備４をまとめて制御するＰＬＣ（programmable logic controller）が各設備４の設備情報を取得し、ＰＬＣがネットワーク２を介してサーバ装置３に設備情報を送信してもよい。あるいは、各設備４が備える各種のセンサまたは各設備４に接続された各種のセンサが、ネットワーク２を介してサーバ装置３に設備情報を送信してもよい。

【0136】

情報提供システム１においては、下記のように、サーバ装置３が設備情報をユーザに提供してもよい。サーバ装置３は、一の工場内に設置された一の設備４（コード１０が読み取られた設備４）から取得した設備情報をユーザに提供してもよい。サーバ装置３は、一の工場内に設置された一の設備４（コード１０が読み取られた設備４）から取得した現在または過去についての設備情報をユーザに提供してもよい。サーバ装置３は、一の工場内に設置された一の設備４（コード１０が読み取られた設備４）の設備情報を分析した結果をユーザに提供してもよい。

【0137】

サーバ装置３は、一の工場内に設置された複数の設備４（コード１０が読み取られた設備４を含む複数の設備４）の各々から取得した設備情報をユーザに提供してもよい。サーバ装置３は、一の工場内に設置された複数の設備４（コード１０が読み取られた設備４を含む複数の設備４）の各々から取得した現在または過去についての設備情報をユーザに提供してもよい。サーバ装置３は、一の工場内に設置された複数の設備４（コード１０が読み取られた設備４を含む複数の設備４）の各々の設備情報を分析した結果をユーザに提供してもよい。

【0138】

サーバ装置３は、一の工場に限らず、他の工場内に設置された他の設備４（コード１０が読み取られた設備４とは異なる設備４）から取得した設備情報をユーザに提供してもよい。サーバ装置３は、一の工場に限らず、他の工場内に設置された他の設備４（コード１０が読み取られた設備４とは異なる設備４）から取得した現在または過去についての設備情報をユーザに提供してもよい。サーバ装置３は、一の工場に限らず、他の工場内に設置された他の設備４（コード１０が読み取られた設備４とは異なる設備４）の設備情報を分析した結果をユーザに提供してもよい。

【0139】

サーバ装置３は、一の工場内に設置された一の設備４（コード１０が読み取られた設備４）の設備情報と、一の工場内に設置された他の設備４（コード１０が読み取られた設備４とは異なる設備４）の設備情報とについて分析した結果をユーザに提供してもよい。サーバ装置３は、一の工場内に設置された一の設備４（コード１０が読み取られた設備４）の設備情報と、他の工場内に設置された他の設備４（コード１０が読み取られた設備４とは異なる設備４）の設備情報とについて分析した結果をユーザに提供してもよい。

【0140】

コード１０は、設備４に直接的に取り付けられるものに限らず、設備４とは別体のオブジェクトに取り付けられてもよい。コード１０は、バーコードなどの一次元コード、およびＱＲコード（登録商標）などの二次元コードに限らず、ＲＦＩＤ（radio frequency identifier）のパッシブタグまたはアクティブタグ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）のタグなど、各種のＩＣタグ（integrated circuit tag）であってもよい。この場合、センサ５６には、ＩＣタグを読み取るためのリーダを採用すればよい。

【0141】

設備情報は、作業管理情報、ガス管理情報、特性管理情報、および不良管理情報に限らず、設備４に関する情報であればいずれの情報を含んでいてもよい。たとえば、設備情報は、設備４による製造物に関連する営業、在庫情報を含んでいてもよい。設備情報は、設備４が設置された工場、病院、倉庫など、設備４の周辺環境に関する情報を含んでいてもよい。

【0142】

サーバ装置３が設備情報を分析するタイミングは、メモリ３３に設備情報が格納されたタイミング、周期的に訪れるタイミング、ユーザからの要求があったタイミングなど、任意のタイミングであってもよい。

【0143】

今回開示された実施形態および実施例は全ての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきである。本開示の範囲は、上記した実施の形態ではなく、請求の範囲によって示され、請求の範囲と均等の意味及び範囲内での全ての変更が含まれることが意図される。

【符号の説明】

【0144】

１ 情報提供システム、２ ネットワーク、３ サーバ装置、４ 設備、５ 携帯端末、１０ コード、３１，４１，５１ プロセッサ、３２，４２，５２ 通信装置、３３，４３，５３ メモリ、３４ メディア読込装置、３５ 記録媒体、４４，５４ ディスプレイ、４５，５５ 入力インターフェース、４６ 駆動装置、５６ センサ、３１０，４１０，５１０ 演算部、３２０，４２０，５２０ 通信部、３３０，４３０，５３０ 記憶部、３３１ 設備情報、３３２，４３２，５３２ 制御プログラム、３３２ａ 情報提供プログラム、３３３ 識別用テーブル、３４０ メディア読込部、４３１ 設備ＩＤ、４３３ 駆動データ、４４０，５４０ 表示部、４５０，５５０ 入力部、４６０ 駆動部、５６０ 読取部、５３１ 端末ＩＤ。

【要約】

情報提供システムは、携帯端末と、携帯端末と通信するサーバ装置とを備える。携帯端末は、少なくとも１つの設備を識別するための設備ＩＤを読み取るセンサと、センサによって読み取られた設備ＩＤと携帯端末のユーザを識別するためのユーザＩＤとをサーバ装置に送信する通信装置とを含む。サーバ装置は、複数種類の設備情報を記憶するメモリと、メモリによって記憶された複数種類の設備情報のうち、携帯端末から送信された設備ＩＤとユーザＩＤとに対応する種類の設備情報を抽出するプロセッサと、プロセッサによって抽出された設備情報を携帯端末に送信する通信装置とを含む。携帯端末は、サーバ装置から送信された設備情報を表示するディスプレイを含む。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】