特許 7050109 免税システム、免税方法及び免税プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-03-30

(45)【発行日】2022-04-07

(54)【発明の名称】免税システム、免税方法及び免税プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 40/00 20120101AFI20220331BHJP

【ＦＩ】

G06Q40/00 410

【請求項の数】 14

(21)【出願番号】P 2020060601

(22)【出願日】2020-03-30

(65)【公開番号】P2021162872

(43)【公開日】2021-10-11

【審査請求日】2020-03-30

(73)【特許権者】

【識別番号】596072287

【氏名又は名称】株式会社エヌ・ティ・ティ・データＣＣＳ

(73)【特許権者】

【識別番号】520111213

【氏名又は名称】チェーンリファンド

(74)【代理人】

【識別番号】100108855

【弁理士】

【氏名又は名称】蔵田 昌俊

(74)【代理人】

【識別番号】100103034

【弁理士】

【氏名又は名称】野河 信久

(74)【代理人】

【識別番号】100179062

【弁理士】

【氏名又は名称】井上 正

(74)【代理人】

【識別番号】100153051

【弁理士】

【氏名又は名称】河野 直樹

(74)【代理人】

【識別番号】100199565

【弁理士】

【氏名又は名称】飯野 茂

(74)【代理人】

【識別番号】100162570

【弁理士】

【氏名又は名称】金子 早苗

(72)【発明者】

【氏名】福田 輝光

(72)【発明者】

【氏名】竹内 孝志

(72)【発明者】

【氏名】ヤン・ウソク

(72)【発明者】

【氏名】キム・ジュフン

【審査官】山内 裕史

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１５－０４１１８１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－１８２３８７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－２２４０４０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－３２４１１４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－２２０２３２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－２３４３２２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特表２０１９－５３００３２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

パスポートに記載される、免税手続を受けようとするユーザの情報うちの免税手続に必須の情報を前記免税手続に際して予め定められたフォーマットに変換する変換部と、
変換された前記免税手続に必須の情報に第１のＩＤを紐づけてパスポート情報を生成する第１の生成部と、
前記第１のＩＤの入力を受け、前記第１のＩＤと紐づけられた前記パスポート情報を取得する第１の取得部と、
前記ユーザが免税販売されている物品を購入した際の免税販売に関する情報のうちで免税手続に必須の情報を少なくとも含む免税販売情報を取得する第２の取得部と、
前記第１の取得部で取得された前記パスポート情報と前記第２の取得部で取得された前記免税販売情報とを結合して、免税手続のための購買履歴情報を生成する第２の生成部と、
前記購買履歴情報を国税庁の免税販売管理サーバに送信する第１の送信部と、
を有する免税システム。

【請求項2】

前記第１のＩＤは、前記第１のＩＤを示すバーコードの読み取りによって前記第１の取得部に入力される請求項１に記載の免税システム。

【請求項3】

前記免税販売情報には、第２のＩＤが紐づけられており、
前記第２の取得部は、前記第２のＩＤの入力を受け、前記第２のＩＤと紐づけられた前記免税販売情報を取得することをさらに実行する請求項１又は２に記載の免税システム。

【請求項4】

前記第２のＩＤは、前記第２のＩＤを示すバーコードの読み取りによって前記第２の取得部に入力される請求項３に記載の免税システム。

【請求項5】

前記第１の取得部で取得された前記パスポート情報に不備があるか否かを判定する第１の判定部と、
前記第１の取得部で取得された前記パスポート情報に不備があるときに、前記パスポート情報に不備があることを表示装置に表示させる第１の表示制御部と、
をさらに有する請求項１乃至４の何れか１項に記載の免税システム。

【請求項6】

前記免税販売が予め登録された店舗で行われているか否かを前記免税販売情報に基づいて判定する第２の判定部と、
前記免税販売が予め登録された店舗で行われていないときに、前記免税販売が予め登録された店舗で行われていないことを表示装置に表示させる第２の表示制御部と、
をさらに有する請求項１乃至５の何れか１項に記載の免税システム。

【請求項7】

前記物品が前記免税販売情報に記録されている物品と一致しているか否かを前記免税販売情報に基づいて判定する第３の判定部と、
前記物品が前記免税販売情報に記録されている物品と一致していないときに、前記免税販売された物品と実際の物品とが一致しなかったことを表示装置に表示させる第３の表示制御部と、
をさらに有する請求項１乃至６の何れか１項に記載の免税システム。

【請求項8】

前記免税販売が免税条件を満たしているか否かを前記免税販売情報に基づいて判定する第４の判定部と、
前記免税販売が免税条件を満たしていないときに、前記免税販売が免税条件を満たしていないことを表示装置に表示させる第４の表示制御部と、
をさらに有する請求項１乃至７の何れか１項に記載の免税システム。

【請求項9】

前記免税手続において還付される金額相当の仮想通貨を前記ユーザのウォレットに対して送信する、前記金額相当のポイントを前記ユーザの端末に対して送信する、又は前記金額相当の電子マネーを前記ユーザの端末に対して送信する第２の送信部をさらに有する請求項１乃至８の何れか１項に記載の免税システム。

【請求項10】

第１のＩＤの入力を受け、前記第１のＩＤと紐づけられ、免税手続を受けようとするユーザの情報のうちで少なくとも免税手続に必須の情報を含むパスポート情報を取得する第１の取得部と、
前記ユーザが免税販売されている物品を購入した際の免税販売に関する情報のうちで免税手続に必須の情報を少なくとも含む免税販売情報を取得する第２の取得部と、
前記パスポート情報と前記免税販売情報とを結合して、免税手続のための購買履歴情報を生成する生成部と、
前記物品が前記免税販売情報に記録されている物品と一致しているか否かを前記物品に付けられている前記物品を表すコードと、前記免税販売情報に記憶された前記物品を表すコードとの比較に基づいて判定する判定部と、
前記物品が前記免税販売情報に記録されている物品と一致しているときに、前記購買履歴情報を国税庁の免税販売管理サーバに送信する送信部と、
を有する免税システム。

【請求項11】

パスポートに記載される、免税手続を受けようとするユーザの情報うちの免税手続に必須の情報を前記免税手続に際して予め定められたフォーマットに変換することと、
変換された前記免税手続に必須の情報に第１のＩＤを紐づけてパスポート情報を生成することと、
前記第１のＩＤの入力を受け、前記第１のＩＤと紐づけられた前記パスポート情報を取得することと、
前記ユーザが免税販売されている物品を購入した際の免税販売に関する情報のうちで免税手続に必須の情報を少なくとも含む免税販売情報を取得することと、
取得された前記パスポート情報と取得された前記免税販売情報とを結合して、免税手続のための購買履歴情報を生成することと、
前記購買履歴情報を国税庁の免税販売管理サーバに送信することと、
を有する免税方法。

【請求項12】

第１のＩＤの入力を受け、前記第１のＩＤと紐づけられ、免税手続を受けようとするユーザの情報のうちで少なくとも免税手続に必須の情報を含むパスポート情報を取得することと、
前記ユーザが免税販売されている物品を購入した際の免税販売に関する情報のうちで免税手続に必須の情報を少なくとも含む免税販売情報を取得することと、
前記パスポート情報と前記免税販売情報とを結合して、免税手続のための購買履歴情報を生成することと、
前記物品が前記免税販売情報に記録されている物品と一致しているか否かを前記物品に付けられている前記物品を表すコードと、前記免税販売情報に記憶された前記物品を表すコードとの比較に基づいて判定することと、
前記物品が前記免税販売情報に記録されている物品と一致しているときに、前記購買履歴情報を国税庁の免税販売管理サーバに送信することと、
を具備する免税方法。

【請求項13】

パスポートに記載される、免税手続を受けようとするユーザの情報うちの免税手続に必須の情報を前記免税手続に際して予め定められたフォーマットに変換することと、
変換された前記免税手続に必須の情報に第１のＩＤを紐づけてパスポート情報を生成することと、
前記第１のＩＤの入力を受け、前記第１のＩＤと紐づけられた前記パスポート情報を取得することと、
前記ユーザが免税販売されている物品を購入した際の免税販売に関する情報のうちで免税手続に必須の情報を少なくとも含む免税販売情報を取得することと、
取得された前記パスポート情報と取得された前記免税販売情報とを結合して、免税手続のための購買履歴情報を生成することと、
前記購買履歴情報を国税庁の免税販売管理サーバに送信することと、
をプロセッサに実行させるための免税プログラム。

【請求項14】

第１のＩＤの入力を受け、前記第１のＩＤと紐づけられ、免税手続を受けようとするユーザの情報のうちで少なくとも免税手続に必須の情報を含むパスポート情報を取得することと、
前記ユーザが免税販売されている物品を購入した際の免税販売に関する情報のうちで免税手続に必須の情報を少なくとも含む免税販売情報を取得することと、
前記パスポート情報と前記免税販売情報とを結合して、免税手続のための購買履歴情報を生成することと、
前記物品が前記免税販売情報に記録されている物品と一致しているか否かを前記物品に付けられている前記物品を表すコードと、前記免税販売情報に記憶された前記物品を表すコードとの比較に基づいて判定することと、
前記物品が前記免税販売情報に記録されている物品と一致しているときに、前記購買履歴情報を国税庁の免税販売管理サーバに送信することと、
をプロセッサに実行させるための免税プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本実施形態は、免税システム、免税方法及び免税プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

免税店（輸出物品販売場）は、外国人旅行者等の非居住者に対して特定の物品を一定の方法で販売する場合に、消費税を免除して販売できる店舗のことである。非居住者が免税手続を簡易に利用できるようにする提案として、例えば特許文献１において提案されている技術がある。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１９－１３９８１５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

平成３０年度の税制法改正により、これまで免税店において書面により行われていた購入記録票の作成等の免税手続の見直しが図られ、これらの免税手続が電子化されることになった。免税手続の電子化は、令和２年４月１日以降の免税販売から適用される。しかしながら、免税手続に必要な各種の情報を入力するのは、かなりの負担である。

【0005】

本実施形態は、前記の事情に鑑みてなされたものであり、過度の負担をかけずに免税手続の電子化に対応可能な免税システム、免税方法及び免税プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

第１の態様の免税システムは、パスポートに記載される、免税手続を受けようとするユーザの情報うちの免税手続に必須の情報を前記免税手続に際して予め定められたフォーマットに変換する変換部と、変換された免税手続に必須の情報に第１のＩＤを紐づけてパスポート情報を生成する第１の生成部と、前記第１のＩＤの入力を受け、前記第１のＩＤと紐づけられた前記パスポート情報を取得する第１の取得部と、前記ユーザが免税販売されている物品を購入した際の免税販売に関する情報のうちで免税手続に必須の情報を少なくとも含む免税販売情報を取得する第２の取得部と、前記第１の取得部で取得された前記パスポート情報と前記第２の取得部で取得された前記免税販売情報とを結合して、免税手続のための購買履歴情報を生成する第２の生成部と、前記購買履歴情報を国税庁の免税販売管理サーバに送信する第１の送信部とを有する。
第２の態様の免税システムは、第１のＩＤの入力を受け、前記第１のＩＤと紐づけられ、免税手続を受けようとするユーザの情報のうちで少なくとも免税手続に必須の情報を含むパスポート情報を取得する第１の取得部と、前記ユーザが免税販売されている物品を購入した際の免税販売に関する情報のうちで免税手続に必須の情報を少なくとも含む免税販売情報を取得する第２の取得部と、前記パスポート情報と前記免税販売情報とを結合して、免税手続のための購買履歴情報を生成する生成部と、前記物品が前記免税販売情報に記録されている物品と一致しているか否かを前記物品に付けられている前記物品を表すコードと、前記免税販売情報に記憶された前記物品を表すコードとの比較に基づいて判定する判定部と、前記物品が前記免税販売情報に記録されている物品と一致しているときに、前記購買履歴情報を国税庁の免税販売管理サーバに送信する送信部とを有する。

【発明の効果】

【0008】

実施形態によれば、過度の負担をかけずに免税手続の電子化に対応可能な免税システム、免税方法及び免税プログラムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】図１は、実施形態に係る免税販売システムの一例の構成を示す図である。

【図2】図２は、ＰＯＳ端末の一例の構成を示すブロック図である。

【図3】図３は、免税手続端末の一例の構成を示すブロック図である。

【図4】図４は、ユーザ端末の一例の構成を示すブロック図である。

【図5】図５は、免税販売サーバの一例の構成を示すブロック図である。

【図6】図６は、一連の免税販売の流れのうちの、パスポートの登録処理について示す図である。

【図7】図７は、一連の免税販売の流れのうちの、ユーザの入国時におけるパスポートの登録処理について示す図である。

【図8】図８は、一連の免税販売の流れのうちの、免税店における物品の購入時の処理について示す図である。

【図9】図９は、一連の免税販売の流れのうちの、免税カウンターにおける処理について示す図である。

【図10A】図１０Ａは、免税手続端末の処理を示すフローチャートである。

【図10B】図１０Ｂは、免税手続端末の処理を示すフローチャートである。

【図10C】図１０Ｃは、免税手続端末の処理を示すフローチャートである。

【図10D】図１０Ｄは、免税手続端末の処理を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、図面を参照して実施形態を説明する。図１は、実施形態に係る免税販売システムの一例の構成を示す図である。免税販売システム１は、モバイルＰＯＳ（Point of Sales）端末１００と、免税手続端末２００と、ユーザ端末３００と、免税販売サーバ４００と、免税販売管理サーバ５００とを有する。ＰＯＳ端末１００と、免税手続端末２００と、ユーザ端末３００と、免税販売サーバ４００と、免税販売管理サーバ５００とは、ネットワーク６００に接続される。ネットワーク６００は、例えばインターネットである。

【0011】

ＰＯＳ端末１００は、輸出物品販売場（以下、免税店という）に設けられる。ＰＯＳ端末１００は、例えばタブレット端末といったモバイルＰＯＳ端末であり、ＰＯＳ機能としての少なくとも物品の会計手続に関する処理を実行し、また、免税手続に関する一部の処理を実行する。ＰＯＳ端末１００は、物品の在庫管理機能等の他のＰＯＳ機能を有していてもよい。また、ＰＯＳ端末１００は、必ずしもモバイル端末である必要はない。ＰＯＳ端末１００は、ＰＯＳ機能を備えた固定のレジスタ、所謂ＰＯＳレジであってもよい。

【0012】

免税手続端末２００は、免税カウンターに設けられる。免税手続端末２００は、例えばタブレット端末といったモバイル端末であり、免税手続に関する一部の処理を実行する免税装置である。免税手続端末２００は、スマートフォン等の他のモバイル端末であってもよいし、パーソナルコンピュータ等の固定の端末であってもよい。

【0013】

ユーザ端末３００は、免税販売によって物品を購入する旅行者（以下、ユーザという）が所有する端末である。ユーザ端末３００は、例えばスマートフォン、タブレット端末といったモバイル端末である。

【0014】

免税販売サーバ４００は、免税手続に必要な各種の情報を格納するサーバである。免税販売サーバ４００は、クラウドサーバであってもよい。また、免税販売サーバ４００は、ブロックチェーンサーバとして構成されていてもよい。免税販売サーバ４００に格納される各種の情報は、パスポート情報と免税販売情報とを含む。

【0015】

免税販売管理サーバ５００は、国税庁において管理されるサーバであり、国税庁における免税手続に必要な情報を格納するサーバである。

【0016】

図２は、ＰＯＳ端末１００の一例の構成を示すブロック図である。図２のＰＯＳ端末１００は、プロセッサ１０１と、ＲＯＭ１０２と、ＲＡＭ１０３と、ストレージ１０４と、通信モジュール１０５と、入力インターフェース１０６と、ディスプレイ１０７とを含む。これらの各々は、バス１０８を介して互いに接続されている。

【0017】

プロセッサ１０１は、ＰＯＳ端末１００の各種動作を制御するプロセッサである。プロセッサ１０１は、例えばＣＰＵであるが、これに限定されない。プロセッサ１０１は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）、ＧＰＵ（Graphic Processing unit）等であってもよい。また、プロセッサ１０１は、必ずしも１つのＣＰＵ等で構成されている必要はなく、複数のＣＰＵ等で構成されていてもよい。

【0018】

ＲＯＭ１０２は、ＰＯＳ端末１００の起動プログラム等を記憶している。ＲＡＭ１０３は、プロセッサ１０１等のための主記憶装置である。

【0019】

ストレージ１０４は、フラッシュメモリ等のストレージである。ストレージ１０４は、ハードディスクドライブ、ソリッドステートドライブ等であってもよい。ストレージ１０４には、オペレーティングシステム（ＯＳ）１０４１と、ＰＯＳアプリケーション１０４２と、店舗用の免税アプリケーション１０４３とが格納されている。

【0020】

ＯＳ１０４１は、ＰＯＳ端末１００の基本的な機能を実現するためのプログラムである。ストレージ１０４に格納されている各種のプログラムは、ＯＳの制御下で実行される。

【0021】

ＰＯＳアプリケーション１０４２は、ＰＯＳ端末１００にＰＯＳ機能を提供するためのアプリケーションである。ＰＯＳアプリケーション１０４２は、少なくとも、購入された物品の会計処理をするように構成されている。また、ＰＯＳアプリケーション１０４２は、物品の在庫管理、売上管理等の処理もするように構成されていてもよい。

【0022】

免税アプリケーション１０４３は、ＰＯＳ端末１００において、免税処理の一部の処理を実施するように構成されたアプリケーションである。免税アプリケーション１０４３は、免税販売情報を免税販売サーバ４００に送信するように構成されている。免税販売情報は、免税販売に係る情報のうちで免税手続に必須の情報を含む情報である。また、免税アプリケーション１０４３は、免税販売情報に基づいて発行されるレシートＩＤをバーコードに変換するように構成されている。

【0023】

通信モジュール１０５は、ＰＯＳ端末１００がネットワーク６００に接続するための通信インターフェースを含む。通信モジュール１０５は、例えば携帯電話通信を利用してネットワーク６００に接続するように構成されていてもよいし、無線ＬＡＮ通信を利用してネットワーク６００に接続するように構成されていてもよい。また、通信モジュール１０５は、有線通信を利用してネットワーク６００に接続するように構成されていてもよい。

【0024】

入力インターフェース１０６は、ディスプレイ１０７と一体的に構成されたタッチパネル等を含む。入力インターフェース１０６は、キーボード、マウス等の他の入力インターフェースを含んでいてもよい。入力インターフェース１０６を介した操作に応じて、その操作の内容を示す信号がバス１０８を介してプロセッサ１０１に入力される。プロセッサ１０１は、この操作の内容を示す信号に応じて各種の処理を実行する。

【0025】

ディスプレイ１０７は、例えば、液晶ディスプレイ等の表示装置である。ディスプレイ１０７は、プロセッサ１０１の制御の下、各種の画面を表示する。

【0026】

図３は、免税手続端末２００の一例の構成を示すブロック図である。図３の免税手続端末２００は、プロセッサ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ストレージ２０４と、通信モジュール２０５と、入力インターフェース２０６と、カメラ２０７と、ディスプレイ２０８とを含む。これらの各々は、バス２０９を介して互いに接続されている。

【0027】

プロセッサ２０１は、免税手続端末２００の各種動作を制御するプロセッサである。プロセッサ２０１は、例えばＣＰＵであるが、これに限定されない。プロセッサ２０１は、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵ等であってもよい。また、プロセッサ２０１は、必ずしも１つのＣＰＵ等で構成されている必要はなく、複数のＣＰＵ等で構成されていてもよい。

【0028】

ＲＯＭ２０２は、免税手続端末２００の起動プログラム等を記憶している。ＲＡＭ２０３は、プロセッサ２０１等のための主記憶装置である。

【0029】

ストレージ２０４は、フラッシュメモリ等のストレージである。ストレージ２０４は、ハードディスクドライブ、ソリッドステートドライブ等であってもよい。ストレージ２０４には、ＯＳ２０４１と、免税カウンター用の免税アプリケーション２０４２とが格納されている。

【0030】

ＯＳ２０４１は、免税手続端末２００の基本的な機能を実現するためのプログラムである。ストレージ２０４に格納されている各種のプログラムは、ＯＳの制御下で実行される。

【0031】

免税アプリケーション２０４２は、免税手続端末２００において、免税処理の残りの処理を実施するように構成されたアプリケーションである。免税アプリケーション２０４２は、免税販売サーバ４００に格納されているパスポート情報と免税販売情報とを結合して購買履歴情報を生成するように構成されている。購買履歴情報は、国税庁に送信すべき、パスポート情報と免税販売情報とを含む所定のフォーマットの情報である。また、免税アプリケーション２０４２は、免税販売情報の生成に際して、パスポート情報と免税販売情報とに不備があるか否かを判定するようにも構成されている。さらに、免税アプリケーション２０４２は、必要に応じてユーザに対する消費税の還付の手続を、仮想通貨を用いて行うようにも構成されている。

【0032】

この他、ストレージ２０４には、免税手続端末２００が設置されている免税カウンターが免税販売を委託している免税店である登録店舗の店舗名称の情報も格納されていてよい。登録店舗の店舗名称の情報は、ストレージ２０４とは別のストレージに格納されていてもよい。

【0033】

通信モジュール２０５は、免税手続端末２００がネットワーク６００に接続するための通信インターフェースを含む。通信モジュール２０５は、例えば携帯電話通信を利用してネットワーク６００に接続するように構成されていてもよいし、無線ＬＡＮ通信を利用してネットワーク６００に接続するように構成されていてもよい。また、通信モジュール２０５は、有線通信を利用してネットワーク６００に接続するように構成されていてもよい。

【0034】

入力インターフェース２０６は、ディスプレイ２０８と一体的に構成されたタッチパネル等を含む。入力インターフェース２０６は、キーボード、マウス等の他の入力インターフェースを含んでいてもよい。入力インターフェース２０６を介した操作に応じて、その操作の内容を示す信号がバス２０９を介してプロセッサ２０１に入力される。プロセッサ２０１は、この操作の内容を示す信号に応じて各種の処理を実行する。

【0035】

カメラ２０７は、対象物の画像を取得する。カメラ２０７は、バーコードの読み取り等に使用され得る。

【0036】

ディスプレイ２０８は、例えば、液晶ディスプレイ等の表示装置である。ディスプレイ２０８は、プロセッサ２０１の制御の下、各種の画面を表示する。

【0037】

図４は、ユーザ端末３００の一例の構成を示すブロック図である。図４のユーザ端末３００は、プロセッサ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ３０３と、ストレージ３０４と、通信モジュール３０５と、入力インターフェース３０６と、カメラ３０７と、ディスプレイ３０８とを含む。これらの各々は、バス３０９を介して互いに接続されている。

【0038】

プロセッサ３０１は、ユーザ端末３００の各種動作を制御するプロセッサである。プロセッサ３０１は、例えばＣＰＵであるが、これに限定されない。プロセッサ３０１は、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵ等であってもよい。また、プロセッサ３０１は、必ずしも１つのＣＰＵ等で構成されている必要はなく、複数のＣＰＵ等で構成されていてもよい。

【0039】

ＲＯＭ３０２は、ユーザ端末３００の起動プログラム等を記憶している。ＲＡＭ３０３は、プロセッサ３０１等のための主記憶装置である。

【0040】

ストレージ３０４は、フラッシュメモリ等のストレージである。ストレージ３０４には、ＯＳ３０４１と、旅行者アプリケーション３０４２とが格納されている。

【0041】

ＯＳ３０４１は、ユーザ端末３００の基本的な機能を実現するためのプログラムである。ストレージ３０４に格納されている各種のプログラムは、ＯＳの制御下で実行される。

【0042】

旅行者アプリケーション３０４２は、ユーザがパスポート情報の登録及び免税販売の結果を確認、還付をするといった各種の旅行者向けの機能を提供するアプリケーションである。旅行者アプリケーション３０４２は、例えば空港における出入国カウンターに設置される端末からダウンロードされ得る。

【0043】

通信モジュール３０５は、ユーザ端末３００がネットワーク６００に接続するための通信インターフェースを含む。通信モジュール３０５は、例えば携帯電話通信を利用してネットワーク６００に接続するように構成されていてもよいし、無線ＬＡＮ通信を利用してネットワーク６００に接続するように構成されていてもよい。

【0044】

入力インターフェース３０６は、ディスプレイ３０８と一体的に構成されたタッチパネル等を含む。入力インターフェース３０６を介した操作に応じて、その操作の内容を示す信号がバス３０９を介してプロセッサ３０１に入力される。プロセッサ３０１は、この操作の内容を示す信号に応じて各種の処理を実行する。

【0045】

カメラ３０７は、対象物の画像を取得する。カメラ３０７は、パスポートの読み取り等に使用され得る。

【0046】

ディスプレイ３０８は、例えば、液晶ディスプレイ等の表示装置である。ディスプレイ３０８は、プロセッサ３０１の制御の下、各種の画面を表示する。

【0047】

図５は、免税販売サーバ４００の一例の構成を示すブロック図である。図５の免税販売サーバ４００は、プロセッサ４０１と、ＲＯＭ４０２と、ＲＡＭ４０３と、ストレージ４０４と、通信モジュール４０５とを含む。これらの各々は、バス４０６を介して互いに接続されている。免税販売サーバ４００は、入力インターフェース及びディスプレイをさらに含んでいてもよい。

【0048】

プロセッサ４０１は、免税販売サーバ４００の各種動作を制御するプロセッサである。プロセッサ４０１は、例えばＣＰＵであるが、これに限定されない。プロセッサ４０１は、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ、ＧＰＵ等であってもよい。また、プロセッサ４０１は、必ずしも１つのＣＰＵ等で構成されている必要はなく、複数のＣＰＵ等で構成されていてもよい。

【0049】

ＲＯＭ４０２は、免税販売サーバ４００の起動プログラム等を記憶している。ＲＡＭ４０３は、プロセッサ４０１等のための主記憶装置である。

【0050】

ストレージ４０４は、ハードディスクドライブ、ソリッドステートドライブ等のストレージである。ストレージ４０４には、ＯＳ４０４１と、パスポート情報４０４２と、免税販売情報４０４３とが格納されている。

【0051】

ＯＳ４０４１は、免税販売サーバ４００の基本的な機能を実現するためのプログラムである。

【0052】

パスポート情報４０４２は、パスポートに記載のユーザに関する情報のうち、免税手続に必須の情報を少なくとも含む情報である。パスポート情報は、「旅行者ＩＤ」と、「旅券等情報」とを含む。

【0053】

「旅行者ＩＤ」は、パスポート情報４０４２を一意に識別するＩＤである。旅行者ＩＤは、新たにパスポート情報４０４２が生成される毎に割り当てられる。

【0054】

「旅券等情報」は、「氏名」と、「国籍」と、「生年月日」と、「在留資格」と、「上陸年月日」と、「旅券番号」と、「出国区分」と、「出国予定日」と、「出国予定地」と、「出国予定便」の情報を含む。
「氏名」は、免税販売で物品を購入したユーザの氏名を示す情報である。
「国籍」は、免税販売で物品を購入したユーザの国籍を示す情報である。
「生年月日」は、免税販売で物品を購入したユーザの生年月日を示す情報である。
「在留資格」は、免税販売で物品を購入したユーザの日本における在留資格の有無を示す情報である。
「上陸年月日」は、免税販売で物品を購入したユーザの日本への上陸年月日を示す情報である。
「旅券番号」は、免税販売で物品を購入したユーザのパスポートに記載された旅券番号を示す情報である。
「出国区分」は、空港、港といった、免税販売で物品を購入したユーザの出国地の種類を示す情報である。
「出国予定日」は、免税販売で物品を購入したユーザの出国予定年月日を示す情報である。
「出国予定地」は、空港、港といった、免税販売で物品を購入したユーザの出国予定地を示す情報である。
「出国予定便」は、航空便名又は船名（船コード）といった、免税販売で物品を購入したユーザの出国予定便を示す情報である。

【0055】

免税販売情報４０４３は、ユーザが免税販売されている物品を購入した際の免税販売に関する情報のうち、免税手続に必須の情報を少なくとも含む情報である。免税販売情報４０４３は、「レシートＩＤ」と、「販売場情報」と、「物品情報」とを含む。

【0056】

「レシートＩＤ」は、免税販売情報４０４３を一意に識別するＩＤである。レシートＩＤは、新たに免税販売情報４０４３が生成される毎に割り当てられる。

【0057】

「販売場情報」は、「販売場名称」と、「販売場所在地」と、「事業者氏名名称」と、「事業者納税地」と、「譲渡年月日」と、「譲渡時刻」と、「一般物品合計額」と、「消耗品合計額」と、「運送区分」と、「運送事業者氏名名称」とを含む。
「販売場名称」は、免税販売をした店舗の名称を示す情報である。
「販売場所在地」は、免税販売をした店舗の住所を示す情報である。
「事業者氏名名称」は、免税販売をした店舗の事業者の氏名又は名称を示す情報である。
「事業者納税地」は、免税販売をした店舗の事業者の消費税法における納税地を示す情報である。
「譲渡年月日」は、免税販売が実施された年月日を示す情報である。
「譲渡時刻」は、免税販売が実施された時刻を示す情報である。
「一般物品合計額」は、販売された物品のうち、一般物品に該当するものの合計金額を示す情報である。
「消耗品合計額」は、販売された物品のうち、消耗品に該当するものの合計金額を示す情報である。
「運送区分」は、販売された物品を運送（輸出）するか否かを示す情報である。
「運送事業者氏名名称」は、販売された物品を運送（輸出）する場合の、運送事業者の名称又は運送者の氏名を示す情報である。

【0058】

物品情報は、物品明細を含む。物品明細は、物品毎の「物品区分」、「品名」、「ＪＡＮコード」、「数量」、「販売価格」、「消費税軽減税率対象区分」の情報を含む。
「物品区分」は、販売された物品の種類が一般物品と消耗品の何れであるのかを示す情報である。
「品名」は、販売された物品の名称、型番、仕様等の物品を特定するための情報である。
「ＪＡＮコード」は、販売された物品のＪＡＮコード（Japanese Article Number）を示す情報である。
「数量」は、物品の販売数量を示す情報である。
「販売価格」は、物品の販売価格を示す情報である。
「消費税軽減税率対象区分」は、販売された物品が消費税軽減税率の対象となるか否かを示す情報である。

【0059】

通信モジュール４０５は、免税販売サーバ４００がネットワーク６００に接続するための通信インターフェースを含む。免税販売サーバ４００は、例えば有線通信を利用してネットワーク６００に接続するように構成されている。免税販売サーバ４００は、無線ＬＡＮ通信を利用してネットワーク６００に接続するように構成されていてもよい。

【0060】

以下、免税販売システム１の動作を説明する。図６、図７、図８、図９は、免税販売システム１における一連の免税販売の流れを示す図である。

【0061】

図６は、一連の免税販売の流れのうちの、パスポートの登録処理について示す図である。パスポートの登録処理は、例えばユーザが入国したときに実施される。ここでの入国時とは、入国審査が完了する前であってもよいし、完了した後であってもよい。まず、ステップＳ１において、ユーザは、例えば出入国カウンターに設置される端末から旅行者アプリケーション３０４２をユーザ端末３００にダウンロードする。旅行者アプリケーション３０４２のダウンロードが完了すると、旅行者アプリケーション３０４２が起動される。これにより、ユーザ端末３００のディスプレイ３０８には、パスポートの登録画面が表示される。

【0062】

ステップＳ２において、ユーザは、パスポートの中身（旅券番号、氏名、国籍、生年月日が記載されているページ）を、ユーザ端末３００のカメラ３０７を用いてスキャンさせる。これにより、パスポートの画像が例えばＲＡＭ３０３に記憶される。なお、パスポートの中身のスキャンは、必ずしもカメラ３０７を用いて行われる必要はない。例えば、パスポートの中身のスキャンは、パスポートリーダ等を用いて行われてもよい。

【0063】

ステップＳ３において、ユーザ端末３００のプロセッサ３０１は、パスポートの画像から、旅行者であるユーザの情報（旅券番号、氏名、国籍、生年月日）を認識する。そして、プロセッサ３０１は、認識したユーザの情報を必要に応じてパスポート情報として適合するフォーマットに変換した上で、通信モジュール３０５を用いて免税販売サーバ４００に送信する。免税手続に際しては、項目毎に情報のフォーマットが定められている。認識した内容がこのフォーマットに適合していないときには、プロセッサ３０１は、フォーマットの変換をする。例えば、このフォーマットは、氏名であれば、性、半角スペース、名の順でパスポートに記載の通りの情報に記録する、国籍であれば３桁とする、といったフォーマットである。

【0064】

ステップＳ４において、免税販売サーバ４００のプロセッサ４０１は、受信したユーザの情報に対して旅行者ＩＤを付与し、パスポート情報を生成する。そして、プロセッサ４０１は、生成したパスポート情報をストレージ４０４に格納する。現時点では、「在留資格」と、「上陸年月日」と、「出国区分」と、「出国予定日」と、「出国予定地」と、「出国予定便」の情報は、空欄であってよい。これらの情報は、ユーザの入国審査の完了以降に特定され得る情報である。

【0065】

ステップＳ５において、免税販売サーバ４００のプロセッサ４０１は、旅行者ＩＤを、通信モジュール４０５を用いてユーザ端末３００に返却する。

【0066】

ステップＳ６において、ユーザ端末３００のプロセッサ３０１は、受信した旅行者ＩＤを例えばストレージ３０４に格納する。これにより、パスポートの登録処理が終了する。

【0067】

図７は、一連の免税販売の流れのうちの、ユーザの入国時におけるパスポートの登録処理について示す図である。ここでの入国時は、入国審査が完了した後である。

【0068】

ステップＳ１１において、ユーザは、旅行者アプリケーション３０４２を起動する。ステップＳ１２において、ユーザは、旅行者アプリケーション３０４２上で上陸年月日の情報と在留資格の情報とを入力する。入国審査が完了したとき、パスポートには、証印シールが貼付される。この証印シールには、上陸年月日、在留資格、在留期間、上陸地、在留期限といった情報が記載されている。また、証印シールには、上陸年月日、在留資格、在留期間、上陸地、在留期限といった情報を表す２次元コードが記載されている。ユーザは、例えばユーザ端末３００のカメラ３０７を用いて、パスポートに貼付された証印シールをスキャンさせることにより、上陸年月日の情報と在留資格の情報とを入力できる。

【0069】

ステップＳ１３において、ユーザ端末３００のプロセッサ３０１は、通信モジュール３０５を用いて、上陸年月日の情報と在留資格の情報とを旅行者ＩＤとともに免税販売サーバ４００に送信する。このとき、プロセッサ３０１は、証印シールの画像も免税販売サーバ４００に送信してもよい。

【0070】

ステップＳ１４において、免税販売サーバ４００のプロセッサ４０１は、受信したユーザの上陸年月日と在留資格の情報とを対応する旅行者ＩＤを有するパスポート情報に登録する。既に上陸年月日が登録されているときには、プロセッサ４０１は、登録されている上陸年月日を受信した上陸年月日に更新する。これにより、入国時におけるパスポートの登録処理が終了する。

【0071】

図８は、一連の免税販売の流れのうちの、免税店における物品の購入時の処理について示す図である。免税店の店員は、例えばユーザから物品を受け取り、物品に直接又は物品のパッケージに付けられている値札に記載されたバーコードをバーコードリーダー等で読み取り、ＰＯＳ端末１００のディスプレイ１０７に価格を表示させる。これを受けて、ステップＳ２１において、ユーザは、物品を購入するため、支払いを実施する。ここでの支払いは、現金による支払いに限らない。ここでの支払いは、クレジットカードによる支払いであってもよいし、電子マネーによる支払いであってもよい。

【0072】

ステップＳ２２において、ＰＯＳ端末１００のプロセッサ１０１は、会計処理を実施する。例えば、プロセッサ１０１は、支払い額に対するつり銭の計算等の処理をする。その他、プロセッサ１０１は、ＰＯＳ端末１００が設置されている店舗の販売場情報と、販売された物品の物品情報とを取得する。販売場情報は、例えばストレージ１０４に格納されている。販売場情報は、ＰＯＳ端末１００とは別のストレージに格納されていてもよい。また、物品情報は、値札に記載されたバーコードを読み取ること等によって取得され得る。物品情報は、例えばストレージ１０４に格納されていてもよい。物品情報は、ＰＯＳ端末１００とは別のストレージに格納されていてもよい。また、プロセッサ１０１は、売上の更新、物品の在庫の更新といった処理も行ってよい。

【0073】

ステップＳ２３において、例えば、店員は、ＰＯＳ端末１００に対して免税手続の開始を指示する。例えば、この指示は、ＰＯＳ端末１００のディスプレイ１０７に表示されている「免税ボタン」の選択操作である。免税手続の開始指示は、ユーザによって行われてもよい。

【0074】

免税手続の開始指示の後のステップＳ２４において、プロセッサ１０１は、販売場情報及び物品情報を、通信モジュール１０５を用いて免税販売サーバ４００に送信する。

【0075】

ステップＳ２５において、免税販売サーバ４００のプロセッサ４０１は、受信した販売場情報及び物品情報に対してレシートＩＤを付与し、免税販売情報を生成する。そして、プロセッサ４０１は、生成した免税販売情報をストレージ４０４に格納する。

【0076】

ステップＳ２６において、免税販売サーバ４００のプロセッサ４０１は、レシートＩＤを、通信モジュール４０５を用いてＰＯＳ端末１００に返却する。

【0077】

ステップＳ２７において、ＰＯＳ端末１００のプロセッサ１０１は、レシートＩＤをバーコードに変換する。

【0078】

ステップＳ２８において、ＰＯＳ端末１００のプロセッサ１０１は、レシートＩＤのバーコードを含むレシートをユーザに対して出力する。

【0079】

ステップＳ２９において、ユーザは、ＰＯＳ端末１００から出力されたレシートを受け取る。これにより、物品の購入時の処理が終了する。

【0080】

図９は、一連の免税販売の流れのうちの、免税カウンターにおける処理について示す図である。まず、ステップＳ４１において、ユーザは、旅行者アプリケーション３０４２を起動する。ステップＳ４２において、ユーザは、旅行者アプリケーション３０４２上での操作により、旅行者ＩＤを表すバーコードをディスプレイ３０８に表示させる。

【0081】

ステップＳ４３において、免税手続端末２００のプロセッサ２０１は、第１の免税処理を実行する。第１の免税処理の結果、免税手続端末２００から免税販売サーバ４００に旅行者ＩＤが送信される。第１の免税処理の詳細については後で説明する。

【0082】

ステップＳ４４において、免税販売サーバ４００のプロセッサ４０１は、旅行者ＩＤに紐づけられたパスポート情報を、通信モジュール４０５を用いて免税手続端末２００に返却する。

【0083】

ステップＳ４５において、免税手続端末２００のプロセッサ２０１は、受信したパスポート情報を例えばＲＡＭ２０３に一時保存する。

【0084】

ステップＳ４６において、ユーザは、免税カウンターのオペレータにステップＳ２９で受け取ったレシートに記載されているバーコードを見せる。

【0085】

ステップＳ４７において、免税手続端末２００のプロセッサ２０１は、第２の免税処理を実行する。第２の免税処理の結果、免税手続端末２００から免税販売サーバ４００にレシートＩＤが送信される。第２の免税処理の詳細については後で説明する。

【0086】

ステップＳ４８において、免税販売サーバ４００のプロセッサ４０１は、レシートＩＤに紐づけられた免税販売情報を、通信モジュール４０５を用いて免税手続端末２００に返却する。

【0087】

ステップＳ４９において、免税手続端末２００のプロセッサ２０１は、受信した免税販売情報を例えばＲＡＭ２０３に一時保存する。

【0088】

ステップＳ５０において、免税手続端末２００のプロセッサ２０１は、第３の免税処理を実行する。第３の免税処理の結果、免税手続端末２００から免税販売管理サーバ５００に購買履歴情報が送信される。第３の免税処理の詳細については後で説明する。

【0089】

ステップＳ５１において、免税販売管理サーバ５００は、購買履歴情報をストレージに格納する。これにより、免税手続が完了する。

【0090】

図１０Ａ、図１０Ｂ、図１０Ｃ、図１０Ｄは、第１の免税処理、第２の免税処理、第３の免税処理を含む、免税手続端末２００の処理を示すフローチャートである。図１０Ａから図１０Ｄの処理は、図９で示した、免税カウンターにおける処理の中で行われる。なお、免税手続端末２００では、免税アプリケーション２０４２が起動しているものとする。

【0091】

ステップＳ１０１において、免税手続端末２００のプロセッサ２０１は、ディスプレイ２０８に、旅行者ＩＤの入力を促す画面を表示させる。この画面は、旅行者ＩＤを示すバーコードの読み取り画面である。

【0092】

ステップＳ１０２において、ユーザは、ユーザ端末３００のディスプレイ３０８に旅行者ＩＤを示すバーコードを表示させる。そして、ユーザは、このバーコードを免税手続端末２００に読み取らせることによって、旅行者ＩＤを入力する。旅行者ＩＤの入力があった場合、処理はステップＳ１０３に移行する。なお、旅行者ＩＤは、バーコードの読み取りによって入力されるのに限らない。旅行者ＩＤは、ユーザによって直接的に入力されてもよい。

【0093】

ステップＳ１０３において、プロセッサ２０１は、旅行者ＩＤを免税販売サーバ４００に送信し、免税販売サーバ４００から旅行者ＩＤに紐づけられたパスポート情報を取得する。このステップＳ１０３の処理が、第１の免税処理に対応している。

【0094】

ステップＳ１０４において、プロセッサ２０１は、旅行者ＩＤに紐づけられたパスポート情報が存在したか否かを判定する。ユーザによって入力された旅行者ＩＤと同じ旅行者ＩＤを有するパスポート情報が受信されたときには、旅行者ＩＤに紐づけられたパスポート情報が存在したと判定される。ステップＳ１０４において、旅行者ＩＤに紐づけられたパスポート情報が存在していないと判定されたときには、処理はステップＳ１０５に移行する。ステップＳ１０４において、旅行者ＩＤに紐づけられたパスポート情報が存在したと判定されたときには、処理はステップＳ１０６に移行する。

【0095】

ステップＳ１０５において、プロセッサ２０１は、ディスプレイ２０８にエラー表示をする。このエラー表示においては、例えば、旅行者ＩＤが誤っているか又はパスポート情報が登録されていないことをユーザに対して通知するための表示がされる。その後、処理はステップＳ１０２に戻る。この場合、プロセッサ２０１は、再度の旅行者ＩＤの入力を待つ。

【0096】

ステップＳ１０６において、プロセッサ２０１は、取得したパスポート情報をディスプレイ２０８に表示させる。

【0097】

ステップＳ１０７において、ユーザは、必要に応じてパスポート情報を訂正する。また、ユーザは、パスポート情報の訂正の必要がなければ、免税アプリケーション２０４２の処理を継続させる。ステップＳ１０７においては、パスポート情報のうちで空欄になっている出国予定日、出国予定便といった情報が入力されてもよい。訂正内容の入力があった場合にはその内容を反映した上で処理はステップＳ１０８に移行する。訂正内容の入力がない場合には、そのまま処理はステップＳ１０８に移行する。

【0098】

ステップＳ１０８において、プロセッサ２０１は、パスポート情報に不備が存在しないか否かを判定する。すなわち、プロセッサ２０１は、パスポート情報の中で必須の項目が不備なく入力されているか否かを判定する。例えば、パスポート情報のうちの必須の項目である、氏名、国籍、生年月日、在留資格、上陸年月日といった情報の中で登録されていない情報があるときには、不備があると判定される。ステップＳ１０８において、パスポート情報に不備が存在すると判定されたときには、処理はステップＳ１０９に移行する。ステップＳ１０８において、パスポート情報に不備が存在しないと判定されたときには、処理はステップＳ１１０に移行する。

【0099】

ステップＳ１０９において、プロセッサ２０１は、ディスプレイ２０８にエラー表示をする。このエラー表示においては、例えば、どの項目に不備があるかをユーザに対して通知するための表示がされる。その後、処理はステップＳ１０７に戻る。この場合、プロセッサ２０１は、ユーザによるパスポート情報の訂正を待つ。

【0100】

ステップＳ１１０において、プロセッサ２０１は、パスポート情報を例えばＲＡＭ２０３に一時保存する。

【0101】

ステップＳ１１１において、プロセッサ２０１は、ディスプレイ２０８に、レシートＩＤの入力を促す画面を表示させる。この画面は、レシートＩＤを示すバーコードの読み取り画面である。

【0102】

ステップＳ１１２において、免税カウンターのオペレータは、レシートに記載されたバーコードを免税手続端末２００に読み取らせることによって、レシートＩＤを入力する。レシートＩＤの入力があった場合、処理はステップＳ１１３に移行する。なお、レシートＩＤは、バーコードの読み取りによって入力されるのに限らない。レシートＩＤは、免税カウンターのオペレータによって直接的に入力されてもよい。また、レシートＩＤは、ユーザによって入力されてもよい。

【0103】

ステップＳ１１３において、プロセッサ２０１は、レシートＩＤを免税販売サーバ４００に送信し、免税販売サーバ４００からレシートＩＤに紐づけられた免税販売情報を取得する。このステップＳ１１３の処理が、第２の免税処理に対応している。

【0104】

ステップＳ１１４において、プロセッサ２０１は、レシートＩＤに紐づけられた免税販売情報が存在したか否かを判定する。入力されたレシートＩＤと同じレシートＩＤを有する免税販売情報が受信されたときには、レシートＩＤに紐づけられた免税販売情報が存在したと判定される。ステップＳ１１４において、レシートＩＤに紐づけられた免税販売情報が存在していないと判定されたときには、処理はステップＳ１１５に移行する。ステップＳ１１４において、レシートＩＤに紐づけられた免税販売情報が存在したと判定されたときには、処理はステップＳ１１６に移行する。

【0105】

ステップＳ１１５において、プロセッサ２０１は、ディスプレイ２０８にエラー表示をする。このエラー表示においては、例えば、レシートＩＤが誤っているか又は免税販売情報が登録されていないことをオペレータに対して通知するための表示がされる。その後、処理はステップＳ１１２に戻る。この場合、プロセッサ２０１は、再度のレシートＩＤの入力を待つ。

【0106】

ステップＳ１１６において、プロセッサ２０１は、取得した免税販売情報の「販売場名称」と、例えばストレージ２０４に格納された、免税カウンターが免税販売を委託している登録店舗の店舗名称の情報とを比較することにより、免税販売をした店舗が登録店舗であるか否かを判定する。ステップＳ１１６において、登録店舗でないと判定されたときには、処理はステップＳ１１７に移行する。ステップＳ１１６において、登録店舗であると判定されたときには、処理はステップＳ１１８に移行する。

【0107】

ステップＳ１１７において、プロセッサ２０１は、ディスプレイ２０８にエラー表示をする。このエラー表示においては、例えば、物品の購入が登録されている免税店で行われていないことをオペレータに対して通知するための表示がされる。その後、処理はステップＳ１１２に戻る。この場合、プロセッサ２０１は、再度のレシートＩＤの入力を待つ。

【0108】

ステップＳ１１８において、プロセッサ２０１は、取得した免税販売情報を例えばＲＡＭ２０３に一時保存する。

【0109】

ステップＳ１１９において、プロセッサ２０１は、取得した免税販売情報をディスプレイ２０８に表示させる。

【0110】

ステップＳ１２０において、オペレータは、レシート登録の完了の入力をする。例えば、すべてのレシートＩＤの入力が完了したとき、オペレータは、免税販売情報とともにディスプレイ２０８に表示されている、「レシート登録完了ボタン」を選択する。また、すべてのレシートＩＤの入力が完了していないとき、オペレータは、免税販売情報とともにディスプレイ２０８に表示されている、「レシート再登録ボタン」を選択する。

【0111】

ステップＳ１２１において、プロセッサ２０１は、レシート登録が完了したか否かを判定する。例えば、「レシート再登録ボタン」が選択されたときに、レシート登録が完了していないと判定される。また、「レシート登録完了ボタン」が選択されたときに、レシート登録が完了したと判定される。ステップＳ１２１において、レシート登録が完了していないと判定されたときには、処理はステップＳ１１１に戻る。この場合、プロセッサ２０１は、再度のレシートＩＤの入力を待ち受ける。ステップＳ１２１において、レシート登録が完了したと判定されたときには、処理はステップＳ１２２に移行する。

【0112】

ステップＳ１２２において、プロセッサ２０１は、登録されたすべてのレシートＩＤに紐づけられた免税販売情報をディスプレイ２０８に表示させる。

【0113】

ステップＳ１２３において、プロセッサ２０１は、免税カウンターのオペレータに対して物品の確認を促すための表示をディスプレイ２０８に行う。

【0114】

ステップＳ１２４において、免税カウンターのオペレータは、ユーザから物品を受け取り、受け取った物品のＪＡＮコードを免税手続端末２００に入力する。ＪＡＮコードは、例えば、値札に記載されているバーコードを免税手続端末２００に読み取らせることによって入力され得る。

【0115】

ステップＳ１２５において、プロセッサ２０１は、入力されたＪＡＮコードを免税販売情報の「ＪＡＮコード」と比較することによって、両者が一致したか否かを判定する。ステップＳ１２５において、両者が一致していないと判定されたときには、処理はステップＳ１２６に移行する。ステップＳ１２４において、両者が一致したと判定されたときには、処理はステップＳ１２７に移行する。

【0116】

ステップＳ１２６において、プロセッサ２０１は、ディスプレイ２０８にエラー表示をする。このエラー表示においては、例えば、免税販売された物品と実際の物品とが一致しなかったことをオペレータに対して通知するための表示がされる。その後、処理はステップＳ１２４に戻る。この場合、プロセッサ２０１は、再度のＪＡＮコードの入力を待つ。

【0117】

ステップＳ１２７において、プロセッサ２０１は、ＪＡＮコードが一致したことをディスプレイ２０８に表示させる。

【0118】

ステップＳ１２８において、オペレータは、物品の確認完了の入力をする。例えば、すべての物品の確認が完了したとき、オペレータは、ディスプレイ２０８に表示されている、「確認完了ボタン」を選択する。また、すべての物品の確認が完了していないとき、オペレータは、ディスプレイ２０８に表示されている、「確認継続ボタン」を選択する。

【0119】

ステップＳ１２９において、プロセッサ２０１は、物品の確認が完了したか否かを判定する。例えば、「確認継続ボタン」が選択されたときに、物品の確認が完了していないと判定される。また、「確認完了ボタン」が選択されたときに、物品の確認が完了したと判定される。ステップＳ１２９において、物品の確認が完了していないと判定されたときには、処理はステップＳ１２３に戻る。この場合、プロセッサ２０１は、再度のＪＡＮコードの入力を待ち受ける。ステップＳ１２９において、物品の確認が完了したと判定されたときには、処理はステップＳ１３０に移行する。

【0120】

ステップＳ１３０において、プロセッサ２０１は、免税カウンターのオペレータに対して物品区分の変更を促すための表示をディスプレイ２０８に行う。

【0121】

ステップＳ１３１において、免税カウンターのオペレータは、必要に応じて、物品毎の物品区分を変更する。通常、物品区分は、免税販売情報に記録されている。免税販売情報に記録されている物品区分に問題なければ、オペレータは、免税アプリケーション２０４２の処理を継続させる。物品区分の変更があった場合にはその内容を反映した上で処理はステップＳ１３２に移行する。変更がない場合には、そのまま処理はステップＳ１３２に移行する。

【0122】

ステップＳ１３２において、プロセッサ２０１は、免税販売が免税条件を満たすか否かを判定する。例えば、「一般物品合計額」又は「消耗品合計額」が５０００円以上であれば、免税条件を満たすと判定される。ステップＳ１３２において、免税条件を満たさないと判定されたときには、処理はステップＳ１３３に移行する。ステップＳ１３２において、免税条件を満たすと判定されたときには、処理はステップＳ１３４に移行する。

【0123】

ステップＳ１３３において、プロセッサ２０１は、ディスプレイ２０８にエラー表示をする。このエラー表示においては、例えば、免税条件を満たしていないことをオペレータに対して通知するための表示がされる。その後、処理はステップＳ１３０に戻る。この場合、プロセッサ２０１は、物品区分の変更を待つ。

【0124】

ステップＳ１３４において、プロセッサ２０１は、変更された物品区分の情報をＲＡＭ２０３に一時保存する。なお、ステップＳ１３４の処理は、ステップＳ１３１において、物品区分の変更がされていないときには、省略されてよい。

【0125】

ステップＳ１３５において、プロセッサ２０１は、免税販売サーバ４００から、免税カウンターとの契約が結ばれている運送業者の情報を取得する。そして、プロセッサ２０１は、取得した運送業者の情報をディスプレイ２０８に表示させる。

【0126】

ステップＳ１３６において、プロセッサ２０１は、免税カウンターのオペレータに対して運送業者の入力を促すための表示をディスプレイ２０８に行う。

【0127】

ステップＳ１３７において、免税カウンターのオペレータは、必要に応じて、運送業者の入力をする。なお、ユーザが物品の運送を希望しないときには、オペレータは、運送希望がない旨を入力する。運送業者の入力があった場合にはその内容を反映した上で処理はステップＳ１３８に移行する。運送希望がない旨の入力があった場合には、そのまま処理はステップＳ１３８に移行する。

【0128】

ステップＳ１３８において、プロセッサ２０１は、免税カウンターのオペレータに対して還付方法の入力を促すための表示をディスプレイ２０８に行う。還付方法とは、消費税の還付を現金還付にするか、仮想通貨還付にするかである。

【0129】

ステップＳ１３９において、免税カウンターのオペレータは、還付方法の入力をする。

【0130】

ステップＳ１４０において、プロセッサ２０１は、入力された還付方法が現金還付であるか否かを判定する。ステップＳ１４０において、入力された還付方法が現金還付でない、すなわち仮想通貨還付であると判定されたときには、処理はステップＳ１４１に移行する。ステップＳ１４０において、入力された還付方法が現金還付であると判定されたときには、処理はステップＳ１４２に移行する。

【0131】

ステップＳ１４１において、プロセッサ２０１は、旅行者ＩＤと紐づけられているウォレットに還付される税額相当を仮想通貨として送信する。このウォレットは、例えば、旅行者アプリケーション３０４２がダウンロードされ、パスポート情報の登録が完了したときに作成される。ウォレットは、例えば免税販売サーバ４００のストレージ４０４に作成される。勿論、ウォレットは、他のストレージに作成されてもよい。

【0132】

ステップＳ１４２において、プロセッサ２０１は、ＲＡＭ２０３に一時記憶しておいたパスポート情報と免税販売情報とを取得する。

【0133】

ステップＳ１４３において、プロセッサ２０１は、購買履歴情報を生成する。購買履歴情報は、パスポート情報と免税販売情報とを結合した情報に所定のヘッダを付与することで生成される。

【0134】

ステップＳ１４４において、プロセッサ２０１は、購買履歴情報を、通信モジュール２０５を用いて免税販売管理サーバ５００に送信する。このステップＳ１４４の処理が、第３の免税処理に対応している。購買履歴情報の送信以降、免税手続は、国税庁において行われることになる。還付方法が現金還付であるときには、この現金還付の手続も国税庁において行われる。

【0135】

ステップＳ１４５において、プロセッサ２０１は、免税処理が完了したことを免税カウンターのオペレータに対して通知する表示をディスプレイ２０８に行う。その後、プロセッサ２０１は、図１０Ａ－図１０Ｄの処理を終了する。

【0136】

以上説明したように実施形態によれば、ＰＯＳ端末１００、免税手続端末２００、ユーザ端末３００、免税販売サーバ４００の連携動作によって免税手続に必要なフォーマットを有する購買履歴情報が生成される。これにより、情報の入力の手間が削減され、免税カウンターのオペレータへの負担が軽減される。

【0137】

また、実施形態では、免税カウンターにおける手続のときには、パスポート情報は旅行者ＩＤと紐づけられて予め免税販売サーバ４００に格納されている。これにより、免税手続端末２００は、旅行者ＩＤの入力だけでパスポート情報を取得できる。したがって、免税手続端末２００は、パスポートリーダを有している必要はない。さらに、旅行者ＩＤの入力がバーコード読み取りによって行われることにより、旅行者ＩＤの入力も簡略化される。

【0138】

同様に、実施形態では、免税カウンターにおける手続のときには、免税販売情報はレシートＩＤと紐づけられて予め免税販売サーバ４００に格納されている。これにより、免税手続端末２００は、レシートＩＤの入力だけで免税販売情報を取得できる。さらに、レシートＩＤがバーコード読み取りで行われることにより、レシートＩＤの入力も簡略化される。

【0139】

また、実施形態では、上陸年月日、在留資格といった予め旅行者アプリケーション３０４２を用いて登録されたパスポートからは得られない情報は、入国審査の後でユーザによって入力され得る。これらの上陸年月日、在留資格といった情報が予めパスポート情報として登録されていれば、オペレータの負担は軽減される。さらに、出国予定日、出国予定便といった免税手続において必須ではないが、記入が推奨されている任意項目をユーザによって入力可能としておくことにより、オペレータは、これら任意項目の入力をユーザに確認する手間を省略することができる。

【0140】

また、実施形態では、免税販売情報はＰＯＳ端末１００で取得される情報を基に作成される。したがって、免税カウンターにおける免税販売情報の入力間違い等の可能性は低減される。

【0141】

また、実施形態では、免税販売情報に含まれる販売場名称と登録店舗の店舗名称の情報との比較によって免税販売をした店舗が登録店舗であるか否かが判定される。これにより、免税カウンターにおいて誤った店舗で購入された物品に対する免税手続が防止される。また、オペレータが自身で登録店舗であるか否かを確認する必要もなくなる。

【0142】

また、実施形態では、免税販売情報に含まれるＪＡＮコードと実際の物品のＪＡＮコードとの比較により、購入された物品が実際に登録店舗で購入された物品であるか否かも判定される。これにより、免税カウンターにおいて物品のすり替えによる不正な免税手続が防止され得る。特に、ＪＡＮコードによる比較であることにより、品名だけではすり替えがされたか否かの判定が困難な場合であっても判定が行われ得る。

【0143】

さらに、実施形態では、免税販売情報が物品区分毎の合計額の情報を有している。これにより、免税条件を満たしているか否かが自動的に判定され得る。これによっても、オペレータの負担は軽減される。

【0144】

また、実施形態では、旅行者ＩＤと紐づけられた仮想通貨用のウォレットが作成される。これにより、消費税の還付が仮想通貨で行われ得る。ここで、現金以外の消費税の還付は、必ずしも仮想通貨で行われる必要はない。例えば、還付される税額相当の旅行者アプリケーション３０４２に紐づけられたポイントをユーザ端末３００に対して送信したり、還付される税額相当の電子マネーをユーザ端末３００に対して送信したりすることで消費税の還付が行われてもよい。

【0145】

［変形例］
以下、実施形態の変形例を説明する。実施形態では、免税店と免税カウンターとが別個に存在し、免税店にＰＯＳ端末１００が設置され、免税カウンターに免税手続端末２００が設置される例が示されている。これに対し、実施形態の技術は、免税カウンターの業務を行うことができる免税店に対しても適用され得る。この場合、免税アプリケーション１０４３と免税アプリケーション２０４２とは別の端末にインストールされてもよいし、同じ端末にインストールされてもよい。免税アプリケーション１０４３と免税アプリケーション２０４２とが別の端末にインストールされているとき、前述した実施形態の処理がそのまま適用され得る。一方、免税アプリケーション１０４３と免税アプリケーション２０４２とが同一の端末にインストールされているとき、ステップＳ１１１及びステップＳ１１２のレシートＩＤの入力に関する処理は省略され得る。

【0146】

また、上述した実施形態による各処理は、プロセッサに実行させることができるプログラムとして記憶させておくこともできる。この他、磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリ等の外部記憶装置の記憶媒体に格納して配布することができる。そして、プロセッサは、この外部記憶装置の記憶媒体に記憶されたプログラムを読み込み、この読み込んだプログラムによって動作が制御されることにより、上述した処理を実行することができる。

【0147】

その他、実施形態は、その要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。また、各実施形態は適宜組み合わせて実施してもよく、その場合組み合わせた効果が得られる。更に、上記実施形態には種々の発明が含まれており、開示される複数の構成要件から選択された組み合わせにより種々の発明が抽出され得る。例えば、実施形態に示される全構成要件からいくつかの構成要件が削除されても、課題が解決でき、効果が得られる場合には、この構成要件が削除された構成が発明として抽出され得る。

【符号の説明】

【0148】

１ 免税販売システム、１００ ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｓａｌｅｓ）端末、１０１ プロセッサ、１０２ ＲＯＭ、１０３ ＲＡＭ、１０４ ストレージ、１０５ 通信モジュール、１０６ 入力インターフェース、１０７ ディスプレイ、１０８ バス、２００ 免税手続端末、２０１ プロセッサ、２０２ ＲＯＭ、２０３ ＲＡＭ、２０４ ストレージ、２０５ 通信モジュール、２０６ 入力インターフェース、２０７ カメラ、２０８ ディスプレイ、２０９ バス、３００ ユーザ端末、３０１ プロセッサ、３０２ ＲＯＭ、３０３ ＲＡＭ、３０４ ストレージ、３０５ 通信モジュール、３０６ 入力インターフェース、３０７ カメラ、３０８ ディスプレイ、３０９ バス、４００ 免税販売サーバ、４０１ プロセッサ、４０２ ＲＯＭ、４０３ ＲＡＭ、４０４ ストレージ、４０５ 通信モジュール、４０６ バス、５００ 免税販売管理サーバ、６００ ネットワーク。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10A】

【図10B】

【図10C】

【図10D】