特許7055153デジタル通信ネットワーク上の複数のデバイスにわたるデジタルタッチポイントを確立するための分散ノードクラスタ
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2022-04-07
(45)【発行日】2022-04-15
(54)【発明の名称】デジタル通信ネットワーク上の複数のデバイスにわたるデジタルタッチポイントを確立するための分散ノードクラスタ
(51)【国際特許分類】
G06F 21/31 20130101AFI20220408BHJP
【ＦＩ】
G06F21/31 360
【請求項の数】
28
(21)【出願番号】P 2019563759
(86)(22)【出願日】2018-05-15
(65)【公表番号】
(43)【公表日】2020-07-16
(86)【国際出願番号】 US2018032790
(87)【国際公開番号】W WO2018213325
(87)【国際公開日】2018-11-22
【審査請求日】2021-03-04
(31)【優先権主張番号】62/508,805
(32)【優先日】2017-05-19
(33)【優先権主張国・地域又は機関】US
(73)【特許権者】
【識別番号】519161872
【氏名又は名称】ライブランプ インコーポレーテッド
(74)【代理人】
【識別番号】110000855
【氏名又は名称】特許業務法人浅村特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】モハンラル、アムレシュ
(72)【発明者】
【氏名】コリンズ、ドウェイン、ダブリュー．
(72)【発明者】
【氏名】マルパリー、パバン、ロイ
【審査官】青木 重徳
(56)【参考文献】
【文献】米国特許出願公開第２０１７／００９１３１０（ＵＳ，Ａ１）
【文献】特開２００４－０７８９５３（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１４－０４４５８３（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２０１７／０８１７４０（ＷＯ，Ａ１）
【文献】特開２０１６－１１８９３１（ＪＰ，Ａ）
【文献】米国特許第８１３１７４５（ＵＳ，Ｂ１）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｆ ２１／３１
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
消費者／家庭解決システムへのタッチポイントのノードクラスタアーキテクチャであって、ａ．複数の表現データ構造を備えるエンティティグラフ解決リポジトリ（ＥＧＲＲ）であって、各表現データ構造は、
ｉ．個人または家庭に関する少なくとも１つのデータと、
ｉｉ．このような個人または家庭に関連付けられた少なくとも１つのタッチポイントと、
ｉｉｉ．少なくとも１つの消費者リンク（ＣＬ）または家庭リンク（ＨＨＬ）とを
備える、ＥＧＲＲと、
ｂ．前記ノードクラスタアーキテクチャ全体でホストされ、前記ＥＧＲＲと通信するエンティティグラフ解決エンジン（ＥＧＲＥ）であって、それぞれ個人または家庭に対する複数の入力識別子を受信し、前記ＥＧＲＲを利用して、前記ノードクラスタアーキテクチャ内の複数のノードにわたってこのような識別子を並行して解決するように構成される、ＥＧＲＥと、
ｃ．前記ＥＧＲＥによって生成され、タッチポイントと個人または家庭とのペアリングを含む時間信号ファイルと、
ｄ．前記時間信号ファイルから前記ＥＧＲＥによって作成され、タッチポイントに対するＣＬもしくはＨＨＬのランク付け、またはＣＬもしくはＨＨＬに対するタッチポイントのランク付けを含む相互参照ファイルとを備え、
前記ＥＧＲＥは、リクエストを受信するアプリケーションプログラミングインタフェース（ＡＰＩ）をさらに備え、前記リクエストは１つ以上のＣＬもしくはＨＨＬ、または１つ以上のタッチポイントを含み、
さらに、前記ＥＧＲＥは、ＣＬまたはＨＨＬの受信に応じて前記相互参照ファイルから１つ以上のタッチポイントを返すか、タッチポイントの受信に応答して１つ以上のＣＬまたはＨＨＬを返すように構成された出力モジュールを含む、ノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項2】
各デジタルタッチポイントが、電話番号、電子メールアドレス、モバイル広告主識別子（ＭＡＩＤ）、ソーシャルネットワークハンドル、またはゲームハンドルを含む、請求項１に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項3】
前記ＥＧＲＲは複数のデータソースを含み、前記データソースは複数の生データソースファイルを含む、請求項１に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項4】
前記ＥＧＲＲデータソースは、タッチポイント関連付け履歴をさらに含む、請求項３に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項5】
前記ＥＧＲＲデータソースは、内部メタデータからの生のソース使用統計をさらに含む、請求項４に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項6】
前記ＥＧＲＲデータソースは、ウェブアドレス／ドメイン分類をさらに含む、請求項５に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項7】
前記ＥＧＲＥは、ファイル衛生を通じて前記生データソースファイルを処理し、ＵＲＬ分類フラグをオーバーレイし、前記ＥＧＲＲからのＣＬまたはＨＨＬを前記生データソースファイルに追加するようにさらに構成される、請求項３に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項8】
前記ＥＧＲＥは、ＵＲＬ業界／タイプ分類フラグを含む時間信号を作成するようにさらに構成される、請求項７に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項9】
前記ＥＧＲＥは、使用統計から来るデータの時間信号を作成するようにさらに構成される、請求項８に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項10】
前記ＥＧＲＥは、ＣＬまたはＨＨＬおよびタッチポイントの組合せの属性データを取り込むようにさらに構成される、請求項９に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項11】
前記ＥＧＲＥは、時間信号と属性データとを組み合わせるようにさらに構成される、請求項１０に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項12】
クライアントデバイスと、前記ＥＧＲＥを前記クライアントデバイスに接続するネットワークとをさらに備え、前記クライアントデバイスは前記ＡＰＩと通信してリクエストを送信するように構成されており、前記リクエストには１つ以上のＣＬもしくはＨＨＬ、または１つ以上のタッチポイントが含まれ、さらに、前記クライアントデバイスは、前記ＥＧＲＥからＣＬもしくはＨＨＬの送信に応答して１つ以上のタッチポイントを、またはタッチポイントの送信に応答して１つ以上のＣＬもしくはＨＨＬを受信するように構成される、請求項１に記載のノードクラスタアーキテクチャ。
【請求項13】
分散ノードアーキテクチャの特定のタッチポイントに対してベストな個人または家庭を決定する方法であって、ａ．複数の表現データ構造を備えるエンティティグラフ解決リポジトリ（ＥＧＲＲ）を構築するステップであって、各表現データ構造は、
ｉ．個人または家庭に関する少なくとも１つのデータと、
ｉｉ．このような個人または家庭に関連付けられた少なくとも１つのタッチポイント表現と、
ｉｉｉ．個人または家庭にそれぞれ関連付けられた少なくとも１つの消費者リンク（ＣＬ）または家庭リンク（ＨＨＬ）とを備えるステップと、
ｂ．エンティティグラフ解決エンジン（ＥＧＲＥ）を使用して、各タッチポイント表現から、各タッチポイント表現に対して最も正当化できる個人または家庭を解決するステップであって、各潜在的な個人または家庭の評価は、前記分散ノードアーキテクチャの複数のノードにわたり分散されるステップと、
ｃ．前記ＥＧＲＥによって入力され、タッチポイント表現と個人または家庭とのペアリングを含む時間信号ファイルを構築するステップと、
ｄ．前記時間信号ファイルから、各タッチポイント表現に対して、ＣＬ、ＨＨＬ、またはＣＬとＨＨＬの両方のランキングを含む相互参照ファイルを構築するステップとを含む、方法。
【請求項14】
１つ以上のタッチポイント表現を含むクライアントデバイスからのリクエストを、前記ＥＧＲＥのアプリケーションプログラミングインタフェース（ＡＰＩ）で受信するステップをさらに含む、請求項１３に記載の方法。
【請求項15】
ＥＧＲＥ出力モジュールにおいて、前記相互参照ファイルから１つ以上のＣＬ、ＨＨＬ、またはＣＬとＨＨＬの両方を前記クライアントデバイスに戻すステップをさらに含む、請求項１４に記載の方法。
【請求項16】
前記ＥＧＲＥを関与させて、各タッチポイント表現から各タッチポイント表現に対して最も正当化できる個人または家庭を解決するステップは、ファイル衛生を通じて生データソースファイルを処理し、ＵＲＬ分類フラグをオーバーレイし、ＣＬまたはＨＨＬを前記生データソースファイルに追加するステップをさらに含む、請求項１３の方法。
【請求項17】
前記ＥＧＲＥを関与させて、各タッチポイント表現から各タッチポイント表現に対して最も正当化できる個人または家庭を解決するステップは、ＵＲＬ業界／タイプ分類フラグを含む時間信号を作成するステップをさらに含む、請求項１６に記載の方法。
【請求項18】
前記ＥＧＲＥを関与させて、各タッチポイント表現から各タッチポイント表現に対して最も正当化できる個人または家庭を解決するステップは、使用統計から来るデータセットの時間信号を作成するステップをさらに含む、請求項１７に記載の方法。
【請求項19】
前記ＥＧＲＥを関与させて、各タッチポイント表現から各タッチポイント表現に対して最も正当化できる個人または家庭を解決するステップは、タッチポイントとＣＬまたはＨＨＬとの組合せの属性データを取り込むステップをさらに含む、請求項１８に記載の方法。
【請求項20】
前記ＥＧＲＥを関与させて、各タッチポイント表現から各タッチポイント表現に対して最も正当化できる個人または家庭を解決するステップは、時間信号と属性データとを組み合わせるステップをさらに含む、請求項１９に記載の方法。
【請求項21】
分散ノードアーキテクチャの特定の個人または家庭に対してベストタッチポイントを決定する方法であって、ａ．複数の表現データ構造を備えるエンティティグラフ解決リポジトリ（ＥＧＲＲ）を構築するステップであって、各表現データ構造は、
ｉ．個人または家庭に関する少なくとも１つのデータと、
ｉｉ．このような個人または家庭に関連付けられた少なくとも１つのタッチポイント表現と、
ｉｉｉ．個人または家庭にそれぞれ関連付けられた少なくとも１つの消費者リンク（ＣＬ）または家庭リンク（ＨＨＬ）とを備えるステップと、
ｂ．エンティティグラフ解決エンジン（ＥＧＲＥ）を使用して、各個人または家庭から、各個人または家庭に対して最も正当化できるタッチポイント表現を解決するステップであって、各潜在的なタッチポイント表現の評価は、前記分散ノードアーキテクチャの複数のノードにわたり分散されるステップと、
ｃ．前記ＥＧＲＥによって入力され、個人または家庭とタッチポイント表現とのペアリングを含む時間信号ファイルを構築するステップと、
ｄ．前記時間信号ファイルから、各個人または家庭に対して、タッチポイント表現およびＣＬ、ＨＨＬ、またはＣＬとＨＨＬの両方のランキングを含む相互参照ファイルを構築するステップとを含む、方法。
【請求項22】
１つ以上の個人または家庭を含むクライアントデバイスからのリクエストを前記ＥＧＲＥのアプリケーションプログラミングインタフェース（ＡＰＩ）で受信するステップをさらに含む、請求項２１に記載の方法。
【請求項23】
ＥＧＲＥ出力モジュールにおいて、前記相互参照ファイルから１つ以上のＣＬ、ＨＨＬ、またはＣＬとＨＨＬの両方を前記クライアントデバイスに戻すステップをさらに含む、請求項２２に記載の方法。
【請求項24】
前記ＥＧＲＥを関与させて、各個人または家庭から各個人または家庭に対して最も正当化できるタッチポイント表現を解決するステップは、ファイル衛生を通じて生データソースファイルを処理し、ＵＲＬ分類フラグをオーバーレイし、ＣＬまたはＨＨＬを前記生データソースファイルに追加するステップをさらに含む、請求項２１に記載の方法。
【請求項25】
前記ＥＧＲＥを関与させて、各個人または家庭から各個人または家庭に対して最も正当化できるタッチポイント表現を解決するステップは、ＵＲＬ業界／タイプ分類フラグを含む時間信号を作成するステップをさらに含む、請求項２４に記載の方法。
【請求項26】
前記ＥＧＲＥを関与させて、各個人または家庭から各個人または家庭に対して最も正当化できるタッチポイント表現を解決するステップは、使用統計から来るデータセットの時間信号を作成するステップをさらに含む、請求項２５に記載の方法。
【請求項27】
前記ＥＧＲＥを関与させて、各個人または家庭から各個人または家庭に対して最も正当化できるタッチポイント表現を解決するステップは、タッチポイントとＣＬまたはＨＨＬとの組合せの属性データを取り込むステップをさらに含む、請求項２６に記載の方法。
【請求項28】
前記ＥＧＲＥを関与させて、各個人または家庭から各個人または家庭に対して最も正当化できるタッチポイント表現を解決するステップは、時間信号と属性データとを組み合わせるステップをさらに含む、請求項２７に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の分野は、デジタル通信であり、特に、デジタル通信ネットワーク内で複数の電子通信デバイスを使用する識別された個人または家庭に関する１つ以上の「タッチポイント」の関連付けおよび解釈に対する並列処理ソリューションである。
【背景技術】
【0002】
デジタルネットワーク上の通信は、実際の個人の間ではなく、個人が使用する可能性のある電子デバイスの間で行われる。インターネットなどのデジタル通信ネットワーク上でデジタル通信を行う際に、特定の個人が複数の電子デバイスを使用することは、今日、非常に一般的である。例えば、特定の個人がデスクトップコンピュータ、ラップトップコンピュータ、デジタルタブレット、ゲームコンソール、デジタルセットトップテレビボックス、およびスマートフォンを所有して使用する場合があるが、これらは全てセルラーネットワーク、Ｗｉ－Ｆｉネットワーク、衛星、直接ケーブルテレビ回線または電話回線接続、またはその他の手段によってインターネットに接続されている。
【0003】
デジタル通信ネットワーク上でデジタル通信に使用される個々の電子デバイスを区別するのは比較的簡単である。例えば、ウェブサイトは、通常、ウェブサイトにアクセスする個人が使用している電子デバイスに設定されている（保存されている）永続的な「クッキー」を使用する。これらのクッキーは、特定の電子デバイスの識別子など様々な種類の情報を含む小さなテキストファイルである。後日、ユーザがウェブブラウザを同じウェブサイトに誘導すると、ウェブサイトは永続的なクッキーを読み取り、それによってこの特定の電子デバイスが以前にウェブサイトにアクセスしたことを認識する。同様に、サードパーティクッキーは、一般にウェブサイトによって使用され、訪問される可能性のある複数のウェブサイトにわたって特定の電子デバイスの使用を追跡できる。多くのユーザに関心のあるコンテンツを含むウェブサイトには、追跡と広告収益化のために、ユーザのウェブブラウザに多数のサードパーティクッキーを設定する広告が含まれる場合がある。デジタル通信ネットワーク上で特定の電子デバイスを識別するためのその他の手法には、電子デバイスの「フィンガープリント」が含まれ、これには、例えば、デジタル通信ネットワーク上の他のデバイスと区別するデバイスの一意のプロファイルを作成するために、ウェブサイトによる電子デバイスの様々なソフトウェアおよびハードウェア構成の検査が含まれる場合がある。
【0004】
デジタル通信ネットワークを介して電子通信デバイスを使用して通信を行う個人および家庭は、デジタル電話番号、電子メールアドレス、ソーシャルハンドル、モバイル広告主識別子など、いくつかのタイプのタッチポイント（ＴＰ）の１つ以上を使用する。個人は、任意のタッチポイントタイプの１つ以上の特定の（タッチポイント）インスタンスを有することができる。本明細書の目的のために、「タッチポイント」は、個人または家庭へのリーチを画定および拡大できるデジタル接点として定義されてもよい。例えば、電子メールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアハンドル、モバイル広告主識別子（ＭＡＩＤ）、およびゲーム内ハンドルは、デジタルタッチポイントの非排他的な例である。これらのタッチポイントは、必ずしも、デジタル通信ネットワーク上の特定の電子通信デバイスに関連付けられているわけではない。例えば、同じ個人は自分の電子メールアドレスを使用して、当該個人が使用する複数の電子通信デバイスによって情報を送信できる。同様に、家族のラップトップコンピュータを使用する複数の個人など、異なる個人は異なる電子メールアドレス、ソーシャルメディアハンドルなどを使用して、同じ電子通信デバイスを使用してインターネットによって通信できる。別の例では、家庭のゲストのデジタルタッチポイントが、ゲームコンソールが設置されている家庭内の誰とも関連付けられていなくても、家庭のゲストは、ゲームコンソールを使用しながら、自分のデジタルタッチポイントを使用して通信できる。したがって、デジタル通信ネットワークによって通信するために特定のデジタルタッチポイントが特定の電子デバイスで使用されていることを知るだけでは、デジタルタッチポイントを特定の個人または特定の家庭に関連付けることはできない。
【0005】
各タッチポイントタイプに対する複数のタッチポイントインスタンスは、通常、特定の個人または家庭に関連付けられる。例えば、１人の個人が個人用の電子メールアドレスと自分の仕事に関連する電子メールアドレス、複数のソーシャルメディアフォーラムで使用される様々なソーシャルメディアハンドル、ビジネス固定電話番号、個人の携帯電話番号を有している場合がある。同様に、一部のタッチポイントインスタンスは、家族の電子メールアドレスなど、特定の個人ではなく家庭に関連付けられている場合がある。複数の電子通信デバイスを介してデジタル通信ネットワークとインタラクトする特定の個人または家庭に接触するために使用する「ベストな」タッチポイントインスタンスの識別は、配信されるメッセージのタイプとコンテキストに依存する。
【0006】
一連のデジタルタッチポイントインスタンスに関連付けられている特定の家庭または特定の個人を区別すること、および個人または家庭の１つ以上の「ベストな」タッチポイントインスタンスを識別することは、デジタル通信ネットワークを介して個人および家庭に情報を提供する様々な関係者にとって大きな価値がある。例えば、広告主は、どの個人またはどの家庭が特定のデジタルタッチポイントインスタンスに関連付けられているかを知ることによって、または、少なくとも、どのデジタルタッチポイントインスタンスが特定の広告セグメントの個人または家庭に関連付けられているか、または特定の購入傾向を示しているかを知ることによって、インターネットベースの広告を、その広告に最も関心がある可能性が高い、したがって最も応答する可能性が高い消費者にターゲットを絞ることができる。同時に、個人または家庭を特定のデジタルタッチポイントインスタンスに関連付けるシステムは、これらの個人および家庭のプライバシーが保護されていることを保証する必要があり、これにより、適用される管轄区域の様々なプライバシー法と規則、およびデジタル通信ネットワークの使用に関連して成長した業界のベストプラクティスを順守する必要がある。したがって、個人または家庭の所与のタッチポイントタイプに対するベストデジタルタッチポイントインスタンスの識別を可能にすると同時に、これらのデジタル通信ネットワークで電子通信デバイスを使用する個人および家庭のプライバシーを保証するシステムと方法は、非常に望ましい。
【発明の概要】
【0007】
本発明は、とりわけ、個人および家庭と、デジタル通信ネットワーク上の電子通信デバイスを使用して通信するときに使用される１つ以上のデジタルタッチポイントインスタンスとの関連付けを可能にする分散ノードクラスタアーキテクチャコンピューティングシステムを対象とする。本発明は、エンティティ解決を可能にする発見不可能なリポジトリであるエンティティグラフ解決リポジトリ（ＥＧＲＲ）を組み込んでおり、各エンティティは個人情報（ＰＩＩ）表現、属性、およびメタデータのセットで構成される。これらのエンティティには、参照によりその全体が本明細書に組み込まれる、例えば米国特許第６，５２３，０４１号および第６，７６６，３２７号に記載されているような、独自のリンク技術を使用した持続され、維持された識別リンクが与えられる。本発明の目的のために、主要なエンティティは、「消費者」、「アドレス」、および「家庭」を表す。本発明は、ＥＧＲＲの上位に位置し、適切な要求情報の検索だけでなく、グラフへの入力（マッチサービス、マッチサービスによって行われるリンク付け）を担当するエンティティグラフ解決エンジン（ＥＧＲＥ）をさらに含む。
【0008】
本発明は、ＥＧＲＲを利用して必要な計算を実行する。特定の実装では、本発明は、個人名または家庭名が与えられたときにデジタルタッチポイントインスタンスの決定を可能にし、あるいは、代替的に、デジタルタッチポイントインスタンスが与えられたときに対応する個人または家庭の決定を可能にすることができる。これは、デジタルタッチポイントインスタンスと個人／家庭との永続的なリンクを作成することで実現され、その逆もまた同様である。様々な実装において、本発明は４つのフレームワークに分割することができる。
ａ．個人のベストタッチポイントインスタンスのフレームワークは、１つまたは一連の最もアクティブまたは現在のデジタルタッチポイントインスタンスを識別し、個人に関連付ける。また、このフレームワークは、個人に関連付けられたタッチポイントインスタンスのライフサイクルを管理する。
ｂ．家庭のベストタッチポイントインスタンスのフレームワークは、１つまたは一連の最もアクティブなまたは現在のデジタルタッチポイントインスタンスを識別し、家庭に関連付ける。また、このフレームワークは、家庭に関連付けられたタッチポイントインスタンスのライフサイクルを管理する。
ｃ．タッチポイントインスタンスのベストな個人のフレームワークは、１人の個人または一連の個人を識別し、デジタルタッチポイントインスタンスに関連付ける。
ｄ．タッチポイントインスタンスのベストな家庭のフレームワークは、１つの家庭または一連の家庭を識別し、デジタルタッチポイントインスタンスに関連付ける。
ａ．個人のベストタッチポイントインスタンスのフレームワークは、１つまたは一連の最もアクティブまたは現在のデジタルタッチポイントインスタンスを識別し、個人に関連付ける。また、このフレームワークは、個人に関連付けられたタッチポイントインスタンスのライフサイクルを管理する。
ｂ．家庭のベストタッチポイントインスタンスのフレームワークは、１つまたは一連の最もアクティブなまたは現在のデジタルタッチポイントインスタンスを識別し、家庭に関連付ける。また、このフレームワークは、家庭に関連付けられたタッチポイントインスタンスのライフサイクルを管理する。
ｃ．タッチポイントインスタンスのベストな個人のフレームワークは、１人の個人または一連の個人を識別し、デジタルタッチポイントインスタンスに関連付ける。
ｄ．タッチポイントインスタンスのベストな家庭のフレームワークは、１つの家庭または一連の家庭を識別し、デジタルタッチポイントインスタンスに関連付ける。
【0009】
ＥＧＲＲには、タッチポイントに加えて、氏名、アドレス、消費者リンク（ＣＬ）、アドレスリンク（ＡＬ）、および家庭リンク（ＨＨＬ）が含まれる。消費者リンクは、ＥＧＲＲから活用される個人表現の単一ポイントを表す数値、アルファベット、または英数字の値である。消費者世界内で同じＣＬを共有する消費者は２人として存在せず、すなわち、各ＣＬは、ＣＬの世界全体で一意である。アドレスリンクは、ＥＧＲＲから活用されるアドレス表現の単一ポイントを表す数値、アルファベット、または英数字の値である。各ＡＬは、各ＣＬと同様に、ＡＬの世界全体で一意である。家庭リンクは、ＥＧＲＲから活用される家庭（すなわち、現在のＡＬでの単一または複数のＣＬの組合せ）の表現の単一ポイントを表す数値、アルファベット、または英数字の値である。各ＨＨＬは、ＨＨＬの世界全体でも一意である。本発明のこれらの実装は、ＥＧＲＲとＥＧＲＥの両方で構成されるエンティティ解決システム（ＥＲ）をさらに利用する。ノードクラスタアーキテクチャの複数のノードを使用して、並列処理の機会を活用し、システム内の演算速度を大幅に向上させる。
【0010】
特定の実装では、本発明は、個人によって制御されるデジタル通信ネットワーク上の電子通信デバイスを使用して、タッチポイントインスタンスの動きが個人により表明された活動に基づいているデジタルタッチポイントインスタンスのみを使用する。例えば、これらのタイプのタッチポイントには、電話番号、電子メールアドレス、ＭＡＩＤ、ソーシャルネットワークハンドル、ゲームハンドルなどが含まれる。フレームワークは、ソースデータを使用して構築され、ＥＧＲＲを通じてＥＲが利用できる個人情報（ＰＩＩ）の履歴と、内部メタデータからの使用履歴に基づいて構築される。本システムの特定の実装によると、本システムと方法を利用するクライアントは、デジタルタッチポイントインスタンスを送信し、クライアントの使用ケースに基づいて個人リンクまたは家庭リンクを取り戻すことができる。クライアントはまた、氏名やアドレスなど、個人または家庭に関連付けられた個人情報（ＰＩＩ）を渡し、クライアントの使用ケースに基づいて、その個人または家庭に関連付けられたベストデジタルタッチポイントインスタンスを回収することができる。
【0011】
本発明のこれらおよび他の特徴、目的、および利点は、以下に説明する図面と併せて、様々な実施形態についての以下の詳細な説明および添付の特許請求の範囲を考慮することにより、よりよく理解されるであろう。
【図面の簡単な説明】
【0012】
【図1】本発明の実装によるエンティティグラフ解決リポジトリ（ＥＧＲＲ）からの例示的データの表である。
【図2】あらゆるタッチポイントタイプに対する各タッチポイントインスタンスについてベストな個人／家庭を選択するための本発明の実装の高レベルのフローチャートである。
【図6】各個人／家庭のあらゆるタッチポイントタイプについて、その利用可能なそれぞれのタッチポイントインスタンスからベストタッチポイントインスタンスを選択するための本発明の実装の高レベルのフローチャートである。
【図10】本発明の実装によるベストタッチポイントインスタンスの配信のためのエンティティグラフ解決エンジン（ＥＧＲＥ）とクライアントとの間の通信のフローチャートである。
【図11】本発明の実装によるベストな消費者リンク／家庭リンクの配信のためのクライアントとＥＧＲＥとの間の通信のフローチャートである。
【図12】本発明の実装を利用するシステムストレージの改善を示す表である。
【図13】本発明の実装を利用する処理時間の改善を示す表である。
【発明を実施するための形態】
【0013】
本発明をさらに詳細に説明する前に、本発明は、説明される特定の実施形態および実装に限定されず、特定の実施形態および実装を説明する際に使用する用語は、それらの特定の実施形態および実装のみを説明するためのものであり、本発明の範囲は特許請求の範囲によってのみ制限されるため、限定することを意図するものではないことを理解すべきである。特に、この説明では従来の家庭の概念を使用しているが、家庭に関する全ての主張は、大家族、ビジネスパートナなど、一部の地域の共通性によって定義される一連の個人の概念に対しても同様に有効である。
【0014】
所与のタッチポイントインスタンスに対してベストな個人／家庭を決定する方法は、図１の表形式で示されるＥＧＲＲからの例示的なデータから始めて、図２～図３のフローチャートと併せて説明できる。図１のデータは、消費者リンク、家庭リンク、関連する姓名、タッチポイント、関連するＵＲＬ、およびタッチポイントインスタンスのタイプの例を示す。タッチポイントのインスタンスが与えられると、そのインスタンスと１人以上の個人および／または１つ以上の家庭との潜在的な関連付けがいくつか存在する可能性がある。（本明細書での例は、わかりやすくするために個人に限定されるが、本発明は家庭に対して同じ概念を拡張する。）そのタッチポイントインスタンスに関連付けられた「ベストな」個人リンク（ＣＬ）または家庭リンク（ＨＨＬ）は、最初に、実際に関連付けが有効なものと思われるという正当化できる証拠を有する必要がある（想定される複数の独立ソースによって確認され、および／または最近の時間ウィンドウで複数回出現する）。また、選択された「ベストな」関連付けは、他のどの候補の関連付けよりも正当化できる証拠が多くなければならない。明確なベストな関連付けがない場合は、全ての「ベストな」関連付けを比較して、それらの間に強い局所性関係があるように見えるものがいくつかあるかどうかを確認する必要がある。このような強い局所性関係には、同じ姓および／または複数の共通アドレス、および／またはＥＧＲＲ内の同じ家庭および／またはこのような類似した共通性属性を共有する異なる個人が含まれる。その場合、これらの候補者のいずれかにアクセスすると、一連の関連する個人内の他の候補者に、間接的にアクセスする可能性が高いと想定できる。したがって、関連する個人のこのような最大のセットは、これらの個人の関連付けの強さを高め、その特定のグループ内の全ての個人に対して期待されるマーケティング効果を最適化する効果を持つ１つを「ベスト」として選択できる。
【0015】
本発明の一実装において時間コンポーネントを分析するために、今月および少なくとも過去５か月間の取引履歴データが、様々な適切なソースから識別された各タッチポイント／個人または家庭の関連付けペアごとに収集され、ＥＧＲＲで長期データとして収集される。必要に応じて、このシステムの実装では、このようなデータを最大３年間またはわずか３か月間だけで収集できる。このデータは、デジタル通信ネットワークを介して通信する電子通信デバイスから収集される。ソースは範囲の点で異なる場合がある（すなわち、記録数と別個の報告されたタッチポイントタイプの両方）。収集されたデータには、多くの個人が複数の有効なタッチポイントインスタンスを有しているため、同じ個人を共有する複数のこのような関連付けられたペア、および電子メールや電話番号などの多くのタッチポイントインスタンスが複数の個人間で共有されているため、共通のタッチポイントインスタンスを共有する複数の個人が含まれ可能性がある。これらの関連付けられたペアは、最初にタッチポイントインスタンスの観点から集約され（例えば、全ての別個の電話番号で集約する）、その後、個人の観点から最初に集約された各グループ内でサブ集約される。このプロセスにより、前述の収集データを取得し、そのタイムスタンプで月ごとに集約し、最新の月から開始して時間を遡って結果を並べることによって構築される時間信号パターンの構築が推進される。これにより、個人／家庭とタッチポイントインスタンスとの関連付けの両方を履歴的に見ることができる。例えば、この時間データは、所与の個人がどのタッチポイントインスタンスを最も多く使用するかだけでなく、どの個人がその特定のタッチポイントを最も多く使用しているかを示すことができる。
【0016】
ここで図２および図３を参照すると、プロセスをより詳細に説明することができる。特に、システムの高レベルの概要を示す図２について説明する。この図には、図３で詳細に説明する１つのコンポーネント（ブロック１４）が含まれている。入力１０には、証拠で明らかになった個人とタッチポイントインスタンス間の現在の関連付けを含む、今月の生データソースファイルのセット（ブロック１２）が含まれる。これらは、サードパーティのソース貢献者によって提供されるソースである。入力１０はさらに、個人（ＥＧＲＲで計算された全ての消費者リンク関連付け）とタッチポイントインスタンスとの間の履歴的に推測された関連付け（ブロック１８）を含む。これらの関連付けは、ＥＧＲＲの一部であるが、最近、このシステムで使用されるサードパーティのソースデータによる貢献がない、履歴的に推測された関連付け間のギャップを埋めるためにのみ取り込まれる。内部使用メタデータ（ブロック２０）は収集され月単位で計算される。ＥＧＲＲ内の個人／タッチポイントインスタンスの各関連付けに対して、その内部メタデータは上記の時間信号パターンを形成する。この集約データは、個人／家庭の両方の動きに起こり得る変化を推測するために使用される。ドメイン（ＵＲＬ）分類（ブロック２４）は、業界ごとにＵＲＬを分類する。一部のサードパーティデータソースは、オンラインソースからコンパイルされる。データの収集元のＵＲＬはソースファイルで送信される。これらのＵＲＬは、業界分類に基づいて分類され、例えば、ｗｗｗ．ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍは小売ＵＲＬとしてフラグ付けされ、ｃｎｎ．ｃｏｍはメディアＵＲＬとしてフラグ付けされ、ｃｉｔｉ．ｃｏｍは金融ＵＲＬとしてフラグ付けされる。
【0017】
ＥＧＲＥシステムは、Ｈａｄｏｏｐ分散ファイルシステムコンピューティング環境で処理される（ブロック１６）。Ｈａｄｏｏｐは非常に大きなデータセットを含む演算に特に効果的なツールであるため、Ｈａｄｏｏｐはこのような処理に対して理想的な環境であるが、本発明はそれに限定されず、他のタイプの分散ファイルシステムコンピューティング環境を代替の実装に採用してもよい。システムのこのコンポーネントには、いくつかのサブコンポーネントが含まれる。「タッチポイントインスタンスの正当化できる現在の個人／家庭を識別する」（ブロック１４）は、入力データを結合し、タッチポイントインスタンスで情報を集約する。次に、この情報を使用して、タッチポイントインスタンスにベストな（最もアクティブな）ＣＬ／ＨＨＬを選択する。決定で使用されるデータのコンテキストと決定自体の両方が生成される。このプロセスについては、図３を使用してさらに詳しく説明する。ブロック１４の最終決定ファイルを使用して、ＥＧＲＲビルドに統合するために、ＣＬ／ＨＨＬとタッチポイントインスタンスとの関連付けを有する相互参照ファイル（ブロック２２）を生成する。次に、ブロック２２からの結果は、ＥＧＲＥ（マッチサービス）に統合され、クライアントが使用する配信バンドルの一部として（ブロック２６）使用される。
【0018】
ブロック１４（すなわち、図２の最も正当化できるアクティブな個人／家庭の、それぞれのタッチポイントインスタンスとの関連付けを計算するコンポーネント）について、図３を使用して詳細に説明する。図２の説明で述べたように、図３の全ての処理は、この実装でＨａｄｏｏｐコンピューティング環境またはその同等物を使用して実行される。図３の入力ストリーム（ブロック１０）は、図２で上記したものと同じである。一連の生データソースファイル（上記のブロック１２）は、ウェブアドレス／ドメイン分類（上記のブロック２４）と共にシステムに読み込まれ、このデータに対する時間信号パターンが作成される。最初に、ブロック２７で、これらの生データソースは、データの重複排除（すなわち、重複リストの削除）、名前表現、郵便アドレス表現、およびデジタルタッチポイントインスタンスの標準化を含む標準ファイル衛生システムを介して送信される。次いで、この高度化されたデータは、ＥＧＲＥによって照合され、各記録にＣＬとＨＨＬが追加される。次に、システムは、ブロック２９でウェブアドレス分類ファイルの業界フラグをオーバーレイし、ブロック２９でタッチポイントインスタンスのデータを集約してソースデータの時間パターン信号を作成する。この時間信号パターンの一部として、各記録インスタンス内の識別された各タッチポイント／個人の関連付けが記録される。また、記録に貢献したソースからの特定のソース識別子、ソース活動の日付、およびデータに貢献した別個のソースの数のカウントも記録される。
【0019】
各タッチポイントインスタンス／個人／家庭の関連付けの使用履歴は、図３のブロック３０に示される。ＥＧＲＲ内の特定のエンティティ表現にアクセスすると、内部メタデータには、一定期間の長期にわたる特定のエンティティ表現のアクセス履歴の集約が含まれる。この集約データは、これらが表すエンティティの動きに起こり得る変化を推測するために使用される。この方法は、現在のサードパーティソースデータではシミュレートできないタッチポイントインスタンスの活動と変化に関連付けられる可能性のある個人／家庭の履歴見通しを提供するのに役立つ。特に、本発明者らは、この広く匿名化された範囲を活用して、前述の全ての問題に直接対処するＥＧＲＲ内の全ての消費者リンクの代表的なタッチポイントインスタンスの関連付けを構築できることを認識した。この集約されたメタデータは、非常に詳細なレベルでＰＩＩ情報の変化を直接に識別および検証できる時間信号パターンを形成するために使用される。ＥＧＲＲは、識別されたタッチポイントの関連付けに関連する各個人／世帯および長年にわたる属性データに対して、いくつかのこのような時間的見通しを提供する。このような情報の収集と集約は、ブロック３０に示す内部メタデータから時間パターン信号を構築するために使用される。
【0020】
上記のように、タッチポイントと個人／家庭との関連付けの全ては、特定のタッチポイントインスタンスに対する関連付けがベストの可能性のある個人／家庭と見なされる。コンポーネントブロック３２により、生データソース、内部メタデータ、およびＥＧＲＲからの関連付け履歴の範囲の間にあるギャップが埋められる。これらのタイプの関連付けは、タッチポイントインスタンスレベルで収集および集約され、個人／家庭とタッチポイントインスタンスとの各関連付けに単一の視点を提供する。このコンポーネントには、ソース貢献数やＥＧＲＲから最後に提供された日付などの属性が含まれることになる。
【0021】
上記の３つのコンポーネント全て（ブロック２９、３０、および３２）からのファイルをブロック３４で組み合わせて（データのタイムスタンプを使用して）時間信号パターンを作成し、上記で収集された所与のタッチポイントインスタンスとその関連属性に対して考えられる全ての個人／家庭の全体像を提供し、これはブロック３６で出力される。結果として得られる時間信号ファイルは、各タッチポイント／個人の関連付けペアの全てのデータ属性を使って作成される。図４は、結果として得られる時間信号ファイルの表形式の例（表はわかりやすくするために２つのセクションに分割されているが、２つのセクション内の対応する行は同じ結果ファイルに関連することに注意すること）で、次の例で使用される。上記のこの結果ファイルは、コンテキストが非常に豊富であり、かつ線形化された半構造化形式であり、これから所与のタッチポイントインスタンスに対してベストな個人（ＣＬ）または家庭（ＨＨＬ）を、図３のブロック３６で、正当に識別することができる。この単一の個人／家庭が識別されるだけでなく、所与のタッチポイントインスタンスとの関連付けをサポートするある程度の意味のある証拠を有する個人／家庭の全てのインスタンスがランク付けされる。このランキングは、与えられた証拠と関連するコンテキストの強さと正当化可能性の観点から決定される。候補である各関連付けの強さは、２つの次元、すなわち、関連付けを提供する証拠の量とコンテキストのタイプによって測定される。数量は、所与の関連付けを提供する別個のソースの数によって測定される。例えば、図４の表の最初のタッチポイント「ｊｏｈｎ．ｄｏｅ＠ｙａｈｏｏ．ｃｏｍ」（「タッチポイント」という名前の列）を使用すると、リストされた単一のＣＬ（「ＣＬ」という名前の列）として１２３が返される。複数のＣＬが使用可能な場合、それぞれがこの列に含まれるが、パイプで区切られる。同様に、ＨＨＬ（「ＨＨＬ」という名前の列）として１０００１が返される。このタッチポイントインスタンスは、セミコロンで区切られた２つの氏名、具体的には「Ｊｏｈｎ Ｄｏｅ」と「Ｊｏｈｎ Ｄｏｕｇｈ」（「氏名」という名前の列）にも関連付けられる。このタッチポイントインスタンスに２つ以上のＣＬが関連付けられている場合、各ＣＬの氏名はパイプで区切られる（この例の２番目の記録を見ること）。このタッチポイントインスタンスには、セミコロンで区切られた２つのＵＲＬ（「ＵＲＬ」という名前の列）がある。２つの時間信号（「時間信号パターン」という名前の列）は、「４５，３８，２６，２４，１９，１２」および「１１１０００」（「＃」で区切られている）である。最初の部分は、最近の月から始まり最新の月で終わる、ＥＧＲＲを介してこの関連付けにアクセスした回数を表す。２番目の部分は、この関連付けが少なくとも１つのデータソースによって提供されたかどうかを表し、「１」ははい、「０」はいいえを意味する。また、この強さはまた、直近の月から最新の月へと順序付けられている。
【0022】
ランキングプロセスに関して、個人とタッチポイントインスタンスとの関連付けが、ＥＧＲＲの内部メタデータ内で見つかった複数の独立データプロバイダによって報告され、および／または異なるＵＲＬを介して提供される場合、この情報により、この関連付けは関係があるという主張に正当化可能性が追加される。このような一連の証拠の数がより多くなることで、関連付けの信頼性が大幅に強化される。２番目の次元、すなわちＵＲＬ分類では、個人が使用することはないであろうタッチポイントインスタンス（偽または休止状態のタッチポイントインスタンス）を意図的に提供する場合がある。これらのインスタンスは、関連付けのソースのコンテキストの性質を評価することにより、考慮から除外できることがよくある。例えば、出会い系サービスに提供される電子メールは、調査サイトに提供される電子メールよりも、個人にとって意味のある電子メールである可能性が高くなる。同様に、金融クライアントから発信される内部メタデータに記録されるタッチポイント関連付けへのアクセスは、様々なソースから多様な調査データを頻繁に購入する直販クライアントから発信されるものよりも意味がある可能性が高い。その後、これらの関連付けは、最終ランキングの支配的な動きを毎月持続するために「チャンピオン－チャレンジャ」フィードバックループを使用した二段階ランキングシステムでランク付けされる。
【0023】
この二段階ランキングシステムの一部として、最初にタッチポイントインスタンスに関連付けられた個人／家庭は、証拠のコンテキストの側面に基づいて、強、中、弱として分類される。第二に、これらの各カテゴリの関連付けは、上記の証拠の量的側面とコンテキストの強さに基づいて数値的に部分的にランク付けされる。例えば、図４で、ｍａｒｙ．ｄｏｅ＠ｙａｈｏｏ．ｃｏｍは、メタデータの使用履歴とデータソースの貢献から、強い時間信号パターンを備えた強のカテゴリ内にある２つのＣＬ（ＣＬ １２３とＣＬ １３５）を取り込む。具体的には、ＣＬ １２３は時間信号２８、１７、３６、２７、１８、１５および００１００１をそれぞれ報告し、ＣＬ １３５は時間信号５５、３９、３７、４２、２９、１２および１１１１００をそれぞれ報告した。ｍａｒｙ．ｄｏｅ＠ｙａｈｏｏ．ｃｏｍの場合では、ＣＬ １３５とＣＬ １２３の両方が、内部メタデータからの一貫したアクセス信号も、過去６か月間のデータソース貢献者ファイルの存在も報告した。しかし、システムは、電子メールのローカル部分（ｍａｒｙ．ｄｏｅ）がＣＬ １３５に関連付けられている個人の氏名「Ｍａｒｙ Ｄｏｅ」と一致したこと、アクセス数は一貫して多く、ソース貢献者から過去６か月間のうち最新の４か月でアクセスが見られたことから、ＣＬ １３５を上位ランキングのものとして識別した。同様に、ＣＬ １２３とＣＬ １３５の両方が１０００１という同じ家庭に属していたため、システムは家庭１０００１をベストとして識別した。
【0024】
図４に示すように、ベストピックについて最終決定が行われる前に、前月のベストピック、すなわち「前月ベストＣＬ」の列内の値は、識別された選択肢と比較される。これら２つの値が一致する場合、システムはその値を最終選択として使用する。そうでない場合、証拠を再評価し、決定を覆すために十分な違いがあることを確認する必要がある。この場合、証拠がわずかに強いだけであれば、選択されたものが正しければその信号は将来強くなり、最終的にはベストピックになるという期待を持って、前のものが維持される。
【0025】
次に、このコンポーネントから得られた結果ファイルは、図２で前述したブロック２２で処理され、システムから最終出力ファイルが作成される。このファイルは、図５に示すように、タッチポイントインスタンスと、それぞれのタッチポイントインスタンスに対して選択されランク付けされた一連のＣＬおよびＨＨＬとの相互参照、すなわち、タッチポイントインスタンス（「タッチポイント」列内にある）と、それぞれ選択された一連のＣＬ（列ＣＬ内にあり、複数のＣＬがパイプで区切られている）またはＨＨＬ（列ＨＨＬ内にあり、複数のＨＨＬがパイプで区切られている）との相互参照である。タッチポイントが複数のＣＬまたはＨＨＬへ解決される場合、これらのＣＬ（ＣＬランキングの列内にあり、タッチポイントインスタンスに複数のＣＬがある場合、各ＣＬのランクは、パイプで区切られる）またはＨＨＬ（ＨＨＬランキングの列内にあり、タッチポイントインスタンスに複数のＨＨＬがある場合、各ＨＨＬのランクはパイプで区切られる）は、当該タッチポイントインスタンスが解決された他のＣＬまたはＨＨＬに関するランクと共に返されることがわかる。繰り返すが、これは同じタッチポイントインスタンスを使用する複数の個人または家庭に対応する場合があるが、ランキングプロセスにより、所与のタッチポイントインスタンスに関連付けられた「ベスト」な個人または家庭を決定することが可能になる。
【0026】
ここで、逆のプロセス、すなわち個人または家庭に対してのベストタッチポイントインスタンスの決定について、図６～図９に目を向けることができる。個人または個人の家庭を考えると、最初に選択された一連の個人のメンバーに関連付けられている所与のタッチポイントに複数のインスタンスが存在する可能性がある。「ベスト」タッチポイントインスタンスには、最初、そのインスタンスと最初の個人との関連付けは有効であり、かつ最近のものであるという明確で正当化できる証拠がなければならない。次に、選択したベストタッチポイントインスタンスの証拠の強さはまた、他の候補よりも大きくなければならない。このコンテキストは、図２～図３を参照して上記したコンテキストよりも複雑である。このコンテキストでは、個人／家庭は、アクティブに使用される複数のタッチポイントインスタンスを有する可能性がある。しかしながら、このような場合には、タッチポイントインスタンスは、それを介した通信を無視する意図で提供されるが、その例は上記で提供されている。
【0027】
図６および図７は、ＣＬまたはＨＨＬ（それぞれ特定の個人または特定の家庭に対応）に対するベストタッチポイントを計算するシステム像を提供する。前のプロセスと同様の方法で、図６はシステムの高レベルのシステム像を表している。この図には、図７でより詳細に表される１つのコンポーネント（ブロック４０）が含まれる。
【0028】
ここで図６を参照すると、図２～図３を参照して上記した類似のプロセスにおいて、個人／タッチポイント関連付けペアに対する証拠の時間信号パターンが、前のプロセスと同じ入力（ブロック１０）を使用して構築される。個人／家庭およびタッチポイントインスタンスの役割が逆になったため、収集された情報は最初に個人ごとに集約され、次に最初に集約された各個人グループのタッチポイントインスタンスごとにサブ集約される。このデータ集約により、特定のペアのレベルと個人のレベルの両方で、これらの関連付けの時間的動きの２次元での見通しが可能になる。
【0029】
分散ファイルシステムコンピューティング環境でのこの逆システムの処理（ブロック１６）は、以下で説明する手順で再び行われる。個人／家庭の正当化できる現在のタッチポイントインスタンスの識別（ブロック４０）では、入力データが結合され、個人／家庭の情報が集約される。次に、この情報を使用して、個人（ＣＬ）／家庭（ＨＨＬ）に対してベストな（最もアクティブな）タッチポイントインスタンスを選択する。決定で使用されるデータのコンテキストと決定自体の両方が生成される。このプロセスについては、図７を使用してさらに詳しく説明する。ブロック４０からの最終決定ファイルを使用して、ブロック４２で、ＥＧＲＲビルドに統合するために、タッチポイントインスタンスからＣＬ／ＨＨＬへの関連付けを持つ相互参照ファイルを生成する。次に、ブロック４２からの結果は、ＥＧＲＥ（マッチサービス）に統合され、ブロック４４でクライアントが使用する配信バンドルの一部として使用される。
【0030】
ブロック４０（すなわち、図６からの最も正当化できるアクティブなタッチポイントインスタンスのそれぞれの個人／家庭との関連付けを計算するコンポーネント）について、図７を使用して詳細に説明する。図６の説明で述べたように、図７の全ての処理は、Ｈａｄｏｏｐコンピューティング環境１６を使用して実行される。図７の入力ストリーム（ブロック１０）は、図６で上記したものと同じである。一連の生データソースファイル（上記のブロック１２）は、ウェブアドレス／ドメイン分類（上記のブロック２４）と共にシステムに読み込まれ、このデータに対する時間信号パターンが作成される。最初に、これらの生データソースは同じ標準ファイル衛生サブシステムを介して送信され、図３のブロック２７で説明されているように、ＣＬとＨＨＬが追加される。次に、システムは、ウェブアドレス分類ファイルからの業界フラグをオーバーレイし、個人／家庭のデータを集約して、ブロック４６でソースデータの時間パターン信号を作成する。この時間信号パターンの一部として、各記録インスタンス内で識別された各タッチポイントインスタンス／個人／家庭の関連付けは、図７のブロック４６で関連データソース情報（図３で説明）と共に記録される。タッチポイントインスタンス／個人／家庭の各関連付けの使用履歴は、図７のブロック４８に示される。図３の説明で述べたように、ＥＧＲＲの特定のエンティティ表現にアクセスすると、その内部メタデータは、一定期間の長期にわたってデータを捕捉して集約する。この集約データは、これらが表すエンティティの動きに起こり得る変化を推測するために使用される。この方法は、現在のサードパーティのソースデータではシミュレートできない、タッチポイントインスタンス関連付けの起こり得る変化に関する履歴見通しを得るのに役立つ。図３の説明で述べたように、本願の発明者は、この広く匿名化されたカバレッジを活用して、前述の全ての問題に直接対処するＥＧＲＲ内の全ての消費者リンクの代表的なタッチポイントインスタンスの関連付けを構築できることを認識している。上記のこの集約されたメタデータは、非常に詳細なレベルでＰＩＩ情報の変化を直接識別および検証できる時間信号パターンを形成するために使用される。ＥＧＲＲは、識別された個人／家庭の関連付けに関連する各タッチポイントインスタンスおよび長年にわたる属性データに対するいくつかのこのような時間的な見通しを提供する。このような情報の収集と集約を使用して、ブロック４８に示す内部メタデータから時間パターン信号を構築する。
【0031】
上記のように、タッチポイントおよび個人／家庭の全ての関連付けは、特定の個人／家庭の関連付けに対する起こり得るベストタッチポイントインスタンスと見なされる。ブロック５０は、生データソースと内部メタデータを通じて提供される関連付けの範囲と、ＥＧＲＲからの全ての関連付け履歴との間のギャップを埋める。これら２つのタイプの関連付けは個人／家庭で収集および集約され、個人／家庭およびタッチポイントインスタンスの全ての関連付けに対して単一の視点を提供する。このコンポーネントは、ソース貢献数やＥＧＲＲから最後に提供された日付などの属性で構成される。
【0032】
上記の３つのコンポーネント全て（ブロック４６、４８、および５０）からのファイルを組み合わせて、上記のブロック３４で収集した特定の個人／家庭およびその関連属性に対して、所与の個人／家庭の考えられる全てのタッチポイントインスタンスの全体像を提供する時間信号パターンを作成する。結果ファイルは、各タッチポイントインスタンス／個人／家庭の関連付けペアの全てのそれぞれのデータ属性で作成され、ブロック５２で出力される。図８Ａは、個人の場合の結果ファイル例を示す（わかりやすくするために、表は２つのセクションに分割されているが、２つのセクションの対応する行は、前の例と同じように同じ結果ファイルに関連していることに注意すること）。図８Ｂに示すような非常によく似た別個の結果ファイルが、家庭用に生成される。
【0033】
上記の逆プロセスの説明で述べたように、上記のこの結果ファイルは、コンテキストが非常に豊富であり、かつ線形化された半構造化形式であり、これから所与の個人（ＣＬ）または家庭（ＨＨＬ）に対してベストタッチポイントインスタンス個人（ＣＬ）または家庭（ＨＨＬ）を、図７のブロック５２で、正当に識別できる。前のシステムと同様に、この単一のタッチポイントインスタンスが識別されるだけでなく、所与のタッチポイントインスタンスとの関連付けをサポートするある程度の意味のある証拠を有する全てのタッチポイントタイプの全てのタッチポイントインスタンスがランク付けされる。前のシステムと同様に、このランク付けは、所与の証拠および関連するコンテキストの強さと正当化可能性の観点から決定される。繰り返すが、各候補の関連付けの強さは、２つの次元、すなわち、関連付けを提供する証拠の量とコンテキストのタイプによって測定される。数量は、所与の関連付けを提供する別個のソースの数によって測定される。
【0034】
このシステムのランキングプロセスは、前のシステムで説明したプロセスと非常によく類似しており、前のシステムで説明したのと同じ基準を使用している。しかしながら、２つのシステムには１つの大きな違いがある。タッチポイントインスタンスに対してベストな個人／家庭を選択するとき前のシステムでは、各候補である個人／家庭は、時間的証拠を見て「ベスト」を選択する前に、同等の信憑性があると見なされている。この場合、システムはベストタッチポイントインスタンスを選択する必要があり、一部のタッチポイントインスタンスは実際の時間データに関係なく疑わしいことがある。例えば、「０００－０００－００００」のような明らかに「偽の」電話番号、明らかに悪意のある電子メールインスタンス、または短命の電子メールアドレスのプロバイダからのドメインを持つ電子メールインスタンスは、「ベスト」なインスタンスとして返されることはない。このようなインスタンスは、（前のシステムで既に説明したように）「不良」カテゴリに含めても差し支えない。例えば、図８Ａの表の最初の個人（「ＣＬ」という名前の列のＣＬ １２３）を使用すると、３つの電子メールインスタンス（列名「タッチポイントタイプ」）、「ｊｏｈｎ．ｄｏｅ＠ｙａｈｏｏ．ｃｏｍ」、「ｊｏｈｎ．ｄｏｅ＠ｙａｈｏｏ．ｃｏｍ」および「ｊｏｈｎ．ｄｏｅ＠ｙａｈｏｏ．ｃｏｍ」（列名「タッチポイント」）が返される。「ＵＲＬ」という名前の列内の情報を見ると、最初の電子メールインスタンスは金融機関と小売サイトの両方から提供され、他の２つのインスタンスは信頼性の低いサイト（調査サイトとソーシャルサイト）から提供された。同様に、最初の電子メールインスタンスには、個人に関連付けられた２つの氏名の一方、すなわち「Ｊｏｈｎ Ｄｏｅ」（「氏名」という名前の列）が含まれる。「時間信号パターン」という名前の列内の２つの時間信号を見ると、３つ全ての電子メールインスタンスには意味のある使用シグナルがあり、最初の電子メールインスタンスが最も強く、２番目が次に強く、最後のインスタンスが最も弱い。「ソースファイル内での存在」信号のゼロと１の観点では、最初の電子メールインスタンスは直近３か月間、２番目は直近２か月間と６か月前に見られ、３番目は６か月前にしか見られていない。これらの電子メールインスタンスのランキングに関しては、例における１番目と２番目の電子メールは上記の情報に基づいて「良好」カテゴリに入れられるが、３番目は、時間数が少ないこと、調査サイトのみによる貢献であること、生データソースファイルによる最近の貢献がないことにより、「中」カテゴリに入れられる。このカテゴリ化により、この３番目のインスタンスは自動的に「良好」カテゴリのインスタンスよりも低くランク付けされる。「良好」カテゴリの２つを見ると、上記で収集された情報は、最初の電子メールインスタンスがＣＬ １２３のベストなものとして最初に選択されることを示している。最終ステップ（チャンピオン－チャレンジャプロセス）では、システムは「前月ベストＴＰ」の列内の値をチェックし、最初に選択された値が計算されたベスト値と同じであるため、この値が最終選択として選択されることを指摘する。前月の選択が他の２つの電子メールインスタンスのうちの一方である場合、最初の選択と他の選択の違いが劇的であるため、最初のインスタンスがチャンピオン（前月の選択）に勝つことに注目すべきである。
【0035】
次に、このコンポーネントの結果ファイルは、図６で前述したブロック４２で処理され、システムから２つの最終出力ファイルが作成される。これらのファイルは、図９に示すように、ＣＬ／ＨＨＬと、それぞれのＣＬおよび／またはＨＨＬに対して選択された一連のランク付けされたタッチポイントインスタンスとの相互参照であり、すなわち、ＣＬ（列ＣＬにある）およびＨＨＬ（列ＨＨＬにある）と、それぞれ選択された一連のタッチポイントインスタンス（「個人に対するベストタッチポイント」および／または「家庭に対するベストタッチポイント」の列内にあり、複数のタッチポイントインスタンスがパイプで区切られている）との相互参照である。ＣＬおよび／またはＨＨＬが複数のタッチポイントインスタンスへ解決される場合、それらのインスタンスは、ＣＬおよび／またはＨＨＬが解決された他のタッチポイントインスタンス（「タッチポイントランキング」の列内にあり、ＣＬおよび／またはＨＨＬに対して複数のタッチポイントインスタンスを有する場合、それぞれのタッチポイントインスタンスの各ランクはパイプで区切られる）に関するランクと共に返されることがわかる。繰り返すが、これは同じＣＬおよび／またはＨＨＬを使用した複数のタッチポイントインスタンスに対応する可能性があるが、ランキングプロセスにより、所与の個人または家庭に関連付けられた「ベスト」タッチポイントインスタンスを決定することが可能になる。また、上記のように、タッチポイントのランキングは、アプリケーションに応じて特定の業界または用途に固有のものである場合がある。
【0036】
次に図１０を参照すると、上記のＣＬ／ＨＨＬシステムのベストタッチポイントインスタンスからの相互参照ファイルを使用して、クライアントの入力から個人／家庭の望ましいベストタッチポイントインスタンスが決定される。クライアントが個人に対する任意のタッチポイントタイプに対するベストタッチポイントインスタンスを見つけたい場合、クライアントはブロック５４で個人または家庭の適切なエンティティ表現を入力することになる。ＥＧＲＥのマッチングロジックを使用することにより、ブロック５６でＥＧＲＲから一意のリンク（ＣＬまたはＨＨＬ）が検索され、ブロック５８で図６のブロック４４の出力から適切なベストタッチポイントインスタンスが返される（このデータはこのようなリンク、すなわち、ＣＬ／ＨＨＬに入力される）。同様に、図１１を参照すると、上記のタッチポイントインスタンスシステムにとってベストなＣＬ／ＨＨＬの相互参照ファイルを使用して、クライアントの入力から所与のタッチポイントインスタンスに対して所望のベストなＣＬ／ＨＨＬを決定する。クライアントが所与のタッチポイントインスタンスに対してベストなＣＬ／ＨＨＬを見つけたい場合、クライアントはブロック６０でそのタッチポイントインスタンスを入力する。ブロック６２で、ＥＧＲＥからの結果には、適切なＥＧＲＲの属性バンドルと共に返された図２のブロック２６の出力が含まれる。
【0037】
本システムの実装の１つは、３００以上のノードコンピュータ／プロセッサを含む分散Ｈａｄｏｏｐクラスタにある。アプリケーションプログラミングインタフェース（ＡＰＩ）を使用して、ラップトップコンピュータやデスクトップコンピュータなどのクライアントデバイスから入力を受信することができる。同様に、出力モジュールは、結果データをクライアントデバイスに出力する手段を提供する。前述のように、分散ファイルシステムコンピューティング環境は、大規模データ環境での操作を簡素化する主要な機能により、本発明の実装に特に適しているが、他の実装も可能である。また、分散クラスタのサイズは、本システムの実装にとって重要な要件ではないが、ノードの数が増えると、本システムの全体的な効率が劇的に向上することになる。図１２で参照されているように、コンピューティング環境は、ある特定の実装では、２８テラバイトを超える入力データの取り込みを可能にする。このデータには、複数月の内部メタデータ、複数のエンティティ表現、およびＥＧＲＲから抽出されたタッチポイント参照テーブルが含まれる。また、複数のデータプロバイダのソースファイルも含まれる。このデータ収集により、実際の意思決定と、最終決定および各決定が行われたコンテキストの両方のアーカイブで使用される、コンテキストが豊富なヒントファイルが作成される。結果として得られるコンテキストヒントファイルのメモリフットプリントは、わずか１７５ギガバイトであり、これは、これらのヒントファイルを作成するために消費および解釈する必要があるデータのフットプリントの１％（１つの実装では、わずか０．６３％）未満である。これは、それぞれ図４、図８Ａ、および図８Ｂの表に示されているように、個人、家庭、およびタッチポイントインスタンスで入力される半構造化データを作成することによって実現される。これらのヒントファイルは、図３および図７に示すように作成された時間信号パターンからの出力である。これらの表現により、図３および図７を参照して前述したように、この実装のデータフットプリントを大幅に削減しながら、計算された豊富なコンテキストフレームワークが保持される。
【0038】
これらの出力コンテキストヒントファイルについては、バックエンド処理でマルチノードクラスタが使用中であっても、記載されている各タッチポイント関連付けシステムの結果をカスタマーサポートで使用するために、単一のラップトップコンピュータなどのクライアントデバイスに簡単に保存できる。これにより、サポートサービス環境がコンピューティング環境から切り離される。このアプローチは、クライアントデバイスが出力データにアクセスするためのファイアウォールの背後にデータの大部分が保存されるため、データセキュリティの点で優位性がある。ラップトップまたはデスクトップコンピュータを使用すると購入および保守が安価になり、任意の数のクライアントデバイスを使用できるため、コスト削減と効率化が実現される。また、最終結果（ランキング）を裏付ける証拠の全部または一部の識別は、ほんの数秒で調べることができる。タッチポイントインスタンスに対してベストな個人／家庭、および所与の個人／家庭に対してベストなタッチポイントインスタンスを選択するための全ての候補の識別は、非常に効率的かつ正確に行われる。同様に、これらの候補の最終的なランキングも、同程度の効率と精度で生成される。
【0039】
この分散システムにより、純粋に逐次的な方法ではなく、非常に大量の生データを並列で効率的に処理できる。解決すべき特定の問題の性質は、分散ノード環境での並列処理に適しており、したがって、本発明は、実世界のビジネス環境で実用的な時間枠での実行を可能にすることによってプロセスを実行可能にするために、分散ノードクラスタを対象とする。例えば、３つの大きなファイルを取り込む必要があり、それぞれが互いに独立して処理することができると仮定する。それぞれに２時間の処理が必要な場合、逐次システムでは全てのデータを処理するのに６時間以上かかるが、分散システムでは各ファイルが並行して処理されるため２時間しかかからず、１つのファイルから別のファイルに移動するときに失われた時間はない。さらに、分散システムは、中間結果をメモリに保持するのではなく、ディスクに中間結果を保存できる所与のアルゴリズムに対して一連の独立したステップを簡単に使用することができる。ディスク容量がメモリ容量を大きく上回っているため、本システムを使用して、典型的なシリアル、シングルノードシステムで正常に実行できる発見的（やや近似の代替）アルゴリズムを作成するために変更する必要なく、計算およびメモリ集約型の正確なアルゴリズムを実装できる。したがって、このシステムと方法を使用してシステムの結果の品質が低下することはない。
【0040】
このシステムと方法で規定されたコンピューティング環境により、膨大な量の必要なデータの取り込みとその後の意思決定プロセスのための非常に効率的なコンピューティング（実行時間）が可能になる。図１３には、ランタイムに関連して示されたシステムのデータ構築には、７つの異なるコンポーネントがある。「記憶装置サイズ」という名前の列は、これらの各コンポーネントの入力用の記憶装置を識別する。この実装では、合計１７．５テラバイトの入力データ記憶装置が使用されることに注意すべきである。これらのコンポーネントが単一のプロセッサで逐次に実行された場合、これらの各タスクを完了するのに必要な時間は「逐次処理を使用した期間」という名前の列に示されている（合計１４時間）。ただし、このシステムの１つの実装では、上記のように分散ネットワークで並列コンピューティングが使用され、各ステップの時間は「並列処理を使用した期間」という名前の列に示されている（合計３．５時間、すなわち２５％の時間）。
【0041】
このシステムは、クライアントがマーケティングの見通しを立てるのに役立つ。クライアントが個人／家庭を知っている場合、使用ケースに基づいてその個人／家庭に到達するため／ターゲット設定するための一連のベストデジタルタッチポイントを探すことができる。また、クライアントがデジタルタッチポイントを有している場合、そのデジタルタッチポイントを使用してターゲット設定または到達できる一連のベストな個人／家庭を探すことができ、これにより、市場性のある顧客を非常によく理解することができる。したがって、このシステムにより、サービスプロバイダのクライアントは、見込み客（個人または家庭）をさらにうまく識別し、セグメント化し、ターゲット設定し、およびマーケティングを行うことができる。具体的には、クライアントはターゲットとなる見込み客の理解を深めることができること、クライアントは見込み消費者の精度とリーチを改善できること、クライアントはあるタッチポイントを別のタッチポイントに置き換える効果的な能力を期待できるが、それでも既存の顧客の品質範囲を維持できること、クライアントは市場性のある顧客に到達するための効果的なデジタル手段を特定できるであろうこと、などの利点が得られる。上記および図１３に示した例で示されているように、処理時間が大幅に短縮されるため、このシステムでは、ビジネスの世界で実用的な時間枠で意思決定プロセスを行うことができる。様々な外部データソースから入ってくる更新により、基礎データが絶えず変化しているという事実は、処理時間が遅くなると、生成される時点までに出力が既に古くなっていることを意味する。一方、単純な逐次処理では、生成される時点までに最早、ビジネスに関係のない出力が生成される可能性がある。
【0042】
今日の急速に変化するデジタルの世界では、個人（ＣＬ）または家庭（ＨＨＬ）が、各タッチポイントタイプごとに複数のタッチポイントを持つ複数のデジタルタッチポイントタイプに関連付けられる可能性がある。クライアントがデジタルマーケティングの観点からリーチと精度を拡大するには、タッチポイントインスタンスに関連付けることができる個人と、そのＣＬまたはＨＨＬに到達するベストタッチポイントインスタンスを識別することが重要である。また、場合によっては、クライアントは、正しい最終消費者にターゲット設定し到達する可能性を高めるために使用できるベストタッチポイントタイプと、そのタッチポイントタイプに関連付けられたタッチポイントインスタンスを知ることに関心がある。したがって、このシステムは、クライアントがデジタルマーケティングの範囲と精度を拡大するのに役立つ。このシステムと方法は、コンピューティング環境の効率が劇的に向上したことを実証しており、クライアントのデジタルマーケティングキャンペーンへの集中と精度の向上により、クライアントに高い価値を提供することがさらに期待される。システムの精度、最新性、時間的安定性に焦点を当てることにより、デジタルタッチポイントの豊富な単一の視点が提供される。
【0043】
特に明記しない限り、本明細書で使用される全ての技術用語および科学用語は、本発明が属する技術分野の当業者によって一般に理解されるのと同じ意味を有する。本明細書に記載されるものと類似または同等の任意の方法および材料も本発明の実施または試験に使用することができるが、限定された数の例示的な方法および材料が本明細書に記載される。本明細書の発明概念から逸脱することなく、さらに多くの修正が可能であることは当業者には明らかであろう。
【0044】
本明細書で使用される全ての用語は、コンテキストと一致する可能な限り最も広い方法で解釈されるべきである。本明細書でグループ化が使用される場合、グループの全ての個々のメンバー、およびグループの可能な全ての組合せおよび部分的組合せは、個々に含まれることが意図されている。本明細書に範囲が記載されている場合、その範囲は、その範囲内の全ての部分範囲および個々の点を含むことを意図している。本明細書に引用される全ての参考文献は、本明細書の開示と矛盾しない範囲で参照により本明細書に組み込まれる。
【0045】
本発明は、例示のみを目的とし、添付の特許請求の範囲に記載されている本発明の全範囲を限定するものではない特定の好適かつ代替の実施形態を参照して説明した。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8A】
【図8B】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
