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特許7065466情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及び、プログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2022-04-28
(45)【発行日】2022-05-12
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及び、プログラム
(51)【国際特許分類】
H04L 67/52 20220101AFI20220502BHJP
G06Q 50/00 20120101ALI20220502BHJP
H04L 67/55 20220101ALI20220502BHJP
【ＦＩ】
H04L67/52
G06Q50/00 300
H04L67/55
【請求項の数】
4
(21)【出願番号】P 2016084556
(22)【出願日】2016-04-20
(65)【公開番号】P2017194829
(43)【公開日】2017-10-26
【審査請求日】2019-04-12
【審判番号】
【審判請求日】2020-12-23
(73)【特許権者】
【識別番号】592185574
【氏名又は名称】株式会社シーピーユー
(74)【代理人】
【識別番号】100137394
【弁理士】
【氏名又は名称】横井 敏弘
(72)【発明者】
【氏名】薮野 繁
【合議体】
【審判長】稲葉 和生
【審判官】▲吉▼田 耕一
【審判官】富澤 哲生
(56)【参考文献】
【文献】特開２００３－１９８７５１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００５－１２２５６２（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００８－３１０３８３（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００３－２２８６７３（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００２－３６２７４５（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００６－２６８１９２（ＪＰ，Ａ）
【文献】登録実用新案第３１７９００６（ＪＰ，Ｕ）
【文献】香西敏弘，廣瀬光男、データ流通基盤が引き出す新しい社会システム、東芝ソリューション テクニカルニュース ２００７年（秋季号）Ｖｏｌ．１１、東芝ソリューション株式会社、２００７．０９．１５発行、第１１巻、ｐ．１２－１３
【文献】渡辺 賢聖 外１名、地震災害時における要擁護者のための情報伝達システムの考察、情報処理学会研究報告 Ｖｏｌ．２００６ Ｎｏ．９２、２００６－ＩＳ－９７ 情報システムと社会環境、社団法人情報処理学会、２００６年０８月２５日、第２００６巻、第９２号、ｐ．２５－２９
【文献】笠井 敬介 外２名、状況変化を考慮した利用者個人情報のアクセス制御モデル、２００９年 暗号と情報セキュリティシンポジウム ＳＣＩＳ２００９、２００９年０１月２３日発行、ｐ．１－６
【文献】下羅 弘樹 外１名、災害時情報共有のための動的アクセス権限機構を備えたデータベース管理システム、人工知能学会 「社会におけるＡＩ」研究会 第１２回研究会、人工知能学会、２０１１年０３月０９日発行
【文献】臼井 真人 外５名、要援護者支援情報把握システムの開発、地理情報システム学会講演論文集（ｖｏｌ．２１／２０１２）、一般社団法人 地理情報システム学会、２０１２年１２月３１日発行、第２１巻、ｐ．４３５－４３８
【文献】臼井 真人 外１名、小規模地区の住民による自主運用を目標とした防災情報システムの導入の考察、情報処理学会研究報告 平成２１年度３ 情報システムと社会環境（ＩＳ）Ｎｏ．１０９、社団法人情報処理学会、２００９年１０月１５日発行、ｐ．１－８
【文献】笠井 敬介 外１名、状況変化を考慮した利用者個人情報のアクセス制御モデルの構築、情報処理学会シンポジウムシリーズ Ｖｏｌ．２００９ Ｎｏ．１１、社団法人情報処理学会、２００９年１０月１９日発行、第２００９巻、第１１号、ｐ．４７５－４８０
【文献】凍田 和美 外６名、地域防災ＳＮＳの開発、ＦＩＴ２０１１ 第１０回情報科学技術フォーラム、一般社団法人情報処理学会、２０１１年０８月２２日発行、ｐ．５３７－５４４
【文献】黒島 理礼 外６名、地域コミュニティ活動と連携した被災情報提供システムの開発、情報処理学会研究報告 モバイルコンピューティングとユビキタス通信（ＭＢＬ）２０１３－ＭＢＬ－０６６、情報処理学会、２０１３年０５月１６日発行、ｐ．１－６
【文献】青木 良輔 外６名、問い合わせと同時に自己安否登録を行う安否確認システム、情報処理学会シンポジウムシリーズ Ｖｏｌ．２０１３ Ｎｏ．２、一般社団法人情報処理学会、２０１３年０７月１０日発行、第２０１３巻、第２号、ｐ．１９２２－１９２９
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
H04L 29/12
G06Q 50/00
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
自治会のエリアに影響を及ぼし得る災害の発生を検知する災害検知部と、前記自治会のエリアの住民の携帯端末に、コンテンツの閲覧権限を付与する権限付与部と、
前記権限付与部により、閲覧権限を付与された携帯端末に、コンテンツを配信する配信部と
を有し、
前記権限付与部は、前記災害検知部により、災害が検知された場合、閲覧を制限されていた住民の携帯端末の閲覧権限を前記自治会の住民内で拡大し、要支援者の安全を確認する支援担当者の携帯端末に対して、前記要支援者の安否情報を編集する権限を付与する
情報処理装置。
【請求項2】
前記権限付与部は、前記災害検知部により災害が検知されていない場合、自治会運営者の携帯端末のみに、前記自治会に所属する住民一覧、及び、住民毎の関連情報のページを閲覧する権限を付与し、前記災害検知部により災害が検知された場合、前記自治会に関連する利用者の携帯端末にも、前記住民一覧及び住民毎の安否情報を閲覧する権限を付与する請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
自治会のエリアに影響を及ぼし得る災害の発生を検知する災害検知ステップと、災害が検知された場合、閲覧を制限されていた住民の携帯端末の閲覧権限を前記自治会の住民内で拡大し、要支援者の安全を確認する支援担当者の携帯端末に対して、前記要支援者の安否情報を編集する権限を付与する権限付与ステップと、
閲覧権限を付与された携帯端末に、コンテンツを配信する配信ステップと
を有する情報処理方法。
【請求項4】
自治会のエリアに影響を及ぼし得る災害の発生を検知する災害検知ステップと、災害が検知された場合、閲覧を制限されていた住民の携帯端末の閲覧権限を前記自治会の住民内で拡大し、要支援者の安全を確認する支援担当者の携帯端末に対して、前記要支援者の安否情報を編集する権限を付与する権限付与ステップと、
閲覧権限を付与された携帯端末に、コンテンツを配信する配信ステップと
をコンピュータに実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及び、プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
例えば、特許文献１には、クライアント端末と通信可能に接続された機密文書を登録する文書管理サーバであって、ユーザを識別する識別情報とユーザ毎に機密レベルを区分したユーザ機密区分とを対応付けて記憶する第１の記憶手段と、前記クライアント端末において選択された、前記文書管理サーバに登録する機密文書のレベルを区分する文書機密区分を受け付け、前記受け付けた文書機密区分に相当しユーザ機密区分に対応づけられているユーザを識別する識別情報を前記第１の記憶手段から検索する第１の検索手段と、前記第１の検索手段により前記機密文書を閲覧可能なユーザとして前記検索されたユーザの一覧と、前記文書管理サーバに前記受け付けた文書機密区分での登録を要求するための登録要求指示部とを含む機密文書レベル確定画面を、前記クライアント端末に表示すべく出力する表示出力手段と、を備えることを特徴とする文書管理サーバが開示されている。
【0003】
また、特許文献２には、車両に関連した情報を提供するための情報提供装置であって、情報管理サーバは、１又は複数のネットワークサービスを管理するネットワークサーバであり、制御部は、前記入力部の入力操作に応じて前記１又は複数のネットワークサービスにログインして報知情報を前記ネットワークサーバに送信する、情報提供装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開２０１３－７７３１１
【文献】特開２０１４－２１５９５
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
地域に応じた情報共有サービスを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明に係る情報処理装置は、自治会のエリアに影響を及ぼし得る災害の発生を検知する災害検知部と、自治会のエリアの住民の携帯端末に、コンテンツの閲覧権限を付与する権限付与部と、前記権限付与部により、閲覧権限を付与された携帯端末に、コンテンツを配信する配信部とを有し、前記権限付与部は、前記災害検知部により、災害が検知された場合、閲覧を制限されていた住民の携帯端末の閲覧権限を拡大する。
【0007】
好適には、携帯端末による、一、又は、複数の外部の情報共有サービスへのコンテンツの更新を検知する更新検知部と、前記更新検知部により、コンテンツの更新が検知された場合、更新された情報共有サービスに所属する自治会のエリアにおける住民の携帯端末に、コンテンツの更新があったことを通知する更新通知部とをさらに有する。
【0008】
好適には、自治会のエリアにおける安否確認対象者を登録する登録部をさらに有し、前記権限付与部は、世帯主の携帯端末に、安否確認対象者を編集する権限を付与し、前記登録部は、前記権限付与部により権限を付与された携帯端末に入力された情報に基づき、世帯主と同一世帯の安否確認対象者を登録する。
【0009】
好適には、自治会を単位として、複数の自治会の中から、広告を配信する自治会のエリアを選択する広告エリア選択部と、前記広告エリア選択部により決定された自治会のエリアに基づき、広告料を決定する広告料決定部とをさらに有し、前記配信部は、前記広告エリア選択部により決定された自治会のエリアに、広告を配信する。
【0010】
本発明に係る情報処理システムは、携帯端末と、情報処理装置とを含む情報処理システムであって、前記携帯端末は、ビーコンからＩＤ情報を受信する受信部と、前記受信部によりビーコンのＩＤ情報が受信された場合、受信されたビーコンのＩＤ情報、及び、携帯端末に関連付けられた個人情報を前記情報処理装置に送信する送信部とを有し、前記情報処理装置は、前記送信部により送信されたビーコンのＩＤ情報に基づき、コンテンツを前記携帯端末に配信する配信部と、前記送信部より、送信されたビーコンのＩＤ情報、及び、携帯端末に関連付けられた個人情報に基づき、携帯端末の動線、及び、分布情報を取得する情報取得部とを有する。
【0011】
好適には、前記送信部は、ビーコンのＩＤ情報と、性別、年齢、国籍、言語設定、ビーコンのＩＤ取得時間、及び、携帯端末ＩＤの少なくとも１つとを前記情報処理装置に送信する。
【0012】
好適には、前記情報処理装置は、コンテンツを自動翻訳する翻訳部をさらに有し、前記翻訳部は、前記送信部により送信された言語設定に基づき、コンテンツを翻訳する。
【0013】
本発明に係る情報処理方法は、自治会のエリアに影響を及ぼし得る災害の発生を検知する災害検知ステップと、災害が検知された場合、閲覧を制限されていた住民の携帯端末の閲覧権限を拡大する権限付与ステップと、閲覧権限を付与された携帯端末に、コンテンツを配信する配信ステップとを有する。
【0014】
本発明に係るプログラムは、自治会のエリアに影響を及ぼし得る災害の発生を検知する災害検知ステップと、災害が検知された場合、閲覧を制限されていた住民の携帯端末の閲覧権限を拡大する権限付与ステップと、閲覧権限を付与された携帯端末に、コンテンツを配信する配信ステップとをコンピュータに実行させる。
【発明の効果】
【0015】
地域に応じた情報共有サービスを実現できる。
【図面の簡単な説明】
【0016】
【図1】情報処理システム１のハードウェア構成を例示する図である。
【図2】自治会情報共有サービスを例示する図である。
【図3】情報処理装置４のハードウェア構成を例示する図である。
【図4】情報処理装置４の機能構成を例示する図である。
【図5】携帯端末３のハードウェア構成を例示する図である。
【図6】携帯端末３の機能構成を例示する図である。
【図7】外部の情報共有サービスの更新検知を例示する図である。
【図8】ビーコンに基づくコンテンツ配信と情報取得を例示する図である。
【図9】地域事業者の情報発信を例示する図である。
【図10】災害時における安否確認を例示する図である。
【図11】権限拡大処理（Ｓ２０）を説明するフローチャートである。
【図12】情報取得処理（Ｓ３０）を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0017】
以下、本発明の実施形態を、図面を参照して説明する。
図１は、情報処理システム１のハードウェア構成を例示する図である。
図１に例示するように、情報処理システム１は、一、又は、複数の携帯端末３と、情報処理装置４とを含む。本例において、情報処理システム１は、複数の携帯端末３Ａ～３Ｂを含む。
携帯端末３は、コンピュータ端末である。例えば、携帯端末３は、携帯型コンピュータ端末である。本例において、携帯端末３は、スマートフォン、又は、タブレット型情報端末等である。
情報処理装置４は、コンピュータ端末であり、ネットワークを介して、携帯端末に接続されている。例えば、情報処理装置４は、サーバ機能を有する。また、情報処理装置４は、ウェブサーバであってもよい。
図１は、情報処理システム１のハードウェア構成を例示する図である。
図１に例示するように、情報処理システム１は、一、又は、複数の携帯端末３と、情報処理装置４とを含む。本例において、情報処理システム１は、複数の携帯端末３Ａ～３Ｂを含む。
携帯端末３は、コンピュータ端末である。例えば、携帯端末３は、携帯型コンピュータ端末である。本例において、携帯端末３は、スマートフォン、又は、タブレット型情報端末等である。
情報処理装置４は、コンピュータ端末であり、ネットワークを介して、携帯端末に接続されている。例えば、情報処理装置４は、サーバ機能を有する。また、情報処理装置４は、ウェブサーバであってもよい。
【0018】
図２は、自治会情報共有サービスを例示する図である。ここで、情報共有サービスとは、情報処理システム１により提供されるユーザ間の情報共有を促すサービスである。例えば、情報共有サービスは、ソーシャルネットワーキングサービスである。
図２に例示するように、自治会に関連する利用者が使用する携帯端末３Ａは、情報処理装置４から、コンテンツを受信する。ここで、自治会に関連する利用者とは、例えば、自治会に属する利用者、及び、自治会出身の利用者等をいう。
自治会に関連する利用者に対して事業を行う地域事業者が使用する携帯端末３Ｂは、情報処理装置４に情報を配信する。例えば、携帯端末３Ｂは、情報処理装置４に、広告等を配信する。配信された情報は、携帯端末３によりコンテンツとして閲覧可能となる。なお、自治会運営者が使用する携帯端末３Ｃが、情報処理装置４に情報を配信してもよい。例えば、携帯端末３Ｃは、町内行事、ごみの日、防災情報、おくやみ、町内写真館、休日当直医、神社、子ども会、町内事業者、及び、会議の議事録等についての情報を配信する。
携帯端末３Ｃは、情報処理装置４を介して、携帯端末３Ａへ、情報を一斉配信、又は、グループ配信する。携帯端末３Ｃは、情報処理装置４を介して、携帯端末３Ａへ、情報をプッシュ通知により、配信してもよい。例えば、携帯端末３Ｃは、携帯端末３Ａへ、イベントの参加申し込み、回覧板、及び、配布物についての情報を配信する。なお、携帯端末３Ｂは、情報処理装置情報４を介して、一斉配信、グループ配信、及び、プッシュ通知を利用して、携帯端末３Ａへ、情報を配信してもよい。携帯端末３Ａは、配信された情報を、情報処理装置４を介して、コンテンツとして、受信する。また、携帯端末３Ａは、配信された情報の閲覧結果を、情報処理装置４に送信する。例えば、携帯端末３Ａは、配信された情報について既読情報を情報処理装置４に送信する。また、例えば、携帯端末３Ａは、イベントの出欠回答を情報処理装置４に送信する。携帯端末３Ｃは、情報処理装置４より、閲覧結果を受信し、閲覧結果を一覧表示する。
これにより、町会運営者等は、閲覧結果の状況を確認できる。また、情報処理システム１は、地域ポータルとなる自治会情報共有サービスを提供できる。
図２に例示するように、自治会に関連する利用者が使用する携帯端末３Ａは、情報処理装置４から、コンテンツを受信する。ここで、自治会に関連する利用者とは、例えば、自治会に属する利用者、及び、自治会出身の利用者等をいう。
自治会に関連する利用者に対して事業を行う地域事業者が使用する携帯端末３Ｂは、情報処理装置４に情報を配信する。例えば、携帯端末３Ｂは、情報処理装置４に、広告等を配信する。配信された情報は、携帯端末３によりコンテンツとして閲覧可能となる。なお、自治会運営者が使用する携帯端末３Ｃが、情報処理装置４に情報を配信してもよい。例えば、携帯端末３Ｃは、町内行事、ごみの日、防災情報、おくやみ、町内写真館、休日当直医、神社、子ども会、町内事業者、及び、会議の議事録等についての情報を配信する。
携帯端末３Ｃは、情報処理装置４を介して、携帯端末３Ａへ、情報を一斉配信、又は、グループ配信する。携帯端末３Ｃは、情報処理装置４を介して、携帯端末３Ａへ、情報をプッシュ通知により、配信してもよい。例えば、携帯端末３Ｃは、携帯端末３Ａへ、イベントの参加申し込み、回覧板、及び、配布物についての情報を配信する。なお、携帯端末３Ｂは、情報処理装置情報４を介して、一斉配信、グループ配信、及び、プッシュ通知を利用して、携帯端末３Ａへ、情報を配信してもよい。携帯端末３Ａは、配信された情報を、情報処理装置４を介して、コンテンツとして、受信する。また、携帯端末３Ａは、配信された情報の閲覧結果を、情報処理装置４に送信する。例えば、携帯端末３Ａは、配信された情報について既読情報を情報処理装置４に送信する。また、例えば、携帯端末３Ａは、イベントの出欠回答を情報処理装置４に送信する。携帯端末３Ｃは、情報処理装置４より、閲覧結果を受信し、閲覧結果を一覧表示する。
これにより、町会運営者等は、閲覧結果の状況を確認できる。また、情報処理システム１は、地域ポータルとなる自治会情報共有サービスを提供できる。
【0019】
図３は、情報処理装置４のハードウェア構成を例示する図である。
図３に例示するように、情報処理装置４は、ＣＰＵ４００、メモリ４０２、Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ４０４（ＨＤＤ４０４）、ネットワークインタフェース４０６（ネットワークＩＦ４０６）、表示装置４０８、及び入力装置４１０を有し、これらの構成はバス４１２を介して互いに接続している。
ＣＰＵ４００は、例えば、中央演算装置である。
メモリ４０２は、例えば、揮発性メモリであり、主記憶装置として機能する。
ＨＤＤ４０４は、例えば、ハードディスクドライブ装置であり、不揮発性の記録装置としてコンピュータプログラムやその他のデータファイルを格納する。
ネットワークＩＦ４０６は、有線又は無線で通信するためのインタフェースであり、インターネットを介した携帯端末３との通信を実現する。
表示装置４０８は、例えば、液晶ディスプレイである。
入力装置４１０は、例えば、キーボード及びマウスである。
図３に例示するように、情報処理装置４は、ＣＰＵ４００、メモリ４０２、Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ４０４（ＨＤＤ４０４）、ネットワークインタフェース４０６（ネットワークＩＦ４０６）、表示装置４０８、及び入力装置４１０を有し、これらの構成はバス４１２を介して互いに接続している。
ＣＰＵ４００は、例えば、中央演算装置である。
メモリ４０２は、例えば、揮発性メモリであり、主記憶装置として機能する。
ＨＤＤ４０４は、例えば、ハードディスクドライブ装置であり、不揮発性の記録装置としてコンピュータプログラムやその他のデータファイルを格納する。
ネットワークＩＦ４０６は、有線又は無線で通信するためのインタフェースであり、インターネットを介した携帯端末３との通信を実現する。
表示装置４０８は、例えば、液晶ディスプレイである。
入力装置４１０は、例えば、キーボード及びマウスである。
【0020】
図４は、情報処理装置４の機能構成を例示する図である。
図４に例示するように、情報処理装置４には、情報共有プログラム４５０がインストールされている。情報共有プログラム４５０は、災害検知部４５２、権限付与部４５４、配信部４５６、登録部４５８、更新検知部４６０、更新通知部４６２、広告エリア選択部４６４、広告料決定部４６６、受信部４６８、情報取得部４７０、及び、翻訳部４７２を有する。
なお、本プログラムの一部又は全部は、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）などのハードウェアによって実現されてもよく、また、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）の機能を一部借用して実現されてもよい。また、本プログラムの一部は、携帯端末３における利用者プログラム３５０により、実現されてもよい。
図４に例示するように、情報処理装置４には、情報共有プログラム４５０がインストールされている。情報共有プログラム４５０は、災害検知部４５２、権限付与部４５４、配信部４５６、登録部４５８、更新検知部４６０、更新通知部４６２、広告エリア選択部４６４、広告料決定部４６６、受信部４６８、情報取得部４７０、及び、翻訳部４７２を有する。
なお、本プログラムの一部又は全部は、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）などのハードウェアによって実現されてもよく、また、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）の機能を一部借用して実現されてもよい。また、本プログラムの一部は、携帯端末３における利用者プログラム３５０により、実現されてもよい。
【0021】
情報共有プログラム４５０において、災害検知部４５２は、自治会のエリアに影響を及ぼし得る災害の発生を検知する。例えば、災害検知部４５２は、地震、津波、又は、火災等の災害の発生を検知する。本例において、災害検知部４５２は、行政等からの緊急防災連絡に基づき、災害の発生を検知する。また、本例において、災害検知部４５２は、自治会役員の携帯端末３Ｃの入力に基づき、災害の発生を検知してもよい。
【0022】
権限付与部４５４は、自治会のエリアの住民の携帯端末３に、コンテンツの閲覧権限を付与する。例えば、権限付与部４５４は、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、閲覧を制限されていた住民の携帯端末３の閲覧権限を拡大する。本例において、権限付与部４５４は、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、通常時に自治会運営者の携帯端末３Ｃのみ閲覧できるページを、自治会に関連する利用者の携帯端末３Ａにも、閲覧する権限を付与する。通常時に自治会運営者の携帯端末３Ｃのみ閲覧できるページは、例えば、自治会に所属する住民一覧、及び、住民毎の関連情報である。本例において、権限付与部４５４は、災害時において、携帯端末３Ａに、住民一覧、及び、住民毎の安否情報を閲覧する権限を付与する。
権限付与部４５４は、自治会のエリアの住民の携帯端末３に、コンテンツを編集する権限を付与する。例えば、権限付与部４５４は、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、携帯端末３に、安否情報を入力する権限を付与する。本例において、権限付与部４５４は、世帯主の携帯端末３Ａに、同一世帯に属する者の安否情報を入力する権限を付与する。また、本例において、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、権限付与部４５４は、支援担当者の携帯端末３Ａに、要支援者の安否情報を編集できる権限を付与してもよい。ここで、支援担当者とは、要支援者の安全を確認する者をいう。また、要支援者とは、本発明に係る情報処理システム１を利用できない者をいう。例えば、要支援者と支援担当者が同一世帯に属する場合、権限付与部４５４は、世帯主の携帯端末３Ａに、同一世帯の要支援者の安否情報を編集する権限を付与する。また、権限付与部４５４は、要支援者と別世帯の者の携帯端末３Ａに、要支援者の安否情報を編集する権限を付与してもよい。
これにより、災害時に、自治会における住民の全員が、自治会における安否確認対象者の状況を確認できる。自治会内で安否不明、若しくは、安全でない状態の者がいた場合、自治会は地域的に関連がある者の集まりであるため、救助に対して当事者意識が生まれ、迅速な救助が期待できる。つまり、権限付与部４５４による、閲覧、編集権限の付与は、この当事者意識をより強める。
権限付与部４５４は、自治会のエリアの住民の携帯端末３に、コンテンツを編集する権限を付与する。例えば、権限付与部４５４は、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、携帯端末３に、安否情報を入力する権限を付与する。本例において、権限付与部４５４は、世帯主の携帯端末３Ａに、同一世帯に属する者の安否情報を入力する権限を付与する。また、本例において、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、権限付与部４５４は、支援担当者の携帯端末３Ａに、要支援者の安否情報を編集できる権限を付与してもよい。ここで、支援担当者とは、要支援者の安全を確認する者をいう。また、要支援者とは、本発明に係る情報処理システム１を利用できない者をいう。例えば、要支援者と支援担当者が同一世帯に属する場合、権限付与部４５４は、世帯主の携帯端末３Ａに、同一世帯の要支援者の安否情報を編集する権限を付与する。また、権限付与部４５４は、要支援者と別世帯の者の携帯端末３Ａに、要支援者の安否情報を編集する権限を付与してもよい。
これにより、災害時に、自治会における住民の全員が、自治会における安否確認対象者の状況を確認できる。自治会内で安否不明、若しくは、安全でない状態の者がいた場合、自治会は地域的に関連がある者の集まりであるため、救助に対して当事者意識が生まれ、迅速な救助が期待できる。つまり、権限付与部４５４による、閲覧、編集権限の付与は、この当事者意識をより強める。
【0023】
配信部４５６は、権限付与部４５４により、閲覧権限を付与された携帯端末３に、コンテンツを配信する。例えば、配信部４５６は、権限付与部４５４により、閲覧権限を付与された携帯端末３に、携帯端末３のアクセス要求に応じて、コンテンツを配信する。本例において、配信部４５６は、災害時に、権限付与部４５４により、閲覧権限を付与された携帯端末３Ａに、通常時に自治会運営者の携帯端末３Ｃのみ閲覧できるページを配信する。本例において、配信部４５６は、災害時に、住民一覧、及び、住民毎の安否情報を、携帯端末３Ａに、配信する。
【0024】
登録部４５８は、自治会のエリアにおける安否確認対象者を登録する。例えば、登録部４５８は、権限付与部４５４により権限を付与された携帯端末３に入力された情報に基づき、世帯主と同一世帯の安否確認対象者を登録する。また、例えば、登録部４５８は、権限付与部４５４により権限を付与された携帯端末３に入力された情報に基づき、世帯主と同一、又は、別世帯の要支援者を、安否確認対象者として登録してもよい。なお、登録部４５８は、権限付与部４５４により権限を付与された世帯主の携帯端末３からの入力情報に基づき、同一世帯人を閲覧、及び、編集できるユーザとして登録してもよい。これにより、情報処理装置４は、災害時に、自治体内の世帯に応じた安全確認をすることができる。
【0025】
更新検知部４６０は、携帯端末３による、一、又は、複数の外部の情報共有サービスへのコンテンツの更新を検知する。外部の情報共有サービスは、例えば、情報処理システム１で提供している情報共有サービス以外の情報共有サービスである。ここで、コンテンツとは、情報共有サービスに関連する情報をいう。本例において、更新検知部４６０は、情報処理システム１により提供され、かつ、ポータルサイトとなる自治会情報共有サービス、外部の小学校ＰＴＡ情報共有サービス、及び、外部の幼稚園保護者会情報共有サービス等の更新を検知する。また、更新検知部４６０は、複数ある情報共有サービスの中から、情報共有プログラム４５０により予め登録された情報共有サービスの更新を検知する。
【0026】
更新通知部４６２は、更新検知部４６０により、コンテンツの更新が検知された場合、更新された情報共有サービスに所属する自治会のエリアにおける住民の携帯端末３に、コンテンツの更新があったことを通知する。例えば、更新通知部４６２は、プッシュ通知により、携帯端末３に、コンテンツの更新があったことを通知する。本例において、更新通知部４６２は自治会、小学校ＰＴＡ、及び、幼稚園保護者会等の情報共有サービスについて、コンテンツの更新があったことを、携帯端末３に通知する。
【0027】
広告エリア選択部４６４は、自治会を単位として、携帯端末３からの入力に基づき、一、又は、複数の自治会の中から、広告を配信する自治会のエリアを選択する。例えば、広告エリア選択部４６４は、事業者の携帯端末３からの入力に基づき、広告ごとに、広告を配信するエリアを選択する。本例において、広告エリア選択部４６４は、広告を配信するエリア、広告を配信する時間帯、及び、利用者の携帯端末３へのプッシュ通知の有無等を決定する。
【0028】
広告料決定部４６６は、広告エリア選択部４６４により選択された自治会のエリアに基づき、広告料を決定する。例えば、広告料決定部４６６は、広告エリア選択部４６４により決定された自治会における会員の数により、広告料を決定する。これにより、自治会単位の事業エリアに応じて、リアルタイムに広告配信、及び、広告料の自動計算が可能となる。
【0029】
受信部４６８は、携帯端末３から、ビーコン５のＩＤ情報、及び、携帯端末に関連付けられた個人情報を受信する。ここで、ビーコンとは、近傍の携帯端末３に、ＩＤ情報を発信する端末をいう。受信部４６８は、例えば、ビーコン５のＩＤ情報と、性別、年齢、国籍、言語設定、ビーコン５のＩＤ取得時間、及び、携帯端末ＩＤの少なくとも１つとを受信する。なお、受信部４６８は、ビーコン５のＩＤ情報が携帯端末３により加工されている場合、その加工された情報を受信してもよい。
配信部４５６は、受信部４６８により受信されたビーコン５のＩＤ情報に基づき、コンテンツを携帯端末３に配信する。例えば、配信部４５６は、受信部４６８により受信されたＩＤ情報に基づき、クーポン情報、商品情報、及び、ガイド情報の少なくとも一つを、携帯端末３に配信する。商品情報は、例えば、商品の説明、又は、商品のバリエーション等である。ガイド情報は、例えば、地図を用いたナビゲーション情報である。なお、配信部４５６は、プッシュ通知により、携帯端末３に、コンテンツの閲覧を促してもよく、又は、プッシュ通知により、コンテンツを携帯端末３に配信してもよい。
配信部４５６は、受信部４６８により受信されたビーコン５のＩＤ情報に基づき、コンテンツを携帯端末３に配信する。例えば、配信部４５６は、受信部４６８により受信されたＩＤ情報に基づき、クーポン情報、商品情報、及び、ガイド情報の少なくとも一つを、携帯端末３に配信する。商品情報は、例えば、商品の説明、又は、商品のバリエーション等である。ガイド情報は、例えば、地図を用いたナビゲーション情報である。なお、配信部４５６は、プッシュ通知により、携帯端末３に、コンテンツの閲覧を促してもよく、又は、プッシュ通知により、コンテンツを携帯端末３に配信してもよい。
【0030】
情報取得部４７０は、受信部４６８により受信されたビーコンのＩＤ情報、及び、携帯端末３に関連付けられた個人情報に基づき、携帯端末３の動線、及び、分布情報を取得する。例えば、情報取得部４７０は、受信部４６８により受信されたビーコンのＩＤ情報と、性別、年齢、国籍、言語設定、ビーコンのＩＤ取得時間、及び、携帯端末ＩＤの少なくとも１つとに基づき、携帯端末３の動線、及び、分布情報等を取得する。本例において、情報取得部４７０は、場所別、国別、時間帯別、年齢層別、又は、滞在時間別等に、携帯端末３の動線、及び、分布情報等を取得する。
【0031】
翻訳部４７２は、受信部４６８により受信された言語設定に基づき、コンテンツを自動翻訳する。例えば、翻訳部４７２は、受信部４６８により受信された言語設定が、英語、中国語、又は、韓国語である場合、それらに応じて、英語、中国語、又は、韓国語でコンテンツを翻訳する。また、翻訳部４７２は、送信部により送信された言語設定が、英語、中国語、又は、韓国語以外である場合、英語でコンテンツを翻訳する。
【0032】
図５は、携帯端末３のハードウェア構成を例示する図である。
図５に例示するように、携帯端末３は、ＣＰＵ３００、揮発性メモリ３０２、不揮発性メモリ３０４、ネットワークインタフェース３０６（ネットワークＩＦ３０６）、タッチパネル３０８、及び、モニタ３１０を有し、これらの構成はバス３１６を介して互いに接続している。
ＣＰＵ３００は、例えば、中央演算装置である。
揮発性メモリ３０２は、例えば、主記憶装置として機能する。
不揮発性メモリ３０４は、例えば、不揮発性の記録装置としてコンピュータプログラムやその他のデータファイルを格納する。
ネットワークＩＦ３０６は、無線で通信するためのインタフェースであり、電話回線又はインターネットを介した情報処理装置４との通信を実現する。また、ネットワークＩＦ３０６は、例えば、ＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ）（登録商標）に対応したＩＦであり、ビーコン５との通信を実現する。
入力装置３０８は、例えば、タッチパネルである。
表示装置３１０は、例えば、液晶ディスプレイである。
図５に例示するように、携帯端末３は、ＣＰＵ３００、揮発性メモリ３０２、不揮発性メモリ３０４、ネットワークインタフェース３０６（ネットワークＩＦ３０６）、タッチパネル３０８、及び、モニタ３１０を有し、これらの構成はバス３１６を介して互いに接続している。
ＣＰＵ３００は、例えば、中央演算装置である。
揮発性メモリ３０２は、例えば、主記憶装置として機能する。
不揮発性メモリ３０４は、例えば、不揮発性の記録装置としてコンピュータプログラムやその他のデータファイルを格納する。
ネットワークＩＦ３０６は、無線で通信するためのインタフェースであり、電話回線又はインターネットを介した情報処理装置４との通信を実現する。また、ネットワークＩＦ３０６は、例えば、ＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ）（登録商標）に対応したＩＦであり、ビーコン５との通信を実現する。
入力装置３０８は、例えば、タッチパネルである。
表示装置３１０は、例えば、液晶ディスプレイである。
【0033】
図６は、携帯端末３の機能構成を例示する図である。
図６に例示するように、形態端末３には、利用者プログラム３５０がインストールされている。利用者プログラム３５０は、受信部３５２、送信部３５４、及び、表示部３５６を有する。
なお、本プログラムの一部又は全部は、ＡＳＩＣなどのハードウェアによって実現されてもよく、また、ＯＳの機能を一部借用して実現されてもよい。
図６に例示するように、形態端末３には、利用者プログラム３５０がインストールされている。利用者プログラム３５０は、受信部３５２、送信部３５４、及び、表示部３５６を有する。
なお、本プログラムの一部又は全部は、ＡＳＩＣなどのハードウェアによって実現されてもよく、また、ＯＳの機能を一部借用して実現されてもよい。
【0034】
利用者プログラム３５０において、受信部３５２は、ビーコン５からＩＤ情報を受信する。例えば、受信部３５２は、ビーコン５に携帯端末３が近づいた時、ＩＤ情報を受信する。本例において、受信部３５２は、セール品の近くに配置されたビーコン５に携帯端末３が近づいた時、ＩＤ情報を受信する。
また、受信部３５２は、情報処理装置４により、配信されたコンテンツを受信する。
また、受信部３５２は、情報処理装置４により、配信されたコンテンツを受信する。
【0035】
送信部３５４は、受信部３５２によりビーコンのＩＤ情報が受信された場合、受信されたビーコンのＩＤ情報、及び、携帯端末に関連付けられた個人情報を情報処理装置４に送信する。例えば、送信部３５４は、ビーコンのＩＤ情報と、性別、年齢、国籍、言語設定、ビーコンのＩＤ取得時間、及び、携帯端末ＩＤの少なくとも１つとを情報処理装置４に送信する。
また、送信部３５４は、受信部３５２により受診されたコンテンツについて、既読の場合、既読情報を、情報処理装置４に送信する。また、送信部３５４は、イベント等の出欠回答を情報処理装置４に送信する。
また、送信部３５４は、受信部３５２により受診されたコンテンツについて、既読の場合、既読情報を、情報処理装置４に送信する。また、送信部３５４は、イベント等の出欠回答を情報処理装置４に送信する。
【0036】
表示部３５６は、情報処理装置４により配信されたコンテンツを表示する。例えば、表示部３５６は、プッシュ通知により、情報処理装置４により配信されたコンテンツを表示する。また、表示部３５６は、情報処理装置４により配信されたコンテンツの未読、又は、既読状況を一覧表示する。また、表示部３５６は、情報処理装置４により配信されたイベントの出欠案内に対する、出欠状況を一覧表示する。
【0037】
図７は、外部の情報共有サービスの更新検知を例示する図である。
図７に例示するように、情報処理装置４における更新検知部４６０は、携帯端末３による、一、又は、複数の外部の情報共有サービスへのコンテンツの更新を検知する。本例において、更新検知部４６０は、ポータルサイトである自治会情報共有サービス、外部の小学校情報ＰＴＡ情報共有サービス、及び、外部の幼稚園保護者会情報共有サービスの更新を検知する。小学校情報ＰＴＡ情報共有サービス、又は、外部の幼稚園保護者会情報共有サービスは、自治会情報共有サービスを利用する自治会のエリアの住民の全部、又は、一部の携帯端末３に利用される。また、更新検知部４６０は、監視対象として登録された情報共有サービスの更新を検知する。更新通知部４６２は、更新検知部４６０によりコンテンツの更新が検知された場合、更新された情報共有サービスに所属する自治会のエリアの住民の携帯端末３に、コンテンツの更新があったことをプッシュ通知により、通知する。
これにより、自治会のエリアの住民は、複数の情報共有サービスについてコンテンツの更新内容を確認できる。つまり、目的の異なる複数の情報共有サービスのコンテンツを、タイムリーに確認できる。また、自治会情報共有サービスは、自治会の住民のつながりを強める効果を期待できる。そのため、自治会エリアの住民に関連する複数の情報共有サービスを扱うことにより、異なった観点で、つまり、多面的に住民のつながりを強めることができる。
図７に例示するように、情報処理装置４における更新検知部４６０は、携帯端末３による、一、又は、複数の外部の情報共有サービスへのコンテンツの更新を検知する。本例において、更新検知部４６０は、ポータルサイトである自治会情報共有サービス、外部の小学校情報ＰＴＡ情報共有サービス、及び、外部の幼稚園保護者会情報共有サービスの更新を検知する。小学校情報ＰＴＡ情報共有サービス、又は、外部の幼稚園保護者会情報共有サービスは、自治会情報共有サービスを利用する自治会のエリアの住民の全部、又は、一部の携帯端末３に利用される。また、更新検知部４６０は、監視対象として登録された情報共有サービスの更新を検知する。更新通知部４６２は、更新検知部４６０によりコンテンツの更新が検知された場合、更新された情報共有サービスに所属する自治会のエリアの住民の携帯端末３に、コンテンツの更新があったことをプッシュ通知により、通知する。
これにより、自治会のエリアの住民は、複数の情報共有サービスについてコンテンツの更新内容を確認できる。つまり、目的の異なる複数の情報共有サービスのコンテンツを、タイムリーに確認できる。また、自治会情報共有サービスは、自治会の住民のつながりを強める効果を期待できる。そのため、自治会エリアの住民に関連する複数の情報共有サービスを扱うことにより、異なった観点で、つまり、多面的に住民のつながりを強めることができる。
【0038】
図８は、ビーコンに基づくコンテンツ配信と情報取得を例示する図である。
図８に例示するように、携帯端末３における受信部３５２は、ビーコン５に近づいたとき、ビーコン５からＩＤ情報を受信する。送信部３５４は、受信部３５２により受信されたビーコンのＩＤ情報と、携帯端末３に関連付けられる性別、年齢、国籍、言語設定、ビーコンのＩＤ取得時間、及び、携帯端末ＩＤの少なくとも１つとを情報処理装置４に送信する。なお、送信部３５４は、受信されたビーコンのＩＤ情報を加工して、携帯端末３に送信してもよい。情報処理装置４における配信部４５６は、送信部３５４により送信されたビーコンのＩＤ情報に基づき、クーポン情報、商品情報、及び、ガイド情報等に関するコンテンツを携帯端末３に、プッシュ通知により配信する。本例において、配信部４５６は、携帯端末３により送信されたビーコンのＩＤ情報に基づき、自治会内における地域事業者についてのクーポン情報等を配信する。携帯端末３の動線、及び、分布情報を取得する。また、情報取得部４７０は、ビーコンのＩＤ情報、及び、携帯端末３に関連付けられる性別等の情報に基づき、場所別、国籍別、時間帯別、年齢層別、又は、滞在時間別に、携帯端末３の動線、及び、分布情報を取得してもよい。
これにより、ビーコンを利用して、ユーザの動向を分析しつつ、ユーザへ商品に関連する情報を送信できる。また、ユーザが自治会における住民の場合、地域事業者は、自治会の住民の特色に応じたコンテンツの配信や、分析結果に基づいた広告出稿ができる。ユーザが自治会における住民以外の場合、地域事業者は、ユーザの使用言語等に基づきコンテンツ配信ができ、また、分析結果を今後の事業活動にフィードバックできる。
図８に例示するように、携帯端末３における受信部３５２は、ビーコン５に近づいたとき、ビーコン５からＩＤ情報を受信する。送信部３５４は、受信部３５２により受信されたビーコンのＩＤ情報と、携帯端末３に関連付けられる性別、年齢、国籍、言語設定、ビーコンのＩＤ取得時間、及び、携帯端末ＩＤの少なくとも１つとを情報処理装置４に送信する。なお、送信部３５４は、受信されたビーコンのＩＤ情報を加工して、携帯端末３に送信してもよい。情報処理装置４における配信部４５６は、送信部３５４により送信されたビーコンのＩＤ情報に基づき、クーポン情報、商品情報、及び、ガイド情報等に関するコンテンツを携帯端末３に、プッシュ通知により配信する。本例において、配信部４５６は、携帯端末３により送信されたビーコンのＩＤ情報に基づき、自治会内における地域事業者についてのクーポン情報等を配信する。携帯端末３の動線、及び、分布情報を取得する。また、情報取得部４７０は、ビーコンのＩＤ情報、及び、携帯端末３に関連付けられる性別等の情報に基づき、場所別、国籍別、時間帯別、年齢層別、又は、滞在時間別に、携帯端末３の動線、及び、分布情報を取得してもよい。
これにより、ビーコンを利用して、ユーザの動向を分析しつつ、ユーザへ商品に関連する情報を送信できる。また、ユーザが自治会における住民の場合、地域事業者は、自治会の住民の特色に応じたコンテンツの配信や、分析結果に基づいた広告出稿ができる。ユーザが自治会における住民以外の場合、地域事業者は、ユーザの使用言語等に基づきコンテンツ配信ができ、また、分析結果を今後の事業活動にフィードバックできる。
【0039】
図９は、地域事業者の情報発信を例示する図である。
図９に例示するように、Ａ町地域事業者の携帯端末３Ｂからの入力情報に基づき、広告エリア選択部４６４は、自治会を単位として、複数の自治会の中から、広告を配信する自治会のエリアを選択する。配信部４５６は、広告エリア選択部４６４により選択されたＡ町自治会情報共有サービス、及び、Ｂ町自治会情報共有サービスの少なくとも１つに、商品、又は、サービスについての広告情報等を、配信する。携帯端末３Ｂは、プッシュ通知により、広告情報等を自治会共有サービスに配信する。利用者の携帯端末３Ａは、携帯端末３Ｂより配信されたコンテンツを表示する。
これにより、地域事業者は、営業エリアや戦略に合わせた広告展開ができる。自治会とは、地域を軸として緩やかに組織化された団体である。このため、地域的、社会的要素が共通しており、消費動向がある程度似通っている。したがって、広告エリア選択部４６４の単位として、自治会はふさわしい。
また、地域事業者は、紙媒体のチラシ、及び、情報誌と異なり、いつでも何度でも、自治会に対してリアルタイムに情報発信できる。また、既存の広告手段よりも、広告費が安価となる。そして、スマートフォント等の携帯端末３を利用するため、広告の視認性も高い。
図９に例示するように、Ａ町地域事業者の携帯端末３Ｂからの入力情報に基づき、広告エリア選択部４６４は、自治会を単位として、複数の自治会の中から、広告を配信する自治会のエリアを選択する。配信部４５６は、広告エリア選択部４６４により選択されたＡ町自治会情報共有サービス、及び、Ｂ町自治会情報共有サービスの少なくとも１つに、商品、又は、サービスについての広告情報等を、配信する。携帯端末３Ｂは、プッシュ通知により、広告情報等を自治会共有サービスに配信する。利用者の携帯端末３Ａは、携帯端末３Ｂより配信されたコンテンツを表示する。
これにより、地域事業者は、営業エリアや戦略に合わせた広告展開ができる。自治会とは、地域を軸として緩やかに組織化された団体である。このため、地域的、社会的要素が共通しており、消費動向がある程度似通っている。したがって、広告エリア選択部４６４の単位として、自治会はふさわしい。
また、地域事業者は、紙媒体のチラシ、及び、情報誌と異なり、いつでも何度でも、自治会に対してリアルタイムに情報発信できる。また、既存の広告手段よりも、広告費が安価となる。そして、スマートフォント等の携帯端末３を利用するため、広告の視認性も高い。
【0040】
図１０は、災害時における安否確認を例示する図である。
図１０（Ａ）に例示するように、震度６の地震が発生し、その影響範囲が、Ａ町自治会に及ぶ場合、Ａ町自治会運営者の携帯端末３Ｃは、地震通報を受信する。携帯端末３Ｃは、受信した地震情報に基づき、安否確認通知、防災情報、及び、警告音を、自治会の住民全員の携帯端末３Ａに、プッシュ通知で、一斉配信する。利用者の携帯端末３Ａは、安否確認通知を既読の場合、既読情報を、情報処理装置４に送信する。また、携帯端末３Ａは、安否情報を、情報処理装置４に送信する。また、携帯端末３Ａは、支援担当者が使用する携帯端末３Ａであってもよい。
図１０（Ｂ）に例示するように、携帯端末３Ｃは、町民ごとの一次安否状況を一覧表示する。本例において、携帯端末３Ｃは、携帯端末３Ａにより既読情報かつ安否情報が送信されている場合、安否情報を、一次安否状況として表示する。また、携帯端末３Ｃは、携帯端末３Ａにより既読情報のみが送信されている場合、既読情報を、一次安否状況として表示する。また、また、携帯端末３Ｃは、携帯端末３Ａにより既読情報が送信されていない場合、未読情報を、一次安否状況として表示する。
ここで、通常時、携帯端末３Ａは、町民ごとの一覧表示を表示できない。しかし、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、情報処理装置４における権限付与部４５４は、通常時に、自治会運営者の携帯端末３Ｃのみ閲覧できる町民ごとの一覧表示を、自治会に属する利用者の携帯端末３Ａにも、閲覧する権限を付与する。
また、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、情報処理装置４における権限付与部４５４は、支援担当者の携帯端末３Ａに、要支援者の安否を編集できる権限を付与してもよい。例えば、支援担当者と要支援者が同一世帯に属し、支援担当者が世帯主の場合、権限付与部４５４は、世帯主の携帯端末３Ａに、要支援者の安否情報を編集する権限を付与する。また、権限付与部４５４は、要支援者と別世帯の者の携帯端末３Ａに、要支援者の安否情報を編集する権限を付与してもよい。例えば、要支援者が単身世帯の場合、権限付与部４５４は、要支援者と別世帯の者の携帯端末３Ａに、要支援者の安否情報を編集する権限を付与する。
これにより、通常時には、自治会住民の個人情報を守りつつ、災害時には、自治会における会員全体の安否状況を可視化し、リアルタイムに町全体の安否状況を確認できる。さらに、その状況に応じて、自治会員に迅速に、共助を促すことができる。そして、通常使用するシステムのため使い慣れており、災害時にも使用しやすい。また、要支援者の安否確認も支援担当者を通じて、確実にできる。さらに、スマートフォン、及び、タブレットのプッシュ通知、地図連動、写真、動画、及び、音声認識等の機能を活用することで、最小限の手間で、自治会内の正確な情報発信、及び、共有が可能となる。
図１０（Ａ）に例示するように、震度６の地震が発生し、その影響範囲が、Ａ町自治会に及ぶ場合、Ａ町自治会運営者の携帯端末３Ｃは、地震通報を受信する。携帯端末３Ｃは、受信した地震情報に基づき、安否確認通知、防災情報、及び、警告音を、自治会の住民全員の携帯端末３Ａに、プッシュ通知で、一斉配信する。利用者の携帯端末３Ａは、安否確認通知を既読の場合、既読情報を、情報処理装置４に送信する。また、携帯端末３Ａは、安否情報を、情報処理装置４に送信する。また、携帯端末３Ａは、支援担当者が使用する携帯端末３Ａであってもよい。
図１０（Ｂ）に例示するように、携帯端末３Ｃは、町民ごとの一次安否状況を一覧表示する。本例において、携帯端末３Ｃは、携帯端末３Ａにより既読情報かつ安否情報が送信されている場合、安否情報を、一次安否状況として表示する。また、携帯端末３Ｃは、携帯端末３Ａにより既読情報のみが送信されている場合、既読情報を、一次安否状況として表示する。また、また、携帯端末３Ｃは、携帯端末３Ａにより既読情報が送信されていない場合、未読情報を、一次安否状況として表示する。
ここで、通常時、携帯端末３Ａは、町民ごとの一覧表示を表示できない。しかし、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、情報処理装置４における権限付与部４５４は、通常時に、自治会運営者の携帯端末３Ｃのみ閲覧できる町民ごとの一覧表示を、自治会に属する利用者の携帯端末３Ａにも、閲覧する権限を付与する。
また、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、情報処理装置４における権限付与部４５４は、支援担当者の携帯端末３Ａに、要支援者の安否を編集できる権限を付与してもよい。例えば、支援担当者と要支援者が同一世帯に属し、支援担当者が世帯主の場合、権限付与部４５４は、世帯主の携帯端末３Ａに、要支援者の安否情報を編集する権限を付与する。また、権限付与部４５４は、要支援者と別世帯の者の携帯端末３Ａに、要支援者の安否情報を編集する権限を付与してもよい。例えば、要支援者が単身世帯の場合、権限付与部４５４は、要支援者と別世帯の者の携帯端末３Ａに、要支援者の安否情報を編集する権限を付与する。
これにより、通常時には、自治会住民の個人情報を守りつつ、災害時には、自治会における会員全体の安否状況を可視化し、リアルタイムに町全体の安否状況を確認できる。さらに、その状況に応じて、自治会員に迅速に、共助を促すことができる。そして、通常使用するシステムのため使い慣れており、災害時にも使用しやすい。また、要支援者の安否確認も支援担当者を通じて、確実にできる。さらに、スマートフォン、及び、タブレットのプッシュ通知、地図連動、写真、動画、及び、音声認識等の機能を活用することで、最小限の手間で、自治会内の正確な情報発信、及び、共有が可能となる。
【0041】
図１１は、権限拡大処理（Ｓ２０）を説明するフローチャートである。
図１１に例示するように、ステップ２００（Ｓ２００）において、災害検知部４５２は、自治会のエリアに影響を及ぼし得る災害の発生を検知するまで待機し（Ｓ２００：Ｎｏ）、検知すると、Ｓ２０５の処理に移行する（Ｓ２００：Ｙｅｓ）。
図１１に例示するように、ステップ２００（Ｓ２００）において、災害検知部４５２は、自治会のエリアに影響を及ぼし得る災害の発生を検知するまで待機し（Ｓ２００：Ｎｏ）、検知すると、Ｓ２０５の処理に移行する（Ｓ２００：Ｙｅｓ）。
【0042】
ステップ２０５（Ｓ２０５）において、権限付与部４５４は、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、閲覧を制限されていた住民の携帯端末３の閲覧権限を拡大する。権限付与部４５４は、災害検知部４５２により、災害が検知された場合、通常時に、自治会運営者の携帯端末３Ｃのみ閲覧できるページを、自治会に属する利用者の携帯端末３Ａのアクセス要求に応じて、携帯端末３Ａに、閲覧する権限を付与する。
【0043】
ステップ２１０（Ｓ２１０）において、配信部４５６は、権限付与部４５４により、閲覧権限を付与された携帯端末３に、コンテンツを配信する。配信部４５６は、通常時に、自治会運営者の携帯端末３Ｃのみ閲覧できるページを、携帯端末３Ａに配信する。
【0044】
図１２は、情報取得処理（Ｓ４０）を説明するフローチャートである。
図１２に例示するように、ステップ４００において、受信部４６８は、携帯端末３から、ビーコン５のＩＤ情報、及び、携帯端末に関連付けられた個人情報を受信するまで待機し（Ｓ４００：Ｎｏ）、受信するとＳ４０５の処理に移行する（Ｓ４００：Ｙｅｓ）。ここで、携帯端末に関連付けられた個人情報は、例えば、性別、年齢、国籍、言語設定、ビーコン５のＩＤ取得時間及び携帯端末ＩＤ等である。
図１２に例示するように、ステップ４００において、受信部４６８は、携帯端末３から、ビーコン５のＩＤ情報、及び、携帯端末に関連付けられた個人情報を受信するまで待機し（Ｓ４００：Ｎｏ）、受信するとＳ４０５の処理に移行する（Ｓ４００：Ｙｅｓ）。ここで、携帯端末に関連付けられた個人情報は、例えば、性別、年齢、国籍、言語設定、ビーコン５のＩＤ取得時間及び携帯端末ＩＤ等である。
【0045】
ステップ４０５（Ｓ４０５）において、受信部４６８により受信されたビーコン５のＩＤ情報に対応するコンテンツがある場合（Ｓ４０５：Ｙｅｓ）、ステップ４１０の処理に移行し、コンテンツが無い場合（Ｓ４０５：Ｎｏ）、ステップ４２０（Ｓ４２０）の処理に移行する。
【0046】
ステップ４１０（Ｓ４１０）において、翻訳部４７２は、受信部４６８により受信された言語設定に基づき、コンテンツを自動翻訳する。
【0047】
ステップ４１５（Ｓ４１５）において、配信部４５６は、翻訳部４７２に翻訳されたコンテンツを、携帯端末３に、プッシュ通知により、配信する。
【0048】
ステップ４２０（Ｓ４２０）において、情報取得部４７０は、受信部４６８により受信されたビーコンのＩＤ情報に基づき、携帯端末の動線、及び、分布情報等を取得する。
以上説明したように、本実施形態の情報処理システム１は、地域の特色に応じた情報共有サービスを提供できる。つまり、地域ごとに、リアルタイムに、通常時、及び、災害時に活用できる情報共有サービスを提供できる。
以上説明したように、本実施形態の情報処理システム１は、地域の特色に応じた情報共有サービスを提供できる。つまり、地域ごとに、リアルタイムに、通常時、及び、災害時に活用できる情報共有サービスを提供できる。
【0049】
（変形例１）
上記実施形態の変形例１を説明する。
上記実施形態において、自治会における地域情報共有サービスを説明した。変形例１において、建築業種における情報共有サービスを説明する。
変形例１において、情報処理システム１は、施主の携帯端末３Ａ、施行業者の携帯端末３Ｂ、設計士の携帯端末３Ｃ、及び、情報処理装置４を含む。ここで、施主とは、土木・建築工事の依頼主をいう。
携帯端末３Ａ、携帯端末３Ｂ、及び、携帯端末３Ｃは、相互に、情報を発信する。例えば、携帯端末３は、発信先を個別、グループ別、又は、全体に指定して、情報を発信する。また、携帯端末３は、選択により、プッシュ通知で、情報を発信する。本例において、携帯端末３Ａは、建築物件についての要望等を、携帯端末３Ｂ、及び、携帯端末３Ｃに発信する。携帯端末３Ｃは、複数ある施行業者の携帯端末３Ｂの中から、建築物件を担当する施行業者の携帯端末３Ｂに情報を発信する。
これにより、施主、施行業者、及び、設計士間の情報共有が可能となる。施主の意見について、情報共有できるため、施主の満足度を向上できる。また、施行業者の確認のための現場訪問回数を削減でき、連絡ミスを防止できる。また、情報共有内容が記録されるので、事後に内容を確認できる。
上記実施形態の変形例１を説明する。
上記実施形態において、自治会における地域情報共有サービスを説明した。変形例１において、建築業種における情報共有サービスを説明する。
変形例１において、情報処理システム１は、施主の携帯端末３Ａ、施行業者の携帯端末３Ｂ、設計士の携帯端末３Ｃ、及び、情報処理装置４を含む。ここで、施主とは、土木・建築工事の依頼主をいう。
携帯端末３Ａ、携帯端末３Ｂ、及び、携帯端末３Ｃは、相互に、情報を発信する。例えば、携帯端末３は、発信先を個別、グループ別、又は、全体に指定して、情報を発信する。また、携帯端末３は、選択により、プッシュ通知で、情報を発信する。本例において、携帯端末３Ａは、建築物件についての要望等を、携帯端末３Ｂ、及び、携帯端末３Ｃに発信する。携帯端末３Ｃは、複数ある施行業者の携帯端末３Ｂの中から、建築物件を担当する施行業者の携帯端末３Ｂに情報を発信する。
これにより、施主、施行業者、及び、設計士間の情報共有が可能となる。施主の意見について、情報共有できるため、施主の満足度を向上できる。また、施行業者の確認のための現場訪問回数を削減でき、連絡ミスを防止できる。また、情報共有内容が記録されるので、事後に内容を確認できる。
【0050】
（変形例２）
上記実施形態の変形例２を説明する。
上記実施形態において、自治会における地域情報共有サービスを説明した。変形例２において、介護施設における情報共有サービスについて説明する。
変形例２において、情報処理システム１は、介護施設利用者の家族の携帯端末３Ａ、施設外の介護補助者の携帯端末３Ｂ、介護施設関係者の携帯端末３Ｃ、及び、情報処理装置４を含む。
例えば、携帯端末３Ａは、情報処理装置４を介して、携帯端末３Ｃからの情報を受信する。本例において、携帯端末３Ａは、緊急時に、携帯端末３Ｃからの情報を受信する。また、例えば、携帯端末３Ｃは、他の携帯端末３Ｃ、又は、携帯端末３Ｂへ、業務情報を、一斉配信、又は、個別配信する。携帯端末３Ｃは、プッシュ通知で情報を配信してもよい。本例において、携帯端末３Ｃは、担当介護者別、又は、グループ別に、携帯端末３Ｃ、又は、携帯端末３Ｂへ、業務情報を配信する。また、情報処理装置４は、各種書類の内容を記録し、携帯端末３は、その内容を閲覧する。
これにより、介護施設内外で、円滑な情報共有を可能とし、業務効率を改善できる。
上記実施形態の変形例２を説明する。
上記実施形態において、自治会における地域情報共有サービスを説明した。変形例２において、介護施設における情報共有サービスについて説明する。
変形例２において、情報処理システム１は、介護施設利用者の家族の携帯端末３Ａ、施設外の介護補助者の携帯端末３Ｂ、介護施設関係者の携帯端末３Ｃ、及び、情報処理装置４を含む。
例えば、携帯端末３Ａは、情報処理装置４を介して、携帯端末３Ｃからの情報を受信する。本例において、携帯端末３Ａは、緊急時に、携帯端末３Ｃからの情報を受信する。また、例えば、携帯端末３Ｃは、他の携帯端末３Ｃ、又は、携帯端末３Ｂへ、業務情報を、一斉配信、又は、個別配信する。携帯端末３Ｃは、プッシュ通知で情報を配信してもよい。本例において、携帯端末３Ｃは、担当介護者別、又は、グループ別に、携帯端末３Ｃ、又は、携帯端末３Ｂへ、業務情報を配信する。また、情報処理装置４は、各種書類の内容を記録し、携帯端末３は、その内容を閲覧する。
これにより、介護施設内外で、円滑な情報共有を可能とし、業務効率を改善できる。
【符号の説明】
【0051】
１…情報処理システム
３…携帯端末
４…情報処理装置
５…ビーコン
４５２…災害検知部
４５４…権限付与部
４５６…配信部
４５８…受信部
４６０…更新検知部
４６２…更新通知部
４６４…広告エリア選択部
４６６…広告料決定部
４６８…受信部
４７０…情報取得部
４７２…翻訳部
３…携帯端末
４…情報処理装置
５…ビーコン
４５２…災害検知部
４５４…権限付与部
４５６…配信部
４５８…受信部
４６０…更新検知部
４６２…更新通知部
４６４…広告エリア選択部
４６６…広告料決定部
４６８…受信部
４７０…情報取得部
４７２…翻訳部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】